د ن د و ب ط س و ت م. ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ن ا ن ک ر ا ک ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف : ا ه ه ژ ا و د ی ل ک

Transcript

1 شی و م آ ت دیری م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و می ال س ا د ا آ ه ا گ ش ن ا د ن ا ت س ب ا ت 2 ه ر ا م ش م ه د ا و د ل ا س ص ص ن ا ر د ن ا م ن ا ت س ا ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل د م ه ئ ا ر ا ی ن م ا ض ه د ی ش ر ف ن ا د م ه ن ا ی ر ا ف ص د ی ع س ی د ا ژ ن ا خ ی ک ن ی ه م ه د ی ک چ ا ی ع ط ق م ه ع ل ا ط م ن ی ا. د و ب ن ا ر د ن ا م ن ا ت س ا ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل د م ه ئ ا ر ا ر ض ا ح ش ه و ژ پ ف د ه 6-9 ی ل ی ص ح ت ل ا س ر د ) ر ف ن ( ن ا ر د ن ا م ن ا ت س ا ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د کارکنان همه ش ه و ژ پ جامعه. بود ی ب ا ی ه ن ی م ع و ن ه م ا ن ش س ر پ ا ب ا ه ه د ا د. د ن د ش ب ا خ ت ن ا ه ن و م ن ن ا و ن ع ه ب ی ر ا م ش ر س ی ر ی گ ه ن و م ن ش و ر ا ب ر ف ن ه م ه. د ن د و ب و د ی أی ت ن ا ص ص خ ت م ط س و ت ر ا ب ا ی ی ا و ت ح م و صوری روایی. د ش ) گویه جمعآوری 2 4 ( ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ت خ ا س ق ق ح م ن و م آ و ی ف ا ش ت ک ا ی ل م ا ع ل ی ل ح ت ی ا ه ش و ر ا ب ا ه ه د ا د. د ش ه ب س ا ح م 0/38 خ ا ب ن و ر ک ی ا ف ل آ ضریب اساس ر ب ن آ ی ی ا ی ا پ ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ک د ا د ن ا ش ن ا ه ه ت ف ا ی. د ن د ش ل ی ل ح ت LISREL-8.8 و SPSS-17 ی ا ه ر ا ف ا م ر ن ک م ک ه ب ی ت ه ب ه ج و ت ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ ت ر د ق ع ی و ت ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ت ک ر ا ش م ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ل م ا ش ه ف ل ؤ م ت ف ه ی ا ر ا د ن ا م ا س ی ا ض ع ا ه ب ه ج و ت ت ک ر ا ش م ی ر ی ذ پ ر ط خ ی ا ه ه ف ل و م ل د م ن ی ا ر د. د و ب ی ر ی ذ پ ر ط خ و ن ا م ا س ی ا ض ع ا 0/76 0/17 0/27 0/87 ی ل م ا ع ر ا ب ا ب ب ی ت ر ت ه ب ت ر د ق ع ی و ت و ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ی ر و آ و ن و خالقیت انعطافپذیری ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ا د ص ر د / د ن ت س ن ا و ت و د ن ت ش ا د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ر د ا ر ر ی ث أ ت ن ی ر ت ش ی ب 0/95 و 0/06 0/66 ا ر ت م ک خطرپذیری و ت ر د ق ع ی و ت ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ت ک ر ا ش م ی ا ه ه ف ل و م ن ی ن چ م ه. د ن ن ک ن ی ی ب ت ا ر ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د د ح ر د ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ه ف ل ؤ م و ط س و ت م ا ر ت ش ی ب ن ا م ا س ی ا ض ع ا ه ب ه ج و ت و ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ ی ا ه ه ف ل و م ط س و ت م. د ن د و ب ط س و ت م. ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ن ا ن ک ر ا ک ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف : ا ه ه ژ ا و د ی ل ک /32/ : ه ل ا ق م ت ف ا ی ر د /7/ : ه ل ا ق م ش ر ی ذ پ. ن ا ر ای ی ر ا س ی م ال س ا د ا آ ه ا گ ش ن ا د ی ر ا س د ح ا و ی ش و م آ ت ی ر ی د م ه و ر گ ی ر ت ک د ی و ج ش ن ا د 1- mkeyka@yahoo.com ت ی ر ی د م ه و ر گ ر ا ی د ا ت س ا 2- snhrm3000@yahoo.com ی ش و م آ ت ی ر ی د م ه و ر گ ر ا ی ش ن ا د 3- f_zameni@yahoo.com ) ل و ئ س م ه د ن س ی و ن (. ن ا ر ای ی ر ا س ی م ال س ا د ا آ ه ا گ ش ن ا د ی ر ا س د ح ا و ی ش و م آ. ن ا ر ای ری ا س ی م ال س ا د ا آ ه ا گ ش ن ا د ی ر ا س د ح ا و

2 ن ا ت س ب ا ت / م و د ه ر ا م ش / م ه د ا و د ل ا س / ی ش و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ه م د ق م ی ا ه ن ا م ا س ت س ک ش و ت ا ن ا ک م ا و ه ی ا م ر س ل ق ا د ح ا ب ک چ و ک ی ا ه ن ا م ا س ر ی گ م ش چ ت ی ق ف و م گ ر ب ت ی ق ف و م ر د ی و ن ع م و ی د ا م ر ی غ ل م ا و ع ه ج و ت ل ب ا ق ش ق ن ر گ ن ا ی ب ت ا ن ا ک م ا و سرمایه حداکثر با ل م ا و ع ن ی ا ن ا ی م ر د که بوده ا ه ن ا م ا س د ر ک ل م ع ا ه ن ا م ا س د ر ا د ن ی ج ل ی ا ( 1 ر د ی م ه م ش ق ن ر ث ؤ م ل م ا ع ک ی ن ا و ن ع ه ب سامانی فرهنگ ی ن ا ی س ر ا و ک س ا و 2 ن ا ک ر ا س گالی-. ) ن ی ن چ م ه ی س ر ر ب ا ر ن ا م ا س ر د ن ا ن ک ر ا ک ر ا ت ف ر ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ک ت س ا ت ی ع ق ا و ن ی ا ن ی ب م ت ی ر ی د م ی ا ه ه ی ر ظ ن ی ل ی س د ( د ر ا ذ گ ی م ر ی ث أ ت ن ا م ا س ح و ط س م ا م ت ر د ن ا ن ک ر ا ک و ن ا ر ی د م ر ا ت ف ر ر ب و د ه د ی م ل ک ش 3 د ر ی گ ی م ا ر ف ه و ر گ ه ک ت س ا ک ر ت ش م ت ا ض و ر ف م ا ی و گ ل ا گ ن ه ر ف. ) ی ئ و ل و و ی ر د ن ا ا ج ا ر ب ب س ه ب و د ن ک ی م ل ح ا ر گروه داخل ی گ ن ه ا م ه و خارجی انطباقپذیری ت ال ک ش م ه ک ی ر و ط ه ب و و ر د ن ا س ک ل ا س ی ت و گ ا ن ا پ ( ت س ا ت ی م ه ا ا ب ه و ر گ ر ب ت ب ث م ر ی ث أ ت و د ر ک ل م ع 4. ) ج ر و ج ی گ ا ت ه ب ه ک ت س ا ی ع و ض و م ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ا م ا د م آ د ی د پ ن ی م ی و ر ن ا س ن ا ر و ه ظ ا ب گ ن ه ر ف ک ی د ن د ن و ی پ ه ع م ا ج ی م و م ع گ ن ه ر ف ا ب ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف. ت س ا ه د ش ت ی ر ی د م ی ا ه ث ح ب د ر ا و د ه د ی م ش ش و پ ا ر ن ا م ا س ی گ د ن ل ا ب و ر ا ت ف ر ا ی ا ه د ر ت س گ ش خ ب و د ر ا د 5 ک ی ر ا و (. ) ط ب ا و ر ه و ح ن ب ت ا ر م ه ل س ل س ر ا ت خ ا س ل ی ب ق ا سامانی فرایندهای سرچشمه مثابه ه ب سامانی فرهنگ ش ر گ ن و ت ی ر ی د م شیوه انسانی ی د م ص و کالئی میار ی د م ص ( ت س ا سامان اعضای ی ق ل ت ر ط و ل ب ا ق ش خ ب ا ر ی. ت س ا ر ا و ش د ی گ د ی چ ی پ ل ی ل د ه ب ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ف ی ر ع ت. ) ی ئ ال ک ر ا ی م گ ن ه ر ف ه ک د ن د ق ت ع م ن ا ا د ر پ ه ی ر ظ ن ر ث ک ا ا م ا ت س ا س و م ل م ر ی غ و ه د ه ا ش م ل ب ا ق ر ی غ ن آ ا ی ه ج و ت و ر ن س ل و گ ن ی ب ( د ش ا ب ی م ن ا م ا س د ر ک ل م ع ی ک ر م و ی ر و ح م ه ط ق ن ی ن ا م ا س 6. ) ک ی و س ر ا ت ف ر ر ب ه ک ت س ا ک ر ت ش م ی ا ه ش ر ا و ا ه ر و ا ب ا ه د ا ق ت ع ا ا ی ا ه ع و م ج م ن ا و ن ع ه ب سامانی فرهنگ ا ی و ی ی ا ی و پ و حرکت برای ی ع و ر ش ه ط ق ن د ن ا و ت ی م و د ر ا ذ گ ی م ر ث ا ن ا م ا س ل و ح ت و ر ی ی غ ت ه ش ی د ن ا 7. ) و و و ر و س ت و ئ ا ک ( د ی آ ر ا م ش ه ب ت ف ر ش ی پ ه ا ر ر د ی ع ن ا م 1. Organizational Culture 2. Iljins, Skvarciany & Gaile-Sarkane 3. Desselle, Raja, Andrews & Lui 4. Panagiotis, Alexandros & George 5. Warrick 6. Bingol, Sener & Cevik 7. Kao, Tsaur & Wu

