ΑΝΟΙΧΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ (ΑΣΟΙ) Ομιλητής κ. Παναγής Βουρλούμης Δευτέρα 25 Φεβρουαρίου 2013

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΑΝΟΙΧΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ (ΑΣΟΙ) Ομιλητής κ. Παναγής Βουρλούμης Δευτέρα 25 Φεβρουαρίου 2013"

Transcript

1 ΑΝΟΙΧΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ (ΑΣΟΙ) Ομιλητής κ. Παναγής Βουρλούμης Δευτέρα 25 Φεβρουαρίου 2013 Αυτά που θα σας πω σήμερα βασίζονται στην προσωπική μου εμπειρία, τα έζησα στα εξήμιση χρόνια σαν ο μακροβιότερος επικεφαλής του ΟΤΕ. Η Κυβέρνηση που ανέλαβε το 2004, δια στόματος του αρχηγού της, είχε προεκλογικά δηλώσει ότι προτίθεται να ιδιωτικοποιήσει τον ΟΤΕ. Είχε επίσης πει ότι ο ενδεχόμενος νέος ιδιοκτήτης θα έπρεπε να είναι καταξιωμένη τηλεπικοινωνιακή επιχείρηση. Ερμήνευσα αυτήν την εξαγγελία σαν δέσμευση και προσπάθησα να την κάνω πράξη. Ιδιωτικοποίηση στο δικό μου μυαλό σήμαινε και σημαίνει εισαγωγή χρηστού τρόπου διακυβέρνησης και διαχείρισης, αυτό που λέμε management λέξη που απουσιάζει από τα νέα ελληνικά. Το αν η ιδιοκτησία θα ανήκει σε ιδιώτη ή στο δημόσιο θα ήταν δευτερεύον εάν δεν είχε αποδειχτεί ότι στις περισσότερες περιπτώσεις και στις περισσότερες χώρες ο δημόσιος έλεγχος οδηγεί σε κακοδιοίκηση, διαφθορά και σπατάλη. Ο ΟΤΕ, μετά από πολλά βάσανα και περιπέτειες κατόρθωσε να ιδιωτικοποιηθεί και νομίζω με αγαθά αποτελέσματα για την οικονομία και εκείνους που εργάζονται σ αυτόν. Είναι λοιπόν χρήσιμο, τώρα που ένας μεγάλος αριθμός κρατικών επιχειρήσεων είναι στα πρόθυρα της ιδιωτικοποίησης, να εξετάσουμε την διαδρομή που ακολούθησε η ιδιωτικοποίηση του ΟΤΕ. Πολλά από τα προβλήματα που αντιμετώπισα και καταστάσεις που θα περιγράψω είναι κοινές σε όλες τις ΔΕΚΟ. Τι ήταν ο ΟΤΕ το 2004; Η μεγαλύτερη επιχείρηση της χώρας σε κύκλο εργασιών. Δεύτερη μεγαλύτερη σε προσωπικό μετά την ΔΕΗ, μια από τις υψηλότερες κεφαλαιοποιήσεις στο Χρηματιστήριο. Η μεγαλύτερη Ελληνική πολυεθνική, ήλεγχε την αγορά τηλεπικοινωνιών σε Ρουμανία, Αρμενία, Αλβανία, Σκόπια και είχε σημαντική θέση στη Βουλγαρία και Σερβία. Βρισκόταν, άσχετο αν δεν μπορούσε συχνά να ανταποκριθεί, στην αιχμή των εξελίξεων του πιο δυναμικού κλάδου της τεχνολογίας, όταν αλλού το διαδίκτυο κατακτούσε τις επικοινωνίες. Ήταν και παραμένει με άλλα λόγια ο ΟΤΕ πολύ σημαντικός για τη χώρα, την εικόνα της στο εξωτερικό, το ΑΕΠ της και την γενικότερη εξέλιξη της οικονομίας, λόγω του μεγέθους του και γιατί οι 1

2 τηλεπικοινωνίες επηρεάζουν την παραγωγικότητα παντού και τον σύγχρονο τρόπο ζωής. Ο ΟΤΕ έγινε κρατικός μετά την απελευθέρωση από τους Γερμανούς. Πριν ανήκε στην Telefunken Siemens (το έχετε ξανακούσει αυτό το όνομα). Είναι ενδιαφέρον ότι μετά 65 περίπου χρόνια ο έλεγχος ξαναπέρασε σε γερμανικά χέρια, αλλά βέβαια πολλά άλλαξαν από τότε. Μέχρι τις αρχές της δεκαετίας του 2000 ο ΟΤΕ ήταν στην πράξη μονοπώλιο και εξαιρετικά κερδοφόρος. Αυτό που λέμε cash cow. Η κερδοφορία του ΟΤΕ σε συνδυασμό με κρατικό έλεγχο καλλιέργησε συνθήκες και δημιούργησε καταστάσεις και κουλτούρα-νοοτροπία, που μέχρι πρόσφατα διαμόρφωναν την προσωπικότητά του τόσο προς τα έξω όσο και εσωτερικά. Το πολύ και σίγουρο χρήμα οδήγησε διοίκηση και διαχείριση σε χαλαρότητα σε όλα τα επίπεδα και προς όλες τις κατευθύνσεις. Επί χρόνια όλοι οι εμπλεκόμενοι έσπευδαν να επωφεληθούν. Τα κόμματα και οι πολιτικοί για να διορίζουν και επηρεάζουν τις αποφάσεις με τρόπο που εξυπηρετούσε τα συμφέροντά τους. Τα ΜΜΕ για να εκβιάζουν ώστε να παίρνουν διαφήμιση, οι εργαζόμενοι για να πετυχαίνουν όλο και περισσότερα κεκτημένα, οι προμηθευτές για να αλωνίζουν ανεξέλεγκτα, έχοντας ουσιαστικά βραχυκυκλώσει τις τεχνικές υπηρεσίες και τεχνολογίες του ΟΤΕ. Όπως και σε άλλες ΔΕΚΟ, οι Διοικήσεις ήταν κομματικοποιημένες και η στελέχωση το ίδιο. Προαγωγές τοποθετήσεις κ.λπ. γίνονταν με κομματικά κριτήρια και επίσης οι μεγάλοι προμηθευτές είχαν επιρροή στις θέσεις κλειδιά στις τεχνικές διευθύνσεις. Την δεκαετία του 1990 και στις αρχές του 2000 ο ΟΤΕ επεκτάθηκε αγοράζοντας τον έλεγχο της Romtelecom, (ανάλογη του ΟΤΕ στη Ρουμανία) και της Armentel το ίδιο στην Αρμενία. Μετέφερε κι εκεί αμέσως τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούσε εδώ. Τα προβλήματα του ΟΤΕ ήταν χαρακτηριστικά του τι επικρατούσε στις ΔΕΚΟ και ίσως σε πολλές συνεχίζεται. Με μια διαφορά. Από το 1993 ο ΟΤΕ είχε πάψει νομικά να είναι ΔΕΚΟ, δηλαδή Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου. Ήταν ιδιωτική ανώνυμη εταιρία αλλά με όλα τα βαρίδια που κουβαλούσαν οι ΔΕΚΟ. Την λεπτομέρεια αυτή, δηλαδή ότι ο ΟΤΕ ήταν ιδιωτική επιχείρηση, προσπαθούσα επανειλημμένα να υπενθυμίζω σε διαφόρους, κυρίως πολιτικούς, παίρνοντας απαντήσεις του είδους «έλα ρε τώρα μας δουλεύεις». Στο μυαλό των πάντων ήταν τότε βαθειά χαραγμένο ότι ο ΟΤΕ είναι κράτος - με όλα τα επακόλουθα. Σε κάποιο βαθμό αυτό συνεχίζεται ακόμη και τώρα. Η κατάσταση της απόλυτης διαχειριστικής χαλαρότητας που περιέγραψα μπορούσε να διατηρηθεί όσο τα χρήματα ήταν απεριόριστα, αλλά ήδη από τα μέσα της δεκαετίας του 90 άρχισαν να επενεργούν παράγοντες που απαιτούσαν προσαρμογές. 2

3 Ένας ήταν η μετοχοποίηση. Επέδρασε θετικά αλλά και αρνητικά. Αρνητικά γιατί σαν αντάλλαγμα για να συναινέσουν σ αυτήν τα συνδικάτα η ΟΜΕ ΟΤΕ - πέτυχε το 1996 από την τότε Κυβέρνηση την μονιμότητα των εργαζομένων που δεν υπήρχε πριν. Η μονιμότητα κατά τη γνώμη μου βρίσκεται στη ρίζα των μεγαλύτερων λειτουργικών προβλημάτων της Εταιρίας γιατί οι τηλεπικοινωνίες ανήκουν σε κλάδο που η γρήγορη εξέλιξη στην τεχνολογία απαιτεί απόλυτη ευελιξία και αξιοκρατία σε θέματα προσωπικού. Η θετική επίδραση της μετοχοποίησης ήταν ότι απέκτησε ο ΟΤΕ ξένους θεσμικούς μετόχους που άρχισαν να τον παρακολουθούν και αναλύουν με γνώμονα τις μακροχρόνιες προοπτικές του και να κάνουν δύσκολες ερωτήσεις. Άρχισε να επιβάλλεται διαφάνεια, ιδίως αφότου η μετοχή άρχισε να διαπραγματεύεται στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης. Ένας δεύτερος σημαντικός καταλύτης υπήρξε η κινητή τηλεφωνία που κατήργησε στην πράξη το μονοπώλιο του ΟΤΕ. Είχε και ένα ακόμη αγαθό αποτέλεσμα. Η Cosmote ιδρύθηκε από τον ΟΤΕ μαζί με την Νορβηγική Telenor και από την αρχή λειτούργησε επαγγελματικά και αξιοκρατικά σαν μία καλά οργανωμένη ιδιωτική εταιρία. Κρατήθηκε μακριά από τις παθογένειες της μητρικής της. Έδειξε έτσι ότι ήταν δυνατό, ακόμη και κάτω από δημόσιο έλεγχο, να γίνουν τα πράγματα με σωστό τρόπο. Βοήθησε βέβαια εκεί και η σημαντική ανάπτυξη της κινητής τηλεφωνίας γενικότερα και η συνειδητοποίηση από τον ΟΤΕ (συμπεριλαμβανομένης της ΟΜΕ ΟΤΕ), ότι αν «μόλυνε» την Cosmote με τις δικές του αρρώστιες θα κινδύνευαν τα υψηλά μερίσματα που του έδινε. Ο κυριότερος όμως καταλύτης που ανάγκασε τον ΟΤΕ να αλλάξει ήταν η υποχρέωση που ανέλαβε η χώρα ως μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης να ανοίξει τις τηλεπικοινωνίες στον ανταγωνισμό. Η Κυβέρνηση κατόρθωσε να πετύχει αρκετές καθυστερήσεις, δήθεν για να προσαρμοστεί ο ΟΤΕ. Δεν έγινε τίποτε στην κατεύθυνση αυτή αλλά μοιραία μια μέρα η αγορά άνοιξε και βρέθηκε ο ΟΤΕ αναγκασμένος να παρέχει τις υποδομές και τα δίκτυά του σε χαμηλές τιμές σε ανταγωνιστές. Ανταγωνισμός για τον ΟΤΕ μεταφράζεται σε μονομερή ρύθμιση. Η κατάργηση του μονοπωλίου οδήγησε στην αδειοδότηση νέων παρόχων υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας. Το δίκτυο, δηλαδή τα σύρματα από τα οποία περνούν τα τηλεφωνήματά μας, είναι του ΟΤΕ και πολύ ορθώς υποχρεώθηκε να το διαθέσει στους νέους παρόχους. Το ίδιο έχει γίνει παντού όπου έχει ελευθερωθεί η αγορά τηλεπικοινωνιών. Παράλληλα με την απελευθέρωση ιδρύθηκε και η ΕΕΤΤ, ο ρυθμιστής των τηλεπικοινωνιών. Ανεξάρτητη Αρχή. Η ΕΕΤΤ έπαιξε και παίζει καθοριστικό ρόλο στην τύχη του ΟΤΕ και είμαι υποχρεωμένος τώρα, νωρίς ακόμη στην ομιλία μου, να πω μερικά πράγματα γι αυτήν. Ο ρόλος της έχει αποδειχτεί 3

4 άκρως βλαβερός, όχι μόνο για τον ΟΤΕ αλλά και για την εξέλιξη των τηλεπικοινωνιών εν γένει. Έπεσε ο ΟΤΕ από την Σκύλα του Κράτους στην Χάρυβδη της ΕΕΤΤ, μιας Αρχής με τεράστια εξουσία που δεν υπόκειται σε κανέναν κοινοβουλευτικό ή άλλου είδους έλεγχο. Ένα αντισυνταγματικό ή πάντως εξω-συνταγματικό μόρφωμα. Η ΕΕΤΤ, μόλις απελευθερώθηκαν οι τηλεπικοινωνίες χορήγησε δεκάδες άδειες δίχως να εξετάσει αν οι αδειούχοι είχαν τα εχέγγυα να λειτουργήσουν σε έναν κλάδο που απαιτεί τεχνογνωσία και βαθιές τσέπες. Επίσης χωρίς να αναλογιστεί πόσους χωράει η μικρή Ελληνική αγορά. Οι περισσότεροι νέοι πάροχοι ήταν τυχοδιωκτικές επιχειρήσεις που υπολόγιζαν σε γρήγορες «αρπαχτές» σε βάρος του ΟΤΕ. Αυτό το διευκολύνει η ΕΕΤΤ αναγκάζοντας τον ΟΤΕ να τους παρέχει τα δίκτυά του σε χαμηλές τιμές αλλά επιβάλλοντας συγχρόνως στον ΟΤΕ να τιμολογεί τους δικούς του λιανικούς πελάτες ακριβά και να μην εισάγει στην αγορά νέα τηλεπικοινωνιακά προϊόντα. Παρ όλη την προσπάθεια της ΕΕΤΤ, από τις δεκάδες επιχειρήσεις που αδειοδότησε επιζούν σήμερα νομίζω τέσσερις, δύο ετοιμοθάνατες, μία έτσι κι έτσι γιατί είναι πολυεθνική και η CYTA, θυγατρική του Κυπριακού κρατικού Οργανισμού Τηλεπικοινωνιών. Η ζημιά που έγινε και γίνεται στον ΟΤΕ, αλλά και στην ανάπτυξη και ποιότητα των τηλεπικοινωνιών στη χώρα, είναι ανυπολόγιστη. Ένα παράδειγμα ακόμη στρέβλωσης ενός θεσμού που εισάγεται από το εξωτερικό με τις καλλίτερες προθέσεις και υφίσταται τις αλλοιώσεις της ελληνικής πραγματικότητας. Σε όλες τις άλλες χώρες που λειτουργεί ο ΟΤΕ, αλλά και παντού αλλού όπου υπάρχει ρύθμιση, δεν συναντά κανείς τα προβλήματα που έχει δημιουργήσει η ΕΕΤΤ εδώ. Αντίθετα, ο Ρυθμιστής και το πρώην μονοπώλιο συνεργάζονται χέρι χέρι για την ομαλή ανάπτυξη της αγοράς και την δημιουργία συνθηκών υγιούς ανταγωνισμού. Το θέμα της ρύθμισης και των «ανεξάρτητων» αρχών έχει πολύ μεγάλη σημασία, ιδιαίτερα τώρα που το κράτος σχεδιάζει να καταργήσει μέσω της ιδιωτικοποίησης και άλλα μονοπώλια. Ποιος ρυθμίζει τους ρυθμιστές; Όταν ακούω ότι θα αποκρατικοποιηθεί η ΕΥΔΑΠ και παράλληλα θα ιδρυθεί Ρυθμιστική Αρχή για το νερό θυμώνω. Μια ακόμη πανάκριβη γραφειοκρατία για διορισμούς και εκβιασμούς και μάλιστα σε κλάδο που είναι φυσικό μονοπώλιο. Για την παρακολούθηση της ΕΥΔΑΠ θα αρκούσε ένα μικρό γραφείο μέσα στην υπάρχουσα Επιτροπή Ανταγωνισμού. Η τοποθέτησή μου στον ΟΤΕ έγινε ακριβώς όταν οι συνέπειες της απελευθερωμένης αγοράς τηλεπικοινωνιών άρχισαν να τον επηρεάζουν σοβαρά. Χρειαζόταν να παρθούν άμεσα ριζικά μέτρα που θα οδηγούσαν στην μείωση του κόστους και στην βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών. Προϋπόθεση γι αυτό ήταν να μπορέσει η νέα διοίκηση να διοικήσει. Στο κείμενο που είχα δημοσιεύσει πέρυσι στο The Athens Review of Books και στο οποίο έχετε πρόσβαση, τονίζω μεταξύ άλλων την ανάγκη ενός συνεργάσιμου Διοικητικού Συμβουλίου, την τροποποίηση του Καταστατικού και 4

5 την σημασία πολιτικής κάλυψης. διαβάσετε γιατί δεν θα τα επαναλάβω. Σας συμβουλεύω, αν ενδιαφέρεστε, να τα Η μάχη για το ποιος διοικεί κρίνεται τις πρώτες ημέρες που αναλαμβάνει ένα καινούργιο management. Οι συχνές αλλαγές διοικήσεων στις ΔΕΚΟ έχουν εκθρέψει απόλυτο κυνισμό στο προσωπικό και τους λοιπούς συναλλασσόμενους μ αυτές. Ιδιαίτερα στον ΟΤΕ με 7 διοικήσεις σε 9 χρόνια σε έβλεπαν σαν παροδικό και άσχετο και προσπαθούσαν ν αρπάξουν ότι μπορούσαν πριν αρχίσεις να καταλαβαίνεις τι σου γίνεται. Λίγα παραδείγματα: - Πριν καλά καλά καθίσω στην καρέκλα, ήταν παραμονή Ολυμπιακών, απειλητική επιστολή σε ιταμό ύφος από την ΟΜΕ-ΟΤΕ «Αν θέλεις να γίνουν Ολυμπιακοί Αγώνες θα μας δώσεις τα εξής...», διάφορα εξωφρενικά αιτήματα. - Απαίτηση από Υπουργό να αντικαταστήσω διάφορα ανώτατα στελέχη με ανθρώπους του. Ο ΟΤΕ δεν υπαγόταν πια σε πολιτικό προϊστάμενο, αλλά ο Υπουργός που παλαιότερα υπαγόταν στο Υπουργείο του, τον θεωρούσε ακόμη χωράφι του. Ηρθε μάλιστα στο κτίριο του ΟΤΕ και μου έκανε σκηνή απειλώντας να με παραιτήσει. - Υψηλά στελέχη του κυβερνώντος κόμματος με έτοιμο νέο οργανόγραμμα του ΟΤΕ, μέχρι και των κατώτερων βαθμών. «Περιμένουμε τόσα χρόνια να μπουν τα δικά μας παιδιά». - Βροχή αιτημάτων από προμηθευτές με τους οποίους ο ΟΤΕ είχε άλυτες διαφορές. Κληρονομιά των αμαρτιών του παρελθόντος. - Άρθρα σε ευυπόληπτες και μη εφημερίδες, εκπομπές στα «παράθυρα» των ΜΜΕ και ραδιόφωνο, προειδοποιητικές βολές, εδώ είμαστε μη μας ξεχνάς γιατί θα το πληρώσεις ακριβά. Όπως και έγινε. Και πολλά άλλα. Η τακτική είναι, για να χρησιμοποιήσω την χυδαία έκφραση, να σε «αρπάξουν από τα μούτρα». Το πήραν γρήγορα απόφαση πως τα πράγματα είχαν αλλάξει, αλλά βέβαια όταν πας αντίθετα σε μια κουλτούρα και σε συμφέροντα, αυτό έχει κόστος και κάνεις εχθρούς. Βάλαμε και έλεγχο στις πύλες για να μην μπαίνουν χωρίς πρόσκληση δημοσιογράφοι και προμηθευτές στο Μέγαρο και αλωνίζουν στα διάφορα γραφεία. Εκτός από την ρύθμιση, το μεγάλο πρόβλημα που αντιμετώπιζε ο ΟΤΕ ήταν ότι έπρεπε να κολυμπήσει στα βαθειά νερά του ανταγωνισμού κουβαλώντας τα βαρίδια μιας κρατικής επιχείρησης. Όπως είπα πριν, η μετοχοποίηση το 1993 δεν συνοδεύτηκε από προσαρμογές του νομικού καθεστώτος του ΟΤΕ. Διατηρήθηκε η υποχρέωση καθολικής υπηρεσίας, εκατοντάδες αποσπασμένοι σε πολιτικά γραφεία και, σε ότι αφορούσε το προσωπικό, οι όροι έγιναν επαχθέστεροι για την επιχείρηση. 5

6 Το προσωπικό του ΟΤΕ ήταν διπλάσιο από το αναγκαίο. Πολύπλοκη και γραφειοκρατική εσωτερική οργάνωση, διευθύνσεις που λειτουργούσαν στεγανά, χωρίς να επικοινωνούν μεταξύ τους, πλήρης αδιαφορία για το κόστος λειτουργίας και σχετική αδιαφορία για την ποιότητα των υπηρεσιών που παρείχαν. Όσο υπήρχαν τα κέρδη από το μονοπώλιο, ο ΟΤΕ μπορούσε να αντέξει σε μεγάλες δόσεις κακοδιοίκησης, αλλά τώρα τα ψέματα είχαν τελειώσει. Μετοχοποίηση και αποκρατικοποίηση δεν είναι το ίδιο. Το σωστό θα ήταν πριν μπουν στο Χρηματιστήριο οι προς μετοχοποίηση επιχειρήσεις να αποβάλλουν τα χαρακτηριστικά και νομοθετημένες αγκυλώσεις και δουλείες των ΔΕΚΟ. Αυτό δεν γίνεται, αντίθετα, το μπαλάκι για την πραγματική εξυγίανση περνά στις νέες διοικήσεις για να αποφύγουν οι πραγματικά υπεύθυνοι το πολιτικό κόστος. Δεν θα σας κουράσω με όλα τα χιλιάδες πράγματα, μεγάλα και μικρά, που έγιναν ή δοκιμάστηκαν, αλλού με θετικά αποτελέσματα, αλλού με όχι. Θα περιοριστώ σε λίγες περιοχές, αρχίζοντας από την στελέχωση. Πολλές νέες διοικήσεις όταν αναλαμβάνουν φέρνουν μαζί τους δικούς τους ανθρώπους. Νομίζω αυτό είναι λάθος. Ένας μεγάλος Οργανισμός με εκατοντάδες στελέχη έχει πάντοτε μέσα του πολλά ταλέντα, είναι η δουλειά σου να τα βρεις. Η από μέσα εξέλιξη κάνει καλό και στο ηθικό των εργαζομένων. Η λέξη είναι αξιοκρατία. Μέσα στους πρώτους 6 μήνες άλλαξαν σχεδόν όλοι οι Γενικοί Διευθυντές και πολλοί από τους επικεφαλείς των θυγατρικών, στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Τους αντικατέστησα από μέσα. Στις ΔΕΚΟ είναι χρήσιμο να ψάχνεις και στο λεγόμενο ψυγείο. Εκεί που βρίσκονται οι υπό δυσμένεια και εσωτερική εξορία. Βρίσκεις συχνά τους ασυμβίβαστους, εκείνους που έχουν αρνηθεί να παίξουν παιχνίδια. Τους πιο σεμνούς, αυτούς χωρίς πολιτικούς προστάτες. Στον ΟΤΕ και τις θυγατρικές του βρήκα θαυμάσιους συνεργάτες, οι περισσότεροι από τους οποίους είναι ακόμη εκεί, ή τους έχει τσιμπήσει η Deutsche Telekom. Σε κλάδο όμως υψηλής και εξελισσόμενης τεχνολογίας, πρέπει να προσλαμβάνονται κι από έξω. Ο Γενικός Κανονισμός του Προσωπικού (ΓΚΠ) έχει την νομική ισχύ Συλλογικής Σύμβασης το απαγόρευε. Τον αγνόησα στο σημείο αυτό, υφιστάμενος τις συνέπειες του συνδικαλιστικού μένους, αλλά δεν γινόταν αλλιώς. Προσλαμβάναμε στελέχη από την αγορά, λίγα, εκεί που χρειαζόταν. Ο ΓΚΠ του ΟΤΕ, και φαντάζομαι άλλων ΔΕΚΟ, είναι γραμμένος επίτηδες για να σαμποτάρει την ομαλή λειτουργία τους. Όπως θα αναφέρω παρακάτω κατόρθωσα να πετύχω αλλαγές, αλλά όχι αρκετές. Το κυριότερο χαρακτηριστικό του ΓΚΠ είναι η απόλυτη ισοπέδωση των πάντων, στερεί κάθε κίνητρο. Αυτό και η αντίσταση των συνδικάτων σε κάθε αξιολόγηση οδηγεί ακόμη και τους ικανούς και φιλότιμους εργαζομένους, που είναι πάντα η μεγάλη πλειοψηφία, σε αποθάρρυνση και αδιαφορία. 6

