EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015

Transcript

1 EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015

2 ΝΕΟ ΝΕΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ 01 Αποτελεσματικές Τεχνικές Μάνατζμεντ 02 Ηγεσία και Διοίκηση Αλλαγών 03 Οικονομικές Γνώσεις για μη Οικονομικά Στελέχη 04 Βασικές Αρχές Project Management & Χρήση του Λογισμικού MS Project 05 Team Alignment (Με τα μάτια μιλάμε εμείς) 06 Αποτελεσματική Επικοινωνία 07 Delegation (for control freaks) 08 Tools for new managers 09 Υλοποίηση Σχεδίων Εταιρικής Αναδιάρθρωσης σε περιόδους κρίσης 10 Διαχείριση Αλλαγών 11 Οι Διαπραγματεύσεις (Bargaining Theory) και ο σχεδιασμός τους, με βάση τη Θεωρία των Παιγνίων (Game Theory) 40 6/10/15-5/11/ /12/ /10/ /11/ /11/ /10/ /12/ ,17/11/ /10/ /10/ /11/15 44 ΝΕΟ ΝΕΟ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Budgeting, Budgetary Control και Cash Flow, από Εμπορική και Οικονομική σκοπιά 13 Ανάλυση Οικονομικών Καταστάσεων - Εντοπισμός και Διαχείριση Κινδύνων Ολοκληρωμένη Εκπαίδευση Βοηθών Λογιστών σε μηχανογραφημένο περιβάλλον /11/ /12/ /9/15-31/10/

3 01 Αποτελεσματικές Τεχνικές Μάνατζμεντ Σκοπός Να μυήσει τους συμμετέχοντες στη φιλοσοφία του Σύγχρονου Μάνατζμεντ και να ενδυναμώσει το ρόλο του επαγγελματία μάνατζερ. Να παρουσιάσει τις λειτουργίες του Μάνατζμεντ και να προτείνει μια σειρά από σύγχρονες μεθόδους και τεχνικές ώστε να είναι αποτελεσματική η άσκησή του. Να εισαγάγει τόσο τις βασικές θεωρίες όσο και να παρουσιάσει καινοτόμες προσεγγίσεις γύρω από την ανθρώπινη συμπεριφορά και να προτείνει τρόπους καλύτερης και αποτελεσματικότερης διοίκησης των ανθρώπων. Σε ποιους απευθύνεται Σε μεσαία στελέχη επιχειρήσεων, σε νέους μάνατζερ καθώς και σε όσους έχουν στην ευθύνη τους την ανάπτυξη μιας ομάδας. Συνοπτικό πρόγραμμα Βασικές Αρχές Σύγχρονης Διοίκησης: Προγραμματισμός, Οργάνωση, Έλεγχος Καθοδήγηση-coaching και ενδυνάμωση εργαζομένων Η αποτελεσματική συμπεριφορά επικοινωνία και η πειστικότητα Αξιοποίηση του χρόνου και ανάθεση αρμοδιοτήτων Λήψη αποφάσεων 40 ώρες 06/10-05/11/2015 Μέλη: 600 Μη Μέλη: 650 Γιώργος Αλεξάκης Αντώνης Κατσαλής Πέτρος Ρούσης 34 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2015

4 02 Ηγεσία και Διοίκηση Αλλαγών Σκοπός Το πρόγραμμα παρέχει στους υποψήφιους τη δυνατότητα: Να βελτιώσουν τις ηγετικές ικανότητες Να αναπτύξουν την Συναισθηματική τους νοημοσύνη Να αντιλαμβάνονται το ρόλο τους σε περιόδους αλλαγών Να αντιμετωπίζουν τις αντιστάσεις με θετικό τρόπο Να επιλέγουν την πιο κατάλληλη στρατηγική εισαγωγής των αλλαγών Σε ποιους απευθύνεται Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων που ασκούν Διοίκηση και επιθυμούν να αναπτύξουν περαιτέρω τις ηγετικές ικανότητες και να διαχειριστούν μεγάλες κρίσεις - αλλαγές. Συνοπτικό πρόγραμμα Εισαγωγή στη σύγχρονη αντίληψη για την Ηγεσία σε αντιδιαστολή με την Διοίκηση - Γεννιέσαι ή Γίνεσαι και ΠΩΣ; Αλλαγή και ζωή (Η εποχή μας και οι συνεχείς αλλαγές, το μέλλον) Οι αντιστάσεις στις αλλαγές και η θετική προσέγγισή τους Ηγεσία και κουλτούρα κλίμα, Έργο, Άτομο, Ομάδα Το περιστασιακό στυλ ηγεσίας Ανάπτυξη ηγετικής στάσης (KOUZES) Η υπηρετική ηγεσία Blackhard Η Συναισθηματική νοημοσύνη και ηγεσία Η αυτεπίγνωση, οι παγιωμένες πεποιθήσεις και τα βαρίδια στα πόδια μας Οι τέσσερις (4) επικοινωνιακοί τύποι Ανάλυση παραγόντων και ανάλυση πεδίου (Force Field Analysis) Η διαδικασία των αλλαγών - το μοντέλο KOTTER Τα μεταβατικά φαινόμενα της αλλαγής (the transition cycle) Οι στρατηγικές εισαγωγής αλλαγών και η επιλογή τους Οι 21 απαράβατοι νόμοι της ηγεσίας (MAXWELL) Ο εκτροχιασμός της ηγεσίας 12 ώρες 07-10/12/2015 Μέλη: 300 Μη Μέλη: 350 Αντώνης Κατσαλής 35

