Οδηγός Υπηρεσιών. Στον τίτλο όποιας υπηρεσίας έχει αστερίσκο *, η υπηρεσία προσφέρεται με χρέωση. Ακολουθήστε µας στα social Media.

Transcript

1 Οδηγός Υπηρεσιών Η Διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να διαφοροποιήσει, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, οποιαδήποτε πληροφορία που περιλαμβάνεται σε αυτό το έντυπο Στον τίτλο όποιας υπηρεσίας έχει αστερίσκο *, η υπηρεσία προσφέρεται με χρέωση Ακολουθήστε µας στα social Media ammonzeushotel ammonzeushotel AmmonZeusHotel ammon_zeus_hotel http\\ [1]

2 Καλώς ήλθατε! Είναι µεγάλη χαρά για µας να σας φιλοξενούµε στο Ξενοδοχείο Άµµων Ζευς στην Καλλιθέα Χαλκιδικής. Το ξενοδοχείο Άµµων Ζευς έχει µεγάλη ιστορία καθώς είναι από τα πρώτα ξενοδοχεία της Χαλκιδικής. Πριν το χτίσιµο του ξενοδοχείου, στον ίδιο χώρο λειτουργούσε Καλογερικό Μετόχι, που διοικούνταν από το Ρώσικο Μοναστήρι του Αγίου Παντελεήµονος στο 'Άγιο 'Όρος. Από εκείνα τα χρόνια (1865) σώζεται και το εκκλησάκι µας, ο ναός του Αγίου Παντελεήµονα µε πολύ ενδιαφέρουσες αγιογραφίες, που βρίσκεται στην αυλή του ξενοδοχείου. Ακριβώς δίπλα από το ξενοδοχείο βρίσκεται ένας από τους σηµαντικότερους αρχαίους ναούς που έχουν εντοπιστεί στη Χαλκιδική και είναι αυτός του Άµµωνος ιός (5ος αιώνας π.χ.), ο οποίος αποκαλύφθηκε το 1969 µε αφορµή την ανέγερση του ξενοδοχείου. Η διεύθυνση και όλο το προσωπικό είναι στη διάθεσή σας µε σκοπό να κάνουν την παραµονή σας στο ξενοδοχείο άνετη και ευχάριστη. Οι πληροφορίες αυτές φτιάχτηκαν για να ενηµερωθείτε όσο το δυνατό καλύτερα για τις υπηρεσίες και τις παροχές που προσφέρει το ξενοδοχείο µας. Είµαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία χρειαστείτε. Η υποδοχή του ξενοδοχείου δουλεύει 24 ώρες και εκεί µπορείτε να απευθυνθείτε για κάθε σας απορία και ανάγκη. Στον χώρο µπροστά από το εστιατόριο, υπάρχει πίνακας ανακοινώσεων µε γενικές πληροφορίες (καιρός, χρεώσεις, ώρες λειτουργίας, δροµολόγια λεωφορείων κλπ). Ώρες λειτουργίας τμημάτων Κεντρικό Εστιατόριο Πρωινό (ΜΠΟΥΦΕΣ) 07:30-10:00 Δείπνο (ΜΠΟΥΦΕΣ) 19:00-21:30 Greco s sea food (εστιατόριο a la carte) 09:00-19:00 Fresco Bio Healthy Bar (μπαρ πισίνας) 10:00-19:00 Cocktail Bar (κεντρικό μπαρ ) :00 [2]

3 Αίθουσα συνεδριάσεων* Η αίθουσα συνεδριάσεων χωράει 50 άτομα και είναι πλήρως εξοπλισμένη. Διαθέτει πρoβολέα, οθόνη, μικρόφωνα, και ίντερνετ. Αλλαγή πετσετών (κατόπιν αιτήματος)* Οι πετσέτες στα δωμάτια αλλάζουν καθημερινά. Σε περίπτωση που θέλετε παραπάνω πετσέτες ή αλλαγή και το απόγευμα παρακαλούμε απευθυνθείτε στην υποδοχή. Ανελκυστήρες Σε περίπτωση διακοπής της λειτουργίας του ανελκυστήρα - μην πανικοβληθείτε. Πατήστε το κουμπί του κινδύνου που βρίσκεται μέσα στο ασανσέρ και ο τεχνικός μας θα φροντίσει άμεσα για την αποκατάσταση της λειτουργίας του. Για λόγους ασφαλείας, τα παιδιά κάτω των 12 ετών θα πρέπει να συνοδεύονται από κάποιον ενήλικα. To κάπνισμα απαγορεύεται μέσα στους ανελκυστήρες. Α Βοήθειες Είδη Α Βοηθειω>ν ει>ναι διαθε>σιμα στην Υποδοχη>. Γιατρός * Παρακαλούμε απευθυνθείτε στην Υποδοχή. Γυμναστήριο Στο χώρο του spa, υπάρχει ένα μικρό γυμναστήριο για τους λάτρεις των καθημερινών σπορ το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κατόπιν ραντεβού. Διασκέδαση Για τη διασκέδασή σας εντός ξενοδοχείου, ενημερωθείτε από τον πίνακα ανακοινώσεων δίπλα στην υποδοχή. [3]

