ΕΝΟΤΗΤΑ VI ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΛΙΑΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΕΝΟΤΗΤΑ VI ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΛΙΑΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ"

Transcript

1 ΕΝΟΤΗΤΑ VI ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΛΙΑΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ AGORA EUROPE II - ΚΟΙΝΟ ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΕΝΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΚΜΑΘΗΣΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΣΕ ΜΙΚΡΗΣ ΚΛΙΜΑΚΑΣ ΑΣΤΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΣΕ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ DE2-LEO Αυτό το πρόγραμμα έχει χρηματοδοτηθεί με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Αυτή η δημοσίευση απεικονίζει τις απόψεις μόνο του συντάκτη, και η Επιτροπή δεν μπορεί να θεωρηθεί αρμόδια για οποιαδήποτε χρήση που μπορεί να γίνει των πληροφοριών που περιλαμβάνονται.

2 LdV Project AGORA Europe II Module VI 2.2. Bar code scanner...error! Bookmark not defined.13 "A Leonardo da Vinci Project" AGORA Europe II - Common Integrated Management e-learning System for the development of professional competition skills in the small scale urban commerce in European dimension DE/11/LLP-LdV/TOI/ ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΜΗΜΑ ΜΕΤΡΗΤΩΝ, ΠΛΗΡΩΜΩΝ, ΣΗΜΕΙΟ ΠΩΛΗΣΗΣ Χρησιμοποιώντας τον εκτυπωτή αποδείξεων...err or! Bookmark not defined Ταμείο μετρητών Πιστωτική κάρτα ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΓΝΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Πακετάρισμα /44

3 ΤΙΤΛΟΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΚΩΔΙΚΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΛΙΑΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ VI ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΛΕΞΕΙΣ ΚΛΕΙΔΙΑ Σημείο πώλησης, ταμείο, πληρωμές, σκάνερ, bar code, αναγνώστης πιστωτικής κάρτας, προϊόν, τμήματα ΟΜΑΔΑ ΣΤΟΧΟΣ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ Η ομάδα στόχος αυτής της ενότηατς είναι τα άτομα που ψάχνουν εργασία στον τομέα του λιανικού εμπορίου, σε μη εξειδικευμένα καταστήματα και εργαζόμενοι που εκπαιδεύονται για επίπεδα διοίκησης Ανταποκρίνεται στο επίπεδο 1-2 του Κοινού Πλαισίου Αναφοράς Προσόντων (EQF) Πωλητές, Ταμίας, Διευθυντής καταστήματος λιανικής, Βοηθός

4 ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΣΤΟΧΟΙ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΤΗΣ λιανικής, Αποθηκάριοι ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΚΑΤΑΧΩΡΕΙΤΕ ΚΑΙ ΝΑ ΧΡΕΩΝΕΤΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΜΕ ΜΕΤΡΗΤΑ, ΕΠΙΤΑΓΗ Ή ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΣΩΣΤΑ ΤΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΝΑ ΕΚΤΕΛΕΙΤΕ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΑΝΟΙΓΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΚΛΕΙΣΙΜΑΤΟΣ ΤΑΜΕΙΟΥ. ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΤΥΛΙΓΕΤΕ ΚΑΙ ΝΑ ΠΑΚΕΤΑΡΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΕ ΤΑ ΥΠΑΡΧΟΝΤΑ ΤΕΧΝΙΚΑ ΜΕΣΑ, ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΣ ΥΠΟΨΗ ΤΑ ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ, ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΦΗΝΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΘΕΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΕ ΤΕΛΕΙΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΚΑΙ ΝΑ ΚΑΘΟΔΗΓΕΙΤΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΥΠΟΔΕΙΧΘΕΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΒΓΑΖΕΤΕ ΤΙΣ ΣΕΙΡΗΝΕΣ ΑΠΟ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΑΠΟΧΑΙΡΕΤΑΤΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΕΤΟΙΜΑΖΕΤΕ ΤΟ ΥΛΙΚΟ ΚΑΙ ΤΟ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ ΠΕΡΙΤΥΛΙΓΜΑ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ

5 ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ: ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ: ΩΡΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΕΤΟΙΜΑΖΕΤΕ ΤΑ ΣΤΟΛΙΔΙΑ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΕΠΙΛΕΓΕΤΕ ΤΟ ΕΙΔΟΣ ΤΟΥ ΧΑΡΤΙΟΥ ΠΕΡΙΤΥΛΙΓΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΟ ΤΥΛΙΓΜΑ Ή ΤΟ ΠΑΚΕΤΑΡΙΣΜΑ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΤΥΛΙΓΕΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΕ ΤΑ ΥΛΙΚΑ ΠΟΥ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ. ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΔΙΑΚΟΣΜΕΙΤΕ ΤΟ ΠΕΡΙΤΥΛΙΓΜΑ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΑΙΣΘΗΤΙΚΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΚΑΙ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΣΥΓΥΡΙΖΕΤΕ ΤΟ ΠΟΣΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΤΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑΣ. Χρήση βασικής τεχνολογίας ICT I- Μερικές Βασικές έννοιες του λιανικού εμπορίου II- Δεξιότητες συμπεριφοράς στον εργασιακό χώρο IV- Βασικές δεξιότητες στον εργασιακό χώρο 15 ώρες

6 ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΟ ΥΛΙΚΟ Δεξιότητες ταμείου και πακεταρίσματος Η αξιολόγηση θα είναι ένα τεστ πολλαπλών επιλογών. Κάθε τεστ θα έχει ερωτήσεις πολλαπλών επιλογών για να αξιολογήσει την γνώση και την κατανόηση των υποψηφίων σε σχέση με τα μαθησιακά αποτελέσματα ΚΟΣΤΟΣ (βελτιστοποιήση κόστους) ΧΡΟΝΟΣ (διαχείριση αποτελεσματικού χρόνου) ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΝΕΝΑ

7 Αγαπητέ συμμετέχοντα, 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Καλωσήρθατε σε αυτήν την ενότητα! Η ενότητα απευθύνεται σε μελλοντικούς πωλητές και ταμίες πρόθυμους να ενσωματωθούν στο λιανικό εμπορικό, ιδιαίτερα στις αγορές και τα καταστήματα τροφίμων. Εάν σας αρέσει να βοηθάτε τους ανθρώπους ή θα επιθυμούσατε να έχετε μια ποικίλη και εύκαμπτη εργασία, ενδεχομένως θα θέλατε να σκεφτείτε τη δυνατότητα να εργαστείτε στο λιανικό εμπόριο. Η γνώση των μεθόδων εκτέλεσης για τους στόχους βοηθά την επιθυμητή εργασία ευκολότερα και σε μια μικρότερη χρονική περίοδο. Ο βασικός σκοπός είναι ΟΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ-ΠΩΛΗΣΗ ΜΕ ΜΕΤΡΗΤΑ, ΕΠΙΤΑΓΗ Ή ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ, Η ΧΡΗΣΗ ΣΩΣΤΩΝ ΚΑΙ ΚΑΤΑΛΛΗΛΩΝ ΜΕΣΩΝ (POS ΚΑΙ CASH REGISTRER) και, εκτός αυτού, ΤΥΛΙΓΜΑ ΚΑΙ ΠΑΚΕΤΑΡΙΣΜΑ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ προκειμένου να πετύχετε στην επίτευξη μιας εργασίας ως ταμίας ή πωλητής/πωλήτρια.σε αυτήν την ενότητα, περιλαμβάνουμε, μαζί με τις τυπικές εξηγήσεις, μερικά πρακτικά κομμάτια των συμβουλών που πρέπει να μαθευτούν για να υπάρχει ένα ευτυχισμένο τέλος στις μαθησιακές δραστηριότητες. Με εκτίμηση, Ομάδα έργου Agora

8 2. ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΜΕ ΜΕΤΡΗΤΑ/ΣΗΜΕΙΟ ΠΩΛΗΣΗΣ Σε αυτό το τμήμα, θα μάθουμε τα γενικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα της θέσης. Δεν μπορούμε να μελετήσουμε εδώ τις ιδιαιτερότητες που προέρχονται από κάθε είδους εμπορικό σήμα : είναι οι ίδιοι προμηθευτές που πρέπει να απαριθμήσουν τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα των καταλόγων τους όταν τους εγκαθιστούν σε ένα κατάστημα. Αλλά, αν και υπάρχουν πολλές διαφορές μεταξύ των καταστημάτων, η περιγραφή της εργασίας είναι πολύ παρόμοια σε όλα τους. Marketing.Producciones video pedagógico (Marketing. Producions pedagogic video) YouTube:Cajero/cajera de comercio.ocupaciones.sae ( Retail cashier. Occupation )

9 Ο ταμίας αποτελεί μια βασική θέση για την επιτυχία του λιανικού εμπορίου. Με το σύστημα πωλήσεων αυτοεξυπηρετήσεων, για πολλούς πελάτες, ο μόνος χρόνος που έρχονται σε επαφή με με το προσωπικό καταστημάτων είναι όταν πηγαίνουν στον ταμία. Αυτό το γεγονός παρέχει στον ταμία μια εργασία ζωτικής σημασίας για αυτά τα καταστήματα. Manual del detallista, Alforja Ο ταμίας, εκτός από τη φροντίδα για την ικανοποίηση όλων των πελατών που παρουσιάζουν αιτήματα, προτάσεις, καταγγελίες, κ.λπ., πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσει αυτήν την σχέση για να συλλέξει τις συνεισφορές αυτών των καταναλωτών και να τις διαβιβάσει στο διευθυντή ή την επιτροπή των διευθυντών για να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα και να προσαρμοστούν συνεχώς σε αυτό που οι πελάτες θέλουν. Ακόμη και για τους πελάτες που είχαν μια σχέση με άλλους υπαλλήλους, η σχέση που καθιερώνεται στο γραφείο μετρητών είναι ιδιαίτερου ενδιαφέροντος, δεδομένου ότι είναι η τελευταία επαφή, το αντίο, το οποίο θα μπορούσε να αφήσει μια σφαιρική εικόνα του καταστήματος, μπορεί να διορθώσει μια προηγούμενη ανεπιτυχή σχέση ή να χαλάσει την μέχρι τώρα ευχάριστη παραμονή του πελάτη. Εκτός αυτού, πρέπει να λάβουμε υπόψη ότι αυτή είναι η λιγότερη ευχάριστη δραστηριότητα για τον καταναλωτή, αυτή της πληρωμής. Επομένως, η μεταχείριση του ταμία πρέπει να είναι όσο το δυνατόν προσεκτικότερη.

10 Queen, F.: El Cliente Ante Todo. AECOC. Από την άλλη πλευρά, ο στόχος τους είναι να χρεώσουν και να καταχωρήσουν τις πληρωμές των πελατών και είναι σημαντικός για δύο λόγους: *Εάν η εργασία γίνεται με ακρίβεια και χωρίς λάθη, διαβιβάζουν ένα συναίσθημα εμπιστοσύνης στους πελάτες που είναι ουσιαστικό να τους κάνει να στηριχθούν στο κατάστημα. *Εάν η εργασία γίνεται με συχνά λάθη, ο πελάτης αισθάνεται αβεβαιότητα και δυσπιστεί μόνιμα. Αυτή η πτυχή απεικονίζει τον σχηματισμό της καλής ή κακής εικόνας που οι καταναλωτές έχουν για την εταιρία, καθιστώντας τους πιστούς στην πρώτη περίπτωση και είναι ο λόγος που χάνουν πελάτες στη δεύτερη. *Η ακρίβεια των καταλόγων είναι ουσιαστική ώστε να γίνει μια κατάλληλη διαχείριση της επιχείρησης. * Ο λόγος για πολλές «άγνωστες απώλειες» είναι η ακατάλληλη δαπάνη, που προκαλείται από: Α)Μερικά προϊόντα περνούν από το γραφείο μετρητών χωρίς χρέωση, Β)Διαφορές στην ετικέτα τιμής Γ)Επιστροφή ρέστων χωρίς προσοχή Δ)Ακατάλληλη καταγραφή της πώλησης κάθε προϊόντος στο αντίστοιχο τμήμα τους. Salen, H.: Los secretos del Merchandising activo. Diaz de Santos Εδώ είναι μερικοί λόγοι που δικαιολογούν τη σημασία αυτής της θέσης για την καλή λειτουργία της επιχείρησης.

11 Επαγγελματισμός: Για την εργασία του ταμία που θα πρέπει να αναπτύσσεται με ακρίβεια και χωρίς λάθη, ακολουθήστε τις ακόλουθες οδηγίες: * Μην φροντίζετε διάφορα πράγματα συγχρόνως, εστιάστε σε αυτό που κάνετε, * Εάν ένας πελάτης φύγει αφήνοντας κατι που έχει πληρώσει, πρέπει να δείξουμε στο ταμείο σε ποιο τερματικό πλήρωσε και τι ώρα ώστε να είμαστε σε θέση να διαχειριστούμε την απαίτησή του. Εάν είναι φθαρτά προϊόντα, θα τα πάμε στην θέση τους για να μην χαλάσουν. * Μεταχειριστείτε το προϊόν και τα μετρητά των πελατών όσο το δυνατόν προσεκτικότερα. * Κρατήστε το έπιπλο του ταμείου καθαρό και συγυρισμένο. * Στο τέλος της εργασίας, αφήστε τα όλα καθαρά και συγυρισμένα απομακρύνοντας οποιοδήποτε προϊόν έχει αφεθεί, και τις συσκευές συναγερμών που μερικά προϊόντα έχουν. * Προσέξτε ότι υπάρχει πάντα πιθανότητα να αποτρέψετε τις διακοπές στην εργασία που κάνουν τους πελάτες να περιμένουν. * Εάν παρατηρήσουμε οποιοδήποτε τεχνικό γεγονός, θα καλέσουμε στα κεντρικά ή το διευθυντή καταστήματος. * Δεν θα βγούμε ποτέ από το ταμείο εκτός από σοβαρό λόγο. Τα μετρητά πρέπει να αφεθούν εμποδισμένα. Gestió del petit i mitjà comerc. Grupo CEAC (Small and medium-sized commerce management) Εικόνα: Για να δώσουμε μια θετική εικόνα μπροστά στους πελάτες, θα λάβουμε υπόψη τους ακόλουθους κανόνες:

12 * Να μην μιλάμε με άλλους ταμίες, ειδικά όταν εξυπηρετούμε έναν πελάτη, * Να μην τρώμε ή μασάμε τσίχλα όταν είμαστε στο ταμείο * Να μην φοράμε σκοτεινά γυαλιά * Να μην μαλώνουμε ποτέ με έναν πελάτη. Όταν ένας πελάτης είναι πρόθυμος να επιβάλει το κριτήριό του/της πέρα από τα καθιερωμένα πρότυπα, καλέστε τα κεντρικά ή το διευθυντή καταστήματος. * Να μην κάνουμε οποιαδήποτε σχόλια για τους συναδέλφους, την επιχείρηση, τους ανταγωνιστές ή άλλους πελάτες. * Φροντίζουμε την φυσική μας εμφάνιση, την στολή μας, τις ετικέττες ονόματος, κ.λπ. * Υποδεχόμαστε κάθε πελάτη με έναν χαιρετισμό ή μια χειρονομία υποδοχής και λέμε αντίο ευγενικά. * Εάν κάνουμε ένα λάθος, πρέπει να ευχαριστήσουμε τον πελάτη για την υπομονή και την κατανόησή του/της. * Εάν υπάρχουν οποιαδήποτε παράπονα ή προτάσεις, πρέπει να ακούσουμε ήρεμα και, εάν είναι απαραίτητο, να καλέσουμε το διευθυντή,αλλά θα προσπαθήσουμε πάντα να αποφύγουμε οποιαδήποτε συζήτηση. * Πειθαρχούμε στη συμμόρφωση με τους κανόνες. Όλοι έχουν τους λόγους τους. Μερικοί από αυτούς είναι προληπτικοί και η συμμόρφωσή με αυτους θα αποτρέψει τα ατυχήματα. Diez de Castro, E.C.: Merchandising, Teoría y Práctica. Pirámide. (Merchandising, Theory and Practise.) Montse Solé. Saber ser Saber estar. Planeta (Know to be and Know to behave) Η συμπεριφορά του ταμία: * Ο ταμίας πρέπει να έχει μια όμορφη, ευχάριστη και εξυπηρετική συμπεριφορά. * Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι ο πελάτης επιβεβαιώνει την δουλειά μας (δεν την κάνει δυσάρεστη). * Θα πρέπει να καλωσορίσουμε τον πελάτη με ένα χαμόγελο. * Θα πρέπει να τους μιλάμε με λέξεις όπως : Καλήμερα/καλό απόγευμα. * Πρέπει να απευθυνόμαστε στους πελάτες κοιτάζοντας τους: Η επαφή με τα μάτια δημιουργεί εμπιστοσύνη. * Πρέπει να προσωποποιήσουμε την εξυπηρέτηση,και να αποκαλούμε τα ονόματά τους εάν τους ξέρουμε. * Πρέπει να καταστήσουμε την εργασία τους ευκολότερη. * Πρέπει να ευχαριστήσουμε για την αγορά τους όταν πληρώνουν. * Πρέπει να τους δώσουμε τις τσάντες στα χέρια τους.

13 * Πρέπει να πούμε αντίο τόσο ευγενικά όσο έχουμε πει γειά σου. Ο ταμίας πρέπει να φροντίσει την προσωπική εικόνα του/της: στυλ μαλλιών, καθαριότητα, ενδύματα, παράγοντες που, μαζί με ένα ειλικρινές χαμόγελο, καθιστούν κάποιο συμπαθητικότερο. Ο ταμίας πρέπει επίσης να διαβιβάσει την εμπιστοσύνη στους πελάτες, αν εργάζεται χωρίς λάθη και χωρίς αμφισβήτηση, έτσι πρέπει να κυριαρχήσουν την εργασία τους και να δώσουν προσοχή σε αυτό που κάνουν. Πρέπει επίσης να κάνει άλλους να περιμένουν το λιγότερο δυνατόν. Aprendiendo a comunicarse con eficacia. E. Manuel García Pérez, Angela Magaz Lago. CEPE (Learning to communicate efficaciously)

14 2.1. Χρήση της μηχανής αποδείξεων Για να το χρησιμοποιήσετε σωστά, είναι απαραίτητο να ελεγχθεί μια ομάδα διαδικασιών και να παρασχεθούν τα απαραίτητα στοιχεία: * Ελέγξτε εάν τα ρολά ελέγχου και τα ρολά αποδείξεων είναι νέα ή τελειώσανε * Έχετε μερικά εφεδρικά ρολά αποδείξεων και ταινίες ελέγχου στο συρτάρι. * Βάλτε τον κώδικα του εργαζομένου και τον κώδικα μετρητών, έτσι ώστε μέσω αυτών των στοιχείων στις αποδείξεις, ο πελάτης να λύσει οποιεσδήποτε πιθανές αξιώσεις μετά από κάποιο χρόνο με τον υποδεδειγμένο ταμία. * Καταστρέψτε όλες τις αποδείξεις που αφήνονται από τους πελάτες. YouTube: Como funciona la caja registradora Sharp ER.A280 (how a Sharp cash register works) 2.2. Σύστημα σκαναρίσματος Bar code Σύστημα σκαναρίσματος Οι πληροφορίες για την τιμή προϊόντων παρουσιάζονται στον πελάτη από μια ετικέτα στο ράφι όπου το προϊόν τοποθετείται. Το bar code είναι μια ετικέτα στο προϊόν. Οι μπάρες, τι διαβάζει ο ανιχνευτής, αντιστοιχούν σε μερικούς αριθμούς. Από αυτούς τους αριθμούς, τα πρώτα τα δύο αναφέρονται στην υπηκοότητα προϊόντων, τα επόμενα πέντε στον προμηθευτή, τα επόμενα πέντε στον κωδικό προϊόντος και ο τελευταίος είναι ένας αριθμός ελέγχου.

15 Μερικοί κώδικες έχουν μόνο οκτώ αριθμούς. Σε αυτήν την περίπτωση, πρώτα τα δύο αντιστοιχούν στη χώρα επόμενα τα δύο στον προμηθευτή, επόμενα τα τρία στο προϊόν κωδικοποιούν και ο τελευταίος είναι ο αριθμός ελέγχου. YouTube: Crear códigos de barra (Create bar codes) YouTube: Programa-hacer etiquetas y códigos de barra (program making tickets and bar codes) Όταν το bar code πηγαίνει πάνω στον αναγνώστη, το λέιζερ του διαβάζει τον κωδικό που είναι τυπωμένο στο προϊόν. Αυτή η ανάγνωση διαβιβάζεται στον υπολογιστή και ο κατάλογος μετρητών, που είναι συνδεδεμένος, λαμβάνει αμέσως τις πληροφορίες για το όνομα και την τιμή και το τυπώνει στην απόδειξη. Μερικά προγράμματα μπορούν να περιληφθούν για να διενεργήσουν και άλλο είδος διαδικασιών, όπως οι στατιστικές για το διοικητικό έλεγχο, τα στοιχεία για τα ποσοστά παραγωγικότητας κ.λπ. YouTube: Como utilizar y conectar el lector laser (How to use and connect the laser reader)

16 2.3. Ταμείο Για τον ταμία για να εκτελέσει σωστά την εργασία του/της, είναι απαραίτητο: * Να ξέρει τη λειτουργία του ιδιαίτερου ταμείου όπου εργάζεται και τις πιθανές αποδόσεις του * Να ξέρει ολόκληρο το κατάστημα * Να έχει ενημερωμένη γνώση της οργάνωσης του καταστήματος * Να είναι ενήμερος για όλες τις αλλαγές που μπορεί να εμφανιστούν. * Να ξέρει την τοποθέτηση των τμημάτων και των προϊόντων. * Να ξέρει σε ποιο τμήμα κάθε προϊόν ανήκει * Να ξέρει τις διαφορετικές μεθόδους πληρωμής * Να ξέρει πώς να λύσει τα πιθανά λάθη * Να βάζει τους μετρητές λειτουργίας στο μηδέν καθώς και το διαδοχικό αριθμό πελατών * Να βάζει τους μετρητές λειτουργίας στο μηδέν κατά την άνοιγμα του ταμίου. * Να ελέγχει την αντίστοιχη ημερομηνία * Να ξέρει να βάζει τον κώδικα του εργαζομένου και τον κώδικα του ταμείου.

17 Λειτουργίες στο στάδιο των αποδείξεων: * Κατ' αρχάς, πρέπει να βάλουμε το κλειδί ή να ανοίξουμε το ταμείο * Βάλτε τα ψιλά στο συρτάρι και καταχωρήστε τα * Γνωρίστε το πληκτρολόγιο, τις λειτουργίες και τις διαδικασίες του. * Ακύρωση ενός προϊόντος, επειδή έχει καταχωρηθεί δύο φορές ή επειδή ο πελάτης λέει δεν θέλει να το πάρει ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο * Ακύρωση μιας απόδειξη επειδή ένας πελάτης, για οποιοδήποτε λόγο, δεν θέλει να πάρει τίποτα μετά από την καταχώρηση όλων. * Πολλαπλασιασμός όταν υπάρχουν διάφορες μονάδες του ίδιου προϊόντος. * Εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες. Μερικές φορές, θα υπάρξουν εκπτώσεις σε όλα τα αγορασμένα αγαθά, μερικές φορές, θα υπάρξουν μερικές εκπτώσεις σε κάποια προϊόντα ή ιδιαίτερα τμήματα. * Κατάλογος των ψιλών και των πληρωμών. * Ρέστα σε μετρητά * Ρέστα με επιταγή * Συνδυασμένα ρέστα: ένα μέρος σε μετρητά, άλλο με κάρτα ή επιταγή. * Αναβεβλημένες δαπάνες, στον απολογισμό. * Πληρωμή στους προμηθευτές * Διαμόρφωση των τιμολογίων

18 Τρόποι διαδικασιών στο ταμείο όταν κόβετε αποδείξεις: * Ελέγξτε την τιμή κάθε αγαθού. Εάν υπάρχει λάθος ή εάν η τιμή έχει αλλάξει, πρέπει να καλέσουμε τον υπεύθυνο ή το διευθυντή καταστημάτων. * Μην ρωτήστε ποτέ τον πελάτη την τιμή ενός αγαθού. Σε περίπτωση αμφιβολίας, θα ρωτήσουμε το διευθυντή μετρητών ή το διευθυντή του τμήματος που ανήκει * Καταχωρήστε κάθε στοιχείο ακριβώς με τη βασική αντιστοιχία στο τμήμα του. * Καταχωρήστε κάθε στοιχείο χωριστά, πιέζοντας το όσο το δυνατόν περισσότερο για να αποφύγετε το λάθος για μη χαρακτηρισμένα προϊόντα ή το ίδιο προϊόν αρκετές φορές. * Πιέστε το κουμπί "υποσύνολο" όταν είμαστε βέβαιοι ότι όλα τα αγαθά καταχωρούνται καλά. * Πέστε το ποσό που ο πελάτης πρέπει να καταβάλει αρκετά σαφώς ώστε να γίνετε κατανοητός. Εάν ο πελάτης συμφωνεί, πιέστε "το σύνολο" έτσι ώστε το τιμολόγιο να κλείσει, να εκδοθεί η απόδειξη και να εξυπηρετηθεί ο επόμενος πελάτης. * Ελέγξτε το χρηματικό ποσό που δίνεται στον πελάτη, μετρώντας το μεγαλοφώνως μπροστά του * Μην αφήστε ποτέ τα λαμβανόμενα χρήματα ή τα χρήματα. Τα λαμβάνουμε στο χέρι και δίνουμε ρέστα πάλι στο χέρι. * Μετά από να δεχτούμε τη συμμόρφωση του πελάτη για τα ρέστα, τακτοποιούμε τα χρήματα. Με αυτόν τον τρόπο, αποφεύγουμε τα λάθη. * Βάζουμε τα λαμβανόμενα χρήματα στο συρτάρι σύμφωνα με την αξία μονάδων.

19 * Κλείστε το ταμείο, κόψτε την απόδειξη και δώστε την στον πελάτη, μαζί με τα ψιλά, τα οποία πρέπει επίσης να μετρηθούν μεγαλοφώνως πάλι, κατά την παράδοση. * Πέστε αντίο ευγενικά στον πελάτη και καλωσορίστε τον επόμενο ευγενικά. * Εάν αναγκαζόμαστε να ακυρώσουμε μια απόδειξη, θα καλέσουμε τον υπεύθυνο και θα σώσουμε τον αρνητικό απολογισμό. * Εάν πρέπει να ακυρώσουμε κάτι, εκτός από να προχωρήσουμε τεχνικά με το σωστό τρόπο, θα συμμορφωθούμε με τους κανονισμούς λειτουργίας του κέντρου. * Σώστε όλους τους αρνητικούς απολογισμούς, με την αντιστοιχία εν αναμονή των ειδοποιήσεων. Αυτά τα έγγραφα έχουν την ίδια αξία με τα χρήματα μετρητών κατά κλείσιμο του ταμείου.

20 YouTube: Cierre del día/ turno y recuento de caja (Day/shift closure and cash accounting) YouTube: Diferentes formas de contar el dinero (Different ways to count money) YouTube:Realizar arqueo de caja (Perform the cash balance) Περιμένοντας στο ταμείο Η αναμονή ταμείο μπορεί να φανεί εξοργιστική για μερικούς πελάτες. Για αυτόν τον λόγο, οι σύγχρονες υπεραγορές έχουν οργανώσει ορθολογικά αυτήν την διαδικασία δημιουργώντας τα "γρήγορα ταμεία", για τους πελάτες με ειδικές ανάγκες ή τους χρήστες με παιδιά, για τους πελάτες με μέγιστα αγαθά Χ, και ταμεία για εκείνους πρόθυμους να πληρώσουν την αγορά τους με πιστωτική κάρτα ή/και εκείνους που έχουν χρησιμοποιήσει έναν οπτικό αναγνώστη για να καταχωρήσουν την αγορά τους όταν παίρνουν τα αγαθά τους. Μια διαδικασία σειράς αναμονής έχει σχεδιαστεί επίσης. Με αυτόν τον τρόπο, η διαδικασία γίνεται γρηγορότερη. Για να γίνει κατανοητή η σημασία της αναμονής για τους πελάτες και η άποψή τους για τα διαφορετικά εμπορικά ιδρύματα, είναι απαραίτητο να ξεχωρίσουμε μεταξύ δύο ειδών αναμονής: * Ενεργή αναμονή: είναι ο χρόνος έως την επίτευξη ενός στόχου ενώ το ενδιαφερόμενο πρόσωπο αναπτύσσει μια δραστηριότητα που οδηγεί στο αντικειμενικό επίτευγμα. Είναι πιο ανεκτός.

21 * Παθητική αναμονή: είναι ο χρόνος που πηγαίνει μέχρι την επίτευξη του στόχου ενώ το ενδιαφερόμενο πρόσωπο είναι ανενεργό και προσέχοντας την δραστηριότητα των άλλων προς την επίτευξη αυτού του στόχου. Είναι πιο βαρετός. Ο πελάτης μπορεί να έχει "σπαταλήσει" μισή ώρα στην αγορά του/της, χωρίς να βαρεθεί. Αλλά μπορεί να είναι ανυπόμονος εάν πρέπει να περιμένει πέντε λεπτά στη σειρά για το ταμείο. Εντούτοις, μόλις αρχίσει να εξυπηρετείται, μια διαδικασία πέντε λεπτών για να περάσει όλα του τα αγαθά δεν θα είναι βαρετή. Αφήνοντας το ταμείο και τον ταμία: Στα κέντρα με πολλά ταμεία όταν έρχεται ο χρόνος να κλείσει το ταμείο, ο ταμίας θα το αναγγείλει, όσο το δυνατόν πιό ευγενικά, στους πελάτες που πρόκειται να μπουν στη σειρά αναμονής του/της για να πάνε σε ένα άλλο ταμείο και θα εξυπηρετήσει εκείνους που περίμεναν ήδη στο ταμείο του/της όταν έλαβε τη διαταγή κλεισίματος. Η κατάλληλη ένδειξη θα τοποθετηθεί για να συμβουλεψει τους πελάτες. Ένα σήμα κλεισίματος "Χ" εμφανίζεται. Το ταμείο παρέχει μια συνοπτική απόδειξη για ο,τι συνέβη από το άνοιγμα μέχρι τώρα, χωρίς να μπουν τα totalizers πίσω στο μηδέν. Το ταμείο μπορεί να ανοίξει την ίδια μέρα. Η συγκεντρωτική απόδειξη παρουσιάζει: * Τον αριθμό πελατών που έχουν περάσει από το ταμείο * Τις πωλήσεις που έγιναν ανά ταμία και ανά τμήμα. * Τον αριθμό των αγαθών που ο ταμίας έχει περάσει μέσω του ταμείου. * Λειτουργίες ακύρωσης αποδείξεων

22 * Μερικές καταθέσεις στις τράπεζες * Κ.λπ. Αυτή η απόδειξη πρέπει να εσωκλειστεί με τους ισολογισμούς του ταμείου. Όταν θέλουμε επίσης να αφήσουμε το ταμείο οριστικά, προχωράμε στη "περάτωση ταμείου" ή στην κατάσταση "ζ". Το ταμείο εκδίδει μια συνοπτική απόδειξη για ο,τι έχει συμβεί κατά τη διάρκεια ολόκληρης της ημέρας και τα totalizers τίθενται πίσω σε μηδέν για να αρχίσουν την επόμενη ημέρα.

23 Ισολογισμός ταμείου Πρέπει να πραγματοποιήσουμε τον "ισολογισμό ταμείου", το οποίο είναι η λειτουργία που ο ταμίας πρέπει να κάνει όποτε φεύγει, χωρίς να έχει σημασία εάν συμπίπτει με το κλείσιμο ταμείου. * Γίνεται σε μια μορφή, που παρουσιάζει: * Τις μερικές καταθέσεις στην τράπεζα * Τα συνολικά μετρητά που παραμένουν στο ταμείο, που κάνει τον ισολογισμό ανά νομισματικές μονάδες και τις προσθέτει * Ελέγχει πιστωτικές κάρτες (με τις δικαιολογίες ή τις αποδείξεις τους) * Όλα τα ανωτέρω προστίθενται και είναι ίσα με τα μετρητά σε ετοιμότητα * Πρέπει να αφαιρέσουμε τα ψιλά με τα οποία έχουμε αρχίσει (πρέπει να παραμείνουν εκεί να αρχίσουν την επόμενη ημέρα) * Αυτά τα μετρητά που μετριούνται από τον ταμία κατατίθενται στις τράπεζες ή στο κεντρικό γραφείο μετρητών. * Λογαριάζουμε τους "χρεώστες μετρητών" (που δεν είναι αντίστοιχοι με οποιαδήποτε λειτουργία πώλησης προϊόντων) * Άλλες πληρωμές με τα έγγραφα δικαιολόγησής τους * Δελτία με τα έγγραφα δικαιολόγησής τους * Το προσθέτουμε όλα και αφαιρούμε τις δαπάνες "που παραλαμβάνονται στον απολογισμό" * Και η πρόσθεση όλων των ανωτέρω ισούται με τις πωλήσεις της ημέρας.

24 2.4 Μηχάνημα που διαβάζει πιστωτικές κάρτες ΧΡΕΩΣΗ ΤΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ΜΕ ΚΑΡΤΑ Πρέπει να ρωτήσουμε τον πελάτη για την κάρτα και ταυτότητα Πρέπει να ελέγξουμε ότι τα στοιχεία είναι σωστά Την κάρτα πρέπει να την περάσουμε από το μηχάνημα ή να ζητήσουμε από τον πελάτη να την βάλει αυτός στο μηχάνημα Πρέπει να ζητήσουμε από τον πελάτη να εισάγει τον κωδικό του. Πρέπει να δώσουμε την απόδειξη στον πελάτη για να υπογράψει Λέμε αντίο ευγενικά.

25 3.1. Πακετάρισμα 3. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΓΝΩΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Τα προϊόντα συσκευασίας δώρων προσθέτουν αισθητική αξία και αυξάνουν την επίκτητη καλή αξία και παράγουν τη σύμπραξη προς το κατάστημα. Μια συσκευασία δώρου μπορεί να ενισχύσει και να ωθήσει την εταιρική εικόνα του καταστήματος. Μια συσκευασία δώρου μπορεί να είναι ένα ιδιαίτερο στοιχείο έναντι των ανταγωνιστών. Για να πραγματοποιήσουμε ποιοτικές συσκευασίες, πρέπει να ενισχύσουμε τις χειρωνακτικές δεξιότητες. Το χρώμα, η σύσταση και τα διακοσμητικά στοιχεία της συσκευασίας πρέπει να είναι σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα και την αισθητική προτίμηση του καταστήματος και των πελατών στόχων του.

26 ; THE WRAPPING FINISHING Κατ' αρχάς, πρέπει να σκεφτούμε εάν το είδος συσκευασίας είναι κατάλληλο για το προϊόν σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά γνωρίσματά του, εάν είναι δύσκαμπτο, εάν είναι για δώρο. Πρέπει να κάνουμε τη συσκευασία με το κατάλληλο υλικό και χαρτί περιτυλίγματος, να έχει κολληθεί σωστά και σφιχτά. Πρέπει να το διακοσμήσουμε και να τελειώσουμε με αισθητικό κριτήριο και τα εξαρτήματα ταιριάζοντας με το είδος τυλίγματος. ΤΟ ΧΑΡΤΙ: Η επιλογή του χαρτιού περιτυλίγματος θα εξαρτηθεί από τη μορφή και το βάρος αντικειμένου, τις διαστάσεις του και την περίπτωση που δίνεται ως δώρο. Σήμερα τα οικολογικά χαρτιά περιτυλίγματος και τα χρωματισμένα έγγραφα χρησιμοποιούνται πολύ συχνά. Είναι αρκετά ανθεκτικά και μπορούν να αγοραστούν σχεδόν από κάθε χαρτοπώλη. Τα υφασμάτινα χαρτιά αποτελούνται από μαλακά και ευπροσάρμοστα υλικά. Επιτρέπει να συσκευαστούν τα αντικείμενα οποιασδήποτε μορφής με τα βέλτιστα αποτελέσματα. Το έτοιμο χαρτί χρησιμοποιείται συνήθως γιατί είναι αρκετά σημαντικό για τα δώρα, κατά προτίμηση ορθογώνιο, τετραγωνικός ή flat-shaped.

27 Το χαρτί Vellum, και το κρεπ χαρτί είναι επίσης πολύ χρήσιμα. Το χαρτόνι είναι χρήσιμο για να προστατεύσει το αντικείμενο και να ενισχύσει το περιτύλιγμα. YouTube: escaparismo.es/comercio-local/regalos (shop window making/ local commerce/ presents)

28 ΟΙ ΚΟΡΔΕΛΕΣ Ένα από τα στοιχεία που καθιστούν κάθε συσκευασία αποκλειστική και προσωπική είναι η διακόσμηση με τις κορδέλλες. Μπορούμε να βρούμε από θαυμάσιο ύφασμα, δαντελένιες, raffia, μεταλλικό πλέγμα, κορδέλλες χάρτινες. Οι χρυσές, ασημένιες και μεταλλικές κορδέλλες παράγουν μια μεγάλη διακοσμητική επίδραση. Μπορούμε να βρούμε τις κορδέλλες των διαφορετικών πλατών, των εκατοντάδων χρωμάτων και των διαφορετικών υλικών. Θα πρέπει να ταιριάζουν με το χαρτό περιτυλίγματος. YouTube:Tutorial.como hacer lazos omoños de gustamonton. YouTube: How to make pompom bow. YouTube: iikotoplus. YouTube: Laco facil progrsso-laco duplo.

29 Make Bow 2. YouTube: como hacer lazos. YouYube: Crafts how to make a bow (step by step 1). ΥΛΙΚΑ ΚΑΙ ΕΡΓΑΛΕΙΑ Συγκολλητικά σπρέυ, κόλλες Τριαντάφυλλα, φύλλα και μικρά κλαδιά Κορδέλες Χαρτιά Αξεσουάρ Σελοτέυπ Ψαλίδι Χάρακας, μολύβι, μαρκαδόρος

30 ΚΑΠΟΙΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ Ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες και τα πρότυπα διαγράμματα και θα συνειδητοποιήσετε ότι δεν θα βρείτε οποιαδήποτε δυσκολία στην παραγωγή ακόμη και εκείνων που φαίνονται πιο σύνθετοι και δύσκολοι. Αναπτύξτε τη δημιουργικότητά σας και αλλάξτε μερικές από τις προτάσεις που δίνονται εδώ, σύμφωνα με την προσωπική προτίμησή σας Τυλίξτε τα μικρότερα αντικείμενα με το μικρό χαρτί ή τα χρωματιστά. Για τις μέσου μεγέθους συσκευασίες, χρησιμοποιήστε τα χαρτιά οποιουδήποτε είδους χρωμάτων και σχεδίων Τα μεγάλα δώρα ενισχύονται με τα χαρτιά με ρίγες, τα φωτεινά σχέδια ή τα ενιαία-χρωματισμένα έγγραφα. Χρησιμοποιήστε διάφορετικά χαρτιά διαφορετικών χρωμάτων και τυλίξτε το χαρτί έτσι ώστε τα εσωτερικά χρώματα να μπορούν να φανούν από το εξωτερικό. Όταν το αντικείμενο είναι μεγαλύτερο από το διαθέσιμο χαρτί, κολλήστε τα δύο φύλλα με την διπλή κολλητική ταινία, έτσι ώστε η ένωση να μην φανεί. Εάν το χαρτί σπάσει κατά το περιτύλιγμα, μην πανικοβληθείτε! Αναπνεύστε βαθειά, χαλαρώστε και αρχίστε πάλι με το σελοτέυπ κολλώντας ένα κομμάτι από το ίδιο χαρτί

31 LdV Project AGORA Europe II Module VI ΤΣΑΝΤΑ Διπλώστε τη μέσα άκρη για να δώσετε σταθερότητα. Πάρτε ένα χαρτί, βάλτε τις άκρες στην μέση και διπλώστε. Μαρκάρετε το με τα δαχτυλά σας Διπλώστε το στην μέση όπως το σχέδιο και κολλήστε Ανοίξτε τον πάτο όπως το σχέδιο, κάνοντας δύο "A Leonardo da Vinci Project" AGORA Europe II - Common Integrated Management e-learning System for the development of professional competition skills in the small scale urban commerce in European dimension DE/11/LLP-LdV/TOI/ Μόλις κολλήσει, διπλώστε στον πάτο της τσάντας Κολλήστε τις άκρες γύρω από το χαρτί Διπλώστε στην μέση Μαρκάρετε και διπλώστε από την μέσα πλευρά της τσάντας. Κρατώντας την τσάντα δώστε σχήμα ακολουθώντας τα σημάδια Τσάντες με κορδέλες 31/44

32 LdV Project AGORA Europe II Module VI ΠΑΚΕΤΑΡΙΣΜΑ ΜΕ ΚΡΥΦΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ "A Leonardo da Vinci Project" AGORA Europe II - Common Integrated Management e-learning System for the development of professional competition skills in the small scale urban commerce in European dimension DE/11/LLP-LdV/TOI/ /44

33 LdV Project AGORA Europe II Module VI ΠΑΚΕΤΑΡΙΣΜΑ ΚΑΡΑΜΕΛΑ Τυλίξτε ένα χαρτί σε κύλινδρο Διπλώστε το χαρτί, η μια άκρη του οποίου πρέπει να φτάνει στην άλλη άκρη Κολλήστε το χαρτί με κόλλα Βάλτεεσωτερικά το χαρτί που περισσεύει Διάφανο σελοφάν Τυλίξτε τοσελοφάνκαι κολλήστε το όπως το προηγούμενο χαρτί Ένα πρώτο δέσιμο με την πιο στενή πλευρά και μετά με την άλλη "A Leonardo da Vinci Project" AGORA Europe II - Common Integrated Management e-learning System for the development of professional competition skills in the small scale urban commerce in European dimension DE/11/LLP-LdV/TOI/ /44

34 LdV Project AGORA Europe II Module VI "A Leonardo da Vinci Project" AGORA Europe II - Common Integrated Management e-learning System for the development of professional competition skills in the small scale urban commerce in European dimension DE/11/LLP-LdV/TOI/ ΠΑΚΕΤΑΡΙΣΜΑ ΑΝΕΜΙΣΤΗΡΑΣ Κόψτε το περισσευούμενο Ανοίξτε τον «ανεμιστ ήρα» 34/44

35 Αφήστε στην άκρη μια απόσταση ίση με την μισή διάμετρο του πάτου του μπουκαλιού Τυλίξτε και κολλήστε τις δύο άκρες του χαρτιού Πηγαίνετε στις άκρες διπλώνοντάς το από κάτω προς το κέντρο Διπλώστε δύο φορές LdV Project AGORA Europe II Module VI ΠΑΚΕΤΑΡΙΣΜΑ ΜΠΟΥΚΑΛΙΟΥ Απαλύνετε το πάνω μέρος +μικρό Απόσταση 10 εκατοστά παραπάνω από τον λαιμό του μπουκαλιού Σελοφάν με διπλή πλευρά +Μεγάλο Βάλτε μια ταινία "A Leonardo da Vinci Project" AGORA Europe II - Common Integrated Management e-learning System for the development of professional competition skills in the small scale urban commerce in European dimension DE/11/LLP-LdV/TOI/ Large 35/44

36 LdV Project AGORA Europe II Module VI ΠΑΚΕΤΑΡΙΣΜΑ ΣΕ ΣΤΥΛ ΓΡΑΒΑΤΑ 1 Κρατήστε την πιο κοντή πλευρά και τυλίξτε την άλλη όπως το σχέδιο (2 φορές). 2 Την δεύτερη φορά που τυλίξαμε γύρω από την κοντή πλευρά, βάλαμε την μακριά πλευρά, πάνω από τον κόμπο. "A Leonardo da Vinci Project" AGORA Europe II - Common Integrated Management e-learning System for the development of professional competition skills in the small scale urban commerce in European dimension DE/11/LLP-LdV/TOI/ Την δεύτερη φορά, βάζουμε την μακριά πλευρά μπροστά και την περνάμε μέσα από τον κόμπο. 4 Φτιάξτε τον κόμπο και κολλήστε τις πλευρές με διπλή ταινία. 36/44

37 ΑΠΛΟΣ ΦΙΟΓΚΟΣ

38 ΦΙΟΓΚΟΣ S

39 ΦΙΟΓΚΟΣ, ΚΟΥΤΙΑ

40 ΦΙΟΓΚΟΣ COCA

41 COCA 1 Κολλήστε τις άκρες της κορδέλας με συρραπτικό, σε έναν κύκλο. 2 Κάντε αρκετούς κύκλους, το λιγότερο 8 και ξανασυρράψτε. 3 Πίεστε προς τα κάτω την μέση της κορδέλας. 4 Κάντε δύο κοψίματα με το ψαλίδι στην μέση σε σχήμα V. 5 Δέστε δυνατά το μεσαίο τμήμα της κορδέλας με μια λεπτότερη κορδέλα. 6 Ξεκινήστε να κάνετε έναν φιόγκο σε κάθε πλευρά, από μέσα προς τα έξω.

Υλικά που χρειαζόμαστε

Υλικά που χρειαζόμαστε Πώς αλλιώς ανάβει το λαμπάκι;... και άλλα πειράματα με απλά ηλεκτρικά κυκλώματα Τα παιδιά της διπλανής φωτογραφίας ετοιμάζονται να φτιάξουν απλά ηλεκτρικά κυκλώματα με λαμπάκια και μπαταρίες. Δεν έχουν

Διαβάστε περισσότερα

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr»

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Επεξήγηση web site με λογικό διάγραμμα «Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Web : www.e-base.gr E-mail : support@e-base.gr Facebook : Like Twitter : @ebasegr Πολλοί άνθρωποι

Διαβάστε περισσότερα

Χρειάζεσαι: χάρτινο κουτί από γάλα, ψαλίδι, περιοδικά, σελοτέιπ, συρραπτικό, πινέλο. - 6 - Από 7 χρόνων Εύκολο επίπεδο 30 λεπτά

Χρειάζεσαι: χάρτινο κουτί από γάλα, ψαλίδι, περιοδικά, σελοτέιπ, συρραπτικό, πινέλο. - 6 - Από 7 χρόνων Εύκολο επίπεδο 30 λεπτά Χρειάζεσαι: χάρτινο κουτί από γάλα, ψαλίδι, περιοδικά, σελοτέιπ, συρραπτικό, πινέλο. - 6 - Από 7 χρόνων Εύκολο επίπεδο 30 λεπτά 1. Κόψε το πάνω και το κάτω μέρος. 2. Μετά δίπλωσε το και με το ψαλίδι κάνε

Διαβάστε περισσότερα

Εμπιστεύομαι τον εαυτό μου! Είμαι παρόν στη ζωή. Εμπιστεύομαι τη ζωή! Είμαι εγώ και είμαι καλά. Επιλέγω να κοιτάζω με όμορφο τρόπο τον εαυτό μου

Εμπιστεύομαι τον εαυτό μου! Είμαι παρόν στη ζωή. Εμπιστεύομαι τη ζωή! Είμαι εγώ και είμαι καλά. Επιλέγω να κοιτάζω με όμορφο τρόπο τον εαυτό μου Εμπιστεύομαι τον εαυτό μου! Είμαι παρόν στη ζωή Επιλέγω να κοιτάζω με όμορφο τρόπο τον εαυτό μου Εμπιστεύομαι τη ζωή! Έφτασα εδώ με το ένστικτό μου, κι αυτό ξέρει Είμαι εγώ και είμαι καλά Κάθε εμπόδιο

Διαβάστε περισσότερα

Χριστουγεννιάτικα στολίδια από ανακυκλώσιμα υλικά!

Χριστουγεννιάτικα στολίδια από ανακυκλώσιμα υλικά! Χριστουγεννιάτικα στολίδια από ανακυκλώσιμα υλικά! Αυτές τις γιορτές βλέπουμε τη χριστουγεννιάτικη διακόσμηση με πολλή δημιουργικότητα και λιγότερα έξοδα! Το Sofan Handmade και η ομάδα του Ftiaxto.gr μοιράζονται

Διαβάστε περισσότερα

Παιχνίδια για βελτίωση ικανοτήτων

Παιχνίδια για βελτίωση ικανοτήτων Παιχνίδια για βελτίωση ικανοτήτων Διασκεδαστικά παιχνίδια για να βελτιωθούν οι ικανότητες του παιδιού σας Βελτίωση της κριτικής σκέψης του παιδιού σας Όμορφο ανακάτεμα. Οι ικανότητες της κριτικής σκέψης

Διαβάστε περισσότερα

Ομάδα κατασκευών. του Συνδέσμου Νέων της Ι.Μ.Δ.

Ομάδα κατασκευών. του Συνδέσμου Νέων της Ι.Μ.Δ. Ομάδα κατασκευών του Συνδέσμου Νέων της Ι.Μ.Δ. Η ομάδα κατασκευών και χειροτεχνίας λειτουργεί φέτος για 4 η συνεχόμενη χρονιά και έρχεται να μας συμπαρασύρει στην τροχιά της δημιουργίας και στη χαρά που

Διαβάστε περισσότερα

Το βιβλίο της Μ. Autism Resource CD v Resource Code RC115

Το βιβλίο της Μ. Autism Resource CD v Resource Code RC115 Το βιβλίο της Μ Γεια σας με λένε Μ. Είμαι 9 χρονών και μένω στο με τους γονείς μου και τα 2 αδέρφια μου, τον Γιάννη που είναι 10 και τον Βασίλη που είναι 3. Έχω κι ένα σκυλάκι που το λένε Κάντι και είναι

Διαβάστε περισσότερα

Υλικά που χρειαζόμαστε

Υλικά που χρειαζόμαστε Θέρμανση νερού σε ηλιακό συλλέκτη και κατασκευή ενός ηλιακού θερμοσίφωνα Η Ελλάδα έχει περίπου το 1/4 των ηλιακών θερμοσιφώνων από τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτό το διαπιστώνουμε εύκολα αν κοιτάξουμε

Διαβάστε περισσότερα

Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία

Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία Απρίλιος 2013 Χαρακτηριστικά που ζητούν οι εργοδότες αναπηρία Πως θα όριζες τη λέξη προσόν ή τη λέξη δεξιότητα ; Και τι εννοούν οι εργοδότες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ Καταρχάς, βασική προϋπόθεση για το κλείσιμο μιας συνάντησης είναι να έχουμε εξακριβώσει και πιστοποιήσει ότι μιλάμε με τον υπεύθυνο που λαμβάνει μια απόφαση συνεργασίας ή επηρεάζει

Διαβάστε περισσότερα

Πως θα αποθηκεύσει τη λίστα με τα ψώνια του και θα την ανακτήσει στο Σ/Μ; και πως θα προσθέσει στη λίστα του επιπλέον προϊόντα;

Πως θα αποθηκεύσει τη λίστα με τα ψώνια του και θα την ανακτήσει στο Σ/Μ; και πως θα προσθέσει στη λίστα του επιπλέον προϊόντα; Λίστα για ψώνια Έννοιες: αρχεία- άνοιγμα- εγγραφή διάβασμα Προαπαιτούμενα : δομή επιλογής, επανάληψης, συναρτήσεις, λίστες Ο Άκης, τώρα που έμαθε και τις λίστες στην Python αποφάσισε να φτιάξει μια λίστα

Διαβάστε περισσότερα

Για να κάνετε το τέλος του χρόνου όσο πιο δυνατό γίνεται και να κερδίσετε το Χριστουγεννιάτικό σας bonus, πρέπει να προλάβετε τις εξελίξεις!

Για να κάνετε το τέλος του χρόνου όσο πιο δυνατό γίνεται και να κερδίσετε το Χριστουγεννιάτικό σας bonus, πρέπει να προλάβετε τις εξελίξεις! Τι όμορφη εποχή του χρόνου! Πολύ νωρίς για να μιλάμε για γιορτές; Ξανασκεφτείτε το! Επιθυμείτε να ολοκληρώσετε αυτήν τη χρονιά έχοντας δημιουργήσει ισχυρές και σταθερές βάσεις για το ξεκίνημά σας το 2014;

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΑΡΧΕΙΟΥ ΣΕ ΔΙΣΚΕΤΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΑΡΧΕΙΟΥ ΑΠΟ ΔΙΣΚΕΤΑ. Από τον κατάλογο που εμφανίζεται επιλέγω: Αποστολή προς Δισκέτα (3,5)

ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΑΡΧΕΙΟΥ ΣΕ ΔΙΣΚΕΤΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΑΡΧΕΙΟΥ ΑΠΟ ΔΙΣΚΕΤΑ. Από τον κατάλογο που εμφανίζεται επιλέγω: Αποστολή προς Δισκέτα (3,5) ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΑΡΧΕΙΟΥ ΣΕ ΔΙΣΚΕΤΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΑΡΧΕΙΟΥ ΑΠΟ ΔΙΣΚΕΤΑ Τοποθετώ μια δισκέτα στον οδηγό τη δισκέτας του υπολογιστή. Τοποθετώ τη δισκέτα που έχει το αρχείο μου στον οδηγό τη δισκέτας του υπολογιστή.

Διαβάστε περισσότερα

Εμφάνιση: Επιλέτε το Μοτίβο εμφάνισης της εφαρμογής (π.χ. μπλέ, πράσινο κ.α.)

Εμφάνιση: Επιλέτε το Μοτίβο εμφάνισης της εφαρμογής (π.χ. μπλέ, πράσινο κ.α.) Published on PRISMA Win Help - Megasoft (http://docs.megasoft.gr) Home > POS > Οθόνη Εργασιών Οθόνη Εργασιών Με την είσοδό σας στην Εφαρμογή μεταφέρεστε στην κέντρικη οθόνη όπου μπορείτε να δείτε πάνω

Διαβάστε περισσότερα

ΛΕΟΝΤΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΑΤΗΣΙΩΝ

ΛΕΟΝΤΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΑΤΗΣΙΩΝ ΛΕΟΝΤΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΑΤΗΣΙΩΝ ΠΑΙΔΙΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΣΤΟ ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ Αγαπητοί γονείς, Καθώς το νηπιαγωγείο μας έχει ήδη ανοίξει τις πόρτες του στα μικρά μας παιδάκια αλλά και σε εσάς, βρισκόμαστε

Διαβάστε περισσότερα

Ενδιαφερόμενοι - Stakeholders. Πελάτης Ταμίας υπάλληλος Διαχειριστής Σύστημα εξουσιοδότησης πληρωμής

Ενδιαφερόμενοι - Stakeholders. Πελάτης Ταμίας υπάλληλος Διαχειριστής Σύστημα εξουσιοδότησης πληρωμής Πελάτης Μπαίνοντας στο κατάστημα ο πελάτης, κατευθύνεται στα ράφια όπου είναι τοποθετημένα τα DVD ή τα παιχνίδια και μετά από αναζήτηση επιλέγει ένα ή περισσότερα τα οποία προσκομίζει στο ταμείο για ενοικίαση.

Διαβάστε περισσότερα

Your Opinions Customer survey system

Your Opinions Customer survey system Customer survey system Στη σημερινή εποχή του έντονου εμπορικού ανταγωνισμού, είναι εμφανής η ανάγκη των επιχειρήσεων να βρίσκονται πάντα ένα βήμα μπροστά προσφέροντας προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.

Διαβάστε περισσότερα

Διαφοροποιημένη διδασκαλία στα Μαθηματικά Στ Δημοτικού: Περίμετρος Εμβαδόν και μεταξύ τους σχέση

Διαφοροποιημένη διδασκαλία στα Μαθηματικά Στ Δημοτικού: Περίμετρος Εμβαδόν και μεταξύ τους σχέση Διαφοροποιημένη διδασκαλία στα Μαθηματικά Στ Δημοτικού: Περίμετρος Εμβαδόν και μεταξύ τους σχέση Γιώργος Κωνσταντινίδης Φλώρα Παναγιώτου Ελένη Στυλιανάκη Εισαγωγή Η διαφοροποίηση της διδασκαλίας είναι

Διαβάστε περισσότερα

Τροχήλατο καρότσι κουζίνας

Τροχήλατο καρότσι κουζίνας Τροχήλατο καρότσι κουζίνας Τροχήλατος βοηθός Τροχήλατο καρότσι κουζίνας Ευτελώς πρακτικό: Ένα τέτοιο καρότσι είναι πάντοτε εκεί, όπου ακριβώς χρειάζεται, και προσφέρει πολύ χώρο για το ένα και το άλλο

Διαβάστε περισσότερα

Σταυρούλα Πατσιομίτου

Σταυρούλα Πατσιομίτου Αριστοτέλους Μεταφυσικά 1078 α 30 Σταυρούλα Πατσιομίτου spatsiomitou@sch.gr Σ υνδέονται τα Μαθηματικά με την Αισθητική, με την Τέχνη, με την Τεχνολογία. Πόσο σημαντικό είναι να γνωρίζουμε την Ιστορία τους;

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟΥ. Διερευνώντας τις επαγγελματικές ικανότητες Υποθεμα 2.5

ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟΥ. Διερευνώντας τις επαγγελματικές ικανότητες Υποθεμα 2.5 ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟΥ Διερευνώντας τις επαγγελματικές ικανότητες Υποθεμα 2.5 Προκειμένου να αξιολογηθούν οι επαγγελματικές δεξιότητες ενός ατόμου με σοβαρή αναπηρία σε εργασίες γραφείου

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Εξυπηρετώ 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η εξυπηρέτηση ως το πλέον δυναμικό

Διαβάστε περισσότερα

Μανώλης Ισχάκης - Πνευματικά δικαιώματα -www.manolisischakis.gr για περισσότερη εκπαίδευση

Μανώλης Ισχάκης - Πνευματικά δικαιώματα -www.manolisischakis.gr για περισσότερη εκπαίδευση 1 Τέταρτο Μάθημα Οδηγός Δραστηριότητας Επισκόπηση... 3 Περίληψη... 3-5 Ώρα για δράση... 6-14 Σημειώσεις... 15 2 Μάθημα Πέμπτο- Επισκόπηση Σε αυτό το μάθημα θα μάθεις πώς να διαχειριστείς την λεπτή γραμμή

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Χρήσης εφαρμογής

Οδηγός Χρήσης εφαρμογής Οδηγός Χρήσης εφαρμογής Περιεχόμενα 1. Ενεργοποίηση εφαρμογής σελ. 3 2. Σύνδεση εφαρμογής με συσκευή mpos σελ. 4 3. Πώληση σελ. 5 4. Κατάσταση... σελ. 9 5. Συναλλαγές.. σελ. 10 6. Κλείσιμο πακέτου σελ.

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός κατασκευής φ/β πάνελ

Οδηγός κατασκευής φ/β πάνελ Οδηγός κατασκευής φ/β πάνελ Η κατασκευή του φωτοβολταικου πάνελ βήμα προς βήμα Η κατασκευή αυτή προϋποθέτει κάποιες βασικές γνώσεις ηλεκτρολογίας και χρήση ενός ηλεκτρικού κολλητηριού οπωσδήποτε 40 ή 60

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΤΕΧΝΗ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑΣ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΤΕΧΝΗ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑΣ 1 ΣΧΟΛΗ ΓΡΑΦΙΚΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΚΑΙ ΚΑΛΛΙΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΑΡΧΑΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΕΡΓΩΝ ΤΕΧΝΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΤΕΧΝΗ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΒΙΒΛΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΑΡΧΕΙΑΚΩΝ ΣΥΛΛΟΓΩΝ ΔΙΔΑΣΚOΝΤΕΣ ΚΑΘΗΓΗΤΕΣ: ΧΟΥΛΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης και κοινοποίηση περιεχομένου

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης και κοινοποίηση περιεχομένου Μέσα κοινωνικής δικτύωσης και κοινοποίηση περιεχομένου Οι συμμετέχοντες θα σκεφτούν για το απόρρητο όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο κοινοποιούν πληροφορίες και επικοινωνούν με τους άλλους στο διαδίκτυο,

Διαβάστε περισσότερα

Tascam DR100 MKII (Linear PCM Recorder)

Tascam DR100 MKII (Linear PCM Recorder) Ακολουθεί ένας μικρός οδηγός χρήσης του ψηφιακού εγγραφέα. Παραλαμβάνοντας τον εξοπλισμό από την Δημοτική Βιβλιοθήκη Αθηναίων θα βρεθείτε μπροστά σε διάφορα εξαρτήματα. Γνωστά και άγνωστα. Θα προσπαθήσω

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας

Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας 3 Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας Εποικοδομητική κριτική Οι ενότητες κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας έχουν αναπτυχθεί για να σας βοηθήσουν να προετοιμαστείτε για το

Διαβάστε περισσότερα

Ένας οδηγός για το νέο μετρητή σας προπληρωμής ρεύματος και κάρτα σάρωσης

Ένας οδηγός για το νέο μετρητή σας προπληρωμής ρεύματος και κάρτα σάρωσης Guide to prepaid meter and swipe card Ένας οδηγός για το νέο μετρητή σας προπληρωμής ρεύματος και κάρτα σάρωσης Έχετε ένα νέο μετρητή προπληρωμής ηλεκτρικού ρεύματος. Δεν χρειάζεστε πλέον κάρτες πληρωμής

Διαβάστε περισσότερα

Οδοραµα mobile ΦΟΡΗΤΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ XVAN

Οδοραµα mobile ΦΟΡΗΤΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ XVAN Οδοραµα mobile ΦΟΡΗΤΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ XVAN Όπως βλέπετε, η αρχική οθόνη της εφαρµογής διαθέτει 9 κουµπιά τα οποία σας επιτρέπουν να πλοηγηθείτε σε αυτό. Αρχίζοντας από πάνω αριστερά βλέπετε τα εξής: 1. Τιµολόγηση:

Διαβάστε περισσότερα

V-8252 Ηλεκτρική Σκούπα Οδηγίες Χρήσεως

V-8252 Ηλεκτρική Σκούπα Οδηγίες Χρήσεως V-8252 Ηλεκτρική Σκούπα Οδηγίες Χρήσεως www.zampa.gr Ο ΗΓΙΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Η χρήση οποιασδήποτε ηλεκτρικής συσκευής απαιτεί τους ακόλουθους βασικούς κανόνες ασφαλείας, καθώς υπάρχει κίνδυνος τραυµατισµού ή

Διαβάστε περισσότερα

Εξυπηρέτηση Πελατών. Μπίτης Αθανάσιος 2017

Εξυπηρέτηση Πελατών. Μπίτης Αθανάσιος 2017 Εξυπηρέτηση Πελατών Μπίτης Αθανάσιος 2017 Γιατί οι άνθρωποι αγοράζουν από ένα συγκεκριμένο κατάστημα και όχι από κάποιο άλλο; Μερικές από τις αιτίες που μπορούν να αναφερθούν είναι: οι ανάγκες των πελατών,

Διαβάστε περισσότερα

Για τους κατόχους λογαριασμού HSS, οι δηλώσεις καρτών απαριθμούν με λεπτομέρειες το Φ.Π.Α.

Για τους κατόχους λογαριασμού HSS, οι δηλώσεις καρτών απαριθμούν με λεπτομέρειες το Φ.Π.Α. Μέσω τραπέζης Κάρτες αγορών Εκτός από τους μηνιαίους πιστωτικούς λογαριασμούς, δεχόμαστε τις κάρτες αγορών που εκδίδονται από όλες τις μεγάλες τράπεζες και επιπλέον τις All Star και American Express, έτσι

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΕΩΣ ΡΟΛΛΟΠΛΑΣΤΙΚΟΠΟΙΗΤΩΝ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΕΩΣ ΡΟΛΛΟΠΛΑΣΤΙΚΟΠΟΙΗΤΩΝ ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΕΩΣ ΡΟΛΛΟΠΛΑΣΤΙΚΟΠΟΙΗΤΩΝ Βήμα 1 Αφού βγάλετε τον πλαστικοποιητή από την συσκευασία του, τοποθετήστε τον σε μία επίπεδη και σταθερή επιφάνεια (τραπέζι, πάγκο εργασίας) και φροντίστε να υπάρχει

Διαβάστε περισσότερα

Η προβληματική κατάσταση Χρήστος Πανούτσος

Η προβληματική κατάσταση Χρήστος Πανούτσος Η προβληματική κατάσταση Χρήστος Πανούτσος Η Τζούλι και η μαμά της έχουν βγει για να αγοράσουν ένα τζιν για το σχολείο. Παρατηρούν έναν πάγκο με την εξής ταμπέλα πάνω: 40% έκπτωση των τιμών στις ετικέτες

Διαβάστε περισσότερα

Επίλυση αμφισβητήσεων, αξιώσεων και αντιστροφών χρέωσης.

Επίλυση αμφισβητήσεων, αξιώσεων και αντιστροφών χρέωσης. Επίλυση αμφισβητήσεων, αξιώσεων και αντιστροφών χρέωσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με μια παραγγελία. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είμαστε εδώ για να σας καθοδηγήσουμε. Πιθανές

Διαβάστε περισσότερα

Το matchpoint.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης ειδών τέννις. Λειτουργεί με την υποστήριξη της εταιρείας:

Το matchpoint.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης ειδών τέννις. Λειτουργεί με την υποστήριξη της εταιρείας: ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ-ΟΡΟΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ Το matchpoint.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης ειδών τέννις. Λειτουργεί με την υποστήριξη της εταιρείας: MATCHPOINT / ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΑΤΟΥ M. - ΜΠΑΝΕΛΛΑΣ A. ΟΕ ΣΤΡΑΤΗΓΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Σημαντικές Σημειώσεις Ασφαλείας

Σημαντικές Σημειώσεις Ασφαλείας Σημαντικές Σημειώσεις Ασφαλείας Παρακαλούμε διαβάστε τις παρακάτω πληροφορίες για να εξασφαλίσετε τη σωστή λειτουργία του μηχανήματος. 1 Διαβάστε το εγχειρίδιο προσεκτικά πριν συνδέσετε το μηχάνημα. 2

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΜΗΧΑΝΟΥΡΓΙΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Μετρολογία ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3.4. ΟΡΓΑΝΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΜΗΚΩΝ Παχύμετρο

ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΜΗΧΑΝΟΥΡΓΙΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Μετρολογία ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3.4. ΟΡΓΑΝΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΜΗΚΩΝ Παχύμετρο ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΜΗΧΑΝΟΥΡΓΙΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Μετρολογία ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3.4 ΟΡΓΑΝΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΜΗΚΩΝ Παχύμετρο ΠΑΧΥΜΕΤΡΟ Τα παχύμετρα είναι εξαιρετικώς εύχρηστα όργανα ακριβείας. Η ακρίβεια τους βασίζεται στη βοηθητική

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 9: Εξυπηρέτηση Πελατών στο Λιανικό Εμπόριο

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 9: Εξυπηρέτηση Πελατών στο Λιανικό Εμπόριο Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 9: Εξυπηρέτηση Πελατών στο Λιανικό Εμπόριο Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων

Διαβάστε περισσότερα

Robert Bosch GmbH. X-ήκη εφημερίδων

Robert Bosch GmbH. X-ήκη εφημερίδων X-ήκη εφημερίδων Η έξτρα θέση για το «Έξτρα φύλλο» X-ήκη εφημερίδων Κάτι διαφορετικό από μια x-τυχαία θήκη εφημερίδων: Αυτό το όμορφο έπιπλο φυλάσσει τις εφημερίδες και τα περιοδικά με ένα διακοσμητικό

Διαβάστε περισσότερα

Wee Game. Οδηγός για Γονείς

Wee Game. Οδηγός για Γονείς Wee Game Οδηγός για Γονείς Εισαγωγή Προτού ξεκινήσετε τη διαδικασία κένωσης της κύστης θα πρέπει να λάβετε αναλυτικές οδηγίες από κάποιον επαγγελματία υγείας. Παίξε και μάθε Καθώς μεγαλώνει το παιδί σας,

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ & ΚΑΤΑΓΡΑΦΙΚΟ ΧΡΟΝΟΥ TIMMY MD 10 ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ

ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ & ΚΑΤΑΓΡΑΦΙΚΟ ΧΡΟΝΟΥ TIMMY MD 10 ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ & ΚΑΤΑΓΡΑΦΙΚΟ ΧΡΟΝΟΥ TIMMY MD 10 ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή....3 Περιγραφή εξαρτημάτων και χειριστηρίων....3 Λειτουργίες κουμπιών και διακοπτών....4 Τεχνικά χαρακτηριστικά....4

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ σελ. 1 Κατανοώντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Τι είναι; Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) αφορά στις επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Java αποτελεί εμπορικό σήμα της Sun Microsystems, Inc στις Η.Π.Α. Το λογότυπο SD αποτελεί εμπορικό

Διαβάστε περισσότερα

21ο Μάθημα ΥΔΡΟΣΤΑΤΙΚΗ ΠΙΕΣΗ

21ο Μάθημα ΥΔΡΟΣΤΑΤΙΚΗ ΠΙΕΣΗ 21ο Μάθημα ΥΔΡΟΣΤΑΤΙΚΗ ΠΙΕΣΗ Μια πίεση που ασκεί το υγρό στον πυθμένα και στα τοιχώματα του δοχείου Σε προηγούμενο μάθημα (13ο) γνωρίσαμε την έννοια της πίεσης που ασκούν τα στερεά σώματα. Τώρα είναι η

Διαβάστε περισσότερα

Αποθήκη. Διαχείριση Αποθήκης. Published on PRISMA Win Help - Megasoft (http://docs.megasoft.gr)

Αποθήκη. Διαχείριση Αποθήκης. Published on PRISMA Win Help - Megasoft (http://docs.megasoft.gr) Published on PRISMA Win Help - Megasoft (http://docs.megasoft.gr) Home > POS Manager > Αποθήκη Αποθήκη Διαχείριση Αποθήκης Στη Διαχείριση Αποθήκης έχετε τη δυνατότητα να δείτε τα είδη της αποθήκης σας,

Διαβάστε περισσότερα

Παροχή βοήθειας για την αποφυγή αμφισβητήσεων και αντιστροφών χρέωσης.

Παροχή βοήθειας για την αποφυγή αμφισβητήσεων και αντιστροφών χρέωσης. Παροχή βοήθειας για την αποφυγή αμφισβητήσεων και αντιστροφών χρέωσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με μια παραγγελία. Ακολουθεί ο εύχρηστος οδηγός μας για την αποφυγή αμφισβητήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Ασκήσεις φυσικής και Δυσλεξία

Ασκήσεις φυσικής και Δυσλεξία Ασκήσεις φυσικής και Δυσλεξία 1. Εισαγωγή 2. Τύποι 3. Ασκήσεις Γρηγοριάδης Ιωάννης Φυσική Η φυσική αποτελεί πεδίο στο οποίο μπορούν να διαπρέψουν οι μαθητές με δυσλεξία καθώς η ιδιαιτερότητα τους, τους

Διαβάστε περισσότερα

Γιατί να δέχεστε κάρτες με Chip & ΡΙΝ

Γιατί να δέχεστε κάρτες με Chip & ΡΙΝ **** Δύο χρόνια μετά τη μετάβαση στις έξυπνες κάρτες (Chip) και στην Ελλάδα, οι ελληνικές Τράπεζες, σταδιακά, από την 1η Ιουλίου 2011 υιοθετούν τη χρήση του προσωπικού τετραψήφιου αριθμού PIN για τις συναλλαγές

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας Ent-teach Κεφάλαιο 3 Ανάλυση Αγοράς Περιγραφή εκπαιδευτικής δραστηριότητας Είστε ο ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης στη βιομηχανία

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρική Βούρτσα Μαλλιών Οδηγίες χρήσης

Ηλεκτρική Βούρτσα Μαλλιών Οδηγίες χρήσης Ηλεκτρική Βούρτσα Μαλλιών Οδηγίες χρήσης ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Αυτή η συσκευή μπορεί να χρησιμοποιηθεί από παιδιά 8 ετών και πάνω και άτομα με περιορισμένες κινητικές, αισθητηριακές ή πνευματικές ικανότητες

Διαβάστε περισσότερα

Τράντα Βασιλική Β εξάμηνο Ειδικής Αγωγής

Τράντα Βασιλική Β εξάμηνο Ειδικής Αγωγής Τράντα Βασιλική Β εξάμηνο Ειδικής Αγωγής Ο Μικρός Πρίγκιπας έφτασε στη γη. Εκεί είδε μπροστά του την αλεπού. - Καλημέρα, - Καλημέρα, απάντησε ο μικρός πρίγκιπας, ενώ έψαχνε να βρει από πού ακουγόταν η

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΣΙΕΣ. Α ομάδα. Αφού επιλέξεις τρία από τα παραπάνω αποσπάσματα που σε άγγιξαν περισσότερο, να καταγράψεις τις δικές σου σκέψεις.

ΕΡΓΑΣΙΕΣ. Α ομάδα. Αφού επιλέξεις τρία από τα παραπάνω αποσπάσματα που σε άγγιξαν περισσότερο, να καταγράψεις τις δικές σου σκέψεις. Α ομάδα ΕΡΓΑΣΙΕΣ 1. Η συγγραφέας του βιβλίου μοιράζεται μαζί μας πτυχές της ζωής κάποιων παιδιών, άλλοτε ευχάριστες και άλλοτε δυσάρεστες. α) Ποια πιστεύεις ότι είναι τα μηνύματα που θέλει να περάσει μέσα

Διαβάστε περισσότερα

Υποδοχή και Οργάνωση του Χώρου του Κομμωτηρίου

Υποδοχή και Οργάνωση του Χώρου του Κομμωτηρίου Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α Υποδοχή και Οργάνωση του Χώρου του Κομμωτηρίου Σκοπός Σκοπός του κεφαλαίου αυτού είναι οι μαθητές/τριες να μπορούν: να υποδέχονται ευγενικά τον πελάτη ή την πελάτισσα, να τους εξυπηρετούν

Διαβάστε περισσότερα

Στην οθόνη Αναγνώριση Χειριστή σας εμφανίζονται τρεις επιλογές για να εισέρχεστε στην εφαρμογή.

Στην οθόνη Αναγνώριση Χειριστή σας εμφανίζονται τρεις επιλογές για να εισέρχεστε στην εφαρμογή. Published on PRISMA Win Help - Megasoft (http://docs.megasoft.gr) Home > Point of Sale (POS) > POS POS Εισαγωγή στην Εφαρμογή Στην οθόνη Αναγνώριση Χειριστή σας εμφανίζονται τρεις επιλογές για να εισέρχεστε

Διαβάστε περισσότερα

Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: Πρακτική Εκπαίδευση Στόχων:

Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: Πρακτική Εκπαίδευση Στόχων: Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: Πρακτική Εκπαίδευση Στόχων: Το µυστικό για την επιτυχία δεν είναι να βάζουµε στόχους αλλά να πετυχαίνουµε στόχους Στόχοι Συγκεκριµένα πώς να βάζουµε τους στόχους

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΡΕΥΝΗΣΤΕ ΤΗ ΜΥΣΤΗΡΙΩΔΗ ΝΗΣΟ

ΕΞΕΡΕΥΝΗΣΤΕ ΤΗ ΜΥΣΤΗΡΙΩΔΗ ΝΗΣΟ ΕΞΕΡΕΥΝΗΣΤΕ ΤΗ ΜΥΣΤΗΡΙΩΔΗ ΝΗΣΟ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Εξερευνήστε τη μυστηριώδη νήσο La Isla, και κυνηγήστε ζώα που μέχρι πρότινος θεωρούνταν εξαφανισμένα. Το ευγενές Ντόντο, το προσεκτικό Γιγάντιο Φόσα, τον άπιαστο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ Το πρόγραμμα απευθύνεται σε όλους τους υπαλλήλους εξυπηρέτησης

Διαβάστε περισσότερα

Σκοπός του παιχνιδιού. Περιεχόμενα

Σκοπός του παιχνιδιού. Περιεχόμενα Ένα συνεργατικό παιχνίδι μνήμης για 3 έως 6 παίκτες, 7 ετών και άνω. Ο Τομ σκαρφάλωσε στην κορυφή ενός δέντρου, για να δεί αν μπορούσε να ανακαλύψει κάτι. Κοιτάζοντας προς κάθε μεριά, είδε τουλάχιστον

Διαβάστε περισσότερα

Λίγα λόγια... Περιεχόμενα

Λίγα λόγια... Περιεχόμενα ΟΔΗΓΙΕΣ Λίγα λόγια... Το επιτραπέζιο παιχνίδι «Μάντεψε Τι + Ποιος» περιλαμβάνει 6 συναρπαστικά παιχνίδια, που θα ξετρελάνουν μικρούς και μεγάλους. Εξάλλου, το ζητούμενο είναι η διασκέδαση και αυτό το παιχνίδι

Διαβάστε περισσότερα

Co-funded by the European Union Quest

Co-funded by the European Union Quest 1 Καλωσορίσατε στο παιχνίδι "Δώσε το στον επόμενο". Co-funded by the European Union Ένα εργαλείο για να σας βοηθήσει να γνωρίσετε μια δικαιοσύνη φιλική προς το παιδί Παίκτες Ηλικία 14-18 4-6 Χρονών Βάλτε

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες χρήσης για το BDM2000

Οδηγίες χρήσης για το BDM2000 Οδηγίες χρήσης για το BDM2000 Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά τις κάτωθι οδηγίες πριν την χρήση και ειδικά ότι αφορά τις οδηγίες ασφάλειας ώστε να χρησιμοποιήστε το συγκεκριμένο εργαλείο σωστά. Φυλάξτε τις

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΩΛΗ- ΤΗ. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΑΝΑΖΗΤΗ- ΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ

ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΩΛΗ- ΤΗ. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΑΝΑΖΗΤΗ- ΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΛΙΑΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ 1 ΙΔΙΑΙΤΕΡΕΣ ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΠΩΛΗ- ΤΗ. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΑΝΑΖΗΤΗ- ΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΓΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ 2 Η ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΓΙΝΕΤΑΙ Σ ΕΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Έξυπνοι μετρητές, διαδικτυακές πύλες ενέργειας & συσκευές μέτρησης κατανάλωσης ρεύματος στο σπίτι

Έξυπνοι μετρητές, διαδικτυακές πύλες ενέργειας & συσκευές μέτρησης κατανάλωσης ρεύματος στο σπίτι Έξυπνοι μετρητές, διαδικτυακές πύλες ενέργειας & συσκευές μέτρησης κατανάλωσης ρεύματος στο σπίτι Τρόποι για να εξοικονομείτε ρεύμα Απλά Ελληνικά Απρίλιος 2015 Greek Σχετικά με το φυλλάδιο αυτό Αυτό το

Διαβάστε περισσότερα

ΕΕΓΔ Οδηγίες προς τους μαθητές για τη χρήση του λογισμικού εξέτασης (EL)

ΕΕΓΔ Οδηγίες προς τους μαθητές για τη χρήση του λογισμικού εξέτασης (EL) ΕΕΓΔ Οδηγίες προς τους μαθητές για τη χρήση του λογισμικού εξέτασης (EL) Πίνακας Περιεχομένων 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ 3 2 ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΣ ΤΑ ΤΕΣΤ 3 2.1 Η σύνδεση με το σύστημα (log-in) 3 2.2 Έλεγχος του ήχου για το

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ 210.

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ 210. ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ Είναι επιτακτική η ανάγκη για την κάθε επιχείρηση

Διαβάστε περισσότερα

Αλέξανδρος Front Office

Αλέξανδρος Front Office Αλέξανδρος Front Office ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΕΛΟΣ ΕΤΟΥΣ & ΑΝΟΙΓΜΑΤΟΣ ΝΕΑΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ: Αλέξανδρος Front Office Αμβροσία POS Αλέξανδρος Αμβροσία ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ FRONT OFFICE 1. Ολοκληρώστε τις εκκρεμότητες

Διαβάστε περισσότερα

V 50/60Hz W 1.7L

V 50/60Hz W 1.7L ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ Ηλεκτρικός Βραστήρας Μοντέλο: R-778 220-240V 50/60Hz 1850--2200W 1.7L ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΡΟΦΥΛΑΞΕΙΣ Όταν χρησιμοποιείτε ηλεκτρικές συσκευές, πρέπει να τηρείτε τις βασικές προφυλάξεις ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων

Διαβάστε περισσότερα

Χρήσιμες συμβουλές από το Ινστιτούτο Καταναλωτών 1. Προσοχή στην ετικέτα

Χρήσιμες συμβουλές από το Ινστιτούτο Καταναλωτών 1. Προσοχή στην ετικέτα Χρήσιμες συμβουλές από το Ινστιτούτο Καταναλωτών 1. Προσοχή στην ετικέτα Ο καταναλωτής, όταν αγοράζει προσυσκευασμένα τρόφιμα, πρέπει να γνωρίζει ότι στην ετικέτα αναγράφονται όλες εκείνες οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

«Αβάκιο» Οδηγός χρήσης Μικρόκοσμου που αποτελείται από τις ψηφίδες Καμβάς, Χελώνα, Γλώσσα, Μεταβολέας, Χρώματα.

«Αβάκιο» Οδηγός χρήσης Μικρόκοσμου που αποτελείται από τις ψηφίδες Καμβάς, Χελώνα, Γλώσσα, Μεταβολέας, Χρώματα. «Αβάκιο» Οδηγός χρήσης Μικρόκοσμου που αποτελείται από τις ψηφίδες Καμβάς, Χελώνα, Γλώσσα, Μεταβολέας, Χρώματα. Πώς θα δουλέψεις με το Χελωνόκοσμο την πρώτη φορά 1. Θα χρησιμοποιήσεις το αριστερό πλήκτρο

Διαβάστε περισσότερα

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εμπορικό σήμα του κατόχου του. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς

Διαβάστε περισσότερα

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εμπορικό σήμα που ανήκει στον κάτοχό του. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να

Διαβάστε περισσότερα

Μέσω τραπέζης GR Κάρτες αγορών

Μέσω τραπέζης GR Κάρτες αγορών Μέσω τραπέζης ΤΡΑΠΕΖΑ IBAN ΕΘΝΙΚΗ ΟΨΕΩΣ GR7701102080000020847036777 ΕΘΝΙΚΗ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣGR2601102080000020847048947 ΠΕΙΡΑΙΩΣ GR8701722370005237007323598 ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΜΟΝΑΣΤΗΡΙΟΥ GR4801722230005223022833810 ΑΤΤΙΚΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΙΑΚΟΣ ΦΟΥΡΝΟΣ - ΚΟΥΤΙ v.2b. οδηγίες κατασκευής και χρήσης parathirofyllo@riseup.net

ΗΛΙΑΚΟΣ ΦΟΥΡΝΟΣ - ΚΟΥΤΙ v.2b. οδηγίες κατασκευής και χρήσης parathirofyllo@riseup.net ΗΛΙΑΚΟΣ ΦΟΥΡΝΟΣ - ΚΟΥΤΙ v.2b οδηγίες κατασκευής και χρήσης parathirofyllo@riseup.net ΥΛΙΚΑ 4 κομμάτια κόντρα-πλακέ Αν βρείτε πάχους 8mm χρησιμοποιείστε αυτές τις διαστάσεις: 37 Χ 50 εκ (βάση) 37 X 45 εκ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟΝ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΤΗ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟΝ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΤΗ ΟΔΗΓΙΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟΝ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΤΗ 1 Η ομάδα σας έχει επιλεγεί για να διοικήσει μια εταιρεία προϊόντων περιποίησης της επιδερμίδας, η οποία ανήκει σε Ευρωπαίους μετόχους. Η εταιρεία σας

Διαβάστε περισσότερα

401 LW12 Πρωτεύουσα Γυναικεία Πουκαμίσα 24 Kingsmill 210 g Μαύρο, Μπλέ σκούρο, Λευκό XS - 3XL Λιλά S - XXL LW13 Μοντέρνα Πουκαμίσα 24

401 LW12 Πρωτεύουσα Γυναικεία Πουκαμίσα 24 Kingsmill 210 g Μαύρο, Μπλέ σκούρο, Λευκό XS - 3XL Λιλά S - XXL LW13 Μοντέρνα Πουκαμίσα 24 400 Συλλογή για Γυναίκες Αυτή η αποκλειστική σειρά ενδυμάτων εργασίας για γυναίκες έχει σχεδιαστεί για άνεση και στυλ. Το υψηλής ποιότητας ύφασμα Kingsmill κόβεται για να δώσει μια κολακευτική τακτοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

Εκτυπωτής HP Color LaserJet σειρά CP1510 Οδηγός χρήσης χαρτιού και μέσων εκτύπωσης

Εκτυπωτής HP Color LaserJet σειρά CP1510 Οδηγός χρήσης χαρτιού και μέσων εκτύπωσης Εκτυπωτής HP Color LaserJet σειρά CP1510 Οδηγός χρήσης χαρτιού και μέσων εκτύπωσης Πνευματικά δικαιώματα και άδεια χρήσης 2007 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή,

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός ταχείας αναφοράς XiIIIPlus/RXi

Οδηγός ταχείας αναφοράς XiIIIPlus/RXi Οδηγός ταχείας αναφοράς XiIIIPlus/RXi Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να χειρίζεστε τον εκτυπωτή σας σε καθημερινή βάση. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στον Οδηγό χρήστη. Εξωτερική προβολή

Διαβάστε περισσότερα

Κάρτες εξωτερικών µέσων Οδηγός χρήσης

Κάρτες εξωτερικών µέσων Οδηγός χρήσης Κάρτες εξωτερικών µέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εµπορικό σήµα που ανήκει στον κάτοχό του. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός ταχείας αναφοράς 105SL

Οδηγός ταχείας αναφοράς 105SL Οδηγός ταχείας αναφοράς 05SL Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να χειρίζεστε τον εκτυπωτή σας σε καθημερινή βάση. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στον Οδηγό χρήστη. Εξωτερική προβολή Εικόνα

Διαβάστε περισσότερα

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» * της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ- Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην

Διαβάστε περισσότερα

Πριν τη χρήση ΠPOΦYΛAΞH. Αναχώρηση

Πριν τη χρήση ΠPOΦYΛAΞH. Αναχώρηση ΠPOΦYΛAΞH Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικός και να δίνεται μεγάλη σημασία στην ασφάλεια κατά τη χρήση των χειριστηρίων ήχου ενώ οδηγείτε. Υπάρχει κίνδυνος πρόκλησης ατυχήματος. Επίσης, φροντίστε να ρυθμίσετε

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΟΔΟΣ ΑΠΌ ΤΙΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ: ΤΕΛΟΣ ΕΠΟΧΗΣ ΧΕΙΜΩΝΑΣ 14

ΕΞΟΔΟΣ ΑΠΌ ΤΙΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ: ΤΕΛΟΣ ΕΠΟΧΗΣ ΧΕΙΜΩΝΑΣ 14 ΕΞΟΔΟΣ ΑΠΌ ΤΙΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ: ΤΕΛΟΣ ΕΠΟΧΗΣ ΧΕΙΜΩΝΑΣ 14 1 Από το τέλος των εκπτώσεων, περνάμε στο «Τέλος Εποχής». Τα προϊόντα του τέλους εποχής (ΣΕ ΣΤΡΟΓΓΥΛΕΣ ΤΙΜΕΣ) ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΑ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος μέσω των Συστημάτων Ποιότητας στον Αγροδιατροφικό Τομέα

Δημιουργία Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος μέσω των Συστημάτων Ποιότητας στον Αγροδιατροφικό Τομέα Δημιουργία Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος μέσω των Συστημάτων Ποιότητας στον Αγροδιατροφικό Τομέα Αχιλλέας Κοντογεώργος Επίκ. Καθηγητής Πανεπιστημίου Πατρών Αναστάσιος Σέμος Καθηγητής Αριστοτέλειου Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

ΜΗΧΑΝΗ ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑΣ ΒΑΡΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΠΛΑΣΤΙΚΟ ΣΠΙΡΑΛ

ΜΗΧΑΝΗ ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑΣ ΒΑΡΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΠΛΑΣΤΙΚΟ ΣΠΙΡΑΛ ΜΗΧΑΝΗ ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑΣ ΒΑΡΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΠΛΑΣΤΙΚΟ ΣΠΙΡΑΛ. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Εγχειρίδιο Χρήσης ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΜΗΧΑΝΗΣ ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑΣ ΒΑΡΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΤΙΚΗ, ΕΥΚΟΛΗ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Κάρτες εξωτερικών µέσων Οδηγός χρήσης

Κάρτες εξωτερικών µέσων Οδηγός χρήσης Κάρτες εξωτερικών µέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εµπορικό σήµα που ανήκει στον κάτοχο αυτού. Οι πληροφορίες που περιλαµβάνονται στο παρόν

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΓΡΑΦΙΚΗΣ ΥΛΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ

ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΓΡΑΦΙΚΗΣ ΥΛΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΕΙΔΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΟΝΔΥΛΙΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ Π.Δ. 42/81 ΤΗΛ: 2610/996660 FAX: 2610/996677 E-mail: rescom@upatras.gr http://research.upatras.gr Πάτρα,../ /201.. ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένη Κατηγορία (Advanced Robotics)

Προηγμένη Κατηγορία (Advanced Robotics) Προηγμένη Κατηγορία (Advanced Robotics) Στόχος της δοκιμασίας είναι το ρομπότ να σκοράρει όσο πιο πολλούς πόντους μπορεί σε μια έκδοση ρομποτικού Tetris με το όνομα Tetrastack. Το ρομπότ θα βρει, αναγνωρίσει

Διαβάστε περισσότερα

Εκτυπωτής HP Color LaserJet CP1210 Series

Εκτυπωτής HP Color LaserJet CP1210 Series Εκτυπωτής HP Color LaserJet CP1210 Series Οδηγός χρήσης χαρτιού και μέσων εκτύπωσης Πνευματικά δικαιώματα και άδεια χρήσης 2007 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή,

Διαβάστε περισσότερα

Άσκηση 5 Firefox Αποθήκευση αρχείων

Άσκηση 5 Firefox Αποθήκευση αρχείων Άσκηση 5 Firefox Αποθήκευση αρχείων Παρουσίαση Γραμμών Εργαλείων Ανοίγουμε τον περιηγητή ιστού Firefox. Αποθήκευση εικόνων Ανοίγουμε την σελίδα www.google.gr Στην πάνω αριστερά γωνία κάνουμε αριστερό κλικ

Διαβάστε περισσότερα

Χειρισμός Παραπόνων. Παράπονα πελατών

Χειρισμός Παραπόνων. Παράπονα πελατών Χειρισμός Παραπόνων 1 / 9 Εκπαιδευτική Ενότητα Κάθε παράπονο είναι ένα δώρο 2 / 9 ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΝΑ ΛΑΜΨΕΙΣ Η ΝΑ ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΣΕΙΣ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ Όταν ένας πελάτης μας εκφράζει ένα παράπονο, τότε μας

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές κάρτες µέσων Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές κάρτες µέσων Οδηγός χρήσης Εξωτερικές κάρτες µέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εµπορικό σήµα του κατόχου του. Η επωνυµία Java είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΣΚΟΥΠΑ MOD. R-131

Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΣΚΟΥΠΑ MOD. R-131 Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΣΚΟΥΠΑ MOD. R-131 1 ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Όταν χρησιµοποιείτε ηλεκτρικές συσκευές, πρέπει να ακολουθείτε βασικές προφυλάξεις ασφαλείας, συµπεριλαµβανοµένων και των ακολούθων:

Διαβάστε περισσότερα

Ευχάριστο διάβασμα στο σπίτι. Αναστασία Χ Γιαννακού Ειδική Παιδαγωγός Καθηγήτρια Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου

Ευχάριστο διάβασμα στο σπίτι. Αναστασία Χ Γιαννακού Ειδική Παιδαγωγός Καθηγήτρια Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου Ευχάριστο διάβασμα στο σπίτι Αναστασία Χ Γιαννακού Ειδική Παιδαγωγός Καθηγήτρια Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου Βασική Αρχή!!! Ο ενήλικας καθοδηγεί το παιδί κατά τη φοίτηση του στην Α τάξη του Δημοτικού Σχολείου

Διαβάστε περισσότερα

Μαθηματικά: Αριθμητική και Άλγεβρα. Μάθημα 7 ο, Τμήμα Α

Μαθηματικά: Αριθμητική και Άλγεβρα. Μάθημα 7 ο, Τμήμα Α Μαθηματικά: Αριθμητική και Άλγεβρα Μάθημα 7 ο, Τμήμα Α Δεδομένα Συχνότητα Μέτρα θέσης Μέτρα διασποράς Στοχαστικά μαθηματικά διαφέρουν από τα κλασσικά μαθηματικά διότι τα φαινόμενα δεν είναι αιτιοκρατικά,

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός εγκατάστασης υλικού

Οδηγός εγκατάστασης υλικού Αφαίρεση συσκευασίας Αφαιρέστε όλο το προστατευτικό υλικό. Οι εικόνες του παρόντος εγχειριδίου αφορούν ένα παρόμοιο μοντέλο. Παρόλο που ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές με το δικό σας μοντέλο, ο τρόπος λειτουργίας

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία. Ιστολογίου (blog) 7/5/2015. Χρυσάνθη Γιομέλου ΚΔΒΜ ΝΙΚΑΙΑΣ

Δημιουργία. Ιστολογίου (blog)  7/5/2015. Χρυσάνθη Γιομέλου ΚΔΒΜ ΝΙΚΑΙΑΣ Δημιουργία 7/5/2015 Ιστολογίου (blog) www.blogger.com Χρυσάνθη Γιομέλου ΚΔΒΜ ΝΙΚΑΙΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ TI EINAI TO ΙΣΤΟΛΟΓΙΟ... 2 ΓΙΑΤΙ ΙΣΤΟΛΟΓΙΟ;... 2 ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΛΟΓΙΟΥ... 2 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Διαβάστε περισσότερα