ζωής ξεκινά εδώ Κρουαζιέρες 2012 Μια νέα εμπειρία Ανακαλύψτε τον κόσμο με την Pullmantur

Transcript

1 Μια νέα εμπειρία ζωής ξεκινά εδώ Κρουαζιέρες 2012 Ανακαλύψτε τον κόσμο με την Pullmantur Δυτική & Ανατολική Μεσόγειος, Άγιοι Τόποι, Βαλτική, Φιόρδ, Καραϊβική Απόλαυση Συναίσθημα Ξεκούραση Άνεση All Inclusive Διασκέδαση Deleite Emoción bienestar relax todo incluido Diversión

2 Γιατί να ταξιδέψετε με την Pullmantur Διασκέδαση για όλους Οικογένεια & Διασκέδαση Οτι χρειάζεται όλη η οικογένεια για τέλειες διακοπές Εμείς στην Pullmantur σκεπτόμαστε ότι οι οικογενειακές διακοπές είναι μια καλή ευκαιρία για διασκέδαση μαζί.. αλλά και χώρια. Αυτός είναι ο λόγος που έχουμε ένα σχέδιο που συνδυάζει οικογενειακή διασκέδαση, ψυχαγωγία και χαρά για κάθε μέλος της οικογένειας, χωρίς να ξεχνάτε τις καλύτερες τιμές και ποιότητα που μόνο η Pullmantur μπορεί να εγγυηθεί. Το οικογενειακό ταξίδι έχει πολλά πλεονεκτήματα. Από μόνο έναν γονέα και ένα παιδί. Έχουμε ειδικές προσφορές ούτως ώστε κάθε οικογένεια να έχει άψογες διακοπές. Τώρα μονογονεϊκές οικογένειες, που σχηματίζονται από έναν ενήλικα και ένα παιδί, μπορούν να ταξιδέψουν σε δίκλινη καμπίνα και να έχουν το προνόμοιο της μειωμένης τιμής για το παιδί. * μονογονεϊκή οικογένεια αποτελείται από έναν γονέα (μητέρα ή πατέρα) και ένα ή δύο παιδιά. Σε γκρουπ μόνο μια μονογονεϊκή οικογένεια επιτρέπεται. Η έκπτωση των παιδιών ισχύει για όλες τις κατηγορίες των πλοίων εκτός από σουίτες. Η έκπτωση των παιδίων ισχύει μόνο για τις τιμές τιμοκαταλόγου. Παιδιά Δωρεάν Έως δύο ετών (24 μηνών). Η κρουαζιέρα είναι εντελώς δωρεάν συμπεριλαμβανομένων των λιμενικών φόρων και των υπηρεσιών πλοίου. Από δύο έως 16 ετών, για κρατήσεις με τιμή τιμοκαταλόγου, πληρώνουν μόνο τους λιμενικούς φόρους και τις υπηρεσίες πλοίου. Διασκέδαση για τους μικρούς μας φίλους. Κάθε ηλικία έχει τις δικές της ανάγκες. Στο Tibu Club (για παιδιά από 3 έως 6 ετών) και στο Capi Club (για παιδιά από 7 έως 11 ετών) τα παιδιά έχουν ταυτόχρονα διασκέδαση και μάθηση, επιβλεπόμενα από ειδικούς επαγγελματίες, ενώ οι ενήλικες ξεκουράζονται και χαίρονται την κρουαζιέρα, ξέροντας ότι τα παιδιά τους είναι σε «καλά χέρια». Πολλές δραστηριότητες οργανώνονται ημερησίως, που περιλαμβάνουν εργαστήρια, μεταμφιέσεις, ζωγραφική στο πρόσωπο, διαγωνισμοί, σόους παιδιών και πολλά άλλα. Καταλαβαίνουμε τους έφηβους. Ξέρουμε ότι οι νεαροί χρειάζονται την δική τους διασκέδαση, γιαυτό έχουμε τον ειδικό χώρο Teen s Club (για έφηβους 12 ώς 17 ετών), όπου ειδικά προγράμματα σχεδιάζονται με διαφορετικού τύπου δραστηριότητες : Ντίσκο εφήβων, C.S.I., ομαδικά παιχνίδια θρύλερ, θεματικά σόους, και πολλά άλλα.

3 Ενήλικες & Ρελάξ Είμαστε όλοι ακόμα νέοι!! Στην Pullmantur πιστεύουμε ότι όλοι είναι νέοι και έτοιμοι να ανακαλύψουν μια μοναδική εμπειρία. Σε κάθε κρουαζιέρα μας, οι ενήλικες μπορούν να έχουν χρόνο για μια ποιοτική ανάπαυση, ημερήσια και νυκτερινή διασκέδαση...όλες οι δυνατότητες που θα μπορούσε κάποιος να φανταστεί είναι εδώ... μπροστά του. Άν διαλέξετε ηρεμία, τότε όλο το προσωπικό της Pullmantur θα κάνει το πάν για να διαβεβαιώσει ότι η διαμονή σας θα είναι η πλέον ευχάριστη. Θα ζήσετε μια αξέχαστη εμπειρία Ιδανικές Διακοπές Εσείς & το συναίσθημα Ελάτε να διασκεδάσετε Το να είσαι νέος είναι πολύ εύκολο σε μια Pullmantur κρουαζιέρα. Υπάρχει κόσμος στην ηλικία σας, ζευγάρια και γκρουπ, με τα ίδια ενδιαφέροντα με εσάς. Υπάρχει ακόμα νυχτερινή ζωή, σπορ, διαγωνισμοί κατά την διάρκεια της ημέρας, και απίθανες εκδρομές για όλους. Και περισσότερο, μπορείτε να απολαύσετε την υπέροχη κουζίνα καθώς επίσης να κάνετε καινούργιους φίλους στην δροσιστική πισίνα. Ελάτε για μια μοναδική εμπειρία.

4 Γιατί να ταξιδέψετε με την Pullmantur Το 2005 η Pullmantur ήταν η πρώτη εταιρεία κρουαζιέρας που προσέφερε το πακέτο «all inclusive». Ήταν μία πρόκληση, με αντικείμενο να δώσουμε σε εκατομύρια κόσμο την ευκαιρία να πάει κρουαζιέρα με τις καλύτερες προϋποθέσεις. Το πετύχαμε με το να παρέχουμε υψηλής ποιότητας catering επι του πλοίου. Σε αντίθεση με άλλες εταιρείες, μπορείτε να φάτε και να πιείτε ό,σο θέλετε, ημέρα και νύχτα, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση: πρωϊνό, μεσημεριανό και βραδυνό ; νερό, χυμούς, καφέ, αναψυκτικά, αλκοολούχα ποτά... δεν υπάρχουν περιορισμοί. Μπορείτε να ζητήσετε απολύτως τα πάντα σε μια Pullmantur κρουαζιέρα και εμείς θα σας σερβίρουμε πάντα με ένα χαμόγελο. Εξοικονομήστε 200e ή και περισσότερα κατ άτομο με το «all inclusive» σύστημά μας! Μπορείτε να χαρείτε το all inclusive αυθεντικό μας σύστημα επί του πλοίου σε φαγητό και ποτό, ημέρα και νύχτα

5 Ιδανικές Διακοπές Προαιρετικές Υπηρεσίες Για την πιο ευχάριστη διαμονή σας, προσφέρουμε μια ποικιλία προαιρετικών υπηρεσιών: Wu Fusion Restaurant (Μόνο στα πλοία Sovereign και Empress) Premium ποτά Σπα και κομμωτήρια Duty Free καταστήματα Εκδρομές ξηράς Internet και wi-fi σε ορισμένες τοποθεσίες του πλοίου 24 ώρες room service Baby-sitting Πλύσιμο και σιδέρωμα ρούχων Τηλέφωνα ή μυνήματα στην ξηρά Ιατρική περίθαλψη Γάμος στο Πλοίο Αν θέλετε να παντρευτείτε πάνω σε μια Pullmantur κρουαζιέρα μπορείτε να έχετε: Τελετή γάμου με τον καπετάνιο Πιστοποιητικό γάμου (χωρίς νομική ισχύ) Σπα και υπηρεσίες ομορφιάς, χτένισμα και μακιγιάζ για την νύφη και χαλαρωτικό μασάζ για τον γαμπρό και την νύφη Πλύσιμο και σιδέρωμα του νυφικού και του γαμπριάτικου κοστουμιού Ειδικό μπουκέτο λουλουδιών για την νύφη Κάβα κοκτέιλ και καναπεδάκια (μάξιμουμ 25 επισκέπτες) Ειδικώς προσωπική τούρτα γάμου Αλμπουμ φωτογραφιών με 12 φωτογραφίες της τελετής Επέτειοι γάμων Ειδικές υπηρεσίες για την επέτειό σας (τιμή κατόπιν ζήτησης) Renewal of vows with the Captain Κάβα κοκτείλ και καναπεδάκια (μάξιμουμ 10 καναπεδάκια) Μπουκέτο λουλουδιών Ειδικώς προσωπική τούρτα γάμου Αλμπουμ φωτογραφιών με 6 φωτογραφίες της τελετής Και την επόμενη ημέρα: Κοντινένταλ πρωϊνό στην καμπίνα με δωράκι-έκπληξη Μπουκάλι κρασί και γλυκά Τιμή κατόπιν ζήτησης Και την επόμενη ημέρα: Κοντινένταλ πρωϊνό στην καμπίνα με δωράκι-έκπληξη Μπουκάλι κρασί και γλυκά Τιμή κατόπιν ζήτησης

6 Zenith Istambul Athens Mykonos Izmir (Efeso) Marmaris (Rhodes) Santorini ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ 7ήμερη κρουαζιέρα. All-Inclusive σύστημα. Ελληνικά Νησιά & Τουρκία 8-ΗΜΕΡΕΣ/ 7-ΝΥΧΤΕΣ (Πειραιάς - Πειραιάς) Επιβίβαση απο Πειραιά (Δευτέρα) Απρίλιος (2012) 2, 23 Μαϊος (2012) 14 Ιούνιος (2012) 4, 25 Ιούλιος (2012) 16 Αυγούστος (2012) 6, 27 Σεπτέμβριος (2012) 17 Δευτέρα Πειραιάς Eπιβίβαση 19:00 Tρίτη Σαντορίνη 08:00 18:00 Τετάρτη Mαρμάρις (Ρόδος)* 08:00 17:00 Πέμπτη Σμύρνη (Έφεσσος) 08:00 15:00 Παρασκευή Κωνσταντινούπολη 09:00 23:59 Σάββατο Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Κυριακή Μύκονος 08:00 19:00 Δευτέρα Πειραιάς 08:00 Αποβίβαση * Η εκδρομή της Ρόδου θα πραγματοποιείται από το Μαρμάρις. Ημέρα Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή Δευτέρα Λιμάνι Πειραιάς Σαντορίνη Mαρμάρις (Ρόδος)* Σμύρνη (Έφεσσος) Κωνσταντινούπολη Εν πλώ Μύκονος Πειραιάς Εν πλώ Αλεξάνδρεια (Αίγυπτος) Πορτ Σάιντ (Καϊρο) Ασντόντ -Ισραήλ (Ιερουσαλήμ) Ασντόντ -Ισραήλ (Ιερουσαλήμ) Λεμεσός (Κύπρος) Μαρμάρις (Ρόδος) Πειραιάς * Στην τελευταία αναχώρηση 17 Σεπτεμβρίου γίνεται συνδυασμός 2 δρομολογίων (Ελληνικά νησιά - Τουρκία & Αίγυπτος - Άγιοι Τόποι) για να διεξαχθεί μια 14ήμερη κρουαζιέρα Πειραιά - Πειραιά.

7 Zenith Athens Marmaris (Rhodes) Limassol (Cyprus) Ashdod (Jerusalem/Bethlehem) Alexandria (Egypt) Port Said (El Cairo) Αίγυπτος & Άγιοι Τόποι 8-ΗΜΕΡΕΣ/ 7-ΝΥΧΤΕΣ (Πειραιάς / Πειραιάς) ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ 7ήμερη κρουαζιέρα. All-Inclusive σύστημα. Επιβίβαση απο Πειραιά (Δευτέρα) Σεπτέμβριος (2012) 24 Οκτώμβριος (2012) 1, 8 15*, 22, 29* Νοέμβριος (2012) 5 Δευτέρα Πειραιάς Επιβίβαση 21:00 Tρίτη Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Τετάρτη Αλεξάνδρεια (Αίγυπτος) 07:00 9:00 Τετάρτη Πορτ Σάιντ (Καϊρο) 20:00 21:30 Πέμπτη Ασντόντ -Ισραήλ (Ιερουσαλήμ) 08:00 - Παρασκευή Ασντόντ -Ισραήλ (Ιερουσαλήμ) - 19:00 Σάββατο Λεμεσός (Κύπρος) 08:00 13:00 Κυριακή Μαρμάρις (Ρόδος) 09:00 18:00 Δευτέρα Πειραιάς 12:00 Αποβίβαση *15/10 και 29/10 το πλοίο θα προσεγγίσει Ηάιφα αντί Ασντόντ

8 Zenith Venecia ravenna (maranello) Dubrovnik (Croacia) corfú Katakolon (Olimpia) atenas mykonos santorini Rondo Veneciano 8-ΗΜΕΡΕΣ / 7-ΝΥΧΤΕΣ (Πειραιάς Ραβέννα ή αντίστροφα) ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ 7ήμερη κρουαζιέρα. All-Inclusive σύστημα. Επιβίβαση απο Πειραιά (Δευτέρα) Απρίλιος (2012) 9, 30 Μάϊος (2012) 21 Ιούνιος (2012) 11 Ιούλιος (2012) 2, 23 Αύγουστος (2012) 13 Σεπτέμβριος (2012) 3 Δευτέρα Πειραιάς Eπιβίβαση 23:59 Τρίτη Μύκονος 08:00 20:00 Τετάρτη Σαντορίνη 07:00 19:00 Πέμπτη Κατάκολο (Ολυμπία) 12:00 18:00 Παρασκευή Κέρκυρα 08:00 16:00 Σάββατο Ντουμπρόβνικ (Κροατία) 08:00 14:00 Κυριακή Βενετία 10:00 23:59 Δευτέρα Ραβέννα 08:00 Αποβίβαση Επιβίβαση απο Ραβέννα (Δευτέρα) Απρίλιος (2012) 16 Μάϊος (2012) 7, 28 Ιούνιος (2012) 18 Ιούλιος (2012) 9, 30 Αύγουστος (2012) 20 Σεπτέμβριος (2012) 10 Δευτέρα Ραβέννα Eπιβίβαση 22:00 Τρίτη Βενετία 07:00 18:00 Τετάρτη Ντουμπρόβνικ (Κροατία) 14:00 20:00 Πέμπτη Κέρκυρα 14:00 20:00 Παρασκευή Κατάκολο (Ολυμπία) 11:00 17:00 Σάββατο Σαντορίνη 10:00 19:00 Κυριακή Μύκονος 08:00 19:00 Δευτέρα Πειραιάς Αποβίβαση

9 Empress Stockholm helsinki tallin (Estonia) St Petersburg Copenhagen Warnemunde (Ber- Πρωτεύουσες Βαλτικής 8Ημέρες / 7Νύχτες (Κοπενχάγη Ταλίν και αντίστροφα) ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ 7ήμερη κρουαζιέρα. All-Inclusive σύστημα. Αναχωρήσεις από Κοπενχάγη (Σάββατο) Ιούλιος (2012) 7, 21 Αύγουστος (2012) 4, 18 Σεπτέμβριος (2012) 1 Αναχωρήσεις από Ταλίν (Σάββατο) Ιούλιος (2012) Αύγουστος (2012) 11, 25 Σεπτέμβριος (2012) 8 Σάββατο Κοπενχάγη Eπιβίβαση 20:00 Κυριακή Βαρνεμούντε (Βερολίνο) 08:00 22:00 Δευτέρα Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Τρίτη Στοκχόλμη 08:00 17:00 Τετάρτη Ελσίνκι 09:00 16:00 Πέμπτη Αγία Πετρούπολη 08:00 Διανυκτέρευση Παρασκευή Αγία Πετρούπολη - 19:00 Σάββατο Ταλίν (Εσθονία) 09:00 Αποβίβαση Σάββατο Ταλίν (Εσθονία) Eπιβίβαση 20:00 Κυριακή Αγία Πετρούπολη 10:00 Διανυκτέρευση Δευτέρα Αγία Πετρούπολη - 19:00 Τρίτη Ελσίνκι 09:00 16:00 Τετάρτη Στοκχόλμη 09:00 20:00 Πέμπτη Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Παρασκευή Βαρνεμούντε (Βερολίνο) 08:00 21:00 Σάββατο Κοπενχάγη 08:00 Αποβίβαση

10 Empress Thronheim Alesund Geiranger Hellesylt Flaam Bergen Stavanger Copenhaguen ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ 7ήμερη κρουαζιέρα. All-Inclusive σύστημα. Φιορδς του Βορρά 8Ημέρες / 7Νύχτες (Κοπενχάγη Τρόντχάιμ και αντίστροφα) Αναχωρήσεις (Μία περίοδος) από Κοπενχάγη Αναχωρήσεις (Μία περίοδος) από Τροντχάιμ Μάιος (2012) 12, 26 Ιούνιος (2012) 9, 23 Μάιος (2012) 19* Ιούνιος (2012) 2, 16, 30 Σάββατο Κοπενχάγη Eπιβίβαση 22:00 Κυριακή Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Δευτέρα Στάβανγκερ 08:00 18:00 Τρίτη Μπέργκεν 08:00 18:00 Τετάρτη Φλαάμ 07:00 16:00 Πέμπτη Χέλεσιλτ 10:00 13:00 Πέμπτη Γκέιρανγκερ 16:00 20:00 Παρασκευή Αλεσούντ 08:00 18:00 Σάββατο Τροντχάιμ 10:00 Αποβίβαση Σάββατο Τροντχάιμ Eπιβίβαση 20:00 Κυριακή Αλεσούντ 09:00 18:00 Δευτέρα Χέλεσιλτ 07:00 09:00 Δευτέρα Γκέιρανγκερ 12:00 16:00 Τρίτη Φλαάμ 09:00 20:00 Τετάρτη Μπέργκεν 08:00 18:00 Πέμπτη Στάβανγκερ 08:00 18:00 Παρασκευή Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Σάββατο Κοπενχάγη 08:00 Αποβίβαση *Στην αναχώρηση Μαίου 19 θα αντιστραφούν τα λιμάνια προσέγγισης της Αλεσούντ με τα Χέλεσιλτ/Γκέιρανγκερ

11 Empress Valencia Cagliari (Cerdeña) Naples Palma de Mallorca Messina (Sicilia) Valletta (Malta) ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ 7ήμερη κρουαζιέρα. All-Inclusive σύστημα. ΘΡΥΛΟΙ ΤΗΣ ΜΕΣΟΓΕΙΟΥ 8Ημέρες / 7Νύχτες Βαλέντσια - Βαλέντσια Επιβίβαση από Βαλέτα, Μάλτα (Δευτέρα) Επιβίβαση από Βαλέντσια (Σάββατο) Επιβίβαση από Πάλμα (Παρασκευή) Σεπτέμβριος (2012) 29 Οκτώμβριος (2012) 1, 8, 15, 22, 29 Οκτώμβριος (2012) 5, 12, 19, 26 Οκτώμβριος (2012) 6, 13, 20, 27 Δευτέρα Βαλέτα (Μάλτα) Eπιβίβαση 20:00 Τρίτη Μεσίνα (Σικελία) 08:00 18:00 Τετάρτη Νάπολη 08:00 16:00 Πέμπτη Κάλιαρι (Σαρδηνία) 10:00 17:00 Παρασκευή Πάλμα 14:00 22:00 Σάββατο Βαλέντσια 09:00 17:00 Κυριακή Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Δευτέρα Βαλέτα (Μάλτα) 14:00 20:00 Σάββατο Βαλέντσια Eπιβίβαση 17:00 Κυριακή Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Δευτέρα Βαλέτα (Μάλτα) 14:00 20:00 Τρίτη Μεσίνα (Σικελία) 08:00 18:00 Τετάρτη Νάπολη 08:00 16:00 Πέμπτη Κάλιαρι (Σαρδηνία) 10:00 17:00 Παρασκευή Πάλμα 14:00 22:00 Σάββατο Βαλέντσια 09:00 Αποβίβαση Παρασκευή Πάλμα Eπιβίβαση 22:00 Παρασκευή Βαλέντσια 09:00 17:00 Κυριακή Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Δευτέρα Βαλέτα (Μάλτα) 14:00 20:00 Τρίτη Μεσίνα (Σικελία) 08:00 18:00 Τετάρτη Νάπολη 08:00 16:00 Πέμπτη Κάλιαρι (Σαρδηνία) 10:00 17:00 Παρασκευή Πάλμα 14:00 Αποβίβαση

12

13 Sovereign Barcelona Villefranche (Monaco/Montecarlo) livorno (Florence/Pisa) civitavecchia (Rome) Naples la Goulette(Tunis) Μεσογειακή Αύρα 8Ημέρες / 7Νύχτες Βαρκελώνη / Βαρκελώνη ή Τσιβιταβέκια / Τσιβιταβέκια ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ 7ήμερη κρουαζιέρα. All-Inclusive σύστημα. Επιβίβαση απο Βαρκελώνη (Σάββατο) Ημέρα Διμάνι Άφιξη Αναχώρηση Επιβίβαση απο Τσιβιταβέκια (Ρώμη) Τετάρτη Ημέρα Διμάνι Άφιξη Αναχώρηση Μάρτιος (2012) 31 Απρίλιος (2012) 7, 14, 21, 28 Μαϊος (2012)_ 5, 12, 19, 26 Ιούνιος (2012)_ 2, 9, 16, 23, 30 Ιούλιος (2012)_ 7,14, 21, 28 Αύγουστος (2012)_4, 11, 18, 25 Σεπτέμβριος (2012)_ 1, 8, 15, 22, 29 Οκτώμβριος (2012)_ 6, 13, 20, 27 Σάββατο Βαρκελώνη Eπιβίβαση 18:00 Κυριακή Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Δευτέρα Τυνησία 07:00 14:00 Τρίτη Νάπολη 09:00 20:00 Τετάρτη Τσιβιταβέκια (Ρώμη) 08:00 20:00 Πέμπτη Λιβόρνο (Φλωρεντία/Πίσα) 08:00 20:00 Παρασκευή Βιλφράνς-Μονακό 08:00 15:00 Σάββατο Βαρκελώνη 09:00 Αποβίβαση Απρίλιος (2012)_ 4, 11, 18, 25 Μαϊος (2012)_2, 9, 16, 23, 30 Ιούνιος (2012)_ 6, 13, 20, 27 Ιούλιος (2012)_ 4, 11, 18, 25 Αύγουστος (2012) 1, 8, 15, 22, 29 Σεπτέμβριος (2012)_ 5, 12, 19, 26 Οκτώμβριος (2012)_ 3, 10, 17, 24 Τετάρτη Τσιβιταβέκια (Ρώμη) Eπιβίβαση 20,00 Πέμπτη Λιβόρνο (Φλωρεντία/Πίσα) 08,00 20,00 Παρασκευή Βιλφράνς-Μονακό 08,00 15,00 Σάββατο Βαρκελώνη 09,00 18,00 Κυριακή Εν πλω Διασκέδαση εν πλω Δευτέρα Τυνησία 07:00 14: 00 Τρίτη Νάπολη 09:00 20:00 Τετάρτη Τσιβιταβέκια (Ρώμη) 08,00 Αποβίβαση

14 Sovereign Royal σουίτα και Deluxe σουίτα με μπαλκόνι Ιδιωτικό μπαλκόνι, ξεχωριστή κρεβατοκάμαρα με διπλό κρεβάτι, σαλόνι, μπαρ, μπάνιο, πιστολάκι για τα μαλλιά, τουαλέτα ντυσίματος, τηλεόραση, CD player, ψυγείο και χρηματοκιβώτιο. Grand σουίτα και Junior σουίτα με μπαλκόνι Ιδιωτικό μπαλκόνι, μπάνιο, τουαλέτα ντυσίματος, τηλεόραση, πιστολάκι για τα μαλλιά και χρηματοκιβώτιο. rs Royal σουίτα ST Deluxe σουίτα Επιβεβαιώστε τις κατηγορίες στις οποίες χωράει παιδική κούνια GT Grand σουίτα jt Junior σουίτα Εξωτερικές, Εξωτερικές superior και Εξωτερικές deluxe Μπάνιο, τουαλέτα ντυσίματος, τηλεόραση, πιστολάκι για τα μαλλιά και χρηματοκιβώτιο. Εσωτερικές και Εσωτερικές superior Μπάνιο, τουαλέτα ντυσίματος, τηλεόραση, πιστολάκι για τα μαλλιά και χρηματοκιβώτιο. A B C D E F G H i j k l Deluxe (Π.Θ.)* (Π.Θ.)* *(Π.Θ.): περιορισμένης θέας

15 Sovereign ZOOM DISCO deck 5 deck 6 deck 7 deck 8 deck 9 deck 10 deck deck O PHOTO GALLERY CENTRUM TIBU CLUB CAPI CLUB deck ROYAL SUITE BEAUTY SALON SPA GYM RECEPTION CENTRUM TOUR DESK INTERNET CENTER LIBRARY EL GUADIANA EL DUERO RESTAURANT RESTAURANT deck BUFFET PANORAMA BUFFET PANORAMA PANORAMA BAR SWIMMING POOL SWIMMING POOL VIDEO GAMES SHOPS CAFÉ PLAZA SHOPS SHOPS SHOPS CASINO MONTECARLO SHOPS SHOPS PHOTO SHOP THE SPINNAKER PIANO BAR BAR MARINA BAR BROADWAY LOUNGE TEEN S CLUB SPORT S DECK PADEL COVER ROCK - CLIMBING WALL JOGGING TRACK JOGGING TRACK SOLARIUM WU RESTAURANT FUSION BAR LOUNGE THE GRILL deck MEETING ROOM CARDS ROOM SOLARIUM SOLARIUM rs Royal σουίτα b g (π.θ.)* L ST Suite Deluxe c h *(Π.Θ.) περιορισμένη Θέα gt Gran Suite d i jt Junior Suite e a Deluxe f (π.θ.)* j K Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά). Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά) έως Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά), 4 άτομα με δύο κουκέτες. έως 3 άτομα με μία κουκέτα. Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά) έως 4 άτομα με δύο κουκέτες. Διπλό κρεβάτι, έως 4 άτομα με διπλό καναπέκρεβάτι. Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά). CENTRUM SALÓN RENDEZ-VOUS DECK 14 DECK 11 DECK 9 DECK 7 DECK 4 DECK 2 DECK 10 DECK 8 DECK 5 DECK 3 DECK 1 DECK 13 DECK 12 DECK 6 BROADWAY SHOW LOUNGE Καμπίνες για άτομα με ειδικές ανάγκες. καμπίνες με ενδιάμεση πόρτα. deck º BAR & LOUNGE 360º BAR & LOUNGE deck 14

16 Zenith Royal Suite Royal σουίτα και Royal σουίτα Ιδιωτικό μπαλκόνι, ξεχωριστή κρεβατοκάμαρα με διπλό κρεβάτι (ST), μπάνιο, πιστολάκι για τα μαλλιά, τουαλέτα ντυσίματος, τηλεόραση, CD player, ψυγείο και χρηματοκιβώτιο. Junior Suite with Balcony Junior σουίτα και Junior σουίτα Ιδιωτικό μπαλκόνι (JT), μπάνιο, σαλόνι, τηλεόραση, ψυγείο, πιστολάκι για τα μαλλιά και χρηματοκιβώτιο. ST Royal σουίτα SR Royal σουίτα Επιβεβαιώστε τις κατηγορίες στις οποίες χωράει παιδική κούνια JT Junior σουίτα JS Junior σουίτα Εξωτερικές, Εξωτερικές superior και εξωτερικές deluxe Ιδιωτικό μπαλκόνι (Α και Β), μπάνιο, τηλεόραση, χρηματοκιβώτιο και πιστολάκι για τα μαλλιά. Εσωτερικές superior plus και Εσωτερικές superior Tηλεόραση, χρηματοκιβώτιο, μπάνιο, και πιστολάκι για τα μαλλιά. A B d e f g h i j k l Deluxe με μπαλκόνι + Deluxe με μπαλκόνι (Π.Θ.)* *(Π.Θ.) περιορισμένη +

17 Zenith MEN WOMEN RECEPTION ZENITH LOBBY RECEPTION florida 5 europa caribbean BROADWAY SHOW LOUNGE BROADWAY LOUNGE INTERNET CENTER MEN WOMEN HARRY S BAR PHOTOS GALLERY CASINO MONTECARLO SHOPS RENDEZ-VOUS LOUNGE BAR VIDEO GAME KIDS ROOM CARAVELLE RESTAURANT DUTY & TAX-FREE SHOP DUTY & TAX-FREE SHOP MEN WOMEN CARDS ROOM LIBRARY MICHAEL S CLUB BAR WOMEN MEN INTERNET CENTER INTERNET CENTER BAR TOUR DESK BAR PLAZA CAFE INTERNET CENTER RAINBOW DISCO 7 galaxy 8 fantasy ROYAL SUITE ROYAL SUITE MEN WOMEN MARINA BAR SWIMMING POOL SWIMMING POOL STAGE WINDSURF BUFFET WINDSURF BUFFET ST Royal σουίτα E SR Royal σουίτα *(Π.Θ.) περιορισμένη Θέα jt Junior σουίτα JS Junior σουίτα F H G (Π.Θ)* A Deluxe I + B Deluxe with balcony J Καμπίνες 9014, 9016, 9018, 9019, 9020, 9021, 9024, 9025, 9027, και 9029 με περιορισμένη θέα. ASCENSORES ASCENSORES ASCENSORES CENTRO MEDICO ASCENSORES onze (4) Aqua (3) 3 D K L Inside Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά). Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά) χωρητικότητα έως 5 άτομα, με δύο μονές κουκέτες ή διπλό καναπέ-κρεβάτι ή μονό καναπέ (2 Royal σουίτες χωρίς μπαλκόνι). Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά) έως 4 άτομα με δύο κουκέτες ή διπλό καναπέ-κρεβάτι ή μονό καναπέ και μια κουκέτα. ΔΔιπλό κρεβάτι, έως 4 άτομα με δύο κουκέτες ή διπλό καναπέ-κρεβάτι ή μονό καναπέ και μια κουκέτα. Διπλό κρεβάτι. Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά), έως 3 άτομα με μια κουκέτα. MARINA DECK BAHAMAS DECK GALAXY DECK EURO PA DECK ROYAL SUITE ROYAL SUITE bahamas 10 atlantic DΔιπλό κρεβάτι, έως 3 άτομα με μια κουκέτα. 3 χαμηλά κρεβάτια και μια κουκέτα για 4 άτομα hκαμπίνες για άτομα με ειδικές ανάγκες SUN DECK ATLANTIC DECK FANTASY DECK C ARIBBEAN DECK FLORIDA DECK BEAUTY SALON W C GYM SPA GRILL JACUZZIS 11 marina 12 sun

18 Empress Royal σουίτα και Deluxe σουίτα Ιδιωτικό μπαλκόνι, ξεχωριστή κρεβατοκάμαρα με διπλό κρεβάτι (ST), μπάνιο, πιστολάκι για τα μαλλιά, τουαλέτα ντυσίματος, τηλεόραση, CD Player, ψυγείο και χρηματοκιβώτιο. Junior σουίτα Ιδιωτικό μπαλκόνι, μπάνιο, σαλόνι, τηλεόραση, πιστολάκι για τα μαλλιά, χρηματοκιβώτιο. RT Royal σουίτα ST Deluxe σουίτα Επιβεβαιώστε τις κατηγορίες στις οποίες χωράει παιδική κούνια jt Junior σουίτα Καμπίνες 7186, 7188, 7690, 7688, 7686, 8686 και 9684 δεν εχουν σαλόνι. Εξωτερικές, Εξωτερικές superior και Εξωτερικές deluxe Tηλεόραση, χρηματοκιβώτιο, μπάνιο και πιστολάκι για τα μαλλιά. Εσωτερικές και Εσωτερικές superior Τηλεόραση, χρηματοκιβώτιο, μπάνιο και πιστολάκι για τα μαλλιά. A B C D E F G H i j k l Deluxe (Π.Θ.)* *(Π.Θ.) περιορισμένη

19 H J K L deck 3 deck 4 *(Π.Θ.) περιορισμένη Θέα Καμπίνες 7186, 7188, 7690, 7688, 7686, 8686 και 9684 σε εχουν σαλόνι. I G (Π.Θ.)* F E D C B A Deluxe jt ST RT Royal σουίτα Σουίτα Deluxe Junior σουίτα deck 5 deck 6 Διπλό κρεβάτι Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά) deck 7 deck 8 deck 9 Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά), έως 4 άτομα με δύο κουκέτες ή ενα διπλό καναπέ-κρεβάτι ή ένα μονο καναπέ και μια κουκέτα. Διπλό κρεβάτι (χωρίζει σε δύο μονά) έως 3 άτομα με μονό καναπέ. DEC K 3 DEC K 5 DEC K 7 DEC K 9 DEC K 11 deck 10 DEC K 4 DEC K 6 DEC K 8 DEC K 10 DEC K 10 καμπίνες με ενδιάμεση πόρτα. Καμπίνες για άτομα με ειδικές ανάγκες. deck 11 Empress

