#05 ι ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2007 S P E C I A L E D I T I O N S THE INSIDER S VIEW EVENT MARKETING

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "#05 ι ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2007 S P E C I A L E D I T I O N S THE INSIDER S VIEW EVENT MARKETING"

Transcript

1 S P E C I A L E D I T I O N S #05 ι ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2007 THE INSIDER S VIEW EVENT MARKETING

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ EDITORIAL CATCH ME YOU CAN!...3 ΕΥΣΤΑΘΙΑ ΒΑΣΣΑΛΟΥ ENERGY EVENTS ΣΤΟ EVENT MARKETING ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΤΑΓΗ!...5 ΖΑΜΠΙΑ ΜΑΝΤΖΟΥΡΑΤΟΥ LE SPOT PRODUCTIONS ΟΡΟΣΗΜΟ ΟΙ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟΙ ΑΓΩΝΕΣ...7 ΜΑΡΙΝΗ ΣΑΡΙΔΑΚΗ MOMENTUM ΑΠΟ ΤΟ Α ΕΩΣ ΤΟ Ω...9 ΚΩΣΤΗΣ ΚΙΟΥΣΗΣ NOOSE DON T BE AFRAID TO WORK WITH THE BEST ΔΗΜΗΤΡΑ ΡΟΔΟΠΟΥΛΟΥ ORAMA NEW AGE PRODUCTIONS EVENT MANAGEMENT ΒΑΣΙΛΗΣ ΚΕΦΑΛΟΓΙΑΝΝΗΣ SOLIST INVENT EXPERIENCES ΠΕΡΙ EVENT MARKETING ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΡΝΑΒΑΣ STEFI PRODUCTIONS MARKETING ΚΑΙ ΜΟΥΣΙΚA EVENTS ΤΖΕΝΗ ΜΠΟΥΓΑ THEASIS IN OUT AROUND ΙΩΑΝΝΑ ΚΟΥΡΕΜΕΝΟΥ TRENDIX TΟ «ΣΥΝ» ΣΤΟ MARKETING MIX ΤΑΜΜΥ ΤΣΕΚΟΥ WIDE ANGLE COMMUNICATIONS EVENT MARKETING: "SENSE & SENSIBILITY" DIRECTORY... 24

3 EDITORIAL MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 3 Catch me you can! Εvent, experiential, βιωµατικό... λέξεις που ορίζουν τη νέα µορφή του marketing, που στοχεύει στο συναίσθηµα, ζητά ενεργή συµµετοχή και επιδιώκει τη δηµιουργία δέσµευσης. Μια συγχρονισµένη διέγερση των αισθήσεων, µια αµφίδροµη επικοινωνία, που δηµιουργεί θετικούς συσχετισµούς, δένει τον κοινωνό και όχι πλέον θεατή µε τη µάρκα, εδραιώνει σχέσεις µέσα από την προσωπική επαφή και κυρίως... φέρνει µετρήσιµα αποτελέσµατα. Οι Ολυµπιακοί Αγώνες της Αθήνας αποτέλεσαν ορόσηµο για την αγορά του event marketing στην Ελλάδα. Η τεχνογνωσία και η εµπειρία που αποκόµισαν οι εταιρείες, σε συνδυασµό µε την αναβάθµιση των υπηρεσιών τους, αλλά και η ικανοποίηση της τελικής επιτυχίας της διοργάνωσης, έχει δώσει στην αγορά την αυτοπεποίθηση που χρειάζεται προκειµένου να διεκδικήσει για το event marketing το ρόλο που του αρµόζει στο σύγχρονο marketing mix. Σε παγκόσµιο επίπεδο, η συναισθηµατική εµπλοκή και η επαφή των µαρκών µε το κοινό, ορίζεται ως πανάκεια για το σύγχρονο marketing. Σε ένα κατακερµατισµένο περιβάλλον media, µε τα νέα µέσα να κερδίζουν ολοένα και περισσότερο την προσοχή του σύγχρονου ανθρώπου και µε την αµφισβήτηση να χτυπάει πιο δυνατά την πόρτα των brands, το event marketing καλείται να δηµιουργήσει σχέσεις. Σχέσεις δυνατές, που αντέχουν στον χρόνο... Το event marketing δεν ζητάει κάτι παραπάνω από την απόλυτη παράδοση του κοινού του σε όσα έχει να του προσφέρει, από τη συµµετοχή του σε δράσεις που εµπλέκουν και τις πέντε αισθήσεις, από την προθυµία του να γίνει κοινωνός και όχι απλώς (και απλός) δέκτης µίας επικοινωνιακής ενέργειας. Και µάλιστα, σε ένα περιβάλλον, στο οποίο το ίδιο το κοινό έχει επιλέξει να ενταχθεί, σε ένα περιβάλλον, στο οποίο το ίδιο έχει επιλέξει να είναι παρόν. Από µία απλή (θεωρητικά) εταιρική παρουσίαση έως µία εντυπωσιακή πολυεπίπεδη διοργάνωση, το event marketing καλείται να κερδίσει ένα µεγάλο στοίχηµα. Να κεντρίσει και να κρατήσει την προσοχή του κοινού, να κερδίσει την καρδιά του, να το διασκεδάσει, να το φροντίσει, να το κάνει να νιώσει οικεία, να το κάνει να νιώσει σαν πρωταγωνιστής σε µία εκδήλωση που στην ουσία πρωταγωνιστεί η µάρκα, να δηµιουργήσει θετικούς συσχετισµούς µε αυτή. Οι εντυπωσιασµοί δεν είναι το ζητούµενο. Το ζητούµενο είναι, αξιοποιώντας στο έπακρο όλες τις δυνατότητες που παρέχει η τεχνολογία, η τεχνογνωσία και η εµπειρία των εταιρειών event management, να στηθεί µία εκδήλωση που θα µείνει χαραγµένη όχι απλώς ως µία θετική, αλλά ως µία ανεπανάληπτη εµπειρία στο µυαλό και κυρίως στη ψυχή αυτών που συµµετέχουν. Η σηµασία στη λεπτοµέρεια είναι κάτι παραπάνω από επιτακτική. Επιτακτική όµως είναι και η προσήλωση στους στρατηγικούς στόχους που έχουν τεθεί κάθε φορά. Τότε και µόνο τότε το event θα φέρει µετρήσιµα αποτελέσµατα. Το νέο τεύχος της σειράς «Insider s View» του Marketing Week φιλοξενεί δέκα επαγγελµατίες του event marketing, δέκα ανθρώπους που µε τις οµάδες τους εργάζονται σκληρά «πίσω από τις κάµερες» προκειµένου να υλοποιήσουν άρτιες διοργανώσεις, µεγάλα ή µικρότερα events. Το Insider s View/Event Marketing αναδεικνύει τον σπουδαίο ρόλο των events, καταγράφει τους προβληµατισµούς των εταιρειών που δραστηριοποιούνται στο χώρο αυτό, αφουγκράζεται τις ανησυχίες τους και διερευνά τις τάσεις που θα διαµορφώσουν αύριο την αγορά τους. Μέσα από την αρθρογραφία τους, οι επαγγελµατίες του event management προασπίζονται τον ρόλο του event marketing στο σύγχρονο marketing mix, ζητούν την προσοχή που τους αναλογεί από τους διαφηµιζόµενους, υµνούν τη δηµιουργικότητα, ιεραρχώντας πρώτη τη στρατηγική, διεκδικούν τον ρόλο του communication consultant, υπερασπίζονται την εξειδίκευσή τους, διερευνούν τις συνέργειες µε τα νέα µέσα, το internet, τα blogs, αλλά και µε τις παραδοσιακές µορφές επικοινωνίας, και µιλούν για τις µελλοντικές τάσεις. Στο διάστηµα που χρειάστηκε για να ολοκληρώσουµε αυτήν την έκδοση νιώσαµε τον παλµό αυτής της αγοράς, τους εξοντωτικούς ρυθµούς µε τους οποίους δουλεύει και την έµφαση που δίνει στη λεπτοµέρεια. Σαν µαέστροι, οι επαγγελµατίες του event management καθοδηγούν µε τη στρατηγική, δηµιουργική και τεχνολογική µπαγκέτα τους από το πιο µικρό έως το µεγαλύτερο event, διεκδικώντας αναβαθµισµένο ρόλο στο «επιτελείο» των συµβούλων επικοινωνίας. Πάνω απ όλα όµως, εµφανίζονται προσηλωµένοι στους στρατηγικούς στόχους της µάρκας, που καλούνται κάθε φορά να υπηρετήσουν, µε σεβασµό για το κοινό στο οποίο απευθύνονται και κυρίως µε µεγάλο πάθος και αγάπη για τη δουλειά τους. Πώς άλλωστε µπορείς, χωρίς συναίσθηµα, να δηµιουργήσεις συναίσθηµα; Καλή ανάγνωση! Κατερίνα Βαλλογιάννη Αρχισυντάκτρια Έκδοσης

4

5 ΕΥΣΤΑΘΙΑ ΒΑΣΣΑΛΟΥ ENERGY EVENTS MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 5 ΣΤΟ EVENT MARKETING ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΥΝΤΑΓΗ! Ή... µήπως τελικά υπάρχει; Πριν από µερικές µέρες, σε κάποιο blog του εξωτερικού διάβασα κάτι πολύ ενδιαφέρον που είχε τον τίτλο «Άλλος ένας θρίαµβος του event marketing». Η Melani Hoffman, Marketing Director του Florida Radiology Group, αναζητώντας ένα δραστικό τρόπο για να πείσει περισσότερες γυναίκες να έρθουν στο FRG και να κάνουν την ανιαρή και καθόλου ευχάριστη εξέταση µαστογραφίας, οργάνωσε ένα ασυνήθιστο πάρτι, τον Οκτώβριο, µήνα αφιερωµένο στην ενηµέρωση για τον καρκίνο του µαστού. Η Μ. Hoffman, αναλύοντας µε προσοχή το κοινό που ήθελε να προσελκύσει στο FRG, γνώριζε ότι οι γυναίκες, εξαιτίας του βεβαρηµένου καθηµερινού τους προγράµµατος, αµελούν τον ετήσιο έλεγχο για την υγεία τους, ενώ πάντα βρίσκουν λίγο χρόνο για να βγουν για φαγητό ή ποτό µε κάποια φίλη τους. Έτσι λοιπόν, οργάνωσε µικρά events µε τίτλο «Midnight Mammogram & Manicure». Μέσα από µία πολύ χαλαρή διαδικασία, εν µέσω κρασιού και φαγητού, οι γυναίκες που ανταποκρίθηκαν στο κάλεσµά της, έκαναν συγχρόνως και την απαραίτητη µαστογραφία. Οι εκδηλώσεις αυτές προγραµµατίστηκαν µάλι- Το event marketing έχει ενσωµατωθεί στο σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον και στην ίδια την ζωή µας. στα και για όλο τον Νοέµβριο, καθώς η συµµετοχή ήταν πολύ µεγάλη. Θαυµάζοντας την έµπνευση της Μ. Hoffman και αναλύοντας λίγο περισσότερο τη δουλειά της, συνειδητοποίησα για µία ακόµη φορά ότι το event marketing έχει ενσωµατωθεί στο σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον και στην ίδια τη ζωή µας. Το τρίπτυχο διασκέδαση - ενθουσιασµός - τόλµη H ιστορία του marketing είναι πλούσια σε παραδείγµατα από event marketers που ονειρεύτηκαν το διαφορετικό και ξεπέρασαν τα στενά συνεδριακά όρια, αναπτύσσοντας έτσι νέες τεχνικές, αυξάνοντας συγχρόνως τις πωλήσεις των εταιρειών ή των πελατών τους. Προσωπικά θεωρώ ότι δεν υπάρχει σαφής και συγκεκριµένη συνταγή για επιτυχηµένο event marketing. Στην πραγµατικότητα υπάρχουν χιλιάδες manuals, τα οποία βασισµένα στα βασικά βήµατα του marketing και εµπλουτισµένα µε τη γνώση και την εµπειρία των συγγραφέων τους βοηθούν τους marketers να προσθέσουν γνώση στη δική τους εµπειρία και έµπνευση. Βασιζόµενοι όλοι µας σε αυτή την εµπειρία και γνώση, έχουµε κατά νου τρεις βασικές έννοιες που αποτελούν και την υπόσχεση για επιτυχη- µένο event marketing: διασκέδαση, ενθουσιασµός και τόλµη. Η καθεµία από τις παραπάνω έννοιες εξυπηρετεί και κάποιο σκοπό προς την κατεύθυνση της επιτυχίας. Η διασκέδαση για παράδειγµα είναι ένα µεγάλο κίνητρο για όλες τις ηλικίες, καθώς πείθει κάποιον να αφήσει το σπίτι του για να βρεθεί κάπου όπου θα περάσει καλά. Ο ενθουσιασµός είναι κάτι που δεν προσδιορίζεται εύκολα, έχει όµως να κάνει µε το θέαµα και τις εικόνες που θα µείνουν στην µνήµη κάποιου µετά το τέλος µιας εκδήλωσης. Αυτό που θα προκαλέσει τον ενθουσιασµό, δεν είναι απαραίτητο να είναι µία ορχήστρα ή ένα super show, µπορεί απλά να είναι η παρουσίαση της καινούργιας εταιρικής ταυτότητας µιας εταιρείας. Σίγουρα όµως ο ενθουσιασµός θα πρέπει να είναι µία από τις ισχυρότερες υποσχέσεις του event marketer. Τέλος η τόλµη είναι αυτή που κάνει τη διαφορά και συνδέεται µε την ικανότητα να ξεπερνάς τα όρια και να οδηγείς σε καινούργιους δρόµους το κοινό σου, χωρίς να προσβάλλεις ούτε το κοινό ούτε και τους στόχους σου. Σκεφτείτε πόσα περισσότερα θα κάνατε αν κάποιος µπορούσε να σας εγγυηθεί την επιτυχία τους... Το δύσκολο βέβαια δεν είναι να δίνει κάποιος υποσχέσεις αλλά να µπορεί και να τις εκπληρώσει. Ο event marketer, αφού µελετήσει το προϊόν και την αξία του, δηµιουργεί προτάσεις προσαρµοσµένες στο διαθέσι- µο budget ή βρίσκει την οικονοµικότερη λύση για την καλύτερη ποιότητα. Με στόχο λοιπόν την εκπλήρωση αυτών των υποσχέσεων, πρέπει να γίνεται µία βαθιά ανάλυση και να απαντώνται κατ αρχήν τα ερωτήµατα «γιατί κάνουµε το event», «σε ποιον απευθυνόµαστε», «πότε είναι ο καταλληλότερος χρόνος διεξαγωγής του», «πού θα πρέπει να γίνει» και τέλος «τι concept θα έχει». Νέα δεδοµένα - νέες απαιτήσεις Ένας σύγχρονος και µοντέρνος event marketer, ο οποίος έχει αναπτύξει την ικανότητα να ακολουθεί τις παραπάνω αρχές χωρίς κάθε φορά να ανατρέχει στα βιβλία του όταν παίρνει ένα brief, σίγουρα θα πρέπει να ενηµερώνεται και για τις τάσεις που επικρατούν σε διάφορους τοµείς, ώστε να βρίσκεται πάντα ένα βήµα µπροστά από τις τρέχουσες εξελίξεις. Αυτό θα τον οδηγήσει σε φρέσκιες ιδέες και πρωτοποριακές διοργανώσεις. Το να ακολουθεί όµως κανείς τις παγκόσµιες τάσεις και να προβλέπει δράσεις για το µέλλον δεν είναι πάντα κάτι εύκολο ή εφικτό. Θυµηθείτε ότι µετά τα τραγικά γεγονότα της 11ης Σεπτεµβρίου 2001, άλλαξε για πάντα η ψυχολογία όσων ταξιδεύουν ή συµ- µετέχουν σε µεγάλες διοργανώσεις. Οι µαζικές ακυρώσεις σε συνέδρια, incentives και άλλες µεγάλες εκδηλώσεις, οδήγησαν τους event marketers σε νέες στρατηγικές. Στο event management ενσωµατώθηκαν για παράδειγµα το emergency planning, πρακτικές ασφάλειας και διαχείρισης κρίσης, στοιχεία απαραίτητα πλέον για την κάλυψη των προσδοκιών όλων αυτών που συµµετέχουν σε µία εκδήλωση. Ο επιτυχηµένος event marketer Το marketing στις µέρες µας είναι ένα από τα µεγαλύτερα έξοδα, αν όχι το µεγαλύτερο, που καλούνται να καλύψουν οι σύγχρονες επιχειρήσεις. Επιτυχηµένος event marketer είναι αυτός που αντιλαµβάνεται το πώς πρέπει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του κοινού ή να τις υλοποιεί στα events του, γρήγορα, αποτελεσµατικά και οικονοµικά. Αντίθετα µε εκείνους που πιστεύουν ότι το να «κάνεις events» είναι κάτι απλό και διασκεδαστικό αυξάνοντας έτσι καθηµερινά τον αριθµό αυτών που το επιχειρούν το marketing και το management ενός event είναι µία δουλειά δύσκολη και πολύπλοκη, η οποία απαιτεί µεγάλη υπευθυνότητα, γιατί τελικά διαµορφώνει συνειδήσεις. Η Ευσταθία Βασσάλου είναι Γενική Διευθύντρια της Energy Events.