4 Ενοικιάσεις αυτοκινήτων/ μοτοσικλετών/ ποδηλάτων* Για πληροφορίες παρακαλούμε απευθυνθείτε στην Υποδοχή. Επιχειρηματικό κέντρο* Υπάρχει ηλεκτρονικός υπολογιστής με σύνδεση στο ίντερνετ καθώς και εκτυπωτής για δική σας χρήση. Εστιατόριο a la carte (Greco s sea food)* Μπορείτε να απολαύσετε ένα υπέροχο γεύμα με θαλασσινά από την ωραιότερη βεράντα ακριβώς δίπλα στη θάλασσα. Ενημερώστε το σεφ για τυχόν τροφικές αλλεργίες. Εκδρομές* Για πληροφορίες παρακαλούμε απευθυνθείτε στην Υποδοχή. Θαλάσσια σπορ* Μπορείτε να νοικιάσετε σκι, τzετ σκι και θαλάσσια ποδήλατα από την παραλία δίπλα από το ξενοδοχείο (η συγκεκριμένη υπηρεσία δεν ανήκει στο ξενοδοχείο). Κάπνισμα Το κάπνισμα στα δωμάτια απαγορεύεται αυστηρά. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάτι τέτοιο, υπάρχει χρέωση 200 για τον καθαρισμό και ανανέωση του δωματίου. Κεντρικό Εστιατόριο Στο εστιατόριο του ξενοδοχείου μπορούν οι επισκέπτες του ξενοδοχείου να απολαύσουν το πρωινό τους και το δείπνο τους επιλέγοντας από μία μεγάλη ποικιλία γεύσεων από τον μπουφέ μας. Το φαγητό εκεί μπορεί να συνοδευτεί άψογα με μια επιλογή από την λίστα κρασιών του ξενοδοχείου. Στο εστιατόριο μας υπάρχουν θεματικές βραδιές που αναφέρονται σε συγκεκριμένες διεθνείς κουζίνες. Οι βραδιές αυτές λαμβάνουν χώρα εβδομαδιαία. Υπάρχει και η δυνατότητα σίτισης εξωτερικών πελατών με την αντίστοιχη χρέωση. Στον χώρο υπάρχει κώδικας ντυσίματος και δεν επιτρέπεται η είσοδος στον χώρο με μαγιό, παντόφλες ή σαγιονάρες, χωρίς μπλούζα κλπ. Αν έχετε κάποια τροφική αλλεργία παρακαλούμε ενημερώστε άμεσα την υποδοχή ώστε να ετοιμαστεί κάποιο ειδικό γεύμα για σας. Δεν είναι δυνατή η προσέλευση στα τμήματα με προϊόντα (ποτά, αναψυκτικά, κρασιά κλπ) που έχουν αγοραστεί εκτός του ξενοδοχείου και αν ανακαλυφθεί κάτι τέτοιο θα πρέπει να χρεωθούν για την αποφυγή προβλημάτων με την οικονομική υπηρεσία του κράτους. [4]

5 Κεντρικό Bar* (Lobby Bar) Στο Κεντρικό Bar του ξενοδοχείου μπορείτε να απολαύσετε τον καφέ ή το ποτό σας αγναντεύοντας την υπέροχη θέα του Αιγαίου πελάγους. Κατοικίδια ζώα Δεν επιτρέπονται Καταδύσεις* Κλείστε ραντεβού για εκπαίδευση καταδύσεων και επωφεληθείτε το δωρεάν μάθημα στην πισίνα του ξενοδοχείου. Κάρτα δωματίου* Η κάρτα ενεργοποιεί το ρεύμα του δωματίου σας, όταν τοποθετηθεί στην ειδική θέση δίπλα στη πόρτα. Στην αναχώρησή σας παρακαλούμε παραδώστε την κάρτα στην υποδοχή διότι σε διαφορετική περίπτωση υπάρχει χρέωση. Κλήσεις αφύπνισης Παρακαλώ ζητήστε από την υποδοχή να ενεργοποιήσει την κλήση αφύπνισης την ώρα που επιθυμείτε. Κλιματισμός Το ξενοδοχείο παρέχει αυτόνομο σύστημα κλιματισμού. Για την λειτουργία του κλιματισμού θα πρέπει να παραμένουν τα παράθυρα και οι πόρτες κλειστά. Μαξιλαριών επιλογή Αν το μαξιλάρι που βρίσκεται στο δωμάτιό σας δεν είναι βολικό για εσάς, ζητήστε το μενού επιλογής μαξιλαριών. Μασάζ* Κλείστε ραντεβού για οποιοδήποτε είδος μασάζ θέλετε να απολαύσετε. Μεταφορά από/προς αεροδρόμιο* Ενημερωθείτε από την υποδοχή για τη μεταφορά σας την μέρα/ώρα που θέλετε με πολυτελές όχημα που προσφέρει δωρεάν wifi και δωρεάν min bar [5]

6 Μίνι μπαρ* Αν επιθυμείτε να είναι εφοδιασμένο το ψυγείο σας με είδη μίνι μπαρ (με χρέωση), παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποδοχή και το προσωπικό μας θα εκπληρώσει την επιθυμία σας. Μπαρ πισίνας (Fresco Bio Healthy Bar)* Στο Fresco Bio Healthy Bar μπορείτε να απολαύσετε βιολογικό καφέ και άλλα ποτά τα οποία στηρίζονται στην υγιεινή διατροφή και φτιάχνονται με φρέσκα φρούτα και λαχανικά. Επίσης μπορείτε να επιλέξετε κάποιο σνακ με λίγες θερμίδες. Παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τα μπουρνούζια και τις πετσέτες των δωματίων στην πισίνα. Μπορείτε να προμηθευτείτε πετσέτες από την υποδοχή χωρίς χρέωση. Πακέτο πρωινού Ενημερώστε μας από την προηγούμενη ημέρα (έως τις 20.00) για την ώρα που θέλετε να λάβετε το πρωινό σας σε περίπτωση που έχετε αναχώρηση πριν το άνοιγμα του εστιατορίου (07.30) Παραλία Στην παραλία μας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ομπρέλες και ξαπλώστρες. Παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τα μπουρνούζια και τις πετσέτες των δωματίων στην παραλία. Μπορείτε να προμηθευτείτε πετσέτες από την Υποδοχή χωρίς χρέωση. Παιδικό κρεβάτι Σε περίπτωση που έχετε μωρό έως 2 ετών, ζητήστε από την υποδοχή να τοποθετηθεί στο δωμάτιό σας παρκοκρέβατο. ΑΥΤΟ ΔΕ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΤΟ ΜΩΡΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΤΕΤΑΡΤΟ ΑΤΟΜΟ ΣΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ. Παιδική Χαρά Οι μικροί μας φίλοι μπορούν να περάσουν στιγμές παιχνιδιού και ξεγνοιασιάς στην παιδική χαρά που βρίσκεται στον κήπο του ξενοδοχείου. Ο χώρος δημιουργήθηκε έχοντας όλα τα στάνταρ ασφαλείας ISO Σας ενημερώνουμε πως τα παιδιά παίζουν με ευθύνη των γονιών. Παιδική Αίθουσα Στον ειδικά διαμορφωμένο χώρο του ξενοδοχείου μπορείτε να απασχολήσετε τα παιδιά σας από το πρωί έως αργά το βράδυ. Σας ενημερώνουμε πως τα παιδιά απασχολούνται με ευθύνη των γονιών. [6]

