PORSCHE CONNECT GmbH. Δήλωση Συγκατάθεσης

Transcript

1 PORSCHE CONNECT GmbH Δήλωση Συγκατάθεσης Η παρακάτω Δήλωση Συγκατάθεσης ισχύει για τη χρήση των υπηρεσιών Porsche Connect. Επιλέγοντας το αντίστοιχο πλαίσιο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής λογαριασμού, χορηγείτε τη συγκατάθεσή σας ως εξής: Δηλώνω δια της παρούσας ότι παρέχω τη συγκατάθεσή μου για τη μετάδοση και χρήση των δεδομένων μου, που αποθηκεύονται στο σύστημα πληροφοριών Porsche Connect GmbH και από την Porsche Connect GmbH και τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους που επιλέγονται από μένα και που είναι οι ελεγκτές δεδομένων για τους σκοπούς της εξατομικευμένης υποστήριξης που έχει διαμορφωθεί σύμφωνα με τα δικά μου ενδιαφέροντα, τη διεξαγωγή ερευνών σχετικά με την ικανοποίησή μου και την παροχή πληροφοριών σχετικά με το όχημά μου και τις υπηρεσίες που είναι συγκεκριμένες για το όχημά μου. Αυτό σχετίζεται με τα παρακάτω δεδομένα: βασικά δεδομένα, όπως το όνομα χρήστη μου (Porsche ID), το όνομα και τα στοιχεία του ονόματός μου και τα στοιχεία επικοινωνίας μου, όπως και τα δεδομένα του οχήματος, πληροφορίες σχετικά με δεδομένα συναλλαγών, τις ενεργοποιημένες online υπηρεσίες μου και οποιεσδήποτε προαιρετικές πληροφορίες που παρέχονται από εμένα και αφορούν στοιχεία επικοινωνίας εργασίας, την ημερομηνία γέννησής μου και τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματός μου (δείτε λεπτομέρειες στην ενότητα 4.1). Γνωρίζω ότι μπορώ να ανακαλέσω τη συγκατάθεσή μου σε οποιαδήποτε στιγμή με μελλοντική ισχύ, με κοινοποίηση στη διεύθυνση: Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Ιστότοπος Porsche Connect, κατάστημα Porsche Connect, διαδικτυακή πύλη Porsche Connect και υπηρεσίες Porsche Connect Εμείς, η Porsche Connect GmbH (εφεξής «εμείς» ή «PC GmbH»), σας ευχαριστούμε για την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας και το ενδιαφέρον σας για την επιχείρηση και τα προϊόντα μας. Η προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας, είναι σημαντική για εμάς. Αντιμετωπίζουμε με ιδιαίτερη σοβαρότητα το θέμα της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και τα χειριζόμαστε ως εμπιστευτικά. Τα δεδομένα σας συλλέγονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο σύμφωνα με τις καταστατικές διατάξεις των νόμων για την προστασία των δεδομένων της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων χρησιμεύει για να σας ενημερώνουμε για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου Porsche Connect, της διαδικτυακής μας πύλης Porsche Connect, του καταστήματος Porsche Connect και των υπηρεσιών Porsche Connect (εφεξής και συλλήβδην η «Υποδομή Porsche Connect») και τους λόγους για τους οποίους τα παραπάνω πραγματοποιούνται. 1. Ελεγκτές δεδομένων Το αρμόδιο νομικό πρόσωπο για τους σκοπούς των νόμων προστασίας δεδομένων (υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων) είναι: α) Η Porsche Connect GmbH Porscheplatz 1 D Stuttgart β) Οι εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι που επιλέγονται από εσάς (το όνομα και η καταχωρισμένη διεύθυνση διατίθενται κατά τη διάρκεια της εγγραφής) Οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων μπορεί επίσης να αποστέλλονται σε μας μέσω στο connect@cy.porsche.com. 2. Αντικείμενο της προστασίας δεδομένων Το αντικείμενο της προστασίας των δεδομένων είναι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Σύμφωνα με την Ενότητα 3 (1) του Ομοσπονδιακού Νόμου Προστασίας Δεδομένων της Γερμανίας [Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)],, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποτελούνται από τα στοιχεία των προσωπικών ή αντικειμενικών περιστάσεων ενός προσδιορισμένου ή προσδιορίσιμου φυσικού προσώπου. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, πληροφορίες όπως ονόματα, ταχυδρομικές διευθύνσεις, διευθύνσεις ή αριθμούς τηλεφώνων, αλλά και δεδομένα χρήσης. Τα δεδομένα χρήσης είναι πληροφορίες που προκύπτουν κατ' ανάγκη κατά τη διάρκεια και μέσω της χρήσης του ιστότοπου Porsche Connect, της διαδικτυακής πύλης Porsche Connect, του καταστήματος Porsche Connect και των υπηρεσιών Porsche Connect, όπως για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με την έναρξη, τη λήξη και την έκταση της οποιαδήποτε χρήση του ιστότοπούς μας, καθώς και τα στοιχεία σύνδεσης. 3. Χρήση του ιστότοπού μας: συλλογή και χρήση των δεδομένων σας Τα δεδομένα είναι ή μπορούν να συλλεχθούν ακόμα και αν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας χωρίς να εγγραφείτε. Το παρακάτω αποτελούν μια επισκόπηση των διαφόρων τρόπων με τους οποίους τα δεδομένα συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται, όπως και τους σκοπούς για τους οποίους γίνονται αυτά. 3.1 Αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων Όταν προσπελάσετε τον ιστότοπό μας, το πρόγραμμα περιήγησής σας (Internet browser) μεταδίδει αυτόματα κάποια δεδομένα για τεχνικούς λόγους. Τα παρακάτω δεδομένα αποθηκεύονται ξεχωριστά από τα άλλα δεδομένα που μπορεί να μεταδίδετε σε εμάς: ημερομηνία και ώρα της πρόσβασης διάρκεια της επίσκεψης στον ιστότοπό μας είδος του προγράμματος περιήγησης και έκδοση 1/16

2 λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται τις σελίδες του ιστότοπού μας που επισκέπτεστε ποσότητα δεδομένων που αποστέλλονται είδος του συμβάντος. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται για να εξασφαλιστεί η ασφάλεια των τεχνικών λειτουργιών και των πληροφοριών και αποδίδονται σε ένα συγκεκριμένο πρόσωπο μόνο εάν και όπως αρμόζει. 3.2 Cookies Αποθηκεύουμε «cookies» ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον λειτουργιών και να κάνουμε τη χρήση του ιστότοπού μας πιο εύκολη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας από το πρόγραμμα περιήγησης. Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιούνται cookies, μπορείτε να αποκλείσετε την αποθήκευση των cookies στον υπολογιστή σας, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτό θα μπορούσε να περιορίσει τη λειτουργικότητα και την έκταση των λειτουργιών των προσφορών μας. 3.3 Google Analytics Η PC GmbH χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης διαδικτυακών στοιχείων της Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί «cookies», δηλαδή αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και καθιστούν δυνατή την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς. Οι πληροφορίες που παράγονται από τα cookies σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης μιας συντομογραφίας της διαδικτυακής σας (IP) διεύθυνσης) μεταδίδονται σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αναλύσει τη χρήση του ιστότοπου, τη σύνταξη αναφορών/εκθέσεων σχετικά με τις δραστηριότητες του ιστότοπου για λογαριασμό μας, και την παροχή άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με τον ιστότοπο και τη χρήση του Διαδικτύου. Η Google θα παρέχει επίσης αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, κατά περίπτωση ή εάν προβλέπεται από το νόμο ή εάν τρίτα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό της Google. Εάν δεν θέλετε οποιαδήποτε ανάλυση του ιστότοπου, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Google Analytics μέσω ενός πρόσθετου προγράμματος (browser add-on), το οποίο μπορείτε να λάβετε από εδώ: 4. Χρήση των υπηρεσιών Porsche Connect: συλλογή και χρήση των δεδομένων σας Κατά την εγγραφή σας και τη χρήση του καταστήματος Porsche Connect και της πύλης Porsche Connect, όταν ζητάτε και χρησιμοποιείτε online υπηρεσίες και όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Porsche Connect και την υποδομή Porsche Connect, τα δεδομένα προσωπικού σας χαρακτήρα θα συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται μέσω της υποδομής της Porsche και κατά περίπτωση, θα παρέχονται σε τρίτα μέρη, ως εξής: 4.1 Διαδικασία εγγραφής Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες Porsche Connect, θα πρέπει να εγγραφείτε στην υποδομή της Porsche. Έχετε τη δυνατότητα επιλογής μεταξύ δύο τρόπων εγγραφής: 1. Εγγραφή μέσω εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων: Σε αυτή την επιλογή, ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός σας χρησιμοποιεί τη δική του πρόσβαση στα συστήματά μας για να εισάγει τα δεδομένα που του έχετε δώσει. Κατόπιν θα λάβετε ένα σύνδεσμο μέσω , που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι είναι ανεξάρτητα νομικά πρόσωπα και δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί αυτών. Θα επαληθεύσετε επίσης την εγγραφή σας με ένα δεύτερο χαρακτηριστικό, π.χ., έναν κωδικό SMS που θα εισάγετε στη διαδικτυακή πύλη Porsche Connect. 2. Αυτο-εγγραφή. Εάν δεν έχετε εγγραφεί μέσω εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου, μπορείτε να εισάγετε τα στοιχεία σας στη διαδικτυακή πύλη Porsche Connect εσείς οι ίδιοι. Μετά την εισαγωγή του αριθμού αναγνώρισης του οχήματος σας (VIN), θα φορτώσετε επίσης ένα αντίγραφο ενός εγγράφου ταυτότητας και απόδειξη της ιδιοκτησίας σας, όπως και - εάν δεν είστε ο ιδιοκτήτης - ένα πληρεξούσιο από τον ιδιοκτήτη του οχήματος. Αυτά τα έγγραφα θα εξετάζονται σύμφωνα με τα κριτήρια επαλήθευσής μας και στη συνέχεια θα διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης. Εάν ο έλεγχος είναι επιτυχής, θα λάβετε ένα σύνδεσμο μέσω , που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Θα επαληθεύσετε επίσης την εγγραφή σας με ένα δεύτερο χαρακτηριστικό, π.χ., έναν κωδικό SMS που θα εισάγετε κατόπιν στη διαδικτυακή πύλη Porsche Connect. (a) Δεδομένα που απαιτούνται για την εγγραφή Όταν εγγραφείτε στην υποδομή της Porsche Connect, θα πρέπει να εισάγετε τον αριθμό ID σας στην Porsche, τα στοιχεία πρόσβασης, το όνομα και τις επεκτάσεις του ονόματος, στοιχεία επικοινωνίας και διεύθυνσης, τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση σας, όπως και τη γλώσσα στην οποία θέλετε να επικοινωνείτε μαζί μας (κατά περίπτωση) σε περίπτωση αυτο-εγγραφής με την εγγραφή μέσω εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου, πρέπει να επαληθεύσετε αυτές τις πληροφορίες. Αυτά τα δεδομένα απαιτούνται για τη δημιουργία και διαχείριση ενός «λογαριασμού χρήστη» για σας, έτσι ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από το πλήρες φάσμα των υπηρεσιών Συνδεδεμένου Αυτοκινήτου (Connected Car). Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες και ενδεχομένως, και άλλα δεδομένα, ώστε να μπορούμε να απαντούμε αιτήματα, ερωτήσεις και κριτικές. Αποθηκεύουμε επίσης την ώρα της πιο πρόσφατης σύνδεσής σας. Κατά την εγγραφή, θα εξετάσουμε τα στοιχεία της διεύθυνσής σας μέσω ενός ελέγχου αξιοπιστίας. (b) Προαιρετικά στοιχεία κατά την εγγραφή Κατά την εγγραφή, θα σας δοθεί επίσης η ευκαιρία να παρέχετε και άλλες προαιρετικές πληροφορίες, όπως πρόσθετες πληροφορίες ονόματος (π.χ., ακαδημαϊκοί τίτλοι), στοιχεία επικοινωνίας εργασίας, ημερομηνία γέννησης, άλλους αριθμούς τηλεφώνων, στοιχεία πιστωτικής κάρτας (τα οποία αποθηκεύονται αποκλειστικά στον φορέα υπηρεσιών πληρωμής), καθώς και τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος σας και ένα προσωπικό όνομα του οχήματος. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτές οι πληροφορίες δεν απαιτούνται για την εγγραφή και ότι μόνο εσείς αποφασίζετε εάν θα μας δώσετε αυτά τα δεδομένα. 4.2 Υποδομή Porsche Connect: επεξεργασία των δεδομένων μετά την εγγραφή Στην υποδομή Porsche Connect, ένας εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος από το δίκτυο συνεργατών της Porsche ανατίθεται σε σας σύμφωνα με την παραπάνω Δήλωση Συγκατάθεσης. Εάν κάνετε οι ίδιοι την εγγραφή σας (αυτοεγγραφή), μπορείτε να επιλέξετε τον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο που προτιμάτε. Αυτός ο αντιπρόσωπος μπορεί να προσπελάσει τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στην υπηρεσία Porsche Connect, ώστε, για παράδειγμα, να σάς παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη προσαρμοσμένη στα δικά σας ενδιαφέροντα, να διεξάγει έρευνες σχετικά με την ικανοποίησή σας ή να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με τα οχήματα ή τις υπηρεσίες για το συγκεκριμένο αυτοκίνητο. 4.3 Αίτημα για υπηρεσίες Porsche Connect Το σύστημα infotainment που έχει ενσωματωθεί στο όχημά σας (Porsche Communication Management ή PCM για συντομία) είναι συνδεδεμένο με την υποδομή Porsche Connect και σας δίνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Porsche Connect που ζητάτε μέσω ενός καταστήματος της Porsche Connect και να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες τρίτων που ζητάτε μέσα από το smartphone σας, ανεξάρτητα από τις προσφορές μας. Εμείς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι αναγκαίο για να καταστεί δυνατή η χρήση της αντίστοιχης υπηρεσίας Porsche Connect. 2/16

3 Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες Porsche Connect που έχετε αγοράσει στο κατάστημα Porsche Connect ή τις υπηρεσίες Porsche Connect που λειτουργούν ή/και παρέχονται από εμάς, το σύστημα που είναι ενσωματωμένο στην Porsche σας θα εκτελέσει έναν έλεγχο εξουσιοδότησης για να ελέγξει εάν έχετε εγγραφεί για τις εν λόγω υπηρεσίες. Γενικές πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όταν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τις οποίες έχετε εγγραφεί μέσω εμάς, παρουσιάζονται στην παράγραφο 4.4 και μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στις περιγραφές των διαφόρων υπηρεσιών. 4.4 Χρήση των υπηρεσιών Porsche Connect Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αιτούμενες υπηρεσίες Porsche Connect μέσω του συστήματος infotainment (PCM) στο όχημά σας. Το σύστημα infotainment συνδέεται με την υποδομή Porsche Connect για αυτό το σκοπό. Εάν χρησιμοποιείτε τις online υπηρεσίες για τις οποίες έχετε εγγραφεί μέσω του καταστήματος της Porsche Connect στο όχημά σας ή σε άλλες συσκευές, θα επεξεργαστούμε τα παρακάτω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, με σκοπό την ενεργοποίηση της χρήσης των online υπηρεσιών και για σκοπούς υποστήριξης: αριθμός αναγνώρισης οχήματος (VIN), έναν κρυπτογραφημένο αριθμό που παράγεται από το Porsche ID, όπως και πληροφορίες σχετικά με τη συχνότητα, τη διάρκεια και την ώρα της χρήσης. Όταν χρησιμοποιείτε επιμέρους υπηρεσίες Porsche Connect, οι παρακάτω κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θα υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία, ανάλογα με τις συγκεκριμένες λειτουργίες της αντίστοιχης υπηρεσίας Porsche Connect: a. Εξουσιοδότηση πληροφοριών, η οποία δείχνει ότι το όχημα ή η συσκευή είναι ενεργοποιημένη για την αντίστοιχη υπηρεσία Porsche Connect και η οποία μπορεί να συνδεθεί με τα στοιχεία της εγγραφής σας από την υποδομή Porsche Connect. b. Στοιχεία σύνδεσης, που απαιτούνται εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες άλλων παρόχων στο όχημά σας ή σε άλλες συσκευές όπου απαιτείται σύνδεση. c. Στοιχεία επικοινωνίας, που είναι απαραίτητα για να δημιουργείται μια σύνδεση μεταξύ του αυτοκινήτου σας ή/και των άλλων συσκευών σας με τους διακομιστές μας ή διακομιστές τρίτων παρόχων περιεχομένου για τις υπηρεσίες Porsche Connect. d. Πληροφορίες τοποθεσίας και κίνησης, που είναι αναγκαίες για να εμφανίσετε το σχετικό με την τοποθεσία περιεχόμενο στο όχημα. e. Δεδομένα φωνής, που επιτρέπουν φωνητικές εντολές και φωνητικές καταχωρίσεις σε ορισμένες υπηρεσίες Porsche Connect. Τα δεδομένα φωνής μεταδίδονται σε μας από το όχημα ή τη συσκευή σας ως μια μαγνητοφώνηση, ώστε να μπορούν να μετατραπούν σε κείμενο. Το κείμενο που δημιουργείται κατόπιν από έναν πάροχο υπηρεσιών μεταδίδεται πίσω στο όχημα και κατόπιν διαγράφουμε τη μαγνητοφώνηση. f. Στοιχεία επικοινωνίας, που χρησιμοποιούνται σε υπηρεσίες επικοινωνίας όπως η αποστολή ή μηνυμάτων κειμένου SMS. g. Άλλο περιεχόμενο που πρέπει να ανταλλάσσεται με εμάς ή με παρόχους υπηρεσιών, ώστε να είναι δυνατή η παροχή υπηρεσιών σε σας. Ανάλογα με το είδος της σύνδεσής σας σε ασύρματο δίκτυο, η ανταλλαγή δεδομένων μπορεί να τερματιστεί αφαιρώντας την κάρτα SIM ή αποσυνδέοντας τη συσκευή σας. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με μια συγκεκριμένη online υπηρεσία, διατίθενται στις αντίστοιχες περιγραφές των online υπηρεσιών στο Χρήση των υπηρεσιών τρίτων παρόχων υπηρεσιών Εάν χρησιμοποιείτε οποιεσδήποτε υπηρεσίες τρίτων παρόχων, που δεν μπορείτε να ζητήσετε μέσω της διαδικτυακής πύλης Porsche Connect, το περιεχόμενο των εν λόγω υπηρεσιών μπορεί να εμφανίζεται στο όχημά σας και πληροφορίες μπορούν να ανταλλάσσονται μεταξύ του αυτοκινήτου σας και του παρόχου υπηρεσιών. Εάν συνδέσετε μια κινητή συσκευή, το περιεχόμενο αναπαράγεται μόνο στην PCM στο όχημά σας. Δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων και δεν λαμβάνουμε καμία ειδοποίηση για οποιοδήποτε περιεχόμενο. Συνεπώς, παρακαλούμε να εξετάσετε τις αντίστοιχες πληροφορίες προστασίας δεδομένων του τρίτου παρόχου. Όταν χρησιμοποιείτε τέτοιες υπηρεσίες τρίτων παρόχων, είναι πιθανό τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα να χρησιμοποιηθούν επίσης πέραν του βαθμού που είναι αναγκαίο για την παροχή και σωστή λειτουργία της υπηρεσίας. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στην επεξεργασία των δεδομένων από αυτούς τους τρίτους παρόχους ή στην τοποθεσία της επεξεργασίας των δεδομένων. Συνεπώς, παρακαλούμε να ζητήσετε πληροφορίες από τους αντίστοιχους τρίτους παρόχους σχετικά με το χαρακτήρα, την έκταση και το σκοπό της συλλογής και χρήσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με την αντίστοιχη online υπηρεσία. 4.6 Κοινή χρήση δεδομένων Χρησιμοποιούμε έναν πάροχο υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία των πληρωμών που καταβάλλονται για υπηρεσίες σχετικές με τις υπηρεσίες Porsche Connect. Για την επεξεργασία των πληρωμών, σας κατευθύνουμε σε ένα σύστημα τρίτου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας απευθείας σε αυτά τα συστήματα, για τον σκοπό της επεξεργασίας πληρωμών. Εμείς δεν αποθηκεύουμε οποιαδήποτε από τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους μόνο εάν είναι αναγκαίο για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας Porsche Connect ή αν υπάρχει νομοθετική εξουσιοδότηση για κάτι τέτοιο ή αν παρείχατε τη συγκατάθεσή σας για αυτό. Κατά περιστάσεις βασιζόμαστε σε συμβατικά συνδεδεμένες εταιρείες του ομίλου της, σε εξωτερικές εταιρείες ή εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών για την παροχή υπηρεσιών, όπως για παράδειγμα στους τομείς των τεχνικών υποδομών και συντήρησης για τις προσφορές των υπηρεσιών Porsche Connect, τη μετάδοση διαφημίσεων (μόνο εάν παρέχετε ρητή συγκατάθεση σε αυτό), τη εξυπηρέτηση πελατών και την επεξεργασία των πληρωμών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι πληροφορίες παρέχονται σε αυτές τις εταιρείες ή σε μεμονωμένα άτομα για να καταστήσουν δυνατές περαιτέρω ενέργειες. Αυτοί οι εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών έχουν επιλεχτεί από εμάς με προσοχή και εξετάζονται σε τακτική βάση, ώστε να διασφαλιστεί ότι διατηρείται η προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου. Οι πάροχοι υπηρεσιών επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς που προσδιορίζονται από εμάς. Εάν οι επιμέρους λειτουργίες εντός των υπηρεσιών Porsche Connect που εκτελούνται για λογαριασμό μας από τρίτους παρόχους υπηρεσιών, που έχουν την έδρα ή τον τόπο επεξεργασίας δεδομένων σε τοποθεσία που δεν βρίσκεται σε ένα Κράτος Μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλο συμβαλλόμενο μέρος της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, θα εξασφαλίσουμε ότι θα τηρούνται οι κανονιστικές απαιτήσεις που αφορούν στην επεξεργασία των δεδομένων σε τρίτες χώρες. 4.7 Υποστήριξη μέσω του Κέντρου Επικοινωνίας (Contact Centre) Μπορείτε να λάβετε υποστήριξη στη χρήση της υποδομής Porsche Connect μέσω του Κέντρου Επικοινωνίας μας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο του Κέντρου Επικοινωνίας για να ζητήσετε αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα ως πελάτης ή για να ζητήσετε online υπηρεσίες και οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να δώσει στο Κέντρο Επικοινωνίας το «Porsche ID» σας. Αφού δώσετε τα στοιχεία σας παρέχοντας το Porsche ID ή άλλα στοιχεία ασφαλείας, το Κέντρο Επικοινωνίας θα προσπελάσει απευθείας το λογαριασμό χρήστη σας και θα κάνει τις αιτούμενες αλλαγές ή θα εκτελέσει τις ζητούμενες δραστηριότητες για λογαριασμό σας. Το 3/16

4 προσωπικό του Κέντρου Επικοινωνίας εκτελεί μόνο τις ενέργειες που ζητάτε ρητά. 4.8 Χρήση των online υπηρεσιών από μη εγγεγραμμένους οδηγούς Εάν άλλα άτομα χρησιμοποιούν το όχημά σας και το σύστημα infotainment (PCM), συλλέγονται τα δεδομένα που καθορίζονται στην παράγραφο 4.4. Εάν το άλλο άτομο δεν έχει δικό του λογαριασμό χρήστη, αυτές οι πληροφορίες συλλέγεται και αποθηκεύονται μόνο στο λογαριασμό χρήστη σας. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι δυνατόν για μας να προσδιορίσουμε αυτό τον άλλο οδηγό, λόγω της έλλειψης πληροφοριών ταυτοποίησης. 5. Διαγραφή των δεδομένων σας Εάν διαγράψετε το λογαριασμό χρήστη σας στην Porsche Connect, θα διαγραφεί το online προφίλ σας. Οποιαδήποτε δεδομένα που πρέπει να διατηρηθούν για νομικούς λόγους θα έχουν αποκλειστεί. Σε αυτή την περίπτωση, τα δεδομένα δεν θα είναι πλέον διαθέσιμα για περαιτέρω χρήση. 6. Δικαίωμα γνωστοποίησης και διόρθωσης Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε γνωστοποίηση των δικών σας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε αποθηκεύσει. Έχετε επίσης το δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία και να μπλοκάρετε και να διαγράψετε τα δεδομένα σας, εκτός εάν αυτό δεν είναι δυνατό λόγω νομικών υποχρεώσεων διατήρησης δεδομένων. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία ή χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας και για τη διόρθωση, τον αποκλεισμό/κλείδωμα ή τη διαγραφή των δεδομένων ή την ανάκληση προηγούμενων συγκαταθέσεων που έχετε χορηγήσει, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας δωρεάν. Παρακαλούμε γράψτε μας στο ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω. 7. Ασφάλεια δεδομένων Έχουμε λάβει όλα τα αναγκαία, κορυφαίας τεχνολογίας τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από απώλεια, παραποίηση και γνωστοποίηση σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα. 8. Συνδέσεις προς άλλους ιστότοπους Οι ιστότοποι άλλων παρόχων που συνδέονται μέσω του παρόντος ιστότοπου έχουν σχεδιαστεί και σχεδιάζονται και παρέχονται από τρίτους. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στο σχεδιασμό, το περιεχόμενο και τη λειτουργία αυτών των συνδεδεμένων ιστότοπων. Αποστασιοποιούμαστε ρητά από οποιοδήποτε και όλο το περιεχόμενο σε όλους τους συνδεδεμένους ιστότοπους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι ιστότοποι τρίτων που συνδέονται με αυτό τον ιστότοπο μπορεί να αποθηκεύσουν τα δικά τους cookies στη συσκευή σας ή/και να συλλέξουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτό. Συνεπώς, παρακαλούμε να ζητήσετε οποιεσδήποτε πληροφορίες για αυτό το θέμα απευθείας από τους παρόχους αυτών των συνδεδεμένων ιστότοπων. 9. Τροποποιήσεις στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Η τρέχουσα έκδοση της Δήλωσης Προστασίας Δεδομένων είναι πάντα διαθέσιμη. Πολιτική για τα cookies στην εφαρμογή Porsche Connect Τι είναι τα cookies; Προκειμένου να σας παρέχουμε μια ολοκληρωμένη γκάμα λειτουργιών όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, να αναγνωρίζουμε τις προτιμήσεις σας και να διευκολύνουμε τη χρήση των ιστοσελίδων μας, χρησιμοποιούμε «cookies». Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης στο Internet. Οι ρυθμίσεις σας Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τη χρήση και την αποθήκευση cookies στον υπολογιστή σας. Φυσικά, έχετε και τη δυνατότητα να βλέπετε τον ιστότοπό μας και χωρίς cookies. Εάν προτιμάτε να μην αποθηκεύονται cookies στον υπολογιστή σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη σχετική ρύθμιση στις επιλογές Internet του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε να διαγράψετε αποθηκευμένα cookies ανά πάσα στιγμή, στις επιλογές Internet του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν, ωστόσο, επιλέξετε να μην αποδέχεστε cookies, αυτό μπορεί να επιφέρει περιορισμούς στις λειτουργίες που προσφέρονται στον ιστότοπό μας. Κατηγορίες cookies Χρησιμοποιούμε cookies για διάφορους σκοπούς και με διάφορες λειτουργίες. Τα cookies διακρίνονται ανάλογα με το εάν είναι απολύτως απαραίτητα (τεχνική απαίτηση), τη διάρκεια αποθήκευσης και χρήσης τους (διάστημα αποθήκευσης), και το εάν εγκαθίστανται από τον ίδιο τον ιστότοπό μας ή από τρίτους, καθώς και ποιος πάροχος (πάροχος cookies) τα εγκατέστησε. Τεχνική απαίτηση Απολύτως απαραίτητα cookies: Χρησιμοποιούμε ορισμένα cookies διότι είναι απαραίτητα για να λειτουργούν σωστά ο ιστότοπος και οι λειτουργίες του. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται αυτόματα όταν επιλέγεται σύνδεση σε μια ιστοσελίδα ή κάποια συγκεκριμένη λειτουργία, εκτός εάν έχετε εμποδίσει τη χρήση cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Cookies «απόδοσης»: Αντιθέτως, τα cookies «απόδοσης» χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση, π.χ., της εξυπηρετικότητας και της απόδοσης του ιστότοπού μας ή για την αποθήκευση ορισμένων δικών σας ρυθμίσεων. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies «απόδοσης» για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη συχνότητα χρήσης ορισμένων περιοχών του ιστότοπού μας, ώστε να μπορούμε να εστιάζουμε καλύτερα στις ανάγκες σας μελλοντικά. Δεν αποθηκεύουμε cookies «απόδοσης» παρά μόνο αφού έχετε συναινέσει, κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο πεδίο, ότι έχετε διαβάσει την ανακοίνωσή μας για τα cookies, και συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Διάστημα αποθήκευσης Προσωρινά cookies: Τα περισσότερα cookies απαιτούνται μόνο για το διάστημα που διαρκεί η εκάστοτε επίσκεψή σας στον ιστότοπο και στο portal, ή η εκάστοτε περίοδος σύνδεσής (session) σας, και είτε διαγράφονται, είτε λήγουν μόλις απομακρυνθείτε από τον ιστότοπό μας, ή κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας (για αυτό ονομάζονται και προσωρινά cookies). Προσωρινά cookies χρησιμοποιούνται, π.χ., για την φύλαξη ορισμένων πληροφοριών κατά τη διάρκεια της περιόδου σύνδεσής σας, σχετικά με τον έλεγχο της ταυτότητάς σας ή το καλάθι αγορών σας στο portal. Μόνιμα cookies: Λίγα μόνο cookies αποθηκεύονται για μεγαλύτερο διάστημα, προκειμένου να σας αναγνωρίζουν ξανά όταν επισκέπτεστε και πάλι τη σελίδα μας σε μεταγενέστερη ημερομηνία και για να ανακαλούν αποθηκευμένες ρυθμίσεις. Έτσι, π.χ., επιταχύνεται και διευκολύνεται η πρόσβασή σας στις σελίδες μας και δεν χρειάζεται να επιλέγετε επανειλημμένως ορισμένες ρυθμίσεις όπως η γλώσσα. Τα μόνιμα cookies διαγράφονται αυτομάτως έπειτα από κάποιο προκαθορισμένο χρονικό διάστημα, αν επισκεφθείτε τον ιστότοπο ή τον τομέα (domain) από τον οποίο εγκαταστάθηκαν. Cookies ροής: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να επικοινωνούν διάφοροι εσωτερικοί διακομιστές της Porsche μεταξύ τους. Εγκαθίστανται κατά την έναρξη της διεπικοινωνίας του χρήστη με το σύστημα και διαγράφονται ξανά μετά το πέρας της. Τα cookies ροής λαμβάνουν έναν μοναδικό αναγνωριστικό αριθμό κατά τη διεπικοινωνία όπου δεν συλλέγεται καμία πληροφορία για τον ίδιο τον πελάτη ή χρήστη. 4/16

5 Πάροχοι cookies Πάροχοι cookies: Γενικά, τα cookies εγκαθίστανται από τον πάροχο που ορίζουμε εμείς κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας. Cookies τρίτων: Αντιθέτως, τα λεγόμενα «cookies τρίτων» αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται από άλλους ιστότοπους ή ιστοσελίδες, π.χ., από παρόχους εργαλείων web analytics. Περισσότερες πληροφορίες για τα εργαλεία web analytics και τη μέτρηση επισκεψιμότητας μπορείτε να βρείτε παρακάτω στην παρούσα πολιτική για τα cookies. Τρίτοι πάροχοι μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν cookies για την προβολή διαφημίσεων ή για την ενσωμάτωση περιεχομένου από κοινωνικά δίκτυα, π.χ. plugins κοινωνικής δικτύωσης. Πιο συγκεκριμένα, όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, μπορεί να αποθηκευτούν τα εξής cookies: Όνομα cookie Τεχνική απαίτηση Διάστημα αποθήκευσης CIAM.s Ναι Cookie ροής CIAM.m Ναι Προσωρινό cookie CIAM.h Ναι Προσωρινό cookie CIAM.status Ναι Προσωρινό cookie pcc.cookieacceptan ce Ναι Μόνιμο cookie (διάστημα αποθήκευσης: 1 έτος) nonce.* Ναι Cookie ροής PF Ναι Προσωρινό cookie CIAM.pcc Ναι Προσωρινό cookie Πάροχοι cookies Σκοπός είναι απαραίτητο για τον έλεγχο εάν το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη υποστηρίζει cookies. απαιτείται για τον έλεγχο της ταυτότητας του χρήστη. απαιτείται για την αποθήκευση της εκάστοτε περιόδου σύνδεσης χρήστη και τη σύνδεση (login) στο portal πελατών. απαιτείται για την παρακολούθηση της κατάστασης (status monitoring) της εκάστοτε περιόδου σύνδεσης χρήστη στο portal πελατών. αποθηκεύει την απόφαση του χρήστη για το εάν μπορούν να εγκαθίστανται cookies στο πρόγραμμα περιήγησης από το ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης. αποθηκεύει την απόφαση του χρήστη για το εάν μπορούν να εγκαθίστανται cookies στο πρόγραμμα περιήγησης προσωρινά από το διακομιστή. απαιτείται για εσωτερικό έλεγχο της ταυτότητας του χρήστη μεταξύ διάφορων διακομιστών της Porsche. απαιτείται για την αποθήκευση της εκάστοτε περιόδου σύνδεσης χρήστη και τη σύνδεση (login) στο portal 5/16

6 πελατών. f5_cspm Ναι Προσωρινό cookie _utma Όχι Μόνιμο cookie (διάστημα αποθήκευσης: 2 έτη) Google _utmt Όχι Προσωρινό cookie Google _utmb Όχι Προσωρινό cookie Google _utmz Όχι Προσωρινό cookie Google _utmv Όχι Προσωρινό cookie Google απαιτείται για την αποδέσμευση του χρήστη μέσω της μονάδας εξισορρόπησης φόρτου (load balancer) σε ένα διακομιστή διαμεσολάβησης (proxy server). αποθηκεύει τον αριθμό επισκέψεων του χρήστη για το Google Analytics. αποθηκεύει τον τύπο του αιτήματος για την επίσκεψη του χρήστη για το Google Analytics. Κάνει διάκριση μεταξύ συμβάντων, συναλλαγών και στοιχείων. αποθηκεύει τη διάρκεια μιας περιόδου σύνδεσης χρήστη για το Google Analytics. αποθηκεύει την ανακτημένη σελίδα, από την οποία ο χρήστης έφτασε στο portal Porsche Connect, για το Google Analytics. συγκεντρώνει αποθηκευμένα δεδομένα για το Google Analytics, ώστε να μπορούν να εμφανίζονται από την σε μεμονωμένες, ανωνυμοποιημένες εκθέσεις. Χρήση cookies για web analytics και μέτρηση επισκεψιμότητας Χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία web analysis που παρέχεται από την Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για τον προσδιορισμό της συχνότητας χρήσης ορισμένων περιοχών του ιστότοπού μας και προτιμήσεων. Οι πληροφορίες για την εκ μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου (περιλαμβανομένης της συντομευμένης σας διεύθυνσης IP) που παράγονται από το cookie μεταβιβάζονται συνήθως σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αναλύσει την εκ μέρους σας χρήση του ιστότοπου, να καταρτίσει αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες του ιστότοπου για λογαριασμό μας και για άλλες υπηρεσίες που αφορούν τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου. Η Google μπορεί επίσης να διαβιβάζει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, εφόσον κάτι τέτοιο απαιτείται από τη νομοθεσία ή αν αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό της Google. Αν δεν επιθυμείτε ανάλυση ιστότοπων, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Google Analytics μέσω ενός πρόσθετου (add-on) του προγράμματος περιήγησης. Μπορείτε να κατεβάσετε το πρόσθετο από εδώ: Αυτό αποθηκεύει τις λεγόμενες πληροφορίες «αυτοεξαίρεσης» (optout) στην τερματική συσκευή σας, η οποία εκχωρεί την εκ μέρους σας απενεργοποίηση του Google Analytics. Σημειώνεται ότι οι εν λόγω πληροφορίες «αυτοεξαίρεσης» απενεργοποιούν το Google Analytics για την τερματική συσκευή και το αντίστοιχο πρόγραμμα περιήγησης από το οποίο χρησιμοποιήθηκαν. Επιπλέον, αν διαγράψετε τα cookies από τη συσκευή σας, πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά. Porsche Connect GmbH Porscheplatz 1 D Stuttgart 09/2016 6/16

7 PORSCHE CONNECT GmbH Rıza Beyanı Aşağıdaki Rıza Beyanı, Porsche Connect hizmetlerinin kullanımı için geçerlidir. Hesap kayıt sürecinde ilgili kutuyu işaretleyerek, aşağıdaki şekilde rızanızı göstermektesiniz: Çıkarlarıma göre hazırlanmış bireysel destek sağlama, memnuniyetim hakkında anketler yapma ve aracım hakkında bilgi ile aracıma özel hizmetler sağlama amacıyla Porsche Connect GmbH bilgi sisteminde depolanan verilerimin, tarafımca seçilen ve veri denetleyicileri olan Porsche Connect GmbH ve yetkili bayilere iletilmesine ve bunlar tarafından kullanılmasına rıza göstermekteyim. Bu rıza, şu veriler ile ilgilidir: kullanıcı adım (Porsche Kimliği), ismim ve isim bileşenleri ve iletişim bilgilerim gibi ana veriler; araç verileri, işlem verileri, aktif çevrimiçi hizmetlerim hakkında bilgiler ve iş iletişim verileri ile ilgili sağladığım isteğe bağlı tüm bilgiler, doğum tarihi ve araç ruhsat numarası (detaylar için bkz. bölüm 4.1). adresine bildirimde bulunarak, ileride geçerli olacak şekilde, rızamı istediğim an geri çekebileceğimin farkındayım. Veri Koruma Beyanı Porsche Connect web sitesi, Porsche Connect mağazası, Porsche portalı ve Porsche Connect hizmetleri Porsche Connect GmbH (bundan böyle "bizler" veya "PC GmbH" olarak anılacaktır) olarak bizler, web sitemizi ziyaretinizden ve işimiz ile ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden memnuniyet duymaktayız. Veri işlerken gizliliğinizi korumak bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizi koruma ve bunlara gizli bilgiler şeklinde davranma konusunu çok ciddiye alıyoruz. Verileriniz, yalnızca Federal Almanya Cumhuriyeti veri koruma yasalarının kanuni hükümleri uyarınca toplanmakta ve kullanılmaktadır. Bu Veri Koruma Beyanı, Porsche Connect web sitemizi, Porsche Connect portalımızı, Porsche Connect mağazamızı ve Porsche Connect hizmetlerimizi (bundan böyle "Porsche Connect altyapısı" olarak anılacaktır) kullanımınız ile bağlantılı olarak topladığımız, işlediğimiz ve kullandığımız kişisel bilgiler ve bunun ne amaçla yapıldığı hakkında sizleri bilgilendirme görevi görmektedir. 1. Veri Denetçileri Veri koruma yasaları amaçları doğrultusunda sorumlu kuruluş (veri denetçisi): a) Porsche Connect GmbH Porscheplatz 1 D Stuttgart b) Tarafınızca seçilen yetkili bayiler (isme kayıtlı adrese, kayıt işlemi esnasında erişilebilecektir) Veri koruma ile ilgili tüm sorular veya öneriler, ayrıca connect@cy.porsche.com adresinden bize e-posta yoluyla gönderilebilir. 2. Veri korumanın konusu Veri korumanın konusu kişisel verilerdir. Alman Federal Veri Koruma Yasası [Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)] Bölüm 3 (1)'e göre kişisel veriler, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişinin kişisel durumunun veya esaslı hususunun ayrıntılarını içerir. Bunlara, örneğin isimler, posta adresleri, e- posta adresleri veya telefon numaraları gibi bilgiler olduğu gibi kullanım verileri de dahildir. Kullanım verileri Porsche Connect web sitemizi, Porsche Connect portalımızı, Porsche Connect mağazamızı ve Porsche Connect hizmetlerimizi kullanırken zorunlu olarak ortaya çıkan, örneğin web sitemizin tarafınızca herhangi bir kullanımının başlangıcı, bitişi ve kapsamı olduğu kadara giriş verileri gibi bilgilerdir. 3. Web siteminizin kullanımı: verilerinizin toplanması ve kullanımı Veriler, web sitemizi kaydolmadan kullansanız dahi toplanır veya toplanabilir. Aşağıdaki bilgiler, verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması ile ilgili çeşitli yöntemlerin yanısıra bunları yapma amaçlarına ilişkin genel bir değerlendirmesidir. 3.1 Otomatik veri toplama Web sayfamıza eriştiğinizde İnternet tarayıcınız teknik nedenlerden ötürü otomatikman veri iletir. Aşağıdaki veriler, bize iletebileceğiniz diğer verilerden ayrı olarak depolanır: erişim tarih ve saati; web sitemizi ziyaret süresi; internet tarayıcı türü/internet tarayıcı versiyonu; kullanılan işletim sistemi; sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar; gönderilen veri miktarı; olay türü. Bu veriler, teknik işlemleri ve bilgi güvenliğini sağlamak için depolanır ve garanti edilen şekilde, yalnızca belirli bir kişiye atfedilir. 3.2 Çerezler Size daha kapsamlı bir işlevsellik sunabilmemiz ve web sitemizi daha rahat kullanmanızı sağlayabilmemiz için "çerezler" depolarız. Çerezler, İnternet tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda depolanan küçük dosyalardır. Çerezlerin kullanılmasını istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek bilgisayarınızda çerezlerin depolanmasını engelleyebilirsiniz. Bunun, sunduğumuz hizmetlerin işlevselliğini ve işlevsellik kapsamını sınırlayabileceğini lütfen unutmayın. 3.3 Google Analytics PC GmbH, Google Inc. ( Google ) tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanmaktadır. Google Analytics, "çerezler"; yani bilgisayarınızda depolanan ve web 7/16

8 sitesi kullanımınızı analiz etmeyi mümkün kılan metin dosyaları kullanır. Bu web sitesini kullanımınız hakkında çerezler tarafından oluşturulan bilgiler (kısaltılmış IP adresiniz dahil), ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada depolanır. Google, Web sitesini kullanımınızı analiz etme, web sitesi faaliyeti hakkında bizim için raporlar derleme ve web sitesi faaliyeti ile İnternet kullanımı ile ilgili başka hizmetler sağlama amacıyla, bu bilgileri kullanacaktır. Google, bu bilgileri uygun olduğu veya kanun tarafından belirtildiği hallerde ya da üçüncü tarafların bu bilgileri Google adına işlemesi halinde üçüncü taraflara da sağlayacaktır. Herhangi bir web sitesi analizi istemiyorsanız, Google Analytics'i bir tarayıcı eklentisi yoluyla devre dışı bırakabilirsiniz; bu eklentiyi adresinden indirebilirsiniz. 4. Porsche Connect hizmetlerinin kullanımı: verilerinizin toplanması ve kullanımı Porsche Connect mağazamıza ve Porsche Connect portalımıza kaydolduğunuzda ve bunları kullandığınızda, çevrimiçi hizmet talep ettiğinizde ve kullandığınızda ve Porsche Connect hizmetleri ile Porsche Connect altyapısını kullandığınızda, Porsche altyapısı yoluyla kişisel veriler aşağıdaki şekilde toplanacak, işlenecek ve kullanılacak ve uygun hallerde üçüncü taraflara sağlanacaktır: 4.1 Kayıt işlemi Porsche Connect hizmetlerini kullanmak için, Porsche altyapısına kaydolmanız gereklidir. İki kayıt şekli arasında tercih yapabilirsiniz: 3. Yetkili bayiler yoluyla kayıt: Bu seçeneği seçmeniz halinde yetkili bayiniz, verdiğiniz verileri girmek için sistemimize olan erişimini kullanır. Daha sonrasında e-posta yoluyla, kaydınızı onaylamanızı isteyen bir bağlantı alırsınız. Lütfen, yetkili bayilerin bağımsız kuruluşlar olduğunu ve bunlar üzerinde herhangi bir kontrolümüzün olmadığını unutmayın. Kaydınızı ayrıca ikinci bir özellik yoluyla, örneğin Porsche Connect portalına girdiğiniz bir SMS kodu ile de doğrularsınız. 4. Kendi kendine kayıt: Yetkili bir bayi yoluyla kaydolmadıysanız, verilerinizi Porsche Connect portalına kendiniz girebilirsiniz. Araç şasi numaranızı girdikten sonra, kimlik belgenizin ve mülkiyet belgenizle birlikte (araç sahibi değilseniz) araç sahibi tarafından verilen vekaletnamenin bir nüshasını da yükleyeceksiniz. Bu belgeler, doğrulama kriterlerimiz uyarınca incelenir ve doğrulama tamamlandıktan sonra silinir. İnceleme başarılı olduğu takdirde e-posta yoluyla, kaydınızı onaylamanızı isteyen bir bağlantı alırsınız. Kaydınızı ayrıca ikinci bir özellik yoluyla, örneğin Porsche Connect portalına girdiğiniz bir SMS kodu ile de doğrularsınız. (c) Kayıt için gerekli veriler Porsche Connect altyapısına kaydolduğunuzda, kendiniz kaydolmuşsanız Porsche kimliğinizi, erişim verilerinizi, isim ve isim uzantılarınızı, iletişim ve adres bilgilerinizi, cep telefonu numaranızı, e-posta adresinizi ve bizimle iletişim kurmak istediğiniz dili (varsa) girmelisiniz; yetkili bir bayi yoluyla kaydolmuşsanız bu bilgileri doğrulamalısınız. Bu veriler, Bağlı Araç hizmetlerinin avantajlarının tamamından yararlanabilmeniz amacıyla sizler adına bir kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi için gereklidir. Taleplere, sorulara ve eleştirilere yanıt verebilmek için de bu bilgilere ve muhtemelen başka verilere ihtiyaç duyuyoruz. Ayrıca en son giriş saatinizi de saklıyoruz. Kayıt esnasında, bir güvenilirlik kontrolü yöntemiyle adresinizi inceleyeceğiz. (d) Kayıt esnasındaki isteğe bağlı veriler Kayıt esnasında, ek isim bilgileri (örneğin akademik ünvanlar), iş iletişim verileri, doğum tarihi, diğer telefon numaraları, kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcısında depolanır) ve aracınızın şasi numarası ile kişisel araç adı gibi ek bilgiler sağlama fırsatınız olacaktır. Lütfen, bu bilgilerin kayıt için gerekli olmadığını ve bize bu verileri verip vermemeye yalnızca kendinizin karar vereceğini unutmayın. 4.2 Porsche Connect altyapısı: kayıt sonrası veri işleme Porsche Connect altyapısında, yukarıdaki Rıza Beyanı uyarınca Porsche Partner ağımızdan size yetkili bir bayi atanır. Kendiniz kaydolursanız, tercih edilen yetkili bayiyi seçebilirsiniz. Bayi, örneğin çıkarlarınıza göre hazırlanmış bireysel destek sağlamak, memnuniyetiniz hakkında anketler yapmak ve araçlar hakkında bilgi ile araca özel hizmetler sağlamak amacıyla Porsche Connect'te depolanan verilerinize erişebilir. 4.3 Porsche Connect Hizmetleri Talep Etme Aracınıza entegre edilen bilgi eğlence sistemi (Porsche İletişim Yönetimi veya kısaca PCM), Porsche Connect altyapısına bağlıdır ve Porsche Connect mağazamız yoluyla talep ettiğiniz Porsche Connect hizmetlerini ve tekliflerimizden bağımsız olarak akıllı telefonunuz yoluyla talep ettiğiniz üçüncü taraf hizmetlerini kullanmanızı sağlar. Kişisel verilerinizi, yalnızca ilgili Porsche Connect hizmetinin kullanımını etkinleştirmek için gerekli ölçüde topluyor ve işliyoruz. Porsche Connect mağazasında satın aldığınız veya bizler tarafından işletilen ve/veya sağlanan Porsche Connect hizmetlerini kullanabilmeniz için, öncelikle Porsche aracınıza kurulan sistem, ilgili hizmetler için kaydolup olmadığınızı doğrulamak amacıyla bir doğrulama kontrolü yapacaktır. Bizim aracılığımızla kaydolduğunuz çevrimiçin hizmetlerimizi kullandığınız durumlarda kişisel verilerin toplanması ve kullanımı ile ilgili genel bilgiler, bölüm 4.4'te sunulmuş olup detaylar, farklı hizmetlerin açıklamalarında bulunabilir. 4.4 Porsche Connect hizmetlerinin kullanımı Talep edilen Porsche Connect hizmetlerini, aracınızdaki bilgi eğlence sistemi (PCM) yoluyla kullanabilirsiniz. Bilgi eğlence sistemi, bu amaçla Porsche Connect altyapısına bağlanır. Kaydolduğunuz çevrimiçi hizmetleri aracınızdaki veya diğer cihazlar üzerindeki Porsche Connect mağazası yoluyla kullanırsanız, çevrimiçi hizmetlerin kullanımının sağlanması ve destek amacıyla şu kişisel verilerinizi işleyeceğiz: araç şasi numarası, Porsche kimliğinden oluşturulan şifreli bir numara ve kullanım sıklığı, süresi ve zamanı hakkında bilgi. Bireysel Porsche Connect hizmetlerini kullandığınızda, ilgili Porsche Connect hizmetinin özel işlevlerine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri de işlenecektir: h. Aracın veya cihazın ilgili Porsche Connect hizmeti için etkinleştirildiğini gösteren ve Porsche Connect altyapısından kayıt verilerinize bağlanabilen yetkilendirme bilgileri. i. Aracınızda veya başka cihazlar üzerinde, giriş yapmayı gerektiren başka sağlayıcıların hizmetlerini kullanmak istediğinizde gereken giriş bilgileri. j. Aracınız ve/veya diğer cihazlar ve sunucularımız ya da Porsche Connect hizmetleri içeriğinin üçüncü taraf sağlayıcıları arasında bağlantı kurmak için gerekli iletişim bilgileri. k. Araçtaki konumla ilgili içeriği görüntülemek için gerekli konum ve hareket bilgileri. l. Belirli Porsche Content hizmetlerinde sesli komutları ve sesli girdiyi etkinleştiren ses verileri. Ses verileri, metne dönüştürülebilmesi için kayıt olarak araçtan veya cihazdan bizlere iletilir. Daha sonrasında bir hizmet sağlayıcı tarafından oluşturulan metin, araca geri iletilir ve daha sonra kaydı sileriz. m. E-posta veya SMS metin mesajları gönderme gibi haberleşme hizmetlerinde kullanılan iletişim verileri. n. Hizmetlerin size sağlanabilmesi için bizlerle veya hizmet sağlayıcılar ile paylaşılması gereken diğer içerikler. Kablosuz ağ bağlantısı tipine bağlı olarak veri alışverişi, SIM kartı çıkararak veya cihazınızı devre dışı bırakarak sonlandırılabilir. Çevrimiçi hizmetlerin ilgili açıklamalarında bulunan belirli bir çevrimiçi hizmet ile bağlantılı olarak hangi verilerin toplanıp işlendiği hakkında detaylı bilgiler adresinden edinilebilir. 4.5 Üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerinin kullanımı 8/16

9 Porsche Connect portalımız aracılığıyla talep edemediğiniz üçüncü taraf sağlayıcıların herhangi bir hizmetini kullanıyorsanız, bu hizmetlerin içeriği aracınızda görüntülenebilir ve bilgiler, aracınız ile hizmet sağlayıcı arasında paylaşılabilir. Mobil bir cihaz bağlamanız halinde içerik, yalnızca aracınızdaki PCM'de yansıtılır. Üçüncü taraf sağlayıcıların bu hizmetlerine erişimimiz yoktur ve içeriklerle ilgili herhangi bir bildirim almayız. Dolayısıyla, lütfen üçüncü taraf sağlayıcının ilgili veri koruma bilgilerini inceleyin. Bu tür üçüncü taraf hizmetleri kullandığınızda, kişisel verilerin hizmetleri sağlamak ve hizmetin düzgün işlemesi için gerekli kapsamın ötesinde kullanılması da mümkündür. Bu üçüncü taraf sağlayıcıların veri işlemesi üzerinde veya veri işlemi konumu üzerinde herhangi bir kontrole sahip değiliz. Dolayısıyla, ilgili çevrimiçi hizmet ile bağlantılı olarak kişisel verilerin niteliği, kapsamı ve amacı ve kullanımı hakkında lütfen ilgili üçüncü taraf sağlayıcılardan bilgi alın. 4.6 Verilerin paylaşımı Porsche Connect hizmetlerimiz ile ilgili ödemesi yapılan hizmetlerin ödemelerini işlemek için bir ödeme hizmet sağlayıcısı kullanmaktayız. Ödemelerin işlenmesi için, sizleri ödeme hizmet sağlayıcısının sistemine yönlendiriyoruz. Ödeme işlemini gerçekleştirmek amacıyla bu sistemlere kredi kartı bilgilerinizi girmelisiniz. Hiçbir kredi kartı bilginizi saklamıyoruz. Kişisel verilerinizi, yalnızca ilgili Porsche Connect hizmetini sağlamak için gerekli olması, bunun yapılması ile ilgili yasal bir yetki olması veya buna rıza göstermiş olmanız halinde üçüncü taraflarla paylaşırız. Porsche Connect hizmetlerinin tekliflerinin örneğin teknik altyapısı ve bakımı, reklamcılık (yalnızca açıkça rıza göstermiş iseniz), müşteri hizmetleri ve ödeme işleme alanlarındaki hizmetlerin sağlanması amacıyla, zaman zaman şirketler veya harici hizmet sağlayıcılar dışında sözleşmeli bağlı grup şirketleri ile çalışırız. Bu durumlarda, daha ileri adımların atılabilmesi için bu şirketlere veya bireylere bilgiler sağlanır. Gizliliğinizin muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla bu harici hizmet sağlayıcıları, tarafımızca özenle seçilir ve düzenli olarak gözden geçirilir. Bu hizmet sağlayıcılarına, yalnızca bizler tarafından belirtilen amaçlar doğrultusunda verileri kullanmalarına izin verilir. Porsche Connect hizmetleri dahilindeki bireysel işlevlerin, merkezleri veya veri işleme konumları herhangi bir Avrupa Birliği üye ülkesinde ya da Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşmasının başka bir tarafında bulunmayan hizmetler sağlayıcılar tarafından adımıza yürütülmesi halinde, üçüncü ülkelerdeki veri işleme ile ilgili yasal gerekliliklere uyulmasını sağlayacağız. 4.7 Irtibat Merkezi Yoluyla Destek Porsche Connect altyapısını kullanırken İrtibat Merkezimiz yoluyla destek alabilirsiniz. Örneğin, kişisel müşteri verilerinizde değişiklik talep etmek ya da çevrimiçi hizmetler veya başka hizmetler talep etmek amacıyla telefon İrtibat Merkezimizi kullanabilirsiniz. Bunu yapabilmeniz için, İrtibat Merkezine Porsche Kimliğinizi vermeniz gereklidir. Porsche Kimliğinizi veya diğer güvenlik bilgilerini sağlayarak kendinizi tanımladıktan sonra İrtibat Merkezi, kullanıcı hesabınıza doğrudan erişecek ve sizin adınıza, talep edilen değişiklikleri yapacak veya talep edilen faaliyetleri yürütecektir. İrtibat Merkezi personeli, yalnızca açıkça talep ettiğiniz faaliyetleri yürütür. 4.8 Çevrimiçi hizmetlerin kayıtlı olmayan sürücüler tarafından kullanımı Başka kişilerin aracınızı ve bilgi eğlence sisteminizi (PCM) kullanmaları halinde, bölüm 4.4'te belirtilen veriler toplanır. Diğer kişi kendi kullanıcı hesabına sahip değilse, bu bilgiler yalnızca sizin kullanıcı hesabınız altında toplanır ve depolanır. Bu durumda, kimlik bilgilerinin eksikliğinden dolayı diğer sürücüyü tanımlamamız mümkün olmaz. 5. Verilerinizin silinmesi Porsche Connect kullanıcı hesabınızı silmeniz halinde, çevrimiçi profiliniz silinecektir. Yasal nedenlerle alıkonulması gereken tüm veriler engellenir. Bu durumda verilerbir daha kullanılamaz. 6. İfşa ve düzeltme hakkı Depoladığımız kişisel verilerinizin ifşa edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Hukuki alıkoyma yükümlülükleri nedeniyle mümkün olmayan durumlar hariç, yanlış verileri düzeltme ve verilerinizi engelleme ve silme hakkına da sahipsiniz. Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi veya kullanımı ve verilerin düzeltilmesi, engellenmesi ya da silinmesi veya önceden verilen rızaların geri çekilmesi hakkında sorularınız olması halinde de bizlerle ücretsiz olarak irtibata geçebilirsiniz. Lütfen adresinden veya yukarıda belirtilen posta adresinden bize yazın. 7. Veri güvenliği Kişisel verilerinizi kayba, sahteciliğe ve izinsiz kişilere ifşaya karşı güvenlik altına almak amacıyla son teknoloji teknik ve organizasyonel tüm önlemleri alıyoruz. 8. Diğer web siteleri bağlantıları Bu web sitesinden bağlanılan diğer sağlayıcıların web siteleri, üçüncü taraflarca tasarlanmakta ve sağlanmaktadır. Bu bağlantılı web sitelerinin tasarımı, içeriği ve işlevi üzerinde herhangi bir kontrole sahip değiliz. Bağlantılı tüm web sitelerindeki bütün içeriklere karşı mesafeli olduğumuzu açıkça belirtmekteyiz. Bu web sitesinden bağlantılı olan üçüncü taraf web sitelerinin, cihazınıza kendi çerezlerini yükleyebileceğini ve/veya kişisel verileri toplayabileceğini lütfen unutmayın. Bunlar üzerinde herhangi bir kontrolümüz yoktur. Dolayısıyla, bu konuyla ilgili tüm talepleri, bağlantılı web sitelerinin sağlayıcılarından doğrudan yapın. 9. Bu Veri Koruma Beyanı Üzerindeki Değişiklikler Bu Veri Koruma Beyanını değiştirme hakkını saklı tutarız. Veri Koruma Beyanının güncel versiyonuna. Porsche Connect Çerez Politikası Çerez nedir? Web sitemizi ziyaretiniz sırasında daha kapsamlı bir dizi fonksiyonu sağlamak, tercihlerinizi tanımak ve web sayfalarınızın kullanımı daha rahat hale getirmek için, cookies olarak adlandırılan çerezler kullanmaktayız. Çerezler, mobil cihazınızda internet tarayıcınızın yardımı ile kaydedilen küçük dosyalardır. Seçenekleriniz Web sitemizi kullanarak, bilgisayarınızda çerezlerin kullanımını ve bunların kaydedilmesini kabul etmiş sayılırsınız. Tabii ki de çerezler olmadan da web sitemizi görüntüleyebilirsiniz. Bilgisayarınızda çerezlerin kaydedilmesini istemiyorsanız, tarayıcınızın sistem ayarlarında ilgili seçeneği devre dışı bırakabilirsiniz. Kaydedilen çerezleri dilediğiniz zaman tarayıcınızın sistem ayarlarında silebilirsiniz. Ancak çerezleri kabul etmemeniz, tekliflerimizde fonksiyon kısıtlamalarına yol açabilir. Çerezlerin Kategorileri Çerezleri, farklı amaçlar ve farklı fonksiyonlar için kullanmaktayız. Burada çerezin teknik açıdan kesinlikle gerekli olup olmadığı (teknik gereklilik), ne kadar kayıtlı tutulur ve kullanılır olduğu (kayıtlı tutma süresi) ve bu çerezin kendi web sitemiz tarafından mı veya üçüncü taraflarca mı ve hangi sağlayıcı (çerez sağlayıcılar) tarafından belirlenmiş olduğuna göre ayırt edilmektedir. Teknik gereklilik 9/16