ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ για το Πρόγραμμα COSMOTE DEALS for YOU

Transcript

1 ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ για το Πρόγραμμα COSMOTE DEALS for YOU :: Τι είναι το COSMOTE DEALS for YOU; Το COSMOTE DEALS for YOU, είναι ένα πακέτο προσφορών αποκλειστικά για τους συνδρομητές COSMOTE! Το COSMOTE DEALS for YOU συνεχώς θα εμπλουτίζεται για να καλύπτει ολοένα και περισσότερες ανάγκες των συνδρομητών μας. Το πακέτο προσφορών COSMOTE DEALS for YOU παρέχει αποκλειστικά στους συνδρομητές της COSMOTE τη δυνατότητα να απολαύσουν προσφορές από τις παρακάτω κατηγορίες: Ψυχαγωγία: 1. 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στα VILLAGE CINEMAS: κάθε Τετάρτη στα Village Cinemas έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθήσουν την ταινία που επιθυμούν μαζί με ένα ακόμη άτομο της επιλογής τους (ή και περισσότερα) αγοράζοντας 2 ή 4 εισιτήρια στην τιμή του 1 ή των 2 αντίστοιχα εισιτήρια στην τιμή του 1 στο θέατρο BADMINTON: σε επιλεγμένες ημέρες για επιλεγμένες θεατρικές παραστάσεις μαζί με ένα ακόμη άτομο της επιλογής τους (ή και περισσότερα) αγοράζοντας 2 ή 4 εισιτήρια στην τιμή του 1 ή των 2 αντίστοιχα εισιτήρια στην τιμή του 1 στο ΜΕΓΑΡΟ ΜΟΥΣΙΚΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ: σε επιλεγμένες ημέρες για επιλεγμένες θεατρικές παραστάσεις μαζί με ένα ακόμη άτομο της επιλογής τους (ή και περισσότερα) αγοράζοντας 2 ή 4 εισιτήρια στην τιμή του 1 ή των 2 αντίστοιχα εισιτήρια στην τιμή του 1 στο ΘΕΑΤΡΟ ΑΡΓΩ: σε επιλεγμένες ημέρες για επιλεγμένες θεατρικές παραστάσεις μαζί με ένα ακόμη άτομο της επιλογής τους (ή και περισσότερα) αγοράζοντας 2 ή 4 εισιτήρια στην τιμή του 1 ή των 2 αντίστοιχα εισιτήρια στην τιμή του 1 στο ΑΤΤΙΚΟ ΖΩΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΡΚΟ: Τις καθημερινές (Δευτέρα έως Παρασκευή) 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 ή 4 εισιτήρια στην τιμή των 2 για το Αττικό Ζωολογικό Πάρκο εισιτήρια στην τιμή του 1 στα Volta Fun Town: από Δευτέρα έως και Τετάρτη 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 για την είσοδο στον παιδότοπο και την είσοδο στην πίστα Roller Skating ροφήματα στην τιμή του 1 στα COFFEE PLACES: σε επιλεγμένα café, από Δευτέρα έως Τετάρτη, 2 ροφήματα στην τιμή του 1 ή 4 ροφήματα στην τιμή των εισιτήρια στην τιμή του 1 στο ΘΕΑΤΡΟ ΑΘΗΝΑ: σε επιλεγμένες ημέρες για τις 2 θεατρικές παραστάσεις στο Θέατρο Αθηνά μαζί με ένα ακόμη άτομο της επιλογής τους (ή και περισσότερα) αγοράζοντας 2 ή 4 εισιτήρια στην τιμή του 1 ή των 2 αντίστοιχα % έκπτωση στα ΘΕΑΤΡΑ ΒΡΕΤΑΝΙΑ-ΑΘΗΝΩΝ-ΜΟΥΣΟΥΡΗ: κάθε Πέμπτη για τις θεατρικές παραστάσεις στα Θέατρα Βρετάνια, Αθηνών & Μουσούρη μαζί με ένα ακόμη άτομο της επιλογής τους (ή και περισσότερα) αγοράζοντας 2 ή 4 εισιτήρια με έκπτωση 30%. Γεύση: γεύματα στην τιμή του 1 στην Pizza Hut: από Δευτέρα έως Παρασκευή για διανομή (delivery) ή παραλαβή από το κατάστημα (take away) Large πίτσας,

2 από Δευτέρα έως Παρασκευή για κατανάλωση εντός των καταστημάτων (dinein) Large πίτσας, ζυμαρικών, μενού Wing Street και το Σαββατοκύριακο για κατανάλωση εντός των καταστημάτων Παιδικού Μενού για τα παιδιά παγωτά στην τιμή του 1 στη Δωδώνη: Δευτέρα και Τετάρτη 2 παγωτά σε ατομική συσκευασία (κυπελλάκι ή χωνάκι) στην τιμή του 1 στα καταστήματα Δωδώνη frozen yogurt στην τιμή του 1 στα Chillbox: Δευτέρα και Τετάρτη 2 frozen yogurt σε ατομική συσκευασία στην τιμή του 1 από τα καταστήματα Chillbox. Πολιτισμός: εισιτήρια στην τιμή του 1 στο ΝΕΟ ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ του ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ ΕΥΓΕΝΙΔΟΥ: από Τετάρτη έως και Παρασκευή για τις προβολές των 17:30, 18:30, 19:30, 20:30, 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στο ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ εισιτήρια στην τιμή του 1 για είσοδο στο Πλανητάριο ή/και στο Μουσείο Τεχνολογίας του ΝΟΗΣΙΣ (Θεσσαλονίκη): κάθε Σάββατο έχουν τη δυνατότητα να επισκεφθούν το Πλανητάριο ή/και το Μουσείο Τεχνολογίας του ΝΟΗΣΙΣ στη Θεσσαλονίκη αγοράζοντας 2 ή 4 εισιτήρια στην τιμή του 1 ή των 2 αντίστοιχα εισιτήρια στην τιμή του 1 για το ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ: κάθε Σάββατο ή Κυριακή, έχουν τη δυνατότητα να επισκεφθούν το ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ αγοράζοντας 2 ή 4 εισιτήρια στην τιμή του 1 ή των 2 αντίστοιχα. Αποδράσεις & Χαλάρωση: συμμετοχές στην τιμή της 1 στην TREKKING HELLAS: όλη την εβδομάδα 2 συμμετοχές σε υπαίθριες δραστηριότητες στην τιμή της μίας, ή 4 συμμετοχές σε 2 δραστηριότητες στην τιμή των 2 από την Trekking Hellas. Τρόποι Μείωσης του Λογαριασμού: 17. Έκπτωση στο λογαριασμό: επιστροφή έως 3% των μηνιαίων αγορών σου στους λογαριασμούς σου ΟΤΕ ή/ και COSMOTE, με την ΟΤΕ COSMOTE World MasterCard (για αναλυτικές πληροφορίες

3 Αναλυτικές πληροφορίες για τις προσφορές COSMOTE DEALS for YOU: 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στα VILLAGE CINEMAS :: Τι ακριβώς είναι η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στα VILLAGE CINEMAS; Το COSMOTE DEALS for YOU προσφέρει 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 κάθε Τετάρτη στα VILLAGE CINEMAS και η προσφορά ισχύει για όλες τις mainstream αίθουσες. Η προσφορά δεν ισχύει τις επίσημες αργίες: 25η Δεκεμβρίου 2013 και 1 η Ιανουαρίου 2014, καθώς και για τις προβολές σε αίθουσες GOLD CLASS, Comfort, ή ειδικές προβολές π.χ. πρεμιέρες ταινιών κτλ. :: Η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στα VILLAGE CINEMAS ισχύει και για τις 3D προβολές; Ναι, η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στα VILLAGE CINEMAS ισχύει και για τις 3D προβολές. :: Με ποιον τρόπο μπορώ να αποκτήσω την προσφορά 2 στην τιμή του 1 στα VILLAGE CINEMAS; Η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στα VILLAGE CINEMAS ισχύει για όλους τους συνδρομητές της COSMOTE (ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ, What s up?, Frog, COSMOKAΡTA, ΚΑΡΤΟΣΥΜΒΟΛΑΙΟ). Όσοι επιθυμούν να αποκτήσουν την προσφορά στέλνουν από κινητό COSMOTE ένα κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και λαμβάνουν με ένα SMS έναν μοναδικό ψηφιακό κωδικό που παρέχει αποκλειστικά στον κάτοχό του 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στα VILLAGE CINEMAS. :: Πώς είναι ο ψηφιακός κωδικός; Ο ψηφιακός κωδικός είναι ένας 9ψήφιος μοναδικός κωδικός που λαμβάνεις στο απαντητικό μήνυμα SMS μόλις στείλεις κενό μήνυμα στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Το απαντητικό μήνυμα από το περιέχει εκτός από τον ψηφιακό αριθμό και τις ημερομηνίες των ημερών στις οποίες μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις. :: Πόσους ψηφιακούς κωδικούς μπορώ να χρησιμοποιήσω; Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ανά μέρα μέχρι δύο ψηφιακούς κωδικούς. Για παράδειγμα, αν έχεις στείλει δύο μηνύματα (οπότε θα έχεις λάβει δύο ψηφιακούς κωδικούς) και χρησιμοποιήσεις έναν μόνο ψηφιακό την πρώτη Τετάρτη στα VILLAGE CINEMAS, έχεις στην κατοχή σου έναν μόνο ενεργό κωδικό για τα VILLAGE CINEMAS την επόμενη Τετάρτη. Έτσι, μπορείς να ξαναστείλεις μήνυμα για να λάβεις έναν καινούριο ψηφιακό κωδικό κι έτσι να έχεις πάλι δύο ενεργούς για τα VILLAGE CINEMAS αν επιθυμείς να πάρεις 4 εισιτήρια στην τιμή των 2 την επόμενη Τετάρτη. :: Τι κάνω στην περίπτωση που χάσω το απαντητικό sms και κατά συνέπεια τον κωδικό μου; Στην περίπτωση που ένας χρήστης έχει χάσει από λάθος το απαντητικό μήνυμα SMS με τον αριθμό κουπονιού του, μπορεί να το ανακτήσει στέλνοντας τη λέξη STATUS στον ίδιο πενταψήφιο αριθμό με χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Εναλλακτικά, μπορεί να καλέσει στο (χρέωση 0,19/κλήση, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Καλό είναι, να φυλάσσετε στο κινητό σας τηλέφωνο το απαντητικό SMS με τον ψηφιακό κωδικό και τις ημερομηνίες που αυτός ισχύει! :: Τι σημαίνει όταν ο ψηφιακός κωδικός δεν είναι σε ισχύ. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να συμβαίνουν τα εξής:

4 έχετε διαβάσει λάθος τον ψηφιακό σας κωδικό, οπότε θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τον ψηφιακό κωδικό που έχετε στο κινητό σας τηλέφωνο, έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύος του κουπονιού, δηλαδή οι 2 εβδομάδες από την ημέρα που λάβατε τον κωδικό σας Ο αριθμός του ψηφιακού κουπονιού έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Κάθε κωδικός, ισχύει μόνο για μια επίσκεψη στα VILLAGE CINEMAS. Σε περίπτωση που έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύς του θεωρείται άκυρος και καμία από τις διοργανώτριες εταιρείες του προωθητικού προγράμματος δεν ευθύνεται. :: Μπορώ να προωθήσω το απαντητικό μήνυμα με τον ψηφιακό κωδικό μου σε κάποιον άλλο; Η υπηρεσία ισχύει αποκλειστικά για τον κάτοχο της κάρτας sim και επομένως του ψηφιακού κωδικού και δεν μεταφέρεται σε άλλους. :: Από πού μπορώ να κάνω αγορά/κράτηση εισιτηρίων για τα VILLAGE CINEMAS μέσω του μηχανισμού 2 στην τιμή του 1; Αποκλειστικά στα ταμεία των Village Cinemas, στα καταστήματα του δικτύου ΓΕΡΜΑΝΟΣ σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Βόλο και στην ιστοσελίδα Προσοχή: Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αγορά εισιτηρίων τηλεφωνικά. :: Τι διάρκεια έχει ο ψηφιακός κωδικός μου; Ο ψηφιακός κωδικός ισχύει μόνο για μια προβολή και μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε από τις επόμενες δύο διαδοχικές Τετάρτες από την ώρα της λήψης του στο κινητό τηλέφωνο του συνδρομητή COSMOTE, οι ημερομηνίες των οποίων αναγράφονται στο απαντητικό μήνυμα SMS που λαμβάνει. Σημειώνεται, ότι για την αποστολή μηνυμάτων συμμετοχής κατά την ημέρα Τετάρτη και μέχρι τις 02:00 π.μ. της Πέμπτης που ακολουθεί, ο ψηφιακός κωδικός θα είναι έγκυρος για την ίδια ημέρα Τετάρτη (συμπεριλαμβανομένων των παραστάσεων που ξεκινάνε το αργότερο μέχρι τις 02:00 π.μ. της Πέμπτης που ακολουθεί), καθώς και για την επόμενη Τετάρτη. :: Πότε να κάνω κράτηση εισιτήριων για τα VILLAGE CINEMAS; Aν θέλεις να προλάβεις θέσεις, αγόρασε τα εισιτήριά σου πριν την Τετάρτη είτε μέσω του site είτε από τα ταμεία της Village αν βρίσκεσαι κοντά, είτε από ένα από τα καταστήματα του δικτύου ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Γιατί, σημασία έχει για ποιά προβολή αγοράζεις εισιτήρια, όχι ποιά μέρα τα αγοράζεις! :: Η προβολή για την οποία χρησιμοποίησα τον ψηφιακό κωδικό για να αγοράσω εισιτήρια ακυρώθηκε. Τι να κάνω; Τα Village Cinemas θα σε εξυπηρετήσουν επανεκδίδοντας τα εισιτήριά σου για μια άλλη προβολή. :: Πως θα επικοινωνήσω με τον Υπεύθυνο των Village Cinemas; Μπορείς να απευθυνθείς στο προσωπικό των Village Cinemas, το οποίο είναι πάντα πρόθυμο να σε εξυπηρετήσει. Επίσης, μπορείς να στείλεις μήνυμα, στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@village.com.gr :: Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ψηφιακό κωδικό που έλαβα από το σε περισσότερες από μία προσφορές; Με τον ψηφιακό κωδικό που λαμβάνεις στέλνοντας κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) μπορείς να απολαύσεις τις προσφορές συνδυαστικά.

5 Δηλαδή, αν στείλεις κενό sms στο για παράδειγμα κάποια Τρίτη θα λάβεις απαντητικό sms με τον ψηφιακό κωδικό σου, με τον οποίο μπορείς, για παράδειγμα : 1. να πας σινεμά στα VILLAGE CINEMAS την επόμενη μέρα δηλ. την Τετάρτη 2. να απολαύσεις frozen yogurt στα Chillbox την ίδια μέρα (Τετάρτη) 3. να πας βόλτα στο Αττικό Ζωολογικό Πάρκο την μεθεπόμενη μέρα δηλ. την Πέμπτη, 4. να πας στο θέατρο BADMINTON την ημέρα που ισχύει η προσφορά 5. να επισκεφθείς το Ίδρυμα Ευγενίδου την Παρασκευή για να παρακολουθήσεις μία από τις προβολές στο Νέο Ψηφιακό Πλανητάριο 6. να κάνεις μια υπαίθρια δραστηριότητα της επιλογής σου με την Trekking Hellas το Σαββατοκύριακο 7. να επισκεφθείς το ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ το Σαββατοκύριακο 8. να πας βόλτα τα παιδιά στα Volta Fun Town τη Δευτέρα 9. να απολαύσεις παγωτό Δωδώνη την ίδια ημέρα (Δευτέρα) 10. να επιλέξεις να δοκιμάσεις τα μενού της Pizza Hut την Τρίτη 11. να πας για καφεδάκι σε ένα από τα επιλεγμένα café των COFFEE PLACES την Τετάρτη Αν πάλι σε ενδιαφέρει μία από τις προσφορές, τότε μπορείς να επιλέξεις μόνο αυτή που σε ενδιαφέρει! Το πόσες προσφορές θα απολαύσεις στο διάστημα των 2 εβδομάδων, εξαρτάται αποκλειστικά και μόνο από εσένα! Θυμήσου ότι: Σε κάθε περίπτωση, αν έχεις στην κατοχή σου ήδη δύο ψηφιακούς κωδικούς ενεργούς, τους οποίους ΔΕΝ έχεις χρησιμοποιήσει σε καμία από τις προσφορές, μη στέλνεις άλλα μηνύματα στο 19019, καθώς χρεώνεσαι την αξία των μηνυμάτων SMS, ενώ λαμβάνεις απάντηση, η οποία σε ενημερώνει ότι έχεις ήδη 2 μη χρησιμοποιημένους ψηφιακούς κωδικούς και δεν μπορείς να αποκτήσεις άλλους. Επιπλέον κωδικούς μπορείς να λάβεις ΜΟΝΟ όταν ένας ή και οι δύο επιτρεπόμενοι ψηφιακοί σου κωδικοί έχουν χρησιμοποιηθεί σε έστω μία από τις προσφορές (VILLAGE CINEMAS, θέατρo BADMINTON, Ευγενίδειο Πλανητάριο, Αττικό Ζωολογικό Πάρκο, Pizza Hut, Trekking Hellas, Volta Fun Town, Δωδώνη Chillbox, COFFEE PLACES, ΝΟΗΣΙΣ, ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ, ΜΕΓΑΡΟ ΜΟΥΣΙΚΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ/ΘΕΑΤΡΑ). 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στο θέατρο BADMINTON :: Τι ακριβώς είναι η προσφορά 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στο θέατρο BADMINTON; Σε συνεργασία με το θέατρο BADMINTON το COSMOTE DEALS for YOU, προσφέρει επιλεγμένες ημέρες τη δυνατότητα στους συνδρομητές της να απολαύσουν 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 σε επιλεγμένες παραστάσεις. Συγκεκριμένα αυτή την περίοδο, η προσφορά ισχύει για την παράσταση ΘΑ ΠΕΡΑΣΕΙ ΚΙ ΑΥΤΟ, κάθε Τετάρτη ή Πέμπτη, από 31/10/2014. :: Ποιες είναι οι παραστάσεις στις οποίες μπορώ να αγοράσω 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 μέσω του προγράμματος COSMOTE DEALS for YOU;

6 Aυτή την περίοδο, η προσφορά ισχύει για την παράσταση ΘΑ ΠΕΡΑΣΕΙ ΚΙ ΑΥΤΟ κάθε Τετάρτη ή Πέμπτη, από 31/10/ Περισσότερες πληροφορίες για τις παραστάσεις και το ωράριο των παραστάσεων θα βρεις στο :: Με ποιον τρόπο μπορώ να αποκτήσω την προσφορά 2 στην τιμή του 1, ; Η προσφορά 2 στην τιμή του 1 ισχύει για όλους τους συνδρομητές της COSMOTE (ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ, What s up?, Frog, COSMOKAΡTA, ΚΑΡΤΟΣΥΜΒΟΛΑΙΟ). Όσοι επιθυμούν να αποκτήσουν την προσφορά στέλνουν από κινητό COSMOTE ένα κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και λαμβάνουν με ένα SMS έναν μοναδικό ψηφιακό κωδικό που παρέχει αποκλειστικά στον κάτοχό του 2 εισιτήρια στην τιμή του 1. :: Πώς είναι ο ψηφιακός κωδικός; Ο ψηφιακός κωδικός είναι ένας 9ψήφιος μοναδικός κωδικός που λαμβάνεις στο απαντητικό μήνυμα SMS μόλις στείλεις κενό μήνυμα στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Το απαντητικό μήνυμα από το περιέχει εκτός από τον ψηφιακό αριθμό και τις ημερομηνίες των ημερών στις οποίες μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις. :: Ποια είναι η διάρκεια του ψηφιακού κωδικού; Κάθε ψηφιακός κωδικός έχει διάρκεια ισχύος 2 εβδομάδες από την ημέρα και ώρα παραλαβής του, στοιχεία τα οποία παρέχονται αναλυτικά στο απαντητικό SMS. :: Πόσους ψηφιακούς κωδικούς μπορώ να χρησιμοποιήσω; Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ανά μέρα μέχρι δύο ψηφιακούς κωδικούς. Για παράδειγμα, αν έχεις στείλει δύο μηνύματα (οπότε θα έχεις λάβει δύο ψηφιακούς κωδικούς) και χρησιμοποιήσεις έναν μόνο ψηφιακό κατά την πρώτη εβδομάδα, έχεις στην κατοχή σου έναν μόνο ενεργό κωδικό για το θέατρο BADMINTON την επόμενη βδομάδα. :: Τι κάνω στην περίπτωση που χάσω το απαντητικό sms και κατά συνέπεια τον κωδικό μου; Στην περίπτωση που ένας χρήστης έχει χάσει από λάθος το απαντητικό μήνυμα SMS με τον αριθμό κουπονιού του, μπορεί να το ανακτήσει στέλνοντας τη λέξη STATUS στον ίδιο πενταψήφιο αριθμό με χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Εναλλακτικά, μπορεί να καλέσει στο (χρέωση 0,19/κλήση, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Καλό είναι, να φυλάσσετε στο κινητό σας τηλέφωνο το απαντητικό SMS με τον ψηφιακό κωδικό και τις ημερομηνίες που αυτός ισχύει! :: Τι σημαίνει όταν ο ψηφιακός κωδικός δεν είναι σε ισχύ. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να συμβαίνουν τα εξής: έχετε διαβάσει λάθος τον ψηφιακό σας κωδικό, οπότε θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τον ψηφιακό κωδικό που έχετε στο κινητό σας τηλέφωνο, έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύος του κουπονιού, δηλαδή οι 2 εβδομάδες από την ημέρα που λάβατε τον κωδικό σας Ο αριθμός του ψηφιακού κουπονιού έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Κάθε κωδικός, ισχύει μόνο για μια επίσκεψη στο θέατρο BADMINTON. Σε περίπτωση που έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύς του θεωρείται άκυρος και καμία από τις διοργανώτριες εταιρείες του προωθητικού προγράμματος δεν ευθύνεται.

7 :: Μπορώ να προωθήσω το απαντητικό μήνυμα με τον ψηφιακό κωδικό μου σε κάποιον άλλο; Η υπηρεσία ισχύει αποκλειστικά για τον κάτοχο της κάρτας sim και επομένως του ψηφιακού κωδικού και δεν μεταφέρεται σε άλλους. :: Από πού μπορώ να κάνω αγορά/κράτηση εισιτηρίων για το θέατρο BADMINTON μέσω του μηχανισμού 2 στην τιμή του 1; H αγορά εισιτηρίων για το θέατρο με την επίδειξη του κωδικού που θα λάβετε, μπορεί να γίνει: στα ταμεία του θεάτρου BADMINTON, επιδεικνύοντας τον ψηφιακό κωδικό σου. καλώντας στο θέατρο BADMINTON στο τηλέφωνο :: Όταν τα 2 εισιτήρια έχουν διαφορετικές τιμές, ποια από τα δύο πρέπει να πληρώσω; Η χρέωση θα γίνεται στο εισιτήριο με την υψηλότερη τιμή. :: Η θεατρική παράσταση για την οποία χρησιμοποίησα τον ψηφιακό κωδικό για να αγοράσω εισιτήρια ακυρώθηκε. Τι να κάνω; Το θέατρο BADMINTON θα σε εξυπηρετήσει επανεκδίδοντας τα εισιτήριά σου για μια άλλη ημέρα, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. :: Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το θέατρο BADMINTON; Μπορείς να απευθυνθείς στο τηλέφωνο στο τηλέφωνο , 9:00-21:00 τις καθημερινές και 10:00-21:00 τα Σαββατοκύριακα. :: Πότε να κάνω κράτηση εισιτήριων για τις θεατρικές παραστάσεις; Για να είσαι σίγουρος ότι θα βρεις θέσεις, καλό είναι να κάνεις την κράτησή σου κάποιες μέρες πριν την παράσταση, είτε καλώντας στο θέατρο BADMINTON στο τηλέφωνο , είτε στο ταμείο του θεάτρου.. Όσο πιο έγκαιρα κάνεις την κράτησή σου, τόσο μεγαλύτερη η πιθανότητα να κλείσεις τις θέσεις της επιλογής σου! :: Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ψηφιακό κωδικό που έλαβα από το σε περισσότερες από μία προσφορές; Με τον ψηφιακό κωδικό που λαμβάνεις στέλνοντας κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) μπορείς να απολαύσεις τις προσφορές συνδυαστικά. Δηλαδή, αν στείλεις κενό sms στο για παράδειγμα κάποια Τρίτη θα λάβεις απαντητικό sms με τον ψηφιακό κωδικό σου, με τον οποίο μπορείς, για παράδειγμα: 1. να πας σινεμά στα VILLAGE CINEMAS την επόμενη μέρα δηλ. την Τετάρτη 2. να απολαύσεις frozen yogurt στα Chillbox την ίδια μέρα (Τετάρτη) 3. να πας βόλτα στο Αττικό Ζωολογικό Πάρκο την μεθεπόμενη μέρα δηλ. την Πέμπτη, 4. να πας στο θέατρο BADMINTON την ημέρα που ισχύει η προσφορά 5. να επισκεφθείς το Ίδρυμα Ευγενίδου την Παρασκευή για να παρακολουθήσεις μία από τις προβολές στο Νέο Ψηφιακό Πλανητάριο 6. να κάνεις μια υπαίθρια δραστηριότητα της επιλογής σου με την Trekking Hellas το Σαββατοκύριακο 7. να επισκεφθείς το ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ το Σαββατοκύριακο 8. να πας βόλτα τα παιδιά στα Volta Fun Town τη Δευτέρα

8 9. να απολαύσεις παγωτό Δωδώνη την ίδια ημέρα (Δευτέρα) 10. να επιλέξεις να δοκιμάσεις τα μενού της Pizza Hut την Τρίτη 11. να πας για καφεδάκι σε ένα από τα επιλεγμένα café των COFFEE PLACES την Τετάρτη Αν πάλι σε ενδιαφέρει μία από τις προσφορές, τότε μπορείς να επιλέξεις μόνο αυτή που σε ενδιαφέρει! Το πόσες προσφορές θα απολαύσεις στο διάστημα των 2 εβδομάδων, εξαρτάται αποκλειστικά και μόνο από εσένα! Θυμήσου ότι: Σε κάθε περίπτωση, αν έχεις στην κατοχή σου ήδη δύο ψηφιακούς κωδικούς ενεργούς, τους οποίους ΔΕΝ έχεις χρησιμοποιήσει σε καμία από τις προσφορές, μη στέλνεις άλλα μηνύματα στο 19019, καθώς χρεώνεσαι την αξία των μηνυμάτων SMS, ενώ λαμβάνεις απάντηση, η οποία σε ενημερώνει ότι έχεις ήδη 2 μη χρησιμοποιημένους ψηφιακούς κωδικούς και δεν μπορείς να αποκτήσεις άλλους. Επιπλέον κωδικούς μπορείς να λάβεις ΜΟΝΟ όταν ένας ή και οι δύο επιτρεπόμενοι ψηφιακοί σου κωδικοί έχουν χρησιμοποιηθεί σε έστω μία από τις προσφορές (VILLAGE CINEMAS, θέατρο BADMINTON, Ευγενίδειο Πλανητάριο, Αττικό Ζωολογικό Πάρκο, Pizza Hut, Trekking Hellas, Volta Fun Town, Δωδώνη, Chillbox, COFFEE PLACES, ΝΟΗΣΙΣ, ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ, ΜΕΓΑΡΟ ΜΟΥΣΙΚΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ/ΘΕΑΤΡΑ). 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στο ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ :: Τι ακριβώς είναι η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στο ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ; Το COSMOTE DEALS for YOU προσφέρει 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 κάθε Τετάρτη ή Πέμπτη ή Παρασκευή για να παρακολουθήσεις τις προβολές των 17:30, 18:30, 19:30, 20:30 που πραγματοποιούνται για το κοινό στο ΝΕΟ ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ του Ιδρύματος Ευγενίδου. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η αγορά ενός εισιτηρίου με την τιμή του κανονικού εισιτηρίου της κάθε παράστασης/ προβολής. Η προσφορά δεν ισχύει για άλλες δραστηριότητες του Ιδρύματος Ευγενίδου με επιπλέον χρέωση (λ.χ. Διαδραστική Έκθεση Επιστήμης και Τεχνολογίας). :: Με ποιον τρόπο μπορώ να αποκτήσω την προσφορά 2 στην τιμή του 1 στο ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ; Η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στο ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ ισχύει για όλους τους συνδρομητές της COSMOTE (ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ, What s up?, Frog, COSMOKAΡTA, ΚΑΡΤΟΣΥΜΒΟΛΑΙΟ). Όσοι επιθυμούν να αποκτήσουν την προσφορά στέλνουν από κινητό COSMOTE ένα κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και λαμβάνουν με ένα SMS έναν μοναδικό ψηφιακό κωδικό που παρέχει αποκλειστικά στον κάτοχό του 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στο ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ. :: Πώς είναι ο ψηφιακός κωδικός; Ο ψηφιακός κωδικός είναι ένας 9ψήφιος μοναδικός κωδικός που λαμβάνεις στο απαντητικό μήνυμα SMS μόλις στείλεις κενό μήνυμα στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Το απαντητικό μήνυμα από το περιέχει εκτός από τον ψηφιακό αριθμό και τις ημερομηνίες των ημερών στις οποίες μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις.

9 :: Πόσους ψηφιακούς κωδικούς μπορώ να χρησιμοποιήσω; Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ανά μέρα μέχρι δύο ψηφιακούς κωδικούς. Για παράδειγμα, αν έχεις στείλει δύο μηνύματα (οπότε θα έχεις λάβει δύο ψηφιακούς κωδικούς) και χρησιμοποιήσεις έναν μόνο ψηφιακό κατά την πρώτη εβδομάδα (για Τετάρτη ή Πέμπτη ή Παρασκευή) στο ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ, έχεις στην κατοχή σου έναν μόνο ενεργό κωδικό για το ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ την επόμενη εβδομάδα (για Τετάρτη ή Πέμπτη ή Παρασκευή). Έτσι, μπορείς να ξαναστείλεις μήνυμα για να λάβεις έναν καινούριο ψηφιακό κωδικό κι έτσι να έχεις πάλι δύο ενεργούς για το ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ αν επιθυμείς να πάρεις 4 εισιτήρια στην τιμή των 2 την επόμενη εβδομάδα (για Τετάρτη ή Πέμπτη ή Παρασκευή). :: Τι κάνω στην περίπτωση που χάσω το απαντητικό sms και κατά συνέπεια τον κωδικό μου; Στην περίπτωση που ένας χρήστης έχει χάσει από λάθος το απαντητικό μήνυμα SMS με τον αριθμό κουπονιού του, μπορεί να το ανακτήσει στέλνοντας τη λέξη STATUS στον ίδιο πενταψήφιο αριθμό με χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Εναλλακτικά, μπορεί να καλέσει στο (χρέωση 0,19/κλήση, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Καλό είναι, να φυλάσσετε στο κινητό σας τηλέφωνο το απαντητικό SMS με τον ψηφιακό κωδικό και τις ημερομηνίες που αυτός ισχύει! :: Τί σημαίνει όταν ο ψηφιακός κωδικός δεν είναι σε ισχύ. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να συμβαίνουν τα εξής: έχετε διαβάσει λάθος τον ψηφιακό σας κωδικό, οπότε θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τον ψηφιακό κωδικό που έχετε στο κινητό σας τηλέφωνο, έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύος του κουπονιού, δηλαδή οι 2 εβδομάδες από την ημέρα που λάβατε τον κωδικό σας Ο αριθμός του ψηφιακού κουπονιού έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Κάθε κωδικός, ισχύει μόνο για μια επίσκεψη στο ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ. Σε περίπτωση που έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύς του θεωρείται άκυρος και καμία από τις διοργανώτριες εταιρείες του προωθητικού προγράμματος δεν ευθύνεται. :: Μπορώ να προωθήσω το απαντητικό μήνυμα με τον ψηφιακό κωδικό μου σε κάποιον άλλο; Η υπηρεσία ισχύει αποκλειστικά για τον κάτοχο της κάρτας sim και επομένως του ψηφιακού κωδικού και δεν μεταφέρεται σε άλλους. :: Από πού μπορώ να κάνω αγορά εισιτηρίων για το ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ μέσω του μηχανισμού 2 στην τιμή του 1; Αποκλειστικά στο ταμείο/ εκδοτήριο εισιτηρίων του Ιδρύματος Ευγενίδου (Λ.Συγγρού 387, Π.Φάληρο). :: Τι διάρκεια έχει ο ψηφιακός κωδικός μου; Ο ψηφιακός κωδικός ισχύει μόνο για μια προβολή και μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε από τις επόμενες δύο διαδοχικές Τετάρτες ή Πέμπτες ή Παρασκευές από την ώρα της λήψης του στο κινητό τηλέφωνο του συνδρομητή COSMOTE (για τις προβολές των 17:30, 18:30, 19:30, 20:30), οι ημερομηνίες των οποίων αναγράφονται στο απαντητικό μήνυμα SMS που λαμβάνει. :: Για ποιες ημέρες ΔΕΝ ισχύει η προσφορά ;

10 Δεν υπάρχουν συγκεκριμένες εξαιρέσεις ημερομηνιών από την προσφορά. Τις ημέρες των αργιών συστήνεται να επικοινωνείτε τηλεφωνικά πριν από την επίσκεψή σας με το Ίδρυμα Ευγενίδου στον αριθμό γιατί ενδέχεται να είναι κλειστό. :: Πότε να κάνω αγορά εισιτήριων για τις προβολές στο ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ; Η αγορά των εισιτηρίων μπορεί να γίνει οποιαδήποτε ημέρα της εβδομάδας, αρκεί να υπάρχουν διαθέσιμα εισιτήρια για την επιθυμητή προβολή. Γιατί, σημασία έχει για ποιά προβολή αγοράζεις εισιτήρια, όχι ποιά μέρα τα αγοράζεις! :: Η προβολή για την οποία χρησιμοποίησα τον ψηφιακό κωδικό για να αγοράσω εισιτήρια ακυρώθηκε. Τι να κάνω; Θα σε εξυπηρετήσουν επανεκδίδοντας τα εισιτήριά σου για μια άλλη προβολή. :: Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ψηφιακό κωδικό που έλαβα από το σε περισσότερες από μία προσφορές; Με τον ψηφιακό κωδικό που λαμβάνεις στέλνοντας κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) μπορείς να απολαύσεις τις προσφορές συνδυαστικά. Δηλαδή, αν στείλεις κενό sms στο για παράδειγμα κάποια Τρίτη θα λάβεις απαντητικό sms με τον ψηφιακό κωδικό σου, με τον οποίο μπορείς, για παράδειγμα : 1. να πας σινεμά στα VILLAGE CINEMAS την επόμενη μέρα δηλ. την Τετάρτη 2. να απολαύσεις frozen yogurt στα Chillbox την ίδια μέρα (Τετάρτη) 3. να πας βόλτα στο Αττικό Ζωολογικό Πάρκο την μεθεπόμενη μέρα δηλ. την Πέμπτη, 4. να πας στο θέατρο BADMINTON την ημέρα που ισχύει η προσφορά 5. να επισκεφθείς το Ίδρυμα Ευγενίδου την Παρασκευή για να παρακολουθήσεις μία από τις προβολές στο Νέο Ψηφιακό Πλανητάριο 6. να κάνεις μια υπαίθρια δραστηριότητα της επιλογής σου με την Trekking Hellas το Σαββατοκύριακο 7. να επισκεφθείς το ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ το Σαββατοκύριακο 8. να πας βόλτα τα παιδιά στα Volta Fun Town τη Δευτέρα 9. να απολαύσεις παγωτό Δωδώνη την ίδια ημέρα (Δευτέρα) 10. να επιλέξεις να δοκιμάσεις τα μενού της Pizza Hut την Τρίτη 11. να πας για καφεδάκι σε ένα από τα επιλεγμένα café των COFFEE PLACES την Τετάρτη Αν πάλι σε ενδιαφέρει μία από τις προσφορές, τότε μπορείς να επιλέξεις μόνο αυτή που σε ενδιαφέρει! Το πόσες προσφορές θα απολαύσεις στο διάστημα των 2 εβδομάδων, εξαρτάται αποκλειστικά και μόνο από εσένα! Θυμήσου ότι: Σε κάθε περίπτωση, αν έχεις στην κατοχή σου ήδη δύο ψηφιακούς κωδικούς ενεργούς, τους οποίους ΔΕΝ έχεις χρησιμοποιήσει σε καμία από τις προσφορές, μη στέλνεις άλλα μηνύματα στο 19019, καθώς χρεώνεσαι την αξία των μηνυμάτων SMS, ενώ λαμβάνεις απάντηση, η οποία σε ενημερώνει ότι έχεις ήδη 2 μη χρησιμοποιημένους ψηφιακούς κωδικούς και δεν μπορείς να αποκτήσεις άλλους. Επιπλέον κωδικούς μπορείς να λάβεις ΜΟΝΟ όταν ένας ή και οι δύο επιτρεπόμενοι ψηφιακοί σου κωδικοί έχουν χρησιμοποιηθεί σε έστω μία από τις προσφορές (VILLAGE CINEMAS, θέατρo BADMINTON, Ευγενίδειο Πλανητάριο, Αττικό Ζωολογικό Πάρκο, Pizza Hut, Trekking Hellas, Volta Fun Town, Δωδώνη, Chillbox, COFFEE PLACES, ΝΟΗΣΙΣ,

11 ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ, ΜΕΓΑΡΟ ΜΟΥΣΙΚΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ/ΘΕΑΤΡΑ). 2 γεύματα στην τιμή του 1 στην Pizza Hut :: Τι ακριβώς είναι η προσφορά 2 γεύματα στην τιμή του ενός στην Pizza Hut; Η προσφορά ισχύει για την κατανάλωση δύο (2) γευμάτων στην τιμή του ενός (1). Μπορείτε να απολαύσετε δύο ομοειδή γεύματα/ προϊόντα ίσης ή μικρότερης αξίας από τα παρακάτω: 1. Large πίτσα από Δευτέρα έως και Παρασκευή, για διανομή (delivery) ή παραλαβή από το κατάστημα (take away) 2. Large πίτσα, Ζυμαρικά, Μενού Wing Street, από Δευτέρα έως και Παρασκευή, για κατανάλωση εντός των καταστημάτων (dine-in) 3. Παιδικό μενού τα Σαββατοκύριακα, για κατανάλωση εντός των καταστημάτων (dine-in) Η χρέωση θα γίνεται επί του γεύματος με την υψηλότερη τιμή τιμοκαταλόγου. :: Με ποιον τρόπο μπορώ να αποκτήσω την προσφορά 2 στην τιμή του 1 στην Pizza Hut; Η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στην Pizza Hut ισχύει για όλους τους συνδρομητές της COSMOTE (ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ, What s up?, Frog, COSMOKAΡTA, ΚΑΡΤΟΣΥΜΒΟΛΑΙΟ) Όσοι επιθυμούν να αποκτήσουν την προσφορά στέλνουν από κινητό COSMOTE ένα κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και λαμβάνουν με ένα SMS έναν μοναδικό ψηφιακό κωδικό που παρέχει αποκλειστικά στον κάτοχό του 2 γεύματα στην τιμή του 1 στην Pizza Hut. :: Πώς είναι ο ψηφιακός κωδικός; Ο ψηφιακός κωδικός είναι ένας 9ψήφιος μοναδικός κωδικός που λαμβάνεις στο απαντητικό μήνυμα SMS μόλις στείλεις κενό μήνυμα στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Το απαντητικό μήνυμα από το περιέχει εκτός από τον ψηφιακό αριθμό και τις ημερομηνίες των ημερών στις οποίες μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις. :: Ποια είναι η διάρκεια του ψηφιακού κωδικού; Κάθε ψηφιακός κωδικός έχει διάρκεια ισχύος 2 εβδομάδες από την ημέρα και ώρα παραλαβής του, στοιχεία τα οποία παρέχονται αναλυτικά στο απαντητικό SMS. Πιο συγκεκριμένα για την Pizza Hut ο ψηφιακός κωδικός ισχύει για 2 διαδοχικές εβδομάδες από την ημέρα που οι χρήστες έλαβαν τον ψηφιακό κωδικό. :: Πόσους ψηφιακούς κωδικούς μπορώ να χρησιμοποιήσω; Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ανά μέρα μέχρι δύο ψηφιακούς κωδικούς για την Pizza Hut. Για παράδειγμα, αν έχεις στείλει δύο μηνύματα (οπότε θα έχεις λάβει δύο ψηφιακούς κωδικούς) και χρησιμοποιήσεις τον έναν κατά την πρώτη εβδομάδα στην Pizza Hut, έχεις στην κατοχή σου έναν μόνο ενεργό κωδικό για την Pizza Hut για την επόμενη εβδομάδα. Έτσι, μπορείς να ξαναστείλεις μήνυμα για να λάβεις έναν καινούριο ψηφιακό κωδικό κι έτσι να έχεις πάλι δύο ενεργούς για την Pizza Hut αν επιθυμείς να πάρεις 4 γεύματα στην τιμή των 2 την επόμενη εβδομάδα. :: Τι κάνω στην περίπτωση που χάσω το απαντητικό sms και κατά συνέπεια τον κωδικό μου;

12 Στην περίπτωση που ένας χρήστης έχει χάσει από λάθος το απαντητικό μήνυμα SMS με τον αριθμό κουπονιού του, μπορεί να το ανακτήσει στέλνοντας τη λέξη STATUS στον ίδιο πενταψήφιο αριθμό με χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Εναλλακτικά, μπορεί να καλέσει στο (χρέωση 0,19/κλήση, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Καλό είναι, να φυλάσσετε στο κινητό σας τηλέφωνο το απαντητικό SMS με τον ψηφιακό κωδικό και τις ημερομηνίες που αυτός ισχύει! :: Τί σημαίνει όταν ο ψηφιακός κωδικός δεν είναι σε ισχύ. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να συμβαίνουν τα εξής: έχετε διαβάσει λάθος τον ψηφιακό σας κωδικό, οπότε θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τον ψηφιακό κωδικό που έχετε στο κινητό σας τηλέφωνο, έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύος του κουπονιού, δηλαδή οι 2 εβδομάδες από την ημέρα που λάβατε τον κωδικό σας Ο αριθμός του ψηφιακού κουπονιού έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Κάθε κωδικός, ισχύει μόνο για μία παραγγελία στην Pizza Hut. Σε περίπτωση που έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύος του θεωρείται άκυρος και καμία από τις διοργανώτριες εταιρείες του προωθητικού προγράμματος δεν ευθύνεται. :: Μπορώ να προωθήσω το απαντητικό μήνυμα με τον ψηφιακό κωδικό μου σε κάποιον άλλο; Η υπηρεσία ισχύει αποκλειστικά για τον κάτοχο της κάρτας sim και επομένως του ψηφιακού κωδικού και δεν μεταφέρεται σε άλλους. :: Όταν τα 2 γεύματα έχουν διαφορετικές τιμές, ποια από τα δύο πρέπει να πληρώσω; Στην Pizza Hut, η χρέωση θα γίνεται επί του γεύματος με την υψηλότερη τιμή τιμοκαταλόγου. :: Ποιον και πότε ενημερώνω για τον ψηφιακό κωδικό; Στην Pizza Hut, ο ψηφιακός κωδικός πρέπει να αναφέρεται στον εκπρόσωπο της Pizza Hut κατά την παραγγελία σας. :: Η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στην Pizza Hut μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές τους; Η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στην Pizza Hut δεν ισχύει συνδυαστικά με άλλες προσφορές ή εκπτώσεις της Pizza Hut. :: Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ψηφιακό κωδικό που έλαβα από το σε περισσότερες από μία προσφορές; Με τον ψηφιακό κωδικό που λαμβάνεις στέλνοντας κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) μπορείς να απολαύσεις τις προσφορές συνδυαστικά. Δηλαδή, αν στείλεις κενό sms στο για παράδειγμα κάποια Τρίτη θα λάβεις απαντητικό sms με τον ψηφιακό κωδικό σου, με τον οποίο μπορείς, για παράδειγμα : 1. να πας σινεμά στα VILLAGE CINEMAS την επόμενη μέρα δηλ. την Τετάρτη 2. να απολαύσεις frozen yogurt στα Chillbox την ίδια μέρα (Τετάρτη) 3. να πας βόλτα στο Αττικό Ζωολογικό Πάρκο την μεθεπόμενη μέρα δηλ. την Πέμπτη, 4. να πας στο θέατρο BADMINTON την ημέρα που ισχύει η προσφορά 5. να επισκεφθείς το Ίδρυμα Ευγενίδου την Παρασκευή για να παρακολουθήσεις μία από τις προβολές στο Νέο Ψηφιακό Πλανητάριο

13 6. να κάνεις μια υπαίθρια δραστηριότητα της επιλογής σου με την Trekking Hellas το Σαββατοκύριακο 7. να επισκεφθείς το ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ το Σαββατοκύριακο 8. να πας βόλτα τα παιδιά στα Volta Fun Town τη Δευτέρα 9. να απολαύσεις παγωτό Δωδώνη την ίδια ημέρα (Δευτέρα) 10. να επιλέξεις να δοκιμάσεις τα μενού της Pizza Hut την Τρίτη 11. να πας για καφεδάκι σε ένα από τα επιλεγμένα café των COFFEE PLACES την Τετάρτη Αν πάλι σε ενδιαφέρει μία από τις προσφορές, τότε μπορείς να επιλέξεις μόνο αυτή που σε ενδιαφέρει! Το πόσες προσφορές θα απολαύσεις στο διάστημα των 2 εβδομάδων, εξαρτάται αποκλειστικά και μόνο από εσένα! Θυμήσου ότι: Σε κάθε περίπτωση, αν έχεις στην κατοχή σου ήδη δύο ψηφιακούς κωδικούς ενεργούς, τους οποίους ΔΕΝ έχεις χρησιμοποιήσει σε καμία από τις προσφορές, μη στέλνεις άλλα μηνύματα στο 19019, καθώς χρεώνεσαι την αξία των μηνυμάτων SMS, ενώ λαμβάνεις απάντηση, η οποία σε ενημερώνει ότι έχεις ήδη 2 μη χρησιμοποιημένους ψηφιακούς κωδικούς και δεν μπορείς να αποκτήσεις άλλους. Επιπλέον κωδικούς μπορείς να λάβεις ΜΟΝΟ όταν ένας ή και οι δύο επιτρεπόμενοι ψηφιακοί σου κωδικοί έχουν χρησιμοποιηθεί σε έστω μία από τις προσφορές (VILLAGE CINEMAS, θέατρo BADMINTON, Ευγενίδειο Πλανητάριο, Αττικό Ζωολογικό Πάρκο, Pizza Hut, Trekking Hellas, Volta Fun Town, Δωδώνη, Chillbox, COFFEE PLACES, ΝΟΗΣΙΣ, ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ, ΜΕΓΑΡΟ ΜΟΥΣΙΚΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ/ΘΕΑΤΡΑ). 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στο ΑΤΤΙΚΟ ΖΩΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΡΚΟ :: Τι ακριβώς είναι η προσφορά 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στο ΑΤΤΙΚΟ ΖΩΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΡΚΟ; Το COSMOTE DEALS for YOU παρέχει αποκλειστικά στους συνδρομητές της COSMOTE τη δυνατότητα να αποκτήσουν 2 εισιτήρια για το Αττικό Ζωολογικό Πάρκο στην τιμή του 1, για τις ημέρες από Δευτέρα έως και Παρασκευή. :: Με ποιον τρόπο μπορώ να αποκτήσω την προσφορά 2 στην τιμή του 1 στο Αττικό Ζωολογικό Πάρκο; Η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στο Αττικό Ζωολογικό Πάρκο ισχύει για όλους τους συνδρομητές της COSMOTE (ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ, What s up?, Frog, COSMOKAΡTA, ΚΑΡΤΟΣΥΜΒΟΛΑΙΟ). Όσοι επιθυμούν να αποκτήσουν την προσφορά στέλνουν από κινητό COSMOTE ένα κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και λαμβάνουν με ένα SMS έναν μοναδικό ψηφιακό κωδικό που παρέχει αποκλειστικά στον κάτοχό του 2 εισιτήρια στην τιμή του 1 στο Αττικό Ζωολογικό. :: Πώς είναι ο ψηφιακός κωδικός; Ο ψηφιακός κωδικός είναι ένας 9ψήφιος μοναδικός κωδικός που λαμβάνεις στο απαντητικό μήνυμα SMS μόλις στείλεις κενό μήνυμα στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Το απαντητικό μήνυμα από το περιέχει εκτός από τον ψηφιακό αριθμό και τις ημερομηνίες των ημερών στις οποίες μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις.

14 :: Ποια είναι η διάρκεια του ψηφιακού κωδικού; Κάθε ψηφιακός κωδικός έχει διάρκεια ισχύος 2 εβδομάδες από την ημέρα και ώρα παραλαβής του, στοιχεία τα οποία παρέχονται αναλυτικά στο απαντητικό SMS. Πιο συγκεκριμένα για το Αττικό Ζωολογικό Πάρκο ο ψηφιακός κωδικός ισχύει για 2 διαδοχικές βδομάδες κατά τις καθημερινές ημέρες (Δευτέρα έως και Παρασκευή) από την ημέρα που οι χρήστες έλαβαν τον ψηφιακό κωδικό. :: Πόσους ψηφιακούς κωδικούς μπορώ να χρησιμοποιήσω; Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ανά μέρα μέχρι δύο ψηφιακούς κωδικούς στο Αττικό Ζωολογικό Πάρκο. Για παράδειγμα, αν έχεις στείλει δύο μηνύματα (οπότε θα έχεις λάβει δύο ψηφιακούς κωδικούς) και χρησιμοποιήσεις έναν μόνο ψηφιακό την πρώτη εβδομάδα Τετάρτη στο Αττικό Ζωολογικό Πάρκο, έχεις στην κατοχή σου έναν μόνο ενεργό κωδικό για το Αττικό Ζωολογικό Πάρκο για την επόμενη εβδομάδα. Έτσι, μπορείς να ξαναστείλεις μήνυμα για να λάβεις έναν καινούριο ψηφιακό κωδικό κι έτσι να έχεις πάλι δύο ενεργούς για το Αττικό Ζωολογικό Πάρκο αν επιθυμείς να πάρεις 4 εισιτήρια στην τιμή των 2 την επόμενη εβδομάδα. :: Τι κάνω στην περίπτωση που χάσω το απαντητικό sms και κατά συνέπεια τον κωδικό μου; Στην περίπτωση που ένας χρήστης έχει χάσει από λάθος το απαντητικό μήνυμα SMS με τον αριθμό κουπονιού του, μπορεί να το ανακτήσει στέλνοντας τη λέξη STATUS στον ίδιο πενταψήφιο αριθμό με χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Εναλλακτικά, μπορεί να καλέσει στο (χρέωση 0,19/κλήση, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Καλό είναι, να φυλάσσετε στο κινητό σας τηλέφωνο το απαντητικό SMS με τον ψηφιακό κωδικό και τις ημερομηνίες που αυτός ισχύει! :: Τι σημαίνει όταν ο ψηφιακός κωδικός δεν είναι σε ισχύ. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να συμβαίνουν τα εξής: έχετε διαβάσει λάθος τον ψηφιακό σας κωδικό, οπότε θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τον ψηφιακό κωδικό που έχετε στο κινητό σας τηλέφωνο, έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύος του κουπονιού, δηλαδή οι 2 εβδομάδες από την ημέρα που λάβατε τον κωδικό σας Ο αριθμός του ψηφιακού κουπονιού έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Κάθε κωδικός, ισχύει μόνο για μια επίσκεψη στο Αττικό Ζωολογικό Πάρκο. Σε περίπτωση που έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύς του θεωρείται άκυρος και καμία από τις διοργανώτριες εταιρείες του προωθητικού προγράμματος δεν ευθύνεται. :: Μπορώ να προωθήσω το απαντητικό μήνυμα με τον ψηφιακό κωδικό μου σε κάποιον άλλο; Η υπηρεσία ισχύει αποκλειστικά για τον κάτοχο της κάρτας sim και επομένως του ψηφιακού κωδικού και δεν μεταφέρεται σε άλλους. :: Από πού μπορώ να κάνω αγορά εισιτηρίων για το ΑΤΤΙΚΟ ΖΩΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΡΚΟ μέσω του μηχανισμού 2 στην τιμή του 1; Αποκλειστικά στα ταμεία του Αττικού Ζωολογικού Πάρκου: Θέση Γιαλού, 19004, Σπάτα, τηλέφωνο: :: Πώς μπορώ να έρθω εύκολα στο ΑΤΤΙΚΟ ΖΩΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΡΚΟ; Με λεωφορείο:

15 Από Δουκίσσης Πλακεντίας με τα λεωφορεία 319 Με αυτοκίνητο: - Τέρμα της Αττικής οδού με κατεύθυνση προς Ραφήνα (από περιφερειακό Υμηττού) - Έξοδος 16Ρ της Αττικής Οδού για Ραφήνα (από Ελευσίνα) - Έξοδος 18 της Αττικής Οδού για Σπάτα (από το Αεροδρόμιο) Από Περιφερειακό Υμηττού: Πηγαίνετε με κατεύθυνση προς Ραφήνα και στο τέρμα της Αττικής Οδού στρίβετε δεξιά στο φανάρι, προς Σπάτα. Σε 1,3 χλμ, στην πινακίδα «Αττικό Ζωολογικό Πάρκο», στρίβετε δεξιά. Από Ελευσίνα: Βγαίνετε στην έξοδο 16Ρ προς Ραφήνα, και στο τέρμα της Αττικής Οδού στρίβετε δεξιά στο φανάρι, προς Σπάτα. Σε 1,3 χλμ, στην πινακίδα «Αττικό Ζωολογικό Πάρκο», στρίβετε δεξιά. Από το Αεροδρόμιο: Βγαίνετε στην έξοδο 18, και στρίβετε δεξιά για Σπάτα. Ακολουθήστε τον δρόμο, και όταν φτάσετε στην μικρή πλατεία, συνεχίζεται ευθεία στην οδό Πλάτωνος. Στο φανάρι πηγαίνετε ευθεία, περνάτε το κοιμητήριο και στα 600 μέτρα στην πινακίδα «Αττικό Ζωολογικό Πάρκο», στρίβετε αριστερά. :: Για ποιές ημέρες και ώρες ισχύει η προσφορά; Ισχύει ΜΟΝΟ για τις καθημερινές, Δευτέρα έως και Παρασκευή, από τις 9:00 έως την δύση του ηλίου, ΕΚΤΟΣ από τις επίσημες αργίες. :: Για ποιες ημέρες ΔΕΝ ισχύει η προσφορά ; Η προσφορά ΔΕΝ ισχύει για τις εξής επίσημες αργίες: 01 Ιανουαρίου, 06 Ιανουαρίου, Καθαρά Δευτέρα, 25 Μαρτίου, Δευτέρα Πάσχα, 01 Μαΐου, 15 Αυγούστου, 28 Οκτωβρίου, 25 και 26 Δεκεμβρίου. :: Όταν τα 2 εισιτήρια έχουν διαφορετικές τιμές, ποιό από τα δύο πρέπει να πληρώσω; Η χρέωση ισχύει για το πιο ακριβό από τα δύο εισιτήρια. :: Η προσφορά 2 στην τιμή του 1 μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές του ΑΤΤΙΚΟΥ ΖΩΟΛΟΓΙΚΟΥ ΠΑΡΚΟΥ; Δεν ισχύει συνδυαστικά με άλλες προσφορές ή εκπτώσεις του Αττικού Ζωολογικού Πάρκου. :: Τι δεν συμπεριλαμβάνεται στην προσφορά του ΑΤΤΙΚΟΥ ΖΩΟΛΟΓΙΚΟΥ ΠΑΡΚΟΥ; Δεν συμπεριλαμβάνεται όποια δραστηριότητα (ξενάγηση, εκπαιδευτικά προγράμματα, κλπ) επιβαρύνεται με επιπλέον χρέωση. :: Πως μπορώ να επικοινωνήσω με το ΑΤΤΙΚΟ ΖΩΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΡΚΟ; Από τηλεφώνου στο , στο zoo@atticapark.gr, από το διαδίκτυο και από την σελίδα στο Facebook :: Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ψηφιακό κωδικό που έλαβα από το σε περισσότερες από μία προσφορές; Με τον ψηφιακό κωδικό που λαμβάνεις στέλνοντας κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) μπορείς να απολαύσεις τις προσφορές συνδυαστικά. Δηλαδή, αν στείλεις κενό sms στο για παράδειγμα κάποια Τρίτη θα λάβεις απαντητικό sms με τον ψηφιακό κωδικό σου, με τον οποίο μπορείς, για παράδειγμα : 1. να πας σινεμά στα VILLAGE CINEMAS την επόμενη μέρα δηλ. την Τετάρτη 2. να απολαύσεις frozen yogurt στα Chillbox την ίδια μέρα (Τετάρτη)

16 3. να πας βόλτα στο Αττικό Ζωολογικό Πάρκο την μεθεπόμενη μέρα δηλ. την Πέμπτη, 4. να πας στο θέατρο BADMINTON την ημέρα που ισχύει η προσφορά 5. να επισκεφθείς το Ίδρυμα Ευγενίδου την Παρασκευή για να παρακολουθήσεις μία από τις προβολές στο Νέο Ψηφιακό Πλανητάριο 6. να κάνεις μια υπαίθρια δραστηριότητα της επιλογής σου με την Trekking Hellas το Σαββατοκύριακο 7. να επισκεφθείς το ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ το Σαββατοκύριακο 8. να πας βόλτα τα παιδιά στα Volta Fun Town τη Δευτέρα 9. να απολαύσεις παγωτό Δωδώνη την ίδια ημέρα (Δευτέρα) 10. να επιλέξεις να δοκιμάσεις τα μενού της Pizza Hut την Τρίτη 11. να πας για καφεδάκι σε ένα από τα επιλεγμένα café των COFFEE PLACES την Τετάρτη Αν πάλι σε ενδιαφέρει μία από τις προσφορές, τότε μπορείς να επιλέξεις μόνο αυτή που σε ενδιαφέρει! Το πόσες προσφορές θα απολαύσεις στο διάστημα των 2 εβδομάδων, εξαρτάται αποκλειστικά και μόνο από εσένα! Θυμήσου ότι: Σε κάθε περίπτωση, αν έχεις στην κατοχή σου ήδη δύο ψηφιακούς κωδικούς ενεργούς, τους οποίους ΔΕΝ έχεις χρησιμοποιήσει σε καμία από τις προσφορές, μη στέλνεις άλλα μηνύματα στο 19019, καθώς χρεώνεσαι την αξία των μηνυμάτων SMS, ενώ λαμβάνεις απάντηση, η οποία σε ενημερώνει ότι έχεις ήδη 2 μη χρησιμοποιημένους ψηφιακούς κωδικούς και δεν μπορείς να αποκτήσεις άλλους. Επιπλέον κωδικούς μπορείς να λάβεις ΜΟΝΟ όταν ένας ή και οι δύο επιτρεπόμενοι ψηφιακοί σου κωδικοί έχουν χρησιμοποιηθεί σε έστω μία από τις προσφορές (VILLAGE CINEMAS, θέατρo BADMINTON, Ευγενίδειο Πλανητάριο, Αττικό Ζωολογικό Πάρκο, Pizza Hut, Trekking Hellas, Volta Fun Town, Δωδώνη, Chillbox, COFFEE PLACES, ΝΟΗΣΙΣ, ΜΟΥΣΕΙΟ ΓΟΥΛΑΝΔΡΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ, ΜΕΓΑΡΟ ΜΟΥΣΙΚΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ/ΘΕΑΤΡΑ). 2 συμμετοχές στην τιμή της μίας στην TREKKING HELLAS :: Τι ακριβώς είναι η προσφορά 2 συμμετοχές στην τιμή της 1 στην Trekking Hellas; Παρέχει αποκλειστικά στους συνδρομητές της COSMOTE τη δυνατότητα να απολαύσουν 2 άτομα μία υπαίθρια δραστηριότητα της επιλογής τους στην τιμή τoυ 1! Οι υπαίθριες δραστηριότητες για τις οποίες ισχύει η προσφορά 2 συμμετοχές στην τιμή της 1, είναι οι παρακάτω: ΠΕΡΙΟΧΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΤΙΜΗ ΓΙΑ 1 ΑΤΟΜΟ ΝΑΥΠΑΚΤΙΑ- ΕΥΗΝΟΣ ΤΙΜΗ ΓΙΑ 2 ΑΤΟΜΑ ΜΕ DEALS for YOU MIN. ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ Rafting Εύηνος άτομα

17 ΕΥΡΥΤΑΝΙΑ Rafting Ταυρωπός Rafting Τρικεριώτης Πεζοπορία Μονή Προυσσού- Μαύρη Σπηλιά River Trekking Πάντα Βρέχει Ποδήλατο βουνού Πεζοπορία και Via ferata άτομα 6 άτομα 6 άτομα 6 άτομα 6 άτομα 6 άτομα ΠΑΡΝΗΘΑ Πεζοπορία στην Πάρνηθα Νυχτερινή πεζοπορία στην Πάρνηθα άτομα (δεν περιλ. μεταφορά) 6 άτομα (δεν περιλ. μεταφορά) ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ Sea Kayak άτομα ΔΥΤ.ΘΕΣΣΑΛΙΑ Canoe Kayak Λίμνη Πλαστήρα Mountain Bike Λίμνη Πλαστήρα Trekking Λίμνη Πλαστήρα άτομα 6 άτομα 6 άτομα ΗΠΕΙΡΟΣ Rafting φαράγγι Αράχθου Rafting Καλαρύτικος Canoe Kayak Λίμνη Αώου άτομα 4 άτομα 6 άτομα ΑΝ.ΘΕΣΣΑΛΙΑ Canoe Kayak Δέλτα Πηνειού River Trekking-fl.Fox Τοξοβολία στη Μελιβοία Canyoning Καλυψώ Β (μικρή διαδρομή) Rafting Βερνέζι Rafting & Τοξοβολία Κοιλάδα Τεμπών Zodiacing Σπηλές Βένετου άτομα 6 άτομα 6 άτομα 6 άτομα 6 άτομα 8 άτομα Τα συνεργαζόμενα γραφεία της Trekking Hellas βρίσκονται στις παρακάτω περιοχές: 1.Δυτική Θεσσαλία Έδρα: Κρηνίτσα, Τρίκαλα, Τηλ: Θανάσης Σαμούρης και , fax: thessalia@trekking.gr 09: από Δευτέρα-Παρασκευή 2.Ήπειρος Έδρα: Σπ. Λάμπρου 7, Ιωάννινα Τηλ και Fax: Γιώργος Τόττας epirus@trekking.gr από Δευτέρα-Παρασκευή 3.Πάρνηθα Έδρα: Δημμοκρίτου 95, Αχαρναί. Βάση: ΚΑΤΑΦΥΓΙΟ ΜΠΑΦΙ, Πάρνηθα Τηλ: Έφη Γρηγορίου και Στέφανος Σιδηρόπουλος , fax parnitha@trekking.gr 4.Σαντορίνη Έδρα: Περίβολος, Βλυχάδα Σαντορίνης

18 Τηλ: Στέφανος Σιδηρόπουλος Από Δευτέρα-Παρασκευή Ευρυτανία Έδρα: 3ο χλμ Καρπενησίου-Λαμίας, Καρπενήσι,36100 Τηλ και fax: Δημήτρης Σταλίκας και Ανατολική Θεσσαλία Έδρα: Βελίκα Μελιβοίας Λάρισα Τηλ/fax: Ζωή Σαραφείδου και Νίκος Ντάγκας και Αχαϊα - Ναυπακτία Έδρα: Μαντζαρου 28, Πατρα Γιώργος Καλτσής, Κιν , Τηλ , , nafpaktia@trekking.gr Η προσφορά ισχύει για όλη την εβδομάδα εφόσον η συγκεκριμένη δραστηριότητα πραγματοποιείται εκείνη την ημέρα και έχει συμπληρωθεί ο ελάχιστος αριθμός ατόμων για την πραγματοποίησή της. :: Με ποιον τρόπο μπορώ να αποκτήσω την προσφορά 2 στην τιμή του 1 στην Trekking Hellas; Η προσφορά 2 στην τιμή του 1 στην Trekking Hellas ισχύει για όλους τους συνδρομητές της COSMOTE (ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ, What s up?, Frog, COSMOKAΡTA, ΚΑΡΤΟΣΥΜΒΟΛΑΙΟ). Όσοι επιθυμούν να αποκτήσουν την προσφορά στέλνουν από κινητό COSMOTE ένα κενό SMS στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και λαμβάνουν με ένα SMS έναν μοναδικό ψηφιακό κωδικό που παρέχει αποκλειστικά στον κάτοχό του 2 συμμετοχές στην τιμή της 1 για τις υπαίθριες δραστηριότητες της Trekking Hellas. :: Πώς είναι ο ψηφιακός κωδικός; Ο ψηφιακός κωδικός είναι ένας 9ψήφιος μοναδικός κωδικός που λαμβάνεις στο απαντητικό μήνυμα SMS μόλις στείλεις κενό μήνυμα στον πενταψήφιο αριθμό (χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Το απαντητικό μήνυμα από το περιέχει εκτός από τον ψηφιακό αριθμό και τις ημερομηνίες των ημερών στις οποίες μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις. :: Ποια είναι η διάρκεια του ψηφιακού κωδικού; Κάθε ψηφιακός κωδικός έχει διάρκεια ισχύος 2 εβδομάδες από την ημέρα και ώρα παραλαβής του, στοιχεία τα οποία παρέχονται αναλυτικά στο απαντητικό SMS. Πιο συγκεκριμένα για την Trekking Hellas ο ψηφιακός κωδικός ισχύει για 2 διαδοχικές βδομάδες από την ημερομηνία λήψης του κωδικού από τον Συμμετέχοντα. :: Πόσους ψηφιακούς κωδικούς μπορώ να χρησιμοποιήσω; Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ανά μέρα μέχρι δύο ψηφιακούς κωδικούς για την Trekking Hellas. Για παράδειγμα, αν έχεις στείλει δύο μηνύματα (οπότε θα έχεις λάβει δύο ψηφιακούς κωδικούς) και χρησιμοποιήσεις έναν μόνο ψηφιακό την πρώτη εβδομάδα στην Trekking Hellas. Έτσι, μπορείς να ξαναστείλεις μήνυμα για να λάβεις έναν καινούριο ψηφιακό

19 κωδικό κι έτσι να έχεις πάλι δύο ενεργούς για την Trekking Hellas αν επιθυμείς να πάρεις 4 συμμετοχές στην τιμή των 2 την επόμενη εβδομάδα. :: Τι κάνω στην περίπτωση που χάσω το απαντητικό sms και κατά συνέπεια τον κωδικό μου; Στην περίπτωση που ένας χρήστης έχει χάσει από λάθος το απαντητικό μήνυμα SMS με τον αριθμό κουπονιού του, μπορεί να το ανακτήσει στέλνοντας τη λέξη STATUS στον ίδιο πενταψήφιο αριθμό με χρέωση 0,50 /SMS, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Εναλλακτικά, μπορεί να καλέσει στο (χρέωση 0,19/κλήση, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Καλό είναι, να φυλάσσετε στο κινητό σας τηλέφωνο το απαντητικό SMS με τον ψηφιακό κωδικό και τις ημερομηνίες που αυτός ισχύει! :: Τί σημαίνει όταν ο ψηφιακός κωδικός δεν είναι σε ισχύ; Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να συμβαίνουν τα εξής: έχετε διαβάσει λάθος τον ψηφιακό σας κωδικό, οπότε θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τον ψηφιακό κωδικό που έχετε στο κινητό σας τηλέφωνο, έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύος του κουπονιού, δηλαδή οι 2 εβδομάδες από την ημέρα που λάβατε τον κωδικό σας Ο αριθμός του ψηφιακού κουπονιού έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Κάθε κωδικός, ισχύει μόνο για μια επίσκεψη στην Trekking Hellas. Σε περίπτωση που έχει παρέλθει ο χρόνος ισχύς του θεωρείται άκυρος και καμία από τις διοργανώτριες εταιρείες του προωθητικού προγράμματος δεν ευθύνεται. :: Μπορώ να προωθήσω το απαντητικό μήνυμα με τον ψηφιακό κωδικό μου σε κάποιον άλλο; Η υπηρεσία ισχύει αποκλειστικά για τον κάτοχο της κάρτας sim και επομένως του ψηφιακού κωδικού και δεν μεταφέρεται σε άλλους. :: Ποιες υπαίθριες δραστηριότητες παρέχει η Trekking Hellas μέσω της προσφοράς 2 συμμετοχές στην τιμή της 1; Η Trekking Hellas παρέχει όλες τις δραστηριότητες της δηλ. rafting, trekking, river trekking, canoe-kayak, ποδήλατο, sea kayak και zodiac safari! :: Από πού μπορώ να κάνω αγορά υπαίθριας δραστηριότητας με την Trekking Hellas μέσω της μέσω του μηχανισμού 2 στην τιμή του 1; Αποκλειστικά στα τηλέφωνα των κατά τόπους γραφείων που θα βρείτε στο ή με τη συμπλήρωση της φόρμας κράτησης ή με αποστολή στα κατά τόπους γραφεία, τα στοιχεία των οποίων θα βρείτε στην ιστοσελίδα, όπου θα πρέπει να ενημερώσετε για τον μοναδικό ψηφιακό κωδικό σας. :: Ποιόν και πότε ενημερώνω για τον ψηφιακό κωδικό;; Στην επικοινωνία σας με την Trekking Hellas, ο ψηφιακός κωδικός πρέπει να αναφέρεται στον εκπρόσωπο του γραφείου κατά την κράτησή σας. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, πριν εξαργυρώσετε τον ψηφιακό κωδικό σας, ρωτήστε τον εκπρόσωπο της Trekking Hellas αν υπάρχει κάποιο σοβαρό ενδεχόμενο να μη γίνει η δραστηριότητα. :: Ποια είναι η διαδικασία για να ολοκληρωθεί η κράτηση και να είναι έγκυρη; (εκτός του ότι αναφέρω τον ψηφιακό κωδικό) Για να είναι έγκυρη οποιαδήποτε κράτηση θέσης, πρέπει να υπογραφεί η σχετική δήλωση συμμετοχής και να συνοδεύεται από προκαταβολή ίση με το 30% της τιμής συμμετοχής. Το υπόλοιπο εξοφλείται 7 ημέρες πριν από την έναρξη του προγράμματος. Η κατάθεση

20 της προκαταβολής ή της εξόφλησης στον τραπεζικό λογαριασμό της Lead Αειφόρος Ανάπτυξη Α.Ε ή με πιστωτική ή μετρητοίς αυτόματα σημαίνει ότι ο καταθέτης είναι πλήρως ενημερωμένος για το πρόγραμμα και αποδέχεται τους γενικούς όρους συμμετοχής. :: Μπορούμε να συμμετάσχουμε περισσότεροι από 2 άνθρωποι; Φυσικά! Ο μηχανισμός 2 στην τιμή του 1 σου δίνει τη δυνατότητα να έχεις στην κατοχή σου μέχρι 2 ενεργούς ψηφιακούς κωδικούς. Έτσι, και στην Trekking Hellas, με 2 ψηφιακούς κωδικούς, μπορείτε να κλείσετε και να απολαύσετε 4 συμμετοχές στην τιμή των 2! :: Πώς μπορώ να πάω εύκολα εκεί που έχω επιλέξει υπαίθρια δραστηριότητα; Ο υπεύθυνος του τοπικού γραφείου που θα επικοινωνήσετε, θα σας κατατοπίσει με μετά την επιβεβαίωση της κράτησης για το πώς θα πάτε και πού θα συναντηθείτε. :: Για ποιες μέρες και μήνες προσφέρονται οι δραστηριότητες της Trekking Hellas μέσω του μηχανισμού 2 στην τιμή του 1; Για τις περισσότερες δραστηριότητες ανά την Ελλάδα, ισχύει για όλες τις ημέρες της εβδομάδας καθ όλη τη διάρκεια του χρόνου. Ωστόσο, κάποιες δραστηριότητες λόγω εποχικότητας ή καιρικών συνθηκών μπορεί κατά διαστήματα να μην πραγματοποιούνται. Για παράδειγμα, το rafting ισχύει καθημερινά αλλά από τα τέλη Ιουλίου ως Οκτώβριο μπορεί να μη γίνει, επειδή τα ποτάμια δεν έχουν τόσο πολύ νερό. το zodiacing ή το sea kayak λόγω εποχικότητας πραγματοποιούνται τους ανοιξιάτικους και καλοκαιρινούς μήνες. Θα βοηθήσει να δείτε ανά δραστηριότητα την αναλυτική περιγραφή στην ιστοσελίδα αν και γενικά οι εξαιρέσεις είναι πολύ λίγες. :: Όταν δεν έχει συμπληρωθεί ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων, τι κάνω; Κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας σας, ο υπεύθυνος του τοπικού γραφείου θα σας ενημερώσει αν θα γίνει η δραστηριότητα ή όχι ή πόσα άτομα έχουν συμπληρωθεί ως τη στιγμή που μιλάτε. Επίσης, θα ενημερωθείτε αν ο καιρός επιτρέπει να γίνει η δραστηριότητα ή όχι. :: Η δραστηριότητα για την οποία χρησιμοποίησα τον ψηφιακό κωδικό για να αγοράσω, ματαιώθηκε ή τροποποιήθηκε, είτε λόγω καιρού, είτε λόγω ασφάλειας, είτε για άλλους λόγους από την Trekking Hellas. Τι να κάνω; Το τοπικό γραφείο της Trekking Hellas θα σε εξυπηρετήσουν κλείνοντας σου την ίδια δραστηριότητα για την επόμενη φορά που θα γίνει, εφόσον σε εξυπηρετεί, ή θα σου επιστρέψουν ολόκληρο το ποσό που πλήρωσες. :: Αποφάσισα να ακυρώσω τη συμμετοχή μου στη δραστηριότητα γιατί κάτι μου έτυχε. Τι γίνεται; Σε περίπτωση ακύρωσης από εσάς, για οποιοδήποτε λόγο, ισχύουν τα εξής: α) Ακύρωση μέχρι επτά (7) ημέρες πριν από την αναχώρηση: επιστροφή ολόκληρης της προκαταβολής. β) Ακύρωση μέχρι τρείς (3) ημέρες πριν από την έναρξη του προγράμματος: παρακράτηση του 50% του ποσού συμμετοχής. γ) Ακύρωση σε λιγότερες από τρεις (3) ημέρες πριν από την έναρξη του προγράμματος: παρακράτηση όλου του ποσού συμμετοχής.