ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

Transcript

1 ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΟΡΙΣΜΟΙ... 3 Η ΑΓΟΡΑ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ... 4 Γενικά... 4 Διαμόρφωση Οριακής Τιμής Συστήματος (ΟΤΣ)... 4 Αρμοδιότητες ΛΑΓΗΕ... 5 Αρμοδιότητες ΑΔΜΗΕ... 6 Αρμοδιότητες ΔΕΔΔΗΕ... 8 Η VOLTERRA A.E ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ... 9 Διαδικασία σύναψης Σύμβασης Προμήθειας... 9 Τροποποίηση της Σύμβασης... 9 Καταγγελία της Σύμβασης ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ Γενικές Κατηγορίες Πελατών Ευάλωτοι Πελάτες ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ VOLTERRA ΟΙΚΙΑΚΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΜΕΣΗΣ ΤΑΣΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΧΡΕΩΣΕΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΖΟΜΕΝΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ Τρόπος υπολογισμού Ρυθμιζόμενων Χρεώσεων ΠΑΡΟΧΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΛΟΙΠΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ (ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ) ΤΗΣ VOLTERRA ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ... 28

3 ΟΡΙΣΜΟΙ Διαχειριστής δικτύου διανομής: η εταιρεία με την επωνυμία Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας ΑΕ («ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ»), στην οποία έχει ανατεθεί η διαχείριση του ελληνικού δικτύου διανομής ηλεκτρικής ενέργειας. Διαχειριστής συστήματος μεταφοράς: η εταιρεία με την επωνυμία Ανεξάρτητος Διαχειριστής Μεταφοράς Ηλεκτρικές Ενέργειας ΑΕ («ΑΔΜΗΕ ΑΕ»), στην οποία έχει ανατεθεί η διαχείριση του ελληνικού συστήματος μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας Ελληνικό Δίκτυο Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΕΔΔΗΕ): είναι το δίκτυο διανομής ηλεκτρικής ενέργειας της ΔΕΗ ΑΕ που είναι εγκατεστημένο στην Ελληνική Επικράτεια, το οποίο αποτελείται από γραμμές μέσης και χαμηλής τάσης και εγκαταστάσεις διανομής ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς και από γραμμές και εγκαταστάσεις υψηλής τάσης που έχουν ενταχθεί στο δίκτυο αυτό. Το Δίκτυο, εκτός από το δίκτυο των Μη Διασυνδεδεμένων Νησιών, συνδέεται στο ΕΣΜΗΕ μέσω των υποσταθμών υψηλής τάσης και μέσης τάσης (ΥΤ/ΜΤ). Ελληνικό Σύστημα Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΕΣΜΗΕ): είναι οι γραμμές υψηλής τάσης, οι εγκατεστημένες στην Ελληνική Επικράτεια διασυνδέσεις, χερσαίες ή θαλάσσιες και όλες οι εγκαταστάσεις, εξοπλισμός και εγκαταστάσεις ελέγχου που απαιτούνται για την ομαλή, ασφαλή και αδιάλειπτη διακίνηση ηλεκτρικής ενέργειας από έναν σταθμό παραγωγής σε έναν υποσταθμό, από έναν υποσταθμό σε έναν άλλο ή προς ή από οποιαδήποτε διασύνδεση. Τα έργα διασύνδεσης Μη Διασυνδεδεμένων Νησιών με το ΕΣΜΗΕ εντάσσονται στο ΕΣΜΗΕ. Στο Σύστημα Μεταφοράς δεν περιλαμβάνονται οι εγκαταστάσεις παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας, οι γραμμές και εγκαταστάσεις υψηλής τάσης που έχουν ενταχθεί στο Δίκτυο Διανομής, καθώς και τα δίκτυα των μη Διασυνδεδεμένων Νησιών. Ημερήσιος Ενεργειακός Προγραμματισμός (ΗΕΠ): ο ημερήσιος καθορισμός της ωριαίας τιμής ηλεκτρικής ενέργειας, η οποία προκύπτει από τις Δηλώσεις Φορτίου, με τις οικονομικές προσφορές έγχυσης ηλεκτρικής ενέργειας στο σύστημα Κώδικας Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΚΠΗΕ): Ο Κώδικας (Απόφαση ΦΕΚ Β' 832/ ), όπως εκάστοτε ισχύει, που ρυθμίζει τα δικαιώματα και υποχρεώσεις των Προμηθευτών ηλεκτρικής ενέργειας και των Πελατών τους. Κώδικες Διαχείρισης Δικτύων: ο Κώδικας Διαχείρισης του Συστήματος, Ο Κώδικας Συναλλαγών Ηλεκτρικής Ενέργειας, ο Κώδικας Διαχείρισης του Δικτύου Διανομής και ο Κώδικας Διαχείρισης μη διασυνδεδεμένων νησιών, όπως εκάστοτε ισχύουν. Λειτουργός της Αγοράς: Η εταιρεία με την επωνυμία Λειτουργός της Αγοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας ΑΕ (ΛΑΓΗΕ ΑΕ) Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας: η ανεξάρτητη ρυθμιστική αρχή με κύρια αρμοδιότητα την εποπτεία της εγχώριας αγοράς ενέργειας, σε όλους τους τομείς της, εισηγούμενη προς τους αρμόδιους φορείς τη λήψη αναγκαίων μέτρων για την απελευθέρωση των αγορών ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου. Μετρητής: Το όργανο μέτρησης που έχει εγκατασταθεί στην Εγκατάσταση για τον καθορισμό της ποσότητας ηλεκτρικής ενέργειας που παραδόθηκε σε αυτήν. Σύμβαση Προμήθειας: Η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ Προμηθευτή και Πελάτη για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας και περιλαμβάνει τους όρους προμήθειας: τα Τιμολόγια Προμήθειας, τους Γενικούς Όρους Προμήθειας και τυχόν ειδικούς όρους.

4 Τιμολόγιο Προμήθειας: Οι διακριτές χρεώσεις και στοιχεία βάσει των οποίων υπολογίζεται το ύψος των συνολικών χρεώσεων που επιβάλλει ο Προμηθευτής στον Πελάτη στο πλαίσιο της Σύμβασης Προμήθειας για τις παρεχόμενες υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας. Λογαριασμός Κατανάλωσης: Το αναλυτικό τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών που εκδίδει ο Προμηθευτής στο πλαίσιο της Σύμβασης Προμήθειας, το οποίο περιλαμβάνει τις Χρεώσεις Προμήθειας, τις Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις, τους αναλογούντες φόρους, καθώς και κάθε άλλη οφειλή του Πελάτη προς τον Προμηθευτή που απορρέει από τη Σύμβαση Προμήθειας και την κείμενη νομοθεσία. Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις: οι χρεώσεις που βαρύνουν τους Πελάτες και αφορούν υπηρεσίες σχετικές με την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας που παρέχονται από τρίτους, καθώς και σε ανταποδοτικά τέλη, στο βαθμό που τα ποσά των χρεώσεων αυτών καταβάλλονται στον Διαχειριστή του Συστήματος ή το Διαχειριστή του οικείου Δικτύου ή τρίτους από τον Προμηθευτή, ο οποίος εκπροσωπεί τους μετρητές τους, σύμφωνα με τα οριζόμενα στους Κώδικες Διαχείρισης Δικτύων. Χρεώσεις Προμήθειας (ή Ανταγωνιστικές Χρεώσεις): οι χρεώσεις που επιβάλλονται για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας στον Πελάτη και σχετίζονται αποκλειστικά με την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας. Η ΑΓΟΡΑ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Γενικά Ο Ημερήσιος Ενεργειακός Προγραμματισμός (ΗΕΠ) συνιστά το μοντέλο για την οργάνωση της χονδρεμπορικής αγοράς μέσω της οποίας συναλλάσσεται το σύνολο της ηλεκτρικής ενέργειας που θα παραχθεί, θα καταναλωθεί και διακινηθεί την επόμενη μέρα στην Ελλάδα. Το μοντέλο αυτό χαρακτηρίζεται από αρκετά τεχνικά στοιχεία, στο οποίο ο προσδιορισμός της τιμής είναι αποτέλεσμα αλγοριθμικής εφαρμογής (βελτιστοποίηση αντικειμενικής συνάρτησης) και απαιτεί τη εισαγωγή πολλών παραμέτρων, οι οποίες είτε τίθενται ρυθμιστικά είτε αποτελούν αντικείμενο ελέγχου από τον Ρυθμιστή. Το μοντέλο περιλαμβάνει υποχρεωτικές προσφορές των παραγωγών για το σύνολο της ισχύος τους και αντίστοιχα υποβολή προσφορών για το σύνολο της ζήτησης από τους προμηθευτές, χωρίς να επιτρέπονται διμερή συμβόλαια φυσικής παράδοσης μεταξύ παραγωγών και προμηθευτών (mandatory pool). Διαμόρφωση Οριακής Τιμής Συστήματος (ΟΤΣ) Η Οριακή Τιμή του Συστήματος είναι η τιμή στην οποία εκκαθαρίζεται η αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και είναι η τιμή που εισπράττουν όλοι οι όσοι εγχέουν ενέργεια στο Σύστημα και πληρώνουν όλοι όσοι ζητούν ενέργεια από το Σύστημα. Συγκεκριμένα, η Οριακή Τιμή του Συστήματος διαμορφώνεται από τον συνδυασμό των προσφορών τιμών και ποσοτήτων που υποβάλλουν κάθε μέρα οι διαθέσιμες μονάδες παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας, και του ωριαίου φορτίου ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας, που διαμορφώνεται σε καθημερινή βάση από τους καταναλωτές. Επιχειρώντας μια απλή περιγραφή του τρόπου υπολογισμού της Οριακής Τιμής του Συστήματος, σύμφωνα με τις βασικές αρχές της μικροοικονομικής θεωρίας, μπορεί να αναφερθεί ότι οι μονάδες παραγωγής κατατάσσονται αναλόγως των προσφορών τους σε αύξουσα σειρά, ξεκινώντας από την

