ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ

Transcript

1

2 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από την MARC A.E. - Αριθμός Μητρώου Ε.Σ.Ρ.: 1 (ΕΝΑ) ΕΝΤΟΛΕΑΣ ΓΣΕΒΕΕ ΕΞΕΤΑΖΟΜΕΝΟΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΣ Το σύνολο των μικρών & πολύ μικρών επιχειρήσεων (0-49 απασχολούμενους). ΜΕΓΕΘΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ επιχειρήσεις ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ 9-20 Ιουλίου 2018 ΠΕΡΙΟΧΗ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ Πανελλαδική κάλυψη ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ Πολυσταδιακή τυχαία δειγματοληψία με χρήση quota βάσει του κλάδου και της γεωγραφικής κατανομής. ΜΕΘΟΔΟΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ Τηλεφωνικές συνεντεύξεις βάσει ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου (CATI). ΕΡΓΑΣΤΗΚΑΝ 17 ερευνητές & 3 επόπτες ΕΛΕΓΧΟΙ Έλεγχος πληρότητας στο 100%, έλεγχος με συνακρόαση & θέαση της οθόνης των ερευνητών σε ποσοστό 28,4% των συνεντεύξεων. Η MARC A.E. Είναι μέλος του ΣΕΔΕΑ, της ESOMAR, της WAPOR και τηρεί τον κανονισμό του Π.Ε.Σ.Σ. και τους διεθνείς κώδικες δεοντολογίας για την διεξαγωγή και δημοσιοποίηση ερευνών κοινής γνώμης.

3 ΣΥΝΘΕΣΗ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ ΚΛΑΔΟΣ Εμπόριο 35,8 Μεταποίηση 24,5 Υπηρεσίες 39,7 ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ Χωρίς προσωπικό 30,1 1 άτομο 19,8 2-3 άτομα 23,9 4-5 άτομα 8,6 Πάνω από 5 άτομα 17,6 ΕΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ έως 5 χρόνια 9, χρόνια 10, χρόνια 10,4 15 και άνω 69,3 ΤΖΙΡΟΣ Κάτω από ,1 50 έως 100 χιλιάδες 17, χιλιάδες 15, χιλιάδες 6, εκατ 3,3 Πάνω από 1 εκατομμύριο 5,0 Δ Α 8,0 ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΑΕ 11,6 ΟΕ-ΕΕ 23,4 ΕΠΕ 4,1 ΙΚΕ 2,9 Ατομική 58,0 ΠΕΡΙΟΧΗ Λεκανοπέδιο Αττικής 36,2 Υπόλοιπη Ελλάδα 63,8

4

5

6 Θεωρείτε ότι η κατάσταση της επιχείρησής σας κατά το τελευταίο εξάμηνο: ΔΑ 0,3 Βελτιώθηκε 13,8 Παρέμεινε αμετάβλητη 39,0 Επιδεινώθηκε 46,9

7 ΚΛΑΔΟΣ Εμπόριο Μεταποίηση Υπηρεσίες ΕΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Έως 5 χρόνια 5-10 χρόνια χρόνια Πάνω από 15 χρόνια ΤΖΙΡΟΣ Κάτω από Πάνω από ΠΕΡΙΟΧΗ Αττική Υπόλοιπη Ελλάδα ΑΡ. ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ Χωρίς προσωπικό 1 άτομο 2-3 άτομα 4-5 άτομα Πάνω από 5 άτομα 11,7 11,8 16,8 13,3 14,3 18,3 13,1 10,0 11,9 18,1 20,8 14,6 13,3 10,3 9,0 15,4 18,6 20,5 ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ -Ανά κατηγορία - Βελτιώθηκε Επιδεινώθηκε Παρέμεινε αμετάβλητη ΔΑ 41,1 44,9 37,1 42,7 48,3 55,4 55,0 48,0 41,9 31,5 43,0 49,1 57,3 55,8 40,8 40,7 30,1 49,0 32,0 47,2 40,2 40,8 48,6 32,7 38,2 35,1 40,1 38,7 47,7 41,6 37,5 32,5 34,7 42,9 40,7 48,9 0,8 0,3 1,0 0,4 1,3 0,8 0,2 0,5 0,8 0,6 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

8 ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Επιδείνωση της θέσης της επιχείρησης Σταθεροποίηση της θέσης της επιχείρησης Βελτίωση της θέσης της επιχείρησης ,8 80,2 84,2 81,3 87,3 88, ,4 70,3 64,7 24,4 16,6 18,8 13,2 15,1 23,1 24,4 13,9 9,9 9,1 10,7 3,7 2,9 2,4 3,3 2,7 2,6 4 5,8 6, ,6 32,9 84, ,2 68,8 58,4 32,7 20,1 23,2 23,4 10,9 8,4 4,8 4,8 7,6 7,5 8, , , ,5 13,

