ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗ. «Καταπολεμώντας τον αποκλεισμό με την Επιχειρηματικότητα»

Transcript

1 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗ «Καταπολεμώντας τον αποκλεισμό με την Επιχειρηματικότητα» MORE INFORMATION Project website: Press Office: Ms. Elisavet ANGELAKOPOULOU - E. angelakopoulou@militos.org T Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα ανακοίνωση δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

2 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Θέμα Σελίδα Επισκόπηση του Προγράμματος 8 Μεθοδολογία και παιδαγωγική του προγράμματος 8 Στόχοι του προγράμματος 8 Κοινό στόχος 9 Δομή του Εγχειριδίου 9 Εξ αποστάσεως πιλοτική εκπαίδευση 9 Η μεθοδολογία εκπαίδευσης των Μαθησιακών Ενοτήτων 10 Δομή του Μαθήματος 11 Έναρξη 11 Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης 11 Εγχειρίδιο Εκπαιδευόμενων (Ε_Ε) 11 Ολοκλήρωση του μαθήματος 11 Μέτρηση μάθησης 11 Αξιολόγηση του προγράμματος 11 Τελικές αξιολογήσεις 12 Εισαγωγή στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα 13 Χαιρετισμός και γνωριμία με τους συμμετέχοντες 14 Κανόνες και πολιτική κατά τη διάρκεια της κατάρτισης 14 Δραστηριότητα 1: Γενικές ερωτήσεις σχετικά με την επιχειρηματικότητα 14 Συζήτηση σχετικά με την επιχειρηματικότητα Παρουσίαση του μαθήματος Μαθησιακή Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Επιχειρηματικότητα 15 Μάθημα 1: Η διαδικασία της επιχειρηματικότητας 16 Δραστηριότητα 2: Ορισμός της επιχειρηματικότητας 16 Ορισμός της επιχειρηματικότητας 16 Παράγοντες για την επιτυχή επιχειρηματικότητα 16 Δραστηριότητα 2: Τα οφέλη από την ιδιοκτησία μιας επιχείρησης 17 Οφέλη από την ιδιοκτησία μιας επιχείρησης Δραστηριότητα 2: Προνόμια της ιδιοκτησίας μιας επιχείρησης 18 Προνόμια κατά την ιδιοκτησία μιας επιχείρησης Δραστηριότητα 2: Επιχειρηματικά λάθη 18 Επιχειρηματικά λάθη Κατανόηση και αποφυγή αποτυχίας 19 Μάθημα 2: Τα χαρακτηριστικά του επιχειρηματία Δραστηριότητα 3: Λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι γίνονται 21 Page 2 of 171

3 επιχειρηματίες Συζητήστε τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι γίνονται επιχειρηματίες Προσδιορίστε τα χαρακτηριστικά του επιχειρηματία Αξιολογήστε αν κάποιος είναι έτοιμος να γίνει επιχειρηματίας Προσδιορίστε τις ικανότητες του επιχειρηματία Δραστηριότητα 4: Σας ταιριάζει να γίνετε επιχειρηματίες; 23 Δραστηριότητα 5: Τι είδος επιχείρησης θα πρέπει να αρχίσετε; 23 Μαθησιακή Ενότητα 2: επιχειρηματικές ευκαιρίες και ανάλυση των ιδεών 25 Μάθημα 1: Ευκαιρίες και ιδέες 25 Δραστηριότητα 6: Τι είναι μια επιχειρηματική ευκαιρία 25 Τι είναι μια επιχειρηματική ευκαιρία 25 Δραστηριότητα 7: Γράψτε 3 πράγματα που αγαπάτε να κάνετε 27 Μάθημα 2: Εντοπισμός ευκαιριών 28 Δραστηριότητα 8: Τρόποι εντοπισμού των ευκαιριών 28 PEST: Πολιτικά, οικονομικά, κοινωνικά, τεχνολογικές τάσεις 29 Δραστηριότητα 9: Ανάλυση PEST 30 Δραστηριότητα 10: Καταιγισμός ιδεών για επιχειρηματικές ιδέες 32 Μαθησιακή Ενότητα 3: Ανάλυση Σκοπιμότητας 36 Μάθημα 1: Τι είναι η ανάλυση σκοπιμότητας Είναι εφικτή η επαγγελματική ιδέα μου; Τι είναι η ανάλυση της σκοπιμότητας; Τα δύο κριτήρια σκοπιμότητας Πότε πρέπει να γίνει μια ανάλυση σκοπιμότητας Το περιεχόμενο της ανάλυσης σκοπιμότητας Μάθημα 2: Προϊόν / Υπηρεσία σκοπιμότητας 39 Δραστηριότητα 11-α: Προϊόν / Υπηρεσία σκοπιμότητας 39 Προϊόν / Υπηρεσία σκοπιμότητα 39 Προϊόν / Υπηρεσία Ζήτηση 40 Έρευνα Αγοράς Μάθημα 3: σκοπιμότητα της αγοράς 43 Δραστηριότητα 11-β: Σκοπιμότητα της Αγοράς 43 Στοιχεία της ανάλυσης σκοπιμότητας της βιομηχανίας / της αγοράς 43 Ελκυστικότητα Βιομηχανίας 44 Χαρακτηριστικά ευνοϊκής / ελκυστικής βιομηχανίες 44 Στόχος της ελκυστικότητας της αγοράς 44 Μάθημα 4: Οργανωτική σκοπιμότητα 47 Page 3 of 171

