Γ ΜΕΡΟΣ ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Γ ΜΕΡΟΣ ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ"

Transcript

1 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Γ ΜΕΡΟΣ ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ

2 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Περιεχόμενα Γ ΜΕΡΟΣ : ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ 8 Γ.1 Σκοπός - στόχοι - κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου 8 Γ.2 Αντικείμενο Έργου 9 Γ.2.1 Αρχιτεκτονική 11 Γ Αρχιτεκτονική Συστημάτων και Εφαρμογών 11 Γ Συμβατότητα και ομαλή ολοκλήρωση 16 Γ Ενδεικτική αρχιτεκτονική λύση 16 Γ Ασφάλεια διαλειτουργικότητα-συνεργασία υποσυστημάτων 19 Γ.3 Μεθοδολογία Υλοποίησης και Διαχείρισης Έργου 19 Γ.3.1 Φάσεις Υλοποίησης Έργου & Παραδοτέα 19 Γ Φάση Α' - Ανάλυση Απαιτήσεων - Λογικός Σχεδιασμός Μελέτη εφαρμογής 19 Γ Φάση Β' - Υλοποίηση Συστήματος 22 Γ Φάση Γ' - Προετοιμασία για τη θέση σε Παραγωγική Λειτουργία 24 Γ Φάση Δ' - Παραγωγική Λειτουργία 26 Γ Χρονοδιάγραμμα Υλοποίησης Έργου 33 Γ.4 Προδιαγραφές Εξοπλισμού Δικτύου και Κεντρικών Συστημάτων 35 Γ.4.1 ΔΙΚΤΥΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ 35 Γ.4.2 Σύστημα Διαχείρισης Δικτύου 42 Γ.4.3 Εξοπλισμός Κεντρικών Συστημάτων 42 Γ Λογική Αρχιτεκτονική αναβαθμισμένου Πληροφοριακού Συστήματος ΟΛΠ 43 Γ Κανόνες επανασχεδιασμού Υλικοτεχνικής Υποδομής 45 Γ Αρχιτεκτονική Κεντρικού Συστήματος 47 Γ Υποσύστημα Υποστήριξης RDBMS (Database Tier) 47 Γ Υποσύστημα Διαχείρισης & αποθήκευσης Δεδομένων (SAN/Backup) 48 Γ Υποσύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακών & Διοικητικο-οικονομικών Εφαρμογών Περιβάλλοντος Παραγωγής (Application Tier) 48 Γ Υποσύστημα Παρουσίασης και υπηρεσιών ζώνης DMZ (Web Access / DMZ tier) 48 Γ Υποσύστημα Διαχείρισης και υπηρεσιών υποδομής 49 Γ Πληροφοριακά στοιχεία για καθορισμό των μεγεθών των Συστημάτων (sizing) 49 Γ Άδειες χρήσης προϊόντων ORACLE 51 Γ Διαδικτυακή Πύλη (Portal) 53 Σελίδα 2 από 216

3 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Γ.5 Συστήματα Εφαρμογών Νέου ΟΠΣ 54 Γ.5.1 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ 54 Γ Γενικές Παρατηρήσεις 54 Γ Παρατηρήσεις χρηστών για το Sparcs 56 Γ Παρατηρήσεις χρηστών για το Express 56 Γ EXPRESS_J 62 Γ Εφαρμογή Στατιστικής Υπηρεσίας 65 Γ Κίνηση Επιβατών-Οχημάτων 66 Γ Παρακολούθηση Κλήσεων Παράνομης Στάθμευσης 66 Γ Διαχείριση Ζημιών 66 Γ Διαχείριση Car Terminal 66 Γ Σύστημα γεωγραφικής απεικόνισης λιμένα 67 Γ Σύστημα προγραμματισμού κρουαζιερόπλοιων λιμένα 67 Γ.5.2 ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ 67 Γ Γενικές Παρατηρήσεις των Διοικητικο-οικονομικών εφαρμογών 67 Γ Γενική Λογιστική 68 Γ Λογιστική Παγίων στοιχείων 68 Γ Προϋπολογισμός 69 Γ Μισθοδοσία (Υπαλλήλων-Εργατών) 69 Γ Κοστολόγηση 71 Γ Σύστημα εκμετάλλευσης Προμηθευτών (Λογιστική προμηθευτών) 72 Γ Συμβάσεις-Προμήθειες 72 Γ Αποθήκες 73 Γ Σύστημα εκμετάλλευσης Πελατών (Λογιστική Πελατών) 74 Γ.5.3 Γ.5.4 PLAMS_V3 (Συντήρηση και επισκευή μηχανημάτων, εξοπλισμού και κτιριακών εγκαταστάσεων) 76 Προμήθεια και εγκατάσταση ή Ανάπτυξη νέων εφαρμογών που θα καλύπτουν πληρέστερα τις ανάγκες και τις δραστηριότητες της εταιρίας 76 Γ Εκπόνηση μελέτης για τη Διαχειριστική και λογιστική παρακολούθηση λοιπού εμπορικού λιμένος 76 Γ Υλοποίηση εφαρμογής για τη Διαχειριστική και λογιστική παρακολούθηση λοιπού εμπορικού λιμένος 76 Γ Σύνταξη προδιαγραφών για την εφαρμογή της Αναλυτικής Λογιστικής 85 Γ Υλοποίηση εφαρμογής Αναλυτική Λογιστικής 85 Γ Δημιουργία interfaces 86 Γ Ηλεκτρονικές πληρωμές 87 Γ.6 ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΝΑ ΦΑΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ 87 Σελίδα 3 από 216

4 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Γ.6.1 ΦΑΣΗ Α ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ ΛΟΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ 87 Γ Υπηρεσίες Ανάλυσης Απαιτήσεων Λογικού Σχεδιασμού Μελέτης Εφαρμογής 87 Γ Στόχος 87 Γ Περιγραφή Παρεχόμενων Υπηρεσιών 88 Γ Επικαιροποίηση Σχεδίου Υλοποίησης Έργου 88 Γ Ανάλυση Απαιτήσεων 89 Γ Σχεδιασμός Συστήματος 90 Γ Μελέτη Ασφάλειας 90 Γ Μελέτη Διαχείρισης Ποιότητας Έργου 91 Γ Μελέτη Διατηρησιμότητας 92 Γ Διατηρησιμότητα Υφιστάμενων Εφαρμογών 92 Γ Μελέτη χώρων εγκατάστασης εξοπλισμού 93 Γ Μελέτη Διαδικασιών λειτουργίας 94 Γ.6.2 ΦΑΣΗ Β' - ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ 94 Γ Υπηρεσίες Εγκατάστασης Εξοπλισμού και Λογισμικού 94 Γ ΣΤΟΧΟΣ 94 Γ Περιγραφή Παρεχόμενων Υπηρεσιών 95 Γ Προμήθεια και εγκατάσταση εξοπλισμού 95 Γ Εγκατάσταση του λογισμικού συστήματος και του λογισμικού εφαρμογών 95 Γ Υπηρεσίες Παραμετροποίησης και Ανάπτυξης 96 Γ Στόχος 96 Γ Περιγραφή Παρεχόμενων Υπηρεσιών 97 Γ Παραμετροποίηση Λογισμικού 98 Γ Ανάπτυξη Λογισμικού 98 Γ Διασύνδεση Νέου ΟΠΣ με συστήματα/εφαρμογές (υφιστάμενα ή που υλοποιούνται παράλληλα) ή Συστήματα τρίτων 99 Γ Έλεγχος Συστήματος 99 Γ Υπηρεσίες Μετάπτωσης Δεδομένων 100 Γ Στόχος 100 Γ Περιγραφή Παρεχόμενων Υπηρεσιών 100 Γ Εκπόνηση Μελέτης Μετάπτωσης Δεδομένων 100 Γ Μετάπτωση ηλεκτρονικών δεδομένων 101 Γ Μετάπτωση λειτουργίας 104 Γ.6.3 ΦΑΣΗ Γ' ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΣΗ ΣΕ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ 104 Γ Υπηρεσίες Προετοιμασίας για Παραγωγική Λειτουργία 104 Γ Στόχος 104 Σελίδα 4 από 216

5 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Γ Περιγραφή Παρεχόμενων Υπηρεσιών 104 Γ.6.4 ΦΑΣΗ Δ' ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ 107 Γ Υπηρεσίες Υποστήριξης μετά την Προσωρινή Παραλαβή του Έργου και μέχρι την Οριστική Παραλαβή 107 Γ Υπηρεσίες Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας 107 Γ Τεχνική Υποστήριξη 107 Γ Πρώτο Επίπεδο Παρέμβασης (Helpdesk) 108 Γ Δεύτερο Επίπεδο Παρέμβασης (επιτόπου on site) 109 Γ Όροι που διέπουν τις Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης 110 Γ Τεκμηρίωση των μελών του Helpdesk και της ΤΟΥ 111 Γ Μηνιαίες Εκθέσεις Τεχνικής Υποστήριξης 111 Γ Χρόνοι Απόκρισης 112 Γ Χρόνοι Αποκατάστασης 112 Γ Ποσοστό Διαθεσιμότητας-Παράμετροι-Δείκτες Ποιότητας 116 Γ Απόκριση του συστήματος 117 Γ Ρήτρες Καθυστέρησης 118 Γ Υποστήριξη Διασυνδέσεων 118 Γ Διασφάλιση Καλής Λειτουργίας Εξοπλισμού 118 Γ Διασφάλιση Καλής Λειτουργίας Λογισμικού Συστήματος και Εφαρμογών 119 Γ Πλαίσιο Διασφάλισης Καλής Λειτουργίας Λογισμικού Συστήματος και Εφαρμογών119 Γ.7 Εκπαίδευση 120 Γ.7.1 Στόχος Εκπαίδευσης 120 Γ.7.2 Περιγραφή Παρεχόμενων Υπηρεσιών 122 Γ Προετοιμασία & Οργάνωση της Εκπαίδευσης 122 Γ Εκπαίδευση Διαχειριστών (Administrators) του Συστήματος 123 Γ Εκπαίδευση Χρηστών του Συστήματος 124 Γ Πρακτική Εκπαίδευση (Hands on Training) 125 Γ Προϋποθέσεις για την διεξαγωγή της Εκπαίδευσης των τεχνικών του Ο.Λ.Π. Α.Ε. 125 Γ.7.3 Εκπαίδευση για τη Διαχείριση & λειτουργία συστημάτων, λειτουργικών συστημάτων, υπηρεσιών, βάσης δεδομένων, Portal 126 Γ.8 Προσφερόμενες Υπηρεσίες μετά την Οριστική Παραλαβή του Έργου 129 Γ.8.1 Περιορισμοί Δεσμεύσεις 129 Γ Σύμβαση Εγγύησης 129 Γ Σύμβαση Συντήρησης (Παροχής Εγγυημένου Επιπέδου Διαθεσιμότητας (SLA)) 130 Γ.8.2 Υπηρεσίες Περιόδου Εγγύησης Καλής Λειτουργίας, Εξοπλισμού και Λογισμικού 132 Γ Διασφάλιση Καλής Λειτουργίας Εξοπλισμού 133 Σελίδα 5 από 216

6 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Γ Προληπτική Συντήρηση (Εργασίες και Ανταλλακτικά) του Εξοπλισμού 133 Γ Αποκατάσταση των Βλαβών και Ανωμαλιών Λειτουργίας του Εξοπλισμού 133 Γ Διασφάλιση Καλής Λειτουργίας Λογισμικού Συστήματος και Εφαρμογών 133 Γ Πλαίσιο Διασφάλισης Καλής Λειτουργίας Λογισμικού Συστήματος και Εφαρμογών 134 Γ Γνωστοποίηση / Έγκριση της Αναβάθμισης / Επανεγκατάστασης 135 Γ Προετοιμασία και Εκτέλεση της Αναβάθμισης / Επανεγκατάστασης 135 Γ.8.3 Ενημερωτικά εγχειρίδια και τεκμηρίωση 136 Γ.8.4 Προσθήκες εξοπλισμού και λογισμικού τρίτων μετά την ολοκλήρωση του Έργου 137 Γ.8.5 Υπηρεσίες Περιόδου Συντήρησης (Παροχής Εγγυημένου Επιπέδου Διαθεσιμότητας (SLA))137 Γ Συντήρηση εξοπλισμού 137 Γ Συντήρηση Έτοιμου Λογισμικού 138 Γ Συντήρηση εφαρμογών 138 Γ ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ 139 Γ.9 ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΡΓΟΥ 139 Γ.9.1 Φιλικότητα προς το χρήστη 139 Γ.9.2 Επεκτασιμότητα και Διασυνδεσιμότητα 140 Γ.9.3 Διαλειτουργικότητα 141 Γ.10 Ασφάλεια 142 Γ.10.1 Επίπεδα και Γενικές Αρχές Ασφάλειας 142 Γ.10.2 Κεντρικοποιημένη Υποδομή Ασφάλειας 143 Γ.10.3 Μελέτη Ασφάλειας 144 Γ.10.4 Πλαίσιο Διαχείρισης Κινδύνων και Πολιτική Ασφάλειας 144 Γ.10.5 Συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία 145 Γ.10.6 Τεχνικά Μέτρα Ασφάλειας 145 Γ.10.7 Σχέδιο Ανάκαμψης από Καταστροφή 146 Γ.10.8 Σχέδιο Εξουσιοδοτήσεων (Authorization Concept) 147 Γ.10.9 Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας (Business Continuity Plan) 148 Γ.11 ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ 148 Γ.11.1 Ομάδα Έργου / Σχήμα Διοίκησης Έργου 149 Γ.11.2 Διευθυντής Έργου (Project Director) 151 Γ.11.3 Υπεύθυνος Υλοποίησης Έργου (Project Manager) 152 Γ.11.4 Μέλη Ομάδας Έργου 154 Γ.11.5 Μεθοδολογία διοίκησης και διασφάλισης ποιότητας Έργου 156 Γ.11.6 Τόπος Υλοποίησης - Παράδοσης Έργου 157 Γ.12 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΕΡΓΟΥ 157 Σελίδα 6 από 216

7 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Γ.12.1 ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ 159 Γ Διαδικασίες Παράδοσης - εγκατάστασης - προσωρινής παραλαβής εξοπλισμού (Η/W, Δίκτυο) και λογισμικού συστημάτων 161 Γ Παράδοση - προσωρινή παραλαβή εφαρμογών 162 Γ Παρακολούθηση ανάπτυξης εφαρμογών 162 Γ Παράδοση -εγκατάσταση, προσωρινή παραλαβή εφαρμογών 163 Γ Προσωρινή Παραλαβή όλου του έργου 164 Γ.12.2 Οριστική Παραλαβή του Έργου 164 Γ Διαδικασίες Οριστικής παραλαβής εξοπλισμού (Η/W, Δίκτυο) και λογισμικού συστημάτων165 Γ Οριστική παραλαβή εφαρμογών 166 Γ.13 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΥΠΟΔΟΜΗΣ 168 Γ.13.1 Προδιαγραφές Εγκατάστασης Δομημένης Καλωδίωσης Κτιρίων 168 Γ.13.2 Προδιαγραφές Καλωδίωσης Οπτικού Δακτυλίου 176 Γ.14 Εγγύηση-Συντήρηση υπάρχοντος Πληροφοριακού Συστήματος 201 Γ.14.1 HARDWARE-ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΔΙΚΤΥΟΥ-ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ-ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ 201 Γ.14.2 Χώροι Λειτουργίας Εξοπλισμού Πληροφορικής 204 Γ.14.3 Υπηρεσίες Συντήρησης 205 Γ.14.4 Διαδικασίες Ενημέρωσης - Δυσλειτουργιών 210 Γ.14.5 Σύμβαση Συντήρησης Υπάρχοντος Πληροφοριακού Συστήματος 215 Γ.14.6 Τιμοκατάλογος Παροχής Υπηρεσιών 215 Σελίδα 7 από 216