9 Προβλέπετε ότι η κατάσταση της επιχείρησής σας το επόμενο εξάμηνο: ΔΑ 8,1 Θα βελτιωθεί 17,5 Θα παραμείνει σταθερή 36,8 Θα επιδεινωθεί 37,6

10 ΚΛΑΔΟΣ Εμπόριο Μεταποίηση Υπηρεσίες ΕΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Έως 5 χρόνια 5-10 χρόνια χρόνια Πάνω από 15 χρόνια ΤΖΙΡΟΣ Κάτω από Πάνω από ΠΕΡΙΟΧΗ Αττική Υπόλοιπη Ελλάδα ΑΡ. ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ Χωρίς προσωπικό 1 άτομο 2-3 άτομα 4-5 άτομα Πάνω από 5 άτομα 14,2 19,1 19,6 26,5 23,8 20,2 14,9 12,9 14,7 20,0 28,2 19,0 16,7 13,6 9,5 18,8 17,4 31,8 ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ -Ανά κατηγορία - Θα βελτιωθεί Θα επιδεινωθεί Θα παραμείνει αμετάβλητη ΔΑ 45,1 33,3 33,4 32,7 29,5 40,4 39,1 43,0 40,1 29,7 34,2 39,5 44,4 44,2 34,6 32,6 28,2 25,0 32,3 38,6 39,7 33,7 43,8 33,7 36,6 36,4 32,8 44,5 37,6 38,0 36,1 34,1 37,7 37,1 38,4 39,2 8,4 8,9 7,3 7,1 2,9 5,8 9,3 7,7 12,4 5,8 6,0 8,8 7,7 7,9 8,5 9,6 11,6 4,0 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

11 ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Επιδείνωση της θέσης της επιχείρησης Σταθεροποίηση της θέσης της επιχείρησης Βελτίωση της θέσης της επιχείρησης ,4 27, , ,2 17,2 19,9 20,8 7, ,7 7,4 77,2 14,1 4,3 64,7 62,9 68,1 51,1 56,1 67,9 61,2 59,5 58,8 47,4 31, ,5 21,1 19,7 26,5 23,9 30,2 24, ,3 22,5 22, ,7 11,3 8 5,9 6,3 9,4 8, , ,5 37,6 36,4 36,8 19, ,5 2018

12

13 ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ Θα ήθελα να μου πείτε εάν το πρώτο εξάμηνο του 2018, αυξήθηκε, μειώθηκε ή παρέμεινε αμετάβλητος: ΔΑ 1,1 Αυξήθηκε 17,6 Αμετάβλητος 33,6 Μειώθηκε 47,7

14 ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση ,7 77,8 80, , ,1 75,8 66,6 64,3 74,8 62,9 66,3 59,8 57, , ,3 47, , ,5 14,8 10,9 12,6 10,7 6,4 5,6 6,2 4,5 6,5 3,2 6,2 17,1 20,4 7,1 12,4 23,4 11,2 27,6 18,8 16,6 7,9 23,7 12,9 23,4 9,7 35,4 33, ,9 17,5 17,6 13,4 12,

15 O ετήσιος τζίρος της επιχείρησής σας το ήταν συνολικά: Κάτω από ,1 50 έως 100 χιλιάδες 17, χιλιάδες 15, χιλιάδες 6, εκατ 3,3 Πάνω από 1 εκατομμύριο 5,1 Δ Α 7,9 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

16 Πόσο είναι περίπου το ποσόν για το οποίο θα φορολογηθείτε για το (δηλαδή το κέρδος σύμφωνα με τη δήλωση); Ζημίες -Μηδενικό (δεν έχω κέρδη φορολογητέο εισόδημα) 13,8 Κάτω από , , , ,2 Άνω των ,0 ΔΓ/ΔΑ 28,5 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0

17 ΖΗΤΗΣΗ Θα ήθελα να μου πείτε εάν το πρώτο εξάμηνο του 2018, αυξήθηκε, μειώθηκε ή παρέμεινε αμετάβλητη η ζήτηση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρησή σας: ΔΑ 0,4 Αυξήθηκε 19,8 Αμετάβλητη 34,2 Μειώθηκε 45,6

18 ΖΗΤΗΣΗ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση , ,3 77, ,1 78,7 74, ,4 75,4 63,4 63,8 62, ,2 56, ,4 45, ,4 7,4 21,8 17,6 20,4 15,4 15,6 11,3 13,2 15,9 13,4 13,3 10,3 9,5 5,1 6,2 5,9 7,3 4,9 8,1 25,4 19,2 15,7 8,6 30, ,3 22,8 18,8 14,6 12,5 12,9 10,5 33,6 34,2 19,

19 ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ Η ρευστότητα της επιχείρησής σας κατά το πρώτο εξάμηνο του 2018, αυξήθηκε, μειώθηκε ή παρέμεινε αμετάβλητη: ΔΑ 1,1 Αυξήθηκε 11,7 Αμετάβλητη 34,0 Μειώθηκε 53,2

20 ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ 100 Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση , ,3 82,6 85,9 86, ,7 76,3 72,8 62,4 81,7 74,6 75,8 70,1 65, ,1 53, ,2 12,5 13,7 2,2 2,9 3 2,9 2, ,9 9,8 11,2 13,6 2,8 3,6 4,7 16,1 7, , ,3 5, ,8 7 5,7 31,3 25,8 21, ,3 10,1 11,

21 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ Οι παραγγελίες προς τους προμηθευτές σας κατά το πρώτο εξάμηνο του 2018 : ΔΑ 3,9 Αυξήθηκαν 15,0 Αμετάβλητες 35,3 Μειώθηκαν 45,8

22 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση ,1 76,1 79,5 79,6 83,5 85,4 83,3 77,8 71,2 67,8 77,1 69,7 69,5 65, ,9 57,6 50,3 45, ,2 14,7 12,3 12,6 9,1 8,3 9,2 14,1 17,3 20,3 3,5 4,1 4,3 4,6 5, ,1 4,2 5 8, , , ,1 18,9 21,3 21,8 6, ,4 6,8 35,3 32,9 29,2 10,2 9,5 13,

23 ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Η επενδυτική δραστηριότητα της επιχείρησής σας κατά το πρώτο εξάμηνο του 2018 : ΔΑ 1,6 Αυξήθηκε 15,1 Μειώθηκε 10,5 Αμετάβλητη 72,8

24 ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ 80 Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση 72, ,2 66, ,5 40,7 52,3 45, ,7 37,4 51,3 54,3 52,6 41,5 37, ,1 52, ,9 42,8 54,2 51,3 49,8 51,1 45,4 42,8 43,2 34, ,9 37,5 34, , ,9 3,7 3,8 4,6 5,8 6,9 5,7 14,1 6,2 8,7 12,1 4,9 6,8 9,1 7,7 8,2 20,4 11,1 15,1 10,

25 ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ/ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Οι τιμές των αγαθών/υπηρεσιών που προσφέρετε προς τον τελικό καταναλωτή κατά το πρώτο εξάμηνο του 2018 : ΔΑ 0,7 Αυξήθηκαν 6,5 Μειώθηκαν 35,0 Αμετάβλητες 57,8

26 ΤΙΜΕΣ ΑΓΑΘΩΝ/ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ 70 Μείωση Σταθεροποίηση ,1 43,4 52,6 38,6 Αύξηση 46,3 46,4 45,4 44,6 50,2 40,4 56,5 57,8 35, ,7 7,9 7,7 8,7 8,6 7,9 6,

27 ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ Το προσωπικό της επιχείρησής σας τους τελευταίους 6 μήνες αυξήθηκε, μειώθηκε ή παρέμεινε σταθερό; (Αφορά το διάστημα Ιανουάριος Ιούνιος 2018) Αυξήθηκε κατά 1 άτομο 5,2 ΔΑ 0,5 Αυξήθηκε 10,8 Μειώθηκε 6,1 Αυξήθηκε κατά 2 άτομα Αυξήθηκε κατά 3 άτομα Αυξήθηκε πάνω από 3 άτομα 2,8 1,6 1,2 10,8 Σταθερό 82,6 Μειώθηκε κατά 1 άτομο 3,0 Μειώθηκε κατά 2 άτομα Μειώθηκε κατά 3 άτομα 1,1 0,1 6,1 Μειώθηκε περισσότερα από 3 άτομα 1,9 Παρέμεινε σταθερό 82,6 ΔΑ 0,5 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0

28 ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση ,2 70,5 74,6 73,9 75,6 79,9 80,9 81,3 85,8 84,2 82,6 85,7 87,9 83,3 86,2 84,7 82, ,9 21,1 24,1 20,4 20,1 18,7 16,6 12,3 13 8,6 9, ,3 2,2 3,6 3,5 3,1 3,3 3,2 3,1 4 5,4 5,5 5,2 4,8 3, ,2 6,6 8,8 5,4 4,6 6,7 6, ,8 6,1 2018

29 ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ Αύξηση Μείωση Χωρίς μεταβολή ΔΑ ΖΗΤΗΣΗ 19,8 45,6 34,2 0,4 ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 17,6 47,7 33,6 1,1 ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ 15,1 10,5 72,8 1,6 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ 15,0 45,8 35,3 3,9 ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ 11,7 53,2 34,0 1,1 ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ 10,8 6,1 82,6 0,5 ΤΙΜΕΣ 6,5 35,0 57,8 0,7 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

30

31 ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ Το επόμενο εξάμηνο (δηλαδή το 2ο εξάμηνο του 2018) προβλέπετε ότι θα αυξηθεί θα μειωθεί ή θα παραμείνει σταθερός ο κύκλος εργασιών (τζίρος) της επιχείρησής σας; ΔΑ 6,8 θα αυξηθεί 19,3 Θα παραμείνει αμετάβλητος 39,6 θα μειωθεί 34,3

32 ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση 78, ,2 65, ,7 62, ,3 53,8 54,1 68, , , ,1 14,1 18,6 20,8 21,7 21,2 14,3 9,3 10,3 6,3 8,3 4, , ,9 14,3 15,1 9,6 8,2 34,8 33,1 20,8 18,9 6,1 25,9 25,3 26,9 8,3 10,3 9,7 36,1 39,1 13,4 39,6 37,6 34,3 18,5 19,

33 ΖΗΤΗΣΗ Προβλέπετε ότι η ζήτηση για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρησή σας, το επόμενο εξάμηνο: ΔΑ 6,5 θα αυξηθεί 20,1 Θα παραμείνει αμετάβλητος 40,3 θα μειωθεί 33,1

34 ΖΗΤΗΣΗ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση ,2 27,7 15,5 19,1 76,5 70,5 63,8 62,8 66,9 63,1 62,4 19,6 23,2 20,4 22,7 20,3 15,1 9,2 7,6 9, ,2 5,2 8,6 67,3 52,4 54,6 56,7 57,2 57,2 43,5 39,5 40,3 36,7 33,7 33,4 37,1 27,1 27,1 23,1 25,9 26,5 33,1 22,7 18,8 17,3 16,3 7,8 10,7 10,8 19,1 20,1 9 6,

35 ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ Προβλέπετε ότι η ρευστότητα της επιχείρησής σας το επόμενο εξάμηνο: ΔΑ 6,4 θα αυξηθεί 17,6 Θα παραμείνει αμετάβλητη 40,4 θα μειωθεί 35,6

36 ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση ,5 66,9 74,3 64,7 79,9 64,7 66,5 69,8 56,2 56, ,1 60,6 61, ,1 23,8 17,8 17,6 11,5 8,5 5,6 6,2 13,1 3,9 20,2 20,8 19,7 26,4 23 9,3 8,9 6,7 13,9 14,3 36,9 19,9 32,9 23,9 17,7 24,4 24,4 47,1 37 5,8 7,5 8,9 8,2 9,9 40,2 39,9 15,7 40,4 35,6 17,

37 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ Προβλέπετε ότι οι παραγγελίες προς τους προμηθευτές σας το επόμενο εξάμηνο: ΔΑ 9,1 θα αυξηθούν 17,7 Θα παραμείνουν αμετάβλητες 39,3 θα μειωθούν 33,9

38 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση ,1 64,4 70,8 63,8 77,3 64,3 63, ,6 54,6 68,9 59,6 58,2 58, ,7 38,8 43,3 40,2 39, ,6 17,4 18,2 21,1 19,8 20,7 18,8 11,7 14,3 8,1 5,3 7,8 8,8 9 4,2 7 32,8 26,3 23,9 19,9 19,5 14,3 13,4 5,5 27,4 25,1 24,1 8 9,2 7,2 37,0 15,5 9,5 33,9 17,

39 ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Προβλέπετε ότι η επενδυτική δραστηριότητα της επιχείρησής σας το επόμενο εξάμηνο: ΔΑ 6,4 θα αυξηθεί 10,3 θα μειωθεί 9,5 Θα παραμείνει αμετάβλητη 73,8

40 ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση 64,2 69,4 72,0 73, ,2 33, ,5 43,2 39,7 34 6, ,3 34,6 52,1 40,5 55,9 33,1 45,2 41,5 55,5 34,1 3,3 4,6 2,8 5,1 5,5 4,3 46, ,3 31,5 25,7 7,5 48,2 46,6 44,4 13,2 48,7 36,5 55,7 29,3 31,4 2,6 3,4 2,1 3,6 21,8 4,2 15,8 6,6 10,3 9,

41 ΤΙΜΕΣ ΑΓΑΘΩΝ/ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Προβλέπετε ότι οι τιμές των αγαθών/ υπηρεσιών που προσφέρει η επιχείρησή σας, το επόμενο εξάμηνο: ΔΑ 5,9 θα αυξηθούν 4,6 θα μειωθούν 13,6 Θα παραμείνουν αμετάβλητες 75,9

42 ΤΙΜΕΣ ΑΓΑΘΩΝ/ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ Μείωση Σταθεροποίηση Αύξηση 75 77,1 75, ,2 61,6 69,4 66, ,3 12,6 26,1 22,4 20,6 4,3 4,9 7,1 14,5 13,8 13,6 4,8 5,0 4,

43 ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΕΠΟΜΕΝΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ Αύξηση Μείωση Χωρίς μεταβολή ΔΑ ΖΗΤΗΣΗ 20,1 33,1 40,3 6,5 ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 19,3 34,3 39,6 6,8 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ 17,7 33,9 39,3 9,1 ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ 17,6 35,6 40,4 6,4 ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ 10,3 9,5 73,8 6,4 ΤΙΜΕΣ 4,6 13,6 75,9 5,9 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

44 ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ ΤΖΙΡΟΣ Μείωση Θα μειωθεί περισσότερο ΖΗΤΗΣΗ Μείωση Θα μειωθεί περισσότερο ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ Μείωση Θα μειωθεί περισσότερο 77,8 65,6 77,0 63,8 79,0 66,9 80,2 70,0 78,3 70,5 84,3 74,3 80,0 64,7 77,9 62,8 82,6 64,7 82,5 78,6 82,0 76,5 85,9 79, ,3 83,1 63,1 86,5 64,7 81,1 63,0 78,7 62,4 85,0 66,5 75,8 67,3 74,6 66,9 81,7 69,8 ΦΕΒ ΦΕΒ ΦΕΒ ,6 53, ,4 76,3 56, ,3 54,1 64,4 54,6 72,8 56,5 ΦΕΒ ΦΕΒ ΦΕΒ ,2 33,1 55,2 33,7 62,4 36, ,8 68,7 75,4 67,3 81, , ,4 56,7 74,6 62, ,8 58,1 62, ,1 61,8 57,5 43,9 56,2 43,4 65,1 47, ,3 39,1 47,4 37,1 58,1 40, ,7 34,3 45,6 33,1 53,2 35,6

45 ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΡΕΥΝΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ Μείωση Θα μειωθεί περισσότερο ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ Μείωση Θα μειωθεί περισσότερο 76,1 64,4 52,3 47,5 79,5 70,8 45,3 43,2 79,6 63,8 41,5 34,6 83,5 77,3 37,6 40,5 85,4 64,3 37,4 33,1 83,3 63,8 47,0 41,5 77,8 68,0 35,3 34,1 ΦΕΒ ΦΕΒ ,2 54,6 45, ,8 54,6 34,8 31,0 ΦΕΒ ΦΕΒ ,9 35,7 38,6 25, ,1 68,9 49,8 46,6 69,7 59,6 43,2 36, ,9 58,7 34,7 31,4 57,6 43,3 28,2 21, ,3 37,0 20,4 15, ,8 33,9 10,5 9,5

46

47 Αντιμετωπίσατε το τελευταίο 6μηνο δυσκολίες στην έγκαιρη καταβολή των μισθών των εργαζομένων; -Βάση: Όσοι απασχολούν αμειβόμενο προσωπικό - ΔΑ 1,0 Ναι, σοβαρές 9,6 30,6% Ναι, κάποιες φορές 21,0 Όχι ιδιαίτερα 68,4

48 Αντιμετωπίζουν το τελευταίο 6μηνο δυσκολίες στην καταβολή των μισθών -Βάση: Όσοι απασχολούν αμειβόμενο προσωπικό - ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ ΙΟΥΛΙΟΣ ,3 53,4 52,4 51, ,5 44,2 42,1 46,1 44, ,2 39,3 33,8 36,7 30,

49 Έχετε συμβοηθούντα μέλη (της οικογένειας) στην επιχείρηση; -Βάση: Όσοι έχουν ατομικές επιχειρήσεις- Όχι 44,3 Ναι 55,7

50 Απασχολείτε προσωπικό με μερική απασχόληση; -Βάση: Όσοι απασχολούν αμειβόμενο προσωπικό - ΔΑ 0,1 Ναι 45,4 Όχι 54,5 Φεβρ. Ιουλ. Φεβρ Ναι 48,2 42,7 44,8 Όχι 39,6 57,0 55,0 ΔΑ 0,0 0,3 0,2

51

52 Πολλές από τις επιχειρήσεις μας ανέφεραν ότι δυσκολεύονται πλέον να ανταποκριθούν στην κάλυψη βασικών υποχρεώσεων. Εσείς, κατά το τελευταίο εξάμηνο έχετε καθυστερημένες οφειλές ενοικίου; ΔΑ 18,6 Ναι 15,4 Όχι 66,0

53 Έχουν καθυστερημένες οφειλές ενοικίου το τελευταίο εξάμηνο ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ ΙΟΥΛΙΟΣ ,3 27,3 27,8 31,1 31, ,7 24,7 23,6 23, , ,6 15,7 15,7 15,

54 Πολλές από τις επιχειρήσεις μας ανέφεραν ότι δυσκολεύονται πλέον να ανταποκριθούν στην κάλυψη βασικών υποχρεώσεων. Εσείς, κατά το τελευταίο εξάμηνο έχετε καθυστερημένες οφειλές σε ΔΕΚΟ; (ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΥΔΡΕΥΣΗ) ΔΑ 0,2 Ναι 19,4 Όχι 80,4

55 Έχουν καθυστερημένες οφειλές σε ΔΕΚΟ το τελευταίο εξάμηνο ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ ΙΟΥΛΙΟΣ , ,4 31,8 35,8 34,3 34,9 31,6 25,5 29,1 26, , ,5 19,

56 Πολλές από τις επιχειρήσεις μας ανέφεραν ότι δυσκολεύονται πλέον να ανταποκριθούν στην κάλυψη βασικών υποχρεώσεων. Εσείς, κατά το τελευταίο εξάμηνο έχετε καθυστερημένες οφειλές σε προμηθευτές; ΔΑ 1,8 Ναι 17,2 Όχι 81,0

57 Έχουν καθυστερημένες οφειλές σε προμηθευτές το τελευταίο εξάμηνο ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ ΙΟΥΛΙΟΣ ,9 31,9 33,3 34, ,8 28,7 27, ,8 24,1 24, ,7 19,6 19,8 17,

58 Πολλές από τις επιχειρήσεις μας ανέφεραν ότι δυσκολεύονται πλέον να ανταποκριθούν στην κάλυψη βασικών υποχρεώσεων. Εσείς, κατά το τελευταίο εξάμηνο έχετε καθυστερημένες οφειλές στον πρώην ΟΑΕΕ (στο ασφαλιστικό σας ταμείο); Όχι 75,8 ΔΑ 0,3 Ναι 23,9

59 Έχουν καθυστερημένες οφειλές στον ΟΑΕΕ (στο ασφαλιστικό τους ταμείο) το τελευταίο εξάμηνο ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ ΙΟΥΛΙΟΣ ,3 32,3 38,3 39, ,2 39,5 41,7 38,1 35, ,1 28,3 26,7 26,2 26, ,

60 Πολλές από τις επιχειρήσεις μας ανέφεραν ότι δυσκολεύονται πλέον να ανταποκριθούν στην κάλυψη βασικών υποχρεώσεων. Εσείς, κατά το τελευταίο εξάμηνο έχετε καθυστερημένες οφειλές στο πρώην ΙΚΑ (ασφαλιστικές εισφορές); ΔΑ 23,3 Ναι 10,7 Όχι 66,0

61 Πολλές από τις επιχειρήσεις μας ανέφεραν ότι δυσκολεύονται πλέον να ανταποκριθούν στην κάλυψη βασικών υποχρεώσεων. Εσείς, κατά το τελευταίο εξάμηνο έχετε καθυστερημένες οφειλές -Βάση: Όσοι απασχολούν αμειβόμενο προσωπικό - στο πρώην ΙΚΑ (ασφαλιστικές εισφορές); ΔΑ 0,3 Ναι 14,8 Όχι 84,9

62 Έχουν καθυστερημένες οφειλές στο ΙΚΑ (ασφαλιστικές εισφορές) το τελευταίο εξάμηνο ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ ΙΟΥΛΙΟΣ , ,4 22,3 23,2 22,6 20, , ,6 13,4 13, ,2 10,4 10,

63 Πολλές από τις επιχειρήσεις μας ανέφεραν ότι δυσκολεύονται πλέον να ανταποκριθούν στην κάλυψη βασικών υποχρεώσεων. Εσείς, κατά το τελευταίο εξάμηνο έχετε καθυστερημένες οφειλές στην εφορία (ΦΠΑ,ΦΜΥ κλπ); ΔΑ 0,1 Ναι 23,2 Όχι 76,7

64 Έχουν καθυστερημένες οφειλές στην εφορία (ΦΠΑ, ΦΜΥ, κλπ) το τελευταίο εξάμηνο ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ - ΙΟΥΛΙΟΣ ,9 34,1 32,7 31,8 31, ,3 27,3 26,7 29, , ,9 23,8 23,8 24,8 23,

65 Πολλές από τις επιχειρήσεις μας ανέφεραν ότι δυσκολεύονται πλέον να ανταποκριθούν στην κάλυψη βασικών υποχρεώσεων. Εσείς, κατά το τελευταίο εξάμηνο έχετε καθυστερημένες οφειλές σε τράπεζες; ΔΑ 40,8 Ναι 13,6 Όχι 45,6

66 Η επιχείρησή σας έχει κάποιο δάνειο σε τράπεζα; Ναι 28,3 Όχι 71,7

67 Εχετε καθυστερημένες οφειλές σε τράπεζες; ΒΑΣΗ: Όσοι έχουν δάνειο σε τράπεζα ΔΑ 0,4 Ναι 42,0 Όχι 57,6

68 Πολλές από τις επιχειρήσεις μας ανέφεραν ότι δυσκολεύονται πλέον να ανταποκριθούν στην κάλυψη βασικών υποχρεώσεων. Εσείς, κατά το τελευταίο εξάμηνο έχετε καθυστερημένες οφειλές ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ ΝΑΙ ΌΧΙ ΔΑ Στον ΟΑΕΕ 23,9 75,8 0,3 Στην εφορία 23,2 76,7 0,1 Σε ΔΕΚΟ 19,4 80,4 0,2 Σε προμηθευτές 17,2 81,0 1,8 Για ενοίκιο 15,4 66,0 18,6 Σε Δόσεις για δάνεια* 13,6 45,6 40,8 Στο ΙΚΑ* 10,7 66,0 23,3 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% * Στο σύνολο των επιχειρήσεων

69 Πολλές από τις επιχειρήσεις μας ανέφεραν ότι δυσκολεύονται πλέον να ανταποκριθούν στην κάλυψη βασικών υποχρεώσεων. Εσείς, κατά το τελευταίο εξάμηνο έχετε καθυστερημένες οφειλές ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ ΙΟΥΛΙΟΣ ,3 23,9 23,2 Στον ΟΑΕΕ Στην Εφορία Ιούλιος 2018 Φεβρουάριος ,8 19,4 Σε ΔΕΚΟ 23,5 17,2 Σε προμηθευτές 19,8 15,4 ΕΝΟΙΚΙΟ 15,7 13,6 Σε δόσεις δανείου* 16,5 13,0 10,7 Στο ΙΚΑ* * Στο σύνολο των επιχειρήσεων

70 Εκτιμάτε ότι το 2018 θα μπορέσετε να ανταποκριθείτε: στις φορολογικές σας υποχρεώσεις; (ΦΠΑ, ΦΜΥ κλπ) ΔΑ 11,7 Ναι 68,9 Όχι 19,4 Φεβρ. Ιουλ. Φεβρ. Ιουλ. Ναι 39,4 55,3 51,4 62,4 Όχι 37,6 30,9 33,2 23,7 Δεν γνωρίζω τις νέες ρυθμίσεις 13,2 - - ΔΑ 9,8 13,8 15,4 13,9

71 Εκτιμάτε ότι το 2018 θα μπορέσετε να ανταποκριθείτε: στις ασφαλιστικές σας υποχρεώσεις; ΔΑ 10,3 Ναι 71,1 Όχι 18,6 Φεβρ. Ιουλ. Φεβρ. Ιουλ. Ναι 41,5 55,4 54,7 64,2 Όχι 36,1 31,6 30,5 23,2 Δεν γνωρίζω τις νέες ρυθμίσεις 12, ΔΑ 9,8 13,1 14,8 12,6

72 Ποιο είναι το εκτιμώμενο συνολικό ποσό ληξιπρόθεσμων οφειλών που έχετε; Πάνω από 50,000 10,4 20,000 έως 50,000 8,2 10,000 έως 20,000 6,7 Λιγότερο από 10,000 12,6 Δεν έχω οφειλές/δα 62,1 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 Ιουλ. Φεβρ Πάνω από 20,000 ευρώ 17,5 16, ευρώ 9,8 6,2 Λιγότερο από ευρώ 17,7 12,8 Δεν έχω οφειλές/ ΔΑ 55,0 64,2

73 Έχετε ρυθμίσει τις οφειλές σας; -Βάση: Όσοι δηλώνουν ποσό οφειλών- ΔΑ 1,3 Ναι, στον εξωδικαστικό μηχανισμό/ έχω κάνει αίτηση 7,8 Ναι, στην ρύθμιση των 120 δόσεων 14,3 Όχι 45,7 Ναι, σε άλλη ρύθμιση (πάγια, τράπεζα) 30,9

74

75 Με τις υπάρχουσες σήμερα συνθήκες και με τις προοπτικές της κρίσης όπως διαμορφώνονται, θεωρείτε πιθανό ή όχι το ενδεχόμενο η επιχείρησή σας να έχει σοβαρό πρόβλημα λειτουργίας το επόμενο διάστημα σε βαθμό που θα κινδυνεύει να κλείσει; ΔΑ 1,6 Πολύ πιθανό 10,0 Καθόλου πιθανό 43,3 Πολύ & Αρκετά πιθανό: 31,4% Αρκετά πιθανό 21,4 Ελάχιστα & Καθόλου πιθανό : 67,0% Ελάχιστα πιθανό 23,7

76 ΦΟΒΟΣ ΓΙΑ ΕΝΔΕΧΟΜΕΝΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟ ΓΡΑΦΗΜΑ ΙΟΥΛΙΟΣ 2010 ΙΟΥΛΙΟΣ ,7 52, ,4 44,5 51,2 53,3 49,6 51,2 47,1 47,8 46, ,9 40,3 38,1 34,5 31,

77 Χρονικά πού τοποθετείτε αυτό το ενδεχόμενο; -Βάση: Όσοι θεωρούν πιθανό το ενδεχόμενο η επιχείρησή τους να έχει σοβαρό πρόβλημα λειτουργίας το επόμενο διάστημα σε βαθμό που θα κινδυνεύει να κλείσει - Άμεσα, μέσα στο επόμενο τρίμηνο 7,9 Στο εξάμηνο 24,7 Αργότερα 67,4

78 Τι ποσοστό του τζίρου σας κάνετε με ηλεκτρονικές/ τραπεζικές συναλλαγές; Έως 10% 10% 11,6 11, % 21-30% 8,5 8, % 4, % 7, % 61-70% 71-80% 81-90% % 3,5 4,0 4,2 3,3 3,0 Δεν κάνω 21,8 Δεν υποχρεούμαι να έχω POS ΔΓ/ΔΑ 3,8 5,3 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 Μ.Ο. Ποσοστού Τζίρου με ηλεκτρονικές συναλλαγές: 36,1% (όσων είπαν ποσοστό)

79 Ποιο θεωρείτε το σημαντικότερο εμπόδιο για την επιχείρησή σας σήμερα; Και ποιο άλλο; 1 η ΕΠΙΛΟΓΗ Υψηλή φορολογία 42,8 Έλλειψη ρευστότητας - χρηματοδότησης Υψηλός ΦΠΑ Χαμηλή ζήτηση μειωμένη αγοραστική δύναμη 16,3 16,2 15,5 Ανταγωνισμός Ληξιπρόθεσμες οφειλές προς τράπεζες δημόσιο Υψηλό μη μισθολογικό κόστος Γραφειοκρατία/ Κράτος Άλλο ΔΑ 2,5 1,7 1,4 1,0 2,5 0,1 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

80 Ποιο θεωρείτε το σημαντικότερο εμπόδιο για την επιχείρησή σας σήμερα; Και ποιο άλλο; ΣΥΝΟΛΙΚΑ Υψηλή φορολογία 61,9 Υψηλός ΦΠΑ Χαμηλή ζήτηση μειωμένη αγοραστική δύναμη Έλλειψη ρευστότητας - χρηματοδότησης 23,6 22,1 28,2 Υψηλό μη μισθολογικό κόστος Ανταγωνισμός Ληξιπρόθεσμες οφειλές προς τράπεζες δημόσιο Γραφειοκρατία/ Κράτος Άλλο ΔΑ 4,9 3,3 3,1 1,1 3,4 0,1 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

81 Τους τελευταίους 12 μήνες, έχετε κάνει κάποιο αίτημα χρηματοδότησης σε τράπεζα; ΔΑ 1,5 Ναι και εγκρίθηκε 3,1 Ναι και απορρίφθηκε 4,0 Όχι 91,4

82 Τους τελευταίους 12 μήνες έχετε λάβει κάποιου είδους χρηματοδότηση για την επιχείρηση σας από: ΕΣΠΑ ΕΤΕΑΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΌ ΝΌΜΟ 2,2 ΔΗΜΌΣΙΕΣ ΣΥΜΒΆΣΕΙΣ 0,2 Άλλο 0,6 ΟΧΙ Κανένα από τα παραπάνω 95,8 ΔΑ 1,2 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0

83 Ποιο μέτρο θεωρείτε ότι θα ενίσχυε την επιχειρηματική σας δραστηριότητα ; και ποιο άλλο; 1 η ΕΠΙΛΟΓΗ Μείωση φορολογικών συντελεστών (από το 29% σε χαμηλότερο ποσοστό) 41,2 Μείωση ΦΠΑ 39,0 Διατήρηση αφορολόγητου ορίου και συντάξεων 6,3 Μείωση μη μισθολογικού κόστους (ασφαλιστικές εισφορές εργαζομένων) 3,6 Παραοικονομία/ Ανταγωνισμός (αθέμιτος) 2,1 Αύξηση χρηματοδότησης/ Ρευστότητα/ Χρήματα στην αγορά 1,8 Άλλο 3,8 ΔΑ 2,2 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

84 Ποιο μέτρο θεωρείτε ότι θα ενίσχυε την επιχειρηματική σας δραστηριότητα ; και ποιο άλλο; ΣΥΝΟΛΙΚΑ Μείωση φορολογικών συντελεστών (από το 29% σε χαμηλότερο ποσοστό) 64,8 Μείωση ΦΠΑ 55,6 Διατήρηση αφορολόγητου ορίου και συντάξεων 11,3 Μείωση μη μισθολογικού κόστους (ασφαλιστικές εισφορές εργαζομένων) 8,0 Παραοικονομία/ Ανταγωνισμός (αθέμιτος) 3,1 Αύξηση χρηματοδότησης/ Ρευστότητα/ Χρήματα στην αγορά 2,2 Άλλο 4,2 ΔΑ 2,2 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

85

86 ΔΙΑΚΟΠΕΣ Θα φύγετε φέτος για διακοπές; Ναι, περισσότερες μέρες / πιο άνετες από πέρυσι 2,4 Ναι, λιγότερες ημέρες / πιο οικονομικές από πέρυσι 8,7 Ναι τις ίδιες διακοπές περίπου με πέρυσι 32,5 Όχι 56,3 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0