ΘΕΜΑ: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ VODAFONE CU & VODAFONE ΤΗΑΝΚ YOU Αλλαγή δομής Κωδικών για τα προγράμματα VODAFONE CU & VODAFONE THANK YOU

Transcript

1 Καλλιθέα, 24 Δεκεμβρίου 2020 Προς Λιμενικά και Συνεργαζόμενα Πρακτορεία Blue Star Ferries Hellenic Seaways Αγαπητοί Συνεργάτες, ΘΕΜΑ: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ VODAFONE CU & VODAFONE ΤΗΑΝΚ YOU Αλλαγή δομής Κωδικών για τα προγράμματα VODAFONE CU & VODAFONE THANK YOU Σας ενημερώνουμε ότι συνεχίζει να ισχύει η προσφορά της Blue Star Ferries μέχρι 31/12/2021, που αφορά στα προγράμματα VODAFONE CU και VODAFONE THANK YOU, καθώς και η δυνατότητα έκδοσης των εισιτηρίων της προσφοράς μέσω της LIKNOSS (FORTH-crs). Η έκπτωση ισχύει στις γραμμές ΚΥΚΛΑΔΩΝ και ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΩΝ, στα δρομολόγια που εκτελούνται από την Blue Star Ferries. Από 04/01/2021 θα ισχύει νέα δομή των κωδικών VODAFONE CU & VODAFONE THANK YOU. Ο κωδικός που θα λαμβάνει ο δικαιούχος θα περιλαμβάνει 3 γράμματα και τον αριθμό του κινητού ή του σταθερού* τηλεφώνου του, π.χ. CAA ή TΑΑ CU AROUND Ο νέος κωδικός που θα σας δίνουν οι δικαιούχοι θα είναι της μορφής «3 γράμματα και ο αριθμός του κινητού τηλεφώνου» π.χ. CAA VODAFONE TY σταθερής/κινητής Ο νέος κωδικός που θα σας δίνουν οι δικαιούχοι θα είναι της μορφής «3 γράμματα και ο αριθμός του κινητού ή σταθερού* τηλεφώνου» π.χ. TΑΑ ή ΤΑΑ Για τη δική σας διευκόλυνση και για να μπορείτε να αναγνωρίζετε εύκολα από τον κωδικό του δικαιούχου το είδος της προσφοράς, στους κωδικούς CU 1+1 θα υπάρχει πάντα πρώτο γράμμα το C (από το CU) και στους κωδικούς TY 2+2 θα υπάρχει πάντα πρώτο γράμμα το T (από το TY). Στις περιπτώσεις που οι δικαιούχοι θα προσκομίζουν κωδικό με την υπάρχουσα μορφή, όπως CU ή TY111111, σημειώνουμε ότι και αυτοί οι κωδικοί ισχύουν κανονικά στο σύστημα. Σας υπενθυμίζουμε ότι για το πρόγραμμα VODAFONE CU 1+1, ισχύουν τα ακόλουθα: Κάθε συνδρομητής CU λαμβάνει Κωδικό, 1 φορά ανά 3 μήνες. Ο Κωδικός που λαμβάνει ο συνδρομητής, έχει ισχύ για 7 ημέρες, αντί για 15. Η λήψη των Κωδικών για το πρόγραμμα VODAFONE CU 1+1 από τους συνδρομητές, γίνεται μέσα από το My CU App ή μέσω του και όχι μέσω SMS στους συνδρομητές. Οι συνδρομητές που θα ζητούν Κωδικό από τη VODAFONE ενημερώνονται σχετικά μέσω του SMS που θα λαμβάνουν από τη VODAFONE. Η διαδικασία λήψης Κωδικών για το πρόγραμμα VODAFONE THANK YOU παραμένει η ίδια. *Αφορά δικαιούχους σταθερής τηλεφωνίας VODAFONE.

2 ΠΡΟΣΦΟΡΑ VODAFONE CU Έκπτωση 50% για 2 άτομα (ενήλικες) σε όλες τις θέσεις επιβατών [εκτός από Καμπίνες LUX, PURE και τις Καμπίνες για Κατοικίδια (Pet Cabins)], για εισιτήρια μονής διαδρομής (one way). ΠΡΟΣΦΟΡΑ VODAFONE THANK YOU Έκπτωση 50% για 4 άτομα (ενήλικες) σε τετράκλινη εσωτερική ή εξωτερική Καμπίνα (Α4 ή ΑΒ4) ή σε Διακεκριμένη Θέση (όπου διατίθενται) και όχι συνδυαστικά (π.χ. 2 άτομα σε Καμπίνα και 2 άτομα σε Διακεκριμένη), για εισιτήρια μονής διαδρομής (one way). Σας επισυνάπτουμε τους νέους Όρους & Προϋποθέσεις για τα προγράμματα VODAFONE CU και VODAFONE THANK YOU, οι οποίοι θα είναι σε ισχύ από 04/01/2021, καθώς και τη Διαδικασία Κράτησης μέσω της LIKNOSS (FORTH-crs). Για οποιαδήποτε διευκρίνιση παραμένουμε στη διάθεσή σας. Με εκτίμηση, Β. Κάτσαρης Εμπορικός Διευθυντής Ref. Nr: VK/em/S/3094/21

3 VODAFONE CU - ΕΚΠΤΩΣΗ 50% ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ Οι συνδρομητές VODAFONE CU, παίρνουν Κωδικό μέσω του My CU App ή μέσω του για την παροχή εισιτηρίων από την Blue Star Ferries, με έκπτωση 50%. Η προσφορά αφορά στην παροχή έκπτωσης 50% για 2 άτομα σε όλες τις θέσεις επιβατών [εκτός από Καμπίνες LUX, PURE και τις Καμπίνες για Κατοικίδια (Pet Cabins)], για εισιτήρια μονής διαδρομής (one way). Για την παροχή της έκπτωσης, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η κράτηση να περιέχει 2 άτομα. Η προσφορά ισχύει μόνο για CU συνδρομητές. O κωδικός ενεργοποιείται μετά από 24 ώρες από τη λήψη του. Ο κωδικός ισχύει για 7 ημέρες από τη λήψη του, οπότε και απενεργοποιείται στο Σύστημα Κρατήσεων, με αποτέλεσμα τη μη δυνατότητα έκδοσης των εισιτηρίων. Ο δικαιούχος μπορεί να ταξιδέψει εντός είκοσι (20) ημερών από τη λήψη του κωδικού. Οι συνδρομητές CU μπορούν να πάρουν 1 κωδικό ανά 3 μήνες. Ο κωδικός είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται. Η προσφορά ισχύει για συγκεκριμένο αριθμό κωδικών ανά μήνα και ανά ημέρα. Ο κωδικός παύει να ισχύει μόνο με την έκδοση των εισιτηρίων ή όταν η κράτηση γίνει PTA. Στην περίπτωση ακύρωσης της κράτησης (πριν την έκδοση των εισιτηρίων), ο κωδικός συνεχίζει να ισχύει. Ο κωδικός ενεργοποιείται ξανά (εφόσον δεν έχει παρέλθει η περίοδος ισχύος των 7 ημέρων) στην περίπτωση ακύρωσης των εισιτήριων μετά την έκδοση τους. Απαραίτητη προϋπόθεση για την πραγματοποίηση της κράτησης, είναι η προσκόμιση του κωδικού VODAFONE, ο οποίος από 04/01/2021 θα είναι της μορφής CAAxxxxxxxxxx (3 γράμματα και ο αριθμός του κινητού τηλεφώνου). Η προσφορά ισχύει για τα δρομολόγια της Blue Star Ferries από/προς τον Πειραιά για Κυκλάδες και Δωδεκάνησα. Δεν ισχύει στις γραμμές της Κρήτης (Ηράκλειο & Χανιά). Δεν ισχύει για τις ενδιάμεσες διαδρομές. Με την αγορά ενός εισιτηρίου από την Blue Star Ferries, ο δικαιούχος παίρνει ένα ακόμα δωρεάν. Η παροχή του δώρου γίνεται με την ταυτόχρονη έκδοση 2 εισιτηρίων για 2 άτομα, με έκπτωση 50%. Η παροχή ισχύει μόνο για εισιτήρια επιβατών και μία (1) διαδρομή (one way) για το ίδιο δρομολόγιο (ίδια ημερομηνία, πλοίο, θέση, προορισμός), υπό την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας θέσεων για το δρομολόγιο επιλογής του δικαιούχου. Η προσφορά ισχύει σε όλες τις κατηγορίες θέσεων επιβατών, εκτός από τις Καμπίνες LUX, PURE και τις Καμπίνες για Κατοικίδια (Pet Cabins). Δεν ισχύει για οχήματα. Η προσφορά δεν είναι αθροιστική με άλλες εκπτώσεις ή προσφορές. Τα εισιτήρια αυτά δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας και δεν μεταφέρονται σε άλλη ημερομηνία και δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση θέσης. Η αναβάθμιση θέσης είναι δυνατή μόνο εντός του πλοίου, πληρώνοντας τη διαφορά από το 50% της θέσης του εισιτηρίου, στο 50% της θέσης αναβάθμισης, υπό την προϋπόθεση ύπαρξης διαθεσιμότητας. Σε περιπτώσεις αναβάθμισης σε θέσεις που δεν ισχύει η προσφορά (LUX, PURE & PET) η διαφορά θα υπολογίζεται από τον 100% του ναύλου της θέσης του εισιτηρίου του επιβάτη στο 100% του ναύλου της θέσης αναβάθμισης. Τα εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν στο σύνολό τους, εντός μισής ώρας από την έκδοσή τους, χωρίς ακυρωτικά. Μετά την παρέλευση της μισής ώρας, τα εισιτήρια ακυρώνονται στο σύνολό τους, με βάση την ισχύουσα πολιτική της εταιρείας. Δεν είναι δυνατή η μεμονωμένη ακύρωση εισιτηρίων. Σε περίπτωση απώλειας των εισιτηρίων, θα ακολουθείται η ισχύουσα πολιτική της εταιρείας. Σε περίπτωση που το Σύστημα Κρατήσεων δεν σας επιτρέπει να εκδώσετε τα εισιτήρια, ενώ έχετε κάνει όλα τα βήματα της κράτησης σωστά, σημαίνει ότι ο κωδικός έχει λήξει.

4 VODAFONE THANK YOU - ΕΚΠΤΩΣΗ 50% ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ Οι συνδρομητές σταθερής και κινητής VODAFONE στέλνουν μήνυμα στη VODAFONE και ζητούν Κωδικό για την παροχή εισιτηρίων από την Blue Star Ferries, για το πρόγραμμα VODAFONE THANK YOU, με έκπτωση 50%. Η προσφορά αφορά στην παροχή έκπτωσης 50% για 4 άτομα σε τετράκλινη εσωτερική ή εξωτερική Καμπίνα (Α4 ή ΑΒ4) ή σε Διακεκριμένη Θέση (όπου διατίθενται) και όχι συνδυαστικά (π.χ. 2 άτομα σε Καμπίνα και 2 άτομα σε Διακεκριμένη), για εισιτήρια μονής διαδρομής (one way). Η προσφορά ισχύει μόνο για συνδρομητές σταθερής και κινητής VODAFONE. O κωδικός ενεργοποιείται μετά από 24 ώρες από τη λήψη του. Ο κωδικός ισχύει για 15 ημέρες από τη λήψη του, οπότε και απενεργοποιείται στο Σύστημα Κρατήσεων, με αποτέλεσμα τη μη δυνατότητα έκδοσης των εισιτηρίων. Ο δικαιούχος μπορεί να ταξιδέψει εντός είκοσι (20) ημερών από τη λήψη του κωδικού. Οι συνδρομητές VODAFONE μπορούν να πάρουν 1 κωδικό ανά 15 ημέρες. Ο κωδικός είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται. Η προσφορά ισχύει για συγκεκριμένο αριθμό κωδικών ανά μήνα. Ο κωδικός παύει να ισχύει μόνο με την έκδοση των εισιτηρίων ή όταν η κράτηση γίνει PTA. Στην περίπτωση ακύρωσης της κράτησης (πριν την έκδοση των εισιτηρίων), ο κωδικός συνεχίζει να ισχύει. Ο κωδικός ενεργοποιείται ξανά (εφόσον δεν έχει παρέλθει η περίοδος ισχύος των 15 ημέρων) στην περίπτωση ακύρωσης των εισιτήριων μετά την έκδοση τους. Απαραίτητη προϋπόθεση για την πραγματοποίηση της κράτησης, είναι η προσκόμιση του Κωδικού VODAFONE, ο οποίος από 04/01/2021 θα είναι της μορφής TΑΑxxxxxxxxxx (3 γράμματα και ο αριθμός του κινητού ή σταθερού τηλεφώνου). Η προσφορά ισχύει για τα δρομολόγια της Blue Star Ferries από/προς τον Πειραιά για Κυκλάδες και Δωδεκάνησα. Δεν ισχύει στις γραμμές της Κρήτης (Ηράκλειο & Χανιά). Δεν ισχύει για τις ενδιάμεσες διαδρομές. Η παροχή του δώρου γίνεται με την ταυτόχρονη έκδοση τεσσάρων (4) ατομικών εισιτηρίων, με έκπτωση 50%. Η παροχή ισχύει μόνο για εισιτήρια επιβατών και για μία (1) διαδρομή (one way), για το ίδιο δρομολόγιο (ίδια ημερομηνία, πλοίο, θέση, προορισμός), υπό την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας θέσεων για το δρομολόγιο της επιλογής του δικαιούχου. Δεν ισχύει για οχήματα. Η προσφορά δεν είναι αθροιστική με άλλες εκπτώσεις ή προσφορές. Τα εισιτήρια αυτά δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, δεν μεταφέρονται σε άλλη ημερομηνία και δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση θέσης. Η αναβάθμιση θέσης είναι δυνατή μόνο εντός του πλοίου, πληρώνοντας τη διαφορά από το 50% της θέσης του εισιτηρίου, στο 50% της θέσης αναβάθμισης, υπό την προϋπόθεση ύπαρξης διαθεσιμότητας. Σε περιπτώσεις αναβάθμισης σε θέσεις που δεν ισχύει η προσφορά (LUX, PURE & PET) η διαφορά θα υπολογίζεται από τον 100% του ναύλου της θέσης του εισιτηρίου του επιβάτη στο 100% του ναύλου της θέσης αναβάθμισης. Τα εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν στο σύνολό τους, εντός μισής ώρας από την έκδοσή τους, χωρίς ακυρωτικά. Μετά την παρέλευση της μισής ώρας, τα εισιτήρια ακυρώνονται στο σύνολό τους, με βάση την ισχύουσα πολιτική της εταιρείας. Δεν είναι δυνατή η μεμονωμένη ακύρωση εισιτηρίων. Σε περίπτωση απώλειας των εισιτηρίων, θα ακολουθείται η ισχύουσα πολιτική της εταιρείας. Σε περίπτωση που το Σύστημα Κρατήσεων δεν σας επιτρέπει να εκδώσετε τα εισιτήρια ενώ έχετε κάνει όλα τα βήματα της κράτησης σωστά, σημαίνει ότι ο κωδικός έχει λήξει και ο συνδρομητής θα πρέπει να ζητήσει νέο από τη VODAFONE, όχι όμως νωρίτερα από την έλευση 15 ημερών από τη λήψη του προηγούμενου κωδικού του.

5 Διαδικασία έκδοσης Vodafone Project μέσω της LIKNOSS (FORTH-crs) Στην οθόνη «ΑΙΤΗΣΗ» επιλεγούμε με enter το δρομολόγιο που μας ενδιαφέρει. Στη συνεχεία πατάμε τα πλήκτρα ctr+f7 για να μας ανοίξει το πινακάκι που θα επιλέξουμε το project.

6 Από το drop down menu επιλεγούμε από τα διαθέσιμα project, το project που μας ενδιαφέρει (ΣΥΝΘΕΣΗ VODAFONE TY για την προσφορά VODAFONE THANK YOU και ΣΥΝΘΕΣΗ VODAFONE CU για την προσφορά VODAFONE CU). Επιλέγοντας το project παρακάτω, βλέπουμε την περιγραφή του project. Στο drop down menu «Επιλέξτε κατηγορία θέσης» φαίνονται οι θέσεις που αφορούν το project και έχουν διαθεσιμότητα στο δρομολόγιο που έχουμε επιλέξει. Παρακάτω συμπληρώνουμε το κινητό τηλέφωνο και τον αριθμό του voucher που έχουμε λάβει με SMS.

7 Πατώντας το κουμπί «ΚΡΑΤΗΣΗ», το σύστημα μας δημιουργεί την κράτηση με το project που έχουμε επιλέξει. Υπάρχει η δυνατότητα να κλείσουμε την κράτηση χωρίς να έχουμε συμπληρώσει το Voucher No. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει στο πεδίο «Κάρτα» να συμπληρώσουμε το Voucher No σε κάθε επιβάτη, πριν προχωρήσουμε στην εκτύπωση της κράτησης. Με το πλήκτρο F3 μπορούμε να δούμε αναλυτικά την άξια του project.

8 Στην κράτηση πρέπει να διορθώσουμε τα στοιχεία των επιβατών (Φύλο, Επώνυμο και Όνομα). Αφού διορθώσουμε στοιχεία των επιβατών, τα αποθηκεύουμε πατώντας τα πλήκτρα shift και F12. Έκτος από τις αλλαγές στα στοιχεία των επιβατών, υπάρχει και η δυνατότητα να αλλάξουμε το δρομολόγιο. Στην οθόνη «ΚΡΑΤΗΣΗ/ΕΚΔΟΣΗ» πατάμε τα πλήκτρα shift και F8 και μας εμφανίζει τον πίνακα που θα επιλέξουμε το νέο δρομολόγιο. Πατώντας enter πάνω στο δρομολόγιο, το σύστημα μας μεταφέρει την κράτηση στο νέο δρομολόγιο, αν υπάρχει διαθεσιμότητα. Τέλος, πατάμε F1 και εκτυπώνουμε την κράτηση.

9 Πάνω στο εισιτήριο αναγράφεται η έκπτωση του project.