Β. Υπηρεσίες Ιστοσελίδας/Διαδικασία και Όροι Παροχής των Υπηρεσιών

Transcript

1 Η L OREAL HELLAS Α.Ε, που εδρεύει στην Νέα Ιωνία, επί της Λεωφ. Εθνικής Αντιστάσεως αρ 39Α αποτελεί την διαχειρίστρια εταιρία της παρούσας ιστοσελίδας υπό τους κάτωθι όρους χρήσης. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, διότι η περαιτέρω χρήση αλλά και η περιήγησή σας στην ιστοσελίδα συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών. Α. Έννοιες / Ορισμοί Εταιρία: η εταιρία με την επωνυμία «L OREAL HELLAS Α.Ε» που εδρεύει στην Νέα Ιωνία, επί της Λεωφ. Εθνικής Αντιστάσεως αρ 39Α Ιστοσελίδα: η παρούσα ιστοσελίδα «vichy.gr/advanced» Προϊόν : το προϊόν Liftactiv Advanced Filler του εμπορικού σήματος Vichy. ΑΔ : Αποδεικτικό Δείγματος το οποίο βρίσκεται σε εμφανές σημείο επικολλημένο πάνω στην συσκευασία δείγματος 5 ml του Προϊόντος, δωρεάν φροντίδας 5 ημερών. Έχει την μορφή εξαψήφιου μοναδικού κωδικού. Παράδειγμα «QWN3E2». ΑΑΠ : Αποδεικτικό Αγοράς Προϊόντος Liftactiv Advanced Filler το οποίο βρίσκεται σε εμφανές σημείο μέσα στην συσκευασία. Έχει την μορφή εξαψήφιου μοναδικού κωδικού. Παράδειγμα «QWN3E2». Instant Win : Διαδικασία αυτόματης ενημέρωσης νικητή από προκαθορισμένα νικητήρια Αποδεικτικά Δείγματος (ΑΔ). Διαχειριστής : η εταιρία «SALESMANAGER ΕΛΛΑΣ ΕΠΕ» με διακριτικό τίτλο «Cloudbiz» που εδρεύει στον Γέρακα Αττικής επί της οδού Εθνικής Αντιστάσεως 19, έχει αναλάβει για λογαριασμό της Εταιρίας και κατ εντολήν αυτής την πλήρη διαχείριση της βάσης δεδομένων, του ελέγχου των καταχωρήσεων και της διαδικασίας της κλήρωσης του παρόντος διαγωνισμού. Χρήστης: ο επισκέπτης της Ιστοσελίδας αλλά και καταναλωτής συμμετέχων του διαγωνισμού. Β. Υπηρεσίες Ιστοσελίδας/Διαδικασία και Όροι Παροχής των Υπηρεσιών Διαδικασία Περιγραφή Διαγωνισμού Ο καταναλωτής θα ενημερωθεί μέσω διαφημιστικού σποτ για τη δωρεάν φροντίδα 5 ημερών του Liftactiv Advanced Filler στα φαρμακεία, και άλλα σημεία πώλησης του προϊόντος (καταστήματα Hondos, παραφαρμακεία). Ο καταναλωτής που θα απευθύνεται στο φαρμακείο και στα άλλα σημεία πώλησης του προϊόντος, θα παίρνει ένα δείγμα επικολλημένο σε ένα έντυπο που θα έχει πάνω ένα μοναδικό κωδικό. Ο καταναλωτής θα μπορεί να στείλει τον κωδικό με sms στο 5ψηφιο με χρέωση 0,31 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ή να μπει στο vichy.gr/advanced, να πάρει μέρος στον διαγωνισμό και να κερδίσει το προϊόν Liftactiv Advanced Filler. Όσοι καταναλωτές αγοράσουν το Προϊόν θα βρίσκουν εντός της συσκευασίας ένα μοναδικό κωδικό, τον οποίο θα μπορούν να καταχωρούν μόνο online στο vichy.gr/αdvanced, και θα έχουν τη δυνατότητα να μπουν στην κλήρωση για μια επώνυμη τσάντα αξίας και άλλα 300 δώρα, προϊόντα από τη VICHY. Όροι Συμμετοχής Η συμμετοχή στον διαγωνισμό LIFTACTIV ADVANCED FILLER ισχύει για όλους τους μόνιμους κάτοικους Ελλάδας, ηλικίας 18 ετών και άνω. Εξαιρούνται οι εργαζόμενοι, οι σύζυγοί τους και οι συγγενείς πρώτου και δεύτερου βαθμού όλων των εργαζόμενων στην εταιρία L Oreal Hellas Α.Ε. και την εταιρία SALESMANAGER ΕΛΛΑΣ ΕΠΕ. Η συμμετοχή στον διαγωνισμό γίνεται με τη συμπλήρωση των στοιχείων συμμετέχοντα στην ιστοσελίδα vichy.gr/advanced και με την επιτυχή καταχώρηση ενός (1) Αποδεικτικού Δείγματος (ΑΔ) ή ενός ή περισσοτέρων αποδεικτικών αγοράς προϊόντος (ΑΑΠ). Η συμμετοχή στον παρόντα διαγωνισμό προϋποθέτει πρόσβαση των ενδιαφερομένων στο διαδίκτυο με δικά τους τεχνικά μέσα. Η Εταιρία και η Cloudbiz δεν θα ευθύνονται στην περίπτωση που για οποιοδήποτε τεχνικό λόγο δεν είναι δυνατή η λήψη από τα τεχνικά συστήματα τους όσων συμμετέχουν. Σε κάθε περίπτωση η ευθύνη της Εταιρίας και της Cloudbiz για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει στα πλαίσια της διεξαγωγής του εν λόγω διαγωνισμού θα περιορίζεται σε

2 πράξεις ή παραλήψεις της από δόλο ή βαρεία αμέλεια. Οι συμμετέχοντες καλούνται να καταχωρήσουν το Αποδεικτικό Δείγματος (ΑΔ) στην διεύθυνση vichy.gr/advanced ή μέσω sms ή στο τηλέφωνο Οι πελάτες καλούνται να καταχωρήσουν το/τα Αποδεικτικό/-ά αγοράς Προϊόντος (ΑΑΠ) στην διεύθυνση Advanced ή στο τηλέφωνο Ο διαγωνισμός ισχύει από τις 03/02/2014 έως τις 31/08/2014 και η κλήρωση θα διεξαχθεί την 01/09/2014 και ώρα 13:00 στην έδρα της Cloudbiz στον Γέρακα, επί της οδού Εθνικής Αντιστάσεως αρ. 19, παρουσία του συμβολαιογράφου Αθηνών Παναγιώτη Χαλικερά ή του νομίμου αναπληρωτή του, νομίμου εκπροσώπου της εταιρείας Cloudbiz καθώς και κάθε ενδιαφερόμενου. Γ. Εγγραφή Εφόσον ο χρήστης επιθυμεί να λάβει μέρος στον διαγωνισμό «LIFTACTIV ADVANCED FILLER» οφείλει: να παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται κατά την επίσκεψή του στο ασφαλές περιβάλλον καταναλωτή (login section του vichy.gr/advanced), να διατηρεί και επιμελώς ενημερώνει τα στοιχεία εγγραφής του ώστε να διατηρούνται αληθή, ακριβή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη. Γ1. Τρόπος εγγραφής Ο χρήστης εγγράφεται μέσω της φόρμας εγγραφής στο vichy.gr/advanced ή με την βοήθεια του τμήματος εξυπηρέτησης συμμετεχόντων στην γραμμή με αστική χρέωση, Δευτέρα Παρασκευή, 09:00 17:00 ή μέσω SMS εάν διαθέτει το Αποδεικτικό Δείγματος (ΑΔ) και αποστολή του στο 5ψηφιο με χρέωση 0,31 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Κατά την διαδικασία εγγραφής απαιτείται ταυτοποίηση μέσω κινητού τηλεφώνου. Η σύνδεση του τηλεφώνου πρέπει να έχει καταχωρηθεί από Ελληνικό Πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Δ. Επικοινωνία Ο χρήστης, με την εγγραφή του, αποδέχεται: την επεξεργασία και την τήρηση των δεδομένων του, τη λήψη επικοινωνίας από την Εταιρία, την λήψη ενημερώσεων για νέα προϊόντα την λήψη ενημερώσεων για αποκλειστικές προσφορές Ε. Login section Ο χρήστης, με την εγγραφή του, αποκτά μοναδικό κωδικό πρόσβασης σε ασφαλές περιβάλλον διαχείρισης προσωπικών δεδομένων (login section), όπου μπορεί να κάνει τα ακόλουθα: να ενημερώσει τα προσωπικά του στοιχεία, να συμπληρώσει το Αποδεικτικό Δείγματος (ΑΔ) και τα Αποδεικτικά Αγοράς Προϊόντος (ΑΑΠ), να συμπληρώσει ερωτηματολόγια να επικοινωνήσει με το Client Service ΣΤ. Ευθύνη Χρήστη Οι Χρήστες της Ιστοσελίδας αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτήν για δημοσίευση, αποστολή με ή μετάδοση με άλλους τρόπους, οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, και καθ οιονδήποτε τρόπο αντίθετο στα χρηστά ήθη, ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές και άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο ή δεν δικαιούται να μεταδώσει σύμφωνα με τη νομοθεσία ή με συμβατική απαγόρευση (όπως εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε

3 συμφωνίες εμπιστευτικότητας), που παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό απόρρητο, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, παραβιάζει με οποιοδήποτε τρόπο την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες. Ζ. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, της δημιουργίας της συγκεκριμένης υπηρεσίας, των κειμένων, ειδήσεων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδιαγραμμάτων, απεικονίσεων, παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά κάθε είδους αρχείων αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας και διέπεται από τις εθνικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας, με εξαίρεση τα ρητώς αναγνωρισμένα δικαιώματα τρίτων. Συνεπώς, απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, «φόρτωση (download)», μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά η περιληπτικά χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρίας. Η. Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι Η συγκεκριμένη σύμβαση χρήσης διέπεται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, τις οδηγίες και τους Κανονισμούς του Ευρωπαϊκού Δικαίου και τις σχετικές Διεθνείς διατάξεις, ερμηνεύεται δε με βάση τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του οικονομικού και κοινωνικού σκοπού του δικαιώματος. Εάν κάποια διάταξη κριθεί αντίθετη προς το νόμο και ως εκ τούτου άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Καμία τροποποίηση των όρων της συγκεκριμένης σύμβασης δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Αποκλειστικά αρμόδια δικαστήρια για τυχόν αναφυόμενες διαφορές εξ αφορμής της εν λόγω σύμβασης είναι τα Δικαστήρια της έδρας της Εταιρίας. Θ. Κληρώσεις Συμμετοχή Η εταιρία με την επωνυμία «SALESMANAGER ΕΛΛΑΣ ΕΠΕ» με διακριτικό τίτλο «CLOUDBIZ ΕΠΕ», εφεξής καλούμενη «CLOUDBIZ» σε συνεργασία τη L OREAL διοργανώνουν τις κληρώσεις, οι οποίες αφορούν τους συμμετέχοντες στον διαγωνισμό LIFTACTIV ADVANCED FILLER. Θ1. Instant Win Κλήρωση Η συμμετοχή στην instant win κλήρωση προϋποθέτει τη επιτυχή καταχώρηση ενός Αποδεικτικού Δείγματος μέσω SMS ή μέσω της ιστοσελίδας vichy.gr/advanced. Έχουν προκαθοριστεί 100 νικητήρια Αποδεικτικά Δείγματος τα οποία θα βρίσκονται κατατεθειμένα στον συμβολαιογράφο Αθηνών Παναγιώτη Χαλικερά (Γαμβέττα 4 Αθήνα, τηλ ) και όποιος επιθυμεί μπορεί να λάβει επίσημο αντίγραφο αυτών με δική του επιβάρυνση. Κάθε μέλος μπορεί να λάβει μόνο μία (1) έγκυρη συμμετοχή στην instant win κλήρωση. Ως έγκυρη συμμετοχή, νοείται οποιαδήποτε συμμετοχή για την οποία ισχύουν συνολικά τα κατωτέρω: 1. δεν αποτελεί, κατά την ελεύθερη κρίση της Εταιρίας ή /και της CLOUDBIZ προϊόν παράνομης τεχνικής επιρροής των συστημάτων της ή εν γένει απάτης ή αθέμιτης παρεμβολής του συμμετέχοντα ή τρίτου, 2. έχει εγγραφεί επιτυχώς στο πρόγραμμα LIFTACTIV ADVANCED FILLER, 3. είναι σύμφωνη με τους παρόντες όρους, 4. συμπεριλαμβάνει όλα τα απαιτούμενα στοιχεία ως άνω. Η Εταιρία δικαιούται να ακυρώσει ακόμη και εκ των υστέρων συμμετοχή που δεν είναι σύμφωνη με τους παρόντες όρους. Εξαιρούνται από την instant win κλήρωση οι εργαζόμενοι στην Εταιρία και στην CLOUDBIZ καθώς και οι συγγενείς τους α και β βαθμού και οι σύζυγοι αυτών.

4 Στην Instant win κλήρωση θα αναδειχθούν έως και 100 νικητές μέχρι και την ημερομηνία λήξης του διαγωνισμού στις 31/08/2014. Έκαστος νικητής της Instant win κλήρωσης θα κερδίσει 1 κρέμα Liftactiv Advanced Filler 30 ml. Θ2. Τελική Κλήρωση Στην τελική κλήρωση λαμβάνουν μέρος οι συμμετέχοντες στον διαγωνισμό Liftactiv Advanced Filler, με το σύνολο των Αποδεικτικών Αγοράς Προϊόντος (ΑΑΠ) που έχουν συγκεντρώσει το εκάστοτε διάστημα και με την συμμετοχή τους σε 2 ερωτηματολόγια και μέχρι την ημερομηνία της κλήρωσης. Κάθε ΑΑΠ αντιστοιχεί και σε μια συμμετοχή στην τελική κλήρωση. Ο νικητής θα αναδειχθεί μέσω ηλεκτρονικής κλήρωσης, την οποία θα διενεργήσει με ευθύνη της η CLOUDBIZ και θα διεξαχθεί την 01/09/2014 και ώρα 13:00 στην έδρα της στον Γέρακα, επί της οδού Εθνικής Αντιστάσεως αρ. 19, παρουσία του συμβολαιογράφου Αθηνών Παναγιώτη Χαλικερά ή του νομίμου αναπληρωτή του, νομίμου εκπροσώπου της εταιρείας CLOUDBIZ καθώς και κάθε ενδιαφερόμενου. Η τελική κλήρωση θα αναδείξει έναν (1) μεγάλο νικητή και δύο (2) αναπληρωματικούς για την περίπτωση που ο τυχερός δεν παραλάβει το δώρο του ή ακυρωθεί η συμμετοχή του λόγω παράβασης των παρόντων όρων συμμετοχής εντός 10 ημερών. Ο μεγάλος νικητής θα κερδίσει μια επώνυμη τσάντα αξίας Η τελική κλήρωση θα αναδείξει επιπλέον τριακόσιους (300) νικητές οι οποίοι θα κληρωθούν για προϊόντα Vichy. Τα προϊόντα Vichy είναι προκαθορισμένα και είναι τα εξής: εκατό (100) Liftactiv Serum 10, εκατό (100) Liftactiv Serum Eyes σε κανονική συσκευασία και εκατό (100) Capital Soleil αντηλιακό προσώπου για ματ αποτέλεσμα σε κανονική συσκευασία 50ml. Η τελική κλήρωση θα διεξαχθεί με τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων, τα οποία εξασφαλίζουν το τυχαίο της επιλογής και την αδυναμία παρέμβασης του ανθρώπινου παράγοντα κατά τη διαδικασία ανάδειξης των νικητών. Αν για οποιοδήποτε λόγο είναι αδύνατη η διεξαγωγή οποιασδήποτε κλήρωσης κατά την προαναφερόμενη ημέρα η CLOUDBIZ και η L OREAL διατηρούν το δικαίωμα να αλλάξουν την ημέρα αυτή με προηγούμενη ανακοίνωσή της στην ιστοσελίδα vichy.gr/advanced. I. Διαδικασία απόδοσης δώρων Tα δώρα των κληρώσεων (Instant Win και Τελικής) θα αποσταλούν μέσω ελληνικού ταχυδρομείου, από την L OREAL, στην διεύθυνση που έχει δηλώσει το μέλος στο ασφαλές περιβάλλον καταναλωτή (login section), εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της κλήρωσης. Η L OREAL δεν φέρει ευθύνη μη παραλαβής του δώρου από το νικητή σε περίπτωση ψευδών ή λανθασμένων στοιχείων διεύθυνσης και ονοματεπώνυμου. Οι δικαιούχοι των δώρων θα ενημερωθούν μέσω sms (στο κινητό τηλέφωνο που έχουν δηλώσει κατά την εγγραφή τους στον διαγωνισμό Liftactiv Advanced Filler) από την L OREAL, για το δώρο που κέρδισαν. Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είναι δυνατή η παράδοση του δώρου κατά τα ανωτέρω η L OREAL έχει το δικαίωμα να παραδώσει το δώρο κατά την απόλυτη κρίση της απαλλασσόμενης οιοσδήποτε υποχρέωσης έναντι των άλλων προσώπων. Οι δικαιούχοι φέρουν αποκλειστικά την ευθύνη για την πλήρη και ορθή συμπλήρωση των στοιχείων τους στο ασφαλές περιβάλλον καταναλωτή (login section) στο vichy.gr/advanced για την παραλαβή δώρου. Το δώρο είναι προσωπικό, δεν μεταβιβάζεται και δεν ανταλλάσσεται με χρήματα ή άλλα αντικαταστατά πράγματα. Η Εταιρία δεν θα φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας, βλάβης ή καταστροφής του δώρου μετά την παράδοσή του στον δικαιούχο και ο δικαιούχος αποδέχεται ότι σε μία τέτοια περίπτωση αυτό δεν αντικαθίσταται. Στις περιπτώσεις μη εύρεσης του δικαιούχου του δώρου ή άρνησης αυτού να παραλάβει το δώρο του ή επίδειξης εκ μέρους του αμέλειας, αδιαφορίας ή αδράνειας, όσον αφορά στην κατοχύρωση και παραλαβή του δώρου χάνει αυτός, αυτομάτως και οριστικά μετά την εκάστη ημερομηνία, το δικαίωμα του να του αποδοθεί το δώρο. Η απαλλάσσεται από κάθε σχετική ευθύνη και δικαιούται να προβεί είτε στην ακύρωση των μη αποδοθέντων δώρων, είτε στη

5 διάθεσή τους με οποιαδήποτε διαδικασία ή και ελεύθερα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. K. Γενικά Η Εταιρία και η CLOUDBIZ διατηρούν το δικαίωμα, μονομερώς, χωρίς προειδοποίηση και κατά την κρίση τους, να τροποποιήσουν, ανακαλέσουν, παρατείνουν ή μειώσουν την προκήρυξη των κληρώσεων να αλλάξουν τα προσφερόμενα δώρα, να μεταβάλλουν τους όρους και τις ημερομηνίες συμμετοχής ή /και να ματαιώσουν προωθητικές ενέργειες καθώς και να τροποποιήσουν τους παρόντες όρους (συμπεριλαμβανομένης και της διάρκειας των). Στις περιπτώσεις αυτές η Εταιρία και η CLOUDBIZ ουδεμία ευθύνη φέρουν έναντι των συμμετεχόντων ή/και οποιουδήποτε τρίτου. Σε περίπτωση που ενδεχομένως ματαιωθεί η εν λόγω προωθητική ενέργεια, οι συμμετέχοντες δεν αποκτούν οποιοδήποτε δικαίωμα κατά της Εταιρίας και της CLOUDBIZ ούτε νομιμοποιούνται ή δικαιούνται να ζητήσουν την συνέχιση της προωθητικής ενέργειας ή οποιαδήποτε αποζημίωση. Κάθε μέλος, αλλά και τρίτος μπορεί να ενημερώνεται, περαιτέρω, αναφορικά με τον διαγωνισμό LIFTACTIV ADVANCED FILLER και τις εκάστοτε προωθητικές ενέργειες που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με την γραμμή εξυπηρέτησης συμμετεχόντων με αστική χρέωση από Δευτέρα - Παρασκευή, :00 (εξαιρουμένων των επίσημων αργιών). Η συμμετοχή στον παρόντα διαγωνισμό προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των ανωτέρω όρων καθώς και τις εκάστοτε τροποποιήσεις αυτών. Για οποιαδήποτε διαφορά ανακύψει από τη διεξαγωγή του παρόντα διαγωνισμού ή /και την ερμηνεία των όρων αυτού, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της έδρας της Εταιρίας.