5 03 Oικονομικές Γνώσεις για μη Oικονομικά Στελέχη Σκοπός Σκοπός του σεμιναρίου είναι να μυήσει τους συμμετέχοντες στην Οικονομική Γνώση των Επιχειρήσεων, έτσι ώστε να είναι σε θέση να προβλέπουν τις οικονομικές συνέπειες των αποφάσεων, να ερμηνεύουν τα οικονομικά και εμπορικά μεγέθη, να παρακολουθούν την πορεία των στόχων και να προβαίνουν έγκαιρα σε διορθωτικές ενέργειες και τέλος να είναι σε θέση να επικοινωνούν αποτελεσματικά μεταξύ τους άτομα από διαφορετικά τμήματα και διευθύνσεις. Σε ποιους απευθύνεται Το σεμινάριο απευθύνεται σε προσωπικό και στελέχη Πωλήσεων, Marketing, Credit, Προμηθειών, Παραγωγής, Logistics, IT, HR, καθώς και σε στελέχη Οικονομικών Υπηρεσιών Λογιστηρίου με καθόλου ή μικρή εμπειρία σε οικονομικά θέματα. Συνοπτικό πρόγραμμα Ερμηνεία Οικονομικών και Εμπορικών μεγεθών. Τι είναι τα: Πάγια περιουσιακά στοιχεία, Αποσβέσεις, Αποθέματα, Απαιτήσεις, Διαθέσιμα, Καθαρή θέση επιχείρησης, Μακροπρόθεσμες και βραχυπρόθεσμες υποχρεώσεις, Δάνεια, Υποχρεώσεις σε προμηθευτές, Λοιπές Υποχρεώσεις. Τι με απλά λόγια - είναι ο Ισολογισμός, το Ενεργητικό, το Παθητικό και τα Αποτελέσματα Κερδών / Ζημιών Ποιες είναι οι κατηγορίες των Εσόδων και των Πωλήσεων Τι είναι το Πωλήσεων Τι είναι το Μικτό Κέρδος και πως επηρεάζει την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης Περιθώρια Μικτού Κέρδους: Margin και Markup. Πως διαμορφώνουν ή επηρεάζουν την τιμολογιακή πολιτική. Η σημασία των εκπτώσεων Ποια είναι (αναλυτικά) τα έξοδα κατά είδος και ποια τα έξοδα κατά προορισμό (Κέντρα Κόστους). Πως επηρεάζουν την κερδοφορία μίας επιχείρησης χρήματος (τόκοι) και επιτόκια δανεισμού ή καταθέσεων. Επιδράσεις στα αποτελέσματα Πολιτικές Αποθεμάτων: Πως επηρεάζει την πορεία της επιχείρησης η ακολουθούμενη πολιτική αποθεμάτων. Κόστη αποθήκευσης, επιδιωκόμενος μέσος χρόνος αποθήκευσης, απόθεμα ασφαλείας, βέλτιστο επίπεδο αποθεμάτων Πολιτικές Πιστώσεων: Πως επηρεάζει την πορεία της επιχείρησης η ακολουθούμενη πολιτική πιστώσεων σε πελάτες και προμηθευτές. Πλαφόν (όρια) πιστώσεων και προσδιορισμός του βέλτιστου χρόνου είσπραξης και πληρωμής. Πως επηρεάζουν οι εκπτώσεις που λαμβάνουμε ή δίνουμε Τιμολογιακές & εκπτωτικές πολιτικές: Πως διαμορφώνουμε την σωστή τιμή και την σωστή έκπτωση. Πολιτικές Δαπανών & Εξόδων Στρατηγική των επιχειρήσεων: Πως διαμορφώνουμε Εμπορική και Οικονομική πολιτική Πώς επηρεάζεται οικονομικά μία επιχείρηση από εμπορικές αποφάσεις (σε θέματα τιμών, εκπτώσεων, ποσοστών μικτού κέρδους, τρόπου πληρωμής και είσπραξης, χρόνου αποθεματοποίησης, εξόδων, κλπ) Ανάλυση Οικονομικών Καταστάσεων Τι με απλά λόγια- απεικονίζουν και που χρησιμεύουν ο Ισολογισμός και η Κατάσταση Κερδών / Ζημιών Συσχέτιση και αλληλοεπιδράσεις μεταξύ των επιμέρους οικονομικών μεγεθών και στοιχείων της επιχείρησης Έννοια και χρησιμότητα των δεικτών - Ανάλυση των χρηματοοικονομικών δεικτών Ανάλυση Νεκρού σημείου (Break Even Point): Μέχρι που πρέπει τουλάχιστον να πουλάμε Αξιολόγηση Πορείας μιας επιχείρησης Αποτύπωση των προοπτικών μίας επιχείρησης. Κίνδυνοι και ευκαιρίες Παραδείγματα και εφαρμογές για όλα τα ανωτέρω Οι σημειώσεις και τα εργαλεία excel θα παραδοθούν σε ηλεκτρονική μορφή στους συμμετέχοντες 12 ώρες 12-19/10/2015 Μέλη: 300 Μη Μέλη: 350 Ιωάννης Ζησιμάτος 36 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2015

