ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ: Η ΠΡΑΞΗ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ Η ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ. ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΟΥΣ ΞΕΝΟΔΟΧΟΫΠΑΛΛΗΛΟΥΣ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ: Η ΠΡΑΞΗ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ Η ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ. ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΟΥΣ ΞΕΝΟΔΟΧΟΫΠΑΛΛΗΛΟΥΣ"

Transcript

1 , ΣΕΡΡΕ Σ 2013 Α.Τ.Ε.Ι. ΣΕΡΡΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ &ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ: Η ΠΡΑΞΗ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ Η ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ. ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΟΥΣ ΞΕΝΟΔΟΧΟΫΠΑΛΛΗΛΟΥΣ ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥΔΗΣ ΚΛΕΑΝΘΗΣ Περιεχόμενα ΚΟΥΚΟΥΤΣΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΑΕΜ: ΔΟΥΜΝΑΣ ΜΙΧΑΛΗΣ ΑΕΜ: ΒΕΛΚΟΣ ΜΙΧΑΛΗΣ ΑΕΜ:-7874-

2 Περιεχόμενα... 1 ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ... 3 Ικανοποίηση Εργασίας... 5 Επίδραση των δημογραφικών χαρακτηριστικών στην ικανοποίηση εργασίας... 6 Ορισμός Η φύση της ικανοποίησης εργασίας Τι είναι ικανοποίηση εργασίας; Η αξιολόγηση της ικανοποίησης εργασίας Η εργασιακή ικανοποίηση στην Αμερική και στην Ελλάδα Πολιτιστικές και δημογραφικές διαφορές στην ικανοποίηση εργασίας Ηλικία Διαφορές χώρας Φύλλο Φυλετικές Διαφορές Χαρακτηριστικά εργασίας Πιθανά αποτελέσματα της ικανοποίησης εργασίας Απόδοση εργασίας ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Ικανοποίηση από την εργασία Εμπιστοσύνη Δέσμευση Ταύτιση Αφοσίωση Συμμετοχή Εργασιακή ασφάλεια - ανασφάλεια ΣΧΟΛΙΑ & ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ Γενικά συμπεράσματα Ικανοποίηση από την εργασία ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ

3 ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ 3

4 Η βιομηχανία ξενοδοχείων είναι πολύ σημαντική υπηρεσία. Για να είναι επιτυχής σε μια ανταγωνιστική αγορά, είναι σημαντικό οι διευθυντές ξενοδοχείων να ξέρουν πως οι υπάλληλοί τους αισθάνονται στην εργασία και τι θέλουν. Ο χρόνος προσπάθειας που ένας υπάλληλος ξοδεύει προς την ολοκλήρωση των στόχων του ξενοδοχείου, εξαρτάται από το αν θεωρεί ότι αυτή η προσπάθεια θα οδηγήσει σε ικανοποίηση των αναγκών και των επιθυμιών του/της. Σε αυτό το πλαίσιο, το κλειδί για την διευκόλυνση του κινήτρου εναπόκειται στην καλή κατανόηση των διευθυντών αυτού που οι υπάλληλοι τους θέλουν από την εργασία. 1 Το μεγαλύτερο μέρος της βιβλιογραφίας στον κύκλο εργασιών υπαλλήλων αναφέρει ότι ο κύκλος εργασιών εργασίας είναι ένα «κρυμμένο» κόστος για τις περισσότερες οργανώσεις. Οι συμπληρωματικές δαπάνες στρατολόγησης και κατάρτισης πρέπει να αναληφθούν όπως επίσης και μια προκύπτουσα μείωση στην παραγωγικότητα. Στις αρχές της δεκαετίας του 80, ορισμένες μελέτες πρότειναν ότι οι δαπάνες συνολικού κύκλου εργασιών είναι από ένα ελάχιστο 50 δολάρια για έναν νέο αρωγό κουζινών, σε διάφορες χιλιάδες για έναν κορυφαίο ανώτερο υπάλληλο. 2 Πρέπει να σημειωθεί ότι οι άυλες δαπάνες του κύκλου εργασιών είναι ξεχωριστές στους τομείς του ηθικού των υπαλλήλων, της παραγωγικότητας υπαλλήλων, της φήμης και της καλής θέλησης μιας οργάνωσης που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια πελατών, ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών. 3 Εντούτοις, οι παράγοντες ικανοποίησης εργασίας είναι πιθανό να διαδραματίσουν ένα σημαντικό ρόλο στον επηρεασμό του κύκλου εργασιών εργασίας στη βιομηχανία ξενοδοχείων. Οι στόχοι αυτής της μελέτης είναι: Να ερευνήσει την σημασία των πτυχών εργασίας όπως γίνεται αντιληπτή από τους υπαλλήλους. 1 Simons, T. & Enz, C.A. (1995). Motivating hotel employees. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 36 (1), Lungberg, D.E., & Armatas, J.P. (1980). The management of people in hotels, restaurants and clubs (4 th ed.). Dubuque, Iowa: Wm. C. Brown. 3 Hogan, J.J. (1992). Turnover and what to do about it. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quartrly, 33 (1),

5 Να μελετήσει τα επίπεδα ικανοποίησης εργασίας των υπαλλήλων προς τις πτυχές εργασίας. Να εξετάσει τη σχέση μεταξύ των δημογραφικών χαρακτηριστικών των υπαλλήλων και της ικανοποίησης εργασίας προς τις πτυχές εργασίας. Ικανοποίηση Εργασίας Η εργασία ικανοποιείται με ποικίλους τρόπους, και καθορίζεται με διαφορετικό τρόπο στις εκάστοτε μελέτες. Ο Katzell υποστηρίζει ότι εάν υπάρχει συναίνεση για την ικανοποίηση της εργασίας είναι η λεκτική έκφραση της αξιολόγησης ενός κατέχοντος υπεύθυνη θέση της εργασίας του/της. Με βάση τα στοιχεία αυτά,είναι ένας συναισθηματικός ή ηδονικός τόνος, για τον όποιο τα ερεθίσματα είναι γεγονότα ή όροι που βιώνονται σχετικά με τις εργασίες η τα επαγγέλματα. 4 Ο Lοcke καθόρισε την ικανοποίηση εργασίας ως ευχάριστη ή θετική συναισθηματική κατάσταση που προέρχεται από την αξιολόγηση της εργασίας ή των εργασιακών εμπειριών κάποιου. 5 Οι Robbins και Coulter δήλωσαν ότι η ικανοποίηση της εργασίας είναι η γενική στάση ενός υπαλλήλου απέναντι στη εργασία του/της. 6 Όταν οι άνθρωποι μιλούν για την εργασία ενός υπαλλήλου πιθανών αναφέρονται στην συμπεριφορά και στην ικανοποίηση της εργασίας του. Οι Ivancevich και Donnnelly υποστηρίζουν ότι σχεδόν κάθε συγγραφέας αναφέρεται στον καθορισμό της ικανοποίησης της εργασίας με τον δικό του τρόπο, ωστόσο αυτό καταλήγει σε συμπεράσματα που σχετίζονται μεταξύ τους. 7 Σε μελέτες που πραγματοποιήθηκαν από τους Mobley και Locke για να ερευνηθεί η σχέση μεταξύ μιας πτυχής εργασίας και του βαθμού της ικανοποίησης προς της πτυχής αυτής, διαμορφώθηκαν τα παρακάτω αποτελέσματα 4 Katzell, R.A. (1964). Personal values, job satisfaction and job behavior. In. H Borav, Man ina work at work (pp ) (Chapter 15). 5 Locke, E. A., (1976). The nature and consequences of job satisfaction. In M.D. Dunnetter, Handbook of industrial and organizational psychology (pp ). Chicago: Rand-McNally. 6 Robbins, S.P., & Coulter, M. (1996). Management. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall. 7 Ivancevich, J.M., & Donnelly, J.H. (1968). Job satisfaction research: A manageable guide for practitioners. Personnel Journal, 47,

6 όπου αναδεικνύουν πως η επίτευξη και η απογοήτευση της αξίας παράγουν αντίστοιχα, περισσότερη ικανοποίηση και δυσαρέσκεια όταν η αξία είναι σημαντική και λιγότερο όταν είναι λιγότερη σημαντική. 8 Εν τούτοις οι Ewen, Mikes και Hullin διαπίστωσαν ότι το ποσό των σταθμισμένων αποτελεσμάτων σπουδαιότητας δεν προέβλεψε τις εκτιμήσεις της γενικής ικανοποίησης εργασίας καλυτέρα από το ποσό των αζύγιστων εκτιμήσεων ικανοποίησης. 9 Στις περισσότερες μελέτες σπουδαιότητας των πτυχών εργασίας, τα αποτελέσματα εμφανίζουν ότι η γενική ικανοποίηση της εργασίας μπορεί να προβλεφτεί από έναν συνδυασμό μεταβλητών σημασίας και άποψη-περιγραφή απόψεων. Δηλαδή υπάρχει μια ισχυρότερη σχέση μεταξύ της άποψης περιγραφής και της ικανοποίησης απόψεων εργασίας για του υπαλλήλους που εκτίμησαν τις πτυχές της εργασίας. 10 Αναφορές επίσης υποστήριξαν ότι οι σχέσεις μεταξύ του επίπεδου σπουδαιότητας συνδέθηκε με τις πτυχές της εργασίας και της ικανοποίηση απόψεων ήταν γενικά ισχυρότερα μεταξύ των υπαλλήλων που δίνουν έμφαση στην υψηλή σημασία στην άποψη εργασία σε σχέση με αυτούς που δίνουν χαμηλή σημασία. 11 Επίδραση των δημογραφικών χαρακτηριστικών στην ικανοποίηση εργασίας Οι εμπειρικές μελέτες παρελθόντος στις επιστήμες των κοινωνικών επιστήμων, της ψυχολογίας και της διαχείρισης έχουν δείξει ότι η ηλικία έχει 8 Mobley, W.H., & Locke, E.A. (1970). The relationship of value importance to satisfaction. Organizational Behaviour And Human Performance, 5, Mikes, P.S., & Hulin, C.L. (1968). Use of importance as a weighting component of job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 52, Locke, E. A., Fitzpatrick, W., & White, F. M. (1983). Job satisfaction and role clarity among university and college faculty. Review of Higher Education, 6, Rice, R.W., Gentile, D.A., & McFarlin, D.B. (1991). Facet importance and job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 76 (1),

7 σημαντικά αποτελέσματα στις σχέσεις εργασίας. 12 Οι μελετητές De La Mare και Sergan, όπως επίσης και οι Cooper και Payne ερεύνησαν τη σχέση μεταξύ της ικανοποίησης της εργασίας με την ηλικία. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η ηλικία μεταξύ των εργαζομένων επιδρούσε θετικά και στις δυο μεταβλητές. διαφορετική μελέτη που διαμόρφωσαν οι Klein και Gibson μεταξύ 2067 υπαλλήλων διαμορφωθήκαν παρόμοια συμπεράσματα και πρότειναν ότι υπήρξε μια θετική σχέση μεταξύ της γενικής ικανοποίησης εργασίας και ηλικίας. Τα συμπεράσματα κριθήκαν ισχύοντα καθώς η επίδραση της διάρκειας αξιώματος ελέγχτηκε έτσι ώστε να μην μπορεί να διαστρεβλώσει τα αποτελέσματα. Οι Gibson και Klein πρότειναν ότι υπάρχουν τρεις λόγοι για την θετική σχέση. Πρώτον, οι ηλικιωμένοι φαίνονται να έχουν μια διαφορετική σχέση στην αρχή από τους νέους,δεύτερον,έχουν υψηλότερες ανάγκες που πρέπει να κατευθυνθούν και να δεχτούν διαταγές και τρίτον,οι γνωστικές δομές είναι διαφορετικές από εκείνες των νέων. 14 Οι Herzberg, Maunser, Peterson και Capwell δήλωσαν ότι η γενική ικανοποίηση εργασίας συσχετίζεται με την ηλικία με μια σε σχήμα σχέση, και εξήγησαν ότι αυτή η σχέση οφείλεται στη νεότητα της εργασίας. Η ικανοποίηση μειώθηκε όταν δεν ικανοποιούνται οι προσδοκίες της εργασίας. Παρόλα αυτά η ωριμότητα, η επαγγελματική εμπειρία, και οι οικονομικές συνθήκες διαβίωσης καθιστούν αναγκαίες προϋποθέσεις ρύθμισης των ρεαλιστικό επίπεδο. Όταν οι ρυθμισμένες προσδοκίες ικανοποίηση της εργασίας αυξάνεται Σε προσδοκιών εργασίας σε ένα ικανοποιούνται τότε η Εκτός από το πρότυπο σχέσης σχήματος οι Sterns, Marsh και McDaniel σημείωσαν ότι υπήρξαν ιδιαίτερα διαφορετικά υποτιθέμενα πρότυπα της σχέσης μεταξύ της ηλικίας και της ικανοποίησης εργασίας στη λογοτεχνία που 12 Warr, P. (1990). Age and employment. In H.C. Triandis, M.D. Dunnette, & L.M. Hough, Handbook of industrial and organizational psychology, vol. 4 (pp ). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press. 13 De La Mare, G., & Sergean, R. (1961). Two methods of studying changes in absence with age. Occupational Psychology, 35, / Cooper, R., & Payne, R. (1965). Age and absence: A longitudinal study in three firms. Occupational Psychology, 35, Gibson, J. L., & Klein, S.M. (1970). Employee attitudes as a function of age and length of service: A reconceptualisation. Academy of Management Journal, 13, Harzberg, F., Mausner, B., Peterson, R. O., & Carwell, D. F. (1957). Job attitudes. A review of research and opinion. PittsburghQ Psychological Service of Pittsburgh 7

8 περιλαμβάνουν τις λειτουργίες του σχήματος Saleh και Otis, τη θετική γραμμική λειτουργία Hunt J.W. και Saul, την αρνητική γραμμική λειτουργία Muchinsky και καμία σημαντική σχέση, Ronen. 16 Η ικανοποίηση ενός υπαλλήλου με μια οργάνωση συσχετίζεται πολύ με το μήκος της υπηρεσίας. Οι Smith, Gregory και Cannon δηλώνουν ότι υπήρξε μια σημαντική διαφορά στη γενική ικανοποίηση της εργασίας βασισμένη στη διάρκεια αξιώματος στις επιχειρήσεις στη βιομηχανία φιλοξενίας. Τα πιο υψηλά επίπεδα ικανοποίησης νέων υπαλλήλων με λιγότερο από έξι μήνες απασχόλησης, βρέθηκαν να αφορούν την ευχαρίστηση της λήψης μιας νέας θέσης. Η γενική ικανοποίηση μειώνεται για τους υπαλλήλους περισσότερων από έξι μηνών, και το μέγιστο επίπεδο κύκλου εργασιών εργασίας εμφανίζεται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ο Smith και άλλοι υποστηρίζουν ότι ο υψηλός κύκλος εργασιών μπορεί να είναι λόγω της έλλειψης της ικανοποίησης εργασίας μεταξύ των υπαλλήλων. 17 Παρόλα αυτά, πρέπει να σημειωθεί ότι η αναλογία δειγματοληψίας μεταξύ των ωριαίων έμμισθων υπαλλήλων στους μισθοδοτημένους υπαλλήλους, στη μελέτης τους είναι έξι έως ένα και το υψηλό μίγμα δειγματοληψίας των προσωρινών υπαλλήλων μπορεί να προκαταβάλλει τα αποτελέσματα. Οι Gibson και Klein εκθέτουν μια αρνητική και γραμμική σχέση μεταξύ της ικανοποίησης. Οι μειώσεις, ως μήκος της υπηρεσίας αυξήθηκαν. 18 Οι Hulin και Smith εξέθεσαν τις θετικές, μονοατομικές σχέσεις μεταξύ της ικανοποίησης με την εργασία η ίδια, και πληρώνουν και διάρκεια αξιώματος επιχείρησης. 19 Οι μελετητές Shea, Paines και Spitz, διαπίστωσαν ότι η οικογενειακή κατάσταση φαίνεται να έχει λίγη επιρροή στην ικανοποίηση εργασίας. Τόσο οι παντρεμένες, όσο και οι άγαμες γυναίκες και στις μαύρες και στις λευκές ομάδες εξέφρασαν τον ίδιο βαθμό ικανοποίησης με τις εργασίες τους όταν ελέγχθηκε η 16 Ronen, S. (1978). Job satisfaction and the neglected variable of job seniority. Human Relations, 31, Smith,K., Gregory, S.R. & Cannon, D. (1996). Becoming an employer of choice: assessing commitment in the hospitality workforce. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 8(6), Gibson, J. L., & Klein, S.M. (1970). Employee attitudes as a function of age and length of service: A reconceptualisation. Academy of Management Journal, 13, Hulin, C.L. & Smith, P.C. (1965). A linear model of job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 49,

9 επαγγελματική κατηγορία. 20 Έχοντας αναφερθεί αυτό, ο Wild μελέτησε την ικανοποίηση εργασίας σε 2159 γυναίκες εργαζόμενες και 236 γυναίκες πρώην εργαζόμενες των ηλεκτρονικών επιχειρήσεων, ανέφερε, λοιπόν, ότι η δυσαρέσκεια της εργασίας ήταν πιο επικρατούσα μεταξύ των ενιαίων εργαζομένων. 21 Η έρευνα, με συνέπεια έχει δείξει, ότι οι παντρεμένοι υπάλληλοι είναι πιο ικανοποιημένοι με τις εργασίες τους από ανύπαντρους συναδέλφους τους. 22 Μπορεί να ισχύει ότι οι ευσυνείδητοι και ικανοποιημένοι υπάλληλοι είναι πιθανότερο να παντρευτούν ή ότι ο γάμος αλλάζει τις προσδοκίες των υπαλλήλων της εργασίας. Ωστόσο, δεν είναι σαφές αν η διαζευγμένη ή ο χηρευάμενος είτε ζεύγη που ζουν μαζί χωρίς να είναι παντρεμένοι, ασκούν επίδραση στην απόδοση και την ικανοποίηση ενός υπαλλήλου. Οι Vollmer και Kinney διαπίστωσαν ότι όσο πιο ψηλό ήταν το εκπαιδευτικό επίπεδο ενός υπαλλήλου, τόσο πιθανότερο ήταν να υπάρξει δυσαρέσκεια. Αυτό εξηγήθηκε στη βάση ότι οι υπάλληλοι με ένα υψηλότερο εκπαιδευτικό υπόβαθρο θα ανέμεναν περισσότερα, όσον αφορά την οικονομική αποζημίωση, τα οφέλη κ.α., από αυτούς που είχαν χαμηλότερο εκπαιδευτικό υπόβαθρο. 23 Ακόμη, οι Sinha και Sama μελέτησαν τη σχέση μεταξύ της στάσης απέναντι στην ιδιότητα μέλους ένωσης και της ικανοποίησης εργασίας, σε ένα δείγμα 100 εργαζομένων στην Ινδία. Διαπίστωσαν, λοιπόν, ότι δεν υπήρξε καμία σχέση μεταξύ της ικανοποίησης εργασίας και των εκπαιδευτικών επιπέδων. Αν και υπάρχουν διάφορα επιχειρήματα για την επιρροή των εκπαιδευτικών ομάδων στην ικανοποίηση εργασίας, φαίνεται ότι οι υπάλληλοι με την τριτοβάθμια εκπαίδευση έχουν τις υψηλότερες προσδοκίες του μισθού, των κινήτρων και της αναγνώρισης. Οι υψηλότερες προσδοκίες παράγουν 20 Shea, J.R. Paines, H.S., & Spitz, R.S. (1970). Dual careers; vol. 1. Manpower Research Monograph No 21. Washington, DC: Manpower Administration, US Department of Labor. 21 Wild, R. (1970). Job needs, job satisfaction and job bahaviour of women manual workers. Journal pf Applied Psychology, 54, Keller, R.T. (1983). Predicting absenteeism from prior absenteeism, attitudinal factors and nonattitudinal factors. Journal of Applied Psychology, 68, Vollmer, H.M., & Kinney, J.A. (1995). Age, education and job satisfaction. Personnel, 32,

10 την υψηλότερη ένταση που εκτελεί. Εάν οι υψηλότερες προσδοκίες μπορούν να εκπληρωθούν, η υψηλότερη ικανοποίηση εργασίας θα οδηγήσει. 24 Ορισμός Η ικανοποίηση εργασίας είναι ο βαθμός στον οποίο οι άνθρωποι συμπαθούν τις εργασίες τους. Μερικοί, απολαμβάνουν την εργασία και βρίσκουν να είναι κεντρικό μέρος της ζωής τους. Από την άλλοι πλευρά, υπάρχουν άνθρωποι που μισούν το να δουλεύουν και το κάνουν επειδή πρέπει. Η μελέτη των αιτιών και των συνεπειών αυτών των σημαντικών συμπεριφορών των υπαλλήλων είναι μια από τους σημαντικότερους τομείς της βιομηχανικό οργανωτικής ψυχολογίας και της οργανωτικής συμπεριφοράς. Περισσότερες μελέτες έχουν γίνει ώστε να γίνει κατανοητή η έννοια της ικανοποίησης της εργασίας, από ότι για οποιαδήποτε άλλη μεταβλητή στις οργανώσεις. Ακόμη, η αξιολόγηση της συμπεριφοράς των υπαλλήλων, όπως η ικανοποίηση εργασίας, έχει γίνει μια κοινή δραστηριότητα στις οργανώσεις στις οποίες η διαχείριση ενδιαφέρεται για τη φυσική και ψυχολογική ευημερία των ανθρώπων. Η φύση της ικανοποίησης εργασίας 24 Sinha, D., & Sarma, K.C. (1962). Union attitudes and job satisfaction in Indian workers. Journal of Applied Psychology, 46,

11 Κάθε έτος, η ΙΒΜ πραγματοποιεί δημοσκοπήσεις για να ανακαλύψει, μεταξύ άλλων, πως οι υπάλληλοι αισθάνονται για τις εργασίες τους. Οι διευθυντές στην ΙΒΜ ανησυχούν πολύ για την ικανοποίηση της εργασίας των υπαλλήλων. Θεωρείται καθοριστικός παράγοντας για την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Το υψηλό επίπεδο ικανοποίησης εργασίας στην ΙΒΜ συμβάλλει στο χαμηλό κύκλο εργασιών υπαλλήλων και τη σημαντική φήμη της επιχείρησης. Η ΙΒΜ θεωρείται ως ένας καλός εργοδότης, γεγονός που τη βοηθά να προσελκύσει τους υψηλής ποιότητας υποψήφιους εργασίας για να γεμίσει τις θέσεις της. Η ικανοποίηση εργασίας είναι ένα θέμα ευρέως ενδιαφέροντος και στους ανθρώπους που εργάζονται στις οργανώσεις αλλά και σε αυτούς που τους μελετούν. Στην πραγματικότητα, είναι η πιο συχνά μελετημένη μεταβλητή στην οργανωτική έρευνα συμπεριφοράς. Είναι μια κεντρική μεταβλητή και στην έρευνα αλλά και στη θεωρία των οργανωτικών φαινομένων που κυμαίνονται από το σχεδιασμό μέχρι την επίβλεψη. Κυριολεκτικά, χιλιάδες μελέτες ικανοποίησης εργασίας μπορούν να βρεθούν σε περιοδικά της οργανωτικής συμπεριφοράς και άλλων σχετικών τομέων. Υπάρχουν σημαντικοί λόγοι για τους οποίους θα έπρεπε να δίνεται έμφαση στην ικανοποίηση της εργασίας, οι οποίοι μπορούν να ταξινομηθούν με βάση την εστίαση στον υπάλληλο ή την οργάνωση. Σε πρώτη βάση, η ανθρωπιστική προοπτική είναι ότι οι άνθρωποι αξίζουν να τους συμπεριφέρονται δίκαια αλλά και με σεβασμό. Η ικανοποίηση εργασίας είναι κατά μια άποψη μια αντανάκλαση της καλής συμπεριφοράς. Επίσης, μπορεί να θεωρηθεί δείκτης μέτρησης της συναισθηματικής ευημερίας ή της ψυχολογικής υγείας. Κατά δεύτερον, η χρηστική προοπτική είναι ότι η ικανοποίηση εργασίας μπορεί να οδηγήσει σε συμπεριφορές από τους υπαλλήλους που να έχουν επιπτώσεις στην οργανωτική λειτουργία. Υπάρχουν σημαντικές επιπτώσεις των συναισθημάτων των υπαλλήλων, οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν και σε θετικές αλλά και σε αρνητικές συμπεριφορές. Ακόμη, η ικανοποίηση εργασίας μπορεί να είναι μια αντανάκλαση της οργανωτικής λειτουργίας. Οι διαφορές μεταξύ των οργανωτικών μονάδων στην ικανοποίηση εργασίας, μπορούν να είναι διαγνωστικές των πιθανών σημείων προβλήματος. Κάθε λόγος είναι επαρκής για να δικαιολογήσει την ανησυχία με την ικανοποίηση εργασίας. Σε συνδυασμό όλα τα παραπάνω, εξηγούν και δικαιολογούν την προσοχή που δίνεται σε αυτή τη σημαντική μεταβλητή. Οι διευθυντές σε πολλές οργανώσεις, όπως η ΙΒΜ, συμμερίζονται τις 11

12 ανησυχίες των ερευνητών για την ικανοποίηση εργασίας των υπαλλήλων. Η αξιολόγηση της ικανοποίησης εργασίας είναι μια κοινή δραστηριότητα σε πολλές οργανώσεις, όπου η διαχείριση θεωρεί ότι η ευημερία υπαλλήλων είναι σημαντική. Τα κίνητρα μπορούν να είναι για ανθρωπιστικούς και πραγματικούς λόγους, αλλά η ικανοποίηση εργασίας υπαλλήλων είναι ένας σημαντικός στόχος. Τι είναι ικανοποίηση εργασίας; Ο όρος ικανοποίηση εργασίας αναφέρεται στο πως οι άνθρωποι αισθάνονται για τις εργασίες και τις διαφορετικές πτυχές των εργασιών τους. Είναι βαθμός στον οποίο οι άνθρωποι συμπαθούν (ικανοποίηση) ή αντιπαθούν (δυσαρέσκεια) τις εργασίες τους. Γενικότερα, η ικανοποίηση εργασίας είναι μια μεταβλητή συμπεριφοράς. Στο παρελθόν, η ικανοποίηση εργασίας προσεγγίστηκε από μερικούς ερευνητές από την προοπτική της ανάγκης- εκπλήρωσης- το οποίο σημαίνει εάν η εργασία ικανοποίησε ή όχι τις φυσικές και ψυχολογικές ανάγκες του υπαλλήλου για τα πράγματα που αποδόθηκαν από την εργασία, όπως για παράδειγμα η αμοιβή. 25 Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση έχει υποβαθμιστεί επειδή σήμερα οι περισσότεροι ερευνητές τείνουν να στρέψουν την προσοχή στις γνωστικές διαδικασίες παρά στις υφιστάμενες ανάγκες. Η συμπεριφοριστική προοπτική έχει γίνει κυρίαρχη στη μελέτη της ικανοποίησης της εργασίας. Η ικανοποίηση εργασίας μπορεί να θεωρηθεί ως σφαιρικό συναίσθημα για την εργασία ή ως σχετικός αστερισμός των τοποθετήσεων για τις διάφορες πτυχές ή απόψεις της εργασίας. Η σφαιρική προσέγγιση χρησιμοποιείται όταν οι τοποθετήσεις γενικών ή κατώτατων επιπέδων συμπεριφοράς είναι ενδιαφέρουσες, όπως για παράδειγμα, εάν κάποιος επιθυμεί να καθορίσει τα αποτελέσματα των ανθρώπων που συμπαθούν ή αντιπαθούν τις εργασίες τους. Θα εξεταστεί η αξιολόγηση της σφαιρικής ικανοποίησης εργασίας σε σχέση με άλλες μεταβλητές ενδιαφέροντος. Η προσέγγιση απόψεων χρησιμοποιείται για να ανακαλύψει ποια μέρη της εργασίας παράγουν την ικανοποίηση ή τη δυσαρέσκεια. 25 Wolf, M. G. (1970). Need gratification theory: A theoretical reformulation of job satisfaction/dissatisfaction and job motivation. Journal of Applied Psychology, 54,

13 Αυτό μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο για τους οργανισμούς που επιθυμούν να προσδιορίσουν τους τομείς της δυσαρέσκειας τους που μπορούν να βελτιώσουν. Μερικές φορές και οι δυο προσεγγίσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να πάρουν μια πλήρη εικόνα της ικανοποίησης εργασίας υπαλλήλων. Μια άποψη ικανοποίησης εργασίας μπορεί να ενδιαφερθεί για οποιαδήποτε πτυχή μέρους εργασίας. Οι απόψεις που αξιολογούνται συχνά περιλαμβάνουν τις ανταμοιβές όπως η αμοιβή των οφελών περιθωρίου, άλλοι άνθρωποι όπως οι συνάδελφοι ή οι επόπτες,η φύση της ίδιας της εργασίας και ο ίδιος οργανισμός. Μερικές φορές οι οργανισμοί θα ενδιαφερθούν για τις πολύ συγκεκριμένες απόψεις που δεν βρίσκονται σε μια υπάρχουσα κλίμακα, όπως η ικανοποίηση με τις ιδιαίτερες πολιτικές ή τις πρακτικές που είναι μοναδικές σε εκείνο τον οργανισμό. Η προσέγγιση απόψεων μπορεί να παρέχει μια πληρέστερη εικόνα της ικανοποίησης εργασίας ενός προσώπου από την σφαιρική προσέγγιση. Ένας υπάλληλος μπορεί να έχει διαφορετικά συναισθήματα για τις διάφορες απόψεις. Αυτός/αυτή μπορεί να συμπαθήσει τους συναδέλφους και να αντιπαθήσει την αμοιβή,ένα κοινό στοιχείο για Αμερικανούς. Όχι μόνο οι άνθρωποι διαφέρουν στην ικανοποίηση τους στις απόψεις, αλλά και οι απόψεις συσχετίζονται μόνο συγκρατημένα η μια με την άλλη. Αυτό συναντάται και σε κάποιες μελέτες. Όπως μπορεί να φανεί, οι συσχετισμοί μεταξύ των απόψεων τείνουν να είναι μάλλον μικροί. Αυτό το σχέδιο των αποτελεσμάτων πείθει τα στοιχεία ότι οι άνθρωποι έχουν ευδιάκριτα διαφορετικά συναισθήματα για τις διάφορες απόψεις της εργασίας. Τείνουν να μην έχουν τα σφαιρικά συναισθήματα που παράγουν το ίδιο επίπεδο ικανοποίησης με κάθε πτυχή εργασίας. Έχουν διεξαχθεί πολλές εργασίες για να εξεταστεί η ελλοχεύουσα δομή των απόψεων ικανοποίησης εργασίας. Οι περισσότερες μελέτες έχουν χρησιμοποιήσει τις σύνθετες στατιστικές για να μειώσουν τις απαντήσεις των ανθρώπων σε έναν μεγάλο αριθμό απόψεων σε έναν μικρότερο αριθμό διαστάσεων της ικανοποίησης της εργασίας. Οι μελέτες αυτές χωρίζουν τις απόψεις στις τέσσερις περιοχές που αναφέρθηκαν νωρίτερα (ανταμοιβές, άλλοι άνθρωποι,φύση της εργασίας, οργανωτικό πλαίσιο. Οι συσχετισμοί μεταξύ των απόψεων είναι σύμφωνα με αυτήν την δομή και συσχετίζονται εντονότερα και με άλλες απόψεις. 26 Για παράδειγμα., οι 26 Locke, E. A., (1976). The nature and consequences of job satisfaction. In M.D. Dunnetter, Handbook of industrial and organizational psychology (pp ). Chicago: Rand-McNally. 13

14 απόψεις ανταμοιβής των οφελών περιθωρίου και πληρωμών σχετίζονται εντονότερα σε σχέση με τις οργανωτικές απόψεις πλαισίου της επικοινωνίας. Η αξιολόγηση της ικανοποίησης εργασίας Η ικανοποίηση εργασίας μετριέται συνήθως με συνεντεύξεις και ερωτηματολόγια που χορηγούνται σε αυτούς που κατέχουν υπεύθυνες θέσεις εργασίας. Αν και οι συνεντεύξεις χρησιμοποιούνται σπανιότερα, η πιο συνήθης μορφή είναι το ερωτηματολόγιο. Αυτό γίνεται καθώς η μεθοδολογία μιας συνέντευξης θέλει πιο πολύ χρόνο και είναι μεγαλύτερο το κόστος από αυτό του ερωτηματολογίου. Ένα ακόμη προσόν του ερωτηματολογίου είναι η συχνότητα των ερωτηθέντων καθώς μπορεί να είναι αρκετά μεγάλος αριθμός με πολύ λίγη δαπάνη. Επιπλέον μπορούν να διατυπωθούν πιο εύκολα σε ποσοστά τα αποτελέσματα της έρευνας. Στα αρνητικά όμως μιας δειγματοληπτικής έρευνας ερωτηματολογίου είναι πως δεν μπορούμε να έχουμε ακριβείς πληροφορίες για τον καθένα εργαζόμενο ξεχωριστά όπως στην συνέντευξη, και αυτό γιατί η συνέντευξη είναι προσωπική και εξηγεί τις ανάγκες ξεχωριστά. Επιπλέον σε μια συνέντευξη επιτρέπεται η εμφάνιση στοιχείων που δεν έχουν σχεδιαστεί από τον ερευνητή. Δηλαδή, οι εργαζόμενοι μπορούν να εκφράσουν τομείς που ανάλογα την ικανοποίηση ή την δυσαρέσκεια τους σε παράγοντες που τους επηρεάζουν. Στην προσπάθεια για την ορθότερη αξιολόγηση της ικανοποίησης της εργασίας, οι μελετητές Spector Dwyer και Jex ζήτησαν από τους επόπτες να υπολογίσουν την ικανοποίηση της εργασίας από τους υφισταμένους. 27 Το ποσοστό ικανοποίησης ήταν 54% μεταξύ των κατεχόντων υπεύθυνη θέση και των εποπτών που δηλώνει ότι οι επόπτες γνώριζαν πολύ καλά τα συναισθήματα των υφισταμένων τους. Οι μελετητές Glick, Jenkins και Gupta είχαν παρατηρητές που εκτιμούσαν την ικανοποίηση της εργασίας των ανθρώπων αφού τους παρακολουθούσαν για περίπου 27 Spector, P.E., Dwyer, D.J. & Jex, S.M. (1988). Relation of job stressors to affective, health, and performance outcomes: A comparison of multiple data courses. Journal of Applied Psychology, 73,

15 2 ώρες. 28 Υπάρχει ακόμη μια μελέτη κατά την οποία τα παιδιά δημοτικών σχολείων κλήθηκαν να υπολογίσουν την ικανοποίηση των γονέων τους από την εργασία τους 29 και μια μελέτη στην οποία οι άντρες σύζυγοι ρωτήθηκαν για την ικανοποίηση των συζύγων γυναικών στο να είναι εργαζόμενες μητέρες. 30 Στις δυο αυτές μελέτες, υπήρξε λογική συμφωνία μεταξύ των κατεχόντων υπεύθυνη θέση και των άλλων πηγών πληροφοριών ικανοποίησης εργασίας. Φυσικά, δεν είναι σε καμία περίπτωση η συμφωνία αρκετά υψηλή ώστε να καταλήξει κανείς στο συμπέρασμα ότι οι εναλλακτικές πηγές είναι ισοδύναμες με το να ρωτήσουν τα άτομα άμεσα για την ικανοποίηση εργασία τους. Ίσως ο ευκολότερος τρόπος να αξιολογηθεί η ικανοποίηση εργασίας είναι να χρησιμοποιηθεί μια από τις υπάρχουσες κλίμακες. Αρκετές έχουν αναπτυχθεί προσεκτικά, και σε πολλές μελέτες, η αξιοπιστία και η ισχύς τους έχουν καθιερωθεί. Η αξιοπιστία αναφέρεται στις συνέπεια της μέτρησης. Δηλαδή, εάν αξιολογηθεί επανειλημμένα η ικανοποίηση εργασίας ενός προσώπου, θα προκύψει ο ίδιος αριθμός κάθε φορά, υποθέτοντας ότι οι τοποθετήσεις του προσώπου δεν αλλάζουν. Η ισχύς αφορά την ερμηνεία αυτού που η κλίμακα αξιολογεί πραγματικά. Η κλίμακα που χρησιμοποιείται για την μέτρηση της ικανοποίησης της εργασίας, αξιολογεί τα συναισθήματα των ανθρώπων σχετικά με τις εργασίες τους. Δεν είναι απαραίτητα όλες οι κλίμακες αξιόπιστες, δεδομένου ότι τα στοιχεία μπορεί να οδηγήσουν σε ασυμβίβαστες απαντήσεις. Ακόμη, πολλές φορές οι κλίμακες μπορεί να μην αξιολογήσουν αυτό ακριβώς που ζητείται. Εάν οι υπάλληλοι ανησυχούν για το ότι οι επιβλέποντες θα δουν τις απαντήσεις τους, στις ευαίσθητες ερωτήσεις, ίσως να μην είναι ειλικρινείς στο εκάστοτε ερωτηματολόγιο. Κατά συνέπεια, οι απαντήσεις δεν θα απεικονίσουν τα αληθινά συναισθήματα. Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα στη χρήση μιας από τις ήδη υπάρχουσες κλίμακες ικανοποίησης εργασίας. Πολλές από τις διαθέσιμες κλίμακες καλύπτουν τις 28 Glich, W., H., Jenkins, G., D., Jr., & Gupta, N. (1986) Mehod versus substance: How strong are underlying relationships between job characteristics and attitudinal outcomes? Academy of Management Journal, 29, Trice, A.D., & Tillapaugh, P. (1991). Children s estimates of their parents job satisfaction. Psychological Reports, 69, Barling, J., & MacEwen, K.E. (1988). A multitrait multimethod analysis of four maternal employment role experiences. Journal of Organizational Behaviour, 9,

16 σημαντικότερες απόψεις της ικανοποίησης. Αρκετά συχνά, αυτές απόψεις είναι και οι πιο ενδιαφέρουσες για μια έρευνα ικανοποίησης. Ακόμη, οι περισσότερες υπάρχουσες κλίμακες έχουν χρησιμοποιηθεί σε ένα ικανοποιητικό αριθμό χρόνων για να παρέχουν κανόνες, που είναι τα μέσα σε κάθε άποψη για τους ανθρώπους γενικά μέσα σε ένα δεδομένο πληθυσμό, όπως για παράδειγμα όλοι οι διευθυντές του ιδιωτικού τομέα στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής. Οι συγκρίσεις με τους κανόνες μπορούν να βοηθήσουν στην ερμηνεία των αποτελεσμάτων από ένα δεδομένο οργανισμό. Επίσης, πολλές υπάρχουσες κλίμακες έχουν αποδειχθεί ότι παρουσιάζουν αποδεκτά επίπεδα αξιοπιστίας. Ακόμη, πρέπει να σημειωθεί ότι, η χρήση τους στην έρευνα παρέχει καλά στοιχεία για την ισχύ κατασκευάσματος. Κατά συνέπεια, κάποιος μπορεί να έχει την εμπιστοσύνη ότι η κλίμακα θα μετρήσει με συνέπεια τις απόψεις ικανοποίησης ενδιαφέροντος. Τέλος, η χρήση μιας υπάρχουσας κλίμακας γλιτώνει αρκετό κόστος και χρόνο για να αναπτυχθεί μια καινούρια κλίμακα από την αρχή. Το σημαντικότερο μειονέκτημα της χρησιμοποίησης μιας υπάρχουσας κλίμακας είναι ότι θα περιοριστεί μόνο σε εκείνες τις απόψεις που οι υπεύθυνοι για την ανάπτυξη επέλεξαν να τοποθετήσουν στο ερωτηματολόγιο τους, οι απόψεις των περισσότερων κλιμάκων τείνουν να είναι γενικές, το οποίο τις καθιστά εφαρμόσιμες στους περισσότερους οργανισμούς. Δεν θα συμπεριλάβουν τους πιο συγκεκριμένους τομείς της ικανοποίησης ή της δυσαρέσκειας που είναι ζητήματα για ορισμένους τύπους οργανισμών ή ιδιαίτερων οργανισμών. Αυτοί θα μπορούσαν να συμπεριλάβουν την ικανοποίηση με συγκεκριμένες αποφάσεις, γεγονότα, άτομα ή πολιτικές. Κάποιος θα μπορούσε να αξιολογήσει, για παράδειγμα, την ικανοποίηση με την ιδιαίτερη επιχείρηση ασφάλειας υγείας που χρησιμοποιείται ή με την πολιτική για την ανταμοιβή των ανθρώπων που δεν είναι απόντες από την εργασία. Πιο συγκεκριμένα, σε ένα νοσοκομείο, κάποιος μπορεί να θελήσει να καθορίσει την ικανοποίηση με το πως οι υπάλληλοι διορίζονται στις βάρδιες ή με τις διαδικασίες εξασφάλισης ποιότητας. Το κόστος της χρησιμοποίησης μιας υπάρχουσας κλίμακας ικανοποίησης εργασίας μπορεί μερικές φορές να είναι απαγορευτικό, ειδικά εάν μεγάλοι αριθμοί υπαλλήλων πρόκειται να ερευνηθούν, πολλές κλίμακες αντιγράφονται και οι συντάκτες ίσως χρεώνουν μια αμοιβή για τη χρήση τους. Υπάρχουν έξι κλίμακες ικανοποίησης εργασίας, τέσσερις κλίμακες απόψεων 16

17 και δυο παγκόσμιες κλίμακες ικανοποίησης. Το JSS, ο περιγραφικός δείκτης εργασίας JDISmith, Kendall και Hullin,, 31 το ερωτηματολόγιο ικανοποίησης της Μινεσότα MSOWeiss, Dawis, Αγγλία και Lofquist 32 και η διαγνωστική έρευνα εργασίας JDSHackman και Oldham, 33 είναι μέτρα απόψεων της ικανοποίησης εργασίας. Καθένα έχει χρησιμοποιηθεί σε πολλές ερευνητικές μελέτες. Το JDI είναι το πιο δημοφιλές στους ερευνητές. Οι δυο γενικές κλίμακες ικανοποίησης εργασίας είναι η εργασία στη γενική κλίμακα JIG Ironson, Smith, Brannick, Gibson και Paul, 34 καθώς και η υποκλίμακα οργανωτικής αξιολόγησης ερωτηματολογίου για την ικανοποίηση του Μίτσιγκαν, Cammann, Fichman, Jenkins και Klesh. 35 Πολλές άλλες κλίμακες ικανοποίησης εργασίας έχουν αναπτυχθεί εκτός από τις έξι που αναφέρθηκαν παραπάνω. Ίσως η καλύτερη μοναδική πηγή πληροφοριών για άλλες κλίμακες είναι το βιβλίο Cook, για τα οργανωτικά όργανα. 36 Πολλές συμβουλευτικές εταιρείες έχουν δικές τους κλίμακες που τις χρησιμοποιούν όταν μισθώνονται να διεξάγουν έρευνες. Ο οργανισμός Gallup, για παράδειγμα, έχει πραγματοποιήσει τέτοιες έρευνες, χρησιμοποιώντας τις δικές του ή φτιαγμένες από πελάτες κλίμακες. Η εργασιακή ικανοποίηση στην Αμερική και στην Ελλάδα 31 Smith, P.C., Kendall, L.M. & Hullin, C.L. (1969). The measurement of satisfaction in work and retirement: A strategy for the study of attitudes. 32 Weiss, D.J., Dawis, R.V., Lofquist, L.H., & England, G.W. (1967). Manual for the Minnesota Satisfaction Questionaire (Minnesota Studies in Vocational Rehabilitation, No 22). University of Minnesota, Minneapolis. 33 Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the Job Diaggnostic Survey. Journal of Applied Psychology, 60, Ironson, G.H., Smith, P.C., Brannick, M.T., Gibson, W.M., & Paul, K.B. (1989). Constitution of a Job in General Scale: A comparison of global, composite, and specific measures. Journal of Applied Psychology, 74, Cammann, C., Fichman, M., Jenkins, D., & Klesh, J. (1979). The Michigan Organizational Assessment Questionaire. Unpublished manyscript. University of Michigan, Ann Arbor. 36 Cook, J. D., Hepworth, S. J, Wall, T.D., & Warr, P.B., (1981). The experience of work. New York: Academic Press. 17

18 Κάθε λίγα χρόνια ο οργανισμός Gallup διεξάγει μια έρευνα για να καθορίσει το πως αισθάνονται οι Αμερικάνοι για τις εργασίες τους και τα ζητήματα τα σχετικά με την εργασία. Παρόμοιες έρευνες πραγματοποιούνται στον Καναδά καθώς και σε άλλες χώρες. Οι έρευνες που διεξάγονται στις Ηνωμένες Πολιτείες γενικά δείχνουν ότι οι περισσότεροι Αμερικάνοι είναι ικανοποιημένοι με τις εργασίες τους. Σε μια έρευνα Gallup το 83% των ερωτηθέντων ανέφεραν ότι ήταν ικανοποιημένοι με τις εργασίες τους Hugick και Leonard. 37 Τα συναισθήματα για την εργασία, καθώς επίσης και άλλες πτυχές της ζωής, είναι πιθανό να ποικίλουν από χώρα σε χώρα. Σε μια πιο πρόσφατη έρευνα του οργανισμού Gallup (2011) βρέθηκαν σημαντικές διαφορές ανάμεσα σε διάφορες χώρες, σε ζητήματα που αφορούσαν την ικανοποίηση ζωής, η οποία συμπεριέλαβε και την ικανοποίηση εργασίας. Συνολικά το 46% των ανθρώπων σε 18 χώρες εξέφρασε την ικανοποίηση με την εργασία του. Η έρευνα του 2011 των Αμερικανών συμπεριέλαβε 16 απόψεις εργασίας, καθώς επίσης και τη γενική ικανοποίηση. Για κάθε πτυχή εργασίας, οι ερωτηθέντες κλήθηκαν να δείξουν τη σημασία της εργασίας και το πόσο ικανοποιημένοι ήταν από αυτή. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η πλειοψηφία των Αμερικάνων συμπαθούσε γενικά τις εργασίες τους. Παρόλα αυτά, δεν αισθάνθηκαν το ίδιο πράγμα για όλες τις απόψεις της εργασίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό των ανθρώπων ήταν ικανοποιημένο με τις πτυχές που περιέλαβαν τη φύση της ίδιας της εργασίας. Οι περισσότεροι άνθρωποι ήταν ικανοποιημένοι με το πόσο ενδιαφέρουσα είναι η εργασία τους και με το ποσό επαφής με τους άλλους ανθρώπους. Λιγότεροι ήταν ικανοποιημένοι με τις ανταμοιβές, καθώς και με τα οφέλη και τις ευκαιρίες προώθησης. Το χαρακτηριστικό αμερικανικό σχέδιο φαίνεται να είναι ικανοποιημένο με τους συναδέλφους, τη φύση της ίδιας της εργασίας και την επίβλεψη, αντίθετα, δεν ήταν ικανοποιημένο με τις ανταμοιβές, όπως τα επιπλέον οφέλη και τις τις πληρωμές. Μερικοί από τους λόγους αυτούς ίσως να οφείλονται στο ότι οι Αμερικανοί τείνουν 37 Hugick, L., & Leonard, J. (1991). Job satisfaction grows; moonlighting on the rise. Gallup Poll News Service, 56,

19 να αναμένουν να προωθηθούν στην εργασία και να δοκιμάσουν μια αύξηση στο βιοτικό επίπεδο ως ανταμοιβή για τη σκληρή εργασία τους. Κατά συνέπεια, είναι συχνά κάπως δυσαρεστημένοι με τη σταδιοδρομία και την πρόοδο των μισθών τους. Αυτά τα ευρήματα είναι σύμφωνα με τα αποτελέσματα Gallup. Δεν είναι σύμφωνα με τα αποτελέσματα που βρίσκονται σε όλες τις χώρες. Στο επόμενο κεφάλαιο θα συζητηθούν οι πολιτιστικές διαφορές στην ικανοποίηση εργασίας. Όσον αφορά την εργασιακή ικανοποίηση στην Ελλάδα, υπάρχουν ποικίλες θεωρίες γύρω από τα κίνητρα και την ικανοποίηση των εργαζομένων. Σύμφωνα με μια έρευνα που διεξήχθη κατά το πρώτο εξάμηνο του 2009, σε δείγμα 300 ανθρώπων από την Αθήνα, τη Θεσσαλονίκη και το Ηράκλειο Κρήτης σε κλάδους όπως οι οργανισμοί υγείας, οι υπηρεσίες, το εμπόριο και η βιομηχανία, εμφανίζεται πως η ικανοποίηση των Ελλήνων είναι σε υψηλό επίπεδο. Από το παρακάτω σχήμα προκύπτει ότι η γενικότερη εικόνα της εργασιακής ικανοποίησης στην Ελλάδα είναι θετική με ποσοστό 67,8%. Μόλις το 13% είναι σχεδόν ή απόλυτα δυσαρεστημένο. Εικόνα 1: Εργασιακή Ικανοποίηση/ πηγή: Οι παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση εργασίας είναι οι εξής: 19

20 Άμεσος Προϊστάμενος Ομαδικότητα και Συνεργασία Εργασιακές συνθήκες Εργασιακοί ρόλοι Ηγεσία και Σχεδιασμός Επικοινωνία Εταιρική κουλτούρα Εκπαίδευση Αναγνώριση και Ανταμοιβές Ανάπτυξη Καριέρας Προνόμια Εικόνα 2: Παράγοντες Εργασιακής Ικανοποίησης/ πηγή: 20

«4.1.1. Δημογραφικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά των αποφοίτων

«4.1.1. Δημογραφικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά των αποφοίτων Η ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ ΤΟΥ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ (ΠΤΠΕ) ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ: Η φοιτήτρια Δάφνη Καλογεράκη εκπόνησε κατά το ακαδ. έτος 2010-2011 την πτυχιακή εργασία:

Διαβάστε περισσότερα

Οργανωσιακή Ψυχολογία

Οργανωσιακή Ψυχολογία Οργανωσιακή Ψυχολογία Ιωάννης Νικολάου Επίκουρος Καθηγητής Οργανωσιακής Συμπεριφοράς Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα ιοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας www.inikolaou.gr inikol@aueb.gr Ιωάννης Νικολάου

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΘΟΔΟΣ -ΕΥΡΗΜΑΤΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΑΡΘΡΩΝ ΣΤΗΝ ΜΗΧΑΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ PUBMED ΜΕ ΛΕΞΕΙΣ ΚΛΕΙΔΙΑ: ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ, ΝΟΣΗΛΕΥΤΗΣ, ΑΥΤΟΝΟΜΙΑ, ΑΠΟΔΟΣΗ, ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ

ΜΕΘΟΔΟΣ -ΕΥΡΗΜΑΤΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΑΡΘΡΩΝ ΣΤΗΝ ΜΗΧΑΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ PUBMED ΜΕ ΛΕΞΕΙΣ ΚΛΕΙΔΙΑ: ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ, ΝΟΣΗΛΕΥΤΗΣ, ΑΥΤΟΝΟΜΙΑ, ΑΠΟΔΟΣΗ, ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΛΛΙΑΡΟΥ ΜΑΡΙΑ Λοχαγός, Νοσηλεύτρια Ψυχικής Υγείας M.Sc Πληροφορική Υγεία Μεταπτυχιακή φοιτήτρια Διοίκησης Μονάδων Υγείας

Διαβάστε περισσότερα

Στο Δημήτρη και στο Χάρη που με στηρίζουν

Στο Δημήτρη και στο Χάρη που με στηρίζουν 2 Στο Δημήτρη και στο Χάρη που με στηρίζουν Στους φοιτητές μου που αποτελούν την πηγή και το κίνητρο για: «συνεχή βελτίωση» «συνεχή μάθηση» «συνεχή ανανέωση» και προβληματισμό 3 ανάπτυξη, αξιολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Πατρών Π.Τ.Δ.Ε. - Κέντρο Διαπολιτισμικής Εκπαίδευσης. Θέμα εργασίας : «Η επαγγελματική ικανοποίηση των εκπαιδευτικών» Μπούτσκου Λεμονιά

Πανεπιστήμιο Πατρών Π.Τ.Δ.Ε. - Κέντρο Διαπολιτισμικής Εκπαίδευσης. Θέμα εργασίας : «Η επαγγελματική ικανοποίηση των εκπαιδευτικών» Μπούτσκου Λεμονιά Πανεπιστήμιο Πατρών Π.Τ.Δ.Ε. - Κέντρο Διαπολιτισμικής Εκπαίδευσης Θέμα εργασίας : «Η επαγγελματική ικανοποίηση των εκπαιδευτικών» Μπούτσκου Λεμονιά Αμύνταιο 2011 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 1. Εισαγωγή 2 2. Θεωρία 3

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΦΟΙΤΗΤΕΣ: ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΠΟΥΛΟΥ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ ΓΥΠΑΚΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ ΚΑΛΕΡΙΔΟΥ ΙΩΑΝΝΑ ΚΩΣΤΑΚΗ ΜΑΡΙΝΑ ΜΠΑΤΙΣΤΑΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΙΑ

ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΦΟΙΤΗΤΕΣ: ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΠΟΥΛΟΥ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ ΓΥΠΑΚΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ ΚΑΛΕΡΙΔΟΥ ΙΩΑΝΝΑ ΚΩΣΤΑΚΗ ΜΑΡΙΝΑ ΜΠΑΤΙΣΤΑΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΙΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ: ΕΦΗΡΜΟΣΜΕΝΗ ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΓΕΙΑ EΣΔΥ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΤΕΙ ΑΘΗΝΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΥΓΕΙΑ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ: κα ΞΥΔΕΑ-ΚΙΚΕΜΕΝΗ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ ΦΟΙΤΗΤΕΣ: ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΠΟΥΛΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Εμπειρική διερεύνηση των στάσεων των καταναλωτών απέναντι στα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας

Εμπειρική διερεύνηση των στάσεων των καταναλωτών απέναντι στα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας Εμπειρική διερεύνηση των στάσεων των καταναλωτών απέναντι στα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας Ονοματεπώνυμο: Φανή Φιλίππου Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Παρασκευάς Αργουσλίδης Δεκέμβριος 2012 1 Σκοπός της

Διαβάστε περισσότερα

Η αυθεντική ηγεσία και ο ρόλος της στις αλλαγές. Ονοματεπώνυμο: Μουμτζής Ευάγγελος- Δημήτριος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Ολίβια Κυριακίδου

Η αυθεντική ηγεσία και ο ρόλος της στις αλλαγές. Ονοματεπώνυμο: Μουμτζής Ευάγγελος- Δημήτριος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Ολίβια Κυριακίδου Η αυθεντική ηγεσία και ο ρόλος της στις αλλαγές Ονοματεπώνυμο: Μουμτζής Ευάγγελος- Δημήτριος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Ολίβια Κυριακίδου Δεκέμβριος 2012 Στόχος Έρευνας Στόχος της έρευνας είναι να σκιαγραφηθούν

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Πολιτική Επιστήμη 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Τμήμα: Βιολογίας 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Πέρα από την τυπολογία της χρηματοδότησης, των εμπλεκόμενων ομάδων-στόχων και την διάρκεια, κάθε project διακρατικής κινητικότητας αποτελεί μια

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΕΞΟΔΟΙ ΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΒΑΛΚΑΝΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΕΞΟΔΟΙ ΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΒΑΛΚΑΝΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Φλώρινα, Ιούνιος 2012 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΕΞΟΔΟΙ ΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΒΑΛΚΑΝΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΤΕΡΙΝΑ Κ. ΣΑΡΡΗ ΑΝ. ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ ΤΒΣ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΡΑΣΕΩΝ ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗΣ ΓΔ Στο πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ. Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ. Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς Θεσσαλονίκη, Σεπτέμβριος 2010 2 3 4 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτισμός και ψυχοπαθολογία:

Πολιτισμός και ψυχοπαθολογία: Πολιτισμός και ψυχοπαθολογία: Επιπτώσεις στη συμβουλευτική και ψυχοθεραπεία με μετανάστες και τις οικογένειές τους Βασίλης Παυλόπουλος Τομέας Ψυχολογίας, Πανεπιστήμιο Αθηνών vpavlop@psych.uoa.gr http://www.psych.uoa.gr/~vpavlop

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ψυχολογία 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης 1 ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Ιανουάριος Μάρτιος 2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

6 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ο : ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ

6 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ο : ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ 6 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ο : ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ( σελίδες σχολικού βιβλίου 129 133, έκδοση 2014 : σελίδες 124 129 ) 3.3.2 Παρακίνηση 3.3.2.1 Βασικές έννοιες Η υλοποίηση του έργου και η επίτευξη των στόχων στις

Διαβάστε περισσότερα

Παραδοτέο Π.1 (Π.1.1) Εκθέσεις για προµήθεια εκπαιδευτικού υλικού

Παραδοτέο Π.1 (Π.1.1) Εκθέσεις για προµήθεια εκπαιδευτικού υλικού 1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕ ΟΝΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ Μέτρο 2.2 Αναµόρφωση Προγραµµάτων Προπτυχιακών Σπουδών ιεύρυνση Τριτοβάθµιας Κατ. Πράξης 2.2.2.α Αναµόρφωση Προγραµµάτων

Διαβάστε περισσότερα

3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ

3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ 3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ Ερωτήσεις της µορφής «σωστό λάθος» Να χαρακτηρίσετε µε Σ (σωστό) ή µε Λ (λάθος) καθεµιά από τις παρακάτω προτάσεις. 1. Ένα ιδιωτικό

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή. Προφίλ του δείγματος

Εισαγωγή. Προφίλ του δείγματος ΕΡΕΥΝΑ Stedima: ΤΟ COACHING ΣΕ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Γιώργος Ντάκος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος Αναστασία Μπαλάρη, Ανάλυση στοιχείων & Επεξεργασία ερωτηματολογίου Εισαγωγή Η Stedima παρουσιάζει παρακάτω

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Αντιλήψεις για το γάμο, οικογενειακές αξίες και ικανοποίηση από την οικογένεια: Μια εμπειρική μελέτη

Τίτλος Αντιλήψεις για το γάμο, οικογενειακές αξίες και ικανοποίηση από την οικογένεια: Μια εμπειρική μελέτη Τίτλος Αντιλήψεις για το γάμο, οικογενειακές αξίες και ικανοποίηση από την οικογένεια: Μια εμπειρική μελέτη Συγγραφέας Βασίλης Γ. Παυλόπουλος Περίληψη Οι κοινωνικές αναπαραστάσεις του γάμου και της οικογένειας

Διαβάστε περισσότερα

GENERATION Y. in the workplace. Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΜΠΣ Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού

GENERATION Y. in the workplace. Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΜΠΣ Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού GENERATION Y in the workplace Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΜΠΣ Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Τι θα συζητήσουμε Γνωριμία με τη γενιά Υ Η έρευνά μας Αποτελέσματα της έρευνάς μας Προσέλκυση Παρακίνηση

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 12/04/2013 30/06/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Θεμελιώδεις αρχές επιστήμης και μέθοδοι έρευνας

Θεμελιώδεις αρχές επιστήμης και μέθοδοι έρευνας A. Montgomery Θεμελιώδεις αρχές επιστήμης και μέθοδοι έρευνας Καρολίνα Δουλουγέρη, ΜSc Υποψ. Διαδάκτωρ Σήμερα Αναζήτηση βιβλιογραφίας Επιλογή μεθοδολογίας Ερευνητικός σχεδιασμός Εγκυρότητα και αξιοπιστία

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ο : Διεύθυνση (Ηγεσία)

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ο : Διεύθυνση (Ηγεσία) ΜΑΘΗΜΑ / ΤΑΞΗ : Οργάνωση & Διοίκηση ΣΕΙΡΑ: ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ: ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ο : Διεύθυνση (Ηγεσία) ΟΜΑΔΑ Α Για τις προτάσεις Α.1 μέχρι και Α.6, να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθμό της καθεμιάς και δίπλα σε κάθε

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Κεφάλαιο 3 ο

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Κεφάλαιο 3 ο ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ Κεφάλαιο 3 ο Διεύθυνση-Παρακίνηση 3.1. Ηγεσία-Βασικές έννοιες Η επιτυχία των επιχειρήσεων ή των οργανισμών

Διαβάστε περισσότερα

Παρακίνηση. Δρ. Παναγιώτης Γκορέζης

Παρακίνηση. Δρ. Παναγιώτης Γκορέζης Παρακίνηση Δρ. Παναγιώτης Γκορέζης Ορισμός της Παρακίνησης Είναι οι διεργασίες - διαδικασίες που εξηγούν την ένταση, την κατεύθυνση και την επιμονή των προσπαθειών ενός ατόμου για την απόκτηση του στόχου

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Ηγεσία Διδάσκουσα: Αφροδίτη Δαλακούρα ΔΙΟΙΚΗΣΗ: ΟΙ ΡΟΛΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΗΓΕΤΗΣ MANAGER COACH 1 Κλασική-μηχανιστική αντίληψη Το παλιό μοντέλο διοίκησης: οικονομικές-υλικές

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ! Δ. ΜΑΛΑΦΑΝΤΗΣ. το ΠΑΙΔΙ ΚΑΙ Η ΑΝΑΓΝΩΣΗ ΣΤΑΣΕΙΣ, ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ, ΣΥΝΗΘΕΙΕΣ. @ Επιστήμες της αγωγής Διευθυντής Μιχάλης Κασσωτάκης.

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ! Δ. ΜΑΛΑΦΑΝΤΗΣ. το ΠΑΙΔΙ ΚΑΙ Η ΑΝΑΓΝΩΣΗ ΣΤΑΣΕΙΣ, ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ, ΣΥΝΗΘΕΙΕΣ. @ Επιστήμες της αγωγής Διευθυντής Μιχάλης Κασσωτάκης. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ! Δ. ΜΑΛΑΦΑΝΤΗΣ το ΠΑΙΔΙ ΚΑΙ Η ΑΝΑΓΝΩΣΗ ΣΤΑΣΕΙΣ, ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ, ΣΥΝΗΘΕΙΕΣ @ Επιστήμες της αγωγής Διευθυντής Μιχάλης Κασσωτάκης ί>ηγο^η 26 Επιστήμες της Αγωγής 26 ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ Δ. ΜΑΛΑΦΑΝΤΗΣ ΤΟ

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικές Έρευνας. Εισήγηση 10 η Κατασκευή Ερωτηματολογίων

Τεχνικές Έρευνας. Εισήγηση 10 η Κατασκευή Ερωτηματολογίων Τεχνικές Έρευνας Ε. Ζέτου Ε εξάμηνο 2010-2011 Εισήγηση 10 η Κατασκευή Ερωτηματολογίων ΣΚΟΠΟΣ Η συγκεκριμένη εισήγηση έχει σαν σκοπό να δώσει τις απαραίτητες γνώσεις στο/στη φοιτητή/τρια για τον τρόπο διεξαγωγής

Διαβάστε περισσότερα

Θεμελιώδεις Αρχές Επιστήμης και Μέθοδοι Έρευνας

Θεμελιώδεις Αρχές Επιστήμης και Μέθοδοι Έρευνας Θεμελιώδεις Αρχές Επιστήμης και Μέθοδοι Έρευνας Dr. Anthony Montgomery Επίκουρος Καθηγητής Εκπαιδευτικής & Κοινωνικής Πολιτικής antmont@uom.gr Θεμελιώδεις Αρχές Επιστήμης και Μέθοδοι Έρευνας Αυτό το μάθημα

Διαβάστε περισσότερα

ΑΤΤΙΚΗ. Οκτώβριος 2014

ΑΤΤΙΚΗ. Οκτώβριος 2014 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 09/07/2013 30/09/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ ΜΕΓΕΘΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Μεθοδολογία Έρευνας Κοινωνικών Επιστημών

Μεθοδολογία Έρευνας Κοινωνικών Επιστημών Μεθοδολογία Έρευνας Κοινωνικών Επιστημών Dr. Anthony Montgomery Επίκουρος Καθηγητής Εκπαιδευτικής & Κοινωνικής Πολιτικής antmont@uom.gr Ποιός είναι ο σκοπός του μαθήματος μας? Στο τέλος του σημερινού μαθήματος,

Διαβάστε περισσότερα

Μισθολογικές διαφορές μεταξύ ανδρών και γυναικών στην Ελλάδα Ανισότητες: από την καταγραφή στην ανατροπή

Μισθολογικές διαφορές μεταξύ ανδρών και γυναικών στην Ελλάδα Ανισότητες: από την καταγραφή στην ανατροπή Μισθολογικές διαφορές μεταξύ ανδρών και γυναικών στην Ελλάδα Ανισότητες: από την καταγραφή στην ανατροπή Η μελέτη της Ευαγγελίας Παπαπέτρου για την απασχόληση - ανεργία και τις μισθολογικές διαφορές ανδρών

Διαβάστε περισσότερα

1. Σκοπός της έρευνας

1. Σκοπός της έρευνας Στατιστική ανάλυση και ερμηνεία των αποτελεσμάτων των εξετάσεων πιστοποίησης ελληνομάθειας 1. Σκοπός της έρευνας Ο σκοπός αυτής της έρευνας είναι κυριότατα πρακτικός. Η εξέταση των δεκτικών/αντιληπτικών

Διαβάστε περισσότερα

Οργανωτική Θεωρία και Οργανωσιακή Συμπεριφορά

Οργανωτική Θεωρία και Οργανωσιακή Συμπεριφορά ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Οργανωτική Θεωρία και Οργανωσιακή Συμπεριφορά Ενότητα 2: Προσωπικά Χαρακτηριστικά Ευγενία Πετρίδου Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

sfs Sozialforschungsstelle Dortmund (social research centre), central scientific institution of the Technical University Dortmund

sfs Sozialforschungsstelle Dortmund (social research centre), central scientific institution of the Technical University Dortmund Επιστημονικός Υπεύθυνος: sfs Sozialforschungsstelle Dortmund (social research centre), central scientific institution of the Technical University Dortmund Στα πλαίσια του έργου: Improving Gender Equality

Διαβάστε περισσότερα

Δρ. Ευριπιδου Πολυκαρπος Παθολογος-Διαβητολογος C.D.A. College Limassol

Δρ. Ευριπιδου Πολυκαρπος Παθολογος-Διαβητολογος C.D.A. College Limassol Δρ. Ευριπιδου Πολυκαρπος Παθολογος-Διαβητολογος C.D.A. College Limassol ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ 2014 θεμα: Ιστορικη Εξελιξη Αγωγης και Προαγωγης Υγειας. Η προαγωγη υγειας είναι συνδεδεμενη με τις αλλαγες που

Διαβάστε περισσότερα

Οργανωσιακή Δέσμευση και η επίδρασή της στην εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων της Ανώτατης Τεχνολογικής Εκπαίδευσης. Ανδρουλακάκη Αικατερίνη

Οργανωσιακή Δέσμευση και η επίδρασή της στην εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων της Ανώτατης Τεχνολογικής Εκπαίδευσης. Ανδρουλακάκη Αικατερίνη Π.Μ.Σ. ΔΙΕΘΝΗΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Οργανωσιακή Δέσμευση και η επίδρασή της στην εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων της Ανώτατης Τεχνολογικής Εκπαίδευσης Ανδρουλακάκη Αικατερίνη

Διαβάστε περισσότερα

Γιώργος Ντάκος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, Ροζίνα Κωστιάνη, Ρέα Μάνεση, STEDIMA S.A. www.stedima.gr

Γιώργος Ντάκος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, Ροζίνα Κωστιάνη, Ρέα Μάνεση, STEDIMA S.A. www.stedima.gr Εισαγωγή Έρευνα Stedima: Ισότητα και Ισορροπία στην εργασιακή και προσωπική ζωή των ανωτάτων στελεχών Γιώργος Ντάκος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, Ροζίνα Κωστιάνη, Ρέα Μάνεση, STEDIMA S.A. www.stedima.gr

Διαβάστε περισσότερα

Theo Nichols Nadir Suğur

Theo Nichols Nadir Suğur 1 2 The Nichls Nadir Suğur 3 4 Ευχαριστίες Ευχαριστίες οφείλονται σε όλους τους εταίρους του προγράμματος που συμμετείχαν στην άσκηση αυτή, τόσο στην Τουρκία όσο και στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Πρέπει να ευχαριστήσουμε

Διαβάστε περισσότερα

Έννοια, ρόλος και επιμέρους κατηγοριοποιήσεις των στελεχών του Τραπεζικού κλάδου

Έννοια, ρόλος και επιμέρους κατηγοριοποιήσεις των στελεχών του Τραπεζικού κλάδου Κεφάλαιο 2 Έννοια, ρόλος και επιμέρους κατηγοριοποιήσεις των στελεχών του Τραπεζικού κλάδου Εισαγωγικές Παρατηρήσεις Προκειμένου να προσδιορίσουμε τον πληθυσμό, τον οποίο θα κάλυπτε η συγκεκριμένη έρευνα,

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 4.1 Τρόποι Προσέλκυσης Νέων...21 4.2 Προτάσεις Πολιτικής των Νέων...22 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ...24 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ...26 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΦΟΡΕΩΝ...

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 4.1 Τρόποι Προσέλκυσης Νέων...21 4.2 Προτάσεις Πολιτικής των Νέων...22 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ...24 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ...26 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΦΟΡΕΩΝ... Cities for Peace and Democracy in Europe Ε Ρ Ε ΤΟΠΙΚΗ ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΩΘΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΦΩΝΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ Υ Ν Α με την υποστήριξη Ιανουάριος 2007 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ ΓΡΑΦΗΜΑΤΩΝ...3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ...4 ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ...6

Διαβάστε περισσότερα

Ισότητα Ισοµισθία στοχώροεργασίας. Μάρτιος 2010

Ισότητα Ισοµισθία στοχώροεργασίας. Μάρτιος 2010 Ισότητα Ισοµισθία στοχώροεργασίας Μάρτιος 2010 Περιεχόµενα Ταυτότητα έρευνας 4 Συµπεράσµατα 5 Συνοπτικά αποτελέσµατα Μέρος Α: Απόψεις εργαζοµένων 10 1. Γενικά χαρακτηριστικά εταιρείας 11 Προφίλ εργατικού

Διαβάστε περισσότερα

Γραφείο Επαγγελματικού Προσανατολισμού και Πληροφόρησης Νέων Δήμου Ρεθύμνης

Γραφείο Επαγγελματικού Προσανατολισμού και Πληροφόρησης Νέων Δήμου Ρεθύμνης Γραφείο Επαγγελματικού Προσανατολισμού και Πληροφόρησης Νέων Δήμου Ρεθύμνης ΕΙΣΑΓΩΓΗ Σκοπός του παρόντος είναι να παρουσιάσει τον τρόπο δημιουργία και λειτουργίας Γραφείου Επαγγελματικού Προσανατολισμού

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ηλεκτρολόγοι Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών & Μηχανικών 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση - Χριστάκη,

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Φιλολογία Τμήμα Τμήμα Φιλοσοφίας και Παιδαγωγικής 1 Μελέτη απορρόφησης

Διαβάστε περισσότερα

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ ΑΠΟ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΣΤΗΝ ΜΟΝΑΔΑ ΕΝΤΑΤΙΚΗΣ ΘΕΡΑΠΕΙΑΣ FS-ICU (24)

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ ΑΠΟ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΣΤΗΝ ΜΟΝΑΔΑ ΕΝΤΑΤΙΚΗΣ ΘΕΡΑΠΕΙΑΣ FS-ICU (24) ΕΡΕΥΝΑ ΝΟΥΜΕΡΟ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ: : ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ ΑΠΟ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΣΤΗΝ ΜΟΝΑΔΑ ΕΝΤΑΤΙΚΗΣ ΘΕΡΑΠΕΙΑΣ FS-ICU (24) ΠΩΣ ΔΟΥΛΕΥΟΥΜΕ; Οι απόψεις σας για την πρόσφατη εισαγωγή του μέλους της οικογενείας σας στην

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων Ενότητα 6: Η οργανωτική συμπεριφορά ως επιστημονικός χώρος

Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων Ενότητα 6: Η οργανωτική συμπεριφορά ως επιστημονικός χώρος Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων Ενότητα 6: Η οργανωτική συμπεριφορά ως επιστημονικός χώρος Δρ. Σερδάρης Παναγιώτης Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσµατα Έρευνας για τη µισθοδοσία αντρών και γυναικών στον κλάδο του ωροµίσθιου κυβερνητικού προσωπικού.

Αποτελέσµατα Έρευνας για τη µισθοδοσία αντρών και γυναικών στον κλάδο του ωροµίσθιου κυβερνητικού προσωπικού. Αποτελέσµατα Έρευνας για τη µισθοδοσία αντρών και γυναικών στον κλάδο του ωροµίσθιου κυβερνητικού προσωπικού. Η έρευνα βασίστηκε σε στοιχεία του Υπουργείου Οικονοµικών,τα οποία όµως συµπεριλαµβάνουν και

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Έρευνα και Συγγραφή

ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Έρευνα και Συγγραφή ΕΠΕΑΕΚ: ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΤΟΥ ΤΕΦΑΑ ΠΘ ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΜΕ9900 ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Έρευνα και Συγγραφή Διάλεξη 7η Αναζήτηση

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Εμπιστοσύνης του Καταναλωτή

Έρευνα Εμπιστοσύνης του Καταναλωτή ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ Έρευνα Εμπιστοσύνης του Καταναλωτή Τριμηνιαία Έρευνα Γ Τρίμηνο 2014 Αθήνα, Οκτώβριος 2014 2 Έρευνα Εμπιστοσύνης του

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΗΓΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ & ΑΓΟΡΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΗΓΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ & ΑΓΟΡΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΗΓΕΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ & ΑΓΟΡΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΠΡΩΤΕΣ ΥΛΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΜΗΧΑΝΕΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΧΡΗΜΑΤΙΚΟΙ ΠΟΡΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής λ ή Εμπιστοσύνηςύ. Ιούλιος 2012

Έρευνα Καταναλωτικής λ ή Εμπιστοσύνηςύ. Ιούλιος 2012 Έρευνα Καταναλωτικής λ ή Εμπιστοσύνηςύ 1 ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 19/4/2012 25/6/2012 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Επιστήμη Τμήμα ς 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής:

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Ονοματεπώνυμα Σπουδαστριών: Μποτονάκη Ειρήνη (5422), Καραλή Μαρία (5601) Μάθημα: Β06Σ03 Στατιστική

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Δ. ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ-ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ Απρίλιος 2012 Ανάλυση της Τοπικής Αγοράς Εργασίας 1. Περιγραφή των βασικών χαρακτηριστικών της περιοχής παρέμβασης στην οποία θα εφαρμοστεί

Διαβάστε περισσότερα

Εταιρικές Παροχές και Benefits

Εταιρικές Παροχές και Benefits Εταιρικές Παροχές και Benefits Οι επιπτώσεις τους στο εργασιακό περιβάλλον 30/11/2005 Γιατί παρουσιάζουν ερευνητικό ενδιαφέρον; Το κόστος παροχών και benefits είναι υψηλό για τις επιχειρήσεις χωρίς να

Διαβάστε περισσότερα

«Η Γενιά Χ και οι στάσεις της απέναντι στην αξιολόγηση της εργασίας»

«Η Γενιά Χ και οι στάσεις της απέναντι στην αξιολόγηση της εργασίας» «Η Γενιά Χ και οι στάσεις της απέναντι στην αξιολόγηση της εργασίας» Ονοματεπώνυμο: Παππάς Ορέστης-Σταύρος Σειρά: 9 Επιβλέπουσα Καθηγήτρια : Ο. Κυριακίδου Δεκέμβριος 2013 η Υπόθεσ Η1 Η2 Η3 Η4 Η5 Περιγραφή

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΙΣΟΤΗΤΑΣ ΦΥΛΩΝ Β. Η ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΛΕΝΗ ΝΙΝΑ-ΠΑΖΑΡΖΗ ΑΝ. ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΟΛΟΓΙΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΙΣΟΤΗΤΑΣ ΦΥΛΩΝ Β. Η ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΛΕΝΗ ΝΙΝΑ-ΠΑΖΑΡΖΗ ΑΝ. ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΟΛΟΓΙΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΙΣΟΤΗΤΑΣ ΦΥΛΩΝ Β. Η ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΛΕΝΗ ΝΙΝΑ-ΠΑΖΑΡΖΗ ΑΝ. ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΟΛΟΓΙΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΘΗΝΑ 2004 1 2 Απασχόληση και ανεργία των γυναικών: το χάσμα

Διαβάστε περισσότερα

Παγκόσμια Έρευνα Κινδύνου Αποτελεσματικής Διαχείρισης Ταλέντων Γενικά Στοιχεία. Τα 5 Cs: Οι 5 κατηγορίες κινδύνου αποτελεσματικής διαχείρισης ταλέντων

Παγκόσμια Έρευνα Κινδύνου Αποτελεσματικής Διαχείρισης Ταλέντων Γενικά Στοιχεία. Τα 5 Cs: Οι 5 κατηγορίες κινδύνου αποτελεσματικής διαχείρισης ταλέντων Παγκόσμια Έρευνα Κινδύνου Αποτελεσματικής Διαχείρισης Ταλέντων Γενικά Στοιχεία Από το Μάιο έως τον Αύγουστο του 2013, η KPMG International σε συνεργασία με την διεθνώς αναγνωρισμένη εταιρεία ερευνών Brandon

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτες Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναµικού. Δρ. Κωνσταντίνος Τασούλης Καθηγητής Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναµικού Deree The American College of Greece

Δείκτες Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναµικού. Δρ. Κωνσταντίνος Τασούλης Καθηγητής Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναµικού Deree The American College of Greece + Δείκτες Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναµικού Δρ. Κωνσταντίνος Τασούλης Καθηγητής Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναµικού Deree The American College of Greece Πρόγραµµα σεµιναρίου ü Συγκριτική αξιολόγηση (Benchmarking)

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Stedima: Η χρησιμοποίηση των εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης (social networks) από στελέχη επιχειρήσεων

Έρευνα Stedima: Η χρησιμοποίηση των εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης (social networks) από στελέχη επιχειρήσεων Έρευνα Stedima: Η χρησιμοποίηση των εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης (social networks) από στελέχη επιχειρήσεων Εισαγωγή Γιώργος Ντάκος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, Χαρχαντής Αθανάσιος STEDIMA S.A. www.stedima.gr

Διαβάστε περισσότερα

Δημητρίου Γεώργιος. Αναφορά Απασχολησιμότητας. Απρίλιος, 2013. Αναφορά Απασχολησιμότητας Δημητρίου Γεώργιος Απρίλιος, 2013 Σελίδα 1 / 7

Δημητρίου Γεώργιος. Αναφορά Απασχολησιμότητας. Απρίλιος, 2013. Αναφορά Απασχολησιμότητας Δημητρίου Γεώργιος Απρίλιος, 2013 Σελίδα 1 / 7 Δημητρίου Γεώργιος Απρίλιος, 2013 Αναφορά Απασχολησιμότητας Αναφορά Απασχολησιμότητας Δημητρίου Γεώργιος Απρίλιος, 2013 Σελίδα 1 / 7 Περιεχόμενα Εισαγωγή... 3 Προφίλ Απασχολησιμότητας... 3 Πώς να διαβάσεις

Διαβάστε περισσότερα

Η σημασία του Servicescape και της ικανοποίησης στον τρόπο επιλογής χώρου εστίασης

Η σημασία του Servicescape και της ικανοποίησης στον τρόπο επιλογής χώρου εστίασης Η σημασία του Servicescape και της ικανοποίησης στον τρόπο επιλογής χώρου εστίασης Ονοματεπώνυμο: Δημήτρης Μαυροειδής Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Άγγελος Παντουβάκης Δεκέμβριος 2014 Στόχος Executive

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης 1 ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ97 ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Ιανουάριος Μάρτιος 2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

C A R E E R H O G A N D E V E L O P ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ. Έκθεση για: Jane Doe ID: HB290576

C A R E E R H O G A N D E V E L O P ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ. Έκθεση για: Jane Doe ID: HB290576 S E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P C A R E E R ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ Έκθεση για: Jane Doe ID: HB290576 Ημερομηνία: Αύγουστος 02, 2012 2

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Γυμναστηρίων. Ονοματεπώνυμο: Μαστρογιάννης Παύλος Σειρά: 7 η Επιβλέπων Καθηγητής: Κριεμάδης Θάνος

Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Γυμναστηρίων. Ονοματεπώνυμο: Μαστρογιάννης Παύλος Σειρά: 7 η Επιβλέπων Καθηγητής: Κριεμάδης Θάνος Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Γυμναστηρίων Ονοματεπώνυμο: Μαστρογιάννης Παύλος Σειρά: 7 η Επιβλέπων Καθηγητής: Κριεμάδης Θάνος Δεκέμβριος 2011 Εισαγωγή Σκοπός έρευνας: αν τα γυμναστήρια στην Αττική εφαρμόζουν

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΟΥ MANAGEMENT

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΟΥ MANAGEMENT MANAGEMENT ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΣΩΣΤΗ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ, ΟΙ ΟΠΟΙΕΣ ΕΚΤΕΛΟΥΝΤΑΙ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΜΕΣΑ ΣΕ ΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΙ ΑΛΛΗΛΟΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΟΥ MANAGEMENT 1.ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ: Β06Σ03 «Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική» ΘΕΜΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ:

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ: Β06Σ03 «Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική» ΘΕΜΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ 2011-2012 ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ: Β06Σ03 «Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική» Διδάσκων: Κ. Χρήστου

Διαβάστε περισσότερα

Η σχέση χαρακτηριστικών της δομής και της λειτουργίας της οικογένειας με τις γονεϊκές αντιλήψεις για την προσωπικότητα των παιδιών

Η σχέση χαρακτηριστικών της δομής και της λειτουργίας της οικογένειας με τις γονεϊκές αντιλήψεις για την προσωπικότητα των παιδιών Η σχέση χαρακτηριστικών της δομής και της λειτουργίας της οικογένειας με τις γονεϊκές αντιλήψεις για την προσωπικότητα των παιδιών Βασίλης Παυλόπουλος, Ηλίας Γ. Μπεζεβέγκης, Κωνσταντίνα Λυκιτσάκου, Πανεπιστήμιο

Διαβάστε περισσότερα

3.2 Η εμπειρική προσέγγιση της προσφοράς εργασίας - Η επίδραση της ζήτησης επί της προσφοράς εργασίας

3.2 Η εμπειρική προσέγγιση της προσφοράς εργασίας - Η επίδραση της ζήτησης επί της προσφοράς εργασίας 3.2 Η εμπειρική προσέγγιση της προσφοράς εργασίας - Η επίδραση της ζήτησης επί της προσφοράς εργασίας Η νεοκλασική θεωρία της προσφοράς εργασίας που αναπτύξαμε προηγουμένως υποστηρίζει ότι οι επιλογές

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Παιδαγωγική Σχολή Τμήμα: Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Φαρμακευτική 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής: Δρ.

Διαβάστε περισσότερα

Αυξάνονται τα µονοµελή νοικοκυριά

Αυξάνονται τα µονοµελή νοικοκυριά Το Βήµα 13/01/2002 Αυξάνονται τα µονοµελή νοικοκυριά * Η γήρανση του πληθυσµού και οι αλλαγές στην αγορά εργασίας αποθαρρύνουν τους νέους για τη δηµιουργία οικογένειας Της ΜΑΡΙΑΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ Η ηρωίδα στην

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα της Adecco Ελλάδας: Τα κύρια χαρακτηριστικά της ελληνικής αγοράς εργασίας- Προσδοκίες εργαζομένων από την εργασία τους σε καιρό κρίσης

Έρευνα της Adecco Ελλάδας: Τα κύρια χαρακτηριστικά της ελληνικής αγοράς εργασίας- Προσδοκίες εργαζομένων από την εργασία τους σε καιρό κρίσης Δελτίο Τύπου Έρευνα της Adecco Ελλάδας: Τα κύρια χαρακτηριστικά της ελληνικής αγοράς εργασίας- Προσδοκίες εργαζομένων από την εργασία τους σε καιρό κρίσης Αθήνα, 9/6/2011 Ο όµιλος Adecco, η µεγαλύτερη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ ΚΑΙ ΧΟΡΗΓΙΑ :ΜΕΛΕΤΗ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ ΚΑΙ ΧΟΡΗΓΙΑ :ΜΕΛΕΤΗ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ ΚΑΙ ΧΟΡΗΓΙΑ :ΜΕΛΕΤΗ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΒΕΝΤΟΥΡΑ ΖΩΗ ΧΑΝΟΣ ΖΑΝΝΗΣ ΤΙ ΕΊΝΑΙ ΧΟΡΗΓΙΑ??? Η χορηγία ή αλλιώς sponsoring είναι μια λέξη η οποία έχει τις ρίζες

Διαβάστε περισσότερα

Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ Γουρνάκης Δ. Παναγιώτης (Α.Μ.: 5268) Επιβλέπων Καθηγητής: Καθηγητής Μ. Χαλικιάς Α.Τ.Ε.Ι ΠΕΙΡΑΙΑ Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων νοείται το σύνολο των ενεργειών, στρατηγικών

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση. ρ Χριστίνα Θεοχάρη

Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση. ρ Χριστίνα Θεοχάρη Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση Συνάντηση Εργασίας ρ Χριστίνα Θεοχάρη Περιβαλλοντολόγος Μηχανικός Γραµµατέας Οικολογίας και Περιβάλλοντος ΓΣΕΕ 7 Ιουνίου 2006 1 1. Η Κοινωνική εταιρική ευθύνη

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

2. ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΜΕ ΤΗ ΜΕΘΟΔΟ ΤΟΥ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ ΜΕΤΑΒΛΗΤΩΝ (Backward Elimination Procedure) Στην στατιστική βιβλιογραφία υπάρχουν πολλές μέθοδοι για

2. ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΜΕ ΤΗ ΜΕΘΟΔΟ ΤΟΥ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ ΜΕΤΑΒΛΗΤΩΝ (Backward Elimination Procedure) Στην στατιστική βιβλιογραφία υπάρχουν πολλές μέθοδοι για 2. ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΜΕ ΤΗ ΜΕΘΟΔΟ ΤΟΥ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ ΜΕΤΑΒΛΗΤΩΝ (Backward Elimination Procedure) Στην στατιστική βιβλιογραφία υπάρχουν πολλές μέθοδοι για τον καθορισμό του καλύτερου υποσυνόλου από ένα σύνολο

Διαβάστε περισσότερα

Διάλεξη 4 η (2014 15) Έρευνα μάρκετινγκ & κατανόηση του πελάτη

Διάλεξη 4 η (2014 15) Έρευνα μάρκετινγκ & κατανόηση του πελάτη Διάλεξη 4 η (2014 15) Έρευνα μάρκετινγκ & κατανόηση του πελάτη 1 Η σημασία της έρευνας μάρκετινγκ Χώρα Τζίρος σε εκατομμύρια $ Μ. Βρετανία 2332 52,55 Γαλλία 1930 42,94 Σουηδία 261 39,38 Γερμανία 2080 35,32

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Θετικών Επιστημών 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση - Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής:

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΙ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΙ Ακ. έτος 2013-14 ΗΓΕΣΙΑ ΗΓΕΤΕΣ ΚΑΙ ΗΓΕΣΙΑ Ηγέτης: Το άτομο που στο πλαίσιο ενός συνόλου ασκεί την μεγαλύτερη επιρροή στα υπόλοιπα μέλη (δεν ταυτίζεται πάντα με την

Διαβάστε περισσότερα

Μίμης Θεοδότου MA Industrial Relations & Health and Safety Μέλος Δ.Σ. ΣΑΥΚ

Μίμης Θεοδότου MA Industrial Relations & Health and Safety Μέλος Δ.Σ. ΣΑΥΚ Ευρωπαϊκή Εκστρατεία για την Ασφάλεια και Υγεία στην Εργασία 2014-2015 Hilton Park, Λευκωσία,10/09/2015 Μίμης Θεοδότου MA Industrial Relations & Health and Safety Μέλος Δ.Σ. ΣΑΥΚ Η έρευνα διεξήχθη από

Διαβάστε περισσότερα

Ερευνητική διαδικασία και συγγραφή διατριβής: Μεθοδολογικές παρατηρήσεις ρ. Ηλίας Μαυροειδής Σ.Ε.Π., Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο Τα στάδια της ερευνητικής διαδικασίας Τα βασικά στάδια για την εκπόνηση

Διαβάστε περισσότερα

Α.Τ.Ε.Ι. ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΟΘΕΡΑΠΕΙΑΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Η Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού

Α.Τ.Ε.Ι. ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΟΘΕΡΑΠΕΙΑΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Η Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού Α.Τ.Ε.Ι. ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΟΘΕΡΑΠΕΙΑΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Η Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: Ιωάννα Καραμήτρη ΚΑΛΑΜΑΤΑ Ακαδημαϊκό έτος: 2012-2013 1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΟΙΠΟΡΙΚΟ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ ΝΕΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΡΙΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ

ΟΔΟΙΠΟΡΙΚΟ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ ΝΕΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΡΙΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΟΙΠΟΡΙΚΟ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ ΝΕΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΡΙΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ 1996-1998 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2000

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Καλών Τεχνών Τμήματα Εικαστικών & Εφαρμοσμένων Τεχνών, Θεάτρου, Μουσικών Σπουδών 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.:

Διαβάστε περισσότερα

Η οικονομική κρίση & η σεξουαλική υγεία των νέων

Η οικονομική κρίση & η σεξουαλική υγεία των νέων Public Opinion Strategies Communication Η οικονομική κρίση & η σεξουαλική υγεία των νέων Member of Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5 Επωνυμία όνομα Εντολέα Σκοπός δημοσκόπησης Ιδιαίτερα

Διαβάστε περισσότερα

Μάθηµα 6. Οργανωσιακή Κουλτούρα και Ποικιλοµορφία. Copyright 2012 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All Rights Reserved.

Μάθηµα 6. Οργανωσιακή Κουλτούρα και Ποικιλοµορφία. Copyright 2012 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All Rights Reserved. Μάθηµα 6 Οργανωσιακή Κουλτούρα και Ποικιλοµορφία McGraw-Hill/Irwin Copyright 2012 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All Rights Reserved. Οργανωσιακή Κουλτούρα και Ποικιλοµορφία v Οι ειδικοί στόχοι του

Διαβάστε περισσότερα

Οι σχέσεις των παραγόντων που προσδιορίζουν την επιχειρηµατική επιλογή καριέρας. Η περίπτωση του Έλληνα επιχειρηµατία. ρ. Α. Σαχινίδης, Λ. ηµητρακοπούλου, Ε. Μεταλίδου, Μ. Χανιώτη 2 ΣκοπόςτηςΈρευνας Η

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Χρόνου Το πιο σημαντικό σε θέματα αποτελεσματικότητας είναι όχι μόνο να πετύχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα αλλά και τι επίδραση είχε στους

Διαχείριση Χρόνου Το πιο σημαντικό σε θέματα αποτελεσματικότητας είναι όχι μόνο να πετύχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα αλλά και τι επίδραση είχε στους Η σωστή διαχείριση του χρόνου είναι πολύ σημαντική γιατί μας βοηθά στο να γίνουμε αποτελεσματικοί. Πράγματι από τις βασικές δραστηριότητες του management είναι ο χρόνος. Συγκεκριμένα οι βασικές συνιστώσες

Διαβάστε περισσότερα

Ερευνητική Εργασία Β2

Ερευνητική Εργασία Β2 ΠΡΟΤΥΠΟ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟ ΓΕΛ ΠΑΤΡΑΣ Ερευνητική Εργασία Β2 Σχολικό έτος 2014-15 Β τετράμηνο Θέμα: «Τριτοβάθμια Εκπαίδευση και επαγγελματική αποκατάσταση» Ερευνητικό υποερώτημα: «Ποια τα Κριτήρια για την επιλογή

Διαβάστε περισσότερα

«Ο ρόλος της εκπαίδευσης ενηλίκων στη σύγχρονη κοινωνία»

«Ο ρόλος της εκπαίδευσης ενηλίκων στη σύγχρονη κοινωνία» «Ο ρόλος της εκπαίδευσης ενηλίκων στη σύγχρονη κοινωνία» Σίμου Δανάη Μεταπτυχιακή φοιτήτρια: Συνεχιζόμενη Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση danai.simou@st.ouc.ac.cy Περίληψη: Στη σημερινή κοινωνία παρατηρούνται

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΛΟΣΩΡΙΣΑΤΕ ΣΤΗΝ ΣΗΜΕΡΙΝΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

ΚΑΛΟΣΩΡΙΣΑΤΕ ΣΤΗΝ ΣΗΜΕΡΙΝΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΛΟΣΩΡΙΣΑΤΕ ΣΤΗΝ ΣΗΜΕΡΙΝΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΘΕΜΑ Διερεύνηση ποσοτικών και ποιοτικών χαρακτηριστικών συνύπαρξης ψυχιατρικής διαταραχής με εξάρτηση από ψυχοδραστικές ουσίες. Η Περίπτωση του θεραπευτικού προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα