Η πολιτική διαφήμιση και τα επικοινωνιακά τεχνάσματα στη διαμόρφωση συμπεριφορών και στη δημιουργία αντιλήψεων

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Η πολιτική διαφήμιση και τα επικοινωνιακά τεχνάσματα στη διαμόρφωση συμπεριφορών και στη δημιουργία αντιλήψεων"

Transcript

1 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Διπλωματική Εργασία Η πολιτική διαφήμιση και τα επικοινωνιακά τεχνάσματα στη διαμόρφωση συμπεριφορών και στη δημιουργία αντιλήψεων Βασίλειος Λιάμας Α.Ε.Μ Ιωάννης Καρακώστας Α.Ε.Μ Επιβλέπουσα καθηγήτρια Μόμτσου Ειρήνη ΚΑΒΑΛΑ 2006

2 Αντί προλόγου Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει σαν γενικότερο σκοπό την μελέτη και παρουσίαση της επιρροής της πολιτικής διαφήμισης τόσο στην διαμόρφωση συμπεριφορών όσο και στην δημιουργία αντιλήψεων. Η εργασία είναι αποτελείται από πέντε κεφάλαιο. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μία αναφορά στην σχέση που έχει η διαφήμιση σήμερα με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης αλλά και με το κοινό. Ποιο αναλυτικά ύστερα από μια μικρή εισαγωγή στην έννοια της διαφήμισης, υπήρξε αναφορά στις επιδράσεις της διαφήμισης στο αγοραστικό κοινό, στην έρευνα αγοράς που διενεργούν τα διαφημιστικά γραφεία, στην αποτελεσματικότητα της διαφήμισης και τέλος στα είδη διαφήμισης και μέσων μαζικής επικοινωνίας. Το δεύτερο κεφάλαιο αναφέρεται στην επικοινωνία και ελευθερία του τύπου και στο ρόλο που έχει το κράτος σε αυτή. Ενδεικτικά εκτός από μία γενική αναφορά στον όρο επικοινωνία, υπάρχει εκτενή ανάλυση στην οργάνωση και στο έλεγχο της επικοινωνίας, στην σχέση που έχει το ελληνικό κράτος με τα μέσα μαζικής επικοινωνίας αλλά ελληνικό κώδικα διαφήμισης. Στο τρίτο κεφάλαιο υπάρχει μια ανάλυση της πολιτικής ζωής της Ελλάδας από το 1985 έως το Μέσα από εκλογικά αποτελέσματα και διάφορα στατιστικά στοιχεία γίνεται μία ποσοτική και ποιοτική ανάλυση της πολιτικής κατάστασης εκείνη την περίοδο. Το τέταρτο κεφάλαιο ασχολείται με τον όρο της πολιτικής επικοινωνίας. Αναλυτικότερα πέρα από κάποια γενικά χαρακτηριστικά του όρου υπάρχει αναφορά στον όρο της πολιτικής κοινωνικοποίησης και στους πολιτισμικούς και πολιτικούς παράγοντες που την επηρεάζουν. Τέλος υπάρχει μια μελέτη πάνω στην κατασκευή της κοινής γνώμης αλλά και στα χαρακτηριστικά των πολιτικών ηγετών που επηρεάζουν την συμπεριφορά τους. Το πέμπτο και τελευταίο κεφάλαιο αναλύονται ορισμένα από τα χαρακτηριστικά των παραπάνω κεφαλαίων στην ελληνική πραγματικότητα. Σε αυτό το σημείο θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε την καθηγήτριά μας, κα Μόμτσου Ειρήνη, για την εμπιστοσύνη που μας έδειξε να μας αναθέσει την παρούσα εργασία

3 Περιεχόμενα Αντί προλόγου...1 Περιεχόμενα...2 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ο Η διαφήμιση στη σημερινή εποχή και η σχέση της με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και το κοινό...5 Εισαγωγικά...6 Οι επιδράσεις της διαφήμισης...9 Η έρευνα των επιδράσεων...9 Η έρευνα αγοράς Κοινωνιολογική έρευνα Το πρότυπο της «κοινωνικής διαμεσολάβησης» Η αποτελεσματικότητα της διαφήμισης Είδη διαφήμισης και Μ.Μ.Ε ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 ο Επικοινωνία και ελευθερία του τύπου Ο ρόλος του κράτους.21 Επικοινωνία (γενικά) Το μήνυμα και η γλώσσα της μάζας Η μαζικότητα της κοινωνικής ζωής και των μέσων επικοινωνίας Οργάνωση και έλεγχος επικοινωνίας: Προβλήματα ελευθερίας και περιορισμών Η μόρφωση των πολιτών Η έκταση και τα όρια της συμμετοχής και της διαφωνίας Το ελληνικό κράτος και τα Μ.Μ.Ε Η κυβέρνηση του Π.Α.Σ.Ο.Κ. και η κρατική τηλεόραση Ελληνικός κώδικας διαφήμισης Έκταση και σκοπός Εφαρμογή Βασικές αρχές Κανόνες Άρθρο 1: Ευπρέπεια Άρθρο 2: Τιμιότητα

4 Άρθρο 3: Εκμετάλλευση Άρθρο 4: Παρουσίαση της αλήθειας Άρθρο 5: Συγκρίσεις Άρθρο 6: Επώνυμες μαρτυρίες (testimonials) Άρθρο 7: Δυσφήμιση Άρθρο 8: Προστασία της ιδιωτικής ζωής Άρθρο 9: Εκμετάλλευση φήμης Άρθρο 10: Μίμηση Άρθρο 11: Αναγνώριση των διαφημίσεων Άρθρο 12: Σεβασμός για την ασφάλεια Άρθρο 13: Παιδιά και νέοι Άρθρο 14: Ευθύνη Άρθρο 15: Τήρηση των κανόνων Άρθρο 16: Τεκμηρίωση Άρθρο 17: Δημοσίευση απαράδεκτης διαφήμισης Άρθρο 18: Επιτροπή κρίσης Άρθρο 19: Τήρηση του κώδικα ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ο Η περίοδος που σηματοδότησε την νεότερη πολιτική ζωή της Ελλάδας ( ) Oι Εκλογές 1985 και η διάταξη των πολιτικών δυνάμεων Η περίοδος Η εκλογική επιρροή του Συνασπισμού Εκλογική επιρροή του ΠΑ.ΣΟ.Κ Η εκλογική επιρροή της Ν.Δ Η «εθνοποίηση» της ψήφου ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 ο Πολιτική επικοινωνία Εισαγωγικά Πολιτική κοινωνικοποίηση Πολιτισμικοί παράγοντες και πολιτική επικοινωνία Εκπαίδευση, μόρφωση και μετάδοση πληροφορίας

5 Δομή διάχυτου τρόπου σκέψεως και πολιτική επικοινωνία Πολιτικοί παράγοντες και πολιτική επικοινωνία Βασικοί κανόνες Οι φήμες ως επικοινωνιακή διαδικασία αντιστροφής της προνομιακής κατευθύνσεως Η κατασκευή της γνώμης Χαρακτηριστικά και παράγοντες που επηρεάζουν τη συμπεριφορά των πολιτικών ηγετών ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 ο Αναφορές στην ελληνική πραγματικότητα Εισαγωγή Οι πολιτικές αφίσες στις εκλογές του Φοιτητικές εκλογές ΠΑΣΠ ΔΑΠ ΝΔΦΚ ΠΚΣ Βουλευτικές εκλογές Επίλογος Βιβλιογραφία

6 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ο Η διαφήμιση στη σημερινή εποχή και η σχέση της με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και το κοινό - 5 -

7 Εισαγωγικά Η πίεση για δημιουργία διαφημίσεων, με βάση τις ανάγκες και τις επιθυμίες τόσο του καταναλωτικού κοινού όσο και του τομέα της παραγωγής προϊόντων και υπηρεσιών, ολοένα και αυξάνεται. Στη σημερινή εποχή η διαφήμιση, όπως αυτή προβάλλεται από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, κατέχει ένα πολύ μεγάλο κομμάτι της καθημερινότητας. Το πλήθος των διαφημιστικών μηνυμάτων που δέχεται καθημερινά το αγοραστικό κοινό είναι τόσο μεγάλο, με άμεσο επακόλουθο την ύπαρξη φαινόμενων υπερκαταναλωτισμού. Οι διαφημιστές, μέσα από την καθημερινή τους εμπειρία και ενασχόληση με το κοινό, έχουν καταφέρει να προάγουν τη διαφήμιση σε μια διαδικασία επηρεασμού και καθοδήγησης του καταναλωτικού κόσμου. Έχουν καταφέρει να καθιερώσουν τη διαφήμιση ως αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας του ανθρώπου. Οι ανάγκες, που τις περισσότερες φορές, προβάλλονται μέσα από τις διαφημίσεις, παρόλο που δεν είναι πραγματικές, παρουσιάζονται με τέτοιο τρόπο που τις κάνει να φαίνονται τουλάχιστον πειστικές. Βάση του στόχου αυτού οι διαφημιστές επιλεγούν το πλαίσιο προβολής των διαφημίσεων να είναι απόλυτα εναρμονισμένο με το κοινωνικό πλαίσιο στο οποίο απευθύνονται. Με τον τρόπο αυτό, και παράλληλα με την διαρκή επαναληπτικότητα αυτών, οι διαφημίσεις καθιερώνονται στην συνείδηση καθενός. Οι διαφημίσεις φαίνεται να λειτουργούν βάσει της αρχής ότι ένα κομματάκι ή πρότυπο που επαναλαμβάνεται με ένα θορυβώδες, υπερβολικό «μπαράζ», βαθμιαία επιβάλλεται. Οι διαφημίσεις ωθούν την «αρχή του θορύβου» μέχρι το επίπεδο της πειθούς. Βρίσκονται σε απόλυτη συμφωνία με τις διαδικασίες της πλύσης εγκεφάλου. Αυτή η αρχή της σφοδρής επίθεσης στο ασυνείδητο μάλλον εξηγεί την ύπαρξή τους. Με την έλευση της τηλεόρασης, η εκμετάλλευση του ασυνειδήτου από τους διαφημιστές έγινε ακόμη πιο εύκολη. Το μέσο της τηλεόρασης ευνόησε διαδικασίες ελέγχου του ασυνειδήτου πολύ περισσότερο από τον τύπο ή ακόμη και το ραδιόφωνο. Με την τηλεόραση η ανεκτικότητα του ακροατηρίου να δέχεται και να κυρίως να αξιολογεί το οποιοδήποτε μήνυμα έχει αλλάξει και μαζί της άλλαξαν οι μέθοδοι παρουσίασης των διαφημιζομένων αντικειμένων. Στον νέο τηλεοπτικό κόσμο, οι διαφημίσεις δεν προορίζονται για την εξυπηρέτηση της συνειδητής κατανάλωσης αλλά για να ασκήσουν μια «γοητεία» στο υποσυνείδητο του κοινού, το οποίο αναπόφευκτα δεν μπορεί να μείνει ανεπηρέαστο σε αυτό τον διαφημιστικό όγκο. Το μέγεθος της τηλεοπτικής διαφήμισης μπορεί να γίνει κατανοητό μόνο μέσα από οικονομικά μεγέθη. Για παράδειγμα ο προϋπολογισμός της φτάνει και ξεπερνά τον εθνικό προϋπολογισμό για την παιδεία

8 Κάθε διαφήμιση προϊόντος με μεγάλη αγοραστική δύναμη αντιπροσωπεύει τον κόπο, την προσοχή, τις δοκιμές, την ευφυΐα, την τέχνη και την ικανότητα πολλών ανθρώπων. Πολλές φορές, όσο οξύμωρο και αν είναι, πολύ μεγαλύτερη σκέψη και φροντίδα αφιερώνονται στη σύνθεση μιας οποιασδήποτε αξιόλογης διαφήμισης σε μια εφημερίδα ή περιοδικό απ όσο στη συγγραφή των άρθρων και σχολίων του μέσου αυτού. Κάθε ακριβή διαφήμιση οικοδομείται προσεκτικά πάνω σε δοκιμασμένα θεμέλια κοινωνικών στερεοτύπων ή συνόλων καθιερωμένων στάσεων. Καμιά ομάδα κοινωνιολόγων δεν μπορεί να συγκριθεί με τις διαφημιστικές ομάδες στη συλλογή και επεξεργασία εκμεταλλεύσιμων κοινωνικών πληροφοριών καθώς οι διαφημιστικές ομάδες μπορούν να δαπανήσουν υπέρογκα ποσά κάθε χρόνο για έρευνα και επεξεργασία αντιδράσεων του αγοραστικού κοινού. Σε μια σύντομη ιστορική αναδρομή, γίνεται αντιληπτό ότι η διαφήμιση αναπτύχθηκε ταχύτατα μόνο κατά τα τέλη του περασμένου αιώνα, με την εξεύρεση της φωτογκραβούρας. Οι διαφημίσεις και οι εικόνες έγιναν τότε εναλλάξιμες, πράγμα που συνεχίζεται μέχρι σήμερα. Το σημαντικότερο είναι ότι οι εικόνες επέτρεψαν μεγάλες αυξήσεις στην κυκλοφορία εφημερίδων και περιοδικών, γεγονός που αύξησε επίσης την ποσότητα και την αξία των διαφημίσεων. Σήμερα είναι αδιανόητο για μια έκδοση, καθημερινή ή περιοδική, να μπορεί να διατηρήσει χωρίς εικόνες περισσότερους από μερικές χιλιάδες αναγνώστες. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η εικαστική διαφήμιση και το εικονογραφημένο άρθρο προσφέρουν μεγάλες ποσότητες στιγμιαίας πληροφόρησης που είναι αναγκαία στους ταχύτατους ρυθμούς της σημερινής κοινωνίας. Φαίνεται, λοιπόν, φυσικό και αναγκαίο ότι πρέπει να εκπαιδευτεί η αντίληψη της νεολαίας στον γραφικό και φωτογραφικό αυτό κόσμο, το ίδιο τουλάχιστον όπως εκπαιδεύονται οι νέοι για τον τυπογραφικό κόσμο. Αρκετοί έχουν υποστηρίξει ότι η Γραφική Επανάσταση έχει μετακινήσει την κουλτούρα από τα ατομικά ιδανικά στις συλλογικές εικόνες. Δηλαδή μ άλλα λόγια λένε ότι η φωτογραφία και η τηλεόραση αποπλανούν και παρασύρουν από την εγγράμματη και ιδιωτική άποψη στον πολύπλοκο και συμπαγή κόσμο της ομαδικής εικόνας. Αυτό ακριβώς κάνει η διαφήμιση. Αντί να παρουσιάζει ένα ιδιωτικό επιχείρημα ή μια ατομική θέαση, προσφέρει ένα τρόπο ζωής που είναι για τον καθένα ή για κανένα. Κι αυτή η προοπτική προσφέρεται με επιχειρήματα που αφορούν μόνο άσχετα κι ασήμαντα ζητήματα.. Αυτοί που περνούν τη ζωή τους διαμαρτυρόμενοι για το «ψευδές και παραπλανητικό διαφημιστικό κείμενο», είναι ουσιαστικά δώρο για τους διαφημιστές, όπως είναι οι αντι-αλκοολιστές για τους ζυθοποιούς και οι ηθικοπλαστικοί λογοκριτές για τα βιβλία και τις κινηματογραφικές ταινίες. Οι διαμαρτυρόμενοι είναι οι καλύτεροι χειροκροτητές και εν τέλει προωθητές. Αφότου έφτασαν οι εικόνες, η δουλειά του διαφημιστικού - 7 -

9 κειμένου είναι συμπτωματική και λανθάνουσα, όπως είναι το νόημα του ποιήματος σ ένα ποίημα ή τα λόγια του τραγουδιού σ ένα τραγούδι. Αρκετοί εγγράμματοι άνθρωποι δεν μπορούν ν αντιμετωπίσουν τη μη λεκτική τέχνη της εικονοπλασίας και γι αυτό αντιδρούν έντονα εκφράζοντας μια άσκοπη αποδοκιμασία που τους κάνει να φαίνονται παιδαριώδεις και δίνει νέα δύναμη και εξουσία στις διαφημίσεις. Όταν έφτασε ο κινηματογράφος, ολόκληρο το πρότυπο της αμερικανικής ζωής μπήκε στην οθόνη σαν μια διαφήμιση χωρίς τέλος. Οτιδήποτε φορούσε ένας ή μια ηθοποιός, χρησιμοποιούσε ή έτρωγε ήταν μια διαφήμιση, τέτοια που κανείς ποτέ δεν είχε ονειρευτεί. Το αμερικανικό λουτρό, η αμερικανική κουζίνα, το αμερικανικό αυτοκίνητο, όπως και οτιδήποτε άλλο αμερικάνικο, γνώρισαν μεταχείριση «Χιλίων και Μιας Νυχτών». Αποτέλεσμα ήταν ότι όλες οι διαφημίσεις στα περιοδικά και στον τύπο έπρεπε να μοιάζουν με σκηνές κινηματογράφου. Ακόμα και σήμερα συνεχίζουν να μοιάζουν. Αλλά η ένταση μειώθηκε αφότου ήρθε η τηλεόραση. Η διαφήμιση και η εικονοπλασία έγιναν και συνεχίζουν να είναι το μόνο πραγματικά δυναμικό και αναπτυσσόμενο τμήμα της οικονομίας. Ο κινηματογράφος και το ραδιόφωνο είναι μέσα, που η άφιξή τους ανατάραξε τα κοινωνικοοικονομικά χαρακτηριστικά της εποχής. Αποτέλεσμα ήταν να δοθεί μια μαζική πλατφόρμα και μια εντολή για την προώθηση των πωλήσεων ως τρόπο ζωής, ένα τρόπο ζωής που έληξε μόνο με τον «Θάνατο του Εμποράκου» και την έλευση της τηλεόρασης. Τα δύο αυτά συμβάντα δεν συνέπεσαν τυχαία. Η τηλεόραση εισήγαγε το πρότυπο ζωής της εμπειρίας σε βάθος και του «καν το μόνος σου», ένα πρότυπο που συνέτριψε την εικόνα του ατομιστή πιεστικού πωλητή και του υπάκουου καταναλωτή, ακριβώς όπως έχει προωθηθεί από τις πρώην καθαρές φιγούρες των κινηματογραφικών αστέρων. Σήμερα, με την τηλεόραση, γνωρίζουμε την αντίστροφη διαδικασία της ολοκλήρωσης και του αλληλοσυσχετισμού, μια διαδικασία που κάθε άλλο παρά αθώα είναι. Η απλοϊκή πίστη του πωλητή στο ακατανίκητο της δουλειάς του (κουβέντα και προϊόντα) παραχωρεί τώρα τη θέση της στην πολύπλοκη ομαδικότητα της συλλογικής εικόνας, στη διαδικασία και την οργάνωση. Οι διαφημίσεις έχουν αποδείξει πως είναι αυτό-αναιρούμενες φόρμες κοινωνικής ψυχαγωγίας. Ήρθαν αμέσως μετά τα εργασιακά πρότυπα της βικτωριανής εποχής και υποσχέθηκαν μια γη τελειότητας, όπου θα ήταν δυνατό «να σιδερώνεις πουκάμισα χωρίς να μισείς τον άντρα σου». Στη σύγχρονη εποχή εγκαταλείπουν το ατομικιστικό δίδυμο καταναλωτής-προϊόν χάρη της συμπαγούς και ατελεύτητης διαδικασίας που είναι η «Εικόνα» κάθε μεγάλης επιχείρησης. Οι ιστορικοί και οι αρχαιολόγοι του μέλλοντος θ ανακαλύψουν μια μέρα ότι οι διαφημίσεις του - 8 -

10 καιρού μας είναι οι πλουσιότερες και πιστότερες καθημερινές αναπαραστάσεις που έκανε ποτέ μια κοινωνία για ολόκληρη τη σφαίρα των δραστηριοτήτων της. Οι επιδράσεις της διαφήμισης Στην πραγματικότητα το όλο ζήτημα της επιρροής της διαφήμισης, ιδιαίτερα στα φυσικά πρόσωπα, συνεχίζει να είναι αμφιλεγόμενο. Πρόκειται για ένα ζήτημα που αφορά αρκετά πρόσωπα, και πολύ περισσότερο τους διαφημιστές, οι οποίοι θέλουν να γνωρίζουν ή να εξασφαλίζουν πως οι άνθρωποι αγοράζουν τα διαφημιζόμενα προϊόντα και επομένως αν τα μηνύματα τους είναι αποτελεσματικά. Από μια άποψη, ο αντίκτυπος της διαφήμισης είναι προφανής: τα παιδιά από πολύ μικρή ηλικία τραγουδούν σλόγκαν αντί παιδικά τραγουδάκια και ο καθένας μπορεί να ανακαλέσει στην μνήμη του περιπτώσεις που αγόρασε ένα προϊόν γιατί τον έπεισαν οι ισχυρισμοί του διαφημιστή. Από την άλλη είναι δύσκολο να εκτιμηθούν οι μακροχρόνιες επιδράσεις της διαφήμισης στην κοινωνία. Για παράδειγμα ενώ αρκετοί άνθρωποι μπορεί να αντιμετωπίζουν με σκεπτικισμό τις διαφημίσεις δεν είναι απόλυτα εξακριβωμένο το αν στην πραγματικότητα έστω και υποσυνείδητα υποκύπτουν σε αυτές. Η διαφήμιση, πέρα από ορισμένες γενικές αξίες και πεποιθήσεις της κοινωνίας, αλληλεπιδρά και επενεργεί σε άλλες μορφές επικοινωνίας όπως η λογοτεχνία, η τέχνη ή ακόμη και στην ίδια τη γλώσσα. Ένα μέρος της επίδρασης αυτής δε βλάπτει ιδιαίτερα την εκάστοτε μορφή επικοινωνίας αλλά υποδηλώνει ότι τις κεντρικές αξίες της καταναλωτικής κοινωνίας (επιδεικτική κατανάλωση, πλούτος, ελκυστικότητα και σεξουαλική δύναμη, ανταγωνιστικός ατομικισμός κ. α.). Η έρευνα των επιδράσεων Το πρόβλημα της επιρροής ή των επιδράσεων της διαφήμισης είναι πολύπλευρο και μπορεί να προσεγγιστεί από πολλές πλευρές. Μία προσέγγιση είναι να εξεταστεί η επιρροή των διαφημίσεων πάνω στο άτομο και να αναζητηθούν αποδείξεις της ικανότητας των διαφημιστικών μέσων να διαμορφώνουν και ενίοτε να αλλάζουν τη συμπεριφορά, τις γνώμες ή τη στάση του ατόμου. Μια άλλη προσέγγιση είναι η διερεύνηση των επιδράσεων της διαφήμισης πάνω στην κοινωνία ως σύνολο και το βαθμό στον οποίο η καταναλωτική διαφήμιση προωθεί γενικές ιδέες και πεποιθήσεις. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να υποστηριχθεί ότι επειδή η διαφήμιση τονίζει την ιδιωτική συσσώρευση αγαθών και σχεδόν ηδονιστικούς τρόπους ζωής, ενθαρρύνει τους ανθρώπους να σκέφτονται με όρους φυγής από τον πραγματικό κόσμο, παρόλο που μπορεί να μην αγοράζουν τα συγκεκριμένα διαφημιζόμενα προϊόντα. Θα μπορούσε ακόμη να υποστηριχθεί ότι η ουτοπική εικονοπλασία των διαφημίσεων ενθαρρύνει την παθητικότητα και - 9 -

11 εμποδίζει τους ανθρώπους να αντιληφθούν το βαθμό στον οποίο ελέγχονται από τον καταναλωτισμό, όπως και ότι τους καθιστά ανίκανους, να καθορίσουν τους όρους της ύπαρξής τους. Προβληματισμοί αυτού του είδους έδωσαν έναυσμα σε διάφορες απαντήσεις και υπάρχει μια μεγάλη σε μέγεθος βιβλιογραφία σχετικά με τις επιδράσεις των διαφημίσεων, μια βιβλιογραφία που προέρχεται τόσο από την ίδια τη βιομηχανία όσο και από ακαδημαϊκούς κοινωνικούς επιστήμονες και ερευνητές της συμπεριφοράς. Η έρευνα για τη μαζική επικοινωνία δείχνει ότι σε πολλά μέσα οι άμεσες επιδράσεις είναι περιορισμένες ή ακόμη και εξαίρεση στον κανόνα, μολονότι τα μέσα «κοινωνικοποιούν» σε κάποιο βαθμό τα παιδιά και διαθέτουν τεράστια ισχύ όσον αφορά τους ορισμούς της πραγματικότητας που παρέχουν. Στο στάδιο αυτό θα ήταν χρήσιμο να διακριθούν δύο κατηγορίες μελετών των «επιδράσεων»: Η Λειτουργική, η οποία μελετά τις επιδράσεις ως δείκτες αποφάσεων πολιτικής και μάρκετινγκ: έρευνες «στάσης» ή έλεγχος των «επαναληπτικών καταναλωτικών συμπεριφορών μετά την έκθεση του κοινού στη διαφήμιση», μελέτες των αντιδράσεων στα προγράμματα κατά την έρευνα των εκπομπών, ιδιωτικές πολιτικές δημοσκοπήσεις για «ζητήματα» όπως η κυβερνητική πολιτική. Οι μελέτες αυτές, ιδιαίτερα οι έρευνες αγοράς που διεξάγουν ειδικευμένα γραφεία για τους πελάτες τους, δεν δημοσιεύονται Η Κριτική, η οποία εξετάζει τον τρόπο που παρουσιάζεται, λ.χ. η βία, η πολιτική ενημέρωση ή άλλα είδη παραγωγής (όπως η διαφήμιση) τα οποία αξιολογούνται τόσο όσο ως προς τη συγκεκριμένη (άμεση) επίδραση όσο και ως προς τη γενική (μακροπρόθεσμη) κοινωνική επίδραση, συχνά ανταποκρινόμενη σε εκφρασμένη δημόσια ανησυχία. Καμία από τις κατηγορίες αυτές δεν είναι μεθοδολογικά ή εννοιολογικά ουδέτερη, ίσως όμως η δεύτερη να συνειδητοποιεί καλύτερα τις δυσκολίες, που ενέχονται στη διερεύνηση κάποιων θεμάτων, όπως η βία στην τηλεόραση ή η πολιτική ενημέρωση. Η έρευνα αγοράς Στην διαφημιστική αγορά, κάθε υποψήφιος διαφημιζόμενος ενδιαφέρεται και ζητά τη βοήθεια ειδικών γραφείων, για την διερεύνηση των επιδράσεων ή της πιθανής αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής εκστρατείας. Από την πλευρά του ο διαφημιστικός σύμβουλος παρέχει στους διαφημιστές-πελάτες του υπηρεσίες έρευνας αγοράς, σχεδιασμού και παραγωγής της διαφήμισης όπως και αγοράς και

12 τοποθέτησης της διαφήμισης στα διάφορα μέσα. Όταν μια διαφημιστική εταιρία αναλάβει την διαφημιστική προώθηση ενός προϊόντος σε πρώτη φάση διενεργεί δημοσκοπήσεις σε μέρος του καταναλωτικού κοινού με σκοπό να εντοπίσει τις ανάγκες του, και το τι χρειάζεται και ζητάει από ένα συγκεκριμένο προϊόν. Με τις δημοσκοπήσεις αυτές οι διαφημιστές προσπαθούν να εντοπίσουν αν το αγοραστικό κοινό θα αγοράσει το νέο προϊόν και με πιο τρόπο θα το πετύχουν αυτό μέσω της διαφήμισης. Ένας συνηθισμένος τρόπος διενέργειας αυτών των δημοσκοπήσεων είναι μέσω ερωτηματολογίων σε ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα ανθρώπων είτε τηλεφωνικά είτε μέσα από συνέντευξη στον δρόμο. Ενίοτε, ψυχολόγοι ειδικευμένοι στην ανάλυση ή ψυχολογικών κινήτρων και απόψεων παίρνουν συνεντεύξεις από τους μελλοντικούς πελάτες. Μπορεί ακόμη και να διεξαχθεί έρευνα για υποθετικά προϊόντα έτσι ώστε ο παραγωγός ή ο κατασκευαστής να σχεδιάσει ένα προϊόν βάσει των πορισμάτων της έρευνας. Οι πελάτες και οι διαφημιστικοί σύμβουλοι ενδιαφέρονται να μάθουν επίσης εάν οι άνθρωποι αγοράζουν τα προϊόντα μετά την καμπάνια. Αυτό διαπιστώνεται από το μέγεθος των πωλήσεων κι έτσι εκτιμάται αν η διαφημιστική εκστρατεία είχε την επιθυμητή επίδραση σε μια ορισμένη ομάδα ανθρώπων ή σε ένα συγκεκριμένο χώρο. Ή, πάλι μπορεί να διανεμηθούν ερωτηματολόγια, μετά την εκστρατεία, που θέτουν το ερώτημα, εάν μια διαφήμιση επηρέασε τις αγοραστικές αποφάσεις των ερωτώμενων. Αυτού του είδους η έρευνα δεν είναι σχεδιασμένη να διερευνά περίπλοκα, μακροπρόθεσμα ζητήματα αναφορικά με τις επιλογές του καταναλωτή ή τις κοινωνικές ανάγκες, αλλά για να δίνει απαντήσεις αμέσως «μετά την έκθεση του καταναλωτή στη διαφήμιση» για να καθορίσει εάν το «ερέθισμα» (η διαφήμιση) προκάλεσε μια ορισμένη «αντίδραση» (την αγορά). Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούν οι ερευνητές της αγοράς για να ελέγξουν και να ανακαλύψουν τη συμπεριφορά και την άποψη των καταναλωτών έγιναν με την πάροδο του χρόνου εξαιρετικά περίτεχνες και περιλαμβάνουν μια σειρά τεχνικών έρευνας, μηχανογραφημένων αναλύσεων στοιχείων, δημογραφικών στατιστικών, κ.τ.λ. Η αντίληψή τους όμως, για τις επιδράσεις είναι πολύ περιορισμένη και η παραδοχή που υπολανθάνει στα περισσότερα από αυτά τα είδη είναι ότι οποιοσδήποτε μπορεί να πειστεί, εάν χρησιμοποιηθούν οι σωστές τεχνικές. Κοινωνιολογική έρευνα Το ερώτημα πόσο επηρεάζουν οι διαφημίσεις τον κόσμο ενδιαφέρει επίσης το γενικό σύνολο, την εκπαιδευτική κοινότητα, τους πολιτικούς αλλά και τους σχεδιαστές στρατηγικής. Οι κοινωνιολόγοι και οι ψυχολόγοι παίρνουν συχνά τις ανησυχίες που εκφράζουν αρχικά ομάδες του απλού κόσμου και εργάζονται σε ερωτήματα σχετικά με τις «επιδράσεις» των μέσων και της διαφήμισης,

13 χρησιμοποιώντας τις έννοιες και τις ερευνητικές μεθόδους του κλάδου τους. Πολυάριθμες έρευνες διεξήχθησαν σχετικά με την επιρροή της διαφήμισης. Ορισμένες μελέτες προσπάθησαν να εντοπίσουν τυχόν διαφορές ανάλογα με τη διαφορά ηλικίας, φύλου ή μέσου. Μέρος της έρευνας για τις επιδράσεις της διαφήμισης, ενδιαφέρεται για τη μεταβολή των απόψεων, των αξιών ή της συμπεριφοράς του κόσμου που προκαλεί η έκθεση του στις διαφημίσεις. Τα παιδιά αποτελούν ένα αγαπημένο θέμα των κοινωνιολόγων και των ψυχολόγων ερευνητών, επειδή θεωρούνται ιδιαίτερα ευάλωτα στην πειθώ και στην διαφημιστική προπαγάνδα. Και από την πιο θετική πλευρά, κάποιες έρευνες των επιδράσεων διερεύνησαν όλες τις δυνατές λειτουργίες που μπορεί να έχει η διαφήμιση για το κοινό: αν το ικανοποιούν, αν θεωρούνται πληροφοριακές και αν εκπληρώνουν τυχόν ανάγκες του. Στην πραγματικότητα, όταν οι κοινωνιολόγοι και ψυχολόγοι στράφηκαν για πρώτη φορά στα προβλήματα που σχετίζονται με τα εμπορικά μέσα, μεγάλο μέρος των ερευνών ήταν επηρεασμένο από τις έννοιες και τις μεθόδους της έρευνας αγοράς και χρηματοδοτούνταν από τα μέσα και τους διαφημιστές, που ήθελαν ακριβή στοιχεία για τον πληθυσμό-στόχο τους, όπως ανάλυση ακροατηρίου κατά ηλικία, φύλο, οικονομικό κύρος, προτίμηση, συνήθειες κ.τ.λ. Οι πρώτες έρευνες των «επιδράσεων» ιδιαίτερα οι έρευνες αγοράς, και κάποιες σύγχρονες έρευνες περιορίζονται στην αναζήτηση τεκμηρίων σχετικά με το βραχυπρόθεσμο αντίκτυπο ενός μηνύματος που εκπέμπεται από τα μέσα, παρά τεκμηρίων σχετικά με τις πιο μακροπρόθεσμες μετατοπίσεις ή αλλαγές απόψεων και αξιών. Σε πολλές από τις βραχυπρόθεσμες συμπεριφορικές μελέτες υποβόσκει η άποψη ή το πρότυπο-επιρροή των μέσων σύμφωνα με το οποίο η διαφήμιση μοιάζει με υποδόρια βελόνα που «κάνει ένεση» ένα μήνυμα στο μυαλό του κοινού. Πολλές από τις έρευνες, που βασίζονται στην ιδέα της υποδόριας ένεσης, χρησιμοποιούν ευρέως έννοιες όπως αλλαγή άποψης, εκμάθηση, μίμηση και συναισθηματική διέγερση και διεξάγονται σε πειραματικές συνθήκες στα εργαστήρια και γι αυτόν το λόγο, υφίστανται κάποια κριτική. Υποστηρίζεται, για παράδειγμα, πως η «πειραματική» κοινωνική και ψυχολογική έρευνα οδηγεί σε μια διαστρεβλωμένη και τεχνητή άποψη του ρόλου που παίζουν τα μέσα στην κοινωνία. Η έρευνα που αναζητά άμεσες αντιδράσεις σε ένα και μόνο ερέθισμα, όπως η διαφήμιση, είναι μάλλον «υπεραπλουστευμένη» (πλην όμως «επιστημονικά» ελέγξιμη) και επαρκώς εννοιολογημένη. Ούτε μπορούν να παρατηρηθούν βραχυπρόθεσμα όλες οι επιδράσεις στο εργαστήριο υπό συνθήκες πειράματος. Στην πράξη υπάρχουν αποδείξεις ότι οι επιδράσεις της διαφήμισης στους ανθρώπους περιπλέκονται από διάφορους παράγοντες και ότι οι ίδιοι οι άνθρωποι δεν αποκαλύπτουν πάντα τις αντιδράσεις τους προς τις διαφημίσεις, όταν ερωτηθούν από ένα κοινωνιολόγο σε εργαστηριακές συνθήκες

14 Το πρότυπο της «κοινωνικής διαμεσολάβησης» Τα μέσα και το κοινό τους δεν είναι ένας απλός μηχανισμός τύπου ερέθισμααντίδραση αλλά αποτελούν μέρος μιας πολύπλοκης κοινωνικής δομής. Οι διαφημίσεις είναι μέρος μιας πολιτισμικής ροής και ασφαλώς δεν αποτελούν τις μοναδικές επιρροές στη ζωή των ανθρώπων. Το «κοινό» δεν είναι μια ομογενοποιημένη μάζα. Τα μέλη του ανήκουν σε διαφορετικές κοινωνικές και ταξικές ομάδες. Παράγοντες όπως η οικονομική κατάσταση και οι οικογενειακές σχέσεις του ατόμου λειτουργούν ως φίλτρα ή ως προστατευτικά γυαλιά γύρω από το άτομο και επομένως οποιαδήποτε πιθανή επιρροή του μεγαλύτερου μέρους της παραγωγής των μέσων περιορίζεται σε κάποιο βαθμό. Ορισμένες έρευνες της σχέσης μέσων-κοινού δείχνουν πως το κοινό είναι λιγότερο παθητικό απ ότι πιστεύουμε, και ότι οι άνθρωποι «χρησιμοποιούν» ενεργά ή σκόπιμα τα προϊόντα των διαφημιστικών μέσων ανάλογα με τις περιστάσεις. Είναι επομένως δυνατόν να θεωρηθεί πως οι επιδράσεις των μέσων εξαρτώνται από τις λειτουργίες που επιτελούν για τα μεμονωμένα μέλη του κοινού, είτε χρησιμοποιούνται σαν πηγές πληροφόρησης είτε σαν μέσα ψυχαγωγίας ή φυγής. Το μεμονωμένο μέλος του κοινού δεν επηρεάζεται από τα μέσα, αν δεν εκπληρώνουν ή δεν ικανοποιούν κάποια ανάγκη του. Για παράδειγμα εάν ένα πρόσωπο διάγει μια δραστηριότητα, μια ποικίλλουσα ζωή, και είναι ασφαλές και σταθερό, τότε καμιά διαφήμιση που απευθύνεται σε φόβους μοναξιάς ή κοινωνικού αποκλεισμού δε θα έχει αποτέλεσμα. Σε συνέχεια των παραπάνω τα μέσα ενισχύουν μάλλον παρά μεταβάλουν τις προηγούμενες διαθέσεις ενός προσώπου και έχουν τη δυνατότητα να ικανοποιούν ποικίλες ανάγκες. Επιπλέον, θεωρείται ότι τα μέλη του κοινού συμμετέχουν ενεργά στην κατανόηση /ερμηνεία των μέσων και δεν είναι, όπως πιστεύονταν, εντελώς παθητικά. Η παραπάνω άποψη για τις επιδράσεις των μέσων είναι αρκετά καθησυχαστική. Με άλλα λόγια θέλει να πει ότι το κοινό δεν είναι ένα συνονθύλευμα εύπιστων, που περιμένουν να εντυπωθούν τα μηνύματα στον εγκέφαλό τους, αλλά είναι ικανό να ασκεί κριτική στα προϊόντα που προβάλλονται από την οποιαδήποτε διαφήμιση. Και αναμφίβολα οι ίδιοι οι διαφημιστές ανακουφίζονται όταν μαθαίνουν από τους ερευνητές ότι οι άνθρωποι είναι ικανοί να αντιστέκονται στα μηνύματα, σύμφωνα με τις ατομικές και τις κοινωνικές περιστάσεις, αφού απαλλάσσονται έτσι από τις επικρίσεις σχετικά με τις δραστηριότητες τους καθώς η ευθύνη μετατίθεται στο κοινό. Πολλοί διαφημιστές υποστηρίζουν ακόμα, για να δικαιώσουν μερικές από τις πλέον υπερβολικές διαφημίσεις τους, ότι προσφέρουν επιθυμητές και αναγκαίες φαντασιώσεις σε μερικά από τα μέλη του κοινού τους. Σαφώς υπάρχει περιθώριο ατομικής αντίδρασης κατά την ερμηνεία των διαφημίσεων και των άλλων μηνυμάτων των μέσων ανάλογα με τις προσωπικές

15 αντιλήψεις ή εμπειρίες. Δεν υπάρχει κάποιος κανόνας που επιβάλλει να εκληφθεί το νόημα μιας διαφήμισης με ομοιόμορφο τρόπο ή ακριβώς με τον τρόπο που επεδίωκε ο παραγωγός της. Οι άνθρωποι αντιδρούν διαφορετικά σε διαφορετικές διαφημίσεις ανάλογα με τη γλώσσα τους, τις συνήθειές τους ακόμη και με την προφορά τους και τελικά μπορούμε να πούμε ότι πολλοί άνθρωποι διατηρούν επιφυλάξεις απέναντι στις διαφημίσεις. Η αποτελεσματικότητα της διαφήμισης Αν και είναι δύσκολο να προσδιοριστούν οι κοινωνικές επιδράσεις της διαφήμισης με ακριβείς μετρήσεις, είναι δυνατόν να υπολογιστεί η αποτελεσματικότητα των επιμέρους μηνυμάτων. Ετησίως διεξάγονται πολυάριθμες έρευνες αγοράς, μολονότι στο μεγαλύτερο μέρος τους είναι αφιερωμένες στην έρευνα «πριν την πώληση». Η έρευνα «μετά την πώληση» περιορίζεται από ορισμένες μεθοδολογικές αδυναμίες. Εν τούτοις, φαίνεται πως η διαφήμιση γενικά επιτυγχάνει με την έννοια ότι διαπιστώνεται μια αύξηση των πωλήσεων ενός προϊόντος μετά από μια αντίστοιχη αύξηση της διαφήμισης. Αυτό όμως δεν ισχύει πάντοτε για όλες τις κατηγορίες των προϊόντων. Μερικά προϊόντα αγοράζονται σε μεγάλη ποσότητα ανεξάρτητα από τη διαφήμιση. Για παράδειγμα, η αγορά πλυντηρίων μπορεί να αποδοθεί άμεσα στη μαζική διαφήμιση τους, όμως είναι εξίσου πιθανό ότι ο κόσμος αγοράζει πλυντήρια ανεξάρτητα από τη διαφήμιση, επειδή τα προτιμά από άλλες εναλλακτικές λύσεις (π.χ. επίμονο τρίψιμο, βράσιμο, στύψιμο κ.τ.λ.), με άλλα λόγια μια εναλλακτική αιτιολογική ερμηνεία τυχόν αύξησης των πωλήσεων πλυντηρίων μπορεί να είναι ότι οι άνθρωποι κατέληξαν στη λογική απόφαση πως τα χρειάζονται. Έτσι, όταν εξετάζεται η «αποτελεσματικότητα» ενός διαφημιστικού μηνύματος είναι δύσκολο να αποδείξουμε τυχόν βραχυπρόθεσμες και μονοσήμαντες επιδράσεις της διαφήμισης και ίσως να μην ωφελεί η προσκόλληση στις λεπτομέρειες. Η οικονομική και θεσμική δύναμη της διαφήμισης εκτείνεται πέρα από το αυστηρά εμπειρικό και εγγράφεται στη συνολική κίνηση της κοινωνίας, στους κοινωνικούς και οικονομικούς θεσμούς, στο ύφος και τις αξίες της λαϊκής κουλτούρας και της τέχνης. Είδη διαφήμισης και Μ.Μ.Ε. Προς το παρόν οι γνωστές μορφές διαφήμισης (πάντα στο πλαίσιο των κλασικών μέσων μαζικής ενημέρωσης τηλεόραση, ραδιόφωνο, εφημερίδες, περιοδικά και της λεγόμενης «υπαίθριας» διαφήμισης) χαρακτηρίζονται από τον παθητικό ρόλο του δέκτη. Τα διαφημιστικά μηνύματα μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως εξής:

16 Διαφήμιση πρωτογενούς ή πρωταρχικής ζήτησης (Primary demand advertising): Σε αυτή την περίπτωση, το διαφημιστικό μήνυμα αποσκοπεί στη δημιουργία μιας θετικής στάσης του καταναλωτή απέναντι σε μια κατηγορία προϊόντος ή έναν ολόκληρο κλάδο (π.χ. απέναντι στην ένωση γαλακτοβιομηχανιών για την αύξηση της κατανάλωσης γάλακτος). Διαφήμιση που εστιάζεται στη ζήτηση του επώνυμου προϊόντος (Selective demand advertising): Θα μπορούσε να υποστηριχθεί ότι είναι η πιο κλασική μορφή διαφήμισης, μέσω της οποίας προβάλλονται τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και τα πλεονεκτήματα ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, προκειμένου να εκδηλωθεί θετική καταναλωτική συμπεριφορά από την πλευρά του κοινού(π.χ. διαφημίσεις ενδυμάτων, είδη σπιτιού, ηλεκτρικών συσκευών. Διαφήμιση εμπιστοσύνης-προσήλωσης προς το προϊόν (Brand loyalty advertising): Χρησιμοποιείται από τις ετικέτες (brands) που έχουν πλέον καθιερωθεί και έχουν αποκτήσει σταθερή καταναλωτική βάση. Στην περίπτωση αυτή, η διαφήμιση ουσιαστικά ενδυναμώνει το κύρος και την αξιοπιστία της ετικέτας, δηλώνοντας «είμαι εδώ». Οι μάρκες αυτές παρουσιάζουν μειωμένη ευαισθησία ως προς την αύξηση της τιμής τους. Αυτό σημαίνει ότι οι καταναλωτές θα συνεχίσουν να τις αγοράζουν ακόμα κι αν η τιμή τους αυξηθεί. Ένα τέτοιο παράδειγμα αποτελούν οι κλασικές πλέον διαφημίσεις της Coca-Cola. Διαφήμιση προώθησης των πωλήσεων (Sales promotion advertising): Στη συγκεκριμένη περίπτωση, το διαφημιστικό μήνυμα έχει περισσότερο ενημερωτικό χαρακτήρα, ενημερώνοντας τους καταναλωτές για προσφορές, εκπτώσεις, διαγωνισμούς, κλπ. (π.χ. μια αλυσίδα καταστημάτων ηλεκτρονικών ειδών ενημερώνει για τις χριστουγεννιάτικες προσφορές). Διαφήμιση προβολής του προϊόντος (Display advertising): Η διαφορά του συγκεκριμένου είδους με εκείνο της selective demand advertising είναι ότι και εδώ παρουσιάζονται και τονίζονται τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και τα πλεονεκτήματα του προϊόντος, αλλά παράλληλα γνωστοποιείται και η τιμή του. Το είδος αυτό απαντάται πολύ συχνά σε διαφημίσεις αυτοκινήτων και ηλεκτρονικών υπολογιστών

17 Διαφήμιση από επιχείρηση σε επιχείρηση (Business to business-b2b): Σε αυτό το είδος δεν έχουμε να κάνουμε με τη μετάδοση του μηνύματος από την εταιρεία προς τους καταναλωτές αλλά από επιχείρηση προς επιχείρηση (π.χ., ο Χρυσός Οδηγός προς επαγγελματίες που θα ενδιαφέρονταν να περιληφθούν στις σελίδες του.) Διαφήμιση λιανοπωλητών (Retail advertising): Η διαφήμιση λιανοπωλητών μπορεί να χωριστεί σε δύο βασικές κατηγορίες: α) στη διαφήμιση προβολής (display advertising) και β) στη διαφήμιση προώθησης (sales promotion advertising). Στην πρώτη περίπτωση το διαφημιστικό μήνυμα συντελεί στη διαμόρφωση της εικόνας του καταστήματος (δηλαδή στο κατά πόσο το συγκεκριμένο υπερέχει σε σχέση με άλλα ανταγωνιστικά). Στη δεύτερη περίπτωση ο στόχος του διαφημιστικού μηνύματος είναι να υποκινήσει καταναλωτική συμπεριφορά τέτοια ώστε να εξαντληθούν τα τυχόν αποθέματα. Γενική διαφήμιση μιας επιχείρησης, ενός οργανισμού, ενός φορέα (Institutional advertising): Εδώ, το διαφημιστικό μήνυμα εξυπηρετεί σκοπούς δημόσιων σχέσεων, προβάλλοντας τη θέση, το κύρος, το έργο, τις καινοτομίες, τις δραστηριότητες ή και την ιστορία μιας επιχείρησης, ενός οργανισμού ή ενός φορέα. Το είδος αυτό απαντάται πολύ συχνά σε περιπτώσεις επετείων (π.χ. όταν μια επιχείρηση συμπληρώνει πενήντα χρόνια παρουσίας στο χώρο). Τα τελευταία χρόνια το βλέπουμε πολύ συχνά και στη χώρα μας λόγω της έξαρσης της χρηματιστηριακής δραστηριότητας. Πολλές εταιρείες το χρησιμοποιούν όταν μετοχοποιούν το κεφάλαιό τους, ώστε να τραβήξουν την προσοχή του επενδυτικού κοινού. Συνδεδεμένη ή συνεργατική διαφήμιση (Cooperative advertising): Μέσω του συγκεκριμένου είδους προβάλλονται ταυτόχρονα δύο ή περισσότερα προϊόντα ή φορείς. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι οι διαφημίσεις απορρυπαντικών μέσω της χρήσης τους σε συγκεκριμένη μάρκα πλυντηρίων. Πολιτική διαφήμιση: Είδος που χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο και στη χώρα μας τα τελευταία χρόνια. Κατά την προεκλογική περίοδο των τελευταίων βουλευτικών εκλογών τα δύο μεγάλα κόμματα χρησιμοποίησαν και χρησιμοποιούν κατά κόρον την τηλεοπτική πολιτική διαφήμιση. Ιδιαίτερα για τα ελληνικά δεδομένα η συγκεκριμένη τακτική φανερώνει σημαντική αλλαγή στρατηγικής ως προς την προσέλκυση ψηφοφόρων. Ενώ από το 1981 και μετά οι προεκλογικές τακτικές επικεντρώνονταν στην οργάνωση ανοικτών

