Επιχειρηματικό Σχέδιο Νέας Εταιρείας Υπηρεσιών Υποστήριξης Δικτύων

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Επιχειρηματικό Σχέδιο Νέας Εταιρείας Υπηρεσιών Υποστήριξης Δικτύων"

Transcript

1 ΕΠΕΑΕΚ β Υποστήριξη επιχειρηματικών ιδεών από το Γραφείο Διασύνδεσης του ΤΕΙ Σερρών Επιχειρηματικό Σχέδιο Νέας Εταιρείας Υπηρεσιών Υποστήριξης Δικτύων του Σπουδαστή Δημήτρη Λάγιου (Α.Μ. 3322) Σύμβουλος: Ν. Καρανάσιος, Καθηγητής Τ.Ε.Ι Σερρών 1 Επιστημονικά Υπεύθυνος: Νικόλαος Καρανάσιος, Επίκουρος Καθηγητής του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του ΤΕΙ Σερρών, Τέρμα Μαγνησίας,, Σέρρες Σέρρες Τηλ: 2321/049229, 49279, FAX: 2321/ Web site:

2 Πίνακας Περιεχομένων 1. Διοικητική Περίληψη Στόχοι Αποστολή Κλειδιά για την επιτυχία Εταιρική Περίληψη Ιδιοκτησία της εταιρείας Στοιχεία Έναρξης Εταιρείας Τοποθεσία εταιρείας και εγκαταστάσεις Προσωπικό Υπηρεσίες Περιγραφή Υπηρεσιών Σύγκριση με τον Ανταγωνισμό Προωθητικό Υλικό Ολοκλήρωση Τεχνολογία Περιληπτική ανάλυση της αγοράς Διαχωρισμός της αγοράς Στρατηγική στόχου αγοραστικού τομέα Ανάγκες της αγοράς Τάσεις της αγοράς Αναπτυξιακή αγορά Ανάλυση επιχειρηματικού σέρβις Μέλη επιχειρήσεων Ανταγωνιστικοί και αγοραστικοί τομείς... 24

3 4.3.3 Βασικοί ανταγωνιστές Περίληψη της στρατηγικής και των παροχών Πυραμίδες στρατηγικής Πρόταση αξιών Ανταγωνιστικό σημείο Στρατηγική αγορών Κατάσταση θέσης Στρατηγική τιμών Στρατηγική προώθησης Προγράμματα προώθησης Στρατηγική πωλήσεων Πρόβλεψη πωλήσεων Συνασπισμός στρατηγικών Μάνατζμεντ Οικονομικός Σχεδιασμός Σημαντικές Υποθέσεις Βασικοί Οικονομικοί Δείκτες Ανάλυση Νεκρού Σημείου Προβλεπόμενα Κέρδη-Ζημίες Χρηματοροές

4 Περίληψη Η εργασία αυτή ασχολείται με την κατάρτιση Επιχειρηματικού Σχεδίου για μια επιχείρηση που είναι στο στάδιο της δημιούργιας της και της έναρξης των υπηρεσιών της. Aυτό γίνεται διότι οι πτυχιούχοι του τμήματος διοίκησης επιχειρήσεων μπορούν να ιδρύσουν εταιρεία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης δικτύων. Η συγκεκριμένη εταιρεία θα δραστηριοποιηθεί στον χώρο της παροχής υπηρεσιών, με αντικείμενο την τεχνική υποστήριξη εταιρειών σε δίκτυα, Η/Υ και software. Λόγω του ότι δεν υπάρχουν ακόμα στοιχεία χρήσης το Επιχειρηματικό Σχέδιο αυτό βασίζεται σε προβλέψεις βασισμένες σε στοιχεία της αγοράς. 4

5 1. ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΠΕΡΙΛΗΨΗ Η Εταιρεία Networking Business Solutions Hellas (NBS) είναι στην διαδικασία της ίδρυσής της με την μορφή Εταιρείας Περιορισμένης Ευθύνης (ΕΠΕ). Το επιχειρηματικό σχέδιο αυτό έχει γραφτεί ως οδηγός για την έναρξη και διοίκηση της νέας αυτής εταιρείας και επίσης θα χρησιμοποιηθεί ως η βάση για ένα ξεχωριστό, λεπτομερές Marketing Plan. Σκοπός της NBS είναι η παραγωγή κέρδους, η ανάπτυξη σε ρυθμούς γοργούς αλλά συνάμα και με ελαχιστοποιημένο κίνδυνο. Αποστολή της εταιρείας είναι να προσφέρει γρήγορη, αξιόπιστη και ποιοτική τεχνική βοήθεια σε εταιρείες, όσο και σε απλούς χρήστες. Κλειδί της επιτυχίας της εταιρείας είναι οι εις βάθος γνώσεις του αντικειμένου, γρήγορη απόκριση, ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες. Η αρχική και κύρια υπηρεσία που θα προσφέρεται θα είναι η ωριαία τεχνική βοήθεια, αν και συμβόλαια συντήρησης όπως και η ανάληψη έργων είναι στις άμεσες προτεραιότητες ανάπτυξης της εταιρείας. Η τοπική αγορά για αυτόν τον τύπο επιχείρησης, αν και δεν είναι νέα, είναι ανοιχτή για νέες και επεκτεινόμενες εταιρείες. 5

6 Μία αρχική οικονομική ανάλυση της βιωσιμότητας αυτού του τομέα στην αγορά, αφήνει προσδοκίες για πολλά υποσχόμενα αποτελέσματα. Πολλές πηγές δείχνουν ότι οι Εταιρείες Παροχής Υπηρεσιών Υπολογιστικών και Δικτυακών συστημάτων είναι εύκολες στο να ξεκινήσουν κύκλο εργασιών, χρειάζονται μικρό αρχικό κεφάλαιο, και έχουν την προοπτική να γίνουν πολύ ανταγωνιστικές στις μέρες μας. Συμπερασματικά όπως φαίνεται και στο παρακάτω γράφημα, αυτό το πλάνο προβλέπει γρήγορους ρυθμούς ανάπτυξης και μεγάλα ποσοστά καθαρού κέρδους μέσα στα επόμενα τρία χρόνια. Υλοποίηση αυτού του σχεδίου, σε συνδυασμό με ένα αναλυτικό και ουσιώδες Marketing Plan, θα διαβεβαιώσει ότι η εταιρεία θα γίνει μια κερδοφόρα επιχείρηση για τους ιδιοκτήτες της. 6

7 Κυριότερα σημεία , , , , ,00 Πωλήσεις Ακαθάριστα Κέρδη Καθαρό Κέρδος , ΣΤΟΧΟΙ Οι στόχοι αυτού του Επιχειρηματικού Σχεδίου είναι: 1. Να παρέχει έναν γραπτό οδηγό για την έναρξη και διαχείριση της εταιρείας, αλλά ένα στρατηγικό πλαίσιο για την ανάπτυξη ενός περιεκτικού σχεδίου Marketing. 2. Το κοινό στο οποίο απευθύνεται είναι οι ιδιοκτήτες της εταιρείας. Το συγκεκριμένο Επιχειρηματικό Σχέδιο δεν έχει ως σκοπό να χρησιμοποιηθεί ώστε να λάβει η επιχείρηση χρηματοδότησηη από άλλες πηγές. 3. Το πεδίο αυτού του Σχεδίου είναι να παρέχει λεπτομερείς μηνιαίες εκτιμήσεις για το τρέχον περιλήψεις για τα επόμενα δύο έτη. έτος, και ετήσιες 7 Οι στόχοι της εταιρείας NBS είναι: Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

8 1. Κέρδος H παραγωγή αρκετών κερδών ώστε να είναι εφικτή η χρηματοδότηση της μελλοντικής επέκτασης της εταιρείας και η προμήθεια των πηγών που θα χρειαστούν για να εκπληρωθούν οι στόχοι της εταιρείας και των ιδιοκτητών της. (Καθαρό Κέρδος τουλάχιστον 45% επί των πωλήσεων του τρίτου έτους). 2. Ανάπτυξη Η ανάπτυξη της εταιρείας σε ρυθμούς τόσο ανταγωνιστικούς όσο και διαχειρίσιμους, να ηγηθεί της αγοράς με καινοτομία και προσαρμοστικότητα (Ανάπτυξη από 24 χρεωτέες ώρες την εβδομάδα στο τέλος του πρώτου χρόνου σε 35 χρεωτέες ώρες την εβδομάδα στο τέλος του τρίτου έτους). 1.2 ΑΠΟΣΤΟΛΗ Η αποστολή της NBS είναι απλή και ξεκάθαρη Σκοπός H NBS δημιουργείται για να παρέχει άμεση, και αξιόπιστη τεχνική βοήθεια σε τοπικές επιχειρήσεις, μικρά γραφεία και οικιακούς χρήστες. Η NBS πουλά λύσεις και αποτελέσματα. Όραμα Παρέχοντας γρήγορη ανταπόκριση, εξειδικευμένες γνώσεις και συνεχή υψηλή ποιότητα στις υπηρεσίες της η ΝΒS παράγει αρκετούς ικανοποιημένους πελάτες η οποίοι θα παρέχουν μια σταθερή βάση εσόδων. Αυτό θα παράγει ένα 8 ικανό κέρδος για την άνετη διαβίωση των ιδιοκτητών της.

