Φαρμακευτικά. και... επίκαιρα ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. ΤΕΥΧΟΣ 54 / Σεπτέμβριος 2014 ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ Φ.Σ. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Transcript

1 ΤΕΥΧΟΣ 54 / Σεπτέμβριος 2014 Φαρμακευτικά και... επίκαιρα Επίσημη έκδοση του Φ. Σ. Θεσσαλονίκης ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ Φ.Σ. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ 14o PHARMApoint «Tο ελληνικό φαρμακείο σήμερα: ευκαιρίες και απειλές» Συνάντηση του ΦΣΘ με τον πρωθυπουργό ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ ΕΟΠΥΥ: Σχετικά με τη διάθεση Φαρμάκων Υψηλού Κόστους από ιδιωτικά φαρμακεία ΕΟΠΥΥ: Συμπληρωματικές οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία παρακρατήσεων σε λογαριασμούς φαρμακείων ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Εθνικής Αντίστασης , Εμπορικό Κέντρο «Φοίνικας», 55134, Θεσσαλονίκη, τηλ.:

2

3 Περιεχόμενα #54 w Σελ. 04 w Σελ. 06 ΕDITORIAL ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ Φ.Σ. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Συνάντηση του Φ.Σ. Θεσσαλονίκης με τον πρωθυπουργό 14o PHARMApoint «Tο ελληνικό φαρμακείο σήμερα: ευκαιρίες και απειλές» w Σελ. 14 w Σελ. 17 w Σελ. 18 ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ ΕΟΠΥΥ: Σχετικά με τη διάθεση Φαρμάκων Υψηλού Κόστους από ιδιωτικά φαρμακεία ΕΟΠΥΥ: Συμπληρωματικές οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία παρακρατήσεων σε λογαριασμούς φαρμακείων ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ Απώλειες σφραγίδων Αγγελίες ΣΥ.ΦΑ. NEWS 2ος Κύκλος εκπαιδευτικών & επιστημονικών σεμιναρίων «MARKETING ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ» Αναβάθμιση της εφαρμογής ηλεκτρονικής παραγγελιοληψίας «ΣΥ.ΦΑ. e-order» Αλλαγή ωραρίου SELFAR Επίσημη έκδοση του Φ. Σ. Θεσσαλονίκης ΤΕΥΧΟΣ 54 Σεπτέμβριος 2014 Τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν αποκλειστικά τις απόψεις των συγγραφέων. Το περιοδικό διατηρεί το δικαίωμα συντόμευσης των δελτίων Tύπου που λαμβάνει. Ιδιοκτήτης Φαρμακευτικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης Εθνικής Αντίστασης , Εμπορικό Κέντρο «Φοίνικας», 55134, Θεσσαλονίκη, τηλ.: , fax: fsth@otenet.gr Διοικητικό Συμβούλιο Φ. Σ. Θεσσαλονίκης Πρόεδρος: Κυριάκος Θεοδοσιάδης Αντιπρόεδρος: Αθανάσιος Παπαδόπουλος Γραμματέας: Διονύσιος Ευγενίδης Ταμίας: Μιχαήλ Ζαννέτος Μέλη Αργύρης Αργυρόπουλος Χρήστος Ξανθόπουλος Χαράλαμπος Σαρδέλης Άννα Σιδηροπούλου Αγγελίνα Τσιαπραντά Εκδόσεις Κ Provoli, Σμύρνης 21, 11431, Νέα Ιωνία, τηλ.: , fax: info@kprovoli.gr ΚΩΔΙΚΟΣ: 8301 Εκδότης - Διευθυντής Γιάννης Κούνουπας Εμπορική Διεύθυνση Αδελίνα Τζουβάρα, adelina@kprovoli.gr Υπεύθυνος Σύνταξης Διονύσιος Ευγενίδης: γραμματέας ΦΣΘ evgenidi@gmail.com Επιμέλεια Ύλης Ειρήνη Ζυγκοπούλου, eirini@kprovoli.gr Art Director Κωνσταντίνα Ζάγκλη, konstantina@kprovoli.gr

4 Editorial Όταν εδώ και χρόνια τονίζαµε την ανάγκη σύσφιγξης των σχέσεων και της συνεργασίας των προµηθευτών των φαρµακείων µας µε τους φαρµακοποιούς, δεν φανταζόµασταν πόσο δραµατικά επιτακτικό θα έχει αποβεί αυτό σήµερα. Το φαρµακείο αλλάζει, µέσα σε ένα σκηνικό γενικότερων ραγδαίων αλλαγών, που το έχουν τραυµατίσει βάναυσα. Ωστόσο, το ελληνικό φαρµακείο δεν πέθανε. Είναι εδώ και θα συνεχίσει να είναι, επουλώνοντας τις πληγές του και αναζητώντας τη νέα του ταυτότητα και νέες ευκαιρίες για ανάπτυξη. Οι αλλαγές, για τις οποίες όλοι συζητάµε, καταδεικνύουν πλέον την εικόνα στην οποία πρέπει να τείνει το φαρµακείο του σήµερα: µε ανάπτυξη των υπηρεσιών προς τον πελάτη, µε πλήρη καταξίωση της συµβουλής που γίνεται απαραίτητη για τους χειµαζόµενους συµπολίτες µας, µε αξιοποίηση της ανάπτυξης των OTCs και των άλλων κατηγοριών του φαρµακείου, µε ακόµα µεγαλύτερο άνοιγµα στην κοινωνία. Επιπλέον, η κινητικότητα που παρουσιάζεται γύρω από το µεγάλο θέµα των συνενώσεων και συνεργασιών φαρµακείων, κυοφορεί νέες εξελίξεις και ελπίδες. Από την πλευρά των προµηθευτών µας, η εµφανής στροφή του ενδιαφέροντός τους προς το φαρµακείο επιβεβαιώνει ότι το δίκτυο των ελληνικών φαρµακείων αποτελεί το µοναδικό αξιόπιστο, από επιστηµονική αλλά και εµπορική άποψη, για την παροχή υπηρεσιών φαρµακευτικής φροντίδας. Σε αυτή τη συγκυρία λοιπόν, το 14o PHARMApoint, που θα πραγματοποιηθεί στις 18 και 19 Οκτωβρίου 2014 στο Συνεδριακό Κέντρο «Ι. Βελλίδης», αναδεικνύεται σε προνοµιακό χώρο ανάπτυξης και προβολής για όλες τις εταιρίες που επιδιώκουν τη συνεργασία µε τα φαρµακεία µας. 04 Σας περιµένουµε όλους. Κυριάκος Θεοδοσιάδης Πρόεδρος Φαρµακευτικού Συλλόγου Θεσσαλονίκης

