Το ΕΛΕΓΚΤΙΚΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ. δ ι α κ η ρ ύ σ σ ε ι. συνοπτικό διαγωνισμό. με σκοπό την ανάδειξη αναδόχου για την:

Transcript

1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗΣ, ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΙΚΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ Δ Ι Α Κ Η Ρ Υ Ξ Η Σ Υ Ν Ο Π Τ Ι Κ Ο Υ Δ Ι Α Γ Ω Ν Ι Σ Μ Ο Υ Το ΕΛΕΓΚΤΙΚΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ δ ι α κ η ρ ύ σ σ ε ι συνοπτικό διαγωνισμό με σκοπό την ανάδειξη αναδόχου για την: «Συντήρηση και Τεχνική Υποστήριξη Εξοπλισμού και Εφαρμογών ΟΠΣ (CPV ) του Ελεγκτικού Συνεδρίου» Εκτιμώμενη αξία σύμβασης: ,00 (με Φ.Π.Α. 24%) ,00 (χωρίς Φ.Π.Α. 24%) ΑΘΗΝΑ, ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2018

2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗΣ ΕΛΕΓΚΤΙΚΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ 11 η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΠΙΤΡΟΠΟΥ Hμερομηνία: ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Αρ. Πρωτ TMHMA B - Πληροφορίες: κα Αγγελική Πούργαλη, κος Απόστολος Ανδρεάδης και κα Άννα Κονταράτου Τηλ.: , και Fax : Ταχ. Δ/νση: Τσόχα & Βουρνάζου 4, Αθήνα akontara@elsyn.gr ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ Διενέργειας Συνοπτικού Διαγωνισμού με θέμα «Συντήρηση και Τεχνική Υποστήριξη Εξοπλισμού και Εφαρμογών ΟΠΣ (CPV ) του Ελεγκτικού Συνεδρίου», για ένα (1) έτος», προϋπολογιζόμενης δαπάνης ευρώ πλέον του αναλογούντος Φ.Π.Α., ή ευρώ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, με κριτήριο κατακύρωσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά, αποκλειστικά βάσει τιμής. Τόπος Χρόνος διενέργειας Υποβολή προσφορών Κριτήριο Προϋπολογισμός διαγωνισμού διαγωνισμού Κατακύρωσης Δαπάνης Η ΠΛΕΟΝ ΣΥΜΦΕΡΟΥΣΑ ΕΛΕΓΚΤΙΚΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ Ημερομηνία Ημερομηνία ΑΠΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΠΟΨΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ,00 ευρώ (χωρίς ΦΠΑ), ή ευρώ (με ΦΠΑ) ΒΑΣΕΙ ΤΙΜΗΣ. Ημέρα: Ημέρα: Δευτέρα Παρασκευή Ώρα:10.00 Ώρα:15.00

3 Έχοντας υπόψη: 1. Tiς διατάξεις, όπως αυτές ισχύουν: 1.1. του ν.4412/2016 (Α' 147) "Δημόσιες συμβάσεις έργων, προμηθειών και υπηρεσιών (προσαρμογή στις Οδηγίες 2014/24/ΕΕ και 2014/25/ΕΕ)", 1.2 του ν.4270/2014 (Α 143) «Αρχές δημοσιονομικής διαχείρισης και εποπτείας (ενσωμάτωση της Οδηγίας 2011/85/ΕΕ) - δημόσιο λογιστικό και άλλες διατάξεις», 1.3 του π.δ. 63/2005 (Α 98) «Κωδικοποίηση της νομοθεσίας για την Κυβέρνηση και τα κυβερνητικά όργανα», 1.4. του ν.4129/2013 (Α 52) «Κύρωση του Κώδικα Νόμων για το Ελεγκτικό Συνέδριο», 1.5 του ν. 3861/2010 (Α 112) «Ενίσχυση της διαφάνειας με την υποχρεωτική ανάρτηση νόμων και πράξεων των κυβερνητικών, διοικητικών και αυτοδιοικητικών οργάνων στο διαδίκτυο Πρόγραμμα Διαύγεια και άλλες διατάξεις, 1.6. του ν. 4250/2014 (A 74) "Διοικητικές απλουστεύσεις - Καταργήσεις, Συγχωνεύσεις Νομικών Προσώπων και Υπηρεσιών του Δημοσίου Τομέα ", 1.7 της παρ. Ζ του ν. 4152/2013 (Α 107) «Προσαρμογή της ελληνικής νομοθεσίας στην Οδηγία 2011/7 της 16 ης Φεβρουαρίου 2011 για την καταπολέμηση των καθυστερήσεων πληρωμών στις εμπορικές συναλλαγές», 1.8. του ν. 2859/2000 (Α 248) «Κύρωση Κώδικα Φόρου Προστιθέμενης Αξίας», 1.9. του ν. 2690/1999 (Α 45) «Κύρωση του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας και άλλες διατάξεις», 1.10 του π.δ. 28/2015 (Α 34) «Κωδικοποίηση διατάξεων για την πρόσβαση σε δημόσια έγγραφα και στοιχεία», του π.δ. 80/2016 (Α 145) «Ανάληψη υποχρεώσεων από τους διατάκτες»,

4 1.12. του π.δ. 88/2018 (Α 160) «Διορισμός Υπουργών, Αναπληρωτών Υπουργών και Υφυπουργών», 2. Τις αποφάσεις: 2.1. την 22631/ (Β 1450) Απόφαση του Υπουργού Δικαιοσύνης, Διαφάνειας και Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων Μεταβίβαση δικαιώματος υπογραφής «με εντολή Υπουργού» την 45890/ Απόφαση του Υπουργού Δικαιοσύνης, Διαφάνειας και Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων (ΑΔΑ: 6Ρ7ΚΚΩ3-Τ9Π) για τη διενέργεια συνοπτικού διαγωνισμού, με κριτήριο ανάθεσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά, αποκλειστικά βάσει τιμής, προϋπολογισμού ,00 ευρώ συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α., για την υλοποίηση του έργου «Συντήρηση και Τεχνική Υποστήριξη Εξοπλισμού και Εφαρμογών ΟΠΣ του Ελεγκτικού Συνεδρίου, για ένα (1) έτος» την 45899/ Απόφαση του Υπουργού Δικαιοσύνης Διαφάνειας και Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων (ΑΔΑ: 7ΑΧ9ΚΩ3-ΞΦΤ) για τη συγκρότηση της Επιτροπής Διενέργειας/Αξιολόγησης Διαγωνισμού, η οποία θα αξιολογήσει τις προσφορές, θα ελέγξει την καταλληλότητα των υποψηφίων και θα γνωμοδοτήσει για κάθε άλλο θέμα που πιθανώς ανακύψει κατά τη διαδικασία ανάθεσης την υπ αριθ / απόφαση ανάληψης υποχρέωσης, ποσού 1,00 ευρώ (αναλογούν ποσό για το 2018), με ΑΔΑ 60ΒΙΚΩ3-Ι3Ψ και ΑΔΑΜ: 18REQ την υπ αριθ / απόφαση προέγκρισης ανάληψης υποχρέωσης, ποσού ,00 ευρώ, για το οικονομικό έτος 2019, με Α.Δ.Α : ΩΒΔΨΚΩ3-ΣΓΞ και ΑΔΑΜ: 18REQ την ανάγκη συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης εξοπλισμού πληροφορικής και εφαρμογών ΟΠΣ Ελεγκτικού Συνεδρίου, με σκοπό την απρόσκοπτη και ασφαλή λειτουργία τους.

5 ΠΡΟΚΗΡΥΣΣΕΙ Συνοπτικό Διαγωνισμό για την παροχή υπηρεσιών συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης εξοπλισμού πληροφορικής και εφαρμογών ΟΠΣ Ελεγκτικού Συνεδρίου, προϋπολογιζόμενης δαπάνης ευρώ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, με κριτήριο κατακύρωσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά, αποκλειστικά βάσει τιμής, για ένα (1) έτος. Ο διαγωνισμός θα διεξαχθεί στο Κεντρικό Κατάστημα του Ελεγκτικού Συνεδρίου, στις 03 Δεκεμβρίου 2018, ημέρα Δευτέρα και ώρα 10.00, από την αρμόδια επιτροπή που ορίστηκε για το σκοπό αυτό, με την υπ αριθ. πρωτ 45899/ (ΑΔΑ:7AX9ΚΩ3-ΞΦΤ) Υπουργική Απόφαση. Οι προσφορές μπορεί να αποστέλλονται με οποιοδήποτε τρόπο και να παραδίδονται στο Ελεγκτικό Συνέδριο, Τσόχα και Βουρνάζου 4, Αθήνα, Τ.Κ , στο Γενικό Πρωτόκολλο ( Ισόγειο) Γραφείο 32, μέχρι τις 30 Νοεμβρίου 2018, ημέρα Παρασκευή και ώρα Προσφορά που κατατίθεται, μετά την ορισθείσα ημερομηνία και ώρα διενέργειας του διαγωνισμού, επιστρέφεται στον προσφέροντα ως εκπρόθεσμη. Η προσφορά υποβάλλεται δακτυλογραφημένη σε δύο έντυπα (τεχνική-οικονομική προσφορά), υποχρεωτικά στην Ελληνική γλώσσα. Εάν υπάρχει στην προσφορά οποιαδήποτε διόρθωση, αυτή πρέπει να καθαρογραφεί και να μονογραφεί από τον προσφέροντα, διαφορετικά απορρίπτεται, όταν υπάρχουν διορθώσεις που την καθιστούν ασαφή. O φάκελος προσφοράς θα είναι καλά σφραγισμένος και θα αναφέρονται επ αυτού, οι εξής ενδείξεις: Η λέξη «ΠΡΟΣΦΟΡΑ». Ο πλήρης τίτλος της αρμόδιας Υπηρεσίας που διενεργεί τον διαγωνισμό. Ο αριθμός της διακήρυξης. Η ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού. Τα στοιχεία του αποστολέα. Στον κυρίως φάκελο τοποθετούνται: Κλειστός υποφάκελος με την ένδειξη «ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ», τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και στοιχεία όπως αυτά προβλέπονται στην παρούσα διακήρυξη σε δύο έντυπα (Πρωτότυπο και αντίγραφο). Κλειστός υποφάκελος με την ένδειξη «ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ», στον οποίο θα τοποθετηθούν τα Τεχνικά στοιχεία της προσφοράς, σε δύο έντυπα (Πρωτότυπο και αντίγραφο).

6 Κλειστός υποφάκελος με την ένδειξη «ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ», σε δύο έντυπα (Πρωτότυπο και αντίγραφο), στον οποίο θα τοποθετηθούν ΜΟΝΟ τα οικονομικά στοιχεία, επί ποινή απόρριψης. Η τιμή δεν επιτρέπεται να είναι ανώτερη από την αντίστοιχη προϋπολογιζόμενη τιμή της διακήρυξης. Οι φάκελοι των Δικαιολογητικών Συμμετοχής, της Τεχνικής και Οικονομικής προσφοράς θα φέρουν και τις ενδείξεις του κυρίως Φακέλου. Η αρμόδια επιτροπή μπορεί να καλεί τους προσφέροντες να διευκρινίζουν ή να συμπληρώνουν τα έγγραφα ή τα δικαιολογητικά συμμετοχής που έχουν υποβάλει. Η πιο πάνω διευκρίνιση ή η συμπλήρωση αφορά μόνο στις ασάφειες, επουσιώδεις πλημμέλειες ή πρόδηλα τυπικά σφάλματα που επιδέχονται διόρθωση ή συμπλήρωση, ιδίως δε παράλειψη μονογραφών, διακεκομμένη αρίθμηση, ελαττώματα συσκευασίας και σήμανσης του φακέλου και των υποφακέλων των προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής, λεκτικές και φραστικές αποκλίσεις των εγγράφων της προσφοράς από την ορολογία των εγγράφων της σύμβασης, που δεν επιφέρουν έννομες συνέπειες ως προς το περιεχόμενό τους, ελλείψεις ως προς τα νομιμοποιητικά στοιχεία, πλημμελής σήμανση αντιγράφων που εκδίδονται, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1 του ν.4250/2014 (Α' 74), μεταφράσεων και λοιπών πιστοποιητικών ή βεβαιώσεων, διαφοροποίηση της δομής των εγγράφων της προσφοράς από τα υποδείγματα, υποχρεωτικά ή μη, που θεσπίζονται με νόμο, κανονιστικές πράξεις ή τα έγγραφα της σύμβασης. Η συμπλήρωση ή η διευκρίνιση δεν επιτρέπεται να έχει ως συνέπεια μεταγενέστερη αντικατάσταση ή υποβολή εγγράφων σε συμμόρφωση με τους όρους της διακήρυξης, αλλά μόνο τη διευκρίνιση ή συμπλήρωση, ακόμη και με νέα έγγραφα, εγγράφων ή δικαιολογητικών που έχουν ήδη υποβληθεί. Σχετικά με την επικύρωση αντιγράφων εγγράφων, ισχύει το άρθρο 1 του Ν.4250/2014. Η αρμόδια επιτροπή μπορεί να καλεί εγγράφως τους προσφέροντες να διευκρινίσουν, μέσα σε εύλογη προθεσμία, το περιεχόμενο της τεχνικής ή οικονομικής προσφοράς που έχουν υποβάλει, αν περιέχει ασάφειες ήσσονος σημασίας, ατέλειες, επουσιώδεις παραλείψεις ή πρόδηλα τυπικά ή υπολογιστικά σφάλματα που η επιτροπή κρίνει ότι μπορούν να θεραπευτούν. Η διευκρίνιση αυτή δεν πρέπει να έχει ως αποτέλεσμα την ουσιώδη αλλοίωση της προσφοράς και δεν πρέπει να προσδίδει αθέμιτο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στη συγκεκριμένη προσφορά σε σχέση με τις λοιπές. Τον ανάδοχο βαρύνουν οι νόμιμες κρατήσεις. Η πληρωμή του αναδόχου θα γίνεται σε ευρώ σύμφωνα με όσα ορίζονται στο ν. 4152/2013, με την προσκόμιση των νομίμων δικαιολογητικών που προβλέπονται από τις ισχύουσες διατάξεις κατά το χρόνο πληρωμής. Η κατάθεση προσφοράς τεκμαίρει την αποδοχή πλήρως και ανεπιφυλάκτως από τον προσφέροντα, όλων των όρων και των τεχνικών προδιαγραφών του διαγωνισμού, εφόσον δεν έχουν ασκηθεί σχετικές ενστάσεις κατά της παρούσας διακήρυξης.

7 1. Το τεύχος της Διακήρυξης αναρτάται στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ ( στο Κ.Η.Μ.Δ.Η.Σ. ( και στον ιστότοπο του Ελεγκτικού Συνεδρίου ( 2. Κατά τα λοιπά ο διαγωνισμός θα γίνει, σύμφωνα με τα παρακάτω παραρτήματα που επισυνάπτονται στην παρούσα και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτής: ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α' : Όροι διακήρυξης, ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β' : Τεχνικές προδιαγραφές ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ' : Τυποποιημένο Έντυπο Υπεύθυνης Δήλωσης (ΤΕΥΔ) άρθρο 79 παρ. 4 του ν.4412/2016(α147) (οδηγίες συμπλήρωσης από Γενική Διεύθυνση Δημοσίων Συμβάσεων κατευθυντήρια οδηγία 15 με ΑΔΑ: ΩΧ0ΓΟΞΤΒ-ΑΚΗ). 5. Τυχόν διευκρινήσεις σχετικά με τους όρους της Διακήρυξης από την 11 η Υπηρεσία Επιτρόπου Διοικητικής Υποστήριξης του Ελεγκτικού Συνεδρίου / Τμήμα Β, γρ ος όροφος. Πληροφορίες επί τεχνικών θεμάτων, παρέχονται από τον αρμόδιο υπάλληλο κο Α. Ανδρεάδη (τηλ. Επικοινωνίας: ). 6. Για ό,τι δεν περιλαμβάνεται στην παρούσα διακήρυξη, ισχύουν οι διατάξεις του ν.4412/2016. ΜΕ ΕΝΤΟΛΗ ΥΠΟΥΡΓΟΥ Ο ΓΕΝΙΚΟΣ ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΩΝ ΤΗΣ 2 ης ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΓΕΝΙΚΩΝ ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΩΝ ΕΠΙΤΡΟΠΩΝ ΤΟΥ ΕΛΕΓΚΤΙΚΟΥ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣ Β. ΝΕΝΝΕΣ

8 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ ΤΙΤΛΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΑΠΑΝΗΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ ΕΛΕΓΚΤΙΚΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ Συντήρηση και Τεχνική Υποστήριξη Εξοπλισμού και Εφαρμογών ΟΠΣ του Ελεγκτικού Συνεδρίου, για ένα (1) έτος ,00 ευρώ με Φ.Π.Α. ΚΑΕ 0869 Αμοιβές για συντήρηση και επισκευή λοιπού εξοπλισμού ΤΟΠΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΤΡΟΠΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Ελεγκτικό Συνέδριο, Τσόχα και Βουρνάζου 4, Αθήνα, ΤΚ Γραφείο Πρωτοκόλλου, αρ. 32, ισόγειο. Στο διαγωνισμό δικαιούνται να συμμετέχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα αυτοτελώς ή σε κοινοπραξία, της ημεδαπής ή της αλλοδαπής, που δραστηριοποιούνται επαγγελματικά στο αντικείμενο της παρούσας, έχουν συσταθεί και λειτουργούν νόμιμα, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία ή έχουν συσταθεί σύμφωνα με την νομοθεσία άλλου, πλην της Ελλάδας, κράτους- μέλους της Ευρωπαϊκής Ενωσης, ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.) Σφραγισμένες προσφορές ΚΑΤΑΛΗΚΤΙΚΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΤΟΠΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΧΡΟΝΟΣ ΙΣΧΥΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΧΡΟΝΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ ΣΤΙΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Ελεγκτικό Συνέδριο ΔΙΑΥΓΕΙΑ ΚΗΜΔΗΣ Ιστοσελίδα Ελεγκτικού Συνεδρίου: Ένα (1) έτος Εκατόν είκοσι (120) μέρες Από την ημερομηνία διενέργειας - αποσφράγισης των προσφορών και για τις επόμενες δύο (2) εργάσιμες ημέρες.

9 Ο υποψήφιος ανάδοχος θα πρέπει να πληροί και να τεκμηριώνει επαρκώς, με ποινή αποκλεισμού, τις παρακάτω προϋποθέσεις συμμετοχής, στο Διαγωνισμό: 1. Να διαθέτει κατάλληλη οργάνωση, δομή και μέσα, ώστε να ανταπεξέλθει στις απαιτήσεις του υπό ανάθεση έργου. Συγκεκριμένα, ο υποψήφιος ανάδοχος θα πρέπει να διαθέτει στην οργανωτική του δομή οντότητες (όπως ενδεικτικά Τμήματα, Μονάδες, Υπηρεσίες) με αρμοδιότητα τη Διαχείριση Έργων, την Ανάπτυξη Εφαρμογών Πληροφορικής υποδομών, την Συντήρηση εξοπλισμού καθώς και την Τεχνική Υποστήριξη (help desk) αυτών, ή ισοδύναμες αρμοδιότητες. Ο υποψήφιος ανάδοχος οφείλει να αποδείξει τα ανωτέρω, καταθέτοντας με την προσφορά του (εντός του Φακέλου Δικαιολογητικών) τα ακόλουθα στοιχεία τεκμηρίωσης: 1.1. Αναλυτική παρουσίαση των κάτωθι χαρακτηριστικών του υποψήφιου αναδόχου: επιχειρηματική δομή τομείς δραστηριότητας προϊόντα και υπηρεσίες. με σαφή αναφορά στις οντότητες (π.χ. Τμήματα, Μονάδες, Υπηρεσίες) οι οποίες καλύπτουν την ανωτέρω προϋπόθεση συμμετοχής. ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ 1.2. Περιγραφή των μέτρων που λαμβάνει ο υποψήφιος ανάδοχος για την εξασφάλιση της ποιότητας, της ασφάλειας των πληροφοριών και της παροχής υπηρεσιών πληροφορικής στο πεδίο εφαρμογής σχεδιασμού, ανάπτυξης, εγκατάστασης και υποστήριξης λογισμικού έργων πληροφορικής. Ειδικότερα απαιτείται να υποβληθούν τα ακόλουθα πιστοποιητικά: Πιστοποιητικό συστήματος διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001 ή ισοδύναμο με πεδίο εφαρμογής το σχεδιασμό, ανάπτυξη, συντήρηση και υποστήριξη λογισμικού Πιστοποιητικό διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών σύμφωνα με το πρότυπο ISO ή ισοδύναμο με πεδίο εφαρμογής το σχεδιασμό, ανάπτυξη, συντήρηση και υποστήριξη λογισμικού καθώς και την υλοποίηση έργων πληροφορικής. Πιστοποιητικό διαχείρισης παροχής υπηρεσιών πληροφορικής (ΔΠΥΠ-ITSM) σύμφωνα με το πρότυπο ISO ή ισοδύναμο με πεδίο εφαρμογής το σχεδιασμό, ανάπτυξη, συντήρηση και υποστήριξη λογισμικού καθώς και την υλοποίηση έργων πληροφορικής. 2. Ο υποψήφιος ανάδοχος πρέπει να διαθέτει τεκμηριωμένα αποδεδειγμένη επαγγελματική ικανότητα και τεχνογνωσία σε έργα αντίστοιχης πολυπλοκότητας με το υπό ανάθεση έργο. Συγκεκριμένα θα πρέπει τα τελευταία τρία (3) έτη να έχει συμμετάσχει σε τουλάχιστον δύο (2) ολοκληρωμένα έργα με αντικείμενο συναφές με το προκηρυσσόμενο ήτοι ανάπτυξη και συντήρηση / τεχνική υποστήριξη εφαρμογών & εγκατάσταση και υποστήριξη εξοπλισμού. Ο Πίνακας έργων πρέπει να συνταχθεί σύμφωνα με το ακόλουθο Υπόδειγμα: Α/Α ΠΕΛΑΤΗΣ ΣΥΝΤΟΜΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΡΟΥΠΟΛΟ ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΟΣΟΣΤΟ ΣΤΟΙΧΕΙΟ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΕΡΓΟΥ (από- έως) ΓΙΣΜΟΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑΣ ΣΤΟ ΕΡΓΟ ΣΥΜ/ΧΗΣ ΣΤΟ ΕΡΓΟ ΤΕΚΜΗΡΙ- ΩΣΗΣ (τύπος& Ημερ.νία) «ΣΤΟΙΧΕΙΟ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ»: «έξωθεν καλή μαρτυρία» της εξέλιξης, της ολοκλήρωσης ή του επιτυχούς αποτελέσματος του Έργου όπως πιστοποιητικό Δημόσιας Αρχής,

10 πρωτόκολλο παραλαβής Δημόσιας Αρχής, δήλωση πελάτη-ιδιώτη, ηλεκτρονική διεύθυνση της διαθέσιμης υπηρεσίας κοκ. o o εάν ο Πελάτης είναι Δημόσιος Φορέας ως στοιχείο τεκμηρίωσης υποβάλλεται πιστοποιητικό ή πρωτόκολλο παραλαβής που έχει συνταχθεί και αρμοδίως υπογραφεί από την αρμόδια Δημόσια Αρχή. εάν ο Πελάτης είναι Ιδιωτικός Οργανισμός, ως στοιχείο τεκμηρίωσης υποβάλλεται δήλωση του ιδιώτη Οργανισμού όπως εκπροσωπείται από τον Νόμιμο Εκπρόσωπό ή κατάλληλα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Τα έργα που καλύπτουν την ανωτέρω ελάχιστη προϋπόθεση και τα οποία έχουν ολοκληρωθεί επιτυχώς από τον Υποψήφιο Ανάδοχο, θα πρέπει να παρουσιαστούν αναλυτικά. Σημειώνεται ότι, η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το δικαίωμα επαλήθευσης της ακρίβειας και αξιοπιστίας των δηλώσεων με απευθείας επικοινωνία με τους προσδιορισμένους πελάτες, τους οποίους αναφέρει ο υποψήφιος ανάδοχος. ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ 3. Ο υποψήφιος ανάδοχος θα πρέπει να διαθέτει το κατάλληλο σε αριθμό και ικανότητες προσωπικό για την ανάληψη του έργου στην Κεντρική και τις Περιφερειακές Υπηρεσίες του Ελεγκτικού Συνεδρίου (όπως αναφέρονται στο Παράρτημα Β) με χρήση ενός εξουσιοδοτημένου πανελλαδικού δικτύου συνεργατών του, που θα πληροί όμως τα ποιοτικά και τεχνικά χαρακτηριστικά που αναφέρονται στη διακήρυξη. Ο ρόλος κάθε μέλους και το γνωστικό αντικείμενο που θα καλύψει θα πρέπει να περιγράφεται αναλυτικά στην προσφορά του. Ειδικότερα, θα πρέπει να διαθέτει ανθρώπινο δυναμικό και πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρει σε πέρας επιτυχώς τις απαιτήσεις του έργου, σε όρους απαιτούμενης εξειδίκευσης, επαγγελματικών προσόντων και εμπειρίας. Ο υποψήφιος ανάδοχος οφείλει να αποδείξει την ανωτέρω ελάχιστη προϋπόθεση συμμετοχής, καταθέτοντας με την προσφορά του (εντός του Φακέλου Δικαιολογητικών) τα ακόλουθα στοιχεία τεκμηρίωσης: 3.1. Συγκεντρωτικό πίνακα καταγραφής των στελεχών της Ομάδας Έργου (υπαλλήλων του υποψήφιου Αναδόχου ή/και εξωτερικών συνεργατών) που συμμετέχουν στην Ομάδα Έργου, σύμφωνα με το ακόλουθο υπόδειγμα: α/α ΕΤΑΙΡΕΙΑ (ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΝΩΣΗΣ/ ΣΧΕΣΗ ΑΠΑΣΧΟ- ΛΗΣΗΣ ΟΝΟΜ/ΜΟ ΜΕΛΟΥΣ ΟΜΑΔΑΣ ΕΡΓΟΥ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔ Α ΕΡΓΟ Υ ΑΝΘΡΩΠΟΜΗΝΕΣ ΠΟΣΟΣΤΟ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ (%) ΚΟΙΝΟΠΡΑΞΙΑΣ) ΣΥΝΟΛΟ Ο υποψήφιος ανάδοχος, συμπληρωματικά με τον ανωτέρω Πίνακα, θα πρέπει να καταθέσει δηλώσεις συνεργασίας των εξωτερικών συνεργατών 3.4. Αναλυτικά Βιογραφικά Σημειώματα όλων των μελών της Ομάδας Έργου από τα οποία να αποδεικνύεται ευθέως και χωρίς άλλη αναγκαία πληροφορία ή διευκρίνιση, η εκπαίδευση, η εξειδίκευση, τα επαγγελματικά προσόντα και η εμπειρία του σχετικά τις απαιτήσεις που αναλαμβάνει όπως προκύπτει από τον ρόλο που προτείνεται να συμμετέχει στην ομάδα Έργου. 4. Να έχει συνολικό κύκλο εργασιών των διαχειριστικών χρήσεων των ετών μεγαλύτερο από το 100% του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση Έργου. Σε περίπτωση που ο υποψήφιος ανάδοχος δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα

11 μικρότερο των τριών διαχειριστικών χρήσεων, τότε ο συνολικός κύκλος εργασιών για όσες διαχειριστικές χρήσεις δραστηριοποιείται, θα πρέπει να είναι μεγαλύτερος από το 200 % του προϋπολογισμού του Έργου Ο υποψήφιος ανάδοχος, σύμφωνα με την περί εταιρειών νομοθεσία της χώρας όπου είναι εγκατεστημένος, υποβάλλει Ισολογισμούς των διαχειριστικών χρήσεων των ετών , σε περίπτωση που υποχρεούται στην έκδοση Ισολογισμών ή Δήλωση του συνολικού ύψους του ετήσιου κύκλου εργασιών, σε περίπτωση που δεν υποχρεούται στην έκδοση Ισολογισμών. ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Ο φάκελος «Δικαιολογητικά Συμμετοχής» περιλαμβάνει τα ακόλουθα: α) ΤΥΠΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΕΥΘΥΝΗΣ ΔΗΛΩΣΗΣ (ΤΕΥΔ) [άρθρου 79 παρ. 4 ν. 4412/2016 ως προκαταρκτική απόδειξη προς αντικατάσταση των πιστοποιητικών που εκδίδουν δημόσιες αρχές ή τρίτα μέρη (Παράρτημα ΙΙ). ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ Επισημαίνεται ότι ο οικονομικός φορέας συμπληρώνει τις ενότητες ΙΙ, ΙΙΙ, και VI. Από την Ενότητα του Μέρους ΙV μόνο το μέρος α χωρίς να υποχρεούται να συμπληρώσει οποιαδήποτε άλλη ενότητα του Μέρους ΙV του εντύπου. Επίσης δεν απαιτείται η συμπλήρωση του Μέρους V. Το μέρος VI συμπληρώνεται, σε κάθε περίπτωση, με την ημερομηνία, τον τόπο και την υπογραφή του κατά νόμου υπόχρεου /ων, η οποία δεν απαιτείται να φέρει θεώρηση γνησίου της υπογραφής. β) παραστατικό εκπροσώπησης, αν οι οικονομικοί φορείς συμμετέχουν με αντιπρόσωπο τους. Η αρχή διατηρεί το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να ζητήσει όλα ή κάποια από τα πιστοποιητικά/δικαιολογητικά έγγραφα που αποδεικνύουν τα ανωτέρω, εφόσον κρίνει ότι αυτό είναι απαραίτητο για την ομαλή διεξαγωγή της διαδικασίας. ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ Περιλαμβάνει τα τεχνικά στοιχεία της προσφοράς που καλύπτουν τις τεχνικές απαιτήσεις της υπηρεσίας, σύμφωνα με τις τεχνικές προδιαγραφές του Παραρτήματος Β. Ειδικότερα, η τεχνική προσφορά του υποψηφίου αναδόχου θα πρέπει να ακολουθεί την παρακάτω δομή: 1. Περιγραφή προσφερόμενων υπηρεσιών, τεκμηρίωση της κάλυψης των υποχρεώσεων από τον ανάδοχο σύμφωνα με τα ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ Α και Β της παρούσας. 2. Μεθοδολογία διαχείρισης ασφάλειας, ελέγχων και διασφάλισης ποιότητας για το έργο.

12 3. Μεθοδολογία διοίκησης και παρακολούθησης του έργου. 4. Οργάνωση και Δομή προτεινόμενης Ομάδας Έργου. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ Περιλαμβάνει εγγράφως τα οικονομικά στοιχεία της προσφοράς. Συμπληρώνεται σε χωριστό σφραγισμένο φάκελο, επί ποινή απορρίψεως. ΓΛΩΣΣΑ ΕΓΓΡΑΦΩΝ Ελληνική ΝΟΜΙΣΜΑ Ευρώ ( ) ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Η αποσφράγιση του φακέλου των δικαιολογητικών συμμετοχής, των τεχνικών προσφορών και των οικονομικών προσφορών μπορούν να γίνουν σε μία δημόσια συνεδρίαση, κατά την κρίση της επιτροπής, oπότε και συντάσσεται ένα ενιαίο πρακτικό τεχνοοικονομικής. Οι φάκελοι των οικονομικών προσφορών, για όσες προσφορές δεν κρίθηκαν κατά την αξιολόγηση των τεχνικών και λοιπών στοιχείων αποδεκτές, δεν αποσφραγίζονται, αλλά επιστρέφονται, μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας του διαγωνισμού. Μετά το πέρας του διαγωνισμού, η αρμόδια επιτροπή υποβάλλει προς το αρμόδιο όργανο της Υπηρεσίας, όλα τα σχετικά έγγραφα, τους φακέλους και τα πρακτικά διενέργειας του διαγωνισμού, στα οποία διατυπώνει επαρκώς αιτιολογημένη τη γνώμη της περί του συμφέροντος ή μη της προσφοράς του μειοδότη και μπορεί να προτείνει : την κατακύρωση του αποτελέσματος του διαγωνισμού. τη ματαίωση των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού και επανάληψή του με τροποποίηση ή μη των όρων και των τεχνικών προδιαγραφών. την οριστική ματαίωση των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού, όταν συντρέχουν λόγοι δημοσίου συμφέροντος. ΠΡΟΣΦΟΡΑ Οι συμμετέχοντες μπορούν να δώσουν οικονομική προσφορά για τη συντήρηση και τεχνική υποστήριξη εξοπλισμού και εφαρμογών ΟΠΣ του Ελεγκτικού Συνεδρίου. Οι εναλλακτικές προσφορές δεν γίνονται δεκτές. Προσφορές που αποκλίνουν και δεν συμφωνούν με τις τεχνικές προδιαγραφές και τους όρους της παρούσας διακήρυξης, απορρίπτονται. Προσφορές που έχουν χρόνο ισχύος της προσφοράς, μικρότερο από το ζητούμενο, απορρίπτονται ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΚΑΤΑΚΥΡΩΣΗΣ Πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά, αποκλειστικά βάσει τιμής. Η συνολική τιμή συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ δεν μπορεί να υπερβεί τον προϋπολογισμό.

13 Σύμφωνα με το άρθρο 127 του Ν. 4412/2016 ΕΝΣΤΑΣΕΙΣ 1. Για δημόσιες συμβάσεις με εκτιμώμενη αξία κάτω των εξήντα χιλιάδων (60.000) ευρώ (χωρίς Φ.Π.Α.), σε περίπτωση ένστασης κατά πράξης της αναθέτουσας αρχής, η προθεσμία άσκησης της είναι πέντε (5) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα. Για την άσκηση ένστασης κατά της διακήρυξης ή της πρόσκλησης, η ένσταση υποβάλλεται μέχρι πέντε (5) ημέρες πριν από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών. 2. Η ένσταση υποβάλλεται ενώπιον της αναθέτουσας αρχής, η οποία αποφασίζει, σύμφωνα με τα οριζόμενα και στο άρθρο 221 του Ν.4412/2016, εντός προθεσμίας δέκα (10) ημερών, μετά την άπρακτη πάροδο της οποίας, τεκμαίρεται η απόρριψη της ένστασης. Για το παραδεκτό της άσκησης ένστασης, απαιτείται, με την κατάθεση της ένστασης, η καταβολή παραβόλου υπέρ του Δημοσίου, ποσού ίσου με το ένα τοις εκατό (1%) επί της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης. Το παράβολο αυτό αποτελεί δημόσιο έσοδο. Το παράβολο επιστρέφεται με πράξη της αναθέτουσας αρχής, αν η ένσταση γίνει δεκτή από το αποφασίζον διοικητικό όργανο. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ Κατάθεση εγγυητικής καλής εκτέλεσης για συμβάσεις άνω των ευρώ είναι απαραίτητη. ΚΥΡΩΣΕΙΣ ΣΕ ΒΑΡΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ ΚΑΤΑΚΥΡΩΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ/ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Εκτός από τις κυρώσεις που προβλέπονται στον Ν.4412/2016, ο Ανάδοχος θα βαρύνεται και για κάθε ζημιά που τυχόν θα προκύψει στην Υπηρεσία, από τη μη εκτέλεση ή κακή εκτέλεση της σχετικής σύμβασης. Η κατακύρωση γίνεται τελικά στον υποψήφιο με την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά, αποκλειστικά βάσει τιμής, εκ των υποψηφίων αναδόχων των οποίων οι προσφορές έχουν κριθεί ως αποδεκτές, με βάση τις τεχνικές προδιαγραφές και τους όρους της διακήρυξης. Για την αξιολόγηση των προσφορών θα ληφθούν υπόψη τα παρακάτω: > Η συμφωνία της προσφοράς προς τη διακήρυξη, τους όρους τις τεχνικές προδιαγραφές και τις υποχρεώσεις του αναδόχου. > Ο ανταγωνισμός που αναπτύχθηκε. Σε περίπτωση που υπάρχουν ισότιμες ή ισοδύναμες προσφορές τελικός ανάδοχος επιλέγεται ο μειοδότης μετά από κλήρωση. Η κλήρωση γίνεται ενώπιον του αρμόδιου συλλογικού οργάνου και παρουσία των οικονομικών φορέων (ν.4412/2016, άρθρο 90). Η κατακύρωση των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού, θα γίνει από το αρμόδιο όργανο και θα ανακοινωθεί εγγράφως στον ανακηρυχθέντα ανάδοχο. Στον ανάδοχο που θα γίνει κατακύρωση, η Υπηρεσία αποστέλλει σχετική ανακοίνωση που αναφέρει και την προθεσμία υπογραφής της σύμβασης. Ο ανάδοχος υποχρεούται να προσέλθει μέσα σε δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση

14 της ανακοίνωσης για την υπογραφή της σύμβασης προσκομίζοντας και την εγγύηση καλής εκτέλεσης ίσης με το 5% της συμβατικής αξίας (χωρίς τον Φ.Π.Α. για συμβάσεις άνω των ) Σε περίπτωση που περάσει άπρακτη η πιο πάνω προθεσμία, ή ο ανάδοχος δεν προσέλθει να υπογράψει τη σύμβαση κηρύσσεται έκπτωτος με απόφαση του αρμόδιου για τη διοίκηση φορέα οργάνου, ύστερα από γνωμοδότηση του αρμόδιου οργάνου, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 203 του Ν.4412/2016. ΡΗΤΡΑ ΗΘΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Απορρίπτονται προσφορές επιχειρήσεων, που κατά παράβαση των άρθρων 138 και 182 της Διεθνούς Σύμβασης Εργασίας, απασχολούν ή εκμεταλλεύονται ανηλίκους κάτω των 15 ετών. 1.Αν οι υπηρεσίες παρασχεθούν από υπαιτιότητα του αναδόχου, μετά τη λήξη της διάρκειας της σύμβασης και μέχρι λήξης του χρόνου της παράτασης που χορηγήθηκε, είναι δυνατόν, να επιβάλλονται εις βάρος του ποινικές ρήτρες, με αιτιολογημένη απόφαση της αναθέτουσας αρχής. 2. Οι ποινικές ρήτρες υπολογίζονται ως εξής: α) για καθυστέρηση που περιορίζεται σε χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει το 50% της προβλεπόμενης συνολικής διάρκειας της σύμβασης ή σε περίπτωση τμηματικών/ενδιαμέσων προθεσμιών της αντίστοιχης προθεσμίας, επιβάλλεται ποινική ρήτρα 2,5% επί της συμβατικής αξίας χωρίς ΦΠΑ των υπηρεσιών που παρασχέθηκαν εκπρόθεσμα, β) για καθυστέρηση που υπερβαίνει το 50%, επιβάλλεται ποινική ρήτρα 5% χωρίς ΦΠΑ επί της συμβατικής αξίας των υπηρεσιών που παρασχέθηκαν εκπρόθεσμα, ΚΥΡΩΣΕΙΣ- ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΡΗΤΡΕΣ γ) οι ποινικές ρήτρες για υπέρβαση των τμηματικών προθεσμιών είναι ανεξάρτητες από τις επιβαλλόμενες για υπέρβαση της συνολικής διάρκειας της σύμβασης και δύνανται να ανακαλούνται με αιτιολογημένη απόφαση της αναθέτουσας αρχής, αν οι υπηρεσίες που αφορούν στις ως άνω τμηματικές προθεσμίες, παρασχεθούν μέσα στη συνολική της διάρκεια και τις εγκεκριμένες παρατάσεις αυτής και με την προϋπόθεση ότι το σύνολο της σύμβασης έχει εκτελεστεί πλήρως. 3. Το ποσό των ποινικών ρητρών αφαιρείται/συμψηφίζεται από/με την αμοιβή του αναδόχου. 4. Η επιβολή ποινικών ρητρών δεν στερεί από την αναθέτουσα αρχή το δικαίωμα να κηρύξει τον ανάδοχο έκπτωτο. Ο οικονομικός φορέας μπορεί κατά των αποφάσεων που επιβάλλουν σε βάρος του κυρώσεις, δυνάμει των άρθρων 203, 206, 207, 213, 218 και 220, να υποβάλει προσφυγή για λόγους νομιμότητας και ουσίας ενώπιον του φορέα που εκτελεί τη σύμβαση, μέσα σε ανατρεπτική προθεσμία τριάντα (30) ημερών, από την ημερομηνία που έλαβε γνώση της σχετικής απόφασης. Επί της προσφυγής, αποφασίζει το αρμόδιο αποφαινόμενο όργανο, ύστερα από γνωμοδότηση του αρμόδιου συλλογικού οργάνου. Η εν λόγω απόφαση δεν επιδέχεται προσβολή με άλλη οποιοσδήποτε φύσεως διοικητική προσφυγή.

15 1. Η παραλαβή των παρεχόμενων υπηρεσιών γίνεται από επιτροπή παραλαβής που συγκροτείται, σύμφωνα με την παράγραφο 5 του άρθρου 221 του Ν. 4412/ Κατά τη διαδικασία παραλαβής διενεργείται ο απαιτούμενος έλεγχος, μπορεί δε να καλείται να παραστεί και ο ανάδοχος. 3. Αν η επιτροπή παραλαβής κρίνει ότι οι παρεχόμενες υπηρεσίες δεν ανταποκρίνονται πλήρως στους όρους της σύμβασης, συντάσσεται πρωτόκολλο προσωρινής παραλαβής, που αναφέρει τις παρεκκλίσεις που διαπιστώθηκαν από τους όρους της σύμβασης και γνωμοδοτεί αν οι αναφερόμενες παρεκκλίσεις επηρεάζουν την καταλληλότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και συνεπώς αν μπορούν οι τελευταίες να καλύψουν τις σχετικές ανάγκες. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΕΡΓΟΥ 4. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί ότι δεν επηρεάζεται η καταλληλότητα, με αιτιολογημένη απόφαση του αρμόδιου αποφαινόμενου οργάνου, μπορεί να εγκριθεί η παραλαβή των εν λόγω παρεχόμενων υπηρεσιών, με έκπτωση επί της συμβατικής αξίας, η οποία θα πρέπει να είναι ανάλογη προς τις διαπιστωθείσες παρεκκλίσεις. Μετά από την έκδοση της ως άνω απόφασης, η επιτροπή παραλαβής υποχρεούται να προβεί στην οριστική παραλαβή των παρεχόμενων υπηρεσιών της σύμβασης και να συντάξει σχετικό πρωτόκολλο οριστικής παραλαβής, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην απόφαση. 5. Το πρωτόκολλο οριστικής παραλαβής εγκρίνεται από το αρμόδιο αποφαινόμενο όργανο με απόφασή του, η οποία κοινοποιείται υποχρεωτικά και στον ανάδοχο. Αν παρέλθει χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των 30 ημερών από την ημερομηνία υποβολής του και δεν ληφθεί σχετική απόφαση για την έγκριση ή την απόρριψή του, θεωρείται ότι η παραλαβή έχει συντελεσθεί αυτοδίκαια. 6. Ανεξάρτητα από την, κατά τα ανωτέρω, αυτοδίκαιη παραλαβή και την πληρωμή του αναδόχου, πραγματοποιούνται έλεγχοι από επιτροπή που συγκροτείται με απόφαση του αρμοδίου αποφαινομένου οργάνου, στην οποία δεν μπορεί να συμμετέχουν ο πρόεδρος και τα μέλη της επιτροπής που πραγματοποίησε την παραλαβή στον προβλεπόμενο από την σύμβαση χρόνο. Η παραπάνω επιτροπή παραλαβής προβαίνει σε όλες τις διαδικασίες παραλαβής και συντάσσει τα σχετικά πρωτόκολλα. Η εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης δεν επιστρέφεται πριν από την ολοκλήρωση όλων των ελέγχων και τη σύνταξη των σχετικών πρωτοκόλλων. Οποιαδήποτε ενέργεια που έγινε από την αρχική επιτροπή παραλαβής, δεν λαμβάνεται υπόψη. 7. Σε περίπτωση οριστικής απόρριψης ολόκληρου ή μέρους των παρεχόμενων υπηρεσιών, με έκπτωση επί της συμβατικής αξίας, με απόφαση του αρμόδιου αποφαινόμενου οργάνου, ύστερα από γνωμοδότηση της επιτροπής παραλαβής, μπορεί να εγκρίνεται αντικατάσταση των υπηρεσιών αυτών με άλλες, που να είναι, σύμφωνες με τους όρους της σύμβασης, μέσα σε τακτή προθεσμία που ορίζεται από την απόφαση αυτή. Αν η αντικατάσταση γίνεται μετά τη λήξη της συνολικής διάρκειας της σύμβασης, η προθεσμία που ορίζεται για την αντικατάσταση δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερη του 25% της συνολικής διάρκειας της σύμβασης, ο δε πάροχος των υπηρεσιών θεωρείται ως εκπρόθεσμος και υπόκειται σε ποινικές ρήτρες, σύμφωνα με το άρθρο 218 του Ν. 4412/2016, λόγω εκπρόθεσμης παράδοσης.

16 8. Αν ο ανάδοχος δεν αντικαταστήσει τις υπηρεσίες που απορρίφθηκαν μέσα στην προθεσμία που του τάχθηκε και εφόσον έχει λήξει η συνολική διάρκεια, κηρύσσεται έκπτωτος και υπόκειται στις προβλεπόμενες κυρώσεις. ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΡΟΣΘΕΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ Η παρούσα τροποποιείται όταν προκύπτει ανάγκη λόγω περιστάσεων, που δεν ήταν δυνατόν να προβλεφθούν από μια επιμελή αναθέτουσα αρχή, υπό την προϋπόθεση ότι η τροποποίηση δεν μεταβάλλει τη συνολική φύση της σύμβασης και ότι η αύξηση της τιμής δεν υπερβαίνει το 25% της αξίας της αρχικής σύμβασης KΗΡΥΞΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΦΟΡΕΑ ΕΚΠΤΩΤΟΥ Ο ανάδοχος κηρύσσεται υποχρεωτικά έκπτωτος από την ανάθεση που έγινε στο όνομα του και από κάθε δικαίωμα που απορρέει από αυτήν, με απόφαση του αρμοδίου αποφαινόμενου οργάνου, ύστερα από γνωμοδότηση του αρμόδιου οργάνου: α) στην περίπτωση της παραγράφου 5 του άρθρου 105, β) αν δεν εκπληρώσει τις συμβατικές του υποχρεώσεις ή δεν συμμορφωθεί με τις γραπτές εντολές της υπηρεσίας, που είναι σύμφωνες με την σύμβαση ή τις κείμενες διατάξεις και γ) αν υπερέβη υπαίτια τη συνολική προθεσμία εκτέλεσης της σύμβασης, λαμβανομένων υπόψη των παρατάσεων. Στην περίπτωση συνδρομής λόγου έκπτωσης του αναδόχου κατά τις περιπτώσεις β' και γ', η αναθέτουσα αρχή κοινοποιεί στον ανάδοχο ειδική όχληση, η οποία μνημονεύει τις διατάξεις του άρθρου αυτού και περιλαμβάνει συγκεκριμένη περιγραφή των ενεργειών στις οποίες οφείλει να προβεί ο ανάδοχος θέτοντας προθεσμία για τη συμμόρφωσή του. Η τασσόμενη προθεσμία πρέπει να είναι εύλογη και ανάλογη της διάρκειας της σύμβασης και πάντως όχι μικρότερη των δεκαπέντε (15) ημερών. Αν η προθεσμία, που τέθηκε με την ειδική όχληση, παρήλθε χωρίς ο ανάδοχος να συμμορφωθεί, κηρύσσεται έκπτωτος μέσα σε προθεσμία τριάντα (30) ημερών από την άπρακτη πάροδο της προθεσμίας συμμόρφωσης, με απόφαση της αναθέτουσας αρχής. Στην απόφαση προσδιορίζονται οι λόγοι της μη συμμόρφωσης του αναδόχου προς την ειδική όχληση και αιτιολογείται η έκπτωση με αναφορά στους λόγους που οδήγησαν σε αυτήν. 1. Ο οικονομικός φορέας δεν κηρύσσεται έκπτωτος από την κατακύρωση ή ανάθεση ή την σύμβαση όταν: α) Η σύμβαση δεν υπογράφηκε ή το υλικό δεν φορτώθηκε ή παραδόθηκε ή αντικαταστάθηκε με ευθύνη της αναθέτουσας Αρχής. β) Συντρέχουν λόγοι ανωτέρας βίας. 2. Στον οικονομικό φορέα που κηρύσσεται έκπτωτος από την κατακύρωση, ανάθεση ή σύμβαση, επιβάλλονται, με απόφαση του αποφαινόμενου οργάνου, ύστερα από γνωμοδότηση του αρμοδίου οργάνου, το οποίο υποχρεωτικά καλεί τον ενδιαφερόμενο προς παροχή εξηγήσεων, αθροιστικά, οι παρακάτω κυρώσεις: α) Ολική κατάπτωση της εγγύησης συμμετοχής ή καλής εκτέλεσης της σύμβασης, κατά περίπτωση. β) Είσπραξη εντόκως της προκαταβολής που χορηγήθηκε στον έκπτωτο από τη σύμβαση ανάδοχο είτε από ποσόν που δικαιούται να λάβει είτε με κατάθεση του ποσού από τον ίδιο είτε με κατάπτωση της εγγύησης προκαταβολής. Ο υπολογισμός των τόκων γίνεται από την ημερομηνία λήψης της προκαταβολής από τον προμηθευτή μέχρι την ημερομηνία έκδοσης της απόφασης κήρυξης του ως εκπτώτου, με το ισχύον κάθε φορά ανώτατο όριο επιτοκίου για τόκο από δικαιοπραξία, από την ημερομηνία δε αυτή και μέχρι της επιστροφής της, με το ισχύον κάθε φορά επιτόκιο για τόκο υπερημερίας. 3. Επιπλέον μπορεί να επιβληθεί προσωρινός αποκλεισμός του αναδόχου από το σύνολο των συμβάσεων προμηθειών ή υπηρεσιών των φορέων που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος νόμου κατά τα ειδικότερα προβλεπόμενα στο άρθ Το δικαίωμα μονομερούς λύσης της σύμβασης διέπεται από το άρθρο 133 του Ν. 4412/2016.

17 ΕΚΧΩΡΗΣΗ- ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΙΑ Κανένα από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν δικαιούται να εκχωρεί, δίνει ως ενέχυρο ή μεταβιβάζει την Σύμβαση ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις, που περιέχονται σε αυτή, χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση του ετέρου μέρους, πλην της εκχώρησης της είσπραξης των απαιτήσεων, που απορρέουν από τη σύμβαση, σε αναγνωρισμένη εμπορική τράπεζα, που λειτουργεί νόμιμα σε Κράτος - Μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Η τροποποίηση της σύμβασης κατά το άρθρο 132 του Ν. 4412/2016, γίνεται ύστερα από γνωμοδότηση του αρμοδίου οργάνου κατά τους όρους του άρθρου 201 του ιδίου Νόμου. ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ/ ΝΟΜΙΜΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ 1. Η πληρωμή θα γίνεται σε ευρώ ( ) για το 100% της αξίας, μετά την υπογραφή σχετικών πρωτοκόλλων ποιοτικής και ποσοτικής εκτέλεσης των εργασιών. 2. Χρόνος εξόφλησης: Εντός εξήντα (60) ημερών, υπολογιζόμενων από την επομένη της υποβολής του τιμολογίου από τον ανάδοχο συνοδευμένο από τα λοιπά νόμιμα δικαιολογητικά. 3. Η εξόφληση γίνεται με βάση τα νόμιμα δικαιολογητικά πληρωμής και τα λοιπά στοιχεία που προβλέπονται στο άρθρο 200 του ν.4412/2016 και την ισχύουσα νομοθεσία για την εξόφληση τίτλων πληρωμής ή την είσπραξη απαιτήσεων από το Δημόσιο και τα Ν.Π.Δ.Δ. (τιμολόγια, δελτία αποστολής, αποδεικτικά φορολογικής και ασφαλιστικής ενημερότητας, πρωτόκολλα οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής κ.λ.π.). 4. Η προθεσμία πληρωμής αναστέλλεται: Κατά το χρονικό διάστημα τυχόν δικαστικών διενέξεων. Επίσης, δεν προσμετράται ο χρόνος καθυστέρησης της πληρωμής που οφείλεται σε υπαιτιότητα του αναδόχου (μη έγκαιρη υποβολή των αναγκαίων δικαιολογητικών). 5. Ο Ανάδοχος επιβαρύνεται επιπλέον με τις κάτωθι κρατήσεις: - Υπέρ ΕΑΑΔΗΣΥ 0,06 % - Χαρτόσημο & ΟΓΑ χαρτοσήμου 3,6% επί ΕΑΑΔΗΣΥ - Υπέρ ΑΕΠΠ 0,06% - Χαρτόσημο & ΟΓΑ χαρτοσήμου 3,6% επί ΑΕΠΠ - Φόρος εισοδήματος 8%

18 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β1 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ Ο Ανάδοχος στα πλαίσια των υπηρεσιών συντήρησης έχει την ευθύνη για: Την προληπτική και επανορθωτική συντήρηση όλου του προσφερόμενου εξοπλισμού Την αποκατάσταση βλαβών του εξοπλισμού. Ειδικότερα, καθ όλη τη διάρκεια της περιόδου συντήρησης, η Αναθέτουσα Αρχή δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη του Συστήματος προερχόμενη από τη συνήθη χρήση του και δεν θα επιβαρύνεται με κανένα ποσό για εργατικά, ανταλλακτικά, υλικά και λοιπά έξοδα αποκατάστασης της βλάβης. Την παροχή βοήθειας για βελτιστοποίηση (tuning) του εξοπλισμού Την διόρθωση των σφαλμάτων (bugs) των εφαρμογών που θα αναπτύξει Την παράδοση αντιτύπων των μεταβολών - επανεκδόσεων - τροποποιήσεων των εγχειριδίων του υλικού και λογισμικού Μετά από κάθε μεταβολή ή τροποποίηση του λογισμικού απαιτείται η παράδοση της εκάστοτε νέας έκδοσης του πηγαίου κώδικα Την εγκατάσταση των νέων εκδόσεων του λογισμικού συστήματος και εφαρμογών που τυχόν προμηθευτεί το Ελεγκτικό Συνέδριο Όσον αφορά στην εγκατάσταση νέων εκδόσεων του λογισμικού συστήματος για τους σταθμούς εργασίας (επιτραπέζιους και φορητούς), επειδή αποτελεί χρονοβόρα διαδικασία η εφαρμογή της σε πανελλαδική κλίμακα, θα πραγματοποιείται από τον Ανάδοχο του έργου σε συνεργασία με το Ελεγκτικό Συνέδριο. Αυτό σημαίνει ότι το Ελεγκτικό Συνέδριο σε συνεργασία με τον Ανάδοχο θα ορίζουν τις ημερομηνίες για τη διαδικασία αναβάθμισης του λογισμικού συστήματος των σταθμών εργασίας. Ειδικά για την αναβάθμιση του λογισμικού συστήματος των φορητών σταθμών εργασίας αυτή θα γίνεται σε επιλεγμένα κεντρικά σημεία. Α. Οι υποχρεώσεις του Αναδόχου κατά το χρόνο συντήρησης ορίζονται στον ακόλουθο Πίνακα (Πίνακας 1). ΠΙΝΑΚΑΣ 1 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Στα πλαίσια των υπηρεσιών συντήρησης ο Ανάδοχος αναλαμβάνει: Την προληπτική και επανορθωτική συντήρηση όλου του προσφερόμενου εξοπλισμού Την αποκατάσταση βλαβών του εξοπλισμού σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα. Την παροχή βοήθειας για βελτιστοποίηση (tuning) του εξοπλισμού Την διόρθωση των σφαλμάτων (bugs) των εφαρμογών που θα αναπτύξει Την παράδοση αντιτύπων των μεταβολών - επανεκδόσεων - τροποποιήσεων των εγχειριδίων του υλικού και λογισμικού Μετά από κάθε μεταβολή ή τροποποίηση του λογισμικού την παράδοση της εκάστοτε νέας έκδοσης του πηγαίου κώδικα Την εγκατάσταση των νέων εκδόσεων του λογισμικού συστήματος και εφαρμογών που τυχόν προμηθευτεί το Ελεγκτικό Συνέδριο. Οι μέγιστοι χρόνοι απόκρισης θα πρέπει να υπακούουν στους εξής περιορισμούς: ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΝΑΙ

19 Κεντρική Υπηρεσία Ελεγκτικού Συνεδρίου: Για βλάβη υψηλής σοβαρότητας Για βλάβη μεσαίας σοβαρότητας Για βλάβη χαμηλής σοβαρότητας Λοιποί Κόμβοι: Για βλάβη μεσαίας σοβαρότητας Για βλάβη χαμηλής σοβαρότητας Μέγιστος συνολικός χρόνος αποκατάστασης βλάβης (πέραν του χρόνου απόκρισης): Κεντρική Υπηρεσία Ελεγκτικού Συνεδρίου: Για βλάβη υψηλής σοβαρότητας Για βλάβη μεσαίας σοβαρότητας Για βλάβη χαμηλής σοβαρότητας Λοιποί Κόμβοι: Για βλάβη μεσαίας σοβαρότητας Για βλάβη χαμηλής σοβαρότητας (Περιφερειακές Υπηρεσίες εντός Νομού Αττικής) Για βλάβη χαμηλής σοβαρότητας (λοιπές Περιφερειακές Υπηρεσίες) Διαθεσιμότητα κατά αυτοτελές σύστημα: τουλάχιστον 99% σε ετήσια βάση, για τους εξυπηρετητές Διαθεσιμότητα του δικτύου τουλάχιστον 99,9% σε ετήσια βάση, για την Κεντρική Υπηρεσία, και τουλάχιστον 99,5% σε ετήσια βάση, για τους λοιπούς κόμβους. 2 ώρες 4 ώρες επόμενη εργάσιμη ημέρα 6 ώρες επόμενη εργάσιμη ημέρα 4 ώρες 24 ώρες 2 εργάσιμες ημέρες 24 ώρες 2 εργάσιμες ημέρες 3 εργάσιμες ημέρες ΝΑΙ Διαθεσιμότητα του διαδικτυακού κόμβου μεγαλύτερη ή ίση του 99,5% σε ετήσια βάση Διαθεσιμότητα του συνολικού συστήματος (εξοπλισμού και λογισμικού) τουλάχιστον 99% σε ετήσια βάση. Το σύστημα θεωρείται διαθέσιμο αν το Κεντρικό Υπολογιστικό Σύστημα είναι διαθέσιμο και η επικοινωνία όλων των Περιφερειακών Υπηρεσιών με αυτό είναι εφικτή. Όσον αφορά στις διαθεσιμότητες, το ποσοστό της διαθεσιμότητας υπολογίζεται με τον τύπο: Χρόνος συνεχούς λειτουργία ς 100 Χρόνος συνεχούς λειτουργία ς Χρόνος εκτός λειτουργία ς Χρόνος εκτός λειτουργίας είναι ο χρόνος από την ειδοποίηση για τη βλάβη, μέχρι και την αποκατάστασή της. Θεωρείται ότι κάθε σύστημα είναι διαθέσιμο, όταν όλοι οι τελικοί χρήστες μπορούν να έχουν πλήρη εξυπηρέτηση απ αυτό, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των προδιαγραφών. Ειδικά για το δίκτυο, θεωρείται διαθέσιμο όταν κάθε σύνδεση λειτουργεί τουλάχιστον στο 90% της προβλεπόμενης ταχύτητάς της.

20 Ο Ανάδοχος υποχρεούται να παρέχει ικανοποιητικό επίπεδο συντήρησης και να διαθέτει προσωπικό με τα κατάλληλα προσόντα ώστε να υποστηρίζουν τον υπό προμήθεια εξοπλισμό (μηχανολογικό, υπολογιστικό, δικτυακό κλπ., πάσης φύσεως λογισμικό συστήματος και εφαρμογών) και να διασφαλίζουν την ομαλή, αδιάλειπτη και αποτελεσματική λειτουργία του πληροφοριακού συστήματος. Εάν ελαττώματα κατά τη διάρκεια της συμβατικής περιόδου συντήρησης συνεπάγονται την αχρηστία μέρους ή του συνόλου του εξοπλισμού ή του λογισμικού, ο Ανάδοχος προβαίνει σε αντικαταστάσεις σε τέτοιο βαθμό ώστε να διατηρηθεί το επίπεδο διαθεσιμότητας που ορίζεται. Ο Ανάδοχος εγγυάται ότι θα παρέχει συντήρηση (υπηρεσίες και ανταλλακτικά) του συστήματος (εξοπλισμού και λογισμικού) για την περίοδο της συντήρησης Τα παραπάνω ισχύουν και για την Κεντρική Υπηρεσία του Ελεγκτικού Συνεδρίου και τις Περιφερειακές Υπηρεσίες. Έτσι, ο Ανάδοχος υποχρεούται να παράσχει το ίδιο επίπεδο συντήρησης παντού. Το επίπεδο συντήρησης αφορά τόσο στην ποιότητα των εργασιών, όσο και στο χρόνο που απαιτείται για την επισκευή (οι χρόνοι υπόκεινται στους περιορισμούς που αναφέρονται παραπάνω, ανάλογα με τη σημαντικότητα του κάθε κόμβου). ΝΑΙ ΝΑΙ ΝΑΙ ΝΑΙ Υπηρεσία Help Desk Για την υποστήριξη κυρίως των Περιφερειακών Υπηρεσιών, καθώς και των απομακρυσμένων χρηστών του συστήματος (Δικαστών), ο Ανάδοχος υποχρεούται να παράσχει κατάλληλα εξειδικευμένο προσωπικό που θα στελεχώσει υπηρεσία Helpdesk. Η υπηρεσία Helpdesk θα πρέπει να εγκατασταθεί σε χώρο του Αναδόχου και να λειτουργεί κατά τη διάρκεια των ωρών λειτουργίας των υπηρεσιών του Ελεγκτικού Συνεδρίου (5 ημέρες την εβδομάδα Χ 8 ώρες την ημέρα). Σκοπός της θα είναι να απαντά σε τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά ερωτήματα των χρηστών της Κεντρικής Υπηρεσίας και των Περιφερειακών Υπηρεσιών του Ελεγκτικού Συνεδρίου και να επιλύει θέματα: Λειτουργίας του εγκατεστημένου εξοπλισμού Λειτουργίας των εφαρμογών συστημάτων του πληροφοριακού συστήματος Λειτουργίας των εφαρμογών αυτοματισμού γραφείου Επίσης, κατά το διάστημα λειτουργίας του Helpdesk, σε κάθε περίπτωση που η επίλυση ενός προβλήματος από το Helpdesk δεν είναι δυνατή, ο Ανάδοχος υποχρεούται να παράσχει επιτόπια υποστήριξη με την αποστολή εξειδικευμένου τεχνικού στην αντίστοιχη υπηρεσία. Απαιτούμενο επίπεδο ποιότητας υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης Προκειμένου να διασφαλιστεί η ομαλή και απρόσκοπτη λειτουργία του ΟΠΣ κατά την περίοδο παραγωγικής λειτουργίας του συστήματος και στο πλαίσιο των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, ο Ανάδοχος θα πρέπει να διασφαλίσει τα παρακάτω: Διατήρηση των διαθεσιμότητων του συνολικού συστήματος και των επιμέρους υποσυστημάτων, όπως αυτές ορίζονται στον Πίνακα 1. Εξασφάλιση των μεγίστων συνολικών χρόνων απόκρισης-αποκατάστασης ενδεχόμενης βλάβης που δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί από την υπηρεσία HelpDesk, όπως ορίζεται στα επόμενα και ανάλογα με το είδος του κόμβου και το επίπεδο σοβαρότητας της βλάβης: ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΛΕΓΚΤΙΚΟΥ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ Υψηλή: Πρoβλήματα αυτού του επιπέδου έχουν ως αποτέλεσμα την αδυναμία εκτέλεσης συναλλαγών μέσω των επιχειρησιακών εφαρμογών του ΟΠΣ. Ενδεικτικό είδος βλάβης: αδυναμία εκτέλεσης οποιασδήποτε συναλλαγής με το σύστημα λόγω βλάβης στον εξυπηρετητή βάσης δεδομένων ή στο κεντρικό switch ή στον κεντρικό router, αδυναμία λειτουργίας λόγω βλάβης στους αντίστοιχους servers, κ.τ.λ.

21 Μεσαία: Προβλήματα αυτού του επιπέδου έχουν ως αποτέλεσμα την αδυναμία του Ελεγκτικού Συνεδρίου να λειτουργήσει συγκεκριμένες υπηρεσίες του ΟΠΣ. Ενδεικτικό είδος βλάβης: αδυναμία πρόσβασης στο Internet λόγω βλάβης του τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού. Χαμηλή: Προβλήματα αυτού του επιπέδου αφορούν κυρίως σε περιφερειακό εξοπλισμό ή μεμονωμένους χρήστες των εφαρμογών και δεν επηρεάζουν σημαντικά τη συνολική λειτουργία του ΟΠΣ. Ενδεικτικό είδος βλάβης: βλάβη σε σταθμό εργασίας ή/και περιφερειακά αυτού. Β. Ο Ανάδοχος μετά από κάθε αναγγελία βλάβης θα προβεί στις απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να αποκατασταθεί η βλάβη εντός προκαθορισμένων χρονικών ορίων, τα οποία αφορούν σε κάθε περίπτωση σε εργάσιμες ημέρες και ώρες, σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα (Πίνακας 2): ΠΙΝΑΚΑΣ 2 Σοβαρότητα βλάβης Χρόνος απόκρισης Χρόνος αποκατάστασης Υψηλή 2 ωρών (εντός του ωραρίου λειτουργίας του Ελεγκτικού Συνεδρίου) Μεσαία 4 ωρών (εντός του ωραρίου λειτουργίας του Ελεγκτικού Συνεδρίου) Χρόνος απόκρισης + 4 ώρες Χρόνος απόκρισης + 24 ώρες Χαμηλή επόμενη εργάσιμη μέρα Χρόνος απόκρισης + 2 εργάσιμες ημέρες ΛΟΙΠΟΙ ΚΟΜΒΟΙ Μεσαία: Προβλήματα αυτού του επιπέδου έχουν ως αποτέλεσμα την αδυναμία των περιφερειακών κόμβων να λειτουργήσουν συγκεκριμένες υπηρεσίες του ΟΠΣ. Ενδεικτικό είδος βλάβης: βλάβη του τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού διασύνδεσης με την κεντρική υπηρεσία του Ελεγκτικού Συνεδρίου. Χαμηλή: Προβλήματα αυτού του επιπέδου αφορούν κυρίως στο δικτυακό περιφερειακό εξοπλισμό του κόμβου ή σε χρήστες των εφαρμογών. Ενδεικτικό είδος βλάβης: βλάβη σε κάποιο μεταγωγό ή σταθμό εργασίας ή/και περιφερειακά αυτού. Γ. Ο Ανάδοχος μετά από κάθε αναγγελία βλάβης θα προβεί στις απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να αποκατασταθεί η βλάβη εντός προκαθορισμένων χρονικών ορίων, τα οποία αφορούν σε κάθε περίπτωση σε εργάσιμες ημέρες και ώρες, σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα (Πίνακας 3): ΠΙΝΑΚΑΣ 3 Σοβαρότητα βλάβης Χρόνος απόκρισης Χρόνος αποκατάστασης Μεσαία 6 ωρών (εντός του ωραρίου λειτουργίας του Ελεγκτικού Συνεδρίου) Χρόνος απόκρισης + 24 ώρες Χαμηλή επόμενη εργάσιμη μέρα Χρόνος απόκρισης + 2 εργάσιμες ημέρες (Περιφερειακές Υπηρεσίες εντός Νομού Αττικής) Χρόνος απόκρισης + 3 εργάσιμες ημέρες (λοιπές Περιφερειακές Υπηρεσίες)

22 Εάν υπάρχει απόκλιση από τους μέγιστους χρόνους απόκρισης τότε ο Ανάδοχος υποχρεούται να προσφέρει ως ρήτρα επιπλέον χρόνο τεχνικής υποστήριξης. Για τις βλάβες υψηλής σοβαρότητας για κάθε ώρα απόκλισης ο Ανάδοχος υποχρεούται να προσφέρει 4 επιπλέον ώρες επιτόπιας υποστήριξης στην Κεντρική Υπηρεσία του Ελεγκτικού Συνεδρίου Για τις βλάβες μεσαίας σοβαρότητας για κάθε ώρα απόκλισης ο Ανάδοχος υποχρεούται να προσφέρει 3 επιπλέον ώρες επιτόπιας υποστήριξης στην υπηρεσία που παρουσιάστηκε η βλάβη Για τις βλάβες χαμηλής σοβαρότητας για κάθε ώρα απόκλισης ο Ανάδοχος υποχρεούται να προσφέρει 2 ώρες επιτόπιας υποστήριξης στην υπηρεσία που παρουσιάστηκε η βλάβη Ο επιπλέον χρόνος υποστήριξης που θα προκύψει από την επιβολή των ρητρών θα προσφερθεί από τον Ανάδοχο του έργου σε χρονικά διαστήματα που θα καθορίζονται από το Ελεγκτικό Συνέδριο και ανάλογα με τις ανάγκες του. Σε περίπτωση υπέρβασης του παραπάνω χρονικού ορίου και εφόσον δεν έχει αποκατασταθεί η πλήρης λειτουργία των μονάδων που υφίστανται βλάβη, ο Ανάδοχος υποχρεούται να προχωρήσει σε άμεση αντικατάσταση των μονάδων αυτών με όμοιες (ισοδύναμων ή ανώτερων τεχνικών δυνατοτήτων) που λειτουργούν κανονικά.

23 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β2 : ΠΙΝΑΚΕΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΕΛ.ΣΥΝ 1. Υφιστάμενη Κατάσταση Κέντρου Δεδομένων Ελεγκτικού Συνεδρίου 1 Rack and Options 1.1 NetBAY42 Rack Cabinet NetBAY42 Exp Rack Cabinet DPI Univ PDU CEE7-VII EU Power Type Cable C Console Cable Set 12 ft Blank Filler Panel Kit Space Saver Keyb UK English L170P 17.0inLCD 17.0v BLK MPR Monitor Compartment Keyboard Try(Space Saver) NetBAY2x8 Console Switch Console Cable Set 12 ft Λογισμικό Εξυπηρετητών Μicrosoft Software 2.1 Windows Svr Ent 2003 English OLP C GOVT Windows Svr Ent 2003 English Disk Kit MVL CD Windows Svr Ent 2003 English DocKit Getting Started Windows Svr Std 2003 English OLP C GOVT Windows Svr Std 2003 English Disk Kit MVL CD Windows Svr Std 2003 English DocKit Getting Started Windows Server CAL 2003 English OLP C GOVT Device CAL WinSrvStd 2012R2 OLP NL Gov 2Proc 1 WinSrvCAL 2012 OLP NL Gov UsrCAL RDBMS Mail Server (καινούργιος) 3.1 hmailserver 3.2 Roundcube WebMail 2 2 Απεριόριστες άδειες χρήσης Απεριόριστες άδειες χρήσης

24 4. Mail Server (Καινούργιος) 4.1 HP ProLiant DL360E G8 NEW 1U Intel Xeon E (1.9 GHz/6 core/15 MB/95W) 4.2 8GB (1x8GB) Single Rank x4 PC R (DDR3-1333) Registered Low Voltage * 1 TB 6G SATA 7.2K rpm LFF (3,5-inch, up to 6 Hot Plug LFF SATA) 4.4 HP 1 Gb Ethernet 4-port 366i Adapter x 460W Common Slot Gold Hot Plug Power Supply 4.6 MAX 2 Smart Array B120i Controller / 512 FBWC (0,1,5,1-0) 4.7 Mouse Included HP 1 TB 6G SATA 7.2k Hot Plug 3.5 MDL LFF G8 4.9 HP 8GB 1Rx4 PC R-11 Single Rank kit for DL360P/E G8, DL380P/E G DL380P/E G85.HP 460W CS HE Power Supply Kit Server DNS 5.1 xser BG /0HDD S U ExtDepth Tower-Rack Conv xser 2.8G 512KB Xeon Upgrade MB PC2100 CL2.5 ECC DDR Single Channel U320 S Contr GB 10K-rpm U320 S HS HDD Ethnet 10/100 Server Adap SP DDS-5 40/80 GB Tape Drive PC122 3 Yr IOR NBD xser L170P 17.0inLCD 17.0v BLK MPR 2 6. Server HTTP Proxy 6.1 xser BG /0HDD S U ExtDepth Tower-Rack Conv xser 2.8G 512KB Xeon Upgrade MB PC2100 CL2.5 ECC DDR Single Channel U320 S Contr GB 10Krpm U320 S HS HDD Ethnet 10/100 Server Adap SP PC122 3 Yr IOR NBD xser L170P 17.0inLCD 17.0v BLK MPR 1

25 7. File & Print Server 7.1 xser G /0HDD S Tower to Rack Conversion Kit xser 3.06GHz 512KB Xeon Proc GB DDR PC2100 ECC DIMM GB 10K-rpm U320 S HS HDD ServeRAID 6i+ Controller NetXtreme 1000 T Ethnet Adap L170P 17.0inLCD 17.0v BLK MPR 1 8. Έτοιμα Προιόντα Λογισμικού 8.1 ISA Server Ent Edtn 2000 English OLP C GOVT 1 Processor License 8.2 ISA Server Ent Edtn 2000 a English Disk Kit MVL CD 8.3 ISA Server Ent Edtn 2000 English DocKit SSL Keys Godaddy SSL for IIS ANTIVIRUS SERVER 9.1 xser BG /0HDD S U ExtDepth Tower-Rack Conv MB PC2100 CL2.5 ECC DDR Single Channel U320 S Contr IBM 300 GB HOT SWAP K U320 HD _REFURBISHED Ethnet 10/100 Server Adap SP DDS-5 40/80 GB Tape Drive PC122 3 Yr IOR NBD xser L170P 17.0inLCD 17.0v BLK MPR Κεντρικοί Μεταγωγείς 10.1 Matrix N7 Chassis Matrix N3 863 Watt AC power supply Enterasys Operating System Advanced Feature Package for Matrix N-Series Switches Enterasys Operating System (EOS) 1+1 High Availability upgrade for Matrix N-Series switches (with Gold DFE only) Distributed Forwarding Engine (Gold) with 40 10/100/1000Base-TX ports via RJ45 and 1 Network Expansion Module (NEM) slot 2 2 4

26 megabyte DRAM upgrade kit for Platinum and Gold DFEs Network Expansion Module (NEM) with Base-X ports via mini-gbic Base-SX Mini GBIC w/mtrj connector Μεταγωγείς Ορόφων Matrix V2 Stacking Module with required stacking cables Matrix V2 Uplink Module with 1 10/100/1000Base-TX "Combo" port via RJ-45 or mini-gbic Matrix V2 with 24 10/100Base-TX ports via RJ45 and 2 expansion slots Base-SX Mini GBIC w/mtrj connector A4 24P 10/100 Switch