6

7 ΖΑΜΠΙΑ ΜΑΝΤΖΟΥΡΑΤΟΥ LE SPOT PRODUCTIONS MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 7 ΟΡΟΣΗΜΟ ΟΙ ΟΛΥΜΠΙΑΚΟΙ ΑΓΩΝΕΣ Αναµόρφωση της αγοράς, βελτίωση των παρεχόµενων υπηρεσιών Hεπιτυχηµένη διοργάνωση των Ολυµπιακών Αγώνων του 2004 στη χώρα µας αποτέλεσε ορόσηµο για τον τοµέα των events. Τόσο η τεχνογνωσία, όσο και η εµπειρία που αποκόµισαν οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο, συνέβαλαν χωρίς αµφιβολία στην ουσιαστική διαφοροποίηση-αναµόρφωση της αγοράς και στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόµενων υπηρεσιών. Στην κατεύθυνση αυτή βέβαια συνέβαλε και το γεγονός ότι µετά τους Ολυµπιακούς Αγώνες φιλοξενήθηκαν στη χώρα µας και άλλες σηµαντικές διοργανώσεις όπως η Eurovision, το Euroleague Basketball Final και ο τελικός ποδοσφαίρου Champions League Τα µεγάλα αυτά γεγονότα λειτούργησαν εκπαιδευτικά αφενός για τους πελάτες και αφετέρου για το σύνολο των εµπλεκοµένων στην διοργάνωση εκδηλώσεων, µε αποτέλεσµα ο τοµέας διοργάνωσης events στην Ελλάδα να έχει υποστεί ουσιαστικές διαφοροποιήσεις κατά τη διάρκεια της τελευταίας τετραετίας. Στα πρότυπα του εξωτερικού Σήµερα λοιπόν είναι αρκετά εύκολο να βρει κανείς και στην ελληνική αγορά εταιρείες που µπορούν να ικανοποιήσουν και τον πιο απαιτητικό πελάτη, προσφέροντας υψηλής αισθητικής, αποτελεσµατικότητας και ποιότητας δουλειές που δεν έχουν να ζηλέψουν τίποτα από αυτές που πραγµατοποιούνται σε σαφώς µεγαλύτερες και πιο «αναπτυγµένες» αγορές του εξωτερικού. Παράλληλα όµως η εµπειρία αυτή που συσσωρεύτηκε από τη διοργάνωση µεγάλων κατά βάση αθλητικών events, είναι σηµαντική και για έναν ακόµη λόγο. Συνέβαλε σηµαντικά στο να κερδίσει η Ελλάδα την εµπιστοσύνη των ξένων και να καθιερωθεί στη συνείδησή τους ως µια χώρα που µπορεί να διοργανώσει µε επιτυχία µεγάλες διοργανώσεις κάθε είδους, χωρίς να υπάρχει καµµία αµφιβολία για την ποιότητα και το συνολικό αποτέλεσµα. Απόδειξη της εµπιστοσύνης αυτής αποτελεί άλλωστε και η πρόσφατη επιτυχία της ανάληψης της διοργάνωσης των Μεσογειακών Αγώνων του 2013 από τις πόλεις του Βόλου και της Λάρισας. Ωστόσο η ραγδαία ανάπτυξη του το- µέα των εκδηλώσεων, όπως συµβαίνει σε όλες τις περιπτώσεις, δεν είχε µόνο θετικά αποτελέσµατα. Πολλές εταιρείες που δεν διέθεταν εµπειρία ή εξειδίκευση εισήλθαν στο χώρο αναλαµβάνοντας τη διοργάνωση εκδηλώσεων παντός τύπου, µην µπορώντας βέβαια να αντεπεξέλθουν στις αυξηµένες απαιτήσεις που έχει η διοργάνωση και η παραγωγή εκδηλώσεων. Μετά από µία διαδικασία αυτοκάθαρσης, οι εµπλεκόµενοι αντελήφθησαν ότι το event marketing έχει ξεπεράσει την απλή παραγωγή ενός event και τείνει όλο και περισσότερο προς το να είναι ένα complete marketing action και project management που συµπεριλαµβάνει πολύ περισσότερες παραµέτρους. Η δηµιουργικότητα, τα κόστη, η χρήση νέων τεχνολογιών και οι συνέργειες, παράγοντες που µεγιστοποιούν την αποτελεσµατικότητα των events, θα επικρατήσουν αύριο στο event marketing. Σήµερα πλέον το µεγαλύτερο µέρος των εταιρειών που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα είναι σε θέση να προσφέρει ολοκληρωµένες υπηρεσίες, από τη σύλληψη της ιδέας και το concept µέχρι και την υλοποίησή της. Η αγορά έχει αναπτυχθεί σε ικανοποιητικό βαθµό και ο επαγγελµατισµός κυριαρχεί σε µεγάλο βαθµό κυρίως ως απόρροια του έντονου ανταγωνισµού που έχει αναπτυχθεί εξαιτίας του µεγάλου αριθ- µού των εταιρειών που δραστηριοποιούνται σε αυτήν. Στην κατεύθυνση αυτή συνέβαλε ουσιαστικά το γεγονός ότι πλέον οι πελάτες στους οποίους απευθυνόµαστε είναι γνώστες του συγκεκρι- µένου αντικειµένου και γνωρίζουν και οι ίδιοι τι είναι αυτό που θέλουν και τι είναι αυτό που η εταιρεία τους χρειάζεται. Αυτό είναι πολύ σηµαντικό για την άρτια ολοκλήρωση κάθε project. Η πολύ καλή συνεργασία που παρατηρείται πλέον µεταξύ των εταιρειών παραγωγής και των πελατών έχει ως αποτέλεσµα την ικανοποίηση και των δύο πλευρών. Για εµάς είναι πολύ σηµαντικό να γνωρίζουµε ότι οι πελάτες µας είναι ικανοποιηµένοι και χαρούµενοι µετά από το τέλος κάθε event. Σε αθλητισµό, µουσική και Ε.Κ.Ε. events το µέλλον Πιστεύω ότι υπάρχουν ακόµα σηµαντικά περιθώρια ανάπτυξης στην εγχώρια αγορά σε αρκετούς τοµείς. Ένας από αυτούς είναι τα αθλητικά events τοπικού αλλά και διεθνούς βεληνεκούς. Χαρακτηριστικό παράδειγµα στην κατηγορία αυτή είναι το 1st Eurostar Game που πραγµατοποιήθηκε µε µεγάλη επιτυχία στο ΟΑ- ΚΑ στις 30 Ιουνίου Παράλληλα, σηµαντικό πεδίο ανάπτυξης θα αποτελέσουν και οι εκδηλώσεις που σχετίζονται µε τη µουσική. Διεθνώς, εκτός από τη διοργάνωση συναυλιών, παρατηρείται η τάση µεγάλες εταιρείες να χορηγούν προσωπικότητες από τη µουσική βιοµηχανία, αλλά και τον αθλητισµό, ταυτίζοντας έτσι το όνοµά τους µε τον εκάστοτε καλλιτέχνη. Οµοίως ισχύει και για περιπτώσεις που αναδεικνύουν την κοινωνική ευθύνη κάθε εταιρείας. Επίσης δεν θα πρέπει να παραλείψου- µε να αναφερθούµε και στις σηµαντικές προοπτικές ανάπτυξης που παρουσιάζουν τα λεγόµενα «παραδοσιακά» events που είναι πλέον καθιερωµένα στην agenda ενεργειών εταιρειών, οργανισµών ακόµα και προσώπων και σταδιακά τείνουν να θεωρούνται «δεδοµένα». Η δηµιουργικότητα, τα κόστη, η χρήση νέων τεχνολογιών και οι συνέργειες, παράγοντες που µεγιστοποιούν την αποτελεσµατικότητα των events, θα επικρατήσουν αύριο στο event marketing. Οι περισσότερες εταιρείες, αντιλαµβάνονται όλο και περισσότερο τα ανταποδοτικά οφέλη µίας τέτοιου είδους ενέργειας και αφιερώνουν όλο και περισσότερο από το budget τους στην πραγµατοποίηση Below The Line επικοινωνίας. Η Ζαµπία Μαντζουράτου είναι Marketing Director της Le Spot Productions.

8

9 ΜΑΡΙΝΗ ΣΑΡΙΔΑΚΗ MOMENTUM : Δηµιουργία events µε άποψη, γιατί το τετριµµένο φυγείν δυνατόν Α Άποψη. και εστί αποφευκτέον και µη αποτελεσµατικό. Β: Βαλάντιο. Του πελάτη. Καθορίζει το τι θα γίνει στο event, αλλά όχι το αποτέλεσµα που πρέπει να φέρει το event και την ουσιαστική συνεισφορά του στην αξία της µάρκας. Αυτή είναι αδιαπραγµάτευτη. Γ: Γνώση. Πριν καταλήξουµε σε δύο τρεις εναλλακτικές ιδέες που θα προτείνου- µε στον πελάτη, πρέπει να γνωρίζουµε πολύ καλά αυτό που πραγµατικά χρειάζεται η µάρκα από το event και άρα σε ποιους θα το απευθύνουµε και πώς θα τους κάνουµε όχι απλά να έρθουν ή να µάθουν γι αυτό, αλλά να εκτιµήσουν τη συνεισφορά της µάρκας στην καθηµερινότητά τους. Δ: Δαιµόνια. Εισαγωγή καινών δαιµονίων. Η καινοτοµία και η εφευρετικότητα αποτελούν τη βάση ενός event που θα συζητηθεί. Ε: Εγκλιµατισµός. Η υποδοχή των προσκεκληµένων πρέπει να γίνει σε ένα χώρο και µε τέτοια ερεθίσµατα που να επιτρέπουν στις αισθήσεις και στο µυαλό τους να εγκλιµατισθούν και να αισθανθούν άνετα ώστε να είναι ανοιχτοί στην κλιµάκωση που θα ακολουθήσει. Z: Ζενίθ. Η κλιµάκωση. Το σωστό event ξεκινά χαλαρά και κλιµακώνεται προς κάποιο κεντρικό µήνυµα όπου εν είδει Big Bang γίνεται η συνεύρεση του καλεσµένου µε τη µάρκα κι αυτό που θέλει να του περάσει. Η: Ηλικία. Στην πλειοψηφία των events, οι ηλικίες των προσκεκληµένων είναι πολλές και διαφορετικές. Η στόχευση πρέπει να γίνεται από την αρχή στην ηλικία της καρδιάς των καλεσµένων µας κι όχι στα δηµογραφικά τους. Έτσι θα τους αγγίξουµε όλους. Θ: Θεατές. Ποτέ δεν πρέπει να βλέπουµε τους καλεσµένους και συµµετέχοντες σαν θεατές. Η απάθεια ση- µαίνει αποτυχία. Χρειαζόµαστε συνεργούς, συνενόχους, συνωµότες. Πολλούς. Ι: Ιδέα. Μία, κεντρική και σε πλήρη αρµονία µε τις αξίες και το χαρακτήρα της µάρκας. Η αποσπασµατικότητα διαλύει το ενδιαφέρον και κατακερµατίζει το αποτέλεσµα. Μία, 360 µε πολλά πλοκάµια. Κάτι σαν το χταπόδι δηλαδή. Κ: Κάθαρση. Ακολουθεί την κλιµάκωση. Η πεµπτουσία της επιτυχίας. Ή η µάρκα και το µήνυµά της στο πιάτο τους. Με από µηχανής θεό ή όχι, αλλά πάντα κοντά στη λύση του «δράµατος». Κάτι ήξεραν οι αρχαίοι. Λ: Λάβαρα. Τα λεγό- µενα banners. Τα έχουµε δει σε όλες τους τις µορφές, φορµά, διαστάσεις και υλικά. Υπάρχουν και οι πιο ζωντανοί και σύγχρονοι τρόποι για το branding. Μ: Μαδριγάλι, Μαζούρκα ή Μπίποπ; Μουσική. Μην την αφήσετε ποτέ στην τύχη ή στην προκάτ δισκοθήκη του dj. Οφείλει να εκφράζει την προσωπικότητα της µάρκας, να δένει σε αρµονία µε την κεντρική ιδέα του event και να ακολουθεί τα βήµατά του: είσοδος κλιµάκωση κάθαρση. Αν ακούσουµε στο event τα ίδια κοµµάτια που ακούσαµε και σε αυτό που πήγαµε προχθές σηµαίνει ότι «ξεπετάξα- µε» τη δουλειά µας. Ν: Ναός. Ο χώρος µέσα στον οποίο θα λατρευτεί η µάρκα και το µήνυµά της. Το ζητούµενο από την επιλογή και προετοιµασία αρχιτεκτονική του- είναι τα στοιχεία εκείνα που θα τον κάνουν αναπόσπαστο κοµµάτι και µέσο µετάδοσης του µηνύµατος. Ξ: Ξεκόλλα. Το αντίθετο του άρπα- κόλλα και του κολλήµατος µε τα κλισέ. Πριν την παρουσίαση στον πελάτη πρέπει να τσεκάρουµε: όσα περισσότερα κλισέ περιέχει η πρότασή τόσο µεγαλύτερη είναι η πιθανότητα του event σούπας. Ο: Ολοκλήρωση. Δεν υπάρχει ουδεµία πιθανότητα ουσιαστικής επιτυχίας, αν το concept του event δεν δένει πλήρως και ολοκληρωµένα µε την υπόλοιπη επικοινωνία της µάρκας. Ακόµα και όταν αυτή δεν διαφηµίζεται και είναι απλά ένα λογότυπο στη βιτρίνα ενός καταστή- µατος. Πρέπει να βλέπουµε ακόµη και τα απλά εγκαίνια ή ένα γάµο ως µια µάρκα που κάτι θέλει να πει στους καλεσµένους της. Κάτι παραπάνω κάτι διαφορετικό. Π: Παιχνίδι. Προτρέπουµε τους καλεσµένους µας να παίξουν µε το µυαλό, τα µάτια, τα χέρια, την καρδιά, τη µύτη και τα αυτιά. Μόνο έτσι θα αισθανθούν απελευθερω- µένοι αρκετά ώστε να σπάσει ο πάγος και να περάσουν αξέχαστα. Ρ: Ροντάρισµα. Ή αλλιώς πρόβα-πρόβα-πρόβα. Ο µόνος κανόνας που δεν πρέ- Το σωστό event ξεκινά χαλαρά και κλιµακώνεται προς κάποιο κεντρικό µήνυµα, όπου εν είδει Big Bang γίνεται η συνεύρεση του καλεσµένου µε τη µάρκα κι αυτό που θέλει να του περάσει. πει ποτέ, µα ποτέ να παρακούσουµε. Σ: Σεκάνς. Αν δεν σας λέει κάτι αυτή η λέξη τότε χρειάζεστε σκηνοθέτη. Το σωστό event χρειάζεται τον ειδικό του κι ένας σωστός σκηνοθέτης µπορεί να «µοντάρει» τη δουλειά µας πραγµατικά απογειώνοντάς την. Ένα event χωρίς σκηνοθέτη, ίσως κοστίσει λιγότερο, αλλά δεν πρόκειται ποτέ να είναι εξίσου επιτυχηµένο, εκτός αν είστε εσείς σκηνοθέτης. (Οπότε ξέρετε τι σηµαίνει σεκάνς). Τ: Τεχνολογία. Εκµεταλλευόµαστε στο έπακρο τα καλά της και τις νέες τεχνολογίες. Η σύγκλιση και η συνέργεια απλά συναρπάζουν. Υ: Υπεραπλούστευση. Ο κίνδυνος του να δώσεις «µασηµένο φαΐ» το µήνυµα της µάρκας στους καλεσµένους της. Είναι µαθηµατικά βέβαιο ότι θα αδιαφορήσουν. Το σύνολο των προσφερόµενων ερεθισµάτων/εµπειριών πρέπει να διαβάζονται σε δεύτερο επίπεδο. Τουλάχιστον! Φ: Φαγητό. Είναι σαν τη µουσική και το ποτό. Αν δεν συνδεθεί µε το concept, MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 9 δεν θα είναι παρά ασύνδετα στοιχεία µεταξύ τους. Κάτι σαν την ασύµµετρη απειλή δηλαδή. X: Χάπενινγκ. Ας εστιάσουµε στο νόηµα της λέξης: «Αυθόρµητη και συνήθως πρωτότυπη παράσταση ή ψυχαγωγική εκδήλωση, συχνά µε τη συµµετοχή του κοινού και µε αντισυµβατικό χαρακτήρα». Πολύ απλά, οτιδήποτε άλλο, δεν είναι χάπενινγκ. Ψ: Ψαλίδι στο budget. Συµβαίνει και στις καλύτερες των οικογενειών. Αλλά όπως λέει και ο λαός «των φρονίµων τα παιδιά πριν πεινάσουν µαγειρεύουν». Ω: Ωκύς. Προσωνυµία του Αχιλλέα που σηµαίνει ταχύς, γρήγορος, ευκίνητος. Ό,τι πρέπει να είµαστε κι όλοι εµείς που δουλεύουµε σ αυτόν τον κλάδο. Βέβαια, ακόµη κι ο Αχιλλέας είχε την «αχίλλειο» πτέρνα του. Καλύψτε την! H Μαρίνη Σαριδάκη είναι Group Account Director της Momentum Athens, εταιρείας Experiential Marketing του McCann Worldgroup Hellas. ΑΠΟ ΤΟ Α ΕΩΣ ΤΟ Ω Η αλφαβήτα του αποτελεσµατικού event marketing

10

11 ΚΩΣΤΗΣ ΚΙΟΥΣΗΣ NOOSE MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 11 Mε αφορµή το Insider s View για το event marketing που εκδίδει το Marketing Week, φέρνοντας πιο κοντά 10 από τους πλέον αξιόπιστους εκπροσώπους του χώρου µας, θα ήθελα να µοιραστώ µαζί σας µερικές στιγµές λόγων και έργων σηµαντικών ανθρώπων επωνύµων και µη- που σηµάδεψαν, και συνεχίζουν να σηµαδεύουν, την επαγγελµατική µου πορεία τα 25 τελευταία χρόνια. Ελπίζω πραγµατικά µέσα από τις γραµ- µές που ακολουθούν οι αναγνώστες να βρουν κάποιες στιγµές γνώσης, απόλαυσης, έµπνευσης, αισιοδοξίας. «No proposal satisfies everyone». Είναι σπάνιο µια πρόταση να ικανοποιήσει όλους. Το ζητούµενο είναι να αρέσει στον decision maker. «Ένα γραµµάριο εφαρµογής αξίζει όσο ένας τόνος ιδέες». Καλές οι ιδέες! Μπορούν να εφαρµοστούν; «Vision is the art of seeing things invisible». Και πιο δύσκολο είναι να το περιγράψεις στους άλλους. «The harder you work, the luckier you get». Όσο περισσότερο έχει οργανωθεί ένα event, τόσο λιγότερη τύχη χρειάζεται για να επιτύχει. «Δεν υπάρχει απόλυτη αντικειµενικότητα». Τα events έχουν ένα µεγάλο κοµµάτι δηµιουργικότητας και φυσικά τα κριτήρια είναι πάντα υποκειµενικά. «It s not what you know. It s who you know». Με την καλή έννοια φυσικά! «To γνωστό και µέτριο δυστυχώς θεωρείται τις περισσότερες φορές προτιµότερο από το άγνωστο και πιθανόν καλύτερο». Στο λίγο χρόνο που υπάρχει στις παρουσιάσεις, είναι πολύ δύσκολο να πειστούν οι πελάτες, που κρίνονται συνεχώς από τα αποτελέσµατα, για µία καινούργια άρα και αγνώστου έκβασης ιδέα. «Το µυστικό της ευτυχίας είναι να σου αρέσει ό,τι κάνεις και όχι να κάνεις ό,τι σου αρέσει». Ακόµα και αν πρέπει να κάνεις κάτι που δεν σου αρέσει, πρέπει να βρεις τον τρόπο να το λατρεύεις. "There are four basic rules in negotiations: 1. There are no rules, 2. Everything is negotiable, 3. Ask for a better deal, Learn to say NO." Πρέπει ασφαλώς να ακολουθείτε και τους τέσσερις, διαφορετικά θα υπάρχει πάντα και η αδύνατη πλευρά. «It has long been an axiom of mine that the little things are infinitely the most important». (Sherlock Holmes). Σηµασία στη λεπτοµέρεια. Κάνει πάντα τη διαφορά. "When it can t be done, do it. If you don t do it, it doesn t exist." Είναι λίγο απόλυτο, αλλά µε πίστη, υποµονή και προσήλωση σε ένα στόχο, µπορούµε να καταφέρουµε τα πάντα. DON T BE AFRAID TO WORK WITH THE BEST Τολµήστε το! «Το µυστικό της ευτυχίας είναι να σου αρέσει ό,τι κάνεις και όχι να κάνεις ό,τι σου αρέσει». Ακόµα και αν πρέπει να κάνεις κάτι που δεν σου αρέσει, πρέπει να βρεις τον τρόπο να το λατρεύεις. «Spread love and warmth everywhere you go. Let no one ever come to you without leaving better and happier». (Μητέρα Τερέζα). Θετική σκέψη και ενέργεια. «One of the best ways to persuade others is with your ears - by listening to them». Ο βασικός κανόνας της επικοινωνίας είναι να ακούµε το συνοµιλητή µας µε προσοχή και να απαντάµε σε αυτό που µας λέει, όχι αυτό που έχουµε στο µυαλό µας. «Making a product known is not the issue. Making it wanted is the issue». Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να γίνει ένα brand γνωστό. Τα events πρέπει να κάνουν το brand επιθυµητό. «Στο χώρο του event marketing πληρωνόµαστε µε δυο νοµίσµατα: µετρητά και εµπειρία. Εισπράξτε την εµπειρία πρώτα, τα µετρητά θα ακολουθήσουν». Κάθε event είναι µια ξεχωριστή εµπειρία. Οι εµπειρίες είναι αυτές που µας δίνουν τη δυνατότητα να δηµιουργούµε καλύτερα και µεγαλύτερα events. «We have to look at the consumer through the customer s eyes». Ακούστε τον πελάτη. Σχεδιάστε στρατηγικά βάσει των αναγκών. Ενθουσιάστε µε τις ιδέες σας. Κάντε τον πελάτη σας να ξεχωρίσει. «If you take good care of your employees, they will take good care of your customers». Το προσωπικό πρέπει να εµπνέεται από την εταιρεία του, να εµπνέει µε αυτόν τον τρόπο τον ίδιο του τον εαυτό και κατά συνέπεια τους πελάτες. «Τα περισσότερα αξιόλογα πράγ- µατα είχαν θεωρηθεί αδύνατα πριν γίνουν». (L. Βrandeis)Σας λέω αλήθεια! Μέχρι και αυτή η έκδοση... «The power of an idea bears no relationship to the time or effort taken to arrive at it». Ένας σχεδιαστής στο Παρίσι δέχτηκε µια πελάτισσα η οποία ήθελε ένα καπέλο για τις ιπποδροµίες. Ο σχεδιαστής την κοίταξε για λίγο, πήρε ένα κοµ- µάτι µεταξωτό ύφασµα, το τύλιξε στο κεφάλι της µε δεξιοτεχνία και το αποτέλεσµα ήταν εκπληκτικό. Η κυρία ενθουσιασµένη ρώτησε πόσο κοστίζει ευρώ, απάντησε ο σχεδιαστής. Μα, είναι πολύ ακριβό για ένα κοµµάτι ύφασµα. Τότε αυτός ξετύλιξε το ύφασµα, το δίπλωσε στα τέσσερα και της το έδωσε λέγοντας: «Το ύφασµα είναι δωρεάν...» «Often you lose the bait when you catch the fish. This is a necessary loss». Πόσες φορές έχετε «τσιµπήσει» όταν ο πελάτης σας έχει πει: Δεν έχω budget αυτή τη φορά αλλά την επόµενη... «So little done, so much to do». Τα καλύτερα events δεν τα έχουµε διοργανώσει ακόµη. Ως επίλογο, θα χρησιµοποιήσω ένα ρητό του Βούδα: «Mην πιστεύεις τίποτα, ανεξάρτητα από το ποιος το είπε ή που το διάβασες... εκτός αν συµφωνεί µε τη σκέψη, τη λογική και τις αρχές σου». Βιβλιογραφία: «Calm for Life» Paul Wilson «It s not how good you are, it s how good you want to be» Paul Arden «The business philosopher» Σωτήρης Κυριακού «Follow your dreams» Meiji Stewart Ο Κωστής Κιούσης είναι Πρόεδρος και Διευθύνων Σύµβουλος της Noose Extraordinary Marketing Services.

12

13 ΔΗΜΗΤΡΑ ΡΟΔΟΠΟΥΛΟΥ ORAMA NEW AGE PRODUCTIONS MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 13 Mία επιχείρηση µπορεί να δραστηριοποιείται, ενίοτε και επιτυχηµένα, χωρίς διαφήµιση, δηµόσιες σχέσεις, below the line ενέργειες. Σίγουρα όµως, δεν υπάρχει περίπτωση να µην υλοποιεί κάποιας µορφής εκδήλωση. Ακόµη και η συνηθισµένη κοπή της χριστουγεννιάτικης πίτας, που αποτελεί κανόνα σε όλες τις επιχειρήσεις, είναι µία µικρή εκδήλωση. Εκδήλωση... ενδιαφέροντος: για τον εργαζό- µενο, τον πελάτη, τον εξωτερικό συνεργάτη. Αυτή είναι και η ουσία των επιτυχηµένων εκδηλώσεων: να καταλάβει και να βιώσει ο καλεσµένος µας ότι ενδιαφερόµαστε για εκείνον και ότι έχουµε προσπαθήσει για να τον κάνουµε να περάσει καλά. Με ένα µικρόφωνο και ένα κρύο τοστ, παρά την καλή διάθεση, δεν νοµίζω ότι τα καταφέρνουµε... Η δύναµη της εξειδίκευσης Οι εκδηλώσεις είναι η πιο ζωντανή και µεταδοτική µορφή επικοινωνίας. Ο καλεσµένος µας, δηλαδή το κοινό που µας ενδιαφέρει, βιώνει αυτούσια ό,τι θέλουµε να του µεταφέρουµε, χωρίς παρεµβολές και αλλοιώσεις. Αυτό σηµαίνει ότι, από τη στιγµή που θα ανοίξουµε την πόρτα για να υποδεχθούµε τον κόσµο µας, όλα θα πρέπει να είναι τέλεια φροντισµένα και να δουλεύουν από µόνα τους. Μαγικά; Όχι βέβαια. Προετοιµασµένα από µία εταιρεία που ξέρει να κάνει αυτή τη δουλειά, που έχει εξειδίκευση, εξοπλισµό, τεχνογνωσία και έµπειρους ανθρώπους µε όραµα. Η επιτυχηµένη εκδήλωση είναι µία αρµονία από ιδέες, εικόνες, ήχους και συναισθήµατα. Είναι ένα µικρό έργο σε εξέλιξη, που έχει σενάριο, ρόλους, φροντιστές και, φυσικά, πρωταγωνιστή. Και αυτός δεν είναι άλλος από τον πελάτη, που πρέπει να κυριαρχεί στο χώρο της εκδήλωσης και στο concept, µε φυσικό τρόπο, χωρίς να επιβάλλεται. Και η παραµικρή λεπτο- µέρεια της εκδήλωσης πρέπει να αντανακλά και να µεταδίδει το όραµα και τις ιδέες του, να κρατά αµείωτο το ενδιαφέρον, να δηµιουργεί αναµνήσεις, να κερδίζει τις κριτικές. Αυτή, εξάλλου, δεν είναι και η επιτυχία µιας καλής παράστασης; Κάντε µία µικρή αναγωγή: φανταστείτε ότι µία εκδήλωση είναι ένα πάρτι όπου πήγατε ως καλεσµένοι. Έχετε πάει σε πολλά πάρτι στη ζωή σας. Σε πόσα από αυτά περάσατε πραγµατικά καλά και τα θυµάστε ακόµη; Έχετε προσκληθεί σε δεκάδες φιλικά γεύµατα. Σε πόσα όµως η οικοδέσποινα σας κέρδισε µε τις γεύσεις, τη ζεστασιά και τη φιλοξενία της; Αυτό συµβαίνει και µε τις εκδηλώσεις. Πολλοί είναι αυτοί που τις διοργανώνουν. Λίγοι είναι όµως εκείνοι που ξέρουν να τις κάνουν καλά. Γιατί αυτή είναι η δουλειά µας. Κάνουµε µόνο αυτό, εξελίσσουµε συνεχώς τις δυνατότητές µας, οραµατιζόµαστε πάντα κάτι περισσότερο για τον πελάτη µας. Αυτή είναι η δύναµη της εξειδίκευσης. EVENT MANAGEMENT Η εξειδίκευση παράγει µαγεία και γεννά συναισθήµατα! Πόλεµος µε τη µετριότητα Για µία εξειδικευµένη εταιρεία εκδηλώσεων, στην αφετηρία του σχεδιασµού µιας εκδήλωσης ξεκινά κι ένας µικρός πόλεµος: µε τη µετριότητα, την τυποποίηση, τα στεγανά πολλές φορές ακόµη και του πελάτη-, τους συνήθεις υπόπτους που φοράνε το κοστούµι του ειδικού και περιµένουν τον πελάτη στη γωνία µε... φανταχτερές ιδέες και φτηνά budgets, µε αυτό τον ίδιο το διαθέσιµο προϋπολογισµό. Γιατί ο πελάτης λατρεύει τις ιδέες σου, αλλά είναι καχύποπτος στο να επενδύσει σε αυτές, απαιτεί την ποιότητα, αλλά προτιµά να ξεχνά ότι συνοδεύεται από το ανάλογο κόστος. Η ποιότητα, δηλαδή η καλή εικόνα, είναι η πιο ασφαλής επένδυση, που αντέχει όσο καµµία αξία στο χρόνο. Η ποιότητα πληρώνεται, άλλα δεν σπαταλιέται Εδώ κρύβεται και το µυστικό της επιτυχηµένης εταιρείας εκδηλώσεων: είναι εκείνη που µπορεί να ελέγχει τα κόστη, χωρίς να κάνει «εκπτώσεις» στην ιδέα, που έχει την τεχνογνωσία να εξοικονοµεί χρόνο και χρή- µατα για τον πελάτη της, που απαρτίζεται από έµπειρους ανθρώπους, οι οποίοι διασφαλίζουν τον πελάτη από αστοχίες. Τελικά, ναι, η ποιότητα πληρώνεται, αλλά δεν σπαταλιέται, όταν τη χειρίζεται µία ικανή και εξειδικευµένη εταιρεία. Η εµπειρία µου λέει ότι η ποιότητα, δηλαδή η καλή εικόνα, είναι η πιο ασφαλής επένδυση, που αντέχει όσο καµµία αξία στο χρόνο και µας διατηρεί πάντα στο προσκήνιο και στο επίκεντρο των επιλογών των πελατών µας! Δεν είναι λίγες οι φορές που ο πελάτης µας ρωτά: «Ποιον µπορείτε να φέρετε στο event, για να µπούµε στα περιοδικά;». Κι εµείς απαντούµε: «Κανέναν... Μπορούµε όµως να φτιάξουµε µία εκδήλωση που όλοι θα θέλουν να έρθουν, που θα ξεχωρίζει για την αισθητική και το καλό γούστο της, που θα µείνει στη µνήµη των προσκεκληµένων». Στην ουσία, τι είναι µία επιτυχηµένη εκδήλωση; Η προσµονή για την επό- µενη και η ευχάριστη αγωνία να είµαστε ξανά µέσα στη λίστα. Η µαγεία της εκδήλωσης Ο σχεδιασµός, η οργάνωση και η παραγωγή εκδηλώσεων είναι µία πολύ σοβαρή υπόθεση και µία εξίσου σοβαρή και υπεύθυνη επιχειρηµατική δραστηριότητα, που µπορεί να δηµιουργήσει ισχυρές προοπτικές τόσο για τις εταιρείες που την ασκούν, όσο και για τους πελάτες τους. Ακόµη και σε µία χώρα που δεν ξέρει να αγοράζει υπηρεσίες, όπου δεν τηρείται καµµία προδιαγραφή ασφάλειας, που όλοι είναι ειδικοί, τα ξέρουν και, το χειρότερο, τα κάνουν όλα, που ο ορισµός της πνευµατικής ιδιοκτησίας είναι έννοια ανύπαρκτη, ακόµη και σε αυτή τη χώρα, υπάρχει λίγος ελεύθερος χώρος για να δηµιουργήσεις και να νιώσεις τη µαγεία της εκδήλωσης. Η εκδήλωση που θέλω να πάω ξανά είναι εκείνη που... Πέρασα όµορφα και ζεστά, συµµετείχα µε όλες µου τις αισθήσεις, χαµογέλασα αβίαστα, επικοινώνησα ουσιαστικά µε ανθρώπους, ένιωσα ασφάλεια, εντυπωσιάστηκα από τον οπτικοακουστικό εξοπλισµό και την τεχνογνωσία των διοργανωτών, βίωσα το στιλ και τη λεπτοµέρεια, ήρθα κοντά στην εταιρεία που µε προσκάλεσε και στα µηνύµατά της, αισθάνθηκα ότι είµαι στο επίκεντρο, έφυγα πλήρης. Η εκδήλωση που δεν θέλω να θυµά- µαι είναι εκείνη που... Με υποδέχθηκαν µε ένα χλιαρό χαµόγελο και ένα θλιβερό σκηνικό, επί δύο ώρες άκουγα ένα ηχητικό σύστηµα να µικροφωνίζει, πιέστηκα να δείξω ενδιαφέρον, κάποια στιγµή βρέθηκα µπερδεµένος µε ένα καλώδιο, ευχό- µουν να χαµηλώσουν τα φώτα για να φύγω. Η Δήµητρα Ροδοπούλου είναι Αντιπρόεδρος της ORAMA New Age Productions.

14

15 ΒΑΣΙΛΗΣ ΚΕΦΑΛΟΓΙΑΝΝΗΣ SOLIST INVENT EXPERIENCES MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 15 Τι ρόλο παίζει το event στο σηµερινό marketing mix Στο ανταγωνιστικό επιχειρηµατικό περιβάλλον που βιώνουµε σήµερα, οι µέχρι τώρα «κλασικές» µέθοδοι διαφήµισης για το χτίσιµο και τη διατήρηση της εικόνας µιας µάρκας, δεν φαίνονται να είναι αρκετές. Οι marketers καλούνται καθηµερινά να επινοήσουν νέους τρόπους, µετρήσιµους και στοχευµένους, για να µπορέσουν να διατηρήσουν τις µάρκες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους «ζωντανές» και κερδοφόρες. Μέχρι πριν από µερικά χρόνια, το event marketing αντιµετωπιζόταν ως ένα ξεχωριστό εργαλείο για την προσέλκυση καταναλωτών και την προώθηση προϊόντων, µαρκών και υπηρεσιών. Σήµερα, χρησιµοποιείται ως βασικό όχηµα για τη δηµιουργία awareness, χτίσιµο εικόνας, αύξηση πωλήσεων, εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, αλλά κυρίως για το χτίσιµο της σχέσης µεταξύ της µάρκας και του καταναλωτή ή του µελλοντικού αγοραστή. Τι διαφοροποιεί το event από τις υπόλοιπες µορφές επικοινωνίας... Σε αντίθεση µε τις κλασικές µορφές επικοινωνίας, το event marketing προσφέρει άµεση επαφή µε το κοινόστόχος. O ίδιος ο καταναλωτής επιλέγει να γίνει µέτοχος και κοινωνός των µηνυµάτων. Και µε αυτόν τον τρόπο, επιτυγχάνεται µια στοχευµένη επικοινωνία, η οποία µπορεί να προσφέρει άµεσα και µετρήσιµα αποτελέσµατα, τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά. Η δυνατότητα του event να συνδυάζει το χτίσιµο της µάρκας και την προσέλκυση νέων πελατών και ταυτόχρονα πωλήσεων, το έχει αναγάγει σε βασικό συστατικό του marketing mix και διεκδικεί σηµαντικό ρόλο στο brand strategy development. Στοχευµένα events, αποτελεσµατικά events Το event εµπεριέχει δύο βασικές κατηγορίες: Τα events που στοχεύουν σε ενέργειες «brand building» και τα events που χρησιµοποιούνται για «sales stimulation». Σχεδιάζοντας ένα event, θα πρέπει πρώτα απ όλα να προσδιορίζου- µε τους στόχους που θέλουµε να επιτύχουµε και το κοινό που θέλουµε να στοχεύσουµε. Έτσι λοιπόν, απαραίτητη προϋπόθεση είναι, κάθε ενέργεια event marketing να εντάσσεται σε συγκεκριµένη στρατηγική, να έχει συγκεκριµένους στόχους και να µην αποτελεί αποσπασµατική ενέργεια. Όταν το event περιέχει στρατηγική, τότε περιέχει και R.O.I. (Return On Investment). Κάθε ενέργεια event marketing πρέπει να εντάσσεται σε συγκεκριµένη στρατηγική και να µην αποτελεί αποσπασµατική ενέργεια. Όταν το event περιέχει στρατηγική, τότε περιέχει και R.O.I. Γιατί το event έχει δύναµη Το event, ως «ζωντανός οργανισµός» έχει τη δύναµη να ερεθίζει το κοινό του, να διεγείρει τις αισθήσεις και να ξυπνά επιθυµίες. Δεν το βλέπεις και το ακούς απλώς, αλλά το ζεις. Αποτελεί ένα µοναδικό εργαλείο έµ- µεσης επικοινωνίας της µάρκας µε άµεση επαφή µε τον καταναλωτή ειδικά σε µία εποχή, όπου ο ανταγωνισµός είναι πιο απαιτητικός από ποτέ και οι καταναλωτές «κουρασµένοι» από τις υπερπροσφορές και τα µηνύ- µατα. Επιπλέον, είναι γρήγορο και αποτελεσµατικό. Γι αυτούς τους λόγους ακριβώς, ένα event οφείλει να είναι τέλεια οργανω- µένο και προσεγµένο έως και την παραµικρή λεπτοµέρεια. Το event είναι «one shot». Σε κάνει να έρχεσαι αντιµέτωπος µε το κοινό σου και παράλληλα µε τους καταναλωτές σου. Δίνεις εξετάσεις, που οφείλεις να τις περάσεις µε επιτυχία. Το παρα- µικρό λάθος, είναι ικανό να σου στοιχίσει, τόσο σε πωλήσεις, όσο και σε εικόνα. Τι κάνει ένα event επιτυχηµένο Η αγορά µας σήµερα, µε βάση τις ανάγκες της, αλλά και το ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον στο οποίο λειτουργεί, δεν αφήνει περιθώρια «για ιδέες του συρταριού». Ένα event για να είναι επιτυχηµένο, πρέπει να έχει διαµορφωθεί µε βάση τους στόχους, τις ανάγκες και τη στρατηγική του εκάστοτε προϊόντος, υπηρεσίας ή προσώπου. Με άλλα λόγια, πρέπει να είναι ένα tailor made event. Ένα tailor made event, που να βασίζεται σε στρατηγικό σχεδιασµό και να εµπλουτίζεται µε ποιότητα, καινοτοµία, υψηλή αισθητική, πάθος, εµπειρίες, πρωτοτυπία, αποτελεσµατικότητα, επιτυχία, γνώση, φαντασία, ενθουσιασµό, ανάγκη για διάκριση και πάνω από όλα, µε δηµιουργικές ιδέες. Το event marketing οφείλει να αποτελεί µια ολοκληρωµένη εµπειρία µάρκας. Η εξέλιξή του να είµαστε σίγουροι θα διαγράψει µία λαµπρή πορεία και θα αποδώσει ακόµα πιο σηµαντικά αποτελέσµατα για προϊόντα, υπηρεσίες ή και άτοµα που θα το ενσωµατώσουν στην επικοινωνία τους. Ο Βασίλης Κεφαλογιάννης είναι Διευθύνων Σύµβουλος της Solist Invent Experiences. ΠΕΡΙ EVENT MARKETING Μία ολοκληρωµένη εµπειρία µάρκας Στη φωτογραφία: Άννα Τσεϊµαζίδου, Βασίλης Κεφαλογιάννης

16

17 ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΡΝΑΒΑΣ STEFI PRODUCTIONS MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 17 MARKETING ΚΑΙ ΜΟΥΣΙΚΑ EVENTS Το ελληνικό παράδειγµα Παρά το γεγονός ότι από τη σκοπιά µιας εταιρείας παραγωγής ο κλάδος των events παρουσιάζει µια πολύ µεγάλη γκάµα υπηρεσιών-εκδηλώσεων για τα οποία θα µπορούσε να µιλήσει κανείς, θα επικεντρώσουµε την προσοχή µας σε αυτά που αφορούν και ασχολούνται µε τη µουσική. Ο λόγος είναι απλός. Αφενός η δική µας εµπειρία, αλλά και το γεγονός πως πρόκειται για έναν κλάδο ο οποίος γνωρίζει ταχύτατη ανάπτυξη παγκοσµίως τα τελευταία χρόνια. Η µουσική είναι η πιο διεισδυτική τέχνη στη ζωή µας και για χάρη της έχουν λάβει χώρα µερικά από τα πιο ενδιαφέροντα και φιλόδοξα projects για το event marketing. Λίγους µήνες µόνο πριν την έναρξη των Ολυµπιακών Αγώνων, ενός σηµαδιακού γεγονότος για τη αγορά µας, η Stefi ξεκίνησε µια φιλόδοξη επένδυση µε το λανσάρισµα ενός φεστιβάλ που µετράει ήδη τέσσερα χρόνια παρουσίας στον ελληνικό και διεθνή πολιτιστικό χάρτη. Βασική παραδοχή µας ήταν ότι πολλά θα άλλαζαν στην χώρα µας λόγω των Aγώνων, στον τρόπο αντιµετώπισης των events από τους διαφηµιζό- µενους. Με άλλα λόγια, θεωρήσαµε πως θα αποφάσιζαν να επενδύσουν περισσότερο και συχνότερα σε κοινωνικά γεγονότα µουσικής, αθλητικής ή οποιασδήποτε άλλης µορφής αντιλαµβανόµενοι τις αλλαγές που έχει επιφέρει ο σύγχρονος τρόπος ζωής στη σηµασία τέτοιων γεγονότων. Ακόµα, ότι αυτός ο νέος τρόπος επικοινωνίας θα γινόταν δεκτός ως µία νέα ευκαιρία για τους διαφηµιστές, για να προσφέρουν πολυδιάστατες και αποτελεσµατικές υπηρεσίες στους πελάτες τους, πέρα από τα παραδοσιακά µέσα επικοινωνίας. Μεγάλες προσδοκίες Η διαδροµή που καλύψαµε έως τώρα µε αφορµή αυτήν τη διοργάνωση, φανέρωσε κάποια βασικά δεδοµένα της αγοράς του event marketing στην Ελλάδα σε ένα κλάδο που προσφέρει άφθονα διεθνή επιχειρηµατικά νέα το τελευταίο εξάµηνο. Με µία γρήγορη µατιά θα έλεγε κανείς ότι όντως πολλά άλλαξαν στην ελληνική αγορά. Πολύ περισσότερα µουσικά events πραγµατοποιούνται πλέον σε σχέση µε το παρελθόν, πολύ περισσότερες εταιρείες εντάσσουν τέτοιες ενέργειες στην καµπάνια τους. Αλλά αυτή είναι µία πρόχειρη εκτίµηση κατά την ταπεινή µας άποψη. Το σηµαντικότερο που θα ανέµενε κανείς είναι ότι ο ερχοµός των διαφηµιζοµένων σε αυτό τον κλάδο θα σήµαινε τη χρήση ανάλογων εργαλείων που χρησιµοποιούν σε οποιαδήποτε επένδυση των χρη- µάτων τους. Με απλά λόγια την αξιολόγηση των events, τη µελετηµένη παρουσία τους σε αυτά, την εξαγωγή συµπερασµάτων καθώς επίσης και τη στρατηγική συµπόρευσή τους µε τις επιλογές τους. Το µέλλον είναι σίγουρο ότι ανήκει στο ζευγάρι µουσική & event marketing. Αρκεί να τύχουν της αντιµετώπισης που τους αξίζει. Μια λογική επένδυσης που απαιτεί χρόνο και κόπο για να αποδώσει. Επιπλέον θα περίµενε κανείς από εµάς τους παραγωγούς να προσέξουµε καλύτερα το προϊόν µας, να επενδύσουµε σοβαρά σε τεχνογνωσία και παρεχόµενες υπηρεσίες και να αντιµετωπίσουµε αυτήν την αγορά µε ένα πιο µακροπρόθεσµο σχεδιασµό. Ας µάθουµε από τη διεθνή εµπειρία Αντίθετα, η ιστορία δείχνει ότι µάλλον λιγοστά από τα αυτονόητα έλαβαν χώρα. Είδαµε την ευκαιριακή παρουσία εταιρειών σε µουσικά events, παρουσία που δεν συνδυάστηκε µε µία στρατηγική απόφαση, αλλά που προέκυψε για διάφορους άλλους λόγους µε άµεσο αποτέλεσµα την αδυναµία χτισίµατος µιας σχέσης µεταξύ του event και του εκάστοτε brand. Παραδείγµατα που δείχνουν το αντίθετο, απλά αποτελούν την αναγκαία εξαίρεση για την επιβεβαίωση του κανόνα. Είδαµε εκδηλώσεις µε διάττοντες αστέρες, στις οποίες δαπανήθηκαν υπέρογκα ποσά, χωρίς την παραµικρή προσπάθεια παρουσίασης ενός συνολικού αποτελέσµατος και ένα κοινό στο οποίο όλοι ανήκουµε του οποίου η αδηµονία µετατράπηκε συχνά σε απογοήτευση. Ερασιτεχνικές υπηρεσίες µε ακριβά εισιτήρια, παρωχηµένα promotional εργαλεία. Χορηγοί που η παρουσία τους σκέπαζε το event, ακυρώνοντας στην ουσία το λόγο της επένδυσής τους. Δεν είδαµε προσπάθειες διαφοροποίησης, περιπτώσεις branding, σε αντίθεση βέβαια µε ότι συµβαίνει σε πιο ανεπτυγµένες αγορές. Επίσης, ελάχιστες ήταν οι προσπάθειες σοβαρής εκµετάλλευσης των παράπλευρων προϊόντων αυτών των εκδηλώσεων (merchandise κ.λπ.). Είναι προφανές ότι όλα τα παραπάνω δεν αναιρούν τα βή- µατα προόδου που έγιναν. Αναδεικνύουν απλώς την περαιτέρω προσοχή η οποία πρέπει να δοθεί στο συγκεκριµένο χώρο, καθώς η διεθνής εµπειρία µας δείχνει ότι µπορούµε να περιµένουµε σηµαντικά αποτελέσµατα τόσο στον εµπορικό αλλά και στον κοινωνικό τοµέα. Περιπτώσεις που brands απογειώθηκαν από τη συµ- µετοχή τους σε µουσικά events αλλά και events που µονιµοποιήθηκαν στο χάρτη λόγω µιας σταθερής χρηµατοδότησης πέραν των «παραδοσιακών» τρόπων. (βλέπε εισιτήρια, επιχορηγήσεις κ.λπ.). Αντί επιλόγου Το µέλλον είναι σίγουρο ότι ανήκει στο ζευγάρι µουσική & event marketing. Αρκεί να τύχουν της αντιµετώπισης που τους αξίζει. Νοµίζουµε ότι θα πρέπει όλοι οι εµπλεκόµενοι εταιρείες παραγωγής, διαφηµιστές και διαφηµιζόµενοι να απελευθερώσουν δηµιουργικές δυνάµεις και να προσφέρουν στο κοινό αλλά και στους εαυτούς τους πραγµατικά events - πραγµατικά κοινωνικά γεγονότα. Γεγονότα που να αφορούν, να κινητοποιούν και να συναρπάζουν τον κόσµο. Και είναι σίγουρο ότι µια τέτοια προοπτική θα κάνει και τη δουλειά όλων µας πολύ πιο ενδιαφέρουσα. O Γιώργος Καρναβάς είναι Γενικός Διευθυντής της Stefi Productions.

18

19 ΤΖΕΝΗ ΜΠΟΥΓΑ THEASIS MarketingWeek / Εvent Marketing / Δεκέµβριος 2007 / 19 Το event marketing έχει ενσωµατωθεί σε τόσο µεγάλο βαθµό στο σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον, ώστε να αποτελεί σήµερα, όχι µόνο µια χρήσιµη επαγγελµατική πρακτική, αλλά ένα δυναµικό και απαραίτητο εργαλείο, στο συνολικό marketing mix µιας εταιρείας. Παράλληλα έχει µετρηθεί επανειληµµένα, ότι οι live ενέργειες, έχουν συντριπτικά καλύτερο ROI από οποιεσδήποτε άλλες. Αν υποθέσουµε, ότι πρέπει να κάνουµε κατανοµή της συνολικής επικοινωνίας ενός προϊόντος/υπηρεσίας/ιδέας, θα προκύψει αυτό που εµείς αποκαλούµε «επικοινωνία σε 3 πράξεις»: ΙΝ η άµεση επικοινωνία που αφορά στο εσωτερικό της επιχείρησης/οργανισµού (π.χ. πωλητές), OUT η άµεση επικοινωνία, κυρίως µε «παραδοσιακή» διαφήµιση µέσα από έντυπα και ηλεκτρονικά media, που απευθύνεται στους «εξωτερικούς» αποδέκτες του µηνύµατος (π.χ. καταναλωτές) και AROUND η έµµεση επικοινωνία, µε παράλληλες ενέργειες στο below the line, που υποστηρίζουν-ολοκληρώνουν τα παραπάνω (P.R., direct marketing κ.ά.) και απευθύνεται σε όλους τους παραπάνω αποδέκτες. Η παραµεληµένη «In» επικοινωνία Όσον αφορά στο Out και το Around, η θέση τους και η αναγκαιότητά τους είναι ξεκάθαρες και πάντα υπάρχει πρόβλεψη στον επικοινωνιακό προϋπολογισµό επιχειρήσεων και οργανισµών, για τις αντίστοιχες ενέργειες. Όµως τι γίνεται µε τον «αδικηµένο» συγγενή που αφορά στον «εσωτερικό πελάτη» κάθε εταιρείας, το In; Όταν λοιπόν, µας ζητήθηκε να αρθρογραφήσουµε για το event marketing, σκεφτήκαµε ότι θα άξιζε να εστιάσουµε στον τοµέα του In, που είναι τόσο σηµαντικός για τη συνολική απόδοση µίας εταιρείας, αλλά ταυτόχρονα τόσο παραµεληµένος. Ενώ όλοι γνωρίζουµε ότι η αποτελεσµατική εσωτερική επικοινωνία ενδυναµώνει την επιχειρηµατική απόδοση, σχεδόν κατά κανόνα, κονδύλια για αυτή ή αποκλείονται από τον επικοινωνιακό προϋπολογισµό ή ικανοποιούνται µε τα αποµεινάρια του. Τείνουµε να ξεχνάµε ότι πίσω από κάθε σηµαντικό project, είτε αυτό είναι ένα λανσάρισµα, είτε αλλαγή συνολικής στρατηγικής, βρίσκονται οι εργαζόµενοι της εταιρείας. Αυτοί είναι ο πυρήνας κάθε υγιούς επιχείρησης και πρώτοι αυτοί πρέπει να αντιληφθούν και να πιστέψουν στα µηνύµατα που εκπέµπουµε. Μέσα από το τρίπτυχο ενηµέρωση - εκπαίδευση - ενίσχυση της διαδραστικής επικοινωνίας, µπορούµε να οδηγήσουµε τους εργαζόµενους στην κατανόηση, αποδοχή και δέσµευση, η οποία θα αποφέρει οικονοµικά και οργανωτικά οφέλη, τόσο για την επιχείρηση, όσο και για τους ίδιους. Αφουγκραζόµενοι τον παλµό της σύγχρονης επιχείρησης, εύκολα θα διαπιστώσουµε ότι, οι άνθρωποι κουράστηκαν από τις επιφανειακές επικοινωνιακές προσεγγίσεις, δίνουν βαρύτητα στο περιεχόµενο, επιστρέφουν σε αξίες όπως αυθεντικότητα, γνησιότητα, ειλικρίνεια, διαφάνεια. Δεν θέλουν πλέον να είναι παθητικοί δέκτες επικοινωνίας, θέλουν να νιώσουν, να αισθανθούν, να συµµετάσχουν. Το επιτυχηµένο event επικοινωνεί διαδραστικά, µε ένα τρόπο που δηµιουργεί καινούριες εµπειρίες, δίνει διαφορετικό στίγµα του brand equity, δηµιουργεί word-of-mouth και φέρνει κοντά την επιχείρηση µε τους ανθρώπους της. Το event marketing στην εσωτερική επικοινωνία Ας σκεφτούµε το εύρος των ενεργειών που συνήθως έχει ανάγκη εσωτερικής επικοινωνίας. Αναφερόµαστε σε εκδηλώσεις που οργανώνει το H.R. για επικοινωνία θεµάτων σε σχέση µε εταιρική κουλτούρα, όραµα και αξίες, στρατηγική, εκπαίδευση, βραβεύσεις αλλά και έµµεση επιβράβευση, σύσφιξη των σχέσεων µεταξύ των εργαζόµενων σε οριζόντια αλλά και κάθετη κατεύθυνση κ.ά. Η υλοποίηση τέτοιου είδους εκδηλώσεων προσδίδει στα άτοµα µιας οργάνωσης µια αίσθηση συλλογικής ταυτότητας, συσπειρώνει τα µέλη τους και ορίζει τις σχέσεις τους µε άλλα µέλη. Παράλληλα, µε δηµιουργικό τρόπο, τα κάνει κοινωνούς και τα δεσµεύει προς πεποιθήσεις, αξίες και στόχους, που είναι µεγαλύτερες από αυτά. Οι εργαζόµενοι της εταιρείας. είναι ο πυρήνας κάθε υγιούς επιχείρησης και πρώτοι αυτοί πρέπει να αντιληφθούν και να πιστέψουν στα µηνύµατα που εκπέµπουµε. IN - OUT - AROUND Επικοινωνία σε 3 πράξεις Αναφερόµαστε σε εκδηλώσεις που οργανώνουν οι πωλήσεις σε συνεργασία µε το marketing, που αφορούν σε λανσαρίσµατα, στρατηγική -στοχοθεσία, σύσφιξη των µελών της οµάδας, ενδυνάµωση της οµαδικότητας, επιβράβευση για την επίτευξη στόχων, υλοποίηση µιας CRM εφαρµογής κ.ά. Η οµάδα των πωλήσεων, για όσο διαρκεί η εκδήλωση, γίνεται ο «πελάτης» στον οποίο πρέπει να πουλήσουµε το νέο προϊόν και να τον κάνουµε να πιστέψει τόσο σε αυτό, ώστε να µπορέσει στη συνέχεια µε τη σειρά του να το προωθήσει µε ενθουσιασµό στους δικούς του πελάτες. Ταυτόχρονα, πρέπει να κρατηθεί σε εγρήγορση ένα κοινό το οποίο βρίσκεται εκεί όχι για να διασκεδάσει αλλά για να δουλέψει, αποδεικνύοντας ότι όχι µόνο το ένα δεν αποκλείει το άλλο, αλλά ίσως και να επιβάλλεται. Αναφερόµαστε σε εκδηλώσεις που οργανώνει το τµήµα επικοινωνίας/ corporate affairs για εσωτερική επικοινωνία ενεργειών που εντάσσονται στο πλαίσιο της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται άνοδος της τάσης του CSR, κάτι που αποτυπώνεται στη δηµιουργία, ανάπτυξη και δραστηριοποίηση ανεξάρτητων τµηµάτων CSR στους κόλπους των εταιρειών. Η επιτυχία πολλών πρωτοβουλιών του CSR, εξαρτάται σε µεγάλο βαθµό από τη δέσµευση των ανθρώπων της εταιρείας. Για να επιτευχθεί αυτό, πρέπει η κάθε πρωτοβουλία να επικοινωνηθεί µε αυτόνοµη εκδήλωση, που θα ξεκαθαρίζει το στόχο, το κοινωνικό όφελος, τη σηµασία της συµµετοχής, την πίστη στον εθελοντισµό και όλα αυτά που θα κάνουν τους εργαζόµενους δραστηριοποιηµένους πολίτες και ενεργούς πρεσβευτές της εταιρείας τους. Ταυτόχρονα µέσα από µία ζωντανή εκδήλωση, όχι µόνο οι άνθρωποι αισθάνονται περήφανοι ως µέλη µιας εταιρείας που ξεκάθαρα δεσµεύεται να προσφέρει στο σύνολο, αλλά δίνεται και η δυνατότητα ανταλλαγής απόψεων και προτάσεων για νέες πρωτοβουλίες, µε ένα πιο άµεσο τρόπο. «Ο εσωτερικός πελάτης» Εν τέλει δεν πρέπει να ξεχνάµε ότι ο «εσωτερικός πελάτης» είναι ο πιο δύσκολος πελάτης Είναι πιο αυστηρός κι έχει υψηλές απαιτήσεις, γιατί περιµένει µία µορφή επικοινωνίας, αντάξια των προσδοκιών που έχει και η εταιρεία από αυτόν. Παρ όλο που η αποτελεσµατική επικοινωνία µοιάζει να είναι ένα ασαφές και άυλο περιουσιακό στοιχείο, η αλήθεια είναι ότι οι εταιρείες µε εξαιρετικές επιδόσεις εφαρµόζουν πολύ συγκεκριµένες επικοινωνιακές πρακτικές, που αποφέρουν µετρήσιµα αποτελέσµατα. Η Τζένη Μπουγά είναι Διευθύντρια Παραγωγής της Theasis.

20

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Ηγεσία Διδάσκουσα: Αφροδίτη Δαλακούρα ΔΙΟΙΚΗΣΗ: ΟΙ ΡΟΛΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΗΓΕΤΗΣ MANAGER COACH 1 Κλασική-μηχανιστική αντίληψη Το παλιό μοντέλο διοίκησης: οικονομικές-υλικές

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise

Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise Click to edit Master subtitle style 13/4/2011 Επιχειρηματική πρόταση συνεργασίας Mini Sports Club Έχουμε την τεχνογνωσία και την εμπειρία να σας προσφέρουμε μια κερδοφόρο

Διαβάστε περισσότερα

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο 2 παρουσίαση Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο Ένας συνεταιρισμός, μία φιλοσοφία και 70 καταστήματα μέλη σε όλη την Ελλάδα. Τι σημαίνουν αυτά; Όμιλος Sinialo! Γνωρίστε τον! Επιμέλεια Γεωργία Αλεξίου Στη σημερινή

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Εξυπηρετώ 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η εξυπηρέτηση ως το πλέον δυναμικό

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ

ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΕΒΟΟΚ ΑΠΟ ΤΟΝ ΘΕΜΗ ΣΑΡΑΝΤΑΕΝΑ, ΣΥΜΒΟΥΛΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

*Στοιχεία Επικοινωνίας. Φιλελλήνων 1, Αθήνα, τηλ.: 210 3232500, fax: 210 3242537 e-mail: info@frontco.gr, url: www.frontco.gr. 58 insurance w * rld

*Στοιχεία Επικοινωνίας. Φιλελλήνων 1, Αθήνα, τηλ.: 210 3232500, fax: 210 3242537 e-mail: info@frontco.gr, url: www.frontco.gr. 58 insurance w * rld *Στοιχεία Επικοινωνίας Φιλελλήνων 1, Αθήνα, τηλ.: 210 3232500, fax: 210 3242537 e-mail: info@frontco.gr, url: www.frontco.gr 58 insurance w * rld Frontco Με συνέπεια και αποτελεσματικότητα στην ασφάλιση

Διαβάστε περισσότερα

Πως να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας με τη χρήση VIDEO. Πως να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας...με τη χρήση VIDEO

Πως να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας με τη χρήση VIDEO. Πως να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας...με τη χρήση VIDEO Πως να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας....με τη χρήση VIDEO E-BOOK 2 Περιεχόμενα Ηλεκτρονικού Οδηγού 03 04 05 06 07 08 09 Editorial Εισαγωγή Χρησιμοποιώντας το βίντεο για εκπαίδευση Τι είδη εκπαιδεύτικων

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ. Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ. Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ Ο ρόλος της άσκησης για όλους Η άσκηση με την συστηματική καθοδήγηση αποτελεί ουσιαστική κοινωνική επένδυση γιατί

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος. Εκπαίδευση μέσα από την Τέχνη. [Αξιολόγηση των 5 πιλοτικών τμημάτων]

Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος. Εκπαίδευση μέσα από την Τέχνη. [Αξιολόγηση των 5 πιλοτικών τμημάτων] Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος Εκπαίδευση μέσα από την Τέχνη [Αξιολόγηση των 5 πιλοτικών τμημάτων] 1. Είστε ικανοποιημένος/η από το Πρόγραμμα; Μ. Ο. απαντήσεων: 4,7 Ικανοποιήθηκαν σε απόλυτο

Διαβάστε περισσότερα

Εντυπώσεις μαθητών σεμιναρίου Σώμα - Συναίσθημα - Νούς

Εντυπώσεις μαθητών σεμιναρίου Σώμα - Συναίσθημα - Νούς Εντυπώσεις μαθητών σεμιναρίου Σώμα - Συναίσθημα - Νούς A...Τα αισθήματα και η ενεργεία που δημιουργήθηκαν μέσα μου ήταν μοναδικά. Μέσα στο γαλάζιο αυτό αυγό, ένιωσα άτρωτος, γεμάτος χαρά και αυτοπεποίθηση.

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πρόλογος............................................. 13 Εισαγωγή Τρεις πραγματικές ιστορίες............................17 Πρώτη ιστορία....................................17 Δεύτερη ιστορία..................................

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Πουλάω 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η καταναλωτική συμπεριφορά των πελατών

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Βενετία Κουσία. Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος της ManpowerGroup

Βενετία Κουσία. Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος της ManpowerGroup Beyond coaching Στην Εποχή του Ανθρώπου όπου η πιο κρίσιμη επένδυση που μπορούμε να κάνουμε είναι σε εμάς και στην ομάδα μας, στο Talent Lab αναδεικνύουμε και συνθέτουμε τρόπους ώστε να ανακαλύψουμε, να

Διαβάστε περισσότερα

Social Media. Chapter 2 Social Media Marketing

Social Media. Chapter 2 Social Media Marketing Social Media W Chapter 2 Social Media Marketing p.1 Τι είναι το Social Media Marketing Πρόκειται για ένα νέο marketing, που απευθύνεται σε ένα νέο καταναλωτή. Ζούμε σε μια εποχή που η τεχνολογία αλλάζει

Διαβάστε περισσότερα

1st CORPORATE ACTIVATION

1st CORPORATE ACTIVATION 1st CORPORATE ACTIVATION 8.000 συμμετοχές 10 υποψήφιοι 1 μια ιδέα που έγινε πραγματικότητα 1 ημέρα γεμάτη παιχνίδι και χαμόγελο είχαν σαν αποτέλεσμα : Την ουσιαστική βοήθεια του Χατζηκυριάκειου Ιδρύματος.

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ. Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ. Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ Ο ρόλος της άσκησης για όλους Η άσκηση με την συστηματική καθοδήγηση αποτελεί ουσιαστική κοινωνική επένδυση γιατί

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

τι σημαίνει ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ; Έλια Λιατάκη Διευθύνουσα Σύμβουλος

τι σημαίνει ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ; Έλια Λιατάκη Διευθύνουσα Σύμβουλος τι σημαίνει ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ; Έλια Λιατάκη Διευθύνουσα Σύμβουλος Η αποστολή των Δημοσίων Σχέσεων είναι να επηρεάζουν αντιλήψεις και συμπεριφορές. influence Για την Porter Novelli είναι κάτι

Διαβάστε περισσότερα

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr»

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Επεξήγηση web site με λογικό διάγραμμα «Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Web : www.e-base.gr E-mail : support@e-base.gr Facebook : Like Twitter : @ebasegr Πολλοί άνθρωποι

Διαβάστε περισσότερα

Αντωνία Μαρκούρη Διευθύντρια Προβολής και Ανάπτυξης της Pierre Fabre ΕΛΛΑΣ Α.Ε

Αντωνία Μαρκούρη Διευθύντρια Προβολής και Ανάπτυξης της Pierre Fabre ΕΛΛΑΣ Α.Ε ΟΠΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΑΥΘΟΡΜΗΤΕΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ Αντωνία Μαρκούρη Διευθύντρια Προβολής και Ανάπτυξης της Pierre Fabre ΕΛΛΑΣ Α.Ε Τα τελευταία χρόνια, µε τις ριζικές αλλαγές που βλέπουµε να πραγµατοποιούνται στη

Διαβάστε περισσότερα

«Η ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΤΟΥ ΙΚΤΥΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΛΗΨΗΣ & ΕΓΚΑΙΡΗΣ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ ΚΕΘΕΑ ΕΘΕΛΟΝΤΩΝ» ίκτυο Υπηρεσιών Πρόληψης & Έγκαιρης Παρέµβασης ΚΕΘΕΑ. Κυρίτση Ι.

«Η ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΤΟΥ ΙΚΤΥΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΛΗΨΗΣ & ΕΓΚΑΙΡΗΣ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ ΚΕΘΕΑ ΕΘΕΛΟΝΤΩΝ» ίκτυο Υπηρεσιών Πρόληψης & Έγκαιρης Παρέµβασης ΚΕΘΕΑ. Κυρίτση Ι. «Η ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΤΟΥ ΙΚΤΥΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΛΗΨΗΣ & ΕΓΚΑΙΡΗΣ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ ΚΕΘΕΑ ΣΤΗΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΙΚΤΥΟΥ ΕΘΕΛΟΝΤΩΝ» ίκτυο Υπηρεσιών Πρόληψης & Έγκαιρης Παρέµβασης ΚΕΘΕΑ Αισώπου Β., Αλαµπάνου Ε., Κυρίτση Ι., Τσιώτρα

Διαβάστε περισσότερα

Ο Απόλυτος Τρόπος Για Να Εκμεταλλευτείς Το Internet

Ο Απόλυτος Τρόπος Για Να Εκμεταλλευτείς Το Internet ΕΙΔΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ Ο Απόλυτος Τρόπος Για Να Εκμεταλλευτείς Το Internet Κυριαρχία Μέσω Internet Ταμπακάς Γεώργιος ΚΥΡΙΑΡΧΙΑ ΜΕΣΩ INTERNET Μία «Επαναστατική» Μέθοδος και ένας Super Επικερδής και Αυτοματοποιημένος

Διαβάστε περισσότερα

Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ

Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ποιοι είμαστε Όμιλος Εταιριών Σαμαράς & Συνεργάτες ( 5 εταιρείες ). One Stop Consulting

Διαβάστε περισσότερα

Οργανωσιακή μάθηση. Εισηγητής : Δρ. Γιάννης Χατζηκιάν

Οργανωσιακή μάθηση. Εισηγητής : Δρ. Γιάννης Χατζηκιάν Οργανωσιακή μάθηση Εισηγητής : Δρ. Γιάννης Χατζηκιάν 1 Μάθηση είναι: Η δραστηριοποίηση και κατεύθυνση δυνάμεων για την όσο το δυνα-τόν καλύτερη προσαρμογή στο φυσικό και ιστορικό περιβάλλον. Η απόκτηση

Διαβάστε περισσότερα

Liveschool Marketing Services

Liveschool Marketing Services Liveschool Marketing Services Περιεχόμενα Βελτιστοποίηση website SEO... 3 Social media design & creation... 4 Social media management... 4 Διαγωνισμοί Facebook... 5 Google Adwords... 5 Facebook Ads...

Διαβάστε περισσότερα

Γιάννης Παππάς. Υπάρχει στρατηγική επιτυχίας. συνέντευξη. Η παραγωγή έρχεται με σχεδιασμό και οργάνωση. » συνέντευξη στον Γιάννη Βερμισσώ

Γιάννης Παππάς. Υπάρχει στρατηγική επιτυχίας. συνέντευξη. Η παραγωγή έρχεται με σχεδιασμό και οργάνωση. » συνέντευξη στον Γιάννη Βερμισσώ Γιάννης Παππάς Διευθυντής του Κλάδου Ζωής στη MEGA BROKERS S.A.» συνέντευξη στον Γιάννη Βερμισσώ Υπάρχει στρατηγική επιτυχίας Η παραγωγή έρχεται με σχεδιασμό και οργάνωση Πιστός στην «παλιά συνταγή» της

Διαβάστε περισσότερα

1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION

1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION 1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION I Didn't Sign Up for This Ξένια Κούρτογλου Founder & Managing Partner Focus Bari S.A Co-founder e-satisfaction Τι θα δούμε I. Οι δυνάμεις της αλλαγής

Διαβάστε περισσότερα

Μάλλον αγαπάς το ποδόσφαιρο, νομίζεις ότι είναι η ζωή σου και ότι σε ολοκληρώνει συναισθηματικά και σωματικά σαν άνθρωπο.

Μάλλον αγαπάς το ποδόσφαιρο, νομίζεις ότι είναι η ζωή σου και ότι σε ολοκληρώνει συναισθηματικά και σωματικά σαν άνθρωπο. Του George Kakourides* Μπορεί να ονειρεύεσαι ότι κάποτε θα παίζεις σε ένα γήπεδο γεμάτο με φιλάθλους, ένταση και γκολ. Μπορεί να ονειρεύεσαι ολόκληρο γήπεδο να φωνάζει ρυθμικά το όνομα σου. Θέλεις να γίνεις

Διαβάστε περισσότερα

ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΕΝΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΨΥΧΙΚΑ ΥΓΙΕΣ-ΕΝΑ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ 7 ΒΗΜΑΤΩΝ

ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΕΝΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΨΥΧΙΚΑ ΥΓΙΕΣ-ΕΝΑ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ 7 ΒΗΜΑΤΩΝ ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΕΝΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΨΥΧΙΚΑ ΥΓΙΕΣ-ΕΝΑ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ 7 ΒΗΜΑΤΩΝ Το φυλλάδιο «Ένας οδηγός για την προαγωγή της ψυχικής υγείας στο χώρο εργασίας- πηγή βοήθειας για τους εργοδότες» απευθύνεται

Διαβάστε περισσότερα

Δικός σας. Kasper Rorsted

Δικός σας. Kasper Rorsted ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ Εισαγωγή Αγαπητοί συνάδελφοι, Έχουμε θέσει ξεκάθαρες στρατηγικές προτεραιότητες και φιλόδοξους στόχους για την εταιρία μας. Είμαστε στη διαδικασία να εδραιώσουμε στη Henkel μια Κουλτούρα

Διαβάστε περισσότερα

Βήμα : Γιατί να με επιλέξει ένας πελάτης;

Βήμα : Γιατί να με επιλέξει ένας πελάτης; Κεφάλαιο Βήμα : Γιατί να με επιλέξει ένας πελάτης;. Εισαγωγή στην έννοια του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος απάντηση που πρέπει να δώσει κάθε επιχειρηματίας Η στην ερώτηση «Γιατί να επιλέξει εμένα ο πελάτης

Διαβάστε περισσότερα

U T C C R E A T I V E L A B. Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας

U T C C R E A T I V E L A B. Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας U T C C R E A T I V E L A B Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας Ποιοι είμαστε Σχετικά με εμάς Η UTC Creative Lab είναι εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών στους τομείς της καινοτομίας, της

Διαβάστε περισσότερα

Scenario How-To ~ Επιμέλεια: Filming.gr Σελ. 1. Το σενάριο, είναι μια ιστορία, ειπωμένη σε κινηματογραφικές εικόνες.

Scenario How-To ~ Επιμέλεια: Filming.gr Σελ. 1. Το σενάριο, είναι μια ιστορία, ειπωμένη σε κινηματογραφικές εικόνες. Scenario How-To ~ Επιμέλεια: Filming.gr Σελ. 1 Σενάριο Το σενάριο, είναι μια ιστορία, ειπωμένη σε κινηματογραφικές εικόνες. Σε αντίθεση με τα αφηγηματικά ή λογοτεχνικά είδη, το σενάριο περιγράφει αυτό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,

Διαβάστε περισσότερα

Είδαμε τη βαθμολογία των μαθητών στα Μαθηματικά της προηγούμενης σχολικής χρονιάς. Ας δούμε τώρα πώς οι ίδιοι οι μαθητές αντιμετωπίζουν τα Μαθηματικά.

Είδαμε τη βαθμολογία των μαθητών στα Μαθηματικά της προηγούμενης σχολικής χρονιάς. Ας δούμε τώρα πώς οι ίδιοι οι μαθητές αντιμετωπίζουν τα Μαθηματικά. Γ. Οι μαθητές και τα Μαθηματικά. Είδαμε τη βαθμολογία των μαθητών στα Μαθηματικά της προηγούμενης σχολικής χρονιάς. Ας δούμε τώρα πώς οι ίδιοι οι μαθητές αντιμετωπίζουν τα Μαθηματικά. ΠΙΝΑΚΑΣ 55 Στάση

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης):

ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Τ.Κ.): Τηλέφωνο: (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): (Νομική Υπόσταση): (Κύριες Δραστηριότητες):

Διαβάστε περισσότερα

Γυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας

Γυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας Γυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΒΡΕΤΑΝΙΚΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΩΝ Δημαρχιακό Μέγαρο Θεσσαλονίκης Πέμπτη 21 Νοεμβρίου 2013 Η διαδρομή στον επιχειρηματικό στίβο Αξιοποιώντας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ. Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου!

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ. Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου! ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου! Tο Πρόγραμμα είναι της εταιρείας ΣΤΗΡΙΖΟΥΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΛΑΡΝΑΚΑΣ EMΠΟΡΙΚΟ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Σύντομη Περιγραφή της Συμμετοχής.

Ermis Media. Σύντομη Περιγραφή της Συμμετοχής. Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτες Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναµικού. Δρ. Κωνσταντίνος Τασούλης Καθηγητής Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναµικού Deree The American College of Greece

Δείκτες Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναµικού. Δρ. Κωνσταντίνος Τασούλης Καθηγητής Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναµικού Deree The American College of Greece + Δείκτες Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναµικού Δρ. Κωνσταντίνος Τασούλης Καθηγητής Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναµικού Deree The American College of Greece Πρόγραµµα σεµιναρίου ü Συγκριτική αξιολόγηση (Benchmarking)

Διαβάστε περισσότερα

Created by : Market Research Team. Market Research Team

Created by : Market Research Team. Market Research Team Υπηρεσίες Έρευνας Αγοράς 2 0 0 9 Created by : Έρευνα Αγοράς Σήµερα που οι συνθήκες ανταγωνισµού στην αγορά γίνονται όλο και πιο απαιτητικές, οι επιχειρήσεις έχουν ολοένα και µεγαλύτερη ανάγκη για αξιοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

THINK PLUS ADVERTISING 2011 www.think-plus.gr

THINK PLUS ADVERTISING 2011 www.think-plus.gr ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ The price of greatness is responsibility ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ ΣΕΛΙΔΑ 2 Η THINK PLUS δραστηριοποιείται στον τομέα των ολοκληρωμένων μορφών επικοινωνίας, προσφέροντας υψηλή ποιότητα εταιρικής εικόνας

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή. Προφίλ του δείγματος

Εισαγωγή. Προφίλ του δείγματος ΕΡΕΥΝΑ Stedima: ΤΟ COACHING ΣΕ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Γιώργος Ντάκος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος Αναστασία Μπαλάρη, Ανάλυση στοιχείων & Επεξεργασία ερωτηματολογίου Εισαγωγή Η Stedima παρουσιάζει παρακάτω

Διαβάστε περισσότερα

Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ

Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ & ΚΡΙΣΗ Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 36 Συνεντεύξεις σε Βάθος με: Επιχειρηματίες / Διευθύνοντες Σύμβουλους / Marketing Directors 11 Εκπρόσωποι Μαρκών 10 Εκπρόσωποι ΜΜΕ 7 Εκπρόσωποι της Επικοινωνίας

Διαβάστε περισσότερα

ΤI ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΤΟΥ ΚΕΘΕΑ ΣΤΗΝ ΠΟΛΗ; ΠΩΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΝΤΑΙ; ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ; ΜΠΟΡΕΙ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥΣ ΝΑ ΥΠΟΒΑΘΜΙΣΕΙ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ;

ΤI ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΤΟΥ ΚΕΘΕΑ ΣΤΗΝ ΠΟΛΗ; ΠΩΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΝΤΑΙ; ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ; ΜΠΟΡΕΙ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥΣ ΝΑ ΥΠΟΒΑΘΜΙΣΕΙ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ; ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΤΟΥ ΚΕΘΕΑ ΤI ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΝ ΣΤΗΝ ΠΟΛΗ; ΠΩΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΝΤΑΙ; ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ; ΜΠΟΡΕΙ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥΣ ΝΑ ΥΠΟΒΑΘΜΙΣΕΙ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ; Η ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΤΟΥΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΩΘΗΣΕΙ ΤΟΥΣ ΝΕΟΥΣ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ; ΤI ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΚΑΤΑΜΑΧΗΤΟ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΑΚΑΤΑΜΑΧΗΤΟ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΑΚΑΤΑΜΑΧΗΤΟ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΛΑΝΟ ΔΡΑΣΗΣ ΧΩΡΙΣ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ Κάντε μεγάλα όνειρα, και αυτό που ονειρεύεστε, αυτό θα γίνετε. James Allen As A Man Thinketh Γιατί Το Κάνεις Αυτό;?... 5 Δουλέψτε Πιο Σκληρά

Διαβάστε περισσότερα

«Προγραμματίζοντας την Επιτυχία μας εν μέσω κρίσης»

«Προγραμματίζοντας την Επιτυχία μας εν μέσω κρίσης» ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ 2013 «Προγραμματίζοντας την Επιτυχία μας εν μέσω κρίσης» Δημήτρης Γκόντας Περιβάλλον κρίσης! Τι σημαίνει κρίση; Μισθοί της πείνας. Οικονομικό αδιέξοδο. Ανεργία άνω του 25%, δεν βρίσκω

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαίδευση Οµάδας Μεγάλων Οδηγών

Εκπαίδευση Οµάδας Μεγάλων Οδηγών Εκπαίδευση Οµάδας Μεγάλων Οδηγών Περιεχόµενα 1. Σκεπτικό εκπαίδευσης οµάδας ΜΟ 2. Περιγραφή 3. Ενδεικτικό ωρολόγιο πρόγραµµα 4. Εκπαιδευτική µεθοδολογία (µε βήµατα) 5. Θέµατα (στόχος, βήµατα) ΣΟ Υπευθυνότητες

Διαβάστε περισσότερα

Το κεντρικό μήνυμα της εταιρικής ενέργειας και της σχετικής καμπάνιας, ήταν:

Το κεντρικό μήνυμα της εταιρικής ενέργειας και της σχετικής καμπάνιας, ήταν: Εταιρεία: COSMOTE AE Τίτλος Προγράμματος / Δράσης: Ο Κόσμος μας, Εσύ Ημερομηνία Υποβολής: 29/11/2012 Υπεύθυνος Project: Διεύθυνση Εταιρικής Επικοινωνίας Ομίλου ΟΤΕ Γενικά Το Σεπτέμβριο του 2010, ξεκίνησε

Διαβάστε περισσότερα

* ΑΕΙΦΟΡΑ * Ξανά στην μόδα

* ΑΕΙΦΟΡΑ * Ξανά στην μόδα Ηλεκτρονικό περιοδικό www.foodstandard.gr Τεύχος 18 -Αύγουστος 2011 * Πιστοποίηση * ΑΕΙΦΟΡΑ * Ξανά στην μόδα διαχειριστικής τα logos που θυμίζουν τον πα- επάρκειας για τη ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ foodstandard λιό καλό

Διαβάστε περισσότερα

Τιμοκατάλογος. για Εταιρική Ταυτότητα Επιχειρήσεων & Επαγγελματιών

Τιμοκατάλογος. για Εταιρική Ταυτότητα Επιχειρήσεων & Επαγγελματιών Τιμοκατάλογος για Εταιρική Ταυτότητα Επιχειρήσεων & Επαγγελματιών ΕΙΣΑΓΩΓΗ H Image Communication με επαρκή επιστημονική και τεχνική υποδομή στο ευαίσθητο πεδίο της δημιουργίας μιας ολοκληρωμένης και άρτιας

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΤΕ ΗΓΕΤΗΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ;

ΕΙΣΤΕ ΗΓΕΤΗΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ; ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕ ΤΟ 3 επιχειρηµατικές διαλέξεις ΕΙΣΤΕ ΗΓΕΤΗΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ; 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 1 O Ηγέτης-Manager: Επιτυγχάνοντας υψηλή απόδοση µε αίσθηµα

Διαβάστε περισσότερα

06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο

06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο 06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο Την ώρα που κάποιος Αμερικάνος βλέπει ένα βίντεο στο youtube,

Διαβάστε περισσότερα

INTERNET MARKETING ---------- Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών. MakeMoneyOnline.gr!

INTERNET MARKETING ---------- Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών. MakeMoneyOnline.gr! INTERNET MARKETING Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών SOURCE CONTAC T ABOU T ---- MakeMoneyOnline.gr! (*) Κλείσε κινητά, internet, πάρε χαρτί, στυλό και ετοιμάσου

Διαβάστε περισσότερα

Balanced Scorecard ως σύστημα μέτρησης απόδοσης

Balanced Scorecard ως σύστημα μέτρησης απόδοσης Balanced Scorecard Η ΜΕΘΟΔΟΣ BALANCED SCORECARD Όπως είναι γνωστό οι εταιρείες αντιµετωπίζουν πολλά εµπόδια στην ανάπτυξη συστηµάτων µέτρησης επίδοσης τα οποία πραγµατικά µετρούν τα κατάλληλα µεγέθη. Αυτό

Διαβάστε περισσότερα

Στέφανος Λίβος: «Η συγγραφή δεν είναι καθημερινή ανάγκη για μένα. Η έκφραση όμως είναι!»

Στέφανος Λίβος: «Η συγγραφή δεν είναι καθημερινή ανάγκη για μένα. Η έκφραση όμως είναι!» Ημερομηνία 27/4/2015 Μέσο Συντάκτης Link www.thinkover.gr Ανδριάνα Βούτου http://www.thinkover.gr/2015/04/27/stefanos-livos/ Στέφανος Λίβος: «Η συγγραφή δεν είναι καθημερινή ανάγκη για μένα. Η έκφραση

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα 2. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Κεφάλαιο 4. Τιμολόγηση. Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger

Ενότητα 2. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Κεφάλαιο 4. Τιμολόγηση. Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger Ενότητα 2 Σχέδιο Μάρκετινγκ Κεφάλαιο 4 Τιμολόγηση Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 2 ΕΝΟΤΗΤΑ 2 ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Κεφάλαιο 4: Τιμολόγηση Συγγραφείς: Δρ.Andrea Grimm, Δρ.Astin Malschinger

Διαβάστε περισσότερα

Social Media White. Chapter 1. Corporate Blogging

Social Media White. Chapter 1. Corporate Blogging Social Media White Papers u Τι είναι ένα blog Η λέξη blog προέρχεται από σύντμηση της έκφρασης web log. Τα blogs ξεκίνησαν σαν απλά προσωπικά ημερολόγια, έχουν όμως μετεξελιχθεί στην καταγραφή και δημοσίευση

Διαβάστε περισσότερα

Διάβαστε αναλυτικά την συνέντευξη που έδωσε στην Stadio, ο Χαράλαμπος Λυκογιάννης.

Διάβαστε αναλυτικά την συνέντευξη που έδωσε στην Stadio, ο Χαράλαμπος Λυκογιάννης. Διάβαστε αναλυτικά την συνέντευξη που έδωσε στην Stadio, ο Χαράλαμπος Λυκογιάννης. Στην αρχή της σεζόν ήσουν μεταξύ ομάδας νέων και πρώτης ομάδας. Τι σκεφτόσουν τότε για την εξέλιξη της χρονιάς; Στην αρχή

Διαβάστε περισσότερα

Christos Christou, head of innovation & idea development center, CYTA

Christos Christou, head of innovation & idea development center, CYTA The Economist 11th Cyprus Summit, November 3rd 2015 Hilton Park, Nicosia Cyprus CORPORATE INTRAPRENEURSHIP: THE WAY FORWARD Christos Christou, head of innovation & idea development center, CYTA Είναι μεγάλη

Διαβάστε περισσότερα

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» * της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ- Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην

Διαβάστε περισσότερα

Management. Facility. Η εύρυθμη λειτουργία στο επίκεντρο. Special Report: Facility Management. HR Professional

Management. Facility. Η εύρυθμη λειτουργία στο επίκεντρο. Special Report: Facility Management. HR Professional HR Professional Special Report: Facility Management Facility Management Η εύρυθμη λειτουργία στο επίκεντρο Η υποστήριξη και συντήρηση των «πάγιων στοιχείων» μιας επιχείρησης αποτελεί τη δεύτερη μεγαλύτερη

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση. ρ Χριστίνα Θεοχάρη

Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση. ρ Χριστίνα Θεοχάρη Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση Συνάντηση Εργασίας ρ Χριστίνα Θεοχάρη Περιβαλλοντολόγος Μηχανικός Γραµµατέας Οικολογίας και Περιβάλλοντος ΓΣΕΕ 7 Ιουνίου 2006 1 1. Η Κοινωνική εταιρική ευθύνη

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ. ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ. ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ ΓΙΑΝΝΗΣ ΦΑΝΟΥΡΓΙΑΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΔΟΜΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ 1. Εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs «Στρατηγικές Ανάπτυξης Συνεργατικών Σχηματισμών στις Ελληνικές Περιφέρειες» Κωνσταντίνος Μπουρλετίδης Οικονομολόγος

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΣ & ΚΡΙΣΗ. Αποτελέσματα Ποιοτικής Έρευνας ΗσκοπιάτωνStakeholders της Αγοράς

ΜΑΡΚΕΣ & ΚΡΙΣΗ. Αποτελέσματα Ποιοτικής Έρευνας ΗσκοπιάτωνStakeholders της Αγοράς ΜΑΡΚΕΣ & ΚΡΙΣΗ Αποτελέσματα Ποιοτικής Έρευνας ΗσκοπιάτωνStakeholders της Αγοράς 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Τι Ζητά ο Καταναλωτής από τους Stakeholders Ορθολογικές / Απτές Προκλήσεις Τι πρέπει να

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Αναπτύσσομαι 1 Προσωπική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Αναπτύσσομαι 1 Προσωπική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Προσωπική Βελτίωση Αναπτύσσομαι 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Γιατί είναι απαραίτητη η ανάπτυξη

Διαβάστε περισσότερα

ΦΥΛΛΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (ΦΑΣΗ 1 η )

ΦΥΛΛΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (ΦΑΣΗ 1 η ) ΦΥΛΛΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (ΦΑΣΗ 1 η ) 1 ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΤΟΥ JACKSON POLLOCK ΣΤΟΝ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟ WILLIAM WRIGHT ΤΟ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙ ΤΟΥ 1950. Το καλοκαίρι του 1950 o δημοσιογράφος William Wright πήρε μια πολύ ενδιαφέρουσα ηχογραφημένη

Διαβάστε περισσότερα

ΟΥΙΛΙΑΜ ΛΑΝΤΕΪ συνέντευξη στον Ελπιδοφόρο Ιντζέμπελη

ΟΥΙΛΙΑΜ ΛΑΝΤΕΪ συνέντευξη στον Ελπιδοφόρο Ιντζέμπελη Ημερομηνία 25/2/2015 Μέσο Συντάκτης Link diastixo.gr Ελπιδοφόρος Ιντζέμπελης http://diastixo.gr/sinentefxeis/xenoi/3524-william-landay ΟΥΙΛΙΑΜ ΛΑΝΤΕΪ συνέντευξη στον Ελπιδοφόρο Ιντζέμπελη Δημοσιεύτηκε

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή. Γιατί είναι χρήσιμο το παρόν βιβλίο. Πώς να ζήσετε 150 χρόνια µε Υγεία

Εισαγωγή. Γιατί είναι χρήσιμο το παρόν βιβλίο. Πώς να ζήσετε 150 χρόνια µε Υγεία Εισαγωγή «Όποιος έχει υγεία, έχει ελπίδα. Και όποιος έχει ελπίδα, έχει τα πάντα.» Τόμας Κάρλαϊλ Γιατί είναι χρήσιμο το παρόν βιβλίο Ο πατέρας μου είναι γιατρός, ένας από τους καλύτερους παθολόγους που

Διαβάστε περισσότερα

Σύµφωνα µε το τριετές επιχειρησιακό πλάνο του Συγκροτήµατος της cdbbank, η µελλοντική µας ανάπτυξη επικεντρώνεται σε 3 βασικούς πυλώνες :

Σύµφωνα µε το τριετές επιχειρησιακό πλάνο του Συγκροτήµατος της cdbbank, η µελλοντική µας ανάπτυξη επικεντρώνεται σε 3 βασικούς πυλώνες : Αγαπητοί φίλες και φίλοι, Είναι µε ιδιαίτερη χαρά και συγκίνηση που σας καλωσορίζω στη σηµερινή εκδήλωση της cdbbank και σας ευχαριστώ όλους θερµά που µας τιµάτε µε την παρουσία σας απόψε. Μέσα στο χρόνο

Διαβάστε περισσότερα

Κέντρο Πρόληψης των Εξαρτήσεων και Προαγωγής της Ψυχοκοινωνικής Υγείας Περιφερειακής Ενότητας Κιλκίς «ΝΗΡΕΑΣ»

Κέντρο Πρόληψης των Εξαρτήσεων και Προαγωγής της Ψυχοκοινωνικής Υγείας Περιφερειακής Ενότητας Κιλκίς «ΝΗΡΕΑΣ» Εργαστήριο δικτύωσης σε εκπαιδευτικούς πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης με θέμα: «Η συναισθηματική νοημοσύνη και η επίδρασή της στην εκπαιδευτική διαδικασία» 6 7 Μαΐου 2014 Κέντρο Πρόληψης των

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Θεωρητικές αρχές σχεδιασµού µιας ενότητας στα Μαθηµατικά. Ε. Κολέζα

Θεωρητικές αρχές σχεδιασµού µιας ενότητας στα Μαθηµατικά. Ε. Κολέζα Θεωρητικές αρχές σχεδιασµού µιας ενότητας στα Μαθηµατικά Ε. Κολέζα Α. Θεωρητικές αρχές σχεδιασµού µιας µαθηµατικής ενότητας: Βήµατα για τη συγγραφή του σχεδίου Β. Θεωρητικό υπόβαθρο της διδακτικής πρότασης

Διαβάστε περισσότερα

Χρήστος Μαναριώτης Σχολικός Σύμβουλος 4 ης Περιφέρειας Ν. Αχαϊας Η ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΤΟΥ ΣΚΕΦΤΟΜΑΙ ΚΑΙ ΓΡΑΦΩ ΣΤΗΝ Α ΔΗΜΟΤΙΚΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ

Χρήστος Μαναριώτης Σχολικός Σύμβουλος 4 ης Περιφέρειας Ν. Αχαϊας Η ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΤΟΥ ΣΚΕΦΤΟΜΑΙ ΚΑΙ ΓΡΑΦΩ ΣΤΗΝ Α ΔΗΜΟΤΙΚΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Η ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΤΟΥ ΣΚΕΦΤΟΜΑΙ ΚΑΙ ΓΡΑΦΩ ΣΤΗΝ Α ΔΗΜΟΤΙΚΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Η καλλιέργεια της ικανότητας για γραπτή έκφραση πρέπει να αρχίζει από την πρώτη τάξη. Ο γραπτός λόγος χρειάζεται ως μέσο έκφρασης. Βέβαια,

Διαβάστε περισσότερα

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΕΥΡΩΠΗΣ ΣΤΗ ΔΙΗΜΕΡΙΔΑ ΤΗΣ ΟΕΚ ΟΛΛΑΝΔΙΑΣ. 24-25 Μαϊου 2008, Χόρινχεμ

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΕΥΡΩΠΗΣ ΣΤΗ ΔΙΗΜΕΡΙΔΑ ΤΗΣ ΟΕΚ ΟΛΛΑΝΔΙΑΣ. 24-25 Μαϊου 2008, Χόρινχεμ ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΕΥΡΩΠΗΣ ΣΤΗ ΔΙΗΜΕΡΙΔΑ ΤΗΣ ΟΕΚ ΟΛΛΑΝΔΙΑΣ 24-25 Μαϊου 2008, Χόρινχεμ Αξιότιμε κύριε πρόεδρε, Κυρίες και κύριοι, Θέλω κατ αρχάς να σας ευχαριστήσω θερμά για την ευγενική

Διαβάστε περισσότερα

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r w w w. e m p h a s i s. c o m. g r Η emphasis είναι μέλος του ομίλου εταιρειών ARTION και έχει σαν αντικείμενο την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών marketing. Κύριο συστατικό της emphasis αποτελεί η βαθιά

Διαβάστε περισσότερα

Αντί προλόγου. 1. Τι είναι το Twitter;

Αντί προλόγου. 1. Τι είναι το Twitter; Περιεχόµενα Αντί προλόγου...7 Πώς να χρησιµοποιήσετε το βιβλίο...13 Κεφάλαιο 1: Πώς δηµιουργώ τον λογαριασµό µου στο Twitter;...15 Κεφάλαιο 2: Πώς µπορώ να συνδεθώ και να αποσυνδεθώ από το Twitter;...37

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία του Καθηγητή B. Ασημακόπουλου Ειδικού Γραμματέα για την Κοινωνία της Πληροφορίας

Ομιλία του Καθηγητή B. Ασημακόπουλου Ειδικού Γραμματέα για την Κοινωνία της Πληροφορίας 1 ο Ετήσιο Συνέδριο για την Πληροφορική και τις Επικοινωνίες στην Παιδεία και την Εκπαίδευση Συνεδρίαση Ολομέλειας με θέμα: «Η Αξιοποίηση των Ψηφιακών Τεχνολογιών στο Ελληνικό Εκπαιδευτικό Σύστημα» Ομιλία

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Ο ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ( σελίδες σχολικού βιβλίου 123 127, έκδοση 2014 : σελίδες 118 122 ) 3.3 ιεύθυνση 3.3.1 Ηγεσία Βασικές έννοιες Οι επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

www.psychologyonline.gr Newsletter Αθλητικής Ψυχολογίας, Ιανουαρίου Φεβρουαρίου 2009 Αγαπητοί Φίλοι,

www.psychologyonline.gr Newsletter Αθλητικής Ψυχολογίας, Ιανουαρίου Φεβρουαρίου 2009 Αγαπητοί Φίλοι, Newsletter Αθλητικής Ψυχολογίας, Ιανουαρίου Φεβρουαρίου 2009 Αγαπητοί Φίλοι, Μετά την σύντοµη ανάπαυλα των Χριστουγεννιάτικων διακοπών µας, έφτασε ένας ορεξάτος και Ολόφρεσκος Νέος Χρόνος που κουβαλά µαζί

Διαβάστε περισσότερα

3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ

3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ 3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ Ερωτήσεις της µορφής «σωστό λάθος» Να χαρακτηρίσετε µε Σ (σωστό) ή µε Λ (λάθος) καθεµιά από τις παρακάτω προτάσεις. 1. Ένα ιδιωτικό

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ Έννοια του marketing Το μάρκετινγκ (marketing) αποτελεί πια ένα βασικό εργαλείο που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός LinkedIn. «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by

Οδηγός LinkedIn. «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by Οδηγός LinkedIn «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by 2 Οδηγός Linkedin, πώς να βοηθήσετε την επιχείρηση σας χρησιμοποιώντας το Ο ποιο κάτω οδηγός

Διαβάστε περισσότερα

Στοχεύοντας την Πώληση

Στοχεύοντας την Πώληση Στοχεύοντας την Πώληση Δρ Γιάννης Κριτσωτάκις Costa Navarino 2013 Τα αδύνατα σημεία του Ελληνικού επιχειρείν Αδύνατα Σημεία 1 2 3 ΦΥΛΗΣ ΝΟΟΤΡΟΠΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΩΝ Αποφυγή Ρίσκου Μετάθεση / Αποποίηση Ευθύνης

Διαβάστε περισσότερα

Τριγωνοψαρούλη, μην εμπιστεύεσαι ΠΟΤΕ... αχινό! Εκπαιδευτικός σχεδιασμός παιχνιδιού: Βαγγέλης Ηλιόπουλος, Βασιλική Νίκα.

Τριγωνοψαρούλη, μην εμπιστεύεσαι ΠΟΤΕ... αχινό! Εκπαιδευτικός σχεδιασμός παιχνιδιού: Βαγγέλης Ηλιόπουλος, Βασιλική Νίκα. Ήρθε ένας νέος μαθητής στην τάξη. Όλοι τον αποκαλούν ο «καινούριος». Συμφωνείς; 1 Δεν είναι σωστό να μη φωνάζουμε κάποιον με το όνομά του. Είναι σαν να μην τον αναγνωρίζουμε. Σωστά. Έχει όνομα και με αυτό

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ (ΣΥ.ΤΑ.ΤΕ.) ΟΜΙΛΙΑ ΠΡΟΕ ΡΟΥ ΤΟΥ ΣΥΛΛΟΓΟΥ ΣΤΗΝ ΕΤΗΣΙΑ ΤΑΚΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΤΩΝ ΜΕΤΟΧΩΝ -2 ΙΟΥΝΙΟΥ 2009-

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ (ΣΥ.ΤΑ.ΤΕ.) ΟΜΙΛΙΑ ΠΡΟΕ ΡΟΥ ΤΟΥ ΣΥΛΛΟΓΟΥ ΣΤΗΝ ΕΤΗΣΙΑ ΤΑΚΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΤΩΝ ΜΕΤΟΧΩΝ -2 ΙΟΥΝΙΟΥ 2009- ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ (ΣΥ.ΤΑ.ΤΕ.) ΟΜΙΛΙΑ ΠΡΟΕ ΡΟΥ ΤΟΥ ΣΥΛΛΟΓΟΥ ΣΤΗΝ ΕΤΗΣΙΑ ΤΑΚΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΤΩΝ ΜΕΤΟΧΩΝ -2 ΙΟΥΝΙΟΥ 2009- Αθήνα, 2 Ιουνίου 2009 κ. κ. Μέτοχοι, κ. Πρόεδρε του ιοικητικού

Διαβάστε περισσότερα

«Γκρρρ,» αναφωνεί η Ζέτα «δεν το πιστεύω ότι οι άνθρωποι μπορούν να συμπεριφέρονται έτσι μεταξύ τους!»

«Γκρρρ,» αναφωνεί η Ζέτα «δεν το πιστεύω ότι οι άνθρωποι μπορούν να συμπεριφέρονται έτσι μεταξύ τους!» 26 σχεδιασε μια ΦωτογρΑΦιΑ τήσ προσκλήσήσ που ελαβεσ Απο τον ΔΑσκΑλο σου. παρουσιασε το λογοτυπο και το σλογκαν που χρήσιμοποιει το σχολειο σου για τήν εβδομαδα κατα τήσ παρενοχλήσήσ. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΠΑΠ: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ 125 ΕΡΑΣΙΤΕΧΝΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΙΩΝ - ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΜΙΑ ΑΚΑΔΗΜΙΑ ΝΑ. Επιμέλεια football-academies Πέμπτη, 11 Δεκέμβριος 2014

ΟΠΑΠ: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ 125 ΕΡΑΣΙΤΕΧΝΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΙΩΝ - ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΜΙΑ ΑΚΑΔΗΜΙΑ ΝΑ. Επιμέλεια football-academies Πέμπτη, 11 Δεκέμβριος 2014 Ένα πρωτοποριακό πρόγραμμα στήριξης 125 ερασιτεχνικών ακαδημιών ποδοσφαίρου σε όλη την Ελλάδα, παρουσίασε η ΟΠΑΠ Α.Ε. Δείτε ποιες ακαδημίες έχουν δικαίωμα συμμετοχής, πως μπορεί μια ακαδημία να δηλώσει

Διαβάστε περισσότερα

Λένα Μαντά : «Προσπαθώ να μην πονέσω κάποιον, παρά να του οφείλω μια συγνώμη»

Λένα Μαντά : «Προσπαθώ να μην πονέσω κάποιον, παρά να του οφείλω μια συγνώμη» Λένα Μαντά : «Προσπαθώ να μην πονέσω κάποιον, παρά να του οφείλω μια συγνώμη» Συνέντευξη στην Ελευθερία Καμπούρογλου Το «Μια συγνώμη για το τέλος» είναι η νέα συγγραφική δουλειά της Λένας Μαντά, που μόλις

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ Φαίδων Θεοφανίδης Διδακτικό υλικό: www.unipi.gr/faculty/theofan E-mail: theofan@unipi.gr ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΕΣΩΝ Η αποτελεσματικότητα της διαφημιστικής

Διαβάστε περισσότερα

Περιγραφή ατοµικής περίπτωσης µεσήλικης γυναίκας µε Aποφευκτική ιαταραχή Προσωπικότητας και Αγοραφοβία 12ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ψυχολογικής Έρευνας 14 17 Μαϊου 2009, Βόλος, Πανεπιστήµιο Θεσσαλίας Χ. Βαρβέρη-Γ.

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα Ηλεκτρονική Διαφήμιση Αντωνιάδου Όλγα Διαφήμιση στο διαδίκτυο Το διαδίκτυο είναι αναμφισβήτητα ένα τεράστιο πεδίο προώθησης και διαφήμισης υπηρεσιών και προϊόντων. Η ποσότητα της πληροφορίας που διακινείται

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 6η: ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες

Διαβάστε περισσότερα

Η σταδιακή ανάπτυξη της δοµής του, ήταν και το µοντέλο για όλα τα πρώτα ανάλογα εργαστήρια του Θεοδώρου, τα οποία κινούνταν σε αυτήν την θεµατική.

Η σταδιακή ανάπτυξη της δοµής του, ήταν και το µοντέλο για όλα τα πρώτα ανάλογα εργαστήρια του Θεοδώρου, τα οποία κινούνταν σε αυτήν την θεµατική. ΠΟΛΥΤΕΧΝΟ από το 2000 µέχρι σήµερα ένα εργαστήρι σκηνικής έκφρασης και δηµιουργίας, ή µια πρόταση ασκήσεων δηµιουργικής φαντασίας -------------------------------------------- (α) αντικείµενο και ιστορικό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΣΙΕΣ. Α ομάδα. Αφού επιλέξεις τρία από τα παραπάνω αποσπάσματα που σε άγγιξαν περισσότερο, να καταγράψεις τις δικές σου σκέψεις.

ΕΡΓΑΣΙΕΣ. Α ομάδα. Αφού επιλέξεις τρία από τα παραπάνω αποσπάσματα που σε άγγιξαν περισσότερο, να καταγράψεις τις δικές σου σκέψεις. Α ομάδα ΕΡΓΑΣΙΕΣ 1. Η συγγραφέας του βιβλίου μοιράζεται μαζί μας πτυχές της ζωής κάποιων παιδιών, άλλοτε ευχάριστες και άλλοτε δυσάρεστες. α) Ποια πιστεύεις ότι είναι τα μηνύματα που θέλει να περάσει μέσα

Διαβάστε περισσότερα

Ο συγγραφέας Θάνος Κονδύλης και το «Έγκλημα στην αρχαία Αμφίπολη Σάββατο, 10 Οκτωβρίου 2015-10:2

Ο συγγραφέας Θάνος Κονδύλης και το «Έγκλημα στην αρχαία Αμφίπολη Σάββατο, 10 Οκτωβρίου 2015-10:2 Ο συγγραφέας Θάνος Κονδύλης και το «Έγκλημα στην αρχαία Αμφίπολη Σάββατο, 10 Οκτωβρίου 2015-10:2 Συνέντευξη στη Μαίρη Γκαζιάνη «Τελικά οι σύγχρονοι Έλληνες φέρουμε στο αίμα μας το dna των αρχαίων προγόνων

Διαβάστε περισσότερα