5

6 Δραστηριότητες Φ. Σ. Θεσσαλονίκης Συνάντηση του Φ.Σ. Θεσσαλονίκης με τον πρωθυπουργό Στο πλαίσιο της επίσκεψης του πρωθυπουργού στη Θεσσαλονίκη για τα εγκαίνια της 79ης ΔΕΘ, πραγματοποιήθηκε το μεσημέρι του Σαββάτου 6 Σεπτεμβρίου 2014, στο Υπουργείο Μακεδονίας-Θράκης, σύσκεψη με τους επιστημονικούς φορείς και εκπροσώπους των επιμελητηρίων της Βόρειας Ελλάδας. Στη συνάντηση συμμετείχαν αντιπροσωπείες από τον Φαρμακευτικό, Ιατρικό, Οδοντιατρικό και Δικηγορικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης, το Οικονομικό, το Τεχνικό και το Γεωτεχνικό επιμελητήριο Θεσσαλονίκης. Τον Φαρμακευτικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης εκπροσώπησαν ο πρόεδρος, κ. Κυριάκος Θεοδοσιάδης, και ο γραμματέας, κ. Διονύσιος Ευγενίδης. Στη συνάντηση παρευρέθη ο υπουργός Μακεδονίας-Θράκης και σχεδόν σύσσωμο το Υπουργικό Συμβούλιο. 06 Εκ μέρους του ΦΣΘ αναλύθηκαν στον πρωθυπουργό και του επιδόθηκαν σε μορφή υπομνήματος τα θέματα: των ληξιπροθέσμων οφειλών του ΕΟΠΥΥ προς τα φαρμακεία που χρονολογούνται από το 2011, του λεγόμενου «ανοίγματος των κλειστών επαγγελμάτων», της μη διάθεσης φαρμάκων από άλλα καταστήματα και της αύξησης της χρηματοδότησης της Υγείας, σε συνδυασμό με την πρόταση για κατάργηση του ΦΠΑ στα φάρμακα που αποζημιώνει ο ΕΟΠΥΥ. Ο πρωθυπουργός ζήτησε διευκρινίσεις από τον παριστάμενο Υπουργό Υγείας και του ανέθεσε υποχρεώσεις ώστε να αναζητηθούν λύσεις. Συγκεκριμένα, για το θέμα του ανοίγματος των «κλειστών επαγγελμάτων» ο κ. Σαμαράς είπε «με αυτή την εμμονή της τρόικας, enough is enough, πρέπει να σταματήσει αυτή η πιπίλα». Για το θέμα των ΜΥΣΥΦΑ, ο κ. Βορίδης ανέφερε πως η έκθεση που έχει στα χέρια του δείχνει ότι καταγράφεται μια μικρή μείωση στις τιμές των φαρμάκων αυτών και ότι το Υπουργείο δεν επιθυμεί αλλαγή στον τρόπο διάθεσής τους, αλλά το θέμα υπάρχει στο τραπέζι από την τρόικα. Δόθηκε η υπόσχεση ότι θα σταματήσει ο καταιγισμός μέτρων για τα φαρμακεία, έτσι ώστε να ασχοληθούν επιτέλους οι φαρμακοποιοί με το επάγγελμα και τους ασθενείς τους. Τέλος, έγινε ιδιαίτερη αναφορά στον, επίσης παριστάμενο υπουργό Οικονομικών Γκίκα Χαρδούβελη, για τα ληξιπρόθεσμα και τις καθυστερήσεις που παρατηρούνται.

7

8 Δραστηριότητες Φ. Σ. Θεσσαλονίκης «Tο ελληνικό φαρμακείο σήμερα: ευκαιρίες και απειλές» w Σε μια εποχή καθοριστικών αλλαγών σε όλους τους τομείς της καθημερινότητας και της οικονομικής ζωής της χώρας, οι φαρμακοποιοί αναζητούν διεξόδους από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν και απαντήσεις στα καίρια ερωτήματα για την επιβίωση του κλάδου και την επόμενη ημέρα των φαρμακείων. Μέσα σε αυτό το περιβάλλον ρευστότητας των πραγμάτων και έντονης ανησυχίας για το μέλλον, ο Φαρμακευτικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης διοργανώνει και φέτος το PHARMA point, τον διαχρονικό φαρμακευτικό θεσμό της Βόρειας Ελλάδας, στις 18 και 19 Οκτωβρίου 2014, στο Συνεδριακό Κέντρο «Ι. Βελλίδης» στη Θεσσαλονίκη, υπό την αιγίδα του Πανελλήνιου Φαρμακευτικού Συλλόγου. Μεγάλος χορηγός του συνεδρίου είναι η εταιρεία MSD. Με δεδομένο ότι η αναζήτηση λύσεων για θέματα που αφορούν στα φαρμακεία αποτελεί και φέτος καίριο ζήτημα για τους φαρμακοποιούς, το θέμα του συνεδρίου είναι «Το ελληνικό φαρμακείο σήμερα: ευκαιρίες και απειλές». Οι εργασίες δε του συνεδρίου θα πραγματοποιηθούν σε τρεις παράλληλες αίθουσες: την Κεντρική Συνεδριακή αίθουσα, την αίθουσα ΟΛΥΜΠΙΑΣ και την αίθουσα ΦΙΛΙΠΠΟΣ. 08

9 #54 #52 Κεντρική στιγμή του συνεδρίου αποτελεί το στρογγυλό τραπέζι για τη φαρμακευτική πολιτική και τις δαπάνες φαρμακευτικής περίθαλψης, το οποίο θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο το απόγευμα στην κεντρική συνεδριακή αίθουσα. Σε αυτό έχουν κληθεί να συμμετέχουν οι κ.κ. Δημήτριος Κοντός, πρόεδρος ΕΟΠΥΥ, Ιωάννης Κυριόπουλος, καθηγητής Οικονομικών της Υγείας της ΕΣΔΥ, Κυριάκος Σουλιώτης, επίκουρος καθηγητής Πολιτικής Υγείας του Πανεπιστημίου Πελοποννήσου, Θεόδωρος Τρύφων, πρόεδρος ΠΕΦ, Κωνσταντίνος Παναγούλιας, αντιπρόεδρος ΣΦΕΕ, και Μάρκος Ολλανδέζος, διδάκτωρ Οικονομικών της Υγείας. Τη συζήτηση θα συντονίσει ο πρόεδρος του Φ.Σ. Θεσσαλονίκης, κ. Κυριάκος Θεοδοσιάδης. Το ίδιο βράδυ, όπως κάθε χρόνο, θα γίνει η επίσημη ανοικτή τελετή του PHARMA point, όπου ο Φαρμακευτικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης θα καλωσορίσει τους συνέδρους και τους φίλους του συλλόγου. Στην τελετή θα κληθούν να παραστούν εκπρόσωποι της πολιτικής και πολιτειακής ηγεσίας, της πανεπιστημιακής κοινότητας, της φαρμακευτικής αγοράς και του επιχειρηματικού κόσμου. Κατά τη διάρκειά της θα απονεμηθούν οι υποτροφίες στα παιδιά των φαρμακοποιών-μελών του ΦΣΘ που εισήχθησαν σε Ιδρύματα της Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης και η βράβευση του φοιτητή που εισήχθη με την καλύτερη βαθμολογία στο Τμήμα Φαρμακευτικής του ΑΠΘ το Τέλος, στο συνεδριακό κέντρο «Ι. Βελλίδης» θα λειτουργήσει έκθεση όπου οι εταιρείες-εκθέτες θα έχουν τη δυνατότητα για πιο ουσιαστική επαφή με χιλιάδες φαρμακοποιούς και συμμετοχή στην προσπάθεια τόνωσης της φαρμακευτικής αγοράς. Χορηγοί επικοινωνίας: TV100, FM100, ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ, ΜΕ ΥΓΕΙΑ, Φαρμακευτικό Δελτίο, PharmaTeam, Farmakopoioi, Pharmacorner 09 9

10 Δραστηριότητες Φ. Σ. Θεσσαλονίκης 10 ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΑΙΘΟΥΣΑ* Σάββατο 18 Οκτωβρίου 12:00-13:00 Η Πανεπιστημιακή εκπαίδευση των φαρμακοποιών, ανασταλτικός παράγοντας GPP των φαρμακοποιών; Νίκος Σιταράς, καθηγητής Κλινικής Φαρμακολογίας, διευθυντής του Εργαστηρίου Φαρμακολογίας της Ιατρικής Σχολής ΕΚΠΑ 13:00-14:00 Δερμοκαλλυντικά: ευκαιρίες και δυνατότητες ενίσχυσης και ανάπτυξης του φαρμακείου Θοδωρής Χρονόπουλος, εμπορικός διευθυντής L Oréal Cosmétique Active Hellas 14:00-15:30 Διάλειμμα Τόλης Γιακουμάκης, διευθυντής Επιστημονικού & Εκπαίδευσης L Oréal Cosmétique Active Hellas Χορηγός: L Oréal Cosmetique Active 15:30-17:30 Ηλεκτρονικά φαρμακεία: ευκαιρία, απειλή ή μόδα Άννα Σιδηροπούλου, φαρμακοποιός, μέλος Δ.Σ. του ΦΣΘ Αργύρης Αργυρόπουλος, φαρμακοποιός, μέλος Δ.Σ. του ΦΣΘ, αντιπρόσωπος του ΦΣΘ στον ΠΦΣ Σπύρος Νικολαΐδης, φαρμακοποιός, γενικός γραμματέας ΣΥ.ΦΑ. Θεσσαλονίκης, αντιπρόσωπος του ΦΣΘ στον ΠΦΣ 17:30-18:30 Ακμή: η ΑΛΛΗ θεραπευτική προσέγγιση στα χέρια του φαρμακοποιού Χρυσούλα Γκούσκου, φαρμακοποιός, Quality & Training manager Frezyderm ABEE Χορηγός: Frezyderm ABEE 18:30-20:30 Στρογγυλό τραπέζι «Φαρμακευτική πολιτική και δαπάνες φαρμακευτικής περίθαλψης» Συντονιστής: Κυριάκος Θεοδοσιάδης, πρόεδρος Φ.Σ. Θεσσαλονίκης Συμμετέχουν: Δημήτριος Κοντός, πρόεδρος ΕΟΠΥΥ Ιωάννης Κυριόπουλος, καθηγητής Οικονομικών της Υγείας της ΕΣΔΥ Θεόδωρος Τρύφων, πρόεδρος ΠΕΦ Κωνσταντίνος Παναγούλιας, αντιπρόεδρος ΣΦΕΕ Κυριάκος Σουλιώτης, επίκουρος καθηγητής Πολιτικής Υγείας του Πανεπιστημίου Πελοποννήσου Μάρκος Ολλανδέζος, διδάκτωρ Οικονομικών της Υγείας 20:30-22:00 Επίσημο καλωσόρισμα από το Διοικητικό Συμβούλιο του ΦΣΘ Χαιρετισμοί επισήμων Τιμητικές διακρίσεις στο Τμήμα Αιμοδοσίας Κυριακή 19 Οκτωβρίου του Νοσοκομείου "Άγιος Παύλος" και σε εκπρόσωπο των Εθελοντών Αιμοδοτών Βράβευση του φοιτητή που εισήχθη με την καλύτερη βαθμολογία στο Τμήμα Φαρμακευτικής του ΑΠΘ το 2014 Απονομή υποτροφιών σε παιδιά φαρμακοποιών από τον Φαρμακευτικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης που εισήχθησαν στην τριτοβάθμια εκπαίδευση 10:00-10:30 Προγράμματα καταπολέμησης της ανεργίας και δυνατότητες αξιοποίησής τους από τα φαρμακεία Δημήτρης Κανελλίδης, περιφερειακός διευθυντής ΟΑΕΔ Κεντρικής και Δυτικής Μακεδονίας 10:30-12:30 Η Ιστορία της Φαρμακευτικής και των Φαρμακείων του ελλαδικού χώρου και της καθ Ημάς Ανατολής Χαιρετισμοί Κυριάκος Θεοδοσιάδης, πρόεδρος ΦΣΘ Σωτήρης Γεωργιάδης, πρόεδρος Δ.Σ. Ιστορικού Αρχείου Προσφυγικού Ελληνισμού Δήμου Καλαμαριάς Ομιλητές Φωτεινή Καραμαλούδη, ερευνήτρια, συγγραφέας - Θεόδωρος Κυρκούδης, συγγραφέας, προϊστάμενος βιβλιοθήκης Επιστημών Υγείας του ΔΠΘ Φαρμακοποιοί Μικρασίας, Πόντου, Καππαδοκίας Ευαγγελία Βαρέλλα, φαρμακοποιός, επίκουρη καθηγήτρια Τμήματος Χημείας ΑΠΘ Γεώργιος Παπαχαρίσης, φαρμακοποιός, συγγραφέας Νίκος Κόλμαν, φαρμακοποιός Ανάστροφη διαδρομή στα πάτρια 12:30-15:00 Η Kertus γίνεται Fagron Hellas. Η παγκόσμια εμπειρία ως μοχλός ανάπτυξης εν καιρώ κρίσης. Ποιο το αντικειμενικό όφελος για τον έλληνα φαρμακοποιό από τη συνένωση; Κωνσταντίνος Κουλουρίδας, κλινικός φαρμακοποιός, GMP Auditor Marloes Seesing, Global Quality Manager at Fagron Group B.V Σάββας Κουλουρίδας, δικηγόρος Φαρμακευτικής Νομοθεσίας Μαρία Μητροφάνη, σύμβουλος Μάρκετινγκ και Ανάπτυξης Χορηγοί: FAGRON HELLAS KERTUS AEBE 15:00-16:00 Συμπληρώματα διατροφής-υπερτροφέςπροϊόντα αδυνατίσματος: προώθηση και ευκαιρίες από το φαρμακείο Σοφία Κούνουπα, διατροφολόγος HnD, BA, MBA, γενική διευθύντρια NOUFIO Μ.Ε.Π.Ε. *υπάρχει πιθανότητα αλλαγών στο πρόγραμμα

11

12 Δραστηριότητες Φ. Σ. Θεσσαλονίκης ΑΙΘΟΥΣΑ ΟΛΥΜΠΙΑΣ* Σάββατο 18 Οκτωβρίου :00-13:00 Υπηρεσίες από το φαρμακείο Βασίλης Μπιρλιράκης, φαρμακοποιός, Μ.Sc. Φαρμακευτική Φροντίδα και Φαρμακοθεραπεία, ΜΒΑ - Ειδίκευση στις Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις 13:00-14:00 Αποτελεσματική διαχείριση των κατηγοριών OTC στον χώρο του Φαρμακείου Λουκάς Χαλακατεβάκης, γενικός διευθυντής Omega Pharma Χορηγός: Omega Pharma Hellas 14:00-15:00 Μαστίχα η Θεραπευτική Δρ. Χρήστος Κων. Ζαβός, ειδικός γαστρεντερολόγος-ηπατολόγος, διδάκτωρ Ιατρικής Σχολής Αριστοτελείου Πανεπιστήμιου Θεσσαλονίκης Πέτρος Κασαρτζιάν, φαρμακοποιός-χημικός Φαρμάκων, διευθύνων σύμβουλος Pharma Q Χορηγός: Pharma Q 15:00-19:00 Εκπαιδευτικό Σεμινάριο «Οδηγός επιβίωσης φαρμακείου» Χρηματοοικονομική διοίκηση φαρμακείου Αλέξανδρος Δεληκούρας, σύμβουλος Επιχειρήσεων Ετήσιο business plan φαρμακείου: προγραμματισμός πωλήσεων και αγορών Γιάννης Κούνουπας, γενικός διευθυντής K Provoli, σύμβουλος Επιχειρήσεων Marketing φαρμακείου Εξυπηρέτηση πελάτη Μάρκος Τσόγκας, επίκουρος καθηγητής Διεθνούς Μάρκετινγκ του Τμήματος Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Πειραιώς Αντιμετωπίζοντας δύσκολους πελάτες στο φαρμακείο. Η δύναμη της συμπεριφοράς Αντώνης Κατσαλής, μηχανολόγος ηλεκτρολόγος του Ε.Μ.Π., διδάκτωρ του Πανεπιστημίου Exeter Αγγλίας, σύμβουλος Επιχειρήσεων/ εκπαιδευτής-συγγραφέας Χορηγός: ΒΙΑΝΕΞ ΑΙΘΟΥΣΑ ΦΙΛΙΠΠΟΣ* Σάββατο 18 Οκτωβρίου :00-15:00 Εκδήλωση του ΣΥ.ΦΑ. Θεσσαλονίκης 12:00-12:45 Τμήμα Πωλήσεων ΣΥ.ΦΑ. ( ): Προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας - Ανάπτυξη νέων προϊόντων Σπύρος Νικολαΐδης, φαρμακοποιός, γενικός γραμματέας ΣΥ.ΦΑ. Θεσσαλονίκης Δημήτρης Παπαμιχαηλίδης, διευθυντής Πωλήσεων ΣΥ.ΦΑ. Θεσσαλονίκης 12:45-13:30 Category Management Βικτωρία Παπαδοπούλου, Category & Shopper Activation Manager Pharmacy GLAXO Consumer Healthcare Greece 13:30-14:15 Το Φαρμακείο του μέλλοντος / Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας Βιβή Βουδούρη, Marketing Manager Karabinis Medical S.A. 14:15-15:00 Βήχας, ένα σύμπτωμα που επιμένει Ομιλία της Novartis Hellas Κώστας Χαλκιάς, ειδικός παθολόγος, διευθυντής Παθολογικής Κλινικής της ΕΥΡΩΚΛΙΝΙΚΗΣ ΑΘΗΝΩΝ Χορηγός: ΣΥ.ΦΑ. Θεσσαλονίκης 15:00-18:00 Σεμινάριο Ομοιοπαθητικής «Η ορθή εξυπηρέτηση της ομοιοπαθητικής συνταγογραφίας» Εισαγωγή στην Ομοιοπαθητική Βασίλης Φωτιάδης, γενικός ιατρός, ομοιοπαθητικός, διευθυντής Κέντρου Ομοιοπαθητικής Θεσσαλονίκης Ο ρόλος και η φύση του ομοιοπαθητικού φαρμάκου Γιάννης Συλλιγνάκης, φαρμακοποιός Lege artis εκτέλεση ομοιοπαθητικών συνταγών Στέλιος Κακαγιάννης, φαρμακοποιός, τέως πρόεδρος της Ελληνικής Εταιρείας Εθνοφαρμακολογίας 18:00-19:00 Ο ρόλος των συμπληρωμάτων διατροφής στην οικονομική εξέλιξη και βιωσιμότητα του ελληνικού φαρμακείου Αντώνης Κοσάρης, αναπληρωτής γενικός διευθυντής της Power Health Hellas Χορηγός: Power Health Hellas 19:00-20:00 Η εσωτερική ηρεμία ως παράγοντας αυτοΐασης με τη βοήθεια των πανάρχαιων θεραπευτικών συστημάτων Αγιουρβέδα και Βελονισμός Σοφία Παπαδοπούλου, χημικός, πρόεδρος Ayurveda Hellas A.E. και πρόεδρος ΕΛ.Ε.Μ.Ε.Ε.Α.* (*Ελληνική Εταιρεία Μελέτης & Εφαρμογής της Επιστήμης Ayurveda) Βασίλειος Ε. Τριτάκης, ιατρός Βελονισμός Φυτοθεραπεία - Ολιστική Ιατρική, μέλος της ΕΛ.Ε.Μ.Ε.Ε.Α. Χορηγός: Ayurveda Hellas A.E. *υπάρχει πιθανότητα αλλαγών στο πρόγραμμα

