Προφίλ Ξενοδοχείου 3-5. Προσθήκη Δωματίου 6. Διαχείριση Δωματίου 7-9. Λίστα Κρατήσεων Προσθήκη Κράτησης Πλάνο Κρατήσεων 15-16

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Προφίλ Ξενοδοχείου 3-5. Προσθήκη Δωματίου 6. Διαχείριση Δωματίου 7-9. Λίστα Κρατήσεων 10-11. Προσθήκη Κράτησης 12-14. Πλάνο Κρατήσεων 15-16"

Transcript

1

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Macemanagment.com Ενότητα Σελ. Προφίλ Ξενοδοχείου 3-5 Προσθήκη Δωματίου 6 Διαχείριση Δωματίου 7-9 Λίστα Κρατήσεων Προσθήκη Κράτησης Πλάνο Κρατήσεων Agencies 17 Οικονομικά 18 Αναζήτηση 19 Request 20 Βιβλίο πόρτας 21 Online booking 22-25

3 3 ΠΡΟΦΙΛ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ Συμπληρώνουμε τα απαραίτητα στοιχεία για το ξενοδοχείο (κείμενο, συντεταγμένες, λογότυπο, κεντρική φωτογραφία) καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας. Επίσης πρέπει να συμπληρωθεί η πολιτική ακύρωσης του ξενοδοχείου σας. Τα παραπάνω στοιχεία θα εμφανίζονται στη σελίδα online booking. Σημαντικό Είναι σημαντικό να συμπληρωθούν τα στοιχεία αριθμών λογαριασμού αλλά και τα φορολογικά στοιχεία (ΑΦΜ ΔΟΥ) του ξενοδοχείου, ώστε να τα λαμβάνει αυτόματα από το σημείο αυτό το σύστημα και να δημιουργεί επίσης αυτόματα το voucher και τη σχετική proforma-invoice. Τα στοιχεία αυτά θα εμφανίζονται μόνο σε proforma και voucher και πουθενά αλλού.

4 4

5 5 ΕΛΑΧΙΣΤΕΣ ΔΙΑΝΥΚΤΕΡΕΥΣΕΙΣ Με τη συμπλήρωση του σχετικού πεδίου μέσα στο προφίλ, μπορείτε να ορίσετε τον ελάχιστο αριθμό διανυκτερεύσεων που θέλετε να διαθέσετε για κράτηση. Προσοχή Ο ελάχιστος αριθμός διανυκτερεύσεων εφαρμόζεται σε όλα τα δωμάτια και όχι σε επιλεγόμενα δωμάτια.

6 6 ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΔΩΜΑΤΙΟΥ Προσθέτουμε κωδικό δωματίου (συντομογραφία πχ SUPD αντί για SUPERIOR DOUBLE), όνομα δωματίου (πλήρες όνομα πχ SUPERIOR DOUBLE ROOM), αριθμούς δωματίων (εισάγουμε μόνο όσα δωμάτια θέλουμε να εμφανίζονται στο online booking, χωρισμένα με κόμμα, πχ 102,105,107,134) Συμπληρώνουμε παροχές δωματίου και έχουμε τη δυνατότητα να εισάγουμε 4 φωτογραφίες για κάθε τύπο δωματίου αλλά και να εισάγουμε extra χρεώσεις (meals, transfer κλπ). Σημαντικό Αν το πεδίο αριθμός δωματίου μείνει κενό, δεν θα εμφανίζεται στο online booking το συγκεκριμένο δωμάτιο.

7 7 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΩΜΑΤΙΟΥ

8 8 Επιλέγοντας διαχείριση δωματίου εμφανίζεται η λίστα με τις κατηγορίες δωματίων που έχουμε εισάγει προηγουμένως. Επιλέγουμε οποιαδήποτε κατηγορία και έχουμε τη δυνατότητα να προσθέσουμε 4 τιμοκαταλόγους και 12 χρονικές περιόδους. Τιμοκατάλογο STANDARD διαμονής (Std), με πρωινό (ΒΒ) με ημιδιατροφή (ΗΒ) και με πλήρη διατροφή (FB). Σημαντικό Στο online booking θα εμφανίζεται το ίδιο δωμάτιο με 4 διαφορετικές τιμές, αν είναι συμπληρωμένα τα 4 παραπάνω πεδία, ΔΕΝ θα εμφανίζονται σαν 4 δωμάτια, ΑΛΛΑ σαν ένα δωμάτιο, το οποίο είναι στην κρίση σας αν θα το διαθέσετε με ΗΒ, FB ή απλά για διαμονή (STD) Αν κάποια από τις 4 επιλογές δεν έχει συμπληρωθεί, τότε δεν θα εμφανίζεται και στο online.

9 9 EARLY BOOKING Στη διαχείριση δωματίου στο κάτω μέρος υπάρχει σχετικός πίνακας με 4 περιόδους ημερολογιακές (φυσικά ορίζουμε όσες θέλουμε) οι οποίες καλύπτουν τα έτη 2012 και 2013 (στο τέλος του 2012 θα μπορείτε να επιλέξετε και το 2014 από το ημερολόγιο) Δίπλα από κάθε περίοδο υπάρχουν 4 στήλες οι STD, BB, HB και FB. Οι στήλες αυτές αντιστοιχούν σε απλή διαμονή (STD), διαμονή με πρωινό (BB), διαμονή με ημιδιατροφή (ΗΒ) και διαμονή all inclusive (FB). Μπορείτε να ορίσετε το αντίστοιχο ποσοστό % έκπτωσης. Τότε αυτόματα στο online αναγράφεται η τελική τιμή πώλησης των δωματίων με υπολογισμένη την έκπτωση που έχετε εισάγει.

10 10 ΛΙΣΤΑ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ Φαίνονται όλες οι κρατήσεις που υπάρχουν στο σύστημα, είτε έχουν γίνει μέσω online booking, είτε τις έχουμε περάσει από την προσθήκη κράτησης. Στη λίστα υπάρχει το Ονοματεπώνυμο του πελάτη, ο αριθμός δωματίου, οι ημερομηνίες check-in και check-out, το ποσό που αντιστοιχεί στην κράτηση αλλά και οι επιλογές επεξεργασία και διαγραφή.

11 11 Πριν από κάθε Ονοματεπώνυμο υπάρχει ένα τετραγωνάκι το οποίο έχει χρώμα ανάλογο με το είδος της κράτησης (πράσινο για επιβεβαιωμένη κράτηση που έχουμε περάσει εμείς χειροκίνητα, κόκκινο για ανεπιβεβαίωτη κράτηση, κίτρινο για κράτηση μέσω της booking.com, πορτοκαλί για κράτηση μέσω του online booking, μπλε για κράτηση από γραφείο κλπ).

12 12 ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ Μπορούμε να καταχωρίσουμε μία κράτηση με όλα τα στοιχεία της αλλά και όλα τα στοιχεία του πελάτη. Υποχρεωτικά πεδία για συμπλήρωση είναι τα: όνομα, επώνυμο, αριθμός δωματίου, τύπος δωματίου, ημερομηνία άφιξης και ημερομηνία αναχώρησης. αναζήτηση αρχείου στο κάτω μέρος υπάρχει η επιλογή αναζήτηση αρχείου μέσω της οποίας μπορούμε να αποθηκεύσουμε είτε συμβόλαιο με γραφείο ή πελάτη, είτε αρχείο pdf ή jpeg που αφορά σε αποστολή προκαταβολής από τον πελάτη

13 13 Proforma-invoice Αυτόματα με τη συμπλήρωση της κράτησης, είτε χειροκίνητα είτε μέσω online, η επιλογή proforma-invoice λαμβάνει τα στοιχεία της κράτησης μαζί με τα στοιχεία που έχετε συμπληρώσει στην επιλογή προφίλ (αριθμός λογαριασμού, λογότυπο κλπ) και μπορείτε να αποστείλετε proforma-invoice στον πελάτη πατώντας μόνο το πλήκτρο αποστολή! Voucher Αυτόματα με τη συμπλήρωση της κράτησης, είτε χειροκίνητα είτε μέσω online, η επιλογή voucher λαμβάνει τα στοιχεία όπως και πριν μαζί με το υπόλοιπο προς εξόφληση και πάλι η αποστολή γίνεται με το πάτημα ενός πλήκτρου και μόνο!

14 14 Ακύρωση κράτησης Αν επιλέξουμε ακύρωση μίας κράτησης τότε αυτή εξαφανίζεται από το πλάνο κρατήσεων όχι όμως και από τη λίστα κρατήσεων στην οποία υπάρχει με κόκκινη γραμμή να διαπερνά το ονοματεπώνυμο του πελάτη. Σημαντικό Είναι σημαντικό να συμπληρώνουμε όλα τα πεδία σε μία κράτηση, εκτός από τα υποχρεωτικά, ώστε να έχουμε πολλά δεδομένα στις επιλογές αναζήτηση και οικονομικά (πχ τζίρος ανά χώρα), όπως επίσης μπορούμε να ανακτήσουμε όλα τα των πελατών και να στείλουμε προσφορά, ενημέρωση, ευχές κλπ. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ Mέσα από την καρτέλα κράτησης και δίπλα από το όνομα του πελάτη υπάρχει ένα πλήκτρο, αποστολή , με το οποίο μπορούμε να στείλουμε άμεσα στον πελάτη αφού πατώντας το παραπάνω πλήκτρο ενεργοποιείται αυτόματα το πρόγραμμα αλληλογραφίας που χρησιμοποιούμε.

15 15 ΠΛΑΝΟ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ Είναι το κλασικό πλάνο κρατήσεων το οποίο εμφανίζει πάντα σαν προεπιλογή τον τρέχοντα μήνα. Οι κρατήσεις βρίσκονται σε ξεχωριστό διακριτό πλαίσιο με σαφή όρια και με mouse over βλέπουμε τα στοιχεία της κράτησης. Μπορείτε να επιλέξετε επόμενο μήνα ή προηγούμενο μήνα από επάνω δεξιά αλλά και να επιλέξετε ονομαστικά μήνα από το μενού επάνω. Ανάλογα με τον τύπο της κράτησης είναι και το χρώμα της (πράσινο για επιβεβαιωμένη κράτηση που έχουμε περάσει εμείς χειροκίνητα, κόκκινο για ανεπιβεβαίωτη κράτηση, κίτρινο για κράτηση μέσω της booking.com, πορτοκαλί για κράτηση μέσω του online booking, μπλε για κράτηση από γραφείο κλπ). Στο πλάνο κράτησης εμφανίζονται όλα τα δωμάτια άσχετα αν έχει γίνει κράτηση ή όχι και το πιο σημαντικό είναι η προσθήκη κράτησης από το πλάνο, δηλαδή να επιλέγουμε τα διαθέσιμα κουτάκια πάνω στο πλάνο, να κοκκινίζουν, και με δεξί κλικ να πηγαίνουμε στην προσθήκη κράτησης μέσα στην οποία οι ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης θα είναι σημειωμένες.

16 16 Σημαντικό Είναι σημαντικό να προσπαθήσουμε να επιβεβαιώσουμε όλες τις κρατήσεις, άρα να έχουμε το minimum κόκκινων χρωματισμένων κρατήσεων. Λειτουργεί έτσι και σαν μία μορφή υπενθύμισης η κόκκινη κράτηση, πως πρέπει να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για επιβεβαίωση κλπ.