9 Αποστολή Ο βραχυπρόθεσμος σκοπός της εταιρείας είναι να γίνει η έναρξη γρήγορα και ανέξοδα, με όσο το δυνατόν ελάχιστο χρέος. Οι μακροπρόθεσμοι στόχοι είναι η ανάπτυξη της εταιρείας σε μια σταθερή και κερδοφόρα οντότητα την οποία οι ιδιοκτήτες της θα μπορούν να την διαχειριστούν με ευκολία. Σλόγκαν «Η τεχνολογίες του αύριο σήμερα» 9

10 1.3 ΚΛΕΙΔΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ Τα κλειδιά τια την επιτυχημένη πορεία της εταιρείας είναι τα εξής: Marketing - Δικτύωση Ανταπόκριση Ποιότητα Σχέσεις 10

11 2. ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΠΕΡΙΛΗΨΗ Η ΝBS θα είναι μια εταιρεία με τα παρακάτω χαρακτηριστικά: Αρχικά η εταιρεία θα ξεκινήσει ως ΕΠΕ. Ο πρωταρχικός στόχος της είναι να ξεκινήσει όσο γίνεται ανέξοδα με μηδενικά χρέη. 2.1 ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ Η εταιρεία θα αποτελείτε από 3 άτομα τα οποία θα αναλάβουν την χρηματοδότηση της και θα έχει την μορφή Εταιρείας Περιορισμένης Ευθύνης (Ε.Π.Ε) με σκοπό στο μέλλον να μετασχηματιστεί σε Ανώνυμη Εταιρεία (Α.Ε). 2.2 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΈΝΑΡΞΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ Σύμφωνα με την φιλοσοφία της εταιρείας στην αποφυγή αρχικών χρεών, ο στόχος είναι η έναρξη της εταιρείας με όσο το δυνατόν μικρότερο κόστος. Αυτό συμβαδίζει με τα στοιχεία της αγοράς που μας δείχνουν ότι εταιρείες παροχής υπηρεσιών στον και της πληροφορικής είναι ιδανικές για έναρξη με μικρό κόστος. Τα συνολικά αρχικά έξοδα για την NBS είναι περίπου τα οποία όλα θα καλυφθούν από προσωπικά κεφάλαια των ιδιοκτητών της. Τα περισσότερα έξοδα αφορούν την έναρξη της επιχείρησης (νομικά θέματα, λογιστικά κ.α.) Μετρητά απαιτούν τα πάγια έξοδα της επιχείρησης (Ενοίκιο, 11 ΔΕΚΟ)

12 Αγορά εξοπλισμού γραφείων και μηχανημάτων. Πίνακας 1 Απαιτούμενα έξοδα για έναρξη της επιχείρησης Αρχικό Κεφάλαιο Νομικά Είδη γραφείου 300 Λογιστής 150 Ενοίκιο 350 Εξοπλισμός Σύνολο εξόδων Μετρητά διαθέσιμα , , , , , ,00 Έξοδα Έναρξης Επιχείρησης Έξοδα Χρηματικά Διαθέσιμα Χρηματοδότηση Σύνολο Χρηματοδότηση Επένδυση ιδιοκτητών ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ Η εταιρεία θα στεγάζετε σε διαμέρισμα (εμπορικής εκμετάλλευσης) αφού η παροχή υπηρεσιών δεν απαιτεί την ύπαρξη βιτρίνας ή stock. Θα γίνει αγορά 3 υπολογιστών, ενός πολύ-μηχανήματος (Fax, Scanner, Printer) τεχνολογίας laser και με δυνατότητες δικτύωσης, ενός Server, ενώ θα υπάρξει και γραμμή ADSL υψηλής ταχύτητας τουλάχιστον 8Μbps. Καθώς και πρόβλεψη για ξεχωριστό χώρο service ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ Το προσωπικό της εταιρείας θα το απαρτίζουν οι ιδιοκτήτες της.

13 3. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Η NBS θα προσφέρει σε μικρές εταιρείες/οικιακούς χρήστες με άμεση ανταπόκριση, μία αξιόπιστη πηγή πληροφοριών τεχνικών θεμάτων για τους υπολογιστές τους. Θα υπάρξουν τρεις κυρίως υπηρεσίες Ωριαίες, Συμβόλαια υποστήριξης (6μηνης ή 12μηνης διάρκειας) και συμβουλές στον σχεδιασμό και την υλοποίηση δικτυακών λύσεων Στην αγορά υπάρχουν αρκετές επιχειρήσεις από τις οποίες ελάχιστες έχουν μεγάλο μέγεθος (Α.Ε.) ενώ οι περισσότερες βασίζονται σε εμπειρικούς τεχνικούς χωρίς την απαραίτητη τεχνογνωσία. Θα υπάρξουν κάποια βασικά εγχειρίδια για τα βασικότερα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει κάποιος, όμως θα υπάρχει και η δυνατότητα on-line λύσεων των προβλημάτων αυτών μέσω του Ιστοχώρου της εταιρείας. Θα υπάρχει διαρκής ενημέρωση των στελεχών της εταιρείας για τις νέες τεχνολογίες (Software-Hardware) ώστε να παραμείνει η εταιρεία σε ανταγωνιστικό μονοπάτι. Στην συνέχεια ακολουθούν λεπτομερείς περιγραφές των υπηρεσιών αυτών 3.1 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Η NBS όπως αναφέρθηκε και παραπάνω θα προσφέρει τρεις κυρίως υπηρεσίες Ωριαίες (Προσωρινή τεχνική βοήθεια) Η λιγότερο παραδοσιακή μορφή παροχής δικτυακών υπηρεσιών η οποία προσφέρει λύση σε προβλήματα Hardware και Software. 13 Περιλαμβάνονται περιστατικά επείγοντα και μη

14 Συμβόλαιο Υποστήριξης (Υπηρεσίες υποστήριξης και συντήρησης) Η περισσότερο παραδοσιακή μορφή παροχής υπηρεσιών σε επιχειρήσεις που τους ενδιαφέρει η άμεση αποκατάσταση βλαβών αλλά και η πρόληψη προβλημάτων με την 2μηνιαία συντήρηση των υπολογιστικών συστημάτων τους. Επίσης παρέχονται αναβαθμίσεις σε Software ή Hardware αλλά και η διαχείριση των δικτύων τους. Μελέτη Σχεδιασμός και Υλοποίηση δικτυακών υποδομών Η εταιρεία μπορεί να παρέχει λύσεις κατάλληλες με το μέγεθος της εκάστοτε εταιρείας, παρέχοντας συμβουλές για μεγάλες αγορές, προμήθεια μηχανημάτων, εγκατάσταση αυτών, ρύθμιση, διαχείριση αλλά και την δυνατότητα επαναφοράς των συστημάτων μετά από κάποια καταστροφή. 3.2 ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΤΟΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟ Υπάρχουν τέσσερις κύριες κατηγορίες ανταγωνισμού στην αγορά των εταιρειών παροχής δικτυακών υπηρεσιών Μηχανογράφοι εταιρειών Συνήθως μεγάλες εταιρείες που έχουν την δυνατότητα να συντηρούν δικά τους τμήματα μηχανογράφησης. Μικρομεσαίες επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Μεγάλες εταιρείες και τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι που προσφέρουν κυρίως υπηρεσίες σε πολύ μεγάλες εταιρείες 14 (Πολυεθνικές κτλ)

15 Καταστήματα πώλησης Η/Υ που προσφέρουν βασικές υπηρεσίες υποστήριξης Η NBS βρίσκεται στην κατηγορία με τις περισσότερες δραστηριοποιημένες επιχειρήσεις αφού είναι μια εταιρεία που αποτελείτε από 3 άτομα. Ο κυριότερος λόγος που θα προτιμήσουν την NBS οι πελάτες είναι οι υπάρχουσες άριστες σχέσεις με αρκετές εταιρείες που χρειάζονται υποστήριξη. Πιστοί πελάτες και ικανοποίηση είναι ο δρόμος της επιτυχίας για τέτοιου είδους μικρές επιχειρήσεις. 3.3 ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ Σήμα Το σήμα της εταιρείας έχει ήδη ανατεθεί σε φίλο γραφίστα της εταιρείας και σε συνδυασμό με το θέμα (theme) που θα υπάρχει στα επιστολόχαρτα θα αποτελεί μια πρώτη επαφή του πελάτη με την εταιρεία μας. Διαφημιστικά φυλλάδια Και αυτά θα ακολουθούν την γενική φιλοσοφία της εταιρείας παρουσιάζοντας ένα κομψό και λιτό θέμα (theme) ελκυστικό στην ανάγνωσή του Παρουσία στο Internet Θα δημιουργηθεί ένας ιστοχώρος ο οποίος θα παρέχει πληροφορίες για όλες τις υπηρεσίες μας καθώς και ένα extranet στο οποίο οι υπάρχοντες πελάτες θα μπορούν να εξυπηρετούνται αμεσότερα Δημιουργία προτύπων Κατά την διάρκεια της επίλυσης 15 προβλημάτων θα καταγράφονται όλα τα βήματα έτσι ώστε να δημιουργηθούν οδηγοί που στο μέλλον θα μπορούν να

16 μειώσουν τον χρόνο απόκρισης, και να παρέχουν ταχύτατη λύση σε θέματα ρουτίνας. Η παροχή των υπηρεσιών θα γίνεται από τους 3 ιδιοκτήτες της εταιρείας. Το μεγάλο ατού είναι οι γνώσεις τους πάνω στο αντικείμενο καθώς και οι εμπειρίες τους στην επίλυση προβλημάτων. 3.4 ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ Η ολοκλήρωση των σέρβις για την NBS παρέχεται από τους ιδιοκτήτες. Η ολοκληρωτική παράδοση είναι στην γνώμη και στην ικανότητα επίλυσης προβλημάτων από τους ιδιοκτήτες, σε συνδυασμό με ένα ανοιχτό μυαλό και μια ευκολία στην επικοινωνία τα οποία θα οδηγήσουν με άμεσα και με διάρκεια αποτελέσματα στην απόλυτη εμπιστοσύνη του πελάτη. 3.5 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ Η τεχνολογία είναι φυσικό να είναι το ζωτικής σημασίας κομμάτι της εταιρείας. Είναι επιτακτική η ανάγκη της συνεχής ενημέρωσης των στελεχών της εταιρείας ώστε να μπορούν να ανταποκρίνονται στις νέες προκλήσεις και στις νέες τεχνολογίες που παρουσιάζονται καθημερινά. Για αυτό τον σκοπό έχει προβλεφτεί μέρος των κερδών κάθε χρόνο να δίνεται στην αναβάθμιση του εξοπλισμού και του λογισμικού της εταιρείας. 16

17 4. ΠΕΡΙΛΗΠΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Η Εταιρεία NBS θα υιοθετήσει μια αρκετά συγκεντρωτική αγοραστική στρατηγική. Ένας λογικός διαχωρισμός τομέων σπάει την αγορά στα ακόλουθα: Επιχειρήσεις οικιακών γραφείων, Μικρές επιχειρήσεις, μεσαίες επιχειρήσεις και μεγάλες επιχειρήσεις. Οι περιγραφές δίνονται παρακάτω. Ο μεγαλύτερος και πιο λογικός αγοραστικός στόχος για την NBS είναι τα οικιακά γραφεία και οι μικρές επιχειρήσεις. Αυτές οι δουλειές έχουν περισσότερο ανάγκη από περιορισμένη τεχνολογική βοήθεια, που συνήθως χρεώνονται σε ωριαίο ρυθμό. Κάποια πιθανότητα υπάρχει, πάραυτα, για σύναψη ετησίων συμβολαίων υποστήριξης. Ενώ υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός από ανταγωνιστές στην τοπική περιοχή, φαίνονται να είναι αρκετά ειδικευμένοι και ιδιαίτερα μεγεθυμένοι, αφήνοντας την ικανοποιητική πιθανότητα στην NBS να δημιουργήσει και να αναπτυχθεί σε μια ορισμένη θέση στους εκλεγμένους αγοραστικούς τομείς. Τέλος αξίζει να αναφερθούμε στην αυξανόμενη τάση αυτής της αγοράς, υπολογισμένη στο περίπου 9 με 10 τοις εκατό ετησίως κατά το ξεκίνημα του επόμενου αιώνα. 17

18 4.1 ΔΙΑΧΩΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Το ακόλουθο γράφημα και πίνακας αντανακλούν τον αγοραστικό διαχωρισμό για αυτή την δουλειά. Μικρομεσαίες επιχειρήσεις- Καθορισμένες από την κυβέρνηση ως επιχειρήσεις με 1 έως 99 εργαζομένους, είναι ο δεύτερος πιο μεγάλος και ταχύτατα αναπτυσσόμενος τομέας Μεσαίες επιχειρήσεις- 100 έως 499 εργαζόμενοι Μεγάλες επιχειρήσεις- 500 ή περισσότεροι εργαζόμενοι Όπως φαίνεται στο γράφημα με τη μορφή πίτας, ο πρώτος τομέας είναι όλο το εύρος της NBS. Γράφημα 1 Τομείς Αγοράς Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Μεσαίες Επιχειρήσεις Μεγάλες Λοιπές 18 Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

19 4.2 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΣΤΟΧΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΟΥ ΤΟΜΕΑ Σύμφωνα με μελέτες τις αγοράς υπάρχουν 6 αγοραστικοί τομείς ως αρχικό σημείο: Επιχειρήσεις που δεν χρησιμοποιούν υπολογιστές Μικρές σε οργάνωση επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν έναν ή περισσότερους υπολογιστές Μικρές προς μεσαίου μεγέθους εταιρείες που χρησιμοποιούν υπολογιστές σε δίκτυα Μεγάλες εταιρείες με ικανότητα στην επίλυση προβλημάτων με συγκεκριμένα σχέδια Κυβερνητικά πρακτορεία, συνεταιρισμοί, και άλλοι οργανισμοί της έρευνας των υπολογιστών Επιχειρήσεις στην έρευνα του προγραμματισμού πελατειακών επισκευών Η NBS θα επικεντρωθεί μόνο στους κορυφαίους τομείς της αγοράς μια ολοκληρωτικά συγκεντρωμένη αγοραστική στρατηγική ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Οι ειδικοί στην συμβουλευτική βιομηχανία έχουν ταυτοποιήσει τρείς διαφορετικές πιθανότητες για τους συμβούλους υπολογιστών: Παροδική τεχνολογική βοήθεια 19

20 o Μικρής διάρκειας αναθέσεις για την εύρεση λύσεων σε επιχειρήσεις- αυτό παρατηρείται στην μεγαλύτερη αγορά Συγκεκριμένη ικανότητα- η μεγαλύτερη περιοχή είναι του λογισμικού, η δεύτερη μεγαλύτερη περιοχή o Εγκατάσταση και πώληση συστημάτων o Αναβαθμίσεις συστημάτων o Διαχείριση Δικτύων o Εκπαίδευση o Επιδιόρθωση o Βάση δεδομένων/ Ανάπτυξη εφαρμογών o Αποθήκευση πληροφοριών o Ανάκτηση δεδομένων από καταστροφή o Ασφάλεια/ προστασία δεδομένων o Τηλεπικοινωνίες Αντιμετώπιση προβλημάτων ΤΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Τρείς είναι οι κυρίαρχες αγοραστικές τάσεις που φαίνονται να είναι ιδιαίτερα σημαντικές στη βιομηχανία: Τάση #1- πιο σημαντική- γρήγορη ανάπτυξη της τεχνολογίας, ανάγκη για συνεχόμενες αναβαθμίσεις τόσο στον εξοπλισμό όσο και στο λογισμικό αλλά και σε δικτυακές 20 υποδομές.

21 Τάση #2- όχι ιδιαίτερα σημαντική- υπολογισμένη συνεχόμενη αύξηση της συμβουλευτικής/ εξωτερικών πηγώνεπιχειρήσεις μη διατεθειμένες να πληρώσουν συγκεκριμένο κόστος στους μισθούς, διαλέγοντας αντ αυτού να εκτιμούν τις αναβαθμίσεις και επισκευές υπολογιστών σαν κόστος που ποικίλλει Τάση #3-λιγότερο σημαντικό-γρήγορη ανάπτυξη στο ρυθμό των επιχειρήσεων SOHO σε σχέση με τις παραδοσιακές μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις Αυτές οι τάσεις προβλέπονται από ειδικούς των βιομηχανιών να συνεχίζουν καλά μέσα στον επόμενο αιώνα ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ Όπως αναφέρθηκε στην προηγούμενη ενότητα, πολλοί παράγοντες λαμβάνονται υπόψη για τη σωστή συνέχιση τους μέσα στις επόμενες δεκαετίες, το λιγότερο των οποίων δεν είναι οι αυξανόμενοι ρυθμοί για αυτή την αγορά: Παρουσία αυξανόμενου ρυθμού- Αναφέρετε ότι η συμβουλευτική βιομηχανία σε γενικές γραμμές θα συνεχίσει να αναπτύσσεται με ένα ετήσιο ρυθμό του 9.1% Παρουσία αυξανόμενου ρυθμού- Συγκέντρωση πληροφοριών από ερωτηματολόγια για κάθε ένα τομέα 21

22 4.3 ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΕΡΒΙΣ Η συμβουλευτική επιχείρηση υπολογιστών της τοπικής περιοχής είναι ήδη καλά εγκατεστημένη, αλλά ακόμη επιτρέπει την μεγάλη πιθανότητα για την εισαγωγή και ανάπτυξη νέων συμμετεχόντων. Αυτό υποστηρίζεται από τα ακόλουθα σημεία: Ενώ ήδη υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός από συμβούλους, υπάρχει επίσης μια μεγάλη ποικιλία από μεγέθη και ειδικότητες. Αυτό αφήνει μεγάλη πιθανότητα για τη NBS να βρει και να αναπτυχθεί σε ένα συγκεκριμένο τομέα. Οι πελάτες σε αυτή τη βιομηχανία τείνουν να είναι πιστοί, στηριζόμενοι στον ίδιο σύμβουλο για μελλοντικές ανάγκες μόλις η σχέση έχει εδραιωθεί. Μια ανάλυση των ανταγωνιστών της NBS δείχνει ότι δεν υπάρχουν δυνάμεις με την τάση να θέσουν εμπόδια στην επιτυχία της NBS. Όπως και να είναι, ταυτοποιώντας τις αδυναμίες των ανταγωνιστών έχουν περιοριστεί αρκετοί τομείς που η NBS μπορεί να στοχεύσει σαν στρατηγικές αγορές. Εν ολίγοις, αυτή η επιχειρηματική αρένα, αν και δεν είναι πια νέα, είναι μακριά από το να κορεστεί η ευκαιρία για μια νέα και επιθετική εταιρεία. Χρησιμοποιώντας μια λογική και κατανοητή αγοραστική προσέγγιση, η NBS μπορεί εύκολα να επιτύχει στον 22 τομέα της συμβουλευτικής των υπολογιστών.

23 4.3.1 ΜΕΛΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Μια έρευνα στο Επιμελητήριο αποκάλυψε τα παρακάτω: Κάτω από την επωνυμία Υπολογιστές-επιδιόρθωση και αποκατάσταση υπάρχουν συνολικά 51 στη λίστα, η πλειοψηφία των οποίων φαίνονται να είναι μαγαζιά και εταιρείες. Κάτω από την επωνυμία Υπολογιστές-Λογισμικό και επανόρθωση υπάρχουν συνολικά 88 στη λίστα. Δεκατρείς από αυτές ήταν μεγάλες εταιρείες. Δεκαέξι ήταν ειδικοί σε λογιστικά προγράμματα που αλλά είχαν τμήμα μηχανογράφησης στην εταιρεία τους. Κάτω από την επωνυμία Υπολογιστές- σχεδιαστές συστημάτων και σύμβουλοι υπάρχουν στο σύνολο 45 στη λίστα. Περίπου οι μισοί είχαν από τα μεγαλύτερα ονόματα και /ή τα ονόματα των εταιρειών υπονοούσαν μεγαλύτερο μέγεθος. Το πιο ιδιαίτερο όνομα ανάμεσα στα υπόλοιπα της λίστας ήταν εταιρεία μεγάλου μεγέθους. Το συμπέρασμα είναι ότι ενώ υπάρχει ένας ακριβής αριθμός ανταγωνιστών στη γεωγραφική περιοχή, αυτοί είναι αρκετά ειδικευμένοι και αρκετά μεγάλοι σε μέγεθος. Πολλοί από τους μεγαλύτερους συμμετέχοντες εμφανίζονται να μοιράζουν τους 23

24 μεγαλύτερους πελάτες, λόγω αυτού υπάρχει μεγάλη ευκαιρία στην NBS να συγκεντρωθεί στους επιλεγμένους της τομείς της αγοράς ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΙ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ Όπως σημειώθηκε παραπάνω, η τοπική βιομηχανία συμβούλων βιομηχανίας διαιρείτε, με μια μεγάλη ποικιλία μεγεθών και ειδικοτήτων. Δύο γενικοί παράγοντες του ανταγωνισμού αμέσως δείχνουν στην ανάλυση: Οι μεγαλύτεροι ανταγωνιστές φαίνεται να είναι ομαδοποιημένοι σε δύο κατηγορίες: αυτοί που παρέχουν δικτυακή ειδίκευση σε μεγάλες εταιρίες, και αυτοί που παρέχουν «συμβουλευτικό» σέρβις σε προϊόντα που πουλάνε. Από τις μικρότερες σε μέγεθος εταιρείες, περίπου οι μισές φαίνεται ότι ακόμα αρέσκονται σε μεγάλες επιχειρήσεις με τους πελάτες τους. Οι πελάτες που αγοράζουν ευρεσιτεχνίες επίσης υπογραμμίζουν την πιθανότητα της NBS. Ενώ οι μεγαλύτερες εταιρείες έχουν την τάση να προσλαμβάνουν μεγάλες εταιρείες συμβουλών, ο ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης έχει την τάση να αρέσκεται στην προσωπική σχέση η οποία μπορεί να αναπτύξει με την μικρότερη συμβουλευτική εταιρεία. Από πολλούς ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πάρθηκαν συνεντεύξεις για αυτή την έρευνα 24 παραδεχόμενοι το φόβο και το δέος με την ιδέα του να καλέσουν

25 μια μεγαλύτερη εταιρεία να «τους σώσει». Αυτοί θα προτιμούσαν να φωνάξουν κάποιον που γνωρίζουν για βοήθεια. Αυτό οδηγεί σε μία άλλη πολύ σημαντική ευρεσιτεχνία. Οι πελάτες που έχουν δημιουργήσει μία σχέση με ένα σύμβουλο υπολογιστών έχουν την τάση να μένουν πολύ πιστοί με την προϋπόθεση ότι το σέρβις και τα αποτελέσματα παραμένουν αποδεκτά. Αυτό θα είναι σημαντικό για την επιτυχία μιας καινούργιας εταιρείας όπως η NBS ΒΑΣΙΚΟΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ Παρακάτω είναι παραδείγματα μιας σύντομης ανάλυσης των βασικών ανταγωνιστών της NBS. Ανταγωνιστής 1 o Μέγιστη δύναμη- Ένα όνομα που μπορεί κανείς να θυμηθεί πολύ εύκολα που θα κολλήσει στο μυαλό των πελατών o Βασική αδυναμία- αργή και απρόσωπη εξυπηρέτηση Ανταγωνιστής 2 o Μέγιστη δύναμη- Ατομικότητα και εμπειρία, κάποιος που έχει μείνει τοπικά σε μια επιχείρηση για μεγάλο χρονικό διάστημα. o Βασική αδυναμία- Αργή αντίδραση και μία απροθυμία να αναλάβει καινούργιους πελάτες. 25

26 5. ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΠΑΡΟΧΩΝ Η NBS θα επικεντρωθεί στα παρακάτω για την ίδρυση και επέκταση της επιχείρησης: Σε τέσσερις κύριες στρατηγικές προώθησης: δίκτυα και παρεμφερή, προώθηση βάσεων δικτύου, παραδοσιακή διαφήμιση των μέσων, και κάποιες μη παραδοσιακές μεθόδους προώθησης. Σε ένα καλό αριθμό χρονικών και πρακτικών λύσεων, σε ένα λογικό ρυθμό, μαζί με μια 100% εγγυημένη εργασία. Σε μια ανταγωνιστική βάση που θα στηρίζεται στην καλυτέρευση των υπαρχόντων πελατειακών σχέσεων. Σε μια κατανοητή και λεπτομερής στρατηγική πωλήσεων και αγοράς, καλυμμένη σε βάθος από ένα ανεξάρτητο αγοραστικό πλάνο. 5.1 ΠΥΡΑΜΙΔΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Τα περισσότερα από τα τετράδια σημειώσεων και/ ή των έμπειρων ανθρώπων σε επιχειρήσεις οι οποίοι προσφέρουν στην έρευνα για αυτό το πλάνο προτείνουν κάποιο συνδυασμό από τις παρακάτω τέσσερις στρατηγικές. Αυτές είναι ειδικότερα προσαρμοσμένες για επιχειρήσεις μοντέρνας υψηλής τεχνολογίας όπως η συμβουλευτική υπολογιστών. 26

27 Στρατηγική 1- Δικτυακά και παρεμφερή- Χρησιμοποιεί υπάρχουσες επαφές και πελάτες για το κτίσιμο ενός μεγαλύτερου δικτύου από βασικούς πελάτες. Στρατηγική 2- Προώθηση δικτύου- Χρησιμοποιεί μια δικτυακή σελίδα για να υποδείξει τις ικανότητες και την μόρφωση του ιδιοκτήτη, προσφέροντας ένα «ηλεκτρονικό φυλλάδιο» όπως επίσης χρήσιμες τεχνικές πληροφορίες χωρίς χρέωση. Στρατηγική 3- Διαφημίζοντας- Παραδοσιακές μεθόδους όπως αγγελίες στο χρυσό οδηγό, στις εφημερίδες και διαφημίσεις σε οθόνες, διαφημίσεις σε τοπικά καλωδιωμένες τηλεοράσεις. Στρατηγική 4- Μη- παραδοσιακά- Παραγωγική και μοναδική διαφήμιση όπως κρεμάστρες πορτών, αυτοκόλλητα, κλπ. 5.2 ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΞΙΩΝ Η πρόταση αξιών που προσφέρεται από την NBS είναι αρκετά απλή: χρονικές και πρακτικές λύσεις για επίλυση προβλημάτων πελατών και/ ή αναβαθμίσεις, όλα σε ένα λογικό και ανταγωνιστικό ρυθμό. Το πιο σημαντικό, η NBS προσφέρει μία 100% εγγυημένη εργασία, έτσι ώστε να «χτίσει» και να διατηρήσει την εμπιστοσύνη του πελάτη. 27

28 5.3 ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΟ Το ανταγωνιστικό σημείο της NBS είναι ότι οι ιδιοκτήτες έχει ήδη ένα σημαντικό αριθμό από υψηλής ποιότητας σχέσεων με τους τρέχοντες και σημαντικούς πελάτες. Στην ουσία, η NBS έχει ήδη υπερβεί τα όρια της εισαγωγής στο συμβουλευτικό τομέα και είναι απλά στη διαδικασία της μορφοποίησης της επιχείρησης. 5.4 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΓΟΡΩΝ Τα παρακάτω θέματα σύντομα τονίζουν της αγοραστικής στρατηγικής της Συμβουλευτικής υπολογιστών ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΘΕΣΗΣ Για τους ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων που χρειάζονται τεχνική βοήθεια με τις επιχειρήσεις υπολογιστών, Η NBS παρέχει γρήγορη και αποτελεσματική απάντηση που κάνει τη δουλειά να τρέχει. Παρόλα αυτά [κλειδί του ανταγωνισμού], η NBS προσφέρει μια 100% ικανοποιητική εγγύηση ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΙΜΩΝ Η NBS θα υιοθετήσει μια στρατηγική «ταιριάσματος» τιμών παρά μια καινούργια εισαγωγή τιμών. Μι έρευνα των τοπικών συμβουλευτικών επιχειρήσεων αποκάλυψε τα παρακάτω: Μ.Ο ωριαίων τιμών - Η μέση τιμή είναι 50,00 την ώρα. Ετήσια Συμβόλαια- Βασισμένη στον αναμενόμενο ελάχιστο 28 αριθμό υπολογιστών, ο μέσος όρος είναι 1200,00 /έτος.

29 Συμβουλευτικές υπηρεσίες (Μελέτη & Σχεδίαση δικτυακών υποδομών) - Βασίζεται σε ενιαίο κόστος ανά μελέτη και υπολογίζεται στα 100,00 για μια επιχείρηση με 5 υπολογιστές ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ Η βασική στρατηγική προώθησης για την NBS θα είναι απευθείας με την στρατηγική των πυραμίδων που αναφέρθηκαν πιο πάνω. Η βασική στρατηγική θα είναι η ασχολία με την διαμόρφωση των ήδη υπαρχουσών σχέσεων, χρησιμοποιώντας γνωστές δικτυακές τεχνολογίες για την ανάπτυξη καινούργιων πελατειακών αρχών. Επιπρόσθετα σε αυτό θα υπάρχει μια μίξη δικτύων βασισμένα στην προώθηση και στις παραδοσιακές δημόσιες σχέσεις. Η ολοκληρωτική στρατηγική προώθησης, θα είναι η εγγύηση της ικανοποίησης του πελάτη: ευχαριστημένοι πελάτες θα παράγουν ίδια και νέα εργασία ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ Το πιο σημαντικό πρόγραμμα προώθησης για τη NBS είναι να αναδειχτεί, μέσα από ένα συνδυασμό των παρακάτω: Στέλνοντας μια ανακοίνωση και ένα φυλλάδιο σε όλες τις υπάρχουσες επαφές και πελάτες της. Ακολουθώντας τα καλά εγκατεστημένα βήματα μιας καλά οργανωμένης καμπάνιας ( δημοσιεύσεις στο τύπο, 29 αναγγελίες κλπ.)

30 Αναπτύσσοντας και αγοράζοντας «μεγάλες ανακοινώσεις» στον τοπικό τύπο και μέσα μαζικής ενημέρωσης. 5.5 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Η στρατηγική πωλήσεων της NBS είναι απλή και δεν είναι άλλη από την ικανοποίηση του πελάτη! Οι ευτυχισμένοι πελάτες θα φέρουν και άλλους πελάτες, και θα δώσουν αναφορές σε αυτούς. Τα στοιχεία από δελτία πωλήσεων που βασίζονται σε βιομηχανικά στοιχεία για την τυπική ανάπτυξη ενός συμβουλευτικού ξεκινήματος και αντανακλά την ύπαρξη εργασίας μέσω αναγκών που προέκυψαν από συναντήσεις με πελάτες. Τα προγράμματα πωλήσεων πρέπει να βασιστούν στη λογική ότι η επιχείρηση οδηγείται από τις ανάγκες του πελάτη όταν προκύψουν προβλήματα. Ενώ μερικές επιχειρήσεις μπορούν να αναπαραχθούν με το να συμβουλεύουν τους πελάτες τους να αναβαθμίσουν το υλικό και το λογισμικό τους, μεγαλώνει τη δουλειά με την επείγουσα τεχνολογική βοήθεια ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Τα στοιχεία των πωλήσεων που φαίνονται παρακάτω περιλαμβάνουν την προοπτική που βασίζεται μόνο στον ωριαίο ρυθμό συμβουλευτικής κατά τη διάρκεια του πρώτου χρόνου της 30 επιχείρησης. Ετήσια στοιχεία για συνεχόμενα έτη περιλαμβάνουν

31 το εισόδημα από υπάρχουσες και από συμβουλευτικά προγράμματα καθώς η επιχείρηση μεγαλώνει. Γράφημα 2 Πρόβλεψη Πωλήσεων , , , , , ,00 Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Υπηρεσίες Συμβολαίων Ωριαίες Υπηρεσίες Πίνακας 2 Πρόβλεψη Πωλήσεων Μονάδες Ωριαίες Υπηρεσίες Ετήσια Συμβόλαια Υποστήριξης Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Σύνολο Πωληθέντων Μονάδων Τιμή Μονάδος Ωριαίες Υπηρεσίες 50,00 50,00 50,00 Ετήσια Συμβόλαια Υποστήριξης 1.200, , ,00 Συμβουλευτικές Υπηρεσίες 100,00 100,00 100,00 Πωλήσεις Ωριαίες Υπηρεσίες , , ,00 Ετήσια Συμβόλαια Υποστήριξης 3.600, , ,00 Συμβουλευτικές Υπηρεσίες 2.400, , ,00 Σύνολο Πωλήσεων , , ,00 31

32 5.6 ΣΥΝΑΣΠΙΣΜΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ Για να αναπτύξει συνασπισμό στρατηγικών Η NBS θα πρέπει να συγκεντρωθεί στα δίκτυα με τοπικά καταστήματα υπολογιστών και με τοπικούς οργανισμούς επιχειρήσεων ( όπως το εμπορικό επιμελητήριο). Τέτοιοι οργανισμοί, οι οποίοι δεν είναι πελάτες, θα είναι χρήσιμοι στο να προσφέρουν γνώσεις για καινούργιους πελάτες. 32

33 6. ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Η εταιρεία NBS όπως αναφέρθηκε στην αρχή αποτελείτε από τρεις ιδιοκτήτες. Οι ιδιοκτήτες της εταιρείας συμμετέχουν εξίσου στην λήψη αποφάσεων για θέματα που αφορούν την εταιρεία. 7. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ Η επόμενες ενότητες περιλαμβάνουν ετήσιες προβλέψεις μέσω κάποιον βασικών πινάκων. 7.1 ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ Για τους υπολογισμούς έχουν ληφθεί υπ όψιν τα παρακάτω. Τρέχον Επιτόκιο (μ.ο) 6,5% Μακροπρόθεσμο Επιτόκιο 6,5% Φόρος 30% 7.2 ΒΑΣΙΚΟΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΔΕΙΚΤΕΣ Οι βασικοί οικονομικοί δείκτες τις επιχείρησης είναι η εξής: Πωλήσεις Καθαρό Κέρδος (ποσοστό) Λειτουργικά Έξοδα Διάρκεια πληρωμής 33

34 7.3 ΑΝΑΛΥΣΗ ΝΕΚΡΟΥ ΣΗΜΕΙΟΥ Το παρακάτω γράφημα δείχνει το με μία ματιά ότι η εταιρεία θα χρειάζεται να πουλάει 22 ώρες υπηρεσιών τον μήνα για να μην έχει απώλειες. Τα σταθερά έξοδα έχουν να κάνουν με την ενοικίαση του χώρου, πληρωμή παγίων λογαριασμών (ΔΕΗ, ΟΤΕ, κτλ). Γράφημα 3 Νεκρό Σημείο Έξοδα Έσοδα 34

35 7.4 ΠΡΟΒΛΕΠΟΜΕΝΑ ΚΕΡΔΗ-ΖΗΜΙΕΣ Πίνακας 3 Προβλεπόμενα Κέρδη - Ζημίες Πωλήσεις , , ,00 Κόστος Πωλήσεων 4.576, , ,00 Άλλα Κόστη Συνολικό Κόστος Πωλήσεων 4.576, , ,00 Καθαρές Πωλήσεις , , ,00 Έξοδα Πωλήσεων και Μάρκετινγκ 3.500, , ,00 Εξοπλισμός 3.700, , ,00 Μισθοί , , ,00 Ασφάλιση 3.500, , ,00 Ενοίκιο 4.200, , ,00 Σύνολο Εξόδων , , ,00 Κέρδη προ Φόρων 8.324, , ,00 Φόρος (~30%) 2.497, , ,60 Καθαρά Κέρδη 5.826, , , ΧΡΗΜΑΤΟΡΟΕΣ Πίνακας 4 Χρηματοροές Προβλεπόμενη Χρηματοροή Έσοδα Μετρητά , , ,00 Μετρητά εισπρακτέα , , ,00 Σύνολο Μετρητών , , ,00 Έξοδα Μετρητά 3.500, , ,00 Διάφορες πληρωμές , , ,00 Σύνολο Εξόδων , , ,00 Υπόλοιπο , , ,00 Χρηματικά διαθέσιμα 3.000, , ,00 Σύνολο , , ,00 35

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο 2 παρουσίαση Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο Ένας συνεταιρισμός, μία φιλοσοφία και 70 καταστήματα μέλη σε όλη την Ελλάδα. Τι σημαίνουν αυτά; Όμιλος Sinialo! Γνωρίστε τον! Επιμέλεια Γεωργία Αλεξίου Στη σημερινή

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενα Business Plan. -Στόχοι (Objectives) Επιγραµµατική περιγραφή οικονοµικών στόχων (µακροπρόθεσµων και

Περιεχόµενα Business Plan. -Στόχοι (Objectives) Επιγραµµατική περιγραφή οικονοµικών στόχων (µακροπρόθεσµων και Περιεχόµενα Business Plan Α. Περίληψη (Executive Summary) -Στόχοι (Objectives) Επιγραµµατική περιγραφή οικονοµικών στόχων (µακροπρόθεσµων και βραχυπρόθεσµων) της επιχείρησης -Αποστολή (Mission) Σύντοµη

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός

Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός Η απόφαση για την έναρξη επιχειρηµατικής δραστηριότητας Η πρώτη βασική ενέργεια (βήµα) είναι η δηµιουργία ενός επιχειρηµατικού σχεδίου. Το επιχειρηµατικό σχέδιο είναι ένα συµβόλαιο

Διαβάστε περισσότερα

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος Το μικροπεριβάλλον της επιχείρησης Ενώ το μακροπεριβάλλον απαρτίζεται από ευρύτερες δυνάμεις περιφερειακά της εταιρείας (πολιτικές, οικονομικές, κοινωνικές και τεχνολογικές), το μικροπεριβάλλον αποτελείται

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Ορίζοντας το Μάρκετινγκ Το marketing είναι η επιστήμη των αποφάσεων

Διαβάστε περισσότερα

Export Marketing Plan

Export Marketing Plan 1 2 Export Marketing Plan απλό & εύκολα κατανοητό έγγραφο της εταιρείας σαφής κατεύθυνση προσπαθειών marketing για επόμενο χρόνο διεισδυτική ματιά στην εταιρεία Περιεχόμενα 3 4 Περιεχόμενα 1. Παρούσα κατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

Business Plan. Ένα επιχειρηµατικό πρόγραµµα περιλαµβάνει απαραίτητα τις ακόλουθες ενότητες:

Business Plan. Ένα επιχειρηµατικό πρόγραµµα περιλαµβάνει απαραίτητα τις ακόλουθες ενότητες: Business Plan Το επιχειρηµατικό πλάνο αποτελεί το πρώτο και µερικές φορές το µοναδικό έγγαφο κείµενο που παρουσιάζει ολοκληρωµένα την επενδυτική πρόταση, γι' αυτό πρέπει να είναι ρεαλιστικό και εφικτό,

Διαβάστε περισσότερα

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» * της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ- Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University.

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. Ε.Δημητριάδου ΕΕΔΙΠ Albert Humphrey καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. .Ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την εκμετάλλευση των ευκαιριών που υπάρχουν στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Μαρίνος Θεμιστοκλέους Email: mthemist@unipi.gr Ανδρούτσου 150 Γραφείο 206 Τηλ. 210 414 2723 Ώρες Γραφείου: Δευτέρα 11-12 AM Πληροφοριακά Συστήματα (ΠΣ) Information Systems (IS) Ορισμός

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

Σύμμαχοί σας, στην ανάπτυξη της εταιρεία σας.

Σύμμαχοί σας, στην ανάπτυξη της εταιρεία σας. Σύμμαχοί σας, στην ανάπτυξη της εταιρεία σας. Ποιοί Είμαστε Η My Company Finance αποτελεί επιχειρηματική μονάδα της εταιρείας My Company Projects, η οποία έχει στο σύνολο της 6.000 ενεργούς πελάτες στην

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

Κύριοι Μέτοχοι, 1. Οικονομική κατάσταση και προοπτική της Εταιρίας.

