Υπηρεσίες υλοποίησης ΗΡ: Υπηρεσία εγκατάστασης

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Υπηρεσίες υλοποίησης ΗΡ: Υπηρεσία εγκατάστασης"

Transcript

1 Φύλλο δεδομένων Υπηρεσίες υλοποίησης ΗΡ: Υπηρεσίες για υπολογιστές και εκτυπωτές ΗΡ Πλεονεκτήματα υπηρεσίας Εγκατάσταση υπολογιστών και εκτυπωτών ήδη διαμορφωμένων για τις ανάγκες του τμήματος IT και των χρηστών Τυπική εγκατάσταση σε παγκόσμιο επίπεδο Εύκολη παραγγελία Επισκόπηση υπηρεσίας Η παροχή της Υπηρεσίας εγκατάστασης ΗΡ γίνεται στο χώρο σας από τεχνικό εκπρόσωπο της ΗΡ. Στην περίπτωση εγκατάστασης υπολογιστή, ο τεχνικός εκπρόσωπος θα παραδώσει τα προϊόντα στο χώρο που θα καθορίσετε. Στην περίπτωση εγκατάστασης εκτυπωτή, ο τεχνικός εκπρόσωπος θα μεταβεί στο χώρο όπου βρίσκεται ο εκτυπωτής. Ο τεχνικός εκπρόσωπος θα εγκαταστήσει τις κύριες και περιφερειακές συσκευές και θα απομακρύνει τα υλικά συσκευασίας μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης. Αυτή είναι η βασική υπηρεσία εγκατάστασης που παρέχεται στους πελάτες στην ευρύτερη κατηγορία των Υπηρεσιών υλοποίησης ΗΡ, οι οποίες επικεντρώνονται στη διανομή, παράδοση, εγκατάσταση και απόσυρση προϊόντων της ΗΡ. Οι υπηρεσίες αυτές έχουν σχεδιαστεί με στόχο τη μείωση του χρόνου που πρέπει να δαπανήσουν οι ομάδες ΙΤ κατά την εγκατάσταση νέου εξοπλισμού ή την ανανέωση του ήδη υπάρχοντος εξοπλισμού. Προδιαγραφές HP Στο πλαίσιο αυτής της βασικής έκδοσης της υπηρεσίας εγκατάστασης, ένας τεχνικός εκπρόσωπος της ΗΡ θα εγκαταστήσει τη νέα συσκευή στον καθορισμένο χώρο (γραφείο, εργαστήριο ή αίθουσα) στις εγκαταστάσεις του Πελάτη και θα απομακρύνει τα υλικά συσκευασίας από το χώρο εργασίας. Σε ό,τι αφορά τους υπολογιστές, η υπηρεσία αυτή περιλαμβάνει την παραλαβή των συστημάτων από ένα κεντρικό σημείο συλλογής στις εγκαταστάσεις του Πελάτη. Σε ό,τι αφορά τους εκτυπωτές, ο Πελάτης θα πρέπει να αποσυσκευάσει τον εξοπλισμό και να τον τοποθετήσει στο σημείο όπου θα γίνει η εγκατάσταση. Για τους υπολογιστές, η υπηρεσία δεν περιλαμβάνει δημιουργία προφίλ χρηστών, διαμόρφωση δικτύου ή εγκατάσταση λογισμικού. Η ΗΡ για υπολογιστές περιλαμβάνει τα ακόλουθα: Επικοινωνία με τον Πελάτη: Η ΗΡ, ή ο εξουσιοδοτημένος παροχέας υπηρεσιών αυτής, θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη προκειμένου να προγραμματίσουν μια συνάντηση. Η ΗΡ θα επικοινωνήσει με το άτομο που αναγράφεται ως αρμόδιος στην παραγγελία του Πελάτη και θα προγραμματίσει μια συνάντηση. Η υπηρεσία προβλέπει μία συνάντηση με κάθε αρμόδιο ανά τοποθεσία εγκατάστασης. Εάν δεν έχει ζητηθεί ή/και προγραμματιστεί κάτι διαφορετικό, σύμφωνα με τη συνήθη πρακτική, η παροχή των υπηρεσιών εγκατάστασης θα ξεκινήσει σε διάστημα μίας εβδομάδας από την παράδοση του υλικού στο χώρο παραλαβών ή στην πόρτα του Πελάτη. Ο χρόνος ολοκλήρωσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα της ΗΡ και των εξουσιοδοτημένων παροχέων υπηρεσιών αυτής. Στόχος είναι η παροχή της Υπηρεσίας εγκατάστασης να ολοκληρώνεται σε μία και μόνο επίσκεψη. Παράδοση στο χώρο παραλαβών του Πελάτη: Η ΗΡ θα παραλάβει τα προϊόντα από το χώρο παραλαβών ή την αποθήκη του Πελάτη και θα τα μεταφέρει στο χώρο που θα προσδιορίσει ο Πελάτης (π.χ. γραφείο τελικού χρήστη, εργαστήριο ή αίθουσα). Ο χώρος παραλαβών ή η αποθήκη του Πελάτη πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο κτίριο με το γραφείο, το εργαστήριο ή την αίθουσα όπου θα γίνει η τελική παράδοση των προϊόντων. Αποσυσκευασία: Η ΗΡ θα ελέγξει τα παραδοθέντα προϊόντα σύμφωνα με τον κατάλογο παραγγελίας και θα τα αποσυσκευάσει. Επίσης, η ΗΡ θα μεταφέρει τα υλικά συσκευασίας στο σημείο που θα καθορίσει ο Πελάτης, το οποίο πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο κτίριο με το γραφείο, το εργαστήριο ή την αίθουσα όπου θα γίνει η τελική παράδοση των προϊόντων. Εγκατάσταση: Η ΗΡ θα τοποθετήσει τον υπολογιστή στο σημείο που θα υποδείξει ο Πελάτης και θα συνδέσει τις περιφερειακές συσκευές, τα καλώδια δικτύου και τα καλώδια τροφοδοσίας. Ως περιφερειακές συσκευές νοούνται αποκλειστικά και μόνο η οθόνη, ο σταθμός επιτραπέζιας σύνδεσης, το πληκτρολόγιο και το ποντίκι. Η υπηρεσία δεν περιλαμβάνει επιτοίχια τοποθέτηση. Ενεργοποίηση/εκκίνηση: Η ΗΡ θα ενεργοποιήσει τον υπολογιστή και θα ολοκληρώσει τις διαδικασίες προετοιμασίας με την εγκατεστημένη εικόνα.

2 Στη συνέχεια, η ΗΡ, ή ο εξουσιοδοτημένος παροχέας υπηρεσιών αυτής, θα εξασφαλίσει την υπογραφή της βεβαίωσης αποδοχής/φόρμας ολοκλήρωσης έργου. Η ΗΡ, ή ο εξουσιοδοτημένος παροχέας υπηρεσιών αυτής, δεν έχει δικαίωμα να αναβάλει την έκδοση του τιμολογίου εγκατάστασης με αφορμή την υπογραφή της βεβαίωσης αποδοχής/φόρμας ολοκλήρωσης έργου. Η ΗΡ για εκτυπωτές περιλαμβάνει τα ακόλουθα: Επικοινωνία με τον Πελάτη: Ο Πελάτης θα επικοινωνήσει με την ΗΡ, ή τον εξουσιοδοτημένο παροχέα υπηρεσιών αυτής, προκειμένου να προγραμματίσει μια συνάντηση. Η ΗΡ θα προγραμματίσει μία συνάντηση με κάθε αρμόδιο ανά τοποθεσία. Εάν δεν έχει ζητηθεί ή/και προγραμματιστεί κάτι διαφορετικό, σύμφωνα με τη συνήθη πρακτική, η παροχή των υπηρεσιών εγκατάστασης θα ξεκινήσει σε διάστημα μίας εβδομάδας από την παράδοση του υλικού στο χώρο παραλαβών ή στην πόρτα του Πελάτη. Ο χρόνος ολοκλήρωσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα της ΗΡ και των εξουσιοδοτημένων παροχέων υπηρεσιών αυτής. Στόχος είναι η παροχή της Υπηρεσίας εγκατάστασης να ολοκληρώνεται σε μία και μόνο επίσκεψη. Κάθε υπηρεσία που παρέχεται εκτός των τυπικών εργάσιμων ωρών της ΗΡ μπορεί να επιφέρει πρόσθετες χρεώσεις. Αποσυσκευασία: Η ΗΡ θα ελέγξει τα παραδοθέντα προϊόντα σύμφωνα με τον κατάλογο παραγγελίας και θα τα αποσυσκευάσει. Επίσης, η ΗΡ θα μεταφέρει τα υλικά συσκευασίας στο σημείο που θα καθορίσει ο Πελάτης, το οποίο πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο κτίριο με το γραφείο, το εργαστήριο ή την αίθουσα όπου θα γίνει η τελική παράδοση των προϊόντων. Εγκατάσταση: Ο Πελάτης θα πρέπει να αποσυσκευάσει τον εξοπλισμό και να τον τοποθετήσει στο σημείο όπου θα γίνει η εγκατάσταση. Η ΗΡ θα συνδέσει τις περιφερειακές συσκευές, τα καλώδια δικτύου και τα καλώδια τροφοδοσίας που περιλαμβάνονται στην ίδια παραγγελία. Η υπηρεσία αυτή περιλαμβάνει την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή σε ένα σταθμό εργασίας (όχι διακομιστή). Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνει επίσης την εγκατάσταση του εκτυπωτή σε δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων του προγραμματισμού της διεύθυνσης ΙΡ, της διαμόρφωσης των ρυθμίσεων δικτύου και της επαλήθευσης της λειτουργικότητας της δικτυακής εκτύπωσης. Η υπηρεσία αυτή περιλαμβάνει τη δημιουργία ασύρματης σύνδεσης και την επαλήθευση της λειτουργικότητας εκτύπωσης μέσω Internet. Σε ό,τι αφορά τη διαμόρφωση του εκτυπωτή για δικτύωση, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ αυτόματης διαμόρφωσης με τη χρήση του πρωτοκόλλου BOOTCP ή DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), και μη αυτόματης διαμόρφωσης με χρήση της διεύθυνσης ΙΡ, της προεπιλεγμένης πύλης και της μάσκας υποδικτύου. Για τα πολυλειτουργικά προϊόντα, η υπηρεσία αυτή περιλαμβάνει τη ρύθμιση της λειτουργίας αποστολής σε και τη διαμόρφωση του εκτυπωτή για χρήση διακομιστή SMTP ή LDAP. Στο πλαίσιο αυτής της υπηρεσίας, γίνεται μια βασική παρουσίαση στον κύριο χρήστη που θα υποδείξει ο Πελάτης σχετικά με το πώς μπορεί να τοποθετήσει αναλώσιμα, να εκτυπώσει μια δοκιμαστική σελίδα και να αποκαταστήσει τυχόν εμπλοκές χαρτιού. Επίσης, του παρέχονται αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα βασικά χαρακτηριστικά και τις βασικές λειτουργίες, π.χ. για το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή, τις λειτουργίες του πίνακα ελέγχου (αντιγραφή, εκτύπωση, αποστολή σε ), τον ενσωματωμένο web server και τις ειδοποιήσεις. Η υπηρεσία αυτή περιλαμβάνει την παροχή βασικών πληροφοριών στον Πελάτη για διάφορα θέματα, όπως για παράδειγμα για τη διενέργεια κλήσεων υποστήριξης προς την ΗΡ. Στη συνέχεια, η ΗΡ, ή ο εξουσιοδοτημένος παροχέας υπηρεσιών αυτής, θα εξασφαλίσει την υπογραφή της βεβαίωσης αποδοχής/φόρμας ολοκλήρωσης έργου. Υποχρεώσεις Πελάτη Πρόσβαση στην τοποθεσία και στα προϊόντα Ο Πελάτης οφείλει να παρέχει πρόσβαση στο κτίριο, τον όροφο, τα επιμέρους γραφεία, τα εργαστήρια και τις αίθουσες όπου θα παρασχεθεί η υπηρεσία κατά την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα. Επιπλέον, ο Πελάτης οφείλει να παρέχει τον απαιτούμενο χώρο και τις λοιπές απαραίτητες παροχές, σε εύλογη απόσταση από τα προϊόντα, καθώς επίσης πρόσβαση και δυνατότητα χρήσης των πληροφοριών, των πόρων και των εγκαταστάσεων που η ΗΡ θα κρίνει εύλογα ότι απαιτούνται για την παροχή της υπηρεσίας υλοποίησης των προϊόντων και προκειμένου να μπορέσει ο τεχνικός εκπρόσωπός της να βοηθήσει στην εγκατάσταση των νέων μονάδων. Μεταξύ των υπόλοιπων πόρων, ο Πελάτης πρέπει να καταστήσει διαθέσιμο έναν εκπρόσωπό του, ο οποίος θα είναι αρμόδιος για κάθε επικοινωνία και θα υποδείξει τα γραφεία, τα εργαστήρια και τις 2

3 αίθουσες όπου θα γίνουν εγκαταστάσεις. Προετοιμασία χώρου Ο χώρος στον οποίο θα εγκατασταθεί ο καινούργιος υπολογιστής ή εκτυπωτής πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμος και διαθέσιμος, δηλαδή πρέπει να έχει απομακρυνθεί ο παλιός εξοπλισμός. Εάν απαιτείται, ο Πελάτης πρέπει επίσης να καθαρίσει το χώρο όπου θα εγκατασταθεί ο καινούργιος υπολογιστής ή εκτυπωτής. Στην περίπτωση εγκατάστασης υπολογιστή και εφόσον ο Πελάτης θέλει να αναθέσει τον καθαρισμό του χώρου στην ΗΡ, θα πρέπει να προμηθευτεί Υπηρεσίες απόσυρσης εξοπλισμού της ΗΡ. Εάν ο Πελάτης έχει αγοράσει την Υπηρεσία επιτόπιας εγκατάστασης εικόνας της ΗΡ, θα πρέπει να απομακρύνει τον παλιό εξοπλισμό (υπολογιστής, σταθμός επιτραπέζιας σύνδεσης, οθόνη, πληκτρολόγιο και ποντίκι) από το σημείο όπου θα τοποθετηθεί και θα εγκατασταθεί ο νέος εξοπλισμός, χωρίς ωστόσο να τον μεταφέρει εκτός του γραφείου, του εργαστηρίου ή της αίθουσας όπου θα γίνει η εγκατάσταση. Προγραμματισμός συνάντησης Η υποβολή παραγγελιών υλικού και υπηρεσιών γίνεται ανά τοποθεσία Πελάτη. Στο πλαίσιο της διαδικασίας παραγγελίας υπηρεσίας υλικού, το πρόσωπο που κάνει την αγορά οφείλει να αναφέρει το όνομα, το και τον αριθμό τηλεφώνου του αρμόδιου επικοινωνίας του Πελάτη. Ο εξουσιοδοτημένος παροχέας υπηρεσιών της ΗΡ θα προγραμματίσει μια συνάντηση με τον καθορισμένο αρμόδιο επικοινωνίας και θα κάνει τις απαραίτητες διευκρινίσεις σχετικά με τις λεπτομέρειες της ζητούμενης υπηρεσίας. Ο αρμόδιος επικοινωνίας του Πελάτη θα πρέπει είτε να γνωρίζει την τοπική γλώσσα ως μητρική του (γραπτή και προφορική επικοινωνία), είτε να μπορεί να μιλά, να διαβάζει και να γράφει στα Αγγλικά. Διαχείριση έργου Ο Πελάτης θα αναλάβει εξ ολοκλήρου τη διαχείριση του έργου ή θα την αναθέσει στην ΗΡ, ή σε τρίτο προμηθευτή, μέσω άλλης υπηρεσίας διαχείρισης. Η ΗΡ, ή ο εξουσιοδοτημένος παροχέας υπηρεσιών αυτής, θα προγραμματίσει μια συνάντηση με ένα άτομο ανά τοποθεσία εγκατάστασης. Η επικοινωνία με τους τελικούς χρήστες ή η πληροφόρηση αυτών αποτελεί ευθύνη του Πελάτη. Ο Πελάτης οφείλει να καταρτίσει ένα λεπτομερές πλάνο εγκατάστασης/απεγκατάστασης (κτίριο, όροφος, τμήμα, γραφείο, χρήστης, μοντέλο νέας συσκευής κ.λπ.), το οποίο θα πρέπει να διαθέσει στον εξουσιοδοτημένο παροχέα υπηρεσιών της ΗΡ προκειμένου αυτός να προχωρήσει στην παροχή της υπηρεσίας. Για τις ρυθμίσεις ασφάλειας, τις συνδέσεις δικτύου και τις υπηρεσίες ελέγχου ταυτότητας και απεικόνισης, απαιτούνται πρόσθετες παράμετροι, π.χ. κωδικός πρόσβασης BIOS, όνομα υπολογιστή, όνομα τομέα, όνομα διαχειριστή, κωδικός πρόσβασης διαχειριστή, όνομα και κωδικός πρόσβασης λογαριασμού χρήστη. Ο Πελάτης οφείλει να παρέχει όλες τις απαιτούμενες εγκρίσεις, να παρέχει πληροφορίες (π.χ. διευθύνσεις ΙΡ) και να διασφαλίσει τη διαθεσιμότητα όλου του υλικού, υλικολογισμικού και λογισμικού που θα χρειαστεί ο ειδικός παροχής υπηρεσιών της ΗΡ για να παράσχει τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Εάν η διαχείριση έργου ή ο συντονισμός της υλοποίησης γίνεται σε χώρα όπου δεν μιλούν Αγγλικά, ο αρμόδιος επικοινωνίας του Πελάτη θα πρέπει είτε να γνωρίζει την τοπική γλώσσα ως μητρική του (γραπτή και προφορική επικοινωνία), είτε να μπορεί να μιλά, να διαβάζει και να γράφει στα Αγγλικά. Συμβατότητα βοηθητικού εξοπλισμού υπολογιστή Εάν ο Πελάτης έχει ζητήσει τη σύνδεση του υπάρχοντος, παλαιότερου βοηθητικού εξοπλισμού, π.χ. οθόνη, σταθμός επιτραπέζιας σύνδεσης, πληκτρολόγιο και ποντίκι, με τον καινούργιο υπολογιστή (επιτραπέζιος υπολογιστής, φορητός υπολογιστής, thin client ή σταθμός εργασίας), οφείλει να διασφαλίσει τη συμβατότητα αυτού του βοηθητικού εξοπλισμού με τον καινούργιο υπολογιστή. Η δεν περιλαμβάνει καμία λογική διαμόρφωση των περιφερειακών συσκευών σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων που αφορούν την οθόνη ή το ποντίκι. Προετοιμασία καλωδιώσεων Ο Πελάτης οφείλει να διασφαλίσει την ολοκλήρωση των καλωδιώσεων τροφοδοσίας και δικτύωσης στον καθορισμένο χώρο εγκατάστασης, πριν από την έναρξη των υπηρεσιών εγκατάστασης. Σημείο συλλογής υπολογιστών Ο Πελάτης οφείλει να διασφαλίσει ότι όλα τα προϊόντα προς εγκατάσταση θα βρίσκονται σε ένα κεντρικό σημείο συλλογής και ότι οι αποστάσεις από αυτό το κεντρικό σημείο μέχρι τα καθορισμένα γραφεία, εργαστήρια ή αίθουσες όπου θα γίνει η εγκατάσταση είναι αποδεκτές. Το κεντρικό σημείο συλλογής του Πελάτη πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο κτίριο με το γραφείο, το εργαστήριο ή την αίθουσα όπου θα γίνει η τελική παράδοση των προϊόντων. 3

4 Το κεντρικό σημείο συλλογής μπορεί να είναι ο χώρος υποδοχής του κτιρίου ή ο χώρος παραλαβών (πόρτα ή ράμπα) όπου θα παραδοθούν τα προϊόντα από το μεταφορέα. Εάν ο Πελάτης θέλει να επιλέξει ως κεντρικό σημείο συλλογής κάποιον άλλον χώρο και να ζητήσει από την ΗΡ να τοποθετήσει τα προϊόντα σε άλλο χώρο, και όχι στο χώρο υποδοχής του κτιρίου ή στο χώρο παραλαβών (πόρτα ή ράμπα), θα πρέπει να παραγγείλει την Υπηρεσία logistics πρόσθετης αξίας για εσωτερικές παραδόσεις, η οποία παρέχεται ξεχωριστά. Πρόσβαση στο χώρο Η πρόσβαση στο σημείο συλλογής πρέπει να είναι ελεύθερη (π.χ. να μην υπάρχουν περιορισμοί, κλειδωμένες πόρτες κ.λπ.). Ο Πελάτης οφείλει να παρέχει κάθε απαιτούμενο ειδικό εξοπλισμό, π.χ. περονοφόρα οχήματα και τροχήλατο εξοπλισμό μεταφοράς, καθώς και τους αντίστοιχους χειριστές. Εάν υπάρχουν ανελκυστήρες, ο Πελάτης θα παρέχει πρόσβαση στους ανελκυστήρες για τη μεταφορά των προϊόντων σε άλλους ορόφους. Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει την ΗΡ, ή τον εξουσιοδοτημένο παροχέα υπηρεσιών αυτής, για τις απαιτούμενες άδειες ή κάρτες πρόσβασης σε στρατιωτικούς ή δημόσιους χώρους, εργαστήρια κ.ο.κ. Άδειες χρήσης Ο Πελάτης οφείλει να παρέχει λογισμικό με άδεια χρήσης και έγκυρα κλειδιά, εφόσον απαιτείται, για την εγκατάστασή του από την ΗΡ. Η ΗΡ δεν οφείλει να επαληθεύσει τις άδειες χρήσης ή την εγκυρότητα του λογισμικού που θα παρέχει ο Πελάτης προς εγκατάσταση. Εικόνα με δυνατότητα εκκίνησης Είτε οι υπολογιστές προς εγκατάσταση θα πρέπει να έχουν προεγκατεστημένη εικόνα με δυνατότητα εκκίνησης, είτε ο Πελάτης θα πρέπει να έχει παραγγείλει την Υπηρεσία επιτόπιας εγκατάστασης εικόνας. Δικτυακή εγκατάσταση εκτυπωτή Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τον προγραμματισμό της διεύθυνσης ΙΡ, τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων δικτύου και την επαλήθευση της λειτουργικότητας του δικτυακού εκτυπωτή. Γενικές υποχρεώσεις Αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων Ο Πελάτης οφείλει να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για όλα τα αρχεία, τα δεδομένα ή τα προγράμματά του πριν από την έναρξη παροχής των Υπηρεσιών υλοποίησης, ώστε να είναι σε θέση να ανακτήσει τυχόν αρχεία, δεδομένα ή προγράμματα που θα διαγραφούν ή θα τροποποιηθούν. Ο Πελάτης πρέπει να διαθέτει ξεχωριστό σύστημα ή διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Επικίνδυνο περιβάλλον Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει την ΗΡ σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι στο χώρο εργασίας που έχει εκχωρηθεί στην ΗΡ υπάρχει πιθανός κίνδυνος για την υγεία ή την ασφάλεια των εργαζομένων της ΗΡ ή των τεχνικών εκπροσώπων της. Η ΗΡ μπορεί να αναβάλει την παροχή των Υπηρεσιών υλοποίησης, μέχρι ο Πελάτης να αποκαταστήσει τους εν λόγω κινδύνους. Εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος Ο Πελάτης πρέπει να διαθέσει έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για όσο χρονικό διάστημα οι τεχνικοί αντιπρόσωποι της ΗΡ παρέχουν τις Υπηρεσίες υλοποίησης στις εγκαταστάσεις του. Ο αντιπρόσωπος του Πελάτη θα πρέπει είτε να γνωρίζει την τοπική γλώσσα ως μητρική του (γραπτή και προφορική επικοινωνία), είτε να μπορεί να μιλά, να διαβάζει και να γράφει στα Αγγλικά. Συγκεκριμένες προϋποθέσεις Ο Πελάτης πρέπει να εκπληρώσει τις παραπάνω υποχρεώσεις για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες που έχει αγοράσει. Γενικές διατάξεις Ώρες λειτουργίας Οι Υπηρεσίες υλοποίησης της ΗΡ παρέχονται κατά τις τοπικές συνήθεις εργάσιμες ημέρες και ώρες της ΗΡ, εξαιρουμένων των τοπικών δημόσιων αργιών της ΗΡ. 4

5 Υπεργολαβία Η ΗΡ μπορεί (α) να αναθέσει την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της (συνολικά ή εν μέρει) σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των εξουσιοδοτημένων παροχέων υπηρεσιών αυτής, ή (β) να αναθέσει ή να μεταβιβάσει την παρούσα Συμφωνία παροχής υπηρεσιών σε άλλο νομικό πρόσωπο της ΗΡ, οποιαδήποτε στιγμή, κατόπιν γραπτής ειδοποίησης. Τοποθεσία παράδοσης Οι εγκαταστάσεις υλοποιούνται μόνο στις τοποθεσίες αποστολής. Υποστηριζόμενο υλικό Η υπηρεσία αυτή υποστηρίζει επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές, thin client, σταθμούς εργασίας, συσκευές POS για καταστήματα λιανικής, tablet και εκτυπωτές της ΗΡ. Πρόσθετες χρεώσεις Η ΗΡ διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει, βάσει χρόνου και υλικών, κάθε πρόσθετη εργασία πάνω και πέρα από την αναφερόμενη τιμή της υπηρεσίας, η οποία μπορεί να προκύψει από εργασίες που απαιτούνται για την αντιμετώπιση των προϋποθέσεων παροχής υπηρεσίας ή άλλων απαιτήσεων που δεν πληροί ο Πελάτης. Ελαττωματικό υλικό Σε ό,τι αφορά τα προϊόντα που παρέχονται ή υποστηρίζονται από την ΗΡ, εφόσον κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης διαπιστωθεί ότι το υλικό είναι ελαττωματικό, θα αντικατασταθεί ή θα επισκευαστεί σύμφωνα με τους αρχικούς όρους εγγύησης του κατασκευαστή. Γεωγραφική κάλυψη Οι υπηρεσίες αυτές μπορεί να μην είναι διαθέσιμες σε όλες τις τοποθεσίες. Για πληροφορίες σχετικά με την κάλυψη και τους περιορισμούς σε μια συγκεκριμένη χώρα, επικοινωνήστε με τον τοπικό αντιπρόσωπο πωλήσεων της ΗΡ. Ενδέχεται να ισχύουν έξοδα μετακίνησης. Πληροφορίες παραγγελίας Οι Υπηρεσίες υλοποίησης ΗΡ είναι διαθέσιμες για παραγγελία μόνο στην περίπτωση αγοράς νέου υπολογιστή (επιτραπέζιος ή φορητός υπολογιστής, thin client ή σταθμός εργασίας) ή εκτυπωτή. Οι Υπηρεσίες υλοποίησης καλύπτουν μόνο υπολογιστές, οθόνες, σταθμούς επιτραπέζιας σύνδεσης, πληκτρολόγια, ποντίκια και εκτυπωτές. Η παραγγελία της υπηρεσίας γίνεται μόνο για τον υπολογιστή ή τον εκτυπωτή. Η σύνδεση του παραπάνω βοηθητικού εξοπλισμού συμπεριλαμβάνεται. Κατά κανόνα, η υπηρεσία περιορίζεται στους υπολογιστές, τους εκτυπωτές και το βοηθητικό εξοπλισμό που περιλαμβάνονται στην παραγγελία. Ωστόσο, η ΗΡ θα συνδέσει τον παραπάνω προϋπάρχοντα βοηθητικό εξοπλισμό στον καινούργιο υπολογιστή ή εκτυπωτή, εφόσον έχουν εκπληρωθεί οι υποχρεώσεις του Πελάτη που αναφέρονται στο παρόν έγγραφο. Οι Υπηρεσίες υλοποίησης ΗΡ για υπολογιστές ή εκτυπωτές περιορίζονται σε έως μονάδες ανά παραγγελία και υπόκεινται στους παρακάτω περιορισμούς: Για τις παραγγελίες έως 10 μονάδων ανά τοποθεσία, όλες οι μονάδες θα πρέπει να εγκατασταθούν ταυτόχρονα. Για τις παραγγελίες άνω των 10 μονάδων ανά τοποθεσία, θα πρέπει να εγκαθίστανται τουλάχιστον 10 μονάδες ανά ημέρα. Η παροχή της υπηρεσίας θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί σε διάστημα οκτώ εβδομάδων από την παράδοση του υλικού. Οι παραγγελίες άνω των μονάδων μπορούν να γίνουν μέσω των Υπηρεσιών HP GetMore. Μάθετε περισσότερα στη διεύθυνση hp.com/go/deploy Εγγραφείτε για ενημερώσεις hp.com/go/getupdated Μοιραστείτε το με τους συναδέλφους σας Οι Υπηρεσίες HP διέπονται από τους ισχύοντες όρους και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών της ΗΡ, που παρέχονται ή υποδεικνύονται στον Πελάτη κατά την αγορά. Ο Πελάτης ενδέχεται να έχει πρόσθετα νόμιμα δικαιώματα σύμφωνα με τους ισχύοντες τοπικούς νόμους και τα εν λόγω δικαιώματα δεν επηρεάζονται με οποιονδήποτε τρόπο από τους όρους και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών της HP ή από την Περιορισμένη εγγύηση της HP που παρέχεται με ένα προϊόν HP. Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μοναδικές εγγυήσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της HP παρατίθενται στις ρητές δηλώσεις εγγύησης που συνοδεύουν αυτά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες. Κανένα στοιχείο του παρόντος δεν μπορεί να ερμηνευτεί ως πρόσθετη εγγύηση. Η HP δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά ή συντακτικά σφάλματα ή παραλείψεις του παρόντος. 4AA5-6454ELE, Ιούνιος 2015, Αναθ. 1

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για το HP Insight Control

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για το HP Insight Control Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για το HP Insight Control Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για το HP Insight Control περιλαμβάνει την ανάπτυξη και

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για HP Superdome 2

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για HP Superdome 2 Υπηρεσία και εκκίνησης HP για HP Superdome 2 Υπηρεσίες HP Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία και εκκίνησης HP για HP Superdome 2 έχει σχεδιαστεί να παρέχει επιτόπιες υπηρεσίες για τον HP Superdome 2 Server. Μπορεί

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution Υπηρεσίες HP Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution βοηθά

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP

Τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP Τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP Τεχνολογικές υπηρεσίες HP βάσει συμβολαίου Τεχνικά δεδομένα Η τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης για προϊόντα λογισμικού

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης του HP Matrix Operating Environment for ProLiant

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης του HP Matrix Operating Environment for ProLiant Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης του HP Matrix Operating Environment for ProLiant Υπηρεσίες HP Τεχνικά δεδομένα Η υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης του HP Matrix Operating Environment for ProLiant

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιασμός χωρητικότητας HP NonStop Server

Σχεδιασμός χωρητικότητας HP NonStop Server Σχεδιασμός χωρητικότητας HP NonStop Server Υπηρεσίες HP Τεχνικά δεδομένα Ο καθορισμός των μελλοντικών αναγκών χώρου αποθήκευσης των συνεχώς αναπτυσσόμενων συστημάτων NonStop της επιχείρησής σας είναι ζωτικής

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία αντικατάστασης εξαρτημάτων HP

Υπηρεσία αντικατάστασης εξαρτημάτων HP Υπηρεσία αντικατάστασης εξαρτημάτων HP Τεχνολογικές υπηρεσίες HP βάσει συμβολαίου Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία αντικατάστασης εξαρτημάτων HP προσφέρει δυνατότητα αντικατάστασης των ελαττωματικών εξαρτημάτων

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία HP Data Replication Solution για Continuous Access για την οικογένεια δίσκων P9000 XP

Υπηρεσία HP Data Replication Solution για Continuous Access για την οικογένεια δίσκων P9000 XP Υπηρεσία HP Data Replication Solution για Continuous Access για την οικογένεια δίσκων P9000 XP Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία HP Data Replication Solution για το Continuous Access προσφέρει

Διαβάστε περισσότερα

Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και φορητής εκτύπωσης

Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και φορητής εκτύπωσης Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και φορητής εκτύπωσης Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυµία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft

Διαβάστε περισσότερα

Υποστήριξη Υλικού HP στο επισκευαστικό κέντρο της ΗΡ Υπηρεσία Παραλαβής & Επιστροφής με προστασία από τυχαία ζημιά

Υποστήριξη Υλικού HP στο επισκευαστικό κέντρο της ΗΡ Υπηρεσία Παραλαβής & Επιστροφής με προστασία από τυχαία ζημιά Υποστήριξη Υλικού HP στο επισκευαστικό κέντρο της ΗΡ Υπηρεσία Παραλαβής & Επιστροφής με προστασία από τυχαία ζημιά Υπηρεσίες HP Care Pack Η Υποστήριξη Υλικού HP με μεταφορά σε άλλο χώρο είναι μια ποιοτική

Διαβάστε περισσότερα

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα)

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι επωνυµίες Microsoft και Windows είναι εµπορικά σήµατα κατατεθέντα της εταιρίας

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία HP Data Replication Solution για το 3PAR Virtual Copy

Υπηρεσία HP Data Replication Solution για το 3PAR Virtual Copy Υπηρεσία HP Data Replication Solution για το 3PAR Virtual Copy Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Η υπηρεσία HP Data Replication Solution για το 3PAR Virtual Copy παρέχει υλοποίηση του Virtual Copy

Διαβάστε περισσότερα

Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και λύσεις εκτύπωσης Universal Printing Solutions

Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και λύσεις εκτύπωσης Universal Printing Solutions Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και λύσεις εκτύπωσης Universal Printing Solutions Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν

Διαβάστε περισσότερα

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα)

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυµία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation.

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία HP Data Replication Solution για HP 3PAR Remote Copy

Υπηρεσία HP Data Replication Solution για HP 3PAR Remote Copy Υπηρεσία HP Data Replication Solution για HP 3PAR Remote Copy Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Η υπηρεσία HP Data Replication Solution για HP 3PAR Remote Copy παρέχει υλοποίηση του Remote Copy σε

Διαβάστε περισσότερα

Ενημερώσεις λογισμικού Οδηγός χρήσης

Ενημερώσεις λογισμικού Οδηγός χρήσης Ενημερώσεις λογισμικού Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι σήμα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες στο

Διαβάστε περισσότερα

Ασύρµατη λειτουργία( Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα)

Ασύρµατη λειτουργία( Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Ασύρµατη λειτουργία( Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι επωνυµίες Microsoft και Windows είναι εµπορικά σήµατα της εταιρίας Microsoft Corporation.

Διαβάστε περισσότερα

Σειρά εκτυπωτών HP Designjet L65500 Λίστα ελέγχου προετοιμασίας χώρου εγκατάστασης (δεύτερη έκδοση)

Σειρά εκτυπωτών HP Designjet L65500 Λίστα ελέγχου προετοιμασίας χώρου εγκατάστασης (δεύτερη έκδοση) Σειρά εκτυπωτών HP Designjet L65500 Λίστα ελέγχου προετοιμασίας χώρου εγκατάστασης (δεύτερη έκδοση) Νομικές σημειώσεις 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που παρέχονται στο παρόν

Διαβάστε περισσότερα

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι ονοµασίες Windows και Windows Vista είναι εµπορικά σήµατα ή σήµατα κατατεθέντα της

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία HP Support Plus

Υπηρεσία HP Support Plus Υπηρεσία HP Support Plus Υπηρεσίες HP Care Pack Η υπηρεσία HP Support Plus αποτελείται από ολοκληρωμένες υπηρεσίες υλικού και λογισμικού που σας δίνουν τη δυνατότητα να αυξήσετε τη διαθεσιμότητα της υποδομής

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο παρόν ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μοναδικές εγγυήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Σημείωση για το προϊόν

Σημείωση για το προϊόν Έναρξη από εδώ Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι σήμα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις ΗΠΑ. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς

Διαβάστε περισσότερα

Σαρωτής Designjet SD Pro. Περιορισμένη εγγύηση

Σαρωτής Designjet SD Pro. Περιορισμένη εγγύηση Σαρωτής Designjet SD Pro Περιορισμένη εγγύηση 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Έκδοση 1: Νομικές σημειώσεις Οι πληροφορίες που παρέχονται στο παρόν έγγραφο υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς ειδοποίηση.

Διαβάστε περισσότερα

Εκτυπωτές Scitex FB550 και FB750. Περιορισμένη εγγύηση

Εκτυπωτές Scitex FB550 και FB750. Περιορισμένη εγγύηση Εκτυπωτές Scitex FB550 και FB750 Περιορισμένη εγγύηση 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 1 Νομικές σημειώσεις Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς προηγούμενη

Διαβάστε περισσότερα

Περιγραφή Υπηρεσίας Επιτόπου διάγνωση

Περιγραφή Υπηρεσίας Επιτόπου διάγνωση Επισκόπηση Υπηρεσίας Η Dell παρέχει την Υπηρεσία ς (η Υπηρεσία ) σύμφωνα με τους κάτωθι όρους ( Περιγραφή Υπηρεσίας ). Με την υπηρεσία αυτή παρέχεται η δυνατότητα επιτόπιας διάγνωσης τυχόν προβλημάτων

Διαβάστε περισσότερα

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι σήµα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες στο

Διαβάστε περισσότερα

Σηµειώσεις εγκατάστασης του συστήµατος εκτύπωσης HP LaserJet σειράς P2015

Σηµειώσεις εγκατάστασης του συστήµατος εκτύπωσης HP LaserJet σειράς P2015 Σηµειώσεις εγκατάστασης του συστήµατος εκτύπωσης HP LaserJet σειράς P2015 Πνευµατικά δικαιώµατα και Άδεια χρήσης 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, προσαρµογή

Διαβάστε περισσότερα

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι σήμα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ

Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ Τεχνολογικές υπηρεσίες HP βάσει συμβολαίου Τεχνικά δεδομένα Επισκόπηση υπηρεσίας Η υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού της ΗΡ παρέχει εξ αποστάσεως βοήθεια και

Διαβάστε περισσότερα

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης Copyright 2007-2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι σήμα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για

Διαβάστε περισσότερα

Αντικείμενο της υπηρεσίας Copilot Optimize - Reporting

Αντικείμενο της υπηρεσίας Copilot Optimize - Reporting Περιγραφή υπηρεσίας Copilot Optimize - Reporting CAA-1013 Επισκόπηση υπηρεσίας Η περιγραφή για την εν λόγω υπηρεσία («Περιγραφή υπηρεσίας») αποτελεί συμφωνία που συνάπτεται από εσάς, τον πελάτη («εσείς»

Διαβάστε περισσότερα

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι εμπορικό σήμα κατατεθέν της Microsoft Corporation. Οι πληροφορίες στο

Διαβάστε περισσότερα

Άμεση αποκατάσταση προβλημάτων

Άμεση αποκατάσταση προβλημάτων Φύλλο δεδομένων Άμεση αποκατάσταση προβλημάτων Υπηρεσία αντικατάστασης για Κύρια πλεονεκτήματα της υπηρεσίας Πρακτική εξυπηρέτηση με παράδοση στο χώρο σας Εναλλακτική λύση χαμηλότερου κόστους αντί της

Διαβάστε περισσότερα

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι κατοχυρωµένο εµπορικό σήµα της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α.

Διαβάστε περισσότερα

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα του λογισμικού με άλλα λειτουργικά συστήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα του λογισμικού με άλλα λειτουργικά συστήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών. Σελίδα 1 από 5 Οδηγός σύνδεσης Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα Μπορείτε να πραγματοποιήσετε εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το CD Λογισμικό και τεκμηρίωση για τα ακόλουθα λειτουργικά

Διαβάστε περισσότερα

HP Workspace. Οδηγός χρήσης

HP Workspace. Οδηγός χρήσης HP Workspace Οδηγός χρήσης Copyright 2016 HP Development Company, L.P. 2016 Google Inc. Με επιφύλαξη κάθε δικαιώματος. Η ονομασία Google Drive είναι εμπορικό σήμα της Google Inc. Η ονομασία Windows είναι

Διαβάστε περισσότερα

TouchPad και πληκτρολόγιο

TouchPad και πληκτρολόγιο TouchPad και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυµία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Σύζευξη Bluetooth. Οδηγός χρήσης

Σύζευξη Bluetooth. Οδηγός χρήσης Σύζευξη Bluetooth Οδηγός χρήσης Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι ονομασίες Microsoft, Windows και Windows Vista είναι σήματα κατατεθέντα της Microsoft Corporation στις Ηνωμένες

Διαβάστε περισσότερα

Συσκευές δείκτη και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης

Συσκευές δείκτη και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Συσκευές δείκτη και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι εμπορικό σήμα κατατεθέν της Microsoft Corporation. Οι πληροφορίες στο παρόν

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ

Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Επισκόπηση υπηρεσίας Η υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού της ΗΡ παρέχει εξ αποστάσεως βοήθεια και επιτόπια υποστήριξη

Διαβάστε περισσότερα

Διαγνωστικός έλεγχος Dell Compellent στο δίκτυο περιοχής αποθήκευσης (SAN)

Διαγνωστικός έλεγχος Dell Compellent στο δίκτυο περιοχής αποθήκευσης (SAN) Περιγραφή υπηρεσίας Διαγνωστικός έλεγχος Dell Compellent στο δίκτυο περιοχής αποθήκευσης (SAN) Επισκόπηση υπηρεσίας Η περιγραφή για την εν λόγω υπηρεσία («Περιγραφή υπηρεσίας») αποτελεί συμφωνία που συνάπτεται

Διαβάστε περισσότερα

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι σήµα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Ηνωµένες Πολιτείες. Οι

Διαβάστε περισσότερα

Μεγάφωνο HP UC. Οδηγός χρήσης

Μεγάφωνο HP UC. Οδηγός χρήσης Μεγάφωνο HP UC Οδηγός χρήσης Copyright 2014, 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Bluetooth είναι εμπορικό σήμα που ανήκει στον κάτοχό του και χρησιμοποιείται από τη Hewlett-Packard

Διαβάστε περισσότερα

Κέντρο υποστήριξης HP. Εισαγωγή. Τι χρειάζεται να γνωρίζετε. Λήψη και εγκατάσταση της λύσης Vista στα Windows 8. 1 of 5 1/7/2014 2:09 μμ

Κέντρο υποστήριξης HP. Εισαγωγή. Τι χρειάζεται να γνωρίζετε. Λήψη και εγκατάσταση της λύσης Vista στα Windows 8. 1 of 5 1/7/2014 2:09 μμ http://h2056wwwhp.com/portal/site/hpsc/template.page/public/psi... 1 of 5 1/7/2014 2:09 μμ Για το σπίτι Για την επιχείρηση Υποστήριξη Είσοδος Εγγραφή Βοήθεια ιστότοπου HP Color LaserJet 3600 Printer series

Διαβάστε περισσότερα

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι σήμα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Σειρά εκτυπωτών DesignJet T900 και T1500. Περιορισμένη εγγύηση

Σειρά εκτυπωτών DesignJet T900 και T1500. Περιορισμένη εγγύηση Σειρά εκτυπωτών DesignJet T900 και T1500 Περιορισμένη εγγύηση Περιορισμένη εγγύηση HP Προϊόν HP Εκτυπωτής Λογισμικό Κεφαλή εκτύπωσης Δοχείο μελανιού Διάρκεια περιορισμένης εγγύησης 1 έτος 90 ημέρες από

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυµία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Ασφαλείς εργασίες εκτύπωσης σε αναμονή

Ασφαλείς εργασίες εκτύπωσης σε αναμονή Ασφαλείς εργασίες εκτύπωσης σε αναμονή Έκδοση 3.0 Οδηγός διαχειριστή Ιανουάριος 2016 www.lexmark.com Περιεχόμενα 2 Περιεχόμενα Ιστορικό αλλαγών...3 Επισκόπηση... 4 Λίστα ελέγχων ετοιμότητας για μαζική

Διαβάστε περισσότερα

ιαχείριση Τηλεφωνικών Κλήσεων

ιαχείριση Τηλεφωνικών Κλήσεων ιαχείριση Τηλεφωνικών Κλήσεων 1 Διαχει ριση Τηλεφωνικω ν Κλη σεων ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ... 3 ΔΟΜΗ ΧΡΗΣΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙ ΤΩΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΛΗΣΕΩΝ... 3 ΣΧΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ... 4 ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ... 5

Διαβάστε περισσότερα

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι σήµα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία HP Proactive Care

Υπηρεσία HP Proactive Care Υπηρεσία HP Proactive Care Υπηρεσίες HP Η υπηρεσία HP Proactive Care (Proactive Care) προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύνολο προληπτικών υπηρεσιών και υπηρεσιών άμεσης απόκρισης, σχεδιασμένες για τη βελτίωση

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες υποστήριξης υλικού με παραλαβή και επιστροφή

Υπηρεσίες υποστήριξης υλικού με παραλαβή και επιστροφή Φύλλο δεδομένων Υπηρεσίες υποστήριξης υλικού Care Pack Πλεονεκτήματα υπηρεσίας Ευέλικτες επιλογές μεταφοράς Αξιόπιστη, χαμηλότερου κόστους εναλλακτική λύση, αντί της επιτόπιας υποστήριξης, για προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

ιαχείριση και εκτύπωση Οδηγός χρήσης

ιαχείριση και εκτύπωση Οδηγός χρήσης ιαχείριση και εκτύπωση Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι ονοµασίες

Διαβάστε περισσότερα

Τηλεχειριστήριο HP Mobile (Μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) Οδηγός χρήσης

Τηλεχειριστήριο HP Mobile (Μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) Οδηγός χρήσης Τηλεχειριστήριο HP Mobile (Μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι ονομασίες Windows και Windows Vista είναι εμπορικά σήματα ή σήματα κατατεθέντα

Διαβάστε περισσότερα

Olive_QS_SL.book Page 1 Wednesday, September 25, :10 PM Γρήγορη έναρξη

Olive_QS_SL.book Page 1 Wednesday, September 25, :10 PM Γρήγορη έναρξη Γρήγορη έναρξη ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι λειτουργίες μπορεί να διαφέρουν ανά μοντέλο και ανά χώρα/περιοχή. Εγκατάσταση του tablet 1 2 3 Αφού φορτίσετε την μπαταρία, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για 5

Διαβάστε περισσότερα

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation

Διαβάστε περισσότερα

Όροι εγγύησης, σέρβις, επισκευή και αντικατάσταση

Όροι εγγύησης, σέρβις, επισκευή και αντικατάσταση Εγγύηση κατασκευαστή Η KACO new energy E παρέχει για τη σειρά μετατροπέων Powador xi εγγύηση διάρκειας επτά ετών από την ημερομηνία εγκατάστασης, με μέγιστη διάρκεια 90 μήνες από την ημερομηνία παράδοσης

Διαβάστε περισσότερα

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Εγγραφή της etwinning συνεργασίας σας: αναλυτικός οδηγός

Εγγραφή της etwinning συνεργασίας σας: αναλυτικός οδηγός Εγγραφή της etwinning συνεργασίας σας: αναλυτικός οδηγός Γενική Επισκόπηση σελίδα 2 Βήµα 1: Εύρεση ενός συνεργάτη σελίδα 3 1) Αυτόµατη αναζήτηση σελίδα 3 2) Προχωρηµένη αναζήτηση σελίδα 4 3) Αναζήτηση

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες HP Contractual Care

Υπηρεσίες HP Contractual Care Φύλλο δεδομένων Υπηρεσία Επιτόπιας Υποστήριξης Υλικού HP Υπηρεσίες HP Contractual Care Κύρια χαρακτηριστικά της υπηρεσίας Απομακρυσμένη διάγνωση και υποστήριξη προβλημάτων Επιτόπια υποστήριξη υλικού Ανταλλακτικά

Διαβάστε περισσότερα

LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR MFP. Συνοπτικές οδηγίες χρήσης M575

LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR MFP. Συνοπτικές οδηγίες χρήσης M575 LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR MFP Συνοπτικές οδηγίες χρήσης M575 Εκτύπωση μιας αποθηκευμένης εργασίας Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη διαδικασία για να εκτυπώσετε μια εργασία που είναι αποθηκευμένη στη μνήμη

Διαβάστε περισσότερα

Τα Apple, Bonjour, Macintosh, Mac OS και Safari αποτελούν εµπορικά σήµατα της Apple Computer, Inc. στις Ηνωµένες Πολιτείες ή/και σε άλλες χώρες.

Τα Apple, Bonjour, Macintosh, Mac OS και Safari αποτελούν εµπορικά σήµατα της Apple Computer, Inc. στις Ηνωµένες Πολιτείες ή/και σε άλλες χώρες. Copyright 2007 Xerox Corporation. Με επιφύλαξη παντός δικαιώµατος. Τα µη δηµοσιευµένα δικαιώµατα προστατεύονται από το νόµο περί πνευµατικής ιδιοκτησίας των Ηνωµένων Πολιτειών. Τα XEROX, CentreWare, ControlCentre,

Διαβάστε περισσότερα

Εκτύπωση online 4.0. Τεύχος 1

Εκτύπωση online 4.0. Τεύχος 1 Εκτύπωση online 4.0 Τεύχος 1 2008 Nokia. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώµατος. Οι επωνυµίες Nokia, Nokia Connecting People και Nseries είναι εµπορικά σήµατα ή σήµατα κατατεθέντα της Nokia Corporation. Το

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση λογισμικού οθόνης Generation 4 CommandCenter 2015-2 Οδηγίες λήψης & ενημέρωσης

Ενημέρωση λογισμικού οθόνης Generation 4 CommandCenter 2015-2 Οδηγίες λήψης & ενημέρωσης Ενημέρωση λογισμικού οθόνης Generation 4 CommandCenter 2015-2 Οδηγίες λήψης & ενημέρωσης Επισκόπηση Η διαδικασία εγκατάστασης της ενημέρωσης λογισμικού της οθόνης Generation 4 CommandCenter 2015-2, ή νεότερης

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες Επιτόπιας Υποστήριξης Υλικού HP Από-την-Κλήση-έως-την- Επισκευή για Προσωπικά Συστήματα και Συστήματα Εκτύπωσης

Υπηρεσίες Επιτόπιας Υποστήριξης Υλικού HP Από-την-Κλήση-έως-την- Επισκευή για Προσωπικά Συστήματα και Συστήματα Εκτύπωσης Φύλλο δεδομένων Υπηρεσίες Επιτόπιας Υποστήριξης Υλικού HP Από-την-Κλήση-έως-την- Επισκευή για Προσωπικά Συστήματα και Συστήματα Εκτύπωσης Υπηρεσίες HP Care Pack Πλεονεκτήματα της υπηρεσίας Βοηθά στη βελτίωση

Διαβάστε περισσότερα

Ενηµέρωση, δηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά λογισµικού

Ενηµέρωση, δηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά λογισµικού Ενηµέρωση, δηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά λογισµικού Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυµία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΙΔΟΣ : ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ Η παρούσα μελέτη αφορά την προμήθεια συστήματος καθορισμού σειράς προτεραιότητας για τις ανάγκες του τμήματος επειγόντων περιστατικών του

Διαβάστε περισσότερα

Τηλεχειριστήριο μέσων HP (Μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) Οδηγός χρήσης

Τηλεχειριστήριο μέσων HP (Μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) Οδηγός χρήσης Τηλεχειριστήριο μέσων HP (Μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι ονομασίες Windows και Windows Vista είναι εμπορικά σήματα ή σήματα κατατεθέντα

Διαβάστε περισσότερα

Msystems Ltd. ΥΠΗΡΕΣΊΑ ΕΠΙΤΌΠΙΑΣ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΥΛΙΚΟΎ ΗΡ. Υπηρεσίες HP Care Pack. Τεχνικά δεδομένα

Msystems Ltd.  ΥΠΗΡΕΣΊΑ ΕΠΙΤΌΠΙΑΣ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΥΛΙΚΟΎ ΗΡ. Υπηρεσίες HP Care Pack. Τεχνικά δεδομένα ΥΠΗΡΕΣΊΑ ΕΠΙΤΌΠΙΑΣ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΥΛΙΚΟΎ ΗΡ Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Η υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού της ΗΡ παρέχει απομακρυσμένη βοήθεια και επιτόπια υποστήριξη για το καλυπτόμενο

Διαβάστε περισσότερα

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να περιέχουν: το όνομα,

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να περιέχουν: το όνομα, Πολιτική Απορρήτου 1. Εισαγωγή Είμαστε η Supplies Distributors SA, με έδρα επί της οδού Louis Blériot 5, 4460 Grâce- Hollogne, αριθμό εγγραφής στο Εμπορικό Μητρώο Λιέγης 208.795 και αριθμό φορολογικού

Διαβάστε περισσότερα

Συσκευές δείκτη και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης

Συσκευές δείκτη και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Συσκευές δείκτη και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι ονομασίες Microsoft και Windows είναι σήματα κατατεθέντα της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α.

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικές Προδιαγραφές Ηλεκτρονικών Υπολογιστών

Τεχνικές Προδιαγραφές Ηλεκτρονικών Υπολογιστών Τεχνικές Προδιαγραφές Ηλεκτρονικών Υπολογιστών «ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ 180 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΤΟΥ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΤΗΣ ΕΟΑΕ ΜΕ ΝΕΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΟΥ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟΥ ΥΛΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

1) ΑΦΟΡΑ ΔΗΜΟΤΙΚΑ (πίνακας 1)

1) ΑΦΟΡΑ ΔΗΜΟΤΙΚΑ (πίνακας 1) 1) ΑΦΟΡΑ ΔΗΜΟΤΙΚΑ (πίνακας 1) Επιχειρησιακό Πρόγραμμα (Ε.Π.): «Εκπαίδευση και δια Βίου Μάθηση» Έργο: «Ψηφιακές Υπηρεσίες Υπουργείου Παιδείας, Δια Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων» Πράξη: «Πρόγραμμα Πιλοτικής

Διαβάστε περισσότερα

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για τα προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8 Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8 Τα Windows 8.1 και τα Windows RT 8.1 είναι βασισμένα στα Windows 8 και στα Windows RT, για να σας προσφέρουν βελτιώσεις στην εξατομίκευση, την αναζήτηση, τις εφαρμογές,

Διαβάστε περισσότερα

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα)

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation

Διαβάστε περισσότερα

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα)

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι κατοχυρωµένο εµπορικό σήµα της Microsoft Corporation στις

Διαβάστε περισσότερα

Asset Management Software Client Module. Οδηγός χρήσης

Asset Management Software Client Module. Οδηγός χρήσης Asset Management Software Client Module Οδηγός χρήσης Μονάδα-πελάτης Kodak Asset Management Software Κατάσταση και ρυθμίσεις πόρων... 1 Μενού κατάστασης πόρων... 2 Μενού ρυθμίσεων πόρων... 3 Διαχείριση

Διαβάστε περισσότερα

Βάση επέκτασης ΗΡ 2700 Ultra-Slim Οδηγός χρήσης

Βάση επέκτασης ΗΡ 2700 Ultra-Slim Οδηγός χρήσης Βάση επέκτασης ΗΡ 2700 Ultra-Slim Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές οδηγίες ασύρματης δικτύωσης

Βασικές οδηγίες ασύρματης δικτύωσης Βασικές οδηγίες ασύρματης δικτύωσης Το εγχειρίδιο αυτό σας βοηθά να εγκαταστήσετε μια ασύρματη σύνδεση μεταξύ του εκτυπωτή και των υπολογιστών σας. Ανατρέξτε στον "Οδηγό Δικτύωσης" στις ηλεκτρονικές Οδηγίες

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενα. Μέρος I Βασικά στοιχεία των Microsoft Windows XP Professional. Ευχαριστίες... 17 Εισαγωγή... 19

Περιεχόµενα. Μέρος I Βασικά στοιχεία των Microsoft Windows XP Professional. Ευχαριστίες... 17 Εισαγωγή... 19 Περιεχόµενα Ευχαριστίες... 17 Εισαγωγή... 19 Μέρος I Βασικά στοιχεία των Microsoft Windows XP Professional 1 Εισαγωγή στη διαχείριση των Microsoft Windows XP Professional... 25 Ξεκίνηµα µε τα Windows XP

Διαβάστε περισσότερα

Το σύστημα θα πρέπει να σχεδιαστεί με τρόπο που θα ικανοποιήσει τις απαιτήσεις του χρήστη εύκολα.

Το σύστημα θα πρέπει να σχεδιαστεί με τρόπο που θα ικανοποιήσει τις απαιτήσεις του χρήστη εύκολα. Έγγραφο απαιτήσεων 1 Περιγραφή Συστήματος Η online ιστοσελίδα και η αντίστοιχη έκδοση για κινητά τηλέφωνα έχει ως στόχο να υποστηρίξει και να ενισχύσει το User Experience (UX) των επισκεπτών του e-museum,

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία Επιτόπιας Υποστήριξης Υλικού HP

Υπηρεσία Επιτόπιας Υποστήριξης Υλικού HP Φύλλο δεδομένων Υπηρεσία Επιτόπιας Υποστήριξης Υλικού HP Υπηρεσίες HP Care Pack Κύρια χαρακτηριστικά της υπηρεσίας Διάγνωση προβλημάτων και απομακρυσμένη υποστήριξη Επιτόπια υποστήριξη υλικού Περιλαμβάνονται

Διαβάστε περισσότερα

Εγκατάσταση λειτουργίας Σάρωση σε e-mail

Εγκατάσταση λειτουργίας Σάρωση σε e-mail Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης λειτουργιών σάρωσης XE3024EL0-2 Αυτό το εγχειρίδιο περιέχει οδηγίες για: Εγκατάσταση λειτουργίας Σάρωση σε e-mail στη σελίδα 1 Εγκατάσταση της λειτουργίας Σάρωση σε θυρίδα

Διαβάστε περισσότερα

Βοηθητικό πρόγραμμα Setup Utility Οδηγός χρήσης

Βοηθητικό πρόγραμμα Setup Utility Οδηγός χρήσης Βοηθητικό πρόγραμμα Setup Utility Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυμία Windows είναι εμπορικό σήμα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

Για χρήση με εφαρμογές σάρωσης/ανάγνωσης κωδικού QR

Για χρήση με εφαρμογές σάρωσης/ανάγνωσης κωδικού QR Εφαρμογή κωδικού QR της Xerox Οδηγός γρήγορης εκκίνησης 702P03999 Για χρήση με εφαρμογές σάρωσης/ανάγνωσης κωδικού QR Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή κωδικού QR (Ταχείας απόκρισης) με τις ακόλουθες εφαρμογές:

Διαβάστε περισσότερα

2008 Nokia. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώµατος. Οι επωνυµίες Nokia, Nokia Connecting People και Nseries είναι εµπορικά σήµατα ή σήµατα κατατεθέντα

2008 Nokia. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώµατος. Οι επωνυµίες Nokia, Nokia Connecting People και Nseries είναι εµπορικά σήµατα ή σήµατα κατατεθέντα Λήψη! Τεύχος 1 2008 Nokia. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώµατος. Οι επωνυµίες Nokia, Nokia Connecting People και Nseries είναι εµπορικά σήµατα ή σήµατα κατατεθέντα της Nokia Corporation. Το Nokia tune είναι

Διαβάστε περισσότερα

Σύνοψη της υπηρεσίας

Σύνοψη της υπηρεσίας Φύλλο δεδομένων Υπηρεσίες Απομακρυσμένης Υποστήριξης Υλικού HP με Επιστροφή για Καταναλωτές HP Care Pack Services Πλεονεκτήματα της υπηρεσίας Ευέλικτες επιλογές αποστολής Αξιόπιστη, χαμηλότερου κόστους

Διαβάστε περισσότερα

Περιγραφή υπηρεσίας. Dell ProSupport

Περιγραφή υπηρεσίας. Dell ProSupport Περιγραφή υπηρεσίας Dell ProSupport Εισαγωγή στη συμφωνία παροχής της υπηρεσίας σας Η Dell παρέχει τις υπηρεσίες Dell ProSupport (οι "Υπηρεσίες") για επιλεγμένα προϊόντα Force10 και Dell Force10 ("Προϊόντα"

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΣΩΡΙΝΕΣ ΕΘΝΙΚΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ

ΠΡΟΣΩΡΙΝΕΣ ΕΘΝΙΚΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Υ.ΠΕ.ΧΩ..Ε. ΠΡΟΣΩΡΙΝΕΣ ΕΘΝΙΚΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ ΠΕΤΕΠ 13-05-15-00 13 Κατασκευή φραγµάτων 05 Όργανα µετρήσεων και παρακολούθησης της συµπεριφοράς φραγµάτων 15 Σύστηµα αυτόµατης καταγραφής

Διαβάστε περισσότερα

TouchPad και πληκτρολόγιο

TouchPad και πληκτρολόγιο TouchPad και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι επωνυµίες Microsoft και Windows είναι εµπορικά σήµατα κατατεθέντα της εταιρίας Microsoft Corporation

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικές Προδιαγραφές των Ειδών

Τεχνικές Προδιαγραφές των Ειδών «Διακήρυξη διενέργειας, πρόχειρου μειοδοτικού διαγωνισμού, για την προμήθεια έξι (6) φωτοτυπικών μηχανημάτων και τεσσάρων (4) FAX, για τις ανάγκες των υπηρεσιών της Ν.Α. Ημαθίας, ποσού 35.000,00 (Βέροιας-

Διαβάστε περισσότερα

Δίκτυα Η/Υ ςτθν Επιχείρθςθ

Δίκτυα Η/Υ ςτθν Επιχείρθςθ Δίκτυα Η/Υ ςτθν Επιχείρθςθ Ρυθμίςεισ δικτύου ςτα Windows XP Γκάμασ Βαςίλειοσ, Εργαςτηριακόσ υνεργάτησ Ρυκμίςεισ δικτφου ςτα Windows XP Σα Windows XP υποςτηρίζουν πολλά πρωτόκολλα επικοινωνίασ. Θα επικεντρωθούμε

Διαβάστε περισσότερα

Συμβουλευτικές υπηρεσίες ΙΤ Dell Περιγραφή υπηρεσιών

Συμβουλευτικές υπηρεσίες ΙΤ Dell Περιγραφή υπηρεσιών Συμβουλευτικές υπηρεσίες ΙΤ Dell Περιγραφή υπηρεσιών 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ : Πρόκειται για ένα σύνολο υπηρεσιών που έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν μειωμένο χρόνο διακοπής της λειτουργίας

Διαβάστε περισσότερα

Τηλεχειριστήριο HP Mobile (Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης

Τηλεχειριστήριο HP Mobile (Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Τηλεχειριστήριο HP Mobile (Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι ονοµασίες Windows και Windows Vista είναι σήµατα κατατεθέντα της Microsoft

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ Ε.Κ.Α.Β. Παράρτημα: Ε.Κ.Α.Β. ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ Ημερομηνία: 09-10-2013 ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ

ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ Ε.Κ.Α.Β. Παράρτημα: Ε.Κ.Α.Β. ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ Ημερομηνία: 09-10-2013 ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ Ε.Κ.Α.Β. Παράρτημα: Ε.Κ.Α.Β. ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ Ημερομηνία: 09-10-2013 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΝΤΟΛΗΣ/ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ Α.Ε. 580 ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ 1)Ηλεκτρονικός Υπολογιστής 2)Εκτυπωτής 3)UPS ΤΕΛΙΚΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Τηλεχειριστήριο (Μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) Οδηγός χρήσης

Τηλεχειριστήριο (Μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) Οδηγός χρήσης Τηλεχειριστήριο (Μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι ονομασίες Windows και Windows Vista είναι εμπορικά σήματα ή σήματα κατατεθέντα της

Διαβάστε περισσότερα