17 17 AGENCIES Μπορούμε επιλέγοντας το πεδίο αυτό να προσθέσουμε και να επεξεργαστούμε τα συνεργαζόμενα γραφεία μαζί με τα στοιχεία τους και τους τιμοκαταλόγους τους.

18 18 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ Εμφάνιση εσόδων ανά μήνα και ανά έτος. Οικονομικά στοιχεία και εμφάνιση εσόδων ανά μήνα/έτος/τύπο επισκέπτη (γραφείο, booking κλπ).

19 19 ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ Μπορούμε να αναζητήσουμε όνομα πελάτη, check-in date, check-out date, αριθμό δωματίου, ακυρωμένες κρατήσεις, χώρα προέλευσης κλπ Σημαντικό Επιλέγοντας ακυρωμένες κρατήσεις εμφανίζεται η λίστα με όλες τις ακυρωμένες κρατήσεις. Κατά την ακύρωση μίας κράτησης αυτή εξαφανίζεται από το πλάνο κρατήσεων όχι όμως και από τη λίστα κρατήσεων στην οποία υπάρχει με κόκκινη γραμμή να διαπερνά το ονοματεπώνυμο του πελάτη.

20 20 REQUEST Επιλέγοντας request έχουμε τη δυνατότητα να εισάγουμε στοιχεία πελατών που ΔΕΝ έχουν κάνει κράτηση αλλά έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον. Δεν παύουν να είναι μελλοντικοί μας πελάτες. Σημαντικό Μπορούμε να εξάγουμε τα στοιχεία αυτά σε μορφή excel ώστε να αποστείλουμε στα προσφορές, ευχές, newsletter κλπ

21 21 ΒΙΒΛΙΟ ΠΟΡΤΑΣ Με την επιλογή βιβλίο πόρτας από το αριστερό μενού μπορούμε να έχουμε στην οθόνη μας ή να εκτυπώσουμε το λεγόμενο βιβλίο πόρτας, δηλαδή την ημερήσια κατάσταση όλων των κατειλημμένων δωματίων με πλήρη στοιχεία. (όνομα, άφιξη, αναχώρηση, παρατηρήσεις, ποσό) Σημαντικό Τα δωμάτια εμφανίζονται κατά αύξοντα αριθμό στο βιβλίο πόρτας, δηλαδή 001, 002, 003 κλπ

22 22 ONLINE BOOKING Η οποιαδήποτε κράτηση γίνεται μέσα από ασφαλές περιβάλλον (secure server). Ο χρήστης-επισκέπτης μπορεί να επιλέξει ημερομηνία άφιξης και αριθμό διανυκτερεύσεων και δωματίων και να δηλώσει αριθμό ενηλίκων και παιδιών. Με επιλογή εμφάνιση όλων των τιμών στο online booking θα εμφανίζεται το ίδιο δωμάτιο με 4 διαφορετικές τιμές, επαναλαμβάνουμε πως ΔΕΝ θα εμφανίζονται σαν 4 δωμάτια, ΑΛΛΑ σαν ένα δωμάτιο, το οποίο είναι στην κρίση σας αν θα το διαθέσετε με ΗΒ, FB ή απλά για διαμονή (STD) Αν κάποια από τις 4 επιλογές δεν έχει συμπληρωθεί, τότε δεν θα εμφανίζεται και στο online.

23 23

24 24 ΠΟΛΥ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ Αν ένα δωμάτιο είναι μη διαθέσιμο, τότε ο χρήστης μπορεί να επιλέξει Εμφάνιση όλων των τιμών και να δει ποιες από τις ημέρες που επέλεξε το δωμάτιο είναι μη διαθέσιμο. Έχουμε εφαρμόσει μία έξυπνη αναζήτηση, έτσι το σύστημα σκανάρει όλη τη λίστα με τα μη διαθέσιμα δωμάτια στις συγκεκριμένες ημερομηνίες επιλογής του χρήστη και του εμφανίζει αυτό το δωμάτιο με τις λιγότερες μη διαθέσιμες ημέρες και τον προτρέπει στην αλλαγή ημερομηνίας κράτησης.

25 25 Παράλληλα ο χρήστης-επισκέπτης μπορεί να στείλει request μέσω φόρμας που θα υπάρχει σαν επιλογή κάτω από το εμφάνιση όλων των τιμών σε δωμάτια μη διαθέσιμα. Ακολούθως γίνεται η εισαγωγή στοιχείων από τον χρήστη και γίνεται η ολοκλήρωση της κράτησης. Αυτόματα μέσα στο πλάνο κρατήσεων η κράτηση είναι εμφανής, τα στοιχεία του πελάτη είναι μέσα στο extranet και σε ασφαλές περιβάλλον και ειδοποίηση έρχεται στο ξενοδοχείο αλλά και στον πελάτη για τη συγκεκριμένη κράτηση. Αριθμός πιστωτικής κάρτας δεν διακινείται μέσω σε καμία περίπτωση, απλά παραμένει στο extranet μέχρι και την ημέρα άφιξης του πελάτη, όπου τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας διαγράφονται αυτόματα από το σύστημα. Το voucher και γενικά τη διαχείριση πλέον της κράτησης αναλαμβάνει το ξενοδοχείο. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει πληρωμή με προκαταβολή % ποσού που εσείς θα ορίσετε. Στην περίπτωση αυτή δεν συμπληρώνει στοιχεία πιστωτικής αλλά απλά επιλέγει deposit και εκεί εμφανίζονται τα στοιχεία τα οποία θα τον βοηθήσουν να κάνει κατάθεση.

26 ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

27 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Κρατήσεις Online Κρατήσεις Πλάνο Κρατήσεων Βιβλίο Πόρτας 36 Προσθήκη Δωματίου 37 Διαχείριση Δωματίου 38 Ασφάλεια Συναλλαγών 39-40

28 28 ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Αν κατά λάθος προσθέσω μία κράτηση σε ημερομηνία που υπάρχει κράτηση τι θα γίνει? Το σύστημα δεν δέχεται κράτηση πάνω σε υπάρχουσα κράτηση και θα σας δώσει το παρακάτω μήνυμα. Μπορώ να προσθέσω πολλές κρατήσεις σε διαφορετικά δωμάτια στο ίδιο όνομα και επώνυμο? Ναι φυσικά, θα κάνετε κανονική προσθήκη κράτησης με το ίδιο όνομα κάθε φορά. Αν κατά λάθος προσθέσω σε μία κράτηση το σωστό check-in(πχ. 10/06) και λάθος checkout (πχ 03/06 αντί για 03/07) τι θα γίνει? Το σύστημα δεν δέχεται το λάθος και θα σας δώσει το παρακάτω μήνυμα. Αν κατά την προσθήκη της κράτησης δεν συμπληρώσω το του πελάτη, μπορώ να του αποστείλω proforma-invoice ή voucher? Φυσικά όχι καθότι τα παραπάνω έγγραφα αποστέλλονται στο που πρέπει να είναι συμπληρωμένο. Αν κατά την προσθήκη της κράτησης δεν συμπληρώσω όλα τα πεδία τι θα γίνει? Υπάρχουν υποχρεωτικά πεδία, είναι αυτά με το αστεράκι πριν το κάθε όνομα, και συγκεκριμένα για να γίνει καταχώρηση της κράτησης πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρωθούν τα πεδία Όνομα, Επώνυμο, Αριθμός Δωματίου- Τύπος Δωματίου, Άφιξη και Αναχώρηση.

29 29 Αν γίνει κάποια ακύρωση τι κάνω? Από την αναζήτηση βρίσκεται τον πελάτη και ανοίγεται την καρτέλα της κράτησης του. Στο κάτω μέρος υπάρχει ένα τετραγωνάκι και η λέξη Ακυρώθηκε. Δεν έχετε παρά να τσεκάρετε το τετραγωνάκι και να κάνετε αποθήκευση. Αυτόματα η κράτηση διαγράφεται από το πλάνο κρατήσεων όχι όμως και από τη λίστα κρατήσεων όπου φαίνεται με κόκκινη γραμμή επάνω στο όνομα του πελάτη. Είναι υποχρεωτικό να συμπληρώσω τα ποσά στην προσθήκη της κράτησης? Μόνο για λόγους στατιστικούς είναι καλό, καθότι αν ανατρέξετε στο πεδίο οικονομικά και αναζητήσετε το ποσό που αντιστοιχεί στον Ιούλιο του 2012, τότε το ποσό αυτό δεν θα είναι πραγματικό αν δεν έχει περαστεί ο κάθε πελάτης με όλα του τα στοιχεία. Τι θα γίνει αν κάνω λάθος στην προσθήκη μιας κράτησης, τα δεδομένα που έχω βάλει θα χρειαστεί να τα γράψω πάλι? Στην προσθήκη κράτησης αν υπάρχει σφάλμα ή η ημερομηνία συμπίπτει με άλλη κράτηση τα συμπληρωμένα πεδία διατηρούνται. Αλλά αν πάμε σε άλλη σελίδα φυσικά δεν μένουν τα ίδια και η κράτηση δεν καταχωρείται πάντως. Πως μπορώ με μια ματιά να δω τα στοιχεία μιας κράτησης χωρίς να αναγκαστώ να ανοίξω την καρτέλα της συγκεκριμένης κράτησης? Υπάρχουν δύο τρόποι, ο ένας είναι από το πλάνο κρατήσεων όπου με mouse over μπορείτε να δείτε τα βασικά στοιχεία της κράτησης (όνομα επώνυμο, ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, ποσό και σημειώσεις) και ο δεύτερος τρόπος είναι από τη λίστα κρατήσεων πάλι με mouse over όπου έχετε τη δυνατότητα να δείτε όλα τα στοιχεία της κράτησης.

30 30 Πως μπορώ να διορθώσω τα στοιχεία μιας κράτησης (να προσθέσω το , το ποσό της προκαταβολής, την παράταση της διαμονής κλπ? Μπαίνουμε στην καρτέλα της κράτησης είτε πατώντας επάνω στο όνομα του πελάτη από τη λίστα κράτησης είτε από το πλήκτρο επεξεργασία και κάνουμε όποια διόρθωση-προσθήκη θέλουμε. Πάντα όμως πρέπει να αποθηκεύουμε οποιαδήποτε αλλαγή έχουμε κάνει. Τι ακριβώς βλέπω στην λίστα κράτησης? Τις κρατήσεις που έχουν γίνει με σειρά προτεραιότητας. Επάνω φαίνεται πάντα η τελευταία κράτηση που έχει γίνει είτε μέσω του online booking είτε με δική μας προσθήκη. Ο δε χρωματισμός του τετραγώνου αριστερά δείχνει το είδος της κράτησης, αν αυτή αντιστοιχεί σε μεμονωμένο πελάτη, σε γραφείο, στη booking.com., αν είναι ανεπιβεβαίωτη κλπ. Δίπλα ακριβώς φαίνεται το δωμάτιο το οποίο αντιστοιχεί στον πελάτη και οι ημερομηνίες άφιξης αναχώρησης και το ποσό που αντιστοιχεί στην συγκεκριμένη κράτηση. Με κόκκινα γράμματα και διαγραμμένες φαίνονται οι ακυρωμένες κρατήσεις. Σε κράτηση μέσω του online booking πως γίνεται η αντιστοίχηση σε δωμάτιο? Αν έχουμε βάλει ένα δωμάτιο από τη συγκεκριμένη κατηγορία (πχ το δωμάτιο 101 από την κατηγορία DOUBLE ROOMS) τότε αυτόματα η κράτηση τόσο στο πλάνο κρατήσεων όσο και στη σχετική λίστα αντιστοιχεί στο δωμάτιο το συγκεκριμένο. Αν έχουμε πολλά δωμάτια της ίδιας κατηγορίας τότε το πεδίο δωμάτιο θα συμπληρώνεται από εσάς λαμβάνοντας υπόψη και τις άλλες παραμέτρους της κράτησης, extra bed, sea view κλπ. Πως θα καταλάβω με μία απλή ματιά ότι έχει γίνει κράτηση μέσω του online booking? Με δύο τρόπους, είτε από τη λίστα κρατήσεων με το πορτοκαλί τετραγωνάκι πριν το όνομα του πελάτη, είτε από το πλάνο όπου η συγκεκριμένες κρατήσεις χρωματίζονται με πορτοκαλί χρώμα.

31 31 Όταν γίνεται κράτηση μέσω του online booking ενημερώνεται ο πελάτης και ο ξενοδόχος και αν ναι με ποιό τρόπο? Με την ολοκλήρωση της κράτησης από τον πελάτη τότε ένα αυτόματο mail με τα στοιχεία της κράτησης λαμβάνει ο πελάτης και ένα αντίστοιχο mail ο ξενοδόχος, ο οποίος για να δει περισσότερα στοιχεία θα πρέπει να μπει στην περιοχή διαχείρισης του mace management. Πως γίνεται η επιβεβαίωση της κράτησης? Με την ολοκλήρωση της κράτησης από τον πελάτη ή την προσθήκη της οποιαδήποτε κράτησης από τη reception δημιουργείτε ένα αρχείο με τίτλο proforma-invoice που βρίσκεται στο κάτω μέρος στην καρτέλα της κράτησης. Μπορούμε να ανοίξουμε το αρχείο αυτό και να επιλέξουμε αποστολή με ώστε να παραληφθεί από τον πελάτη. Το αρχείο αυτό περιέχει αριθμό λογαριασμού (IBAN, BIC, BANK NAME) στοιχεία τα οποία εσείς συμπληρώνετε στο πεδίο προφίλ που βρίσκεται επάνω αριστερά. Αντίστοιχο πεδίο με όνομα voucher δημιουργείτε αυτόματα και αποστέλλεται στον πελάτη μετά την κατάθεση της προκαταβολής ή του συμφωνηθέντος ποσού. Για να εξοικονομηθεί χρόνος έχουμε βάλει και ένα πεδίο με όνομα PDF/JPG όπου μπορείτε σε κάθε πελάτη να αποθηκεύεται το παραστατικό κατάθεσης που σας έχει αποστείλει. Ενώ έχω πολλές ερωτήσεις οι κρατήσεις μου είναι σχετικά λίγες. Τι μπορώ να κάνω γι αυτό? Αυτό είναι κάτι που το ακούμε καθημερινά και για το λόγο αυτό δημιουργήσαμε το πεδίο request στο αριστερό μενού. Εκεί μπορείτε να αποθηκεύεται τα στοιχεία οποιοιδήποτε έστειλε ή ζήτησε τν παραμικρή πληροφορία. Αυτός είναι μελλοντικός πελάτης. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να κάνετε εξαγωγή του αρχείου των μελλοντικών πελατών σε excel και να στείλετε προσφορές, newsletter κλπ.

32 32 ONLINE ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Πως μπορώ να προσθέσω το mace management στο site μου? Αγοράζοντας την εφαρμογή από την Mace, αναλαμβάνουμε την όλη διαδικασία και εκμάθηση της, η οποία είναι πολύ απλή. Υπάρχει πλήρης καθοδήγηση σε κάθε βήμα της εφαρμογής, πολύ αναλυτικό εγχειρίδιο χρήσης και τηλεφωνική υποστήριξη από Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Ποια βήματα πρέπει να κάνω για να μπορέσω να κάνω online κρατήσεις? Πρέπει να συμπληρωθούν τα πεδία «προφίλ», «προσθήκη δωματίου» και «διαχείριση δωματίου». Το περιεχόμενο των πεδίων αυτών είναι αυτό από το οποίο θα αντλεί πληροφορίες ο τελικός χρήστης. Αν έχω 10 δωμάτια του ίδιου τύπου αλλά υπάρχει για συγκεκριμένες ημερομηνίες διαθεσιμότητα μόνο στο ένα από αυτά, πως γίνεται η κράτηση? Η εφαρμογή με τη συμπλήρωση των ημερομηνιών άφιξης και αναχώρησης από τον χρήστη, σκανάρει τα 10 δωμάτια και εφόσον βρει τις ημερομηνίες που ενδιαφέρουν, αυτόματα δίνει το ΟΚ για να γίνει η κράτηση. Αν έχω 10 δωμάτια του ίδιου τύπου αλλά υπάρχει για συγκεκριμένες ημερομηνίες διαθεσιμότητα μόνο στα δύο από αυτά, πως γίνεται η κατάταξη του χρήστη σε δωμάτιο, σε ποιο από τα δύο? Η εφαρμογή θα βρει τα δύο κενά δωμάτια και θα προσθέσει τον χρήστη στη λίστα κρατήσεων. Εσείς παράλληλα θα λάβετε mail για την κράτηση. Τότε θα πρέπει να μπείτε στο σύστημα και να προσθέσετε απλά τον αριθμό δωματίου μέσα στην καρτέλα κράτησης. Δηλαδή με την online κράτηση δεν γίνεται κατάταξη σε δωμάτιο, απλά έλεγχος διαθεσιμότητας και κατάταξη στη λίστα κρατήσεων ενώ δημιουργείται καρτέλα κράτησης,

33 33 ώστε εσείς αμέσως μετά να διαχειριστείτε την κράτηση επιλέγοντας το δωμάτιο που αφήνει τα λιγότερα κενά, ή το πιο βολικό για εσάς. Αν έχω 10 δωμάτια του ίδιου τύπου αλλά ΔΕΝ υπάρχει για συγκεκριμένες ημερομηνίες διαθεσιμότητα τι γίνεται? Η εφαρμογή θα βρει κλεισμένα όλα τα δωμάτια και θα εμφανιστεί μήνυμα στον χρήστη «μη διαθέσιμο» ενώ παράλληλα θα ανοίξει ένα παράθυρο με 10 ημέρες συνεχόμενες σχετικές με τις ζητούμενες. Εκεί ο χρήστης θα δει ποιες από αυτές είναι διαθέσιμες με αποτέλεσμα να αλλάξει ημερομηνίες κράτησης ή να στείλει mail μέσω σχετικής φόρμας κράτησης που θα υπάρχει στην περίπτωση αυτή, καθότι μπορεί να είχαμε ακύρωση και να μην προλάβαμε να την τακτοποιήσουμε ή να είχαμε ξεχάσει να περάσουμε ένα διαθέσιμο δωμάτιο κλπ. Είναι ένα έξυπνο βήμα ώστε ο χρήστης να παραμείνει στο ξενοδοχείο μας αναζητώντας δωμάτιο ακόμη και με τον τρόπο αυτό, βλέποντας παραπλήσιες ημερομηνίες διαθεσιμότητας. Αν γίνει κράτηση με επιλογή HB ή BB πως θα το βλέπω? Με δύο τρόπους, καταρχάς από το mail επιβεβαίωσης της κράτησης όπου αναγράφονται τα πάντα αλλά και μέσα από την καρτέλα κράτησης του πελάτη.

34 34 ΠΛΑΝΟ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ Πως είναι σχεδιασμένο και πως λειτουργεί το πλάνο κρατήσεων? Στο πλάνο κρατήσεων φαίνονται όλα τα δωμάτια μας με τον αριθμό του καθενός στην αριστερή στήλη και οι ημέρες του τρέχοντος κάθε φορά μήνα επάνω στην πρώτη σειρά. Με το που γίνεται κάποια κράτηση, είτε μέσω του online είτε χειροκίνητα, αυτόματα συμπληρώνονται τα πεδία μέσα στο πλάνο με τον αντίστοιχο αριθμό των διανυκτερεύσεων που αντιστοιχούν στην εκάστοτε κράτηση. Τι ακριβώς βλέπω στο πλάνο μήνα? όλες τις κρατήσεις που έχουν γίνει αλλά και τον τύπο καθεμιάς, αν είναι online κράτηση (πορτοκαλί πλαίσιο), αν είναι από συνεργαζόμενο γραφείο (γαλάζιο πλαίσιο) αν είναι κράτηση μέσω request (πράσινο πλαίσιο) κλπ Πως διαχωρίζονται οι συνεχόμενες κρατήσεις όταν θα έχουν ίδιο χρώμα? Κάθε κράτηση περικλείεται από ένα πλαίσιο όπου σαφώς φαίνεται ο διαχωρισμός της από την επόμενη κράτηση. Επίσης με mouse over επάνω σε κάθε κράτηση βλέπουμε ημερομηνίες άφιξης, αναχώρησης και ποσό. Υπάρχει περίπτωση να γίνει overbooking? Όχι γιατί η εφαρμογή είναι έτσι σχεδιασμένη ώστε να μην είναι δυνατή η επικάλυψη των κρατήσεων άσχετα με τον τρόπο που πραγματοποιούνται.

35 35 Πως μπορώ να δω το πλάνο ενός μελλοντικού ή ενός προηγούμενου μήνα? Πάνω από το πλάνο υπάρχουν οι επιλογές Έτος και Μήνας. Επιλέγουμε το έτος και τον μήνα που θέλουμε και βλέπουμε στην οθόνη μας το αντίστοιχο πλάνο. Παρατηρώ ότι στην επιλογή Έτος υπάρχουν τα 2 επόμενα έτη, γιατί δεν υπάρχει το 2014, 2015 κλπ? Το 2014 θα προστεθεί στο τέλος του 2012, ώστε πάντα να υπάρχουν δύο έτη σε πρώτο πλάνο. Ταυτόχρονα με την προσθήκη του έτους θα γίνεται συντήρηση της εφαρμογής αλλά και αναβάθμιση της με προσθήκες εργαλείων διαχείρισης. Μπορώ να κάνω προσθήκη κράτησης από το πλάνο κρατήσεων? Άμεσα θα μπορείτε επιλέγοντας τετραγωνάκια από το πλάνο να οδηγείστε αυτόματα στην προσθήκη κράτησης όπου οι ημερομηνίες που έχετε επιλέξει αλλά και ο αριθμός δωματίου θα είναι συμπληρωμένα και θα πρέπει να συμπληρώσετε τα υπόλοιπα πεδία (όνομα, ποσό κλπ.)

36 36 ΒΙΒΛΙΟ ΠΟΡΤΑΣ Πως λειτουργεί το βιβλίο πόρτας? Με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που λειτουργεί σε κάθε ξενοδοχειακή μονάδα. Τα δωμάτια είναι σε αύξοντα αριθμό ενώ παράλληλα φαίνεται το check-in, check-out κάθε πελάτη, τα στοιχεία του, παρατηρήσεις και ποσό. Πως μπορώ να εκτυπώσω το βιβλίο πόρτας? επάνω δεξιά υπάρχει η επιλογή print, όπου μπορείτε να εκτυπώνεται το βιβλίο πόρτας κάθε μέρα ή όποτε αυτό χρειαστεί. Το βιβλίο πόρτας πως θα ενημερώνεται? Ενημερώνεται αυτόματα και δεν απαιτείται να κάνετε τίποτα γι αυτό. Πάντα θα βλέπετε την ημερήσια κατάσταση του ξενοδοχείου σας με ένα κλικ χωρίς τίποτα περισσότερο.

37 37 ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΔΩΜΑΤΙΟΥ Τι εννοούμε λέγοντας Συντομογραφία δωματίου? Είναι αποκλειστικά για εσωτερική χρήση η συντομογραφία, ο πελάτης-χρήστης θα βλέπει το όνομα του δωματίου που θα συμπληρωθεί στο πεδίο «τύπος δωματίου» Πόσους τύπους δωματίων μπορώ να προσθέσω? Η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη έτσι ώστε να καλύψει μία μεγάλη γκάμα ξενοδοχείων, άρα μπορείτε να προσθέσετε 20 τύπους δωματίων. Πόσα δωμάτια μπορώ να προσθέσω? Μπορείτε να προσθέσετε 40 δωμάτια ανά τύπο δωματίου, δηλαδή συνολικά 800 δωμάτια. Πόσα γίνεται η προσθήκη δωματίων? Στο πεδίο «Αριθμοί δωματίων» προσθέτουμε τους αριθμούς των δωματίων μας χωρισμένους με κόμμα. Οι 4 φωτογραφίες που θα προσθέτω σε κάθε τύπο δωματίου που εμφανίζονται? Οι φωτογραφίες εμφανίζονται στο online booking με την κεντρική φωτογραφία και κάτω από αυτή τις υπόλοιπες τρεις.

38 38 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΩΜΑΤΙΟΥ Πως μπορώ να προσθέσω περιόδους και τιμές? Πηγαίνουμε στη διαχείριση δωματίου και επιλέγουμε τον τύπο του δωματίου που μας ενδιαφέρει. Στη σελίδα που ανοίγει υπάρχει στο κάτω μέρος πίνακας με 16 περιόδους ημερολογιακές (φυσικά ορίζουμε όσες θέλουμε) οι οποίες καλύπτουν τα έτη 2012 και 2013 (στο τέλος του 2012 θα μπορείτε να επιλέξετε και το 2014 από το ημερολόγιο) Δίπλα από κάθε περίοδο υπάρχουν 4 στήλες οι STD, BB, HB και FB. Οι στήλες αυτές αντιστοιχούν σε απλή διαμονή (STD), διαμονή με πρωινό (BB), διαμονή με ημιδιατροφή (ΗΒ) και διαμονή all inclusive (FB). Άρα μπορείτε για κάθε τύπο δωματίου να έχετε 4 διαφορετικές τιμές και ο χρήστης-επισκέπτης να βλέπει 4 διαφορετικές τιμές κατά την online κράτηση. Αν θέλω να παρέχω μόνο διαμονή με πρωινό τι πρέπει να κάνω? Απλα στη διαχείριση δωματίου συμπληρώνουμε τιμές μόνο στη στήλη που μας ενδιαφέρει, τότε ο χρήστης-επισκέπτης θα δει μόνο τις τιμές αυτές Μπορώ αν θέλω να παρέχω μία προσφορά με έκπτωση 40% για μία συγκεκριμένη περίοδο? Στη διαχείριση δωματίου στο κάτω μέρος υπάρχει αυτή η δυνατότητα να συμπληρώσετε 4 περιόδους με τιμές για κάθε τύπο διαμονής (STD,BB,HB,FB) και να ορίστε το αντίστοιχο ποσοστό %. Τότε αυτόματα στο online αναγράφεται η τελική τιμή πώλησης των δωματίων με υπολογισμένη την έκπτωση που έχετε εισάγει.

39 39 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ Πως μπορεί να γίνει η πληρωμή μιας κράτησης? Ο χρήστης έχει δικαίωμα να επιλέξει μεταξύ κατάθεσης σε λογαριασμό και πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας. Στην πρώτη περίπτωση, στην κατάθεση σε λογαριασμό, απλά επιλέγει το πλήκτρο «κατάθεση σε λογαριασμό» ενώ στην καρτέλα πελάτη δημιουργείτε αυτόματα η proformainvoice ή οποία με ένα απλό send αποστέλλεται στον πελάτη για να καταθέσει το ποσό που εσείς ορίζεται μέσα στην καρτέλα του πελάτη. Έχουμε θέσει σαν όρο αποδοχής από τον πελάτη η κατάθεση να γίνεται σε διάστημα τριών εργάσιμων ημερών από την ημέρα της κράτησης ώστε να γίνεται και άμεση επιβεβαίωση χωρία να δημιουργούνται προβλήματα. Στην πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, απλά παραλαμβάνεται τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του πελάτη με τα οποία κάνετε προέγκριση, η δε πληρωμή γίνεται κατά την άφιξη του στο ξενοδοχείο. Όλα τα παραπάνω λαμβάνουν χώρα μέσα σε ασφαλές και πιστοποιημένο κρυπτογραφημένο περιβάλλον ασφαλείας. Πως αποστέλλω voucher σε πελάτη που έχει κάνει κράτηση και έχει πληρώσει με έναν από τους δύο παραπάνω τρόπους? Αυτόματα με την κράτηση και την κατάταξη του πελάτη σε δωμάτιο, δημιουργείται στην καρτέλα πελάτη στο κάτω μέρος το voucher με όλα τα στοιχεία της κράτησης. Απλά επιλέγεται voucher και στη συνέχεια send. Η κράτηση έχει επιβεβαιωθεί και ο πελάτης έχει το voucher για τη διαμονή του στο του. Σε περίπτωση κατάθεσης σε λογαριασμό, πως θα είναι πιο εύκολη η διαχείριση κάθε κράτησης? Εφόσον ο πελάτης καταθέσει την προκαταβολή σε δηλωμένο λογαριασμό σας, τότε είτε θα αποστείλει σχετικό swift καταθετήριο. Το καταθετήριο αυτό μπορείτε να το περνάτε μέσα στην καρτέλα της κράτησης ανεξάρτητα από τη μορφή που αποστέλλεται (PDF, WORD, JPEG) Έτσι σε κάθε καρτέλα κράτησης έχετε ολοκληρωμένη εικόνα πληρωμών και προκαταβολών.

40 40 Αν για κάποιο λόγο το confirmation mail πάει στα spam τι γίνεται στην περίπτωση αυτή? Οι κρατήσεις μέσα από τα τουριστικά μας site δεν εγκυμονούν τέτοιο κίνδυνο. Το ίδιο και οι κρατήσεις μέσω της εφαρμογής μας καθότι υπάρχει επαλήθευση του πελάτη με αποτέλεσμα τα να αποστέλλονται κανονικά. Αλλά και πάλι, μια ματιά στη λίστα κρατήσεων σας δείχνει τις κρατήσεις που γίνονται κατά χρονική σειρά. Η τελευταία χρονικά κράτηση φαίνεται πρώτη στη λίστα κρατήσεων.

41 41 Macemanagment.com User s guide 2012

ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ. 1. Σύνδεση στο σύστημα κρατήσεων. 2. Γενική Επισκόπηση

ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ. 1. Σύνδεση στο σύστημα κρατήσεων. 2. Γενική Επισκόπηση ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ 1. Σύνδεση στο σύστημα κρατήσεων Για να συνδεθώ στο σύστημα διαχείρισης του καταλύματός μου πληκτρολογώ την διεύθυνση: https://extranet.bookoncloud.com και επιλέγω έναν από τους 3 τρόπους

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήστη. Ιούνιος 2009. Σελίδα - 1 -

Εγχειρίδιο Χρήστη. Ιούνιος 2009. Σελίδα - 1 - Εγχειρίδιο Χρήστη Ιούνιος 2009 Σελίδα - 1 - 1 Γενικά Η εφαρμογή Intelsoft Hotel (IS HOTEL) αφορά τη διαχείριση μίας μικρής ξενοδοχειακής μονάδας και επιτρέπει τη διαχείριση : των δωματίων και των πελατών

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΠΡIN ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ BACK-UP ΤΩΝ ΑΡΧΕΙΩΝ (DATA) ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΩΝ CUSTOM ΦΟΡΜΩΝ EKTYΠΩΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ!!!

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΠΡIN ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ BACK-UP ΤΩΝ ΑΡΧΕΙΩΝ (DATA) ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΩΝ CUSTOM ΦΟΡΜΩΝ EKTYΠΩΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ!!! ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2015 ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ FRONT OFFICE ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΕΛΟΥΣ ΕΤΟΥΣ & ΑΝΟΙΓΜΑΤΟΣ ΝΕΑΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΟΧΗ: ΠΡIN ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ BACK-UP ΤΩΝ ΑΡΧΕΙΩΝ (DATA) ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΩΝ CUSTOM

Διαβάστε περισσότερα

Oδηγίες καταχώρισης ξενοδoχείου..gr

Oδηγίες καταχώρισης ξενοδoχείου..gr Oδηγίες καταχώρισης ξενοδoχείου 1 Είσοδος & Εγγραφή Πατήστε στον σύνδεσμο εδώ για την εγγραφή σας ως ξενοδόχος (συνεργάτης). ή Eπιλέξτε Εγγραφή από τη σελίδα του triporganizer και στη συνέχεια Εγγραφή

Διαβάστε περισσότερα

Hotel Manager. Ηλεκτρονικό Σύστημα Διαχείρισης Κρατήσεων. Αναλυτικοί Πίνακες. Απλή Καταχώρηση. Οπτική Απεικόνιση

Hotel Manager. Ηλεκτρονικό Σύστημα Διαχείρισης Κρατήσεων. Αναλυτικοί Πίνακες. Απλή Καταχώρηση. Οπτική Απεικόνιση Hotel Manager Ηλεκτρονικό Σύστημα Διαχείρισης Κρατήσεων Απλή Καταχώρηση Αναλυτικοί Πίνακες Οπτική Απεικόνιση Περιεχόμενα: σελ. ΚΑΡΤΕΛΑ ΓΡΑΦΗΜΑΤΩΝ 3 ΣΗΜΕΡΑ 5 ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑ 6 ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ 8 ΠΕΛΑΤΕΣ 11 ΝΕΑ ΚΡΑΤΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9. Οδηγίες Χρήσης

Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9. Οδηγίες Χρήσης Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9 Οδηγίες Χρήσης Πίνακας Περιεχομένων 1. Αρχική οθόνη... 3 2. Αρχική Οθόνη Πιστοποιημένου Χρήστη... 4 2.1. Οριστικοποίηση της Περιουσιακής Εικόνας... 5 2.2. Καρτέλες

Διαβάστε περισσότερα

ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ (αρ. έκδοσης ) ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΔΕΗ - ΟΤΕ ΕΥΑΘ WIND (εφαρμόζεται αντίστοιχα στις ΔΕΥΑ)

ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ (αρ. έκδοσης ) ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΔΕΗ - ΟΤΕ ΕΥΑΘ WIND (εφαρμόζεται αντίστοιχα στις ΔΕΥΑ) ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ (αρ. έκδοσης 2.0.4.1.) ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΔΕΗ - ΟΤΕ ΕΥΑΘ WIND (εφαρμόζεται αντίστοιχα στις ΔΕΥΑ) Αρχική οθόνη Αφού κάνουμε login εμφανίζονται στην αρχική οθόνη τα στοιχεία

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΦΠΑ. Σεπτέμβριος 2015. Copyright 2010-2015 - Sunsoft Μονοπρόσωπη ΕΠΕ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΦΠΑ. Σεπτέμβριος 2015. Copyright 2010-2015 - Sunsoft Μονοπρόσωπη ΕΠΕ ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΦΠΑ Σεπτέμβριος 2015 Copyright 2010-2015 - Sunsoft Μονοπρόσωπη ΕΠΕ ΠΡΟΣΟΧΗ: ΠΡΙΝ ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ BACK-UP ΤΗΣ ΒΑΣΗΣ! ΓΙΑ ΤΑ ΝΕΑ ΠΟΣΟΣΤΑ ΤΩΝ ΦΟΡΩΝ ΘΑ

Διαβάστε περισσότερα

Field Service Management ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ

Field Service Management ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ Field Service Management ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΕΝΟΥ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ... 4 2. ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ ΚΕΝΤΡΙΚΟΥ ΜΕΝΟΥ ΚΑΡΤΕΛΑΣ... 5 3. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΛΑΤΗ... 6 4. ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΗ... 6 5. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ/ΔΙΑΓΡΑΦΗ

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου

Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Bee Group Α.Ε. [Type the company name] [Pick the date] Εγχειρίδιο λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου 2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Αρχική Σελίδα... 3 2. Δημιουργία Λογαριασμού... 3 3.

Διαβάστε περισσότερα

YourSMS User s Manual

YourSMS User s Manual YourSMS User s Manual Contents Πίνακας περιεχομένων Κεντρική οθόνη... 2 Αποστολές... 3 Αποστολή μοναδικού μηνύματος... 3 Αποστολή μαζικού μηνύματος σε ομάδα παραληπτών... 4 Αποστολή μαζικού προγραμματισμένου

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΗΣ. Πρόσβαση στην Καταγραφή και Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρµογών για ιευθύνσεις και Γραφεία Εκπαίδευσης

ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΗΣ. Πρόσβαση στην Καταγραφή και Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρµογών για ιευθύνσεις και Γραφεία Εκπαίδευσης ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΗΣ Πρόσβαση στην Καταγραφή και Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρµογών για ιευθύνσεις και Γραφεία Εκπαίδευσης ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΑ Περιεχόµενα Περιεχόµενα... - 1 - Εισαγωγή... - 2 - Σηµείο πρόσβασης και αναγνώριση

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Υπηρεσίες. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή και Αναζήτηση υπηρεσίας

Pylon Entry. Υπηρεσίες. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή και Αναζήτηση υπηρεσίας Pylon Entry Υπηρεσίες Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή και Αναζήτηση υπηρεσίας Περιεχόμενα Δημιουργία Νέας Υπηρεσίας... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 4 Καρτέλα Προτεινόμενες

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ. Μετά την εγκατάσταση το πρόγραμμα εκτελείται από το ΕΝΑΡΞΗ(START) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ(PROGRAMS) RENTACAR.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ. Μετά την εγκατάσταση το πρόγραμμα εκτελείται από το ΕΝΑΡΞΗ(START) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ(PROGRAMS) RENTACAR. ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ Μετά την εγκατάσταση το πρόγραμμα εκτελείται από το ΕΝΑΡΞΗ(START) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ(PROGRAMS) RENTACAR. Οταν τελειώσει η φόρτωση του προγράμματος, (ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ) βλεπουμε την βασική

Διαβάστε περισσότερα

ΙΑΤΡΙΚΟ ΕΞΙΤΗΡΙΟ. Σημείωση : Ο ασθενής φεύγει πραγματικά από το κρεβάτι, μόνο όταν το Ιατρικό Εξιτήριο γίνει Διοικητικό από το Γραφείο Κίνησης.

ΙΑΤΡΙΚΟ ΕΞΙΤΗΡΙΟ. Σημείωση : Ο ασθενής φεύγει πραγματικά από το κρεβάτι, μόνο όταν το Ιατρικό Εξιτήριο γίνει Διοικητικό από το Γραφείο Κίνησης. ΙΑΤΡΙΚΟ ΕΞΙΤΗΡΙΟ Το Ιατρικό Εξιτήριο ουσιαστικά είναι εντολή ιατρού για έξοδο του ασθενή από το τμήμα νοσηλείας, σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνει είναι : Ημερομηνία εξόδου

Διαβάστε περισσότερα

Αλέξανδρος Front Office

Αλέξανδρος Front Office Αλέξανδρος Front Office ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΕΛΟΣ ΕΤΟΥΣ & ΑΝΟΙΓΜΑΤΟΣ ΝΕΑΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ: Αλέξανδρος Front Office Αμβροσία POS Αλέξανδρος Αμβροσία ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ FRONT OFFICE 1. Ολοκληρώστε τις εκκρεμότητες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΠΡΑΣΙΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 2010

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΠΡΑΣΙΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 2010 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΠΡΑΣΙΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 2010 Μ.Ο.Δ..ΜΟΝΑΔΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Α.Ε. 1 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Εγγραφή στο σύστημα...3 2.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ «ΞΕΝΙΟΣ ΖΕΥΣ»

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ «ΞΕΝΙΟΣ ΖΕΥΣ» ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ «ΞΕΝΙΟΣ ΖΕΥΣ» Περιεχόμενα Γενικές Λειτουργίες... 3 Είσοδος Εφαρμογής... 4 Σύνδεση Χρήστη... 4 Δημιουργία Λογαριασμού... 5 Διαχείριση Δελτίων Κίνησης... 7 Επεξεργασία Χρήστη...

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Πόροι. Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση Πόρων

Pylon Entry. Πόροι. Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση Πόρων Pylon Entry Πόροι Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση Πόρων Περιεχόμενα Δημιουργία Νέου Πόρου... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 4 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 4 Καρτέλα

Διαβάστε περισσότερα

τ@μείο ενιαίων σχολικών επιτροπών & συμβουλίων σχολικών κοινοτήτων 2011, Στράτος 'stratari' κυριαζίδης

τ@μείο ενιαίων σχολικών επιτροπών & συμβουλίων σχολικών κοινοτήτων 2011, Στράτος 'stratari' κυριαζίδης Έκδοση 1.0 b2 τ@μείο ενιαίων σχολικών επιτροπών & συμβουλίων σχολικών κοινοτήτων 2011, Στράτος 'stratari' κυριαζίδης Το τ@μείο είναι μια εφαρμογή διαχείρισης ταμείου τόσο για τις νέες Σχολικές Επιτροπές

Διαβάστε περισσότερα

Βήματα Συνεργάτη για την επιτυχή καταχώρηση και παρακολούθηση των υπηρεσιών του

Βήματα Συνεργάτη για την επιτυχή καταχώρηση και παρακολούθηση των υπηρεσιών του Easy-Booking.gr Βήματα Συνεργάτη για την επιτυχή καταχώρηση και παρακολούθηση των υπηρεσιών του Μέσα από τις παρακάτω οδηγίες οι συνεργάτες μετά από την ορθή αποστολή email θα μπορέσουν να καταχωρήσουν

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα Κεντρικής Υποστήριξης της Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών ΑΕΙ

Σύστημα Κεντρικής Υποστήριξης της Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών ΑΕΙ Σύστημα Κεντρικής Υποστήριξης της Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών ΑΕΙ Οδηγός Χρήσης Εφαρμογής Γραφείων Πρακτικής Άσκησης Αφού πιστοποιηθεί ο λογαριασμός που δημιουργήσατε στο πρόγραμμα «Άτλας» ως Γραφείο Πρακτικής,

Διαβάστε περισσότερα

Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας δημιουργίας Υπόχρεου. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία

Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας δημιουργίας Υπόχρεου. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία Δημιουργία Υπόχρεου Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας δημιουργίας Υπόχρεου. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία ενεργειών την οποία ο χρήστης πρέπει

Διαβάστε περισσότερα

Συνοπτικές οδηγίες διαχείρισης της εφαρμογής

Συνοπτικές οδηγίες διαχείρισης της εφαρμογής Συνοπτικές οδηγίες διαχείρισης της εφαρμογής Σημειώσεις. Το σύστημα έχει προγραμματιστεί βάσει της αίτησης σας.. Οποιαδήποτε αλλαγή μπορεί να προκαλέσει προβλήματα.. Είστε υπεύθυνοι για οτιδήποτε προβάλλεται

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΗΡΙΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΗΡΙΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΗΡΙΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1.Γενικές παρατηρήσεις... 3 1.2 Είσοδος στην εφαρμογή... 4 2. Πίνακας αναφορών... 5 2.1 Περιγραφή του πίνακα αναφορών... 6 2.3 Ταξινόμηση... 6 3. Προσθήκη/επεξεργασία

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες για την Ηλεκτρονική Υποβολή των Δηλώσεων Φορολογικής

Οδηγίες για την Ηλεκτρονική Υποβολή των Δηλώσεων Φορολογικής Οδηγίες για την Ηλεκτρονική Υποβολή των Δηλώσεων Φορολογικής Απαλλαγής Γενικά Οι Δηλώσεις Φορολογικής Απαλλαγής του Ν.3299/2004 συμπληρώνονται Ηλεκτρονικά στο Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Κρατικών

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΙΣΟΖΥΓΙΩΝ ΚΡΕΑΤΟΣ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΙΣΟΖΥΓΙΩΝ ΚΡΕΑΤΟΣ 1. Γενικά ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΙΣΟΖΥΓΙΩΝ ΚΡΕΑΤΟΣ Η ηλεκτρονική υποβολή των ισοζυγίων κρέατος πραγματοποιείται μέσα από το λογισμικό Άρτεμις του Ελληνικού Γεωργικού Οργανισμού

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο λειτουργιών χρήστη (αποφοίτου) στο Mathiteia4u

Εγχειρίδιο λειτουργιών χρήστη (αποφοίτου) στο Mathiteia4u Εγχειρίδιο λειτουργιών χρήστη (αποφοίτου) στο Mathiteia4u Μέσω της ηλεκτρονικής πύλης www.mathiteia4u.gov.gr δίνεται πρόσβαση σε ένα νέο πρόγραμμα για την στήριξη νέων που έχουν μόλις αποφοιτήσει από την

Διαβάστε περισσότερα

MEDIWARE L.I.S ΟΔΗΓΙΕΣ ΥΠΟΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ

MEDIWARE L.I.S ΟΔΗΓΙΕΣ ΥΠΟΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ MEDIWARE L.I.S. 2006 ΟΔΗΓΙΕΣ ΥΠΟΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ -1 -2 Προγραμματισμός Επισκέψεων. Με την επιλογή Προγραμματισμός Επισκέψεων ο χειριστής έχει τη δυνατότητα να καταχωρίσει τις μελλοντικές

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ ΥΛΙΚΩΝ

ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ ΥΛΙΚΩΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ ΥΛΙΚΩΝ Εισαγωγή γνωματεύσεων διαβητικών υλικών στο internet (eδαπυ) 1. Εισάγουμε τον κωδικό χρήστη και το συνθηματικό για να εισέλθουμε στην εφαρμογή https://apps.ika.gr/econsummedsuppl/faces/login.xhtml.