5 χαμηλότερη προσφερόμενη τιμή για ορισμένη ποσότητα ενέργειας και καταλήγοντας στην υψηλότερη προσφερόμενη τιμή. Στο σημείο, όπου οι προσφερόμενες ποσότητες ενέργειας εξυπηρετούν το ζητούμενο φορτίο, καθορίζεται και η Οριακή Τιμή του Συστήματος. Στην ουσία, η Οριακή τιμή του Συστήματος συμπίπτει με την προσφορά της τελευταίας μονάδας που πρέπει να λειτουργήσει για να καλυφθεί η ζήτηση. Για λόγους προστασίας των καταναλωτών και διαμόρφωσης συνθηκών υγιούς ανταγωνισμού τίθεται διοικητικά ανώτερο όριο ως προς την προσφερόμενη τιμή, το οποίο έχει τεθεί ίσο με 150 /MWh καθώς και κατώτερο επίπεδο προσφορών, το οποίο είναι το μεταβλητό κόστος της μονάδας, ώστε στις περισσότερες περιπτώσεις οι παραγωγοί να πληρώνονται το κόστος καυσίμου τους. Αρμοδιότητες ΛΑΓΗΕ Ο Λειτουργός της Αγοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας ΑΕ (ΛΑΓΗΕ ΑΕ) ιδρύθηκε με βάση το ν 4001/2011 για τη Λειτουργία Ενεργειακών Αγορών Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου, για Έρευνα, Παραγωγή και δίκτυα μεταφοράς Υδρογονανθράκων και άλλες ρυθμίσεις (ΦΕΚ 179/ ) και ασκεί τις δραστηριότητες που ασκούνταν από τη 'Διαχειριστής Ελληνικού Συστήματος Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας ΑΕ (ΔΕΣΜΗΕ ΑΕ), πλην εκείνων που κατά το άρθρο 99 του ν.4001/2011 μεταφέρονται στην 'Ανεξάρτητος Διαχειριστής Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας ΑΕ (ΑΔΜΗΕ ΑΕ). Ο ΛΑΓΗΕ εφαρμόζει τους κανόνες για τη λειτουργία της Αγοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου 4001/2011 και των κατ εξουσιοδότηση αυτού εκδιδομένων πράξεων και ιδίως τον Ημερήσιο Ενεργειακό Προγραμματισμό. Στο πλαίσιο του σκοπού του, ο Λειτουργός της Αγοράς ασκεί, ιδίως, τις ακόλουθες αρμοδιότητες: (α) Διενεργεί τον Ημερήσιο Ενεργειακό Προγραμματισμό, ως εξής: Προγραμματίζει τις εγχύσεις ηλεκτρικής ενέργειας στο ΕΣΜΗΕ, καθώς και τις απορροφήσεις ηλεκτρικής ενέργειας σε αυτό, κατά τα προβλεπόμενα στον Κώδικα Συναλλαγών Ηλεκτρικής Ενέργειας. Υπολογίζει την Οριακή Τιμή Συστήματος. Εκκαθαρίζει τις συναλλαγές στο πλαίσιο του Ημερήσιου Ενεργειακού Προγραμματισμού. (β) Συνεργάζεται με τον Διαχειριστή του ΕΣΜΗΕ σύμφωνα με τις ειδικότερες προβλέψεις του Κώδικα Συναλλαγών Ηλεκτρικής Ενέργειας και του Κώδικα Διαχείρισης του ΕΣΜΗΕ. (γ) Τηρεί ειδικό Μητρώο Συμμετεχόντων στην Αγορά Ηλεκτρικής Ενέργειας και εγγράφει τους Συμμετέχοντες, σύμφωνα με τις ειδικότερες διατάξεις του Κώδικα Συναλλαγών Ηλεκτρικής Ενέργειας. (δ) Παρέχει έγκαιρα και με κάθε πρόσφορο τρόπο στους Συμμετέχοντες στην Αγορά αυτή Ηλεκτρικής Ενέργειας τις απαραίτητες πληροφορίες για τη συμμετοχή τους στην Αγορά. (ε) Αποφεύγει κάθε διάκριση μεταξύ των Συμμετεχόντων στην Αγορά Συναλλαγών Ηλεκτρικής Ενέργειας και εφαρμόζει κατά την παροχή των υπηρεσιών του διαφανή, αντικειμενικά και αμερόληπτα κριτήρια. (στ) Συμμετέχει σε κοινές επιχειρήσεις, ιδίως με διαχειριστές συστημάτων μεταφοράς, καθώς και χρηματιστήρια ηλεκτρικής ενεργείας και άλλους ανάλογους φορείς, με στόχο τη δημιουργία περιφερειακών αγορών στο πλαίσιο της εσωτερικής αγοράς ενέργειας. (ζ) Εισπράττει από τους Συμμετέχοντες τέλη για τη διαχείριση και λειτουργία της Αγοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας και τηρεί τους αναγκαίους λογαριασμούς, σύμφωνα με τις ειδικότερες προβλέψεις του Κώδικα Συναλλαγών Ηλεκτρικής Ενέργειας. (η) Συμμετέχει σε ενώσεις, οργανώσεις ή εταιρείες, μέλη των οποίων είναι λειτουργοί αγορών ηλεκτρικής ενέργειας και χρηματιστήρια ηλεκτρικής ενέργειας, οι οποίες έχουν σκοπό την επεξεργασία και διαμόρφωση κανόνων κοινής δράσης που συντείνουν, στο πλαίσιο της κοινοτικής νομοθεσίας, στη δημιουργία ενιαίας εσωτερικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας.

6 (θ) Συνάπτει συμβάσεις πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 12 του ν. 3468/2006 που παράγονται από εγκαταστάσεις ΑΠΕ ή ΣΗΘΥΑ, εφόσον οι εγκαταστάσεις παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας συνδέονται στο Σύστημα είτε απευθείας είτε μέσω του Δικτύου, και καταβάλει τις πληρωμές που προβλέπονται στις συμβάσεις αυτές. Τα ποσά που καταβάλλονται στους αντισυμβαλλόμενους ανακτώνται κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 143 του Ν. 4001/2011. (ι) Διενεργεί τη διευθέτηση των χρηματικών συναλλαγών στο πλαίσιο του Ημερήσιου Ενεργειακού Προγραμματισμού σε συνεργασία με τους Διαχειριστές του ΕΣΜΗΕ και του ΕΔΔΗΕ. Για τη διενέργεια της διευθέτησης των χρηματικών συναλλαγών, ο Λειτουργός της Αγοράς δύναται: Να συστήνει ή να συμμετέχει σε εταιρείες με εξειδικευμένο σκοπό την παροχή χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Να αναθέτει σε τρίτους, μετά από σύμφωνη γνώμη της ΡΑΕ, την ως άνω διευθέτηση, ιδίως αναφορικά με τη διαχείριση και εκκαθάριση χρηματικών συναλλαγών και τη διαχείριση πιστωτικού και συναλλακτικού κινδύνου, στο πλαίσιο της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας. Κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του, ο Λειτουργός της Αγοράς διευκολύνει κατά κύριο λόγο την ολοκλήρωση της ενιαίας εσωτερικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας και για το σκοπό αυτόν αναλαμβάνει κάθε αναγκαία ενέργεια, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων που του ανατίθενται με τον νόμο 4001/2011, προκειμένου να διασφαλίζεται η εφαρμογή των προβλέψεων του Κανονισμού 714/2009, της Οδηγίας 72/2009 και όλων των σχετικών κατευθύνσεων και αποφάσεων που εκδίδονται από τα αρμόδια όργανα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όλα τα παραπάνω στοιχεία περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα του ΛΑΓΗΕ: Αρμοδιότητες ΑΔΜΗΕ Ο ΑΔΜΗΕ ως Διαχειριστής του Ελληνικού Συστήματος Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΕΣΜΗΕ) εκτελεί όλα τα καθήκοντα που ορίζονται στο Άρθρο 94 του Νόμου 4001/2011. Τα καθήκοντα αυτά είναι: Διασφάλιση ότι η μακροχρόνια ικανότητα του Συστήματος ανταποκρίνεται σε εύλογες ανάγκες για μεταφορά ηλεκτρικής ενέργειας, υπό οικονομικά βιώσιμες συνθήκες, λαμβάνοντας υπόψη την προστασία του περιβάλλοντος. Παροχή πρόσβασης στο Σύστημα στους κατόχους άδειας παραγωγής, προμήθειας ή εμπορίας ηλεκτρικής ενέργειας, σε όσους έχουν νόμιμα εξαιρεθεί από την υποχρέωση κατοχής τέτοιων αδειών και στους Επιλέγοντες Πελάτες. Παροχή της δυνατότητας σύνδεσης του Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΕΔΔΗΕ) με το ΕΣΜΗΕ, σύμφωνα με όσα καθορίζονται στον Κώδικα Διαχείρισης του Ελληνικού Συστήματος Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας (Κώδικας Διαχείρισης ΕΣΜΗΕ). Διαχείριση των ροών της ηλεκτρικής ενέργειας στο Σύστημα, συνεκτιμώντας τις ανταλλαγές με άλλα διασυνδεδεμένα συστήματα μεταφοράς. Μέριμνα για την ασφαλή, αξιόπιστη και αποδοτική λειτουργία του Συστήματος, διασφαλίζοντας, μεταξύ άλλων, τη διαθεσιμότητα των αναγκαίων επικουρικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω διαχείρισης της ζήτησης, στο βαθμό που η διαθεσιμότητά τους δεν εξαρτάται από άλλο διασυνδεδεμένο Σύστημα μεταφοράς. Κατάρτιση του προγράμματος κατανομής των μονάδων παραγωγής που συνδέονται με το Σύστημα, προσδιορισμός της χρήσης των διασυνδέσεων με άλλα συστήματα μεταφοράς και κατανομή σε πραγματικό χρόνο του φορτίου ηλεκτρικής ενέργειας στις διαθέσιμες εγκαταστάσεις παραγωγής. Παροχή στους Διαχειριστές άλλων Συστημάτων μεταφοράς και δικτύων διανομής ηλεκτρικής ενέργειας, με τα οποία συνδέεται το Σύστημα, επαρκών πληροφοριών για την ασφαλή και αποδοτική λειτουργία,

7 καθώς και τη συντονισμένη ανάπτυξη και τη διαλειτουργικότητα του Συστήματος και των παραπάνω συστημάτων και δικτύων. Παροχή στους Χρήστες του Συστήματος κάθε αναγκαίας πληροφορία για την εξασφάλιση της αποτελεσματικής πρόσβασής τους στο Σύστημα. Παροχή των πάσης φύσεως υπηρεσιών του εφαρμόζοντας διαφανή, αντικειμενικά και αμερόληπτα κριτήρια, ώστε να αποτρέπεται κάθε διάκριση μεταξύ των Χρηστών ή των κατηγοριών Χρηστών του Συστήματος και ιδίως κάθε διάκριση υπέρ των συνδεδεμένων με αυτόν επιχειρήσεων. Είσπραξη των τελών πρόσβασης στο Σύστημα και διευθέτηση των χρεοπιστώσεων που του αναλογούν στο πλαίσιο του μηχανισμού αντιστάθμισης μεταξύ διαχειριστών συστημάτων μεταφοράς, σύμφωνα με το άρθρο 13 του Κανονισμού (ΕΚ) 714/2009. Χορήγηση και διαχείριση της πρόσβασης τρίτων στο Σύστημα και παροχή ειδικά αιτιολογημένων επεξηγήσεων σε περίπτωση άρνησης πρόσβασης. Συμμετοχή σε ενώσεις, οργανώσεις ή εταιρείες, οι οποίες έχουν σκοπό την επεξεργασία και διαμόρφωση κανόνων κοινής δράσης που συντείνουν, στο πλαίσιο της κοινοτικής νομοθεσίας, στη δημιουργία ενιαίας εσωτερικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας και ειδικότερα στον καταμερισμό και την εκχώρηση δικαιωμάτων μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας μέσω των αντίστοιχων διασυνδέσεων, καθώς και στη διαχείριση των δικαιωμάτων αυτών για λογαριασμό των ως άνω διαχειριστών και ιδίως στο Ευρωπαϊκό Δίκτυο Διαχειριστών Συστημάτων Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας (ENTSO-E). Εκπόνηση σε ετήσια βάση, κατόπιν διαβούλευσης με όλους τους υφιστάμενους και μελλοντικούς Χρήστες του ΕΣΜΗΕ, Δεκαετούς Προγράμματος Ανάπτυξης του ΕΣΜΗΕ Τήρηση των αναγκαίων διαχειριστικών λογιστικών λογαριασμών για την είσπραξη των εσόδων από τη διαχείριση συμφόρησης των διασυνδέσεων, ή άλλων χρεώσεων που προκύπτουν από τη λειτουργία και τη διαχείριση του ΕΣΜΗΕ Δημοσίευση στην ιστοσελίδα του καταλόγου όλων των εγκεκριμένων από τη ΡΑΕ τιμολογίων με τα οποία χρεώνει τους Χρήστες του Συστήματος. Υπολογισμός της Οριακής Τιμής Αποκλίσεων. Εκκαθάριση των Αποκλίσεων Παραγωγής Ζήτησης και διευθέτηση των χρηματικών συναλλαγών στο πλαίσιο της διευθέτησης των Αποκλίσεων Παραγωγής Ζήτησης σε συνεργασία με το ΛΑΓΗΕ και το Διαχειριστή του ΕΔΔΗΕ. Σύναψη, κατόπιν διαγωνισμού, συμβάσεων αγοραπωλησίας ηλεκτρικής ενέργειας, περιλαμβανομένων συμβάσεων διαχείρισης της ζήτησης, μόνον εφόσον αυτό απαιτείται για την παροχή των επικουρικών υπηρεσιών και για τις ανάγκες εξισορρόπησης των αποκλίσεων παραγωγής ζήτησης κατά τη λειτουργία του συστήματος σε πραγματικό χρόνο και στο πλαίσιο των ρυθμίσεων του Κώδικα Διαχείρισης του Συστήματος. Συνεργασία με το ΛΑΓΗΕ, σύμφωνα με τις διατάξεις του Κώδικα Συναλλαγών και του Κώδικα Διαχείρισης του Συστήματος. Προσφορά συμβουλευτικών υπηρεσιών τεχνικής φύσεως σε θέματα της αρμοδιότητάς του σε διαχειριστές ή κυρίους συστημάτων μεταφοράς έναντι αμοιβής, καθώς και συμμετοχή σε ερευνητικά προγράμματα, καθώς και σε προγράμματα χρηματοδοτούμενα από την Ε.Ε., εφόσον δεν παρακωλύεται η άρτια εκτέλεση των καθηκόντων του. Όλα τα παραπάνω στοιχεία περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα του ΑΔΜΗΕ:

8 Αρμοδιότητες ΔΕΔΔΗΕ Ο Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ) είναι ανώνυμη εταιρεία, θυγατρική της ΔΕΗ, η οποία είναι και ο μοναδικός (100%) ιδιοκτήτης της. Συστάθηκε με το Ν. 4001/2011, με τον οποίο η Οδηγία 2009/72/ΕΚ της ΕΕ, ενσωματώθηκε στο ελληνικό δίκαιο. Η εν λόγω οδηγία επιβάλλει το νομικό και λειτουργικό διαχωρισμό των δραστηριοτήτων της Μεταφοράς και Διανομής από τις καθετοποιημένες ηλεκτρικές επιχειρήσεις όπως η ΔΕΗ. Ειδικότερα: Η ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. θα είναι ο Διαχειριστής του Ελληνικού Δικτύου Διανομής ΗΕ (ΕΔΔΗΕ) έχοντας λάβει από τη ΡΑΕ σχετική Άδεια Διαχείρισης. Με την άδεια αυτή θα καθορίζονται, μεταξύ άλλων, τα αναγκαία μέτρα για τη διασφάλιση της ανεξαρτησίας, της αμεροληψίας και της μη διακριτής συμπεριφοράς της ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ έναντι όλων των χρηστών του Δικτύου. Η κυριότητα του ΕΔΔΗΕ παραμένει στη ΔΕΗ, η οποία έχει ήδη λάβει σχετική Άδεια Αποκλειστικότητας. Η ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη, τη λειτουργία και τη συντήρηση, υπό οικονομικούς όρους του ΕΔΔΗΕ ώστε να διασφαλίζεται η αξιόπιστη, αποδοτική και ασφαλής λειτουργία του, καθώς και η μακροπρόθεσμη ικανότητά του να ανταποκρίνεται σε εύλογες ανάγκες ηλεκτρικής ενέργειας, λαμβάνοντας τη δέουσα μέριμνα για το περιβάλλον και την ενεργειακή αποδοτικότητα, καθώς και για τη διασφάλιση, κατά τον πλέον οικονομικό, διαφανή, άμεσο και αμερόληπτο τρόπο, της πρόσβασης των χρηστών (δηλαδή των Παραγωγών, των Προμηθευτών και των Πελατών) στο ΕΔΔΗΕ, προκειμένου να ασκούν τις δραστηριότητές τους, σύμφωνα με την Άδεια Διαχείρισης του ΕΔΔΗΕ και τον Κώδικα Διαχείρισης του ΕΔΔΗΕ. Η διαχείριση των ηλεκτρικών συστημάτων των ΜΔΝ πλέον της διαχείρισης του Δικτύου, περιλαμβάνει τη διαχείριση της παραγωγής και τη λειτουργία της αγοράς των συστημάτων των νησιών αυτών. Για την άσκηση της δραστηριότητας αυτής, η ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ υποχρεούται να λάβει άδεια Διαχείρισης ηλεκτρικών συστημάτων των ΜΔΝ, η οποία χορηγείται από τη ΡΑΕ και με την αυτήν καθορίζονται μεταξύ άλλων, οι υποχρεώσεις και τα δικαιώματα της ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ σχετικά με την άσκηση της δραστηριότητας αυτής, οι όροι και οι προϋποθέσεις που απαιτούνται για την άσκηση της δραστηριότητας αυτής καθώς και τα αναγκαία μέτρα διασφάλισης της αμερόληπτης και της χωρίς διακρίσεις συμπεριφοράς της ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ έναντι των Παραγωγών και των Προμηθευτών. Η VOLTERRA A.E. Η VOLTERRA A.E. δημιουργήθηκε το 2010 και είναι το αποτέλεσμα μίας στρατηγικής συμμαχίας 50:50 των ομίλων SORGENIA SpA -η μεγαλύτερη αμιγώς ιδιωτική εταιρεία παραγωγής, εμπορίας και προμήθειας στον κλάδο της ενέργειας στην Ιταλία- και J & P ABA Ξ -η δεύτερη μεγαλύτερη κατασκευαστική εταιρεία στην Ελλάδα με μεγάλο χαρτοφυλάκιο έργων παραχώρησης και λειτουργίας και παρουσία στην Ελλάδα και σε 10 ακόμη χώρες της Ευρώπης, Περσικό Κόλπο και Αφρική. Η VOLTERRA A.E. δραστηριοποιείται στους τομείς παραγωγής και προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Όσον αφορά την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας, η εταιρία διαθέτει αδειοδοτημένα έργα σε πολλές περιοχές της Ελληνικής επικράτειας, με προτεραιότητα την ανάπτυξη μονάδων ΑΠΕ. Στον τομέα της Εμπορίας, η Volterra Α.Ε. διαθέτει Άδεια Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας ισχύος 300 MW από το Στις δραστηριότητές της περιλαμβάνονται η εμπορία εισαγωγής και εξαγωγής ενέργειας (Χονδρική) και η προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας σε καταναλωτές (Λιανική). Στον τομέα των εισαγωγών - εξαγωγών, η εταιρία δραστηριοποιείται από το 2011 στις διασυνδέσεις με τις γειτονικές

9 χώρες. Στον τομέα της προμήθειας, η εταιρία παρέχει ηλεκτρική ενέργεια σε πελάτες Χαμηλής και Μέσης Τάσης από το 2011, με έμφαση σε ενεργοβόρες βιομηχανίες και μεγάλες επιχειρήσεις. Η VOLTERRA A.E. προμηθεύει ενέργεια σε επιχειρήσεις εμπορικά καταστήματα, βιοτεχνικές επιχειρήσεις κλπ.- Χαμηλής και Μέσης Τάσης, προσπαθώντας να διασφαλίσει πάντοτε σημαντικές εκπτώσεις για τους πελάτες της σε σχέση με τον ανταγωνισμό και ανάλογα με το προφίλ της κατανάλωσής. Η εταιρία μας έχει σημαντική τεχνογνωσία στην παροχή ηλεκτρικής ενέργειας σε ενεργοβόρες βιομηχανίες Μέσης Τάσης, αλλά και αλυσίδες εμπορικών καταστημάτων και γραφείων Χαμηλής και Μέσης Τάσης, διατηρώντας τον πελατοκεντρικό χαρακτήρα της εταιρίας και δίνοντας έμφαση στην άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη. ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Διαδικασία Σύναψης Σύμβασης Προμήθειας Για την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας απαιτείται σύναψη Σύμβασης Προμήθειας μεταξύ του Πελάτη και της Volterra. Η Σύμβαση συνάπτεται στη βάση Προσφοράς Προμήθειας που υποβάλλει ο Προμηθευτής στον Πελάτη μετά από αίτηση του τελευταίου. Βασική προϋπόθεση για τη σύναψη Σύμβασης Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας αποτελεί η προσκόμιση όλων των απαιτούμενων δικαιολογητικών εγγράφων (περιγράφονται αναλυτικά παρακάτω), συμπεριλαμβανομένου και αντιγράφου του τελευταίου Λογαριασμού Κατανάλωσης με το αποδεικτικό εξόφλησης του συνόλου των οφειλών προς τον προηγούμενο προμηθευτή. Σε ορισμένες περιπτώσεις ο Πελάτης μπορεί να δηλώσει στην Volterra την ένδειξη κατανάλωσης του μετρητή του, προκειμένου η διαδικασία αλλαγής προμηθευτή να γίνει ταχύτερα. Τροποποίηση της Σύμβασης Χρεώσεις Προμήθειας: Τροποποίηση των Χρεώσεων Προμήθειας είναι δυνατή μόνο (i) μετά την συμπλήρωση τριών (3) μηνών από την έναρξη προμήθειας (ii) ελευθέρως, στην περίπτωση όπου κατόπιν λύσης της Σύμβασης για οποιονδήποτε λόγο, συνήφθη νέα Σύμβαση μεταξύ του Προμηθευτή και του Πελάτη εντός ενός (1) έτους από την λύση της προηγούμενης Σύμβασης. Για την τροποποίηση των Χρεώσεων Προμήθειας, ο Προμηθευτής ενημερώνει τον Πελάτη τουλάχιστον εξήντα (60) ημέρες πριν την έναρξη ισχύος της οικείας τροποποίησης, σε ειδικό πεδίο, εφόσον αυτό είναι δυνατό και επαρκές, του Λογαριασμού Κατανάλωσης ή σε χωριστό έντυπο που διαβιβάζεται με αυτόν. Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις: Για την τροποποίηση των Ρυθμιζόμενων Χρεώσεων, ο Προμηθευτής ενημερώνει τον Πελάτη σε ειδικό πεδίο, εφόσον αυτό είναι δυνατό και επαρκές, του πρώτου Λογαριασμού Κατανάλωσης που ακολουθεί την τροποποίηση ή με ειδικό έντυπο που διαβιβάζεται με αυτόν. Ο Πελάτης δύναται να καταγγείλει την Σύμβαση εντός τριάντα (30) ημερών από την ενημέρωση. Παρέλευση της προθεσμίας αυτής απράκτου θεωρείται ως αποδοχή εκ μέρους του Πελάτη της τροποποίησης των Χρεώσεων Προμήθειας ή/και των Λοιπών Όρων. Ο Πελάτης δύναται να προτείνει την τροποποίηση όρων της παρούσας υποβάλλοντας έγγραφη αίτηση και τα απαιτούμενα κατά περίπτωση δικαιολογητικά, στις ακόλουθες περιπτώσεις: α. Μεταβολή στοιχείων εγκατάστασης στην οποία αφορά η παρούσα, σε περίπτωση μετεγκατάστασης του Πελάτη, οπότε η τροποποίηση επέρχεται εντός 45 ημερών από την υποβολή της άνω αίτησης

10 β. Μεταβολή της βασικής ή ειδικής κατηγορίας Πελάτη, καθώς και επιλογή διαφορετικού τιμολογίου από τα εκάστοτε διαθέσιμα Τιμολόγια Προμήθειας του Προμηθευτή, οπότε η τροποποίηση επέρχεται εντός 30 ημερών από την υποβολή της αίτησης. Η απόρριψη της αίτησης πρέπει να είναι έγγραφη, αιτιολογημένη, και να αναφέρει την διαδικασία και τις προϋποθέσεις με τις οποίες ο Πελάτης δύναται να ζητήσει επανεξέταση της αίτησής του. Καταγγελία της Σύμβασης Ο Πελάτης δύναται οποτεδήποτε και αναίτια να καταγγείλει τη Σύμβαση.Η καταγγελία της σύμβασης προμήθειας από Πελάτη γίνεται εγγράφως. Τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται μετά την παρέλευση τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αποστολής της στον Προμηθευτή. Ο Προμηθευτής δύναται να καταγγείλει την Σύμβαση και να προβεί στις προβλεπόμενες ενέργειες προς τον αρμόδιο Διαχειριστή για την παύση εκπροσώπησης μετρητή Πελάτη, τον οποίο έχει καταστήσει υπερήμερο ως προς την εξόφληση ληξιπρόθεσμων οφειλών. Τα αποτελέσματα της εν λόγω καταγγελίας επέρχονται άμεσα. Μετά από καταγγελία της παρούσας, τυχόν οφειλές του Πελάτη προς τον Προμηθευτή από την Σύμβαση καθίστανται άμεσα ληξιπρόθεσμες και απαιτητές. Εάν ο Πελάτης πρόκειται να αποχωρήσει από τις Εγκαταστάσεις και δεν επιθυμεί την τροποποίηση της παρούσας λόγω μετεγκατάστασης, γνωστοποιεί το ανωτέρω στον Προμηθευτή τριάντα (30) τουλάχιστον ημέρες προ της άνω αποχώρησης, οπότε η παρούσα λύεται αυτοδικαίως κατά τον χρόνο που δηλώνει ο Πελάτης. Κατόπιν της άνω γνωστοποίησης ο Πελάτης ή ο Προμηθευτής με εξουσιοδότηση του Πελάτη, προβαίνει στις ενέργειες που προβλέπονται για την παύση εκπροσώπησης του μετρητή και την διακοπή της ηλεκτροδότησης κατά την επιθυμητή ημερομηνία αποχώρησης από την εγκατάσταση. Εάν ο Πελάτης δεν γνωστοποιήσει την αποχώρησή του ή δεν την γνωστοποιήσει εμπρόθεσμα, η σύμβαση προμήθειας εξακολουθεί να ισχύει έως την παύση της εκπροσώπησης του μετρητή του πελάτη. Κατόπιν της λύσης της σύμβασης, ο Προμηθευτής υποχρεούται να εκδώσει και να αποστείλει στον Πελάτη τελικό εκκαθαριστικό λογαριασμό, που θα φέρει αυτή την ονομασία, εντός έξι (6) εβδομάδων από τη λύση της παρούσας σύμφωνα με τα στοιχεία που παρέχει ο αρμόδιος Διαχειριστής. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ Γενικές Κατηγορίες Πελατών Η Volterra αναλαμβάνει την Προμήθεια ρεύματος σε πελάτες που είναι συνδεδεμένοι στη Χαμηλή αλλά και στη Μέση Τάση. Η σύνδεση στο δίκτυο είναι εύκολη, χωρίς χρονοβόρες διαδικασίες και καμμία επιβάρυνση ή κόστος ενεργοποίησης. Η υποδομή και ο μετρητής ρεύματος παραμένουν ίδια, χωρίς καμία αλλαγή ή μετατροπή. Ο χρόνος υλοποίησης της σύνδεσης ανέρχεται περίπου στις 10 ημέρες σύμφωνα με το διαχειριστή Δικτύου (ΔΕΔΔΗΕ). Στο διάστημα αυτό η παροχή σας ηλεκτροδοτείται κανονικά και η μετάβαση στο νέο προμηθευτή δεν επηρεάζει καθόλου την αδιάκοπη παροχή των εγκαταστάσεων της εταιρίας σας με ηλεκτρικό ρεύμα.

11 Οι κατηγορίες πελατών, όπως διαχωρίζονται από τον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας είναι οι εξείς: Μικροί Πελάτες o Οικιακοί Πελάτες o Επαγγελματικοί Πελάτες με παροχή ισχύος έως 25 kva Μεγάλοι Πελάτες o Επαγγελματικοί Πελάτες Χαμηλής Τάσης με ισχύ άνω των25 kva o Επαγγελματικοί Πελάτες Μέσης Τάσης Ευάλωτοι Πελάτες (Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο) Ευάλωτοι Πελάτες Με την Δ5-ΗΛ/Β/Φ1.21/12112/ (ΦΕΚ Β 1521/ ) Απόφαση του Υπουργείου Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής, που εκδόθηκε κατ εξουσιοδότηση του Νόμου 4001/2011 (ΦΕΚ Α 179/ ), καθορίστηκαν τα κριτήρια, οι προϋποθέσεις και η διαδικασία ένταξης ενός Πελάτη ηλεκτρικής ενέργειας στο Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών για την εφαρμογή των διατάξεων του Κεφαλαίου 6 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε Πελάτες (ΦΕΚ Β 832/ ). Στο Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών εντάσσονται Οικιακοί Πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας και μόνο για την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας της κύριας κατοικίας τους, εφόσον είναι άτομα χαμηλού εισοδήματος, τρίτεκνοι, πολύτεκνοι, μακροχρόνια άνεργοι, άτομα με αναπηρία, άτομα που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης και υπερήλικες, με βάση συγκεκριμένα εισοδηματικά κριτήρια και όρια τετραμηνιαίας κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας για κάθε κατηγορία. Στους Ευάλωτους Πελάτες παρέχονται από όλους τους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας ειδικά μέτρα προστασίας, όπως είναι προθεσμία εξόφλησης Λογαριασμών Κατανάλωσης τουλάχιστον σαράντα ημερών, δυνατότητα τμηματικής και άτοκης εξόφλησης Λογαριασμών Κατανάλωσης, αναστολή της δυνατότητας του προμηθευτή να δώσει εντολή απενεργοποίησης μετρητή (διακοπής ρεύματος) λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών κατά την χειμερινή περίοδο (Νοέμβριο έως Μάρτιο) και κατά τη θερινή περίοδο (Ιούλιο και Αύγουστο), καθώς και αυστηρότερες προϋποθέσεις για την καταγγελία της σύμβασης προμήθειας εκ μέρους του προμηθευτή. Σε περίπτωση που τόσο η τετραμηνιαία κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας Ευάλωτου Πελάτη, όσο και η μέση τετραμηνιαία κατανάλωσή του σε ετήσια κυλιόμενη βάση υπερβούν τα όρια κατανάλωσης της κατηγορίας του, παύουν να εφαρμόζονται για το συγκεκριμένο τετράμηνο τα παραπάνω μέτρα προστασίας. Αιτήσεις για ένταξη στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών υποβάλλονται στο διάστημα από την 1 η Οκτωβρίου έως τη 15 η Δεκεμβρίου εκάστου έτους, για ένταξη από την αρχή του επόμενου έτους. Μπορούν να υποβάλλονται αιτήσεις και μετά την παρέλευση αυτού του διαστήματος, αλλά η ένταξη θα γίνεται για το υπόλοιπο διάστημα του έτους μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου των στοιχείων. Ειδικά για το έτος 2013 αιτήσεις υποβάλλονται έως την 15 η Ιουλίου 2013, ενώ οι Πελάτες που έχουν ενταχθεί στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο εντάσσονται αυτόματα στους Ευάλωτους Πελάτες χωρίς να υποβάλουν σχετική αίτηση. Μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. μπορούν να υποβάλλουν αίτηση για ένταξη στο Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών όλοι οι δικαιούχοι καταναλωτές, ανεξαρτήτως του Προμηθευτή Ηλεκτρικής Ενέργειας που έχουν επιλέξει.

12 Διευκρινίζεται ότι για τους δικαιούχους οι οποίοι εντάχθηκαν στους Ευάλωτους Πελάτες για ένα έτος, εφόσον δεν έχει υπάρξει οποιαδήποτε μεταβολή στα στοιχεία της αρχικής τους αίτησης, η ένταξή τους ισχύει και για το επόμενο έτος, χωρίς να απαιτείται η υποβολή νέας αίτησης. Στην περίπτωση όμως που έχει μεταβληθεί κάποιο από τα στοιχεία της αρχικής τους αίτησης, τότε απαιτείται υποχρεωτικά η υποβολή νέας αίτησης. Επιπρόσθετα, εάν κατά τον έλεγχο των στοιχείων μέσω των αρμόδιων φορέων (Υπ. Οικονομικών, ΟΑΕΔ) αποδειχθεί ότι δεν πληρούν τα κριτήρια, τότε θα διαγράφονται από το Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών. Εξαίρεση αποτελούν οι δικαιούχοι της κατηγορίας «Άτομα που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης», οι οποίοι υποχρεούνται να υποβάλουν αίτηση κάθε χρόνο. Δικαιούχοι & Προϋποθέσεις Άτομα με Χαμηλό Εισόδημα Άτομα που έχουν ετήσιο συνολικό οικογενειακό φορολογούμενο πραγματικό ή τεκμαρτό εισόδημα, εκκαθαρισμένο κατά το προηγούμενο του έτους ένταξης οικονομικό έτος, μικρότερο από ευρώ, χωρίς τις εκάστοτε προβλεπόμενες μειώσεις εισοδήματος, προσαυξανόμενο κατά ευρώ στις περιπτώσεις όπου ο δικαιούχος κατοικεί μόνιμα σε νησί με πληθυσμό κάτω από κατοίκους. Το όριο αυτό προσαυξάνεται κατά ευρώ για κάθε ένα από τα δύο πρώτα προστατευόμενα τέκνα, όπως αυτά ορίζονται από τον Κώδικα Φορολογίας Εισοδήματος. Τετραμηνιαία κατανάλωση ημέρας 200 kwh kwh. Τρίτεκνοι Είναι γονείς με τρία προστατευόμενα τέκνα, όπως προκύπτει από την εκκαθαρισμένη φορολογική δήλωσή τους κατά το προηγούμενο του έτους ένταξης έτος και έχουν ετήσιο οικογενειακό φορολογούμενο πραγματικό ή τεκμαρτό εισόδημα, εκκαθαρισμένο κατά το προηγούμενο του έτους ένταξης οικονομικό έτος, μικρότερο από ευρώ, χωρίς τις εκάστοτε προβλεπόμενες μειώσεις εισοδήματος, προσαυξανόμενο κατά ευρώ στις περιπτώσεις όπου ο δικαιούχος κατοικεί μόνιμα σε νησί με πληθυσμό κάτω από κατοίκους. Γονείς με περισσότερα από τρία προστατευόμενα τέκνα, όπως προκύπτει από την εκκαθαρισμένη φορολογική δήλωσή τους κατά το προηγούμενο του έτους ένταξης έτους, εντάσσονται κατόπιν αίτησής τους, στην κατηγορία αυτή, εφόσον πληρούν τις λοιπές προϋποθέσεις ένταξης. Στην περίπτωση αυτή η έναρξη εφαρμογής του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου, γίνεται αμέσως μετά την διακοπή χορήγησης τιμολογίου πολυτέκνου, εφόσον η αίτηση υποβληθεί δεκαπέντε (15) μέρες πριν από την ενηλικίωση του τέταρτου τέκνου. Ο Προμηθευτής ενημερώνει τους δικαιούχους της κατηγορίας αυτής για τη διακοπή παροχής τιμολογίου πολυτέκνων στον εκκαθαριστικό λογαριασμό που εκδίδεται τουλάχιστον δύο (2) μήνες πριν από την ενηλικίωση του τέταρτου τέκνου και τη διακοπή χορήγησης τιμολογίου πολυτέκνων. Τετραμηνιαία κατανάλωση ημέρας 200 kwh kwh. Μακροχρόνια Άνεργοι Είναι άνεργοι την 30η Νοεμβρίου του προηγούμενου του έτους ένταξης έτους για συνεχές χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των έξι (6) μηνών και έχουν ετήσιο συνολικό οικογενειακό φορολογούμενο πραγματικό ή τεκμαρτό εισόδημα, εκκαθαρισμένο κατά το προηγούμενο του έτους ένταξης οικονομικό έτος, μικρότερο από ευρώ, χωρίς τις εκάστοτε προβλεπόμενες μειώσεις εισοδήματος, προσαυξανόμενο κατά ευρώ στις περιπτώσεις όπου ο δικαιούχος κατοικεί μόνιμα σε νησί με πληθυσμό κάτω από κατοίκους. Το όριο αυτό προσαυξάνεται κατά ευρώ για κάθε ένα από

13 τα δύο πρώτα προστατευόμενα τέκνα, όπως αυτά ορίζονται από τον Κώδικα Φορολογίας Εισοδήματος. Στο παραπάνω φορολογούμενο εισόδημα δεν λαμβάνεται υπόψη το εισόδημα από μισθωτές υπηρεσίες του ανέργου που τυχόν συμπεριλαμβάνεται στην παραπάνω δήλωσή του και αφορά την περίοδο που προηγήθηκε της περιόδου ανεργίας του. Στην περίπτωση κατά την οποία και οι δύο σύζυγοι είναι άνεργοι για συνεχές χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των έξι (6) μηνών, για τον υπολογισμό του φορολογούμενου οικογενειακού εισοδήματος, η τυχόν αφαίρεση εισοδημάτων από μισθωτές υπηρεσίες που συμπεριλαμβάνονται στην παραπάνω δήλωση αφορά και στους δύο ανέργους. Τετραμηνιαία κατανάλωση ημέρας 200 kwh kwh. Άτομα με Αναπηρία Είναι άτομα με αναπηρία εξήντα επτά τοις εκατό (67%) και άνω ή τους βαρύνουν προστατευόμενα μέλη με αναπηρία εξήντα επτά τοις εκατό (67%) και άνω, όπως προκύπτει από την εκκαθαρισμένη φορολογική δήλωσή τους κατά το προηγούμενο του έτους ένταξης έτος και έχουν ετήσιο οικογενειακό φορολογούμενο πραγματικό ή τεκμαρτό εισόδημα, εκκαθαρισμένο κατά το προηγούμενο του έτους ένταξης οικονομικό έτος, μικρότερο από το όριο που ισχύει για την παραπάνω κατηγορία των τριτέκνων, χωρίς τις εκάστοτε προβλεπόμενες μειώσεις εισοδήματος. Τετραμηνιαία κατανάλωση ημέρας 200 kwh kwh. Άτομα Που Χρήζουν Μηχανικής Υποστήριξης Είναι άτομα, που έχουν ανάγκη μηχανικής υποστήριξης με χρήση ιατρικών συσκευών, η οποία παρέχεται κατ οίκον και η οποία είναι απαραίτητη για τη ζωή τους ή τους βαρύνουν προστατευόμενα μέλη, που έχουν ανάγκη μηχανικής υποστήριξης με χρήση ιατρικών συσκευών, η οποία παρέχεται κατ οίκον και η οποία είναι απαραίτητη για τη ζωή τους, και έχουν ετήσιο οικογενειακό φορολογούμενο πραγματικό ή τεκμαρτό εισόδημα, εκκαθαρισμένο κατά το προηγούμενο του έτους ένταξης οικονομικό έτος, μικρότερο από ευρώ, χωρίς τις εκάστοτε προβλεπόμενες μειώσεις εισοδήματος. Τετραμηνιαία κατανάλωση ημέρας 200 kwh kwh. Υπερήλικες Άτομα που έχουν συμπληρώσει το 70ο έτος ηλικίας, εφόσον δεν συνοικούν με άλλο πρόσωπο που δεν έχει συμπληρώσει αυτό το όριο ηλικίας, με ετήσιο οικογενειακό εισόδημα μικρότερο από το ποσό των , προσαυξανόμενο κατά 50% στις περιπτώσεις όπου ο δικαιούχος κατοικεί μόνιμα σε νησί με πληθυσμό κάτω από κατοίκους και με τετραμηνιαία κατανάλωση ημέρας 200 kwh kwh. Πολύτεκνοι Άτομα με περισσότερα από τρία προστατευόμενα τέκνα και ετήσιο οικογενειακό εισόδημα μικρότερο από το ποσό των , προσαυξανόμενο κατά 50% στις περιπτώσεις όπου ο δικαιούχος κατοικεί μόνιμα σε νησί με πληθυσμό κάτω από κατοίκους. Το όριο εισοδήματος προσαυξάνεται κατά για καθένα από τα πέμπτο και έκτο προστατευόμενα τέκνα και κατά για καθένα προστατευόμενο τέκνο πέραν του έκτου. Το όριο τετραμηνιαίας κατανάλωσης ημέρας είναι 200 kwh kwh. Προϋποθέσεις Εφαρμογής 1.Η κατανάλωση αφορά σε κάλυψη αναγκών της κύριας κατοικίας του/της δικαιούχου. 2.Η παροχή ρεύματος είναι στο όνομα του/της δικαιούχου ή του/της συζύγου. 3.Η κατανάλωση είναι μεγαλύτερη ή ίση με 200 kwh ανά τετράμηνο.

14 4.Η συνολική τετραμηνιαία κατανάλωση δεν υπερβαίνει τα όρια κατανάλωσης που ορίζονται για κάθε κατηγορία δικαιούχου. Στα όρια κατανάλωσης δεν λαμβάνονται υπόψη οι καταναλώσεις του νυχτερινού τιμολογίου. Εάν υπάρχει υπέρβαση των τετραμηνιαίων αυτών ορίων κατανάλωσης τότε για το συγκεκριμένο τετράμηνο δεν εφαρμόζεται το ΚΟΤ ούτε τα ειδικά μέτρα προστασίας των Ευάλωτων Πελατών, εφόσον η μέση τετραμηνιαία κατανάλωση σε ετήσια κυλιόμενη βάση, βάσει καταμετρημένων ενδείξεων, υπερβαίνει τα όρια κατανάλωσης που προβλέπονται για κάθε κατηγορία δικαιούχου. Εφόσον η μέση τετραμηνιαία κατανάλωση σε ετήσια κυλιόμενη βάση, βάσει καταμετρημένων ενδείξεων, δεν υπερβαίνει τα όρια κατανάλωσης που προβλέπονται για κάθε κατηγορία δικαιούχου, παρέχονται τα ειδικά μέτρα προστασίας των Ευάλωτων Πελατών και εφαρμόζεται το ΚΟΤ για το τμήμα της τετραμηνιαίας κατανάλωσης έως το όριο κατανάλωσης, ενώ για το τμήμα της υπερβάλλουσας τετραμηνιαίας κατανάλωσης ισχύουν οι τιμές του εκάστοτε ισχύοντος οικιακού τιμολογίου του Προμηθευτή που αντιστοιχούν στη συνολική κατανάλωσή του. Ειδικά για τους δικαιούχους της κατηγορίας «Άτομα που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης», σε περίπτωση υπέρβασης του ορίου των kwh, το ΚΟΤ εφαρμόζεται για το τμήμα της τετραμηνιαίας κατανάλωσης έως KWh ενώ για το τμήμα της τετραμηνιαίας κατανάλωσης από kwh και άνω ισχύουν οι τιμές του εκάστοτε ισχύοντος οικιακού τιμολογίου του Προμηθευτή, που αντιστοιχούν στη συνολική κατανάλωσή του. Απαραίτητα Στοιχεία Για Την Υποβολή Αίτησης Του Δικαιούχου 1. Για όλες τις κατηγορίες δικαιούχων κατά την υποβολή της αίτησης χρειάζεται: Ο Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής, όπως αναγράφεται στο λογαριασμό: Τα στοιχεία της αστυνομικής τους ταυτότητας και το ΑΦΜ τους (και του/της συζύγου εφόσον είναι έγγαμοι) 2. Στην περίπτωση των ατόμων που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης απαιτείται επιπλέον να δηλώνεται: ο αριθμός ΑΜΚΑ του δικαιούχου, καθώς και ο αριθμός ΑΜΚΑ του προσώπου που χρήζει μηχανικής υποστήριξης, εφόσον είναι άλλο πρόσωπο από τον δικαιούχο. ο ασφαλιστικός τους φορέας ο αριθμός πρωτοκόλλου βεβαίωσης του κρατικού ασφαλιστικού φορέα, στον οποίο υπάγεται ο ασθενής, με την οποία πιστοποιείται η ανάγκη κατ οίκον χρήσης συσκευής μηχανικής υποστήριξης απαραίτητης για τη ζωή του ασθενούς. Στην περίπτωση που ο ασθενής είναι ανασφάλιστος, τον αριθμό πρωτοκόλλου βεβαίωσης αντίστοιχου περιεχομένου από κρατικό νοσοκομείο. ότι έχουν στην κατοχή τους την ανωτέρω βεβαίωση. Οι δικαιούχοι οφείλουν να διατηρούν το πρωτότυπο της σχετικής βεβαίωσης για όσο διάστημα είναι ενταγμένοι στο ΚΟΤ και στους Ευάλωτους Πελάτες και να την προσκομίζουν σε περίπτωση σχετικού ελέγχου. Η ύπαρξη και η ακρίβεια του περιεχομένου της βεβαίωσης και η ακρίβεια των στοιχείων της υπεύθυνης δήλωσης μπορεί να ελεγχθεί από τις αρμόδιες υπηρεσίες με βάση το αρχείο άλλων υπηρεσιών.

15 3. Στην περίπτωση των υπερηλίκων (ατόμων που έχουν συμπληρώσει το 70 ο έτος ηλικίας) απαιτείται επιπλέον να δηλώνεται: ο αριθμός ΑΜΚΑ του δικαιούχου και ο ΑΜΚΑ όλων των συνοικούντων με αυτόν ότι δεν συνοικούν με άλλο πρόσωπο το οποίο δεν έχει συμπληρώσει το ως άνω όριο ηλικίας Τρόποι Υποβολής Αίτησης Οι αιτήσεις για ένταξη στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών υποβάλλονται ηλεκτρονικά ΕΔΩ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ VOLTERRA ΟΙΚΙΑΚΑ HOME V 1 Το πρόγραμμα απευθύνεται σε οικιακούς πελάτες κατηγορίας Γ1 ανεξαρτήτως κατανάλωσης ενέργειας. HOME V 1 Night Το πρόγραμμα απευθύνεται σε οικιακούς πελάτες κατηγορίας Γ1Ν ανεξαρτήτως κατανάλωσης ενέργειας με μειωμένη χρέωση νυχτερινής χρήσης. Οι καταναλώσεις που πραγματοποιούνται κατά την διάρκεια του 24ώρου χρεώνονται με 2 τιμές. *Χειμερινή Περίοδος (1 Νοε 30 Απρ, 02:00 08:00 & 15:00 17:00) *Θερινή Περίοδος (1 Μαι 31 Οκτ, 23:00 07:00) Είδος Τιμολόγιου Χρέωση Ενέργειας ( /kwh) Χρέωση Παγίου Μονοφασικού ( /4μηνο) Χρέωση Παγίου Τριφασικού ( /4μηνο) HOME V HOME V 1 Night Ημέρα Νύχτα Πλεονεκτήματα: Εύκολη και γρήγορη αλλαγή προμηθευτή χωρίς μετατροπές στην υπάρχουσα εγκατάσταση Ξεκάθαρες χρεώσεις χωρίς ψιλά γράμματα

16 Εξοικονόμηση στον λογαριασμός σας έως και 12% Απλός και ευανάγνωστος λογαριασμός άμεσα συγκρίσιμος με τον ανταγωνισμό Άμεση εξυπηρέτηση και επίλυση προβλημάτων ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΜΙΚΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ BUSINESS V 21 Το πρόγραμμα απευθύνεται σε εμπορικούς πελάτες κατηγορίας Γ21 με χαμηλές καταναλώσεις και μικρή ισχύ έως 25 KVA. Είδος Τιμολόγιου Χρέωση Ενέργειας ( /kwh) Χρέωση Ισχύος ( /kw/μήνα) Χρέωση Παγίου ( /μήνα) Business V INDUSTRY VI 21 Το πρόγραμμα απευθύνεται σε βιομηχανικούς πελάτες κατηγορίας Γ21Β με χαμηλές καταναλώσεις και μικρή ισχύ έως 25 KVA. Είδος Τιμολόγιου Χρέωση Ενέργειας ( /kwh) Χρέωση Ισχύος ( /kw/μήνα) Χρέωση Παγίου ( /μήνα) Industry V I

17 ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ BUSINESS V 22 Το πρόγραμμα απευθύνεται σε εμπορικούς πελάτες κατηγορίας Γ22 με υψηλές καταναλώσεις και εγκατεστημένη ισχέ από 25 έως 250 KVA. Είδος Τιμολόγιου Χρέωση Ενέργειας ( /kwh) Χρέωση Ισχύος ( /kw/μήνα) Χρέωση Παγίου ( /μήνα) Industry V I INDUSTRY VI 22 Το πρόγραμμα απευθύνεται σε εμπορικούς πελάτες κατηγορίας Γ22Β με υψηλές καταναλώσεις και εγκατεστημένη ισχύ από 25 έως 250 KVA. Είδος Τιμολόγιου Χρέωση Ενέργειας ( /kwh) Χρέωση Ισχύος ( /kw/μήνα) Χρέωση Παγίου ( /μήνα) Industry V I BUSINESS V 23 Το πρόγραμμα απευθύνεται σε εμπορικούς πελάτες κατηγορίας Γ23 με καταναλώσεις νυχτερινού ρεύματος ανεξαρτήτως ισχύς. * Όλο το Χρόνο (23:00 07:00)

18 Είδος Τιμολόγιου Business V 23 Χρέωση Ενέργειας ( /kwh) Ημέρα Νύχτα Χρέωση Ισχύος ( /kw/μήνα) Χρέωση Παγίου ( /μήνα) - - Πλεονεκτήματα: Εύκολη και γρήγορη αλλαγή προμηθευτή χωρίς μετατροπές στην υπάρχουσα εγκατάσταση Ξεκάθαρες χρεώσεις χωρίς ψιλά γράμματα Εξοικονόμηση στον λογαριασμός σας έως και 12% Απλός και ευανάγνωστος λογαριασμός άμεσα συγκρίσιμος με τον ανταγωνισμό Άμεση εξυπηρέτηση και επίλυση προβλημάτων ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΜΕΣΗΣ ΤΑΣΗΣ VOLTERRA VMT Η τιμολόγηση των εταιρικών προγραμμάτων Μέσης Τάσης προσαρμόζεται ανάλογα με το ενεργειακό προφίλ του πελάτη. Στόχος είναι η καλύτερη δυνατή ανάλυση της ημερήσιας και ωριαίας κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας, ώστε η τιμολόγηση να είναι πιο επωφελής για τον πελάτη. Η τεχνική ανάλυση διενεργείται με βάση τους λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας του τελευταίου έτους. Με βάση την τεχνική ανάλυση, καθορίζονται και οι χρεώσεις Ενέργειας και Ισχύος για κάθε επιχείρηση, σύμφωνα με τις ανάγκες της.

19 ΑΝΑΛΥΣΗ ΧΡΕΩΣΕΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ Κατά τα οριζόμενα στον Κώδικα Συναλλαγών Ηλεκτρικής Ενέργειας, ο οποίος εγκρίθηκε με τη με αρ. 56/2012 απόφαση της ΡΑΕ και των σχετικών εγχειριδίων, στο κόστος ανταγωνιστικού σκέλους περιλαμβάνονται οι μοναδιαίες Χρεώσεις Προμήθειας (Ανταγωνιστικές Χρεώσεις), για την ενέργεια που προμηθεύεται για τους μετρητές των εγκαταστάσεών του ο Πελάτης, οι οποίες περιλαμβάνουν το κόστος Ενέργειας, τις Απώλειες του Δικτύου, το κόστος Διαθεσιμότητας Ισχύος, το μεταβλητό κόστος Παραγωγής, το κόστος των Επικουρικών Υπηρεσιών, το κόστος Έκτακτων εισαγωγών-εξαγωγών, το κόστος Διασυνοριακού Εμπορίου, το κόστος από χρεώσεις για το Μεσοσταθμικό Μεταβλητό Κόστος Θερμικών Συμβατικών Σταθμών και το κόστος του Ισοσκελισμού Εκκαθάρισης του Συστήματος. Οι τιμοκατάλογοι που αναφέρθηκαν παραπάνω αφορούν τις Ανταγωνιστικές Χρεώσεις. Αυτές διακρίνονται σε: (α) Χρέωση Ενέργειας που επιβάλλεται επί της Κατανάλωσης σε kwh, (β) Χρέωση Ισχύος σε /kw/μήνα (η χρέωση αυτή αφορά μόνο τα τιμολόγια Γ22/Γ22Β) (γ) Χρέωση Παγίου ανάλογα με τη συμφωνημένη ισχύ της εγκατάστασης (μονοφασικό/τριφασικό). Επιπρόσθετες Χρεώσεις Προμήθειας: Ρήτρα Οριακής Τιμής Συστήματος (ΟΤΣ): καθορίζεται κατώτατη μέση μηνιαία ΟΤΣ 40 /ΜWh και ανώτατη μέση μηνιαία ΟΤΣ 50 /MWh. Τυχόν θετική διαφορά του κατώτατου ορίου των 40 /ΜWh από τη μέση μηνιαία ΟΤΣ μετακυλίεται υπέρ του Πελάτη, ενώ τυχόν θετική διαφορά της μέσης μηνιαίας ΟΤΣ από το ανώτατο όριο των 50 /MWh δύναται να απαιτηθεί σαν επιπρόσθετο κόστος από τον Πελάτη. Το εκάστοτε είδος τιμολογίου εξαρτάται από το είδος του μετρητή και τη συμφωνημένη ισχύ της παροχής της εγκατάστασης. Η αποστολή εκκαθαριστικού λογαριασμού στα Τιμολόγια Γ21/Γ21Β/Γ23 καθώς και Γ1/Γ1Ν γίνεται ανά 4-μήνο, ενώ στα Τιμολόγια Γ22/Γ22Β γίνεται ανά μήνα. Κατόπιν επιθυμίας του πελάτη, η συχνότητα έκδοσης λογαριασμών δύναται να διαφοροποιηθεί. ΡΥΘΜΙΖΟΜΕΝΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ Οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις ελέγχονται από τη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ) και εφαρμόζονται σε όλους τους πελάτες, ανεξάρτητα από τον πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας που έχουν επιλέξει. Αυτές αφορούν: Χρέωση Δικτύου Μεταφοράς, Χρέωση Δικτύου Διανομής, Χρέωση Υπηρεσιών Κοινής Ωφέλειας, Χρέωση ΕΤΜΕΑΡ, Λοιπές επιβαρύνσεις, Ειδικό Φόρο Κατανάλωσης (ΕΦΚ) και Ειδικό Τέλος Εκτέλεσης Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών (ΔΕΤΕ).

20 Στον Πίνακα που ακολουθεί εμφανίζονται οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις ανά είδος τιμολογίου: ΔΙΚΤΥΟ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΔΙΚΤΥΟ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ ΧΡΕΩΣΗ ΙΣΧΥΟΣ ( /KVA) ΧΡΕΩΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ( /kwh) ΛΟΙΠΕΣ ΕΠΙΒΑΡΥΝΣΕΙΣ ( /kwh) ΧΡΕΩΣΗ ΙΣΧΥΟΣ ( /KVA) ΧΡΕΩΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ( /kwh) ΥΚΩ ( /kwh) ΕΤΜΕΑΡ ( /kwh) ΕΦΚ ( /kwh) ,00699 Γ > Γ1Ν > ΝΥΧΤΑ Γ Γ22 ΜΕ ΙΣΧΥ ΜΕ ΑΕΡΓΑ Γ22Β ΜΕ ΙΣΧΥ ΜΕ ΑΕΡΓΑ ΕΩΣ 25 kva Γ23Β ΜΕ ΙΣΧΥ ΜΕ ΑΕΡΓΑ NYXTA ΤΡΟΠΟΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ ΡΥΘΜΙΖΟΜΕΝΩΝ ΧΡΕΩΣΕΩΝ Χρέωση Χρήσης Συστήματος ΧΧΣ = [ΜΠΧ( /kva& έτος) x kva x Ημέρες /365]+ [kwh x MMX( /kwh)] όπου: ΜΠΧ( /kva& έτος) : η Μοναδιαία Πάγια Χρέωση kva : η Συμφωνημένη Ισχύς Παροχής του Πελάτη, όπως προκύπτει από την συμφωνία σύνδεσης των εγκαταστάσεών του με το Δίκτυο Ημέρες: ο αριθμός ημερών της περιόδου κατανάλωσης kwh : η καταμετρηθείσα απορρόφηση ενέργειας από το Δίκτυο από τον Πελάτη κατά την Περίοδο κατανάλωσης MMX( /kwh) : η Μοναδιαία Μεταβλητή Χρέωση