ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ: ΤΥΠΟΙ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ: ΤΥΠΟΙ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ"

Transcript

1 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Π.Μ.Σ. ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΘΕΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ: ΤΥΠΟΙ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ (Α.Μ. 42/07) ΕΠΙΒΛΕΠΟΥΣΑ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΒΛΑΧΟΠΟΥΛΟΥ ΜΑΡΩ ΕΞΕΤΑΣΤΗΣ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΠΑΠΑΔΗΜΗΤΡΙΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 2009

2 2

3 Περίληψη Οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες αποτελούν έναν ολοκληρωμένο και εναλλακτικό τρόπο πραγματοποίησης αγοραπωλησιών ο οποίος πλέον δείχνει να διαθέτει αρκετά στέρεες βάσεις εντός των σημερινών ηλεκτρονικών αγορών αλλά και στη συνείδηση ενός μεγάλου αριθμού πωλητών και αγοραστών αναπτυγμένων και αναπτυσσόμενων οικονομιών της υφηλίου, δείχνοντας μάλιστα να εκτοπίζει άλλες πολύ παραδοσιακότερες αντίστοιχες μεθόδους. Χρονικά, η εμφάνισή τους τοποθετείται στις αρχές της δεκαετίας του 1990 με την εμπορευματοποίηση του διαδικτύου (internet) αλλά και την ανάπτυξη του παγκόσμιου ιστού (world wide web), ο οποίος μάλιστα και τις προσέδωσε μία εντελώς διαφορετική διάσταση. Το ύψος μάλιστα των πραγματοποιούμενων μέσω αυτών αγοραπωλησιών ξεπερνά ακόμη και τα 54 δις δολάρια, ένα μέγεθος, το οποίο και προβλέπεται να αγγίξει ακόμη και 65 δις δολάρια μέχρι και το 2010, αντιστοιχώντας στο 20% της συνολικής αξίας των πραγματοποιούμενων λιανικών πωλήσεων μέσω του διαδικτύου, αλλά και υπογραμμίζοντας τον ρόλο και τη σημασία των ηλεκτρονικών δημοπρασιών. Η παρούσα εργασία αποτελεί μία φιλόδοξη προσπάθεια μελέτης-ανάλυσης των ηλεκτρονικών δημοπρασιών σε ένα γενικότερο θεωρητικό επίπεδο, η οποία και συμπληρώνεται, τόσο από μία ανάλογη μελέτη αντίστοιχων περιπτώσεων της Ελληνικής και ξένης πραγματικότητας, όσο και από μία πρωτογενή έρευνα αναφορικά της συμπεριφοράς μίας πολύ συγκεκριμένης μερίδας Ελλήνων χρηστών ιστοχώρων ηλεκτρονικής δημοπράτησης. Πιο συγκεκριμένα, αρχικά επιχειρείται η αποσαφήνιση του όρου-έννοιας των ηλεκτρονικών δημοπρασιών, αλλά και η διάκρισή τους από την αντίστοιχη των παραδοσιακών, για να ακολουθήσει η περιγραφή και ανάλυση όλων εκείνων των γενικότερων αλλά και ειδικότερων χαρακτηριστικών τους, παράλληλα με έναν σαφή προσδιορισμό όλων των αντίστοιχων τύπων τους, μοναδικών πλεονεκτημάτωνωφελειών αλλά και κινδύνων που συνεπάγονται για κάθε συμμετέχοντα πωλητή και αγοραστή. 3

4 Ταυτόχρονα, εξετάζονται αντίστοιχες πρακτικές ηλεκτρονικής δημοπράτησης σε Ελλάδα και εξωτερικό μέσα από την υιοθέτηση μίας ευρείας οπτικής και ενός κοινού παρανομαστή ανάλυσης, ο οποίος και καθιστά εφικτή σε τελική ανάλυση μία συγκριτική αντιπαράθεση όλων εκείνων των κοινών αλλά και ιδιαίτερων χαρακτηριστικών-γνωρισμάτων τους. Επιπλέον, μέσω αυτής επιχειρείται και η σκιαγράφηση όλων εκείνων των αντίστοιχων τάσεων μίας πολύ συγκεκριμένης μερίδας χρηστών ιστοθέσεων ηλεκτρονικής δημοπράτησης και πιο συγκεκριμένα φοιτητών της ανώτατης και ανώτερης εκπαίδευσης της χώρας, οι οποίοι και συμμετείχαν κατά το παρελθόν σε κάποια ανάλογη δημοπρασία, μέσω μίας αντίστοιχης πρωτογενούς έρευνας στη βάση ενός δομημένου ερωτηματολογίου αλλά και βασικών εργαλείων της πολυδιάστατης στατιστικής ανάλυσης όπως αυτών της παραγοντικής ανάλυσης των αντιστοιχιών (Analyse Factorielle des Correspondances, AFC) και της ιεραρχικής ταξινόμησης (Classification Assendante Hierarchique, CAH). 4

5 Ευχαριστίες Ασφαλώς, θα ήθελα από καρδίας να ευχαριστήσω και να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου στην επιβλέπουσα καθηγήτριά μου κα. Βλαχοπούλου Μάρω για την πολύτιμη βοήθεια και αποτελεσματικής της καθοδήγησης καθόλην την διάρκεια συγγραφής της παρούσης μελέτης. Επίσης, θα ήθελα να ευχαριστήσω θερμά τον κο. Παπαδημητρίου Ιωάννη για τις πολύ χρήσιμες παρατηρήσεις και υποδείξεις του στην βελτίωση και ολοκλήρωσή της αντίστοιχης πρωτογενούς έρευνας. Ακόμη, θα ήθελα να ήθελα να ευχαριστήσω και τον υποψήφιο διδάκτορα του τμήματος Εφαρμοσμένης Πληροφορικής Σαπρίκη Ευάγγελο για την πολύτιμη βοήθειά του, την παροχή ενός πλούσιου πρωτογενούς υλικού αλλά και μίας πολύ ενδιαφέρουσας αρθρογραφίας, βοηθώντας αφάνταστα την υλοποίηση και ολοκλήρωση της συγκεκριμένης αυτής μελέτης. 5

6 Πίνακας περιεχομένων Εισαγωγή Κεφάλαιο 1 ο : Ηλεκτρονικές δημοπρασίες-έννοια, χαρακτηριστικά, μορφές-τύποι Η έννοια των δημοπρασιών και η μετάβαση από τις παραδοσιακές στις ηλεκτρονικές δημοπρασίες Η επίδραση του διαδικτύου σε αυτήν την μετάβαση Διαφοροποίηση των δημοπρασιών από τους λοιπούς μηχανισμούς της αγοράς- Δυναμική απόδοση τιμής (dynamic pricing) Ηλεκτρονικές Δημοπρασίες Συνθετικά τμήματα-μεταβλητές μίας δημοπρασίας Βασικοί τύποι ηλεκτρονικών δημοπρασιών Δημοπρασία Αγγλικού τύπου (English auction) Δημοπρασία Ολλανδικού τύπου (Dutch auction) Αντίστροφη δημοπρασία (reverse auction) Δημοπρασία βάσει του μοντέλου ονοματισμού τιμής ( name-your-own price model auction) Διπλή δημοπρασία (double auction) Δημοπρασίες ομαδικών αγορών (group buying auctions)

7 1.6.7.Δημοπρασία Αμερικανικού τύπου (Yankee auction) Κεφάλαιο 2 ο : Θέματα υλοποίησης, βασικοί παράγοντες επιτυχίας, οφέληπεριορισμοί και ασφάλεια αυτών Βασικά στάδια υλοποίησης ηλεκτρονικών δημοπρασιών Βασικοί παράγοντες επιτυχίας μίας ηλεκτρονικής δημοπρασίας Τα οφέλη αλλά και περιορισμοί τους για κάθε συμμετέχοντα Οφέλη για τους αγοραστές Οφέλη για τους πωλητές Οφέλη για τους ηλεκτρονικούς οίκους δημοπράτησης Περιορισμοί-Κίνδυνοι Θέματα ασφάλειας και σχεδιασμού ηλεκτρονικών δημοπρασιών Προοπτικές Κεφάλαιο 3 ο : Μελέτη-ανάλυση αντίστοιχων πρακτικών της Ελληνικής και ξένης πραγματικότητας Το επιχειρηματικό μοντέλο των ηλεκτρονικών δημοπρασιών (online auctions business model) Μελέτη-Ανάλυση αντίστοιχων περιπτώσεων στην Ελλάδα sold.gr

8 Ricardo.gr Emarket.gr Μελέτη-Ανάλυση αντίστοιχων ξένων περιπτώσεων Κεφάλαιο 4 ο : Πρωτογενής έρευνα Στόχος της πρωτογενούς έρευνας Χρησιμοποιούμενη μεθοδολογία Περιγραφή μεταβλητών Αποτελέσματα εφαρμογής της Παραγοντικής Ανάλυσης Αντιστοιχιών (Analyse Factorielle des Correspondances, AFC) Αποτελέσματα εφαρμογής της Ανιούσας Ιεραρχικής Ταξινόμησης (Correspondence and Hierarchical Cluster Analysis, CAH) Συμπεράσματα.. 95 Βιβλιογραφία Παράρτημα

9 Ευρετήριο πινάκων Πίνακας Διάφοροι ορισμοί των δημοπρασιών Πίνακας Συνοπτική απεικόνιση του αντίκτυπου του διαδικτύου στη μετάβαση από τις παραδοσιακές στις ηλεκτρονικές δημοπρασίες Πίνακας Διάφοροι ορισμοί των ηλεκτρονικών δημοπρασιών.. 23 Πίνακας Χαρακτηριστικά βασικών και άλλων τύπων ηλεκτρονικής δημοπράτησης Πίνακας Βασικοί παράγοντες επιτυχίας ή μη μίας ηλεκτρονικής δημοπρασίας.. 41 Πίνακας Οφέλη των ηλεκτρονικών δημοπρασιών Πίνακας Πλεονεκτήματα των ηλεκτρονικών δημοπρασιών έναντι των παραδοσιακών από την πλευρά του πωλητή Πίνακας Πλεονεκτήματα των ηλεκτρονικών δημοπρασιών έναντι των παραδοσιακών από την πλευρά του αγοραστή Πίνακας Πλεονεκτήματα των ηλεκτρονικών δημοπρασιών έναντι των παραδοσιακών από την πλευρά του δημοπράτη Πίνακας Τα συνολικά χρηματικά μεγέθη των βασικότερων κατηγοριών ηλεκτρονικής απάτης στο διαδίκτυο κατά Internet Crime Complaint Center (NW3C/FBI) Πίνακας Οι κυριότεροι τύποι εξαπάτησης συμμετεχόντων σε μία ηλεκτρονική δημοπρασία. 50 9

10 Πίνακας Συνοπτική περιγραφή των κυριότερων χαρακτηριστικών όλων εκείνων των υπό μελέτη ιστοθέσεων ηλεκτρονικής δημοπράτησης στην Ελλάδα Πίνακας Βασικές μεταβλητές ανάλυσης του μοντέλου ηλεκτρονικών δημοπρασιών της ιστοθέσης 124sold.gr Πίνακας Τρόπος κατάταξης πωλητών και αγοραστών βάσει του συστήματος αξιολόγησης της πλατφόρμας αγοραπωλησιών ricardo.gr Πίνακας Επισκόπηση τελών της πλατφόρμας ricardo.gr Πίνακας Βασικές μεταβλητές ανάλυσης του μοντέλου ηλεκτρονικών δημοπρασιών της ιστοθέσης Ricardo.gr. 64 Πίνακας Υφιστάμενες χρεώσεις επί των συνολικών πωλήσεων της ιστοθέσης emarket.gr Πίνακας Υφιστάμενες χρεώσεις προβολής καταχωρήσεων-προϊόντων της ιστοθέσης emarket.gr Πίνακας Βασικές μεταβλητές ανάλυσης του μοντέλου ηλεκτρονικών δημοπρασιών της ιστοθέσης emarket.gr Πίνακας Βασικά χαρακτηριστικά δημοφιλών ιστοθέσεων ηλεκτρονικής δημοπράτησης Πίνακας Μερικές από τις σημαντικότερες λοιπές Ελληνικές και ξένες ιστοθέσης ηλεκτρονικών δημοπρασιών Πίνακας Πίνακας δημογραφικών μεταβλητών-μεταβλητών προτίμησης συμμετεχόντων

11 Πίνακας Πίνακας μεταβλητών αντίληψης συμμετεχόντων Πίνακας Πίνακας των ελεγχόμενων από τον πωλητή μεταβλητών Πίνακας Κατανομή ηλικίας μεταξύ των ερωτώμενων Πίνακας 1.1.Ο αρχικός πίνακας δεδομένων διαστάσεων 88x Πίνακας Π.1.2.Ο 23x38 διαστάσεων υποπίνακας ανάλυσης Burt 107 Πίνακας Π.1.3.Ο πίνακας συντεταγμένων γραμμών και δεικτών γραμμών της κύριας κανονικοποίησης Πίνακας Π.1.4.Ο πίνακας συντεταγμένων στηλών και δεικτών στηλών της κύριας κανονικοποίησης Πίνακας Π.2.1.Περιγραφή των κόμβων Ci της Ανιούσας Ιεραρχικής Ταξινόμησης (CAH) Πίνακας Π.2.2.Η Συμβολή των ιδιοτήτων Αi στη διάσπαση των κόμβων Ci Πίνακας Π.2.3.Η Συμβολή των ιδιοτήτων Αi στο χαρακτηρισμό των κόμβων Ci

12 Ευρετήριο γραφημάτων Διάγραμμα Διαχρονική πορεία των μεγεθών C2C και B2C ηλεκτρονικών δημοπρασιών (σε εκατομμύρια δολάρια) Διάγραμμα Η συναρτησιακή σχέση μεταξύ συνολικού κέρδους δημοπράτη, διάρκειας δημοπρασίας, μέσου ρυθμού αφίξεων συμμετοχών και συνολικού αριθμού δημοπρατούμενων ειδών. 42 Διάγραμμα Οι βασικότερες κατηγορίες ηλεκτρονικής απάτης στο διαδίκτυο κατά τους Internet Crime Complaint Center (NW3C/FBI) Διάγραμμα Κατανομή των ερωτηθέντων ως προς την συχνότητα εισόδου σε ιστοθέσεις παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικών δημοπρασιών Διάγραμμα Κατανομή των ερωτηθέντων ως προς την συχνότητα αγοράς από ιστοσελίδες ηλεκτρονικών δημοπρασιών Διάγραμμα Κατανομή των ερωτηθέντων ως προς τον προτιμώμενο τρόπο πραγματοποίησης πληρωμών σε μία ηλεκτρονική δημοπρασία Διάγραμμα Κατανομή των ερωτηθέντων ως προς τα προβλήματα τα οποία ενδεχομένως συνάντησαν με την αγορά προϊόντων μέσω ηλεκτρονικών δημοπρασιών.. 82 Διάγραμμα Κατανομή των ερωτηθέντων ως προς το επίπεδο ασφάλειας το οποίο νιώθουν αγοράζοντας μέσω ηλεκτρονικών δημοπρασιών 82 Διάγραμμα Κατανομή των ερωτηθέντων ως προς το επίπεδο ικανοποίησής του από τις ιστοσελίδες παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικών δημοπρασιών

13 Ευρετήριο σχημάτων Σχήμα Ταξινόμηση μορφών-τύπων δυναμικής διαμόρφωσης τιμών Σχήμα Τα βασικά συστατικά μέρη μίας ηλεκτρονικής δημοπρασίας Σχήμα Τριγωνική σχέση εμπιστοσύνης σε μία ηλεκτρονική δημοπρασία Σχήμα 2.1.Η διαδικασία Ηλεκτρονικής δημοπρασίας Σχήμα Συνήθεις τύποι απάτης σε μία ηλεκτρονική δημοπρασία Σχήμα Βασικές μεταβλητές ανάλυσης του μοντέλου των ηλεκτρονικών δημοπρασιών 55 Σχήμα Ο πρώτος παραγοντικός άξονας e 1, της AFC επί του 23x38 διαστάσεων υποπίνακα συμπτώσεως Bur Σχήμα Ο δεύτερος παραγοντικός άξονας e 2, της AFC επί του 23x38 διαστάσεων υποπίνακα συμπτώσεως Burt.. 86 Σχήμα Το Παραγοντικό Επίπεδο της AFC επί του 23x38 διαστάσεων υποπίνακα συμπτώσεως Burt Σχήμα Δενδρόγραμμα της Ανιούσας Ιεραρχικής Ταξινόμησης (CAH) 91 Σχήμα Δενδρόγραμμα της Ανιούσας Ιεραρχικής Ταξινόμησης (CAH) 94 13

14 Εισαγωγή Αναμφίβολα, η ταχύτατη ανάπτυξη του διαδικτύου (internet) ήταν εκείνη η οποία μεταμόρφωσε τον τρόπο δόμησης και λειτουργίας των γνωστών παραδοσιακών αγορών, δημιουργώντας όλες εκείνες τις αναγκαίες προϋποθέσεις για την ανάπτυξη νέων μεθόδων και μηχανισμών, αλλά και τη μετάβαση σε περισσότερο δυναμικές και ευέλικτες τώρα μορφές τους. Οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες (online auctions) αποτελούν ένα μοναδικό πλέον φαινόμενο των σημερινών αγορών το οποίο επιτρέπει σε καταναλωτές, επιχειρήσεις και οργανισμούς την υπέρβαση όλων εκείνων των περιορισμών άλλων παραδοσιακότερων μηχανισμών της αγοράς, όπως αυτών των αντίστοιχων παραδοσιακών δημοπρασιών (offline auctions) και της πώλησης σε σταθερές τιμές (fixed price sale), καθιστώντας έτσι σε τελική ανάλυση τη μελέτη όλων εκείνων των χαρακτηριστικών-παραμέτρων τους εξαιρετικά χρήσιμη και ενδιαφέρουσα. Μάλιστα, οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες αποτελούν αντικείμενο μελέτης ενός μεγάλου αριθμού ερευνητών, με ένα έντονο ειδικότερα ερευνητικό ενδιαφέρον γύρω από πολύ συγκεκριμένες περιοχές της οικονομικής θεωρίας (Klemperer, 2004), αλλά και του τρόπου διαμόρφωσης της αντίστοιχης συμπεριφοράς των συμμετεχόντων μίας ηλεκτρονικής δημοπρασίας (Baker & Song, 2007), χωρίς όμως αυτό να επεκτείνεται και σε περιοχές όπως αυτήν της κατανόησης όλων εκείνων των διαφορών μεταξύ των αποτελεσμάτων ηλεκτρονικών και παραδοσιακών δημοπρασιών (Roth & Ockenfels (2002) cited in Bidgoli, 2000). Αντικείμενο της συγκεκριμένης αυτής μελέτης είναι οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες όπως αυτές υλοποιούνται μέσω ανάλογων C2C (consumer-to-consumer) και B2C (business-to-consumer) ιστοχώρων ηλεκτρονικής δημοπράτησης, ενώ σκοπός της είναι η θεωρητική προσέγγιση όλων εκείνων των γενικότερων και ειδικότερων τύπων ηλεκτρονικής δημοπράτησης, ωφελειών-πλεονεκτημάτων και περιορισμών που προκύπτουν από την εφαρμογή τους για κάθε συμμετέχοντα, παράλληλα με θέματα που αφορούν τόσο την υλοποίηση όσο και την γενικότερη ασφάλειά τους. Ταυτόχρονα όμως, είναι και η μελέτη-ανάλυση ανάλογων περιπτώσεων της Ελληνικής και ξένης πραγματικότητας μέσα από μία συγκριτική αντιπαράθεση όλων 14

15 εκείνων των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών τους γνωρισμάτων, όπως επίσης και η εξαγωγή ορισμένων σχετικών συμπερασμάτων αναφορικά των αντίστοιχων τάσεων μίας πολύ συγκεκριμένης μερίδας της Ελληνικής κοινωνίας μέσω μίας πρωτογενούς έρευνας και τη χρησιμοποίηση βασικών εργαλείων της πολυδιάστατης στατιστικής ανάλυσης. Όσο αναφορά τη διάρθρωση της εργασίας, αυτή δομείται σε τέσσερα συνολικά κεφάλαια. Αναλυτικότερα, στο κεφάλαιο 1 επιχειρείται μία προσπάθεια αποσαφήνισης της γενικότερης έννοιας-σημασίας των δημοπρασιών, αλλά και του τρόπου μετάβασης από τις παραδοσιακές στις αντίστοιχες ηλεκτρονικές δημοπρασίες. Παράλληλα, γίνεται και μία αναφορά σε όλους εκείνους τους ειδικότερους λόγους διαφοροποίησής τους από τους από τους υπόλοιπους μηχανισμούς της αγοράς, για να ακολουθήσει μία ανάλυση και συγκριτική αντιπαράθεση των βασικότερων πλέον τύπων-μορφών ηλεκτρονικής δημοπράτησης. Ταυτόχρονα, στο κεφάλαιο 2 εξετάζονται, τόσο ο τρόπος με τον οποίο υλοποιείται μία ηλεκτρονική δημοπρασία, όσο και όλα εκείνα τα οφέλη-πλεονεκτήματα, αλλά και κινδύνους που συνεπάγεται για κάθε συμμετέχοντα. Επίσης, γίνεται μία αναφορά και σε ορισμένα ειδικότερα θέματα ασφάλειας και σχεδιασμού τους, όπως επίσης και μία σύντομη σκιαγράφηση των βραχυπρόθεσμων τάσεων στον χώρο των ηλεκτρονικών δημοπρασιών. Από την άλλη πλευρά, στο κεφάλαιο 3 εξετάζονται αντίστοιχες πρακτικές ηλεκτρονικής δημοπράτησης σε Ελλάδα και εξωτερικό, ειδικότερα μέσα από μία συγκριτική αντιπαράθεση ορισμένων κοινών και ιδιαίτερων χαρακτηριστικών τους γνωρισμάτων, ενώ στο κεφάλαιο 4 παρουσιάζονται οι ειδικότερες πτυχές και τα αποτελέσματα της πρωτογενούς έρευνας για να καταλήξουμε στην διατύπωση όλων εκείνων των αντίστοιχων συμπερασμάτων. 15

16 Κεφάλαιο 1 ο: Ηλεκτρονικές δημοπρασίες Έννοια, χαρακτηριστικά, μορφές-τύποι 1.1. Η έννοια των δημοπρασιών και η μετάβαση από τις παραδοσιακές στις ηλεκτρονικές δημοπρασίες Η έννοια των δημοπρασιών (auctions), αυτή η τόσο αναγνωρισμένη και ευρέως χρησιμοποιούμενη μέθοδος πραγματοποίησης εμπορικών συναλλαγών, αποτελεί ταυτόχρονα και έναν πολύ αξιόλογο μηχανισμό της αγοράς, ο οποίος και επιτρέπει την πραγματοποίηση κάθε είδους αγοραπωλησίας βάσει μίας άκρως ανταγωνιστικής και δυναμικής φύσης διαμόρφωσης των αντίστοιχων τελικών τιμών τους. Γενικότερα οι δημοπρασίες (auctions), αυτή η διαδικασία αγοράς ή πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω της υποβολής ανάλογων ανταγωνιστικών προτάσεων προσφοράς αποτελεί μία έννοια αλλά και ταυτόχρονα φαινόμενο του οποίου η εμφάνιση τοποθετείται παράλληλα με αυτήν της διαβίωσης του ανθρώπινου είδους σε οργανωμένες κοινωνίες. Ετυμολογικά, ερμηνεύεται ως μία δημόσια διαδικασία πώλησης-εκποίησης διαφόρων περιουσιακών στοιχείων ενώ εννοιολογικά προσεγγίζεται μέσα από αρκετά διαφορετικές πλευρές (πίνακα 1.1.1). Ειδικότερα, οι δημοπρασίες αποτελούν έναν από τους παλαιότερους εμπορικούς οικονομικούς θεσμούς ο οποίος συναντάται ευρέως σε διάφορες χρονικές περιόδους και εκφάνσεις της ανθρώπινης ιστορίας ήδη από το 500 π.χ. οπού και γίνονται οι πρώτες αναφορές και ειδικότερα για δημοπρατήσεις νυμφών μέσω ανάλογων μειοδοτικών δημοπρασιών (descending price auctions) στις οποίες μάλιστα δίδονταν εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων σε περιπτώσεις μετέπειτα λύσης του έγγαμου βίου, όπως επίσης και κατά την περίοδο των Ρωμαϊκών χρόνων (30 π.χ.), όπου οι δημοπρασίες αποτελούσαν έναν από τους δημοφιλέστερους μηχανισμούς αγοραπωλησιών πολεμικών ειδών νικηφόρων στρατιωτικών επιχειρήσεων αλλά και ως ένας αποτελεσματικός τρόπος ρευστοποίησης όλων εκείνων των περιουσιακών στοιχείων των πολιτών τα οποία και δημεύονταν (Shubik, 2004). Αρκετά αργότερα, και ειδικότερα κατά τη διάρκεια του 18 ου και 19 ου αιώνα, άρχισαν να πραγματοποιούνται σε μία καθημερινή πλέον βάση σε τοποθεσίες μεγάλης κοινωνικής συνάθροισης, όπως ταβέρνες και καφεκοπτεία, για να ακολουθήσει λίγο 16

17 αργότερα η εμφάνιση των πρώτων μεγάλων οίκων δημοπράτησης 1 οι οποίοι και τις προσέδωσαν μία ολοκληρωτικά νέα διάσταση. Συγγραφέας Klein, 1997 Ορισμός Δημοπρασίας «όλες εκείνες οι επισημοποιημένες διαδικασίες συναλλαγής στις οποίες οι μεταξύ των συναλλασσομένων σχέσεις διέπονται πάντοτε από ανάλογους και πολύ συγκεκριμένους όρους» Smith, 1989 «οι πραγματικές δημοπρασίες σε αντίθεση με τα θεωρητικά τους μοντέλα δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση αποκλειστικές ή κύριες διαδικασίες συναλλαγής παρά μόνο διαδικασίες διαχείρισης της δισημίας και αβεβαιότητας των αξιών με την καθιέρωση κοινωνικών εννοιών και κοινωνικής συναίνεσης» McAfee & McMillan 1987 Schrader & Henderson, 1980 «οι δημοπρασίες αποτελούν μηχανισμούς της αγοράς οι οποίοι διαθέτουν λεπτομερείς κανόνες προσδιορισμού της κατανομής πόρων και τιμών βάσει των προτάσεων προσφοράς των συμμετεχόντων τους» «μηχανισμοί ανταγωνιστικού marketing και τιμολόγησης οι οποίο αντιδιαστέλλονται άλλους μηχανισμούς τιμολόγησης και κατανομής προϊόντων και υπηρεσιών σε μία οικονομία της αγοράς όπως αυτούς των ιδιωτικών συμφωνητικών και καταλόγων» Πίνακας Διάφοροι ορισμοί των δημοπρασιών. Ωστόσο, αρκετά χρόνια αργότερα η ανάπτυξη κατανεμημένων δικτύων όπως αυτά των ARPANET (advanced research projects agency network) και NSFNET (national science foundation network), τα οποία και αποτέλεσαν απαρχή του σημερινού διαδικτύου, αλλά και η μετέπειτα εμπορευματοποίηση τους με κορύφωση βέβαια αυτήν της εμφάνισης του παγκόσμιου ιστού (world wide web), επέτρεψε με την σειρά της τη δημιουργία όλων εκείνων των αναγκαίων προϋποθέσεων για την ανάπτυξη μίας εντελώς διαφορετικής προσέγγισης της με τη δημιουργία ενός νέου πρωτοποριακού επιχειρηματικού μοντέλου, του μοντέλου των ηλεκτρονικών δημοπρασιών (online auctions business model). Ειδικότερα, οι πρώτες ηλεκτρονικές δημοπρασίες (1993), δεν αποτελούσαν παρά μία απλή ηλεκτρονική εκδοχή των 1 Dorotheum (1707), Christie's (1766), Bonhams (1793), Phillips de Pury & Company (1796), Freeman's (1805) και Lyon & Turnbull (1826) 17

18 παραδοσιακότερων μέσω όμως απλών και μόνο ομάδων συζητήσεων (news groups) στις οποίες δεκάδες εκατοντάδες υποψήφιοι πωλητές προχωρούσαν στην πλειοδότηση προϊόντων οι οποίες διαρκούσαν αρκετές ημέρες ή και ακόμη και εβδομάδες. Ωστόσο, λίγο αργότερα οι πρώτοι ηλεκτρονικοί οίκοι δημοπράτησης όπως αυτοί των OnSale (www.onsale.com) και ebay (www.ebay.com) έκαναν την εμφάνισή τους στον οικείο χώρο δίνοντας στην έννοια των ηλεκτρονικών δημοπρασιών μία πολύ πιο δυναμική διάσταση, μία διάσταση η οποία και εκφράστηκε μέσω του παγκόσμιου ιστού (1995) (Lucking-Reily, 2000a) Η επίδραση του διαδικτύου σε αυτήν την μετάβαση Αναμφίβολα, η εδραίωση και ανάπτυξη του διαδικτύου και ειδικότερα αυτή του παγκόσμιου ιστού αποτέλεσε τη βάση αυτής της μετάβασης από έναν παραδοσιακό σε έναν ηλεκτρονικό τώρα τρόπο δημοπράτησης προϊόντων και υπηρεσιών, μία μετάβαση η οποία σε καμία περίπτωση δεν θα μπορούσε να είχε πραγματοποιηθεί στον βαθμό και την έκταση που αυτός τελικά επέτρεψε. Ωστόσο, ο ρόλος και η επίδραση του σημερινού δημόσιου πια διαδικτύου σε αυτήν την μεταμόρφωση του επιχειρηματικού αυτού μοντέλου σε ένα πολύ αξιόλογο και επιτυχημένο εργαλείο συναλλαγής ιδιωτών, επιχειρήσεων, οργανισμών και κυβερνήσεων δεν έχει γίνει ακόμη πλήρως κατανοητή σε όλη την έκτασή της. Το διαδίκτυο τώρα όπως αυτό εκφράζεται μέσω του παγκόσμιου ιστού (world wide web) και ειδικότερα ως «ένα παγκοσμίας έκτασης ενδιάμεσο υπερμέσο (hyper-media) περιβάλλον» (Hoffmann & Novak 1995), υπήρξε ένας χώρος, ο οποίος και επέτρεψε κάθε άμεσα ενδιαφερόμενο μία αρκετά χαμηλότερου κόστους δυνατότητα πρόσβασης σε μία παγκοσμιοποιημένη πλέον αγορά, όπως και σε ορισμένα πολύ ειδικότερα και εξειδικευμένα αυτής τμήματά, παράλληλα με μία ανάλογη αλλά και ταυτόχρονα αποτελεσματική δυνατότητα χρησιμοποίησης ενός ολοκληρωμένου και πολυδιάστατου συνόλου υποδομών επικοινωνίας. Έτσι, μέσω εύκολα προσβάσιμων μηχανών αναζήτησης (search engines) και απλών περιηγητών ιστού (web browsers), κάθε αγοραστής ή πωλητής δύναται πλέον να αναζητήσει και συμμετάσχει αντίστοιχα σε μία ηλεκτρονική δημοπρασία από οποιοδήποτε και σε οποιοδήποτε σημείο της υφηλίου και δημιουργώντας όλες εκείνες τις προϋποθέσεις για την διεύρυνση του μεγέθους έκτασης και βαθμού προσέγγισης των παραπάνω αγορών. 18

19 Ειδικότερα, το διαδίκτυο μέσα από τη διάχυση ευκολόχρηστων και τυποποιημένων μηχανισμών αναζήτησης (search mechanisms) αλλά και ανάλογων παραστατικών μηχανισμών υπερμεσικής παρουσίασης προϊόντων και υπηρεσιών (hypermedia representations) ταυτόχρονα με την ανάδειξη ασφαλών και εγγυημένων τρόπων συναλλαγής (secure payments) (Klein, 1997) αποτέλεσε και ένα περιβάλλον το οποίο ανέδειξε ακόμη περισσότερο τις δυνατότητες μίας δημοπρασίας καθιστώντας μάλιστα την πραγματοποίησης της ευκολότερη από ποτέ (πίνακας ). Ο αντίκτυπος του διαδικτύου στη μετάβαση από τον παραδοσιακό στον ηλεκτρονικό τρόπο δημοπράτησης - Μείωση του κόστους πρόσβασης σε αγορές - Διεύρυνση του μεγέθους των στοχούμενων αγορών, προσέγγιση γενικότερων ή ειδικότερων χαρακτηριστικών αγοραστικού κοινού σε ένα παγκόσμιο πλέον επίπεδο - Δημιουργία νέων αγορών-εναλλακτικών καναλιών πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών - Δημιουργία νέων αγοραστικών ευκαιριών - Μείωση του κόστους προσέγγισης, συναλλαγής και επικοινωνίας - Αναβάθμιση του τρόπου και των μέσων παρουσίασης προϊόντων και υπηρεσιών - Διαχωρισμός της όλης διαδικασίας συναλλαγής (trading process) από λοιπές συμπληρωματικές της διαδικασίες (logistics) - Ανάδειξη ασφαλών και εγγυημένων τρόπων συναλλαγής Πίνακας Συνοπτική απεικόνιση του αντίκτυπου του διαδικτύου στη μετάβαση από τις παραδοσιακές στις ηλεκτρονικές δημοπρασίες (Klein, 1997). 19

20 1.3. Διαφοροποίηση των δημοπρασιών από τους λοιπούς μηχανισμούς της αγοράς-δυναμική απόδοση τιμής (dynamic pricing) Οι δημοπρασίες σε αντίθεση με πολλές άλλες μορφές εμπορικών συναλλαγών, χαρακτηρίζονται και διακρίνονται από την ευρεία χρησιμοποίηση ενός άκρως ανταγωνιστικού και δυναμικού τρόπου διαμόρφωσης τιμών, ενός μοναδικού ουσιαστικά τρόπου διαμόρφωσής τους, ο οποίος και υλοποιείται στη βάση ενός συσχετισμού αντίρροπων δυνάμεων όπως αυτών της προσφοράς και ζήτησης και που ακούει στο όνομα δυναμική διαμόρφωση τιμών (dynamic pricing). Αναλυτικότερα, βάσει του συγκεκριμένου αυτού τρόπου διαμόρφωσης τιμών και σε αντίθεση με άλλους σταθερής (fixed pricing), η τιμή ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας αποτελεί πάντοτε συνάρτηση όλων εκείνων των μεταβλητών, χαρακτηριστικών αλλά και συνθηκών που περιγράφουν το εκάστοτε οικονομικό περιβάλλον στο οποίο και διαμορφώνονται. Ουσιαστικά, πρόκειται για μία συνάρτηση όλων εκείνων των χαρακτηριστικών τα οποία και διαμορφώνουν την προσφορά ή ζήτηση ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας καθιστώντας τες έτσι σε τελική ανάλυση τιμές και μόνο τιμές ισορροπίας τους. Γενικότερα, βάσει του εκάστοτε πάντοτε συνολικού αριθμού συμμετεχόντων μίας εμπορικής συναλλαγής δύναται να διακρίνουμε τέσσερις βασικούς τύπους δυναμικής διαμόρφωσης τιμών και πιο συγκεκριμένα αυτούς τους οποίους και συναντούμαι στις απλές διαπραγματεύσεις (negotiations), προωθητικές (forward auctions), αντίστροφες (reverse auctions) και διπλές δημοπρασίες (double auctions) (Van Heck & Vervest, 1998) (σχήμα 1.3.1). Ειδικότερα τώρα στην απλούστερή του μορφή έχουμε αυτήν της απλής διαπραγμάτευσης (simple negotiation), εκείνης δηλαδή η οποία και αναπτύσσεται στα πλαίσια μίας απλής εμπορικής ανταλλαγής με την προκύπτουσα κάθε φορά αυτής τιμή να διαμορφώνεται βάσει της διαπραγματευτικής δύναμης πωλητή και αγοραστή αλλά και των αντίστοιχων αγοραίων δυνάμεων προσφοράς και ζήτησης συναρτήσει πάντοτε του αντίστοιχου οικονομικού τους περιβάλλοντος (Kersten et al., 2000; Gimpel et al., 2008) (σχήμα 1.3.1, περιοχή Α). Ασφαλώς πέραν της απλής αυτής μορφής διακρίνουμε και αυτήν των γνωστών προωθητικών δημοπρασιών (forward auctions), δημοπρασιών στις οποίες και ένας πωλητής προχωρά στην πώληση έναντι αντιτίμου προϊόντων προς έναν μεγάλο αριθμό υποψήφιων αγοραστών, με τους 20

21 τελευταίους να υποβάλλουν δημόσια και ανταγωνιστικά μεταξύ τους αντίστοιχες προσφορές για την απόκτησή του (Kalakora & Robinson, 2001; Walden & Thoms, 2007) αλλά και δημοπρασιών ενσφράγιστης προσφοράς πρώτης (first price sealed-bid auctions) και δεύτερης τιμής (second price sealed-bid auctions) στις οποίες και κάθε συμμετέχοντας δύναται να υποβάλλει μία και μόνο σιωπηρή προσφορά (Hall, 2001c; Vulkan, 2003; Klemperer, 2004) (σχήμα 1.3.1, περιοχή Γ). Από την άλλη πλευρά, υπάρχει και αυτή των αντίστροφων δημοπρασιών (reverse auctions) και δημοπρασιών καθορισμού τιμής ( name-your-own-price auction type model) (Laudon & Traver, 20007; Turban et al. 2004; Smeltzer & Carr, 2003; Salvendy, 2001; Bidgoli, 2000) δημοπρασιών δηλαδή μεταξύ ενός αγοραστή και πολλαπλών πωλητών στις οποίες ο εκάστοτε αγοραστής δύναται να θέσει ένα είδος σε προσφορά ή και να καθορίσει την τιμή που τελικά προτίθεται αποδώσει ταυτόχρονα και με άλλους όρους (σχήμα 1.3.1, περιοχή B). Τέλος, μία ακόμη μορφή δυναμικής διαμόρφωσης τιμών είναι και αυτή των γνωστών δυναμικών ανταλλαγών ή διπλών δημοπρασιών (double auctions), δημοπρασιών δηλαδή, στις οποίες και πολλαπλοί αγοραστές ή πωλητές υποβάλλουν και λαμβάνουν ταυτόχρονα προσφορές, έχοντας πάντα υπόψη τους το σύνολο των ποσοτήτων και των δύο πλευρών, αντίστοιχα (Parsons et al. 2006; Bidgoli, 2000) (σχήμα 1.3.1, περιοχή Δ). Σχήμα Ταξινόμηση μορφών-τύπων δυναμικής διαμόρφωσης τιμών (Van Heck & Vervest, 1998). 21

22 1.4. Ηλεκτρονικές Δημοπρασίες Οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες (e-auctions ή online auctions), αυτό το τόσο σημαντικό αλλά και αναπόσπαστο πλέον τμήματα των σημερινών ηλεκτρονικών αγορών (emarketplaces), αποτελεί έναν αξιόλογο μηχανισμό αλλά και επιτυχημένο μοντέλο της αγοράς, του οποίου μέγεθος έκτασης χρήσης αλλά και υιοθέτησης δημιουργεί έναν αρκετά πλούσιο και ενδιαφέρον χώρο μελέτης και έρευνας. Παρόλο που και αυτές είναι δημοπρασίες και ειδικότερα μία ηλεκτρονική εκδοχή των προγενέστερών τους παραδοσιακών (traditional auctions), αποτελώντας ένα ευρύτερο γενικότερο περιβάλλον προσομοίωσής τους με ηλεκτρονικούς τρόπους και μέσα, ταυτόχρονα παρουσιάζουν και αρκετές διαφορές, διαφορές οι οποίες και σε τελική ανάλυση τις καθιστούν ένα μοναδικό φαινόμενο των αγορών, της οικονομίας και της κοινωνίας. Ανατρέχοντας τώρα στη σχετική βιβλιογραφία η έννοια αυτών παρουσιάζεται, τόσο ως ένας μηχανισμός, όσο και ως ένας θεσμός, αλλά και φαινόμενο των αγορών, της οικονομίας και της ευρύτερης κοινωνίας. Ειδικότερα, κατά τον Möllenberger (2004) «οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες αποτελούν εικονικές αγορές (virtual marketplaces) οι οποίες στηρίζονται σε υπηρεσίες και πρωτόκολλα του διαδικτύου για την διεξαγωγή δημοπρασιών», δηλαδή για δημοπρασίες οι οποίες και υλοποιούνται μόνο με τη βοήθεια μηχανισμών και εργαλείων του διαδικτύου (internet). Επίσης, κατά τους Wurman, Wellman και Walsh (2002) οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες αποτελούν απλούς ενδιαμέσους χώρους οι οποίοι και διευκολύνουν την διαπραγμάτευση πλήθους αγοραίων συναλλαγών προϊόντων και υπηρεσιών, εκφράζοντας μάλιστα ποσοτικοποιημένες επιθυμίες για συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες οι οποίες και με την σειρά τους εκφράζονται μέσω αντίστοιχων αγοραίων τιμών προσφοράς, ενώ κατά τους Meij, Pau και Van Heck (2003) αποτελούν αυτοματοποιημένες δημοπρασίες του παγκόσμιου ιστού όπου και η όλη επικοινωνία λαμβάνει χώρα μόνο μέσω του διαδικτύου. Κατά τους Beam και Segev (1997) οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες αποτελούν μία ειδική περίπτωση των αυτοματοποιημένων διαπραγματεύσεων (automated negotiations), διαπραγματεύσεων οι οποίες ουσιαστικά υλοποιούνται με την βοήθεια εργαλείων και τεχνικών του ηλεκτρονικού εμπορίου (electronic commerce), ενώ κατά 22

23 τους Prakobpol και Permpoontanalarp (2003) αποτελούν δημοπρασίες στις οποίες και οι αντίστοιχες προτάσεις προσφορών υποβάλλονται μέσω του διαδικτύου. Τέλος, κατά τους Paloudi, Paarlberg και Van Heck (2001) αυτές δεν αποτελούν τίποτα περισσότερο από εικονικούς χώρους κοινοτήτων (virtual spaces) (πίνακας 1.4.1). Ουσιαστικά, οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες αποτελούν μία πολύ επιτυχημένη μεταφορά των παραδοσιακών δημοπρασιών στο διαδίκτυο, μία επιτυχημένη μεταφορά αυτών από ένα φυσικό σε έναν εικονικό τώρα διαδραστικό περιβάλλον, μετασχηματίζοντάς τες έτσι σε τελική ανάλυση σε ένα πολύ πιο εύκολα προσβάσιμο και φιλικό εργαλείο πραγματοποίησης αγοροπωλησιών. Συγγραφέας Möllenberger, 2004 Ορισμός Ηλεκτρονικής Δημοπρασίας «εικονικές αγορές (virtual marketplaces) οι οποίες στηρίζονται σε υπηρεσίες και πρωτόκολλα του διαδικτύου για την διεξαγωγή δημοπρασιών» Meij, Pau & Van Heck, 2003 «αναφέρονται σε αυτοματοποιημένες δημοπρασίες του παγκόσμιου ιστού όπου και η όλη επικοινωνία λαμβάνει χώρα μέσω του διαδικτύου» Prakobpol & Permpoontanalarp, 2003 «δημοπρασίες στις οποίες οι αντίστοιχες προτάσεις προσφορών υποβάλλονται μέσω του διαδικτύου» Wurman, Wellman & Walsh, 2002 «απλούς ενδιαμέσους χώρους οι οποίοι και διευκολύνουν την διαπραγμάτευση πλήθους αγοραίων συναλλαγών προϊόντων και υπηρεσιών, εκφράζοντας μάλιστα ποσοτικοποιημένες επιθυμίες για συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες οι οποίες και με την σειρά τους εκφράζονται μέσω αντίστοιχων αγοραίων τιμών προσφοράς» Paloudi, Paarlberg & Van «δεν αποτελούν παρά ορισμένους εικονικούς χώρους Heck, 2001 κοινοτήτων» Beam & Segev, 1997 «μία ειδική περίπτωση των αυτοματοποιημένων διαπραγματεύσεων (automated negotiations)» Πίνακας Διάφοροι ορισμοί των ηλεκτρονικών δημοπρασιών. 23

EIKONIKEΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ

EIKONIKEΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ EIKONIKEΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ Γεωργιάδης Κ. Χρήστος Επίκουρος Καθηγητής Σχεδίαση Εφαρμογής Ιστού για την διεξαγωγή Δημοπρασιών σύμφωνα με το Αγγλικό Μοντέλο: Υποστήριξη Μηχανισμών Συστάσεων

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικές ηµοπρασίες

Ηλεκτρονικές ηµοπρασίες Ηλεκτρονικές ηµοπρασίες Του Ιωάννη Βάρδα Υποψήφιου ιδάκτορα Οικονοµικών Πανεπιστηµίου Κρήτης Συνεργάτη του Επιµελητηρίου για τη δηµιουργία του Ηλεκτρονικού Κέντρου Εµπορίου Κρήτης α. Εισαγωγή Η εκρηκτική

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες. Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες. Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΤΕΛΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΜΟΝΤΕΛΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΜΟΝΤΕΛΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Στο παρόν κεφάλαιο παρουσιάζουμε επιγραμματικά τα σημαντικότερα μοντέλα ηλεκτρονικών επιχειρήσεων. Στα επόμενα κεφάλαια αναλύουμε διεξοδικότερα κάθε ένα από

Διαβάστε περισσότερα

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Κουργιαντάκης Μάρκος Υποψήφιος ιδάκτορας Τµήµατος Οικονοµικών Πανεπιστηµίου Κρήτης- Συνεργάτης του Επιµελητηρίου για τη δηµιουργία του Ηλεκτρονικού Κέντρου Εµπορίου

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν

Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΧΑΝΙΩΝ Σειρά Σεμιναρίων 2013 «Ηλεκτρονικό εμπόριο η επιχείρηση στη νέα ψηφιακή εποχή» Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν Δρ. Μάρκος Κουργιαντάκης Διδάκτορας Τμ. Οικονομικών Επιστημών Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

e-market: Παρουσίαση του μοντέλου των Ηλεκτρονικών Αγορών B2B βήμα προς βήμα Σπανού Σοφία

e-market: Παρουσίαση του μοντέλου των Ηλεκτρονικών Αγορών B2B βήμα προς βήμα Σπανού Σοφία e-market: Παρουσίαση του μοντέλου των Ηλεκτρονικών Αγορών B2B βήμα προς βήμα Σπανού Σοφία Internet & Επιχειρήσεις Internet & Επιχειρήσεις Παλαιότερα: Η αγορά αγαθών από την οθόνη του υπολογιστή έμοιαζε

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα

Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα Πανεπιστήμιο Αιγαίου Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα Επανάληψη ΔΡ. ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΔΡΟΣΟΣ ddrosos@aegean.gr Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών»

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών» ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 ΤΟΜΟΣ A ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Τι είναι η στρατηγική; «καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο προσδιορισμός των μέσων για την επίτευξη τους»

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα για τις Ηλεκτρονικές Αγορές στην Ελλάδα. Επιστήμης και Τεχνολογίας, ΟΠΑ Λευτέρης Κιοσές, Υποψήφιος Διδάκτωρ, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης

Έρευνα για τις Ηλεκτρονικές Αγορές στην Ελλάδα. Επιστήμης και Τεχνολογίας, ΟΠΑ Λευτέρης Κιοσές, Υποψήφιος Διδάκτωρ, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης Έρευνα για τις Ηλεκτρονικές Αγορές στην Ελλάδα Αποτελέσματα της ομάδας Ιβ3 του e Business Forum Κατερίνα α Πραματάρη, Επίκουρη Καθηγήτρια, α, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας, ΟΠΑ Λευτέρης Κιοσές,

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα για τις Ηλεκτρονικές Αγορές στην Ελλάδα

Έρευνα για τις Ηλεκτρονικές Αγορές στην Ελλάδα Έρευνα για τις Ηλεκτρονικές Αγορές στην Ελλάδα Αποτελέσματα της ομάδας Ιβ3 του e-business Forum Λευτέρης Κιοσές, Υποψήφιος Διδάκτωρ, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας, ΟΠΑ Κατερίνα Πραματάρη,

Διαβάστε περισσότερα

INTEROP 2002. Η Ηλεκτρονική Αγορά των ηµοσίων Προµηθειών

INTEROP 2002. Η Ηλεκτρονική Αγορά των ηµοσίων Προµηθειών INTEROP 2002 Η Ηλεκτρονική Αγορά των ηµοσίων Προµηθειών Ε.Κ.Ε.Φ.Ε. «ΗΜΟΚΡΙΤΟΣ» NET MEDIA LAB ΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΩΝ ΗΜΟΣΙΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Το θεσµικό πλαίσιο των προµηθειών του Ελληνικού δηµοσίου στηρίζεται σε ένα

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Ψηφιακό Περιεχόμενο & Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Δ εξάμηνο) Διάλεξη # 7η: Marketing και Διαδίκτυο Το «προϊόν» της

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Συμμετοχής στις Διαδικτυακές μας Δημοπρασίες

Οδηγός Συμμετοχής στις Διαδικτυακές μας Δημοπρασίες Οδηγός Συμμετοχής στις Διαδικτυακές μας Δημοπρασίες Η Auto Auctions Η εταιρία Auto Auctions είναι ο αποκλειστικός συνεργάτης της Auktion&Markt AG για Ελλάδα και Κύπρο, ενός από τους μεγαλύτερους οίκους

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Alexandros Socratous Λύκειο Αγίου Νεοφύτου Εμπορικά Β Λυκείου. Alexandros Socratous Economics

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Alexandros Socratous Λύκειο Αγίου Νεοφύτου Εμπορικά Β Λυκείου. Alexandros Socratous Economics Ηλεκτρονικό Εμπόριο Alexandros Socratous Λύκειο Αγίου Νεοφύτου Εμπορικά Β Λυκείου 1 Διάγραμμα ύλης 1. Στοιχεία ορισμού του η/ε 2. Απαραίτητη τεχνική υποδομή 3. Οφέλη από το η/ε 4. Περιορισμοί στην εξάπλωση

Διαβάστε περισσότερα

B2B ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΜΕΡΟΣ Β

B2B ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΜΕΡΟΣ Β B2B ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΜΕΡΟΣ Β Ηλεκτρονική Αγορά Προσανατολισμένη σς Ενδιάμεσους : Η περίπτωση PART της BOEING Η Boeing στην προκειμένη περίπτωση, παίζει το ρόλο ενδιάμεσου στην παροχή ανταλλακτικών συντήρησης

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Ηλεκτρονικό Εμπόριο

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Ηλεκτρονικό Εμπόριο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Ηλεκτρονικό Εμπόριο Αναπτύσσοντας ένα Ηλεκτρονικό Κατάστημα Ηλεκτρονικό Εμπόριο Θέματα Προσδιορισμός επιχειρηματικού μοντέλου

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Πτυχιακή Εργασία ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Γκιπάλη Δώρα, A.M. 7795 Καρρά

Διαβάστε περισσότερα

Ζήτηση, Προσφορά και Ισορροπία στην Ανταγωνιστική Αγορά

Ζήτηση, Προσφορά και Ισορροπία στην Ανταγωνιστική Αγορά Ζήτηση, Προσφορά και Ισορροπία στην Ανταγωνιστική Αγορά - Ορισμός: Η αγορά ενός αγαθού είναι η διαδικασία (θεσμικό πλαίσιο) μέσω της οποίας έρχονται σε επικοινωνία οι αγοραστές και οι πωλητές του συγκεκριμένου

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 7: Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 7: Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 7: Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΦΟΡΙΣΜΟΣ ΤΙΜΩΝ. Κεφάλαιο 8. Οικονομικά των Επιχειρήσεων. Ε. Σαρτζετάκης 1

ΔΙΑΦΟΡΙΣΜΟΣ ΤΙΜΩΝ. Κεφάλαιο 8. Οικονομικά των Επιχειρήσεων. Ε. Σαρτζετάκης 1 ΔΙΑΦΟΡΙΣΜΟΣ ΤΙΜΩΝ Κεφάλαιο 8 Ε. Σαρτζετάκης Διαφορισμός τιμών Τιμολόγησηότανηεπιχείρησηέχειισχυρήθέσηστηναγορά: διαφορισμός τιμών Οι επιχειρήσεις οι οποίες έχουν σε κάποιο βαθμό δύναμη σε κάποια αγορά

Διαβάστε περισσότερα

Δημόσιες Ηλεκτρονικές Προμήθειες στην Υγεία

Δημόσιες Ηλεκτρονικές Προμήθειες στην Υγεία Δημόσιες Ηλεκτρονικές Προμήθειες στην Υγεία Κωστής Καγγελίδης k.kaggelides@gnomon.com.gr Αγορές ή Προμήθειες Βασική επιχειρηματική διαδικασία σε όλους τους οργανισμούς Αφορά βασικά αγαθά (direct resources)

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Με την ολοένα και ταχύτερη ανάπτυξη των τεχνολογιών και των επικοινωνιών και ιδίως τη ραγδαία, τα τελευταία

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικά Μοντέλα στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο. ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Πάτρα Κουτσονίκος Γιάννης

Επιχειρηματικά Μοντέλα στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο. ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Πάτρα Κουτσονίκος Γιάννης Επιχειρηματικά Μοντέλα στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Πάτρα Κουτσονίκος Γιάννης 1 Επιχειρηματικό Μοντέλο - Ορισμός Για τη διαδικασία του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 9η: ΠΡΟΪΟΝ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Αειφορικός σχεδιασµός & κατασκευή κτιρίων

Αειφορικός σχεδιασµός & κατασκευή κτιρίων 2η Ηµερίδα για την Ελληνική Πλατφόρµα για την Έρευνα και Τεχνολογία στην Κατασκευή Αειφορικός σχεδιασµός & κατασκευή κτιρίων στο πλαίσιο των στόχων της Πλατφόρµας για την Έρευνα και Τεχνολογία στην Κατασκευή

Διαβάστε περισσότερα

Τιμολόγηση Πρoϊόντων

Τιμολόγηση Πρoϊόντων ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΟΧΟΙ Αύξηση του τζίρου Διαφοροποίηση Πρϊόντων Τιμολογιακοί Στόχοι Διατήρηση μιας κατάλληλης εικόνας Αύξηση της πελατείας σε περιόδους μειωμένης ζήτησης Πώληση εποχιακών προϊόντων Καθορισμός

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα, 21 Ιουλίου 2014 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα, 21 Ιουλίου 2014 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα, 21 Ιουλίου 2014 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Αποδοχή από την Επιτροπή Ανταγωνισμού της πρότασης της ΔΕΠΑ Α.Ε. περί τροποποίησης των δεσμεύσεων που υιοθετήθηκαν με την υπ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή Έννοιες Κλειδιά Καταναλωτής Αγορά Ανάγκες, επιθυμίες, απαιτήσεις Αξία και ικανοποίηση αναγκών Μάρκετινγκ Σύστημα μάρκετινγκ Σχέσεις και δίκτυα Ανταλλαγές

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας. Ηλεκτρονικό Εμπόριο (E-Commerce) Εισαγωγικές Έννοιες

ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας. Ηλεκτρονικό Εμπόριο (E-Commerce) Εισαγωγικές Έννοιες ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Ηλεκτρονικό Εμπόριο (E-Commerce) Εισαγωγικές Έννοιες Νικόλαος Α. Παναγιώτου Αθήνα, 2004 Ιστορική Αναδρομή 1. Εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ «ΜΑΝΙΦΕΣΤΟ» ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΑΝΑΛΥΣΗΣ

ΤΟ «ΜΑΝΙΦΕΣΤΟ» ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΤΟ «ΜΑΝΙΦΕΣΤΟ» ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΑΝΑΛΥΣΗΣ Το IRAJ ( Investment Research & Analysis Journal ) δικτυακός τόπος της Εταιρίας Εξειδικευμένων Χρηματοοικονομικών Συμβούλων Valuation & Research Specialists ( VRS

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτική Μονάδα 10.2: Εργαλεία χρονοπρογραμματισμού των δραστηριοτήτων.

Εκπαιδευτική Μονάδα 10.2: Εργαλεία χρονοπρογραμματισμού των δραστηριοτήτων. Εκπαιδευτική Μονάδα 10.2: Εργαλεία χρονοπρογραμματισμού των δραστηριοτήτων. Στην προηγούμενη Εκπαιδευτική Μονάδα παρουσιάστηκαν ορισμένα χρήσιμα παραδείγματα διαδεδομένων εργαλείων για τον χρονοπρογραμματισμό

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 5 Διαχείριση του Χρόνου Ανοχής

Κεφάλαιο 5 Διαχείριση του Χρόνου Ανοχής Κεφάλαιο 5 Διαχείριση του Χρόνου Ανοχής ΣΤΟΧΟΙ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ προσδιορισμός ορισμών και εννοιών σχετικών με τον ανταγωνισμό που βασίζεται στο χρόνο ανάδειξη τρόπου διαχείρισης χρόνου ανοχής με σκοπό την εξυπηρέτηση

Διαβάστε περισσότερα

«Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Διαδικτυακή Συμπεριφορά Καταναλωτή» Ονοματεπώνυμο: Ελένη Σ. Γυμνοπούλου Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Π.

«Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Διαδικτυακή Συμπεριφορά Καταναλωτή» Ονοματεπώνυμο: Ελένη Σ. Γυμνοπούλου Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Π. «Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Διαδικτυακή Συμπεριφορά Καταναλωτή» Ονοματεπώνυμο: Ελένη Σ. Γυμνοπούλου Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Π. Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2011 e-business Τεχνολογική σύγκλιση Click

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΩΡΙΑ ΠΑΙΓΝΙΩΝ. Ενότητα 12: Δημοπρασίες ανερχόμενων και κατερχόμενων προσφορών. Ρεφανίδης Ιωάννης Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής

ΘΕΩΡΙΑ ΠΑΙΓΝΙΩΝ. Ενότητα 12: Δημοπρασίες ανερχόμενων και κατερχόμενων προσφορών. Ρεφανίδης Ιωάννης Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής Ενότητα 12: Δημοπρασίες ανερχόμενων και κατερχόμενων προσφορών Ρεφανίδης Ιωάννης Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 11η: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 10: Τιμολόγηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 10: Τιμολόγηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 10: Τιμολόγηση Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ m128 ΣΟΦΗ ΛΕΟΝΤΟΠΟΥΛΟΥ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ m128 ΣΟΦΗ ΛΕΟΝΤΟΠΟΥΛΟΥ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ m128 ΣΟΦΗ ΛΕΟΝΤΟΠΟΥΛΟΥ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...3 2. ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΩ Σ ΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞ

Διαβάστε περισσότερα

ρ. ιονύσης Σκαρµέας ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ

ρ. ιονύσης Σκαρµέας ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Τι είναι Μάρκετινγκ; Ηδιαδικασία σχεδιασµού

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Έρευνα αγοράς (Ι) Ανάγκη στην αγορά (κάτι που η αγορά θέλει αλλά δεν το έχει) Σύλληψη και

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας Ονοματεπώνυμο: Μαγδαληνή Βασιλάκη Σειρά: MSM 8 Επιβλέπων Καθηγητής: Α. Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2011 Σκοπός Έρευνας και Ερευνητικά

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΔΡΩΝΤΕΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΣΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΕΠΙΔΡΩΝΤΕΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΣΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Το Μάρκετινγκ αποτελεί μια βασική επιχειρηματική λειτουργία που έχει στόχο την ανάπτυξη, την οργάνωση και των έλεγχο ανταλλακτικών διαδικασιών μεταξύ της επιχείρησης και των

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο ηλεκτρονικο εμποριο. Εισαγωγή στο η-εμπόριο

Εισαγωγή στο ηλεκτρονικο εμποριο. Εισαγωγή στο η-εμπόριο Εισαγωγή στο ηλεκτρονικο εμποριο ΕDI Διαδικτυακές Υπηρεσίες Προγενέστερες Μορφές Ηλεκτρονικού Εμπορίου Basic e-commerce Communities of Commerce Collaborative Commerce EDI To ΕDI σχεδιάστηκε ως σύστημα

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση. ρ Χριστίνα Θεοχάρη

Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση. ρ Χριστίνα Θεοχάρη Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση Συνάντηση Εργασίας ρ Χριστίνα Θεοχάρη Περιβαλλοντολόγος Μηχανικός Γραµµατέας Οικολογίας και Περιβάλλοντος ΓΣΕΕ 7 Ιουνίου 2006 1 1. Η Κοινωνική εταιρική ευθύνη

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Παρουσίαση του CRM Customer Relationship Management Ιανουάριος 2005 Αντζέντα... Βελτίωση εταιρικής εικόνας Απόκτηση πολύτιμης γνώσης

Διαβάστε περισσότερα

B2B ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

B2B ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ B2B ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ Ο τομέας του ηλεκτρονικού εμπορίου που ονομάζουμε δι-επιχειρησιακό ηλεκτρονικό εμπόριο (business-to-business electronic commerce B2B B E.C), E ή πιο απλά δι- επιχειρησιακές συναλλαγές,

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ. Μάρκετινγκ και Πωλήσεις. Μ. Σουρέλη - Τμήμα Οινολογίας & Τεχνολογίας Ποτών - 2009

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ. Μάρκετινγκ και Πωλήσεις. Μ. Σουρέλη - Τμήμα Οινολογίας & Τεχνολογίας Ποτών - 2009 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΟΙΝΩΝ ΚΑΙ ΠΟΤΩΝ Μάθημα 1: Εισαγωγή Μάρκετινγκ και Πωλήσεις ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ; ουάου ΙΑΦΗΜΙΣΗ; ΠΩΛΗΣΕΙΣ; ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ; ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ; Αναγνωρίζει και αναλύει τις επιθυμίες

Διαβάστε περισσότερα

κώστας βεργίδης εισαγωγή στις βασικές έννοιες των επιχειρησιακών διεργασιών γραφείο 322 κτίριο Γ kvergidis@uom.gr 2310 891 637

κώστας βεργίδης εισαγωγή στις βασικές έννοιες των επιχειρησιακών διεργασιών γραφείο 322 κτίριο Γ kvergidis@uom.gr 2310 891 637 εισαγωγή στις βασικές έννοιες των επιχειρησιακών διεργασιών κώστας βεργίδης λέκτορας τμ. Εφαρμοσμένης Πληροφορικής γραφείο 322 κτίριο Γ kvergidis@uom.gr 2310 891 637 συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας» (ΕΠ ΚτΠ) Δράση e-services

Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας» (ΕΠ ΚτΠ) Δράση e-services Η ΑΞΙΑ ΣΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας» (ΕΠ ΚτΠ) Δράση e-services BYTE COMPUTER ΑΒΕΕ ΚΑΛΛΙΡΡΟΗΣ 98 & ΤΡΙΒΟΛΗ, 117 41 ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ.: 210 900 2000, FAX.: 210 924 4084 E-MAIL:

Διαβάστε περισσότερα

DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R?

DO Y O Y U S PEAK K F U F TURE R? GALAXY είναι Τεχνολογία αιχμής που αξιοποιεί τις πλέον σύγχρονες διεθνείς τάσεις, συνδυάζοντας τo Microsoft.NET Framework 3.5 και τα εξελιγμένα εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών της SingularLogic. Εξασφαλίζει

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400.01 Δύο ημέρες 16 ώρες Επιλογή Στελεχών: Ξεχωρίζοντας τους Καλύτερους Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν σχηματίσει ολοκληρωμένη αντίληψη όλων

Διαβάστε περισσότερα

Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ

Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΕΤΑΡΤΟ Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ 1. Εισαγωγή Όπως έχουμε τονίσει, η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο προσδιορίζεται η τιμή ενός αγαθού απαιτεί κατανόηση των δύο δυνάμεων της αγοράς, δηλαδή της ζήτησης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας. Ηλεκτρονικό Εμπόριο (E-Commerce) Marketing

ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας. Ηλεκτρονικό Εμπόριο (E-Commerce) Marketing ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Ηλεκτρονικό Εμπόριο (E-Commerce) Marketing Νικόλαος Α. Παναγιώτου Αθήνα, 2013 Περιεχόμενα Παρουσίασης 1. Τα 4P και τα

Διαβάστε περισσότερα

10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα

10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα 10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα 1 10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα Γιατί η επιχείρησή σας χρειάζεται να έχει παρουσία στο διαδίκτυο? 2 1. Η εταιρική σας ιστοσελίδα είναι ανοιχτή στον κόσμο 24 ώρες την ημέρα,

Διαβάστε περισσότερα

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης»

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης» «Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης» Ονοματεπώνυμο: Ταχταρά Κατερίνα Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Βρεχόπουλος Αδάμ

Διαβάστε περισσότερα

Δημοπρασίες (Auctions)

Δημοπρασίες (Auctions) Δημοπρασίες (Auctions) Παύλος Στ. Εφραιμίδης Τομέας Λογισμικού και Ανάπτυξης Εφαρμογών Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών Δημοπρασίες Σε μια δημοπρασία, κάποιο αγαθό πωλείται σε αυτόν

Διαβάστε περισσότερα

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο 2 παρουσίαση Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο Ένας συνεταιρισμός, μία φιλοσοφία και 70 καταστήματα μέλη σε όλη την Ελλάδα. Τι σημαίνουν αυτά; Όμιλος Sinialo! Γνωρίστε τον! Επιμέλεια Γεωργία Αλεξίου Στη σημερινή

Διαβάστε περισσότερα

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα ERP Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα Σήμερα, κάθε επιχείρηση, για να αναπτυχθεί, οφείλει να βελτιώσει την αποδοτικότητα των διαδικασιών της, να μειώσει το λειτουργικό κόστος και να αυξήσει

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ 1. Ορισμός- Marketing Concept 2. Προσανατολισμοί της επιχείρησης 3. Βασικές έννοιες του Μάρκετινγκ 4. Ο ρόλος της Έρευνας Αγοράς 1 Ορισμός- Marketing Concept Διάφοροι ορισμοί «η

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 2: Έννοιες και Ορισμοί

Κεφάλαιο 2: Έννοιες και Ορισμοί ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 Κεφάλαιο 2: Έννοιες και Ορισμοί Η επιτυχία των επιχειρήσεων βασίζεται στην ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών για: - Ποιοτικά και αξιόπιστα προϊόντα - Ποιοτικές

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Πέρα από την τυπολογία της χρηματοδότησης, των εμπλεκόμενων ομάδων-στόχων και την διάρκεια, κάθε project διακρατικής κινητικότητας αποτελεί μια

Διαβάστε περισσότερα

Ο SKROUTZ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ - ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

Ο SKROUTZ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ - ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΕΠΑΛ ΦΑΡΣΑΛΩΝ Ο SKROUTZ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ - ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ Υπεύθυνοι καθηγητές: Αδάμος Δημήτριος, ΠΕ19 Φουρκιώτου Σταματία, ΠΕ18.02 Τμήματα: Β Πληροφορικής Β Οικονομίας - Διοίκησης Τι είναι το

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ Ηλεκτρονικό Εµπόριο e-commerce ανταλλαγή επιχειρηµατικής ή εµπορικής

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 21: Αντιμετωπίζοντας τις συναλλαγματικές ισοτιμίες. Ερωτήσεις

Κεφάλαιο 21: Αντιμετωπίζοντας τις συναλλαγματικές ισοτιμίες. Ερωτήσεις Κοκολιού Έλλη Α.Μ. 1207 Μ 093 Διεθνής Πολιτική Οικονομία Μάθημα: Γεωπολιτική των Κεφαλαιαγορών Κεφάλαιο 21: Αντιμετωπίζοντας τις συναλλαγματικές ισοτιμίες ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΤΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ Α) Η αγορά συναλλάγματος

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικές Αγορές Επιχείρησης προς Επιχείρηση

Ηλεκτρονικές Αγορές Επιχείρησης προς Επιχείρηση Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας Ηλεκτρονικές Αγορές Επιχείρησης προς Επιχείρηση Buine to Buine Electronic Marketplace 30/10/2012

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια

Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια Το έργο «Ολοκληρωµένα προγράµµατα, πρωτοβουλίες και δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων εξωστρέφειας» υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΟΥ

ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΟΥ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΕΓΚΥΚΛΙΟΥ ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΑΓΑΘΩΝ ΜΕ ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΚΑΤΑΚΥΡΩΣΗΣ ΤΗ ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΗ ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΟΥ Ι. Στο μέρος της διακήρυξης

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ. ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ. ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ ΓΙΑΝΝΗΣ ΦΑΝΟΥΡΓΙΑΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΔΟΜΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ 1. Εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Τιμολόγηση Παράγοντες επηρεασμού της τιμής Στόχος της τιμολογιακής πολιτικής πρέπει να είναι ο καθορισμός μιας ιδανικής τιμής η οποία θα ικανοποιεί τόσο τους πωλητές όσο και τους αγοραστές.

Διαβάστε περισσότερα

Επισκόπηση / Γρήγορη Κατανόηση του. Προγράμματος Δυναμικής Εκκίνησης (DSP)

Επισκόπηση / Γρήγορη Κατανόηση του. Προγράμματος Δυναμικής Εκκίνησης (DSP) Επισκόπηση / Γρήγορη Κατανόηση του Προγράμματος Δυναμικής Εκκίνησης (DSP) Υπάρχουν διάφορα πακέτα με συνδυασμούς προϊόντων, με διάφορα DP, PV και SV, που ονομάζονται πακέτα DSP. Τα πακέτα DSP είναι διαθέσιμα

Διαβάστε περισσότερα

2. Σκοπός του Προγράμματος

2. Σκοπός του Προγράμματος 1. Εισαγωγή Το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών σας καλωσορίζει στα Προγράμματα εξ Αποστάσεως Επιμόρφωσης για Δημοσίους Υπαλλήλους και συγκεκριμένα στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα "Ανάπτυξη Διαπραγματευτικών

Διαβάστε περισσότερα

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ CLUSTERS Με σκοπό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας

Διαβάστε περισσότερα

Χτίσιμο της Εταιρικής Εικόνας μέσω Ολοκληρωμένων Επικοινωνιών Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο

Χτίσιμο της Εταιρικής Εικόνας μέσω Ολοκληρωμένων Επικοινωνιών Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο Χτίσιμο της Εταιρικής Εικόνας μέσω Ολοκληρωμένων Επικοινωνιών Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο Ονοματεπώνυμο: Ευελπίδου Μαριάννα-Γεωργία Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Βρεχόπουλος Αδάμ ΣΤΟΧΟΙ ΕΡΕΥΝΑΣ Το διαδίκτυο

Διαβάστε περισσότερα

Α) ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ

Α) ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΛΙΤΟΤΗΤΑΣ Μελέτη του ΔΝΤ για 17 χώρες του ΟΑΣΑ επισημαίνει ότι για κάθε ποσοστιαία μονάδα αύξησης του πρωτογενούς πλεονάσματος, το ΑΕΠ μειώνεται κατά 2 ποσοστιαίες μονάδες και

Διαβάστε περισσότερα

Created by : Market Research Team. Market Research Team

Created by : Market Research Team. Market Research Team Υπηρεσίες Έρευνας Αγοράς 2 0 0 9 Created by : Έρευνα Αγοράς Σήµερα που οι συνθήκες ανταγωνισµού στην αγορά γίνονται όλο και πιο απαιτητικές, οι επιχειρήσεις έχουν ολοένα και µεγαλύτερη ανάγκη για αξιοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

Νέα ορολογία Παλαιά ορολογία Λόγος αλλαγής. Επεξεργασία (εμπορευμάτων και υπηρεσιών)

Νέα ορολογία Παλαιά ορολογία Λόγος αλλαγής. Επεξεργασία (εμπορευμάτων και υπηρεσιών) Περίληψη νέων όρων Νέα ορολογία Παλαιά ορολογία Λόγος αλλαγής Υπηρεσίες μεταποίησης Επεξεργασία (εμπορευμάτων και υπηρεσιών) Η νέα ορολογία περιγράφει αυτή την κατηγορία με μεγαλύτερη ακρίβεια Πρωτογενές

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Ανακοίνωση για τη σύναψη σύμβασης έργου ορισμένου χρόνου

Ανακοίνωση για τη σύναψη σύμβασης έργου ορισμένου χρόνου ΓΝΩΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΑΣΤΙΚΗ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Καραολή & Δημητρίου 20, ΤΚ 55131 Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη Τηλ-Φαξ: 2310 410121 E-mail: info@gnossi-ngo.org Θεσσαλονίκη, 20/03/2014 Ανακοίνωση για τη σύναψη

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα. Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Προσφορά & Ζήτηση Τιμολόγηση & Αγορές Βασικές Πολιτικές Τιμολόγησης

Περιεχόμενα. Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Προσφορά & Ζήτηση Τιμολόγηση & Αγορές Βασικές Πολιτικές Τιμολόγησης Περιεχόμενα Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Βασικές Τιμολόγησης 2 Τιμή & Τιμολογιακή Πολιτική Ανταγωνισμός Οικονομική Αξία Customer Company Competition Collaborators Πελάτης Εταιρεία Ανταγωνισμός Συνεργάτες

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 21: Αντιμετωπίζοντας τις συναλλαγματικές ισοτιμίες

Κεφάλαιο 21: Αντιμετωπίζοντας τις συναλλαγματικές ισοτιμίες Μυρτώ - Σμαρώ Γιαλαμά Α.Μ.: 1207 Μ 075 Διεθνής Πολιτική Οικονομία Μάθημα: Γεωπολιτική των Κεφαλαιαγορών Κεφάλαιο 21: Αντιμετωπίζοντας τις συναλλαγματικές ισοτιμίες 1. Τι είναι η παγκόσμια αγορά συναλλάγματος;

Διαβάστε περισσότερα

Τα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν

Τα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν Πανεπιστήμιο Πειραιά Τα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν Κουκουράκης Δημήτρης MSc Logistics ΕΜΠ-Πανεπιστήμιο Πειραιά Μάϊος 2012 Logistics (business) Είναι το τμήμα της επιχείρησης

Διαβάστε περισσότερα

H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE

H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ FRANCHISE H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΧΡΙ ΤΗΝ ΕΝΑΡΞΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΩΡΑΪΔΟΥ ΑΝΝΑ Μ 20/11

ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΩΡΑΪΔΟΥ ΑΝΝΑ Μ 20/11 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΩΡΑΪΔΟΥ ΑΝΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων e-commerce Project Manager Ακαδημαϊκό Έτος 2015 2016 1. Intro to e-commerce Μάθετε σε αυτή την ενότητα τις βασικές έννοιες και αρχές του e-commerce και αποκτήστε

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ 29 ΠΡΟΛΟΓΟΣ 30 ΜΕΡΟΣ 1ο 39 ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - Ο ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η ΕΝΝΟΙΑ, Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Διαβάστε περισσότερα

Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία

Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία Η Επιχειρηματική Ευκαιρία Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία Υπάρχουν έρευνες οι οποίες δείχνουν ότι στους περισσότερους επιχειρηματίες που ξεκινούν για πρώτη φορά μια επιχείρηση, τελειώνουν τα χρήματα

Διαβάστε περισσότερα

(γ) Τις μορφές στρατηγικής αλληλεπίδρασης που αναπτύσσονται

(γ) Τις μορφές στρατηγικής αλληλεπίδρασης που αναπτύσσονται Βασικές Έννοιες Οικονομικών των Επιχειρήσεων - Τα οικονομικά των επιχειρήσεων μελετούν: (α) Τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνουν τις αποφάσεις τους οι επιχειρήσεις. (β) Τις μορφές στρατηγικής αλληλεπίδρασης

Διαβάστε περισσότερα

Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΟΥ BRAND NAME ΣΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΙΣΗΓΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ ΕΤΑΙΡΙΩΝ

Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΟΥ BRAND NAME ΣΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΙΣΗΓΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ ΕΤΑΙΡΙΩΝ INVESTMENT RESEARCH & ANALYSIS JOURNAL Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΟΥ BRAND NAME ΣΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΙΣΗΓΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ ΕΤΑΙΡΙΩΝ H Ύπαρξη ενός Ισχυρού Brand Name Αποτελεί Ικανή Συνθήκη Βελτίωσης

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014 ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα και υπηρεσίες 8. Τιμολογιακή

Διαβάστε περισσότερα

Στοιχεία Επιχειρηματικότητας ΙΙ

Στοιχεία Επιχειρηματικότητας ΙΙ Στοιχεία Επιχειρηματικότητας ΙΙ Νικόλαος Μυλωνίδης Απρίλιος 2007 1 Η έννοια του Επιχειρηματία Αναλαμβάνει δράση Συνδυάζει καινοτομικά και δημιουργικά τους συντελεστές της παραγωγής Παράγει προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Νικόλαος Α. Παναγιώτου Επίκουρος Καθηγητής ΕΜΠ 11 Ιανουαρίου 2013

Διαβάστε περισσότερα

[ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΜΑΡΙΝΟΣ - ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ] ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΤΕΣΤ ΣΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΑΔΑ Α

[ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΜΑΡΙΝΟΣ - ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ] ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΤΕΣΤ ΣΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΑΔΑ Α ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΤΕΣΤ ΣΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΑΔΑ Α Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.1. μέχρι και Α.5, να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθμό της καθεμιάς και δίπλα του την

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής MARKETING

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής MARKETING Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής MARKETING Τα στοιχεία του Marketing Διαπίστωση των μεταβαλλόμενων αναγκών Επιθυμιών και προτιμήσεων Σχεδιασμός του προϊόντος Τα σημεία πώλησης Δίκτυα Διανομής Κοστολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων

Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων Μέθοδοι και Τεχνικές για τον Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων (SISP) Στρατηγική και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων Μάθηµα 2 No 1 Δοµή της Παρουσίασης l 1. Εισαγωγή l 2. Μεθοδολογία SISP

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι. 8 η Διάλεξη. Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου

Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι. 8 η Διάλεξη. Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι 8 η Διάλεξη Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου Περιεχόμενα 8 η διάλεξη Ηλεκτρονικό εμπόριο Ορισμός Ως Ηλεκτρονικό Εμπόριο, ή ευρέως γνωστό ως e-commerce

Διαβάστε περισσότερα