7 Σε μια επιχείρηση παροχής υπηρεσιών το κόστος προσωπικού παίζει πρωταρχικό ρόλο. Ο ΟΤΕ είχε σχεδόν διπλάσιο προσωπικό απ ότι χρειαζόταν και εξαιρετικά καλά αμειβόμενο, αλλά ισοπεδωτικά, ασχέτως απόδοσης. Με το δεύτερο δεν μπορούσα να κάνω πολλά, ήταν θέμα συλλογικών συμβάσεων, ωρίμανσης, πολυετιών, επιδόματα, κ.λπ. Αποφασίστηκε να προχωρήσουμε με μείωση προσωπικού με την μέθοδο της Εθελούσιας Εξόδου και καταφέραμε να αποχωρήσουν περίπου από τους Προσλάβαμε νέους από ΤΕΙ, που αποδείχτηκαν στην πλειοψηφία τους άριστοι. Εκτός από την ελάφρυνση στην μισθοδοσία αυξήθηκε κάθετα η παραγωγικότητα. Η μείωση του προσωπικού διευκόλυνε και την αναδιοργάνωση. Τα δύο πάνε μαζί. Από 14 οι Περιφέρειες έγιναν 4 και από 54 τα Διαμερίσματα 26. Ελαττώθηκε ο αριθμός των Γενικών Διευθύνσεων και άλλων Τμημάτων, απλοποιήθηκαν διαδικασίες, κ.λπ. Ένα σύστημα bonus ανάλογα με τα αποτελέσματα κάθε Γενικής Διεύθυνσης επίσης ανέβασε την απόδοση σημαντικά. Η δαπάνη της εθελούσιας που ήταν πάνω από 1 δισ., αποσβέστηκε σε λιγότερο από 4 χρόνια από την αύξηση της κερδοφορίας. Η Εθελούσια κατηγορήθηκε ως εξαιρετικά ακριβή και πράγματι ήταν. Πώς δελεάζεις κάποιον με μονιμότητα να φύγει όταν ξέρει ότι δεν μπορείς να τον απολύσεις, ούτε καν να τον μεταθέσεις, ή κάνεις στάσιμο; Αν θέλει δουλεύει, αν δεν θέλει παριστάνει πως δουλεύει. Πράγματι και σκόπιμα σχεδιάστηκε η Εθελούσια γενναιόδωρα και υπήρχε λόγος. Συνδέθηκε η Εθελούσια με αίτηματα της Διοίκησης για αλλαγές στον Γενικό Κανονισμό Προσωπικού, το κυριότερο των οποίων ήταν ότι οι νεοπροσλαμβανόμενοι δεν θα είχαν μονιμότητα. Αλλαγή επαναστατική για τότε και μάλλον και για τώρα. Η πίεση εκείνων που ήθελαν να φύγουν με την γενναιόδωρη Εθελούσια, το 1/3 του προσωπικού, ήταν τόσο μεγάλη που έκαμψε την αντίσταση της ΟΜΕ-ΟΤΕ που έτσι αναγκάστηκε να συναινέσει στις αλλαγές του Γενικού Κανονισμού. Βέβαια, αμέσως κατόπιν η ηγεσία της ΟΜΕ-ΟΤΕ ξηλώθηκε από τους κομματικούς της αφέντες και μάλιστα με τρόπο βάναυσο. Έχετε ακούσει πολλά για τα σκάνδαλα προμηθειών του ΟΤΕ, Siemens, Ιntracom, κ.λπ. Πράγματι η κατάσταση εκεί ήταν αφόρητη. Οι μεγάλοι προμηθευτές ζούσαν κυριολεκτικά μέσα στον ΟΤΕ, έμπαιναν στα γραφεία δίχως να ρωτάνε και γενικά επέβαλαν τα προϊόντα και τιμές που ήθελαν και συχνά τα στελέχη που προτιμούσαν. Η μεγάλη ζημιά στην επιχείρηση και την χώρα δεν ήταν τόσο ότι ο ΟΤΕ πλήρωνε παραπάνω για εξοπλισμό. Ήταν ότι αγόραζε συχνά λάθος εξοπλισμό. Οι μεγάλοι προμηθευτές, ενήμεροι για τις εξελίξεις στις τηλεπικοινωνίες, ξεφορτώνονταν στον ΟΤΕ εξοπλισμό που ήξεραν ότι ήταν ή θα γινόταν γρήγορα παρωχημένος. Άδειαζαν έτσι τις αποθήκες τους. Επίσης, έφτιαχναν «ειδικά» συστήματα για τον ΟΤΕ, π.χ. στα τιμολογιακά συστήματα (billing systems), που μόνον οι ίδιοι ήξεραν πώς να 7

8 λειτουργούν μαύρα κουτιά. Έτσι υπήρχε απόλυτη εξάρτηση και πολύ υψηλό κόστος κάθε φορά που κάποιο σύστημα χρειαζόταν τροποποίηση. Στο θέμα του εξοπλισμού η λύση ήρθε εν μέρει από την Κίνα. Ανοίξαμε τους διαγωνισμούς στις Κινέζικες εταιρίες με αποτέλεσμα να πέσει το κόστος συχνά στο 25% και να αναγκαστούν και οι παραδοσιακές προμηθευτικές εταιρίες να χαμηλώσουν τις τιμές τους. Τις αποκλειστικές τεχνικές λύσεις στο λογισμικό τις ξεφορτωθήκαμε αγοράζοντας προϊόντα από το «ράφι», δηλαδή εκείνα που χρησιμοποιούσαν οι μεγάλες ευρωπαϊκές τηλεπικοινωνιακές εταιρίες. Εκ των υστέρων τέτοιες κινήσεις φαίνονται απλές, αλλά δεν είναι. Υπάρχουν τεράστιες αντιστάσεις σε αλλαγές στους κρατικούς Οργανισμούς και το κράτος εν γένει. Δεν έχουμε παρά να δούμε τα αποτελέσματα των προσπαθειών εισαγωγής πληροφοριακών συστημάτων στην Δημόσια Διοίκηση, φορολογία, κ.λπ. Πανάκριβα συστήματα που κάθονται, ενώ η δουλειά εξακολουθεί να γίνεται με το χέρι. Μια επιχείρηση στον ανταγωνισμό δεν τα αντέχει αυτά και μάλιστα όταν είναι παροχής υπηρεσιών. Η δυσκολία να περάσουν οι αλλαγές πολλαπλασιάζεται όταν δεν υπάρχει κίνητρο στο προσωπικό να τις υιοθετήσει. Ούτε αρνητικό, φόβος κυρώσεων ή απόλυσης, ούτε θετικό, αναγνώριση προσπάθειας, ηθική βαθμολογική οικονομική. Ένα μεγάλο μέρος της δουλειάς που ήταν απαραίτητο να γίνει δεν φαίνεται. Για παράδειγμα ο ΟΤΕ δεν είχε ακριβή ιδέα από πού περνούσαν τα δίκτυά του. Συχνά όταν κόβονταν ή χαλούσε κάποιο καλώδιο, έπρεπε να βρεθεί συνταξιούχος που θυμόταν από που πέρναγε. Η ηλεκτρονική αποτύπωση του δικτύου και η συνεχής ενημέρωσή της με τις αλλαγές και επεκτάσεις, ήταν μια από τις δουλειές που έπρεπε να γίνουν και έγιναν. Κάτι, ας πούμε λίγο ανάλογο με το κτηματολόγιο που η απουσία του δημιουργεί χάος. Μίλησα για τα στελέχη, το προσωπικό εν γένει και τεχνολογίες και έργα. Θα αναφερθώ τώρα στο Επιχειρηματικό Σχέδιο, αυτό που αγγλικά λέγεται Business Plan. Δίχως τέτοιο σχέδιο μία επιχείρηση βαδίζει στα τυφλά. Το εισάγαμε στον ΟΤΕ ζητώντας από όλες τις Διευθύνσεις να δίνουν πριν τελειώσει ο χρόνος λεπτομερείς προβλέψεις της πορείας τους για να επόμενα τρία χρόνια λειτουργικές και κεφαλαιακές δαπάνες, έσοδα, κ.λπ. Όλα αυτά συνθέτουν ένα Επιχειρηματικό Σχέδιο, κυλιόμενο. Κάθε χρόνο αφαιρείτο ο χρόνος που πέρασε και προστίθετο ένας ακόμη. Η απόδοση των Διευθύνσεων και Τμημάτων έτσι μπορεί να συγκρίνεται με τις προβλέψεις τους και να γίνεται αξιολόγηση. Το κυριότερο, το Business Plan, περνούσε από το Διοικητικό Συμβούλιο και έτσι γινόταν, κριτική αξιολόγηση και της Διοίκησης, ανάλογα με την επίτευξη των στόχων. Είναι ένα εργαλείο απαραίτητο για να λειτουργήσει καλά ένας οποιοσδήποτε Οργανισμός, πόσο μάλλον μια επιχείρηση που πρέπει να ανταγωνίζεται, αλλά επίσης είναι υποχρεωμένη να κρατά ενήμερους για την πορεία της τους μετόχους και δανειστές της και να ξέρει η ίδια τι της γίνεται. 8

9 Και πάλι, κάτι που θεωρείται αυτονόητο στον επιχειρηματικό ιδιωτικό τομέα, απουσιάζει από τις ΔΕΚΟ ή γίνεται τσαπατσούλικα και συγχέεται με τον προϋπολογισμό, που κι αυτός γίνεται στο γόνατο. Κάνοντας αυτά και άλλα καινούργια για μια ΔΕΚΟ πράγματα, καταφέραμε να αντιμετωπίσουμε το σοκ της εισαγωγής στην ελεύθερη αγορά και ρύθμιση, να δημιουργήσουμε μια καλά οργανωμένη επιχείρηση. Θα διαβάσατε ότι πρόσφατα ο ΟΤΕ βγήκε στις διεθνείς αγορές και μάζεψε 700 εκατ. Κάτι που το κράτος δεν μπορεί να κάνει. Αυτό είναι σημαντικό, ένα δείγμα εμπιστοσύνης που βοηθά και την χώρα μας. Χρησιμοποιώ επίτηδες τον πληθυντικό γιατί βέβαια αυτά δεν τα έκανα εγώ. Τα έκανε και συνεχίζει να τα κάνει μια ομάδα από ανθρώπους που πίστεψαν στους εαυτούς τους, πολλοί δέχτηκαν να αλλάξουν νοοτροπία και τελικά να αρχίσουν να αισθάνονται περηφάνια και ικανοποίηση για τη δουλειά τους, αντί να την βλέπουν σαν αγγαρεία και να μετρούν τις ημέρες μέχρι να συνταξιοδοτηθούν. Θα ήθελα επίσης να αναγνωρίσω το έργο προηγούμενων διοικήσεων που άρχισαν διάφορα σωστά πράγματα που έμειναν στη μέση. Αυτά που είπα ως τώρα θέλουν χρόνο για να γίνουν και κάποιο, αν όχι πάντα φιλικό, τουλάχιστον σταθερό εξωτερικό περιβάλλον. Η διοίκηση το management χρειάζεται συνέχεια. Διαρκείς αλλαγές δεν επιτρέπουν σε τίποτε καλό να ριζώσει, ιδίως όταν οι αλλαγές γίνονται για κομματικούς λόγους. Θα μπορούσε κάποιος από εσάς να μου πει. «Εσύ μας μίλησες για το πώς οργανώνεται καλλίτερα μια μεγάλη επιχείρηση. Δεν μας μίλησες για την ιδιωτικοποίηση.» Και να με ρωτήσετε, «μα αφού τα κάνατε έτσι ωραία γιατί να τον πουλήσετε τον ΟΤΕ στους ξένους;» Γιατί να μην τον κρατήσει το κράτος; Δικαιολογημένες παρατηρήσεις. Η απάντηση στην πρώτη είναι ότι το κάθε τι πουλιέται, σε κάποια τιμή. Αλλιώς όμως πουλιέται μια κρατική επιχείρηση με όλα τα κουσούρια που της έχει αφήσει η κακοδιοίκηση δεκαετιών και σε άλλη τιμή μια νοικοκυρεμένη εταιρία που έχει αποδείξει ότι μπορεί να ανταγωνιστεί. Ο ΟΤΕ πουλήθηκε προς 27 περίπου ανά μετοχή. Πριν βέβαια από την κρίση. Στην δεύτερη ερώτηση, γιατί δεν τον κρατήσαμε αφού είχε γίνει τόσο ωραίος, η απάντηση δεν είναι τόσο απλή. Υπάρχουν ιδεολογικά και πολιτικά υπέρ και κατά. Παίζει ρόλο και το πόσο ανάγκη από μετρητά έχει το κράτος. Εγώ, σαν Διοικητής του 9

10 ΟΤΕ πήρα θέση στο ζήτημα της ιδιωτικοποίησης, θέση υπέρ και το έκανα γιατί με είχε σημαδέψει και μια προηγούμενη εμπειρία. Από το 1979 έως το 1981 ήμουν επικεφαλής του Ομίλου της Εμπορικής Τράπεζας που είχε κρατικοποιηθεί πριν λίγα χρόνια. Την παρέλαβα σε σχετικά καλή κατάσταση και κατά γενική ομολογία όταν έφυγα την άφησα σε ακόμη καλλίτερη. Ο λόγος που έγινε αυτό ήταν ότι υπήρξε αντίσταση στην ανάμειξη πολιτικών και κομματικών κριτηρίων στις χορηγήσεις δανείων και σε θέματα εξέλιξης προσωπικού. Παρακολούθησα από μακριά την τύχη της Τράπεζας μετά το Η εμπειρία ήταν τραυματική. Μέσα σε λίγα χρόνια είχε κυριολεκτικά μεταβληθεί σε ένα ασθενικό Οργανισμό γεμάτο προβλήματα με πλεονάζον προσωπικό, συρρικνωμένο μερίδιο αγοράς και πεσμένο ηθικό. Δεν με ενθουσιάζει η ιδέα ότι η διοίκηση του ΟΤΕ, μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες της χώρας, πέρασε σε ξένα χέρια, ούτε είναι οι ξένοι άγιοι, ούτε πιο έξυπνοι και ικανοί από εμάς. Όμως κοιτάνε το συμφέρον τους και αυτό είναι συνδεδεμένο με το συμφέρον της επιχείρησης που έδωσαν τα λεφτά τους για να την αγοράσουν και όχι με επιδιώξεις ξένες προς αυτό ψήφους, κ.λπ. Οι βάρβαροι είναι μια κάποια λύση. Πριν καταλήξει στην Deutsche Telekom έγιναν προσπάθειες να περάσει ο έλεγχος του ΟΤΕ σε Ελληνικά ιδιωτικά χέρια. Απέτυχαν γιατί όσοι υποψήφιοι παρουσιάστηκαν δεν είχαν τα εχέγγυα που θα εξασφάλιζαν την καλή λειτουργία της επιχείρησης που, όπως είπαμε επηρεάζει την οικονομία σε μεγάλο βαθμό. Εξάλλου, ακριβώς λόγω της σημασίας του ΟΤΕ το κράτος διατήρησε σημαντικά δικαιώματα και VETO στην διοίκησή του που θα παραμείνουν όσο κρατά το 10% των μετοχών. Ανάμεσα σ αυτά διορίζει 5 από τα 11 μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου. Τελικά η ένταξή μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση σημαίνει ότι πρέπει να συνηθίσουμε στην ιδέα ότι όπως Έλληνες ελέγχουν, ας πούμε τον ΟΤΕ της Ρουμανίας και τράπεζες και άλλες μεγάλες επιχειρήσεις στις γειτονικές μας χώρες, έτσι κι εδώ θα γίνεται το ίδιο. Εκείνο που μετρά είναι οι επιχειρήσεις να πηγαίνουν καλά και ο κόσμος να δουλεύει. 10

Λήστευαν το δημόσιο χρήμα - Το B' Μέρος με τους αποκαλυπτικούς διαλόγους Άκη - Σμπώκου

Λήστευαν το δημόσιο χρήμα - Το B' Μέρος με τους αποκαλυπτικούς διαλόγους Άκη - Σμπώκου Λήστευαν το δημόσιο χρήμα - Το B' Μέρος με τους αποκαλυπτικούς διαλόγους Άκη - Σμπώκου - από τον Φουάτ σε τρεις εταιρίες χρήματα... μπλου μπρουμέλ, άλλη μια P.A κάπως έτσι και άλλη μία που μου είχες πει

Διαβάστε περισσότερα

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ALVARO PEREIRA DIRECTOR OF COUNTRY STUDIES, ECONOMICS DEPARTMENT, OECD

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ALVARO PEREIRA DIRECTOR OF COUNTRY STUDIES, ECONOMICS DEPARTMENT, OECD THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ALVARO PEREIRA DIRECTOR OF COUNTRY STUDIES, ECONOMICS DEPARTMENT, OECD TO THE 20 th ROUNDTABLE WITH THE GOVERNMENT OF GREECE EUROPE: SHAKEN AND STIRRED? GREECE: A SKILFUL ACORBAT?

Διαβάστε περισσότερα

The Economist Events The 17th Roundtable with the Government of Greece

The Economist Events The 17th Roundtable with the Government of Greece Π. ΚΑΝΕΛΛΟΠΟΥΛΟΣ: Κυρίες και κύριοι χαίρετε. Στα επόμενα λεπτά της παρουσίασής μου πρόκειται να εστιάσω κυρίως στο εμπορικό κομμάτι, στην εμπορική διάσταση που έχουν οι εξελίξεις στην περιοχή μας όσον

Διαβάστε περισσότερα

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ALVARO PEREIRA ΔΙΕΥΘΥΝΤΗ ΜΕΛΕΤΩΝ ΧΩΡΩΝ, ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ, ΟΟΣΑ ΣΤΟ 19 th ROUNDTABLE WITH THE GOVERNMENT OF GREECE EUROPE: THE COMEBACK? GREECE: HOW RESILIENT? ΠΕΜΠΤΗ 14 ΜΑΪΟΥ 2015

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Πουλάω 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η καταναλωτική συμπεριφορά των πελατών

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο Η έννοια της επιχείρησης. Καζάκου Γεωργία, ΠΕ09 Οικονομολόγος

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο Η έννοια της επιχείρησης. Καζάκου Γεωργία, ΠΕ09 Οικονομολόγος ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο Η έννοια της επιχείρησης 1 Κάθε οικονομικό σύστημα λειτουργεί με στόχο την ικανοποίηση των αναγκών των καταναλωτών. Μέσα σε αυτό υπάρχουν οργανισμοί, δημόσιοι και ιδιωτικοί, τράπεζες, επιχειρήσεις,

Διαβάστε περισσότερα

Λήστευαν το δημόσιο χρήμα - Το Α' Μέρος με τους αποκαλυπτικούς διαλόγους Άκη Σμπώκου

Λήστευαν το δημόσιο χρήμα - Το Α' Μέρος με τους αποκαλυπτικούς διαλόγους Άκη Σμπώκου Λήστευαν το δημόσιο χρήμα - Το Α' Μέρος με τους αποκαλυπτικούς διαλόγους Άκη Σμπώκου - Έλα - πέρασες μια φορά ε; Σε είδα σε μια στιγμή αλλά δεν ήμουν βέβαιος, δεν με είδες; - πέρασα με το αμάξι και έκανα

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Έρευνα αγοράς (Ι) Ανάγκη στην αγορά (κάτι που η αγορά θέλει αλλά δεν το έχει) Σύλληψη και

Διαβάστε περισσότερα

Ι. Πανάρετος.: Καλησπέρα κυρία Γουδέλη, καλησπέρα κύριε Ρουμπάνη.

Ι. Πανάρετος.: Καλησπέρα κυρία Γουδέλη, καλησπέρα κύριε Ρουμπάνη. (Συνέντευξη του Ι. Πανάρετου στην Νίνα Γουδέλη και τον Γρηγόρη Ρουμπάνη για τα θέματα της Παιδείας (Μήπως ζούμε σ άλλη χώρα;, ραδιοφωνικός σταθμός Αθήνα, 9.84) Ν. Γουδέλη: Καλησπέρα κύριε Πανάρετε. Γ.

Διαβάστε περισσότερα

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ NICOLA GIAMMARIOLI MISSION CHIEF FOR GREECE, EUROPEAN STABILITY MECHANISM (ESM) TO THE 20 th ROUNDTABLE WITH THE GOVERNMENT OF GREECE EUROPE: SHAKEN AND STIRRED? GREECE: A SKILFUL

Διαβάστε περισσότερα

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ PETER SANFEY REGIONAL ECONOMIST FOR SOUTHEASTE EUROPE AND GREECE, EBRD TO THE EVENT «RESURRECTING THE GREEK ECONOMY: GREAT EXPECTATIONS?» ΠΕΜΠΤΗ 9 ΙΟΥΛΙΟΥ 2015 THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Μαμά, γιατί ο Φώτης δε θέλει να του πιάσω το χέρι; Θα σου εξηγήσω, Φωτεινή. Πότε; Αργότερα, όταν μείνουμε μόνες μας. Να πάμε με τον Φώτη στο δωμάτιό

Μαμά, γιατί ο Φώτης δε θέλει να του πιάσω το χέρι; Θα σου εξηγήσω, Φωτεινή. Πότε; Αργότερα, όταν μείνουμε μόνες μας. Να πάμε με τον Φώτη στο δωμάτιό - Μαμά, γιατί ο Φώτης δε θέλει να του πιάσω το χέρι; Θα σου εξηγήσω, Φωτεινή. Πότε; Αργότερα, όταν μείνουμε μόνες μας. Να πάμε με τον Φώτη στο δωμάτιό μου να παίξουμε; Αν θέλει, ναι. Προσπάθησε να μην

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΟΣ ΜΠΟΛΑΡΗΣ (Υφυπουργός Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και. Ο κύριος συνάδελφος θέτει ένα φλέγον ζήτημα, το οποίο απασχολεί κοινωνίες

ΜΑΡΚΟΣ ΜΠΟΛΑΡΗΣ (Υφυπουργός Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και. Ο κύριος συνάδελφος θέτει ένα φλέγον ζήτημα, το οποίο απασχολεί κοινωνίες ΜΑΡΚΟΣ ΜΠΟΛΑΡΗΣ (Υφυπουργός Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας): Ευχαριστώ πολύ, κύριε Πρόεδρε. Ο κύριος συνάδελφος θέτει ένα φλέγον ζήτημα, το οποίο απασχολεί κοινωνίες στη Βόρεια Ελλάδα, όπως

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΙΛΙΖΑΣ ΞΕΝΟΓΙΑΝΝΑΚΟΠΟΥΛΟΥ

ΜΑΡΙΛΙΖΑΣ ΞΕΝΟΓΙΑΝΝΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ ΟΜΙΛΙΑ ΜΑΡΙΛΙΖΑΣ ΞΕΝΟΓΙΑΝΝΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΥΠΟΥΡΓΟΥ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ ΣΤΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΤΗΣ ΟΕΝΓΕ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 5 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2010 Μ. ΞΕΝΟΓΙΑΝΝΑΚΟΠΟΥΛΟΥ:

Διαβάστε περισσότερα

Δελτίο Τύπου. 54 η ΤΑΚΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΟΤΕ

Δελτίο Τύπου. 54 η ΤΑΚΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΟΤΕ 54 η ΤΑΚΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΟΤΕ Δελτίο Τύπου Αθήνα, 22 Ιουνίου 2006 Πραγματοποιήθηκε σήμερα η 54 η Τακτική Συνέλευση των Μετόχων του ΟΤΕ κατά τη διάρκεια της οποίας παρουσιάστηκε ο απολογισμός του 2005

Διαβάστε περισσότερα

ECONOMIST CONFERENCES ΟΜΙΛΙΑ

ECONOMIST CONFERENCES ΟΜΙΛΙΑ ECONOMIST CONFERENCES ΟΜΙΛΙΑ ΓΙΩΡΓΟΥ ΖΑΝΙΑ PRESIDENT, HELLENIC BANK ASSOCIATION, CHAIRMAN OF THE BOARD OF DIRECTORS, NATIONAL BANK OF GREECE CREDIT RISK MANAGEMENT FOR BANKING & BUSINESS FINDING LIQUIDITY

Διαβάστε περισσότερα

Μανώλης Ισχάκης - Πνευματικά δικαιώματα - για περισσότερη εκπαίδευση

Μανώλης Ισχάκης - Πνευματικά δικαιώματα -  για περισσότερη εκπαίδευση 1 Έβδομο Μάθημα Οδηγός Δραστηριότητας Επισκόπηση... 3 Περίληψη... 3-5 Ώρα για δράση... 6-15 Σημειώσεις... 16 2 Μάθημα Έβδομο - Επισκόπηση Σε αυτό το μάθημα θα μάθουμε τη δύναμη της αντίληψης. Θα ανακαλύψουμε

Διαβάστε περισσότερα

LET S DO IT BETTER improving quality of education for adults among various social groups

LET S DO IT BETTER improving quality of education for adults among various social groups INTERVIEWS REPORT February / March 2012 - Partner: Vardakeios School of Hermoupolis - Target group: Immigrants, women 1 η συνέντευξη Από την Αλβανία Το 2005 Η γλώσσα. Ήταν δύσκολο να επικοινωνήσω με τους

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία σημαντικού εισοδήματος.

Δημιουργία σημαντικού εισοδήματος. ΤΑΛΑΝΤΟ: Αρχαίο νόμισμα Ικανότητες, Δυνατότητες, Χαρίσματα Αυξήστε τα Τάλαντά σας!!! Ασφαλίζοντας το αυτοκίνητό σας ή δίνοντας 15 ως έναντι ασφαλίστρων και συστήνοντας 2 τουλάχιστον άτομα έχετε ΔΩΡΕΑΝ

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN

Επιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN Επιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN Τι είναι το επιχειρηματικό σχέδιο Είναι η οργανωμένη καταγραφή ιδεών, στόχων και σχεδίων δράσεων. Μια νέα επιχείρηση είναι δύσκολο να πετύχει αν είναι «ανοργάνωτη»,

Διαβάστε περισσότερα

Οι αριθμοί σελίδων με έντονη γραφή δείχνουν τα κύρια κεφάλαια που σχετίζονται με το θέμα. ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΜΑΘΗΜΑ

Οι αριθμοί σελίδων με έντονη γραφή δείχνουν τα κύρια κεφάλαια που σχετίζονται με το θέμα. ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΜΑΘΗΜΑ Τί σε απασχολεί; Διάβασε τον κατάλογο που δίνουμε παρακάτω και, όταν συναντήσεις κάποιο θέμα που απασχολεί κι εσένα, πήγαινε στις σελίδες που αναφέρονται εκεί. Διάβασε τα κεφάλαια, που θα βρεις σ εκείνες

Διαβάστε περισσότερα

Κυρίες και κύριοι, θα μιλήσω αγγλικά. Είναι ένας τρόπος για να προσπαθήσω να γεφυρώσω το χάσμα επικοινωνίας που υπάρχει συνήθως όταν χρησιμοποιούμε

Κυρίες και κύριοι, θα μιλήσω αγγλικά. Είναι ένας τρόπος για να προσπαθήσω να γεφυρώσω το χάσμα επικοινωνίας που υπάρχει συνήθως όταν χρησιμοποιούμε Κυρίες και κύριοι, θα μιλήσω αγγλικά. Είναι ένας τρόπος για να προσπαθήσω να γεφυρώσω το χάσμα επικοινωνίας που υπάρχει συνήθως όταν χρησιμοποιούμε διαφορετικές γλώσσες. Η γλώσσα των επιχειρηματιών είναι

Διαβάστε περισσότερα

Ευκαιρίες Στελέχωσης & Ανάπτυξης στον Όμιλο ΟΤΕ

Ευκαιρίες Στελέχωσης & Ανάπτυξης στον Όμιλο ΟΤΕ Ευκαιρίες Στελέχωσης & Ανάπτυξης στον Όμιλο ΟΤΕ Μαϊος 2015 Νταίζη Θεοδώρου Recruitment & HR Development Senior Manager OTE COSMOTE Human Resources Division 1 Προφίλ εταιρείας Όμιλος OTE Ο μεγαλύτερος τηλεπικοινωνιακός

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ από τον ευρύτερο χώρο του πολιτισμού

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ από τον ευρύτερο χώρο του πολιτισμού ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ από τον ευρύτερο χώρο του πολιτισμού Σταύρος Κούλας Γραφίστας - Πώς ορίζεται το επάγγελμά σας, και ποιες είναι οι παραλλαγές του; H γραφιστική είναι ένα επάγγελμα που ορίζει τη σχέση του ανθρώπου

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΟΣ ΜΠΟΛΑΡΗΣ (Υφυπουργός Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης): Ευχαριστώ πολύ, κύριε Πρόεδρε. Κύριε συνάδελφε, πρώτα-πρώτα να διευκρινίσουμε τα

ΜΑΡΚΟΣ ΜΠΟΛΑΡΗΣ (Υφυπουργός Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης): Ευχαριστώ πολύ, κύριε Πρόεδρε. Κύριε συνάδελφε, πρώτα-πρώτα να διευκρινίσουμε τα Κύριε συνάδελφε, πρώτα-πρώτα να διευκρινίσουμε τα οικονομικά θέματα που αφορούν τους εν ενεργεία υπαλλήλους του ΕΚΕΨΥΕ. Έχουν αποδεσμευτεί τα χρήματα από το Υπουργείο Οικονομικών. Οι υπηρεσίες του Υπουργείου

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ. Εργασία για το σπίτι. Απαντούν μαθητές του Α1 Γυμνασίου Προσοτσάνης

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ. Εργασία για το σπίτι. Απαντούν μαθητές του Α1 Γυμνασίου Προσοτσάνης ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ Εργασία για το σπίτι Απαντούν μαθητές του Α1 Γυμνασίου Προσοτσάνης 1 ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ Απαντά η Μαρίνα Βαμβακίδου Ερώτηση 1. Μπορείς να φανταστείς τη ζωή μας χωρίς

Διαβάστε περισσότερα

Τα 5 κλειδιά στην. Τεχνική Διαπραγματεύσεων

Τα 5 κλειδιά στην. Τεχνική Διαπραγματεύσεων Τα 5 κλειδιά στην Τεχνική Διαπραγματεύσεων 1 ΣΥΜΒΙΒΑΣΜΟΣ Αντιπροσωπεύεται από φράσεις όπως Ας μοιράσουμε τη διαφορά μεταξύ αυτού που εσύ θέλεις και αυτού που εγώ θέλω Σε αυτού του είδους τον διακανονισμό

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΟΣ ΜΠΟΛΑΡΗΣ (Υφυπουργός Υγείας και Κοινωνικής. Κύριε συνάδελφε, αναφέρεστε σε υπαρκτό πρόβλημα. Εύστοχα

ΜΑΡΚΟΣ ΜΠΟΛΑΡΗΣ (Υφυπουργός Υγείας και Κοινωνικής. Κύριε συνάδελφε, αναφέρεστε σε υπαρκτό πρόβλημα. Εύστοχα ΜΑΡΚΟΣ ΜΠΟΛΑΡΗΣ (Υφυπουργός Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης): Ευχαριστώ πολύ, κυρία Πρόεδρε. Κύριε συνάδελφε, αναφέρεστε σε υπαρκτό πρόβλημα. Εύστοχα καταθέσατε την ερώτησή σας. Είναι σαφές ότι αναφερόμαστε

Διαβάστε περισσότερα

6. '' Καταλαβαίνεις οτι κάτι έχει αξία, όταν το έχεις στερηθεί και το αναζητάς. ''

6. '' Καταλαβαίνεις οτι κάτι έχει αξία, όταν το έχεις στερηθεί και το αναζητάς. '' 1. '' Τίποτα δεν είναι δεδομένο. '' 2. '' Η μουσική είναι η τροφή της ψυχής. '' 3. '' Να κάνεις οτι έχει νόημα για σένα, χωρίς όμως να παραβιάζεις την ελευθερία του άλλου. '' 4. '' Την πραγματική μόρφωση

Διαβάστε περισσότερα

Πλειστηριασμός Για να πλειοδοτήσει κάποιος άξονας θα πρέπει να αναλάβει την υποχρέωση

Πλειστηριασμός Για να πλειοδοτήσει κάποιος άξονας θα πρέπει να αναλάβει την υποχρέωση Πλειστηριασμός Προκειμένου να περιγράψουμε το χέρι μας στο συμπαίκτη, χρησιμοποιούμε μια ειδική διεθνή γλώσσα τα Μπριτζικά ή Μπριτζιακά. Τα καλά νέα είναι ότι αυτή η γλώσσα έχει μόνο λίγες λεξούλες. Πλειστηριασμός

Διαβάστε περισσότερα

(συνέντευξη: ραδιοφωνικός σταθμός Αθήνα, 9.84, ο σφυγμός της μέρας, 06/02/08)

(συνέντευξη: ραδιοφωνικός σταθμός Αθήνα, 9.84, ο σφυγμός της μέρας, 06/02/08) (συνέντευξη: ραδιοφωνικός σταθμός Αθήνα, 9.84, ο σφυγμός της μέρας, 06/02/08) Φ.Κ.: ας επιστρέψουμε τώρα στο μεγάλο θέμα της ημέρας σε παγκόσμια κλίμακα, της Αμερικάνικές προκριματικές εκλογές. Πήραμε

Διαβάστε περισσότερα

Μεταξία Κράλλη! Ένα όνομα που γνωρίζουν όλοι οι αναγνώστες της ελληνικής λογοτεχνίας, ωστόσο, κανείς δεν ξέρει ποια

Μεταξία Κράλλη! Ένα όνομα που γνωρίζουν όλοι οι αναγνώστες της ελληνικής λογοτεχνίας, ωστόσο, κανείς δεν ξέρει ποια Δευτέρα, Ιουνίου 16, 2014 ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΤΗΣ ΜΕΤΑΞΙΑΣ ΚΡΑΛΛΗ Η Μεταξία Κράλλη είναι ένα από τα δημοφιλέστερα πρόσωπα της σύγχρονης ελληνικής λογοτεχνίας. Μετά την κυκλοφορία του πρώτου της βιβλίου, "Μια φορά

Διαβάστε περισσότερα

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr»

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Επεξήγηση web site με λογικό διάγραμμα «Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Web : www.e-base.gr E-mail : support@e-base.gr Facebook : Like Twitter : @ebasegr Πολλοί άνθρωποι

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣ. ΜΑΓΓΙΝΑΣ: Αναποτελεσματικές ενέργειες έγιναν αλλά η 19μηνη πορεία είναι ικανοποιητική

ΒΑΣ. ΜΑΓΓΙΝΑΣ: Αναποτελεσματικές ενέργειες έγιναν αλλά η 19μηνη πορεία είναι ικανοποιητική ΒΑΣ. ΜΑΓΓΙΝΑΣ: Αναποτελεσματικές ενέργειες έγιναν αλλά η 19μηνη πορεία είναι ικανοποιητική Υπάρχουν τριβές αλλά από ζήλο... Του ΓΙΩΡΓΟΥ ΚΙΟΥΣΗ «Είμαι ικανοποιημένος από τη δεκαεννιάμηνη πορεία της κυβέρνησης.

Διαβάστε περισσότερα

Από όλα τα παραμύθια που μου έλεγε ο πατέρας μου τα βράδια πριν κοιμηθώ, ένα μου άρεσε πιο πολύ. Ο Σεβάχ ο θαλασσινός. Επτά ταξίδια είχε κάνει ο

Από όλα τα παραμύθια που μου έλεγε ο πατέρας μου τα βράδια πριν κοιμηθώ, ένα μου άρεσε πιο πολύ. Ο Σεβάχ ο θαλασσινός. Επτά ταξίδια είχε κάνει ο 4 Από όλα τα παραμύθια που μου έλεγε ο πατέρας μου τα βράδια πριν κοιμηθώ, ένα μου άρεσε πιο πολύ. Ο Σεβάχ ο θαλασσινός. Επτά ταξίδια είχε κάνει ο Σεβάχ. Για να δει τον κόσμο και να ζήσει περιπέτειες.

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ OMIΛΟΥ OTE ΤΡΙΜΗΝΟΥ & ΕΤΟΥΣ 2005 ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΑ ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΤΥΠΑ. ( US G.A.A.P. µη ελεγµένα)

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ OMIΛΟΥ OTE ΤΡΙΜΗΝΟΥ & ΕΤΟΥΣ 2005 ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΑ ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΤΥΠΑ. ( US G.A.A.P. µη ελεγµένα) ελτίο Τύπου ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ OMIΛΟΥ OTE ΤΡΙΜΗΝΟΥ & ΕΤΟΥΣ 2005 ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΑ ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΤΥΠΑ (US G.A.A.P. µη ελεγµένα) Άνοδος κατά 9% των λειτουργικών εσόδων το τρίµηνο 2005 o «Ανθεκτικές» στις πιέσεις

Διαβάστε περισσότερα

The Economist Events The 17th Roundtable with the Government of Greece

The Economist Events The 17th Roundtable with the Government of Greece Χ. ΣΑΧΙΝΗΣ: Ευχαριστώ και ευχαριστώ που με προσκαλέσατε. Συγγνώμη για τα Αγγλικά μου, αλλά έρχομαι από μερικές εβδομάδες που μιλούσα στους ξένους επενδυτές και γι αυτό ίσως έρχονται τα Αγγλικά πιο εύκολα.

Διαβάστε περισσότερα

ΥΔΡΟΠΕΡΑΤΟΤΗΤΑ (ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟΥ) Τίτλος διερεύνησης: Ποιοί παράγοντες επηρεάζουν το πόσο νερό συγκρατεί το χώμα;

ΥΔΡΟΠΕΡΑΤΟΤΗΤΑ (ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟΥ) Τίτλος διερεύνησης: Ποιοί παράγοντες επηρεάζουν το πόσο νερό συγκρατεί το χώμα; ΥΔΡΟΠΕΡΑΤΟΤΗΤΑ (ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟΥ) Τίτλος διερεύνησης: Ποιοί παράγοντες επηρεάζουν το πόσο νερό συγκρατεί το χώμα; Σύντομη περιγραφή διερεύνησης: Σκοπός αυτής της διερεύνησης ήταν να κάνουν κάποιες υποθέσεις

Διαβάστε περισσότερα

Άλλο ένα κόμμα ή ένα άλλο κόμμα;

Άλλο ένα κόμμα ή ένα άλλο κόμμα; Άλλο ένα κόμμα ή ένα άλλο κόμμα; του Χρήστου 'ChIossif' Ιωσηφίδη Ο Θανάσης και ο Χρήστος πίνουν χαλαρά τον απογευματινό τους καφέ και κουβεντιάζουν για άλλο ένα πολιτικό κόμμα που μπήκε πρόσφατα στην ζωή

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Μάθημα 2 1 Εισαγωγή Χαρακτηριστικά στοιχεία της επιχείρησης ως οργανισμού Συστατικά μέρη και το περιβάλλον της επιχείρησης Διάφορες μορφές επιχειρήσεων που λειτουργούν

Διαβάστε περισσότερα

Εάν έλεγα κάτι άλλο εκτός από την παραμονή θα έλεγα ψέματα. Επειδή υποβιβάζονται οχτώ ομάδες οπωσδήποτε η παραμονή είναι ο μόνος μας στόχος.

Εάν έλεγα κάτι άλλο εκτός από την παραμονή θα έλεγα ψέματα. Επειδή υποβιβάζονται οχτώ ομάδες οπωσδήποτε η παραμονή είναι ο μόνος μας στόχος. Ανοίγει αύριο η αυλαία του 4ου ομίλου της Football League 2 στην οποία συμμετέχουν η ΑΕΜ και ο Άρης Αιτωλικού. Το cityvoice.gr βρέθηκε στην προπόνηση της ομάδας του Μεσολογγίου η οποία προετοιμάζεται ενόψει

Διαβάστε περισσότερα

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ΣΤΥΛΙΑΝΟΥ ΑΓΓΕΛΟΥΔΗ PRESIDENT & CEO, THESSALONIKI PORT AUTHORITY TO THE GREEK EU PRESIDENCY SUMMIT «THE SEA OF EUROPE: ROUTING THE MAP FOR ECONOMIC GROWTH» ΤΡΙΤΗ 18 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2014

Διαβάστε περισσότερα

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΠΡΩΗΝ ΠΡΟΕΔΡΟΥ & Δ.Σ. ΟΤΕ Κου ΠΑΝΑΓΗ ΒΟΥΡΛΟΥΜΗ Στην συζήτηση εκδήλωση με θέμα: «ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 2011+»

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΠΡΩΗΝ ΠΡΟΕΔΡΟΥ & Δ.Σ. ΟΤΕ Κου ΠΑΝΑΓΗ ΒΟΥΡΛΟΥΜΗ Στην συζήτηση εκδήλωση με θέμα: «ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 2011+» ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΠΡΩΗΝ ΠΡΟΕΔΡΟΥ & Δ.Σ. ΟΤΕ Κου ΠΑΝΑΓΗ ΒΟΥΡΛΟΥΜΗ Στην συζήτηση εκδήλωση με θέμα: «ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 2011+» Ευχαριστώ το ΚΠΕΕ για την τιμή να με καλέσετε να μιλήσω και με τόσο έγκριτους συν-προσκεκλημένους.

Διαβάστε περισσότερα

κάνουμε τι; Γιατί άμα είναι να είμαστε απλώς ενωμένοι, αυτό λέγεται παρέα. Εγώ προτιμώ να παράγουμε ένα Έργο και να δούμε.

κάνουμε τι; Γιατί άμα είναι να είμαστε απλώς ενωμένοι, αυτό λέγεται παρέα. Εγώ προτιμώ να παράγουμε ένα Έργο και να δούμε. Εισήγηση του Ν. Λυγερού στη 2η Παγκόσμια Συνδιάσκεψη Ποντιακής Νεολαίας "Οι προκλήσεις του 21ου αιώνα, η ποντιακή νεολαία και ο ρόλος της στο οικουμενικό περιβάλλον". Συνεδριακό Κέντρο Ιωάννης Βελλίδης

Διαβάστε περισσότερα

Οι Φάσεις μιας Διαπραγμάτευσης

Οι Φάσεις μιας Διαπραγμάτευσης Οι Φάσεις μιας Διαπραγμάτευσης Προετοιμασία και Σχεδιασμός Έναρξη της Διαπραγμάτευσης Έλεγχος Προσέγγιση μέσω αμοιβαίων υποχωρήσεων Συμπεράσματα και Συμφωνίες Μέτρηση Επιτυχίας (Αποτελεσμάτων) 1 Προετοιμασία

Διαβάστε περισσότερα

Πρώτα θα ήθελα να ζητήσω την κατανόηση των ελλήνων συναδέλφων, γιατί θα μιλήσω στα ελληνικά. Θέλω να εξηγήσω πώς οι έλληνες επιχειρηματίες μπορούν να

Πρώτα θα ήθελα να ζητήσω την κατανόηση των ελλήνων συναδέλφων, γιατί θα μιλήσω στα ελληνικά. Θέλω να εξηγήσω πώς οι έλληνες επιχειρηματίες μπορούν να Πρώτα θα ήθελα να ζητήσω την κατανόηση των ελλήνων συναδέλφων, γιατί θα μιλήσω στα ελληνικά. Θέλω να εξηγήσω πώς οι έλληνες επιχειρηματίες μπορούν να εκμεταλλευτούν την Τουρκία. Θέλω να συγχαρώ το Κέντρο

Διαβάστε περισσότερα

ΧΑΡΤΑΕΤΟΣ UÇURTMA Orkun Bozkurt

ΧΑΡΤΑΕΤΟΣ UÇURTMA Orkun Bozkurt ΧΑΡΤΑΕΤΟΣ UÇURTMA Orkun Bozkurt - Ι - Αυτός είναι ένας ανάπηρος πριν όμως ήταν άνθρωπος. Κάθε παιδί, σαν ένας άνθρωπος. έρχεται, καθώς κάθε παιδί γεννιέται. Πήρε φροντίδα απ τη μητέρα του, ανάμεσα σε ήχους

Διαβάστε περισσότερα

Τριγωνοψαρούλη, μην εμπιστεύεσαι ΠΟΤΕ... αχινό! Εκπαιδευτικός σχεδιασμός παιχνιδιού: Βαγγέλης Ηλιόπουλος, Βασιλική Νίκα.

Τριγωνοψαρούλη, μην εμπιστεύεσαι ΠΟΤΕ... αχινό! Εκπαιδευτικός σχεδιασμός παιχνιδιού: Βαγγέλης Ηλιόπουλος, Βασιλική Νίκα. Ήρθε ένας νέος μαθητής στην τάξη. Όλοι τον αποκαλούν ο «καινούριος». Συμφωνείς; 1 Δεν είναι σωστό να μη φωνάζουμε κάποιον με το όνομά του. Είναι σαν να μην τον αναγνωρίζουμε. Σωστά. Έχει όνομα και με αυτό

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΕΔΡΙΑΣΗ 23-01-2014. οργάνωσης και λειτουργίας της Βουλής, πενήντα ένας μαθητές και μαθήτριες και

ΣΥΝΕΔΡΙΑΣΗ 23-01-2014. οργάνωσης και λειτουργίας της Βουλής, πενήντα ένας μαθητές και μαθήτριες και ΣΕΛ.210 οργάνωσης και λειτουργίας της Βουλής, πενήντα ένας μαθητές και μαθήτριες και τρεις εκπαιδευτικοί από το Γυμνάσιο Ξηροκαμπίου Λακωνίας. Η Βουλή τούς καλωσορίζει. (Χειροκροτήματα απ όλες τις πτέρυγες

Διαβάστε περισσότερα

Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Κ Α Τ Α Ν Ο Η Σ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν

Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Κ Α Τ Α Ν Ο Η Σ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Κ Α Τ Α Ν Ο Η Σ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν 2 5 Μ 0 Ν Α Δ Ε Σ 1 Y Π Ο Υ Ρ Γ Ε Ι Ο Π Α Ι Δ Ε Ι Α Σ Κ Α Ι Θ Ρ Η Σ Κ Ε Υ Μ Α

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα Κεφάλαιο 1: Κεφάλαιο 2: Κεφάλαιο 3: Κεφάλαιο 4:

Περιεχόμενα Κεφάλαιο 1: Κεφάλαιο 2: Κεφάλαιο 3: Κεφάλαιο 4: Περιεχόμενα Πρόλογος...9 Κεφάλαιο 1: Η πρώτη έκπληξη...13 Κεφάλαιο 2: Η διοίκηση ξεκινάει από τον σκοπό και τους στόχους...19 Κεφάλαιο 3: Τι είναι διοίκηση;...25 Κεφάλαιο 4: Home Management!...39 Κεφάλαιο

Διαβάστε περισσότερα

Φάνια Παπαϊωάννου. Θέμα εργασίας: Κάποτε συναντήθηκε η κοινωνία με ένα πολίτη που πληρώνει τους φόρους του, ένα φοροφυγά και έναν έντιμο πολιτικό

Φάνια Παπαϊωάννου. Θέμα εργασίας: Κάποτε συναντήθηκε η κοινωνία με ένα πολίτη που πληρώνει τους φόρους του, ένα φοροφυγά και έναν έντιμο πολιτικό Φάνια Παπαϊωάννου Θέμα εργασίας: Κάποτε συναντήθηκε η κοινωνία με ένα πολίτη που πληρώνει τους φόρους του, ένα φοροφυγά και έναν έντιμο πολιτικό Κοινωνία (Κ) Πολίτης (ΠΟ) Φοροφυγάς (Φ) Πολιτικός (ΠΤ) Κ

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ. Δημόσια νομικά πρόσωπα

ΓΕΝΙΚΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ. Δημόσια νομικά πρόσωπα ΓΕΝΙΚΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ Δημόσια νομικά πρόσωπα 16/5/2016 Έννοια Δημόσια νομικά πρόσωπα Νομικά πρόσωπα Περιουσία με δημόσιο χαρακτήρα Προνόμια δημόσιας εξουσίας Δημόσια νομικά πρόσωπα: εφαρμογή καθ ύλην

Διαβάστε περισσότερα

Οι συνεντεύξεις πραγματοποιήθηκαν τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά και τα αποτελέσματα τους είναι αντιπροσωπευτικά του πληθυσμού της χώρας.

Οι συνεντεύξεις πραγματοποιήθηκαν τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά και τα αποτελέσματα τους είναι αντιπροσωπευτικά του πληθυσμού της χώρας. Η έρευνα για τη φτώχεια στην Ελλάδα αποτελεί ένα μεγάλο ερευνητικό πρόγραμμα το οποίο πραγματοποιήθηκε από τον Μάιο έως τον Οκτώβριο του 2007. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τόσο στον γενικό πληθυσμό, όσο και

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΣΙΕΣ. Α ομάδα. Αφού επιλέξεις τρία από τα παραπάνω αποσπάσματα που σε άγγιξαν περισσότερο, να καταγράψεις τις δικές σου σκέψεις.

