Αφιερώνουµε αυτή την εργασία στις οικογένειές µας που µας στήριξαν και ήταν πάντα στο πλάι µας κατά τη διάρκεια των σπουδών µας.

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Αφιερώνουµε αυτή την εργασία στις οικογένειές µας που µας στήριξαν και ήταν πάντα στο πλάι µας κατά τη διάρκεια των σπουδών µας."

Transcript

1

2

3 Αφιερώνουµε αυτή την εργασία στις οικογένειές µας που µας στήριξαν και ήταν πάντα στο πλάι µας κατά τη διάρκεια των σπουδών µας.

4 Ευχαριστίες Ευχαριστούµε θερµά όλους όσους συντέλεσαν στην ολοκλήρωση της πτυχιακής µας εργασίας. Τον επιβλέπων καθηγητή µας κ. Βαλσαµίδη Σταύρο για την καθοδήγησή του στη σχεδίαση και υλοποίηση της εργασίας µας. Από το τµήµα Πληροφορικής του Γενικού Νοσοκοµείου Καβάλας ευχαριστούµε ιδιαίτερα τους κ. Αγγελίδη Βασίλη, κ. Λασκαρίδη Γιώργο για το υλικό, τις χρήσιµες συµβουλές και τις πολύτιµες σηµειώσεις που µας προσέφεραν. Τέλος ευχαριστούµε θερµά τους φίλους µας, Παπαδηµητρίου Θανάση, Παπαδοπούλου Βαρβάρα, Παπαγγελίδη Μαρία για την καλλιτεχνική επιµέλεια της εργασίας και την αµέριστη συµπαράσταση και ψυχολογική στήριξη που µας προσέφεραν. Κωνσταντίνα, Μαρία

5 Κεφάλαιο 1: Τεχνολογία της πληροφορικής 1.1. Πληροφορία Η Έννοια του Συστήµατος Χαρακτηριστικά Συστηµάτων Υποσυστήµατα Είδη Συστηµάτων Κατηγορίες Συστηµάτων Υποσυστήµατα ενός Οργανισµού Πληροφοριακό Σύστηµα Κατηγορίες Πληροφοριακών Συστηµάτων 8 Κεφάλαιο 2: Πληροφοριακά Συστήµατα Υγείας 2.1. Συστήµατα Υγείας Η Υποδοµή Πληροφοριακών Συστηµάτων Υγείας (HCIS) ενός συστήµατος οργανωµένης παροχής υπηρεσιών 2.3. Τάσεις στα Συστήµατα Οργανωµένης Παροχής Υπηρεσιών Υγείας 19 Κεφάλαιο 3: Πληροφοριακά Συστήµατα Νοσοκοµείου 3.1. Εισαγωγή Βασικοί Στόχοι του Πληροφοριακού Συστήµατος Νοσοκοµείου Πλεονεκτήµατα και Οφέλη Πληροφοριακού Συστήµατος Νοσοκοµείου Προϋποθέσεις και Απαιτήσεις ενός Ολοκληρωµένου Πληροφοριακού Συστήµατος Ασφάλεια ιαλειτουργικότητα Εφαρµογών και Συστηµάτων Φιλικότητα Γραφικού Περιβάλλοντος Επεκτασιµότητα Συστήµατος Τυποποίηση και Χρήση Προτύπων Υποσυστήµατα Πληροφοριακών συστηµάτων Νοσοκοµείων ιοικητικό-οικονοµικό Υποσύστηµα Υποσύστηµα ιαχείρισης Ασθενών Ιατρικό Υποσύστηµα Υποσύστηµα Νοσηλευτικής Υπηρεσίας Υποσύστηµα Επιχειρηµατικής Ευφυίας (Business Intelligence BI) Υποσύστηµα ιαχείρισης Βιοϊατρικής Τεχνολογίας (ΒΙΤ) I

6 Πληροφοριακό Σύστηµα Μηχανογράφησης Εργαστηρίων (LIS) Σηµερινή Κατάσταση Μελλοντική Εξέλιξη 95 Κεφάλαιο 4: οµή Ολοκληρωµένων Πληροφοριακών Συστηµάτων 4.1. Αρχιτεκτονικές Ολοκληρωµένων Πληροφοριακών Συστηµάτων ίκτυο Συµβόλαιο Εξασφάλισης Επιπέδου Παρερχοµένων Υπηρεσιών (Service Level Agreement - SLA) Κεφάλαιο 5: Ηλεκτρονικός Φάκελος - Κάρτες Υγείας - Τηλεϊατρική 5.1. Ηλεκτρονικός Φάκελος ασθενούς (Electronic Medical Record) Κάρτες Υγείας Έξυπνη Κάρτα Υγείας Τηλεϊατρική Ορισµοί της τηλεϊατρικής Προέλευση της τηλεϊατρικής Χρήση των τηλεϊατρικών υπηρεσιών και υπηρεσιών τηλεϋγείας Τηλεπικοινωνιακές Τεχνολογίες Ευρωπαϊκή Ένωση Η Τηλεϊατρική στην Ελλάδα Σύνταξη καθολικού σχεδίου εφαρµογής της τηλεϊατρικής στο Νοµό Καβάλας Κεφάλαιο 6: Ανάλυση Υφιστάµενης Κατάστασής του Π.Σ.Ν Καβάλας 6.1. Εισαγωγή ίκτυο Γενικού Νοσοκοµείου Καβάλας Εφαρµογή 176 Κεφάλαιο 7: Συµπεράσµατα 182 Βιβλιογραφία II

7 ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΙΚΟΝΩΝ Α/Α ΕΙΚΟΝΕΣ ΣΕΛΙ Α 1 ΕΙΚΟΝΑ 1- Γραφική αναπαράσταση της λειτουργίας των 3 Συστηµάτων 2 ΕΙΚΟΝΑ 2- Η ροή της πληροφορίας 5 3 ΕΙΚΟΝΑ 3- ιαγραµµατική Παρουσίαση Του Πληροφοριακού 5 Συστήµατος 4 ΕΙΚΟΝΑ 4- ιάγραµµα Πληροφοριακού Συστήµατος Υγείας 7 (ΠΣΥ) 5 ΕΙΚΟΝΑ 5- οµή DSS 11 6 ΕΙΚΟΝΑ 6- Ανάπτυξη Ολοκληρωµένου Πληροφοριακού 13 Συστήµατος Νοσοκοµείου 7 ΕΙΚΟΝΑ 7- Προγραµµατισµός, Οργάνωση και Έλεγχος 29 Παροχής Υπηρεσιών 8 ΕΙΚΟΝΑ 8- ιάγραµµα Παρακολούθησης Προµηθευτών και 33 Ασθενών 9 ΕΙΚΟΝΑ 9- ιαδικασία λήψης αποφάσεων ΕΙΚΟΝΑ 10- Σύστηµα Εσωτερικής Επικοινωνίας ΕΙΚΟΝΑ 11- Απεικόνιση λειτουργίας HL ΕΙΚΟΝΑ 12- Τυπικό Σύστηµα Νοσοκοµείου ΕΙΚΟΝΑ 13- Υποσύστηµα διασύνδεσης µέσω HL ΕΙΚΟΝΑ 14 -Απευθείας διασύνδεση µε µια βάση δεδοµένων 48 µέσω middleware 15 ΕΙΚΟΝΑ 15- ιάγραµµα επιβάρυνσης συστήµατος ΕΙΚΟΝΑ 16- Προδιαγραφές Λογισµικού Υποσυστηµάτων 59 Πληροφοριακού Συστήµατος Νοσοκοµείου 17 ΕΙΚΟΝΑ 17- Υποσύστηµα BI ΕΙΚΟΝΑ 18- ιαγραµµατική Αναπαράσταση TBIT ΕΙΚΟΝΑ 19- Κύκλωµα Εργαστηρίου (Γενικές διαδικασίες) ΕΙΚΟΝΑ 20- Αρχιτεκτονική Πληροφοριακού Συστήµατος 82 Εργαστηρίων 21 ΕΙΚΟΝΑ 21- Κεντρικοποιηµένο ΠΣΝ ΕΙΚΟΝΑ 22- Η Κατανεµηµένη Προσέγγιση Π.Σ.Ν ΕΙΚΟΝΑ 23- Σύστηµα οµηµένης Καλωδίωσης (Α) ΕΙΚΟΝΑ 24- Σύστηµα οµηµένης Καλωδίωσης (Β) ΕΙΚΟΝΑ 25- ιακτιριακή Αρχιτεκτονική Κτιρίου ΕΙΚΟΝΑ 26- Κτιριακή Αρχιτεκτονική ικτύου ΕΙΚΟΝΑ 27- Πολύτροπες (ΜΜ) και Μονότροπες (SM) 119 Οπτικές Ίνες 28 ΕΙΚΟΝΑ 28- Συνδεσµολογία HUB-Patch Panel, Patch Panel- 120 PC 29 ΕΙΚΟΝΑ 29- Συστήµατα τηλεϊατρικής στα Π.ε.Σ.Υ.Π ΕΙΚΟΝΑ 30- ιαγραµµατική απεικόνιση δικτύου Γ.Ν. Καβάλας ΕΙΚΟΝΑ 31- Συγκεντρωτική Κατάσταση Φαρµάκων ΕΙΚΟΝΑ 32- Πρόγραµµα rantevouz_euro ΕΙΚΟΝΑ 33- Πρόγραµµα Εφηµεριών ΕΙΚΟΝΑ 34- Πρόγραµµα Νοσηλειών 175 III

8 35 ΕΙΚΟΝΑ 35- Πρόγραµµα ιαιτολογίου ΕΙΚΟΝΑ 36- Οι πίνακες της εφαρµογής ΕΙΚΟΝΑ 37- Οι σχέσεις µεταξύ των πινάκων ΕΙΚΟΝΑ 38- Οι φόρµες της εφαρµογής ΕΙΚΟΝΑ 39- Η κύρια φόρµα της εφαρµογής. 181 IV

9 ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΠΙΝΑΚΩΝ Α/Α ΠΙΝΑΚΕΣ ΣΕΛΙ Α 1 ΠΙΝΑΚΑΣ 1- ιαφορές µεταξύ DSS και MIS 10 2 ΠΙΝΑΚΑΣ 2- Κατηγορίες και Πρότυπα Κωδικοποίησης 53 Ιατρικών εδοµένων 3 ΠΙΝΑΚΑΣ 3- Αναλυτικός Πίνακας Προτύπων 58 4 ΠΙΝΑΚΑΣ 4- Εφαρµογές πληροφοριακών συστηµάτων στα 93 ελληνικά νοσοκοµεία 5 ΠΙΝΑΚΑΣ 5- ράσεις του Ε.Π. Κοινωνία της Πληροφορίας στον τοµέα της Υγείας και Πρόνοιας 97 V

10 ΣΥΝΤΜΗΣΕΙΣ B.I. Business Intelligence C.C.I. Common Communication Infrastructure C.P.U. Central Processing Unit D.R.P. Disaster Recovery Plan D.S.S. Decision Support Systems E.I.A Electronic Industry Association E.M.R. Electronic Medical Record E.R.P. Enterprise Resource Planning F.T.P. Foiled Twisted Pair H.C.I.S. Health Care Information Systems H.I.S. Health Information Systems H.L.7. Health Level 7 I.C. Intermediate Cross-Connect I.C.D. International Classification of Diseases I.S.D.N. Intergrated Services Digital Network L.I.S. Lab Information Systems M.I.S. Management Information Systems N.O.C. Network Operation Center P.O.T.S. Plain Old Telephone System S.L.A. Service Level Agreement T.I.A. Telecommunication Industry Association U.P.S. Unlimited Power Supply U.T.P. Unshielded Twisted Pair W.H.O. World Health Organization Ε.Σ.Υ. Εθνικό Σύστηµα Υγείασ Κ.Ε.Κ. Κέντρο Επαγγελµατικής Κατάρτισης Κ.Π.Σ. Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης Κ.τ.Π Κοινωνία της Πληροφορίας Μ.Ε.Θ. Μονάδα Εντατικής Θεραπείας Μ.Υ. Μονάδες Υγείας Ο.Π.Σ. Ολοκληρωµένο Πληροφοριακό Σύστηµα Ο.Π.Σ.Ν. Ολοκληρωµένο Πληροφοριακό Σύστηµα Νοσοκοµείων Π.Σ. Πληροφοριακό Σύστηµα Π.Σ.Υ. Πληροφοριακό Σύστηµα Υγείας Τ.Π.Ε. Τεχνολογικός Επικοινωνιακός Εξοπλισµός Υπ.Υ.Π. Υπουργείο Υγείας και Πρόνοιας VI

11 ΠΡΟΛΟΓΟΣ Η εισβολή των νέων τεχνολογιών της Πληροφορικής και των Τηλεπικοινωνιών στην καθηµερινή µας ζωή, έχει επιδράσει θετικά στη βελτίωση της ποιότητας ζωής του πολίτη, σε πολλούς τοµείς. Η υγεία είναι ένας από τους σηµαντικότερους, γιατί ο χώρος αυτός θεωρείται κρίσιµος από κάθε άποψη τόσο σε εθνικό, όσο και σε παγκόσµιο επίπεδο και τα οφέλη αφορούν όλους τους εµπλεκόµενους. Το Internet και η Πληροφορική γενικότερα παίζουν ολοένα και µεγαλύτερο ρόλο στην Υγεία, τόσο στο επίπεδο του ιδιωτικού, όσο πολύ περισσότερο του δηµόσιου τοµέα. Η σύγχρονη τεχνολογία αναδεικνύεται σε πολύτιµο σύµµαχο και στα θέµατα Υγείας, καθώς µπορεί να προσφέρει πληροφόρηση και υποστήριξη σε διοικητικό και οικονοµικό επίπεδο αλλά κυρίως στην καλύτερη οργάνωση των ιατρικών υπηρεσιών. Απώτερος σκοπός των Πληροφοριακών Συστηµάτων είναι η αύξηση ποιότητας παρεχόµενων υπηρεσιών υγείας, µείωση λειτουργικού κόστους, καθώς επίσης και ταξινοµηµένες πληροφορίες που µπορούν να χρησιµοποιηθούν σε έρευνες αλλά και σε πολλούς άλλους τοµείς. Ο όρος "Ιατρική Πληροφορική" ("Informatique Medicale") δηµιουργήθηκε στη Γαλλία και ήδη από τα τέλη της δεκαετίας του 1960 ιδρύθηκαν πανεπιστηµιακά τµήµατα µε αυτό τον τίτλο στην Γαλλία, Βέλγιο και Ολλανδία. Στην δεκαετία του 1970 αντίστοιχες ερευνητικές µονάδες και ο όρος "Ιατρική Πληροφορική" έκαναν την εµφάνισή τους στην Γερµανία, Πολωνία, και ΗΠΑ (ως "Medizinische Informatik", "Informatiyki Medycnej" και "Medical Informatics" αντίστοιχα). Σήµερα η ιεθνής Ένωση Ιατρικής Πληροφορικής αριθµεί 39 εθνικές ενώσεις που καλύπτουν όλο το φάσµα της οικονοµικής ανάπτυξης (από αναπτυσσόµενες χώρες: π.χ. Βοσνία, Κούβα, Νιγηρία, έως τις πλέον ανεπτυγµένες: π.χ., Ελβετία, ΗΠΑ, Καναδάς, Γαλλία, Γερµανία, Ιαπωνία). Στα χρόνια που µεσολάβησαν µεταξύ της µοντέρνας υπολογιστικής τεχνολογίας και θεωρίας, η Ιατρική Πληροφορική απέκτησε ένα σύνθετο περιεχόµενο. Μπορούµε να πούµε ότι Ιατρική Πληροφορική είναι η δοµηµένη αποθήκευση πληροφοριών ιατρικού ενδιαφέροντος που σχετίζονται µε ιατρικό ιστορικό κάποιου ασθενούς. Τα δεδοµένα αυτά είναι αποθηκευµένα σε ηλεκτρονική µορφή και είναι προσβάσιµα, σύµφωνα µε τους κανόνες περί ιατρικού απορρήτου, από εξειδικευµένο προσωπικό, είτε ανακαλώντας τα, από κάποια µεγαλύτερη βάση δεδοµένων (ενδονοσοκοµειακά) ή από µια ηλεκτρονική κάρτα την οποία κατέχει ο ασθενής και µπορεί να ανανεώνεται διαρκώς. ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ VII

12 Η Ιατρική Πληροφορική χρησιµοποιεί µεθόδους από πολλές επιστήµες όπως η Επιστήµη Πληροφοριών, η Επιστήµη Υπολογιστών, η Βιοϊατρική Τεχνολογία, η Επιστήµη Γνωστικών Λειτουργιών, η Οργάνωση και ιοίκηση Επιχειρήσεων, η Στατιστική, τα Μαθηµατικά, η Τεχνητή Νοηµοσύνη, η Επιχειρησιακή Έρευνα, τα Οικονοµικά. Η Ιατρική Πληροφορική έχει κατά συνέπεια περιεχόµενο βασικής έρευνας, κλινικής ιατρικής, και οργάνωσης υπηρεσιών υγείας. Τα τελευταία χρόνια έχει ξεφύγει από τα στενά πλαίσια του σχεδιασµού και εφαρµογής πληροφοριακών συστηµάτων και αποτελεί µια ολοκληρωµένη, αναλυτική, και ορθολογιστική µέθοδο προσέγγισης της ιατρικής έρευνας και πράξης. ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ VIII

13 Σκοπός Πτυχιακής Εργασίας Η Πληροφορική, µε την βοήθεια των υπολογιστικών συστηµάτων που µας προσφέρει, ασχολείται µε την τυποποίηση, την καταχώρηση, την οργάνωση και την αποθήκευση διαφόρων δεδοµένων, µε στόχο στην συνέχεια να µας προβάλει κάποια αποτελέσµατα, που εξάγονται από αυτά τα συγκεκριµένα δεδοµένα και τα οποία αποτελούν σηµαντική πηγή πληροφοριών και γνώσεων για τους χρήστες της. Τα αποτελέσµατα αυτά συνήθως προκύπτουν µετά από κάποιου είδους επεξεργασία των αποθηκευµένων δεδοµένων, κάνοντας χρήση συγκεκριµένων τεχνικών και µεθόδων. Στην Ιατρική όταν αυτά τα δεδοµένα αφορούν ιστορικά στοιχεία, κλινικά ευρήµατα ή αποτελέσµατα εργαστηριακών εξετάσεων ασθενών, η επεξεργασία τους και η παρουσίαση των πληροφοριών που απορρέουν από αυτά, είναι δυνατόν να συµβάλουν σηµαντικά στην εύρυθµη λειτουργία νοσοκοµείων, ιατρικών κέντρων, κλινικών, εργαστηρίων ή και προσωπικών ιατρείων. Ο όρος «Ιατρική Πληροφορική» προέρχεται ουσιαστικά από την σύζευξη των δύο τοµέων της Ιατρικής και της Πληροφορικής και υποδηλώνει µία νέα επιστηµονική γνωστική περιοχή, η οποία έχει άµεση σχέση µε τον τρόπο άσκησης του ιατρικού λειτουργήµατος και έχει σοβαρή συνεισφορά στην αναβάθµιση της ιατρικής περίθαλψης και γενικότερα στην βελτίωση της υγείας της ανθρώπινης κοινωνίας. Εξαιρετικό ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι εφαρµογές της Πληροφορικής στα νοσοκοµεία και στα περιφερειακά µε αυτά κέντρα και ιδρύµατα περίθαλψης. Σχεδόν σε όλα τα νοσοκοµεία της χώρας µας, αλλά και σε ιδιωτικές κλινικές και κέντρα υγείας έχουν γίνει προσπάθειες ανάπτυξης πληροφοριακών συστηµάτων. Τα υφιστάµενα πληροφοριακά συστήµατα συνήθως είναι απαρχαιωµένα, µη παραγωγικά είτε ακατάλληλα, λειτουργούν µερικώς και διακρίνονται από την δυσκολία ανταλλαγής δεδοµένων µεταξύ των υποσυστηµάτων τους. Ένα Ολοκληρωµένο Πληροφοριακό Σύστηµα Νοσοκοµείου (Hospital Information System) αποτελείται από τις εξής βασικές ενότητες: ιοικητικο-οικονοµικές εφαρµογές (E.R.P. Enterprise Resource Planning), τα εργαστηριακά συστήµατα (L.I.S Lab Information Systems) και τα ιατρονοσηλευτικά συστήµατα (φάκελος ασθενούς - patient/medical record). Οι διοικητικο-οικονοµικές εφαρµογές που υπάρχουν, δεν καλύπτουν τις υψηλές προδιαγραφές χρηστικότητας, επικοινωνίας και συνδεσιµότητας µε τις υπόλοιπες εφαρµογές του Νοσοκοµείου, το οποίο είναι απαραίτητο σ ένα πληροφοριακό σύστηµα υγείας. Τα L.I.S. συστήµατα, που επίσης είναι εγκατεστηµένα σχεδόν σε όλα τα νοσοκοµεία, λειτουργούν ικανοποιητικά, χωρίς όµως να υπάρχει προς το παρόν ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ IX

14 συνδεσιµότητα µε άλλες εφαρµογές δια µέσου διεθνών πρωτοκόλλων. Τα ιατρονοσηλευτικά συστήµατα είναι ελάχιστα και δεν λειτουργούν ικανοποιητικά. Μέχρι και σήµερα παρατηρείται χειρόγραφο σύστηµα τήρησης ιατρικού φακέλου το οποίο παρεµποδίζει τη αποτελεσµατική φροντίδα του ατόµου, καθώς είναι εξαιρετικά δύσκολη η εφαρµογή ενός ενιαίου φακέλου υγείας. Η προτεινόµενη πτυχιακή εργασία πραγµατεύεται το συγκεκριµένο θέµα των εφαρµογών της πληροφορικής στα νοσοκοµεία, αναλύοντας τις λειτουργίες και προδιαγράφοντας τα χαρακτηριστικά ενός Ολοκληρωµένου Πληροφοριακού Συστήµατος Νοσοκοµείου, το οποίο θα πρέπει να παρέχει υπηρεσίες υγείας υψηλού επιπέδου. Για την ολοκλήρωση της πτυχιακής εργασίας θα συνταχθούν κατάλληλα ερωτηµατολόγια και θα ακολουθήσει ανάλυση των ερωτηµατολογίων και παρουσίαση των αποτελεσµάτων. ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ X

15 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Οι αλλαγές στον τρόπο διοίκησης των µονάδων υγείας κατέστησαν την µηχανογράφηση πρώτη προτεραιότητα. Το πλήθος των ιατρικών πληροφοριών που διακινούνται καθηµερινά είναι υπέρογκο και ο µόνος τρόπος για να οργανωθούν αυτές οι πληροφορίες είναι µέσω των πληροφοριακών συστηµάτων. Τα πρώτα πληροφοριακά συστήµατα υγείας στόχευαν κυρίως στην αυτοµατοποίηση των διαχειριστικών και οικονοµικών ενεργειών ενώ η διαχείριση των ιατρικών δεδοµένων δεν είχε αξιοποιηθεί ακόµα. Η νέα γενιά των πληροφοριακών συστηµάτων υγείας στοχεύει στην καλύτερη παρακολούθηση τόσο των ιατρικών όσο και των διοικητικοοικονοµικών πληροφοριών. Η υψηλή ποιότητα των παρεχοµένων υπηρεσιών υγείας προς τους Πολίτες είναι το κυρίαρχο στοιχείο της λειτουργίας του Εθνικού Συστήµατος Υγείας. Η διασφάλιση της υψηλής ποιότητας των παρεχοµένων υπηρεσιών έχει ως εκ τούτου εξαιρετική σηµασία. Για να λειτουργήσει ένα σύστηµα ποιοτικού ελέγχου πρέπει να τεθούν οι τεχνικές προδιαγραφές των υπηρεσιών οι οποίες θα λειτουργήσουν ως πρότυπα εφαρµογής, ως βάσεις σύγκρισης και προσδιορισµού των αποκλίσεων. Οι ποιοτικές απαιτήσεις και οι ακριβείς προδιαγραφές τους πρέπει να γίνουν γνωστές και να διδαχθούν στα στελέχη του Νοσοκοµείου τα οποία καλούνται να τις εφαρµόσουν. Οι ποιοτικές προδιαγραφές να ενταχθούν στο σύστηµα ελέγχου των εσωτερικών διαδικασιών προκειµένου ο ελεγκτής των διαδικασιών να προγραµµατίσει τη διενέργεια συστηµατικών ελέγχων. Η διασφάλιση της ποιότητας των παρεχοµένων υπηρεσιών είναι σαφές πως δεν θα προκύψει ούτε από τις τεχνικές προδιαγραφές αλλά και σε καµία περίπτωση από τους ελέγχους που πρέπει να πραγµατοποιούνται. Μέχρι εδώ κινούµεθα στα τεχνοκρατικά και οργανωτικά όρια. Η παροχή υπηρεσιών υγείας υψηλής ποιότητας εξαρτάται κατά κύριο λόγο από τη συνεχή, προγραµµατισµένη και συνειδητοποιηµένη προσπάθεια των στελεχών του νοσοκοµείου. Για να εξασφαλισθεί η συµµετοχή των εργαζοµένων στην προσπάθεια ποιοτικής αναβάθµισης των υπηρεσιών υγείας του Νοσοκοµείου πρέπει προηγούµενα οι εργαζόµενοι να λαµβάνουν µέρος στην Επιτροπή Καθορισµού των Ποιοτικών Προτύπων για να αισθάνονται κοινωνοί και συµµέτοχοι. Η επιβολή εκ των άνωθεν προτύπων και µοντέλων εµπεριέχει στη συνείδηση των εργαζοµένων κάποια στοιχεία καταναγκασµού και δηµιουργεί ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ XI

16 αρνητικές αντιδράσεις. Στην περίπτωση αυτή θα έχοµε το µίνιµουµ αποτέλεσµα. Ενδεχοµένως ο καθορισµός των ποιοτικών προτύπων να είναι µια υπόθεση εξαιρετικά δύσκολη, να απαιτεί επιστηµονική και τεχνολογική γνώση και εµπειρία αλλά και ενδεχοµένως τα πρότυπα να επιβάλλονται από την Πολιτεία ή από οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το γεγονός αυτό δεν αναιρεί την ανάγκη συµµετοχής των εργαζοµένων στα σχεδιαζόµενα και στις αποφάσεις διότι οι εργαζόµενοι θα κληθούν να ξεπεράσουν τις όποιες δυσκολίες θα προκύψουν κατά την υλοποίηση. Τα Νοσοκοµεία και οι άλλες µονάδες υγείας µε την βοήθεια και συµπαράσταση του Πε.Σ.Υ.Π. πρέπει να εξασφαλίσουν τις τεχνικές προδιαγραφές της Πολιτείας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Πρέπει να ληφθούν υπόψη και οι κανόνες του Παγκόσµιου Οργανισµού Υγείας. Με βάση τα στοιχεία αυτά πρέπει να προχωρήσει στην κωδικοποίηση των προδιαγραφών και στην ένταξη τους στο σύστηµα ελέγχου ποιότητας. Επίσης πρέπει να συγκροτήσει Επιτροπή Ποιοτικού Ελέγχου Υπηρεσιών Υγείας για τις Ιατρικές Υπηρεσίες ( Εξωτερικά Ιατρεία, Τ.Ε.Π., Μ.Ε.Θ., Κλινικές, Εργαστήρια, Ψυχολογική Υποστήριξη) και για τις ιοικητικές Υπηρεσίες (Γραµµατεία, Γραφείο Κίνησης και Νοσήλια). Στο πρώτο κεφάλαιο της παρούσας εργασίας γίνεται µια εισαγωγή που αφορά την τεχνολογία της πληροφορικής. Σε συνδυασµό µε την εξέλιξη των Πληροφοριακών Συστηµάτων γίνεται µια αναφορά στον χώρο της υγείας και κατά πόσο συνδέονται αυτά µεταξύ τους. Στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα Πληροφοριακά Συστήµατα Υγείας, η υποδοµή και οι τάσεις που υπάρχουν στο συγκεκριµένο χώρο. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα Πληροφοριακά Συστήµατα Νοσοκοµείων. Αναλύονται οι βασικοί στόχοι, τα πλεονεκτήµατα των Ολοκληρωµένων Πληροφοριακών Συστηµάτων, καθώς και οι προϋποθέσεις που πρέπει να υπάρχουν για την ύπαρξη αυτών. Επίσης αναλύονται τα Πληροφοριακά Συστήµατα και γίνεται µια αναφορά για την σηµερινή κατάσταση των Ο.Π.Σ.Ν καθώς και οι µελλοντικές εξελίξεις. Στο τέταρτο κεφάλαιο παρουσιάζονται και αναλύονται οι αρχιτεκτονικές που ακολουθούν το Ο.Π.Σ.Ν. Παρατείθεται µια ανάλυση που αναφέρεται στο δίκτυο δοµηµένης καλωδίωσης και το Συµβόλαιο Εξασφάλισης των παρεχόµενων υπηρεσιών. Στο πέµπτο κεφάλαιο παρουσιάζεται ο ηλεκτρονικός φάκελος ασθενούς ο οποίος είναι απόλυτα συνδεδεµένος µε τα νέα Π.Σ.Υ, οι έξυπνες κάρτες και η τηλεϊατρική. ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ XII

17 Στο έκτο κεφάλαιο γίνεται µια αναφορά της υφιστάµενης κατάστασης των Π.Σ.Ν Καβάλας. Ακολουθεί η ιστορική διαδροµή από το 1992 έως και σήµερα και αναλύεται το δίκτυο του Γ.Ν. Καβάλας. Παρουσιάζονται τα λειτουργικά συστήµατα και οι βάσεις δεδοµένων µε τις εφαρµογές που χρησιµοποιεί το νοσοκοµείο. Τέλος παρουσιάζεται µια νέα εφαρµογή που χρησιµοποιεί το Τµήµα Μαιευτικής (Aithousa_Thilasmou) Τα συµπεράσµατα που προκύπτουν από την εργασία αναφέρονται στο έβδοµο και τελευταίο κεφάλαιο. Η εργασία αυτή έχει σαν στόχο να κάνει µια πρώτη προσέγγιση στα πληροφοριακά συστήµατα υγείας παρουσιάζοντας και παράλληλα άλλες εφαρµογές της ιατρικής πληροφορικής που έχουν σχέση µε την υγεία. Επικεντρώνεται κυρίως στην περίπτωση της χώρας µας µε κάποιες αναφορές στο Γενικό Νοσοκοµείο Καβάλας και στην Ευρώπη. ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ XIII

18 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 1.1. Πληροφορία Πληροφορία 1 είναι το αποτέλεσµα της κατανόησης, αξιολόγησης και συσχετισµού των διαφόρων δεδοµένων µέσω της οποίας δίνεται η δυνατότητα να παρθούν αποφάσεις. Η αξία της πληροφορίας αυτής για την λήψη αποφάσεων είναι χρήσιµη εφόσον : A. είναι πρόσφατη, B. κοστίζει λιγότερο από το όφελος που θα παραχθεί από τη χρήση της. Συγκεκριµένα οι λειτουργίες µετασχηµατισµού (functions) των εισροών του συστήµατος του νοσοκοµείου σε υπηρεσίες υγείας, απαιτούν παρακολούθηση των πληροφοριακών ιχνών τα οποία δηµιουργούνται κατά τη διαδικασία µετασχηµατισµού. Για παράδειγµα το εξιτήριο που χορηγείται σε ασθενή που εξέρχεται του νοσοκοµείου, παράγει πληροφοριακά ίχνη όπως είναι το τιµολόγιο χρέωσης στο ασφαλιστικό ταµείο, ο ιατρικός φάκελος µε τις πληροφορίες για την εξέλιξη της υγείας του ασθενή, κλπ. Κατά συνέπεια η πληροφορία αποτελεί µέσο καταγραφής και εποµένως και µέσο µελέτης της λειτουργίας της επιχείρησης. Καθίσταται δε φανερό ότι η πορεία της εξέλιξης ενός συστήµατος όπως το νοσοκοµείο (µε την έννοια της ανθρώπινης οργάνωσης- organization - όπως την προσδιορίσαµε στην τελευταία παράγραφο της προηγούµενης ενότητας) εξαρτάται σε µεγάλο βαθµό από την ποιότητα και ποσότητα των διατιθέµενων πληροφοριών. Ευθέως ανάλογη και εξίσου σηµαντική είναι και η ποιότητα και ποσότητα των επεξεργασιών στις οποίες υπόκεινται οι πληροφορίες, ώστε να παραχθεί η απαιτούµενη τελική πληροφόρηση. Η πληροφόρηση λοιπόν βασίζεται στις πληροφορίες και οι πληροφορίες στα δεδοµένα. Τα δεδοµένα (data) δεν είναι τίποτε άλλο από µη επεξεργασµένες πληροφορίες. Η πληροφορία (information) είναι το αποτέλεσµα της επεξεργασίας των δεδοµένων. Η διοίκηση λοιπόν ενός Οργανισµού εν γένει και ειδικά ενός Νοσηλευτικού Ιδρύµατος, χρειάζεται αξιόπιστες πληροφορίες κατάλληλα επεξεργασµένες σε τρόπο ώστε να µπορεί να βασισθεί για την ανάληψη δράσεων, κατάρτιση επιχειρησιακών σχεδίων, προγραµµατισµού και εν γένει για την λήψη µέτρων και αποφάσεων που θα 1 Α. ηµητριάδης, ιοίκηση ιαχείριση Πληροφοριακών Συστηµάτων, Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών (Αθήνα) 1998 ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ 1

