γ ρ α π τ ή ε ξ έ τ α σ η σ τ o μ ά θ η μ α Ν Ε Ο Ε Λ Λ Η Ν Ι Κ Η Γ Λ Ω Σ Σ Α Γ Ε Π Α Λ

Transcript

1 ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑδυαδικό 2η εξεταστική περίοδος από 20/12/15 έως 05/01/16 γ ρ α π τ ή ε ξ έ τ α σ η σ τ o μ ά θ η μ α Ν Ε Ο Ε Λ Λ Η Ν Ι Κ Η Γ Λ Ω Σ Σ Α Γ Ε Π Α Λ Τάξη: Γ ΕΠΑΛ Τμήμα: Βαθμός: Ονοματεπώνυμο: Καθηγητές: Κείμενο Καλή σας μέρα, πάρτε ένα δωράκι από τα κέντρα αδυνατίσματος. Η συνέχεια θα είναι μάλλον γνωστή σε πολλούς. Η κοπέλα σας πείθει να «ανέβετε μισό λεπτό στον πρώτο όροφο όπου θα «κατοχυρώσετε» το «μοναδικό σας δώρο». Εκεί, σας παραλαμβάνει μία άλλη υπάλληλος του κέντρου που αρχίζει να σας απαριθμεί τα κατάλληλα προγράμματα για το «σωματότυπό» σας. Αποτέλεσμα; Ακόμα και εάν δεν υπογράψατε κάποιο ακριβό συμβόλαιο στο κέντρο αδυνατίσματος, καταρρακωθήκατε ψυχολογικά. Είναι η νέα μέθοδος προώθησης αγαθών και υπηρεσιών! Η «επίθεση» στον καταναλωτή στο δρόμο με πρόσχημα ένα δώρο ή μία προσφορά [ ] Τηλεφωνικοί κατάλογοι, πελατολόγια, λίστες επιμελητηρίων, κέντρα τηλεφωνικής διαφήμισης, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ακόμα και γραπτά μηνύματα κινητών τηλεφώνων γίνονται εργαλεία στα χέρια μικρών και μεγάλων επιχειρήσεων, που στοχεύουν στην απευθείας προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών. Επαγγελματίες του χώρου επισημαίνουν ότι στο στόχαστρο των διαφημιστικών εταιρειών δεν μπαίνουν πια μόνο συμπαγείς ομάδες καταναλωτών, αλλά και μεμονωμένοι υποψήφιοι πελάτες. «Η διαδικασία προϋποθέτει άμεση προσέγγιση του καταναλωτή και κατανόηση των αναγκών του, ώστε να ικανοποιήσεις στο έπακρο την επιθυμία του» λέει ο κ. Ξενοφών Χασάπης από την εταιρεία Boussias Communications. Για να συμβεί αυτό, κάθε εταιρεία επιδιώκει να διατηρεί βάσεις δεδομένων, στις οποίες περιλαμβάνονται εκτός από τα βασικά στοιχεία του πελάτη (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο), πληροφορίες που σχετίζονται με τις προτιμήσεις του. Στοιχεία που συνήθως προέρχονται από ειδικά ερωτηματολόγια που συμπληρώνει ο καταναλωτής, αν και συχνά ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα γίνονται αντικείμενο εμπορικής εκμετάλλευσης δίχως τη συγκατάθεση του υποψηφίου αγοραστή. Εταιρείες, τα αποκαλούμενα call centers, αποτελούν βασικό κρίκο στην αλυσίδα της απευθείας διαφήμισης. Οι επιχειρηματίες του χώρου αναφέρουν ότι η χρήση τηλεφώνου βρίσκεται στην κορυφή της κλίμακας επικοινωνίας, καθώς αποτελεί την πιο επιτυχημένη ίσως μέθοδο μάρκετινγκ. Διευκρινίζουν ότι χρησιμοποιούν ονόματα πελατών που οι ενδιαφερόμενες επιχειρήσεις διατηρούν στα αρχεία τους και πως οι ίδιες δεν καταχωρούν τα συγκεκριμένα δεδομένα. «Δεν συλλέγουμε, δεν αναμεταδίδουμε ούτε καταχωρούμε πληροφορίες. Βρίσκονται και παραμένουν στη διάθεση του φορέα, π.