Enterprise Resource Planning Systems

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Enterprise Resource Planning Systems"

Transcript

1 Enterprise Resource Planning Systems

2 Επισκόπηση Ενότητας Εισαγωγή στα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs) Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs Πλεονεκτήµατα & Μειονεκτήµατα των ERPs Κρίσιµοι παράγοντες επιτυχών υλοποιήσεων ERPs Μεθοδολογική προσέγγιση επιλογής και υλοποίησης ERPs

3 Τι είναι τα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs); (1/6) ERPs: Ø Σύνολο ολοκληρωµένων εφαρµογών λογισµικού που υποστηρίζουν ένα ευρύ φάσµα επιχειρησιακών δραστηριοτήτων και λειτουργιών Ø Ένα επιχειρησιακό εργαλείο κεντρικού ελέγχου, παρακολούθησης και συντονισµού των εργασιών στις κεντρικές και αποµακρυσµένες εγκαταστάσεις µιας επιχείρησης

4 Τι είναι τα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs); (2/6) Επιτυγχάνουν τη συγκέντρωση των δεδοµένων, την ενοποίηση και ολοκλήρωση όλων των εφαρµογών µίας επιχείρησης και τον επανασχεδιασµό των επιχειρησιακών Digital Enterprise διαδικασιών Research Network... επιδιώκοντας την βελτιστοποίηση των διαδικασιών λειτουργίας, την αύξηση της παραγωγικότητας, και την απόκτηση συγκριτικού πλεονεκτήµατος µέσα από τη χρησιµοποίηση νέων τεχνολογιών πληροφορικής

5 Τι είναι τα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs); (3/6) Τα ERPs αυτοµατοποιούν Διαδικασίες & Λειτουργίες: Ø Οικονοµικές και Κοστολογικές Ø Αγορών και Πωλήσεων Ø Παραγωγής και Διανοµής Ø Χρονικού - Ποσοτικού Προγραµµατισµού Παραγωγής Ø Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναµικού Ø Παγίων και Έργων

6 Τι είναι τα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs); (4/6) Επιτυχία ERPs Ø Ολοκληρωµένη αρχιτεκτονική Αύξηση επιχειρηµατικής απόδοσης Ø Γενικότερη τάση υιοθέτησης «πακέτων λογισµικού» Ø Εγκατάλειψη κληροδοτηµένων (legacy) ΠΣ ως αποτέλεσµα της αλλαγής τεχνολογικών υποδοµών Ø Εµφάνιση «κάθετων εφαρµογών» που βασίζονται σε ERPs Ø Εκρηκτική αύξηση των δυνατοτήτων των προσωπικών υπολογιστών

7 Τι είναι τα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs); (5/6) Η αύξηση των πωλήσεων λογισµικού ERP δείχνει το βαθµό αποδοχής τους

8 Τι είναι τα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs); (6/6) Προµηθευτής Λογισµικό SAP (www.sap.com) SAP R/2, SAP R/3 Oracle PeopleSoft (JD Edwards) (www.peoplesoft.com) PeopleSoft Enterprise, JD Edwards EnterpriseOne, JD Edwards World SSA Global (πρώην Baan) (www.ssaglobal.com) Microsoft Business Solutions (http:// Altec SSA ERP LN, SSA ERP LX Navision 4.0 Atlantis II ERP Singular Singular Enterprise 4 U

9 Αγορά Συστηµάτων ERPs Μια από τις ταχύτερες σε ανάπτυξη αγορές λογισµικού Το 34.5% των εταιριών µε έσοδα άνω του 1 δις δολαρίων πρόκειται να αγοράσουν σύστηµα ERP ή να το αναβαθµίσουν

10 Συστήµατα ERP Μεγάλη επένδυση Ø Κόστος µεταξύ $50,000 και $100,000,000+ Διάφοροι λόγοι για την επένδυση: Ø Αντικατάσταση legacy συστηµάτων Ø Μείωση χρόνου εργασιών Ø Χαµηλότερο λειτουργικό κόστος Ø Διευκόλυνση στη λήψη αποφάσεων από τη διοίκηση Real-time On-line

11 Η εξέλιξη των Συστηµάτων ERP Δεκαετία 1960: πακέτα λογισµικού µε έλεγχο αποθεµατικού Δεκαετία 1970: Συστήµατα Material Requirements Planning MRP Ø Προγραµµατισµός Digital Enterprise Απαιτήσεων Research Υλικών Network Δεκαετία 1980: Συστήµατα Manufacturing Resource Planning MRPII Ø Προγραµµατισµός Παραγωγικών Πόρων Ø Προσθήκη συστήµατος οικονοµικής / λογιστικής διαχείρισης Δεκαετία 1990: MRPII Ø Ολοκληρωµένα συστήµατα παραγωγής Τέλος της δεκαετίας 1990: ERP Ø Ολοκλήρωση κατασκευής και αλυσίδας προµηθειών

12 Πλεονεκτήµατα για την επιχείρηση Πληροφόρηση Ø Μεγιστοποιούν τη διάδοση πληροφοριών Ø Παρέχουν έγκαιρη πληροφόρηση Ø Ενσωµάτωση της πληροφορίας στην αλυσίδα προµηθειών Ø Εξασφαλίζουν την άµεση, έγκυρη και έγκαιρη πληροφόρηση ενοποιώντας Digital Enterprise τις διαδικασίες Research και τα δεδοµένα Network σε µία κεντρική βάση και παρέχουν σύγχρονες τεχνικές προσπέλασης και ανάλυσης πληροφοριών (π.χ. OLAP) Ø Προώθηση δεδοµένων για λήψη αποφάσεων από κατώτερα επίπεδα Ελαχιστοποίηση των χρόνων απόκρισης

13 Πλεονεκτήµατα για την επιχείρηση Μείωση κόστους Μείωση αποθέµατος Βελτίωση της λειτουργικής απόδοσης Ø Ενοποιούν όλες τις λειτουργίες της επιχείρησης εξασφαλίζοντας κεντρικό έλεγχο των διαδικασιών της Ø Επιταχύνουν τις διαδικασίες και αυτοµατοποιούν εργασίες ρουτίνας Βελτίωση της ροής εργασιών Ø Μειώνουν ή καταργούν την επανάληψη εργασιών όπως η πολλαπλή καταχώρηση δεδοµένων (π.χ. στοιχεία πελατών) σε διαφορετικές εφαρµογές

14 Γεφυρώνουν την πληροφόρηση..µεταξύ: Ø Επιχείρησης Ø Παραγωγικών µονάδων Ø Περιφερειακών λειτουργιών Ø Πελατών Ø Προµηθευτών Παραγωγικές µονάδες Προµηθευτές Επιχείρηση Πελάτες Περιφερειακές λειτουργίες Κεντρικά Γραφεία Εργοστάσιο/ Εργοτάξιο Marketing/ Πωλήσεις

15 Επιτρέπουν την υλοποίηση σύγχρονων Επιχειρηµατικών Πρακτικών Πελάτης Εξυπηρέτηση Πελάτη Απαιτήσεις Πελάτη Μοντέλο επικοινωνίας µε προµηθευτές Νέες Επιχειρηµατικές Ιδέες Διαδικασίες Ελέγχου και Αυτοµατοποίησης Λειτουργιών Καλύτερες Επιχειρηµατικές Πρακτικές Σύγχρονες Τεχνολογίες

16 Διευκολύνουν τη ροή εργασίας Πελάτης Αύξηση παραγγελίας Τµήµα Παραγγελιών Ενηµέρωση στοιχείων πελάτη Τµήµα Πωλήσεων Πιστωτικός έλεγχος Προγραµµατισµός πωλήσεων Αύξηση πιστωτικού ορίου Παραγωγή Προγραµµατισµός παραγωγής

17 Οφέλη επιµέρους τοµέων Πωλήσεις Ø Αύξηση της αποδοτικότητας Χαµηλότερες τιµές (lower quotes), µείωση χρόνου αναπλήρωσης (lead time), βελτίωση απόκρισης στις πωλήσεις Παραγωγή Ø Σύνδροµη Digital µηχανική Enterprise (Concurrent Research engineering) Network Η σύνδροµη µηχανική επιτρέπει τη παράλληλη εκτέλεση διαδικασιών Π.χ. starting tool design before the detailed design of the product is finished; or the engineer started on detail design solid models before the concept design surfaces models are complete Ø Ταχύτερος σχεδιασµός και παραγωγή

18 Οφέλη επιµέρους τοµέων Διαχείριση δεδοµένων Ø Ακριβές ιστορικό εξυπηρέτησης πελατών και εγγυήσεων Διαχείριση πληρωµών Ø Σωστή και έγκαιρη πληρωµή προµηθευτών

19 Η προσέγγιση των Ολοκληρωµένων Συστηµάτων Κοινό σύνολο εφαρµογών Συνήθως απαιτείται η αναδιοργάνωση των επιχειρησιακών λειτουργιών Ø Καλύτερη ευθυγράµµιση Μικρή Digital προσαρµογή Enterprise (customization) Research Network Ø Ευκολότερες αναβαθµίσεις Ξεπερνιούνται οι ατέλειες των ανεξάρτητων συστηµάτων Τα ολοκληρωµένα δεδοµένα υποστηρίζουν πολλαπλές επιχειρησιακές λειτουργίες

20 Συστήµατα, πριν και µετά τα ERPs Πληροφοριακά συστήµατα Συντονισµός Βάσεις Δεδοµένων Συντήρηση Interfaces Πληροφορία Αρχιτεκτονική συστήµατος Διαδικασίες Εφαρµογές Προ- ERP Μεµονωµένα συστήµατα Έλλειψη συντονισµού µεταξύ επιχειρησιακών λειτουργιών (πχ. παραγωγή και πωλήσεις) Μη ολοκληρωµένα δεδοµένα, διαφορετική σηµασία δεδοµένων (πχ. πελάτης), ασυνέπεια στον ορισµό δεδοµένων Τµηµατική συντήρηση, ασυνέπειες, το κόστος συντήρησης µεµονωµένων legacy systems είναι µεγάλο Δυσκολία στη διαχείριση των Interfaces µεταξύ συστηµάτων Περιττή, ασυνεπής πληροφορία Μπορεί να µην είναι η πιο προηγµένη Μη συµβατές διαδικασίες Ανόµοιες εφαρµογές (πχ. πολλά διαφορετικά συστήµατα αγορών) Μετα- ERP Ολοκληρωµένα συστήµατα Υποστήριξη συντονισµού µεταξύ επιχειρησιακών λειτουργιών Ολοκληρωµένα δεδοµένα, ίδια σηµασία δεδοµένων σε όλες τις λειτουργίες Οµοιόµορφη συντήρηση, οι µεταβολές επηρεάζουν πολλαπλά συστήµατα Κοινά Interfaces µεταξύ συστηµάτων Συνεπής πληροφορία σε πραγµατικό χρόνο (πχ. για πελάτες, προµηθευτές) Βασίζεται στο µοντέλο n-tier Συνεπείς επιχειρησιακές διαδικασίες που βασίζονται σε πληροφοριακό µοντέλο Μοναδικές εφαρµογές (πχ. ένα σύστηµα αγορών)

21 Επισκόπηση Ενότητας Εισαγωγή στα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs) Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs Πλεονεκτήµατα & Μειονεκτήµατα των ERPs Κρίσιµοι παράγοντες επιτυχών υλοποιήσεων ERPs Μεθοδολογική προσέγγιση επιλογής και υλοποίησης ERPs

22 Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs (1/6) ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΠΟΛΥΠΛΟΚΟΤΗΤΑ Στα πληροφοριακά συστήµατα ERP υπάρχουν πολλά επίπεδα αλληλεπίδρασης µεταξύ των δοµικών τους στοιχείων Ακολουθούν Digital Enterprise την αρχιτεκτονική Research N-tier Network Κάθε δοµικό στοιχείο αποτελείται από ενότητες (modules) και λειτουργίες (functionalities) Κάθε λειτουργική περιοχή αποτελείται από επιµέρους συστήµατα και υποσυστήµατα τα οποία αλληλεπιδρούν και αυτά µεταξύ τους

23 Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs (2/6) Από τι αποτελείται ένα ERP; Ø Βάση Δεδοµένων Ø Εφαρµογές (Modules) Ø Επιχειρησιακοί Κανόνες Λειτουργίας Ø Γραφικά περιβάλλοντα επικοινωνίας χρήστη - µηχανής (GUI s) Ø Εργαλεία (Διαχείρισης, Ανάπτυξης, Στατιστικών κτλ.)

24 Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs (3/6) ΒΑΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Μοναδικότητα δεδοµένων Σχεσιακές Βάσεις Δεδοµένων Υποστήριξη πολλαπλών βάσεων δεδοµένων (Sql Server, Digital Oracle, Enterprise DB2, Sybase, Research Informix, Network κ.τ.λ) Κεντρικές κατανεµηµένες (distributed) βάσεις δεδοµένων Αποµακρυσµένες (remote) βάσεις δεδοµένων Τεχνικές mirroring για ασφάλεια των δεδοµένων

25 Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs (4/6) ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ (MODULES)

26 Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs (5/6) ΕΡΓΑΛΕΙΑ Εργαλεία διαχείρισης του λογισµικού πακέτου Ø Διαχείριση χρηστών (εξουσιοδοτήσεις / δικαιώµατα, µενού εργασίας, καταγραφή κινήσεων, κ.τ.λ.) Ø Τεκµηρίωση εφαρµογών Ø Περιβάλλοντα εργασίας χρηστών (MS Windows, X-Windows, Υποστήριξη διαφορετικών γλωσσών, κτλ.) Εργαλεία προσαρµογής στις ιδιαίτερες ανάγκες της εταιρίας (Customization) Εργαλεία ανάπτυξης εφαρµογών (CASE Tools)

27 Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs (6/6) Διαίρεση των ERP σε υποσυστήµατα (modules) Δυνατότητα εγκατάστασης µόνο των αναγκαίων υποσυστηµάτων

28 Επισκόπηση Ενότητας Εισαγωγή στα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs) Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs Πλεονεκτήµατα & Μειονεκτήµατα των ERPs Κρίσιµοι παράγοντες επιτυχών υλοποιήσεων ERPs Μεθοδολογική προσέγγιση επιλογής και υλοποίησης ERPs

29 Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs (1/8) Οι βασικές εφαρµογές που καλύπτει ένα ERP: Οικονοµική Διαχείριση Ø Γενική / Αναλυτική Λογιστική Ø Λογαριασµοί Πληρωτέοι Ø Λογαριασµοί Εισπρακτέοι Ø Επιµερισµός Κόστους - Κοστολόγηση Ø Διαχείριση Παγίων Ø Προϋπολογισµός Ø Οικονοµικές καταστάσεις

30 Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs (2/8) Εµπορική Διαχείριση Ø Διαχείριση Αγορών (Έλεγχος, Έρευνα, Προσφορές) Ø Διαχείριση Πωλήσεων (Έλεγχος, Έρευνα, Συµβόλαια) Ø Τιµολογιακή & Εκπτωτική πολιτική Ø Διαχείριση Αποθήκης Έλεγχος Αποθέµατος Έλεγχος Παρτίδων Έλεγχος Παραγγελιών Αναπλήρωσης Ø Ηλεκτρονική ανταλλαγή δεδοµένων

31 Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs (3/8) Διαχείριση Παραγωγής (1/2) Ø Διαχείριση Προδιαγραφών (Bill Of Materials) Ø Φασεολόγιο (Routing) Ø Παρακολούθηση Παραγωγής (Production Control) Ø Προγραµµατισµός Πλάνων Παραγωγής (Production Planning) Ø Πρόβλεψη Απαιτήσεων Υλικών (Material Requirements Planning) Ø Πρόβλεψη Απαιτήσεων Παραγωγικού Δυναµικού (Capacity Requirements Planning)

32 Λειτουργικές Διαδικασίες που αντιµετωπίζονται από τα σύγχρονα ERPs (4/8) Διαχείριση Παραγωγής (2/2) Ø Χρονοπρογραµµατισµός Παραγωγής (Master Production Scheduling) Ø Προδιαγραφές Προϊόντος (Product Configuration) Ø Διαχείριση Στοιχείων Ειδικών Προδιαγραφών (Engineering Data Management) Ø Διαχείριση Μεταβολών Προδιαγραφών (ECC Engineering Change Control)

33 Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs (5/8) Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναµικού (Human Resources Management) Ø Διαχείριση στοιχείων προσωπικού Ø Μισθοδοσία Ø Παρακολούθηση του οικονοµικού και εκπαιδευτικού ιστορικού των Digital υπαλλήλων Enterprise Research Network Ø Προϋπολογισµός κόστους προσωπικού Ø Οργάνωση και διαχείριση των διαδικασιών επιλογής νέου προσωπικού Ø Παρουσιολόγιο (Έλεγχος Εισόδου / Εξόδου) Διαχείριση Σχέσεων Πελατών Ø Ενηµερωτικές καµπάνιες Ø Εκπτωτικές Πολιτικές

34 Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs (6/8) Διαχείριση Έργων (Project Management) Απευθύνονται σε παραγωγικές και κατασκευαστικές βιοµηχανίες και υποστηρίζουν τη διαχείριση µεγάλων έργων Digital σε όλα Enterprise τα στάδια τους, Research από την Network αξιολόγηση προσφοράς έως την παράδοση µέσα στην εγγυηµένη χρονική περίοδο Ηλεκτρονικό Εµπόριο (E-commerce) B2B, B2C

35 Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs (7/8)

36 Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs (8/8)

37 Επισκόπηση Ενότητας Εισαγωγή στα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs) Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs Πλεονεκτήµατα & Μειονεκτήµατα των ERPs Κρίσιµοι παράγοντες επιτυχών υλοποιήσεων ERPs Μεθοδολογική προσέγγιση επιλογής και υλοποίησης ERPs

38 Πλεονεκτήµατα που προσφέρουν τα ολοκληρωµένα ERPs στις επιχειρήσεις (1/4) Ενοποιούν τα διαφορετικά ΠΣ της εταιρείας Τα πλεονεκτήµατα αυτής της ολοκληρωµένης προσέγγισης περιλαµβάνουν: Ø Ολοκληρωµένες λειτουργίες (Integrated functionality) Ø Συνεπή user interfaces Ø Ενσωµατωµένες βάσεις δεδοµένων (Integrated databases) Ø Ενιαίος προµηθευτής λογισµικού και σύµβαση Ø Ενοποιηµένο σύνολο αρχιτεκτονικής και εργαλείων Ø Ενοποιηµένη υποστήριξη προϊόντων

39 Πλεονεκτήµατα που προσφέρουν τα ολοκληρωµένα ERPs στις επιχειρήσεις (2/4) Μείωση των λειτουργικών εξόδων Ø Το ERP σύστηµα ενοποιεί όλες τις λειτουργίες της επιχείρησης εξασφαλίζοντας κεντρικό έλεγχο των διαδικασιών της Ø Επιταχύνει τις διαδικασίες και αυτοµατοποιεί εργασίες ρουτίνας Μείωση του χρόνου εκτέλεσης των εργασιών ή και κατάργηση Digital τους Enterprise Research Network Ø Καταργεί την επανάληψη εργασιών όπως η πολλαπλή καταχώρηση δεδοµένων (π.χ. στοιχεία πελατών) σε διαφορετικές εφαρµογές Αύξηση της διαθεσιµότητας των πληροφοριών - Μείωση του χρόνου παραγωγής αναφορών

40 Πλεονεκτήµατα που προσφέρουν τα ολοκληρωµένα ERPs στις επιχειρήσεις (3/4) Παρέχουν τη δυνατότητα συνεχούς επέκτασης και βελτίωσης των λειτουργιών που προσφέρουν Αποτέλεσµα: Αποδοτικότερη διαχείριση και εκτέλεση των λειτουργιών της επιχείρησης Συµβάλλει Digital στην Enterprise αύξηση της Research αποδοτικότητας Network του προσωπικού Δυνατότητα διασύνδεσης µε άλλες εταιρείες που εφαρµόζουν το ίδιο πληροφοριακό σύστηµα Βοηθά την εταιρία να προσαρµόζεται στις ραγδαίες µεταβολές που συντελούνται στο επιχειρηµατικό τοπίο

41 Πλεονεκτήµατα που προσφέρουν τα ολοκληρωµένα ERPs στις επιχειρήσεις (4/4) Ένα σύστηµα ERP "ενεργεί ως ένα ισχυρό δίκτυο που µπορεί να επιταχύνει τη λήψη αποφάσεων, να περικόψει τις δαπάνες, και να δώσει ένα σφαιρικό έλεγχο όλης της επιχείρησης"

42 Μειονεκτήµατα των ERPs Υπάρχουν επίσης και µειονεκτήµατα: Ø Ασυµβατότητα µε τα υπάρχοντα συστήµατα Ø Μακροχρόνια και ακριβή εφαρµογή Ø Ασυµβίβαστο µε τις υπάρχουσες διοικητικές πρακτικές Ø Απώλεια ευελιξίας Ø Χρονοβόρα εγκατάσταση και ανάπτυξη του προϊόντος Ø Μεγάλη περίοδος αποπληρωµής

43 Επισκόπηση Ενότητας Εισαγωγή στα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs) Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs Πλεονεκτήµατα & Μειονεκτήµατα των ERPs Κρίσιµοι παράγοντες επιτυχών υλοποιήσεων ERPs Μεθοδολογική προσέγγιση επιλογής και υλοποίησης ERPs

44 Κρίσιµοι Παράγοντες Επιτυχών Υλοποιήσεων Συστηµάτων ERP (1/2) Επιλογή βάσει σηµερινών και µελλοντικών αναγκών Ανάθεση σε έµπειρο προµηθευτή / σύµβουλο πληροφορικής Ευθυγράµµιση Digital Enterprise µε επιχειρηµατικούς Research στόχους Network και επιχειρηµατικές προτεραιότητες Ανάλυση υπαρχουσών επιχειρησιακών λειτουργιών Ανασχεδιασµός και αυτοµατοποίηση κρίσιµων διαδικασιών µε στόχο τη µεγιστοποίηση της απόδοσης

45 Κρίσιµοι Παράγοντες Επιτυχών Υλοποιήσεων Συστηµάτων ERP (2/2) Υποστήριξη από τη διοίκηση και συµµετοχή από τους χρήστες Τεχνογνωσία και εµπειρία στην εγκατάσταση και ολοκλήρωση Digital Enterprise του ERP συστήµατος Research από Network την οµάδα υλοποίησης του έργου Εκπαίδευση χρηστών και διαχειριστών του συστήµατος Αφοµοίωση του νέου ΠΣ για τη δυνατότητα αυτοδύναµης εκµετάλλευσης του Υποστήριξη από τον προµηθευτή του ERP

46 Επισκόπηση Ενότητας Εισαγωγή στα Συστήµατα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERPs) Αρχιτεκτονική και Τεχνικά Χαρακτηριστικά των ERPs Λειτουργικές Διαδικασίες που υποστηρίζονται από τα σύγχρονα ERPs Πλεονεκτήµατα & Μειονεκτήµατα των ERPs Κρίσιµοι παράγοντες επιτυχών υλοποιήσεων ERPs Μεθοδολογική προσέγγιση επιλογής και υλοποίησης ERPs

47 Μεθοδολογική Προσέγγιση Επιλογής-Υλοποίησης Συστηµάτων ERP (1/2) Προσδιορισµός εύρους συστήµατος Επιλογή ERP συστήµατος Στρατηγική ανάπτυξης ΠΣ Επιχειρηµατική στρατηγική / οργανωτική δοµή end-to-end vs. best-of-breed προσέγγιση Υλοποίηση / Πιλοτική λειτουργία Τελική λειτουργία Ανάλυση απαιτήσεων Ευθυγράµµιση µε επιχειρηµατικό µοντέλο Σενάρια αποδοχής και πιλοτική λειτουργία Φορολογικοί / λογιστικοί κανόνες Εκπαίδευση χρηστών / διαχειριστών Παραµετροποίηση (Customisation) Υποστήριξη Συµβουλευτικές υπηρεσίες

48 Μεθοδολογική Προσέγγιση Επιλογής-Υλοποίησης Συστηµάτων ERP (2/2)

49 Διαδικασία Επιλογής (1/6) 1. Η επιλογή και η εφαρµογή του ERP είναι πρώτιστα µια διοικητική πρωτοβουλία και µια απόφαση, όχι ένα απλό έργο πληροφορικής Ø Είναι κρίσιµο ότι ο γενικός διευθυντής (CEO) και άλλα βασικά στελέχη να περιλαµβάνονται και να υποστηρίζουν τον διευθυντή πληροφορικής (CIO) στη διαδικασία επιλογής και εφαρµογής ERP Ø Η οµάδα επιλογής πρέπει να έχει αντιπροσώπευση επιπέδων από όλες τις σηµαντικές λειτουργικές περιοχές συµπεριλαµβανοµένης της παραγωγής διανοµής χρηµατοδότησης και της λογιστικής ανθρώπινου δυναµικού πωλήσεων µάρκετινγκ εξυπηρέτησης πελατών συστηµάτων πληροφοριών

50 Διαδικασία Επιλογής (2/6) 2. Ο υπεύθυνος προγράµµατος πρέπει να επιλεχτεί και να θεσπιστεί συγκεκριµένη οµάδα παρακολούθησης της πορείας του έργου 3. Η οµάδα πρέπει να αναπτύξει τη συναίνεση σε διάφορα κρίσιµα Digital ζητήµατα Enterprise που θα Research διαµορφώσουν Network ολόκληρο το πρόγραµµα Ø προϋπολογισµός, χρονικά πλαίσια, στόχοι, προϊόντα 4. Πρέπει να προετοιµαστεί δοκιµαστικό πρόγραµµα για τη διαδικασία επιλογής και την υλοποίηση

51 Διαδικασία Επιλογής (3/6) 5. Η οµάδα πρέπει να καθορίσει ποιες κρίσιµες επιχειρησιακά ανάγκες / προβλήµατα η επιχείρηση προσπαθεί να καλύψει και ποια οφέλη πρόκειται να αποκοµιστούν Digital Enterprise από το ERP Research Network Ø Μερικά πιθανά προβλήµατα και οφέλη αναγκών είναι Μείωση της επένδυσης αποθεµάτων Προγραµµατισµός και εισαγωγή νέων προϊόντων Προγράµµατα εξυπηρετήσεων πελατών Μείωση δαπανών µεταφορών Απλούστευση της διαδικασίας παραγωγής Επεκτάσεις επιχείρησης στις νέες περιοχές ή τις αγορές Αύξηση του µεριδίου αγοράς Πιθανές εξαγορές / συγχωνεύσεις

52 Διαδικασία Επιλογής (4/6) 6. Η οµάδα πρέπει έπειτα να αναπτύξει ένα κείµενο που να περιέχει Ø Συνολικό αριθµό πελατών Ø Στόχους της επιχείρησης Ø Σηµαντικότερες επιχειρησιακές διαδικασίες-περιοχές επιχείρησης που τη διακρίνουν 7. Με την περιγραφή αυτών των επιχειρησιακών διαδικασιών υπό µορφή βασικών σεναρίων, οι πιθανοί προµηθευτές µπορούν να προετοιµάσουν προσφορές / επιδείξεις

53 Διαδικασία Επιλογής (5/6) 8. Η οµάδα πρέπει να αποφασίσει τα σηµεία διαφοροποίησής της για να εξασφαλίσει ότι το προϊόν ενός προµηθευτή ανταποκρίνεται σε αυτά 9. Η οµάδα πρέπει επίσης να προσπαθήσει να µάθει ποιο ERP χρησιµοποιούν ή εφαρµόζουν οι ανταγωνιστές 10. Μετά Digital από την Enterprise αρχική αξιολόγηση Research επιλογών, Network οι καλύτεροι δύο ή τρεις προµηθευτές πρέπει να κληθούν για να καταδείξουν πώς τα προϊόντα τους θα µπορούσαν να προσαρµοστούν στο συγκεκριµένο περιβάλλον εργασίας Ø Ο προµηθευτής πρέπει να κληθεί να καταδείξει τις επιχειρησιακές διαδικασίες και τα σενάρια συναλλαγής που βασίζονται στις ανάγκες επιχείρησης

54 Διαδικασία Επιλογής (6/6) 11. Τα µέλη της οµάδας πρέπει να οργανώσουν επισκέψεις στους επικρατέστερους υποψηφίους ERP για να Ø δουν τα εργασιακά περιβάλλοντα των προµηθευτών Ø αξιολογήσουν την κατάρτιση και την ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών 12. Τέλος, η οµάδα µπορεί να επισκεφτεί άλλες επιχειρήσεις που χρησιµοποιούν τα καλύτερα προϊόντα ERP για να Ø δουν πώς το σύστηµα λογισµικού λειτουργεί στις πραγµατικές εφαρµογές Ø αξιολογήσουν την υποστήριξη προµηθευτών, και κατά τη διάρκεια και µετά από της αρχικής εφαρµογής

55 Κριτήρια Επιλογής (1/12) 1. Λειτουργικότητα Ø Πώς η λειτουργικότητα των προϊόντων εξυπηρετεί τις ανάγκες της συγκεκριµένης βιοµηχανίας Ø Σηµαντικά χάσµατα µεταξύ των απαραίτητων και διαθέσιµων λειτουργιών µπορούν να οδηγήσουν σε σηµαντικά προβλήµατα κατά Digital την εφαρµογή Enterprise Research Network Ø Το προϊόν πρέπει να ικανοποιήσει τις λειτουργικές απαιτήσεις ολόκληρης της οργάνωσης και όλων των τµηµάτων Ø Λαµβάνοντας υπόψη το γρήγορο ρυθµό των αλλαγών στην επιχείρηση, οι µελλοντικές απαιτήσεις της οργάνωσης πρέπει επίσης να εξεταστούν κατά την επιλογή του ERP

56 Κριτήρια Επιλογής (2/12) 2. Τεχνική αρχιτεκτονική (λογισµικό και τεχνικά θέµατα) Ø Εάν το προϊόν µπορεί να κλιµακωθεί και βασίζεται σε µια ανοικτή αρχιτεκτονική που υποστηρίζει ανοικτά, µη ειδικευµένα πρότυπα τεχνολογίας (π.χ. XML για δόµηση δεδοµένων) Ø Εάν έχει χρησιµοποιηθεί σύστηµα διαχείρισης σχεσιακών βάσεων δεδοµένων (RDBMS) Ø Ποια εργαλεία ανάπτυξης (CASE) και δυνατότητες είναι διαθέσιµες Ø Τι είδος interface µε τον χρήστη χρησιµοποιείται Είναι φιλικό; Ø Εάν το προϊόν επιτρέπει στον οργανισµό να επικοινωνήσει µε άλλους οργανισµούς στην αλυσίδα ανεφοδιασµού µέσω του Διαδικτύου

57 Κριτήρια Επιλογής (3/12) Ø Εάν το προϊόν υποστηρίζει την παραµετροποίηση (parametric customization), την τµηµατική υλοποίηση, και την plug-in αναβάθµιση Ø Τι είδους διαχειριστικών λειτουργιών συµπεριλαµβάνεται στο λογισµικό Digital Ασφάλεια Enterprise Research Network Αρχειοθέτηση backup/αποκατάσταση λειτουργίας Έλεγχος Δυνατότητες εισαγωγής/εξαγωγής Διαλειτουργικότητας (π.χ. Web Services)

58 Κριτήρια Επιλογής (4/12) 3. Ανάλυση Κόστους-Κέρδους Ø Το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (Total Cost of Ownership) µιας εφαρµογής ERP αποτελείται από Το κόστος του λογισµικού Το κόστος του υλικού (hardware) Digital Το κόστος Enterprise του πρόσθετου Research λογισµικού/ interfaces Network όπως EDI Αµοιβές συµβούλου Παραµετροποίηση (Customization) Δικτύωση και τηλεπικοινωνίες Κατάρτιση Υλοποίηση Συντήρηση

59 Κριτήρια Επιλογής (5/12) Ø Σηµαντικά ζητήµατα προς εξέταση Ποιες δυνατότητες χορήγησης αδειών προσφέρει ο προµηθευτής; Named user? Con-current user? Only server license / unlimited users? Εάν η χορήγηση αδειών αφορά τµήµατα λογισµικού ή ολόκληρο το Digital προϊόν Enterprise Research Network Υπάρχει περιορισµός στον αριθµό χρηστών; Ποια είναι η περίοδος εγγύησης και το σχετικό κόστος Εκτιµάται ότι το κόστος της ενός πακέτου ERP είναι γενικά µόνο το 30% του συνολικού κόστους εφαρµογής Εκτιµάται ότι η περίοδος απόσβεσης µιας ΕRP επένδυσης πρέπει να είναι µικρότερη από 36 µήνες Τέλος, για να είναι αµερόληπτη η ανάλυση κόστους-κέρδους, συνιστάται να µην γίνεται από τον ίδιο τον project manager

60 Κριτήρια Επιλογής (6/12) 4. Κύκλος ζωής υλοποίησης Ø Ο προσδοκώµενος συνολικός χρόνος υλοποίησης έχει διπλή επίδραση στη διαδικασία υλοποίησης Κατ' αρχάς, µεγαλύτερος χρόνος υλοποίησης σηµαίνει περισσότερες δαπάνες που αφορούν τον ανθρωποχρόνο και την Digital ανθρωποπροσπάθεια Enterprise της Research οµάδας εργασίας Network Αφετέρου, µεγαλύτερος χρόνος υλοποίησης θα σήµαινε επίσης µια καθυστερηµένη έναρξη στην απόσβεση της επένδυσης ERP Ø Πρέπει να εξετασθούν παράγοντες όπως η διαθεσιµότητα µιας σαφώς καθορισµένης µεθοδολογίας υλοποίησης καθώς και ο πραγµατικός χρόνος υλοποίησης σε προηγούµενα σχετικά έργα

61 Κριτήρια Επιλογής (7/12) 5. Τεκµηρίωση συστηµάτων Ø Οι χρήστες του συστήµατος πρέπει να κατανοήσουν σε βάθος και να εξοικειωθούν µε το σύστηµα ERP που υλοποιείται και που πρόκειται να χρησιµοποιήσουν Ø Αυτό σηµαίνει ότι η πλήρης τεκµηρίωση του συστήµατος ERP, σε Digital διάφορες Enterprise µορφές όπως Research εγχειρίδιο συστήµατος, Network εγχειρίδιο χρηστών, και on-line βοήθεια, πρέπει να είναι διαθέσιµη στους χρήστες κατά τη διάρκεια της κατάρτισης και στη συνέχεια Ø Κατά συνέπεια, ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στην ποιότητα της τεκµηρίωσης και στην απρόσκοπτη πρόσβαση σε αυτή

62 Κριτήρια Επιλογής (8/12) 6. Ευκολία εγκατάστασης (Setup) και διαµόρφωσης (Configuration) Ø καθορισµός παραµέτρων Ø σχεδιασµός µενού Ø καθορισµός ρόλων και δικαιώµατα χρηστών Ø προσαρµογή και χρήση του λογισµικού Μετά την εγκατάσταση του εξοπλισµού, το πρώτο βήµα της διαδικασίας υλοποίησης είναι η εγκατάσταση και η διαµόρφωση του λογισµικού στην πλατφόρµα εξοπλισµού Ø Εάν δεν ολοκληρωθούν αυτές οι ενέργειες το λογισµικό δεν µπορεί να χρησιµοποιηθεί Ø Εποµένως, η ολοκλήρωση αυτών των ενεργειών είναι υψίστης σηµασίας για την διαδικασία υλοποίησης

63 Κριτήρια Επιλογής (9/12) 7. Υποστήριξη και συντήρηση που παρέχονται από τον προµηθευτή Ø Η υποστήριξη και η συντήρηση που παρέχονται από τους διάφορους προµηθευτές πρέπει να συγκριθούν στα ακόλουθα σηµεία Διαθεσιµότητα των προµηθευτών Προθυµία προµηθευτή να παρέχει έναν εκπρόσωπο (άτοµο) κατά τη διάρκεια της υλοποίησης προκειµένου να αποφευχθεί η µετάθεση των ευθυνών µεταξύ διαφόρων των εµπλεκόµενων µερών Εγγύηση και υποστήριξη µετά το πέρας της εγγύησης

64 Κριτήρια Επιλογής (10/12) 8. Εκτελεστική ικανότητα του προµηθευτή ή των συνεργατών υλοποίησης και της εσωτερικής οµάδας εργασίας Ø Στοιχεία όπως η οργάνωση, το µέγεθος, η οικονοµική δύναµη, ο αριθµός προηγούµενων έργων, του προµηθευτή κατά την υλοποίηση Digital Enterprise παρόµοιων έργων Research µπορούν Network να χρησιµοποιηθούν ως κριτήρια αξιολόγησης Ø Ικανότητα της εσωτερικής οµάδας να υποστηρίξει και να διαχειριστεί το έργο Ø Διαθεσιµότητα των συνεργατών υλοποίησης και σχετική εµπειρία, οικονοµική ευρωστία, και αριθµός προηγούµενων έργων υλοποίησης

65 Κριτήρια Επιλογής (11/12) 9. Αξιολόγηση του απαιτούµενου βαθµού Business Process Reengineering (BPR) ή/και απαιτούµενης παραµετροποίησης του προϊόντος Ø Όταν δεν υπάρχει συµβατότητα µεταξύ των διαδικασιών που ενσωµατώνονται στο σύστηµα ERP και των διαδικασιών που εφαρµόζονται Digital Enterprise στην επιχείρηση, Research τότε είτε Network οι διαδικασίες της επιχείρησης πρέπει να επαναπροσδιορισθούν (BPR) είτε το προϊόν πρέπει να τροποποιηθεί (customization) για να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις χρηστών

66 Κριτήρια Επιλογής (12/12) 10. Διαχείριση αλλαγής Ø Μια αξιολόγηση της ετοιµότητας για την αλλαγή ή της αντίστασης στην αλλαγή Ø Σχεδιασµός του κατάλληλου προγράµµατος διαχείρισης της αλλαγής Ø Εξασφάλιση της αποδοχής του έργου από την ανώτατη διοίκηση Ø Κατάλληλη και έγκαιρη επικοινωνία

67 Μεθοδολογία Υλοποίησης (1/7) 1. Διαµόρφωση της οµάδας υλοποίησης Ø Σχηµατισµός επιτροπής διοίκησης (Steering Committee) για παρακολούθηση και έλεγχο της διαδικασίας υλοποίησης επίλυση των προβληµάτων κατά την εµφάνισή τους διάθεση των πόρων για την εφαρµογή όπως απαιτείται Ø Επιλογή πεπειραµένων ατόµων από όλους τους τοµείς, συµµετοχή του ΙΤ προσωπικού στην οµάδα υλοποίησης και συνεργασία µε τα άτοµα του προµηθευτή τα οποία έχουν αναλάβει το έργο υλοποίησης Ø Προσδιορισµός του project manager και των υπευθύνων έργου (project leaders)

68 Μεθοδολογία Υλοποίησης (2/7) 2. Προετοιµασία λεπτοµερούς προγράµµατος υλοποίησης το οποίο περιλαµβάνει όλα τα υπόλοιπα βήµατα που απαριθµούνται στη συνέχεια 3. Κατάρτιση της οµάδας εργασίας 4. Διασύνδεση Digital Enterprise των αναδιαµορφωµένων Research Network επιχειρησιακών διαδικασιών µε το λογισµικό προκειµένου να ικανοποιηθούν οι απαιτήσεις των χρηστών µέσω των διαθέσιµων λειτουργιών του λογισµικού

69 Μεθοδολογία Υλοποίησης (3/7) 5. Χρήση της Gap Analysis για τον προσδιορισµό και την ανάλυση των απαιτήσεων των χρηστών Ø δεν µπορούν να υποστηριχθούν άµεσα µε το τυποποιηµένο σύστηµα, ύπαρξη διαφορών (gaps) Ø οι διαφορές που µπορούν να καλυφθούν µε σχετικά µικρή εργασία Digital προγραµµατισµού, Enterprise Research επιλύονται από Network την οµάδα εργασία Ø οι διαφορές για την επίλυση των οποίων απαιτούνται επιπλέον πόροι αναφέρονται στην steering committee η οποία φροντίζει για τη διάθεση των απαιτούµενων πόρων Ø οι διαφορές που δεν µπορούν να επιλυθούν αναφέρονται επίσης στη steering committee προκειµένου να αναµορφωθούν οι αντίστοιχες διαδικασίες

70 Μεθοδολογία Υλοποίησης (4/7) 6. Ανάπτυξη user-specific, µη-τυποποιηµένων αναφορών (reports) και οποιασδήποτε άλλης παραµετροποίησης που απαιτείται 7. Χειρωνακτική εισαγωγή ή αυτοµατοποιηµένη µεταφορά δεδοµένων Digital και Enterprise transactions Research από το υπάρχον Network σύστηµα στη βάση δεδοµένων ERP µε λεπτοµερείς ελέγχους για να εξασφαλιστεί η ακεραιότητα και η ακρίβεια των δεδοµένων

71 Μεθοδολογία Υλοποίησης (5/7) 8. Δοκιµαστική λειτουργία του συστήµατος για να ελεγχθεί εάν η παραµετροποίηση και µεταφορά δεδοµένων έγιναν χωρίς λάθη. Έλεγχος του συστήµατος σε ακραίες καταστάσεις (stress test), όπως µεγάλα φορτία, ταυτόχρονη πρόσβαση από πολλαπλούς χρήστες µε τις ίδιες Digital αναζητήσεις, Enterprise εισαγωγή Research άκυρων Network δεδοµένων, προσπάθεια προσπέλασης σε περιοχές του συστήµατος µε περιορισµένη πρόσβαση, κ.λπ. 9. Κατάρτιση χρηστών που συνήθως περιλαµβάνει τις βασικές ενέργειες όπως την εκµάθηση εισόδου και εξόδου στο σύστηµα (log in/out), την εξοικείωση µε το σύστηµα, την πλοήγηση µέσω των διάφορων µενού επιλογών και την εξάσκηση για την εισαγωγή συναλλαγών σχετικών µε συγκεκριµένες λειτουργίες

72 Μεθοδολογία Υλοποίησης (6/7) 10. Παράλληλη λειτουργία των υπαρχόντων και των νέων συστηµάτων και ταυτόχρονα διευθέτηση οποιονδήποτε λαθών ή/και ανεπαρκειών που ανακαλύπτονται στο νέο σύστηµα 11. Έγκριση Digital και Enterprise αποδοχή της Research λειτουργίας Network του συστήµατος από τους χρήστες 12. «Ζωντανή» (live) µετάβαση στο νέο σύστηµα

73 Μεθοδολογία Υλοποίησης (7/7) 13. Τεκµηρίωση για τους χρήστες η οποία είναι προσανατολισµένη στην επιχείρηση και ως εκ τούτου ευκολότερη στην κατανόηση σε σύγκριση µε τη γενική τεχνική τεκµηρίωση που συνοδεύει το σύστηµα ERP 14. Παροχή υποστήριξης µετά την υλοποίηση, όπως η απόκριση σε ερωτήµατα των χρηστών ή η υλοποίηση µικρών τροποποιήσεων στις εκθέσεις και σε άλλα formats 15. Παρακολούθηση του συστήµατος (system monitoring) και λεπτοµερή προσαρµογή (fine tuning)

74 Ανάπτυξη ή αγορά; Εσωτερική ανάπτυξη εφαρµογών (In-house) ERP πακέτα εφαρµογών (Business Solution) l Η ανάπτυξη απαιτεί χρόνο και έµπειρο προσωπικό l Σχεδιασµός l Υλοποίηση/ Προγραµµατισµός Digital Enterprise Research (customization) Network l Τεκµηρίωση (τεχνική, χρηστών) l Η συντήρηση στηρίζεται σε άτοµα της εταιρείας l Απαιτούνται τροποποιήσεις για την ενσωµάτωση σύγχρονων τεχνολογιών Πληροφορικής l Η ενοποίηση των εφαρµογών σε ένα ολοκληρωµένο πληροφοριακό σύστηµα για την αποτελεσµατική κάλυψη των επιχειρησιακών λειτουργιών είναι επίπονη και δύσκολη l Έτοιµα και δοκιµασµένα πακέτα λογισµικού l Προσαρµογή στις λειτουργικές απαιτήσεις του πελάτη l H τεκµηρίωση είναι µέρος του πακέτου l Ο προµηθευτής αναλαµβάνει την ευθύνη συντήρησης και αναβάθµισης του πακέτου l Ενσωµατώνουν αποτελεσµατικά σύγχρονες τεχνολογίες αιχµής στον τοµέα της Πληροφορικής (GUI, web client/server, html, e-commerce) l Τα ERPs είναι σχεδιασµένα για να καλύπτουν το σύνολο των επιχειρησιακών λειτουργιών και αναγκών πληροφορικής

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ERP Τι Είναι - Χαρακτηριστικά Οφέλη από την Εφαρµογή τους 2. Μεθοδολογική Προσέγγιση Επιλογής & Υλοποίησης Συστηµάτων ERP

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΗΒασική Πληροφοριακή Υποδομή των Επιχειρήσεων Βασίλης Ταμπακάς, Καθηγητής 1 Βασικά - Ορισμοί Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρηματικών Πόρων ή Συστήματα

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα Διδάσκων: Αγγελόπουλος Γιάννης Δευτέρα 3-5 Τρίτη 4-6 Εργαστήριο Α Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com 1 Στόχος Σκοπός μαθήματος Σκοπός:

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ. Χ. ΑΠ. ΛΑΔΙΑΣ Το ERP είναι ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων. Διαχειρίζεται και συντονίζει όλες τις λειτουργίες και διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα σε μια επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

KΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η Βασική Transactional Πληροφοριακή Υποδομή των Επιχειρήσεων

KΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η Βασική Transactional Πληροφοριακή Υποδομή των Επιχειρήσεων KΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η Βασική Transactional Πληροφοριακή Υποδομή των Επιχειρήσεων [1.0] Eισαγωγή...15 1.0.1 Γιατί ERP?...17 1.0.2 Σύντομη Ιστορική Αναδρομή...18 [1.1] Η Εξέλιξη από το MRP II στο ERP...20 1.1.1 Ιστορία

Διαβάστε περισσότερα

ΕURO ATLANTIS II ERP ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ. Περιγραφή Εφαρµογή Σύµβαση 2.400

ΕURO ATLANTIS II ERP ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ. Περιγραφή Εφαρµογή Σύµβαση 2.400 ATLANTIS II ERP ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ 211 016 ATLANTIS - Διαχείριση Λογαριασµών Εισπρακτέων - Πληρωτέων Πελάτες - Χρεώστες, Πωλητές - Εισπράκτορες, Έργα Πελατών, Προµηθευτές - Πιστωτές, Διαχείριση Ειδικών Λογαριασµών,

Διαβάστε περισσότερα

Microsoft Dynamics NAV & Verticals

Microsoft Dynamics NAV & Verticals Microsoft Dynamics NAV & Verticals 1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions Microsoft Dynamics NAV ERP Τι είναι; Το Enterprise Resource Planning (ERP) είναι μια λύση λογισμικού

Διαβάστε περισσότερα

Τα Χαρακτηριστικά µας I

Τα Χαρακτηριστικά µας I d.d. Synergy Hellas Τα Χαρακτηριστικά µας I Οι Σύµβουλοί µας Η Φιλοσοφία µας Οι Ικανότητές µας υναµική & Έµπειρη οµάδα Συµβούλων Μέση Εµπειρία > 7 χρόνια Ενεργοί Σύµβουλοι µε Εµπειρία 17 ετών Οµαδικό πνεύµα

Διαβάστε περισσότερα

Για να φτάσεις ψηλά, στοχεύεις ψηλότερα

Για να φτάσεις ψηλά, στοχεύεις ψηλότερα Cloud ERP Για να φτάσεις ψηλά, στοχεύεις ψηλότερα Για µια «ανοικτή» επιχείρηση Μπροστά στις σηµερινές απαιτήσεις και προκλήσεις Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους

Διαβάστε περισσότερα

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Web & Mobile apps Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Η Ανάλυση των Πληροφοριακών Συστημάτων Διοίκησης ERP (Enterprise Resource Planning ) Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων

Η Ανάλυση των Πληροφοριακών Συστημάτων Διοίκησης ERP (Enterprise Resource Planning ) Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων ΑΝΩΤΑΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ (ΑΤΕΙ) ΗΠΕΙΡΟΥ ΤΜΗΜΑ ΤΗΛΕΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Η Ανάλυση των Πληροφοριακών Συστημάτων Διοίκησης ERP (Enterprise Resource Planning ) Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών

Διαβάστε περισσότερα

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα ERP Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα Σήμερα, κάθε επιχείρηση, για να αναπτυχθεί, οφείλει να βελτιώσει την αποδοτικότητα των διαδικασιών της, να μειώσει το λειτουργικό κόστος και να αυξήσει

Διαβάστε περισσότερα

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Cloud ERP Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας για µια ανοικτή επιχείρηση... Με τις προκλήσεις της αγοράς να αυξάνονται διαρκώς, κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου δραστηριοποίησης,

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωµένες λύσεις ERP για κάθε επιχείρηση

Ολοκληρωµένες λύσεις ERP για κάθε επιχείρηση Ολοκληρωµένες λύσεις ERP για κάθε επιχείρηση Η εταιρία H Data Communication ΑΕ ιδρύθηκε το 1987 στην Αθήνα µε αντικείµενο την ανάπτυξη λογισµικού για επιχειρήσεις και την παροχή ολοκληρωµένων λύσεων πληροφορικής.

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΙΙ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΙΙ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Business Development, SAP Hellas 01/12/2007

Business Development, SAP Hellas 01/12/2007 Επιχειρηµατική Ευφυΐα Απότηνιδέαστηνπράξη Παναγιώτης Θεοφάνους Business Development, SAP Hellas 01/12/2007 Περιεχόµενα 1. SAP Εταιρικόπροφίλ 2. Επιχειρηµατική Ευφυΐα - Η ανάγκη 3. SAP Business Intelligence

Διαβάστε περισσότερα

ERP SYSTEMS. Μεταπτυχιακή Διατριβή Παππά Χριστίνα Φωτοπούλου Μαρία. Προηγμένα Συστήματα Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Πειραιά

ERP SYSTEMS. Μεταπτυχιακή Διατριβή Παππά Χριστίνα Φωτοπούλου Μαρία. Προηγμένα Συστήματα Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Πειραιά ERP SYSTEMS Μεταπτυχιακή Διατριβή Παππά Χριστίνα Φωτοπούλου Μαρία Προηγμένα Συστήματα Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Πειραιά Σύστημα ERP Ορισμός Συστημάτων ERP Ένα σύστημα ΕRP (Enterprise Resource Planning):

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων

Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων Μέθοδοι και Τεχνικές για τον Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων (SISP) Στρατηγική και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων Μάθηµα 2 No 1 Δοµή της Παρουσίασης l 1. Εισαγωγή l 2. Μεθοδολογία SISP

Διαβάστε περισσότερα

Ένα σηµαντικό χαρακτηριστικό γνώρισµα των τελευταίων ετών αλλά και αυτών που ακολουθούν είναι οι αλλαγές που σηµειώνονται στο χώρο των επιχειρήσεων.

Ένα σηµαντικό χαρακτηριστικό γνώρισµα των τελευταίων ετών αλλά και αυτών που ακολουθούν είναι οι αλλαγές που σηµειώνονται στο χώρο των επιχειρήσεων. Atlantis MRP & MRP II MRP I Ένα σηµαντικό χαρακτηριστικό γνώρισµα των τελευταίων ετών αλλά και αυτών που ακολουθούν είναι οι αλλαγές που σηµειώνονται στο χώρο των επιχειρήσεων. Στις προβλέψεις αναφέρεται

Διαβάστε περισσότερα

Η Βασική Transactional Πληροφοριακή Υποδομή των Επιχειρήσεων

Η Βασική Transactional Πληροφοριακή Υποδομή των Επιχειρήσεων Η Βασική Transactional Πληροφοριακή Υποδομή των Επιχειρήσεων 1 [1.0] Eισαγωγή «Όσο καλύτερα προετοιμασμένη είναι μια επιχείρηση στην αντιμετώπιση της πολυπλοκότητας, της αβεβαιότητας και των γρήγορων αλλαγών,

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές Ενότητες... 18 Πρόσθετες Ενότητες... 18. Entry... Start... Λογιστικές Εφαρμογές... Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες...

Βασικές Ενότητες... 18 Πρόσθετες Ενότητες... 18. Entry... Start... Λογιστικές Εφαρμογές... Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες... ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ERP Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες... Entry... Start... Λογιστικές Εφαρμογές... 4 5 6 7 7 xline ERP Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες... Entry... Start... Λογιστικές Εφαρμογές...

Διαβάστε περισσότερα

ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΣ ΔΙΑΓΝΩΣΗΣ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΤΠΕ

ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΣ ΔΙΑΓΝΩΣΗΣ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΤΠΕ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΣ ΔΙΑΓΝΩΣΗΣ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΤΠΕ Ρένα Μπαρδάνη, Διευθύντρια Τομέα Ανθρώπινου Δυναμικού, ΣΕΒ Deree - The American College of Greece, Τετάρτη

Διαβάστε περισσότερα

ATLANTIS Βασικές Ενότητες

ATLANTIS Βασικές Ενότητες ATLANTIS Βασικές Ενότητες 211 016 ATLANTIS - Διαχείριση Λογαριασμών Εισπρακτέων - Πληρωτέων Πελάτες - Χρεώστες, Πωλητές - Εισπράκτορες, Έργα Πελατών, Προμηθευτές - Πιστωτές, Διαχείριση Ειδικών Λογαριασμών,

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ALTEC ΚΕΦΑΛΑΙΟ ALTEC PAYROLL. ALTEC xline PAYROLL ALTEC ΛΟΓΙΣΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ. ALTEC xline ΛΟΓΙΣΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ALTEC ΚΕΦΑΛΑΙΟ ALTEC PAYROLL. ALTEC xline PAYROLL ALTEC ΛΟΓΙΣΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ. ALTEC xline ΛΟΓΙΣΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ALTEC ΚΕΦΑΛΑΙΟ Συνδυασμοί Εμπορικής Διαχείρισης... Συνδυασμοί Εμπορικής Διαχείρισης με Γενική Λογιστική... Συνδυασμοί Εμπορικής Διαχείρισης με Έσοδα Έξοδα... Πρόσθετες

Διαβάστε περισσότερα

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιάλεξη 4 η 4.1 Αρχιτεκτονική Επιχειρησιακών Εφαρµογών 4.2 1 Επιχειρησιακά Συστήµατα ή Επιχειρησιακά Συστήµατα ιαχείρισης Πόρων(ERPs) Συστήµατα ιαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Διαβάστε περισσότερα

Πρόλογος... xi Ευχαριστίες... xiii. Κεφάλαιο 1ο Γενικές έννοιες Ηλεκτρονικών Υπολογιστών

Πρόλογος... xi Ευχαριστίες... xiii. Κεφάλαιο 1ο Γενικές έννοιες Ηλεκτρονικών Υπολογιστών Περιεχόμενα Πρόλογος.................................................... xi Ευχαριστίες.................................................. xiii Κεφάλαιο 1ο Γενικές έννοιες Ηλεκτρονικών Υπολογιστών 1 Γενικά

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές Ενότητες... 18 Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... 18. Λογιστικές Εφαρμογές... 12. Entry... 10 Start... 11. Services...

Βασικές Ενότητες... 18 Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... 18. Λογιστικές Εφαρμογές... 12. Entry... 10 Start... 11. Services... ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ERP Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... Λογιστικές Εφαρμογές... Entry... Start... Services... 4 5 5 6 7 7 xline ERP Βασικές Ενότητες... 8 Πρόσθετες Ενότητες

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές Ενότητες... 19 Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... 19. Entry... 11 Start... 12. Services... Λογιστικές Εφαρμογές... 14. Retail...

Βασικές Ενότητες... 19 Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... 19. Entry... 11 Start... 12. Services... Λογιστικές Εφαρμογές... 14. Retail... ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ERP Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... Entry... Start... Services... Λογιστικές Εφαρμογές... Retail... 4 5 6 7 8 8 8 xline ERP Βασικές Ενότητες... 9 Πρόσθετες

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Επιλογή. Η Λογιστική Σουίτα ΙΙ αποτελείται από:

Στρατηγική Επιλογή. Η Λογιστική Σουίτα ΙΙ αποτελείται από: Στρατηγική Επιλογή Οι απαιτήσεις του συνεχώς μεταβαλλόμενου οικονομικού - φοροτεχνικού περιβάλλοντος σε συνδυασμό με τις αυξανόμενες ανάγκες πληροφόρησης των επιχειρήσεων, έχουν αυξήσει ραγδαία τον όγκο

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Τεχνολογική Υποδομή ERP Βασίλειος Ταμπακάς, Καθηγητής Αθανάσιος Καλογεράς, Επ. Συνεργάτης Τεχνικά Χαρακτηριστικά ERP Αποτελεί σύνθεση ολοκληρωμένων

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήµατα. Κεφάλαιο 2. Ο στρατηγικός ρόλος των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκησης στην επιχείρηση. Ευαγγελάτος Ανδρέας

Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήµατα. Κεφάλαιο 2. Ο στρατηγικός ρόλος των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκησης στην επιχείρηση. Ευαγγελάτος Ανδρέας Κεφάλαιο 2 Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήµατα Ο στρατηγικός ρόλος των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκησης στην επιχείρηση Ευαγγελάτος Ανδρέας Εργαστήριο Πολυµέσων Επικοινωνίας 1. Εκπαιδευτικοί στόχοι του

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική xline ERP xline ERP xline ERP

Στρατηγική xline ERP xline ERP xline ERP Στρατηγική Επιλογή Οι ανάγκες της σύγχρονης επιχείρησης απαιτούν την ύπαρξη στρατηγικών στόχων και επιλογών, τόσο σε επιχειρηματικό, όσο και σε τεχνολογικό επίπεδο. Κινητήριος δύναμη και των δύο αποτελεί

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον. οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον. οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Πελατολόγιο... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Υπηρεσίες Τεχνολογική

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ. Βασικές Ενότητες... 19 Πρόσθετες Ενότητες... 19. Entry... 17. Start... 12 Λογιστικές Εφαρμογές... 13. xline ERP ATLANTIS ERP

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ. Βασικές Ενότητες... 19 Πρόσθετες Ενότητες... 19. Entry... 17. Start... 12 Λογιστικές Εφαρμογές... 13. xline ERP ATLANTIS ERP 3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ Βασικές Ενότητες... 5 Πρόσθετες Ενότητες... 6 Entry... 7 Start... 8 Λογιστικές Εφαρμογές... 8 xline ERP Βασικές Ενότητες... 9 Πρόσθετες Ενότητες... 10 Entry... 11 Start... 12 Λογιστικές

Διαβάστε περισσότερα

DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R?

DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R? GALAXY είναι Τεχνολογία αιχμής που αξιοποιεί τις πλέον σύγχρονες διεθνείς τάσεις, συνδυάζοντας τo Microsoft.NET Framework 3.5 και τα εξελιγμένα εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών της SingularLogic. Εξασφαλίζει

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές Ενότητες... 17 Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... 17. Entry... Start... Services... Λογιστικές Εφαρμογές... 18. Retail...

Βασικές Ενότητες... 17 Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... 17. Entry... Start... Services... Λογιστικές Εφαρμογές... 18. Retail... ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ERP Βασικές Ενότητες... Πρόσθετες Ενότητες Ανεξαρτήτως Χρηστών... Entry... Start... Services... Λογιστικές Εφαρμογές... Retail... 4 4 5 6 7 7 7 ATLANTIS ENTRY ERP ATLANTIS Entry III

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΛ 003.3: ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ. Για οικονομολόγους

ΕΠΛ 003.3: ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ. Για οικονομολόγους ΕΠΛ 003.3: ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Για οικονομολόγους Στόχοι 1 Να εξετάσουμε γιατί η Πληροφορική είναι χρήσιμη στην οικονομική επιστήμη. Να μάθουμε πώς χρησιμοποιείται η Πληροφορική

Διαβάστε περισσότερα

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION Η εφαρµογή Microsoft Business Solutions Navision σάς δίνει την ελευθερία να επικεντρωθείτε στην επιχείρησή σας, παρέχοντάς σας

Διαβάστε περισσότερα

ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ E-INVOICING 1 η Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης στην Ελλάδα 1 η Ολοκληρωμένη εφαρμογή Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης βασισμένη στην Ελληνική Νομοθεσία και το Φορολογικό Πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M.I.S.)

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M.I.S.) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M.I.S.) 1.1 Κωνσταντίνος Ταραμπάνης Καθηγητής Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Γρ. 307 2310-891-578 kat@uom.gr

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ERP 1.1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ (ERP)

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ERP 1.1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ (ERP) ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ERP 1.1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ (ERP) Τα Συστήµατα Προγραµµατισµού Επιχειρησιακών Πόρων ERP (Enterprise Resource Planning) είναι συστήµατα διοίκησης

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης,

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, 300 Think Business Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα Σήµερα, κάθε επιχείρηση για να αναπτυχθεί οφείλει να βελτιώσει την αποδοτικότητα των business διαδικασιών, να µειώσει το λειτουργικό

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν

Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΧΑΝΙΩΝ Σειρά Σεμιναρίων 2013 «Ηλεκτρονικό εμπόριο η επιχείρηση στη νέα ψηφιακή εποχή» Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν Δρ. Μάρκος Κουργιαντάκης Διδάκτορας Τμ. Οικονομικών Επιστημών Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

xline Βασικές Ενότητες

xline Βασικές Ενότητες xline Βασικές Ενότητες 020 xline - Διαχείριση Πωλήσεων Πελάτες - Χρεώστες, Πωλητές - Εισπράκτορες, Διαχείριση Ειδικών Λογαριασµών, Διαχείριση Τραπεζών - Τραπεζικοί Λογαριασµοί, Εισπράξεις, Λοιπές Συναλλαγές,

Διαβάστε περισσότερα

Εταιρικό προφίλ Δραστηριότητα. Δημήτρης Αγγελάκος Υπεύθυνος Ανάπτυξης Λογισμικού

Εταιρικό προφίλ Δραστηριότητα. Δημήτρης Αγγελάκος Υπεύθυνος Ανάπτυξης Λογισμικού Εταιρικό προφίλ Δραστηριότητα Δημήτρης Αγγελάκος Υπεύθυνος Ανάπτυξης Λογισμικού Εταιρικό προφίλ Η Bee Tech Α.Ε. ιδρύθηκε το 2004 με σκοπό την παροχή ποιοτικών λύσεων και υπηρεσιών στους τομείς πληροφορικής

Διαβάστε περισσότερα

Salespoint. hovernet Το τηλέφωνό µας: 2392500715-6976689066 Η διεύθυνσή µας: 25 Μαρτίου 44, Νέοι Επιβάτες 57019 Θεσσαλονίκη http://www.hovernet.

Salespoint. hovernet Το τηλέφωνό µας: 2392500715-6976689066 Η διεύθυνσή µας: 25 Μαρτίου 44, Νέοι Επιβάτες 57019 Θεσσαλονίκη http://www.hovernet. hovernet Το τηλέφωνό µας: 2392500715-6976689066 Η διεύθυνσή µας: 25 Μαρτίου 44, Νέοι Επιβάτες 57019 Θεσσαλονίκη http://www.hovernet.gr Salespoint Στις µέρες µας η ανάπτυξη και η δυναµική του τµήµατος πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ: ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ/ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ: ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ/ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ: ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ/ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Τίτλος Ενότητας: Παρουσίαση βασικών αρχών Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων και εφαρμογή τους σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις καθώς

Διαβάστε περισσότερα

«Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα»

«Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα» Πανεπιστήµιο Πειραιά, Τµήµα Βιοµηχανικής ιοίκησης & Τεχνολογίας «Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα» Τί είναι το e-government Είναι η

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Γενικά... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Προϊόντα... 4 Υπηρεσίες...

Διαβάστε περισσότερα

Ενισχύστε την Ασφάλεια των Προϊόντων & Μειώστε το κόστος παραγωγής. με τις νέες Τεχνολογίες Βιομηχανικής Πληροφορικής

Ενισχύστε την Ασφάλεια των Προϊόντων & Μειώστε το κόστος παραγωγής. με τις νέες Τεχνολογίες Βιομηχανικής Πληροφορικής Ενισχύστε την Ασφάλεια των Προϊόντων & Μειώστε το κόστος παραγωγής με τις νέες Τεχνολογίες Βιομηχανικής Πληροφορικής Τι χρειάζεται μια σύγχρονη Βιομηχανία; Τι χρειάζεται μια σύγχρονη Βιομηχανία; Ασφάλεια

Διαβάστε περισσότερα

ATLANTIS Entry III Βασικές Ενότητες

ATLANTIS Entry III Βασικές Ενότητες ATLANTIS Entry III Βασικές Ενότητες 210 050 ATLANTIS Entry III - Εµπορική Διαχείριση Πελάτες - Χρεώστες, Πωλητές - Εισπράκτορες, Διαχείριση Ειδικών Λογαριασμών, Εισπράξεις, Προμηθευτές - Πιστωτές, Πληρωμές,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΘΡΟ: Επισκεφθείτε το Management Portal της Specisoft: Κοστολόγηση με βάση τις δραστηριότητες Activity Based Costing (ABC)

ΑΡΘΡΟ: Επισκεφθείτε το Management Portal της Specisoft: Κοστολόγηση με βάση τις δραστηριότητες Activity Based Costing (ABC) Specisoft ΑΡΘΡΟ: Επισκεφθείτε το Management Portal της Specisoft: Κοστολόγηση με βάση τις δραστηριότητες Activity Based Costing (ABC) Από Γιώργο Μανουσόπουλο, Οικονομολόγo, Συνεργάτη της Specisoft Επισκεφθείτε

Διαβάστε περισσότερα

xline Βασικές Ενότητες

xline Βασικές Ενότητες xline Βασικές Ενότητες 210 020 xline - Διαχείριση Πωλήσεων Πελάτες - Χρεώστες, Πωλητές - Εισπράκτορες, Διαχείριση Ειδικών Λογαριασμών, Διαχείριση Τραπεζών - Τραπεζικοί Λογαριασμοί, Εισπράξεις, Λοιπές Συναλλαγές,

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Επιλογή. Εσείς...

Στρατηγική Επιλογή. Εσείς... Στρατηγική Επιλογή Εσείς... Έχετε απαιτήσεις που πρέπει να καλυφθούν άμεσα και με τον καλύτερο τρόπο. Θέλετε να στηριχθείτε σε ένα υψηλής ποιότητας, αποδεδειγμένης αξιοπιστίας και εξαιρετικής ευχρηστίας

Διαβάστε περισσότερα

ΤΜΗΜΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Σ

ΤΜΗΜΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Σ ATE! ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ SOAO/V ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΣΠΑΡΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Σύστημα Διαχείρισης Π όρω ν-σ.δ.π. (E nterprise Resource Planning- ERP) Επώνυμο σπουδαστή: Βραΐλας

Διαβάστε περισσότερα

Logistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και

Logistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και Logistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και απαιτήσεις των εταιρειών οι οποίες συμπεριλαμβάνουν

Διαβάστε περισσότερα

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu.

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu. Managing Information Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business e-mail: kyritsis@ist.edu.gr Ανάπτυξη Πληροφοριακών Συστημάτων και Διαχείριση Έργων Learning

Διαβάστε περισσότερα

my Real Business Solution H πραγµατική Λύση για να αποκτήσετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ΕΜΠΟΡΙΟ. ΠΑΡΑΓΩΓΗ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

my Real Business Solution H πραγµατική Λύση για να αποκτήσετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ΕΜΠΟΡΙΟ. ΠΑΡΑΓΩΓΗ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ RBS.ERP my Real Business Solution H πραγµατική Λύση για να αποκτήσετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ΕΜΠΟΡΙΟ. ΠΑΡΑΓΩΓΗ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 1 RBS.ERP H αξιόπιστη λύση της REAL CONSULTING για κάθε σύγχρονη επιχείρηση,

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Θέμα ομιλίας: Ευκαιρίες και Δυνατότητες Ανάπτυξης στο Περιβάλλον του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν και της Ψηφιακής Οικονομίας

Θέμα ομιλίας: Ευκαιρίες και Δυνατότητες Ανάπτυξης στο Περιβάλλον του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν και της Ψηφιακής Οικονομίας Θέμα ομιλίας: Ευκαιρίες και Δυνατότητες Ανάπτυξης στο Περιβάλλον του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν και της Ψηφιακής Οικονομίας Εισηγητής: Γιάννης Νάνος Εκπρόσωπος Οικονομικού Επιμελητηρίου της Ελλάδος, Περιφερειακό

Διαβάστε περισσότερα

Ελεγχος Πρόσβασης (Access Control)

Ελεγχος Πρόσβασης (Access Control) Ελεγχος Πρόσβασης (Access Control) Το Access MaSter, που ανήκει στην οικογένεια εφαρµογών HR MaSter, αποτελεί το λογισµικό µιας ολοκληρωµένης λύσης, που έχει στόχο να καλύψει πλήρως τις ανάγκες µίας επιχείρησης

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήµιο. Η Ανάλυση και ο Σχεδιασµός στην Ενοποιηµένη ιαδικασία. ρ. Πάνος Φιτσιλής

Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήµιο. Η Ανάλυση και ο Σχεδιασµός στην Ενοποιηµένη ιαδικασία. ρ. Πάνος Φιτσιλής 1 Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήµιο Η και ο στην Ενοποιηµένη ιαδικασία ρ. Πάνος Φιτσιλής Περιεχόµενα Γενικές αρχές ανάλυσης και σχεδιασµού Τα βήµατα της ανάλυσης και του σχεδιασµού Συµπεράσµατα 2 3 Η ανάλυση

Διαβάστε περισσότερα

τομείς δραστηριότητας η Διάδρασις δραστηριοποιείται σε δύο βασικούς άξονες:

τομείς δραστηριότητας η Διάδρασις δραστηριοποιείται σε δύο βασικούς άξονες: Διάδρασις Ο.Ε. Υπηρεσίες Συμβουλευτικής & Πληροφορικής Ζήνωνος 18 104 37 Αθήνα 210 5233244 - info@diadrasis.gr - www.diadrasis.gr Εταιρική Παρουσίαση ποιοι είμαστε η Διάδρασις είναι εταιρία που δραστηριοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

τεχνογνωσία στην πληροφορική

τεχνογνωσία στην πληροφορική τεχνογνωσία στην πληροφορική οι υπηρεσίες Η SeCure καλύπτει ένα μεγάλο φάσμα αναγκών της σύγχρονης επιχείρησης στον τομέα της πληροφορικής. Αποστολή μας είναι η παροχή τεχνογνωσίας και η εφαρμογή της έτσι

Διαβάστε περισσότερα

Θωρακείστε την επιχείρηση σας

Θωρακείστε την επιχείρηση σας Θωρακείστε την επιχείρηση σας Χαµηλό κόστος Γρήγορη εκµάθηση w.agrosoft.gr Άµεσα αποτελέσµατα Εισαγωγή Το προϊόν Itemtracker, έκδοση 1.0, είναι η σύγχρονη και µοντέρνα λύση στην Ιχνηλασιµότητα των τροφίµων

Διαβάστε περισσότερα

SiEBEN Innovative Solutions Μαρίνου Αντύπα 28, 141 21, Ν. Ηράκλειο, Aθήνα Τηλ: +30 210 2725350, Fax: +30 210 2724439 www.sieben.

SiEBEN Innovative Solutions Μαρίνου Αντύπα 28, 141 21, Ν. Ηράκλειο, Aθήνα Τηλ: +30 210 2725350, Fax: +30 210 2724439 www.sieben. SiEBEN Innovative Solutions Μαρίνου Αντύπα 28, 141 21, Ν. Ηράκλειο, Aθήνα Τηλ: +30 210 2725350, Fax: +30 210 2724439 www.sieben.gr, Email: info@sieben.gr ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ... 3 1.1. EXCHANGE

Διαβάστε περισσότερα

1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions

1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions 1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions Microsoft Dynamics CRM Τι είναι; Το CRM αποτελεί το τεχνολογικό εργαλείο για την υλοποίηση ενιαίας, πελατοκεντρικής επιχειρηματικής

Διαβάστε περισσότερα

Ανακαλύψτε την αξία της ηλεκτρονικής τιµολόγησης

Ανακαλύψτε την αξία της ηλεκτρονικής τιµολόγησης Ανακαλύψτε την αξία της ηλεκτρονικής τιµολόγησης m o re than s o f t w a re 6 λόγοι για να επιλέξετε την υπηρεσία Απαλλαγείτε άµεσα από εργασίες που απαιτούν σηµαντικούς πόρους και προσθέτουν πολυπλοκότητα

Διαβάστε περισσότερα

Platform (Βασικό Σύστημα) Συγκεντρώνει και διαχειρίζεται συνολικά όλες τις πληροφορίες σε επίπεδο εταιρείας.

Platform (Βασικό Σύστημα) Συγκεντρώνει και διαχειρίζεται συνολικά όλες τις πληροφορίες σε επίπεδο εταιρείας. 1 ORIAN-ERP COMMERCIAL Το Orian-Erp Commercial απευθύνεται σε κάθε επιχείρηση που ζητάει ένα ολοκληρωμένο και σύγχρονο πληροφοριακό σύστημα, το οποίο ξεκινάει από την Διαχείριση Εμπορευμάτων και φτάνει

Διαβάστε περισσότερα

1. Προϋποθέσεις συμμετοχής 2. Προϋπολογισμός - Διάρκεια 3. Επιλέξιμες ενέργειες δαπάνες 4. Υποβολή προτάσεων 5. Αξιολόγηση προτάσεων 6.

1. Προϋποθέσεις συμμετοχής 2. Προϋπολογισμός - Διάρκεια 3. Επιλέξιμες ενέργειες δαπάνες 4. Υποβολή προτάσεων 5. Αξιολόγηση προτάσεων 6. 1. Προϋποθέσεις συμμετοχής 2. Προϋπολογισμός - Διάρκεια 3. Επιλέξιμες ενέργειες δαπάνες 4. Υποβολή προτάσεων 5. Αξιολόγηση προτάσεων 6. Κριτήρια αξιολόγησης 7. Χρονοδιάγραμμα Προϋπολογισμός - Διάρκεια

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ. Παραγωγικές Λειτουργίες Επιχείρησης

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ. Παραγωγικές Λειτουργίες Επιχείρησης ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: Οικονοµικές, Εµπορικές και Παραγωγικές Λειτουργίες

Διαβάστε περισσότερα

Μάθηµα 3. Τµήµα Αρχειονοµίας - Βιβλιοθηκονοµίας

Μάθηµα 3. Τµήµα Αρχειονοµίας - Βιβλιοθηκονοµίας Μάθηµα 3 45 Ολοκληρωµένα Συστήµατα Βιβλιοθηκών Η έννοια του «Ολοκληρωµένου» Συστατικά (modules)( Καταλογογράφηση Προσκτήσεις ανεισµός ιαχείριση Περιοδικών ηµόσιος Κατάλογος (OPAC( OPAC-On-line Public Access

Διαβάστε περισσότερα

Η συμβολή στην επιτυχία ενός οργανισμού, παρουσιάζοντας σχετικά δεδομένα με τη χρήση τεχνικών 2Δ ή 3Δ τεχνολογίας. Αρμοδιότητα

Η συμβολή στην επιτυχία ενός οργανισμού, παρουσιάζοντας σχετικά δεδομένα με τη χρήση τεχνικών 2Δ ή 3Δ τεχνολογίας. Αρμοδιότητα Σχεδιαστής Ψηφιακών Κινούμενων Σχεδίων ή Digital Animator 1. Περιγραφή Ρόλου Τίτλος Προφίλ Σχε Σχεδιαστής Ψηφιακών Κινούμενων Σχεδίων ή Digital Animator Γνωστό και ως Ειδικός Σχεδιασμού 2Δ- 3Δ γραφικών,

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιαστής Ιστοσελίδων

Σχεδιαστής Ιστοσελίδων Σχεδιαστής Ιστοσελίδων 1. Περιγραφή Ρόλου Τίτλος Προφίλ Σχεδιαστής Ιστοσελίδων Γνωστό και ως Συνοπτική Ένας σχεδιαστής ιστοσελίδων κατασκευάζει και ενημερώνει ιστοσελίδες ως προς τη σχεδίαση και τη διαμόρφωση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΝΑΚΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ. Τίτλος Κριτηρίου. Α.1 Οργανωτική Δομή - Οικονομικά στοιχεία 10%

ΠΙΝΑΚΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ. Τίτλος Κριτηρίου. Α.1 Οργανωτική Δομή - Οικονομικά στοιχεία 10% Κριτήρια Αξιολόγησης Η αξιολόγηση των υποβαλλόμενων προτάσεων θα πραγματοποιηθεί βάσει του ακόλουθου Πίνακα Κριτηρίων Αξιολόγησης. Παράλληλα με τα εν λόγω κριτήρια, θα συνυπολογισθεί η αξιοπιστία της πρότασης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΕΡΓΟ SARA «ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΤΡΟΦΙΜΩΝ»

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΕΡΓΟ SARA «ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΤΡΟΦΙΜΩΝ» ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΕΡΓΟ SARA «ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΤΡΟΦΙΜΩΝ» Σεπτέμβριος 2005 1 ΣΚΟΠΟΣ ΕΡΓΟΥ o Ανάπτυξη, προώθηση καινοτομίας, o Αξιοποίηση εμπειρίας, o Διάχυση βέλτιστων πρακτικών,

Διαβάστε περισσότερα

Ό,τι πρέπει να ξέρει µια Βιοµηχανία Τροφίµων για τα σύγχρονα συστήµατα ζύγισης και σήµανσης

Ό,τι πρέπει να ξέρει µια Βιοµηχανία Τροφίµων για τα σύγχρονα συστήµατα ζύγισης και σήµανσης Από την Ζύγιση στην Ιχνηλασιµότητα Ό,τι πρέπει να ξέρει µια Βιοµηχανία Τροφίµων για τα σύγχρονα συστήµατα ζύγισης και σήµανσης Φίλιππος Σφυρής, MSc. Marketing Manager, Θεοδώρου Αυτοµατισµοί ΑΒΕΤΕ psfiris@theodorou.gr

Διαβάστε περισσότερα

OptiplanFlex. Χαρακτηριστικά

OptiplanFlex. Χαρακτηριστικά OptiplanFlex Η σειρά OptiplanFlex είναι µια προσεκτική προσέγγιση στις πραγµατικές ανάγκες του επιχειρηµατία και του διοικητικού στελέχους για να επιτυγχάνει τη βέλτιστη λειτουργία. Βασισµένο πάνω σε τεχνολογία

Διαβάστε περισσότερα

Συνοπτική επισκόπηση αγοράς & εργαλείων ΒΙ

Συνοπτική επισκόπηση αγοράς & εργαλείων ΒΙ Συνοπτική επισκόπηση αγοράς & εργαλείων ΒΙ Μιχάλης Μεταξάς Innovatia ΕΠΕ Agenda Αναφορά σε στοιχεία της µελέτης «Συγκέντρωση, ανάλυση και αξιολόγηση εργαλείων και λογισµικού Επιχειρηµατικής Ευφυΐας» Ορισµοί

Διαβάστε περισσότερα

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Η λύση της Microsoft Business Solutions-Navision για τις Πωλήσεις και το Μάρκετινγκ σας παρέχει ολοκληρωµένες και ακριβείς πληροφορίες ώστε να επικεντρώνετε τις ενέργειές σας σε

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ, ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΚΙΝΗΣΕΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ MICROSOFT DYNAMICS NAVISION

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ, ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΚΙΝΗΣΕΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ MICROSOFT DYNAMICS NAVISION ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ, ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΚΙΝΗΣΕΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ MICROSOFT DYNAMICS NAVISION Η Διπλωματική Εργασία παρουσιάστηκε ενώπιον του Διδακτικού Προσωπικού του Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες. Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες. Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Πίνακας Περιεχομένων

Πίνακας Περιεχομένων Πίνακας Περιεχομένων Πρόλογος...13 Πρόλογος του Συγγραφέα...15 Κεφάλαιο 1: Βασικές Έννοιες της Διοίκησης - Διαχείρισης Έργου...19 1.1 Λειτουργία, Έργο, Πρόγραμμα...19 1.2 Οι Εμπλεκόμενοι στο Έργο...21

Διαβάστε περισσότερα

Η λύση. Διεκπεραιώνει γρήγορα και με ασφάλεια όλες τις ενέργειες ώστε να παράγεται το επιθυμητό αποτέλεσμα στο σωστό χρόνο.

Η λύση. Διεκπεραιώνει γρήγορα και με ασφάλεια όλες τις ενέργειες ώστε να παράγεται το επιθυμητό αποτέλεσμα στο σωστό χρόνο. Λογιστική σουίτα II Οι ανάγκες Οι απαιτήσεις του συνεχώς μεταβαλλόμενου οικονομικού και φοροτεχνικού περιβάλλοντος σε συνδυασμό με τις αυξανόμενες ανάγκες πληροφόρησης των επιχειρήσεων έχουν αυξήσει ραγδαία

Διαβάστε περισσότερα

14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ 16/10/2012

14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ 16/10/2012 14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 16/10/2012 2 Υπουργείο Υγείας & Κοινωνικής Αλληλεγγύης Νοσοκo μεία, ΕΟΠΥΥ,.. ΦΚΑ Η.ΔΙ.ΚΑ Α.Ε ΓΓΚΑ Υπουργείο Εργασίας & Κοινωνικής Ασφάλισης Ειδική

Διαβάστε περισσότερα

LABORATORY INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM

LABORATORY INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM LABORATORY INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM Σύστημα Διαχείρισης των Πληροφοριών του Εργαστηρίου (LIMS) Κωνσταντίνος Παπανώτας Τεχνικός Διευθυντής Εργαστηρίων Appert A.E. Επικεφαλής Αξιολογητής Ε.ΣΥ.Δ. LIMS

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative

Διαβάστε περισσότερα

CRM. Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης. Customer Relationship Management

CRM. Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης. Customer Relationship Management CRM Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης Customer Relationship Management Το Customer Relationship Management ή Marketing είναι µια συνολική πελατοκεντρική προσέγγιση που επιτρέπει τον εντοπισµό,

Διαβάστε περισσότερα

ευελιξία να σχεδιάσετε τη δική σας αποθήκη ώστε να ταιριάζει καλύτερα στις δικές σας απαιτήσεις.

ευελιξία να σχεδιάσετε τη δική σας αποθήκη ώστε να ταιριάζει καλύτερα στις δικές σας απαιτήσεις. ΣΥΣΤΗΜΑ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΠΟΘΗΚΗΣ Το Microsoft Business Solutions Navision για τη διαχείριση της αποθήκης σας βοηθάει να κερδίσετε χρόνο και χρήµατα µέσω αποτελεσµατικών διαδικασιών διαχείρισης της αποθήκης

Διαβάστε περισσότερα

Διεθνοποιώντας την επιχείρησή σας. Το διαδίκτυο ως το κλειδί του μέλλοντος

Διεθνοποιώντας την επιχείρησή σας. Το διαδίκτυο ως το κλειδί του μέλλοντος Διεθνοποιώντας την επιχείρησή σας Το διαδίκτυο ως το κλειδί του μέλλοντος Το μήνυμα της unlocked International Η unlocked International GmbH ιδρύθηκε το 2013 στο Αμβούργο της Γερμανίας, αποσκοπώντας στο

Διαβάστε περισσότερα

Created by : Market Research Team. Market Research Team

Created by : Market Research Team. Market Research Team Υπηρεσίες Έρευνας Αγοράς 2 0 0 9 Created by : Έρευνα Αγοράς Σήµερα που οι συνθήκες ανταγωνισµού στην αγορά γίνονται όλο και πιο απαιτητικές, οι επιχειρήσεις έχουν ολοένα και µεγαλύτερη ανάγκη για αξιοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες Υποστήριξη Τεκµηρίωση // Ψηφιακή Οικονοµία Η εµβάθυνση της Ψηφιακής Οικονοµίας στον τοµέα της εφοδιαστικής

Διαβάστε περισσότερα

More than. Software as a Service

More than. Software as a Service More than Software as a Service! Software as a Service SaaS. Καινοτομία Τεχνολογία Αποτέλεσμα Το SaaS - Software as a Service ή on demand - είναι το νέο πρωτοποριακό μοντέλο διάθεσης λογισμικού που αξιοποιεί

Διαβάστε περισσότερα

Information Technology for Business

Information Technology for Business Information Technology for Business! Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate! e-mail: kyritsis@ist.edu.gr Επιχειρηματικά Πληροφοριακά Συστήματα Learning Objectives Πως βοηθούν τα Πληροφοριακά Συστήματα

Διαβάστε περισσότερα

ITIL Case Study: Helpdesk Implementation at EAC. By: Anna Demosthenous 28 th November, 2012

ITIL Case Study: Helpdesk Implementation at EAC. By: Anna Demosthenous 28 th November, 2012 ITIL Case Study: Helpdesk Implementation at EAC By: Anna Demosthenous 28 th November, 2012 AHK ένας Οργανισμός με αξίες: Σεβασμό στους Πελάτες Επένδυση στους ανθρώπους της Συνεχή βελτίωση Εταιρική Κοινωνική

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο

Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο Περιβάλλον ανάπτυξης Τεχνολογία ROADS Ενσωματωμένες τεχνολογίες αιχμής Προηγμένο σύστημα αυτοέλεγχου και υποστήριξης Φιλικό user interface Ενσωματωμένες νέες

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΙΣΜΟΣ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ

ΟΡΙΣΜΟΣ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΣΧΕΔΙΑΣΗ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΕΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΣΕ Δρ. Ευάγγελος Α. ΘΕΟΔΩΡΟΥ Διευθύνων Σύμβουλος ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΑΒΕΤΕ & ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑ Α.Ε. ΟΡΙΣΜΟΣ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ Σύμφωνα

Διαβάστε περισσότερα

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης,

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, 300 Think Business Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα Σήµερα, κάθε επιχείρηση για να αναπτυχθεί οφείλει να βελτιώσει την αποδοτικότητα των business διαδικασιών, να µειώσει το λειτουργικό

Διαβάστε περισσότερα