Hκινητή διακυβέρνηση (m-government) ορίζεται ως η χρήση των κινητών και ασύρματων

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Hκινητή διακυβέρνηση (m-government) ορίζεται ως η χρήση των κινητών και ασύρματων"

Transcript

1 90 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH KINHTH ΔIAKYBEPNHΣH Των Κέρστιν Σιάκα, Γεώργιου Ντάνη και Άννας Βούλγαρη 1. Εισαγωγή Hκινητή διακυβέρνηση (m-government) ορίζεται ως η χρήση των κινητών και ασύρματων επικοινωνιών για την παροχή κρατικών υπηρεσιών (Sheng και Trim, 2008). Η έρευνα δείχνει ότι το η κινητή διακυβέρνηση αναφέρεται στη χρήση των κινητών και ασύρματων επικοινωνιών και στην παροχή υπηρεσιών και πληροφόρησης στους πολίτες και τις επιχειρήσεις (Östberg, 2003). Η χρήση αυτής της τεχνολογίας για την παροχή υπηρεσιών στον πελάτη - πολίτη είναι ακόμη στα πρώτα στάδια, αλλά σύμφωνα με τα πολύ υψηλά ποσοστά εισχώρησης των κινητών στον κόσμο, αναμένεται να χρησιμοποιηθεί ευρέως στο μέλλον. Οι Kushchu και Kuscu (2003) κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι η χρήση της κινητής διακυβέρνησης είναι αξιοζήλευτη, για πολλούς λόγους, συμπεριλαμβανομένης και της τεχνολογικής προόδου στον τομέα των ασύρματων επικοινωνιών και του διαδικτύου (Internet). Επίσης, τα οφέλη που έχουν αποκτηθεί από αυτήν την ανάπτυξη καθώς και οι προσδοκίες των πολιτών για καλύτερες υπηρεσίες είναι λόγοι που η κινητή διακυβέρνηση θα μπορέσει να αναπτυχθεί (Kushchu και Kuscu, 2003). Η αξιοποίηση της «κινητής οδού» οδηγεί σε νέους τρόπους επικοινωνίας των πολιτών και των επιχειρήσεων με τις κυβερνήσεις και συνεπώς, ανοίγει νέες ευκαιρίες για τους πολίτες, τις επιχειρήσεις ακόμη και για την ίδια την κυβέρνηση, να επωφεληθούν α- πό τις δημόσιες υπηρεσίες. Για τη σύνδεση με το m-government, χρειάζεται ο καθένας να έχει πρόσβαση σε συσκευές για καταχώριση δεδομένων, συσκευές πρόσβασης στο διαδίκτυο, εφαρμογές και άλλος εξοπλισμός. Η έκρηξη στη χρήση κινητών συσκευών, συμπεριλαμβανομένων και των κινητών τηλεφώνων με δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο, των έξυπνων κινητών (smart phones) και των προσωπικών ψηφιακών βοηθών (Personal Digital Assistant - PDA), ωθεί τις κυβερνήσεις προς την κατεύθυνση της ανάπτυξης της κινητής διακυβέρνησης (Sharma και Gupta, 2004). 1.1 Συσκευές για την κινητή διακυβέρνηση Κινητά τηλέφωνα Το κινητό τηλέφωνο είναι ένα αναπόσπαστο στοιχείο της καθημερινότητας των ανθρώπων. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας παρέχουν στους πελάτες τους πληθώρα υπη- Η Κέρστιν Σιάκα είναι αναπληρώτρια καθηγήτρια του τμήματος Πληροφορικής του Α.Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης. Ο Γεώργιος Ντάνης είναι φοιτητής του τμήματος Πληροφορικής του Α.Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης. Η Άννα Βούλγαρη είναι φοιτήτρια του τμήματος Πληροφορικής του Α.Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης.

2 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH 91 ρεσιών μεταξύ των οποίων είναι και η πρόσβαση στο διαδίκτυο από όπου και αν βρίσκονται.τόσο η συχνή χρήση του κινητού όσο και το βασικό χαρακτηριστικό του, δηλαδή, η ανεξαρτησία από φυσική καλωδιακή σύνδεση, το φέρνουν στην κορυφή των συσκευών της κινητής διακυβέρνησης. Υπολογιστές παλάμης Οι υπολογιστές παλάμης προήλθαν από τη συνένωση δύο τεχνολογιών, των κινητών τηλεφώνων και των υπολογιστών. Αυτή η κατηγορία προσφέρει πλήρη ελευθερία στο χρήστη και του δίνει τη δυνατότητα να διαχειρίζεται σχεδόν τα πάντα από όποιο σημείο και αν βρίσκεται. Ασύρματη Πρόσβαση με χρήση φορητών υπολογιστών Πρόσφατα και για πρώτη φορά οι φορητοί υπολογιστές ξεπέρασαν σε πωλήσεις τους σταθερούς υπολογιστές (isupply research, 2008). Αυτό μας οδηγεί στο συμπέρασμα ότι οι ανάγκες της σύγχρονης ζωής για ανεξαρτησία και συνεχή κίνηση έχουν αυξηθεί και οι φορητοί υπολογιστές υποστηρίζουν αυτή την ανάγκη και κατ επέκταση τίθενται στην υπηρεσία της κινητής διακυβέρνησης. 2. Από την ηλεκτρονική διακυβέρνηση στην κινητή διακυβέρνηση Με τον όρο ηλεκτρονική διακυβέρνηση (e-government) χαρακτηρίζεται γενικά η εισαγωγή των τεχνολογιών της πληροφορικής και των υπολογιστών στη δημόσια διοίκηση και οι νέες διοικητικές πρακτικές, τις οποίες οι τεχνολογίες αυτές εισήγαγαν. Υπάρχουν ορισμένες βασικές διαφορές μεταξύ της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης (egovernment) και της κινητής διακυβέρνησης όσον αφορά στη παροχή υπηρεσιών. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση περιλαμβάνει την ηλεκτρονική παροχή πληροφοριών σε γεωγραφικά διαφοροποιημένη αλλά τεχνολογικά ομοιογενή πληθυσμό (όπως είναι οι προσωπικοί υπολογιστές ή περίπτερα πληροφοριών), σε σταθερές θέσεις. Σε αντίθεση, η κινητή διακυβέρνηση συνεπάγεται αλληλεπίδραση όταν τα περιβάλλοντα χρήσης είναι ά- γνωστα, η πρόσβαση των κρατικών υπηρεσιών μπορεί να είναι μία από τις πολλές δραστηριότητες που έχει αναληφθεί και όταν τα φυσικά εμπόδια της αλληλεπίδρασης με τις κινητές συσκευές περιορίζουν την ποσότητα και το είδος των πληροφοριών που θα μπορούσαν να υπάρχουν και να είναι προσβάσιμες. Οι διαφορές αυτές δημιουργούν πρόσθετες προκλήσεις για την εφαρμογή και την αποδοχή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Οι κυβερνήσεις, σε συνεργασία με ιδιωτικούς εταίρους, έχουν αφιερώσει αυξανόμενους πόρους στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση (για παράδειγμα ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, ηλεκτρονική διαχείριση προϋπολογισμού, e-πολιτική). Οι κυβερνήσεις αυτές αντιλαμβάνονται την ηλεκτρονική διακυβέρνηση ως ένα μηχανισμό για τη βελτίωση της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών και την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της δημόσιας διοίκησης. Κατά τα πρώτα χρόνια της υλοποίησης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, μεγάλο μέρος της ακαδημαϊκής έρευνας και πολλές από τις πρακτικές πρωτοβουλίες στον τομέα αυτό επικεντρώνονταν σε επιτραπέζιους υπολογιστές, τεχνολογίες διαδικτύου και συστήματα δικτύου.τα μέτρα αυτά, ωστόσο, δεν αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά τις ανάγκες των κινητών τεχνολογιών και των πιθανών εφαρμογών τους στην κινητή διακυβέρ-

3 92 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH νηση. Η έκταση και η χρησιμότητα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης έχουν γίνει ευρύτερες και πιο κριτικές χάρη στα μοναδικά χαρακτηριστικά της κινητής επικοινωνίας και των συσκευών δικτύου, όπως κινητά τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές απομακρυσμένης πρόσβασης, ασύρματο Internet, και τηλεματική. Η κινητή διακυβέρνηση χτίζεται στις προσπάθειες της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και υπάρχουν βασικά δύο σημαντικά θέματα που σχετίζονται με τη μετάβαση και τη σχέση μεταξύ της κινητής διακυβέρνησης και της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Η κινητή διακυβέρνηση είναι αναπόφευκτη. Οι μεγάλες δυνάμεις που επηρεάζουν την έγκριση της κινητής διακυβέρνησης περιλαμβάνουν: Τρέχουσες τεχνολογικές προόδους στον τομέα του ασύρματου παγκόσμιου ιστού (World Wide Web - WWW) και του Διαδικτύου. Οφέλη που θα αποκομίσουμε από την προστιθέμενη αξία επιχειρηματικών μοντέλων που προκύπτουν από αυτές τις εξελίξεις. Αύξηση της εμπιστοσύνης του πολίτη για καλύτερες και πιο αξιόπιστες κυβερνητικές υπηρεσίες. Η κινητή διακυβέρνηση είναι συμπληρωματική της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης: Ορισμένες από τις υπηρεσίες της κινητής διακυβέρνησης είναι επανάληψη των υπηρεσιών της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης για πλατφόρμες κινητού. Ωστόσο, η πραγματική αξία των προσπαθειών της κινητής διακυβέρνησης έρχεται στην επιφάνεια με υπηρεσίες και εφαρμογές που είναι διαθέσιμες μόνο με τη χρήση κινητών και ασύρματων υποδομών. Η συνέχεια μεταξύ της κινητής διακυβέρνησης και της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης μπορεί να προκαλέσει αναστάτωση στις χώρες που έχουν ήδη προχωρήσει σε σημαντικές επενδύσεις για την υλοποίηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Τι συμβαίνει, όμως, με τις συνέπειες για τις χώρες εκείνες που δεν έχουν ακόμη αρχίσει ή είναι στα πρώτα στάδια της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και στην εφαρμογή διαδικασιών στρατηγικής; Οι χώρες αυτές μπορεί να έχουν περισσότερα πλεονεκτήματα σε συνάρτηση με το είδος των ζητημάτων που αντιμετωπίζουν οι κυβερνήσεις. Στις αναπτυσσόμενες χώρες οι εφαρμογές της κινητής διακυβέρνησης ενδεχομένως να αποτελέσουν βασική μέθοδο για την προσέγγιση των πολιτών και την προώθηση της ανταλλαγής επικοινωνιών, ιδίως ό- ταν χρησιμοποιούνται σε απομακρυσμένες περιοχές. Σε αυτές τις χώρες με ανεπαρκείς συμβατικές υποδομές τηλεπικοινωνιών και μεγαλύτερη αποδοχή των κινητών τηλεφώνων, η ικανότητα επίτευξης των αγροτικών περιοχών για παράδειγμα, μπορούν να θεωρηθούν ως ένα σημαντικό χαρακτηριστικό της κινητής διακυβέρνησης. Μπορούμε να δούμε ότι η μετάβαση από τις δραστηριότητες της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε αυτές της κινητής διακυβέρνησης ουσιαστικά προκαλείται από τις μεγάλες αλλαγές στην τεχνολογική υποδομή και την πρόοδο στον τομέα των κινητών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Οι τεχνολογικές αλλαγές μπορούν να περιγραφούν σε τρεις τάσεις: Εισχώρηση φορητών συσκευών Σύγκλιση των ενσύρματων και ασύρματων τηλεπικοινωνιακών δικτύων Στροφή προς τις υπηρεσίες τρίτης γενιάς (3G) και τις υψηλότερες ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων.

