ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΣΠΟΥΔΕΣ

Transcript

1 ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ Επώνυμο: Κατσώνη Όνομα: Βασιλική Ημ/νια γέννησης 3 Ιουνίου 1963 Εθνικότητα: Ελληνική Διεύθυνση: Mενάνδρου7,ΤΘ664,Ντράφι Πεντέλης 19009, Αττική Τηλέφωνο: , κιν katsoniv@teiath.gr ΣΠΟΥΔΕΣ 2011 Διδάκτωρ Παντείου πανεπιστημίου, τομέας Δημόσιας Διοίκησης, με θέμα : Πολιτικές Τουριστικής Ανάπτυξης- Marketing: Διοίκηση και Νέες Τεχνολογίες MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (MBA), στο University of Keele, School of Management and Economics, England. Joint supervision course με Nottingham University Tα μαθήματα που διδάχθηκαν ήταν: Management, Accounting, Marketing, Managerial Economics, Human Resource Management, Strategic Management, Organizational Behavior, Business Finance, Operations Management, Creativity at work καθώς και Business Computing. Τα επιλεγόμενα μαθήματα ήταν πάνω σε θέματα Finance, και πιο συγκεκριμμένα στην αξιοποίηση των Unit Trusts (Αμοιβαίων Κεφαλαίων), Investment Trusts και άλλα θέματα λειτουργίας κεφαλαιοαγοράς και σχεδιασμού,με εφαρμογή σε τουριστικές επιχειρήσεις. Επίσης, στο μάθημα Creativity at Work εξέτασα το θέμα της αύξησης παραγωγικότητας στις επιχειρήσεις. Η διατριβή μου έγινε σε συνεργασία με το University of Nottingham, κέντρο έρευνας εξαγοράς επιχειρήσεων, καθώς και με τις τράπεζες National Westminster, Lloyds, Barclays, και καλύπτει θέματα συγχωνεύσεων και εξαγοράς επιχειρήσεων με έμφαση στον Τουριστικό τομέα, 1

2 εξεταζόμενα από οικονομική και χρηματοδοτική άποψη Οικονομικό τμήμα Νομικής Σχολής Πανεπιστημίου Αθηνών Βαθμός πτυχίου «Λίαν Καλώς» (7) ΤΕΙ Θεσσαλονίκης, τμήμα Διοίκησης και Οικονομίας, Σχολή Τουριστικών Επιχειρήσεων Βαθμός πτυχίου «Άριστα» 1981 Αποφοίτησα από το Αρσάκειο Πρότυπο Λύκειο Ψυχικού. Βαθμός πτυχίου «18» ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ 31/12/2001-μέχρι σήμερα Μόνιμη καθηγήτρια εφαρμογών στο ΤΕΙ Αθηνών, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων, με γνωστικό αντικείμενο Οργάνωση Ταξιδιών με έμφαση στη σύνθεση τουριστικού πακέτου, αεροπορικοί ναύλοι-ticketing, και συστήματα κρατήσεων με Η/Υ. Αρ.Φύλλου ΦΕΚ 334, /2/2002 Ωρομίσθια Καθηγήτρια Εφαρμογών στο ΤΕΙ Αθηνών Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας, Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων στα μαθήματα εργαστηρίου: Σύνθεση Τουριστικού Πακέτου Συστήματα κρατήσεων με Η/Υ Αεροπορικοί Ναύλοι Ticketing 1990 Ιούνιο 1999 Ωρομίσθια Επίκουρος Καθηγήτρια στο ΤΕΙ Πάτρας, Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας στα τμήματα: 2