Διαβάστε περισσότερα

Έκδοση Νέα λειτουργικότητα - Βελτιώσεις

Έκδοση Νέα λειτουργικότητα - Βελτιώσεις Έκδοση 21.28 Νέα λειτουργικότητα Αυτόματη ανάθεση δωματίων σε κρατήσεις Νέα διαδικασία migration από SHS Group / Προσθήκη νέας κράτησης Δημιουργία παραστατικού αυτοπαράδοσης Διαχωρισμός Φιλοξενίας Υπόλοιπα

Διαβάστε περισσότερα

Πώς να κάνετε διασταύρωση κρατήσεων. Οδηγός βήμα-βήμα

Πώς να κάνετε διασταύρωση κρατήσεων. Οδηγός βήμα-βήμα Πώς να κάνετε διασταύρωση κρατήσεων Οδηγός βήμα-βήμα Τι είναι η διασταύρωση; Διασταύρωση είναι η σύγκριση του τιμολογίου σας με την «Κατάσταση Κρατήσεων» για να επαληθεύσετε την ακρίβεια των περιεχομένων

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Είδη. Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία Μεταβολή Διαγραφή - Αναζήτηση ενός είδους

Pylon Entry. Είδη. Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία Μεταβολή Διαγραφή - Αναζήτηση ενός είδους Pylon Entry Είδη Στη διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία Μεταβολή Διαγραφή - Αναζήτηση ενός είδους Περιεχόμενα Δημιουργία Νέου Είδους... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 4 Καρτέλα Πολιτική Τιμολόγησης...

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση εισπράξεων

Διαχείριση εισπράξεων Διαχείριση εισπράξεων Περιεχόμενα Δημιουργία είσπραξης μετρητών... 3 Δημιουργία είσπραξης πιστωτικών καρτών... 6 Δημιουργία είσπραξης αξιογράφου... 10 Ακύρωση παραστατικού είσπραξης... 14 Αντιγραφή παραστατικού

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Εγγραφής και Χρήσης Εφαρμογής. Διαχειριστής Ιδρύματος

Οδηγός Εγγραφής και Χρήσης Εφαρμογής. Διαχειριστής Ιδρύματος Οδηγός Εγγραφής και Χρήσης Εφαρμογής Διαχειριστής Ιδρύματος 1 Δημιουργία λογαριασμού και Είσοδος στο σύστημα Για να εγγραφείτε στο Πληροφοριακό Σύστημα «Απέλλα» ως Διαχειριστής Ιδρύματος θα πρέπει να δημιουργήσετε

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργίας Ενεργειών

Δημιουργίας Ενεργειών Δημιουργίας Ενεργειών Περιεχόμενα Δημιουργία Ενεργειών (Επικοινωνίας, Ραντεβού)... 3 Καταχώρηση Επικοινωνίας και Ραντεβού... 4 Βασικά Στοιχεία... 7 Πεδία Χρήστη... 8 Υπομνήματα... 8 Μεταβολή Ενέργειας...

Διαβάστε περισσότερα

Συνεργείο Αυτοκινήτων

Συνεργείο Αυτοκινήτων Συνεργείο Αυτοκινήτων v2.102, Οκτώβριος 2015 Σύντοµες οδηγίες χρήσης Εισαγωγή Το πρόγραµµα Συνεργείο Αυτοκινήτων έχει σκοπό τη διαχείριση και παρακολούθηση του πελατολογίου, των αυτοκινήτων και των εργασιών

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα Κεντρικής Υποστήριξης της Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών ΑΕΙ

Σύστημα Κεντρικής Υποστήριξης της Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών ΑΕΙ Σύστημα Κεντρικής Υποστήριξης της Πρακτικής Άσκησης Φοιτητών ΑΕΙ Οδηγός Χρήσης Εφαρμογής Φορέων Υποδοχής Πρακτικής Άσκησης Αφού πιστοποιηθεί ο λογαριασμός που δημιουργήσατε στο πρόγραμμα «Άτλας» ως Φορέας

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία Παραστατικού Αγοράς- Πώλησης και Μετασχηματισμοί

Δημιουργία Παραστατικού Αγοράς- Πώλησης και Μετασχηματισμοί Δημιουργία Παραστατικού Αγοράς- Πώλησης και Μετασχηματισμοί Περιεχόμενα Δημιουργία Παραστατικού Αγοράς... 3 Καρτέλα Παραστατικού Αγοράς... 3 Καρτέλα Βασικό... 4 Καρτέλα Πρόσθετα Στοιχεία... 5 Καρτέλες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ ΣΤΙΣ ΝΕΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ ΣΤΙΣ ΝΕΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΡΑΣΗ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ ΣΤΙΣ ΝΕΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ Μ.Ο.Δ..ΜΟΝΑΔΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Α.Ε. 1 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Εγγραφή στο σύστημα...3

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΕΙΟ ΕΚΘΕΣΕΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝΩΜΟΣΥΝΗΣ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ 8 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2014

ΑΡΧΕΙΟ ΕΚΘΕΣΕΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝΩΜΟΣΥΝΗΣ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ 8 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2014 8 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2014 ΑΡΧΕΙΟ ΕΚΘΕΣΕΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝΩΜΟΣΥΝΗΣ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΜΙΧΑΛΟΔΗΜΗΤΡΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΜΙΧΑΛΟΔΗΜΗΤΡΑΚΗΣ - ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Σολωμού 41, 71306, Ηράκλειο Κρήτης τηλ/φαξ:

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Secure With Cromar Web Version 1.0

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Secure With Cromar Web Version 1.0 ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Secure With Cromar Web Version 1.0 Πρόσβαση http://www.cromar.gr/securewithcromar/main.html Εκπαιδευτικά Video: http://www.cromar.gr/pages.php?p_id=145 Εισαγωγή... 3 Διαθεσιμότητα

Διαβάστε περισσότερα

Αγαπητή κυρία/αγαπητέ κύριε, Στόχος του συγκεκριμένου εγγράφου είναι να σας ενημερώσει σχετικά με τη λειτουργία του νέου Συστήματος Κεντρικής

Αγαπητή κυρία/αγαπητέ κύριε, Στόχος του συγκεκριμένου εγγράφου είναι να σας ενημερώσει σχετικά με τη λειτουργία του νέου Συστήματος Κεντρικής Αγαπητή κυρία/αγαπητέ κύριε, Στόχος του συγκεκριμένου εγγράφου είναι να σας ενημερώσει σχετικά με τη λειτουργία του νέου Συστήματος Κεντρικής Υποστήριξης της Πρακτικής Άσκησης (ΑΤΛΑΣ), το οποίο τίθεται

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης Ηλεκτρονικής Πύλης Δήμου Κορυδαλλού

Εγχειρίδιο Χρήσης Ηλεκτρονικής Πύλης Δήμου Κορυδαλλού ΤΙΤΛΟΣ ΕΓΓΡΑΦΟΥ Εγχειρίδιο Χρήσης Ηλεκτρονικής Πύλης Δήμου Κορυδαλλού Έκδοση 1.0 2008 ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ : 37013 / 22-7-2008 ΕΠΙΣΗΜΗ ΟΝΟΜΑΣΙΑ ΕΡΓΟΥ : ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΥΛΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Υπολογισμός και αποστολή Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης

Υπολογισμός και αποστολή Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης Υπολογισμός και αποστολή Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της Διαδικασίας υπολογισμού και αυτόματης υποβολής της Αναλυτικής Περιοδικής

Διαβάστε περισσότερα

Υπολογισμός και Αποστολή Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης

Υπολογισμός και Αποστολή Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης Υπολογισμός και Αποστολή Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της Διαδικασίας υπολογισμού και αυτόματης υποβολής της Αναλυτικής Περιοδικής

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9

Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9 Οδηγίες Χρήσης Δεκέμβριος 2011 [1] Πίνακας Περιεχομένων 1. Αρχική Οθόνη...

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Ταξιδιωτικών Πρακτορείων

Διαχείριση Ταξιδιωτικών Πρακτορείων Διαχείριση Ταξιδιωτικών Πρακτορείων ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Διαχείριση Ταξιδιωτικών Πρακτορείων (ΠΟΛ.1221/1995, ΠΟΛ.1071/2002, ΠΟΛ.2859/2000)... 4 1.1. Εισαγωγή Ταξιδιωτικού «Πακέτου»... 6 1.2. Διαχείριση

Διαβάστε περισσότερα

Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΕΛΩΝ Τ.Α.Π. 1-1

Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΕΛΩΝ Τ.Α.Π. 1-1 Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΝΟΙΚΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ OPEN TECHNOLOGY SERVICES 1-1 Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 ΝΕΑ ΠΕΡΙΟΔΟΣ... 1-1 1.1 Τι απαιτείται για τη δημιουργία Νέας Περιόδου... 1-1 1.2 Δημιουργία

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία πληρωμής μετρητών Πεδία Παραστατικού Πληρωμής Δημιουργία πληρωμής αξιογράφων Καταχώρηση Αξιογράφου...

Δημιουργία πληρωμής μετρητών Πεδία Παραστατικού Πληρωμής Δημιουργία πληρωμής αξιογράφων Καταχώρηση Αξιογράφου... Δημιουργία πληρωμής Περιεχόμενα Δημιουργία πληρωμής μετρητών... 3 Πεδία Παραστατικού Πληρωμής... 4 Δημιουργία πληρωμής αξιογράφων... 6 Καταχώρηση Αξιογράφου... 8 Αντιγραφή παραστατικού πληρωμής... 10 Ακύρωση

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Κομμωτηρίου - Κέντρου Αισθητικής

Διαχείριση Κομμωτηρίου - Κέντρου Αισθητικής 2014 Διαχείριση Κομμωτηρίου - Κέντρου Αισθητικής Hair & Beauty Salon Management Εγχειρίδιο Χρήσης ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΜΙΧΑΛΟΔΗΜΗΤΡΑΚΗΣ Σολωμού 41, 71306, Ηράκλειο Κρήτης τηλ/φαξ: 2810235901 www.nikos.michalo.gr Περιεχόμενα

Διαβάστε περισσότερα

Ksyla.gr Σύντομη περιγραφή λειτουργίας

Ksyla.gr Σύντομη περιγραφή λειτουργίας Οδηγός Εφαρμογής Ksyla.gr Σύντομη περιγραφή λειτουργίας Το ksyla.gr είναι μια κοινότητα αγοραπωλησίας καύσιμου ξύλου σε οποιαδήποτε μορφή (καυσόξυλα, πέλλετ, μπρικέτες, κάρβουνα) καθώς επίσης και ειδών

Διαβάστε περισσότερα

«Οδηγίες χρήσης εφαρμογής Ενιαίου Συστήματος Πληρωμών»

«Οδηγίες χρήσης εφαρμογής Ενιαίου Συστήματος Πληρωμών» «Οδηγίες χρήσης εφαρμογής Ενιαίου Συστήματος Πληρωμών» έκδοση v.1.2, 10/09/2014 Περιεχόμενα Είσοδος... 3 Οικονομικά Υπεύθυνος... 4 Αρχική Οθόνη... 4 Διαχείριση Χρηστών... 4 Αναζήτηση Χρήστη... 4 Δημιουργία

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Πελάτες. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση ενός πελάτη

Pylon Entry. Πελάτες. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση ενός πελάτη Pylon Entry Πελάτες Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία- Μεταβολή-Διαγραφή Αναζήτηση ενός πελάτη Περιεχόμενα Δημιουργία Νέου Πελάτη... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 5 Καρτέλα Πρόσθετα Στοιχεία...

Διαβάστε περισσότερα

Διαδικασία μεταφοράς του μισθοδοτικού άρθρου από την εφαρμογή Extra Μισθοδοσία στην εφαρμογή Extra Λογιστική Διαχείριση.

Διαδικασία μεταφοράς του μισθοδοτικού άρθρου από την εφαρμογή Extra Μισθοδοσία στην εφαρμογή Extra Λογιστική Διαχείριση. Διαδικασία μεταφοράς του μισθοδοτικού άρθρου από την εφαρμογή Extra Μισθοδοσία στην εφαρμογή Extra Λογιστική Διαχείριση. Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για το Europe Agent Print

Οδηγός για το Europe Agent Print Οδηγός για το Europe Agent Print Εισαγωγή στην εφαρμογή Agent Print από την Διεύθυνση: https://europeasfalistiki.gr Οι συνεργάτες παραλαμβάνουν με email τα στοιχεία σύνδεσης (login και το password) με

Διαβάστε περισσότερα

Μηνιαίες Συγκεντρωτικές1 Καταστάσεις1

Μηνιαίες Συγκεντρωτικές1 Καταστάσεις1 Μηνιαίες Συγκεντρωτικές1 Καταστάσεις1 Σύντομες Οδηγίες Χρήσης 1/4/2014 Σελίδα 1 από 12 8 2014 Rowega Consulting Ltd. i. ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Κατά την εκκίνηση της εφαρµογής, εµφανίζεται στην οθόνη

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/69

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/69 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/69 15/10/2012 Περιεχόμενα ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ... 2 ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ...

Διαβάστε περισσότερα

Αφού ολοκληρώσετε την ενημέρωση των στοιχείων στις λίστες, μπορείτε να καταχωρήσετε τη διασάφηση εισαγωγής.

Αφού ολοκληρώσετε την ενημέρωση των στοιχείων στις λίστες, μπορείτε να καταχωρήσετε τη διασάφηση εισαγωγής. Καταχώρηση στοιχείων διασάφησης εισαγωγής Αφού ολοκληρώσετε την ενημέρωση των στοιχείων στις λίστες, μπορείτε να καταχωρήσετε τη διασάφηση εισαγωγής. Από το αρχικό μενού του συστήματος επιλέγετε Δηλώσεις,

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα Πρακτικής Άσκησης Εγχειρίδιο χρήσης Φοιτητή

Σύστημα Πρακτικής Άσκησης Εγχειρίδιο χρήσης Φοιτητή Σύστημα Πρακτικής Άσκησης Εγχειρίδιο χρήσης Φοιτητή Σύντομη περιγραφή και σειρά εικόνων για την χρήση του Πληροφοριακού Υποσυστήματος της Πρακτικής Άσκησης από τους Φοιτητές Έκδοση: 2.0 Ημερομηνία 10/02/2017

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ. Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ.

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ. Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΤΗ Ηλεκτρονική Υποβολή Α.Π.Δ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1) Είσοδος στην εφαρμογή 2) Δημιουργία Περιόδου Υποβολής 2.α) Ακύρωση Περιόδου Υποβολής 3) Μέθοδος Υποβολής: Συμπλήρωση Φόρμας 3.α) Συμπλήρωση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ (ΟΠΣ) ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ ΣΕΣ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ (ΟΠΣ) ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ ΣΕΣ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ (ΟΠΣ) ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ ΣΕΣ 2014-2020 ΕΝΟΤΗΤΑ «ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΕΙΣ ΦΟΡΕΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΕΩΝ ΔΑΠΑΝΩΝ (ΦΕΔ)» 1η Έκδοση: 2016 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...

Διαβάστε περισσότερα

AstraΖeneca. Εγχειρίδιο Χρήσης Β2Β Site

AstraΖeneca. Εγχειρίδιο Χρήσης Β2Β Site AstraΖeneca Εγχειρίδιο Χρήσης Β2Β Site Ταυτότητα Έκδοση κειμένου 1.0.0 Έκδοση λογισμικού 1.0.254006 Τελ. ενημέρωση Μάιος 2015 Copyright Copyright 2011 Entersoft A.E. Με την επιφύλαξη όλων των νόμιμων δικαιωμάτων.

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία συναλλασσόμενου στην Γενική Λογιστική και αυτόματη σύνδεση του με λογαριασμό Πελάτη ή Προμηθευτή.

Δημιουργία συναλλασσόμενου στην Γενική Λογιστική και αυτόματη σύνδεση του με λογαριασμό Πελάτη ή Προμηθευτή. Δημιουργία συναλλασσόμενου στην Γενική Λογιστική και αυτόματη σύνδεση του με λογαριασμό Πελάτη ή Προμηθευτή. Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας δημιουργίας

Διαβάστε περισσότερα

Online Τιμολόγηση Ηλεκτρονική Αίτηση Ασφάλισης Βασικές οδηγίες λειτουργίας

Online Τιμολόγηση Ηλεκτρονική Αίτηση Ασφάλισης Βασικές οδηγίες λειτουργίας Online Τιμολόγηση Ηλεκτρονική Αίτηση Ασφάλισης Βασικές οδηγίες λειτουργίας Grand Μεσίτες Ασφαλίσεων Α.Ε. Σας καλοσωρίζουμε στο σύστημα Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης και Αποστολής Αιτήσεων (συντομ. ΗΤΑΑ) της

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΒΟΛΗ ΜΗΝΙΑΙΩΝ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛ.ΣΤΑΤ.

ΥΠΟΒΟΛΗ ΜΗΝΙΑΙΩΝ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛ.ΣΤΑΤ. ΥΠΟΒΟΛΗ ΜΗΝΙΑΙΩΝ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛ.ΣΤΑΤ. Ξεκινούμε τη διαδικασία ανοίγοντας τον Internet Explorer ή τον Google Chrome, μεταβαίνουμε στη διεύθυνση https://elstatweb.statistics.gr/zeus/hotels/#login έτσι

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9. Οδηγίες Χρήσης

Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9. Οδηγίες Χρήσης Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Υποβολής Δηλώσεων Ε9 Οδηγίες Χρήσης Πίνακας Περιεχομένων 1. Εισαγωγή... 3 2. Πρόσθετα Πεδία για την υποβολή δήλωσης Ε9 έτους 2013... 5 3. Αρχική οθόνη... 8 4. Αρχική Οθόνη Πιστοποιημένου

Διαβάστε περισσότερα

Εκτυπώσεις -> Ενσωματωμένες -> Νέες Μισθολογικές Εκτυπώσεις -> Νέα Μηνιαία Κατάσταση (3 γραμμές) Α3 (Οριζόντια) Α/Α 1037

Εκτυπώσεις -> Ενσωματωμένες -> Νέες Μισθολογικές Εκτυπώσεις -> Νέα Μηνιαία Κατάσταση (3 γραμμές) Α3 (Οριζόντια) Α/Α 1037 Εκτυπώσεις -> Ενσωματωμένες -> Νέες Μισθολογικές Εκτυπώσεις -> Νέα Μηνιαία Κατάσταση (3 γραμμές) Α3 (Οριζόντια) Α/Α 1037 Πρόκειται για εκτύπωση που απεικονίζει μία ή περισσότερες μισθοδοσίες μηνός, είτε

Διαβάστε περισσότερα

1. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΕΚΔΟΣΗΣ ΕΓΓΥΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

1. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΕΚΔΟΣΗΣ ΕΓΓΥΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ 1. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΕΚΔΟΣΗΣ ΕΓΓΥΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ 1.1 Τρόπος σύνδεσης μέσω site ΤΜΕΔΕ Στο εικονίδιο ΤΜΕΔΕ e-εγγυητικές πατώντας το κουμπί «άνοιγμα της εφαρμογής, μας ανοίγει

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός χρήσης για Σύστημα κρατήσεων εργαστηριών

Οδηγός χρήσης για Σύστημα κρατήσεων εργαστηριών Οδηγός χρήσης για Σύστημα κρατήσεων εργαστηριών ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/69 09-02-2015 Περιεχόμενα Περιεχόμενα... 2 ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ... 3 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ... 4 Πρόγραμμα Κρατήσεων...

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ Δημοτικών Πυλών

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ Δημοτικών Πυλών ΤΙΤΛΟΣ ΕΓΓΡΑΦΟΥ Δημοτικών Πυλών Έκδοση 1.1 15 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2008 ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ : 494/27.12.2006 ΕΠΙΣΗΜΗ ΟΝΟΜΑΣΙΑ ΕΡΓΟΥ : «ΔΗΜΟΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΥΚΤΙΑΚΕΣ ΠΥΛΕΣ ΔΥΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΝΟΤΙΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΥΠΟΕΡΓΟ 4» Το έργο χρηματοδοτείται

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Αξιόγραφων

Διαχείριση Αξιόγραφων Διαχείριση Αξιόγραφων 1 Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας Διαχείρισης Αξιόγραφων στην εφαρμογή extra Λογιστική Διαχείριση. Παρακάτω προτείνεται μια

Διαβάστε περισσότερα

Pylon Entry. Προμηθευτές. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία-Μεταβολή- Διαγραφή Αναζήτηση ενός προμηθευτή

Pylon Entry. Προμηθευτές. Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία-Μεταβολή- Διαγραφή Αναζήτηση ενός προμηθευτή Pylon Entry Προμηθευτές Στην διαδικασία αυτή περιγράφεται η Δημιουργία-Μεταβολή- Διαγραφή Αναζήτηση ενός προμηθευτή Περιεχόμενα Δημιουργία Νέου Προμηθευτή... 3 Καρτέλα Βασικά Στοιχεία... 5 Καρτέλα Εμπορικά

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Αδειών - Βιβλίο Αδειών - Μαζικές ενέργειες

Διαχείριση Αδειών - Βιβλίο Αδειών - Μαζικές ενέργειες Διαχείριση Αδειών - Βιβλίο Αδειών - Μαζικές ενέργειες Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της Διαδικασίας Πλήρους Διαχείρισης Αδειών - Βιβλίο Αδειών - Μαζικές ενέργειες.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ... 2 1.Γενικές παρατηρήσεις... 4 1.2 Είσοδος στην εφαρμογή... 5 2. Πίνακας αναφορών... 5 2.1 Περιγραφή του πίνακα αναφορών... 6 2.2 Ταξινόμηση...

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR 1 ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR... 2 2 ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΟ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR... 5 3 ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR... 7 3..1 Οι

Διαβάστε περισσότερα

Ειδικό Βιβλίο Τροποποίησης Ωραρίου Εργασίας και Υπερωριών

Ειδικό Βιβλίο Τροποποίησης Ωραρίου Εργασίας και Υπερωριών Ειδικό Βιβλίο Τροποποίησης Ωραρίου Εργασίας και Υπερωριών Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας του Ειδικού Βιβλίου Τροποποίησης Ωραρίου Εργασίας και Υπερωριών.

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείρισης Αποδείξεων Πετρελαίου Θέρμανσης

Διαχείρισης Αποδείξεων Πετρελαίου Θέρμανσης Διαχείρισης Αποδείξεων Πετρελαίου Θέρμανσης Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας διαχείρισης Αποδείξεων Πετρελαίου Θέρμανσης. Παρουσιάζονται οι διαδικασίες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΜΗΤΡΩΟΥ ΜΕΛΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΜΗΤΡΩΟΥ ΜΕΛΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΜΗΤΡΩΟΥ ΜΕΛΩΝ Καλώς ήρθατε στην on-line εφαρμογή του portal www.eeki.gr. Από εδώ μπορείτε να διαχειριστείτε την προβολή της επιχείρησης σας, με κείμενα φωτογραφίες και τα

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης Προσωποποιημένων Υπηρεσιών Γ.Ε.ΜΗ. (ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ)

Εγχειρίδιο Χρήσης Προσωποποιημένων Υπηρεσιών Γ.Ε.ΜΗ. (ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ) Εγχειρίδιο Χρήσης Προσωποποιημένων Υπηρεσιών Γ.Ε.ΜΗ. (ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ) Έκδοση 2 - ΙΟΥΝΙΟΣ 2014 1 Πίνακας περιεχομένων Εισαγωγή... 3 1. Είσοδος στο σύστημα... 3 2. Αρχική Οθόνη Επιχείρησης... 4 2 Τα έγγραφά

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ ΥΠΟΧΡΕΩΝ ΑΠΟ ΑΡΧΕΙΟ EXCEL

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ ΥΠΟΧΡΕΩΝ ΑΠΟ ΑΡΧΕΙΟ EXCEL ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ ΥΠΟΧΡΕΩΝ ΑΠΟ ΑΡΧΕΙΟ EXCEL Η σύνδεση του χρήστη στο σύστημα επιτυγχάνεται με τη χρήση των προσωπικών του κωδικών TAXISnet στη διεύθυνση h ps://www.pothen.gr/pothen-back/sub1-public

Διαβάστε περισσότερα

ΝΕΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ-ΒΕΛΤΙΩΣΕΙΣ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗΣ 2.59

ΝΕΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ-ΒΕΛΤΙΩΣΕΙΣ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗΣ 2.59 ΝΕΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ-ΒΕΛΤΙΩΣΕΙΣ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗΣ 2.59 Περιεχόμενα 1. Βελτίωση. Προσθήκη ελέγχου για την ημερομηνία των παραστατικών.... 3 2. Βελτίωση Εκτύπωσης. Προσθήκη φίλτρου στην εκτύπωση Απολογισμός Εσόδων

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο λειτουργιών χρήστη (επιχείρησης) στο Mathiteia4u

Εγχειρίδιο λειτουργιών χρήστη (επιχείρησης) στο Mathiteia4u Εγχειρίδιο λειτουργιών χρήστη (επιχείρησης) στο Mathiteia4u Μέσω της ηλεκτρονικής πύλης www.mathiteia4u.gov.gr δίνεται πρόσβαση σε ένα νέο πρόγραμμα για την στήριξη νέων που έχουν μόλις αποφοιτήσει από

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Επαγγελματιών Εταιρίας

Διαχείριση Επαγγελματιών Εταιρίας Διαχείριση Επαγγελματιών Εταιρίας Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της Διαδικασίας Διαχείρισης Ελεύθερων Επαγγελματιών Εταιρίας. Παρακάτω προτείνεται μια αλληλουχία

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήστη Φάση 2: Αρχική Καταχώρηση Συµβάσεων

Εγχειρίδιο Χρήστη Φάση 2: Αρχική Καταχώρηση Συµβάσεων ΦΟΡΕΑΣ: ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΙΑΡΚΟΥΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗΣ ΕΝΗΛΙΚΩΝ ΕΡΓΟ: «Υλοποίηση Πληροφοριακού συστήµατος για την Υποστήριξη του Έργου ιαχείρισης των ηµοσίων Ι.Ε.Κ.» Εγχειρίδιο Χρήστη Φάση 2: Αρχική Καταχώρηση Συµβάσεων

Διαβάστε περισσότερα

Αυτόματο Κλείσιμο Ισολογισμού

Αυτόματο Κλείσιμο Ισολογισμού Αυτόματο Κλείσιμο Ισολογισμού Το συγκεκριμένο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την κατανόηση της διαδικασίας διαχείρισης Οδηγιών Αυτόματου Κλεισίματος Ισολογισμού στην εφαρμογή extra Λογιστική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ (ΟΠΣ) ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ ΣΕΣ ΕΝΟΤΗΤΑ «ΕΙΣΡΟΕΣ»

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ (ΟΠΣ) ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ ΣΕΣ ΕΝΟΤΗΤΑ «ΕΙΣΡΟΕΣ» ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ (ΟΠΣ) ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ ΣΕΣ 2014-2020 ΕΝΟΤΗΤΑ «ΕΙΣΡΟΕΣ» 1η Έκδοση: 2016 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 3 2. ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΕΙΡΟΩΝ... 4 2.1.

Διαβάστε περισσότερα

website guide B2B e-shop

website guide B2B e-shop website guide B2B e-shop Η ιστοσελίδα της Sun Electronics κατασκευάστηκε για να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες τόσο στους συνεργάτες της όσο και στους τελικούς καταναλωτές. Σχεδιάστηκε έτσι ώστε η τιμολογιακή

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΗΑ ΧΡΗΣΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ/ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΗ/ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ/ ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΚΑΡΤΑΣ/ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΔΑΝΕΙΣΜΩΝ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΩΝ / ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ

ΚΟΗΑ ΧΡΗΣΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ/ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΗ/ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ/ ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΚΑΡΤΑΣ/ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΔΑΝΕΙΣΜΩΝ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΩΝ / ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΚΟΗΑ ΧΡΗΣΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ/ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΗ/ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ/ ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΚΑΡΤΑΣ/ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΔΑΝΕΙΣΜΩΝ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΩΝ / ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ Σημεία αναζήτησης του Χρήστη στη Σελίδα Διεπαφής Σύνδεσμος Χρήστες (από το μενού στην κορυφή

Διαβάστε περισσότερα

Αναβάθμιση B-symbolaio Ιανουάριος 2012

Αναβάθμιση B-symbolaio Ιανουάριος 2012 Αναβάθμιση B-symbolaio Ιανουάριος 2012 Περιεχόμενα Αναβάθμιση Οικονομικών 22/01/2012... 2 Προσθήκες που αφορούν το Γ.Ε.ΜΗ.... 3 1. Χαρακτηρισμοί Επαφών... 3 2. ΟΑΕΕ - Περιφερειακά Τμήματα... 5 3. Καρτέλα

Διαβάστε περισσότερα

οδικός χάρτης Μπάμπης Γούτσος V6 Δεκέμβριος 2016

οδικός χάρτης Μπάμπης Γούτσος V6 Δεκέμβριος 2016 οδικός χάρτης Μπάμπης Γούτσος V6 Δεκέμβριος 2016 «Οδικός χάρτης» MySchool Με τη λήξη της σχολικής χρονιάς ακολουθούμε την παρακάτω διαδικασία: Α. Έκδοση Αποτελεσμάτων... 3 Α1.Ενημέρωση Διαγωγής... 3 Α2.

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Βάσης Δεδομένων (dbadmin)

Διαχείριση Βάσης Δεδομένων (dbadmin) Published on PRISMA Win Help - Megasoft (http://docs.megasoft.gr) Home > Εμπορική Διαχείριση > Διαχείριση Βάσης Δεδομένων (dbadmin) Διαχείριση Βάσης Δεδομένων (dbadmin) Μέσα από τη διαχείριση βάσης δεδομένων

Διαβάστε περισσότερα

Πίνακας περιεχομένων Πελάτες... 2

Πίνακας περιεχομένων Πελάτες... 2 Πίνακας περιεχομένων Πελάτες... 2 Αποθήκη... 6 Διαθεσιμότητα... 7 Προϊόντα με παραστατικά... 9 Πωλήσεις... 9 Έκδοση απόδειξης λιανικής πώλησης... 9 Τιμολόγιο... 11 Δελτίο αποστολής... 12 Αναφορές... 16

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες Καταχώρησης Τεκμηρίου

Οδηγίες Καταχώρησης Τεκμηρίου Οδηγίες Καταχώρησης Τεκμηρίου Αναφορικά με τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να ξεκινήσετε μια νέα υποβολή δείτε το κεφάλαιο 3.2 των Οδηγιών Χρήσης. Στο παρόν εγχειρίδιο περιγράφονται τα βήματα που

Διαβάστε περισσότερα

ORFEAS ORFEAS. Hellenic American Union

ORFEAS ORFEAS. Hellenic American Union Οδηγίες εγγραφής υποψηφίων μέσω του συστήματος ORFEAS ORFEAS Hellenic American Union Είσοδος στο σύστημα ORFEAS Για την είσοδο στο σύστημα εγγραφών ORFEAS (orfeas.hau.gr), επιλέξτε τη χώρα, τον κωδικό

Διαβάστε περισσότερα

Σύντομη περιγραφή 5. Για να ξεκινήσετε 6. Οι οθόνες του προγράμματος 8. Εγκατάσταση προγράμματος 6 Δημιουργία κωδικών χρήστη 7

Σύντομη περιγραφή 5. Για να ξεκινήσετε 6. Οι οθόνες του προγράμματος 8. Εγκατάσταση προγράμματος 6 Δημιουργία κωδικών χρήστη 7 Σύντομη περιγραφή 5 Για να ξεκινήσετε 6 Εγκατάσταση προγράμματος 6 Δημιουργία κωδικών χρήστη 7 Οι οθόνες του προγράμματος 8 Αρχική οθόνη 8 Στοιχεία ασθενή 9 Εργασίες - Ραντεβού 10 Εικόνες 11 Ημερολόγιο

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Ναυτίλος. Σύστημα Ηλεκτρονικής Υποβολής Αιτήσεων Μεταπτυχιακών Προγραμμάτων Πανεπιστημίου Αιγαίου

Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Ναυτίλος. Σύστημα Ηλεκτρονικής Υποβολής Αιτήσεων Μεταπτυχιακών Προγραμμάτων Πανεπιστημίου Αιγαίου Πανεπιστήμιο Αιγαίου Ναυτίλος Σύστημα Ηλεκτρονικής Υποβολής Αιτήσεων Μεταπτυχιακών Προγραμμάτων Πανεπιστημίου Αιγαίου Εγχειρίδιο Χρήσης για τον υποψήφιο Έκδοση 1.4.1 Περιεχόμενα 1. Εισαγωγικά... 3 2. Εγγραφή

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΜΗΤΡΩΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΩΝ / ΕΛΕΓΚΤΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΜΗΤΡΩΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΩΝ / ΕΛΕΓΚΤΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΜΗΤΡΩΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΩΝ / ΕΛΕΓΚΤΩΝ Ν.3908/2011 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1.Εγγραφή στο σύστημα...3 2. Είσοδος στο σύστημα...4 3. Υποβολή Αίτησης...6

Διαβάστε περισσότερα

Σελίδα 1 από 51 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΟΥ. Ημερομηνία 10 Φεβρουαρίου 2015 Έκδοση 1.3

Σελίδα 1 από 51 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΟΥ. Ημερομηνία 10 Φεβρουαρίου 2015 Έκδοση 1.3 Σελίδα 1 από 51 2015 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΟΥ Είδος Εγγράφου Εγχειρίδιο Χρήσης ΜΥΦ Ημερομηνία 10 Φεβρουαρίου 2015 Έκδοση 1.3 Σελίδα 2 από 51 Περιεχόμενα 1.0 Αυθεντικοποίηση χρηστών... 4 2.0

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑ-24γ Εγχειρίδιο Χρήσης Δ.Δ.Π. Του Δήμου Αιγάλεω

ΠΑ-24γ Εγχειρίδιο Χρήσης Δ.Δ.Π. Του Δήμου Αιγάλεω ΤΙΤΛΟΣ ΕΓΓΡΑΦΟΥ ΠΑ-24γ Εγχειρίδιο Χρήσης Δ.Δ.Π. Του Δήμου Αιγάλεω Έκδοση 1.0 12 Ιανουαρίου 2009 ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ : 25978/04.08.2008 ΕΠΙΣΗΜΗ ΟΝΟΜΑΣΙΑ ΕΡΓΟΥ : Προσαρμογή, Ανάπτυξη, Έλεγχος και Εγκατάσταση

Διαβάστε περισσότερα