6 Βασικές Αρχές Project Management & Χρήση του Λογισμικού MS Project 04 Σκοπός και οφέλη για τους συμμετέχοντες Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι να συμβάλλει στη δημιουργία μιας κοινής αντίληψης για τις βασικές αρχές, τα εργαλεία και τη μεθοδολογία της Διαχείρισης Έργων (Project Management) και να αποτελέσει το έναυσμα για τη χρήση του λογισμικού MS-Project για το σχεδιασμό και την παρακολούθηση της υλοποίησης των έργων. Μέσα από την εναλλαγή θεωρίας και πρακτικών ασκήσεων οι συμμετέχοντες μετά το πέρας του προγράμματος: θα γνωρίζουν τα βήματα της μεθοδολογίας project management, καθώς επίσης τις τεχνικές και τα εργαλεία για την πρακτική εφαρμογή της στο εργασιακό τους περιβάλλον θα έχουν με πρακτικό τρόπο εξοικειωθεί στη χρήση του λογισμικού MS-Project για το σχεδιασμό, την παρακολούθηση και τον έλεγχο των έργων τους και θα αντιλαμβάνονται τη σημασία της ανάπτυξης του ομαδικού πνεύματος στη βάση της διαδικασίας και των κανόνων επικοινωνίας της μεθοδολογίας. Μεθοδολογία Το πρόγραμμα έχει εργαστηριακό χαρακτήρα (workshop) και στηρίζεται στις αρχές της βιωματικής μάθησης (learn and apply). Τη σύντομη θεωρητική εισαγωγή για κάθε επιμέρους ενότητα ακολουθεί πρακτική άσκηση με παραδείγματα έργων (case studies) από το επιχειρησιακό περιβάλλον των συμμετεχόντων. Για τις πρακτικές ασκήσεις οι συμμετέχοντες χρησιμοποιούν την τεχνική METAPLAN, η οποία ενισχύει την επικοινωνία, τη συναίνεση και τη βελτίωση του ομαδικού πνεύματος. Επίσης οι συμμετέχοντες θα έχουν στη διάθεσή τους Η/Υ, ώστε να ασκηθούν στη χρήση του λογισμικού MS-Project, εργαλείου που υποστηρίζει το σχεδιασμό, την παρακολούθηση και τον έλεγχο των έργων μιας εταιρείας. Συνοπτικό πρόγραμμα Εισαγωγή στη Διοίκηση Έργου (Project Management) Ιστορική εξέλιξη και ορισμός του Project Management Οργάνωση Γραμμής και Project Management Κύκλος ζωής έργου (Project Lifecycle Mana gement) Ανάλυση Έργου Παράμετροι εσωτερικού περιβάλλοντος Παράμετροι εξωτερικού περιβάλλοντος Εμπλεκόμενοι στο έργο (stakeholders) Ανάλυση των Στόχων του Έργου Κατανόηση των στόχων Δημιουργία δένδρου στόχων Διάγραμμα Ανάλυσης Εργασιών (Work Breakdown Structure) Δομή και περιεχόμενα του WBS Τρόπος δημιουργίας Πακέτα εργασίας (work packages) Φάσεις Έργου και Διάγραμμα Δικτύου (netplan) Φάσεις του έργου και ορόσημα (Milestones) Δίκτυο εργασιών Κρίσιμη διαδρομή (Critical Path) Διάγραμμα GANTT Σχεδιασμός Κόστους έργου Design to cost Bottom up calculation (WBS based) Οργάνωση Έργου Οργάνωση πλέγματος (Matrix Organization) Γραφείο Διαχείρισης Έργων (Project Mana gement Office) Σύνθεση και ρόλοι της Ομάδας Έργου Ο ρόλος του Project Manager Ενίσχυση ομαδικού πνεύματος Παρακίνηση Διαχείριση κινδύνων (risk management) Ανάλυση και ιεράρχηση κινδύνων Μέτρα αντιμετώπισης, διαχείριση Παρακολούθηση και Έλεγχος του Έργου Ι Σε σχέση με τους στόχους (τεύχος προδιαγραφών) Έλεγχος Ποιότητας Παρακολούθηση Χρονοδιαγράμματος και Κόστους Παρακολούθηση και Έλεγχος του Έργου ΙΙ Έλεγχος και διαχείριση αλλαγών Επικοινωνία, συναίνεση, επίλυση διαφορών Ανάλυση και επίλυση προβλημάτων Οργάνωση και διεξαγωγή συσκέψεων Κανονισμοί έργου και Σύστημα Αναφορών και Τεκμηρίωσης (reporting system) Αξιολόγηση προγράμματος, επόμενα βήματα 24 ώρες 20, 27/11/ , 28/11/ :00-17:00 Μέλη: 450 Μη Μέλη: 500 Χαράλαμπος Γραμματικόπουλος 37

7 05 Team Alignment (με τα μάτια μιλάμε εμείς) Σκοπός Εκπαιδεύουμε την ομάδα στο να λειτουργεί με ένα μυαλό, με κοινό στόχο και όραμα, και να δει πως η στρατηγική της εταιρείας μεταφράζεται σε προσωπικούς στόχους. Γιατί η έλλειψη ρητής διαφωνίας, δε συνεπάγεται ούτε κατανόηση ούτε αποδοχή. Στόχοι Να εμπνεύσουμε τα μέλη ώστε να δημιουργούν πλήρως εναρμονισμένες επιχειρηματικές ομάδες που να είναι αποτελεσματικές, υποστηρικτηκές, χαρούμενες, ευέλικτες και ικανές να επιτύχουν τους στόχους τους Να χτίσουμε εκείνες τις δομές που θα μας στηρίξουν για να πετύχουμε τους στόχους πετυχαίνοντας μια ισορροπία μεταξύ στόχων και αναγκών Να παίρνουμε αποφάσεις πιο συνεργατικά, γρήγορα και αποτελεσματικά. Σε ποιους απευθύνεται Σε όλους όσοι θέλουν μια ομάδα που συμφωνεί στους στόχους, εμπιστεύεται τις ικανότητες των μελών, μοιράζεται τις ίδιες προτεραιότητες, και δε σαμποτάρει τον εαυτό της. Θεματικές ενότητες 1. Αξιολόγηση της ομάδας Μία ερώτηση, πολλές απαντήσεις (Gupta s evaluation test); Είμαστε όλοι στην ίδια σελίδα; Έχουμε στ αλήθεια τους ίδιους στόχους και τις ίδιες προτεραιότητες; Ποια είναι η σωστή απάντηση στο γιατί το κάνεις αυτό; Ο κατάλληλος άνθρωπος στην κατάλληλη θέση Ανταποκρίνονται οι ικανότητες των ατόμων στους στόχους της ομάδας ή θα ωφελούσαν περισσότερο σε άλλο ρόλο; 2. Τα τρία στάδια της ευθυγράμμισης Επικοινωνία: Για να μιλάμε με τα μάτια, πρέπει πρώτα να μιλήσουμε σε βάθος. Γνωριζόμαστε, χτίζουμε εμπιστοσύνη και διαχειριζόμαστε τις συγκρούσεις. Ευθυγράμμιση: Τι μας σταματάει και πως θα το αντιμετωπίσουμε. Δίνουμε φωνή στις διαφωνίες τώρα, για να μη γίνουν εμπόδια αργότερα. Αποτελεσματικότητα: Τα συμβόλαια που υπογράφουμε και πως να διατηρήσουμε την αλλαγή. 3. Πρακτική, role plays και case studies Διαδραστικά sessions & βιωματικά learning experiences για όλη την ομάδα. Return On Investment: ΤΕΑΜ = Τ-together, E-everyone, A-achieves, M-more 16 ώρες 09-18/11/2015 Μέλη: 350 Μη Μέλη: 400 Δημήτρης Τσούχλος 38 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2015

8 06 Αποτελεσματική Επικοινωνία Σε ποιους απευθύνεται Το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων για τα οποία η επικοινωνία αποτελεί κρίσιμο εργαλείο αποτελεσματικότητας. Συνοπτικό Πρόγραμμα Η επικοινωνία σαν εργαλείο αποτελεσματικότητας Συνειδητοποίηση δυσκολιών και προβλημάτων Το πρόβλημα της Ακοής & της Αντίληψης Το πρόβλημα της Προκατάληψης Το πρόβλημα του Ανταγωνισμού Το πρόβλημα των Υποθέσεων Συνειδητοποίηση ανάγκης διαχείρισης ανεπαρκειών Συναισθηματικοί εγκλωβισμοί και αντιπαραθέσεις Συναισθηματικές εξάρσεις και παρορμητικές συμπεριφορές Από την αδράνεια και την υποχώρηση, στον έλεγχο Αποφυγή και διαχείριση εντάσεων Αποφόρτιση κλίματος, κατεύθυνση επικοινωνίας Αποτελεσματικότητα στις καθημερινές, μικρές, σημαντικές διαπραγματεύσεις Διαχείριση αντιρρήσεων Κατανόηση συνομιλητή, κατανόηση αντίρρησης Ανάπτυξη Ικανοτήτων για Αποτελεσματική Επικοινωνία Μη Λεκτική Επικοινωνία 20 ώρες 13-26/10/ :00-17:00 Μέλη: 400 Μη Μέλη: 450 Πέτρος Ρούσης 39

9 07 Delegation (for control freaks) Διατηρώ τον έλεγχο, χωρίς να κάνω τα πάντα Συνοπτικά Μέσα από παιχνίδια, διάλογο, δοκιμές και λάθη (trial & error), ενδοσκόπηση και αναπροσαρμογή, ανακαλύπτουμε τους τρόπους να ελέγχουμε το χρόνο και την ενέργειά μας, να αναθέτουμε εργασίες χωρίς να χάνουμε τον έλεγχο. Στόχοι Καταλαβαίνουμε γιατί είναι αντί-παραγωγικό να κάνουμε τα πάντα μόνοι μας Μαθαίνουμε τη διαφορά ανάμεσα σε όσα μπορούν και όσα δε μπορούν να γίνουν από άλλους Χτίζουμε εμπιστοσύνη και ανακαλύπτουμε τις ικανότητες των συνεργατών Διατηρούμε την ευθύνη, επανακτούμε το χρόνο και ισχυροποιούμε την ομάδα Θεματικές ενότητες 1. Ορίζουμε και διαλέγουμε. Γιατί, τί, πότε και σε ποιον 2. Επίπεδα ανάθεσης και αυτονομίας συνεργατών. Τί θέλουμε και πως το εξηγούμε 3. Αξιολογούμε. Πως εντοπίζουμε τα δυνατά σημεία των συνεργατών μας 4. Επικοινωνία και αποτέλεσμα. Πως να μην αφήσουμε παράθυρα για αποτυχία, χωρίς να καταλήξουμε στο micro-management 5. Feedback και επίλυση προβλημάτων. Τί ορίζει την επιτυχία, τί την αποτυχία και ποιος έχει την ευθύνη 6. Τα 3Α και πως λειτουργούν: Ανέβαλε, Ανέθεσε, Ανέλαβε 7. (+ bonus track) Πως να αντέξω ότι θα μπορούσα να το κάνω καλύτερα εγώ και τι κάνω αν οι άλλοι δεν τα καταφέρουν τόσο καλά όσο εγώ. Σε ποιους απευθύνεται Σε όλους όσοι χρειάζονται να μάθουν πως να αξιοποιούν τους συνεργάτες τους, για να μεγιστοποιούν το αποτέλεσμα και να εξοικονομούν χρόνο για όσα πραγματικά δε μπορεί να κάνει κανείς άλλος. 16 ώρες 01-10/12/2015 Μέλη: 350 Μη Μέλη: 400 Δημήτρης Τσούχλος 40 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2015

10 ΝΕΟ Tools for new managers 08 Oι συμμετέχοντες στο εργαστήριο είναι στελέχη που έχουν αναλάβει πρόσφατα διοικητικά καθήκοντα. Σκοπός του εργαστηρίου είναι η ανάπτυξη ικανοτήτων στην οργάνωση και διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού. Περιεχόμενο προγράμματος Οριοθέτηση των ιδιαίτερων καθηκόντων ενός manager Οι βασικές λειτουργίες: Προγραμματισμός, Οργάνωση, Διεύθυνση, Έλεγχος Ανάλυση των διαφορετικών ρόλων που το κάθε στέλεχος καλείται να παίξει Έμφαση στο ενδεχομενικό και κατά περίπτωση management και στην ανάγκη για ευελιξία και προσαρμοστικότητα Χαρακτηριστικά, προσανατολισμός, συμπεριφορές του αποτελεσματικού ηγέτη (J. Adair), Leading in Action Άνθρωποι και Καθήκοντα, ανάλυση απαιτούμενων ενεργειών μου (Process & people management) Ανάγκες και Στόχοι: Έργου, Ομάδας και Ατόμων, κατά περίπτωση προσέγγιση και ισόρροπη ενασχόληση Το στυλ Ηγεσίας (Schmidt & Tannenbaum), οδηγίες και ανάλυση περιπτώσεων Visioning Οδηγίες για νέους Προϊστάμενους Coaching, Καθοδηγώ τους άλλους να τα καταφέρνουν Αξιοποίηση Γνώσεων, Λογικής, Δεξιοτήτων & Διαθέσιμων Πόρων Ευκαιρίες για Coaching, Αξιοποιώ ευκαιρίες, δημιουργώ ευκαιρίες Ατομικό & ομαδικό Coaching Συστηματική Υποστήριξη Διαχείριση Αλλαγών Emotional Change Curve Coaching Tips Χειρισμός δυσκολιών, αντιμετώπιση εμποδίων Επίσημες και άτυπες αξιολογήσεις απόδοσης Αξιολογούμε ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ και ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ Αξιολογούμε για συγκεκριμένη χρονική περίοδο Τεχνικές για αντικειμενικότητα Παραδείγματα επίσημων & άτυπων φύλλων αξιολόγησης Η συνέντευξη αξιολόγησης Τα πριν της συνέντευξης, προετοιμασία, η δομή της συνέντευξης αξιολόγησης Η συνέντευξη ευκαιρία για συζήτηση και όχι για σύγκρουση Giving, Receiving & Using Feedback Η τεχνική του You- Me Agree στις συζητήσεις για βελτίωση Διαμόρφωση & Συζήτηση Στόχων Διαμόρφωση, καταγραφή και συζήτηση μετρήσιμων στόχων της επόμενης περιόδου αξιολόγησης Στόχοι Απόδοσης, Στόχοι Συμπεριφοράς Η εκχώρηση σαν εργαλείο management Ανάθεση & εκχώρηση Τρεις καλοί λόγοι για εκχώρηση Σχεδιάζοντας την εκχώρηση: Τι και σε Ποιον Πως, η μέθοδος: Η πρώτη νύξη, η ολοκληρωμένη συζήτηση, η διαδικασία Η εκχώρηση απαιτεί πώληση, παρακίνηση προσωπικού Αποφυγή, διαχείριση συγκρούσεων Time & Stress management 12 ώρες 12/11/ /11/ :00-17:00 Μέλη: 300 Μη Μέλη: 350 Πέτρος Ρούσης 41

11 09 Υλοποίηση Σχεδίων Εταιρικής Αναδιάρθρωσης σε περιόδους κρίσης Η αποτελεσματικότητα και βιωσιμότητα ενός οργανισμού, κρίνεται σε περιόδους όπου το οικονομικό περιβάλλον χαρακτηρίζεται από έντονο ανταγωνισμό, έλλειψη σταθερότητας, αβεβαιότητα, αδυναμία μακροχρόνιων προβλέψεων και λειτουργικούς κινδύνους, των οποίων η διαχείριση αποτελεί ζωτικής σημασίας προτεραιότητα. Σκοπός Σκοπός του σεμιναρίου είναι να δώσει, τη μεθοδολογία, την τεχνική και τα εργαλεία υλοποίησης της οργανικής και οικονομικής αναδιάρθρωσης. Σε ποιους απευθύνεται Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη και ομάδες στελεχών που έχουν αναλάβει ή πρόκειται να αναλάβουν την υλοποίηση σχεδίων αναδιάρθρωσης. Συνοπτικό Πρόγραμμα Α) Η ανάγκη για αναδιάρθρωση: Προβλήματα ρευστότητας Πιστωτικές γραμμές Εξαγορά / συγχώνευση Γενικότερη οικονομική αδυναμία Λειτουργική αναποτελεσματικότητα Νέα μοντέλα δραστηριοποίησης Εναλλακτικές στρατηγικές και προγραμματισμός Β) Στόχοι αναδιάρθρωσης και επίδραση σε θέματα: Μείωσης κόστους Χρηματοοικονομικής διαχείρισης Αποτελεσματικότητας δραστηριοτήτων / διευθύνσεων Προμηθευτές Απλοποίησης διαδικασιών Γ) Διαδικασία Αναδιάρθρωσης: Ελαφρές / βαριές αλλαγές Βραχυπρόθεσμες / μακροπρόθεσμες διαδικασίες Χρονική διάρκεια αναδιάρθρωσης και στάδια διάγνωσης, σχεδιασμού, υλοποίησης. Δ) Case study 16 ώρες 02, 06/10/ /10/ :00-17:00 Μέλη: 350 Μη Μέλη: 400 Μάριος Μενεξιάδης 42 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2015

12 10 Διαχείριση Αλλαγών Η ζωή ενός οργανισμού, ιδιαίτερα σε αυτή την περίοδο που ζούμε, είναι γεμάτη αλλαγές. Τα στελέχη, όλο και συχνότερα, καλούνται να τις διαχειριστούν και να καθοδηγήσουν τους ανθρώπους τους στην νέα πορεία. Στην ενότητα αυτή εξετάζεται η φυσική στάση των ανθρώπων στην αλλαγή και τα στάδια που περνούν στην αντιμετώπισή της. Οφέλη Μετά τη λήξη του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση: Να γνωρίζουν τα διάφορα στάδια της αλλαγής και πως επιδρούν στους ανθρώπους τους, ώστε να τα διαχειριστούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο Να γνωρίζουν την επίδραση της αλλαγής στον οργανισμό Να μπορούν να επιφέρουν μικρές αλλαγές-βελτιώσεις με τον καλύτερο τρόπο Να μπορούν να επικοινωνήσουν πιο αποτελεσματικά στην διάρκεια μεγάλων αλλαγών Να γνωρίζουν τις βασικές αιτίες που μπορεί να αποτύχει μια αλλαγή Θεματολογία Εισαγωγή: Σκοπός και στόχοι του προγράμματος Οι άνθρωποι και η αλλαγή Τα στάδια της αλλαγής Μικρές η Μεγάλες αλλαγές σε οργανισμούς Η επικοινωνία στην διάρκεια της αλλαγής Αιτίες που οι αλλαγές μπορεί να αποτύχουν 8 ώρες 19, 21/10/2015 Μέλη: 250 Μη Μέλη: 300 Δημήτρης Κουκουμπάνης 43

13 ΝΕΟ 11 Οι Διαπραγματεύσεις (Bargaining Theory) και ο σχεδιασμός τους, με βάση τη Θεωρία των Παιγνίων (Game Theory) Το πρόγραμμα απευθύνεται Σε διοικητικά στελέχη επιχειρήσεων, τα οποία ασχολούνται με επιλογή και ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού ή με διαπραγματεύσεις σχετικές με συμφωνίες για αγοραπωλησίες πρώτων υλών ή τελικών προϊόντων. Ακόμα απευθύνεται σε στελέχη τα οποία θέλουν να βελτιώσουν τις διαπραγματευτικές ικανότητές τους και να κατανοήσουν τους τομείς που μπορεί να βοηθήσει στην αποτελεσματικότητά τους η παιγνιοθεωρητική προσέγγιση. Στόχος του προγράμματος Στόχος του προγράμματος είναι να εισαγάγει ανώτατα και ανώτερα στελέχη στις βασικές αρχές της Θεωρίας των Παιγνίων, προκειμένου να αναπτύξουν περισσότερο την υποδομή, που θα τους επιτρέπει να αντιλαμβάνονται με νέο τρόπο, τόσο τα γεγονότα που διαμορφώνουν το ευρύτερο πολιτικό και χρηματοοικονομικό περιβάλλον, όσο και το σχεδιασμό των διαπραγματεύσεων σε κρίσιμα ενδοεπιχειρησιακά και εξωεπιχειρησιακά ζητήματα. Με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι εκπαιδευόμενοι θα πρέπει: Να κατανοούν πλήρως το αντικείμενο και τα πεδία εφαρμογών της Θεωρίας των Παιγνίων Να αντιλαμβάνονται τι είναι ένα παίγνιο και τα στοιχεία που το απαρτίζουν Να γνωρίζουν τις κατηγορίες των παιγνίων Να είναι σε θέση να περιγράφουν και να χρησιμοποιούν τις έννοιες του εργαλειακού ορθολογισμού και της κοινής γνώσης του ορθολογισμού Να γνωρίζουν την ισορροπία Nash Να αντιλαμβάνονται τις προεκτάσεις του διλήμματος του κρατουμένου Να αντιλαμβάνονται τους όρους των διαπραγματευτικών παιγνίων που αφορούν τις συγκρούσεις, τις συμφωνίες και την διαπραγματευτική ισχύ Θεματολογία Θεωρία Παιγνίων - Μια λιγότερο τεχνοκρατική προσέγγιση Οι γεωπολιτικές εξελίξεις και οι διαφοροποιήσεις του οικονομικού μοντέλου στον 21ο αιώνα Βασικές αρχές και παραδοχές της Θεωρίας Παιγνίων (Τι είναι ένα παίγνιο, κατηγορίες παιγνίων) Η προέλευση των πεποιθήσεων και ο κανόνας του Bayes Ο ορθολογισμός και η σημασία του (Το παράδοξο των ορθολογικών συγκρούσεων και ο εργαλειακός ορθολογισμός) Το πρόβλημα της απροσδιοριστίας Θεωρία παιγνίων και ισορροπία Nash Το κλασικό παίγνιο του Διλήμματος του Κρατουμένου Άλλα, κρυφά διλήμματα του Κρατουμένου Συνεργασία, εμπιστοσύνη και συλλογική δράση (μπορούν να υπάρξουν;) Διαπραγματευτικά παίγνια, Παίγνιο γεράκι περιστέρι Η κοινωνία και το κράτος ως παίγνιο 12 ώρες 03-10/11/2015 Μέλη: 300 Μη Μέλη: 350 Κωνσταντίνος Παπαϊωάννου 44 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Β Εξαμήνου 2015

14 ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Στοιχεία για την έκδοση τιμολογίου TITΛOΣ ΣEMINAPIOY: HMEPOMHNIΑ: ΔΡΑΣΤ.: TITΛOΣ EΠIX/ΣEΩΣ: ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ-ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΠΑΣΧΟΛΟΥΜΕΝΩΝ: >250 ΔIEYΘYNΣH: THΛEΦΩNO: A.Φ.M.: FAX: Δ.O.Y.: T.K.: Tο παρόν πρόγραμμα υπάγεται στο 0,24%: NAI OXI Στοιχεία συμμετεχόντων ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: Β ΒΑΘΜΙΑ ΙΕΚ Γ ΒΑΘΜΙΑ ΜΕΤΑΠΤ/ΚΟ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΟ ΘΕΣΗ-ΤΜΗΜΑ: A.Φ.M.: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: Β ΒΑΘΜΙΑ ΙΕΚ Γ ΒΑΘΜΙΑ ΜΕΤΑΠΤ/ΚΟ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΟ ΘΕΣΗ-ΤΜΗΜΑ: A.Φ.M.: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: Β ΒΑΘΜΙΑ ΙΕΚ Γ ΒΑΘΜΙΑ ΜΕΤΑΠΤ/ΚΟ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΟ ΘΕΣΗ-ΤΜΗΜΑ: A.Φ.M.: Ο τιμολογούμενος δηλώνει υπεύθυνα βάσει του Ν. 1599/1986 ότι όλα τα συμπληρωθέντα στοιχεία είναι αληθή και ακριβή TPOΠOΣ KAI ΧΡONOΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ* Παρέχεται 15% έκπτωση στην περίπτωση εξόφλησης του εκπαιδευτικού προγράμματος ΕΝΑ μήνα πριν την έναρξή του. Η εξόφληση των δικαιωμάτων συμμετοχής πρέπει να γίνει τουλάχιστον τρεις ημέρες πριν από την έναρξη με: 1. Επιταγή-Μετρητά στο ταμείο της ΕΕΔΕ 2. Κατάθεση στους λογαριασμούς Alpha Bank, Αρ. Λογ ΙΒΑΝ GR EΘNIKH TPAΠEZA, Aρ. Λογ.104/ ΙΒΑΝ GR EUROBANK, Αρ. Λογ ΙΒΑΝ GR ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ, Αρ. Λογ ΙΒΑΝ GR Mε πιστωτική κάρτα VISA κατόπιν σχετικής αίτησης με fax ή στο ταμείο της EEΔE Ακύρωση συμμετοχής: Γίνεται δεκτή όταν υπάρχει έγγραφη ενημέρωση 2 τουλάχιστον ημέρες πριν από την έναρξη του σεμιναρίου Αθήνα, (Yπογραφή - σφραγίδα) Ημερομηνία εξόφλησης σεμιναρίου (συμπληρώνεται απαραίτητα) *και αντίγραφο καταθετηρίου στην ΕΕΔΕ

15 Η ΕΕΔΕ στην Ελλάδα Αθήνα Λ. Ιωνίας 200 & Ιακωβάτων 61 Κ. Πατήσια, Αθήνα Τηλ.: Fax: , Τμήμα Μακεδονίας Λέοντος Σοφού Θεσσαλονίκη Τηλ.: , Fax: macedonia@eede.gr Τμήμα Πελοποννήσου & Δυτικής Ελλάδος Πλατεία Πίνδου 1 Γούναρη & Αγ. Ανδρέου, Πάτρα Τηλ.: Fax: patra@eede.gr Τμήμα Κρήτης Κονδυλάκη 105 & Βάρνης Θέρισσος, Ηράκλειο Τηλ.: , Fax: creta@eede.gr