χ. μιας τράπεζας που απευθύνεται σε εμάς» σημειώνει ο κ. Αναστάσιος Θεοφίλου, της εταιρείας Call Center Hellas. Πάντως πολλές επιχειρήσεις ισχυρίζονται ότι βρίσκουν τα στοιχεία μας από τον τηλεφωνικό κατάλογο. Στην πραγματικότητα, κυκλοφορούν λίστες με ονόματα καταναλωτών, οι οποίες μάλιστα ακριβοπληρώνονται. Μπορεί να μην το γνωρίζουμε, αλλά μπορούμε να σταματήσουμε να γινόμαστε διαφημιστικός στόχος, συμπληρώνοντας απλά μια αίτηση που έχει συντάξει η Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, με την οποία δηλώνουμε ότι δεν επιθυμούμε να περιλαμβανόμαστε σε αρχεία, τα οποία έχουν ως σκοπό την προώθηση προμήθειας αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως (άρθρο 13 του Ν. 2472/97). Όπως υπογραμμίζει η κ. Καλαποθαράκου, «εάν μετά το πολύ δύο μήνες αφού συμπληρώσουμε την αίτηση μας «ξαναενοχλήσει» κάποια επιχείρηση, μπορούμε να κινηθούμε δικαστικά. Όλες οι επιχειρήσεις οφείλουν να ενημερώνονται τακτικά για τη λίστα που τηρεί η Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και να αφαιρούν από τους καταλόγους τους όλα τα ονόματα που αυτή περιλαμβάνει». (Διασκευασμένο άρθρο από τον ημερήσιο τύπο) - 1 -

2 ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑδυαδικό 2η εξεταστική περίοδος από 20/12/15 έως 05/1/16 Παρατηρήσεις Α. Να γράψετε την περίληψη του κειμένου που σας δόθηκε σε περίπου λέξεις. μονάδες 25 Β1. Να γράψετε τρεις τίτλους, έναν χωρίς σχόλιο, έναν με σχόλιο επιδοκιμαστικό κι έναν με σχόλιο αποδοκιμαστικό για το άρθρο που διαβάσατε. μονάδες 6 Β2. «Επαγγελματίες του χώρου επισημαίνουν ότι στο στόχαστρο των διαφημιστικών εταιρειών δεν μπαίνουν πια μόνο συμπαγείς ομάδες καταναλωτών, αλλά και μεμονωμένοι υποψήφιοι πελάτες.»: Να μετατρέψετε τη σύνταξη της παραπάνω περιόδου στην αντίθετή της. Τι πετυχαίνει ο συντάκτης με καθεμιά απ αυτές; μονάδες 10 Β3. Να εντοπίσετε στο κείμενο δύο σημεία αναφορικής και δύο συνυποδηλωτικής λειτουργίας της γλώσσας. μονάδες 4 Β4. Να γράψετε ένα συνώνυμο για κάθε μια από τις παρακάτω λέξεις του κειμένου: κατοχυρώσετε, πρόσχημα, συγκατάθεση, διευκρινίζουν, οφείλουν. μονάδες 10 Β5. Με τις λέξεις κατοχυρώσετε και καταρρακωθήκατε να σχηματίσετε από μια περίοδο λόγου, στην οποία να διαφαίνεται η σημασία τους. μονάδες 5 Γ. Να συντάξετε ένα άρθρο για την εφημερίδα του σχολείου σας, στο οποίο, αφού επιβεβαιώσετε ότι η διαφήμιση είναι αναπόσπαστο στοιχείο του κοινωνικού-οικονομικού μας συστήματος, να παρουσιάσετε τα θετικά και τα αρνητικά στοιχεία της διαφήμισης. ( λέξεις) μονάδες 40 Κ α λ ή ε π ι τ υ χ ί α - 2 -

3 2η εξεταστική περίοδος από 20/12/15 έως 5/1/16 Α Π Α Ν Τ Η Σ Ε Ι Σ Σ Τ Η ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ Γ ' Λ Υ Κ Ε Ι Ο Υ Ε Π Α Λ Π α ρ α τ η ρ ή σ ε ι ς Α. Το κείμενο αναφέρεται στους νέους τρόπους διαφήμισης και προώθησης αγαθών και υπηρεσιών. Αρχικά κάνει λόγο για την επίθεση στον καταναλωτή στο δρόμο, με πρόσχημα ένα δώρο, ως τη νέα μέθοδο προσέγγισης. Παράλληλα επισημαίνει πως κάθε εταιρεία, εφόσον στοχεύει και σε μεμονωμένους πελάτες, διατηρεί βάσεις δεδομένων, προερχόμενες από ειδικά ερωτηματολόγια που συμπληρώνει ο καταναλωτής. Αν και όλες οι επιχειρήσεις ισχυρίζονται ότι βρίσκουν όλα τα στοιχεία από τον τηλεφωνικό κατάλογο, η ύπαρξη εταιρειών, όπως η Call Center Hellas,αποδεικνύει ότι ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα γίνονται αντικείμενο εκμετάλλευσης, δίχως τη συγκατάθεση των καταναλωτών, πράγμα που επιβεβαιώνουν και επιχειρηματίες του χώρου. Στην περίπτωση βέβαια που ο πολίτης επιθυμεί να προστατευτεί, μπορεί να συμπληρώσει μια αίτηση της Αρχής Προστασίας Προσωπικών δεδομένων, δηλώνοντας ότι δεν επιθυμεί να περιλαμβάνεται σε αρχεία εταιρειών. Στην αντίθετη περίπτωση τη λύση θα δώσει η δικαιοσύνη. Β.1 Τίτλος χωρίς σχόλιο: Η διαμόρφωση της σύγχρονης «μηχανής» προώθησης προϊόντων Τίτλος με σχόλιο αποδοκιμαστικό: Ο αποπροσανατολισμός των καταναλωτών από τα σύγχρονα διαφημιστικά μηνύματα. Τίτλος με σχόλιο επιδοκιμαστικό: Η αναπόφευκτη συμβολή της διαφήμισης στη σύγχρονη εποχή Β.2 «Επισημαίνεται από επαγγελματίες του χώρου ότι στο στόχαστρο των διαφημιστικών εταιρειών δε μπαίνουν πια μόνο συμπαγείς ομάδες καταναλωτών, αλλά και μεμονωμένοι υποψήφιοι πελάτες». Με την ενεργητική σύνταξη δίνεται έμφαση στο υποκείμενο που ενεργεί, ενώ με την παθητική δίνεται έμφαση στην πράξη του υποκειμένου, στο γεγονός. Β.3 Αναφορική λειτουργία: 1) Είναι η νέα μέθοδος προώθησης αγαθών. 2) κάθε εταιρεία επιδιώκει να διατηρεί βάσεις δεδομένων. Συνυποδηλωτική λειτουργία: 1) Εταιρείες αποτελούν βασικό κρίκο στην αλυσίδα της απευθείας διαφήμισης 2) Τηλεφωνικοί κατάλογοι γίνονται εργαλεία στα χέρια μικρών και μεγάλων επιχειρήσεων, που στοχεύουν στην απευθείας προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών

4 1η εξεταστική περίοδος από 20/12/15 έως 5/1/16 Β4. κατοχυρώσετε: εξασφαλίσετε πρόσχημα: δικαιολογία συγκατάθεση: συγκατάβαση διευκρινίζουν: διασαφηνίζουν οφείλουν: υποχρεούνται Β.5 Οι καλλιτέχνες φροντίζουν να κατοχυρώνουν τα πνευματικά τους δικαιώματα με συμβολαιογραφική πράξη, ώστε να μην οικειοποιούνται άλλοι το έργο τους Μία ανυπόστατη αρνητική κριτική μπορεί να θλίψει και να καταρρακώσει ψυχολογικά όποιον την υποστεί. Γ. Π ρ ο τ ε ι ν ό μ ε ν ο σ χ ε δ ι ά γ ρ α μ μ α έ κ θ ε σ η ς Χαρακτηριστικά στοιχεία Τ ί τ λ ο ς : σ ύ ν τ ο μ ο ς, π ε ρ ι ε κ τ ι κ ό ς, α λ λ η γ ο ρ ι κ ό ς κ λ π. Γ λ ώ σ σ α : κ υ ρ ι ο λ ε κ τ ι κ ή λ ε ι τ ο υ ρ γ ί α Ρ η μ α τ ι κ ό π ρ ό σ ω π ο : κ υ ρ ί ω ς γ ε ν ι κ ό - π λ η θ υ ν τ ι κ ό Ύφος : σοβαρό, επίσημο, απρόσωπο Τ ί τ λ ο ς «Διαφήμιση: ευχή ή κατάρα;»» Η δ ι α φ ή μ ι σ η α ν α π ό σ π α σ τ ο σ τ ο ι χ ε ί ο τ ο υ κ ο ι