TRANSFER OF INNOVATION, MULTILATERAL PROJECTS

Transcript

1 Το πρόγραμμα χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαικής Ένωσης. Αυτή η έκδοση αντακλά τις απόψεις των συγγραφέων της, και η Κομισιόν δεν φέρει καμία ευθύνη για τις πληροφορίες που παρέχονται σε αυτήν (ΑΡ. ΠΡΟΓ.: 2012-FR1- LEO ) PRINTED BY BAHCESEHIR UNIVERSITY ( 1

2 PROJECT PARTNERS FRANCE - Groupe ITG (Coordinateur) EU SPAIN - Fondo Formacion Euskadi TURKEY - Bahçeşehir University GREECE - IEKEP : Institute of Training and Vocational Guidance PORTUGAL - ISQ : Instituto de Sodadura e Qualidade 2

3 PREFACE CPS+45 (Career Pole Star for +45 people) is an integrated counseling and training system for people over a certain age (normally 45 or more) that had difficulties in shaping their careers. This learning system has been designed as a web based system which combines training and counseling in a unique, online platform. It has been realized with the financial support from the European Commission (Program Life Long learning Program within the framework of Leonardo da Vinci 2012). This E-learning platform exists in 6 languages (English, French, Greek, Portuguese, Spanish and Turkish). What is the purpose of CPS+45? It is a major concern of partners resulting from an employment situation of older workers about difficulty and a very low access of seniors to training about career management. Indeed, in France less than 20% of older workers have access to training. This rate is much lower in the other partnership countries. This lack of training undermines older workers and especially does not make easy the adjustments and improvements to workstations that are needed to promote active aging in Europe. CPS+45 aims at responding to the aging of the European workforce and the ever increasing number of older workers. Today, it is common for + 45 workers to decide to change one s field of activity or jobs. This situation can be chosen (new professional aspirations) or imposed (closing of a business). CPS partners means that a following up of those people is necessary in such situation. CPS+45 intends to give some guidance in senior orientation pathway. What do learners know about nowadays communication rules? Are they aware of social media tools? What is their target? Their objectives? Their deadlines? Have they already set up some contacts or activated any potential networks? Do they need any further accompaniment to set up their project If you as a learner answer yes to some of those questions, CPS+45 might be useful for you. Please just keep in mind CPS+45 is not an academic integrated online course. It gives some tips but it requires personal research and for sure the intermediation of a coach or a counsellor. Four topics tackled: Dealing with change Job search skills Communication Individual skill 3

4 Learners are required to measure their learning progress Before starting these online training learners are asked to give some information about their work experience and motivation. For this they are asked to answer to some statements regarding the topics provided by CPS+45. This test will be done before and after the training so they will be able to measure how much they learned and how much they improved. Before starting the modules or the course, learners are asked to take few minutes and ask themselves the following questions What did you like in your previous jobs? What were the tasks you liked the most? What don t you want to do anymore? If you had to think about your ideal working day, what would you like? If it was possible for you to choose, what would be your ideal job? Do not hesitate to contact one of CPS+45 partners to get any further information 4

5 I. ΑΥΤΟΓΝΩΣΊΑ/ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΤΗΣ ΑΛΛΑΓΉΣ... 7 II. ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ III. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ IV. ΑΤΟΜΙΚΈΣ ΔΕΞΙΌΤΗΤΕΣ

6 Developing a Career Pole Star System to Increase Employability Rate for +45 Workers 6

7 I. Αυτογνωσία/Διαχείριση της Αλλαγής Περίληψη Καλώς ήλθατε στην Ενότητα της Αυτογνωσίας και της Διαχείρισης της Αλλαγής! Σε αυτή την ενότητα θα βρείτε πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να γνωρίσετε τον εαυτό σας καλύτερα και να βελτιώσετε τη δημιουργικότητά σας, να σκεφτείτε τη σταδιοδρομία σας στο παρόν, το μέλλον ή ακόμη και πώς θα μπορούσατε να αλλάξετε επάγγελμα. Η ενότητα χωρίζεται σε διάφορα θέματα συνδυάζοντας ειδικές προκλήσεις ώστε να σας υποστηρίξει στην ολοκλήρωση της αυτογνωσίας σας: 1. Αναδιατύπωση της Καριέρας Σας 2. Διαχείριση της Αντίστασης 3. Πρωτοτυπία, Δημιουργικότητα, Ανεξαρτησία 4. Συνδυασμός Θάρρους και Δημιουργικότητας: Επιχειρηματικότητα 5. Διαχείριση της Αποτυχίας 6. Λήψη Αποφάσεων Εκπαιδευτικοί στόχοι Να σχεδιάσετε τους δικούς σας επαγγελματικούς στόχους Να ξεπεράσετε την αντίσταση στην αλλαγή Να αυξήσετε τη δημιουργικότητά σας και τις επιχειρηματικές σας δεξιότητες Να αποδεχθείτε την αποτυχία σαν μέρος της προσωπικής σας διαδικασίας για ανάπτυξη Να διαχειριστείτε επιτυχώς μία λήψη απόφασης 7

8 1.- Αναδιατύπωση της Καριέρας Σας Ο σχεδιασμός της σταδιοδρομίας είναι μία διαρκής διαδικασία κατά τη διάρκεια του ενεργού βίου, που περιλαμβάνει τη γνωριμία με τον εαυτό μας και ποιες δεξιότητες και ικανότητες πρέπει να κρατήσουμε και να αναπτύξουμε προκειμένου να πετύχουμε τους επαγγελματικούς μας στόχους. Πηγαίνει πέρα από την επιλογή ενός επαγγέλματος και την εύρεση εργασίας, άλλωστε, διακυβεύει την εξέλιξη στο επάγγελμά μας, την πιθανότητα να αλλάξουμε σταδιοδρομία, και τελικά να συνταξιοδοτηθούμε. Πώς μπορεί να σας βοηθήσει ο σχεδιασμός σταδιοδρομίας; Αποφασίζοντας πώς θα εξελίξετε την παρούσα καριέρα σας ή τι είδους επαγγέλματα θέλετε να επιδιώξετε, αξιολογώντας το προηγούμενο επάγγελμα και την προσωπική σας εμπειρία, τις δεξιότητες, τις γνώσεις, τις ικανότητες και τα ενδιαφέροντά σας. Θέτοντας επαγγελματικούς στόχους, προσδιορίζοντας με ποιες δεξιότητες είστε σε θέση να εργαστείτε. Μαθαίνοντας πώς μπορείτε να αναγνωρίσετε, αναπτύξετε και παγιώσετε αυτές τις δεξιότητες. Ξεκινήστε το σχεδιασμό της καριέρας σας γνωρίζοντας τον εαυτό σας! Κάντε μία λίστα με τις αξίες, τις προτιμήσεις σας στο εργασιακό περιβάλλον, τις δεξιότητες, τα ενδιαφέροντα, τα δυνατά και τα αδύναμα σημεία σας. Αντιμετώπισε την Πρόκληση! Κάνε την Άσκηση 1 8

9 1.- Επαναπροσδιορίστε τη σταδιοδρομία σας: ΑΣΚΗΣΗ 1 Όνομα Άσκησης: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΥΤΟΑΝΑΛΥΣΗΣ Περιγραφή Άσκησης: Είναι η διερεύνηση των χαρακτηριστικών της προσωπικότητάς μας (στάσεις, δυνατά και αδύναμα σημεία, συνήθειες, επιτεύγματα, εξειδίκευση ) Πρέπει να γνωρίζουμε βαθιά τον εαυτό μας προκειμένου να προσφέρουμε στην αγορά εργασίας τις λύσεις που περιμένει από εμάς. Από αυτή τη γνώση κι έπειτα, είμαστε απόλυτα ικανοί να αποφασίσουμε τις εταιρείες, τις θέσεις, τους όρους, κλπ., που μας ενδιαφέρουν. Ας αναλύσουμε τι θα έπρεπε να καταλαβαίνουμε από κάθε ένα από τα προσωπικά χαρακτηριστικά που προαναφέρθηκαν. Στάσεις: Είναι καθοριστικά στοιχεία της συμπεριφοράς (έμφυτα ή που αποκτήθηκαν). Μοτίβα μέσω των οποίων η συμπεριφορά προσαρμόζεται στο περιβάλλον. Είναι η προδιάθεση για τη διεξαγωγή μιας σωματικής ή πνευματικής δραστηριότητας. Στο σύνολό τους, είναι έμφυτες αλλά προάγονται και αναπτύσσονται, ή καταστρέφονται, με βάση τα ερεθίσματα που έχουμε. Εξειδίκευση: η γνώση που αποκτήθηκε από τη μελέτη ενός θέματος και η ικανότητα της εφαρμογής μιας τέτοιας γνώσης, που προκύπτει από την εμπειρία, την πρακτική και τη διάκριση σ αυτό το πεδίο. Σχετίζεται με τις δεξιότητες και τις ικανότητες του να εκτελεστεί κάτι. Συνήθως χρησιμοποιείται με την έκφραση τεχνογνωσία ( know-how). Συνήθειες: Είναι αυτόματοι μηχανισμοί συμπεριφοράς που συνήθως έχουμε σε ασήμαντες εργασίες. Επιτεύγματα: Αυτά είναι μία ανακεφαλαίωση όσων έχουμε επιτύχει κατά τη διάρκεια της καριέρας μας. Δυνατά και Αδύναμα Σημεία: Αυτά είναι σημεία που θα πρέπει να εκμεταλλευτούμε ή να αποβάλλουμε από τη συμπεριφορά μας. Τα αποκτάμε αναλύοντας και όλα τα άλλα σημεία και την προσωπική μας σταδιοδρομία διεξοδικά. Η γνώση αυτών των σημείων βασίζεται στην εμπειρία και στην ικανότητα να ασκούμε κριτική στον εαυτό μας. 9

10 ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ ΝΑΙ ΟΧΙ ΔΕ ΓΝΩΡΙΖΩ Προτιμώ τη διαχείριση βάσει στόχων Δίνω περισσότερη σημασία στη δουλειά μου από την οικογένειά μου Έχω μία ηθική δέσμευση για τα ιδανικά μου Με προσελκύουν περισσότερο τα χρήματα από τη δουλειά που κάνω Οι ιδέες μου εξαρτώνται από την αντίληψή μου για τους άλλους και τη σχέση μου μαζί τους Χρειάζομαι την παρουσία και την προσοχή των συναδέλφων και των προϊσταμένων μου Η ασφάλεια και η σταθερότητα είναι πάνω από άλλα θέματα Η κινητικότητα και η αλλαγή είναι μέσα για την προσωπική μου ανάπτυξη Δέχομαι τις προκλήσεις μόνος/η Μου αρέσει να έχω τη δύναμη λήψης αποφάσεων στη δουλειά μου Μου αρέσει αυτό που κάνω Μου αρέσει να αναλαμβάνω ευθύνες και όποτε πρέπει να αντιμετωπίσω τις συνέπειες, το κάνω Δεν μου αρέσει να δουλεύω μόνος/η μου Άλλα (πρόσθεσε οτιδήποτε σκέφτηκες όσο απαντούσες τα υπόλοιπα) 10

11 ΠΙΝΑΚΑΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΚΑΛΑ ΚΑΝΟΝΙΚΑ ΟΧΙ ΚΑΛΑ Κατανόηση κειμένων εργασίας Σύνταξη εγγράφου Προφορικές παρουσιάσεις Προσδιορισμός του προβλήματος Ικανότητα εύρεσης πιθανών λύσεων σε προβλήματα Ικανότητα έρευνας Ευκολία και προτίμηση για συνεχή μελέτη Ηγετικές ικανότητες Ομαδική εργασία Πειστικότητα Ικανότητα στις πωλήσεις Σχεδιασμός καθηκόντων Αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου Ανεξάρτητη εργασία Παρακολούθηση των οδηγιών Μακροπρόθεσμα σχέδια Εμπεριστατωμένη εργασία Αριθμητική ικανότητα Άλλα (πρόσθεσε οτιδήποτε σκέφτηκες όσο απαντούσες τα υπόλοιπα) 11

12 ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΝΗΘΕΙΩΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΝΑΙ ΟΧΙ ΔΕ ΓΝΩΡΙΖΩ Προθυμία για μετεγκατάσταση Προθυμία για ταξίδια Οικογενειακές συνθήκες Συναισθηματική κατάσταση Άλλες προϋποθέσεις (υγεία, θρησκεία, κλπ.) Προτίμηση αυστηρού ωραρίου Προτίμηση ευέλικτου ωραρίου Περισσότερες από 8 ώρες εργασίας Προθυμία να εγκαταλείψετε άλλες δραστηριότητες Διαρκής μελέτη Η σημασία του εργασιακού περιβάλλοντος Αποδοχή ευθυνών Προτίμηση ανταγωνιστικού κλίματος Προτίμηση για εργασία δράσης Προτίμηση για εργασία ανάλυσης Μένετε μόνος/η Κοιμάστε σε ξενοδοχεία Άλλα (πρόσθεσε οτιδήποτε σκέφτηκες όσο απαντούσες τα υπόλοιπα) 12

13 ΠΙΝΑΚΑΣ ΔΥΝΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΔΥΝΑΜΩΝ ΣΗΜΕΙΩΝ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΔΥΝΑΤΩΝ ΣΗΜΕΙΩΝ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΑΔΥΝΑΜΩΝ ΣΗΜΕΙΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΣΤΑΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΑΛΛΑ (ΕΠΙΤΕΥΓΜΑΤΑ, ΚΛΠ.) 13

14 Γιατί είναι απαραίτητος ο σχεδιασμός της σταδιοδρομίας; Ο σχεδιασμός της σταδιοδρομίας είναι το κλειδί για να καλύψετε τις προσδοκίες σας από την παρούσα και μελλοντική επαγγελματική σας ζωή. Είναι μία ευκαιρία για να πάρουμε αυτό που θέλουμε από τη ζωή. Σας βοηθάει να επικεντρωθείτε σε επαγγέλματα που σας ταιριάζουν. Ο σχεδιασμός της σταδιοδρομίας σας βοηθάει να γνωρίσετε και να αξιολογήσετε τον εαυτό σας. Οι δεξιότητες του σχεδιασμού σταδιοδρομίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε όλη τη διάρκεια της ζωής. Σκεφτείτε τις αξίες σας: ποιες από τις ευκαιρίες που σας παρέχει η επαγγελματική ζωή είναι πιο σημαντικές για σας; Μερικά παραδείγματα: Εργασιακή ασφάλεια Θέση και σεβασμός Μισθός Προσωπική επιτυχία Βοήθεια προς τους άλλους Σκεφτείτε το ιδανικό εργασιακό περιβάλλον: Τα γενικά χαρακτηριστικά ποιου επαγγέλματος σας αρέσουν, ή δεν θέλετε; Μερικά παραδείγματα: Δημιουργικότητα Εργασία με άγχος Λήψη αποφάσεων Εργασία σε διαφορετικές θέσεις Κοινωνική εργασία Εργασία σε ανοιχτά μέρη 14

15 Όλοι έχουμε προσωπικά χαρακτηριστικά που επηρεάζουν τις επιλογές στη σταδιοδρομία μας, έτσι το πιο σημαντικό είναι να είμαστε ειλικρινείς όταν προσπαθούμε να γνωρίσουμε τον εαυτό μας. Να έχετε επίγνωση των δεξιοτήτων και των εμπειριών σας. Σκεφτείτε τις δεξιότητες που έχετε, επανεξετάζοντας: Προηγούμενες εργασιακές εμπειρίες Εθελοντικές δραστηριότητες Χόμπι Εκπαιδευτικές εμπειρίες Μην εστιάσετε στη δουλειά που έχετε ολοκληρώσει αλλά προσδιορίστε τις δεξιότητές σας. Για παράδειγμα, εάν είστε καλοί στην οργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών, η δεξιότητά σας είναι να συντονίζετε τις λεπτομέρειες και να οργανώνετε ομάδες. Τα ψυχολογικά τεστ μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τις δεξιότητες και τα ενδιαφέροντά σας. Μην περιοριστείτε. Εστιάστε σε περισσότερα από ένα επάγγελμα. Όσο διερευνάτε, να έχετε στο μυαλό σας τις δεξιότητές σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δεξιότητές σας σε περισσότερα από ένα επάγγελμα Μάθετε περισσότερα για άλλα επαγγέλματα! Μερικές Συμβουλές στο Σχεδιασμό της Σταδιοδρομίας Δεχτείτε βοήθεια: μπορεί να μην καταφέρετε να βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε μόνοι σας. Επιτρέψτε στους άλλους να σας βοηθήσουν. Χρησιμοποιήστε έντυπες και διαδικτυακές πηγές. Διαβάστε βιβλία και πηγές στο διαδίκτυο σχετικά με το επάγγελμα. Μην τα παρατήσετε: Ο σχεδιασμός της σταδιοδρομίας απαιτεί χρόνο και ενέργεια. Γι αυτό και οι άνθρωποι συνήθως αποτυγχάνουν. Προσδιορίστε τις προτεραιότητές σας. Ποια είναι πιο σημαντική για σας που να σχετίζεται με την καριέρα και την επαγγελματική σας ζωή; Προσωπική επιτυχία; Χρήση των δεξιοτήτων σας; Καλή αμοιβή; Κάντε μία λίστα με τα επαγγέλματα που προτιμάτε. Αποφασίστε σχετικά με περισσότερες από μία εναλλακτική. Κάντε μία λίστα σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. 15

16 Εστιάστε σε μεταφερόμενες δεξιότητες: Επιλέξτε τις δεξιότητες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε πολλά διαφορετικά πεδία. Για παράδειγμα: επικοινωνία, συγγραφή, διαχείριση χρόνου, κλπ. Να είστε σαφείς αλλά ευέλικτοι στις επιθυμίες σας: πάρτε σαφείς αποφάσεις σχετικά με τα χαρακτηριστικά των επαγγελμάτων που επιθυμείτε. Αυτό θα σας οδηγήσει στην επιτυχία. Ωστόσο, εστιάστε σε περισσότερα από ένα επάγγελμα. Μετά από την έρευνά σας, καταγράψτε μία λίστα με τα επαγγέλματα που προτιμάτε. Καταλήξτε σε περισσότερες από μία εναλλακτική. Προσδιορίστε τις προτεραιότητές σας. Κάντε μία λίστα σύμφωνα με την προτίμησή σας. Συνεχίστε να εργάζεστε: Οι σημειώσεις που κρατάτε στη δουλειά και οι συστατικές που παίρνετε από τους άλλους θα σας βοηθήσουν να αποκαλύψετε τις δεξιότητες και τα χαρακτηριστικά σας. Δημιουργήστε ένα δίκτυο επικοινωνίας: Να είστε σε συνεχή επικοινωνία με ανθρώπους που μπορούν να σας βοηθήσουν να σχεδιάσετε την καριέρα σας. Σκεφτείτε τους ανθρώπους σαν πηγή γνώσης. Μιλήστε με άλλους ανθρώπους, εργασιακούς συμβούλους, εργαζόμενους στο πεδίο και ανθρώπους στο άμεσο περιβάλλον σας για τα επαγγέλματα για τα οποία θέλετε να μάθετε περισσότερα. Έτσι, θα βρείτε πληροφορίες για διαφορετικά επαγγέλματα. Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις για τις δεξιότητες, το εργασιακό περιβάλλον, τις επαγγελματικές ευκαιρίες που συνδέονται με αυτά τα επαγγέλματα. Αναδιατυπώστε ΤΗ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑ ΣΑΣ ΣΗΜΕΡΑ! Ορίστε τους επαγγελματικούς σας στόχους Αξιολογήστε την προηγούμενη επαγγελματική και προσωπική σας εμπειρία Αναγνωρίστε τη γνώση, τις δεξιότητες και τις ικανότητές σας Εντοπίστε τα κενά και πώς θα αποκτήσετε όσα χρειάζεστε Ανακαλύψτε ξανά τον εαυτό σας!! 16

17 ΣΧΕΔΙΑΣΤΕ ΤΟΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΑΣ ΣΤΟΧΟ Τώρα σκεφτείτε τον επαγγελματικό σας στόχο. Εδώ ορίζουμε μία σειρά μεταβλητών που θα σας βοηθήσει να σχεδιάσετε τον επαγγελματικό σας στόχο. Θα αναλύσουμε βαθιά αυτές τις πτυχές που είναι τόσο σημαντικές προκειμένου να θέσετε τον/ τους στόχο/ στόχους σας. Διαβάστε προσεκτικά τις επόμενες ενότητες και αναλύστε προσωπικά κάθε μία από τις 7 μεταβλητές, σύμφωνα με τον επαγγελματικό σας στόχο: 1. Απαιτούμενη εκπαίδευση 2. Απαραίτητες δεξιότητες 3. Επαγγελματική εμπειρία 4. Προσωπικό στυλ 5. Μισθός 6. Τοποθεσία 7. Άλλα χαρακτηριστικά 17

18 Απαιτούμενη εκπαίδευση: Αναφέρεται στο επίπεδο σπουδών ή στην ειδική εκπαίδευση που χρειάζεται για να καλυφθεί η θέση εργασίας (Δημοτικό, Λύκειο, Επαγγελματική Εκπαίδευση, Πτυχίο, Μαθήματα, κλπ.). πολλές φορές είναι απαραίτητη η κατοχή ειδικών γνώσεων με πρακτικό χαρακτήρα (υπολογιστές, χειρισμός εργαλείων ή μηχανημάτων, κλπ.) Απαραίτητες δεξιότητες: Είναι αρκετά διαφορετικό να έχετε την κατάλληλη εκπαίδευση από το να έχετε την ικανότητα να τη χρησιμοποιήσετε στην πράξη. Για παράδειγμα, εάν έχετε ευρεία γνώση στους υπολογιστές και στοχεύετε στη θέση του διαχειριστή τμήματος, αλλά δεν έχετε τις απαραίτητες δεξιότητες για να διεκπεραιώσετε τα καθήκοντα, όπως ηγετικές ικανότητες ή ικανότητα στη λήψη αποφάσεων, είναι απίθανο να προσληφθείτε. Επαγγελματική Εμπειρία: Αυτή είναι η απαίτηση που μας περιορίζει περισσότερο όταν προσπαθούμε να αποκτήσουμε μία θέση εργασίας. Έχετε ακούσει πολλές φορές σχόλια όπως: απαιτείται επαγγελματική εμπειρία και από τη στιγμή που δεν μας δίνεται ποτέ η ευκαιρία, δεν θα την αποκτήσουμε ποτέ. Στη διαχείριση μιας τέτοιας κατάστασης, μία πιθανή λύση συντελείται στο να θέτετε λιγότερο φιλόδοξους στόχους, τονίζοντας ότι η έλλειψη εμπειρίας αντισταθμίζεται πολλές φορές με την προθυμία και το ζήλο για δουλειά. 18

19 Προσωπικό Στυλ: Τα προσωπικά χαρακτηριστικά (υπευθυνότητα, δυναμισμός, δεξιότητες ακρόασης, ηγετικές ικανότητες, κλπ.) που θα έπρεπε να έχει ο υποψήφιος εργαζόμενος και είναι σημαντικά για την ιδανική απόδοση στην εργασία του Μισθός: Εάν αναζητάτε την πρώτη σας εργασία, είναι σημαντικό να μην εστιάσετε σε αυτή την πτυχή και να δώσετε προτεραιότητα στην εμπειρία που μπορεί να σας προσφέρει αυτή η δουλειά. Εάν είναι δυνατόν, να είστε ευέλικτοι στο συγκεκριμένο θέμα. Τοποθεσία: Πρέπει να αποφασίσετε που είστε πρόθυμοι να εργαστείτε. Θυμηθείτε ότι όσο λιγότερο περιοριστείτε σε αυτό το κομμάτι τόσο περισσότερο αυξάνονται οι πιθανότητές σας. Μην ξεχνάτε τους οικογενειακούς περιορισμούς, τη δουλειά του/ της συζύγου, κλπ. Άλλα Χαρακτηριστικά: Σε αυτή την ενότητα απεικονίστε όλα τα χαρακτηριστικά που θεωρείτε σημαντικά με την ανάληψη της επιθυμητής θέσης εργασίας: η θέση του κλάδου, το μέλλον της εταιρείας 19

20 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΥ ΣΤΟΧΟΥ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΗ ΘΕΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Εκπαίδευση: Ο ΣΤΟΧΟΣ ΜΟΥ/ΠΡΟΦΙΛ ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΗ ΘΕΣΗ ΠΟΙΑ ΤΑΥΤΙΖΟΝΤΑΙ; Εκπαίδευση: Δεξιότητες: Απαιτούμενες Δεξιότητες: Επαγγελματική Εμπειρία: Επαγγελματική Εμπειρία (έτη): Προσωπικό Στυλ: Απαιτούμενη Νοοτροπία: Μισθός: Μισθός: Τοποθεσία: Τοποθεσία Εταιρείας: Άλλα χαρακτηριστικά: Άλλα χαρακτηριστικά: 20

21 2.- Διαχείριση της Αντίστασης Η ικανότητα της μάθησης μας επιτρέπει την εξέλιξη, τη βελτίωση και την προσαρμογή σε κανούργιες καταστάσεις. Η αντίδρασή μας στην αντιμετώπιση καινούργιων καταστάσεων καθορίσει εάν αντιστεκόμαστε στις αλλαγές ή όχι. Η ικανότητα για αλλαγή μπορεί είτε να φτιάξει το δρόμο προς την επιτυχία και τη βελτίωση είτε να μας οδηγήσει στη στασιμότητα σε περίπτωση που της αντισταθούμε. Προκειμένου να αλλάξουμε, πρώτα, πρέπει να γνωρίζουμε πώς θα το κάνουμε. Πρέπει να ξεμάθουμε τις καθιερωμένες διαδικασίες, τους κανόνες και τις οδηγίες και να μάθουμε καινούργια. Δεν είναι εύκολο. Η μεταμόρφωση προς την αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί σε τρία βήματα: Αν και το πρώτο βήμα είναι το πιο δύσκολο, αυτό το στάδιο είναι το κλειδί για τη μείωση της αντίστασης. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε την ανάγκη για αλλαγή. Ένας τρόπος να μειώσουμε την αντίσταση είναι να αναδείξουμε την ανάγκη και τις αλλαγές για βελτίωση, που θα 1. Η εκδήλωση της ανάγκης για αλλαγή. 2. Η μετακίνηση ή η ίδια η αλλαγή. επιτευχθούν αν ξεπεράσουμε την αντίσταση. Θα πρέπει να αυξήσουμε τις δυνάμεις που ευνοούν την αλλαγή, μειώνοντας εκείνες που την εμποδίζουν. Θα πρέπει να ενθαρρύνουμε τους εαυτούς μας με καινούργιες αξίες, στάσεις και συμπεριφορές, προσπαθώντας να ταυτιστούμε με αυτές και να τις εσωτερικεύσουμε. Επομένως θα είναι σημαντικό να είμαστε σαφώς γνώστες των αλλαγών, ώστε να τις επικοινωνήσουμε σε άλλους, να διαδώσουμε όλη τη διαδικασία της αλλαγής. την πρόοδο που επιτεύχθηκε με την αλλαγή. Είναι επίσης σημαντικό να εκπαιδευτούμε και να εξασκήσουμε καινούργιες δεξιότητες και να αναπτύξουμε νέες συσκευές επικοινωνίας επιτρέποντας τη ροή των πληροφοριών σε θα Η αλλαγή είναι μία συνολική διαδικασία που απαιτεί, κατ αρχήν, ισχυρή θέληση να γίνουν τα πράγματα διαφορετικά. 21

22 3. Η παγίωση της καινούργιας μάθησης, καθιστώντας το νέο πρότυπο συμπεριφοράς ως κανόνα. Συνιστάται η χρήση υποστηρικτικών συσκευών. συμπεριφοράς είναι σημαντική ή σκόπιμη. Η αντίσταση στην αλλαγή γενικά και στο να επηρεαστεί το άτομο ειδικά εμφανίζεται κάθε φορά που οι περιστάσεις απαιτούν τα άτομα, οι ομάδες ή τα συστήματα να αλλάξουν τη συνήθη συμπεριφορά τους. Οι άνθρωποι συνήθως αντιστέκονται σε κάθε αλλαγή της παρούσας κατάστασης, εκτός εάν υπάρχουν συντριπτικά στοιχεία ότι η αλλαγή της Εκ πρώτης όψεως, η αντίσταση είναι μία παράλογη διαδικασία που δεν οδηγεί πουθενά. Παρ όλα αυτά, όσο παράλογη και να φαίνεται, η αντίσταση είναι καθολική. Οι πιθανοί λόγοι που την προκαλούν μπορούν να πλαισιωθούν στους τομείς της γνώσης, της ανάπτυξης δεξιοτήτων και του κινήτρου. Στη βάση της πυραμίδας, συναντάμε NOT WILLING την έλλειψη της γνώσης για το τι θα πρέπει να αλλάξει. Γενικά, αντιστεκόμαστε σε κάθε είδους αλλαγή εάν δεν γνωρίζουμε από τι αποτελείται, τους λόγους για τους οποίους τις πραγματοποιούμε και τον αντίκτυπό τους σε προσωπικό επίπεδο. Άλλες φορές, αντιστεκόμαστε στις αλλαγές επειδή τις θεωρούμε αρνητικές, βασιζόμενοι στο τι συμβαίνει στο εργασιακό μας περιβάλλον χωρίς να σκεφτούμε ότι είναι περισσότερο παγκόσμιες ή μακροπρόθεσμες συνέπειες. Μία άλλη αντίσταση στην αλλαγή είναι το συναίσθημα της ανικανότητας για αυτήν. Συμβαίνει επειδή δεν γνωρίζουμε πώς να κάνουμε αυτό που πρέπει ή δεν έχουμε τις απαραίτητες δεξιότητες για την καινούργια κατάσταση. Αυτά τα συναισθήματα μερικές φορές τονίζονται από ένα είδος κουλτούρας που τιμωρεί υπέρμετρα τα λάθη ή από την προσωπική αντίληψη ότι η αλλαγή αυτή δεν μπορεί να συμβεί. Τελευταία, αλλά εξίσου σημαντική, είναι η συναισθηματική ή η πλευρά της κινητοποίησης. Δεν είμαστε πρόθυμοι να αλλάξουμε, επειδή θεωρούμε ότι δεν είναι βολικό. 22

23 Αυτές οι αντιδράσεις προέρχονται συνήθως από αισθήματα όπως: Η διαφωνία με τους λόγους στους οποίους βασίζεται η αλλαγή. Η αβεβαιότητα, καθώς οι συνέπειες του καινούργιου συστήματος μπορεί να προκαλέσουν φόβο, εξαιτίας της έλλειψης εμπιστοσύνης στα αποτελέσματά του. Η απώλεια ταυτότητας, καθώς οι άνθρωποι βασίζουν την ταυτότητά στο επάγγελμά τους. Για τους ανθρώπους, η αλλαγή περιλαμβάνει μία ομάδα εσωτερικών αλλαγών μέσα από κάποια βήματα. Το πρώτο αφορά στο τέλος μιας παλιάς τάξης πραγμάτων, αφήνοντας κάτι. Αν και σε αυτό το στάδιο, μερικοί άνθρωποι μπορεί να αισθάνονται ότι θα κερδίσουν με την αλλαγή, άλλοι έχουν την αίσθηση ότι χάνουν. Για αυτούς τους ανθρώπους, η αλλαγή μπορεί να περιλαμβάνει κάποιο είδος πένθους. Παρουσιάστε την αλλαγή όσο πιο λεπτομερώς γίνεται, δημιουργώντας και επικοινωνώντας το όραμα και απομακρύνοντας τα προβλήματα που το κάνουν πιο δύσκολο. Δημιουργήστε την αίσθηση του επείγοντος. Έχετε κάποια εργαλεία που υποστηρίζουν την αλλαγή. Γνωρίστε τα οφέλη της αλλαγής. Επιβεβαιώστε τα επιτεύγματα που επιτυγχάνονται. Μερικές Συμβουλές Μετά το κόψιμο των παλιών συνηθειών και τάσεων, πρέπει να επικεντρωθούμε στο να μάθουμε να αντιμετωπίζουμε νέες καταστάσεις. Είναι ένα μεταβατικό στάδιο, στο οποίο κατά τη διάρκεια της μάθησης και/ ή της προσαρμογής, το άτομο μπορεί να βιώσει την απώλεια του σημείου αναφοράς του και να αισθανθεί μπερδεμένο ή αποπροσανατολισμένο. Θα είναι ένα στάδιο με πολλές αμφιβολίες και όχι πολύ παραγωγικό. Έτσι, σε αυτό το στάδιο, είναι απαραίτητο να: Αποσαφηνίσετε το νέο πλαίσιο αναφοράς για να λειτουργήσετε σε αυτό. Ορίσετε ρεαλιστικούς στόχους, προκλήσεις και σημεία ελέγχου ώστε να θέσετε προτεραιότητες και να καθοδηγήσετε τη διαδικασία. Προσδιορίσετε μία πορεία ενεργειών ώστε να πετύχετε νέους τρόπους συμπεριφοράς. Ενισχύσετε την αλλαγή με επικοινωνία και εκπαίδευση. Μερικές Συμβουλές 23

24 Αξιοποιήστε τις κατάλληλες επιδόσεις αντί για τα μεμονωμένα λάθη. Μάθετε κάνοντας. Δημιουργήστε ένα σύστημα παρακολούθησης της διαδικασίας αλλαγής. Στο τρίτο στάδιο της διαδικασίας, ξεκινάμε να δουλεύουμε με τις παραμέτρους που αναφέρθηκαν στην αρχή. Αμφιβολίες ή αποθάρρυνση μπορεί να κάνουν την εμφάνισή τους. Είναι απαραίτητο να έχετε στο μυαλό σας: Την αναγνώριση των επιτευγμάτων για να σας κρατήσει κινητοποιημένους. Την ενίσχυση που έφεραν οι αλλαγές. Να συνεχίσετε να επικοινωνείτε. Μερικές Συμβουλές Είμαστε όλοι, σε κάποιο βαθμό, απρόθυμοι στην αλλαγή. Για να επιτύχουμε την αλλαγή, θα περάσουμε από ορισμένα στάδια που είναι από την ακινητοποίηση μπροστά στην προοπτική της αλλαγής μέχρι την εσωτερίκευση της αλλαγής αυτής (τη στιγμή που έχουμε περάσει από τα προηγούμενα στάδια εξέλιξης): Α. Το Στάδιο της έλλειψης γνώσης: μας οδηγεί στην ακινητοποίηση Β. Το Στάδιο της γνώσης: μας οδηγεί στην άρνηση και το θυμό Γ. Το Στάδιο της αποδοχής: μας οδηγεί στη διαπραγμάτευση να προσπαθήσουμε και να δεχτούμε την αλλαγή Δ. Το Στάδιο της δέσμευσης: μας οδηγεί να θεσμοθετήσουμε και να εσωτερικεύσουμε την αλλαγή (να την κάνουμε δική μας). Εν συντομία, γνωρίζοντας εκ των προτέρων τις πιθανές αντιστάσεις μας στην αλλαγή, οι τρόποι να ευνοηθεί η διαδικασία θα είναι: Α. Να αξιολογήσουμε την προθυμία μας στην αλλαγή, Β. Να διατυπώσουμε ένα σαφές όραμα της αλλαγής, Γ. Να δημιουργήσουμε μία δέσμευση με την αλλαγή, Δ. Να γνωρίσουμε την εξέλιξη και τα αποτελέσματα που θα φέρει η αλλαγή. Αντιμετώπισε την Πρόκληση! Κάνε την Άσκηση 2 24

25 2.- Διαχείριση της αντίστασης: ΑΣΚΗΣΗ 2 Όνομα Άσκησης: Ανταπόκριση στην αλλαγή Περιγραφή Άσκησης: Σημειώστε κατάλληλα στον πίνακα τις συνιστώμενες οδηγίες για την αντιμετώπιση των συναισθηματικών αντιδράσεων. ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ ΣΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ Οργή.- Μία προσπάθεια για ανάκτηση του ελέγχου Ακινητοποίηση.- Φόβος, σύγχυση Άρνηση.- Αυτοπροστασία σε μία πραγματικότητα που δεν γίνεται αποδεκτή Διαπραγμάτευση.- Προσπάθεια για ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων Αποδοχή.- Ρεαλιστική ανταπόκριση στην αλλαγή Κατάθλιψη.- Ματαίωση, αίσθημα απώλειας Δοκιμή.- Ανάλυση νέων εναλλακτικών. ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ Δώστε προσοχή, μη το παίρνετε προσωπικά. Κατανοήστε τη συμπεριφορά. Να είστε ανεκτικοί και να δεχθείτε τις στρεβλώσεις. Ενθαρρύνετε το διάλογο. Ρωτήστε για τις προσωπικές ερμηνείες για την αλλαγή. Κάντε ξεκάθαρο ότι δεν υπάρχει δυνατότητα διαπραγμάτευσης. Επιβεβαιώστε την πρόοδο και τα ιδιαίτερα σχέδια. Υποστηρίξτε, ενθαρρύνετε τη λήψη απόφασης. Βοηθήστε τη διερεύνηση νέων εναλλακτικών. 25

26 3.- Πρωτοτυπία, Δημιουργικότητα, Ανεξαρτησία Υπάρχουν πολλοί ορισμοί για τη δημιουργικότητα αλλά η έννοια βρίσκεται στις ακόλουθες γραμμές του Henry Miller δημιουργικότητα είναι ο συνδυασμός του καινούργιου και του πολύτιμου. Μέχρι πρόσφατα, πολλοί πίστευαν ότι η δημιουργικότητα υπάρχει από τη γέννηση και δεν μπορεί να αποκτηθεί στη μετέπειτα ζωή. Επιπλέον, οι άνθρωποι πίστευαν ότι είναι συνδεδεμένη μόνο με το πεδίο της τέχνης. Ωστόσο, δημιουργικότητα δεν είναι μόνο να ζωγραφίζεις καλά ή να συνθέτεις ωραία τραγούδια. Τώρα γνωρίζουμε ότι είναι απαραίτητη σε κάθε επάγγελμα και ότι μπορεί να αναπτυχθεί με συγκεκριμένες ασκήσεις. Γιατί Δημιουργικότητα; Δημιουργική επίλυση εξαιρετικών και πολύπλοκων προβλημάτων Καινοτόμες προσεγγίσεις και ιδέες σχετικά με την εργασία Θετική συμβολή στη βελτίωση της επιχείρησης Οι βασικοί λόγοι που οι εργοδότες προτιμούν δημιουργικούς εργαζόμενους είναι οι ακόλουθοι: Για να αναπτυχθεί η δημιουργικότητα, πρώτα πρέπει να αναλυθεί τι κοινό έχουν οι δημιουργικοί άνθρωποι. Οι περισσότεροι δημιουργικοί άνθρωποι είναι γενικά ενεργητικοί, περίεργοι, ευέλικτοι, ανεξάρτητοι, περιπετειώδεις, ανοιχτόμυαλοι, εφευρετικοί και κατανοούν εύκολα. Αυτά τα χαρακτηριστικά μας δείχνουν ότι ακόμη ένα στερεότυπο πρέπει να αλλάξει. Οι δημιουργικοί άνθρωποι δεν είναι εσωστρεφείς αλλά, στην πραγματικότητα, εξωστρεφείς. Ένα ακόμη κοινό χαρακτηριστικό των δημιουργικών ανθρώπων είναι η ικανότητά τους να δουν τις εναλλακτικές. Το να βλέπει κανείς τις εναλλακτικές απαιτεί να βρίσκεται σε συνεχή επικοινωνία με τον έξω κόσμο. Το να είναι εσωστρεφής δεν θα βοηθούσε. Είναι σημαντικό να ερευνά, να βελτιώνει τις γνώσεις του, να συναντά διαφορετικούς ανθρώπους, να ταξιδεύει σε διαφορετικά μέρη, να διαβάζει βιβλία για διάφορα θέματα. Εν συντομία, η διαρκής αυτοανάπτυξη είναι σημαντική. Δύο άλλα πολύ σημαντικά βασικά χαρακτηριστικά είναι ότι τους ελκύει το χάος και η ανοχή τους στην ασάφεια. 26

27 Η δημιουργικότητα δεν είναι μόνο ένα εξαιρετικό ταλέντο. Έτσι, κάνοντας μικρές αλλαγές στη ζωή σας και με συγκεκριμένες τεχνικές μπορείτε να αναπτύξετε τη δημιουργικότητά σας. Η Δημιουργικότητα είναι ένας τρόπος ζωής, ένας τρόπος αντίληψης του κόσμου. Αντιμετώπισε την Πρόκληση! Κάνε την Άσκηση 3 27

28 3.- Πρωτοτυπία, Δημιουργικότητα, Ανεξαρτησία: ΑΣΚΗΣΗ 3 Όνομα Άσκησης: Δημιουργική Σκέψη και Δημιουργικότητα. Περιγραφή Άσκησης: Η ανάπτυξη μιας σωστής πνευματικής στάσης προς τη δημιουργικότητα υπερνικώντας τα ψυχικά εμπόδια που προβάλλουν αντίσταση στην αλλαγή μέσω των ακόλουθων πρακτικών ασκήσεων: - Επίλυση προβλημάτων (Φυλλάδιο 1): Από την προσέγγιση ενός προβλήματος και των αιτιών της, θα πρέπει να λύσετε το πρόβλημα σκεπτόμενος/η διαφορετικά και προτείνοντας όλες τις δυνατές λύσεις. - Ανταλλαγή ιδεών (Φυλλάδιο 2): Μόλις ένα πρόβλημα διευθετηθεί, μία σειρά εναλλακτικών βασισμένη σε μία λίστα αμφισβήτησης προτείνονται προκειμένου να αξιολογηθούν αργότερα. - Αντίθετος στόχος (Φυλλάδιο 3): Αφορά στους διαφορετικούς τρόπους επίτευξης ενός στόχου που είναι αντίθετος στους δικούς μας προκειμένου να αναδιατυπωθεί θετικά. 28

29 ΦΥΛΛΑΔΙΟ 1: Επίλυση Προβλημάτων ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΙΔΕΑ Χρησιμοποιείστε το ακόλουθο διάγραμμα: ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΑΙΤΙΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΡΟΠΩΝ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΤΩΝ ΑΙΤΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΩΝ ΛΥΣΕΩΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΗΣ ΚΑΛΥΤΕΡΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΛΥΣΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΟΣ Παράδειγμα: ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΛΥΣΗ/ΙΔΕΕΣ Προετοιμασία γεύματος Χρειάζεται χρόνος -Κάντο την προηγούμενη μέρα Δεν υπάρχουν διαμερίσματα Υπάρχουν πολλά αυτοκίνητα Είναι ακριβά και απαγορευμένα Είναι δύσκολο να βρεις να παρκάρεις -Παράγγειλε φαγητό -Μετακόμισε σε διαφορετική περιοχή στα προάστια - Χώρος στάθμευσης Λύστε το ακόλουθο πρόβλημα σκεπτόμενος/η διαφορετικά: Οι γείτονες παραπονέθηκαν για τα Σαββατοκύριακα που είναι πολύ θορυβώδη. Τι θα είχατε κάνει σε αυτή την περίπτωση; ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΑΙΤΙΕΣ ΛΥΣΗ/ΙΔΕΕΣ Ορίστε μία κατάσταση που να ενέχει ένα πρόβλημα και αναλύστε τις δυνατές λύσεις και ιδέες. ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΑΙΤΙΕΣ ΛΥΣΗ/ΙΔΕΕΣ 29

30 ΦΥΛΛΑΔΙΟ 2: Ανταλλαγή ιδεών Χρησιμοποιώντας την ακόλουθη λίστα ερωτήσεων, προτείνετε ιδέες / εναλλακτικές. Α: Αντικαθιστώντας; Σ:Συνδυάζοντας; Π: Προσαρμόζοντας; Τ: Τροποποιώντας; Σ: Χρησιμοποιώντας το για άλλο σκοπό; Ε: Εξαλείφοντας το ή μειώνοντάς το στο ελάχιστο; Α: Αναδιοργανώνοντας; = Αντιστρέφοντας; Παράδειγμα: 1. Καθορίζοντας το Πρόβλημα: Διασκεδαστικές εναλλακτικές για τα Σαββατόβραδα 2. Προσέγγιση Ερωτήσεων: Αντικαθιστώντας: (πράγματα, μέρη, διαδικασίες, ανθρώπους, ιδέες ) Τι θα συνέβαινε αν οι άνθρωποι έβγαιναν τις Τρίτες; Και αν αντί για την πόλη το πάρτι ήταν στην εξοχή; Τι μπορούμε να αλλάξουμε από το βράδυ του Σαββάτου; Αν αντικαθιστούσαμε το αλκοόλ με δώρα; Αν αλλάζαμε τη νύχτα για τη μέρα; Συνδυάζοντας: (θέματα, ιδέες, συναισθήματα ) Εάν το Σάββατο το βράδυ υπήρχαν αθλητικοί διαγωνισμοί; Και αν το σινεμά ήταν δωρεάν το Σάββατο το βράδυ; Πώς να διασκεδάσουμε περισσότερες ημέρες ακόμη κι αν δουλεύουμε Προσαρμόζοντας: (Προσαρμόζοντας ιδέες άλλων πλαισίων, καιρών, ανθρώπων ) Τι έχει συμβεί σε άλλες εποχές Πως διασκεδάζουν οι άνθρωποι στη Λαπωνία Πως διασκέδαζαν οι άνθρωποι πριν από 50 χρόνια Πως θα θέλαμε να διασκεδάζουμε στο μέλλον Τροποποιώντας: (Προσθέστε κάτι σε μία ιδέα ή ένα προϊόν, μεταμορφώστε το) Πώς να κάνεις πάρτι και να μην πιεις αλκοόλ 30

31 Πώς να κάνεις πάρτι χωρίς θόρυβο Πώς να διασκεδάσεις χωρίς χρήματα Πώς να συναντήσεις ενδιαφέροντες ανθρώπους χωρίς να πιεις Χρησιμοποιώντας το για άλλους σκοπούς: (Καταργήστε τις κρυφές δυνατότητες των πραγμάτων) Τι συμβαίνει στα πάρκα τα Σαββατόβραδα; Ποιος είναι στη βιβλιοθήκη τα Σαββατόβραδα; Και στα μουσεία, στις θεατρικές σχολές ; Εξαλείφοντας: (Αφαιρέστε τις έννοιες, τα μέρη και τα στοιχεία των προβλημάτων) Εάν δεν υπήρχαν οι πόλεις; Τι θα συνέβαινε αν δεν μπορούσαμε να πιούμε μετά τις 11; Και αν έπρεπε να βγούμε να διασκεδάσουμε μόνοι; Εάν τα χρήματα που ξοδεύονται τα Σαββατόβραδα επενδυόντουσαν σε καλοκαιρινά ταξίδια, μαθήματα ή καταναλωτικά αγαθά; Αναδιοργανώνοντας (ή αντιστρέφοντας στοιχεία, αλλαγές τοποθεσιών ) Εάν έπρεπε να δουλεύουμε τα Σαββατοκύριακα; Τι θα συνέβαινε αν οι άνθρωποι έβγαιναν από τη Δευτέρα έως την Παρασκευή; Τι θα συνέβαινε εάν επιτρεπόταν να πίνουμε σε μία βιβλιοθήκη; 3. Αξιολογώντας ιδέες Σε όλη τη διαδικασία προβάλλονται απαντήσεις στις προτεινόμενες ερωτήσεις. Οι περισσότερες από αυτές θα είναι ιδέες που πρέπει να αξιολογηθούν σύμφωνα με κάποια κριτήρια που να μπορούν να υποστούν επεξεργασία από τους ανθρώπους ή που θα έχουν καθοριστεί παλιότερα. Προτείνετε ένα πρόβλημα και σύμφωνα με τη λίστα των ερωτήσεων που προτάθηκε προηγουμένως δώστε εναλλακτικές για να λύσετε το πρόβλημα 1. Καθορίζοντας το Πρόβλημα: 2. Προσέγγιση Ερωτήσεων: Αντικαθιστώντας; Συνδυάζοντας; Προσαρμόζοντας; 31

32 Τροποποιώντας; Χρησιμοποιώντας το για άλλους σκοπούς; Εξαλείφοντας ή μειώνοντάς το στο ελάχιστο; Αναδιοργανώνοντας; = Αντιστρέφοντας; 3. Αξιολόγηση Ιδεών 32

33 ΦΥΛΛΑΔΙΟ 3: Αντίθετος Στόχος Μπορούμε να λύσουμε προβλήματα δημιουργικά δουλεύοντας στο πώς να επιτύχουμε ένα στόχο που είναι αντίθετος με τον αρχικό. Για κάθε δράση υπάρχει μία αντίθετη και μία ισοδύναμη Αναζητάτε εργασία. Σκεφτείτε τους τρόπους με τους οποίους δεν θα βρίσκατε ποτέ και θα αποτυγχάνατε. Μετά, ξαναγράψτε το με θετικό τρόπο. 1.-Συγκεκριμένοι στόχοι χωρίς προθεσμία 1.-Να καταρτιστεί ένα ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα σύμφωνα με τους στόχους που προτάθηκαν

34 Δέκα τρόποι να βελτιώσετε τη δημιουργικότητά σας 1. Μείνετε μακριά από κανόνες και συνήθειες που στέκονται εμπόδιο στη δημιουργικότητά σας: Καθημερινά ερχόμαστε αντιμέτωποι με πολλούς κανόνες και όλοι μας έχουμε συνήθειες από τις οποίες δεν μπορούμε να απαλλαγούμε. Είναι ώρα να αμφισβητήσουμε τους κανόνες και τις συνήθειες. Κάποιοι κανόνες και συνήθειες είναι αναγκαίοι για να οργανώσετε τη ζωή σας. Παρ όλα αυτά, μας κάνουν να αισθανόμαστε παγιδευμένοι σε ένα κλουβί και περιορισμένοι. Εάν ο Picasso είχε συνεχίσει να ζωγραφίζει σύμφωνα με τους κανόνες και τις παραδόσεις της εποχής του, θα ήταν σήμερα γνωστός σαν ένας υπέροχος ζωγράφος; Επομένως, η αμφισβήτηση κάποιων κανόνων μερικές φορές βελτιώνει τις πιθανότητές μας να πετύχουμε. Οι συνήθειές σας επίσης σας περιορίζουν. Αλλάξτε τον τρόπο δουλειάς σας κατά διαστήματα ή μία μέρα επιστρέψτε σπίτι από διαφορετικό δρόμο. Η απομάκρυνση από τις συνήθειές σας ακόμη και μικρό χρονικό διάστημα, μπορεί να σας φέρει σε επαφή με διαφορετικές καταστάσεις και γεγονότα και να αλλάξει την αντίληψή σας για κάποια 2. Γκρεμίστε τα τείχη του μυαλού σας: θέματα. Προκειμένου να κάνουμε δημιουργικές σκέψεις και δουλειές, κανονικά πρέπει να μάθουμε να αξιολογούμε αυθόρμητε ιδέες που ξεπήδησαν από το μυαλό μας. Ωστόσο, παίρνοντας βιαστικές αποφάσεις μπορεί καμιά φορά να μας αποτρέψει από το να δούμε τις εναλλακτικές. Έτσι, αντί να επιλύσουμε δημιουργικά ένα πρόβλημα, επιλύουμε μόνο την κατάσταση που διαχειριζόμαστε με την πρώτη ιδέα που ήρθε στο μυαλό μας. Αναθεωρήστε τις αποφάσεις που παίρνετε και τις λύσεις που βρίσκετε ειδικά για καταστάσεις που δεν είστε απόλυτα σίγουροι. 3. Γκρεμίστε τα τείχη των συναισθημάτων σας: Όπως αναφέρθηκε νωρίτερα, προκειμένου να βελτιώσετε τη δημιουργικότητά σας, πρέπει να ακολουθείτε ένα δημιουργικό τρόπο ζωής. Δεν πρέπει να φοβάστε να πάρετε ρίσκα, να χάσετε ή να αποτύχετε. Το πιο σημαντικό είναι να μη φοβάστε να είστε διαφορετικοί και αυτή η διαφορά θα πρέπει να είναι ποιοτική ώστε να σας κάνει να ξεχωρίσετε ανάμεσα σε άλλους ανθρώπους. 34

35 4. Αλλάξτε τους περιορισμένους πόρους σας ή αναπτύξτε τρόπους να τους διαχειριστείτε: Οι περιορισμένοι πόροι που εμποδίζουν τη δημιουργικότητά σας μπορεί να σχετίζονται με τα χρήματα, τις ανεπαρκείς γνώσεις ή την έλλειψη ανθρώπων που σας υποστηρίζουν. Ίσως να μην μπορέσετε να παρουσιάσετε δημιουργικές ιδέες ή να πείσετε τους άλλους να αποδεχθούν τις ιδέες σας ώστε να τις εφαρμόσετε χωρίς να λύσετε προβλήματα που σχετίζονται με τους πόρους σας. 5. Δοκιμάστε ασκήσεις που θα σας κάνουν να σκέφτεστε προς πολλές κατευθύνσεις: ανταλλαγή απόψεων και η ανάλυση SWOT. Ένα πρόβλημα έχει περισσότερες από μία λύση. Υπάρχουν διάφορες τεχνικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προκειμένου να βελτιώσετε τη σκέψη σας προς πολλές κατευθύνσεις. Δύο από τις πιο συνηθισμένες είναι η Κατά τη διάρκεια της ανταλλαγής ιδεών, πρέπει να συγκεντρώσετε τις σκέψεις σας και να σημειώσετε ότι σας έρχεται στο μυαλό για ένα συγκεκριμένο θέμα. Κάτι που φαίνεται άσχετο στην αρχή μπορεί να γίνουν σημαντικά αργότερα ή να σας βοηθήσουν να δείτε τα πράγματα με διαφορετικό τρόπο. Στην ανάλυση SWOT, πρέπει να καταγράψετε τα δυνατά, τα αδύναμα σημεία και τις ευκαιρίες που αφορούν σε εσάς ή στο θέμα που χειρίζεστε. Έπειτα, με τη βοήθεια των πληροφοριών που έχετε συλλέξει, φτιάξτε ένα σχεδιάγραμμα με την πορεία του θέματος. Η σκέψη προς πολλές κατευθύνσεις θα τροφοδοτήσει τη 6. Εξασκηθείτε στο να συγκεντρώνετε τη σκέψη σας: από το να καταλήξετε σε συμπέρασμα. δημιουργικότητά σας και θα σας επιτρέψει να δείτε ένα πρόβλημα από πολλές διαφορετικές οπτικές. Ωστόσο, οι υπερβολικά πολλές οπτικές μπορεί να σας αποτρέψουν Επομένως, σε μερικές περιπτώσεις μπορεί να πρέπει να συγκεντρώσετε τη σκέψη σας, να αξιολογήσετε τις εναλλακτικές και να καταλήξετε σε ένα μόνο συμπέρασμα. Το να κάνετε τα ίδια πράγματα κάθε μέρα μπορεί να σας καθηλώσει μετά από λίγο στις συνήθειές σας και να σας 7- Κυνηγήστε νέες εμπειρίες: αποτρέψει από το να έχετε δημιουργικές ιδέες. Γι αυτό, πηγαίνετε σε μέρη όπου μπορείτε να συναντήσετε καινούργιους ανθρώπους, ερευνήστε διάφορα θέματα και ταξιδέψτε σε άλλους τόπους. 35

36 Το να παίρνετε βιαστικές αποφάσεις μπορεί επίσης να σας 8- Δώστε στον εαυτό σας χρόνο να σκεφτεί: δουλεύετε πάνω σε κάτι. απομακρύνει από μία δημιουργική ιδέα ή από την προετοιμασία μιας εργασίας. Γι αυτό, δώστε στον εαυτό σας λίγο χρόνο πριν αποφασίσετε ή ξεκινήσετε να Ο περιορισμένος χρόνος μπορεί να σας πιέσει ψυχολογικά 9- Συνεργαστείτε με άλλους ανθρώπους: και να σας εμποδίσει να σκεφτείτε καθαρά. Δύο κεφάλια είναι καλύτερα από ένα Μην αποφύγετε να ζητήσετε τη γνώμη και τη βοήθεια άλλων ανθρώπων. Η δημιουργικότητα δεν είναι μία πνευματική δύναμη που προέρχεται από μέσα. Προκειμένου να είμαστε 10- Ενημερωθείτε καλύτερα: δημιουργικοί, πρέπει να μπορούμε να δούμε τις εναλλακτικές. Και για να συμβεί αυτό, πρέπει να βελτιώνετε τη βάση των γνώσεών σας διαρκώς και να αναπτύσσεστε σε διάφορα πεδία. 36

37 4.- Συνδυασμός Θάρρους και Δημιουργικότητας: Επιχειρηματικότητα Η επιχειρηματικότητα είναι μία ιδέα που αποκτά όλο και περισσότερη σημασία τα τελευταία χρόνια και συζητιέται στους επαγγελματικούς κύκλους. Αυτό συμβαίνει επειδή ένα μεγάλο μέρος της παγκόσμιας οικονομίας καθοδηγείται από επιχειρηματίες και ένα κλειδί για την επιτυχία στην επιχειρηματική ζωή είναι η επιχειρηματικότητα. Υπάρχουν πολλά χαρακτηριστικά που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να περιγράψουν την επιχειρηματικότητα. Μπορούμε να ορίσουμε την επιχειρηματικότητα ως το συνδυασμό του θάρρους και της δημιουργικότητας. Το σημαντικό είναι να καθορίσουμε τα χαρακτηριστικά που είναι απαραίτητα για την επιχειρηματικότητα έτσι ώστε ένα άτομο να μπορέσει να βελτιώσει αυτές τις ιδιότητες. Τα κύρια χαρακτηριστικά της επιχειρηματικότητας: Δημιουργηκό τητα Πρακτική σκέψη Προσδιορισμός στόχων Επιχειρηματικότητα Διαρκής ανάπτυξη Λήψη αποφάσεων Ηγεσία 37

38 Δημιουργικότητα: Ανακαλύψτε τα χρώματα μεταξύ του μαύρου και του άσπρου. Η δημιουργικότητα είναι ένα χαρακτηριστικό απαραίτητο για όποιον θέλει να κάνει τη διαφορά. Ατό, στην πραγματικότητα, σημαίνει ότι το άτομο πρέπει να προχωρήσει πέρα από τις υπάρχουσες εναλλακτικές. Σημαίνει να βλέπει διαφορετικές δυνατότητες από το να φτάνει σε συμπεράσματα που ο καθένας θα μπορούσε να φτάσει. Δημιουργικότ ητα Ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά του επιτυχημένου επιχειρηματία είναι ότι μπορεί να κάνει χειροπιαστές τις διαφορές και να παρουσιάσει δημιουργικές ιδέες. Στο χώρο εργασίας, ευνοούνται πάντα οι επιχειρηματίες που μπορούν να ανακαλύψουν διαφορές μεταξύ των εργαζομένων και να κάνουν νέα έργα. Προσδιορισμός στόχων: σχεδιάστε τη διαδρομή σας Το να είστε αποφασιστικός είναι απολύτως αναγκαίο για να φτάσετε τους στόχους σας. σκεφτείτε όσα έχετε κάνει μέχρι τώρα με μεγάλη αποφασιστικότητα. Επιλέξτε τους στόχους που θα σας ωθήσουν. Επιχειρηματικότητα σημαίνει επίσης ικανότητα στην αντιμετώπιση δυσκολιών. Προσδιορισμός στόχων Παρ όλα αυτά, αυτός ο πόλεμος δεν είναι ίδιος με του Δον Κιχώτη που πάλευε με τους ανεμόμυλους, επειδή επιχειρηματικότητα δε σημαίνει να αντιμετωπίζεις το αδύνατο και το παράλογο, αλλά να προσεγγίζεις στόχους και να παρουσιάζεις διαφορές. Λήψη Αποφάσεων: Κάθε απόφαση είναι καλύτερη από την αναποφασιστικότητα Λήψη αποφάσεων είναι η επιλογή μίας μεταξύ πολλών εναλλακτικών. Σημαίνει να παίρνεις τον έλεγχο στα χέρια σου. Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό ενός καλού επιχειρηματία είναι να παίρνει αποφάσεις και να τις υποστηρίζει. Την ίδια στιγμή, η λήψη αποφάσεων απαιτεί θάρρος. Η αναποφασιστικότητα και η εμπιστοσύνη στα λόγια άλλων Λήψη αποφάσεων ανθρώπων περισσότερο από τις σκέψεις και τις αποφάσεις των ίδιων, είναι βασικές αιτίες που πολλοί άνθρωποι εγκαταλείπουν την επιχειρηματικότητα. Συνήθως αναρωτιόμαστε γιατί οι επιχειρηματίες γίνονται επιτυχημένοι. Ο πιο σημαντικός παράγοντας σε αυτή την αναζήτηση είναι ότι οι επιχειρηματίες δεν φοβούνται να πάρουν 38

39 αποφάσεις. Αντί απλά να παρατηρούν τι συμβαίνει γύρω τους, οι επιχειρηματίες δίνουν την κατεύθυνση προς αυτές. Ηγεσία: Η ηγεσία και η επιχειρηματικότητα είναι παρόμοιες. Έχουν και οι δύο ακόλουθους. Το να μην εγκαταλείπετε και να κυνηγάτε ασταμάτητα την επιτυχία είναι δύο χαρακτηριστικά των ηγετών που είναι το ίδιο σημαντικά για τους επιχειρηματίες. Το κυνήγι των στόχων και η λήψη αποφάσεων είναι επίσης κοινά και στα δύο. Η πειθώ και η αποτελεσματική χρήση της γλώσσας του Ηγεσία σώματος είναι δύο χαρακτηριστικά των ηγετών που κάνουν επιτυχημένους και τους επιχειρηματίες. Διαρκής Ανάπτυξη: Δεν υπάρχει ηλικία και χρόνος στη μάθηση Οι επιχειρηματίες αναπτύσσονται και μαθαίνουν διαρκώς. Κάνουν εργασίες σε θέματα στα οποία δεν είναι αποτελεσματικοί προκειμένου να εκπαιδευτούν σε νέες δεξιότητες, να ακούν ενεργά τις απόψεις των άλλων ανθρώπων και να ακολουθούν τις παγκόσμιες εξελίξεις. Για να δώσουν κατεύθυνση στα γεγονότα, πρέπει να βελτιώνονται συνεχώς και να προχωρούν μπροστά. Ένας τρόπος Διαρκής ανάπτυξη να το πετύχουν αυτό είναι να διαβάζουν. Για να είναι γνώστες διαφόρων πεδίων και θεμάτων, διαβάζουν γι αυτά. Για να παίρνουν αποτελεσματικές αποφάσεις και να υποστηρίζουν τη δημιουργικότητα, το συνεχές διάβασμα και η μάθηση είναι αναγκαία. Πρακτική Σκέψη: Ανακαλύψτε διαφορετικές απόψεις μερικές φορές η λύση σε ένα πρόβλημα μπορεί να είναι πολύ απλή. Η πρακτική σκέψη μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο σε έναν επιχειρηματία και να προσθέσει αποτελεσματικότητα. Η σκέψη της αιτίας και του αποτελέσματος και η χρήση των γνώσεών μας για να λύσουμε ένα πρόβλημα είναι αποτελεσματικά. Ωστόσο, η πρακτική σκέψη και η αποδοχή του γεγονότος ότι ένα πρόβλημα μπορεί να περισσότερες από μία λύση είναι σημαντικά για τους επιχειρηματίες. Πρακτική Σκέψη Η πρακτική σκέψη και η χρήση διαφορετικών οπτικών αυξάνουν τις εναλλακτικές ενός ατόμου και βοηθούν στην ανάπτυξη της δημιουργικότητας. Το να έχει κάποιος μία ιδέα που πολλοί άνθρωποι θα μπορούσαν να έχουν αποτρέπει τη διαφορετικότητα και ενδέχεται να φέρει τα άτομα που θέλουν να γίνουν επιχειρηματίες στην αποτυχία. Έχει καταστεί δυνατό για πολλούς επιχειρηματίες να προοδεύσουν με επιτυχία επειδή έκαναν χρήση διαφορετικών και πρακτικών οπτικών και ανίχνευσαν πολλαπλές δυνατότητες. για έχει 39

40 Αντιμετώπισε την Πρόκληση! Κάνε την Άσκηση Συνδυασμός Θάρρους και Δημιουργικότητας: Επιχειρηματικότητα: ΑΣΚΗΣΗ 4 Όνομα Άσκησης: Είστε επιχειρηματίας; Περιγραφή Άσκησης: Φαίνεται ότι οι επιχειρηματίες έχουν πολλά διαφορετικά προσωπικά χαρακτηριστικά, ωστόσο, οι επιτυχημένοι επιχειρηματίες έχουν λίγα βασικά κοινά χαρακτηριστικά. Συμπληρώστε την έρευνα παρακάτω και ανακαλύψτε εάν έχετε τα χαρακτηριστικά ενός επιχειρηματία. Είστε επιχειρηματίας; (Δεν απευθύνεται σε μένα) (Απευθύνεται σε μένα) 1 Αντί να περιμένω να μου ανατεθεί μία εργασία στο γραφείο, κάνω το πρώτο βήμα. 2 Δεν έχω κανένα πρόβλημα να σχεδιάσω και να χρησιμοποιήσω το χρόνο μου αποτελεσματικά. 3 Μου αρέσει να είμαι απασχολημένος/η και να έχω πολλές ευθύνες. 4 Είμαι ενεργητικό άτομο. Επομένως, προτιμώ να εργάζομαι με έντονους ρυθμούς. 5 Θέτω βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους και κάνω σχέδια. 6 Ξέρω σε ποια σημεία να περιμένω προβλήματα σε οποιαδήποτε δουλειά και σχεδιάζω τον τρόπο αντιμετώπισής τους. 7 Είμαι ρεαλιστής/τρια. Δεν αρνούμαι τα προβλήματα ούτε προσπαθώ να ξεφύγω από αυτά. 8 Έχω αυτοπεποίθηση και εμπιστοσύνη στον εαυτό μου, αντί να κριτικάρω τους άλλους επικεντρώνομαι στα θετικά χαρακτηριστικά τους. 9 Παίρνω περιορισμένα ρίσκα. Κάνω σχέδια για να μπορώ να αντιμετωπίσω το ρίσκο. Εάν οι βαθμοί σου είναι μεταξύ 35-45, είναι πιθανό να έχεις παρόμοια χαρακτηριστικά με έναν επιτυχημένο επιχειρηματία. 40

41 5.- Διαχείριση της αποτυχίας Είμαστε όλοι εκτεθειμένοι στην αποτυχία. Το να θεωρεί κάποιος ότι εξαιρείται από αυτό είναι γελοίο και ανόητο. Αυτή είναι μία πραγματικότητα κάθε πτυχής της ζωής, κάθε επιπέδου: απώλεια της θέσης εργασίας, μία αθλητική ήττα, ένας χωρισμός, μία επαγγελματική αποτυχία, κλπ. Παρ όλα αυτά, αν αποδεχθούμε την αποτυχία με τη σωστή στάση, μπορούμε ακόμη και να δυναμώσουμε και να ανοίξουμε νέους ορίζοντες. Το βασικό πρόβλημα των αποτυχιών είναι ότι δεν είμαστε συνηθισμένοι να τις αντιμετωπίζουμε σαν πιθανές ευκαιρίες να βελτιωθούμε. Αντιθέτως, φοβόμαστε στον κίνδυνο μιας αποτυχίας, κυνηγημένοι από τα φαντάσματα της κριτικής και της ταπείνωσης. Εν συντομία, έχουμε χάσει την προοπτική της σκέψης ότι μέσα στην αποτυχία υπάρχουν κάποια βασικά μαθήματα ζωής. Γι αυτό είναι σημαντικό να απομακρύνουμε αυτή την ταμπέλα και να κάνουμε την αποτυχία μία ανοιχτή πόρτα στην ανάπτυξη. Η ευτυχία, η ηρεμία και η τελειότητα δεν επιτυγχάνονται χωρίς μερικές αποτυχίες και σκληρή δουλειά, αλλά χωρίς να χάσουμε τον ενθουσιασμό, την προσωπικότητά μας και την πρωτοβουλία μας. Ακούγεται εύκολο, αλλά το να υιοθετήσουμε αυτή την ιδέα σαν τρόπο ζωής δεν είναι, περιλαμβάνει την αλλαγή της προοπτικής του κόσμου στο σύνολό της, την αντικατάσταση των κεκτημένων ιδεών φρούτο λανθασμένης εκπαίδευσης για μία πιο ανοιχτή σκοπιά, που θα επιτρέπει να ωφελούμαστε από τις αλλαγές και τα λάθη που γίνονται, για το καλό όλων μας. Τα μαθήματα από τις αποτυχίες μας πηγαίνουν μπροστά στη ζωή. Αποτυχία: Μια νέα αρχή Είναι αλήθεια ότι, όταν ερχόμαστε αντιμέτωποι με την αποτυχία, πολλοί από εμάς εγκαταλείπουμε την προσπάθεια. Μας ωθεί ο πανικός να εγκαταλείψουμε στο λεπτό με τη δικαιολογία ότι αυτός ο δρόμος δεν ήταν για μας. Με τέτοιου είδους Μερικές συμβουλές για να ξεπεράσετε το φόβο της αποτυχίας: δικαιολογίες απομακρυνόμαστε περισσότερο από την επιτυχία. Προτιμούμε το ρόλο του θύματος, από εκείνον του αγωνιστή. 41

42 1. Αποδεχθείτε τον: Πολλές φορές, αυτός ο φόβος είναι τελείως παράλογος και από τη στιγμή που θα τον αντιμετωπίσουμε, συνειδητοποιούμε ότι δεν έχει πραγματική βάση. 2. Να είστε σε κίνηση: Κάντε δραστηριότητες, πάρτε το ρίσκο, αναλάβετε νέες προκλήσεις, και αποφύγετε την αδράνεια. Τίποτα δεν μπορεί να επιτευχθεί εάν κάποιος παραμένει ακίνητος, ψυχή τε και σώμα. 3. Επιμείνετε: Οι άνθρωποι των οποίων το σύνθημα είναι η επιτυχία στη ζωή δεν εγκαταλείπουν ποτέ. Βρίσκουν επιλογές, καθώς είναι σίγουροι ότι η νίκη έρχεται με την επιμονή. 4. Βρείτε νέους τρόπους: Εκείνοι που δεν είναι έτοιμοι να αλλάξουν την καθημερινότητά τους για να εξερευνήσουν νέους τρόπους δεν θα έχουν ποτέ διαφορετικά αποτελέσματα. 5. Να είστε συνεπείς: Πρέπει να κατανοήσουμε ότι οι αντιξοότητες, τα λάθη και οι αυταπάτες πάντα έχουν παρόμοιο ή μεγαλύτερο όφελος. Ποια είναι τα μαθήματα που μας δίνει η αποτυχία; Μας κάνει να ανακαλύπτουμε μερικές πτυχές στις ζωές μας που πρέπει να βελτιώσουμε και για τις οποίες πρέπει να καταβάλλουμε μεγαλύτερη προσπάθεια. Μας βοηθάει να προσδιορίσουμε τις προτεραιότητές μας, διακρίνοντας το σημαντικό από το επιπόλαιο. μας κάνει να προσπαθούμε να βρούμε νέες επιλογές, να εξερευνήσουμε νέους τρόπους και να ψάξουμε για περισσότερο δημιουργικές, φρέσκιες και πρωτότυπες απαντήσεις. Μας κάνει να αλλάζουμε ότι δεν λειτουργεί πια. Μας επιτρέπει να αποφύγουμε τα ίδια λάθη στο μέλλον. Ενθαρρύνει την εσωτερική σκέψη και την επαφή με τον εαυτό μας. Εκείνοι που αποδέχονται τις αποτυχίες ενισχύουν το χαρακτήρα και την αυτοεκτίμησή τους. Μας κάνει πιο συμπονετικούς με τους άλλους. Αντιμετώπισε την Πρόκληση! Κάνε την Άσκηση 5 42

43 5.- Διαχείριση της Αποτυχίας: ΑΣΚΗΣΗ 5 Όνομα Άσκησης: Μαθαίνοντας από την αποτυχία Περιγραφή Άσκησης: Αυτή η άσκηση σχεδιάστηκε για να σας βοηθήσει να αναλύσετε τους λόγους για την αποτυχία και να δείτε πως μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτήν. Εντοπίστε και καταγράψτε μία αποτυχία που έχετε βιώσει. Έπειτα, απαντήστε τις ακόλουθες ερωτήσεις. Τι θα μπορούσα να είχα κάνει διαφορετικά; Υπάρχει κάτι που μπορώ να βελτιώσω; (πτυχές στις ζωές μας που θα πρέπει να βελτιώσουμε) Τι είναι πιο σημαντικό; (Διακρίνετε το σημαντικό από το επιπόλαιο) Πώς μπορώ να το μάθω; Τι θα κάνω τώρα; (προσπαθήστε να βρείτε διαφορετικές επιλογές, να εξερευνήσετε νέους τρόπους και να βρείτε πιο δημιουργικές, φρέσκιες και πρωτότυπες απαντήσεις) Για να επιβιώσετε από την αποτυχία: Είναι απαραίτητο να μάθουμε. Μην κατηγορείτε τους άλλους. Το πρώτο βήμα είναι να αναρωτηθείτε πού ήταν το λάθος. Γιατί να χάνουμε χρόνο κατηγορώντας τους άλλους, τις περιστάσεις ή τον εαυτό μας; Είναι πιο υγιές για το σώμα μας και την καρδιά μας να ανακαλύψουμε τα μαθήματα της αποτυχίας και να ωφεληθούμε από αυτά. Μη φοβάστε τις αλλαγές. Η κίνηση μας κρατάει ζωντανούς και μας ενθαρρύνει να εξελιχθούμε. Οι αλλαγές είναι καλές, αν και δεν τις καταλαβαίνουμε ακόμα. Διατηρήστε αίσθηση χιούμορ. την του Ο αυτοσαρκασμός είναι βασικός για να κάνει οποιαδήποτε κατάσταση λιγότερο σοβαρή. Χάρη στο γέλιο μπορούμε να αναλύσουμε τις καταστάσεις από μία πιο ρεαλιστική σκοπιά. 43

44 Θυμηθείτε ότι ακόμη και οι καλύτεροι κάνουν λάθη. Εκεί βρίσκεται η δύναμή μας, καθώς μπορούμε να αντιμετωπίσουμε κάθε είδους αυταπάτη πριν φτάσουμε στην κορυφή. Να γνωρίζετε ότι είναι αδύνατο να τους ικανοποιούμε όλους. Ο ορισμός του πώς θα πρέπει να είναι η ζωή εξαρτάται κυρίως από εσάς. η τάση να κάνετε καλή εντύπωση στους άλλους είναι σημαντικό εμπόδιο για να επιτύχετε σε προσωπικές προκλήσεις. Μην ξεχνάτε ότι οι αποτυχίες είναι μόνο παύσεις, όχι το τέλος. Η ζωή συνεχίζεται. Εν συντομία, οι πιθανότητες να φτάσουμε στην ευτυχία συχνά εξαρτάται από τη θετική διαχείριση της αποτυχίας και όχι από το να της αντιστεκόμαστε. Η ιδέα ότι κάποιος δεν πρέπει ποτέ να κάνει λάθος περιορίζει την εξέλιξη. Η αποτυχία στη ζωή μπορεί να προκαλέσει πανικό, και να μας κάνει να μην ξαναπροσπαθήσουμε. Αυτό είναι το μεγαλύτερο λάθος. Η επιτυχία είναι ένα κατόρθωμα που υπάρχει μόνο στην καρδιά εκείνων που πιστεύουν ότι το αύριο θα είναι καλύτερο. ένα καλό παράδειγμα είναι ο Thomas Edison, που δούλεψε μέχρι να εφεύρει τη λάμπα που γνωρίζουμε σήμερα. Κάποιοι τον κορόιδευαν θυμίζοντάς του πόσες φορές έκανε λάθος (έχουν καταγραφεί) και αυτός απάντησε: Δεν απέτυχα. Απλώς ανακάλυψα 999 τρόπους για το πώς δεν φτιάχνεται μία λάμπα. Αυτή η σοφή φράση τα συνοψίζει όλα. Δεν το πιστεύετε; 44

45 6.- Λήψη Αποφάσεων Η λήψη αποφάσεων είναι η επιλογή μία εναλλακτικής από άλλες. Δε σημαίνει να αφήνετε τα προβλήματα άλυτα αλλά να παίρνετε την κατάσταση στα χέρια σας. Συνήθως παραπονιόμαστε ότι δεν έχουμε το δικαίωμα να παίρνουμε αποφάσεις που αφορούν τις ζωές μας και ότι τις παίρνουν άλλοι για εμάς. Εάν αναπτύξουμε τις δικές μας δεξιότητες για να παίρνουμε αποφάσεις, θα είμαστε εμείς αυτοί που αποφασίζουμε για τις ζωές μας. Η λήψη αποφάσεων ξεκινάει με την αποδοχή της παρούσας κατάστασης. Εκεί υπάρχει μία κατάσταση που απαιτεί από εσάς να πάρετε μία απόφαση. Το να αποφύγετε να πάρετε αποφάσεις ή το να το αναβάλλετε μπορεί να προκαλέσει περισσότερα προβλήματα ή χειροτερέψει το ήδη υπάρχον. Γι αυτό πρέπει να αναλάβετε δράση, πριν να είναι πολύ αργά. Η ανάλυση των είναι απαραίτητη για να δείτε τι μπορείτε να κάνετε γι αυτό. Πρέπει να απαντήσετε σε ερωτήσεις όπως πώς προέκυψε το πρόβλημα και τι μπορείτε να κάνετε για να πάρετε αποφάσεις. Το πρώτο βήμα είναι να καθορίσετε τις βασικές πηγές που σας προκαλούν να πάρετε αποφάσεις. Ναι, είναι ώρα να πάρω μία απόφαση Ο προσδιορισμός των στόχων σας βοηθάει να φτιάξετε ένα σχεδιάγραμμα για να αποφασίσετε. Το να γνωρίζετε το στόχο στον οποίο θέλετε να φτάσετε, βοηθάει στο να πάρετε την καλύτερη απόφαση μεταξύ πολλών εναλλακτικών. Ποιος είναι ο στόχος μου; Προσδιορίζοντας τις αξίες σας, που σημαίνει να δείτε τι είναι σημαντικό για εσάς στη ζωή, κάνει πιο εύκολη τη λήψη αποφάσεων. Μία απόφαση που συγκρούεται με τις αξίες σας μπορεί να σας στενοχωρήσει και να σας κάνει να μετανιώσετε που την πήρατε. Όταν παίρνετε αποφάσεις, το δυσκολότερο μέρος δεν είναι να διαλέξετε μεταξύ εναλλακτικών. Μερικές φορές είναι πολλές. Μερικές φορές μπορεί να είναι μόνο δύο αλλά μπορεί να είναι πολύ δυνατές εναλλακτικές. Κατ αρχήν, πρέπει να γνωρίσετε όλες τις εναλλακτικές. Εάν είναι πάρα πολλές, μπορεί να χρειαστεί να αφαιρέσετε κάποιες από αυτές. Έπειτα, το να φτιάξετε μία λίστα με όλα τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα όλων των εναλλακτικών μπορεί να κάνει ευκολότερης τη λήψη της απόφασης. Ας αναπτύξουμε την τεχνική των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων. Ποιες είναι οι εναλλακτικές μου; 45

46 Πλεονεκτήματα Να αγοράσω ένα καινούργιο αυτοκίνητο; Μεγαλύτερη άνεση Χαμηλότερη κατανάλωση Καλύτερο για οικογενειακή χρήση Πιο ασφαλές Λιγότερα έξοδα συντήρησης Δυσκολία πληρωμών Υψυλότερα ασφάλιστρα Χρονοβόρα διαδικασία επιλογής Χαμηλή αξία απόσυρσης παλιού αυτοκινήτου 5 Πλεονεκτήματα 4 Μειονεκτήματα Μειονεκτήματα Αντιμετώπισε την Πρόκληση! Κάνε την Άσκηση 6 46

47 6.- Λήψη Απόφασης: ΑΣΚΗΣΗ 6 Όνομα Άσκησης: Τρόποι και βήματα για τη λήψη απόφασης. Προσωπική και επαγγελματική λήψη απόφασης. Περιγραφή Άσκησης: Δεν είναι απαραίτητο να απαντήσετε σε όλα τα φυλλάδια που συμπεριλαμβάνονται σε αυτό το εκπαιδευτικό εργαλείο. Άσκηση 6.1., συγκεντρώθηκαν διάφοροι τρόποι και μορφές στη λήψη αποφάσεων (παρορμητικός, εξαρτώμενος, αντανακλαστικός, πετάει το μπαλάκι, αναβλητικός ) έτσι ώστε ο αιτών να εντοπίσει τα πλεονεκτήματα, τα μειονεκτήματα και τις συνέπειές τους. Ομαδική εργασία. Άσκηση 6.2., είναι μία προσομοίωση μιας σειράς αποφάσεων εργασίας. Εργαστείτε σε ζευγάρια. 47

48 ΑΣΚΗΣΗ 6.1.: Μορφές στη λήψη αποφάσεων. Όνομα και περιγραφή μορφής Παρορμητική μορφή: γρήγορες λήψεις αποφάσεων, χωρίς σκέψη και απαντώντας μόνο στις άμεσες επιθυμίες. Καμία ανάλυση των συνεπειών. Παράδειγμα: Φοβερό ρολόι! Το αγοράζω! Εξαρτώμενη μορφή: Είναι η μορφή κατά την οποία λαμβάνουμε υπόψη τη γνώμη των άλλων, αναζητώντας την έγκριση ή την αξιολόγησή τους. Παράδειγμα: Θέλω να γίνω ψυχολόγος αλλά τι θα πουν οι γονείς μου; Τελικά, θα πάω για διοίκηση επιχειρήσεων. Πλεονεκτήματα Μειονεκτήματα / Ρίσκα Συνέπειες Καταστάσεις προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης στις οποίες έχω υιοθετήσει αυτή τη μορφή και οι συνέπειές της. 48

49 Αντανακλαστική μορφή: Συνίσταται στην αντανάκλαση πριν την απόφαση: 1. Αναζήτηση πληροφοριών, 2. Ανάλυση των διαφορετικών εναλλακτικών 3. Αξιολόγηση κάθε μίας από τις πιθανές συνέπειες. Πετάει το μπαλάκι : αν και είναι μία απόφαση που πρέπει να πάρουμε εμείς, προσπαθούμε να ρίξουμε την ευθύνη στους άλλους. Πείθουμε τους εαυτούς μας ότι είναι υποχρέωση των άλλων να αποφασίσουν για μας. Παράδειγμα: Δεν ξέρω πώς να συμπληρώσω αυτή την αναφορά. Δεν θα το κάνω ώστε να το κάνει κάποιος συνάδελφος για μένα. 49

50 Αναβλητική μορφή: από την άποψη του ατόμου, όποια από τις εναλλακτικές συνεπάγεται αρνητικές συνέπειες, έτσι υιοθετείται μία αμυντική στάση. Αυτή συνίσταται στην αναβολή ή την αποφυγή λήψης απόφασης. Παράδειγμα: Πρέπει να του το πω, καλύτερα αύριο, ή ακόμη καλύτερα την επόμενη εβδομάδα. Μπορείτε να σκεφτείτε άλλους τρόπους λήψης αποφάσεων; Καταγράψτε τους και δώστε παραδείγματα. 50

51 ΑΣΚΗΣΗ 6.2.: Εκπαίδευση στις αποφάσεις εργασίας. Αυτή η άσκηση αποτελείται από μία προσομοίωση ώστε να εξασκήσετε την ικανότητά σας στη λήψη αποφάσεων στην επαγγελματική σας ζωή. Θα πρέπει να ξεκινήσετε με το φυλλάδιο 1. Παρουσιάζει μία κατάσταση για την οποία πρέπει να αποφασίσετε. Αλλά για να το κάνετε, πρέπει να επιλέξετε μεταξύ άλλων επιλογών. Κάθε απόφαση οδηγεί σε άλλο φυλλάδιο στο οποίο περιγράφεται επίσης μία προβληματική κατάσταση. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 1 Μόλις χάσατε τη δουλειά σας από το εργοστάσιο κλωστοϋφαντουργίας. Πρέπει να βγάλετε χρήματα για να συντηρηθείτε και χρειάζεται να δουλέψετε. Τι κάνετε; 1. Ψάχνετε για δουλειά. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Πηγαίνετε διακοπές. Έχετε τις μαύρες σας. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Ξεκινάτε μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Επιχειρήσεων. Είναι ένα ρίσκο γιατί θα πρέπει να επενδύσετε όλες σας τις οικονομίες, αλλά θα εξειδικευτείτε και θα μπορείτε να στοχεύσετε σε καλύτερη θέση εργασίας. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 10. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 2 Κάνετε έρευνα αγοράς και παρατηρείτε εξαιρετικές ευκαιρίες για το κατάστημα που θέλετε να ανοίξετε με υπολογιστές, έτσι αποφασίζετε να ψάξετε για τα χρήματα που χρειάζεστε προκειμένου να στήσετε την επιχείρηση σας. Που θα αναζητήσετε τα χρήματα; 1. Στην τράπεζα. Σου δανείζουν χρήματα αλλά τα συμφέροντα είναι μεγάλα. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Στον μπαμπά σας. Οι σχέσεις σας δεν είναι τόσο καλές. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Πουλάς το αυτοκίνητό σου. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 12. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 3 Έχετε περάσει από αρκετές συνεντεύξεις και σας προσφέρονται δύο θέσεις εργασίας. Ποια θα διαλέξετε; 1. Η μία αμείβεται πολύ καλά. Είναι βαρετή αλλά την επιλέγεις. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Η άλλη ακούγεται ενδιαφέρουσα αλλά η αμοιβή δεν είναι καλή. Παρ όλα αυτά, την επιλέγεις. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 9. 51

52 ΦΥΛΛΑΔΙΟ 4 Πιάνετε δουλειά σαν πωλητής, που δεν είναι και τόσο κακό αλλά δεν είναι ενδιαφέρον. Σκέφτεστε να στήσετε τη δική σας επιχείρηση: κάτι που να σχετίζεται με τις πωλήσεις υπολογιστών. Αλλά δεν έχετε καθόλου χρήματα. Τι κάνετε; 1. Συνεχίζετε στη δουλειά σας. Είναι αρκετά σταθερή δουλειά και καλά αμειβόμενη. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Ξοδεύετε τις τελευταίες οικονομίες σας σε μία έρευνα αγοράς προκειμένου να μάθετε αν η ιδέα του να ανοίξετε κατάστημα με υπολογιστές στη γειτονιά σας θα δούλευε. Δεν θέλετε να το ρισκάρετε. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 2. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 5 Πηγαίνετε στην τράπεζα να ζητήσετε δάνειο αλλά σας δανείζουν τα μισά απ όσα χρειάζεστε για να στήσετε την επιχείρησή σας. Που θα ψάξετε για τα άλλα μισά; 1. Υποθηκεύετε το σπίτι ας ώστε να σας δανείσουν όλα όσα χρειάζεστε. Το θέμα είναι ότι αν η επιχείρηση δεν πάει καλά, θα χάσετε το σπίτι ας. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Ζητάτε από τον μπαμπά σας. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 7. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 6 Είστε διακοπές, ξαπλωμένος/η στην παραλία, κάνοντας ηλιοθεραπεία όταν ξαφνικά σας έρχεται η ιδέα να στήσετε τη δική ας επιχείρηση: ένα κατάστημα με ηλεκτρονικούς υπολογιστές και αξεσουάρ! Τι κάνετε όταν επιστρέψετε σπίτι; 1. Συνειδητοποιείτε ότι μία δική σας επιχείρηση είναι ένα άπιαστο όνειρο και ξεκινάτε να ψάχνετε δουλειά. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Ξοδεύετε τις τελευταίες οικονομίες σας σε μία έρευνα αγοράς προκειμένου να μάθετε αν η ιδέα του να ανοίξετε κατάστημα με υπολογιστές στη γειτονιά σας θα δούλευε. Δεν θέλετε να το ρισκάρετε. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 2. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 7 Μιλάτε στον μπαμπά ας και είναι πρόθυμος να ας δανείσει τα χρήματα που χρειάζεστε υπό έναν όρο: θέλει να συμμετέχει στην επιχείρηση. Τι κάνετε; 1. Δέχεστε. Μπορεί να μη συμμετέχει και τόσο πολύ τελικά. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Αρνείστε. Δεν θα μπορούσατε να συνεργαστείτε μαζί του. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 11. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 8 Δεν δέχεστε να μετατεθείτε στο εξωτερικό, και απολύεστε. Τι κάνεις; 1. Ξεκινάτε μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Επιχειρήσεων. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Πηγαίνετε διακοπές. Είστε ακόμα χειρότερα. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 6. 52

53 ΦΥΛΛΑΔΙΟ 9 Η δουλειά σας είναι πολύ ενδιαφέρουσα και τα πηγαίνετε καλά. Μετά από ένα χρόνο, σας δίνουν προαγωγή αλλά για να την πάρετε, πρέπει να μετατεθείτε στο εξωτερικό για ένα χρόνο. Τι κάνετε; 1. Δέχεστε. Αν και δεν έχετε ζήσει ποτέ στο εξωτερικό και δεν είστε καλός/ή στις γλώσσες μπορεί να είναι μια καλή εμπειρία. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Αρνείστε. Είστε πολύ δεμένος/ η με την οικογένεια και τους φίλους στη χώρα σας. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 8 ΦΥΛΛΑΔΙΟ 10 Παίρνετε πτυχίο, αλλά από τη στιγμή που τελειώσατε δεν έχετε άλλες οικονομίες και χρειάζεσαι επειγόντως δουλειά. Τι κάνετε; 1. Ψάχνετε δουλειά στον τομέα της κλωστοϋφαντουργίας. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Πηγαίνετε διακοπές. Έχετε τις μαύρες σας. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Ψάχνετε δουλειά στον τομέα των πωλήσεων όπου υπάρχει μεγάλη ζήτηση. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 4. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 11 Εάν θέλετε να συνεχίσετε με την ιδέα της επιχείρησης η μόνη επιλογή είναι να δώσετε το σπίτι σας στην τράπεζα σαν εγγύηση για να σας δώσουν την επιχορήγηση. Επιστρέψτε στο φυλλάδιο 16. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 12 Πουλάτε το αυτοκίνητό σας και συνειδητοποιείτε ότι το ποσό δεν επαρκεί για να στήσετε την επιχείρησή σας. Μεγάλο λάθος! Επιστρέψτε στο φυλλάδιο 2. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 13 Ξεκινάτε στη νέα σας δουλειά αλλά δεν προσαρμόζεστε και μετά από ένα χρόνο δεν σας ανανεώνουν τη σύμβαση. Επιστρέψτε στο φυλλάδιο 1. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 14 Μιλάτε στον πατέρα σας αλλά δεν εμπιστεύεται την ιδέα σας. Επιστρέψτε στο φυλλάδιο 2. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 15 Η στρατηγική σας δεν δούλεψε και η εταιρεία σας χρεοκόπησε. Τέλος παιχνιδιού. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 16 Έχετε το κεφάλαιο που χρειάζεστε και είναι ώρα να αποφασίσετε πόσο θα πουλάτε τους υπολογιστές. Τι κάνετε; 1. Ορίζετε μία χαμηλή τιμή ώστε να τραβήξετε την προσοχή των πελατών. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Ορίζετε μία υψηλή τιμή επειδή είναι υψηλή η ποιότητα του εξοπλισμού. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Ορίζετε μία λογική τιμή ώστε να μπορέσετε να καλύψετε τα κόστη. Προχωρήστε στο φυλλάδιο

54 ΦΥΛΛΑΔΙΟ 17 Η στρατηγική σας στις πωλήσεις δούλεψε, και μετά από 5 χρόνια διοικείτε μία ακμάζουσα επιχείρηση. Αλλά αυτή τη φορά το πρόβλημα έχει να κάνει με: 1. Την επιχορήγηση της τράπεζας. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Τον μπαμπά σας. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 9. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 18 Η διορία για την αποπληρωμή του δανείου λήγει σε μία εβδομάδα και δεν έχετε μετρητά. Τι κάνετε; 1. Παλεύετε για την επιχείρησή σας. Εργάζεστε ακόμα και 16 ώρες την ημέρα για να αποκτήσετε περισσότερα οφέλη. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Πουλάτε την επιχείρησή σας. Βαρεθήκατε τους υπολογιστές και τα προβλήματα που συνεπάγεται η δουλειά. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 20. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 19 Τώρα που η επιχείρησή σας ευημερεί, ο μπαμπάς σας θέλει να την αγοράσει. Τι κάνεις; 1. Τον σταματάτε και παλεύετε για την επιχείρησή σας. Προχωρήστε στο φυλλάδιο Του πουλάτε την επιχείρησή σας. Βαρεθήκατε τους υπολογιστές και τα προβλήματα που συνεπάγεται η δουλειά. Προχωρήστε στο φυλλάδιο 20. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 20 Με τα χρήματα που αποκτάτε από την πώληση της επιχείρησης αγοράζετε ένα σπίτι στην παραλία όπου ζείτε μακριά από επενδύσεις για το υπόλοιπο της ζωής σας. Τέλος παιχνιδιού. ΦΥΛΛΑΔΙΟ 21 Συσσωρεύετε τόσο άγχος που παθαίνετε έμφραγμα και πρέπει να σταματήσετε να εργάζεστε σύμφωνα με τις οδηγίες του γιατρού. Τέλος παιχνιδιού. Είστε έτοιμοι να αποφασίσετε; Αφού καταλήξετε στην καλύτερη εναλλακτική, ελέγξτε για μία ακόμη φορά. Είναι η εναλλακτική στην οποία καταλήξατε σε αρμονία με τους στόχους και τις αξίες σας; Θα σας οδηγήσουν τα αποτελέσματα των αποφάσεών σας εκεί που θέλετε; Εάν η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις είναι ναι, είναι ώρα να προχωρήσετε. 54

55 Η ευθύνη είναι δική σας. Το να έχετε δεξιότητες λήψης αποφάσεων, σημαίνει ότι έχετε την ευθύνη της ζωής σας. Οι αποφάσεις είναι δικές σας, το ίδιο και τα αποτελέσματα. Μερικές φορές, οι αποφάσεις σας ίσως να μην επιφέρουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Ωστόσο, είναι καλύτερο από το να βλέπετε άλλους ανθρώπους να παίρνουν αποφάσεις. Δεν θα σας άρεσε να συμμετέχετε ενεργά στη ζωή από το να είστε απλά μάρτυρές της; ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΚΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΛΗΨΕΙΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Αυτή η άσκηση ασχολείται με τη μελέτη περιπτώσεων δυναμικής που περιγράφουν δύο καταστάσεις (η μία προσωπικής φύσεως και η άλλη σε επαγγελματικό επίπεδο). Προσπαθεί να αντιμετωπίσει τη λήψη αποφάσεων μέσα από διάφορα θέματα που μπορούν να βοηθήσουν στην υιοθέτηση μίας αντανακλαστικής και υπεύθυνης στάσης. Η Μαρία είναι απεγνωσμένη. Πρόσφατα απολύθηκε. Αποφασίζει να ζητήσει από το φίλο της Γιάννη 500 ευρώ προκειμένου να πληρώσει ένα μέρος από το ενοίκιό της. Ο φίλος της δανείζει τα χρήματα. Περνάνε μέρες, εβδομάδες, μήνες Η οικονομική κατάσταση του Γιάννη έχει αλλάξει. Είναι κι αυτός άνεργος. Τι απόφαση πρέπει να πάρει ο Γιάννης σχετικά με αυτή την προβληματική κατάσταση; Τι εναλλακτικές έχει για να επιλύσει το πρόβλημα; Καταγράψτε όσες σας έρχονται στο μυαλό άσχετα με το αν συμφωνείτε ή όχι. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα κάθε εναλλακτικής; Ποια είναι τα ρίσκα, οι δυσκολίες και οι συνέπειες για τους δύο χαρακτήρες της ιστορίας; Τέλος, πώς θα διαχειριζόσασταν εσείς μία τέτοια κατάσταση; Ποια εναλλακτική θα επιλέγατε; Αιτιολογήστε. 55

56 Ο Μιχάλης, 38 ετών, εργάζεται ως σερβιτόρος. Δεν είναι δυσαρεστημένος, αλλά το όνειρό του είναι να εργαστεί ως γραμματέας. Για την ακρίβεια, πρόσφατα πήρε πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων. Πήρε αυτό το πτυχίο με τα δικά του μέσα. Εχθές δέχθηκε ένα τηλεφώνημα από την οικογένεια ενός φίλου που του πρόσφερε μία θέση σαν διοικητικό προσωπικό και πωλητή. Τα καθήκοντά του θα ήταν να τηλεφωνεί σε διάφορους νέους πελάτες και να τους ενημερώνει για τις καινούργιες υπηρεσίες της εταιρείας. Θα έκανε επίσης τιμολογήσεις για ένα μικρό χρονικό διάστημα κατά τη διάρκεια του ωραρίου του και περιστασιακά, λογιστικές εργασίες. Δεν του αρέσει και πολύ η ιδέα του πωλητή, αλλά οι λογιστικές εργασίες και οι τιμολογήσεις του τράβηξαν το ενδιαφέρον. Στην πραγματικότητα, θα ήθελε να αναλάβει τέτοια καθήκοντα στο άμεσο μέλλον. Πολλές φορές έχει σκεφτεί να βελτιώσει το εκπαιδευτικό του προφίλ κάνοντας κάποιο μεταπτυχιακό στη Διοίκηση και την Οικονομία. Ο μισθός είναι χειρότερος από αυτόν που παίρνει τώρα σαν σερβιτόρος και δεν έχει περάσει πολύς καιρός από τότε που υποθήκευσε το σπίτι του. Ωστόσο, το πρόγραμμά του θα είναι πενθήμερο με μία έντονη εργασιακή καθημερινότητα. Μία ακόμη διαφορά είναι ότι για να πάει στην καφετέρια χρησιμοποιεί το αυτοκίνητό του, ενώ στην εταιρία, που βρίσκεται στο κέντρο της πόλης, μπορεί να χρησιμοποιεί τα μέσα. Ο Μιχάλης πρέπει να πάρει μία απόφαση. Έχει μόνο μία μέρα, επειδή η εταιρία πρέπει να καλύψει τη θέση το συντομότερο δυνατό. Τι απόφαση πρέπει να πάρει ο Μιχάλης; Ποιες εναλλακτικές πρέπει να σκεφτεί για να αποφασίσει για τη μία θέση εργασίας ή την άλλη; Ποια πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα έχει η κάθε θέση εργασίας; Πιστεύετε ότι ο Μιχάλης χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες προκειμένου να κάνει μία επιτυχή επιλογή; Αν ναι, ποιες πληροφορίες θα ήταν αυτές; Ποιες θα είναι οι συνέπειες εάν συνεχίσει με την τωρινή του δουλειά; Ποιες θα είναι οι συνέπειες εάν αλλάξει δουλειά; 56

57 Λαμβάνοντας υπόψη τις προηγούμενες ερωτήσεις, ποια απόφαση θα παίρνατε εσείς αν ήσασταν ο Μιχάλης; Κατά τη διάρκεια της επαγγελματικής σας σταδιοδρομίας, έχετε αντιμετωπίσει μία τέτοια κατάσταση; Εάν ναι, πιστεύετε ότι ήταν μία αντανακλαστική απόφαση; Μετανιώνετε για την επιλογή σας; Εδώ μπορείτε να βρείτε βασικά βήματα και θέματα για την αντανακλαστική λήψη αποφάσεων. Βασικά βήματα και θέματα για την αντανακλαστική λήψη αποφάσεων 57

58 Για να μάθετε περισσότερα (labour and training offer, professional certification) (for information on different types of contracts, youth information, freelancers or entrepreneurs, jobs and courses) (employment and mentoring service for university graduates) Red Eures: (employment and information in Europe) Βιβλιογραφία: Unibertsitate-ikasleei lan -munduan sartzen laguntzeko didaliburua/ Manual de Inserción Laboral universitaria / Υπηρεσίες για την Απασχόληση: Prestik (Bizkaia) Enpleo-gune (Álava) Feria de empleo de Fomento (Gipuzkoa) Μικρά δίκτυα εστιασμένα σε συγκεκριμένα επαγγέλματα: teleworkers ( τεχνικοί ηλεκτρονικών υπολογιστών ( ελεύθεροι επαγγελματίες ( γιατροί ( δάσκαλοι και εκπαιδευτές ( αρχιτέκτονες και μηχανικοί ( 58

59 II. ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Περιγραφή της ενότητας Η αναζήτηση εργασίας είναι μια πολύπλοκη διαδικασία και θα πρέπει να είστε καλά προετοιμασμένοι για αυτή σε κάθε ηλικία και επίπεδο. Η διαδικασία αναζήτησης εργασίας ξεκινά τη στιγμή που θα αρχίσετε να σκέφτεστε την αλλαγή της θέσης εργασίας σας και δεν τελειώνει ποτέ. Κάθε φορά που αλλάζετε θέση εργασίας, για οποιονδήποτε λόγο, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις δεξιότητες αναζήτησης εργασίας πάλι αποτελεσματικά. Σε αυτή την ενότητα θα εξηγηθούν βασικές έννοιες σχετικά με τη διαδικασία αναζήτησης εργασίας. Κύρια θέματα που θα καλυφθούν είναι μέσα για την αναζήτηση εργασίας, πώς να παρουσιάσετε τον εαυτό σας, χρήση του διαδικτύου για αναζήτηση εργασίας. Επιπλέον, θα εξηγηθούν και εναλλακτικές μορφές εργασίας σε αυτή την ενότητα. Υπάρχουν επίσης πολλές ασκήσεις που σχετίζονται με το περιεχόμενο για την ενίσχυση της μάθησης και εξάσκηση του. Στόχοι Εκμάθησης Οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να γράψουν τα δικά τους βιογραφικά σημειώματα και συνοδευτικές επιστολές. Οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να απαριθμήσουν εναλλακτικές μορφές εργασίας. Οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να εξηγήσουν τη σημασία της δικτύωσης κατά τη διαδικασία αναζήτησης εργασίας. Οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να χρησιμοποιούν on-line εργαλεία κατά τη διαδικασία αναζήτησης εργασίας. Οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να μάθουν πώς να παρουσιάζουν τον εαυτό τους στις συνεντεύξεις για εύρεση εργασίας. Οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να χρησιμοποιούν διαφορετικά μέσα αναζήτησης εργασίας. Θέλετε να αλλάξετε εργασία ή να επιστρέψετε στην εργασία; Ξέρετε πως να προωθήσετε τον εαυτό σας κάτα την διαδικασία εύρεσης εργασίας; 59

60 Εισαγωγή Σήμερα, πολλοί εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας αντιμετωπίζουν μια πρόκληση, που πίστευαν ότι είχαν πια ξεπεράσει: να βρουν μια θέση εργασίας ή να διατηρήσουν το ρόλο τους στην τρέχουσα εργασία τους. Τα συνεχιζόμενα οικονομικά προβλήματα έχουν αναγκάσει κάποιους συνταξιούχους να επιστρέψουν στο εργατικό δυναμικό, ενώ άλλοι εργαζόμενοι έχουν απολυθεί από ότι νόμιζαν θα είναι η δια βίου απασχόληση τους. Τα χρήματα δεν είναι ο μόνος λόγος που εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας αναζητούν νέες ευκαιρίες. Πολλοί άνθρωποι θέλουν να παραμείνουν ενεργοί, απασχολούμενοι και να μοιραστούν την εμπειρία τους. Ως αποτέλεσμα των τεχνολογικών απαιτήσεων και των αλλαγών στην εργασιακή ζωή, οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας χρειάζεται να παρακολουθούν προγράμματα κατάρτισης και θα πρέπει να αξιοποιήσουν τις γνώσεις και την εμπειρία τους για να συνεχίσουν την τρέχουσα εργασία τους. Με λίγα λόγια θα πρέπει να επενδύσουν οι ίδιοι για να είναι ανταγωνιστικοί στην αγορά εργασίας και να προετοιμάσουν εναλλακτικά σχεδία για τον εαυτό τους και για το μέλλον της σταδιοδρομίας τους. Θα πρέπει επίσης να πάρουν πληροφορίες σχετικά με εναλλακτικές επιλογές σταδιοδρομίας. Οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας αντιμετωπίζουν επίσης άδικα στερεότυπα για την ηλικία τους. Πολλοί εργοδότες τους βλέπουν ως λιγότερο ενεργητικούς και λιγότερο ενθουσιώδεις από νεότερους υποψηφίους, ή ανησυχούν ότι αν απλά σκοτώνουν το χρόνο μέχρι τη συνταξιοδότηση. Δυστυχώς, αυτές οι παρανοήσεις μπορούν να κάνουν την εύρεση εργασίας για τους ηλικιωμένους πιο δύσκολο και οι αρμοδιότητές τους μπορεί να μειωθούν από τη διοίκηση. Ψάχνοντας για μια θέση εργασίας σε μεγάλη ηλικία μοιάζει πολύ με την αναζήτηση για την πρώτη πραγματική εργασία αμέσως μετά το σχολείο: πρέπει να δουλέψετε λίγο πιο σκληρά για να περάσετε την πόρτα και να πείτε στον εργοδότη γιατί πρέπει να σας προσλάβει. Ως αποτέλεσμα των αλλαγών στην εργασία, οι απαιτήσεις από τους υποψηφίους είναι ποικίλες και διαφέρουν από περίπτωση σε περίπτωση. Έτσι, θα πρέπει να βελτιώνετε τις δεξιότητες αναζήτησης εργασίας σας κάθε φορά που ψάχνετε για μια νέα θέση εργασίας. Αν και υπάρχουν κάποιες διαφορές ανάλογα με τις οργανώσεις και τις τεχνολογικές απαιτήσεις, η διαδικασία αναζήτησης εργασίας παραμένει κυρίως ίδια. Ο προσεκτικός σχεδιασμός είναι το βασικά κριτήριο για στη διαδικασία και χρειάζεται σε κάθε στάδιο της. Κάθε άτομο πρέπει να έχει διαφορετικό σχέδιο σταδιοδρομίας για τον εαυτό τους. Μετά την ανάλυση των προσωπικών χαρακτηριστικών, των δεξιοτήτων και των ταλέντων, η έρευνα για θέσεις εργασίας είναι το δεύτερο βήμα των ενδιαφερόμενων. Η αναζήτηση εργασίας δεν είναι μόνο η ενεργή έρευνα για πρόσληψη σε μία θέση, αλλά επίσης και η ετοιμότητα για μελλοντικές επιλογές. 60

61 Για τους/τις μεγαλύτερους/ες εργαζομένους/ες στη διαδικασία αναζήτησης εργασίας, είναι σημαντική η αλλαγή νοοτροπίας. Θα πρέπει να υπενθυμίσουν στον εαυτό τους ότι δεν είναι γερασμένοι/ες αλλά ότι είναι έμπειροι/ες. Είναι σημαντικό να τονίζονται τα πλεονεκτήματα αντί να μεγεθύνονται οι αδυναμίες. Μεγαλύτεροι/ες εργαζόμενοι/ες θα πρέπει να υιοθετήσουν αυτό τον τρόπο σκέψης όταν ψάχνουν για νέα θέση ή ακόμα και στην τρέχουσα εργασία τους. Το παρακάτω κείμενο καλύπτει κάποιες βασικές δεξιότητες για την αναζήτηση εργασίας α) γραπτές παρουσιάσεις (αιτήσεις εργασίας, προσφορές και βιογραφικά σημειώματα) β) on-line αιτήσεις για εργασία και τα social media γ) σωστή συμπεριφορά σε μια συνέντευξη εργασίας δ) η σημασία της κοινωνικής δικτύωσης ε) εναλλακτικές μορφές εργασίας-coaching, mentoring, μερικής απασχόλησης, start-ups, παγκόσμιες επιλογές σταδιοδρομίας) Α- Γραπτές παρουσιάσεις στην αναζήτηση εργασίας 1. Διάφορες μέθοδοι για την αναζήτηση εργασίας Η αγορά εργασίας αλλάζει συνεχώς, υπάρχουν νέες μορφές εργασίας και κενές θέσεις εργασίας ανά πάσα στιγμή. Το να δείτε μία ανακοίνωση για θέση εργασίας έγκαιρα, και, ενδεχομένως, να πάρετε Τι χρειάζεστε για να στείλετε αίτηση για μία θέση; Γνωρίζετε διαφορετικές μεθόδους αναζήτησης εργασίας; την θέση, εξαρτάται επίσης από το πόσο ενεργά ψάχνετε, τις μεθόδους αναζήτησης που χρησιμοποιείτε και πόσο επίμονοι είστε. Οι μέθοδοι αναζήτησης εργασίας χωρίζονται σε δύο ομάδες: παθητική ή κλασική προσέγγιση και την ενεργή ή καινοτόμο προσέγγιση. Παθητική προσέγγιση σημαίνει, ότι ο ενδιαφερόμενος περιμένει παθητικά και ψάχνοντας για ανακοινώσεις θέσεων εργασίας και, στη συνέχεια, στέλνει μια αίτηση. Οι θέσεις εργασίας δημοσιεύονται στα μέσα ενημέρωσης (εφημερίδες, ραδιόφωνο, τηλεόραση) ή μπορείτε να κάνετε αναζήτηση για μια θέση εργασίας μέσω του Διαδικτύου. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με γραφεία ευρέσεως εργασίας ή των εθνικών οργανισμών απασχόλησης και μπορεί να σας 61

62 βοηθήσουν να βρείτε μια δουλειά ή μπορείτε να στείλετε τυχαία προσφορά εργασίας σε επιχειρήσεις. Ενεργή προσέγγιση σημαίνει ότι ο ενδιαφερόμενος/η ενεργά ψάχνει για απασχόληση και περιλαμβάνει επίσης τους ανθρώπους που αυτός/αυτή γνωρίζει στη διαδικασία αναζήτησης. Υπάρχουν αρκετοί τρόποι για το πώς να προσεγγίσει κανείς ενεργά την αναζήτηση εργασίας. Μια επιλογή είναι η κοινωνική δικτύωση. Η κοινωνική δικτύωση για αναζήτηση εργασίας είναι ένας από τους πιο επιτυχημένους τρόπους για να βρείτε μια νέα θέση εργασίας και τα δίκτυα αυτά μπορεί να είναι είτε επίσημα ή ανεπίσημα. Επίσημα σημαίνει ότι μπορείτε να δοκιμάσετε τη μετάβαση σε μία οργανωμένη επιχειρησιακή συνάντηση ή εκδήλωση. Πολλοί συμμετέχοντες έχουν τον ίδιο στόχο όπως εσείς και θα χαρούν να ανταλλάξουν επαγγελματικές κάρτες. Ανεπίσημη δικτύωση σημαίνει ότι μπορείτε να αναπτύξετε τις δικές σας επαφές - φίλους, οικογένεια, γείτονες, τους πρώην συμμαθητές/τριες ή συμφοιτητές/τριες, άνθρωπους σε συλλόγους - όποιος μπορεί να βοηθήσει στην παραγωγή πληροφοριών και ενδεχομένως σε δουλειά. Μπορείτε να δοκιμάσετε την άμεση προσέγγιση και να ζητήσετε για πιθανές θέσεις που γνωρίζουν ή να δοκιμάσετε τη πιο έμμεση προσέγγιση και να ζητήσετε πληροφορίες και συμβουλές. Στην άμεση προσέγγιση, ο ενδιαφερόμενος έρχεται στον εργοδότη με συγκεκριμένο προϊόν ή μια λύση για τα προβλήματά τους. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να επικοινωνήσετε με συγκεκριμένες εταιρείες -στόχους ή να δημιουργήσετε τη δική σας δουλειά, μέσα σε μια υπάρχουσα επιχείρηση ή ως αυτοαπασχολούμενοι. 2. Αίτηση εργασίας και προσφορά εργασίας Αίτηση Εργασίας Η αίτηση εργασίας είναι μια συνοπτική επισκόπηση των γνώσεων, της εμπειρίας και τα ενδιαφέροντά σας. Είναι η πρώτη σας επαφή με έναν εργοδότη και είναι καταλυτική για την απόφαση του εργοδότη αν θα σας καλέσει για συνέντευξη. Ο σκοπός της αίτησης είναι να προσελκύσει το ενδιαφέρον. Θα πρέπει να αντικατοπτρίζει το κίνητρο για την συγκεκριμένη θέση εργασίας, την σοβαρή σας προσέγγιση στην απασχόληση και την επιχειρηματικότητα σας. Και το περιεχόμενο αλλά και η μορφή έχουν σημασία. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για μια θέση εργασίας, όταν υπάρχει δημοσιευμένη αγγελία. Κατ αρχάς θα πρέπει να μελετήσετε τη αγγελία για να συγκεντρώσετε όλες τις Μία αίτηση για θέση εργασίας πρέπει να είναι διαφανής, ελκυστική, πειστική, κατατοπιστική και περιεκτική 62

63 πληροφορίες που χρειάζεστε για την εργασία (απαιτήσεις, τις συνθήκες...). Πριν αρχίσουμε το γράψιμο επίσης αναλύουμε τους επαγγελματικούς μας στόχους, τις γνώσεις μας, τις δεξιότητες και την επαγγελματική μας εμπειρία. Μετά την αποστολή της αίτησης, να είστε επίμονοι και ευγενικοί, αλλά όχι ενοχλητικοί. Μπορείτε να καλέσετε μια ημέρα μετά την αποστολή της αίτησης και να βεβαιωθείτε ότι έλαβαν την αίτηση σας. Εμείς ρωτάμε πότε, μπορούμε να περιμένουμε απάντηση. Είναι σημαντικό να μιλάμε με το πρόσωπο στο οποίο στείλαμε την αίτηση, επειδή αυτός/αυτή μπορεί να χρειαστεί κάποιες περαιτέρω πληροφορίες. Με αυτόν τον τρόπο δείχνουμε σοβαρό ενδιαφέρον για την προσφορά εργασίας και δημιουργούμε επαφές. Προσφορά εργασίας Στην προσφορά εργασίας δείχνετε ενδιαφέρον για την εταιρεία και αριθμείτε τους λόγους για τους οποίους είστε το κατάλληλο πρόσωπο για να εργαστείτε για την εταιρεία αυτή. Μπορείτε να γράψετε μια προσφορά εργασίας, όταν υπάρχει μια έλλειψη δημοσιευμένων αγγελιών για θέσεις εργασίας και θα πρέπει να αναζητήσετε για μια θέση εργασίας στη «κρυφή» αγορά, ή όταν γνωρίζετε πολύ καλά τι δουλειά θέλετε να κάνετε (έχετε συγκεκριμένους στόχους). Η αίτηση προσφοράς εργασίας μπορεί να είναι πιο κατάλληλη για τους εργαζομένους μεγαλύτερης ηλικίας με ειδικές δεξιότητες και ικανότητες και για κάποια δίκτυα. Πριν αρχίσετε να γράφετε μια προσφορά εργασίας θα πρέπει να κάνετε μια βάση δεδομένων εργοδοτών που θα θέλατε να εργαστείτε. Θα πρέπει να σκεφτείτε τι μπορείτε να προσφέρετε σε αυτούς (ικανότητες, προσωπικά προσόντα, εμπειρία, γνώσεις...) και να σκεφτείτε γιατί πρέπει να σας προσλάβει. Η αίτηση προσφοράς εργασίας μπορεί να είναι πιο κατάλληλη για τους εργαζομένους μεγαλύτερης ηλικίας με ειδικές δεξιότητες και ικανότητες και διάφορα δίκτυα. Υπάρχουν μερικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα μιας προσφοράς εργασίας στην αναζήτηση εργασίας. Το πλεονέκτημα είναι ότι έρχεται κατευθείαν στα χέρια του εργοδότη ως η μοναδική αίτηση και υπάρχει μια πιθανότητα ότι ο εργοδότης την λαμβάνει την χρονική περίοδο, που προκύπτει η ανάγκη για ένα νέο εργαζόμενο. Υποστηρίζει τη δραστηριότητά σας και δεν συνδέεται με συγκεκριμένη περιγραφή εργασίας. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να περιμένετε απάντηση μόνο από ένα μικρό ποσοστό εργοδοτών και συχνά πολύς χρόνος περνά, πριν αποκριθεί ο εργοδότης. 63

64 Περιεχόμενο της αίτησης εργασίας και προσφοράς εργασίας Τόσο η αίτηση για δουλειά και προσφορά εργασίας θα πρέπει να είναι σε μορφή παραγράφου (κρατείστε την λίστα με κουκκίδες για το βιογραφικό σας) με επίσημο ύφος. Θα πρέπει να περιέχουν προσωπικά στοιχεία και στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, ), την ημερομηνία καθώς και το όνομα και τη διεύθυνση της εταιρείας. Το κεντρικό μέρος της αίτησης εργασίας και προσφοράς εργασίας, ξεκινά με μια εισαγωγική τοποθέτηση (π.χ. αίτηση για την εργασία ). Η πρώτη παράγραφος είναι μια εισαγωγή και θα πρέπει να είναι σύντομη, ίσως δύο ή τρεις προτάσεις. Αν γράφετε μια αίτηση εργασίας θα πρέπει να αναφέρετε τη δουλειά για την οποία κάνετε αίτηση και πού τη βρήκατε. Θα πρέπει επίσης να επισημάνετε τα γενικά προσόντα σας για την θέση. Αν γράφετε μια προσφορά εργασίας, η πρώτη παράγραφος πρέπει να είναι λίγο διαφορετική. Καθώς δεν κάνετε αίτηση για συγκεκριμένη θέση, πρέπει να αναφέρετε το αντικείμενο εργασίας που σας ενδιαφέρει, και επίσης να επισημάνετε τα γενικά προσόντα και την εμπειρία σας για την εργασία. Να είστε προσεκτικοί με την χρήση ης γλώσσας και την γραμματικής. Αν δεν είστε καλοί στην γραμματική ζητήστε από κάποιον να ελέγξει την σύνταξη και την ορθογραφία. Βεβαιωθείτε ότι η αίτηση είναι ευανάγνωστη, ξεκάθαρη και διαφανής. Να είστε προσεκτικοί με το στυλ γραφής και να χρησιμοποιείτε καθαρές και πειστικές εκφράσεις. Η αίτηση εργασίας καθώς και η προσφορά εργασίας πρέπει να είναι γραμμένες σε σωστή χρονολογική σειρά Το σώμα της επιστολής της αίτησής σας θα πρέπει να αποτελείται από μία έως τρεις παραγράφους όπου αναπτύσσετε τα προσόντα σας για τη θέση. Διαλέξτε τα πιο σχετικά προσόντα που αναφέρονται στο βιογραφικό σας και αναλύστε τα λεπτομερώς, αποδεικνύοντας πώς το υπόβαθρο και η εμπειρία σας, σας κάνει κατάλληλους για την εργασία. Να είστε όσο πιο συγκεκριμένοι γίνεται και παραπέμψτε τον αναγνώστη στο βιογραφικό σας για περισσότερες λεπτομέρειες. Όταν γράφετε μια προσφορά εργασίας θα πρέπει να παρουσιάσει τον εαυτό σας στο κύριο σώμα - την εκπαίδευση, την εμπειρία, τα επιτεύγματα, τις δεξιότητες, τη γνώση ξένων γλωσσών... Η παρουσίαση θα πρέπει να είναι ευρύτερη, γιατί δεν ξέρετε τι ενδιαφέρει τον πιθανό εργοδότη. 64

65 Εκφράστε το ενδιαφέρον και την προθυμία για εργασία στον συγκεκριμένο οργανισμό και να αναφέρετε τους λόγους που συνηγορούν υπέρ σας. Η τελική παράγραφος, για την αίτηση εργασίας αλλά και για την προσφορά εργασίας, θα πρέπει να εκφράζει το αίτημα για συνέντευξη. Εκφράστε την προθυμία σας να πάτε σε μια συνέντευξη ή να παρέχετε περαιτέρω πληροφορίες. Κλείστε ευχαριστώντας τον αναγνώστη σας για το χρόνο και την προσοχή του/της. Στο κάτω μέρος της σελίδας γράψτε τον κατάλογο των παραρτημάτων. Τόσο η αίτηση εργασίας όσο και η προσφορά εργασίας δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερη από μία σελίδα. 3. ΣΥΝΟΔΕΥΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ Όταν είναι εφικτό, το βιογραφικό σας θα πρέπει να συνοδεύεται από μια συνοδευτική επιστολή. Η συνοδευτική επιστολή πρέπει να δείχνει στον εργοδότη τις γνώσεις σας και το ενδιαφέρον σας για την επιχείρηση. Ενώ το βιογραφικό αναγράφει τις δεξιότητες που έχετε για τη θέση, η συνοδευτική επιστολή παρουσιάζει σαφέστερα τα κίνητρα και την προσαρμοστικότητα σας και πώς αυτά σχετίζονται με τις αξίες, το ήθος και τις φιλοδοξίες της εταιρείας. Αυτή η επιστολή είναι το πρώτο πράγμα που ένας πιθανός εργοδότης θα δει και είναι ένας από τους κύριους τρόπους που χρησιμοποιούνται για την απόφαση σχετικά με το ποιους/ες θα περάσουν για συνέντευξη και ποιος/ες όχι. Θα πρέπει να δίνει έμφαση σε κάποια σημεία του βιογραφικού σας που είναι τα ιδιαίτερα πλεονεκτήματα σας και να δίνει πρόσθετες πληροφορίες που δεν ταιριάζουν εύκολα σε ένα βιογραφικό σημείωμα. Επίσης εξηγεί τυχόν ιδιαίτερες συνθήκες στην αίτηση σας. Ολόκληρη η αίτηση σας (συνοδευτική επιστολή, βιογραφικό, άλλα συνημμένα έγγραφα ) θα πρέπει να είναι δακτυλογραφημένα (έκτος και αν προσδιορίζεται διαφορετικά. Η διάταξη της επιστολής είναι ζωτικής σημασίας. Βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε με το χαιρετισμό Αγαπητέ κύριε/ Αγαπητή κυρία, ή αν δεν ξέρετε το φύλο, τότε Αγαπητέ/ή κύριε/α. Στη συνέχεια θα πρέπει να βάλετε έναν τίτλο με τη θέση (π.χ. «Διοικητικός/ή υπάλληλος»). Είναι καλύτερο να είναι γραμμένο με έντονη γραφή και κεντραρισμένο στη σελίδα. Στο σώμα της επιστολής θα πρέπει συνοπτικά να συστήστε τον εαυτό σας, και να πείτε από που πληροφορηθήκατε για την θέση, (π.χ. «Γράφω σε απάντηση της αγγελίας σας για μια θέση διοικητικού υπάλληλου...» ). Δείξτε ότι Είναι η συνοδευτική επιστολή σας έτοιμη? Πως μπορεί η συνοδευτική επιστολή να επηρεάσει την διαδικασία σας για αναζήτηση εργασίας; 65

66 έχετε διαβάσει περί τίνος πρόκειται η θέση και πώς ταιριάζει σε εσάς και τις ικανότητες σας. Δείξτε πώς μπορείτε να ωφελήσετε την εταιρεία ή τον οργανισμό. Αυτό είναι επίσης μια καλή ευκαιρία για να δείξετε ότι έχετε καταβάλει λίγη προσπάθεια να συλλέξετε πληροφορίες για την εταιρία. Στο τέλος κλείστε λέγοντας ότι περιμένετε να ακούσετε από αυτούς ή να λάβετε την απάντησή τους κλπ. (συνήθως «Με εκτίμηση» ). Στην αριστερή κάτω γωνία της σελίδας θα πρέπει να γράψετε ποια έγγραφα επισυνάπτονται στην συνοδευτική επιστολή (βιογραφικό σημείωμα και λοιπά έγγραφα που ο εργοδότης ζητά να παρέχονται ). Η συνοδευτική επιστολή δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερη από μία σελίδα. Υπάρχουν κάποια λάθη που συχνά εμφανίζονται σε συνοδευτικές επιστολές. Ένα από αυτά είναι το ακατάλληλο μήκος (περισσότερες από μία σελίδα) και το γράψιμο υπερβολικών ή ελάχιστων λεπτομερειών. Να είστε προσεκτικοί με τις προθεσμίες για την αποστολή της αίτησης. Ποτέ μην αναφέρετε ψευδείς πληροφορίες. Να μην αναφερθείτε σε αναμενόμενο μισθό και να μην γράψετε για την κοινωνική κατάσταση σας. Μια καλή συνοδευτική επιστολή: 1) Εστιάζει στις ανάγκες του εργοδότη, όχι μόνο τις δικές σας. 2) Απαντάει στην ερώτηση: Τι ζητάει ο εργοδότης και με ποιους τρόπους μπορώ να καλύψω αυτά τα προσόντα. 3) Τονίζει τις επιτυχίες, τις εισφορές και τα επιτεύγματα, που περιγράφονται στο βιογραφικό σας, αλλά χωρίς να είναι ένα ακριβές αντίγραφο του βιογραφικού σας. 4) Επιδεικνύει τις γνώσεις σας για τον οργανισμό, τη θέση και το αντικείμενο. 5) Παρέχει στον εργοδότη ένα δείγμα του στυλ γραφής σας. 6) Παρέχει στον εργοδότη ένα δείγμα της μελλοντικής εργασίας σας. 66

67 Υπόδειγμα συνοδευτικής επιστολής για αλλαγή θέσης στην ίδια εταιρία. 67

68 Υπόδειγμα συνοδευτικής επιστολής για αίτηση σε καινούργια θέση εργασίας. 68

69 ΑΣΚΗΣΗ 1 Όνομα Ασκησης : Συνοδευτική επιστολή αίτησης εργασίας Περιγραφή άσκησης και οδηγίες: Από τη λίστα των δοθεισών προτάσεων συνθέστε την καλύτερη αίτηση που μπορείτε να γράψετε. Παρακαλούμε, επιλέξτε τις προτάσεις χρησιμοποιώντας το ποντίκι και στη συνέχεια να κάνετε αντιγραφή-επικόλληση στο πλαίσιο κειμένου άπο κάτω. Να θυμάστε ότι, οι προτάσεις πρέπει να έρθει στη σωστή σειρά για να σχηματίσουν μια πλήρη και επαρκή συνοδευτική επιστολή. Κάντε κλικ στο κουμπί " Αποστολή" για να στείλετε την απάντησή σας στο σύστημα CPS. Άννα Παπαδοπούλου Δρόμος 3β 1000 Πόλη 040 / anna.example@gmail.com κα Χριστοφόρου εταιρεία X Λεωφόρος Πόλη Πόλη, Αγαπητή κα Χριστοφόρου, Σας γράφω για να υποβάλω αίτηση για την θέση του λογιστή. Είδα την αγγελία για την θέση στην εφημερίδα Daily. Όπως ζητήθηκε σας επισυνάπτω το βιογραφικό μου και αντίγραφο του πτυχίου μου. Είμαι το δεύτερο παιδί της οικογένειας μου. Η μητέρα μου ήταν δασκάλα και ο πατέρας μου ήταν υδραυλικός. Όταν ήμουν μικρή έκανα μπαλέτο και ήμουν σε σύλλογο καλαθοσφαίρισης. Πάντα ήθελα να δουλέψω ως διοργανώτρια γάμων. Πιστεύω ακράδαντα, ότι είμαι η κατάλληλη για τη θέση. Τελείωσα το πανεπιστήμιο ώντας στους καλύτερους του έτους μου. Έχω ένα πτυχίο στη Λογιστική και επίσης μεγάλη εμπειρία στον τομέα. Έχω εργαστεί για την στην εταιρεία Λογιστές Α.Ε. για πέντε χρόνια. Τα καθήκοντά μου ήταν (μεταξύ άλλων) η κατάρτιση του ισολογισμού, η προετοιμασία των τριμηνιαίων και των ετήσιων καταστάσεων, καθώς και η εκτέλεση ειδικών projects. Πριν αρχίσω να δουλεύω για τον εταιρεία Λογιστές Α.Ε., ήμουν στις Επιχειρήσεις ΛΛΛ για οκτώ χρόνια, όπου ήμουν υπεύθυνη για τους ισολογισμούς και την προετοιμασία των λογιστικών φύλλων εργασίας. Μισούσα το τελευταίο αφεντικό μου, γιατί πάντα ήθελε να εργάζομαι υπερωρίες, αλλά ξέρω ότι δεν θα είναι έτσι στη δική σας εταιρεία. Γνωρίζω καλά την εταιρεία σας, και θα ήθελα να έχω την ευκαιρία να εργαστώ για μια τέτοια επιτυχημένη εταιρία. Είμαι εξαιρετικά λεπτομερής, φιλική, μου αρέσει να δουλεύω με αριθμούς και λειτουργώ καλά υπό πίεση. Μαζί με τον σύζυγό μου έχουμε αγοράσει ένα όμορφο σπίτι. Γνώρισα τον άντρα μου σε καλοκαίρινη κατασκήνωση όταν ήμουν 16 ετών. Είμαι υπερήφανη ιδιοκτήτρια δύο σκυλιών. Το όνομα της κόρης μου είναι Κατερίνα. Η Κατερίνα είναι εννέα και ελπίζει να είναι μια μέρα τραγουδίστρια. Είμαι πεπεισμένη για το γεγονός ότι θα ταιριάξω στην εταιρεία σας τέλεια. Σας ευχαριστώ για το χρόνο και την προσοχή σας. Ανυπομονώ να μιλήσω μαζί σας απο κοντά, σχετικά με αυτή την ευκαιρία για απασχόληση. Με εκτίμηση, Άννα Παπαδοπούλου 69

70 ΑΣΚΗΣΗ 2 Όνομα άσκησης : Γράφοντας μια συνοδευτική επιστολή Περιγραφή άσκησης: Ο στόχος αυτής της δραστηριότητας είναι να βεβαιωθείτε, ότι έχετε μια καλή κατανόηση του πώς μια συνοδευτική επιστολή για μια αίτηση εργασίας πρέπει να μοιάζει, ποιες πληροφορίες πρέπει να περιλαμβάνονται και με ποια σειρά καθώς και ποιες πληροφορίες είναι άνευ σημασίας. Ορισμός : Κατά την υποβολή αίτησης για μια θέση εργασίας ανταγωνίζεστε πολλούς άλλους υποψήφιους. Είναι σημαντικό η αίτησή σας να κάνει εντύπωση και ξεχωρίζει από τις άλλες. Μια σωστά παρουσιασμένη και σωστά προετοιμασμένη συνοδευτική επιστολή όπως και μια ορθά συμπληρωμένη αίτηση θα σας βοηθήσει. Σε αυτή τη δραστηριότητα, θα σας ζητηθεί να γράψετε τη δική σας συνοδευτική επιστολή, όπως αναφέρεται στα έγγραφα της ενότητας. Ας υποθέσουμε ότι κάνετε αίτηση για μία από τις θέσεις εργασίας που βρήκατε ενδιαφέρουσα από τις αγγελίες σε εφημερίδες ή στο Διαδίκτυο. Ετοιμάστε μια συνοδευτική επιστολή αίτησης ως έγγραφο του Word και να το υποβάλετε πατώντας το κουμπί υποβολής που βρίσκεται παρακάτω. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη μορφή, που σας δίνουμε παρακάτω. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω μορφή και να γράψετε τις εμπειρίες σας, ενώ κάνετε αυτή την άσκηση στην περιοχή κειμένου που υπάρχει παρακάτω. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε τη λίστα ελέγχου παρακάτω για να βεβαιωθείτε ότι το βιογραφικό σας είναι επαγγελματικό και καλύπτει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. 70

71 Υπόδειγμα Συνοδευτικής Επιστολής για την Ασκηση 2 71

72 Λίστα Ελέγχου για την Ασκηση 2 Λίστα Ελέγχου Συνοδευτικής Επιστολής Το μήκος της συνοδευτικής επιστολής μου είναι μια σελίδα Η συνοδευτική επιστολή μου είναι ευκολοδιάβαστη Έχω ελέγξει την ορθογραφία της συνοδευτικής επιστολής μου Η συνοδευτική επιστολή μου είναι σύμφωνη με το βιογραφικό μου Εξήγησα γιατί η θέση αυτή είναι ελκυστική για μένα. Εξήγησα γιατί πρέπει να με προσλάβουν Πρόσθεσα τα στοιχεία επικοινωνίας μου στη συνοδευτική επιστολή μου. Αναφέρθηκα στις μεταβιβάσιμες δεξιότητες μου στη συνοδευτική επιστολή μου Αναφέρθηκα σχετικά με τις εμπειρίες μου στη συνοδευτική επιστολή μου. Ανέφερα ότι μπορώ να λειτουργήσω με διαφορετικές ηλικιακές ομάδες στη συνοδευτική επιστολή μου. Η συνοδευτική επιστολή μου είναι προσαρμοσμένη για την συγκεκριμένη εταιρία. Ανέφερα ότι γνωρίζω την εταιρεία στην αίτηση. Η συνοδευτική επιστολή μου δεν είναι η επανάληψη του βιογραφικού μου. Έγραψα διάφορες πληροφορίες για τον εαυτό μου. ΝΑΙ ΟΧΙ 72

73 4. CV Curriculum Vitae Βιογραφικό Όταν γράφετε ένα βιογραφικό θα πρέπει πάντα Γνωρίζετε τα διαφορετικά είδη CV s? Είναι το CV σας ενημερωμένο? Γνωρίζετε το στυλ του CV σας? να γνωρίζετε ότι αυτό είναι η πρώτη εντύπωση για έναν εργοδότη. Το CV είναι ένα έγγραφο παρουσίασης του εαυτού σας. Πρέπει να είναι κατατοπιστικό, ευκολοδιάβαστο και όμορφα παρουσιασμένο και να φαίνεται επαγγελματικό. Αν το βιογραφικό σας δεν είναι αποτελεσματικό η πιθανότητα να σας καλέσουν για συνέντευξη μειώνεται δραματικά. Πάντα να σκέφτεστε τι θα θέλατε το βιογραφικό σας να πει για εσάς. Θα πρέπει να προσελκύει τους εργοδότες με μια ματιά. Είναι σημαντικό να σας παρουσιάζει, και να προωθεί το μοναδικό μίγμα των δεξιοτήτων σας, των ακαδημαϊκών σπουδών και επαγγελματικής εμπειρίας. 4.1 Διαφορετικά είδη CV Χρονολογικό CV Ένα χρονολογικό βιογραφικό επικεντρώνεται στην παρουσίαση της εμπειρίας του υποψηφίου για τη σχέση εργοδότες-δουλειές-θέσεις, με τις θέσεις να αναφέρονται σε αντίστροφη χρονολογική σειρά. Επίσης συμπεριλαμβάνονται, τα στοιχεία της εκπαίδευσης σε αντίστροφη χρονολογική σειρά καθώς και προσόντα και χόμπι. Ορισμένα χρονολογικά βιογραφικά περιέχουν επίσης μια σύντομη προσωπική δήλωση στο μπροστινό μέρος το οποίο καθορίζει τις βασικές δεξιότητες και τις δυνάμεις του υποψηφίου. Το χρονολογικό CV είναι ο πιο κοινός τύπος του βιογραφικού. Ένα χρονολογικό CV τυπικά περιέχει τα παρακάτω: Προσωπικά στοιχεία (π.χ. όνομα, και στοιχεία επικοινωνίας) Προσωπικό προφίλ ή στόχους σταδιοδρομίας. Πρέπει να είναι μικρό και συμπυκνωμένο. Θέσεις σε αντίστροφη χρονολογική σειρά. Κάτω από κάθε θέση, γράψτε σε bullet-points τα σημαντικότερα επιτεύγματα. Τα βασικά προσόντα (π.χ. ξένες γλώσσες, δεξιότητες Η/Υ κλπ.) 73

74 Τυπική κα μη εκπαίδευση. Συμμετοχή σε επαγγελματικές οργανώσεις. Χόμπι και προσωπικά ενδιαφέροντα. Πλεονεκτήματα Ιδιαίτερα χρήσιμο για εκείνους που ψάχνουν για εργασία εντός του ίδιου κλάδου, καθώς θα καταδείξει ην εξέλιξη της σταδιοδρομίας σας. Μπορείτε να επισημάνετε τυχόν προαγωγές που έχουν δοθεί σε προηγούμενες εταιρείες Είναι η προτιμόμενη μορφή για τους περισσότερους εργοδότες, είναι ως επί το πλείστον εξοικειωμένοι με αυτό το είδος και είναι εύκολο να διαβαστεί. Αν δεν έχετε πολλά επιτεύγματα σε όλη την καριέρα σας, λαμβάνοντας μια ανά θέση προσέγγιση θα σας βοηθήσει να αποφύγετε μια ξεχωριστή ενότητα "επιτεύγματα" (χαρακτηριστικό των λειτουργικών βιογραφικών), η οποία μπορεί να φαίνεται μικρή. Μειονεκτήματα Αν έχετε κενά στην σταδιοδρομία σας, που θα προτιμήσετε να μην συζητηθούν, ένα χρονολογικό βιογραφικό σημείωμα θα τα κάνει πιο εμφανή. Η χρήση αυτού του τύπου CV μπορεί να δείξει επίσης ότι ήσασταν σε μία δουλεία για υπερβολικό διάστημα. Εάν θέλετε να αλλάξετε κατεύθυνση στην καριέρα σας, ένα χρονολογικό βιογραφικό θα προσθέσει λίγες πληροφορίες στο νέο εργοδότη σας, ο οποίος θα ενδιαφέρεται περισσότερο για τις μεταβιβάσιμες δεξιότητες που έχετε και όχι για τις λεπτομέρειες της εμπειρίας σας σε ένα άσχετο τομέα. 74

75 Υπόδειγμα χρονολογικού CV 75

76 Λειτουργικό CV Το λειτουργικό βιογραφικό είναι ο δεύτερος κοινός τύπος του βιογραφικού. Θα πρέπει να ξεκινήσετε το λειτουργικό βιογραφικό σας με τα προσωπικά σας στοιχεία: όνομα, τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας. Έπειτα συνήθως συνεχίζει με ένα προσωπικό προφίλ που τονίζει τα επιτεύγματα, τις δεξιότητες και προσωπικές ιδιότητες που κατέχετε. Αυτό ακολουθούν διάφορες ενότητες, καθεμία από τις οποίες αφορά σε μία διαφορετική δεξιότητα ή ικανότητα. Αυτές πρέπει να είναι τοποθετημένες σε φθίνουσα σειρά σπουδαιότητας που σχετίζονται με τη θέση που κάνετε αίτηση. Αντί να επικεντρωθείτε σε κάθε συγκεκριμένη θέση θα πρέπει να περιγράψετε την εμπειρία σας σε βάθος. Από τη στιγμή που δεν επικεντρώνεστε σε κάποια συγκεκριμένη παλαιότερη θέση σας, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να συμπεριλάβετε οποιεσδήποτε δεξιότητες ή εμπειρία που αποκτήθηκε σε εθελοντικές ή μη αμειβόμενες θέσεις. Μερικά παραδείγματα από τυπικές λειτουργικές ενότητες Διοίκηση Επιμέλεια Δημοσιογραφία Δημόσιες Σχέσεις Εκπαίδευση Διαφήμιση Παιδεία Νομική Εκδόσεις Ταξίδια Επικοινωνία Ηλεκτρονικά Ηγεσία Έρευνα Γραφή Συμβουλευτική Μηχανική Διαχείριση Πωλήσεις Εξυπηρέτηση Ανθρώπινο Marketing Γραμματειακή Πελατών Σχεδιασμός δυναμικό IT εμπειρία Οργάνωση Σχεδιασμός υποστήριξη Εποπτεία 76

77 Πλεονεκτήματα Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε αυτό το βιογραφικό, αν θέλετε να αναδείξει τις ικανότητές και τις δυνάμεις και όχι συγκεκριμένες θέσεις. Εάν έχετε αλλάξει συχνά εργασία, αν οι προηγούμενες θέσεις σας είναι άσχετες μεταξύ τους ή αν έχετε πολλά κενά στην καριέρα σας, ένα λειτουργικό βιογραφικό θα σας βοηθήσει να δώσετε έμφαση σε ότι έχετε να προσφέρετε ως σύνολο και όχι την χρονολογία της καριέρας σας. Θα πρέπει επίσης να το χρησιμοποιήσετε αν το μεγαλύτερο μέρος της επαγγελματικής εμπειρίας σας είναι σε προσωρινή βάση ή αν επιστρέφετε στην εργασία μετά από ένα κενό διάστημα. Εάν θέλετε να αλλάξετε βιομηχανία, ένα λειτουργικό βιογραφικό σημείωμα θα βοηθήσει τον εργοδότη να εστιάσει στις μεταβιβάσιμες δεξιότητες σας. Αν είστε πιο ώριμης ηλικίας, ένα λειτουργικό βιογραφικό σημείωμα θα εστιάσει στα πλεονεκτήματα σας αντί για την ηλικία σας. Μειονεκτήματα Αν δεν έχετε μεγάλη εργασιακή εμπειρία, μπορεί να δυσκολευτείτε να αναδείξετε τα επιτεύγματα σας σε ξεχωριστές ενότητες. Υποψήφιοι εργοδότες μπορούν να σκεφτούν ότι προσπαθείτε να κρύψετε κενά στην ιστορία απασχόλησής σας. Ένα λειτουργικό βιογραφικό δεν θα σας δώσει τη δυνατότητα να επισημάνετε συνεπή εξέλιξη σταδιοδρομίας. Εάν επιθυμείτε να μεταφέρετε την εξέλιξη στην καριέρα σας, θα πρέπει να υιοθετήσετε μια χρονολογική μορφή. Για να ολοκληρώσετε το βιογραφικό, θα πρέπει στη συνέχεια να έχετε μια λίστα με τους εργοδότες και τις ημερομηνίες απασχόλησης, καθώς και ένα τμήμα σχετικά με τα προσόντα σας. Η τελευταία ενότητα θα πρέπει να επικεντρωθεί στα προσωπική σας στοιχεία και τα χόμπι/ενδιαφέροντα. 77

78 Υπόδειγμα λειτουργικού CV 78

79 Συμβουλές για δημιουργία CV Συμπεριλάβετε ένα στόχο σταδιοδρομίας ή περίληψη. Σε γενικές γραμμές, να περιορίσετε τη λίστα των προηγούμενων θέσεων εργασίας τα τελευταία 10 με 15 χρόνια (εκτός αν παλαιότερες θέσεις είναι σχετικές). Εάν έχετε μεγάλη εργασιακή εμπειρία, πάρα πολλές πληροφορίες μπορεί να δυσκολέψουν να τονιστούν οι δεξιότητες και εμπειρίες που έχουν μεγαλύτερη σχέση με την θέση. Μπορείτε να αναφέρετε την συνολική εμπειρία σας στον αρχικό στόχο σταδιοδρομίας ή την περίληψη. Αλλάξτε το βιογραφικό σας για κάθε διαφορετική δουλειά έτσι ώστε να αναδεικνύει τις ικανότητες και τις εμπειρίες που είναι πιο σχετικές με το ρόλο που κάνετε αίτηση. Εστιάστε και καταγράψτε τις μεταβιβάσιμες δεξιότητες σας. Χρησιμοποιείστε δυναμικές λέξεις που υποδεικνύουν δράση. Συνδέστε τις δράσεις σας με απτά αποτελέσματα. Χρησιμοποιήστε αριθμούς, στατιστικές και άμεσα αποτελέσματα. (π.χ. αύξηση πωλήσεων κατά 20% κλπ.)- Εστιάστε σε επιτεύγματα και όχι καθήκοντα. Χρησιμοποιείστε λέξεις κλειδιά σχετικά με την θέση ή το αντικείμενο. Συμπεριλάβετε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία στην αρχή - όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο και . Βεβαιωθείτε ότι το βιογραφικό σας είναι ευκολοδιάβαστο- χρησιμοποιήστε bullet points. Μην χρησιμοποιήσετε μικρή γραμματοσειρά, και να χρησιμοποιείτε έντονη ή πλάγια γραφή, όπου ενδείκνυται. Βεβαιωθείτε ότι η μορφοποίηση δεν θα αλλάξει όταν το στέλνετε ως συνημμένο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Δοκιμάστε το πριν από την αποστολή της αίτησης. Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση σας και τα προφίλ σας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) (όπως LinkedIn, twitter κλπ.) για να δείξετε ότι είστε κοινωνικά συνδεδεμένοι και ότι ενημερώνεστε στο αντικείμενο σας. Προσέξτε-Θυμηθείτε! Προσέξτε για ορισμένα συχνά λάθη όπως: η αδιαφάνεια, η έλλειψη πληροφοριών (π.χ. αριθμός τηλεφώνου), ανακριβείς πληροφορίες (π.χ. μια παλιά διεύθυνση). Δεν θα πρέπει να αναφέρονται ακατάλληλες πληροφορίες (π.χ. για την οικογένεια ή το γάμο σας). Το βιογραφικό δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερο από δύο σελίδες. Ελέγξτε το βιογραφικό σας για ορθογραφικά και γραμματικά λάθη. Να είστε προσεκτικοί/ες σχετικά με τη χρονολογική σειρά. Μπορεί να έχετε δυσκολίες με την αυτοεκτίμηση (υποτίμηση ή υπερεκτίμηση). Μην αναφέρετε πληροφορίες που δεν είναι σημαντικές για τη θέση αυτή. 79

80 ΑΣΚΗΣΗ 3 Όνομα άσκησης : Γράφοντας το βιογραφικό Περιγραφή Ασκησης : Ο στόχος αυτής της δραστηριότητας είναι να βεβαιωθείτε ότι, έχετε μια καλή κατανόηση του πώς το βιογραφικό θα πρέπει να μοιάζει, ποιες πληροφορίες πρέπει να περιλαμβάνονται, με ποια σειρά και ποιες πληροφορίες είναι άνευ σημασίας. Ορισμός : Η δραστηριότητα είναι να γράψετε το δικό σας βιογραφικό. Ξεκινήστε με τον έλεγχο των δειγμάτων βιογραφικών στη προηγούμενη ενότητα ή αναζητήστε στο Internet δείγματα για τη μορφή του CV. Η απόφαση, σχετικά με το ποια μορφή του βιογραφικού (χρονολογική ή λειτουργική ) πρόκειται να χρησιμοποιήσετε, επαφίεται σε εσάς. Ο στόχος είναι να ενημερωθείτε σχετικά με το ποια στοιχεία είναι απαραίτητα για το βιογραφικό. Είναι ζωτικής σημασίας να βεβαιωθείτε ότι το βιογραφικό σας δημιουργεί τη σωστή εντύπωση. Στο βιογραφικό σας θέλετε να παρουσιάσετε τις εμπειρίες σας, τις δεξιότητες, τις δυνάμεις, τις ικανότητες, θέσεις εργασίας από το παρελθόν και την εκπαίδευση σας. Δώστε έμφαση στην πιο πρόσφατη εμπειρία και τις ικανότητές σας. Ετοιμάστε το βιογραφικό σας ως έγγραφο του Word και υποβάλετε το με τη χρήση του κουμπιού υποβολής βρίσκεται παρακάτω. Θα πρέπει να συμπληρώσετε σωστά τα προσωπικά σας δεδομένα, την προϋπηρεσία σας και το εκπαιδευτικό υπόβαθρο. Προαιρετικά, μπορείτε να γράψετε τις εμπειρίες σας, ενώ κάνετε αυτή την άσκηση στην περιοχή κειμένου που βρίσκεται παρακάτω. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε τη λίστα ελέγχου παρακάτω για να βεβαιωθείτε ότι το βιογραφικό σας είναι επαγγελματικό, και καλύπτει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. 80

81 Λίστα Ελέγχου για την Ασκηση 3 ΝΑΙ ΟΧΙ Έχετε χρησιμοποιήσει έναν ορθογράφο; Έχετε, επίσης, ελέγξει πολλές φορές το κείμενο; Είναι η κεφαλαιοποίηση που χρησιμοποιήθηκε σωστή; ( BSc και όχι Bsc, ονομασίες δρόμων ) ; Έχει ζωντανό στυλ γραφής; Χρήση θετικής, ενεργητικής γλώσσας, πληροφορίες που παρουσιάζονται με ένα προσεγμένο τρόπο, αποφεύγοντας τα κλισέ. Έχει μία ευχάριστη και επαγγελματική εμφάνιση ; Δεν πρέπει να υπάρχουν πυκνές παράγραφοι μεγαλύτερες των 7 γραμμών; Αν υπάρχουν, θα πρέπει να τις χωρίσετε σε μικρότερα σημεία ή θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε bullet points. Είναι ευκολοδιάβαστο και σαφές ; Είναι οι πιο σημαντικές πληροφορίες στην πρώτη σελίδα του βιογραφικού; Είναι τα πάντα ευθυγραμμισμένα; Είναι όλες οι πληροφορίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο θέμα μαζί σε ένα μέρος στο βιογραφικό και όχι κατακερματισμένη σε ολόκληρο; Για παράδειγμα η εκπαίδευση και τα προσόντα, θα πρέπει να συγκεντρώνονται σε μία ενιαία ενότητα «Εκπαίδευση» όχι να χωρίζονται σε ενότητες εκπαίδευση και προσόντα. Χρησιμοποιείτε bullet-points για τις λίστες ; Χρησιμοποιείτε το πολύ δύο γραμματοσειρές; Πάνω από δύο δεν δείχνει επαγγελματικό. Χρησιμοποιείτε μεγαλύτερες γραμματοσειρές για τίτλους ενοτήτων, όπως η εκπαίδευση, η προϋπηρεσία και τα ενδιαφέροντα; Χρησιμοποιείτε την έντονη ή πλάγια γραφή για να επιστήσετε την προσοχή σε βασικά σημεία; Έχετε βάλετε το όνομά σας στην κορυφή σε ένα μεγάλο μέγεθος γραμματοσειράς, ώστε ο αναγνώστης να μπορεί να βρει εύκολα το βιογραφικό σας και να ξέρει από ποιον είναι; Έχετε συμπεριλάβει τη διεύθυνση σας; Έχετε περιγράψει τα βασικά καθήκοντα, τις αρμοδιότητες και δεξιότητες που αποκτήσατε μέσα από την προϋπηρεσία σας; Υπάρχουν τα κατάλληλα επιλεγμένα παραδείγματα για να παρέχουν αποδείξεις ότι έχετε τις ικανότητες, τα ενδιαφέροντα και τα προσωπικά χαρακτηριστικά για να κάνετε τη δουλειά και να ταιριάζετε στην επιχείρηση, π.χ. σχετικές δεξιότητες όπως η ομαδική εργασία και επιχειρηματικές δεξιότητες; Έχετε συμπεριλάβει μια ευρεία ποικιλία με ενδιαφέροντα-μεταβιβάσιμες δεξιότητες; π.χ. εθελοντισμό. Υπάρχουν δείγματα εμπειρίας/αποδείξεις για οργανωτικές ή ηγετικές ικανότητες καθώς και της ανάληψης ευθυνών και πρωτοβουλίας; Αναφερθήκατε για τα επιτεύγματά σας και τα συνδέσατε με μετρήσιμα μεγέθη ; Εστιάσατε στην πιο πρόσφατη εργασιακή εμπειρία σας; Γράψατε το στόχο σας ; Έχετε σκεφτεί για το αν θα πρέπει να συμπεριλάβετε συστατικές επιστολές; Κανονικά δύο συστατικές είναι επαρκείς. 81

82 Γραφεία Ευρέσεως Εργασίας Πέρα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) και πύλες αναζήτησης εργασίας μπορείτε επίσης να ψάξετε για υπηρεσίες ευρέσεως εργασίας. Ένα γραφείο ευρέσεως εργασίας είναι μια οργάνωση που ταιριάζει τους εργοδότες με τους κατάλληλους εργαζόμενους. Σε όλες τις ανεπτυγμένες χώρες υπάρχει τουλάχιστον ένας δημόσιος οργανισμός ευρέσεως εργασίας (ΟΑΕΔ - και πολλά ιδιωτικά γραφεία ευρέσεως εργασίας. Μπορείτε να εγγραφείτε σε αυτές τις υπηρεσίες. Μέσω των φορέων αυτών μπορείτε να αναζητήσετε για θέσεις εργασίας αλλά και για δωρεάν εκπαιδευτικά προγράμματα. Ως εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας, αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες για να βρείτε μια θέση εργασίας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εγγραφείτε στην εθνική υπηρεσία απασχόλησης της χώρας σας. Έχετε πάει πότε στον ΟΑΕΔ; Γνωρίζετε που είναι τοπικό κατάστημα (ΚΠΑ) του ΟΑΕΔ στην περιοχή σας? 82

83 ΑΣΚΗΣΗ 4 Όνομα άσκησης: Επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα (ΚΠΑ) του ΟΑΕΔ Περιγραφή άσκησης : Αυτή η δραστηριότητα έχει ως στόχο να εξετάσετε τι δυνατότητες έχει να προσφέρει το τοπικό κατάστημα (ΚΠΑ) του ΟΑΕΔ. Σε κάθε χώρα υπάρχουν διαφορετικοί τύποι εθνικών υπηρεσιών απασχόλησης που υποστηρίζουν τους ανθρώπους να βρουν μια νέα θέση εργασίας ή να προσφέρουν δωρεάν ή χαμηλού κόστους εκπαιδεύτικα προγράμματα για να αποκτήσουν νέες δεξιότητες. Εγγραφείτε στον ΟΑΕΔ. Αν δεν έχετε χρόνο ή το τοπικό κατάστημα είναι μακριά μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του ΟΑΕΔ ( Μάθετε τι ευκαιρίες προσφέρονται. Γράψτε μια παράγραφο παρακάτω πώς μπορείτε να. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω λίστα ελέγχου για να σας κατευθύνει να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες πιο αποδοτικά. Επισκεφθήκατε την ιστοσελίδα ; Ελέγξατε που είναι το τοπικό κατάστημα στην περιοχή σας ; Έχετε ελέγξει τις ευκαιρίες απασχόλησης στην ιστοσελίδα ; Έχετε ελέγξει πώς μπορείτε να εγγραφείτε στον ΟΑΕΔ ; Έχετε ελέγξει τις ευκαιρίες που προσφέρουν; Μπορείτε να προσθέσετε το βιογραφικό σας στην εθνική ιστοσελίδα ευρέσεως εργασίας ; Έχετε ελέγξει πώς μπορείτε να παρακολουθείτε τις αιτήσεις σας που γίνονται μέσω του ΟΑΕΔ ; Έχετε ελέγξει πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από τις δυνατότητες συμβουλευτικής του οργανισμού ; ΝΑΙ ΟΧΙ 83

84 B) Online αιτήσεις εργασίας και μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) και οι πύλες αναζήτησης εργασίας γίνονται όλο και πιο σημαντικά εργαλεία στην αναζήτηση εργασίας. Σήμερα οι περισσότερες θέσεις εργασίας δεν διαφημίζονται στις εφημερίδες, αλλά στο διαδίκτυο (internet) μέσα από πύλες αναζήτησης εργασίας. Έτσι, ο καθένας που σχεδιάζει να αναζητήσει μια νέα θέση εργασίας θα πρέπει να έχει λογαριασμό σε αυτές τις πύλες. Οι περισσότερες από τις πύλες είναι τοπικές ή εθνικές. Ωστόσο, υπάρχουν και ορισμένες διεθνείς πύλες αναζήτησης εργασίας για παγκόσμιες επιλογές σταδιοδρομίας. Για παράδειγμα, στην Ελλάδα το και το είναι εθνικές πύλες αναζήτησης εργασίας. Το είναι μια διεθνής ιστοσελίδα που περιλαμβάνει αγγελίες θέσεων εργασίας από διάφορες χώρες. Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε όταν ψάχνετε για μια θέση εργασίας είναι να έχετε έναν λογαριασμό σε αυτές τις σελίδες και να ψάχνετε τις αγγελίες θέσεων εργασίας σε ημερήσια ή εβδομαδιαία βάση φιλτράροντας τα αποτελέσματα ανάλογα με τα προσόντα σας και τους στόχους που έχετε για την σταδιοδρομία σας. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) έχουν γίνει επίσης σημαντικά στον τομέα της απασχόλησης. Επαγγελματίες του HR ελέγχουν τα προφίλ των αιτούντων όπως το Facebook, το Twitter ή LinkedIn. Ως αποτέλεσμα έχει γίνει υποχρεωτικό να έχει κάποιος λογαριασμούς σε κοινωνικές ιστοσελίδες για τη διαδικασία αναζήτησης εργασίας. Τα προφίλ σας θα πρέπει να φαίνονται επαγγελματικά και θα πρέπει επίσης να υποστηρίζουν και να συνάδουν με το βιογραφικό και την συνοδευτική επιστολή σας. Επιπλέον, ορισμένες αγγελίες θέσεων εργασίας δημοσιεύονται μόνο μέσω αυτών των κοινωνικών ιστοσελίδων. Οι περισσότερες εταιρείες έχουν τους δικούς τους εταιρικούς λογαριασμούς και δίνουν πληροφορίες για την εταιρεία και διαφημίζουν τυχόν θέσεις εργασίας τους. Οι κοινωνικές σελίδες επίσης έχουν επίσης διάφορες ομάδες που είναι εστιασμένες για ειδικά επαγγέλματα (π.χ. ψυχολόγοι, εκπαιδευτικοί κλπ ). Το LinkedIn είναι διαφορετικό από τα περισσότερα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επειδή ο κύριος σκοπός του είναι η καριέρα και η επαγγελματική ζωή. Γνωρίζετε τις σημαντικότερες πύλες αναζήτησης εργασίας στην χώρα σας; Έχετε το CV σας σε κάποια ιστόσελίδα ευρέσεως εργασίας; Με τα μέσα κοινωνικής μπορείτε να αναπτύξετε τον επαγγελματικό σας κύκλο, πράγμα σημαντικό στην αναζήτηση εργασίας. 84

85 LinkedIn: ( Γραφτείτε για να συμμετέχετε σε αυτό το online/εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης. Είναι ένας πάρα πολύ παραγωγικός τρόπος για τον εντοπισμό εργοδοτών, ομάδες συμφοιτητών, συγγενικές επαγγελματικές ομάδες και τον εντοπισμό πιθανών επαφών για την αναζήτηση εργασίας. Ακριβώς όπως με το βιογραφικό σας, θα πρέπει να αφιερώσετε λίγο χρόνο δημιουργώντας ένα καλογραμμένο προφίλ LinkedIn και να συμπεριλαμβάνει συνδέσεις σε μια ηλεκτρονική έκδοση του βιογραφικού σας, τα παραδείγματα της εργασίας σας, κλπ. Επίσης να ελέγχετε για θέσεις εργασίας που δημοσιοποιούνται μόνο στο LinkedIn! Ένας από τους σκοπούς της ιστοσελίδας είναι να επιτρέψει στους εγγεγραμμένους χρήστες να διατηρούν έναν κατάλογο με τα στοιχεία επικοινωνίας των ανθρώπων με τους οποίους έχουν κάποιου είδους σχέση, που ονομάζονται συνδέσεις. Οι χρήστες μπορούν να προσκαλέσουν οποιονδήποτε (είτε είναι ήδη εγγεγραμμένος χρήστης, είτε όχι) για να γίνει η σύνδεση. Αυτή η λίστα των συνδέσεων μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί με διάφορους τρόπους: Δημιουργείται ένα δίκτυο επικοινωνίας με όλες τις απευθείας συνδέσεις, τις συνδέσεις καθεμίας από τις απευθείας συνδέσεις (ονομάζονται συνδέσεις δευτέρου βαθμού), καθώς και με τις συνδέσεις των συνδέσεων δεύτερου βαθμού (ονομάζονται συνδέσεις τρίτου βαθμού). Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να επικοινωνήσει κάποιος με κάποιον χρησιμοποιώντας ένα κοινό σύνδεσμο για αναφορά. Οι χρήστες μπορούν να ανεβάσουν το βιογραφικό τους ή να σχεδιάσουν το δικό τους προφίλ, προκειμένου να παρουσιάσουν την δουλειά τους και γενικότερα την εμπειρία τους. Στη συνέχεια, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εύρεση δουλειάς, ανθρώπων σε θέσεις κλειδιά ή και για ευκαιρίες σε επιχειρήσεις που με κάποιο τρόπο συνδέονται με τα άτομα του δικτύου επαφών. Οι εργοδότες μπορούν να δημοσιοποιήσουν θέσεις εργασίας και να αναζητήσουν κατάλληλους πιθανούς υποψηφίους. Άτομα που αναζητούν εργασία μπορούν να ελέγξουν το προφίλ των διευθυντών προσλήψεων και να ανακαλύψουν τυχόν υπάρχουσες κοινές επαφές που μπορεί να τους γνωρίζουν. 85

86 Οι χρήστες μπορούν να στείλουν τις φωτογραφίες τους και να δουν φωτογραφίες από άλλους, ώστε να βοηθήσουν στην ταυτοποίηση. Οι χρήστες μπορούν να ενημερώνονται για διάφορες εταιρείες και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σχετικά με νέες θέσεις και νέα. Οι χρήστες μπορούν να σώσουν (δηλαδή, με χρήση σελιδοδείκτη) θέσεις εργασίας που θα ήθελαν να υποβάλουν αίτηση. ΑΣΚΗΣΗ 5 Όνομα άσκησης : Γίνε μέλος σε σελίδα κοινωνικής δικτύωσης. Περιγραφή άσκησης : Ο στόχος αυτής της δραστηριότητας είναι να εξοικειωθείτε με τα social media,να δημιουργήσετε λογαριασμούς σε ορισμένες κοινωνικές ιστοσελίδες και να τις χρησιμοποιήσετε για να έρθετε σε επαφή με επαγγελματίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε μια νέα θέση εργασίας. Ορισμός : Σε αυτή την άσκηση θα ερευνήσετε τις επιλογές εργασίας που σας προσφέρουν τα social media. Πρώτον, εγγραφείτε σε μια ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης ( Facebook, twitter, LinkedIn κ.λπ.). Εάν δεν μπορείτε να το καταφέρετε μόνοι σας, ζητήστε βοήθεια από κάποιον που τις χρησιμοποιεί. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια που παρέχουν οι ίδιες οι ιστοσελίδες για να δημιουργήσετε το λογαριασμό σας. Ενώ δημιουργείτε το προφίλ σας, μην ξεχάσετε να προσθέσετε τις δεξιότητες και την εργασιακή σας εμπειρία, επειδή ορισμένοι επαγγελματίες του HR/Ανθρώπινου Δυναμικού αναζητούν υποψήφιους από τα social media. Στην ιστοσελίδα που θα γραφτείτε κάντε τις παρακάτω δραστηριότητες : Βρείτε τις επαγγελματικές ομάδες (groups) που είναι σχετικές με τις θέσεις εργασίας που σας ενδιαφέρουν. Γίνετε μέλος της ομάδας. Μπορείτε να συζητήσετε με τους ανθρώπους της ομάδας και να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με το επάγγελμα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε επίσης να αναπτύξετε το δίκτυό σας. Βρείτε τις σελίδες των εταιρειών που σας ενδιαφέρουν και αναλύστε το προφίλ τους. Ψάξτε για τις επιλογές εργασίας που έχουν αναρτηθεί και στείλτε αιτήσεις. Γράψτε τα συναισθήματά σας για την εμπειρία σας στα social media. Πώς μπορεί να είναι χρήσιμη σε σας; Τί στρατηγικές σχεδιάζετε για το μέλλον ; Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε τη λίστα ελέγχου παρακάτω για να δείτε ότι το προφιλ σας είναι επαγγελματικής ποιότητας και καλύπτει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. 86

87 Λίστα ελέγχου για την άσκηση 5 Έχω εγγραφεί σε μια ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης ή πύλη ευρέσεως εργασίας. Το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής μου είναι εύκολο να τα θυμάμαι. Πρόσθεσα σωστά τα στοιχεία επικοινωνίας μου ( , τηλέφωνο). Πρόσθεσα σωστά τα προσωπικά μου στοιχεία. Πρόσθεσα πληροφορίες σχετικά με την εκπαίδευσή μου. Πρόσθεσα πληροφορίες σχετικά με τις επαγγελματική εμπειρία μου. Έγραψα τη θέση μου και τα βασικά καθήκοντα σύμφωνα με την προϋπηρεσία μου. Πρόσθεσα μια εικόνα προφίλ που φαίνεται επαγγελματική. Πρόσθεσα τους φίλους που μπορούν να με βοηθήσουν στην εύρεση μιας νέας θέσης εργασίας ή παρουσιάζουν νέες ευκαιρίες εκπαίδευσης. Πρόσθεσα βασικές και σημαντικές δεξιότητες που έχω και τομείς ειδίκευσης στο λογαριασμό μου. Πρόσθεσα ξένες γλώσσες που ξέρω στο λογαριασμό μου. Πρόσθεσα τα χόμπι μου στο λογαριασμό μου. Πρόσθεσα μια περίληψη του εαυτού μου, για τους στόχους μου, τα δυνατά μου σημεία και τις δεξιότητες. Έψαξα για τις εταιρείες που με ενδιαφέρουν Πρόσθεσα ομάδες και είμαι μέλος το επάγγελμά μου και άρχισα να τις ακολουθώ. Πρόσθεσα σελίδες εταιρείων που με ενδιαφέρουν και τις ακολουθώ ΝΑΙ ΟΧΙ 87

88 ΑΣΚΗΣΗ 6 Όνομα άσκησης: Αναζητώντας αγγελίες θέσεων εργασίας Περιγραφή άσκησης: Ο στόχος αυτής της δραστηριότητας είναι να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το διαδίκτυο και άλλα μέσα ενημέρωσης (όπως οι εφημερίδες) για να αναζητήσετε κατάλληλες θέσεις εργασίας, να αξιολογήσετε και να περιγράψετε τις απαιτήσεις των θέσεων που βρήκατε.. Ορισμός: Η δραστηριότητα αφορά την αναζήτηση αγγελιών για θέσεις εργασίας. Ξεκινήστε με την αναζήτηση στο διαδίκτυο sites ευρέσεως εργασίας και αντιστοιχών υπηρεσιών όπως και Γραφτείτε σε μία από τις ιστοσελίδες ευρέσεως εργασίας και υποβάλετε τα στοιχεία σας και το βιογραφικό σας. Στη συνέχεια, βρείτε τουλάχιστον μία θέση εργασίας που είναι κατάλληλη για εσάς. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εφημερίδες και περιοδικά πανελλήνιας κυκλοφορίας για να βρείτε τουλάχιστον μία θέση εργασίας που είναι κατάλληλη για εσάς. Αναλύστε την αγγελία και συμπληρώσετε την φόρμα παρακάτω σύμφωνα με αυτή την αγγελία. Μπορείτε να επικολλήσετε την αγγελία εδώ. 88

89 Λίστα Ελέγχου για την Ασκηση 6 Πήρατε πληροφορίες για την εταιρεία ; Πήρατε πληροφορίες σχετικά με τον τομέα ; Ξέρετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας ; Η εταιρεία έχει καλή φήμη και δημόσια εικόνα ; Ξέρετε το μέγεθος και τη θέση της επιχείρησης στην αγορά ; Η εταιρεία έχει γραφεία στο εξωτερικό; Έχετε ελέγξει τη τοποθεσία και προσβασιμότητα των γραφείων της; Τα καθήκοντα που αναφέρονται στην αγγελία είναι συμβατά με την εμπειρία και τις ικανότητές σας ; Η περιγραφή της θέσης εργασίας είναι συμβατή με τους στόχους σας ; Υπάρχουν ευκαιρίες για επαγγελματική ανέλιξη εκεί; Έχετε τα προσόντα που αναφέρονται στην αγγελία ; Ζητούν για κάποιες ειδικές γνώσες ( π.χ. γλώσσες ) ; Ζητούν συγκεκριμένες δεξιότητες ( π.χ. κοινωνικές ) ; Μήπως η θέση απαιτεί κινητικότητα ; Αναφέρονται περιορισμοί στην ηλικία στην αγγελία; Ζητείται άδεια οδήγησης ; Αν σας προσφέρουν την θέση μετά την αίτηση σας θα την δεχτείτε ; Προσφέρουν πρόγραμμα κατάρτισης πριν από την έναρξη της εργασίας εκεί; Θα στείλετε αίτηση για τη θέση ; Έχετε προετοιμάσει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα ; ΝΑΙ ΟΧΙ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ Ήρθατε σε επαφή μέσω τηλεφώνου ; 89

90 Γ) ΠΩΣ ΝΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΕΡΘΕΙΤΕ ΣΕ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης έχετε μόνο περίπου λεπτά για να παρουσιάσετε τον εαυτό σας ως το καλύτερο πρόσωπο για τη θέση. Θέλετε να γνωρίσουν τη στάση σας, τις δεξιότητες και την εμπειρία σας. Παρόλο που μπορεί να έχετε μεγάλη εμπειρία, είναι σημαντικό Πότε ήταν η τελευταία σας επαγγελματική συνέντευξη; Θεωρείτε ότι τα πήγατε καλά στην τελευταία σας συνέντευξη; να έχετε υπόψη την παρακάτω λίστα που είναι ζωτικής σημασίας σε όλες τις συνεντεύξεις εργασίας. Πρώτον, κάντε έρευνα. Αυτή είναι η ευκαιρία σας για να εντυπωσιάσετε τον συνεντευκτή σας. Μελετείστε την εταιρεία που έχετε ως στόχο για να κατανοήσετε καλύτερα τα επιτεύγματά της και το συνολικό τρόπο λειτουργίας της. Μια καλή πηγή είναι συνήθως η ιστοσελίδα της εταιρείας, εάν είναι διαθέσιμη. Αν είστε σε θέση να μιλήσετε με βεβαιότητα για την επιχείρηση, θα δείξετε ότι έχετε ασχοληθεί και κάνει έρευνα. Πάρτε την πρωτοβουλία. Να συνδέετε τις απαντήσεις σας στη συνέντευξη με τη συγκεκριμένη επιχείρηση, όσο μπορείτε. Να έχετε αυτοπεποίθηση. Να είστε χαλαρός/ή και ήρεμος/η. Η αυτοπεποίθηση μπορεί να φανεί μέσα από μία σταθερή χειραψία, μια θετική στάση, ένα ωραίο χαμόγελο και κρατώντας επαφή με τα μάτια. Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα του σώματος για να μεταφέρετε την σιγουριά σας. Διατηρήστε την καλή στάση του σώματος κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Να είστε έτοιμοι/ες να απαντήσετε σε μερικές κοινές ερωτήσεις. Ο,τι κι αν κάνετε, απλά να θυμάστε να αναπνέετε και να παίρνετε τα πράγματα ένα-ένα. Μην σκέφτεστε υπερβολικά τι θα σας ρωτήσουν. Φυσικά να είστε σε εγρήγορση, αλλά μην υπερβάλετε. Αλλιώς το μόνο που θα καταφέρετε είναι να διστάζετε να απαντήσετε. Όπου είναι δυνατόν, αναφέρετε την προθυμία σας να μάθετε νέες δεξιότητες (όπως τεχνικές δεξιότητες) και να εργάζεστε με διαφορετικούς συναδέλφους και πελάτες. Ακριβολογήστε. Όποια και αν είναι η ερώτηση, φροντίστε να απαντήσετε συνοπτικά και εστιασμένα. Χρησιμοποιείστε γενική συζήτηση μόνο όπου είναι σκόπιμο, όπως μια-δυο κουβέντες για τον καιρό, για να σπάσει ο πάγος. Η συνέντευξη δεν χρειάζεται να είναι υπερβολικά σοβαρή. Να χαμογελάτε συχνά και ειλικρινά. Να στείλετε ένα ισχυρό μήνυμα ότι είστε ανθρώπινος/η και αυθεντικός/ή. Σε 90

91 όλους αρέσουν οι προσγειωμένοι άνθρωποι. Ούτε χρειάζεται να είστε ακίνητος/η στην καρέκλα. Απλά φροντίστε να το κάνετε αυτό τη σωστή στιγμή, για να διαφοροποιηθείτε. Μιλήστε επαγγελματικά. Μην μπερδεύεστε ή χρησιμοποιείτε αργκό. Μείνετε θετικός κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Αποφύγετε τα αρνητικά σχόλια ή την γκρίνια για τους προηγούμενους εργοδότες σας. Αλλιώς δείχνετε ότι μπορεί να κάνετε το ίδιο και γι αυτούς στο μέλλον. Πάντα να είστε ειλικρινής και αυθεντικός/ή. Μην απαντήσετε με τον τρόπο που νομίζετε ότι θέλουν να απαντήσετε. Απαντήστε με βάση την εμπειρία και τους παράγοντες που είναι σημαντικοί για εσάς. Μην πείτε ψέματα η δώσετε ψευδείς πληροφορίες γιατί θα το καταλάβουν. Το καλύτερο είναι να είστε ο εαυτός σας. Ρωτήστε τον/την συνεντευκτή/τρια λίγα πράγματα σχετικά με τη θέση και την εταιρεία. Αυτό είναι επίσης μια ευκαιρία για να δείξετε ότι έχετε κάνει κάποια έρευνα. Στείλτε ένα ευχαριστήριο σημείωμα αργότερα, αν ενδιαφέρεστε για τη δουλειά. Αυτό θα δείξει στον υπεύθυνο προσλήψεων ότι πραγματικά θέλετε να κάνετε καλή εντύπωση. Να τους ευχαριστήσετε για τον χρόνο που αφιέρωσαν για να συναντηθούν μαζί σας. Είναι κι αυτό μια ευκαιρία να τονίσετε και πάλι γιατί είστε το κατάλληλο άτομο για τη θέση. Ένα ευχαριστήριο σημείωμα δεν πρέπει να είναι μεγάλο. Μερικές φράσεις είναι αρκετές. Οι συνεντεύξεις είναι θέμα εξάσκησης. Όσες περισσότερες κάνετε τόσο περισσότερο άνετοι θα είστε. Εάν δεν έχετε κάνει κάποια συνέντευξη για μεγάλο χρονικό διάστημα ζητείστε την βοήθεια ενός φίλου ή ενός συγγενή για να εξασκηθείτε. 91

92 ΑΣΚΗΣΗ 7 Όνομα άσκησης : Προσομοίωση συνέντευξης (παιχνίδι ρόλων) Περιγραφή άσκησης: Αυτή τη δραστηριότητα έχει ως στόχο να εξασκηθείτε σε μία «ψεύτικη» συνέντευξη για δουλειά ώστε να μπορέσετε να προετοιμαστείτε καλύτερα και να σχεδιάσετε τι θα κάνετε σε μια πραγματική συνέντευξη. Οι περισσότεροι μπορεί να έχετε ήδη περάσει από αρκετές συνεντεύξεις, αλλά μπορεί να έχει περάσει πολύς καιρός από την τελευταία σας φορά. Έτσι, επιλέξτε μια αγγελία εργασίας από αυτές που σας ενδιαφέρουν. Στη συνέχεια: Σκεφτείτε ότι η αίτησή σας έγινε δεκτή και θα κληθείτε σε συνέντευξη (Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αγγελία της δραστηριότητας 6 ). Ζητήστε βοήθεια από έναν από τους φίλους σας ή τα μέλη της οικογένειας που έχουν πάει σε μια συνέντευξη πρόσφατα. Προετοιμάστε τις ερωτήσεις σχετικά με την θέση και την εταιρία που μπορεί να σας ρωτήσουν στην συνέντευξη. Δώστε τις ερωτήσεις στο φίλο σας και παίξτε ότι είστε στη συνέντευξη. Ο φίλος σας θα σας κάνει τις ερωτήσεις και εσείς θα απαντάτε σαν να είστε στην πραγματική συνέντευξη. Μετά το παιχνίδι αναλύστε πώς ήταν οι απαντήσεις σας, τη γλώσσα του σώματος κ.λπ. με το φίλο σας. Γράψτε την εκτίμηση σας για τον εαυτό σας παρακάτω. Σημείωση 1 : Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές από τα πιο κάτω, αν αντιμετωπίζετε δυσκολία να βρείτε τις ερωτήσεις. Γιατί κάνατε αίτηση στην εταιρία μας ; Τι σας προκάλεσε το ενδιαφέρον στην συγκεκριμένη αγγελία ; Τι σας ενδιαφέρει περισσότερο σε αυτή τη θέση ; Τι γνωρίζετε ήδη για την εταιρεία μας ; Ποιες δραστηριότητες σας αρέσουν περισσότερο στην τρέχουσα/τελευταία θέση σας ( σας είναι πιο ενδιαφέρουσες ; Πώς επιλέξατε την ειδικότητα/ επάγγελμα σας ; Τι σας κάνει να διαφέρετε από τους άλλους υποψηφίους ; Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία ; Ποιες είναι οι αδυναμίες σας ; Σας αρέσει η ομαδική εργασία; Ποια θέση σε μια ομάδα προτιμάτε; Πώς αντιδράτε σε στρεσογόνες καταστάσεις ; Πώς αντιδράτε στις συγκρούσεις; Περιγράψτε μια κατάσταση στην οποία βρεθήκατε αντιμέτωποι με μια σύγκρουση στο χώρο εργασίας. Σημείωση 2 : Αν δεν μπορεί κάποιος να σας βοηθήσει να κάνετε το παιχνίδι ρόλων μαζί, μπορείτε να κάνετε εξάσκηση μπροστά σ έναν καθρέφτη. Μπορείτε, επίσης, να αξιολογήσετε τον εαυτό σας με αυτόν τον τρόπο. Αν θέλετε, μπορείτε να γράψετε τις απαντήσεις ορισμένων ερωτήσεων και να τις στείλετε στο σύμβουλο σας 92

93 Δ) Δικτύωση Πέρα από τα βιογραφικά σημειώματα, τις συνοδευτικές επιστολές και συνεντεύξεις, η δικτύωση είναι επίσης σημαντική στη διαδικασία αναζήτησης εργασίας και στην εύρεση μιας δουλειάς που να σας ικανοποιεί. Όσο πιο μεγάλη εμπειρία έχετε, τόσο πιο σημαντική γίνεται. Ο καθένας έχει ένα δίκτυο και όταν πρόκειται για αναζήτηση εργασίας, το δίκτυο αυτό μπορεί να είναι εξίσου σημαντικό με τις δεξιότητες και την εμπειρία σας. Όταν πρόκειται για την εύρεση εργασίας, πρέπει να δικτυωθείτε! Πολλές επιχειρήσεις δεν δημοσιοποιούν τις θέσεις που έχουν ή προτιμούν να προσλάβουν κάποιον που τους έχουν συστήσει. Θέσεις εργασίας που δεν έχουν δημοσιοποιηθεί συνθέτουν την κρυφή αγορά εργασίας. Σύμφωνα με το Κέντρο Σταδιοδρομίας του Πανεπιστημίου Cornell, το 80 % των διαθέσιμων θέσεων εργασίας δεν διαφημίζονται. Αυτές οι θέσεις εργασίας που συχνά αναφέρεται ως η "κρυμμένη αγορά εργασίας». Ένα προσωπικό δίκτυο είναι η ομάδα των ανθρώπων με τους οποίους αλληλεπιδράτε κάθε μέρα - Σήμερα στον εργασιακό χώρο το παρακάτω σύνθημα είναι δημοφιλές: «Δεν είναι τί γνωρίζετε, είναι ποιόν γνωρίζετε." Αυτή η κοινή έκφραση είναι η βάση για την κατανόηση της σημασίας της δικτύωσης ως στρατηγικής για την επαγγελαμτική ανέλιξη και την εύρεση εργασίας. η οικογένεια, οι φίλοι, οι γονείς των φίλων, οι φίλοι των φίλων, γείτονες, δάσκαλοι, προϊστάμενοι και συνάδελφοι. Οι περισσότεροι άνθρωποι πραγματικά μαθαίνουν για νέες θέσεις εργασίας μέσα από φίλους, συγγενείς ή άλλους που αποτελούν μέρος του προσωπικού τους δικτύου, και επειδή κάθε άτομο του δικτύου σας έχει το δικό του δίκτυο, οι πιθανές επαφές σας μπορούν να πολλαπλασιαστούν. Ακόμη και αν μια θέση δεν είναι διαθέσιμη, η δικτύωση μπορεί να οδηγήσει σε ενημερωτικές συνεντεύξεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να μάθετε όχι μόνο για πιθανές θέσεις στο μέλλον, αλλά είναι επίσης πιθανόν να είστε ο/η πρώτος/η που θα σκεφτούν όταν μία θέση ανοίξει. Μια ενημερωτική συνέντευξη δεν είναι το ίδιο με μια συνέντευξη για θέση εργασίας, αλλά είναι ίσως η πιο αποτελεσματική μορφή δικτύωσης. Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με την Quintessential Careers, μία στις 12 ενημερωτικές συνεντεύξεις έχει ως αποτέλεσμα την προσφορά εργασίας. Αυτός ο αριθμός είναι αξιοσημείωτος, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι Ποιος μπορεί να σας βοηθήσει να στην αναζήτηση εργασίας από τους γνωστούς, φίλους, συγγενείς, συνεργάτες; Γιατί η δικτύωση είναι σημαντική στην αναζήτηση εργασίας; 93

94 η έρευνα δείχνει ότι μόνο ένα στα 200 βιογραφικά (ορισμένες μελέτες τοποθετούν τον αριθμό ακόμη υψηλότερο) έχει ως αποτέλεσμα μια προσφορά εργασίας. Αν και η δικτύωση είναι μια σημαντική δεξιότητα, και επομένως μπορεί να διδαχθεί, σπάνια διδάσκεται. Η δικτύωση δεν είναι το μόνο κριτήριο για εύρεση εργασίας. Το πως θα αξιοποιήσετε το δίκτυο σας είναι πολύ πιο σημαντικό. Μερικές συμβουλές για να ενεργοποιήσετε και να αναπτύξετε το δίκτυο σας και να το αναπτύξετε. Ενημερώστε το δίκτυο σας ότι ψάχνετε για δουλειά. Ζητήστε ιδέες σχετικά με οργανισμούς και επιχειρήσεις που μπορεί να προσλαμβάνουν ή για γνωστούς που μπορεί να προσφέρουν πληροφορίες σχετικά με θέσεις εργασίας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να αναπτύξετε το υπάρχον δίκτυό σας συμμετέχοντας σε οργανώσεις, εθελοντισμό, ή σε συνέδρια που σχετίζονται με τα επαγγέλματα ή τομείς που σας ενδιαφέρουν. Κάντε μια λίστα με πιθανούς εργοδότες και μάθετε ό,τι μπορείτε γι 'αυτούς. Ποιες είναι οι ανάγκες τους και πώς μπορείτε να τις καλύψετε; Μπορείτε να αυξήσετε τις πιθανότητές σας μαθαίνοντας όσα περισσότερα μπορείτε για μία συγκεκριμένη θέση εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των δεξιοτήτων και της προϋπηρεσίας που η θέση απαιτεί. Χρησιμοποιήστε το δίκτυο, καθώς και εφημερίδες, ενημερωτικά δελτία και περιοδικά ως πηγές. Μόλις ξέρετε για την εταιρεία και την θέση, καθορίστε τον καλύτερο τρόπο για να την προσεγγίσετε: Στείλτε ένα βιογραφικό, συμπληρώστε την αίτηση, πάρτε τηλέφωνο στην επιχείρηση ή προγραμματίστε μια ενημερωτική συνέντευξη. Μερικές συμβουλές για να αναπτύξετε το δικτυό σας σε εκδηλώσεις ή συνέδρια, ημερίδες κλπ. 94

95 Πριν από την Εκδήλωση Μάθετε ποιοι θα παρακολουθήσουν την εκδήλωση. Να έχετε συγκεκριμένους στόχους για κάθε εκδήλωση. Μάθετε τον ενδυματολογικό κώδικα εκ των προτέρων. Σχεδιάστε πώς θα παρουσιάσετε τον εαυτό σας στους άλλους στην εκδήλωση. Προετοιμάστε τις ερωτήσεις σας και τα θέματα συζήτησης εκ των προτέρων. Να έχετε επαγγελματικές κάρτες. Προγραμματίστε την άφιξή σας μέσα σε 15 λεπτά από την ώρα έναρξης. Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης Έχετε το κινητό σας σε σίγαση. Προσπαθήστε να χαιρετήσετε τον διοργανωτή (ες) Να λέτε λίγα και να ακούτε πολλά. Να είστε επαγγελματίας. Αναφερθείτε στις επαγγελματικές σας εμπειρίες και τις δεξιότητές σας και όχι την προσωπικής ας ζωή. Ωστόσο, μπορείτε να αναφέρετε χόμπι σας για να βρείτε κοινά χαρακτηριστικά με τους πιθανούς συνομιλητές σας. Να εστιάζετε σε αυτόν με τον οποίο μιλάτε χωρίς να ψάχνετε παράλληλα την αίθουσα για άλλους. Μετά την Εκδήλωση Φτιάξετε λίστα με τις επαφές που κάνατε και να κρατήσετε σημειώσεις με τις βασικές πληροφορίες σχετικά με αυτές. Σύντομα ξανα-επικοινωνήστε με τις επαφές στέλνοντας ένα Μπορείτε ίσως να ζητήσετε μια συνάντηση. Συνδεθείτε κατάλληλα με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (LinkedIn, κλπ. ) Μείνετε σε επαφή και περιοδικά επικοινωνείτε. Ρωτήστε για παραπομπές σε άλλους ή συστάσεις. 95

96 ΑΣΚΗΣΗ 8 Όνομα άσκησης: Τα δίκτυα μου Περιγραφή άσκησης: Αυτή τη δραστηριότητα έχει ως στόχο να καταγράψετε τα δίκτυά σας που μπορούν να σας βοηθήσουν στην διαδικασία αναζήτησης εργασίας. Φτιάξτε μία λίστα με τουλάχιστον 5 άτομα που μπορούν να σας βοηθήσουν (τα μέλη της οικογένειας, φίλοι/ες, πρώην ή νυν συνάδελφοι. Η παρακάτω φόρμα θα σας βοηθήσει να οργανωθείτε για να διατηρήσετε τις επαφές σας και να σκεφτείτε πώς μπορούν να σας υποστηρίξουν στη διαδικασία αναζήτησης εργασίας. Όνομα επαφής Πώς μπορεί αυτή η επαφή να σας βοηθήσει Άμεσα βήματα για να διατηρήσετε την επαφή Μακροχρόνια βήματα για να διατηρήσετε την επαφή Πότε θα ζητήσετε βοήθεια από την επαφή; Πώς θα ζητήσετε βοήθεια από την επαφή? 96

97 Ε) ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Πέρα από τις παραδοσιακές επιλογές θέσεων εργασίας πλήρους απασχόλησης, υπάρχουν επίσης κάποιες μη παραδοσιακές μορφές εργασίας που μπορείτε να αναζητήσετε. Για θέσεις Coaching και καθοδήγησης μπορεί να προτιμηθούν άνθρωποι που έχουν τις δεξιότητες και την εμπειρία ώστε να διδάξουν σε χαμηλόβαθμο προσωπικό. Θέσεις μερικής απασχόλησης προτιμούνται από εργαζόμενους/ες που δεν μπορούν να εργαστούν με πλήρη απασχόληση λόγω π.χ. προβλημάτων υγείας. Θέσεις στο εξωτερικό ή θέσεις σε νεοσύστατες επιχειρήσεις μπορεί να προτιμηθούν από εργαζόμενους/ες που θέλουν να αποκτήσουν διαφορετική προϋπηρεσία και νέες εμπειρίες. Coaching και Καθοδήγηση (mentoring) Coaching και καθοδήγηση μπορεί να είναι μια επιλογή για τους εργαζομένους/ες μεγαλύτερης ηλικίας. Μπορούν να μοιραστούν την εμπειρία τους με τους νεότερους εργαζόμενους. Coaching και καθοδήγηση είναι επωφελείς τομείς τόσο για τους νέους όσο και τους εργαζόμενους μεγαλύτερης ηλικίας. Οι νεότεροι εργαζόμενοι μπορούν να αποκτήσουν δεξιότητες και εμπειρίες από πρώτο χέρι και οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας αποκτούν νέες επιλογές σταδιοδρομίας. Coaching και Mentoring έχουν ως στόχο να βοηθήσουν εργαζόμενους/ες να αναπτύξουν και να βελτιώσουν τις δεξιότητες και να προετοιμαστούν για διευθυντικές θέσεις. Ο κύριος στόχος της καθοδήγησης/mentoring είναι να φέρει σε επαφή ένα άτομο με δυνητικά μεγάλες ικανότητες management και έναν έμπειρο manager, ο οποίος δεν είναι κατ ανάγκη ο άμεσος διευθυντής του εν λόγω προσώπου (Baruch, 2004, σελ. 205). Η παλαιότερη on-the -job τεχνική είναι το coaching, το οποίο είναι η καθημερινή εκπαίδευση με ανατροφοδότηση που δίνεται στους εργαζόμενους από τους εποπτεύοντες τη δουλειά τους. Το Coaching περιλαμβάνει μια συνεχή διαδικασία μάθησης μέσω της πράξης. Για να είναι αποτελεσματικό, πρέπει να υπάρχει μια υγιής και ανοικτή σχέση μεταξύ των εργαζομένων και των εποπτών ή διευθυντών (Dessler, 2002, σελ.. 357). Το Mentoring και το Coaching είναι επίσης τρόποι δικτύωσης. Ποιες είναι οι εναλλακτικές μορφές εργασίας; Έχετε σκεφτεί πότε τον εαυτό σας σε μία θέση που δεν ακολουθεί το ωράριο 9-5; Κάποτε coaching και καθοδήγηση ήταν αποκλειστικά για τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη και τους διευθυντές της εταιρείας, τώρα είναι διαθέσιμα σε όλους ως ένα επαγγελματικό ή προσωπικό εργαλείο ανάπτυξης. Συνδέονται επίσης στενά με οργανωτικές πρωτοβουλίες και αλλαγές, με 97

98 σκοπό να βοηθηθεί το προσωπικό να τις αποδεχθεί και να προσαρμοστεί σ αυτές. Οργανωτική ανάπτυξη, αλλαγές που επιφέρουν συγχωνεύσεις και εξαγορές, Θα είναι χρήσιμο και για έσας και για νεώτερους υπαλλήλους να μεταφέρετε την εμπειρία σας και τις γνώσεις σας είτε κάνοντας mentoring είτε κάνοντας coaching. Coaching και καθοδήγηση είναι χρήσιμα και για τους εργαζόμενους και για τον εργοδότη. καθώς η ανάγκη για την υποστήριξη εργαζομένων σε θέσεις κλειδιά ως προς την αλλαγή του ρόλου ή της σταδιοδρομίας τους, είναι μερικά παραδείγματα τα οποία ωθούν τις εταιρείες να αναζητήσουν coaching ή παροχή συμβουλών. Coaching & mentoring, που επικεντρώνονται στο άτομο μπορούν να ενισχύσουν το ηθικό, τα κίνητρα και την παραγωγικότητα και να μειώσουν το διοικητικό κόστος, καθώς οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι έχουν αξία και είναι άμεσα εμπλεκόμενοι τόσο σε μικρές όσο και μεγάλες οργανωτικές αλλαγές. Ο ρόλος αυτός μπορεί να καλύπτεται από coaches και mentors της εταιρίας ή, όλο και περισσότερο, από τις επαγγελματικές υπηρεσίες coaching. Προγράμματα coaching και mentoring γενικά αποδεικνύονται δημοφιλή μεταξύ των εργαζομένων, γιατί η εκμάθησή τους προσφέρει ισορροπία μεταξύ της εκπλήρωσης οργανωτικών στόχων, λαμβάνοντας ταυτόχρονα υπόψη τις προσωπικές ανάγκες του κάθε εργαζόμενου. Είναι μια αμφίδρομη σχέση όπου και η επιχείρηση αλλά και ο/η εργαζόμενος/η αποκομίζουν σημαντικά οφέλη Υπάρχει επίσης μια αυξανόμενη τάση να αναλαμβάνουν τα ίδια τα άτομα μεγαλύτερη ευθύνη για την προσωπική και επαγγελματική τους εξέλιξη. Ακόμη και εκείνοι που απασχολούνται σε μεγάλους οργανισμούς δεν εξαρτώνται πλέον από τον εργοδότη τους για να τους παρέχει εξέλιξη στην καριέρα τους. Σημειώνεται επίσης αύξηση του αριθμού των ατόμων που προσλαμβάνουν coaches και συμβούλους σε ιδιωτική βάση. Κάποιοι ψάχνουν για μια αλλαγή σταδιοδρομίας, αλλά πολλοί είναι, επίσης, εκείνοι που επιδιώκουν να μεγιστοποιήσουν τις δυνατότητές τους στην τρέχουσα εργασία τους ή να πετύχουν μεγαλύτερη ισορροπία μεταξύ εργασίας και οικογενειακής ζωής. Έτσι, η ίδρυση μιας ιδιωτικής εταιρείας coaching μπορεί να είναι μια εναλλακτική καριέρα για τους εργαζόμενους μεγαλύτερης ηλικίας δίνοντας τους την ευκαιρία να εκμεταλλευτούν τις δεξιότητες και την εμπειρία τους. Coaching και καθοδήγηση είναι δύο διαφορετικές έννοιες. Οι διαφορές αναφέρονται παρακάτω. Είναι σημαντικό για τους μεγαλύτερους στην ηλικία εργαζόμενους/ες να 98

99 γνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ τους πριν αποφασίσουν το coaching και το mentoring ως επιλογή καριέρας. MENTORING Συνεχόμενη σχέση που μπορεί να διαρκέσει για μεγάλο χρονικό διάστημα Μπορεί να είναι άτυπη σχέση, με συναντήσεις όποτε και όταν ο καθοδηγούμενος χρειάζεται κάποια συμβουλή, καθοδήγηση και υποστήριξη. Πιο μακροπρόθεσμο, βάσει πιο προσωπικής σχέσης Εστιάζει γενικότερα στην καριέρα και την προσωπική ανάπτυξη Ο Mentor είναι συνήθως πιο έμπειρος και εξειδικευμένος από το καθοδηγούμενο άτομο. Συχνά, ένα ανώτερο στέλεχος της επιχείρησης που μπορεί να μεταδώσει τις γνώσεις, την εμπειρία και να ανοίξει τις πόρτες σε διάφορες ευκαιρίες. Η ατζέντα καθορίζεται από τον καθοδηγούμενο, με το μέντορα που παρέχει υποστήριξη και καθοδήγηση για να τον προετοιμάσει για μελλοντικούς ρόλους Το Mentoring ασχολείται περισσότερο με την ανάπτυξη του καθοδηγούμενου επαγγελματία. COACHING Σχέση που γενικά έχει ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα Γενικά πιο δομημένο πρόγραμμα και οι συναντήσεις είναι προγραμματισμένες σε τακτική βάση Βραχυπρόθεσμο (με συγκεκριμένο χρονικό ορίζοντα) και επικεντρωμένο σε συγκεκριμένους αναπτυξιακούς τομείς/στόχους Εστιάζει σε συγκεκριμένη επαγγελματική ανάπτυξη/θέματα στην εργασία Στο Coaching γενικά ο coach δεν χρειάζεται να έχει άμεση εμπειρία του τυπικού επαγγελματικού ρόλου του εκπαιδευόμενου, εκτός εάν το coaching είναι πάνω σε συγκεκριμένες δεξιότητες. Η ατζέντα επικεντρώνεται στην επίτευξη συγκεκριμένων, άμεσων στόχων. Το Coaching επιλύει περισσότερο συγκεκριμένα θέματα ανάπτυξης. Θέσεις Μερικής Απασχόλησης Η αγορά εργασίας έχει γίνει πολύ πιο ευέλικτη τα τελευταία χρόνια. Ο αριθμός των θέσεων εργασίας μερικής απασχόλησης αυξάνεται. Η εργασία μερικής απασχόλησης είναι ελκυστική για τους νέους ανθρώπους που περνούν μεγάλα χρονικά διαστήματα σπουδάζοντας παράλληλα, καθώς και για εργαζόμενους που συνδυάζουν τη δουλειά με περαιτέρω εκπαίδευση και επιμόρφωση. Επίσης, άτομα που δεν μπορούν να εργάζονται με πλήρη απασχόληση λόγω των οικογενειακών τους ευθυνών ή/και θεμάτων υγείας προτιμούν θέσεις με μειωμένο ωράριο. Επιπλέον, άτομα που δεν μπορούν να βρουν εργασία με πλήρη απασχόληση προτιμούν τη μερική απασχόληση από την 99

100 ανεργία. Ενώ για κάποιους η αύξηση της μερικής απασχόλησης θεωρείται θετική επειδή βελτιώνει την ευελιξία της αγοράς εργασίας, άλλοι το βλέπουν ως το μέσο με το οποίο οι εργοδότες μπορούν να ξεφύγουν από τις ρυθμίσεις της πλήρους απασχόλησης. Έρευνες δείχνουν ότι ορισμένοι εργαζόμενοι με μειωμένο ωράριο θέλουν να εργαστούν περισσότερες ώρες ενώ μερικοί εργαζόμενοι πλήρους απασχόλησης που δουλεύουν και πληρωμένες και απλήρωτες υπερωρίες θέλουν να εργάζονται λιγότερες ώρες. Δεδομένου ότι ζούμε περισσότερο, θα γίνει ακόμη πιο σημαντικό να υπάρχουν ευέλικτες ρυθμίσεις για τους ανθρώπους που επιλέγουν να παρατείνουν τον εργασιακό τους βίο ή να εισέρχονται στο εργατικό δυναμικό σε μεγαλύτερη ηλικία. Η ευελιξία αυτή θα γίνεται ολοένα και πιο σημαντική. Θα επιτρέπει στους ανθρώπους να επιλέγουν αυτό που είναι σωστό για αυτούς. Έτσι μεγαλύτεροι σε ηλικία που δεν μπορούν να εργαστούν με πλήρη απασχόληση λόγω προβλημάτων υγείας ή που δεν μπορούν να βρουν εργασία με πλήρη απασχόληση, μπορεί να σκεφτούν την μερική απασχόληση ως επιλογή για την καριέρα τους. Θέσεις εργασίας στο εξωτερικό Οικονομική μετανάστευση Η εργασία σε άλλη χώρα δεν είναι τόσο σπάνια όσο παλαιότερα. Πολλοί άνθρωποι εργάζονται σε χώρες που δεν έχουν γεννηθεί και μεγαλώσει. Σε ορισμένες χώρες υπάρχουν ελλείψεις δεξιοτήτων σε ορισμένους τομείς, ενώ, σε άλλες έχουν πλεόνασμα. Η ανάγκη για την ανάπτυξη της παγκόσμιας οικονομίας και την ανάπτυξη των νέων επιχειρήσεων στο εξωτερικό έχει προκαλέσει μια τεράστια αύξηση στην παγκόσμια κινητικότητα. Έτσι, οι μεγαλύτεροι εργαζόμενοι με διαφορετικές ικανότητες μπορούν να Για να αναζητήσετε Θέσεις στο εξωτερικό, πρώτα αξιολογείστε τις δεξιότητες σας και μετά ψάξτε για χώρες που αναζητούν τις ίδιες δεξιότητες και επαγγέλματα.μετά από αυτό μπορείτε να ψάξετε για θέσεις εργασίας σε αυτές τις χώρες. προγραμματίσουν τη σταδιοδρομία τους και να αναζητήσουν εργασία όχι μόνο στη χώρα τους, αλλά σε παγκόσμιο επίπεδο. Ένας οικονομικός μετανάστης είναι ένα πρόσωπο που διαμένει προσωρινά ή μόνιμα σε μια άλλη χώρα με διαφορετική κουλτούρα με αυτή στην οποία μεγάλωσε. Μπορεί κι αυτή να είναι μια επιλογή για εσάς. Μπορείτε να ελέγξετε αυτή τη δυνατότητα μέσω των εθνικών οργανισμών απασχόλησης της χώρας (όπως σε διεθνείς πύλες αναζήτησης εργασίας, μέσα από τα δίκτυα ή τις επιλογές του σημερινού εργοδότη σας. 100

101 Αυτο-απασχόληση και Επιχειρηματικότητα Η επιχειρηματικότητα είναι η πράξη και η τέχνη του να είναι κάποιος επιχειρηματίας. Επιχειρηματίας είναι επίσης κάποιος που αναλαμβάνει να προσφέρει καινοτόμες υπηρεσίες ή προϊόντα, σε μια προσπάθεια να μετατρέψει καινοτόμες ιδέες σε οικονομικά αγαθά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε νέες επιχειρήσεις ή μπορεί να είναι μέρος της αναζωογόνησης υφισταμένων επιχειρήσεων, ως απάντηση σε πιθανές ευκαιρίες. Η πιο προφανής μορφή της επιχειρηματικότητας είναι η δημιουργία νέων επιχειρήσεων (αναφέρεται ως Start-up Company). Εργαζόμενοι ηλικίας 50 + είναι πολύ πιο πιθανό από τους νεότερους συναδέλφους τους να είναι αυτοαπασχολούμενοι ή ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό : Η σοβαρή συρρίκνωση των επιχειρήσεων κατά τη διάρκεια της ύφεσης έχει καταστήσει πολύ δύσκολο για την ηλικιακή ομάδα άνω των 50 ετών να βρουν απασχόληση. Πολλοί εργαζόμενοι άνω των 50 ετών που πάντα ήθελαν να είναι τα αφεντικά του εαυτού τους ή αυτοαπασχολούμενοι, μπορεί να αισθάνονται ότι τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή. Το χρονικό διάστημα μέχρι να βρουν απασχόληση έχει αυξηθεί, γεγονός που οδηγεί αρκετούς εργαζόμενους μεγαλύτερης ηλικίας να αισθάνονται ότι εξακολουθούν να υπάρχουν διακρίσεις λόγω ηλικίας ή/και άλλα εμπόδια και η τόσο μακρόχρονη αναζήτηση εργασίας δεν αξίζει τον κόπο. Αν και αυτό-απασχολούνται και άνδρες και γυναίκες, για την ώρα υπάρχουν περισσότερες αυτοαπασχολούμενες γυναίκες από άνδρες, καθώς αισθάνονται ότι η αυτοαπασχόληση έχει μια καλύτερη ισορροπία εργασίας/οικογενειακής ζωής και τους επιτρέπει να ελέγξουν οι ίδιες τον χρόνο τους Αντί να συνταξιοδοτηθούν, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων σχεδιάζουν να συνεχίσουν να εργάζονται επ αόριστον, μειώνοντας τις ώρες εργασίας τους, αν χρειαστεί. Ορισμένοι μεγαλύτεροι εργαζόμενοι ξεκινάνε δικές τους επιχείρησης δουλεύοντας με μερική ή πλήρη απασχόληση μετά τη συνταξιοδότηση ή απόλυσή τους. Αλλά μεταξύ 101

102 εκείνων που έχουν ξεκινήσει τις δικές τους επιχειρήσεις, λίγοι λένε ότι η αδυναμία να βρουν παραδοσιακή απασχόληση ήταν παράγοντας για να το κάνουν. Σε μια έρευνα σχετικά με την επιχειρηματικότητα διαπιστώνεται ότι η μέση ηλικία των ιδρυτών επιτυχημένων εταιρειών και ταχέως αναπτυσσόμενων βιομηχανιών ήταν 40. Δύο φορές περισσότεροι ιδρυτές ήταν ηλικίας άνω των 50 σε σχέση με αυτούς με ηλικία μικρότερη των 25. Και ήταν διπλάσιοι οι πάνω από 60 σε σχέση με τους κάτω των 20. Υπάρχουν επίσης σημαντικά παραδείγματα που δείχνουν αυτή την επιτυχία. Ο Henry Ford παρουσίασε το Model T όταν ήταν 45. Έχετε ποτέ ονειρευτεί να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση; Αν ναι, γιατί δεν την ξεκινάτε; Ο Sam Walton δημιούργησε το WalMart όταν κόντευε τα 50. Ο Ray Kroc έφτιαξε τα McDonald 's στα '50 του. Ο Alfred Hitchcock σκηνοθέτησε το Vertigo όταν ήταν 59. Τέλος οι σημαντικότερες καινοτομίες του Steve Jobs - imac, itunes, ipod, iphone και ipad - ήρθαν μετά τα 45 του. Αν το να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση αργότερα στη ζωή σας είναι μια ελκυστική ιδέα, να έχετε υπόψη τις παρακάτω συμβουλές: 1. Κρατήστε τα πράγματα λιτά. Όπως κάθε επιχειρηματίας, οι μεγαλύτεροι σε ηλικία άνθρωποι που ξεκινούν τη δική τους επιχείρηση, θα κάνουν καλά να κρατήσουν τις δαπάνες υπό έλεγχο, ιδιαίτερα στην αρχή. Η προσοχή είναι χαρακτηριστικό μεταξύ των μεγαλύτερων επιχειρηματιών: «Με την εμπειρία τους, είναι καλύτεροι στη διαχείριση του κινδύνου από τους άλλους.» 2. Χρησιμοποιείστε τα δίκτυα ως μοχλό. «Να χρησιμοποιήσετε το δίκτυο των φίλων σας, την οικογένεια και τους συναδέλφους σε όλη την έναρξη και την ανάπτυξη της εταιρείας.» 3. Εάν δεν έχετε μια ικανότητα, συνεργαστείτε με κάποιον. «Σε συνεργασία με κάποιον που είχε αυτά τις ικανότητες, βάλαμε ελάχιστα χρήματα και βασιστήκαμε κυρίως σε προσωπική εργασία για να ξεκινήσουμε. " 4. Μην αποθαρρύνεστε λόγω της ηλικίας σας. Παρά το γεγονός ότι ξεκινάνε επιχειρήσεις σε επίπεδα ρεκόρ, οι μεγαλύτερα επιχειρηματίες λένε ότι λίγοι είναι εκείνοι που θα απαξιώσουν την ιδέα της έναρξης μιας επιχείρησης αργότερα στη ζωή τους, εκφράζοντας 102

103 περιττούς κινδύνους, ανησυχίες για την υγεία και άλλα επιχειρήματα. Αν το πάθος είναι εκεί, να συνεχίσετε ακάθεκτοι. ΑΣΚΗΣΗ 9 Όνομα άσκησης : Είστε ένας επιχειρηματίας ; Περιγραφή άσκησης : Σε αυτή τη δραστηριότητα θα αξιολογήσετε τον εαυτό σας αν έχει τις δεξιότητες και τους πόρους για να γίνει επιχειρηματίας. Συμπληρώστε την παρακάτω λίστα ελέγχου και αν επιλέξετε " ΝΑΙ " σε προτάσεις μπορείτε να σκεφτείτε και να σχεδιάσετε για να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση. Σας αρέσει να παίρνετε αποφάσεις και να είστε ο υπεύθυνος; Παίρνετε ρίσκα ; θέλετε να παίρνετε πρωτοβουλίες ; Έχετε μια επιχειρηματική ιδέα ; Ψάχνετε αν επιχειρηματική ιδέα σας έχει ζήτηση στην αγορά ή όχι ; Έχετε σχετικές δεξιότητες και την εμπειρία για να υποστηρίξετε την επιχειρηματική σας ιδέα ; Έχετε αποταμιεύσεις για να ξεκινήσετε μια νέα επιχείρηση ; Έχετε αποταμιεύσεις τουλάχιστον για ένα χρόνο αν η επιχείρησή σας δεν μπορεί να έχει κέρδος στην αρχή ; Έχετε πληροφορίες σχετικά με τα λογιστικά και τη χρηματοδότηση ; Έχετε πληροφορίες σχετικά με τη νομοθεσία για τα εργασιακά και τις επιχειρήσεις ; Ξέρετε ευκαιρίες για να βρείτε οικονομική ενίσχυση ( υποτροφίες, δάνεια κλπ. ) ; Είστε ευέλικτοι και ελαστικοί ; Μπορείτε εύκολα να προσαρμοστείτε στις μεταβαλλόμενες συνθήκες ; Είσαι καλός στο να ολοκληρώνετε τις ιδέες / σχέδια / project σας ; Είσαι καλός στο τόσο στον μακροπρόθεσμο αλλά και στον βραχυπρόθεσμο σχεδιασμό; Έχετε δεξιότητες διαχείρισης συγκρούσεων και επίλυσης προβλημάτων ; Έχετε ισχυρές κοινωνικές δεξιότητες ; Θα σας υποστηρίξει η οικογένειά σας, όταν ξεκινάτε τη δική σας επιχείρηση ; Έχετε ποτέ χρησιμοποιήσει δεξιότητες management στις προηγούμενες θέσεις σας ; ΝΑΙ ΟΧΙ 103

104 ΑΣΚΗΣΗ 10 Όνομα άσκησης: Εναλλακτική απασχόληση Περιγραφή άσκησης: Σε αυτή τη δραστηριότητα θα αξιολογήσετε αν ένας εναλλακτικός τύπος εργασίας είναι συμβατός με τις δεξιότητες και τις φιλοδοξίες σας ή όχι. Θα αναλύσετε τις επιλογές σας σε σχέση με τις προδιαγραφές που ορίσατε. Διαβάστε το σύνολο των εναλλακτικών μορφών εργασίας στην παραπάνω ενότητα. Σκεφτείτε τις ικανότητές σας, την εμπειρία και την εκπαίδευση σας. Αξιολογείστε τις ικανότητές σας, την εμπειρία και την εκπαίδευση σύμφωνα με τις εναλλακτικές μορφές εργασίας. Χρησιμοποιήστε το παρακάτω πίνακα και επιλέξτε τα κουτάκια, αν οι δεξιότητες σας, η εμπειρίες και οι συνθήκες σας επιτρέπουν να εργαστείτε σε εναλλακτική μορφή εργασίας. Καταγράψτε σε λίστα τουλάχιστον τρεις από τις δεξιότητες σας, αν νομίζετε ότι μπορείτε να ξεκινήσετε μία από τις τέσσερις καριέρες εναλλακτικής μορφής. Εκπαίδευση και Γνώσεις Εμπειρία Coaching και mentoring Οικονομική Μετανάστευση Μερική απασχόληση Αυτο απασχόληση Φυσική Κατάσταση Οικονομική Κατάσταση Κοινωνικόοικογενειακή υποστήριξη Δεξιότητες (Γράψτε τουλάχιστον τρεις) 104

105 ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ Employment options: Tips for older job seekers. Accessible through: Networking. Accessible through: Job search tips for seniors. Accessible through: Entrepreneurship and the older worker. Accessible through: Entrepreneurship. Accessible through: Linked-in. Accessible through: Expatriate. Accessible through: Employment Agency. Accessible through: FAQs about Finding a Job. Accessible through: CV writing. Accessible through: Doyle, Alyson Informational Interview. About.com Guide. Accessible through: Doyle, Alyson How to Dress for an Interview. About.com Guide. Accessible through: De Leon, Elvis How to Present Yourself during a Job Interview. EHow Contributor. Accessible through: jobinterview.html Resumes for older people. Accessible through: Free resume templates. Accessible through: Cover letter writing. Accessible through: Are you making the most of networking opportunities? Accessible through: 105

106 III. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Ορισμοί Η επικοινωνία είναι ένα μέσο με το οποίο μπορούμε να μεταδώσουμε ή να ανταλλάξουμε πληροφορίες μέσω προφορικού, γραπτού λόγου ή με κάποιο άλλο μέσο. Όταν δύο ή παραπάνω άνθρωποι βρίσκονται στο ίδιο μέρος και αναγνωρίζουν ο ένας την παρουσία του άλλου,τότε υπάρχει επικοινωνία, ανεξάρτητα από το αν είναι χωρίς πρόθεση ή υπόγεια. Ακόμα και χωρίς λόγια, ένας παρατηρητής μπορεί να χρησιμοποιήσει την έκφραση του προσώπου ή τη στάση του σώματος και το ντύσιμο για να καταλάβει το ρόλο του άλλου ανθρώπου, τη συναισθηματική του κατάσταση, την προσωπικότητά του/της και/ή τις προθέσεις του/της. Η επικοινωνία έχει κεντρικό ρόλο στο εργασιακό μας περιβάλλον. Πολλά προβλήματα και παρεξηγήσεις μπορεί να προκύψουν λόγω κακού επιπέδου επικοινωνίας μεταξύ συνεργατών ή υπευθύνων. Θα μπορούσαμε να κατηγοριοποιήσουμε τα Καλά Στοιχεία Επικοινωνίας ως εξής: Έχετε βρεθεί ποτέ σε κάποια κατάσταση στο εργασιακό σας περιβάλλον που η κακή επικοινωνία ήταν εμπόδιο/ πρόβλημα? Αναγνωρίζουμε πότε οι άλλοι επικοινωνούν μαζί μας λεκτικά και μη λεκτικά. Παραφράζοντας σκέψεις. Πολλές φορές είναι καλό να παραφράζουμε και να επαναλαμβάνουμε αυτό που μας λέει κάποιος. Δίνοντας παραδείγματα. Η χρήση παραδειγμάτων ή προσωπικών εμπειριών μπορεί να είναι ένας βοηθητικός τρόπος να επικοινωνήσουμε τις ιδέες μας. Χρησιμοποιώντας σωστά το λόγο. Είναι πολύ σημαντικό να μιλάμε καθαρά και ευδιάκριτα. Έχοντας θετική διάθεση. Ο κόσμος δείχνει μεγαλύτερο ενδιαφέρον αν χρησιμοποιούμε θετικές προτάσεις. Ακούγοντας δραστήρια και με ενδιαφέρον. Το να ακούμε είναι πολύ σημαντικό στη δημιουργία οποιασδήποτε σχέσεις. 106

107 Να ερμηνεύουμε. Να καταλαβαίνουμε τί κρύβεται πίσω από τις λέξεις που ακούμε. Μερικοί άνθρωποι δυσκολεύονται να εκφραστούν. Μπορούμε να τους βοηθήσουμε προσπαθώντας να ερμηνεύσουμε αυτά που εννοούν. Μοιραζόμαστε. Με το να μοιραζόμαστε τις ιδέες μας δείχνει την προσωπική προσπάθεια να σχετιστούμε με τους άλλους. Χτίζοντας εμπιστοσύνη. Μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα δεσμό εμπιστοσύνης με τους συνομιλητές μας. Να δημιουργούμε σύνδεση. Μαθησιακά Αντικείμενα: Μέχρι το τέλος αυτού του κεφαλαίου πρέπει οι αναγνώστες να μπορούν να: Αναγνωρίζουν την αποτελεσματική διαπροσωπική επικοινωνία Καταλαβαίνουν τα βασικά εμπόδια για την αποτελεσματική επικοινωνία Αντιλαμβάνονται γιατί η επικοινωνία είναι σημαντική στο εργασιακό περιβάλλον Να μπορούν να αξιολογήσουν τον εαυτό τους στη δεξιότητα της αποτελεσματικής επικοινωνίας με άλλους Να χρησιμοποιούν αποτελεσματική μη λεκτική επικοινωνία Να καταλάβουν το σημαντικό ρόλο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών Υποκεφάλαιο 1: Διαπροσωπική/ Ομαδική επικοινωνία Διαπροσωπική είναι η επικοινωνία μεταξύ τουλάχιστον δύο ατόμων, δύο συνομιλητών: του Αποστολές ή Πηγή του μηνύματος και τον Δέκτη. Μπορείτε να περιγράψετε μία κατάσταση ή ένα θέμα που λύθηκε γιατί επικοινωνήσατε επιτυχώς? Η αποτελεσματική επικοινωνία έχει να κάνει με τη δυνατότητα να περνάμε σε άλλους ανθρώπους το μήνυμά μας με ένα καθαρό τρόπο. Ακόμα έχει να κάνει με το να δεχόμαστε την πληροφορία που οι άλλοι στέλνουν σε μας και να την καταλαβαίνουμε με όσο το δυνατόν λιγότερη αλλοίωση. Η 107

108 αποτελεσματική επικοινωνία δεν είναι καθόλου εύκολη. Απαιτεί προσπάθεια και δεξιότητες από τον αποστολέα και το δέκτη. Είναι μία διαδικασία που είναι γεμάτη με λάθη, παρεξηγήσεις και αλλοιώσεις των μηνυμάτων που ανταλλάσσονται. Αν οι παρεξηγήσεις δεν γίνουν αντιληπτές μπορεί να οδηγήσουν σε μπερδέματα και εντάσεις. Στην πραγματικότητα, η επικοινωνία είναι αποτελεσματική μόνο όταν και ο αποστολέας και ο αποδέκτης καταλαβαίνουν την ίδια πληροφορία σαν αποτέλεσμα της επικοινωνίας.. Η επικοινωνία σαν διαδικασία Η επικοινωνία είναι μια διαδικασία που περιλαμβάνει αυτόν/αυτήν που στέλνει το μήνυμα (msg) και αποκαλείται αποστολέας ή πηγή και αυτόν/αυτήν που δέχεται το μήνυμα, τον αποδέκτη. Το μήνυμα είναι εκφρασμένο με έναν συγκεκριμένο τρόπο, με άλλα λόγια είναι κωδικοποιημένο. Το μήνυμα αποστέλλεται μέσω ενός καναλιού: προφορικά και επιτόπου, προφορικά και μέσω τηλεφώνου, σε γραπτή μορφή κτλ. Ο αποδέκτης καταλαβαίνει, ερμηνεύει το μήνυμα, δηλαδή το αποκωδικοποιεί. Η κατάσταση κατά την οποία το μήνυμα παραδίδεται είναι το πλαίσιο. 108

109 Άσκηση 1. Η παρακάτω άσκηση δίνει τη δυνατότητα να γίνει κατανοητή η διαδικασία της επικοινωνίας Οδηγίες: Διαβάστε κάθε μία από τις παρακάτω προτάσεις. Αν νομίζετε ότι είναι σωστή η πρόταση βάλτε Χ στη στήλη Σωστό. Αν νομίζετε ότι η πρόταση είναι λάθος, βάλτε Χ στη στήλη Λάθος. ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΣΩΣΤΗ ΛΑΘΟΣ 1 Είναι πολύ εύκολη η αποτελεσματική επικοινωνία X 2 Επικοινωνώ σημαίνει περνάω ένα μήνυμα σε κάποιον X 3 Η επικοινωνία είναι σημαντική μόνο όταν θες να κάνεις καινούριους φίλους X 4 Συνήθως όταν οι άνθρωποι δέχονται ένα μήνυμα το ερμηνεύουν και το κατανοούν με το δικό τους τρόπο X 5 Η αποτελεσματική επικοινωνία με τους άλλους εξαρτάται μόνο από τον εαυτό σου X 6 Προβλήματα επικοινωνίας δεν προκύπτουν ποτέ όταν θέτουμε το μήνυμά μας με ξεκάθαρο τρόπο X 7 Η αποτελεσματική επικοινωνία επιτυγχάνεται ότι είμαστε σίγουροι ότι το μήνυμά μας έγινε δεκτό από τους άλλους με όσο το δυνατόν λιγότερη αλλοίωση X 8 Όταν κάποιος δεν καταλαβαίνει ακριβώς τί είπα ξέρω ότι είναι άνθρωπος με κακή πρόθεση X 109

110 9 Όταν το μήνυμα έχει δηλωθεί ξεκάθαρα μπορείς να είσαι σίγουρος/η ότι έχεις επικοινωνήσει αποτελεσματικά X 10 Η επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων που έχουν διαφορετικές γνώμες, αντιλήψεις και αρχές δεν είναι εύκολη X 11 Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι απαραίτητη μόνο στην προσωπική μας ζωή 12 Το περιβάλλον και το πλαίσιο δεν επηρεάζουν την αποτελεσματική επικοινωνία 13 Τα στερεότυπα και οι προκαταλήψεις είναι προσωπικές απόψεις και δε δημιουργούν προβλήματα στην αποτελεσματική επικοινωνία X X 14 Η επικοινωνία είναι πιο εύκολη μεταξύ ανθρώπων με ίδιες εμπειρίες, ιδέες, απόψεις και αξίες X 15 Η αυτο-επίγνωση δεν διευκολύνει την αποτελεσματική επικοινωνία X 16 Η επικοινωνία είναι πιο εύκολη όταν προσπαθούμε να καταλάβουμε τον αποδέκτη του μηνύματός μας 17 Απαιτούνται δεξιότητες, προσπάθεια και καλή πρόθεση για αποτελεσματική επικοινωνία X X 18 Η αποτελεσματική επικοινωνία δεν είναι σημαντική στο εργασιακό πλαίσιο X Επικοινωνία και εργασία Σε πρόσφατη έρευνα του Πανεπιστημίου του Pittsburgh, οι επικοινωνιακές δεξιότητες αναφέρθηκαν σαν τον πιο σημαντικό και αποφασιστικό παράγοντα στην επιλογή υπαλλήλων. Η ικανότητα επικοινωνίας είναι ο βασικότερος παράγοντας που οδηγεί στην επαγγελματική επιτυχία. Παρά την αυξανόμενη σημασία που δίνεται στα επικοινωνιακά προσόντα, πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να εκφράσουν και να επικοινωνήσουν τις σκέψεις και τις ιδέες του αποτελεσματικά. Αυτή η αδυναμία δημιουργεί δυσκολία στην εύρεση εργασίας και στην ευγενή άμιλλα στο εργασιακό πλαίσιο. 110

111 Άσκηση 2. Πείτε μας τη γνώμη σας Οδηγίες: Γράψτε τουλάχιστον 4 λόγους γιατί η αποτελεσματική επικοινωνία είναι πολύ σημαντική στην αναζήτηση εργασίας Η επικοινωνία είναι πολύ σημαντική στην αναζήτηση εργασίας γιατί 1. Πρέπει να μπορείς να παρουσιάσεις τον εαυτό σου 2. Πρέπει να μπορείς να επικοινωνήσεις, μέσω τηλεφώνου, με τον/την υπεύθυνο/η προσωπικού 3. Θα περάσεις από συνέντευξη με έναν/μια εργοδότη Από την άλλη μεριά, η επικοινωνία είναι πολύ σημαντική όταν είσαι υπάλληλος γιατί Άσκηση 3. Πείτε μας τη γνώμη σας Οδηγίες: Γράψτε τουλάχιστον 5 λόγους γιατί η αποτελεσματική επικοινωνία είναι πολύ σημαντική στη δουλειά

112 Είναι σημαντικό να τα πηγαίνεις καλά με το αφεντικό σου 2. Είναι σημαντικό να τα πηγαίνεις καλά με τους συναδέλφους σου 3. Θα λαμβάνεις οδηγίες από το αφεντικό σου κι είναι πολύ σημαντικό να τις κατανοείς σωστά 4. Θα πρέπει να εξηγήσεις κάτι στους συναδέλφους σου και να είσαι σίγουρος/η ότι το κατάλαβαν καλά 5. Θα πρέπει να δουλεύεις σε ομάδα. 6. Θα πρέπει να επικοινωνείς με εξωτερικούς συνεργάτες όπως προμηθευτές, πελάτες και άλλους επιχειρηματίες και να είσαι σίγουρος/η ότι: Διατύπωσες με σαφήνεια αυτό που ήθελες να πεις Έγινε κατανοητό αυτό που είπες Έμειναν ικανοποιημένοι όταν τελείωσε η επικοινωνία 7. Θα κάνεις και θα λαμβάνεις τηλεφωνήματα, η επικοινωνία από το τηλέφωνο είναι πιο δύσκολη και πιο απαιτητική από την κατά πρόσωπο επικοινωνία, θα πρέπει να εξασφαλίζεις ότι: Διατύπωσες ξεκάθαρα και με σαφήνεια αυτό που ήθελες να πεις Δεν παρανοήθηκε αυτό που είπες Ότι κατάλαβες ορθά αυτό που σου είπαν 112

113 Παραπάνω πληροφορίες Μπόγκα Καρτέρη Κ. (2005), Επικοινωνία, Ανθρώπινη/ Επιχειρησιακή Θεωρία και Εφαρμογές, Θεσσαλονίκη: University Studio Press" Griffith (2002), D.A. Griffith (2002), The role of communication competencies in international business relationship development Journal of world business Υποκεφάλαιο 2:Επικοινωνία (ξανά!) με πιθανούς εργοδότες Πολλές φορές μετά από ένα κενό στην επαγγελματική μας ζωή, πρέπει να επικοινωνήσουμε με εργοδότες, για να ψάξουμε ξανά για μια καινούρια θέση εργασίας. Όπως ίσως ήδη γνωρίζετε, κάθε επικοινωνία με έναν πιθανό εργοδότη πρέπει να είναι επαγγελματική και εξευγενισμένη. Η δυνατότητά σας να επικοινωνείτε αποτελεσματικά γραπτά δείχνει στον εργοδότη ότι μπορεί να σας εμπιστευτεί να επικοινωνείτε με μελλοντικούς πελάτες, μέλη του διοικητικού συμβουλίου και άλλους επιχειρηματίες. Οτιδήποτε στέλνετε με την υπογραφή σας πρέπει να είναι ένα κείμενο για το οποίο να είστε περήφανοι που είναι δικό σας. TIP: Ο μέσος όρος που κάποιος αλλάζει δουλειά στη ζωή του είναι 7 φορές!! Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε ξανά με πιθανούς εργοδότες? Με ποιους τρόπους? Ας εξετάσουμε μερικές μεθόδους για επαγγελματική επαναπροσέγγιση και επικοινωνία με πιθανούς εργοδότες: Τηλεφωνική Επικοινωνία Όλο και περισσοτερες δουλειές γίνονται μέσω τηλεφώνου, έτσι οι δεξιότητες αποτελεσματικής τηλεφωνικής επικοινωνίας είναι πολύ σημαντικές. Η τηλεφωνική επικοινωνία είναι πιο απαιτητική 113