4 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH Η ανάπτυξη της κινητής διακυβέρνησης Η κινητή διακυβέρνηση αποτελεί ένα εξελιγμένο πρότυπο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης το οποίο αποτελείται από τέσσερα στάδια - φάσεις ανάπτυξης (Song, 2005; Tozsa και Budai, 2005) : 1. Το πρώτο στάδιο είναι η αποστολή πληροφοριών. Περιλαμβάνει την αποστολή χρήσιμων πληροφοριών, χρησιμοποιώντας την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας για την α- ποστολή μηνυμάτων (sms), για τις κυβερνητικές δραστηριότητες, όπως για παράδειγμα το ωράριο λειτουργίας των δημόσιων υπηρεσιών καθώς και τις προθεσμίες (Song, 2005). Αυτό το στάδιο μπορεί να συγκριθεί με την κατάσταση ευρείας αποστολής της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, η οποία είναι βασισμένη στις κυβερνητικές ιστοσελίδες (Tozsa και Budai, 2005). 2. Το δεύτερο στάδιο σχετίζεται με την αλληλεπίδραση της κινητής διακυβέρνησης, ό- που υπάρχει δυνατότητα να δοθεί απάντηση σε ένα αίτημα μέσω υπηρεσίας αποστολή μηνυμάτων της κινητής τηλεφωνίας (Song Gang, 2005). Συγκρίνοντας αυτό το στάδιο με την ηλεκτρονική διακυβέρνηση μπορούμε να βρούμε κάτι αντίστοιχο το ό- ποιο σχετίζεται με την ανταλλαγή πληροφοριών με τους πολίτες χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ( ) (Tozsa και Budai, 2005). 3. Το τρίτο στάδιο ανάπτυξης είναι το στάδιο των μεταφορών-συναλλαγών στο οποίο η κινητή διακυβέρνηση χρησιμοποιεί σαν όχημα, για την μετάβαση στα πολυάριθμα σημεία ροών εργασίας, κινητές συσκευές (Song, 2005). Στο αντίστοιχο τρίτο επίπεδο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, συμπεριλαμβανομένων των υψηλών επιπέδων ε- πεξεργασίας, περιλαμβάνετε και η πληρωμή υπηρεσιών χρησιμοποιώντας τη κυβερνητική ιστοσελίδα (Tozsa και Budai, 2005). 4. Το τελικό στάδιο ανάπτυξης είναι το στάδιο του μετασχηματισμού της κινητής διακυβέρνησης, στο οποίο αναδομούνται ολόκληρα ηλεκτρονικά και διοικητικά γραφεία με σκοπό την πλήρη υποστήριξη των κινητών υπηρεσιών (Song Gang, 2005). Το αντίστοιχο στάδιο στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση είναι η συγκέντρωση και η ενσωμάτων όλων των τμημάτων σε μία πύλη η οποία συγκεντρώνει όλα τα στοιχεία (Tozsa και Budai, 2005). 3.1 Κινητή Διακυβέρνηση και οι Εφαρμογές της. Εφαρμογές της Κινητής Διακυβέρνησης Οι υπηρεσίες κινητής διακυβέρνησης μπορούν να υπαχθούν στις ακόλουθες κατηγορίες: Πολίτης-προς-Κυβέρνηση (C2G, Customer-to-Government): Οι κυβερνήσεις αναγνωρίζουν ότι το μεγαλύτερο μερίδιο των πολιτών έχει πρόσβαση σε κινητές συσκευές καθώς και ότι τις χειρίζεται με σχετική ευκολία. Έτσι, αυτές οι συσκευές χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ της κυβέρνησης και του ευρύ κοινού. Για παράδειγμα, στο ύψος του περιστατικού SARS (Οξύ Αναπνευστικό Σύνδρομο), η κυβέρνηση του Χονγκ Κονγκ έστειλε ένα μήνυμα κειμένου σε 6 εκατ. κινητά τηλέφωνα για να προειδοποιήσει για τις φήμες κατά της κυβέρνησης και να εξηγήσει τα σχέδιά της. Οι πολίτες μπορούν επίσης να στείλουν μηνύματα σε κυβερνητικούς αξιωματούχους. Στην Κίνα, τα 150 εκατ. κατόχων κινητού τηλεφώνου μπορούν να στείλουν μηνύματα στους 3000 βουλευτές του Εθνικού Λαϊκού Κογκρέσου. Επιχειρήσεις-προς-Κυβέρνηση (B2G, Business-to-Government): Πολλές δραστηριότητες από μια επιχείρηση προς την κυβέρνηση (και το αντίθετο) μπορούν να επωφεληθούν από την κινητικότητα. Οι ιστοσελίδες των κυβερνήσεων

5 94 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH στις περισσότερες ανεπτυγμένες χώρες σήμερα παρέχουν πληθώρα πληροφοριών στις επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των νομικών περιορισμών, των εξωτερικών κανόνων εμπορίου, κλπ. Αυτές οι πληροφορίες δεν είναι διαθέσιμες μόνο μέσω κινητών συσκευών, αλλά μπορούν επίσης να σταλούν στους συνδρομητές. Αρκετές πρωτοβουλίες για την εθνική ασφάλεια διερευνούν την κοινοποίηση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης στις επιχειρήσεις μέσω κινητών και σταθερών συσκευών γλιτώνοντας έτσι πολύτιμο χρόνο. Κινητές συναλλαγές (M-Transactions): Οι κινητές συσκευές μπορούν, επίσης, να χρησιμοποιηθούν για την πραγματοποίηση πληρωμών (π.χ., φόροι, πρόστιμα), καθώς και άλλες συναλλαγές υπηρεσιών. Για παράδειγμα, η Νορβηγία έχει εισάγει ένα κινητό σύστημα είσπραξης φόρου. Οι φορολογούμενοι που δεν έχουν να κάνουν αλλαγές στο φορολογικό έντυπο που λαμβάνουν, μπορούν τώρα απλά να στείλουν ένα μήνυμα κειμένου με μια λέξη κωδικό, τον αριθμό της ταυτότητά τους και ένα κωδικό PIN αντί να επιστρέψουν το έντυπο με το ταχυδρομείο. Στη Φινλανδία, τα εισιτήρια για το σύστημα δημόσιων μεταφορών του Ελσίνκι μπορούν να παραγγελθούν από την αποστολή ενός μηνύματος κειμένου και ο χρήστης χρεώνεται μέσω του λογαριασμού του κινητού του τηλεφώνου. Κινητή ψήφος & Κινητή Διαχείριση (M-Voting & M-Administration): Πολλά πειράματα στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν δοκιμάσει τη ψήφο μέσω κινητών τηλεφώνων, ώστε να κάνουν τους πολίτες να συμμετέχουν περισσότερο στην πολιτική διαδικασία λήψης αποφάσεων. Το M-Administration ασχολείται με τη βελτίωση των πράξεων και των επικοινωνιών μεταξύ των υπηρεσιών του Δημοσίου (G2G). Ένας άλλος δυναμικός τομέας είναι οι πληροφορίες μεταξύ κυβέρνησης-υπαλλήλων (G2E), όπου οι δημόσιοι υπάλληλοι μπορούν να κοινοποιούν αποφάσεις ή να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες μέσω μιας κινητής συσκευής. Σχήμα 1: Διασυνδέσεις μεταξύ Καταναλωτών, Επιχειρήσεων, Κυβέρνησης Πολιτών και Εργαζομένων Στο παραπάνω σχήμα βλέπουμε τις διασυνδέσεις μεταξύ επιχειρήσεων, κυβέρνησης, καταναλωτών, κατοίκων και εργαζομένων. Όπως φαίνεται στο πάνω μέρος του σχήματος, οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν τόσο με τους εργαζόμενους όσο και με τους κατανα-

6 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH 95 λωτές, με τη βοήθεια πάντα της κινητής διακυβέρνησης, σχέσεις οι οποίες είναι αμφίδρομες. Αυτό γίνεται εύκολα κατανοητό αν σκεφτούμε ότι μια επιχείρηση μπορεί με α- πλά μηνύματα SMS να ενημερώσει τους εργαζομένους της ή τους καταναλωτές των προϊόντων της για κάποιο πρόβλημα που αντιμετωπίζει ή για ένα ξαφνικό συμβάν.αντίστοιχα, οι εργαζόμενοι ή οι καταναλωτές μπορούν με εξίσου απλό τρόπο να πληροφορήσουν μια επιχείρηση για ένα παράπονό τους ή για οτιδήποτε άλλο σχετικό τους απασχολεί. Στο κάτω μέρος του σχήματος, βλέπουμε ότι μια κυβέρνηση διασυνδέεται και με τους εργαζομένους αλλά και με τους κατοίκους της, σχέσεις οι οποίες και εδώ είναι αμφίδρομες. Τέλος, μια επιχείρηση αλληλεπιδρά και με την κυβέρνηση με αποτέλεσμα να ανταλλάσουν σημαντικές πληροφορίες, παραλείποντας τη σχετική γραφειοκρατία και γλιτώνοντας αρκετό χρόνο. Όλα τα παραπάνω θα ήταν ανέφικτα και αρκετά δύσκολα στη διεκπεραίωσή τους χωρίς την ύπαρξη της κινητής διακυβέρνησης. 3.2 Ποιους αφορά η κινητή διακυβέρνηση Η κινητή διακυβέρνηση αφορά σήμερα πολλούς τομείς. Τέτοιοι τομείς περιγράφονται στον πίνακα 1 παρακάτω: Τομείς Γεωργία. Πίνακας 1: Σημαντικοί τομείς της κινητής διακυβέρνησης Περιγραφή Ενημέρωση των αγροτών μέσω γραπτού μηνύματος SMS για τον καιρό (Ntaliani κ.α., 2007) Επιβολή του νόμου. Για την υποστήριξη των δραστηριοτήτων των κρατικών υπαλλήλων που είναι σε εξέλιξη (Kushchu καιkuscu,, 2004) Μείωση Μειωμένες οι διαδικασίες και τα κυβερνητικά μέτρα για την γραφειοκρατίας εργασία στο Bejing, στην Κίνα (Song Gang, 2005) Ιατρική Η χρήση φορητών ασύρματων εφαρμογών δίνουν τη δυνατότητα στους γιατρούς, τους νοσοκόμους και σε άλλους που ασχολούνται με την ιατρική να αποκτήσουν πρόσβαση στο δικαίωμα πληροφόρησης την κατάλληλη στιγμή (Kushchu και Kuscu, 2004; Abanumy και Mayhew, 2005) Εκπαίδευση. Χρήση κινητών συσκευών για την τακτική ενημέρωση των γονέων σχετικά με την ακαδημαϊκή επίδοση των παιδιών τους (Kushchu και Kuscu, 2004) Τουρισμός. Χρήση συσκευών χειρός για τη λήψη πληροφοριών σχετικά με το πλησιέστερο μέρος που αξίζει να επισκεφθεί κανείς (Poslad κ.α, 2001) Διαχείριση φόρων. Στην Ουγγαρία, οι αρχές προ-υπολογίζουν το φόρο εισοδήματος, και το στέλνουν με γραπτό μήνυμα SMS προς τον πολίτη (Tozsa και Budai 2005) Διαχείριση Η κυβέρνηση στέλνει ειδοποιήσεις μέσω γραπτών μηνυμάτων καταστάσεων SMS για τυχόν έκτακτες καταστάσεις που μπορεί να έκτακτης ανάγκης. προκύψουν (φυσικά φαινόμενα) (Tozsa και Budai, 2005)

