Sixteen pricing logistics services for warehousing in Logistics Services Sector

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Sixteen pricing logistics services for warehousing in Logistics Services Sector"

Transcript

1 Sixteen pricing logistics services for warehousing in Logistics Services Sector Dimitris Papasotiriou Global Logistics Specialist Consultant, Greece Abstract The projects of pricing logistics services in Logistics Services Provider sector are extremely difficult due to the absence of adequate technical knowledge in Greek Logistics market. This knowledge is not taught in special and integrated approach. Greek Logistics market has a special need more than other sector to record all their pricing logistics services methods with systematically, efficiency and functionally logic. The aim of this article is to transfer empirical knowledge from integrated and delivered projects in logistics services market. Keywords: pricing, pricing warehouse / logistics services, costing, logistics services, 3 rd party logistics, logistics services provider, 4 th party logistics. 1. Εισαγωγή Η τιμολόγηση παροχής των υπηρεσιών αποθήκευσης μιας εταιρείας 3rd Party Logistics αποτελεί ένα από τα πιο δύσκολα στάδια στη λειτουργία της αγοράς των Logistics. Προϋποθέτει ξεκάθαρη κοστολόγηση ώστε στη βάση των δεδομένων αυτής να ληφθούν οι όποιες επιχειρηματικές αποφάσεις. Σε πολλές περιπτώσεις τόσο οι πελάτες όσο και οι πάροχοι των υπηρεσιών αυτών αγνοούν ποιες μέθοδοι τιμολόγησης υπάρχουν και πότε συμφέρει να ζητηθεί ή να τεθεί σε εφαρμογή η κάθε μία. Πολύ δε περισσότερο όταν οι ευαίσθητες επιχειρηματικές επιλογές δεν συνεισφέρουν στο να αντιληφθεί κάθε επιχείρηση την μεγιστοποίηση των ωφελημάτων της από την όποια πιθανή απόφαση. 2. Βιβλιογραφική επισκόπηση O Παπασωτηρίου (2011) αναφέρει ότι υπάρχουν 12 τρόποι τιμολόγησης των υπηρεσιών στη βάση των οποίων στηρίζεται το παρόν άρθρο. Με βάση τη βάση δεδομένων της εταιρείας beyond the best (2010) από έργα Logistics σε επιχειρήσεις με αντικείμενο το Logistics Outsourcing αναπτύχθηκαν τα κριτήρια καθώς και πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα σε μεθόδους τιμολόγησης μέσα από την ανάπτυξη ενός πολυκριτηριακού / πολυπαραγοντικού

2 συστήματος με περισσότερες από 600 παραμέτρους που εστιάζουν στην ανάλυση αναγκών συγκεκρικέμων έργων. Ο Chaudhary (2010) αναφέρει ότι ο δυναμικός τρόπος τιμολόγησης προϋποθέτει πολύ καλή πληροφοριακή υποστήριξη και ότι ο (αποθηκευτής) παίζει το ρόλο του διαχειριστή άλλων εταιρειών υπο την έννοια λήψης προσφορών από αυτές. Οι Lukassen, Wallenburg, και Marcus (2010) εστιάζουν περισσότερο στην τιμολόγηση των υπηρεσιών μέσα από συμβόλαια συνεργασίας. Οι Kallio και Henri (2010) εξετάζουν επίσης το θέμα της τιμολόγησης μέσα από τα συναπτόμενα συμβόλαια μεταξύ (αποθηκευτών) και (αποθετών). Οι Lieb και Bentz (2004) σε ερευνά τους σχετική με τις απόψεις των CEO των εταιρειών 3rd Party Logistics αναφέρουν ότι οι σημερινές ανταγωνιστικές συνθήκες λειτουργίας της αγοράς οδηγούν σε συμπίεση των τιμών. Οι Qureshi, D. Kumar και P. Kumar (2007) αναφέρονται στο πώς θα αποφασίσουν τα κριτήρια επιλογής των εταιρείων 3PL οι managers των εταιρειών - πελατών και μεταξύ αυτών των κριτηρίων σχετική αξία έχει το κόστος δηλαδή η τιμή των προσφερόμενων υπηρεσιών προς τις εταιρείες πελάτες. 3. Τρόποι τιμολόγησης των υπηρεσιών Καταρχήν είναι σκόπιμο εδώ να διαχωρισθεί η έννοια της τιμολόγησης από την κοστολόγηση. Η κοστολόγηση αφορά τη μέθοδο ή τη διαδικασία που ακολουθείται για τον ακριβή προσδιορισμό του κόστους και που διαφέρει αναλόγως της προσέγγισης επί του θέματος (Βαρβάκης, 2003). Τιμολόγηση ορίζεται η διαδικασία καθορισμού τιμής σε μια υπηρεσία ή για ένα προϊόν. Ο προσδιορισμός της τιμής οφείλει να λαμβάνει υπόψη τον προσδιορισμό του κόστους και υπό αυτήν την έννοια η τιμολόγηση προϋποθέτει την κοστολόγηση. Στο παρόν άρθρο εξετάζουμε μόνο το θέμα της τιμολόγησης, και ως δημοφιλείς τρόπους κατηγοριοποίησής της έχουν προκύψει οι παρακάτω: 1. Σύμφωνα με τις τιμές της αγοράς - του ανταγωνισμού. 2. Βασισμένη στην κατά δραστηριότητα κοστολόγηση (activity based costing) του 3PL. 3. Cost to serve + profit (προκαθορισμός κέρδους π.χ. 30%). 4. Ως % επί της αξίας εισαγωγής ή της αξίας πωλήσεων. 5. Προοδευτική τιμολόγηση με βάση το % επί της αξίας εισαγωγής. 6. Κατά όγκο (απαιτείται κυβισμός των εισαγωγών - εξαγωγών). 7. Κατά βάρος (απαιτείται ζύγισμα εισαγωγών - εξαγωγών). 8. Κατά επιφάνεια αποθήκης που δεσμεύεται για λογαριασμό του αποθέτη. 9. Κατά μονάδα διακίνησης (παλέτα, κιβώτιο, τεμάχιο, inner pack). 10. Κατά μήκος (πλήθος φατνωμάτων (ματιών ή ραφιών) στην αποθήκη) ραφιού. 11. Με βάση το χρόνο απασχόλησης των πόρων (time driven). 12. υναμικός τρόπος τιμολόγησης. 13. Σταθερής τιμής ανεξαρτήτως δραστηριότητας. 14. Κατά γραμμή εντολής (παραγγελίας) εισαγωγής - εξαγωγής. 15. Με βάση τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των προϊόντων. 16. Μικτοί τρόποι (δηλαδή άλλος στην εισαγωγή προϊόντων - άλλος στην εξαγωγή προϊόντων).

3 Περαιτέρω ανάλυση γίνεται παρακάτω στη βάση: Σύντομης ανάπτυξης κάθε μίας από τις αναφερόμενες μεθόδους. Ανάπτυξης πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων κάθε μεθόδου για τον (αποθηκευτή). Ανάπτυξης πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων κάθε μεθόδου για τον (αποθέτη). 3.1 Σύμφωνα με τις τιμές της αγοράς - του ανταγωνισμού O LSP ή 3PL διερευνεί τις τιμές του ανταγωνισμού και διαμορφώνει τον τιμοκατάλογο των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες του ή τους υποψήφιους πελάτες του. Υπάρχουν περιπτώσεις που οι ίδιοι οι πελάτες κοινοποιούν τιμές από προσλαμβάνουσες προσφορές εταιρείων LSP ή 3PL κατά την εκδήλωση αίτησης υποβολής οικονομοτεχνικών προσφορών (request for proposal). Η λειτουργία της αγοράς κατά τέτοιο τρόπο ενέχει κινδύνους οικονομικής κατάρρευσης ειδικά όταν ο προσφοροδότης (αποθηκευτής) λειτουργεί συνεχώς σε τέτοιο επιχειρησιακό περιβάλλον και αντίληψη. Αναλύοντας περαιτέρω αυτή την προσέγγιση διαπιστώνουμε για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Άμεση ανταπόκριση Αδυναμία συσχέτισης με πραγματικό κόστος Εκτόπιση από την αγορά του Αυξομειώσεις στο περιθώριο ανταγωνισμού κέρδους Γρήγορο έσοδο Πιθανή πρόσκαιρη διάρκεια λειτουργίας ιατήρηση της φθηνής τιμής ως Ανάγκη κάλυψης πιθανής ζημιάς με ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος υψηλότερες τιμολογιακά Ευελιξία στην υπογραφή συμβολαίου προκειμένου να κερδίσει τον πελάτη μελλοντικές προσφορές Η υπογραφή συμβολαίου συνεργασίας θέλει μεγάλη προσοχή Ενδείκνειται για ευκαιριακή Αδυναμία να ανταποκριθεί ο συνεργασία προσφοροδότης (αποθηκευτή)ς μακροπρόθεσμα Ενδείκνειται για δοκιμαστική συνεργασία Η χαμηλή τιμή οδηγεί σε πίεση των τιμών στον ανταγωνισμό Σχετικά με την υπογραφή συμβολαίου συνεργασίας με προσανατολισμό σε χαλαρούς όρους Κίνδυνος αδυναμίας ανταποκρίσης στην συμφωνία εν γνωρίζει με ποιά μέθοδο τον τιμολογεί ο προσφοροδότη (αποθηκευτή)ς Η διάρκεια του συμβολαίου

4 Γνώση και αντίληψη των οικονομικών ορίων της αγοράς Απαιτεί συσχέτιση με στοιχεία των οικονομικών καταστάσεων του προσφοροδότη (αποθηκευτή) Γενικά ο συγκεκριμένος τρόπος τιμολόγησης δεν αποτελεί ώριμη προσέγγιση για επιχειρηματική συνεργασία καθώς επίσης αυτή η προσέγγιση θα πρέπει να έχει βραχυπρόθεσμο χαρακτήρα από πλευράς άσκησης πολιτικής τιμολόγησης. 3.2 Βασισμένη στην κατά δραστηριότητα κοστολόγηση (activity based costing) του LSP ή 3PL O LSP ή 3PL λειτουργεί σε ώριμο επιχειρηματικό περιβάλλον. Ο LSP ή 3PL αναλύει τις διαδικασίες / δραστηριότητες που συμβαίνουν στην επιχειρησιακή λειτουργία και τιμολογεί με βάση το κόστος που θα προκαλέσει η συνεργασία με τον πελάτη. Στη συνέχεια προσθέτει το επιθυμητό κέρδος σε κάθε κοστολογούμενη δραστηριότητα βάση της οποίας προκύπτει η τελική τιμολόγηση για τον πελάτη, διαμορφώνοντας τελικά την προσφορά του. Αναλύοντας περαιτέρω αυτή την προσέγγιση διαπιστώνουμε για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Ακριβής γνώση και έλεγχος του Προϋποθέτει οργάνωση και κόστους μηχανισμό συντήρησης του Ακριβής γνώση των περιθωρίων κέρδους Προωθεί ανάληψη δράσεων μείωσης κόστους ιαμορφώνει και διευκολύνει τη στρατηγική τιμολόγησης των υπηρεσιών αναλόγως έργου κοστολογικού συστήματος Το προσωπικό χρειάζεται εκπαίδευση στην κουλτούρα της κοστολόγησης κατά δραστηριότητα ιάκριση της έννοιας κοστολόγησης κατά δραστηριότητα και της τιμολόγησης κατά δραστηριότητα ιάκριση - καθορισμός ορίων και περιεχομένου των δραστηριοτήτων Ξεκάθαρη αντίληψη για τα οικονομικά δεδομένα της συμφωνίας υνατότητα διασύνδεσης του συστήματος του προσφοροδότη με το δικό του σύστημα κοστολόγησης υνατότητα διεύρυνσης του συστήματος κοστολόγησης σε cost to serve Αναγκαία αναγωγή για σύγκριση με άλλες προσφορές ιαφορετική προσέγγιση του ABC σε κάθε εταιρεία LSP ή 3PL Απαιτείται εμπειρία με το σύστημα ώστε να κατανοηθεί Γενικά ο συγκεκριμένος τρόπος τιμολόγησης αποτελεί ώριμη προσέγγιση για επιχειρηματική συνεργασία καθώς επίσης αυτή η προσέγγιση διασφαλίζει για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) ότι δεν θα έχει ζημιές ή ότι εάν συμβεί προσφορά με τιμές κάτω του κόστους αυτό θα είναι εν γνώσει του.

5 3.3 Cost to Serve (CtS) + profit (προκαθορισμός κέρδους π.χ. 30%) Σε αντίθεση με την κοστολόγηση κατά δραστηριότητα, η κοστολόγηση συνολικού κόστους εξυπηρέτησης είναι στη φιλοσοφία της πλήρους αντίληψης και εκμετάλλευσης του συνολικού κόστους εξυπηρέτησης των πελατών στο επίπεδο πελάτη & προιόντος έτσι ώστε η επιχείρησή μας να παρέχει το κατάλληλο επίπεδο εξυπηρέτησης στους πελάτες της για να επιτύχει τους οικονομικούς στόχους της. Η μέθοδος ABC μας βοηθά στον εντοπισμό & στην εξάληψη μη επικερδών προϊόντων και πελατών. Η CtS μετατρέπει τους μη επικερδείς πελάτες σε επικερδείς και τα μη επικερδή προϊόντα σε επικερδή ανάλογα με την επιχειρηματική δραστηριότητα. Η αρχική προσέγγιση είναι ίδια με αυτήν της μεθόδου ABC στη συνέχεια όμως λειτουργεί ώς μοχλός μετατροπής του ζημιογόνου πελάτη σε κερδοφόρου εξετάζοντας τις παραμέτρους του κατάλληλου μίγματος εξυπηρέτησης που συνθέτουν αυτήν την κερδοφορία. Αυτή η προσέγγιση σε περιβάλλον (αποθέτη) - (αποθηκευτή) προϋποθέτει μελέτη αναθεώρησης της λειτουργίας της εφοδιαστικής αλυσίδας προς όφελος του (αποθέτη) ενδυναμώνοντας το ρόλο του (αποθηκευτή). Στην αποτύπωση του συνολικού πραγματικού κόστους προστίθεται το επιχειρηματικό κέρδος του (αποθηκευτή). Συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι του Προηγμένη οργάνωση, κουλτούρα ανταγωνισμού του αποθηκευτή και ωριμότητα Στενή συνεργασία με αποθέτη Αμοιβαία αποδοχή από αποθέτη και αποθηκευτή Προηγμένη λειτουργία και Ικανότητα παροχής διαφοροποίηση από τον συμβουλευτικών υπηρεσιών από ανταγωνισμό τον αποθηκευτή προς τον αποθέτη έσιμο με αποθέτη σε μακροχρόνια σχέση Πώληση προηγμένων συμβουλευτικών υπηρεσιών στον υποψήφιο αποθέτη Συλλογή και επεξεργασία ποσοτικών δεδομένων με την έννοια της διαθεσιμότητας Χρόνος εφαρμογής Αλλαγή στο δίκτυο πωλήσεων & Ικανότητα αντίληψης συστήματος διανομής Αλλαγή στην κουλτούρα της Εκπαίδευση προσωπικού επιχείρησης επιχείρισης στη νέα αντίληψη Τίμια και δίκαιη συνεργασία με Ικανότητα εξαγωγής ποσοτικών αποθηκευτή δεδομένων από το πληροφοριακό Κερδοφόρος λειτουργία σε κάθε συναλλαγή σύστημα Ανάγκη πλήρους ακτινογράφησης της λειτουργίας του κυκλώματος Logistics 3.4 Ως % επί της αξίας εισαγωγής ή της αξίας πωλήσεων

6 O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση την αξία εισαγωγής των προϊόντων - σπάνια με την αξία πωλήσεων. Σημεία προσοχής είναι: το χρηματικό όριο έναρξης του ποσοστού, τυχόν αυξομείωση του ποσοστού αναλόγως χρηματικού ορίου που βρίσκεται κάθε φορά το σύνολο της αξίας εισαγωγής στη διάρκεια της λογιστικής χρήσης, η αυξομείωση της μέσης τιμής των διακινούμενων ειδών στη διάρκεια της λογιστικής χρήσης. Αναλύοντας περαιτέρω αυτή την προσέγγιση διαπιστώνουμε για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Κατάλληλο για ακριβά είδη Κίνδυνος από μείωση της μέσης τιμής διακινούμενου είδους Ανάγκη για καθορισμό κατώτατης Περίπλοκο σύστημα διασύνδεσης αξίας διακίνησης ανά μονάδα για διακίνησης ειδών και προστασία της επιχειρηματικής τιμολογούμενου έργου δράσης ή αύξησης του ποσοστού αμοιβής υνατότητα προσαρμογής στις ανάγκες του πελάτη Εύκολος τρόπος τιμολόγησης Ξεκάθαρη διασύνδεση με ασφαλιστική κάλυψη σε όλο το μήκος της εφοδιαστικής αλυσίδας Κατάλληλο σε περιόδους ανάπτυξης των πωλήσεων της επιχείρισης αποθέτη / πελάτη Τήρηση και γνώση δεδομένων που σχετίζονται με την αξία του είδους επιβαρύνει το διαχειριστικό κόστος Συνυπολογισμός αξιακών επιστροφών λόγω ποσοτήτων θα πρέπει να ληφθεί υπόψη Κίνδυνος στις παρεχόμενες υπηρεσίες Ανάγκη για ειδικά διαμορφωμένα συμβόλαια και τιμολογιακούς περιορισμούς Σύνδεση με πωλήσεις είτε Ανταλλαγή ευαίσθητων δεδομένων αύξουσες, είτε φθίνουσες Εύκολος τρόπος υπολογισμού των Κίνδυνος από αύξηση των τιμών πληρωτέων ποσών οδηγεί σε αύξηση των ποσών των Απρόσκοπτη συνεργασία Ευέλικτος τρόπος τιμολόγησης καταβαλόμενων πληρωμών Ανάγκη για ειδικά διαμορφωμένο συμβόλαιο Όχι τόσο γνωστή μέθοδος τιμολόγησης 3.5 Προοδευτική τιμολόγηση με βάση το % επί της αξίας εισαγωγής O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση την αξία εισαγωγής των προϊόντων όπως η προηγούμενη μέθοδος με τη διαφορά ότι: καθορίζονται τμήματα (περιοχές) αξίας εισαγωγών για τις οποίες ισχύει κάθε φορά διαφορετικό ποσοστό και μόνο για την περιοχή αυτήν. Η συνολική αμοιβή προκύπτει από το άθροισμα των γινομένων του ισχύοντος ποσοστού κάθε φορά με την αξία της περιοχής στην οποία αντιστοιχεί. Αναλύοντας περαιτέρω

7 αυτή την προσέγγιση διαπιστώνουμε για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Ό,τι και στην προηγούμενη μέθοδο Ό,τι και στην προηγούμενη μέθοδο Αυξομειώσεις στο τελικό ποσό ως Πιο σύνθετος τρόπος τιμολόγησης αποτέλεσμα της διαφοροποίησης της κλίμακας των ποσοστών Σε μειούμενο σταδιακά ποσοστό Ανάγκη για καθορισμό των ορίων μπορεί να αποτελέσει κίνητρο για της προοδευτικής τιμολόγησης τον αποθέτη Ό,τι και στην προηγούμενη μέθοδο Εστιάζει στην ανάπτυξη της επιχειρηματικής δραστηριότητας και συνδέει κύκλο εργασιών με πτωτικό συνήθως ποσοστό Ό,τι και στην προηγούμενη μέθοδο Σε αυξανόμενο κύκλο εργασίων και με πτωτικό ποσοστό ο αποθέτης καταβάλλει υψηλότερο τίμημα σε σχέση με την πρώτη μέθοδο 3.6 Κατά όγκο (απαιτείται κυβισμός των εισαγωγών - εξαγωγών) O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση τον όγκο εισαγωγών και εξαγωγών. Για να λιετουργήσει το σύστημα τιμολόγησης αυτό θα πρέπει να υπάρχουν οι εξής προϋποθέσεις: α. υνατότητα ογκομέτρησης κατά την εισαγωγή φορτίων, β. Καταχώρηση των Logistics Identification Data (LID) των διακινούμενων ειδών ώστε να προκύπτει κάθε φορά ο όγκος των εξαγωγών χωρίς να χρειάζεται ογκομέτρηση κατά την εξαγωγή αλλά αυτή να παράγεται ως εγγενής δυνατότητα του συστήματος παρακολούθησης των ροών από τον αποθηκευτή, γ. Ογκομέτρηση εξαγωγών χωρίς τη χρήση LID, δ. Κατά την εισαγωγή μπορεί η ογκομέτρηση να γίνεται ως σύνολο εφόσον υπάρχουν καταχωρημένα τα LID και όχι ανά φορτίο. Υπάρχουν εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες Logistics που κατά την εισαγωγή κάνουν scanning στα φορτία (με ειδικό εξοπλισμό) ώστε να καταγράφεται κάθε φορά ο όγκος, ασχέτως διαστάσεων φορτίων. Αναλύοντας περαιτέρω αυτή την προσέγγιση διαπιστώνουμε για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Ευννοεί προσφορές που αφορούν Ευάλωτη στον ανταγωνισμό για είδη μεγάλου όγκου μικρού βάρους ολοένα και μικρότερες τιμές Αντικειμενικό σύστημα Κατάλληλος - επικερδής υπολογισμός των ορίων μεταξύ όγκου και βάρους Γνωστό στην αγορά Ανάγκη για εξοπλισμό ογκομέτρησης σε περίπτωση που υπάρχουν ανομοιόμορφα είδη στη διακίνηση

8 ιασφαλίζει το ακέραιο της Απαιτεί ογκομέτρηση τιμολόγησης των παρεχόμενων καταναλωτικών μονάδων και υπηρεσιών από τον αποθηκευτή μονάδων εμπορίας ίνει ευκαιρίες από την μεταβολή της σχέσης όγκου βάρους να μειωθεί το κοστος Καλή διαχείριση επιστροφών διότι χρεώνονται ως εισαγωγή και εξαγωγή με βάση τον όγκο 3.7 Κατά βάρος (απαιτείται ζύγισμα των εισαγωγών - εξαγωγών) O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση το βάρος εισαγόμενου ή/και εξαγόμενου φορτίου. Για να λειτουργήσει το σύστημα τιμολόγησης αυτό θα πρέπει να υπάρχουν οι εξής προϋποθέσεις: α. υνατότητα ζυγίσματος κατά την εισαγωγή φορτίων, ή αποδοχής του δηλούμενου βάρους από τον πελάτη β. Καταχώρηση των Logistics Identification Data (LID) των διακινούμενων ειδών ώστε να προκύπτει κάθε φορά το βάρος των εξαγωγών χωρίς να χρειάζεται εκ νέου ζύγισμα κατά την εξαγωγή αλλά αυτή να παράγεται ως εγγενής δυνατότητα του συστήματος παρακολούθησης των ροών από τον αποθηκευτή, γ. Ζύγισμα εξαγώμενων προϊόντων χωρίς τη χρήση LID, δ. Κατά την εισαγωγή μπορεί η ζύγιση να γίνεται ως σύνολο εφόσον υπάρχουν καταχωρημένα τα LID και όχι ανά φορτίο. Υπάρχουν εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες Logistics που κατά την εισαγωγή ζυγίζουν στα φορτία (με ειδικό εξοπλισμό ραουλόδρομοι με ζυγαριά) ώστε να καταγράφεται κάθε φορά το βάρος, ασχέτως διαστάσεων φορτίων. Αναλύοντας περαιτέρω αυτή την προσέγγιση διαπιστώνουμε για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Ευννοεί προσφορές που αφορούν Ευάλωτη στον ανταγωνισμό για είδη μεγάλου βάρους σε σχέση με ολοένα και μικρότερες τιμές τον όγκο Η ύπαρξη LID διευκολύνει τη Απαιτεί ύπαρξη LID για να λειτουργία με αναφορά στο βάρος αποφευχθεί το ζύγισμα ιασφαλίζει το ακέραιο της τιμολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών από τον αποθηκευτή με σύστημα αναφοράς το βάρος του διακινούμενου προϊόντος Η ύπαρξη LID διευκολύνει τη λειτουργία με αναφορά στο βάρος ίνει ευκαιρίες από την μεταβολή της σχέσης όγκου βάρους να μειωθεί το κοστος Απαιτεί ζύγισμα καταναλωτικών μονάδων και μονάδων εμπορίας Απαιτεί ύπαρξη LID για να αποφευχθεί το ζύγισμα Καλή διαχείριση επιστροφών διότι χρεώνονται ως εισαγωγή και εξαγωγή με βάση το βάρος 3.8 Κατά επιφάνεια αποθήκης ή συνολικού χώρου που δεσμεύεται για λογαρισμό του αποθέτη

9 O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση την επιφάνεια που δεσμεύει αυτός είτε εσωτερικά στην αποθήκη είτε εξωτερικά της αποθήκης (υπαίθριο χώρο). Ανεξαρτήτως του εξοπλισμού, τέτοιου είδους τιμολογήσεις συναντούμε όταν ο (αποθέτης) ζητεί απλά χώρο και πιθανή διάθεση πόρων λειτουργίας όπως: προσωπικό, πληροφοριακό σύστημα, ειδικές απαιτήσεις κ.α.. Κρίσιμο σημείο για λογαριασμό του (αποθέτη) η πλήρης ανάληψη του management της νέας επιχειρησιακής δομής που επιχειρεί να θέσει σε λειτουργία. Το συγκεκριμένο μοντέλο λειτουργίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί και όταν μια εταιρεία 3PL ενοικιάζει πλήρως χώρο και πόρους από μιαν άλλη εταιρεία 3PL και τους λειτουργεί για λογαριασμό των (αποθετών της) (2D Outsourcing). Συνδυάζεται τέλεια και με την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς, διανομής, μικρής κλίμακας μεταποίησης, συναρμολόγησης, ανασυσκευασίας κ.α. Για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) διαφαίνονται τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Ευελιξία σχετικά με την προσφορά Ύπαρξη διαθέσιμου χώρου Ευκολία προσέλκυσης διστακτικών πελατών ιαθεσιμότητα προσωπικού και μέσων Άμεση παροχή λύσης στον (αποθέτη) Αναγκαία η συνδυασμένη τιμολόγηση σε περιπτώσεις Άμεση επιχειρησιακή λειτουργία Μεγάλος βαθμός εξάρτησης Πλήρως μεταβλητό κόστος Σύνθετα ασφαλιστικά θέματα Αποφυγή επενδύσεων Ισχυρό συμβόλαιο συνεργασίας Ευελιξία σε αυξομειώσεις ζήτησης Ανάγκη επιχειρησιακών σχεδίων 3.9 Κατά μονάδα διακίνησης (παλέτα, κιβώτιο, τεμάχιο, inner pack) O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση τη μονάδα διακίνησης (παλέτα, κιβώτιο, εσωτερική συσκευασία, τεμάχιο ορίζοντας μία τιμή για κάθε κίνηση εισόδου ή εξόδου από την αποθήκη. Τυχόν υποστηρικτική λειτουργία όπως π.χ. απογραφές, ανασυσκευασίες κ.α. δραστηριότητες είτε ενσωματώνονται στις τιμές εισόδου & εξόδου είτε τιμολογούνται με διαφορετικό τρόπο αναλόγως της συμφωνίας μεταξύ των (αποθηκευτή) & (αποθέτη). Για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) διαφαίνονται τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Εύκολος τρόπος όταν δεν Ανάγκη πρόβλεψης και εκτίμησης υπάρχουν επιπρόσθετες επιπρόσθετων εργασιών δραστηριότητες Γρήγοροι υπολογισμοί που ιαφαίνεται κίνδυνος μη σωστής αφορούν την τιμολογούμενη αξία Ξεκάθαρος τρόπος για τον πελάτη αποτύπωσης του έργου Αναγκαία η ύπαρξη ορίων διασφάλισης της κατώτατης επιχειρηματικής δραστηριότητας

10 Εύκολος έλεγχος τιμολογημένων Σύνθετος προσδιορισμός υπηρεσιών κατώτατου ορίου επιχειρηματικής λειτουργίας Ευκολία εκτίμησης ετήσιων εξόδων Σύνθετο συμβόλαιο και χειρισμός Μετασχηματισμός διακινούμενων συσκευασιών στην πλέον συμφέρουσα οικονομικά διακινούμενη μονάδα Ευνοεί τον προδιαχωρισμό συσκευασιών σε μία μονάδα διακίνησης επιπλέον χρεώσεων Σύνθετες απρόβλεπτες χρεώσεις Χαμηλά κόστη εισόδου & εξόδου - αυξημένα κρυφά κόστη 3.10 Κατά μήκος (πλήθος φατνωμάτων (ματιών ή ραφιών) στην αποθήκη) ραφιού O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση τον συγκεκριμένο χώρο του αποθηκευτικού συστήματος που καταλαμβάνει. Στην τιμολόγηση αυτού του χώρου περιλαμβάνονται και οι πρόσθετες παροχές υποστήριξης της διακίνησης των προϊόντων. Αυτός ο τρόπος τιμολόγησης είναι κατάλληλος για συνεργασίες που απαιτούν φύλαξη ειδών με περιορισμένη διακίνηση, για ενοικιάσεις τύπου shop in shop, για περιπτώσεις διαχείρισης ιστορικών αρχείων επιχειρήσεων, διαφύλαξης οικοσκευών κ.α. Για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) διαφαίνονται τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Εκμετάλλευση ύψους και Συνεισφορά στα έσοδα λόγω τακτοποίηση του όγκου των ειδών περιορισμένης δραστηριότητας σε θέσεις αποθήκευσης διακίνησης (περιορισμένο (ΙΝ) - Εκμετάλλευση κενών / αδιάθετων χώρων αποθήκης (OUT)) έσμευση (χώρων) και (ευκαιρίων) για μελλοντική περισσότερο επικερδή συνεργασία Ανάπτυξη συμπληρωματικής / Ξεχωριστή τιμολόγηση επί των ευκαιριακής δραστηριότητας παρεχόμενων υπηρεσιών Απλός τρόπος τιμολόγησης χώρου Ανάγκη προσδιορισμού συνολικού κόστους εξυπηρέτησης Απολαβή έμμεσων - αφανών Εξάρτηση από βαθμό ωφελειών συμπληρωματικών υπηρεσιών Χαμηλό κόστος (σταθερό) σε Ενδεχόμενο να παρουσιαστούν σχέση με το σύνολο των κρυφά κόστη υπηρεσιών που απολαμβάνει Μεγάλος αριθμός ανταγωνιστικών προσφορών λόγω σημερινών οικονομικών συνθηκών Ανάγκη εκτιμήσεων και καθορισμού λεπτομερών προδιαγραφών

11 3.11 Με βάση το χρόνο απασχόλησης των πόρων (time driven) O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση το χρόνο που απασχολεί τους επιχειρησιακούς πόρους για λογαριασμό του (αποθέτη). Για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) διαφαίνονται τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Προσπάθεια συνεχούς μείωσης του Κοινά αποδεκτός τρόπος εξεύρεσης κόστους λειτουργίας και ένταξη της μονάδας χρονοχρέωσης / τεχνολογικών εφαρμογών τιμολόγησης. Σύνδεση εργατικού κόστους με Ανάγκη για σύστημα παραγωγή και πρότυπους χρόνους παρακολούθησης και καταγραφής Καταγραφή του πού και για ποια Σύστημα μερισμού διοικητικού αιτία απασχολούνται οι πόροι Ξεκάθαρο σύστημα κατανομής απασχολούμενων πόρων κόστους και γενικών εξόδων Μελέτη πρότυπων χρόνων διεκπεραίωσης των διαδικασιών επιχειρησιακής λειτουργίας Πληρωμή υπηρεσιών μόνο για όσο υσκολία παρακολούθησης της απασχολούνται πόροι απασχόλησης των πόρων στον Ανταγωνιστικό σύστημα τιμολόγησης υπηρεσιών Ευκολία στη σύγκριση προσφορών των (αποθηκευτών) (αποθηκευτή) Ωριμότητα επιχείρησης για αποδοχή συστήματος τιμολόγησης υσκολία στην εκπόνηση σχετικής προδιαγραφής έργου 3.12 υναμικός τρόπος τιμολόγησης O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) προσθέτοντας ένα περιθώριο σε προσφορές τρίτων LSP ή 3PL που παραλαμβάνει για λογαριασμό ενός έργου. ηλαδή εδώ έχουμε εκχώρηση του outsourcing σε τρίτους με παρόμοια δραστηριότητα και ο (αποθηκευτής) λειτουργεί ως χονδρέμπορας παροχής υπηρεσιών Logistics ή διαχειριστής άλλων LSP ή 3PL. Γίνεται στην ουσία ένας 4PL με διευρυμένη λειτουργία αφού διαχειρίζεται άλλους 3PL ή LSP. Το μοντέλο μπορεί να λειτουργήσει και διαχωρισμένες προσφορές για αποθήκευση και για μεταφορά / διανομή. Προηγμένα συστήματα πληροφορικής διαχειρίζονται τις προσφορές τρίτων και επιλέγουν τη συμφερότερη για το πάροχο υπηρεσιών - (αποθηκευτή) αναλόγως του έργου που πρέπει να εκτελεστεί. Για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) διαφαίνονται τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Σωστή προσφερόμενη τιμή Προηγμένα συστήματα

12 αναλόγως πελάτη και έργου που πρέπει να εκτελεστεί. Γνώση περιθωρίων λειτουργίας της αγοράς Ηγετική θέση στην αγορά αφού γίνεται υπεργολαβική διαχείριση άλλων LSP ή 3PL πληροφορικής Κίνδυνος προσυμφωνημένης αντίδρασης διαχειριζόμενων εταιρειών Ανάγκη για ισχυρά συμβόλαια και νομικές δεσμεύσεις με τις συνεργαζόμενες εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες Logistics Προοπτική διεύρυνσης των Βαθμός εξάρτησης από πάροχο συναλλαγών σε άλλους υπηρεσιών προορισμούς λόγω του δικτύου του 4PL Εύρεση καλύτερης προσφοράς Συναλλαγή με έναν - one stop shop Ευελιξία σχετικά με την κάλυψη των αναγκών κάθε αγοράς Ανάγκη για ευέλικτο & ισχυρό συμβόλαιο με πάροχο υπηρεσιών υνατότητα ελέγχου υπεργολάβων Πιθανός μεγάλος αριθμός εμπλεκομένων 3.13 Σταθερής τιμής ανεξαρτήτως δραστηριότητας O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση συμφωνημένο αντίτιμο το οποίο είναι σταθερό ανά μονάδα χρόνου ανεξάρτητα από τη δραστηριότητα εισαγωγής ή εξαγωγής. Η μονάδα χρόνου στην οποία αναφέρονται ορίζεται στη μεταξύ τους συμφωνία και μπορεί να είναι ενδεικτικά: η εβδομάδα, το 16νθήμερο, ο μήνας κ.α. Απλό σύστημα τιμολόγησης Υποκοστολόγηση αποθέτη - πελάτη σε περίπτωση αυξημένης έντασης δραστηριότητας Γνωστές - ταμιακές εισροές Πολύ καλή εκτίμηση του έργου του πελάτη - αποθέτη Περιθώρια κέρδους αυξημένα σε Ανάλυση ευαισθησίας της περίοδο χαμηλής έντασης δραστηριότητας δραστηριότητας του αποθέτη - πελάτη Γνωστές ταμειακές εκκροές Ευνοϊκό στην περίοδο ανάπτυξης πωλήσεων - διακίνησης, με συνεισφορά στην αύξηση του μικτού περιθωρίου κέρδους Ελάττωση αριθμού λογιστικών εγγραφών Επιζήμιο σε περιόδο οικονομικής ύφεσης - μείωσης εμπορικών συναλλαγών Μη ξεκάθαρος έλεγχος και μη αποτύπωση του κόστους διακίνησης & αποθήκευσης εν ευνοεί επιχειρήσεις με εποχική διακύμανση ή θα πρέπει να

13 εξεταστεί ο παράγων εποχικότητα με περισσότερη προσοχή 3.14 Κατά γραμμή εντολής (παραγγελίας) εισαγωγής & εξαγωγής O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση την γραμμή που εμφανίζεται στις εντολές παραλλαβής καθώς και εξαγωγής των διακινούμενων προϊόντων ανεξάρτητα από τον όγκο ή το βάρος ή το πλήθος συσκευασιών / φορτίων ή άλλη παράμετρο.. Απλό σύστημα στην εφαρμογή του. Προϋποθέτει πολύ καλή ανάλυση του έργου που αναλαμβάνει. Ευνοϊκό σε περιόδους ύφεσης, διότι μικραίνουν οι ποσότητες διακίνησης. Κϊνδυνος από διακίνηση μεγάλων φορτίων. Στόχευση αποθετών / πελάτων με επιχειρηματικά σχέδια ανάπτυξης προϊοντικής σύνθεσης ή προσθήκη νέων αντιπροσωπιών. Κϊνδυνος από τη μείωση του διακινούμενου προϊοντικού μίγματος. Εύκολοι έλεγχοι και υπολογισμοί. Μη ευνοϊκό σε περιόδους πτώσης της διακίνησης των φορτίων. Ευνοεί εμπορικές συμφωνίες με μεγάλους όγκους διακινούμενων φορτίων. Η διαχείριση επιστροφών. Ευνοεί επιχειρήσεις με μικρό κωδικολόγιο ειδών. Πολύ καλή επιχειρηματική εκτίμηση και πρόβλεψη 3.15 Μικτοί τρόποι (δηλαδή άλλος στην εισαγωγή προϊόντων - άλλος στην εξαγωγή προϊόντων) O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση τη μεταξύ τους συμφωνία ή την πρόθεση συνεργασίας. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να υπάρξουν διαφορετικοί τρόποι τιμολόγησης κατά την εισαγωγή και εξαγωγή των αποθηκευμένων ειδών. Ας δούμε μερικά παραδείγματα: α. κατά μοναδοποιημένο φορτίο κατά την εισαγωγή και κατά βάρος κατά την εξαγωγή, β. κατά δραστηριότητα εισαγωγής και κατά μοναδοποιημένο φορτίο στην εξαγωγή. Η λειτουργία μικτών συστημάτων τιμολόγησης προϋποθέτει καλά εκπαιδευμένο προσωπικό και δυνατότητα ανάπτυξης σεναρίων τύπου what - if προκειμένου να βρεθεί ο συμφερότερος τρόπος τόσο για τον (αποθηκευτή) όσο και για τον (αποθέτη). Για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) διαφαίνονται τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα:

14 Πρόταση συνεργασίας με βάση τη μέθοδο τιμολόγησης με το μεγαλύτερο έσοδο Ευελιξία προς τον πελάτη σχετικά με το θέμα της τιμολόγησης Υπεροχή έναντι του ανταγωνισμού Ανάγκη ύπαρξης καλά εκπαιδευμένου προσωπικού με στόχο να βρίσκει κάθε φορά την καλύτερη μέθοδο τιμολόγησης με βάση τον πελάτη Ανάγκη συστημάτων εύρεσης του συμφερότερου τρόπου τιμολόγησης Αύξηση του βαθμού συνθετότητας και πολυπλοκότητας στη λειτουργία της επιχειρήσης Πρόταση συνεργασίας με βάση τη μέθοδο τιμολόγησης με το μικρότερο κόστος κατά την εισαγωγή και εξαγωγή εταιρεία Εξεύρεση σημαντικού περιθώριου εξοικονόμησης κόστους Ανάδειξη συγκριτικής αξιολόγησης μεταξύ των εναλλακτικών τρόπων τιμολόγησης Ανάδειξη στρατηγικής και για άλλες περιπτώσεις στο business outsourcing Ανάγκη ύπαρξης καλά εκπαιδευμένου προσωπικού ώστε να αντιλαμβάνεται τι συμφέρει την Ανάγκη συστημάτων εύρεσης του συμφερότερου τρόπου τιμολόγησης Ανάλωση σημαντικών επιχειρησιακών πόρων στην εξεύρεση του μίγματος των συμφερότερων τρόπων Λειτουργία σε ώριμο περιβάλλον αγοράς Logistics 3.16 Με βάση τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των προϊόντων (ανάγκες χειρισμού τους) O LSP ή 3PL τιμολογεί τον (αποθέτη) με βάση τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των προϊόντων όπως ενδεικτικά αναφέρονται: Ανάγκες για ειδικές συνθήκες αποθήκευσης (θερμοκρασία, υγρασία κ.α.) Επικινδυνότητα των προς αποθήκευση ειδών, τυχόν αξία για ασφάλιστρα - επασφάλιστρα (εκρηκτικά, εύφλεκτα, τοξικά, ελκυστικά - τιμαλφή κ.α.) Εργασίες προστιθέμενης αξίας Ειδικοί χειρισμοί επί των προϊόντων ή ειδικοί κανόνες παρακολούθησης Άλλες ειδικές απαιτήσεις - ανάγκες. Για τον προσφοροδότη (αποθηκευτή) και τον λήπτη της προσφοράς (πελάτη) διαφαίνονται τα εξής πλεονεκτήματα - μειονεκτήματα: Αυξημένα περιθώρια εσόδων - Επένδυση σε ειδικό εξοπλισμό και κέρδους εγκαταστάσεις Υπεροχή / διαφοροποίηση έναντι Ανάγκη ιδιαίτερων πιστοποιήσεων του ανταγωνισμού και ανάληψη κινδύνων

15 Προσέλκυση ιδιέταιρου μεριδίου αγοράς Καλά εκπαιδευμένο προσωπικό και ειδικά συστήματα παρακολούθησης των αποθηκευμένων ειδών Αποφυγή / μετακύληση σειράς Ακριβή λύση κινδύνων Ευελιξία επιχειρηματικής Λίγοι παίκτες στην αγορά με λειτουργίας σε αλλαγές προϊοντικού κίνδυνο δημιουργίας μη μίγματος ανταγωνιστικού περιβάλλοντος Άμεση προσαρμογή σε ρυθμιστικές διατάξεις και κανόνες Ευαισθησία σε αλλαγές του ρυθμιστικού πλαισίου λειτουργίας 4. Επίλογος και θέματα μελλοντικής έρευνας Το να βρεθεί ο κατάλληλος τρόπος τιμολόγησης των προσφερόμενων υπηρεσιών Logistics μπορεί να αποτελέσει: Για τους παρόχους υπηρεσιών (προσφοροδότης - αποθηκευτής): o Συγκριτικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών o ιασφάλιση της συνέχειας ότι ένα έργο θα είναι κερδοφόρο o Παράγοντα ευελιξίας στο να τεθεί ο επιθυμητός τρόπος τιμολόγησης σε συζήτηση. o Να μεγιστοποιήσει το κέρδος εφόσον βρεθεί το κατάλληλο έργο. Για τις εταιρείες που χρησιμοποιούν της υπηρεσίες των εταιρείων 3rd Party Logistics (πελάτες - αποθέτες) o Παράγοντα ενίσχυσης της ανταγωνιστικής διαδικασίας μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών o Εύρεση του οικονομικότερου τρόπου τιμολόγησης για την υλοποίηση ενός έργου o Ενίσχυση της ιδίας επιχειρησιακής ωρίμανσης. Βιβλιογραφία Beyond the BEST - Global Logistics & Supply Chain Consultant Company - tender s data bank for Logistics Outsourcing Projects (data bank for Customers or/and Logistics Services Providers). Kallio, H. (2010), Pricing of logistics services - Case HUB logistics Oy, Thesis, Aalto University School of Economics. Lieb, R. and Bentz, B. (2004), The North American third party logistics industry in 2004: the provider CEO perspective. Lukassen, P., Wallenburg, J. and Marcus, C. (2010), Pricing third-party logistics services: integrating insights from the logistics and industrial services literature, March 22.

16 Pradeep, C. (2010), Critical Issues - Dynamic Pricing for Logistics Service Providers, Jan 21. Qureshi, Μ., Kumar D. and Kumar, P. (2007), An integrated model to identify and classify the key criteria and their role in the assessment of 3PL services providers. Βαρβάκης, Κ. (2003), Κοστολόγηση και κοστολογική οργάνωση, Αθήνα. Παπασωτηρίου,. (2011), Συνεδριακές εκδηλώσεις - 3ης διεθνούς έκθεσης Logistics & Supply Chain Management, ενότητα - Outsourcing Your Logistics, Athens, Helliniko, 2011.

Logistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και

Logistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και Logistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και απαιτήσεις των εταιρειών οι οποίες συμπεριλαμβάνουν

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Είναι η υπόθεση ότι μια ομάδα ανθρώπων έχει τη δυνατότητα να παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο που: Να υπάρχουν αρκετοί καταναλωτές,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Είναι η υπόθεση ότι μια ομάδα ανθρώπων έχει τη δυνατότητα να παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο που: Να υπάρχουν αρκετοί καταναλωτές,

Διαβάστε περισσότερα

Η Εφοδιαστική Αλυσίδα και οι αλλαγές που έρχονται. Τα Mega Trends και οι νέοι όροι του παιχνιδιού

Η Εφοδιαστική Αλυσίδα και οι αλλαγές που έρχονται. Τα Mega Trends και οι νέοι όροι του παιχνιδιού Η Εφοδιαστική Αλυσίδα και οι αλλαγές που έρχονται Τα Mega Trends και οι νέοι όροι του παιχνιδιού Αργύρης Παπαντωνόπουλος Business Development Manager Mantis Hellas Τα Logistics λίγα χρόνια πριν Τα δεδομένα

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΤΟ OUTSOURCING LOGISTICS ΑΠΟ ΓΕΩΡΓΙΟ ΧΡ.ΠΑΠΑΛΟΗ

ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΤΟ OUTSOURCING LOGISTICS ΑΠΟ ΓΕΩΡΓΙΟ ΧΡ.ΠΑΠΑΛΟΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΤΟ OUTSOURCING LOGISTICS ΑΠΟ ΓΕΩΡΓΙΟ ΧΡ.ΠΑΠΑΛΟΗ ΙΕΥΘΥΝΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΨΥΓΕΙΑ ΑΛΑΣΚΑ Α.ΕΒ.Τ.Ε ΜΗΧΑΝΟΛΟΓΟΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ, Μ.Β.Α. ΑΘΗΝΑ ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2006 Η παρακάτω αναφορά αφορά

Διαβάστε περισσότερα

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Πελάτες και εταιρεία ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - ΠΑΝΤΟΥΒΑΚΗΣ, ΣΙΩΜΚΟΣ, ΧΡΗΣΤΟΥ Ο εσωτερικός πελάτης και η «αλυσίδα αξίας» Ένας εγγυημένος τρόπος επίτευξης ικανοποίησης του πελάτη είναι αναμφίβολα

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική Εφοδιαστική Αλυσίδα: Προοπτικές ενός σύγχρονου τρόπου ενίσχυσης της οικονομίας και της επιχειρηματικότητας

Ελληνική Εφοδιαστική Αλυσίδα: Προοπτικές ενός σύγχρονου τρόπου ενίσχυσης της οικονομίας και της επιχειρηματικότητας Ελληνική Εφοδιαστική Αλυσίδα: Προοπτικές ενός σύγχρονου τρόπου ενίσχυσης της οικονομίας και της επιχειρηματικότητας Μπάμπης Σιαφλάς: Supply Chain & Commercial Director Ταυτότητα SARMED (ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΑΠΟΘΗΚΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα. Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Προσφορά & Ζήτηση Τιμολόγηση & Αγορές Βασικές Πολιτικές Τιμολόγησης

Περιεχόμενα. Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Προσφορά & Ζήτηση Τιμολόγηση & Αγορές Βασικές Πολιτικές Τιμολόγησης Περιεχόμενα Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Βασικές Τιμολόγησης 2 Τιμή & Τιμολογιακή Πολιτική Ανταγωνισμός Οικονομική Αξία Customer Company Competition Collaborators Πελάτης Εταιρεία Ανταγωνισμός Συνεργάτες

Διαβάστε περισσότερα

Τα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν

Τα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν Πανεπιστήμιο Πειραιά Τα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν Κουκουράκης Δημήτρης MSc Logistics ΕΜΠ-Πανεπιστήμιο Πειραιά Μάϊος 2012 Logistics (business) Είναι το τμήμα της επιχείρησης

Διαβάστε περισσότερα

οικονομικές τάσεις Εκτεταμένη συνεργασία της εφοδιαστικής αλυσίδας. έργου FLUID-WIN το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το 6ο Πρόγραμμα Πλαίσιο Παγκόσμιες

οικονομικές τάσεις Εκτεταμένη συνεργασία της εφοδιαστικής αλυσίδας. έργου FLUID-WIN το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το 6ο Πρόγραμμα Πλαίσιο Παγκόσμιες Συνοπτική παρουσίαση του ευνητικού έργου FLUID-WIN το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το 6ο Πρόγραμμα Πλαίσιο Ενοποίηση τρίτων παρόχων υπηρεσιών με ολόκληρη την εφοδιαστική αλυσίδα σε πολυλειτουργικές πλατφόρμες

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων

Εισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων Οργάνωση Παραγωγής & ιοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Κοστολόγηση Επιχειρήσεων & Λήψη Αποφάσεων Κεφάλαιο 1 Εισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων Νικόλαος Α. Παναγιώτου 2004 ΕΜΠ Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ Διοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ Διοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ Διοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας Λέκτορας Κωνσταντίνος Ν. Ανδρουτσόπουλος Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας kandro@aueb.gr Ορισμοί Διοίκηση Εφοδιαστικής

Διαβάστε περισσότερα

ιοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας

ιοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ ιοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας Λέκτορας Κωνσταντίνος Ν. Ανδρουτσόπουλος Τμήμα ιοικητικής Επιστήμης

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ERP Τι Είναι - Χαρακτηριστικά Οφέλη από την Εφαρµογή τους 2. Μεθοδολογική Προσέγγιση Επιλογής & Υλοποίησης Συστηµάτων ERP

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΕΡΓΟ SARA «ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΤΡΟΦΙΜΩΝ»

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΕΡΓΟ SARA «ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΤΡΟΦΙΜΩΝ» ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΕΡΓΟ SARA «ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΤΡΟΦΙΜΩΝ» Σεπτέμβριος 2005 1 ΣΚΟΠΟΣ ΕΡΓΟΥ o Ανάπτυξη, προώθηση καινοτομίας, o Αξιοποίηση εμπειρίας, o Διάχυση βέλτιστων πρακτικών,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ LOGISTICS

ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ LOGISTICS Α.Τ.Ε.Ι. ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ LOGISTICS Καθηγητής Ηλίας Ζήλας MSc in Information Systems ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΣ ΕΤΟΣ 2008-2009 ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ - ΟΡΙΣΜΟΙ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014 ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα και υπηρεσίες 8. Τιμολογιακή

Διαβάστε περισσότερα

Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΓΕΝΙΚΟΣ ΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΛΕΩΝΙ ΑΣ ΜΟΣΧΟΣ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ Η υπεροχή του σιδηρόδροµου σε ταχύτητα, οικονοµία, προστασία περιβάλλοντος, ασφάλεια κλπ. έναντι των

Διαβάστε περισσότερα

Pegasus ERP Start Up 738,00. Δυνατότητες Pegasus

Pegasus ERP Start Up 738,00. Δυνατότητες Pegasus Pegasus ERP Start Up 738,00 Σε ποιούς απευθύνεται: Το Pegasus Erp Start up απευθύνεται στο 60 % τον εμπορικών επιχειρήσεων που θέλουν να κάνουν το πρώτο βήμα στην μηχανοργάνωση της επιχείρησής τους. Είναι

Διαβάστε περισσότερα

Κοστολόγηση διαδικασιών αποθήκευσης με εφαρμογή της μεθόδου Activity-based costing

Κοστολόγηση διαδικασιών αποθήκευσης με εφαρμογή της μεθόδου Activity-based costing Άρθρο των κ. Α. Γιαλού και Δρ. Β. Ζεϊμπέκη Ο κ. Αναστάσιος Γιαλός είναι Logistics Consultant στην OPTILOG Advisory Services. Ο Δρ. Β. Ζεϊμπέκης είναι Managing Director της OPTILOG Advisory Services, Υποδιευθυντής

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Μάθημα 2 1 Εισαγωγή Χαρακτηριστικά στοιχεία της επιχείρησης ως οργανισμού Συστατικά μέρη και το περιβάλλον της επιχείρησης Διάφορες μορφές επιχειρήσεων που λειτουργούν

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ CLUSTERS Με σκοπό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας

Διαβάστε περισσότερα

Πώς να ξεκινήσετε εξαγωγές του προϊόντος σας

Πώς να ξεκινήσετε εξαγωγές του προϊόντος σας Πώς να ξεκινήσετε εξαγωγές του προϊόντος σας Για να κάνουμε εξαγωγές πρέπει πρώτα να δημιουργήσουμε το προϊόν μας ή ακόμα καλύτερα την γκάμα των προϊόντων μας. Ένα σωστά μελετημένο προϊόν πρέπει να καλύπτει

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον. οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον. οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον οργανωση αποθηκης REFLEXIS WMS: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Πελατολόγιο... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Υπηρεσίες Τεχνολογική

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Μαρίνος Θεμιστοκλέους Email: mthemist@unipi.gr Ανδρούτσου 150 Γραφείο 206 Τηλ. 210 414 2723 Ώρες Γραφείου: Δευτέρα 11-12 AM Πληροφοριακά Συστήματα (ΠΣ) Information Systems (IS) Ορισμός

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρησιακής Στρατηγικής

Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρησιακής Στρατηγικής Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρησιακής Στρατηγικής Το πεπρωµένο δεν είναι θέµα τύχης, είναι θέµα επιλογής. W.J. Bryan. Αξιολόγηση Επιχειρησιακής Στρατηγικής Σε έντονα διαφοροποιηµένους οµίλους ή οργανισµούς

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα

Διαβάστε περισσότερα

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού Αθανασία Καρακίτσιου, PhD 1 Η Διαδικασία του προγραμματισμού Προγραμματισμός είναι η διαδικασία καθορισμού στόχων και η επιλογή μιας μελλοντικής πορείας για την

Διαβάστε περισσότερα

«Digi-Retail : Αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στον κλάδο του Λιανικού Εμπορίου»

«Digi-Retail : Αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στον κλάδο του Λιανικού Εμπορίου» «Digi-Retail : Αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στον κλάδο του Λιανικού Εμπορίου» Σκοπός του Προγράμματος Η δράση Digi-retail εντάσσεται σε μία ευρύτερη κατηγορία πρωτοβουλιών του

Διαβάστε περισσότερα

ΦΑΚΕΛΟΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ ΤΩΝ ΕΝΔΟΟΜΙΛΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

ΦΑΚΕΛΟΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ ΤΩΝ ΕΝΔΟΟΜΙΛΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΦΑΚΕΛΟΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ ΤΩΝ ΕΝΔΟΟΜΙΛΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ Μεθοδολογία και περιεχόμενο σύνταξης του Φακέλου Εμμανουήλ Πετράκης Ορκωτός Ελεγκτής Λογιστής TMS Α.Ε. ΟΡΚΩΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΩΝ ΛΟΓΙΣΤΩΝ ΦΑΚΕΛΟΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας 1 η Διάλεξη: Βασικές Έννοιες στην Εφοδιαστική Αλυσίδα - Εξυπηρέτηση Πελατών 2015 Εργαστήριο Συστημάτων Σχεδιασμού, Παραγωγής και Λειτουργιών Ατζέντα Εισαγωγή στη Διοίκηση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα, 21 Ιουλίου 2014 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα, 21 Ιουλίου 2014 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα, 21 Ιουλίου 2014 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Αποδοχή από την Επιτροπή Ανταγωνισμού της πρότασης της ΔΕΠΑ Α.Ε. περί τροποποίησης των δεσμεύσεων που υιοθετήθηκαν με την υπ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Μάιος 2013 Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

Ημερίδα: Η Ελληνική Ενεργειακή Αγορά. Η Λειτουργία της Αγοράς Η/Ε

Ημερίδα: Η Ελληνική Ενεργειακή Αγορά. Η Λειτουργία της Αγοράς Η/Ε Ημερίδα: Η Ελληνική Ενεργειακή Αγορά Η Λειτουργία της Αγοράς Η/Ε Μελλοντικές Τάσεις στην Ελληνική Αγορά Αλεξάνδρα Ψυρρή Διεύθυνση Διαχείρισης Ενέργειας, ΔΕΗ Α.Ε. 18 Μαρτίου 2011 Υφιστάμενη λειτουργία της

Διαβάστε περισσότερα

Η έλλειψη κεντρικού ελέγχου της αλυσίδας διακίνησης φαρμάκων και υγειονομικών υλικών, έχει σαν αποτέλεσμα μια σειρά επιβλαβών επιπτώσεων

Η έλλειψη κεντρικού ελέγχου της αλυσίδας διακίνησης φαρμάκων και υγειονομικών υλικών, έχει σαν αποτέλεσμα μια σειρά επιβλαβών επιπτώσεων Σύστημα παρακολούθησης της διακίνησης φαρμάκων και υγειονομικών υλικών, με στόχο τον εξορθολογισμό των δημόσιων δαπανών, την αναβάθμιση της δυνατότητας διοικητικής παρέμβασης και εν τέλει, μέσα από την

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 4: Συλλογή Εμπορευμάτων Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)

Διαβάστε περισσότερα

ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ. Υπηρεσία Οικονομικού Προγραμματισμού Επιχειρήσεων

ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ. Υπηρεσία Οικονομικού Προγραμματισμού Επιχειρήσεων ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Υπηρεσία Οικονομικού Προγραμματισμού Επιχειρήσεων Υπηρεσία Οικονομικού Προγραμματισμού Η ΑΤΛΑΝΤΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ, στα πλαίσια των αναγκών των σύγχρονων

Διαβάστε περισσότερα

Satisfaction, Quality and Value

Satisfaction, Quality and Value Το marketing στη σύγχρονη εποχή ικανοποίηση, ποιότητα και αξία Satisfaction, Quality and Value Οικονομία, κοινωνία και Marketing Τι θα παραχθεί Πως θα παραχθεί Ποιός θα το παράγει Που θα παραχθεί Πότε

Διαβάστε περισσότερα

Το νέο τοπίο στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και ο ρόλος του Διαχειριστή Δικτύου Διανομής (ΔΕΔΔΗΕ)

Το νέο τοπίο στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και ο ρόλος του Διαχειριστή Δικτύου Διανομής (ΔΕΔΔΗΕ) Ιωάννης Μάργαρης Αντιπρόεδρος ΔΣ ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. Διαχειριστής Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε. Το νέο τοπίο στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και ο ρόλος του Διαχειριστή Δικτύου Διανομής (ΔΕΔΔΗΕ) ανάγκη

Διαβάστε περισσότερα

Τα Οικονομικά. 6.1 Θεωρητικό πλαίσιο

Τα Οικονομικά. 6.1 Θεωρητικό πλαίσιο 6 Τα Οικονομικά 6.1 Θεωρητικό πλαίσιο Τα οικονομικά του Δημόσιου Τομέα ρυθμίζονται από τον Κρατικό Προϋπολογισμό κάθε έτους, στον οποίο προβλέπονται τα έσοδα από την φορολογία και υπολογίζονται τα ποσά

Διαβάστε περισσότερα

Κοστολόγηση ραστηριοτήτων- Μέρος ΙI

Κοστολόγηση ραστηριοτήτων- Μέρος ΙI Οργάνωση Παραγωγής & ιοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Κοστολόγηση Επιχειρήσεων & Λήψη Αποφάσεων Κεφάλαιο 11 Κοστολόγηση ραστηριοτήτων- Μέρος ΙI Νικόλαος Α. Παναγιώτου 2004 ΕΜΠ Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

my Real Business Solution H πραγµατική Λύση για να αποκτήσετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ΕΜΠΟΡΙΟ. ΠΑΡΑΓΩΓΗ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

my Real Business Solution H πραγµατική Λύση για να αποκτήσετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ΕΜΠΟΡΙΟ. ΠΑΡΑΓΩΓΗ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ RBS.ERP my Real Business Solution H πραγµατική Λύση για να αποκτήσετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ΕΜΠΟΡΙΟ. ΠΑΡΑΓΩΓΗ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 1 RBS.ERP H αξιόπιστη λύση της REAL CONSULTING για κάθε σύγχρονη επιχείρηση,

Διαβάστε περισσότερα

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιάλεξη 4 η 4.1 Αρχιτεκτονική Επιχειρησιακών Εφαρµογών 4.2 1 Επιχειρησιακά Συστήµατα ή Επιχειρησιακά Συστήµατα ιαχείρισης Πόρων(ERPs) Συστήµατα ιαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Διαβάστε περισσότερα

ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Λειτουργίες ΜΚΤ και Διανομή Η διανομή αναφέρεται σε όλες τις δραστηριότητες που πρέπει να γίνουν για να μεταβιβασθεί το προϊόν από τον αρχικό πωλητή (π.χ.

Διαβάστε περισσότερα

Θέμα ομιλίας: Ευκαιρίες και Δυνατότητες Ανάπτυξης στο Περιβάλλον του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν και της Ψηφιακής Οικονομίας

Θέμα ομιλίας: Ευκαιρίες και Δυνατότητες Ανάπτυξης στο Περιβάλλον του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν και της Ψηφιακής Οικονομίας Θέμα ομιλίας: Ευκαιρίες και Δυνατότητες Ανάπτυξης στο Περιβάλλον του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν και της Ψηφιακής Οικονομίας Εισηγητής: Γιάννης Νάνος Εκπρόσωπος Οικονομικού Επιμελητηρίου της Ελλάδος, Περιφερειακό

Διαβάστε περισσότερα

Outsourcing: Ένας μηχανισμός καινοτομίας για τις επιχειρήσεις

Outsourcing: Ένας μηχανισμός καινοτομίας για τις επιχειρήσεις Μέσο: ΚΕΡΔΟΣ Ημ. Δημοσίευσης: 23 Ιουλίου 2014 Outsourcing: Ένας μηχανισμός καινοτομίας για τις επιχειρήσεις Κωνσταντίνος Ε. Καρύδης* Ο Peter Bendor-Samuel, στο βιβλίο του Turning Lead into Gold: The Demystification

Διαβάστε περισσότερα

Ταμείου Αγροτικής Επιχειρηματικότητας,

Ταμείου Αγροτικής Επιχειρηματικότητας, Παρέμβαση του αναπληρωτή διευθύνοντος συμβούλου της Τράπεζας Πειραιώς κ. Χριστόδουλου Αντωνιάδη, στο συνέδριο «Αριστοτέλης» της ΕΕΔΕ, στις 28 Νοεμβρίου 2014, στη Θεσσαλονίκη Χρηματοδοτικά Νέα Εργαλεία

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα

Πίνακας περιεχομένων. Μέρος 1ο ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ ΜΕΣΩ ΤΩΝ LOGISTICS

Πίνακας περιεχομένων. Μέρος 1ο ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ ΜΕΣΩ ΤΩΝ LOGISTICS Πίνακας περιεχομένων Εισαγωγικό Σημείωμα Ελληνικής Έκδοσης..............................................17 Εισαγωγικό σημείωμα................................................................ 19 Ευχαριστίες

Διαβάστε περισσότερα

Mega Trend No7: 4PL & LLPs

Mega Trend No7: 4PL & LLPs Mega Trend No7: 4PL & LLPs 151 24, MAROUSSI, - GREECE 1 Οι εταιρείες Διεθνώς επιλέγουν συνεργασίες με 3PL εταιρείες Results Logistics Cost Reduction 11% Inventory Cost Reduction 6% 2014 Study Logistics

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 9: Τιμολογιακή πολιτική Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

TeleUnicom People Before Technology

TeleUnicom People Before Technology TeleUnicom People Before Technology Περιεχόμενα Βασικά Στοιχεία Φιλοσοφία Οργανόγραμμα Διανομή/Συνεργάτες Οικονομικά Στοιχεία Στρατηγικοί Στόχοι Οφέλη Συνεργασίας Βασικά στοιχεία Βασικά στοιχεία Η TeleUnicom

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 5 Διαχείριση του Χρόνου Ανοχής

Κεφάλαιο 5 Διαχείριση του Χρόνου Ανοχής Κεφάλαιο 5 Διαχείριση του Χρόνου Ανοχής ΣΤΟΧΟΙ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ προσδιορισμός ορισμών και εννοιών σχετικών με τον ανταγωνισμό που βασίζεται στο χρόνο ανάδειξη τρόπου διαχείρισης χρόνου ανοχής με σκοπό την εξυπηρέτηση

Διαβάστε περισσότερα

Pharmacists on Pharmaceutical Companies (PoPC 2008 Survey)

Pharmacists on Pharmaceutical Companies (PoPC 2008 Survey) Pharmacists n Pharmaceutical Cmpanies (PPC 2008 Survey) Έρευνα για τις σχέσεις των φαρμακοποιών με τις φαρμακευτικές εταιρίες & τις φαρμακαποθήκες ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακά Συστήµατα & Επιχειρήσεις

Πληροφοριακά Συστήµατα & Επιχειρήσεις ιάλεξη 3 η 3.1 Κύριες επιχειρηµατικές λειτουργίες 1. Συστήµατα Πωλήσεων και Μάρκετινγκ 2. Συστήµατα Παραγωγής 3. Συστήµατα Οικονοµικής και Λογιστικής ιαχείρισης 4. Συστήµατα ιαχείρισης Ανθρώπινων Πόρων

Διαβάστε περισσότερα

Οι επιπτώσεις της PSD στις επιχειρήσεις και τις τράπεζες. Κώστας Ταβλαρίδης Διευθυντής Διεύθυνση Συστημάτων Πληρωμών Ελληνική Ένωση Τραπεζών

Οι επιπτώσεις της PSD στις επιχειρήσεις και τις τράπεζες. Κώστας Ταβλαρίδης Διευθυντής Διεύθυνση Συστημάτων Πληρωμών Ελληνική Ένωση Τραπεζών Οι επιπτώσεις της PSD στις επιχειρήσεις και τις τράπεζες Κώστας Ταβλαρίδης Διευθυντής Διεύθυνση Συστημάτων Πληρωμών Ελληνική Ένωση Τραπεζών Εισαγωγή Λίγοι μόνο μήνες έχουν απομείνει μέχρι το Νοέμβριο του

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής

Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής Καθηµερινά αντιµετωπίζουµε εξαιρετικές επιχειρηµατικές ευκαιρίες ευφυώς µεταµφιεσµένες σε άλυτα προβλήµατα. J.W. Gardner. Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα 2. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Κεφάλαιο 4. Τιμολόγηση. Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger

Ενότητα 2. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Κεφάλαιο 4. Τιμολόγηση. Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger Ενότητα 2 Σχέδιο Μάρκετινγκ Κεφάλαιο 4 Τιμολόγηση Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 2 ΕΝΟΤΗΤΑ 2 ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Κεφάλαιο 4: Τιμολόγηση Συγγραφείς: Δρ.Andrea Grimm, Δρ.Astin Malschinger

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game)

Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game) Γιώργος Μαυρωτάς Επικ. Καθηγητής Εργαστήριο Βιομηχανικής & Ενεργειακής Οικονομίας Σχολή Χημικών Μηχανικών, Ε.Μ.Π. Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game) 2o Θερινό Σχολείο Νεανικής

Διαβάστε περισσότερα

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος.

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 2. Ποια από τις παρακάτω επιλογές δεν περιλαμβάνεται στην ανάλυση του μάκρο-περιβάλλοντος;

Διαβάστε περισσότερα

Operations Management Διοίκηση Λειτουργιών

Operations Management Διοίκηση Λειτουργιών Operations Management Διοίκηση Λειτουργιών Διδάσκων: Δρ. Χρήστος Ε. Γεωργίου xgr@otenet.gr 3 η εβδομάδα μαθημάτων 1 Το περιεχόμενο της σημερινής ημέρας Συστήµατα προγραµµατισµού, ελέγχου και διαχείρισης

Διαβάστε περισσότερα

ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ E-INVOICING 1 η Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης στην Ελλάδα 1 η Ολοκληρωμένη εφαρμογή Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης βασισμένη στην Ελληνική Νομοθεσία και το Φορολογικό Πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΙΜΩΝ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΥΔΡΕΥΣΗΣ - ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΙΜΩΝ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΥΔΡΕΥΣΗΣ - ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΙΜΩΝ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΥΔΡΕΥΣΗΣ - ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ Νικόλαος Γ. Σαφαρίκας Οικονομολόγος Διευθυντής Διοικητικών & Οικονομικών Υπηρεσιών ΔΕΥΑ Σερρών 1. Τιμολόγηση Τιμολογιακή Πολιτική

Διαβάστε περισσότερα

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Τιμολόγηση Παράγοντες επηρεασμού της τιμής Στόχος της τιμολογιακής πολιτικής πρέπει να είναι ο καθορισμός μιας ιδανικής τιμής η οποία θα ικανοποιεί τόσο τους πωλητές όσο και τους αγοραστές.

Διαβάστε περισσότερα

Υποσυστήματα Πωλήσεων και Μάρκετινγκ

Υποσυστήματα Πωλήσεων και Μάρκετινγκ Υποσυστήματα Πωλήσεων και Μάρκετινγκ Εξέταση των υποσυστημάτων που σχετίζονται με πωλήσεις και μάρκετινγκ Κατανόηση των διασυνδέσεων μεταξύ επιχειρηματικών διαδικασιών στα υποσυστήματα αυτά Μελέτη Περίπτωσης:

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 7: Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 7: Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 7: Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Cloud ERP Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας για µια ανοικτή επιχείρηση... Με τις προκλήσεις της αγοράς να αυξάνονται διαρκώς, κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου δραστηριοποίησης,

Διαβάστε περισσότερα

Είδη Groupware. Λογισμικό Συνεργασίας Ομάδων (Groupware) Λογισμικό Groupware. Υπάρχουν διάφορα είδη groupware ανάλογα με το αν οι χρήστες εργάζονται:

Είδη Groupware. Λογισμικό Συνεργασίας Ομάδων (Groupware) Λογισμικό Groupware. Υπάρχουν διάφορα είδη groupware ανάλογα με το αν οι χρήστες εργάζονται: Μάθημα 10 Συστήματα Διάχυσης και Διαχείρισης Γνώσης Chapter 10 Knowledge Transfer In The E-world Chapter 13 Knowledge Management Tools and Knowledge Portals Συστήματα Διάχυσης και Διαχείρισης Γνώσης Λογισμικό

Διαβάστε περισσότερα

1 η Ερώτηση: Ποια πτώση / αύξηση τζίρου αναμένετε το β εξάμηνο 2015 σε σχέση με το β εξάμηνο 2014; Επιτρέπεται μόνο μια απάντηση.

1 η Ερώτηση: Ποια πτώση / αύξηση τζίρου αναμένετε το β εξάμηνο 2015 σε σχέση με το β εξάμηνο 2014; Επιτρέπεται μόνο μια απάντηση. 1 η Ερώτηση: Ποια πτώση / αύξηση τζίρου αναμένετε το β εξάμηνο 2015 σε σχέση με το β εξάμηνο 2014; Επιτρέπεται μόνο μια απάντηση. 1. Αύξηση πάνω από 20% 2. Αύξηση 10% έως και 20% 3. Αύξηση έως και 10%

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΣΤΟΧΑΣΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΕ «ΚΛΑΔΙΚΕΣ ΣΤΟΧΕΥΣΕΙΣ» ΚΛΑΔΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ: THIRD PARTY LOGISTICS - 3PL

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΣΤΟΧΑΣΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΕ «ΚΛΑΔΙΚΕΣ ΣΤΟΧΕΥΣΕΙΣ» ΚΛΑΔΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ: THIRD PARTY LOGISTICS - 3PL ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΣΤΟΧΑΣΙΣ ΑΕ «ΚΛΑΔΙΚΕΣ ΣΤΟΧΕΥΣΕΙΣ» ΚΛΑΔΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ: THIRD PARTY LOGISTICS - 3PL H εγχώρια αγορά των Third Party Logistics - 3PL φαίνεται ότι παρουσιάζει τάσεις σταθεροποίησης τη διετία 2013-2014,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έννοια και περιεχόμενο τον Μάρκετινγκ Πεδία Εφαρμογής του Μάρκετινγκ Μίγμα Μάρκετινγκ Προϊόν Τιμή Διανομή Προώθηση Διοίκηση Πωλήσεων Τμηματοποίηση της Αγοράς Έννοια και περιεχόμενο

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικά Μοντέλα στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο. ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Πάτρα Κουτσονίκος Γιάννης

Επιχειρηματικά Μοντέλα στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο. ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Πάτρα Κουτσονίκος Γιάννης Επιχειρηματικά Μοντέλα στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Πάτρα Κουτσονίκος Γιάννης 1 Επιχειρηματικό Μοντέλο - Ορισμός Για τη διαδικασία του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν,

Διαβάστε περισσότερα

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5 Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5 Τµήµα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τει Δυτικής Ελλάδας Μεσολόγγι Δρ. Α. Στεφανή ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

Πραγματοποιείται με την κατάταξη των στοιχείων κατά κατηγορίες για μια σειρά ετών. Η σύγκριση των στοιχείων με παρελθόντα στοιχεία αυξάνει την

Πραγματοποιείται με την κατάταξη των στοιχείων κατά κατηγορίες για μια σειρά ετών. Η σύγκριση των στοιχείων με παρελθόντα στοιχεία αυξάνει την Πραγματοποιείται με την κατάταξη των στοιχείων κατά κατηγορίες για μια σειρά ετών. Η σύγκριση των στοιχείων με παρελθόντα στοιχεία αυξάνει την χρησιμότητα και εμφανίζει την φύση και τις τάσεις των τρεχουσών

Διαβάστε περισσότερα

Shaping the Future of HealthCare in Greece

Shaping the Future of HealthCare in Greece Shaping the Future of HealthCare in Greece Reducing cost and Optimizing hospital supply chain processes through a healthcare logistics partner: The Case of Y-LOGIMED Stella Gioni Supply Chain Director

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΚΑΙ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΑΛΥΣΙΔΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΑΝΤΑΖΟΓΛΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΚΑΙ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΑΛΥΣΙΔΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΑΝΤΑΖΟΓΛΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΚΑΙ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΑΛΥΣΙΔΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΑΝΤΑΖΟΓΛΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ 1 Δραστηριότητες Εφοδιαστικής Αλυσίδας 2 O φαρμακευτικός κλάδος παρουσιάζει κάποιες

Διαβάστε περισσότερα

Εξηγώντας την Ύπαρξη Πολυεθνικών Επιχειρήσεων: Θεωρητικά Υποδείγματα

Εξηγώντας την Ύπαρξη Πολυεθνικών Επιχειρήσεων: Θεωρητικά Υποδείγματα Εξηγώντας την Ύπαρξη Πολυεθνικών Επιχειρήσεων: Θεωρητικά Υποδείγματα Οι οικονομολόγοι έχουν μελετήσει διεξοδικά την λειτουργία της πολυεθνικής επιχείρησης και η σχετική βιβλιογραφία ξεκινά ουσιαστικά στις

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Μάρκετινγκ

Στρατηγική Μάρκετινγκ Στρατηγική Μάρκετινγκ Ενότητα 6: Στρατηγικές Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί 6

Διαβάστε περισσότερα

OptiplanFlex. Χαρακτηριστικά

OptiplanFlex. Χαρακτηριστικά OptiplanFlex Η σειρά OptiplanFlex είναι µια προσεκτική προσέγγιση στις πραγµατικές ανάγκες του επιχειρηµατία και του διοικητικού στελέχους για να επιτυγχάνει τη βέλτιστη λειτουργία. Βασισµένο πάνω σε τεχνολογία

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Γενικά... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Προϊόντα... 4 Υπηρεσίες...

Διαβάστε περισσότερα

Τύποι Κοστολόγησης. Εφαρμοσμένη Κοστολόγηση. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής

Τύποι Κοστολόγησης. Εφαρμοσμένη Κοστολόγηση. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Τύποι Κοστολόγησης Εφαρμοσμένη Κοστολόγηση Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Εφαρμοσμένη Κοστολόγηση Βασικές Έννοιες Χρησιμότητα της Κοστολόγησης Τύποι Κοστολόγησης Τυπολογία Κοστολόγησης Είδη Κοστολόγησης

Διαβάστε περισσότερα

Έχουμε τη δύναμη να αλλάξουμε το μέλλον Το όχημα είναι η Τεχνολογία Προορισμός ο Άνθρωπος ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΡΑΣΗΣ ΕΤΗΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΡΑΣΗΣ

Έχουμε τη δύναμη να αλλάξουμε το μέλλον Το όχημα είναι η Τεχνολογία Προορισμός ο Άνθρωπος ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΡΑΣΗΣ ΕΤΗΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΡΑΣΗΣ OPEN TECHNOLOGY SERVICES ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΡΑΣΗΣ ΕΤΗΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΡΑΣΗΣ Έχουμε τη δύναμη να αλλάξουμε το μέλλον Το όχημα είναι η Τεχνολογία Προορισμός ο Άνθρωπος Χ α ρ α κ τ η ρ ι σ τ ι κ ά - Λ ε ι

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι 2014/2015 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ & ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΣΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ-ΟΡΙΑΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΟΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΣΑΝ ΠΗΓΗ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Μονοπώλιο. Εισαγωγή στην Οικονομική Επιστήμη Ι. Αρ. Διάλεξης: 10

Μονοπώλιο. Εισαγωγή στην Οικονομική Επιστήμη Ι. Αρ. Διάλεξης: 10 Μονοπώλιο Εισαγωγή στην Οικονομική Επιστήμη Ι Αρ. Διάλεξης: 10 Η πλήρως ανταγωνιστική επιχείρηση θεωρεί τις τιμές ως δεδομένες, ενώ αντίθετα η μονοπωλιακή επιχείρηση διαμορφώνει τις τιμές. Μια επιχείρηση

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναδημοσίευση από τις παρουσιάσεις Α) Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΜΕΘΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ T SWOT ANALYSIS - Μάθημα: Πολεοδομική και Οικιστική Ανάπτυξη και Πολιτική Β) Βαγής Σαμαθρακής

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Νικόλαος Α. Παναγιώτου Επίκουρος Καθηγητής ΕΜΠ 11 Ιανουαρίου 2013

Διαβάστε περισσότερα

Πρόλογος Εισαγωγή - Λειτουργία Πωλήσεων... 13

Πρόλογος Εισαγωγή - Λειτουργία Πωλήσεων... 13 Πίνακας Περιεχομένων Πρόλογος... 11 Εισαγωγή - Λειτουργία Πωλήσεων... 13 1. Οργάνωση Πωλήσεων... 17 1.1. Μονοδιάστατοι Τύποι... 20 1.1.1. Λειτουργικός Προσανατολισμός... 21 1.1.1.1. Παράλληλη λειτουργία

Διαβάστε περισσότερα

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University.

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. Ε.Δημητριάδου ΕΕΔΙΠ Albert Humphrey καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. .Ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την εκμετάλλευση των ευκαιριών που υπάρχουν στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

Export Marketing Plan

Export Marketing Plan 1 2 Export Marketing Plan απλό & εύκολα κατανοητό έγγραφο της εταιρείας σαφής κατεύθυνση προσπαθειών marketing για επόμενο χρόνο διεισδυτική ματιά στην εταιρεία Περιεχόμενα 3 4 Περιεχόμενα 1. Παρούσα κατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

Διατήρηση Βιωσιμότητας και Ταμειακών ροών στην κρίση

Διατήρηση Βιωσιμότητας και Ταμειακών ροών στην κρίση Διατήρηση Βιωσιμότητας και Ταμειακών ροών στην κρίση 20 Φεβρουαρίου 2013 Χριστόφορος Αναγιωτός, KPMG Limited Σκοπός παρουσίασης Πως έχει οδηγηθεί η επιχείρησή μας εδώ; Τιμέτραθαπρέπειναλάβουμε; 1 Ησημερινήκατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΘΡΟ: Επισκεφθείτε το Management Portal της Specisoft: Κοστολόγηση με βάση τις δραστηριότητες Activity Based Costing (ABC)

ΑΡΘΡΟ: Επισκεφθείτε το Management Portal της Specisoft: Κοστολόγηση με βάση τις δραστηριότητες Activity Based Costing (ABC) Specisoft ΑΡΘΡΟ: Επισκεφθείτε το Management Portal της Specisoft: Κοστολόγηση με βάση τις δραστηριότητες Activity Based Costing (ABC) Από Γιώργο Μανουσόπουλο, Οικονομολόγo, Συνεργάτη της Specisoft Επισκεφθείτε

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση Συµβουλευτικής Υποστήριξης Ενδεικτική Agenda Συναντήσεων

Οργάνωση Συµβουλευτικής Υποστήριξης Ενδεικτική Agenda Συναντήσεων 1 η Συµβουλευτική συνεδρία Οργάνωση Συµβουλευτικής Υποστήριξης Ενδεικτική Agenda Συναντήσεων Γνωριµία Συµβούλου Στελεχών και Επιχείρησης Ανάλυση του ρόλου της συµβουλευτικής για το συστηµατικό σχεδιασµό

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογία Τα ερωτήματα που αναφύονται είναι: Επιχειρηματική Ιδέα Λογιστικά Φορολογικά

Τεχνολογία Τα ερωτήματα που αναφύονται είναι: Επιχειρηματική Ιδέα Λογιστικά Φορολογικά Τεχνολογία Τα ερωτήματα που αναφύονται είναι: Επιχειρηματική Ιδέα Λογιστικά Φορολογικά + Credit Know-how Ανθρώπινο Δυναμικό Λειτουργία παραγωγής, αποθήκευσης, διεκπεραίωσης 1 ? One stop, integrated logistics

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game)

Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game) Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game) Εργαστήριο Βιομηχανικής & Ενεργειακής Οικονομίας Σχολή Χημικών Μηχανικών Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Γιώργος Μαυρωτάς Επ. Καθηγητής, Ε.Μ.Π. Σκοπός

Διαβάστε περισσότερα