114 από την κατά πρόσωπο. Από τη στιγμή που ο Αποστολέας και ο Δέκτης του μηνύματος δεν βρίσκονται κοντά, η γλώσσα του σώματος και άλλες μορφές μη λεκτικής επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμες και δε μπορούν να διευκολύνουν την διαδικασία επικοινωνίας. Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι παρεξηγήσεις και μπερδέματα που εύκολα δημιουργούνται. 4 τρόποι να αποφύγετε παρεξηγήσεις στην τηλεφωνική επικοινωνία: Πείτε το μήνυμα σας καθαρά και με ακρίβεια Ακούστε ενεργητικά Ανατροφοδοτήστε όταν χρειάζεται, κάντε ερωτήσεις και παραφράστε όταν χρειάζεται αυτά που σας λένε Δώστε σημασία στην ανατροφοδότηση από τον συνομιλητή σας Όταν το τηλεφώνημα που κάνετε είναι σημαντικό και θέλετε να είστε σίγουρος/η ότι το μήνυμά σας έχει περάσει αποτελεσματικά στο συνομιλητή σας, να θυμάστε ότι πρέπει να είστε: Προετοιμασμένος/η Ξεκάθαρος/η και συγκεκριμένος/η Σύντομος/η Περιεκτικός/η Ευγενικός/η Χαμογελαστός/η (Ναι! Ακόμα κι αν δε σε βλέπουν μπορούν να ακούσουν το χαμόγελό σου!) Άσκηση 4. Αξιολογήστε μια τηλεφωνική επικοινωνία για ένα εκπαιδευτικό σεμινάριο Οδηγίες: Ο Γιώργος Παπαδόπουλος τηλεφωνεί σε ένα κέντρο εκπαίδευσης. Διαβάστε προσεκτικά τον παρακάτω διάλογο και λάβετε υπόψη σας ότι έχετε μάθει για τη διαδικασία επικοινωνίας και τις τεχνικές που τη διευκολύνουν και προσπαθήστε να αναγνωρίσετε τις αδυναμίες και τα δυνατά σημεία της παρακάτω επικοινωνίας. 1. Καλημέρα κυρία. 2. Καλημέρα. 114

115 3. Θα ήθελα να παρακολουθήσω ένα εκπαιδευτικό σεμινάριο. 4. Το όνομά σας παρακαλώ. 5. Είμαι ο Γιώργος Παπαδόπουλος. 6. Τί ακριβώς θέλετε? 7. Θα ήθελα να παρακολουθήσω ένα εκπαιδευτικό σεμινάριο. 8. Δουλεύετε αυτή τη στιγμή. 9. Αυτή τη στιγμή είμαι άνεργος. Γι αυτό σκέφτηκα ότι θα ήταν καλό να αναβαθμίσω τα προσόντα μου. 10. Είναι μια καλή ιδέα! Αλλά τί ακριβώς εκπαιδευτικό σεμινάριο θέλετε να παρακολουθήσετε? 11. Έχω σπουδάσει οικονομικά και θα ήθελα να αποκτήσω λογιστικά προσόντα. Αν υπάρχει κάτι τέτοιο. Έχω κι άλλα ενδιαφέροντα όμως. 12. Αν κατάλαβα καλά, θέλετε να παρακολουθήσετε ένα σεμινάριο λογιστικής, αλλά ενδιαφέρεστε και για άλλα σεμινάρια που σχετίζονται με το αντικείμενο σπουδών σας. 13. Δεν είναι σωστό αυτό που λέτε. Ενδιαφέρομαι και για σεμινάρια που δεν έχουν σχέση με τις σπουδές μου γιατί έχω ευρεία γκάμα ενδιαφερόντων. 14. Δεν έχουμε σεμινάριο λογιστικής. Θα πρέπει να περιμένετε γιατί η διοίκηση δεν έχει βγάλει ακόμα το πρόγραμμα μαθημάτων του επόμενου εξαμήνου. Όσο για τα άλλα σας ενδιαφέροντα, καλό θα ήταν να τα προσδιορίσετε ως προς τα σεμινάρια για τα οποία ενδιαφέρεστε και ως προς τις προτεραιότητας σας. Έχουμε ποικιλία στα θέματα των επιμορφωτικών σεμιναρίων και δεν ξέρω τί θα σας ταίριαζε. 15. Απ ότι καταλαβαίνω δεν έχετε κάποιο σεμινάριο στη λογιστική αυτό το εξάμηνο. Και για το επόμενο εξάμηνο θα ανακοινώσετε το πρόγραμμα μαθημάτων αργότερα. Επίσης πιστεύετε ότι είμαι αόριστος και γενικός στα ενδιαφέροντά μου και έτσι δε μπορείτε πραγματικά να με βοηθήσετε. 16. Φοβάμαι ότι έτσι είναι τα πράγματα 17. OK. Και πότε θα ανακοινώσετε το πρόγραμμα του επόμενου εξαμήνου? 18. Στο τέλος του επόμενου μήνα. 19. OK θα ξανατηλεφωνήσω στο τέλος του επόμενου μήνα και θα ξέρω ακριβώς τα ενδιαφέροντά μου. 20. Γεια σας. Ευχαριστούμε για το τηλεφώνημα. 115

116 Παρακαλούμε σχολιάστε τον παραπάνω διάλογο: Ποιά είναι τα δυνατά και τα αδύνατα σημέια του Γιώργου ως προς την επικοινωνία του σε αυτόν τον διάλογο? ΔΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΑΔΥΝΑΜΙΕΣ Στοιχεία για την άσκηση 4 Αδυναμίες Ο Γιώργος δεν είπε το όνομά του και δεν παρουσίασε τον εαυτό του Δεν είπε καθαρά το λόγο του τηλεφωνήματος, με αποτέλεσμα η συνομιλήτριά του να χρειαστεί να του κάνει πολλές επεξηγηματικές ερωτήσεις Δεν ήταν προετοιμασμένος και δεν ήξερε ποιά άλλα μαθήματα τον ενδιαφέρουν (πρόταση 14) Δυνατά σημεία Δεν ευχαρίστησε τη συνομιλήτριά του στο τέλος του τηλεφωνήματος Στην πρόταση 15 παράφρασε το μήνυμα της συνομιλήτριας ώστε να διασφαλίσει ότι κατάλαβε σωστά Απάντησε καθαρά όλες τις ερωτήσεις που του τέθηκαν Ρώτησε πότε θα βγει το επόμενο πρόγραμμα μαθημάτων για να ξέρει πότε να ξανατηλεφωνήσει 116

117 Γραπτή Επικοινωνία Εκτός από το ίδιο το βιογραφικό (που ανήκει σε άλλο κεφάλαιο αυτού του οδηγού), θα εξετάσουμε δύο ακόμα μορφές γραπτής επικοινωνίας με εργοδότες: συνοδευτικές & ευχαριστήριες επιστολές. Για τις συνοδευτικές επιστολές Συνοδεύουν το βιογραφικό όταν απαντάμε σε μία αγγελία για δουλειά. Όταν γράφουμε συνοδευτικές επιστολές, πρέπει να είμαστε συγκεκριμένοι (αλλιώς μοιάζει με ένα γράμμα). Το βιογραφικό είναι μια γενική εικόνα της εμπειρίας ενώ η συνοδευτική επιστολή πρέπει να είναι συγκεκριμένη για τη δουλειά για την οποία κάνουμε αίτηση. Πρέπει να αναφέρονται συγκεκριμένα προσόντα και εμπειρία που έχουν σχέση με τη συγκεκριμένη θέση εργασίας. Πρέπει να λέμε στον εργοδότη τί μπορούμε να κάνουμε γι αυτόν/ για ποίο λόγο πρέπει να μας προσλάβει. Οι συνοδευτικές επιστολές πρέπει: Να εξηγούν γιατί στέλνετε βιογραφικό. Να λένε συγκεκριμένα πώς μάθατε για τη θέση ή για την επιχείρηση/ οργάνωση. Πρέπει να πείθει ο αναγνώστης να κοιτάξει το βιογραφικό σας. Να τραβάνε την προσοχή σε συγκεκριμένα στοιχεία της εμπειρίας σας. Να αντικατοπτρίζουν την διάθεσή σας, την προσωπικότητά σας, τον ενθουσιασμό σας, τα κίνητρά σας και τα επικοινωνιακά σας προσόντα. Να παρέχουν πληροφορίες για αυτά που ζητούνται συγκεκριμένα στην αγγελία. advertisement Για τις ευχαριστήριες επιστολές Δεν είναι πάντα απαραίτητο να γράψετε ευχαριστήρια επιστολή μετά από μία συνέντευξη. Αν είχατε μία πολύ καλή συνέντευξη ή αν υπάρχει κάτι σημαντικό που ξεχάσατε να πείτε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, μπορείτε να γράψετε μία ευχαριστήρια επιστολή. Να θυμάστε να είναι σύντομη και περιεκτική. Μία τυπογραφραφημένη ή χειρόγραφη επιστολή είναι προτιμότερη και πιο παραδοσιακή αν και μία επιστολή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομίου φτάνει πιο γρήγορα. 117

118 Έχετε γράψει ποτέ ευχαριστήρια επιστολή? Μπορείτε να δώσετε ένα υποθετικό παράδειγμα? Είναι καλό να στείλετε ευχαριστήρια επιστολή (ή επιστολές) αμέσως μετά την επιστροφή σας από τη συνέντευξη στο γραφείο του εργοδότη. Ο γενικός σκοπός μιας τέτοιας επιστολής είναι να: Εκφράσετε την εκτίμησή σας σε αυτούς που πήραν τη συνέντευξη για το ενδιαφέρον τους αλλά και τη φιλοξενία τους κατά τη διάρκεια της συνέντευξης σας. Θυμίσετε σε αυτούς που σας πήραν τη συνέντευξη ποιός/ ποιά είστε μέσω κάποιας στιγμής της συνέντευξης που θεωρείτε ότι πρέπει να έχουν στο μυαλό τους. Σημειώσετε ότι σας ενδιαφέρει πολύ ο εργοδότης. Μερικές οδηγίες για τις ευχαριστήριες επιστολές 1. Στείλτε την επιστολή όσο το δυνατόν γρηγορότερα μετά την συνέντευξη για να ευχαριστήσετε αυτούς που σας πήραν συνέντευξη για το χρόνο τους. 2. Χρησιμοποιείστε την ευκαιρία για να προσθέσετε πληροφορίες που δεν καλύφθηκαν στη συνέντευξη και θεωρείτε ότι ο εργοδότης πρέπει να γνωρίζει για εσάς και τα προσόντα σας σε σχέση με τη θέση εργασίας. 3. Χρησιμοποιήστε την ευκαιρία για να ξεκαθαρίσετε κάποιες πληροφορίες που αισθάνεστε ότι δεν αποδόθηκαν σωστά κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. 4. Χρησιμοποιήστε την ευκαιρία για να προσθέσετε πληροφορίες που ζητήθηκαν από τον εργοδότη κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Επικοινωνία μέσω τεχνολογίας πληροφοριών και επικοινωνιών Περισσότερες πληροφορίες για αυτό το θέμα ακολουθούν σε παρακάτω υποκεφάλαια (mails, Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης κτλ) 118

119 Περισσότερες πληροφορίες Υποκεφάλαιο 3: Αυτοπροβολή Καθημερινά στην επαγγελματική μας ζωή προσπαθούμε να πουλήσουμε τον εαυτό μας. Είναι σαν μέσα στο εργασιακό περιβάλλον να είμαστε μία μάρκα / φίρμα που συνεχώς προσπαθούμε να διαφημίσουμε τα δυνατά μας στοιχεία και τις ικανότητές μας. Μπορείτε να φανταστείτε τον εαυτό σας σα μάρκα / φίρμα? Τί είδους? Παρακαλώ περιγράψτε σύμφωνα με την επαγγελματική σας εμπειρία Η δημιουργία μίας προσωπικής φίρμας/ μάρκας ξεκινάει με μία αντικειμενική ματιά στην επαγγελματική καριέρα του ατόμου και την προσωπική ταυτότητα μέσα σε αυτήν. Εξοικειώστε τον εαυτό σας με τους συνομίληκους σας στον τομέα μέσω ομάδων δικτύωσης, δημοσιεύσεων στον τομέα, φυλλάδια και δημοσιεύματα στον τύπο απο επαγγελματικές οργανώσεις. Αφιερώστε μερικά λεπτά κάθε βδομάδα να ρίξετε μια ματιά σε επικεφαλίδες ή να ξεφυλλίσετε δημοσιεύσεις ή ακόμα για να επικοινωνήσετε με επαφές που έχετε για να έχετε υπ όψιν σας τα τελευταία νέα και τις εξελίξεις. Μετά σκεφτείτε που βρίσκεστε εσείς σήμερα στην καριέρα σας σαν επαγγελματίας χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως την ανάλυση SWOT. 119

120 Άσκηση 5. Η ανάλυση SWOT του εαυτού μου Οδηγίες: Τα αποτελέσματα της ανάλυσης μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε δυνατά σημεία της ειδικότητάς σας όπως και σημεία που χρειάζετε να δουλέψετε για να είστε πιο έτοιμοι να ανταποκριθείτε σε μελλοντικές ευκαιρίες. Χρησιμοποιείστε τη μέθοδο ανάλυσης για να αναγνωρίσετε τις Δυνατότητές σας (S)trengths, τις Αδυναμίες σας (W)eaknesses,τις Ευκαιρίες (O)pportunities, και τις Απειλές (T)hreats, ώστε να μπορείτε να προωθήσετε τα δυνατά σας σημεία και να διορθώσετε τις αδυναμίες σας. ΔΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ (για προώθηση) ΑΔΥΝΑΜΙΕΣ (για διόρθωση) ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ (για να πετύχετε) ΚΙΝΔΥΝΟΙ (για να αποφύγετε)

121 Μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να σκεφτείτε για τον εαυτό σας σε κάθε σημείο της ανάλυσης αυτής: Δυνατά σημεία Ποιά είναι τα πιο δυνατά σας σημεία? Αυτή είναι μία λίστα για τα επαγγελματικά και προσωπικά σας χαρακτηριστικά που σας ξεχωρίζουν από τους άλλους. Ποιοί είναι οι σύμμαχοί σας και ποιές επαφές που έχετε μπορούν να σας προσφέρουν μεγαλύτερη προβολή? Αδυναμίες Αναγνωρίστε τα σημεία εκείνα που έχετε αδυναμία και τους τρόπους που μπορείτε να τις ξεπεράσετε. Απουσία εκπαίδευσης, επαγγελματικών πιστοποιήσεων ή αδύναμη προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία θα πρέπει να συμπεριληφθούν. Να είστε ρεαλιστές και αντικειμενικοί. Ευκαιρίες Καταγράψτε τα σημεία που μπορείτε να προσθέσετε αξία σε επερχόμενα έργα, εκπαιδευτικές δραστηριότητες ή άλλα πεδία που θεωρείτε ότι μπορεί να προσφέρουν όφελος σε σχέση με διοικητικές δραστηριότητες ή με τρόπους αύξησης της προσωπικής σας καριέρας. Απειλές Τί θα μπορούσατε να κάνετε διαφορετικά για να βελτιστοποιήσετε τη θέση σας και ποιά είναι τα μεγαλύτερα εμπόδια που αντιμετωπίζετε? Τι αλλαγές μπορείτε να διαβλέψετε στην εταιρεία ή στον τομέα που δουλεύετε που θα σας επηρέαζαν άμεσα? Μόλις τελειώσετε την ανάλυση, είναι η στιγμή να επικοινωνήσετε τα θετικά σας αποτελέσματα σε βιογραφικό με τη μορφή Europass! Το βιογραφικό σε μορφή Europass που δημιουργήθηκε από το CEDEFOP, σας βοηθάει να παρουσιάσετε τα προσόντα σας και τις διαπιστεύσεις σας αποτελεσματικά και ξεκάθαρα. Μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικά φροντιστήρια ή να κατεβάσετε ηλεκτρονικά ένα υπόδειγμα, παραδείγματα και οδηγίες (για περισσότερες πληροφορίες Επικοινωνιακές δεξιότητες Προσθέστε τα επικοινωνιακά σας προσόντα. Εξηγείστε σε ποιό πλαίσιο τα αποκτήσατε. Παράδειγμα: Καλές επικοινωνιακές δεξιότητες που αποκτήθηκαν κατά τη διάρκεια της εργασιακής μου εμπειρίας σαν υπεύθυνος/η πωλήσεων 121

122 Διοικητικά προσόντα Προσθέστε τα διοικητικά σας προσόντα και εξηγείστε σε ποιό πλαίσιο αποκτήθηκαν. Παράδειγμα: Ηγετικά προσόντα (υπεύθυνος/η για ομάδα 10 ατόμων) Προσόντα σχετικά με τη θέση εργασίας Προσθέστε τα προσόντα σε σχέση με τη θέση εργασίας που δεν έχουν αναφερθεί αλλού και εξηγείστε σε ποιο πλαίσιο αποκτήθηκαν. Παράδειγμα: Καλός χειρισμός της διαδικασίας ελέγχου ποιότητας (υπεύθυνος/η ελέγχου ποιότητας) Δεξιότητες πληροφορικής και χειρισμού Η/Υ Προσθέστε τα προσόντα σε σχέση με τη χρήση Η/Υ και χειρισμού του και εξηγήστε σε ποιο πλαίσιο αποκτήθηκαν. Παράδειγμα: Καλή χρήση εργαλείων Microsoft Office Άλλα προσόντα Προσθέστε τα προσόντα που δεν έχουν αναφερθεί αλλού και εξηγείστε σε ποιο πλαίσιο αποκτήθηκαν. Παράδειγμα: Ξυλουργική 122

123 Συμβουλευτείτε τον/την σύμβουλό σας για τα προσόντα που έχετε αναφέρει και κάντε μαζί του/της τις απαιτούμενες αλλαγές. Μόλις ολοκληρώσετε αυτό το κομμάτι, έχετε κάνει το πρώτο σας βήμα στον επανασχεδιασμού της επαγγελματικής σας παρουσίας σαν μάρκα / φίρμα! ΣΥΜΒΟΥΛΗ! Σιγουρευτείτε ότι παρακολουθείτε τις τελευταίες εξελίξεις στο επάγγελμα σας για να μη μένετε πίσω. Για παράδειγμα: i. Πότε ήταν η τελευταία φορά που διαβάσατε ένα άρθρο που σχετίζεται με το επάγγελμά σας? ii. Πότε ήταν η τελευταία φορά που επισκεφτήκατε μία έκθεση ή παρακολουθήσατε ένα συνέδριο σχετικό με το επάγγελμά σας? Λάβετε μέρος σε σεμινάρια, ημερίδες ή άλλα επαγγελματικά συμβάντα. Εκεί, μη διστάσετε να εκφράσετε τη γνώμη σας, μην ξεχάσετε να γνωρίσετε κόσμο, άλλους επαγγελματίες και συναδέλφους. Να είστε σε επαφή με τον επαγγελματικό/ κλαδικό σας σύλλογο: να παρακολουθείτε τις δημοσιεύσεις και τις ανακοινώσεις, να επισκέπτεστε την ηλεκτρονική σελίδα και αν μπορείτε να μην κόψετε τυχόν συνδρομή σας. Η αυτοπροβολή έχει να κάνει με το χτίσιμο μακροπρόθεσμης φήμης για τον εαυτό σας. Έχει να κάνει με τη δημιουργία εμπιστοσύνης και σεβασμού στο εργασιακό σας περιβάλλον. Δεν είναι κάτι που γίνεται μέσα σε μερικούς μήνες. Πρέπει να έχετε κάποιες εργασιακές συνήθειες που θα σας επιτρέψουν να μεταφέρετε την αυτοπροβολή σας από ένα πρόγραμμα σε έναν τρόπο ζωής. Οπότε, πρώτα από όλα πρέπει να ξεπεράσετε την έννοια ότι δουλεύετε καλά κάτω από πίεση. Δεν δουλεύετε καλά κάτω από πίεση. Κανείς δεν το κάνει. Ειδικά όταν προσπαθεί να αυτοπροβληθεί. Γιατί στο τέλος αυτό που θα σας κάνει να ξεχωρίσετε είναι η ικανότητά σας να βρείτε δημιουργικές προσεγγίσεις στην ειδικότητά σας. 123

124 Άσκηση 6. Ο τροχός της Αυτοπροβολής Οδηγίες: Ο τροχός αυτός περιλαμβάνει όλα τα σημαντικά στοιχεία για ένα ολοκληρωμένο πλάνο αυτοπροβολής. Το κέντρο του τροχού είναι το 0 και τα εξωτερικά του σημεία το 10. Αξιολογήστε το επίπεδο ικανοποίησής σας με το κάθε πεδίο από τα αναφερόμενα με τη δημιουργία μιας καμπύλης που θα φτιάχνει ένα καινούριο εξωτερικό. Ακόμα αξιολογήστε την κάθε μία πίτα με ξεχωριστό νούμερο. Χρησιμοποιείστε τη γνώση που αποκτάτε από την άσκηση για να αποφασίσετε τί θέλετε να βελτιώσετε. Στο τέλος, μόλις ταιριάξετε όλα τα σημεία που σημειώσατε θα έχετε ένα χρήσιμο διάγραμμα για την παρούσα σας κατάσταση αυτοπροβολής. Μπορείτε επίσης να ξεχωρίσετε τα σημεία που θεωρείτε ότι χρειάζονται βελτίωση με διάφορους τρόπους (εκπαίδευση, αλλαγή διάθεσης, δημιουργία και τήρηση ορίων κτλ). Οι άνθρωποι που πετυχαίνουν επαγγελματικά είναι εκείνοι που προωθούν τον εαυτό σους φυσικά στους σωστούς ανθρώπους τη σωστή στιγμή. Η αυτοπροβολή δε χρειάζεται να είναι μια επαχθείς διαδικασία αν τα σημεία προώθησης είναι σχεδιασμένα βάση του ποιός/ ποιά είσαι. Εδώ είναι 124

125 μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να προωθείτε τον εαυτό σας φυσικά, είτε αναζητάτε εργασία, είτε θέλετε να ανεβείτε στην ιεραρχία. ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ! 1. Να είσαι ενδιαφέρον! Ξέρεις τα ενδιαφέροντα σου, αλλά πρέπει να σκεφτείς τί ενδιαφέρει και τους άλλους. 2. Να είσαι αυθεντικός/ή! Δείξε ποιός/ ποιά πραγματικά είσαι. Πες αυτό που πραγματικά πιστεύεις κι όχι αυτό που νομίζεις ότι οι άλλοι θέλουν να ακούσουν. 3. Δώσε αξία! Μπορείς να το κάνεις με διάφορους τρόπους. Με μία ενδιαφέρουσα ιστορία, μία εμπειρία ή ένα απλό αστείο. Περισσότερες πληροφορίες και πηγές Υποκεφάλαιο 4: Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης/ Νέοι τρόποι επικοινωνίας Μπορεί να έχετε προσέξει γύρω σας όλο και περισσότερους ανθρώπους να κοιτάνε όλη την ώρα τους υπολογιστές τους, τα tablets τους ή τα laptops τους. Πιθανότατα ενημερώνουν τις πληροφορίες που υπάρχουν στην προσωπική τους σελίδα σε κάποιο μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Αλλά τί είναι ένα μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης? Μπορείτε να δώσετε έναν ορισμό των Κοινωνικών Δικτύων? Η τις σκέψεις σας για αυτά?

126 Κοινωνικά Δίκτυα είναι ένα σύνολο από κανάλια ηλεκτρονικής επικοινωνίας αφιερωμένα στην εισαγωγή δεδομένων σε οργανωμένη κοινότητα, αλληλεπίδραση, συνεργασία και μοίρασμα σε επίπεδο ομάδας και συνεργασίας. Σελίδες και εφαρμογές αφιερωμένες σε τόπους συζήτησης (forums), μοίρασμα περιεχομένου, κοινωνική δικτύωση και άλλα είναι μερικοί μόνο τύποι μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι τεχνολογίες των κοινωνικών δικτύων μπορούν να πάρουν διάφορες μορφές, όπως περιοδικά, δημόσιο διάλογο στο Διαδίκτυο και πολλά άλλα. Εμπεριέχουν το μοίρασμα φωτογραφιών, μουσικής, blogging, vlogs, δημοσιοποιήσεις και άλλα. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συσσωματώνουν τη χρήση διαφορετικών εφαρμογών. Όπως μπορεί να διαβάσει κάποιος στη Wikipedia, με την εφαρμογή μιας ποικιλίας θεωριών από το πεδίο της έρευνας στα μέσα (κοινωνική παρουσία, εμπλουτισμός μέσων) και κοινωνικών διαδικασιών (αυτοπροβολή, αυτο-αποκάλυψη), οι Kaplan και Haenlein δημιούργησαν ένα σύστημα κατηγοριοποίησης στο άρθρο τους Business Horizons (2010) με 6 διαφορετικούς τύπους κοινωνικών δικτύων: Προγράμματα συνεργασίας blogs and microblogs Κοινότητες περιεχομένου Σελίδες κοινωνικής δικτύωσης Εικονικά παιχνίδια κόσμων Εικονικούς κοινωνικούς κόσμους 126

127 Άσκηση 7. Αναγνώριση Κοινωνικών Δικτύων Οδηγίες: δείτε τα logos κάποιων από τα πιο γνωστά μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης παρακάτω και αναγνωρίστε τα. Γράψτε μερικά λόγια για τη χρήση και τη χρησιμότητα τους. LOGO ΟΝΟΜΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ 127

128 Στοιχεία για την άσκηση 7 Ένα Blog (που ονομάζεται και weblog ή web log) είναι μία σελίδα που αποτελείται από εισαγωγές (κειμένου για παράδειγμα, γνωστά και ως αναρτήσεις) που εμφανίζονται σε αντίθετη χρονολογική σειρά, με την τελευταία εισαγωγή/ δημοσίευση να εμφανίζεται πρώτη (περίπου όπως ένα ημερολόγιο). Τα Blogs συνήθως περιέχουν σχόλια και συνδέσμους (links) για να αυξήσουν την διαδραστικότητα των χρηστών τους. Το Facebook είναι ένα πολύ δημοφιλές μέσο κοινωνικής δικτύωσης που επιτρέπει στους εγγεγραμμένους χρήστες να δημιουργούν προσωπική σελίδα (profile), να αναρτούν φωτογραφίες και video, να ανταλλάσουν μηνύματα και να κρατάνε επαφή με φίλους, την οικογένεια τους και συναδέλφους τους. Σύμφωνα με στατιστική έρευνα της Nielsen Group, οι χρήστες του διαδικτύου στην Αμερική περνάν στο Facebook περισσότερη ώρα από όποια άλλη σελίδα. Το LinkedIn είναι ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης αποκλειστικά για την επαγγελματική κοινότητα. Ο στόχος του είναι να επιτρέπει στα εγγεγραμμένα μέλη του να δημιουργούν και να καταγράφουν δίκτυα ανθρώπων που γνωρίζουν κι εμπιστεύονται στον επαγγελματικό τομέα. Το Pinterest είναι ένας ηλεκτρονικός πίνακας ανακοινώσεων, η εικονική μορφή ενός social bookmarking site. Η διαφορά με τα υπόλοιπα είναι ότι το περιεχόμενο που μοιράζεται στο Pinterest είναι εικόνες. Για την ακρίβεια δε μπορεί κάποιος να αναρτήσει οτιδήποτε στο Pinterest αν δεν έχει εικόνα. Το Twitter είναι μία δωρεάν υπηρεσία micro blogging που επιτρέπει στα εγγεγραμμένα μέλη της να δημοσιεύουν μικρές αναρτήσεις που ονομάζονται tweets. Τα μέλη του Twitter μπορούν να δημοσιεύουν και να ακολουθούν τις δημοσιεύσεις άλλων μελών χρησιμοποιώντας διάφορες πλατφόρμες και συσκευές. Το YouTube επιτρέπει σε εκατομμύρια ανθρώπων να βρίσκουν, να βλέπουν και να μοιράζονται αυθεντικά δημιουργημένα videos. Το YouTube παρέχει μία πλατφόρμα διαλόγου για ανθρώπους που θέλουν να έρθουν σε επαφή, να ενημερωθούν και εμπνέει ανθρώπους από όλο τον κόσμο. Ακόμα παρέχει τη δυνατότητα σε δημιουργός να διανείμουν και να διαφημίσουν το υλικό τους. 128

129 Η κοινωνική δικτύωση μπορεί να είναι ένα βασικό κομμάτι της αναζήτησης εργασίας ή της δημιουργίας καριέρας- αν χρησιμοποιηθεί σωστά. Αν όχι, κάθε πληροφορία που έχετε θεωρήσει ιδιωτική όπως μία φωτογραφία που μπορεί να έχετε αναρτήσει στο Facebook ή ένα τυχαίο σχόλιο στο Twitter, μπορεί να κοστίσει τη δουλειά σας και ξαφνικά να κάνει ζημιά στην καριέρα σας. Κατά το Wikihow ( αυτά είναι τα 7 βήματα για τη σωστή χρήση των κοινωνικών δικτύων, για να χρησιμοποιηθούν για επαγγελματικούς λόγους: 1. Να αναρτάτε δημοσιεύσεις και δηλώσεις που θα αισθανόσασταν άνετα να μοιραστείτε με το αφεντικό σας ή με πελάτες σας και κατ ιδίαν. 2. Ποτέ μη σχολιάζετε για τη δουλειά σας. 3. Να είστε γραμματικά σωστοί. 4. Να αναρτάτε φωτογραφίες που βρίσκετε ότι είναι επαγγελματικές. 5. Να μοιράζεστε συνδέσμους ή πληροφορίες φίλων που θεωρούνται ευρέως αποδεκτοί. 6. Να κρύβετε σχόλια ή πληροφορίες φίλων που σας φαίνονται ακατάλληλα. 7. Να συνδέεστε, ακολουθείτε ή να αποδέχεστε αιτήματα φιλίας μόνο από ανθρώπους που γνωρίζετε και εμπιστεύεστε. ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ! Να είστε βέβαιοι ότι το περιεχόμενο που δημοσιεύετε είναι σχετικό και ενδιαφέρον. Μην αναρτάτε σχόλια όπως Τί ωραίο σάντουιτς! αλλά σχόλια που έχουν να κάνουν με τις επιτυχημένες προσπάθειες των παιδιών σας σε αθλήματα για παράδειγμα ή σχολιάστε κάποια τεχνολογική εξέλιξη. Μην κάνετε σχόλια στη σελίδα κάποιου φίλου που μπορεί να ντροπιάσουν ή να βλάψουν την εικόνα τους ή σας. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να είναι μία ευκαιρία για προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη, γιατί μπορούν να βοηθήσουν: Να διατηρήσετε επαφή με φίλους και συναδέλφους. 129

130 Να σας βρουν συνάδελφοι. Να βρουν δουλειά ενδιαφερόμενοι. Να καθιερώσετε την ηλεκτρονική σας εταιρία. Να έρθετε σε επαφή με ομάδες που μοιράζεστε τα ίδια ενδιαφέροντα, την κοινότητά σας ή το επάγγελμα σας. Να δημιουργήσετε κοινωνικά συνδέσμους σε κοινωνικά δίκτυα. Να παρέχουν ένα χώρο όπου μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι υπηρεσίες που παρέχετε ή το προϊόν σας και να έρθουν σε επαφή μαζί σας. Να δημιουργήσετε μία κοινότητα γύρω από το προϊόν σας ή την υπηρεσία που παρέχετε. Άσκηση 8. Τα Ναι, τα Όχι και η παράφραση στις αναρτήσεις Οδηγίες: Στην παρακάτω λίστα υπάρχουν μερικές φράσεις για την καθημερινότητά σας γενικά. Σε σχέση με όσο έχουμε ήδη πει, διαλλέξτε τη σωστή στήλη (Ναι) για τις φράσεις που θα μπορούσατε να ανατρήσετε με ευκολία στη σελίδα σας/στο προφίλ σας και (Οχι) για αυτές που δε θα έπρεπε να αναρτηθούν και προσπαθείστε να παραφράσετε κάποιες από αυτές που δε θα έπρεπε σε μορφή που θα μπορούσαν να δημοσιευτούν. ΦΡΑΣΕΙΣ ΝΑΙ ΟΧΙ ΠΑΡΑΦΡΑΣΗ (ΣΕ ΟΣΕΣ ΓΙΝΕΤΑΙ) Είμαι τοοοοοοοσο κουρασμένος/η σήμερα Μόλις κέρδισα το Λαχείο!!!!!! Σήμερα παρακολούθησα ένα πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο marketing. Μ αρέσει να είμαι γυμνός/ή στην παραλία! Είμαι εντελώς άθεος/η Μ αρέσει στον ελεύθερό μου χρόνο να ασχολούμαι με την κηπουρική Είχα μία πολύ καλή πρόταση από το πανεπιστήμιο Αθηνών να ξεκινήσω x x x x x x x 130

131 ένα μεταδιδακτορικό μάθημα! Είμαι τόσο ενθουσιασμένος/η! Γιάννη είσαι εδώ? Ήμασταν τόσο μεθυσμένοι χτες το βράδυ που μπερδέψαμε τα κλειδιά των γραφείων μας Σε σχέση με όσα έχω κάνει μέχρι τώρα θα μπορούσα να είμαι πολύ χρήσιμος/η στο τμήμα Χρόνια πολλά αγαπητή κυρία Παπαδοπούλου! Σήμερα έφτιαξα ένα πολύ ωραίο κέικ! Ακολουθούν φωτογραφίες! Χρειάζομαι επειγόντως λεφτά Όλες αυτές οι καταιγίδες μέσα στην άνοιξη με κάνουν να ανησυχώ πολύ για τις κλιματικές αλλαγές Αυτά τα αριστερά κόμματα είναι x x x x x x x Μερικές συμβουλές για την παράφραση! Αντί να γράψετε Εκνευρίζομαι με το νέο προσωπικό στην εταιρεία μπορείτε να γράψετε Ετοιμάζω ένα σεμινάριο επικοινωνίας για το νέο προσωπικό στην εταιρεία. Ποτέ μην αναρτάτε προσωπικές πληροφορίες για έναν συνάδελφο ή φίλο. Στείλτε του/της ένα προσωπικό μήνυμα. Περισσότερες πληροφορίες

132 Υποκεφάλαιο 5: Μη λεκτική επικοινωνία Η κατανόηση ότι η μη λεκτική επικοινωνία παίζει μεγάλο ρόλο στην αποτελεσματική επικοινωνία έχει αυξηθεί ραγδαία τις τελευταίες δεκαετίες. Έτσι χρησιμοποιείται ευρέως στις επιχειρήσεις, στις διαπροσωπικές σχέσεις, στην εκπαίδευση, στην πολιτική κτλ. Είμαστε σίγουροι ότι έχετε ακούσει την έκφραση ότι οι πράξεις μιλάνε δυνατότερα από τις λέξεις, που είναι αλήθεια γιατί: Σε πολλές περιπτώσεις οι άνθρωποι τείνουν να κρύβουν τα αισθήματά τους μέσω προσεκτικά επιλεγμένων λέξεων. Μη λεκτικά μηνύματα δεν ελέγχονται τόσο εύκολα και είναι πολύ πιο εύκολο να είναι πιο ειλικρινή. Καθώς οι λέξεις έχουν περιορισμούς, η μη λεκτική επικοινωνία είναι πολύ πιο αποτελεσματική σε περιστάσεις που κάποιος προσπαθεί να εξηγήσει σχήματα, κατευθύνσεις, εσωτερικά αισθήματα και προσωπικότητες. Έχει αποδειχθεί ότι μόνο το 7% των πληροφοριών επικοινωνείται μέσω λέξεων, το υπόλοιπο 93% είναι μη λεκτική επικοινωνία! Μη λεκτικά σύμβολα είναι εύκολο να κάνουν το μήνυμα πιο δυνατό και πειστικό. Γνωρίζετε κάποιες εκφράσεις που να περιγράφουν τη μη λεκτική επικοινωνία? Μη λεκτική επικοινωνία δεν είναι μόνο η γλώσσα του σώματος, οι χειρονομίες ή η εκφράσεις του προσώπου. Είναι και η οπτική επαφή, το άγγιγμα, η χωρική απόσταση μεταξύ δύο ή περισσότερων προσώπων ή η τοποθέτησή τους μέσα σε μια ομάδα, οι κινήσεις του σώματος, η εμφάνιση, η μυρωδιά, ο τόνος φωνής ακόμα και η σιωπή! Εξετάστε τη μη λεκτική σας συμπεριφορά μέσω ενός φίλου ή στον καθρέφτη! 132

133 Άσκηση 9α. Φέρτε στο νου σας εμπειρίες μη λεκτικής συμπεριφοράς Οδηγίες: Ανακαλέστε μία συζήτηση που ο συνομιλητής σας δεν ήταν πειστικός. Προσπαθείστε να θυμηθείτε τη συμπεριφορά του. Τώρα προσπαθείστε να ανακαλέσετε στη μνήμη σας ένα περιστατικό που ο συνομιλητής/τιρα σας ήταν πειστικός/ή. Στον παρακάτω πίνακα τοποθετείστε τρία θετικά και τρία αρνητικά που θυμάστε. Μπορείτε να βρείτε σε ποιά σημεία ταιριάζουν ή τα αντίθετά τους? NO ΠΕΙΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΜΗ ΠΕΙΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

134 Άσκηση 9β. Παρατηρείστε τη μη λεκτική συμπεριφορά σε μια ομάδα Οδηγίες: Παρατηρήστε για δέκα λεπτά μια ομάδα ανθρώπων, π.χ. σε μια στάση λεωφορείου ή σε μια οικογενειακή συνάντηση και σημειώστε την μη λεκτική τους συμπεριφορά. Μετά δημιουργείστε δύο ομάδες, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που μαζέψατε, τις θετικές/αποτελεσματικές συμπεριφορές και τις αρνητικές/μη αποτελεσματικές συμπεριφορές στην παρακάτω λίστα (π.χ. +σταθερότητα, στοιχείο: Κράταγε την ομπρέλα σταθερή) + - ΣΤΟΙΧΕΙΑ Η γλώσσα του σώματος είναι ένα από τα πιο σημαντικά και μπερδεμένα σημεία της μη λεκτικής επικοινωνίας. Η γλώσσα του σώματος πρέπει να αποκωδικοποιείται και να κατανοείται στο πλαίσιο του τρόπου ζωής κάποιου, του πολιτιστικού του υπόβαθρου, της εκπαίδευσής του και άλλων παραγόντων. Οι χειρονομίες χρησιμοποιούνται για να εκφράσουν συναισθήματα και να υποδείξουν συγκεκριμένα αισθήματα. Από τις πιο χρησιμοποιημένες είναι οι κινήσεις των χεριών, αφού πολλοί άνθρωποι χειρονομούν την ώρα που μιλάνε. 134

135 Εκφράσεις προσώπου: Το πρόσωπο μας είναι ένα πολύ εξελιγμένο όργανο το οποίο μπορεί να δημιουργήσει πάνω από 7,000 εκφράσεις. Οι εκφράσεις του προσώπου αλλάζουν διαρκώς με την αλληλεπίδραση και πρέπει να είναι πάντα σημείο που προσέχουμε στον αποδέκτη μας. Άσκηση 10. Κατηγοριοποιείστε τις παρακάτω εκφράσεις προσώπου Οδηγίες: Προσέξτε τις παρακάτω φωτογραφίες. Μετά τοποθετήστε τα συναισθήματα που περιγράφονται από τις εκφράσεις στον παρακάτω πίνακα (τα κουτιά του πίνακα ακολουθύν την σειρά των φωτογραφιών). (Photo uploaded from (ευχαριστημένος) (αηδιασμένος) (σοβαρός) (με ενδιαφέρον) (ευγένεια) (παρατηρώντας) (περιέργεια) (πάρα πολύ χαρούμενος) (χαρούμενος) ( Δε σε πιστεύω ) (λυπημένος) (αποδοχή) Παρ όλο που το νόημα των εκφράσεων του προσώπου μπορεί να αλλάζει από χώρα σε χώρα, υπάρχουν 6 βασικοί τύποι που σημαίνουν παντού το ίδιο: Χαρά (ειλικρινές μεγάλο χαμόγελο, ανασηκωμένα μάγουλα, στρογγυλά μάτια) Θυμός (χαμηλωμένα φρύδια, σφιχτά κλειστό στόμα, έντονο βλέμμα) 135

136 Έκπληξη (διάπλατα ανοιχτά μάτια, ανοιχτό στόμα, ανασηκωμένα φρύδια) Φόβος (ανοιχτό στόμα, στρογγυλά μάτια, χλωμή όψη) Αηδία (σουφρωμένη μύτη, σηκωμένο άνω χείλος, χαμηλωμένες βλεφαρίδες) Λύπη (χαμηλωμένες άκρες του στόματος, λυπημένα μάτια) Μπορείτε να σκεφτείτε και να περιγράψετε κάποιες εκφράσεις που χρησιμοποιείτε στην περιοχή σας? Οπτική επαφή: Είναι ένα από σημαντικά κομμάτια της κοινωνικής επικοινωνίας.η παρατεταμένη οπτική επαφή λαμβάνεται σα σημάδι ειλικρίνειας, εμπιστοσύνης και ανοιχτότητας. Στις διαρπροσωπικές σχέσεις το να κοιτάει ο συνομιλητής αλλού θεωρείται σημάδι αποφυγής και μη ειλικρίνειας ενώ το να διατηρεί ο συνομιλητής σταθερά την οπτική επαφή, το μειωμένο βλεφάρισμα και οι διεσταλμένες κόρες του ματιού θεωρούνται ενδείξεις ενδιαφέροντος. Αγγιγμα: Ο τρόπος που κάποιος αγγίζει κάποιον άλλον μπορεί να δώσει πολλές πληροφορίες. Ακόμα και μια χειραψια μπορεί να δείξει πολλά για το χαρακτήρα του ατόμου και την κοινωνική του θέση. Στις περισσότερες διαρποσωπικές σχέσεις το άγγιγμα (π.χ. στον ώμο) δείχνει τρυφερότητα, ενθάρρυνση και συναισθηματική υποστήριξη. Απόσταση και προσωπικός χώρος: Υπάρχουν δύο βασικοί τύποι απόστασης: η οριζόντια και η κάθετη. Η οριζόντια απόσταση εκφράζει την απόσταση εκείνη με την οποία οι άνθρωποι ενστικτωδώς αισθάνονται άνετα όταν προσεγγίζουν άλλους ή όταν προσεγγίζονται από άλλους. Όσο περισσότερο γνωρίζουμε κάποιον και τον/την συμπαθούμε, τόσο πιο κοντά μας τους επιτρέπουμε να είναι, τους επιτρέπουμε να είναι μέσα στον προσωπικό μας χώρο. Η κάθετη απόσταση συχνά δείχνει ένα βαθμό εξουσίας και υποταγής στην σχέση. Εμφάνιση: Η εμφάνιση παίζει σημαντικό ρόλο στη μη λεκτική επικοινωνία. Οι επιλογές στα ρούχα, στο βάψιμο, στα μαλλιά είναι σημάδια που σχετίζονται με την προσωπικότητα και την ατομικότητα ενός προσώπου καθώς και με την κοινωνικής του/της θέση, το επάγγελμά του/της ακόμα και τη 136

137 γοητεία του/της. Άνθρωποι που θεωρούνται γοητευτικοί είναι πιθανό να εκληφθούν και σαν περισσότερης εμπιστοσύνης, κοινωνικότητας, τους θεωρούμε περισσότερο επιτυχημένους, ενδιαφέροντες, ευαίσθητους, καλούς και δημοφιλείς. Όμως, η δημιουργία στερεοτύπων βασισμένη στα εξωτερικά χαρακτηριστικά ενός ατόμου και στη γοητεία τους/της μπορεί να μας οδήγησε σε λανθασμένες εντυπώσεις και σε προβλήματα στην επικοινωνία. Φωνή: Αποτελέσματα πειραμάτων και ερευνών δείχνουν ότι οι άνθρωποι ακούν με μεγαλύτερη προσοχή άντρες με βαθιά, χαμηλή και ηχηρή φωνή γιατί αυτά τα φωνητικά χαρακτηριστικά είναι συνδεδεμένα με τη δύναμη, τη σεξουαλικότητα και την αυτοπεποίθηση. Υψηλής έντασης φωνές συνδέονται με θυμό, εκνευρισμό και αίσθημα αβοήθητου καθώς η θλίψη και η απελπισία συνήθως εκφράζονται με χαμηλότερη ένταση και πιο αργή ομιλία. Οι άνθρωποι που μιλάνε πολύ δυνατά συνήθως θεωρούνται από τους άλλους σαν επιθετικοί, ασυμβίβαστοι και αυταρχικοί. Οι άνθρωποι που μιλάν με μαλακό τόνο θεωρούνται ευγενικοί, συνεσταλμένοι και αβέβαιοι για τον εαυτό τους. Σιωπή: Η σιωπή θεωρείται μέρος της μη λεκτικής επικοινωνίας και μπορεί να εκληφθεί με θετικό ή αρνητικό τρόπο ανάλογα με την περίσταση και τη χρήση. Από τη μία μεριά, η σιωπή μπορεί να δημιουργήσει ένταση και ανησυχία, ενώ από την άλλη μεριά μπορεί να δώσει στο συνομιλητή το περιθώριο να συγκεντρώσει τις σκέψεις του και να ηρεμίσει. Η σιωπή μπορεί να είναι δείγμα συμφωνίας ή ασυμφωνίας, ανάλογα με άλλα δείγματα μη λεκτικής συμπεριφοράς όπως η έκφραση του προσώπου, η γλώσσα του σώματος ή η οπτική επαφή. Μπορεί να βελτιώσετε την πειθώ σας και τα επικοινωνιακά σας προσόντα: 1. Τη γνώση της αποκωδικοποίησης και κατανόησης των μη λεκτικών μηνυμάτων που δέχεστε 2. Με την κατανόηση των μη λεκτικών μηνυμάτων που εσείς αποστέλλετε Περισσότερες πληροφορίες

138 Υποκεφάλαιο 6: Επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Ε-Mails) Έχουμε ήδη μιλήσει για τις δυνατότητες της επαγγελματικής επικοινωνίας μέσω των Κοινωνικών Δικτύων, που είναι τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών. Ας εξετάσουμε τώρα ένα πολύ πιο κοινό μέσο και παλαιότερο από τα κοινωνικά δίκτυα- την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε επαγγελματικό επίπεδο. Έχετε και χρησιμοποιείτε ήδη λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου? Αν ναι, για ποιούς λόγους και χρήσεις? Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ενδο-εταιρική επικοινωνία, για λόγους προώθησης και επικοινωνίας με συνεργάτες και πελάτες. Μερικά από τα πλεονεκτήματά του σε σχέση με το παραδοσιακό ταχυδρομείο ή της τηλεφωνικής επικοινωνίας είναι το μειωμένο κόστος και η ταχύτητα. Το λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι διαθέσιμο για κάθε μεγέθους επιχειρήσεις, επιτρέποντας την προσαρμοσμένη επιχειρηματική χρήση και την επικοινωνία με υπαλλήλους. Άσκηση 11. Τα πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Οδηγίες: Παρακαλώ συμπληρώστε την παρακάτω λίστα με τα δυνατά σημεία/ πλεονεκτήματα που έχει η χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επαγγαλματικές χρήσεις

139 Βασικά πλεονεκτήματα της επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Ταχύτητα Η επικοινωνία με είναι σχεδόν άμεση κι έτσι μπορεί να αυξήσει την επικοινωνία επιτρέποντας άμεση διάδοση της πληροφορίας αλλά και γρήγορη ανταπόκριση. Μειώνει την γεωγραφική απόσταση Το μειώνει τα γεωγραφικά σύνορα και τις διαφορές ώρας για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Στοχευμένο Marketing Το επιτρέπει στις επιχειρήσεις να στοχεύουν στο κοινό που επιλέγουν. Αποτελεσματικότητα Το μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της παραγωγικότητας. Μείωση Κόστους Η μεταφορά της επικοινωνίας από φυσικό ταχυδρομείο σε ηλεκτρονικό μπορεί να μειώσει σημαντικά τα κόστη ταχυδρομικών, τις αποστολές προμηθειών κτλ. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει φέρει επανάσταση στην επικοινωνία των εταιρειών, αφού δε χρειάζεται πια η επικοινωνία να είναι στο έλεος της ταχύτητας των ταχυδρομείων ή στην ανάγκη των τηλεφωνητών. Η συνεργασία και η γρήγορη επικοινωνία πλέον επιτυγχάνεται με ένα . Αυτή τη στιγμή και όσο περνάν τα χρόνια, οι υπάλληλοι είναι εξοικειωμένοι με τη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το προτιμούν από το να χρησιμοποιούν παραδοσιακά γράμματα ή σημειώματα. Από την άλλη μεριά υπάρχουν κι εκείνοι που θεωρούν ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει και τα μειονεκτήματα του! Όπως βλέπει κάποιος Yahoo Answers ( υπάρχουν και τα παρακάτω μειονεκτήματα: Λιγότερη ανθρώπινη επαφή (δυσκολία εξέλιξης κοινωνικών προσόντων) Λιγότερη εξάσκηση στο χειρόγραφο Η πολύ ώρα στον Η/Υ μπορεί να βλάψει την όραση Εύκολη παρερμηνεία μηνυμάτων 139

140 Οι συντομευμένες λέξεις μπορεί να γίνουν συνήθεια Μπορεί να γίνει εύκολη η μεταφορά ιών στους Η/Υ Ένα τυπογραφικό λάθος μπορεί να γίνει πολύ εύκολα και έτσι να ειπωθεί κάτι λάθος ή να αποσταλεί το μήνυμα σε λάθος παραλήπτη Απαιτείται η πρόσβαση σε Η/Υ και στο διαδίκτυο κάτι που δεν είναι βολικό για όλους Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένας φτηνός, αποτελεσματικός και σίγουρος τρόπος επικοινωνίας. Η πρόοδος της επικοινωνίας με αυτή τη μορφή προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα σε όλους τους χρήστες.. Μερικές Συμβουλές για ένα επαγγελματικό e mail Παρ όλο που τα s θεωρούνται πολλές φορές λιγότερο επίσημα από τις τυπωμένες επαγγελματικές επιστολές, στον επαγγελματικό κόσμο δεν επιτρέπεται να φανεί ότι χρησιμοποιείται λιγότερο επίσημη γλώσσα και τρόπο γραφής. Εδώ είναι μερικές βασικές συμβουλές για να γράφετε πιο επαγγελματικά , σύμφωνα με τους επαγγελματίες του είδους, EF Research Unit at University of Cambridge: Ξεκινήστε με έναν χαιρετισμό Είναι πολύ σημαντικό να ξεκινάτε το σας με ένα χαιρετισμό όπως Αγαπητή Λίλιαν,. Ανάλογα με την επισημότητα της σχέσης σας με τον αποδέκτη μπορεί να πρέπει να χρησιμοποιήσετε το επίθετό αντί για το μικρό όνομα, π.χ. Αγαπητή κυρία Οικονόμου,. Αν υπάρχει μεγαλύτερη οικειότητα μπορείτε να γράψετε απλά Γεια σου Κατερίνα, ενώ αν απευθύνεστε σε επιχείρηση αντί για πρόσωπο, μπορείτε να γράψετε Προς κάθε ενδιαφερόμενο, ". Ευχαριστήστε τον παραλήπτη Αν απαντάτε στην ερώτηση ενός πελάτη θα πρέπει να ξεκινήσετε με μία ευχαριστία. Για παράδειγμα, αν κάποιος έχει στείλει μια ερώτηση για την εταιρεία, μπορείτε να απαντήσετε Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την εταιρεία ΑΒΓ. Αν κάποιος έχει απαντήσει σε κάποιο δικό σας s, μην ξεχάσετε να γράψετε Ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση. Αν μπορείτε να βρείτε κάποιον άλλον τρόπο να ευχαριστήσετε τον παραλήπτη, κάντε το. Θα τον/την κάνει να αισθανθεί πιο άνετα κι εσείς θα φανείτε πιο ευγενικοί. 140

141 Να λέτε για ποιό λόγο γράφετε Αν ξεκινάτε εσείς την επικοινωνία, μπορεί να μην υπάρχει κάποιος λόγος για να ευχαριστήσετε τον παραλήπτη. Ξεκινήστε λοιπόν με το να δηλώνετε το λόγο για τον οποίο γράφετε. Για παράδειγμα, Σας γράψω για να μάθω περισσότερα για.. ή Σας γράφω σε σχέση με... Είναι σημαντικό να δηλώνετε το λόγο από την αρχή του και μετά να προχωράτε στο κείμενο το μηνύματός σας. Να θυμάστε να προσέχετε τη γραμματική, την ορθογραφία και τα σημεία στίξης και να έχετε μικρές και ξεκάθαρες προτάσεις. Παρατηρήσεις για το κλείσιμο Πριν κλείσετε, τελειώσετε το σας, είναι ευγενικό να ευχαριστήσετε τον αναγνώστη άλλη μια φορά καθώς και να κλείσετε με ευγενικό τρόπο. Μπορείτε να ξεκινήσετε γράφοντας Ευχαριστώ για την υπομονή και τη συνεργασία ή Ευχαριστώ για την κατανόηση και να συνεχίσετε αν έχετε κάποια απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε και Περιμένω απάντησή σας. Τελειώνοντας το μήνυμα Το τελευταίο που πρέπει να υπάρχει στο κλείσιμο είναι μία έκφραση μαζί με το όνομά σας όπως, Με τιμή, Με φιλικούς χαιρετισμούς, Ευχαριστώ, που θεωρούνται αποδεκτές εκφράσεις στο επαγγελματικό πλαίσιο. Δεν είναι καλή ιδέα να κλείσετε με εκφράσεις όπως Τις καλύτερές μου ευχές ή Γεια καθώς θεωρούνται φιλικές και μη επαγγελματικές που χρησιμοποιούνται σε φιλικό πλαίσιο. Τέλος, πριν στείλετε το , ξανακοιτάξτε την ορθογραφία για άλλη μια φορά για να είστε σίγουροι ότι είναι τέλειο! Άσκηση 12. Βρείτε τα μέρη ενός επαγγελματικού Οδηγίες: σύμφωνα με όσα έχουμε πει μέχρι τώρα για τα βασικά μέρη ενός επαγγελματικού , και χρησιμοποιώντας την εμπειρία σας, διαβάστε το παρακάτω επαγγελματικό και αναγνωρίστε ποιά μέρη του αντιστοιχούν: Στην εισαγωγή Στις λεπτομέρειες Στην πράξη 141

142 Στο κλείσιμο Αγαπητή Μαρία, Θέλω να σε ευχαριστήσω που μου έδειξες τις εγκαταστάσεις παραγωγής. Εντυπωσιάστηκα! Με χαρά σε ενημερώνω ότι η εταιρεία σου είναι από αυτές που πέρασαν στον επόμενο γύρο για την παραγωγή του επόμενού βίντεο για το website μας. Είναι ένα πολύ σημαντικό κομμάτι της στρατηγικής marketing της εταιρείας μας και είμαι σίγουρος ότι θα ανταποκριθείτε στην σημαντικότητα που του αρμόζει. Χρειάζομαι ένα προσχέδιο των σκέψεών σας για αυτό το video μέχρι το τέλος του μήνα. Παρακαλώ να μου το στείλετε μέσω ως συνημμένο. Αν χρειάζεστε κάποια βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου. Με φιλικούς χαιρετισμούς Πέτρος Παπαδόπουλος Υπεύθυνος Marketing Άσκηση 13. Γράψτε το δικό σας επαγγελματικό Οδηγίες: Τώρα είναι η σειρά σας! Συζητήστε με τον/την σύμβουλό σας με σκοπό να του/της στείλετε ένα επαγγελματικό με το βιογραφικό σας, σε σχέση με μία υποθετική θέση εργασίας σε σχέση με το αντικείμενό σας. Περισσότερες πληροφορίες #sthash.c95rtfbi.dpuf A%2F%2Fmycnis.weebly.com%2Fuploads%2F4%2F1%2F8%2F7%2F %2F _writing_exerci ses.pptx&ei=s2cxussbnorwtabtgoggcq&usg=afqjcnhrzsjnldn9terjsz4vfdq8zd4o4q&bvm=bv ,d.Yms 142

143 IV. Ατομικές Δεξιότητες Περίληψη Καλώς ήρθατε στην Ενότητα Ατομικών Δεξιοτήτων! Σε αυτή την ενότητα, θα βρείτε πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε την κατανόηση για τον εαυτό σας, για τις ικανότητές σας και πώς μπορείτε να τα συσχετίσετε με την καριέρα σας στο παρόν, το μέλλον ή ακόμα και το πώς μπορείτε να αλλάξετε προς ένα διαφορετικό επάγγελμα δουλειά. Η ενότητα χωρίζεται σε διάφορα θέματα που αφορούν συγκεκριμένες δραστηριότητες που θα σας βοηθήσουν στην επίτευξη της αυτο-ανακάλυψης σας. Μαθησιακά Αντικείμενα/ Στόχοι: Προσδιορισμός αυτο-δεξιοτήτων και προσωπικός τρόπος μάθησης Ρύθμιση στόχων και ανάπτυξη στρατηγικών για κινητοποίηση Διεξαγωγή ανάλυσης SWOT με βάση την προηγούμενη εμπειρία σας για να υποστηρίξει το επαγγελματικό σας μέλλον 143

144 Μάθηση Το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της μάθησης είναι ότι είναι μόνιμη. Δεν τελειώνει όταν κάποιος εγκαταλείπει το σχολείο και δεν λαμβάνει χώρα μόνο σε ένα επίσημο περιβάλλον μάθησης. Έναν από τους ορισμούς της μάθησης ρίχνει περισσότερο φως στην παραπάνω πρόταση: "Η μάθηση είναι αυτό που μένει στο μυαλό μας μετά από όλα εκείνα που έχει διδαχτεί κάποιος έχουν ξεχαστεί." Ένα άλλο βασικό χαρακτηριστικό της μάθησης είναι ότι οδηγεί το άτομο προς την αλλαγή και τη βελτίωση. Μια συμπεριφορά ή γεγονός που δεν βοηθά το άτομο με οποιοδήποτε τρόπο, δεν μπορεί να περιγραφεί ως μάθηση. Η μάθηση πρέπει να δίνει στο άτομο ώθηση προς τα εμπρός και να τον/την εμπλουτίζει. Γιατί μαθαίνουμε? Για να καλύψουμε τις ανάγκες μας Για να κάνουμε τις ιδέες μας πραγματικότητα Για να ξεπεράσουμε την ασάφεια και να μπορούμε να προβλέπουμε Για να είμαστε ανταγωνιστικοί Για να χρησιμοποιούμε τις δυνατότητές μας στο έπακρο Το εργασιακό περιβάλλον μπορεί να είναι μία από τις πιο πιθανές ωθήσεις για την προώθηση της μάθησης. Στην πραγματικότητα, στο εργασιακό περιβάλλον, το άτομο εφαρμόζει στην πράξη όλη την αποκτηθείσα γνώση, αλλά έχει και τη δυνατότητα να συνεχίσει να μαθαίνει και να αναπτύξει συγκεκριμένες δεξιότητες μέσα από τη διαδικασία της δια βίου μάθησης. Ωστόσο, ο καθένας μαθαίνει με διαφορετικό τρόπο, ως εκ τούτου, είναι σημαντικό για όλους να προσδιορίσουν το δικό τους στυλ μάθησης, προκειμένου να καταφέρουν να εφαρμόσουν την υπάρχουσα γνώση σε όλη τη διάρκεια της ζωής τους στο πλήρες δυναμικό της. 144

145 Τί είναι οι τρόποι (στυλ) μάθησης? Μαθαίνοντας να μαθαίνουμε είναι το πιο σημαντικό συστατικό στην πρόληψη της αποτυχίας. Το πιο σημαντικό σημείο στη μεθοδολογία της μάθησης είναι για ένα άτομο να ανακαλύψει του / της το δικό του τρόπο/ στυλ μάθησης. Το στυλ μάθησης είναι ο συγκεκριμένος τρόπος που ο καθένας μαθαίνει αποτελεσματικότερα. Ο καθένας μαθαίνει διαφορετικά Με άλλα λόγια, το στυλ μάθησης είναι ο συγκεκριμένος τρόπος που ένα πρόσωπο συγκεντρώνεται, επεξεργάζεται και θυμάται περίπλοκες και νέες πληροφορίες. Οι αρχές των τρόπων μάθησης του Dunn & Dunn: Το στυλ μάθησης μπορεί να αλλάξει με το χρόνο. Το κάθε μέλος μιας οικογένειας μπορεί να έχει διαφορετικό στυλ μάθησης. Κανένα στυλ μάθησης δεν είναι καλύτερο ή χειρότερο από το άλλο. Κάθε μαθησιακό στυλ έχει ισχυρά χαρακτηριστικά. Είναι πιο εύκολο να μάθουν τη χρήση αυτών των ισχυρά χαρακτηριστικά από τις αδύναμους. Οι μαθητές είναι συνήθως ανεπιτυχής κάτω από πίεση. Ωστόσο, όταν λαμβάνουν την κατάλληλη πίεση και κατάρτιση για να καταπολεμούν το άγχος μπορούν να είναι πιο επιτυχημένοι. Ένα τεστ που έχει αξιοπιστία και εγκυρότητα μπορεί να παρέχει σαφείς πληροφορίες για τον προσδιορισμό του στυλ μάθησης. Ανακαλύπτοντας το προσωπικό μας στυλ μάθησης, μπορεί να αυξήσει το ενδιαφέρον για την εκμάθηση. Διαφορετικά περιβάλλοντα μάθησης, πηγές και προσεγγίσεις εφαρμόζονται σε κάθε διαφορετικό στυλ μάθησης. Ο καθένας έχει τα πλεονεκτήματά του αλλά είναι διαφορετικά. Είναι δυνατόν να μετρηθούν οι μαθησιακές προτιμήσεις των ανθρώπων. 145

146 Οι στατιστικές δείχνουν ότι όταν παρέχεται στους μαθητές ένα μαθησιακό περιβάλλον, οι πόροι και οι προσεγγίσεις που σχετίζονται με στυλ μάθησης τους, είναι πιο επιτυχημένοι. Μαθησιακά στυλ και επιλογές καριέρας Εργασιακό περιβάλλον: Γνωρίζατε ότι το στυλ μάθησης ενός ατόμου δεν επηρεάζει μόνο την επιτυχία στην εκπαίδευση και τις δυνατότητες για να μάθουν αλλά επηρεάζει και την επαγγελματική ζωή. Ένα επάγγελμα ή εργασιακό περιβάλλον που έρχεται σε σύγκρουση με το στυλ μάθησης του ατόμου μπορεί να τον/ την αποτρέψει από το να έχει κίνητρο και την αποτελεσματική δουλειά. Άσκηση 1 Είστε ανοιχτοί στη μάθηση; Διαβάστε τις παρακάτω προτάσεις. Αν συμφωνείτε με την πρόταση διαλέξτε Σωστό. Αν δεν ταυτίζεστε με την πρόταση, διαλέξτε Λάθος. Αν θέλω να μάθω κάτι, πρέπει να διαβάσω και να κάνω επανάληψη Είναι ωραίο να μαθαίνεις Πιστεύω ότι έχω καλή μνήμη Η μάθηση είναι μία δύσκολή διαδικασία Πιστεύω ότι μαθαίνω εύκολα Θα ήθελα να συγκεντρώνομαι καλύτερα και πιο εύκολα Δε νομίζω ότι είμαι πολύ έξυπνος/η Τείνω να ξεχνάω πολύ γρήγορα Όταν μαθαίνω κάτι καινούριο αισθάνομαι χαρούμενος/η και ότι βελτιώνομαι Ακόμα κι η σκέψη να πάω για επιμόρφωση είναι απαίσια Η μάθηση είναι δύσκολή για μένα Πιστεύω ότι μαθαίνω γρήγορα Η μάθηση μου είναι μια ευχάριστη διαδικασία Σωστό Λάθος 146

147 Το να μαθαίνω με κάνει να αισθάνομαι χαρούμενος/η, με χαλαρώνει και με κάνει να αισθάνομαι δυνατός/ή Δε νομίζω ότι μπορώ να χειριστώ ένα δύσκολο μάθημα όπως τα εργαλεία του WEB 2.0 ή κάποια ξένη γλώσσα με ευκολία Πώς μπορείτε να ερμηνεύσετε τα αποτελέσματα: Αν σημειώσατε από 8 μέχρι 15 προτάσεις «Σωστό» Είστε ανοιχτός/ή στη μάθηση και έχετε κίνητρο. Έχετε ενθουσιασμό για να μάθετε νέα πράγματα και να βελτιώσετε τον εαυτό σας. Χρησιμοποιήστε τον ενθουσιασμό σας και το κίνητρο σας. 8 προτάσεις Σωστό Η θέλησή σας να μάθετε είναι σε μέτριο επίπεδο. Θα μπορούσατε να κάνετε μεγαλύτερη προσπάθεια για να επενδύσετε στην προσωπική σας βελτίωση. Λιγότερες από 8 προτάσεις Σωστό Το κίνητρο σας και ο ενθουσιασμός σας για να μάθετε είναι πολύ χαμηλά. Θα μπορούσατε να βρείτε τους τομείς εκείνους που δημιουργούν πρόβλημα στη διαδικασία μάθησής σας και να τους ξεπεράσετε. Το να βρείτε το προσωπικό σας στυλ μάθησης μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τη μάθηση πιο θετικά. Επενδύοντας σε μια καριέρα σύμφωνα με το στυλ μάθησης: Η τοποθέτηση των γραφείων και τα φυσικά χαρακτηριστικά που σχετίζονται με το εργασιακό περιβάλλον μπορούν να έχουν άμεση επιρροή στο κίνητρο και την επιτυχία. Οι άνθρωποι που προτιμούν την ατομική εργασία μπορεί να έχουν δυσκολίες στην προσαρμογή σε εργασίες που απαιτούν ομαδική συνεργασία. Οι ανοιχτοί εργασιακοί χώροι μπορεί να δημιουργήσουν δυσκολίες στα άτομα που συγκεντρώνονται καλύτερα σε ένα ήσυχο περιβάλλον εργασίας. Συνεχόμενη δουλειά σε επιφάνεια εργασίας μπορεί να κάνει τους ανθρώπους που προτιμούν άνετο περιβάλλον εργασίας λιγότερο αποτελεσματικούς. 147

148 Είτε έχετε την πλήρη ευθύνη του τι κάνετε και καθορισμένες προθεσμίες Η εργασία: για τις εργασίες που πρέπει να γίνουν σημαντικές ανάλογα με το στυλ μάθησης σας. Ενώ μερικοί άνθρωποι έχουν προβλήματα προσαρμογής στο ευέλικτο ωράριο εργασίας, άλλοι αντιπαθούν τους κανόνες και την απασχόληση που προσδιορίζονται από τους υπεύθυνούς τους Προσωπικά χαρακτηριστικά: Μπορεί να είναι δύσκολο να επικοινωνήσετε με τους προϊσταμένους και τους συναδέλφους σας που έχουν διαφορετικά μαθησιακά στυλ από το δικό σας. Ωστόσο, δεδομένου ότι ο καθένας έχει διαφορετικά στυλ μάθησης, είναι αδύνατο να συνεργαστεί κάποιος μόνο με άτομα που έχουν ακριβώς το ίδιο στυλ μάθησης, με το δικό του/της. Οπότε, θα πρέπει να γνωρίζετε τον εαυτό σας πολύ καλά και να έχετε αναλύσει το στυλ μάθησης σας. Με τον τρόπο αυτό, αν υπάρξει πρόβλημα με κάποιον, μπορείτε να προσαρμόσετε το μαθησιακό σας στυλ ή να ανακαλύψετε σημεία που πρέπει να είστε πιο ευέλικτος/η και να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές στον τρόπο εργασίας σας. Δεξιότητες Το να έχει λάβει κάποιος την εκπαίδευση και την επαγγελματική κατάρτιση στο επιθυμητό επάγγελμα δεν είναι αρκετό για την επίτευξη επαγγελματικής επιτυχίας. Κάποιος πρέπει να κινητοποιήσει αρκετές ικανότητες για διαφορετικές καθημερινές δραστηριότητες. Χρειάζεται χρόνος για να αναπτυχθούν δεξιότητες. Διαθέτουμε δεξιότητες, μόνο όταν μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε όντως στη ζωή μας Είναι σίγουρο ότι κατά τη διαδικασία της επιλογής υποψηφίων εργαζομένων, οι εργοδότες επικεντρώνονται στο κατά πόσον ή όχι οι υποψήφιοι έχουν επίγνωση των δεξιοτήτων τους, δηλαδή, αν ξέρουν πώς πρέπει να εργαστούν. Όμως, η ανάπτυξη και η εφαρμογή των δεξιοτήτων είναι μια συνεχής διαδικασία, όπως η μάθηση, για όλους, ανεξάρτητα από τον επαγγελματικό τομέα, το συγκεκριμένο τους επάγγελμα, κλπ. Μέσω των καθημερινών επαγγελματικών μας δραστηριοτήτων, ενεργοποιούμε και εξασκούμε τις δεξιότητές μας. 148

149 Δεξιότητες στην επαγγελματική ζωή: Ανάγνωση, γραφή, βασικές μαθηματικές δεξιότητες κλπ. Επίλυση προβλημάτων και λήψης αποφάσεων κλπ. Αντιμετώπιση δεξιοτήτων, εσωτερικά κίνητρα κλπ. Ομαδική εργασία, δεξιότητες επικοινωνία κλπ. Ως εκ τούτου, είναι πολύ σημαντικό να καθορίσετε τις ικανότητες σας, τις δυνάμεις και τις αδυναμίες, και να γνωρίζετε ποιά από αυτά που θα πρέπει να κινητοποιήσετε στην επαγγελματική σας ζωή. Στη συνέχεια, είναι επίσης σημαντικό να εντοπιστούν αυτά που θα πρέπει να αναπτύξετε. Συμβουλές για τη διαρκή ανάπτυξη των δεξιοτήτων Βασικές Δεξιότητες: Διάβαζε εφημερίδες, περιοδικά και βιβλία στον ελεύθερό σου χρόνο. Δοκίμαζε να φτιάχνεις μια καινούρια συνταγή κάθε βδομάδα. Έτσι θα αναπτύξεις τη δεξιότητα του να ακολουθείς γραπτές οδηγίες. Κράτα ημερολόγιο. Ανά χρονικά διαστήματα, πρόσεξε πώς βελτιώνεται ο γραπτός σου λόγος. 149

150 Εξάσκησε τα βασικά σου μαθηματικά με το να χρησιμοποιείς κομπιουτεράκι. Δεξιότητες στη σκέψη: Μαζί με τους φίλους σου και αντάλλαξε ιδέες για ένα συγκεκριμένο θέμα. Διάβασε ιστορίες μυστηρίου και προσπάθησε να μαντέψεις το τέλος. Παίξε παιχνίδια που απαιτούν δημιουργικότητα, σχεδιασμό και λογική. Προσωπικές δεξιότητες διαχείρισης: Διάβασε βιβλία και άρθρα σχετικά με θέματα όπως η διαχείριση του στρες, τη διαχείριση του χρόνου κλπ. Δώσε στον εαυτό σου εύσημα, όταν κάνεις κάτι καλό. Πέρασε χρόνο με ανθρώπους που έχουν αυτοπειθαρχία. Κράτα σημειώσεις για το τι κάνουν ή σκέφτονται. Κάνε μια λίστα καθημερινά με το τί πρέπει να κάνεις. Αυτό θα σας κάνει πιο οργανωμένο/η και θα μειώσει το άγχος σου. Επικοινωνιακές δεξιότητες: Κοίταξε τον εαυτό σου στον καθρέφτη και παρατήρησε τη γλώσσα του σώματος σου. Προετοίμασε ομιλίες για διάφορα θέματα και κατέγραψε τον εαυτό σου. Να συμμετέχεις σε κοινωνικές εκδηλώσεις που θα σου δώσει την ευκαιρία να μιλήσεις για διάφορα θέματα. Δήλωσε συμμετοχή σε εθελοντικών κοινοτικές υπηρεσίες. Ζήτησε από άλλους την άποψή τους και τα σχόλια τους. Το κλειδί για επιτυχημένη επαγγελματική ζωή είναι οι διαφορετικές δεξιότητες 150

151 Άσκηση 2 Τι θέλω να επιτύχω; Σκεφτείτε μελλοντικούς στόχους που θέλετε να επιτύχετε και γράψτε τουλάχιστον μία πρόταση στα παρακάτω σε σχέση με αυτούς: Τα όνειρα μου: Οι επαγγελματικοί μου στόχοι: Σε 2-3 χρόνια θα δουλεύω: Εκπαίδευση για να βελτιώσω την επαγγελματική μου καριέρα: Στόχοι ζωής: Δείτε αυτά που γράψατε, προσπαθήστε να τα ταιριάξετε με τις δεξιότητες που αναφέρθηκαν στην αρχή, όπως την επικοινωνία, τη λύση προβλημάτων, την εφευρετικότητα, κτλ και: Επισημάνετε τις δεξιότητες που ήδη έχετε: Προσδιορίστε τις δεξιότητες που θέλετε να αναπτύξετε: 151

152 Αρχές επιλογής στόχων Για να είμαστε επιτυχημένοι στη ζωή μας και να κάνουμε πραγματικότητα τις επιθυμίες μας πρέοει να έχουμε στόχους ζωής. Οι επιθυμίες μας μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο όαν γίνονται στόχοι. Τί είναι ένας έξυπνος στόχος? Οι στόχοι είναι χάρτες που μας οδηγούν στην επιτυχία. Ένας έξυπνος στόχος διαφέρει από το όνειρο, πρέπει να είναι συγκεκριμένος. Υπάρχουν πέντε βασικά χαρακτηριστικά ενός έξυπνου στόχου: να είναι συγκεκριμένος, μετρήσιμος, ρεαλιστικός, εφικτός και να είναι πιθανός. Χαρακτηριστικά ενός έξυπνου στόχου: Συγκεκριμένος: Ο στόχος σας πρέπει να είναι όσο περισσότερο λεπτομερής γίνεται. Μετρήσιμος: Πρέπει να έχετε βάλει κάποιο κριτήριο για να μετράτε την βελτίωση προς την επίτευξη του στόχου σας. Εφικτός: Ο στόχος σας πρέπει να είναι εφικτός. 152