Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ
|
|
- ÊΝηρεύς Ελευθερίου
- 8 χρόνια πριν
- Προβολές:
Transcript
1 Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 1
2 Ηράκλειο: Ανδρόγεω 1, ΤΚ Ηράκλειο Τηλ.: , Fax: Χανιά: Επιµελητήριο Χανίων Ελ. Βενιζέλου 4, Τ.Κ Χανιά Τηλ: , Fax: ΙΚΤΥΟ ΚΕΤΑ ΚΡΗΤΗΣ Ρέθυµνο: Επιµελητήριο Ρεθύµνου Εµµ. Πορτάλιου 23, Τ.Κ , Ρέθυµνο Τηλ: , Fax: Λασίθι: Επιµελητήριο Λασιθίου Ι. Κούνδουρου 17, Τ.Κ , Άγ. Νικόλαος Τηλ: , Fax: ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ: Όσα αναφέρονται στο παρόν έχουν συµβουλευτικό χαρακτήρα και σε καµία περίπτωση δεν αποτελούν νοµικό έρεισµα που πρόκειται να στραφεί εναντίον του ΚΕΤΑ σε ενδεχόµενη εφαρµογή τους. Η ευθύνη εφαρµογής βαραίνει αποκλειστικά τους επιχειρηµατίες. Κύριες πηγές πληροφοριών για τον οδηγό είναι: 1. Κέντρο Επιχειρηµατικής και Τεχνολογικής Ανάπτυξης Κεντρικής Μακεδονίας (ΚΕΤΑ-ΚΕ.ΜΑΚ)-Εργαλεία εξαγωγών 2. Γενική Γραµµατεία Πληροφοριακών Συστηµάτων 3. Οργανισµός Ασφάλισης Εξαγωγικών Πιστώσεων 4. Ελληνικός Οργανισµός Εξωτερικού Εµπορίου (ΟΠΕ) 5. Τα Κέντρα Επιχειρηµατικής και Τεχνολογικής Ανάπτυξης δηµιουργήθηκαν στο πλαίσιο της δράσης ( οµές Υποστήριξης ΜΜΕ) του Επιχειρησιακού προγράµµατος «Ανταγωνιστικότητα» του Υπουργείου Ανάπτυξης στο πλαίσιο του Γ Κ.Π.Σ και χρηµατοδοτούνται κατά 70% από το Ευρωπαϊκό Ταµείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ) που συµβάλει στην άµβλυνση των ανισοτήτων που υπάρχουν στην ανάπτυξη και το βιοτικό επίπεδο διαφόρων περιφερειών, και κατά 30% από Εθνική ηµόσια απάνη. Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 2
3 Το ΚΕΤΑ Κρήτης στο πλευρό των εξαγωγέων Η διεθνοποίηση των οικονοµικών σχέσεων και η ταχεία ανάπτυξη της διεθνούς αγοράς έχει καταστήσει επιτακτική την ανάγκη την δηµιουργία συνεχώς νέων συνεργασιών µεταξύ των επιχειρήσεων διαφορετικών χωρών. Παράλληλα για µια οικονοµία όπως η Κρητική, ο προσανατολισµός στις αγορές του εξωτερικού αποτελεί µία επιβεβληµένη επιλογή. Για να ανταποκριθεί στην ανάγκη αυτή το ΚΕΤΑ Κρήτης έχει αναπτύξει ένα σύνολο υπηρεσιών ώστε να βοηθήσει τις επιχειρήσεις της Περιφέρειας να αναπτυχθούν στη διεθνή αγορά. Στόχος των προσφερόµενων υπηρεσιών δεν είναι να υποκαταστήσουν οργανωµένα τµήµατα εξαγωγών µεγάλων επιχειρήσεων αλλά να συνδράµουν στην οργάνωση εξαγωγικών ή εν δυνάµει εξαγωγικών επιχειρήσεων και στην ενηµέρωσή τους για εξαγωγικές ευκαιρίες, στατιστικά στοιχεία, πιθανούς πελάτες εξωτερικού, εκθέσεις, επιχειρηµατικές αποστολές κ.α. Πιο συγκεκριµένα, οι παρεχόµενες υπηρεσίες του ΚΕΤΑ Κρήτης προς τους εξαγωγείς συνοψίζονται στα ακόλουθα: 1. Παροχή τεχνικής βοήθειας για την κατάρτιση ενός σύντοµου σχεδίου µάρκετινγκ εξαγωγών, µέσω ειδικού διαγνωστικού εργαλείου που έχει αναπτυχθεί και συµπληρώνεται από τα στελέχη του ΚΕΤΑ σε συνεργασία µε τον επιχειρηµατία. Από το διαγνωστικό αυτό εργαλείο διαφαίνεται και η εξαγωγική ετοιµότητα της επιχείρησης. 2. Παροχή Τεχνικής Βοήθειας για την αναγνώριση εξαγωγικών ευκαιριών και την ανεύρεση συνεργατών σε όλες τις χώρες, µε την παροχή πληροφοριών για χονδρεµπόρους, διανοµείς, σούπερ µάρκετ και κλαδικά στοιχεία που µπορούν να βοηθήσουν στην εκτίµηση της κάθε αγοράς. 3. ιοργάνωση επιχειρηµατικών αποστολών σε εκδηλώσεις µε κλαδικό χαρακτήρα (π.χ. ANUGA, CeBit) ή άλλες που οργανώνονται µε την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Europartenariat, Medpartenariat, Interprise). 4. Πρόσβαση σε διεθνείς και ελληνικές βάσεις δεδοµένων µε στοιχεία διεθνών εκθέσεων και επιχειρηµατικών αποστολών, ετήσιων εκθέσεων και οικονοµικών δελτίων, κλαδικά στοιχεία, επιχειρήσεις εισαγωγείς, χονδρεµπόρους και διανοµείς, φορείς ανάπτυξης των εξαγωγών και προσφορές και ζητήσεις προϊόντων. 5. Στήριξη της διαφοροποίησης και βελτίωση των Κρητικών προϊόντων για καλύτερη πρόσβαση σε ξένες αγορές µε τη διενέργεια έρευνας αγοράς Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 3
4 σε τουρίστες της Κρήτης για να διαπιστωθεί ο βαθµός αποδοχής των κρητικών προϊόντων και κατάρτιση µελέτης για ζητήµατα εικόνας των προϊόντων του Κρητικού προτύπου διατροφής που θα περιλαµβάνει και ζητήµατα στρατηγικής. 6. Προβολή των εξαγωγέων Κρήτης µέσω ειδικού µητρώου που καταρτίστηκε από το ΚΕΤΑ Κρήτης και παρουσιάζεται στην ιστοσελίδα του ΚΕΤΑ ( Ο οδηγός εξαγωγών -βήµα προς βήµα αποτελεί µία ακόµα δραστηριότητα του ΚΕΤΑ Κρήτης που στοχεύει στην ενηµέρωση των εξαγωγέων και εν δυνάµει εξαγωγέων, καλύπτοντας από τη µία τις κινήσεις που πρέπει να κάνει µια επιχείρηση για να κινηθεί επιτυχηµένα στη διεθνή αγορά και προϋποθέσεις οργάνωσης και λειτουργίας της και από την άλλη θέµατα διαδικασιών που θα πρέπει να είναι γνωστά στην επιχείρηση. Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 4
5 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΞΕΚΙΝΩΝΤΑΣ ΕΞΑΓΩΓΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΕΞΑΓΩΓΙΚΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΧΕ ΙΟΥ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΩΝ ΑΓΟΡΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΒΗΜΑΤΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΑΓΟΡΩΝ ΚΥΡΙΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΑΓΟΡΩΝ ΈΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΑΓΟΡΑ ΣΤΟΧΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΧΕ ΙΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΞΑΓΩΓΩΝ Η ΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΣΧΕ ΙΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΣΤΟΧΟ ΜΕΘΟ ΟΙ ΙΕΙΣ ΥΣΗΣ ΕΞΑΓΩΓΕΣ ΜΕΣΩ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ-INCOTERMS ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΠΗΡΕΑΣΜΟΥ ΤΟΥ ΤΡΟΠΟΥ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΤΡΟΠΟΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΕΞΟ ΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ-INCOTERMS ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΕΞΑΓΩΓΙΚΩΝ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ ΜΟΡΦΕΣ ΚΑΙ ΙΑ ΙΚΑΣΙΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΟΥ Ο.Α.Ε.Π ΙΕΘΝΕΙΣ ΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΤΡΟΠΟΙ ΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΒΑΣΙΚΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΕΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΕΣ ΚΑΙ ICIS...50 Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 5
6 9.2. ΈΚ ΟΣΗ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΞΑΓΩΓΕΑ ΒΑΣΙΚΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΕΞΑΓΩΓΩΝ Ενιαίο ιοικητικό Έγγραφο (Ε..Ε.) Πιστοποιητικό κυκλοφορίας εµπορευµάτων EUR 1 & ATR Πιστοποιητικό Τ Κοινοτική διαµετακόµιση Τ2L ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ Φορτωτική οδικής µεταφοράς CMR Εγγύηση µεταφοράς TIR ΕΙ ΙΚΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ ΕΠΙ ΟΤΗΣΕΙΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΤΕΛΕΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΣ ΕΠΑΝΕΞΑΓΩΓΗ...60 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1: ΙΑΓΝΩΣΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΞΑΓΩΓΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ...61 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 2: ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗΣ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑΣ...71 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 3: ΛΕΞΙΚΟ ΕΞΑΓΩΓΩΝ...75 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 4: ΦΟΡΕΙΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΩΝ ΕΞΑΓΩΓΩΝ...84 Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 6
7 1. Ξεκινώντας εξαγωγές 1.1. Ευκαιρίες και προκλήσεις Η παγκοσµιοποίηση των αγορών έχει οδηγήσει, περισσότερο από ποτέ, στην απελευθέρωσή τους και στην προσφορά πολλών δυνατοτήτων σε κάθε επιχείρηση να επεκταθεί σε αυτές. Η είσοδος βέβαια στην παγκόσµια αγορά παρουσιάζει ευκαιρίες αλλά και κινδύνους και πρέπει να µελετηθεί µε προσοχή και να µην αντιµετωπιστεί ως µια ευκαιριακή προοπτική της επιχείρησης. Ο ίδιος ο επιχειρηµατίας πρέπει να γνωρίζει γιατί θέλει να κάνει εξαγωγές, ποιοι είναι οι στόχοι του και ποια τα προβλήµατα αλλά και οι ευκαιρίες ανάπτυξης της επιχείρησής του κάνοντας ένα τέτοιο βήµα. Τα πλεονεκτήµατα και οι ευκαιρίες που έχει µια επιχείρηση από την εξαγωγή των προϊόντων της µπορεί να είναι οι ακόλουθες: Οικονοµίες κλίµακας, εφόσον η αγορά των προϊόντων θα µεγαλώσει και η διαχείριση πόρων θα είναι αποτελεσµατικότερη Αύξηση των πωλήσεων, εφόσον αναγνωριστεί η ζήτηση του προϊόντος σε ξένες αγορές ή ανακαλυφθεί κάποια αγορά που το προϊόν της επιχείρησης είναι µοναδικό ή σπάνιο Αύξηση των κερδών της επιχείρησης, που µπορεί να επιτευχθεί σχετικά γρήγορα αν τα σταθερά κόστη καλύπτονται από τις πωλήσεις στην εγχώρια αγορά ή µε άλλη χρηµατοδότηση και οι τιµές πώλησης στο εξωτερικό έχουν καθοριστεί λαµβάνοντας υπόψη όλους τους παράγοντες (κόστη µεταφοράς, δασµοί, φόροι κλπ.) Μείωση της εξάρτησης της επιχείρησης από την εγχώρια αγορά, της οποίας η πορεία Ο ίδιος ο επιχειρηµατίας επηρεάζει άµεσα την επιχείρηση πρέπει να γνωρίζει γιατί θέλει Απόκτηση τεχνογνωσίας, που να κάνει εξαγωγές, ποιοι είναι µπορεί να αφορά νέους τρόπους οι στόχοι του και ποια τα προβλήµατα αλλά και οι ευκαιρίες ανάπτυξης της παραγωγής, νέα προϊόντα, νέους τρόπους συσκευασίας κλπ. επιχείρησής του κάνοντας ένα Ενδυνάµωση της θέσης του τέτοιο βήµα. προϊόντος στην εγχώρια αγορά, εφόσον έχει επιτύχει στις ξένες αγορές, ανάµεσα σε πληθώρα άλλων προϊόντων. Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 7
8 Εκτός όµως από τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται στην επιχείρηση, για ανάπτυξη και επέκταση, υπάρχουν και προκλήσεις και απειλές πολλές φορές, που πρέπει να διαγνωστούν έγκαιρα και να αντιµετωπιστούν. Αυτές θα µπορούσαν να είναι: Αυξηµένα κόστη παραγωγής ή λειτουργίας, που µπορεί να προκύψουν από την διαφοροποίηση του προϊόντος που εξάγεται, τη δηµιουργία νέας συσκευασίας, την πρόσληψη νέου εξειδικευµένου προσωπικού, τα έξοδα ταξιδίων, την οργάνωση προωθητικών ενεργειών κλπ. Προσαρµογές στη διοίκηση της επιχείρησης, που προκύπτουν από την επέκταση των δραστηριοτήτων της και την άµεση ανταπόκριση που θα πρέπει να υπάρχει σε όλα τα επίπεδα Ανταγωνισµός, που θα πρέπει να είναι γνωστός σε όλες τις αγορές που απευθύνεται η επιχείρηση Μακροπρόθεσµη απόδοση της επένδυσης, καθώς τα θετικά αποτελέσµατα της εξαγωγικής προσπάθειας της επιχείρησης µπορεί να φανούν µετά από µήνες ή ακόµα και έτη. Γραφειοκρατικές διαδικασίες, που απαιτούνται κυρίως για εξαγωγές σε τρίτες χώρες, και τις οποίες η επιχείρηση θα πρέπει να γνωρίζει λεπτοµερώς Εξαγωγική ετοιµότητα της επιχείρησης Το πρώτο πράγµα που θα πρέπει να σκεφτεί ο επιχειρηµατίας είναι πόσο έτοιµη είναι η επιχείρηση να ξεκινήσεις εξαγωγές, βάσει της παραγωγικής της δυναµικότητας, των οικονοµικών πόρων της, του ανθρώπινου δυναµικού της, της διοίκησής της κλπ. και σε περίπτωση που δεν είναι, τι είναι αυτό που πρέπει να κάνει. Ξεκινώντας, πρέπει να αναφερθεί ότι ο επιχειρηµατίας θα πρέπει να γνωρίζει και να λάβει υπόψη του: 1. Την ανταγωνιστικότητα του προϊόντος: η επιχείρηση θα πρέπει να έχει τους πόρους να ερευνήσει τη βιωσιµότητα του προϊόντος στις ξένες αγορές, τις προοπτικές του, τους τρόπους προώθησής του και τον ανταγωνισµό 2. Τους ανθρώπινους πόρους της επιχείρησης: τη δέσµευση των ανώτερων στελεχών για ανάπτυξη των εξαγωγών, τις γνώσεις και δεξιότητες του διοικητικού προσωπικού, την γρήγορη ανταπόκριση του προσωπικού παραγωγής στην απαιτούµενη ζήτηση και την προσαρµοστικότητα των ανθρώπων στη νέα πορεία της επιχείρησης 3. Τη χρηµατοδότηση της επιχείρησης: τους τρόπους απόκτησης κεφαλαίων για την παραγωγή ή την κάλυψη αυξηµένων λειτουργικών εξόδων, τις προσφερόµενες µεθόδους µείωσης του χρηµατοοικονοµικού ρίσκου, την τεχνική βοήθεια για οικονοµικά και νοµικά θέµατα εξαγωγών Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 8
9 4. Τις προσδοκίες και τους στόχους που έχουν οριστεί: τον καθορισµό ρεαλιστικών στόχων και την κατάρτιση οικονοµικών και ποσοτικών προβλέψεων Αξιολογώντας τις εξαγωγικές προοπτικές της επιχείρησης Η απόφαση του επιχειρηµατία να ξεκινήσει εξαγωγές πρέπει να έχει προέλθει µετά από µελέτη και καταγραφή όλων των ανωτέρω θεµάτων, που θα τον κάνουν να καταλάβει πόσο έτοιµη είναι η επιχείρηση και ποιες αλλαγές θα πρέπει να γίνουν στην οργάνωση και λειτουργία της. Το πρώτο και κύριο για το οποίο αναρωτιούνται οι επιχειρηµατίες, είναι αν το προϊόν τους, µπορεί να έχει µία καλή θέση στις αγορές του εξωτερικού. Το ερώτηµα όµως αυτό δεν µπορεί να απαντηθεί εύκολα και είναι λανθασµένη η διαµόρφωση άποψης από την εµπειρική γνώση κάποιων ή την παραβολή στοιχείων που αφορούν παρόµοια προϊόντα ή παρόµοιες αγορές. Προκειµένου ο επιχειρηµατίας να ερευνήσει τη θέση του προϊόντος του στις ξένες αγορές πρέπει να λάβει υπόψη του παράγοντες όπως: 1. Ποιοι είναι οι πιθανοί πελάτες-στόχος; Ποιοι χρησιµοποιούν ήδη το προϊόν; Είναι ευρείας κατανάλωσης ή απευθύνεται σε συγκεκριµένο κοινό; Αφορά συγκεκριµένες οµάδες πληθυσµού; Επηρεάζεται η αγορά του από κοινωνικούς, δηµογραφικούς ή άλλους παράγοντες; 2. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά του ίδιου του προϊόντος; Απαιτούνται τροποποιήσει για την εξαγωγή του και πόσο εύκολο είναι να γίνουν αυτές; Ποια είναι η διάρκεια ζωής του προϊόντος; Απαιτείται ακριβή συσκευασία για την µεταφορά του; Απαιτούνται ειδικές άδειες για την εξαγωγή του; Πόσο εύκολη είναι η µεταφορά του προϊόντος; Πόσο θα επιβαρύνουν οι δαπάνες µεταφοράς την τελική τιµή του προϊόντος; Απαιτείται ειδική εγκατάσταση του προϊόντος; Από ποιον θα γίνει; Προσφέρονται υπηρεσίες µετά την πώληση; Από ποιον θα προσφέρονται; 3. Ποια η παραγωγική δυναµικότητα της επιχείρησης; Μπορεί να ικανοποιηθεί η εγχώρια ζήτηση και οι νέοι πελάτες εξωτερικού; Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 9
10 Σε περίπτωση που αυξηθεί η εγχώρια ζήτηση, θα µπορεί η επιχείρηση να καλύψει και τις εξαγωγές, ή το αντίστροφο; Στο παράρτηµα 1 παρατίθεται ένα διαγνωστικό εργαλείο µάρκετινγκ εξαγωγικών επιχειρήσεων, που έχει αναπτυχθεί από το ΚΕΤΑ Κρήτης και θεωρείται ότι θα προβληµατίσει τον επιχειρηµατία και θα τον οδηγήσει σε χρήσιµα συµπεράσµατα για την ετοιµότητα της επιχείρησής του. Στο παράρτηµα 2, παρουσιάζεται ένα κουίζ εξαγωγών που έχει συντάξει το TCI (Team Canada Inc), και αφορά την ετοιµότητα της επιχείρησης να ξεκινήσει εξαγωγές. Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 10
11 2. Ανάπτυξη σχεδίου εξαγωγών Το σχέδιο εξαγωγών είναι το ίδιο σηµαντικό για την επιχείρηση όσο και το επιχειρηµατικό σχέδιο που καταρτίζεται ετησίως. Κι αυτό γιατί τα θέµατα που πρέπει να εξετάσει η επιχείρηση κατά την έναρξη των εξαγωγών της είναι ποικίλα, και το καθένα από αυτά απαιτεί ιδιαίτερη ανάλυση. Πολλές δυστυχώς είναι οι επιχειρήσεις που ξεκινούν χωρίς σχέδιο εξαγωγών, βλέποντας την ανάπτυξη εξαγωγών ως µία ευκαιριακή διαφυγή σε προβλήµατα της εγχώριας αγοράς ή ως εναλλακτικό τρόπο διάθεσης πλεονάζουσας παραγωγής. Οι στόχοι αυτοί µπορούν να επιτευχθούν, µόνο όµως αν σχεδιαστούν µε αποτελεσµατικό τρόπο, λαµβάνοντας υπόψη θέµατα όπως ο ανταγωνισµός, η επιλογή των αγορών Οι στόχοι των εξαγωγών µπορούν στόχου, η επιλογή των τρόπων µεταφοράς να επιτευχθούν µόνο αν των εµπορευµάτων, η σωστή τιµολόγηση σχεδιαστούν µε αποτελεσµατικό κλπ. Τονίζεται ότι το σχέδιο εξαγωγών, τρόπο, λαµβάνοντας υπόψη όπως και το επιχειρηµατικό σχέδιο, είναι θέµατα όπως ο ανταγωνισµός, η εργαλεία δυναµικά και όχι στατικά, πρέπει επιλογή των αγορών στόχου, η δηλαδή να παρακολουθούνται συνεχώς, να επιλογή των τρόπων µεταφοράς προσαρµόζονται και να αλλάζουν, ανάλογα των εµπορευµάτων και η σωστή µε τα εµπόδια και τις συνθήκες που συναντά τιµολόγηση η επιχείρηση κατά περίπτωση. Τα κύρια θεµατικά πεδία ενός σχεδίου εξαγωγών µπορούν να συνοψιστούν στα ακόλουθα: Α. Παρουσίαση της επιχείρησης Στόχοι και προοπτικές της επιχείρησης Πορεία της επιχείρησης µέχρι σήµερα Στόχος ανάπτυξης του σχεδίου εξαγωγών Βραχυπρόθεσµοι και µακροπρόθεσµοι στόχοι του εξαγωγικού πλάνου της επιχείρησης Τρόπος οργάνωσης των τµηµάτων της επιχείρησης Προσωπικό Επίπεδο οργάνωσης διαδικασιών και τεχνολογικό επίπεδο της επιχείρησης Β. Προϊόντα και Υπηρεσίες Περιγραφή των προϊόντων και των υπηρεσιών Προσαρµογή ή επανασχεδιασµό των προϊόντων για να εξαχθούν Ανταγωνιστικά πλεονεκτήµατα των προϊόντων της επιχείρησης Παραγωγική δυναµικότητα της επιχείρησης Εισαγωγή και σχεδιασµός νέων προϊόντων Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 11
12 Γ. Ανάλυση της αγοράς Έρευνα αγοράς Οικονοµικό και πολιτικό περιβάλλον Μέγεθος της αγοράς Αγοραστικές συνήθειες και δηµογραφικά χαρακτηριστικά Στοιχεία εισαγωγών της αγοράς στόχου και ανταγωνισµός ασµοί και φόροι. Στρατηγική εισαγωγής σε νέες αγορές Καθορισµός των αγορών στόχο Περιγραφή των κυριότερων ανταγωνιστών Ανταγωνιστικά στοιχεία του προϊόντος στην αγορά στόχο Τρόπος εισαγωγής του προϊόντος Τιµολογιακή πολιτική Όροι πωλήσεων Στρατηγική διανοµής-εναλλακτικοί τρόποι Στρατηγική προώθησης και διαφήµισης ΣΤ. Νοµικά και διαδικαστικά θέµατα Ειδικά καθεστώτα εισαγωγών στην αγορά στόχο Ειδικά έγγραφα και άδειες Προσφερόµενοι τρόποι µεταφοράς των εµπορευµάτων Ασφάλιση των εµπορευµάτων Ε. Χρηµατοοικονοµικός σχεδιασµός Πόροι χρηµατοδότησης εξαγωγών Κόστος πωλήσεων Κόστος προώθησης και προβολής Λειτουργικά κόστη Λοιπά κόστη Ζ. Υλοποίηση του σχεδίου εξαγωγών Καθορισµός ενεργειών και οργάνωσή τους Κριτήρια αξιολόγησης και διαδικασίες Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 12
13 3. Αναγνώριση των αγορών στόχων Η αναγνώριση συγκεκριµένων αγορών για την εξαγωγή των προϊόντων αποτελεί ένα από τα σηµαντικότερα θέµατα που θα καθορίσουν σε µεγάλο βαθµό την επιτυχηµένη πορεία της επιχείρησης στις ξένες αγορές. Μετά την κατάρτιση του σχεδίου εξαγωγών, θα πρέπει να επιλεχθούν οι χώρες-αγορές που θα απευθυνθεί η επιχείρηση. Ο επιχειρηµατίας µπορεί να γνωρίζει τις ευκαιρίες ανάπτυξης του προϊόντος του σε κάποιες χώρες, αλλά απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες για να αξιοποιήσει τις ευκαιρίες αυτές. Η έρευνα αγοράς είναι το κύριο µέσο αναγνώρισης των ευκαιριών που προκύπτουν και των λοιπών παραγόντων που µπορεί να επηρεάσουν την πορεία της εξαγωγικής προσπάθειας Βήµατα επιλογής αγορών Παρά το ότι µία έρευνα αγοράς µπορεί να αφορά µια πληθώρα πληροφοριών, τα κύρια θεµατικά πεδία στα οποία πρέπει να δοθεί έµφαση είναι: Βήµα 1: Εύρεση πιθανών αγορών Πληροφορίες και στατιστικά των κυριότερων χωρών εξαγωγής των προϊόντων της επιχείρησης Επιλογή αυτών µε τους καλύτερους ρυθµούς ανάπτυξης τα τελευταία 3-5 έτη Επιλογή αγορών µε τις καλύτερες προοπτικές για το προϊόν (π.χ. µικρές αγορές µε µεγάλους ρυθµούς ανάπτυξης ή αγορές που το προϊόν βρίσκεται σε φάση εισαγωγής, οπότε και ο ανταγωνισµός είναι σχετικά µικρός) Επιλογή 3-5 αγορών που εµφανίζουν τις καλύτερες προϋποθέσεις και για τις οποίες θα ακολουθήσει περαιτέρω έρευνα Βήµα 2: Καθορισµός των αγορών στόχων Καθορισµός παραγόντων που επηρεάζουν τη ζήτηση του προϊόντος στις συγκεκριµένες αγορές Συγκέντρωση στοιχείων για την κατανάλωση/χρήση του συγκεκριµένου είδους προϊόντων και τις εισαγωγές Μελέτη του ανταγωνισµού και των κυριότερων ανταγωνιστών, παραγωγών ή εισαγωγέων Καθορισµός παραγόντων που επηρεάζουν τη χρήση του προϊόντος σε κάθε αγορά, όπως κανάλια διανοµής, καταναλωτικές συνήθειες κλπ. Εµπόδια εισαγωγής σε κάθε αγορά στόχο (ανάλογα µε το είδος του προϊόντος, το νοµικό πλαίσιο εισαγωγών κλπ) Βήµα 3: Συµπεράσµατα για τις αγορές στόχο Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 13
14 Αξιολόγηση των δεδοµένων που συγκεντρώθηκαν και επικέντρωση σε συγκεκριµένες αγορές. Οι επιχειρήσεις που ξεκινούν εξαγωγές είναι καλύτερο να επικεντρώνονται σε 2-3 χώρες Για τις 2-3 χώρες που έχουν επιλεχθεί, αναπτύσσεται σχέδιο µάρκετινγκ εξαγωγών 3.2. Κύριες κατηγορίες αγορών Οι αγορές µπορούν να κατηγοριοποιηθούν βάσει συγκεκριµένων χαρακτηριστικών τους. Αυτό διευκολύνει τον επιχειρηµατία στην επιλογή των αγορών-στόχος και στη στρατηγική ανάπτυξής του στις αγορές αυτές. Κάποιες γενικές κατηγορίες αγορών θεωρούνται: 1. Αναπτυγµένες και ανταγωνιστικές αγορές (π.χ. χώρες της υτικής Ευρώπης): απαιτείται ποιοτικό προϊόν, αποτελεσµατική διανοµή, έµφαση στα µέσα προβολής και προώθησης 2. Αναπτυσσόµενες αγορές (π.χ. χώρες της Ανατολικής Ευρώπης): απαιτείται ιδιαίτερη έρευνα Κάποιες χώρες των καταναλωτικών συνηθειών, της κουλτούρας µπορεί να έχουν και του βιοτικού επιπέδου και συνήθως η χαρακτηριστικά δύο εισαγωγή των προϊόντων γίνεται µέσω τοπικού κατηγοριών αντιπροσώπου αγορών 3. Υπό ανάπτυξη αγορές (π.χ. χώρες της Αφρικής): η ανάπτυξη των αγορών γίνεται µε αργούς ρυθµούς και απαιτείται ευελιξία στη στρατηγική της επιχείρησης Έρευνα Αγοράς Η υλοποίηση ερευνών αγοράς πολλές φορές αντιµετωπίζεται µε δυσφορία από τους επιχειρηµατίες, λόγω κυρίως του υψηλού κόστους που θεωρείται ότι έχει. Η έρευνα αγοράς έχει κύρια δύο µορφές, όπως παρουσιάζεται ακολούθως, είναι όµως γεγονός ότι όσο περισσότερα στοιχεία έχουµε για κάποια αγορά, τόσο πιθανότερο είναι να µην υπάρχουν αστοχίες. Οι δύο κατηγορίες έρευνας αγοράς είναι: ευτερογενής έρευνα, που πραγµατοποιείται στην έδρα της επιχείρησης και περιλαµβάνει τη συγκέντρωση και ανάλυση στοιχείων από µελέτες, βιβλία, περιοδικά, αναφορές, έρευνες και στατιστικές αναλύσεις. Τέτοιου είδους στοιχεία και µελέτες µπορεί οποιοσδήποτε να βρει από φορείς ανάπτυξης επιχειρήσεων και εξαγωγών που παρατίθενται στο παράρτηµα 4 Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 14
15 Πρωτογενής έρευνα, που πραγµατοποιείται µετά τη δευτερογενή έρευνα και αφορά τη συγκέντρωση πληροφοριών από συγκεκριµένους ανθρώπους ή φορείς που γνωρίζουν πολύ καλά την αγορά ή είναι πιθανοί καταναλωτές του προϊόντος της επιχείρησης. Σε αυτούς η επιχείρηση πρέπει να θέσει τα ακριβή χαρακτηριστικά του προϊόντος και άλλα στοιχεία, ανάλογα µε το σε ποιους απευθύνεται η έρευνα Συγκέντρωση πληροφοριών για κάθε αγορά στόχο Μετά την υλοποίηση της δευτερογενούς και πρωτογενούς έρευνας, µπορεί να καταρτιστεί ένα προφίλ για κάθε αγορά στόχο. Αυτό είναι δυνατόν να περιλαµβάνει στοιχεία σχετικά µε: 1. τον τύπο της αγοράς (µε βάση όσα αναφέρθηκαν παραπάνω) 2. το πολιτικό περιβάλλον (σταθερότητα, σχέσεις µε Ελλάδα, πολίτευµα κλπ.) 3. το οικονοµικό περιβάλλον (στοιχεία εισαγωγών-εξαγωγών µε άλλες χώρες και µε την Ελλάδα, οικονοµική σταθερότητα, βιοτικό επίπεδο κλπ.) 4. το επιχειρηµατικό περιβάλλον (επιχειρηµατικές πρακτικές και νοµοθεσία, διαφοροποιήσεις σε νοµοθετικά θέµατα εισαγωγών, διαδικασίες εισαγωγών κλπ) 5. την υποστήριξη της εισαγωγής στην αγορά (ενώσεις επαγγελµατιών, δίκτυα προώθησης, βάσεις δεδοµένων πληροφόρησης κλπ.) 6. την κουλτούρα και τις συνήθειες (διαφορές και ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της κουλτούρας) Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 15
16 4. Ανάπτυξη σχεδίου µάρκετινγκ εξαγωγών 4.1. Η διαφοροποίηση του µάρκετινγκ εξαγωγών Η κατάρτιση ενός σχεδίου µάρκετινγκ εξαγωγών είναι απαραίτητη προκειµένου να καταγραφούν τα χαρακτηριστικά της αγοράς στόχου, του ανταγωνισµού, των προωθητικών ενεργειών που έχει στη διάθεσή της η επιχείρηση και των µετατροπών που πιθανόν να υποστεί το προϊόν για να εξαχθεί. Επιτυχηµένες εξαγωγικές Στη στρατηγική µάρκετινγκ κάθε επιχειρήσεις επικεντρώνονται επιχείρησης στην εγχώρια αγορά δίνεται έµφαση στο προϊόν (product), την τιµή (price), την προώθηση (promotion) και τον τόπο (place), τα γνωστά 4 P s. κάθε φορά σε µία αγορά και περνούν στην επόµενη µόνο όταν επιτύχουν στην προηγούµενη Σύµφωνα µε µία άποψη, το διεθνές µάρκετινγκ είναι περισσότερο πολύπλοκο και προστίθενται επιπλέον 9 P s τα οποία είναι: Πληρωµές (payment) - πόσο πολύπλοκες είναι οι διεθνείς συναλλαγές; Προσωπικό- (personnel) έχει το υφιστάµενο προσωπικό τα κατάλληλα προσόντα; Σχεδιασµός (planning) Έγγραφα και απαραίτητα δικαιολογητικά (paperwork) Πρακτικές (practices)- διαφορές σε ότι αφορά κουλτούρα και επιχειρηµατικότητα Συνεργασίες (partnerships) Πολιτικές και µέθοδοι της επιχείρησης (policies) Τρόποι παρουσίας στην νέα αγορά (positioning) Προστασία (protection)- των εξαγόµενων προϊόντων και της πνευµατικής ιδιοκτησίας της επιχείρησης 4.2. Περιεχόµενα σχεδίου µάρκετινγκ εξαγωγών Το σχέδιο µάρκετινγκ εξαγωγών σχετίζεται σε µεγάλο βαθµό µε το σχέδιο εξαγωγών που αναφέρθηκε σε προηγούµενο κεφάλαιο και αντλεί στοιχεία από αυτό. Ένα σχέδιο µάρκετινγκ εξαγωγών µπορεί να θεωρηθεί ότι περιλαµβάνει τα ακόλουθα κεφάλαια: Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 16
17 1. Ανάλυση προϊόντος: περιγραφή των προϊόντων που θα εξαχθούν, ανταγωνιστικά τους πλεονεκτήµατα και ανταγωνιστικότητά τους στη διεθνή αγορά 2. Ανάλυση αγοράς: ανάλυση της αγοράς στόχου σε ότι αφορά το µέγεθός της και τη ζήτηση του προϊόντος µε αναφορά σε οικονοµικά, κοινωνικά, πολιτικά και δηµογραφικά χαρακτηριστικά, προφίλ του πιθανού καταναλωτή και παράγοντες επηρεασµού της καταναλωτικής συµπεριφοράς 3. Ανάλυση ανταγωνιστικότητας του προϊόντος: ανάλυση της θέσης του προϊόντος σε σχέση µε ανταγωνιστικά προϊόντα 4. Στόχοι: αναφορά σε στόχους πωλήσεων, µεριδίου αγοράς, εσόδων και κέρδους. 5. Στρατηγική µάρκετινγκ: περιγραφή της στρατηγικής µάρκετινγκ µε αναφορά στην τιµολόγηση, τη διανοµή και την προώθηση. 6. Υλοποίηση: καταγραφή των ενεργειών που θα πρέπει να γίνουν, µε ορισµό του χρόνου και του ατόµου που θα είναι υπεύθυνο για κάθε µία. 7. Αξιολόγηση: σχεδιασµός µιας µεθόδου αξιολόγησης των ενεργειών του σχεδίου µάρκετινγκ και δράσεις υλοποίησης διορθωτικών ενεργειών Οι επαγγελµατικές σχέσεις στις ξένες αγορές θεµελιώνονται καλύτερα µε επαφή πρόσωπο µε πρόσωπο. Τα φαξ, τα και τα τηλεφωνήµατα είναι καλύτερα για επιβεβαίωση παρά για αρχική επαφή Προσαρµογή του προϊόντος Σε πολλές περιπτώσεις η επιλογή εξαγωγής κάποιου προϊόντος συνοδεύεται και από αναγκαίες τροποποιήσεις στο ίδιο το προϊόν. Οι µέθοδοι και τεχνικές ελέγχου της εξαγωγικής καταλληλότητας ενός προϊόντος καλύπτουν ένα πολύ µεγάλο φάσµα διαδικασιών αρχίζοντας από τις πολύ στοιχειώδεις, γρήγορες και ανέξοδες τεχνικές, µέχρι εκείνες που προϋποθέτουν περίπλοκες, πολυδάπανες και χρονοβόρες διαδικασίες. Είναι θέµα του ίδιου του εξαγωγέα, σε συνεννόηση µε τον αντίστοιχο αντιπρόσωπο του ή τον αντίστοιχο υπεύθυνο διανοµής του προϊόντος, να διαλέξει το µέγεθος, την τεχνική και τη διάρκεια της έρευνας, που θα πρέπει να διεξαχθεί σε κάθε περίπτωση. Μπορεί να ακολουθηθεί ένα πρόγραµµα που περιλαµβάνει έρευνα και που µπορεί να αφορά: 1. Μελέτη και καταγραφή των ανταγωνιστικών προϊόντων α) Τεχνικά χαρακτηριστικά: πρώτες ύλες, µορφή προϊόντος, ποικιλία, τύπος, µεγέθη, σήµατα, χρώµατα, τροποποιήσεις, βελτιώσεις, ανθεκτικότητα Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 17
18 β) Εκτίµηση της ποιότητας: αντοχή, ικανότητα, απόδοση, εµφάνιση, καταλληλότητα και ευκολία χειρισµού γ) Νοµική κατοχύρωση: σχέδιο (µορφή του προϊόντος, δικαιώµατα ευρεσιτεχνίας, εγκρίσεις) 2. Συσκευασία/Παρουσίαση α) Τεχνικά χαρακτηριστικά: σχεδιασµός, σχήµα, υλικά κατασκευής, αντοχή στις κλιµατολογικές συνθήκες, ευκολία και σταθερότητα στις διαδικασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης, διακίνησης, αποθήκευσης και έκθεσης, προσαρµογής στους επίσηµους κανόνες και νοµοθετικές ρυθµίσεις. β) Ελκυστικότητα: µέγεθος, σχήµα, κατάλληλος χρωµατισµός, σφραγίδα ποιότητας και σχεδιασµός ετικέτας (επιγραφής). γ) Στοιχεία ταυτότητας: σχήµα, χρώµα, ετικέτα σήµα κατατεθέν δ) Πληροφορίες: περιγραφή προϊόντος, σύνθεση περιεχοµένου, οδηγίες χρήσης ε) Παροχή υπηρεσιών: το είδος των υπηρεσιών που προσφέρονται από τα ανταγωνιστικά προϊόντα - παράδοση, εγκατάσταση, προετοιµασία, κύρια µέρη και εξαρτήµατα, εκπαίδευση για τη χρήση, επισκευές, ανταποδοτικά αγαθά. 3. Ανταγωνιστικές Τιµές α) Τιµές καταναλωτή: κατάλογος βασικών τιµών - συνήθεις τιµές πώλησης - φόροι (προστιθέµενης αξίας, κοινοτικός ή δηµοτικός) - εκπτώσεις (λόγω ποσότητα ή πληρωµής µετρητοίς) - τρόπος πληρωµής (µετρητοίς, πίστωση, δόσεις) - εκπτώσεις λόγω κατεστραµµένων εµπορευµάτων - ποικιλία προϊόντων, τοµείς αγοράς και τύπος πώλησης (πρατήρια και καταστήµατα). β) Τιµές για το εµπόριο: διαφορετικές τιµές - εκπτώσεις - όροι πληρωµής - ειδικές εκπτώσεις για τους εισαγωγείς χονδρεµπόρους και λιανοπωλητές, λόγω προϊόντων, τοµέων, µεγέθους παραγγελίας, είδος εµπόρων. 4. Αποδοχή προϊόντος Θα πρέπει ο εξαγωγέας να γνωρίσει το προϊόν του στους ενδεχόµενους εισαγωγείς και να συζητήσει µαζί τους για τις συνθήκες στην πώληση και διακίνηση παρεµφερών προϊόντων. Έτσι θα µπορέσει να έχει µια πρώτη ένδειξη και θα µπορέσει να προχωρήσει σε προσθήκες ή αλλαγές του προϊόντος του όπου αυτό είναι αναγκαίο να γίνει. Το επόµενο βήµα θα πρέπει να είναι η παρουσίαση του προϊόντος σε µια οµάδα χονδρεµπόρων και λιανοπωλητών, έτσι ώστε να πάρει τη γνώµη τους και να συνεχίσει στη λήψη αποφάσεων. Μπορεί επίσης να ζητήσει πληροφορίες απευθείας από τους καταναλωτές. Επίσης θα πρέπει να εξετασθεί: α) το µέγεθος και οι διαστάσεις που θα πρέπει να έχει το προϊόν β) ο τύπος του εξωτερικού περιβλήµατος, στο οποίο θα πρέπει να συσκευαστεί Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 18
19 γ) ο τρόπος, που θα πρέπει να είναι συσκευασµένο, ώστε να υπάρχει ευκολία για τη διακίνησή του µέσα στην αποθήκη δ) η ευκολία που θα παρέχει η συσκευασία για εύκολη τοποθέτηση σε ψύξη αν χρειαστεί ε) το θέµα της τιµής πώλησης και η ευκολία ανάλογων παροχών Ως αποτέλεσµα της έρευνας, θα διαπιστωθούν οι πιθανές τροποποιήσεις που απαιτούνται ενώ ο εξαγωγέας θα πρέπει να κάνει ακριβείς υπολογισµούς της δαπάνης που απαιτείται για το πρόγραµµα επανασχεδιασµού και τα λοιπά πιθανά κόστη που θα προκύψουν Τιµολόγηση Η τιµολόγηση των προϊόντων που εξάγονται αποτελεί ιδιαίτερης σηµασίας διαδικασία καθώς λαµβάνονται υπόψη, εκτός από παράγοντες κόστους παραγωγής, και άλλοι που αφορούν τη µεταφορά και παράδοση των εµπορευµάτων στις ξένες αγορές. Τέτοιοι παράγοντες µπορεί να είναι: Οι διαφορές στις ισοτιµίες νοµισµάτων Η µεταφορά των εµπορευµάτων Η ειδική συσκευασία των εξαγόµενων προϊόντων Η ασφάλιση εµπορευµάτων Οι προµήθειες και άλλες χρεώσεις που αφορούν τους ενδιάµεσους κλπ. Η ζήτηση του προϊόντος, όπως και στις τοπικές αγορές, είναι καθοριστικής σηµασίας για τη διαµόρφωση των τιµών. Για τα περισσότερα καταναλωτικά προϊόντα το κατά κεφαλήν εισόδηµα αποτελεί ένα δείκτη δυναµικής της αγοράς ενώ λίγα θεωρείται ότι είναι τα προϊόντα για τα οποία η ζήτηση είναι τόσο µεγάλη που δεν επηρεάζεται από το χαµηλό κατά κεφαλήν εισόδηµα των καταναλωτών. Ο ανταγωνισµός, όπως και στις τοπικές αγορές, επηρεάζει οπωσδήποτε τις τιµές πώλησης των προϊόντων. Ένα νέο προϊόν σε µια καινούρια αγορά µπορεί να έχει υψηλή τιµή ενώ η εισαγωγή ενός προϊόντος σε µία ιδιαίτερα ανταγωνιστική αγορά µπορεί να απαιτεί µειωµένη τιµή προκειµένου να κερδισθεί άµεσα µερίδιο αγοράς. Για τον προσδιορισµό τω ν τιµών όµως λαµβάνονται υπόψη και οι στόχοι των εξαγωγών σε κάθε αγορά. Τέτοιοι στόχοι µπορεί να είναι η γρήγορη εξάπλωση στην αγορά, η αντικατάσταση υπαρχόντων προϊόντων, η αργή αλλά σταθερή διείσδυση κ.α. Οι στόχοι αυτοί και η συνολική στρατηγική τιµολόγησης επηρεάζονται και από τη φάση ανάπτυξης της αγοράς στόχου και το κατά κεφαλήν εισόδηµα των πιθανών καταναλωτών. Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 19
20 Κάποιες εναλλακτικές µορφές τιµολόγησης είναι οι ακόλουθες: Στατική τιµολόγηση- ίδια τιµή για όλους τους πελάτες Ευέλικτη τιµολόγηση-προσαρµογή των τιµών για τα διαφορετικά είδη πελατών Τιµολόγηση βάσει κόστους- τιµολόγηση για την απόλυτη κάλυψη των σταθερών και µεταβλητών δαπανών παραγωγής και εξαγωγής των προϊόντων Τιµολόγηση βάσει µεταβλητού κόστους- τιµολόγηση για την κάλυψη των µεταβλητών δαπανών παραγωγής και εξαγωγής των προϊόντων ενώ οι σταθερές δαπάνες καλύπτονται από τις πωλήσεις στην εσωτερική αγορά Τιµολόγηση διείσδυσης χαµηλή τιµή για γρήγορη εισαγωγή στην αγορά και αποθάρρυνση των ανταγωνιστών Τιµολόγηση αγορών µε µικρό ανταγωνισµό- υψηλή τιµή προϊόντων µε µεγάλο περιθώριο κέρδους σε αγορές µε µικρό ανταγωνισµό. Αφού έχει καθοριστεί η στρατηγική τιµολόγησης και έχουν υπολογιστεί τα διάφορα κόστη, τιµολογούνται τα προϊόντα και µε βάση το επιθυµητό περιθώριο κέρδους για την επιχείρηση. Προσπαθώντας να τιµολογήσει η επιχείρηση όσο γίνεται πιο αποτελεσµατικά τα προϊόντα της, θα πρέπει να λάβει υπόψη όλα τα πιθανά κόστη. Ακολούθως παρουσιάζεται µια λίστα των περισσοτέρων από αυτά: Κόστη µάρκετινγκ και προώθησης: διανοµής, διαφήµισης, ταξιδίων, έντυπου διαφηµιστικού υλικού, συµµετοχής σε εκθέσεις κλπ Κόστη παραγωγής: κόστος παραγωγής ανά προϊόν, κόστος συσκευασίας ή συναρµολόγησης ανά προϊόν Κόστος συσκευασίας: υλικά, µακέτα, ετικέτα κλπ. Κόστη οργάνωσης και διοίκησης: ασφάλεια µεταφορών, πιστοποιήσεις κλπ. Κόστη µεταφοράς εµπορευµάτων: κόστη αποθήκευσης, ασφάλισης, µεταφοράς Χρηµατοοικονοµικά κόστη: κόστη χρηµατοδότησης των εξαγωγών, κόστη από µεταβολές στις ισοτιµίες νοµισµάτων, κόστη από µεταβολές επιτοκίων κλπ Προώθηση Τα µέσα προώθησης που έχει στη διάθεσή της η επιχείρηση στις αγορές του εξωτερικού είναι σε γενικές γραµµές τα ίδια µε τις αγορές του εσωτερικού. Αυτά είναι: Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ-ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 20
Πώς να ξεκινήσετε εξαγωγές του προϊόντος σας
Πώς να ξεκινήσετε εξαγωγές του προϊόντος σας Για να κάνουμε εξαγωγές πρέπει πρώτα να δημιουργήσουμε το προϊόν μας ή ακόμα καλύτερα την γκάμα των προϊόντων μας. Ένα σωστά μελετημένο προϊόν πρέπει να καλύπτει
Διαβάστε περισσότεραΟ ΗΓ ΟΣ ΕΞΑΓΩΓ - ΩΝ ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 1
Ο ΗΓΟΣ ΕΞΑΓΩΓ - ΩΝ ΒΗΜΑ ΠΡΟΣ ΒΗΜΑ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΞΕΚΙΝΩΝΤΑΣ ΕΞΑΓΩΓΕΣ...7 1.1. ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ...7 1.2. ΕΞΑΓΩΓΙΚΗ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ...8 1.3. ΑΞΙΟΛΟΓΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΕΞΑΓΩΓΙΚΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΗΣ
Διαβάστε περισσότεραΤΜΗΜΑ Α: ΙΑΓΝΩΣΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ MARKETING ΕΞΑΓΩΓΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
ΤΜΗΜΑ Α: ΙΑΓΝΩΣΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ MARKETING ΕΞΑΓΩΓΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1 1. Πληροφοριακά Στοιχεία για την επιχείρηση 1.1. Στοιχεία επικοινωνίας Επωνυµία επιχείρησης: ιακριτικός τίτλος Τηλέφωνο: Φαξ: Ε-mail: Url:
Διαβάστε περισσότεραΕπεξεργασία Μεταποίηση. ΝτουµήΠ. Α.
Επεξεργασία Μεταποίηση ΝτουµήΠ. Α. 1 Επεξεργασία Μεταποίηση Ως επεξεργασία ή µεταποίηση ενός πρωτογενούς γεωργικού προϊόντος χαρακτηρίζεται το σύνολο των χειρισµών και επεµβάσεων µετά τη συγκοµιδή του,
Διαβάστε περισσότεραΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ
ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ 2017-2018 ΛΕΥΚΑΔΑ Ενότητα 1: ΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ
Διαβάστε περισσότεραΟργάνωση Συµβουλευτικής Υποστήριξης Ενδεικτική Agenda Συναντήσεων
1 η Συµβουλευτική συνεδρία Οργάνωση Συµβουλευτικής Υποστήριξης Ενδεικτική Agenda Συναντήσεων Γνωριµία Συµβούλου Στελεχών και Επιχείρησης Ανάλυση του ρόλου της συµβουλευτικής για το συστηµατικό σχεδιασµό
Διαβάστε περισσότεραExport Marketing Plan
1 2 Export Marketing Plan απλό & εύκολα κατανοητό έγγραφο της εταιρείας σαφής κατεύθυνση προσπαθειών marketing για επόμενο χρόνο διεισδυτική ματιά στην εταιρεία Περιεχόμενα 3 4 Περιεχόμενα 1. Παρούσα κατάσταση
Διαβάστε περισσότεραΤαξινόµησητωνλειτουργιών εµπορίας. ΝτουµήΠ. Α.
Ταξινόµησητωνλειτουργιών εµπορίας ΝτουµήΠ. Α. 1 Ταξινόµηση των λειτουργιών εµπορίας Προπαρασκευαστικές λειτουργίες Τυποποίηση Συσκευασία Ταυτοποίηση Λειτουργίες εφοδιασµού Μεταφορές Αποθήκευση Μεταποίηση
Διαβάστε περισσότεραΓενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης
Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,
Διαβάστε περισσότεραΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων Τμηματοποίηση της αγοράς ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τιμολόγηση
Διαβάστε περισσότεραΣτρατηγικό Μάρκετινγκ
Στρατηγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 7: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί 7 ης
Διαβάστε περισσότεραΔιάλεξη 9 η ( ) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης
Διάλεξη 9 η (2018 19) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης 1 Τιμολογιακή Πολιτική Στόχοι και Πολιτικές Ευελιξία τιμών Επίπεδα τιμών στον κύκλο ζωής του προϊόντος Βασικές Τιμολογιακές Πολιτικές Μεταφορικά κόστη Ποιός
Διαβάστε περισσότεραΑυτά και πολλά άλλα ερωτήματα καλύπτονται από το 12ωρο διαδικτυακό σεμινάριο του e-school by agronomist.gr
Το e-school by agronomist.gr θα διοργανώσει ένα νέο σεμινάριο με θέμα: «Εξαγωγές Αγροτικών Προϊόντων: Προσεγγίζοντας της αγορά των ΗΠΑ», τον Μάρτιο του 2014. Οι περισσότεροι ειδικοί και μη, συμφωνούν στην
Διαβάστε περισσότεραΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 2: Μάρκετινγκ Στόχοι Αποφάσεις Ιδεολογία Ανάλυση Στρατηγικής Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έρευνα αγοράς θεωρείται κάθε οργανωμένη προσπάθεια συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης πληροφοριών σχετικών με την αγορά που δραστηριοποιείται μια επιχείρηση. Αυτές οι πληροφορίες
Διαβάστε περισσότερα1. Ποιο από τα παρακάτω είναι προϋπόθεση του επιτυχημένου μάρκετινγκ;
1. Ποιο από τα παρακάτω είναι προϋπόθεση του επιτυχημένου μάρκετινγκ; A. Εξαιρετικός σχεδιασμός προϊόντος B. Σε βάθος γνώση των πελατών Γ. Σε βάθος γνώση της νομοθεσίας Δ. Εξαιρετικοί πωλητές 2. Πώς ονομάζεται
Διαβάστε περισσότεραΤιμολόγηση στις Ξένες Αγορές. ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017
στις Ξένες Αγορές ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017 DK Consultants All rights reserved - 2016 1 Ορισμός «Tο ποσό των χρημάτων, το οποίο καταβάλλει ο αγοραστής στον πωλητή για ένα προϊόν ή μία υπηρεσία,
Διαβάστε περισσότεραΗαποδοτικότητατουαγροτικού µάρκετινγκ. ΝτουµήΠ. Α.
Ηαποδοτικότητατουαγροτικού µάρκετινγκ ΝτουµήΠ. Α. 1 Η αποδοτικότητα του αγροτικού µάρκετινγκ Αποδοτικότητα εµπορίας εννοούµε την προσφορά περισσοτέρων και καλύτερων υπηρεσιών εµπορίας (συσκευασία, αποθήκευση
Διαβάστε περισσότεραΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ. Μάρκετινγκ και Πωλήσεις. Μ. Σουρέλη - Τμήμα Οινολογίας & Τεχνολογίας Ποτών - 2009
ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΟΙΝΩΝ ΚΑΙ ΠΟΤΩΝ Μάθημα 1: Εισαγωγή Μάρκετινγκ και Πωλήσεις ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ; ουάου ΙΑΦΗΜΙΣΗ; ΠΩΛΗΣΕΙΣ; ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ; ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ; Αναγνωρίζει και αναλύει τις επιθυμίες
Διαβάστε περισσότεραΗ επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com
Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Έρευνα αγοράς (Ι) Ανάγκη στην αγορά (κάτι που η αγορά θέλει αλλά δεν το έχει) Σύλληψη και
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών
Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Ορίζοντας το Μάρκετινγκ Το marketing είναι η επιστήμη των αποφάσεων
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έννοια και περιεχόμενο τον Μάρκετινγκ Πεδία Εφαρμογής του Μάρκετινγκ Μίγμα Μάρκετινγκ Προϊόν Τιμή Διανομή Προώθηση Διοίκηση Πωλήσεων Τμηματοποίηση της Αγοράς Έννοια και περιεχόμενο
Διαβάστε περισσότεραΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ
ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ 29 ΠΡΟΛΟΓΟΣ 30 ΜΕΡΟΣ 1ο 39 ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - Ο ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η ΕΝΝΟΙΑ, Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
Διαβάστε περισσότεραΠ. Θεοδωρίδης 1. Διεθνές Marketing. Business Game Ανάλυση Χώρας
Country Region Global 2016 Διεθνές Εξαγωγικό Marketing Π. Θεοδωρίδης 1 Στόχος Κατανόηση των επιχειρηματικών διαδικασιών και αποφάσεων σχετικά με το διεθνές και εξαγωγικό μάρκετινγκ Επιλογή τρόπου εισόδου
Διαβάστε περισσότεραΠροσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ
Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου
Διαβάστε περισσότεραΜάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο
Επιχειρηματικότητα & Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο 1 Ορισμοί και Αναγκαιότητα του Επιχειρηματικού Σχεδίου Το Επιχειρηματικό Σχέδιο είναι ένα γραπτό κείμενο
Διαβάστε περισσότεραΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή Έννοιες Κλειδιά Καταναλωτής Αγορά Ανάγκες, επιθυμίες, απαιτήσεις Αξία και ικανοποίηση αναγκών Μάρκετινγκ Σύστημα μάρκετινγκ Σχέσεις και δίκτυα Ανταλλαγές
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις
Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας
Διαβάστε περισσότεραρ. ιονύσης Σκαρµέας ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Τι είναι Μάρκετινγκ; Ηδιαδικασία σχεδιασµού
Διαβάστε περισσότερα10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ
10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ 1. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ 2. ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ 3. ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ & ΙΚΤΥΩΝ ΙΑΝΟΜΗΣ ΑΝΑ ΧΩΡΑ 4. Ο ΗΓΟΣ ΝΕΩΝ ΕΞΑΓΩΓΩΝ 5. ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΜΕΝΗ
Διαβάστε περισσότεραΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή
ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στο Μάρκετινγκ
Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Νικόλαος Α. Παναγιώτου Επίκουρος Καθηγητής ΕΜΠ 11 Ιανουαρίου 2013
Διαβάστε περισσότεραΣημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ
Έρευνα Μάρκετινγκ 2 Σύνολο Τεχνικών και Αρχών που αποβλέπουν στη συστηματική Συλλογή Καταγραφή Ανάλυση Ερμηνεία Στοιχείων / Δεδομένων, με τέτοιο τρόπου που να βοηθούν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων Μάρκετινγκ
Διαβάστε περισσότεραΠολυεθνική στρατηγική. Διαμόρφωση στρατηγικής
Πολυεθνική στρατηγική Διαμόρφωση στρατηγικής Στρατηγική προδιάθεση των Πολυεθνικών Εθνοκεντρική τάση: Η τάση των στελεχών ή της πολυεθνικής να στηρίζεται στις αξίες και στα ενδιαφέροντα της μητρικής εταιρίας
Διαβάστε περισσότεραΠωλήσεις. Μπίτης Αθανάσιος 2017
Πωλήσεις Μπίτης Αθανάσιος 2017 Τι είναι πώληση; Πώληση είναι η μεταξύ δύο προσώπων σύμβαση με την οποία ο ένας (πωλητής) αναλαμβάνει την υποχρέωση να μεταβιβάσει την κυριότητα και να παραδώσει, αντί συμφωνημένου
Διαβάστε περισσότεραΠροσανατολισμός στο Μάρκετινγκ στην Ποντοπόρο Ναυτιλία. Επιμέλεια-Παρουσίαση: Φανταζία Βασιλική
Προσανατολισμός στο Μάρκετινγκ στην Ποντοπόρο Ναυτιλία Επιμέλεια-Παρουσίαση: Φανταζία Βασιλική Εισαγωγή Σκοπός της παρούσης εργασίας είναι να διερευνήσει τον προσανατολισμό στο μάρκετινγκ των επιχειρήσεων
Διαβάστε περισσότεραΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
ΓΕΝΙΚΟΣ ΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΛΕΩΝΙ ΑΣ ΜΟΣΧΟΣ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ Η υπεροχή του σιδηρόδροµου σε ταχύτητα, οικονοµία, προστασία περιβάλλοντος, ασφάλεια κλπ. έναντι των
Διαβάστε περισσότεραΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΩΝ ΕΤΟΥΣ Σάββατο Proslipsis.gr ΚΛΑ ΟΣ ΠΕ 18 ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ ΛΟΙΠΩΝ ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΤΕΙ
ΑΝΩΤΑΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΩΝ ΕΤΟΥΣ 2002 ΚΛΑ ΟΣ ΠΕ 18 ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ ΛΟΙΠΩΝ ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΤΕΙ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΕΣ: ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ, ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών
Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 13: Οργάνωση του μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται
Διαβάστε περισσότεραΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN)
Το παρακάτω κείμενο προέρχεται από το βιβλίο του Καθηγητή Θάνου Κριεμάδη με τίτλο: Επιχειρηματικότητα και Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών, το οποίο εκδόθηκε το 2011 από την Νομική Βιβλιοθήκη.
Διαβάστε περισσότεραExport Marketing Plan
Export Marketing Plan Μπορείτε να προσαρµόσετε το περιεχόµενο αυτού του εγγράφου στο πλάνο µάρκετινγκ της εταιρίας, στο Business Plan ή σε µια πρόταση για χρηµατοδότηση. ΠΡΩΤΟ ΒΗΜΑ: ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ
Διαβάστε περισσότεραΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ
ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ Η εισαγωγή των νέων τεχνολογιών στις επιχειρήσεις την τελευταία δεκαετία και η δυναμική ανάπτυξη που προκάλεσαν στις επιχειρήσεις, εισήγαγαν μια επανάσταση
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηµατικός Σχεδιασµός
Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός Η απόφαση για την έναρξη επιχειρηµατικής δραστηριότητας Η πρώτη βασική ενέργεια (βήµα) είναι η δηµιουργία ενός επιχειρηµατικού σχεδίου. Το επιχειρηµατικό σχέδιο είναι ένα συµβόλαιο
Διαβάστε περισσότερα1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος.
1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 2. Ποια από τις παρακάτω επιλογές δεν περιλαμβάνεται στην ανάλυση του μάκρο-περιβάλλοντος;
Διαβάστε περισσότεραΑρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων
Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Ενότητα 4: Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Στρατηγικές Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών
Διαβάστε περισσότεραΔιεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 2 η : Μέθοδοι Επιλογής Αγορών του Εξωτερικού
Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 2 η : Μέθοδοι Επιλογής Αγορών του Εξωτερικού Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων
Διαβάστε περισσότεραΠεριεχόµενο. «ιοικώ σηµαίνει διαχειρίζοµαι πληροφορίες για να πάρω αποφάσεις» Βασικότερες πηγές πληροφοριών. Τι είναι η Έρευνα Μάρκετινγκ
ΕΠΕΑΕΚ ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Φ.Α.Α.ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ - ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΚΕ 0111 «Σύγχρονα Θέµατα ιοίκησης Αθλητισµού»
Διαβάστε περισσότεραΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
Τµήµα ιοίκησης ΙΑΝΟΜΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΪΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Λειτουργίες ιανοµής Η διανοµή αναφέρεται
Διαβάστε περισσότεραΠροηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Είναι η υπόθεση ότι μια ομάδα ανθρώπων έχει τη δυνατότητα να παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο που: Να υπάρχουν αρκετοί καταναλωτές,
Διαβάστε περισσότεραΗλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 7: Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)
Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 7: Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.
Διαβάστε περισσότεραΑρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 1: Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 1: Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.
Διαβάστε περισσότεραΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια
Διαβάστε περισσότεραQuargo ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΤΥΠΟΥ ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΤΥΠΟΥ ΑΝΑΤΡΕΠΟΜΕΝΟ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ
σειρά Quargo Quargo QUARGO, Ο ΑΚΟΥΡΑΣΤΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΣΑΣ Ευέλικτο, συμπαγές και αξιόπιστο: Το Quargo είναι το πιο ανταγωνιστικό επαγγελματικό όχημα που υπάρχει σήμερα στην αγορά. Το Quargo
Διαβάστε περισσότεραΤι είναι Μάρκετινγκ? ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Τι είναι Μάρκετινγκ? Ορισμός - Τι είναι Μάρκετινγκ? 10/11/2011
Τι είναι Μάρκετινγκ? ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΡΟΔΟΥΛΑ ΤΣΙΟΤΣΟΥ (Ph.D.) Επίκουρος Καθηγήτρια Τμήμα Μάρκετινγκ και Διοίκησης Λειτουργιών Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Η διαχείριση κερδοφόρων πελατειακών σχέσεων
Διαβάστε περισσότεραΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΙΟΙΚΗΣΗ [1]
ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΙΟΙΚΗΣΗ [1] Οικονοµικός Σχεδιασµός είναι η διαδικασία πρόβλεψης της γενικής απόδοσης της επιχείρησης και η παροχή της βάσης λήψης αποφάσεων για τις µελλοντικές οικονοµικές απαιτήσεις
Διαβάστε περισσότεραΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014
ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα και υπηρεσίες 8. Τιμολογιακή
Διαβάστε περισσότεραΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ
ΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Εδώ εξετάζουμε αγορές, που έχουν: Κάποια χαρακτηριστικά ανταγωνισμού και Κάποια χαρακτηριστικά μονοπωλίου. Αυτή η δομή αγοράς ονομάζεται μονοπωλιακός ανταγωνισμός, όπου
Διαβάστε περισσότεραΠως θα ξεκινήσω τις Εξαγωγές?
Πως θα ξεκινήσω τις Εξαγωγές? Εξαγωγική Ετοιμότητα και Στρατηγική Επιλογή των Καλύτερων Αγορών για Εξαγωγές Επιλογή μεθόδου Εισόδου στην Αγορά Αναγκαιότητα της έρευνας διεθνών αγορών Είδη και χρησιμότητα
Διαβάστε περισσότεραΤο πρόβλημα της τιμής:
Το πρόβλημα της τιμής: Καθορισμός του συγκεκριμένου συνολικού κόστους εξαγωγής Προσδιορισμός της τιμής πώλησης στην αγορά του εξωτερικού Προσδιορισμό μια τιμολογιακής πολιτικής για το σύνολο των αγορών
Διαβάστε περισσότερα1. Ποιος από τους παρακάτω δεν συνιστά για μια εταιρεία λόγο τμηματοποίησης των αγορών της;
1. Ποιος από τους παρακάτω δεν συνιστά για μια εταιρεία λόγο τμηματοποίησης των αγορών της; A. Προσφέρει στις εταιρείες μια ευκαιρία αύξησης των κερδών τους B. Είναι ευκολότερο για τις εταιρείες να στοχεύσουν
Διαβάστε περισσότεραΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ»
ΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ» Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ως Ηλεκτρονικό Εμπόριο ή ευρέως γνωστό ως e- commerce, είναι το εμπόριο παροχής αγαθών και υπηρεσιών που
Διαβάστε περισσότεραΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας
ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Μάιος 2013 Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα
Διαβάστε περισσότεραΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
Τµήµα ιοίκησης ΠΡΟΒΟΛΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Μείγµα Επικοινωνίας ιαφήµιση Προσωπική
Διαβάστε περισσότεραΜελέτες Περιπτώσεων. Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής
Μελέτες Περιπτώσεων Έχω στην υπηρεσία µου έξη τίµιους ανθρώπους. Τα ονόµατά τους είναι Τι, Γιατί, Πότε, Πώς, Πού και Ποιος. R. Kipling Τι Πότε Πού Γιατί Πώς Ποιος Στόχοι της µεθοδολογίας 1. Υποβοήθηση
Διαβάστε περισσότεραΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ
ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Λειτουργίες ΜΚΤ και Διανομή Η διανομή αναφέρεται σε όλες τις δραστηριότητες που πρέπει να γίνουν για να μεταβιβασθεί το προϊόν από τον αρχικό πωλητή (π.χ.
Διαβάστε περισσότεραΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος
ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος Στο μάθημα μας θα ασχοληθούμε, με τις πιο κάτω τεχνολογικές έρευνες. Έρευνες που διερευνούν: 1. Τις στάσεις των ανθρώπων έναντι τεχνολογικών έργων, συσκευών
Διαβάστε περισσότεραΔείκτης επιχειρησιακών ευκαιριών. Βαθμός πολιτικού κινδύνου. Βαθμός ανταγωνισμού
Κριτήρια επιλογής αγορών του εξωτερικού Δείκτης επιχειρησιακών ευκαιριών Συσχέτιση ζήτησης με: 1) μέγεθος πληθυσμού 2) ρυθμό μεταβολής του πληθυσμού 3) πληθυσμιακή δομή 4) γεωγραφική κατανομή (αστική,
Διαβάστε περισσότερα«Αναδιάρθρωση της καλλιέργειας του καπνού µε άλλες ανταγωνιστικές καλλιέργειες»
«Αναδιάρθρωση της καλλιέργειας του καπνού µε άλλες ανταγωνιστικές καλλιέργειες» ιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας N. Πέλλας - Πιερίας www.agribusiness.uoi.gr Υπεύθυνος έργου: Φωτόπουλος Χρήστος: Καθηγητής
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΔΡΩΝΤΕΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΣΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Το Μάρκετινγκ αποτελεί μια βασική επιχειρηματική λειτουργία που έχει στόχο την ανάπτυξη, την οργάνωση και των έλεγχο ανταλλακτικών διαδικασιών μεταξύ της επιχείρησης και των
Διαβάστε περισσότεραΔιαχείριση Εφοδιαστική Αλυσίδας. ΤΕΙ Κρήτης / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Διαχείριση Εφοδιαστική Αλυσίδας ΤΕΙ Κρήτης / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Εισαγωγικές Έννοιες Δρ. Ρομπογιαννάκης Ιωάννης 1 Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Ορισμοί - 1 - Εφοδιαστική/ Logistics: Η ολοκληρωμένη
Διαβάστε περισσότεραΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. Μάθηµα 4ο: α. To Περιβάλλον της Επιχείρησης β. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Μάθηµα 4ο: α. To Περιβάλλον της Επιχείρησης β. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη Το Περιβάλλον της Επιχείρησης q Οι οικονοµικοί οργανισµοί βρίσκονται µέσα σε ένα περιβάλλον που
Διαβάστε περισσότερα10/12/2009. Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ
Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Το Σχέδιο Μάρκετινγκ Σχέδιο Μάρκετινγκ Γραπτό κείμενο Πώς φτάσαμε ως εδώ; Που βρισκόμαστε τώρα; Πού θέλουμε να πάμε στο μέλλον; Πώς θα πάμε εκεί ; Σχέδιο Μάρκετινγκ Μηχανισμός
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών
Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 4: Σχεδιασμός και έρευνα μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό
Διαβάστε περισσότεραΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN
ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να
Διαβάστε περισσότερα«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών»
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 ΤΟΜΟΣ A ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Τι είναι η στρατηγική; «καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο προσδιορισμός των μέσων για την επίτευξη τους»
Διαβάστε περισσότεραΕΜΠΟΡΙΟ ΧΩΡΙΣ ΣΥΝΟΡΑ. Παρουσίαση του Εγχειριδίου Εξαγωγών. 13 Νοεμβρίου 2014
ΕΜΠΟΡΙΟ ΧΩΡΙΣ ΣΥΝΟΡΑ Παρουσίαση του Εγχειριδίου Εξαγωγών 13 Νοεμβρίου 2014 Εγχειρίδιο Εξαγωγών Εργαλείο ανάπτυξης επιχειρηματικότητας - εξωστρέφειας Ανάλυση βημάτων σε όλα τα στάδια διεθνοποίησης Ενδοκοινοτικές
Διαβάστε περισσότερα9. Κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα αποφασίζει για την εταιρική στρατηγική που θα εφαρμόσει. α. Λάθος. β. Σωστό.
1. Με ποιους τρόπους επωφελούνται οι καταναλωτές από τις οικονομίες κλίμακας; (πολλαπλής επιλογής / δύο σωστές απαντήσεις) α. Αυξάνονται τα κέρδη των επιχειρήσεων. β. Οι τιμές, αρκετές φορές, μειώνονται.
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες
ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες
Διαβάστε περισσότεραΑνάπτυξη Σχεδίου Μάρκετινγκ
Ανάπτυξη Σχεδίου Μάρκετινγκ Επίπεδα σχεδίου µάρκετινγκ Στρατηγικό Επιλογή Αγοράς στόχου Καθορισµός Πρότασης αξίας Ανάλυση των ευκαιριών της αγοράς Τακτικό Χαρακτηριστικά προϊόντος Προώθηση Προβολή Εξυπηρέτηση
Διαβάστε περισσότεραΜελέτη Ανάπτυξης ενός Στρατηγικού Σχεδίου Προώθησης της ικτύωσης ΜΜΕ
Μελέτη Ανάπτυξης ενός Στρατηγικού Σχεδίου Προώθησης της ικτύωσης ΜΜΕ Το έργο συγχρηµατοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταµείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (75%) και από Εθνικούς Πόρους (25%) στο πλαίσιο του προγράµµατος
Διαβάστε περισσότεραΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Διαφήμιση
ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 4: Διαφημιστικός Προϋπολογισμός Η σχεδίαση του προγράμματος μάρκετινγκ και του προγράμματος της διαφήμισης Διαμόρφωση διαφημιστικών
Διαβάστε περισσότερα03/03/2015. Ι. Το Εξωτερικό Περιβάλλον της Επιχείρησης. Το Περιβάλλον της Επιχείρησης. Οργάνωση & Διοίκηση Επιχειρήσεων
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Ακαδηµαϊκό έτος 2014-2015, Εαρινό Εξάµηνο Οργάνωση & Διοίκηση Επιχειρήσεων Μάθηµα 2ο Το Περιβάλλον της
Διαβάστε περισσότεραMARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος
Το μικροπεριβάλλον της επιχείρησης Ενώ το μακροπεριβάλλον απαρτίζεται από ευρύτερες δυνάμεις περιφερειακά της εταιρείας (πολιτικές, οικονομικές, κοινωνικές και τεχνολογικές), το μικροπεριβάλλον αποτελείται
Διαβάστε περισσότεραΧρηματοδότηση σε αρχικό στάδιο ανάπτυξης: μια γενική προσέγγιση
Χρηματοδότηση σε αρχικό στάδιο ανάπτυξης: μια γενική προσέγγιση (βασισμένη στο μοντέλο στρατηγικής που αναπτύχθηκε για το έργο SEED REG) Ε.Κ.Ε.Τ.Α. Εθνικό Κέντρο Έρευνας & Τεχνολογικής Ανάπτυξης Εισαγωγή
Διαβάστε περισσότεραΕΡΩΤΗΣΕΙΣ «ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ»
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ «ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ» 1. Οι επιχειρήσεις είναι συστήματα, κάτι που σημαίνει ότι επηρεάζουν και επηρεάζονται από το εξωτερικό τους περιβάλλον. α) επιχειρηματικά. β) εξωτερικά. γ) ανοιχτά. δ) κλειστά.
Διαβάστε περισσότεραΠεριεχόμενα. Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Προσφορά & Ζήτηση Τιμολόγηση & Αγορές Βασικές Πολιτικές Τιμολόγησης
Περιεχόμενα Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Βασικές Τιμολόγησης 2 Τιμή & Τιμολογιακή Πολιτική Ανταγωνισμός Οικονομική Αξία Customer Company Competition Collaborators Πελάτης Εταιρεία Ανταγωνισμός Συνεργάτες
Διαβάστε περισσότεραΔιοίκηση Εξωτερικής Εμπορικής Δραστηριότητας
Διοίκηση Εξωτερικής Εμπορικής Δραστηριότητας Ενότητα 11: Βήμα 7: Πότε να εξάγω; (Ετοιμότητα και Χρονοπρογραμματισμός) Καθ. Αλεξανδρίδης Αναστάσιος Δρ. Αντωνιάδης Ιωάννης Τμήμα Διοίκηση Επιχειρήσεων (Κοζάνη)
Διαβάστε περισσότεραAlbert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University.
Ε.Δημητριάδου ΕΕΔΙΠ Albert Humphrey καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. .Ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την εκμετάλλευση των ευκαιριών που υπάρχουν στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται
Διαβάστε περισσότεραΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΩΝ LOGISTICS Όσο λοιπόν αυξάνει η σημασία και οι απαιτήσεις του διεθνούς εμπορίου, τόσο πιο απαιτητικές γίνονται
ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΩΝ LOGISTICS Όσο λοιπόν αυξάνει η σημασία και οι απαιτήσεις του διεθνούς εμπορίου, τόσο πιο απαιτητικές γίνονται και οι συνθήκες μεταφοράς και διανομής. Το διεθνές εμπόριο
Διαβάστε περισσότεραΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 30/06/2015 Αγαπητή κυρία / Αγαπητέ κύριε, Το παρόν ερωτηματολόγιο συντάχθηκε στο πλαίσιο εκπόνησης της διδακτορικής διατριβής με αντικείμενο
Διαβάστε περισσότεραΗ ΑΓΟΡΑ ΕΛΑΙΟΛΑ ΟΥ & ΕΛΙΩΝ ΣΤΗΝ ΤΥΝΗΣΙΑ
Η ΑΓΟΡΑ ΕΛΑΙΟΛΑ ΟΥ & ΕΛΙΩΝ ΣΤΗΝ ΤΥΝΗΣΙΑ Γραφείο Οικονοµικών & Εµπορικών Υποθέσεων Πρεσβείας της Ελλάδος στην Τύνιδα 6, rue St. Fulgence, Notre Dame Tunis 1082 Tel. +216 71 288411-846632 Fax +216 71 789518
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης
Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 2: Διανομή Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί
Διαβάστε περισσότεραΤμηματοποίηση αγοράς. Έννοια, κριτήρια, είδη
Τμηματοποίηση αγοράς Έννοια, κριτήρια, είδη Τμηματοποίηση της αγοράς Η κατάτμηση της συνολικής ανομοιογενούς αγοράς ενός προϊόντος σε επιμέρους ομοιογενή τμήματα και η εξυπηρέτηση κάθε τμήματος μέσω της
Διαβάστε περισσότεραΜάθηµα 2ο. Το Περιβάλλον της Επιχείρησης - Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Ακαδηµαϊκό έτος 2016-2017, Εαρινό Εξάµηνο Μάθηµα 2ο Το Περιβάλλον της Επιχείρησης - Εταιρική Κοινωνική
Διαβάστε περισσότεραΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ Ηλεκτρονικό Εµπόριο e-commerce ανταλλαγή επιχειρηµατικής ή εµπορικής
Διαβάστε περισσότεραΟι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια
Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Κουργιαντάκης Μάρκος Υποψήφιος ιδάκτορας Τµήµατος Οικονοµικών Πανεπιστηµίου Κρήτης- Συνεργάτης του Επιµελητηρίου για τη δηµιουργία του Ηλεκτρονικού Κέντρου Εµπορίου
Διαβάστε περισσότεραIntActPlan Project: <Α1-1.1-50>
IntActPlan Project: «Ολοκληρωµένες ράσεις για την ενίσχυση της Εξωστρέφειας των ΜΜΕ της ιασυνοριακής Περιοχής και την δηµιουργία Ευκαιριών ιείσδυσης σε Νέες Αγορές», IPA ιασυνοριακό πρόγραµµα
Διαβάστε περισσότεραΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics)
ΕΠΑνΕΚ 2014-2020 ΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics) Τομεακό Σχέδιο Αθήνα, 03.04.2014 Το κείμενο που ακολουθεί αποτελεί μια σύνθεση των απόψεων που μέχρι τώρα διατυπώθηκαν από Υπηρεσίες, Κοινωνικούς Εταίρους
Διαβάστε περισσότεραΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ ΠΑΝΕΛΛΑ ΙΚΩΝ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ ΠΑΝΕΛΛΑ ΙΚΩΝ 2000 2013 : ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο 1 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ ΠΑΝΕΛΛΑ ΙΚΩΝ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ 2000 2013 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ο : Επιχειρήσεις και οργανισµοί Να απαντήσετε αν είναι σωστή ή λανθασµένη
Διαβάστε περισσότεραΔιεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 1η: Εισαγωγή
Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 1η: Εισαγωγή Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) 1 Σκοπός Σκοπός
Διαβάστε περισσότερα