Α. Σερβετάς ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Α. Σερβετάς ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ"

Transcript

1 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ 2010 Α. Σερβετάς ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Ημερομηνία: 15/3/2011 Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 1 από 35

2 Πίνακας Περιεχομένων 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΓΕΝΙΚΆ ΠΛΑΊΣΙΟ ΈΡΕΥΝΑΣ ΔΟΜΉ ΈΚΘΕΣΗΣ 5 2 ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΚΟΠΌΣ ΤΗΣ ΈΡΕΥΝΑΣ ΕΡΩΤΉΜΑΤΑ ΤΗΣ ΈΡΕΥΝΑΣ ΕΠΙΛΟΓΉ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΊΑΣ ΠΡΟΣΔΟΚΏΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ ΚΑΙ ΧΡΗΣΙΜΌΤΗΤΑ ΈΡΕΥΝΑΣ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΉ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΕΡΓΑΛΕΊΟ ΣΥΛΛΟΓΉΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ 11 3 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΙΚΉΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΉΣ ΑΝΆΛΥΣΗΣ ΆΞΟΝΑ Ταχύτητα στο χρόνο παράδοσης των συμφωνηθέντων Ποιότητα των συμφωνηθέντων Ποιότητα των οικονομικών στοιχείων Ποιότητα Τεχνικών ή Οικονομικών Εκθέσεων Ευκολία πρόσβασης στο κατάλληλο άτομο Κατανόηση των αναγκών σας Ανταπόκριση στα αιτήματά σας Ποιότητα συνεργασίας σας με το προσωπικό μας Παροχή βοήθειας κατά το στάδιο της υλοποίησης του έργου Αντιμετώπιση / διάθεση προσωπικού Επιτροπής Ερευνών Συγκεκριμένα γεγονότα που δυσαρέστησαν τους ερωτώμενους ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΙΚΉΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΉΣ ΑΝΆΛΥΣΗΣ ΆΞΟΝΑ Γενική Αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΙΚΉΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΉΣ ΑΝΆΛΥΣΗΣ ΆΞΟΝΑ Επίπεδο στελεχών Ποιότητα ενημέρωσης Τρόπος επικοινωνίας Δυσκολία στη συνεργασία ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΙΚΉΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΉΣ ΑΝΆΛΥΣΗΣ ΆΞΟΝΑ Συνολική αξιολόγηση της εξυπηρέτησης ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΙΚΉΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΉΣ ΑΝΆΛΥΣΗΣ ΆΞΟΝΑ Προτάσεις των ερωτώμενων ΣΎΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΆΤΩΝ ΈΡΕΥΝΑΣ ΠΕΛΑΤΏΝ Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 2 από 35

3 4 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΒΑΣΙΚΆ ΣΥΜΠΕΡΆΣΜΑΤΑ ΈΡΕΥΝΑΣ ΠΡΟΤΆΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΌΜΕΝΗ ΈΡΕΥΝΑ 29 5 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΌΓΙΟ ΈΡΕΥΝΑΣ ΣΥΝΟΔΕΥΤΙΚΉ ΕΠΙΣΤΟΛΉ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΈΝΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΌΓΙΑ 35 Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 3 από 35

4 Πίνακες Πίνακας 1. Ταχύτητα στο χρόνο παράδοσης των συμφωνηθέντων 12 Πίνακας 2. Ποιότητα των συμφωνηθέντων 13 Πίνακας 3. Ποιότητα των οικονομικών στοιχείων 14 Πίνακας 4. Ποιότητα Τεχνικών ή Οικονομικών Εκθέσεων 15 Πίνακας 5. Ευκολία πρόσβασης στο κατάλληλο άτομο 15 Πίνακας 6. Κατανόηση των αναγκών σας 16 Πίνακας 7. Ανταπόκριση στα αιτήματά σας 17 Πίνακας 8. Ποιότητα συνεργασίας σας με το προσωπικό μας 17 Πίνακας 9. Παροχή βοήθειας κατά το στάδιο της υλοποίησης του έργου 18 Πίνακας 10. Αντιμετώπιση / διάθεση προσωπικού Επιτροπής Ερευνών 19 Πίνακας 11. Γεγονότα που δυσαρέστησαν τους ερωτώμενους 19 Πίνακας 12. Συνολική αξιολόγηση της εξυπηρέτησης 21 Πίνακας 13. Επίπεδο Στελεχών 22 Πίνακας 14. Ποιότητα Ενημέρωσης 23 Πίνακας 15. Τρόπος Επικοινωνίας 24 Πίνακας 16. Δυσκολία στη συνεργασία 25 Πίνακας 17. Συνολική αξιολόγηση της εξυπηρέτησης 26 Γραφήματα Γράφημα 1. Ταχύτητα στο χρόνο παράδοσης των συμφωνηθέντων 13 Γράφημα 2. Ποιότητα των συμφωνηθέντων 13 Γράφημα 3. Ποιότητα των οικονομικών στοιχείων 14 Γράφημα 4. Ποιότητα Τεχνικών ή Οικονομικών Εκθέσεων 15 Γράφημα 5. Ευκολία πρόσβασης στο κατάλληλο άτομο 15 Γράφημα 6. Κατανόηση των αναγκών σας 16 Γράφημα 7. Ανταπόκριση στα αιτήματά σας 17 Γράφημα 8. Ποιότητα συνεργασίας σας με το προσωπικό μας 17 Γράφημα 9. Παροχή βοήθειας κατά το στάδιο της υλοποίησης του έργου 18 Γράφημα 10. Αντιμετώπιση / διάθεση προσωπικού Επιτροπής Ερευνών 19 Γράφημα 11. Συνολική αξιολόγηση της εξυπηρέτησης 21 Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 4 από 35

5 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.1 Γενικά Στο πλαίσιο της παρούσας έρευνας διερευνήθηκαν οι απόψεις των Φορέων Χρηματοδότησης (Πελατών) της Επιτροπής Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων, μέσω της συμπλήρωσης δομημένου ερωτηματολογίου έρευνας ικανοποίησης των φορέων χρηματοδότησης από τις παρεχόμενες υπηρεσίες της Επιτροπής Ερευνών για το έτος Βασικός στόχος της έρευνας αποτελεί η διαπίστωση των αναγκαίων δράσεων για την περαιτέρω ανάπτυξη και ενίσχυση της Επιτροπής Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων και των παρεχόμενων υπηρεσιών της, σε άμεση συνάφεια με τις ανάγκες και τις απαιτήσεις των φορέων χρηματοδότησης. Η έρευνα διενεργήθηκε στο διάστημα Φεβρουάριος 2011 Μάρτιος Πλαίσιο Έρευνας Στο πλαίσιο λοιπόν της παρούσας έρευνας έγινε η διερεύνηση των απόψεων των στελεχών διαφόρων Φορέων Χρηματοδότησης, οι οποίοι αλληλεπιδρούν με τη Γραμματεία της Επιτροπής Ερευνών στο πλαίσιο της διαχείρισης των διαφόρων χρηματοδοτούμενων έργων. Μέσα από τις απόψεις τους επιδιώκεται η αξιολόγηση των παρακάτω στοιχείων που αφορούν τη λειτουργία της Επιτροπής Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων: 1. ο βαθμός ικανοποίησης των Φορέων Χρηματοδότησης αναφορικά με την ταχύτητα και την ποιότητα παράδοσης των παραδοτέων του φυσικού και του οικονομικού αντικειμένου των έργων, 2. ο βαθμός ικανοποίησής τους από την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση με τα στελέχη και τους υπαλλήλους της Επιτροπής Ερευνών, καθώς και ο εντοπισμός συγκεκριμένων περιπτώσεων που αφορούν σε γεγονότα που τους δυσαρέστησαν, 3. η γενική αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών της Επιτροπής Ερευνών, 4. η διατύπωση συγκεκριμένων απόψεων αναφορικά με το επίπεδο των στελεχών της Επιτροπής Ερευνών, την ποιότητα της ενημέρωσης, τους τρόπους επικοινωνίας, καθώς και τις διαδικασίες που τους δημιουργούν προβλήματα, 5. γενικότερες προτάσεις βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών της Επιτροπής Ερευνών. 1.3 Δομή Έκθεσης Η δομή της παρούσας έκθεσης είναι η ακόλουθη: Στο κεφάλαιο 2 με τίτλο «Μεθοδολογία Έρευνας» θα γίνει ανάλυση της μεθοδολογίας της έρευνας, με τον προσδιορισμό του σκοπού, των ερευνητικών ερωτημάτων και των αντικειμένων της έρευνας, περιγραφή της μεθοδολογίας και των εργαλείων συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης των δεδομένων. Επιπροσθέτως, θα αναλυθούν τα προσδοκώμενα αποτελέσματα και η χρησιμότητα της παρούσας έρευνας. Τέλος, στο πλαίσιο αυτού του κεφαλαίου θα αναλυθεί η ακολουθούμενη ερευνητική διαδικασία, καθώς και το ερωτηματολόγιο που χρησιμοποιήθηκε ως εργαλείο συλλογής των δεδομένων της έρευνας. Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 5 από 35

6 Στο κεφάλαιο 3 με τίτλο «Αποτελέσματα Έρευνας» θα αναλυθεί η διαδικασία ψηφιοποίησης και επεξεργασίας των δεδομένων για την εξαγωγή των αποτελεσμάτων, καθώς και η παρουσίαση των βασικών αποτελεσμάτων της έρευνας. Επίσης, στο πλαίσιο του κεφαλαίου αυτού θα γίνει ανάλυση των κυριότερων ευρημάτων της έρευνας. Στο κεφάλαιο 4 με τίτλο «Συμπεράσματα Έρευνας» θα αναλυθούν τα βασικά συμπεράσματα της έρευνας, έτσι όπως αυτά προκύπτουν από τα αποτελέσματα της επεξεργασίας των δεδομένων της έρευνας που έχουν συλλεγεί μέσω των ερωτηματολογίων. Τέλος, στο κεφάλαιο 5 θα παρουσιαστούν με τη μορφή παραρτημάτων το ερωτηματολόγιο που χρησιμοποιήθηκε για τη συλλογή των δεδομένων της έρευνας, η ενημερωτική επιστολή του Προέδρου της Επιτροπής Ερευνών με την οποία διαβιβάστηκε το ερωτηματολόγιο στους Φορείς Χρηματοδότησης, καθώς επίσης και τα συμπληρωμένα ερωτηματολόγια που συγκεντρώθηκαν μέχρι τις 14/3/2011. Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 6 από 35

7 2 ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ 2.1 Εισαγωγή Στο κεφάλαιο αυτό θα αναφερθούμε αναλυτικά στη μεθοδολογία της έρευνας, επικεντρώνοντας στα εξής σημεία: Προσδιορισμός του σκοπού της έρευνας. Διατύπωση των ερευνητικών ερωτημάτων της έρευνας. Προσδιορισμός των αντικειμένων της έρευνας, τα οποία αποτελούν τα κριτήρια ελέγχου των υποθέσεων εργασίας και των ερευνητικών ερωτημάτων. Περιγραφή της ακολουθούμενης ερευνητικής μεθοδολογίας. Ανάλυση των προσδοκώμενων αποτελεσμάτων και προσδιορισμός της χρησιμότητάς τους. Περιγραφή της ερευνητικής διαδικασίας συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων με τη χρήση ερωτηματολογίου. Περιγραφή του δείγματος και της διαδικασίας επιλογής του. Περιγραφή του ερωτηματολογίου ως εργαλείο συλλογής δεδομένων. Περιγραφή της μεθόδου επεξεργασίας και ανάλυσης των δεδομένων των ερωτηματολογίων. 2.2 Σκοπός της έρευνας Η παρούσα έρευνα έχει σκοπό τη διερεύνηση των απόψεων των στελεχών διαφόρων Διαχειριστικών Αρχών και Φορέων Χρηματοδότησης, αναφορικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες από την Επιτροπή Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων, στο πλαίσιο της υλοποίησης του φυσικού και οικονομικού αντικειμένου διαφόρων έργων. Η παρούσα έρευνα ικανοποίησης πελατών διεξάγεται σε ετήσια βάση, στο πλαίσιο της διαδικασίας καταγραφής και αξιοποίησης των απόψεων των φορέων χρηματοδότησης της Επιτροπής Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων. Τα αποτελέσματα της έρευνας θα αποτελέσουν τη βάση για την υποστήριξη μιας συνεχούς διαδικασίας αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών της Επιτροπής Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων από τους διάφορους φορείς χρηματοδότησης, με στόχο τη συνεχή βελτίωση. Το δείγμα των ερωτώμενων αποτελείται από στελέχη των διαφόρων Φορέων Χρηματοδότησης με τους οποίους η Επιτροπή Ερευνών έχει πολύ συχνή αλληλεπίδραση στο πλαίσιο υλοποίησης και διαχείρισης διαφόρων έργων. 2.3 Ερωτήματα της Έρευνας. Οι άξονες στους οποίους στηριζόμαστε για τη διατύπωση των ερωτημάτων της έρευνας είναι οι ακόλουθοι: 1. Άξονας 1. Μέτρηση Ικανοποίησης Ο άξονας αυτός αφορά τη μέτρηση της ικανοποίησης των ερωτώμενων από την ταχύτητα και την ποιότητα παράδοσης των παραδοτέων του φυσικού και του οικονομικού αντικειμένου των έργων, την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση με τα στελέχη και τους υπαλλήλους της Επιτροπής Ερευνών. Επιπρόσθετα, στο πλαίσιο αυτού Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 7 από 35

8 του άξονα γίνεται προσπάθεια εντοπισμού ενδεχόμενων παραπόνων. Οι ερωτήσεις του άξονα αυτού είναι οι ακόλουθες: 1.1. Ταχύτητα στο χρόνο παράδοσης των συμφωνηθέντων 1.2. Ποιότητα των συμφωνηθέντων 1.3. Ποιότητα των οικονομικών στοιχείων 1.4. Ποιότητα Τεχνικών ή Οικονομικών Εκθέσεων 1.5. Ευκολία πρόσβασης στο κατάλληλο άτομο 1.6. Κατανόηση των αναγκών 1.7. Ανταπόκριση στα αιτήματά 1.8. Ποιότητα συνεργασίας σας με το προσωπικό μας 1.9. Παροχή βοήθειας κατά το στάδιο της υλοποίησης του έργου Αντιμετώπιση / διάθεση προσωπικού Επιτροπής Ερευνών Αναφέρετε συγκεκριμένα γεγονότα που σας δυσαρέστησαν, εάν υπάρχουν. 2. Άξονας 2. Αξιολόγηση Υπηρεσιών Στο πλαίσιο του άξονα αυτού γίνεται η γενική και συνολική αξιολόγηση των υπηρεσιών της Επιτροπής Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων. Οι ερωτήσεις του άξονα αυτού είναι οι ακόλουθες: 2.1. Αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών της Επιτροπής Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων. 3. Άξονας 3. Σχολιασμός Υπηρεσιών. Στο πλαίσιο του άξονα αυτού γίνεται η διατύπωση συγκεκριμένων απόψεων αναφορικά με το επίπεδο των στελεχών της Επιτροπής Ερευνών, την ποιότητα της ενημέρωσης, την επικοινωνία, τις διαδικασίες που δημιουργούν προβλήματα. Οι ερωτήσεις του άξονα αυτού είναι οι ακόλουθες: 3.1. Σχολιάστε το επίπεδο των στελεχών μας Σχολιάστε την ποιότητα της ενημέρωσης που σας παρέχει ο Οργανισμός μας σε θέματα που αφορούν τη συνεργασία μας Σχολιάστε τον τρόπο επικοινωνίας Σχολιάστε οποιαδήποτε διαδικασία στη συνεργασία μας που σας δυσκολεύει. 4. Άξονας 4. Αξιολόγηση Εξυπηρέτησης. Στο πλαίσιο του άξονα αυτού γίνεται η διερεύνηση της εξυπηρέτησης από την Επιτροπή Ερευνών. Οι ερωτήσεις του άξονα αυτού είναι οι ακόλουθες: 4.1. Πως θα αξιολογούσατε την εξυπηρέτησή σας από τον Οργανισμό μας; 5. Άξονας 5. Προτάσεις Βελτίωσης Στο πλαίσιο του άξονα αυτού γίνεται η διερεύνηση των προτάσεων βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών της Επιτροπής Ερευνών. Οι ερωτήσεις του άξονα αυτού είναι οι ακόλουθες: 5.1. Έχετε κάποιες προτάσεις να μας κάνετε; 2.4 Επιλογή μεθοδολογίας Η παρούσα έρευνα εκπονήθηκε στο πλαίσιο της ακόλουθης μεθοδολογίας: Οριστικοποίηση Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 8 από 35

9 Στο πλαίσιο αυτό έγινε η οριστικοποίηση του σκοπού, των επιμέρους στόχων και των ερωτημάτων της έρευνας. Εργαλείο Συλλογής Δεδομένων Έρευνας. Ως εργαλείο συλλογής των δεδομένων της Έρευνας θα χρησιμοποιηθεί το σχετικό ερωτηματολόγιο (Κτ0.02-Έρευνα Ικανοποίησης Πελάτη) που περιλαμβάνεται στα Έντυπα του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζει η Επιτροπή Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων. Σύνταξη συνοδευτικής επιστολής ερωτηματολογίου. Σύνταξη συνοδευτικής επιστολής για την αποστολή του ερωτηματολογίου προς τους φορείς χρηματοδότησης. Καθορισμός του δείγματος. Το δείγμα αποτελείται από στελέχη των Φορέων Χρηματοδότησης, τα οποία διαχειρίζονται έργα που υλοποιούνται στην Επιτροπή Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων. Αποστολή Ερωτηματολογίων. Αποστολή των ερωτηματολογίων και των συνοδευτικών επιστολών με κάθε διαθέσιμο μέσο (πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία, έντυπα ερωτηματολόγια διαθέσιμα στα γραφεία της ΕΕ, αποστολή μέσω , ανάρτηση στην ιστοσελίδα της ΕΕ). Συλλογή Ερωτηματολογίων. Η συλλογή των ερωτηματολογίων γίνεται με κάθε διαθέσιμο τρόπο (υποβολή εντύπου, αποστολή μέσω ή φαξ, τοποθέτηση στις ειδικές κούτες που διατίθενται στους χώρους της ΕΕ). Επεξεργασία του ερευνητικού υλικού. Η επεξεργασία του ερευνητικού υλικού αφορά την ψηφιοποίηση των δεδομένων με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS και την εφαρμογή στατιστικών αναλύσεων. Σύνταξη Έκθεσης Στο πλαίσιο αυτό γίνεται η σύνταξη της παρούσας έκθεσης για την παρουσίαση των ευρημάτων, των αποτελεσμάτων και των συμπερασμάτων της έρευνας ικανοποίησης πελατών. Τα βασικά χαρακτηριστικά της μεθόδου διενέργειας της έρευνας είναι τα εξής: Η έρευνα ήταν τύπου επισκόπησης καθώς έχουν συλλεγεί δεδομένα σε συγκεκριμένο χρονικό σημείο για να περιγράψουν τη φύση των υπαρχουσών συνθηκών. Λόγω των περιορισμών στο χρόνο και τα μέσα εκπόνησης της έρευνας, κρίθηκε σκόπιμη η χρησιμοποίηση ημι-δομημένου ερωτηματολογίου, το οποίο απαιτεί μικρό μετασχηματισμό ή περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων. Η ερευνητική προσέγγιση είναι αυτή της ποσοτικής έρευνας. Η εκπόνηση της έρευνας στηρίζεται στην αριθμητική χρήση μεταβλητών (ποσοτικοποίηση), μέσω χρησιμοποίησης δομημένου εργαλείου συλλογής ερευνητικού υλικού (ερωτηματολογίου), το οποίο συμπληρώνεται από τους ίδιους τους ερωτώμενους, που για τη διερεύνηση των απόψεών τους διεξάγεται η έρευνα. Τέλος, επιχειρήθηκε η διερεύνηση των ποιοτικών χαρακτηριστικών των απαντήσεων ελεύθερου κειμένου που διατύπωσαν οι ερωτώμενοι, καθώς και η κατηγοριοποίησή τους. Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 9 από 35

10 2.5 Προσδοκώμενα αποτελέσματα και χρησιμότητα έρευνας Τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα της έρευνας είναι: 1. η αξιολόγηση της ικανοποίησης των Φορέων Χρηματοδότησης αναφορικά με την ταχύτητα και την ποιότητα παράδοσης των παραδοτέων του φυσικού και του οικονομικού αντικειμένου των έργων, ο βαθμός ικανοποίησής τους από την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση με τα στελέχη της Επιτροπής Ερευνών, καθώς και ο εντοπισμός συγκεκριμένων περιπτώσεων που αφορούν στην παράδοση μησυμμορφούμενων προϊόντων και υπηρεσιών εκ μέρους της Επιτροπής Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων, 2. η γενική αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών της Επιτροπής Ερευνών από τα στελέχη των φορέων χρηματοδότησης, 3. η αξιολόγηση του επιπέδου των στελεχών της Επιτροπής Ερευνών, της ποιότητας της παρεχόμενης ενημέρωσης και της επικοινωνίας, 4. ο εντοπισμός των διαδικασιών που δημιουργούν προβλήματα, καθώς και 5. η συλλογή προτάσεων βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών της Επιτροπής Ερευνών από τα στελέχη των φορέων χρηματοδότησης που αλληλεπιδρούν συχνά με το προσωπικό της. Η έρευνα έχει ιδιαίτερη σημασία για τους ακόλουθους: 1. Την Επιτροπή Ερευνών, η οποία μπορεί να αξιοποιήσει τα αποτελέσματα της έρευνας για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της. 2. Τους αρμόδιους κρατικούς φορείς που σχεδιάζουν και αναθέτουν την υλοποίηση συγχρηματοδοτούμενων έργων στην Επιτροπή Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων (Περιφέρεια Ηπείρου, Υπουργείο Παιδείας, Γενική Γραμματεία Έρευνας και Τεχνολογίας, διάφορες Διαχειριστικές Αρχές, λοιποί φορείς). 3. Τις επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα που χρηματοδοτούν μέσω της Επιτροπής Ερευνών την υλοποίηση διαφόρων εκπαιδευτικών, αναπτυξιακών και ερευνητικών έργων. 4. Την ακαδημαϊκή κοινότητα που δραστηριοποιείται ερευνητικά στην υλοποίηση έργων μέσω της Επιτροπής Ερευνών του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων. 2.6 Ερευνητική διαδικασία Η διαδικασία συλλογής δεδομένων κατά τη διάρκεια της έρευνας ήταν η ακόλουθη: 1. Προετοιμασία και σχεδιασμός της έρευνας. Κατά τη διάρκεια της φάσης αυτής έγινε ο αναλυτικός προσδιορισμός των βασικών στοιχείων της έρευνας, στα οποία περιλαμβάνονται: Ο σκοπός, οι στόχοι και τα ερωτήματα της έρευνας. Η μεθοδολογία και η διαδικασία συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων. Η αξιοποίηση του ερωτηματολογίου και η εξέταση της σαφήνειάς του ώστε να αντιμετωπιστούν ενδεχόμενα προβλήματα και παρερμηνείες. 2. Επιλογή δείγματος Πρόκειται για τυχαία δειγματοληψία «βολική δειγματοληψία», δεδομένων των χρονικών και άλλων περιορισμών στη διενέργεια της έρευνας. Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 10 από 35

11 3. Συλλογή Δεδομένων Στο πλαίσιο της φάσης αυτής έγινε: Διανομή Αποστολή των ερωτηματολογίων στους ερωτώμενους. Συμπλήρωση των ερωτηματολογίων από τους ερωτώμενους. Συλλογή των συμπληρωμένων ερωτηματολογίων. 4. Επεξεργασία Δεδομένων Έρευνας Στο πλαίσιο αυτό γίνεται: η ανάπτυξη του περιβάλλοντος καταγραφής των δεδομένων των ερωτηματολογίων, μέσω του καθορισμού των μεταβλητών της έρευνας στο λογισμικό SPSS 12.0, η ψηφιοποίηση και η καταγραφή των απαντήσεων στο περιβάλλον των μεταβλητών του SPSS 12.0, η επεξεργασία των δεδομένων για την εξαγωγή των αποτελεσμάτων. 2.7 Εργαλείο συλλογής δεδομένων Το βασικό εργαλείο συλλογής των δεδομένων της έρευνας είναι το ερωτηματολόγιο. Το ερωτηματολόγιο περιλαμβάνει συνοδευτική επιστολή που παρουσιάζει το σκοπό της έρευνας και τον τρόπο αποστολής των συμπληρωμένων ερωτηματολογίων στην Επιτροπή Ερευνών, προκειμένου να ληφθούν υπόψη στην εξαγωγή των αποτελεσμάτων. Το ερωτηματολόγιο δομείται σε δύο μέρη: Στο πρώτο μέρος, καταγράφονται τα στοιχεία ταυτότητας, προκειμένου να είναι εφικτή η κατηγοριοποίηση των ερωτώμενων. Στο δεύτερο μέρος του ερωτηματολογίου, καταγράφονται οι απόψεις και αντιλήψεις των ερωτώμενων σχετικά με τα βασικά ερωτήματα της έρευνας. Οι απαντήσεις στο μέρος αυτό δίνονται: με βάση την πεντάβαθμη κλίμακα Likert (όπου οι απαντήσεις έχουν διαβάθμιση του τύπου: 1. Καθόλου,, 5. Πάρα Πολύ ή του τύπου: 1. Κάκιστες,, 5. Άριστες), προκειμένου να εκφράσουν το βαθμό θετικών ή αρνητικών απόψεών τους, συμβάλλοντας με αυτό τον τρόπο στην αποτελεσματική επεξεργασία των δεδομένων που θα διενεργηθεί στη συνέχεια. Το μέρος αυτό έχει άμεση σχέση με το αντικείμενο της έρευνας, δηλαδή τις αντιλήψεις των ερωτώμενων απέναντι στα εξεταζόμενα ζητήματα. με βάση ερωτήσεις ανοικτού τύπου, όπου οι ερωτώμενοι μπορούν να εκφράσουν ελεύθερα την άποψή τους για τις παρεχόμενες από την Επιτροπή Ερευνών υπηρεσίες. Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 11 από 35

12 3 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ 3.1 Εισαγωγή Με την ολοκλήρωση της συλλογής δεδομένων μέσω των ερωτηματολογίων είναι εφικτή η έναρξη της διαδικασίας επεξεργασίας των δεδομένων που περιλαμβάνονται σε αυτά. Το στάδιο αυτό περιλαμβάνει τα ακόλουθα: την ανάπτυξη του περιβάλλοντος καταγραφής των δεδομένων των ερωτηματολογίων, μέσω του καθορισμού των μεταβλητών της έρευνας, την ψηφιοποίηση και την καταγραφή των απαντήσεων στο περιβάλλον των μεταβλητών με την αξιοποίηση του λογισμικού SPSS, την επεξεργασία των δεδομένων για την εξαγωγή των αποτελεσμάτων. Στο πλαίσιο της παρούσας ενότητας θα παρουσιαστούν τα αποτελέσματα της επεξεργασίας των δεδομένων της έρευνας: 1. Επεξεργασία Δεδομένων Έρευνας και Αποτελέσματα. Παρουσίαση των αποτελεσμάτων της περιγραφικής στατιστικής ανάλυσης. 2. Συζήτηση. Σύνοψη των βασικών αποτελεσμάτων και συζήτηση των κυριότερων ευρημάτων της έρευνας. 3.2 Αποτελέσματα Περιγραφικής Στατιστικής Ανάλυσης Άξονα 1 Στο πλαίσιο αυτής της ενότητας θα γίνει η παρουσίαση των αποτελεσμάτων της περιγραφικής στατιστικής ανάλυσης των δεδομένων της έρευνας που προέκυψαν από τα ερωτηματολόγια, αναφορικά με τον Άξονα 1 για το τρέχον έτος της έρευνας. Παράλληλα, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα των προηγούμενων ερευνών Ταχύτητα στο χρόνο παράδοσης των συμφωνηθέντων Στον πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί παρατίθενται αναλυτικά τα στοιχεία των απαντήσεων των ερωτώμενων για το τρέχον έτος, καθώς επίσης και τα στοιχεία που αφορούν τις αντίστοιχες έρευνες των προηγούμενων ετών. Κλίμακα Έτος Καθόλου Λίγο Μέτρια 0 20,0 0 25,0 Αρκετά 75,0 80,0 66,7 50,0 Πάρα Πολύ 25,0 0 33,3 25,0 Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 1. Ταχύτητα στο χρόνο παράδοσης των συμφωνηθέντων Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 12 από 35

13 Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα Πολύ Γράφημα 1. Ταχύτητα στο χρόνο παράδοσης των συμφωνηθέντων Τα παραπάνω αποτελέσματα δεν κρίνονται ότι διαφέρουν σημαντικά σε σχέση με τα δεδομένα της προηγούμενης έρευνας, καθώς προκύπτει ότι η συντριπτική πλειοψηφία των ερωτώμενων εξακολουθούν να είναι αρκετά ικανοποιημένοι από την ταχύτητα παράδοσης των συμφωνηθέντων. Τα παραπάνω αποτελέσματα λοιπόν υποδηλώνουν την ύπαρξη περιθωρίων περαιτέρω βελτίωσης της ταχύτητας στο χρόνο παράδοσης των συμφωνηθέντων Ποιότητα των συμφωνηθέντων Στον πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί παρατίθενται αναλυτικά τα στοιχεία των απαντήσεων των ερωτώμενων για το τρέχον έτος, καθώς επίσης και τα στοιχεία που αφορούν τις έρευνες των προηγούμενων ετών. Κλίμακα Έτος Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά 25,0 80,0 33,3 50,0 Πάρα Πολύ 75,0 20,0 66,7 50,0 Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 2. Ποιότητα των συμφωνηθέντων Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα Πολύ Γράφημα 2. Ποιότητα των συμφωνηθέντων Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 13 από 35

14 Στο παραπάνω γράφημα διαπιστώνουμε μια σταθεροποιητική τάση της αύξησης της ικανοποίησης των ερωτώμενων ως προς την ποιότητα των συμφωνηθέντων Ποιότητα των οικονομικών στοιχείων Στον πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί παρατίθενται αναλυτικά τα στοιχεία των απαντήσεων των ερωτώμενων για το τρέχον έτος, καθώς επίσης και τα στοιχεία που αφορούν τις αντίστοιχες έρευνες των προηγούμενων ετών. Κλίμακα Έτος Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά 25,0 80,0 66,7 25,0 Πάρα Πολύ 75,0 0 16,7 50,0 Δεν απάντησαν 0 20,0 16,7 25,0 Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 3. Ποιότητα των οικονομικών στοιχείων Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα Πολύ Δεν απαντώ Γράφημα 3. Ποιότητα των οικονομικών στοιχείων Στο παραπάνω γράφημα διαπιστώνουμε μια σχετική αύξηση της ικανοποίησης των ερωτώμενων αναφορικά με την ποιότητα των οικονομικών στοιχείων. Ωστόσο παραμένει ένα σημαντικό ποσοστό ερωτώμενων οι οποίοι προτιμούν να μην απαντήσουν τη συγκεκριμένη ερώτηση, γεγονός που ενδεχομένως παραπέμπει σε αρνητική αξιολόγησή τους ως προς την συγκεκριμένη ερώτηση Ποιότητα Τεχνικών ή Οικονομικών Εκθέσεων Στον πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί παρατίθενται αναλυτικά τα στοιχεία των απαντήσεων των ερωτώμενων για το τρέχον έτος, καθώς επίσης και τα στοιχεία που αφορούν τις αντίστοιχες έρευνες των προηγούμενων ετών. Κλίμακα Έτος Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά 25,0 80,0 66,7 50,0 Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 14 από 35

15 Πάρα Πολύ 75,0 0 16,7 50,0 Δεν απάντησαν 0 20,0 16,7 0 Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 4. Ποιότητα Τεχνικών ή Οικονομικών Εκθέσεων Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα Πολύ Δεν απαντώ Γράφημα 4. Ποιότητα Τεχνικών ή Οικονομικών Εκθέσεων Διαπιστώνουμε και στο παραπάνω γράφημα μια σχετική αύξηση της ικανοποίησης των ερωτώμενων αναφορικά με την ποιότητα των τεχνικών ή οικονομικών εκθέσεων Ευκολία πρόσβασης στο κατάλληλο άτομο Στον πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί παρατίθενται αναλυτικά τα στοιχεία των απαντήσεων των ερωτώμενων στην ερώτηση αυτή για το τρέχον έτος, καθώς επίσης και τα στοιχεία που αφορούν τις αντίστοιχες ερωτήσεις των προηγούμενων ετών. Κλίμακα Έτος Καθόλου Λίγο Μέτρια 0 20,0 0 0 Αρκετά 25,0 20,0 16,7 75,0 Πάρα Πολύ 75,0 60,0 83,3 25,0 Δεν απάντησαν Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 5. Ευκολία πρόσβασης στο κατάλληλο άτομο Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα Πολύ Γράφημα 5. Ευκολία πρόσβασης στο κατάλληλο άτομο Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 15 από 35

16 Διαπιστώνουμε και στο παραπάνω γράφημα μια σχετική οπισθοχώρηση της ικανοποίησης των ερωτώμενων αναφορικά με την ευκολία πρόσβασης στο κατάλληλο άτομο σε σχέση με τις αντίστοιχες έρευνες των προηγούμενων ετών. Ωστόσο, οι γνώμες εξακολουθούν να είναι αρκετά θετικές Κατανόηση των αναγκών σας Στον πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί παρατίθενται αναλυτικά τα στοιχεία των απαντήσεων των ερωτώμενων στην ερώτηση αυτή για το τρέχον έτος, καθώς επίσης και τα στοιχεία που αφορούν την αντίστοιχη ερώτηση στις έρευνες των προηγούμενων ετών. Κλίμακα Έτος Καθόλου Λίγο Μέτρια 0 20,0 0 0 Αρκετά 50,0 20,0 33,3 50,0 Πάρα Πολύ 50,0 60,0 66,7 50,0 Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 6. Κατανόηση των αναγκών σας Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα Πολύ Γράφημα 6. Κατανόηση των αναγκών σας Διαπιστώνουμε και στο παραπάνω γράφημα μια σχετική σταθεροποίηση σε αρκετά θετικές γνώμες, αναφορικά με την ικανοποίηση των ερωτώμενων αναφορικά τον βαθμό της κατανόησης των αναγκών των ερωτώμενων εκ μέρους της Επιτροπής Ερευνών σε σχέση με τις αντίστοιχες έρευνες των προηγούμενων ετών Ανταπόκριση στα αιτήματά σας Στον πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί παρατίθενται αναλυτικά τα στοιχεία των απαντήσεων των ερωτώμενων στην ερώτηση αυτή για το τρέχον έτος, καθώς επίσης και τα στοιχεία που αφορούν την αντίστοιχη ερώτηση στις έρευνες των προηγούμενων ετών. Κλίμακα Έτος Καθόλου Λίγο Μέτρια 0 20,0 0 0 Αρκετά 75,0 40,0 16,7 50,0 Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 16 από 35

17 Πάρα Πολύ 25,0 40,0 83,3 50,0 Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 7. Ανταπόκριση στα αιτήματά σας Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα Πολύ Γράφημα 7. Ανταπόκριση στα αιτήματά σας Διαπιστώνουμε και στο παραπάνω γράφημα μια σχετική σταθεροποίηση της ικανοποίησης των ερωτώμενων ως προς την ανταπόκριση στα αιτήματά τους εκ μέρους της Επιτροπής Ερευνών σε σχέση με τις αντίστοιχες έρευνες των προηγούμενων ετών Ποιότητα συνεργασίας σας με το προσωπικό μας Στον πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί παρατίθενται αναλυτικά τα στοιχεία των απαντήσεων των ερωτώμενων στην ερώτηση αυτή για το τρέχον έτος, καθώς επίσης και τα στοιχεία που αφορούν την αντίστοιχη ερώτηση των ερευνών των προηγούμενων ετών. Κλίμακα Έτος Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά 25,0 20,0 16,7 50,0 Πάρα Πολύ 75,0 80,0 83,3 50,0 Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 8. Ποιότητα συνεργασίας σας με το προσωπικό μας Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα Πολύ Γράφημα 8. Ποιότητα συνεργασίας σας με το προσωπικό μας Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 17 από 35

18 Στο παραπάνω γράφημα διαπιστώνεται μια αξιοσημείωτη επιμονή των απαντήσεων στα ίδια θετικά επίπεδα ικανοποίησης ως προς την ποιότητα συνεργασίας με το προσωπικό, σε σχέση με τις αντίστοιχες έρευνες των προηγούμενων ετών Παροχή βοήθειας κατά το στάδιο της υλοποίησης του έργου Στον πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί παρατίθενται αναλυτικά τα στοιχεία των απαντήσεων των ερωτώμενων στην ερώτηση αυτή για το τρέχον έτος, καθώς επίσης και τα στοιχεία που αφορούν την αντίστοιχη ερώτηση των ερευνών των προηγούμενων ετών. Κλίμακα Έτος Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά 25,0 60,0 25,0 50,0 Πάρα Πολύ 75,0 40,0 75,0 50,0 Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 9. Παροχή βοήθειας κατά το στάδιο της υλοποίησης του έργου Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα Πολύ Γράφημα 9. Παροχή βοήθειας κατά το στάδιο της υλοποίησης του έργου Διαπιστώνουμε στο παραπάνω γράφημα μια σταθεροποίηση σε θετικά επίπεδα της ικανοποίησης αναφορικά με την παροχή βοήθειας κατά το στάδιο της υλοποίησης του έργου Αντιμετώπιση / διάθεση προσωπικού Επιτροπής Ερευνών Στον πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί παρατίθενται αναλυτικά τα στοιχεία των απαντήσεων των ερωτώμενων στην ερώτηση αυτή για το τρέχον έτος, καθώς επίσης και τα στοιχεία που αφορούν την αντίστοιχη ερώτηση των ερευνών που διενεργήθηκαν κατά τα προηγούμενα έτη. Κλίμακα Έτος Καθόλου Λίγο Μέτρια 0 20,0 0 0 Αρκετά 50,0 20,0 20,0 50,0 Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 18 από 35

19 Πάρα Πολύ 50,0 60,0 80,0 25,0 Δεν απάντησαν ,0 Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 10. Αντιμετώπιση / διάθεση προσωπικού Επιτροπής Ερευνών Καθόλου Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα Πολύ Δεν απάντησαν Γράφημα 10. Αντιμετώπιση / διάθεση προσωπικού Επιτροπής Ερευνών Διαπιστώνεται μια σταθεροποίηση των θετικών απόψεων εκ μέρους των ερωτώμενων σχετικά με την αντιμετώπιση και διάθεση του προσωπικού της Επιτροπής Ερευνών. Επισημαίνεται ωστόσο η ύπαρξη ερωτώμενων που δεν απαντούν στην ερώτηση αυτή, γεγονός που πρέπει να μας οδηγήσει στην περαιτέρω διερεύνηση των λόγων, σε συνδυασμό με αντίστοιχη κατάσταση προηγούμενης ερώτησης (βλ. υποκεφάλαιο 3.2.3) Συγκεκριμένα γεγονότα που δυσαρέστησαν τους ερωτώμενους. Δεν αναφέρθηκαν γεγονότα που να δυσαρέστησαν τους ερωτώμενους. Σχετικός είναι ο πίνακας που ακολουθεί και αναφέρει αναλυτικά τις απαντήσεις που δόθηκαν στην αντίστοιχη ερώτηση, τόσο για το τρέχον έτος της έρευνας, όσο και κατά τη διενέργεια των προηγούμενων ερευνών. Στον πίνακα που ακολουθεί παρουσιάζονται τα αποτελέσματα τόσο της τρέχουσας έρευνας, όσο και των προηγούμενων ερευνών, κατηγοριοποιημένα ανάλογα με το είδος της απάντησης Κανένα Πρόβλημα 100,0 100,0 100,0 100,0 Υπάρχει Πρόβλημα Σύνολο 100,0 100,0 100,0 100,0 Πίνακας 11. Γεγονότα που δυσαρέστησαν τους ερωτώμενους Χαρακτηριστικές είναι οι ακόλουθες απαντήσεις στη σχετική ερώτηση του ερωτηματολογίου: Έρευνα 2010: N annying event t be reprted Δεν υπάρχουν τέτοια γεγονότα προς αναφορά Έρευνα 2009: Δεν υπάρχει καμιά καταγραφή παραπόνου στα συμπληρωμένα ερωτηματολόγια. Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 19 από 35

20 Έρευνα 2008 Δεν υπάρχει καμιά καταγραφή παραπόνου στα συμπληρωμένα ερωτηματολόγια. «Δεν υπάρχουν γεγονότα δυσαρέσκειας, η συνεργασία ήταν πολύ καλή» Έρευνα 2007 Δεν υπάρχει καμιά καταγραφή παραπόνου στα συμπληρωμένα ερωτηματολόγια. «Δεν εντοπίστηκαν» «Κανένα» Εκτύπωση: 15/3/2011, 2:43 μμ 20 από 35

ISO 9001:2008 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ 2010

ISO 9001:2008 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ 2010 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ 2 Α. Σερβετάς ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 17/3/211 Εκτύπωση: 17/3/211, :25 πμ 1 από 71 Πίνακας Περιεχομένων 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ...6 1.1 ΓΕΝΙΚΆ 6 1.2 ΠΛΑΊΣΙΟ ΈΡΕΥΝΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ «Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών» ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ: ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΛΛΑΔΑ ΚΥΠΡΟΣ 2007-2013

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΛΛΑΔΑ ΚΥΠΡΟΣ 2007-2013 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΛΛΑΔΑ ΚΥΠΡΟΣ 2007-2013 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΗΜΕΡΙΔΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΤΑΙΡΩΝ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΤΩΝ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΗΣ 1 ΗΣ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ 08-06-2011 ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΛΛΑΔΑ ΚΥΠΡΟΣ 2007-2013

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΛΛΑΔΑ ΚΥΠΡΟΣ 2007-2013 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΛΛΑΔΑ ΚΥΠΡΟΣ 2007-2013 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΗΜΕΡΙΔΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΤΑΙΡΩΝ ΣΤΗΝ ΚΡΗΤΗ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΤΩΝ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΗΣ 1 ΗΣ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ 24-06-2011 ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Διαβάστε περισσότερα

Έκθεση Πορισμάτων από την Επεξεργασία των Ερωτηματολογίων Αξιολόγησης Αποδεκτών των Υπηρεσιών του Ε.Λ.Κ.Ε

Έκθεση Πορισμάτων από την Επεξεργασία των Ερωτηματολογίων Αξιολόγησης Αποδεκτών των Υπηρεσιών του Ε.Λ.Κ.Ε Έκθεση Πορισμάτων από την Επεξεργασία των Ερωτηματολογίων Αξιολόγησης Αποδεκτών των Υπηρεσιών του Ε.Λ.Κ.Ε Κατά το δεύτερο δεκαπενθήμερο του πρώτου μήνα του 2015 πραγματοποιήθηκε η προγραμματισμένη αξιολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών Epsilon Software 2010

Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών Epsilon Software 2010 Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών Epsilon Software 2010 Αγαπητέ πελάτη, στην Epsilon Software δίνουμε μεγάλη προτεραιότητα στην ικανοποίηση του τελικού χρήστη, ώστε οι εφαρμογές μας όχι μόνο να εξυπηρετούν τις

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ

ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Η παρούσα έρευνα πραγματοποιήθηκε στο 3 ο Πρότυπο Πειραματικό Δημοτικό Σχολείο Ευόσμου, κατά το διάστημα Μαρτίου-Απριλίου 2014. Αποτελεί

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσματα Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών από την Παροχή Υπηρεσιών Συμβούλων Επιχειρήσεων

Αποτελέσματα Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών από την Παροχή Υπηρεσιών Συμβούλων Επιχειρήσεων Αποτελέσματα Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών από την Παροχή Υπηρεσιών Συμβούλων Επιχειρήσεων Φεβρουάριος 2013 Ερώτηση 1 η : Η εταιρία σας έχει ενταχθεί στο παρελθόν σε Επιδοτούμενο Κοινοτικό Πρόγραμμα σε

Διαβάστε περισσότερα

Ποσοτική Έρευνα. Λογιστική Θεωρία και Έρευνα

Ποσοτική Έρευνα. Λογιστική Θεωρία και Έρευνα Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Λογιστική & Χρηματοοικονομική Master of Science (MSc) in Accounting and Finance ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ Λογιστική Θεωρία και Έρευνα Ερωτηματολόγια & Συνεντεύξεις Ποσοτική Έρευνα Βασικό χαρακτηριστικό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ME TA ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΤΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ME TA ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΤΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ME TA ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΤΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ «Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών» ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ: ΕΘΝΙΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II Case Study Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II ΕΡΕΥΝΑ Η έρευνα ικανοποίησης που πραγματοποιήθηκε αφορά µία εταιρεία πληροφορικής. Η έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ 2014

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ 2014 ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Ικανοποίηση των Εργαζομένων του Τ.Ε.Ι. Κρήτης 2014 Συνοπτική Έκδοση Ηράκλειο, Σεπτέμβριος 2014 ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι.

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΟΙΠΟΡΙΚΟ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ ΝΕΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΡΙΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ

ΟΔΟΙΠΟΡΙΚΟ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ ΝΕΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΡΙΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΟΙΠΟΡΙΚΟ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ ΝΕΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΡΙΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ 1996-1998 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2000

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Φαρμακευτική 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής: Δρ.

Διαβάστε περισσότερα

Περιφερειακή Διεύθυνσης Π.Ε. & Δ.Ε. Αττικής. Εκτίμηση Διευθυντών Σχολικών Μονάδων ΕΑΕΠ Αττικής για την πορεία του ΕΑΕΠ το σχολικό έτος

Περιφερειακή Διεύθυνσης Π.Ε. & Δ.Ε. Αττικής. Εκτίμηση Διευθυντών Σχολικών Μονάδων ΕΑΕΠ Αττικής για την πορεία του ΕΑΕΠ το σχολικό έτος Περιφερειακή Διεύθυνσης Π.Ε. & Δ.Ε. Αττικής Τμήμα Επιστημονικής Παιδαγωγικής Καθοδήγησης Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης Εκτίμηση Διευθυντών Σχολικών Μονάδων ΕΑΕΠ Αττικής για την πορεία του ΕΑΕΠ το σχολικό έτος

Διαβάστε περισσότερα

Διασφάλιση της Ποιότητας στις Υπηρεσίες Πληροφόρησης

Διασφάλιση της Ποιότητας στις Υπηρεσίες Πληροφόρησης Διασφάλιση της Ποιότητας στις Υπηρεσίες Πληροφόρησης Τμήμα Αρχειονομίας Βιβλιοθηκονομίας Ιόνιο Πανεπιστήμιο Πέτρος Κωσταγιόλας λέκτορας, Ιόνιο Πανεπιστήμιο pkostagiolas@ionio.gr (26610-87402 & 6944 456336)

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΓΡΑΦΙΚΗ ΑΝΑΠΑΡΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ S.P.S.S. Υβόννη Νικολάου Ελένη Σακαρέλη Επιβλέπουσα:

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηματολόγιο. Τρόποι χορήγησης: α) Με αλληλογραφία β) Με απευθείας χορήγηση γ) Τηλεφωνικά