18 συγκεντρώσεων και στην αφισοκόλληση, τα τελευταία πέντε χρόνια παρατηρείται σαφής στροφή προς την πολιτική διαφήμιση. Τα διαφημιστικά μηνύματα θα μπορούσαν να κατηγοριοποιηθούν και ανάλογα με: α) το ακροατήριο στόχος (target audience) β) τη γεωγραφική περιοχή γ) το επικοινωνιακό μέσο και δ) τον επιδιωκόμενο σκοπό. Ακροατήριο στόχος: Αφορά τη διαφήμιση που απευθύνεται στους καταναλωτές και τη διαφήμιση που απευθύνεται στις επιχειρήσεις. Γεωγραφική περιοχή: Τοπική διαφήμιση λιανικού εμπορίου (προς καταναλωτές συγκεκριμένης περιοχής, γειτονιάς, δήμου, κ.α.), περιφερειακή (προς διάφορες περιοχές της επικράτειας), εθνική (αφορά προϊόντα που διανέμονται σε εθνικό επίπεδο), και διεθνής (όταν ένα προϊόν διατίθεται σε περισσότερες από μία χώρες). Επικοινωνιακό μέσο: Εδώ διακρίνεται μια βασική κατηγορία, η έντυπη διαφήμιση (εφημερίδες, περιοδικά) και κατόπιν αναφέρονται οι ξεχωριστές υπό-ομάδες: τηλεόραση, ραδιόφωνο, υπαίθρια διαφήμιση, διαφημιστικά φυλλάδια, αποστολή διαφημιστικών εντύπων με ταχυδρομείο και αξιοποίηση του διαδυκτίου (Internet advertising). Οι ομάδες θα μπορούσαν να αναδιαμορφωθούν ως εξής: o o o o Ηλεκτρονική διαφήμιση (τηλεόραση, ραδιόφωνο) Υπαίθρια διαφήμιση και φυλλάδια Direct mail (διαφήμιση μέσω ταχυδρομείου) Διαδικτυακή διαφήμιση Επιδιωκόμενος σκοπός: Διαφήμιση προϊόντος (προώθηση πωλήσεων), θεσμική διαφήμιση (η αντιστοίχηση του institutional advertising), εμπορική διαφήμιση (προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών), μη εμπορική διαφήμιση (πραγματοποιείται από μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς), διαφήμιση ενέργειας-δράσης (με στόχο την πρόκληση άμεσης ενέργειας από την πλευρά του καταναλωτή) και διαφήμιση ενημέρωσης (με στόχο το χτίσιμο της εικόνας του προϊόντος). Το διαφημιστικό μήνυμα εξαρτάται άμεσα και εκ των πραγμάτων από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Τα μέσα μαζικής ενημέρωσης είναι ο κυριότερος και ισχυρότερος δίαυλος επικοινωνίας με το καταναλωτικό κοινό. Χωρίς αυτά η διαφήμιση δε θα μπορούσε να επιτελέσει τους σκοπούς της αν περιοριζόταν σε

19 μερικές μορφές (π.χ. υπαίθρια και direct mail), σίγουρα δε θα ήταν χρήσιμη στο πλαίσιο των εμπορικών στόχων της κάθε επιχείρησης. Η σχέση διαφήμισης και μέσων μαζικής ενημέρωσης μπορεί να γίνει καλύτερα αντιληπτή από τους παρακάτω παράγοντες, οι οποίοι συνοπτικά είναι: Κάλυψη (Reach): Ορίζεται ως ο αριθμός των ατόμων ή των νοικοκυριών που εκτίθενται σε ένα διαφημιστικό μήνυμα, το οποίο εμφανίζεται σε ένα συγκεκριμένο μέσο ενημέρωσης τουλάχιστον μία φορά σε μία καθορισμένη χρονική περίοδο. Ως χρονική βάση λαμβάνεται συνήθως η περίοδος των τεσσάρων εβδομάδων. Εκφράζεται σε απόλυτους αριθμούς ή σε ποσοστό, με την προϋπόθεση ότι έχει επακριβώς καθοριστεί ο συνολικός αριθμός του ακροατηρίου στόχου. Συχνότητα (Frequency): Αναφέρεται στις φορές που ένα άτομο ή ένα νοικοκυριό εκτίθεται στην καθορισμένη χρονική περίοδο των τεσσάρων εβδομάδων στο μήνυμα των διαφημιστικών καταχωρίσεων (insertions). Ο καθιερωμένος τρόπος καθορισμού της συχνότητας βοηθά τους υπευθύνους να αξιολογήσουν τις εναλλακτικές προτάσεις για τη χρησιμοποίηση των μέσων μαζικής ενημέρωσης. Συνολικός αριθμός προβολών του διαφημιστικού μηνύματος (Total number of exposure, of Gross rating points-grp): Ο συνολικός αριθμός προβολών ή βαρύτητα (weight) ισούται με το γινόμενο του ποσοστού κάλυψης (reach R) επί της συχνότητας (frequency F) στο καθορισμένο χρονικό διάστημα των τεσσάρων εβδομάδων στα διάφορα μέσα μαζικής ενημέρωσης και στα διάφορά προγράμματα (vehicles). Δηλαδή: GRP=R*F. Αναφέρεται σε όλα τα ποσοστά κάλυψης του ακροατηρίου στόχου, σε όλα τα προγράμματα και στις φορές που το ακροατήριο εκτίθεται στο διαφημιστικό μήνυμα στη συγκεκριμένη χρονική περίοδο ανεξαρτήτως επικαλύψεων. Κατά μέσο όρο συχνότητα (Average frequency): Αναφέρεται στη συχνότητα με την οποία ένα άτομο ή ένα νοικοκυριό εκτίθεται κατά μέσο όρο στο διαφημιστικό μήνυμα στη χρονική περίοδο των τεσσάρων εβδομάδων. Στην πραγματικότητα, δε μετριέται η συχνότητα μιας διαφήμισης, αλλά εξάγεται από το συνολικό αριθμό προβολών (GRP). Αποτελεσματική συχνότητα (Effective frequency): Είναι όρος που διαμορφώθηκε από την αναγκαιότητα προσδιορισμού του αριθμού των επαναλήψεων που πρέπει να εμφανιστεί μια διαφήμιση

20 στα μέσα μαζικής ενημέρωσης ώστε να προσεγγίσει αποτελεσματικά το ακροατήριο στόχου. Επίδραση ή ειδικό βάρος του μέσου επικοινωνίας (Impact): Αναφέρεται στο ποιοτικό στοιχείο της αξίας που έχει μία έκθεση του διαφημιστικού μηνύματος σε καθορισμένη χρονική περίοδο στο συγκεκριμένο μέσο. Η θετική επίπτωση της διαφήμισης στο προϊόν είναι συνάρτηση και των ποιοτικών στοιχείων, πέρα από την κάλυψη και τη συχνότητα, όπως είναι η αξιοπιστία, η σοβαρότητα, η ποιότητα των εκπομπών, των άρθρων ή των ρεπορτάζ και το όλο κλίμα που διαμορφώνεται από τη συνολική στάση και τη συνέπεια του προϊόντος. Επαναληπτικότητα (Continuity): Αναφέρεται στη συνεχή προβολή της διαφήμισης για συγκεκριμένη χρονική περίοδο, για παράδειγμα ένα έτος. Η επαναληπτικότητα δεν αποτελεί έναν από τους κυριότερους ειδικούς παράγοντες για την επιλογή του μέσου, καθώς οι διαφημίσεις παρουσιάζουν περιοδική ένταση, η οποία εξαρτάται και από τη φύση του προϊόντος (π.χ., κατά τους καλοκαιρινούς μήνες σημειώνεται έξαρση στη διαφήμιση παγωτών). Σχετικό κόστος των μέσων επικοινωνίας: Η επιχείρηση θα πρέπει να επιλέξει ανάμεσα σε κάθε κατηγορία μέσων (τηλεόραση, ραδιόφωνο, εφημερίδες, περιοδικά) αλλά και μέσα στην ίδια κατηγορία (π.χ. περιοδικά ποικίλης ύλης, αντρικά, γυναικεία), ανάλογα με τους ιδιαίτερους στόχους της διαφημιστικής εκστρατείας. Μία από τις συχνότερα χρησιμοποιημένες μεθόδους για τον υπολογισμό του σχετικού κόστους είναι το κριτήριο των ανά χιλιάδα καλυπτόμενων αναγνωστών -ακροατών-θεατών (cost per thousand method- CPM). Τα τελευταία χρόνια έχει εμφανιστεί ένας νέος όρος, το κόστος ανά χιλιάδα ενδιαφερόμενων αναγνωστώνθεατών (CPMI). Ο όρος αυτός περιγράφει τη συμμετοχή των θεατών-ακροατών στο πρόγραμμα που παρακολουθούν και χαρακτηρίζουν ως ενδιαφέρον. Ο CPMI στηρίζεται στη διαπίστωση ότι το συνολικό περιβάλλον όπου εμφανίζεται μια διαφήμιση μπορεί να έχει μεγάλη επίδραση στο ενδιαφέρον του θεατή. Χρονικός προσδιορισμός της διαφημιστικής εκστρατείας: Οι συνηθέστερες μορφές διαφήμισης από άποψη χρονικού προσδιορισμού είναι οι ακόλουθες:

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 1: Εισαγωγή και Ιστορική αναδρομή

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 1: Εισαγωγή και Ιστορική αναδρομή Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 1: Εισαγωγή και Ιστορική αναδρομή Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Τιμολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας Σημειώσεις για το μάθημα Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας Διάλεξη 4 η Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων Δρ. Α. Κουμπαρέλης Διάκριση των διαφημίσεων

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση Ενότητα 13: Σχεδιασμός για την επιλογή Μ.Μ.Ε.

Διαφήμιση Ενότητα 13: Σχεδιασμός για την επιλογή Μ.Μ.Ε. ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 13: Σχεδιασμός για την επιλογή Μ.Μ.Ε. Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Διαφήμιση & Στρατηγική

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Διαφήμιση & Στρατηγική ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας Σημειώσεις για το μάθημα Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας Διάλεξη 8 η Διαφήμιση & Στρατηγική Δρ. Α. Κουμπαρέλης Διαφημιστική Στρατηγική Ο προσδιορισμός

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ. Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Συµπεριφορά του Καταναλωτή

Συµπεριφορά του Καταναλωτή ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Συµπεριφορά του Καταναλωτή ΑΝΑΜΙΞΗ ΚΑΙ ΜΑΘΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Ύπαρξη στόχων καθορισμένων με σαφήνεια (μετρήσιμοι και λειτουργικοί) Συντελεί στην καλύτερη επικοινωνία και συνεργασία ενδιαφερόμενων μερών

Διαβάστε περισσότερα

Η ΓΥΝΑΙΚΑ ΣΤΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Η ΓΥΝΑΙΚΑ ΣΤΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΦΥΛΑ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Α ΑΡΣΑΚΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΨΥΧΙΚΟΥ ΣΧΟΛΙΚΟ ΕΤΟΣ 2014-2015 ΟΝΟΜΑ ΟΜΑΔΑΣ: ANEPONYMOUS ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΕΣ: ΖΩΗ ΑΝΤΩΝΙΑΔΟΥ ΝΙΚΟΛΕΤΑ ΓΙΑΝΝΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ ΔΗΜΟΠΟΥΛΟΥ ΗΛΙΑΝΑ ΖΗΣΗ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΑΡΤΕΜΙΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας Προβολή 1. Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας 2. Σκοπός της Επικοινωνίας 3. Παράγοντες που επηρεάζουν το μίγμα προβολής 4. Το πρόγραμμα προβολής 5. Διαφήμιση 6. Προσωπική Πώληση 7. Προώθηση των Πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες πάνω σε καθημερινά θέματα. Η πορεία της διαφήμισης ανά περιόδους και τα τεχνολογικά μέσα που συνέβαλαν

Παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες πάνω σε καθημερινά θέματα. Η πορεία της διαφήμισης ανά περιόδους και τα τεχνολογικά μέσα που συνέβαλαν 1) Κριτήρια επιλογής θέματος Ενδιαφέρον θέμα Θέμα της αρεσκείας μας Παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες πάνω σε καθημερινά θέματα 2) Τίτλος Η πορεία της διαφήμισης ανά περιόδους και τα τεχνολογικά μέσα που

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ. ημερήσιος και περιοδικός τύπος ραδιόφωνο τηλεόραση προφορική φήμη ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΗΣ ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ

ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ. ημερήσιος και περιοδικός τύπος ραδιόφωνο τηλεόραση προφορική φήμη ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΗΣ ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΟΡΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Παραπληροφόρηση είναι η σκόπιμη διάδοση ψεύτικων ειδήσεων, με στόχο να οδηγηθεί η κοινή γνώμη προς ορισμένη κατεύθυνση, για την εξυπηρέτηση ιδιοτελών συμφερόντων. ΜΕΣΑ ΔΙΑΔΟΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 9: Προώθηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 9: Προώθηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 9: Προώθηση Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Μεθοδολογία Έρευνας Διάλεξη 1 η : Εισαγωγή στη Μεθοδολογία Έρευνας

Μεθοδολογία Έρευνας Διάλεξη 1 η : Εισαγωγή στη Μεθοδολογία Έρευνας Μεθοδολογία Έρευνας Διάλεξη 1 η : Εισαγωγή στη Μεθοδολογία Έρευνας 1 Δρ. Αλέξανδρος Αποστολάκης Email: aapostolakis@staff.teicrete.gr Τηλ.: 2810379603 E-class μαθήματος: https://eclass.teicrete.gr/courses/pgrad_omm107/

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού ή Διοίκηση Προσωπικού. Οργανωσιακή Κουλτούρα

Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού ή Διοίκηση Προσωπικού. Οργανωσιακή Κουλτούρα Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού ή Διοίκηση Προσωπικού Οργανωσιακή Κουλτούρα Οργανωσιακή Κουλτούρα, Εννοιολογικός Προσδιορισμός O Ο όρος Οργανωσιακή Κουλτούρα πρωτοεμφανίστηκε στην αμερικάνικη ακαδημαϊκή

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ

ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ 2017-2018 ΛΕΥΚΑΔΑ Ενότητα 1: ΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Γ Γυμνασίου: Οδηγίες Γραπτής Εργασίας και Σεμιναρίων. Επιμέλεια Καραβλίδης Αλέξανδρος. Πίνακας περιεχομένων

Γ Γυμνασίου: Οδηγίες Γραπτής Εργασίας και Σεμιναρίων. Επιμέλεια Καραβλίδης Αλέξανδρος. Πίνακας περιεχομένων Γ Γυμνασίου: Οδηγίες Γραπτής Εργασίας και Σεμιναρίων. Πίνακας περιεχομένων Τίτλος της έρευνας (title)... 2 Περιγραφή του προβλήματος (Statement of the problem)... 2 Περιγραφή του σκοπού της έρευνας (statement

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΠΟΊΗΣΗ ΠΕΛΑΤΏΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΠΟΊΗΣΗ ΠΕΛΑΤΏΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΠΟΊΗΣΗ ΠΕΛΑΤΏΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ Παρουσίαση: Καθ. Βελισσαρίου Ευστάθιος Ορισμός της Επικοινωνίας 2 Επικοινωνία είναι η άμεση ή έμμεση μονόπλευρη ή αμφίπλευρη,

Διαβάστε περισσότερα

Μέθοδος : έρευνα και πειραματισμός

Μέθοδος : έρευνα και πειραματισμός 1 Ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΠΕΥΚΩΝ Γ ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΣ : Τρασανίδης Γεώργιος, διπλ. Ηλεκ/γος Μηχανικός Μsc ΠΕ12 05 Μέθοδος : έρευνα και πειραματισμός Στόχος της Τεχνολογίας στην Γ Γυμνασίου

Διαβάστε περισσότερα

Παιδαγωγοί και παιδαγωγική σκέψη στον ελληνόφωνο χώρο (18ος αιώνας Μεσοπόλεμος)

Παιδαγωγοί και παιδαγωγική σκέψη στον ελληνόφωνο χώρο (18ος αιώνας Μεσοπόλεμος) ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Παιδαγωγοί και παιδαγωγική σκέψη στον ελληνόφωνο χώρο (18ος αιώνας Μεσοπόλεμος) Ενότητα 2: Ιστορική-ερμηνευτική μέθοδος Βασίλειος Φούκας

Διαβάστε περισσότερα

Κοινή Γνώμη. Κολέγιο CDA ΔΗΣ 110 Κομμωτική Καρολίνα Κυπριανού 11/02/2015

Κοινή Γνώμη. Κολέγιο CDA ΔΗΣ 110 Κομμωτική Καρολίνα Κυπριανού 11/02/2015 Κοινή Γνώμη Κολέγιο CDA ΔΗΣ 110 Κομμωτική Καρολίνα Κυπριανού 11/02/2015 Έννοια, ορισμός και ανάλυση Κοινής Γνώμης Κοινή γνώμη είναι η γνώμη της πλειοψηφίας των πολιτών, πάνω σε ένα ζήτημα που αφορά την

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Διαφήμιση φύση προιόντος Προιόντα έρευνας: οι καταναλωτές ενημερώνονται για τα χαρακτηριστικά του προιόντος πριν κάνουν την αγορά. Άρα η διαφήμιση πρέπει να παρέχει πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MANAGEMENT ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ. Ορισμοί

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MANAGEMENT ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ. Ορισμοί Ορισμοί Ηγεσία είναι η διαδικασία με την οποία ένα άτομο επηρεάζει άλλα άτομα για την επίτευξη επιθυμητών στόχων. Σε μια επιχείρηση, η διαδικασία της ηγεσίας υλοποιείται από ένα στέλεχος που κατευθύνει

Διαβάστε περισσότερα

Από τα παιδιά της Στ 3

Από τα παιδιά της Στ 3 Από τα παιδιά της Στ 3 Διαφήμιση είναι μια διαδικασία γνωστοποίησης ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, με σκοπό να προσελκύσει το καταναλωτικό κοινό. Συνήθως, για να πετύχει την προώθηση του προϊόντος,

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση του προβλήματος

Παρουσίαση του προβλήματος Εισαγωγή Κατά τον Martin (2013) ο φίλαθλος χρησιμοποιεί το άθλημα που παρακολουθεί και συγκεκριμένα την ομάδα ή τον αθλητή ως μέσο απόδρασης από τη καθημερινότητα, ως μέσο διασκέδασης, αίσθηση του επιτεύγματος,

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 9: Ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ. Copyright 2015 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 9-1

Κεφάλαιο 9: Ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ. Copyright 2015 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 9-1 Κεφάλαιο 9: Ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ Copyright 2015 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 9-1 Μαθησιακοί στόχοι Ορίστε το ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ και τα συστατικά

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Το χιούμορ Στη Διαφήμιση. ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Το χιούμορ Στη Διαφήμιση. ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών ΣΠΟΥΔΑΣΤΕΣ: Ιωαννίδου Ροδόπη ΑΜ (097/07) Πεχλιβανίδης Μουράτογλου Χαράλαμπος ΑΜ (037/07) ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Το χιούμορ Στη Διαφήμιση ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών ΕΙΣΑΓΩΓΗ Οι περισσότερες

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΣΤΟΧΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ...είναι να διερευνηθεί κατά πόσο γίνεται χρήση των Social Media στο πολιτικό μάρκετινγκ στην Ελλάδα και ποια είναι η σχέση της χρήσης αυτών των μέσων με την πολιτική συμπεριφορά... Συγκεκριμένα,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ (Οι απαντήσεις θεωρούνται ενδεικτικές) A1.

ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ (Οι απαντήσεις θεωρούνται ενδεικτικές) A1. ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ HMEΡΗΣΙΩΝ ΚΑΙ ΕΣΠΕΡΙΝΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΛΥΚΕΙΩΝ (ΟΜΑΔΑ A ) ΚΑΙ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΛΥΚΕΙΩΝ (ΟΜΑΔΑ Β ) ΤΡΙΤΗ 21 ΜΑΪΟΥ 2013 ΕΞΕΤΑΖΟΜΕΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΗΜΕΡΗΣΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικές συλλογής δεδομένων στην ποιοτική έρευνα

Τεχνικές συλλογής δεδομένων στην ποιοτική έρευνα Το κείμενο αυτό είναι ένα απόσπασμα από το Κεφάλαιο 16: Ποιοτικές ερμηνευτικές μέθοδοι έρευνας στη φυσική αγωγή (σελ.341-364) του βιβλίου «Για μία καλύτερη φυσική αγωγή» (Παπαιωάννου, Α., Θεοδωράκης Ι.,

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΑΔΙΑ Ε.Ε. Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης μέσα στο χρόνο με την βοήθεια της τεχνολογίας.

ΣΤΑΔΙΑ Ε.Ε. Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης μέσα στο χρόνο με την βοήθεια της τεχνολογίας. ΣΤΑΔΙΑ Ε.Ε. 1. Κριτήρια επιλογής Ενδιαφέρον Ποικιλία πληροφοριών Εμπλουτισμός γνώσεων 2. Τίτλος της έρευνας Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης μέσα στο χρόνο με την βοήθεια της τεχνολογίας. 3. Παρουσίαση

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση εργασίας του τμήματος Α4 με θέμα τον καταναλωτισμό και τον οικογενειακό προϋπολογισμό

Παρουσίαση εργασίας του τμήματος Α4 με θέμα τον καταναλωτισμό και τον οικογενειακό προϋπολογισμό Παρουσίαση εργασίας του τμήματος Α4 με θέμα τον καταναλωτισμό και τον οικογενειακό προϋπολογισμό Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΣΜΟΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ 1.13 ΜΠΛΕ Καταναλωτής: Η οικονοµική µονάδα που δαπανά προκειµένου να ικανοποιήσει

Διαβάστε περισσότερα

Β.δ Επιλογή των κατάλληλων εμπειρικών ερευνητικών μεθόδων

Β.δ Επιλογή των κατάλληλων εμπειρικών ερευνητικών μεθόδων Β.δ Επιλογή των κατάλληλων εμπειρικών ερευνητικών μεθόδων Νίκος Ναγόπουλος Για τη διεξαγωγή της κοινωνικής έρευνας χρησιμοποιούνται ποσοτικές ή/και ποιοτικές μέθοδοι που έχουν τις δικές τους τεχνικές και

Διαβάστε περισσότερα

Πρόταση Διδασκαλίας. Ενότητα: Γ Γυμνασίου. Θέμα: Δραστηριότητες Παραγωγής Λόγου Διάρκεια: Μία διδακτική περίοδος. Α: Στόχοι. Οι μαθητές/ τριες:

Πρόταση Διδασκαλίας. Ενότητα: Γ Γυμνασίου. Θέμα: Δραστηριότητες Παραγωγής Λόγου Διάρκεια: Μία διδακτική περίοδος. Α: Στόχοι. Οι μαθητές/ τριες: Πρόταση Διδασκαλίας Ενότητα: Τάξη: 7 η - Τέχνη: Μια γλώσσα για όλους, σε όλες τις εποχές Γ Γυμνασίου Θέμα: Δραστηριότητες Παραγωγής Λόγου Διάρκεια: Μία διδακτική περίοδος Α: Στόχοι Οι μαθητές/ τριες: Να

Διαβάστε περισσότερα

PROJECT ΟΝΟΜΑ ΟΜΑΔΑΣ : ΕΝΕΡΓΟΙ ΠΟΛΙΤΕΣ

PROJECT ΟΝΟΜΑ ΟΜΑΔΑΣ : ΕΝΕΡΓΟΙ ΠΟΛΙΤΕΣ PROJECT 2013-2014 ΟΝΟΜΑ ΟΜΑΔΑΣ : ΕΝΕΡΓΟΙ ΠΟΛΙΤΕΣ ΜΑΡΚΟΣ ΛΕΝΤΙΟΣ ΠΑΝΤΕΛΗΣ ΜΠΡΑΤΣΟΣ ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟΣ ΠΑΠΑΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΠΟΛΥΖΟΣ 1 Με τον όρο επάγγελμα εννοούμε το "είδος της βιοποριστικής εργασίας", δηλαδή

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έρευνα αγοράς θεωρείται κάθε οργανωμένη προσπάθεια συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης πληροφοριών σχετικών με την αγορά που δραστηριοποιείται μια επιχείρηση. Αυτές οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο ίκαιο των Πληροφοριακών Συστημάτων, των Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και του ιαδικτύου Α.Μ 30437. Χριστίνα Θεοδωρίδου 2

Εισαγωγή στο ίκαιο των Πληροφοριακών Συστημάτων, των Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και του ιαδικτύου Α.Μ 30437. Χριστίνα Θεοδωρίδου 2 Α.Μ 30437 Χριστίνα Θεοδωρίδου 2 Περιεχόμενα Περιεχόμενα... 3 1. Εισαγωγή... 7 2. Θέματα νομικής ορολογίας... 9 2.1. Η νομική έννοια του διαδικτύου και του κυβερνοχώρου... 9 2.2. Το πρόβλημα της νομικής

Διαβάστε περισσότερα

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ : «ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΝΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΣΤΑΣΗΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ, ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ ΤΟΥ ΚΑΦΕ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ» ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΛΥΣΕΙΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΤΟΣ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ Γ ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ

ΛΥΣΕΙΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΤΟΣ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ Γ ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ ΛΥΣΕΙΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΤΟΣ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ Γ ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ Α ΚΕΙΜΕΝΟ 1) Διαβάζοντας το κείμενο, αντιλαμβανόμαστε ότι το φαινόμενο του ρατσισμού, έχει αρκετές συνέπειες και για εκείνον που το υποστηρίζει και

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Α) ΕΚΤΑΣΗ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΚΩΔΙΚΑ

Ο ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Α) ΕΚΤΑΣΗ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΚΩΔΙΚΑ Ο ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Α) ΕΚΤΑΣΗ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΚΩΔΙΚΑ Ο Κώδικας αφορά όλες τις διαφημίσεις για κάθε είδους προϊόντα και υπηρεσίες. Ο Κώδικας ορίζει τους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ

ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΚΑΙ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ 1 ΙΑΦΗΜΙΣΗ- ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΜΕΣΑ ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ρ. Αριστέα Γκάγκα Ακαδημαϊκό έτος 2017-2018 ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΕΣΩΝ 2 Η αποτελεσµατικότητα

Διαβάστε περισσότερα

The Jobbies. 14ο ΓΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Project Β τριμήνου «Το επάγγελμα που επιλέγω» Αντωνιάδου Δέσποινα. Βάκουλης Παναγιώτης.

The Jobbies. 14ο ΓΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Project Β τριμήνου «Το επάγγελμα που επιλέγω» Αντωνιάδου Δέσποινα. Βάκουλης Παναγιώτης. The Jobbies 1ο ΓΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Project Β τριμήνου 2013-201 «Το επάγγελμα που επιλέγω» Αντωνιάδου Δέσποινα Βάκουλης Παναγιώτης Δοξάκης Δημήτρης Δρούγκας Στάθης Καρβουνίδης Χάρης Η επιρροή που ασκούν οι

Διαβάστε περισσότερα

Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΨΥΧΟΜΕΤΡΙΚΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΣΤΟΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟ

Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΨΥΧΟΜΕΤΡΙΚΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΣΤΟΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟ Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΨΥΧΟΜΕΤΡΙΚΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΣΤΟΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟ Δέσποινα Σιδηροπούλου-Δημακάκου Καθηγήτρια Ψυχολογίας Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών 1 ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Αναφέρεται

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ : Έκρηξη πληροφορικής τεχνολογίας - Χρήση ηλεκτρονικών εργαλείων προσθήκη νέων ανταγωνιστών ηλεκτρονικών παροχών

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ : Έκρηξη πληροφορικής τεχνολογίας - Χρήση ηλεκτρονικών εργαλείων προσθήκη νέων ανταγωνιστών ηλεκτρονικών παροχών ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝOIEΣ ΣΥΓΧΡΟΝΟΥ MARKETING ΑΞΙΑ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ IKANOΠΟΙΗΣΗ & ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ KYKΛΟΣ ΖΩΗΣ ΚΑΙ MARKETING ΜΑΡΚΕΤΙΝG ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ - ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ - TARGET GROUPS ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη

Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη E-mail: mavraganie@gmail.com ΜΕΙΓΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΒΟΛΗ Το μείγμα προβολής και επικοινωνίας περιλαμβάνει: την προσωπική πώληση, τη διαφήμιση,

Διαβάστε περισσότερα

Τα 4P Προώθηση Προϊόντων. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών

Τα 4P Προώθηση Προϊόντων. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τα 4P Προϊόντων Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Νοέμβριος 2004 Περιεχόμενα ιαδικασία Βασικά Στοιχεία ς ιαφήμιση 2 ιαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο

Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο Επιχειρηματικότητα & Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο 1 Ορισμοί και Αναγκαιότητα του Επιχειρηματικού Σχεδίου Το Επιχειρηματικό Σχέδιο είναι ένα γραπτό κείμενο

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ. Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ. Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς Θεσσαλονίκη, Σεπτέμβριος 2010 2 3 4 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Στρατηγική του Πλάνου Μέσων (Media Plan)

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Στρατηγική του Πλάνου Μέσων (Media Plan) ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας Σημειώσεις για το μάθημα Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας Διάλεξη 7 η Στρατηγική του Πλάνου Μέσων (Media Plan) Δρ. Α. Κουμπαρέλης Παράγοντες που

Διαβάστε περισσότερα

Τράπεζα θεμάτων Νέας Ελληνικής Γλώσσας Β Λυκείου GI_V_NEG_0_18247

Τράπεζα θεμάτων Νέας Ελληνικής Γλώσσας Β Λυκείου GI_V_NEG_0_18247 Τράπεζα θεμάτων Νέας Ελληνικής Γλώσσας Β Λυκείου GI_V_NEG_0_18247 Κείμενο [Η επίδραση της τηλεόρασης στην ανάγνωση] Ένα σημαντικό ερώτημα που αφορά τις σχέσεις τηλεόρασης και προτιμήσεων του κοινού συνδέεται

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Ορίζοντας το Μάρκετινγκ Το marketing είναι η επιστήμη των αποφάσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΜΑΘΗΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΜΑΘΗΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΜΑΘΗΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΟΝΤΑΣ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΝΑΠΤΥΣΣΟΝΤΑΣ ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Διαστάσεις της διαφορετικότητας Τα παιδιά προέρχονται

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ Γ ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ Γ ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ Γ ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ 1 2 3 ικανοποίηση των ανθρώπινων αναγκών έρευνα ανακάλυψη εφεύρεσηκαινοτομία-επινόηση εξέλιξη 4 5 Ανακάλυψη: εύρεση αντικειμένου που προϋπήρχε, αλλά ήταν άγνωστο. Ανακάλυψη (επιστήμη):

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2009

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2009 ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2009 Στην Ελλάδα η έρευνα για την «Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και την Υπεύθυνη Κατανάλωση» σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε για 5 η φορά

Διαβάστε περισσότερα

ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΓΕΝΙΚΗΣ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΓΕΝΙΚΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ ΚΑΙ Γ ΤΑΞΗΣ ΕΠΑΛ (ΟΜΑ Α Β ) 2010

ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΓΕΝΙΚΗΣ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΓΕΝΙΚΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ ΚΑΙ Γ ΤΑΞΗΣ ΕΠΑΛ (ΟΜΑ Α Β ) 2010 ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΓΕΝΙΚΗΣ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΓΕΝΙΚΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ ΚΑΙ Γ ΤΑΞΗΣ ΕΠΑΛ (ΟΜΑ Α Β ) 2010 ΚΕΙΜΕΝΟ Με τον όρο αυτομόρφωση περιγράφουμε μία σύνθετη εκπαιδευτική διαδικασία της οποίας θεμελιώδης κινητήρια δύναμη

Διαβάστε περισσότερα

4.2 Μελέτη Επίδρασης Επεξηγηματικών Μεταβλητών

4.2 Μελέτη Επίδρασης Επεξηγηματικών Μεταβλητών 4.2 Μελέτη Επίδρασης Επεξηγηματικών Μεταβλητών Στο προηγούμενο κεφάλαιο (4.1) παρουσιάστηκαν τα βασικά αποτελέσματα της έρευνάς μας σχετικά με την άποψη, στάση και αντίληψη των μαθητών γύρω από θέματα

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ. Public Relations Management

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ. Public Relations Management ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ Public Relations Management Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα Διοίκηση Επικοινωνίας Δημοσίων Σχέσεων είναι ένα πλήρες και ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα με

Διαβάστε περισσότερα

Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΑΣ

Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΑΣ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΑΣ ΒΑΣΙΚΟΣ ΟΡΙΣΜΟΣ Κατά την Gillian Dyer. «Διαφήμιση η διάδοση μιας είδησης με τη φήμη, με τον προφορικό λόγο ή με δημοσίευμα, των αρετών ενός προσώπου ή πράγματος». ΙΣΤΟΡΙΚΗ ΕΞΕΛΙΞΗ

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,

Διαβάστε περισσότερα

Εφηβεία και Πρότυπα. 2)Τη στάση του απέναντι στους άλλους, ενήλικες και συνομηλίκους

Εφηβεία και Πρότυπα. 2)Τη στάση του απέναντι στους άλλους, ενήλικες και συνομηλίκους Εφηβεία και Πρότυπα Τι σημαίνει εφηβεία; Η εφηβεία είναι η περίοδος της ζωής του ανθρώπου που αρχίζει με το τέλος της παιδικής ηλικίας και οδηγεί στην ενηλικίωση. Είναι μια εξελικτική φάση που κατά τη

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ CONSUMER BEHAVIOUR Καταναλωτική Συμπεριφορά : Διεπιστημονικό Πεδίο Βασικά περιλαμβάνεται στο επιστημονικό πεδίο του MARKETING! Βασική επιδίωξη του Marketing είναι η αύξηση της ζήτησης,

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 3: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ, Διαφήμισης και διαφημιστικοί στόχοι Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 3: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ, Διαφήμισης και διαφημιστικοί στόχοι Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 3: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ, Διαφήμισης και διαφημιστικοί στόχοι Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΌΣ, ΔΙΟΊΚΗΣΗ, ΥΛΟΠΟΊΗΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΌΓΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΣ - ΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΉΣ ΕΤΑΙΡΊΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΆΣ. Planning and managing Advertising

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή Έννοιες Κλειδιά Καταναλωτής Αγορά Ανάγκες, επιθυμίες, απαιτήσεις Αξία και ικανοποίηση αναγκών Μάρκετινγκ Σύστημα μάρκετινγκ Σχέσεις και δίκτυα Ανταλλαγές

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Η διαφήμιση με μία μόνο λέξη χαρακτηρίζεται και ως «υπόσχεση», καθώς δίνει μια υπόσχεση στον υποψήφιο αγοραστή, για το προϊόν που διαφημίζει και αναφέρεται στην επίδραση

Διαβάστε περισσότερα

Σχέδιο Δράσης για για τη Δημοκατία της Ισότητας

Σχέδιο Δράσης για για τη Δημοκατία της Ισότητας Σχέδιο Δράσης για για τη Δημοκατία της Ισότητας Μεσογειακό Ινστιτούτο Μελετών Κοινωνικού Φύλου 2014 Περιεχόμενα: ΕΙΣΑΓΩΓΗ Κεφάλαιο πρώτο: 1.1. Η αντιπροσώπευση των φύλων στην πολιτική ζωή της Κύπρου 1.2.

Διαβάστε περισσότερα

Μεθοδολογία Έρευνας Κοινωνικών Επιστημών

Μεθοδολογία Έρευνας Κοινωνικών Επιστημών Μεθοδολογία Έρευνας Κοινωνικών Επιστημών Dr. Anthony Montgomery Επίκουρος Καθηγητής Εκπαιδευτικής & Κοινωνικής Πολιτικής antmont@uom.gr Ποιός είναι ο σκοπός του μαθήματος μας? Στο τέλος του σημερινού μαθήματος,

Διαβάστε περισσότερα

Διάλεξη 10 η ( ) Τεχνικές Mαζικής Eπικοινωνίας

Διάλεξη 10 η ( ) Τεχνικές Mαζικής Eπικοινωνίας Διάλεξη 10 η (2018-19) Τεχνικές Mαζικής Eπικοινωνίας 1 Βασικά εργαλεία «μείγματος προώθησης» Διαφήμιση Άμεσο μάρκετινγκ Προώθηση πωλήσεων Χορηγία Δημοσιότητα Προσωπική πώληση Ψηφιακό μάρκετινγκ 2 Δυνατά

Διαβάστε περισσότερα

Fake News ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΑΣΦΑΛΟΥΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ. Γραμμή βοηθείας Ενημέρωση-Επαγρύπνηση Γραμμή παράνομου περιεχομένου

Fake News ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΑΣΦΑΛΟΥΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ. Γραμμή βοηθείας Ενημέρωση-Επαγρύπνηση Γραμμή παράνομου περιεχομένου Fake News ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΑΣΦΑΛΟΥΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ 210 6007686 www.safeline.gr Γραμμή βοηθείας Ενημέρωση-Επαγρύπνηση Γραμμή παράνομου περιεχομένου Η διασπορά ψευδών ειδήσεων ήταν και συνεχίζει να είναι ένα

Διαβάστε περισσότερα

Γονείς, παιδιά και μέσα προώθησης της κινητής τηλεφωνίας

Γονείς, παιδιά και μέσα προώθησης της κινητής τηλεφωνίας Γονείς, παιδιά και μέσα προώθησης της κινητής τηλεφωνίας Ορισμός της διαφήμισης Ως διαφήμιση νοείται η μονομερής επικοινωνία και μετάδοση πληροφοριών με πειστικό τρόπο για προϊόντα και υπηρεσίες ή ιδέες

Διαβάστε περισσότερα

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΘΕΛΩ ΝΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΩ.

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΘΕΛΩ ΝΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΩ. ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΘΕΛΩ ΝΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΩ. Εισαγωγή Είμαστε μαθήτριες της Α τάξεως του Γενικού Λυκείου Βουλιαγμένης και ονομαζόμαστε Σοφία Παντελικίζη και Όλγα Καβουρίνου. Για

Διαβάστε περισσότερα

Επικοινωνία. Δρ. Βασιλική Καζάνα

Επικοινωνία. Δρ. Βασιλική Καζάνα Επικοινωνία Δρ. Βασιλική Καζάνα Αναπλ. Καθηγήτρια ΤΕΙ Καβάλας, Τμήμα Δασοπονίας & Διαχείρισης Φυσικού Περιβάλλοντος Δράμας Εργαστήριο Δασικής Διαχειριστικής Τηλ. & Φαξ: 25210 60435 E-mail: vkazana@teikav.edu.gr

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΚΘΕΣΗ ΕΚΦΡΑΣΗ

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΚΘΕΣΗ ΕΚΦΡΑΣΗ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΚΘΕΣΗ ΕΚΦΡΑΣΗ ΓΕΝΙΚΗΣ ΠΑΙΔΕΙΑΣ Επιμέλεια: Μαρία Πουλάκου, Φιλόλογος Μεθοδολογία επιστολής Η επιστολή είναι γραπτός λόγος που χρησιμοποιούμε, για να επικοινωνήσουμε με πρόσωπα τα οποία

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ Το να είσαι γονιός δεν είναι εύκολο πράγμα. Δεν υπάρχει ευκαιρία για πρόβα, δεν υπάρχουν σχολεία. Το μόνο που κουβαλάμε

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Διαφήμιση

ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Διαφήμιση ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 4: Διαφημιστικός Προϋπολογισμός Η σχεδίαση του προγράμματος μάρκετινγκ και του προγράμματος της διαφήμισης Διαμόρφωση διαφημιστικών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣ ΟΔΗΓΙΑ Αριθμ. 2/

ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣ ΟΔΗΓΙΑ Αριθμ. 2/ ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣ ΟΔΗΓΙΑ Αριθμ. 2/03.09.2015 Σήμερα ημέρα Πέμπτη 3 Σεπτεμβρίου 2015 και ώρα 13:00 το Εθνικό Συμβούλιο Ραδιοτηλεόρασης συνήλθε σε συνεδρίαση, στην οποία παρέστησαν η Αντιπρόεδρος

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ Φαίδων Θεοφανίδης Διδακτικό υλικό: www.unipi.gr/faculty/theofan E-mail: theofan@unipi.gr ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΕΣΩΝ Η αποτελεσματικότητα της διαφημιστικής

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Εισαγωγή Μεθοδολογία της Έρευνας ΕΙΚΟΝΑ 1-1 Μεθοδολογία της έρευνας.

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Εισαγωγή Μεθοδολογία της Έρευνας ΕΙΚΟΝΑ 1-1 Μεθοδολογία της έρευνας. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Εισαγωγή Η Μεθοδολογία της Έρευνας (research methodology) είναι η επιστήμη που αφορά τη μεθοδολογία πραγματοποίησης μελετών με συστηματικό, επιστημονικό και λογικό τρόπο, με σκοπό την παραγωγή

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΤΥΠΟΣ Ο ΤΥΠΟΣ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΚΟ ΠΟΛΙΤΕΥΜΑ

Ο ΤΥΠΟΣ Ο ΤΥΠΟΣ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΚΟ ΠΟΛΙΤΕΥΜΑ Ο ΤΥΠΟΣ Ο ΤΥΠΟΣ ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΚΟ ΠΟΛΙΤΕΥΜΑ Ο τύπος έχει αποδειχθεί ότι στηρίζει το δημοκρατικό πολίτευμα αλλά και εξαρτάται από αυτό προκειμένου να κάνει απρόσκοπτα το έργο του. Tο έργο αυτό το

Διαβάστε περισσότερα

5. Λόγος, γλώσσα και ομιλία

5. Λόγος, γλώσσα και ομιλία 5. Λόγος, γλώσσα και ομιλία Στόχοι της γλωσσολογίας Σύμφωνα με τον Saussure, βασικός στόχος της γλωσσολογίας είναι να περιγράψει τις γλωσσικές δομές κάθε γλώσσας με στόχο να διατυπώσει θεωρητικές αρχές

Διαβάστε περισσότερα

Το παιδί μου έχει αυτισμό Τώρα τι κάνω

Το παιδί μου έχει αυτισμό Τώρα τι κάνω Το παιδί μου έχει αυτισμό Τώρα τι κάνω Το όνειρο Ένα ζευγάρι περιμένει παιδί. Τότε αρχίζει να ονειρεύεται αυτό το παιδί. Κτίζει την εικόνα ενός παιδιού μέσα στο μυαλό του. Βάσει αυτής της εικόνας, κάνει

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑ ΣΤΗ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ Α ΛΥΚΕΙΟΥ

ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑ ΣΤΗ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑ ΣΤΗ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ Α ΛΥΚΕΙΟΥ Μετασχηματίζοντας δημιουργικά την αμφισβήτηση Μέσα στην τάξη ο εκπαιδευτικός με τους μαθητές αλληλεπιδρούν και αλληλοεπηρεάζονται από τις μεταξύ τους στάσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΟΛΕΙΟ: Α ΑΡΣΑΚΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΨΥΧΙΚΟΥ ΤΑΞΗ: Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑ: PROJECT ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΑΡΤΕΜΙΣ ΣΟΥΣΟΥ

ΣΧΟΛΕΙΟ: Α ΑΡΣΑΚΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΨΥΧΙΚΟΥ ΤΑΞΗ: Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑ: PROJECT ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΑΡΤΕΜΙΣ ΣΟΥΣΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟ: Α ΑΡΣΑΚΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΨΥΧΙΚΟΥ ΤΑΞΗ: Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑ: PROJECT ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΑΡΤΕΜΙΣ ΣΟΥΣΟΥ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΜΑΡΙΑΝΙΝΑ ΧΑΤΖΗΜΙΧΑΗΛ,ΝΙΚΗ ΣΚΛΗΡΟΥ, ΚΥΡΙΑΚΟΣ ΘΕΟΔΩΡΑΚΑΚΗΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΜΟΥΣΤΑΚΑΣ ΣΧΟΛΙΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Κ Χατζηπαναγιώτου Κ. Χατζηπαναγιώτου Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Έρευνα Μάρκετινγκ είναι...... Η Συστηματική, Αντικειμενική, και Ολοκληρωτική εξέταση και μελέτη στοιχείων που έχουν σχέση

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ως έρευνα γενικά ορίζεται η κάθε προσπάθεια που αποσκοπεί στο να ανακαλυφθεί, εξεταστεί και καθοριστεί κάτι. «Έρευνα είναι η διαδικασία η οποία μέσω

Ως έρευνα γενικά ορίζεται η κάθε προσπάθεια που αποσκοπεί στο να ανακαλυφθεί, εξεταστεί και καθοριστεί κάτι. «Έρευνα είναι η διαδικασία η οποία μέσω Ως έρευνα γενικά ορίζεται η κάθε προσπάθεια που αποσκοπεί στο να ανακαλυφθεί, εξεταστεί και καθοριστεί κάτι. «Έρευνα είναι η διαδικασία η οποία μέσω της προγραμματισμένης και συστηματικής συλλογής, ανάλυσης

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN)

ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN) Το παρακάτω κείμενο προέρχεται από το βιβλίο του Καθηγητή Θάνου Κριεμάδη με τίτλο: Επιχειρηματικότητα και Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών, το οποίο εκδόθηκε το 2011 από την Νομική Βιβλιοθήκη.

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων Ενότητα 21η: Διαφήμιση Αγροτικών Προϊόντων Χρίστος Καμενίδης Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό

Διαβάστε περισσότερα

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Τιμολόγηση Παράγοντες επηρεασμού της τιμής Στόχος της τιμολογιακής πολιτικής πρέπει να είναι ο καθορισμός μιας ιδανικής τιμής η οποία θα ικανοποιεί τόσο τους πωλητές όσο και τους αγοραστές.

Διαβάστε περισσότερα

ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΤΡΑΠΕΖΑ ΘΕΜΑΤΩΝ

ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΤΡΑΠΕΖΑ ΘΕΜΑΤΩΝ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΤΡΑΠΕΖΑ ΘΕΜΑΤΩΝ Διαγώνισµα 01.04. Διάλογος Α. ΚΕΙΜΕΝΟ Η τυπική διαδικασία καθηµερινής επικοινωνίας εκπαιδευτικού - µαθητή στην τάξη και στο σχολείο δεν αφήνει πολλά περιθώρια

Διαβάστε περισσότερα

Εισηγητής: ΝΙΚΟΛΑΪ Η ΧΡΙΣΤΙΝΑ, 108/Β. Επιβλέπουσα: ΜΑΓ ΑΛΗΝΗ-ΒΙΟΛΕΤΤΑ ΖΕΡΒΑ

Εισηγητής: ΝΙΚΟΛΑΪ Η ΧΡΙΣΤΙΝΑ, 108/Β. Επιβλέπουσα: ΜΑΓ ΑΛΗΝΗ-ΒΙΟΛΕΤΤΑ ΖΕΡΒΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΗΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑΣ ΠΡΟΦΥΛΑΚΤΙΚΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΠΤΥΧΙΑΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Στη συνέχεια επιχειρήσαμε μία ιστορική αναδρομή της επικοινωνίας ξεκινώντας από τα πρώτα της στάδια όπως η κραυγή και φτάνοντας στην

Στη συνέχεια επιχειρήσαμε μία ιστορική αναδρομή της επικοινωνίας ξεκινώντας από τα πρώτα της στάδια όπως η κραυγή και φτάνοντας στην ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΟΥ ΘΕΜΑΤΟΣ: Σε μία κοινωνία που κατακλύζεται από πληροφορίες, το παιδί, ανεξαρτήτου ηλικίας, είναι αδύνατο να μείνει ανεπηρέαστο. Καθημερινά γίνεται αποδέκτης πολυπληθών και πολυποίκιλων μηνυμάτων

Διαβάστε περισσότερα

Γράφοντας ένα σχολικό βιβλίο για τα Μαθηματικά. Μαριάννα Τζεκάκη Αν. Καθηγήτρια Α.Π.Θ. Μ. Καλδρυμίδου Αν. Καθηγήτρια Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

Γράφοντας ένα σχολικό βιβλίο για τα Μαθηματικά. Μαριάννα Τζεκάκη Αν. Καθηγήτρια Α.Π.Θ. Μ. Καλδρυμίδου Αν. Καθηγήτρια Πανεπιστημίου Ιωαννίνων Γράφοντας ένα σχολικό βιβλίο για τα Μαθηματικά Μαριάννα Τζεκάκη Αν. Καθηγήτρια Α.Π.Θ. Μ. Καλδρυμίδου Αν. Καθηγήτρια Πανεπιστημίου Ιωαννίνων Εισαγωγή Η χώρα μας απέκτησε Νέα Προγράμματα Σπουδών και Νέα

Διαβάστε περισσότερα

Β1. Στο σχολικό βιβλίο Αρχές Οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών σελ

Β1. Στο σχολικό βιβλίο Αρχές Οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών σελ Απαντήσεις πανελλαδικών θεμάτων Μάθημα ειδικότητας ΕΠΑ.Λ. ΑΟΔΕ ΗΜΕΡΗΣΙΩΝ ΚΑΙ ΕΣΠΕΡΙΝΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΛΥΚΕΙΩΝ 10/06/2017 ΘΕΜΑ Α Α1 α. Λ β. Σ γ. Σ δ. Σ ε. Λ Α2 1. γ 2. β ΘΕΜΑ Β Β1. Στο σχολικό βιβλίο Αρχές

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Εξυπηρετώ 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η εξυπηρέτηση ως το πλέον δυναμικό

Διαβάστε περισσότερα

Μέθοδοι έρευνας και μεθοδολογικά προβλήματα της παιδαγωγικής επιστήμης

Μέθοδοι έρευνας και μεθοδολογικά προβλήματα της παιδαγωγικής επιστήμης Μέθοδοι έρευνας και μεθοδολογικά προβλήματα της παιδαγωγικής επιστήμης http://users.uoa.gr/~dhatziha Αριθμός: 1 Η εισαγωγή σε μια επιστήμη πρέπει να απαντά σε δύο ερωτήματα: Ποιον τομέα και με ποιους τρόπους

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Η Έρευνα Μάρκετινγκ ως εργαλείο ανάπτυξης νέων προϊόντων ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ.

Διαβάστε περισσότερα