20 Ανακαλύψτε τον κόσμο με την Pullmantur Γενικοί Όροι PULLMANTUR CRUISES S.L: ΑΦΜ ΕS-B , CALLE MAHONIA, 2, ΜΑDRID.CICMA LICENSE 1878 Αυτοί οι Γενικοί Όροι έχουν ενσωματωθεί στο ενημερωτικό ένγραφο εκφραζόμενοι ώς πρόγραμμα/φυλάδιο. Το πρόγραμμα/προσφορά είναι η περιγραφή ενός ταξιδιωτικού πακέτου που μαζί με το πρόγραμμα/φυλάδιο, συνιστά το αντικείμενο αυτού του συμβολαίου. Οι πληροφορίες αυτές είναι δεσμευτικές από τον οργανωτή ή τον πράκτορα εκτός αν συντρέχει κάτι εκ των ακολούθων : α) Ο καταναλωτής έχει ευκρινώς ειδοποιηθεί γραπτά για οποιαδήποτε αλλαγή σε αυτές τις πληροφορίες πριν υπογραφεί το συμβόλαιο και οι πιθανότητες αλλαγών αναφέρονται στο πρόγραμμα/προσφορά. β) Εκ των υστέρων αλλαγές έχουν συμφωνηθεί γραπτά μεταξύ των συμβαλλομένων. 1. ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ Αυτά τα ταξιδιωτικά πακέτα έχουν διοργανωθεί από την PULLMANTUR CRUISES S.L.με τα ανωτέρω στοιχεία και διεύθυνση. 2. ΤΙΜΕΣ 2.1. Η τιμή του πακέτου συμπεριλαμβάνει: 1.Μεταφορά από/προς, όταν αυτή η υπηρεσία συμπεριλαμβάνεται στο πρόγραμμα/προσφορά, αυτή η μεταφορά ανταποκρίνεται στον τύπο, χαρακτηριστικά και κατηγορία όπως αναφέρονται στο συμβόλαιο ή στα ταξιδιωτικά ένγγραφα που δίδονται στον πελάτη όταν υπογράφεται το συμβόλαιο. 2. Διαμονή, όταν αυτή η υπηρεσία συμπεριλαμβάνεται στο συμβόλαιο του προγράμματος/ προσφοράς και με διατροφή που επισημαίνεται στο συμβόλαιο ή στα ταξιδιωτικά ένγγραφα που δίνονται στον πελάτη. 3. Τεχνική υποστήριξη, κατα την διάρκεια του ταξιδιού, όταν αυτή η υπηρεσία είναι ειδικά συμπεριλαμβανόμενη στο συμβόλαιο του προγράμματος/προσφοράς. 4. Όλες οι υπόλοιπες υπηρεσίες και παροχές, που ειδικώς επισημαίνονται στο πρόγραμμα/ προσφορά ή ειδικώς συμπεριλαμβάνονται στο συμβόλαιο ή στα ταξιδιωτικά ένγγραφα που δίνονται στον πελάτη. 5. Στην περίπτωση των κρουαζιερών, ή διαμονή στο πλοίο με την διατροφή που επισημαίνεται στο συμβόλαιο του προγράμματος/προσφοράς, και η είσοδος στα σόους του πλοίου και η συμμετοχή στις δραστηριότητες επί του πλοίου που διοργανώνονται για την διασκέδαση των επιβατών Διορθωτικές τιμές. Η τιμή του ταξιδιωτικού πακέτου έχει υπολογιστεί με βάσει τις τιμές, τα κόστη μεταφοράς, τιμές πετρελαίων και αναλογούντων φόρων την στιγμή που το φυλάδιο αυτό εκδόθηκε. Αλλαγές σε αυτές τις τιμές μπορεί να διαφοροποιήσουν την τελική τιμή του ταξιδιού, ανεβάζοντας ή κατεβάζοντας τον τιμοκατάλογο με το ακριβές ποσόν με το οποίο αυτές οι τιμές επιβαρύνθηκαν ή το αντίθετο. Ο καταναλωτής θα ειδοποιηθεί για αυτές τις αλλαγές με τρόπο που θα αποδεικνύει την ειδοποίηση αυτή Ειδικές Προσφορές Οταν το ταξιδιωτικό πακέτο είναι αποστέλεσμα κράτησης τελευταίας στιγμής ή ειδικής προσφοράς σε μια διαφορετική τιμή από αυτήν που αναφέρεται στο πρόγραμμα/φυλάδιο, οι συμπεριλαμβανόμενες υπηρεσίες στην τιμή είναο μόνο αυτές που διευκρινίζονται στην προσφορά, ακόμα και αν αυτή η προσφορά δίνεται για κάποιο πρόγραμμα που περιγράφεται σε αυτό το φυλάδιο, όπου όλα τα συμπεριλαμβανόμενα δίδονται ώς γενική πληροφορία για τον συγκεκριμμένο προορισμό Εκδρομές Η τιμή του ταξιδιωτικού πακέτου δεν συμπεριλαμβάνει: Έκδοση βίζας, αεροπορικούς και λιμενικούς φόρους και φόρους εισόδου/εξόδου σε κάποια κράτη, πιστοποιητικά εμβολιασμών, «έξτρα» όπως καφές, κρασί, ποτά, εμφιαλωμένο νερό, ειδικές διαιτητικές τροφές ακόμα και όταν υπάρχει πλήρης διατροφή, εκτός και αν έχει συμφωνηθεί ενγράφως διαφορετικά, πλύσιμο/σίδερωμα ρούχων, προαιρετικές υπηρεσίες ξενοδοχείου και γενικώς, οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία δεν αναφέρεται στο κείμενο «Η τιμή του πακέτου συμπεριλαμβάνει» ή δεν αναφέρεται λεπτομερώς στο πρόγραμμα/προσφορά του συμβολαίου ή των ταξιδιωτικών ενγγράφων που δίνονται στον καταναλωτή Εκδρομές και προαιρετικές επισκέψεις Σε περίπτωση που οι εκδρομές ή προαιρετικές επισκέψεις δεν κρατηθούν με την εταιρεία, πρέπει να υπενθυμίζεται ότι αυτές δεν είναι μέρος του συμβολαίου του ταξιδιωτικού πακέτου.η αναφορά σε αυτές εντός του φυλαδίου είναι περισσότερο ενημερωτικού χαρακτήρα. Αυτές οι εκδρομές θα προσφερθούν ξεχωριστά στον καταναλωτή, με ειδικούς όρους και καθορισμένες τιμές, και έως ότου κρατηθούν δεν υπάρχει εγγύηση της διαθεσιμότητάς τους Φιλοδωρήματα Η τιμή του ταξιδιού δεν συμπεριλαμβάνει φιλοδωρήματα, τα οποία καταβάλονται εθελοντικά και λαμβάνονται αποκλειστικά από το υπηρετικό προσωπικό. Ο πελάτης ειδοποιείται από την αρχή του ταξιδιού ότι αυτός/αυτή πρέπει να αποδεχτούν να πληρώσουν αυτά πριν το τέλος του ταξιδιού. 3. ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ, ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ Οταν γίνει η κράτηση του ταξιδιού, μια προκαταβολή θα απαιτηθεί η οποία σε καμμία περίπτωση δεν υπερβαίνει το 40% της συνολικής αξίας του ταξιδιού. Ο καταναλωτής θα έχει απόδειξη που θα αναγράφει το ποσόν της προκαταβολής για το συγκεκριμμένο ταξίδι. Το υπόλοιπο θα πρέπει να πληρωθεί τουλάχιστον 30 ημέρες πριν την αναχώρηση, όταν ο πελάτης θα λάβει το εισιτήριο ή τα ταξιδιωτικά ένγγραφα. Η μή καταβολή των χρηματικών αυτών ποσών, στις ειδικές ημερομηνίες οδηγούν στην ακύρωση του συμβολαίου, και θα οδηγήσουν στην επιβολή προστίμων που περιγράφονται στην επόμενη παράγραφο. Εάν για οποιονδήποτε λόγο πρίν την υπογραφή του συμβολαίου, ο διοργανωτής δεν δύναται να προσφέρει οποιαδήποτε υπηρεσία ζητηθείσα από τον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα ειδοποιηθεί αναλόγως και μπορεί να ακυρώσει την κράτηση, για την οποία θα έχει επιστροφή της προκαταβολής του. Όλες οι επιστροφές χρημάτων που δικαιούται ο καταναλωτής, για οποιοδήποτε λόγο, θα γίνουν με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή του πακέτου. Καμμία επιστροφή δεν θα γίνει για υπηρεσίες που ο ίδιος ο καταναλωτής απέρριψε εθελοντικώς. 4. ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ, ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΣΕ ΑΛΛΟΥΣ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΗ ΛΟΓΩ ΜΗ ΕΠΑΡΚΕΙΑΣ ΣΥΝΟΛΙΚΟΥ ΕΛΑΧΙΣΤΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ ΕΠΙΒΑΤΩΝ. Οι καταναλωτές και χρήστες μπορούν ανα πάσα στιγμή να ακυρώσουν τις ζητηθείσες υπηρεσίες ή κρατήσεις και θα δικαιούνται επιστροφή χρημάτων που θα έχουν γίνει, όμως θα πρέπει να αποζημιώσουν τον οργανωτή ώς ακολούθως: Καθότι τα ταξίδια που συμπεριλαμβάνονται σε αυτό το φυλάδιο υπόκεινται σε ειδικούς όρους, τα διοικητικά και ακυρωτικά τέλη θα είναι: -Ακυρώσεις που γίνονται περισσότερο από 30 ημέρες πριν την ημέρα αναχώρησης, υπόκεινται σε διοικητικά ακυρωτικά τέλη του ποσού των 50, με τον όρο ότι η ακύρωση θα γίνει 7 ημέρες αφότου ζητήθηκε η κράτηση. -Για ακυρώσεις που γίνονται περισσότερο απλο 15 ημέρες αλλά λιγότερο από 31 ημέρες πρό της αναχώρησης, 33% της συνολικής τιμής του πακέτου θα χρεωθεί. -Για ακυρώσεις που γίνονται περισσότερο από 7 ημέρες αλλά λιγότερο από 16 ημέρες προ της αναχώρησης, 67% της συνολικής τιμής του πακέτου θα χρεωθεί. -Για ακυρώσεις που γίνονται εντός 7ημέρου πρό της ημέρας αναχώρησης, 100% της συνολικής τιμής του πακέτου θα χρεωθεί. Ο καταναλωτής μπορεί να μεταφέρει την κράτηση σε τρίτο πρόσωπο, ζητώντας αυτό γραπτώς 15 ημέρες πριν την αναχώρηση, εκτός και εάν μικρότερη περίοδος συμφωνηθεί με τον οργανωτή. Ο απολαβών έχει τις ίδιες υποχρεώσεις με τον προσφέροντα το ταξίδι, και οι δύο μαζί είναι υπεύθυνοι στον οργανωτή για την πληρωμή του πακέτου και οποιονδήποτε επιπλέον χρεώσεων θα προκύψουν από την μεταφορά. Σε περιπτώσεις που ο οργανωτής προσδιορίσει οτι η βιωσιμότητα του ταξιδιωτικού πακέτου υπόκειται σε έναν ελάχιστο αριθμό συμμετεχόντων και εάν το πακέτο ακυρωθεί διότι αυτός ο αριθμός δεν επετεύχθη, ο χρήστης θα δικαιούται μόνο την επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλε, και δεν έχει το δικαίωμα να απαιτήσει κανένα άλλο ποσόν αποζημίωσης, με τον όρο ότι αυτός/ή έχει ειδοποιηθεί γραπτώς τουλάχιστον δέκα ημέρες πριν την αναχώρηση. 5. ΜΕΤΑΤΡΟΠΕΣ Ο οργανωτής αναλαμβάνει να προσφέρει στους πελάτες όλες τις υπηρεσίες που κρατήθηκαν, όπως περιγράφονται στο πρόγραμμα/φυλάδιο, πάνω στο οποίο το συμβόλαιο ταξιδιού έχει γίνει, σύμφωνα με ειδικούς όρους και χαρακτηριστικά με τις ακόλουθες διατάξεις: α)εάν, πριν την αναχώρηση, ο οργανωτής αναγκαστεί να κάνει μια συγκεκριμμένη αλλαγή σε κάποιο απαραίτητο στοιχείο του συμβολαίου, ο πελάτης θα πρέπει να ειδοποιηθεί αμέσως. β)σε τέτοιες περιπτώσεις, εκτός και αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από το συμβόλαιο, με καμία ποινή, ή μπορεί να αποδεχτεί την τροπολογία του συμβολαίου, διευκρινίζοντας τις αλλαγές και την τυχόν επίπτωση αυτών στην τιμή. Ο πελάτης θα πρέπει να ειδοποιήσει για την απόφασή του αυτή τον οργανωτή, μέσα σε τρείς ημέρες αφότου ειδοποιήθηκε για την αλλαγή που αναφέρεται στην παράγραφο α). Αν δεν ειδοποιήσει κατά τον ανώτερο τρόπο την απόφασή του, θα είναι κατανοητό οτι το συμβόλαιο ακυρώνεται χωρίς ποινή. γ) Αν ο πελάτης επιλέξει να ακυρώσει το συμβόλαιο με τους όρους της παραγράφου β), ή ο οργανωτής ακυρώσει το ταξίδι πριν την συμφωνηθείσα ημέρα αναχώρησης με κίνητρο που δεν αναλογεί στον πελάτη, ο πελάτης θα δικαιούται, από την στιγμή της ακύρωσης του συμβολαίου, σε επιστροφή των χρημάτων που πλήρωσε με τους όρους του συμβολαίου, ή να πάρει άλλο ταξιδιωτικό πακέτο παρόμοιο ή υψηλότερης κατηγορίας, αρκεί ο οργανωτής να μπορεί να προσφέρει τέτοιο πακέτο. Αν το εναλλακτικό πακέτο είναι χαμηλότερης κατηγορίας, ο οργανωτής πρέπει να επιστρέψει την διαφορά των χρημάτων στον πελάτη, την κατάλληλη στιγμή, εξαρτώμενη από τα ποσά που πληρώθηκαν κατά το συμβόλαιο. δ) Στις ανωτέρω περιπτώσεις, ο οργανωτής και ο ταξιδιωτικός πράκτορας θα είναι υπεύθυνοι να πληρώσουν στον πελάτη όποια αποζημίωση θα προκύψει από την παράβαση του συμβολαίου. Αυτή η αποζημίωση θα είναι το 5% της συνολικής τιμής του ταξιδιωτικού πακέτου που κρατήθηκε, άν η παράβαση του συμβολαίου συμβεί μεταξύ δύο μηνών και 15 ημερών αμέσως πριν την δρομολογημένη αναχώρηση, 10% αν η παράβαση συμβεί μεταξύ 15 και 3 ημερών πρίν την αναχώρηση, και 25% αν η παράβαση συμβολαίου συμβεί μεταξύ 48 ωρών πρίν την αναχώρηση. ε) Καμμία αποζημίωση δεν δίνεται στις ακόλουθες περιπτώσεις: 1. Οταν η ακύρωση γίνει διότι δεν επετεύχθη ο ζητούμενος ελάχιστος αριθμός επιβατών και ο πελάτης έχει ειδοποιηθεί γραπτώς πριν το όριο ημερομηνίας που αναγράφεται στο συμβόλαιο, που δεν πρέπει να είναι λιγότερο από δέκα ημέρες πριν την δρομολογημένη αναχώρηση. 2. Εκτός της περίπτωσης υπεράριθμων κρατήσεων, όταν η ακύρωση του ταξιδιωτικού πακέτου είναι λόγω «ανωτέρας δύναμης»(force majeure), αυτό είναι κατανοητό ώς ασύνηθες και απρόβλεπτων καταστάσεων, πέραν του ελέγχου, οι επιπτώσεις των οποίων δεν θα μπορούσαν να αποφευχθούν, ακόμα και όταν όλα ό,σα απαιτούνται διεπράχθησαν. Στην περίπτωση που μετά την αναχώρηση, ο οργανωτής δεν μπορέσει να προσφέρει ένα μέρος των υπηρεσιών που αναφέρονται στο συμβόλαιο, θα πρέπει να πάρει τα ανάλογα μέτρα ούτως ώστε να επιτρέψει την συνέχιση του ταξιδιού, με χωρίς κανένα επιπλέον κόστος στον πελάτη, και θα επιστρέψει στον πελάτη την όποια διαφορά χρημάτων μεταξύ των τιμών των δρομολογημένων υπηρεσιών και των υπηρεσιών που απεδώθησαν, εάν η τιμή των τελευταίων είναι λιγότερη.αν ο πελάτης συνεχίσει το ταξίδι του με τις ρυθμίσεις που πρότεινε ο οργανωτής, ο πελάτης θεωρείται ότι έχει σιωπηλά αποδεχτεί αυτές τις ρυθμίσεις. ζ) Αν οι υιοθετημένες ρυθμίσεις από τον οργανωτή δεν είναι βιώσιμες ή εάν ο πελάτης δεν τις δεχτεί για έγκυρους λόγους, ο οργανωτής θα προσφέρει στον πελάτη χωρίς επιβάρυνση την μεταφορά του, με μέσον το οποίο είναι παρεμφερές με αυτό που χρησιμοποιείται στο ταξιδιωτικό του πακέτο, για να γυρίσει στο σημείο της αναχώρησης, ή σε οποιοδήποτε άλλο σημείο συμφωνηθεί μεταξύ τους, χωρίς καμία αποζημίωση. η) Σε περίπτωση κάποιας αξίωσης, ο οργανωτής και ο πράκτορας θα πρέπει να κάνουν τις όποιες εφικτές προσπάθειες για να βρεθούν κατάλληλες λύσεις. θ) Σε καμία περίπτωση ο οργανωτής δεν θα είναι υπεύθυνος για οτιδήποτε δεν συμπεριλαμβάνεται στο ταξιδιωτικό πακέτο (π.χ. μεταφορικά έξοδα από τον τόπο καταγωγής του πελάτη στον τόπο αναχώρησης ή και το αντίθετο, κρατήσεις ξενοδοχείων πρό ή μετα την αναχώρηση του ταξιδιού, κλπ.) και δεν υπάρχει υποχρέωση του οργανωτή να αποζημιώσει τον πελάτη για όποια έξοδα ή υπηρεσίες άν το ταξίδι ακυρώθηκε για τους λόγους που περιγράφονται στην παράγραφο ε). 6. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΗ ΤΗΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ Ο πελάτης υποχρεούται να ειδοποιήσει για την οποιαδήποτε μη τήρηση των συμφωνηθέντων στο συμβόλαιο, κατα προτίμηση «in situ», ή αν δεν το κάνει, το συντομότερο δυνατόν, με γραπτό τρόπο ή όποιον άλλο τρόπο αποδεικνύει την ειδοποίηση, στον οργανωτή ή τον πράκτορα ή αυτόν που του παρέχει την υπηρεσία. Αν οι ρυθμίσεις που ο οργανωτής ή ο πράκτορας του προσφέρουν, δεν είναι της προτίμησής του, και ανεξαιρέτως των διατάξεων της επόμενης παραγράφου, ο πελάτης θα έχει έναν μήνα να παρουσιάσει την αξίωσή του στον πράκτορα ή στον οργανωτή, παρουσιάζοντας την αξίωσή του σε οποιαδήποτε περίπτωση μέσω του πράκτορα. 7. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΠΡΑΞΕΩΝ Ανεξάρτητα από την προηγούμενη παράγραφο, το χρονικό περιθώριο για να παρουσιάσετε αξιώσεις είναι ένας χρόνος, ξεκινώντας από 1) την ημέρα κατά την οποία η σχετική υπηρεσία ήταν προγραμματισμένη να δοθεί, 2) την ημέρα κατά την οποία η υπηρεσία προσεφέρθη, ή 3) η ημέρα κατα την οποία ο πελάτης δείχνει να έχει ζητήσει από τον οργανωτή ή τον πράκτορα να συμμορφωθεί με την υποχρέωσή του κατά το συμβόλαιο. 8.ΕΥΘΥΝΗ 8.1. Γενικοί όροι Το διοργανωτικό πρακτορείο και ο τουριστικός πράκτορας θα είναι υπεύθυνοι στον πελάτη για τις υποχρεώσεις που αναλογούν στον καθένα στον τομέα που καθένας έχει ώς προς την προσφορά του ταξιδιωτικού πακέτου, είτε αυτό διοργανώνεται από τους ίδιους είτε από άλλους προμηθευτές, ανεξάρτητα από το δικαίωμα του οργανωτή και του πράκτορα να κινηθούν εναντίον αυτών των προμηθευτών. Ο διοργανωτής δηλώνει ότι δέχεται την διοργάνωση και διαδικαστικές λειτουργίες. Ο διοργανωτής και ο πράκτορας θα είναι υπεύθυνοι για ζημιές των πελατών, που έχουν αποτέλεσμα την αποτυχία ή την ελλιπή εκπλήρωση του συμβολαίου. Αυτή η ευθύνη αποσβέννυται σε οποιαδήποτε από τις κάτωθι περιπτώσεις: 1.Οταν τα ελαττώματα που παρατηρούνται στην διεξαγωγή του συμβολαίου αναλογούν στον πελάτη. 2. Οταν αυτά τα ελαττώματα αναλογούν σε τρίτο πρόσωπο άσχετο με την προσφορά των υπηρεσιών που αναγράφονται στο συμβόλαιο και είναι απρόβλεπτης ή αναπόφευκτης φύσεως. 3. Οταν αυτά τα ελαττώματα αναλογούν σε λόγους «force majeure», αυτό εννοείται ώς ασυνήθη ή απρόβλεπτα και πέραν από κάθε έλεγχο των επικαλουμένων, οι συνέπειες των οποίων δεν θα μπορούσαν να αποφευχθούν παρ ότι διεπράχθησαν όλα τα πρέποντα. 4. Οταν αυτά τα ελαττώματα οφείλονται σε γεγονός που ούτε ο οργανωτής ούτε ο πράκτορας μπορούσε να προβλέψει ή αποτρέψει, παρ ότι διέπραξαν τα δέοντα. Παρ όλα ταύτα σε περίπτωση που η ευθύνη αποσβέννυται λόγω συνθηκών που περιεγράφησαν στα σημεία 2, 3 ή 4 ο οργανωτής και ο πράκτορας που συμμετέχουν στο ταξίδι, οφείλουν να παράσχουν την απαιτούμενη βοήθεια στον πελάτη που βρίσκεται σε δυσκολία Περιορισμός αποζημίωσης για ζημίες. Αποζημίωση για ζημιές που προκύπτουν από την μή συμμόρφωση με ή λανθάνουσα διεξαγωγή των υπηρεσιών που συμπεριλαμβάνονται στο ταξιδιωτικό πακέτο, υπόκεινται στους ισχύοντες νομοθετικούς περιορισμούς. Ο πελάτης πρέπει πάντοτε να παρουσιάζει απόδειξη των ζημιών, εκτός των προσωπικών τραυματισμών. Σε καμμία περίπτωση η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για τα έξοδα διαμονής, φαγητού, μεταφορικών ή άλλων μικροεξόδων που προκύπτουν από λόγους «force majeure». Όταν το ταξίδι είναι με λεωφορεία, φορτηγά, λιμουζίνες ή παρόμοια μέσα που ενοικιάστηκαν άμμεσα ή έμμεσα από το πρακτορείο και ένα ατύχημα συμβεί σε οποιαδήποτε χώρα, ο πελάτης πρέπει να παρουσιάσει την αξίωσή του στην μεταφορική εταιρεία για να επισφαλίσει τα δικαιώματά του ώς προς την αποζημίωση, από την ασφαλιστική εταιρεία που διαθέτει η μεταφορική. Η εταιρεία θα βοηθήσει και θα συμβουλεύσει τον πελάτη στο έργο αυτό χωρίς χρέωση. 9. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΤΑΞΙΔΙΟΥ 9.1 Κρουαζιέρες Γενικοί Οροι Πληροφορίες που αφορούν το δρομολόγιο, την άφιξη, τις ώρες αναχώρησης, το όνομα του πλοίου, κ.λ.π. μπορούν να αλλάξουν. Ο πελάτης θα ενημερωθεί για οποιαδήποτε αλλαγή και οι πληροφορίες δεν μπορούν να θεωρηθούν σαν παραπλανητική διαφήμιση. Σύμφωνα με το διεθνή Ναυτικό δίκαιο, όταν οι συνθήκες ή οι αιτίες ανωτέρας βίας καθιστούν αναγκαίο ή σκόπιμο, η πλοιοκτήτρια εταιρεία μπορεί να αλλάξει την σειρά των λιμανιών, να ακυρώσει μία προσέγγιση, να μεταβάλλει την διάρκεια παραμονής στο λιμάνι, να αλλάξει το πλοίο με άλλο ή παρόμοιας κατηγορίας, κ.λ.π. Εάν τέτοιες αλλαγές λάβουν χώρα πριν την ημερομηνία αναχώρησης, οι πελάτες θα ενημερωθούν και θα δικαιούνται πλήρη επιστροφή όλων των χρημάτων που έχουν καταβάλει, εκτός διοικητικών εξόδων, χωρίς κανένα δικαίωμα αποζημίωσης. Το κόστος των προαιρετικών εκδρομών δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της κρουαζιέρας. Οι προαιρετικές εκδρομές οργανώνονται από τοπικούς πράκτορες, ανεξάρτητα από τον οργανωτή και της ναυτιλιακής εταιρείας και κατά συνέπεια αυτοί έχουν την ευθύνη για οποιουδήποτε είδους τροποποιήσεις ή ελλείψεις που ενδέχεται να προκύψουν, είτε για τυχαίες και απρόβλεπτες υλικές ζημιές ή προσωπικές ζημιές που μπορεί να προκύψουν από ατυχήματα κατά την διάρκεια των προαιρετικών εκδρομών. Λαμβάνοντας υπόψη τα διάφορα μεταφορικά μέσα που χρησιμοποιούνται, συνιστούμε πριν την κράτηση κάθε εκδρομής οι πελάτες να συμβουλεύονται τους τοπικούς πράκτορες ως προς την ασφαλιστική κάλυψη που παρέχεται για κάθε περίπτωση, δεδομένου ότι μόνο οι εταιρείες αυτές είναι υπεύθυνες για την οργάνωση και την απόδοση αυτών των υπηρεσιών. Tα πλοία έχουν ένα περιορισμένο αριθμό καμπινών για άτομα με ειδικές ανάγκες και περιοχές και εγκαταστάσεις οι οποίες δεν είναι προσπελάσιμες από άτομα με ειδικές ανάγκες. Ως εκ τούτου, οι κρατήσεις για άτομα με ειδικές ανάγκες γίνονται αποδεκτές σύμφωνα με την διαθεσιμότητα των καταλλήλων εγκαταστάσεων, και όποτε αυτό χρειάζεται, υπό όρους για την παρουσία συνοδού για να βοηθά το άτομο με ειδικές ανάγκες. Ο διοργανωτής δεν έχει υποχρέωση να αλλάξει το πρόγραμμα επάνω στο πλοίο ή στην ξηρά για τα άτομα με ειδικές ανάγκες και δεν έχει καμία ευθύνη σχετικά με την δυσκολία ή την ανικανότητα των ατόμων με ειδικές ανάγκες να ακολουθήσουν τις δραστηριότητες που περιλαμβάνονται στο τουριστικό πακέτο Υποχρεώσεις επιβατών Οι επιβάτες υποχρεούνται να ενημερώνουν τον διοργανωτή, την στιγμή της κράτησης, για τυχόν ασθένειες ή αναπηρίες, σωματικής ή ψυχικής κατάστασης που ενδέχεται να θέσουν σε ανικανότητα ή κίνδυνο τους ίδιους ή τους άλλους ή ότι χρειάζεται οποιασδήποτε τύπου φροντίδας ή βοήθειας που δεν μπορεί να εγγυηθεί το πλοίο. Δεδομένου ότι δεν είναι εξοπλισμένο το πλοίο να παρέχει βοήθεια σε εγκυμοσύνη ή γέννηση, κρατήσεις δεν γίνονται αποδεκτές από κυρίες που θα βρίσκονται στην 28η εβδομάδα κυήσεως ή αργότερα από την ημέρα της συμπλήρωσης του ταξιδιού. Κατά την επιβίβαση η έγκυος θα πρέπει να δώσει βεβαίωση γιατρού που θα βεβαιώνει την καλή κατάσταση της ίδιας και του μωρού αναφέροντας την αναμενόμενη ημερομηνία γεννήσεως καθώς και το ότι δεν υπάρχει κανένας ιατρικός λόγος να μην πάρει μέρος στην κρουαζιέρα. Ο διοργανωτής και το πλοίο αποποιούνται κάθε ευθύνης που θα μπορούσε να προέλθει από επιπλοκές στην εγκυμοσύνη ή άλλων συμβάντων που σχετίζονται με αυτά που προκύπτουν κατά την διάρκεια της κρουαζιέρας : κατά συνέπεια, οι έγκυες αφού συμφωνήσουν με τις ανωτέρω απαιτήσεις, μπορούν να συμμετάσχουν στην κρουαζιέρα παντελώς με δικιά τους ευθύνη. Οι επιβάτες θα πρέπει να συμπεριφέρονται με τρόπο που δεν θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια των άλλων επιβατών καθώς και την ηρεμία και την ψυχαγωγία τους. Θα πρέπει να συμβαδίζουν με τους κανόνες της σύνεσης και να συμμορφώνονται με τις διοικητικές και νομικές διατάξεις που ισχύουν για τα κρουαζιερόπλοια. Οι επιβάτες απαγορεύεται να φέρουν επάνω στο πλοίο εμπόρευμα, όπλα, πυρομαχικά, εκρηκτικές, εύφλεκτες, τοξικές ή επικίνδυνες ουσίες, αλκοολούχα ποτά, ζώα, χωρίς την γραπτή συγκατάθεση του οργανωτή. Οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για αποζημιώσεις και επιζήμιες συνέπειες που ενδέχεται να υποστεί ο οργανωτής με την μη συμμόρφωση προς τις υποχρεώσεις που περιγράφονται σε αυτές τις συνθήκες και ιδιαίτερα, θα είναι υπεύθυνοι για αποζημιώσεις και επιζήμιες συνέπειες από άλλους επιβάτες ή τρίτα πρόσωπα και όλων των προστίμων και εξόδων των επιβατών που ο διοργανωτής πρέπει να πληρώσει στις λιμενικές αρχές, τις τελωνειακές αρχές, τις υγειονομικές αρχές και όλες τις άλλες αρχές στην χώρα όπου έχει αράξει το πλοίο Η εξουσία του Πλοιάρχου Σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις και διεθνείς συνθήκες, ο καπετάνιος έχει όλο το δικαίωμα να βοηθά και να ρυμουλκεί άλλα πλοία που απομακρύνονται από την προγραμματισμένη διάρκεια, να σταματά σε οποιοδήποτε λιμάνι, να μεταφέρει επιβάτες και αποσκευές σε άλλο πλοίο, να αρνείται να επιτρέψει την επιβίβαση σε οποιονδήποτε, κατά την γνώμη του, του οποίου η υγεία είναι ανεπαρκής για την κρουαζιέρα. Να αποβιβάζει κατά την διάρκεια της κρουαζιέρας, οποιονδήποτε επιβάτη, που κατά την γνώμη του, του οποίου η υγεία δεν του επιτρέπει να συνεχίσει την κρουαζιέρα ή ο επιβάτης αυτός δημιουργεί οποιονδήποτε κίνδυνο για την ασφάλεια του πλοίου και των άλλων επιβατών. Να αποβιβάζει οποιονδήποτε που έχει εμπορική ή άλλη δραστηριότητα που παραβιάζει την πολιτική της εταιρείας όσον αφορά την συμπεριφορά του επάνω στο πλοίο. Ολοι οι επιβάτες θα πρέπει να σέβονται τις διαταγές του καπετάνιου, ειδικά σε ότι αφορά την ασφάλεια του πλοίου και της πλοήγησης Γιατρός του πλοίου H χρήση των ιατρικών υπηρεσιών του πλοίου είναι εθελοντική και το κόστος είναι ευθύνη του επιβάτη. Οι αποφάσεις του γιατρού σχετικά με την καταλληλότητα επιβίβασης του επιβάτη ή της συνέχισης της κρουαζιέρας είναι δεσμευτικές και δεν μπορεί να αναιρεθούν. 9.2 Eιδικές τιμές για παιδιά Δεδομένου της ποικιλομορφίας των όρων που αφορούν τα παιδιά, ανάλογα με την ηλικία, την παροχή και την ημερομηνία της κρουαζιέρας, συνιστούμε στους πελάτες να συμβουλεύονται πάντα το πεδίο εφαρμογής, τις ειδικές συνθήκες που ενδέχεται να υπάρχουν, τη συγκεκριμένη λεπτομερή ενημέρωση, που πάντα περιλαμβάνεται στην συμφωνία ή στο έγγραφο που έχει δοθεί όταν υπογράφτηκε το συμφωνητικό. Γενικά η διαμονή των παιδιών είναι εφικτή όταν μοιράζεται την καμπίνα με δύο ενήλικες. Επισκέψεις από ανήλικα άτομα σε ξένες χώρες, διέπονται από τις πληροφορίες που παρέχονται συγκεκριμένα κατά περίπτωση ή περιλαμβάνονται στην συμφωνία ή στο έγγραφο που έχει δοθεί όταν υπογράφτηκε το συμφωνητικό Ξενοδοχεία Γενικοί Οροι Η ποιότητα των παροχών από το ξενοδοχείο είναι καθορισμένη από την επίσημη τουριστική κατηγορία, που της έχει ανατεθεί από τον αρμόδιο οργανισμό. Οι κατηγορίες των ξενοδοχείων στις χώρες όπου κανένας επίσημος οργανισμός δεν υφίσταται, έχουν καθοριστεί σύμφωνα με τα κριτήρια αντίστοιχης αλυσίδας ξενοδοχείων ή από την Pullmantur, βάσει των υπηρεσιών και εγκαταστάσεων. Δεδομένου ότι η υπάρχουσα νομοθεσία που θεσπίζει ότι μόνο μονόκλινα και δίκλινα δωμάτια υπάρχουν, επιτρέποντας ένα τρίτο κρεβάτι να προστεθεί σε μερικά δίκλινα δωμάτια, η χρήση ενός τρίτου κρεβατιού θα πρέπει πάντα να λαμβάνει χώρα με την συναίνεση των ατόμων που χρησιμοποιούν το δωμάτιο. Τα τρίκλινα δωμάτια στα ξενοδοχεία τα οποία διαφημίζονται στο φυλλάδιο μπορεί να είναι επιπλωμένα με δύο διπλά κρεβάτια ή δύο μονά κρεβάτια. Αυτό προέρχεται από το γεγονός ότι οι πελάτες έχουν ήδη ενημερωθεί, και το δωμάτιο εμφανίζεται σαν τρίκλινη καμπίνα σε όλες τις φόρμες κράτησης που δίνονται στους πελάτες όταν αυτοί πληρώσουν, στην συμφωνία και στα εισιτήρια και /ή στα ταξιδιωτικά έγγραφα που δίνονται στους πελάτες μόλις υπογράψουν την συμφωνία. Το ίδιο ισχύει και για τα δίκλινα δωμάτια με δύο κρεβάτια που χρησιμοποιούνται για μέχρι τέσσερα άτομα, όταν έτσι ορίζεται στο πρόγραμμα / φυλλάδιο. Η συνήθης ώρα άφιξης και αναχώρησης στο ξενοδοχείο εξαρτάται από την πρώτη και την τελευταία υπηρεσία που πρέπει να παρέχεται στον πελάτη. Σαν γενικό κανόνα, εκτός άλλης συμφωνίας, τα δωμάτια μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τις 2 μ.μ. την ημέρα της άφιξης, μέχρι 12 το μεσημέρι την ημέρα της αναχώρησης. Όταν η υπηρεσία που έχει κρατηθεί δεν περιλαμβάνει την μόνιμη συνοδεία οδηγού και όταν ο πελάτες αναμένεται να φτάσει στο ξενοδοχείο διαφορετική ώρα από αυτήν του προγράμματος, είναι σκόπιμο, για να μη δημιουργηθούν προβλήματα και παρανοήσεις, να ενημερώνει τον Ταξιδιωτικό πράκτορα ή όταν αυτό είναι εφικτό το ξενοδοχείο ή τα διαμερίσματα, όσον το δυνατόν νωρίτερα. Είναι επίσης απαραίτητο, όταν γίνεται η κράτηση, ο πελάτης να συνεννοείται με τον πράκτορα για την δυνατότητα να έχει μαζί του ζώα, γιατί γενικώς δεν επιτρέπεται από τα ξενοδοχεία ή τα διαμερίσματα. Εάν πρόκειται κάποιος πελάτης να έχει μαζί του ένα ζώο και έχει επιβεβαιωθεί ότι επιτρέπονται τα ζώα, σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να αναγράφεται στο συμφωνητικό. Η διαμονή συνεπάγεται ότι το δωμάτιο θα είναι ελεύθερο το συγκεκριμένο βράδυ, και αυτή η υπηρεσία θεωρείται ότι έχει χορηγηθεί ακόμα και όταν, λόγων συγκεκριμένων περιστάσεων από το ταξιδιωτικό πακέτο, η άφιξη γίνει αργότερα από την αρχικά προγραμματισμένη Αλλες υπηρεσίες Για πτήσεις που φτάνουν στους προορισμούς τους μετά τις 12 το μεσημέρι, το πρώτο ξενοδοχείο, όταν αυτό περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα / φυλλάδιο περιλαμβάνει το βραδινό γεύμα. Παρομοίως, για τις πτήσεις που φτάνουν στους προορισμούς τους μετά τις 7 το απόγευμα, το πρώτο ξενοδοχείο θα είναι η διαμονή. Πάντα, εννοείται, ότι μια απευθείας πτήση συγκαταλέγεται ή αντιστοιχεί σε ένα μόνο απόκομμα, ανεξάρτητα από οποιεσδήποτε προσγειώσεις Συμπληρωματικές υπηρεσίες Όταν οι πελάτες ζητούν συμπληρωματικές υπηρεσίες (π.χ. δωμάτια με θέα θάλασσα) που δεν μπορούν σίγουρα να επιβεβαιωθούν από τον οργανωτή πράκτορα, οι πελάτες μπορούν να διαλέξουν είτε να αποσύρουν το αίτημά τους είτε να ζητήσουν να αναμένουν με την ελπίδα ότι το αίτημά τους θα επιβεβαιωθεί. Θα πρέπει να έχει γίνει η προ-πληρωμή για τις συμπληρωματικές υπηρεσίες και στην περίπτωση που αυτές δεν δοθούν, το ποσόν που έχει καταβληθεί επιστρέφεται από τον διοργανωτή όταν ο πελάτης αποφασίσει να αποσύρει το αίτημά του για συμπληρωματική υπηρεσία ή όταν ο πελάτης επιστρέψει από το ταξίδι του Διαμονή κατά την διάρκεια των εκδρομών Ο διοργανωτής πράκτορας ενημερώνει τον κάθε πελάτη ότι, η διαμονή για τις εκδρομές που αναγράφονται στο φυλλάδιο, πρέπει να παρέχεται σε μία από τις εγκαταστάσεις που αναφέρονται στο φυλλάδιο ή σε άλλη ή παρόμοιας κατηγορίας στην ίδια περιοχή. Το δρομολόγιο της περιήγησης μπορεί να τροποποιηθεί ανάλογα με διαφορετικές επιλογές που περιγράφονται στο πρόγραμμα. Σε αυτή την περίπτωση, εάν ο πελάτης δεχθεί πριν να υπογράψει το συμφωνητικό δεν επιδέχεται καμία τροποποίηση. 10. ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΑ, ΒΙΖΕΣ ΚΑΙ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΕΓΓΡΑΦΑ Ολοι οι επιβάτες ανεξαιρέτως (συμπεριλαμβανομένων των παιδιών) πρέπει να έχουν μαζί τους ισχύοντα προσωπικά και οικογενειακά ταξιδιωτικά έγγραφα (διαβατήρια ή ταυτότητες) όπως επιβάλεται από τους νόμους των χωρών που πρόκειται να επισκεφθούν. Είναι υποχρέωση του πελάτη να διαθέτει την οιανδήποτε απαιτούμενη βίζα, διαβατήρια, πιστοποιητικά εμβολιασμών κλπ που χρειάζονται στο ταξίδι του. Εάν η βίζα αρνηθεί από οποιαδήποτε αρχή, για συγκεκριμμένους λόγους που αφορούν τον πελάτη, ή εάν οι αρχές αρνηθούν την είσοδο στην χώρα διότι δεν συμβαδίζει με τις απαιτήσεις των αρχών για την είσοδο, ή ο πελάτης δεν έχει τα απαιτούμενα έγγραφα, ο οργανωτής δεν φέρει καμμία ευθύνη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος για τα οποιαδήποτε έξοδα προκύψουν, και οι όροι για εθελοντική απόρριψη των υπηρεσιών θα ισχύσει. Όλοι οι επιβάτες, ειδικά αυτοί οι οποίοι δεν είναι Ισπανοί υπήκοοι, έχουν ειδοποιηθεί ότι προτού ξεκινήσουν το ταξίδι τους πρέπει να έχουν τα απαραίτητα δικαιολογητικά και να συμβαδίζουν με τους ισχύοντες νόμους όσον αφορά το θέμα της βίζας, ούτως ώστε να μπορούν να εισέλθουν σε όλες τις χώρες που επιθυμούν χωρίς προβλήματα. Άτομα νεώτερα των 18 ετών πρέπει να διαθέτουν έγγραφη συγκατάθεση των γονέων τους ή των επιμελητών τους για το ταξίδι, σε περίπτωση που αυτό ζητηθεί από κάποια αρχή. 11. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΤΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΝΑ ΔΩΣΕΙ ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ Ο επιβάτης ειδοποιείται όταν ή κράτησή του επιβεβαιωθεί, ότι ο πράκτορας πρέπει να συμβουλεύσει τον πελάτη σχετικά με την ισχύουσα ασφάλεια που καλύπτει τα έξοδα ακύρωσης και/ή διαδικασίες που προκύπτουν για επαναπατρισμό και έξοδα αυτού, σε περίπτωση αρρώστιας, ατυχήματος ή θανάτου, και θα πληροφορήσει τον πελάτη για τους σχετικούς κινδύνους που εμπλέκονται στον προορισμό ή στο ταξίδι που έχει κρατηθεί. Οι προορισμοί που διαφημίζονται σε αυτό το φυλάδιο μπορεί να επηρεαστούν από τυφώνες σε ειδικές χρονικές περιόδους. Όμως όσον αφορά αυτό, οι πελάτες πληροφορούνται να επικοινωνούν με τις κατα τόπους αρχές. 12. ΛΟΙΠΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Αποσκευές Κατά πάσα άποψη, όσον αφορά τις εκδρομές ξηράς, πρέπει να είναι κατανοητό ότι οι αποσκευές των πελατών και τα προσωπικά τους αντικείμενα, πρέπει να παραμένουν μαζί τους, και ακόμα και όταν μεταφέρονται από οχήματα, και ότι μεταφέρονται υπ ευθύνη τους. Συνιστούμε οι πελάτες να είναι παρόντες την ώρα κατά την οποία οι αποσκευές τους φορτώνονται ή ξεφορτώνονται. Όταν οι αποσκευές μεταφέρονται αεροπορικώς, σιδηροδρομικώς, δια θαλάσσης ή ποταμών, οι νόμιμες διατάξεις των μεταφορικών αυτών εταιρειών ισχύουν και το εισιτήριο των επιβατών είναι ο συνδετικός κρίκος αυτών και των μεταφορικών εταιρειών. Εάν κάποια αποσκευή χαθεί ή υποστεί βλάβη, ο επιβάτης πρέπει επειγόντως να καταθέσει ενγράφως την αξίωσή του στον μεταφορέα. Το πρακτορείο διοργάνωσης αναλαμβάνει να προσφέρει την απαιτούμενη βοήθεια στους πελάτες λόγω των προαναφερθέντων συμβάντων. Ο πελάτης καλύπτεται, ώς μέρος του ταξιδίου του χωρίς επιπλέον επιβάρυνση, με την ασφαλιστική κάλυψη του πρακτορείου και μιας ασφαλιστικής εταιρείας που και αυτή οφείλει να αποζημιώσει τον πελάτη, στον βαθμό που αναλογεί αναλόγως του ταξιδιωτικού προορισμού και του κανονισμού στον οποίον υπόκειται, για κλοπή αποσκευών με βία ή εκφοβισμό των πελατών, ή κακοποίηση της περιουσίας, για χάσιμο ή κλοπή των αποσκευών, που θα συνοδεύεται με έγγραφο προς τις αρχές, ή ζημιά που υπέστησαν οι αποσκευές λόγω ατυχήματος ή φωτιάς στο μέσον μεταφοράς. Σε περίπτωση ληστείας, απώλειας ή κλοπής των αποσκευών, ή ζημιάς που προαναφέρθει, ο πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει τα κεντρικά της ασφαλιστικής εταιρείας εντός 15 ημερών, εσωκλείοντας την δήλωσή του προς τις Αρχές, μαζί με έναν υπολογισμό της αξίας των αντικειμένων που εκλάπησαν ή υπέστησαν ζημιά. Το χρονικό αυτό περιθώριο υπολογίζεται από την ημέρα που το ταξίδι έλαβε τέλος. Η ασφαλιστική κάλυψη δεν συμπεριλαμβάνει κοσμήματα και αντικείμενα τέχνης, χρήματα και έγγραφα που αντιπροσωπεύουν χρηματικά ποσά, βίντεο, οπτικοακουστικά, κομπιούτερ, έγγραφα πάσης φύσεως, κινηματογραφικά έργα και γενικώς όλα όσα αντικείμενα δεν είναι μέρος της αποσκευής. 13. ΕΓΚΥΡΟΤΗΤΑ Η περίοδος της εγκυρότητας του φυλαδίου αυτού είναι 1 Οκτωμβρίου 2011 έως 30 Νοεμβρίου Ημερομηνία έκδοσης Οκτώμβριος 2011.