«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΤΠΕ & ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΩΝ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΗΜΟΥ ΓΛΥΦΑΔΑΣ»

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΤΠΕ & ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΩΝ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΗΜΟΥ ΓΛΥΦΑΔΑΣ»"

Transcript

1 «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΤΠΕ & ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΩΝ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΗΜΟΥ ΓΛΥΦΑΔΑΣ» ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2011 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2014 ΜΙΧΑΛΗΣ ΧΑΛΑΡΗΣ ΕΙΔΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΥ ΓΛΥΦΑΔΑΣ -

2 ΠΡΟΛΟΓΟΣ Ζούμε στην εποχή που οι εξελίξεις στις Τεχνολογίες Επικοινωνιών και Πληροφορικής (ΤΠΕ) αναπτύσσονται με ραγδαίους ρυθμούς και επηρεάζουν τη καθημερινότητα των πολιτών σε όλους σχεδόν τους τομείς. Είναι επομένως περισσότερο από ποτέ επιτακτική ανάγκη ο Δήμος μας να αντιμετωπίσει τις τεράστιες ευκαιρίες και προκλήσεις που δημιουργούνται, μέσω της ορθής χρήσης τεχνολογικών λύσεων που αυξάνουν τη παραγωγικότητα, μειώνουν το κόστος και βελτιώνουν τις παροχές τους μέσα από άμεσες, διαφανείς και δυναμικές υπηρεσίες. Ο παρών απολογισμός πεπραγμένων που ακολουθεί αποτυπώνει την προσπάθεια των τελευταίων τριών ετών για τη σχεδίαση και υλοποίηση έργων εκσυγχρονισμού της λειτουργίας των υπηρεσιών του Δήμου Γλυφάδας και την παροχή νέων ψηφιακών υπηρεσιών για την εξυπηρέτηση του Δημότη. Το έργο αυτό είναι αποτέλεσμα της στενής και αρμονικής συνεργασίας που είχα κυρίως με το Τμήμα Μηχανογραφικού Κέντρου του Δήμου Γλυφάδας, αλλά και με τα περισσότερα στελέχη της συνολικής δομής του, τους οποίους και ευχαριστώ θερμά. Ο αναγνώστης πιστεύω ότι θα αναγνωρίσει τους καρπούς μιας σοβαρής συλλογικής προσπάθειας η οποία διακρίνεται τόσο για τον σοβαρό σχεδιασμό της, όσο και για τη μεθοδική προσπάθεια υλοποίησης πολλών επιμέρους δράσεων της. Ασφάλεια Δεδομένων, Cloud computing, Mobile Applications, Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, Wi-Fi, Τηλεματική, Πολιτική Ασφάλειας, Αποτύπωση και Βελτίωση Διαδικασιών, είναι οι κύριες πτυχές που μας απασχόλησαν. Θεωρούμε αξιόλογη την υποδομή που δημιουργήθηκε και υπάρχει μεγάλο πεδίο για τη μελλοντική περεταίρω χρήση και αξιοποίηση της προς όφελος τόσο των Στελεχών, όσο και των Δημοτών του Δήμου Γλυφάδας. 1 Σ ε λ ί δ α

3 Πίνακας Περιεχομένων 1. ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΟΧΗ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΓΛΥΦΑΔΑΣ ΟΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ (ΤΠΕ) ΜΟΧΛΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ, ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ ΣΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΓΛΥΦΑΔΑΣ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ Προγενέστερη Κατάσταση Παρούσα κατάσταση Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΓΛΥΦΑΔΑΣ - ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΜΕΜΟΝΩΜΕΝΟΥΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΕΣ ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Κέντρο Ιδιωτικού Σύννεφου (Private Cloud) Διαχείριση Πληροφοριακής Υποδομής Νέοι Σταθμοί Εργασίας Εισαγωγή και αξιοποίηση μονάδων Thin Clients Φορητότητα εφαρμογών (Citrix) Εικονικοί σταθμοί εργασίας Σύστημα Διαχείρισης απογραφής και αναφοράς δικτυακού εξοπλισμού ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΩΝ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΥΠΟΔΟΜΩΝ Διασύνδεση απομακρυσμένων κτιρίων Δήμου Γλυφάδας με Οπτική Ίνα Αναβάθμιση γραμμής ΣΥΖΕΥΞΙΣ Αναβάθμιση ενεργού δικτυακού εξοπλισμού Αναβάθμιση Τηλεφωνικού Κέντρου Ελεύθερη και δωρεάν πρόσβαση σε ιδιόκτητο δίκτυο Wi-Fi Τηλεματική ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΗΣ ΥΠΟΔΟΜΗΣ Ασφάλεια σταθμών εργασίας Μηχανισμός αντιγράφων ασφάλειας (Backup) Κεντρικός αποθηκευτικός χώρος (SAN) Υπηρεσία Καταλόγου (Active Directory) Πολιτική Ασφάλειας ΟΙ ΝΕΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΠΟΛΙΤΕΣ Portal Δήμου Γλυφάδας Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media) Σύστημα Γεωγραφικών Πληροφοριών (GIS) Διαχείριση ευπαθών κοινωνικών ομάδων ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΓΙΑ ΕΞΥΠΝΑ ΚΙΝΗΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΚΑΙ TABLETS easti - Glyfada Ηλεκτρονικός Οδηγός Πόλης ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΠΡΑΞΕΩΝ Σ ε λ ί δ α

4 1. ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΟΧΗ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΓΛΥΦΑΔΑΣ Η ανάδειξη του Δήμου Γλυφάδας σε έναν αναπτυξιακό και αποτελεσματικό φορέα παροχής τοπικών δημόσιων υπηρεσιών, ήταν και είναι το όραμα μας. Αυτό προϋποθέτει τη συνεχή και με επιστημονικό τρόπο αντιμετώπιση των προβλημάτων εσωτερικής οργάνωσης και λειτουργίας του. Αυτή η σύγχρονη οργάνωση / λειτουργία του Δήμου μας πρέπει να εξυπηρετεί: τη δημιουργία προϋποθέσεων για τη διεύρυνση του αναπτυξιακού ρόλου του Δήμου, μέσω της βελτίωσης της ικανότητάς του να σχεδιάζει και να υλοποιεί προγράμματα οικονομικής ανάπτυξης, κοινωνικής πολιτικής, προστασίας του περιβάλλοντος κλπ. και να τα εντάσσει στις διαδικασίες προγραμματισμού σε εθνικό επίπεδο καθώς και στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ, τη βελτίωση του βαθμού εξυπηρέτησης των πολιτών, της ποιότητας, της αποδοτικότητας και της δικαιοκατανομής των παρεχομένων υπηρεσιών με την αναδιοργάνωση των δομών, τον ανασχεδιασμό των διαδικασιών λειτουργίας τους και τον προσανατολισμό τους σε στόχους και μετρήσιμα αποτελέσματα, την αναβάθμιση της θέσης και του ρόλου των εργαζομένων με τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας τους, την ενίσχυση της ευθύνης και των αρμοδιοτήτων των Προϊσταμένων των Υπηρεσιών, την επιμόρφωση του προσωπικού κλπ., την αύξηση του βαθμού συνεργασίας και συντονισμού μεταξύ των εσωτερικών υπηρεσιών, μεταξύ των υπηρεσιών και των πολιτικών οργάνων και μεταξύ του Δήμου και των εποπτευόμενων φορέων & την ενίσχυση της συνεργασίας του Δήμου με άλλους δημόσιους, κοινωνικούς και ιδιωτικούς φορείς και την ανάπτυξη διαδικασιών συμμετοχής του πολίτη, θεωρουμένου όχι μόνον ως χρήστη των δημόσιων υπηρεσιών αλλά κυρίως ως ενεργού πολίτη. 3 Σ ε λ ί δ α

5 Έτσι θα αναπτυχθούν οι βελτιωμένες κεντρικές υπηρεσίες του Δήμου μας, οι οποίες ανάλογα με το αντικείμενο και το σκοπό τους μπορούν να ομαδοποιηθούν ως εξής: Επιτελικές Υπηρεσίες, με αρμοδιότητες την παροχή επιτελικής υποστήριξης στα πολιτικά όργανα και στις δημοτικές υπηρεσίες, δηλ. επεξεργασμένων στοιχείων και προτάσεων για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων. Υπηρεσίες Υποστήριξης, με αρμοδιότητες την παροχή διοικητικής, οικονομικής και τεχνικής υποστήριξης σε όλες τις υπηρεσίες του Δήμου. Υπηρεσίες Περιβάλλοντος και Ποιότητας Ζωής, που αφορούν στην προστασία του φυσικού και του δομημένου περιβάλλοντος και στην προώθηση της αστικής ανάπτυξης. Υπηρεσίες Κοινωνικής προστασίας, Παιδείας, Πολιτισμού και Αθλητισμού, που αφορούν στην κοινωνική προστασία, στην προστασία της δημόσιας υγείας και στην παροχή υπηρεσιών στους τομείς της παιδείας, του πολιτισμού και του αθλητισμού. Υπηρεσίες Τοπικής Οικονομικής Ανάπτυξης, που αφορούν στη μεταποίηση και στον τριτογενή τομέα (εμπόριο, τουρισμός) καθώς και την προαγωγή της απασχόλησης. Όσες περισσότερες από τις παραπάνω υπηρεσίες υποστηριχθούν ψηφιακά, τόσο μεγαλύτερη θα είναι η αποτελεσματικότητα λειτουργίας του Δήμου και η εξυπηρέτηση του Δημότη. 4 Σ ε λ ί δ α

6 2. ΟΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ (ΤΠΕ) ΜΟΧΛΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ, ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ ΣΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΓΛΥΦΑΔΑΣ Βασική προϋπόθεση είναι ο Δήμος Γλυφάδας να μπορεί να αξιοποιεί τις ΤΠΕ σε συνδυασμό με οργανωτικές αλλαγές και νέες δεξιότητες, ώστε να βελτιωθούν η παροχή δημοτικών υπηρεσιών και οι δημοκρατικές διαδικασίες. Οι ευκαιρίες που παρέχονται με τη χρήση των ΤΠΕ για την άσκηση αποτελεσματικότερης πολιτικής είναι πολλές. Η διεύρυνση της Δημοκρατίας μέσα από την ενημέρωση και συμμετοχή των πολιτών στα κοινά, η ενίσχυση της αλληλεπίδρασης, η καταπολέμηση των αποκλεισμών, οι ανοιχτές διαδικασίες, οι νέες ευκαιρίες, η κοινωνική ευημερία και η ποιότητα ζωής οδηγούν σε δικαιότερες δομές και ενδυνάμωση του κοινωνικού ιστού. Η μετάβαση στην Κοινωνία της Γνώσης συμβάλλει άμεσα στην τοπική ανάπτυξη ενισχύοντας τη διαφάνεια. Οι ΤΠΕ, μέσα από βιώσιμες και υψηλής ποιότητας υποδομές, μπορούν να συμβάλλουν στην τοπική ανάπτυξη, ενισχύοντας την επιχειρηματικότητα και τη συνεργασία, προσελκύοντας, υποστηρίζοντας και διασυνδέοντας επιχειρήσεις σε ποικίλους τομείς της οικονομίας. Οι ΤΠΕ δίνουν ένα ανταγωνιστικό και συνεργατικό πλεονέκτημα. Η αξιοποίηση τους οδηγεί σε καινοτόμες και αναπτυξιακές τοπικές κοινωνίες με πολλαπλασιαστικά οφέλη για τους Πολίτες. Δύο παράγοντες καθορίζουν τις σημερινές προτεραιότητες των Δήμων: I. η μείωση των διαθέσιμων πόρων, II. οι αυξημένες αρμοδιότητες που έχουν συγκεντρώσει μέσω των διοικητικών μεταρρυθμίσεων. Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω οι Δήμαρχοι είναι υποχρεωμένοι να επιδιώξουν τόσο την ορθολογική διαχείριση αρμοδιοτήτων και πόρων, όσο και τον σχεδιασμό με βάση τα ανταγωνιστικά χαρακτηριστικά της ταυτότητας της περιοχής τους. 5 Σ ε λ ί δ α

7 Οι υποδομές της Κοινωνίας της Πληροφορίας είναι Δημόσιο Αγαθό, όπως η ύδρευση, η αποχέτευση, η συγκέντρωση και η διαχείριση των σκουπιδιών, το ηλεκτρικό ρεύμα κλπ. και με αυτό τον τρόπο πρέπει να αντιμετωπίζονται. Ο βασικός μας στόχος είναι ξεκάθαρος και συγκεκριμένος: οι γειτονιές, τα νοικοκυριά, οι επιχειρήσεις, οι δημότες, τα παιδιά στα σχολεία να αποκτήσουν ελεύθερη πρόσβαση σε ηλεκτρονικές υποδομές και υπηρεσίες που θα διαθέτει ο Δήμος Γλυφάδας και να καλύπτουν έτσι σε σημαντικό βαθμό τις καθημερινές τους ανάγκες. Στη συνέχεια θα περιγράψουμε τις προσπάθειες που καταβάλαμε στο Δήμο Γλυφάδας από το 2011 έως σήμερα για την επίτευξη των παραπάνω στόχων. Θα ξεκινήσουμε από την κατάσταση που παραλάβαμε και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της, θα συνεχίσουμε με τα δικά μας πεπραγμένα και θα ολοκληρώσουμε με το τι έχουμε σχεδιάσει για τα επόμενα χρόνια. Έτσι θα γίνουν εναργέστερα όλα όσα εντάσσονται στο στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης του Δήμου μας, στην πορεία οργανωτικού και λειτουργικού εκσυγχρονισμού του και δημιουργίας υποδομών για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Σχήμα: Οδικός Χάρτης εκσυγχρονισμού του Δήμου Γλυφάδας & παροχής νέων ψηφιακών υπηρεσιών για την εξυπηρέτηση του Δημότη 6 Σ ε λ ί δ α

8 Ο αναγνώστης διαβάζοντας το σύνολο του παρόντος απολογισμού πιστεύουμε ότι θα μπορέσει να διακρίνει τις προσπάθειες και τα αποτελέσματα που είχαμε στο να οδηγήσουμε το Δήμο Γλυφάδας να γίνει ένας ηλεκτρονικά καλύτερος και φιλικότερος φορέας Τοπικής Αυτοδιοίκησης για την: Καθημερινότητα των Δημοτών του Καθημερινότητα των Εργαζομένων του Καθημερινότητα των Αιρετών του Καθημερινότητα όσων έχουν σχέση με το Δήμο Στο διάστημα των τριών ετών, με την αγαστή συμπαράσταση και συνεργασία της Δημοτικής Αρχής, του Τμήματος Μηχανογραφικού Κέντρου και πληθώρας στελεχών του Δήμου, έχουν υλοποιηθεί έργα ΤΠΕ, αξιοποιώντας βέλτιστες πρακτικές (best practices) ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, ενώ παράλληλα έχουν χαραχθεί μελλοντικές ενέργειες για την ακόμη καλύτερη αξιοποίηση των ΤΠΕ στο Δήμο μας. Το σημαντικότερο είναι ότι η μετάβαση στη νέα Ηλεκτρονική Εποχή στο Δήμο Γλυφάδας πραγματοποιείται με διαφάνεια, με συναινετικές διαδικασίες, με εμπλοκή των ενδιαφερομένων και το κυριότερο με το ελάχιστο δυνατό κόστος, όπως αυτό φαίνεται από την παράθεση των στοιχείων που ακολουθούν. 7 Σ ε λ ί δ α

9 3. ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ 3.1 Προγενέστερη Κατάσταση Με την ανάληψη των καθηκόντων μου, στην αρχή πρακτικά της τρέχουσας δημαρχιακής θητείας, διαπίστωσα σε σύντομο χρονικό διάστημα έλλειψη στρατηγικής σε θέματα ΤΠΕ. Επίσης μία σειρά από δυσλειτουργίες, υστερήσεις και χαρακτηριστικά παθογένειας, τα οποία όμως εμφανίζονται σε πάρα πολλούς χώρους άσκησης δημόσιας λειτουργίας. Ενδεικτικά αναφέρω: Την μη αποτελεσματική αξιοποίηση νέων Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών τόσο από τις προηγούμενες Δημοτικές Αρχές, όσο και από το Τμήμα Μηχανογραφικού Κέντρου. Την έλλειψη ηγεσίας και στρατηγικής για τον προσανατολισμό των επιχειρησιακών διαδικασιών του Δήμου μέσω της Πληροφορικής, στην ικανοποίηση της εξυπηρέτησης των Δημοτών και καλύτερης οργάνωσης του Δήμου. Την κυρίαρχη αντίληψη, ότι η Πληροφορική είναι μόνο Υπολογιστές και μερικά μικρά ή μεγαλύτερα Προγράμματα. Τις μακροσκελείς διαγωνιστικές διαδικασίες που ξεπερνούσαν τον κύκλο ανανέωσης της τεχνολογίας, καταλήγοντας σε προμήθειες παρωχημένων προϊόντων. Το δύσκαμπτο θεσμικό πλαίσιο και η απουσία αποτελεσματικών μηχανισμών παρακολούθησης και ελέγχου των έργων Πληροφορικής οδηγούσαν σε φτωχά αποτελέσματα ανταποδοτικότητας των διατιθέμενων πόρων. Τον επιχειρησιακό κατακερματισμό των συστημάτων. Υψηλή διασπορά και λειτουργικές επικαλύψεις των Πληροφοριακών Συστημάτων, με ελάχιστη διαλειτουργικότητα και διασύνδεση μεταξύ τους. Την εμφάνιση ελλείψεων στην αξιοποίηση του προσωπικού ΤΠΕ, βάσει των προσόντων και των δεξιοτήτων που διαθέτουν. Την απουσία στοιχειώδους Πολιτικής Ασφάλειας και κουλτούρας Πληροφορικής, που μπορεί να οδηγήσουν σε μη ελέγξιμες καταστάσεις. Την απουσία αξιοποίησης κοινοτικών κονδυλίων για ΤΠΕ. Το μεγάλο ποσοστό αρχειοθέτησης και αναζήτησης εγγράφων με φυσικό τρόπο (χαρτί). Την παντελή έλλειψη ηλεκτρονικής παρουσίας στο διαδίκτυο και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών προς τους πολίτες. 8 Σ ε λ ί δ α

10 3.2 Παρούσα κατάσταση Κατά τη διάρκεια της τριετούς θητείας μου, μέσω της καθημερινής μου συνεργασίας με το Τμήμα Μηχανογραφικού Κέντρου, προσπαθήσαμε να δημιουργήσαμε νέα κουλτούρα Πληροφορικής στο Δήμο. Αυτό επιτεύχθηκε μέσω μιας σειράς ενεργειών. Ενδεικτικά αναφέρω: Την άμεση υποστήριξη στελεχών του Δήμου. Άμεση βοήθεια στην αντιμετώπιση και επίλυση των καθημερινών τους προβλημάτων σε θέματα Πληροφορικής. Την εκπαίδευση στελεχών του Δήμου. Πραγματοποίηση σειράς σεμιναρίων, από το Τμήμα Μηχανογραφικού Κέντρου και συνεργαζόμενες εταιρίες Πληροφορικής, με στόχο την εξοικείωση και την αποτελεσματικότερη χρήση ΤΠΕ από τα στελέχη του Δήμου. Τις επαφές με συνεργαζόμενες εταιρίες. Σε συνεργασία με τις εταιρίες που αναπτύσσουν λογισμικό για τις διάφορες υπηρεσίες του Δήμου, πραγματοποιήθηκε στενή επικοινωνία και ανταλλαγή απόψεων, έτσι ώστε να διασφαλίζεται τόσο η απρόσκοπτη λειτουργία των εφαρμογών αυτών, όσο και η άμεση επίλυση τεχνικών προβλημάτων που εμφανίζονται. Τις επαφές με άλλες εταιρίες Πληροφορικής: Συζητήσεις και με άλλες εταιρίες ΤΠΕ, προκειμένου να εντοπιστούν βέλτιστες λύσεις για το Δήμο Γλυφάδας. Την ευθυγράμμιση επιχειρησιακών αναγκών με υπάρχουσες λύσεις Πληροφορικής. Συνεχής προσπάθεια για την ανάπτυξη νέων δυνατοτήτων, ειδικά προσαρμοσμένων στις ανάγκες του Δήμου Γλυφάδας, προκειμένου να υπάρξει το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα στα έσοδα και στις επιχειρησιακές διαδικασίες του Δήμου. Την παρουσία και συμμετοχή σε εκδηλώσεις Πληροφορικής. Ο Δήμος Γλυφάδας συμμετέχει πλέον ενεργά στις σημαντικότερες εκδηλώσεις Πληροφορικής, τόσο δημόσιου όσο και ιδιωτικού ενδιαφέροντος. Στόχος είναι η ανταλλαγή απόψεων με τους επαγγελματίες του χώρου, αλλά και άλλους ειδικούς επιστήμονες και στελέχη με αντίστοιχο ενδιαφέρον. Την πρακτική άσκηση φοιτητών. Δόθηκε η δυνατότητα συμμετοχής φοιτητών Πανεπιστημίων και ΑΤΕΙ στη λειτουργία της Πληροφορικής του Δήμου, με αμφίδρομα θετικά αποτελέσματα τόσο για το Δήμο, όσο και για τους ίδιους τους φοιτητές. Τα προγράμματα ΟΑΕΔ. Αξιοποιήθηκαν τα προγράμματα ανέργων του ΟΑΕΔ, για την συμμετοχή ικανού αριθμού ατόμων στις διαδικασίες ψηφιοποίησης εγγράφων του Δήμου. 9 Σ ε λ ί δ α

11 Την ψηφιοποίηση Εγγράφων. Αρχικά, συστηματοποιήθηκε μηχανισμός μαζικής σάρωσης εγγράφων με αποτέλεσμα την εξοικονόμηση δεκάδων χιλιάδων εκτυπωμένων εγγράφων κατά τη διάρκεια του έτους. Οι εισηγήσεις και οι προσκλήσεις για όλες τις επιτροπές του Δήμου σαρώνονται και αποστέλλονται ηλεκτρονικά στους αποδέκτες τους. Τα στελέχη του Δήμου σιγά-σιγά εξοικειώθηκαν με την ιδέα του ψηφιοποιημένου και αρχειοθετημένου εγγράφου και έχει μειωθεί δραστικά η άσκοπη εκτύπωση εγγράφων. Μέσα από τη δράση «Ψηφιοποίηση δεδομένων στους ΟΤΑ» που χρηματοδοτείται 100% από το Ε.Π. Ψηφιακή Σύγκλιση, έχει ξεκινήσει η συστηματική ψηφιοποίηση και δημιουργία μεταδεδομένων, σε έγγραφα του Δημοτικού Συμβουλίου, των Καταστημάτων, του Κοιμητηρίου, του Ληξιαρχείου και της Πολεοδομίας. Τη μηχανή Αναζήτησης Εγγράφων. Εγκαταστάθηκε και παραμετροποιήθηκε με επιτυχία στη πληροφοριακή υποδομή του Δήμου, μηχανή αναζήτησης εγγράφων μέσω της δωρεάν πλατφόρμας SharePoint Search 2010 Express της Microsoft. Τα στελέχη του Δήμου Γλυφάδας, έχουν δυνατότητα αναζήτησης μόνο στα αρχεία που έχουν δικαιώματα πρόσβασης. Η μηχανή αναζήτησης είναι προηγμένης τεχνολογίας και θυμίζει οπτικά και λειτουργικά τις δημοφιλείς μηχανές αναζήτησης του Διαδικτύου, όπως Google, Bing κλπ. Ο τρόπος λειτουργίας της μηχανής αναζήτησης δίνει επιπλέον στο χρήστη τη δυνατότητα να εξοικονομήσει χώρο βλέποντας πόσες φορές υπάρχει το ίδιο ακριβώς αρχείο στον αποθηκευτικό του χώρο. Επιπρόσθετα δίνεται η δυνατότητα φιλτράρισματος των αποτελεσμάτων, μέσω επιπλέον κριτηρίων αναζήτησης. Τη Μοντελοποίηση Διαδικασιών. Με στόχο την αποτύπωση των τρεχουσών διαδικασιών και μελλοντικά της βελτιστοποίησης τους, ο Δήμος Γλυφάδας προμηθεύτηκε εξειδικευμένο εργαλείο διαχείρισης διαδικασιών και έχει ξεκινήσει η πιλοτική αξιοποίηση του. Την Πληροφοριακή Υποδομή τεχνολογίας αιχμής. Το τμήμα Μηχανογραφικού Κέντρου προέβη σε μια σειρά διαρθρωτικών αλλαγών με στόχο την υψηλή διαθεσιμότητα και ασφάλεια των συστημάτων και δεδομένων του Δήμου, την εισαγωγή νέων τεχνολογιών για τη διευκόλυνση των υπαλλήλων του, την αύξηση της παραγωγικότητας τους, καθώς και την καλύτερη εξυπηρέτηση των δημοτών. Αξιοποιήθηκαν σύγχρονες τεχνικές και τεχνολογίες Ασφάλειας Δεδομένων, Cloud Computing, εφαρμογές για έξυπνα κινητά τηλέφωνα και tablets καθώς και εκτεταμένη αξιοποίηση των Κοινωνικών Δικτύων. Στα επόμενα κεφάλαια ακολουθεί αναλυτικότερα η περιγραφή της φιλοσοφίας και της γενικής αρχιτεκτονικής των Πληροφοριακών Υποδομών ΤΠΕ καθώς και των Ψηφιακών Υπηρεσιών που αναπτύχθηκαν στο Δήμο μας. 10 Σ ε λ ί δ α

12 4. Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΓΛΥΦΑΔΑΣ - ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΜΕΜΟΝΩΜΕΝΟΥΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΕΣ ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ 4.1 Κέντρο Ιδιωτικού Σύννεφου (Private Cloud) Τα τελευταία χρόνια υπάρχει έκρηξη της πληροφορικής και του όγκου δεδομένων που διακινούνται καθημερινά. Οι ανάγκες πολλαπλασιάζονται διαρκώς, χρειάζονται νέες υποδομές να υποστηρίζουν πληθώρα υπηρεσιών καθώς και μηχανισμοί διαχείρισης αυτών. Η πιο ριζοσπαστική τεχνολογία των τελευταίων χρόνων στον κλάδο της Πληροφορικής είναι αδιαμφισβήτητα η εικονικοποίηση (virtualization) των συστημάτων. Στο πρόσφατο παρελθόν, κάθε εξυπηρετητής (server) έτρεχε μόνο μια πλατφόρμα λογισμικού. Αυτό οδηγούσε σε καταστάσεις, όπου οι εξυπηρετητές υπολειτουργούσαν (ενεργειακά ασύμφοροι) ή που δε μπορούσαν να εξυπηρετήσουν το φόρτο εργασίας τους (αναξιόπιστοι). Με την εικονικοποίηση κάθε εξυπηρετητής μπορεί να τρέχει παράλληλα περισσότερα του ενός λειτουργικού συστήματος, προσδίδοντας οφέλη οικονομιών κλίμακας, ευελιξίας και ανάπτυξης. Στο πλαίσιο της καλύτερης εξυπηρέτησης τόσο του πολίτη, όσο και των εργαζομένων του, ο Δήμος Γλυφάδας προχώρησε στην αναβάθμιση της Πληροφοριακής του Υποδομής το καλοκαίρι του 2012, υλοποιώντας ένα σύγχρονο και υψηλών προδιαγραφών Μηχανογραφικό Κέντρο Ιδιωτικού Σύννεφου. Για την υλοποίηση του ιδιωτικού σύννεφου χρησιμοποιήθηκε η τεχνολογία εικονικοποίησης Hyper-V 2008 R2 της εταιρίας Microsoft. Όλες οι εφαρμογές/υπηρεσίες του Δήμου Γλυφάδας φιλοξενούνται πλέον στο προαναφερθέν «σύννεφο», το οποίο στηρίζεται σε σύγχρονες τεχνολογίες υλικού και λογισμικού. Μέσω της εικονικοποίησης, κάθε φυσικός υπολογιστικός πόρος έγινε ενιαίος και μοιράστηκε ταυτόχρονα σε πολλά εικονικά μηχανήματα (virtual machines). Ταυτόχρονα, έγινε καλύτερη και ευκολότερη η διαχείριση της πληροφοριακής υποδομής, ενώ και ο μηχανισμός δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας έγινε σημαντικά πιο εύχρηστος. Πλέον υπάρχει καλύτερη αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων (όπως επεξεργαστική ισχύς, μνήμη, δίκτυο, 11 Σ ε λ ί δ α

13 αποθηκευτικός χώρος κλπ.) έναντι της παραδοσιακής προσέγγισης που στατιστικά άγγιζε το 7%-15% της πραγματικής αξιοποίησης του διαθέσιμου υλικού. Επιπρόσθετα, οι εικονικοί εξυπηρετητές που φιλοξενούν νευραλγικές υπηρεσίες του Δήμου (π.χ. βάσεις δεδομένων Οικονομικών Εφαρμογών, Citrix κλπ.) είναι σε μορφή cluster, δηλαδή σε περίπτωση καταστροφής ή δυσλειτουργίας ενός φυσικού εξυπηρετητή, ένας δεύτερος αναλαμβάνει αυτόματα τη φιλοξενία του, χωρίς αυτό να γίνει αντιληπτό από τους τελικούς χρήστες. Ο Δήμος Γλυφάδας έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει άμεσα νέα υποδομή, χωρίς επιπρόσθετο κόστος, δηλαδή να δημιουργήσει νέους εικονικούς εξυπηρετητές ή σταθμούς εργασίας για διάφορες νέες λειτουργίες του Δήμου, παραγωγικές ή σε επίπεδο δοκιμών. Μια τέτοια λειτουργία μπορεί να είναι η εκπαίδευση του προσωπικού σε πραγματικό περιβάλλον εργασίας, απομονωμένα και χωρίς να παρεμβάλλονται στο παραγωγικό περιβάλλον εργασίας. Αυτή τη στιγμή το Τμήμα Μηχανογραφικού Κέντρου έχει σε παραγωγική λειτουργία τους ακόλουθους εικονικούς εξυπηρετητές: Οικονομικές Εφαρμογές (Γενική Λογιστική, Οικονομική Διαχείριση κλπ.), Μισθοδοσία / Διαχείριση Προσωπικού κλπ., σε MS-SQL Server 2008 R2 Λογισμικό Barracuda Backup για λήψη αντιγράφων ασφαλείας Πρόγραμμα Μαρίνων Πρόγραμμα Κοιμητηρίου Citrix XenApp 6.5 Μηχανή Αναζήτησης SharePoint Search Express 2010 Spiceworks 7.1 Σύστημα Διαχείρισης υποδομής Wi-Fi (Unify) Σύστημα Διαχείρισης Υποδομής, MS-System Center 2012 Υπηρεσίες καταλόγου LDAP (Active Directory 2012 R2) Web Services Portal Δήμου Γλυφάδας Web Services για τη Διασύνδεση για την ανταλλαγή οικονομικών στοιχείων με το Υπουργείο Οικονομικών Δοκιμαστικοί εξυπηρετητές όπως mirroring των οικονομικών εφαρμογών και μισθοδοσίας για δοκιμές νέων εκδόσεων, εκπαιδεύσεις κλπ. 12 Σ ε λ ί δ α

14 4.2 Διαχείριση Πληροφοριακής Υποδομής Πρωταρχικός στόχος για τη δημιουργία του Ιδιωτικού Σύννεφου ήταν η απόφαση να υπάρξει εστίαση σε καινοτόμες υπηρεσίες, έναντι απλά της συντήρησης παλαιών συστημάτων και τεχνολογιών. Επιδιώχθηκε ο εξορθολογισμός στις δαπάνες με ταυτόχρονη στόχευση την άμεση και ταχύτατη απόκριση των εφαρμογών Πληροφορικής στις νέες ανάγκες μας. Για τον λόγο αυτό, το Τμήμα Μηχανογράφησης του Δήμου μας εγκατέστησε και παραμετροποίησε με επιτυχία κεντρικό σύστημα διαχείρισης της πληροφοριακής του υποδομής, κάνοντας χρήση του Microsoft System Center Στόχος είναι τόσο η προληπτική όσο και η κατασταλτική αντιμετώπιση προβλημάτων, καθώς και η κεντρικοποιημένη διαχείριση όλης της φυσικής και εικονικής πληροφοριακής υποδομής του. Γίνεται συγκέντρωση και κεντρική διαχείριση όλων των υποδομών σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα, η οποία επιγραμματικά προσφέρει: Σύστημα διαχείρισης των εικονικών μηχανών, του αποθηκευτικού χώρου και της εικονικής δικτυακής υποδομής. Δυνατότητα ισοκατανομής φορτίου μεταξύ των εξυπηρετητών και αυτόματη αναβάθμιση εφαρμογών και λειτουργικού συστήματος χωρίς τη διακοπή των υπηρεσιών. Παρακολούθηση και ανάλυση της συμπεριφοράς των εφαρμογών και παρακολούθηση όλων των υποδομών ως μια παρεχόμενη υπηρεσία και όχι ως παρακολούθηση των επιμέρους υποσυστημάτων του. Σύστημα Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας (ticketing). Σύστημα Διαχείρισης υπολογιστικών συστημάτων (σταθμοί εργασίας, φορητοί υπολογιστές κλπ.) Σύστημα διανομής εφαρμογών, ενημερώσεων και διορθώσεων (patches). 13 Σ ε λ ί δ α

15 4.3 Νέοι Σταθμοί Εργασίας Κάθε προϊόν λογισμικού έχει έναν κύκλο ζωής, ο οποίος ξεκινά με την κυκλοφορία του και λήγει όταν πλέον το προϊόν δεν υποστηρίζεται ή δεν πωλείται. Το λειτουργικό σύστημα στο οποίο βασίζονταν στην συντριπτική τους πλειοψηφία οι σταθμοί εργασίας του Δήμου Γλυφάδας ήταν τα Windows XP τα οποία κυκλοφόρησαν τον Οκτώβρη του Η υποστήριξη των Windows XP σε επίπεδο ενημερώσεων που βοηθούν στην προστασία του υπολογιστή από επιβλαβείς ιούς, λογισμικό spyware και άλλο κακόβουλο λογισμικό έληξε στις 8 Απριλίου του Το Τμήμα Μηχανογραφικού Κέντρου μερίμνησε εγκαίρως, έτσι ώστε το μεγαλύτερο μέρος των σταθμών εργασίας να αντικατασταθεί με νεότερους, τελευταίας τεχνολογίας επώνυμους Η/Υ, που είναι σε θέση να υποστηρίξουν σύγχρονα λειτουργικά συστήματα και λογισμικά. Συγκεκριμένα, το λειτουργικό σύστημα που βασίζονται οι 55 νέοι σταθμοί εργασίας, που προμηθεύτηκε ο Δήμος το 2014, βασίζονται στα Windows 8.1 GR Professional 64bit. Υπάρχουν νέας τεχνολογίας υπολογιστές που είχαν προμηθευτεί προγενέστερα, περίοδος , με λειτουργικό σύστημα Windows 7 GR Enterprise 64bit. Οι παλιάς τεχνολογίας Η/Υ δοθήκαν, κατόπιν αιτήματος τους και έγκριση του Δημοτικού Συμβουλίου, σε διάφορους φορείς του Δήμου μας, όπως ΚΑΠΗ, ΕΠΑΛ, Κοινωνικό Ιατρείο κλπ. 4.4 Εισαγωγή και αξιοποίηση μονάδων Thin Clients Το Τμήμα Μηχανογραφικού Κέντρου προμηθεύτηκε πιλοτικά πέντε (5) υπολογιστικές μονάδες Thin Clients εκμεταλλευόμενος τη σύγχρονη Πληροφοριακή υποδομή του. Τα Thin Clients είναι υπολογιστές που βασίζονται αποκλειστικά σε έναν εξυπηρετητή για να εκπληρώσουν τις υπολογιστικές του ανάγκες. Συγκριτικά με τον παραδοσιακό τρόπο οργάνωσης, την τοποθέτηση δηλαδή μιας πλήρους υπολογιστικής μονάδας σε κάθε σταθμό εργασίας, μια λύση βασισμένη σε Thin Client παρουσιάζει τα εξής σημαντικά πλεονεκτήματα όπως μικρό κόστος, μεγάλη εργονομία λόγω του εξαιρετικά μικρό μέγεθος, φιλικά προς το περιβάλλον με ελάχιστη κατανάλωση ενέργειας, απλότητα κατασκευής, κεντρική διαχείριση τους, αθόρυβη λειτουργία κλπ. 14 Σ ε λ ί δ α

16 4.5 Φορητότητα εφαρμογών (Citrix) Δημιουργήθηκε κεντρική υποδομή (Citrix XenApp), για την εύκολη, γρήγορη, ασφαλή και αξιόπιστη πρόσβαση των χρηστών, για τις περισσότερες εφαρμογές του Δήμου, που τρέχουν πλέον στο Πληροφοριακό Σύστημα. Η πρόσβαση στις εφαρμογές αυτές είναι δυνατό να επιτευχθεί μέσω παραδοσιακών Η/Υ και Thin Clients, με λειτουργικό σύστημα Windows, Linux και Mac OS Χ. Στο σύστημα αυτό έχουν εφαρμοστεί αυστηρές Πολιτικές Ασφάλειας, με στόχο σταδιακά να παρέχονται τα προγράμματα στον τελικό χρήστη ως υπηρεσία. Υπάρχει δυνατότητα διαχείρισης της ποιότητας της υπηρεσίας, τόσο σε επίπεδο επικοινωνίας, όσο και εφαρμογής. 4.6 Εικονικοί σταθμοί εργασίας Έχουν δημιουργηθεί εικονικοί σταθμοί εργασίας και γίνεται χρήση τους από διάφορα στελέχη του Δήμου Γλυφάδας. Οι σταθμοί αυτοί φιλοξενούνται στην Πληροφοριακή Υποδομή του Δήμου Γλυφάδας και προσφέρουν τα εξής πλεονεκτήματα: Όλα τα δεδομένα (λειτουργικό σύστημα, προγράμματα, αρχεία) αποθηκεύονται στους εξυπηρετητές (host) της Πληροφοριακής υποδομής, επομένως όλη η υπολογιστική δραστηριότητα γίνεται πλέον αποκλειστικά εκεί. Η λειτουργία του συστήματος εξαρτάται από την καλή λειτουργία του εξυπηρετητή. Η διαθεσιμότητα τους είναι μεγάλη λόγω φιλοξενίας τους στο ιδιωτικό σύννεφο του Μηχανογραφικού Κέντρου. 4.7 Σύστημα Διαχείρισης απογραφής και αναφοράς δικ τυακού εξοπλισμού Εγκαταστάθηκε και λειτουργεί με επιτυχία στη Πληροφοριακή Υποδομή του Δήμου, η δωρεάν εφαρμογή διαχείρισης δικτυακού εξοπλισμού σε πραγματικό χρόνο Spiceworks (έκδοση 7.1). Τα στελέχη του Τμήματος Μηχανογραφικού Κέντρου ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για την κατάσταση όλης της δικτυακής υποδομής (φυσικοί και εικονικοί εξυπηρετητές και σταθμοί εργασίας, UPS, εκτυπωτές, switches κ.λπ.). 15 Σ ε λ ί δ α

17 5. ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΩΝ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΥΠΟΔΟΜΩΝ Μια από τις σημαντικότερες προκλήσεις στην Πληροφορική σήμερα, αποτελεί η αναβάθμιση και η μετεξέλιξη των δικτύων και των υποδομών της. Η ραγδαία ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας και η αυξανόμενη ζήτηση συνδυαστικών προϊόντων, δημιουργούν ανάγκες υποδομής που θα υποστηρίζουν τη σύγκλιση διαφόρων τεχνολογιών και την παροχή συνδυασμένων υπηρεσιών. Επιπροσθέτως για βιώσιμες και ενεργειακά αποδοτικές «Έξυπνες» Πόλεις προϋποτίθενται τεχνολογικά άρτιες υποδομές. Άξονες στην υλοποίηση του στόχου αυτού αποτελεί η πρόσφατη δραστηριότητα του Δήμου Γλυφάδας στη δημιουργία σύγχρονης δικτυακής υποδομής (ενσύρματης και ασύρματης) καθώς και στην εισαγωγή τηλεματικών υπηρεσιών σε οργανικές υπηρεσίες του. 5.1 Διασύνδεση απομακρυσμένων κτιρίων Δήμου Γλυφάδας με Οπτική Ίνα Απαντώντας στις ολοένα και αυξανόμενες ανάγκες του για γρήγορες και αξιόπιστες ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων και φωνής καθώς και μείωση του τηλεπικοινωνιακού κόστους, ο Δήμος Γλυφάδας προέβη με επιτυχία στην εγκατάσταση ιδιόκτητου δικτύου οπτικής ίνας, που συνδέει το Δημαρχείο με το κτίριο της Τεχνικής (Διαδόχου Παύλου 42), το ανακαινισμένο παλαιό Δημαρχείο (Σ. Καράγιωργα 2 και Λ. Ποσειδώνος), το κτίριο της Καθαριότητας (Α. Παναγούλη 3) και το οικόπεδο του Δήμου που βρίσκεται στη διασταύρωση Π. Μπακογιάννη & Αλ. Παναγούλη (αναμονή για μελλοντική χρήση). Ο στόχος που επιτεύχθηκε είναι η χωρίς κόστος και σε υψηλές ταχύτητες επικοινωνία του κεντρικού Δημαρχείου με τις υπηρεσίες του, που βρίσκονται σε απομακρυσμένα σημεία, τόσο για την ανταλλαγή δεδομένων όσο και φωνής. 5.2 Αναβάθμιση γραμμής ΣΥΖΕΥΞΙΣ Το δίκτυο φωνής και δεδομένων ΣΥΖΕΥΞΙΣ για το Δήμο Γλυφάδα μέχρι πρότινος περιοριζόταν στη ταχύτητα των 8Mbps συμμετρική. Παράλληλα όμως, οι ανάγκες για γρήγορη πρόσβαση στο διαδίκτυο είχαν αυξηθεί εκθετικά τα τελευταία χρόνια. Πολλές οργανικές υπηρεσίες του Δήμου χρησιμοποιούν διαδικτυακές εφαρμογές (όπως ΔΙΑΥΓΕΙΑ, e-procurement, e- ληξιαρχείο) για να διεκπεραιώσουν βασικές επιχειρησιακές τους διαδικασίες. Ο Δήμος Γλυφάδας σε συνεργασία με τον ΟΤΕ και την ΚτΠ Α.Ε. που διαχειρίζεται το ΣΥΖΕΥΞΙΣ εγκατέστησε μια νέα γραμμή ΣΥΖΕΥΞΙΣ τεχνολογίας VDSL και αύξησε την ταχύτητα της στα 16 Σ ε λ ί δ α

18 50Mbps συμμετρική. Η αποσυμφόρηση του δικτύου και η αύξηση της ταχύτητας στο διαδίκτυο έγιναν άμεσα αντιληπτά από όλους τους χρήστες Η/Υ του Δήμου. Να σημειωθεί πως η τεχνολογία VDSL των 50 Mbps συμμετρική, χρησιμοποιήθηκε στο Δήμο Γλυφάδας στη γραμμή του ΣΥΖΕΥΞΙΣ, για πρώτη φορά στην Ελλάδα. 5.3 Αναβάθμιση ενεργού δικτυακού εξοπλισμού Ο ενεργός δικτυακός εξοπλισμός αναβαθμίστηκε, έτσι ώστε να μπορεί να εξυπηρετεί τον αυξημένο όγκο φωνής των δεδομένων που διακινούνται καθημερινά στο τοπικό δίκτυο του Δήμου Γλυφάδας. Επίσης έχει τη δυνατότητα να δέχεται τηλέφωνα τεχνολογίας Voice over IP (VoIP) και Power over Ethernet (PoE). 5.4 Αναβάθμιση Τηλεφωνικού Κέντρου Αναβαθμίστηκε το λειτουργικό σύστημα του τηλεφωνικού κέντρου στην τελευταία έκδοση του, έτσι ώστε να μπορεί να δεχθεί τηλεφωνικές συσκευές τεχνολογίας IP. Έχοντας τη διασύνδεση των απομακρυσμένων υπηρεσιών με οπτική ίνα, μπορούν πλέον να εγκατασταθούν τηλεφωνικές συσκευές IP. Η επικοινωνία όλων των διασυνδεδεμένων υπηρεσιών θα γίνεται με το Δημαρχείο χωρίς κόστος. 5.5 Ελεύθερη και δωρεάν πρόσβαση σε ιδιόκτητο δίκτυο Wi-Fi Το δικαίωμα των Ευρωπαίων πολιτών για ελεύθερη πρόσβαση στο Διαδίκτυο κατοχυρώνεται στο άρθρο 11 του Χάρτη των Θεμελιωδών Δικαιωμάτων της Ευρωπαϊκής Ένωσης περί ελευθερίας της έκφρασης και της ενημέρωσης. Επίσης, στο άρθρο 94, παρ. 2 του Ν. 3852/ 2010, έχει προστεθεί η περίπτωση 40, η οποία δηλώνει ρητά πως «η παροχή υπηρεσίας δωρεάν ασύρματης πρόσβασης των πολιτών στο διαδίκτυο μέσω του Δικτύου ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ ή άλλους παρόχους» αποτελεί μια από τις πρόσθετες αρμοδιότητες των Δήμων οι οποίες προστίθενται στο άρθρο 75 του Κώδικα Δήμων και Κοινοτήτων, στο κεφάλαιο Ποιότητα Ζωής και Εύρυθμης Λειτουργίας των Πόλεων. Ο Δήμος Γλυφάδας υλοποίησε με επιτυχία τη πρώτη φάση του δικτύου ελεύθερης ασύρματης πρόσβασης στο διαδίκτυο (Wi-Fi). Έχει εγκατασταθεί ιστός και με τη χρήση τριών sector κεραιών λειτουργεί ως κεντρικός διανομέας ασύρματης πρόσβασης στο Internet με τοπολογία Point to Multipoint. Η εγκατάσταση αυτή συνδέεται με το πληροφοριακό σύστημα του Δήμου μέσω δομημένης καλωδίωσης. Αντίστοιχη εγκατάσταση έχει γίνει και στο 17 Σ ε λ ί δ α

19 Δημοτικό Αθλητικό Κέντρο Γλυφάδας. Η κεντρική διαχείριση γίνεται μέσα από ειδικό λογισμικό (UniFy) που έχει εγκατασταθεί στο πληροφοριακό σύστημα του Δήμου. Ο Δήμος Γλυφάδας έχει πλέον τη δυνατότητα να δημιουργεί με σχετική ευκολία νέα σημεία ασύρματης πρόσβασης (Wi-Fi Hotspot) στη Γλυφάδα. Οι απαιτήσεις σε κάθε σημείο είναι η τοποθέτηση μονοκατευθυντικών κεραίων για τη δημιουργία της ζεύξης (Link) και στη συνέχεια σε αυτές μέσω PoE Switch, η τοποθέτηση Access Points για τη δημιουργία του Hotspot. Τα γεωγραφικά σημεία που έχουν εγκατασταθεί τα hotspots μέχρι στιγμής καλύπτουν τις εξής περιοχές: το Δημαρχείο της Γλυφάδας, τη Πλατεία Κατράκη, τη Πλατεία Εσπερίδων, τη Γ Μαρίνα και το Δημοτικό Αθλητικό Κέντρο Γλυφάδας (εξωτερικός χώρος/πλατεία Νυμφών και κλειστό γυμναστήριο μπάσκετ). Καθημερινά γίνεται χρήση από τουλάχιστον 280 χρήστες, με μέσο όρο διακίνησης δεδομένων τα 18 GByte/ημέρα. Η αδικαιολόγητη, κατά την άποψη μου, επιστροφή του σχετικού χρηματικού εντάλματος αθεώρητου από την επίτροπο του ελεγκτικού συνεδρίου, δεν επέτρεψε στο Δήμο Γλυφάδας την άμεση επέκταση της τόσο σημαντικής για τον πολίτη ασύρματης υποδομής. Παρόλα αυτά, έχει γίνει σχετική μελέτη και πρόβλεψη για τουλάχιστον εικοσιπέντε (25) νέα σημεία πρόσβασης που καλύπτουν σημαντική γεωγραφική έκταση της Γλυφάδας. 18 Σ ε λ ί δ α

20 5.6 Τηλεματική Η Τηλεματική είναι ο κλάδος της Τεχνολογίας που παντρεύει τον κόσμο της Πληροφορικής με αυτόν της Τηλεπικοινωνίας. Οι τηλεματικές εφαρμογές κερδίζουν συνεχώς έδαφος στο σύγχρονο κόσμο αλλάζοντας ριζικά τους τρόπους επικοινωνίας και μετάδοσης πληροφοριών. Ο Δήμος Γλυφάδας, στα πλαίσια του εκσυγχρονισμού λειτουργίας του, εγκατέστησε σε είκοσι τρία (23) οχήματα του Δήμου της Διεύθυνσης Καθαριότητας ένα Ολοκληρωμένο Σύστημα Τηλεματικής. Το σύστημα αυτό υποστηρίζει τις ακόλουθες λειτουργίες οχήματος σε πραγματικό χρόνο: εντοπισμός του οχήματος στο χάρτη, έλεγχος ταχύτητας, έλεγχος χρόνου παραμονής σε σημείο ενδιαφέροντος, έλεγχος χρόνου on/off μηχανής, δημιουργία δυναμικών αναφορών, προβολή ιστορικού των τελευταίων 12 μηνών, αναπαραγωγή διαδρομών και δημιουργία γεωφράχτη. Τέλος, το σύστημα είναι επεκτάσιμο με αναλογικές και ψηφιακές θύρες για διασύνδεση με αισθητήρες, περιφερειακά και υποσυστήματα. Να σημειωθεί πως τα συστήματα Τηλεματικής που είχαν τοποθετηθεί σε δυο οχήματα της Δημοτικής Αστυνομίας μετεγκαταστάθηκαν σε δυο οχήματα της Καθαριότητας χωρίς κανένα επιπρόσθετο κόστος για το Δήμο. Το σύστημα της Τηλεματικής στα οχήματα της Διεύθυνσης Καθαριότητας είναι σε φάση επέκτασης, με την εγκατάσταση αισθητήρων ελέγχου λειτουργίας και παρακολούθησης καυσίμων τα οποία θα διασυνδεθούν με τους υπολογιστές οχήματος (OBU) του κάθε οχήματος. Στην τελική του φάση, η ηλεκτρονική διαχείριση της τηλεματικής θα μπορεί να παράγει ειδικές αναφορές πραγματικού χρόνου κατανάλωσης καυσίμων σε λίτρα, σε σχέση με την διανυθείσα απόσταση σε χιλιόμετρα, καθώς και τα γεμίσματα του ρεζερβουάρ του κάθε οχήματος σε διαφορετικά πολύχρωμα διαγράμματα, πέρα των αναλυτικών αλφαριθμητικών αναφορών. 19 Σ ε λ ί δ α

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2011-2014

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2011-2014 ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2011-2014 Η Αποστολή του Δήμου Αμπελοκήπων - Μενεμένης που αποτελεί τον λειτουργίας του ή αλλιώς τον υπέρτατο λόγο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΗΓΗΣΗ. ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ»

ΕΙΣΗΓΗΣΗ. ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ» ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ» 1. Προοίμιο Με το πρόγραμμα «Καλλικράτης» Ν3852/2010 επανασχεδιάζονται τα επίπεδα διακυβέρνησης, σε μια Νέα Αρχιτεκτονική

Διαβάστε περισσότερα

www.rethymno.gr Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης Τηλ: 28313 41310 e-mail: mathinos@rethymno.

www.rethymno.gr Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης Τηλ: 28313 41310 e-mail: mathinos@rethymno. Ο Δήμος Ρεθύμνου στην Ψηφιακή Εποχή Έργα Τεχνολογιών Πληροφορικής& Επικοινωνιών με γνώμονα την βέλτιστη παροχή υπηρεσιών στον Πολίτη Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης

Διαβάστε περισσότερα

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Web & Mobile apps Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικές Θέσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης στον Τοµέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών 5 η Προγραµµατική Περίοδος 2014-2015

Στρατηγικές Θέσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης στον Τοµέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών 5 η Προγραµµατική Περίοδος 2014-2015 Στρατηγικές Θέσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης στον Τοµέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών 5 η Προγραµµατική Περίοδος 2014-2015 Στάθης Ραγκούσης Διευθύνων Σύµβουλος Π.Ε.Τ.Α. Α.Ε. Ηλεκτρονική

Διαβάστε περισσότερα

Βελτιωμένη Εφαρμογή. Νέες δυνατότητες. Νέα Ιστοσελίδα

Βελτιωμένη Εφαρμογή. Νέες δυνατότητες. Νέα Ιστοσελίδα Βελτιωμένη Εφαρμογή Νέες δυνατότητες Νέα Ιστοσελίδα ΑΝΩΤΑΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ WWW.ASEP.GR 1 ΦΟΡΕΙΣ Α.Σ.Ε.Π. ΥΠΟΨΗΦΙΟΙ ΑΝΩΤΑΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ WWW.ASEP.GR 2 Φάση Α: Α: Μελέτη Εφαρμογής

Διαβάστε περισσότερα

«Στρατηγικές Κινήσεις για τη Μετάβαση στις Ψηφιακές Πόλεις»

«Στρατηγικές Κινήσεις για τη Μετάβαση στις Ψηφιακές Πόλεις» «Στρατηγικές Κινήσεις για τη Μετάβαση στις Ψηφιακές Πόλεις» Γιάννης Καλογήρου Αν. Καθηγητής, ΕΜΠ, Ομάδα για την Τεχνολογική, Οικονομική και Στρατηγική Ανάλυση της Κοινωνίας της Πληροφορίας (INFOSTRAG),

Διαβάστε περισσότερα

Η Ηλεκτρονική ιακυβέρνηση. στις Τοπικές και Περιφερειακές Αρχές

Η Ηλεκτρονική ιακυβέρνηση. στις Τοπικές και Περιφερειακές Αρχές Η Ηλεκτρονική ιακυβέρνηση στις Τοπικές και Περιφερειακές Αρχές 1 Εισαγωγή Οι σύγχρονες τεχνολογίες πληροφορίας και επικοινωνίας (Information and Communication Technology, I.C.T.) καθώς και οι ηλεκτρονικές

Διαβάστε περισσότερα

Παρακαλούμε για την υποβολή των προτάσεων, παρατηρήσεων και σχολίων έως τη Δευτέρα 14 Σεπτεμβρίου 2015.

Παρακαλούμε για την υποβολή των προτάσεων, παρατηρήσεων και σχολίων έως τη Δευτέρα 14 Σεπτεμβρίου 2015. ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΣΕΡΡΩΝ 2015-2019 ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗ Α ΦΑΣΗ «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ» ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ Φύλο Άνδρας Γυναίκα Ηλικία 18-30 30-65 65- και πάνω Περιοχή Κατοικίας Προσωπικά Στοιχεία

Διαβάστε περισσότερα

«Οι δυνατότητες ανάπτυξης της ελληνικής κοινωνίας μέσα από τις

«Οι δυνατότητες ανάπτυξης της ελληνικής κοινωνίας μέσα από τις «Οι δυνατότητες ανάπτυξης της ελληνικής κοινωνίας μέσα από τις ψηφιακές πόλεις/ περιφέρειες» Γιάννης Καλογήρου, Αν. Καθηγητής ΕΜΠ, Infostrag/ ΕΒΕΟ, Επιστημονικός Σύμβουλος ΚΕΔΚΕ 12 ο Greek ICT FORUM, Αθήνα,

Διαβάστε περισσότερα

«Από την Κοινωνία της Πληροφορίας στην Ψηφιακή Σύγκλιση»

«Από την Κοινωνία της Πληροφορίας στην Ψηφιακή Σύγκλιση» «Από την Κοινωνία της Πληροφορίας στην Ψηφιακή Σύγκλιση» ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΡΓΩΝ ΠΟΥ ΥΛΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΕΠ ΚΤΠ Ο ΔΗΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ Στο πλαίσιο του ΕΠ ΚτΠ ο Δήμος Ηρακλείου σχεδίασε και υλοποίησε

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 05/07/2010 Α.Π. : 152442/ΨΣ3509-Α2

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 05/07/2010 Α.Π. : 152442/ΨΣ3509-Α2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ)

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) Γιώργος Μανής Επίκουρος Καθηγητής Τμήμα Μηχανικών Η/Υ και Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων Τι είναι οι Τεχνολογίες

Διαβάστε περισσότερα

To ψηφιακό μέλλον των πόλεων

To ψηφιακό μέλλον των πόλεων To ψηφιακό μέλλον των πόλεων Οι ψηφιακές πόλεις σημαντικότερες του e-government Δρ Γιάννης Λάριος Σύμβουλος του Ειδικού Γραμματέα Ψηφιακού Σχεδιασμού Η Ψηφιακή Στρατηγική πώς είναι ήδη ορατή στους Δήμους

Διαβάστε περισσότερα

Την αρωγή του κλάδου Τεχνολογιών

Την αρωγή του κλάδου Τεχνολογιών ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΛΟΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ & ΤΕΧΟΝΟΛΟΓΙΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ Προστασία του Περιβάλλοντος με τη χρήση Την αρωγή του κλάδου Τεχνολογιών Πληροφορικής

Διαβάστε περισσότερα

Ημερίδα «Η ενεργειακή αποδοτικότητα στην Τοπική Αυτοδιοίκηση: Μια ευκαιρία για οικονομική ανάπτυξη»

Ημερίδα «Η ενεργειακή αποδοτικότητα στην Τοπική Αυτοδιοίκηση: Μια ευκαιρία για οικονομική ανάπτυξη» Ημερίδα «Η ενεργειακή αποδοτικότητα στην Τοπική Αυτοδιοίκηση: Μια ευκαιρία για οικονομική ανάπτυξη» Δημαρχείο Θεσσαλονίκης 13 Μαρτίου 2014 Θέμα: «Η ανάγκη για οριζόντια τεχνική υποστήριξη των Ελληνικών

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένα και Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά Συστήματα Πλήρεις Υπηρεσίες Υποστήριξης

Προηγμένα και Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά Συστήματα Πλήρεις Υπηρεσίες Υποστήριξης ] Το πληροφοριακό σύστημα για Δ.Ε.Υ.Α. και Δήμους σχεδιασμένο γ ι α τ ι ς α ν ά γ κ ε ς π ο υ π ρ ο κ ύ π τ ο υ ν α π ό τ η ν ε φ α ρ μ ο γ ή [του προγράμματος ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ. Προηγμένα και Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά

Διαβάστε περισσότερα

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Πλαίσιο παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών για: Πολίτες (G2C) Επιχειρήσεις και τα άλλα Νομικά Πρόσωπα (G2B) Φορείς της Δημόσιας Διοίκησης (G2G) Ενοποιεί παλαιότερες

Διαβάστε περισσότερα

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Σεμινάρια για την ΚτΠ Σύρος 2011 Infostrag.gr/syros Καραµανώλης Γιώργος, Ψαλλίδας Μιχάλης Οµάδα Σύνταξης Επιχειρησιακού Σχεδίου Nόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Επιλογή. Η Λογιστική Σουίτα ΙΙ αποτελείται από:

Στρατηγική Επιλογή. Η Λογιστική Σουίτα ΙΙ αποτελείται από: Στρατηγική Επιλογή Οι απαιτήσεις του συνεχώς μεταβαλλόμενου οικονομικού - φοροτεχνικού περιβάλλοντος σε συνδυασμό με τις αυξανόμενες ανάγκες πληροφόρησης των επιχειρήσεων, έχουν αυξήσει ραγδαία τον όγκο

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΕΣ Α Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ

ΥΠΕΣ Α Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης& Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ Ο ΠΥΛΩΝΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΑΣΜΑ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΟΧΗ & ΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

Μεταρρύθμιση»: Χρηματοδοτικό Πλαίσιο

Μεταρρύθμιση»: Χρηματοδοτικό Πλαίσιο ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΉΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΗΜΕΡΙΔΑ ΜΕ ΘΕΜΑ: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Ε.Π. «Διοικητική Μεταρρύθμιση»: Χρηματοδοτικό Πλαίσιο ΟΤΑ, Περιφερειών και Αποκεντρωμένων

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ: Ένταξη της Πράξης "Έξυπνο Κέντρο Επιχειρήσεων Δήμου Αθηναίων" με κωδικό MIS 465446 στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα "Αττική" ΑΠΟΦΑΣΗ

ΘΕΜΑ: Ένταξη της Πράξης Έξυπνο Κέντρο Επιχειρήσεων Δήμου Αθηναίων με κωδικό MIS 465446 στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Αττική ΑΠΟΦΑΣΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΑΘΗΝΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ Α.Ε. ΟΤΑ Ταχ. Δ/νση : ΞΕΝΟΦΩΝΤΟΣ 7 ΑΘΗΝΑ Ταχ.Κώδικας : 10557 Πληροφορίες : ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ ΠΕΤΡΟΠΟΥΛΟΣ Τηλέφωνο : +30 210 3253123

Διαβάστε περισσότερα

Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Σχέδιο Κειμένου Βασικών Αρχών και Κατευθύνσεων Εθνική Στρατηγική για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση 22 Μαΐου 2013 1 "Δεν μπορεί να υπάρξει διοικητική μεταρρύθμιση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ. Χ. ΑΠ. ΛΑΔΙΑΣ Το ERP είναι ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων. Διαχειρίζεται και συντονίζει όλες τις λειτουργίες και διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα σε μια επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΣΤΙΣ ΚΤΙΡΙΑΚΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ»

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΣΤΙΣ ΚΤΙΡΙΑΚΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ» ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΣΤΙΣ ΚΤΙΡΙΑΚΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ» ΔΗΜΑΡΧΕΙΟ ΣΠΑΤΩΝ ΑΡΤΕΜΙΔΑΣ 27 ΜΑΡΤΙΟΥ 2015 Θέμα: «Η ανάγκη για έναν ολοκληρωμένο Ενεργειακό Σχεδιασμό στο

Διαβάστε περισσότερα

Η Ελλάδα στην ψηφιακή εποχή. Γιώργος Τσακογιάννης Διευθύνων Σύμβουλος Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ 21 Οκτωβρίου 2014

Η Ελλάδα στην ψηφιακή εποχή. Γιώργος Τσακογιάννης Διευθύνων Σύμβουλος Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ 21 Οκτωβρίου 2014 Η Ελλάδα στην ψηφιακή εποχή Γιώργος Τσακογιάννης Διευθύνων Σύμβουλος Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ 21 Οκτωβρίου 2014 Διαχρονικός Συνεργάτης 3 ο ΚΠΣ ΕΠ «Κοινωνία της Πληροφορίας» ΕΣΠΑ ΕΠ «Ψηφιακή Σύγκλιση»

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΤΩΝ ΔΗΜΟΤΩΝ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΤΗΣ ΑΘΗΝΑΣ

ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΤΩΝ ΔΗΜΟΤΩΝ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΤΗΣ ΑΘΗΝΑΣ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΤΩΝ ΔΗΜΟΤΩΝ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΤΗΣ ΑΘΗΝΑΣ O Δήμος Αθηναίων στην Κοινωνία της Πληροφορίας (Γ ΚΠΣ - ΕΠ ΚτΠ) και στην Ψηφιακή Σύγκλιση (ΕΣΠΑ - ΕΠ ΨΣ) Σύστημα Επικοινωνίας,

Διαβάστε περισσότερα

Παράθυρο στη γνώση. Ευρυζωνικότητα για όλους. Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity.

Παράθυρο στη γνώση. Ευρυζωνικότητα για όλους. Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity. Παράθυρο στη γνώση Ευρυζωνικότητα για όλους Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity.gr 0101011011101010000000010101010101 010000101010000101010101010101011111111111010101010101010000001010101010101011111111111110101010101010

Διαβάστε περισσότερα

ΕΣΠΑ 2007 2013 ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ: ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΣΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ

ΕΣΠΑ 2007 2013 ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ: ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΣΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΣΠΑ 2007 2013 ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ: ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΣΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2. ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ 3. ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟ ΟΡΑΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΣΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ 1 Στην σηµερινή εποχή η ηλεκτρονική διακυβέρνηση σε κεντρικό και τοπικό επίπεδο, αποτελεί σύγχρονο εργαλείο, για την απλοποίηση των διαδικασιών συναλλαγής και εξυπηρέτησης του πολίτη

Διαβάστε περισσότερα

Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ. Κατάρτιση & Σύνταξη Διακήρυξης Διαγωνισμού. 3η Συμμετοχή Δωρεάν. στα πλαίσια της ανάρτησης στο. Επίκαιρη Ημερίδα στο Ηράκλειο Κρήτης

Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ. Κατάρτιση & Σύνταξη Διακήρυξης Διαγωνισμού. 3η Συμμετοχή Δωρεάν. στα πλαίσια της ανάρτησης στο. Επίκαιρη Ημερίδα στο Ηράκλειο Κρήτης Ειδικός Νομικός Σύμβουλος με εξειδικευμένη γνώση & πολυετή συμβουλευτική, πρακτική & διδακτική εμπειρία σε θέματα διαγωνιστικών διαδικασιών Τρίτη 16 Δεκεμβρίου Όλους τους Φορείς Δημοσίου Στελέχη Τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Εξυπηρέτησης Πολιτών και Παρόχων

Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Εξυπηρέτησης Πολιτών και Παρόχων Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Εξυπηρέτησης Πολιτών και Παρόχων Γιάννης Γιαννάκος Ηλεκτρονικός Μηχανικός Ηλεκτρονικών Υπολογιστών/ Α.Δ.Α.Ε. Ηράκλειο,1Δεκεμβρίου 2008 ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014 52

Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014 52 Ενότητα 8... 53 8.1 Αξιολόγηση του εσωτερικού περιβάλλοντος Δήμου Λαρισαίων και εντοπισμός των κρίσιμων ζητημάτων εσωτερικής ανάπτυξης (Δυνατότητες Αδυναμίες, Κρίσιμα ζητήματα)... 53 Επιχειρησιακό Πρόγραμμα

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΙΕΒΟΡΙΝ-ΜΗ5 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΑΔΑ: ΒΙΕΒΟΡΙΝ-ΜΗ5 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΑΘΗΝΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ Α.Ε. ΟΤΑ Ταχ. Δ/νση : ΞΕΝΟΦΩΝΤΟΣ 7 ΑΘΗΝΑ Ταχ.Κώδικας : 10557 Πληροφορίες : ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ ΠΕΤΡΟΠΟΥΛΟΣ Τηλέφωνο : +30 210 3253123

Διαβάστε περισσότερα

ΟΠΣ ΕΣΠΑ 2014-2020. Ειδική Υπηρεσία Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΕΥ ΟΠΣ) 1/17

ΟΠΣ ΕΣΠΑ 2014-2020. Ειδική Υπηρεσία Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΕΥ ΟΠΣ) 1/17 ΟΠΣ ΕΣΠΑ 2014-2020 1/17 ΟΠΣ ΕΣΠΑ 2007-2013 Διαχειριστικές Αρχές & Ενδιάμεσοι Φορείς Εμπλεκόμενοι: Δικαιούχοι Αρχή Πληρωμής, ΕΔΕΛ Υπουργεία, Περιφέρειες 8.000 χρήστες δικαιούχων 1.500 διαχειριστικών Μερικοί

Διαβάστε περισσότερα

Μια Νέα Ψηφιακή Στρατηγική για το Δημόσιο Τομέα

Μια Νέα Ψηφιακή Στρατηγική για το Δημόσιο Τομέα Μια νέα Ψηφιακή Στρατηγική Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Οι Στόχοι της εφαρμογής του Τι θα αλλάξει για τους Πολίτες, τις Επιχειρήσεις και τη Δημόσια Διοίκηση Σχέδιο Δράσης Μια Νέα Ψηφιακή

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «Εφαρμογές του Office 365 στην ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση» Ονοματεπώνυμο Σπουδαστή:

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές Πληροφοριακές Υποδομές Δημοσίου. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

Βασικές Πληροφοριακές Υποδομές Δημοσίου. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Βασικές Πληροφοριακές Υποδομές Δημοσίου ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Στρατηγική για τις Βασικές Πληροφοριακές Υποδομές του Δημοσίου Τι είναι οι Βασικές Πληροφοριακές Υποδομές; Υφιστάμενη κατάσταση Προγραμματισμός

Διαβάστε περισσότερα

To «ψηφιακό» μέλλον των πόλεων

To «ψηφιακό» μέλλον των πόλεων To «ψηφιακό» μέλλον των πόλεων Οι ψηφιακές πόλεις σημαντικότερες από το e-government Γιάννης Λάριος Δρ Ηλεκτρολόγος Μηχανικός Σύμβουλος του Ειδικού Γραμματέα Ψηφιακού Σχεδιασμού Πόλεις σε ανταγωνισμό το

Διαβάστε περισσότερα

Π Ρ Ω Τ Ο Κ Ο Λ Λ Ο Σ Υ Ν Ε Ρ ΓΑ Σ Ι Α Σ

Π Ρ Ω Τ Ο Κ Ο Λ Λ Ο Σ Υ Ν Ε Ρ ΓΑ Σ Ι Α Σ Π Ρ Ω Τ Ο Κ Ο Λ Λ Ο Σ Υ Ν Ε Ρ ΓΑ Σ Ι Α Σ τ ο υ Υ π ο υ ρ γ ε ί ο υ Ο ι κ ο ν ο μ ί α ς, Υ π ο δ ο μ ώ ν, Ν α υ τ ι λ ί α ς κ α ι Το υ ρ ι σ μ ο ύ μ ε τ η ν Αν ε ξά ρ τ η τ η Α ρ χ ή «Σ υ ν ή γ ο ρ ο ς

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 26/07/2010 Α.Π. : 152.878/ΨΣ3853-Α2

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 26/07/2010 Α.Π. : 152.878/ΨΣ3853-Α2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας

Διαβάστε περισσότερα

για την επιχείρησή σας Λύση Χωρίς Συμβιβασμούς SOLO SMALL BUSINESS GATEWAY

για την επιχείρησή σας Λύση Χωρίς Συμβιβασμούς SOLO SMALL BUSINESS GATEWAY SOLO SMALL BUSINESS GATEWAY Το SOLO Small Business Gateway είναι ένα λογισμικό που έρχεται να καλύψει όλες τις βασικές ψηφιακές ανάγκες σας. Ενσωματώνει ένα σύγχρονο Τηλεφωνικό Κέντρο και ένα πλήρη Server

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΖΗΡΟΥ 2014-2019

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΖΗΡΟΥ 2014-2019 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΖΗΡΟΥ 2014-2019 ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗ Α ΦΑΣΗΣ «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ» ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ Φύλο Άνδρας Γυναίκα Ηλικία 18-30 30-65 65- και πάνω Περιοχή Κατοικίας Προσωπικά Στοιχεία

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες Υποστήριξη Τεκµηρίωση // Ψηφιακή Οικονοµία Η εµβάθυνση της Ψηφιακής Οικονοµίας στον τοµέα της εφοδιαστικής

Διαβάστε περισσότερα

GUnet eclass 1.7 Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης

GUnet eclass 1.7 Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης GUnet eclass 1.7 Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης Περιγραφή Πλατφόρμας Η πλατφόρμα eclass είναι ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ηλεκτρονικών Μαθημάτων και αποτελεί την πρόταση του Ακαδημαϊκού Διαδικτύου

Διαβάστε περισσότερα

Cyprus EU Presidency Summit: Leadership Strategy for Stability, Progress and Prosperity in Europe, 8-9 Οκτωβρίου 2012, Hilton Park Λευκωσία

Cyprus EU Presidency Summit: Leadership Strategy for Stability, Progress and Prosperity in Europe, 8-9 Οκτωβρίου 2012, Hilton Park Λευκωσία Υ.Σ.Ε. 5.29.10 Cyprus EU Presidency Summit: Leadership Strategy for Stability, Progress and Prosperity in Europe, 8-9 Οκτωβρίου 2012, Hilton Park Λευκωσία Ομιλία Υπουργού Συγκοινωνιών και Έργων: The EU

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Γ ΚΠΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟ ΓΡΑΜΜΑ «ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟ ΦΟΡΙΑΣ» ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Αγαπητές φίλες και φίλοι,

Αγαπητές φίλες και φίλοι, Αγαπητές φίλες και φίλοι, Θα ήθελα πρώτα απ όλα να σας ευχαριστήσω θερμά που μας τιμάτε με την παρουσία σας στη σημερινή ενημερωτική εκδήλωση-ημερίδα, για την παρουσίαση των νέων διαδικτυακών υπηρεσιών

Διαβάστε περισσότερα

Από το χαρτί στις ψηφιακές ευκολίες

Από το χαρτί στις ψηφιακές ευκολίες Από το χαρτί στις ψηφιακές ευκολίες Μετατροπή της παραδοσιακής λειτουργίας ενός Σ.Ε.Κ. 2 Σ.Ε.Κ. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΑΤΤΙΚΗΣ (ΚΟΡΩΠΙΟΥ) Μετατροπή της παραδοσιακής λειτουργίας ενός Σ.Ε.Κ. Τα Σχολικά Εργαστηριακά

Διαβάστε περισσότερα

ΛΥΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ARCHIVING@CONNECT ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΥΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ PAPERLESS@CONNECT CASE STUDY PHARMATHEN SA

ΛΥΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ARCHIVING@CONNECT ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΥΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ PAPERLESS@CONNECT CASE STUDY PHARMATHEN SA ΛΥΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ARCHIVING@CONNECT ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΥΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ PAPERLESS@CONNECT CASE STUDY PHARMATHEN SA ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ PHARMATHEN ΑΒΕΕ... 3 2. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ενηµέρωσης ταξιδιωτών και επισκεπτών του ήµου Ρεθύµνου µε τα παρακάτω υποσυστήµατα : µέσω σχετικής πλατφόρµας, εκ µέρους της δηµοτικής αρχής

ενηµέρωσης ταξιδιωτών και επισκεπτών του ήµου Ρεθύµνου µε τα παρακάτω υποσυστήµατα : µέσω σχετικής πλατφόρµας, εκ µέρους της δηµοτικής αρχής Παρουσίαση Έργου Αξιοποίηση των Ασύρµατων ευρυζωνικών δικτύων µε εφαρµογή καινοτόµων ηλεκτρονικών υπηρεσιών και χρήση φορητών συσκευών από τους δηµότες και το προσωπικό του ήµου Ρεθύµνου Εισηγητής : Κουκουτίµπας

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΑΛΙΑΡΤΟΥ ΘΕΣΠΙΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ 2015-2019

ΕΚΘΕΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΑΛΙΑΡΤΟΥ ΘΕΣΠΙΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ 2015-2019 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΒΟΙΩΤΙΑΣ Αλίαρτος, 13-07-2015 ΔΗΜΟΣ ΑΛΙΑΡΤΟΥ ΘΕΣΠΙΕΩΝ Αρ. Πρωτ.: 6.938 Γραφείο Δημάρχου Ταχ.Δ/νση: Λεωφόρος Αθηνών Τ.Κ.: 32001 ΑΛΙΑΡΤΟΣ Τηλ.: 22683-50.235 Fax: 22680-22.690 Ο

Διαβάστε περισσότερα

Ενίσχυση επιχειρήσεων για την αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών σε «έξυπνες» συσκευές κινητών επικοινωνιών και υπολογιστές-ταμπλέτες (tablet-pc)

Ενίσχυση επιχειρήσεων για την αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών σε «έξυπνες» συσκευές κινητών επικοινωνιών και υπολογιστές-ταμπλέτες (tablet-pc) Ενίσχυση επιχειρήσεων για την αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών σε «έξυπνες» συσκευές κινητών επικοινωνιών και υπολογιστές-ταμπλέτες (tablet-pc) Γιατί να συμμετάσχετε στη δράση digi-mobile; Η δράση digi-mobile

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ ΔΗΜΟΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ Καρδίτσα 20/8/2015

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ ΔΗΜΟΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ Καρδίτσα 20/8/2015 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ ΔΗΜΟΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ Καρδίτσα 20/8/2015 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Διοικητικού ΓΡΑΦΕΙΟ: Αντιδημάρχου Ταχ. Δ/νση: Αρτεσιανού 1 ΠΡΟΣ Ταχ. Κώδικας: 43100 URL: http://www.karditsa-city.gr E-mail:

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΑ ΣΥΝΟΠΤΙΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΡΟΟΔΟΥ TOY ΠΕΠ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ 2000-2006

ΓΕΝΙΚΑ ΣΥΝΟΠΤΙΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΡΟΟΔΟΥ TOY ΠΕΠ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ 2000-2006 ΓΕΝΙΚΑ ΣΥΝΟΠΤΙΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΡΟΟΔΟΥ TOY ΠΕΠ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ 2000-2006 Διανύουμε το τελευταίο έτος εφαρμογής της Γ Προγραμματικής Περιόδου και κατ ακολουθία και αν δεν εδίδετο παράταση λόγω των καταστροφικών

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα Διδάσκων: Αγγελόπουλος Γιάννης Δευτέρα 3-5 Τρίτη 4-6 Εργαστήριο Α Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com 1 Στόχος Σκοπός μαθήματος Σκοπός:

Διαβάστε περισσότερα

Η επόµενη µέρα στην τοπική αυτοδιοίκηση

Η επόµενη µέρα στην τοπική αυτοδιοίκηση Η επόµενη µέρα στην τοπική αυτοδιοίκηση Μιχάλης Ταµήλος - ήµαρχος Τρικκαίων Πρόεδρος της επιτροπής νέων τεχνολογιών και τοπικής διακυβέρνησης της ΚΕ ΚΕ www.themegallery.com Η παρούσα κατάσταση 1 ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Cloud ERP Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας για µια ανοικτή επιχείρηση... Με τις προκλήσεις της αγοράς να αυξάνονται διαρκώς, κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου δραστηριοποίησης,

Διαβάστε περισσότερα

Γ ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΤΗΡΙΞΗΣ

Γ ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΤΗΡΙΞΗΣ Γ ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ» 2000-2006 ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ: 1 - ΠΑΙ ΕΙΑ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ ΜΕΤΡΟ: 1.3 ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ, ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑ ΕΙΞΗ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Απονοµή Δικαιοσύνης: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Απονοµή Δικαιοσύνης: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Απονοµή Δικαιοσύνης: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες Υποστήριξη Τεκµηρίωση // Ψηφιακή Οικονοµία Η ταχύτητα, το προσιτό κόστος και η εύκολη πρόσβαση αποτελούν απαραίτητα

Διαβάστε περισσότερα

01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883. Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων

01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883. Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων 01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883 e Prtcl-01 Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων Συνοπτική Παρουσίαση Το σύστημα e Prtcl-01 Το σύστημα

Διαβάστε περισσότερα

Εταιρικό Ιστορικό. ww.sector.gr. Παράλληλα αναπτύσσεται ο κλάδος των στατικών και VIP φυλάξεων στον οποίο η Sector διατηρεί ένα σοβαρό πελατολόγιο.

Εταιρικό Ιστορικό. ww.sector.gr. Παράλληλα αναπτύσσεται ο κλάδος των στατικών και VIP φυλάξεων στον οποίο η Sector διατηρεί ένα σοβαρό πελατολόγιο. Εταιρικό Ιστορικό Η Sector αποτελεί ένα από τα παλαιότερα Ελληνικά εταιρικά σχήματα στο χώρο των Συστημάτων και Υπηρεσιών Ασφαλείας. Από το 1976 η εταιρία σχεδιάζει, εγκαθιστά και υποστηρίζει ολοκληρωμένες

Διαβάστε περισσότερα

Εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών internet Ι

Εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών internet Ι IEK ΟΑΕΔ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΠΛΗΟΦΟΡΙΚΗΣ Εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών internet Ι Διδάσκουσα: Κανελλοπούλου Χριστίνα ΠΕ19 Πληροφορικής 4 φάσεις διαδικτυακών εφαρμογών 1.Εφαρμογές στατικής πληροφόρησης

Διαβάστε περισσότερα

Σχολή Προγραµµατιστών Ηλεκτρονικών Υπολογιστών (ΣΠΗΥ) Τµήµα Προγραµµατιστών Σειρά 112

Σχολή Προγραµµατιστών Ηλεκτρονικών Υπολογιστών (ΣΠΗΥ) Τµήµα Προγραµµατιστών Σειρά 112 Σχολή Προγραµµατιστών Ηλεκτρονικών Υπολογιστών (ΣΠΗΥ) Τµήµα Προγραµµατιστών Σειρά 112 Πλωτάρχης Γ. ΚΑΤΣΗΣ ΠΝ Γιατί χρησιµοποιούµε δίκτυα? Δίκτυο Σύνολο Η/Υ και συσκευών Συνδεδεµένα µε κάποιο µέσο Stand-alone

Διαβάστε περισσότερα

ποτελεσματικότητα διαδικασίες sms ταχύτητα οργανόγραμμα ανάθεσηαρχειοθέτηση υτοματοποιημένη εκτέλεση ψηφιακή υπογραφή ISO ενημερώσεις διαγράμματα

ποτελεσματικότητα διαδικασίες sms ταχύτητα οργανόγραμμα ανάθεσηαρχειοθέτηση υτοματοποιημένη εκτέλεση ψηφιακή υπογραφή ISO ενημερώσεις διαγράμματα ργασίες διαδικασίες ειδικότητες παρατηρήσεις διαγράμματα οργανόγραμμα μειωμένο κόστος αποθήκευσης ανάθεσηαρχειοθέτηση email στατιστικά Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών υτοματοποιημένη εκτέλεση χρόνοι

Διαβάστε περισσότερα

4/2014 ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΥΔΡΟΛΗΨΙΕΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΜΕΝΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

4/2014 ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΥΔΡΟΛΗΨΙΕΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΜΕΝΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 4/2014 ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΥΔΡΟΛΗΨΙΕΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΜΕΝΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΥΔΡΟΛΗΨΙΕΣ ΑΤΤΙΚΗΣ Η εφαρμογή "Υδροληψίες Αττικής" είναι ένα πληροφοριακό σύστημα (αρχιτεκτονικής

Διαβάστε περισσότερα

Internet Business Hellas

Internet Business Hellas Internet Business Hellas Περιεχόμενα Εισαγωγή email marketing IBNEWSLETTER Χαρακτηριστικά Πλεονεκτήματα Επικοινωνία Εισαγωγή email marketing «Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνίσταται στην

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics)

ΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics) ΕΠΑνΕΚ 2014-2020 ΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics) Τομεακό Σχέδιο Αθήνα, 03.04.2014 Το κείμενο που ακολουθεί αποτελεί μια σύνθεση των απόψεων που μέχρι τώρα διατυπώθηκαν από Υπηρεσίες, Κοινωνικούς Εταίρους

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ υπ αριθμ. 2311/5-9-2014. Διευκρινήσεις επί της ανωτέρω διακήρυξης

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ υπ αριθμ. 2311/5-9-2014. Διευκρινήσεις επί της ανωτέρω διακήρυξης ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ υπ αριθμ. 2311/5-9-2014 «e-master: ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ, ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΗΣ ΕΣΔΥ» Αθήνα 8.10.2014 Προς κάθε ενδιαφερόμενο 1 Διευκρινήσεις

Διαβάστε περισσότερα

TRAVIS TRAFFIC VIOLATION INFORMATION SYSTEM ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΑΡΑΒΑΣΕΩΝ ΦΩΤΟΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗΣ

TRAVIS TRAFFIC VIOLATION INFORMATION SYSTEM ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΑΡΑΒΑΣΕΩΝ ΦΩΤΟΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗΣ TRAFFIC VIOLATION INFORMATION SYSTEM ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΑΡΑΒΑΣΕΩΝ ΦΩΤΟΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗΣ TRAVIS-V1-2012 TRAVIS Λογισμικό Διαχείρισης Παραβάσεων Φωτοεπισήμανσης Το σύστημα διαχείρισης παραβάσεων φωτοεπισήμανσης

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΟΣ ΔΙΟΝΥΣΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΔΙΟΝΥΣΟΥ 2012-2014

ΔΗΜΟΣ ΔΙΟΝΥΣΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΔΙΟΝΥΣΟΥ 2012-2014 ΔΗΜΟΣ ΔΙΟΝΥΣΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΔΙΟΝΥΣΟΥ 2012-2014 ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2011 Σελίδα 1 ΔΗΜΟΣ ΔΙΟΝΥΣΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ Ε.Π. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Η συμπλήρωση των στοιχείων που ακολουθεί

Διαβάστε περισσότερα

Ο ρόλος της Ασφάλειας Πληροφοριών στην ανάπτυξη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και συνεργειών

Ο ρόλος της Ασφάλειας Πληροφοριών στην ανάπτυξη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και συνεργειών Ο ρόλος της Ασφάλειας Πληροφοριών στην ανάπτυξη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και συνεργειών Δρ. Εμμανουήλ Σερρέλης, CISM, BEng, MSc, MBA, PhD Ειδικός Σύμβουλος Ασφάλειας Πληροφοριών Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος

Διαβάστε περισσότερα

«ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ & ΕΥΦΥΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ» Δρ. Ν.Κ. ΓΚΕΪΒΕΛΗΣ Σύμβουλος Διοίκησης Business development ANΚO ΑΕ

«ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ & ΕΥΦΥΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ» Δρ. Ν.Κ. ΓΚΕΪΒΕΛΗΣ Σύμβουλος Διοίκησης Business development ANΚO ΑΕ Δρ. Ν.Κ. ΓΚΕΪΒΕΛΗΣ Σύμβουλος Διοίκησης Business development ANΚO ΑΕ ΕΥΦΥΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΣΤΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ Τομέας Συμβατικής Διακίνησης Επιβατών Τομέας Εμπορευματικών Μεταφορών Τομέας Δημόσιων Μεταφορών ΤΟΜΕΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ. www.aidfunding.mfa.gr

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ. www.aidfunding.mfa.gr ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ www.aidfunding.mfa.gr ΠΥΛΗ ΔΙΕΘΝΩΝ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΕΩΝ ειδικη γραμματεια αξιοποιησησ διεθνων προγραμματων www.aidfunding.mfa.gr Αγαπητοί φίλες και φίλοι, σε ένα ολοένα

Διαβάστε περισσότερα

Πλατφόρµα Ευρυζωνικών ικτύων - Στρατηγική Ερευνητική Ατζέντα

Πλατφόρµα Ευρυζωνικών ικτύων - Στρατηγική Ερευνητική Ατζέντα Εισηγητής: Γιώργος Καλπάκης MSc Πλατφόρµα Ευρυζωνικών ικτύων - Στρατηγική Ερευνητική Ατζέντα 1 Θέµατα Κίνητρο της Ε1 Παρούσα Κατάσταση στην Ευρώπη Παρούσα Κατάσταση στην Ελλάδα Προϋποθέσεις Προώθησης της

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική xline ERP xline ERP xline ERP

Στρατηγική xline ERP xline ERP xline ERP Στρατηγική Επιλογή Οι ανάγκες της σύγχρονης επιχείρησης απαιτούν την ύπαρξη στρατηγικών στόχων και επιλογών, τόσο σε επιχειρηματικό, όσο και σε τεχνολογικό επίπεδο. Κινητήριος δύναμη και των δύο αποτελεί

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΛ4ΞΘ-ΞΚΨ ΟΡΘΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ. Αθήνα, 28-3-2013 Αρ. Γ.Π. οικ.

ΑΔΑ: ΒΛ4ΞΘ-ΞΚΨ ΟΡΘΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ. Αθήνα, 28-3-2013 Αρ. Γ.Π. οικ. ΟΡΘΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Ταχ. Δ/νση : Αριστοτέλους 17 Ταχ. Κώδικας : 101 87 Πληροφορίες : Κ. Βουρλιώτου Αθ. Λύτρα Αικ. Δαμίγου Τηλέφωνο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑ η-τάξη Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης

ΕΚΠΑ η-τάξη Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης ΕΚΠΑ η-τάξη Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης Περιγραφή Πλατφόρμας Η πλατφόρμα η-τάξη είναι ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ηλεκτρονικών Μαθημάτων και υποστηρίζει την Υπηρεσία Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης

Διαβάστε περισσότερα

Γιώργος Πατούλης Δήμαρχος Αμαρουσίου

Γιώργος Πατούλης Δήμαρχος Αμαρουσίου 1 Ο Δήμος Αμαρουσίου προσφέρει καθημερινά, μια σειρά από χρήσιμες και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, σε χιλιάδες πολίτες. Αναλαμβάνει σημαντικές πρωτοβουλίες, που βελτιώνουν την καθημερινότητα τους. Διεκδικεί

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014

Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014 Α ΦΑΣΗ: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014 1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ... 1 Επιχειρησιακό Πρόγραμμα...

Διαβάστε περισσότερα

Linux Terminal Server Project

Linux Terminal Server Project Linux Terminal Server Project Ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης των τερματικών κοινού της Βιβλιοθήκης & Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Μακεδονίας Κολοβός Φίλιππος filippos@uom.gr Ευάγγελος Μπάνος

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ. Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης. Κύριος στόχος Απαιτούμενη ενέργεια Χρονοδιάγραμμα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ. Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης. Κύριος στόχος Απαιτούμενη ενέργεια Χρονοδιάγραμμα ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης 0.1 Σύσταση Υψηλού Επιπέδου Ομάδας Αναδιάρθρωσης της Δημόσιας Διοίκησης 0.2 Σύσταση Ομάδας Υποστήριξης της

Διαβάστε περισσότερα

Επιθεώρηση Εργασίας. Αναβαθμισμένες υπηρεσίες για όλους ΜΕ ΤΗ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΌΤΗΣΗ ΤΗΣ ΕΛΛΆΔΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΉΣ ΈΝΩΣΗΣ

Επιθεώρηση Εργασίας. Αναβαθμισμένες υπηρεσίες για όλους ΜΕ ΤΗ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΌΤΗΣΗ ΤΗΣ ΕΛΛΆΔΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΉΣ ΈΝΩΣΗΣ Επιθεώρηση Εργασίας Αναβαθμισμένες υπηρεσίες για όλους ΥΠΟΥΡΓΕΊΟ ΕΡΓΑΣΊΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΉΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΎΗΣ ΣΏΜΑ ΕΠΙΘΕΏΡΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΊΑΣ Ευρωπαϊκή Ένωση Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο ΕΥΡΩΠΑΪΚΌ ΚΟΙΝΩΝΙΚΌ ΤΑΜΕΊΟ ΜΕ ΤΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Εθνικό Πρόγραμμα για την Επανεκκίνηση της Αθήνας, τη Δημιουργία Θέσεων Εργασίας και τη Στήριξη της Κοινωνικής Συνοχής

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Εθνικό Πρόγραμμα για την Επανεκκίνηση της Αθήνας, τη Δημιουργία Θέσεων Εργασίας και τη Στήριξη της Κοινωνικής Συνοχής Δευτέρα, 9 Απριλίου 2012 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Εθνικό Πρόγραμμα για την Επανεκκίνηση της Αθήνας, τη Δημιουργία Θέσεων Εργασίας και τη Στήριξη της Κοινωνικής Συνοχής Υπογράφηκε σήμερα 09/04 από την Υπουργό Ανάπτυξης,

Διαβάστε περισσότερα

Δράσεις ηλεκτρονικής διακυβέρνησης της Ελληνικής Αστυνομίας

Δράσεις ηλεκτρονικής διακυβέρνησης της Ελληνικής Αστυνομίας Δράσεις ηλεκτρονικής διακυβέρνησης της Ελληνικής Αστυνομίας Ταξίαρχος Ελευθέριος Λώλος Προϊστάμενος Διεύθυνσης Πληροφορικής/Α.Ε.Α. elolos@astynomia.gr 11ο Greek ICT Forum,, 04-05 05 Νοεμβρίου 2009, Ξενοδοχείο

Διαβάστε περισσότερα

14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ 16/10/2012

14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ 16/10/2012 14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 16/10/2012 2 Υπουργείο Υγείας & Κοινωνικής Αλληλεγγύης Νοσοκo μεία, ΕΟΠΥΥ,.. ΦΚΑ Η.ΔΙ.ΚΑ Α.Ε ΓΓΚΑ Υπουργείο Εργασίας & Κοινωνικής Ασφάλισης Ειδική

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα πανταχού παρόντος υπολογιστή σε περιβάλλοντα υβριδικών βιβλιοθηκών

Συστήματα πανταχού παρόντος υπολογιστή σε περιβάλλοντα υβριδικών βιβλιοθηκών Συστήματα πανταχού παρόντος υπολογιστή σε περιβάλλοντα υβριδικών βιβλιοθηκών Βερονίκης Σπύρος Τμήμα Αρχειονομίας- Βιβλιοθηκονομίας, Ιόνιο Πανεπιστήμιο spver@ionio.gr Stoica Adrian Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ" Ταχ. Δ/νση : Πιττακού 2-4 & Περιάνδρου Αθήνα Ταχ.Κώδικας : 10558

Διαβάστε περισσότερα

Χαρακτηριστικά ιστοσελίδας

Χαρακτηριστικά ιστοσελίδας Χαρακτηριστικά ιστοσελίδας COSMOS4U Web Site Pro Χαρακτηριστικά Επιπλέον Δυνατότητες Προφίλ Εταιρίας Παρουσίαση της εταιρίας σας με φωτογραφικό υλικό και κείμενα. Τήρηση προδιαγραφών και χρήση λέξεων κλειδιά

Διαβάστε περισσότερα

Server Virtualization με εργαλεία ΕΛ/ΛΑΚ. ΛΑΚ Δήμος Ρεθύμνης. www.rethymno.gr

Server Virtualization με εργαλεία ΕΛ/ΛΑΚ. ΛΑΚ Δήμος Ρεθύμνης. www.rethymno.gr Server Virtualization με εργαλεία ΕΛ/ΛΑΚ ΛΑΚ Μαθηνός Παναγιώτης Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Τηλ: 28313 41310 e mail: mathinos@rethymno.gr www.linkedin.com/in/pmathinos Πληροφορική Μηχανοργάνωση

Διαβάστε περισσότερα

Οι θέσεις της Α Βάθμιας Τοπικής Αυτοδιοίκησης για την Κοινωνική Αλληλεγγύη την Απασχόληση & την Κοινωνική Συνοχή

Οι θέσεις της Α Βάθμιας Τοπικής Αυτοδιοίκησης για την Κοινωνική Αλληλεγγύη την Απασχόληση & την Κοινωνική Συνοχή ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ Οι θέσεις της Α Βάθμιας Τοπικής Αυτοδιοίκησης για την Κοινωνική Αλληλεγγύη την Απασχόληση & την Κοινωνική Συνοχή ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟΥ ΤΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ 2014 2020

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟΥ ΤΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ 2014 2020 ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟΥ ΤΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΔΗΜΟΥΣ 1 1. ΓΕΝΙΚΑ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΑ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ 1.1 Αναφερθείτε

Διαβάστε περισσότερα

Η Τοπική Αυτοδιοίκηση και οι Τ.Π.Ε. στο Γ ΚΠΣ (1)

Η Τοπική Αυτοδιοίκηση και οι Τ.Π.Ε. στο Γ ΚΠΣ (1) Η Τοπική Αυτοδιοίκηση και οι Τ.Π.Ε. στο Γ ΚΠΣ (1) Πρωτοβουλίες για μια ισχυρή παρουσία των Δήμων στην Κοινωνία της Πληροφορίας: Ηλεκτρονικές υπηρεσίες σε πραγματικό χρόνο και διάθεσή τους με πολλαπλά μέσα

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ. Προηγμένες e-υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση του πολίτη στους Μητροπολιτικούς Δήμους της Κρήτης.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ. Προηγμένες e-υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση του πολίτη στους Μητροπολιτικούς Δήμους της Κρήτης. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥΔ ΕΠ ΨΣ) Κωδ ΟΠΣ (MIS) 327679 Πράξη Προηγμένες e-υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση του πολίτη στους Μητροπολιτικούς Δήμους της Κρήτης. Υποέργο - Διάρκεια

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΛΙΞΗ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. ΤΕΕ 10 Ιανουαρίου 2005

ΕΞΕΛΙΞΗ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. ΤΕΕ 10 Ιανουαρίου 2005 ΕΞΕΛΙΞΗ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΕΕ 10 Ιανουαρίου 2005 Προσδοκίες Τελικών Χρηστών Αμεσότητα και Ευκολία Χρήσης Βέλτιστη Σύνδεση Αξιοπιστία και Ασφάλεια ΤΕΕ -10Ιαν, 2005 2 Προκλήσεις για τους Παρόχους Φιλικές

Διαβάστε περισσότερα

Απαντήσεις Διευκρινίσεων για το έργο «Τηλεματικές υπηρεσίες επέκτασης διαχείρισης Αστικού ΚΤΕΛ Χανίων Α.Ε. και εξυπηρέτησης επιβατικού κοινού»

Απαντήσεις Διευκρινίσεων για το έργο «Τηλεματικές υπηρεσίες επέκτασης διαχείρισης Αστικού ΚΤΕΛ Χανίων Α.Ε. και εξυπηρέτησης επιβατικού κοινού» Απαντήσεις Διευκρινίσεων για το έργο «Τηλεματικές υπηρεσίες επέκτασης διαχείρισης Αστικού ΚΤΕΛ Χανίων Α.Ε. και εξυπηρέτησης επιβατικού κοινού» Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ-ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΕΡΩΤΗΜΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 1. Μέρος Γ., Πίνακας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΥΝΟΧΗΣ 2014-2020

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΥΝΟΧΗΣ 2014-2020 ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΣΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΥΝΟΧΗΣ 2014-2020 Οι νέοι κανόνες και η νομοθεσία που διέπουν τον επόμενο γύρο επένδυσης από την πολιτική συνοχής της ΕΕ για την περίοδο 2014-2020 υιοθετήθηκαν

Διαβάστε περισσότερα