3 5 7 1 ا ژ ن ا خ ی ک د/... ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل د م ه ئ ا ر ا ن ا ر ا ک م ه و و و ف ا د ه ا ن و م ا ر ی پ ر ت ش ی ب ی ه ا گ آ ب س ک ضمن کارکنان ه ب ی و ق و م ج س ن م ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ک ی ه د ش ا ه ر ا ج ن ه و ا ه ش ر ا ه ب ت ب س ن د ه ع ت و ت ی ل و ئ س م س ا س ح ا ش ی ا ف ا ث ع ا ب ن ا م ا س ی ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا س ا س ح ا ت ی ا ض ر ا ر ا ک ا ر ش ی ا ف ا د ه د ی م ی ت ی د ر آ ( ک ا ی ا ن و 1 ی س م د. ) گ ن ه ر ف و ت ی ق ال خ ش ی گ ن ا ی د ر ف ر ا ت ف ر د ن ن ا م ا ه ر ی غ ت م ا ی ر ا ی س ب ر ب ا ه ش ه و ژ پ ج ی ا ت ن س ا س ا ر ب ی ن ا م ا س ت ی ا ض ر د ه ع ت ی ر ا ک ا د ف ن ا ی م ر و م ا ر د ن ا ن ک ر ا ک ت ک ر ا ش م ن ا ی م ی ر ی گ م ی م ص ت ه و ح ن ی ر و آ و ن و ی ل غ ش 2 ) شنیدرجان و کائو هافمن و گ ( د ر ا د ر ی ث أ ت ی ش خ ب ر ث ا ت. ر و ر ض گ ن ه ر ف ه ب ه ج و ت ن ا م ا س ک ی ر د ت س ا ر ا ر ق ر گ ا ه ک د ن ت س ه ر و ا ب ن ی ا ر ب صاحبنظران که ت س ا ی ی ا ج ا ت ی ن ا م ا س ر ی ی غ ت ن ی ا ه ک د و ش ر ی ی غ ت ش و خ ت س د د ی ا ب ن ا م ا س ن آ گ ن ه ر ف د ی آ د و ج و ب ر ا د ی ا پ و ر ث ؤ م ت ا ر ی ی غ ت و گ ن ا و ( ت س ا ر ب ه ن ی ه و ر ی گ ت ق و ر ا و ش د ر ا ی س ب 3 ن ا و ن ع ه ب ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف. ) س ی ت ن ا پ ا ن ا م ا س خطمشی که فلسفهای د و ش ی م حمایت سامان ک ی ه ل ی س و ه ب ه ک ت س ا ب ل ا غ ی ا ه ش ر ا ر و م ا و ا ه ر ا ک ا ه ن آ ک م ک ه ب ه ک ی ی ا ه ش ر ا د ن ک ی م ت ی ا د ه ن ا ی ر ت ش م و ن ا ن ک ر ا ک ت م س ه ب ا ر ر د. د ن ش ا ب ی م ک ر ت ش م سامان اعضای ن ی ب که بنیادی ی ا ه ر و ا ب ا ی و د ر ی ذ پ ی م م ا ج ن ا سامان رومره ه ب ه ک د ر ا د د و ج و م و س ر و ب ا د آ ا ه ن ا ت س ا د ر ی ا ع ش ا ه ل ب م س ا ه ر و ا ب ا ی ی ا ه و گ ل ا ی ن ا م ا س ر ه و ک ر ت ش م ک ر د و ن ا ن ک ر ا ک ر ا ت ف ر ا ر ب ا ی گ ن و گ چ ر د ا ه و گ ل ا ن ی ا. د ن ا ه د م آ د و ج و ب ن ا م ر و ر م 4. ) ن ی ل گ ال ک م و ف ی ر و خ ل ا ( د ن ر ا د ر ی ث أ ت ا ه ن آ ن ی ب ن ا س ک ی. ت س ا ه ت ف ا ی ه ع س و ت ا ی و ف ش ک ی ن ی ع م ه و ر گ ط س و ت ه ک ت س ا ت ا ض و ر ف م ا ی ی و گ ل ا ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ب د ن ب ا ی ی م ر ا ب ت ع ا و د ن و ش ی م ظ ف ح د ن ش ا ب ه ت ش ا د ی ب و خ ی ی آ ر ا ک ن ا م ی ط ر د ا ه و گ ل ا ن ی ا ر گ ا ل ک ش ت ال ک ش م ه ر ا ب ر د ا ر د ی د ج ی ا ض ع ا س ا س ح ا و ه ش ی د ن ا ک ا ر د ا ح ی ح ص ه و ی ش ه ک ی ر و ط 5 ا د ا ر ف ا ه ک ت س ا ی ک ا ر د ا ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ی ل ک ر و ط ه ب. ) ا ن ی م ا ر ا و ا س ی ر ی ک ا ن ی پ ال ( د ن ه د ی م ی ا ه ی گ ژ ی و ه ک ل ب د ر ف ر د ه ن و د ر ا د د و ج و ن ا م ا س ر د ه ن ه ک ت س ا ی م و ه ف م و د ن ر ا د خود سامان ی ا م ت م ر گ ی د ک ی ا ا ر ا ه ن ا م ا س ه ک ت س ا ی ت ب ا ث و ل و م ع م ت ا ی ص و ص خ ر گ ن ا ی ا م ن و د ر ا د ی ص ا خ 6 ک ی د ا ر ف ا ه ک ت س ا ی ن ه ذ جمعی برنامهریی ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف. ) ی ت و ک و ن ا گ و ه ( د ن ک ی م 1. Arditi, Nayak & Damci 2. Gu, Hoffman, Cao & Schniederjans 3. Wong & Zapantis 4. Alkhoraif & McLaughlin 5. Lapina, Kairisa & Aramina 6. Hogan & coote

4 ن ا ت س ب ا ت / م و د ه ر ا م ش / م ه د ا و د ل ا س / ی ش و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ی خ ی ر ا ت ه د و ل ا ش ی ن ا م ا س ی ا ه گ ن ه ر ف س پ. د ن ک ی م ی ا م ت م ر گ ی د ی ا ه ن ا م ا س د ا ر ف ا ا ا ر ن ا م ا س که معنی ن ی ا ه ب د ن ر ا د گ ن ه ر ف و د ر ک ا د ج م ه ا ا ر خ ی ر ا ت و سامانی فرهنگ ن ی ب ه ط ب ا ر ن ا و ت ی م ن ک ر ت ش م ط ا ب ن ت س ا ا ی م ت س ی س ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ن ی ا ر ب ا ن ب. د ی آ ی م ن د و ج و ب ی ق ا ف ت ا و ی ن ا ه گ ا ن ی ن ا م ا س ا ن ا م ا س و د ک ی ک ف ت ب ج و م ی گ ژ ی و ن ی م ه و د ن ر ا د ن ا م ا س ک ی ه ب ت ب س ن ا ض ع ا ه ک ت س ا 1. ) م ی ک و م ا ن ( د و ش ی م ر گ ی د ک ی ی ا ه ه ف ل و م و ا ه د ر ک ر ا ک ا ه د ا م ن ی ا ر ا د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ک ت س ا ن آ ا ی ک ا ح ا ه ی س ر ر ب ج ی ا ت ن ف ی ر ع ت ضمنی فرضیات ا ی ا ه ع و م ج م ن ا و ن ع ه ب ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ف ی ر ع ت ک ی ر د. ت س ا ی د ا ی ه ب ت ب س ن ش ن ک ا و و ر ک ف ت ک ا ر د ا ه و ح ن و ه د ش ه ت ف ر ی ذ پ ه و ر گ ی و س ا ک ر ت ش م ر و ط ه ب ه ک ه د ش م ه م ی گ ژ ی و ه س ر گ ن ا ی ب ف ی ر ع ت ن ی ا. د ا س ی م ص خ ش م ا ر ط ی ح م د د ع ت م ی ا ه ت ی ع ق و م و ط ی ا ر ش ن ا ن ک ر ا ک ه ب ی ر ی ذ پ ه ع م ا ج د ن ی ا ر ف ق ی ر ط ا ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ک ن ی ا ل و ا. ت س ا ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ر د ه ک ن ی ا م و س و د ر ا ذ گ ی م ر ی تأث ر ا ک م ا گ ن ه ر د د ا ر ف ا ر ا ت ف ر ر ب ه ک ن ی ا م و د د و ش ی م ل ق ت ن م د ی د ج ی ا ه د ا م ن ی ا ر ا د سامانی فرهنگ. ) ه د ا ر ی م و ا س ر ب ط ( د و ش ی م ه ت ف ر گ ر ا ک ه ب ف ل ت خ م ح و ط س ل م ا ش ی ن ا ه ن پ ی ا ه د ا م ن و ا ه ن ا ت س ا د و ا ه ش ا د ا پ ن د ی ش و پ س ا ب ل ع و ن ی ل غ ش ن ی و ا ن ع ل م ا ش ی ر ا ک ش آ ا م ا د ن ب ا ی ی م ر ی ی غ ت ی ت ح ا ر ه ب ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ر ا ک ش آ ی ا ه د ا م ن. ت س ا ا ه ش ر ا و ا ه ر و ا ب ل م ا ش گ ن ه ر ف ف ر ع م د ن ش ا ب ر ت م و ا ق م ا ه د ا م ن چقدر هر. د ن ت س ه م و ا ق م ر ی ی غ ت ر ب ا ر ب ر د سامان پنهان ی ا ه د ا م ن و ن ا ( د ن ش ا ب ی م ی و ق ر ا ی س ب ی ا ه گ ن ه ر ف ی ا ر ا د ی ب ه ذ م ی ا ه ن ا م ا س ا ال ث م. د ن ت س ه ر ت ی و ق ) ی. ا ه د ر ک ر ا ک 2 گ ن ا ک. د ا س ی م ن ا س آ ا ر گروهی تعهد. د ن ش ا ب ی م ر ی د ر ا و م ل م ا ش ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ر ا ذ گ ر ی ث ا ت سامان عملکرد ر ب. د ه د ی م ل ش ک ا ر د ا ر ف ا ر ا ت ف ر. د ن ک ی م ب ی غ ر ت ا ر ی ع ا م ت ج ا م ا ظ ن ت ا ب ث و و ر ( ت س ا ی ج ر ا خ ل م ا و ع ا ب ی ر ا گ ا س ل م ا ع. د و ش ی م ب و س ح م ل ر ت ن ک ل م ا ع ن ا و ن ع ه ب. ت س ا 3. ت س ا ا ه ت ن س و ا ه ه ر و ط س ا ا ه ر و ا ب ا ه ش ر ا ه ف ل ؤ م چهار دارای ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف. ) و و ر ر ا ر ق ن آ ر د ن ا م ا س ه ک ت س ا ی ط ی ح م و ه ع م ا ج ی ا ه ش ر ا ا ی ب ا ت ا ب ا ال و م ع م ا ه ش ر ا : ا ه ش ر ا ی ا ر ب ر ب ت ع م ی ا ه ل ح ه ا ر ن ا و ن ع ه ب ا ا ت د م ع ه ک د ن ت س ه ی ت ا ر ظ ن و ت ال ی ا م ت ا ه ه د ی ا ع ق ا و ر د. د ر ا د ه ب د ا ق ت ع ا ل ث م د ن ر ا د ی ن و گ ا ن و گ ت ا د ا ق ت ع ا و ا ه ر و ا ب د ا ر ف ا ا ال و م ع م : ا ه ر و ا ب. د ن د ش ه ت ف ر ی ذ پ ت ال ک ش م 1. Nam & Kim 2. An & Kang 3. Rus & Rusu

5 7 7 1 ا ژ ن ا خ ی ک د/... ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل د م ه ئ ا ر ا ن ا ر ا ک م ه و ا ر ن ا م ا س ن ال ک و ت د م د ن ل ب ت ا م ی م ص ت ه د ن ه د ل ک ش ی ا ه ر و ا ب. ی ه و ر گ ی ا ه ر ا ک ه ب د ا ق ت ع ا و ا د خ ی ا ه ر و ا ب ی د ر ب ه ا ر ا ی ک ی ژ ت ا ر ت س ا و ی ا ه ر و ا ب ک ر ت ش م ن ا گ د ن ن ک ا ر ج ا ت ا م ی م ص ت ا ر ی ا ه ر و ا ب ق ق ح ت ر د ن ا م ا س ق ی ف و ت و ی گ ن ه ر ف ی ی ا ف ا م ه ه ب ر و ا ب ه ت س د و د ن ی ا ن د و م ن و س م ه. د ن م ا ن ی م ی د ر ب ر ا ک کمک خود اهداف ه ب سامان حلکت مانع و ل ال خ ا ث ع ا ب ا ه ی ژ ر ن ا صورت این ر ی غ ر د و د ن ک ی م ا ه ت ی ع ق و م ه ک ت س ا ن ا م ا س گذشته تاریخ ا ی ا ه ن و م ن ا ه ه ر و ط س ا : ا ه ه ر و ط س ا. د و ش ی م ف د ه ی و س ن آ ف د ه و د ن یک م و گ ا ب و گ ل ا صورت به ا ر گذشته در ن ا ر ی د م ا ی و ت ا س س ؤ م ه ت س ج ر ب کارهای و کند ایجاد ی گ ت س ب ا و کارکنان در ه ک ی ر و ط ه ب ت س ا ه و گ ل ا ن آ ا ا ه ن آ ی و ر ی پ و کارکنان انگیش ا ه ت ن س : ا ه ت ن س. د ن ل ا ب ب د و خ ه ب و د ن ن ک ر و ر غ س ا س ح ا ن ا م ا س ر د ت ی و ض ع ا ا ه ن آ د و ش ث ع ا ب و ا ه ت ن س ر ب د ی ک ا ت. د ن ا ه د ش ر ا د ی ا پ ت د ا ع صورت به و گرفته شکل سامان ر د که هستند ی ی ا ه و گ ل ا ا د ا ر ف ا و د ا ر ف ا ا ن ا م ا س ر ا ظ ت ن ا ه د ن ن ک ن ا ی ب ی گ م ه ع و ج ر ب ا ب ر ا و د ا ر ف ا ر ا ک ا ب د ر و خ ر ب ع و ن 1. ) چ ی ر ب ل ا و ر ئ و ر ت ال ر ( د ش ا ب ی م ن ا م ا س ق ل ط م و ل ج ر ف و ی م ظ ا ک ل ا ث م ی ا ر ب. ت س ا ه د ش م ا ج ن ا ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل د م ه ر ا ب ر د ی ی ا ه ش ه و ژ پ ی ا ر ب ن ی ی و ک ل د م س ا س ا ر ب ب و ل ط م ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ی ی ا س ا ن ش ه ر ا ب ر د ی ش ه و ژ پ ن م ض ) ( ع و ن ر ا ه چ ل م ا ش ه ک ن ی ی و ک ل د م ی گ ن ه ر ف ت و ا ف ت م ی ا ه ل د م ن ا ی م ا که یادگیرنده ه ا گ ش ن ا د د ا ج ی ا ج ی ا ت ن. د ن د ا د ر ا ر ق ی س ر ر ب د ر و م ا ر د و ب ی ب ت ا ر م ه ل س ل س و ی ی ال ق ع ی ا ه ع س و ت ی ه و ر گ گ ن ه ر ف ه د ن ر ی گ د ا ی ه ا گ ش ن ا د د ا ج ی ا ی ا ر ب گ ن ه ر ف ن ی ر ت ب س ا ن م ی ه و ر گ گ ن ه ر ف ه ک د ا د ن ا ش ن ن ا ن آ ش ه و ژ پ. د ن ت ش ا د ر ا ر ق ی د ع ب ی ا ه ه ب ت ر ر د ب ی ت ر ت ه ب ی ب ت ا ر م ه ل س ل س و ی ی ال ق ع ی ا ه ع س و ت ی ا ه گ ن ه ر ف و ت س ا ی و گ ل ا ی س ر ر ب ن م ض ) ( ی س ن و ی ی د س ا و ی ع ف ا ش ر و پ ی ن ا ر د ن ا ی س د ق ر گ ی د ی ش ه و ژ پ ر د د ع ب ه س ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ی و گ ل ا ه ک د ن د ر ک ش ر ا گ ی ش و م آ ی ا ه ن ا م ا س ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل ا ع ف و و ر ش ی پ و ا د ن ا م ش چ ی ر ا د م ی ر ت ش م ی ن ا م ا س ی ر ی گ د ا ی ص خ ا ش ر ا ه چ ا ب ی ن و ر ی ب ق ا ب ط ن ا ه ا گ ن و ی ر و ح م ی ا ه ش ر ا د ن م ن و ن ا ق ت ک ر ا ش م ی ی ا ر گ ش ن ا د ص خ ا ش ر ا ه چ ا ب ی ن و ر د ی گ ن ه ا م ه و ی ل م ع ف ا ن م ه ی گ ن ا ی ب ا س ت ک ا و ی ت ا ذ ت م ا ر ک ص خ ا ش ر ا ه چ ا ب ی ن ا س ن ا ط ب ا و ر و ن ا س ن ا ه ب ی ا ه ی ا م ر س ( ی م ی ه ا ر ب ا و ی ل ئ ا ض ف ی ه ر ف. د ش ی ح ا ر ط ی ل ا ع ت و د ش ر ن( م ض ی ف ر ع م ن ا و ن ع ا ب ی ش ه و ژ پ ه ک د ن د ی س ر ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب ن ا ر ی د م ی و ا ک ن ه ذ و ی ف ی ک د ر ک ی و ر ا ب ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ب و ل ط م ی و گ ل ا 1. Zerella, Treuer & Albrecht

6 ن ا ت س ب ا ت / م و د ه ر ا م ش / م ه د ا و د ل ا س / ی ش و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ع ب ا ن م ر ا ک م ا ج ن ا ی ا ه ر ا ک و ا س ا ی ر ا ت خ ا س ر ی س م و د ص ق م ی ل ص ا د ع ب ج ن پ ب و ل ط م ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف م ض ن( ( ی ر ف ص و ی ک ر ب ی م ئ ا ش ی ر ا ص ن ا. د ر ا د ی ش ر ا و ی ط ی ح م ی ا ه ن ی م ل م ا و ع ی ن ا س ن ا د ن د ی س ر ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب ی ا ه ن ی م د ر ک ی و ر ا ب ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ت ی ر ی د م ی و گ ل ا ه ئ ا ر ا ه ر ا ب ر د ی ش ه و ژ پ م ظ ن ی ش و م آ م ل ع ل ب ا ق ت م م ا ر ت ح ا ی ر ا د م ی ر ت ش م ی ا ه ه ف ل و م ل م ا ش ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ی و گ ل ا ه ک ر ا ک ت ا ط ا ب ت ر ا ی ی ا ر گ ه ج ی ت ن ت ا ب ث ک ر ت ش م ف ا د ه ا ی گ چ ر ا پ ک ی و م ا ج س ن ا ت ی و ه ش ی گ ن ا ( ی ک ی و ر ا ه. د و ب ل ر ت ن ک ه و ی ش و ی م ی ت ن( م ض گ ن ه ر ف ه ع س و ت ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ه ر ا ب ر د ی ش ه و ژ پ ر ب ن ا ن ک ر ا ک د ر ک ل م ع و ی د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر ر ا گ ت م د خ ی ر ب ه ر ل م ا و ع ه ک د ر ک ش ر ا گ ی ن ا م ا س ( ی ک س ج م و و ر و س ا خان دیگر ی ش ه و ژ پ ر د. د ن د و ب ر ث ؤ م سامانی فرهنگ کردند( گارش ت ی ق ال خ ت ی م س ر ط ا ب ت ر ا ت ی ق ف و م ی ن ا م ا س ر و ض ح ی ا ه ص خ ا ش ی ا ر ا د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ک ش و ر ف. د ش ا ب ی م گ ن ه ر ف ی گ چ ر ا پ ک ی ی ن ا م ا س ا ی ن ا م ا س ک ی ت ش ا د ه ب د ر ک ی و ر ت ب ا ث و ی گ ن ه ا م ه ر د ن ا م ا س ت ا م د خ ر ا د ر و خ ر ب ق ال خ ا ت س ی ن ی ر ا ک ه ک ل ب و و ج ط ی ا ر ش ی ن ا م ا س ی ن ا م ا س ر ه ر د ن آ ی ب ا ی ر ا و ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ی ی ا س ا ن ش ش و ر ن ی ا ا. ت س ا ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه د ن ن ک ن ی ی ع ت ی ا ه ی گ د ی چ ی پ ه ب ه ج و ت ا ب ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف م و ه ف م ن ی ن چ م ه. ت س ا سامان توسعه المه سامان آن ر ی خ ا ی ا ه ه ه د ر د ه ک ت س ا ی ع و ض و م سامانها در ن آ کاربردی اهمیت و ش ق ن د و ج و ا ب ی ن ا م ا س سامان توانمندیهای ه م ه سرچشمه سامانی فرهنگ. ت س ا شده سامانی رفتار و ت ی ر ی د م د ر ا و سامانی فرهنگ د و ج و م ت ی ع ض و ش ج ن س و شناخت و د و ش ی م ب و س ح م ا ی ر ی و ص ت ه ئ ا ر ا ر گ ن ا ش ن ن ی ی ب ت و ی ح ا ر ط ا ب ت س ا ی ه ی د ب. د ه د ی م ی گ ن ه ر ف ی ا ه ش ر ا ه ب ن ا م ا س ه ک ت س ا ی ت ی م ه ا ن ا ی م ت ی ر ی د م ه ب ت ب س ن ن ا و ت ی م ب و ل ط م و د و ج و م ع ض و ن ی ب ف ا ک ش ن ا ی م ن ی ی ع ت و ب و ل ط م ع ض و گ ن ه ر ف ی ن ا م ا س م ا د ق ا. د و م ن ن ی ا ر ب ا ن ب. د و ب ن ا ر د ن ا م ن ا ت س ا ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ق ی ق ح ت ش و ر ف د ه ش ه و ژ پ ر ض ا ح ه ئ ا ر ا ل د م گ ن ه ر ف ی ن ا م ا س ر د ن ا ت س ا ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ن ا ن ک ر ا ک ه م ه ش ه و ژ پ جامعه. بود ی ب ا ی ه ن ی م ع و ن ا ی ع ط ق م ش ه و ژ پ ن ی ا ن ا ر د ن ا م ( ) ر ف ن ر د ل ا س ی ل ی ص ح ت د ن د و ب ه ک ه م ه ا ه ن آ ا ب ش و ر ی ر ی گ ه ن و م ن 1. Harwiki 2. Khan, Usoro & Majewski

7 9 7 1 ا ژ ن ا خ ی ک د/... ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل د م ه ئ ا ر ا ن ا ر ا ک م ه و ی ر ا م ش ر س ن ا و ن ع ه ب ه ن و م ن ب ا خ ت ن ا. د ن د ش ی ا ر ب ی ر و آ ع م ج ا ه ه د ا د ا ه م ا ن ش س ر پ ه ت خ ا س ق ق ح م ی س ر ر ب ی ت ن ر ت ن ی ا ی ا ه ن ا خ ب ا ت ک ع ب ا ن م ر و ر م ا س پ ن آ ه ی ه ت ی ا ر ب. د ش ه د ا ف ت س ا ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ی ا ه ل د م گ ن ه ر ف ی ن ا م ا س ن و س ی ن د ) ( ن ی ب ا ر ) ( و د ت س ف ا ه ) ( و ه ب ح ا ص م ا ب ا و د ش ت س ر ه ف و ی ی ا س ا ن ش م ه م ی ا ه ه ف ل و م ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ن ی م ر د صاحبنظران ا ی د ا د ع ت ه ف ل ؤ م ت ف ه ل م ا ش ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف. د ن ن ک ی ب ا ی ر ا ا ر ا ه ن آ ت ی م ه ا ا ت د ش ه ت س ا و خ ن ا ی و گ خ س ا پ ی ا ض ع ا ه ب ه ج و ت ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ ت ر د ق ع ی و ت ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ت ک ر ا ش م ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ت ا ع ال ط ا ن د ن ا م ه ن ا م ر ح م ی ر ا د ا ر ل ص ا ن ا ی ب ا س پ ن ا ی و گ خ س ا پ. د و ب ی ر ی ذ پ ر ط خ و ن ا م ا س ه م ا ن ش س ر پ ه ب ش ه و ژ پ ر د ت ک ر ش ه م ا ن ت ی ا ض ر ت ف ا ی ر د و ی ل ک ت ر و ص ه ب ا ه ه د ا د ل ی ل ح ت ی ص خ ش 6 ه ف ل ؤ م ر ه ( ه ف ل ؤ م ت ف ه و ه ی و گ 2 4 ی ا ر ا د ر ا ب ا ن ی ا. د ن د ا د خ س ا پ ه ت خ ا س ق ق ح م ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف. د و ش ی م ی ر ا ذ گ ه ر م ن ج ن پ ا ت ک ی ا ت ر ک ی ل ی ا ه ج ر د ج ن پ س ا ی ق م ا ه د ا ف ت س ا ا ب ه ک د و ب ) ه ی و گ ضریب اساس ر ب ن آ ی ی ا ی ا پ و د ی ی أ ت ه ت ش ر ن ا ص ص خ ت م ط س و ت ر ا ب ا ن ی ا ی ی ا و ت ح م و صوری روایی ی ا ف ل آ خ ا ب ن و ر ک 0/3 8 ه ب س ا ح م. د ش ن ی ن چ م ه ی ی ا ی ا پ ی ا ه ه ف ل و م ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ت ک ر ا ش م ر ب ی ر ی ذ پ ر ط خ و ن ا م ا س ی ا ض ع ا ه ب ه ج و ت ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ ت ر د ق ع ی و ت ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ه ب س ا ح م 0/3 8 و 0/4 8 0/1 8 0/9 8 0/28 0/5 8 0/38 ب ی ت ر ت ه ب خ ا ب ن و ر ک ی ا ف ل آ ضریب اساس و SPSS-17 ی ا ه ر ا ف ا م ر ن ک م ک ه ب ی ت ن و م آ و ی ف ا ش ت ک ا ی ل م ا ع ل ی ل ح ت ی ا ه ش و ر ا ب ا ه ه د ا د. د ش. د ن د ش ل ی ل ح ت LISREL-8.8 ا ه ه ت ف ا ي. د ش ی ر ب ه د ش ی ر و آ ع م ج ی ا ه ه د ا د ن د و ب ب س ا ن م ر و ظ ن م ه ب. د ن د و ب ر ف ن 051 پژوهش ر د ن ا گ د ن ن ک ت ک ر ش ه ئ ا ر ا 1 جدول در ن آ ج ی ا ت ن ه ک شد استفاده ت ل ت ر ا ب ه ر ا م آ و KMO ب ی ر ض ا ی ل م ا ع ل ی ل ح ت م ا ج ن ا ی ر ض ب 1 جدول نتایج س ا س ا ر ب ر ب ا ر ب ت ل ت ر ا ب ه ر ا م آ ر ا د ق م ن ی ن چ م ه ا ه ه د ا د ی ا ر ب ل ی ل ح ت ی ر ا د ا ن ع م ح ط س و ت ل ت ر ا ب ن و م آ KMO ب ی ر ض ر ا د ق م. 1 ل و د ج ی ل م ا ع ب س ا ن م KMO ب ی ر ض 0/6 8 ت ل ت ر ا ب ه ر ا م آ /8 5 ی ر ا د ا ن ع م 0/ د ش ا ب ی م ه ن و م ن ت ی ا ف ک ا حاکی که ت س ا 0/6 8 ا ب ر ب ا ر ب KMO ن ی ا ر ب ا ن ب. د ش ا ب ی م ر ا د ا ن ع م 0/10 0 ح ط س ر د ه ک ت س ا / ا ب. د ن ت س ه ی ا ر ب ی ی ا س ا ن ش ی ا ه ه ف ل و م گ ن ه ر ف د ا د ع ت ی ن ا م ا س

8 ن ا ت س ب ا ت / م و د ه ر ا م ش / م ه د ا و د ل ا س / ی ش و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ج ی ا ت ن ه ک د ش ه د ا ف ت س ا ی ف ا ش ت ک ا ی ل م ا ع ل ی ل ح ت ا ا ه ه ف ل و م ا ک ی ر ه ه ب ت ر و ی ل م ا ع ر ا ب ن ا ی م ا ه ه ی و گ. د ش ه ئ ا ر ا 2 ل و د ج ر د ن آ ر ه ه ب ت ر و ی ل م ا ع ر ا ب ن ا ی م ا ه ه ی و گ د ا د ع ت ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ی ا ه ه ف ل و م ی س ر ر ب ی ا ر ب ی ف ا ش ت ک ا ی ل م ا ع ل ی ل ح ت ج ی ا ت ن. 2 ل و د ج ا ه ه ف ل و م ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ت ک ر ا ش م ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ت ر د ق ع ی و ت ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ ن ا م ا س ی ا ض ع ا ه ب ه ج و ت ی ر ی ذ پ ر ط خ ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ر د ن آ ی ا ه ه ف ل و م ا ک ی ا ه ه ی و گ د ا د ع ت 6 ی ل م ا ع ر ا ب 0 /0 6 ن ی ی ع ت ب ی ر ض 0 /6 3 0 /2 5 0 /4 4 0 /53 0 /2 7 0 /67 0 / ه ب ت ر م ش ش م و د م ر ا ه چ م ت ف ه ه د ش ن ی ی ب ت س ن ا ی ر ا و د ص ر د 0 7 /3 9 0 /3 4 0 /0 5 0 /0 6 0 /6 6 0 /1 7 0 / م ج ن پ م و س ل و ا د ص ر د 0/5 ا ر ت ش ی ب ی ل م ا ع ر ا ب ی ا ر ا د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ی ا ه ه ف ل و م ه م ه 2 ل و د ج ج ی ا ت ن س ا س ا ر ب د ن ت س ه ا ذ ل ر ی ث أ ت ه م ه ا ه ه ف ل و م ر ب گ ن ه ر ف ی ن ا م ا س د ی ی أ ت. د و ش ی م ی ا ه ه ف ل و م ی ر ی ذ پ ر ط خ ع ی و ت و ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ن ا م ا س ی ا ض ع ا ه ب ه ج و ت ت ک ر ا ش م ر د ا ر ر ی ث أ ت ن ی ر ت ش ی ب 0/9 5 و 0/0 6 0/6 6 0/7 6 0/1 7 0/2 7 0/8 7 ی ل م ا ع ر ا ب ا ب ب ی ت ر ت ه ب ت ر د ق ی ا ه ه ف ل و م ع و م ج م ر د ن ی ن چ م ه. د ن ر ا د ن ا ر د ن ا م ن ا ت س ا ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ر د ن ا م ا س گ ن ه ر ف گ ن ه ر ف ی ن ا م ا س د ن ت س ن ا و ت 0 7 /39 د ص ر د ا ل ک س ن ا ی ر ا و گ ن ه ر ف ی ن ا م ا س. د ش ه ئ ا ر ا 3 ل و د ج ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه د ش ش ا ر ب ل د م ی گ د ن ا ر ب ی ا ه ص خ ا ش ی ا ه ص خ ا ش ی گ د ن ا ر ب ه ر ا م آ ش ر ی ذ پ د ح ا ر ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه د ش ش ا ر ب ل د م ی گ د ن ا ر ب ی ا ه ص خ ا ش. 3 ل و د ج IFI NNFI NFI RMSEA AGFI GFI χ 2 /df ن ی ی ب ت. د ن ن ک CFI 0/5 9 0/5 9 0/4 9 0/9 8 0/7 0 0/7 6 0/0 7 1/0 8 ا ر ت م ک 3 ا ر ت ش ی ب 0/0 8 ا ر ت ش ی ب 0/0 8 ا ر ت م ک 0/1 0 ا ر ت ش ی ب 0/0 8 ا ر ت ش ی ب 0/0 8 ا ر ت ش ی ب 0/0 8 ا ر ت ش ی ب 0/0 8 ی ی و ک ی ن ص خ ا ش و 0/07 ر ا د ق م ا ب ) GFI( ش ا ر ب ی ی و ک ی ن ص خ ا ش ه ک ن ی ا ا ب 3 ل و د ج ج ی ا ت ن س ا س ا ر ب ی گ د ن ا ر ب ص خ ا ش ا م ا د ن د و ب ل و ب ق ل ب ا ق ه ب ک ی د ن 0/76 ر ا د ق م ا ب ) AGFI( ه د ش ح ال ص ا ش ا ر ب ی ا ط خ ت ا ع ب ر م ن ی گ ن ا ی م ه ش ی ر ص خ ا ش 1/0 8 ر ا د ق م ا ب χ) 2 /df) ی د ا آ ه ج ر د ه ب ی ا ک ر و ذ ج م ص خ ا ش 0/98 ر ا د ق م ا ب ) NFI( ه د ش ر ا ج ن ه ش ا ر ب ص خ ا ش 0/70 ر ا د ق م ا ب ) RMSEA( د ر و آ ر ب و 0/59 ر ا د ق م ا ب ) IFI( ه د ن ی ا ف ش ا ر ب ص خ ا ش 0/49 ر ا د ق م ا ب ) NNFI( ه د ش ن ر ا ج ن ه ش ا ر ب ن ی ا ر ب ا ن ب. د ن د ا د ن ا ش ن ا ر ل د م خوب خیلی براش 0/59 ر ا د ق م ا ب ) CFI( ی ا ه س ی ا ق م ش ا ر ب ص خ ا ش

9 1 8 1 ا ژ ن ا خ ی ک د/... ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل د م ه ئ ا ر ا ن ا ر ا ک م ه و ه ئ ا ر ا 1 ر ا د و م ن ر د ا ه ن آ د ر ا د ن ا ت س ا ضرایب همراه ه ب ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل د م. د ش ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه د ش ش ا ر ب ل د م. 1 ر ا د و م ن ی ا ه ه ف ل و م و سامانی فرهنگ ت ی ع ض و ی س ر ر ب ی ا ر ب. د ش ه ئ ا ر ا 4 ل و د ج ر د ن آ ج ی ا ت ن که شد استفاده ی ت ن و م آ ا ن آ ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ر د ن آ ی ا ه ه ف ل و م و ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ت ی ع ض و ج ی ا ت ن. 4 ل و د ج ا ه ر ی غ ت م ن ی گ ن ا ی م ر ا ی ع م ف ا ر ح ن ا t ه ر ا م آ ی د ا آ ه ج ر د ی ر ا د ا ن ع م ت ی ع ض و 0/ /6 3 0/2 8 2/1 9 ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ط س و ت م 0/ /6 5 0/5 8 2/2 6 ت ک ر ا ش م ط س و ت م ا ر ت م ک 0/ /7 2 0/8 8 2/4 8 ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ط س و ت م ا ر ت م ک 0/ /6 3 0/7 8 2/2 6 ت ر د ق ع ی و ت ط س و ت م ا ر ت م ک 0/ /3 2 0/7 7 3/3 3 ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ ط س و ت م ا ر ت ش ی ب 0/ /2 2 0/5 8 3/9 2 ا ض ع ا ه ب ه ج و ت ط س و ت م ا ر ت ش ی ب 0/ /4 1 0/1 8 2/6 8 ی ر ی ذ پ ر ط خ ط س و ت م ا ر ت م ک 0/ /1 6 0/8 5 2/2 9 ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ط س و ت م

10 ن ا ت س ب ا ت / م و د ه ر ا م ش / م ه د ا و د ل ا س / ی ش و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ ت ر د ق ع ی و ت ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ت ک ر ا ش م ی ا ه ه ف ل و م 4 ل و د ج ج ی ا ت ن ق ب ط ه ج و ت ه ب ی ا ض ع ا ن ا م ا س و ی ر ی ذ پ ر ط خ ر ا د ا ن ع م و ه ف ل ؤ م ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا و گ ن ه ر ف ی ن ا م ا س ج ن پ ا ت ک ی ا ت ر ک ی ل ی ا ه ج ر د ج ن پ س ا ی ق م ا ه د ا ف ت س ا ا ب گویهها اینکه ه ب ه ج و ت ا ب. ت س ا ر ا د ا ن ع م ر ی غ ر گ ا. د ش ه س ی ا ق م 3 ت ب ا ث ر ا د ق م ا ب ر ی غ ت م ر ه ی ا ر ب ه د ش ب س ک ن ی گ ن ا ی م ا ذ ل د ن د ش ی م ی ر ا ذ گ ه ر م ن ر گ ا ت س ا ط س و ت م د ح ا کمتر متغیر ت ی ع ض و ه ک ن ی ا ی ن ع ی د ش ا ب ر ا د ا ن ع م و 3 ا کمتر متغیر ن ی گ ن ا ی م ر گ ا و ت س ا ط س و ت م د ح ا ر ت ش ی ب ر ی غ ت م ت ی ع ض و ی ن ع ی د ش ا ب ر ا د ا ن ع م و 3 ا ر ت ش ی ب ر ی غ ت م ن ی گ ن ا ی م ن ی ا ر ب ا ن ب. ت س ا ط س و ت م د ح ر د ر ی غ ت م ت ی ع ض و ی ن ع ی د ش ا ب ر ا د ا ن ع م ر ی غ و 3 ه ب ک ی د ن ر ی غ ت م ن ی گ ن ا ی م ط س و ت م د ح ا ر ت م ک ی ر ی ذ پ ر ط خ و ت ر د ق ع ی و ت ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ت ک ر ا ش م ی ا ه ه ف ل و م ت ی ع ض و ت ی ع ض و و ط س و ت م د ح ا ر ت ش ی ب سامان اعضای ه ب ه ج و ت و ی ر و آ و ن و خالقیت مولفههای ت ی ع ض و. ت س ا ط س و ت م د ح ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف و ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ه ف ل ؤ م ی ر ی گ ه ج ی ت ن و ث ح ب ی ا ه ن ا م ا س ل ب ا ق م ر د و د ن و ش ی م ق ف و م ت ا ن ا ک م ا و ه ی ا م ر س حداقل با ک چ و ک ی ا ه ن ا م ا س ی ه ا گ و ی و ن ع م ل م ا و ع ش ق ن ه ل ا س م ن ی ا ه ک د ن ر و خ ی م ت س ک ش ت ا ن ا ک م ا و ه ی ا م ر س ر ث ک ا د ح ا ب گ ر ب ن ا ش ن ا ر کارکنان رفتار چگونگی سامانی گ ن ه ر ف و س ک ی ا. د ه د ی م ن ا ش ن ا ر ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ک ی ر گ ی د ی و س ا و د ر ا ذ گ ی م ر ی ث أ ت ح و ط س م ا م ت ر د ن ا ن ک ر ا ک و ن ا ر ی د م ر ا ت ف ر ر ب و د ه د ی م ی ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا و ف ا د ه ا ه ر ا ب ر د ی ه ا گ آ ب س ک ن م ض ن ا ن ک ر ا ک ه ب ی و ق و م ج س ن م ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف. د ن ک ی م ت ی و ق ت ا ر ا ه ر ا ج ن ه و ا ه ش ر ا ه ب ت ب س ن ت ی ل و ئ س م و د ه ع ت ش ی ا ف ا س ا س ح ا ن ا م ا س ر گ ا که هستند ر و ا ب ن ی ا ر ب صاحبنظران که است د ا ی ر د ق ن آ سامانی فرهنگ ه ب ه ج و ت ت ر و ر ض. د ب ا ی ر ی ی غ ت د ی ا ب سامان آن گ ن ه ر ف د ی آ د و ج و ب ر ا د ی ا پ و ر ث ؤ م ت ا ر ی ی غ ت سامان یک ر د د ش ا ب ر ا ر ق د ن ن ا و ت ب ه ک ی د ا ر ف ا ت ی ب ر ت. ت س ا م ل ع م ت ی ب ر ت گ ر ب ه ا گ ش ن ا د ک ی ن ا و ن ع ه ب ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ف د ه گ ن ه ر ف ی س ر ر ب س پ. د ن ش ا ب ی ل م ع ی و گ ل ا ک ی د و خ و کنند تربیت و م ی ل ع ت ه ب م ا د ق ا ه و ی ش ن ی ر ت ه ب ه ب ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س. د ش م ا ج ن ا ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل د م ه ئ ا ر ا ف د ه ا ب حاضر پژوهش و د ر ا د ی ی ا س ه ب ت ی م ه ا ن ا ی گ ن ه ر ف ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ت ک ر ا ش م ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ه ف ل ؤ م ت ف ه ی ا ر ا د سامانی فرهنگ ه ک د ا د ن ا ش ن ا ه ه ت ف ا ی ب ی ت ر ت ه ب و ت س ا ی ر ی ذ پ ر ط خ و ن ا م ا س ی ا ض ع ا ه ب ه ج و ت ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ ت ر د ق ع ی و ت ی ر و آ و ن و خالقیت انعطافپذیری ن ا م ا س ی ا ض ع ا ه ب ه ج و ت ت ک ر ا ش م خطرپذیری مولفههای

11 ( ( ( ا ژ ن ا خ ی ک د/... ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ل د م ه ئ ا ر ا ن ا ر ا ک م ه و ت ر د ق ع ی و ت و ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ه ف ل ؤ م ت ف ه ع و م ج م ر د. د ن ت ش ا د سامانی فرهنگ ر ب ا ر ر ی ث أ ت ن ی ر ت ش ی ب ی ه ی د ب. د ن ن ک ن ی ی ب ت ا ر ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ا د ص ر د 0 7 3/ 9 د ن ت س ن ا و ت ر و ک ذ م ب ی ک ر ت ه ک ت س ا ی ی ا ه ه ف ل و م و ل م ا و ع د ن م ا ی ن ر ث ؤ م و ب س ا ن م ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ن ت ش ا د ه ک ت س ا ت ی ع ض و ه ک د ا د ن ا ش ن ر گ ی د ی ا ه ه ت ف ا ی ن ی ن چ م ه. د و یش م ف د ه ن ی ا ق ق ح ت ب ب س ا ه ن آ ا ی ب س ا ن م ی ا ه ه ف ل و م ت ک ر ا ش م ی ر ی ذ پ ف ا ط ع ن ا ع ی و ت ت ر د ق و ی ر ی ذ پ ر ط خ ر ت م ک ا ط س و ت م ت ی ع ض و ه ف ل ؤ م ت ی ع ض و و ط س و ت م ا ر ت ش ی ب ن ا م ا س ی ا ض ع ا ه ب ه ج و ت و ی ر و آ و ن و ت ی ق ال خ ی ا ه ه ف ل و م ج ی ا ت ن ا ب ی ت ا ه ج ا ر ض ا ح ش ه و ژ پ ج ی ا ت ن. د و ب ط س و ت م د ح ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف و ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ی ا ه ش ه و ژ پ ی ک ی و ر ا ه ( ( ( ن ا ر ا ک م ه و ن ا ی س د ق ( ن ا ر ا ک م ه و ن ا خ ل ا ث م ی ا ر ب ی ا ر ا د ی ا ه ه ف ل و م ر و ض ح ن( م ض ن ا خ و ن ا ر ا ک م ه ( ی م ظ ا ک و ق ل ط م و ل ج ر ف (. د و ب و س م ه 0( ( ن ا ر ا ک م ه و ی ر ا ص ن ا و ) ( ن ا ر ا ک م ه و ی ه ر ف ی ن ا م ا س ت ی ق ف و م ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ک د ن د ی س ر ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب ی ش ه و ژ پ ط ا ب ت ر ا ت ی م س ر ت ی ق ال خ ش و ر ف ی گ چ ر ا پ ک ی ی ش ه و ژ پ ر د. د ش ا ب ی م ی ن ا م ا س و ج و ی ر ا ک ق ال خ ا ت ا م د خ ی گ ن ه ا م ه و ت ش ا د ه ب ی ن ا م ا س د ر ک ل م ع و ی د ن و ر ه ش ر ا ت ف ر خدمتگار رهبری ل م ا و ع ه ک د ر ک ش ر ا گ ) ( ی ک ی و ر ا ه ر گ ی د م ض ن( ( ن ا ر ا ک م ه و ن ا ی س د ق ن ی ن چ م ه. د ش ا ب ی م ر ث ؤ م ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ر ب ن ا ن ک ر ا ک ی ش ه و ژ پ ص خ ا ش ر ا ه چ ا ب ی ن و ر ی ب ق ا ب ط ن ا د ع ب ه س ر د ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ی و گ ل ا ه ک د ن د ی س ر ه ج ی ت ن ن ی ا ه ب ر ا ه چ ا ب ی ن و ر د ی گ ن ه ا م ه د ع ب ل ا ع ف و و ر ش ی پ و ا د ن ا م ش چ ی ر ا د م ی ر ت ش م ی ن ا م ا س ی ر ی گ د ا ی د ع ب و ن ا س ن ا ه ب ی ا ه ی ا م ر س ه ا گ ن و ی ر و ح م ی ا ه ش ر ا د ن م ن و ن ا ق ت ک ر ا ش م ی ی ا ر گ ش ن ا د ص خ ا ش ل ب ا ق ی ل ا ع ت و د ش ر و ی ل م ع ف ا ن م ه ی گ ن ا ی ب ا س ت ک ا و ی ت ا ذ ت م ا ر ک ص خ ا ش ر ا ه چ ا ب ی ن ا س ن ا ط ب ا و ر کردند گارش که( ( ن ا ر ا ک م ه و ی ر ا ص ن ا ر گ ی د ی ش ه و ژ پ ر د. ت س ا ی ح ا ر ط گ ن ه ر ف ی و گ ل ا ت ی و ه ش ی گ ن ا م ظ ن ی ش و م آ م ل ع ل ب ا ق ت م م ا ر ت ح ا ی ر ا د م ی ر ت ش م ی ا ه ه ف ل و م ل م ا ش ی ن ا م ا س ل ر ت ن ک ه و ی ش و ی م ی ت ر ا ک ت ا ط ا ب ت ر ا ی ی ا ر گ ه ج ی ت ن ت ا ب ث ک ر ت ش م ف ا د ه ا ی گ چ ر ا پ ک ی و م ا ج س ن ا و ا ه ر و ا ب ا ه ر ا ج ن ه ا ر ا د ی ا پ و ن ش و ر ی ا ه ع و م ج م ن ت ش ا د ا ب ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ن ی ا ر ب ا ن ب. د ش ا ب ی م ن ت خ ا س گ ن ه ا م ه. د ن ک ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف د و ب ه ب ه ب م ا د ق ا د ن ا و ت ی م ر ی ی ا ه د ن ی ا ر ف ق ی ر ط ا ا ه ش ر ا ر د ت س ر د ی ر ی گ م ی م ص ت ن ا م ا س ف ل ت خ م ی ا ه ش خ ب ر د ی ئ ج و ی ل ک ی ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا و ا ه د ر ب ه ا ر ی ح ط س ه ک ن ی ر ت ه ب ت ا ع ال ط ا د و ج و م ت س ا ذ ا خ ت ا ی ا ه ه م ا ن ر ب ی ش و م آ ب س ا ن م ی ا ر ب ه ع س و ت ه ی ا م ر س ن ی ر ت گ ر ب ی و ر ی ر ا ذ گ ه ی ا م ر س ف ل ت خ م ی ا ه د ح ا و ر د ن ا ن ک ر ا ک ی ا ه ت ی ل ب ا ق و ا ه ت ر ا ه م