Ερωτηματολόγιο. Τρόποι χορήγησης: α) Με αλληλογραφία β) Με απευθείας χορήγηση γ) Τηλεφωνικά Ερωτηματολόγιο Το ερωτηματολόγιο αποτελείται από μια σειρά ερωτήσεων, οι οποίες έχουν ως στόχο την καταγραφή των απόψεων, γνώσεων ή στάσεων μιας ομάδας ατόμων. Τρόποι συμπλήρωσης: α) άμεσος (ο ίδιος ο

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Παιδαγωγική Σχολή Τμήμα: Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΕΛΣΤΑΤ ΕΚΘΕΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΤΟΥΣ 2014

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΕΛΣΤΑΤ ΕΚΘΕΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΤΟΥΣ 2014 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΕΛΣΤΑΤ ΕΚΘΕΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΤΟΥΣ 2014 ΠΕΙΡΑΙΑΣ 2015 Εισαγωγή Αποστολή της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής είναι η διασφάλιση και η διαρκής βελτίωση

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ιατρική 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των

Διαβάστε περισσότερα

Διερεύνηση του προφίλ του Έλληνα καταναλωτή υπηρεσιών ψυχαγωγίας στο πολυκαναλικό περιβάλλον

Διερεύνηση του προφίλ του Έλληνα καταναλωτή υπηρεσιών ψυχαγωγίας στο πολυκαναλικό περιβάλλον Διερεύνηση του προφίλ του Έλληνα καταναλωτή υπηρεσιών ψυχαγωγίας στο πολυκαναλικό περιβάλλον Ονοματεπώνυμο: Σουλιώτης Κωνσταντίνος Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Βρεχόπουλος Αδάμ Δεκέμβριος 2014 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Διοικητική Υπηρεσία: 1. Ωράριο εξυπηρέτησης: Συχνότητα Ποσοστό Καθόλου 0 0% Λίγο 0 0% Μέτρια 7 21% Πολύ 13 38% Πάρα πολύ 14 41% Δ/Α 0 0% Σύνολο 34

Διοικητική Υπηρεσία: 1. Ωράριο εξυπηρέτησης: Συχνότητα Ποσοστό Καθόλου 0 0% Λίγο 0 0% Μέτρια 7 21% Πολύ 13 38% Πάρα πολύ 14 41% Δ/Α 0 0% Σύνολο 34 ΠΕΡΙΓΡΑΦΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΙΝΑΚΕΣ ΣΥΧΝΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΡΑΒΔΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Α. Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών 1. Ωράριο εξυπηρέτησης: Καθόλου 0 Λίγο 0 Μέτρια 7 Πολύ 13 38% Πάρα 14 41% 0 2. Ευκολία πρόσβασης στον/στην

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ 1-16 Λίγα λόγια για την ηλεκτρονική αξιολόγηση των μαθημάτων Η ηλεκτρονική αξιολόγηση των μαθημάτων ξεκίνησε

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα: «Μεθοδολογία έρευνας» Μορφές επικοινωνίας μεταξύ νηπιαγωγείου και οικογένειας

Μάθημα: «Μεθοδολογία έρευνας» Μορφές επικοινωνίας μεταξύ νηπιαγωγείου και οικογένειας ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΤΗΣ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ Μάθημα: «Μεθοδολογία έρευνας» Μορφές επικοινωνίας μεταξύ νηπιαγωγείου και οικογένειας Διδάσκων: Δρ. Παναγιώτης

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικές Έρευνας. Εισήγηση 10 η Κατασκευή Ερωτηματολογίων

Τεχνικές Έρευνας. Εισήγηση 10 η Κατασκευή Ερωτηματολογίων Τεχνικές Έρευνας Ε. Ζέτου Ε εξάμηνο 2010-2011 Εισήγηση 10 η Κατασκευή Ερωτηματολογίων ΣΚΟΠΟΣ Η συγκεκριμένη εισήγηση έχει σαν σκοπό να δώσει τις απαραίτητες γνώσεις στο/στη φοιτητή/τρια για τον τρόπο διεξαγωγής

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Επιστήμες Επικοινωνίας Τμήμα Δημοσιογραφίας & Μ.Μ.Ε. 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση - Χριστάκη,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΨΥΧΟΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΨΥΧΟΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΨΥΧΟΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9: Κριτήρια αξιολόγησης αυτοαξιολόγησης γραπτής ερευνητικής εργασίας με έμφαση στην πτυχιακή εργασία

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΣΥΓΚΥΡΙΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΩΝ CAPITAL CONTROLS ΣΤΙΣ ΜΜΕ

ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΣΥΓΚΥΡΙΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΩΝ CAPITAL CONTROLS ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΣΥΓΚΥΡΙΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΩΝ CAPITAL CONTROLS ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2015 ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΣΥΓΚΥΡΙΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΩΝ CAPITAL CONTROLS ΣΤΙΣ ΜΜΕ Περιεχόμενα

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ηλεκτρολόγοι Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών & Μηχανικών 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση - Χριστάκη,

Διαβάστε περισσότερα

(Δεκέμβριος 2015) 1. Ταυτότητα της έρευνας

(Δεκέμβριος 2015) 1. Ταυτότητα της έρευνας Αξιολόγηση των Προεπαγγελματικών Προγραμμάτων που Εφαρμόζονται στα Ειδικά Σχολεία και στις Ειδικές Μονάδες Μέσης και Μέσης Τεχνικής και Επαγγελματικής Εκπαίδευσης (Δεκέμβριος 2015) 1. Ταυτότητα της έρευνας

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Θετικών Επιστημών 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση - Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής:

Διαβάστε περισσότερα

Media Monitoring. Ενότητα 2: Η ανάλυση περιεχομένου. Σταμάτης Πουλακιδάκος Σχολή ΟΠΕ Τμήμα ΕΜΜΕ

Media Monitoring. Ενότητα 2: Η ανάλυση περιεχομένου. Σταμάτης Πουλακιδάκος Σχολή ΟΠΕ Τμήμα ΕΜΜΕ Media Monitoring Ενότητα 2: Η ανάλυση περιεχομένου Σταμάτης Πουλακιδάκος Σχολή ΟΠΕ Τμήμα ΕΜΜΕ Ορισμός Μετατρέπει υλικό ποιοτικής κυρίως φύσης σε μορφή ποσοτικών/ποιοτικών δεδομένων Μπορεί να οριστεί ως

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Επιστήμη Τμήμα ς 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Με την ολοένα και ταχύτερη ανάπτυξη των τεχνολογιών και των επικοινωνιών και ιδίως τη ραγδαία, τα τελευταία

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΝΤΡΟ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΙΣΟΤΗΤΑΣ (Κ.Ε.Θ.Ι.)

ΚΕΝΤΡΟ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΙΣΟΤΗΤΑΣ (Κ.Ε.Θ.Ι.) ΚΕΝΤΡΟ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΙΣΟΤΗΤΑΣ (Κ.Ε.Θ.Ι.) ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΡΙΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΣΟΤΗΤΑ ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΡΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΣΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ (Π.Ι.Ε.)

Διαβάστε περισσότερα

Ποιοτικοί μέθοδοι έρευνας. Μυλωνά Ιφιγένεια

Ποιοτικοί μέθοδοι έρευνας. Μυλωνά Ιφιγένεια Ποιοτικοί μέθοδοι έρευνας Μυλωνά Ιφιγένεια Έρευνες για την απόκτηση πληροφοριών η γνωμών από τους χρήστες Χρησιμοποιήθηκαν από τις κοινωνικές επιστήμες για τη χρήση κοινωνικών φαινομένων Ο όρος «ποιοτική

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ψυχολογία 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 4.1 Τρόποι Προσέλκυσης Νέων...21 4.2 Προτάσεις Πολιτικής των Νέων...22 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ...24 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ...26 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΦΟΡΕΩΝ...

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 4.1 Τρόποι Προσέλκυσης Νέων...21 4.2 Προτάσεις Πολιτικής των Νέων...22 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ...24 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ...26 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΦΟΡΕΩΝ... Cities for Peace and Democracy in Europe Ε Ρ Ε ΤΟΠΙΚΗ ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΩΘΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΦΩΝΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ Υ Ν Α με την υποστήριξη Ιανουάριος 2007 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ ΓΡΑΦΗΜΑΤΩΝ...3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ...4 ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ...6

Διαβάστε περισσότερα

Ερευνητικό Πρόγραμμα Αξιολόγησης των Εσπερινών Σχολών Μέσης Γενικής και Μέσης Τεχνικής Εκπαίδευσης (2007-2008)

Ερευνητικό Πρόγραμμα Αξιολόγησης των Εσπερινών Σχολών Μέσης Γενικής και Μέσης Τεχνικής Εκπαίδευσης (2007-2008) Ερευνητικό Πρόγραμμα Αξιολόγησης των Εσπερινών Σχολών Μέσης Γενικής και Μέσης Τεχνικής Εκπαίδευσης (2007-2008) 1. Ταυτότητα της Έρευνας Ο Τομέας Έρευνας του Παιδαγωγικού Ινστιτούτου, μετά από οδηγία του

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΘΟΔΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΛΑΓΟΥΜΙΝΤΖΗΣ, ΒΙΟΧΗΜΙΚΟΣ, PHD ΙΑΤΡΙΚΗΣ

ΜΕΘΟΔΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΛΑΓΟΥΜΙΝΤΖΗΣ, ΒΙΟΧΗΜΙΚΟΣ, PHD ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΛΑΓΟΥΜΙΝΤΖΗΣ, ΒΙΟΧΗΜΙΚΟΣ, PHD ΙΑΤΡΙΚΗΣ Τις επιστημονικές έρευνες μπορούμε να τις διακρίνουμε σε δύο μεγάλες κατηγορίες, τις ποσοτικές και τις ποιοτικές. Όπως καταλαβαίνει

Διαβάστε περισσότερα

Ερευνητικό Πρόγραμμα Αξιολόγησης Προγραμμάτων Επιμόρφωσης Στελεχών της Εκπαίδευσης ( )

Ερευνητικό Πρόγραμμα Αξιολόγησης Προγραμμάτων Επιμόρφωσης Στελεχών της Εκπαίδευσης ( ) Ερευνητικό Πρόγραμμα Αξιολόγησης Προγραμμάτων Επιμόρφωσης Στελεχών της Εκπαίδευσης (2008-2010) 1. Ταυτότητα της Έρευνας Μέσα στα πλαίσια των Προγραμμάτων Επιμόρφωσης των Στελεχών της Εκπαίδευσης (Π.Ε.Σ.Ε.)

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Θετικών Επιστημών 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση - Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΕ ΧΩΡΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ

ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΕ ΧΩΡΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ «ΠΡΟΩΘΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ: ΜΙΑ ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΕ ΧΩΡΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ Χαράλαμπος Χαραλάμπους Τμήμα Επιστημών της Αγωγής, Πανεπιστήμιο

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Τμήμα: Βιολογίας 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Τμήμα Πολιτικών Μηχανικών 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΔΕΙΑΣ ΓΙΑ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΣΕ ΔΗΜΟΣΙΑ ΣΧΟΛΕΙΑ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΔΕΙΑΣ ΓΙΑ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΣΕ ΔΗΜΟΣΙΑ ΣΧΟΛΕΙΑ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΔΕΙΑΣ ΓΙΑ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΣΕ ΔΗΜΟΣΙΑ ΣΧΟΛΕΙΑ Η εξασφάλιση άδειας από το Υπουργείο Παιδείας και Πολιτισμού (ΥΠΠ) είναι απαραίτητη για τη διεξαγωγή έρευνας σε δημόσια σχολεία οποιασδήποτε

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΤΥΠΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΟΡΙΖΟΝΤΙΑΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ

ΕΝΤΥΠΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΟΡΙΖΟΝΤΙΑΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΤΜΗΜΑ Μέρος 1 ο ΕΝΤΥΠΟ Αντικείµενο προς Επιθεώρηση Τµήµα Κωδ. Ευρήµατα / Σχόλια / Αποτελέσµατα ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Τεκµηρίωση Έχει σχεδιαστεί και εφαρµόζεται τεκµηρίωση κατάλληλη για το ΣΔΕΠ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ 2010-2013 ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΜΗΜΑ ΑΓΡΟΝΟΜΩΝ ΚΑΙ ΤΟΠΟΓΡΑΦΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ, ΑΠΘ Ημερομηνία 01/07/2013 «ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Οικονομική Επιστήμη Τμήμα Οικονομικών

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Τμήμα Ιστορίας - Αρχαιολογίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ιστορία-Αρχαιολογία Τμήμα Ιστορίας

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Γυμναστηρίων. Ονοματεπώνυμο: Μαστρογιάννης Παύλος Σειρά: 7 η Επιβλέπων Καθηγητής: Κριεμάδης Θάνος

Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Γυμναστηρίων. Ονοματεπώνυμο: Μαστρογιάννης Παύλος Σειρά: 7 η Επιβλέπων Καθηγητής: Κριεμάδης Θάνος Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Γυμναστηρίων Ονοματεπώνυμο: Μαστρογιάννης Παύλος Σειρά: 7 η Επιβλέπων Καθηγητής: Κριεμάδης Θάνος Δεκέμβριος 2011 Εισαγωγή Σκοπός έρευνας: αν τα γυμναστήρια στην Αττική εφαρμόζουν

Διαβάστε περισσότερα

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «Νεοελληνική Λογοτεχνία Και Ψηφιακές Τεχνολογίες»

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «Νεοελληνική Λογοτεχνία Και Ψηφιακές Τεχνολογίες» ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «Νεοελληνική Λογοτεχνία Και Ψηφιακές Τεχνολογίες» ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ & ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΝΕΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΦΙΛΟΛΟΓΙΑΣ, ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ Ποσοτική διερεύνηση με

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ιατρική 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των

Διαβάστε περισσότερα

Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού & Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών

Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού & Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού & Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών Παραδοτέο 1.2.1 Αναφορά Έκθεση διαδικασίας επιλογής προσωπικού ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 2: Πλαισίωση ΜΟΔΙΠ ΕΚΠΑ με εξειδικευμένο Δυναμικό

Διαβάστε περισσότερα

Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος

Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος I. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών δημοσίευσε το Μάιο του 2012 τα αποτελέσματα έρευνας που πραγματοποίησε μεταξύ των αποφοίτων του, που

Διαβάστε περισσότερα

Ποσοτικές ερευνητικές προσεγγίσεις

Ποσοτικές ερευνητικές προσεγγίσεις ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ (PROJECT) Ποσοτικές ερευνητικές προσεγγίσεις (Quantitative Approaches to Research) Δρ ΚΟΡΡΕΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΑΘΗΝΑ 2013 Ποσοτικές ερευνητικές προσεγγίσεις (Quantitative Research

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ. Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ. Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς Θεσσαλονίκη, Σεπτέμβριος 2010 2 3 4 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Θετικών Επιστημών 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Στόχος της ψυχολογικής έρευνας:

Στόχος της ψυχολογικής έρευνας: Στόχος της ψυχολογικής έρευνας: Συστηματική περιγραφή και κατανόηση των ψυχολογικών φαινομένων. Η ψυχολογική έρευνα χρησιμοποιεί μεθόδους συστηματικής διερεύνησης για τη συλλογή, την ανάλυση και την ερμηνεία

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ 2010-2015 ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΜΗΜΑ ΑΓΡΟΝΟΜΩΝ ΚΑΙ ΤΟΠΟΓΡΑΦΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ, ΑΠΘ Ημερομηνία 28/02/2015 2/38 «ΣΥΜΦΩΝΙΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης»

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης» «Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης» Ονοματεπώνυμο: Ταχταρά Κατερίνα Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Βρεχόπουλος Αδάμ

Διαβάστε περισσότερα

Διερευνώντας τον ρόλο των νέων τεχνολογιών επικοινωνίας στο city branding.

Διερευνώντας τον ρόλο των νέων τεχνολογιών επικοινωνίας στο city branding. Διερευνώντας τον ρόλο των νέων τεχνολογιών επικοινωνίας στο city branding. Ονοματεπώνυμο: ΝΟΜΙΚΟΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: ΒΡΕΧΟΠΟΥΛΟΣ Α. Δεκέμβριος 2014 BRAND ΚΑΙ BRANDING Kotler and Armstrong

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Καλών Τεχνών Τμήματα Εικαστικών & Εφαρμοσμένων Τεχνών, Θεάτρου, Μουσικών Σπουδών 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Παπαφλέσσα και Υψηλάντη, 262 22 ΠΑΤΡΑ ΣΕΠ ΕΑΠ ΓΙΩΡΓΟΣ ΜΑΥΡΟΓΙΩΡΓΟΣ Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων Τμήμα Φιλοσοφίας- Παιδαγωγικής- Ψυχολογίας Τομέας Παιδαγωγικής Πανεπιστημιούπολη

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Φιλολογία Τμήμα Τμήμα Φιλοσοφίας και Παιδαγωγικής 1 Μελέτη απορρόφησης

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Πολιτική Επιστήμη 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Τμήματα: ς, Ποιμαντικής & Κοινωνικής ς 1 Μελέτη απορρόφησης του

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Δελτίο Τύπου ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ & ΙΝΕ ΓΣΕΕ. Αθήνα, 24/1/2013

Δελτίο Τύπου ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ & ΙΝΕ ΓΣΕΕ. Αθήνα, 24/1/2013 Δελτίο Τύπου ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ & ΙΝΕ ΓΣΕΕ Αθήνα, 24/1/2013 Κοινή Έρευνα των Ινστιτούτων της ΓΣΕΒΕΕ και της ΓΣΕΕ σχετικά με τα κίνητρα και τα εμπόδια συμμετοχής των ενηλίκων στη διά βίου μάθηση. Το Ινστιτούτο

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Κτηνιατρική 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτης Αξιολόγησης 7.1: Επίτευξη των στόχων του σχολείου

Δείκτης Αξιολόγησης 7.1: Επίτευξη των στόχων του σχολείου Δείκτης Αξιολόγησης 7.1: Επίτευξη των στόχων του σχολείου ΤΟΜΕΑΣ 7: ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Περιγραφή - Σκοπός: Η συνολική αποτίμηση της επίτευξης των στόχων του σχολείου σκοπό

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Δασολογία-Περιβάλλον Σχολή Δασολογίας & Φυσικού Περιβάλλοντος 1 Μελέτη απορρόφησης

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Τμήμα Αρχιτεκτόνων Μηχανικών 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην

Διαβάστε περισσότερα

«Διαχείριση Δεδομένων Καταναλωτή μέσω Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών»

«Διαχείριση Δεδομένων Καταναλωτή μέσω Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών» «Διαχείριση Δεδομένων Καταναλωτή μέσω Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών» Ονοματεπώνυμο: Κωνσταντίνα Καντιώτη Σειρά 10 Επιβλέπων Καθηγητής: κ. Α. Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2013 Σκοπός Έρευνας Η διερεύνηση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ 2015-2016 Λίγα λόγια για την ηλεκτρονική αξιολόγηση των μαθημάτων Η ηλεκτρονική αξιολόγηση των μαθημάτων

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ Ενότητα: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ 2 ΧΑΛΙΚΙΑΣ ΜΙΛΤΙΑΔΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Άδειες

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Φυσική Αγωγή Τμήματα Επιστήμης Φυσικής Αγωγής & Αθλητισμού Θεσσαλονίκης

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση εκπαιδευτικής δραστηριότητας Τμήματος Διαχείρισης Περιβάλλοντος και Φυσικών Πόρων για το χειμερινό εξάμηνο του ακαδημαϊκού έτους

Αξιολόγηση εκπαιδευτικής δραστηριότητας Τμήματος Διαχείρισης Περιβάλλοντος και Φυσικών Πόρων για το χειμερινό εξάμηνο του ακαδημαϊκού έτους Αξιολόγηση εκπαιδευτικής δραστηριότητας Τμήματος Διαχείρισης Περιβάλλοντος και Φυσικών Πόρων για το χειμερινό εξάμηνο του ακαδημαϊκού έτους 2011-2012 1. Μεθοδολογία της εκπαιδευτικής αξιολόγησης Για την

Διαβάστε περισσότερα

ΜΙΓΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΣΧΟΛΕΙΩΝ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

ΜΙΓΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΣΧΟΛΕΙΩΝ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΜΙΓΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΣΧΟΛΕΙΩΝ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Ονοματεπώνυμο: Αντωνοπούλου- Δεληγιώργη Ελισσάβετ Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Πανηγυράκης Γεώργιος Ιούνιος

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ Ενότητα # 9: Ερωτηματολόγιο Μιλτιάδης Χαλικιάς Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Άδειες

Διαβάστε περισσότερα

Ρετσινάς Σωτήριος ΠΕ 1703 Ηλεκτρολόγων ΑΣΕΤΕΜ

Ρετσινάς Σωτήριος ΠΕ 1703 Ηλεκτρολόγων ΑΣΕΤΕΜ Ρετσινάς Σωτήριος ΠΕ 1703 Ηλεκτρολόγων ΑΣΕΤΕΜ Τι είναι η ερευνητική εργασία Η ερευνητική εργασία στο σχολείο είναι μια δυναμική διαδικασία, ανοιχτή στην αναζήτηση για την κατανόηση του πραγματικού κόσμου.

Διαβάστε περισσότερα

Εργαστήριο Στρατηγικής και Επιχειρηματικότητας. «Ενισχύοντας τις επιχειρηματικές προθέσεις των νέων»

Εργαστήριο Στρατηγικής και Επιχειρηματικότητας. «Ενισχύοντας τις επιχειρηματικές προθέσεις των νέων» Εργαστήριο Στρατηγικής και Επιχειρηματικότητας Κοδριγκτώνος 12, 210 8203573, 210 8203 803 http://este.dmst.aueb.gr/ «Ενισχύοντας τις επιχειρηματικές προθέσεις των νέων» ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Η προώθηση της

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΕΟΡΔΑΙΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΤΥΠΩΣΗ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΕΟΡΔΑΙΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΤΥΠΩΣΗ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ 2015-2019 ΔΗΜΟΥ ΕΟΡΔΑΙΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ-ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ Στο πλαίσιο της σύνταξης του Επιχειρησιακού Προγράμματος του Δήμου Εορδαίας, κρίνεται αναγκαία η συγκέντρωση

Διαβάστε περισσότερα

Γεώργιος Φίλιππας 23/8/2015

Γεώργιος Φίλιππας 23/8/2015 MACROWEB Προβλήματα Γεώργιος Φίλιππας 23/8/2015 Παραδείγματα Προβλημάτων. Πως ορίζεται η έννοια πρόβλημα; Από ποιους παράγοντες εξαρτάται η κατανόηση ενός προβλήματος; Τι εννοούμε λέγοντας χώρο ενός προβλήματος;

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης

ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών Δρ. Γεώργιος Κ. Ζάχος Διευθυντής Βιβλιοθήκης και Κέντρου

Διαβάστε περισσότερα

Προγράμματα Προσήλωσης και Ηλεκτρονική Διαχείριση Σχέσεων Πελατών: Επιχειρηματικές Πρακτικές και Συμπεριφορά Καταναλωτή

Προγράμματα Προσήλωσης και Ηλεκτρονική Διαχείριση Σχέσεων Πελατών: Επιχειρηματικές Πρακτικές και Συμπεριφορά Καταναλωτή Προγράμματα Προσήλωσης και Ηλεκτρονική Διαχείριση Σχέσεων Πελατών: Επιχειρηματικές Πρακτικές και Συμπεριφορά Καταναλωτή Βασιλική Τσιλιγιάννη Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2014

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση του Μουσικού Σχολείου (Οκτώβριος 2015)

Αξιολόγηση του Μουσικού Σχολείου (Οκτώβριος 2015) Αξιολόγηση του Μουσικού Σχολείου (Οκτώβριος 2015) 1. Ταυτότητα της έρευνας Το Μουσικό Σχολείο (Μ.Σ.) λειτουργεί στην Κύπρο από το 2006. Η ίδρυσή του έγινε στα πλαίσια της Εκπαιδευτικής Μεταρρύθμισης, με

Διαβάστε περισσότερα

«Στρατηγικό μάνατζμεντ εν καιρώ κρίσης και ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ χαμηλού κόστους.»

«Στρατηγικό μάνατζμεντ εν καιρώ κρίσης και ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ χαμηλού κόστους.» «Στρατηγικό μάνατζμεντ εν καιρώ κρίσης και ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ χαμηλού κόστους.» Ονοματεπώνυμο: Πιπικάκης Γεώργιος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Κριτσωτάκης Γεώργιος Δεκέμβριος 2012 Σκοπός

Διαβάστε περισσότερα

Η αυθεντική ηγεσία και ο ρόλος της στις αλλαγές. Ονοματεπώνυμο: Μουμτζής Ευάγγελος- Δημήτριος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Ολίβια Κυριακίδου

Η αυθεντική ηγεσία και ο ρόλος της στις αλλαγές. Ονοματεπώνυμο: Μουμτζής Ευάγγελος- Δημήτριος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Ολίβια Κυριακίδου Η αυθεντική ηγεσία και ο ρόλος της στις αλλαγές Ονοματεπώνυμο: Μουμτζής Ευάγγελος- Δημήτριος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Ολίβια Κυριακίδου Δεκέμβριος 2012 Στόχος Έρευνας Στόχος της έρευνας είναι να σκιαγραφηθούν

Διαβάστε περισσότερα

Προχωρημένα Θέματα Διδακτικής της Φυσικής

Προχωρημένα Θέματα Διδακτικής της Φυσικής Προχωρημένα Θέματα Διδακτικής της Φυσικής Ενότητα 6η: Το γενικό μεθοδολογικό πλαίσιο Κώστας Ραβάνης Σχολή Ανθρωπιστικών & Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Επιστημών της Εκπαίδευσης και της Αγωγής στην Προσχολική

Διαβάστε περισσότερα

Δ3 Διαδικασία Ανασκόπησης Συστήµατος Διαχειριστικής Επάρκειας

Δ3 Διαδικασία Ανασκόπησης Συστήµατος Διαχειριστικής Επάρκειας Δ3 Διαδικασία Ανασκόπησης Συστήµατος Διαχειριστικής Επάρκειας Επάρκειας για την υλοποίηση Συγχρηµατοδοτούµενων Έργων Σύµφωνα µε το Πρότυπο ΕΛΟΤ 1429: 2008 Έκδοση Έγκριση 3 η 3 η Ηµεροµηνία 03/06/2016 03/06/2016

Διαβάστε περισσότερα

Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης L 110/39

Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης L 110/39 1.5.2009 Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης L 110/39 ΑΠΟΦΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ της 29ης Απριλίου 2009 για την εναρμόνιση και την τακτική διαβίβαση των πληροφοριών και του ερωτηματολογίου που προβλέπονται

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΡ11.05 Διαχείριση Φοιτητών και Παραπόνων Φοιτητών

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΡ11.05 Διαχείριση Φοιτητών και Παραπόνων Φοιτητών ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΡ11.05 Διαχείριση Φοιτητών και Παραπόνων Φοιτητών Σελ. 1 / 7 ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΕΩΝ Αρ. Έκδοσης Ημερομηνία Περιγραφή Παράγραφοι 01 12.10.2009 Τελική Έκδοση Όλες 02 30.06.2011 03 15.9.2014 Μετονομασία

Διαβάστε περισσότερα

(Nοέμβριος 2015) 1. Ταυτότητα της έρευνας

(Nοέμβριος 2015) 1. Ταυτότητα της έρευνας Ανατροφοδότηση από Διευθυντές/Διευθύντριες και εκπαιδευτικούς, σχετικά με τις ενέργειες για στήριξη των παιδιών με αυξημένες πιθανότητες για λειτουργικό αναλφαβητισμό (Nοέμβριος 2015) 1. Ταυτότητα της

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ:Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική Πούλιου Χριστίνα(5543) Κορρέ Πελαγία(5480) Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ:Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική Πούλιου Χριστίνα(5543) Κορρέ Πελαγία(5480) Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ:Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική Πούλιου Χριστίνα(55) Κορρέ Πελαγία(580) Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης Εαρινό εξάμηνο 0 Ρέθυμνο, 5/6/0 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ:. Εισαγωγή.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΑΓΩΓΗΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Ονοματεπώνυμα Σπουδαστριών: Μποτονάκη Ειρήνη (5422), Καραλή Μαρία (5601) Μάθημα: Β06Σ03 Στατιστική

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ.

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα