Πίνακας Αναλυτικών Προδιαγραφών ΑΠ1: High Performance Server Hardware α/α Απαίτηση Υποχρεωτική απαίτηση ΝΑΙ ΝΑΙ

Transcript

1 1.1. Παράρτημα Α Τεχνικών Προδιαγραφών: Αναλυτικές προδιαγραφές Πίνακας Αναλυτικών Προδιαγραφών ΑΠ1: High Performance Server Hardware α/α Απαίτηση Υποχρεωτική απαίτηση Απάντηση Γενικά ΑΠ1.1 ΑΠ1.2 Το προτεινόμενο σύστημα πρέπει να είναι σύγχρονης τεχνολογίας και να έχει κυκλοφορήσει στην αγορά τους τελευταίους 24 μήνες Για κάθε επιμέρους υποσύστημα που απαρτίζει τον Server να περιγράφονται αναλυτικά τα στοιχεία της κατασκευάστριας εταιρείας Τεχνικά χαρακτηριστικά επεξεργαστή, μητρικής κάρτας και πλαισίου ΑΠ1.3 Διπλός επεξεργαστής τεχνολογίας Intel Pentium IV, με συχνότητα >=3.0 GHz, FSB>=533MHz, L2 Cache >=512ΚMB ΑΠ1.4 ΑΠ1.5 ΑΠ1.6 ΑΠ1.7 ΑΠ1.8 ΑΠ1.9 ΑΠ1.10 ΑΠ1.11 Ψύκτρα και ανεμιστήρας για CPU Ταχύτητα μνήμης RAM >=333MHz, τεχνολογίας τουλάχιστον DDR Ποσότητα παρεχόμενης μνήμης RAM > = 4GB Οι κάρτες επέκτασης (κάρτα γραφικών κτλ) να μην καταναλώνουν μνήμη ή CPU από την μητρική κάρτα αλλά να διαθέτουν αυτόνομους πόρους μνήμης & CPU Ελεύθερες προς χρήση υποδοχές PCI >=5 Υποδοχή για την κάρτα οθόνης AGP4x ή καλύτερη Διπλό τροφοδοτικό πλαισίου hot-swap. Η μητρική κάρτα και το πλαίσιο θα πρέπει να συνεργάζονται ώστε όταν η τροφοδοσία από το πρωτεύον τροφοδοτικό σφάλλει, να αναλαμβάνει λειτουργία το δευτερεύον τροφοδοτικό χωρίς διακοπή υπηρεσιών του εξυπηρετητή Επαρκής μέθοδος ψύξης που να περιλαμβάνει τουλάχιστον Παραπομπή σε τεχνικά φυλλάδια / σχόλια

2 δύο ανεμιστήρες. Αν προσφέρονται επιπλέον μέθοδοι ψύξης να περιγραφούν Εσωτερικές μονάδες δευτερεύουσας αποθήκευσης ΑΠ1.12 Δύο σκληροί δίσκοι SCSI χωρητικότητας τουλάχιστον 120GB έκαστος, ταχύτητας τουλάχιστον RPM έκαστος ΑΠ1.13 Υψηλό transfer rate δίσκων SCSI (να αναφερθεί) ΑΠ1.14 Ικανότητα SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) των δίσκων ΑΠ1.15 Ελεγκτής SCSI & RAID Controller με δυνατότητα εκκίνησης του συστήματος (boot) από τους SCSI σκληρούς δίσκους. ΑΠ1.16 Ο ελεγκτής SCSI/RAID πρέπει να έχει την ικανότητα να πραγματοποιεί RAID Mirroring μεταξύ των δύο SCSI δίσκων του συστήματος ΑΠ1.17 Οδηγός οπτικού δίσκου DVD- RW με ικανότητες CDROM Read >=40x, CDROM Write >=20x, CDROM Rewrite >=10x, DVD Read >=12x, DVD Write >=4x, DVD Rewrite >=4x ΑΠ1.18 Μονάδα εύκαμπτου δίσκου 3 1/2, 1,44 ΜΒ Α.Π1.19 Μονάδα τήρησης αντιγράφων εφεδρείας SCSI LTO Ultrium (200GB χωρίς συμπίεση, 400GB με συμπίεση), και επτά (7) ταινίες LTO για το συγκεκριμένο μέσο αποθήκευσης αντιγράφων εφεδρείας. (σημείωση: αυτή η μονάδα πρέπει να συνδέεται εξωτερικά, πάνω στον SCSI controller, είτε ως εσωτερική συσκευή στον SCSI controller) ΑΠ1.20 Η μονάδα τήρησης αντιγράφων εφεδρείας LTO Ultrium θα πρέπει να είναι άμεσα εκμεταλλεύσιμη από το Microsoft Windows Backup χωρίς την προσθήκη επιπλέον λογισμικού που δεν παρέχεται από τον υποψήφιο ανάδοχο ΑΠ1.21 Η μονάδα τήρησης αντιγράφων εφεδρείας LTO Ultrium θα πρέπει να συνεργάζεται με το Microsoft Windows Backup ώστε να είναι δυνατή η online συμπίεση των δεδομένων που αποθηκεύονται στην ταινία με την χρήση αλγορίθμων συμπίεσης που

3 εκτελούνται από το υλικό (hardware) της μονάδας LTO Ultrium Μονάδες εισόδου/εξόδου ΑΠ1.22 Σειριακή RS pin >=1 ΑΠ1.23 Παράλληλη >=1 ΑΠ1.24 Θύρες PS2 >=2 (σημείωση: αν ο εξυπηρετητής δεν διαθέτει θύρες PS2 για την σύνδεση πληκτρολογίου/ποντικού, τότε να [προσφερθούν δύο επιπλέον θύρες USB για την σύνδεση πληκτρολογίου/ποντικού) ΑΠ1.25 Θύρες USB >=2 ΑΠ1.26 Πληκτρολόγιο ΑΠ1.27 Οπτικό ποντίκι Κάρτες επέκτασης ΑΠ1.28 Κάρτα οθόνης ανάλυσης SVGA colour ΑΠ1.29 Κάρτα οθόνης διαύλου τουλάχιστον AGP4x, ανάλυσης SVGA colour, με μνήμη RAM τουλάχιστον 64MB ΑΠ1.30 Δύο κάρτες δικτύου 10/100/1000Mbps διαύλου PCI, με ικανότητες auto speed/duplex, παράλληλης λειτουργίας σε συνεργασία με το switch (auto-failover), και υποστηριζόμενο τύπο καλωδίου RJ45 UTP ΑΠ1.31 Κάρτα ήχου συμβατή με soundblaster είτε διαύλου PCI είτε onboard ΑΠ1.32 Άλλα ΑΠ1.33 Οθόνη TFT με τα ακόλουθα ελάχιστα χαρακτηριστικά 80kHz x 70Hz, 1280x1024x32bit colour, με διαγώνιο >17, είσοδος 15pin D-Sub, μέγεθος κουκίδας X mm Να είναι rack able και συγκεκριμένα να είναι δυνατή η εγκατάστασή στο υπάρχον rack

4 Πίνακας Αναλυτικών Προδιαγραφών ΑΠ2: Antivirus α/α Απαίτηση Υποχρεωτική απαίτηση ΑΠ2.1 ΑΠ2.2 ΑΠ2.3 ΑΠ2.4 Συμβατότητα με Windows XP SP2 και Windows 2003 R2 Δυνατότητα παρακολούθησης των λειτουργιών του υπολογιστή σε πραγματικό χρόνο για την ύπαρξη ιών και απομάκρυνσή τους (on access scanning) Δυνατότητα ελέγχου ενός υπολογιστή κατ εντολή του χρήστη για την ύπαρξη ιών και απομάκρυνσή τους (on demand scanning) Αυτόματα εκτελούμενη σε τακτά χρονικά διαστήματα ενημέρωση του λογισμικού antivirus με πληροφορίες για νέους ιούς που έχουν κυκλοφορήσει και τους τρόπους απομάκρυνσής τους (online scheduled update) Απάντηση Παραπομπή σε τεχνικά φυλλάδια / σχόλια

5 Πίνακας Αναλυτικών Προδιαγραφών ΑΠ3: UPS α/α Απαίτηση Υποχρεωτική απαίτηση Απάντηση ΑΠ3.1 Παρεχόμενη ισχύς (VA) ικανή να τροφοδοτήσει παράλληλα τον Server που προδιαγράφεται στην παρούσα καθώς και το network switch στο οποίο θα εγκατασταθεί ο Server. ΑΠ3.2 Παρεχόμενη ισχύς (VA) και παρεχόμενες μπαταρίες ικανές να τροφοδοτήσουν παράλληλα τον Server που προδιαγράφεται στην παρούσα καθώς και το network switch στο οποίο θα εγκατασταθεί ο Server για διάρκεια 45 λεπτών από την στιγμή απώλειας της τάσης στο δίκτυο ηλεκτροδότησης ΑΠ3.3 Τύπος UPS: Online ΑΠ3.4 Ικανότητα για εξομάλυνση τάσης σε περιπτώσεις απότομων μεταβολών ΑΠ3.5 Ικανότητα να ειδοποιεί τον Server που προστατεύει ώστε να κάνει ασφαλή τερματισμό (shutdown) 10 λεπτά πριν την εξάντληση των μπαταριών του, σε περίπτωση απώλειας τάσης από το δίκτυο ηλεκτροδότησης ΑΠ3.6 Διασύνδεση με τον Servers είτε μέσω δικτύου Ethernet είτε μέσω USB είτε μέσω σειριακής ΑΠ3.7 Ο μηχανισμός UPS πρέπει να διαθέτει τουλάχιστον 4 πρίζες ρεύματος και τα Παραπομπή σε τεχνικά φυλλάδια / σχόλια

6 ΑΠ3.8 απαραίτητα καλώδια προκειμένου να συνδεθούν σε ο Server, το network switch στο οποίο συνδέεται (από δύο πρίζες για τον Server καθώς διαθέτει διπλά τροφοδοτικά και από μία πρίζα για network switch). Το UPS πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαιτούμενα καλώδια και λοιπό υλικό που απαιτείται για την σύνδεση του προαναφερθέντος hardware με το UPS ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β : ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Απαιτούμενο λογισμικό Πίνακας Αναγκαίου Λογισμικού Τύπος Όνομα Αριθμός αδειών Microsoft Windows Server 2003 R2 Server Operating System Μία (1) άδεια, και επίσης 17 Client Access Licenses για τους σταθμούς εργασίας που θα συνδεθούν στο δίκτυο

7 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ : ΜΕΤΑΠΤΩΣΗ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Μετάπτωση Βάσης Δεδομένων SQL Server Αρχικά πρέπει να δημιουργηθεί το RAID Mirroring στους δίσκους του Server ώστε αν σφάλει ο ένας να είναι δυνατή η συνέχιση της λειτουργίας με τον άλλο, ωσότου αντικατασταθεί αυτός που έσφαλλε. Προτείνεται ο Server αυτός να διατηρήσει τελικά το hostname του υπάρχοντος SQL Server προκειμένου να μην παρατηρηθούν προβλήματα στις βάσεις δεδομένων που ήδη τηρεί. Θα πραγματοποιηθεί η τυπική εγκατάσταση Windows 2003, με στατική διεύθυνση ίδια με αυτή του υπάρχοντος SQL. Ο Server θα παραμείνει εκτός δικτύου και η μετάπτωση θα γίνει μεταφέροντας τα δεδομένα με offline τρόπο, ώστε όταν ολοκληρωθεί η μεταφορά των βάσεων, να βγει ο παλιός από το δίκτυο και να εγκατασταθεί ο νέος Server στο δίκτυο. Θα γίνει εγκατάσταση του Microsoft SQL Server 2000 και θα μεταπέσουν οι βάσεις δεδομένων που υπάρχουν ήδη στον SQL Server v7 σε αυτόν τον SQL Server. Θα δοθούν, σε συνεννόηση με τον Υπεύθυνο Γραφείου Πληροφορικής, τα απαιτούμενα (ελάχιστα δυνατά) δικαιώματα πρόσβασης στις διάφορες βάσεις δεδομένων στους εσωτερικούς χρήστες της ΔΕΥΑΠ όπου απαιτείται, προκειμένου να μπορούν να εκτελέσουν το έργο τους. Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται να δοθεί ώστε η μετάπτωση αυτή να οδηγήσει σε ένα σύστημα Βάσης Δεδομένων στο οποίο οι υπάλληλοι της ΔΕΥΑΠ θα μπορούν να συνεχίσουν να αποθηκεύουν δεδομένα όπως με το προηγούμενο, αλλά δεν θα έχει χαθεί σε καμία περίπτωση η ιστορικότητα των δεδομένων, δηλαδή τα παλιά δεδομένα των βάσεων θα υπάρχουν και στην νέα βάση και θα είναι προσβάσιμα στους χρήστες όπως ήταν προσβάσιμα και από το παλαιό σύστημα. Πρακτικά, οι χρήστες δεν πρέπει να είναι σε θέση να αντιληφθούν ότι πραγματοποιήθηκε μετάπτωση του SQL Server, με εξαίρεση βέβαια την αύξηση της ταχύτητας εκτέλεσης των εντολών (SQL queries) που δίνουν μέσω των εφαρμογών τους. Οι εφαρμογές της ΔΕΥΑΠ που χρησιμοποιούν τον SQL Server 7 και πρέπει να μεταπέσουν σε SQL Server 2000 είναι Λογιστήριο Διαχείρισης Ύδρευσης και Λογιστηρίου Ταμείο Αποθήκη - Polaris Τέλος, θα εγκατασταθεί ο οδηγός LTO Ultrium 2 και θα χρονοδρομολογηθούν (Windows Scheduler μέσω της εφαρμογής Windows Backup) οι εργασίες backup σε ταινίες LTO2. To Backup πρέπει να περιλαμβάνει όλες τις βάσεις δεδομένων που βρίσκονται στον τοπικό Server (χρησιμοποιώντας την δυνατότητα του SQL Server για backup) καθώς και όλα τα αρχεία που φιλοξενεί λόγω των εφαρμογών. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, θα ενεργοποιηθεί η δυνατότητα της συσκευής LTO2 για συμπίεση δεδομένων backup σε επίπεδο υλικού (hardware compression). Το οριστικό πλάνο τήρησης αντιγράφων εφεδρείας (συχνότητα backup, χρόνος διατήρησης ιστορικών δεδομένων backup) θα αποφασισθεί από τον Υπεύθυνο Γραφείου Πληροφορικής, σε συνεννόηση με τον ανάδοχο του έργου και θα υλοποιηθεί από τον ανάδοχο η ανάλογη χρονοδρομολόγηση εργασιών (scheduling).

8 Εγκατάσταση Συστήματος Αδιάλειπτης Παροχής Τάσης Το σύστημα αδιάλειπτης παροχής τάσης πρέπει να εγκατασταθεί με τέτοιο τρόπο ώστε όταν υπάρξει απώλεια τάσης να αναλάβει αυτόματα την τροφοδότηση του Server και του network switch στο οποίο συνδέεται. Ο σκοπός είναι: 1. Να μην κλείσουν απότομα (cold shutdown) οι Servers με ενδεχόμενη επίπτωση την απώλεια δεδομένων 2. Η πρόσβαση σε ενδεχόμενους εξωτερικούς χρήστες της ΔΕΥΑΠ να συνεχίσει να υφίσταται παρά το γεγονός ότι υπάρχει πρόβλημα ηλεκτροδότησης στα κεντρικά γραφεία της ΔΕΥΑΠ. Όταν πλέον παρέλθουν τα 35 από 45 λεπτά της ώρας που το UPS είναι σε θέση να τροφοδοτεί τα εν λόγω συστήματα, τότε θα πρέπει να δώσει εντολή στον Windows Server να ξεκινήσει την διαδικασία ομαλού τερματισμού (shutdown) Εγκατάσταση Αντιβιοτικού Λογισμικού Το αντιβιοτικό λογισμικό θα πρέπει να εγκατασταθεί στον Server και να ρυθμισθεί ώστε να ενημερώνεται αυτόματα σε τακτά χρονικά διαστήματα (π.χ. μία ημέρα) μέσω Διαδικτύου για νέες υπογραφές ιών, μέσω του site που προσφέρει ο κατασκευαστής του αντιβιοτικού λογισμικού Υπηρεσίες Εκπαίδευσης Ο ανάδοχος θα πρέπει να εκπαιδεύσει μικρή ομάδα ανθρώπων που θα επιφορτισθούν με την ευθύνη διαχείρισης του νέου περιβάλλοντος σε θέματα όπως επίβλεψη ορθής λειτουργίας συστήματος backup και αλλαγή ταινίας LTO2 στον οδηγό LTO2 σύμφωνα με το πλάνο backup κτλ

9 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Δ : ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ 1.2. Υπηρεσίες Συντήρησης Οι υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης που οφείλει να προσφέρει ο ανάδοχος του έργου στα πλαίσια του τριετούς συμβολαίου συντήρησης και υποστήριξης, το κόστος του οποίου οφείλει να προϋπολογίσει στα πλαίσια της προσφοράς του σε αυτόν το διαγωνισμό αναλύονται ως εξής: 1. Ο Ανάδοχος οφείλει να διαθέτει βλαβοληπτικό κέντρο, στο οποίο η ΔΕΥΑΠ θα έχει το δικαίωμα να υποβάλει κλήσεις τεχνικής υποστήριξης μέσω τηλεφώνου ή/και τις εργάσιμες ημέρες και μεταξύ των ωρών 09:00-17:00. Με την υποβολή κλήσης τεχνικής υποστήριξης, ο καλών από την ΔΕΥΑΠ θα λαμβάνει και σειριακό αριθμό από το βλαβοληπτικό σύστημα, ο οποίος αριθμός θα αντιστοιχεί κατά μοναδικό τρόπο στην κλήση τεχνικής υποστήριξης που υποβλήθηκε την συγκεκριμένη ημέρα και ώρα. Στην περίπτωση που το βλαβοληπτικό κέντρο του Αναδόχου λειτουργεί και εκτός των προαναφερθέντων ωρών και ημερών, τότε τυχόν υποβολή κλήσης για υποστήριξη από την ΔΕΥΑΠ σε ώρες και ημέρες εκτός των προαναφερθέντων θα θεωρείται ότι πραγματοποιήθηκε την πρώτη εργάσιμη ώρα της αμέσως επόμενης εργάσιμης ημέρας. 2. Ο Ανάδοχος οφείλει να απαντά στις κλήσεις τεχνικής υποστήριξης (χρόνος απόκρισης) τηλεφωνικά το πολύ την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα υποβολής της κλήσης, ώστε το τεχνικό προσωπικό του Αναδόχου να εντοπίσει και επιλύσει τηλεφωνικά το πρόβλημα που έχει παρουσιασθεί. 3. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η δια τηλεφώνου επίλυση του προβλήματος, ο Ανάδοχος δεσμεύεται για την αποστολή των κατάλληλων μηχανικών στα γραφεία της ΔΕΥΑΠ το αργότερο δύο (2) εργάσιμες ημέρες από την ημέρα υποβολής της κλήσης, και επίσης δεσμεύεται να έχει λύσει οριστικά το πρόβλημα που παρουσιάστηκε σε διάστημα τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ημέρα υποβολής της κλήσης. 4. Εξαίρεση στο προαναφερθέν όριο των τριών ημερών αποτελεί η περίπτωση που απαιτείται ανταλλακτικό υλικού για την επίλυση του προβλήματος, στην οποία περίπτωση ο Ανάδοχος οφείλει να παράσχει δωρεάν το ανταλλακτικό και να έχει λύσει οριστικά το πρόβλημα που έχει παρουσιασθεί σε διάστημα πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημέρα υποβολής της κλήσης. Ο Ανάδοχος είναι υπεύθυνος για την επίλυση προβλημάτων που αφορούν είτε στο υλικό με το οποίο θα προμηθεύσει την ΔΕΥΑΠ στα πλαίσια του παρόντος έργου, είτε στο λογισμικό με το οποίο θα προμηθεύσει την ΔΕΥΑΠ στα πλαίσια του παρόντος έργου είτε στην εγκατάσταση και παραμετροποίηση του Πληροφοριακού Συστήματος της ΔΕΥΑΠ την οποία θα κάνει στα πλαίσια του παρόντος έργου. Επίσης, ο Ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να παράσχει στην ΔΕΥΑΠ τις ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού (updates, fixes, service packs) που εκδίδουν οι κατασκευαστές του υλικού και λογισμικού για τα προϊόντα τα

10 οποία θα προμηθευτεί η ΔΕΥΑΠ από τον Ανάδοχο στα πλαίσια του παρόντος έργου.