7 96 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH Η Κινητή Διακυβέρνηση στον κόσμο και στην Ελλάδα Στον πίνακα 2 που ακολουθεί παρατηρούμε την εφαρμογή της κινητής διακυβέρνησης από διάφορες χώρες σε συγκεκριμένους τομείς. Πίνακας 2: Εφαρμογές της κινητής διακυβέρνησης Περίπτωση Διακοπή ρεύματος Τρομοκρατικές επιθέσεις Πλημμύρες Πυρόσβεση Εγκληματικότητα Εξαφάνιση πολιτών Δήλωση φόρων Ενημέρωση ανθρώπων με προβλήματα ακοής Εφαρμογή Στην Καλιφόρνια στέλνονται γραπτά μηνύματα στα κινητά των πολιτών για την έγκαιρη ενημέρωσή τους. Στο Λονδίνο η αστυνομία στέλνει προειδοποιήσεις στα κινητά των πολιτών για πιθανές επιθέσεις. Στη Μαλαισία η στάθμη του νερού μετριέται με αυτόματες συσκευές και μόλις αυτή ξεπεράσει ένα συγκεκριμένο όριο, ενημερώνονται όλοι οι κάτοικοι που πρόκειται να επηρεαστούν. Στο Ηνωμένο Βασίλειο οι πολίτες ενημερώνονται μέσω SMS, , fax ή τηλεόραση. Στις ΗΠΑ οι πυροσβέστες λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τη φωτιά μέχρι να φτάσουν στο σημείο της πυρκαγιάς χρησιμοποιώντας κινητές συσκευές. Μπορούν επίσης να συνδέσουν κινητές συσκευές με κάμερα στο φλεγόμενο κτίριο και να παρατηρήσουν το εσωτερικό περιβάλλον. Στη Μανίλα γίνεται αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων μέσω SMS. Στην Ιταλία ένα ζευγάρι ληστών συνελήφθη με τη βοήθεια φωτογραφιών που έδειχναν την εγκληματική τους ενέργεια. Οι φωτογραφίες είχαν τραβηχτεί από περαστικούς και στάλθηκαν μέσω MMS στην αστυνομία. Στη Γερμανία όταν η αστυνομία ψάχνει για χαμένους πολίτες, στέλνονται στα λεωφορεία και τα ταξί πληροφορίες οι οποίες περιλαμβάνουν περιγραφή του ανθρώπου και πιθανό σημείο εύρεσής του. Στη Νορβηγία στέλνεται ένα έντυπο προσυμπληρωμένης φορολογικής δήλωσης και εάν ο πολίτης δεν έχει να αλλάξει κάτι στο έντυπο, μπορεί να στείλει ένα μήνυμα SMS με τον ειδικό κωδικό του και να ολοκληρώσει έτσι τη διαδικασία της φορολογικής δήλωσης. Στη Μεγάλη Βρετανία οι άνθρωποι με ακουστικές δυσλειτουργίες μπορούν να επικοινωνήσουν με την αστυνομία μέσω SMS. Στο Άμστερνταμ στέλνονται γραπτά μηνύματα SMS σε ανθρώπους με προβλήματα στην ακοή σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.τα μηνύματα αυτά περιλαμβάνουν οδηγίες του τύπου «πήγαινε σπίτι» ή «φύγε από το σπίτι σου», έτσι ώστε να καταλάβουν πώς πρέπει να αντιδράσουν

8 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH 97 Περίπτωση Ιατρική βοήθεια Αντιμετώπιση ανεργίας Συγκομιδή σκουπιδιών Parking Εφαρμογή Στη Σουηδία γιατροί και νοσοκόμες μπορούν να δώσουν ιατρική βοήθεια σε περίπτωση που υπάρχει ανάγκη μέσω ειδικών PC τσέπης που είναι συνδεδεμένα με ασύρματο δίκτυο στη κεντρική βάση. Στη Σουηδία στέλνονται μηνύματα SMS σε ομάδες εργαζόμενων που είναι πρόθυμοι να δουλέψουν προσωρινά. Στις Φιλιππίνες δίνονται αναφορές μέσω SMS σχετικά με τις υπηρεσίες καθαρισμού στις περιοχές που ζητείται. Στη Σουηδία οι οδηγοί μπορούν να «πιάσουν» ή να «ελευθερώσουν» μία θέση parking χρησιμοποιώντας ένα κινητό τηλέφωνο. Επιπλέον, οι φόροι μπαίνουν αυτόματα στο λογαριασμό των οδηγών και οι κλήσεις στέλνονται μέσω SMS. Σε αντίθεση με την κατάσταση στον υπόλοιπο κόσμο, στην Ελλάδα η παροχή υπηρεσιών κινητής διακυβέρνησης είναι ακόμα σε πρώιμο στάδιο. Οι τέτοιου είδους υπηρεσίες που παρέχονται από το ελληνικό δημόσιο περιορίζονται στην αποστολή μηνυμάτων χρησιμοποιώντας τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Για παράδειγμα, τα κέντρα εξυπηρέτησης πολιτών έχουν ένα σύστημα αποστολής γραπτών μηνυμάτων στα κινητά των πολιτών όταν οι αιτήσεις που έχουν καταθέσει είναι έτοιμες. Επίσης, το υπουργείο μεταφορών και επικοινωνιών αποστέλλει κοινωνικά μηνύματα, όπως η χρήση της ζώνης ασφαλείας στα αυτοκίνητα και του κράνους στις μηχανές. Το υπουργείο οικονομίας και οικονομικών μέσω του συστήματος TAXIS αποστέλλει πληροφορίες για την κατάσταση της φορολογικής δήλωσης ή για τις χρονικές προθεσμίες. Ακόμη μια εφαρμογή της κινητής διακυβέρνησης είναι το m-parking. Κάποιοι δήμοι της χώρας μας το έχουν υιοθετήσει, όπως ο δήμος Αθηναίων και σιγά-σιγά επεκτείνεται και σε άλλους δήμους. Η λειτουργία του είναι αρκετά απλή, καθώς με ένα απλό μήνυμα από το κινητό του ο πολίτης μπορεί να πληρώσει το χώρο στάθμευσης του οχήματος του χωρίς να ταλαιπωρείται ψάχνοντας κάρτες ορισμένου χρόνου στάθμευσης ή κιόσκι για να πληρώσει. 3. Πλεονεκτήματα και Όρια στη χρήση της Κινητής Διακυβέρνησης 3.1 Πλεονεκτήματα της κινητής διακυβέρνησης Η χρήση των κινητών τεχνολογιών και εφαρμογών διαφοροποιεί την κινητή διακυβέρνηση από οποιαδήποτε άλλη εξέλιξη στο δημόσιο τομέα η οποία χρησιμοποιεί νέες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένης και της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Βασισμένο σε διάφορες μελέτες σχετικές με τις εφαρμογές της κινητής διακυβέρνησης (Yu και Kushchu, 2004) και τη χρήση της στην πράξη (Cilingir και Kushchu, 2004), μια σειρά από παράγοντες διαφοροποίησης μπορούν να ορισθούν. Οι παράγοντες αυτοί θα έχουν ως στόχο την καλύτερη ακρίβεια και προσαρμογή των χρηστών, την παροχή διαθέσιμου περιεχομένου με μεγάλη προσβασιμότητα, καθώς και μια μεγαλύτερη και ευρύτερη βάση χρηστών. Παρακάτω αναλύονται τρία πλεονεκτήματα της κινητής διακυβέρνησης τα ο- ποία είναι καθοριστικά για την εφαρμογή της.

9 98 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH Πίνακας 3: Πλεονεκτήματα της κινητής διακυβέρνησης Πλεονέκτημα Περιγραφή Εύκολη πρόσβαση Η κινητή διακυβέρνηση ενισχύει την χρήση των ηλεκτρονικών και διαθεσιμότητα κυβερνητικών υπηρεσιών από τους πολίτες μέσω της βελτιωμένης ευκολίας που προσφέρει. Οι πολίτες μπορούν να χρησιμοποιούν τις ηλεκτρονικές κυβερνητικές υπηρεσίες όχι μόνο οποιαδήποτε στιγμή αλλά και οπουδήποτε. Οι κινητές συσκευές χρησιμοποιούνται ευρύτατα και μεταφέρονται από το χρήστη με μεγάλη ευκολία. Επίσης οι χρήστες έχουν τις απαραίτητες γνώσεις για τον χειρισμό του κινητού τηλεφώνου και δεν χρειάζονται εκπαίδευση. Αντίθετα μεγάλος αριθμός ατόμων, κυρίως μεγάλης ηλικίας δεν έχουν την απαραίτητη κατάρτιση και εμπειρία για να χρησιμοποιήσουν ένα ηλεκτρονικό υπολογιστή (στατιστικά στοιχεία eurostat). Το κόστος ενός κινητού είναι σημαντικά χαμηλότερο από ένα προσωπικό υπολογιστή με σύνδεση στο διαδίκτυο. Μεγάλη ακρίβεια Ένας υπολογιστής μπορεί να μοιράζεται μεταξύ διαφόρων και προσαρμογή του χρηστών, αλλά οι κινητές συσκευές είναι σχεδιασμένες για να ανάλογη με τις χρησιμοποιούνται από έναν και μόνο χρήστη. Αυτό σημαίνει ότι ανάγκες των οι εξατομικευμένες πληροφορίες μπορούν να φτάσουν στον ίδιο χρηστών το χρήστη, ανά πάσα στιγμή, μέσω αυτής της συγκεκριμένης συσκευής και οι πληροφορίες μπορούν να είναι εξατομικευμένες σε αρκετά μεγάλο βαθμό. Σαν αποτέλεσμα, η κινητή διακυβέρνηση αυξάνει την αποδοχή, την έγκριση, και τη χρήση των ηλεκτρονικών κρατικών υπηρεσιών με το να παρέχει τις πληροφορίες στους πολίτες μέσα από μια πιο προσωπική, οικογενειακή και φιλική συσκευή. Μεγάλη και ευρεία Η κινητή διακυβέρνηση απευθύνεται σε μεγαλύτερο αριθμό βάση χρηστών ατόμων μέσω των κινητών συσκευών, οι οποίες συχνά υπερβαίνουν την κοινότητα των χρηστών του ασύρματου διαδικτύου. 5.1 Όρια στη χρήση της κινητής διακυβέρνησης Η εξάπλωση της κινητής διακυβέρνησης στη χώρα μας και όχι μόνο, εμποδίζεται α- πό κάποιους ανασταλτικούς παράγοντες. Οι υπηρεσίες που παρέχονται από την κυβέρνηση μέσω κινητού και ασύρματων συσκευών έχουν εμποδιστεί από πολλούς περιορισμούς. Οι περιορισμοί των κινητών συσκευών είναι κρίσιμοι δεδομένου ότι οι χρησιμοποιούμενες συσκευές είναι χαμηλής μνήμης και μεγέθους. Επίσης, δεν υπάρχει κανένα ευρέως αποδεκτό πρότυπο για τις ασύρματες εφαρμογές, δεδομένου ότι το αναπτυσσόμενο λογισμικό για τις ασύρματες συσκευές είναι πολύπλοκο. Η ίδια η κινητή τεχνολογία εξελίσσεται ακόμα για να βελτιώσει τις υπηρεσίες χωρίς να αποσυνδέεται από αυτές.τέλος, η συνεργασία μεταξύ της κυβέρνησης και των τοπικών κινητών φορέων εκμετάλλευσης δικτύου θα μπορούσε να προκαλέσει πρόβλημα λόγω της περιορισμένης ασφάλειας για τις ευαίσθητες πληροφορίες που διακινούνται. Στη χώρα μας συγκεκριμένα, οι πολίτες μπορούν να έχουν παραπάνω από μία γραμμές. Ο χρήστης της γραμμής μπορεί να μην είναι ο ίδιος με το πρόσωπο στον οποίο αυτή

10 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH 99 είναι καταχωρημένη και επιπλέον οι μεγάλοι αριθμοί νεαρών που χρησιμοποιούν τα κινητά τηλέφωνα χωρίς οι γραμμές να καταχωρούνται στα ονόματά τους, δημιουργούν σημαντικά προβλήματα. Επιπλέον, το κόστος για την χρήση υπηρεσιών κινητής διακυβέρνησης μπορεί να μην είναι εφικτό για τους έλληνες πολίτες. Προσδιορισμένα προβλήματα Ηδυνατότητα εφαρμογής της κινητής και της ασύρματης τεχνολογίας στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση προσδιορίζεται σαφώς. Διάφορα ζητήματα που προσδιορίζονται από τις πρόσφατες μελέτες (Lallana, 2004) πρέπει να αντιμετωπιστούν για την ευρεία εφαρμογή των υπηρεσιών κινητής διακυβέρνησης στην Ευρώπη: Ανάπτυξη υποδομής. Η υποδομή τεχνολογίας πληροφοριών πρέπει να είναι σε ικανοποιητικό επίπεδο. Η φυσική υποδομή αναφέρεται στην τεχνολογία, τον εξοπλισμό, και το δίκτυο που απαιτείται για την εφαρμογή της κινητής διακυβέρνησης. Οι θεσμικές ρυθμίσεις και το λογισμικό είναι κάποια πράγματα που πρέπει να γίνουν για να υπάρχει η δυνατότητα συναλλαγών με τη χρήση των υπηρεσιών της κινητής διακυβέρνησης. Κινητές υποδομές πληρωμών. Είναι ουσιαστικές για την επιτυχία της κινητής διακυβέρνησης. Ένα πρώτο εμπόδιο για τους καταναλωτές για να αγοράσουν on-line είναι ένα συναίσθημα δυσπιστίας στην αποστολή των πληροφοριών πιστωτικών καρτών τους μέσω του κινητού τηλεφώνου ή του Διαδικτύου. Διάφορες λύσεις για την κινητή-πληρωμή προσφέρουν ακόμη και μεγαλύτερη ασφάλεια από τις μέχρι τώρα «παραδοσιακές» υπηρεσίες (Antovski, 2003). Μυστικότητα και ασφάλεια. Οι πολίτες έχουν μια μεγάλη ανησυχία για τη μυστικότητα και την ασφάλεια στην κινητή διακυβέρνηση. Το γενικό ζήτημα είναι να πεισθούν οι πολίτες ότι οι αριθμοί τηλεφώνου τους θα επισημανθούν, όταν στέλνουν τις απόψεις και τις έρευνές τους στην κυβέρνηση. Η κυβέρνηση πρέπει να υπερκεράσει τη δυσπιστία των πολιτών, και να διαβεβαιώσει τους πολίτες-χρήστες των υπηρεσιών ότι η ιδιωτικότητα των ανθρώπων προστατεύεται και οι πληροφορίες δε θα πωληθούν στους τρίτους.τα Ασύρματα δίκτυα θεωρούνται ακόμα τρωτά επειδή χρησιμοποιούν τα δημόσια κύματα για να στείλουν τα σήματα. Επίσης, η δυσπιστία στη χρήση αυτών των υπηρεσιών, πηγάζει και από τη μεγάλη πιθανότητα επίθεσης από κάποιους κακόβουλους χρήστες στα ασύρματα δίκτυα με σκοπό να κλέψουν σημαντικές πληροφορίες. (Antovski, 2003). Φιλικός προς το χρήστη. Η επιτυχία της κινητής διακυβέρνησης θα εξαρτηθεί κατά ένα μεγάλο μέρος από τον αριθμό χρηστών της, τους πολίτες. Οι κυβερνήσεις πρέπει να προσφέρουν εύκολη πρόσβαση στις πληροφορίες με τη χρήση της κινητής διακυβέρνησης χρησιμοποιώντας εναλλακτικές μορφές, όπως μεταδόσεις βίντεο και φωνής, προκειμένου να αυξηθεί η συμμετοχή πολιτών (Kushchu, 2003). Νομικά θέματα. Οι ευρωπαϊκές χώρες δεν έχουν εγκρίνει ακόμα το νόμο για τη χρήση κινητών πληροφοριών. Σε μερικές περιπτώσεις η τρέχουσα νομοθεσία δεν αναγνωρίζει, καθόλου τα κινητά έγγραφα και τις συναλλαγές. Στη χώρα μας υπάρχει κάποιο νομοθετικό πλαίσιο το οποίο, όμως, έχει ελλείψεις. Συμβατότητα και διαλειτουργικότητα. Μία από τις τεχνικές δυσκολίες που θα προκύψει είναι η συμβατότητα των κινητών συστημάτων με τα υπάρχοντα συστήματα η- λεκτρονικής διακυβέρνησης. Αυτό μπορεί να φανεί σοβαρότερο στις περιπτώσεις των κυβερνητικών γραφείων που έχουν τα συστήματα κληρονομιών που μπορούν να μην είναι εύκολο να ενσωματωθούν.

11 100 ΔIOIKHTIKH ENHMEPΩΣH Συμπεράσματα και μελλοντικά περιθώρια ανάπτυξης Eχοντας πει όλα τα προηγούμενα, καταλήγουμε στο συμπέρασμα ότι η κινητή διακυβέρνηση είναι ένα πολύτιμο εργαλείο στα χέρια κάθε χώρας, το οποίο μπορεί να την αναπτύξει τεχνολογικά και να την βοηθήσει να ξεπεράσει πολλά και σημαντικά προβλήματα. Τέτοια προβλήματα μπορεί να έχουν σχέση με εγκλήματα, ακραίες καιρικές συνθήκες, η βοήθεια ατόμων με προβλήματα υγείας και πολλά άλλα τα οποία μπορούν να επιλυθούν με μεγάλη ευκολία και αποτελεσματικότητα χρησιμοποιώντας την κινητή διακυβέρνηση. Δυστυχώς η εικόνα που έχει η κινητή διακυβέρνηση στην Ελλάδα δεν συμβαδίζει με αυτή της υπόλοιπης Ευρώπης. Στη χώρα μας η ηλεκτρονική διακυβέρνηση βρίσκεται α- κόμα σε αρχικό επίπεδο, κάτι που όπως είναι φυσικό επηρεάζει και την εξέλιξη της κινητής διακυβέρνησης. Ελπίζουμε ότι στο σύντομο μέλλον, η χώρα μας θα αναγνωρίσει την αξία της κινητής διακυβέρνησης, τόσο από την πλευρά των πολιτών όσο και από τη πλευρά της κυβέρνησης, και θα προχωρήσει στη μεγαλύτερη και πιο ουσιαστική χρήση της στη καθημερινότητα. Αναφορές Abanumy A.. Mayhew P M-government. Implications For E-Government In Developing Countries: The Case Of Saudi Arabia, EURO mgov 2005, Brighton, UK, σελ Bataineh M.M., Abu-Shanab E.A., Jdaitawi A.M., M-Government In Jordan: Today and the Future for ICIT The 4th International Conference on Information Technology, Kushchu I.,Kuscu M.H, 2003.From E-government to M-government: Facing the In-evitable, mgovlab, [ημ/νία επίσκεψης: ] Ntaliani M., Costopoulou C., Karetsos S., Mobile government: A challenge for agriculture, Government Information Quarterly,Vol. 25, Issue 4, σελ Notebook PC Shipments Exceed Desktops for First Time in Q3, [ημ/νία επίσκεψης: ] Time-in-Q3.aspx Poslad S, H. Laamanen, R. Malaka, A. Nick, P. Buckle, and A. Zipf, 2001, CRUMPET: Creation of User-Friendly Mobile Services Personalised for Tourism, in Proceedings of 3G Second International Conference on 3G Mobile Communication Technologies, London, UK, 26-29, March σελ Sharma S, Gupta, J Web services architecture for mgovernment: Issues and challenges. Electronic Government, 1(4), σελ. 462_474 Subhajet B., E-government and developing countries: An overview. International review of law computers,vol. 18, Issue 1, 2004, σελ Sheng, H., Trimi, S, M- government technologies, applications and challenges, Electronic Government, An International Journal, Vol. 5, No. 1, σελ Song G., 2005, Transcending e-government: a Case of Mobile Government in Beijing, EURO mgov conference,university of Sussex,Brighton,UK:Mobile Government Consortium International LLC. Tozsa I., Budai B.,2005. M-Government in Hungary. EURO mgov conference, Brighton, UK, σελ Poslad S, H. Laamanen, R. Malaka, A. Nick, P. Buckle, and A. Zipf, 2001, CRUMPET: Creation of User-Friendly Mobile Services Personalised for Tourism, in Proceedings of 3G Second International Conference on 3G Mobile Communication Technologies, London, UK, March, σελ Östberg O., A Swedish View on Mobile Government, International Symposium on E & M- Government, Seoul, Korea (ημ/νία επίσκεψης )

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ)

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) Γιώργος Μανής Επίκουρος Καθηγητής Τμήμα Μηχανικών Η/Υ και Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων Τι είναι οι Τεχνολογίες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ Ως κλάδος τηλεπικοινωνιών ορίζεται η παραγωγή τηλεπικοινωνιακού υλικού και η χρήση των παραγόμενων τηλεπικοινωνιακών προϊόντων και

Διαβάστε περισσότερα

ευφυών μεταφορών στην Ελλάδα:

ευφυών μεταφορών στην Ελλάδα: «Εφαρμογές ευφυών μεταφορών στην Ελλάδα: Η μετάβαση από την υλοποίηση συστημάτων στην δημιουργία υπηρεσιών για τον πολίτη» ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΜΙΖΑΡΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ vmizaras@infotrip.gr Συστήματα ευφυών μεταφορών

Διαβάστε περισσότερα

Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Σχέδιο Κειμένου Βασικών Αρχών και Κατευθύνσεων Εθνική Στρατηγική για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση 22 Μαΐου 2013 1 "Δεν μπορεί να υπάρξει διοικητική μεταρρύθμιση

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Αλληλεπίδραση

Κοινωνική Αλληλεπίδραση Κοινωνική Αλληλεπίδραση Τεχνολογία Σύγχρονης Επικοινωνίας Dirk Sommermeyer, IAQ e.v. Θέματα Τύποι Επικοινωνίας Προδιαγραφές σε μηχανήματα Υπολογιστών (hardware) Προδιαγραφές σε λογισμικό (software) Διαδικασίες

Διαβάστε περισσότερα

Solution for total parking management. Member of PAKOM group

Solution for total parking management. Member of PAKOM group Solution for total parking management Member of PAKOM group Απλό και πρακτικό 9.00 π.μ. BG8800 9:00 ΑΡΙΘΜΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΙΝΑΚΙΔΑΣ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΒΗΜΑ 1 ΠΛΗΡΩΜΗ: Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΣΤΕΛΝΕΙ ΓΡΑΠΤΟ ΜΗΝΥΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

υπηρεσιες προστιθέμενης αξίας Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας

υπηρεσιες προστιθέμενης αξίας Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας υπηρεσιες προστιθέμενης αξίας Η σημασία των υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας η ανταγωνιστικότητα της οικονομίας, εφευρετική, να καινοτομεί περισσότερο και να αντιδρά καλύτερα στις ανάγκες και τις προτιμήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Το διαδίκτυο στην Ελλάδα: Εμπόδια και Προοπτικές

Το διαδίκτυο στην Ελλάδα: Εμπόδια και Προοπτικές ΙΔΡΥΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ FOUNDATION FOR ECONOMIC & INDUSTRIAL RESEARCH Τ. Καρατάσσου 11, 117 42 Αθήνα,, TηλT ηλ.: 210 92 11 200 10, Fax: 210 92 33 977, www.iobe.gr 11 T. Karatassou sou

Διαβάστε περισσότερα

«Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα»

«Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα» Πανεπιστήµιο Πειραιά, Τµήµα Βιοµηχανικής ιοίκησης & Τεχνολογίας «Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα» Τί είναι το e-government Είναι η

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΩΡΑΪΔΟΥ ΑΝΝΑ Μ 20/11

ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΩΡΑΪΔΟΥ ΑΝΝΑ Μ 20/11 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΩΡΑΪΔΟΥ ΑΝΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΤοδιαδίκτυοστηνΕλλάδα: Εµπόδια και Προοπτικές

ΤοδιαδίκτυοστηνΕλλάδα: Εµπόδια και Προοπτικές Ι ΡΥΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ& ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ FOUNDATION FOR ECONOMIC & INDUSTRIAL RESEARCH Τ. Καρατάσσου 11, 117 42 Αθήνα,, TηλT ηλ.: 210 92 11 200-10, Fax: 210 92 33 977, www.iobe.gr 11 T. Karatassou sou

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Ψηφιακών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας

Οδηγός Ψηφιακών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας Οδηγός Ψηφιακών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας Αναγνώριση Αναμονή και Κράτηση Απόκρυψη Αριθμού Απόρριψη Εισερχόμενων με Απόκρυψη Αριθμού Υπηρεσία Συνδιάσκεψης Προώθηση Φραγή Ειδοποίηση μέσω SMS Εντοπισμός

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗΣ - international ROAMING ΤΑΞΙΔΕΨΤΕ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΚΑΙ ΜΙΛΗΣΤΕ ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΣΑΣ ΑΞΙΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗ

ΟΔΗΓΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗΣ - international ROAMING ΤΑΞΙΔΕΨΤΕ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΚΑΙ ΜΙΛΗΣΤΕ ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΣΑΣ ΑΞΙΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗ ΟΔΗΓΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗΣ - international ROAMING ΤΑΞΙΔΕΨΤΕ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΚΑΙ ΜΙΛΗΣΤΕ ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΣΑΣ ΑΞΙΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗ ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ & ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗ 1 Τι είναι η

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν

Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΧΑΝΙΩΝ Σειρά Σεμιναρίων 2013 «Ηλεκτρονικό εμπόριο η επιχείρηση στη νέα ψηφιακή εποχή» Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν Δρ. Μάρκος Κουργιαντάκης Διδάκτορας Τμ. Οικονομικών Επιστημών Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

Η Δράση της Ψηφιακής Εμπιστοσύνης και το Σημερινό Σχολείο ΑΡ. ΒΑΓΓΕΛΑΤΟΣ ΙΤΥΕ

Η Δράση της Ψηφιακής Εμπιστοσύνης και το Σημερινό Σχολείο ΑΡ. ΒΑΓΓΕΛΑΤΟΣ ΙΤΥΕ Η Δράση της Ψηφιακής Εμπιστοσύνης και το Σημερινό Σχολείο ΑΡ. ΒΑΓΓΕΛΑΤΟΣ ΙΤΥΕ Το περιβάλλον Διαδίκτυο Ψηφιακό οικοσύστημα Σχολείο Εκπαιδευτικοί Γονείς. Η ανάγκη Τα παιδιά χρειάζονται ποιοτικό ψηφιακό

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες. Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες. Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ σελ. 1 Κατανοώντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Τι είναι; Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) αφορά στις επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 26/07/2010 Α.Π. : 152.878/ΨΣ3853-Α2

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 26/07/2010 Α.Π. : 152.878/ΨΣ3853-Α2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας

Διαβάστε περισσότερα

From M2M to the Internet of Things

From M2M to the Internet of Things From M2M to the Internet of Things Γιάννης Καπατσούλιας M2M Sales & Marketing Greece Vodafone Group Enterprise Τι είναι το Machine-to-Machine (M2M) M2M Το M2M είναι: Απλές συσκευές που μετατρέπονται σε

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟΜΕΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ / ICT

ΤΟΜΕΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ / ICT ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ / ICT Η στροφή προς τις υψηλές τεχνολογίες, κυρίως στο πλαίσιο της Ψηφιακής Στρατηγικής (2006-2013) έχει οδηγήσει στην βελτίωση των περισσότερων δεικτών Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών

Διαβάστε περισσότερα

Υδρόμετρα. Συστήματα Ανάγνωσης Μετρητών από Απόσταση AMR

Υδρόμετρα. Συστήματα Ανάγνωσης Μετρητών από Απόσταση AMR Υδρόμετρα Συστήματα Ανάγνωσης Μετρητών από Απόσταση AMR Ο σχεδιασμός των Ηλεκτρονικών Προϊόντων μας Ανταγωνίζεται τις Καλύτερες Μάρκες του Κόσμου. Είναι προφανές ότι στη σημερινή αγορά τα υδρόμετρα αναμένεται

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΛ 001: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. Δίκτυα Υπολογιστών

ΕΠΛ 001: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. Δίκτυα Υπολογιστών ΕΠΛ 001: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Δίκτυα Υπολογιστών Στόχοι 1 Να εξηγήσουμε τι είναι τα δίκτυα υπολογιστών, ποιες είναι οι βασικές κατηγορίες τους και ποιες οι πιο συνηθισμένες τοπολογίες

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογίες Φωνής στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο και τις Υπηρεσίες Διαμεταγωγής. ΕΥΤΕΧΝΟΣ, Εθνικό Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Τεχνολογίες Φωνής στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο και τις Υπηρεσίες Διαμεταγωγής. ΕΥΤΕΧΝΟΣ, Εθνικό Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τεχνολογίες Φωνής στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο και τις Υπηρεσίες Διαμεταγωγής Εισαγωγή E-Commerce V-Commerce Σύνθεση Φωνής, Αναγνώριση Φωνής, Αναγνώριση Οµιλητή Προοπτικές και δυνατότητες εφαρµογής των τεχνολογιών

Διαβάστε περισσότερα

Στόχοι. Υπολογιστικά συστήματα: Στρώματα. Βασικές έννοιες [7]

Στόχοι. Υπολογιστικά συστήματα: Στρώματα. Βασικές έννοιες [7] Στόχοι ΕΠΛ 003: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 1 Να εξηγήσουμε τι είναι τα δίκτυα υπολογιστών, ποιες είναι οι βασικές κατηγορίες τους και ποιες οι πιο συνηθισμένες τοπολογίες τους. Να περιγράψουμε

Διαβάστε περισσότερα

Καινοτομία και Ηλεκτρονική Υγεία:Προτάσεις για το όχι τόσο μακρινό μέλλον. ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΟΥΤΣΟΥΡΗΣ Καθηγητής ΕΜΠ Εργαστήριο Βιοϊατρικής Τεχνολογίας

Καινοτομία και Ηλεκτρονική Υγεία:Προτάσεις για το όχι τόσο μακρινό μέλλον. ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΟΥΤΣΟΥΡΗΣ Καθηγητής ΕΜΠ Εργαστήριο Βιοϊατρικής Τεχνολογίας Καινοτομία και Ηλεκτρονική Υγεία:Προτάσεις για το όχι τόσο μακρινό μέλλον ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΟΥΤΣΟΥΡΗΣ Καθηγητής ΕΜΠ Εργαστήριο Βιοϊατρικής Τεχνολογίας Ηλεκτρονική Υγεία Τι είναι; Η πληροφορική Υγείας (healthcare

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα πανταχού παρόντος υπολογιστή σε περιβάλλοντα υβριδικών βιβλιοθηκών

Συστήματα πανταχού παρόντος υπολογιστή σε περιβάλλοντα υβριδικών βιβλιοθηκών Συστήματα πανταχού παρόντος υπολογιστή σε περιβάλλοντα υβριδικών βιβλιοθηκών Βερονίκης Σπύρος Τμήμα Αρχειονομίας- Βιβλιοθηκονομίας, Ιόνιο Πανεπιστήμιο spver@ionio.gr Stoica Adrian Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών

Διαβάστε περισσότερα

Σύμφωνα με τις έρευνες

Σύμφωνα με τις έρευνες Το Διαδίκτυο αλλάζει τις δυνατότητες για πληροφορίες υγείας Σύμφωνα με τις έρευνες Οι ασθενείς: επιθυμούν να έχουν οι ίδιοι περισσότερο έλεγχο και ρόλο - 80% των χρηστών του Internet, ψάχνουν πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Plus500UK Limited. Πολιτική Απορρήτου

Plus500UK Limited. Πολιτική Απορρήτου Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου Πολιτική Απορρήτου Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Plus500 Η προστασία της ιδιωτικής ζωής και της διαφύλαξης των προσωπικών και οικονομικών πληροφοριών των

Διαβάστε περισσότερα

ΤΣΙΝΤΙΚΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ. Σύμβουλος Επιχειρησιακής Ανάπτυξης, Καινοτομίας και Τεχνολογίας

ΤΣΙΝΤΙΚΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ. Σύμβουλος Επιχειρησιακής Ανάπτυξης, Καινοτομίας και Τεχνολογίας Η Επαγγελματική Χρήση-Εκμετάλλευση της Κοινωνίας της Πληροφορίας και των Ηλεκτρονικών Μέσων Δικτύων και Επικοινωνιών στον Κλάδο των Ανεξάρτητων Επισκευαστών Αυτοκινήτων Οχημάτων Ολοκληρωμένο Δίκτυο Ανεξάρτητων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΟΥ ΕΤΟΥΣ 2013. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Προγραμματισμός δράσης για το 2014

ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΟΥ ΕΤΟΥΣ 2013. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Προγραμματισμός δράσης για το 2014 ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΟΥ ΕΤΟΥΣ 2013 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Προγραμματισμός δράσης για το 2014 82 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ 2014 Για το 2014, η ΑΔΑΕ έχει προγραμματίσει να ασχοληθεί με τα ακόλουθα θέματα:

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΣΥΡΜΑΤΩΝ ΔΙΚΤΥΩΝ ΙΩΑΝΝΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΛΕΥΚΩΣΙΑ-ΚΥΠΡΟΣ

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΣΥΡΜΑΤΩΝ ΔΙΚΤΥΩΝ ΙΩΑΝΝΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΛΕΥΚΩΣΙΑ-ΚΥΠΡΟΣ ΑΝΩΤΑΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΗΠΕΙΡΟΥ ΤΜΗΜΑ ΤΗΛΕΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΙΩΑΝΝΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΛΕΥΚΩΣΙΑ-ΚΥΠΡΟΣ 1 ΠΡΟΛΟΓΟΣ Δυο από τα σημαντικότερα επιτεύγματα της τεχνολογίας είναι:

Διαβάστε περισσότερα

Καλώς ήρθατε στη Cyta Κινητή!

Καλώς ήρθατε στη Cyta Κινητή! Καλώς ήρθατε στη Cyta Κινητή! Σύντομος Οδηγός Νέα εποχή με Cyta Κινητή Η Cyta Κινητή σάς καλωσορίζει και σας δίνει τη δυνατότητα να απολαμβάνετε οφέλη καρτοκινητής σε κινητή συμβολαίου: ευελιξία, ελευθερία,

Διαβάστε περισσότερα

Το Διαδίκτυο των Αντικειμένων και η Δύναμη του Πλήθους (Internet of Things and Crowdsourcing)

Το Διαδίκτυο των Αντικειμένων και η Δύναμη του Πλήθους (Internet of Things and Crowdsourcing) Το Διαδίκτυο των Αντικειμένων και η Δύναμη του Πλήθους (Internet of Things and Crowdsourcing) Καθ. Σωτήρης Νικολετσέας 1,2 1 Τμήμα Μηχανικών Η/Υ και Πληροφορικής, Πανεπιστήμιο Πατρών 2 Ινστιτούτο Τεχνολογίας

Διαβάστε περισσότερα

ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ

ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ 3114 Μέσα από ένα τετραετές πρόγραμμα σπουδών, το Τμήμα καλύπτει ένα ευρύ φάσμα, Τηλεπικοινωνιών και Δικτύων επιτρέποντας

Διαβάστε περισσότερα

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΧΑΛΑΡΗ-ΣΦΗΚΑ ΓΕΩΡΓΙΑ ΤΡΑΣΤΕΛΗ ΓΕΩΡΓΙΑ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ INTERNET Ονομάζεται μια ομάδα παγκόσμιων πόρων πληροφοριών. Αυτοί οι πόροι έχουν τόσο μεγάλο εύρος

Διαβάστε περισσότερα

Προσαρμογή λειτουργιών Δικτύου Κινητής Τηλεφωνίας

Προσαρμογή λειτουργιών Δικτύου Κινητής Τηλεφωνίας Αυτόματο Σύστημα Κλήσης Έκτακτης Ανάγκης Προσαρμογή λειτουργιών Δικτύου Κινητής Τηλεφωνίας Κωνσταντίνος Φίλης, COSMOTE ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Υφιστάμενη Διαχείριση Κλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική Απορρήτου της Fon

Πολιτική Απορρήτου της Fon Πολιτική Απορρήτου της Fon Τελευταία αναθεώρηση: Ιούνιος 2015 1. Δεδομένα εγγραφής Κατά την εγγραφή σας στην Υπηρεσία Fon ενδέχεται να συλλέξουμε κάποια στοιχεία όπως όνομα χρήστη, κωδικό εισόδου, διεύθυνση

Διαβάστε περισσότερα

GoDigital.Store E-Commerce Platform

GoDigital.Store E-Commerce Platform GoDigital.Store E-Commerce Platform Πλήρης διαχείριση καταλόγου και καταστήματος banet Α.Ε. Βαλαωρίτου 20 54625 Θεσσαλονίκη Τ.2310253999 F.2310253998 www.banet.gr info@banet.gr GoDigital.Store Γενική περιγραφή

Διαβάστε περισσότερα

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας ΖΗΣΕ ΤΗΝ ΕΜΠΕIΡΙΑ EXPERT Το πιο σημαντικό περιουσιακό στοιχείο της Expert είναι το όνομά της. Παρέχει στους

Διαβάστε περισσότερα

Καλώς ήρθες. Νέο Βασικό εργαλείο ενημέρωσης

Καλώς ήρθες. Νέο Βασικό εργαλείο ενημέρωσης Καλώς ήρθες Νέο Βασικό εργαλείο ενημέρωσης To opapnet είναι η νέα, αναβαθμισμένη, σύγχρονη διαδικτυακή πύλη των Πρακτόρων Εδώ θα βρεις: Πιο Φιλική Πιο Λειτουργική Πιο Κατανοητή Έγκαιρη και συνεχή πληροφόρηση

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΤΗΣ ΑΛΑΜΠΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΟΙΚΤΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΤΗΣ ΑΛΑΜΠΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΟΙΚΤΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΤΗΣ ΑΛΑΜΠΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΟΙΚΤΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Συστάσεις για πολιτικές για την ανάπτυξη της Ανοικτής Πρόσβασης στη Νότια Ευρώπη Σχέδιο δράσης για την ανάπτυξη της Ανοικτής Πρόσβασης στη Νότια Ευρώπη ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ

Διαβάστε περισσότερα

Έντυπο υλικού συζήτησης Έρευνα για την ασφάλεια παροχής ηλεκτρικής ενέργειας

Έντυπο υλικού συζήτησης Έρευνα για την ασφάλεια παροχής ηλεκτρικής ενέργειας Έντυπο υλικού συζήτησης Έρευνα για την ασφάλεια παροχής ηλεκτρικής ενέργειας Αρχικά, σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνδρομή σας σε αυτό το πολύ σημαντικό θέμα. Το έντυπο περιέχει πληροφορίες και γραφικά

Διαβάστε περισσότερα

Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business

Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business Κάτια Σταθάκη Enterprise Segment Senior Manager Vodafone Ελλάδας Σε έναν κόσμο ραγδαίων και απρόβλεπτων αλλαγών, η ευελιξία και η κινητικότητα

Διαβάστε περισσότερα

Παράθυρο στη γνώση. Ευρυζωνικότητα για όλους. Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity.

Παράθυρο στη γνώση. Ευρυζωνικότητα για όλους. Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity. Παράθυρο στη γνώση Ευρυζωνικότητα για όλους Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity.gr 0101011011101010000000010101010101 010000101010000101010101010101011111111111010101010101010000001010101010101011111111111110101010101010

Διαβάστε περισσότερα

Ασφάλεια Στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Λάζος Αλέξανδρος Α.Μ. 3530

Ασφάλεια Στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Λάζος Αλέξανδρος Α.Μ. 3530 Ασφάλεια Στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο Λάζος Αλέξανδρος Α.Μ. 3530 Ηλεκτρονικό Εμπόριο Χρησιμοποιείται για να περιγράψει την χρήση τηλεπικοινωνιακών μέσων (κυρίως δικτύων) για κάθε είδους εμπορικές συναλλαγές

Διαβάστε περισσότερα

Η Γενική Ταχυδρομική είναι η κορυφαία εταιρεία ταχυμεταφορών στην Ελλάδα

Η Γενική Ταχυδρομική είναι η κορυφαία εταιρεία ταχυμεταφορών στην Ελλάδα Ποιοι είμαστε Η Γενική Ταχυδρομική είναι η κορυφαία εταιρεία ταχυμεταφορών στην Ελλάδα και ιδρύθηκε το 1994 από τους πρωτοπόρους της υπηρεσίας ταχυμεταφορών στην Ελλάδα Σε αριθμούς έχει δίκτυο άνω των

Διαβάστε περισσότερα

Ο κ. Πεντεδήμος μας αναλύει παρακάτω όλα όσα θέλουμε να μάθουμε για το Ασύρματο Δίκτυο.

Ο κ. Πεντεδήμος μας αναλύει παρακάτω όλα όσα θέλουμε να μάθουμε για το Ασύρματο Δίκτυο. Χρήσιμα στοιχεία για το ασύρματο δίκτυο που κατασκευάζεται στην Καλαμπάκα μας έστειλε ο συμπολίτης μας κ. Φώτης Πεντεδήμος, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας Sat24.gr Ο κ. Πεντεδήμος μας αναλύει παρακάτω

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ 2004 2009 Επιτροπή Εσωτερικής Αγοράς και Προστασίας των Καταναλωτών 2008/2173(INI) 20.11.2008 ΣΧΕΔΙΟ ΕΚΘΕΣΗΣ σχετικά με την προστασία των καταναλωτών, ιδίως των ανηλίκων, όσον αφορά

Διαβάστε περισσότερα

Τι ακτινοβολία (SAR) εκπέμπει το κινητό σας ;

Τι ακτινοβολία (SAR) εκπέμπει το κινητό σας ; Τι ακτινοβολία (SAR) εκπέμπει το κινητό σας ; Στις μέρες μας η επιλογή ενός κινητού τηλεφώνου είναι ένα φαινόμενο που συμβαίνει αρκετά συχνά, ειδικά όταν έχουμε απώλειες όπως να μας χαλάσει το προηγούμενο

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΔΟΧΟΣ: AMCO A.B.E.E. ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ: ΕΣΠΑ - Ε.Π. «ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ»

ΑΝΑΔΟΧΟΣ: AMCO A.B.E.E. ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ: ΕΣΠΑ - Ε.Π. «ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ» ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΓΙΑ ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΟΔΗΓΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΘΕΣΕΙΣ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ, ΣΤΟΥΣ ΔΗΜΟΥΣ ΒΥΡΩΝΑ ΚΑΙ ΗΛΙΟΥΠΟΛΗΣ ΑΝΑΔΟΧΟΣ: AMCO A.B.E.E. ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ: ΕΣΠΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ανήλικος καταναλωτής: Ευκαιρίες, κίνδυνοι και μέσα προστασίας. Ομιλία Συνηγόρου του Καταναλωτή, κου Ευάγγελου Ζερβέα, στο Κολέγιο Αθηνών

Ανήλικος καταναλωτής: Ευκαιρίες, κίνδυνοι και μέσα προστασίας. Ομιλία Συνηγόρου του Καταναλωτή, κου Ευάγγελου Ζερβέα, στο Κολέγιο Αθηνών Ανήλικος καταναλωτής: Ευκαιρίες, κίνδυνοι και μέσα προστασίας Ομιλία Συνηγόρου του Καταναλωτή, κου Ευάγγελου Ζερβέα, στο Κολέγιο Αθηνών 30 Νοεμβρίου 2011 Εισαγωγή Καταναλωτής είναι κάθε άτομο, για το οποίο

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι. 7 η Διάλεξη. Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου

Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι. 7 η Διάλεξη. Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι 7 η Διάλεξη Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου Περιεχόμενα 7 η διάλεξη Δικτυακή ουδετερότητα (net neutrality) Κινητός παγκόσμιος ιστός (mobile

Διαβάστε περισσότερα

COSMOTE BUSINESS ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ με Internet

COSMOTE BUSINESS ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ με Internet Ανακοινώνεται ότι από 22/04/2013 παύει η εμπορική των ακόλουθων Επαγγελματικών Οικονομικών Προγραμμάτων συμβολαίου: «Απεριόριστα με Internet 25,35,45,65,95,150», «με δωρεάν χρόνο ομιλίας 200, 500, 700,

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή... 01. Είσοδος στο Thesis... 02. Τα 4 Κύρια πεδία του Thesis... 03. Αναζήτηση στο Χαρτοφυλάκιο... 04. Εκκρεμότητες... 08

Εισαγωγή... 01. Είσοδος στο Thesis... 02. Τα 4 Κύρια πεδία του Thesis... 03. Αναζήτηση στο Χαρτοφυλάκιο... 04. Εκκρεμότητες... 08 Εισαγωγή... 01 Είσοδος στο Thesis... 02 Τα 4 Κύρια πεδία του Thesis... 03 Αναζήτηση στο Χαρτοφυλάκιο... 04 Εκκρεμότητες... 08 Φάκελος Εγγράφων Συνεργάτη... 10 Αναζήτηση Εκκρεμοτήτων... 12 Πρότυπα Αιτήσεων...

Διαβάστε περισσότερα

Την αρωγή του κλάδου Τεχνολογιών

Την αρωγή του κλάδου Τεχνολογιών ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΛΟΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ & ΤΕΧΟΝΟΛΟΓΙΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ Προστασία του Περιβάλλοντος με τη χρήση Την αρωγή του κλάδου Τεχνολογιών Πληροφορικής

Διαβάστε περισσότερα

Επιστηµονικός και Πολιτιστικός Οργανισµός των Ηνωµένων Εθνών. Πρόγραµµα Ηνωµένων Σχολείων για την Προώθηση της Παγκόσµιας Εκπαίδευσης.

Επιστηµονικός και Πολιτιστικός Οργανισµός των Ηνωµένων Εθνών. Πρόγραµµα Ηνωµένων Σχολείων για την Προώθηση της Παγκόσµιας Εκπαίδευσης. Επιστηµονικός και Πολιτιστικός Οργανισµός των Ηνωµένων Εθνών. Πρόγραµµα Ηνωµένων Σχολείων για την Προώθηση της Παγκόσµιας Εκπαίδευσης. Έκθεση για την Εκπαιδευτική Επίσκεψη στον Ναό του Επίκουρου Απόλλωνα

Διαβάστε περισσότερα

ELECTRONIC DATA PROCESSING SOURCE SA

ELECTRONIC DATA PROCESSING SOURCE SA EDPS AE ELECTRONIC DATA PROCESSING SOURCE SA 28/09/00 1 ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΕΜΠΟΡΩΝ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ www.edps.gr 28/09/00 2 Το ηλεκτρονικό εµπόριο ως νέο µέσο συναλλαγής µεταξύ του αγοραστή και

Διαβάστε περισσότερα

Η Διαλειτουργικότητα στην Υπηρεσία του Πολίτη

Η Διαλειτουργικότητα στην Υπηρεσία του Πολίτη Η Διαλειτουργικότητα στην Υπηρεσία του Πολίτη Μαρίκα Λάμπρου Διευθύνουσα Σύμβουλος SingularLogic Integrator ICT Forum Περιεχόμενα Ορισμός Διαλειτουργικότητας Στόχοι Διαλειτουργικότητας Πρότυπο Ηλεκτρονικό

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας. Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών. Ηλεκτρονική Υγεία. Ενότητα: Χρήση έξυπνων καρτών στην υγεία

Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας. Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών. Ηλεκτρονική Υγεία. Ενότητα: Χρήση έξυπνων καρτών στην υγεία Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών Ηλεκτρονική Υγεία Ενότητα: Χρήση έξυπνων καρτών στην υγεία Αν. καθηγητής Αγγελίδης Παντελής e-mail: paggelidis@uowm.gr Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών

Διαβάστε περισσότερα

»Τι είναι η Spartan;

»Τι είναι η Spartan; by Spartan Security »Τι είναι η Spartan; 24ωρο Κέντρο Λήψης Σημάτων και εικόνας (ΚΛΣ). Πάροχος ηλεκτρονικής ασφάλειας μέσω ψηφιακής παρακολούθησης συστημάτων ασφαλείας. Έτος ίδρυσης 1989 »Γιατί Spartan;

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 4 ΔΙΚΤΥΑ (NETWORKS)

ΜΑΘΗΜΑ 4 ΔΙΚΤΥΑ (NETWORKS) ΜΑΘΗΜΑ 4 ΔΙΚΤΥΑ (NETWORKS) ΣΤΟΧΟΙ: 1. Δίκτυα Πληροφοριών 2. Πελάτης/Διακομιστής 3. Διαδίκτυο 4. Ενδοδίκτυο Και Ενδοδίκτυο Εξωτερικής Πρόσβασης 5. Μεταφορά Δεδομένων 6. Υπηρεσίες Σύνδεσης Με Το Διαδίκτυο

Διαβάστε περισσότερα

Η Εξέλιξη του Mobile Commerce στην Ευρώπη: Τα Κρίσιµα Ερωτήµατα

Η Εξέλιξη του Mobile Commerce στην Ευρώπη: Τα Κρίσιµα Ερωτήµατα Η Εξέλιξη του Mobile Commerce στην Ευρώπη: Τα Κρίσιµα Ερωτήµατα ρ. Νικόλαος Μυλωνόπουλος Asst Prof of Info Sys, ALBA MobiCom Project, ELTRUN Θέµατα Ορισµένες από τις τάσεις Η συµπεριφορά των χρηστών στην

Διαβάστε περισσότερα

Το κινητό τηλέφωνο. Θάνος Ψαρράς. Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης. Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος

Το κινητό τηλέφωνο. Θάνος Ψαρράς. Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης. Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος Το κινητό τηλέφωνο Θάνος Ψαρράς Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος Καθηγητής Πληροφορικής Ελληνικού Κολλεγίου Θεσσαλονίκης Η παρακάτω

Διαβάστε περισσότερα

Κινητή ευρυζωνικότητα: Αγορά, πόροι & εφαρμογές. Ιωάννα Αλεξοπούλου Προϊσταμένη Τμ. Δημοσίων Σχέσεων

Κινητή ευρυζωνικότητα: Αγορά, πόροι & εφαρμογές. Ιωάννα Αλεξοπούλου Προϊσταμένη Τμ. Δημοσίων Σχέσεων Κινητή ευρυζωνικότητα: Αγορά, πόροι & εφαρμογές Ιωάννα Αλεξοπούλου Προϊσταμένη Τμ. Δημοσίων Σχέσεων Mobility Everywhere: The Touch n Go era! 26 Φεβρουαρίου 2015 Agenda Σύντομο προφίλ Η αγορά κινητής ευρυζωνικότητας

Διαβάστε περισσότερα

www.rethymno.gr Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης Τηλ: 28313 41310 e-mail: mathinos@rethymno.

www.rethymno.gr Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης Τηλ: 28313 41310 e-mail: mathinos@rethymno. Ο Δήμος Ρεθύμνου στην Ψηφιακή Εποχή Έργα Τεχνολογιών Πληροφορικής& Επικοινωνιών με γνώμονα την βέλτιστη παροχή υπηρεσιών στον Πολίτη Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης

Διαβάστε περισσότερα

ΡΟΗ «Δ» ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ

ΡΟΗ «Δ» ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ - ΕΜΠ ΝATIONAL TECHNICAL UNIVERSITY OF ATHENS - NTUA ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ & ΜΗΧ. ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ Τομέας Επικοινωνιών, Ηλεκτρονικής & Συστημάτων Πληροφορικής ΡΟΗ «Δ» ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

E-Government Ηλεκτρονική Ψηφοφορία στην Εσθονία

E-Government Ηλεκτρονική Ψηφοφορία στην Εσθονία Εισαγωγή www.valimised.ee Μικρή χώρα της Βαλτικής με 1,3 εκατομμύρια κατοίκους. Μετά από 5 δεκαετίες σοβιετικής κατοχής, το 1991, επέλεξε να γίνει μια χώρα υψηλών τεχνολογιών καθώς διέθετε μια τεχνογνωσία

Διαβάστε περισσότερα

paysafecard: Online ασφαλείς πληρωμές

paysafecard: Online ασφαλείς πληρωμές Η ασφάλεια στο διαδίκτυο είναι ένα σημαντικό θέμα - για κάθε χρήστη, καθώς και για την paysafecard. Οι αναφορές για περιστατικά απάτης κλονίζουν πολλούς πελάτες. Με το παρόν Δελτίο Ασφάλειας, θέλουμε να

Διαβάστε περισσότερα

Πίνακας συναγερμού Easy Series Κάνουμε την ασφάλεια εύκολη υπόθεση διαθέτοντας wlsn*

Πίνακας συναγερμού Easy Series Κάνουμε την ασφάλεια εύκολη υπόθεση διαθέτοντας wlsn* «Η προστασία απενεργοποιήθηκε» Πίνακας συναγερμού Easy Series Κάνουμε την ασφάλεια εύκολη υπόθεση διαθέτοντας wlsn* * Ασύρματο τοπικό δίκτυο ασφαλείας 2 Απλός και σαφής τρόπος επικοινωνίας Easy Series

Διαβάστε περισσότερα

ΤΗΛΕ-ΙΑΤΡΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

ΤΗΛΕ-ΙΑΤΡΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Τ.Ε.Ι Ηπείρου Τμήμα Τηλεπληροφορικής και Διοίκησης Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΗΛΕ-ΙΑΤΡΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Μανωλούδης Ιωσήφ Ροΐδης Χρήστος 1.Τι είναι η Τηλεϊατρική Η Χρήση Η/Υ και των δικτύων

Διαβάστε περισσότερα

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 14o ΤΕΥΧΟΣ

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 14o ΤΕΥΧΟΣ Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter 14o ΤΕΥΧΟΣ Πληροφορίες: Ευαγγελία Ίσαρη Evangelia.Isari@adecco.com 210 6930490 Αγαπητοί συνεργάτες, Το 14o τεύχος του HR Newsletter της Adecco είναι αφιερωμένο στην

Διαβάστε περισσότερα

To ψηφιακό μέλλον των πόλεων

To ψηφιακό μέλλον των πόλεων To ψηφιακό μέλλον των πόλεων Οι ψηφιακές πόλεις σημαντικότερες του e-government Δρ Γιάννης Λάριος Σύμβουλος του Ειδικού Γραμματέα Ψηφιακού Σχεδιασμού Η Ψηφιακή Στρατηγική πώς είναι ήδη ορατή στους Δήμους

Διαβάστε περισσότερα

Είναι μέλος του Ομίλου της Deutsche Telekom (κατά 40%) και αποτελείται από τη μητρική εταιρεία ΟΤΕ ΑΕ και τις θυγατρικές εταιρείες της.

Είναι μέλος του Ομίλου της Deutsche Telekom (κατά 40%) και αποτελείται από τη μητρική εταιρεία ΟΤΕ ΑΕ και τις θυγατρικές εταιρείες της. ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ Ο Όμιλος ΟΤΕ, αποτελεί τον μεγαλύτερο τηλεπικοινωνιακό πάροχο στην και έναν από τους κορυφαίους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Είναι μέλος του Ομίλου της Deutsche

Διαβάστε περισσότερα

Π3.1 ΣΧΕΔΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Π3.1 ΣΧΕΔΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Π3.1 ΣΧΕΔΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Αριθμός Έκδοσης: ΕΚΕΤΑ ΙΜΕΤ ΕΜ Β 2014 13 Παραδοτέο ΙΜΕΤ Τίτλος Έργου: «Ολοκληρωμένο σύστημα για την ασφαλή μεταφορά μαθητών» Συγγραφέας: Δρ. Μαρία Μορφουλάκη Κορνηλία Μαρία ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ,

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8 Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8 Τα Windows 8.1 και τα Windows RT 8.1 είναι βασισμένα στα Windows 8 και στα Windows RT, για να σας προσφέρουν βελτιώσεις στην εξατομίκευση, την αναζήτηση, τις εφαρμογές,

Διαβάστε περισσότερα

Mobile Marketing: Οι Παράγοντες Αποδοχής του SMS των Ελλήνων Καταναλωτών

Mobile Marketing: Οι Παράγοντες Αποδοχής του SMS των Ελλήνων Καταναλωτών Mobile Marketing: Οι Παράγοντες Αποδοχής του SMS των Ελλήνων Καταναλωτών Ονοματεπώνυμο: Πατεράκη Σοφία Σειρά: 8 η Επιβλέπουσα Καθηγήτρια: κα. Άννα Ζαρκάδα Δεκέμβριος 2011 Περιεχόμενα Βιβλιογραφία Μοντέλο

Διαβάστε περισσότερα

Αυτόματη ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ φορολογικών αρχών Θεόδωρος Ι. Σκουζός

Αυτόματη ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ φορολογικών αρχών Θεόδωρος Ι. Σκουζός Αυτόματη ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ φορολογικών αρχών Θεόδωρος Ι. Σκουζός Automatic exchange of information between tax authorities Theodoros I. Skouzos 1 1. Ιστορική εξέλιξη της ανταλλαγής πληροφοριών

Διαβάστε περισσότερα

»Τι είναι η Spartan;

»Τι είναι η Spartan; by Spartan Security »Τι είναι η Spartan; 24ωρο Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμού και Εικόνας (Κ.Λ.Σ.Σ.). Πάροχος ηλεκτρονικής ασφάλειας μέσω ψηφιακής παρακολούθησης συστημάτων ασφαλείας. Πρώτο Κ.Λ.Σ.Σ. στην

Διαβάστε περισσότερα

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών»

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών» ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 ΤΟΜΟΣ A ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Τι είναι η στρατηγική; «καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο προσδιορισμός των μέσων για την επίτευξη τους»

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ Ηλεκτρονικό Εµπόριο e-commerce ανταλλαγή επιχειρηµατικής ή εµπορικής

Διαβάστε περισσότερα

Η ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Η ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Η ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Γκλαβέρη Αναστασία Μάιος 2006 Σκοπός n Σκοπός μας στην παρούσα διπλωματική εργασία είναι να διερευνήσουμε θέματα που σχετίζονται με την ανταγωνιστικότητα στην Ελλάδα. n

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΛΙΞΗ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. ΤΕΕ 10 Ιανουαρίου 2005

ΕΞΕΛΙΞΗ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. ΤΕΕ 10 Ιανουαρίου 2005 ΕΞΕΛΙΞΗ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΕΕ 10 Ιανουαρίου 2005 Προσδοκίες Τελικών Χρηστών Αμεσότητα και Ευκολία Χρήσης Βέλτιστη Σύνδεση Αξιοπιστία και Ασφάλεια ΤΕΕ -10Ιαν, 2005 2 Προκλήσεις για τους Παρόχους Φιλικές

Διαβάστε περισσότερα

ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ

ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ Δημήτρης Κουτσούρης Καθηγητής Ε.Μ.Π. Εργαστήριο Βιοϊατρικής Τεχνολογίας Παρεμφερείς Όροι Τηλε-Ιατρική (Tele-Medicine) Αφορά κυρίως ασθενείς Τηλε-Υγεία (Tele-Health) Αφορά

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΑΘΗΝΑΣ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΑΘΗΝΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΑΘΗΝΑΣ ΝΕΑΝΙΚΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ΔΗΜΑΣ ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗΣ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΤΕΙ ΑΘΗΝΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Συνδεσιμότητα κινητού τηλεφώνου

Συνδεσιμότητα κινητού τηλεφώνου Συνδεσιμότητα κινητού τηλεφώνου Συνδεσιμότητα κινητού Wifi O όρος WIFI (Wireless Fidelity) χρησιμοποιείται για να προσδιορίσει τις συσκευές που βασίζονται στην προδιαγραφή και εκπέμπουν σε συχνότητες 2.4GHz.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ Ηλεκτρονικές Καμπάνιες σελ. 1 Από πού ξεκινάω; Τι υπάρχει γύρω μου; Αφού έχετε αποκτήσει ενεργή παρουσία στο

Διαβάστε περισσότερα

Αυτή η ενότητα παρέχει πρόσθετες πληροφορίες και λεπτομέρειες για την Υπηρεσία Safe@Web.

Αυτή η ενότητα παρέχει πρόσθετες πληροφορίες και λεπτομέρειες για την Υπηρεσία Safe@Web. Περισσότερες πληροφορίες Η Υπηρεσία Safe@Web προστατεύει την κάρτα σας όταν κάνετε αγορές μέσω διαδικτύου παρέχοντας ασφάλεια με τη χρήση προσωπικού κωδικού πρόσβασης. Η εγγραφή είναι εύκολη και δωρεάν

Διαβάστε περισσότερα

2.5.1 Χρήση δεξιοτήτων αρχειοθέτησης για τη διατήρηση ενός καθιερωμένου συστήματος

2.5.1 Χρήση δεξιοτήτων αρχειοθέτησης για τη διατήρηση ενός καθιερωμένου συστήματος 2.5 Σύστημα αρχειοθέτησης, έγγραφα και βάσεις δεδομένων 2.5.1 Χρήση δεξιοτήτων αρχειοθέτησης για τη διατήρηση ενός καθιερωμένου συστήματος Να είναι σε θέση να διατηρήσει ένα καθιερωμένο, ηλεκτρονικό και

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009 Νέες ευκαιρίες για αλλαγή επιχειρηματικού προφίλ των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων μέσα από την αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) Η Ελλάδα καταλαμβάνει την 24η θέση στο

Διαβάστε περισσότερα

1. Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται

1. Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται 1 Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται Επιχειρήσεις με περισσότερα από ένα σημεία παρουσίας (καταστήματα, γραφεία) πολύ συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα επικοινωνίας

Διαβάστε περισσότερα

06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο

06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο 06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο Την ώρα που κάποιος Αμερικάνος βλέπει ένα βίντεο στο youtube,

Διαβάστε περισσότερα

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 Περιεχόμενα F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Περιεχόμενα Κεφάλαιο 1: Έναρξη...3 1.1 Διαχείριση συνδρομής...4 1.2 Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι ο υπολογιστής μου προστατεύεται;...4

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 2Ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗΣ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 2Ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 2Ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗΣ 1. Να αναφέρετε μερικές από τις σημαντικότερες εξελίξεις και εφευρέσεις στην ιστορία των συστημάτων επικοινωνίας. Η ανακάλυψη του κινητού τυπογραφικού

Διαβάστε περισσότερα

/ citybeez.gr @ citybeez.gr. citybeez.gr - Επιστημονικό & Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης 1

/ citybeez.gr @ citybeez.gr. citybeez.gr - Επιστημονικό & Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης 1 / citybeez.gr @ citybeez.gr 1 Τι είναι το citybeez.gr Το citybeez.gr είναι μια διαδραστική διαδικτυακή πλατφόρμα προηγμένης επαγγελματικής προβολής, αποστολής στοχευμένων προσφορών σε πραγματικό χρόνο,

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι το citybeez.gr;

Τι είναι το citybeez.gr; Τι είναι το citybeez.gr; Το citybeez.gr είναι μια πρωτοποριακή διαδικτυακή πλατφόρμα προηγμένης επαγγελματικής προβολής και αποστολής στοχευμένων προσφορών. Ποιος είναι ο στόχος; Να έρθει κοντά ο τοπικός

Διαβάστε περισσότερα

.. Οι Αναπτυξιακές Προκλήσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Οι Ψηφιακές Υπηρεσίες. Θ.Καρούνος, Ερευνητής, ΕΜΠ, netmode.ntua.gr

.. Οι Αναπτυξιακές Προκλήσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Οι Ψηφιακές Υπηρεσίες. Θ.Καρούνος, Ερευνητής, ΕΜΠ, netmode.ntua.gr .. Οι Αναπτυξιακές Προκλήσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Οι Ψηφιακές Υπηρεσίες Θ.Καρούνος, Ερευνητής, ΕΜΠ, netmode.ntua.gr 10o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ, 1 Οκτωβρίου 2008 Ποιες είναι

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ LIVETRIP TRAVELLER

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ LIVETRIP TRAVELLER ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ LIVETRIP TRAVELLER Η εφαρμογή LiveTripTraveller διατίθεται για κινητά τηλέφωνα με λειτουργικό σύστημα Android. Στο υπο-ιστοσελίδα www.livetrips.com/sources μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή

Διαβάστε περισσότερα

κώστας βεργίδης εισαγωγή στις βασικές έννοιες των επιχειρησιακών διεργασιών γραφείο 322 κτίριο Γ kvergidis@uom.gr 2310 891 637

κώστας βεργίδης εισαγωγή στις βασικές έννοιες των επιχειρησιακών διεργασιών γραφείο 322 κτίριο Γ kvergidis@uom.gr 2310 891 637 εισαγωγή στις βασικές έννοιες των επιχειρησιακών διεργασιών κώστας βεργίδης λέκτορας τμ. Εφαρμοσμένης Πληροφορικής γραφείο 322 κτίριο Γ kvergidis@uom.gr 2310 891 637 συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα