- PDF Free Download

Transcript

1 4. ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ

2 1. H AΞΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ

3 ΕΛΛΕΙΨΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΑΛΛΑΓΩΝ

4 BAΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΚΑΘΕ ΩΡΑ ΑΦΙΕΡΩΜΕΝΗ ΣΕ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ, ΜΑΣ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΕΙ 3-4 ΩΡΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΟΣΟ ΛΙΓΩΤΕΡΟ ΧΡΟΝΟ ΙΑΘΕΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΜΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑ, ΤΟΣΟ ΛΙΓΩΤΕΡΟ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΝΑ ΧΑΣΟΥΜΕ ΧΡΟΝΟ ΑΝΕΥ ΛΟΓΟΥ, ΑΡΑ ΤΟΣΟ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΞΙΖΕΙ ΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥΜΕ ΚΑΙ ΤΟ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ ΛΕΠΤΟ ΜΕ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΑΝΑΚΑΛΥΠΤΟΥΜΕ ΚΑΙ ΑΧΡΗΣΤΑ ΜΕΡΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΞΑΛΕΙΦΘΟΥΝ Ο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΜΑΣ ΒΟΗΘΑ ΝΑ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΝΟΥΜΕ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

5 ΑΤΟΜΙΚΑ ΛΑΘΗ-ΚΕΝΑ & ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ ΕΝ ΚΑΝΟΥΜΕ ΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΗΜΕΡΑΣ, ΕΒ ΟΜΑ ΑΣ, ΜΗΝΑ ΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΘΕΣΕΙ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΖΗΤΗΣΕΙ ΝΑ ΜΑΣ ΟΘΟΥΝ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΥΠΟΛΟΓΙΣΕΙ ΚΑΛΑ ΤΗ ΙΑΡΚΕΙΑ ΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ

6 ΜΑΣ ΛΕΙΠΕΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΧΡΟΝΟΣ; 4 ΑΞΙΩΜΑΤΑ 1. ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ ΣΠΑΤΑΛΑΜΕ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΩΡΑ ΑΠΟ ΕΛΛΕIΨΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΙΚΗΣ ΜΑΣ Ή ΑΛΛΩΝ 2. ΑΠΟ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΠΟΥ ΘΕΩΡΟΥΜΕ ΟΤΙ ΜΑΣ ΛΕΙΠΕΙ, ΤΟ 50% ΣΧΕ ΟΝ ΤΟ ΕΧΟΥΜΕ ΣΤΑ ΧΕΡΙΑ ΜΑΣ ΚΑΙ ΤΟ ΑΦΗΝΟΥΜΕ ΝΑ ΜΑΣ ΞΕΦΥΓΕΙ 3. Η ΣΩΣΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙ Η Ι ΙΑ ΛΙΓΟ ΧΡΟΝΟ ΓΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΜΟΝΟ ΠΟΥ ΤΟΝ ΑΠΑΙΤΕΙ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ! 4. ΕΝ ΕΚΤΙΜΟΥΜΕ ΠΑΝΤΑ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΜΑΣ ΣΑΝ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑ ΜΑΣ

7 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΣΗΜΑΙΝΕΙ: 1. OΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΣ 2. ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΗΣ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑΣ 3. ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ/ΜΕΣΑ 4. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ 5. ΕΣΤΙΑΣΗ 6. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΠΟΚΛΙΣΕΩΝ 7. ΙΟΡΘΩΣΗ

8 BAΣΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΠΟΙΗΣΗΣ (PRIORITIZATION) ΠΡΟΗΓΟΥΝΤΑΙ 1. ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Ή ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ 2. ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΠΟΥ ΕΜΠΛΕΚΟΥΝ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΟΥΣ ΤΡΙΤΟΥΣ Ή ΗΜΟΣΙΟ 3. Ο ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ 4. ΘΕΜΑΤΑ ΕΙΚΟΝΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ 5. ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΜΕ ΑΣΑΦΕΙΑ/ΑΣΤΑΘΜΗΤΟΥΣ ΑΣΤΑΘΜΗΤΟΥΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ 6. ΥΣΚΟΛΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ( ΜΗΝ ΤΙΣ ΑΦΗΝΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ ΤΕΛΟΣ ) 7. ΘΕΜΑΤΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ/ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗΣ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗΣ/ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΥΣΧΕ ΙΑΣΜΟΥ ( ΜΗΝ «ΟΡΜΑΤΕ» ΣΤΗ ΟΥΛΕΙΑ ΧΩΡΙΣ ΣΧΕ ΙΟ..)

9 6 BAΣΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΓΙΑ ΑΠΟΦΥΓΗ ΣΥΓΧΥΣΗΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ 1. ΟΛΟΙ ΘΕΩΡΟΥΝ ΤΙΣ ΟΥΛΕΙΕΣ ΤΟΥΣ ΕΠΕΙΓΟΥΣΕΣ 2. ΟΛΟΙ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ ΩΣΕΤΕ ΣΕ ΑΥΤΟΥΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ 3. ΜΗΝ ΞΕΧΝΑΤΕ ΟΜΩΣ: ΕΣΕΙΣ ΘΑ ΑΠΟΦΑΣΙΣΕΤΕ! 4. ΑΝΤΙΣΤΑΘΕΙΤΕ ΣΤΟ «ΨΕΥ ΟΕΠΕΙΓΟΝ» ΤΟΥ ΚΑΘΕ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ 5. ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΤΕ ΟΛΟΥΣ, ΟΣΟ ΓΙΝΕΤΑΙ, ΣΤΟ ΝΑ ΠΡΟΒΛΕΠΟΥΝ ΚΑΙ ΝΑ ΖΗΤΟΥΝ Ο ΤΙ ΘΕΛΟΥΝ ΕΓΚΑΙΡΑ-ΤΑ ΜΙΣΑ «ΕΠΕΙΓΟΝΤΑ» ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΜΕΓΑΛΗΣ ΧΑΛΑΡΟΤΗΤΑΣ ΣΤΑ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΑ ΣΤΑ ΙΑ, ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΝ ΙΑΦΕΡΟΜΕΝΟ 6. ΑΝ ΑΝ ΕΧΕΤΕ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΑΠΟ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΥΣ ΤΟΥ ΕΝΟΣ, ΥΠΟΧΡΕΩΣΤΕ ΤΟΥΣ ΝΑ «ΤΑ ΒΡΟΥΝ» ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥΣ Η ΝΑ ΑΠΕΥΘΥΝΘΟΥΝ ΣΤΟΝ ΑΝΩΤΕΡΟ ΤΟΥΣ, ΑΛΛΙΩΣ ΕΞΗΓΗΣΤΕ ΟΤΙ ΘΑ ΤΟ ΚΑΝΕΤΕ ΕΣΕΙΣ

10 ΑΤΟΜΙΚΑ ΛΑΘΗ-ΚΕΝΑ & ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ ΕΝ ΚΡΑΤΑΜΕ ΚΑΠΟΙΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΧΡΟΝΟΥ ΓΙΑ ΕΚΤΑΚΤΑ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΑ ΕΠΙΛΕΓΟYME ΤΗΝ ΠΙΟ ΕΥΚΟΛΗ ΟΥΛΕΙΑ & ΟΧΙ ΤΗΝ ΠΙΟ ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΕΝ XΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΜΕΣΑ

11 ΑΤΟΜΙΚΑ ΛΑΘΗ-ΚΕΝΑ & ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ ΕΛΛΕΙΨΗ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ ΜΗ ΤΗΡΗΣΗ ΑΡΧΕΙΩΝ- ΑΣΚΟΠΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΑΠΩΛΕΙΑ ΧΡΟΝΟΥ ΣΕ ΤΗΛΕΦΩΝΑ & ΣΥΖΗΤΗΣΕΙΣ ΑΣΧΕΤΕΣ ΜΕ ΤΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΜΑΣ ΑΝΟΙΚΟΚΥΡΕΥΤΑ ΚΑΙ ΑΝΟΡΓΑΝΩΤΑ ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΜΑΣ ΚΑΙ Ο ΧΩΡΟΣ ΜΑΣ

12 ...ΕΙΝΑΙ 8 ΤΟ ΒΡΑ Υ ΚΙ ΑΚΟΜΑ ΨΑΧΝΕΙ ΤΟ ΑΡΧΕΙΟ ΠΟΥ ΧΑΘΗΚΕ......ΕΧΕΙ ΙΑΠΙΣΤΩΘΕΙ ΑΠΟ ΜΕΛΕΤΕΣ ΟΤΙ ΚΑΤΑ ΜΕΣΟ ΟΡΟ ΧΑΝΟΥΜΕ ΠΕΡΙ ΤΙΣ 150 ΩΡΕΣ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ( ΗΛΑ Η ΠΕΡΙΠΟΥ 1 ΕΡΓΑΣΙΜΟ ΜΗΝΑ) ΨΑΧΝΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΕΓΓΡΑΦΑ, ΑΡΧΕΙΑ, ΑΛΛΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΠΟΥ ΜΑΣ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΕΝ ΤΑ ΒΡΙΣΚΟΥΜΕ!!...

13 Το...χοροπήδηµα από δουλειά σε δουλειά!... ΛΑΘΟΣ!!! ΕΡΓΑΣΙΑ 1 ΕΡΓΑΣΙΑ 2 ΕΡΓΑΣΙΑ 3 ΣΩΣΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑ 1 ΧΡΟΝΟΣ

14 ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΛΛΕΙΨΗΣ ΧΡΟΝΟΥ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΜΕ ΑΛΛΟΤΡΙΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΕΛΛΕΙΨΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΜΕ ΕΥΘΥΝΗ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΩΝ ΑΝΤΙΦΑΤΙΚΕΣ Η ΑΛΛΗΛΟΑΝΑΙΡΟΥΜΕΝΕΣ ΕΝΤΟΛΕΣ ΕΛΛΕΙΨΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗΣ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ

15 ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΛΛΕΙΨΗΣ ΧΡΟΝΟΥ ΑΣΤΟΧΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ ΦΑΣΕΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΠΟ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΠΡΟ ΤΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΟΥ ΣΤΑ ΙΟΥ ΣΥΧΝΕΣ ΕΠΑΝΑΛΗΨΕΙΣ ΚΑΙ ΙΟΡΘΩΣΕΙΣ ΥΠΑΡΞΗ ΠΟΛΥ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΠΟ ΑΥΤΗΝ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΥΝΑΤΟΝ ΝΑ ΙΕΚΠΕΡΑΙΩΘΕΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΑ

16 ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΛΛΕΙΨΗΣ ΧΡΟΝΟΥ ΣΥΝΗΘΕΙΑ ΓΙΑ «ΣΦΗΝΕΣ» ΑΠΟ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕ- ΝΟΥΣ, ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ,ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΥΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΥΣ ΚΑΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΛΛΕΙΨΗ ΚΑΤΑΛΛΗΛΗΣ ΥΠΟ ΟΜΗΣ ΙΑΘΕΣΙΜΩΝ ΜΕΣΩΝ, ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ,ΥΛΙΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

17 Η ΕΠΙ ΡΑΣΗ ΤΩΝ «ΣΦΗΝΩΝ» ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ Αύξηση φόρτου κάθε εργασίας µετά από κάθε διακοπή 10-15% σε σχέση µε αρχικό

18 ΕΝΑ ΣΦΙΧΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ (ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ...) ΑΠΟΤΡΕΠΕΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΤΙΣ ΣΦΗΝΕΣ!...

19 9 BAΣΙΚΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΜΕΙΩΣΗ ΣΠΑΤΑΛΗΣ ΧΡΟΝΟΥ 1. ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΑΥΤΗ Η ΟΥΛΕΙΑ? 2. ΜΗΠΩΣ Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΗΚΟΝ ΑΛΛΟΥ? 3. ΕΧΩ ΟΛΗ ΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ ΚΑΙ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΗΣ? 4. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΤΩ ΜΕ ΑΛΛΟΝ? ΑΝ ΝΑΙ, ΕΙΝΑΙ ΙΑΘΕΣΙΜΟΣ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΜΕΝΟΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ? 5. ΑΝ

20 9 BAΣΙΚΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΜΕΙΩΣΗ ΣΠΑΤΑΛΗΣ ΧΡΟΝΟΥ 6. ΕΧΕΙ ΟΡΙΣΤΙΚΟΠΟΙΗΘΕΙ ΤΟ ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ? 7. ΕΧΩ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙ ΧΡΟΝΟ ΓΙΑ ΕΠΑΝΕΛΕΓΧΟ ΚΑΙ ΕΓΚΡΙΣΗ? 8. ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΗΡΕΑΣΟΥΝ ΤΗΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ?? (Π.Χ.( ΑΡΓΙΕΣ, ΑΠΕΡΓΙΕΣ) 9. ΕΧΩ ΥΠΟΛΟΓΙΣΕΙ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΠΟΥ ΘΑ ΑΠΑΙΤΗΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΑΥΤΗ?

21 2. ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΩΣΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ

22 ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΩΣΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΑΝΑΤΙΘΕΜΕΝΟΥ ΚΑΘΗΚΟΝΤΟΣ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΕΠΕΞΗΓΗΣΕΩΝ ΠΛΗΡΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΓΙΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΚΑΘΗΚΟΝΤΟΣ ΕΜΜΟΝΗ ΣΤΗ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΑ

23 ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΩΣΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ (PREPLANNING) ΤΩΝ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΜΑΣ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΚΑΘΕ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΧΩΡΙΣΤΑ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΩΝ ΕΜΜΟΝΗ ΣΕ ΣΥΝΕΧΗ ΙΑΧΩΡΙΣΜΟ ΜΕΤΑΞΥ ΣΗΜΑΝΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗ ΣΗΜΑΝΤΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΤΑ ΠΡΩΤΑ ΕΓΚΑΙΡΗ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΓΙΑ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ (ΣΥΣΚΕΨΕΙΣ κλπ) ΠΟΥ ΕΜΠΛΕΚΟΥΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΑΤΟΜΑ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΕ ΜΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ, ΣΤΟ ΜΕΤΡΟ ΤΟΥ ΥΝΑΤΟΥ

24 ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΩΣΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΑΠΟΦΥΓΗ ΕΜΠΛΟΚΗΣ ΣΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΕΚΤΟΣ ΑΡΜΟ ΙΟΤΗΤΟΣ ΕΠΙ ΙΩΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ ΚΑΘΕ ΕΡΓΑΣΙΑΣ «ΜΙΑ ΚΙ ΕΞΩ», Η ΣΤΟ ΠΙΟ ΤΕΛΙΚΟ ΥΝΑΤΟ ΣΤΑ ΙΟ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗ ΕΝ ΙΑΜΕΣΩΝ ΠΡΟΘΕΣΜΙΩΝ ΠΟΡΕΙΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (ΠΧ. ΑΝΑ ΙΩΡΟ ΚΛΠ)

25 ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΩΣΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΕΓΚΑΙΡΗ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ ΑΝΑΘΕΣΗ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ ΕΜΜΟΝΗ ΣΕ ΜΗ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΑΛΛΟΤΡΙΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΑΡΜΟ ΙΟΤΗΤΟΣ ΤΡΙΤΩΝ ΑΜΕΣΗ ΑΠΟ ΟΧΗ ΚΑΙ ΙΟΡΘΩΣΗ ΣΦΑΛΜΑΤΩΝ

26 ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΩΣΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ AΥΤΟΣ ΠΟΥ ΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΕΙ ΑΜΕΣΩΣ, ΕΧΕΙ ΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ... ΑΥΤΟΣ ΠΟΥ ΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΕ ΟΤΙ ΕΝ ΕΧΕΙ ΚΑΤΑΛΑΒΕΙ ΚΑΙ ΕΝ ΤΟ ΛΕΕΙ, ΕΧΕΙ ΥΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ... ΣΕ ΚΑΘΕ ΣΦΑΛΜΑ ΠΟΥ ΕΚΑΝΕ : Ο ΕΞΥΠΝΟΣ ΠΑΡΑ ΕΧΕΤΑΙ... Ο ΠΟΝΗΡΟΣ ΙΚΑΙΟΛΟΓΕΙΤΑΙ.. Ο ΒΛΑΚΑΣ ΕΠΙΜΕΝΕΙ!...

27 ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΩΣΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΣΩΣΤΗ ΚΑΙ ΑΥΣΤΗΡΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΥ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΕΝΤΑΣΗΣ, ΧΑΛΑΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΑΥΤΟΕΛΕΓΧΟΥ ΕΠΙ ΙΩΞΗ ΓΙΑ ΖΩΝΕΣ ΑΠΕΡΙΣΠΑΣΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ ΗΜΕΡΑΣ ΤΗΡΗΣΗ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΩΝ ΜΕ ΣΥΝΗΜΜΕΝΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΣΕ ΕΝΑ ΟΧΙ ΠΑΧΥ ΦΑΚΕΛΟ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΩΝ

28 ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΩΣΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΑΥΤΟΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΣΥΣΣΩΡΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΚΡΗ ΧΑΡΤΙΩΝ, ΚΕΙΜΕΝΩΝ, ΕΓΓΡΑΦΩΝ «ΠΟΥ ΘΑ ΤΑ ΜΕΛΕΤΗΣΩ ΜΕΤΑ......» ( ΕΝ ΘΑ ΤΑ ΜΕΛΕΤΗΣΕΤΕ ΠΟΤΕ ΚΑΙ ΑΠΛΑ ΘΑ ΧΑΝΕΤΕ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟ ΨΑΧΝΟΝΤΑΣ ΠΟΥ ΒΑΛΑΤΕ ΤΟ ΤΑ Ε ΧΑΡΤΙ...) ΕΜΜΟΝΗ ΜΕ ΣΚΛΗΡΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΕΚΤΙΜΗΣΗ «ΜΕ ΕΝ ΙΑΦΕΡΕΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΧΑΡΤΙ? ΑΝ ΟΧΙ, ΚΑΤΕΥΘΕΙΑΝ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ!»

29 ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΣΩΣΤΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΑΠΟΦΥΓΗ ΣΥΖΗΤΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΑ Η ΑΛΛΑ ΘΕΜΑΤΑ «ΣΤΟ ΠΟ Ι» Η «ΣΤΟ ΙΑ ΡΟΜΟ» ΑΝ Η ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΟΤΙ ΙΑΡΚΕΙ ΑΝΩ ΤΟΥ ΠΕΝΤΑΛΕΠΤΟΥ ( ΙΑΚΟΠΗ ΕΠΙ ΤΟΠΟΥ, ΑΝ ΓΙΝΕΤΑΙ, ΚΑΙ ΠΡΟΤΑΣΗ ΓΙΑ ΕΙ ΙΚΗ ΚΑΙ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΜΕΝΗ ΗΜΙΩΡΗ ΣΥΣΚΕΨΗ ΜΕ ΤΟ ΑΛΛΟ ΜΕΡΟΣ ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ ΟΧΙ ΣΕ ΥΟ ΕΒ ΟΜΑ ΕΣ!...)

30 ΠΕΡΙΚΟΠΗ ΠΕΡΙΤΤΩΝ ΦΑΣΕΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΠΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 1. ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΤΑ ΠΟΛΛΑ ΠΡΟΧΕΙΡΑ ΑΡΧΙΣΤΕ ΑΜΕΣΩΣ ΤΟ ΤΕΛΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΜΕ ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΙΟΡΘΩΣΗΣ 2. ΕΤΟΙΜΑΣΤΕ, ΕΝ ΤΟΥΤΟΙΣ, ΕΝΑ ΣΚΕΛΕΤΟ ΚΕΙΜΕΝΟΥ 3. ΒΑΛΤΕ ΣΤΗΝ ΑΚΡΗ ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΦΩΤΟΤΥΠΗΘΕΙ ΓΙΑ ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗ ΜΙΑ ΚΙ ΕΞΩ, ΚΑΙ ΟΧΙ ΛΙΓΟ ΛΙΓΟ 4. ΜΗΝ ΒΓΑΖΕΤΕ ΠΙΟ ΠΟΛΛΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΑΠΟ ΟΣΑ ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ 5. ΜΕΙΩΣΤΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΑΛΗΠΤΕΣ ΣΤΟΥΣ ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟΥΣ 6. ΖΗΤΗΣΤΕ ΕΓΓΡΑΦΟ (ΚΑΙ ΕΥΑΝΑΓΝΩΣΤΟ...) ΣΧΟΛΙΑΣΜΟ ΣΕ ΚΕΙΜΕΝΑ ΣΑΣ ΜΕ ΠΡΟΘEΣΜΙΑ, ΚΑΙ ΟΧΙ ΜΑΚΡΟΣΚΕΛΕΙΣ ΣΥΖΗΤΗΣΕΙΣ 7. ΑΝ ΕΧΕΤΕ ΚΑΘΗΚΟΝ ΓΙΑ ΠΟΛΛΕΣ ΦΩΤΟΤΥΠΙΕΣ, ΖΗΤΗΣΤΕ ΕΝΑ ΦΩΤΟΤΥΠΙΚΟ ΣΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΑΣ (ΚΑΙ ΟΧΙ 3 ΟΡΟΦΟΥΣ ΠΙΟ ΠΑΝΩ...)

31 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ (PREPLANNING) Κάθε εργασία συντίθεται συνήθως από 4-10 άλλες.....που κρύβονται µέσα της,σαν πέταλα τριαντάφυλλου!

32 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ (PREPLANNING) 20/11 21/11 22/11 23/11 24/11 25/11 ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΕΝΤΥΠΟΥ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΓΡΑΦΙΚΗΣ ΥΛΗΣ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΑΝΑΓΚΩΝ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΑΝΑΓΚΩΝ ΕΠΙΛΟΓΗ- ΑΠΟΦΑΣΗ ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ

33 ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ α/α ΕΡΓΑΣΙΑ/ ΑΝΑΘΕΣΗ ΠΡΟΤΕ- ΡΑΙΟΤΗΤΑ ΣΥΝΕΡ- ΓΑΣΙΑ ΕΚΤΕΛΕ- ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΣΤΗΚΕ ΣΧΟΛΙΑ

34 ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΙΑΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΣΕ ΥΠΟ- ΕΡΓΑΣΙΕΣ 1. ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΩΝ /ΠΡΟΚΗΡΥΞΗΣ ΠΕΛΑΤΗ 2. ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΑΡΟΜΟΙΩΝ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 3. ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΓΙΑ ΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΕΙΣ 4. ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗ ΓΙΑ ΤΙΜΗΜΑ 5. ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ 6. (ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ Ο ΤΙ ΛΕΙΠΕΙ) 7. ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩΝ 8. ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ 9. ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ COURRIER 10. (ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ Ο ΤΙ ΛΕΙΠΕΙ) 11. EΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑ ΟΣΗΣ ΑΠΟ COURRIER ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ 12. ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗ

35 Advanced Quality Services Ltd. ΚΟΨΤΕ ΤΙΣ ΣΕΙΡΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ- ΟΥΛΕΨΤΕ ΕΝ ΠΑΡΑΛΛΗΛΩ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΡΙΣΙΜΗ ΙΑ ΡΟΜΗ ΠΕΡΙΘΩΡΙ Ο Τ συν

36 15 TIPS ΓΙΑ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 1. ΕΞΕΤΑΣΤΕ ΑΜΕΣΩΣ ΤΟ ΤΑΧΥ ΡΟΜΕΙΟ & S 2. ΓΡΑΨΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΠΟΥ ΕΚΚΡΕΜΟΥΝ 3. ΟΡΙΣΤΕ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ 4. ΚΑΝΕΤΕ ΣΩΣΤΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟ ΧΡΟΝΟΥ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 5. ΒΑΛΤΕ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ & ΣΤΙΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ 6. ΙΑΓΡΑΦΕΤΕ /ΣΗΜΕΙΩΝΕΤΕ ΤΙΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΠΟΥ ΟΛΟΚΛΗΡΩΝΟΝΤΑΙ

37 15 TIPS ΓΙΑ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 7. ΑΝΤΙΣΤΑΘΕΙΤΕ ΣΤΙΣ ΣΦΗΝΕΣ, ΟΣΟ ΓΙΝΕΤΑΙ! ΣΚΕΦΤΕΙΤΕ ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΓΙΑ ΜΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑ, ΚΑΙ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΤΕ ΤΟ ΚΟΝΤΑ ΣΑΣ ΠΡΙΝ ΑΡΧΙΣΕΤΕ 9. ΩΣΤΕ ΜΕΓΑΛΗ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΕ ΠΑΡΑΜΟΝΕΣ ΑΡΓΙΩΝ, ΤΡΙΗΜΕΡΩΝ, ΑΠΕΡΓΙΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ,ΟΝΟΜΑΣΤΙΚΩΝ ΕΟΡΤΩΝ ΚΛΠ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΣΑΣ 10.ΕΝΗΜΕΡΩΣΤΕ ΕΓΚΑΙΡΑ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΣΑΣ ΣΕ ΜΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑ-ΜΗ ΒΑΖΕΤΕ ΕΣΕΙΣ ΣΦΗΝΕΣ!

38 15 TIPS ΓΙΑ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 11. ΕΞΕΤΑΣΤΕ ΤΟΝ ΚΑΤΑΛΟΓΟ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΩΝ ΤΗΣ ΑΥΡΙΑΝΗΣ ΜΕΡΑΣ, ΠΡΙΝ ΑΠΟΧΩΡΗΣΕΤΕ ΑΠΟ ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ 12. ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΤΕΙΤΕ ΟΣΟ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΤΙΣ ΥΟ ΠΡΩΤΕΣ ΩΡΕΣ ΤΗΣ ΗΜΕΡΑΣ 13. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΕ ΕΝΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΜΕ ΤΟΝ......ΕΑΥΤΟ ΣΑΣ! 14. ΟΤΑΝ ΦΕΥΓΕΤΕ ΑΠΟ ΚΑΠΟΥ, ΕΛΕΓΞΤΕ ΑΝ ΠΗΡΑΤΕ ΟΛΑ ΟΣΑ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΣΤΟ ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΑ ΣΑΣ 15. ΠΡΙΝ ΜΕΤΑΒΕΙΤΕ ΣΕ ΕΝΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ, ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΤΕ ΟΤΙ TO ΡANTEBOY ΙΣΧΥΕΙ!...

39 3. ΣΥΣΚΕΨΕΙΣ

40 ΣΥΣΚΕΨΕΙΣ ΣΥΣΚΕΨΕΙΣ- ΣΥΣΚΕΨΕΙΣ!!!...

41 10 ΣΥΝΗΘΕΙΣ ΑΙΤΙΕΣ ΓΙΑ ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΤΩΝ ΣΥΣΚΕΨΕΩΝ ΑΣΑΦΕΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΣΚΟΠΟ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΨΗΣ ΚΛΗΣΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ ΑΤΟΜΩΝ ΑΠΟ ΟΣΑ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΑΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΗΜΕΡΑ, ΩΡΑ, ΤΟΠΟΣ, ΧΩΡΟΣ ΠΙΕΣΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΣΠΑΣΜΟΙ ΑΠΟ ΑΛΛΕΣ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ (ΤΗΛ/ΝΑ ΚΛΠ) ΕΚ ΤΩΝ ΠΡΟΤΕΡΩΝ ΜΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΣΚΟΠΟΥ ΣΥΣΚΕΨΗΣ ΑΠΟ ΙΕΡΑΡΧΙΑ ΑΥΘΑΙΡΕΤΗ ΣΥΣΚΕΨΗ ΕΚΤΟΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΚΑΙ ΙΕΡΑΡΧΙΚΗΣ ΟΜΗΣ

42 ΣΥΝΗΘΕΙΣ ΑΙΤΙΕΣ ΓΙΑ ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΤΩΝ ΣΥΣΚΕΨΕΩΝ ΕΛΛΙΠΗΣ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΨΗΣ ΑΝΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΨΗΣ ΑΝΟΜΟΙΟΓΕΝΕΙΑ ΓΝΩΣΕΩΝ & ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ ΥΣΧΕΡΕΙΑ ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΧΡΟΝΟΥ, ΑΝΑΘΕΣΕΩΝ & ΚΑΘΟΡΙΣΜΟ ΠΡΟΘΕΣΜΙΩΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ

43 ΤΑ 6 ΣΥΝΗΘΗ ΕΙ Η ΤΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΩΝ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ ΣΕ ΣΥΣΚΕΨΕΙΣ 1. Ο...«ΜΟΝΟΠΩΛΗΤΗΣ» 2. Η...«ΜΠΟΥΛΝΤΟΖΑ» 3. Ο...«ΞΕΡΟΛΑΣ» 4. ΤΟ...«ΕΡΠΕΤΟ» 5. Ο...«ΚΥΡΙΟΣ ΟΧΙ» 6. Ο...«ΚΑΠΕΤΑΝ ΦΑΣΑΡΙΑΣ»

44 Ο ΕΚΑΛΟΓΟΣ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΣΥΣΚΕΨΗΣ ΣΑΦΗΝΕΙΑ ΣΤΟ ΣΚΟΠΟ & ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΨΗΣ ΣΑΦΗΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ ΣΤΟ ΕΛΑΧΙΣΤΟ ΥΝΑΤΟ ΚΑΤΑΛΗΞΗ ΣΕ ΤΟΠΟ, ΗΜΕΡΑ & ΩΡΑ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΨΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟ/ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΣΥΣΚΕΨΗΣ

45 Ο ΕΚΑΛΟΓΟΣ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΣΥΣΚΕΨΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑ ΓΙΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΝΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΤΟΝ ΤΟΠΟ ΣΥΣΚΕΨΗΣ ΓΙΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ, ΠΡΟΒΟΛΗ, ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗ ΕΓΓΡΑΦΩΝ κλπ. ΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ & ΕΓΚΑΙΡΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΨΗΣ

46 Ο ΕΚΑΛΟΓΟΣ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΣΥΣΚΕΨΗΣ ΥΟ ΗΜΕΡΕΣ ΠΡΟ ΣΥΣΚΕΨΗΣ, ΥΠΟΜΝΗΣΗ ΣΤΟΥΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ/ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΓΙΑ ΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΧΩΡΟΥ ΣΥΣΚΕΨΗΣ & ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΣΥΣΚΕΨΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΣΥΣΚΕΨΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΣΥΣΚΕΨΗΣ

47 4. ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΡΕΣ

48 ΣΩΜΑΤΙΚΑ ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΡΕΣ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΑ ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ ΤΑΧΥΚΑΡ ΙΑ ΑΥΞΗΜΕΝΗ ΑΡΤΗΡΙΑΚΗ ΕΦΙ ΡΩΣΗ ΠΙΕΣΗ ΣΤΕΓΝΩΜΑ ΣΤΟΜΑΤΟΣ ΓΡΗΓΟΡΗ ΑΝΑΠΝΟΗ ΝΑΥΤΙΑ ΣΦΙΞΙΜΟ ΣΤO ΣΤΗΘΟΣ ΣΦΙΞΙΜΟ ΣΤΟ ΣΤΟΜΑΧΙ ΑΫΠΝΙΑ ΣΤΕΝΟΧΩΡΙΑ ΑΙΣΘΗΜΑ ΚΟΠΩΣΗΣ ΕΦΙ ΡΩΣΗ ΜΕΙΩΜΕΝΗ ΑΥΤΟΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΣΥΓΧΥΣΗ, ΤΑΡΑΧΗ, ΑΝΗΣΥΧΙΑ ΑΙΣΘΗΜΑ ΠΑΝΙΚΟΥ ΑΜΗΧΑΝΙΑ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΜΟΝΩΣΗ

49 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΡΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ ΣΤΡΕΣ ΓΡΗΓΟΡΗ ΟΜΙΛΙΑ ΝΕΥΡΙΚΟ ΚΟΥΝΗΜΑ ΠΟ ΙΩΝ ΑΣΤΑΘΕΙΑ ΣΤΟ ΠΕΡΠΑΤΗΜΑ ΑΠΟΤΟΜΕΣ ΧΕΙΡΟΝΟΜΙΕΣ ΑΙΦΝΙ ΙΕΣ ΜΕΤΑΠΤΩΣΕΙΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΝΗΜΗΣ ΑΝΑΒΛΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΕΠΙΘΕΤΙΚΟΤΗΤΑ

50 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΡΕΣ ΕΞΩΓΕΝΗ ΑΙΤΙΑ ΓΙΑ ΣΤΡΕΣ ΚΑΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΠΑΡΑΤΕΤΑΜΕΝΟ ΩΡΑΡΙΟ ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΗ ΑΜΟΙΒΗ Α ΥΝΑΜΙΑ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ ΜΕ ΑΝΩΤΕΡΟΥΣ ΣΤΡΕΣ ΑΛΛΩΝ ΠΟΥ ΑΠΟΡΡΟΦΑΤΑΙ ΑΠΟ ΕΜΑΣ

51 Ι ΕΕΣ/ΣΤΑΣΕΙΣ ΣΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΣΤΡΕΣ ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ/ΞΑΝΑΒΡΕΙΤΕ ΤΟ ΧΙΟΥΜΟΡ ΣΑΣ ΠΡΟΣΕΧΕΤΕ ΤΗ ΙΑΤΡΟΦΗ ΣΑΣ ΒΡΕΙΤΕ ΛΙΓΟ ΧΡΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΑΥΤΟ ΣΑΣ ΥΙΟΘΕΤΗΣΤΕ ΡΕΑΛΙΣΤΙΚΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ,ΑΛΛΑ ΑΛΛΑ ΜΗΝ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΤΟΥΣ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙΤΕ ΛΕΠΤΟΜΕΡΩΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ

52 Ι ΕΕΣ/ΣΤΑΣΕΙΣ ΣΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΣΤΡΕΣ ΟΤΑΝ ΣΑΣ ΠΙΕΖΟΥΝ, ΜΗΝ ΑΝΤΙ ΡΑΤΕ ΑΜΕΣΑ, ΜΕΤΡΗΣΤΕ ΕΩΣ ΤΟ 10 Η 50 ΓΙΑ ΝΑ ΩΣΕΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΕ ΜΙΑ ΠΕΡΙΠΛΟΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ, ΞΕΧΩΡΙΣΤΕ ΤΟ ΚΥΡΙΟ ΑΠΟ ΤΟ ΕΥΤΕΡΕΥΟΝ ΘΕΜΑ

53 Ι ΕΕΣ/ΣΤΑΣΕΙΣ ΣΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΣΤΡΕΣ ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΚΑΘΕ ΑΝΑΜΙΞΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΜΕ ΤΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΕΙΤΕ ΤΗ ΓΝΩΜΗ ΣΑΣ, ΤΕΚΜΗΡΙΩΜΕΝΑ ΚΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ, ΑΝΤΙ ΝΑ «ΒΡΑΖΕΤΕ ΣΤΟ ΖΟΥΜΙ ΣΑΣ»