ΕΡΓΑΣΙΕΣ. Α ομάδα. Αφού επιλέξεις τρία από τα παραπάνω αποσπάσματα που σε άγγιξαν περισσότερο, να καταγράψεις τις δικές σου σκέψεις. Α ομάδα ΕΡΓΑΣΙΕΣ 1. Η συγγραφέας του βιβλίου μοιράζεται μαζί μας πτυχές της ζωής κάποιων παιδιών, άλλοτε ευχάριστες και άλλοτε δυσάρεστες. α) Ποια πιστεύεις ότι είναι τα μηνύματα που θέλει να περάσει μέσα

Διαβάστε περισσότερα

Καταρχήν θα ήθελα να ευχαριστήσω τον Πρόεδρο και τα. μέλη της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και. Ταχυδρομείων για την πρόσκλησή τους και να σας

Καταρχήν θα ήθελα να ευχαριστήσω τον Πρόεδρο και τα. μέλη της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και. Ταχυδρομείων για την πρόσκλησή τους και να σας Ομιλία του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών κ. Ευριπίδη Στυλιανίδη στην Ημερίδα «Οι Εξελίξεις στην Ταχυδρομική Αγορά: Ρυθμιστικές Παρεμβάσεις και προοπτικές ανάπτυξης» Τετάρτη 18-3-2009 Κυρίες και Κύριοι,

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ)

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) Να σημειώσετε το σωστό ή το λάθος στο τέλος των προτάσεων: 1. Λειτουργικός στόχος του σχολείου είναι η μόρφωση των ανθρώπων. 2. Η επιχείρηση αποτελεί κοινωνική οργάνωση, γιατί

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. «Μεικτά» Συστήματα Καπιταλισμού και η Θέση της Ελλάδας

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. «Μεικτά» Συστήματα Καπιταλισμού και η Θέση της Ελλάδας ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ «Μεικτά» Συστήματα Καπιταλισμού και η Θέση της Ελλάδας Η θεωρία VoC, βασίζεται σε σημαντικό βαθμό στην ανάλυση των δύο βασικών μοντέλων καπιταλισμού των φιλελεύθερων

Διαβάστε περισσότερα

Κατανόηση προφορικού λόγου

Κατανόηση προφορικού λόγου Β1 (25 μονάδες) Διάρκεια: 25 λεπτά Ερώτημα 1 Θα ακούσετε δύο (2) φορές έναν συγγραφέα να διαβάζει ένα απόσπασμα από το βιβλίο του με θέμα τη ζωή του παππού του. Αυτά που ακούτε σας αρέσουν, γι αυτό κρατάτε

Διαβάστε περισσότερα

Ο Διάλογος στα Χανιά. Eρώτηση: Επειδή απέτυχε η Ελιά, βγήκε το Ποτάμι;

Ο Διάλογος στα Χανιά. Eρώτηση: Επειδή απέτυχε η Ελιά, βγήκε το Ποτάμι; Ο Διάλογος στα Χανιά Eρώτηση: Επειδή απέτυχε η Ελιά, βγήκε το Ποτάμι; Απάντηση: Η αλήθεια είναι ότι το σκηνικό ήταν κάπως έτσι Ήμουν στο τηλέφωνο και περίμενα. Και σε κάποια στιγμή που η Ελιά δεν προχωρούσε,

Διαβάστε περισσότερα

03 Απριλίου, Αγαπητοί Προσκεκλημένοι,

03 Απριλίου, Αγαπητοί Προσκεκλημένοι, Ομιλία Προέδρου Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας Κύπρου στην Εκδήλωση Νέων Επιστημόνων ΔΗΣΥ «Φιλελευθεροποίηση Δικτύου Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας» Προκλήσεις και Προοπτικές 03 Απριλίου, 2014 Αγαπητοί Προσκεκλημένοι,

Διαβάστε περισσότερα

Κ. Χατζηδάκης: Δεν κινδυνεύει η πρώτη κατοικία - Πλήρης συνέντευξη

Κ. Χατζηδάκης: Δεν κινδυνεύει η πρώτη κατοικία - Πλήρης συνέντευξη Κ. Χατζηδάκης: Δεν κινδυνεύει η πρώτη κατοικία - Πλήρης συνέντευξη [04.11.2013] «Δεν θα αλλάξουν ο νόμος Κατσέλη και ο νόμος 4161 για τους ενήμερους δανειολήπτες. Αυτό σημαίνει ότι κανένας φτωχός άνθρωπος

Διαβάστε περισσότερα

Όταν κάποιος ξεκινήσει τον πλειστηριασμό με μια αγορά σκοπός του είναι να περιγράψει όσο καλύτερα μπορεί το χέρι του στον συμπαίκτη του.

Όταν κάποιος ξεκινήσει τον πλειστηριασμό με μια αγορά σκοπός του είναι να περιγράψει όσο καλύτερα μπορεί το χέρι του στον συμπαίκτη του. Πλειστηριασμός Όταν κάποιος ξεκινήσει τον πλειστηριασμό με μια αγορά σκοπός του είναι να περιγράψει όσο καλύτερα μπορεί το χέρι του στον συμπαίκτη του. Πλειστηριασμός Ο συμπαίκτης του ανοίξαντα αναλαμβάνει

Διαβάστε περισσότερα

ΦΥΛΛΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (ΦΑΣΗ 1 η )

ΦΥΛΛΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (ΦΑΣΗ 1 η ) ΦΥΛΛΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (ΦΑΣΗ 1 η ) 1 ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΤΟΥ JACKSON POLLOCK ΣΤΟΝ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟ WILLIAM WRIGHT ΤΟ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙ ΤΟΥ 1950. Το καλοκαίρι του 1950 o δημοσιογράφος William Wright πήρε μια πολύ ενδιαφέρουσα ηχογραφημένη

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ 2 Ενότητα #7: Μονοπώλιο (II)

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ 2 Ενότητα #7: Μονοπώλιο (II) ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ 2 Ενότητα #7: Μονοπώλιο (II) Διδάσκων: Μανασάκης Κωνσταντίνος ΤΜΗΜΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ Τα κείμενα και τα διαγράμματα της παρουσίασης έχουν ληφθεί

Διαβάστε περισσότερα

Κωστής Χατζηδάκης. Δίνει μάχες, κάνει έργο Β ΑΘΗΝΩΝ

Κωστής Χατζηδάκης. Δίνει μάχες, κάνει έργο Β ΑΘΗΝΩΝ Δίνει μάχες, κάνει έργο Β ΑΘΗΝΩΝ Να κερδίσουμε τη μάχη! Βρισκόμαστε στο παρά πέντε της δικαίωσης των θυσιών των Ελλήνων, αλλά ταυτόχρονα και στο παρά πέντε μιας μεγάλης περιπέτειας. Με σκληρές προσπάθειες

Διαβάστε περισσότερα

Γενική Συνέλευση. Πέμπτη, 24 Ιουνίου Ομιλία του Προέδρου, κ. ΒΑΣΙΛΗ Θ. ΡΑΠΑΝΟΥ

Γενική Συνέλευση. Πέμπτη, 24 Ιουνίου Ομιλία του Προέδρου, κ. ΒΑΣΙΛΗ Θ. ΡΑΠΑΝΟΥ Γενική Συνέλευση Πέμπτη, 24 Ιουνίου 2010 Ομιλία του Προέδρου, κ. ΒΑΣΙΛΗ Θ. ΡΑΠΑΝΟΥ Κύριε Υπουργέ, Κυρίες και κύριοι, Η σημερινή ετήσια γενική συνέλευση της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών γίνεται σε μια περίοδο

Διαβάστε περισσότερα

CHIN ΡΑΔΙΟ. Dr. Love. Για τον Σπύρος Πήτερ Γούδας. Μετάφραση στα Ελληνικά απο την Ασπασια Κουρτεσιωτη

CHIN ΡΑΔΙΟ. Dr. Love. Για τον Σπύρος Πήτερ Γούδας. Μετάφραση στα Ελληνικά απο την Ασπασια Κουρτεσιωτη CHIN ΡΑΔΙΟ Dr. Love Για τον Σπύρος Πήτερ Γούδας Μετάφραση στα Ελληνικά απο την Ασπασια Κουρτεσιωτη Ο Dr. LOVE ΑΠΟ ΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ CHIN 1993 ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΙ ΤΟΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑ κ. ΣΠΥΡΟ-ΠΗΤΕΡ ΓΟΥΔΑ Tο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΑΔΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΙΚΟΝΑΣ ΚΑΙ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ BRAND MANAGEMENT ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

ΕΛΛΑΔΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΙΚΟΝΑΣ ΚΑΙ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ BRAND MANAGEMENT ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΕΛΛΑΔΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΙΚΟΝΑΣ ΚΑΙ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ BRAND MANAGEMENT ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΟΥ BRAND ΕΛΛΑΔΑ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΔΕΑ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ Καταρχάς, βασική προϋπόθεση για το κλείσιμο μιας συνάντησης είναι να έχουμε εξακριβώσει και πιστοποιήσει ότι μιλάμε με τον υπεύθυνο που λαμβάνει μια απόφαση συνεργασίας ή επηρεάζει

Διαβάστε περισσότερα

Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία

Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία Απρίλιος 2013 Χαρακτηριστικά που ζητούν οι εργοδότες αναπηρία Πως θα όριζες τη λέξη προσόν ή τη λέξη δεξιότητα ; Και τι εννοούν οι εργοδότες

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΓΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΑΤΑ

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΓΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΑΤΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΓΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΑΤΑ AΠ-20160421-000238 Αθήνα, 21 Απριλίου 2016 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ Η ΔΙΑΠΛΟΚΗ ΣΤΟ ΜΕΓΑΛΕΙΟ ΤΗΣ!!! ΒΡΑΒΕΙΟ ΘΡΑΣΟΥΣ ΚΑΙ ΨΕΥΤΙΑΣ ΣΤΙΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΤΟΥ ΙΝΤΕΡΝΕΤΙΚΟΥ ΤΖΟΓΟΥ ΠΟΥ ΕΔΡΕΥΟΥΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. Εταιρική Διακυβέρνηση και Αγορές Κεφαλαίου

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. Εταιρική Διακυβέρνηση και Αγορές Κεφαλαίου ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ Εταιρική Διακυβέρνηση και Αγορές Κεφαλαίου Η συζήτηση γύρω από το χρηματοπιστωτικό σύστημα συνήθως επικεντρώνεται στο θέμα του ποιές είναι οι πηγές χρηματοδότησης

Διαβάστε περισσότερα

ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΟΥ ΕΠΕΑΚ

ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΟΥ ΕΠΕΑΚ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΟΥ ΕΠΕΑΕΚ 381 ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΟΥ ΕΠΕΑΚ ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ: ΤΟ επόμενο θέμα είναι πολύ σημαντικό. Μας απασχολεί πάρα πολύ, μόνο ως προφήτες όμως μπορούμε να λειτουργήσουμε. Έχει

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία Αννας Διαμαντοπούλου στην εκδήλωση του Δικτύου με θέμα: Ασφαλιστικό: Δικαιοσύνη και πραγματισμός

Ομιλία Αννας Διαμαντοπούλου στην εκδήλωση του Δικτύου με θέμα: Ασφαλιστικό: Δικαιοσύνη και πραγματισμός Ομιλία Αννας Διαμαντοπούλου στην εκδήλωση του Δικτύου με θέμα: Ασφαλιστικό: Δικαιοσύνη και πραγματισμός Αθήνα, 18.01.2016 Το 2016 είναι και πάλι μια δύσκολη και κρίσιμη χρονιά με μεγάλες ανασφάλειες που

Διαβάστε περισσότερα

Φίλες και φίλοι, Συνδημότες και συνδημότισσες, Αγαπητοί μου συνεργάτες, Σας ευχαριστώ από τα βάθη της ψυχής μου για αυτή την μεγάλη και εντυπωσιακή

Φίλες και φίλοι, Συνδημότες και συνδημότισσες, Αγαπητοί μου συνεργάτες, Σας ευχαριστώ από τα βάθη της ψυχής μου για αυτή την μεγάλη και εντυπωσιακή Φίλες και φίλοι, Συνδημότες και συνδημότισσες, Αγαπητοί μου συνεργάτες, Σας ευχαριστώ από τα βάθη της ψυχής μου για αυτή την μεγάλη και εντυπωσιακή σας παρουσία. Η παρουσία σας σήμερα εδώ αποδεικνύει ότι

Διαβάστε περισσότερα

Εξυπηρέτηση Πελατών. Μπίτης Αθανάσιος 2017

Εξυπηρέτηση Πελατών. Μπίτης Αθανάσιος 2017 Εξυπηρέτηση Πελατών Μπίτης Αθανάσιος 2017 Γιατί οι άνθρωποι αγοράζουν από ένα συγκεκριμένο κατάστημα και όχι από κάποιο άλλο; Μερικές από τις αιτίες που μπορούν να αναφερθούν είναι: οι ανάγκες των πελατών,

Διαβάστε περισσότερα

ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΑΙ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ

ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΑΙ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ Κυρίες και κύριοι, φίλες και φίλοι, Ευχαριστώ για την παρουσία σας σημερινή εκδήλωση. Ευχαριστώ επίσης την Ο.Κ.Ε. και το Πρόεδρό της, κ. Πολυζωγόπουλο, για την τιμή που μου έκαναν να μου ζητήσουν να μιλήσω

Διαβάστε περισσότερα

Το παιδί μου κι εγώ: Πώς να κερδίσω το «παιχνίδι» του σχολείου

Το παιδί μου κι εγώ: Πώς να κερδίσω το «παιχνίδι» του σχολείου Το παιδί μου κι εγώ: Πώς να κερδίσω το «παιχνίδι» του σχολείου Προσαρμογή κειμένου ενημερωτικό φυλλάδιο των εκδόσεων «Ελληνικά Γράμματα»: Γιώργος Ραφαηλίδης υπεύθυνος στο ΓραΣΕΠ Αιγινίου 1 Σύγχρονη µορφή

