ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ"

Transcript

1 ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ Πολυτεχνείο Κρήτης - Βιβλιοθήκη Απρίλιος 2005

2 Περιεχόµενα Εισαγωγή.2 Μεθοδολογία έρευνας 3 ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ Α. ηµογραφικά στοιχεία Β. Χρήση της βιβλιοθήκης....5 Γ. Λειτουργία της Βιβλιοθήκης Πληροφόρηση. 13 Ε. Ποιότητα συλλογής. 17 ΣΤ. Υπηρεσίες..19 Ζ. Εξοπλισµός..25 Η. Παραγγελία Υλικού.27 i. Αγορά ii. ιαδανεισµός Συµπεράσµατα Αποφάσεις. 29 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι (Ερωτηµατολόγιο) ΠΑΡΑΤΗΜΑ ΙΙ (Σχόλια Χρηστών) 2

3 Εισαγωγή Κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους, η Βιβλιοθήκη του Πολυτεχνείου Κρήτης χρηµατοδοτούµενη από το ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ εφαρµόζει Σύστηµα ιαχείρισης Ποιότητας (Σ Π) βασισµένο στις απαιτήσεις ποιότητας του προτύπου ISO 9001: Το Σύστηµα αυτό επιβάλλει, µεταξύ άλλων, και διαδικασίες µέτρησης της ικανοποίησης των χρηστών της Βιβλιοθήκης από τις παρεχόµενες υπηρεσίες. Στόχος των µετρήσεων αυτών είναι η κατανόηση των αναγκών των χρηστών της Βιβλιοθήκης αλλά και µέτρηση του βαθµού ικανοποίησης τους από τις ήδη παρεχόµενες υπηρεσίες. Βασική επιδίωξη της Βιβλιοθήκης είναι η έρευνα ικανοποίησης χρηστών να οδηγήσει σε διοικητικές αποφάσεις για τη βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρει. Για την έρευνα αυτή της Βιβλιοθήκης αγοράστηκε ειδικό λογισµικό (Remark Web Survey) που επέτρεπε να γίνει ηλεκτρονικά τόσο ο σχεδιασµός και η ανάλυση όσο και η συµπλήρωση των ερωτηµατολογίων. Τα ερωτηµατολόγια αφορούσαν όλες τις λειτουργικές παραµέτρους της Βιβλιοθήκης, όπως οι χώροι, η συλλογή, οι παρεχόµενες υπηρεσίες, ο εξοπλισµός, το προσωπικό κτλ. αναρτήθηκαν στην ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης και παρέµειναν εκεί για διάστηµα δύο µηνών κατά τη διάρκεια του οποίου οι χρήστες λάµβαναν υπενθύµιση για τη συµπλήρωση τους µε διάφορους τρόπους. Συνολικά απαντήθηκαν 153 ερωτηµατολόγια από διάφορες κατηγορίες χρηστών της βιβλιοθήκης, αριθµός που αποτελεί περίπου το 6,8% του συνολικού αριθµού των χρηστών της Βιβλιοθήκης. Τα αποτελέσµατα της έρευνας παρουσιάζονται αναλυτικά στη συνέχεια. 3

4 ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ Η έρευνα ικανοποίησης χρηστών απευθυνόταν σε όλες τις κατηγορίες χρηστών, µε προτεραιότητα στους χρήστες µέλη της Πολυτεχνειακής κοινότητας οι οποίοι αποτελούν το λεγόµενο primary users group για τη Βιβλιοθήκη. Συνολικά απαντήθηκαν 153 ερωτηµατολόγια, αριθµός που αποτελεί περίπου το 6,8% του συνολικού αριθµού των χρηστών της Βιβλιοθήκης. Ο σχεδιασµός των ερωτηµατολογίων βασίστηκε στις παραµέτρους ποιότητας που έχει θέσει η IFLA (International Federation of Library Associations) οι οποίες έχουν ενσωµατωθεί και στο Σύστηµα ιαχείρισης Ποιότητας. Οι παράµετροι αυτές είναι: υλικοτεχνική υποδοµή, συµπεριφορά προσωπικού, κατάλογος, συλλογή, πληροφόρηση, εκπαίδευση χρηστών, υπηρεσίες. Οι ερωτήσεις οργανώθηκαν σε 8 θεµατικές ενότητες που αναφέρονταν στις παραπάνω παραµέτρους Εν γένει το ερωτηµατολόγιο αποτελούνταν από προτάσεις δηλώσεις ικανοποίησης από συγκεκριµένες υπηρεσίες και οι ερωτηθέντες µπορούσαν να δηλώσουν το βαθµό συµφωνίας τους µε αυτές. Η πεντάβαθµη κλίµακα µέτρησης που χρησιµοποιήθηκε κυµαινόταν από «Συµφωνώ» µέχρι «ιαφωνώ». (βλ. Παραρτ. 1). Εκτός των δηλώσεων αυτών στο τέλος κάθε θεµατικής ενότητας υπήρχε µια ανοικτού τύπου ερώτηση µε την οποία δινόταν η δυνατότητα στους χρήστες να καταγράψουν ελεύθερα τις παρατηρήσεις και τα σχόλια τους. Με τη βοήθεια ειδικού λογισµικού ήταν δυνατή η αυτόµατη καταχώρηση των απαντήσεων σε µια βάση δεδοµένων κατά την ηλεκτρονική συµπλήρωση των ερωτηµατολογίων από τους χρήστες. Το πρόγραµµα επέτρεπε την ηλεκτρονική ανάλυση των αποτελεσµάτων και την εξαγωγή τους σε διάφορες µορφές. Κατά κύριο λόγο έγινε στατιστική ανάλυση των στοιχείων και γραφική αναπαράσταση τους. Σε ορισµένες περιπτώσεις κρίθηκε αναγκαίο να γίνει συσχετισµός δύο ή περισσοτέρων στοιχείων (cross tabulation) προκειµένου να διερευνηθεί ο βαθµός ικανοποίησης ανά κατηγορία χρηστών. Ερµηνεία αποτελεσµάτων Όπως θα διαφανεί από την ακόλουθη ανάλυση των αποτελεσµάτων της έρευνας, οι χρήστες της Βιβλιοθήκης που συµµετείχαν στην έρευνα επέδειξαν µια ευνοϊκή διάθεση απέναντι της και οι απαντήσεις που δόθηκαν ήταν κατά το µεγαλύτερο ποσοστό θετικές (από Συµφωνώ» έως «Συµφωνώ εν µέρει»). Αποφασίστηκε ότι στόχος της Βιβλιοθήκης πρέπει πλέον να αποτελεί η όσο το δυνατόν µεγαλύτερη ικανοποίηση των αναγκών των χρηστών της. Κατά συνέπεια, το ποσοστό των απαντήσεων «Συµφωνώ εν µέρει» ερµηνεύτηκε µαζί µε τις απαντήσεις «ιαφωνώ εν µέρει» και «ιαφωνώ» ως προτροπή για βελτίωση στις περιπτώσεις, βέβαια, που υπάρχουν οι αναγκαίοι πόροι. 4

5 ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ Α. ΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Τα ερωτηµατολόγια απαντήθηκαν από 153 χρήστες, αριθµός που αποτελεί περίπου το 6,8% των χρηστών της Βιβλιοθήκης. Τα ποσοστά από αυτούς ανά κατηγορία ήταν τα εξής: Μέλος ΕΠ Υποψήφιος ιδάκτωρ Μεταπτυχιακός φοιτητής Προπτυχιακός φοιτητής ιοικητικό προσωπικό Εξωτερικός χρήστης Total Valid Total Missing 3 Πίνακας 1 Προφανώς το µεγαλύτερο µέρος των αυτών που απάντησαν στα ερωτηµατολόγια ήταν προπτυχιακοί φοιτητές 44.67%. Καθώς όµως ο αριθµός χρηστών που ανήκουν σε κάθε κατηγορία διαφέρει αρκετά, και προκειµένου να διερευνηθεί ο βαθµός συµµετοχής στην έρευνα ανά κατηγορία έγινε περαιτέρω ανάλυση όπου υπολογίστηκε το ποσοστό των συµµετεχόντων στη έρευνα επί του συνόλου των χρηστών που ανήκουν σε κάθε κατηγορία χρήστη. Κατηγορία χρήστη Συνολικός αριθµός ανά κατηγορία Ποσοστό συµµετεχόντων στην έρευνα Μέλος ΕΠ 218 7,79% Υποψήφιος ιδάκτωρ Μεταπτυχιακός φοιτητής Προπτυχιακός φοιτητής ιοικητικό προσωπικό Εξωτερικός χρήστης Πίνακας ,3% ,72% 110 5,45% ,59% Όπως φαίνεται από τον πίνακα, η µεγαλύτερη ουσιαστικά συµµετοχή στην έρευνα πραγµατοποιήθηκε από τους µεταπτυχιακούς φοιτητές και των δύο επιπέδων (10,3%) σε σχέση µε τον συνολικό πληθυσµό τους στο Πολυτεχνείο. Μικρή ήταν η συµµετοχή των µελών ΕΠ (7,79% του συνόλου των µελών ΕΠ) στην έρευνα αλλά ιδιαίτερα µικρή ήταν και η συµµετοχή των προπτυχιακών φοιτητών (3,72%. του συνόλου τους). 5

6 Αναφορικά µε τη συµµετοχή στην έρευνα ανά Τµήµα, από τους ερωτηθέντες, το 4% προέρχονταν από το Γενικό Τµήµα, το 38% από το Η.Μ.Μ.Υ, το 14% από το ΜΗ.ΠΕΡ, το 6% από το ΜΗΧ.Ο.Π και το 30,67% από το Μ.Π.. Το υπόλοιπο 7,33% από αυτούς που απάντησαν στην έρευνα ήταν εξωτερικοί χρήστες ή διοικητικό προσωπικό. Αρχιτεκτόνων Μηχανικών Γενικό Ηλεκτρονικών Μηχ. & Μηχ. Υπολογιστών Μηχανικών Περιβάλλοντος Μηχανικών Ορυκτών Πόρων Μηχανικών Παραγωγής & ιοίκησης Κανένα από τα προηγούµενα Total Valid Total Missing 3 Γράφηµα 1 Πίνακας 3 Β. ΧΡΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Από την ερώτηση, «Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τη Βιβλιοθήκη του Πολυτεχνείου Κρήτης» προέκυψε ότι το 70% των ερωτηθέντων χρησιµοποιούν τη Βιβλιοθήκη τουλάχιστον µια φορά το µήνα. ιευκρινίζεται ότι µε τον όρο «χρήση της Βιβλιοθήκης» εννοείται τόσο η φυσική παρουσία στο χώρο της Βιβλιοθήκης όσο και η αποµακρυσµένη χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται ηλεκτρονικά. Γράφηµα 2 6

7 Επίσης, προέκυψε ότι το 62,33% αυτών που συµµετείχαν στην έρευνα χρησιµοποιούν τη Βιβλιοθήκη µόνο για σκοπούς ερευνητικούς ή σπουδών, ενώ το 37,67% τη χρησιµοποιεί και για άλλους σκοπούς (προσωπικά ενδιαφέροντα, ενηµέρωση κτλ) (Γράφ. 3) Ερώτηση:Χρησιµοποιώ τη Βιβλιοθήκη µόνο για σκοπούς σπουδών /ερευνητικούς Γράφηµα 3 Παρόλα αυτά το 95,17% θεωρεί ότι µια Πολυτεχνειακή Βιβλιοθήκη πρέπει να παρέχει και υλικό γενικού ενδιαφέροντος στους χρήστες της. (Γράφ. 4) Ερώτηση:Μια Πολυτεχνειακή βιβλιοθήκη χρειάζεται να παρέχει και υλικό γενικού ενδιαφέροντος (λογοτεχνία, ιστορία, τέχνες κτλ Γράφηµα 4 7

8 Γ. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Ερώτηση:Η θέση της Βιβλιοθήκης στο χώρο του Πολυτεχνείου είναι κατάλληλη Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 4 Πίνακας 4 Γράφηµα 5 Η µεγάλη πλειοψηφία των συµµετεχόντων στην έρευνα θεωρεί ότι η θέση της βιβλιοθήκης στο χώρο του Πολυτεχνείου είναι κατάλληλη (Πίν 4/Γράφ. 5). Αυτονόητο είναι, ότι η καταλληλότητα της γεωγραφικής θέσης της Βιβλιοθήκης σχετίζεται άµεσα µε τη γεωγραφική θέση του Τµήµατος που ανήκει ο χρήστης. Εποµένως, δεν είναι τα δυνατόν να επιτευχθεί η πλήρης ικανοποίηση όλων των χρηστών όσον αφορά τη παράµετρο αυτή. 8

9 Ερώτηση:Η πενθήµερη λειτουργία της Βιβλιοθήκης είναι επαρκής Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 6 Πίνακας 5 Γράφηµα 6 Το 28.57% των ερωτηθέντων θεωρεί ότι η πενθήµερη λειτουργία της Βιβλιοθήκης επαρκεί για τις ανάγκες τους. Παρ όλα αυτά, το µεγαλύτερο ποσοστό (65.31%) θεωρεί ότι θα µπορούσε να επεκταθεί η λειτουργία της Βιβλιοθήκης. Η άποψη αυτή ενισχύεται και από τα σχόλια των χρηστών, οι οποίοι προτείνουν να λειτουργεί η Βιβλιοθήκη και τα πρωινά του Σαββάτου. Ερώτηση:Το ωράριο της Βιβλιοθήκης είναι επαρκές Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 6 Πίνακας 6 Γράφηµα 7 Αναφορικά µε το ωράριο της Βιβλιοθήκης, υπάρχει ένα ποσοστό χρηστών της τάξεως του 29.25% που θεωρούν ότι το ωράριο της Βιβλιοθήκης τους ικανοποιεί πλήρως. Συναθροίζοντας όµως τα ποσοστά των χρηστών που απάντησαν από «Συµφωνώ εν µέρει» έως και «ιαφωνώ» προκύπτει ότι η µεγάλη πλειοψηφία (65.31%) θα επιθυµούσε επέκταση του ωραρίου λειτουργίας της Βιβλιοθήκης. Λαµβάνοντας υπόψη τα σχόλια, η άποψη που επικρατεί είναι ότι η Βιβλιοθήκη θα έπρεπε να λειτουργεί µέχρι το τέλος των µαθηµάτων, δηλαδή

10 Ερώτηση:Η θερµοκρασία στη Βιβλιοθήκη είναι φυσιολογική Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 4 Πίνακας 7 Γράφηµα 8 Η θερµοκρασία στη Βιβλιοθήκη θεωρείται γενικά ικανοποιητική (Πίν 7/Γράφ. 8) Μια παράµετρος που πρέπει να λαµβάνεται υπόψη είναι η έλλειψη διαχωρισµού µεταξύ των ορόφων µε αποτέλεσµα η θερµοκρασία να αυξάνεται όσο ανεβαίνουµε σε ορόφους. Ερώτηση:Ο φωτισµός στη Βιβλιοθήκη είναι επαρκής Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 4 Πίνακας 8 Γράφηµα 9 Γενικά οι χρήστες φάνηκαν ικανοποιηµένοι από το φωτισµό της Βιβλιοθήκής (Πίν 8/Γράφ. 9). Καθώς όµως υπήρξαν και γραπτά παράπονα κατά τη διάρκεια του έτους σχετικά µε το θέµα, έχουν ήδη προστεθεί επιπλέον λαµπτήρες στους χώρους µε τα βιβλιοστάσια. 10

11 Ερώτηση:Στο χώρο της Βιβλιοθήκης νιώθω ασφαλής Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 4 Πίνακας 9 Γράφηµα 10 Το 74.5% των ερωτηθέντων νιώθουν ασφαλείς µέσα στο χώρο της Βιβλιοθήκης(Πίν 9/Γράφ. 10). Το µικρό ποσοστό που δηλώνει ότι «Συµφωνεί εν µέρει» ή «ιαφωνεί», δεν διευκρινίζει µε σχόλια που οφείλεται η ανησυχία τους. Ερώτηση:Οι χώροι της Βιβλιοθήκης είναι καθαροί Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 4 Πίνακας 10 Γράφηµα 11 Το 56.38% των ερωτηθέντων είναι ικανοποιηµένοι από τη καθαριότητα στο χώρο της Βιβλιοθήκης. Το 33.56% θεωρούν ότι η καθαριότητα στη Βιβλιοθήκη επιδέχεται βελτίωση ενώ το 6.04 % δεν είναι καθόλου ικανοποιηµένοι από τη καθαριότητα στο χώρο της Βιβλιοθήκης(Πίν 10/Γράφ. 11). 11

12 Ερώτηση:Στους χώρους της Βιβλιοθήκης υπάρχει τάξη Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 3 Πίνακας 11 Γράφηµα 12 Η µεγάλη πλειοψηφία των συµµετεχόντων στην έρευνα είναι από λίγο ως εντελώς δυσαρεστηµένοι από τη τάξη στους χώρους της Βιβλιοθήκης (Πίν 11/ Γράφ. 12). Αυτό γίνεται φανερό και από τα σχόλια τους σχετικά µε τη τάξη στη Βιβλιοθήκη. Το αποτέλεσµα αυτό ήταν αναµενόµενο δεδοµένου του πολύ περιορισµένου χώρου της Βιβλιοθήκης σε σχέση µε τον όγκο του υλικού που έχει η Βιβλιοθήκη, πράγµα που αναγκάζει το προσωπικό να τοποθετεί υλικό όπου υπάρχει διαθέσιµος χώρος (π.χ οριζόντια στα κενά των ραφιών κ.α) Ερώτηση:Στους χώρους των αναγνωστηρίων υπάρχει ησυχία Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 3 Πίνακας 12 Γράφηµα 13 Επίσης ελαφρώς δυσαρεστηµένοι φάνηκαν οι χρήστες από την τήρηση ησυχίας στο χώρο της Βιβλιοθήκης (Πίν12/Γράφ.13). Σε αυτό συντελούν διάφοροι παράγοντες που επίσης σχετίζονται µε την έλλειψη χώρου, όπως η ύπαρξη αναγνωστηρίων στον ίδιο χώρο µε τα βιβλιοστάσια όπου υπάρχει συνεχώς κίνηση καθώς και η έλλειψη αποµονωµένων αναγνωστηρίων για οµαδικές εργασίες όπου ο θόρυβος είναι αναπόφευκτος. Εκτός αυτών, βέβαια, σηµαντικό ρόλο παίζει και η συµπεριφορά των χρηστών αλλά και του προσωπικού στους χώρους της βιβλιοθήκης. 12

13 Ερώτηση:Συνήθως βρίσκω θέση σε αναγνωστήριο όταν τη χρειάζοµαι Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 13 Γράφηµα 14 Αρκετοί από τους χρήστες φαίνεται να µη βρίσκουν πάντα («Συµφωνώ εν µέρει») θέση στα αναγνωστήρια της Βιβλιοθήκης. Αυτό συµβαίνει επειδή, προκειµένου να προστεθούν βιβλιοθήκες στο δεύτερο όροφο, αφαιρέθηκαν κάποιες θέσεις αναγνωστηρίων. Εκτός αυτού, ο αριθµός των φοιτητών έχει αυξηθεί κατά πολύ από την ίδρυση της Βιβλιοθήκης, συνεπώς οι απαιτήσεις για χώρους είναι αυξηµένες σε σχέση µε την εποχή που το κτίριο σχεδιάστηκε. Ερώτηση:Γενικά, είµαι ευχαριστηµένος /η από τη λειτουργία της Βιβλιοθήκης και τις συνθήκες που επικρατούν σε αυτή Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 14 Γράφηµα 15 Γενικά, όπως προέκυψε και από τις προηγούµενες ερωτήσεις αλλά και από αυτή τη τελευταία όπου ρωτούνται ευθέως, η πλειοψηφία των ερωτηθέντων είναι γενικά ευχαριστηµένοι από τη λειτουργία της Βιβλιοθήκης, αλλά θεωρούν ότι υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης. 13

14 . ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Ερώτηση:Η σήµανση στους χώρους της Βιβλιοθήκης είναι σαφής Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 4 Πίνακας 15 Γράφηµα 16 Το 50.34%, όσων συµµετείχαν στην έρευνα, απάντησε «Συµφωνώ εν µέρει» στη δήλωση «Η σήµανση στους χώρους της Βιβλιοθήκης είναι σαφής», πράγµα που προφανώς σηµαίνει ότι θα επιθυµούσαν περαιτέρω πληροφόρηση στα σηµεία σήµανσης ώστε να κινούνται µε απόλυτη άνεση στο χώρο. Μόλις το 16.78% νιώθει ότι η σήµανση τους εξυπηρετεί ώστε να µη χρειάζεται να απευθυνθούν στο προσωπικό για βοήθεια (Πίν.15/ Γράφ.16) Ερώτηση:Η σήµανση στα ράφια είναι σαφής Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 16 Γράφηµα 17 Το ίδιο συµπέρασµα προκύπτει και αναφορικά µε τη σήµανση των ραφιών (Πιν.16/ Γράφ.17). Μια βασική παράµετρος που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι ότι, όσον αφορά τα ράφια η σήµανση βασίζεται σε διεθνή πρότυπα ταξινόµησης. Κατά συνέπεια η δυσκολία των χρηστών στη κατανόηση αυτής πιθανότατα να οφείλεται στην έλλειψη εκπαίδευσης τους, όπως φαίνεται και από την ερώτηση σχετικά µε τη παρακολούθηση σεµιναρίων που πραγµατοποιούνται από τη Βιβλιοθήκη (Πίν.20,21 &Γράφ.21,22 ). 14

15 Από τις απαντήσεις που δόθηκαν στις παρακάτω ερωτήσεις προκύπτει ότι οι χρήστες δεν νιώθουν ότι ενηµερώνονται αρκετά έγκαιρα τόσο για το κανονισµό της Βιβλιοθήκης όσο και για τις υπηρεσίες που παρέχονται από αυτή (Πίν.17,18/ Γράφ.18,19 αντίστοιχα). Τέτοιου είδους πληροφορίες παρέχονται στα σεµινάρια που πραγµατοποιούνται στη Βιβλιοθήκη, όπου όµως η συµµετοχή είναι µικρή. Εκτός αυτού, πληροφορίες για τον κανονισµό και τη λειτουργία της Βιβλιοθήκης υπάρχουν στην ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης. Ερώτηση:Ενηµερώθηκα εγκαίρως για τον κανονισµό της Βιβλιοθήκης (δικαιώµατα και υποχρεώσεις µελών) Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 17 Γράφηµα 18 Ερώτηση:Οι υπηρεσίες που παρέχονται από τη Βιβλιοθήκη γίνονται έγκαιρα γνωστές στα µέλη Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 4 Πίνακας 18 Γράφηµα 19 15

16 Ερώτηση:Οι πληροφορίες που παρέχονται από τον ηλεκτρονικό κατάλογο (OPAC) σχετικά µε τη διαθεσιµότητα, τη θέση του υλικού κτλ είναι σαφείς Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 19 Γράφηµα 20 Οι χρήστες που θεωρούν ότι οι πληροφορίες που παρέχονται από τον ηλεκτρονικό κατάλογο δεν είναι σαφείς φτάνουν µόλις το 7.43%, ενώ αυτοί που κατανοούν πλήρως ή έστω εν µέρει τις πληροφορίες που λαµβάνουν από αυτόν είναι στο 56.08%. Το ποσοστό που παρουσιάζει ενδιαφέρον είναι το 36.49% αυτών που δηλώνουν ουδέτεροι (Πίν.19/ Γράφ.20). Το αποτέλεσµα αυτό δηµιουργεί ερωτηµατικά για το κατά πόσο αυτό το αρκετά µεγάλο ποσοστό χρηστών χρησιµοποιεί τον κατάλογο της Βιβλιοθήκης. Εάν υποτεθεί ότι ο κατάλογος δεν χρησιµοποιείται για αναζήτηση βιβλιογραφίας, πρέπει να διερευνηθούν οι λόγοι που αυτό συµβαίνει. Μια πρώτη υπόθεση που προκύπτει εµπειρικά είναι ότι ιδιαίτερα οι προπτυχιακοί φοιτητές χρησιµοποιούν τη βιβλιοθήκη µόνο για δανεισµό βιβλίων εξαµήνου, οπότε η αναζήτηση του υλικού γίνεται απ ευθείας µε αναζήτηση στα ράφια. 16

17 Ερώτηση:Έχετε παρακολουθήσει τις ξεναγήσεις/ σεµινάρια αναζήτησης του καταλόγου που διεξάγονται στη Βιβλιοθήκη; Ναι Όχι εν γνωρίζω την ύπαρξη τους Total Valid Total Missing 3 Πίνακας 20 Γράφηµα 21 Ερώτηση:Έχετε παρακολουθήσει τα σεµινάρια χρήσης των Βάσεων εδοµένων & Ηλεκτρονικών Περιοδικών που διεξάγονται στη Βιβλιοθήκη; Ναι Όχι εν γνωρίζω την ύπαρξη τους Total Valid Total Missing 3 Πίνακας 21 Γράφηµα 22 Από τις παραπάνω απεικονίσεις (Πίν 20,21/ Γράφ. 21,22) προκύπτει ότι ελάχιστο ποσοστό των χρηστών έχουν παρακολουθήσει τόσο τα σεµινάρια αναζήτησης του ηλεκτρονικού καταλόγου όσο και αυτά των ηλεκτρονικών Βάσεων εδοµένων. Αντίθετα, πολύ µεγάλο (62.67%) είναι το ποσοστό των χρηστών που δεν έχουν παρακολουθήσει τα σεµινάρια αυτά, πράγµα που πιθανόν να αποτελεί και επιλογή τους, καθώς προφανώς γνώριζαν την ύπαρξη τους. Ανησυχητικό είναι το επίσης µεγάλο ποσοστό (35.33%) των χρηστών που απάντησαν ότι δεν γνωρίζουν την ύπαρξη των σεµιναρίων αυτών. Το στατιστικό αυτό ενισχύει το παραπάνω συµπέρασµα (Πιν.18& Γράφ.19) ελλιπούς ενηµέρωσης των χρηστών για τις παρεχόµενες υπηρεσίες. 17

18 Ε. ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΒΙΒΛΙΑ Ερώτηση:Η συλλογή των βιβλίων ενηµερώνεται εγκαίρως σύµφωνα µε τις τρέχουσες επιστηµονικές εξελίξεις Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 22 Γράφηµα 23 Ερώτηση:Θεµατικά η συλλογή των βιβλίων καλύπτει ικανοποιητικό φάσµα επιστηµονικών πεδίων Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 23 Γράφηµα 24 18

19 Crosstabulation: Ιδιότητα * Ενηµερότητα βιβλίων Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος/η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Μέλος ΕΠ Υποψήφιος ιδάκτωρ Μεταπτυχιακός φοιτητής Προπτυχιακός φοιτητής ιοικητικό προσωπικό Εξωτερικός χρήστης Totals Crosstabulation: Ιδιότητα * Επιστηµονικό φάσµα βιβλίων Συµφωνώ Μέλος ΕΠ Υποψήφιος ιδάκτωρ Μεταπτυχιακός φοιτητής Προπτυχιακός φοιτητής ιοικητικό προσωπικό Εξωτερικός χρήστης Totals Crosstabulation: Ιδιότητα * Επαρκεια για σπουδες-βιβλία Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος/η Είµαι ουδέτερος/η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ ιαφωνώ Μέλος ΕΠ Υποψήφιος ιδάκτωρ Μεταπτυχιακός φοιτητής Προπτυχιακός φοιτητής ιοικητικό προσωπικό Εξωτερικός χρήστης Totals Crosstabulation: Ιδιότητα * Επιστηµονικό φάσµα - περιοδικά Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος/η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Μέλος ΕΠ Υποψήφιος ιδάκτωρ Μεταπτυχιακός φοιτητής Προπτυχιακός φοιτητής ιοικητικό προσωπικό 2 4 Εξωτερικός χρήστης Totals

20 Crosstabulation: Ιδιότητα * Επάρκεια για σπουδές -Περιοδικά Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος/η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Μέλος ΕΠ Υποψήφιος ιδάκτωρ Μεταπτυχιακός φοιτητής Προπτυχιακός φοιτητής ιοικητικό προσωπικό 3 3 Εξωτερικός χρήστης Totals

21 ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ Ερώτηση:Θεµατικά η συλλογή των περιοδικών καλύπτει ικανοποιητικό φάσµα επιστηµονικών πεδίων Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 6 Πίνακας 24 Γράφηµα 25 Ερώτηση:Για τις ερευνητικές /εκπαιδευτικές µου ανάγκες η συλλογή περιοδικών είναι ικανοποιητική Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 6 Πίνακας 25 Γράφηµα 26 Από τα παραπάνω αποτελέσµατα προκύπτει ότι οι χρήστες θεωρούν τόσο τη συλλογή βιβλίων όσο και αυτή των περιοδικών της βιβλιοθήκης ενηµερωµένη αλλά ίσως όχι τόσο όσο θα ήθελαν (Πιν.22, Γράφ.23 & Πίν.24, Γράφ. 25). Ταυτόχρονα, θεωρούν ότι υπάρχουν κενά ή ελλιπής κάλυψη σε ορισµένα επιστηµονικά πεδία (Πιν.23, Γράφ.24 & Πίν 24, Γράφ.25). 21

22 ΣΤ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ερώτηση:Η αναζήτηση άρθρων στα ηλεκτρονικά περιοδικά είναι εύκολη Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 6 Πίνακας 26 Γράφηµα 27 Ερώτηση:Η αναζήτηση στις περισσότερες ηλεκτρονικές βάσεις δεδοµένων είναι εύκολη Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 6 Πίνακας 27 Γράφηµα 28 Από τους χρήστες που χρησιµοποιούν τα ηλεκτρονικά περιοδικά και τις ηλεκτρονικές Βάσεις εδοµένων οι περισσότεροι θεωρούν ότι η αναζήτηση δεν είναι πάντα εύκολη. Η αναζήτηση σε αυτές τις πηγές, όπως στις περισσότερες ηλεκτρονικές, εξαρτάται σε µεγάλο βαθµό από την εξοικείωση του χρήστη µε αυτές καθώς επίσης και από τo interface τους, το οποίο, όµως, δεν σχεδιάζεται από τη Βιβλιοθήκη,. Ενδιαφέρον παρουσιάζει και το ποσοστό αυτών που δηλώνουν ουδέτεροι, καθώς ίσως υπονοεί ότι αυτού του είδους οι πληροφοριακές πηγές δεν χρησιµοποιούνται από το 30% περίπου των χρηστών (Πίν.26, 27/ Γράφ.27, 28). 22

23 Ερώτηση:Συχνά δεν βρίσκω στα ράφια τα βιβλία που χρειάζοµαι (ενώ υπάρχει ένδειξη ότι είναι "in library Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 28 Γράφηµα 29 Ένα πολύ µεγάλο ποσοστό χρηστών φαίνεται ότι δεν βρίσκουν τα βιβλία στη θέση τους παρόλο που από τον ηλεκτρονικό κατάλογο δεν φαίνονται δανεισµένα. Το πρόβληµα αυτό µπορεί να οφείλεται σε δύο παράγοντες. εδοµένου ότι η επανατοποθέτηση των βιβλίων γίνεται κάθε φορά που είναι αναγκαίο (τουλάχιστον µια φορά την εβδοµάδα) το πρόβληµα εντοπισµού των βιβλίων µπορεί να οφείλεται στο ότι οι χρήστες δεν κάνουν σωστά την αναζήτηση στα ράφια, γεγονός που ενισχύει την ανάγκη για συµµετοχή στα σχετικά σεµινάρια. Συχνά, επίσης, παρατηρείται ότι τα βιβλία τοποθετούνται σε λανθασµένη θέση µετά τη χρήση τους από τους χρήστες. Για την αποφυγή του φαινοµένου, υπάρχει σήµανση στους χώρους της Βιβλιοθήκης που αποτρέπει τους χρήστες από το να επιστρέφουν το υλικό στα ράφια. 23

24 Ερώτηση:Η διάρκεια δανεισµού του υλικού είναι επαρκής για τις ανάγκες µου Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 7 Πίνακας 29 Γράφηµα 30 Από τον παραπάνω πίνακα (Πίν.29/ Γράφ. 30) φαίνεται ότι οι απόψεις σχετικά µε την επάρκεια του χρόνου δανεισµού δεν είναι ξεκάθαρη. Έγινε, συσχετισµός των απαντήσεων που δόθηκαν µε την ιδιότητα των χρηστών που απάντησαν και προέκυψε ο παρακάτω πίνακας (CrossTab 1). Από αυτόν φαίνεται ότι τα µέλη ΕΠ και οι µεταπτυχιακοί φοιτητές είναι επί το πλείστον ικανοποιηµένοι από το χρόνο δανεισµού του υλικού. Αντίθετα, οι προπτυχιακοί φοιτητές δεν θεωρούν ότι ο χρόνος που έχουν στη διάθεση τους το δανειζόµενο υλικό είναι αρκετός. Crosstabulation: Ιδιότητα * ιάρκεια ανεισµού Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος/η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Μέλος ΕΠ 52,9% 11,7% 5,88% 23,5 0% Υποψήφιος ιδάκτωρ Μεταπτυχιακός 30% 26,9% 11,53% 13,4 1,9% φοιτητής Προπτυχιακός φοιτητής 11,9% 22,3% 16,41% 23,3% 19,41% CrossTab 1 24

25 Ερώτηση:Τα πρόστιµα και οι άλλες χρεώσεις που επιβάλλονται από τη Βιβλιοθήκη είναι λογικά Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 30 Γράφηµα 31 Η πλειοψηφία όσων απάντησαν τα ερωτηµατολόγια φαίνεται να θεωρεί ότι οι χρεώσεις/ πρόστιµα που επιβάλλονται από τη Βιβλιοθήκη είναι αποδεκτά (Πίν.30/ Γράφ.31) 25

26 Ερώτηση:Το προσωπικό της Βιβλιοθήκης είναι προσιτό και ευγενικό Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 31 Γράφηµα 32 Από τους πίνακες 31, 32 και τα συνοδευτικά τους γραφήµατα 32, 33 προκύπτει ότι η πλειοψηφία των χρηστών είναι ικανοποιηµένοι από τη συµπεριφορά του προσωπικού (69,59%) και από τις πληροφορίες που λαµβάνουν από αυτό (63,95 %). Ερώτηση:Οι απαντήσεις που λαµβάνω από το προσωπικό της Βιβλιοθήκης είναι σαφείς και έγκυρες Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 6 Πίνακας 32 Γράφηµα 33 26

27 Ερώτηση:Είµαι ικανοποιηµένος από τη πολιτική που ισχύει για τη φωτοτύπηση εντός Βιβλιοθήκης (επαναφορτιζόµενες κάρτες, αριθµός φωτοτυπιών κ.τ.λ) Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 5 Πίνακας 33 Γράφηµα 34 Αναφορικά µε το καθεστώς δωρεάν φωτοτύπησης τεκµηρίων εντός της Βιβλιοθήκης, τα αποτελέσµατα δεν ήταν ξεκάθαρα. Από το συσχετισµό που έγινε µεταξύ των απαντήσεων που δόθηκαν και την ιδιότητα των συµµετεχόντων στην έρευνα (CrossTab 2) προέκυψε ότι τα µέλη ΕΠ είναι ικανοποιηµένα από την τακτική φωτοτύπησης, παρόλο που το µεγάλο επίσης ποσοστό ουδετερότητας (41,17%) ίσως υποδεικνύει ότι εν γένει αυτή η υπηρεσία δεν χρησιµοποιείται από τη κατηγορία αυτή (Πίν.33/ Γράφ. 34). Αντίθετα, τόσο οι µεταπτυχιακοί όσο και οι προπτυχιακοί φοιτητές δεν φαίνονται ικανοποιηµένοι στη πολιτική που ακολουθείται στο θέµα αυτό. Από τα σχόλια τους προκύπτει ότι η δυσαρέσκεια αυτή οφείλεται στο µικρό αριθµό φωτοτυπιών που δικαιούνται ανά µήνα καθώς και στο περιορισµένο χρόνο φόρτισης των καρτών. Crosstabulation: Ιδιότητα * Φωτοτυπίες Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος/η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Μέλος ΕΠ 41,17% 11,7% 41,17% 0% 5,8% Υποψήφιος ιδάκτωρ Μεταπτυχιακός φοιτητής 23% 19,2% 21,15% 15,3% 26,9% Προπτυχιακός φοιτητής 14,9% 46,2% 8,95% 22,3% 25,3% CrossTab 2 27

28 Ζ. ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ Crosstabulation: Ιδιότητα * Υπολογιστές Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος/η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Μέλος ΕΠ 35,29% 17,6% 41,1% 17,6% 5,8% Υποψήφιος ιδάκτωρ Μεταπτυχιακός φοιτητής 9,61% 26,9% 26,9% 44,2% 38,4% Προπτυχιακός φοιτητής 16,4% 22,38% 16,4% 20,8% 22,38% CrossTab 3 Από τα µέλη ΕΠ αρκετοί είναι αυτοί που συµφωνούν µε το ότι οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές στη Βιβλιοθήκη λειτουργούν ικανοποιητικά. Καθώς επίσης, αυτή η κατηγορία χρηστών δεν χρησιµοποιεί συχνά τον εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης, µεγάλο ήταν και το ποσοστό αυτών που δήλωναν ουδέτεροι. Αντίθετα, οι µεταπτυχιακοί και προπτυχιακοί φοιτητές δεν είναι ικανοποιηµένοι από τη χρήση των Η/Υ. Όπως φαίνεται από την επόµενη ερώτηση τα προβλήµατα των Η/Υ αφορούν κυρίως τη µικρή ταχύτητα και τη µη δυνατότητα αποθήκευσης ενώ ακολουθεί η δυσαρέσκεια από τη διεπιφάνεια (interface) του καταλόγου ή των ιστοσελίδων (Πίν 34/ Γράφ.35). Ερώτηση:Όταν χρησιµοποιώ τους Η/Υ της Βιβλιοθήκης αντιµετωπίζω πρόβληµα κυρίως µε: (µπορείτε να επιλέξετε παραπάνω από µια απαντήσεις) τη ταχύτητα τις δυνατότητες αποθήκευσης Χρηστικότητα διεπιφάνειας interface του ηλεκτρονικού καταλόγου OPAC Χρηστικότητα διεπιφάνειας interface της ιστοσελίδας της Βιβλιοθήκης Άλλο Total Total Missing 42 Πίνακας 34 ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ INTERFACE OPAC INTERFACE ΙΣΤΟΣΕΛΙ ΑΣ ΑΛΛΟ Γράφηµα 35 28

29 Ερώτηση:Ο εξοπλισµός προβολής πολυµέσων (video, dvd κτλ) λειτουργεί ικανοποιητικά Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 8 Πίνακας 35 Γράφηµα 36 Στην ερώτηση σχετικά µε την απόδοση του εξοπλισµού πολυµέσων, ιδιαίτερα µεγάλο ήταν το ποσοστό αυτών που δήλωσαν ουδέτεροι (73,1%). Το στοιχείο αυτό πρέπει να διερευνηθεί περαιτέρω προκειµένου να διευκρινιστεί εάν υποδηλώνει ότι οι χρήστες δεν γνωρίζουν την ύπαρξη του υλικού αυτού στη Βιβλιοθήκη ή ότι δεν τους ενδιαφέρει η χρήση του. Το ίδιο ισχύει και για τον εξοπλισµό εκτύπωσης που αναφέρεται παρακάτω (Πίν.35/ Γράφ.36) Ερώτηση:Ο εξοπλισµός εκτυπώσεων (εκτυπωτής, µηχάνηµα ανάγνωσης/ εκτύπωσης µικροφορµών) λειτουργεί ικανοποιητικά Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος /η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Total Valid Total Missing 7 Πίνακας 36 Γράφηµα 37 29

30 Η. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΥΛΙΚΟΥ- ΑΓΟΡΑ Οι ερωτήσεις της ενότητας αυτής απευθύνονταν µόνο σε µέλη ΕΠ και µεταπτυχιακούς φοιτητές, απαντήθηκαν όµως και από πολλούς χρήστες άλλων κατηγοριών µε αποτέλεσµα να προκύψουν ανακριβή αποτελέσµατα (µεγάλα ποσοστά ουδετερότητας). Προκειµένου να βγει ένα πιο ασφαλές συµπέρασµα, έγιναν σε όλες τις ερωτήσεις συσχετισµοί των απαντήσεων µε την ιδιότητα των ερωτηθέντων και αποµονώθηκαν µόνο οι κατηγορίες που ενδιέφεραν. Ερώτηση: Για την υποβολή παραγγελίας για αγορά νέου υλικού χρησιµοποιείτε το "Πρόγραµµα Παραγγελίας Υλικού" που διατίθεται από την ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης; Ναι Κάποιες φορές Όχι Μέλος ΕΠ 58,8% 11,7% 23,5% Πίνακας 37 Όπως φαίνεται από τον Πίνακα 37, δεν χρησιµοποιούν όλοι οι ενδιαφερόµενοι το on-line πρόγραµµα παραγγελιών (Order Manager) που διατίθεται στην ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης, παρόλο που έτσι εξοικονοµείται χρόνος για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας τους. Από αυτούς πού χρησιµοποιούν το εν λόγω πρόγραµµα, οι περισσότεροι (47%) θεωρούν ότι η διαδικασία είναι εύκολη αν και το 29,41% που συµφωνεί εν µέρει, ίσως αντιµετωπίζει δυσκολίες (Πίνακας 38). Ερώτηση:Η διαδικασία αίτησης παραγγελίας υλικού για αγορά είναι εύκολη Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος/η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Μέλος ΕΠ 47% 29,41% 11,76% 5,88% 0% Πίνακας 38 Αναφερόµενοι πάντα στις παραγγελίες για αγορά υλικού, οι συµµετέχοντες στην έρευνα δεν φαίνονται ικανοποιηµένοι από τους χρόνους παραλαβής των υπό παραγγελία τεκµηρίων (Πίνακας 39). Ερώτηση:Το χρονικό διάστηµα που µεσολαβεί από την παραγγελία αγοράς υλικού µέχρι την ειδοποίηση για παραλαβή του είναι αποδεκτό Συµφωνώ Συµφωνώ εν µέρει Είµαι ουδέτερος/η ιαφωνώ εν µέρει ιαφωνώ Μέλος ΕΠ 11,76% 23,52% 17,61% 35,29% 11,76% Πίνακας 39 30

ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΧΡΗΣΤΩΝ Πολυτεχνείο Κρήτης - Βιβλιοθήκη Απρίλιος 2005 Περιεχόµενα Εισαγωγή.2 Μεθοδολογία έρευνας 3 ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ Α. ηµογραφικά στοιχεία.....4 Β. Χρήση της βιβλιοθήκης....5 Γ.

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ο ΗΓΟΣ για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ 1. Ιδιότητα (001) Μέλος ΔΕΠ (ΔΕΠ) (1) Φοιτητής/τρια (Φ) (3) Μεταπτυχιακός φοιτητής (ΜΦ) (2) Ερευνητικό Προσωπικό (ΕΡ) (4) 2. Τμήμα (002) 3. Μπορείτε να μας

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ.

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσματα. ΜΟΔΙΠ Πανεπιστημίου Κρήτης Ερωτηματολόγιο 533569 'Γλώσσα Προγραμματισμού ΙΙ' Ερωτηματολόγιο 533569

Αποτελέσματα. ΜΟΔΙΠ Πανεπιστημίου Κρήτης Ερωτηματολόγιο 533569 'Γλώσσα Προγραμματισμού ΙΙ' Ερωτηματολόγιο 533569 Αποτελέσματα Ερωτηματολόγιο 533569 Σύνολο εγγραφών σε αυτό το ερώτημα: 9 Σύνολο εγγραφών στο ερωτηματολόγιο: 9 Ποσοστό συνόλου: 100.00% σελίδα 1 / 49 Ομάδα: Ερωτηματολόγιο Ερώτηση: S0. Θέλετε να συμπληρώσετε

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ηλεκτρονικό

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2015 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ

Διαβάστε περισσότερα

Κεντρική Βιβλιοθήκη Ε.Μ.Π. Υλικό Σεμιναρίων (για προπτυχιακούς φοιτητές)

Κεντρική Βιβλιοθήκη Ε.Μ.Π. Υλικό Σεμιναρίων (για προπτυχιακούς φοιτητές) Κεντρική Βιβλιοθήκη Ε.Μ.Π. Υλικό Σεμιναρίων (για προπτυχιακούς φοιτητές) Γραφείο Δανεισμού & Διαδανεισμού Κεντρικής Βιβλιοθήκης ΕΜΠ Νοέμβριος 2012 Περιεχόμενα Περιγραφή Χώρου ανά όροφο... 3 Δεκαδική Ταξινόμηση

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ)

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ) ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ) Η Βιβλιοθήκη του Ινστιτούτου Πληροφορικής είναι η πρώτη οργανωµένη βιβλιοθήκη Ινστιτούτου

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Βιβλιοθήκη Κανονισμός Λειτουργίας Αθήνα 2007 Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Βιβλιοθήκη

Διαβάστε περισσότερα

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ Ποιότητα βιβλιοθήκης (1) Η ακαδημαϊκή βιβλιοθήκη διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο στην εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) 18 24... (01) 25 29... (02) 30 34... (03) 35 39...

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) 18 24... (01) 25 29... (02) 30 34... (03) 35 39... Γ Ε Ω Π Ο Ν Ι Κ Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Α Θ Η Ν Ω Ν Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης Ι ε ρ ά Ο δ ό ς 75 Β ο τ α ν ι κ ό ς 118 55 Α θ ή ν α Πληροφορίες: Δέσποινα Ξανθοπούλου τηλ.: 210 529 4273, 210

Διαβάστε περισσότερα

Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5. Επωνυμία όνομα Εντολέα. Top Mage Advertising. Σκοπός δημοσκόπησης

Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5. Επωνυμία όνομα Εντολέα. Top Mage Advertising. Σκοπός δημοσκόπησης Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5 Επωνυμία όνομα Εντολέα Σκοπός δημοσκόπησης Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά δείγματος Top Mage Advertising Έρευνα για βαθμό ικανοποίησης των χρηστών της Βιβλιοθήκης

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, Συλλογικός Κατάλογος Ελληνικών Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών,

Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, Συλλογικός Κατάλογος Ελληνικών Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών, Περίληψη των αποτελεσµάτων της έρευνας για τα µέλη διδακτικού προσωπικού του Ε.Μ.Π., αναφορικά µε τη χρήση της βιβλιοθήκης και την πληροφοριακή παιδεία Φωτεινή Ευθυµίου Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, Συλλογικός

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 Ο ΗΓΟΣ Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ «Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών» ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ: ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Σύνοψη είτε τις ολοκληρωµένες απαντήσεις

Σύνοψη είτε τις ολοκληρωµένες απαντήσεις 1 of 22 12/12/2012 11:18 µµ απαντήσεις Σύνοψη είτε τις ολοκληρωµένες απαντήσεις ΤΜΗΜΑ (επιλέξτε το τµήµα σας) 1 1% Β ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΩΝ ΤΕΧΝΩΝ 15 13% Β ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ 18 16% Β ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ 21 18% Β ΜΗΧΑΝΟΛΟΓΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ II. Εσωτερική Αξιολόγηση. του Τµήµατος ιαχείρισης Πληροφοριών

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ II. Εσωτερική Αξιολόγηση. του Τµήµατος ιαχείρισης Πληροφοριών ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ II Εσωτερική Αξιολόγηση του Τµήµατος ιαχείρισης Πληροφοριών 2 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΕΞΑΜΗΝΑ: ΕΑΡΙΝΟ 2006-2007 ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ 2007 2008 Για την διευκόλυνση

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση Αποτελεσµάτων Έργου SPERO. Παρασκευή Τζούβελη Υποψήφια ιδάκτωρ ΕΜΠ

Παρουσίαση Αποτελεσµάτων Έργου SPERO. Παρασκευή Τζούβελη Υποψήφια ιδάκτωρ ΕΜΠ Παρουσίαση Αποτελεσµάτων Έργου SPERO Παρασκευή Τζούβελη Υποψήφια ιδάκτωρ ΕΜΠ οµή Συστήµατος SPERO Βάση εδοµένων Εκπαιδευτικό Υλικό Στατιστική Ανάλυση Ερωτηµατολόγια Προγραµµατιστές Ειδικοί σε συστήµατα

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Φοιτητών. 1. Εισαγωγή

Εγχειρίδιο Φοιτητών. 1. Εισαγωγή Εγχειρίδιο Φοιτητών 1. Εισαγωγή Η ηλεκτρονική πλατφόρµα «e-class», αποτελεί ένα ολοκληρωµένο σύστηµα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης. Στόχος της είναι παροχή υποδοµών εκπαίδευσης και κατάρτισης ανεξάρτητα από

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Φοιτητών. 1. Εισαγωγή

Εγχειρίδιο Φοιτητών. 1. Εισαγωγή Εγχειρίδιο Φοιτητών 1. Εισαγωγή Η ηλεκτρονική πλατφόρµα «e-class», αποτελεί ένα ολοκληρωµένο σύστηµα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης. Στόχος της είναι παροχή υποδοµών εκπαίδευσης και κατάρτισης ανεξάρτητα από

Διαβάστε περισσότερα

Ησυµβολή των Έργων ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών. Τίτλος Εργασίας: Πληροφοριακή Παιδεία και Ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευση:

Ησυµβολή των Έργων ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών. Τίτλος Εργασίας: Πληροφοριακή Παιδεία και Ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευση: 1 ο Επιστηµονικό Συµπόσιο Πληροφοριακή Παιδεία και Ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευση: Ησυµβολή των Έργων ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών Τίτλος Εργασίας: Πληροφοριακή Παιδεία και Ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευση:

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Φοιτητών. 1. Εισαγωγή

Εγχειρίδιο Φοιτητών. 1. Εισαγωγή Εγχειρίδιο Φοιτητών 1. Εισαγωγή Η ηλεκτρονική πλατφόρµα «e-class», αποτελεί ένα ολοκληρωµένο σύστηµα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης. Στόχος της είναι παροχή υποδοµών εκπαίδευσης και κατάρτισης ανεξάρτητα από

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήστη - Μαθητή

Εγχειρίδιο Χρήστη - Μαθητή Εγχειρίδιο Χρήστη - Μαθητή 1. Εισαγωγή Η ηλεκτρονική πλατφόρµα «e-class», αποτελεί ένα ολοκληρωµένο σύστηµα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης. Στόχος της είναι παροχή υποδοµών εκπαίδευσης και κατάρτισης ανεξάρτητα

Διαβάστε περισσότερα

«Διαδανεισμός βιβλίων - παρουσίαση της τρέχουσας πραγματικότητας στις Ελληνικές Ακαδημαϊκές

«Διαδανεισμός βιβλίων - παρουσίαση της τρέχουσας πραγματικότητας στις Ελληνικές Ακαδημαϊκές «Διαδανεισμός βιβλίων - παρουσίαση της τρέχουσας πραγματικότητας στις Ελληνικές Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες» Δ. Κουης, Φ. Ευθυμίου, Β. Γκιούρδα Ομάδα Υλοποίησης Συλλογικού Καταλόγου, Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο,

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Βιβλιοθήκης. Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου

Οδηγός Βιβλιοθήκης. Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου Οδηγός Βιβλιοθήκης Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου Γενικές Πληροφορίες Αυτό Ημέρα Χειμερινό ωράριο λειτουργίας Θερινό ωράριο λειτουργίας Δευτέρα 08:30-22:00 08:30-14:30 Τρίτη 08:30-22:00 Περιεχόμενα 08:30-14:30

Διαβάστε περισσότερα

1. Στατιστική Ανάλυση της Έρευνας

1. Στατιστική Ανάλυση της Έρευνας 1. Στατιστική Ανάλυση της Έρευνας 1.1 Προοπτικές Απασχόλησης Προοπτικές Απασχόλησης - ΛΟΓ 26% 11% 63% Όχι Προσωρινά Μόνιµα Σχήµα 1.1: Προοπτικές Απασχόλησης ΛΟΓ Προοπτικές Απασχόλησης : ΤΜΗΜΑ Όχι Προσωρινά

Διαβάστε περισσότερα

1. Στατιστική Στοιχεία

1. Στατιστική Στοιχεία Στην παρούσα ενότητα γίνεται µια ανάλυση-σύγκριση των στοιχείων που προέκυψαν από την ανά τµήµα ανάλυση, ώστε να εξαχθεί µια σφαιρική εικόνα, σε σχέση µε τις οµοιότητες και διαφορές που διαπιστώνονται

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ 1 ο ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΚΟΖΑΝΗΣ ΣΧΟΛΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Εσωτερικός Κανονισµός Μαθητών

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ 1 ο ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΚΟΖΑΝΗΣ ΣΧΟΛΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Εσωτερικός Κανονισµός Μαθητών ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ 1 ο ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΚΟΖΑΝΗΣ ΣΧΟΛΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Εσωτερικός Κανονισµός Μαθητών Στα πλαίσια λειτουργίας της Σχολικής Βιβλιοθήκης, σας γνωρίζουµε τον Εσωτερικό

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΑΤΕ ΣΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΜΑΣ!

ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΑΤΕ ΣΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΜΑΣ! ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΑΤΕ ΣΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΜΑΣ! ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σκοπός και στόχος της εκπαίδευσης χρηστών Σύντομο Ιστορικό της Βιβλιοθήκης Γενικές Οδηγίες Α. Συλλογές της Βιβλιοθήκης Β. Υπηρεσίες Γ. Πηγές Πληροφόρησης ΣΚΟΠΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II Case Study Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II ΕΡΕΥΝΑ Η έρευνα ικανοποίησης που πραγματοποιήθηκε αφορά µία εταιρεία πληροφορικής. Η έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός»

Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός» Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός» Ελένη Καλογεράκη Βιβλιοθηκονόµος, Msc Προϊσταµένη Βιβλιοθήκης ΓΝΑ «Ο Ευαγγελισµός» e-mail: evalib@cc.uoa.gr H Βιβλιοθήκη του Ευαγγελισµού ιδρύθηκε

Διαβάστε περισσότερα

1. Στατιστική Ανάλυση της Έρευνας

1. Στατιστική Ανάλυση της Έρευνας 1. Στατιστική Ανάλυση της Έρευνας 1.1 Προοπτικές Απασχόλησης Προοπτικές Απασχόλησης - Ε 12% 20% 68% Όχι Προσωρινά Μόνιµα Σχήµα 1.1: Προοπτικές Απασχόλησης Ε Προοπτικές Απασχόλησης : ΤΜΗΜΑ Όχι Προσωρινά

Διαβάστε περισσότερα

Το ερωτηματολόγιο...

Το ερωτηματολόγιο... 1 Η έρευνά μας... Έλαβε μέρος στο ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ κατά το χειμερινό εξάμηνο 2012-2013 στο τμήμα Αυτοματισμού Έγινε σε εθελοντική - ανώνυμη βάση από τους φοιτητές. Το ερωτηματολόγιο μοιράστηκε κατά την 8 η

Διαβάστε περισσότερα

ISO 9001:2008 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ 2010

ISO 9001:2008 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ 2010 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ 2 Α. Σερβετάς ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 17/3/211 Εκτύπωση: 17/3/211, :25 πμ 1 από 71 Πίνακας Περιεχομένων 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ...6 1.1 ΓΕΝΙΚΆ 6 1.2 ΠΛΑΊΣΙΟ ΈΡΕΥΝΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΕΙ Πειραιά ΤΤ. Statistics ΤΜΗΜΑ. Valid 9743 N Missing 0. Mean 4,45. Median 4,00. Std. Deviation 2,593. Variance 6,722

ΑΕΙ Πειραιά ΤΤ. Statistics ΤΜΗΜΑ. Valid 9743 N Missing 0. Mean 4,45. Median 4,00. Std. Deviation 2,593. Variance 6,722 Περιγραφικά Στοιχεία - Ανάλυση ανά ερώτηση στο σύνολο του δείγματος και ανά κλίμακα μελέτης στα ερωτηματολόγια εξαμήνου χειμερινού εξαμήνου 2014-2015 για το ΑΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ Τ.Τ. Τα περιγραφικά στατιστικά μας

Διαβάστε περισσότερα

Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα

Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα Αγγελική Γιαννοπούλου Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης, Πανεπιστήμιο Πατρών, agianop@upatras.gr Ο σκοπός της

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ Τριανταφυλλιά Νικολάου, Πολυτεχνείο Κρήτης ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Εισαγωγή... 2 2. Σύνταξη Ερωτηματολογίων...

Διαβάστε περισσότερα

Οδικά Τροχαία Ατυχήµατα. Συµβολή στην Έρευνα Συµπεριφοράς των Οδηγών

Οδικά Τροχαία Ατυχήµατα. Συµβολή στην Έρευνα Συµπεριφοράς των Οδηγών Οδικά Τροχαία Ατυχήµατα Συµβολή στην Έρευνα Συµπεριφοράς των Οδηγών Α. Κιµούνδρης Λέκτορας, Τµήµα Πολιτικών Μηχανικών, ΑΠΘ Φ. Κεχαγιά ιπλωµατούχος Πολιτικός Μηχανικός ΑΠΘ, υποψήφια διδάκτορας Α. Σατραζέµης

Διαβάστε περισσότερα

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Παρουσίαση υπηρεσιών

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Παρουσίαση υπηρεσιών ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Παρουσίαση υπηρεσιών http://www.lis.upatras.gr Το νέο κτίριο ΣΤΟΙΧΕΙΑ: 4 όροφοι 8.000 m 2 Συλλογή Βιβλία: 110.000 τόμοι Έντυπαπεριοδικά:3.200 τίτλοι

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III. Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III. Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Το Τµήµα ιαχείρισης Πληροφοριών του Τ.Ε.Ι. ΚΑΒΑΛΑΣ στο πλαίσιο του έργου «Ενίσχυση

Διαβάστε περισσότερα

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr»

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Επεξήγηση web site με λογικό διάγραμμα «Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Web : www.e-base.gr E-mail : support@e-base.gr Facebook : Like Twitter : @ebasegr Πολλοί άνθρωποι

Διαβάστε περισσότερα

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ. Η ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ. Η ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης Ί ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Η Βιβλιοθήκη του Πανεπιστηµίου Κρήτης λειτουργεί από το 1997. Βασικός στόχος της είναι η ανάπτυξη των συλλογών και των υπηρεσιών της έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στα προγράµµατα σπουδών και

Διαβάστε περισσότερα

Μάθηµα 3. Τµήµα Αρχειονοµίας - Βιβλιοθηκονοµίας

Μάθηµα 3. Τµήµα Αρχειονοµίας - Βιβλιοθηκονοµίας Μάθηµα 3 45 Ολοκληρωµένα Συστήµατα Βιβλιοθηκών Η έννοια του «Ολοκληρωµένου» Συστατικά (modules)( Καταλογογράφηση Προσκτήσεις ανεισµός ιαχείριση Περιοδικών ηµόσιος Κατάλογος (OPAC( OPAC-On-line Public Access

Διαβάστε περισσότερα

Θ Ε Μ Α : Η Β Ι Β Λ Ι Ο Θ Η Κ Η Τ Ο Υ Τ Ε Ι Δ Υ Τ Ι Κ Η Σ Ε Λ Λ Α Δ Α Σ Κ Α Ι Ο Ι Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Τ Η Σ Π Α Τ Ρ Α,

Θ Ε Μ Α : Η Β Ι Β Λ Ι Ο Θ Η Κ Η Τ Ο Υ Τ Ε Ι Δ Υ Τ Ι Κ Η Σ Ε Λ Λ Α Δ Α Σ Κ Α Ι Ο Ι Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Τ Η Σ Π Α Τ Ρ Α, ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Π Α Ρ Ο Υ Σ Ι Α Σ Η Γ Ι Α Τ Ο 1 9 Ο F O R U M Α Ν Α Π Τ Υ Ξ Η Σ «Α Π Ο Τ Ε Λ Ε Σ Μ Α Τ Ι Κ Ο Τ Η Τ Α Σ Τ Η Ν Τ Ρ Ι Τ Ο Β Α Θ Μ Ι Α Ε Κ Π Α Ι Δ Ε Υ Σ Η» Θ

Διαβάστε περισσότερα

Η Βιβλιοθήκη του Α.Τ.Ε.Ι.Θ

Η Βιβλιοθήκη του Α.Τ.Ε.Ι.Θ Η Βιβλιοθήκη του Α.Τ.Ε.Ι.Θ Ένα μοντέλο που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των χρηστών για πληροφόρηση Προϋπολογισμός: 2.013.363 Μερσίνη Μορελέλη-Κακούρη, Επίκουρη Καθηγήτρια, Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας και Συστημάτων

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός χρήσης ηλεκτρονικού καταλόγου (Sierra)

Οδηγός χρήσης ηλεκτρονικού καταλόγου (Sierra) Οδηγός χρήσης ηλεκτρονικού καταλόγου (Sierra) Οκτώβριος 2016 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Σύνδεση... 2 2. Αναζήτηση... 4 2.1. Απλή αναζήτηση... 4 2.2. Σύνθετη αναζήτηση... 6 2.3. Αποθήκευση αναζητήσεων (προτιμώμενες

Διαβάστε περισσότερα

1 ο Διεθνές Συνέδριο... για να ξαναφανταστούμε το σχολείο...

1 ο Διεθνές Συνέδριο... για να ξαναφανταστούμε το σχολείο... 1 ο Διεθνές Συνέδριο... για να ξαναφανταστούμε το σχολείο... Οι Επιμορφωτικές Ανάγκες των Διοικητικών Υπαλλήλων των Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών: Μια Εμπειρική Διερεύνηση στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Κατάστημα

Ηλεκτρονικό Κατάστημα ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Παραδείγματα -UML Δρ Βαγγελιώ Καβακλή Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Εαρινό Εξάμηνο 2011-2012 1 Ηλεκτρονικό Κατάστημα Το αντικείμενο είναι η

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1.Ορισµοί 2. Στόχοι 3. Αρµοδιότητες Τµήµατος ιαχείρισης Παραπόνων 4. Κατηγοριοποίηση Παραπόνων 5. Θεσµικό Πλαίσιο Λειτουργίας Τµήµατος «Συνήγορος του

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ 2010-2013 ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΜΗΜΑ ΑΓΡΟΝΟΜΩΝ ΚΑΙ ΤΟΠΟΓΡΑΦΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ, ΑΠΘ Ημερομηνία 01/07/2013 «ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ 1-16 Λίγα λόγια για την ηλεκτρονική αξιολόγηση των μαθημάτων Η ηλεκτρονική αξιολόγηση των μαθημάτων ξεκίνησε

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΓΡΑΦΙΚΗ ΑΝΑΠΑΡΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ S.P.S.S. Υβόννη Νικολάου Ελένη Σακαρέλη Επιβλέπουσα:

Διαβάστε περισσότερα

Στην πράξη ουσιαστικά αντικαθιστά τον παραδοσιακό κατάλογο μιάς Βιβλιοθήκης με όλα τα παραπάνω πλεονεκτήματα.

Στην πράξη ουσιαστικά αντικαθιστά τον παραδοσιακό κατάλογο μιάς Βιβλιοθήκης με όλα τα παραπάνω πλεονεκτήματα. 1 Λειτουργία και χρήση του καταλόγου OPAC. Η Κεντρική Βιβλιοθήκη της Θεολογικής Σχολής μέσα στα πλαίσια που καθορίζει το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών και προσπαθώντας να ανταποκριθεί στις

Διαβάστε περισσότερα

ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΛΕΤΩΝ ΧΕΡΣΟΝΗΣΟΥ ΤΟΥ ΑΙΜΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΛΕΤΩΝ ΧΕΡΣΟΝΗΣΟΥ ΤΟΥ ΑΙΜΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΛΕΤΩΝ ΧΕΡΣΟΝΗΣΟΥ ΤΟΥ ΑΙΜΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΤΟΧΟΙ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΜΠΛΟΥΤΙΣΜΟΥ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΡΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Κεντρική και αποκεντρωμένη πανεπιστημιακή βιβλιοθήκη : το παράδειγμα του Πανεπιστημίου Αθηνών

Κεντρική και αποκεντρωμένη πανεπιστημιακή βιβλιοθήκη : το παράδειγμα του Πανεπιστημίου Αθηνών Κεντρική και αποκεντρωμένη πανεπιστημιακή βιβλιοθήκη : το παράδειγμα του Πανεπιστημίου Αθηνών Ασημίνα Περρή Βιβλιοθηκονόμος, Πολιτικό Τμήμα, Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας, ΤΕΙ-Αθήνας Περίληψη

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ, ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ, ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ, ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΕΠΛ 435: ΑΛΛΗΛΕΠΙ ΡΑΣΗ ΑΝΘΡΩΠΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ Ακαδηµαϊκό Έτος 2004 2005, Χειµερινό Εξάµηνο 2 Η ΟΜΑ ΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ: ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΡΧΙΚΗΣ Ι ΕΑΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΝΑΓΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΥΘΑΓΟΡΑΣ: ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΥΘΑΓΟΡΑΣ: ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ : ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ Τεχνική αναφορά αναγκών στην αγορά για εκπαιδευτικές ενότητες με θέμα την ποιότητα εσωτερικού περιβάλλοντος Φεβρουάριος 2005 13BΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΤΟΥ ΠΕΑΠ

ΕΚΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΤΟΥ ΠΕΑΠ Μάρτιος 2011 ΕΚΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΤΟΥ ΠΕΑΠ Η παρούσα έκθεση είναι μια αποτύπωση του «προφίλ» των εκπαιδευτικών που διδάσκουν Α & Β τάξεις στα 800 ολοήμερα Δημοτικά σχολεία με αναμορφωμένο

Διαβάστε περισσότερα

1= <2 Ώρες, 2=2-4 Ώρες, 3=4-6 Ώρες, 4=6-8 Ώρες, 5= >8 Ώρες

1= <2 Ώρες, 2=2-4 Ώρες, 3=4-6 Ώρες, 4=6-8 Ώρες, 5= >8 Ώρες ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΟΥ ΜΕΡΟΥΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΑΚΑ ΗΜΑΙΚΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ X2011-2012 Ονοµασία Μαθήµατος: Υπεύθυνος ιδάσκων (ονοµατεπώνυµο): Ηµεροµηνία και Ώρα: Ειδικό Τεχνικό Προσωπικό: Βαθµολογική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΗΣ ΟΜ.Ε.Α. ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ: ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΚΑΔ. ΕΤΟΥΣ 2015-2016 Λίγα λόγια για την ηλεκτρονική αξιολόγηση των μαθημάτων Η ηλεκτρονική αξιολόγηση των μαθημάτων

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΑΞΙΙΟΛΟΓΗΣΗ ΔΙΙΟΙΙΚΗΤΙΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΙΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Ακαδημαϊκό έτος 2010-2011 ΔΕΙΓΜΑ : 32 Ανάλυση αξιοπιστίας θεματικών κατηγοριών ερωτηματολογίου Θεματικές κατηγορίες ερωτηματολογίου

Διαβάστε περισσότερα

KOHA ΧΡΗΣΤΕΣ ΜΙΑ ΠΛΟΗΓΗΣΗ ΣΤΗΝ ΟΘΟΝΗ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

KOHA ΧΡΗΣΤΕΣ ΜΙΑ ΠΛΟΗΓΗΣΗ ΣΤΗΝ ΟΘΟΝΗ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ KOHA ΧΡΗΣΤΕΣ ΜΙΑ ΠΛΟΗΓΗΣΗ ΣΤΗΝ ΟΘΟΝΗ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ Χρήστες: μια πλοήγηση στην οθόνη του χρήστη Για αναζήτηση χρηστών επιλέγουμε μία από τις παρακάτω ενέργειες: 1. από τη γρήγορη αναζήτηση στη γραμμή έρευνας

Διαβάστε περισσότερα

1 Συστήματα Αυτοματισμού Βιβλιοθηκών

1 Συστήματα Αυτοματισμού Βιβλιοθηκών 1 Συστήματα Αυτοματισμού Βιβλιοθηκών Τα Συστήματα Αυτοματισμού Βιβλιοθηκών χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση καταχωρήσεων βιβλιοθηκών. Τα περιεχόμενα των βιβλιοθηκών αυτών είναι έντυπα έγγραφα, όπως βιβλία

Διαβάστε περισσότερα

Εκσυγχρονισμός Βιβλιοθηκών Πανεπιστημίου Αθηνών: έργο και προοπτική

Εκσυγχρονισμός Βιβλιοθηκών Πανεπιστημίου Αθηνών: έργο και προοπτική ΕΚΣΥΓΧΡΟΝΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ 299 Εκσυγχρονισμός Βιβλιοθηκών Πανεπιστημίου Αθηνών: έργο και προοπτική Ο Κωνσταντίνος Βουδούρης ι ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες αποτελούν τις πλέον ζωτικές μονάδες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ 2014

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ 2014 ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Ικανοποίηση των Εργαζομένων του Τ.Ε.Ι. Κρήτης 2014 Συνοπτική Έκδοση Ηράκλειο, Σεπτέμβριος 2014 ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι.

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Π Ε Λ Λ Ο Π Ο Ν Η Σ Ο Υ Σ Χ Ο Λ Η Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Κ Ω Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ω Ν Τ μ ή μ α Κ ο ι ν ω ν ι κ ή ς κ α ι Ε κ π α ι δ ε υ τ ι κ ή ς Π ο λ ι τ ι κ ή ς Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα για την προσβασιμότητα των τυφλών και των ατόμων με περιορισμένη όραση στους Δικτυακούς Τόπους των Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών

Έρευνα για την προσβασιμότητα των τυφλών και των ατόμων με περιορισμένη όραση στους Δικτυακούς Τόπους των Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών Έρευνα για την προσβασιμότητα των τυφλών και των ατόμων με περιορισμένη όραση στους Δικτυακούς Τόπους των Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών Γαρουφάλλου Εμμανουήλ Κολοβού Ευαγγελία Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚO ΕΛΤIΟ. Σ αυτό το τεύχος θα βρείτε: Τεύχος 1 Ιούλιος 2005. Η Βιβλιοθήκη του Πανεπιστηµίου Αιγαίου και οι Ηλεκτρονικές της Υπηρεσίες

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚO ΕΛΤIΟ. Σ αυτό το τεύχος θα βρείτε: Τεύχος 1 Ιούλιος 2005. Η Βιβλιοθήκη του Πανεπιστηµίου Αιγαίου και οι Ηλεκτρονικές της Υπηρεσίες ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚO ΕΛΤIΟ Τεύχος 1 Ιούλιος 2005 Σ αυτό το τεύχος θα βρείτε: Η Βιβλιοθήκη του Πανεπιστηµίου Αιγαίου και οι Ηλεκτρονικές της Υπηρεσίες Νέα Υπηρεσία Υποστήριξης των Χρηστών της Βιβλιοθήκης Helpdesk

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009 ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009 ΑΘΗΝΑ, ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2010 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Α. ΓΕΝΙΚΟΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ... 1 1.ΣΥΛΛΟΓΕΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ: ΕΜΠΛΟΥΤΙΣΜΟΣ,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑΣ

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑΣ ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ ΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΕΡΕΥΝΩΝ & ΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΩΝ Γ. ηµοτίκαλης Εαρινό Εξάµηνο 2008-9 ΠΗΓΕΣΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑΣ INTERNET (ΓΕΝΙΚΑ) ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΕΣ ΓΚΡΙΖΑ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ ΑΠΟΘΕΤΗΡΙΑ ΕΙ ΙΚΕΣ ΜΗΧΑΝΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ. http://www.lis.upatras.gr

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ. http://www.lis.upatras.gr ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ http://www.lis.upatras.gr Φεβρουάριος 2004 Το νέο κτίριο ΣΤΟΙΧΕΙΑ: -3 όροφοι - 8.000 m 2 Συλλογή Βιβλία: 70.000 τόμοι Έντυπα περιοδικά: 3.200 τίτλοι

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΤΗΣ ΙΑΤΑΞΗΣ ΤΩΝ ΑΡΙΘΜΩΝ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΟΛΥΤΗΣ ΤΙΜΗΣ ΣΤΟΝ ΑΞΟΝΑ ΤΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΩΝ ΑΡΙΘΜΩΝ ΠΕΡΙΛΗΨΗ. Εισαγωγή

ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΤΗΣ ΙΑΤΑΞΗΣ ΤΩΝ ΑΡΙΘΜΩΝ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΟΛΥΤΗΣ ΤΙΜΗΣ ΣΤΟΝ ΑΞΟΝΑ ΤΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΩΝ ΑΡΙΘΜΩΝ ΠΕΡΙΛΗΨΗ. Εισαγωγή ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΤΗΣ ΙΑΤΑΞΗΣ ΤΩΝ ΑΡΙΘΜΩΝ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΟΛΥΤΗΣ ΤΙΜΗΣ ΣΤΟΝ ΑΞΟΝΑ ΤΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΩΝ ΑΡΙΘΜΩΝ Αθανάσιος Γαγάτσης Τµήµα Επιστηµών της Αγωγής Πανεπιστήµιο Κύπρου Χρήστος Παντσίδης Παναγιώτης Σπύρου Πανεπιστήµιο

Διαβάστε περισσότερα

Διασύνδεσης. Λαμίας ως γέφυρα πληροφόρησης & επικοινωνίας με την αγορά εργασίας. Δρ. Θ. Γκανέτσος Επιστημονικός Υπεύθυνος του Γραφείου

Διασύνδεσης. Λαμίας ως γέφυρα πληροφόρησης & επικοινωνίας με την αγορά εργασίας. Δρ. Θ. Γκανέτσος Επιστημονικός Υπεύθυνος του Γραφείου Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Τ.Ε.I. ΛΑΜΙΑΣ «ΤοΤο Γραφείο Διασύνδεσης του Τ.Ε.Ι. Λαμίας ως γέφυρα πληροφόρησης & επικοινωνίας με την αγορά εργασίας Δρ. Θ. Γκανέτσος Επιστημονικός Υπεύθυνος του Γραφείου

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΟΛ. ΕΤΟΣ ΠΡΟΤΥΠΟ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΑΤΡΩΝ

ΣΧΟΛ. ΕΤΟΣ ΠΡΟΤΥΠΟ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΑΤΡΩΝ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ ΦΥΣΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΑΤΡΩΝ Γεώργιος Φύττας Φυσικός ( Υπεύθυνος Σχ. Εργαστηρίου) 1 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολογώντας τις Υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης του ΑΤΕΙΘ: Πρώτα αποτελέσματα Μαργαρίτα Χατζηλία hatzilia@admin.teithe.gr Δώρα Πλακωτάρη dora@admin.teithe.gr Μανώλης Γαρουφάλλου mgarou@libd.teithe.gr Θανάσης

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΔΙΑΔΑΝΕΙΣΜΟΥ (smille)

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΔΙΑΔΑΝΕΙΣΜΟΥ (smille) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΔΙΑΔΑΝΕΙΣΜΟΥ (smille) Εγχειρίδιο Χρήσης ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Ε.Μ.Π. Το σύστημα smille αναπτύχθηκε στο Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Βιβλιοθήκη & Κέντρο πληροφόρησηας,

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ. Βιβλιοθήκη Σχολής. της Βιβλιοθήκης της Σχολής. Ακαδημαϊκό Έτος 2010-2011

ΟΔΗΓΟΣ. Βιβλιοθήκη Σχολής. της Βιβλιοθήκης της Σχολής. Ακαδημαϊκό Έτος 2010-2011 Ε ΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ Σ Χ Ο Λ Η Η Λ Ε Κ Τ Ρ Ο Λ Ο Γ Ω Ν Μ Η Χ Α Ν Ι Κ Ω Ν Κ Α Ι Μ Η Χ Α Ν Ι Κ Ω Ν Υ Π Ο Λ Ο Γ Ι Σ Τ Ω Ν Βιβλιοθήκη Σχολής ΟΔΗΓΟΣ της Βιβλιοθήκης της Σχολής Γενικές Πληροφορίες Κανονισμός

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Πολιτική Επιστήμη 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Υπεύθυνη Βιβλιοθήκης Ιδρύµατος Ευγενίδου

Υπεύθυνη Βιβλιοθήκης Ιδρύµατος Ευγενίδου Πληροφοριακή παιδεία και ελληνική πραγµατικότητα: Ιδέες και προβληµατισµοί που προέρχονται από τα δύο σχετικά προγράµµατα της Βιβλιοθήκης του Ιδρύµατος Ευγενίδου Χαρά Μπρίντεζη Υπεύθυνη Βιβλιοθήκης Ιδρύµατος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ σ. 2 Α. ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ Ε ΟΜΕΝΩΝ 2

ΕΙΣΑΓΩΓΗ σ. 2 Α. ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ Ε ΟΜΕΝΩΝ 2 1 Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α ΕΙΣΑΓΩΓΗ σ. 2 Α. ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ Ε ΟΜΕΝΩΝ 2 Β. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑ 1. Γενικά Έννοιες.. 2 2. Πρακτικός Οδηγός Ανάλυσης εδοµένων.. 4 α. Οδηγός Λύσεων στο πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΑΡΘΡΟ 1 ΧΑΡΑΚΤΗΡΑΣ Η Βιβλιοθήκη του ΟΠΑ είναι αυτοτελής και αποκεντρωµένη υπηρεσία του Πανεπιστηµίου και λειτουργεί ως ιεύθυνση στο κεντρικό

Διαβάστε περισσότερα

4.2 Μελέτη Επίδρασης Επεξηγηματικών Μεταβλητών

4.2 Μελέτη Επίδρασης Επεξηγηματικών Μεταβλητών 4.2 Μελέτη Επίδρασης Επεξηγηματικών Μεταβλητών Στο προηγούμενο κεφάλαιο (4.1) παρουσιάστηκαν τα βασικά αποτελέσματα της έρευνάς μας σχετικά με την άποψη, στάση και αντίληψη των μαθητών γύρω από θέματα

Διαβάστε περισσότερα