Σηµειώσεις συµµετεχόντων µε υλικό που δεν περιέχεται στο βιβλίο

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Σηµειώσεις συµµετεχόντων µε υλικό που δεν περιέχεται στο βιβλίο"

Transcript

1 Σηµειώσεις συµµετεχόντων µε υλικό που δεν περιέχεται στο βιβλίο Copyright Akis Angelakis 2007

2 Σάββατο 3 Νοεµβρίου, Ώρες 09:30 15:00 Θέλετε να: Αυξήσετε τις πωλήσεις σας άµεσα κατά 30%; Πετύχετε τους στόχους σας; Είστε µπροστά από τους ανταγωνιστές σας; Να µάθετε τις πλέον πρωτοποριακές τεχνικές και µεθόδους που µόνον λίγοι χρησιµοποιούν; Αποκτήσετε πωλησιακή δύναµη και αποφασιστικότητα που θα αλλάξει τη ζωή σας; ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Αν οι απαντήσεις στις παραπάνω ερωτήσεις είναι θετικές, ΕΜΕΙΣ ΣΑΣ ΙΝΟΥΜΕ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ότι θα τα επιτύχετε άµεσα! Σε αντίθετη περίπτωση σας επιστρέφουµε τα χρήµατά σας, χωρίς καµιά ερώτηση! Τι ακριβώς είναι αυτό το σεµινάριο; Ένα απόσταγµα εύκολης & αποτελεσµατικής στη χρήση γνώσης που χρησιµοποιείται από τους λίγους. Εκείνους που ανήκουν στην ελίτ του 5% των πραγµατικά επιτυχηµένων πωλητών. Κι αυτός είναι ο λόγος που δεν συµφέρει να γίνετε κι εσείς γνώστες και χρήστες αυτής της γνώσης. Γεµάτο από εύκολες αλλά ιδιαίτερα φιλοσοφηµένες πρακτικές και τεχνικές που κυριολεκτικά ανατρέπουν όλα όσα οι µετριότητες µέχρι σήµερα ισχυρίζονται! Ένα σεµινάριο που σίγουρα θα αλλάξει δραµατικά όχι µόνο τον τρόπο που σκέφτεστε και λειτουργείτε στις πωλήσεις, αλλά και στην ίδια σας τη ζωή. Σε ποιους απευθύνεται; Σε επαγγελµατίες πωλητές, µάνατζερ πωλήσεων, εκπαιδευτές δικτύων πωλητών, διευθυντές πωλήσεων. Τιµή Συµµετοχής : 170 Η τιµή συµµετοχής συµπεριλαµβάνει επί πλέον δώρα αξίας 104! : 1. Πολυσέλιδο ντοσιέ αναλυτικών σηµειώσεων. 2. CD µε όλα τα τεύχη του Business Success Newsletter από το 2000 µέχρι σήµερα, µε 3. εκατοντάδες άρθρα και συµβουλές για πωλήσεις, επικοινωνία και µάρκετινγκ, αξίας Βεβαίωση Παρακολούθησης 5. Το τελευταίο βιβλίο του Άκη Αγγελάκη, αξίας Ακουστικό CD διάρκειας 80. Μια ζωντανή ηχογράφηση από σεµινάριο του Άκη Αγγελάκη µε θέµα «Οι νόµοι της πωλησιακής επιτυχίας», αξίας DVD διάρκειας 40 από οµιλία του Άκη Αγγελάκη στο Στάδιο Ειρήνης & Φιλίας, σε διεθνές συνέδριο µε θέµα «Οι κανόνες της επιχειρηµατικής αριστείας», αξίας, ΝΕΟ Ακουστικό CD διάρκειας 40, µε ζωντανή ηχογράφηση από το σεµινάριο του Άκη Αγγελάκη «Τα σωστά βήµατα του επιχειρηµατικού σχεδιασµού σε δύσκολους καιρούς», αξίας 25. 2

3 Ποια είναι τα σπουδαιότερα θέµατα που θα αναπτυχθούν ; - Με ποιους τρόπους να κάνετε τις κατάλληλες επαφές µε αυτούς που ενδιαφέρονται γι αυτά που πουλάτε : Τι είναι το Networking και πως λειτουργεί στην πράξη για το δικό σας συµφέρον. - Πως να µη χάνετε πελάτες σε καιρούς οικονοµικών κρίσεων και πως να διατηρείτε τους υπάρχοντες πελάτες σας, χωρίς αυτοί να καταφεύγουν στον ανταγωνισµό. - Μερικές πρακτικές ιδέες για να ζητάτε και να έχετε συνέχεια συστάσεις που θα αγοράζουν από εσάς. - Πως να αποφεύγετε την πωλησιακή «κακοποίηση» από τη µεριά των πελατών. - Τι θα πρέπει να κάνετε σε περιόδους «αναδουλειάς» ώστε να ανακτήσετε το κουράγιο σας. - Πως η συνεχής διαπραγµάτευση φέρνει αποτελέσµατα. - Ξέρετε να διαφυλάσσετε τη θετική ψυχολογία και αισιοδοξία; Τρόποι & Τεχνικές. - εν αρκεί να έχετε στόχους αλλά και να ξέρετε πως να τους διαχειριστείτε σωστά! - Πότε πρέπει να «τροµάζετε» τον πελάτη... - Πειθαρχία, Αυτοπειθαρχία και Πωλήσεις. - Παραγωγικότητα, Αποτελεσµατικότητα και µειωµένη αυτοεκτίµηση : Τρόποι διαχείρισης. - Να γιατί δεν πείθονται οι πελάτες! Τι να κάνετε ώστε να επηρεάζετε θετικά τις αγοραστικές τους αποφάσεις. - Οι Νόµοι των Πωλήσεων σε οικονοµικά δύσκολες περιόδους και πως να τους χρησιµοποιείτε για το δικό σας όφελος. - Ποιες είναι οι κορυφαίες πεποιθήσεις των µεγάλων πωλητών και γιατί δεν έχετε την πολυτέλεια να τις αγνοείτε. - Ποιες είναι οι εξειδικευµένες ικανότητες ενός σύγχρονου επαγγελµατία των πωλήσεων και πως να τις ενεργοποιείτε σε περιόδους οικονοµικής αστάθειας και αγοραστικής δυσπραγίας - Τι θα πρέπει να προσέχετε όταν διαπραγµατεύεστε σε περιόδους οικονοµικών κρίσεων. - Η έννοια και οι τεχνικές της πωλησιακής διαπραγµάτευσης που φέρνουν αποτελέσµατα. - Πως να αξιολογείτε τους υποψήφιους πελάτες πριν τους προσεγγίσετε, ώστε να µην έχετε απογοητεύσεις και αναβολές. - Πως να γράφετε επιστολές που να προσελκύουν τους κατάλληλους πελάτες (επίσης και Εργαστήριο πρακτικής). - Τι πρέπει να προσέχετε όταν υποβάλλετε προσφορές και ποια είναι τα επικίνδυνα σηµεία που θα πρέπει πάντα να λαµβάνετε υπόψη σας. - Πως να πουλάτε σε µεγάλες εταιρίες και οργανισµούς και πως να αποφεύγετε τις παγίδες και κρύβονται σε ολόκληρη τη διαδικασία προσέγγισης και διαπραγµάτευσης. - Πως να "διαβάζετε" τις συµπεριφορές των άλλων, µέσα από τέσσερις απλούς κώδικες επικοινωνίας. 3

4 Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣ ΠΩΛΗΣΙΑΚΗΣ «ΚΑΚΟΠΟΙΗΣΗΣ» Μήπως οι υποψήφιοι πελάτες σας «κακοποιούν»; Όχι, δεν εννοώ φυσικά. Ρωτώ για την κατάχρηση του χρόνου σας, των γνώσεών και της γενναιοδωρίας σας. Αναρωτιέµαι αν κάτι από τα παρακάτω σας έχει συµβεί ποτέ: Καλέσατε έναν υποψήφιο και αφήσατε ένα µήνυµα, αλλά αυτός δεν επέστρεψε την κλήση σας. Κάποιος άλλος υποψήφιος σας είπε ότι "θα σας τηλεφωνήσει πίσω "... και έπειτα όταν καλέσατε εκείνος ούτε καν έµπαινε στον κόπο να σας απαντήσει. Σας είπαν πόσο ευχαριστηµένοι έµειναν µε όσα τους είπατε, σας ευχαρίστησαν αλλά είπαν επίσης ότι «θέλουν να το σκεφθούν» και από τότε εξαφανίστηκαν! εν επιστρέφουν τα τηλεφωνήµατά σας ούτε ανταποκρίνονται στα µηνύµατα που τους αφήνετε. Ναι, οι πωλήσεις µπορούν να είναι σκληρές. Τότε γιατί αυτό συµβαίνει; Αυτό συµβαίνει επειδή παραχωρείτε τον έλεγχο της διαδικασίας της πώλησης στον αγοραστή. Βλέπετε όλους τους αγοραστές να έχουν ένα σύστηµα για, ακόµα κι αν η µεγάλη πλειοψηφία δεν ξέρει ότι χρησιµοποιούν ένα σύστηµα. Θα σας δώσω ένα παράδειγµα αυτού που εννοώ. Φανταστείτε αµέσως ότι επρόκειτο να αγοράσετε µια επώνυµη µάρκα µιας νέας επίπεδης TV πλάσµατος. Ποιο θα ήταν το πρώτο πράγµα που θα κάνατε; Θα βλέπατε από τις διάφορες διαφηµίσεις στις εφηµερίδες που τις πουλούν και θα αρχίζατε να πηγαίνετε στα διάφορα καταστήµατα. 4

5 Θα διαλέγατε τρία τουλάχιστον µεγάλα καταστήµατα και θα τα επισκεπτόσαστε. Θα µπαίνατε µέσα στο πρώτο και θα λέγατε στον πωλητή ότι «απλώς κοιτάζετε». Θα βλέπατε την τηλεόραση, θα ζητούσατε µερικές πληροφορίες και θα ρωτούσατε πόσο κάνει. Κατόπιν όταν ο πωλητής προσπάθησε να σας «κλείσει», κι εσείς θα του δίνατε σαν δικαιολογία ότι δήθεν έχετε αργήσει, ή ένα οποιοδήποτε άλλο ψέµα ώστε να τον ξεφορτωθείτε από πάνω σας. Κατόπιν θα πηγαίνατε στα επόµενα 2 καταστήµατά σας και θα επαναλαµβάνατε τον ίδιο ακριβώς κύκλο δραστηριοτήτων, άλλες δύο φορές. Ας εξετάσουµε τι ακριβώς κάνατε σαν υποψήφιος αγοραστής/πελάτης Πρώτα παραπλανήσατε τον πωλητή λέγοντάς του ότι «απλώς κοιτάτε», ενώ η αλήθεια ήταν ότι είχατε αποφασίσει να κάνετε µια συγκεκριµένη αγορά. Αµέσως µετά τον ξεπετάξατε ζητώντας του κάποιες πληροφορίες. Εκµεταλλευτήκατε το χρόνο, τις γνώσεις και τη γενναιοδωρία του ώστε να αποκοµίσετε όλα όσα εσείς θέλατε. Κατόπιν του είπατε ψέµατα ότι δήθεν έχετε καθυστερήσει για να πάτε κάπου και παράλληλα, του είπατε ότι «θα το σκεφθείτε». Φυσικά, ήσαστε ευγενικοί και τον ευχαριστήσατε για το χρόνο του. Τέλος, κρατήσατε τις επιλογές σας ανοικτές επειδή δεν δώσατε στον πωλητή αυτό (ή σε κάποιον από τους υπόλοιπους πωλητές που συναντήσατε) την παραµικρή δέσµευση. Ναι, έχετε ένα ειδικό σύστηµα για να κάνετε τις αγορές σας. Όλοι µας έχουµε. Στην πραγµατικότητα όλοι οι άνθρωποι είναι ειδικοί στο να αγοράζουν. Λίγοι από µας είναι ειδικοί στο να πουλούν. Και αυτό ακριβώς είναι το πρόβληµα. Βλέπετε, όλοι µας όσοι ασχολούµαστε µε τις πωλήσεις µπήκαµε στο παιχνίδι αυτό µε ένα «βεβαρηµένο» µητρώο πνευµατικών αποσκευών. 5

6 Τα κλισέ όπως... "Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο" και «Ο πελάτης είναι ο βασιλιάς!»... έχουν κάνει τεράστια ζηµία στη δυνατότητά σας να πωλήσετε αποτελεσµατικά. Ας δούµε πως πουλούν οι νεότεροι πωλητές. Κατ' αρχάς, δηµιουργείτε κλίµα συµπάθειας µέσα από την κουβεντούλα: "Πώς είναι ο καιρός;» "Πώς τα πάει ο Ολυµπιακός;» "Που θα πάτε για διακοπές;" Κατόπιν ξεκινάτε την παρουσίασή σας. Λέτε στον υποψήφιο για τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη του προϊόντος σας, και γιατί πρέπει να αγοράσει. Αµέσως µετά έρχεται η στιγµή να ζητήσετε από τον υποψήφιο να αγοράσει. Ετοιµάζεστε για το «κλείσιµό» σας και... Ξεκινούν οι αντιρρήσεις! Οι αντιρρήσεις υποτίθεται ότι είναι κάτι καλό. Υποτίθεται ότι πλησιάζει η ώρα να πουλήσετε επιτυχηµένα! Ναι σωστά! Τελικά όταν ο αγοραστής σας λέει "θέλω να το σκεφθώ", εσείς λέτε "ΟΚ." επειδή ακριβώς ο κάθε λογικός άνθρωπος έχει ανάγκη να σκεφτεί για µια σηµαντική απόφαση όπως αυτή Έτσι δεν είναι; Και τώρα αρχίζει το κυνηγητό. Αρχίζουν τα τηλεφωνήµατα προς τον υποψήφιο πελάτη για να κάνετε follow up. Αυτός σας λέει ότι ακόµα το... σκέφτεται, ή ότι δεν έχει αποφασίσει από ποιον θα αγοράσει, ή ακόµα χειρότερα Ούτε καν µπαίνει στον κόπο να απαντήσει στα τηλεφωνήµατα, ή τα µηνύµατα σας που του αφήνετε! 6

7 Εάν διαπιστώνετε ότι οι πωλήσεις µπορούν να είναι σκληρές, είναι εδώ ο λόγος: Επιτρέπετε στους υποψήφιους πελάτες να έχουν τον έλεγχο της διαδικασίας, αντί εσείς να την ελέγχετε. Τώρα αυτό δεν είναι εξ ολοκλήρου δικό σας λάθος. Έχετε «προγραµµατιστεί» από όλες αυτές τις προηγούµενες αγορές που έχετε κάνει και έχετε παρατηρήσει προτού γίνετε πωλητής ποια είναι η «σωστή» συµπεριφορά για έναν «επαγγελµατία» πωλητή. Εάν θέλετε να κάνετε περισσότερες πωλήσεις, και να κλείσετε περισσότερες δουλειές µε την ίδια ή λιγότερη προσπάθεια, πρέπει να αρχίσετε να κάνετε κάποια πράγµατα διαφορετικά. Ο µοναδικός τρόπος για να έχετε τον έλεγχο της πώλησης είναι να σταµατήσετε να παραχωρείτε τη δύναµή σας. Αναγνωρίστε ότι έχετε τη γνώση, πληροφορίες, και ικανότητες που οι υποψήφιοι πελάτες σας θέλουν και χρειάζονται. Και επειδή έχετε κάτι που οι υποψήφιοι πελάτες σας επιθυµούν, έχετε διαπραγµατευτική δύναµη. Οι πωλήσεις πρέπει να είναι µια αµοιβαία ανταλλαγή της αξίας για την αξία. υστυχώς πάρα πολλοί πωλητές εκχωρούν τη δική τους αξία, χωρίς να παίρνουν τίποτα σε αντάλλαγµα, λόγω των περιοριστικών τους πεποιθήσεων σχετικά µε αυτό που νοµίζουν ότι είναι η "αποδεκτή" συµπεριφορά πωλήσεων. Κάνουν παρουσιάσεις χωρίς να εξασφαλίζουν δεσµεύσεις από τους υποψήφιους, και µετά αναρωτιούνται µε ποιο τρόπο θα κλείσουν την πώληση που εκκρεµεί και διαρκώς αναβάλλεται η αγοραστική απόφαση από τη µεριά του πελάτη. Θα πρέπει να παίρνετε δεσµεύσεις από τους πελάτες σας πριν κάνετε την παρουσίαση σας και προτού καταναλώσετε πολύτιµο χρόνο, γνώσεις, πόρους και ενέργεια. Πώληση σηµαίνει να µπορείτε να βοηθήσετε τους ανθρώπους να επιλύουν τα προβλήµατά τους. Εστιάστε την προσοχή σας στα προβλήµατα του υποψήφιου πελάτη και µακριά από το πόσο σπουδαίο είναι το προϊόν σας. 7

8 Κάνοντας κάτι τέτοιο, µπορείτε να ελέγχετε τη συζήτηση στο βαθµό που είτε ο πελάτης επιθυµεί να αγοράσει από εσάς, ή γρήγορα βλέπετε ότι είναι ακατάλληλος για πελάτης σας. Όσο πιο γρήγορα πάρτε το «όχι», τόσος περισσότερος χρόνος είναι στη διάθεσή σας για να ανακαλύψετε και να πουλήσετε σ εκείνους που θα σας πουν «ναι» 8

9 Οι 10 κορυφαίες πεποιθήσεις των πετυχηµένων πωλητών 1.Οι πελάτες Με χρειάζονται γι αυτό κι εγώ κάνω αυτή τη δουλειά! 2. Χρήµα Υπάρχει άφθονο χρήµα στην αγορά και έχω άφθονη ικανότητα για να το κερδίσω! 3. Αντιρρήσεις πελατών Οι αντιρρήσεις των πελατών είναι ενδείξεις ότι θέλουν να αγοράσουν! 4. Λήψη συστάσεων Είναι µια µοναδική ευκαιρία να δοκιµάσω τις δεξιότητές µου, µιας και υπάρχει ατέλειωτη προσφορά υποψήφιων πελατών! 5. Προϊόντα Τα προϊόντα µου είναι τα καλύτερα που υπάρχουν στην αγορά! 6.Η εταιρία Η εταιρία µου είναι η καλύτερη στον κόσµο! 7. Προσπάθεια & Αµοιβές Μου αξίζει και πάντα αµείβοµαι γι αυτό που κάνω! 8. Απόρριψη Αν δεν γευτώ κάποιες απορρίψεις, δεν δουλεύω αρκετά σκληρά. Μαθαίνω από την απόρριψη και κάνω όλες τις αναγκαίες διορθωτικές κινήσεις! 9.Στόχοι Οι στόχοι είναι βασικό συστατικό της επιτυχίας µου και δεν πρόκειται να τα καταφέρω χωρίς αυτούς! 10.Κλείσιµο Μου αξίζει το δικαίωµα να ζητώ για να πάρω γιατί είµαι πολύ καλός στη δουλειά µου! 9

10 ΘΡΑΣΟΣ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΜΙΚΡΟ ΜΟΥ ΟΝΟΜΑ Οι άνθρωποι µε ρωτούν σχεδόν καθηµερινά, ποιο είναι το χαρακτηριστικό που χρειάζονται ώστε να έχουν επιτυχία στη ζωή τους. Η απάντησή µου είναι αυτή : Εάν θα µπορούσατε να έχετε µόνο ένα, αυτό θα ήταν θράσος. εδοµένου ότι Αριστοτέλης µας λέει "η επιτυχία είναι το παιδί του θράσους" ακόµη και Aµαντέους Μότσαρτ µας λέει ότι "εκείνος που είναι ο πιο αναιδής έχει την καλύτερη πιθανότητα". Υπάρχουν οκτώ σηµαντικά γνωρίσµατα ή χαρακτηριστικά προσωπικότητας που απαιτούνται για να ξεχωρίσει κάποιος από το πλήθος. Και αυτά είναι: (1) ΙΣΧΥΡΕΣ ΛΕΚΤΙΚΕΣ ΕΞΙΟΤΗΤΕΣ: Είστε µόνο τόσο καλοί όσο το σχέδιο "β". Αυτό σηµαίνει ότι καµία συνοµιλία ή αντιµετώπιση δεν πηγαίνει ακριβώς όπως αναµένεται. Έχοντας ένα οπλοστάσιο των ισχυρών λεκτικών εκφράσεων / ανταπαντήσεων για εκείνα τα άτοµα που προσπαθούν να σας κάνουν τη ζωή δύσκολη, ή που θα προσπαθούσαν να σας ελέγξουν ή να σας εξουσιάσουν. Επίσης, έχει έναν καλό ανεφοδιασµό των τεχνικών για να ανακάµπτετε από όλους εκείνα τα λάθη που ανθρώπινα µπορούµε να κάνουµε και που µας ακρωτηριάζουν κοινωνικά. Έχετε έναν καλό ανεφοδιασµό του ΣΧΕ ΙΟΥ "β" & "γ" ή και περισσότερα. (2) ΘΡΑΣΟΣ: Κάποιος πρέπει να έχει το "θράσος" για να πει αυτό που πρέπει ώστε να έχει τα επιθυµητά αποτελέσµατα. Ο φόβος, η αµφιβολία, η ανησυχία και η αναποφασιστικότητα δεν πρόκειται να σας βοηθήσουν. Όσο πιο συντηρητικοί φαίνεστε, ενεργείτε και µιλάτε, τόσο πιο «αόρατοι» είστε. To να βράζετε από µέσα σας δεν πρόκειται να σας οδηγήσει πουθενά. (3) ΤΟ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑ (Η ΑΙΣΘΗΣΗ) ΟΤΙ ΕΣΤΕ ΑΗΤΤΗΤΟΙ : Ένα συναίσθηµα του αήττητου αυτό είναι αυτό που αισθάνονται και κατέχουν οι περισσότεροι έφηβοι. Το συναίσθηµα ότι τίποτα κακό δεν θα συµβεί σε αυτούς. Είναι περίπου σαν την ερώτηση που θέλω να σας ρωτήσω και που είναι "Τι θα κάνατε αν ξέρατε µε απόλυτη βεβαιότητα που αν το κάνατε δεν υπήρχε περίπτωση να αποτύχετε"; Κατόπιν να ρωτήσω, "Γιατί δεν το κάνετε τώρα;" (4) Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣ «ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΟΡΑΤΟΤΗΤΑΣ» : Οι ερευνητικές µελέτες µας λένε ότι η "προσωπική ορατότητα" αυξάνει την αξία µας στους άλλους. Όσο πιο συχνά σας βλέπει κάποιος, τόσο περισσότερο ελκυστικοί γίνεστε στα µάτια του (Η αρχή της συνεχούς και διακριτικής παρουσίας). Φυσικά αυτό προϋποθέτει ότι δεν έχετε υπονοµεύσει τα πράγµατα µε να κάνετε κάτι άσχηµο, άσχετο ή βλακώδες. Εάν δεν έχετε το πρόσωπο της 10

11 Cindy Crawford ή του Tom Cruise θα πρέπει να χρησιµοποιήσετε αυτή την αρχή για το δικό σας συµφέρον. (5) ΣΥΖΗΤΗΣΕΙΣ ΜΕ Ξ.Α.Σ: Οι εµπειρογνώµονες µας λένε περνάµε 87% των περισσότερων ηµερών µας απασχολούµενοι µε διάφορες προσωπικές επικοινωνίες. Αν έχετε κάνει ελλιπή προ-σχεδιασµό τότε χάνετε. Αυτό σηµαίνει ότι πολυλογείτε, χάνετε πολύτιµο χρόνο, και τις περισσότερες φορές δεν καταλήγετε πουθενά. Αυτό σας ρίχνει ψυχολογικά και επίσης, µειώνει την αξία σας στα µάτια των άλλων. (6) ΕΠΙ ΕΞΙΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ: Οι καλά προετοιµασµένες ερωτήσεις θα σας εξασφαλίσουν πολύτιµες πληροφορίες. Εντούτοις, αυτός που δεν ξέρει πώς να υποβάλει τις σωστές ερωτήσεις, ακούει πάντα τις λανθασµένες απαντήσεις. Η σωστή ερώτηση µπορεί να ανοίξει οποιαδήποτε πόρτα. Οι σωστές ερωτήσεις ξυπνούν την περιέργεια. Είναι πολύ σαφές, µπορείτε να έχετε οτιδήποτε θελήσετε εάν ξέρετε ακριβώς το σωστό τρόπο να ρωτήσετε. (7) Η ΥΝΑΜΗ ΤΗΣ ΣΙΩΠΗΣ. Η ισχυρότερη δύναµη που µπορείτε να επιβάλετε σε κάποιον άλλο είναι η σιωπή. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν µπορούν να αντισταθούν ούτε µια στιγµή της σιωπής σε µια συνοµιλία ή µια αντιµετώπιση ή ακόµα και στις διαπραγµατεύσεις. Το άλλο πρόσωπο θα προσπαθήσει να γεµίσει το "νεκρό διάστηµα" µε κάποια έκφραση, και θα είναι στο µειονέκτηµά του /της. Εάν υποβάλλετε µια ερώτηση κλείστε το στόµα σας µέχρις ότου να απαντήσει το άλλο πρόσωπο. Μην κάνετε νευρικές κινήσεις και απαντήστε στην ερώτηση οι ίδιοι. Μόνο αφού αποκρίνεται ο άλλος ξέρετε προς τα που πάνε τα πράγµατα. (8) ΕΚΛΕΚΤΙΚΗ ΙΑΚΡΙΣΗ: Οι περισσότεροι άνθρωποι ξοδεύουν 97% του χρόνου τους µε τους λάθος ανθρώπους. Είναι επιτακτικό ότι οι φίλοι, οικογένεια συνεταίροι να είναι στη συνολική ευθυγράµµιση µε τις δικές σας ελπίδες και φιλοδοξίες. Πρέπει να έχετε τη συνολική υποστήριξη. ιαρωτηθείτε αν έχετε δει ποτέ αετούς να πετούν µαζί µε σπουργίτια; Πώς διακρίνετε τους αετούς από σπουργίτια στον κόσµο των ανθρώπων; Ακούστε τα θέµατα που συζητούν κατά τη διάρκεια των καθηµερινών συνοµιλιών τους. Εάν είναι ρηχοί, τα θέµατά τους είναι τετριµµένα και χωρίς νόηµα. Αυτοί δεν είναι αετοί. Να γιατί αυτό είναι τόσο σηµαντικό. Οι πλούσιοι και ολοκληρωµένοι άνθρωποι έχουν ένα κοινό γνώρισµα: Εκφράζονται µε στυλ και είναι ακριβείς. Έτσι εάν θέλετε να «παίξετε µε τα µεγάλα παιδιά» αρχίστε να λειτουργείτε κάπως έτσι. 11

12 Αν θέλετε να περνάτε το χρόνο σας µε τους «ιθαγενείς» καλύτερα να µάθετε να µιλάτε την τοπική διάλεκτο και να µοιράζεστε τα ίδια µ αυτούς ενδιαφέροντα και θέµατα συνοµιλίας. Οι εµπειρογνώµονες µας λένε ότι "Εκείνο που το αυτί ακούει, το στόµα επαναλαµβάνει." Η διαδικασία αυτή ονοµάζεται "γλωσσική µεταφορά". Αν τα θέµατα συζήτησης και οι λεκτικές συνήθειες στους κοινωνικούς κύκλους σας είναι θλιβερά, και γεµάτα µε ανόητα κλισέ και φθαρµένες εκφράσεις, σύντοµα κι εσείς θα αρχίσετε να εκφράζεστε κάπως έτσι. Εάν οι σχέσεις σας είναι έτσι, τότε οι καλύτεροί σας φίλοι µπορεί να είναι οι χειρότεροί σας εχθροί. Αυτό είναι µια σκληρή απόφαση, αλλά θα πρέπει να την πάρετε. Απαλλαγείτε από αυτά τα άτοµα γιατί σας ζηµιώνουν. Κάντε αρχή από σήµερα! Αυτό που πραγµατικά θέλετε είναι εκεί και σας περιµένει. Αλλά το πρώτο πράγµα που πρέπει να κάνετε, είναι πιθανώς το τελευταίο πράγµα που θέλετε να κάνετε. ΕΞΕΤΑΣΤΕ ΤΟΥΣ ΦΙΛΟΥΣ ΣΑΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΣΥΝΗΘΕΙΕΣ ΣΑΣ. Όλα περιλαµβάνουν τον κίνδυνο. Αυτός είναι και ο λόγος που τόσο λίγοι έχουν το θάρρος να κάνουν τις σωστές ενέργειες. Όσον αφορά "το θράσος" διάβασα το ακόλουθο απόσπασµα µερικές ηµέρες πριν που θα µπορούσε να θεωρηθεί θράσος. "Ηγέτης είναι εκείνος που πιστεύει και έχει την αυτοπεποίθηση να γνωρίζει". Όταν βρίσκεται αντιµέτωπος µε την κριτική, θυµάται ότι «Τα σκυλιά µπορεί να γαβγίζουν, όµως το καραβάνι εξακολουθεί να προχωρά». Αυτές οι έννοιες µπορούν να είναι πάρα πολύ σκληρές για σας να τις αποδεχθείτε. Πάρα πολλά πολύ σύντοµα. Λάβετε αυτό υπόψη. Εάν θέλετε όλα εκείνα που δεν είχατε ποτέ, θα πρέπει να κάνετε όλα εκείνα που δεν κάνατε ποτέ. Θα πρέπει να σκέφτεστε έτσι όπως δεν έχετε σκεφθεί ξανά ποτέ. Έτσι εάν υπάρχουν πράγµατα που αφήνονται απραγµατοποίητα στη ζωή σας. ΛΑΒΕΤΕ ΤΙΣ ΣΚΛΗΡΕΣ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ. Ένας καλός τύπος να είναι: Θράσος + αντοχή = ευηµερία. 12

13 ΠΩΛΗΤΗΣ 21ου αιώνα! Τα κύρια χαρακτηριστικά. ΕΣΤΙΑΖΕΙ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΤΟΥ ΣΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ Έχει την ικανότητα να εξακριβώνει ποιες πράξεις πρέπει να κάνει για να έχει αποτέλεσµα. Εστιάζει την προσοχή του στους στόχους του. Εφαρµόζει αποτελεσµατικά σχέδια και ενεργοποιεί τις αναγκαίες πηγές ώστε να έχει τα επιθυµητά αποτελέσµατα. Κάνει follow up σε οτιδήποτε δεσµεύεται να κάνει ώστε να έχει αποτέλεσµα. ΕΠΗΡΡΕΑΖΕΙ Έχει την ικανότητα να επηρεάζει προσωπικά τις πράξεις, αποφάσεις, γνώµες των άλλων. Έχει αποτελεσµατική επήρεια στις πράξεις των άλλων. Κερδίζει δεσµεύσεις των άλλων, ώστε να πετύχει τους στόχους του. Αναλύει τις γνώµες των άλλων και τους καθοδηγεί στο να κατανοήσουν και να συµφωνήσουν στις εναλλακτικές που έχει να προσφέρει. Πείθει µε θετικό τρόπο. ΙΟΙΚΕΙ ΤΟΝ ΕΑΥΤΟ ΤΟΥ Έχει την ικανότητα να βάζει προτεραιότητες, να ολοκληρώνει εκκρεµότητες, ώστε να πετύχει το επιθυµητό αποτέλεσµα στο συγκεκριµένο χρονικό διάστηµα. Κυνηγάει τους στόχους του µε οργανωµένες κινήσεις και ενέργειες. Βάζει προτεραιότητες. εν χρειάζεται επίβλεψη τρίτων για να κάνει αυτά που πρέπει. Ελαχιστοποιεί απώλειες χρόνου και απρόβλεπτες διακοπές. ΠΕΤΥΧΑΙΝΕΙ ΤΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ ΤΟΥ/ΤΗΣ Βάζει στόχους σχετικούς, ρεαλιστικούς που να µπορούν να επιτευχθούν. Ανακαλύπτει και εφαρµόζει τρόπους ώστε να τους πετύχει. Ξεκινά άµεση δράση για την υλοποίησή τους, χωρίς αναβολές. Παραµένει στην «πορεία» του, άσχετα από τα όποια εµπόδια παρουσιαστούν. 13

14 ΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ Έχει την ικανότητα να συνεργάζεται µε τους άλλους µε ένα θετικό τρόπο. Συνεργάζεται επιτυχηµένα µε µια ευρεία γκάµα ανθρώπων σε διαφορετικά επίπεδα και οργανισµούς. Επικοινωνεί µε τρόπο ξεκάθαρο, ευαίσθητο και κατανοητό. Είναι ευέλικτος /η στο να σχετίζεται µε διαφορετικές προσωπικότητες, άσχετα από ηλικία, κοινωνικό υπόβαθρο, εµπειρία και µόρφωση. ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ Έχει την ικανότητα να ανακαλύπτει τα στοιχεία- «κλειδιά» που δηµιουργούν ένα πρόβληµα και ανακαλύπτει λύσεις. Αναλύει όλα τα σχετικά µε το πρόβληµα δεδοµένα. «Τεµαχίζει» σύνθετα προβλήµατα σε πιο µικρά και απλούστερα, ώστε να είναι πιο ξεκάθαρος. Επιλέγει τις καλύτερες λύσεις για το κάθε πρόβληµα. Χρησιµοποιεί όλες τις πηγές που έχει στη διάθεσή του ώστε να βρεθεί η καλύτερη λύση. ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Έχει την ικανότητα να αναλύει όλες τις πλευρές µιας κατάστασης ώστε να κατανοήσει σε βάθος τι ακριβώς συµβαίνει. Αναλύει όλα τα απαιτούµενα δεδοµένα που σχετίζονται µε την κατάσταση. Παίρνει µεγάλες αποφάσεις που να έχουν στρατηγικό αποτέλεσµα. Παίρνει τις αποφάσεις του έγκαιρα. Έχει την ικανότητα να παίρνει αντι-δηµοφιλείς και δύσκολες αποφάσεις όταν χρειάζεται. 14

15 ΠΩΣ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΕΤΕ ΣΕ ΚΑΠΟΙΟΝ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΣΚΕΠΤΙΚΙΣΤΗΣ Ας εξετάσουµε ένδεκα από τις θεµελιώδεις τεχνικές που χρησιµοποιούνται από εκείνους που πετυχαίνουν να πείσουν τον πελάτη που είναι κυνικός και σκεπτικιστής. 1. Να γνωρίζετε το προϊόν /την υπηρεσία σας. Να το ξέρετε µέσα και έξω, µπροστά και πίσω και ανάποδα!. Πρέπει να ξέρετε τις δυνάµεις, τις αδυναµίες, και οποιαδήποτε ιδιόκτητα χαρακτηριστικά γνωρίσµατα. Επίσης να έχετε κατανοήσει τους παράγοντες που επηρεάζουν την προσφορά και τη ζήτησή του. Όλα αυτά ενδυναµώνουν την παρουσίασή σας και θα βοηθήσουν το σκεπτικιστή να λάβει µια ενηµερωµένη απόφαση αγοράς. εν πρέπει να υπάρξει απολύτως τίποτε που κάποιος θα µπορούσε να σας πληροφορήσει επί πλέον σχετικά µ αυτό που πουλάτε. Σίγουρα θα ερωτηθείτε, έτσι να είστε έτοιµοι να καταδείξετε όλες τις πτυχές του προϊόντος /της υπηρεσίας σας στην απάντηση που θα δώσετε. 2. Να γνωρίζετε ποιος είναι ο υποψήφιος πελάτης σας. Μαζί µε τη γνώση το προϊόν σας, έρχεται η γνώση για τον υποψήφιο πελάτη σας. Προσπαθήστε να ξέρετε όσο το δυνατόν περισσότερα πράγµατα γίνεται σχετικά µε τον υποψήφιο πελάτη σας. Σιγουρευτείτε ότι απευθύνεστε σ εκείνον που αποφασίζει. Πρέπει να ξέρετε τις συνήθειες αγοράς τους, ποιο κίνητρο καθορίζει την επιλογή τους, και πόσο καιρό µια απόφαση αγοράς τους παίρνει. Πρέπει να καταλάβετε πώς το προϊόν σας αρµόζει στη γενική στρατηγική αγοράς τους. Όταν ξέρετε τις συνήθειες αγοράς του υποψήφιου πελάτη, µπορείτε να την χρησιµοποιήσετε για να αναπτύξετε ένα πιο µακροπρόθεσµο σχέδιο ή στρατηγική, που σηµαίνει επαναλαµβανοµένες πωλήσεις. Προσπαθήστε να βάλετε τον εαυτό σας στην ευνοϊκότερη θέση να πάρει το "ναι" εστιαζόµενοι σ αυτά που απασχολούν και ανησυχούν περισσότερο τον υποψήφιο πελάτη σας. 15

16 3. Πιστέψτε στα δικά σας λόγια! Ποτέ δεν πρόκειται να πουλάτε αποτελεσµατικά αν δεν πιστεύετε σ αυτό που πουλάτε, ειδικά όταν απέναντί σας έχετε ένα καχύποπτο και σκεπτικιστή. Η έλλειψη ενθουσιασµού σας θα είναι προφανής δεδοµένου ότι προσπαθείτε να πείσετε τον πιθανό αγοραστή σας. Όταν έχετε πάθος και αυτοπεποίθηση, γκρεµίζετε τον τοίχο της αµφιβολίας που ο κυνικός έχει χτίσει. Αν δεν είστε ένας στυλοβάτης δύναµης κατά τη διάρκεια της παρουσίασής σας σίγουρα θα οδηγηθείτε στην άρνηση και το «όχι» από τη µεριά του υποψήφιου πελάτη. Εάν είστε αρκετά τυχεροί να πωλήσετε ένα προϊόν το οποίο δεν πιστεύετε, πάλι θα βγείτε χαµένοι επειδή διακινδυνεύετε τη λήψη συστάσεων και την απώλεια της εµπιστοσύνης του πελάτη σας. 4. Να είστε διάφανος. Πάρα πολύ συχνά, στις πωλήσεις δίνουµε έµφαση στην υπερβολή και λίγες πληροφορίες. Αυτό γίνεται µε την ελπίδα ότι η περιέργεια του υποψήφιου πελάτη για τα όσα διατυµπανίζετε θα είναι αρκετή για να τον κάνει να αγοράσει. Η ιδέα ότι εάν αποκαλύπτετε πάρα πολλές πληροφορίες, θα µπορούσατε να αποτρέψετε τον υποψήφιο πελάτη από το να αγοράσει είναι µια πάρα πολύ κοινή αναλήθεια. Να είστε έτοιµοι να δώσετε τόσο πολλές πληροφορίες όπως απαιτείται για να πείσετε τον υποψήφιο αγοραστή να κάνει µια αγορά. Η διαφάνεια χτίζει εµπιστοσύνη. Εκείνα που οι άνθρωποι δεν κατανοούν τα απορρίπτουν. Όσο περισσότερες πληροφορίες έχει στη διάθεσή του ο σκεπτικιστής τόσο αυξάνονται οι πιθανότητες να αγοράσει. Ένα άλλο όφελος του να είστε διάφανοι είναι ότι όσο περισσότερες δωρεάν πληροφορίες του παρέχετε τόσο περισσότερο αυξάνεται το ενδιαφέρον του για αγορά. (ΠΡΟΣΟΧΗ Εδώ µιλάµε για σκεπτικιστή πελάτη). 5. Κερδίστε την εµπιστοσύνη τους συσχετίζοντας τον εαυτό τους µε πράγµατα που σέβονται και εκτιµούν. Μαρτυρίες και testimonials, ειδικά από τις γνωστές πηγές αυξάνουν το κύρος σας και προσκαλούν τον άλλον να αγοράσει. Χτυπούν τη χορδή "της εµπιστοσύνης." Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις που ένας σκεπτικιστής έχει αγοράσει βασισµένος στις συστάσεις των ατόµων που σέβεται. Εξασφαλίστε τις κατάλληλες διασυνδέσεις σύµφωνα και προσπαθήστε να ευθυγραµµιστείτε µε τις ανθρώπους ή φορείς που εµπιστεύονται µέσω των στρατηγικών συνεργασιών. Σηµαντικές µαρτυρίες σηµαίνουν µικρότερη αγοραστική αντίσταση και περισσότερες πωλήσεις. 16

17 6. Προσφέρετε µια δωρεάν δοκιµή, ένα κίνητρο, µια συµφωνία, ή µια εγγύηση. Η δοµή της προσφοράς σας µπορεί να διαδραµατίσει έναν βασικό ρόλο στην οικοδόµηση της εµπιστοσύνης και διέγερση του αγοραστικού ενδιαφέροντος του υποψήφιου πελάτη ώστε να αγοράσει. Υπάρχουν πολλές παραλλαγές, αλλά τα κίνητρα και οι εγγυήσεις είναι εξαιρετικοί τρόποι να κερδίσετε την εµπιστοσύνη του πιθανού αγοραστή σας. Οι εγγυήσεις και οι δωρεάν δοκιµές επιτρέπουν στο σκεπτικιστή να δοκιµάσει το προϊόν /την υπηρεσία πριν αποφασίσει εάν η προσφορά σας είναι κάτι καλό γι αυτόν. Τα κίνητρα και οι εκπτώσεις είναι επίσης πολύτιµη τακτική, δεδοµένου ότι κάνουν τον κυνικό να τα αισθανθεί ότι αγοράζει κάτι που αξίζει. Οι άνθρωποι αγαπούν πάντα το συναίσθηµα να πάρουν κάτι δωρεάν και θα αγοράσουν όταν το ρίσκο είναι µικρό ή ανύπαρκτο. Με την εγγύηση της ποιότητας του προϊόντος /της υπηρεσίας σας, αφοπλίζετε το σκεπτικιστή και τον ενθαρρύνετε να αγοράσει. Του δίνετε επίσης, ένα σηµαντικό µήνυµα ότι είστε σίγουροι µε αυτό που πωλείτε. 7. Συγκρίνετε και διαφοροποιηθείτε από τους ανταγωνιστές σας. Ξέρετε τη φύση της επιχείρησής σας. Μήπως βασίζεται σε προϊόντα πού ο πλειοδότης της χαµηλότερης τιµής κερδίζει; Είναι η δύναµη του εµπορικού σήµατός σας ένας παράγοντας; Υπάρχει κάτι µοναδικό στην προσφορά σας; Πρέπει να καταλάβετε τους ανταγωνιστές σας και τα πλεονεκτήµατα και τα µειονεκτήµατά τους. Μόλις έχετε τη γνώση των ανταγωνιστών σας και µια κατανόηση των αναγκών του σκεπτικιστή, µπορείτε να επιλέξετε την αποτελεσµατικότερη τακτική µάρκετινγκ. Προσφέρουµε τέτοιες φράσεις όπως: - "Το χαµηλότερο κόστος" - παίζετε στην επιθυµία για την αξία. - "Ο ανώτερος υπάλληλος" - επικυρώνετε για την αυθεντικότητα. - "Το καλύτερο" - παρουσιάζετε ανωτερότητα. - "Ο µοναδικός" - προσφέρετε την αποκλειστικότητα. Εάν είναι δυνατόν, καταδείξτε τις διαφορές που κάνουν το προϊόν /την υπηρεσία σας µοναδικό ή ανώτερο. 17

18 8. Πωλείστε τη σχέση, όχι το προϊόν. Αντίθετα στη δηµοφιλή πεποίθηση, οι καλύτεροι πωλητές δεν χάνουν πωλήσεις επειδή καλλιεργούν τις προσωπικές σχέσεις. Οι σχέσεις είναι πολυτιµότερες και σε σας και τον υποψήφιο πελάτη σας. Για τον πωλητή, οι σχέσεις του φέρνουν επαναλαµβανόµενες πωλήσεις και cross selling, νέες συστάσεις υποψήφιων αγοραστών επειδή αποκτάτε πρόσβαση στη βάση δικτύων των πελατών σας, και τη δυνατότητα αυξηθεί σηµαντικά το γόητρό σας επειδή ο πελάτης αναγνωρίζει την αξία της σχέσης σας. Για το σκεπτικιστή, η δηµιουργία σχέσεων χτίζει εµπιστοσύνη. Αυτοί οι δεσµοί τους κάνουν να πιστεύουν ότι δεν θα εγκαταλειφθούν µόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Τελικά, αγοράζουν τη σχέση µε σας και την εταιρία σας, όχι το προϊόν /η υπηρεσία, έτσι προσεγγίστε τους µε αυτό τον τρόπο. 9. Εστιασθείτε στα οφέλη που προσφέρετε και στην αξία /ωφελιµότητα που παραδίδετε. Το συµφέρον είναι η αρχική ανησυχία του σκεπτικιστή, έτσι εστίαση σχετικά µε τον τρόπο µε τον οποίο το προϊόν /η υπηρεσία σας λύνει το πρόβληµά τους, εκπληρώνει την ανάγκη τους, ή ικανοποιεί την επιθυµία τους. Εάν το προϊόν σας ικανοποιεί µια επιθυµία, εστιάστε στον τρόπο µε τον οποίο γεµίζει ένα συναισθηµατικό κενό. Θυµηθείτε να εστιάσετε στα οφέλη που αφορούν τον πιθανό αγοραστή σας. 10. Αποµονώστε την αντίρρησή τους. Στη ζωή και τις επιχειρήσεις, δύο από τις µέγιστες προκλήσεις είναι η λήψη έξυπνων αποφάσεων και η υλοποίησή τους. Ένας από τους θεµελιώδεις στόχους σας ως πωλητής είναι να βοηθάτε τους πελάτες σας να παίρνουν τις σωστές αποφάσεις. Για να το πετύχετε θα πρέπει να κάνετε δυο είδη ερωτήσεων : Εκείνες που σας βοηθούν να καταλάβετε καλύτερα τον πιθανό αγοραστή σας και τις ανάγκες του / της, και εκείνες µε σκοπό να τον καθοδηγήσουν για να αγοράσει. Μια σειρά καλά τοποθετηµένων ερωτήσεων σας επιτρέπει να αποµονώνετε οποιεσδήποτε αντιρρήσεις. Πρέπει µε την τεχνική του «καταιγισµού» ιδεών να ανακαλύπτετε τον κάθε πιθανό λόγο που θα κάνει ένα σκεπτικιστής να µην αγοράσει από σας και θα συµπεριλαµβάνει µια αποτελεσµατική λύση ή µια αντίστοιχη διάψευση, ανάλογα µε την περίπτωση. Οποιαδήποτε άλλη ερώτηση πρέπει να επεξεργαστεί µε 18

19 έναν τρόπο που επιτρέπει µόνο µια λογική απάντηση, και που η απάντηση πρέπει να πείθει τον υποψήφιο σας ώστε να συµφωνήσει µαζί σας. 11. Μην φαίνεστε απελπισµένος! Η συναισθηµατική σας κατάσταση µπορεί να γίνει εµφανής στον σκεπτικιστή πελάτη. ΠΟΤΕ µην παρουσιάζεστε σαν κάποιος που "χρειάζεται" µια πώληση. Ο καθένας αποφεύγει ένα καταπιεστικό άτοµο. Συχνά προγραµµατιζόµαστε για να δώσουµε και να αγοράσουµε από εκείνους που δεν χρειάζονται τα χρήµατά µας. Είναι η ίδια αρχή που µας καθιστά πιθανότερους να δώσουµε πενήντα λεπτά σε κάποιον πλούσιο για να κάνει ένα τηλεφώνηµα και που δεν έχει τα ψιλά για να µας δώσει ρέστα, παρά να τα δώσουµε σε ένα άστεγο που µας τα ζητά. Εποµένως, είναι ένα µεγάλο «πρέπει» να λειτουργείτε µέσα από τη νοοτροπία και την ψυχολογία της αφθονίας. Καταλάβετε ότι υπάρχει πάντα µια µεγαλύτερη πώληση που σας περιµένει στην αγορά, έτσι δεν χρειάζεστε να πιεστείτε για τη συγκεκριµένη. Η αυτοπεποίθησή σας θα κάνει τον κυνικό να αισθανθεί πιο άνετα και θα αυξήσει τις πιθανότητες να αγοράσει από εσάς. Μόλις γίνουν κτήµα σας αυτές οι αρχές θα υλοποιηθούν στη δική σας αποτελεσµατική στρατηγική πωλήσεων. Θα αρχίσετε να σκέφτεστε αυτούς τους ανθρώπους όχι σαν κάτι ξεκοµµένο και ξεχωριστό, αλλά σαν µια συγκεκριµένη κατηγορία ανθρώπων που χρειάζονται ειδικούς και συγκεκριµένους χειρισµούς και τεχνικές ώστε να αγοράσουν από εσάς. Οι τεχνικές αυτές έχουν ως σκοπό να συµπληρώνουν η µία την άλλη και να σας δώσουν µια συµπαγή για την πώληση σε εκείνους που αµφισβητούν εσάς και τις υπηρεσίες / προϊόντα. Πηγή : 11 Rules for Selling to a Skeptic - By Vicky Therese Davis, William R. Patterson, and D. Marques Patton About the Authors: Vicky Therese Davis, William R. Patterson, and D. Marques Patton are co-authors of the highly acclaimed business and personal finance National Bestseller, "The Baron Son: Vade Mecum 7." To receive their breakthrough book and over $3,631 in FRËE bonus gifts, visit Ελεύθερη µετάφραση / προσαρµογή : Άκης Αγγελάκης 19

20 ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Κανόνας 1 ος ΠΟΤΕ µη δίνετε προσφορά αν δεν έχετε συµφωνήσει προκαταβολικά ότι θα γίνει αποδεκτή. Πάντα να προ-συµφωνείτε όλα εκείνα που θέλει ο πελάτης, ώστε αν τα έχει και γραπτώς, ακριβώς όπως συµφωνήθηκαν, θα τα αποδεχτεί! Κύριε τάδε, πείτε µου τι ακριβώς θέλετε να συµπεριλάβω στην προσφορά που θέλετε να σας ετοιµάσω, έτσι ώστε αν υπάρχει και είναι ακριβώς όπως εσείς θέλετε, η προσφορά µου θα γίνει αποδεκτή και θα µπορέσουµε να συνεργαστούµε Κανόνας 2 ος Κάνετε τις σωστές ερωτήσεις. Κάνοντας τις σωστές ερωτήσεις αποφεύγετε ταλαιπωρίες, αναβολές, χάσιµο χρόνου, ενέργειας και απογοητεύσεις. Κανόνας 3 ος Σε ποιόν απευθύνεστε; Οι προσφορές θα πρέπει να γίνονται και να παραδίδονται σε αληθινούς υποψήφιους πελάτες και όχι σε απλούς υποψήφιους πελάτες. Κανόνας 4 ος Οι προσφορές από µόνες τους ΕΝ κλείνουν πωλήσεις! Μην έχετε την ψευδαίσθηση ότι ο πελάτης θα δελεαστεί να αγοράσει επειδή απλά, έκρυψε την αδιαφορία του κάτω από το πέπλο του ετοιµάστε µου µια προσφορά. 20

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ Καταρχάς, βασική προϋπόθεση για το κλείσιμο μιας συνάντησης είναι να έχουμε εξακριβώσει και πιστοποιήσει ότι μιλάμε με τον υπεύθυνο που λαμβάνει μια απόφαση συνεργασίας ή επηρεάζει

Διαβάστε περισσότερα

6. '' Καταλαβαίνεις οτι κάτι έχει αξία, όταν το έχεις στερηθεί και το αναζητάς. ''

6. '' Καταλαβαίνεις οτι κάτι έχει αξία, όταν το έχεις στερηθεί και το αναζητάς. '' 1. '' Τίποτα δεν είναι δεδομένο. '' 2. '' Η μουσική είναι η τροφή της ψυχής. '' 3. '' Να κάνεις οτι έχει νόημα για σένα, χωρίς όμως να παραβιάζεις την ελευθερία του άλλου. '' 4. '' Την πραγματική μόρφωση

Διαβάστε περισσότερα

ΑΚΑΤΑΜΑΧΗΤΟ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΑΚΑΤΑΜΑΧΗΤΟ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΑΚΑΤΑΜΑΧΗΤΟ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΛΑΝΟ ΔΡΑΣΗΣ ΧΩΡΙΣ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ Κάντε μεγάλα όνειρα, και αυτό που ονειρεύεστε, αυτό θα γίνετε. James Allen As A Man Thinketh Γιατί Το Κάνεις Αυτό;?... 5 Δουλέψτε Πιο Σκληρά

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Πουλάω 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η καταναλωτική συμπεριφορά των πελατών

Διαβάστε περισσότερα

Μια µατιά στην διαχείριση του χρόνου

Μια µατιά στην διαχείριση του χρόνου ΧΟΡΕΥΟΝΤΑΣ ΜΕ ΤΟ ΧΡΟΝΟ Μια µατιά στην διαχείριση µ η χ ρ η του χρόνου η ημέρα είναι ατελείωτη, για εκείνον που γνωρίζει πώς να την εκτιμά και να την εκμεταλλεύεται GOETHE H επιτυχία είναι μια διαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

Σχέδιο Μαθήματος: Κοινωνικές και Επικοινωνιακές Δεξιότητες για Ανάπτυξη Αυτοπεποίθησης και Τεχνικών Επίλυσης Διαφορών

Σχέδιο Μαθήματος: Κοινωνικές και Επικοινωνιακές Δεξιότητες για Ανάπτυξη Αυτοπεποίθησης και Τεχνικών Επίλυσης Διαφορών Σχέδιο Μαθήματος: Κοινωνικές και Επικοινωνιακές Δεξιότητες για Ανάπτυξη Αυτοπεποίθησης και Τεχνικών Επίλυσης Διαφορών Διάρκεια: Περιληπτική Περιγραφή: Δύο 45λεπτες διδακτικές περίοδοι Η πρώτη περίοδος

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ...

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ... Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ... ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 84 Τρόποι εξεύρεσης πελατών από μια άλλη οπτική Οι προσωπικές προσπάθειες του πωλητή, να βρει νέους πελάτες, μπορούν να συγκεντρωθούν σε έναν ή και περισσότερους από

Διαβάστε περισσότερα

Καλωσορίσατε στην MLM Online Εκπαίδευση ανοιχτή για όλες τις εταιρίες Δικτυακού Μάρκετινγκ στην Ελλάδα µε θέµα:

Καλωσορίσατε στην MLM Online Εκπαίδευση ανοιχτή για όλες τις εταιρίες Δικτυακού Μάρκετινγκ στην Ελλάδα µε θέµα: Καλωσορίσατε στην MLM Online Εκπαίδευση ανοιχτή για όλες τις εταιρίες Δικτυακού Μάρκετινγκ στην Ελλάδα µε θέµα: Κλείσιµο τόσο απλό που µπορεί να το κάνει και το 8χρονο παιδί σας Τί είναι το κλείσιµο; Το

Διαβάστε περισσότερα

Οι Φάσεις μιας Διαπραγμάτευσης

Οι Φάσεις μιας Διαπραγμάτευσης Οι Φάσεις μιας Διαπραγμάτευσης Προετοιμασία και Σχεδιασμός Έναρξη της Διαπραγμάτευσης Έλεγχος Προσέγγιση μέσω αμοιβαίων υποχωρήσεων Συμπεράσματα και Συμφωνίες Μέτρηση Επιτυχίας (Αποτελεσμάτων) 1 Προετοιμασία

Διαβάστε περισσότερα

Η. Διαδικασία διαμεσολάβησης

Η. Διαδικασία διαμεσολάβησης Η. Διαδικασία διαμεσολάβησης 1. Εισαγωγή στη διαμεσολάβηση (30 ) Στόχοι Να εντοπίσουν παρακολουθήσουν τη διαδικασία διαμεσολάβησης. Διαδικασία Έχουμε από πριν καλέσει δυο μέλη (ένα αγόρι Α και ένα κορίτσι

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ

ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΕΒΟΟΚ ΑΠΟ ΤΟΝ ΘΕΜΗ ΣΑΡΑΝΤΑΕΝΑ, ΣΥΜΒΟΥΛΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Εξυπηρετώ 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η εξυπηρέτηση ως το πλέον δυναμικό

Διαβάστε περισσότερα

Πώς να μάθετε το παιδί, να προστατεύει τον εαυτό του!

Πώς να μάθετε το παιδί, να προστατεύει τον εαυτό του! Πώς να μάθετε το παιδί, να προστατεύει τον εαυτό του! Όλοι οι γονείς, αλλά ιδιαίτερα οι μονογονείς, έχουν ένα άγχος παραπάνω σε ό,τι αφορά την ασφάλεια του παιδιού τους. Μία φίλη διαζευγμένη με ένα κοριτσάκι

Διαβάστε περισσότερα

Ο σωστός τρόπος διερεύνησης ασφαλιστικών αναγκών

Ο σωστός τρόπος διερεύνησης ασφαλιστικών αναγκών Από τη στιγμή που αρχίζει η συνέντευξη της προσέγγισης ο ασφαλιστής της SENATUS θα πρέπει να αρχίσει να συλλέγει πληροφορίες για τον υποψήφιο πελάτη. Οι πληροφορίες αυτές, θα πρέπει να έχουν σχέση με την

Διαβάστε περισσότερα

Τα 5 κλειδιά στην. Τεχνική Διαπραγματεύσεων

Τα 5 κλειδιά στην. Τεχνική Διαπραγματεύσεων Τα 5 κλειδιά στην Τεχνική Διαπραγματεύσεων 1 ΣΥΜΒΙΒΑΣΜΟΣ Αντιπροσωπεύεται από φράσεις όπως Ας μοιράσουμε τη διαφορά μεταξύ αυτού που εσύ θέλεις και αυτού που εγώ θέλω Σε αυτού του είδους τον διακανονισμό

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ Το να είσαι γονιός δεν είναι εύκολο πράγμα. Δεν υπάρχει ευκαιρία για πρόβα, δεν υπάρχουν σχολεία. Το μόνο που κουβαλάμε

Διαβάστε περισσότερα

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΩΣΤΕ ΣΗΜΑΣΙΑ ΣΤΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ. Του ρα Κώστα Γ. Κονή *

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΩΣΤΕ ΣΗΜΑΣΙΑ ΣΤΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ. Του ρα Κώστα Γ. Κονή * ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΩΣΤΕ ΣΗΜΑΣΙΑ ΣΤΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ Του ρα Κώστα Γ. Κονή * Το θέµα των πωλήσεων ήταν και θα παραµείνει πάντοτε πρώτο στις προτεραιότητες κάθε επιχείρησης. Μάλλον, θα έπρεπε να ήταν το πρώτο θέµα πάντοτε

Διαβάστε περισσότερα

ΜΙΛΩΝΤΑΣ ΣΤΑ ΠΑΙΔΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΡΙΣΗ. ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ ΚΑΒΒΑΔΙΑ Σύμβουλος Ψυχικής Υγείας

ΜΙΛΩΝΤΑΣ ΣΤΑ ΠΑΙΔΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΡΙΣΗ. ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ ΚΑΒΒΑΔΙΑ Σύμβουλος Ψυχικής Υγείας ΜΙΛΩΝΤΑΣ ΣΤΑ ΠΑΙΔΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΡΙΣΗ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ ΚΑΒΒΑΔΙΑ Σύμβουλος Ψυχικής Υγείας 29.05.2015 Ερωτήματα που μας απασχολούν Τι κάνουμε όταν αμφιβάλλουμε για το αν θα τα καταφέρουμε να κρατήσουμε

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης):

ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Τ.Κ.): Τηλέφωνο: (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): (Νομική Υπόσταση): (Κύριες Δραστηριότητες):

Διαβάστε περισσότερα

Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία

Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία Απρίλιος 2013 Χαρακτηριστικά που ζητούν οι εργοδότες αναπηρία Πως θα όριζες τη λέξη προσόν ή τη λέξη δεξιότητα ; Και τι εννοούν οι εργοδότες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΣΙΕΣ. Α ομάδα. Αφού επιλέξεις τρία από τα παραπάνω αποσπάσματα που σε άγγιξαν περισσότερο, να καταγράψεις τις δικές σου σκέψεις.

ΕΡΓΑΣΙΕΣ. Α ομάδα. Αφού επιλέξεις τρία από τα παραπάνω αποσπάσματα που σε άγγιξαν περισσότερο, να καταγράψεις τις δικές σου σκέψεις. Α ομάδα ΕΡΓΑΣΙΕΣ 1. Η συγγραφέας του βιβλίου μοιράζεται μαζί μας πτυχές της ζωής κάποιων παιδιών, άλλοτε ευχάριστες και άλλοτε δυσάρεστες. α) Ποια πιστεύεις ότι είναι τα μηνύματα που θέλει να περάσει μέσα

Διαβάστε περισσότερα

Κέντρο Πρόληψης των Εξαρτήσεων και Προαγωγής της Ψυχοκοινωνικής Υγείας Περιφερειακής Ενότητας Κιλκίς «ΝΗΡΕΑΣ»

Κέντρο Πρόληψης των Εξαρτήσεων και Προαγωγής της Ψυχοκοινωνικής Υγείας Περιφερειακής Ενότητας Κιλκίς «ΝΗΡΕΑΣ» Εργαστήριο δικτύωσης σε εκπαιδευτικούς πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης με θέμα: «Η συναισθηματική νοημοσύνη και η επίδρασή της στην εκπαιδευτική διαδικασία» 6 7 Μαΐου 2014 Κέντρο Πρόληψης των

Διαβάστε περισσότερα

Μέρος 3. Ικανότητα ανάληψης δράσης.

Μέρος 3. Ικανότητα ανάληψης δράσης. Μέρος 3. Ικανότητα ανάληψης δράσης. - 2 - Συσσωρευµένη γνώση και ικανότητες Ευαισθητοποίηση και αξιολόγηση της ατοµικής ικανότητας ανάληψης δράσης. Κοινωνική δεξιότητα Ικανότητα εκµάθησης Μεθοδικότητα

Διαβάστε περισσότερα

Αντιρρήσεις / Αντιμετώπιση / Επιχειρήματα

Αντιρρήσεις / Αντιμετώπιση / Επιχειρήματα ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 Αντιρρήσεις / Αντιμετώπιση / Επιχειρήματα 1. Συνδυασμός μεθόδων για την αντιμετώπιση αντιρρήσεων 2. Χειρισμός και Αντιμετώπιση Επιφυλάξεων ή Αντιρρήσεων 3. Όλα τα Επιχειρήματα SCRIPT 104 Ξεκινήστε

Διαβάστε περισσότερα

«Γκρρρ,» αναφωνεί η Ζέτα «δεν το πιστεύω ότι οι άνθρωποι μπορούν να συμπεριφέρονται έτσι μεταξύ τους!»

«Γκρρρ,» αναφωνεί η Ζέτα «δεν το πιστεύω ότι οι άνθρωποι μπορούν να συμπεριφέρονται έτσι μεταξύ τους!» 26 σχεδιασε μια ΦωτογρΑΦιΑ τήσ προσκλήσήσ που ελαβεσ Απο τον ΔΑσκΑλο σου. παρουσιασε το λογοτυπο και το σλογκαν που χρήσιμοποιει το σχολειο σου για τήν εβδομαδα κατα τήσ παρενοχλήσήσ. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

Presenting the winning case (Νικηφόρες Παρουσιάσεις)

Presenting the winning case (Νικηφόρες Παρουσιάσεις) Presenting the winning case (Νικηφόρες Παρουσιάσεις) Πετύχαμε! Αποτύχαμε Σην πατήσαμε! Γνωρίζετε το συναίσθημα! Η δουλειά ήταν κλεισμένη με πιθανότητα πάνω από 90%. Σημαίνει ότι η ομάδα σας θα είχε ξεπεράσει

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΝΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΣΥΝΔΙΑΛΛΑΓΕΣ

ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΝΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΣΥΝΔΙΑΛΛΑΓΕΣ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΝΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΣΥΝΔΙΑΛΛΑΓΕΣ Αγγελική Γουδέλη, 2011 Κοινωνικό Άγχος Αμηχανία Φόβος Το κοινωνικό άγχος, ή αλλιώς κοινωνική φοβία, θεωρείται

Διαβάστε περισσότερα

Επιστολή : Νεοελληνική Γλώσσα για το Γυμνάσιο

Επιστολή : Νεοελληνική Γλώσσα για το Γυμνάσιο Επιστολή : Νεοελληνική Γλώσσα για το Γυμνάσιο Η επιστολή ή το γράμμα είναι ένα είδος επικοινωνιακού λόγου, πολύ χρήσιμο για την κοινωνική μας ζωή. Υπάρχουν διάφορα είδη επιστολών. Μια επιστολή μπορεί να

Διαβάστε περισσότερα

WEB MARKETING ---------- Ο Καλύτερος Τρόπος Για Να Δημιουργήσεις Την Δική Σου Ηλεκτρονική Επιχείρηση!

WEB MARKETING ---------- Ο Καλύτερος Τρόπος Για Να Δημιουργήσεις Την Δική Σου Ηλεκτρονική Επιχείρηση! WEB MARKETING Ο Καλύτερος Τρόπος Για Να Δημιουργήσεις Την Δική Σου Ηλεκτρονική Επιχείρηση! Υπάρχει κρίση αυτή την στιγμή αλλά εγώ λέω να μην συμμετάσχω. Άγνωστος ---- ABOUT CONTACT SOURCE MakeMoneyOnline.gr!

Διαβάστε περισσότερα

Δυναμική Παρουσίαση Ένας προς Έναν Από τον Adam May

Δυναμική Παρουσίαση Ένας προς Έναν Από τον Adam May Δυναμική Παρουσίαση Ένας προς Έναν Από τον Adam May Τα πάντα ξεκινούν από το σημαντικό τηλεφώνημα σε έναν υποψήφιο Συνεργάτη, το όνομα του οποίου το έχετε στη Λίστα Επαφών σας (Κρύα και Ζεστή Αγορά). Καλούμε

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΤΕ ΗΓΕΤΗΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ;

ΕΙΣΤΕ ΗΓΕΤΗΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ; ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕ ΤΟ 3 επιχειρηµατικές διαλέξεις ΕΙΣΤΕ ΗΓΕΤΗΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ; 1984, 1991, 2006 Wilson Learning Worldwide Inc. WLW 46663 Challenge 1 O Ηγέτης-Manager: Επιτυγχάνοντας υψηλή απόδοση µε αίσθηµα

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής

Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής Ανάλυση και Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής Καθηµερινά αντιµετωπίζουµε εξαιρετικές επιχειρηµατικές ευκαιρίες ευφυώς µεταµφιεσµένες σε άλυτα προβλήµατα. J.W. Gardner. Αξιολόγηση Επιχειρηµατικής Στρατηγικής

Διαβάστε περισσότερα

Το Αληθινό, το Όμορφο και η απόλυτη σχέση τους με την Νοημοσύνη και τη Δημιουργία Σελ.1

Το Αληθινό, το Όμορφο και η απόλυτη σχέση τους με την Νοημοσύνη και τη Δημιουργία Σελ.1 Το Αληθινό, το Όμορφο και η απόλυτη σχέση τους με την Νοημοσύνη και τη Δημιουργία Σελ.1 (ΕΠΙΦΥΛΛΙΔΑ - ΟΠΙΣΘΟΦΥΛΛΟ) Μια σύνοψη: Κατανοώντας ορισμένες λέξεις και έννοιες προκύπτει μια ανυπολόγιστη αξία διαμορφώνεται

Διαβάστε περισσότερα

Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ

Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ποιοι είμαστε Όμιλος Εταιριών Σαμαράς & Συνεργάτες ( 5 εταιρείες ). One Stop Consulting

Διαβάστε περισσότερα

ΛΙΑΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ ΚΟΥΦΩΜΑΤΩΝ. Κεραμίδας Νίκος - Σύμβουλος

ΛΙΑΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ ΚΟΥΦΩΜΑΤΩΝ. Κεραμίδας Νίκος - Σύμβουλος ΛΙΑΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ ΚΟΥΦΩΜΑΤΩΝ 1 Περιεχόμενα σεμιναρίου 2 Ποιοι πελάτες; Κατηγορίες πελατών Ποια προϊόντα ; Τα στάδια της πώλησης Λάθη στις πωλήσεις Το προφίλ του πωλητή Τι έχει αλλάξει στην πώληση; Εύρεση

Διαβάστε περισσότερα

Χάρτινη Αγκαλιά Συγγραφέας: Ιφιγένεια Μαστρογιάννη

Χάρτινη Αγκαλιά Συγγραφέας: Ιφιγένεια Μαστρογιάννη Χάρτινη Αγκαλιά Συγγραφέας: Ιφιγένεια Μαστρογιάννη Επιμέλεια εργασίας: Παναγιώτης Γιαννόπουλος Περιεχόμενα Ερώτηση 1 η : σελ. 3-6 Ερώτηση 2 η : σελ. 7-9 Παναγιώτης Γιαννόπουλος Σελίδα 2 Ερώτηση 1 η Η συγγραφέας

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Ηγεσία Διδάσκουσα: Αφροδίτη Δαλακούρα ΔΙΟΙΚΗΣΗ: ΟΙ ΡΟΛΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΗΓΕΤΗΣ MANAGER COACH 1 Κλασική-μηχανιστική αντίληψη Το παλιό μοντέλο διοίκησης: οικονομικές-υλικές

Διαβάστε περισσότερα

Δράση 18. Συμβουλευτική υποστήριξη ανάπτυξης κοινωνικής επιχειρηματικότητας. Ομαδικά Εργαστήρια

Δράση 18. Συμβουλευτική υποστήριξη ανάπτυξης κοινωνικής επιχειρηματικότητας. Ομαδικά Εργαστήρια Δράση 18 Συμβουλευτική υποστήριξη ανάπτυξης κοινωνικής επιχειρηματικότητας Ομαδικά Εργαστήρια «Ανάπτυξη & ενίσχυση ικανοτήτων συνέντευξης, ως εργαζόμενος ή ως εργοδότης» Προετοιμασία για τη συνέντευξη

Διαβάστε περισσότερα

Μάθετε στο παιδί σας τον Κανόνα των Εσωρούχων.

Μάθετε στο παιδί σας τον Κανόνα των Εσωρούχων. 1. Μάθετε στο παιδί σας τον Κανόνα των Εσωρούχων. Υπολογίζεται ότι περίπου ένα στα πέντε παιδιά πέφτει θύμα σεξουαλικής βίας, συμπεριλαμβανομένης της σεξουαλικής κακοποίησης. Μπορείτε να βοηθήσετε να μη

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός

Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός Η απόφαση για την έναρξη επιχειρηµατικής δραστηριότητας Η πρώτη βασική ενέργεια (βήµα) είναι η δηµιουργία ενός επιχειρηµατικού σχεδίου. Το επιχειρηµατικό σχέδιο είναι ένα συµβόλαιο

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξη και Βελτίωση Προσωπικών Δεξιοτήτων. Το Πρόγραμμα χρηματοδοτείται με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής

Ανάπτυξη και Βελτίωση Προσωπικών Δεξιοτήτων. Το Πρόγραμμα χρηματοδοτείται με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ανάπτυξη και Βελτίωση Προσωπικών Δεξιοτήτων Σκοποί του προγράμματος 1. Γνωριμία με τα 5 έγγραφα του Europass Βιογραφικό Σημείωμα Europass Γλωσσικό Διαβατήριο Europass Κινητικότητα Europass Συμπλήρωμα Διπλώματος

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑΤΙ ΕΙΝΑΙ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ TO FOLLOW UP;

ΓΙΑΤΙ ΕΙΝΑΙ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ TO FOLLOW UP; FOLLOW UP 9 ΓΙΑΤΙ ΕΙΝΑΙ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ TO FOLLOW UP; To follow up μετά από μια παράδοση είναι ένα βασικό βήμα για την οικοδόμηση της αφοσίωσης του πελάτη και προς την επόμενη πώληση, είτε στον πελάτη

Διαβάστε περισσότερα

I N T E R V I E W S 1 3 / 1 2 / Ο Γιούνας Γιούνασον θέλει να πηδήξεις από το παράθυρο και να εξαφανιστείς

I N T E R V I E W S 1 3 / 1 2 / Ο Γιούνας Γιούνασον θέλει να πηδήξεις από το παράθυρο και να εξαφανιστείς I N T E R V I E W S 1 3 / 1 2 / 2 0 1 6 Ο Γιούνας Γιούνασον θέλει να πηδήξεις από το παράθυρο και να εξαφανιστείς ΚΩΣΤΑΣ ΧΡΗΣΤΟΥ Μιλήσαμε με τον συγγραφέα του best seller των 10 εκατομμυρίων αντιτύπων

Διαβάστε περισσότερα

Μεταξία Κράλλη! Ένα όνομα που γνωρίζουν όλοι οι αναγνώστες της ελληνικής λογοτεχνίας, ωστόσο, κανείς δεν ξέρει ποια

Μεταξία Κράλλη! Ένα όνομα που γνωρίζουν όλοι οι αναγνώστες της ελληνικής λογοτεχνίας, ωστόσο, κανείς δεν ξέρει ποια Δευτέρα, Ιουνίου 16, 2014 ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΤΗΣ ΜΕΤΑΞΙΑΣ ΚΡΑΛΛΗ Η Μεταξία Κράλλη είναι ένα από τα δημοφιλέστερα πρόσωπα της σύγχρονης ελληνικής λογοτεχνίας. Μετά την κυκλοφορία του πρώτου της βιβλίου, "Μια φορά

Διαβάστε περισσότερα

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr»

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Επεξήγηση web site με λογικό διάγραμμα «Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Web : www.e-base.gr E-mail : support@e-base.gr Facebook : Like Twitter : @ebasegr Πολλοί άνθρωποι

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πρόλογος............................................. 13 Εισαγωγή Τρεις πραγματικές ιστορίες............................17 Πρώτη ιστορία....................................17 Δεύτερη ιστορία..................................

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Διαπραγμάτευση παίξιμο ρόλων Ent-teach Κεφάλαιο 7 Στρατηγικές εξόδου

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Διαπραγμάτευση παίξιμο ρόλων Ent-teach Κεφάλαιο 7 Στρατηγικές εξόδου ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Διαπραγμάτευση παίξιμο ρόλων Ent-teach Κεφάλαιο 7 Στρατηγικές εξόδου Περιγραφή της εκπαιδευτικής δραστηριότητας Η εκπαιδευτική δραστηριότητα αποσκοπεί στο να εξασκήσει τις διαπραγματευτικές

Διαβάστε περισσότερα

Πώς γράφεις αυτές τις φράσεις;

Πώς γράφεις αυτές τις φράσεις; Πρόλογος Όταν ήμουν μικρός, ούτε που γνώριζα πως ήμουν παιδί με ειδικές ανάγκες. Πώς το ανακάλυψα; Από τους άλλους ανθρώπους που μου έλεγαν ότι ήμουν διαφορετικός, και ότι αυτό ήταν πρόβλημα. Δεν είναι

Διαβάστε περισσότερα

Τράντα Βασιλική Β εξάμηνο Ειδικής Αγωγής

Τράντα Βασιλική Β εξάμηνο Ειδικής Αγωγής Τράντα Βασιλική Β εξάμηνο Ειδικής Αγωγής Ο Μικρός Πρίγκιπας έφτασε στη γη. Εκεί είδε μπροστά του την αλεπού. - Καλημέρα, - Καλημέρα, απάντησε ο μικρός πρίγκιπας, ενώ έψαχνε να βρει από πού ακουγόταν η

Διαβάστε περισσότερα

e Seminars Newsletter 2

e Seminars Newsletter 2 e Seminars Newsletter 2 Αγαπητοί αναγνώστες γεια σας, Το newsletter αυτό, θα είναι το μέσο της συχνής επικοινωνίας μας, με νέα για τα e Seminars που είναι πολλά και ποικίλα, από μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις,

Διαβάστε περισσότερα

Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing

Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing τέλος εποχής Η αγορά κάνει κύκλους Οι βασικοί κανόνες του μάρκετινγκ Έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

Gerards Papadakis Soccer Academy

Gerards Papadakis Soccer Academy Παιδί Τεχνική Στόχος Gerards Papadakis Soccer Academy ΤΙ ΕΊΝΑΙ Η ΤΕΧΝΙΚΗ ΚΑΙ ΣΕ ΤΙ ΩΦΕΛΕΙ ΣΤΟ ΠΟΔΟΣΦΑΙΡΟ Τεχνική είναι η ικανότητα του παίκτη να μπορεί να ελέγχει την μπάλα και το σώμα του κάτω από την

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

Λήστευαν το δημόσιο χρήμα - Το Α' Μέρος με τους αποκαλυπτικούς διαλόγους Άκη Σμπώκου

Λήστευαν το δημόσιο χρήμα - Το Α' Μέρος με τους αποκαλυπτικούς διαλόγους Άκη Σμπώκου Λήστευαν το δημόσιο χρήμα - Το Α' Μέρος με τους αποκαλυπτικούς διαλόγους Άκη Σμπώκου - Έλα - πέρασες μια φορά ε; Σε είδα σε μια στιγμή αλλά δεν ήμουν βέβαιος, δεν με είδες; - πέρασα με το αμάξι και έκανα

Διαβάστε περισσότερα

Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: Πρακτική Εκπαίδευση Στόχων:

Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: Πρακτική Εκπαίδευση Στόχων: Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: Πρακτική Εκπαίδευση Στόχων: Το µυστικό για την επιτυχία δεν είναι να βάζουµε στόχους αλλά να πετυχαίνουµε στόχους Στόχοι Συγκεκριµένα πώς να βάζουµε τους στόχους

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΔΡΑΣΗ ΑΠΟ ΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΤΟΥ ΤΡΟΜΟΥ

ΑΠΟΔΡΑΣΗ ΑΠΟ ΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΤΟΥ ΤΡΟΜΟΥ ΑΠΟΔΡΑΣΗ ΑΠΟ ΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΤΟΥ ΤΡΟΜΟΥ - Α,α,α,α,α,α,α! ούρλιαξε η Νεφέλη - Τρομερό! συμπλήρωσε η Καλλιόπη - Ω, Θεέ μου! αναφώνησα εγώ - Απίστευτα τέλειο! είπε η Ειρήνη και όλες την κοιτάξαμε λες και είπε

Διαβάστε περισσότερα

Το παιδί μου κι εγώ: Πώς να κερδίσω το «παιχνίδι» του σχολείου

Το παιδί μου κι εγώ: Πώς να κερδίσω το «παιχνίδι» του σχολείου Το παιδί μου κι εγώ: Πώς να κερδίσω το «παιχνίδι» του σχολείου Προσαρμογή κειμένου ενημερωτικό φυλλάδιο των εκδόσεων «Ελληνικά Γράμματα»: Γιώργος Ραφαηλίδης υπεύθυνος στο ΓραΣΕΠ Αιγινίου 1 Σύγχρονη µορφή

Διαβάστε περισσότερα

β) Αν είχες τη δυνατότητα να «φτιάξεις» εσύ έναν ιδανικό κόσμο, πώς θα ήταν αυτός;

β) Αν είχες τη δυνατότητα να «φτιάξεις» εσύ έναν ιδανικό κόσμο, πώς θα ήταν αυτός; 1α) H πραγματική ζωή κρύβει χαρά, αγάπη, στόχους, όνειρα, έρωτα, αλλά και πόνο, απογοήτευση, πίκρες, αγώνα. Aν λείπουν όλα αυτά τα συναισθήματα και οι ανατροπές, αν χαθεί η καρδιά και η ψυχή, η ελευθερία,

Διαβάστε περισσότερα

Άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού στο εξωτερικό. Συμμετοχή σε ομαδικά συστήματα Λαϊκών και Εθνικών λαχείων. Bonus σύστασης.

Άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού στο εξωτερικό. Συμμετοχή σε ομαδικά συστήματα Λαϊκών και Εθνικών λαχείων. Bonus σύστασης. ΤΑΛΑΝΤΟ: Αρχαίο νόμισμα Ικανότητες, Δυνατότητες, Χαρίσματα Αυξήστε τα Τάλαντά σας!!! Ασφαλίζοντας το αυτοκίνητό σας ή δίνοντας 10 ως έναντι ασφαλίστρων έχετε ΔΩΡΕΑΝ τις παρακάτω παροχές: Άνοιγμα τραπεζικού

Διαβάστε περισσότερα

Θα σε βοηθούσε για παράδειγμα να γράψεις και εσύ μια λίστα με σκέψεις σαν αυτή που έκανε η Ζωή και εμφανίστηκε ο «Αγχολέων»!

Θα σε βοηθούσε για παράδειγμα να γράψεις και εσύ μια λίστα με σκέψεις σαν αυτή που έκανε η Ζωή και εμφανίστηκε ο «Αγχολέων»! Η Ζωή είναι 8 χρονών και πριν 3 χρόνια ο παιδιάτρος και οι γονείς της, της εξήγησαν πως έχει Νεανική Ιδιοπαθή Αρθρίτιδα. Από τότε η Ζωή κάνει όλα αυτά που τη συμβούλεψε ο παιδορευματολόγος της και είναι

Διαβάστε περισσότερα

Λαµβάνοντας τη διάγνωση: συναισθήµατα και αντιδράσεις

Λαµβάνοντας τη διάγνωση: συναισθήµατα και αντιδράσεις Λαµβάνοντας τη διάγνωση: συναισθήµατα και αντιδράσεις Πιθανότατα αισθάνεστε πολύ αναστατωµένοι αφού λάβατε µια διάγνωση καρκίνου. Συνήθως είναι δύσκολο να αποδεχθείτε τη διάγνωση αµέσως και αυτό είναι

Διαβάστε περισσότερα

Εντυπώσεις μαθητών σεμιναρίου Σώμα - Συναίσθημα - Νούς

Εντυπώσεις μαθητών σεμιναρίου Σώμα - Συναίσθημα - Νούς Εντυπώσεις μαθητών σεμιναρίου Σώμα - Συναίσθημα - Νούς A...Τα αισθήματα και η ενεργεία που δημιουργήθηκαν μέσα μου ήταν μοναδικά. Μέσα στο γαλάζιο αυτό αυγό, ένιωσα άτρωτος, γεμάτος χαρά και αυτοπεποίθηση.

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΓΙΑ ΝΕΟΥΣ ΑΓΡΟΤΕΣ

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΓΙΑ ΝΕΟΥΣ ΑΓΡΟΤΕΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΝΕΩΝ ΑΓΡΟΤΩΝ» ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΙΣ ΑΓΡΟΤΙΚΕΣ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΕΙΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΓΙΑ ΝΕΟΥΣ

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσιάσεις με Αντίκτυπο (High Impact Presentations) Χαρίκλεια Τσαλαπάτα 19/10/2015

Παρουσιάσεις με Αντίκτυπο (High Impact Presentations) Χαρίκλεια Τσαλαπάτα 19/10/2015 Παρουσιάσεις με Αντίκτυπο (High Impact Presentations) Χαρίκλεια Τσαλαπάτα 19/10/2015 Τι Είναι μια Παρουσίαση Επικοινωνία σε προφορικό λόγο Η Σημασία του Προφορικού Λόγου (1) Έχει μεγαλύτερη δύναμη από

Διαβάστε περισσότερα

Λογοτεχνικό Εξωσχολικό Ανάγνωσμα Περιόδου Χριστουγέννων

Λογοτεχνικό Εξωσχολικό Ανάγνωσμα Περιόδου Χριστουγέννων Λογοτεχνικό Εξωσχολικό Ανάγνωσμα Περιόδου Χριστουγέννων Τίτλος βιβλίου: «Μέχρι το άπειρο κι ακόμα παραπέρα» Συγγραφέας: Άννα Κοντολέων Εκδόσεις: Πατάκη ΕΡΓΑΣΙΕΣ: 1. Ένας έφηβος, όπως είσαι εσύ, προσπαθεί

Διαβάστε περισσότερα

«Η απίστευτη αποκάλυψη του Σεμπάστιαν Μοντεφιόρε»

«Η απίστευτη αποκάλυψη του Σεμπάστιαν Μοντεφιόρε» «Η απίστευτη αποκάλυψη του Σεμπάστιαν Μοντεφιόρε» της Άννας Κουππάνου Στις σελίδες που ακολουθούν υπάρχουν δραστηριότητες σχετικά με το βιβλίο: «Η απίστευτη αποκάλυψη του Σεμπάστιαν Μοντεφιόρε» Οι δραστηριότητες

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας. Διαπραγμάτευση και πειθώ

Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας. Διαπραγμάτευση και πειθώ 3 Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας Διαπραγμάτευση και πειθώ Διαπραγμάτευση και πειθώ Γενική περιγραφή της ενότητας: Σε αυτή την ενότητα, θα συμμετέχετε σε μια δραστηριότητα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΣΤΑ ΙΟ ΡΟΜΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΙΑΣΥΝ ΕΣΗΣ ΙΟΝΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ, ΜΑΪΟΣ 2011 Η ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΕΠΙΛΟΓΗΣ

ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΣΤΑ ΙΟ ΡΟΜΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΙΑΣΥΝ ΕΣΗΣ ΙΟΝΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ, ΜΑΪΟΣ 2011 Η ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΣΤΑ ΙΟ ΡΟΜΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΙΑΣΥΝ ΕΣΗΣ ΙΟΝΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ, ΜΑΪΟΣ 2011 Η ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΕΠΙΛΟΓΗΣ Ελένη Άννα Καλούδη, Η ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΕΠΙΛΟΓΗΣ Η συνέντευξη είναι ένας από τους

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Ο ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ( σελίδες σχολικού βιβλίου 123 127, έκδοση 2014 : σελίδες 118 122 ) 3.3 ιεύθυνση 3.3.1 Ηγεσία Βασικές έννοιες Οι επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

INTERNET MARKETING ---------- Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών. MakeMoneyOnline.gr!

INTERNET MARKETING ---------- Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών. MakeMoneyOnline.gr! INTERNET MARKETING Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών SOURCE CONTAC T ABOU T ---- MakeMoneyOnline.gr! (*) Κλείσε κινητά, internet, πάρε χαρτί, στυλό και ετοιμάσου

Διαβάστε περισσότερα

Η ενίσχυση της αυτο-εκτίμησης και της αυτοπεποίθησης. Κιζιρίδου Γεωργία, Εξελικτική Σχολική Ψυχολόγος, MSc, Α.Π.Θ.,

Η ενίσχυση της αυτο-εκτίμησης και της αυτοπεποίθησης. Κιζιρίδου Γεωργία, Εξελικτική Σχολική Ψυχολόγος, MSc, Α.Π.Θ., Η ενίσχυση της αυτο-εκτίμησης και Κιζιρίδου Γεωργία, Εξελικτική Σχολική Ψυχολόγος, MSc, Α.Π.Θ., georgiakiz@yahoo.gr, 6973387265 Αυτοεκτίμηση Αντίληψη της προσωπικής ικανότητας Ενδόμυχη πεποίθηση του ατόμου

Διαβάστε περισσότερα

ΦΟΙΤΗΤΡΙΑ: ΠΑΤΣΑΤΖΑΚΗ ΕΛΕΝΗ, ΑΕΜ:3196 ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΤΟ ΜΑΘΗΜΑ : ΥΕ258 ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΓΛΩΣΣΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ

ΦΟΙΤΗΤΡΙΑ: ΠΑΤΣΑΤΖΑΚΗ ΕΛΕΝΗ, ΑΕΜ:3196 ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΤΟ ΜΑΘΗΜΑ : ΥΕ258 ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΓΛΩΣΣΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ 2015 ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΤΟ ΜΑΘΗΜΑ : ΥΕ258 ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΓΛΩΣΣΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΦΟΙΤΗΤΡΙΑ: ΠΑΤΣΑΤΖΑΚΗ ΕΛΕΝΗ, ΑΕΜ:3196 ΕΠΙΒΛΕΠΟΥΣΑ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΓΡΙΒΑ ΕΛΕΝΗ 5/2/2015 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Αυτό το portfolio φτιάχτηκε

Διαβάστε περισσότερα

Τα εφόδια των εργαζομένων για την είσοδο και παραμονή στην εργασία

Τα εφόδια των εργαζομένων για την είσοδο και παραμονή στην εργασία Τα εφόδια των εργαζομένων για την είσοδο και παραμονή στην εργασία Όταν το άτομο έρχεται αντιμέτωπο για πρώτη φορά με την άμεση πράξη της αναζήτησης και εξεύρεσης εργασίας, πρέπει, ουσιαστικά, να εντοπίσει

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΣ ΕΤΑΙΡΙΑ REKANTA

ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΣ ΕΤΑΙΡΙΑ REKANTA ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΣ ΕΤΑΙΡΙΑ REKANTA Μελέτη Περίπτωσης Θα αναφέρω μια διαπραγμάτευση μεταξύ της επιχείρησης REKANTA και του αντιπροσώπου των μηχανών Perkins στην Ελλάδα: Εταιρεία Π. Πετρόπουλος. Η REKANTA

Διαβάστε περισσότερα

1 / 15 «ΟΙ ΓΛΩΣΣΕΣ ΚΑΙ ΕΓΩ» Ερωτηµατολόγιο για τους µαθητές της 3 ης Γυµνασίου. Μάρτιος 2007

1 / 15 «ΟΙ ΓΛΩΣΣΕΣ ΚΑΙ ΕΓΩ» Ερωτηµατολόγιο για τους µαθητές της 3 ης Γυµνασίου. Μάρτιος 2007 1 / 15 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Έρευνα υποστηριζόµενη από τη Γενική ιεύθυνση Εκπαίδευσης και Πολιτισµού της Ε.Ε., στο πλαίσιο του προγράµµατος Σωκράτης «ΟΙ ΓΛΩΣΣΕΣ ΚΑΙ ΕΓΩ» Ερωτηµατολόγιο

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΩΝ (ΘΥΜΟΣ) ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΑΥΤΟΕΚΤΙΜΗΣΗΣ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΩΝ (ΘΥΜΟΣ) ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΑΥΤΟΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΩΝ (ΘΥΜΟΣ) ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΑΥΤΟΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ: 1. Ανάπτυξη και Ενδυνάμωση του Εαυτού 3. Δημιουργία και Βελτίωση Κοινωνικού Εαυτού ΥΠΟΕΝΟΤΗΤΑ: 1.2 Συναισθηματική Εκπαίδευση

Διαβάστε περισσότερα

Εφηβεία και Πρότυπα. 2)Τη στάση του απέναντι στους άλλους, ενήλικες και συνομηλίκους

Εφηβεία και Πρότυπα. 2)Τη στάση του απέναντι στους άλλους, ενήλικες και συνομηλίκους Εφηβεία και Πρότυπα Τι σημαίνει εφηβεία; Η εφηβεία είναι η περίοδος της ζωής του ανθρώπου που αρχίζει με το τέλος της παιδικής ηλικίας και οδηγεί στην ενηλικίωση. Είναι μια εξελικτική φάση που κατά τη

Διαβάστε περισσότερα

1. Πρακτικές για κάθε Στάδιο της ιαδικασίας Εθελοντισµού 1.1 Προσέλκυση και Επιλογή Εθελοντών

1. Πρακτικές για κάθε Στάδιο της ιαδικασίας Εθελοντισµού 1.1 Προσέλκυση και Επιλογή Εθελοντών 1. Πρακτικές για κάθε Στάδιο της ιαδικασίας Εθελοντισµού 1.1 Προσέλκυση και Επιλογή Εθελοντών Το στάδιο αυτό ορίζεται ως η συγκέντρωση ενός ικανοποιητικού αριθµού κατάλληλων υποψήφιων εθελοντών για την

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Η αποτελεσματική επικοινωνία γονέων-εκπαιδευτικών

Η αποτελεσματική επικοινωνία γονέων-εκπαιδευτικών Δρ Γεώργιος Γιαννακόπουλος Ψυχίατρος παιδιών και εφήβων Η αποτελεσματική επικοινωνία γονέων-εκπαιδευτικών Εταιρεία Εκπαίδευσης και Ψυχοθεραπείας Αθήνα 2013 0 Copyright 2013 Γεώργιος Γιαννακόπουλος ISBN:

Διαβάστε περισσότερα

Συνέντευξη: Γιάννης Ζουµπρούλης, Επιµέλεια: Λύδια Τυλλιανάκη 23-5- 2006. Συνέντευξη Alex Dong για τα Push Hands

Συνέντευξη: Γιάννης Ζουµπρούλης, Επιµέλεια: Λύδια Τυλλιανάκη 23-5- 2006. Συνέντευξη Alex Dong για τα Push Hands Συνέντευξη: Γιάννης Ζουµπρούλης, Επιµέλεια: Λύδια Τυλλιανάκη 23-5- 2006 Συνέντευξη Alex Dong για τα Push Hands 1. Τι είναι τα Push Hands (Χέρια που Σπρώχνουν); Τα Push Hands είναι µια άσκηση η οποία γίνεται

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΩΝ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΩΝ ΕΚΘΕΣΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΩΝ Η έκθεση ακαδημαϊκών ενδιαφερόντων συνοδεύει σχεδόν πάντα την αίτηση για την είσοδο σε οποιοδήποτε πρόγραμμα μεταπτυχιακών σπουδών. Την έκθεση ακαδημαϊκών ενδιαφερόντων

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις

Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις NDI Training & Consulting 1 ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Στον σημερινό πολύπλοκο και γεμάτο προκλήσεις κόσμο στον οποίο ζούμε, οι εταιρίες δεν έχουν πλέον την πολυτέλεια να

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας Ent-teach Κεφάλαιο 3 Ανάλυση Αγοράς Περιγραφή εκπαιδευτικής δραστηριότητας Είστε ο ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης στη βιομηχανία

Διαβάστε περισσότερα

ΠΩΣ ΘΑ ΚΑΝΩ ΤΟ ΠΑΙΔΙ ΜΟΥ ΝΑ ΑΓΑΠΗΣΕΙ ΤΟ ΣΧΟΛΕΙΟ;

ΠΩΣ ΘΑ ΚΑΝΩ ΤΟ ΠΑΙΔΙ ΜΟΥ ΝΑ ΑΓΑΠΗΣΕΙ ΤΟ ΣΧΟΛΕΙΟ; Ημερομηνία 23/07/2015 Μέσο Συντάκτης Link diavasame.gr Ευμορφία Ζήση http://www.diavasame.gr/page.aspx?itemid=ppg1396_2146 ΠΩΣ ΘΑ ΚΑΝΩ ΤΟ ΠΑΙΔΙ ΜΟΥ ΝΑ ΑΓΑΠΗΣΕΙ ΤΟ ΣΧΟΛΕΙΟ; 23.07.2015 Συντάκτης: Ευμορφία

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξη ψυχολογικών δεξιοτήτων μέσα από τον αθλητισμό. Ψούνη Λίνα ΚΦΑ, Ψυχολόγος. MSc, υποψήφια διδάκτωρ Πανεπιστημίου Θεσσαλίας

Ανάπτυξη ψυχολογικών δεξιοτήτων μέσα από τον αθλητισμό. Ψούνη Λίνα ΚΦΑ, Ψυχολόγος. MSc, υποψήφια διδάκτωρ Πανεπιστημίου Θεσσαλίας Ανάπτυξη ψυχολογικών δεξιοτήτων μέσα από τον αθλητισμό Ψούνη Λίνα ΚΦΑ, Ψυχολόγος. MSc, υποψήφια διδάκτωρ Πανεπιστημίου Θεσσαλίας Ποιες είναι οι ψυχολογικές Ο όρος «Εξάσκηση Ψυχολογικών Δεξιοτήτων» χρησιμοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

Συμπτώματα συνεξάρτησης

Συμπτώματα συνεξάρτησης Συμπτώματα συνεξάρτησης Οι συνεξαρτητικές συμπεριφορές είναι αυτοκαταστροφικές συμπεριφορές. Το συνεξαρτητικό άτομο προσπαθεί να βοηθήσει τους άλλους καταστρέφοντας τον εαυτό του. Τέτοιου είδους συμπεριφορές

Διαβάστε περισσότερα

ΧΑΡΤΙΝΗ ΑΓΚΑΛΙΑ ΟΜΑΔΑ Β. Ερώτηση 1 α

ΧΑΡΤΙΝΗ ΑΓΚΑΛΙΑ ΟΜΑΔΑ Β. Ερώτηση 1 α ΧΑΡΤΙΝΗ ΑΓΚΑΛΙΑ ΟΜΑΔΑ Β Ερώτηση 1 α Το βιβλίο με τίτλο «Χάρτινη Αγκαλιά», της Ιφιγένειας Μαστρογιάννη, περιγράφει την ιστορία ενός κοριτσιού, της Θάλειας, η οποία αντιμετωπίζει προβλήματα υγείας. Φεύγει

Διαβάστε περισσότερα

Η χαμηλή αυτοπεποίθηση - Βοηθείστε το παιδί σας. Επιμέλεια football-academies Τρίτη, 27 Μάρτιος 2012

Η χαμηλή αυτοπεποίθηση - Βοηθείστε το παιδί σας. Επιμέλεια football-academies Τρίτη, 27 Μάρτιος 2012 Εισηγήσεις που μπορούν να βοηθήσουν τα παιδιά σας - Μια μαγική λέξη που κάνει τους ανθρώπους και κυρίως τα παιδιά να αισθάνονται άνετα, πολύ καλά με τον εαυτό τους και τους άλλους. ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ τα αρνητικά

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ. Εργασία για το σπίτι. Απαντούν μαθητές του Α1 Γυμνασίου Προσοτσάνης

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ. Εργασία για το σπίτι. Απαντούν μαθητές του Α1 Γυμνασίου Προσοτσάνης ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ Εργασία για το σπίτι Απαντούν μαθητές του Α1 Γυμνασίου Προσοτσάνης 1 ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ Απαντά η Μαρίνα Βαμβακίδου Ερώτηση 1. Μπορείς να φανταστείς τη ζωή μας χωρίς

Διαβάστε περισσότερα

Αλληλεπίδραση μαθητού/γονέα/σχολείου σε. επαγγελματικές επιλογές

Αλληλεπίδραση μαθητού/γονέα/σχολείου σε. επαγγελματικές επιλογές Αλληλεπίδραση μαθητού/γονέα/σχολείου σε θέματα που σχετίζονται με εκπαιδευτικές και επαγγελματικές επιλογές Δρ. Κατερίνα Αργυροπούλου Οικογένεια & επιλογή σταδιοδρομίας {1} Αναπαραγωγή του σχεδίου οικογενειακής

Διαβάστε περισσότερα

Μαθησιακά Αποτελέσματα Matrix Ελληνική Έκδοση

Μαθησιακά Αποτελέσματα Matrix Ελληνική Έκδοση , Matrix, Ελληνική έκδοση Matrix Ελληνική Έκδοση Συντάχθηκε από: LMETB Μεταφράστηκε από: CARDET , Matrix Εισαγωγικό Επίπεδο (για μαθητές ηλικίας 12 14 χρονών) Προσωπικό προφίλ ( ) (να θεωρηθούν από τη

Διαβάστε περισσότερα

Οι αριθμοί σελίδων με έντονη γραφή δείχνουν τα κύρια κεφάλαια που σχετίζονται με το θέμα. ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΜΑΘΗΜΑ

Οι αριθμοί σελίδων με έντονη γραφή δείχνουν τα κύρια κεφάλαια που σχετίζονται με το θέμα. ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΜΑΘΗΜΑ Τί σε απασχολεί; Διάβασε τον κατάλογο που δίνουμε παρακάτω και, όταν συναντήσεις κάποιο θέμα που απασχολεί κι εσένα, πήγαινε στις σελίδες που αναφέρονται εκεί. Διάβασε τα κεφάλαια, που θα βρεις σ εκείνες

Διαβάστε περισσότερα

Εκτίμηση αναγκών & Κοινωνικός Σχεδιασμός. Μάθημα 2 ο Κοινωνικός Σχεδιασμός. Κούτρα Κλειώ Κοινωνική Λειτουργός PhD, MPH

Εκτίμηση αναγκών & Κοινωνικός Σχεδιασμός. Μάθημα 2 ο Κοινωνικός Σχεδιασμός. Κούτρα Κλειώ Κοινωνική Λειτουργός PhD, MPH Εκτίμηση αναγκών & Κοινωνικός Σχεδιασμός Μάθημα 2 ο Κοινωνικός Σχεδιασμός Κούτρα Κλειώ Κοινωνική Λειτουργός PhD, MPH kkoutra@staff.teicrete.gr 1 Κοινωνικός Σχεδιασμός 2 Κοινωνικός Σχεδιασμός Αναφέρεται

Διαβάστε περισσότερα

Από τις διαλέξεις του μαθήματος του Α εξαμήνου σπουδών του Τμήματος. Κ. Παπαθεοδώρου, Αναπληρωτής Καθηγητής Δεκέμβριος 2013

Από τις διαλέξεις του μαθήματος του Α εξαμήνου σπουδών του Τμήματος. Κ. Παπαθεοδώρου, Αναπληρωτής Καθηγητής Δεκέμβριος 2013 Συγγραφή Τεχνικών Κειμένων Προφορικές Παρουσιάσεις Από τις διαλέξεις του μαθήματος του Α εξαμήνου σπουδών του Τμήματος Πολιτικών Μηχανικών και Μηχανικών Τοπογραφίας & Γεωπληροφορικής Κ. Παπαθεοδώρου, Αναπληρωτής

Διαβάστε περισσότερα

ΙΑ ΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΩΝ

ΙΑ ΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΩΝ 1η Σελίδα Η Γιώτα θα πάει για πρώτη φορά κατασκήνωση. Φαντάζεται πως θα περάσει πολύ άσχημα μακριά από τους γονείς και τα παιχνίδια της για μια ολόκληρη εβδομάδα. Αγχώνεσαι ή νοιώθεις άβολα όταν είσαι

Διαβάστε περισσότερα

Business Consultants

Business Consultants Business Consultants If you do nothing unexpected, nothing unexpected will happen Business Consultants Η εταιρεία ΑΜΣ δραστηριοποιείται στους τομείς του Business Consulting (υμβούλευση Επιχειρήσεων), του

Διαβάστε περισσότερα

Τρόποι πωλήσεων ΚΕΦΑΛΑΙΟ Τι να κάνετε όταν πηγαίνετε στο ραντεβού 2. Κρίσιμες ερωτήσεις πωλήσεων 3. Δέκα χρήσιμες συμβουλές

Τρόποι πωλήσεων ΚΕΦΑΛΑΙΟ Τι να κάνετε όταν πηγαίνετε στο ραντεβού 2. Κρίσιμες ερωτήσεις πωλήσεων 3. Δέκα χρήσιμες συμβουλές 99 Τρόποι πωλήσεων 1. Τι να κάνετε όταν πηγαίνετε στο ραντεβού 2. Κρίσιμες ερωτήσεις πωλήσεων 3. Δέκα χρήσιμες συμβουλές ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΟΤΑΝ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ Α) ΑΝ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΣ α. Του

Διαβάστε περισσότερα

Το προφίλ και οι επιθυμίες του Έλληνα καταναλωτή επίπλου

Το προφίλ και οι επιθυμίες του Έλληνα καταναλωτή επίπλου marketing Το προφίλ και οι επιθυμίες του Έλληνα καταναλωτή επίπλου Ποιά η συμπεριφορά των Ελλήνων καταναλωτών επίπλου και πως αυτή, εφόσον μελετηθεί μπορεί να αποτελέσει ένα δυνατό χαρτί για αποτελεσματικό

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματικότητα στο διαδίκτυο

Η επιχειρηματικότητα στο διαδίκτυο Η επιχειρηματικότητα στο διαδίκτυο Υπηρεσίες διαδικτύου και προγραμματισμού. Πληροφορίες στο τηλέφωνο : 2271 0 81694 Website : www.webpromotion.com.gr Η δική σας ιστοσελίδα πουλάει; Παρουσίαση και ανάλυση

Διαβάστε περισσότερα