Περιεχόμενα. 1.1 H Νέα Οικονομία Τα Χαρακτηριστικά της Νέας Οικονομίας Οι Αλλαγές στο Πεδίο του Μάρκετινγκ...

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Περιεχόμενα. 1.1 H Νέα Οικονομία... 39 1.2 Τα Χαρακτηριστικά της Νέας Οικονομίας... 40 1.3 Οι Αλλαγές στο Πεδίο του Μάρκετινγκ..."

Transcript

1 Πρόλογος...37 κεφάλαιο 1 Το Μάρκετινγκ στην Εποχή της Νέας Οικονομίας 1.1 H Νέα Οικονομία Τα Χαρακτηριστικά της Νέας Οικονομίας Οι Αλλαγές στο Πεδίο του Μάρκετινγκ Το περιβάλλον είναι υπερανταγωνιστικό Οι καταναλωτές δημιουργούν κοινότητες Οι καταναλωτές γίνονται ακτιβιστές Οι εταιρείες δημιουργούν κοινότητες μάρκας Οι κλάδοι και οι αγορές επαναπροσδιορίζονται Η εστίαση στα μερίδια ευκαιριών αντί στα μερίδια αγοράς μπορεί να ανοίξει νέους δρόμους ανάπτυξης Η έμφαση στις καινοτομικές υπηρεσίες μπορεί να ανοίξει νέες αγορές ιαφοροποίηση μέσα από την προσφορά εμπειριών Συνδημιουργία αξίας με τους καταναλωτές

2 ΜΕΡΟΣ I Εισαγωγή στις Βασικές Έννοιες κεφάλαιο 2 Επιστροφή στις Ρίζες 2.1 Η Εξελικτική Πορεία του Μάρκετινγκ Η εποχή των εμπορευμάτων Η εποχή των τυποποιημένων προϊόντων Η εποχή των υπηρεσιών Η εποχή των εμπειριών Οι ιαδοχικοί Προσανατολισμοί του Μάρκετινγκ Η περίοδος του προσανατολισμού στην παραγωγή Η περίοδος του προσανατολισμού στις πωλήσεις Η περίοδος του προσανατολισμού στις συστηματικές δραστηριότητες του Μάρκετινγκ Η περίοδος προσανατολισμού στις σχέσεις Η Εμφάνιση του Μάρκετινγκ στην Ελλάδα Η ανάπτυξη του σύγχρονου Μάρκετινγκ στην ελληνική αγορά κεφάλαιο 3 Έννοια και Ορισμός του Μάρκετινγκ 3.1 Τα Πεδία Εφαρμογής του Μάρκετινγκ Το Μάρκετινγκ των καταναλωτικών προϊόντων Το Μάρκετινγκ των βιομηχανικών προϊόντων Το Μάρκετινγκ των υπηρεσιών Το εξαγωγικό και διεθνές Μάρκετινγκ Το πολιτιστικό Μάρκετινγκ Το πολιτικό Μάρκετινγκ Το αθλητικό Μάρκετινγκ Το εθνικό Μάρκετινγκ Το κοινωνικό Μάρκετινγκ Το Μάρκετινγκ των μη κερδοσκοπικών οργανισμών Το Μάρκετινγκ στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις Η Θέση του Μάρκετινγκ στη Σύγχρονη Επιχείρηση

3 κεφάλαιο 4 Το Περιβάλλον του Μάρκετινγκ 4.1 Το Μικροπεριβάλλον του Μάρκετινγκ Το Μακροπεριβάλλον του Μάρκετινγκ Το οικονομικό περιβάλλον Το κοινωνικό περιβάλλον Το τεχνολογικό περιβάλλον Το νομικό περιβάλλον Το πολιτικό περιβάλλον H ανάλυση PEST κεφάλαιο 5 H Συμπεριφορά Καταναλωτών/Αγοραστών 5.1 Οι Θεωρίες Συμπεριφοράς του Καταναλωτή Η οικονομική προσέγγιση Η ψυχολογική προσέγγιση Τα κίνητρα της ανθρώπινης συμπεριφοράς Οι ανθρώπινες ανάγκες Οι επιθυμίες και οι απαιτήσεις Λοιποί παράγοντες που επηρεάζουν τη συμπεριφορά του 5.2 καταναλωτή Η Αγοραστική Συμπεριφορά των Ατόμων Θεωρητική προσέγγιση της αγοραστικής συμπεριφοράς Η ιαδικασία Λήψης Αποφάσεων για την Αγορά Καταναλωτικών Προϊόντων ή Προσωπικών Υπηρεσιών Η αναγνώριση της ανάγκης Η αναζήτηση πληροφοριών Η αξιολόγηση εναλλακτικών δυνατοτήτων ικανοποίηση της ανάγκης Η απόφαση αγοράς Η αξιολόγηση των ωφελημάτων Οι Κατηγορίες των Καταναλωτών Σύμφωνα με την Ταχύτητα Αποδοχής Νέων Προϊόντων ή Υπηρεσιών Νεωτεριστές Πρώιμοι αποδέκτες Πρώιμη πλειονότητα Μετέπειτα πλειονότητα

4 5.4.5 Τελευταίοι αποδέκτες Οι Κατηγορίες Πελατών Σύμφωνα με τη Συχνότητα των Αγορών τους Κατηγορίες Αγοραστών Σύμφωνα με την Αγοραστική τους Συμπεριφορά Η Αγοραστική Συμπεριφορά στην Πράξη Αγορές από σούπερ μάρκετ Ποιος κάνει τα ψώνια Πηγαίνει μόνη για ψώνια ή συνοδεύεται; Είδος καταστήματος Συχνότητα αγορών Προγραμματισμένες και αυθόρμητες αγορές Ημέρες και ώρες αγορών Η δαπάνη αγορών Αγορές από εμπορικά καταστήματα Η Αγοραστική Συμπεριφορά των Επιχειρήσεων και Οργανισμών Τα στάδια της αγοραστικής διαδικασίας βιομηχανικών προϊόντων Το Κέντρο Αγοραστικών Αποφάσεων κεφάλαιο 6 Η Αγορά 6.1 Η Έννοια του Όρου Αγορά Χαρακτηριστικά Γνωρίσματα της Αγοράς Η δομή της αγοράς Το μέγεθος της αγοράς Οι τάσεις της αγοράς Το δυναμικό της αγοράς Το μερίδιο αγοράς ιείσδυση και κατοχή προϊόντων κεφάλαιο 7 Η Τμηματοποίηση της Αγοράς 7.1 Η Τμηματοποίηση της Αγοράς Καταναλωτικών Προϊόντων Γεωγραφική τμηματοποίηση ημογραφική τμηματοποίηση Ψυχογραφική τμηματοποίηση

5 7.1.4 Προϊοντική τμηματοποίηση Η Τμηματοποίηση της Αγοράς Βιομηχανικών Προϊόντων Η Τμηματοποίηση της Αγοράς στις Υπηρεσίες Η Σημασία της Τμηματοποίησης Πότε ένα Τμήμα της Αγοράς είναι Ελκυστικό για την Επιχείρησή σας Πώς θα Τμηματοποιήσετε Εύκολα την Αγορά σας Ενοποίηση Τμημάτων της Αγοράς Η Τμηματοποίηση της Αγοράς των Μη Αγοραστών κεφάλαιο 8 Ανταγωνισμός και Υπερανταγωνισμός 8.1 Η Απόκτηση Ανταγωνιστικών Πλεονεκτημάτων Η διαθεσιμότητα και διαχείριση των πόρων Οι θεμελιώδεις ικανότητες Περιοχές εστίασης των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων Οι υνάμεις του Ανταγωνιστικού Περιβάλλοντος Απειλή εισόδου νέων ανταγωνιστών Ανταγωνισμός μεταξύ υφισταμένων επιχειρήσεων Απειλή υποκατάστατων προϊόντων ή υπηρεσιών Η διαπραγματευτική δύναμη αγοραστών και προμηθευτών Το Μοντέλο των «Πέντε υνάμεων» μέσα από το Πρίσμα 8.4 του Μάρκετινγκ Οι Ανταγωνιστικές Στρατηγικές του M. Porter Η στρατηγική ηγεσίας κόστους Η στρατηγική διαφοροποίησης Η στρατηγική της εστίασης Οι Ανταγωνιστικές Στρατηγικές του G. Day Οι Ανταγωνιστικές Στρατηγικές του Shiv Sahai Mathur Η Θεωρία του Υπερανταγωνισμού Η ορατότητα των στοιχείων που μπορούν να προκαλέσουν διατάραξη Οι ικανότητες της επιχείρησης Οι τακτικές της επιχείρησης με στόχο τη διατάραξη του status quo Η σημασία των νέων 7S Η Τυπολογία των Ανταγωνιστών Ανταγωνιστές πεδίων Άμεσοι και έμμεσοι ανταγωνιστές Ισχυροί και αδύνατοι ανταγωνιστές

6 8.8.4 Οι καλοί και οι κακοί ανταγωνιστές Αναλόγως του τρόπου αντίδρασής τους Το Προφίλ των Ανταγωνιστών σας κεφάλαιο 9 Η Έρευνα Αγοράς 9.1 Τι Είναι η Έρευνα Αγοράς Έρευνα αγοράς Έρευνα μάρκετινγκ Έρευνα ανταγωνισμού Kλαδική έρευνα Πηγές Πληροφοριών Η Έρευνα Γραφείου Οι πηγές πληροφοριών στην έρευνα γραφείου Οι εφαρμογές της έρευνας γραφείου Οι παγίδες της έρευνας γραφείου Τα Είδη της Έρευνας Αγοράς Ποσοτικές και ποιοτικές έρευνες Έρευνες καταναλωτικές και βιομηχανίας ή εμπορίου Έρευνες ad-hoc και κοινής συμμετοχής Οι καταναλωτικές έρευνες Οι βιομηχανικές έρευνες Οι Έρευνες Εμπορίου Οι δείκτες λιανικού εμπορίου Στοιχεία που περιέχονται στις εκθέσεις εικτών Λιανικού Εμπορίου Οι είκτες Λιανικού Εμπορίου στην Ελλάδα Η διάθεση των εικτών Λιανικού Εμπορίου Οι Έρευνες Omnibus Πλεονεκτήματα των ερευνών Omnibus Μειονεκτήματα των ερευνών Omnibus Οι Ποιοτικές Έρευνες Οι τεχνικές της ποιοτικής έρευνας Όλα Όσα Πρέπει να Γνωρίζετε για την Έρευνα Αγοράς Η ιαδικασία ιεξαγωγής μιας Έρευνας Καθορισμός του σκοπού της έρευνας Προσδιορισμός του είδους της έρευνας Σχεδιασμός της μεθόδου συλλογής στοιχείων Προσδιορισμός του δείγματος

7 9.9.5 Έλεγχος, ανάλυση και ερμηνεία των αποτελεσμάτων Παρουσίαση των αποτελεσμάτων Μέθοδοι Συλλογής Στοιχείων Μέθοδοι συλλογής στοιχείων μέσω επικοινωνιακής διαδικασίας Συλλογή στοιχείων μέσω τηλεφώνου ή ταχυδρομείου Η ημιουργία και η Λειτουργία του Ερωτηματολογίου Η προετοιμασία του ερωτηματολογίου Τα είδη των ερωτήσεων Προϋποθέσεις δημιουργίας ενός σωστού ερωτηματολογίου Τα είδη των ερωτηματολογίων Πώς να Επιλέξετε Εταιρεία Έρευνας Αγοράς Πώς να Χρησιμοποιήσετε Σωστά την Έρευνα Αγοράς κεφάλαιο 10 Η Στρατηγική Μάρκετινγκ στο Πλαίσιο της Επιχειρησιακής Στρατηγικής 10.1 Η ιαμόρφωση της Επιχειρησιακής Στρατηγικής Οι Μορφές της Επιχειρησιακής Στρατηγικής Η Στρατηγική Mάρκετινγκ Η δημιουργία του πυρήνα Η δημιουργία του ανταγωνιστικού positioning Η υλοποίηση έσμες Στρατηγικών Αποφάσεων στο Πεδίο του Μάρκετινγκ Οι στρατηγικές στόχευσης (targeting strategies) Οι στρατηγικές ανάπτυξης (product/market strategies) Οι στρατηγικές εισόδου σε νέες αγορές (market entry strategies) κεφάλαιο 11 Έννοια και Περιεχόμενο του Μείγματος Μάρκετινγκ 11.1 Γενικά περί Μείγματος Μάρκετινγκ Το Μείγμα του Μάρκετινγκ στις υπηρεσίες Οι άνθρωποι Οι διαδικασίες Το περιβάλλον της επιχείρησης Το Μείγμα του Μάρκετινγκ στις ιεπιχειρησιακές Συναλλαγές

8 Έμφαση στη διαπροσωπική επικοινωνία Σύστημα προμηθειών από μια πηγή Ομάδες λήψης αποφάσεων Παγκοσμιοποίηση προμηθειών Μηχανισμοί άρσης εμποδίων στις συναλλαγές Το Μείγμα Μάρκετινγκ στους Μη Κερδοσκοπικούς Οργανισμούς Το Μείγμα του Κοινωνικού Μάρκετινγκ Προϊόν Τιμή ιανομή Προώθηση Αποδέκτες προγραμμάτων Σχέσεις συνεργασίας Πολιτική βούληση Οικονομικοί πόροι Η Νέα ιάσταση του Μείγματος Μάρκετινγκ Από τα 4P s στα 4C s του Μείγματος Μάρκετινγκ ΜΕΡΟΣ ΙΙ Η ιαχείριση Προϊόντων και Υπηρεσιών κεφάλαιο 12 Προϊόντα και Υπηρεσίες 12.1 Το Προϊόν Ταξινόμηση των προϊόντων σε κατηγορίες Οι Υπηρεσίες Κατηγορίες υπηρεσιών Κύρια χαρακτηριστικά γνωρίσματα των υπηρεσιών Το Μείγμα Προϊόντων/Υπηρεσιών Στρατηγικές μείγματος προϊόντων Τα νέα προϊόντα και η σημασία τους Η ιαδικασία Ανάπτυξης ενός Προϊόντος Αναζήτηση ιδεών Ανάλυση των διαφόρων ιδεών και προτάσεων Οικονομική αξιολόγηση των ιδεών Σχεδιασμός και ανάπτυξη

9 οκιμή προϊόντος Εισαγωγή του προϊόντος στην αγορά Επιτυχία και Αποτυχία Νέων Προϊόντων Στρατηγικές Τοποθέτησης Νέων Προϊόντων στην Αγορά Η ιαδικασία Ανάπτυξης μιας Νέας Υπηρεσίας Πώς να διαβάσετε και να κατανοήσετε ένα blueprint Πώς να σχεδιάσετε ή να ανασχεδιάσετε ένα blueprint Τα Χαρακτηριστικά Γνωρίσματα Προϊόντων και Υπηρεσιών από τη Σκοπιά του Μάρκετινγκ Τι είναι το product concept Τι είναι το product positioning Η σημασία του σωστού concept και positioning Τι είναι το product image Η Ταυτότητα Προϊόντων ή Υπηρεσιών Η μάρκα του προϊόντος Σήματα και ονόματα προϊόντων Ατομικά και οικογενειακά ονόματα Η Συσκευασία Οι ετικέτες Η Αξία της Μάρκας Η τυπολογία της μάρκας (brand) Η περιουσία της μάρκας (brand equity) Η γνώση του ονόματος Οι συνειρμοί που δημιουργεί η μάρκα Η πιστότητα των καταναλωτών στη μάρκα Η αντιλαμβανόμενη ποιότητα Λοιπά περιουσιακά στοιχεία μιας μάρκας Τα Επώνυμα Προϊόντα και η Σημασία τους Τα επώνυμα προϊόντα της βιομηχανίας και βιοτεχνίας Οι επώνυμες υπηρεσίες Νέες τάσεις στη χρήση επώνυμων προϊόντων και υπηρεσιών Προϊόντα Απομίμησης και Προϊόντα «Μαϊμούδες» κεφάλαιο 13 Τα Προϊόντα Ιδιωτικής Ετικέτας 13.1 Η ιαχρονική Εξέλιξη των Προϊόντων Ιδιωτικής Ετικέτας Τα Πλεονεκτήματα των Προϊόντων Ιδιωτικής Ετικέτας Πλεονεκτήματα για τους καταναλωτές Πλεονεκτήματα για τους λιανοπωλητές

10 Πλεονεκτήματα για τους παραγωγούς Τα Προϊόντα Ιδιωτικής Ετικέτας στην Ελληνική Αγορά Η Απήχηση των Προϊόντων Ιδιωτικής Ετικέτας στους Καταναλωτές Το Μέλλον των Προϊόντων Ιδιωτικής Ετικέτας κεφάλαιο 14 Ο Κύκλος Ζωής του Προϊόντος 14.1 Στάδιο Εισαγωγής Στάδιο Ανάπτυξης Στάδιο Ωριμότητας Στάδιο Κάμψης Η Επίδραση του Κύκλου Ζωής στο Μείγμα του Μάρκετινγκ Η Επίδραση του Κύκλου Ζωής στην Ανταγωνιστική Θέση τής Επιχείρησης Επικρίσεις της Θεωρίας του Κύκλου Ζωής Προϊόντος Ο Κύκλος Ζωής Χαρτοφυλακίου κεφάλαιο 15 Μοντέλα Ανάλυσης Χαρτοφυλακίου Προϊόντων και Υπηρεσιών 15.1 Το Μοντέλο της Boston Consulting Group Οι αγριόγατες Τα αστέρια Οι αγελάδες Τα σκυλιά Η σύνθεση του χαρτοφυλακίου προϊόντων/υπηρεσιών Χρηματικές ροές, «νικητές» και «ηττημένοι» Κριτική του μοντέλου BCG Πώς θα χρησιμοποιήσετε το μοντέλο της BCG Νέες διαστάσεις της μήτρας BCG Το Πολυπαραγοντικό Μοντέλο των General Electric & McKinsey Παράγοντες προσδιορισμού της ανταγωνιστικής θέσης της επιχείρησης Παράγοντες προσδιορισμού ελκυστικότητας του κλάδου Το Μοντέλο McDonald Κριτική των Μοντέλων Ανάλυσης Χαρτοφυλακίου

11 15.5 Εναλλακτικές Στρατηγικές Αποφάσεις για Προϊόντα και Υπηρεσίες Στρατηγική οικοδόμησης (build strategy) Στρατηγική συγκράτησης (hold strategy) Στρατηγική θερισμού (harvest strategy) Στρατηγική αποεπένδυσης (divest strategy) ΜΕΡΟΣ ΙΙΙ Η Πολιτική Τιμών κεφάλαιο 16 Τιμολογιακή Πολιτική 16.1 Τα Οικονομικά των Προϊόντων Τι θα Πρέπει να Γνωρίζει το Στέλεχος του Μάρκετινγκ Σταθερό κόστος Μεταβλητό κόστος Μικτό κόστος Συνεισφορά προϊόντος Η έννοια της συνεισφοράς και το περιθώριο συνεισφοράς Το νεκρό σημείο Το περιθώριο ασφαλείας Προβλήματα Κόστους στην Περιοχή του Μάρκετινγκ κεφάλαιο 17 Ο Καθορισμός των Τιμών 17.1 Η Ελαστικότητα της Τιμής Οι Στόχοι της Τιμολόγησης Επιβίωση Μεγιστοποίηση εσόδων Μεγιστοποίηση κερδών Μεγιστοποίηση του όγκου πωλήσεων Ξάφρισμα της αγοράς Απόκτηση ηγετικής θέσης στην αγορά λόγω υψηλής ποιότητας Αποθάρρυνση ανταγωνιστών

12 17.3 Βασικές Στρατηγικές Τιμολόγησης Η στρατηγική της τιμής που συμφέρει Η στρατηγική διείσδυσης Η στρατηγική ξαφρίσματος Η στρατηγική της υψηλής τιμής Μέθοδoι Καθορισμού της Τιμής Προσδιορισμός της τιμής με βάση το κόστος Προσδιορισμός της τιμής με προσαύξηση επί του κόστους Προσδιορισμός της τιμής με προσαύξηση της τιμής κτήσης Πώς θα Υπολογίζετε Εύκολα την Τιμή Πώλησης με Βάση το Ποσοστό Μικτού Κέρδους που Επιθυμείτε Προσδιορισμός της Τιμής Σύμφωνα με την Επιδιωκόμενη Απόδοση της Επένδυσης Προσδιορισμός της Tιμής με Bάση το Νεκρό Σημείο Εναλλακτικά Σενάρια Καθορισμού της Τιμής Μέθοδοι Τιμολόγησης με Βάση τις Συνθήκες της Αγοράς Προσδιορισμός της Τιμής με τη Μέθοδο Value P rice Προσδιορισμός της Τιμής Σύμφωνα με τις Συνθήκες του Ανταγωνισμού Τιμές και Ανταγωνισμός Τιμές ίδιες με τον ανταγωνισμό Τιμές χαμηλότερες του ανταγωνισμού Τιμές υψηλότερες του ανταγωνισμού Πώς να αντιμετωπίσετε τη μείωση τιμών του ανταγωνισμού Προσδιορισμός της Τιμής με Βάση το Προσδοκώμενο Κέρδος Προβλήματα και Λάθη στις Αποφάσεις Καθορισμού της Τιμής Ο Καθορισμός της Τελικής Τιμής Ψυχολογική τιμολόγηση Προωθητική τιμολόγηση Επιλεκτική τιμολόγηση Καθορισμός ειδικής τιμής με σκοπό τη δημιουργία και διατήρηση σχέσεων Εκπτωτική τιμολόγηση Πώς θα Καθορίσετε τη Σωστή Τιμή για τα Προϊόντα ή τις Υπηρεσίες σας κεφάλαιο 18 Η Πολιτική Εκπτώσεων 18.1 Εποχικές Εκπτώσεις Εκπτώσεις Προώθησης

13 18.3 Εκπτώσεις Κλίμακας Εκπτώσεις Τρόπου Πληρωμής Εκπτώσεις Επιβράβευσης Λειτουργικές Εκπτώσεις Πώς θα ιαμορφώσετε μια Σωστή Πολιτική Εκπτώσεων κεφάλαιο 19 Η Πιστωτική Πολιτική 19.1 Οικονομικά Kριτήρια Το ισχύον επιτόκιο χρηματοδότησης Η ρευστότητα της επιχείρησης Η πιστοληπτική ικανότητα της επιχείρησης Ο βαθμός απασχόλησης των εγκαταστάσεων της επιχείρησης Η πιθανότητα των επισφαλών απαιτήσεων Οι δυνατότητες είσπραξης των απαιτήσεων Εμπορικά Kριτήρια Οι συναλλακτικές συνήθειες και τα έθιμα Το είδος, η αξία και η χρήση του προϊόντος ή της υπηρεσίας Η δύναμη του προϊόντος ή της υπηρεσίας Η οργάνωση της εμπορικής δραστηριότητας Η θέση της επιχείρησης στην αγορά Το είδος των πελατών ΜΕΡΟΣ Ι V Φυσική ιανομή, Συστήματα και Κανάλια ιανομής κεφάλαιο 20 ιανομή 20.1 Οι Λειτουργίες της Φυσικής ιανομής ιαχείριση παραγγελιών ιαχείριση αποθεμάτων

14 Αποθήκευση προϊόντων Μεταφορά στα σημεία πώλησης Η αποτελεσματικότητα του συστήματος φυσικής διανομής ιανομή προς τους Τελικούς Καταναλωτές Εναλλακτικές Στρατηγικές ιανομής Μέθοδοι διανομής Η αποβολή των μεσαζόντων Τα Συστήματα ιανομής Συμβατικά συστήματα διανομής Κάθετα συστήματα διανομής Οριζόντια συστήματα διανομής Υβριδικά συστήματα διανομής Τα Σύγχρονα Κανάλια ιανομής Τα κανάλια λιανεμπορίου Τα κανάλια χονδρεμπορίου Η Ποσοτική ιάσταση της ιανομής Η αριθμητική διανομή Η σταθμισμένη διανομή Πώς θα προσδιορίσετε την αριθμητική και σταθμισμένη διανομή 20.7 των προϊόντων σας Πώς θα Επιλέξετε Κανάλια και ίκτυα ιανομής Η τελική επιλογή καναλιών και δικτύων διανομής Πώς θα Επιλέξετε Αντιπρόσωπο Πώς θα χρησιμοποιήσετε τη φόρμα αξιολόγησης κεφάλαιο 21 ιανομή με το Σύστημα Franchising 21.1 Τι Eίναι το Franchising και πώς Λειτουργεί Τα Είδη του Franchising ικαιόχρηση ολοκληρωμένου συστήματος Παροχή δικαιώματος διανομής Παροχή άδειας για παραγωγή προϊόντος Χρήση ονόματος μιας διασημότητας Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα του Συστήματος Franchising Πλεονεκτήματα για τον λήπτη Μειονεκτήματα για τον λήπτη Πλεονεκτήματα για τον κάτοχο Μειονεκτήματα για τον κάτοχο

15 21.4 Τι Πρέπει να Προσέχετε αν Σκέφτεστε να Μπείτε στο Σύστημα Franchising ΜΕΡΟΣ V ιαφήμιση και Προώθηση Προϊόντων/Υπηρεσιών κεφάλαιο 22 Προώθηση 22.1 Η ιαμόρφωση του Μείγματος Επικοινωνίας Τα χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας Τα χαρακτηριστικά του target group Το στάδιο του κύκλου ζωής Τα διαθέσιμα κονδύλια Το νομικό περιβάλλον Οι κοινωνικές συνθήκες Οι στρατηγικές προώθησης κεφάλαιο 23 ιαφήμιση 23.1 Μία Σύντομη Αναδρομή στην Ιστορία της ιαφήμισης Η ιαφήμιση Σήμερα Ο Σχεδιασμός του ιαφημιστικού Προγράμματος Ο καθορισμός των στόχων της διαφήμισης Ο προσδιορισμός της ομάδας-στόχου Η δημιουργία του διαφημιστικού μηνύματος Η επιλογή των διαφημιστικών μέσων Η Επιλογή του Χρόνου της ιαφημιστικής Καμπάνιας Η Κατάρτιση του ιαφημιστικού Προϋπολογισμού Η μέθοδος της δυνατότητας Η μέθοδος του ποσοστού επί του κύκλου εργασιών Η μέθοδος της ανταγωνιστικής ισοτιμίας Η μέθοδος του αντικειμενικού σκοπού

16 Παράγοντες που επηρεάζουν το ύψος του διαφημιστικού προϋπολογισμού Χρήσιμες συμβουλές για την κατάρτιση του διαφημιστικού σας προϋπολογισμού Πώς να Υλοποιήσετε Σωστά τη ιαφημιστική σας Καμπάνια Πώς θα Επιλέξετε τη ιαφημιστική σας Εταιρεία Η Αξιολόγηση των Αποτελεσμάτων ενός ιαφημιστικού Προγράμματος Οι επιπτώσεις στην επικοινωνιακή διαδικασία Οι επιπτώσεις στις πωλήσεις Πώς θα αξιολογήσετε τα αποτελέσματα των διαφημιστικών σας ενεργειών κεφάλαιο 24 Ενέργειες Προώθησης Πωλήσεων 24.1 Τα Πλεονεκτήματα και η Αποτελεσματικότητα των Ενεργειών 24.2 Προώθησης Πωλήσεων Προωθητικές Ενέργειες με Στόχο τον Τελικό Καταναλωτή Ανοικτές και κλειστές προωθητικές ενέργειες Η παροχή των κινήτρων Τα χαρακτηριστικά των πετυχημένων προωθητικών ενεργειών Μορφές προωθητικών ενεργειών προς τους τελικούς καταναλωτές Προσοχή, οι προωθητικές ενέργειες δεν είναι πανάκεια Προωθητικές Ενέργειες προς το Εμπόριο Μορφές προωθητικών ενεργειών προς το εμπόριο Πώς να κάνετε πετυχημένες προωθητικές ενέργειες προς το εμπόριο Το merchandising Ο στόχος του merchandising Καθημερινό και επιθετικό merchandising Οι ενέργειες του merchandising Προωθητικές Ενέργειες προς τη ύναμη Πωλήσεων ιαγωνισμοί πωλητών Κατηγορίες διαγωνισμών ιάρκεια και χρόνος διεξαγωγής των διαγωνισμών Συναντήσεις και συνέδρια πωλητών Ανακοίνωση αποτελεσμάτων απόδοσης Sales Organizers

17 24.5 Πώς να Επιλέξετε τις Σωστές Προωθητικές Ενέργειες για Καταναλωτικά 24.6 Προϊόντα Προωθητικές Ενέργειες για Προϊόντα της Βιομηχανίας και της Βιοτεχνίας Μπροσούρες Τεχνικά εγχειρίδια Βιντεοταινίες ισκέτες και CD ROMs Επισκέψεις, συνέδρια, σεμινάρια κ.ά Συμμετοχή σε εμπορικές εκθέσεις Μέθοδοι Προβολής και Προώθησης Πωλήσεων στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Προωθητικές Ενέργειες για Υπηρεσίες Ο Προϋπολογισμός των Προωθητικών Ενεργειών κεφάλαιο 25 Άμεσο Μάρκετινγκ 25.1 Οι ιαφημιστικές Ενέργειες Άμεσης Ανταπόκρισης Άμεση μέτρηση της ανταπόκρισης Η Βάση εδομένων Νομικό Πλαίσιο για τη ημιουργία και Χρήση Βάσεων με εδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Το Direct Mail Πώς να κάνετε ένα επιτυχημένο direct mail κεφάλαιο 26 Οι Εμπορικές Εκθέσεις 26.1 Τα Είδη των Εκθέσεων ιάκριση ανάλογα με το αντικείμενο ιάκριση ανάλογα με την εμβέλεια ιάκριση ανάλογα με την κατηγορία των επισκεπτών Οι Στόχοι Συμμετοχής στις Εμπορικές Εκθέσεις Επικοινωνιακοί στόχοι Στόχοι πωλήσεων στη διάρκεια εμπορικών εκθέσεων Η Αποδοτικότητα των Εκθέσεων

18 26.4 Πώς θα Προγραμματίσετε Σωστά τη Συμμετοχή σας σε μια Εμπορική Έκθεση κεφάλαιο 27 ημόσιες σχέσεις ημοσιότητα Χορηγίες 27.1 Οι ημόσιες Σχέσεις Η αποστολή των δημοσίων σχέσεων Οι στόχοι των δημοσίων σχέσεων Οι μέθοδοι και τα μέσα των δημοσίων σχέσεων ημιουργία πληροφοριακών εντύπων Οργάνωση ειδικών εκδηλώσεων ημιουργία ειδήσεων Κοινωφελείς δραστηριότητες ημιουργία εταιρικής ταυτότητας Η ημοσιότητα Πώς θα κάνετε αποτελεσματικές ενέργειες δημοσιότητας Πώς να προετοιμάζετε ελτία Τύπου που να δημοσιεύονται Πώς να γράφετε ελτία Τύπου για το Internet Χορηγία κεφάλαιο 28 Η Εταιρική Φήμη 28.1 Η Αξιολόγηση της Εταιρικής Φήμης Η Σημασία της Εταιρικής Φήμης Η Αποκατάσταση της Εταιρικής Φήμης Πώς να ιαχειριστείτε Σωστά την Εταιρική σας Φήμη κεφάλαιο 29 Η ιαχείριση των Εταιρικών Κρίσεων 29.1 Τα Χαρακτηριστικά των Εταιρικών Κρίσεων Οι Συνέπειες των Εταιρικών Κρίσεων

19 29.3 Πώς θα Προλάβετε μια Εταιρική Κρίση Πώς Πρέπει να Ενεργήσετε όταν Αντιμετωπίσετε μια Εταιρική Κρίση Πώς θα Εμφανιστείτε Απέναντι στα ΜΜΕ ΜΕΡΟΣ VI Πωλήσεις και Εξυπηρέτηση Πελατών κεφάλαιο 30 Η Προσωπική Πώληση 30.1 Πώληση και ιαπροσωπικές Σχέσεις Η ιοίκηση Πωλήσεων Πρόγραμμα Πωλήσεων Ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη του προγράμματος πωλήσεων Γενικές κατευθύνσεις Ανάλυση της δραστηριότητας πωλήσεων Οι Προβλέψεις των Πωλήσεων Προβλέψεις βάσει εκτιμήσεων Προβλέψεις βάσει στατιστικών μεθόδων Η επίδραση της εποχικότητας στις προβλέψεις πωλήσεων Άλλες μέθοδοι προβλέψεων Οι Στόχοι Πωλήσεων Οι Κύκλοι Πωλήσεων Οι Περιοχές Πωλήσεων Γιατί δημιουργούνται οι περιοχές πωλήσεων Πώς θα δημιουργήσετε περιοχές πωλήσεων για την επιχείρησή σας Πώς θα Σχεδιάσετε το Πρόγραμμα Επισκέψεων των Πωλητών σας Πώς θα Προσδιορίσετε το Σωστό Αριθμό Πωλητών Η μέθοδος των δυνατοτήτων Μέθοδος του φόρτου εργασίας Η οριακή μέθοδος Ο Προϋπολογισμός των Πωλήσεων Πώς θα Καταρτίσετε ένα Αποτελεσματικό Πρόγραμμα Πωλήσεων

20 κεφάλαιο 31 Το Σύγχρονο Πεδίο του Λιανεμπορίου 31.1 Η Παγκοσμιοποίηση του Εμπορίου Ο Μεγάλος Βαθμός Συγκέντρωσης των Επιχειρήσεων Η Όξυνση του Ανταγωνισμού Η Αύξηση της Σημαντικότητας των Προμηθειών Η Αλλαγή των ιαδικασιών Προμηθειών Η Μείωση του Αριθμού των Προμηθευτών Η Ανάπτυξη της Ιδιωτικής Μάρκας Η Επέκταση των Εκπτωτικών Αλυσίδων Η Αύξηση του Κόστους Πωλήσεων Προϋποθέσεις για ένα Σύγχρονο Σύστημα Λιανεμπορίου κεφάλαιο 32 Το Category Management 32.1 Τα Συστατικά Στοιχεία του Category Management Ο Κύκλος του Category Management Σχηματισμός της κατηγορίας προϊόντων Προσδιορισμός του ρόλου της κατηγορίας Αξιολόγηση της κατηγορίας Προσδιορισμός δεικτών απόδοσης Σχεδιασμός της στρατηγικής για την κατηγορία Σχεδιασμός των τακτικών ενεργειών Υλοποίηση των ενεργειών Αξιολόγηση των αποτελεσμάτων Πλεονεκτήματα του Category Management Προϋποθέσεις επιτυχίας του Category Management Εμπόδια στην Ομαλή Λειτουργία του Category Management κεφάλαιο 33 Το Σύστημα ECR 33.1 Τι Είναι το ECR

21 Οι πέντε βασικές αρχές του ECR Η λειτουργία του συστήματος ECR Η Πλευρά του Εφοδιασμού Η Πλευρά της ιάθεσης Οι Απαιτήσεις του Συστήματος ECR κεφάλαιο 34 Το Key Account Management 34.1 Η Ποιότητα της Σχέσης Μεταξύ Σημαντικών Πελατών και Προμηθευτών Σχέση απλού προμηθευτή Σχέση ποιοτικού προμηθευτή Συνεργατική σχέση Η Έμφαση στην Εφαρμογή του Συστήματος Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα του Συστήματος Πλεονεκτήματα για τους προμηθευτές Πλεονεκτήματα για τους πελάτες Τα μειονεκτήματα του συστήματος Πώς θα Επιλέξετε και πώς θα Χειριστείτε τους Σημαντικούς Πελάτες σας Πώς θα Αξιολογήσετε τους Σημαντικούς Πελάτες σας Η Κερδοφορία των Σημαντικών Πελατών κεφάλαιο 35 Η Εξυπηρέτηση του Πελάτη 35.1 Ενέργειες και ιαδικασίες Εξυπηρέτησης του Πελάτη πριν από τη Συναλλαγή Ενέργειες και ιαδικασίες Εξυπηρέτησης του Πελάτη κατά τη ιάρκεια της Συναλλαγής Ενέργειες και ιαδικασίες Εξυπηρέτησης του Πελάτη μετά από τη Συναλλαγή Τι Προσφέρει Ένα Αποτελεσματικό Σύστημα Εξυπηρέτησης Πελατών Πώς να ημιουργήσετε ένα Αποτελεσματικό Πρόγραμμα Εξυπηρέτησης Πελατών

22 ΜΕΡΟΣ VII Σχεδιασμός, Οργάνωση, Έλεγχος και Υλοποίηση ραστηριοτήτων Μάρκετινγκ κεφάλαιο 36 Το Πρόγραμμα Μάρκετινγκ 36.1 Η ιαδικασία Ανάπτυξης Ενός Προγράμματος Μάρκετινγκ Η ιαγνωστική Μελέτη Πώς θα κάνετε τη διαγνωστική μελέτη Η ανάλυση χάσματος Καθορισμός Στόχων και Σχεδιασμός Στρατηγικής Οι στόχοι Μάρκετινγκ Η στρατηγική Μάρκετινγκ Εξειδίκευση στόχων και στρατηγικής Μάρκετινγκ κατά 36.4 προϊόν ή υπηρεσία Η Προετοιμασία του Προγράμματος ράσης Ενέργειες που περιλαμβάνει το Μείγμα του Μάρκετινγκ Η προετοιμασία του προγράμματος πωλήσεων Η προετοιμασία του χρονοπρογράμματος Η κατάρτιση του προϋπολογισμού Η Σύνταξη του Προγράμματος Μάρκετινγκ ομή και περιεχόμενο του προγράμματος Μάρκετινγκ Πώς να συντάξετε σωστά το πρόγραμμα Μάρκετινγκ Συνοπτική παρουσίαση Περιγραφή προϊόντος ή υπηρεσίας Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα της αγοράς Τα χαρακτηριστικά της αγοράς-στόχου Η ανάλυση του ανταγωνισμού Αντικειμενικός σκοπός και στόχοι του Μάρκετινγκ Η διατύπωση της στρατηγικής Μάρκετινγκ Η περιγραφή του προγράμματος δράσης Ο σχεδιασμός του προγράμματος πωλήσεων Η αποτύπωση του χρονοπρογράμματος ενεργειών Ο προϋπολογισμός Μάρκετινγκ Ο ωδεκάλογος της Σωστής Προετοιμασίας ενός Προγράμματος 36.7 Μάρκετινγκ Υλοποίηση, Παρακολούθηση και Περιοδικές Αναθεωρήσεις του Προγράμματος

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ 29 ΠΡΟΛΟΓΟΣ 30 ΜΕΡΟΣ 1ο 39 ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - Ο ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η ΕΝΝΟΙΑ, Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014 ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα και υπηρεσίες 8. Τιμολογιακή

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 2: Μάρκετινγκ Στόχοι Αποφάσεις Ιδεολογία Ανάλυση Στρατηγικής Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Μάιος 2013 Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

(Marketing Orientation)... 27 1.5 Οριοθέτηση Έννοιας Προγραμματισμού Μάρκετινγκ

(Marketing Orientation)... 27 1.5 Οριοθέτηση Έννοιας Προγραμματισμού Μάρκετινγκ 1 κεφάλαιο Εισαγωγικές Έννοιες 1.1 Εισαγωγή στην Έννοια του Μάρκετινγκ... 19 1.2 Ιστορική Αναδρομή... 20 1.3 Πεδία Εφαρμογής της Επιστήμης του Μάρκετινγκ... 26 1.4 Έννοια και Αναγκαιότητα Προσανατολισμού

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Τµήµα ιοίκησης ΙΑΝΟΜΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΪΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Λειτουργίες ιανοµής Η διανοµή αναφέρεται

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΡΟΣ Ι Εισαγωγικές έννοιες διοίκησης χαρτοφυλακίου προϊόντων και υπηρεσιών. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Το Προϊόν ως Οικονομική Μεταβλητή

ΜΕΡΟΣ Ι Εισαγωγικές έννοιες διοίκησης χαρτοφυλακίου προϊόντων και υπηρεσιών. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Το Προϊόν ως Οικονομική Μεταβλητή Πρόλογος...21 ΜΕΡΟΣ Ι Εισαγωγικές έννοιες διοίκησης χαρτοφυλακίου προϊόντων και υπηρεσιών ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Το Προϊόν ως Οικονομική Μεταβλητή 1.1 Εισαγωγή...27 1.2 Ιστορική Αναδρομή...28 1.3 Βασικές Έννοιες για

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ. Μάρκετινγκ και Πωλήσεις. Μ. Σουρέλη - Τμήμα Οινολογίας & Τεχνολογίας Ποτών - 2009

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ. Μάρκετινγκ και Πωλήσεις. Μ. Σουρέλη - Τμήμα Οινολογίας & Τεχνολογίας Ποτών - 2009 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΟΙΝΩΝ ΚΑΙ ΠΟΤΩΝ Μάθημα 1: Εισαγωγή Μάρκετινγκ και Πωλήσεις ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ; ουάου ΙΑΦΗΜΙΣΗ; ΠΩΛΗΣΕΙΣ; ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ; ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ; Αναγνωρίζει και αναλύει τις επιθυμίες

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα

Διαβάστε περισσότερα

Πίνακας περιεχομένων ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ...13 ΠΡΟΛΟΓΟΣ... 25 ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ... 27. 1. Εισαγωγή... 33

Πίνακας περιεχομένων ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ...13 ΠΡΟΛΟΓΟΣ... 25 ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ... 27. 1. Εισαγωγή... 33 Πίνακας περιεχομένων ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ......................................................13 ΠΡΟΛΟΓΟΣ........................................................................... 25 ΟΔΗΓΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Λίγα λόγια για τους συγγραφείς.................................................... Πρόλογος....................................................................... ΜΕΡΟΣ Ι ΒΑΣΙΚΕΣ ΙΑΣΤΑΣΕΙΣ

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 4: Συλλογή Εμπορευμάτων Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έννοια και περιεχόμενο τον Μάρκετινγκ Πεδία Εφαρμογής του Μάρκετινγκ Μίγμα Μάρκετινγκ Προϊόν Τιμή Διανομή Προώθηση Διοίκηση Πωλήσεων Τμηματοποίηση της Αγοράς Έννοια και περιεχόμενο

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Στρατηγικά Εργαλεία Marketing Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Ιούνιος 2003 Περιεχόμενα ιατύπωση Οράματος Ανάλυση Αλυσίδας Αξίας

Διαβάστε περισσότερα

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ Έρευνα Μάρκετινγκ 2 Σύνολο Τεχνικών και Αρχών που αποβλέπουν στη συστηματική Συλλογή Καταγραφή Ανάλυση Ερμηνεία Στοιχείων / Δεδομένων, με τέτοιο τρόπου που να βοηθούν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

Export Marketing Plan

Export Marketing Plan 1 2 Export Marketing Plan απλό & εύκολα κατανοητό έγγραφο της εταιρείας σαφής κατεύθυνση προσπαθειών marketing για επόμενο χρόνο διεισδυτική ματιά στην εταιρεία Περιεχόμενα 3 4 Περιεχόμενα 1. Παρούσα κατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

ρ. ιονύσης Σκαρµέας ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ

ρ. ιονύσης Σκαρµέας ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Τι είναι Μάρκετινγκ; Ηδιαδικασία σχεδιασµού

Διαβάστε περισσότερα

ΔΟΜΗ ΔΙΑΛΕΞΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΚΤ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΜΚΤ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΤΑΔΙΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 10/11/2011

ΔΟΜΗ ΔΙΑΛΕΞΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΚΤ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΜΚΤ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΤΑΔΙΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ 10/11/2011 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΚΤ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΜΚΤ ΡΟΔΟΥΛΑ ΤΣΙΟΤΣΟΥ (Ph.D.) Επίκουρος Καθηγήτρια Τμήμα Μάρκετινγκ και Διοίκησης Λειτουργιών Πανεπιστήμιο Μακεδονίας ΔΟΜΗ ΔΙΑΛΕΞΗΣ Ποια είναι τα στάδια του στρατηγικού

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 2: Διανομή Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ. Οικονομοτεχνικές Μελέτες

Περιεχόμενα ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ. Οικονομοτεχνικές Μελέτες Περιεχόμενα Πρόλογος...9 Ο Σκοπός αυτού του βιβλίου... 11 ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ Οικονομοτεχνικές Μελέτες ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: Επιχειρηματικότητα και Νέες Επιχειρηματικές ραστηριότητες... 29 1.1 Γενικά...29 1.2 Η υναμική

Διαβάστε περισσότερα

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Τιμολόγηση Παράγοντες επηρεασμού της τιμής Στόχος της τιμολογιακής πολιτικής πρέπει να είναι ο καθορισμός μιας ιδανικής τιμής η οποία θα ικανοποιεί τόσο τους πωλητές όσο και τους αγοραστές.

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 4: Σχεδιασμός και έρευνα μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό

Διαβάστε περισσότερα

ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Λειτουργίες ΜΚΤ και Διανομή Η διανομή αναφέρεται σε όλες τις δραστηριότητες που πρέπει να γίνουν για να μεταβιβασθεί το προϊόν από τον αρχικό πωλητή (π.χ.

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ. Αρχές Marketing Επιχειρήσεων

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ. Αρχές Marketing Επιχειρήσεων ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Αρχές Marketing Επιχειρήσεων 1 Μεταβολές στο διεθνές Περιβάλλον Εντεινόμενος Aνταγωνισμός Οι χώρες τρίτου κόσμου προσφέρουν φθηνό εργατικό δυναμικό Οι γεωγραφικές αποστάσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΕΜΠΟΡΙΑ - ΜΑRKETING ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΕΜΠΟΡΙΑ - ΜΑRKETING ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΙΑ - ΜΑRKETING ιδάσκων:

Διαβάστε περισσότερα

Μεθοδολογία, Τεχνικές και Θεωρία για Οικονοµοτεχνικές Μελέτες. Πρόλογος 9 Ο Σκοπός αυτού του βιβλίου 11

Μεθοδολογία, Τεχνικές και Θεωρία για Οικονοµοτεχνικές Μελέτες. Πρόλογος 9 Ο Σκοπός αυτού του βιβλίου 11 Μεθοδολογία, Τεχνικές και Θεωρία για Οικονοµοτεχνικές Μελέτες Πρόλογος 9 Ο Σκοπός αυτού του βιβλίου 11 ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ Οικονοµοτεχνικές Μελέτες ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: Επιχειρηµατικότητα και Νέες Επιχειρηµατικές ραστηριότητες

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 9 Προμήθειες και Διοίκηση Εφοδιασμού

Κεφάλαιο 9 Προμήθειες και Διοίκηση Εφοδιασμού Κεφάλαιο 9 Προμήθειες και Διοίκηση Εφοδιασμού ΣΤΟΧΟΙ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ αποτίμηση συνεισφοράς προμηθειών στην αλυσίδα εφοδιασμού περιγραφή λειτουργίας και βασικής διαδικασίας προμηθειών από στρατηγική, τακτική

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Ψηφιακό Περιεχόμενο & Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Δ εξάμηνο) Διάλεξη # 8η: Έρευνα αγοράς στο Διαδίκτυο Χαρίκλεια

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση Συµβουλευτικής Υποστήριξης Ενδεικτική Agenda Συναντήσεων

Οργάνωση Συµβουλευτικής Υποστήριξης Ενδεικτική Agenda Συναντήσεων 1 η Συµβουλευτική συνεδρία Οργάνωση Συµβουλευτικής Υποστήριξης Ενδεικτική Agenda Συναντήσεων Γνωριµία Συµβούλου Στελεχών και Επιχείρησης Ανάλυση του ρόλου της συµβουλευτικής για το συστηµατικό σχεδιασµό

Διαβάστε περισσότερα

Τμηματοποίηση αγοράς. Έννοια, κριτήρια, είδη

Τμηματοποίηση αγοράς. Έννοια, κριτήρια, είδη Τμηματοποίηση αγοράς Έννοια, κριτήρια, είδη Τμηματοποίηση της αγοράς Η κατάτμηση της συνολικής ανομοιογενούς αγοράς ενός προϊόντος σε επιμέρους ομοιογενή τμήματα και η εξυπηρέτηση κάθε τμήματος μέσω της

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 6η: ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες

Διαβάστε περισσότερα

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r w w w. e m p h a s i s. c o m. g r Η emphasis είναι μέλος του ομίλου εταιρειών ARTION και έχει σαν αντικείμενο την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών marketing. Κύριο συστατικό της emphasis αποτελεί η βαθιά

Διαβάστε περισσότερα

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Αγρίνιο, 17-18 Ιανουαρίου 2004 1 Ερευνητικές Ερωτήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning. Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ. E-learning. Οδηγός Σπουδών

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning. Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ. E-learning. Οδηγός Σπουδών Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Μάρκετινγκ

Στρατηγική Μάρκετινγκ Στρατηγική Μάρκετινγκ Ενότητα 6: Στρατηγικές Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί 6

Διαβάστε περισσότερα

Πρόλογος Εισαγωγή - Λειτουργία Πωλήσεων... 13

Πρόλογος Εισαγωγή - Λειτουργία Πωλήσεων... 13 Πίνακας Περιεχομένων Πρόλογος... 11 Εισαγωγή - Λειτουργία Πωλήσεων... 13 1. Οργάνωση Πωλήσεων... 17 1.1. Μονοδιάστατοι Τύποι... 20 1.1.1. Λειτουργικός Προσανατολισμός... 21 1.1.1.1. Παράλληλη λειτουργία

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Τµήµα ιοίκησης ΠΡΟΪΟΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΪΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Έννοια & Ορισµός Προϊόντος Προϊόν δεν

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τµήµα ιοίκησης ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Στρατηγική Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ : «ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΝΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΣΤΑΣΗΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ, ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ ΤΟΥ ΚΑΦΕ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ» ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

CRM. Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης. Customer Relationship Management

CRM. Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης. Customer Relationship Management CRM Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης Customer Relationship Management Το Customer Relationship Management ή Marketing είναι µια συνολική πελατοκεντρική προσέγγιση που επιτρέπει τον εντοπισµό,

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα. Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Προσφορά & Ζήτηση Τιμολόγηση & Αγορές Βασικές Πολιτικές Τιμολόγησης

Περιεχόμενα. Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Προσφορά & Ζήτηση Τιμολόγηση & Αγορές Βασικές Πολιτικές Τιμολόγησης Περιεχόμενα Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Βασικές Τιμολόγησης 2 Τιμή & Τιμολογιακή Πολιτική Ανταγωνισμός Οικονομική Αξία Customer Company Competition Collaborators Πελάτης Εταιρεία Ανταγωνισμός Συνεργάτες

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Ενότητα 10: Δίκτυο Διανομής και Διοίκηση Σχέσεων Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Στρατηγική Μάρκετινγκ

Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Στρατηγική Μάρκετινγκ Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Στρατηγική Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων

Διαβάστε περισσότερα

Για δηλώσεις συμμετοχής και Πληροφορίες: Τηλ.: ,

Για δηλώσεις συμμετοχής και Πληροφορίες: Τηλ.: , Η Εκπαίδευση του Φαρμακοποιού και της Ομάδας του σε δύσκολους καιρούς Η αγορά του φαρμακείου αλλάζει δραματικά. Είναι κοινή συνείδηση ότι οι φαρμακοποιοί, βρίσκονται αφενός προ μέτρων που θα μειώσουν αισθητά

Διαβάστε περισσότερα

10/12/2009. Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ

10/12/2009. Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Σχέδιο Μάρκετινγκ Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Το Σχέδιο Μάρκετινγκ Σχέδιο Μάρκετινγκ Γραπτό κείμενο Πώς φτάσαμε ως εδώ; Που βρισκόμαστε τώρα; Πού θέλουμε να πάμε στο μέλλον; Πώς θα πάμε εκεί ; Σχέδιο Μάρκετινγκ Μηχανισμός

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ 1. Ορισμός- Marketing Concept 2. Προσανατολισμοί της επιχείρησης 3. Βασικές έννοιες του Μάρκετινγκ 4. Ο ρόλος της Έρευνας Αγοράς 1 Ορισμός- Marketing Concept Διάφοροι ορισμοί «η

Διαβάστε περισσότερα

Ανταγωνιστική στρατηγική

Ανταγωνιστική στρατηγική Ανταγωνιστική στρατηγική Δρ Αντώνης Λιβιεράτος 1. Πηγές ανταγωνιστικού Όμοια προϊόντα Χαμηλότερο κόστος Πλεονέκτημα κόστους Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Υψηλή τιμή Μοναδικό προϊόν Πλεονέκτημα διαφοροποίησης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ Το πρόγραμμα απευθύνεται σε όλους τους υπαλλήλους εξυπηρέτησης

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόβλημα της τιμής:

Το πρόβλημα της τιμής: Το πρόβλημα της τιμής: Καθορισμός του συγκεκριμένου συνολικού κόστους εξαγωγής Προσδιορισμός της τιμής πώλησης στην αγορά του εξωτερικού Προσδιορισμό μια τιμολογιακής πολιτικής για το σύνολο των αγορών

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα Α ΜΕΡΟΣ. Πρόλογος των Συγγραφέων ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Πληροφοριακά Συστήματα και Σύγχρονη Επιχείρηση

Περιεχόμενα Α ΜΕΡΟΣ. Πρόλογος των Συγγραφέων ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Πληροφοριακά Συστήματα και Σύγχρονη Επιχείρηση Πρόλογος των Συγγραφέων... 21 Α ΜΕΡΟΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα 1.1 Εισαγωγή... 29 1.2 Σύστημα... 29 1.3 Πληροφοριακά Συστήματα... 31 1.3.1 Ορισμός του Πληροφοριακού Συστήματος... 31 1.3.2 Συστατικά

Διαβάστε περισσότερα

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος.

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 2. Ποια από τις παρακάτω επιλογές δεν περιλαμβάνεται στην ανάλυση του μάκρο-περιβάλλοντος;

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ Δράσης 3 (Δ3): Παραγωγή περιεχομένου για την ψηφιακή υπηρεσία στήριξης των τοπικών μικρομεσαίων Επιχειρήσεων

ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ Δράσης 3 (Δ3): Παραγωγή περιεχομένου για την ψηφιακή υπηρεσία στήριξης των τοπικών μικρομεσαίων Επιχειρήσεων ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΚΥΚΛΑΔΩΝ «ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΝΑΔΕΙΞΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ Ν. ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ WEB 2.0 / SOCIAL MEDIA / MOBILE TECHNOLOGIES

Διαβάστε περισσότερα

«ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM

«ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM «ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM Ταυτότητα έρευνας Μέγεθος δείγματος: 400 συνεντεύξεις Ημερομηνία διεξαγωγής: Μάρτιος 2015 Κάλυψη: Επιλογή δείγματος:

Διαβάστε περισσότερα

Τα 4P Προώθηση Προϊόντων. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών

Τα 4P Προώθηση Προϊόντων. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τα 4P Προϊόντων Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Νοέμβριος 2004 Περιεχόμενα ιαδικασία Βασικά Στοιχεία ς ιαφήμιση 2 ιαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

Πηγές Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος

Πηγές Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος Θεματική Ενότητα 5 Αντώνης Λιβιεράτος Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιο Αθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο 2013 2014 Όμοια Προϊόντα Χαμηλότερο Κόστος Πλεονέκτημα Κόστους

Διαβάστε περισσότερα

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΒΑΡΟΥΤΑΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΚΑΡΓΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΏΝ ΔΙΚΤΥΩΝ 2016-2017 Detailed Plan:

Διαβάστε περισσότερα

Δρ. Βλάχβεη Ασπασία, Επικ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου. marketing. Κυριότερες έννοιες μάθημα 3ο και 4ο

Δρ. Βλάχβεη Ασπασία, Επικ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου. marketing. Κυριότερες έννοιες μάθημα 3ο και 4ο Δρ. Βλάχβεη Ασπασία, Επικ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου marketing Κυριότερες έννοιες μάθημα 3ο και 4ο Στρατηγικό μάρκετινγκ Κύκλος ζωής προϊόντος Προβλήματα εξέτασης / ανάλυσης του κύκλου ζωής Καθορισμός

Διαβάστε περισσότερα

Μακροχρόνιο Πρόγραμμα ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΜΠΟΡΙΟΥ-ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Ακ. Έτος 2009-2010

Μακροχρόνιο Πρόγραμμα ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΜΠΟΡΙΟΥ-ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Ακ. Έτος 2009-2010 ΚΕΝΤΡΟ ΣΥΝΕΧΟΥΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ (Α.Σ.Ο.Ε.Ε.) ΚΕΚ / Ο. Π. Α. Κεφαλληνίας 46 112 51 Αθήνα - Τηλ: 210-8665368, 371, 372 - Fax: 210-8625553 Web: www.kek.aueb.gr

Διαβάστε περισσότερα

Satisfaction, Quality and Value

Satisfaction, Quality and Value Το marketing στη σύγχρονη εποχή ικανοποίηση, ποιότητα και αξία Satisfaction, Quality and Value Οικονομία, κοινωνία και Marketing Τι θα παραχθεί Πως θα παραχθεί Ποιός θα το παράγει Που θα παραχθεί Πότε

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Ορίζοντας το Μάρκετινγκ Το marketing είναι η επιστήμη των αποφάσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Διαφήμιση

ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Διαφήμιση ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 4: Διαφημιστικός Προϋπολογισμός Η σχεδίαση του προγράμματος μάρκετινγκ και του προγράμματος της διαφήμισης Διαμόρφωση διαφημιστικών

Διαβάστε περισσότερα

G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér. Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων. 2 η έκδοση. Chapter 1

G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér. Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων. 2 η έκδοση. Chapter 1 G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων 2 η έκδοση Chapter 1 Κεφάλαιο 6 Εταιρική στρατηγική και διαφοροποίηση δραστηριοτήτων Chapter 2 Μαθησιακά

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Στρατηγικό Μάρκετινγκ Στρατηγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 7: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί 7 ης

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Διαφήμιση φύση προιόντος Προιόντα έρευνας: οι καταναλωτές ενημερώνονται για τα χαρακτηριστικά του προιόντος πριν κάνουν την αγορά. Άρα η διαφήμιση πρέπει να παρέχει πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος Το μικροπεριβάλλον της επιχείρησης Ενώ το μακροπεριβάλλον απαρτίζεται από ευρύτερες δυνάμεις περιφερειακά της εταιρείας (πολιτικές, οικονομικές, κοινωνικές και τεχνολογικές), το μικροπεριβάλλον αποτελείται

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας Προβολή 1. Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας 2. Σκοπός της Επικοινωνίας 3. Παράγοντες που επηρεάζουν το μίγμα προβολής 4. Το πρόγραμμα προβολής 5. Διαφήμιση 6. Προσωπική Πώληση 7. Προώθηση των Πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτης επιχειρησιακών ευκαιριών. Βαθμός πολιτικού κινδύνου. Βαθμός ανταγωνισμού

Δείκτης επιχειρησιακών ευκαιριών. Βαθμός πολιτικού κινδύνου. Βαθμός ανταγωνισμού Κριτήρια επιλογής αγορών του εξωτερικού Δείκτης επιχειρησιακών ευκαιριών Συσχέτιση ζήτησης με: 1) μέγεθος πληθυσμού 2) ρυθμό μεταβολής του πληθυσμού 3) πληθυσμιακή δομή 4) γεωγραφική κατανομή (αστική,

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 6: Πολιτική Τιμών στο Λιανικό Εμπόριο Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων &

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων Τμηματοποίηση της αγοράς ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τιμολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ, ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΜΚΤ. 1 Η συνάντηση

ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ, ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΜΚΤ. 1 Η συνάντηση ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ, ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΜΚΤ 1 Η συνάντηση Τα Μακροοικονομικά προβλήματα Τα έξι βασικά ερωτήματα 1. Τι θα παράγομε; 2. Πώς θα το παράγομε; 3. Ποιος θα το παράγει; 4. Πού θα το παράγομε; 5. Πότε θα το παράγομε;

Διαβάστε περισσότερα

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΙΟΙΚΗΣΗ [1]

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΙΟΙΚΗΣΗ [1] ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΙΟΙΚΗΣΗ [1] Οικονοµικός Σχεδιασµός είναι η διαδικασία πρόβλεψης της γενικής απόδοσης της επιχείρησης και η παροχή της βάσης λήψης αποφάσεων για τις µελλοντικές οικονοµικές απαιτήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Η διαδικασία επικοινωνίας. Μείγµα επικοινωνίας. Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας. Πηγή. Μήνυµα. έκτης

Η διαδικασία επικοινωνίας. Μείγµα επικοινωνίας. Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας. Πηγή. Μήνυµα. έκτης Η διαδικασία επικοινωνίας Μείγµα επικοινωνίας Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας Η διαδικασία επικοινωνίας Πηγή Μήνυµα Επεξεργασία της πληροφορίας έκτης Επεξεργασία της πληροφορίας έκθεση Αντίληψη και επεξεργασία

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήµατα. Κεφάλαιο 2. Ο στρατηγικός ρόλος των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκησης στην επιχείρηση. Ευαγγελάτος Ανδρέας

Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήµατα. Κεφάλαιο 2. Ο στρατηγικός ρόλος των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκησης στην επιχείρηση. Ευαγγελάτος Ανδρέας Κεφάλαιο 2 Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήµατα Ο στρατηγικός ρόλος των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκησης στην επιχείρηση Ευαγγελάτος Ανδρέας Εργαστήριο Πολυµέσων Επικοινωνίας 1. Εκπαιδευτικοί στόχοι του

Διαβάστε περισσότερα

«Αναδιάρθρωση της καλλιέργειας του καπνού µε άλλες ανταγωνιστικές καλλιέργειες»

«Αναδιάρθρωση της καλλιέργειας του καπνού µε άλλες ανταγωνιστικές καλλιέργειες» «Αναδιάρθρωση της καλλιέργειας του καπνού µε άλλες ανταγωνιστικές καλλιέργειες» ιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας N. Αιτωλοακαρνανίας Υπεύθυνος έργου: Φωτόπουλος Χρήστος: Καθηγητής Marketing Management Τροφίµων

Διαβάστε περισσότερα

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο 2 παρουσίαση Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο Ένας συνεταιρισμός, μία φιλοσοφία και 70 καταστήματα μέλη σε όλη την Ελλάδα. Τι σημαίνουν αυτά; Όμιλος Sinialo! Γνωρίστε τον! Επιμέλεια Γεωργία Αλεξίου Στη σημερινή

Διαβάστε περισσότερα

Συνοψίζοντας. Έρευνα έτους

Συνοψίζοντας. Έρευνα έτους Συνοψίζοντας Έρευνα έτους 2004 482 Κύρια Συμπεράσματα (1) Χρήση Ιντερνετ στο 100% των επιχειρήσεων. Πολύ μεγάλη χρήση LAN, Website, Intranet. Μικρή χρήση Wireless WAN, Extranet, Videoconferencing. Μεγαλύτερη

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Ηλεκτρονικό Εμπόριο

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Ηλεκτρονικό Εμπόριο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Ηλεκτρονικό Εμπόριο Αναπτύσσοντας ένα Ηλεκτρονικό Κατάστημα Ηλεκτρονικό Εμπόριο Θέματα Προσδιορισμός επιχειρηματικού μοντέλου

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MARKETING

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MARKETING Πανεπιστήµιο Πειραιώς Τµήµα Οικονοµικής Επιστήµης ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MARKETING Πέµπτο Εξάµηνο, Ακαδηµαϊκό Ετος 2005-2006 Υπεύθυνος Καθηγητής: Γιάννης Α. Πολλάλης Ειδικός Επιστήµονας: Ανδρέας Μήλιος Ο ΗΓΙΕΣ ΓΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE

H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ FRANCHISE H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΧΡΙ ΤΗΝ ΕΝΑΡΞΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Export Marketing Plan

Export Marketing Plan Export Marketing Plan Μπορείτε να προσαρµόσετε το περιεχόµενο αυτού του εγγράφου στο πλάνο µάρκετινγκ της εταιρίας, στο Business Plan ή σε µια πρόταση για χρηµατοδότηση. ΠΡΩΤΟ ΒΗΜΑ: ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. ΠΡΟΛΟΓΟΣ...vii ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Ο : ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ...1 Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ...1

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. ΠΡΟΛΟΓΟΣ...vii ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Ο : ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ...1 Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ...1 ΠΡΟΛΟΓΟΣ...vii ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Ο : ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ...1 Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ...1 1. ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ... 2 Α. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΚΑΙ ΣΠΟΥ ΑΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ... 2

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Τιμολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ: ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ 27 2 Η ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΓΟΡΑ: ΔΥΝΑΜΕΙΣ ΚΑΙ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ 57. Εισαγωγή... 19

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ: ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ 27 2 Η ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΓΟΡΑ: ΔΥΝΑΜΕΙΣ ΚΑΙ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ 57. Εισαγωγή... 19 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή... 19 1 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ: ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ 27 Εισαγωγή... 27 Γνωριμία με την εταιρεία Merton Electronics... 27 Έννοιες που υποστηρίζουν τα προγράμματα μάρκετινγκ... 30 Εστίαση

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκησης Επιχειρήσεων. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ eμβα ΚΩΔ. ΤΜΗΜΑ ΤΙΤΛΟΣ ΔΙΟΙΚ3 ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ. ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Credits 6 ΕΞΑΜΗΝΟ 2 ος κύκλος ΟΝΟΜ/ΝΟ ΔΙΔΑΣΚΟΝΤΟΣ

Διοίκησης Επιχειρήσεων. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ eμβα ΚΩΔ. ΤΜΗΜΑ ΤΙΤΛΟΣ ΔΙΟΙΚ3 ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ. ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Credits 6 ΕΞΑΜΗΝΟ 2 ος κύκλος ΟΝΟΜ/ΝΟ ΔΙΔΑΣΚΟΝΤΟΣ ΤΜΗΜΑ Διοίκησης Επιχειρήσεων ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ eμβα ΚΩΔ. ΤΙΤΛΟΣ ΔΙΟΙΚ3 ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Credits 6 ΕΞΑΜΗΝΟ 2 ος κύκλος ΟΝΟΜ/ΝΟ ΔΙΔΑΣΚΟΝΤΟΣ Γ.Μ.Κλήμης Ε-ΜAIL gmklimis@panteion.gr ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Η λειτουργία

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι 2014/2015 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ & ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΣΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ-ΟΡΙΑΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΟΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΣΑΝ ΠΗΓΗ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Στρατηγικό Μάρκετινγκ Στρατηγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 2: Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ 1 ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 2 ΠΟΙΟΣ Ο ΟΡΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ; Το σύνολο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που αποσκοπούν: στη διαπίστωση των τωρινών και

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 6 η : Διοίκηση μεγάλων λογαριασμών

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 6 η : Διοίκηση μεγάλων λογαριασμών Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 6 η : Διοίκηση μεγάλων λογαριασμών Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)

Διαβάστε περισσότερα

Οι λειτουργίες του Μάρκετινγκ, η διανομή& οι μεσάζοντες

Οι λειτουργίες του Μάρκετινγκ, η διανομή& οι μεσάζοντες Η Διανομή 1. Οι λειτουργίες του Μάρκετινγκ, η διανομή & οι μεσάζοντες 2. Ο δίαυλος Μάρκετινγκ 3. Βασικοί τύποι διαύλων 4. Παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή διαύλων 5. Η διαδικασία επιλογής διαύλων

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής MARKETING

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής MARKETING Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής MARKETING Τα στοιχεία του Marketing Διαπίστωση των μεταβαλλόμενων αναγκών Επιθυμιών και προτιμήσεων Σχεδιασμός του προϊόντος Τα σημεία πώλησης Δίκτυα Διανομής Κοστολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 9 : Τιμολόγηση Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα μέσω Διαδικτύου στο Κλάδο της Πληροφορικής: εμπειρική έρευνα. Ρούλα Δημοτροπούλου

Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα μέσω Διαδικτύου στο Κλάδο της Πληροφορικής: εμπειρική έρευνα. Ρούλα Δημοτροπούλου Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα μέσω Διαδικτύου στο Κλάδο της Πληροφορικής: εμπειρική έρευνα Ρούλα Δημοτροπούλου Στόχος της μελέτης Στόχος της συγκεκριμένης μελέτης είναι

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Νικόλαος Α. Παναγιώτου Επίκουρος Καθηγητής ΕΜΠ 11 Ιανουαρίου 2013

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα # 4: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Διδάσκων: Γεώργιος Πανηγυράκης Τμήμα: Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα # 4: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Διδάσκων: Γεώργιος Πανηγυράκης Τμήμα: Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα # 4: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Διδάσκων: Γεώργιος Πανηγυράκης Τμήμα: Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα