Εγχειρίδιο Χρήστη Υπηρεσίας Τηλεδιασκέψεων e:presence

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Εγχειρίδιο Χρήστη Υπηρεσίας Τηλεδιασκέψεων e:presence"

Transcript

1 Εγχειρίδιο Χρήστη Υπηρεσίας Τηλεδιασκέψεων e:presence Έκδοση 0.8 Ιανουάριος 2012

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Περιεχόμενα 1 Εισαγωγή 2 Συμμετοχή σε τηλεδιάσκεψη με χρήση προσωπικού υπολογιστή 3 Πρόσκληση στην υπηρεσία τηλεδιασκέψεων 3 Απαιτήσεις προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων 3 Απαιτήσεις σε υλικό και λογισμικό 3 Απαιτήσεις σε εύρος ζώνης (Bandwidth) 4 Εγκατάσταση προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων 5 Εγκατάσταση προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκεψεων σε Microsoft Windows 5 Εγκατάσταση προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων σε Apple Mac OS X 6 Είσοδος στην υπηρεσια τηλεδιασκέψεων με χρήση προσωπικού υπολογιστή 8 Οδηγίες χρήσης προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων 9 Συμμετοχή σε τηλεδιάσκεψη με χρήση Η.323 τερματικού τηλεδιασκέψεων 19 Είσοδος στην Υπηρεσία τηλεδιασκέψεων με χρήση Η.323 τερματικού τηλεδιασκέψεων 20 Ιστορικό συμμετοχών στην υπηρεσία τηλεδιασκέψεων 21 Αντιμετώπιση περιστατικών 22 Αντιμετώπιση περιστατικών χρηστών προσωπικου υπολογιστή 22 Αντιμετώπιση περιστατικών χρηστών Η.323 τερματικού 26 1

3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η υπηρεσία τηλεδιασκέψεων e:presence βασίζεται πάνω στην προηγμένη τεχνολογία τηλεδιασκέψεων της εταιρείας Vidyo ενώ επιπλέον προσφέρει ένα εύχρηστο διαχειριστικό περιβάλλον με αυξημένες δυνατότητες και υλοποιεί μια εξαιρετικά εύκολη διαδικασία άμεσης πρόσβασης σε τηλεδιασκέψεις για τον τελικό χρήστη. Στις επόμενες ενότητες του παρόντος εγχειριδίου δίνονται όλες οι απαραίτητες οδηγίες τόσο για τους χρήστες της υπηρεσίας που συμμετέχουν σε τηλεδιασκέψεις κάνοντας χρήση του προσωπικού τους υπολογιστή όσο και για εκείνους που συμμετέχουν κάνοντας χρήση τερματικού τηλεδιάσκεψης που βασίζεται στο πρωτόκολλο Η.323. Επιπροσθέτως, αναφέρονται περιστατικά που ενδέχεται σε κάποιες περιπτώσεις να παρουσιαστούν κατά την χρήση της υπηρεσίας και οδηγίες αντιμετώπισής τους και για τις δύο κατηγορίες χρηστών. 2

4 ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΠΡΌΣΚΛΗΣΗ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΊΑ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΈΨΕΩΝ Η πρόσκληση για συμμετοχή σε μια τηλεδιάσκεψη γίνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ). To μήνυμα πρόσκλησης που λαμβάνετε, παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τη τηλεδιάσκεψη. Αναφέρονται το θέμα της τηλεδιάσκεψης, η ημερομηνία και η ώρα έναρξης της, η ημερομηνία και η ώρα λήξης της, το όνομα του συντονιστή της τηλεδιάσκεψης καθώς επίσης περιλαμβάνονται και οι σύνδεσμοι που πρέπει να ακολουθήσετε τόσο για να επιβεβαιώσετε την διαθεσιμότητα σας όσο και να συνδεθείτε στη τηλεδιάσκεψη την προκαθορισμένη ώρα. Ένα πρότυπο τέτοιο είναι το ακόλουθο: Παρακαλούµε να συµµετέχετε στην τηλεδιάσκεψη µε θέµα "xxxxx ". Αναλυτικές πληροφορίες για την τηλεδιάσκεψη: Ηµ/νία και ώρα έναρξης: :45:00 Ηµ/νία και ώρα λήξης: :30:00 Πρόσκληση από: xxxxxxxx Μπορείτε να συνδεθείτε στην τηλεδιάσκεψη χρησιµοποιώντας προσωπικό υπολογιστή µε λειτουργικό σύστηµα Microsoft Windows ή Apple Mac OS. Για να λάβετε µέρος στην τηλεδιάσκεψη ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσµο µέσα στα χρονικά πλαίσια που αναφέρονται παραπάνω. https://epresence.grnet.gr/conference/portal.php?string_id=xxxxx Θα σας παρακαλούσαµε να επιβεβαιώσετε την παρουσία σας στην τηλεδιάσκεψη ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσµο: https://epresence.grnet.gr/admin/confirm.php?string_id=xxxxx You are invited to join a teleconference meeting with subject "xxxxx". Information regarding the teleconference: Start date: :45:00 (EET) End date: :30:00 (EET) Invitation received by: xxxxx You may join the teleconference using a personal computer with operating system Microsoft Windows or Apple Mac OS. Please click on the following link within the aforementioned dates in order to join this meeting. https://epresence.grnet.gr/conference/portal.php?string_id=xxxxxx Please click on the following link in order to confirm your participation to this meeting: https://epresence.grnet.gr/admin/confirm.php?string_id=xxxxxxx Για να συμμετάσχετε στην τηλεδιάσκεψη θα πρέπει να επιλέξετε τον πρώτο σύνδεσμο μέσα στα προκαθορισμένα χρονικά πλαίσια που αναφέρονται στο . Για να επιβεβαιώσετε την παρουσία σας στην τηλεδιάσκεψη θα πρέπει να επιλέξετε τον δεύτερο σύνδεσμο. Με αυτόν τον τρόπο ο συντονιστής της τηλεδιάσκεψης θα ειδοποιηθεί ότι είστε διαθέσιμος για το προκαθορισμένο χρονικό διάστημα που αναφέρεται στο . ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΕ ΥΛΙΚΟ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα Windows XP SP2/SP3, Windows Vista SP2, Windows 7 (32 and 64 bit) Mac OS X 10.5 και ανώτερο 3

5 Ελάχιστες απαιτήσεις Windows XP SP2 Σύστημα βασισμένο σε επεξεργαστή Pentium D 1Gb RAM 256Mb Video RAM 40 Mb ελεύθερος χώρος στο δίσκο Προτεινόμενη σύνθεση Windows XP SP3 Σύστημα βασισμένο σε επεξεργαστή i3 ή i5 ή Core 2 Quad με DDR2 ή DDR3 μνήμη ή Core 2 Duo με DDR3 μνήμη 2Gb RAM 40 Mb ελεύθερος χώρος στο δίσκο Προτεινόμενες WebCams Logitech HD Pro WebCam C910 Logitech QuickCam Pro 9000 Logitech QuickCam Pro for Notebooks Προτεινόμενες συσκευές αναπαραγωγής ήχου Microsoft Lifechat LX-3000 Plantronics DSP 400 CyberAcoustics AC-840, AC-850 Phoenix Duet or Solo Speakerphone Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον απαιτούμενο και προτεινόμενο εξοπλισμό ανάλογα με την περίπτωση διαβάστε τους παρακάτω οδηγούς που είναι διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα του epresence κάτω από την επιλογή «Υποστήριξη». Ενδεικτικός συμβατός οπτικοακουστικός εξοπλισμός τελικού χρήστη Πρακτικός οδηγός επιλογής οπτικοακουστικού εξοπλισμού ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΕ ΕΥΡΟΣ ΖΩΝΗΣ (BANDWIDTH) Η ελάχιστη απαίτηση από τη δικτυακή σύνδεση που διατηρείτε προς το διαδίκτυο είναι η υποστήριξη ρυθμού - ταχύτητας αποστολής 256 Kbps (upstream rate) και ταχύτητας λήψης 256 Kbps (downstream rate) υπό την συνθήκη ότι κάνετε τις απαραίτητες ρυθμίσεις στο λογισμικό τηλεδιασκέψεων (βλ. ενότητα «Αντιμετώπιση περιστατικών»). Προτεινόμενη δικτυακή σύνδεση είναι αυτή που υποστηρίζει ταχύτητα αποστολής 512 Kbps ή μεγαλύτερη και ταχύτητα λήψης 2 Mbps ή μεγαλύτερη. 4

6 ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ To πρόγραμμα τηλεδιασκέψεων που χρησιμοποιείται από την υπηρεσία epresence είναι το VidyoDesktop της εταιρείας Vidyo. Σε περίπτωση που δεν έχετε ήδη εγκατεστημένο το πρόγραμμα VidyoDesktop στον προσωπικό σας υπολογιστή, θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στην ιστοσελίδα που φαίνεται παρακάτω κατά την πρώτη σύνδεσή σας στην υπηρεσία. Σε αυτή την ιστοσελίδα προτρέπεστε να κατεβάσετε το αρχείο εγκατάστασης του προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων στον υπολογιστή σας. Κάνοντας «κλικ» στο σύνδεσμο Download λαμβάνεται αυτόματα υπόψη το λειτουργικό σας σύστημα (Microsoft Windows, Apple Mac OS X κτλ.) και ανακατευθύνεστε στην λήψη της κατάλληλης έκδοσης του προγράμματος VidyoDesktop. Τότε ο περιηγητής θα σας προτρέψει να αποθηκεύσετε σε κατάλληλη τοποθεσία το πρόγραμμα εγκατάστασης του VidyoDesktop. Τα υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα της τρέχουσας έκδοσης της υπηρεσίας epresence είναι τα Microsoft Windows και Apple Mac OS. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ ΣΕ MICROSOFT WINDOWS Εάν το λειτουργικό σας σύστημα είναι Microsoft Windows, αφού εκτελέσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης θα δείτε την παρακάτω οθόνη. 5

7 Επιλέγοντας Next, θα εμφανιστούν οι όροι χρήσης του προγράμματος και αφού τους αποδεχθείτε η εγκατάσταση συνεχίζεται και ολοκληρώνεται με την ακόλουθη οθόνη. Πατήστε Finish για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. Αξίζει να σημειωθεί ότι η εγκατάσταση του VidyoDesktop απαιτείται να γίνει μόνο μια φορά σε κάθε προσωπικό υπολογιστή. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ ΣΕ APPLE MAC OS X Σε περίπτωση που ο προσωπικός υπολογιστής σας είναι Apple Macintosh με λειτουργικό σύστημα Apple Mac OS X η ανώτερο, η διαδικασία εγκατάστασης ακολουθεί τα παρακάτω βήματα. Πρώτα κατεβάζετε και εκτελείτε το αρχείο *.dmg. Στη συνέχεια εμφανίζεται το παρακάτω παράθυρο. 6

8 Εκτελώντας «διπλό κλικ» πάνω στο εικονίδιο VIdyoDesktopInstaller θα δείτε την παρακάτω εικόνα. Σε αυτό το σημείο θα πρέπει να επιλέξετε Open. Μετά την εμφάνιση και αποδοχή των όρων χρήσης του προγράμματος, θα εμφανιστεί η παρακάτω οθόνη. Θα πρέπει και πάλι να επιλέξετε Open. Τέλος θα εμφανιστεί το μήνυμα που σας ενημερώνει πως η εγκατάσταση του προγράμματος ήταν επιτυχής. Πατήστε ΟΚ για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. 7

9 ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ Αφού κάνετε «κλικ» στο κουμπί με την ένδειξη Join Room το πρόγραμμα VidyoDesktop θα εκτελεστεί αυτόματα ώστε να εισέλθετε στο δωμάτιο τηλεδιάσκεψης με τους άλλους συμμετέχοντες. Πριν συνδεθείτε στο δωμάτιο τηλεδιάσκεψης θα πρέπει να επιλέξετε τα ηχεία, το μικρόφωνο και την κάμερα που επιθυμείτε να χρησιμοποιούνται από την υπηρεσία. Παρακάτω φαίνεται η αντίστοιχη οθόνη. Προκειμένου να μην δημιουργήσετε πρόβλημα ηχούς (echo) στην τηλεδιάσκεψη είναι προτεινόμενο να έχετε ανοιχτή ακρόαση μόνο αν χρησιμοποιείτε κάποια από τις προτεινόμενες από την υπηρεσία συσκευές speakerphone με echo cancelation. Διαφορετικά, είναι προτεινόμενο να χρησιμοποιήσετε κατ ελάχιστο ακουστικά (headphones) ώστε να απομονώσετε τον ήχο που λαμβάνετε από τους άλλους συμμετέχοντες της τηλεδιάσκεψης και να αποφύγετε τη 8

10 δημιουργία ηχούς (echo). Το φαινόμενο της ηχούς εμφανίζεται όταν ο ήχος που λαμβάνετε από την τηλεδιάσκεψη συλλαμβάνεται από το μικρόφωνο σας και μεταδίδεται ξανά προς αυτήν μαζί με την φωνή σας. Εναλλακτικά, αν και δεν ενδείκνυται λόγω της κακής επίδρασης στη ποιότητα του μεταδιδόμενου ήχου, αν δεν έχετε στην κατοχή σας ακουστικά ούτε κατάλληλη συσκευή speakerphone, τότε ενεργοποιήστε το πεδίο Echo Cancelation που βλέπετε στην καρτέλα επιλογής συσκευών. Ακολούθως περιγράφονται οι λειτουργίες του προγράμματος Vidyodesktop που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έπειτα από την είσοδο σας στην τηλεδιάσκεψη. ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ Έπειτα από την είσοδο σας στο δωμάτιο τηλεδιάσκεψης, μπορείτε να εκτελέσετε πλήθος λειτουργιών που προσφέρονται από το πρόγραμμα τηλεδιασκέψεων VidyoDesktop έτσι ώστε να βελτιστοποιήσετε την προβολή της τηλεδιάσκεψης καθώς και να αξιοποιήσετε τις προσφερόμενες δυνατότητες κατά την διάρκεια μιας τηλεδιάσκεψης. Παρακάτω αναφέρονται οι λειτουργίες που προσφέρονται έπειτα από την εκτέλεση «κλικ» πάνω σε κάποια από τα εικονίδια - «κουμπιά» που εμφανίζονται στο πάνω μέρος της εφαρμογής. Διάταξη Το πρόγραμμα της υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων μπορεί να επιδείξει συγχρόνως έως 8 ροές video συμμετεχόντων στην τηλεδιάσκεψη ανεξάρτητα από το συνολικό πλήθος των συμμετεχόντων σε αυτή. Μπορείτε να επιλέξετε το πλήθος των ροών video που θα φαίνονται στην οθόνη σας κάνοντας κλικ στο βέλος εμφάνισης drop down menu. Επιλέξτε μια από τις διαθέσιμες τιμές εμφάνισης ροών video όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα. Εάν επιλέξετε να κάνετε κλικ στο ίδιο το εικονίδιο, η οθόνη του προγράμματος θα λειτουργεί σε μορφή Preferred mode, όπου την εικόνα με τη μεγαλύτερη έκταση καταλαμβάνει η οθόνη του συμμετέχοντα που είχε το λόγο τελευταίος. Πλήρης οθόνη Μπορείτε να κάνετε «κλικ» στο εικονίδιο πλήρους οθόνης προκειμένου να εναλλάσσετε την προβολή οθόνης του προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων από μορφή πλήρους οθόνης σε μορφή απλού παραθύρου. Όταν το 9

11 πρόγραμμα της υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων βρίσκεται σε κατάσταση πλήρους οθόνης, τότε μπορείτε να δείτε τη μπάρα επιλογών του προγράμματος οδηγώντας το δείκτη του ποντικιού σας στην κορυφή της οθόνης. Διαμοιρασμός οθόνης Ο διαμοιρασμός οθόνης επιτρέπει στους συμμετέχοντες στην τηλεδιάσκεψη να διαμοιράζονται την εικόνα άλλων εφαρμογών που λειτουργούν στον προσωπικό υπολογιστή τους με τους υπόλοιπους συμμετέχοντες στην τηλεδιάσκεψη. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των ανοικτών εφαρμογών στον υπολογιστή σας κάνοντας κλικ στο βέλος εμφάνισης drop down menu δίπλα στο εικονίδιο. Μπορείτε να εναλλάσσετε μεταξύ στάσιμου διαμοιρασμού και μετακινούμενου διαμοιρασμού κάνοντας διπλό κλικ στο παράθυρο εφαρμογών, όπως φαίνεται παρακάτω. Στάσιμος διαμοιρασμός (Docked) 10

12 Μετακινούμενος διαμοιρασμός (Undocked) Διακόπτης εναλλαγής διαμοιρασμού Όταν περισσότεροι του ενός συμμετέχοντες στην τηλεδιάσκεψη διαμοιράζονται την εικόνα μιας εφαρμογής που εκτελείται στον προσωπικό τους υπολογιστή τότε κάθε χρήστης του προγράμματος τηλεδιάσκεψης μπορεί να επιλέξει την εικόνα που θα βλέπει στο παράθυρο διαμοιρασμού μεταξύ όλων των εφαρμογών που είναι διαμοιραζόμενες από τους συμμετέχοντες ανά χρονική στιγμή επιλέγοντας από την λίστα χρηστών που εμφανίζεται πατώντας κλικ στο βέλος εμφάνισης Drop down menu δίπλα στο εικονίδιο. 11

13 Επισκόπηση προσωπικής ροής video Διαδοχικά «κλικ» στο εικονίδιο επισκόπησης προσωπικής ροής video μπορούν να ενεργοποιήσουν/ απενεργοποιήσουν την οθόνη παρουσίασης της προσωπικής ροής video. Το πρώτο κλικ στο εικονίδιο εμφανίζει την προσωπική ροή video σε μορφή Picture-in-Picture, με την εικόνα σας να φαίνεται ως μικρή εικόνα (thumbnail) στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης. Το δεύτερο «κλικ» στο εικονίδιο επιτρέπει να δείτε τη ροή σας στο ίδιο μέγεθος με τις ροές των άλλων συμμετεχόντων στη διάταξη της οθόνης σας. Το τρίτο κλικ στο εικονίδιο επισκόπησης προσωπικής ροής video αφαιρεί τελείως την προσωπική ροή σας από τη διάταξη εικόνων του προγράμματος. Ένταση ήχου Μπορείτε να κάνετε «κλικ» στα εικονίδια έντασης ήχου για να αυξήσετε, μειώσετε ή απομονώσετε την ένταση του ήχου που ακούτε από την τηλεδιάσκεψη. Η ένταση των ηχείων ρυθμίζεται κάνοντας κλικ στο βέλος εμφάνισης Drop down menu δίπλα στο εικονίδιο ενώ η απομόνωση του ήχου πατώντας πάνω στο εικονίδιο. Ένταση μικροφώνου Μπορείτε να κάνετε «κλικ» στα εικονίδια έντασης μικροφώνου για να αυξήσετε, μειώσετε ή απομονώσετε την ένταση με την οποία στέλνετε ήχο στην τηλεδιάσκεψη. Η ένταση του μικροφώνου ρυθμίζεται κάνοντας κλικ στο βέλος εμφάνισης Drop down menu δίπλα στο εικονίδιο ενώ η απομόνωση λήψης του μικροφώνου πατώντας πάνω στο εικονίδιο. Απομόνωση (μεταδιδόμενου βίντεο) Μπορείτε να κάνετε «κλικ» στο εικονίδιο απομόνωσης για να επιλέξετε εάν επιθυμείτε την αποστολή της ροής video στην τηλεδιάσκεψη ή όχι. Επιλογές Κάνοντας «κλικ» στο εικονίδιο επιλογών μπορείτε να εισέλθετε στην καρτέλα ρυθμίσεων και κατάστασης του προγράμματος. Η καρτέλα ρυθμίσεων και κατάστασης του προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων αποτελείται από λειτουργικές υποενότητες, οι οποίες επεξηγούνται στη συνέχεια. 12

14 Κατάσταση (Status) Στην υποενότητα Κατάσταση (Status) μπορείτε να δείτε εάν είστε συνδεδεμένοι σε κάποια τηλεδιάσκεψη, τα ονόματα των υπόλοιπων συμμετεχόντων στην τηλεδιάσκεψη, το όνομα του εξυπηρετητή (server) με τον οποίο είστε συνδεδεμένοι και τη συνολική χωρητικότητα της τηλεπικοινωνιακής γραμμής (εύρος ζώνης) που χρησιμοποιείται για τη συμμετοχή σας στην τηλεδιάσκεψη. Κάνοντας «κλικ» στο εικονίδιο με την ένδειξη Show Conference Status μπορείτε να δείτε στατιστικά της τρέχουσας τηλεδιάσκεψης. Συμμετέχοντες (Attendees) Στην υποενότητα Συμμετέχοντες (Attendees) μπορείτε να δείτε μια λίστα με τα ονόματα των συμμετεχόντων στην τηλεδιάσκεψη. Στην υπηρεσία epresence επειδή η απόδοση του λογαριασμού σύνδεσης στη υποδομή τηλεδιασκέψεων γίνεται αυτοματοποιημένα για λόγους ευχρηστίας σε αυτό το σημείο θα δείτε εικονικά ονόματα χρηστών της μορφής Grnet user * και όχι τα πραγματικά των συμμετεχόντων. 13

15 Δίκτυο (Network) Στην υποενότητα Δίκτυο μπορείτε να μεταβάλλετε διάφορες τεχνικές λεπτομέρειες που αφορούν την πρόσβαση του προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων στο τοπικό σας δίκτυο και στο Διαδίκτυο. Προσοχή: Σε αυτή την ενότητα εμφανίζονται τεχνικές λεπτομέρειες πρόσβασης στο δίκτυο του προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων που δεν αφορούν τους απλούς χρήστες της υπηρεσίας. Επικοινωνήστε με το helpdesk της υπηρεσίας εάν είστε τελικός χρήστης προκειμένου να μάθετε ποια πεδία πρέπει να αλλάξετε αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης. Στην υποενότητα VidyoProxy μπορείτε να ρυθμίσετε λειτουργίες πρόσβασης του προγράμματος VidyoDesktop σε υποδίκτυα που βρίσκονται πίσω από Firewalls, ΝΑΤ και Web proxies. Τέτοια υποδίκτυα είναι συχνά περιορισμένα να μεταφέρουν κίνηση που αντιστοιχεί μόνο σε συγκεκριμένα πρωτόκολλα και πόρτες, όπως για παράδειγμα το πρωτόκολλο HTTP στην πόρτα 80 ή το πρωτόκολλο HTTPS στην πόρτα 443. Η προεπιλεγμένη διαδικασία πρόσβασης στον εξυπηρετητή (server) είναι ότι το πρόγραμμα VidyoDesktop επιχειρεί να συνδεθεί απ ευθείας στον εξυπηρετητή και εφόσον αυτό αποτύχει, τότε γίνεται αυτόματα προσπάθεια σύνδεσης μέσω VidyoProxy. Είναι προτιμητέο να μη γίνει κάποια αλλαγή στην προεπιλεγμένη διαδικασία σύνδεσης του προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων στον εξυπηρετητή. Σε ελάχιστες μόνο ειδικές περιπτώσεις απαιτείται ο χρήστης να ενεργοποιήσει την επιλογή Always use VideoProxy προκειμένου να είναι δυνατή η σύνδεση στην υπηρεσία. Η υποενότητα Web Proxy αναφέρεται στην περίπτωση που η πρόσβαση στο Διαδίκτυο από το τοπικό σας δίκτυο γίνεται μέσω WebProxy. Ακολούθως, παραθέτουμε για λόγους πληρότητας τον πίνακα απαιτήσεων συνδεσιμότητας του προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων. 14

16 TCP port 80 Πίνακας απαιτήσεων συνδεσιμότητας του προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων HTTP: Κίνηση εξόδου προς server τηλεδιασκέψεων Έλεγχος ταυτότητας χρήστη και λειτουργία γραφικού περιβάλλοντος χρήστη Προαιρετική χρήση πρωτοκόλλου ασφαλείας SSL Πρόσβαση στον εξυπηρετητή τηλεδιασκέψεων Πρόσβαση στον εξυπηρετητή τηλεδιασκέψεων Ροές ήχου και video από συμμετέχοντες στην τηλεδιάσκεψη (6 πόρτες ανά συμμετέχοντα) TCP port 443 HTTPS: Κίνηση εξόδου προς εξυπηρετητή τηλεδιασκέψεων TCP port EMCP: Κίνηση εξόδου προς εξυπηρετητή τηλεδιασκέψεων TCP port SCIP: Κίνηση εξόδου προς εξυπηρετητή τηλεδιασκέψεων UDP ports RTP / srtp / RTCP: Κίνηση εισόδου / εξόδου από / προς εξυπηρετητή τηλεδιασκέψεων UDP timeout Γενική παρατήρηση Αλλάξτε από προεπιλογή (0:02:00 2 λεπτά) σε μεγαλύτερη τιμή (3:00:00 3 ώρες) για αποφυγή τερματισμού κλήσεων Συσκευές (Devices) Στην υποενότητα Συσκευές (Devices) μπορείτε να επιλέξετε την συσκευή αναπαραγωγής ήχου, το μικρόφωνο και την κάμερα που θα χρησιμοποιεί το πρόγραμμα υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων. Όταν προσθέτετε κάποια νέα συσκευή αναπαραγωγής ήχου ή μικρόφωνο ή κάμερα στον προσωπικό σας υπολογιστή, η καρτέλα αυτή θα εμφανιστεί αυτόματα προτρέποντάς σας να κάνετε μια καινούρια επιλογή. Ακύρωση Ηχούς (Echo Cancellation) Εάν χρησιμοποιείτε συσκευές αναπαραγωγής ήχου χωρίς ενσωματωμένη ακύρωση ηχούς (echo cancelation) (όπως ηχεία και μικρόφωνο από laptop) είναι δυνατό να έχετε αποδεκτή ποιότητα αναπαραγωγής ήχου της τηλεδιάσκεψης εφόσον ενεργοποιήσετε την επιλογή Echo Cancellation. Η ακύρωση ηχούς απενεργοποιείται αυτόματα όταν επιλέγετε τη χρήση μιας προτεινόμενης συσκευής αναπαραγωγής ήχου. Για να ενεργοποιήσετε την ακύρωση ενεργοποιήστε την επιλογή Echo Cancellation, όπως φαίνεται παρακάτω. 15

17 Για να απενεργοποιήσετε την ακύρωση ηχούς απενεργοποιήστε την επιλογή Echo Cancellation. Video Στην υποενότητα Video μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους με τις οποίες γίνεται η κωδικοποίηση εικόνας video στον προσωπικό σας υπολογιστή. Best Quality Προτείνεται για τη βέλτιστη εμπειρία χρήστη Best Frame-Rate Προτείνεται για κωδικοποίηση video με 30fps σε αναλύσεις υψηλότερες του VGA Best Resolution Προτείνεται για κωδικοποίηση video σε υψηλότερες αναλύσεις Limited Bandwidth Προτείνεται όταν βρίσκεστε σε περιβάλλον περιορισμένου εύρους ζώνης (bandwidth-limited environment), όπου η βέλτιστη ποιότητα video δεν μπορεί να επιλεγεί. Κάνοντας αυτή την επιλογή, η ποιότητα video που αποστέλλετε περιορίζεται σε ανάλυση CIF ώστε να περιορίζεται η απαιτούμενη χωρητικότητα στο κανάλι αποστολής (uplink). Επιπλέον, το πλήθος των ροών video συμμετεχόντων στην τηλεδιάσκεψη που λαμβάνετε είναι αρχικά περιορισμένο. Εφόσον υπάρχει πλεονάζων εύρος ζώνης στο downlink το σύστημα ανταποκρίνεται αυξάνοντας σταδιακά το πλήθος των ροών video συμμετεχόντων που λαμβάνετε. Advanced (Μόνο για Microsoft Windows) Προτείνεται για χρήση σε ελεγχόμενα περιβάλλοντα. Μπορείτε να επιλέξετε μια από τις τρεις ρυθμίσεις: 450p30; 720p15; 720p30. Οι επιλογές αυτές επιβάλλουν σύλληψη εικόνας, ανάλυση κωδικοποίησης και ρυθμό πλαισίου αδιάφορα με τη διαθεσιμότητα του επεξεργαστή. 16

18 Επιλογές (Options) Σε αυτή την υποενότητα μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα του προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων. Οι γλώσσες που υποστηρίζονται από το πρόγραμμα είναι Αγγλικά, Γερμανικά, Ισπανικά, Ιταλικά, Γαλλικά, Πορτογαλικά, Φινλανδικά, Πολωνικά, Ιαπωνικά, Κινέζικα, Κορεάτικα. Άλλες επιλογές χρήστη σε αυτή την ενότητα είναι: Εκκίνηση του προγράμματος με την εκκίνηση των Windows Αυτόματη απάντηση εισερχόμενων κλήσεων Αναπαραγωγή τόνου όταν συμμετέχοντες προστίθενται ή αποχωρούν από τη τηλεδιάσκεψη Εκκίνηση τηλεδιάσκεψης σε διάταξη Πλήρους Οθόνης Εμφάνιση μπάρας εργαλείων σε διάταξη Πλήρους Οθόνης Επίδειξη ονομάτων συμμετεχόντων στην τηλεδιάσκεψη. Θυμίζουμε ότι στην υπηρεσία epresence, επειδή η απόδοση του λογαριασμού σύνδεσης στη υποδομή τηλεδιασκέψεων γίνεται αυτοματοποιημένα για λόγους ευχρηστίας σε αυτό το σημείο θα δείτε εικονικά ονόματα χρηστών της μορφής Grnet user * και όχι τα πραγματικά των συμμετεχόντων. 17

19 Γενικά (About) Η υποενότητα Γενικά (About) αναδεικνύει την έκδοση του προγράμματος υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων. Αποσύνδεση Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο αποσύνδεσης μπορείτε να αποσυνδεθείτε από την τηλεδιάσκεψη. 18

20 ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗ ΜΕ ΧΡΗΣΗ Η.323 ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΥ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ Η πρόσκληση για συμμετοχή σε μια τηλεδιάσκεψη γίνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ). To μήνυμα πρόσκλησης που λαμβάνετε, παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τη τηλεδιάσκεψη. Αναφέρονται το θέμα της τηλεδιάσκεψης, η ημερομηνία και η ώρα έναρξης της, η ημερομηνία και η ώρα λήξης της, το όνομα του συντονιστή της τηλεδιάσκεψης καθώς επίσης περιλαμβάνονται και οι σύνδεσμοι που πρέπει να ακολουθήσετε τόσο για να επιβεβαιώσετε την διαθεσιμότητα σας όσο και να συνδεθείτε στη τηλεδιάσκεψη την προκαθορισμένη ώρα. Όταν έχετε δηλωθεί ως συμμετέχων στην τηλεδιάσκεψη με χρήση τερματικού Η.323, το πρόσκλησης που λαμβάνετε διαφοροποιείται σε σχέση με αυτό που λαμβάνει ο συμμετέχων με προσωπικό υπολογιστή και περιέχει επιπλέον πληροφορίες για την σύνδεση σας στη τηλεδιάσκεψη. Ένα πρότυπο τέτοιο είναι το ακόλουθο: Παρακαλούµε να συµµετέχετε στην τηλεδιάσκεψη µε θέµα "xxxx ". Αναλυτικές πληροφορίες για την τηλεδιάσκεψη: Ηµ/νία και ώρα έναρξης: :00:00 Ηµ/νία και ώρα λήξης: :45:00 Πρόσκληση από: xxxxxx Επειδή πρόκειται να δεχθείτε µία κλήση H323, παρακαλούµε πριν ακολουθήσετε το σύνδεσµο για συµµετοχή στην τηλεδιάσκεψη να γνωρίζετε τις ακόλουθες πληροφορίες: IP διεύθυνση του H323 τερµατικού. εν υποστηρίζεται κλήση σε τερµατικό µε ιδιωτική/εσωτερική IP διεύθυνση που δίνεται µέσω υπηρεσίας Network Address Translation (NAT). Αν το τερµατικό σας υποστηρίζει κρυπτογράφηση (πρωτόκολλο H.235) παρακαλώ ενεργοποιήστε την. Για να λάβετε µέρος στην τηλεδιάσκεψη ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσµο µέσα στα χρονικά πλαίσια που αναφέρονται παραπάνω. https://epresence.grnet.gr/conference/portal.php?string_id=xxxxx Θα σας παρακαλούσαµε να επιβεβαιώσετε την παρουσία σας στην τηλεδιάσκεψη ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσµο: https://epresence.grnet.gr/admin/confirm.php?string_id=xxxxxx You are invited to join a teleconference meeting with subject "xxxxx". Information regarding the teleconference: Start date: :00:00 (EET) End date: :45:00 (EET) Invitation received by: xxxxxx You are about to receive an H323 call. Please have available your H323 device IP address before following the link that connects you to the meeting room. A call to a terminal with a private/internal address which is provided from a Network Address Translation (NAT) service is not supported. If your terminal supports encryption (protocol H.235) please activate it. Please click on the following link within the aforementioned dates in order to join this meeting. https://epresence.grnet.gr/conference/portal.php?string_id=xxxxx Please click on the following link in order to confirm your participation to this meeting: https://epresence.grnet.gr/admin/confirm.php?string_id=xxxxxx Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στα κείμενα που είναι γραμμένα σε έντονη κόκκινη γραφή (σύμβαση του παρόντος κειμένου στο που θα παραλάβετε δεν υπάρχει διαφορετικός χρωματισμός). Για να συμμετάσχετε στην τηλεδιάσκεψη θα πρέπει να επιλέξετε τον πρώτο σύνδεσμο μέσα στα προκαθορισμένα χρονικά πλαίσια που αναφέρονται στο . Για να επιβεβαιώσετε την παρουσία σας στην τηλεδιάσκεψη θα πρέπει 19

21 να επιλέξετε τον δεύτερο σύνδεσμο. Με αυτόν τον τρόπο ο συντονιστής της τηλεδιάσκεψης θα ειδοποιηθεί ότι είστε διαθέσιμος για το προκαθορισμένο χρονικό διάστημα που αναφέρεται στο . ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ Η.323 ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΥ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ Σε περίπτωση που έχετε δηλωθεί ως χρήστης τερματικής συσκευής Η.323, δεν απαιτείται να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα υπηρεσίας τηλεδιασκέψεων. Αφού επιλέξετε το σύνδεσμο για είσοδο στην τηλεδιάσκεψη από το που λάβατε, θα ανακατευθυνθείτε στην παρακάτω ιστοσελίδα όπου καλείστε να δώσετε την IP διεύθυνση του τερματικού σας. Επιπλέον, η συγκεκριμένη φόρμα σας ζητά να επιλέξετε την ενεργοποίηση ή μη κρυπτογραφημένης επικοινωνίας. Στην περίπτωση που η τερματική συσκευή σας υποστηρίζει κρυπτογραφημένη επικοινωνία H.235, θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε. 20

22 ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ Για να δείτε το ιστορικό των συμμετοχών σας σε τηλεδιασκέψεις μέσω της υπηρεσίας e:presence, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή «Είσοδος χρηστών» στην ιστοσελίδα Συμπληρώνοντας το στο οποίο λαμβάνετε τις προσκλήσεις στην υπηρεσία, θα σας σταλεί ένα που αναφέρει όλες τις τηλεδιασκέψεις που έχετε συμμετάσχει ή που είστε προσκεκλημένος. Ταυτόχρονα κατευθύνεστε έπειτα από πιστοποίηση με τον λογαριασμό που διατηρείτε στο ίδρυμα σας σε ιστοσελίδα του epresence που αναφέρει όλες τις τηλεδιασκέψεις που έχετε συμμετάσχει και παρέχει ενεργούς συνδέσμους σύνδεσης σε αυτές που δεν έχουν πραγματοποιηθεί. 21

23 ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΩΝ Ακολούθως αναφέρονται κοινά περιστατικά που ενδέχεται να παρουσιαστούν κατά την χρήση της υπηρεσίας και οι οδηγίες αντιμετώπισής τους. ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ 1. Η εφαρμογή VidyoDesktop δεν μπορεί να συνδεθεί στην τηλεδιάσκεψη. Απενεργοποιήστε το τοπικό σας firewall ή επιτρέψτε την επικοινωνία στην εφαρμογή VidyoDesktop. 2. Συνδέομαι για πολύ λίγο στην τηλεδιάσκεψη και το σύστημα με αποσυνδέει αυτόματα. Είτε το firewall του υπολογιστή σας είτε to firewall στον δρομολογητή που συνδέεστε μπλοκάρει τις πόρτες επικοινωνίας που απαιτεί το λογισμικό. Στην ενότητα «ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ» στην περιγραφή του εικονιδίου «Δίκτυο (Network)» αναφέρονται οι πόρτες που θα πρέπει να είναι ανοιχτές στο firewall σας. Αν συνδέεστε για λίγο και μετά αποσυνδέεστε είναι ένδειξη ότι μπλοκάρονται οι απαιτούμενες UDP πόρτες ή ότι το UDP duration είναι ορισμένο σε πολύ μικρή τιμή. Αν δεν έχετε πρόσβαση ή δεν είστε έμπειρος χρήστης ώστε να επιτρέψετε την επικοινωνία από τις απαιτούμενες πόρτες τότε σε περιβάλλον Windows πατήστε δεξί «κλικ» πάνω στο εικονίδιο του VidyoDesktop που φαίνεται στην κάτω δεξιά μεριά της επιφάνειας εργασίας σας ώστε να εμφανιστούν οι επιλογές και επιλέξτε Configuration. Αντίστοιχα σε περιβάλλον Apple MAC OS πατήστε πλήκτρο command + «κλικ» πάνω στο εικονίδιο VidyoDesktop που θα δείτε στο κάτω μέρος της επιφάνειας εργασίας σας, στις ανοιχτές εφαρμογές ώστε να εμφανιστούν οι επιλογές και επιλέξτε Configuration. Η επιλογή Configuration θα σας οδηγήσει στη καρτέλα ρυθμίσεων και κατάστασης του προγράμματος. Στη υποενότητα Network ενεργοποιήστε την επιλογή Always use VidyoProxy που φαίνεται ανενεργή στην παρακάτω εικόνα και έπειτα πατήστε Apply. 22

24 Αυτή η επιλογή θα επιτρέψει στο πρόγραμμα VidyoDesktop να επικοινωνεί με τον εξυπηρετητή χρησιμοποιώντας τις πόρτες TCP 80 και TCP 443 που χρησιμοποιούνται για τα πρωτόκολλα http και https και οι οποίες είναι ανοιχτές για επικοινωνία στις περισσότερες των περιπτώσεων. 3. Η σύνδεση μου στην τηλεδιάσκεψη δεν είναι ικανοποιητική, ακούω ήχο με διακοπές ή/και με ακούνε με διακοπές. Προφανώς η δικτυακή σας σύνδεση σας δεν είναι επαρκής. Φροντίστε αν είναι δυνατό να συνδέετε τον υπολογιστή σας με καλώδιο Ethernet στο internet και όχι ασύρματα. Αν έπειτα από τη σύνδεση του υπολογιστή με καλώδιο ή αν αυτό δεν είναι εφικτό, η σύνδεση στη τηλεδιάσκεψη εξακολουθεί να είναι κακή τότε στη καρτέλα ρυθμίσεων και κατάστασης του προγράμματος επιλέξτε την υποενότητα Video και ενεργοποιήστε την επιλογή Limited Bandwidth. Η καρτέλα ρυθμίσεων εμφανίζεται είτε πατώντας στο εικονίδιο με μορφή γραναζιού μέσα από το περιβάλλον του προγράμματος VidyoDesktop (βλ. ενότητα «ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ» στην περιγραφή του εικονιδίου «Επιλογές») είτε εκτελώντας την επιλογή Configuration από το εικονίδιο της εφαρμογής VidyoDesktop στη γραμμή ενεργών εφαρμογών στην επιφάνεια εργασίας (όπως στο περιστατικό 2 στην ίδια ενότητα). 23

25 4. Οι άλλοι συμμετέχοντες διαμαρτύρονται ότι ακούνε ξανά την φωνή τους. Αν χρησιμοποιείτε ανοιχτή ακρόαση ο ήχος που λαμβάνετε από τους άλλους συμμετέχοντες θα συλλαμβάνεται ξανά από το μικρόφωνο σας και θα προωθείται ξανά στους άλλους συμμετέχοντες δημιουργώντας μια ενοχλητική επιστροφή ήχου σε εκείνους (θα ακούνε ξανά την φωνή τους - φαινόμενο ηχούς) ενώ εσείς δεν θα αντιμετωπίζεται κάποιο πρόβλημα. Αν επιπλέον κάποιος από τους λοιπούς συμμετέχοντες χρησιμοποιεί και αυτός ανοιχτή ακρόαση τότε η κατάσταση επιδεινώνεται περεταίρω, κάνοντας την επικοινωνία αδύνατη. Αν δεν χρησιμοποιείτε κάποια από τις προτεινόμενες συσκευές speakerphones με ενσωματωμένη ακύρωση ηχούς (echo cancelation) τότε προτείνεται να χρησιμοποιείτε ακουστικά ώστε να απομονώσετε τον ήχο που λαμβάνετε από την τηλεδιάσκεψη και αυτός να μην προωθηθεί ξανά σε αυτή. Το ίδιο πρέπει να κάνουν και οι υπόλοιποι συμμετέχοντες προκειμένου να είναι αποτελεσματική η επικοινωνία. Αν κάτι τέτοιο δεν είναι δυνατό τότε στη καρτέλα ρυθμίσεων και κατάστασης του προγράμματος επιλέξτε την υποενότητα Devices και ενεργοποιείστε την επιλογή Echo cancelation. Με αυτή την επιλογή θα αποτρέψετε την δημιουργία προβλήματος στην τηλεδιάσκεψη αλλά ο ήχος που θα μεταδίδετε θα είναι χαμηλής ποιότητας οπότε δεν συστήνεται στην γενική περίπτωση. 5. Δεν είναι δυνατή η είσοδος στην τηλεδιάσκεψη. Η μπάρα προόδου της σύνδεσης εξαφανίζεται χωρίς να εισέλθω στην τηλεδιάσκεψη. Αφού επιλέξετε το σύνδεσμο για είσοδο στην τηλεδιάσκεψη από το που λάβατε, θα ανακατευθυνθείτε στην παρακάτω ιστοσελίδα όπου μια μπάρα θα σας ενημερώνει για την πρόοδο της σύνδεσης σας στην τηλεδιάσκεψη. Σε περίπτωση που η μπάρα εξαφανιστεί και δεν έχετε εισέλθει επιτυχώς στην τηλεδιάσκεψη που επιθυμείτε να παρακολουθήσετε, τότε είναι πιθανό πως έχει υπάρξει κάποιο περιστατικό που χρήζει τεχνικής υποστήριξης. 24

ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗΣ ΚΑΙ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ

ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗΣ ΚΑΙ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗΣ ΚΑΙ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΕΩΝ epresence Οδηγός συμμετοχής σε τηλεδιάσκεψη Τελευταία ημερομηνία αναθεώρησης:

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήστη Υπηρεσίας Τηλεδιασκέψεων e:presence

Εγχειρίδιο Χρήστη Υπηρεσίας Τηλεδιασκέψεων e:presence Εγχειρίδιο Χρήστη Υπηρεσίας Τηλεδιασκέψεων e:presence Έκδοση 1.2 Ιούνιος 2013 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Περιεχόμενα 1 Εισαγωγή 2 Συμμετοχή σε τηλεδιάσκεψη με χρήση προσωπικού υπολογιστή 3 Πρόσκληση στην υπηρεσία τηλεδιασκέψεων

Διαβάστε περισσότερα

Δεν είναι δυνατή η είσοδος στην τηλεδιάσκεψη. Φαίνεται να φορτώνει η εφαρμογή αλλά δεν εμφανίζεται η μπάρα προόδου της σύνδεσης.

Δεν είναι δυνατή η είσοδος στην τηλεδιάσκεψη. Φαίνεται να φορτώνει η εφαρμογή αλλά δεν εμφανίζεται η μπάρα προόδου της σύνδεσης. ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ Δεν είναι δυνατή η είσοδος στην τηλεδιάσκεψη. Φαίνεται να φορτώνει η εφαρμογή αλλά δεν εμφανίζεται η μπάρα προόδου της σύνδεσης. Αφού επιλέξετε το

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Συντονιστή Τηλεδιασκέψεων Υπηρεσίας e:presence

Εγχειρίδιο Συντονιστή Τηλεδιασκέψεων Υπηρεσίας e:presence Εγχειρίδιο Συντονιστή Τηλεδιασκέψεων Υπηρεσίας e:presence Έκδοση 1.3 Ιούνιος 2014 Περιεχόμενα Εφαρμογή Διαχείρισης Τηλεδιασκέψεων... 2 Προβολή τηλεδιασκέψεων... 3 Προσθήκη τηλεδιάσκεψης... 4 Τροποποίηση

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗΣ BBB ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΤΟΛΕΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΔΟΥΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ

ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗΣ BBB ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΤΟΛΕΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΔΟΥΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗΣ BBB ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΤΟΛΕΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΔΟΥΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Οι συμμετέχοντες συνίσταται να έχουν καλή γνώση και κατανόηση του σύντομου οδηγού. Eπιπλέον υποστηρικτικές

Διαβάστε περισσότερα

Marmitek UltraViewPro 1

Marmitek UltraViewPro 1 IP CAMERA SERIES IP Eye Anywhere 10 11 20 21 470 IP RoboCam 10 11 21 541 641 ULTRAVIEW PRO ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1..1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ....1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2.. 2 ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ... 2 ΚΕΦΑΛΑΙΟ......3 ΧΡΗΣΗ MARMITEK Ultraview

Διαβάστε περισσότερα

Αν παρ όλα αυτά αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε με το Κέντρο Δικτύου της ΑΣΠΑΙΤΕ Τηλ 210 2896709, 210 2896722, 210 2896721, noc@aspete.

Αν παρ όλα αυτά αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε με το Κέντρο Δικτύου της ΑΣΠΑΙΤΕ Τηλ 210 2896709, 210 2896722, 210 2896721, noc@aspete. H υπηρεσία VPN προσφέρει τη δυνατότητα σε χρήστες της ΑΣΠΑΙΤΕ που συνδέονται στο Internet από άλλους φορείς (πχ ISP, άλλα ιδρύματα, κτλ) να αποκτούν ασφαλή πρόσβαση στο δίκτυο και στις υπηρεσίες της Σχολής.

Διαβάστε περισσότερα

HDD Password Tool. Εγχειρίδιο χρήσης. Ελληνικά

HDD Password Tool. Εγχειρίδιο χρήσης. Ελληνικά HDD Password Tool Εγχειρίδιο χρήσης Ελληνικά 1 Πίνακας περιεχομένων Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή... 3 Εμπορικά σήματα... 4 Κεφάλαιο 2: Απαιτούμενο λειτουργικό σύστημα... 5 - HDD Password Tool για Windows... 5

Διαβάστε περισσότερα

Special edition of the Technical Chamber of Greece on Video Conference Services on the Internet, 2000 INTERNET PHONE

Special edition of the Technical Chamber of Greece on Video Conference Services on the Internet, 2000 INTERNET PHONE INTERNET PHONE A.S. DRIGAS Applied Technologies Department NCSR DEMOKRITOS Ag. Paraskevi GREECE dr@imm.demokritos.gr http://imm.demokritos.gr Το Internet Phone θέτει καινούργια δεδοµένα για την επικοινωνία

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΉΜΙΟ ΚYΠΡΟΥ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΉΜΙΟ ΚYΠΡΟΥ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΉΜΙΟ ΚYΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤO ΔΙΚΤΥΟ ΤΟΥ ΤΠΚ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ VPN ΥΣΠΤ Η υπηρεσία πρόσβασης στο δίκτυο δεδομένων του ΤΠΚ μέσω εικονικού ιδιωτικού δικτύου

Διαβάστε περισσότερα

Π.1.2.2.: Εγχειρίδια χρήσης της υπηρεσίας για τα κύρια υποστηριζόμενα Λειτουργικά

Π.1.2.2.: Εγχειρίδια χρήσης της υπηρεσίας για τα κύρια υποστηριζόμενα Λειτουργικά ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΗΠΕΙΡΟΥ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΙΚΤΥΩΝ Κωστακιοί Άρτας, ΑΡΤΑ 47100 - Tηλ.. 26810 50500 - Fax. 2681 76941 e-mail: noc@teiep.gr ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΗΠΕΙΡΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤ ΚΟ 1/53

Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤ ΚΟ 1/53 Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤ ΚΟ 1/53 Περιεχόμενα 1. 1. Διαδικασία των Windows 8 2. Απαιτήσεις συστήματος 3. Προετοιμασία 2. 3. 4. 5. με τη 6. 1. Εξατομίκευση 2. Ασύρματο 3.

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες Ρύθμισης ΖΤΕ ΖΧΗΝ Η108Ν

Οδηγίες Ρύθμισης ΖΤΕ ΖΧΗΝ Η108Ν Οδηγίες Ρύθμισης ΖΤΕ ΖΧΗΝ Η108Ν ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΕΞΕΤΕ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΣΥΝΔΕΣΜΟΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΣΑΣ. Πριν ξεκινήσετε την εγκατάσταση του εξοπλισμού βεβαιωθείτε για τα παρακάτω: 1. Ο υπολογιστής

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Χρήσης της Εφαρμογής Web based Video Conference

Οδηγός Χρήσης της Εφαρμογής Web based Video Conference Οδηγός Χρήσης της Εφαρμογής Web based Video Conference Περιεχόμενα Περιβάλλον Εφαρμογής... 3 1. Σύνδεση... 3 2. Κατάσταση Σύνδεσης... 3 3. Συνδεδεμένοι Χρήστες... 4 4. Συμμετέχοντες... 4 Διάταξη Push to

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΤΟΥ ΟΠΑ ΑΠΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΠΑΡΟΧΟ (ΥΠΗΡΕΣΙΑ VPN) Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP

ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΤΟΥ ΟΠΑ ΑΠΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΠΑΡΟΧΟ (ΥΠΗΡΕΣΙΑ VPN) Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΤΟΥ ΟΠΑ ΑΠΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΠΑΡΟΧΟ (ΥΠΗΡΕΣΙΑ VPN) Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP Σε περίπτωση κατά την οποία ο υπολογιστής που χρησιμοποιείτε συνδέεται στο Internet

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικές προϋποθέσεις

Τεχνικές προϋποθέσεις Τεχνικές προϋποθέσεις Υποστήριξη Windows Επεξεργαστής Intel Core Duo CPU.XX GHz ή AMD. ( GB of RAM προτεινόμενο) Ενεργά JavaScript και Cookies Active X, ενεργό για τον Microsoft Internet Explorer (προτεινόμενο)

Διαβάστε περισσότερα

Cubitech Hellas Ακροπόλεως 24, Καλλιθέα, Αθήνα Τ.Κ. 176 75, Ελλάδα, Τηλ. 210 9580887-8 Φαξ.2109580885

Cubitech Hellas Ακροπόλεως 24, Καλλιθέα, Αθήνα Τ.Κ. 176 75, Ελλάδα, Τηλ. 210 9580887-8 Φαξ.2109580885 CubisLITE Client Οδηγίες Χρήσεως Cubitech Hellas Ακροπόλεως 24, Καλλιθέα, Αθήνα Τ.Κ. 176 75, Ελλάδα, Τηλ. 210 9580887-8 Φαξ.2109580885 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Γενικά 1. Τι είναι ο CubisLITE Server 2. Τι είναι ο

Διαβάστε περισσότερα

Εγκατάσταση του εκτυπωτή από το CD λογισμικού και τεκμηρίωσης

Εγκατάσταση του εκτυπωτή από το CD λογισμικού και τεκμηρίωσης Σελίδα 1 από 6 Οδηγός σύνδεσης Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα Μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το CD λογισμικού στα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα: Windows 8.1

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ DVR KTEC

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ DVR KTEC ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ DVR KTEC 1) Πατάμε δεξί κλικ Μενού 2) Όνομα Χρήστη βάζουμε «admin» 3) Κωδικός Πρόσβασης το αφήνουμε «κενό» 4) Πατάμε OK και μπαίνουμε στο Μενού Είσοδος στο μενού Στην πρώτη εκκίνηση μετά

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ CISCO JABBER ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/76

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ CISCO JABBER ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/76 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ CISCO JABBER ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/76 31/07/2014 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ... 3 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΔΕΣΗ ΚΑΤΑΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΤΟ INTERNET

ΣΥΝΔΕΣΗ ΚΑΤΑΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΤΟ INTERNET ΣΥΝΔΕΣΗ ΚΑΤΑΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΤΟ INTERNET 1) Συνδέουμε το καταγραφικό και τον Η/Υ με το ίδιο ADSL Router. 2) Έπειτα θα πρέπει να βρούμε την IP διεύθυνση που έχει το Router. Για να το κάνουμε αυτό, ακολουθούμε

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο εγκατάστασης Turbo-X Digital TV Tuner

Εγχειρίδιο εγκατάστασης Turbo-X Digital TV Tuner Εγχειρίδιο εγκατάστασης Turbo-X Digital TV Tuner Περιεχόμενα V1.1 Κεφάλαιο 1 : Εγκατάσταση hardware Turbo-X Digital TV Tuner... 1 1.1 Περιεχόμενα συσκευασίας... 1 1.2 Απαιτήσεις συστήματος... 1 1.3 Εγκατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ DVR TVT

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ DVR TVT ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ DVR TVT ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΟ ΜΕΝΟΥ Στην πρώτη εκκίνηση του καταγραφικού πατάμε ΕΞΟΔΟΣ στο παράθυρο με τον «ΟΔΗΓΟ ΕΚΚΙΝΗΣΗΣ» 1) Κάνουμε δεξί κλικ και εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης η μπάρα

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες εγκατάστασης Δορυφορικής κάρτας Technisat

Οδηγίες εγκατάστασης Δορυφορικής κάρτας Technisat Οδηγίες εγκατάστασης Δορυφορικής κάρτας Technisat Απαιτήσεις συστήματος IBM συμβατό PC με επεξεργαστή Pentium III 700 MHz ή ανώτερο Τουλάχιστον 256 MB RAM Τουλάχιστον 30 MB ελεύθερος χώρος στον σκληρό

Διαβάστε περισσότερα

Εγκατάσταση λειτουργίας Σάρωση σε e-mail

Εγκατάσταση λειτουργίας Σάρωση σε e-mail Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης λειτουργιών σάρωσης XE3024EL0-2 Αυτό το εγχειρίδιο περιέχει οδηγίες για: Εγκατάσταση λειτουργίας Σάρωση σε e-mail στη σελίδα 1 Εγκατάσταση της λειτουργίας Σάρωση σε θυρίδα

Διαβάστε περισσότερα

Διαδικασία εγκατάστασης και ρύθμισης AUA-VPN για Windows XP/Vista/7/8

Διαδικασία εγκατάστασης και ρύθμισης AUA-VPN για Windows XP/Vista/7/8 Διαδικασία εγκατάστασης και ρύθμισης AUA-VPN για Windows XP/Vista/7/8 Κατεβάζουμε το πρόγραμμα openvpn-setup.exe στον υπολογιστή με τον browser της επιλογής μας (Internet Explorer, Firefox, Chrome κα)

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ 1/53

Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ 1/53 Οδηγός αναβάθμισης των Windows 8 βήμα προς βήμα ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ 1/53 Περιεχόμενα 1. 1. Διαδικασία των Windows 8 2. Απαιτήσεις συστήματος 3. Προετοιμασία 2. 3. 4. 5. με τη 6. 1. Εξατομίκευση 2. Ασύρματο 3.

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία Απομακρυσμένης Πρόσβασης VPN Οδηγός Εγκατάστασης και Διαμόρφωσης για χρήστες λειτουργικών συστημάτων MAC OS X

Υπηρεσία Απομακρυσμένης Πρόσβασης VPN Οδηγός Εγκατάστασης και Διαμόρφωσης για χρήστες λειτουργικών συστημάτων MAC OS X ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ Υπηρεσία Απομακρυσμένης Πρόσβασης VPN Οδηγός Εγκατάστασης και Διαμόρφωσης για χρήστες λειτουργικών συστημάτων MAC OS X ΥΠΣ ΕΔ/49 12 Αυγούστου

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες για το BBB. Βήμα 1ο: Να εξασφαλίσετε ότι έχετε τον απαραίτητο εξοπλισμό

Οδηγίες για το BBB. Βήμα 1ο: Να εξασφαλίσετε ότι έχετε τον απαραίτητο εξοπλισμό Οδηγίες για το BBB Για τη συμμετοχή σας στις τηλεδιασκέψεις της υπηρεσίας meeting.sch.gr που θα διεξαγονται μέσω του λογισμικού τηλεδιασκέψεων BigBlueButton, θα χρειαστεί να γίνουν κάποιες απαραίτητες

Διαβάστε περισσότερα

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα του λογισμικού με άλλα λειτουργικά συστήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα του λογισμικού με άλλα λειτουργικά συστήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών. Σελίδα 1 από 7 Οδηγός σύνδεσης Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα Μπορείτε να πραγματοποιήσετε εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το CD Λογισμικό και τεκμηρίωση για τα ακόλουθα λειτουργικά

Διαβάστε περισσότερα

1. Περιεχόμενα Συσκευασίας... 2. 2. Απαιτήσεις Συστήματος... 2. 4. Τεχνική Υποστήριξη... 7. 5. Τεχνικά Χαρακτηριστικά... 7

1. Περιεχόμενα Συσκευασίας... 2. 2. Απαιτήσεις Συστήματος... 2. 4. Τεχνική Υποστήριξη... 7. 5. Τεχνικά Χαρακτηριστικά... 7 Joker Driverless Webcam Ε γ χ ε ι ρ ί δ ι ο Χ ρ ή σ τ η V e r s i o n 1. 0 Περιεχόμενα Περιεχόμενα... 1 1. Περιεχόμενα Συσκευασίας... 2 2. Απαιτήσεις Συστήματος... 2 3. Joker Web Camera... 2 3.1 Εγκατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

Windows 7 Windows Vista

Windows 7 Windows Vista ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΗΠΕΙΡΟΥ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΙΚΤΥΩΝ Κωστακιοί Άρτας, ΑΡΤΑ 47100 - Tηλ.. 26810 50500 - Fax. 2681 76941 e-mail: noc@teiep.gr ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΤΟΥ Τ.Ε.Ι. ΗΠΕΙΡΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ

ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ Για τη συμμετοχή σας στην εξ αποστάσεως συνεδρία θα χρειαστείτε: έναν προσωπικό υπολογιστή με λειτουργικό σύστημα Windows, [βέλτιστη επιλογή: σύγχρονος Η/Υ με Windows

Διαβάστε περισσότερα

support@displaynote.com +44-2890-730-482

support@displaynote.com +44-2890-730-482 Οδηγίες χρήσης Περιεχόμενα Ρύθμιση... 3 Λήψη του λογισμικού... 3 Εγκατάσταση του λογισμικού... 3 Λήψη της εφαρμογής... 4 Ρύθμιση της σύνδεσης... 5 Χρήση του DisplayNote... 6 Δημιουργία λογαριασμού DisplayNote...

