1 ο "ΣΤΗΡΙΖΩ" Συνέδριο Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Η ΕΚΕ ως Γέφυρα Επικοινωνίας μεταξύ των Επιχειρήσεων και της Κοινωνίας.

Transcript

1 1 ο Συνέδριο Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Η ΕΚΕ ως Γέφυρα Επικοινωνίας μεταξύ των Επιχειρήσεων και της Κοινωνίας 28/06/2011 ΑΘήνα "ΣΤΗΡΙΖΩ"

2

3 CSRinGreeceForum2011 Νικόλαος Μπορνόζης Πρόεδρος Capital Link Το σημερινό οικονομικό και επιχειρηματικό περιβάλλον αντιμετωπίζει ιδιαίτερες προκλήσεις σε όλο τον τ κόσμο. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η οικονομική ανάκαμψη υπήρξε πολύ βραδύτερη από ότι αναμενόταν. Η Ευρώπηη παράλληλα μαστίζεται από μια κρίση χρέους που αφορά πολλές χώρες και δοκιμάζει τα όρια των τ δυνατοτήτων της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η Ελλάδα από τη πλευράά της διέρχεται μια δραματική διαδικασία αναδιάρθρωσης ενώ η οικονομία της βρίσκεται σε ύφεση. Στις προκλήσεις αυτές μπορούμε να προσθέσουμε τις πιέσεις από τις φυσικές καταστροφές στην Άπω Ανατολή, τις περιβαλλοντικές καταστροφές ανά τον κόσμο καθώς και τις επιπτώσεις όλων αυτών στις εμπλεκόμενες κοινωνίες. Στο περιβάλλον αυτό, η έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) έχει ανανεωμένη σημασία τόσο για τις επιχειρήσεις, όσο και την κοινωνία. Η ΕΚΕ έχει σήμερα κρίσιμες πρακτικές συνέπειες για τις επιχειρήσεις που την εφαρμόζουν, τους μετόχουςς και την κοινωνία γενικότερα. Η ΕΚΕ είναι ακόμα προαιρετική και ως εκ τούτου οι επιχειρήσεις που την εφαρμόζουν θα πρέπει να αναγνωρίζονται και να επιβραβεύονται, δεδομένουυ ότι ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ΕΚΕ Ε δείχνει υψηλά πρότυπα λειτουργίας και έναν υψηλό βαθμό εταιρικής ευαισθησίας. Με την οικονομική κρίση ακόμα να διαγράφεται στον ορίζοντα, και τους κυβερνητικούς και ιδιωτικούς προϋπολογισμούς να ν παρακμάζουν, η ΕΚΕ καλείται να αντιμετωπίσει και να εκπληρώσει τις βασικές ανάγκες της κοινωνίας μαςς και να στηρίξει τα προγράμματα, των οποίων η χρηματοδότηση περιορίζεται ή βρίσκεται σε κίνδυνο. Αυτό ισχύει σε παγκόσμιο επίπεδο και ιδιαίτερα στην Ελλάδα σήμερα. Συνεχίζοντας την επιτυχημένη παράδοση 15 ετών λειτουργώντας ως σύνδεσμοςς μεταξύ των επιχειρήσεων και των επενδυτών, η Capital Link εγκαινιάζει μια καινούργια δραστηριότητα με στόχο την μεγιστοποίηση της προβολής των δράσεων Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης των Ελληνικών Εταιριών στο ευρύτερο κοινό, τόσοο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό. δραστηριοποιούνται στον τομέα αυτό ώστε να οικοδομήσουμε ουσιαστικές σχέσεις μεταξύ τους.. Δεύτερον, στις εταιρείες που εφαρμόζουν σταθερή στρατηγική ΕΚΕ, να ν παρέχουμε μια πλατφόρμα που π θα προωθεί και προβάλλει το προφίλλ τους και τις δράσεις τους στο χώρο αυτό, σ ένα ευρύτερο κοινό μετόχων, κοινωνίας και επενδυτών, τόσο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό. Σε διεθνές επίπεδο, αναγνωρίζεται όλο και περισσότερο η σημασία καιι αξία της ΕΚΕΕ στη διαμόρφωση καλύτερης εταιρικής εικόνας, με απτά οφέλη και αποτελέσματα για την εταιρεία καιι τους μετόχους της. Στα πλαίσια αυτά εγκαινιάζουμε σε ετήσια βάση, τη διοργάνωση του παρόντος π Συνεδρίου, με στόχο την δικτύωση και επαφή των στελεχών των εταιριών με δράση ΕΚΕ και των στελεχώνν των φορέωνν της Κοινωνίας που υποστηρίζονται από τις εταιρίεςς έτσι ώστε από τη μεταξύ τους επαφή, επικοινωνία και αλληλεπίδραση ναα οικοδομηθούν μακρόχρονες και ουσιαστικές σχέσεις αμοιβαίας ωφέλειας και κατανόησης. H Capital Link έχει μοναδική εμπειρία στο χώρο των επενδυτικών σχέσεων και επικοινωνίας καθώς και στη διοργάνωση επιχειρηματικών και επενδυτικών συνεδρίων μεγάλης εμβέλειας, στην Αθήνα, Λονδίνο και Νέα Υόρκη. Πιστεύουμε ότι το Ετήσιο Συνέδριό μας φέρνει μια νέα προοπτική, διευκολύνοντας τα ενδιαφερόμενα μέρη της ΕΚΕ να συναντηθούν και να συζητήσουν. Η δέσμευσή μας στην ενίσχυση της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης συμπληρώνεται με την ιστοσελίδαα μας ( η οποία παρέχει όχιι μόνο μια τακτική ενημέρωση των βέλτιστων πρακτικών, νέων, ειδήσεων και μελετών, σχετικά με τις πρωτοβουλίες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, αλλά και μια άμεση σύνδεση μεταξύ των ενδιαφερομένων μερών της ΕΚΕ. Εκφράζουμε τις ευχαριστίες μας και την εκτίμησή μας στους χορηγούς του Συνεδρίου, στους χορηγούς Επικοινωνίας, στους διακεκριμένους ομιλητές και κ σε όλους τους συμμετέχοντες των οποίων η υποστήριξη έχει καθοριστική σημασία για την επιτυχίαα του Συνεδρίου μας. Ο στόχος μας είναι διττός. Πρώτον, να λειτουργήσουμε ως άμεσος σύνδεσμος, ως γέφυρα μεταξύ των εταιρειών και της κοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων της κυβέρνησης και των μηπου κυβερνητικών οργανώσεων και ενώσεων

4 1 «H» :00 AM 9:30 AM 9:30 AM 9:40 AM., - Capital Link 9:40 AM 10:00 AM., 10:00 AM 10:50 AM - :, - NET, &,, - (...)., Genesis Pharma A.E..., - Euroscience 10:50 AM 11:40 AM 11:40 AM 12:40 PM & :.,,,,.,, () Mr. Luc Hendrickx, Director Enterprise Policy and External Relations, European Association of Craft, Small and Medium-Sized Enterprises (UEAPME)., People Solutions,ICAP :.., & -.,-,,., &,..., &,..., & 12:40 PM 12:55 PM

5 1 «H» :55 PM 13:40 PM :, 1,,, Senior Communications Manager Novartis....,, Universal Studies of Health and Business. - 13:40 PM 14:20 PM H.E. Mr. Michel Doucin Ministry of Foreign Affairs Ambassador at large for Bioethics and Corporate Social Responsibility 14:20 PM 15:00 PM 15:00 PM 15:40 PM :., -, ALTER & O., & - &,.. K.,.., &.. 15:40 PM 16:10 PM H &.,, Food Treasury....,, 16:10 PM 16:35 PM &., 16:35 PM 16:50 PM. Greenpeace " : ;" 17:00 PM 18:00 PM COCKTAIL RECEPTION

6 CSRinGreeceForum2011 CSR, a concept in movee Michel Doucin Ambassador at large for Bioethics and Corporate Social Responsibility Ministry of Foreign Affairs Corporate Social Responsibility is a concept appeared in CEO s speeches in the 30 s mainly in the United States. Later, it has been developed by OECD, with the Guide Lines for Multinationals issued in 1977, confirming the abusive idea that it is a set of Western management methods. In reality, CSR behaviours have existed for long on other continents : Indiaa for instance with the famous Tataway, or Latin America where many managers took ownership of the 1891 Encyclical Rerum novarum. Since 2000, and the birth of Global Compact, launched by the Secretary General of the UN, followed by the ISO negotiations and UN Special Representative mandate on human rights and business, CSR faces the challenge of becomingg an universal concept based on internationally recognized principles. France considers very important to contribute to that aim with the view that behaviour of companies is a key element for the future of the planet. CSR is, indeed, now widelyy recognized ass an essential way for the sustainability of o our world. The generally accepted definition, a concept whereby companies integrate social and environmental concerns in their business operations and in their interaction with their stakeholders on a voluntary basis (Communication from the European Commission of 22 March 2006) ), points out the importance of stakeholders. They are the constituencies of societies. ISO definition underlines the responsibility to reduce any riskk of negative impacts. generations are at stake. Is the market able to respond to the challenge when left to its own devices? The present international crisis sets an importantt doubt up towardss this statement. Greece is on o the front line to this extent. Who has the legitimacy for dealing with suchh responsibilities? States and their organizations. Their vocation is too protect citizens and organize sustainable welfare of their nation. An interesting field of observation is emerging countries: stock exchanges inn Shanghai, Kuala Lumpur, Jakarta, Johannesburg and São Pauloo have decided to requestt their listed companies to publish, according to a series of indicators, information on o any of their initiatives which may have consequences on their financial value, in particularr in the fields of the environment, social policy and corporate governance. In other words, they do not want to rely on market forces alone to protect shareholders and society. In European countries governedd by market-oriented parties, the same approach can be noticed. In Denmark, for instance, a law was passed in 2008 requiring all companies with a staff of over 2502 to publish information/data on their environmental, social, human rights and governance policies. France F had been the first country to adopt such a law in 2001, limited to listed companies. Different surveys of its effects were made since, and their conclusions were so positive that it was decided to extend the law to a larger number of companies (over 500 employees) and their subsidiaries. Other European countries (Netherlands, Germany, Spain, Portugal) and non-european countries (Thailand, Singapore) have also decided to frame CSR regulations in different d fields, i.e. state-owned companies, public procurement, labels, and rating. Public policies aree not synonymous with mandatory rules affecting the management of companies. A large range of policiess are in fact available, including regulation fostering voluntary approaches. Consequently, we observe a growing interest of public authorities international national and a local - for CSR seen as a new tool for regulating globalization. Sustainability of our ecosystem is att stake. Future

7 CSRinGreeceForum2011 Ρόδη Κράτσα Αντιπροέδρος του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου Μέλος της Επιτροπής Οικονομικών & Νομισματικών Θεμάτων του Ε.Κ. Η εταιρική κοινωνική ευθύνη (Ε.Κ. Ε.) έχει αναδειχθεί ως νοοτροπία, συμπεριφορά και εθελοντική δράση για την συμβολή της στην ανάπτυξη με αειφορία και κοινωνική συνοχή. Στο πλαίσιο της σημερινής οικονομικής και κοινωνικής συγκυρίας ο ρόλος της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης γίνεται περισσότερο επίκαιρος από ποτέ. Για την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ε.Ε.) η εταιρική κοινωνική ευθύνη γίνεται θεμελιώδους σημασίας για την ενίσχυση της μακροχρόνιας απασχόλησης ανταγωνιστικότητας επιχειρήσεων. και της των Δεν είναι τυχαίο ότι η στρατηγική της Ε.Ε. «Ευρώπη 2020» ακολουθήθηκε από την στρατηγική «Επιχείρηση 2020» με τη συμμετοχή 70 πολυεθνικών εταιρειών και 27 συνεργαζόμενωνν εθνικών φορέων του δικτύου CSR Europe με στόχοο τη συμβολή τους στους αναπτυξιακούς στόχους της Ε.Ε.. Η σύγχρονη οικονομία έχει αποδείξει ότι επιχειρήσεις, οργανωμένες κοινωνίες και άνθρωποι είναι συγκοινωνούντα δοχεία. Σήμερα οι επιχειρήσεις αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες που αποσκοπούν στη βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος για τους εργαζόμενους, την καλύτερη αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού, την προώθηση της έρευνας, της παιδείας και συμβάλλουν στην αποκατάσταση και προστασία του φυσικού περιβάλλοντος, της πολιτισμικής κληρονομιάς. Ως αντάλλαγμα εισπράττουν την εκτίμηση της αγοράςς και την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Η ανάπτυξη διαλόγου και κ η ανταλλαγή πληροφοριών, ενημέρωσηςς και καλών πρακτικών όπως αυτές που προσφέρει το συνέδριοο του Capital Link είναι πολύ σημαντική ευκαιρία, γιατί σήμερα είναι επιτακτική η προσαρμογή των δράσεων της Ε.Κ.Ε.. στις ανάγκες και τις ιδιαιτερότητες κάθε χώρας και περιφέρειας δεδομένου ότι οι ανισορροπίες και οι διακρίσεις παραμένουν ακόμα μεγάλες και ποικιλόμορφες. Παράλληλα, η παγκοσμιοποιημένη αγορά, οι δημογραφικές αλλαγές, ο περιορισμός ς των φυσικών πόρων π αλλά κυριότερα η εξέλιξη της τεχνολογίας θέτουν νέες προτεραιότητες και αναδεικνύουν παράλληλα την ανάγκη για νέα μέσα και κατευθύνσεις. Είναι επίσης ανάγκη η προώθηση της έννοιας της Ε.Κ.Ε πέρα από τις επιχειρήσεις, σε δημόσιους οργανισμούς, επενδυτές, φορείςς της κοινωνίας των πολιτών, τοπική αυτοδιοίκηση, ενώσεις καταναλωτών και πολιτών. π Η επικοινωνία και η ενημέρωση η αυτή έχει ιδιαίτερη σημασία για χώρες όπως η Ελλάδα όπου η εταιρική κοινωνική ευθύνη δεν έχει αναπτυχθεί συντονισμένα και αποτελεσματικά. Οι σημερινές προκλήσειςς είναι μεγάλες όπως και τα προβλήματαα είναι πολυσύνθετα. Και για το λόγο αυτό οφείλουμε να αναζητήσουμε καινοτόμες προσεγγίσεις, πρωτοβουλίες και συνεργασίες στο πλαίσιο π της Ε.Κ.Ε. προκειμένου να υποστηριχθεί ενεργά ο πολίτης, η κοινωνία, η επιχειρηματικότηταα και η ανάπτυξη. Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο σε σχετικό του ψήφισμα ζήτησε και την ενσωμάτωση της Ε.Κ.Ε. Ε στις διεθνείς εμπορικές συμφωνίες της Ε.Ε. με τρίτες χώρες αναγνωρίζοντας τα πολλαπλασιαστικά οφέλη πουυ θα προκύψουν για τη διεθνή κοινότηταα όταν η εξωτερική εμπορική δράση του επιχειρείν γίνεται βάσει διεθνών κανόνων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης όπως αυτοί που έχει θεσπίσει ο Ο.Η.Ε..

8 γέφυρα μεταξύ του επιχειρηματικού κόσμου & της κοινωνίας Συγκεντρωτική πηγή ενημέρωσης για την ΕΚΕ Προφίλ εταιριών με δράσεις ΕΚΕ στην Ελλάδα Προβολή αναγκών ΜΚΟ από όλη την Ελλάδα Νέα, δελτία τύπου & εκδηλώσεις Έρευνες & Μελέτες γύρω από την ΕΚΕ παγκοσμίως Κοινωνικοί Απολογισμοί Γέφυρα επικοινωνίας μεταξύ των Επιχειρήσεων & της Κοινωνίας Athens Tel New York Tel London Tel.+44(0) Ε-mail:info@csringreece.gr

9 CSRinGreeceForum2011 Νίκος Αναλυτής Πρόεδρος Ελληνικό Δίκτυο για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη Το παγκόσμιο επιχειρείν είναι μια ιδιαίτερα πολύπλοκη διαδικασία που περιλαμβάνει παραγωγή, μεταφορά και πώληση πρακτικών και υπηρεσιών. Οι όποιες παραγωγικές και επιχειρηματικές διαδικασίες πραγματοποιούνται μέσα από σύνθετα δίκτυα εφοδιαστικών αλυσίδων που τις αποτελούν πρόσωπα, εταιρείες, υποδομές κ.λπ. που μετατρέπουν πρώτες ύλες-δυναμικού - σε ενδιάμεσα ή τελικά προϊόντα και με την ενεργό συμβολή του ανθρώπινου υπηρεσίες για τους πελάτες ή τους τελικούς καταναλωτές. Σε όλη την έκταση αυτής της αλυσίδας η πιθανότητα εμφάνισης φαινομένων διαφθοράςς είναι μεγάλη και μπορεί να αντιμετωπιστεί μόνον όταν όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη συνεργαστούν στενά για την καταπολέμησή της. H κοινωνία απαιτεί από τις επιχειρήσεις όλο και περισσότερη διαφάνεια, υπευθυνότητα και ακεραιότητα και έχουμε πολλά παραδείγματα που οι καταναλωτές και γενικότερα η κοινή γνώμη έχουν θεωρήσει επιχειρήσεις - και τα αντίστοιχα brands τους - υπεύθυνες, για προμηθευτών τους. πράξεις και παραπτώματα π των Σύμφωνα με έρευνα της Διεθνούς Διαφάνειας, οι πλέον επιρρεπείς σε διαφθορά κλάδοι είναι τα δημόσια έργα / κατασκευές, οι εξοπλισμοί & άμυνα, το πετρέλαιο & αέριο, οι τηλεπικοινωνίες, η ηλεκτρική ενέργεια, η εξόρυξη, οι μεταφορές κ.λπ. ενώ οι λιγότερο επιρρεπείς είναι η νέα τεχνολογία,, η ιχθυοκαλλιέργεια, η ελαφρά βιομηχανία, η γεωργία κ.λπ. Τα άμεσα κόστη της διαφθοράς είναι σημαντικά, αλλά συχνά επισκιάζονται από τα έμμεσαα κόστη που έχουν σχέση με το χρόνο διαχείρισής της και τα μέσα που διατίθενται για την καταπολέμησή της. τ Μια έρευνα που έκανε έ η Παγκόσμια Τράπεζα δείχνει δ ότι το κόστος της διαφθοράς είναι πάνω από 5% του παγκόσμιου ΑΕΠ ( 2.6 τρισ. δολάρια ), ότι πάνω από 1 τρισ. δολάρια καταβάλλονται κάθε χρόνοο σε δωροδοκίες και ότι η διαφθορά αυξάνει το συνολικό κόστος του παγκόσμιου επιχειρείν κατά 10%. Υπάρχει επομένωςς άμεση ανάγκηη για τις επιχειρήσεις να ζητούν από τις τ εφοδιαστικές τους αλυσίδες να εφαρμόζουν αποτελεσματικά προγράμματα κατά τις διαφθοράς. Στην προσπάθεια αυτή θα πρέπει να προχωρούν πέρα π από την απλή επιβολή συμμόρφωσης σε κάποια πρότυπα ή κανόνες ηθικής η και να στραφούν προς την εκπαίδευσηη και καθοδήγηση των προμηθευτών π τους στην κατανόηση των ωφελειών που προκύπτουν ν από την εφαρμογή τους και τους λόγους για τους οποίους είναι προς το συμφέρον τους να ν λειτουργούν με ακεραιότητα και επιπλέον να τις βοηθούν στην οικοδόμησηη των απαραίτητων δεξιοτήτων. Όμως, δεν αρκεί μόνον αυτό. Θα πρέπει επίσης οι επιχειρήσεις να ζητούν από τους προμηθευτέςς τους συνεχή βελτίωση των συστημάτων τους κατά της διαφθοράς αλλά παράλληλα να είναι έτοιμες να διακόπτουν συνεργασίες αν χρειαστεί, εφόσον αυτό προβλέπεται στιςς συμβάσεις συνεργασίας. Στην περίπτωση δηλαδήή που διαπιστώνουν παράβαση των συμφωνηθέντων. Εν κατακλείδι μπορούμε να πούμεε ότι η διαφθορά δεν γνωρίζει σύνορα και τώρα είναιι μια πρόκλησηη που επηρεάζει όλες τις τ χώρες σε διαφορετικό βαθμό, β Επομένως, ο περιορισμός της είναι δυνατός μόνον μέσα από παγκόσμια συμφωνημένες προσπάθειες των εθνικών και διεθνικών επιχειρηματικών κοινοτήτων όπως των εφοδιαστικών αλυσίδωνν - και της κοινωνίας των πολιτών. Επομένως, έχει μεγάλη σημασία όχι μόνον η συνεχής ανταλλαγή πληροφοριών και καλών πρακτικών αλλά και κ η δημιουργία και συντονισμένη εφαρμογή αποτελεσματικών πρωτοβουλιών που αναλαμβάνουν διεθνείς δ οργανισμοί όπωςς το Οικουμενικό Σύμφωνο του ΟΗΕ (UN Global Compact), του οποίου η δέκατη αρχή αναφέρεται ειδικά στην καταπολέμηση τηςς διαφθοράς. Αξίζει να σημειωθεί ότι πρόσφατα το Οικουμενικό Σύμφωνο παρουσίασε ένα πρόγραμμα που στοχεύει στην ενδυνάμωση της προαγωγής της δέκατης αρχής του κατά την περίοδο

10

11 CSRinGreeceForum2011,,.,,,,,,,,,,.,,,.,,,...,,.,,,.,,,,.,,,,..,,.,.,.,,,,,,,.,,,,.

12

13 CSRinGreeceForum2011 & Κωνσταντίνος Μίχαλος Πρόεδρος ΕΒΕΑ Σήμερα περισσότερο από ποτέ άλλοτε, είναι επιτακτική ανάγκη να υπερβούμε τα παραδοσιακά πρότυπα της επιχειρηματικής ανάπτυξης. Προτεραιότητά μας οφείλει να είναι η διαμόρφωση μίας νέας κατεύθυνσης για την επιχειρηματικότητα, με απώτερο στόχο ένα σύγχρονο μοντέλο βιώσιμης ανάπτυξης. Προς αυτή την κατεύθυνση, μας ωθούν, άλλωστε, οι ριζικές αλλαγές που πραγματοποιούνται στην οικονομία, το κλίμα, τον τρόπο ζωής, τις νέες προτεραιότητες και ανάγκες, που διαμορφώνονται. Καθώς η οικονομική κρίση, αλλά και άλλες κρίσεις, όπως είναι η επισιτιστική, η διατροφική, η κλιματική εντείνονται, το νέο πρότυπο της ανάπτυξης οφείλει να υπηρετεί πρωτίστως τον άνθρωπο, το περιβάλλον, το κοινωνικό σύνολο. Στις επιφυλάξεις ε και αντιρρήσεις ορισμένων, που διατείνονται ότι, κάτω από τις παρούσες οικονομικές συνθήκες, η εταιρική κοινωνική ευθύνη και κ η δέσμευση κεφαλαίων για αντίστοιχες ενέργειες και προγράμματα είναι «πολυτέλεια», αντιπαρατίθεται η άποψη ότι βρεθήκαμε σε αυτό το σημείο επειδή ακριβώς η υπάρχουσα οικονομία στηρίχθηκε σε σαθρά θεμέλια, σε ανεπαρκείς λειτουργίες. και αντιπαραγωγικές δομές και Η επιτυχημένη διαχείριση κάθε αλλαγής και η μετάβαση στο καινούριο προϋποθέτει τη ρήξη με απηρχαιωμένες αντιλήψεις σύμφωνα μεε τις οποίες η επιχειρηματικότητα όφειλε να εστιάζει αποκλειστικά στο κέρδος και την τ ανάδειξη μίας νέας επιχειρηματικής κουλτούρας, που θα προχωρά μερικά βήματα παραπέρα. Κάθε κρίση ενέχει και την ευκαιρία για ένα νέο ν ξεκίνημα. Και σε αυτό το πλαίσιο, εάν πραγματικά θέλουμεε να προχωρήσουμε και να οικοδομήσουμε ένα καλύτερο μέλλον, η έννοια της κοινωνική υπευθυνότητας είναι κομβική, τόσο για τις επιχειρήσεις, όσο και για το ίδιο το κράτος. Η ανάδειξη ενός νέου αναπτυξιακού μοντέλουυ με βασικά χαρακτηριστικά την υπευθυνότητα, τη διαφάνεια και τη βιωσιμότητα είναι ε η απάντηση στη σημερινή κρίση. Η σύγχρονη εταιρική κοινωνική ευθύνη θα πρέπει να χαρακτηρίζεται από συγκροτημένες και διαχρονικές ενέργειες προς όφελος του φυσικού περιβάλλοντος και του ανθρώπου. Θα πρέπει να εστιάζει στην ανάπτυξη προστιθέμενης αξίας τόσο για την επιχείρηση όσο και για το σύνολο των εμπλεκόμενων. Θα πρέπει να αποσκοπεί σε μία επιτυχημένη πορεία, που όμως θα συμβαδίζει και θα στηρίζει το κοινωνικό σύνολο από το οποίο, στην πραγματικότητα, εξαρτάται. Οφείλει να διαμορφώνει μία αμφίδρομη σχέση και να επιστρέφει ένα μέρος του «κέρδους» πίσω στην κοινωνία, μέσα στην οποία δραστηριοποιείται. Πλέον, οι πολίτες και η κοινωνία αναδεικνύονται στους αυστηρότερους κριτές, έχοντας, σήμερα περισσότερο πληροφόρηση από α και ποτέ, στη πρόσβαση διατύπωση στην της διαφωνίας. Οι επιχειρήσεις εκείνες, που θα καταφέρουν να ενσωματώσουν ένα σύγχρονο αξιακό σύστημαα και κυρίως να το τηρήσουν απαρέγκλιτα, θα πετύχουν και να διαφοροποιηθούν, αλλά και ναα θωρακίσουνν τους εαυτούς τους, στο σ πλαίσιο μίας ολοένα και πιο διεθνοποιημένης, πιο ανταγωνιστικής αγοράς. Επιπροσθέτως, η τήρηση των αρχών της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και η επένδυση σε αντίστοιχες πρωτοβουλίες και δραστηριότητες ανοίγει νέες δυνατότητες και δημιουργεί νέες προοπτικές οικονομίας. σχεδόν για κάθε κλάδο της Συνεπώς, η εταιρική κοινωνική ευθύνη δεν αποτελεί μία πρόσκαιρη τάση. Αναδεικνύεται σε βασικό παράγονται για τη διασφάλιση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και της επιχειρηματικής αειφορίας, αποτελεί σταθερή αξία και προσφέρει σημαντικά περιθώρια για επένδυση και ανάπτυξη, α κυρίως σε περιόδους κρίσεων.

14 CSRinGreeceForum2011 ευεργετικές επιπτώσεις στη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας και στη γενικότερη οικονομική ανάπτυξη τωνν περιοχών. Ανάπτυξη υποδομών σε περιοχές δραστηριοποίησης της Επιχείρησης (κατασκευή δρόμων και παρακαμπτήριων οδών, κατασκευή δεξαμενών, έργα υδροδότησης, εγκατάσταση σηματοδότησης και φωτισμού, ανάδειξη περιοχών φυσικού κάλλους, κ.ά.). Παροχή τεχνογνωσίας στουςς Δήμους της χώρας χ σε θέματα φωτισμού οδών και κτιρίων, με βασικό β στόχο την εξοικονόμηση ενέργειας. Έργα δασικήςς οδοποιίας πουυ πραγματοποιούνται από Μονάδεςς της Επιχείρησης, σε συνεργασία με τοπικούς φορείς. A.E.- Υλοποίηση σειράς επενδύσεων για την παροχή ενέργειας μεε τη μορφή θερμού νερούύ για τηλεθέρμανση πόλεων, σε μια προσπάθεια διασφάλισης ενός οικονομικού και περιβαλλοντικά καθαρού τρόπου οικιακής θέρμανσης. Η ΔΕΗ πραγματοποιεί ένα μοναδικό και πολύπλευρο έργο για την Κοινωνία: Ενίσχυση της τοπικής επιχειρηματικότητας, με ανάθεση εργασιών κατασκευής σε τοπικούς εργολάβους και με προμήθεια των απαραίτητων υλικών από την τοπική αγορά, συμβάλλοντας σ στην ανάπτυξη της τοπικής οικονομίας. Εφαρμογή του κριτηρίου της εντοπιότητας για τις προσλήψεις προσωπικού στις Μονάδες Παραγωγήςς και στα Λιγνιτωρυχεία, με θετικές συνέπειες για την τοπική απασχόληση. Δωρεάν παραχώρηση της χρήσηςς εκτάσεων γιαα τη στήριξη των ενεργειακών Δήμων της Δυτικής Μακεδονίας και του Δήμου Μεγαλόπολης, για την κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη τωνν περιοχών και την τόνωση της τοπικής επιχειρηματικότητας. Ενέργειες ανταποδοτικών οφελών στις τοπικές κοινωνίες όπου πραγματοποιούνται έργα μεταφοράς (τσιμεντοστρώσεις, παραχώρησηη αποξηλωμένου χάλυβα, χρήση μηχανημάτων κ.λπ.) ). Δημιουργία προϋποθέσεων για την ανάπτυξη εναλλακτικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, ανεξάρτητων από τη δραστηριότητα της ΔΕΗ, μεε Ενεργός συμβολή στη διαχείριση των υδάτινων πόρων της χώρας για την ικανοποίησηη των αναγκών σε νερό των κοινωνιών της ευρύτερης περιοχής στην οποία δραστηριοποιείται η Επιχείρηση (παροχή( δωρεάν νερού από τις τεχνητές λίμνες της ΔΕΗ για αρδεύσεις γεωργικών καλλιεργειών και ύδρευση, εξασφάλιση αντιπλημμυρικής προστασίας μέσω των φραγμάτων των Υδροηλεκτρικών Έργων, προστασία από ξηρασία λειψυδρία, περιβαλλοντική προστασία κλπ). Υποστήριξη πρωτοβουλιών κοινωνικούύ ή πολιτιστικού χαρακτήρα σεε τοπικές κοινωνίες, ιδιαίτερα εκεί όπου η ΔΕΗΗ δραστηριοποιείται έντονα (ορυχεία, Μονάδες παραγωγής), πολιτική που εντάσσεται σε ένα ευρύτερο πρόγραμμα χορηγιών. Υλοποίηση προγραμμάτων ενημέρωσης μαθητών, δασκάλων και καθηγητών σχετικά με το έργο και την προσφορά της ΔΕΗ, αλλά και για θέματα θ εξοικονόμησης ενέργειας, στους χώρουςς των Σχολών της Επιχείρησης. Ε Πολύπλευρη συνεισφορά στη βελτίωσηη του εκπαιδευτικούύ επιπέδου της χώρας (μεε την ενίσχυση συνεδρίων-ημερίδων, στις οποίες η ΔΕΗ συμμετέχει άμεσα ά ή έμμεσα, με χορηγίες σε σχολεία κ.λπ. ).

15 CSRinGreeceForum2011 Responsible entrepreneurship: SMEs need tailored instrume ents Luc Hendrickx Director Enterprise Policy and External Relations, UEAPME European Association of Craft, Small and Medium-Sized Enterprises UEAPME has been involved in CSR-related activities since many years. For instance, UEAPME is from the beginning an active member of the Multistakeholder Forum F on CSR, which was established in October 2002 by the European Commission to promote innovation, transparency and convergence of CSR practices. When speaking about CSR, we prefer p the term responsible entrepreneurship, as it associates the individual entrepreneurial drive and attitude necessary for creating and running a small business with a wider sense of societal responsibilities that are often part of the personal values of the SME owner-manager. Responsible entrepreneurship means runningg a business in a way that enhances its positive contribution to society whilst minimising negative impacts on people and the environment This is how smalll entrepreneurs interact with their stakeholderss on a daily basis: customers and business partners, employees, the locall community andd the environment. SMEs have a privileged position towards social responsible entrepreneurship duee to their typical characteristics. The internal organisation is mostly informal. Social responsible behaviour of SMEss is performed mostly in local or regional framework conditions, whilst the international operation of multinationals makes it possible for them to earn praise for increasing social standards in foreign product locations. It is primarily SMEs that lay the economic and social foundation, due to their constant training and employment efforts (¾ of employment in Europe). Social responsible behaviour of SMEs has a completely different form from that of large enterprises, and this requires a suitable methodology. The considerable legislative framework on CSRR in place already obliges enterprises to t act in a socially responsible way. Moreover, fulfillingg legal expectations is also an importantt contribution too social responsible behaviour, as SMEs have limited financial and human resources and do not have the possibility to "avoid" legislation. As CSR concerns activities that go beyond simple compliance with existing law, it iss more difficultt for SMEs to be socially responsible in countries with higher levels of social legislation. Therefore, all measures to strengthen CSR can only be of a voluntary nature. The CSR concept mustt be integrated within very concrete c and useful management tools, tailored t to the enterprise. CSR must improvee the activities of the enterprise and give answers to real experienced difficulties, shortcomings, desired improvements that the entrepreneur considers useful for his enterprise. A social responsible entrepreneur is a better, more successful entrepreneur. CSR must be part of the daily management, of the strategic c objectives of o the enterprise; it mustt contribute to a better management (in the broad sense) of the enterprise. The fact that there is interest in CSR is an indication of the important position p the entrepreneur occupies in present-day society. This positionn has become all a the more crucial as company stakeholders have become organised, have acquired a power of expression and are now recognised. The entrepreneur is expected to o behave responsibly, as are all other social groups andd stakeholders. CSR C is therefore not a systematic reminding too the entrepreneur of his responsibilities, but offers the entrepreneur a framework for structuring and interpreting the responsibility r that the business is adopting. In the last years, there have been repeated demands for a reliable testt for CSR. Entrepreneurs are partly judged on the extent e to which they succeed in manifesting their responsible behaviour. SMEss that explicitly adhere to their social responsibilityy will personally guarantee it. SMEs do not always have the structure, meanss and readiness to submit to expensive audit procedures. CSR therefore may not n be limited to expensive administrative procedures and purely formal processes. On the contrary: the entrepreneur s personal responsiibility and his formal f responsibility as an entrepreneur coincide. Inn SME businesses, economic relationships are also human h relationships. More info:

16 Capital Link Forum...your link with the global investment community Calendar of Events 3 Global Derivatives Forum Thursday, September 8, New York City Today s global derivatives markets are growing increasingly complex and sophisticated making it more important than ever to keep informed about trends and developments. The Capital Link Global Derivatives Forum provides a comprehensive review on the development, risk management, utilization and outlook of energy, commodities, credit, foreign exchange and equity derivatives. Greek IR Awards October Athens, Greece The IR Awards, which Capital Link introduced in Greece in 2003, are organized annually with the support of major domestic and international capital markets related organizations. The objective is to identify and acknowledge companies and individuals who follow high standards of Corporate Governance, Financial Disclosure and Investor Relations. Also, to raise the profile of the function of Investor Relations and contribute to its development in Greece. The Awards are based on nominations and voting by a Committee of 34 market participants from different segments of the market. (Capital Link is not part of the Committee). The collection and tabulation of the nominations is conducted by DELOITTE and the Law Office of Dr. Tsibanoulis & Partners. 4 Thursday, October 6, London The Forum, which is organized in cooperation with the London Stock Exchange, aims to provide investors with a comprehensive review and outlook of the various shipping markets and to raise the profile of shipping among the UK and wider-european investment communities. The Forum s target audience includes institutional investors and analysts, financial media, financial advisors, financial planners and stock brokers. th Annual 13 Investor Forum - Greece Wednesday, December 7, New York City The Invest in Greece Forum, has been established as the main event that updates US investors on the developments, trends and outlook of the Greek economy, capital markets, stock market and its listed companies and presents the latest business and investment opportunities in Greece and the wider region. The Forum is organized under the auspices of the Ministry of Economy, Competitiveness and Shipping of Greece and in cooperation with the New York Stock Exchange, which also hosts the Greek Day' at NYSE with the Minister and the CEOs of the NYSE listed companies ringing the Closing Bell. 3 rd Annual th Annual Invest in International Shipping & Marine Services Forum - London rd Annual Greek Shipping Forum Accessing Capital in Today's Markets Wednesday, February 29, Athens, Greece The Forum discusses the current trends in the shipping, financial and capital markets and focuses on the various alternatives for capital raising among public and private shipowners. Also, how to manage risk in today's global and highly volatile market environment. The target audience is the Greek shipping community, with listed and private companies, as well as members of the financial and investment communities. th Annual 6 Invest in International Shipping Forum - New York Monday, March 19, New York City This is an investor focused event held annually in New York where the world s most influential CEO level executives of US and Foreign listed shipping companies gather and examine the macroeconomic issues that are shaping international shipping and further provide investors with a comprehensive review and outlook of the various shipping markets right after the companies annual results. It aims to enhance the information flow between investors and shipping companies and increase the awareness of shipping to a wide investor audience. th Annual 11 Closed-End Funds and Global ETFs Forum Wednesday, April 25, New York City Now in its 11th year, the Capital Link Closed-End Funds & Global ETFs Conference has become a "must go" event for registered investment advisors, fund managers, private bankers, retail and institutional brokers, financial media and closed-end funds and ETF sponsors. Created for financial advisors and other wealth management professionals who want access to sophisticated strategies that suit their high-end clientele. The Forum also provides excellent opportunities for quality interaction and networking with a highly targeted audience of wealth management professionals. Capital Link - New York - London - Athens New York Park Avenue, Suite 1536, New York, NY, Tel.: Fax: London - Longcroft House,2-8 Victoria Avenue, London, EC2M 4NS, U.K Tel. +44(0) Fax. +44(0) Athens - 40, Agiou Konstantinou Str, Suite A 5, Athens, Greece Tel Fax

17 CSRinGreeceForum2011 Ο Δημήτρης Μανιατάκης, οικονομολόγος, επιχειρηματίας, έχοντας σαράντα χρόνια εμπειρία στους τομείς της οικονομίας, των επιχειρήσεων και της ενέργειαςς και η σύζυγός του Ελένη Ταγωνίδη Μανιατάκη, λογοτέχνιδα, ευαισθητοποιημένοι από τις αρχέςς που είναι συνώνυμες με την Εταιρική Κοινωνική Κ Ευθύνη, αποφάσισαν να συστήσουν το Μανιατάκειον Ίδρυμα και να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους προς όφελος τηςς κοινωνίας τουυ τέως Δήμου Κορώνης και της ευρύτερης περιοχής, μέσα από την ανάπτυξη προγραμμάτων, την παροχή υπηρεσιών και κ την παρέμβαση για την προστασία και υιοθέτηση υ βιωσιμότερων μορφών ανάπτυξης. Το Μανιατάκειον Ίδρυμα είναι ένας ΜΚΟ, με σκοπό τον εντοπισμό και τη τ διεθνοποίηση των συγκριτικών πλεονεκτημάτων της Κορώνης μέσω κοινωνικών, αναπτυξιακών και πολιτιστικών δράσεων. δ Οι κοινωνικές δράσεις του ιδρύματος υλοποιούνται με τη συνεργασία άλλων φορέων: Συνεργάζεται με την Ιερά Μητρόπολη Μεσσηνίας και μέσω του Ταμείου Αρωγής Άπορων Μεσσήνιων Φοιτητών εκπληρώνει κοινωνικό καιι φιλανθρωπικό έργο. Συνεργάζεται με την Computer Academy και παρέχει το Ariston Test (test επαγγελματικού προσανατολισμού) στους μαθητές της τ Σχολικής Μονάδας Γυμνασίου-Λυκείου Κορώνης Βραβεύει τους μαθητές του Λυκείου Κορώνης που πέτυχαν στα Α.Ε.Ι. και κ τα Τ.Ε.Ι. Συμμετέχει στην Χριστουγεννιάτικη Εορταγορά στην Κορώνη. Στα πλαίσια της σύνδεσης του πολιτισμού με τον αθλητισμό διοργανώνει ιστιοπλοϊκό διήμερο ανοιχτής θαλάσσης στο Μεσσηνιακό κόλπο. Οι αναπτυξιακές προοπτικές του ιδρύματος ς υλοποιούνται με μια σειρά δράσεων με τοπικούς και διεθνείς οργανισμούς: Σε συνεργασία με τις Πρεσβείες της Ιταλίας και της Γαλλίας και την υποστήριξη της Βουλής των Ελλήνων, πραγματοποίησε το 1 ο Διεθνές Συνέδριο «Ιστορικήή Μνήμη & Οικονομική Ανάπτυξη», με σκοπόό την αξιοποίηση της πολιτιστικής κληρονομιάς της Κορώνης ως μοχλός οικονομικής ανάπτυξης της περιοχής. Συνεργάστηκε με την Hay Group στο πρόγραμμα «Μελλοντικοί Ηγέτες», με σκοπόό την εκπόνησηη ενός στρατηγικού και επιχειρησιακού σχεδίου το οποίο κινήθηκε πάνω σε δυο άξονες: α) την ανάδειξη της πολιτιστικής κληρονομιάς της Κορώνης και β) την αξιοποίησή της με στόχο την ενίσχυση της τοπικής τ κοινωνίας και της οικονομίας. Προκήρυξε ανοικτό διαγωνισμό για την εκπόνηση ολοκληρωμένης ς μελέτης η οποία αφορούσεε στη λειτουργική ενοποίηση των αρχαιολογικών, ιστορικών, θρησκευτικών και τουριστικών χώρων της Κορώνης σε σ ένα ενιαίο Πολιτιστικό Πάρκο. Οι πολιτιστικές δράσεις του ιδρύματος έχουν σκοπό τη διαχρονική ανάδειξη της πολιτιστικής κληρονομιάς της Κορώνης: Συνεργάζεται με το Κέντρο Ερεύνης τηςς Ελληνικής Λαογραφίας της Ακαδημίας Αθηνών και πραγματοποιεί εκδηλώσεις πολιτιστικού χαρακτήρα, καθώς επίσηςς προβαίνει και σε κοινή έκδοση τόμου με ανέκδοτο υλικό από α τα χειρόγραφα της αείμνηστης Κορωναίας Λαογράφουυ Γεωργίας Ταρσούλη. Συνεργάζεται με τον Andrea Nanetti, καθηγητής Βυζαντινής ιστορίας στο Πανεπιστήμιο της Μπολόνια, ερευνητής των Ενετικών εγγράφωνν και χρονικών τα οποία συνδέονται με την ιστορία της Μεσογείου (13ος - 15ος αιώνας). Το ίδρυμα, σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Βυζαντινών Ερευνών του Εθνικού Ιδρύματος Ερευνών, εξέδωσε τα βιβλία του Andrea Nanetti «Έγγραφα Κορώνηςς και Μεθώνης. Αναζήτηση και κριτική των δύο κύριων οφθαλμών του Κοινού της Βενετίας (ΙΔ και ΙΕ αι.)». Σε συνεργασία με τα Υπουργεία Πολιτισμού & Τουρισμού και Αγροτικήςς Ανάπτυξης & Τροφίμων και άλλους ά φορείς, υποστήριξε ένθερμα και συνέβαλε στη συγγραφή και στην επιμέλεια του υλικού σχετικάά με την υποβολή του φακέλου υποψηφιότητας, εκ μέρους της Κορώνης, συντονίζοντας όλους τους εμπλεκόμενους ε τοπικούς φορείς, για την ανάδειξη της πολιτισμικής αξίας της Μεσογειακής Διατροφής και την εγγραφή της στον Αντιπροσωπευτικό Κατάλογο της Άυλης Πολιτιστικής Κληρονομιάς Κ της Ανθρωπότητας της Unesco και την ανακήρυξη της Κορώνης σε Εμβληματική Κοινότητα. Η απόφαση της Unesco είναι σημαντική όχι μόνο για την τ αναγνώρισηη της σπουδαιότητας του διατροφικού μοντέλου και της ιστορίας καιι της παράδοσης που αυτό περικλείει, π αλλάά επιπλέον επειδή η κοινότητα της Κορώνης ήταν αυτή που π επιλέχθηκε να εκπροσωπήσει την Ελλάδα.

18 ΧΤΙΖΟΝΤΑΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΖΩΗΣ CREATING LIFELONG RELATIONS Σύνδεσμος Κοινωνικής Ευθύνης για Παιδιά και Νέους

19

20

21 CSRinGreeceForum2011 «:» Ράνια Σουλάκη Αν. Διευθύντρια Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης & Δημοσίων Σχέσεων Όμιλος Ελληνικά Πετρέλαια Γιαα τα ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη συνδέεται άρρηκτα με την έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης και λειτουργεί στην πράξη ως στρατηγική επιλογή και ως μια επένδυση που δημιουργεί σταθερότερες βάσεις γιαα την ανάπτυξηη και την κερδοφορία της επιχείρησης. Πιστεύουμε ότι η Εταιρική Κοινωνική ευθύνη έχει θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία, όταν εφαρμόζεται συστηματικά και ακολουθείί συγκεκριμένες προτεραιότητες και στόχους, που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες της κοινωνίας. Στο πλαίσιο αυτό σχεδιάζουμε,, υλοποιούμε και στηρίζουμε μια σειρά από δράσεις, τόσο στην Ελλάδα όσο και στις άλλες χώρες που δραστηριοποιείταδ αι ο Όμιλος. Βασική προτεραιότητα, εδώ και αρκετά χρόνια, αποτελεί η συμβολή στην ανάπτυξη και την ευημερία των τοπικών κοινωνιών, μέσα από πρωτοβουλίες που απευθύνονται κυρίως στους κατοίκους των όμορων Δήμων τουυ Θριασίου και της Δυτικής Θεσσαλονίκης. Φροντίζουμε να λαμβάνουμε υπόψη τις κοινωνικές συνθήκες, τις ιδιαιτερότητες κάθε περιοχής, τις ανάγκες κάθε τοπικής κοινωνίας και μέσα από έρευνες κοινής γνώμης από πραγματοποιούνται περιοδικά. Συνεργαζόμαστε με τοπικούς και άλλους φορείς και βεβαίως αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα κάθε δράσης που υλοποιούμε. Το Πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης του Ομίλου σχεδιάζεται με βάση τις εξήςς κατευθύνσεις: Ενδεικτικά μερικές χαρακτήρα είναι: Έμφαση στις ευπαθείς και κ ασθενέστερες κοινωνικά ομάδες Επένδυση στους άξιους της νέας γενιάς, Ανάδειξη των πυλώνων της εκπαίδευσης, του πολιτισμού και του αθλητισμούύ Μέριμνα για το περιβάλλον από τις δράσεις κοινωνικού Η προσφορά τροφίμων στις άπορες οικογένειες του Θριασίου κατά την περίοδο των γιορτών των Χριστουγέννωνν και του Πάσχα. Το Πρόγραμμα δωρεάς πετρελαίου θέρμανσης ή βενζίνης σε πολύτεκνες οικογένειες και ευπαθείς κοινωνικά ομάδες και η δράση «Πάμε Κατασκήνωση»», όπου δίνεται η δυνατότητα καλοκαιρινών διακοπών σε παιδιά από τις τοπικές κοινωνίες του Θριασίου και της Δυτικής Θεσσαλονίκης. Η επιβράβευση των απόφοιτους Λυκείωνν του Θρασίου & της Δυτ. Θεσσαλονίκης, που πέτυχαν την εισαγωγήή τους στην τριτοβάθμια εκπαίδευση. Φέτος, βραβεύθηκαν συνολικά 220 φοιτητές με την υψηλότερη βαθμολογία. Η χορηγία πετρελαίου π θέρμανσης στα σχολεία του Θριασίου, η ενίσχυση για την πραγματοποίηση εκπαιδευτικών εκδρομών και η δωρεά εκπαιδευτικού υλικού.. Αξίζει να αναφέρουμε ότι φέτος,, τα ΕΛΠΕ, ως μέλος του Σωματείου Επιχειρηματικότητας Νέων ΣΕΝ, είναι χορηγός του Πανελλαδικού διαγωνισμού ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΙΚΟΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ και στήριξε τις προσπάθειες των μαθητών του τ 1ου ΕΠΑΛ Ελευσίνας, που συμμετείχαν με αξιώσεις στον εν λόγω διαγωνισμό. Επίσης, συνεχίζονται οι ενέργειεςς για την αναβάθμιση της ποιότητας ζωής των κατοίκωνν των όμορων δήμων δ με χρηματοδότηση έργων, όπως η κατασκευή βρεφονηπιακού σταθμού στο Δήμο Δέλτα και η δωρεά δ οχήματος καθαριότητα στο Δήμο Ελευσίνας. Τα ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ υποστηρίζοντας και την ευρύτερη κοινωνία, βοήθησαν το έργο Μη Κερδοσκοπικών Οργανισμών ΜΚΟ είτε με οικονομικές ενισχύσεις (Unicef,, ΕΨΥΠΕ, Το Χαμόγελο του Παιδιού, Action Aid, Σικιαρίδειον Ίδρυμα) είτε με δωρεά δ πετρελαίου θέρμανσης (ΙΠΑΠ ΘΕΟΤΟΚΟΣ, Ένωση Μεταναστών Ελλάδος, Σύλλογος «ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ»). Η εταιρεία ήταν επίσης χορηγός σε πλήθος π εκπαιδευτικών προγραμμάτων, όπως στον 17ο Πανελλήνιο Φοιτητικό Διαγωνισμό, στη Διαβαλκανική Συνδιάσκεψη Νέων Επιστημόνων της Ελληνικής Φοιτητικής Ένωσης Φυσικής, στην 6η Μπιενάλε των φοιτητών της Ανώτερης Σχολής Καλών Τεχνών, του προγράμματος «Άγονη Γραμμή» της ΜΚΟ ΔΙΑΔΡΑΣΗ κ.ά. αλλά και πολιτιστικών φορέων και εκδηλώσεων (Κέντρο Τεχνικού Πολιτισμού Βιομηχανικού Μουσείου Σύρου, Έκθεση Edvard Munch Μουσείο Ηρακλειδών, Μεγάλοι Ερμηνευτές Μέγαρο Μουσικής Αθηνών) ). Παράλληλα με τις ενέργειες σε κοινωνικό επίπεδο, τα ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ επενδύουν συστηματικάά στην προστασία του περιβάλλοντος, μέσα από τη διαρκή δ βελτίωση των περιβαλλοντικών τους επιδόσεων,, αλλά και την παραγωγήή φιλικότερων προς το περιβάλλον προϊόντων, σύμφωνα με τις αυστηρότερες ευρωπαϊκές προδιαγραφές. Για το άμεσο μέλλον, εστιάζουμε την προσοχή μας στους τομείς όπου υπάρχει μεγαλύτερη κοινωνική απαίτηση, στη βελτίωση των περιβαλλοντικώνν μας επιδόσεών και τηςς συνεισφοράς μας σε θέματαα ΕΚΕ, συμβάλλοντας μεε αυτόν τον τρόπο στη βιώσιμη ανάπτυξη, στην ενίσχυση της κοινωνικής αλληλεγγύης και διασφάλισης σχέσεων εμπιστοσύνης με την τοπική τ κοινωνία και το ευρύτερο κοινωνικό σύνολο.

22

23 CSRinGreeceForum2011 : & Γεώργιος Ι. Αυλωνίτης Καθηγητής και Πρόεδρος Τμήματος Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Η περιβαλλοντική δράση των εταιριών είναι μια τάση που παρατηρείται τα τελευταία 30 χρόνια στο χώρο του μάρκετινγκ. Στο διάστημα αυτό, η κατανόηση μας για την αλληλεπίδραση μεταξύ επιχειρήσεων, κοινωνίας και του φυσικού περιβάλλοντος έχει εξελιχθεί, επομένως και οι πράσινες πολιτικές π έχουν αλλάξει. Έτσι, από την ανάπτυξή του στις δεκαετίες 70 και 80, με εστίαση σε συγκεκριμένα περιβαλλοντικά προβλήματα π όπως ατμοσφαιρική ρύπανση που απασχολούσαν μικρό τμήμα των καταναλωτών, και δραστηριοποίηση των νομικών και τεχνικών τμημάτων των εταιριώνν με σκοπό την συμμόρφωση με την νομοθεσία, το πράσινο μάρκετινγκκ γνώρισε άνθηση στην δεκαετία του 90. Η περίοδος αυτή σημαδεύτηκε από την αύξηση της περιβαλλοντικής ευαισθητοποίησης του κοινού, την υιοθέτηση μιας ευρείας γκάμας περιβαλλοντικών πολιτικών πέραν της συμμόρφωσης με την νομοθεσία και την ανάπτυξη φιλικών προςς το περιβάλλον προϊόντων τα οποία στόχευαν σε νέα τμήματα της αγοράς. Σε ότι αφορά την ελληνική αγορά, παρατηρείται τα τελευταία χρόνια μια αύξηση των περιβαλλοντικών δράσεων που αναλαμβάνουν οι επιχειρήσεις και πολλές θεσπίζουν περισσότερο ή λιγότερο ξεκάθαρους περιβαλλοντικούς στόχους ως μέρος της εταιρικής στρατηγικής, όπως αποτυπώνονται στις ετήσιες αναφορές που αναρτώνται. Η τάση αυτή αντανακλά έναν ευαισθητοποιημένο καταναλωτή, ο οποίος σύμφωνα με τα αποτελέσματα μιας πανελλαδικής ερευνάς η οποία πραγματοποιήθηκε από το εργαστήριο μάρκετινγκ του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών ALARM σεε συνεργασία μεε το Κέντρο Αειφορίας CSE σε πανελλαδικό δείγμα 706 καταναλωτών: Α) πιστεύει στην αποτελεσματικότητα της προσωπικής του δράσης και αναλαμβάνει διάφορες πρωτοβουλίες για την προστασία του τ περιβάλλοντος, όπως ανακύκλωση (85% τουυ δείγματος) και συμμετοχή σε συλλογικές ενέργειες π.χ. καθαρισμός ακτών (15% του δείγματος). Β) αγοράζει φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα (68% του δείγματος), Γ) παρακολουθεί καταχωρίσεις για να ενημερωθείί για τα πράσινα προϊόντα που κυκλοφορούν στην αγορά (37, 5% του δείγματος) Δ) θεωρεί σημαντική την υπεύθυνηη συμπεριφορά των επιχειρήσεων σε θέματα περιβάλλοντος (93% του δείγματος) Ε) νιώθει την ηθική υποχρέωση να υποστηρίξει επιχειρήσεις και προϊόντα που περιβάλλον (83% του δείγματος). προστατεύουν το Ζ) αναγνωρίζει με ποιους τρόπους μπορούν οι επιχειρήσεις να συμβάλουν στην προστασίαα του περιβάλλοντος όπως με τη μείωση εκπομπής ρύπων ρ (57,8%), τη μείωση τοξικών αποβλήτων (57,6%), τη χρήση ανακυκλώσιμων υλικώνν και ανακύκλωση (52,1%), την εξοικονόμηση ενέργειας και νερού (30,3%) κ.ά. Τα αποτελέσματα της έρευνας σκιαγραφούν τη σύγχρονη στάση του Έλληνα καταναλωτή προς την περιβαλλοντική δράση των επιχειρήσεων υποδεικνύοντας άμεσα ά την ανάγκη υιοθέτησης από πλευράς των επιχειρήσεων της ιδέας ότι ό η μακροχρόνια δέσμευση σε πράσινες πολιτικές αποτελεί ένα διατηρήσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ολοκληρώνοντας παραθέτουμε 12 απλούς κανόνες για γ την επιχείρηση που επιθυμεί να επενδύσει στο πράσινο μάρκετινγκ Συμμετοχή όλων των τμημάτωνν & συνεργατώνν στην ανάπτυξη πράσινων πολιτικών 9. Υιοθέτηση περισσότερο αναγνωρίσιμων ενεργειών για γ την προστασία του περιβάλλοντος, όπως χρήση ανακυκλωμένων υλικών & ανανεώσιμων πηγών ενέργειας 10. Συνεχής έρευνα για την κατανόηση των αναγκών,, αξιών και προσδοκιών των καταναλωτώνν 11. Ανάπτυξη πλήρους γκάμας και προώθηση των χρήσεων των πράσινων προϊόντων π 12. Ενίσχυση καταναλωτών: Σε ευρύτερες φιλικές προς το περιβάλλον συμπεριφορές Και στην άποψη ότι η προσωπική δράση μπορεί να έχει αποτέλεσμα 13. Προβολή ισχυρισμών που να είναι σαφείς, διαφανείς και αληθείς 14. Πιστοποίηση των πράσινων προϊόντων από ανεξάρτητο και έγκυρο φορέα & εκπαίδευση των καταναλωτών 15. Βελτίωση της επικοινωνίας ε με καταναλωτές & διαρκής δ πληροφόρηση για γ τις δράσεις της επιχείρησης και τα οφέλη των προϊόντων μέσω: Γραμμής επικοινωνίας Εταιρικών εκπαιδευτικών ε ιστοσελίδων Social networking μέσων Μακροχρόνια δέσμευση σε πράσινες πολιτικές ως ένα διατηρήσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Συνεργασία με μη-κυβερνητικές οργανώσεις & ομάδες ενδιαφέροντος ( stakeholders) για την ανεύρεση ιδεών και προτάσεων για πράσινη επιχειρηματικότητα Χτίσιμο νέας εταιρικής κουλτούρας άμεσα προσανατολισμένης σε πράσινες μεθόδους λειτουργίας μέσα από: Στοχοθέτηση Παροχή κινήτρων Εκπαίδευση Κατάλληλες μεθόδους παραγωγής ς & διάθεσης προϊόντων Βελτίωση της λειτουργίας διανομής για άμεση πρόσβαση στα πράσινα προϊόντα σε περισσότερα σημεία πώλησης

24