3 Τμήμα Τουρισμού: Οικονομική ΙΙ, Επιχειρησιακές Επικοινωνίες, Έρευνα Τουριστικής Αγοράς, Οργάνωση Συνεδρίων, Ξενοδοχειακό Marketing Τμήμα Διοίκησης: Ανθρώπινες Σχέσεις στην εργασία, Marketing Προσωπικών Πωλήσεων Τμήμα Λογιστικής: Οικονομική Ι, Αρχές Marketing,Αρχές Λογιστικής Εκπαιδευτική υπεύθυνη και συντονίστρια στο ΚΕΚ ΑΚΜΩΝ, στο θεματικό πεδίο Επαγγέλματα τουριστικά και παροχής υπηρεσιών σήμερα Εισηγήτρια σε σεμινάρια με πιστοποίηση του Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. με αριθμό μητρώου Εγγεγραμμένη στο μητρώο πιστοποιημένων εκπαιδευτών ενηλίκων, με αριθμό μητρώου ΕΒ10191 Τα σεμινάρια στα οποία έχω διδάξει, είναι: Εκπαιδευτικού Κέντρου της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος σε μαθήματα: - Marketing Συνεδριακών & Εκθεσιακών Κέντρων - Marketing Μ.Μ.Ε, με έμφαση στα Τουριστικά Πρακτορεία -Διοίκηση προσωπικού ΚΕΚ Δήμου Αθηναίων -Εναλλακτικές μορφές τουρισμού-αγροτουρισμός ΕΜΙ Εκπαιδευτική -Συνεδριακός,μουσιακός και άλλες εναλλακτικές μορφές τουρισμού. -Τεχνικές Επικοινωνίας με τον πελάτη και πώληση τουριστικών πακέτων -Service καταστημάτων μαζικής εστίασης. -Μanagement ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. ΚΕΚ Σ.Β.Ι.Ε. -Οργάνωση και προώθηση μορφών εναλλακτικού τουρισμού -Μεθοδολογία της έρευνας αγοράς προιόντων ευρείας κατανάλωσης. -Δημόσιες σχέσεις και εξυπηρέτηση πελατών 3

4 ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων -Προώθηση πωλήσεων στο λιανικό εμπόριο. -Συστήματα οργάνωσης συνεδρίων σε ξενοδοχεία -Στρατηγικές τεχνικές μάρκετινγκ και σύμβουλοι επιχειρήσεων -Τεχνικές μάνατζμεντ στη διοίκηση προσωπικού. PrimAS.P.A Business and IT Training - Σχεδίαση και διαχείριση δικτύων ηλεκτρονικού εμπορίου - Οργάνωση γραφείου και συστήματα αρχειοθέτησης - Εφαρμογές νέων τεχνολογιών στη συντήρηση και λειτουργία του εξοπλισμού γραφείων. - Μηχανογραφημένη λογιστική - Ανάπτυξη δεξιοτήτων πωλήσεων Χονδρικού εμπορίου Ιούνιο 2001 Ι.Μ. Παναγιωτόπουλος, Διδασκαλία Οικονομικών στο τμήμα του International Baccalaureate, όπως και στο Ελληνικό Λύκειο. Επίσης έλαβα μέρος σε συνέδριο του Ι.Β. που έγινε στις Νοεμβρίου του 1998 στο Logrono της Ισπανίας Cyclotron Foundation Διδασκαλία στο τμήμα των Οικονομικών σε συνεργασία με τα Πενεπιστήμια City, Liverpool, Leeds κλπ IST College, Καθηγήτρια στα μαθήματα Οικονομικών, Λήψη Επιχειρηματικών Αποφάσεων, Τουριστική Ανάπτυξη, Λογιστική Δίδαξα σε σεμινάρια του ΕΛΚΕΠΑ ΠΑΤΡΑΣ τα παρακάτω μαθήματα: - Αρχές Οικονομίας - Επιχειρησιακές μέθοδοι επικοινωνίας - Τεχνικές επικοινωνίας - Management τουριστικών επιχειρήσεων - Marketing τουριστικών επιχειρήσεων - Οργανωτική δομή και δράση επιχειρήσεων - Διαρθρωτικά & οργανωτικά προβλήματα του 4

5 Ταχυδρομικού Ταμιευτηρίου-Τρόπος επίλυσης τους, απευθυνόμενο σε ανώτερα διοικητικά στελέχη των Ταχυδρομικών ταμιευτηρίων νομού Αχαΐας Διδασκαλία των μαθημάτων Marketing, Management and Public Relations στο φροντιστήριο COMPUTER PRACTICA, Πάτρα ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ Νοεμ TR Ανώνυμη Τουριστική & Εμπορική Εταιρεία Υπεύθυνη τμήματος έκδοσης εισιτηρίων με συστήματα Worldspan και Galileo.Συντονίστρια δημιουργίας πακέτων εκδρομών σε συνεργασία με την ΤUI International Ιούλιο 1999 Ταξιδιωτικό γραφείο DELTA SKY, Υπεύθυνη διοργάνωσης και εκτέλεσης προγραμμάτων & Τουριστικών πακέτων εξωτερικού. Διευθύντρια του τμήματος διοργάνωσης βορειοδυτικής Ευρώπης ΙΕΚ Χατζηπέρη, υπεύθυνη του διοικητικού συντονισμού του τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων και Marketing σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο του Lancashire, England. Επίσης υπεύθυνη του εργαστηρίου κρατήσεων Η/Υ Διοικητική Υπεύθυνη ροής προγράμματος και συντονισμού του τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων στο MIS College, Μένεγας Α.Ε. και παράλληλα διδασκαλία μαθημάτων του τμήματος Σύμβουλος Επιχειρήσεων σε Οικονομοτεχνικά και χρηματοδοτικά θέματα στην εταιρεία «ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε. ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ» Hermes en Grece travel Agency Υπεύθυνη στην κίνηση των ξενοδοχείων και υπηρεσιών κοστολόγησης ξενοδοχειακών και τουριστικών υπηρεσιών 1984 Βοηθός λογιστού στην OPEL Θεσσαλονίκης 5

6 ΣΥΓΓΡΑΦΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ «Βιομηχανία Αεροπορικών Μεταφορών και Τουρισμός»,εκδόσεις Interbooks, 2010, ISBN: «Διοίκηση Ολικής Ποιότητας-Εφαρμογή στον Τουρισμό», Εκδόσεις Σταμούλης, Το βιβλίο απευθύνεται και διανέμεται στους φοιτητές του ΤΕΙ του τμήματος διοίκησης τουριστικών επιχειρήσεων του ΣΤ εξαμήνου, καθώς και σε επαγγελματίες του τουρισμού. «Συστήματα ηλεκτρονικών κρατήσεων στον τουρισμό-από τα CRSs στα GDSs», εκδόσεις Interbooks,2006, ISBN: Το βιβλίο απευθύνεται και διανέμεται στους φοιτητές του ΤΕΙ του τμήματος διοίκησης τουριστικών επιχειρήσεων του Ζ εξαμήνου, καθώς και σε επαγγελματίες του τουρισμού. Σημειώσεις στο μάθημα «Οργάνωση Συνεδρίων» για το τέταρτο εξάμηνο του τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων του ΤΕΙ Πάτρας Σημειώσεις στο μάθημα Aεροπορικοί Ναύλοι-Ticketing για το έκτο εξάμηνο του τμήματος τουριστικών επιχειρήσεων του ΤΕΙ Αθηνών Σημειώσεις στο μάθημα «Επιχειρησιακές Επικοινωνίες» για το πέμπτο εξάμηνο του τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων του ΤΕΙ Πάτρας ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ-ΣΥΝΕΔΡΙΑ με το σύστημα των κριτών 1. «Έρευνα πάνω στα διοικητικά και ηγετικά χαρακτηριστικά καθώς και στα κανάλια πληροφόρησης των εργαζομένων αποφοίτων τουριστικών σχολών στα ξενοδοχεία της Αττικής».2 ο Διεθνές συνέδριο τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης, Υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης, Ιουνίου Α, Παπαγεωργίου,Β. Κατσώνη, Δ. Αναστασάτος «Ικανοποίηση πελατών αεροπορικών εταιρειών»,20 ο Εθνικό Συνέδριο της ΕΕΕΕ, με θέμα «Επιχειρησιακή έρευνα και τουριστική ανάπτυξη»,σπέτσες 19-21/06/2008. Η περίληψη καταχωρήθηκε στο Βιβλίο Περιλήψεων, σελ «Συγκριτική ανάλυση της παρεχόμενης τουριστικής εκπαίδευσης μεταξύ της Ελλάδας και χωρών εξωτερικού», 1 ο Διεθνές συνέδριο Forum Τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης, Υπουργείο 6

7 Τουριστικής Ανάπτυξης, 1-2 Μαρτίου «Οι πρακτικές Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων Υψηλής Απόδοσης και η Πληροφορία της Τεχνολογίας», Διοίκηση και Οικονομία, Εκδόσεις Παπαζήση, Αθήνα, Ανοιξη 2007, Νο4, σελ «Η ποιότητα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού: εφαρμογές στα ξενοδοχεία», Τουριστική Επιστημονική Επιθεώρηση, Εκδόσεις Interbooks, Αθήνα, Καλοκαίρι-Φθινόπωρο 2007, Νο «Δυνατότητες Ανάπτυξης Εναλλακτικών Μορφών Τουρισμού στη Νησιωτική Ελλάδα», Διοίκηση και Οικονομία, Εκδόσεις Παπαζήση, Αθήνα, Ανοιξη 2006, Νο3, σελ Άλλα περιοδικά Περιοδικό Τουριστική Αγορά, Ιανουάριος 2000, τεύχος 122, άρθρο: «Smart Card»: Μια έξυπνη κάρτα στην αγορά των αεροπορικών εισιτηρίων. Περιοδικό Τουριστική Αγορά, Φεβρουάριος 2000, τεύχος 123, άρθρο: «Computer Reservation Systems, σύγκριση Galileo Worldspan κλπ στις κρατήσεις αεροπορικών εισιτηρίων μέσω Internet» ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Rapporteur της ομάδας εργασίας Β-4 του Υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης,με θέμα «Παρουσίαση των προγραμμάτων σπουδών στην Ελληνική τουριστική εκπαίδευση και κατάρτιση και η συνάφειά τους με τα ζητούμενα από την αγορά εργασίας». Μέτρο 8.1, δράση 8.1.2, για το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ανταγωνιστικότητα», στο πλαίσιο του ΚΠΣ Rapporteur της ομάδας εργασίας του Υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης, με θέμα «Προώθηση της ανάπτυξης δικτύων διεθνικών συνεργασιών με οργανισμούς εκπαίδευσης και κατάρτισης της Ευρωπαικής Ένωσης» Ερευνα στο πλαίσιο του προγράμματος ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ Ι &ΙΙ 7

8 ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΕΠΙΤΡΟΠΕΣ Υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης, μέλος ειδικού εκλεκτορικού σώματος για την επιλογή του Ε.Π. των Α.Σ.Τ.Ε. του Ο.Τ.Ε.Κ., σύμφωνα με το υπ αριθμ.:280/ ΦΕΚ ΞΕΝΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ Αγγλικά : Άριστα Proficiency of the University of Cambridge, που απέκτησα τον Ιούνιο του 1984, και Proficiency of the University of Michigan την ίδια χρονιά Γερμανικά Πολύ καλά : Zertificat Deutsch Als Fremdsprache, Goethe Institute Γαλλικά : Μέτρια ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΕΣ ΣΠΟΥΔΕΣ στην ΠΑ.ΤΕ.Σ. (Σ.Ε.Λ.Ε.Τ.Ε.), (Παιδαγωγική Τεχνική Σχολή Αθηνών της Σχολής Εκπαιδευτικών Λειτουργών Επαγγελματικής & Τεχνικής Εκπαίδευσης. Galileo Basic Course, Galileo Hellas First Class Galileo course, Galileo Hellas 1999 Οικονομικό Επιμελητήριο της Ελλάδας, Αδεια ασκήσεως 8

9 ΑΛΛΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ Φοίτηση για εννέα (9) χρόνια πιάνο στο Εθνικό Ωδείο. Ασχολούμαι με τέννις και ιστιοπλοΐα. Είμαι κάτοχος διπλώματος ιστιοπλοΐας ανοιχτής θαλάσσης από το «Σ.Φ.Π. Ολυμπιακού» Ιούλιος Επίσης είμαι μέλος του συλλόγου αντισφαίρισης Παπάγου. Μέλος του συλλόγου αποφοίτων της Φιλεκπαιδευτικής Εταιρείας (ΣΑΦΕ). Μέλος του συλλόγου «Φίλων του Μουσείου Φυσικής Ιστορίας»του μουσείου Φυσικής Ιστορίας Γουλανδρή Μέλος της Ελληνικής Τουριστικής Δημοσιογραφικής Συγγραφικής Εταιρείας (Ε.Τ.Δ.Ε.). Μέλος του Πανελληνίου Συλλόγου Αποφοίτων Τμημάτων Τουριστικών Επιχειρήσεων Τ.Ε.Ι. 9