Διαβάστε περισσότερα

SingularLogic Σεπτέμβριος 2014

SingularLogic Σεπτέμβριος 2014 LIVE UPDATE Έκδοση 5 SingularLogic Σεπτέμβριος 2014 SingularLogic Live Update (SLUC) Είναι μια ανεξάρτητη εφαρμογή που σας επιτρέπει με εύκολο τρόπο: Να ενημερώνεστε για τις τρέχουσες προσφορές της SingularLogic

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνικά. Εγχειρίδιο χρήσης του BT-02N

Ελληνικά. Εγχειρίδιο χρήσης του BT-02N Ελληνικά Εγχειρίδιο χρήσης του BT-02N 1 Ελληνικά Ευρετήριο 1. Επισκόπηση....3 2. Έναρξη χρήσης...5 3. Σύνδεση του κεφαλόφωνου Bluetooth.....6 4. Χρήση του κεφαλόφωνου Bluetooth... 9 5. Τεχνικές προδιαγραφές.

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. IP004 Sweex Wireless Internet Phone

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. IP004 Sweex Wireless Internet Phone IP004 Sweex Wireless Internet Phone Εισαγωγή Αρχικά, σας ευχαριστούμε που αγοράσατε το προϊόν Sweex Wireless Internet Phone. Αυτό το Τηλέφωνο Διαδικτύου σας επιτρέπει να πραγματοποιήσετε γρήγορα και εύκολα

Διαβάστε περισσότερα

Συγχρηµατοδοτούµενο από το ΥΠΕΠΘ και την Ευρωπαϊκή Ένωση

Συγχρηµατοδοτούµενο από το ΥΠΕΠΘ και την Ευρωπαϊκή Ένωση Συγχρηµατοδοτούµενο από το ΥΠΕΠΘ και την Ευρωπαϊκή Ένωση ΣΥΝ ΕΣΗ ΜΕ ΤΟ ΙΚΤΥΟ Ε ΟΜΕΝΩΝ ΜΕΣΩ MODEM Το Κέντρο Λειτουργίας και ιαχείρισης ικτύου του Πανεπιστηµίου Αθηνών παρέχει τη δυνατότητα Dial-up σύνδεσης

Διαβάστε περισσότερα

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα του λογισμικού με άλλα λειτουργικά συστήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα του λογισμικού με άλλα λειτουργικά συστήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών. Σελίδα 1 από 5 Οδηγός σύνδεσης Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα Μπορείτε να πραγματοποιήσετε εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το CD Λογισμικό και τεκμηρίωση για τα ακόλουθα λειτουργικά

Διαβάστε περισσότερα

Κέντρο υποστήριξης HP. Εισαγωγή. Τι χρειάζεται να γνωρίζετε. Λήψη και εγκατάσταση της λύσης Vista στα Windows 8. 1 of 5 1/7/2014 2:09 μμ

Κέντρο υποστήριξης HP. Εισαγωγή. Τι χρειάζεται να γνωρίζετε. Λήψη και εγκατάσταση της λύσης Vista στα Windows 8. 1 of 5 1/7/2014 2:09 μμ http://h2056wwwhp.com/portal/site/hpsc/template.page/public/psi... 1 of 5 1/7/2014 2:09 μμ Για το σπίτι Για την επιχείρηση Υποστήριξη Είσοδος Εγγραφή Βοήθεια ιστότοπου HP Color LaserJet 3600 Printer series

Διαβάστε περισσότερα

RMCLab. Remote Monitored and Controlled Laboratory

RMCLab. Remote Monitored and Controlled Laboratory RMCLab Remote Monitored and Controlled Laboratory Help with Microsoft Windows XP and Norton Internet Security Firewalls Ακολούθως δίνονται αναλυτικές οδηγίες για την σωστή διαχείριση του Firewall των Windows

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Εγκατάστασης και Χρήσης του Arebas Easy

Οδηγός Εγκατάστασης και Χρήσης του Arebas Easy Σ ε λ ί δ α 1 Οδηγός Εγκατάστασης και Χρήσης του Arebas Easy Περιεχόμενα 1. Download Arebas Easy... 2 2. Εγκατάσταση Arebas Easy... 3 3. Εγγραφή στον Arebas Server... 7 4. Παραμετροποίηση Arebas Easy...

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός χρηστών VPN Τμήμα Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Κύπρου

Οδηγός χρηστών VPN Τμήμα Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Κύπρου Οδηγός χρηστών VPN Τμήμα Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Κύπρου 1 Σεπτεμβρίου 2006 (έκδοση 1.0) (καινούργιες εκδόσεις του «Οδηγού καινούργιων χρηστών» τοποθετούνται στην ιστοσελίδα του Τμήματος στο http://www.cs.ucy.ac.cy/computing)

Διαβάστε περισσότερα

Ζωντανή τάξη μαθήματος

Ζωντανή τάξη μαθήματος Ζωντανή τάξη μαθήματος Οδηγός Χρήσης Εκπαιδευόμενου Υπηρεσία Τεχνικής Υποστήριξης Τηλεπρομηθέα ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 ΖΩΝΤΑΝΗ ΤΑΞΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ... 2 1.1 Εισαγωγή... 4 2 ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΟΜΕΣ ΖΩΝΤΑΝΗΣ ΤΑΞΗΣ... 5 2.1 Γνωριμία

Διαβάστε περισσότερα

1. Περιεχόμενα συσκευασίας... 2. 2. Απαιτήσεις συστήματος... 2. 3. Budget III Web Camera... 2. 4. Τεχνική Υποστήριξη από την Crypto...

1. Περιεχόμενα συσκευασίας... 2. 2. Απαιτήσεις συστήματος... 2. 3. Budget III Web Camera... 2. 4. Τεχνική Υποστήριξη από την Crypto... Budget III Web Camera Ε γ χ ε ι ρ ί δ ι ο Χ ρ ή σ τ η Περιεχόμενα Περιεχόμενα... 1 1. Περιεχόμενα συσκευασίας... 2 2. Απαιτήσεις συστήματος... 2 3. Budget III Web Camera... 2 3.1. Εγκατάσταση της Budget

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Έναρξης Vodafone Mobile Broadband USB Stick. Σχεδιάστηκε για τη Vodafone

Εγχειρίδιο Έναρξης Vodafone Mobile Broadband USB Stick. Σχεδιάστηκε για τη Vodafone Εγχειρίδιο Έναρξης Vodafone Mobile Broadband USB Stick Σχεδιάστηκε για τη Vodafone Καλώς ήρθατε στον κόσμο των κινητών επικοινωνιών 1 2 3 4 5 Καλώς ήρθατε Εγκατάσταση του USB Stick Εκκίνηση εφαρμογής Σύνδεση

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου

Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Bee Group Α.Ε. [Type the company name] [Pick the date] Εγχειρίδιο λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου 2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Αρχική Σελίδα... 3 2. Δημιουργία Λογαριασμού... 3 3.

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Τεχνικές προδιαγραφές BT100. Πρόσθετες τεχνικές προδιαγραφές ΒΤ100 S W E E X.

Ελληνική Έκδ ση. Εισαγωγή. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Τεχνικές προδιαγραφές BT100. Πρόσθετες τεχνικές προδιαγραφές ΒΤ100 S W E E X. BT100 - Sweex Bluetooth Class II Adapter USB BT110 - Sweex Bluetooth Class I Adapter USB Εισαγωγή Αρχικά, σας ευχαριστούμε που αγοράσατε το Sweex Bluetooth Adapter. Με αυτό τον προσαρμογέα μπορείτε να

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες Χρήσης του Jitsi 2.0

Οδηγίες Χρήσης του Jitsi 2.0 Οδηγίες Χρήσης του Jitsi 2.0 (Για όλα τα Λειτουργικά Συστήματα) Το Jitsi (πρώην SIP Communicator) είναι ένα πρόγραμμα επικοινωνίας με ήχο/εικόνα και chat που υποστηρίζει πρωτόκολλα επικοινωνίας SIP, XMPP/Jabber,

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική έκδoση. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Κατάλογος ορολογίας. Εγκατάσταση Windows XP, Vista και 7. LW313 Sweex Wireless 300N Adapter USB

Ελληνική έκδoση. Περιεχόμενα της συσκευασίας. Κατάλογος ορολογίας. Εγκατάσταση Windows XP, Vista και 7. LW313 Sweex Wireless 300N Adapter USB LW313 Sweex Wireless 300N Adapter USB Παρακαλούμε σημειώστε! Μην εκθέτετε τον Sweex Wireless 300N Adapter USB σε ακραίες θερμοκρασίες. Μην τοποθετείτε τη συσκευή σε άμεση επαφή με το φως του ηλίου ή σε

Διαβάστε περισσότερα

Πρόσβαση μέσω webdav. ΚΕ.Δ.Δ. Τ.Ε.Ι. Μεσολογγίου. 3. Στην συνέχεια πληκτρολογούμε το username και το password και πατάμε στο κουμπί Είσοδος.

Πρόσβαση μέσω webdav. ΚΕ.Δ.Δ. Τ.Ε.Ι. Μεσολογγίου. 3. Στην συνέχεια πληκτρολογούμε το username και το password και πατάμε στο κουμπί Είσοδος. Πρόσβαση μέσω webdav Πριν χρησιμοποιήσουμε το webdav θα πρέπει να κάνουμε login στο Pithos ώστε να αντιγράψουμε τα Credentials που απαιτούνται για την συνέχεια. Αυτό γίνεται ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα

Διαβάστε περισσότερα

Λογισμικό Διαχείρισης Περιεχομένου

Λογισμικό Διαχείρισης Περιεχομένου Εάν χρησιμοποιείτε έναν υπολογιστή για να εισάγετε, οργανώσετε και να δείτε βίντεο, κατεβάστε το λογισμικό διαχείρισης περιεχομένου (συμβατό μόνο με PC). Επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.fisher-price.com/kidtough

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ESCHOOL

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ESCHOOL ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ESCHOOL 1 Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα έχει τουλάχιστον 1 GB μνήμη RAM (2GB μνήμη RAM αν χρησιμοποιηθεί σαν λειτουργικό σύστημα τα WindowsVista ή Windows 7).

Διαβάστε περισσότερα

Σύνδεση με την προσωπική θυρίδα χρήστη στην Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου του Τμήματος Εκπαιδευτικής Υπολογιστικής Υποδομής μέσω Web Browser.

Σύνδεση με την προσωπική θυρίδα χρήστη στην Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου του Τμήματος Εκπαιδευτικής Υπολογιστικής Υποδομής μέσω Web Browser. ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΥΠΟΔΟΜΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Πολυτεχνειούπολη Ακρωτηρίου, Χανιά, 73100 Τηλ.: 28210 37400 (κεντρικό), 28210 37766 (κτίριο ΜΗΠΕΡ), Fax: 28210 37571 e-mail:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ. USB 2.0 Adaptor. για συσκευές SATA ή IDE 2.5-ιντσών / 3.5-ιντσών / 5.25-ιντσών

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ. USB 2.0 Adaptor. για συσκευές SATA ή IDE 2.5-ιντσών / 3.5-ιντσών / 5.25-ιντσών ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ USB 2.0 Adaptor για συσκευές SATA ή IDE 2.5-ιντσών / 3.5-ιντσών / 5.25-ιντσών ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ & ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ Επιτρέπει σύνδεση στο PC συσκευών που διαθέτουν υποδοχές SATA/ IDE μέσω USB2.0

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Έναρξης. Vodafone Mobile Broadband Hotspot Vodafone MiFi 2352

Εγχειρίδιο Έναρξης. Vodafone Mobile Broadband Hotspot Vodafone MiFi 2352 Εγχειρίδιο Έναρξης Vodafone Mobile Broadband Hotspot Vodafone MiFi 2352 Καλώς ήρθατε στον κόσμο των κινητών επικοινωνιών 1 Καλώς ήρθατε 1 Απαιτήσεις συστήματος 2 Γενική επισκόπηση συσκευής 3 Γρήγορο ξεκίνημα

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή Επαφών από την κάρτα SIM

Εισαγωγή Επαφών από την κάρτα SIM 1 Εισαγωγή Επαφών από την κάρτα SIM 1. Πατήστε το Πλήκτρο Κεντρικής Σελίδας > > Επαφές. 2. Πατήστε το Πλήκτρο Μενού > Εισαγωγή / Εξαγωγή > Εισαγωγή από κάρτα SIM. Η συσκευή σας ZTE-RACER θα διαβάσει αυτόματα

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ CLASSWEB Εισαγωγή βαθμολογιών από διδάσκοντες μέσω Διαδικτύου

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ CLASSWEB Εισαγωγή βαθμολογιών από διδάσκοντες μέσω Διαδικτύου ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΗΧΑΝΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ CLASSWEB Εισαγωγή βαθμολογιών από διδάσκοντες μέσω Διαδικτύου Συντάκτες: Παναγιώτα Μπούγια Θεοδώρα Νάνου Ιανουάριος 2015 Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή...

Διαβάστε περισσότερα

Ενεργοποίηση SSL στο ελληνικό Outlook Express 6

Ενεργοποίηση SSL στο ελληνικό Outlook Express 6 Ενεργοποίηση SSL στο ελληνικό Outlook Express 6 Προκειμένου η επικοινωνία του υπολογιστή σας με τον εξυπηρετητή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας να είναι ασφαλής (κρυπτογραφημένη), χρειάζεται να κάνετε μια επιπλέον

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης. (Για Windows και MAC) Ασύρματη κάμερα IP HD περιστροφής / κλισης για εσωτερικούς χώρους v3.14

Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης. (Για Windows και MAC) Ασύρματη κάμερα IP HD περιστροφής / κλισης για εσωτερικούς χώρους v3.14 Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης (Για Windows και MAC) Ασύρματη κάμερα IP HD περιστροφής / κλισης για εσωτερικούς χώρους v3.14 Περιεχόμενα συσκευασίας 1 Εισαγωγή στο υλικό Εξωτερική περιγραφή ΔΙΑΦΟΡΕΣ Μοντέλο

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση λογισμικού οθόνης Generation 4 CommandCenter 2015-2 Οδηγίες λήψης & ενημέρωσης

Ενημέρωση λογισμικού οθόνης Generation 4 CommandCenter 2015-2 Οδηγίες λήψης & ενημέρωσης Ενημέρωση λογισμικού οθόνης Generation 4 CommandCenter 2015-2 Οδηγίες λήψης & ενημέρωσης Επισκόπηση Η διαδικασία εγκατάστασης της ενημέρωσης λογισμικού της οθόνης Generation 4 CommandCenter 2015-2, ή νεότερης

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΑΣΥΡΜΑΤΟ ΔΙΚΤΥΟ eduroam

ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΑΣΥΡΜΑΤΟ ΔΙΚΤΥΟ eduroam ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΙΚΤΥΩΝ Πατησίων 76, ΑΘΗΝΑ 104 34 - Tηλ.. 210 8203900 - Fax. 210 8203909 e-mail: noc@aueb.gr ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΑΣΥΡΜΑΤΟ ΔΙΚΤΥΟ eduroam To eduroam είναι

Διαβάστε περισσότερα

Βιντεοπροβολέας δικτύου - Οδηγός χρήσης

Βιντεοπροβολέας δικτύου - Οδηγός χρήσης Βιντεοπροβολέας δικτύου - Οδηγός χρήσης Πίνακας περιεχομένων Προετοιμασία...3 Σύνδεση του βιντεοπροβολέα με τον υπολογιστή σας...3 Ενσύρματη σύνδεση... 3 Εξ αποστάσεως έλεγχος του βιντεοπροβολέα μέσω προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΝ ΕΣΗΣ DIAL-UP ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ WINDOWS XP

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΝ ΕΣΗΣ DIAL-UP ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ WINDOWS XP ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΝ ΕΣΗΣ DIAL-UP ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ WINDOWS XP ιαδικασία δικτύωσης PC µέσω modem Στις επόµενες παραγράφους περιγράφεται αναλυτικά η διαδικασία που χρειάζεται να ακολουθήσετε προκειµένου

Διαβάστε περισσότερα

Για τους Χρήστες του RICOH Smart Device Connector: Διαμόρφωση του Μηχανήματος

Για τους Χρήστες του RICOH Smart Device Connector: Διαμόρφωση του Μηχανήματος Για τους Χρήστες του RICOH Smart Device Connector: Διαμόρφωση του Μηχανήματος ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Για όλους τους χρήστες Εισαγωγή... 3 Τρόπος ανάγνωσης του παρόντος εγχειριδίου...3 Εμπορικά σήματα...4

Διαβάστε περισσότερα

Χρήση της αναπαραγωγής ipod

Χρήση της αναπαραγωγής ipod Χρήση της αναπαραγωγής ipod Χρήση της αναπαραγωγής ipod Μόλις συνδέσετε ένα ipod, μπορείτε να εκτελέσετε αναπαραγωγή αρχείων μουσικής ή βίντεο ipod. Με τη χρήση του δέκτη, μπορείτε να εκτελέσετε λειτουργίες

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΛΕΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΛΕΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ [1] ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΛΕΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ 1. Για να χρησιμοποιήσετε το σύστημα τηλεκατάρτισης θα πρέπει να διαθέτετε: ένα Η/Υ με εγκατεστημένο ένα internet browser (λ.χ. Internet Explorer, Mozilla

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες Εγκατάστασης και Χρήσης Ψηφιακών Πιστοποιητικών

Οδηγίες Εγκατάστασης και Χρήσης Ψηφιακών Πιστοποιητικών Οδηγίες Εγκατάστασης και Χρήσης Ψηφιακών Πιστοποιητικών 1. Εγκατάσταση Ψηφιακού Πιστοποιητικού Η εγκατάσταση του ψηφιακού πιστοποιητικού (που αφορά συγκεκριμένο λογαριασμό e-mail σας) πραγματοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

«Σύστημα ΔΕΠ» ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ. Έκδοση 1.1

«Σύστημα ΔΕΠ» ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ. Έκδοση 1.1 «Σύστημα ΔΕΠ» ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ Έκδοση 1.1 Πίνακας περιεχομένων 1. Λειτουργικότητα Υποψήφιου μέλους ΔΕΠ... 3 1.1. Δημιουργία Χρήστη Υποψήφιου μέλους ΔΕΠ... 3 1.2. Εισαγωγή Προσωπικών σας Στοιχείων στο Σύστημα

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Έναρξης Vodafone Mobile Broadband USB Stick. Σχεδιάστηκε για τη Vodafone

Εγχειρίδιο Έναρξης Vodafone Mobile Broadband USB Stick. Σχεδιάστηκε για τη Vodafone Εγχειρίδιο Έναρξης Vodafone Mobile Broadband USB Stick Σχεδιάστηκε για τη Vodafone Καλωσορίσατε στον κόσμο των κινητών επικοινωνιών 1 Καλώς ήρθατε 2 Ρύθμιση του USB Stick 3 Εκκίνηση λογισμικού 4 Γενική

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες Σύνδεσης Ασύρματου Δικτύου ΤΜΗΥ&Π. Οδηγίες Σύνδεσης για λοιπά Linux/Unix Συστήματα

Οδηγίες Σύνδεσης Ασύρματου Δικτύου ΤΜΗΥ&Π. Οδηγίες Σύνδεσης για λοιπά Linux/Unix Συστήματα Οδηγίες Σύνδεσης Ασύρματου Δικτύου ΤΜΗΥ&Π Περιεχόμενα: 1. 1. Εισαγωγικές Πληροφορίες 2. Οδηγίες Σύνδεσης για Windows XP/Vista 3. Οδηγίες Σύνδεσης για Windows 7 4. Οδηγίες Σύνδεσης για MAC OS 5. Οδηγίες

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ WEBMAIL ΤΕΙ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ

ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ WEBMAIL ΤΕΙ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ WEBMAIL ΤΕΙ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. URL Διεύθυνση WebMail... 3 2. Εγκατάσταση Πιστοποιητικού Ασφάλειας... 3 2.1 Εγκατάσταση Πιστοποιητικού στον Internet Explorer... 3 2.2 Εγκατάσταση Πιστοποιητικού

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτόκολλα Επικοινωνίας και Τείχος Προστασίας

Πρωτόκολλα Επικοινωνίας και Τείχος Προστασίας Β5.1.2 Πρωτόκολλα Επικοινωνίας και Τείχος Προστασίας Τι θα μάθουμε σήμερα: Να ορίζουμε τι είναι πρωτόκολλο επικοινωνίας Να εξηγούμε τη χρησιμότητα των πρωτοκόλλων επικοινωνίας Να ονομάζουμε τα σημαντικότερα

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες για την εγκατάσταση του πακέτου Cygwin

Οδηγίες για την εγκατάσταση του πακέτου Cygwin Οδηγίες για την εγκατάσταση του πακέτου Cygwin Ακολουθήστε τις οδηγίες που περιγράφονται σε αυτό το file μόνο αν έχετε κάποιο laptop ή desktop PC που τρέχουν κάποιο version των Microsoft Windows. 1) Copy

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιασµός & Ανάπτυξη Υποδοµών & Προηγµένων Υπηρεσιών για την Υλοποίηση του e-school: Υλοποίηση, οκιµαστική εφαρµογή και Πιλοτική λειτουργία συστηµάτων γραµµατειακής υποστήριξης ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΤΗ Υποσύστηµα

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήστη ECAS

Εγχειρίδιο Χρήστη ECAS ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ Γενική Διεύθυνση Παιδείας και Πολιτισμού Δια Βιου Μάθηση: Πολιτικές και Πρόγραμμα Συντονισμός του Προγράμματος για τη Δια Βίου Μάθηση Εγχειρίδιο Χρήστη ECAS Το Σύστημα Διαπίστευσης της

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ. Οδηγός ενεργοποίησης, χρήσης και διαμόρφωσης της υπηρεσίας φωνοκιβωτίου

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ. Οδηγός ενεργοποίησης, χρήσης και διαμόρφωσης της υπηρεσίας φωνοκιβωτίου ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ Οδηγός ενεργοποίησης, χρήσης και διαμόρφωσης της υπηρεσίας φωνοκιβωτίου ΥΠΣ ΕΔ/58 Τελευταία ημερομηνία αναθεώρησης: 06 Αυγούστου 2013

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός χρήσης για την κάμερα web της HP

Οδηγός χρήσης για την κάμερα web της HP Οδηγός χρήσης για την κάμερα web της HP v4.3.el Part number: 5992-4251 Copyright 2008 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιέχονται ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικές αλλαγές στις εκδόσεις

Τεχνικές αλλαγές στις εκδόσεις Τεχνικές αλλαγές στις εκδόσεις SingularLogic Control 4 rel 3.05 SingularLogic Control 1, 2, 3 rel 3.05 SingularLogic Accountant rel 3.05 SingularLogic Λογιστικά rel 3.05 ή µεταγενέστερες εκδόσεις SingularLogic

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες αναβάθμισης χαρτών

Οδηγίες αναβάθμισης χαρτών Οδηγίες αναβάθμισης χαρτών Για να κάνετε την αναβάθμιση χαρτών Ελλάδος θα πρέπει να εγγραφείτε ως νέος χρήστης στην ιστοσελίδα http://www.mlsdestinator.gr. 1) Εγγραφή νέου μέλους στην ιστοσελίδα αναβαθμίσεων

Διαβάστε περισσότερα

Special edition of the Technical Chamber of Greece on Video Conference Services on the Internet, 2000 CU-SEEME

Special edition of the Technical Chamber of Greece on Video Conference Services on the Internet, 2000 CU-SEEME CU-SEEME A.S. DRIGAS Applied Technologies Department NCSR DEMOKRITOS Ag. Paraskevi GREECE dr@imm.demokritos.gr http://imm.demokritos.gr Το Cu-SeeMe είναι ένα πρόγραµµα Video Conference που σας επιτρέπει

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες Λήψης & Εγκατάστασης του Jitsi 2.0

Οδηγίες Λήψης & Εγκατάστασης του Jitsi 2.0 Οδηγίες Λήψης & Εγκατάστασης του Jitsi 2.0 (Για Windows XP, Vista & 7) Το Jitsi (πρώην SIP Communicator) είναι ένα πρόγραμμα επικοινωνίας με ήχο/εικόνα και chat που υποστηρίζει πρωτόκολλα επικοινωνίας

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΙΚΤΥΟ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΤΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΘΕΡΒΑΝΤΕΣ

ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΙΚΤΥΟ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΤΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΘΕΡΒΑΝΤΕΣ ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΙΚΤΥΟ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΤΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΘΕΡΒΑΝΤΕΣ σ. 1 από 18 _ Εγχειρίδιο ρυθµίσεων για την πρόσβαση σε ηλεκτρονικούς πόρους bibliotecas Εγχειρίδιο

Διαβάστε περισσότερα

TeleCost Hotel για Panasonic TDA

TeleCost Hotel για Panasonic TDA TeleCost Hotel για Panasonic TDA 1. Οδηγίες Εγκατάστασης του Λογισμικού του Συστήματος Telecost Hotel Γενικά Για την εγκατάσταση του Λογισμικού του Συστήματος TeleCost HL θα πρέπει να ακολουθηθούν συνοπτικά

Διαβάστε περισσότερα

Λογισμικό Διαχείρισης Καλλιέργειας. Εγχειρίδιο Χρήσης

Λογισμικό Διαχείρισης Καλλιέργειας. Εγχειρίδιο Χρήσης Λογισμικό Διαχείρισης Καλλιέργειας Εγχειρίδιο Χρήσης Περιεχόμενα 1. Περιγραφή Έργου... 3 2. Απαιτήσεις Συστήματος... 4 2.1 Υποστηριζόμενα Λειτουργικά Συστήματα... 4 2.2 Ανάλυση Οθόνης... 4 3. Εγκατάσταση...

Διαβάστε περισσότερα

Εθνική Πύλη ermis.gov.gr

Εθνική Πύλη ermis.gov.gr Εθνική Πύλη ermis.gov.gr Έκδοση και εγκατάσταση ψηφιακών πιστοποιητικών χαλαρής αποθήκευσης Έκδοση 1.1 Εγκατάσταση Ψηφιακών Πιστοποιητικών Χαλαρής Αποθήκευσης σελίδα 1 / 31 Πίνακας Περιεχομένων 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ 1 Α. ΛΗΨΗ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ (EXPORT) ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ 3 1. ΜΕ ΧΡΗΣΗ INTERNET EXPLORER 3 2. ΜΕ ΧΡΗΣΗ MOZILLA FIREFOX 10 Β. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα. Μέρος 1: Βασικές έννοιες της πληροφορικής... 13. Πρόλογος... 11

Περιεχόμενα. Μέρος 1: Βασικές έννοιες της πληροφορικής... 13. Πρόλογος... 11 Περιεχόμενα Πρόλογος... 11 Μέρος 1: Βασικές έννοιες της πληροφορικής... 13 1.1 Windows XP... 15 1.2 Επιφάνεια εργασίας... 19 1.3 Γραμμή εργασιών... 24 1.4 Χειρισμός παραθύρων... 30 1.5 Μενού... 36 1.6

Διαβάστε περισσότερα

Τα Apple, Bonjour, Macintosh, Mac OS και Safari αποτελούν εµπορικά σήµατα της Apple Computer, Inc. στις Ηνωµένες Πολιτείες ή/και σε άλλες χώρες.

Τα Apple, Bonjour, Macintosh, Mac OS και Safari αποτελούν εµπορικά σήµατα της Apple Computer, Inc. στις Ηνωµένες Πολιτείες ή/και σε άλλες χώρες. Copyright 2007 Xerox Corporation. Με επιφύλαξη παντός δικαιώµατος. Τα µη δηµοσιευµένα δικαιώµατα προστατεύονται από το νόµο περί πνευµατικής ιδιοκτησίας των Ηνωµένων Πολιτειών. Τα XEROX, CentreWare, ControlCentre,

Διαβάστε περισσότερα

EAGLE ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

EAGLE ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ EAGLE ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ Σας ενημερώνουμε ότι στο πλαίσιο της Πράξης «Επαγγελματικό λογισμικό στην ΤΕΕ: επιμόρφωση και εφαρμογή» λειτουργεί Υπηρεσία

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Έναρξης Vodafone Mobile Connect USB Stick. Σχεδιάστηκε για τη Vodafone

Εγχειρίδιο Έναρξης Vodafone Mobile Connect USB Stick. Σχεδιάστηκε για τη Vodafone Εγχειρίδιο Έναρξης Vodafone Mobile Connect USB Stick Σχεδιάστηκε για τη Vodafone Καλωσορίσατε στον κόσμο των κινητών επικοινωνιών 1 Καλώς ήρθατε 2 Ρύθμιση του USB Stick 3 Εκκίνηση λογισμικού 4 Γενική επισκόπηση

Διαβάστε περισσότερα

ηµοτικό ιαδικτυακό Ραδιόφωνο και Τηλεόραση

ηµοτικό ιαδικτυακό Ραδιόφωνο και Τηλεόραση Κατάρτιση και Πιστοποίηση σε βασικές εξιότητες και Κατάρτιση σε Προηγµένες εξιότητες στη Χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών Εργαζόµενων στην Τοπική Αυτοδιοίκηση ηµοτικό ιαδικτυακό Ραδιόφωνο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕ 2.3 Εξελιγμένες υπηρεσίες Βίντεο ΠΣΔ

ΠΕ 2.3 Εξελιγμένες υπηρεσίες Βίντεο ΠΣΔ Υποέργο 5 Υλοποίηση πράξης ΣΤΗΡΙΖΩ - εργασίες αρμοδιότητας Πανεπιστημίου Κρήτης Υλοποίηση Δράσης Α2 ΠΕ 2.3 Εξελιγμένες υπηρεσίες Βίντεο ΠΣΔ Εγχειρίδιο Ζωντανών Μεταδόσεων Εξελιγμένων Υπηρεσιών Βίντεο Εγχειρίδιο

Διαβάστε περισσότερα

ZWCAD 2010 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. Εισαγωγή

ZWCAD 2010 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. Εισαγωγή ZWCAD 2010 Ο ΗΓΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ & ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Η Αξιόπιστη λύση CAD για Σχεδίαση 2D & 3D! Εισαγωγή Ευχαριστούµε που επιλέξατε το ZWCAD! Ο οδηγός αυτός περιγράφει την διαδικασία σχετικά

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός χρήσης Connection Manager

Οδηγός χρήσης Connection Manager Οδηγός χρήσης Connection Manager Τεύχος 1.0 2 Περιεχόμενα Σχετικά με την εφαρμογή διαχείρισης συνδέσεων 3 Ξεκινώντας 3 Άνοιγμα της εφαρμογής διαχείρισης συνδέσεων 3 Προβολή της τρέχουσας κατάστασης σύνδεσης

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο εγκατάστασης. Αθηνά Global

Εγχειρίδιο εγκατάστασης. Αθηνά Global Εγχειρίδιο εγκατάστασης Αθηνά Global 1. 2. Ανοίξτε τον Internet Explorer και πληκτρολογήστε την διεύθυνση www.learnsoft.gr/agsetup.exe 3. 4. Πατήστε το κουμπί Εκτέλεση 5. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8

Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8 Ενημέρωση σε Windows 8.1 από τα Windows 8 Τα Windows 8.1 και τα Windows RT 8.1 είναι βασισμένα στα Windows 8 και στα Windows RT, για να σας προσφέρουν βελτιώσεις στην εξατομίκευση, την αναζήτηση, τις εφαρμογές,

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Χρήστη. Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Περιβάλλον Μάθησης. http://elearning.kekdiastasi.edu.gr/

Οδηγός Χρήστη. Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Περιβάλλον Μάθησης. http://elearning.kekdiastasi.edu.gr/ Οδηγός Χρήστη Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Περιβάλλον Μάθησης http://elearning.kekdiastasi.edu.gr/ Περιεχόµενα 1. ΕΙΣΟ ΟΣ ΣΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ 3 2. ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΣΑΣ 6 3. ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ 9 4. ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ FORUS FSV. Ένδειξη καταγραφής με φωνή (VOR) Πλήκτρο μενού. και μνήμης που απομένει. Πλήκτρο εκκίνησης/παύσης.

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ FORUS FSV. Ένδειξη καταγραφής με φωνή (VOR) Πλήκτρο μενού. και μνήμης που απομένει. Πλήκτρο εκκίνησης/παύσης. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ FORUS FSV Ένδειξη καταγραφής Οθόνη LCD Πλήκτρο μενού Ένδειξη μνήμης που απομένει Πλήκτρο εκκίνησης/παύσης Πλήκτρο REW/FF Πλήκτρο Rec/Stop Ενσωματωμένο μικρόφωνο Είσοδος μικροφώνου Έξοδος ακουστικού

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Χρήσης της Υπηρεσίας Τηλεομοιότυπου (RightFax Fax Service) Web Utility. (διαδικτυακή εφαρμογή)

Οδηγός Χρήσης της Υπηρεσίας Τηλεομοιότυπου (RightFax Fax Service) Web Utility. (διαδικτυακή εφαρμογή) ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ Οδηγός Χρήσης της Υπηρεσίας Τηλεομοιότυπου (RightFax Fax Service) Web Utility (διαδικτυακή εφαρμογή) Αύγουστος 2011 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Πρόσβαση

Διαβάστε περισσότερα