8 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Γ ΜΕΡΟΣ : ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Γ.1 Σκοπός - στόχοι - κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Σκοπός του Έργου είναι η αναβάθμιση του πληροφοριακού Συστήματος P-MIS του ΟΛΠ. Το σύστημα αυτό, όπως έχει ήδη αναφερθεί (ενότητα Α.3) υλοποιήθηκε κατόπιν διεθνούς δημόσιου διαγωνισμού που προκηρύχθηκε το 1998 και εισήλθε σταδιακά σε παραγωγική λειτουργία από το Έκτοτε έχουν υλοποιηθεί και συνεχίζουν να υλοποιούνται διάφορες προσαρμογές και προσθήκες για να ικανοποιήσουν τις λειτουργικές ανάγκες του Οργανισμού με αποτέλεσμα το P- MIS να είναι άκρως απαραίτητο για τη λειτουργία του. Όμως σήμερα τόσο ο εξοπλισμός όσο και οι εφαρμογές θεωρούνται παρωχημένα και απαιτείται αναβάθμιση. Αυτό σημαίνει αφενός την προμήθεια, εγκατάσταση και λειτουργία νέου σύγχρονου εξοπλισμού και αφετέρου αναβάθμιση των εφαρμογών (ή προμήθεια, εγκατάσταση και κατάλληλη παραμετροποίηση νέων εφαρμογών, τουλάχιστον ισοδυνάμων με τις υφιστάμενες) για την κάλυψη των σημερινών αναγκών και την προσφορά νέων αναβαθμισμένων υπηρεσιών, σύμφωνα με τα σύγχρονα τεχνολογικά πρότυπα. Επιπλέον, οι ελλείψεις του υφιστάμενου συστήματος, που έχουν επισημανθεί από το έμπειρο προσωπικό του Οργανισμού απαιτούν λύσεις, οι οποίες θα χρειαστεί να υλοποιηθούν με την προσθήκη νέων λειτουργιών ή εφαρμογών. Τέλος, στα παραπάνω προστίθεται η επέκταση και αναβάθμιση του υφιστάμενου δικτύου. Η υλοποίηση και η θέση σε παραγωγική λειτουργία των παραπάνω πρέπει να πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τα παρακάτω απαράβατα κριτήρια: Υψηλή διαθεσιμότητα του συστήματος (99,99%), Απρόσκοπτη λειτουργία του Οργανισμού κατά τη μετάβαση στο νέο σύστημα Πλήρης κάλυψη των υφιστάμενων και των νέων (όπως εκφράζονται στο παρόν τεύχος) λειτουργικών αναγκών Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Αναλυτική καταγραφή της υφισταμένης κατάστασης λειτουργίας των εφαρμογών. Το αποτέλεσμα της διαδικασίας αυτής είναι ο εντοπισμός των ιδιαίτερων παραμετροποιήσεων, που έχουν γίνει στο συγκεκριμένο σύστημα του ΟΛΠ από την κατασκευάστρια εταιρεία NAVIS καθώς και άλλων παραμετροποιήσεων που έχουν γίνει από προσωπικό του ΟΛΠ. Εκτέλεση Upgrade Assessment Plan από την κατασκευάστρια εταιρία των εφαρμογών NAVIS ή την κατασκευάστρια εταιρία της επιχειρησιακής εφαρμογής, που θα προσφερθεί από τον Ανάδοχο. Σκοπός της φάσης αυτής είναι ο εντοπισμός και η καταγραφή των ενδεχόμενων διαφορετικών επιχειρησιακών λειτουργιών, που εφαρμόζονται τώρα από τον Οργανισμό σε σχέση µε τις επιχειρησιακές δυνατότητες που παρέχουν οι νέες εκδόσεις των εφαρμογών. Συμμετοχή από πλευράς του ΟΛΠ, στην παραπάνω διαδικασία των υπευθύνων των επιχειρησιακών εφαρμογών (Super Users) και των υπευθύνων Μηχανογράφησης (Administrators), έτσι ώστε να καλυφθούν όλες οι επιπλέον απαιτήσεις του Οργανισμού. Σελίδα 8 από 216

9 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Κάλυψη όλων των υφιστάμενων λειτουργικών προδιαγραφών από το νέο πληροφοριακό σύστημα. Η παράλληλη λειτουργία νέων και παλαιών εφαρμογών να γίνει χωρίς την παραμικρή διαταραχή των λειτουργιών του Οργανισμού. Η διαδικασία ελέγχου αποτελεσμάτων από την παράλληλη λειτουργία να εγγυηθεί την ομαλή και αδιάλειπτη λειτουργία του Οργανισμού με τις νέες εφαρμογές. Η μετάπτωση των εφαρμογών και των δεδομένων, από το υπάρχον περιβάλλον στο νέο, αποτελεί κομβικό σημείο αναφοράς στην προτεινόμενη λύση και χρήζει ιδιαίτερης προσοχής προκειμένου να εξασφαλιστεί η αδιάλειπτη λειτουργία των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων αλλά και των Διοικητικο-οικονομικών υπηρεσιών του Οργανισμού. Η ύπαρξη on-site διαρκούς και καλής ποιότητας τεχνικής υποστήριξης. Γ.2 Αντικείμενο Έργου Εισαγωγή νέων τεχνολογιών για την κάλυψη των υπαρχουσών και των μελλοντικών απαιτήσεων του Οργανισμού. Υλοποίηση νέων εφαρμογών και αναβάθμιση των υπαρχουσών με την χρήση λειτουργιών αυτοματισμού, που θα διαδραματίσουν πρωτεύοντα ρόλο στην ανάπτυξη του οργανισμού και ιδιαιτέρα στην νευραλγική περιοχή του εμπορικού και επιβατικού λιμένα. Ισχυροποίηση της ιασυνδεσιµότητας γεωγραφικά διεσπαρμένων τόπων των οποίων η παραγωγική λειτουργία βασίζεται άμεσα στην προτεινόμενη αναβάθμιση του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος του Οργανισμού. Αύξηση της επεκτασιμότητας του συστήματος τόσο σε λειτουργικό, όσο και γεωγραφικό επίπεδο µε σκοπό τη διαθεσιμότητα των εφαρμογών σε νέες οργανωτικές δομές του οργανισμού. H πολλαπλή βελτίωση των οργανωτικών δομών και του συστήματος λήψης αποφάσεων του Ο.Λ.Π. Α.Ε. Η βελτίωση της ποιότητας παροχής υπηρεσιών, ο εκσυγχρονισμός και η μεθοδευμένη και επί το πλέον προγραμματισμένη διαχείριση του εμπορικού και επιβατικού λιμένα. Επέκταση και αναβάθμιση της δικτυακής υποδομής (παθητικού εξοπλισμού) με δυνατότητες μελλοντικής επέκτασης σε Ολοκληρωμένες λύσεις Disaster Recovery & Business Continuity, εντός της περιοχής του Λιµένα Πειραιώς. Η προμήθεια και εγκατάσταση νέου σύγχρονου κεντρικού εξοπλισμού (εξυπηρετητές, συστήματα αποθήκευσης δεδομένων, εξοπλισμός δικτύου), αυξημένης απόδοσης και διαθεσιμότητας. Σελίδα 9 από 216

10 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Η εξασφάλιση των κρίσιμων δεδομένων των εφαρμογών από αστοχία του υλικού µε την εισαγωγή σύγχρονων τεχνολογιών. Η αδιάλειπτη λειτουργία (non stop, 99,99%) των συστημάτων λόγω της 24x7x365 λειτουργίας του λιμανιού για να ανταπεξέλθουν στις αυξημένες απαιτήσεις των εφαρμογών, την αύξηση διακίνησης, του όγκου των δεδομένων, του αριθμού των χρηστών, του πλήθους των συναλλαγών κ.λ.π. Προμήθεια και εγκατάσταση εξοπλισμού για την υποστήριξη υπηρεσιών υποδομής ζωτικής σημασίας όπως: Internet Access - Firewall security, Antivirus policy, LDAP Services, DNS, Mail Βελτίωση διαδικασιών και απλοποίηση της ιαχειρισιµότητας µε αποτέλεσµα την ελαχιστοποίηση της ανθρώπινης επέµβασης. Αύξηση διαλειτουργικότητας (interoperability) (επικοινωνία με πελάτες προμηθευτές μέσω EDI, XML,.) Εισαγωγή των υπηρεσιών, B2B, B2C, B2G (Ηλεκτρονικές Πληρωμές). Μετάπτωση των παραγωγικών βάσεων δεδομένων Oracle από version σε Oracle 10G ή νεότερη συμβατή με τις προτεινόμενες από τον Ανάδοχο Επιχειρησιακές εφαρμογές. Αναβάθμιση των υπαρχουσών επιχειρησιακών εφαρμογών ή προμήθεια νέων επιχειρησιακών εφαρμογών, σύμφωνα με τις προσδιαγραφές που αναφέρονται στο παρόν τεύχος Παροχή Web services σύμφωνα με τα διεθνή standards, όπως περιγράφονται στον Διεθνή Οργανισμό (www.ws-i.org, μέσω των αναβαθμισμένων ή νέων επιχειρησιακών εφαρμογών, για επιπλέον αναβάθμιση των υπηρεσιών του Οργανισμού προς τους πελάτες του, μέσω του διαδικτύου. Αναβάθμιση ή ανάπτυξη/προμήθεια νέων διοικητικο-οικονομικών εφαρμογών σύμφωνα με τις προσδιαγραφές που αναφέρονται στο παρόν τεύχος Σύνταξη προδιαγραφών και ανάπτυξη / προμήθεια εφαρμογής Αναλυτικής Λογιστικής και διασύνδεσή της, όπου απαιτείται, με άλλα συστήματα του Νέου ΟΠΣ, μέσω αυτοματοποιημένων διαδικασιών. Εκπόνηση μελέτης, σύνταξη προδιαγραφών και ανάπτυξη εφαρμογών για τιην κάλυψη των λοιπών διαδικασιών του εμπορικού Λιμένος, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του τεύχους της Διακήρυξης. Δυνατότητα εισαγωγής των σύγχρονων τεχνολογιών BarCode, OCR και RFID. Αλλαγή της αρχιτεκτονικής από μοντέλο client/server σε μοντέλο 3-tier (db tier,application tier,web tier) και web clients, όλων των υπαρχουσών εφαρμογών, που έχουν αναπτυχθεί εξ αρχής για τον Οργανισμό και όσων θα αναπτυχθούν για τον Οργανισμό. Ομογενοποίηση της τεχνολογικής υποδομής των υπαρχουσών εφαρμογών, που έχουν αναπτυχθεί εξ αρχής και όσων πρόκειται να αναπτυχθούν για λογαριασμό του Οργανισμού, σε μία και μόνο ενιαία πλατφόρμα από τις παρακάτω: Forms & Reports /J2EE Σελίδα 10 από 216

11 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P-.ΝΕΤ Εγγύηση-Συντήρηση του υπάρχοντος Πληροφοριακού Συστήματος από την υπογραφή της Σύμβασης Υλοποίησης του Νέου ΟΠΣ, μέχρι και την πλήρη ένταξή του σε παραγωγική λειτουργία. Μηχανοργάνωση όλων των διαδικασιών των υπηρεσιών του Ο.Λ.Π. μέσα από ένα σύγχρονο ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα που θα ελαχιστοποιήσει τις χειρόγραφες διαδικασίες, θα βελτιστοποιήσει την παραγωγή, θα αξιοποιήσει καλύτερα το ανθρώπινο δυναμικό, θα ελέγχει και θα βοηθά την συντήρηση του εξοπλισμού του. Γ.2.1 Αρχιτεκτονική Γ Αρχιτεκτονική Συστημάτων και Εφαρμογών Οι στόχοι της αναβάθμισης και βελτίωσης της μηχανογραφικής υποδομής της ΟΛΠ ΑΕ, έχει ήδη αναφερθεί σε άλλο κεφάλαιο. Περιληπτικά, αναφέρεται η δημιουργία μια κεντρικής πλατφόρμας υποδομών (συστημάτων, διαχείρισης), με απώτερο σκοπό, την ενίσχυση της ασφάλειας, την ακεραιότητα των συστημάτων και των δεδομένων καθώς και την αύξηση της ανταγωνιστικότητας στην διεθνή αγορά με την προσφορά υπηρεσιών προς τους τρίτους και την δημιουργία νέων υπηρεσιών. Για τον σκοπό αυτό, στην παρούσα διακήρυξη συμπεριλαμβάνεται η αναβάθμιση του δικτύου, από ΑΤΜ σε Gigabit με ταυτόχρονη επέκταση και αύξηση των καλωδίων των οπτικών ινών μέχρι την περιοχή του Σταθμού Εμπορευματοκιβωτίων (Σ.ΕΜΠΟ.), την εξασφάλιση δυνατότητας μελλοντικής επέκτασης σε Ολοκληρωμένες λύσεις Disaster Recovery & Business Continuity εντός της περιοχής του Λιµένα Πειραιώς. Η αναβάθμιση αυτή, θα έχει σαν αποτέλεσμα την δημιουργία πολλών ζωνών ασφαλείας δεδομένων και λειτουργίας και αντικειμενικό στόχο την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την παροχή υπηρεσιών σε τρίτους (τράπεζες, πράκτορες κλπ). Η όλη σχεδίαση στηρίζεται, σε νέες τεχνολογίες αιχμής, αξιοποιώντας στο έπακρο τις ήδη υπάρχουσες υποδομές, επιτυγχάνοντας με αυτό τον τρόπο, υψηλή διαθεσιμότητα σε επίπεδο δικτύου, συστημάτων, εφαρμογών και δίνει στον ΟΛΠ ΑΕ τη δυνατότητα να παρέχει υπηρεσίες εγγυημένου επιπέδου. Με γνώμονα το σύστημα-στόχο που περιγράφεται παρακάτω και τις αναλυτικές προδιαγραφές και ποσότητες που τεκμηριώνονται σε σχετικό παράρτημα (Δ.1.17 Ολοκληρωμένο περιβάλλον ανάπτυξης Web εφαρμογών (IDE)), ο Ανάδοχος πρέπει να προτείνει συγκεκριμένη τεχνική λύση η οποία: - Θα περιγράφει την συνολική προσέγγιση της προτεινόμενης αρχιτεκτονικής και τη μεθοδολογία σχεδιασμού, τεκμηριώνοντας την συμμόρφωσή της με τους στόχους του έργου, όπως διατυπώνονται στην παρούσα διακήρυξη - Θα περιγράφει λεπτομερώς το επιμέρους υλικό και λογισμικό, τεκμηριώνοντας την συμμόρφωσή του με τους πίνακες προδιαγραφών του σχετικού παραρτήματος - Θα περιγράφει την τεχνική προσέγγιση (πλατφόρμα, εργαλεία) και την μεθοδολογία υλοποίησης, διαχείρισης, ελέγχων (συμπεριλαμβανομένης και της μεθοδολογίας δοκιμασιών) και διασφάλισης ποιότητας. - Θα περιγράφει και θα τεκμηριώνει τα τεχνικά και επιχειρησιακά χαρακτηριστικά της λύσης που εγγυώνται την ομαλή της ένταξη στο υπάρχον τεχνολογικό περιβάλλον του Ο.Λ.Π. Α.Ε. Σελίδα 11 από 216

12 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- - Τα συστήματα που θα εγκατασταθούν θα είναι «ανοικτής» αρχιτεκτονικής (open architecture), δηλαδή θα παρέχουν ανεξαρτησία από συγκεκριμένο προμηθευτή και θα χρησιμοποιούν πρότυπα που θα διασφαλίζουν: 1. Την ομαλή συνεργασία και λειτουργία μεταξύ των επιμέρους λειτουργικών εφαρμογών και συστημάτων της ολοκληρωμένης λύσης 2. Τη δικτυακή συνεργασία μεταξύ εφαρμογών ή/και συστημάτων τα οποία βρίσκονται σε διαφορετικά υπολογιστικά συστήματα 3. Την επεκτασιμότητα των μηχανογραφικών συστημάτων και εφαρμογών χωρίς αλλαγές στη δομή και αρχιτεκτονική τους - Η ανοιχτή αρχιτεκτονική θα ακολουθηθεί τόσο σε επίπεδο εξοπλισμού (εύκολη διασύνδεση, επέκταση, αντικατάσταση μερών, κλπ) όσο και σε επίπεδο λογισμικού εφαρμογών (π.χ. αρθρωτός σχεδιασμός, επέκταση λειτουργικότητας, ύπαρξη APIs, κλπ). - Επιπλέον, είναι απαραίτητο να ακολουθηθεί αρθρωτή (modular) αρχιτεκτονική του συστήματος, ώστε να επιτρέπονται μελλοντικές επεκτάσεις και αντικαταστάσεις, ενσωματώσεις, αναβαθμίσεις ή αλλαγές διακριτών τμημάτων λογισμικού ή εξοπλισμού. - Το σύστημα θα έχει αρχιτεκτονική Web 3-tier, η οποία αποτελεί το de facto πρότυπο για ανάλογα συστήματα, παρέχοντας ευελιξία της κατανομής του κόστους μεταξύ κεντρικών συστημάτων και σταθμών εργασίας, αποδοτική εκμετάλλευση του δικτύου και ευκολία στην επεκτασιμότητα. Η λειτουργία των επιμέρους συστημάτων και εφαρμογών, που θα αποτελέσουν διακριτά τμήματα του πληροφοριακού συστήματος, θα γίνεται σε ένα ενιαίο περιβάλλον, το οποίο θα αποτελέσει το βασικό «χώρο εργασίας» για τους χρήστες του συστήματος. Στόχοι του σχεδιασμού πρέπει να είναι οι εξής: 1. Επίτευξη της μεγαλύτερης δυνατής ομοιομορφίας στις διεπαφές μεταξύ των διαφόρων εφαρμογών και στον τρόπο εργασίας αυτών, 2. Επιλογή κοινών και φιλικών τρόπων παρουσίασης, όσον αφορά τις διεπαφές των χρηστών με τις εφαρμογές. Ο Ανάδοχος θα χρησιμοποιήσει συστήματα διαχείρισης σχεσιακών βάσεων δεδομένων (RDBMS) εξασφαλίζοντας την ευκολία διαχείρισης μεγάλου όγκου δεδομένων, τη δυνατότητα δημιουργίας εφαρμογών φιλικών στο χρήστη, την αυξημένη διαθεσιμότητα του συστήματος καθώς και τη δυνατότητα ελέγχου πρόσβασης στα δεδομένα με χρήση υπηρεσιών καταλόγου συμβατών με το πρωτόκολλο LDAP v3 ή νεότερης έκδοσης. Έτσι λοιπόν θα πρέπει να διασφαλίζονται τα κάτωθι: Το περιβάλλον ανάπτυξης εφαρμογών θα πρέπει να στηρίζεται σε διεθνή πρότυπα και πρωτόκολλα, Διαδεδομένα, τεκμηριωμένα και δημοσιευμένα συστήματα διεπαφής με προγράμματα τρίτων, Διαδεδομένα πρωτόκολλα επικοινωνίας, Ανοικτό περιβάλλον ως προς τη μεταφορά και ανταλλαγή δεδομένων με άλλα συστήματα, Ακόμη, ο Ανάδοχος θα χρησιμοποιήσει σουίτα εργαλείων ανάπτυξης, συντήρησης και διαχείρισης των εφαρμογών και των εργαλείων που θα χρησιμοποιηθούν, η οποία θα είναι συμβατή με την επιλεχθείσα βάση δεδομένων. Στο πλαίσιο αυτό απαιτείται: Χρήση γραφικού περιβάλλοντος για τη διεπαφή του χρήστη με το σύστημα (GUI) για την αποδοτική χρήση των εφαρμογών και την ευκολία εκμάθησής τους, Ενσωμάτωση στα υποσυστήματα άμεσης υποστήριξης βοήθειας (online help) και οδηγιών προς τους χρήστες ανά διαδικασία ή και οθόνη. Σελίδα 12 από 216

13 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Μηνύματα λαθών (error messages) στην Ελληνική γλώσσα και ειδοποίηση των χρηστών με όρους οικείους προς αυτούς, Δυνατότητα Στατιστικής επεξεργασίας στοιχείων, Δυνατότητα χρησιμοποίησης από τον χρήστη, συγκεκριμένων προσχεδιασμένων αναφορών που θα περιέχουν πληροφορίες και στατιστικά στοιχεία για την λειτουργία των υπηρεσιακών μονάδων καθώς και τη δυνατότητα για δημιουργία ad-hoc αναφορών για την ανάλυση συγκεκριμένων παραμέτρων και υποθέσεων, Δυνατότητα άμεσης σύνδεσης των αναφορών κατά τη δημιουργία τους με επίπεδα ταυτοποίησης (authorization) και ασφάλειας, Άμεση ανταλλαγή επεξεργάσιμων στοιχείων από και προς εφαρμογές υποστήριξης εργασιών γραφείου, Συνδυασμό και επεξεργασία στοιχείων τόσο από εσωτερικές όσο και από εξωτερικές πηγές πληροφόρησης. Η ανάλυση και παρουσίαση των πληροφοριών θα πρέπει να γίνεται με την κατά περίπτωση πιο πρόσφορη μορφή (πίνακες, γραφήματα, στατιστικά κ.λ.π.). Δυνατότητα εξαγωγής του συνόλου των αναφορών και των στατιστικών του συστήματος σε διαφορετικές ηλεκτρονικές μορφές αρχείων για την κατά περίπτωση καλύτερη αξιοποίησή τους (π.χ. ιστοσελίδες, απλό κείμενο, έγγραφα PDF. έγγραφα Word/Excel, σχεσιακοί πίνακες, κτλ) Κατά την υλοποίηση του έργου ο ανάδοχος θα φέρει την ευθύνη: 1. Της έγκαιρης προμήθειας και εγκατάστασης υλικού και λογισμικού 2. Της υλοποίησης ρυθμίσεων και παραμετροποιήσεων, που απαιτούνται για την καλή λειτουργία του συστήματος, όπως αυτή προσδιορίζεται από τις προδιαγραφές και την τεχνική του πρόταση 3. Της παροχής σχετικού υλικού τεκμηρίωσης για τον εξοπλισμό αλλά και όποιες επιπλέον ενέργειες εγκατάστασης και παραμετροποίησης έγιναν επ αυτού, το οποίο θα επικαιροποιείται σε κάθε φάση μεταβολής. 4. Της ενημέρωσης και εκπαίδευσης τεχνικών και χρηστών του Ο.Λ.Π. Α.Ε. σε ό,τι αντικείμενο αφορά το υλικό και λογισμικό του νέου συστήματος ή άλλο αντικείμενο που ο Ανάδοχος κρίνει απαραίτητο και περιγράφει στην πρότασή του 5. Της ασφαλούς και χωρίς περιθώρια ρίσκου για τον Οργανισμό, μετάβασης των παραγωγικών βάσεων δεδομένων από την έκδοση στην Oracle 10g database. Η διαδικασία μετάβασης με χρήση των εργαλείων Import και Export) θα πρέπει να διασφαλίσει τη διαλειτουργικότητα των εφαρμογών (π.χ. συμβατότητα μηχανισμών database links) ή/και την ολοκλήρωσή τους όπου απαιτείται. 6. Της αναβάθμισης των λογισμικών, των υπαρχουσών εφαρμογών που έχουν αναπτυχθεί για τον Ο.ΛΠ. Α.Ε. και μοντέλο client/server σε μοντέλο 3-tier (db tier,application tier,web tier) και web clients. Της αναβάθμισης των εφαρμογών, θα πρέπει να προηγηθεί η διερεύνηση συγκεκριμένων χαρακτηριστικών, που ενδεχομένως υπάρχουν ενσωματωμένα κυρίως στις υπάρχουσες client/server φόρμες και δεν υποστηρίζονται στην νέα web αρχιτεκτονική (π.χ συγκεκριμένου τύπου triggers, mouse events, icons, ActiveX controls κλπ). Τέτοιες περιπτώσεις, αν και στην συντριπτική τους πλειοψηφία δεν απαιτούν re-engineering θα πρέπει να ληφθούν υπόψη. 7. Της ασφαλούς μετάπτωσης των δεδομένων στο νέο παραγωγικό σύστημα 8. Της κατάρτισης και εκτέλεσης δοκιμών υψηλού φόρτου (stress tests) για το σύνολο του συστήματος σε συνεργασία με τους εκπροσώπους και το τεχνικό προσωπικό του Ο.Λ.Π. Α.Ε. και των εξουσιοδοτημένων χρηστών. Ο Ανάδοχος καλείται να περιγράψει στην πρότασή του συγκεκριμένα εργαλεία που συνιστά ή που θα χρησιμοποιήσει για την προετοιμασία και εκτέλεση τέτοιων δοκιμών Σελίδα 13 από 216

14 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- 9. Της πιστοποίησης καλής λειτουργίας εγκαταστάσεων και εξοπλισμού, όπου αυτό έχει εφαρμογή και σύμφωνα με τα όσα περιγράφει η πρότασή του και οι τεχνικές προδιαγραφές του παραρτήματος 10. Της παροχής τεχνικής υποστήριξης σύμφωνα με το πλαίσιο που οριοθετείται από τις τεχνικές προδιαγραφές του παραρτήματος και την πρότασή του Οι διαστάσεις, η κρισιμότητα αλλά και οι εξειδικευμένες επιχειρησιακές απαιτήσεις που χαρακτηρίζουν το Kέντρο Διαχείρισης Δεδομένων του Ο.Λ.Π. Α.Ε. υπαγορεύουν συγκεκριμένες κατευθύνσεις τόσο για τις ιδιότητες των επιμέρους τμημάτων του εξοπλισμού, όσο και για τον γενικότερο σχεδιασμό της λύσης που θα προτείνει ο ανάδοχος. Ο σχεδιασμός πρέπει να λάβει υπόψη το πιο κάτω λογικό μοντέλο. Σελίδα 14 από 216

15 MIS ΠΡΟΣ ΚΑΛΥΨΗ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΟΥ Ο.Λ.Π. Α.Ε.» Σελ. 15 από 216

16 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Γ Συμβατότητα και ομαλή ολοκλήρωση Η λύση που θα προταθεί θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη την υφιστάμενη τεχνολογική υποδομή του Ο.Λ.Π. Α.Ε., όπως και τους γενικότερους επιχειρησιακούς της στόχους που αφορούν ενοποίηση τεχνολογιών, υποδομών, εφαρμογών και δεδομένων (enterprise integration) Συγκεκριμένα, ο Ανάδοχος, στην πρότασή του, θα πρέπει να περιγράφει και να τεκμηριώνει: 1. Τα χαρακτηριστικά του προτεινόμενου εξοπλισμού και της μεθόδου υλοποίησης της συνολικής υποδομής που εγγυώνται την ομαλή συνεργασία και διασύνδεση με την υφιστάμενη υποδομή και τις προγραμματισμένες αναβαθμίσεις/εγκαταστάσεις Για τις περιπτώσεις, όπου ο εξοπλισμός που προδιαγράφεται, πρόκειται να φιλοξενήσει υπάρχον λογισμικό/εφαρμογές, πρέπει να τεκμηριώνεται η πλήρης συμβατότητα αυτών. 2. Τα χαρακτηριστικά του προτεινόμενου περιβάλλοντος που εξασφαλίζουν την δυνατότητα του Ο.Λ.Π. να θέσει σε λειτουργία υφιστάμενες εφαρμογές με τα υπάρχοντα εργαλεία και την τεχνογνωσία που διαθέτει. 3. Τα χαρακτηριστικά της προτεινόμενης λύσης και την μεθοδολογική προσέγγισή του για την ολοκλήρωσή της, που εξασφαλίζουν την ομαλή ένταξη του τελικού συστήματος στη δικτυακή υποδομή του Ο.Λ.Π. Α.Ε, χωρίς ανεπιθύμητες παρενέργειες σε υπαρκτά συστήματα που ήδη λειτουργούν. Ο Ανάδοχος θα πρέπει να περιγράψει και να τεκμηριώσει οποιαδήποτε σημεία της προτεινόμενης λύσης παρεκκλίνουν από τις παραπάνω κατευθύνσεις όπως επίσης και τον τρόπο με τον οποίο δεσμεύεται να εξομαλύνει και να επιλύσει τα όποια σχετικά προβλήματα και παρενέργειες. Γ Ενδεικτική αρχιτεκτονική λύση Για την τεχνική ολοκλήρωση του πληροφοριακού συστήματος θα εγκατασταθούν κεντρικοί εξυπηρετητές με όλες τις εφαρμογές και τα δεδομένα των λειτουργικών περιοχών του Ο.Λ.Π. Α.Ε. (application, database servers κλπ). Το μοντέλο λειτουργίας που θα εφαρμοστεί θα είναι το Web 3-tier. Στο επόμενο σχήμα (σχήμα 3) παρουσιάζεται το μοντέλο λειτουργίας, όπως αυτό θα πρέπει να εφαρμοστεί στο προς υλοποίηση πληροφοριακό σύστημα. Περιλαμβάνει τρία λογικά επίπεδα (tiers): o Το επίπεδο δεδομένων (data tier), που είναι υπεύθυνο για την αποθήκευση δεδομένων. o Το επίπεδο εφαρμογών (application tier), που ενσωματώνει τη λογική των εφαρμογών (business logic), δηλαδή όλους τους επιχειρησιακούς κανόνες (business rules) που διέπουν τη λειτουργία της κάθε εφαρμογής o Το επίπεδο χρηστών (client tier), που είναι υπεύθυνο για τη διεπαφή με τον τελικό χρήστη και την παρουσίαση των δεδομένων. Σελ. 16 από 216

17 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Tier 1 - Client Tier 2 - Applications Tier 3 - Database Client 1 Express Client 2 Express J Client 3 Λογιστική Μισθοδοσία PLAMS Database Client n Πρωτόκολλο Σχήμα 3: Μοντέλο Λειτουργίας Ο Υποψήφιος Ανάδοχος σε συνεργασία με την ΟΛΠ ΑΕ θα προβεί σε σχετική μελέτη και θα ορίσει διαδικασίες, όπου θα φαίνεται καθαρά η πολιτική που θα εφαρμοστεί στο νέο ΟΠΣ. Οι εφαρμογές θα πρέπει να είναι web-based προκειμένου να είναι δυνατή η απομακρυσμένη πρόσβαση σε αυτές μέσω του διαδικτύου και η λειτουργικότητά τους να μην εξαρτάται από τον web browser η το λειτουργικό σύστημα των σταθμών εργασίας των χρηστών (clients). Μια ενδεικτική φυσική αρχιτεκτονική των υποδομών παρουσιάζεται στο ακόλουθο διάγραμμα. Σελ. 17 από 216

18 MIS ΠΡΟΣ ΚΑΛΥΨΗ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΟΥ Ο.Λ.Π. Α.Ε.» Σελ. 18 από 216

19 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Γ Ασφάλεια διαλειτουργικότητα-συνεργασία υποσυστημάτων Είναι γεγονός ότι τα σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα, με το πλήθος της λειτουργικότητας που παρέχουν σε ένα οργανισμό, είναι πολύπλοκα και σπονδυλωτά στην αρχιτεκτονική τους. Αποτελούνται εν γένει από ένα αριθμό συνιστωσών, με διακριτό ρόλο η κάθε μία, όπως π.χ. υποσύστημα ERP, υποσύστημα διαδικτυακής πύλης Portal, εξειδικευμένες εφαρμογές, κ.λπ. Επίσης, είναι συχνό φαινόμενο η ανάπτυξη τέτοιων συστημάτων να έχει γίνει σταδιακά, με νέα υποσυστήματα να προσθέτονται και να συμπληρώνουν / αντικαθιστούν το υπάρχον σύστημα. Ο ΟΛΠ έχει την ανάγκη να αποκτήσει τα κορυφαία ανά κατηγορία συστήματα τα συστήματα αυτά θα είναι σίγουρα «best-of-breed», και θα δώσουν μία νέα διάσταση στην ΙΤ υποδομή του οργανισμού και τις δυνατότητές του. Δύο βασικά προβλήματα που ανακύπτουν και που πρέπει να αντιμετωπιστούν κατά την ανάπτυξη του συγκεκριμένου πληροφοριακού συστήματος είναι: Η διασφάλιση της ενιαίας, ασφαλούς και διαβαθμισμένης πρόσβασης στα επιμέρους υποσυστήματα. Η συνεργασία και διαλειτουργικότητα μεταξύ των υποσυστημάτων. Γ.3 Μεθοδολογία Υλοποίησης και Διαχείρισης Έργου Γ.3.1 Φάσεις Υλοποίησης Έργου & Παραδοτέα Οι κύριες Φάσεις του Έργου σε αντιστοίχιση με τις παρεχόμενες Υπηρεσίες, καθώς και τα αντίστοιχα παραδοτέα, περιγράφονται παρακάτω: Γ εφαρμογής Φάση Α' - Ανάλυση Απαιτήσεων - Λογικός Σχεδιασμός Μελέτη Προς τον σκοπό αυτό, ο Ανάδοχος οφείλει να συνεργαστεί στενά με το προσωπικό του Αναθέτοντος Φορέα και να προβεί σε όλες τις προπαρασκευαστικές ενέργειες που απαιτούνται προκειμένου να δημιουργηθούν οι κατάλληλες συνθήκες για τη μετάβαση στην επόμενη Φάση, που αφορά στην υλοποίηση των επιμέρους Υποσυστημάτων και την ολοκλήρωση του νέου ΟΠΣ. Στη συνέχεια παρατίθενται οι παρεχόμενες από τον Ανάδοχο υπηρεσίες στα πλαίσια της Φάσης Α', καθώς και τα αντίστοιχα Παραδοτέα. Παρεχόμενες Υπηρεσίες 1. Καταγραφή και αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης (μελέτη χώρων εγκατάστασης, υφισταμένων συστημάτων και εφαρμογών, κατάστασης δικτύου κλπ) (AS IS) 2. Επικαιροποίηση Σχεδίου Υλοποίησης Έργου (βλ. Γ ) 3. Εκπόνηση Μελέτης χώρων εγκατάστασης εξοπλισμού 4. Ανάλυση Απαιτήσεων (βλ. Γ ) ανά υποσύστημα 5. Εκπόνηση Μελέτης Διαδικασιών Λειτουργίας 6. Λογικός Σχεδιασμός Συστήματος (βλ. Γ ) ανά υποσύστημα 7. Εκπόνηση Μελέτης Ασφάλειας (βλ. Γ Σελ. 19 από 216

20 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- 8. Εκπόνηση Μελέτης Διαχείρισης Ποιότητας Έργου (βλ. Γ ) 9. Προετοιμασία & Οργάνωση της Εκπαίδευσης (βλ. Γ.7.2.1) 10. Έλεγχος Ποιότητας Δεδομένων (βλ. Γ ) 11. Εκπόνηση Μελέτης Μετάπτωσης Δεδομένων (βλ. Γ ) 12. Μελέτη διατηρησιμότητας (βλ. Γ ) 13. Μελέτη για το Εμπορικό Λιμάνι (πλην Σ.ΕΜΠΟ) (βλ. Γ.5.4.1, Γ.5.4.2, Δ.2.8) 14. Μελέτη για την υλοποίηση του Portal (βλ. Γ ) 15. Εκπόνηση Μελέτης ενοποίησης των εσωτερικών και εξωτερικών δικτύων του ΟΛΠ (βλ. Γ.3.1.1) 16. Έναρξη εργασιών υλοποίησης παθητικού δικτύου (ολοκλήρωση στη Β Φάση) 17. Εκπόνηση Μελέτης μεταφοράς-μετεγκατάστασης του μηχανογραφικού κέντρου και μεταφοράς του κεντρικού δικτυακού κόμβου του Ο.Λ.Π. Α.Ε. σε άλλη τοποθεσία, εντός της Λιμενικής ζώνης Παραδοτέα Φάσης Α' ΠΕ-Α1-1: Καταγραφή υφισταμένης κατάστασης ΠΕ Α2-1: Επικαιροποιημένο Σχέδιο Υλοποίησης Έργου ΠΕ - Α3-1: Μελέτη χώρων εγκατάστασης εξοπλισμού ΠΕ Α4-1: Τεύχος Ανάλυσης Απαιτήσεων(GAP ANALYSIS) ανά υποσύστημα ΠΕ - Α5-1: Μελέτη διαδικασιών λειτουργίας ΠΕ Α6-1: Λογικός Σχεδιασμός Συστήματος ανά υποσύστημα ΠΕ Α7-1: Μελέτη Αποτίμησης Επικινδυνότητας και Μέτρων Ασφαλείας ΠΕ Α8-1: Σχέδιο Ανάκαμψης από Καταστροφή ΠΕ Α9-1: Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας (Business Continuity Plan) ΠΕ Α10-1 Μελέτη Διαχείρισης Ποιότητας Έργου ΠΕ - Α11-1: Μελέτη σχεδίασης εκπαίδευσης ΠΕ Α12-1: Αναφορά Ποιότητας Δεδομένων ΠΕ Α13-1: Μελέτη Μετάπτωσης Δεδομένων ΠΕ - Α14-1: Μελέτη διατηρησιμότητας ΠΕ Α15-1: Μελέτη για το Εμπορικό Λιμάνι (πλην Σ.ΕΜΠΟ) ΠΕ Α16-1: Μελέτη για την υλοποίηση του Portal (βλέπε Γ ) ΠΕ Α17-1: Μελέτη Ασφαλείας για την ενοποίηση του εσωτερικού και εξωτερικού Δικτύου Σελ. 20 από 216

21 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Παραδοτέο ΠΕ Α18-1: Μελέτη μεταφοράς-μετεγκατάστασης του μηχανογραφικού κέντρου και μεταφοράς του κεντρικού δικτυακού κόμβου του Ο.Λ.Π. Α.Ε. σε άλλη τοποθεσία, εντός της Λιμενικής ζώνης (βλέπε ενότητα Γ.4.1) Επικαιροποιημένο Σχέδιο Υλοποίησης Έργου O Ανάδοχος σε διάστημα ενός (1) μηνός από την υπογραφή της σύμβασης του έργου και αφού 1. μελετήσει επιτόπου την οργανωτική δομή και τις ιδιαιτερότητες του Ο.Λ.Π. Α.Ε. 2. αποτυπώσει τις απαιτήσεις του 3. λάβει υπόψη του τις ιδιαίτερα περιοριστικές χρονικές απαιτήσεις 4. καταγράψει τις λειτουργικές απαιτήσεις του έργου με βάση τις τρέχουσες επιχειρησιακές ανάγκες του Ο.Λ.Π. Α.Ε. υποχρεούται να καταθέσει Επικαιροποιημένο Σχέδιο Υλοποίησης Έργου. Σχέδιο Διαχείρισης και Ποιότητας Έργου (ΣΔΠΕ) Οι διαδικασίες και μηχανισμοί που θα περιγράφονται αναλυτικά στο Σχέδιο θα πρέπει να αποτελούν ένα πρότυπο και ολοκληρωμένο σύνολο, προσαρμοσμένο στις ιδιαιτερότητες που θέτουν οι οργανωτικοί, διοικητικοί και τεχνολογικοί παράμετροι του έργου. Με βάση τα παραπάνω, τα περιεχόμενα του ΣΔΠΕ θα πρέπει κατ ελάχιστο να αναφέρονται στα ακόλουθα θέματα, των οποίων ο σκοπός, η δομή και το περιεχόμενο θα περιγράφεται αναλυτικά στην προσφορά του Αναδόχου Άρθρο I. Οργανωτικό Σχήμα/ Δομή Διοίκησης Έργου Άρθρο II. Σχέδιο Επικοινωνίας Άρθρο III. Προγραμματισμός Έργου Άρθρο IV. Διαχείριση Θεμάτων Άρθρο V. Εκτίμηση - Διαχείριση Κινδύνων Άρθρο VI. Διασφάλιση Έλεγχος Ποιότητας Άρθρο VII. Διαχείριση Αρχείων - Δεδομένων Άρθρο VIII. Διαχείριση Αλλαγών Άρθρο IX. Διοικητική Πληροφόρηση. Τεύχος Ανάλυσης Απαιτήσεων (GAP ANALYSIS)-Λογικός Σχεδιασμός Συστήματος Μελέτη εφαρμογής o o o Οριστικοποίηση - ιεράρχηση των Επιχειρησιακών, Λειτουργικών και Τεχνικών Απαιτήσεων του Έργου καθώς και οριοθέτηση-αποσαφήνιση του εύρους του Έργου, βάσει της Σύμβασης, της Διακήρυξης και της προσφοράς του Αναδόχου. Οριστικοποίηση εξειδίκευση της σύνδεσης επιχειρησιακών στόχων και απαιτήσεων με τεχνικές προδιαγραφές και αρχιτεκτονική προσέγγιση-προτεινόμενο σχεδιασμό. Καταγραφή απαιτήσεων εξοπλισμού με στόχο την ομαλή λειτουργία του νέου Πληροφοριακού Συστήματος Σελ. 21 από 216

22 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- o o o o Τελική αρχιτεκτονική, προδιαγραφές και προτεραιότητες όσο αφορά τον υπό εγκατάσταση εξοπλισμό (εάν αυτός απαιτείται) και λογισμικό Ανάλυση Διαδικασιών εργασιών Δικτύου, Συστημάτων, Εφαρμογών, κλπ Διασυνδεσιμότητα και η διαλειτουργικότητα του εξοπλισμού με τις υπό εγκατάσταση εφαρμογές Σχέδιο Παραμετροποίησης και σχεδιασμού των υποσυστημάτων που περιλαμβάνονται σε αυτή (διαγράμματα οντοτήτων ροών, ρόλοι χρηστών, ασφάλεια, συνδεσιμότητα εφαρμογών, κλπ) με βάση τις επιχειρησιακές διαδικασίες και ανάγκες του Ο.Λ.Π. Α.Ε. Μελέτη διαδικασιών λειτουργίας o Καθορισμός κανόνων και προσαρμογή των διαδικασιών (συναλλασσομένων και υπηρεσιών) για τη εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία του συστήματος. Μελέτη Αποτίμησης Επικινδυνότητας και Μέτρων Ασφαλείας o Πολιτική ασφάλειας του νέου Πληροφοριακού Συστήματος Μελέτη Μετάπτωσης Δεδομένων o Σχέδιο Μετάπτωσης με αναλυτική πρόταση σχετικά με τη μετάπτωση των δεδομένων στο νέο ΟΠΣ με στοιχεία από το υπάρχον πληροφοριακό σύστημα του Ο.Λ.Π. Α.Ε. Μελέτη σχεδίασης εκπαίδευσης o o Μεθοδολογία της εκπαιδευτικής διαδικασίας, μεθοδολογία ανίχνευσης εκπαιδευτικών αναγκών, δομή προγραμμάτων σπουδών. Ανίχνευση Εκπαιδευτικών αναγκών σε στελέχη του Ο.Λ.Π. Α.Ε. o Προσωπικά προφίλ καταρτιζομένων και δεξιότητες ως αποτέλεσμα της Ανίχνευσης Εκπαιδευτικών Αναγκών. Μελέτη Ασφαλείας για την ενοποίηση του εσωτερικού και εξωτερικού δικτύου o Σχέδο ενοποίησης των εσωτερικών δικτύων του ΟΛΠ με το Διαδίκτυο, που θα εξασφαλίζει την ουσιαστική, αποτελεσματική και μέγιστη δυνατή ασφάλεια πρόσβασης στο INTERNET. Γ Φάση Β' - Υλοποίηση Συστήματος Η Φάση Β' περιλαμβάνει την υλοποίηση του νέου ΟΠΣ και τις συνοδευτικές υπηρεσίες εκπαίδευσης και μετάπτωσης των δεδομένων. Τονίζεται στο σημείο αυτό ότι η εγκατάσταση του περιβάλλοντος Ανάπτυξης / Δοκιμών και αυτού των Δοκιμών Αποδοχής και Εκπαιδεύσεων είναι απαραίτητη για την παροχή των Υπηρεσιών Παραμετροποίησης και Ανάπτυξης και άρα πρέπει να πραγματοποιηθεί στην αρχή της Φάσης Β', ενώ η προμήθεια και εγκατάσταση του περιβάλλοντος Παραγωγικής Εκμετάλλευσης απαιτείται να έχει ολοκληρωθεί προς τέλος της Φάσης Β', έτσι ώστε να είναι δυνατή, κατά τη διάρκεια της προετοιμασίας για παραγωγική λειτουργία, η μετάπτωση όλων των απαιτούμενων δεδομένων. Στη συνέχεια παρατίθενται οι παρεχόμενες από τον Ανάδοχο υπηρεσίες στα πλαίσια της Φάσης Β', καθώς και τα αντίστοιχα Παραδοτέα. Παρεχόμενες Υπηρεσίες 1. Ολοκλήρωση παθητικού δικτύου (βλ Γ.13, Γ.13.1, Γ.13.2) Σελ. 22 από 216

23 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- 2. Εγκατάσταση ενεργών δικτυακών υποδομών(βλ.γ.6.2.1) 3. Ενοποίηση εσωτερικών δικτύων και εξωτερικού δικτύου (Internet) (βλ. Γ.4.1) 4. Εγκατάσταση Εξοπλισμού για το περιβάλλον Παραγωγής, Ανάπτυξης / Δοκιμών και το περιβάλλον Δοκιμών Αποδοχής/ Εκπαιδεύσεων (βλ.γ.6.2.1) 5. Παραμετροποίηση λογισμικού (βλ. Γ ,.Γ ) 6. Ανάπτυξη λογισμικού (βλ..γ ) 7. Διασύνδεση Νέου ΟΠΣ με τρίτα συστήματα / εφαρμογές (υφιστάμενα ή που υλοποιούνται παράλληλα) (βλ. Γ ) 8. Εγκατάσταση του λογισμικού συστήματος και του λογισμικού εφαρμογών (βλ. Γ ) 9. Οριστικοποίηση Ελέγχου Ποιότητας Δεδομένων 10. Εκπόνηση τεύχους σεναρίων χρήσης 11. Μετάπτωση δεδομένων, που είναι απαραίτητα για την έναρξη της Φάσης Γ του Έργου (βλ. Γ ) 12. Μελέτη παρακολούθησης Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών (βλ. Γ ) 13. Έναρξη παρακολούθησης εγγυημένου επιπέδου εργασίας των συστημάτων (Δίκτυο, ΗΥ, Systems SW, RDBMS) 14. Έλεγχος Δικτύου και Συστημάτων (βλ. Γ ) 15. Εκπαίδευση Διαχειριστών (Administrators) του Συστήματος (βλ. Γ.7.2.2) 16. Εκπαίδευση κρίσιμων και τελικών Χρηστών του Συστήματος (βλ. Γ Παραδοτέα Φάσης Β' ΠΕ Β1-1: Μελέτη πιστοποίησης δικτύου ΠΕ Β2-1: Τεκμηρίωση δικτύου ΠΕ Β3-1: Εγχειρίδια Εγκατάστασης Εξοπλισμός & λογισμικό συστήματος και δικτύου ΠΕ Β4-1: Τεύχος Παραμετροποίησης ΠΕ Β5-1: Πηγαίος κώδικας (source codes) Άδειες χρήσης ΠΕ Β6-1: Τελική αναφορά ποιότητας Δεδομένων ΠΕ Β7-1: Τεύχος Σεναρίων Χρήσης ΠΕ Β8-1: Ειδικό Λογισμικό Εκκαθάρισης δεδομένων Μετάπτωσης ΠΕ-Β9-1: Μελέτη παρακολούθησης Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών ΠΕ-Β10-1: Αναφορά Παρακολούθησης Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών ΠΕ Β11-1: Πλάνο Ελέγχου Σελ. 23 από 216

24 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- ΠΕ Β12-1: Τεύχος Ελέγχου Καλής Λειτουργίας ΠΕ Β13-1 Πρόγραμμα εκπαίδευσης ΠΕ Β14-1 : Εγχειρίδια Κατάρτισης Παραδοτέο ΠΕ Β15-1 : Εκπαιδευτικό Υλικό Πλάνο Ελέγχου o Σενάρια δοκιμών λειτουργικών προδιαγραφών και παραμετροποίησης του νέου ΟΠΣ με στόχο την πλήρη εφαρμογή στις επιχειρησιακές ανάγκες του Ο.Λ.Π. Α.Ε. o Πλήρης οδηγός για τη διαδικασία και τις δοκιμές ελέγχου που θα γίνουν στο πλαίσιο των παραλαβών του Έργου. Κατ ελάχιστο θα πρέπει να προβλέπονται εκτέλεση : - αυτοματοποιημένων δοκιμών μονάδων (unit tests), - δοκιμών σε επίπεδο εφαρμογών (system tests), - δοκιμών αποδοχής χρηστών (user acceptance tests) - δοκιμών υψηλού φόρτου (stress tests). Πρόγραμμα Εκπαίδευσης- Εκπαιδευτικό υλικό o o Πλήρες τεύχος οργάνωσης της διαδικασίας εκπαίδευσης, κατάρτιση του προγράμματος σπουδών, του υλικού που θα δημιουργηθεί, της μεθοδολογίας με βάση την οποία θα γίνει η αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της εκπαίδευσης και της διαδικασίας πιστοποίησης Ώρες εκπαίδευσης χρηστών (σε διαχειριστές, επιλεγμένους χρήστες, τελικούς χρήστες) Μελέτη Παρακολούθησης Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών o Μεθοδολογία και αρχικά σενάρια ελέγχου αποδοχής καθώς και καθορισμός και μέθοδος καταγραφής δεικτών απόδοσης του νέου ΟΠΣ του Ο.Λ.Π. Α.Ε.. o Μεθοδολογία και σενάρια ελέγχου απόδοσης τεχνικού και πραγματικού φόρτου του νέου ΟΠΣ του Ο.Λ.Π. Α.Ε. Γ Φάση Γ' - Προετοιμασία για τη θέση σε Παραγωγική Λειτουργία Οι υπηρεσίες προετοιμασίας για παραγωγική λειτουργία στοχεύουν στον έλεγχο της καλής λειτουργίας του νέου ΟΠΣ από τους μελλοντικούς του χρήστες. Στα πλαίσια της Φάσης Γ' ολοκληρώνονται και οι Υπηρεσίες Εκπαίδευσης, με την Πρακτική Εκπαίδευση των Χρηστών, καθώς και οι Υπηρεσίες Μετάπτωσης Δεδομένων. Αναλυτικά παρατίθενται στη συνέχεια οι παρεχόμενες από τον Ανάδοχο υπηρεσίες στα πλαίσια της Φάσης Γ', καθώς και τα αντίστοιχα Παραδοτέα. Παρεχόμενες Υπηρεσίες 1. Ολοκλήρωση διαδικασιών φάσης Β 2. Προετοιμασία για Παραγωγική Λειτουργία (βλ.. Γ ) 3. Ολοκλήρωση της μετάπτωσης του συνόλου των δεδομένων (βλ. Γ ) Σελ. 24 από 216

25 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- 4. Εκπόνηση Μελέτης Παρακολούθησης Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών (Δίκτυο, ΗΥ, Systems SW, RDBMS και εφαρμογών) 5. Παράλληλη λειτουργία (βλ. Παράλληλη_λειτουργία, Γ.6.3.1) 6. Αποκατάσταση λαθών ρυθμίσεις, παραμετροποιήσεις, προσαρμογές, τροποποιήσεις που κρίνονται απαραίτητες για τη βελτίωση της απόδοσης των συστημάτων 7. Πρακτική Εκπαίδευση (βλ.. Γ.7.2.4) Παραδοτέα Φάσης Γ' ΠΕ Γ1-1: Τεύχη Τεχνικής και Λειτουργικής τεκμηρίωσης ΠΕ Γ2-1: Πλάνο εργασιών θέσης σε λειτουργία Συστήματος ΠΕ Γ3-1: Κανόνες τήρησης Διαδικασιών ΠΕ Γ4-1: Αποτελέσματα ελέγχων καταχωρηθέντων δεδομένων ΠΕ Γ5-1: Αποτελέσματα ελέγχων μετάπτωσης ΠΕ Γ6-1: Μετάπτωση όλων των διαδικασιών και λειτουργιών του Οργανισμού από το παλαιό στο νέο σύστημα. ΠΕ Γ7-1: Μελέτη Παρακολούθησης Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών (Δίκτυο, ΗΥ, Systems SW, RDBMS και εφαρμογών) ΠΕ Γ8-1: Τεύχος αποτελεσμάτων ελέγχου, διαδικασιών παράλληλης λειτουργίας ΠΕ Γ9-1: Επικαιροποιημένος πηγαίος κώδικας (source codes) Παρεχόμενες ώρες εκπαίδευσης από τον Ανάδοχο (hands-on- training) Μελέτη Παρακολούθησης Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών (Δίκτυο, ΗΥ, Systems SW, RDBMS και εφαρμογών) o o Μεθοδολογία και αρχικά σενάρια ελέγχου αποδοχής καθώς και καθορισμό και μέθοδο καταγραφής δεικτών απόδοσης της εφαρμογής. Μεθοδολογία και τελικά σενάρια ελέγχου αποδοχής, προδιαγραφές μηνιαίων ελέγχων των όρων του συμφωνημένου επιπέδου παρεχόμενων υπηρεσιών, προδιαγραφές αναφορών (αναλυτικών και συγκεντρωτικών Έναρξη παρακολούθησης εγγυημένου επιπέδου εργασίας των συστημάτων (Δίκτυο, ΗΥ, Systems SW, RDBMS και εφαρμογών) Μετάπτωση όλων των διαδικασιών και λειτουργιών του Οργανισμού από το παλαιό στο νέο σύστημα. Σελ. 25 από 216

26 Διακήρυξη Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ-ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ P- Τοπική υποστήριξη χρηστών Νέο ΟΠΣ Παρεχόμενες ώρες εκπαίδευσης από τον Ανάδοχο (hands-on- training) Προσωρινή παραλαβή Έργου Γ Φάση Δ' - Παραγωγική Λειτουργία Στα πλαίσια της Φάσης Δ' παρέχονται οι Υπηρεσίες Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας καθώς και οι Υπηρεσίες Συντήρησης Εξοπλισμού και Λογισμικού Συστήματος και Εφαρμογών. Αναλυτικά παρατίθενται στη συνέχεια οι παρεχόμενες από τον Ανάδοχο υπηρεσίες στα πλαίσια της Φάσης Δ', καθώς και τα αντίστοιχα Παραδοτέα. Παρεχόμενες Υπηρεσίες 1. Τεχνική Υποστήριξη (βλ. Γ ) σύμφωνα με τους όρους που διέπουν τις Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης (βλ. Γ ) 2. Υποστήριξη Διασυνδέσεων (βλ. Γ ) 3. Διασφάλιση Καλής Λειτουργίας Εξοπλισμού (Συστημάτων και Δικτύου) (βλ..γ ) 4. Διασφάλιση Καλής Λειτουργίας Λογισμικού Συστήματος και Εφαρμογών (βλ. Γ , Γ ) 5. Επικαιροποίηση Σχεδίου Επιχειρησιακής Συνέχειας (Business Continuity Plan) Παραδοτέα Φάσης Δ' ΠΕ Δ1-1: Μηνιαίες Εκθέσεις Τεχνικής Υποστήριξης (για κάθε μήνα παραγωγικής λειτουργίας της Φάσης Δ) ΠΕ Δ2-1: Επικαιροποιημένα Τεύχη Τεχνικής και Λειτουργικής τεκμηρίωσης (όποτε απαιτείται) ΠΕ Δ3-1: Επικαιροποιημένος πηγαίος κώδικας (source codes) ΠΕ Δ4-1: Επικαιροποιημένο Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας (Business Continuity Plan) Οριστική Παραλαβή του Έργου Στον πίνακα, που ακολουθεί, παρατίθενται οι Φάσεις, που συνιστούν το Έργο, οι παρεχόμενες υπηρεσίες και τα Παραδοτέα ανά Φάση, η εκτιμώμενη χρονική διάρκεια κάθε Φάσης, καθώς και ο χρόνος παραλαβής της από την υπογραφή της σύμβασης. Επισημαίνεται στους υποψήφιους Αναδόχους ότι η μετάβαση από τη μία Φάση στην επόμενη προϋποθέτει την επιτυχή ολοκλήρωσή της με τη σύμφωνη γνώμη της Ε.Π.Π.Ε. και προϋποθέτει την αποδοχή από πλευράς Ε.Π.Ε.Ε. των αντίστοιχων παραδοτέων της Φάσης. Σελ. 26 από 216

27 Πίνακας 1: Φάσεις Υλοποίησης Έργου Α/α Τίτλος Φάσης Παρεχόμενες Υπηρεσίες Παραδοτέα Εκτιμώμενη Χρονική Διάρκεια / Παραλαβή από την υπογραφή της Σύμβασης 1 Φάση Α: Ανάλυση Απαιτήσεων Λογικός Σχεδιασμός Μελέτη εφαρμογής Καταγραφή και αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης (μελέτη χώρων εγκατάστασης, υφισταμένων συστημάτων και εφαρμογών, κατάστασης δικτύου κλπ) (AS IS) Επικαιροποίηση Σχεδίου Υλοποίησης Έργου (βλ. Γ ) Εκπόνηση Μελέτης χώρων εγκατάστασης εξοπλισμού Ανάλυση Απαιτήσεων (βλ. Γ ) ανά υποσύστημα Λογικός Σχεδιασμός Συστήματος (βλ. Γ ) ανά υποσύστημα Εκπόνηση Μελέτης Ασφάλειας (βλ. Γ Εκπόνηση Μελέτης Διαχείρισης Ποιότητας Έργου (βλ. Γ ) ΠΕ-Α1-1:Καταγραφή κατάστασης υφισταμένης ΠΕ Α2-1: Επικαιροποιημένο Σχέδιο Υλοποίησης Έργου ΠΕ - Α3-1: Μελέτη χώρων εγκατάστασης εξοπλισμού ΠΕ Α4-1: Τεύχος Ανάλυσης Απαιτήσεων(GAP ANALYSIS) ανά υποσύστημα ΠΕ Α6-1:Λογικός Σχεδιασμός Συστήματος ανά υποσύστημα ΠΕ Α7-1:Μελέτη Αποτίμησης Επικινδυνότητας και Μέτρων Ασφαλείας ΠΕ Α8-1: Σχέδιο Ανάκαμψης από Καταστροφή ΠΕ Α9-1:Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας (Business Continuity Plan) ΠΕ Α10-1 Μελέτη Διαχείρισης Ποιότητας Έργου Διάρκεια: 3 μήνες Παραλαβή: 3 μήνες από την υπογραφή της σύμβασης Σημ.1: Τα ΠΕ Α2-1 «Επικαιροποιημένο Σχέδιο Υλοποίησης Έργου» και ΠΕ Α10-1 «Μελέτη Διαχείρισης Ποιότητας Έργου» θα παραδοθούν στον Αναθέτοντα Φορέα εντός 30 ημερών από την υπογραφή της σύμβασης Σημ.2: Ο Ανάδοχος υποχρεούται σε διάστημα 50 ημερών από την υπογραφή της σύμβασης, να παρουσιάσει στον Αναθέτοντα Φορέα Προσχέδιο του συνόλου των παραδοτέων της Φάσης Α. σελ. 27 από 216

Ταχυδρομική Διεύθυνση: Οδυσσέα Ανδρούτσου 1 και Κανάρη Δραπετσώνα- Πειραιάς (18648)

Ταχυδρομική Διεύθυνση: Οδυσσέα Ανδρούτσου 1 και Κανάρη Δραπετσώνα- Πειραιάς (18648) ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Α.Ε. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΣΗΣ Ταχυδρομική Διεύθυνση: Οδυσσέα Ανδρούτσου 1 και Κανάρη Δραπετσώνα- Πειραιάς (18648) Διακήρυξη Νο 3/08 Ανοικτού Διεθνούς Διαγωνισμού

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακό Σύστημα Λιμένος Πειραιώς Port Management Information System P-MIS

Πληροφοριακό Σύστημα Λιμένος Πειραιώς Port Management Information System P-MIS Πληροφοριακό Σύστημα Λιμένος Πειραιώς Port Management Information System P-MIS Εισηγητές Δημήτρης Σπύρου Θανάσης Κοΐνης Διεύθυνση Ανάπτυξης και Μηχανογράφησης Ο.Λ.Π. Α.Ε Εμπορικό Λιμάνι Μεγαλύτερη Εμπορική

Διαβάστε περισσότερα

Βελτιωμένη Εφαρμογή. Νέες δυνατότητες. Νέα Ιστοσελίδα

Βελτιωμένη Εφαρμογή. Νέες δυνατότητες. Νέα Ιστοσελίδα Βελτιωμένη Εφαρμογή Νέες δυνατότητες Νέα Ιστοσελίδα ΑΝΩΤΑΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ WWW.ASEP.GR 1 ΦΟΡΕΙΣ Α.Σ.Ε.Π. ΥΠΟΨΗΦΙΟΙ ΑΝΩΤΑΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ WWW.ASEP.GR 2 Φάση Α: Α: Μελέτη Εφαρμογής

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα Διδάσκων: Αγγελόπουλος Γιάννης Δευτέρα 3-5 Τρίτη 4-6 Εργαστήριο Α Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com 1 Στόχος Σκοπός μαθήματος Σκοπός:

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικές προδιαγραφές αναβάθμισης του Ιστότοπου του ΓΝ Άρτας

Τεχνικές προδιαγραφές αναβάθμισης του Ιστότοπου του ΓΝ Άρτας ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Άρτα, 27-11-2015 ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ & ΚΟΙΝ Αριθμ. Πρωτ :19780 ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ 6 Η ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΑΡΤΑΣ Γραφείο : Προμηθειών Ταχ.Δ/νση : Λόφος Περάνθης 47100- Άρτα

Διαβάστε περισσότερα

15SYMV

15SYMV ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ ΔΗΜΟΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ Καρδίτσα 11/03/2015 Αρ.Πρωτ. 5079 ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ «ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ, ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΗΓΗΣΗ. ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ»

ΕΙΣΗΓΗΣΗ. ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ» ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ» 1. Προοίμιο Με το πρόγραμμα «Καλλικράτης» Ν3852/2010 επανασχεδιάζονται τα επίπεδα διακυβέρνησης, σε μια Νέα Αρχιτεκτονική

Διαβάστε περισσότερα

Διευκρινίσεις για τον Ανοιχτό τακτικό διαγωνισμό με αρ. πρωτ. 675/28-02-2012

Διευκρινίσεις για τον Ανοιχτό τακτικό διαγωνισμό με αρ. πρωτ. 675/28-02-2012 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ (Τ.Ε.Ι) ΑΘΗΝΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ & ΕΡΕΥΝΩΝ Ταχ. Δ/νση : Αγ. Σπυρίδωνος 28 & Μήλου 1-122 10 ΑΙΓΑΛΕΩ Τηλέφωνο : 210-53.85.174-717

Διαβάστε περισσότερα

Dynamic Business Systems. Παρουσίαση Εφαρμογής

Dynamic Business Systems. Παρουσίαση Εφαρμογής Παρουσίαση Εφαρμογής Διαχείριση Αποθήκης Ειδών, Μητρώου και Τιμοκαταλόγων Προμηθευτών, Αξιολόγηση Προμηθειών μέσω Προσφορών Ειδών Dynamic Business Systems (Dynamic Supplies) Περιεχόμενα A. Η Εφαρμογή Dynamic

Διαβάστε περισσότερα

1/1. Αθήνα, 29 Σεπτεµβρίου 2004 Αριθ. Πρωτ.: 5383

1/1. Αθήνα, 29 Σεπτεµβρίου 2004 Αριθ. Πρωτ.: 5383 ΤΟΜΕΑΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΡΓΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Πληροφορίες : Σπύρου ώρα Τηλέφωνο : 210-9288771 Fax : 210-9213200 E-mail : dspyrou@ktpae.gr Αθήνα, 29 Σεπτεµβρίου 2004 Αριθ. Πρωτ.:

Διαβάστε περισσότερα

Η απαίτηση δεν αφορά στις συγκεκριμένες υλοποιήσεις ΠΣ που ήδη λειτουργούν στα Πανεπιστήμια/ΤΕΙ αλλά στις κατηγορίες των ΠΣ γενικότερα.

Η απαίτηση δεν αφορά στις συγκεκριμένες υλοποιήσεις ΠΣ που ήδη λειτουργούν στα Πανεπιστήμια/ΤΕΙ αλλά στις κατηγορίες των ΠΣ γενικότερα. ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΥΡΩΠΑЇΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδας & της Ευρωπαϊκής Ένωσης Διευκρινίσεις επί της Διακήρυξης Νο 1/2013 Ανοικτού Διεθνούς Διαγωνισμού για την

Διαβάστε περισσότερα

Ομαδοποίηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO Σύστημα ποιότητας Ευθύνη της διοίκησης Διαχείριση πόρων Υλοποίηση του προϊόντος

Ομαδοποίηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO Σύστημα ποιότητας Ευθύνη της διοίκησης Διαχείριση πόρων Υλοποίηση του προϊόντος Ομαδοποίηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO 9001:2000 Σύστημα ποιότητας Ευθύνη της διοίκησης Διαχείριση πόρων Υλοποίηση του προϊόντος / Παροχή της υπηρεσίας Μέτρηση ανάλυση και βελτίωση Εισαγωγή στα Συστήματα

Διαβάστε περισσότερα

14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ 16/10/2012

14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ 16/10/2012 14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 16/10/2012 2 Υπουργείο Υγείας & Κοινωνικής Αλληλεγγύης Νοσοκo μεία, ΕΟΠΥΥ,.. ΦΚΑ Η.ΔΙ.ΚΑ Α.Ε ΓΓΚΑ Υπουργείο Εργασίας & Κοινωνικής Ασφάλισης Ειδική

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ. Χ. ΑΠ. ΛΑΔΙΑΣ Το ERP είναι ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων. Διαχειρίζεται και συντονίζει όλες τις λειτουργίες και διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα σε μια επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ & ΝΗΣΙΩΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΕΙΔΟΣ: ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΘΕΡΜΙΚΩΝ ΚΑΜΕΡΩΝ ΠΑΘ/ΛΣ

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ & ΝΗΣΙΩΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΕΙΔΟΣ: ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΘΕΡΜΙΚΩΝ ΚΑΜΕΡΩΝ ΠΑΘ/ΛΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ & ΝΗΣΙΩΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΕΙΔΟΣ: ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΘΕΡΜΙΚΩΝ ΚΑΜΕΡΩΝ ΠΑΘ/ΛΣ ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΕΙΔΟΣ: ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΘΕΡΜΙΚΩΝ ΚΑΜΕΡΩΝ ΠΑΘ/ΛΣ Προϋπολογισμός : 2.500.000 απαλλάσσεται

Διαβάστε περισσότερα

Θεσσαλονίκη 26/4/2013 ΙΕΥΘΥΝΣΗ: Οικονοµικού Αρ. πρωτ ΤΜΗΜΑ: Προµηθειών,.Υ & Αποθηκών. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Ε. Παχατουρίδου

Θεσσαλονίκη 26/4/2013 ΙΕΥΘΥΝΣΗ: Οικονοµικού Αρ. πρωτ ΤΜΗΜΑ: Προµηθειών,.Υ & Αποθηκών. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Ε. Παχατουρίδου Θεσσαλονίκη 26/4/2013 ΙΕΥΘΥΝΣΗ: Οικονοµικού Αρ. πρωτ. 7334 ΤΜΗΜΑ: Προµηθειών,.Υ & Αποθηκών ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Ε. Παχατουρίδου Τηλέφωνο: 2310966968 e-mail: epahatouridou@eyath.gr Προς Κάθε ενδιαφερόµενο Θέµα:

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ υπ αριθμ. 2311/5-9-2014. Διευκρινήσεις επί της ανωτέρω διακήρυξης

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ υπ αριθμ. 2311/5-9-2014. Διευκρινήσεις επί της ανωτέρω διακήρυξης ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ υπ αριθμ. 2311/5-9-2014 «e-master: ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ, ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΗΣ ΕΣΔΥ» Αθήνα 8.10.2014 Προς κάθε ενδιαφερόμενο 1 Διευκρινήσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΦΑΡΜΑΚΩΝ

ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΦΑΡΜΑΚΩΝ ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΦΑΡΜΑΚΩΝ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ Συντήρηση λειτουργίας των εφαρμογών ανανέωσης και τροποποίησης αδείας κυκλοφορίας φαρμακευτικών προϊόντων Αντικείμενο του έργου-λειτουργικές προδιαγραφές

Διαβάστε περισσότερα

16REQ

16REQ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Αναβάθμιση του λογισμικού και υπηρεσίες συντήρησης ηλεκτρονικού συστήματος καταγραφής παρουσίας προσωπικού

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΔΗΜΟΤΙΚΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ ΤΗΣ ΤΕΔΚ Ν. ΛΕΣΒΟΥ

ΔΙΑΔΗΜΟΤΙΚΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ ΤΗΣ ΤΕΔΚ Ν. ΛΕΣΒΟΥ ΔΙΑΔΗΜΟΤΙΚΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ ΤΗΣ ΤΕΔΚ Ν. ΛΕΣΒΟΥ ΦΑΣΗ A: ΜΕΛΕΤΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Παραδοτέο: ΤΕΥΧΟΣ ΜΕΛΕΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ (ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΑΡΑΔΟΤΕΩΝ: 1 15) ΈΚΔΟΣΗ 1 26/06/2007 Αναθέτουσα Αρχή: Τοπική

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΕΔΘΧ-8ΨΖ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΑΔΑ: ΒΕΔΘΧ-8ΨΖ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ 2007-1013" Ταχ. Δ/νση : Μεναίχμου & Θεοφιλοπούλου 18 Αθήνα

Διαβάστε περισσότερα

Μεναίχμου & Θεοφιλοπούλου 18, 117 43 Αθήνα Τηλ.: 2109288700 Fax:2109213200. http://www.ktpae.gr e-mail: info@ktpae.gr

Μεναίχμου & Θεοφιλοπούλου 18, 117 43 Αθήνα Τηλ.: 2109288700 Fax:2109213200. http://www.ktpae.gr e-mail: info@ktpae.gr ΤΟΜΕΑΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ KAI ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΡΓΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Πληροφορίες: Κουφός Κωνσταντίνος Τηλέφωνο : 210-9288723 Fax : 210-9213200 E-mail : koufosk@ktpae.gr Αθήνα, 17 Ιουλίου 2006 Αριθ. Πρωτ.:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ. Αθήνα, 30/09/2010 Α.Π. : 1847 Προς: ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Α.Ε. ΗΛΙΟΥΠΟΛΕΩΣ 2-4 T.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ. Αθήνα, 30/09/2010 Α.Π. : 1847 Προς: ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Α.Ε. ΗΛΙΟΥΠΟΛΕΩΣ 2-4 T. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ 2007-1013"

Διαβάστε περισσότερα

Ζητήματα Ασφάλειας στο σχεδιασμό Επιχειρησιακής Συνέχειας. Τσώχου Αγγελική atsohou@ionio.gr

Ζητήματα Ασφάλειας στο σχεδιασμό Επιχειρησιακής Συνέχειας. Τσώχου Αγγελική atsohou@ionio.gr Ζητήματα Ασφάλειας στο σχεδιασμό Επιχειρησιακής Συνέχειας Τσώχου Αγγελική atsohou@ionio.gr Περιεχόμενα 2 Βασικές έννοιες Επιχειρησιακή Συνέχεια και Ανάλυση Επικινδυνότητας Πλαίσιο Διοίκησης Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 31/08/2010 Α.Π. : 153955/ΨΣ5406-Α2

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 31/08/2010 Α.Π. : 153955/ΨΣ5406-Α2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ 2007-1013" Ταχ. Δ/νση : Μεναίχμου

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική Ασφαλείας Δεδομένων Πιστοποίηση ISO 27001:2013 από την TÜV Austria Hellas

Πολιτική Ασφαλείας Δεδομένων Πιστοποίηση ISO 27001:2013 από την TÜV Austria Hellas Πολιτική Ασφαλείας Δεδομένων Πιστοποίηση ISO 27001:2013 από την TÜV Austria Hellas Αποστολή της Retail@Link & Πολιτική Ασφαλείας 12 χρόνια εμπειρίας Στη διασύνδεση επιχειρήσεων με >11.500.000 Ηλεκτρονικά

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΙΚΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΙΚΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΙΚΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ Διακήρυξη διεθνούς δημόσιου ανοικτού διαγωνισμού του υποέργου 6 «Ανάπτυξη Πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Μάθησης προσαρμοσμένη στις Απαιτήσεις του ΙΝΕ/ΓΣΕΕ» της Πράξης «Εργασία και

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΔΙ.ΑΠ. ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΩΝ & ΠΛΗΡΩΜΩΝ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΔΙ.ΑΠ. ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΩΝ & ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΔΙ.ΑΠ. ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΩΝ & ΠΛΗΡΩΜΩΝ Η Διαχείριση Εργασιών ΔΙ.Α.Π. αποτελεί μία επέκταση της υφιστάμενης Εφαρμογής Διαχείρισης Έργων & Πληρωμών. Η Εφαρμογή Διαχείρισης

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ 1 Περιεχόμενα 1. ΚΕΦΑΛΑΙΟ1- ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ.... 3 1.1. ΣΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ... 3 1.1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ...

Διαβάστε περισσότερα

Η παροχή εξειδικευμένων εξωτερικών υπηρεσιών διαχείρισης των απειλών ενάντια στα πληροφοριακά συστήματα του ΟΒΙ.

Η παροχή εξειδικευμένων εξωτερικών υπηρεσιών διαχείρισης των απειλών ενάντια στα πληροφοριακά συστήματα του ΟΒΙ. 1. Εισαγωγή Οι εξωτερικές απειλές χρειάζονται μια και μόνη επιτυχημένη προσπάθεια για να προκαλέσουν σοβαρή ζημιά στα απόρρητα δεδομένα ενός οργανισμού, πλήττοντας την ικανότητα του να παρέχει κρίσιμες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΑ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Α.Ε. ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΑ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Α.Ε. ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ 1 Περιεχόμενα 1. ΚΕΦΑΛΑΙΟ1- ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ.... 3 1.1. ΣΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ... 3 1.1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ...

Διαβάστε περισσότερα

στο πλαίσιο υλοποίησης του Υποέργου 16

στο πλαίσιο υλοποίησης του Υποέργου 16 (ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ) Π243_12-04-2016 ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΤΑΣΗΣ/ΕΩΝ ΓΙΑ ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ/ΕΩΝ ΜΙΣΘΩΣΕΩΣ ΕΡΓΟΥ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΓΙΑ: Α) ΕΜΠΕΙΡΟ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ ΜΗΧΑΝΙΚΟ Η/Υ & ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Προγράμματα Η /Υ / Εφαρμογές σε συστ ήματα Π ό οι τητας Αριστομένης Μακρής

Προγράμματα Η /Υ / Εφαρμογές σε συστ ήματα Π ό οι τητας Αριστομένης Μακρής Προγράμματα Η/Υ Εφαρμογές σε συστήματα Ποιότητας Οι οκτώ αρχές της ποιότητας Εστίαση στον πελάτη: οι επιχειρήσεις, δδ δεδομένου ότι στηρίζονται και εξαρτώνται απ τους πελάτες, οφείλουν να αναγνωρίζουν

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ Κωδ ΟΠΣ (MIS) 372942 Πράξη «Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης σε Κύριους Τομείς Εκκλησιαστικής Διοίκησης» Υποέργο Διάρκεια Διαβούλευσης Φορέας (Αναθέτουσα Αρχή) Όνοματεπώνυμο

Διαβάστε περισσότερα

Διακήρυξη Διαγωνισμού

Διακήρυξη Διαγωνισμού Διακήρυξη Διαγωνισμού «Ανάπτυξη συστήματος διαχείρισης μητρώων του Οικονομικού Επιμελητηρίου Ελλάδας με ενσωματωμένες διαδικασίες ελέγχου στους τομείς αρμοδιότητας του Οικονομικού Της Πράξης «ΝΕΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΛΥΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ E-INVOICING 1 η Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης στην Ελλάδα 1 η Ολοκληρωμένη εφαρμογή Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης βασισμένη στην Ελληνική Νομοθεσία και το Φορολογικό Πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

Διεύθυνση Προμηθειών, Υποδομών και Διαχείρισης Υλικού

Διεύθυνση Προμηθειών, Υποδομών και Διαχείρισης Υλικού Παπάγου, 10-12-2015 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΠΟΔΟΜΩΝ, ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΥΠ.Υ.ΜΕ.ΔΙ. ΓΕΝΙΚΗ Δ/ΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Αριθμ. Πρωτ.: Δ/ΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ, ΥΠΟΔΟΜΩΝ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Παραθέτουμε τις παρακάτω διευκρινήσεις βάση των ερωτημάτων που υποβλήθηκαν από τους υποψηφίους αναδόχους μετά την δημοσίευση του διαγωνισμού.

Παραθέτουμε τις παρακάτω διευκρινήσεις βάση των ερωτημάτων που υποβλήθηκαν από τους υποψηφίους αναδόχους μετά την δημοσίευση του διαγωνισμού. Παραθέτουμε τις παρακάτω διευκρινήσεις βάση των ερωτημάτων που υποβλήθηκαν από τους υποψηφίους αναδόχους μετά την δημοσίευση του διαγωνισμού. 1. Στην ενότητα Α1.2.4 (σελ. 20 της διακήρυξης) αναφέρεται

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα Διαχείρισης Προϋπολογισμού. Bank Budget MIS

Σύστημα Διαχείρισης Προϋπολογισμού. Bank Budget MIS Σύστημα Διαχείρισης Προϋπολογισμού Bank Budget MIS To Bank Budget MIS είναι μια ολοκληρωμένη web-based εφαρμογή για την αυτοματοποίηση των στοιχείων και μεγεθών προϋπολογισμού ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ Νο2 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΔΑΠΜ 41527

ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ Νο2 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΔΑΠΜ 41527 ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ Νο2 ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΔΑΠΜ 41527 «Προμήθεια, εγκατάσταση και συντήρηση λογισμικού υποδομών εταιρικών πληροφοριακών συστημάτων και υπηρεσίες μετεγκατάστασης εταιρικών εφαρμογών» Με το παρόν Συμπλήρωμα

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα ΟΔΕΠ (Ολοκληρωμένης. Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων)- ERP (Enterprise Resource Planning)

Συστήματα ΟΔΕΠ (Ολοκληρωμένης. Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων)- ERP (Enterprise Resource Planning) (Ολοκληρωμένης Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων)- ERP (Enterprise Resource Planning) Διοίκηση μέσω Πληροφοριακών Συστημάτων Στρατηγική Διοίκηση Επιχειρηματική Διαδικασία Εισαγωγή Παραγγελίας Παραλαβή Προκαταβολής

Διαβάστε περισσότερα

16PROC

16PROC ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ 16PROC005391001 2016-11-15 Αθήνα: 14.11.2016 Αριθμ.Πρωτ.ΔΟΥ : 2016016954 Ταχ. Διεύθυνση Πληροφορίες Τηλέφωνο Fax E-mail : Χρήστου Λαδά 6, 10561 Αθήνα : Φ.Μαργαρίτης : 2103689019 : 2103689166

Διαβάστε περισσότερα

http://www.gunet.gr/09_03.php

http://www.gunet.gr/09_03.php ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΚΕΝΤΡΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥΠΟΛΗ 157 84 ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ.: (210) 7275611 FAX: (210) 7275601 www.gunet.gr ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ Κωδ ΟΠΣ (MIS)

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης

Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης Ενότητα 2: Γενική θεώρηση και κατάταξη συστημάτων πληροφοριών διοίκησης Διονύσιος Γιαννακόπουλος, Καθηγητής Τμήμα

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Περιβαλλοντικών Δεδομένων για Στήριξη Επιχειρηματικότητας και Ανταγωνιστικότητας

Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Περιβαλλοντικών Δεδομένων για Στήριξη Επιχειρηματικότητας και Ανταγωνιστικότητας Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Περιβαλλοντικών Δεδομένων για Στήριξη Επιχειρηματικότητας και Ανταγωνιστικότητας ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ» Καθηγητής Γεώργιος Ζαλίδης Ενότητες παρουσίασης

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΤΑΣΗΣ/ΕΩΝ ΓΙΑ ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ/ΕΩΝ ΜΙΣΘΩΣΕΩΣ ΕΡΓΟΥ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΓΙΑ:

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΤΑΣΗΣ/ΕΩΝ ΓΙΑ ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ/ΕΩΝ ΜΙΣΘΩΣΕΩΣ ΕΡΓΟΥ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΓΙΑ: (ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ) Π244_12-04-2016 ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΤΑΣΗΣ/ΕΩΝ ΓΙΑ ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ/ΕΩΝ ΜΙΣΘΩΣΕΩΣ ΕΡΓΟΥ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΓΙΑ: Α) ΕΜΠΕΙΡΟ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

16PROC

16PROC ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΔΗΜΟΣ ΜΑΛΕΒΙΖΙΟΥ Tμήμα ΤΠΕ & Διαφάνειας Πληροφορίες : Μαυροκυουκουλάκη Ελένη ΠΡΟΣ: ΑΔΑΜ: Γάζι, 03/10/2016 Αρ. Πρωτ. : 17891 ERGOMEC PRIVATE COMPANY ERGOMEC P.C. Σιδηρόκαστρο

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ 1 Περιεχόμενα 1. ΚΕΦΑΛΑΙΟ1- ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ.... 3 1.1. ΣΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ... 3 1.1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ... 3 1.2. ΥΠΑΡΧΟΥΣΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ...

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ (ΕΚΤ)

ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ (ΕΚΤ) ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ ΕΙΔΙΚΉ ΥΠΗΡΕΣΊΑ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ Ε.Π. «ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ 2007-1013" Ταχ. Δ/νση : Μεναίχμου

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ Αρ.πρωτ:11876 Ημ/νια:16-7-2012 ΚΕΝΤΡΟ ΕΛΕΓΧΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΛΗΨΗΣ ΝΟΣΗΜΑΤΩΝ (ΚΕ.ΕΛ.Π.ΝΟ.) ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος για την

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ Πίνακες συµµόρφωσης και απαιτήσεων του έργου

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ Πίνακες συµµόρφωσης και απαιτήσεων του έργου ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΗΜΟΣ ΜΙΝΩΑ ΠΕ ΙΑ ΑΣ /νση Τεχνικών Υπηρεσιών «Προβολή της πολιτιστικής κληρονοµιάς του ήµου Μινώα Πεδιάδας µε ηλεκτρονικά και έντυπα µέσα» Προϋπολογισµός (µε Φ.Π.Α.):

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΟΧΗ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΩΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΠΑΡΟΧΗ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΩΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΑΡΟΧΗ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΩΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 1. Στόχος Στόχος είναι η παροχή εξειδικευμένων διαδικτυακών υπηρεσιών στον ΕΟΦ. Οι εξειδικευμένες αυτές υπηρεσίες αφορούν υπηρεσίες: Διαχείριση συνδέσεων Διαδικτύου,

Διαβάστε περισσότερα

1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions

1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions 1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions Microsoft Dynamics CRM Τι είναι; Το CRM αποτελεί το τεχνολογικό εργαλείο για την υλοποίηση ενιαίας, πελατοκεντρικής επιχειρηματικής

Διαβάστε περισσότερα

Να διαθέτει προσωπικό επαρκές σε πλήθος και δεξιότητες για την ανάληψη του Έργου. Συγκεκριμένα απαιτείται:

Να διαθέτει προσωπικό επαρκές σε πλήθος και δεξιότητες για την ανάληψη του Έργου. Συγκεκριμένα απαιτείται: Ερώτημα 1: Στην παράγραφο C.2.6 Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής της Διακήρυξης, αναφέρεται ως ελάχιστη προϋπόθεση συμμετοχής στον διαγωνισμό το εξής: Παρακαλούμε, διευκρινίστε αν στην κατηγορία συστημάτων

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση Εφαρμογής i-flow (i-flow HelpDesk Services)

Παρουσίαση Εφαρμογής i-flow (i-flow HelpDesk Services) Παρουσίαση Εφαρμογής i-flow (i-flow HelpDesk Services) Περιεχόμενα Παρουσίασης A. Εισαγωγή στην Εφαρμογή i-flow B. Τεχνικά Χαρακτηριστικά Εφαρμογής i-flow C. Λειτουργική Διαδικασία Εφαρμογής i-flow D.

Διαβάστε περισσότερα

01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883. Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων

01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883. Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων 01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883 e Prtcl-01 Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων Συνοπτική Παρουσίαση Το σύστημα e Prtcl-01 Το σύστημα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΣΙΑ: Ετήσιας Συντήρησης και Υποστήριξης Λειτουργίας Δημοτικής Διαδικτυακής Πύλης

ΕΡΓΑΣΙΑ: Ετήσιας Συντήρησης και Υποστήριξης Λειτουργίας Δημοτικής Διαδικτυακής Πύλης ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ ΠΥΛΑΙΑΣ-ΧΟΡΤΙΑΤΗ Δ/ΝΣΗ ΠΡΟΓΡ/ΣΜΟΥ, ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΤΕΧΝΟΛ. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ Τηλ.: 2313-3010 60,94,95 Fax: 2310-300782 E-mail:

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥΔ ΕΠ ΨΣ)

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥΔ ΕΠ ΨΣ) ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥΔ ΕΠ ΨΣ) Κωδ ΟΠΣ (MIS) 304172 Πράξη Θεματική Ενότητα Α2: Ψηφιακές Υπηρεσίες Υποστήριξης και Εξυπηρέτησης της Ακαδημαϊκής Κοινότητας στο Πανεπιστήμιο

Διαβάστε περισσότερα

Total Support. ProTeleSys - 1 -

Total Support. ProTeleSys - 1 - Total Support - 1 - Total Support The After Sale Support Σήμερα πια, κανείς δεν αμφισβητεί την σημαντικότητα των παροχών από την χρήση των Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και την ανυπέρβλητη προσφορά τους στο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΠΙΤΕΛΙΚΗ ΣΥΝΟΨΗ 2. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ 3. ΑΝΑΛΥΣΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ 3.1 ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΠΙΤΕΛΙΚΗ ΣΥΝΟΨΗ 2. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ 3. ΑΝΑΛΥΣΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ 3.1 ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΠΙΤΕΛΙΚΗ ΣΥΝΟΨΗ 2. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ 3. ΑΝΑΛΥΣΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ 3.1 ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 3.2 ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΔΙΑΡΘΡΩΣΗ 3.2.1 Γενική Γραμματεία

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική xline ERP xline ERP xline ERP

Στρατηγική xline ERP xline ERP xline ERP Στρατηγική Επιλογή Οι ανάγκες της σύγχρονης επιχείρησης απαιτούν την ύπαρξη στρατηγικών στόχων και επιλογών, τόσο σε επιχειρηματικό, όσο και σε τεχνολογικό επίπεδο. Κινητήριος δύναμη και των δύο αποτελεί

Διαβάστε περισσότερα

ΟΠΣ ΕΣΠΑ 2014-2020. Ειδική Υπηρεσία Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΕΥ ΟΠΣ) 1/17

ΟΠΣ ΕΣΠΑ 2014-2020. Ειδική Υπηρεσία Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΕΥ ΟΠΣ) 1/17 ΟΠΣ ΕΣΠΑ 2014-2020 1/17 ΟΠΣ ΕΣΠΑ 2007-2013 Διαχειριστικές Αρχές & Ενδιάμεσοι Φορείς Εμπλεκόμενοι: Δικαιούχοι Αρχή Πληρωμής, ΕΔΕΛ Υπουργεία, Περιφέρειες 8.000 χρήστες δικαιούχων 1.500 διαχειριστικών Μερικοί

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Επιλογή. Το xline ERP - Λογιστικές Εφαρμογές αποτελείται από:

Στρατηγική Επιλογή. Το xline ERP - Λογιστικές Εφαρμογές αποτελείται από: Στρατηγική Επιλογή Οι απαιτήσεις του συνεχώς μεταβαλλόμενου οικονομικού - φοροτεχνικού περιβάλλοντος σε συνδυασμό με τις αυξανόμενες ανάγκες πληροφόρησης των επιχειρήσεων, έχουν αυξήσει ραγδαία τον όγκο

Διαβάστε περισσότερα

Ενέργεια : Υπηρεσίες Κ. Α. :

Ενέργεια : Υπηρεσίες Κ. Α. : ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΙΩΝ ΔΗΜΟΣ ΚΕΡΚΥΡΑΣ Δ/ νση : Λεωφόρος Αλέξανδρος 6 α.gov.gr Τηλ. : 2661362726 7 Fax : 2661025555 e mail: promithion@corfu ΑΡ. ΠΡΩΤ. :80158/2012 Ενέργεια : Υπηρεσίες

Διαβάστε περισσότερα

Ο υποψήφιος Ανάδοχος συμπληρώνει τους παρακάτω πίνακες συμμόρφωσης με την απόλυτη ευθύνη της ακρίβειας των δεδομένων.

Ο υποψήφιος Ανάδοχος συμπληρώνει τους παρακάτω πίνακες συμμόρφωσης με την απόλυτη ευθύνη της ακρίβειας των δεδομένων. ΠΙΝΑΚΕΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ Ο υποψήφιος Ανάδοχος συμπληρώνει τους παρακάτω πίνακες συμμόρφωσης με την απόλυτη ευθύνη της ακρίβειας των δεδομένων. Επιτελική Σύνοψη Αντίληψη του Έργου Demo του προσφερόμενου συστήματος

Διαβάστε περισσότερα

GUnet eclass 1.7 Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης

GUnet eclass 1.7 Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης GUnet eclass 1.7 Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης Περιγραφή Πλατφόρμας Η πλατφόρμα eclass είναι ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ηλεκτρονικών Μαθημάτων και αποτελεί την πρόταση του Ακαδημαϊκού Διαδικτύου

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS ΥΠΟΕΡΓΟ:

ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS ΥΠΟΕΡΓΟ: ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS 299516 ΥΠΟΕΡΓΟ: «ΜΟΔΙΠ του ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ (Β Φάση)» και α/α «02» ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: «Εκπαίδευση

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένες Υπολογιστικές Υπηρεσίες για την Ερευνητική και Ακαδημαϊκή Κοινότητα ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ

Προηγμένες Υπολογιστικές Υπηρεσίες για την Ερευνητική και Ακαδημαϊκή Κοινότητα ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ Προηγμένες υπηρεσίες μεταδόσεων και τηλεδιασκέψεων Πράξη: Αναθέτουσα Αρχή: Προηγμένες Υπολογιστικές Υπηρεσίες για την Ερευνητική και Ακαδημαϊκή Κοινότητα Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας Α.Ε. ΠΙΝΑΚΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ Πειραιάς, 15 1 2015 Κωδ ΟΠΣ (MIS) 380300 Πράξη Μεσοπρόθεσμο πρόγραμμα δράσης Διεύθυνσης Πληροφορικής ΕΛΣΤΑΤ Υποέργο Σύστημα Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων Διάρκεια Διαβούλευσης

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ 1 Περιεχόμενα 1. ΚΕΦΑΛΑΙΟ1- ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ.... 3 1.1. ΣΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ... 3 1.1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ... 3 1.2. ΥΠΑΡΧΟΥΣΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ...

Διαβάστε περισσότερα

1. ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ

1. ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ 1. ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ 1.1 ΣΚΟΠΟΣ KAI ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Στόχος του παρόντος Έργου, είναι η εγκατάσταση ενός σύγχρονου και ολοκληρωμένου Διοικητικού οικονομικού συστήματος πληροφόρησης

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο

Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο Περιβάλλον ανάπτυξης Τεχνολογία ROADS Ενσωματωμένες τεχνολογίες αιχμής Προηγμένο σύστημα αυτοέλεγχου και υποστήριξης Φιλικό user interface Ενσωματωμένες νέες

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ 1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΕΙΔΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ Ηράκλειο, 15/02/2013 Αρ. πρωτ. 1436 Ο Ειδικός Λογαριασμός του Πανεπιστημίου Κρήτης

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΕΔΘΧ-1ΜΜ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΑΔΑ: ΒΕΔΘΧ-1ΜΜ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ 2007-1013" Ταχ. Δ/νση : Μεναίχμου & Θεοφιλοπούλου 18 Αθήνα

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Προμήθεια λογισμικών antivirus με ενσωματωμένο firewall Προϋπολογισμός: ,00 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ Α.Μ.: 35/16 ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ

Προμήθεια λογισμικών antivirus με ενσωματωμένο firewall Προϋπολογισμός: ,00 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ Α.Μ.: 35/16 ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ Για τις ανάγκες των υπηρεσιών του Δήμου Χαλανδρίου, χρειάζεται να γίνει άμεσα η προμήθεια λογισμικών antivirus με, η οποία θα καλύψει κενά ασφαλείας και θα οδηγήσει στη θωράκιση, των συστημάτων

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Γενικά... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Προϊόντα... 4 Υπηρεσίες...

Διαβάστε περισσότερα

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Cloud ERP Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας για µια ανοικτή επιχείρηση... Με τις προκλήσεις της αγοράς να αυξάνονται διαρκώς, κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου δραστηριοποίησης,

Διαβάστε περισσότερα

DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R?

DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R? GALAXY είναι Τεχνολογία αιχμής που αξιοποιεί τις πλέον σύγχρονες διεθνείς τάσεις, συνδυάζοντας τo Microsoft.NET Framework 3.5 και τα εξελιγμένα εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών της SingularLogic. Εξασφαλίζει

Διαβάστε περισσότερα

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Σεμινάρια για την ΚτΠ Σύρος 2011 Infostrag.gr/syros Καραµανώλης Γιώργος, Ψαλλίδας Μιχάλης Οµάδα Σύνταξης Επιχειρησιακού Σχεδίου Nόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο

Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο Περιβάλλον ανάπτυξης Τεχνολογία ROADS Ενσωματωμένες τεχνολογίες αιχμής Ανάπτυξη λύσεων από εταιρίες ISV Προηγμένο σύστημα αυτοέλεγχου και υποστήριξης Νέο user

Διαβάστε περισσότερα

Απαντήσεις σε αιτήματα διευκρινίσεων επί των όρων της Διακήρυξης του Διαγωνισμού για την επιλογή Αναδόχου του έργου:

Απαντήσεις σε αιτήματα διευκρινίσεων επί των όρων της Διακήρυξης του Διαγωνισμού για την επιλογή Αναδόχου του έργου: ΕΘΝΙΚΗ ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΡΜΕΙΟΝ 2 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ ΤΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Α.Π. 7 8 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ ΣΥΓΚΛΙΣΗΣ (ΚΩΔ. ΟΠΣ: 277690) Α.Π. 8 3 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

,00. «Ανάπτυξη Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης» Υποέργο 2 «Υλοποίηση Π.Σ. Λειτουργικών Υπηρεσιών ΗΜ & ΜΥ Δ.Π.Θ.

,00. «Ανάπτυξη Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης» Υποέργο 2 «Υλοποίηση Π.Σ. Λειτουργικών Υπηρεσιών ΗΜ & ΜΥ Δ.Π.Θ. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Συγκρότημα Πολυτεχνικής Σχολής, Βασ. Σοφίας 12, 671 00 ΞΑΝΘΗ Πληροφορίες: Τμ. Προμηθειών Ε.Λ./ΔΠΘ, Τηλ.: 25410-79410, Φαξ.: 2541079454, email: supplies@rescom.duth.gr Θέμα : Παροχή

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑ η-τάξη Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης

ΕΚΠΑ η-τάξη Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης ΕΚΠΑ η-τάξη Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης Περιγραφή Πλατφόρμας Η πλατφόρμα η-τάξη είναι ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ηλεκτρονικών Μαθημάτων και υποστηρίζει την Υπηρεσία Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης

Διαβάστε περισσότερα

Χ Α Ρ Ο Κ Ο Π Ε Ι Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο ΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 70, ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ. : , FAX:

Χ Α Ρ Ο Κ Ο Π Ε Ι Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο ΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 70, ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ. : , FAX: Χ Α Ρ Ο Κ Ο Π Ε Ι Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο ΕΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 70, 176 71 ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ. : 9549100, FAX: 9577050 ΧΑΡΟΚΟΠΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Ελ. Βενιζέλου 70, Καλλιθέα ΤΚ 17671 ΑΦΜ : 090165896 Δ.Ο.Υ. Α ΚΑΛΛΙΘΕΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

EΛΛHNIKH ΔHMOKPATIA ΞENOΔOXEIAKO EΠIMEΛHTHPIO THΣ EΛΛAΔOΣ Aθήνα 21 Νοεμβρίου 2014 Ν.Π.Δ.Δ. Aριθ. Πρωτ.: 33846

EΛΛHNIKH ΔHMOKPATIA ΞENOΔOXEIAKO EΠIMEΛHTHPIO THΣ EΛΛAΔOΣ Aθήνα 21 Νοεμβρίου 2014 Ν.Π.Δ.Δ. Aριθ. Πρωτ.: 33846 EΛΛHNIKH ΔHMOKPATIA ΞENOΔOXEIAKO EΠIMEΛHTHPIO THΣ EΛΛAΔOΣ Aθήνα 21 Νοεμβρίου 2014 Ν.Π.Δ.Δ. Aριθ. Πρωτ.: 33846 Tαχ. Δ/νση : Σταδίου 24-105 64 Aθήνα ΠPOΣ: Πίνακας Αποδεκτών Πληροφορίες : X. Ανδρουτσάκης

Διαβάστε περισσότερα

Απαντήσεις σε ερωτήσεις

Απαντήσεις σε ερωτήσεις Απαντήσεις σε ερωτήσεις Ερώτηση 1 Στη σελίδα 53 της διακήρυξης αναγράφεται «Μέχρι τώρα οι εφαρμογές των υπηρεσιών ΓΕΜΗ (Μητρώο/ www.businessregistry.gr και Υπηρεσίες Εξωστρέφειας για την εξυπηρέτηση των

Διαβάστε περισσότερα

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Web & Mobile apps Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

ΡΓΟ ΠΟΥ ΑΦΟΡΑ ΤΟΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ,

ΡΓΟ ΠΟΥ ΑΦΟΡΑ ΤΟΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ, ΕΡΓΟ ΠΟΥ ΑΦΟΡΑ ΤΟΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟ, ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ, ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΣΥΛΛΟΓΗΣ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΑΡΧΕΙΩΝ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ (SIEM SECURITY INFORMATION AND EVENT MANAGEMENT) Ελάχιστες Προϋποθέσεις Ο Ανάδοχος

Διαβάστε περισσότερα

Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας. ΜΟΔΙΠ Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας. Κωδικός Πράξης ΟΠΣ: Επιχειρησιακό Πρόγραμμα:

Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας. ΜΟΔΙΠ Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας. Κωδικός Πράξης ΟΠΣ: Επιχειρησιακό Πρόγραμμα: Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας Κωδικός Πράξης ΟΠΣ: 335662 Τίτλος Πράξης: ΜΟΔΙΠ Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας Επιχειρησιακό Πρόγραμμα: Άξονας Προτεραιότητας: Στοιχεία επιστημονικά

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Επιλογή. Εσείς...

Στρατηγική Επιλογή. Εσείς... Στρατηγική Επιλογή Εσείς... Έχετε απαιτήσεις που πρέπει να καλυφθούν άμεσα και με τον καλύτερο τρόπο. Θέλετε να στηριχθείτε σε ένα υψηλής ποιότητας, αποδεδειγμένης αξιοπιστίας και εξαιρετικής ευχρηστίας

Διαβάστε περισσότερα

Αποδοτικό Data Center. «Ασφάλεια, Αποτελεσματικότητα και Οικονομία»

Αποδοτικό Data Center. «Ασφάλεια, Αποτελεσματικότητα και Οικονομία» Αποδοτικό Data Center «Ασφάλεια, Αποτελεσματικότητα και Οικονομία» To Data Center Το Data Center αποτελεί την καρδιά της μηχανογράφησης και της επεξεργασίας των Πληροφοριών, που έχουν πλέον θεμελιώδη θέση

Διαβάστε περισσότερα

Η έλλειψη κεντρικού ελέγχου της αλυσίδας διακίνησης φαρμάκων και υγειονομικών υλικών, έχει σαν αποτέλεσμα μια σειρά επιβλαβών επιπτώσεων

Η έλλειψη κεντρικού ελέγχου της αλυσίδας διακίνησης φαρμάκων και υγειονομικών υλικών, έχει σαν αποτέλεσμα μια σειρά επιβλαβών επιπτώσεων Σύστημα παρακολούθησης της διακίνησης φαρμάκων και υγειονομικών υλικών, με στόχο τον εξορθολογισμό των δημόσιων δαπανών, την αναβάθμιση της δυνατότητας διοικητικής παρέμβασης και εν τέλει, μέσα από την

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Επιλογή. Η Λογιστική Σουίτα ΙΙ αποτελείται από:

Στρατηγική Επιλογή. Η Λογιστική Σουίτα ΙΙ αποτελείται από: Στρατηγική Επιλογή Οι απαιτήσεις του συνεχώς μεταβαλλόμενου οικονομικού - φοροτεχνικού περιβάλλοντος σε συνδυασμό με τις αυξανόμενες ανάγκες πληροφόρησης των επιχειρήσεων, έχουν αυξήσει ραγδαία τον όγκο

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Εξυπηρέτησης Πολιτών και Παρόχων

Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Εξυπηρέτησης Πολιτών και Παρόχων Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Εξυπηρέτησης Πολιτών και Παρόχων Γιάννης Γιαννάκος Ηλεκτρονικός Μηχανικός Ηλεκτρονικών Υπολογιστών/ Α.Δ.Α.Ε. Ηράκλειο,1Δεκεμβρίου 2008 ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση Εφαρμογής i-flow Protocol. (Ηλεκτρονική Διαχείριση Αλληλογραφίας Οργανισμών)

Παρουσίαση Εφαρμογής i-flow Protocol. (Ηλεκτρονική Διαχείριση Αλληλογραφίας Οργανισμών) Παρουσίαση Εφαρμογής i-flow Protocol (Ηλεκτρονική Διαχείριση Αλληλογραφίας Οργανισμών) Πληροφοριακό Σύστημα Dynamic Information Flow (i-flow) (1) Ολοκληρωμένη λύση Οργάνωσης Ηλεκτρονικής Αλληλογραφίας

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ. Προηγμένες e-υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση του πολίτη στους Μητροπολιτικούς Δήμους της Κρήτης.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ. Προηγμένες e-υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση του πολίτη στους Μητροπολιτικούς Δήμους της Κρήτης. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ (Το έντυπο αποστέλλεται στην ΕΥΔ ΕΠ ΨΣ) Κωδ ΟΠΣ (MIS) 327679 Πράξη Προηγμένες e-υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση του πολίτη στους Μητροπολιτικούς Δήμους της Κρήτης. Υποέργο - Διάρκεια

Διαβάστε περισσότερα

ERP SYSTEMS. Μεταπτυχιακή Διατριβή Παππά Χριστίνα Φωτοπούλου Μαρία. Προηγμένα Συστήματα Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Πειραιά

ERP SYSTEMS. Μεταπτυχιακή Διατριβή Παππά Χριστίνα Φωτοπούλου Μαρία. Προηγμένα Συστήματα Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Πειραιά ERP SYSTEMS Μεταπτυχιακή Διατριβή Παππά Χριστίνα Φωτοπούλου Μαρία Προηγμένα Συστήματα Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Πειραιά Σύστημα ERP Ορισμός Συστημάτων ERP Ένα σύστημα ΕRP (Enterprise Resource Planning):

Διαβάστε περισσότερα