Διαβάστε περισσότερα

«ΠΩΣ ΦΑΝΤΑΖΟΜΑΙ ΤΗ ΖΩΗ ΜΟΥ ΧΩΡΙΣ ΑΡΙΘΜΟΥΣ;» Α1 Γυμνασίου Προσοτσάνης 2011-2012

«ΠΩΣ ΦΑΝΤΑΖΟΜΑΙ ΤΗ ΖΩΗ ΜΟΥ ΧΩΡΙΣ ΑΡΙΘΜΟΥΣ;» Α1 Γυμνασίου Προσοτσάνης 2011-2012 «ΠΩΣ ΦΑΝΤΑΖΟΜΑΙ ΤΗ ΖΩΗ ΜΟΥ ΧΩΡΙΣ ΑΡΙΘΜΟΥΣ;» Α1 Γυμνασίου Προσοτσάνης 2011-2012 1 ΠΩΣ ΦΑΝΤΑΖΟΜΑΙ ΤΗ ΖΩΗ ΜΟΥ ΧΩΡΙΣ ΑΡΙΘΜΟΥΣ; Γράφει ο Ηλίας Δερμετζής «Τη ζωή μου χωρίς αριθμούς δεν μπορώ να τη φανταστώ,

Διαβάστε περισσότερα

Αντιμετώπιση της κρίσης / Πώς έχεις οργανώσει την εργασία σου / Τι στόχους έχεις

Αντιμετώπιση της κρίσης / Πώς έχεις οργανώσει την εργασία σου / Τι στόχους έχεις 135 Αντιμετώπιση της κρίσης / Πώς έχεις οργανώσει την εργασία σου / Τι στόχους έχεις ΘΕΜΑ: ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΗΣ ΚΡΙΣΗΣ 1. Κρίση; ποια κρίση; Μήπως την έχουμε εμείς; Ή μήπως κάποιοι άλλοι; Κάποια στιγμή πρέπει

Διαβάστε περισσότερα

Τα λουλούδια που δεν είχαν όνομα ''ΜΥΘΟΣ''

Τα λουλούδια που δεν είχαν όνομα ''ΜΥΘΟΣ'' 1 2 Τα λουλούδια που δεν είχαν όνομα ''ΜΥΘΟΣ'' 3 Τα λουλούδια χωρίς όνομα, τα έχει ο καθένας από μας, αλλά δεν το ξέρουμε. Δεν μας μαθαίνουν τίποτα και ψάχνουμε μόνοι μας άσκοπα να βρούμε κάτι, για να

Διαβάστε περισσότερα

ΣΚΕΤΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ. ΑΡΗΣ (Συναντώνται μπροστά στη σκηνή ο Άρης με τον Χρηστάκη.) Γεια σου Χρηστάκη, τι κάνεις;

ΣΚΕΤΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ. ΑΡΗΣ (Συναντώνται μπροστά στη σκηνή ο Άρης με τον Χρηστάκη.) Γεια σου Χρηστάκη, τι κάνεις; ΣΚΕΤΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ ΑΡΗΣ (Συναντώνται μπροστά στη σκηνή ο Άρης με τον Χρηστάκη.) Γεια σου Χρηστάκη, τι κάνεις; ΧΡΗΣΤΑΚΗΣ Μια χαρά είμαι. Εσύ; ΑΡΗΣ Κι εγώ πολύ καλά. Πάρα πολύ καλά! ΧΡΗΣΤΑΚΗΣ Σε βλέπω

Διαβάστε περισσότερα

Φίλες και φίλοι, Συζητάμε σήμερα για την επιχειρηματικότητα σε μια χώρα και σε ένα περιβάλλον που ακόμη και τώρα παρά τα όσα έχουν συμβεί στην πράξη

Φίλες και φίλοι, Συζητάμε σήμερα για την επιχειρηματικότητα σε μια χώρα και σε ένα περιβάλλον που ακόμη και τώρα παρά τα όσα έχουν συμβεί στην πράξη Φίλες και φίλοι, Συζητάμε σήμερα για την επιχειρηματικότητα σε μια χώρα και σε ένα περιβάλλον που ακόμη και τώρα παρά τα όσα έχουν συμβεί στην πράξη την εχθρεύεται. Η γραφειοκρατία, η πολυνομία, η διαφθορά,

Διαβάστε περισσότερα

Ι Ο Υ Λ Ι Ο Σ Α Υ Γ Ο Υ Σ Τ Ο Σ Σ Ε Π Τ Ε Μ Β Ρ Ι Ο Σ 48 Σταδίου 15, 4 ος όροφος, Αθήνα 105 61, Τηλ.: 210 33.02.121-4, E-mail:info@ome-ote.

Ι Ο Υ Λ Ι Ο Σ Α Υ Γ Ο Υ Σ Τ Ο Σ Σ Ε Π Τ Ε Μ Β Ρ Ι Ο Σ 48 Σταδίου 15, 4 ος όροφος, Αθήνα 105 61, Τηλ.: 210 33.02.121-4, E-mail:info@ome-ote. Ι Ο Υ Λ Ι Ο Σ Α Υ Γ Ο Υ Σ Τ Ο Σ Σ Ε Π Τ Ε Μ Β Ρ Ι Ο Σ 48 Σταδίου 15, 4 ος όροφος, Αθήνα 105 61, Τηλ.: 210 33.02.121-4, E-mail:info@ome-ote.gr 2 0 1 1 Κωδ. 4741 Π Ε Ρ Ι Ο Δ Ι Κ Η Ε Κ Δ Ο Σ Η Τ Η Σ Ο Μ Ο

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Εξυπηρετώ 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η εξυπηρέτηση ως το πλέον δυναμικό

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο Ένα Ο ισολογισμός και η θεμελιώδης αρχή

Κεφάλαιο Ένα Ο ισολογισμός και η θεμελιώδης αρχή 1 Κεφάλαιο Ένα Ο ισολογισμός και η θεμελιώδης αρχή Στοιχεία Ενεργητικού, Στοιχεία Παθητικού και Ισολογισμοί Ο προσωπικός ισολογισμός της Ιωάννας Ο ισολογισμός μιας εταιρείας Το διάγραμμα του ισολογισμού

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. Π Ρ Ο Σ Κ Λ Η Σ Η

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. Π Ρ Ο Σ Κ Λ Η Σ Η ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. Π Ρ Ο Σ Κ Λ Η Σ Η ΤΩΝ ΜΕΤΟΧΩΝ ΤΗΣ ΑΝΩΝΥΜΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ ΑΕ ΑΡ. ΓΕ.ΜΗ. 1037501000 (ΠΡΩΗΝ ΑΡ. Μ. Α. Ε. 347/06/Β/86/10

Διαβάστε περισσότερα

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ΑΝΤΡΕΑ ΞΑΝΘΟΥ ΥΠΟΥΡΓΟΥ ΥΓΕΙΑΣ, ΕΛΛΑΔΑ TO THE 20 th ROUNDTABLE WITH THE GOVERNMENT OF GREECE EUROPE: SHAKEN AND STIRRED? GREECE: A SKILFUL ACORBAT? ΤΕΤΑΡΤΗ 22 ΙΟΥΝΙΟΥ 2016 THE ECONOMIST

Διαβάστε περισσότερα

9. Η εξάρτηση µεταξύ των επιχειρησιακών λειτουργιών είναι µεγάλη και αυτή καθορίζει την καλή πορεία και τελικά την ύπαρξη της επιχείρησης.

9. Η εξάρτηση µεταξύ των επιχειρησιακών λειτουργιών είναι µεγάλη και αυτή καθορίζει την καλή πορεία και τελικά την ύπαρξη της επιχείρησης. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) Να σηµειώσετε το σωστό ή το λάθος στο τέλος των προτάσεων: 1. Λειτουργικός στόχος του σχολείου είναι η µόρφωση των ανθρώπων. 2. Η επιχείρηση αποτελεί κοινωνική οργάνωση, γιατί

Διαβάστε περισσότερα

Η λύση που σας προτείνουμε για την διαχείριση των πελατών σας συνοπτικά περιλαμβάνει

Η λύση που σας προτείνουμε για την διαχείριση των πελατών σας συνοπτικά περιλαμβάνει Σκεφτείτε πόσες πωλήσεις χάθηκαν όλα αυτά τα χρόνια από λάθη, από παραλήψεις, από μη συνεργασία των υπευθύνων ή απλά από κακή οργάνωση. Πόσοι υποψήφιοι πελάτες έμειναν μόνο υποψήφιοι και αν γνωρίζεται

Διαβάστε περισσότερα

Συνέντευξη με τον Πρόεδρο και τον Αντιπρόεδρο του 5μελους του ΤΕΕ Ειδικής Αγωγής Νίκο Μπάιλα και Μάρκο Σφακιανάκη

Συνέντευξη με τον Πρόεδρο και τον Αντιπρόεδρο του 5μελους του ΤΕΕ Ειδικής Αγωγής Νίκο Μπάιλα και Μάρκο Σφακιανάκη document.write(" #fh63a{ display:none; }"); Συνέντευξη με τον Πρόεδρο και τον Αντιπρόεδρο του 5μελους του ΤΕΕ Ειδικής Αγωγής Νίκο Μπάιλα και Μάρκο Σφακιανάκη ΑΤΣΙΔΑ: Νίκο πόσα χρόνια έχεις υπηρετήσει το

Διαβάστε περισσότερα

Ο εγωιστής γίγαντας. Μεταγραφή : Γλυμίτσα Ευθυμία. Διδασκαλείο Δημοτικής Εκπαίδευσης. «Αλέξανδρος Δελμούζος»

Ο εγωιστής γίγαντας. Μεταγραφή : Γλυμίτσα Ευθυμία. Διδασκαλείο Δημοτικής Εκπαίδευσης. «Αλέξανδρος Δελμούζος» Ο εγωιστής γίγαντας Μεταγραφή : Γλυμίτσα Ευθυμία Διδασκαλείο Δημοτικής Εκπαίδευσης «Αλέξανδρος Δελμούζος» 2010-2011 Κάθε απόγευμα μετά από το σχολείο τα παιδιά πήγαιναν για να παίξουν στον κήπο του γίγαντα.

Διαβάστε περισσότερα

Το κινητό τηλέφωνο. Θάνος Ψαρράς. Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης. Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος

Το κινητό τηλέφωνο. Θάνος Ψαρράς. Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης. Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος Το κινητό τηλέφωνο Θάνος Ψαρράς Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος Καθηγητής Πληροφορικής Ελληνικού Κολλεγίου Θεσσαλονίκης Η παρακάτω

Διαβάστε περισσότερα

Ποιότητα Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών & Προστασία Καταναλωτών

Ποιότητα Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών & Προστασία Καταναλωτών Ποιότητα Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών & Προστασία Καταναλωτών Καθηγητής Νικήτας Αλεξανδρίδης Πρόεδρος ΕΕΤΤ Αθήνα 11-12-07 (Ημερίδα Καταναλωτών) Προτάσεις ΕΕΤΤ 1. Οριοθέτηση αρμοδιοτήτων 2. Δείκτες Ποιότητας

Διαβάστε περισσότερα

Για να κάνετε το τέλος του χρόνου όσο πιο δυνατό γίνεται και να κερδίσετε το Χριστουγεννιάτικό σας bonus, πρέπει να προλάβετε τις εξελίξεις!

Για να κάνετε το τέλος του χρόνου όσο πιο δυνατό γίνεται και να κερδίσετε το Χριστουγεννιάτικό σας bonus, πρέπει να προλάβετε τις εξελίξεις! Τι όμορφη εποχή του χρόνου! Πολύ νωρίς για να μιλάμε για γιορτές; Ξανασκεφτείτε το! Επιθυμείτε να ολοκληρώσετε αυτήν τη χρονιά έχοντας δημιουργήσει ισχυρές και σταθερές βάσεις για το ξεκίνημά σας το 2014;

Διαβάστε περισσότερα

A READER LIVES A THOUSAND LIVES BEFORE HE DIES.

A READER LIVES A THOUSAND LIVES BEFORE HE DIES. A READER LIVES A THOUSAND LIVES BEFORE HE DIES. 1. Η συγγραφέας του βιβλίου μοιράζεται μαζί μας πτυχές της ζωής κάποιων παιδιών, άλλοτε ευχάριστες και άλλοτε δυσάρεστες. α) Ποια πιστεύεις ότι είναι τα

Διαβάστε περισσότερα

ΖΩΔΙΑ ΚΑΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΑΠΟ 6 12 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2017 ΑΠΟ ΤΗΝ ΒΑΛΕΝΤΙΝΗ ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΟΥ

ΖΩΔΙΑ ΚΑΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΑΠΟ 6 12 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2017 ΑΠΟ ΤΗΝ ΒΑΛΕΝΤΙΝΗ ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΟΥ ΖΩΔΙΑ ΚΑΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΑΠΟ 6 12 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2017 ΑΠΟ ΤΗΝ ΒΑΛΕΝΤΙΝΗ ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΟΥ Κριός Αυτή την εβδομάδα η δυναμικότητα που θα έχεις θα είναι πολύ μεγάλη και να ξέρεις ότι θα σου συμβαίνουν

Διαβάστε περισσότερα

Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ

Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ποιοι είμαστε Όμιλος Εταιριών Σαμαράς & Συνεργάτες ( 5 εταιρείες ). One Stop Consulting

Διαβάστε περισσότερα