Κύριοι Μέτοχοι, 1. Οικονομική κατάσταση και προοπτική της Εταιρίας. 1 ΕΚΘΕΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΤΗΣ «LOGISTICS SERVICE HELLAS ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΤΡΙΤΩΝ» ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΤΑΚΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΤΩΝ ΜΕΤΟΧΩΝ ΕΠΙ ΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Παρουσίαση του CRM Customer Relationship Management Ιανουάριος 2005 Αντζέντα... Βελτίωση εταιρικής εικόνας Απόκτηση πολύτιμης γνώσης

Διαβάστε περισσότερα

Το προφίλ και οι επιθυμίες του Έλληνα καταναλωτή επίπλου

Το προφίλ και οι επιθυμίες του Έλληνα καταναλωτή επίπλου marketing Το προφίλ και οι επιθυμίες του Έλληνα καταναλωτή επίπλου Ποιά η συμπεριφορά των Ελλήνων καταναλωτών επίπλου και πως αυτή, εφόσον μελετηθεί μπορεί να αποτελέσει ένα δυνατό χαρτί για αποτελεσματικό

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Μάθημα 2 1 Εισαγωγή Χαρακτηριστικά στοιχεία της επιχείρησης ως οργανισμού Συστατικά μέρη και το περιβάλλον της επιχείρησης Διάφορες μορφές επιχειρήσεων που λειτουργούν

Διαβάστε περισσότερα

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος.

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 2. Ποια από τις παρακάτω επιλογές δεν περιλαμβάνεται στην ανάλυση του μάκρο-περιβάλλοντος;

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο Ι»

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο Ι» ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο Ι» Επιχειρηματικό Όραμα / Καθορισμός Αποστολής / Καθορισμός αντικειμενικών στόχων / Καθορισμός προϊόντων & υπηρεσιών

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΣΙΑΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ 4: ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΝΕΦΟΣ: Ο ΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ

ΜΑΘΗΣΙΑΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ 4: ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΝΕΦΟΣ: Ο ΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ ΜΑΘΗΣΙΑΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ 4: ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΝΕΦΟΣ: Ο ΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ Ο στόχος της συγκεκριµένης µαθησιακής ενότητας είναι να παρουσιάσει στους σπουδαστές το µεθοδολογικό πλαίσιο και τα εργαλεία για την

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Σ' ένα περιβάλλον όπου ο ανταγωνισμός γίνεται σκληρότερος καθημερινά, τα τραπεζικά ιδρύματα θα πρέπει να έχουν πλήρη εικόνα της κατάστασης που διαγράφεται μπροστά

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ Αυτό το ερωτηματολόγιο έχει σκοπό να βοηθήσει τους επιχειρηματίες και διευθυντές εταιριών να κατανοήσουν καλύτερα της διάφορες περιοχές κλειδιά της επιχείρησής

Διαβάστε περισσότερα

U T C C R E A T I V E L A B. Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας

U T C C R E A T I V E L A B. Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας U T C C R E A T I V E L A B Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας Ποιοι είμαστε Σχετικά με εμάς Η UTC Creative Lab είναι εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών στους τομείς της καινοτομίας, της

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙΙ»

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙΙ» ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙΙ» Οργάνωση της νέας Δραστηριότητας / Σχέδιο MarkeMng / Το ανθρώπινο δυναμικό / Οικονομικό Σχέδιο / Ανάλυση Κινδύνων

Διαβάστε περισσότερα

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ CLUSTERS Με σκοπό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής

Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής Καθηµερινά αντιµετωπίζουµε εξαιρετικές επιχειρηµατικές ευκαιρίες ευφυώς µεταµφιεσµένες σε άλυτα προβλήµατα. J.W. Gardner. Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Γενικά... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Προϊόντα... 4 Υπηρεσίες...

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ. Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow.

Ο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ. Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.binarynow. Ο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Η ΣΩΣΤΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΑΛΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ. ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΣΕ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ

Διαβάστε περισσότερα

Balanced Scorecard Μέρος Ι

Balanced Scorecard Μέρος Ι Οργάνωση Παραγωγής & ιοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Κοστολόγηση Επιχειρήσεων & Λήψη Αποφάσεων Κεφάλαιο 13 Balanced Scorecard Μέρος Ι Νικόλαος Α. Παναγιώτου 2004 ΕΜΠ Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΠΛΑΝΟ Μέσω του σχεδιασμού και, ειδικά μέσω του επιχειρηματικού (υπό δημιουργία επιχείρηση) ή επιχειρησιακού (υφιστάμενη επιχείρηση) σχεδίου (business plan): διατυπώνεται

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ DRIVING TO... SUCCESS Γνωρίστε τα νέα πακέτα συμβουλευτικών υπηρεσιών της Analysis Business Cnsulting, προσαρμοσμένες απόλυτα στις ανάγκες της επιχείρησης σας, πάντα με σταθερή

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ Ηλεκτρονικό Εµπόριο e-commerce ανταλλαγή επιχειρηµατικής ή εµπορικής

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Έρευνα αγοράς (Ι) Ανάγκη στην αγορά (κάτι που η αγορά θέλει αλλά δεν το έχει) Σύλληψη και

Διαβάστε περισσότερα

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r w w w. e m p h a s i s. c o m. g r Η emphasis είναι μέλος του ομίλου εταιρειών ARTION και έχει σαν αντικείμενο την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών marketing. Κύριο συστατικό της emphasis αποτελεί η βαθιά

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας ΖΗΣΕ ΤΗΝ ΕΜΠΕIΡΙΑ EXPERT Το πιο σημαντικό περιουσιακό στοιχείο της Expert είναι το όνομά της. Παρέχει στους

Διαβάστε περισσότερα

1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ. Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise

1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ. Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise 1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise 27/03/09 1 Υπεύθυνος Καθηγητής: ΣΚΙΚΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ Καθηγητής Πληροφορικής ΠΕ20 Ομάδα Μαθητών: 1. ΔΕΝΔΡΙΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ 2. ΔΙΟΝΑ ΝΙΚΟΛΕΤΑ 3. ΖΟΡΜΠΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Tetris Built Environment. Consultants Construction Renewable energy Tourism Investment Finance

Tetris Built Environment. Consultants Construction Renewable energy Tourism Investment Finance Tetris Built Environment Consultants Construction Renewable energy Tourism Investment Finance Προφίλ Η TETRIS Built Environment είναι εταιρεία παροχής Συμβουλευτικών υπηρεσιών Τεχνική εταιρεία, και δραστηριοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα

Διαβάστε περισσότερα

Η εταιρία µας στελεχώνεται από: Μηχανικούς Πληροφορικής. ιδάκτορες Πληροφορικής. Επιµελητές κειµένων και Marketing υλικού

Η εταιρία µας στελεχώνεται από: Μηχανικούς Πληροφορικής. ιδάκτορες Πληροφορικής. Επιµελητές κειµένων και Marketing υλικού ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ Η Silicontech ιδρύθηκε πρόσφατα (Νοέµβριο 2004) πραγµατοποιώντας το όραµα µιας ολοκληρωµένης οµάδας συνεργατών, ειδικευµένων στον τοµέα της πληροφορικής και των επικοινωνιών. Μετά από µια

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙΤΛΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ:

ΤΙΤΛΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ: ΤΙΤΛΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ: ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ - ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΜΕ ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ «ΒΟΥΛΓΑΡΙΚΟ - ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ» ΚΑΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ, ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΒΟΛΗ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΣΥΜΒΟΛΗ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΜΒΟΛΗ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Η σύγχρονη επιχείρηση απαιτεί ολοκληρωμένη παροχή υπηρεσιών που να καλύπτει το σύνολο των θεμάτων οργάνωσης, στρατηγικού σχεδιασμού, δικαίου εταιρειών, φορολογίας, λογιστικής

Διαβάστε περισσότερα

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Πελάτες και εταιρεία ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - ΠΑΝΤΟΥΒΑΚΗΣ, ΣΙΩΜΚΟΣ, ΧΡΗΣΤΟΥ Ο εσωτερικός πελάτης και η «αλυσίδα αξίας» Ένας εγγυημένος τρόπος επίτευξης ικανοποίησης του πελάτη είναι αναμφίβολα

Διαβάστε περισσότερα

Ελαφριά εφαρμογή benchmarking για όλες τις επιχειρήσεις

Ελαφριά εφαρμογή benchmarking για όλες τις επιχειρήσεις Ελαφριά εφαρμογή benchmarking για όλες τις επιχειρήσεις Τεχνοδιάγνωση Τρέχουσα μελέτη: Σύντομη μελέτη :161 26/10/2013 5:24:50 μμ Copyright υλικού 2013 Μονάδα Καινοτομίας και Συνεργατικών Σχηματισμών ΙΜΕ

Διαβάστε περισσότερα

Πως μπορούμε να αξιολογήσουμε την κερδοφορία ενός νέου προγράμματος. Του Φατούρου Γ. Ιωάννη, Ph.D.

Πως μπορούμε να αξιολογήσουμε την κερδοφορία ενός νέου προγράμματος. Του Φατούρου Γ. Ιωάννη, Ph.D. Πως μπορούμε να αξιολογήσουμε την κερδοφορία ενός νέου προγράμματος Του Φατούρου Γ. Ιωάννη, Ph.D. Σαν fitness directors καλούμαστε να αξιολογήσουμε την οικονομική επιτυχία νέων προγραμμάτων που ενσωματώνονται

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Ψηφιακό Περιεχόμενο & Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Δ εξάμηνο) Διάλεξη # 8η: Έρευνα αγοράς στο Διαδίκτυο Χαρίκλεια

Διαβάστε περισσότερα

Συνοψίζοντας. Έρευνα έτους

Συνοψίζοντας. Έρευνα έτους Συνοψίζοντας Έρευνα έτους 2004 482 Κύρια Συμπεράσματα (1) Χρήση Ιντερνετ στο 100% των επιχειρήσεων. Πολύ μεγάλη χρήση LAN, Website, Intranet. Μικρή χρήση Wireless WAN, Extranet, Videoconferencing. Μεγαλύτερη

Διαβάστε περισσότερα

H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE

H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ FRANCHISE H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΧΡΙ ΤΗΝ ΕΝΑΡΞΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Κουργιαντάκης Μάρκος Υποψήφιος ιδάκτορας Τµήµατος Οικονοµικών Πανεπιστηµίου Κρήτης- Συνεργάτης του Επιµελητηρίου για τη δηµιουργία του Ηλεκτρονικού Κέντρου Εµπορίου

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ. Χ. ΑΠ. ΛΑΔΙΑΣ Το ERP είναι ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων. Διαχειρίζεται και συντονίζει όλες τις λειτουργίες και διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα σε μια επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι Μάρκετινγκ? ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Τι είναι Μάρκετινγκ? Ορισμός - Τι είναι Μάρκετινγκ? 10/11/2011

Τι είναι Μάρκετινγκ? ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Τι είναι Μάρκετινγκ? Ορισμός - Τι είναι Μάρκετινγκ? 10/11/2011 Τι είναι Μάρκετινγκ? ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΡΟΔΟΥΛΑ ΤΣΙΟΤΣΟΥ (Ph.D.) Επίκουρος Καθηγήτρια Τμήμα Μάρκετινγκ και Διοίκησης Λειτουργιών Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Η διαχείριση κερδοφόρων πελατειακών σχέσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΤΑΚΗΣ 141 171 24 Ν. ΣΜΥΡΝΗ ΤΗΛ: 210-9313336 FAX: 210-9313337 http://www.netpath.gr e-mail:info@netpath.gr Η Εταιρεία µας Η NetPath Holistic Technology Solutions ιδρύθηκε από στελέχη µε εικοσαετή εµπειρία

Διαβάστε περισσότερα

Χρηματοδότηση σε αρχικό στάδιο ανάπτυξης: μια γενική προσέγγιση

Χρηματοδότηση σε αρχικό στάδιο ανάπτυξης: μια γενική προσέγγιση Χρηματοδότηση σε αρχικό στάδιο ανάπτυξης: μια γενική προσέγγιση (βασισμένη στο μοντέλο στρατηγικής που αναπτύχθηκε για το έργο SEED REG) Ε.Κ.Ε.Τ.Α. Εθνικό Κέντρο Έρευνας & Τεχνολογικής Ανάπτυξης Εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Είναι η υπόθεση ότι μια ομάδα ανθρώπων έχει τη δυνατότητα να παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο που: Να υπάρχουν αρκετοί καταναλωτές,

Διαβάστε περισσότερα

Case Study: Επιχειρηματικό Σχέδιο ενός νέου επιχειρηματία

Case Study: Επιχειρηματικό Σχέδιο ενός νέου επιχειρηματία Case Study: Επιχειρηματικό Σχέδιο ενός νέου επιχειρηματία Επιχειρηματικό Σχέδιο Υποβολή αίτησης δανείου για άνοιγμα φούρνου σε νησί Παρασκευή ψωμιού και γλυκών Χρηματοδοτικές Ανάγκες 3 Φούρνοι 18.000 2

Διαβάστε περισσότερα

Σύµβουλοι Μηχανικοί. Λεωφόρος Ηρακλείου 350, Νέα Ιωνία, 3 ος Όροφος. ΤΗΛ: (+30) 211 77 05 100 (10 Γραµµές) FAX: (+30) 211 77 05 200

Σύµβουλοι Μηχανικοί. Λεωφόρος Ηρακλείου 350, Νέα Ιωνία, 3 ος Όροφος. ΤΗΛ: (+30) 211 77 05 100 (10 Γραµµές) FAX: (+30) 211 77 05 200 Σύµβουλοι Μηχανικοί Λεωφόρος Ηρακλείου 350, Νέα Ιωνία, 3 ος Όροφος ΤΗΛ: (+30) 211 77 05 100 (10 Γραµµές) FAX: (+30) 211 77 05 200 www.abec.gr - info@abec.gr Η Athens Business Engineering Consulting-ABEC,

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Είναι η υπόθεση ότι μια ομάδα ανθρώπων έχει τη δυνατότητα να παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο που: Να υπάρχουν αρκετοί καταναλωτές,

Διαβάστε περισσότερα

Διασύνδεσης. Λαμίας ως γέφυρα πληροφόρησης & επικοινωνίας με την αγορά εργασίας. Δρ. Θ. Γκανέτσος Επιστημονικός Υπεύθυνος του Γραφείου

Διασύνδεσης. Λαμίας ως γέφυρα πληροφόρησης & επικοινωνίας με την αγορά εργασίας. Δρ. Θ. Γκανέτσος Επιστημονικός Υπεύθυνος του Γραφείου Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Τ.Ε.I. ΛΑΜΙΑΣ «ΤοΤο Γραφείο Διασύνδεσης του Τ.Ε.Ι. Λαμίας ως γέφυρα πληροφόρησης & επικοινωνίας με την αγορά εργασίας Δρ. Θ. Γκανέτσος Επιστημονικός Υπεύθυνος του Γραφείου

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ. Προγραμματισμός Επιχειρήσεων: Η Λογική προσέγγιση του μέλλοντος της Επιχείρησης

ΔΙΟΙΚΗΣΗ. Προγραμματισμός Επιχειρήσεων: Η Λογική προσέγγιση του μέλλοντος της Επιχείρησης Specisoft www.specisoft.gr ΔΙΟΙΚΗΣΗ Προγραμματισμός Επιχειρήσεων: Η Λογική προσέγγιση του μέλλοντος της Επιχείρησης Από Γιώργο Μανουσόπουλο, Σύμβουλο Επιχειρήσεων, εξωτερικό συνεργάτη στης Specisoft Ο

Διαβάστε περισσότερα

6. Διαχείριση Έργου. Έκδοση των φοιτητών

6. Διαχείριση Έργου. Έκδοση των φοιτητών 6. Διαχείριση Έργου Έκδοση των φοιτητών Εισαγωγή 1. Η διαδικασία της Διαχείρισης Έργου 2. Διαχείριση κινδύνων Επανεξέταση Ερωτήσεις Αυτοαξιολόγησης Διαχείριση του έργου είναι να βάζεις σαφείς στόχους,

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

Οι Προοπτικές Ανάπτυξης της Ασφαλιστικής Αγοράς

Οι Προοπτικές Ανάπτυξης της Ασφαλιστικής Αγοράς Οι Προοπτικές Ανάπτυξης της Ασφαλιστικής Αγοράς Του Μιλτιάδη Νεκτάριου, Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Πρόεδρος INTERNATIONAL LIFE AEAZ. ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ, Ημερίδα, 5 Μαρτίου 2014. Η Επίδραση της Ιδιωτικής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΝΕΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΝΕΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΝΕΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ε.δ. αδαμίδης ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ-ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Τι είναι «Επιχειρηματικό Σχέδιο»; Ορισμός (;) Το επιχειρηματικό σχέδιο περιγράφει πως θα διοικηθεί

Διαβάστε περισσότερα

Business Plan Φαρμακείου. Kontakos management consultants / Αθήνα, 14 Φεβρουαρίου 2015

Business Plan Φαρμακείου. Kontakos management consultants / Αθήνα, 14 Φεβρουαρίου 2015 Business Plan Φαρμακείου Kontakos management consultants / Αθήνα, 14 Φεβρουαρίου 2015 Το πείραμα του Νεύτωνα Την ανάλυση του λευκού φωτός παρατήρησε πρώτος ο Ισαάκ Νεύτων (Newton) το 1666. Ο Νεύτων, μετά

Διαβάστε περισσότερα

Η συμπεριφορά του Έλληνα καταναλωτή επίπλου (2ο μέρος)

Η συμπεριφορά του Έλληνα καταναλωτή επίπλου (2ο μέρος) Η συμπεριφορά του Έλληνα καταναλωτή επίπλου (2ο μέρος) Συνεχίζοντας στο 2ο μέρος της έρευνας του Εργαστηρίου Εφαρμοσμένου Μάρκετινγκ Διοίκησης & Οικονομίας του Τμήματος Σχεδιασμού & Τεχνολογίας Ξύλου &

Διαβάστε περισσότερα

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙI -IV

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙI -IV Το Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙI -IV Εκπαίδευση για Δημιουργικότητα και Ανάπτυξη στη Σύγχρονη Ελληνική Κοινωνία (ΤΕΑΠΗ) Εκπαίδευση και Περιφερειακή Ανάπτυξη: Ευρωπαϊκές Πολιτικές και η Ελληνική Εμπειρία (ΠΤΔΕ)

Διαβάστε περισσότερα

Το νέο τοπίο στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και ο ρόλος του Διαχειριστή Δικτύου Διανομής (ΔΕΔΔΗΕ)

Το νέο τοπίο στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και ο ρόλος του Διαχειριστή Δικτύου Διανομής (ΔΕΔΔΗΕ) Ιωάννης Μάργαρης Αντιπρόεδρος ΔΣ ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. Διαχειριστής Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε. Το νέο τοπίο στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και ο ρόλος του Διαχειριστή Δικτύου Διανομής (ΔΕΔΔΗΕ) ανάγκη

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστημάτων

Στρατηγική και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστημάτων Στρατηγική και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστημάτων Διαχείριση και Έλεγχος Πληροφοριακών Πόρων: To Τμήμα Πληροφορικής Διδάσκουσα: Αδαμαντία Πατέλη (pateli@ionio.gr) Κέρκυρα, 30 Απριλίου 2015 1 Χρηματοδότηση

Διαβάστε περισσότερα

Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise

Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise Click to edit Master subtitle style 13/4/2011 Επιχειρηματική πρόταση συνεργασίας Mini Sports Club Έχουμε την τεχνογνωσία και την εμπειρία να σας προσφέρουμε μια κερδοφόρο

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΦΑΡΜΑΚΕΙΩΝ

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΦΑΡΜΑΚΕΙΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΦΑΡΜΑΚΕΙΩΝ Βασικές Γνώσεις Διαχείρισης Μικρής Οικονομικής Μονάδας ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΦΑΡΜΑΚΕΙΩΝ Βασικές Αρχές - Παραδοχές Οικονομικές Καταστάσεις Ταμιακή Διαχείριση Νεκρό Σημείο

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα βιωσιμότητας τοπικών καταστημάτων σε συγκεκριμένες πιάτσες των Χανίων.

Έρευνα βιωσιμότητας τοπικών καταστημάτων σε συγκεκριμένες πιάτσες των Χανίων. Πολυτεχνείο Κρήτης Πρόγραμμα Επιλύων Έρευνα βιωσιμότητας τοπικών καταστημάτων σε συγκεκριμένες πιάτσες των Χανίων. Αναφορά αποτελεσμάτων Χανιά, Μάρτιος 2013 Ομάδα εργασίας Επίκουρος Καθηγητής Ευάγγελος

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP

Τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP Τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP Τεχνολογικές υπηρεσίες HP βάσει συμβολαίου Τεχνικά δεδομένα Η τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης για προϊόντα λογισμικού

Διαβάστε περισσότερα

2ος Διαγωνισμός Επιχειρηματικής Ιδέας

2ος Διαγωνισμός Επιχειρηματικής Ιδέας Λη#νιοί Εν ράσει 2ος Διαγωνισμός Επιχειρηματικής Ιδέας Κατάρτιση Ενός Ε-ιτυχη0ένου Ε-ιχειρη0ατικού Σχεδίου (Business Plan)9 Μ"α$"άσης Ελευθέριος, 2 Σύ$βουλος Υ"οστήριξης Ε"ιχειρη$ατικών Σχεδίων, Ε"ιστη$ονικός

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ PARK

ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ PARK Κεντρική Δομή HU.R.MA OFFICE, (πρώην Κτήριο ΔΕΣΕ) Σέρρες, Τέρμα Ομόνοιας ΤΗΛ 23210 45405/37865 ΦΑΞ 2321051861 Γραφεία Επικοινωνίας & Ενημέρωσης Σέρρες, Υψηλάντου 4, 3ος Όροφος ΤΗΛ 2321023640 ΦΑΞ 2321051861

Διαβάστε περισσότερα

Total Support. ProTeleSys - 1 -

Total Support. ProTeleSys - 1 - Total Support - 1 - Total Support The After Sale Support Σήμερα πια, κανείς δεν αμφισβητεί την σημαντικότητα των παροχών από την χρήση των Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και την ανυπέρβλητη προσφορά τους στο

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΑΝΟΕΙΣΤΕ ΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ & ΠΡΟΧΩΡΗΣΕΤΕ ΣΤΙΣ ΔΙΚΕΣ ΣΑΣ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΕΣ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ

ΚΑΤΑΝΟΕΙΣΤΕ ΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ & ΠΡΟΧΩΡΗΣΕΤΕ ΣΤΙΣ ΔΙΚΕΣ ΣΑΣ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΕΣ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΟΕΙΣΤΕ ΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ & ΠΡΟΧΩΡΗΣΕΤΕ ΣΤΙΣ ΔΙΚΕΣ ΣΑΣ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΕΣ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ Ανεξάρτητα από την προϋπηρεσία σας, την όρεξη σας για δουλειά, τη δυναμική του concept που σας ενδιαφέρει, εάν σκέφτεστε

Διαβάστε περισσότερα

H Epsilon Net A.E. είναι ένας ταχύτατα αναπτυσσόμενος Όμιλος Εταιριών, που δραστηριοποιείται από το 1999 στους τομείς της πληροφορικής (Epsilon

H Epsilon Net A.E. είναι ένας ταχύτατα αναπτυσσόμενος Όμιλος Εταιριών, που δραστηριοποιείται από το 1999 στους τομείς της πληροφορικής (Epsilon H Epsilon Net A.E. είναι ένας ταχύτατα αναπτυσσόμενος Όμιλος Εταιριών, που δραστηριοποιείται από το 1999 στους τομείς της πληροφορικής (Epsilon Software), της δημιουργίας ψηφιακού περιεχομένου στο διαδίκτυο

Διαβάστε περισσότερα

Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία

Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΥΦΕΣΗΣ Ο Δεκάλογος των Προβλημάτων που αντιμετωπίζει το Φαρμακείο 1. Μεγάλος αριθμός φαρμακείων 3. Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία 2. 4. 5. 6. 7. 8.

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχείρηση μετά τα e

Η επιχείρηση μετά τα e ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Η επιχείρηση μετά τα e Εισαγωγή στο ηλεκτρονικό εμπόριο e-commerce Παρουσίαση στα πλαίσια των κύκλων εκπαίδευσης του ΕΒΕΘ Θεσσαλονίκη, Απρίλιος 2006 Σπύρογλου

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΓΙΑ ΕΡΓΟΔΟΤΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ FREDERICK

ΟΔΗΓΟΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΓΙΑ ΕΡΓΟΔΟΤΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ FREDERICK ΟΔΗΓΟΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΓΙΑ ΕΡΓΟΔΟΤΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ FREDERICK Το Γραφείο Σταδιοδρομίας και Διασύνδεσης του πανεπιστημίου Frederick, αναβαθμίζοντας τις υπηρεσίες του

Διαβάστε περισσότερα

«ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ» Β ΚΥΜΑ

«ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ» Β ΚΥΜΑ «ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ» Β ΚΥΜΑ Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIIM Υπό την αιγίδα του Υπουργείου Οικονομικών Ταυτότητα έρευνας Μέγεθος δείγματος: Ημερομηνία διεξαγωγής: Κάλυψη:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕ ΙΟ (BUSINESS PLAN)

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕ ΙΟ (BUSINESS PLAN) ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ Ο ΗΓΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕ ΙΟΥ (Συµπληρώνεται µε τη βοήθεια των οδηγιών του κεφαλαίου «Επιχειρηµατικό Σχέδιο» του βιβλίου Το Εγχειρίδιο του Μικρού Επιχειρηµατία) ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕ ΙΟ (BUSINESS

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 15 «ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ -

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα Διδάσκων: Αγγελόπουλος Γιάννης Δευτέρα 3-5 Τρίτη 4-6 Εργαστήριο Α Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com 1 Στόχος Σκοπός μαθήματος Σκοπός:

Διαβάστε περισσότερα

Πρόταση συνεργασίας. Προς: Μέλη Ελληνο-Ολλανδικού Εμπορικού & Βιομηχανικού Συνδέσμου

Πρόταση συνεργασίας. Προς: Μέλη Ελληνο-Ολλανδικού Εμπορικού & Βιομηχανικού Συνδέσμου Πρόταση συνεργασίας Προς: Μέλη Ελληνο-Ολλανδικού Εμπορικού & Βιομηχανικού Συνδέσμου Ημερομηνία: 14/4/2016 Η εταιρεία Η εταιρεία GREEN συστάθηκε το 2009, αποτελώντας μία από τις πρώτες ελληνικές εταιρείες

Διαβάστε περισσότερα

shaping the world of life sciences life sciences good to know you

shaping the world of life sciences life sciences good to know you shaping the world of life sciences good to know you life sciences Best Workplaces 2013 Greece profile H Randstad είναι ένας από τους μεγαλύτερως παρόχους στελέχωσης και υπηρεσίων Ανθρώπινου Δυναμικού παγκοσμίως

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ»

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ» ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΤΛΟ «ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ» ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ (ΤΙΤΛΟΣ) ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ / ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ / ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ ΑΡΧΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΙ

Διαβάστε περισσότερα

Πρόταση συνεργασίας Προς: Ημερομηνία:

Πρόταση συνεργασίας Προς: Ημερομηνία: Πρόταση συνεργασίας Προς: Μέλη Ελληνο Ολλανδικού Εμπορικού & Βιομηχανικού Συνδέσμου Ημερομηνία: 12/12/2016 Η εταιρεία Η εταιρεία GREEN συστάθηκε το 2009, αποτελώντας μία από τις πρώτες ελληνικές εταιρείες

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΤΟΥ ΣΕΒ ΓΙΑ ΤΗ ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ. 2o Θερινό Σχολείο Νεανικής Επιχειρηματικότητας ΜΚΕ Παν.

ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΤΟΥ ΣΕΒ ΓΙΑ ΤΗ ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ. 2o Θερινό Σχολείο Νεανικής Επιχειρηματικότητας ΜΚΕ Παν. ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΤΟΥ ΣΕΒ ΓΙΑ ΤΗ ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ 2o Θερινό Σχολείο Νεανικής Επιχειρηματικότητας ΜΚΕ Παν.Αιγαίου ΜΑΖΙ ΣΤΗΝ ΕΚΚΙΝΗΣΗ! σε συνεργασία με τα ελληνικά Πανεπιστημιακά Ιδρύματα

Διαβάστε περισσότερα

Company Profile TOP ELECTRONIC COMPONENTS Α.Ε.

Company Profile TOP ELECTRONIC COMPONENTS Α.Ε. Company Profile TOP ELECTRONIC COMPONENTS Α.Ε. TOP Electronic Components Α.Ε. ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΩΝ Ιστορία Η εταιρία TOP Electronic Components Α.Ε.

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξη Επιχειρηματικότητας Επιχειρηματικό Σχέδιο. Παύλος Ιωσηφίδης

Ανάπτυξη Επιχειρηματικότητας Επιχειρηματικό Σχέδιο. Παύλος Ιωσηφίδης Ανάπτυξη Επιχειρηματικότητας Επιχειρηματικό Σχέδιο Παύλος Ιωσηφίδης Επιχειρηματικότητα είναι η προσπάθεια μετατροπής της πρωτοβουλίας σε αποτέλεσμα και από αυτή τη διαδικασία να προκύψει και οικονομικό

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ Ο.Π.Α.

2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ Ο.Π.Α. 2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ Ο.Π.Α. 2.1. Επαγγελματική Κατάσταση Απασχόληση Πτυχιούχων του Ο.Π.Α. Το κύριο θέμα της έρευνας αφορούσε την τρέχουσα επαγγελματική κατάσταση των

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,

Διαβάστε περισσότερα

Liveschool Marketing Services

Liveschool Marketing Services Liveschool Marketing Services Περιεχόμενα Βελτιστοποίηση website SEO... 3 Social media design & creation... 4 Social media management... 4 Διαγωνισμοί Facebook... 5 Google Adwords... 5 Facebook Ads...

Διαβάστε περισσότερα

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Web & Mobile apps Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα