ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «ΕΙΔΗ ΚΑΙ ΜΟΡΦΕΣ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ»

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «ΕΙΔΗ ΚΑΙ ΜΟΡΦΕΣ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ»"

Transcript

1 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΌ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΑΝ. ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «ΕΙΔΗ ΚΑΙ ΜΟΡΦΕΣ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ» ΔΗΜΟΥΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ Α.Μ.: 9733 Α.Μ.: 9654 ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΚΗΠΟΥΡΟΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ ΚΑΒΑΛΑ 2014

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΛΗΨΗ... 2 ABSTRACT... 3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 4 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥΣ 1.1 Η επιχείρηση και τα χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων τη ς Η τιμολόγηση και οι πληροφορίες για την αγορά Ορισμός της τιμής και ο στρατηγικός της ρόλος Η τιμολογιακή πολιτική Διαδικασία τιμολόγη σης Τιμολογιακοί στόχοι Παράγοντες που επηρεάζουν την τιμολογιακή πολιτική της επιχείρησης Στρατηγικές και μέθοδοι τιμολογιακής πολιτικής Υπολογισμός Κόστους Πωληθέντων και Παραχθέντων Προϊόντων...26 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΣΤΟ ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ 2.1 Βασικές έννοιες Η εξέλιξη του λιανικού εμπορίου Ο κύκλος ζωής του λιανικού εμπορίου Διαδικασία σχεδιασμού λήψης αποφάσεων σχετικά με την τιμολόγηση Τιμολογιακές στρατηγικές και πολιτικές του λιανικού εμπορίου...42 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3: Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΣΤΟ ΧΟΝΔΡΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ 3.1 Βασικές έννοιες Δραστηριότητες χονδρεμπόρων Οι συναλλαγές στο χονδρικό εμπόριο Στρατηγικές χονδρεμπόρων με υψηλή απόδοση Ειδικά θέματα στην τιμολογιακή πολιτική και στις τιμές...54 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 4.1 Ο ορισμός και η έννοια των υπηρεσιών Πώληση υπηρεσιών με βάση το κέρδος Τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών Παράγοντες που επηρεάζουν την τιμολόγηση των υπηρεσιών Τιμολογιακοί στόχοι των επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών...66 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

3 ΠΕΡΙΛΗΨΗ Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των βασικότερων χαρακτηριστικών των ειδών και των μορφών τιμολογιακών πολιτικών των επιχειρήσεων. Πραγματοποιείται μία έρευνα ως προς τους όρους που περιλαμβάνει η τιμολόγηση, το σκοπό και την συμβολή της ως προς τη μεγιστοποίηση του κέρδους. Ακόμη, η μελέτη αποσκοπεί στην καταγραφή των συστημάτων τιμολόγησης που ακολουθούνται στο χονδρικό και στο λιανικό εμπόριο. Εν κατακλείδι επιχειρείται μία εκτίμηση των τιμολογιακών πολιτικών που χρησιμοποιεί μία επιχείρηση παροχής υπηρεσιών. Για την επίτευξη της συγκεκριμένης μελέτης πραγματοποιήθηκε έρευνα μέσω της έντυπης και διαδικτυακής βιβλιογραφίας με σκοπό την συγκέντρωση των απαιτούμενων στοιχείων. Κατά ένα μεγάλο ποσοστό στην εκπόνηση της έρευνας βοήθησαν τα στοιχεία που αποκομίσαμε από την έντυπη βιβλιογραφία και το διαδίκτυο. Λέξεις - κλειδιά: Επιχείρηση, τιμολόγηση, πολιτική, στρατηγική, κέρδος, ζήτηση, καταναλωτής, χονδρικό - λιανικό εμπόριο, υπηρεσίες 3

4 ABSTRACT The purpose of this study is to explore the fundamentals of species and forms of pricing policies of firms. Carry out a search on the terms including pricing, purpose and contribution as to maximize profit. Furthermore, the study aims at identifying the billing systems followed in wholesale and retail trade. In conclusion attempted an estimate of pricing policies using a service business. To achieve this study conducted research through online and printed literature in order to collect the necessary data. In a large proportion of the research helped prepare the data gained from the printed literature and the internet. Keywords - Keywords: Business, billing, policy, strategy, profit, demand, consumer, wholesale - retail, services 4

5 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Τα τελευταία χρόνια η λογιστική θεωρείται η διαδικασία, την οποία αναγκάστηκαν να εφαρμόσουν τα συστήματα διοίκησης των επιχειρήσεων. Τα Λογιστικά συστήματα μπορούν να βρεθούν στις ρίζες των εταιρειών την αρχή του 19ου αιώνα για τη λήψη αποφάσεων και για τον έλεγχο. Ωστόσο, η γενικότερη αναζήτηση μιας πιο σημαντικής πληροφόρησης για όσους λαμβάνουν αποφάσεις σε συνδυασμό με το γενικότερο περιβάλλον του ανταγωνισμού οδήγησαν στην ανάπτυξη νέων μεθόδων ακριβέστερου λογισμού της τιμολογιακής πολιτικής των επιχειρήσεων. Χρονολογικά ο 20ος αιώνας ήταν ο πιο σημαντικός για την ανάπτυξη των τιμολογιακών πολιτικών των επιχειρήσεων. Στα μέσα του 1950 το κύριο αντικείμενο της διοικητικής λογιστικής ήταν η τιμολόγηση των αποθεμάτων και ο καθορισμός του εισοδήματος της επιχείρησης και ελάχιστα η διοίκηση κόστους αυτή καθαυτή. Στη δεκαετία του 1960 το κυρίαρχο ρεύμα της διοικητικής λογιστικής υπήρξε η εφαρμογή ποσοτικοποιημένων μοντέλων σε μια ποικιλία προβλημάτων σχεδιασμού και ελέγχου. Μέχρι της αρχές του 1980 η χρησιμοποίηση της σωστής πληροφορίας για τη διοίκηση κόστους δε συμβάδιζε με τη χρήση καλών πρακτικών διοίκησης. Κατά τη δεκαετία του 1990 ο χώρος της διοίκησης κόστους αναγεννήθηκε, καθώς νέα εργαλεία της διοίκησης κόστους έκαναν την εμφάνιση τους και συνέφεραν πολλά στον υπολογισμό του κόστους και στη λήψη των αποφάσεων. Τα σημαντικότερα από τα εργαλεία που χρησιμοποιήθηκαν ήταν η τιμολόγηση ανά δραστηριότητα, η διοίκηση ανά δραστηριότητα, η κάρτα ισοσταθμισμένων επιδόσεων και η μέτρηση των επιχειρησιακών επιδόσεων. Την ίδια περίοδο ο αυξανόμενος παγκόσμιος ανταγωνισμός απαιτούσε οι επιχειρήσεις να κάνουν τομές στην τεχνολογία και την οργάνωση των παραγωγικών τους διαδικασιών καθώς και να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των αποφάσεων που αφορούν στην τιμολόγηση, τον σχεδιασμό και το μείγμα προϊόντος και πελατών. Αυτές οι νέες απαιτήσεις έκαναν επιτακτική την εκτενή και αναλυτική πληροφόρηση για τις νέες διαδικασίες παραγωγής καθώς και για τους χρησιμοποιούμενους πόρους στην παραγωγή νέων προϊόντων. Η παρούσα εργασία έχει σκοπό να διερευνηθούν τα χαρακτηριστικά και οι προδιαγραφές της τιμολόγησης και οι μέθοδοι οργάνωσης μίας επιχείρησης σε αυτόν τον τομέα. Συγκεκριμένα, επιχειρείται μία θεωρητική επισκόπηση γύρω από την 5

6 ευρύτερη έννοια και τον σκοπό της τιμολόγησης. Επιπροσθέτως, προχωράμε στην αναλυτική παρουσίαση των τιμολογιακών πολιτικών των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στο χονδρικό, στο λιανικό εμπόριο και στη παροχή υπηρεσιών. Οι λέξεις - κλειδιά που χρησιμοποιήθηκαν προκειμένου να συγκεντρωθούν οι κατάλληλες πληροφορίες είναι: Επιχείρηση, τιμολόγηση, πολιτική, στρατηγική, κέρδος, ζήτηση, καταναλωτής, χονδρικό - λιανικό εμπόριο, υπηρεσίες. Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε για την προσέγγιση του θέματος της εργασίας είναι η εξής: Καθορισμός του στόχου και του σκοπού της μελέτης Έρευνα μέσω του διαδικτύου και της υπάρχουσας έντυπης βιβλιογραφίας. Αναζήτηση των στοιχείων τιμολόγησης των επιχειρήσεων. Ανάλυση του υλικού και των πληροφοριών που συγκεντρώθηκε. Εξαγωγή συμπερασμάτων - Διατύπωση προτάσεων. Το πρώτο κεφάλαιο περιλαμβάνει όλα τα χαρακτηριστικά της έννοιας της τιμολόγησης. Αρχικά δίνεται ο ορισμός των επιχειρήσεων και των χαρακτηριστικών τους δραστηριοτήτων. Στη συνέχεια καταγράφονται στοιχεία γύρω από τη τιμολογιακή πολιτική και προσδιορίζονται διάφορες πληροφορίες για την αγορά. Έπειτα, δίνεται ο ορισμός της τιμής και περιγράφεται ο στρατηγικός της ρόλος. Ακολουθεί μία προσέγγιση γύρω από την τιμολογιακή πολιτική, όσον αφορά τη διαδικασία, τους στόχους, τους παράγοντες που την επηρεάζουν. Στη συνέχεια προχωράμε στην παρουσίαση των στρατηγικών και των μεθόδων της τιμολογιακής πολιτικής. Παρακάτω γίνεται μία αναφορά ως προς τον υπολογισμό του κόστους παραχθέντων και πωληθέντων προϊόντων. Στο επόμενο κεφάλαιο επικεντρωνόμαστε κυρίως στην τιμολογιακή πολιτική που ακολουθούν οι επιχειρήσεις στο λιανικό εμπόριο. Αρχικά περιγράφονται βασικές έννοιες της τιμολόγησης και στη πορεία επιχειρείται μία περιγραφή ως προς την εξέλιξη του λιανικού εμπορίου. Στη συνέχεια προχωράμε στον προσδιορισμό του κύκλου ζωής του λιανικού εμπορίου. Ακολουθεί, η διαδικασία λήψης αποφάσεων σχετικά με την τιμολόγηση και οι τιμολογιακές στρατηγικές και πολιτικές που επιτυγχάνονται Το τρίτο κεφάλαιο αφορά την διερεύνηση της τιμολόγησης στα πλαίσια του χονδρικού εμπορίου. Αρχικά παρουσιάζονται βασικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα 6