7 Παράπονα / Προτάσεις Παρακαλούμε όπως αν έχετε κάποια πρόταση, παράπονο, σχετικά με τη λειτουργία του ξενοδοχείου, συμπληρώστε το εδικό ερωτηματολόγιο και αφήστε το στο κουτί παράπονων που βρίσκεται στην υποδοχή ή συμπληρώστε το ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο το οποίο θα λάβετε στη συσκευή σας όταν συνδεθείτε με το wifi του ξενοδοχείου. Περιοδικά/ημερήσιες εφημερίδες* Ενημερώστε την υποδοχή για την εφημερίδα ή το περιοδικό που θέλετε. Η υπηρεσία προσφέρεται με χρέωση. Πισίνα Οι ώρες λειτουργίας είναι σας ενημερώνουμε πως δεν υπάρχει διασώστης και τη χρησιμοποιείτε με δική σας ευθύνη. Παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τα μπουρνούζια και τις πετσέτες των δωματίων στην παραλία. Μπορείτε να προμηθευτείτε πετσέτες από την Υποδοχή χωρίς χρέωση. Πράγματα αξίας τιμαλφή Για τα αντικείμενα αξίας και για τα χρήματα σας, υπάρχει χρηματοκιβώτιο εντός του δωματίου σας. πατήστε το κόκκινο κουμπί πίσω από την πόρτα του χρηματοκιβωτίου και βάλτε τον προσωπικό σας κωδικό. Πυρκαγιά Συμβουλευτείτε το σχέδιο διαφυγής που βρίσκεται στην αρχή του Οδηγού Υπηρεσιών καθώς και έξω από τους ανελκυστήρες. Υπάρχουν πυροσβεστήρες στους διαδρόμους κάθε ορόφου, καθώς και κόκκινα κουμπιά στους διαδρόμους που πρέπει να πατήσετε σε περίπτωση πυρκαγιάς. Εγκαταλείψτε αμέσως το κτίριο χρησιμοποιώντας τις σκάλες και όχι τους ανελκυστήρες. Ρεύμα Το ρεύμα που χρησιμοποιείται είναι 220 V SPA* Στον υπόγειο χώρο του ξενοδοχείου, ακριβώς κάτω από το κεντρικό μπαρ, με σεβασμό στην δική σας προσωπική χαλάρωση και ευχαρίστηση, δημιουργήσαμε έναν χώρο με Sauna, Hamam και Jacuzzi. Επιπλέον μπορείτε να επιλέξετε θεραπείες προσώπου και σώματος. [7]

8 Υπηρεσία δωματίου ( )* Τηλεφωνήστε στην υποδοχή και όποιο προϊόν του καταλόγου room service επιθυμείτε θα έρθει στο δωμάτιο σας. Στάθμευση* Μπορείτε να σταθμεύσετε το όχημά σας μέσα στο χώρο στάθμευσης του ξενοδοχείου με χρέωση ανά ημέρα. Διαφορετικά, σταθμεύστε το αυτοκίνητο σας στον χώρο που βρίσκεται έξω από το ξενοδοχείο. Αφήστε τον αριθμό κυκλοφορίας σας στην υποδοχή. Μην αφήνετε αντικείμενα μέσα στο αυτοκίνητο. Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για κλοπή αντικειμένων από το αυτοκίνητο σας ή για όποιαδήποτε άλλη ζημία. Τηλέφωνο* Πληκτρολογήστε το 9 για να συνδεθείτε με την υποδοχή. Για να επικοινωνήσετε με άλλο δωμάτιο πληκτρολογήστε απευθείας τον αριθμό του δωματίου. Για εξωτερική κλήση πληκτρολογήστε πρώτα το 0 και μετά τον αριθμό που επιθυμείτε. Τηλεόραση Κάθε δωμάτιο είναι εξοπλισμένο με τηλεόραση led plasma. Εκεί θα βρείτε κανάλια δορυφορικά σε πολλές γλώσσες. Υπηρεσία απογευματινής καθαριότητας (έως τις 20.00)* Σε περίπτωση που το δωμάτιό σας θέλετε να καθαριστεί ξανά ενημερώστε την υποδοχή Υπηρεσία δωματίου ( )* Τηλεφωνήστε στην υποδοχή και όποιο προϊόν του καταλόγου room service επιθυμείτε θα έρθει στο δωμάτιο σας. Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών Κατά την άφιξη ή την αναχώρησή σας, μεταφέρουμε τις αποσκευές σας. Υπηρεσία πλυσίματος/σιδερώματος ρούχων* Παρακαλούμε απευθυνθείτε στην Υποδοχή [8]

9 Υποδοχή Λειτουργεί 24 ώρες και μπορείτε να απευθυνθείτε για οτιδήποτε επιθυμείτε καλώντας το 9. Xρέωση στο δωμάτιο Δεν χρειάζεται να έχετε μετρητά πάνω σας. Σε όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου, για τα προϊόντα που υπάρχει χρέωση, μπορεί να γίνει η χρέωση αυτή στο δωμάτιο. Ώρα αναχώρησης Η ώρα αναχώρησης από το δωµάτιο είναι στις 12:00. Μπορείτε να παρατείνετε την ώρα αναχώρησης σας µε µια µικρή χρέωση αλλά µόνο κατόπιν διαθεσιµότητας και συνεννόησης µε την υποδοχή. Ενηµερώστε µας την προηγούµενη µέρα της αναχώρησής σας. Κατά την αναχώρηση σας παραδώστε την κάρτα του δωµατίου σας στην υποδοχή. Σε περίπτωση που η αναχώρηση γίνει αργότερα από τις 12.00, υπάρχει χρέωση 10 ανά ώρα. Wi-Fi Διατίθεται δωρεάν σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου και στα δωμάτια. Σας ευχόμαστε ολόψυχα να έχετε Καλή διαμονή! [9]