ν ω ν ι κ ο ο ι κ ο ν ο μ ι κ ο ύ μ α ς σ υ σ τ ή μ α τ ο ς Η διαφήμιση στηρίζει το οικονομικό μας σύστημα (καπιταλισμός). Η βιομηχανική και τεχνολογική υπερανάπτυξη οδήγησε στη μαζική παραγωγή προϊόντων. Η διαφήμιση με τη σειρά της γνωστοποιεί τα προϊόντα, αυξάνει την κατανάλωση και τις πωλήσεις κι έτσι δίνεται διέξοδος στην κρίση υπερπαραγωγής, γιατί καθίσταται δυνατή η απορρόφηση της μαζικής παραγωγής. Κατ επέκταση η διαφήμιση τονώνει την οικονομική ζωή και την εμπορική κίνηση και μειώνει το πρόβλημα της ανεργίας, καθώς αυξάνεται η ζήτηση εργατικών χεριών και στην παραγωγή προϊόντων και στην προσφορά υπηρεσιών, αλλά και στον ίδιο τον διαφημιστικό κλάδο, ο οποίος αναπτύσσεται ταχύτατα Στηρίζει οικονομικά τα Μ.Μ.Ε., τα οποία εξασφαλίζουν σημαντικά έσοδα για την ανεξάρτητη λειτουργία τους Η διαφήμιση είναι παράγοντας ενεργοποίησης και ευαισθητοποίησης του κοινού για ανθρωπιστικά προβλήματα, μέσα από την προβολή μηνυμάτων με κοινωνικό και πολιτιστικό περιεχόμενο - 2 -

5 2η εξεταστική περίοδος από 20/12/15 έως 5/1/16 Θετικά στοιχεία της διαφήμισης Γνωστοποιεί τις ιδιότητες των προϊόντων στο ευρύ καταναλωτικό κοινό δίνοντάς του τη δυνατότητα να συγκρίνει και να κάνει σωστές επιλογές. Εντείνει τον ανταγωνισμό μεταξύ των επιχειρήσεων οδηγώντας τες στη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων τους και στη μείωση των τιμών τους προς όφελος των καταναλωτών. Συντελεί στην ανάπτυξη της οικονομίας, καθώς τονώνει την αγοραστική κίνηση, αυξάνει την παραγωγή και οδηγεί το εμπόριο σε αύξηση. Επιπλέον, δημιουργούνται νέοι επαγγελματικοί κλάδοι και συνεπώς νέες θέσεις εργασίας. Συμβάλλει στην αφύπνιση της κοινωνικής συνείδησης και ευαισθησίας με την προβολή μηνυμάτων για το AIDS, τα ναρκωτικά, το περιβάλλον. Συμβάλλει στην καλλιέργεια του γούστου, εφόσον είναι καλαίσθητη Αρνητικά στοιχεία της διαφήμισης Με την πλύση εγκεφάλου που προκαλεί μεταβάλλει το άτομο σε άκριτο καταναλωτή που αδυνατεί να διακρίνει το ωφέλιμο από το περιττό και οδηγείται σε άχρηστες αγορές. Εκμεταλλεύεται τις ανθρώπινες ανάγκες, τις αδυναμίες και τα αισθήματα και τις σχέσεις (αγάπη, στοργή, έρωτας) ανάγοντάς τες σε εμπορευματικές αξίες. Επιτείνει το άγχος του σύγχρονου ανθρώπου, ο οποίος εντατικοποιεί τους ρυθμούς εργασίας για να αποκτήσει τα διαφημιζόμενα προϊόντα, με αποτέλεσμα να χάνει την ποιότητα ζωής του. Οξύνει τις διαφορές ανάμεσα στους έχοντες και σ αυτούς που δεν μπορούν να συμμετέχουν στο «καταναλωτικό όνειρο» διευρύνοντας έτσι τις κοινωνικές ανισότητες. Η οργανωμένη διαφημιστική καμπάνια των μεγάλων επιχειρήσεων οδηγεί σε οικονομικό μαρασμό τις μικρές, οι οποίες αδυνατούν να αντεπεξέλθουν στο υψηλό κόστος της διαφήμισης. Το γεγονός ότι η διαφήμιση στηρίζεται στο σύνθημα (slogan) και στις ξενόφερτες λέξεις συντελεί στην αλλοίωση της γλώσσας