MOJO. Κίνητρα και Eυκαιρίες Εργασίας. Οδηγός Διαδικασίας Υποστήριξης (Coaching)

Transcript

1 MOJO Κίνητρα και Eυκαιρίες Εργασίας Οδηγός Διαδικασίας Υποστήριξης (Coaching)

2

3 ΤΡΟΧΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ MOJO ΕΝΕΡΓΙΕΣ ΧΑΡΤΗΣ ΣΤΟΧΟΙ MOJO Κίνητρα και Ευκαιρίες Εργασίας ΕΠΑΝΕΞΕΤΑΣΗ ΟΠΤΙΚΟΠΟΙΩ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ

4 ΔΙΑΔΡΟΜΗ MOJO Εβδομάδα 1 Εβδομάδα 2 Εβδομάδα 3 Εβδομάδα 4 Χάρτης Επανεξέτασ η Ευκαιρίες Οπτικοποιώ Εβδομάδα 10 Εβδομάδα 8 Εβδομάδα 6 Εβδομάδα 5 Επανεξέτασ η Επανεξέτασ η Ενέργειες Στόχοι Εβδομάδα 12 Εβδομάδα 14 Εβδομάδα 16 Εβδομάδα 18 Επανεξέτασ η Επανεξέταση Επανεξέτασ η Επανεξέτασ η

5 ΔΙΑΔΡΟΜΗ MOJO Το MOJO είναι μια διαδρομή (ταξίδι) που ξεκινά με ένα χάρτη, που προσδιορίζει το κύριο κίνητρο για εργασία ενός μακροχρόνιου άνεργου. Ο χάρτης είναι ένα εργαλείο για τον προπονητή (coach) και τον πελάτη (client), που έχει σχεδιαστεί με σκοπό να βοηθήσει στον εντοπισμό των στόχων και των δράσεων που οδηγούν στην ετοιμότητα εργασίας και απασχόλησης. Η οπτικοποίηση είναι ένα ζωτικό μέρος της διαδρομής επειδή ο πελάτης μαζί με τον προπονητή μπορεί να δουν καθαρά που πηγαίνουν και γιατί, και τα μέτρα που πρέπει να λάβουν για να φτάσουν εκεί. Το ταξίδι θα πρέπει να λάβει, κατά μέσο όρο, περίπου 4 μήνες. Θυμηθείτε, αυτό είναι το ταξίδι του πελάτη δεν είναι του προπονητή. Ο προπονητής περπατά δίπλα από τον πελάτη, στη συνέχεια πίσω του, αλλά ποτέ μπροστά του.

6 ΑΝΑΠΤΥΞΗ MOJO O I A MOJO M A A = Επιδίωξη M = Κίνητρο A = Δράση V = Οπτικοποίηση I = Καινοτομία O = Εμπόδιο V A

7 ΑΝΑΠΤΥΞΗ Η διαδικασία MOJO παρουσιάζεται ως ένα λουλούδι, κάθε πέταλο αντιπροσωπεύει μια ισχυρή εικόνα για την προσωπική ανάπτυξη.

8 ΤΡΟΧΟΣ MOJO ΒΑΣΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ Ac Mo oo In Vi As

9 ΤΡΟΧΟΣ MOJO Ο Τροχός MOJO θεωρείται καλύτερα ως ένας Τροχός, που όταν βρίσκεται εν κινήσει, δίνει τη δυνατότητα στον πελάτη να συνεχίσει να κινείται προς τα εμπρός. VI Η οπτικοποίηση είναι ένα βασικό σημείο εκκίνησης. Οι πελάτες θα πρέπει να ενθαρρύνονται ώστε να επεξεργάζονται ή να κάνουν ένα κολάζ σχετικά με το που έχουν σκοπό να βρίσκονται στη ζωή και στην εργασία τους σε μια χρονική στιγμή - ίσως και 2 χρόνια μπροστά. AS Η επιδίωξη είναι για τον πελάτη που εκφράζει και δηλώνει μια σαφή πρόθεση, ένα θέλω, μια ανάγκη που εκτείνεται, ένα πάθος για την επίτευξη των αποτελεσμάτων που εμφανίζονται στην απεικόνιση. Η επιδίωξη σχετίζεται με την υπέρβαση των μέτριων στόχων και των προσδοκιών. MO Το κίνητρο προβάλλεται στον αρχικό χάρτη κινήτρων και είναι από εκεί από όπου οι στόχοι προσδιορίζονται για να τροφοδοτήσουν τους 3 πρώτους οδηγούς κινήτρων. AC Η δράση είναι σχετική με ότι πρέπει να γίνεται για την επίτευξη των στόχων και να προχωρήσουμε προς τα εμπρός με τις Φιλοδοξίες που αποκαλύπτονται κατά την Οπτικοποίηση. IN Καινοτομία είναι να ενθαρρύνουμε τους πελάτες να εφαρμόσουν ένα νέο τρόπο σκέψης, νέες νοοτροπίες και νέες ιδέες για την αναζήτηση εργασίας τους και για την υποστήριξη που λαμβάνουν. Καινοτομία είναι η εκμετάλλευση των νέων ιδεών. Οι παλιές συνήθειες, οι παλιές πεποιθήσεις, οι συμπεριφορές και οι επαναλαμβανόμενες ενέργειες είναι πιθανό να εκπληρώσουν μόνο τα ίδια αρνητικά αποτελέσματα. Η καινοτομία είναι ένα ουσιαστικό μέρος της διαδρομής MOJO.

10 MOJO ΒΑΣΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΛΑΘΟΣ ΕΜΦΑΣΗ Obs Obs Ac In Vi Obs Mo As Obs

11 ΛΑΘΟΣ ΕΜΦΑΣΗ - ΕΜΠΟΔΙΑ OB Τα εμπόδια μπορούν να βρεθούν στις περιοριστικές πεποιθήσεις που οι πελάτες διαθέτουν για τον εαυτό τους και τις δυνατότητές τους. Οι πελάτες θα αναφέρουν συχνά γιατί δεν μπορούν να προχωρήσουν μπροστά και να δαπανήσουν πολύ χρόνο δίνοντας έμφαση στις περιοριστικές πεποιθήσεις. Αυτές οι πεποιθήσεις μπορούν να γίνουν Εμπόδια κατά μήκος της διαδρομής για την ετοιμότητα εργασίας και απασχόλησης που εμφανίζεται στην απεικόνιση. Ο τροχός εμποδίου γύρω από τον τροχό MOJO είναι συχνά πολύ μεγάλος και κυρίαρχος.

12 MOJO ΒΑΣΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΣΩΣΤΗ ΕΜΦΑΣΗ Obs Ac Vi Obs In Obs Mo As Obs

13 MOJO ΒΑΣΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ - ΣΩΣΤΗ ΕΜΦΑΣΗ OB Τα εμπόδια θα είναι πάντα παρόντα και στην πραγματικότητα θα πρέπει να αναγνωρίζονται και να διαχειρίζονται. Ένας πελάτης, ο οποίος έχει επιτυχώς ενθαρρυνθεί να κρατάει τα Εμπόδια σε προοπτική, θα επιτρέψει στον εσωτερικό τροχό της προόδου να γυρίσει, επειδή το μυαλό του επικεντρώνεται στις ευκαιρίες που βρίσκονται στον εσωτερικό τροχό.

14 ΘΕΜΑΤΑ ΚΙΝΗΤΡΩΝ Γιατί Why Μετράμε Measure τα Motivation? Κίνητρα; Τι μας Παρακινεί;

15 ΘΕΜΑΤΑ ΚΙΝΗΤΡΩΝ Κίνητρα, οι πηγές και οι οδηγοί τους είναι κρίσιμης σημασίας για την κίνηση του τροχού. Η διαδικασία Χαρτογράφησης Κινήτρων δίνει τη δυνατότητα στον προπονητή να παρέχει μεθόδους που περιγράφουν τις πηγές και τους οδηγούς των κινήτρων και έναν αριθμητικό τρόπο μέτρησης και εκτίμησης επιπέδων σε σχέση με τις φιλοδοξίες σταδιοδρομίας του πελάτη, τις ικανότητες, τις δεξιότητες και τις ανάγκες ανάπτυξης.

16 ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΙ ΠΟΡΟΙ MOJO ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΕΠΙΡΡΟΕΣ ΧΌΜΠΙ H (ΧΟΜΠΙ) I + + = (ΕΠΙΡΡΟΕΣ) E (ΕΜΠΕΙΡΙΑ) S (ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ)

17 ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΙ ΠΟΡΟΙ Κάθε πελάτης έχει στην κατοχή του ένα συνδυασμό από προσωπικά χόμπι, επιρροές και εμπειρίες που, όταν προστίθενται όλα μαζί, μπορούν να προσφέρουν ένα σύνολο ικανοτήτων για τη βελτίωση της ετοιμότητας εργασίας, φιλοδοξίας και απεικόνισης του δυναμικού. Οι πελάτες συχνά δεν θεωρούν ως σημαντικά άλλα μέρη της ζωής τους για την αναζήτηση εργασίας.

18 ΕΠΙΔΟΣΗ MOJO S (ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ) M X = (ΚΙΝΗΤΡΟ) P (ΕΠΙΔΟΣΗ)

19 ΕΠΙΔΟΣΗ S x M = P είναι μια απλή εξίσωση για τη μέτρηση της πιθανής απόδοσης. Οι πελάτες καλούνται να αξιολογήσουν τα επίπεδα δεξιοτήτων τους από 1 έως 10 (10 είναι η υψηλότερη βαθμολογία) και τη βαθμολογία του κινήτρου τους από το χάρτη και να πολλαπλασιάσουν τους δύο αριθμούς για να αποκτήσουν το σκορ ενδεικτικής δυνατότητας απόδοσης έως 100. Οι χαμηλές βαθμολογίες στις δεξιότητες μπορούν να βελτιωθούν μέσω κατάρτισης και μελέτης, τα οποία με τη σειρά τους βελτιώνουν την απόδοση σε σκορ. Αυτά είναι τα θέματα για τα οποία πρέπει να δουλέψετε κατά τη διάρκεια των συνεδριών επανεξέτασης. Ωστόσο, είναι σημαντικό να εξασφαλιστεί ότι η εκπαίδευση δεν γίνεται αυτοσκοπός, όπως το MOJO αποσκοπεί στο να βοηθήσει τους ανθρώπους έτσι όπως είναι, με τις δεξιότητες που έχουν τώρα, παρά την υπερ-εκπαίδευση που οδηγεί στην αδράνεια.

20 ΟΠΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ MOJO Πώς ερμηνεύετε αυτή την οπτικοποίηση;

21 ΟΠΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ Ένα παράδειγμα ενός κολάζ που δημιουργήθηκε ως απεικόνιση της φιλοδοξίας και πηγής των στόχων και των δράσεων για τον πελάτη. Πώς θα το ερμηνεύατε; Ποια είναι τα βασικά μηνύματα;

22 MOJO ΡΥΘΜΙΣΗ ΣΤΟΧΩΝ ΣΤOΧΟΙ T R ΣΤOΧΟΙ A S M S = Συγκεκριμένος M = Mετρήσιμος A = Εφικτός R = Ρεαλιστικός T = Έγκαιρος

23 ΣΤΟΧΟΙ Χρησιμοποιήστε το σύστημα SMART για να βοηθήσετε τους πελάτες να θέσουν τους δικούς τους προσωπικούς στόχους που αφορούν στην εργασία. SMART S Συγκεκριμένος M Mετρήσιμος A Εφικτός R Ρεαλιστικός T Έγκαιρος Συγκεκριμένος σημαίνει ότι ο στόχος είναι Ακριβής και Μετρήσιμος. Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι Να ολοκληρωθεί το έργο μου μέχρι τις 31 Μαρτίου. Είναι συγκεκριμένος (ο στόχος) και θα ξέρετε πότε έγινε επειδή είναι Μετρήσιμος. Ένας στόχος, σαν και αυτόν θα μπορούσε να σημαίνει ότι υπάρχουν κάποιοι άλλοι υπο-στόχοι, έτσι ώστε ο πελάτης να έχει ολοκληρώσει τη δουλειά. Εφικτός και Ρεαλιστικός είναι περίπου το ίδιο θέμα. Μπορεί τα μέτρα που ελήφθησαν Ρεαλιστικά (με ρεαλιστικό τρόπο) να Επιτευχθούν (να γίνουν εφικτά). Αυτό δεν σημαίνει ότι οι πελάτες θα πρέπει να αποφεύγουν να επεκτείνονται αλλά θα πρέπει να είναι προσεκτικοί ώστε να μην αποτύχουν έχοντας επεκταθεί πάρα πολύ στην αρχή. Έγκαιρος μας οδηγεί πίσω στο Μετρήσιμος. Είναι σχετικός με τον καθορισμό μιας ημερομηνίας για δράση και στόχους έτσι ώστε η πρόοδος να μπορεί να μετρηθεί.

24 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΗΣ MOJO Βαθμολογία% = Ετοιμότητα X (επί) Σπουδαιότητα % Ετοιμότητ α; Σπουδαιότητ α; 1-10 Τι; Πότε; 1-10

25 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΗΣ Τι πρόκειται να κάνουν οι πελάτες και πότε σε σχέση με το στόχο τους; Μια απλή εκτίμηση της Ετοιμότητας τους να προχωρήσουν προς τα εμπρός σε μια πράξη θα μπορούσε να είναι ζωτικής σημασίας σε αυτό το στάδιο, το οποίο μπορεί να βαθμολογηθεί με 10. Επίσης, μια 1-10 εκτίμηση της σημασίας μιας πράξης θα μπορούσε να είναι ζωτικής σημασίας. Μια υψηλή βαθμολογία στα 100 όταν η Ετοιμότητα και η Σπουδαιότητα πολλαπλασιάζονται είναι ένας δείκτης για το πώς ο πελάτης είναι πιθανό να πετύχει σε μια συγκεκριμένη πράξη. Η χαμηλή βαθμολογία στην Ετοιμότητα έναντι στην υψηλή βαθμολογία στη Σπουδαιότητα χρειάζονται ιδιαίτερη προσοχή.

26 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΗΣ MOJO ΓΙΑΤΙ; ΠΟΥ; ΕΝΕΡΓΕΙΕ Σ ΠΟΙΟΣ; ΠΟΤΕ; ΤΙ;

27 ΛΟΥΛΟΥΔΙ ΔΡΑΣΗΣ Το λουλούδι παρουσιάζεται ως μια συσκευή που ενθαρρύνει τον πελάτη να σκέφτεται για όλα τα ζητήματα που βρίσκονται πίσω από τον καθορισμό ενεργειών για την υποστήριξη των στόχων και το επίπεδο της ετοιμότητας να προχωρήσει προς τα εμπρός.

28 ΣΤΟΧΟΙ ΔΡΑΣΗ MOJO ΣΤΟΧΟΙ Δράση Δράση Δράση Δράσ η

29 ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ Τα εμπόδια μπορεί να προκύψουν καθώς ο πελάτης κινείται προς τα εμπρός με τις ενέργειες. Η γνώση αυτή το αναγνωρίζει και προσφέρει ένα σημείο συζήτησης που δείχνει ότι τα εμπόδια μπορούν να ξεπεραστούν, ίσως με τον καθορισμό επιμέρους στόχων και σχεδίων δράσης.

30 ΤΡΟΧΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ MOJO ΕΠΑΝΕΞΕΤΑΣΗ ΧΑΡΤΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΕΠΑΝΕΞΕΤΑΣΗ ΣΤΟΧΟΙ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΟΠΤΙΚΟΠΟΙΩ

31 ΤΡΟΧΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ MOJO Στόχος είναι να τερματίσει τον κύκλο των τεσσάρων μηνών που αφορά στην ετοιμότητα εργασίας και/ή της απασχόλησης του πελάτη. Ο τροχός MOJO αφού ξεκινήσει δεν πρέπει να σταματήσει να περιστρέφεται για τους πελάτες. Το σημείο θα πρέπει να εξηγηθεί όταν αυτοί βγαίνουν έξω από αυτό το μέρος της δικής τους διαδρομής MOJO.

32 MOJO Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το MOJO επικοινωνήστε με Janett Scully Focus Enterprises 48 Woodville Road Harborne Birmingham Ηνωμένο United Kingdom Βασίλειο Tel:+44(0) org.uk Edita Steponaviciute Vsi Edukaciniai Projektai Ezero g Siauliai Lithuania Λιθουανία Tel: Stylianos-Manos Andreadis Asset Technology Ltd 2 Gioldasi & Roumbesi str Athens Greece Ελλάδα Tel: asset@asset-tec.gr Rita Pinto Outra Margem Rua 27 de Julho no Trafaria Portugal Πορτογαλία Tel: outramar@gmail.com Marc Beutner Universitat Universität Paderborn Warburger Str Paderbon Paderborn Germany Γερμανία Tel: + 49 (0) 52 51/ marc.beutner@unipaderborn.de Emilia Barone ARACNE Via dell Epomeo Napoli Italy Ιταλία Tel: emilia.baron emilia.barone@gmail.com