7 του χονδρικού εμπορίου και έπειτα γίνεται ανάλυση των δραστηριοτήτων των χονδρεμπόρων. Παρακάτω επικεντρώνεται το ενδιαφέρον στις συναλλαγές που πραγματοποιούνται στο χονδρικό εμπόριο. Ακολουθεί μία διεξοδική παρουσίαση των στρατηγικών των χονδρεμπόρων με υψηλή απόδοση και περιγράφονται ειδικά θέματα στη τιμολογιακή πολιτική και στις τιμές. Στο τέταρτο κεφάλαιο, προχωράμε στην παρουσίαση των χαρακτηριστικών της τιμολογιακής πολιτικής στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Σε πρώτη φάση δίνεται ο ορισμός των υπηρεσιών και περιγράφεται η πώληση με στόχο το κέρδος. Επιπρόσθετα τονίζονται όλα τα θετικά χαρακτηριστικά τους και παρουσιάζονται οι παράγοντες που επηρεάζουν την τιμολόγηση. Στη συνέχεια γίνεται περιγραφή των τιμολογιακών στόχων των επιχειρήσεων αυτών. Η παρούσα μελέτη ολοκληρώνεται με την καταγραφή των γενικών συμπερασμάτων, όπως προέκυψαν από την εν λόγω ανάλυση. 7

8 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥΣ 1.1 Η επιχείρηση και τα χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων της Με τον όρο επιχείρηση καλείται μία δραστηριότητα των ατόμων που στηρίζεται στην οργάνωση και στοχεύει στην κάλυψη των αναγκών των επικείμενων πελατών της και στη μεγιστοποίηση των κερδών της. Ουσιαστικά τα καίρια χαρακτηριστικά μίας επιχείρησης είναι τα εξής (Ζιγκιρίδης Ευθύμιος, 2008): το είδος της παραγωγικής διαδικασίας ανάλογα με το αντικείμενο των δραστηριοτήτων της (Kotler Philip, 2000). οι εισροές, που αφορούν κυρίως τη μόρφωση, την εκπαίδευση, τις πληροφορίες, την επιδεξιότητα, τα υλικά μέσα, την ενέργεια, αλλά και τη μεθοδολογία και το κεφάλαιο. οι εκροές, που λαμβάνουν τη μορφή των προϊόντων ή διατυπώνονται ως πληροφορίες ή υπηρεσίες (Ζιγκιρίδης Ευθύμιος, 2008). Σε γενικές γραμμές μία επιχείρηση με τη μορφή του συστήματος προχωρά στην απόκτηση εισροών, τις οποίες μπορεί να μετατρέψει από εισροές σε εκροές. Προκειμένου να φέρει εις πέρας τις προοπτικές της και να κατακτήσει τους στόχους της κατά τη συγκεκριμένη διαδικασία υφίστανται στον χώρο των επιχειρήσεων κάποιες συντονισμένες λειτουργίες. Όσον αφορά τις συγκεκριμένες λειτουργίες των επιχειρήσεων παρατηρείται ότι υπάρχουν διαφορές από περίπτωση σε περίπτωση (Kotler P., 1997). Οι πλέον πιο βασικές λειτουργίες αφορούν κυρίως αυτή του marketing, των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, των προμηθειών και της παραγωγής και τέλος του προσωπικού. Κάθε επιχειρηματική δραστηριότητα προκειμένου να αποκτήσει και να διατηρήσει το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα οφείλει να λάβει υπόψη της κάποιες στρατηγικές. Οι στρατηγικές αυτές είναι κυρίως τρεις και καλούνται ως στρατηγικές φραγμού, ροής και συνεργασίας (Kotler Philip, 2000). Όσον αφορά την πρώτη στρατηγική φραγμού (block strategy) αποσκοπεί στη διαμόρφωση κάποιων φραγμών γύρω από τον χώρο αγοράς των προϊόντων. Οι εταιρείες διαμορφώνουν ένα επιχειρησιακό πρότυπο, εντελώς διαφορετικό, χωρίς να υπάρχει πιθανότητα να το αντιγράψουν. Με αυτόν τον τρόπο, προσφέροντας δηλαδή στους πελάτες κάτι μοναδικό, η επιχείρηση έχει την δυνατότητα να αντιμετωπίσει τον έντονο ανταγωνισμό. Επίσης, σε περίπτωση που οι επιχειρήσεις λειτουργούν με 8

9 γνώμονα το πρωτότυπο προϊόν τους, μπορούν να απαιτήσουν καλύτερη τιμή ως προς την πώληση του (Kotler P., 1997). Μία ακόμη σημαντική στρατηγική είναι εκείνη της ροής. Η συγκεκριμένη στρατηγική (run strategy) ενημερώνει, για το αν οι αποκλεισμοί εισόδου είναι ή όχι ορατοί, όσο δύσκολο κι θεωρείται αυτό. Στην περίπτωση που κάποια εταιρεία λαμβάνει μία θέση πίσω από τους αποκλεισμούς εισόδου, τότε προσφέρει το χρόνο στους ανταγωνιστές να περάσουν ή να φθάσουν τους innovators. Στις μέρες μας, είναι σημαντικό το φαινόμενο της ραγδαίας εξέλιξης της τεχνολογίας με αποτέλεσμα οι περισσότερες επιχειρήσεις να επιλέγουν την συγκεκριμένη στρατηγική, καθώς η προηγούμενη θεωρείται σχετικά δύσκολη στο να εφαρμοστεί (Ζιγκιρίδης Ευθύμιος, 2008). Η τελευταία στρατηγική αφορά την συνεργασία (team-up strategy). Πρόκειται για μία στρατηγική συμμαχία (strategic alliance), όπου κρίνεται απαραίτητη η συνεργασία με άλλες επιχειρήσεις του χώρου, τη στιγμή που δεν μπορούν να εφαρμοστούν οι δύο προηγούμενες στρατηγικές. Μέσα από την στρατηγική αυτή, η κάθε εταιρεία μοιράζεται διάφορους πόρους, που δεν κατέχει είτε γιατί δεν θέλει να αποκτήσει είτε επειδή δεν μπορεί να αποκτήσει. Το γεγονός αυτό όμως, μπορεί να χαρακτηριστεί ως κίνδυνος εξάρτησης των επιχειρήσεων (Kotler Philip, 2000). Προκειμένου κάθε εταιρεία να πετύχει τους στόχους της και να εξασφαλίσει την είσοδο της στον διαδικτυακό τόπο θα πρέπει να προχωρήσει στον συνδυασμό όλων των παραπάνω στρατηγικών. Έτσι θα καταφέρει να διατηρήσει το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα. Αυτό όμως που πρέπει να εξετάσει είναι πότε πρέπει και μπορεί να εφαρμοστεί μία ή συνδυασμός των τριών στρατηγικών. Η επιλογή εξαρτάται κυρίως από την μέθοδο σχεδίασης του επιχειρησιακού της μοντέλου και από τον χρονικό προσδιορισμό. Τελικά, η στρατηγική που θα επιλέξει η κάθε εταιρεία, εξαρτάται αφ ενός από την τεχνολογική εξέλιξη του διαδικτύου και αφ ετέρου από την επιλογή σχεδίασης των σχετικών στρατηγικών από τους εν ενεργούς ανταγωνιστές (Kotler P., 1997). Η ηγεσία του κόστους αφορά μία στρατηγική εφαρμόζεται κατά κύριο λόγο από μία εταιρεία, τη στιγμή που επιθυμεί να ξεπεράσει το ανταγωνιστικό της περιβάλλον επιλέγοντας χαμηλότερο κόστος στην παραγωγή των αγαθών ή των υπηρεσιών που προσφέρει. Η πιο συνηθισμένη στρατηγική ηγεσίας κόστους αφορά στην έκπτωση κάποιων συνηθισμένων προϊόντων σε ήδη γνωστούς πελάτες μίας συγκεκριμένης αγοράς-στόχου. Το δυνατό χαρακτηριστικό του κόστους που έχει μια 9

10 επιχείρηση μπορεί να επιφέρει σημαντικά αποτελέσματα, για το λόγο ότι δεν υποχρεούται να μειώσει τις τιμές των προϊόντων της σε σχέση με τους ανταγωνιστές της (Ζιγκιρίδης Ευθύμιος, 2008). Οι εταιρείες που επιλέγουν μία στρατηγική ηγεσίας κόστους κατά κύριο λόγο απευθύνονται στο σύνολο της αγοράς και για να μειώσουν το κόστος των προϊόντων τους, επιδιώκουν μεγάλες ποσότητες παραγωγής (Strategy-Train). Επιπλέον, γίνεται χρήση από την μεριά των επιχειρήσεων τεχνικών μαζικής παραγωγής και επενδύονται υψηλά ποσά προκειμένου να χτυπήσει την αγορά με το χαμηλότερο κόστος. Είναι συχνό το φαινόμενο, πως η προτίμηση σε πρώτες ύλες δημιουργεί στην επιχείρηση την επιθυμία επιλογής της στρατηγικής ηγεσίας κόστους (Kotler P., 1997). Όσον αφορά τη διαφοροποίηση αφορά στην ανάπτυξη κάποιου προϊόντος ή υπηρεσίας που διαθέτει πρωτότυπα χαρακτηριστικά και τα καθιστούν ως τα προϊόντα που κεντρίζουν το ενδιαφέρον των πελατών, καθώς τα θεωρούν καλύτερα ή διαφορετικά από αυτά του ανταγωνισμού. Λόγω της μοναδικότητας του προϊόντος, η εκάστοτε επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να πουλήσει σε μεγαλύτερες τιμές και πιστεύει ότι με τον τρόπο αυτό θα καλύψει τις επιπρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν από το μοναδικό αυτό προϊόν (Strategy-Train) (Δημητριάδης Σέργιος, κ.α., 2010). Μία εταιρεία έχει τη δυνατότητα να διαμορφώσει τα προϊόντα της με οκτώ διαφορετικούς τρόπους. Η διαφοροποίηση αντιστοιχεί στην ποσότητα αλλά και στην ποιότητα του πληροφοριακού προϊόντος, καθώς επίσης και στον τρόπο παροχής της υπηρεσίας. Οι τρόποι με τους οποίους διαμορφώνονται τα προϊόντα είναι με το μείγμα, τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, τον τόπο, τη σωστή χρονική στιγμή, την υπηρεσία, το δεσμό (linkage) μεταξύ λειτουργιών, το δεσμό (linkage) με άλλες εταιρίες (Σιώμκος Γιώργος, 1994). Σύμφωνα με τη βασική αρχή της διαφοροποίησης, κάθε επιχείρηση προετοιμάζεται να κάνει το οτιδήποτε, προκειμένου να εξαλείψει τους ανταγωνιστές της στον τομέα της, και επιλέγει να διαφοροποιεί το προϊόν της από άλλους. Η διαφοροποίηση των προϊόντων περιλαμβάνει κάποιους επικείμενους κινδύνους, όπως αυτός της αντιγραφής του προϊόντος, της αποτυχημένης προώθησής του ή της μείωσης του μεριδίου του στην αγορά (Δημητριάδης Σέργιος, κ.α., 2010). Παρόλα αυτά, όμως, στην παρούσα περίπτωση η νομοθεσία σε ό,τι αφορά την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας έρχεται να προστατεύσει και να παρέχει πλήρη ασφαλιστική κάλυψη στα πληροφοριακά προϊόντα (Ζιγκιρίδης Ευθύμιος, 2008). 10

11 Επιπροσθέτως, τη στιγμή που μια επιχείρηση, επιλέγει να ακολουθήσει τη στρατηγική διαφοροποίησης, οφείλει να προσέξει πολύ περισσότερο όσον αφορά την τμηματοποίηση (segmentation). Αυτό που πρέπει στη ουσία να λάβει υπόψη της είναι τα τμήματα της αγοράς κατηγορίας όπου ανήκει το προϊόν της. Επίσης, στην επιλογή (selection), καθώς είναι υποχρεωμένη να διαλέξει τα τμήματα των αγοραστών που την ενδιαφέρουν, πρέπει να ελέγξει τις καταναλωτικές συνήθειες των συγκεκριμένων ατόμων, όπως και τα δεδομένα που χρησιμοποιούν για την επιλογή και αγορά προϊόντων. Ακόμη, θα πρέπει να αναζητήσουν τα χαρακτηριστικά που χρήζουν μοναδική την εταιρεία και να υπολογίσουν το συνολικού κόστους από την υιοθέτηση της στρατηγικής διαφοροποίησης, πάνω στα οποία θα στηρίζεται σε γενικές γραμμές όλη η στρατηγική διαφοροποίησης (Ζιγκιρίδης Ευθύμιος, 2008). Παρακάτω, σύμφωνα με τη στρατηγική αυτή, οι εταιρείες κλίνονται να συγκρίνουν τον αρχικό προϋπολογισμό για κάθε μία από αυτές, να προσπαθήσουν με τη χρήση διάφορων τρόπων να τον μειώσουν. Ένας τρόπος για να το πετύχουν αυτό είναι να λάβουν υπ' όψη το κόστος ανταγωνιστή και το γεγονός πως η διαφοροποίηση του προϊόντος δεν πρέπει να βλάψει το καταναλωτικό κοινό. Για παράδειγμα αν σε κάποια περίπτωση μία επιχείρηση, παρέχοντας την δυνατότητα της επιλογής των προϊόντων με εκπτωτικές προσφορές και με σύμμαχο της τη τεχνολογία, υπάρχει η πιθανότητα να μειώσει τα έξοδα παραγωγής κατά 30-40% (Σιώμκος Γιώργος, 1994). Προκειμένου να αποκτήσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα, οι επιχειρήσεις οφείλουν να αλλάξουν τις προδιαγραφές των προϊόντων, με αποτέλεσμα να προάγουν την αξία και να εξέρθουν στις αγορές του κόσμου. Έτσι, θα μπορέσουν να αυξήσουν τον κύκλο εργασιών τους και το περιθώριο κέρδους, θα έχουν την δυνατότητα να εκσυγχρονίσουν τεχνολογικές λειτουργίες και θα ελαχιστοποιήσουν το κόστος ολοκλήρωσης έργων προκειμένου να διευθύνουν τις επιθυμίες διαφορετικών πελατών (Giddens, N., et al, 2005). Σχετικά με τη στρατηγική της εστίασης, έχει τη δυνατότητα να συγκεντρώνει στοιχεία, είτε από την στρατηγική ηγεσίας κόστους είτε από τη στρατηγική διαφοροποίησης. Στην ουσία η στρατηγική της εστίασης αφορά στην προσέγγιση ενός συγκεκριμένου τμήματος της αγοράς (Σιώμκος Γιώργος, 1994). Σε γενικές γραμμές, η εστίαση στηρίζεται στην εξυπηρέτηση ενός προσδιορισμένου τμήματος της αγοράς, ενώ η διαφοροποίηση και η ηγεσία κόστους ασχολούνται με το σύνολο της αγοράς. Έτσι λοιπόν, προκειμένου μια εταιρεία να χρησιμοποιήσει τη στρατηγική εστίασης οφείλει να εξετάσει και να λάβει υπόψη της 11

12 ένα τμήμα της αγοράς που χρήζεται για την ιδιαιτερότητα του και έχει τη δύναμη να αντιδράσει πιο αποτελεσματικά απ ό,τι οι ανταγωνιστές της (ΟΐάάοπΒ, Ν., ^ αΐ, 2005). Το κύριο χαρακτηριστικό της στρατηγικής εστίασης που θα επιφέρει επιτυχή αποτελέσματα, είναι η διάκριση της αγοράς σε επιμέρους τμήματα και η επιλογή αυτού που ταιριάζει στις δυνατότητες της επιχείρησης. Η τμηματοποίηση κατά κύριο λόγο βασίζεται σε κάποιους παράγοντες, τον τύπο του καταναλωτή, το γεωγραφικό χώρο και τη γραμμή του προϊόντος. Οι δυνατότητες επιδίωξης της στρατηγικής εστίασης είναι οι εξής (Ζιγκιρίδης Ευθύμιος, 2008): ο Η εστίαση με ηγεσία κόστους. Σύμφωνα με αυτή τη δυνατότητα, το κόστος ορισμένων δραστηριοτήτων και η αποτελεσματικότερη αλυσίδα αξίας της επιχείρησης διαφέρουν για ένα συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μια επιχείρηση που θα εστιάσει στο συγκεκριμένο τμήμα μπορεί να γίνει ηγέτης κόστους σε αυτό (Βενιέρης Γεώργιος, 2005). ο Η εστίαση με διαφοροποίηση. Όπως και στην εστίαση με ηγεσία κόστους, έτσι και στην εστίαση με διαφοροποίηση η στρατηγική της επιχείρησης βασίζεται στην επιλογή και εκμετάλλευση ενός τμήματος της αγοράς. Η στρατηγική εστίασης με διαφοροποίηση αποσκοπεί στον εντοπισμό των ιδιαίτερων αναγκών αυτού του τμήματος και στην καλύτερη ικανοποίησή τους, σε αντίθεση με τη γενική στρατηγική διαφοροποίησης, η οποία βασίζεται σε χαρακτηριστικά που επιθυμεί το ευρύ κοινό(βενιέρης Γεώργιος, 2005). 1.2 Η τιμολόγηση και οι πληροφορίες για την αγορά Η επιχείρηση οφείλει γενικότερα να καθορίσει μία τιμή για πρώτη φορά, όταν δημιουργήσει ή αποκτήσει κάποιο νέο προϊόν, σε περίπτωση που εισαγάγει το κανονικό της προϊόν σε ένα κανάλι διάθεσης ή σε μια νέα γεωγραφική περιοχή και όταν συντάσσει μία προσφορά για κάποια νέα δραστηριότητα. Επιπροσθέτως οφείλει ειδικότερα να λαμβάνει αποφάσεις, μέσω των οποίων θα πρέπει να τοποθετήσει το προϊόν της από άποψη ποιότητας και τιμής (ΚθϊΙογ ΡΜΙΐρ, 2000). Η εκάστοτε επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να τοποθετήσει το προϊόν της στο μέσο της αγοράς, τρεις βαθμίδες υψηλότερα ή τρεις βαθμίδες χαμηλότερα. Οι βαθμίδες αυτές είναι (Διαβαστής Ιωάννης, 2009): Ανώτατη 12

13 Πολυτελείας Ειδικών αναγκών Μεσαία Ευκολίας/Άνεσης Παρόμοια, αλλά φθηνότερη Σε συνάρτηση με τη τιμή. Με βάση τα στοιχεία της οικονομίας η αμεσότερη άντληση των πληροφοριών, θεωρείται ως η προϋπόθεση για την ανάπτυξη του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος της επιχείρησης. Πρόκειται για την χρησιμοποίηση μίας πολιτικής, η οποία έγκειται στην κάλυψη των αναγκών και των επιθυμιών οποιουδήποτε καταναλωτή. Σε αυτό το σημείο αξίζει να καταγραφεί ότι όσοι είναι άρτια πληροφορημένοι, μπορούν να πάρουν και τις πιο σωστές ως προς την αποτελεσματικότητα τους αποφάσεις. Από τα στοιχεία της βιβλιογραφίας προτείνεται πως (ΟΐάάοπΒ, Ν., ^ αΐ, 2005): Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν του τομέα υψηλής τεχνολογίας τοποθετηθεί στην αγορά πολύ αργά, εξαιτίας της υπέρβασης του χρονικού ορίου ανάπτυξης ή και λόγω της μη χρήσης των πρακτικών μεθόδων οδηγεί στη συρρίκνωση του κύκλου ζωής του για 5 έτη τουλάχιστον. Σε περίπτωση που το κόστος ανάπτυξης σε κάποια δραστηριότητα ανέβει κατά 50%, λόγω της υιοθέτησης νέων και σύγχρονων μεθόδων ή της πρόσληψης πιο καταξιωμένου προσωπικού, το δυνατό αποτέλεσμα επηρεάζεται μόνο κατά 5% (ΚθϊΙογ ΡΜΙΐρ, 2000). Για το λόγο αυτό η επιχείρηση οφείλει να λάβει υπόψη της πολλούς παράγοντες σε περίπτωση που καθορίζει την πολιτική της τιμολόγησης που πρέπει να ακολουθήσει. Κατά συνέπεια, μία αποτελεσματική και άμεση συγκέντρωση των πληροφοριών που σχετίζονται με τις συνθήκες που επικρατούν στην αγορά υπάρχει η δυνατότητα να συρρικνωθούν οι κίνδυνοι εισόδου και να αυξηθεί η εκμετάλλευση των δυνατοτήτων που παρέχει (Δημητριάδης Σέργιος, κ.α., 2010). Οι σχετικές πληροφορίες πολύ σωστά κρίνονται στη σημερινή εποχή ως ένας από τους βασικούς συντελεστές της παραγωγής, που αφορούν το χώρο, την απασχόληση και το κεφάλαιο. Οι πληροφορίες στα πλαίσια της αγοράς δύναται να παρέχουν στις επιχειρήσεις και στα μέλη που τις απαρτίζουν πολύ σημαντικές υπηρεσίες (Διαβαστής Ιωάννης, 2009): Σχετικά με την κατάκτηση των στόχων εξαιτίας της άμεσης επεξεργασίας των πληροφοριών και λήψης των κατάλληλων 13

14 αποφάσεων σε μία περίοδο όπου ο κύκλος ζωής των προϊόντων ελαχιστοποιείται συνεχώς (Δημητριάδης Σέργιος, κ.α., 2010). Σχετικά με την μέθοδο υποκίνησης μέσα από μία προκαθορισμένη παρατήρηση αναβάθμισης και εξέλιξης των τεχνολογιών και των δικαιωμάτων χρησιμοποίησης, αλλά και της άμεσης εφαρμογής και χρήσης των δυνατοτήτων που παρέχουν οι αγορές και οι συνθήκες που επικρατούν σε αυτές (ΚοϊΙογ ΡΜΙΐρ, 2000). Σχετικά με το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, μέσα από την αναβάθμιση της εικόνας της επιχείρησης και των προϊόντων της και διαμέσου της διαφοροποίησης ως προς τα χαρακτηριστικά κατά του ανταγωνισμού. Σχετικά με το ατού των καταναλωτών, μέσα από την προσδιορισμένη πολιτική και σκέψη ότι γίνονται ανταγωνιστικότεροι (ΟΐάάοπΒ, Ν., οϊ αΐ, 2005). Σχετικά με τον τρόπο υποκίνησης των συνεργατών διαμέσου «συνδιοίκησης» και «συνευθύνης» σε ζητήματα που τους ενδιαφέρουν (Δημητριάδης Σέργιος, κ.α., 2010). 1.3 Ορισμός της τιμής και ο στρατηγικός της ρόλος Με τον έννοια της τιμολόγησης περιγράφεται η οποιαδήποτε επιχειρηματική διαδικασία προσδιορισμού της τιμής πώλησης ενός αγαθού, ή της παροχής υπηρεσίας, σε αντιδιαστολή με την διατίμηση που επιβάλει κρατικός φορέας. Σε γενικές γραμμές η τιμολόγηση ενδείκνυται ότι οφείλει να καλύπτει τόσο το μέσο κόστος παραγωγής όσο και το επιπλέον κέρδος του επιχειρηματία. Με βάση τη βιβλιογραφία η τιμή προσδιορίζεται σε οριακά επίπεδα κόστους και εσόδων. Για το λόγο αυτό στα πλαίσια της ελεύθερης αγοράς, λαμβάνονται υπόψη διάφορες τεχνικές και στρατηγικές (Διαβαστής Ιωάννης, 2009). Προτού επιτευχθεί η τιμολόγηση σε κάθε περίπτωση θα πρέπει αρχικά να γίνει η κοστολόγηση των δραστηριοτήτων της επιχείρησης (από την εισαγωγή του προϊόντος μέχρι την διαμόρφωση και διανομή του τελικού) (Δημητριάδης Σέργιος, κ.α., 2010). ΤΙΜΗ = ΠΟΙΟΤΗΤΑ/ΑΞΙΑ Βασικό στοιχείο για την επίτευξη των στόχων μίας επιχείρησης αποτελεί η μέθοδος της τιμολόγησης των προϊόντων της. Ειδικότερα, μπορεί να καταγραφεί ότι, 14

15 στη σύγχρονη εποχή όπου παρ όλο κάποιοι παράγοντες εκτός από τη τιμή διαδραματίζουν μεγάλο ρόλο στη συμπεριφορά του αγοραστή φαίνεται πως συνεχίζει να αποτελεί πολύ σπουδαίο παράγοντα, ως προς τον καθορισμό του μεριδίου αγοράς της εταιρίας και της αποδοτικότητα της. Σαφέστατα, έχει εκτιμηθεί πως η τιμή είναι η μόνη, από τα χαρακτηριστικά του μίγματος μάρκετινγκ, που αναπαράγει έσοδα. Επομένως, κρίνεται αναγκαία η επιλογή της κατάλληλης στρατηγικής τιμολόγησης για το εκάστοτε προϊόν (ΚοϊΙυΓ Ρύΐΐΐρ, 2000). Χαρακτηριστικό είναι το παράδειγμα όπου, η τιμολόγηση θα πρέπει να είναι έντονα προσανατολισμένη προς το κόστος ή να μην αναθεωρείται πολλές φορές, προκειμένου να ενσωματώνει τις διαφοροποιήσεις που συνυπάρχουν στην αγορά. Κατά γενική ομολογία έχει εκτιμηθεί το φαινόμενο πως η τιμολόγηση καλό είναι να προσδιορίζεται άσχετα από τα υπόλοιπα στοιχεία του μίγματος μάρκετινγκ και να μην διαφέρει σε κάποια προϊόντα, τμήματα και περιπτώσεις αγοράς (Διαβαστής Ιωάννης, 2009). Ως προς την αποφυγή φαινόμενων όπως τα παραπάνω η επιχείρηση οφείλει να χρησιμοποιεί πέντε σημαντικούς παράγοντες για την επιλογή της στρατηγικής τιμολόγησης που επρόκειτο να ακολουθήσει. Αρχικά καλό είναι να λάβει υπόψη της τους στόχους της, τις πωλήσεις, το μερίδιο πελάτη, εταιρική εικόνα, και άλλους εσωτερικούς παράγοντες όπως τη γραμμή προϊόντων και υπηρεσιών. Πέρα όμως από αυτά, η εκάστοτε επιχείρηση είναι σπουδαίο να εξετάζει τον ανταγωνισμό της, τους αγοραστές της και τους συνεργάτες της που επηρεάζουν τα κανάλια προμηθειών και διανομής. Εν κατακλείδι ενδείκνυται πως δεν πρέπει να ξεχνάει ότι κινείται σε ένα γενικότερο περιβάλλον (οικονομικό, πολιτικό, νομικό) που έχει επιρροή πάνω της (ΟΐάάυπΒ, Ν., υϊ αΐ, 2005). Πίνακας 1.3.1: Στρατηγικές τιμής - ποιότητας Υ Ψ Η Λ Η Τ ΙΜ Η Υ Ψ Η Λ Η Μ Ε Τ Ρ ΙΑ Χ Α Μ Η Λ Η Ι.Στρατηγική πολύ υψηλής τιμής 2.Στρατηγική υψηλής αξίας 3.Στρατηγική εξαιρετικής αξίας Μ Ε Τ Ρ ΙΑ 4.Στρατηγική υπερβολικής τιμής 5.Στρατηγική μέτριας αξίας 6.Στρατηγική καλής αξίας Χ Α Μ Η Λ Η 7.Στρατηγική "γδυσίματος" 8.Στρατηγική απατηλής οικονομίας 9.Ο ικονομική στρατηγική Πηγή: Διαβαστής Ιωάννης,

16 Με βάση τον παραπάνω πίνακα μπορεί να καταγραφεί το εξής: Οι διαγώνιες στρατηγικές 1, 5 και 9 μπορούν να συνυπάρξουν στα πλαίσια της ίδιας αγοράς. Με άλλα λόγια μία επιχείρηση μπορεί να προσφέρει ένα προϊόν μέτριας αξίας σε μέτρια τιμή και μία άλλη ένα προϊόν χαμηλής ποιότητας και τιμής (Δημητριάδης Σέργιος, κ.α., 2010). Οι στρατηγικές τοποθέτησης των 2, 3 και 6 αφορούν τις μεθόδους επίθεσης κατά των διαγωνίων θέσεων. Αναλυτικότερα, η στρατηγική 2 αφορά το γεγονός ότι το προϊόν αν και έχει υψηλή ποιότητα το πωλούν φθηνότερα (Kotler Philip, 2000). Οι στρατηγικές 4, 7 και 8 αφορούν την υπερβολική τιμολόγηση του προϊόντος συγκριτικά με την ποιότητα του. Οι πελάτες θα αισθανθούν αρκετά εξαπατημένοι και ενδεχομένως να εκφράσουν τα παράπονα τους ή να κρίνουν αρνητικά την επιχείρηση. Για το λόγο αυτό καλό είναι οι συγκεκριμένες στρατηγικές να μην λαμβάνονται υπόψη (Nagle Thomas, et al, 2002). Σχεδιάγραμμα 1.3.1: Στρατηγικό πλαίσιο μεταξύ της τιμής και της αξίας Π Ρ Ο ΪΟ Ν Υ Π Η Ρ Ε Σ ΙΑ Ε π ιθ υμ ίες / Α νά γκ ες 1! W \ 11 Α ντιλα μ βα νόμ εν η αξία π ρ οϊόντος/ Υ πηρεσία Τ ΙΜ Η à i \ y Επιθυμία για πληρωμή à i Ε π ιπ ρόσ θετα στοιχεία υπ ολογισ μ ού Ο ικονομ ικ ή κατάστα σ η π ελα τώ ν Πηγή: Διαβαστής Ιωάννης,