19 κατατείνουν στο ζητούµενο, δηλαδή στην αύξηση της αποτελεσµατικότητας και αποδοτικότητας Η Έννοια Του Συστήµατος Υπάρχουν πολλοί ορισµοί που έχουν κατά καιρούς προταθεί για την έννοια «σύστηµα» 2. Το σίγουρο είναι ότι σε κάθε σύστηµα έχουµε δύο βασικά χαρακτηριστικά: Τα µέρη που αποτελείται είναι «διασυνδεδεµένα» µεταξύ τους υπό κάποια έννοια µε αποτέλεσµα να εξαρτάται το ένα από το άλλο. Είναι σαφώς καθορισµένα όρια σε σχέση µε το «περιβάλλον» του. Ορισµοί που έχουν δοθεί για την έννοια του συστήµατος είναι ενδεικτικά παρακάτω: A. Σύστηµα είναι ένα συνοθήλευµα στοιχείων. Τα στοιχεία αυτά µπορεί να είναι άνθρωποι, υλικά, πληροφορίες, όντα, ιδέες, αξίες κλπ. Τα στοιχεία αυτά είναι οργανωµένα κατά τέτοιο τρόπο ώστε να πετύχουν ένα συγκεκριµένο στόχο. ηλαδή να κάνουν συγκεκριµένη δουλειά. B. Σύστηµα ονοµάζεται ένα οργανωµένο και ολοκληρωµένο σύνολο από αλληλεξαρτώµενα και αλληλεπιδρώντα συστατικά στοιχεία. C. Σύστηµα είναι ένα σύστηµα στοιχείων, µε κάποια συγκεκριµένη οργανωτική δοµή το οποίο επιτελεί ή αναπτύσσει µια σειρά από δραστηριότητες και επιδιώκει την επίτευξη ενός προκαθορισµένου στόχου. Η συνλειτουργία, αλληλεξάρτηση, αλληλεπίδραση και συνοχή των στοιχείων του συστήµατος είναι προκαθορισµένη από ένα πλαίσιο εσωτερικής οργάνωσης και δοµής, µε τον τελικό σκοπό να επιτυγχάνεται σε επίπεδο συνόλου. Τέτοια παραδείγµατα συστηµάτων είναι: i. Ένας Οργανισµός Παροχής Υπηρεσιών (Νοσοκοµείο, Κέντρο Υγείας) ο οποίος λειτουργεί µε στοιχεία ανθρώπους και υλικά µέσα. Ένα τέτοιο σύστηµα ονοµάζεται µεικτό σύστηµα. ii. Ένας ζων Οργανισµός (άνθρωπος) αποτελεί ένα φυσικό σύστηµα iii. Μια Ηλεκτρονική Συσκευή ( Ηλεκτρονικός Υπολογιστής ) αποτελεί ένα τεχνικό σύστηµα. 2 Κ. Τερζίδης Κ. Τζωρτζάκης. ιοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων, Εκδόσεις Rosili 2005 ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ 2

20 Εικόνα 1-Γραφική αναπαράσταση της λειτουργίας των Συστηµάτων(Πηγή: Χαρακτηριστικά Συστηµάτων Τα συστήµατα έχουν ή αναζητούν αντικειµενικούς σκοπούς και στόχους που µερικές φορές είναι δύσκολο να παρατηρηθούν. Στην ορολογία των συστηµάτων οι στόχοι αυτοί αποτελούν την έξοδο (output) του συστήµατος. Το σύστηµα αποτελείται από πέντε βασικά στοιχεία. Όταν «κοιτάξουµε» το σύστηµα µε γνώµονα τα πέντε αυτά στοιχεία, αυτή η λειτουργία ονοµάζεται συστηµατική προσέγγιση ( Systems Approach). Τα στοιχεία αυτά είναι: 1. Είσοδος ( input) : µε τι ή πάνω σε τι το σύστηµα λειτουργεί. 2. Έξοδος (output) : τι παράγει το σύστηµα. 3. Επεξεργασία/ ιεργασία (process) : τι κάνει το σύστηµα στην είσοδο για να παραχθεί η έξοδος. 4. Έλεγχος (control) : οι κανόνες µε τους οποίους γίνεται η επεξεργασία. 5. Ανακύκλωση (feedback) : πληροφόρηση σχετική µε την έξοδο έρχεται πάλι στην είσοδο για να προσαρµοστεί η επεξεργασία ούτως ώστε να επιτευχθεί η επιθυµητή έξοδος. Το περιβάλλον ενός συστήµατος περιλαµβάνει οτιδήποτε υπάρχει έξω από τον έλεγχο του. Πόροι είναι όλα τα µέσα ( άνθρωποι και υλικά) που διαθέτει το σύστηµα για την επίτευξη των στόχων του Υποσυστήµατα Κάθε σύστηµα αποτελείται από επιµέρους τµήµατα τα οποία : ιατηρούν την αυτοτέλεια τους. Έχουν τα χαρακτηριστικά συστήµατος. Εξυπηρετούν τους στόχους του «συνολικού» συστήµατος. Τα τµήµατα αυτά λέγονται Υποσυστήµατα. Π.χ. ο Σκληρός ίσκος ενός Η/Υ, το Φαρµακείο ενός Νοσοκοµείου κλπ. ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ 3

21 Είδη Συστηµάτων Οι συνήθεις κατηγοριοποιήσεις που δίνονται βιβλιογραφικά είναι οι παρακάτω : 1. Αιτιοκρατικό Σύστηµα (Deterministic). 2. Στοχαστικό Σύστηµα (Stochastic) ή πιθανοσύστηµα. 3. Ανοιχτό/Κλειστό Σύστηµα. 4. Φυσικά και Τεχνητά Συστήµατα Κατηγορίες Συστηµάτων Τα συστήµατα διαιρούνται σε κατηγορίες ανάλογα µε το κριτήριο κατηγοριοποίησής τους. Συγκεκριµένα: a) Ανάλογα µε τον τρόπο δηµιουργίας τους: Σε φυσικά και τεχνητά. b) Ανάλογα µε το βαθµό αλληλεπίδρασης µε το περιβάλλον τους: Σε ανοικτά και κλειστά. c) Ανάλογα µε το βαθµό εξέλιξής τους στο χρόνο: Σε δυναµικά µε ανθρώπινο έλεγχο, δυναµικά χωρίς ανθρώπινο έλεγχο (π.χ. τα καιρικά φαινόµενα) και σε στατικά (µε πολύ αργή εξέλιξη για την ανθρώπινη αντίληψη του χρόνου) Υποσυστήµατα Ενός Οργανισµού Κάθε Οργανισµός/ Επιχείρηση είναι ένα σύστηµα µε εισερχόµενα και εξερχόµενα στοιχεία µε πόρους ( εξοπλισµό και ανθρώπους ), µε µηχανισµούς ελέγχου και υποσυστήµατα. Κάθε οργανισµός πρέπει να προσαρµόζει τις Υπηρεσίες ή/ και τα προϊόντα που δίνει στο περιβάλλον. Σηµαντικό για την προσαρµογή αυτή είναι η ανακύκλωση της πληροφορίας που λαµβάνει για τα προϊόντα ή/ και τις υπηρεσίες που παρέχει. Σε έναν τυπικό οργανισµό/ επιχείρηση (σύστηµα) µπορούµε να διακρίνουµε τα παρακάτω κύρια Υποσυστήµατα : Υποσύστηµα Παρακολούθησης και Ελέγχου. Υποσύστηµα Προγραµµατισµού. Υποσύστηµα Αξιολόγησης και Αµοιβών. Πληροφοριακό Υποσύστηµα. 3 Ι. Αποστολάκης. Πληροφοριακά Συστήµατα Υγείας, Εκδόσεις Παπαζήση, Αθήνα 2002 ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ 4

22 Εικόνα 2-Η ροή της πληροφορίας(πηγή : Πληροφοριακό Σύστηµα Κάθε επιχείρηση/ οργανισµός έχει ένα υποσύστηµα που δεν είναι απόλυτα συγκεκριµένο/ χειροπιαστό και το οποίο ονοµάζεται Πληροφοριακό Σύστηµα. Πληροφοριακό Σύστηµα είναι ένα σύνολο από αλληλεπιδρούσες συνιστώσες που δουλεύουν µαζί για τη συλλογή, επεξεργασία, αποθήκευση και διανοµή της πληροφορίας µε τελικό στόχο την δηµιουργία πληροφοριών που είναι αναγκαίες ή/ και χρήσιµες στον οργανισµό/ επιχείρηση για να επιτελέσει τον σκοπό του/ της. Απλουστεύοντας θα µπορούσαµε να πούµε ότι Πληροφοριακό Σύστηµα είναι το σύστηµα εκείνο που παίρνει σαν είσοδο (input) δεδοµένα (data) τα οποία επεξεργάζεται (µετασχηµατίζει) (processing) και τα αποδίδει στην έξοδο (output) ως πληροφορίες (information). ιαγραµµατικά τα παραπάνω µπορούµε να τα αποδώσουµε µε το παρακάτω σχήµα. Εικόνα 3- ιαγραµµατική Παρουσίαση Του Πληροφοριακού Συστήµατος ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ 5

23 Σκοπός του Πληροφοριακού Συστήµατος Υγείας Η ανάπτυξη και υποστήριξη λειτουργίας του ΠΣΥ θεωρείται πολύ σηµαντική και µπορεί να επιτευχθεί µε την ενσωµάτωση και ολοκλήρωση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στους µηχανισµούς διοίκησης και στις µονάδες υγείας. Το ΠΣΥ θα συµβάλλει: άµεσα: στην υποστήριξη των θεσµικών και οργανωτικών παρεµβάσεων και µεταρρυθµίσεων έµµεσα: στην αναβάθµιση της ποιότητας των υπηρεσιών στην αναδιοργάνωση των εσωτερικών διεργασιών και στην εξυπηρέτηση του πολίτη. Η ενδυνάµωση των θεσµικών και οργανωτικών µεταρρυθµίσεων επιτυγχάνεται µε: Τη µηχανογραφική υποστήριξη των συγκεκριµένων διαδικασιών που αφορούν τις προµήθειες υλικών. Τη βέλτιστη διαχείριση του ανθρώπινου δυναµικού. Τη δυνατότητα διαµόρφωσης συστήµατος συνολικής παρακολούθησης απόδοσης του οργανισµού (Performance Management) Την ορθολογική διαχείριση των υλικών πόρων και του συνολικού κόστους. Τη συνεχή ποιοτική αναβάθµιση των παρεχοµένων υγειονοµικών υπηρεσιών µε ταυτόχρονη µείωση του κόστους αυτών Την αναβάθµιση της ποιότητας των υπηρεσιών ως προς την αναδιοργάνωση των εσωτερικών διεργασιών και την εξυπηρέτηση του πολίτη. Ο στόχος αυτός αναµένεται να επιτευχθεί µε: Τη συστηµατική παρακολούθηση, διαχείριση και έλεγχο των δεδοµένων (οικονοµικά δεδοµένα, επιχειρησιακά, οργανωτικά δεδοµένα όπως προκαθορισµένα ραντεβού εξετάσεων, καθώς και ιατρικά δεδοµένα) που σχετίζονται µε τη λειτουργικότητα και τη δυνατότητα παροχής υπηρεσιών στον Πολίτη. Την ενδυνάµωση της υποδοµής Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) µε στόχο την παροχή πληρέστερων υπηρεσιών στον Πολίτη, και τη διαχείριση δεδοµένων µε τη χρήση τεχνολογιών επιχειρηµατικής ευφυΐας (Business Intelligence) µε σκοπό την υποστήριξη αποφάσεων (Decision Support) σε οικονοµικά και διαχειριστικά αλλά και επιστηµονικά θέµατα. Τη µείωση της γραφειοκρατίας και αύξηση της ταχύτητας εξυπηρέτησης των εξεταζόµενων και νοσηλευόµενων µε συνέπεια τη βελτίωση της ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ 6

24 πληροφόρησης των συναλλασσόµενων και της ταχύτητας εξυπηρέτησής τους, και την ελαχιστοποίηση των λαθών. Την απρόσκοπτη λειτουργία του ΠΣΥ του Πε.Σ.Υ.Π 4. µε τη συνεχή ύπαρξη προσωπικού υποστήριξης της λειτουργίας του συστήµατος πληροφορικής. Εκτός από τους προαναφερθέντες σκοπούς και στόχους του ΠΣΥ σχετικά µε την εξυπηρέτηση του πολίτη, αποσκοπεί επίσης και στην ενδυνάµωση του επαγγέλµατος του ιατρού και του νοσηλευτή παρέχοντας νέα εργαλεία τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών για τη διαχείριση τόσο της καθηµερινής τους εργασίας όσο και των ερευνητικών δραστηριοτήτων που απορρέουν από αυτήν. Πιο συγκεκριµένα το ΠΣΥ στοχεύει στη διάχυση και αξιοποίηση της ιατρικής πληροφορίας για ερευνητικούς και στατιστικούς σκοπούς µέσω της αποτύπωσης των ιατρικών δεδοµένων και της παραγωγής επεξεργασµένης πληροφορίας µέσω του υποσυστήµατος επιχειρηµατικής ευφυΐας. Λειτουργικές ανάγκες Πληροφοριακού Συστήµατος Εικόνα 4- ιάγραµµα Πληροφοριακού Συστήµατος Υγείας (ΠΣΥ) (Πηγή: Στο παραπάνω διάγραµµα παρουσιάζονται όλες οι οντότητες καθώς και οι αναγκαίες εφαρµογές προκειµένου ένα Νοσοκοµείο να είναι σε θέση να παρέχει ένα πλήρες σύστηµα υπηρεσιών υγείας και πρόνοιας προς τον πολίτη. Με αυτές τις οντότητες αλληλεπιδρούν και ανταλλάσσουν πληροφορίες οι ασφαλιστικοί φορείς, το 4 ΗΝΩΡΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ, ΦΑΡΜΑΚΙΩΤΗ ΜΑΡΙΑ 7

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 02/11/2010 Α.Π. : 155.083/ΨΣ8801-Α2

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 02/11/2010 Α.Π. : 155.083/ΨΣ8801-Α2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας

Διαβάστε περισσότερα

14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ 16/10/2012

14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ 16/10/2012 14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 16/10/2012 2 Υπουργείο Υγείας & Κοινωνικής Αλληλεγγύης Νοσοκo μεία, ΕΟΠΥΥ,.. ΦΚΑ Η.ΔΙ.ΚΑ Α.Ε ΓΓΚΑ Υπουργείο Εργασίας & Κοινωνικής Ασφάλισης Ειδική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα 18/ 10/ 2001

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα 18/ 10/ 2001 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα 18/ 10/ 2001 ΥΠ.ΕΣ...Α Αριθµ.Πρωτ. / ΙΑ Π/A1/22123 Γ.Γ. ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΓΕΝ. /ΝΣΗ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ /ΝΣΗ ΑΠΛΟΥΣΤΕΥΣΗΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΜΗΜΑ ΜΕΘΟ ΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Οι βασικές αλλαγές που επιδρούν στο επιχειρηματικό περιβάλλον

Οι βασικές αλλαγές που επιδρούν στο επιχειρηματικό περιβάλλον Οι βασικές αλλαγές που επιδρούν στο επιχειρηματικό περιβάλλον Παγκοσμιοποίηση Οικονομία της πληροφορίας Μετασχηματισμός της επιχείρησης Εμφάνιση της ψηφιακής επιχείρησης Παγκοσμιοποίηση Διοίκηση και έλεγχος

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης

Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης Ενότητα 2: Γενική θεώρηση και κατάταξη συστημάτων πληροφοριών διοίκησης Διονύσιος Γιαννακόπουλος, Καθηγητής Τμήμα

Διαβάστε περισσότερα

2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες 2.2.2 Ιστορική εξέλιξη τον µάνατζµεντ.

2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες 2.2.2 Ιστορική εξέλιξη τον µάνατζµεντ. 2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες Έχει παρατηρηθεί ότι δεν υπάρχει σαφής αντίληψη της σηµασίας του όρου "διοίκηση ή management επιχειρήσεων", ακόµη κι από άτοµα που

Διαβάστε περισσότερα

Η έλλειψη κεντρικού ελέγχου της αλυσίδας διακίνησης φαρμάκων και υγειονομικών υλικών, έχει σαν αποτέλεσμα μια σειρά επιβλαβών επιπτώσεων

Η έλλειψη κεντρικού ελέγχου της αλυσίδας διακίνησης φαρμάκων και υγειονομικών υλικών, έχει σαν αποτέλεσμα μια σειρά επιβλαβών επιπτώσεων Σύστημα παρακολούθησης της διακίνησης φαρμάκων και υγειονομικών υλικών, με στόχο τον εξορθολογισμό των δημόσιων δαπανών, την αναβάθμιση της δυνατότητας διοικητικής παρέμβασης και εν τέλει, μέσα από την

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Μαρίνος Θεμιστοκλέους Email: mthemist@unipi.gr Ανδρούτσου 150 Γραφείο 206 Τηλ. 210 414 2723 Ώρες Γραφείου: Δευτέρα 11-12 AM Πληροφοριακά Συστήματα (ΠΣ) Information Systems (IS) Ορισμός

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας. Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών. Ηλεκτρονική Υγεία. Ενότητα: Ηλεκτρονική υγεία & τηλεϊατρική

Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας. Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών. Ηλεκτρονική Υγεία. Ενότητα: Ηλεκτρονική υγεία & τηλεϊατρική Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών Ηλεκτρονική Υγεία Ενότητα: Ηλεκτρονική υγεία & τηλεϊατρική Αν. καθηγητής Αγγελίδης Παντελής e-mail: paggelidis@uowm.gr Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ. Στόχοι

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ. Στόχοι ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ Στόχοι Τι είναι ένα πληροφοριακό σύστηµα; Ποιος είναι ο ρόλος των πληροφοριακών συστηµάτων στο σύγχρονο επιχειρηµατικό περιβάλλον; Οι βασικές προκλήσεις στην διοίκηση Π.Σ.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΥΓΕΙΑΣ ΕΙΔΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΟΝΔΥΛΙΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΥΓΕΙΑΣ ΕΙΔΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΟΝΔΥΛΙΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΥΓΕΙΑΣ ΕΙΔΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΟΝΔΥΛΙΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ Λ. Αλεξάνδρας 196, Αθήνα ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ Ο Ειδικός Λογαριασμός Κονδυλίων Έρευνας της Εθνικής Σχολής Δημόσιας Υγείας,

Διαβάστε περισσότερα

Το αποτέλεσµα είναιµεγάλη επιβάρυνση του κρατικού προϋπολογισµού

Το αποτέλεσµα είναιµεγάλη επιβάρυνση του κρατικού προϋπολογισµού Σύστηµα παρακολούθησης της διακίνησης φαρµάκων και υγειονοµικών υλικών, µε στόχο τον εξορθολογισµό τωνδηµόσιων δαπανών, την αναβάθµιση της δυνατότητας διοικητικής παρέµβασης και εν τέλει, µέσα από την

Διαβάστε περισσότερα

ATHENS SCHOOL OF MANAGEMENT (THESSALONIKI) Η ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΤΗΝ ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

ATHENS SCHOOL OF MANAGEMENT (THESSALONIKI) Η ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΤΗΝ ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ATHENS SCHOOL OF MANAGEMENT (THESSALONIKI) Η ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΤΗΝ ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Ομιλητής: Γιάννης Νάνος ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑ? Είναι μια

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα. Αντώνης Μαϊργιώτης

Σύστημα. Αντώνης Μαϊργιώτης Σύστημα Αντώνης Μαϊργιώτης Σε ένα οργανισμό υπάρχουν προβλήματα για λύση Η διεύθυνση του οργανισμού αναθέτει τη λύση στους κατάλληλους ανθρώπους Οι πιο κατάλληλοι άνθρωποι είναι αυτοί που θέλουν τις κατάλληλες

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακά Συστήµατα & Επιχειρήσεις

Πληροφοριακά Συστήµατα & Επιχειρήσεις ιάλεξη 2 η 2.1 Προκλήσεις για τη ιοίκηση 1. Ολοκλήρωση: ιαφορετικά συστήµατα εξυπηρετούν διάφορες λειτουργίες. Ηολοκλήρωσησυστηµάτων σε διαφορετικά επίπεδα είναι δύσκολη τεχνολογικά και κοστίζει. 2. ιεύρυνση

Διαβάστε περισσότερα

Όμως πώς θα ορίζαμε την έννοια πληροφορία; Πώς την αντιλαμβανόμαστε;

Όμως πώς θα ορίζαμε την έννοια πληροφορία; Πώς την αντιλαμβανόμαστε; 1.1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η πληροφορία αποτελεί το βασικό εργαλείο άσκησης της ιατρικής επιστήμης. Η διάγνωση, η θεραπεία, η πρόληψη και η διοίκηση της υγείας βασίζονται στην απόκτηση, διαχείριση και επεξεργασία της

Διαβάστε περισσότερα

Προσωπικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας: Ασθενοκεντρική Προσέγγιση, Βελτίωση της. Επικ. Καθηγήτρια Φλώρα Μαλαματένιου

Προσωπικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας: Ασθενοκεντρική Προσέγγιση, Βελτίωση της. Επικ. Καθηγήτρια Φλώρα Μαλαματένιου Προσωπικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας: Ασθενοκεντρική Προσέγγιση, Βελτίωση της Ποιότητας και Περιστολή της Δαπάνης Επικ. Καθηγήτρια Φλώρα Μαλαματένιου Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας Χειρόγραφος Ιατρικός

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΑΝΕΡΓΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ

ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΑΝΕΡΓΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΑΝΕΡΓΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ Στοιχεία προγράμματος ΤΙΤΛΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Πρωτόκολλα και διαδικασίες (διοικητικές, ιατρικές, νοσηλευτικές) στις Δημόσιες Μονάδες

Διαβάστε περισσότερα

Στόχοι ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ

Στόχοι ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ Στόχοι To πληροφοριακό πρόβληµα Ο ρόλος των πληροφοριακών συστηµάτων Πληροφορία: ο ρόλος και η αξία της ιοίκηση: οµές ραστηριότητες Ανάγκες υποστήριξης Κατηγορίες Πληροφοριακών

Διαβάστε περισσότερα

ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ

ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ 3114 Μέσα από ένα τετραετές πρόγραμμα σπουδών, το Τμήμα καλύπτει ένα ευρύ φάσμα, Τηλεπικοινωνιών και Δικτύων επιτρέποντας

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακά συστήματα στην επιχείρηση

Πληροφοριακά συστήματα στην επιχείρηση Πληροφοριακά συστήματα στην επιχείρηση Βασικές κατηγορίες πληροφοριακών συστημάτων Οι τέσσερις βασικοί τύποι πληροφοριακών συστημάτων Βασικοί τύποι πληροφοριακών συστημάτων Βασικοί τύποι πληροφοριακών

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΘΕΜΑ: «ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ». Σπουδάστρια: Καστανάκη

Διαβάστε περισσότερα

Βελτίωση της εξυπηρέτησης του Ασθενούς. Ασθενείς με συμπεριφορά καταναλωτή. Νομικό πλαίσιο λειτουργίας και Κρατικές απαιτήσεις

Βελτίωση της εξυπηρέτησης του Ασθενούς. Ασθενείς με συμπεριφορά καταναλωτή. Νομικό πλαίσιο λειτουργίας και Κρατικές απαιτήσεις Σύγχρονες προκλήσεις και τάσεις Βελτίωση της εξυπηρέτησης του Ασθενούς Ασθενείς με συμπεριφορά καταναλωτή Έλεγχος του Κόστους Νομικό πλαίσιο λειτουργίας και Κρατικές απαιτήσεις Ασφάλεια διαχείρισης δεδομένων

Διαβάστε περισσότερα

Ομαδοποίηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO Σύστημα ποιότητας Ευθύνη της διοίκησης Διαχείριση πόρων Υλοποίηση του προϊόντος

Ομαδοποίηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO Σύστημα ποιότητας Ευθύνη της διοίκησης Διαχείριση πόρων Υλοποίηση του προϊόντος Ομαδοποίηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO 9001:2000 Σύστημα ποιότητας Ευθύνη της διοίκησης Διαχείριση πόρων Υλοποίηση του προϊόντος / Παροχή της υπηρεσίας Μέτρηση ανάλυση και βελτίωση Εισαγωγή στα Συστήματα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων: Εισαγωγή ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Υπεύθυνος µαθήµατος: Ειασηγητής:Dr. Σκάρλας Λάµπρος Email:

Διαβάστε περισσότερα

Ο.Π.Σ.Ν. Πληροφοριακό Σύστημα Νοσοκομείου:Περίπτωση Γενικού Νοσοκομείου Σερρών

Ο.Π.Σ.Ν. Πληροφοριακό Σύστημα Νοσοκομείου:Περίπτωση Γενικού Νοσοκομείου Σερρών ΤΕΙ Καβάλας Σχολή Διοίκησης Και Οικονομίας Τμήμα Διαχείρισης Πληροφοριών Ο.Π.Σ.Ν. Πληροφοριακό Σύστημα Νοσοκομείου:Περίπτωση Γενικού Νοσοκομείου Σερρών Εποπτης Καθηγητής: Βαλσαμίδης Σταύρος Ονοματεπώνυμο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Οικονοµικό Πανεπιστήµιο Αθηνών Τµήµα ιοικητικής Επιστήµης & Τεχνολογίας ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Κεφάλαιο 5 Λογισµικό - Software Γιώργος Γιαγλής Το σηµερινό µάθηµα Λογισµικό (Software)

Διαβάστε περισσότερα

H Σύγχρονη Μηχανογραφική Οργάνωση Επιχειρήσεων. Δημήτριος Αθανασίου

H Σύγχρονη Μηχανογραφική Οργάνωση Επιχειρήσεων. Δημήτριος Αθανασίου H Σύγχρονη Μηχανογραφική Οργάνωση Επιχειρήσεων Δημήτριος Αθανασίου ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 2010 00_PROLOGOS_PERIEXOMENA.indd i 3/12/2010 2:57:24 μμ τίτλος: Η Σύγχρονη Μηχανογραφική Οργάνωση Επιχειρήσεων συγγραφέας:

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M.I.S.)

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M.I.S.) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M.I.S.) 1.1 Κωνσταντίνος Ταραμπάνης Καθηγητής Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Γρ. 307 2310-891-578 kat@uom.gr

Διαβάστε περισσότερα

DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R?

DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R? GALAXY είναι Τεχνολογία αιχμής που αξιοποιεί τις πλέον σύγχρονες διεθνείς τάσεις, συνδυάζοντας τo Microsoft.NET Framework 3.5 και τα εξελιγμένα εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών της SingularLogic. Εξασφαλίζει

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ERP Τι Είναι - Χαρακτηριστικά Οφέλη από την Εφαρµογή τους 2. Μεθοδολογική Προσέγγιση Επιλογής & Υλοποίησης Συστηµάτων ERP

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήµατα. Κεφάλαιο 2. Ο στρατηγικός ρόλος των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκησης στην επιχείρηση. Ευαγγελάτος Ανδρέας

Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήµατα. Κεφάλαιο 2. Ο στρατηγικός ρόλος των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκησης στην επιχείρηση. Ευαγγελάτος Ανδρέας Κεφάλαιο 2 Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήµατα Ο στρατηγικός ρόλος των Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκησης στην επιχείρηση Ευαγγελάτος Ανδρέας Εργαστήριο Πολυµέσων Επικοινωνίας 1. Εκπαιδευτικοί στόχοι του

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Γενικά... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Προϊόντα... 4 Υπηρεσίες...

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στα. Λογιστικά Πληροφοριακά Συστήματα 4. Στοιχεία Μηχανογραφημένης Λογιστικής. Στόχοι Παράδοσης. Εισαγωγή στα

Εισαγωγή στα. Λογιστικά Πληροφοριακά Συστήματα 4. Στοιχεία Μηχανογραφημένης Λογιστικής. Στόχοι Παράδοσης. Εισαγωγή στα Στόχοι Παράδοσης Στοιχεία Μηχανογραφημένης Λογιστικής Οι στόχοι της παράδοσης είναι: Κατανόηση του τρόπου μετασχηματισμού των Λογιστικών Πληροφοριών στα πλαίσια ενός Λογιστικού Πληροφοριακού Συστήματος.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ

ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ ΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ 3121 Με την ολοκλήρωση των σπουδών τους οι πτυχιούχοι του τμήματος Εφαρμοσμένης Πληροφορικής και Πολυμέσων αποκτούν

Διαβάστε περισσότερα

Πρόλογος... xi Ευχαριστίες... xiii. Κεφάλαιο 1ο Γενικές έννοιες Ηλεκτρονικών Υπολογιστών

Πρόλογος... xi Ευχαριστίες... xiii. Κεφάλαιο 1ο Γενικές έννοιες Ηλεκτρονικών Υπολογιστών Περιεχόμενα Πρόλογος.................................................... xi Ευχαριστίες.................................................. xiii Κεφάλαιο 1ο Γενικές έννοιες Ηλεκτρονικών Υπολογιστών 1 Γενικά

Διαβάστε περισσότερα

«Περιεχόµενα. 03 Εισαγωγή Ένα ολοκληρωµένο πληροφοριακό σύστηµα. 04 Περιγραφή Εργαλείο εφαρµογής διαδικασιών

«Περιεχόµενα. 03 Εισαγωγή Ένα ολοκληρωµένο πληροφοριακό σύστηµα. 04 Περιγραφή Εργαλείο εφαρµογής διαδικασιών «Περιεχόµενα 03 Εισαγωγή Ένα ολοκληρωµένο πληροφοριακό σύστηµα 04 Περιγραφή Εργαλείο εφαρµογής διαδικασιών 05 Χαρακτηριστικά Τι περιλαµβάνει το epolis 06 Πλεονεκτήµατα Λύσεις και οφέλη του προγράµµατος

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΕΣ Α Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ

ΥΠΕΣ Α Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης& Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ Ο ΠΥΛΩΝΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΑΣΜΑ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΟΧΗ & ΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

Από το e-ραντεβού Ασφαλισµένου στην e-εκκαθάριση απανών Ανοικτής Περίθαλψης: Περίπτωση Ολοκλήρωσης Πληροφοριακών Συστηµάτων

Από το e-ραντεβού Ασφαλισµένου στην e-εκκαθάριση απανών Ανοικτής Περίθαλψης: Περίπτωση Ολοκλήρωσης Πληροφοριακών Συστηµάτων Από το e-ραντεβού Ασφαλισµένου στην e-εκκαθάριση απανών Ανοικτής Περίθαλψης: Περίπτωση Ολοκλήρωσης Πληροφοριακών Συστηµάτων Μπαλιάν Αράµ Ph.D. ιευθυντής /νση Συστηµάτων Κοινωνικής Ασφάλισης & Υπηρεσιών

Διαβάστε περισσότερα

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας Web & Mobile apps Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu.

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu. Managing Information Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business e-mail: kyritsis@ist.edu.gr Διαχείριση Γνώσης Knowledge Management Learning Objectives Ποιοί

Διαβάστε περισσότερα

723 Τεχνολογίας Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών ΤΕΙ Λάρισας

723 Τεχνολογίας Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών ΤΕΙ Λάρισας 723 Τεχνολογίας Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών ΤΕΙ Λάρισας Το Τμήμα Τεχνολογίας Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών του ΤΕΙ Λάρισας ιδρύθηκε με το Προεδρικό Διάταγμα 200/1999 (ΦΕΚ 179 06/09/99), με πρώτο

Διαβάστε περισσότερα

Πρόλογος. Στις μέρες μας, η ελεύθερη πληροφόρηση και διακίνηση της πληροφορίας

Πρόλογος. Στις μέρες μας, η ελεύθερη πληροφόρηση και διακίνηση της πληροφορίας Πρόλογος Στις μέρες μας, η ελεύθερη πληροφόρηση και διακίνηση της πληροφορίας αποτελεί δημόσιο αγαθό, το οποίο πρέπει να παρέχεται χωρίς περιορισμούς και εμπόδια στα μέλη της κοινωνίας. Οι πολύπλευρα πληροφορημένοι

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΜΕ ΙΑΤΡΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΜΕ ΙΑΤΡΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΜΕ ΙΑΤΡΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΙΑΤΡΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΝΑ ΤΑΞΙ ΕΥΟΥΝ ΑΠΡΟΣΚΟΠΤΑ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: ΘΕΟ ΩΡΟΣ ΠΑΤΣΟΥΛΕΣ ΕΡΕΥΝΗΤΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ, ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Η Ερευνητική Στρατηγική

Η Ερευνητική Στρατηγική Η Ερευνητική Στρατηγική Ο τομέας της Υγείας Η σύγχρονη έρευνα στον τομέα της υγείας σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης σκοπεύει να εξασφαλίσει την πρόσβαση όσων ζουν στα κράτημέλη σε υγειονομική περίθαλψη υψηλής

Διαβάστε περισσότερα

κεφάλαιο Βασικές Έννοιες Επιστήμη των Υπολογιστών

κεφάλαιο Βασικές Έννοιες Επιστήμη των Υπολογιστών κεφάλαιο 1 Βασικές Έννοιες Επιστήμη 9 1Εισαγωγή στις Αρχές της Επιστήμης των Η/Υ Στόχοι Στόχος του κεφαλαίου είναι οι μαθητές: να γνωρίσουν βασικές έννοιες και τομείς της Επιστήμης. Λέξεις κλειδιά Επιστήμη

Διαβάστε περισσότερα

Καινοτομία και Ηλεκτρονική Υγεία:Προτάσεις για το όχι τόσο μακρινό μέλλον. ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΟΥΤΣΟΥΡΗΣ Καθηγητής ΕΜΠ Εργαστήριο Βιοϊατρικής Τεχνολογίας

Καινοτομία και Ηλεκτρονική Υγεία:Προτάσεις για το όχι τόσο μακρινό μέλλον. ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΟΥΤΣΟΥΡΗΣ Καθηγητής ΕΜΠ Εργαστήριο Βιοϊατρικής Τεχνολογίας Καινοτομία και Ηλεκτρονική Υγεία:Προτάσεις για το όχι τόσο μακρινό μέλλον ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΚΟΥΤΣΟΥΡΗΣ Καθηγητής ΕΜΠ Εργαστήριο Βιοϊατρικής Τεχνολογίας Ηλεκτρονική Υγεία Τι είναι; Η πληροφορική Υγείας (healthcare

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Κεφάλαιο 2 ο

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Κεφάλαιο 2 ο ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ Κεφάλαιο 2 ο Η Επιστήμη της Διοίκησης των Επιχειρήσεων 2.1. Εισαγωγικές έννοιες Ο επιστημονικός κλάδος

Διαβάστε περισσότερα

Η ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΣΤΗ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ

Η ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΣΤΗ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗMΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗΣ Η ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΣΤΗ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ Α Β C D E F G ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Ονοµατεπώνυµό σας Α.Μ.: ΧΧΧΧ ΗΡΑΚΛΕΙΟ 2011 Εισαγωγή στην Πληροφορική - 2 - Εξέταση Εργαστηρίου ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιάλεξη 4 η 4.1 Αρχιτεκτονική Επιχειρησιακών Εφαρµογών 4.2 1 Επιχειρησιακά Συστήµατα ή Επιχειρησιακά Συστήµατα ιαχείρισης Πόρων(ERPs) Συστήµατα ιαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Διαβάστε περισσότερα

EDP Manager. Presales?? Project Manager

EDP Manager. Presales?? Project Manager Μύθοικαι καιαλήθειεςγιατα επαγγέλµατα λµατατηςπληροφορικής Σταύρος Κ. Σουράς Τεχνικός ιευθυντής Εταιρείας Altec Σεπτέµβριος 2009 Η Πληροφορική είναι η επιστήµη που µελετά την κωδικοποίηση, τη διαχείριση

Διαβάστε περισσότερα

Αρμόδιες υπηρεσίες, τεχνικές και μέσα υλοποίησης παρεμβάσεων του Σχεδίου Δράσης

Αρμόδιες υπηρεσίες, τεχνικές και μέσα υλοποίησης παρεμβάσεων του Σχεδίου Δράσης Αρμόδιες υπηρεσίες, τεχνικές και μέσα υλοποίησης παρεμβάσεων του Σχεδίου Δράσης Α. ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ Α.1. ΕΘΝΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΑΡΜΟΔΙΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΜΕΣΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ / ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΣΤΡΕΦΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ Επιχειρηματική Μοντελοποίηση. Ιωάννης Σταμέλος Βάιος Κολοφωτιάς Πληροφορική

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΣΤΡΕΦΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ Επιχειρηματική Μοντελοποίηση. Ιωάννης Σταμέλος Βάιος Κολοφωτιάς Πληροφορική ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΣΤΡΕΦΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ Επιχειρηματική Μοντελοποίηση Ιωάννης Σταμέλος Βάιος Κολοφωτιάς Πληροφορική Θεσσαλονίκη, Σεπτέμβριος 2013 Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση. Μάιος 2011

Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση. Μάιος 2011 Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση Μάιος 2011 1 Στόχοι Η διασφάλιση της υγείας των ασθενών και η βελτίωση των παρεχόµενων υπηρεσιών υγείας στους Πολίτες Η επίτευξη σηµαντικών οικονοµιών στον τοµέα φροντίδας υγείας

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΙΚΤΥΩΣΗ. Ενότητα 98 η ίκτυα ΟΠ νθρώπινου υναµικού 1

ΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΙΚΤΥΩΣΗ. Ενότητα 98 η ίκτυα ΟΠ νθρώπινου υναµικού 1 ΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΙΚΤΥΩΣΗ [1] εν εφαρµόζονται τυπικές συνταγές. Αδυναµία επίβλεψης και ελέγχου. Περιορισµένη και έµµεση επιρροή της κοινής πολιτιστικής ταυτότητας. [2] Ένταξη οργανωτικών αναγκών σε ρεύµατα ενεργειών.

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα Διδάσκων: Αγγελόπουλος Γιάννης Δευτέρα 3-5 Τρίτη 4-6 Εργαστήριο Α Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com 1 Στόχος Σκοπός μαθήματος Σκοπός:

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στην Πληροφορική

Εισαγωγή στην Πληροφορική Εισαγωγή στην Πληροφορική Χειµερινό Εξάµηνο 2006-07 ρ. Παναγιώτης Χατζηδούκας (Π..407/80) Εισαγωγή στην Πληροφορική 1 Γενικές πληροφορίες Εισαγωγή στην Πληροφορική ιδασκαλία: Παναγιώτης Χατζηδούκας Email:

Διαβάστε περισσότερα

Προσφερόμενα Διπλώματα (Προσφερόμενοι Τίτλοι)

Προσφερόμενα Διπλώματα (Προσφερόμενοι Τίτλοι) Εισαγωγή Το Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών του Πανεπιστημίου Κύπρου προσφέρει ολοκληρωμένα προπτυχιακά και μεταπτυχιακά προγράμματα σπουδών στους κλάδους του Ηλεκτρολόγου Μηχανικού

Διαβάστε περισσότερα

«Τα κοινωνικο-οικονοµικά ερευνητικά δεδοµένα στη µελέτη της κοινωνίας της πληροφορίας: µηχανισµοί αλληλεπίδρασης και τεκµηρίωση αποφάσεων»

«Τα κοινωνικο-οικονοµικά ερευνητικά δεδοµένα στη µελέτη της κοινωνίας της πληροφορίας: µηχανισµοί αλληλεπίδρασης και τεκµηρίωση αποφάσεων» «Τα κοινωνικο-οικονοµικά ερευνητικά δεδοµένα στη µελέτη της κοινωνίας της πληροφορίας: µηχανισµοί αλληλεπίδρασης και τεκµηρίωση αποφάσεων» Γιάννης Κάλλας ιευθυντής Υποστήριξης Ερευνών του Εθνικού Κέντρου

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση και Σχεδιασµός Πληροφοριακών Συστηµάτων

Ανάλυση και Σχεδιασµός Πληροφοριακών Συστηµάτων ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 1/10 2/20 3/15 4/10 5/20 6/20 7/10 /105 Συνολο Ανάλυση και Σχεδιασµός Πληροφοριακών Συστηµάτων ΕΞΕΤΑΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΑΝΑΛΥΣΗ S.W.O.T. (STRENGTHS WEAKNESS - OPPORTUNITIES THREATS)

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΑΝΑΛΥΣΗ S.W.O.T. (STRENGTHS WEAKNESS - OPPORTUNITIES THREATS) 137 4 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΑΝΑΛΥΣΗ S.W.O.T. (STRENGTHS WEAKNESS - OPPORTUNITIES THREATS) Στα προηγούµενα κεφάλαια πραγµατοποιήθηκε αναλυτική παρουσίαση και ανάλυση του εσωτερικού

Διαβάστε περισσότερα

Αρχιτεκτονική του πληροφοριακού συστήµατος Cardisoft Γραµµατεία 2003 ιαχείριση Προσωπικού

Αρχιτεκτονική του πληροφοριακού συστήµατος Cardisoft Γραµµατεία 2003 ιαχείριση Προσωπικού Αρχιτεκτονική του πληροφοριακού συστήµατος Cardisoft Γραµµατεία 2003 ιαχείριση Προσωπικού Γενικά Η αρχιτεκτονική ανάπτυξης τους πληροφοριακού συστήµατος Γραµµατεία 2000 υποσύστηµα διαχείρισης προσωπικού

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση ΓενικούΓραµµατέαΥ.Υ.Κ.Α. 21/06/2011

Παρουσίαση ΓενικούΓραµµατέαΥ.Υ.Κ.Α. 21/06/2011 Παρουσίαση ΓενικούΓραµµατέαΥ.Υ.Κ.Α. 21/06/2011 1 Οικονοµικοί Στόχοι 2009-11 Το 2009 οι δαπάνες της Κεντρικής Κυβέρνηση ξεπέρασαν τα 7 δισ. ευρώ (1/2 αµοιβέςεσυ, 1/6 ΟΠΑ, 1/6 Πρόνοιακαι 1/6 λοιποίφορείς),

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι τα Συστήµατα Γεωγραφικών Πληροφοριών. (Geographical Information Systems GIS)

Τι είναι τα Συστήµατα Γεωγραφικών Πληροφοριών. (Geographical Information Systems GIS) Τι είναι τα Συστήµατα Γεωγραφικών Πληροφοριών (Geographical Information Systems GIS) ΧΑΡΟΚΟΠΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ, ΤΜΗΜΑ ΓΕΩΓΡΑΦΙΑΣ ΧΑΛΚΙΑΣ ΧΡΙΣΤΟΣ Εισαγωγή στα GIS 1 Ορισµοί ΣΓΠ Ένα σύστηµα γεωγραφικών πληροφοριών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Θέµα Εργασίας: «Η έννοια της ποιότητας στις Υπηρεσίες Υγείας. Αξιολόγηση της ποιότητας των παρεχόµενων υπηρεσιών από τα ηµόσια Νοσοκοµεία στην Ελλάδα και προτάσεις για τη

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης Ενότητα 1: Η έννοια των Πληροφοριακών Συστημάτων

Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης Ενότητα 1: Η έννοια των Πληροφοριακών Συστημάτων ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης Ενότητα 1: Η έννοια των Πληροφοριακών Συστημάτων Διονύσιος Γιαννακόπουλος, Καθηγητής Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Προτάσεις για την Ανάπτυξη της Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης στην Ελλάδα

Προτάσεις για την Ανάπτυξη της Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης στην Ελλάδα Προτάσεις για την Ανάπτυξη της Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης στην Ελλάδα I. ΣΚΟΠΙΜΟΤΗΤΑ Στο πλαίσιο των νομοθετημάτων της Πολιτείας ( ν. 3842/2010, ν. 3943/2011, ν. 4093/2012) και των Υπουργικών Αποφάσεων (ΑΥΟ

Διαβάστε περισσότερα

Λειτουργικά. Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Δυτικής Μακεδονίας Σιώζιος Κων/νος - Πληροφορική Ι

Λειτουργικά. Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Δυτικής Μακεδονίας Σιώζιος Κων/νος - Πληροφορική Ι Λειτουργικά Συστήματα 1 Λογισμικό του Υπολογιστή Για να λειτουργήσει ένας Η/Υ εκτός από το υλικό του, είναι απαραίτητο και το λογισμικό Το σύνολο των προγραμμάτων που συντονίζουν τις λειτουργίες του υλικού

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Υγεία και Εφαρμογή της Πληροφορικής σε Μονάδες Πρωτοβάθμιας Φροντίδας ΑΕΜΥ ΑΕ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ

Ηλεκτρονική Υγεία και Εφαρμογή της Πληροφορικής σε Μονάδες Πρωτοβάθμιας Φροντίδας ΑΕΜΥ ΑΕ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ Ηλεκτρονική Υγεία και Εφαρμογή της Πληροφορικής σε Μονάδες Πρωτοβάθμιας Φροντίδας ΑΕΜΥ ΑΕ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ Αποστόλου Νίκος, Αθήνα 2015 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΓΕΙΑ (EHEALTH) Αφορά τα εργαλεία και τις υπηρεσίες που

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωµένες λύσεις ERP για κάθε επιχείρηση

Ολοκληρωµένες λύσεις ERP για κάθε επιχείρηση Ολοκληρωµένες λύσεις ERP για κάθε επιχείρηση Η εταιρία H Data Communication ΑΕ ιδρύθηκε το 1987 στην Αθήνα µε αντικείµενο την ανάπτυξη λογισµικού για επιχειρήσεις και την παροχή ολοκληρωµένων λύσεων πληροφορικής.

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ»

ΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ» ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Ευρετήριο διαγραμμάτων-πινάκων... 15. Εισαγωγή... 19

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Ευρετήριο διαγραμμάτων-πινάκων... 15. Εισαγωγή... 19 YpiresYgeias04Dior_Layout 1 8/28/14 10:41 PM Page 9 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Ευρετήριο διαγραμμάτων-πινάκων.......................... 15 Εισαγωγή............................................. 19 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΘΕΩΡΙΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

Γεωγραφικά Πληροφοριακά Συστήµατα (Geographical Information Systems GIS)

Γεωγραφικά Πληροφοριακά Συστήµατα (Geographical Information Systems GIS) Γεωγραφικά Πληροφοριακά Συστήµατα (Geographical Information Systems GIS) ρ. ΧΑΛΚΙΑΣ ΧΡΙΣΤΟΣ xalkias@hua.gr Χ. Χαλκιάς - Εισαγωγή στα GIS 1 Ορισµοί ΓΠΣ Ένα γεωγραφικό πληροφοριακό σύστηµα Geographic Information

Διαβάστε περισσότερα

Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΥΝΤΑΓΟΓΡΑΦΗΣΗ ΣΤΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑ

Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΥΝΤΑΓΟΓΡΑΦΗΣΗ ΣΤΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑ Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΥΝΤΑΓΟΓΡΑΦΗΣΗ ΣΤΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑ ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΜΑΚΡΙΔΑΚΗ ΚΛΙΝΙΚΟΣ ΦΑΡΜΑΚΟΠΟΙΟΣ MSc ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΣΙΣΜΑΝΟΓΛΕΙΟ Γ.Ν.Α. Ε.Δ.Ν.Υ.Π.Υ. 15 Η ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΗΜΕΡΙΔΑ- «Νοσοκομειακό

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενα. Πληροφοριακά Συστήµατα: Κατηγορίες και Κύκλος Ζωής. Π.Σ. ιαχείρισης Πράξεων. Π.Σ. ιοίκησης. Κατηγορίες Π.Σ. Ο κύκλος ζωής Π.Σ.

Περιεχόµενα. Πληροφοριακά Συστήµατα: Κατηγορίες και Κύκλος Ζωής. Π.Σ. ιαχείρισης Πράξεων. Π.Σ. ιοίκησης. Κατηγορίες Π.Σ. Ο κύκλος ζωής Π.Σ. Πληροφοριακά Συστήµατα: Κατηγορίες και Κύκλος Ζωής Περιεχόµενα Κατηγορίες Π.Σ. ιαχείρισης Πράξεων ιοίκησης Υποστήριξης Αποφάσεων Έµπειρα Συστήµατα Ατόµων και Οµάδων Ο κύκλος ζωής Π.Σ. Ορισµός Φάσεις Χρήστες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ 15 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΔΙΚΤΥΑ ΥΓΕΙΑΣ...

ΕΙΣΑΓΩΓΗ 15 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΔΙΚΤΥΑ ΥΓΕΙΑΣ... Περιεχόμενα ΕΙΣΑΓΩΓΗ 15 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΔΙΚΤΥΑ ΥΓΕΙΑΣ... 19 1.1 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΠΕΔΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ... 19 1.2 ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ... 21 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΥΓΕΙΑΣ... 29 2.1 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ...

Διαβάστε περισσότερα

11/5/2015. Οι επιχειρήσεις

11/5/2015. Οι επιχειρήσεις Οι επιχειρήσεις 1 Oι επιχειρήσεις την σύγχρονη εποχή εξαρτώνται κατά πολύ από την τεχνολογία. Οι επιχειρήσεις επενδύουν σε ποικίλα πληροφοριακά συστήματα στον χώρο της παραγωγής, στον χώρο της διοίκησης,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ

ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ Δημήτρης Κουτσούρης Καθηγητής Ε.Μ.Π. Εργαστήριο Βιοϊατρικής Τεχνολογίας Παρεμφερείς Όροι Τηλε-Ιατρική (Tele-Medicine) Αφορά κυρίως ασθενείς Τηλε-Υγεία (Tele-Health) Αφορά

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες Υποστήριξη Τεκµηρίωση // Ψηφιακή Οικονοµία Η εµβάθυνση της Ψηφιακής Οικονοµίας στον τοµέα της εφοδιαστικής

Διαβάστε περισσότερα

Προσβασιμότητα και η οπτική των φαρμακευτικών εταιρειών στα στοιχεία της e-συνταγογράφησης

Προσβασιμότητα και η οπτική των φαρμακευτικών εταιρειών στα στοιχεία της e-συνταγογράφησης Προσβασιμότητα και η οπτική των φαρμακευτικών εταιρειών στα στοιχεία της e-συνταγογράφησης Πασχάλης Αποστολίδης Πρόεδρος ΣΦΕΕ Αθήνα, 3 Δεκεμβρίου 2015 ehea;th Forum 2015, Divani Caravel Hotel E- συνταγογράφηση

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΓΕΙΑΣ

ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΜΑΡΙΑ Ν. ΚΑΝΤΖΑΝΟΥ Ιατρός Βιοπαθολόγος Λέκτορας Ιατρικής Σχολής Αθηνών Εργαστήριο Επιδημιολογίας Προληπτικής Ιατρικής Ιατρικής Στατιστικής WHO «Το επίπεδο υγείας του

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 4: Λογισμικό Συστήματος

Κεφάλαιο 4: Λογισμικό Συστήματος Κεφάλαιο 4: Λογισμικό Συστήματος Ερωτήσεις 1. Να αναφέρετε συνοπτικά τις κατηγορίες στις οποίες διακρίνεται το λογισμικό συστήματος. Σε ποια ευρύτερη κατηγορία εντάσσεται αυτό; Το λογισμικό συστήματος

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΣΗ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΤΩΝ 2.

Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΣΗ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΤΩΝ 2. Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΕΠΙΜΕΕΙΑ: ΝΙΚΟΑΟ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΟΟΓΟ ΠΡΟΟΜΟΙΩΗ ΔΙΑΓΩΝΙΜΑΤΩΝ 2 Κεφάλαιο 2 ο Η Επιστήμη της Διοίκησης των Επιχειρήσεων Ομάδα Α Ερωτήσεις ωστού

Διαβάστε περισσότερα

Πίνακας Περιεχομένων

Πίνακας Περιεχομένων Πίνακας Περιεχομένων Πρόλογος 15 Πρώτο Μέρος: Εισαγωγή στα Πληροφοριακά Συστήματα....19 Κεφάλαιο 1 ο : Έννοια του Συστήματος 1.1 Τι είναι Σύστημα... 21 1.2 Αλληλεπίδραση Συστημάτων... 22 1.3 Κατηγοριοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

Θα ήθελα να ευχαριστήσω όλους σας για την παρουσία σας στη σημερινή μας εκδήλωση.

Θα ήθελα να ευχαριστήσω όλους σας για την παρουσία σας στη σημερινή μας εκδήλωση. Εισαγωγή-χαιρετισμός Θα ήθελα να ευχαριστήσω όλους σας για την παρουσία σας στη σημερινή μας εκδήλωση. Το 2015 ήταν μια ιστορική και εξαιρετικά δύσκολη χρονιά για τη χώρα μας, για τον λαό μας, για όλους

Διαβάστε περισσότερα

Βάσεις δεδομένων και Microsoft Access

Βάσεις δεδομένων και Microsoft Access Περιεχόμενα Κεφάλαιο 1 Βάσεις δεδομένων και Microsoft Access... 7 Κεφάλαιο 2 Microsoft Access 2010... 16 Κεφάλαιο 3 Σχεδιασμός βάσης δεδομένων και δημιουργία πίνακα... 27 Κεφάλαιο 4 Προβολές πινάκων και

Διαβάστε περισσότερα

a) Frederick Taylor b) Henri Fayol c) Max Weber d) Gantt

a) Frederick Taylor b) Henri Fayol c) Max Weber d) Gantt ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 (Η ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ) Να σηµειώσετε µε Σ (σωστό) ή Λ (λάθος) στο τέλος των προτάσεων: 1. Ο Gantt υποστήριξε την ανάγκη για ανάπτυξη της συνεργασίας και της κατανόησης µεταξύ

Διαβάστε περισσότερα

Συστηµατική παρακολούθηση και καταγραφή όλων των φάσεων παραγωγής σε πραγµατικό χρόνο Το Σύστηµα Ιχνηλασιµότητας ICHNOS της εταιρείας Data & Control Systems είναι ένα ολοκληρωµένο σύστηµα το οποίο καλύπτει

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ (ΕΚΤ)

ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ (ΕΚΤ) ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ ΕΙΔΙΚΉ ΥΠΗΡΕΣΊΑ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ Ε.Π. «ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) για την υποστήριξη ιατρικών πράξεων σε νησιωτικές περιοχές στο Αιγαίο

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) για την υποστήριξη ιατρικών πράξεων σε νησιωτικές περιοχές στο Αιγαίο Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) για την υποστήριξη ιατρικών πράξεων σε νησιωτικές περιοχές στο Αιγαίο ρ. Η. Μαγκλογιάννης Πανεπιστήµιο Αιγαίου Τµήµα Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Απονοµή Δικαιοσύνης: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Απονοµή Δικαιοσύνης: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Απονοµή Δικαιοσύνης: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες Υποστήριξη Τεκµηρίωση // Ψηφιακή Οικονοµία Η ταχύτητα, το προσιτό κόστος και η εύκολη πρόσβαση αποτελούν απαραίτητα

Διαβάστε περισσότερα

INSURANCE SUITE. H πληρέστερη λύση µηχανογράφησης για µεσίτες ασφαλίσεων

INSURANCE SUITE. H πληρέστερη λύση µηχανογράφησης για µεσίτες ασφαλίσεων INSURANCE SUITE H πληρέστερη λύση µηχανογράφησης για µεσίτες ασφαλίσεων όλα καταλήγουν εκεί! Οι σύγχρονες επιχειρήσεις μεσιτείας ασφαλίσεων αντιμετωπίζουν πολλές και σημαντικές προκλήσεις, μεταξύ των οποίων

Διαβάστε περισσότερα

ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΗΣ ΜΙΚΡΟΒΙΑΚΗΣ ΑΝΤΟΧΗΣ, ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ ΚΑΙ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΤΩΝ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΚΩΝ ΛΟΙΜΩΞΕΩΝ

ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΗΣ ΜΙΚΡΟΒΙΑΚΗΣ ΑΝΤΟΧΗΣ, ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ ΚΑΙ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΤΩΝ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΚΩΝ ΛΟΙΜΩΞΕΩΝ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΗΣ ΜΙΚΡΟΒΙΑΚΗΣ ΑΝΤΟΧΗΣ, ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ ΚΑΙ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΤΩΝ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΚΩΝ ΛΟΙΜΩΞΕΩΝ Φ. ΚΑΛΥΒΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ Δ/ΝΣΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ Παιδίατρος- Ιατρός Δημόσιας Υγείας

Διαβάστε περισσότερα

τεχνογνωσία στην πληροφορική

τεχνογνωσία στην πληροφορική τεχνογνωσία στην πληροφορική οι υπηρεσίες Η SeCure καλύπτει ένα μεγάλο φάσμα αναγκών της σύγχρονης επιχείρησης στον τομέα της πληροφορικής. Αποστολή μας είναι η παροχή τεχνογνωσίας και η εφαρμογή της έτσι

Διαβάστε περισσότερα

ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΜΕ Η/Υ 1. Του Αποστόλου Παπαποστόλου Επίκουρου Καθηγητή του ΤΕΙ Αθήνας

ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΜΕ Η/Υ 1. Του Αποστόλου Παπαποστόλου Επίκουρου Καθηγητή του ΤΕΙ Αθήνας ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΜΕ Η/Υ 1 Του Αποστόλου Παπαποστόλου Επίκουρου Καθηγητή του ΤΕΙ Αθήνας ΕΙΣΑΓΩΓΗ Οι γραφικές παραστάσεις µε υπολογιστές έχουν προχωρήσει πολύ από τότε που οι ε- πιστήµονες που δούλευαν

Διαβάστε περισσότερα

ποτελεσματικότητα διαδικασίες sms ταχύτητα οργανόγραμμα ανάθεσηαρχειοθέτηση υτοματοποιημένη εκτέλεση ψηφιακή υπογραφή ISO ενημερώσεις διαγράμματα

ποτελεσματικότητα διαδικασίες sms ταχύτητα οργανόγραμμα ανάθεσηαρχειοθέτηση υτοματοποιημένη εκτέλεση ψηφιακή υπογραφή ISO ενημερώσεις διαγράμματα ργασίες διαδικασίες ειδικότητες παρατηρήσεις διαγράμματα οργανόγραμμα μειωμένο κόστος αποθήκευσης ανάθεσηαρχειοθέτηση email στατιστικά Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών υτοματοποιημένη εκτέλεση χρόνοι

Διαβάστε περισσότερα

πλήρως σε σύνθετες ανάγκες και υψηλές απαιτήσεις οποιουδήποτε Νοσοκοµείου.

πλήρως σε σύνθετες ανάγκες και υψηλές απαιτήσεις οποιουδήποτε Νοσοκοµείου. Το SDC - InfoHealth είναι ένα νέο πληροφοριακό σύστηµα στο χώρο της Yγείας, το οποίο αναπτύσσεται για την εξυπηρέτηση των αναγκών των Νοσοκοµείων. Σχεδιάζεται µε πρότυπο το Γ.Ν. Αθηνών "Ο ΕΥΑΓΓΕΛΙΣΜΟΣ",

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική Επιλογή. Το xline ERP - Λογιστικές Εφαρμογές αποτελείται από:

Στρατηγική Επιλογή. Το xline ERP - Λογιστικές Εφαρμογές αποτελείται από: Στρατηγική Επιλογή Οι απαιτήσεις του συνεχώς μεταβαλλόμενου οικονομικού - φοροτεχνικού περιβάλλοντος σε συνδυασμό με τις αυξανόμενες ανάγκες πληροφόρησης των επιχειρήσεων, έχουν αυξήσει ραγδαία τον όγκο

Διαβάστε περισσότερα