τεχνολογία Κλαδική Έρευνα - 1o Τρίμηνο 2019

Transcript

1 τεχνολογία Κλαδική Έρευνα - 1o Τρίμηνο 2019

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 2 {04} {05} Δείκτες αγοράς Συνοπτική Παρουσίαση {07} Είδη τεχνολογίας που έχουν στο νοικοκυριό τους {09} Πρόθεση αγοράς επιλεγμένων ηλεκτρονικών συσκευών {10} Χρήστες διαδικτύου {11} Μέσα κοινωνικής δικτύωσης {13} Ατομικές ηλεκτρονικές συσκευές για περιήγηση στο διαδίκτυο {14} Χρήση Ηλεκτρονικής Τραπεζικής {17} {18} Σημαντικές πληροφορίες για Τεχνολογία Ταυτότητα Κλαδικής Έρευνας

3 δείκτες δείκτες αγοράς αγοράς

4 ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΓΟΡΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΊΑ (ΕΝΗΜΈΡΩΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ): ΑΠΑΣΧΌΛΗΣΗ Τεχνολογία (Ενημέρωση και επικοινωνία) ΧΙΛΙΑ ΕΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ q1 2010q2 2010q3 2010q4 2011q1 2011q2 2011q3 2011q4 2012q1 2012q2 2012q3 2012q4 2013q1 2013q2 2013q3 2013q4 2014q1 2014q2 2014q3 2014q4 2015q1 2015q2 2015q3 2015q4 2016q1 2016q2 2016q3 2016q4 q1 q2 q3 q4 q1 q2 q3 4 * Κατά τα τελευταία τρίμηνα, παρατηρείται σταδιακή αύξηση στην απασχόληση στον Τομέα της τεχνολογίας. ΤΕΧΝΟΛΟΓΙA: ΑΝΆΠΤΥΞΗ ΚΛΆΔΟΥ ΚΑΙ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΆ ΣΤΟ ΑΕΠ ΩΣ ΠΟΣΟΣΤΟ (%) ΤΟΥ ΑΕΠ 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% % 10% 5% 0% -5% -10% % ΕΤΗΣΙΟΣ ΡΥΘΜΟΣ ΑΥΞΗΣΗΣ Τεχνολογία (Ενηµέρωση και Επικοινωνία) (% του ΑΕΠ) Τεχνολογία (Ενηµέρωση και Επικοινωνία) ρυθµός αύξησης (%) * Ως ποσοστό του ΑΕΠ, ο κλάδος της Τεχνολογίας παρέμεινε σταθερός, με αυξητικές τάσεις τα τελευταία δύο χρόνια.

5 ΣΥΝΟΠΤΙΚΉ ΠΑΡΟΥΣΊΑΣΗ 5 Όσον αφορά τα είδη τεχνολογίας που έχουν στο νοικοκυριό τους (Smartphone, laptop / computer, smart τηλεόραση), το smartphone παραμένει η συσκευή με την υψηλότερη κατοχή, σημειώνοντας μικρή αύξηση σε σχέση με την προηγούμενη έρευνα. Χαμηλή φαίνεται να παραμένει η πρόθεση για αγορά ηλεκτρονικής συσκευής μέσα στους επόμενους 12 μήνες, αφού σχεδόν 1 στους 5 δηλώνουν πρόθεση αγοράς smartphone, και σχεδόν 1 στους 10 προτίθενται να αγοράσουν ηλεκτρονικό υπολογιστή, smart τηλεόραση ή tablet. Τα smartphones, είναι η συσκευή προτίμησης για το μεγαλύτερο μέρος του δείγματος για πλοήγηση στο διαδίκτυο, με τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές σταθερά στη 2η θέση. Το Facebook παραμένει η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης με τους περισσότερους χρήστες, ενώ ανοδική τάση παρατηρείται στο Instagram, καθώς 4 στους 10 δηλώνουν πλέον ότι έχουν λογαριασμό, σε σύγκριση με πέρσι. Μικρή αύξηση παρατηρείται στη χρήση του web banking και mobile banking σε σύγκριση με πέρσι.

6 τεχνολογία

7 Είδη τεχνολογίας που έχουν στο νοικοκυριό τους Έχουν οι ίδιοι Έχουν οι ίδιοι και κάποιο άλλο μέλος Έχει κάποιο άλλο μέλος του νοικοκυριού τους Δεν έχουν 18% 18% 43% 36% 39% 43% 39% 28% 6% SMART PHONE 15% LAPTOP / COMPUTER SMART ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ TABLET 7 37% Έχουν οι ίδιοι ή έχουν μαζί με κάποιο άλλο μέλος 25% 2% 16% 15% 73% 70% 76% 56% 52% 68% 41% 45% 54% 42% 42% 43% 76% Αναφέρουν ότι έχουν SMARTPHONE Παρατηρείται αύξηση στην κατοχή συσκευών τεχνολογίας (Smartphone, laptop / computer, smart τηλεόραση) στο νοικοκυριό τους.

8 Είδη τεχνολογίας που έχουν στο νοικοκυριό τους Επιλεγµένες εφαρµογές που χρησιµοποιούν στο Smartphone τους (Προκαθορισµένη λίστα εφαρµογών). Βάση: Όσοι αναφέρουν ότι έχουν smartphone (76%). 8 ιαδίκτυο Μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Twitter, Instagram) Tεχνολογίες επικοινωνίας ανοιχτής γραµµής (π.χ. Viber, Whatsapp) Νέα / Ειδήσεις Αναψυχή (π.χ. YouTube, ράδιο) Ηµερολόγιο / Επαφές Mobile Banking Καταστήµατα (π.χ. ebay, Amazon) Παιχνίδια Ταξιδιωτικές εφαρµογές (π.χ. Skyscanner) 65% 64% 62% 51% 49% 40% 40% 36% 32% 28% 86% Από όσους δηλώνουν ότι έχουν Smartphone, περισσότεροι από 8 στους 10 δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν το διαδίκτυο, με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, και τεχνολογίες επικοινωνίας ανοιχτής γραµµής (online) να ακολουθούν στην 2η, 3η και 4η θέση αντίστοιχα.

9 Πρόθεση αγοράς επιλεγμένων ηλεκτρονικών συσκευών Ηλεκτρονικές συσκευές τις οποίες είναι πιθανό να αγοράσουν μέσα στους επόμενους 12 μήνες (Προκαθορισμένη Λίστα Ηλεκτρονικών Συσκευών) Smartphone Laptop / Computer Smart Τηλεόραση Tablet ΠΡΟΘΕΣΗ ΑΓΟΡΑΣ 9% ΠΡΟΘΕΣΗ ΑΓΟΡΑΣ 8% ΠΡΟΘΕΣΗ ΑΓΟΡΑΣ 6% ΠΡΟΘΕΣΗ ΑΓΟΡΑΣ 19% 21% 11% 15% 9% 9% 10% 8% 8% 8% 6% 9 Σύνολο Άνδρας Γυναίκα % 10% 9% 24% 13% 8% 7% 19% 11% 7% 6% 21% 7% 8% 5% 5% 6% 7% 4% 8% 9% 6% 6% 7% 4% Η πρόθεση για αγορά ηλεκτρονικής συσκευής μέσα στους επόμενους 12 μήνες παραμένει σε χαμηλά επίπεδα, με σχεδόν 1 στους 5 να δηλώνουν πρόθεση αγοράς smartphone, και σχεδόν 1 στους 10 να δηλώνουν πρόθεση αγοράς ηλεκτρονικού υπολογιστή, smart τηλεόρασης ή tablet. Στις μικρότερες ηλικιακές ομάδες παρατηρείται υψηλότερη πρόθεση αγοράς ψηφιακών συσκευών.

10 10 Xρήστες διαδικτύου (Internet) 83% 82% 83% 83% Αναφέρουν ότι είναι χρήστες ιαδικτύου (Internet)

11 Μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Προκαθορισμένη λίστα) 18% 16% 49% Facebook 65% Αναφέρουν ότι έχουν 38% Αναφέρουν ότι έχουν λογαριασµό στο Facebook λογαριασµό στο Instagram 59% 61% 65% 45% 26% 12% Instagram 24% 30% 38% Έχω λογαριασμό και τ ο ν χ ρ η σ ι μ ο π ο ι ώ σ υ χ ν ά Έχω λογαριασμό αλλά δεν τον χρησιμοποιώ και τόσο συχνά Δεν έχω λογαριασμό- Χρήστες διαδικτύου 11 Μ η χ ρ ή σ τ ε ς δ ι α δ ι κ τ ύ ο υ 8% 6% 7% 7% 68% LinkedIn Twitter 15% Αναφέρουν ότι έχουν 13% Αναφέρουν ότι έχουν λογαριασµό στο LinkedIn λογαριασµό στο Twitter 70% 14% 12% 15% 13% 13% 13%

12 12 8 στους 10 ερωτηθέντες δηλώνουν χρήστες του διαδικτύου. Το Facebook, είναι το κοινωνικό δίκτυο που χρησιμοποιείται πιο πολύ καθώς περισσότεροι από 3 στους 5 δηλώνουν ότι έχουν λογαριασμό, με το Instagram να ακολουθεί με σχεδόν 4 στους 10 χρήστες.

13 Ατομικές ηλεκτρονικές συσκευές για περιήγηση στο διαδίκτυο Smartphone Laptop / PC Tablet 1η επιλογή για συσκευή περιήγησης στο διαδίκτυο 5% 61% 3 στους 5 χρήστες αναφέρουν ότι το smartphone είναι η 1η τους επιλογή για διαδικτυακή πλοήγηση, ενώ σχεδόν 2 στους 10 χρησιμοποιούν ηλεκτρονικούς υπολογιστές ως 1η επιλογή. Το smartphone φαίνεται να άρχισε να γίνεται η συσκευή πρώτης επιλογής για πλοήγηση στο διαδίκτυο, καθώς οι καταναλωτές απομακρύνονται από την χρήση άλλων ψηφιακών συσκευών. Smart Τηλεόραση 0,2% 13 Μη χρήστες διαδικτύου 50% 54% 61% 21% 20% 9% 7% 5% 0,2% 0,2% 0,2%

14 Χρήση Ηλεκτρονικής Τραπεζικής Web Βanking (Ηλεκτρονική Tραπεζική µέσω υπολογιστή) 14 42% ΧΡΗΣΗ 36% 42% Χρήση Ηλεκτρονικής Τραπεζικής για... (Πολλαπλή απάντηση) Βάση: Όσοι αναφέρουν ότι χρησιµοποιούν Web Βanking (42%). Για συναλλαγές Για πληροφόρηση Για αιτήσεις 23% 74% 62%

15 Χρήση Ηλεκτρονικής Τραπεζικής Mobile Βanking (Ηλεκτρονική Tραπεζική µέσω εφαρµογής σε κινητό ή tablet) 15 39% ΧΡΗΣΗ 30% 39% Χρήση Ηλεκτρονικής Τραπεζικής για... (Πολλαπλή απάντηση) Βάση: Όσοι αναφέρουν ότι χρησιµοποιούν Mobile Βanking (39%). Για συναλλαγές Για πληροφόρηση Για αιτήσεις 22% 70% 67%

16 Παρατηρείται μικρή αύξηση στη χρήση ηλεκτρονικής τραπεζικής σε σχέση με την αντίστοιχη περσινή έρευνα. Η συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών του διαδικτύου χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική τραπεζική για συναλλαγές και πληροφορίες. 16

17 ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για κάθε εταιρεία να συσχετίσει το όνομά της με μία αξιόπιστη τράπεζα, όπως την Ελληνική Τράπεζα Evan Gavas General Manager, Cypin 17 τομέας επιχειρήσεων Πρωταρχικός και διαχρονικός στόχος του Τομέα Επιχειρήσεων είναι η συνεχής προσφορά αναβαθμισμένων και ποιοτικά βελτιωμένων υπηρεσιών σε μεγάλες επιχειρήσεις, δημόσιες εταιρείες και ημικρατικούς οργανισμούς, που δραστηριοποιούνται στην Κύπρο. Ένα βασικό στοιχείο για την επίτευξη αυτού του στόχου είναι η επαγγελματική, φιλική και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών, καθώς και η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών για την αντιμετώπιση των σημερινών και μελλοντικών αναγκών τους, η οποία είναι ιδιαίτερα σημαντική. Ο Τομέας Επιχειρήσεων σε συνεργασία με άλλες μονάδες και τμήματα του Ομίλου, παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις που περιλαμβάνουν όλο το φάσμα των προϊόντων και υπηρεσιών: Λογαριασμοί παρατραβήγματος Μακροπρόθεσμα δάνεια Βραχυπρόθεσμα δάνεια Δάνεια Ενοικιαγοράς Διευκολύνσεις factoring Ενέγγυες πιστώσεις Προεξοφλήσεις εξαγωγών Εγγυητικές επιστολές Πιστωτικές κάρτες (εταιρικές και προσωπικές) το εξειδικευμένο προσωπικό Στοιχεία επικοινωνίας Πέτρος Πίλης Επιχειρηματικό Κέντρο 119 (Λευκωσία, Λάρνακα & Αμμόχωστος) Τ: E:

18 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΔΕΚΈΜΒΡΙΟΣ Μέγεθος δείγματος: 600 επιτυχείς συνεντεύξεις. Κάλυψη: Παγκύπρια, άτομα ηλικίας χρονών. Περίοδος συλλογής πληροφοριών: Δεκέμβριος. Δειγματοληψία: Τυχαία πολυσταδιακή στρωματοποιημένη δειγματοληψία. Συλλογή πληροφοριών: Τηλεφωνικές συνεντεύξεις. Παρουσιάζονται συγκρίσεις με αποτελέσματα Μαρτίου και Δεκεμβρίου. Ανάθεση: 18 Εκτέλεση: Το άθροισμα των ποσοστών δεν είναι πάντα 100%, λόγω στρογγυλοποιήσεων και πιθανής μη συμπερίληψης απαντήσεων όπως «Δεν γνωρίζω» και «Δεν απαντώ».

19 Hellenic Bank Hellenic Bank