12 ن ا ت س ب ا ت / م و د ه ر ا م ش / م ه د ا و د ل ا س / ی ش و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف م د ع ن ا م ا س و ر ه ب و ب س ا ن م ی ه ج ت ا ه ن آ خواستههای و ا ه ا ی ن ه ب ه ج و ت ا ب کارکنان یعنی ی ن ا س ن ا خرد تصمیمگیریهای ر د کارکنان مشارکت ن آ ب س ا ن م ت ی ر ی د م و کار انجام ه و ی ش ر د ت ل ا خ د ش ر ا ه ر ب خ و ص ص خ ت م د ا ر ف ا ه ب ا ه ت ی ل و ئ س م ی ر ا ذ گ ا و ن ا ن ک ر ا ک ا ر ک ش ت و ی ن ا د ر د ق ن ال ک و کاری استقالل ی ر ی ذ پ ت ی ل و ئ س م ه ی ح و ر ق ی و ش ت ن آ ت ی و ق ت و ی ر و آ و ن و خالقیت برای شدن قائل که کارکنانی ا ر ک ش ت و ر ی د ق ت و سامان باالی ی ا ه ه د ر د ا ر ف ا ا ب و م ه ا ب کارکنان ارتباط ن ا ک م ا و. د ن ن ک ی م ه د ا ف ت س ا ن ا م ا س ف ا د ه ا د ر ب ش ی پ ت ه ج ه ن ی ه م ک و د ی د ج ی ا ه ش و ر ا ا ب و ت س ا ی ت ا م د خ و ی ش و م آ ن ا م ا س ک ی ه ک ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ه ک ت ف گ ن ا و ت ی م ه ج ی ت ن ر د م ی ل ع ت ن ا م ه ی ل ص ا ا د ن ا م ش چ و ی ر ی گ ت ه ج ن ا م ا س ن ی ا ر د ا ذ ل د ر ا د ر ا ک و ر س ن ا س ن ا ت ی ب ر ت و م ی ل ع ت ف ا د ه ا ن ی و د ت ن ی ن چ م ه. د ش ا ب ی م ص خ ش م و ف د ه ر ب ک ر م ت م ی ا د ن ا م ش چ ه ک ت س ا ت ی ب ر ت و د و ب ه ب ن ا م ا س گ ن ه ر ف ا ت د و ش م ا ج ن ا ه ر ب خ ن ا ص ص خ ت م ط س و ت و ق ی ق د ی ی ر ه م ا ن ر ب ا ب د ی ا ب ن ا م ا س ش ه و ژ پ ن ی ا ج ی ا ت ن س ا س ا ر ب د ی ا ب و ت س ا ر ا و ش د ر ا ی س ب ن ا م ا س گ ن ه ر ف ر ی ی غ ت ک ش ن و د ب. د ب ا ی خالقیت انعطافپذیری سامان اعضای ه ب ه ج و ت ت ک ر ا ش م خطرپذیری بهبود ل ا ب ن د ه ب ب ی ت ر ت ه ب ن ت ش ا د ضمن میتوان سامانی فرهنگ د و ب ه ب ی ا ر ب. د و ب ت ر د ق ع ی و ت و ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ی ر و آ و ن و ن ی ا ا و د ر ک ق و ف ی ا ه ی گ ژ ی و ش و م آ ه ب م ا د ق ا د ن ت س ه ق و ف ی ا ه ی گ ژ ی و ی ا ر ا د ه ک ی ن ا ر ی د م د ی ا ب ن ا ی ر ه م ا ن ر ب و ن ال و ئ س م ج ی ا ت ن ه ب ه ج و ت ا ب ن ی ن چ م ه. د ی ش خ ب ء ا ق ت ر ا ا ر ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ق ی ر ط ه د ن ی آ ل س ن ت ی ب ر ت ی ا ر ب ی ن ا ی و ج ش ن ا د ه ب و کنند انتخاب ن ا ی گ ن ه ر ف ه ا گ ش ن ا د ی ا ر ب ی ن ا ن و ا ع م و ن ا ر ی د م ش و م آ د ن ه د ه ک ر د ی ا ه ی گ ژ ی و ی ر ی ذ پ ر ط خ ت ک ر ا ش م ه ج و ت ه ب ی ا ض ع ا ن ا م ا س ه ب ه ج و ت ا ب. د ن ر ا د ی ر ت ال ا ب ه ر م ن ت ر د ق ع ی و ت و ی ر ی ذ پ ق ا ب ط ن ا ی ر و آ و ن و خالقیت انعطافپذیری ا ه ن آ ر د ا ه ی گ ژ ی و ن ی ا ت ی و ق ت و ن ا ی و ج ش ن ا د و ن ا ن و ا ع م و ن ا ر ی د م ر د ر و ک ذ م ی ا ه ی گ ژ ی و ن ت ش ا د. د ب ا ی د و ب ه ب ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ک ت ش ا د ر ا ظ ت ن ا ن ا و ت ی م ع ب ا ن م ا ب ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ت ی ر ی د م ی و گ ل ا ه ئ ا ر ا. ) (. ی ل ع صفری و ی ل ع ی ک ر ب ی م ئ ا ش ل ی ع ا م س ا د م ح م ی ر ا ص ن ا ) 22)2 ی د ر ب ر ا ک ی س ا ن ش ه ع م ا ج. ) ی د ی ل و ت ت ک ر ش ک ی : ی د ر و م ه ع ل ا ط م ( ی ا ه ن ی م د ر ک ی و ر ی ر ب ه ر ک ب س و ی ن ا م ا س گ ن ه ر ف ه ط ب ا ر. ) (. ه م ح ی ئ ال ک ر ا ی م ی د م ص و ن ی س ح ی ئ ال ک ر ا ی م ی د م ص. ) SEM( ساختاری معادالت ی ا س ل د م ق ی ر ط ا ش ر و ر پ و ش و م آ ت ا ر ا د ا ر د سامانی ساختار با ن ی ر ف آ ل و ح ت ) 11)4 ی ش و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف

13 م و ر د) ا ر ا ئ ه م د ل ف ر ه ن گ س ا م ا ن ی د ر د ا ن ش گ ا ه... د/ ک ی خ ا ن ژ ا و ه م ک ا ر ا ن ط ب ر س ا غ ال م ع ل ی و م ی ر ا د ه ل ی ال. ( 1 ) ت ب ی ی ن ج ا ی گ ا ه ف ر ه ن گ س ا م ا ن ی د ر ا ر ت ق ا ء ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د ی س ا م ا ن ی OCB( ) : م ا ه ی ت م ح ت و ی و ک ا ر ک ر د ه ا. ف ص ل ن ا م ه ر ا ه ب ر د ی ا س ف ر ه ی ع ل ی ف ض ا ئ ل ی ا ح م د و ا ب ر ا ه ی م ی ا ل ه ا م. ( 1 ) م ع ر ف ی ا ل گ و ی م ط ل و ب ف ر ه ن گ س ا م ا ن ی ب ا ر و ی ک ر د ک ی ف ی و ذ ه ن ک ا و ی م د ی ر ا ن. ف ص ل ن ا م ه م ط ا ل ع ا ت ر ف ت ا ر س ا م ا ن ی 4)4 ) ق د س ی ا ن ن ر گ س د ر ا ن ی ک م ا ل پ و ر ش ا ف ع ی ه ا د ی و ا س د ی ی و ن س ی م ح م د ر ض ا. ( 1 ) ا ل گ و ی ف ر ه ن گ س ا م ا ن ی ک ا ظ م ی س ا م ا ن ه ا ی آ م و ش ی EOCM( ) س ا م ا ن ی 2(31 ) م ط ا ل ع ه : آ م و ش و پ ر و ر ش ش ه ر ب ی ر ج ن د ). م ج ل ه م د ی ر ی ت ف ر ه ن گ ع ا ل ی ه و ف ر ج ل و م ط ل ق ف ر ی م ا ه. ( 1 ) ش ن ا س ا ی ی ف ر ه ن گ س ا م ا ن ی م ط ل و ب ب ر ا س ا س م د ل ک و ی ی ن ب ر ا ی ا ی ج ا د د ا ن ش گ ا ه ی ا د گ ی ر ن د ه م و ر د م ط ا ل ع ه : د ا ن ش ک د ه م د ی ر ی ت د ا ن ش گ ا ه ت ه ر ا ن. د و م ی ن ک ن ف ر ا ن س ب ی ن ا ل م ل ل ی م د ی ر ی ت و ح س ا ب د ا ر ی ت ه ر ا ن : م و س س ه آ م و ش ع ا ل ی ص ا ل ح ا ن Alkhoraif, A., & McLaughlin, P. (2017). Lean implementation within manufacturing SMEs in Saudi Arabia: Organizational culture aspects. Journal of King Saud University - Engineering Sciences, 30(3), An, Y., & Kang, J. (2016). Relationship between organizational culture and workplace bullying among Korean nurses. Asian Nursing Research, 10(3), Arditi, D., Nayak, S., & Damci, A. (2017). Effect of organizational culture on delay in construction. International Journal of Project Management, 35(2), Bingol, D., Sener, I., & Cevik, E. (2013). The effect of organizational culture on organizational image and identity: evidence from a pharmaceutical company. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 99, Desselle, S. P., Raja, L., Andrews, B., & Lui, J. (2018). Perceptions of organizational culture and organizational citizenship by faculty in U.S. colleges and schools of pharmacy. Currents in Pharmacy Teaching and Learning, 10(4), Gu, V. C., Hoffman, J. J., Cao, Q., & Schniederjans, M. J. (2014). The effects of organizational culture and environmental pressures on IT project performance: A moderation perspective. International Journal of Project Management, 32(7), Harwiki, W. (2016). The impact of servant leadership on organization culture, organizational commitment, organizational citizenship behaviour (OCB) and employee performance in women cooperatives. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 219, Hogan, S. J., & Coote, L. V. (2014). Organizational culture, innovation, and performance: A test of Schein's model. Journal of Business Research, 67(8), Iljins, J., Skvarciany, V., & Gaile-Sarkane, E. (2015). Impact of organizational culture on organizational climate during the process of change. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 213,

14 ن ا ت س ب ا ت / م و د ه ر ا م ش / م ه د ا و د ل ا س / ی ش و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف Kao, C., Tsaur, S., & Wu, T. (2016). Organizational culture on customer delight in the hospitality industry. International Journal of Hospitality Management, 56, Khan, I., Usoro, A., & Majewski, G. (2010). An organizational culture model for comparative studies: a conceptual view. International Journal of Global Business, 3(1), Lapina, I., Kairisa, I., & Aramina, D. (2015). Role of organizational culture in the quality management of university. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 213, Nam, Y., & Kim, H. (2016). Influences of organizational culture characteristics on job attitudes of organizational members in semiconductor industry. Procedia Computer Science, 91, Panagiotis, M., Alexandros, S., & George, P. (2014). Organizational culture and motivation in the public sector: the case of the city of Zografou. Procedia Economics and Finance, 14, Rus, M., & Rusu, D. O. (2015). The organizational culture in public and private institutions. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 187, Warrick, D. D. (2017). What leaders need to know about organizational culture. Business Horizons, 60(3), Wong, P. S. P., & Zapantis, J. (2013). Driving carbon reduction strategies adoption in the Australian construction sector: The moderating role of organizational culture. Building and Environment, 66, Zerella, S., Treuer, K. V., & Albrecht, S. L. (2017). The influence of office layout features on employee perception of organizational culture. Journal of Environmental Psychology, 54, 1-10.