13

14 Επικαιρότητα Σεπτέμβριος 2014 ΕΟΠΥΥ: Σχετικά με τη διάθεση Φαρμάκων Υψηλού Κόστους από ιδιωτικά φαρμακεία w Αριθμός πρωτοκόλλου: Π60/24 / Σχετικά: 1. O N. 4213/2013, άρθρο 22, παρ. 9 (ΦΕΚ 261/A/ ) 2. Η υπ αρ. οικ / Υπουργική Απόφαση (ΦΕΚ1435/Β/ ) 3. Η υπ αρ. Γ.Π./ΟΙΚ (ΦΕΚ Β 1753/ ) Υπουργική Απόφαση 4. Η υπ αρ. ΔΥΓ3/Γ.Π οικ.70519/ (ΦΕΚ Β 2243/ ) Υπουργική Απόφαση 5. Η υπ αρ. οικ / Υπουργική Απόφαση 6. Η υπ αρ. οικ / (ΦΕΚ Β 1276 / ) Υπουργική Απόφαση 14 Κατ εφαρμογή των ανωτέρω σχετικών (1-6), θέτουμε υπόψη σας ότι: Από , τα φαρμακευτικά προϊόντα των οποίων η χρήση δύναται να ξεκινήσει στο Νοσοκομείο και να συνεχιστεί εκτός νοσοκομείου της παρ. 2 του άρθρου 12 του Ν. 3816/2010, και όπως τροποποιημένος ισχύει, δύνανται να χορηγούνται και από τα ιδιωτικά φαρμακεία. Οι ΚΑΚ διατηρούν την δυνατότητα, εφόσον το αποφασίσουν, να διαθέτουν τα φάρμακα αυτά από ιδιωτικά φαρμακεία μόνον σε περιπτώσεις ασθενών που έχουν ενταχθεί σε μητρώα (registries). Στα μητρώα αυτά θα πρέπει οι ασθενείς να χαρακτηρίζονται από έναν μοναδικό κωδικό και θα πρέπει να υπάρχει μηχανισμός εξακρίβωσης ότι ο ασθενής έχει όντως λάβει την θεραπεία. Οι ΚΑΚ θα δηλώνουν στις περιπτώσεις αυτές με επίσημη επιστολή προς το ΕΟΦ την οδό διανομής των προϊόντων της παρ. 2 του άρθρου 12 του Ν. 3816/2010 που επιλέγουν, ώστε να διασφαλιστεί η επάρκεια της εσωτερικής αγοράς και η απρόσκοπτη πρόσβαση των ασθενών με σοβαρές ασθένειες. Τα φάρμακα για νοσοκομειακή ΜΟΝΟ χρήση (παρ. 1-αρ. 11 Υ.Α.3457/ ) (σχετ. υπ αρ. οικ / Υ.Α. όπως τροποποιημένη ισχύει) χορηγούνται αποκλειστικά από τα φαρμακεία κρατικών νοσοκομείων και ιδιωτικών κλινικών και σε περίπτωση αδυναμίας από τα φαρμακεία ΕΟΠΥΥ, με την διαδικασία που έχει ορίσει το ΔΣ του Οργανισμού. Τα φάρμακα με τιμή πάνω από ευρώ δεν δύναται να χορηγούνται από ιδιωτικά φαρμακεία παρά μόνον από φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ και δημοσίων νοσοκομείων. O ΕΟΠΥΥ δύναται να αποφασίζει την αποκλειστική διάθεση φαρμάκων πολύ υψηλού κόστους θεραπείας ή σπανίων παθήσεων (ορφανά), που δεν εντάσσονται απαραίτητα στην παρ. 2 του άρθρου 12 του Ν. 3816/2010, από τα φαρμακεία του και θα κοινοποιεί την σχετική απόφαση. Επισημαίνεται ότι όποιο φάρμακο έχει έως σήμερα δεσμευθεί για να διατίθεται από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ με απόφαση Προέδρου και δεν περιλαμβάνεται στα φάρμακα του Ν. 3816/2010 π.χ. Zyvoxid, Flolan εξακολουθεί να διατίθεται από τα φαρμακεία του Οργανισμού. Ο ΕΟΠΥΥ δύναται να προεγκρίνει τη χρήση συγκεκριμένων φαρμάκων με υψηλό κόστος κτήσης ή υψηλό ετήσιο κόστος θεραπείας, δια μέσου των επιτροπών του και να τα διαθέτει μέσω των φαρμακείων του. Επικαιροποιημένος κατάλογος με τα φάρμακα που απαιτούν προέγκριση και διατίθενται αποκλειστικά από τον ΕΟΠΥΥ είναι αναρτημένος στην ιστοσελίδα του Οργανισμού. Επισημαίνεται ότι για τους δικαιούχους του Ν.4270/2014 (σχετ. υπ αρ. οικ. Γ.Π./ΟΙΚ (ΦΕΚ Β 1753/ ) Υ.Α.) - Ανασφάλιστοι, όλα τα Φάρμακα υψηλού κόστους χορηγούνται αποκλειστικά και μόνον από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ. Τα φαρμακευτικά προϊόντα της παρ. 2 του άρθρου 12 του Ν. 3816/2010, όπως τροποποιημένος ισχύει, ανεξάρτητα από το δίκτυο χορήγησης τους, αποζημιώνονται πλήρως από τους ασφαλιστικούς φορείς και διατίθενται στους ασθενείς χωρίς συμμετοχή.

15 Σεπτέμβριος 2014 #54 Για τα φαρμακευτικά προϊόντα της παρ. 2 του άρθρου 12 του Ν. 3816/2010, όπως τροποποιημένος ισχύει, που χορηγούνται από τα ιδιωτικά φαρμακεία δεν εφαρμόζονται οι ισχύουσες διατάξεις για τα rebates και τις εκπτώσεις των φαρμακείων. Ορίζεται ως ανώτατο όριο εκτέλεσης συνταγών των φαρμάκων της παρ. 2 άρθρου 12 του Ν. 3816/2010, όπως τροποποιημένος ισχύει, από τα ιδιωτικά φαρμακεία το ποσό των Ευρώ ανά μία άδεια λειτουργίας φαρμακείου ανά μήνα. Στην περίπτωση χορήγησης από τα ιδιωτικά φαρμακεία των φαρμακευτικών προϊόντων των οποίων η χρήση δύναται να ξεκινήσει στο Νοσοκομείο και να συνεχιστεί εκτός νοσοκομείου της παρ. 2 του άρθρου 12 του Ν. 3816/2010, και όπως τροποποιημένος ισχύει, οι ΚΑΚ υπόκεινται στα ίδια rebates όγκου και εισαγωγής στον Θετικό Κατάλογο, που υπόκεινται τα υπόλοιπα φάρμακα που χορηγούνται δια μέσου των ιδιωτικών φαρμακείων, ενώ ειδικά για τα φάρμακα νέων δραστικών ισχύει επιπρόσθετη έκπτωση 5% για ένα έτος, σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας. Επιπρόσθετα, στη συγκεκριμένη περίπτωση, ο ΕΟ- ΠΥΥ επιβάλει πέραν του rebate της παρ. 1 της υπ αρ. οικ / Υπουργικής Απόφασης rebate τέτοιο ώστε η τελική τιμή αγοράς για τον ΕΟΠΥΥ να είναι αντίστοιχη με εκείνη που επιτυγχάνεται όταν προμηθεύεται το φάρμακο αυτό από τα φαρμακεία του, συμπεριλαμβανομένου στην τιμή προμήθειας και του επιπλέον rebate που καθορίζεται από τη σχετική υπουργική απόφαση, καθώς και όλων των εκπτώσεων που έχει επιτύχει ο ΕΟΠΥΥ στην προμήθεια των συγκεκριμένων φαρμάκων. Η ΗΔΙΚΑ θα πρέπει να ενσωματώσει τις σχετικές αλλαγές στην ηλεκτρονική συνταγογράφηση και η ΚΜΕΣ στη διαδικασία ελέγχου συνταγών και εκκαθάρισης λογαριασμών. Ο πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ Δημήτριος Α. Κοντός 15

16 Επικαιρότητα Σεπτέμβριος 2014 ΕΟΠΥΥ: Συμπληρωματικές οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία παρακρατήσεων σε λογαριασμούς φαρμακείων w Αριθμός πρωτοκόλλου: Γ32/162/οικ / Σχετικά: 1. Τα υπ αρ. πρ. οικ.34360/ , 21960/ & 23578/ έγγραφά μας 2. Η υπ αρ. πρ. 3682/ γνωμοδότηση 3. Η υπ αρ. πρ. 4169/ γνωμοδότηση Σε συνέχεια των ανωτέρω σχετικών (1) εγγράφων μας, αναφορικά με τη διαδικασία παρακρατήσεων σε λογαριασμούς φαρμακείων από τον ΕΟΠΥΥ, και κατόπιν σχετικών γνωμοδοτήσεων της Νομικής Υπηρεσίας του Οργανισμού, θέτουμε υπόψη σας τα παρακάτω: Νόμιμα κατάσχεται εις χείρας του ΕΟΠΥΥ ως τρίτου η απαίτηση φαρμακοποιού για την αξία φαρμάκων που διατέθηκαν μέχρι την ημερομηνία επιβολής της κατάσχεσης, του χρόνου προκύπτοντος από την ημερομηνία εκτελέσεως που έχει θέσει ο φαρμακοποιός, καθόσον η παροχή εκ της συμβάσεως έχει συντελεστεί ανεξάρτητα από τον χρόνο υποβολής των σχετικών δικαιολογητικών πληρωμής της αξίας τούτων. 16 Αντίθετα, για την αξία των συνταγών που θα εκτελεστούν μετά την επιβολή της κατάσχεσης δεν επιβάλλεται νόμιμα κατάσχεση εις χείρας του ΕΟΠΥΥ εκ μέρους των δανειστών του φαρμακοποιού. Συνεπώς, εφεξής η κατάσχεση εις χείρας ΕΟΠΥΥ ως τρίτου για απαιτήσεις φαρμακοποιών είναι νόμιμη μέχρι την αξία των διατεθέντων ήδη, μέχρι την ημερομηνία επιβολής της κατασχέσεως, και δεν δύναται να περιλαμβάνει και μελλοντικές απαιτήσεις, μέχρι τη συμπλήρωση του ποσού της οφειλής. Σε περίπτωση έκδοσης Προσωρινής Διαταγής αναστολής εκτέλεσης, αυτή έχει διαπλαστική ενέργεια και επιφέρει αδράνεια της περαιτέρω διαδικασίας εκτελέσεως, της οποίας απαγορεύεται η εξέλιξη. Ωστόσο ο εκτελεστός τίτλος δεν καθίσταται ανίσχυρος και άκυρος, ούτε πάσχουν οι μέχρι τότε διενεργηθείσες πράξεις της εκτελεστικής διαδικασίας, παράγουν δε τις έννομες συνέπειές τους κατά το χρονικό διάστημα της αναστολήςπροσωρινής διαταγής. Τούτο σημαίνει ότι σε περίπτωση έκδοσης Προσωρινής Διαταγής αναστολής εκτέλεσης δεν αίρεται η επιβαλλόμενη δέσμευση της απαίτησης επί της οποίας επιβάλλεται η κατάσχεση, ήτοι δεν αποδεσμεύονται οι απαιτήσεις που έχει ο καθού η κατάσχεση κατά του τρίτου και ο ΕΟΠΥΥ καθίσταται μεσεγγυούχος αυτών για την αξία φαρμάκων που διατέθηκαν βάσει συνταγών, οι οποίες εκτελέστηκαν μέχρι την ημερομηνία επιβολής της κατάσχεσης. Ο πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ Δ. Κοντός

17 Σεπτέμβριος 2014 Ανακοινώσεις #54 Απώλειες σφραγίδων και συνταγολογίων Από το Γενικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης «Γ.ΓΕΝΝΗΜΑΤΑΣ - Ο ΑΓΙΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ» ενημερωθήκαμε ότι χάθηκε η ιατρική σφραγίδα του ιατρού κ. ΙΩΑΝΝΗ ΑΝΔΡΙΑΝΟΠΟΥΛΟΥ, ειδικευομένου ιατρού του Παθολογικού Τμήματος. Ο ιατρός κ. ΠΑΝΤΕΛΕΗΜΩΝ ΚΑΡΑΜΠΕΡΗΣ μάς ενημέρωσε ότι κλάπηκαν από το ΙΧ αυτοκίνητό του 3 σφραγίδες του, 2 προσωπικές και μία του Νοσοκομείου «Γ. Ν. Παπαγεωργίου». Από το Γενικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης «Παπαγεωργίου» ενημερωθήκαμε ότι χάθηκαν 2 συνταγολόγια ΙΚΑ (ΕΟΠΥΥ) με αρ. (253) (01-50) και (253) (01-50) της ιατρού κ. ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΣ ΜΠΑΝΤΗ. Από το Γενικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης «Γ.ΓΕΝΝΗΜΑΤΑΣ» - ΚΕΝΤΡΟ ΥΓΕΙΑΣ ΔΙΑΒΑΤΩΝ ενημερωθήκαμε ότι χάθηκε το συνταγολόγιο ΙΚΑ (ΕΟΠΥΥ) με αρ του ιατρού κ. ΓΕΩΡΓΙΟΥ ΚΑΛΥΜΝΙΟΥ, γενικής ιατρικής. Από τον ΕΟΠΥΥ ενημερωθήκαμε ότι χάθηκε το υπ αριθμ Β01-50 στέλεχος συνταγών ΕΟΠΥΥ της ιατρού ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΣ ΑΓΓΕΛΙΔΟΥ. Εάν υποβληθούν συνταγές με αύξοντα αριθμό Β01-50 δεν θα εξοφληθούν αλλά θα πρέπει να αποσταλούν στη Ν.Μ.Υ. Θεσ/νίκης για να διαπιστωθεί η γνησιότητά τους. Από το Αντικαρκινικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης «ΘΕΑΓΕΝΕΙΟ» ενημερωθήκαμε ότι χάθηκε η σφραγίδα του ιατρού κ. ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ ΚΛΑΜΠΑΤΣΑ, χειρούργου-ουρολόγου, επιμελητή Α του Ουρολογικού Τμήματος. Παρακαλούμε να μην εκτελεστεί καμία συνταγή με τα παραπάνω στοιχεία ή σφραγίδες. Μικρές Αγγελίες ΠΡΟΣΦΟΡΑ Ζητείται φαρμακοποιός για μόνιμη και πλήρη απασχόληση στην Τήνο (Κυκλάδες). Δεν είναι απαραίτητη η προϋπηρεσία. Πολύ καλές συνθήκες εργασίας. Τηλ.: Ζητείται κοπέλα, με εμπειρία στην πώληση καλλυντικών, πιθανόν αισθητικός, και γνώση ξένων γλωσσών και Η/Υ, για εργασία σε φαρμακείο στην ανατολική Θεσσαλονίκη. Τηλ.: ή pistos@otenet.gr Ζητείται πτυχιούχος φαρμακοποιός για συνεργασία σε φαρμακείο 35εταίας στην περιοχή του ΙΠΠΟΚΡΑΤΕΙΟΥ Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης, λόγω συνταξιοδότησης. Τηλ.: Ζητείται συνεργασία σε φαρμακείο 30 ετών σε τουριστική περιοχή, στο πρώτο πόδι της Χαλκιδικής, λόγω συνταξιοδότησης. Τηλ.: Φαρμακοποιός με δύο φαρμακεία ζητάει επικοινωνιακή και ευχάριστη αδειούχο φαρμακοποιό για εργασία με πλήρες ωράριο. Εξαιρετικές προοπτικές. Τηλ.: ΖΗΤΗΣΗ Κοπέλα φαρμακοποιός με άδεια ασκήσεως επαγγέλματος, ζητά εργασία σε φαρμακείο της Θεσσαλονίκης. Γνώση αγγλικών, ιταλικών, ρωσικών. Τηλ.: Κοπέλα 25 ετών, βοηθός φαρμακείου, με πολυετή πείρα σε φαρμακείο, ζητά εργασία στη δυτική Θεσσαλονίκη. Τηλ.: Νέος φαρμακοποιός, με άδεια ιδρύσεως φαρμακείου στην ανατολική Θεσσαλονίκη, ζητά οποιαδήποτε συνεργασία με παλαιό ή νέο συνάδελφο. Τηλ.: Φοιτήτρια Φαρμακευτικής στο ΑΠΘ, στο 4ο έτος, ζητά εργασία για μερική απασχόληση ως βοηθός. Άριστη γνώση αγγλικών, γερμανικών και υπολογιστών, εμφανίσιμη, κοινωνική, με αγάπη στο αντικείμενο. Μικρή προϋπηρεσία. Τηλ.: Έμπειρος πτυχιούχος φαρμακοποιός, με άδεια ασκήσεως επαγγέλματος και προϋπηρεσία ως υπεύθυνος φαρμακοποιός, άριστη γνώση αγγλικών, γερμανικών και Η/Υ, ζητά εργασία στη Θεσσαλονίκης. Τηλ.:

18 w 2ος Κύκλος εκπαιδευτικών & επιστημονικών σεμιναρίων «MARKETING ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ» Ν. Ραιδεστός, Αγαπητοί συνάδελφοι Όπως σας είχαμε υποσχεθεί και κατά τη διάρκεια του προηγούμενου σεμιναρίου, συνεχίζουμε δυναμικά την επιμόρφωση των συνεταίρων με τη διεξαγωγή ενός νέου (2ου) Κύκλου εκπαιδευτικών & επιστημονικών σεμιναρίων με θέμα αυτή τη φορά: «MARKETING ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕ- ΩΝ». Έτσι λοιπόν, o Συνεταιρισμός μας έχει την τιμή και την χαρά να σας καλέσει να συμμετάσχετε σε ΔΩΡΕΑΝ μονοήμερο εκπαιδευτικό Σεμινάριο που θα πραγματοποιηθεί στα γραφεία του Φαρμακευτικού Συλλόγου Θεσ/νίκης (Εθν. Αντίστασης εμπορικό κέντρο Φοίνικα Καλαμαριά Θεσ/νίκης) σε ημέρα που θα επιλέξετε εσείς (βάσει των ημερομηνιών που σας παραθέτουμε στη πίσω σελίδα), με το παρακάτω πρόγραμμα: Άφιξη εγγραφή συμμετεχόντων. Καφές Έναρξη σεμιναρίου ΘΕΜΑ: «MARKETING ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ» Ομιλητές: ΤΣΑΛΟΥΧΙΔΗΣ Σ. ΣΑΒΒΑΣ ΧΡΥΣΟΧΟΪΔΟΥ ΕΛΕΝΗ ΟΦΑΚΟΓΛΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣ Βασικές Αρχές Marketing - Ανάλυση Περιβάλλοντος (Eσωτερικό & Eξωτερικό / PESTanalysis) - Τμηματοποίηση αγοράς S.W.O.Tanalysis (Μελέτη περίπτωσης) - Χωροθέτηση Φαρμακείου (positioningmap) - Στρατηγικές ΜΚΤ Διάλλειμα Καφές Η έννοια των πωλήσεων, Διαδικασία & Στάδια πώλησης, Τεχνικές ανίχνευσης αναγκών Πελάτη, Τύποι Πελατών, Τεχνικές Προσέγγισης Πελάτη (ασκήσεις) 18 Πελάτης και Ποιότητα - Φιλοσοφία και σημασία Ποιοτικής Εξυπηρέτησης, Τα οφέλη της ποιοτικής εξυπηρέτησης, Οι στόχοι της εξυπηρέτησης (σκάλα πιστότητας), Προβλήματα στην εξυπηρέτηση (test)

19 Νέα Ανακοινώσεις #54 α/α Ημερομηνίες διεξαγωγής του Σεμιναρίου (επιλογή μίας εκ των κάτωθι:) Α Τετάρτη 8/10/2014 Β Δευτέρα 13/10/2014 Γ Τετάρτη 15/10/2014 Δ Δευτέρα 20/10/2014 Ε Τετάρτη 22/10/2014 ΣΤ Τετάρτη 29/10/2014 Ζ Δευτέρα 3/11/2014 Η Τετάρτη 5/11/2014 Εάν είστε διατεθειμένοι να παρακολουθήσετε ΔΩΡΕΑΝ το πολύ ενδιαφέρον αυτό Σεμινάριο, θα πρέπει να επιλέξετε την ημερομηνία που σας βολεύει, να τη δηλώσετε στο Σημείωμα που ακολουθεί και να το επιστρέψετε στον ΣΥ.ΦΑ. μέχρι τηντεταρτη01/10/2014. Θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας μέχρι την συμπλήρωση των επιτρεπόμενων ατόμων για κάθε ημερομηνία. Με συναδελφικούς χαιρετισμούς ΛΑΖ. ΦΑΡΣΑΚΗΣ ΣΠ. ΝΙΚΟΛΑΪΔΗΣ Πρόεδρος Δ.Σ. Γραμματέας Δ.Σ. ΠΡΟΣΟΧΗ! Συμπληρώνεται & επιστρέφεται στον ΣΥ.ΦΑ. μέχρι την ΤΕΤΑΡΤΗ 01/10/2014. Παρακαλώ θα ήθελα να δηλώσω τη συμμετοχή μου στο Σεμινάριο του ΣΥ.ΦΑ. που θα διεξαχθεί την...(επιλογή Α ή Β ή Γ ή Δ ή Ε ή ΣΤ ή Ζ ή Η ) Επωνυμία φαρμακείου: «ΕΠΩΝΥΜΙΑ»... Ονοματεπώνυμο & υπογραφή:... Ονοματεπώνυμο & υπογραφή:... Ονοματεπώνυμο & υπογραφή:... Σημείωση: Το Σεμινάριο απευθύνεται και σε βοηθούς φαρμακείου. 19

20 w Αναβάθμιση της εφαρμογής ηλεκτρονικής παραγγελιοληψίας «ΣΥ.ΦΑ. e-order» Ν. Ραιδεστός, Προς όλους τους συνεταίρους & πελάτες Αγαπητοί συνάδελφοι Στα πλαίσια της συνεχούς βελτίωσης της παρεχόμενων υπηρεσιών του ΣΥ.ΦΑ. ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ, προβήκαμε πρόσφατα, όπως οι περισσότεροι θα γνωρίζετε, στην αναβάθμιση της εγκατεστημένης εφαρμογής ηλεκτρονικής παραγγελιοληψίας «ΣΥ.ΦΑ. e-order». Στην νέα αυτή έκδοση έχει ενσωματωθεί η δυνατότητα παραγγελίας σε καθημερινή βάση της προσφοράς των γενοσήμων φαρμάκων ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ. Αυτή δε, έχει εμπλουτισθεί και με αρκετά ευρέως κινήσιμα φάρμακα, όπως CECLOR, LADOSE, με ΜΗΣΥΦΑ OTC, όπως Dulcolax, Bisolvon, Otrivin, Voltaren κ.α., καθώς φυσικά και με τα «δικά μας» προϊόντα της Ο.Σ.Φ.Ε. για μεγαλύτερη κερδοφορία. Συνημμένα θα βρείτε οδηγίες με τον τρόπο αποστολής παραγγελίας γεννοσήμων φαρμάκων μέσω του «ΣΥ.ΦΑ. e-order». Σε κάθε περίπτωση και για οποιαδήποτε επιπλέον οδηγία, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Μηχανογράφησης του ΣΥ.ΦΑ. στο τηλέφωνο Πιστεύουμε και προωθούμε την όσο το δυνατόν μεγαλύτερη αξιοποίηση της πλατφόρμας «ΣΥ.ΦΑ. e-order». Η αναβάθμισή της θα είναι συνεχής. Το επόμενο διάστημα θα ενσωματωθεί μέρος της διαδικασίας επιστροφών. Με συναδελφικούς χαιρετισμούς ΛΑΖ. ΦΑΡΣΑΚΗΣ ΣΠ. ΝΙΚΟΛΑΪΔΗΣ Πρόεδρος Δ.Σ. Γραμματέας Δ.Σ. 20 w Αλλαγή ωραρίου SELFAR Θεσσαλονίκη, 12 Σεπτεμβρίου 2014 Αγαπητοί συνάδελφοι Με την παρούσα επιστολή, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε, για την μέχρι τώρα πορεία αλλά και για τις επιβεβλημένες αλλαγές που θεωρούμε ότι χρειάζεται να γίνουν για την αναβάθμιση της λειτουργίας της θυγατρικής αποθήκης του ΣΥ.ΦΑ. ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ, την ΣΕΛΦΑΡ ΑΕ. Όπως γνωρίζετε την μετά από απόφαση του Δ.Σ. πραγματοποιήθηκε μείωση της χρέωσης των «εξόδων συσκευασίας» κατά 33% φθάνοντας έτσι το 1 ανά παραγγελία με στόχο την αύξηση της ανταγωνιστικότητάς της. Ακολούθως και κατά το διάστημα από έως θεωρήσαμε επιβεβλημένη τη συνέχιση της λειτουργίας της με το ίδιο ωράριο όπως και προηγούμενα. Η παραπάνω κίνηση έγινε χωρίς κανένα απολύτως κόστος και παρά την απουσία μέρους του προσωπικού (άδειες λόγω θέρους). Αποτέλεσμα αυτής της κίνησης ήταν η αύξηση των παραγγελιών για το διάστημα αυτό κατά 15%. Επιπροσθέτως, μετά από αίτημα πολλών συναδέλφων και με γνώμονα πάντα την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, αποφασίσαμε αρχής γενομένης από τη Δευτέρα και για κάθε ΔΕΥΤΕΡΑ & ΤΕΤΑΡΤΗ, η ΣΕΛΦΑΡ Α.Ε. να λειτουργεί με συνεχόμενο ωράριο 08:30 20:30 (τηλεφωνικές παραγγελίες μέχρι 20:00). Θεωρούμε τις αλλαγές αυτές επιβεβλημένη διαδικασία. Αναγκαίο παράγοντα για την καλύτερη λειτουργία της επιχείρησής ΜΑΣ. Απώτερος σκοπός μας είναι η καλύτερη εξυπηρέτηση των φαρμακείων μας, συνδράμοντας στην προσπάθειά τους τη δύσκολη αυτή περίοδο που διανύουμε, για να επιβιώσουν αλλά και να αναπτυχθούν. Σαν Διοικητικό Συμβούλιο προσδοκούμε στη συμμετοχή σας και αναζητούμε τη στήριξή σας στη νέα μας αυτή προσπάθεια. Θα παραμείνουμε ανοιχτοί στο ενδεχόμενο και νέων παρεμβάσεων όπου μας ζητηθεί και κριθεί σκόπιμο. Με συναδελφικούς χαιρετισμούς, ΣΠ. ΝΙΚΟΛΑΪΔΗΣ Πρόεδρος Δ.Σ. & Διευθύνων Σύμβουλος