17 1.4 Η τιμολογιακή πολιτική Διαδικασία τιμολόγησης Σύμφωνα λοιπόν με τη βιβλιογραφία η διαδικασία της τιμολόγησης στα προϊόντα μπορεί να διαχωριστεί στα παρακάτω βήματα (Παπαβασιλείου Ν., κ.α., 2005): 1. Επιλογή του στόχου της τιμολόγησης: Αρχικά η εκάστοτε επιχείρηση οφείλει να αποφασίσει τι ακριβώς επιθυμεί να πετύχει μέσα από μία συγκεκριμένη προσφορά προϊόντος. Ο στόχος αυτός δύναται να κινείται από την επιβίωση της επιχείρησης μέχρι τη μεγιστοποίηση των κερδών, της αύξησης των πωλήσεων, την ηγεσία στην ποιότητα αλλά και ίσως όχι τόσο ηθικές τακτικές. Όσο πιο σαφείς είναι αυτοί οι στόχοι, τόσο ευκολότερα προσδιορίζεται η τιμή (Kotler Philip, 2000). Οι επιχειρήσεις θέτουν ως βασική επιδίωξη τη επιβίωση ως προς τον βασικό τους στόχο, αν έχουν να αντιμετωπίσουν μία πλεονάζουσα δυναμικότητα, κάποιο δυνατό ανταγωνισμό, επιπρόσθετες επιθυμίες των καταναλωτών. Στα πλαίσια της επιβίωσης προκύπτει ότι μία επιχείρηση είναι βιώσιμη όταν οι τιμές που έχει ορίσει καλύπτουν τα μεταβλητά της έξοδα και ένα μέρος των παγίων εξόδων. Παρ όλα ταύτα η βιωσιμότητα θεωρείται βραχυχρόνιος στόχος, ενώ απαιτείται να ενημερώνεται για το θα προσθέτει αξία, προκειμένου να μην οδηγηθεί στο κλείσιμο (Δημητριάδης Σέργιος, κ.α., 2010). Μεγιστοποίηση των κερδών. Αρκετές επιχειρήσεις καταβάλουν προσπάθειες να επιβάλλουν τη τιμή που θα αυξήσει περισσότερα τα κέρδη τους. Μέσα από την εκτίμηση της ζήτησης και του κόστους διαλέγουν τη τιμή που παράγει τα μέγιστα κέρδη, τη ροή των ταμιακών διαθεσίμων και το ποσοστό της απόδοσης. Για το λόγο αυτό η επιχείρηση θα πρέπει να γνωρίζει τις συναρτήσεις του κόστους και της ζήτησης (Nagle Thomas, et al, 2002). Μεγιστοποίηση των εσόδων. Ορισμένες εταιρείες προχωρούν στη επιβολή μίας τιμής, η οποία μεγεθύνει τον τζίρο από τις πωλήσεις. Η συγκεκριμένη αύξηση απαιτεί μόνο μία αξιολόγηση της ζήτησης. Έχει παρατηρηθεί ότι αρκετά στελέχη γνωρίζουν πως η αύξηση των εσόδων 17

18 επιφέρει μακροχρόνια άνοδο των κερδών και του μεριδίου αγοράς (Παπαβασιλείου Ν., κ.α., 2005). Μεγιστοποίηση της ανάπτυξης των πωλήσεων. Κάποιες επιχειρήσεις επιθυμούν να αυξήσουν τις πωλήσεις. Ειδικότερα εκτιμούν ότι το υπέρογκο ύψος των πωλήσεων οδηγεί σε πιο συρρικνωμένο κόστος και πιο υψηλά κέρδη. Για το λόγο αυτό επιβάλλουν τη πιο χαμηλή τιμή με γνώμονα ότι η αγορά υπάρχει περίπτωση να δείξει ευαισθησία προς τη τιμή αυτή (Δημητριάδης Σέργιος, κ.α., 2010). Μεγιστοποίηση του «ξαφρίσματος» αγοράς. Αρκετές επιχειρήσεις ευνοούν τον καθορισμό υψηλής τιμής προκειμένου να έχουν τη δυνατότητα να ξαφρίσουν την αγορά. Σε αυτό το σημείο μπορεί να καταγραφεί ότι η επιχείρηση προσδιορίζει μία τιμή, η οποία γενικότερα φαίνεται να αξίζει για συγκεκριμένα τμήματα της αγοράς να υιοθετήσουν το νέο υλικό. Όσον αφορά τη μέθοδο ξαφρίσματος της αγοράς επιτυγχάνεται όταν υφίσταται επαρκής αριθμός αγοραστών που εκδηλώνουν υψηλή τρέχουσα ζήτηση. Επίσης μπορεί να πραγματοποιηθεί όταν το κατά μονάδα κόστος από την παραγωγή κάποιου μικρού αριθμού προϊόντων δεν είναι πολύ υψηλότερο προκειμένου να χαθεί το πλεονέκτημα της χρέωσης μίας τιμής την οποία θα μπορούσε να πληρώσει ο εκάστοτε πελάτης. Επιπλέον, σε περιπτώσεις που η αρχική υψηλή τιμή δεν ελκύει περισσότερους ανταγωνιστές στα πλαίσια της αγοράς και όταν η υψηλή τιμή υποστηρίζει την εικόνα του καλύτερου προϊόντος (Kotler Philip, 2000). Ηγεσία στην ποιότητα του προϊόντος. Οποιαδήποτε επιχείρηση έχει το δικαίωμα να στοχεύσει να λάβει τη θέση του ηγέτη στην αγορά στα πλαίσια της ποιότητας του προϊόντος. Η συγκεκριμένη στρατηγική μπορεί να επιφέρει αρκετά κέρδη, που μπορεί να είναι υψηλότερα από το μέσο όρο των κερδών του κλάδου (Nagle Thomas, et al, 2002). 2. Καθορισμός της ζήτησης: Συγκριτικά με το προϊόν και τα χαρακτηριστικά του, οι διαφορετικές τιμές μπορεί να οδηγήσουν σε διαφορετικά επίπεδα ζήτησης με μεγάλη επίδραση πάνω στους στόχους του μάρκετινγκ. Η σχέση 18

19 μεταξύ των εναλλακτικών τιμών που δύναται να επιβληθούν σε μία χρονική στιγμή και η προκύπτουσα τρέχουσα ζήτηση καταγράφεται σε μία καμπύλη ζήτησης. Στα πλαίσια των κανονικών συνθηκών η ζήτηση αλλά και η τιμή ταυτίζονται αντίστροφα. Με άλλα λόγια όσο πιο υψηλή είναι η τιμή, τόσο πιο μικρή είναι η ζήτηση (Παπαβασιλείου Ν., κ.α., 2005). 3. Εκτίμηση του κόστους: Αν αναλογιστεί κανείς ότι η ζήτηση προσδιορίζει ένα ανώτατο όριο στην τιμή τότε το κατώτατο προσδιορίζει το κόστος με το οποίο επιβαρύνεται η επιχείρηση. Το κόστος αυτό εμπεριέχει το κόστος παραγωγής, διανομής και πώλησης του προϊόντος και δύναται να μεταβάλλεται συγκριτικά με το ύψος παραγωγής, την περίοδο και άλλους παράγοντες. Θεωρείται ιδιαίτερα βασικό στοιχείο στα νομικά θέματα που έχουν σχέση με τη διαφοροποίηση της τιμής και τη δυναμική τιμολόγηση (Δημητριάδης Σέργιος, κ.α., 2010). 4. Ανάλυση του κόστους, των τιμών και των προσφορών των ανταγωνιστών: Πραγματοποιείται σε πρώτη φάση ερευνά ως προς την υπάρχουσα κατάσταση στο ανταγωνιστικό της περιβάλλον και χρησιμοποιεί τα αποτελέσματα σαν πεδίο προσανατολισμού για τη τιμολόγηση. Βασικό ρόλο διαδραματίζει σαφέστατα η ευκολία που δύναται να μεταβληθεί μια τιμή, στοιχείο που την καθιστά ένα από τα πιο ευέλικτα συστατικά του μίγματος μάρκετινγκ (Kotler Philip, 2000). 5. Επιλογή της μεθόδου τιμολόγησης: Λαμβάνοντας υπόψη τα στοιχεία από τις προβλέψεις της ζήτησης, τις κινήσεις των ανταγωνιστών και το κόστος η επιχείρηση υιοθετεί μεθόδους που θα συμβάλλουν στον προσδιορισμό σε μια συγκεκριμένη τιμή. Οι διάφορες μέθοδοι χρησιμοποιούν σε διαφορετικό βαθμό τα εν λόγω στοιχεία προσδίδοντας ποικιλόμορφα αποτελέσματα. Πολλές φορές λαμβάνονται υπόψη περισσότερες από μια για τον καθορισμό της τιμής (Nagle Thomas, et al, 2002). 6. Επιλογή της τελικής τιμής: Οι παραπάνω μέθοδοι δύναται να περιορίζουν το εύρος των τιμών απ το οποίο υπάρχει η δυνατότητα να επιλεχθεί η τελική τιμή. Κατά την επιλογή της τιμής καλό είναι να λαμβάνονται υπόψη παράγοντες όπως οι πολιτικές τιμολόγησης της εταιρίας, η ψυχολογική τιμολόγηση, η επίπτωση της τιμής πάνω σε τρίτους κλπ. (Παπαβασιλείου Ν., κ.α., 2005). 19

20 Σχεδιάγραμμα : Ορισμός Πολιτικής Τιμολόγησης Ε π ιλογή του στόχου Κ α θ ορισμός τη ς ζή τη ση ς Ε κ τίμ η ση του κόσ τους Α νά λυση του κ όσ τους, τω ν τιμ ώ ν κ α ι τω ν π ρ οσφ ορώ ν τω ν Ε π ιλογή μεθόδου τιμ ολόγη σ η ς Ε π ιλογή τελικ ή ς τιμ ή ς α ντα γω νιστώ ν Πηγή: Διαβαστής Ιωάννης, Τιμολογιακοί στόχοι Όπως ήδη έχει καταγραφεί παραπάνω οι στόχοι της τιμολόγησης των επιχειρήσεων αφορούν κυρίως την μεγιστοποίηση των πωλήσεων, στην κάλυψη των εξόδων και του κόστους και κατ επέκταση των κερδών. Ωστόσο, μερικοί οργανισμοί, που μπορεί να είναι δημόσιοι ή μη κερδοσκοπικοί δύναται να χρησιμοποιήσουν άλλους στόχους στα πλαίσια της τιμολόγησης. Συγκεκριμένα, κάποιος οργανισμός μπορεί να αποσκοπεί στην μερική κάλυψη των εξόδων του, καθότι είναι γνωστό ότι στηρίζεται κατά κάποιο τρόπο σε ιδιωτικές δωρεές και δημόσιες επιχορηγήσεις προκειμένου να ανταπεξέλθει στα έξοδα του. Επίσης κάποιος άλλος οργανισμός ίσως να στοχεύει στην ολοκληρωμένη κάλυψη των εξόδων του διαμέσου της τιμολόγησης που θα χρησιμοποιήσει (Nagle Thomas, et al, 2002) Παράγοντες που επηρεάζουν την τιμολογιακή πολιτική της επιχείρησης Οι παράγοντες που ενδεχομένως να επηρεάσουν την τιμολογιακή πολιτική μίας επιχειρήσεως, αφορούν (Παπαβασιλείου Ν., κ.α., 2005): Η περίπτωση της μοναδικότητας. Σε αυτό το σημείο οι επιχειρήσεις ξέρουν ότι οι αγοραστές επιδιώκουν να υποδείξουν λιγότερη ευαισθησία ως προς τη τιμή, σε περιπτώσεις που το προϊόν είναι πολύ σπάνιο (Giddens, N., et al, 2005). Η περίπτωση της άγνοιας ως προς την ύπαρξη υποκατάστατων. Σε αυτή τη περίπτωση οι επιχειρήσεις γνωρίζουν πως οι αγοραστές είναι ελαφρώς 20

Διάλεξη 9 η ( ) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης

Διάλεξη 9 η ( ) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης Διάλεξη 9 η (2018 19) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης 1 Τιμολογιακή Πολιτική Στόχοι και Πολιτικές Ευελιξία τιμών Επίπεδα τιμών στον κύκλο ζωής του προϊόντος Βασικές Τιμολογιακές Πολιτικές Μεταφορικά κόστη Ποιός

Διαβάστε περισσότερα

Διάλεξη 7: Αξία Μέσω της Τιμολόγησης

Διάλεξη 7: Αξία Μέσω της Τιμολόγησης Μάρκετινγκ Διάλεξη 7: Αξία Μέσω της Τιμολόγησης Δρ. Αλέξανδρος Αποστολάκης Email: aapostolakis@staff.teicrete.gr Τηλ.: 2810379621 E-class μαθήματος: https://eclass.teicrete.gr/courses/pgrad_omm104/ Μέθοδοι

Διαβάστε περισσότερα

Ανταγωνιστική στρατηγική

Ανταγωνιστική στρατηγική Ανταγωνιστική στρατηγική Δρ Αντώνης Λιβιεράτος 1. Πηγές ανταγωνιστικού Όμοια προϊόντα Χαμηλότερο κόστος Πλεονέκτημα κόστους Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Υψηλή τιμή Μοναδικό προϊόν Πλεονέκτημα διαφοροποίησης

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 3: ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες,

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα. Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Προσφορά & Ζήτηση Τιμολόγηση & Αγορές Βασικές Πολιτικές Τιμολόγησης

Περιεχόμενα. Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Προσφορά & Ζήτηση Τιμολόγηση & Αγορές Βασικές Πολιτικές Τιμολόγησης Περιεχόμενα Εισαγωγικά Στοιχεία Τιμολόγησης Βασικές Τιμολόγησης 2 Τιμή & Τιμολογιακή Πολιτική Ανταγωνισμός Οικονομική Αξία Customer Company Competition Collaborators Πελάτης Εταιρεία Ανταγωνισμός Συνεργάτες

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος

Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Ηγεσία Κόστους Διαφοροποίηση Εστίαση 7η-8η εβδομάδα Τμ. Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Η έννοια του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Στόχος της στρατηγικής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 11η: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Τιμολόγηση Παράγοντες επηρεασμού της τιμής Στόχος της τιμολογιακής πολιτικής πρέπει να είναι ο καθορισμός μιας ιδανικής τιμής η οποία θα ικανοποιεί τόσο τους πωλητές όσο και τους αγοραστές.

Διαβάστε περισσότερα

Πηγές Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος

Πηγές Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος Θεματική Ενότητα 5 Αντώνης Λιβιεράτος Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιο Αθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο 2013 2014 Όμοια Προϊόντα Χαμηλότερο Κόστος Πλεονέκτημα Κόστους

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 13: Οργάνωση του μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ

ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ Η εισαγωγή των νέων τεχνολογιών στις επιχειρήσεις την τελευταία δεκαετία και η δυναμική ανάπτυξη που προκάλεσαν στις επιχειρήσεις, εισήγαγαν μια επανάσταση

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικότητα & Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων

Επιχειρηματικότητα & Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων Επιχειρηματικότητα & Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων 2 η Έκδοση Steve Mariotti Caroline Glackin Copyright 2015 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 8-1 Κεφάλαιο 8: Τιμολόγηση και πιστωτική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 6η: ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες

Διαβάστε περισσότερα

9. Κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα αποφασίζει για την εταιρική στρατηγική που θα εφαρμόσει. α. Λάθος. β. Σωστό.

9. Κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα αποφασίζει για την εταιρική στρατηγική που θα εφαρμόσει. α. Λάθος. β. Σωστό. 1. Με ποιους τρόπους επωφελούνται οι καταναλωτές από τις οικονομίες κλίμακας; (πολλαπλής επιλογής / δύο σωστές απαντήσεις) α. Αυξάνονται τα κέρδη των επιχειρήσεων. β. Οι τιμές, αρκετές φορές, μειώνονται.

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ H ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ. Χρηματοδότηση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 2: Μάρκετινγκ Στόχοι Αποφάσεις Ιδεολογία Ανάλυση Στρατηγικής Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

Χρηματοοικονομική Διοίκηση ΙΙ

Χρηματοοικονομική Διοίκηση ΙΙ Χρηματοοικονομική Διοίκηση ΙΙ Σύνολο- Περιεχόμενο Μαθήματος Ζιώγας Ιώαννης Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

Τιμολόγηση στις Ξένες Αγορές. ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017

Τιμολόγηση στις Ξένες Αγορές. ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017 στις Ξένες Αγορές ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017 DK Consultants All rights reserved - 2016 1 Ορισμός «Tο ποσό των χρημάτων, το οποίο καταβάλλει ο αγοραστής στον πωλητή για ένα προϊόν ή μία υπηρεσία,

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Επιμέλεια: Γεώργιος Λελεδάκης (Λέκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών) Συγγραφή: Ευθύμιος Ζιγκιρίδης ΠΡΟΛΟΓΟΣ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΩΝ Άρης Κουμπαρέλης Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών»

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών» ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 ΤΟΜΟΣ A ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Τι είναι η στρατηγική; «καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο προσδιορισμός των μέσων για την επίτευξη τους»

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙ 3 ΦΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ

ΟΙ 3 ΦΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΟΙ 3 ΦΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ 2. ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΜΟΝΟΠΑΤΙΩΝ ΑΛΛΑΓΗΣ Στόχος: να βρει ηεπιχείρηση το συντομότερο μονοπάτι προς το μέλλον & ταυτόχρονα να εξωθήσει τους ανταγωνιστές σε περισσότερο

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 «ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

1. Ποιο από τα παρακάτω είναι προϋπόθεση του επιτυχημένου μάρκετινγκ;

1. Ποιο από τα παρακάτω είναι προϋπόθεση του επιτυχημένου μάρκετινγκ; 1. Ποιο από τα παρακάτω είναι προϋπόθεση του επιτυχημένου μάρκετινγκ; A. Εξαιρετικός σχεδιασμός προϊόντος B. Σε βάθος γνώση των πελατών Γ. Σε βάθος γνώση της νομοθεσίας Δ. Εξαιρετικοί πωλητές 2. Πώς ονομάζεται

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΣΗ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΤΩΝ 2.

Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΣΗ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΤΩΝ 2. Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΕΠΙΜΕΕΙΑ: ΝΙΚΟΑΟ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΟΟΓΟ ΠΡΟΟΜΟΙΩΗ ΔΙΑΓΩΝΙΜΑΤΩΝ 2 Κεφάλαιο 2 ο Η Επιστήμη της Διοίκησης των Επιχειρήσεων Ομάδα Α Ερωτήσεις ωστού

Διαβάστε περισσότερα

Διάλεξη 7 η ( ) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης

Διάλεξη 7 η ( ) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης Διάλεξη 7 η (2017 18) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης 1 Μέθοδοι τιμολόγησης Κόστος Μέθοδοι τιμολόγησης Ανταγωνισμός Μάρκετινγκ Τιμολόγηση με βάση το κόστος Τιμολόγηση προσανατολισμένη στον ανταγωνισμό Αυτού

Διαβάστε περισσότερα

Βασικά σημεία διάλεξης. λογιστική. Χρηματοοικονομική λογιστική (ΧΛ) ιοικητική Λογιστική. Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.)

Βασικά σημεία διάλεξης. λογιστική. Χρηματοοικονομική λογιστική (ΧΛ) ιοικητική Λογιστική. Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.) Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.) ιοικητική Λογιστική Εισαγωγή στη διοικητική λογιστική Βασικά σημεία διάλεξης Τι είναι η διοικητική λογιστική Ο ρόλος του διοικητικού ού λογιστή Χρηματοοικονομική

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ 1 Στρατηγική Στρατηγική είναι ο καθορισμός των βασικών μακροπρόθεσμων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης, η επιλογή

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ

ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ 2017-2018 ΛΕΥΚΑΔΑ Ενότητα 1: ΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ

ΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Εδώ εξετάζουμε αγορές, που έχουν: Κάποια χαρακτηριστικά ανταγωνισμού και Κάποια χαρακτηριστικά μονοπωλίου. Αυτή η δομή αγοράς ονομάζεται μονοπωλιακός ανταγωνισμός, όπου

Διαβάστε περισσότερα

ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Λειτουργίες ΜΚΤ και Διανομή Η διανομή αναφέρεται σε όλες τις δραστηριότητες που πρέπει να γίνουν για να μεταβιβασθεί το προϊόν από τον αρχικό πωλητή (π.χ.

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο

ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο 1. Γενικά για την επιχείρηση Η επιχείρηση αποτελεί ένα στοιχείο της κοινωνίας μας, το ίδιο σημαντικό

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014 ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα και υπηρεσίες 8. Τιμολογιακή

Διαβάστε περισσότερα

ιοίκηση Μάρκετινγκ Στρατηγική Τιµολόγησης

ιοίκηση Μάρκετινγκ Στρατηγική Τιµολόγησης ιοίκηση Μάρκετινγκ Στρατηγική Τιµολόγησης ρ. Παναγιώτης Μπάλλας E-mail: ballas@staff.teicrete.gr Τιµή Νοµισµατική αξία που έχουν τα προϊόντα κατά την ανταλλαγή στον χώρο της αγοράς. Σηµασία της τιµής πώλησης

Διαβάστε περισσότερα

Πίνακας περιεχομένων ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ...13 ΠΡΟΛΟΓΟΣ... 25 ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ... 27. 1. Εισαγωγή... 33

Πίνακας περιεχομένων ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ...13 ΠΡΟΛΟΓΟΣ... 25 ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ... 27. 1. Εισαγωγή... 33 Πίνακας περιεχομένων ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ......................................................13 ΠΡΟΛΟΓΟΣ........................................................................... 25 ΟΔΗΓΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

1. Ποιος από τους παρακάτω δεν συνιστά για μια εταιρεία λόγο τμηματοποίησης των αγορών της;

1. Ποιος από τους παρακάτω δεν συνιστά για μια εταιρεία λόγο τμηματοποίησης των αγορών της; 1. Ποιος από τους παρακάτω δεν συνιστά για μια εταιρεία λόγο τμηματοποίησης των αγορών της; A. Προσφέρει στις εταιρείες μια ευκαιρία αύξησης των κερδών τους B. Είναι ευκολότερο για τις εταιρείες να στοχεύσουν

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Υπεύθυνος: Δρ. Ιωάννης Παπαδόπουλος e-mail: papad@teilar.gr ΜΑΘΗΜΑ 7 ου ΕΞΑΜΗΝΟΥ: «ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ» ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ INTERNET MARKETING PLAN

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ INTERNET MARKETING PLAN ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΦΡΟΔΙΤΗ ΜΑΛΑΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ INTERNET MARKETING PLAN Επιβλέπουσα Καθηγήτρια: κα Μάρω Βλαχοπούλου Εξεταστής:

Διαβάστε περισσότερα

Πολυεθνική στρατηγική. Διαμόρφωση στρατηγικής

Πολυεθνική στρατηγική. Διαμόρφωση στρατηγικής Πολυεθνική στρατηγική Διαμόρφωση στρατηγικής Στρατηγική προδιάθεση των Πολυεθνικών Εθνοκεντρική τάση: Η τάση των στελεχών ή της πολυεθνικής να στηρίζεται στις αξίες και στα ενδιαφέροντα της μητρικής εταιρίας

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Θέμα πτυχιακής εργασίας:

Θέμα πτυχιακής εργασίας: ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Θέμα πτυχιακής εργασίας: «Η Κοστολογική οργάνωση βιομηχανικής επιχείρησης» ΣΥΝΤΑΞΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: ΝΤΑΦΟΥ ΓΕΩΡΓΙΑ Α.Ε.Μ.9963

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN)

ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN) Το παρακάτω κείμενο προέρχεται από το βιβλίο του Καθηγητή Θάνου Κριεμάδη με τίτλο: Επιχειρηματικότητα και Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών, το οποίο εκδόθηκε το 2011 από την Νομική Βιβλιοθήκη.

Διαβάστε περισσότερα

To Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ

To Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ www.arns.gr κλικ στη γνώση inf@arns.c.gr ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 T Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ Μάκρο- περιβάλλον και οι μη ελεγχόμενες μεταβλητές αυτού Το μάκρο-περιβάλλον αποτελεί τον ευρύτερο χώρο

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναδημοσίευση από τις παρουσιάσεις Α) Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΜΕΘΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ T SWOT ANALYSIS - Μάθημα: Πολεοδομική και Οικιστική Ανάπτυξη και Πολιτική Β) Βαγής Σαμαθρακής

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο

Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο Επιχειρηματικότητα & Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο 1 Ορισμοί και Αναγκαιότητα του Επιχειρηματικού Σχεδίου Το Επιχειρηματικό Σχέδιο είναι ένα γραπτό κείμενο

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτες Περιπτώσεων. Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής

Μελέτες Περιπτώσεων. Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής Μελέτες Περιπτώσεων Έχω στην υπηρεσία µου έξη τίµιους ανθρώπους. Τα ονόµατά τους είναι Τι, Γιατί, Πότε, Πώς, Πού και Ποιος. R. Kipling Τι Πότε Πού Γιατί Πώς Ποιος Στόχοι της µεθοδολογίας 1. Υποβοήθηση

Διαβάστε περισσότερα

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος

MARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος Το μικροπεριβάλλον της επιχείρησης Ενώ το μακροπεριβάλλον απαρτίζεται από ευρύτερες δυνάμεις περιφερειακά της εταιρείας (πολιτικές, οικονομικές, κοινωνικές και τεχνολογικές), το μικροπεριβάλλον αποτελείται

Διαβάστε περισσότερα

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Αγρίνιο, 17-18 Ιανουαρίου 2004 1 Ερευνητικές Ερωτήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμοσμένο Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Εφαρμοσμένο Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων Η σύγχρονη αγροτική επιχείρηση για να ανταπεξέλθει στο συνεχώς μεταβαλλόμενο και ανταγωνιστικό παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον πρέπει να διοικείται από στελέχη με δεξιότητες και γνώσεις. Ο αγρότης-επιχειρηματίας

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόβλημα της τιμής:

Το πρόβλημα της τιμής: Το πρόβλημα της τιμής: Καθορισμός του συγκεκριμένου συνολικού κόστους εξαγωγής Προσδιορισμός της τιμής πώλησης στην αγορά του εξωτερικού Προσδιορισμό μια τιμολογιακής πολιτικής για το σύνολο των αγορών

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Τουρισμού Διάλεξη 7η ( ) Τιμολόγηση Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Τουρισμού Διάλεξη 7η ( ) Τιμολόγηση Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Τουρισμού Διάλεξη 7η (2016-17) Τιμολόγηση Υπηρεσιών Δρ. Αλέξανδρος Αποστολάκης Email: aapostolakis@staff.teicrete.gr Τηλ.: 2810379621 E-class μαθήματος: https://eclass.teicrete.gr/courses/dsη141

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΝΕΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ. Χρηματοδότηση Το

Διαβάστε περισσότερα

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος.

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 2. Ποια από τις παρακάτω επιλογές δεν περιλαμβάνεται στην ανάλυση του μάκρο-περιβάλλοντος;

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έρευνα αγοράς θεωρείται κάθε οργανωμένη προσπάθεια συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης πληροφοριών σχετικών με την αγορά που δραστηριοποιείται μια επιχείρηση. Αυτές οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Μάιος 2013 Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ. Χ. ΑΠ. ΛΑΔΙΑΣ Το ERP είναι ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων. Διαχειρίζεται και συντονίζει όλες τις λειτουργίες και διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα σε μια επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έννοια και περιεχόμενο τον Μάρκετινγκ Πεδία Εφαρμογής του Μάρκετινγκ Μίγμα Μάρκετινγκ Προϊόν Τιμή Διανομή Προώθηση Διοίκηση Πωλήσεων Τμηματοποίηση της Αγοράς Έννοια και περιεχόμενο

Διαβάστε περισσότερα

10/12/2010. Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιοΑθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο

10/12/2010. Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιοΑθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο Θεµατική Ενότητα 4 Ανταγωνιστικού πλεονεκτήµατος Αντώνης Λιβιεράτος Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιοΑθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο 2010-2011 Η ανάλυση SWOTείναι µια

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ 29 ΠΡΟΛΟΓΟΣ 30 ΜΕΡΟΣ 1ο 39 ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - Ο ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η ΕΝΝΟΙΑ, Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 4: Σχεδιασμός και έρευνα μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Μάθημα 2 1 Εισαγωγή Χαρακτηριστικά στοιχεία της επιχείρησης ως οργανισμού Συστατικά μέρη και το περιβάλλον της επιχείρησης Διάφορες μορφές επιχειρήσεων που λειτουργούν

Διαβάστε περισσότερα

Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών

Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών Στις μέρες μας υπάρχει μια μεγάλη συζήτηση για το αν το συγκριτικό πλεονέκτημα που οι νέες τεχνολογίες παρέχουν μπορεί να παραμείνει,

Διαβάστε περισσότερα

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού Αθανασία Καρακίτσιου, PhD 1 Η Διαδικασία του προγραμματισμού Προγραμματισμός είναι η διαδικασία καθορισμού στόχων και η επιλογή μιας μελλοντικής πορείας για την

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Στρατηγικό Μάρκετινγκ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 9: Ανάπτυξη στρατηγικών και προγραμμάτων τιμολόγησης Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 6: Πολιτική Τιμών στο Λιανικό Εμπόριο Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων &

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ. 3 Ο ΜΑΘΗΜΑ:

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ. 3 Ο ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ. 3 Ο ΜΑΘΗΜΑ: - ΆΛΛΕΣ ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΤΟ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ ΠΗΓΕΣ: Sandhusen, R., (1994) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ, Εκδόσεις Κλειδάριθμος Dayan,

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης. Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης. Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων Η πολυπλοκότητα των αποφάσεων Αυξανόμενη πολυπλοκότητα λόγω: Ταχύτητας αλλαγών στο εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Έντασης

Διαβάστε περισσότερα

Δρ. Δημήτρης Μπάλιος. Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.) Συστήματα συγκέντρωσης κόστους. Κοστολόγηση και ποια η χρησιμότητά της

Δρ. Δημήτρης Μπάλιος. Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.) Συστήματα συγκέντρωσης κόστους. Κοστολόγηση και ποια η χρησιμότητά της Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.) Κοστολόγηση και ποια η χρησιμότητά της Συστήματα συγκέντρωσης Απορροφητική κοστολόγηση Κοστολόγηση Πλήρης (ή απορροφητική) κοστολόγηση Δρ. Δημήτρης Μπάλιος Κανονικό

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα Κοστολόγησης: Κοστολόγηση Συνεχούς Παραγωγής

Συστήματα Κοστολόγησης: Κοστολόγηση Συνεχούς Παραγωγής ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Συστήματα Κοστολόγησης: Κοστολόγηση Συνεχούς Παραγωγής Τεχνικές Κόστους 12η Needles Powers Crosson human/istockphoto ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΜΑΘΗΣΗΣ Περιγραφή του συστήματος κοστολόγησης συνεχούς παραγωγής.

Διαβάστε περισσότερα

Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων & Διοίκησης. Ανάλυση Ανταγωνισμού. Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο

Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων & Διοίκησης. Ανάλυση Ανταγωνισμού. Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο Ανάλυση Ανταγωνισμού Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο Επιχειρηματικός Ανταγωνισμός Ο αγώνας στον οποίο, κάθε επιχείρηση προσπαθεί να αποκομίσει αυτό που την ίδια στιγμή αποκομίζουν οι άλλες επιχειρήσεις προσφέροντας

Διαβάστε περισσότερα

Export Marketing Plan

Export Marketing Plan 1 2 Export Marketing Plan απλό & εύκολα κατανοητό έγγραφο της εταιρείας σαφής κατεύθυνση προσπαθειών marketing για επόμενο χρόνο διεισδυτική ματιά στην εταιρεία Περιεχόμενα 3 4 Περιεχόμενα 1. Παρούσα κατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος

ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος Στο μάθημα μας θα ασχοληθούμε, με τις πιο κάτω τεχνολογικές έρευνες. Έρευνες που διερευνούν: 1. Τις στάσεις των ανθρώπων έναντι τεχνολογικών έργων, συσκευών

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Ηλεκτρονικό Εμπόριο

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Ηλεκτρονικό Εμπόριο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Ηλεκτρονικό Εμπόριο Αναπτύσσοντας ένα Ηλεκτρονικό Κατάστημα Ηλεκτρονικό Εμπόριο Θέματα Προσδιορισμός επιχειρηματικού μοντέλου

Διαβάστε περισσότερα

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΒΑΡΟΥΤΑΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΚΑΡΓΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΏΝ ΔΙΚΤΥΩΝ 2016-2017 Detailed Plan:

Διαβάστε περισσότερα

a) Frederick Taylor b) Henri Fayol c) Max Weber d) Gantt

a) Frederick Taylor b) Henri Fayol c) Max Weber d) Gantt ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 (Η ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ) Να σηµειώσετε µε Σ (σωστό) ή Λ (λάθος) στο τέλος των προτάσεων: 1. Ο Gantt υποστήριξε την ανάγκη για ανάπτυξη της συνεργασίας και της κατανόησης µεταξύ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ»

ΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ» ΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ» Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ως Ηλεκτρονικό Εμπόριο ή ευρέως γνωστό ως e- commerce, είναι το εμπόριο παροχής αγαθών και υπηρεσιών που

Διαβάστε περισσότερα

Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Δημήτριος Καρδαράς

Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Δημήτριος Καρδαράς «ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ CRM ΣΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ή ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ» Ονοματεπώνυμο: ΣΤΑΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝ/ΝΟΣ Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Δημήτριος Καρδαράς ΜΑΙΟΣ 2015 Η έννοια και οι βασικές

Διαβάστε περισσότερα

Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών

Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών Πολλοί υποστηρίζουν ότι διανύουμε την αρχή μίας εποχής που μπορεί να περιγραφεί ως η Πληροφορική Επανάσταση και η οποία θα αλλάξει ριζικά την όλη δομή

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Αποφάσεις Τιμολόγησης

Αποφάσεις Τιμολόγησης Αποφάσεις Τιμολόγησης Εισαγωγή Δύο τυπολογίες που προσεγγίζουν την έννοια της στρατηγικής Επιχειρηματική στρατηγική Ανταγωνιστική στρατηγική ή στρατηγική για την επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 1: Εφαρμογή των αρχών του Μάρκετινγκ στον χρηματοπιστωτικό τομέα Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ Έρευνα Μάρκετινγκ 2 Σύνολο Τεχνικών και Αρχών που αποβλέπουν στη συστηματική Συλλογή Καταγραφή Ανάλυση Ερμηνεία Στοιχείων / Δεδομένων, με τέτοιο τρόπου που να βοηθούν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Στρατηγικό Μάρκετινγκ Στρατηγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 7: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί 7 ης

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 9: Τιμολογιακή πολιτική Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΠΛΑΝΟ Μέσω του σχεδιασμού και, ειδικά μέσω του επιχειρηματικού (υπό δημιουργία επιχείρηση) ή επιχειρησιακού (υφιστάμενη επιχείρηση) σχεδίου (business plan): διατυπώνεται

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 10: Τιμολόγηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 10: Τιμολόγηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 10: Τιμολόγηση Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Στοιχεία Επιχειρηματικότητας ΙΙ

Στοιχεία Επιχειρηματικότητας ΙΙ Στοιχεία Επιχειρηματικότητας ΙΙ Νικόλαος Μυλωνίδης Απρίλιος 2007 1 Η έννοια του Επιχειρηματία Αναλαμβάνει δράση Συνδυάζει καινοτομικά και δημιουργικά τους συντελεστές της παραγωγής Παράγει προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 1: Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 1: Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 1: Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game)

Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game) Γιώργος Μαυρωτάς Επικ. Καθηγητής Εργαστήριο Βιομηχανικής & Ενεργειακής Οικονομίας Σχολή Χημικών Μηχανικών, Ε.Μ.Π. Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game) 2o Θερινό Σχολείο Νεανικής

Διαβάστε περισσότερα

ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι. Ενότητα 5 Άμεση και Πλήρη Κοστολόγηση. Λογιστική Κόστους Ι 1

ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι. Ενότητα 5 Άμεση και Πλήρη Κοστολόγηση. Λογιστική Κόστους Ι 1 ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι Ενότητα 5 Άμεση και Πλήρη Κοστολόγηση Λογιστική Κόστους Ι 1 Εισαγωγή Η κοστολογική εργασία επικεντρώνεται στο πρόβλημα της κατανομής του κόστους στους διάφορους τομείς ή δραστηριότητες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ. ΤΥΠΕΤ: Επιμορφωτικό πρόγραμμα. Αλεξάνδρα Φραγκουδάκη Β.Α. ΜΒΑ Ph.D

ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ. ΤΥΠΕΤ: Επιμορφωτικό πρόγραμμα. Αλεξάνδρα Φραγκουδάκη Β.Α. ΜΒΑ Ph.D ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΥΠΕΤ: Επιμορφωτικό πρόγραμμα Αλεξάνδρα Φραγκουδάκη Β.Α. ΜΒΑ Ph.D Μέρος πρώτο: Μάρκετινγκ τι και γιατί Μάρκετινγκ τι ; είναι οι πωλήσεις ;...είναι η διαφήμιση

Διαβάστε περισσότερα

Business Plan. Ένα επιχειρηµατικό πρόγραµµα περιλαµβάνει απαραίτητα τις ακόλουθες ενότητες:

Business Plan. Ένα επιχειρηµατικό πρόγραµµα περιλαµβάνει απαραίτητα τις ακόλουθες ενότητες: Business Plan Το επιχειρηµατικό πλάνο αποτελεί το πρώτο και µερικές φορές το µοναδικό έγγαφο κείµενο που παρουσιάζει ολοκληρωµένα την επενδυτική πρόταση, γι' αυτό πρέπει να είναι ρεαλιστικό και εφικτό,

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Η Έρευνα Μάρκετινγκ ως εργαλείο ανάπτυξης νέων προϊόντων ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ.

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνικοοικονομική Αξιολόγηση Επενδύσεων Διάλεξη 9 η. Χρηματοοικονομική Ανάλυση

Κοινωνικοοικονομική Αξιολόγηση Επενδύσεων Διάλεξη 9 η. Χρηματοοικονομική Ανάλυση Κοινωνικοοικονομική Αξιολόγηση Επενδύσεων Διάλεξη 9 η Χρηματοοικονομική Ανάλυση Ζητήματα που θα εξεταστούν: Ποια είναι η Έννοια και ποιοι οι Στόχοι της Χρηματοοικονομικής Ανάλυσης. Πως διαφοροποιείται

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. ΔΙΔΑΣΚΩΝ... Κεφάλαιο 1 - Εισαγωγή Έννοιες Κλειδιά Καταναλωτής Αγορά Ανάγκες, επιθυμίες, απαιτήσεις Αξία και ικανοποίηση αναγκών Μάρκετινγκ Σύστημα μάρκετινγκ Σχέσεις και δίκτυα Ανταλλαγές

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο Η έννοια της επιχείρησης. Καζάκου Γεωργία, ΠΕ09 Οικονομολόγος

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο Η έννοια της επιχείρησης. Καζάκου Γεωργία, ΠΕ09 Οικονομολόγος ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο Η έννοια της επιχείρησης 1 Κάθε οικονομικό σύστημα λειτουργεί με στόχο την ικανοποίηση των αναγκών των καταναλωτών. Μέσα σε αυτό υπάρχουν οργανισμοί, δημόσιοι και ιδιωτικοί, τράπεζες, επιχειρήσεις,

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Γενικά... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Προϊόντα... 4 Υπηρεσίες...

Διαβάστε περισσότερα