4 Δραστηριότητα 11-γ: Οργανωτική σκοπιμότητα 47 Εμπειρία Διαχείρισης 48 Επάρκεια Πόρων 48 Μάθημα 5: Οικονομική σκοπιμότητα 50 Δραστηριότητα 11-δ: Οικονομική σκοπιμότητα 50 Στοιχεία της χρηματοοικονομικής ανάλυσης σκοπιμότητας 50 Συνολικά τα κεφάλαια εκκίνησης που απαιτούνται 51 Οικονομικές επιδόσεις παρόμοιες επιχειρήσεις Οικονομική ελκυστικότητα της προτεινόμενης επιχείρησης 52 Οικονομικοί παράγοντες που συνδέονται με ελπιδοφόρες Επιχειρηματικές 52 Ευκαιρίες Μαθησιακή Ενότητα 4: Δημιουργία ενός αποτελεσματικού επιχειρηματικού 54 σχεδίου Μάθημα 1: Η σημασία του Επιχειρηματικού Σχεδίου 54 Γιατί δημιουργείται ένα επιχειρηματικό σχέδιο; 54 Ο στόχος του επιχειρηματικού σχεδίου 56 Ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο 56 Το κοινό του Επιχειρησιακού Σχεδίου 56 Μάθημα 2: Οι ερωτήσεις του Επιχειρηματικού Σχεδίου Τι-Πως-Ποιος-Που-Όταν Δραστηριότητα 12-α: Πληροφορίες σχετικά με τις ερωτήσεις του επιχειρηματικού σχεδίου Δραστηριότητα 12-β: Απάντηση στα ερωτήματα του επιχειρηματικού σχεδίου Μάθημα 3: Το περιεχόμενο του Επιχειρησιακού Σχεδίου 63 Πίνακας περιεχομένων 64 Περίληψη 64 Περιγραφή της επιχείρησης και το όραμά της 64 Ορισμός της αγοράς 65 Περιγραφή των προϊόντων / υπηρεσιών 65 Δομή της επιχείρησης 65 Ανθρώπινοι πόροι 65 Μάρκετινγκ και στρατηγική πωλήσεων 66 Οικονομικός σχεδιασμός και διαχείριση 66 Δραστηριότητα 13: Δημιουργία Επιχειρηματικού Σχεδίου 67 Μαθησιακή Ενότητα5: Ανάλυση βιομηχανίας, αγοράς και ανταγωνιστών 68 Μάθημα 1: Αναγνώριση αναγκών αγοράς 68 Δραστηριότητα 14α: Λόγοι έρευνας αγοράς 69 Σκοπός έρευνας αγοράς 69 Διαδικασία έρευνας αγοράς 70 Page 4 of 171

5 Δραστηριότητα 14β: Μέθοδοι Έρευνας Αγοράς 70 Μέθοδοι έρευνας αγοράς 70 Μέθοδοι δευτερογενούς έρευνας αγοράς 70 Δραστηριότητα 14γ: Πλεονεκτήματα της έρευνας αγοράς 71 Πλεονεκτήματα της έρευνας αγοράς 71 Μειονεκτήματα της έρευνας αγοράς 71 Στοιχεία της έρευνας αγοράς 71 Μάθημα 2: Στοιχεία Έρευνας Αγοράς- Βιομηχανία/ Αγορά 73 Δραστηριότητα 15-α: Στοιχεία βιομηχανίας 73 Ανάλυση βιομηχανίας 73 Δραστηριότητα 15-β:Ανάλυση αγοράς 74 Κατανόηση της Έρευνας Αγοράς 75 Συλλογή και ανάλυση δεδομένων 75 Δραστηριότητα 15-γ:Έρευνα στο διαδίκτυο 75 Μάθημα 3: Στοιχεία Έρευνας Αγοράς - Ανταγωνισμός 77 Δραστηριότητα 16-α: Αναγνώριση 3 λόγων για τους οποίους απαιτείται η 77 έρευνα ανταγωνισμού Ανάλυση ανταγωνισμού 77 Βασικές δεξιότητες σε μία βιομηχανία 78 Ανταγωνισμός 78 Προϊόντα 80 Μάρκετινγκ 81 Εγκαταστάσεις 81 Προσωπικό 81 Δραστηριότητα 16-β: Αναγνώριση διαφορετικών ανταγωνιστών 81 Μάθημα 4: Στοιχεία Έρευνας Αγοράς - Πελάτες 83 Δραστηριότητα 17-α: Αναγνώριση του τι πρέπει να κάνει ο επιχειρηματίας για 83 τους πελάτες Προφίλ Πελατών 81 Χαρακτηριστικά Πελατών: δημογραφικά, ψυχογραφικά, αγοραστική συμπεριφορά 84 Τι έχει αξία για τον πελάτη 84 Ανάλυση Πελατών 85 Τι οδηγεί τη λήψη αποφάσεων των πελατών 86 Δραστηριότητα 17-β: Χτίσιμο του προφίλ του πελάτη 87 Μαθησιακή Ενότητα6: Εισαγωγή στην Οικονομική Διαχείριση 88 Μάθημα 1: Εισαγωγή στη Χρηματοδότηση 88 Πέντε ρόλοι Διαχειριστή Χρηματοδότησης του Επιχειρηματία 88 Η σημασία της χρηματοδότησης 88 Οφέλη της Διαχείρισης Κεφαλαίου 89 Εύρεση κεφαλαίων 90 Μάθημα 2: Τύποι κεφαλαίου 93 Page 5 of 171

6 Τι είναι Κεφάλαιο 94 4 τύποι κεφαλαίου 94 Μάθημα 3: Πηγές χρηματοδότησης 96 Δραστηριότητα 18-α: Πηγές χρηματοδότησης 96 Παρουσίαση σε επενδυτές 96 Μυστικά επιτυχούς χρηματοδότησης 97 Πηγές ιδίας χρηματοδότησης 97 Πηγές χρεωστικού κεφαλαίου 98 Δραστηριότητα 18β: Λόγοι απόρριψης χρηματοδότησης 98 Προετοιμασία σύντομης παρουσίασης 99 Μαθησιακή Ενότητα7: Μάρκετινγκ 101 Μάθημα 1: Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ 101 Δραστηριότητα 19-α: Ορισμός του Μάρκετινγκ 101 Ορισμός του Μάρκετινγκ 101 Διαδικασίες του Μάρκετινγκ 103 Αξία και Ικανοποίηση του πελάτη 104 Οι λειτουργίες του μάρκετινγκ 105 Δραστηριότητα 19-β: Σημασία του μάρκετινγκ για τις επιχειρήσεις 105 Μάθημα 2: Το μίγμα μάρκετινγκ 107 Το μίγμα μάρκετινγκ 107 Δραστηριότητα 20: Τρόποι προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του 110 Επιχειρηματικού Σχεδίου Προώθηση, Άνθρωποι, Διαδικασία, Ανταγωνισμός 112 Μάρκετινγκ υπηρεσιών 112 Μάθημα 3: Η ιδανική αγορά 114 Δραστηριότητα 21: Χαρακτηριστικά της ιδανικής αγοράς 114 Δυνατότητα ανάπτυξης 114 Πλεονεκτήματα έγκαιρης εισόδου 115 Μάθημα 4: Τμηματοποίηση της αγοράς 119 Δραστηριότητα 22: Κριτήρια αναγνώρισης τμημάτων μάρκετινγκ 119 Αναγνώριση των τμημάτων μάρκετινγκ 119 Μάθημα 5: Καινοτομία και ανάπτυξη νέου προϊόντος 123 Δραστηριότητα 23: 3 χαρακτηριστικά ενός καινοτόμου προϊόντος ή υπηρεσίας 123 Τι είναι καινοτομία; 123 Η σημασία της καινοτομίας 124 Κίνδυνοι της καινοτομίας 124 Στρατηγικές καινοτομίας 125 Δραστηριότητα 24: Παρουσιάστε ένα καινοτόμο προϊόν στην αγορά 127 Μάθημα 6: Δοκιμή ενός προϊόντος - εισαγωγή - σχεδιασμός 128 Page 6 of 171

7 Δοκιμή στην αγορά ενός νέου προϊόντος 128 Πλεονεκτήματα δοκιμής στην αγορά 128 Μειονεκτήματα δοκιμής στην αγορά 129 Δραστηριότητα 25: Δοκιμή ενός προϊόντος πριν την εισαγωγή του στην αγορά 129 Εισαγωγή ενός νέου προϊόντος στην αγορά 129 Ο κύκλος ζωής νέων προϊόντων: Εισαγωγή, Ανάπτυξη, Ωριμότητα, Πτώση 130 Μάθημα 7: Διαφήμιση 133 Δραστηριότητα 26-α: Συζητήστε τη διαφήμιση 133 Οι λειτουργίες της διαφήμισης 133 Ο ρόλος της διαφήμισης 134 Τύποι διαφήμισης 135 Δραστηριότητα 26-β: Τύποι μέσων διαφήμισης 135 Μέσα διαφήμισης 135 Δραστηριότητα 26-γ: Παρουσίαση ενός προϊόντος στην αγορά 136 Μαθησιακή Ενότητα 8: Διαχείριση Έργου 138 Μάθημα 1: Εισαγωγή στη Διαχείριση Έργου 138 Διαχείριση Έργου στόχοι 141 Μάθημα 2: Επιλογή ενδιαφερομένων 142 Οι 4 φάσεις ενός έργου 143 Φάση I: Σχεδιασμός πλάνου/φάση II: Σκοπός/Φάση III: Ενδιαφερόμενοι Φάση IV: Συμμετέχοντες Μάθημα 3: Ανάλυση SWOT 146 Τι είναι η SWOT ανάλυση 146 Αναγνώριση ευκαιριών 147 Αναγνώριση δυνατών και αδύναμων σημείων της επιχείρησης 149 Λήψη αποφάσεων 149 Μάθημα 4: Επικοινωνία στο έργο 151 Δραστηριότητα 28α: Ο ρόλος της επικοινωνίας σε μία επιχείρηση 151 Επικοινωνία: 3 βασικές λειτουργίες 151 Δραστηριότητα 28β: 3 βασικά στοιχεία επικοινωνίας 152 Τρεις δεξιότητες του επικεφαλής της ομάδας 153 Προφορική παρουσίαση ενός έργου 154 Δραστηριότητα 28γ Παρουσίαση του έργου τους 156 Μάθημα 5: Χτίσιμο της ομάδας έργου 158 Η ομάδα έργου 158 Η σύνθεση της ομάδας έργου 159 Συμπληρωματικές δεξιότητες: Συμπληρωματικότητα προφίλ, γνώμης, εμπειρίας 160 Ο επικεφαλής της ομάδας έργου: Παρατήρηση, Δημιουργία, παραγωγή, 161 Αποτελεσματικότητα Συμβουλές για το χτίσιμο μίας αποτελεσματικής ομάδας 163 Παράρτημα 165 Page 7 of 171

8 Επισκόπηση του Προγράμματος Αυτό το πρόγραμμα εκπαίδευσης εκπαιδευτών έχει σχεδιαστεί ειδικά στα πλαίσια του έργου FRESH STΑRT ώστε να χρησιμοποιηθεί με εκπαιδευτές Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης στην επιχειρηματικότητα και να τους προετοιμάσει να μεταφέρουν τη γνώση τους σε νεαρούς παραβάτες. Το πρόγραμμα μεταφέρει το βασικό υλικό από το έργο ENTER, το οποίο έχει εφαρμόσει στις ανάγκες και το μορφωτικό επίπεδο των νεαρών παραβατών και το οποίο έχει αναπτύξει με νέο υλικό για το επίπεδο αυτό. Το πρόγραμμα έχει ως στόχο να καλύψει τα θέματα που αντιμετωπίζουν οι εκπαιδευτές ΕΕΚ όταν εκπαιδεύουν νέους επιχειρηματίες στην αρχή της δραστηριότητας τους καθώς και θέματα που αντιμετωπίζουν όταν εκπαιδεύουν νεαρούς παραβάτες. Συγκεκριμένα, στοχεύει σε εκπαιδευτές ΕΕΚ που είτε έχουν εμπειρία σε εκπαίδευση επιχειρηματικότητας είτε εκπαιδεύουν πρώτη φορά στο θέμα αυτό. Βασίζεται στα αποτελέσματα πρωτογενούς έρευνας που έγινε με εκπαιδευτές ΕΕΚ και ειδικούς στην εκπαίδευση νεαρών παραβατών και το υλικό ανταποκρίνεται στο μορφωτικό επίπεδο και τις ανάγκες των νεαρών παραβατών. Έτσι, το πρόγραμμα αυτό είναι μία εισαγωγή στην εκπαίδευση σε επιχειρηματικότητα προσαρμοσμένο στις ανάγκες και μορφωτικό επίπεδο των νεαρών παραβατών καθώς και στη γνώση των εκπαιδευτών ΕΕΚ οι οποίοι πιθανώς να ασχολούνται με την εκπαίδευση στο αντικείμενο αυτό για πρώτη φορά. Μεθοδολογία και παιδαγωγική του προγράμματος Η μεθοδολογία του προγράμματος είναι μεικτή (μπορεί να εφαρμοστεί δια ζώσης και μέσω υπολογιστή). Η παιδαγωγική που θα χρησιμοποιηθεί είναι η ενεργητική μάθηση (active learning). Το πρόγραμμα βασίζεται σε μεθοδολογία και παιδαγωγική που ενθαρρύνει τη συμμετοχή και διάδραση μεταξύ των συμμετεχόντων και του εκπαιδευτή με στόχο την αύξηση της μάθησης, την αυτό-αξιολόγηση και την ποιότητα της εκπαιδευτικής εμπειρίας. Στόχοι του προγράμματος Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: Εμφυσήσουν την επιχειρηματική σκέψη στους συμμετέχοντες Καθοδηγήσουν τους συμμετέχοντες στην ανίχνευση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος και την κατανόηση του ρόλου των επιχειρήσεων για την κοινωνία και την οικονομία σήμερα Παρουσιάσουν στους συμμετέχοντες τη βασική γνώση που απαιτείται στην επιχειρηματικότητα Δώσουν στους συμμετέχοντες για αρχικής εξάσκηση με τα βασικά θέματα επιχειρηματικότητας (π.χ. κατάρτιση επιχειρηματικού σχεδίου, δημιουργία διαφήμισης Page 8 of 171

9 Ενθαρρύνουν τους συμμετέχοντες να υιοθετήσουν τις αρχές της επιχειρηματικής ηθικής. Κοινό στόχος Το κοινό στόχος του προγράμματος είναι εκπαιδευτές ΕΕΚ οι οποίοι είναι: Εξειδικευμένοι στην εκπαίδευση νεαρών παραβατών Ενεργοί σε γενική επιχειρηματική εκπαίδευση Εξειδικευμένοι σε εκπαίδευση επιχειρηματικότητας Δυνητικοί εκπαιδευτές σε επιχειρηματικότητα Δομή του Εγχειριδίου Το Εγχειρίδιο αυτό χωρίζεται σε οκτώ μαθησιακές ενότητες όπως φαίνεται και στον ΠΙΝΑΚΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ. Οι Μαθησιακές Ενότητες είναι σχεδιασμένες ώστε να περιέχουν όλα τα βασικά συστατικά, αρχές και ιδέες που απαιτούνται για την εκπαίδευση σε επιχειρηματικότητα και βασίζονται στην εξέλιξη της γνώσης από πιο εισαγωγική σε πιο προχωρημένη. Στόχος είναι να επιτρέψει στους εκπαιδευτές να χτίσουν στην υπάρχουσα γνώση και να κατανοήσουν καλύτερα τους τρόπους με τους οποίους μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη νέα γνώση και να ωφελήσουν τους εκπαιδευόμενους τους. Το Εγχειρίδιο περιέχει τα περιεχόμενο σε Επιχειρηματικότητα με όλη τη σχετική θεωρία και δραστηριότητες. Είναι το υλικό που θα χρησιμοποιήσουν οι εκπαιδευτές ΕΕΚ στην εκπαίδευση νεαρών παραβατών. Παρουσιάζει στους εκπαιδευτές την εκπαιδευτική μεθοδολογία για την έναρξη, ανάπτυξη και ολοκλήρωση κάθε μαθήματος και τους καθοδηγεί στη φιλοσοφία της επιχειρηματικότητας πίσω από το υλικό παρουσιάζοντας τους στόχους κάθε μαθήματος, τη χρήση του υλικού τους τρόπους διάδρασης με τους συμμετέχοντες ώστε να αυξήσει τη μάθηση. Εξ αποστάσεως πιλοτική εκπαίδευση Για το πιλοτικό πρόγραμμα έχουν επιλεγεί συγκεκριμένες Μαθησιακές Ενότητες. Η επιλογή ήταν αναγκαία λόγω του όγκου του περιεχομένου και τη διάρκεια του προγράμματος η οποία ανέρχεται σε περίπου 40 ώρες. Οι Μαθησιακές Ενότητες που θα χρησιμοποιηθούν για το πιλοτικό πρόγραμμα είναι η Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Επιχειρηματικότητα και 2: Επιχειρηματικές Ευκαιρίες και Ιδέες. Πιλοτικά προγράμματα έχουν καθοριστεί για τη Ρουμανία, την Ελλάδα, τη Λιθουανία και την Εσθονία με εκπαιδευτές ΕΕΚ, και συντονιστές υπεύθυνους να υλοποιήσουν το πρόγραμμα με τους ακόλουθους στόχους: Page 9 of 171

10 Εξοικειώσουν τους εκπαιδευτές ΕΕΚ με το πρόγραμμα Αξιολογήσουν το πρόγραμμα και την καταλληλότητα του με το κοινό στόχο (εκπαιδευτές ΕΕΚ) και τελικούς επωφελούμενους (νεαρούς παραβάτες) Αποφασίσουν εάν απαιτούνται προσθήκες/αλλαγές και ποιάς μορφής Αξιολογήσουν την τεχνολογία (e-learning platform) ώστε να διασφαλίσουν ότι είναι φιλική προς το χρήστη και διευκολύνει την παρακολούθηση της εκπαίδευσης καθώς επίσης και ότι βελτιώνει τις δεξιότητες τους στους υπολογιστές (να κάνουν πλοήγηση στην πλατφόρμα, να χρησιμοποιούν γhαt/forum, να ανεβάζουν υλικό κλπ) Αξιολογήσουν γενικά το εκπαιδευτικό πρόγραμμα με σκοπό την ανάπτυξη του για μελλοντική χρήση από νέα κοινά (ανέργους, εργαζομένους που επιστρέφουν στην αγορά εργασίας). Κατά τη διάρκεια του πιλοτικού προγράμματος, χρησιμοποιείται η εξής μεθοδολογία: Οι εκπαιδευτές ΕΕΚ ενημερώνονται για όλο το πρόγραμμα επιχειρηματικότητας Οι δύο πρώτες Μαθησιακές Ενότητες χρησιμοποιούνται κατά την πιλοτική εκπαίδευση ως παράδειγμα της μεθοδολογίας που θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί στην εκπαίδευση με τους νεαρούς παραβάτες Θα υπάρξει ώρα για Ερωτήσεις και Απαντήσεις ώστε να γίνουν διευκρινήσεις Θα γίνει αξιολόγηση στο τέλος της πιλοτικής εκπαίδευσης ώστε οι συμμετέχοντες να αξιολογήσουν το πρόγραμμα. Η μεθοδολογία εκπαίδευσης των Μαθησιακών Ενοτήτων Κάθε Μαθησιακή Ενότητα αποτελείται από μαθήματα. Κάθε μάθημα συνοδεύεται από ένα σχέδιο μαθήματος και τις παρουσιάσεις PowerPoint. Κάθε Σχέδιο Μαθήματος περιλαμβάνει τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθηθούν για την παρουσίαση των στόχων του μαθήματος, να χτίσουν τη γνώση μέσα από δραστηριότητες και συζήτηση, την παρουσίαση του περιεχομένου και την ολοκλήρωση του μαθήματος. Στο τέλος κάθε μαθήματος, ο εκπαιδευτής θα ζητήσει από τους εκπαιδευόμενους (νεαρούς παραβάτες) να αξιολογήσουν το μάθημα και να υποδείξουν τα σημεία που τους άρεσαν ή όχι. Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για βελτίωση του προγράμματος. Page 10 of 171

11 Δομή του Μαθήματος Έναρξη Μπορείτε να αρχίσετε κάθε μάθημα με επανάληψη του προηγούμενου μαθήματος και να ζητήσετε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν τα σημεία που παρουσιάστηκαν. Στόχος είναι να ενεργοποιηθεί η υπάρχουσα γνώση και να ενθαρρύνετε τους συμμετέχοντες να εμπλακούν στο νέο μάθημα και θέμα. Στη συνέχεια, παρουσιάζετε τους στόχους του μαθήματος. Μπορείτε να γράφετε τους στόχους στον πίνακα και να τους βλέπουν όλοι κατά τη διάρκεια του μαθήματος ώστε να υπάρχει εικόνα της επίτευξης τους. Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης Το πιο σημαντικό μέρος του μαθήματος. Πρέπει να διατηρείται η προσοχή και συμμετοχή των εκπαιδευόμενων συνεχώς. Χρησιμοποιήστε τη μεθοδολογία που ταιριάζει στους εκπαιδευόμενους και τους στόχους του μαθήματος ώστε οι συμμετέχοντες να εμπλέκονται στο μάθημα και τις δραστηριότητες. Επίσης, πριν παρουσιάσετε ένα νέο σημείο, ρωτήστε τους εκπαιδευόμενους τι γνωρίζουν για το θέμα αυτό. Εγχειρίδιο Εκπαιδευόμενων (Ε_Σ) Το Εγχειρίδιο είναι ένας χρήσιμος τρόπος να εστιάσει την προσοχή των συμμετεχόντων στο πρόγραμμα. Περιέχει δραστηριότητες και ασκήσεις για εφαρμογή των θεωριών των μαθημάτων. Η ολοκλήρωση Αφήστε χρόνο για ερωτήσεις και διευκρινήσεις ώστε να ολοκληρωθεί θετικά το μάθημα. Για 5 λεπτά κάντε μία περίληψη των βασικών σημείων του μαθήματος (μπορείτε να ζητήσετε από τους συμμετέχοντες να την κάνουν) και δώστε την ευκαιρία για αξιολόγηση (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Φόρμα Αξιολόγησης). Μέτρηση μάθησης Η μάθηση των εκπαιδευόμενων μπορεί να μετρηθεί κάθε φορά στο μάθημα μέσα από συζητήσεις, ατομικές και ομαδικές συζητήσεις. Αξιολόγηση του προγράμματος Στο τέλος κάθε μαθήματος μπορείτε να: Ζητήσετε από τους συμμετέχοντες ανώνυμα να γράψουν σε ένα χαρτί: Page 11 of 171

12 Ένα σημείο που τους άρεσε από το μάθημα (δραστηριότητα, περιεχόμενο κλπ.) Ένα σημείο που δεν τους άρεσε τόσο πολύ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ακόλουθη φόρμα: Μαθησιακή Ενότητα Νο: Μάθημα No: Ημερομηνία: Ένα σημείο που μου άρεσε από το μάθημα: Ένα σημείο που δε μου άρεσε τόσο πολύ ήταν: Βάλτε τις φόρμες σε ένα κουτί και διαβάστε τις αργότερα. Χρησιμοποιήστε τόσο τα θετικά όσο και τα αρνητικά σχόλια για βελτίωση των επόμενων μαθημάτων. Τελικές αξιολογήσεις Για τη μέτρηση της συνολικής μάθησης από το πρόγραμμα, έχει σχεδιαστεί τελικό ερωτηματολόγιο για τους συμμετέχοντες. Το ερωτηματολόγιο περιέχει: κλειστές ερωτήσεις που εστιάζουν στους στόχους των μαθημάτων ώστε να μετρήσουν: - την ικανοποίηση των συμμετεχόντων με το μάθημα - τη μάθηση των στόχων του μαθήματος ανοιχτές ερωτήσεις, σχετικά με: - τις απόψεις τους για το εκπαιδευτικό πρόγραμμα - το βαθμό στον οποίο νομίζουν ότι θα ωφεληθούν από αυτό. Σημαντική σημείωση: Η ύλη του μαθήματος περιλαμβάνει εν συντομία τις βασικές γνώσεις και δεξιότητες που πρέπει να διαθέτει ο νέος επιχειρηματίας, και λειτουργεί ως οδηγός για τον εκπαιδευτή ΕΕΚ και όχι για τους νεαρούς παραβάτες. Το ίδιο ισχύει και για τις δραστηριότητες. Είναι απλά ενδεικτικές των δραστηριοτήτων που μπορεί να οργανώσει ο εκπαιδευτής ΕΕΚ για να προωθήσει τη μάθηση. Είναι ωστόσο αυτονόητο ότι ο εκπαιδευτής ΕΕΚ θα πρέπει να βρει τους τρόπους παρακίνησης και τόνωσης του ενδιαφέροντος των νεαρών παραβατών που θα διδάξει, ώστε να ταιριάζουν στα κοινωνικοοικονομικά δεδομένα της χώρας του και της ομάδας εκπαιδευομένων. Είναι επίσης αυτονόητο ότι ο εκπαιδευτής ΕΕΚ θα πρέπει να ανανεώνει την ύλη που αφορά σε νομικά και οικονομικά ζητήματα, σύμφωνα με την αλλαγή της νομοθεσίας ίδρυσης και λειτουργίας επιχειρήσεων της χώρας, ή αν υπάρχουν νέες οδοί χρηματοδότησης για τον νέο επιχειρηματία. Ιδανικά, ο εκπαιδευτής ΕΕΚ θα έπρεπε να βοηθήσει τους εκπαιδευομένους να έρθουν σε επαφή με ανθρώπους που ίδρυσαν νέες επιχειρήσεις, ενώ, εάν υπάρχει χρόνος και διάθεση, μπορεί σταδιακά στη διάρκεια του μαθήματος να υποστηρίξει τους νεαρούς παραβάτες να καταρτίσουν ομαδικά το ένα επιχειρηματικό σχέδιο για μια ιδέα που μπορούν να υλοποιήσουν όταν αποφυλακιστούν. H επιχειρηματικότητα δεν αναπτύσσεται αποκλειστικά με την μετάδοση γνώσεων, αλλά βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην αλλαγή νοοτροπίας και σκέψης που οδηγεί στην θέληση για ανάπτυξη σχετικών δεξιοτήτων. Ιδιαίτερα όσον αφορά την ομάδα των νεαρών παραβατών η νοοτροπία και σκέψη αυτή πηγάζει από την παρακίνησή τους και την κατανόηση εκ μέρους τους ότι, λόγω του στιγματισμού τους, η έναρξη δικής τους επιχείρησης ίσως είναι και η μοναδική επαγγελματική ευκαιρία τους. Page 12 of 171

13 Θέμα Μαθησιακοί Στόχοι Εκπαιδευτικά Μέσα Διάρκεια Εισαγωγή στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα Καλωσόρισμα και συστάσεις των συμμετεχόντων Συζήτηση σχετικά με την επιχειρηματικότητα Παρουσίαση του προγράμματος Σχέδιο μαθήματος Παρουσίαση PowerPoint presentation Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετέχοντος Πίνακας/ χαρτί 60 λεπτά Page 13 of 171

14 Σχέδιο Μαθήματος Θέμα Μεθοδολογία Υλικό Εκπαιδευτής Καλωσόρισμα & Συστάσεις Καλωσορίστε τους συμμετέχοντες, συστηθείτε και παρουσιάστε το σκοπό του προγράμματος (εν συντομία). Μπορείτε να παρουσιάσετε τα ακόλουθα σημεία: Ποιος είστε Που εργάζεστε Τι κάνετε Την εμπειρία σας στην εκπαίδευση επιχειρηματικότητας. Ζητήστε από τους συμμετέχοντες να συστηθούν στην υπόλοιπη ομάδα. Μοιράστε το εγχειρίδιο συμμετεχόντων σε όλους τους συμμετέχοντες. Ε_Σ Εξηγήστε στους συμμετέχοντες τη δομή του προγράμματος (μαθήματα, διάρκεια, δραστηριότητες, ομαδικές εργασίες) και ενημερώστε τους σχετικά με τις ημέρες και τις ώρες των συναντήσεων. Επίσης, πείτε τους σχετικά με τις παρουσίες στις συναντήσεις. 2 Δραστηριότητα 1 Πριν παρουσιάσετε το πρόγραμμα, ζητήστε από τους συμμετέχοντες να πουν τι γνωρίζουν σχετικά με την επιχειρηματικότητα, εάν γνωρίζουν επιχειρηματίες, εάν έχουν σκεφτεί ποτέ να γίνουν επιχειρηματίες οι ίδιοι. Ρωτήστε τους τι περιμένουν από το πρόγραμμα και πως θα ωφεληθούν από αυτό. Μπορούν να γράψουν τις απαντήσεις τους στο εγχειρίδιο τους (μπορούν να συγκρίνουν τις σκέψεις τους με την εμπειρία τους στο τέλος του προγράμματος). Παρουσιάστε γενικά το πρόγραμμα και τις ενότητες που περιέχει: Ε_Σ Περιεχόμενα προγράμματος Ενότητες 1: Εισαγωγή στην Επιχειρηματικότητα 2: Αναγνώριση ευκαιριών και επιχειρηματικών ιδεών 3: Ανάλυση σκοπιμότητας 4: Δημιουργία Επιχειρηματικού Σχεδίου 5: Ανάλυση Αγοράς/ ανταγωνισμού 6: Οικονομικός Σχεδιασμός 7: Μάρκετινγκ 8: Διαχείριση Έργων 3 Συζήτηση Κλείσιμο Αφού παρουσιάσετε το πρόγραμμα, αφήστε 5-10 λεπτά για συζήτηση στην τάξη. Ο χρόνος που θα αφήσετε για συζήτηση εξαρτάται από τη διάδραση στην τάξη και το χρονικό περιορισμό. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Page 14 of 171

15 ΕΝΟΤΗΤΑ 1 Εισαγωγή στην επιχειρηματικότητα Μάθημα 1 Μάθημα 2 Η διαδικασία της επιχειρηματικότητας Τα χαρακτηριστικά του επιχειρηματία Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδια Μαθήματος (2) Παρουσίαση PowerPoint NO 1 & 2 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετέχοντος Πίνακας παρουσιάσεων/ Χαρτιά Page 15 of 171

16 Σχέδιο Μαθήματος 1 Ενότητα 1 Μάθημα 1 Θέμα Η διαδικασία της επιχειρηματικότητας Στόχοι Μαθήματος Ορισμός της επιχειρηματικότητας Παράγοντες επιτυχημένης επιχειρηματικότητας Οφέλη απόκτησης επιχείρησης Προκλήσεις απόκτησης επιχείρησης Επιχειρηματικά λάθη Κατανόηση και αποφυγή αποτυχίας Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 1 Παρουσίαση PowerPoint No 1 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Πακέτο μελέτης εκπαιδευόμενου Πίνακας παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Στόχοι Μαθήματος Εκπαιδευτής Παρουσιάζει στους εκπαιδευόμενους τους στόχους του μαθήματος: Ορισμός Επιχειρηματικότητας Παράγοντες επιτυχημένης επιχειρηματικότητας Οφέλη απόκτησης επιχείρησης Προκλήσεις απόκτησης επιχείρησης Επιχειρηματικά λάθη Κατανόηση και αποφυγή αποτυχίας 2 Δραστηριότητα 2 Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, οι εκπαιδευόμενοι χωρίζονται σε ομάδες των 3 ή 4 ατόμων και πρέπει να σκεφτούν/μιλήσουν για την επιχειρηματικότητα και αν είναι δυνατό να δώσουν ορισμό της (η συζήτηση και η απόδοση του ορισμού μπορεί να γίνει ανά ομάδα). Συζήτηση στην τάξη. Ε_Σ Μετά τη συζήτηση στην τάξη, παρουσιάστε τον ακόλουθο ορισμό: Η Επιχειρηματικότητα αναφέρεται στην ικανότητα ενός ατόμου να μετατρέπει τις ιδέες σε Δραστηριότητα. Περιλαμβάνει δημιουργικότητα, καινοτομία και ανάληψη ρίσκων, καθώς και την ικανότητα σχεδιασμού και διαχείρισης έργων προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι. Στηρίζει την καθημερινή ζωή όλων, τόσο στο σπίτι όσο και στην κοινωνία, βοηθά τους εργαζόμενους να 3 Page 16 of 171

17 κατανοήσουν το πλαίσιο της εργασίας τους και τους κάνει περισσότερο ικανούς να αξιοποιούν τις ευκαιρίες και επίσης παρέχει μία βάση στους επιχειρηματίες θεσπίζοντας κοινωνική ή εμπορική δραστηριότητα i Παραδείγματα Επιχειρηματικότητας Αφού παρουσιάσετε τον ορισμό, επιτρέψτε 5-10 λεπτά για συζήτηση στην τάξη. Ο χρόνος που διατίθεται για συζήτηση εξαρτάται από την αλληλεπίδραση της τάξης και τον συνολικό χρόνο. Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να δώσουν μερικά παραδείγματα επιχειρηματικότητας. Παρουσίαση παραδειγμάτων επιχειρηματικότητας στην τάξη Παραδείγματα Επιχειρηματικότητας Έναρξη μίας μικρής επιχείρησης που μπορεί να εξελιχθεί σ ένα μεγάλο οργανισμό Έναρξη μίας αυτοαπασχολούμενης επιχείρησης Άνοιγμα ενός μικρού καταστήματος Δρομολόγηση ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας στην αγορά 4 Αφού ρωτήσετε πρώτα τους εκπαιδευόμενους, παρουσιάστε τους μετά τι αφορά η επιχειρηματικότητα: Η Επιχειρηματικότητα περιλαμβάνει... Ανάληψη ρίσκων δημιουργικότητα καινοτομία ικανότητα σχεδιασμού ικανότητα ορισμού και επίτευξης στόχων ικανότητα επικοινωνίας 5 Δραστηριότητα 2 Οφέλη ιδιόκτητης επιχείρησης Πριν παρουσιαστούν τα οφέλη της ιδιόκτητης επιχείρησης, ρωτήστε την τάξη σχετικά με αυτά και Συζητήστε τις ιδέες τους. Παρουσιάστε στην τάξη: Οφέλη από ιδιόκτητη επιχείρηση Δημιουργείτε το μέλλον σας Απελευθερώνετε και εκμεταλλεύεστε τις δυνατότητές σας Βγάζετε κέρδος Συνεισφέρετε στην κοινωνία Ασχολείστε με αυτό που σας ευχαριστεί Ε_Σ 6 Δραστηριότητα 2 Ζητήστε από τους συμμετέχοντες να γράψουν, σε ομάδες, 3 προκλήσεις σχετικές με ιδιόκτητη επιχείρηση. Συζητήστε τις ιδέες τους στην τάξη. Ε_Σ Page 17 of 171

18 Προκλήσεις ιδιόκτητης επιχείρησης Προκλήσεις ιδιόκτητης επιχείρησης Αβέβαιο εισόδημα Κίνδυνος αποτυχίας Πολλές ώρες εργασίας Μεγάλη προσπάθεια μέχρι τη στιγμή της καταξίωσης της επιχείρησης στην αγορά Ρωτήστε τους εκπαιδευόμενους πόσες ώρες πιστεύουν ότι ο επιχειρηματίας πρέπει να δουλεύει την εβδομάδα. 7 8 Η Δυναμική της Επιχειρηματι κότητας Παρουσιάστε στην τάξη την Δυναμική της Επιχειρηματικότητας, τι οδηγεί τον επιχειρηματία σήμερα στην Ευρώπη και όλο τον κόσμο: Δημογραφικοί και οικονομικοί παράγοντες Οικονομία Υπηρεσιών Ηλεκτρονικό εμπόριο Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών Διεθνείς ευκαιρίες Πείτε στους εκπαιδευόμενους ότι η Δυναμική επιτυγχάνεται επίσης μέσω της επιχειρηματικής εκπαίδευσης, και συγκεκριμένα μέσω της μεθόδου της δοκιμής και λάθους με την οποία μαθαίνουν οι επιχειρηματίες και βελτιώνουν τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής τους. 9 Δραστηριότητα 2 Θα πρέπει να τονιστεί από την αρχή ότι τα λάθη και η αποτυχία είναι αναπόσπαστο μέρος κάθε επιχειρηματικού εγχειρήματος. Πείτε στους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν σε ομάδες ποια νομίζουν ότι μπορεί να είναι αυτά τα λάθη και πως μπορούν να τα αποφύγουν. Ε_Σ Page 18 of 171

19 Παρουσιάστε τα επιχειρηματικά λάθη στην τάξη: Επιχειρηματικά λάθη Διοικητικά λάθη Έλλειψη επιχειρηματικού σχεδίου Έλλειψη εμπειρίας Ανεπαρκής οικονομικός έλεγχος Αδύναμο mαrketing Ταχεία ανάπτυξη Λάθος θέση Λάθος τιμολόγηση Αδυναμία διαφοροποίησης Κατανόηση της αποτυχίας Συζητήστε επίσης την έννοια της αποτυχίας στον τομέα της επιχειρηματικότητας. Εξηγήστε στους εκπαιδευόμενους ότι η αποτυχία, όποτε συμβαίνει, δεν πρέπει να αποθαρρύνει τον επιχειρηματία. Αντιθέτως, οι επιτυχημένοι επιχειρηματίες μαθαίνουν από τις αποτυχίες και βελτιώνουν την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησής τους. Κατανόηση αποτυχίας Ο επιχειρηματίας δεν αποθαρρύνεται από την πιθανότητα της αποτυχίας Η αποτυχία είναι φυσικό μέρος κάθε δημιουργικής διαδικασίας Ο επιτυχημένος επιχειρηματίας μαθαίνει να αποτυγχάνει και μαθαίνει από τις αποτυχίες Ρωτήστε τους εκπαιδευόμενους τι θα πρέπει να κάνει ο επιχειρηματίας ώστε να αποφύγει την αποτυχία. Να μοιραστούν οι ιδέες τους στην τάξη. Προκειμένου να αποφευχθεί η αποτυχία, ο επιχειρηματίας πρέπει να κάνει τα ακόλουθα: Αποφεύγοντας την αποτυχία Γνώση της επιχείρησής σας Ανάπτυξη επιτυχημένου επιχειρησιακού σχεδίου Αποτελεσματική διαχείριση του κεφαλαίου Διαχείριση των ανθρώπων στην επιχείρηση Αξιολόγηση του δυναμικού σας Τι να κάνετε πριν την έναρξη της επιχείρησης: Ολοκλήρωση προσωπικής εκτίμησης Ανάλυση της αγοράς Καθιέρωση της επιχείρησης Δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου Άντληση κεφαλαίων Ανεύρεση πελατών Page 19 of 171

20 Λειτουργία της επιχείρησης και μάθηση μέσω της εμπειρίας σας Περίληψη Αξιολόγηση Κλείσιμο Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος, απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν αναφέρουν. Μπορείτε να γράψετε αυτά που λένε σ ένα πίνακα παρουσιάσεων. Ορισμός της επιχειρηματικότητας Παράγοντες για επιτυχή επιχειρηματικότητα Οφέλη από ιδιόκτητη επιχείρηση Προκλήσεις ιδιόκτητης επιχείρησης Επιχειρηματικά λάθη Κατανόηση και αποφυγή αποτυχίας Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να γράψουν σ ένα κομμάτι χαρτί: Ένα πράγμα που τους άρεσε στο μάθημα (π.χ. δραστηριότητα, περιεχόμενο κ.λ.π.) Ένα πράγμα που δεν τους άρεσε τόσο πολύ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ακόλουθο πρότυπο και να το εκτυπώσετε σε κάρτες ή να το γράψετε στον πίνακα παρουσιάσεων και να ζητήσετε από τους συμμετέχοντες να αντιγράψουν τις πληροφορίες: Ενότητα No: Μάθημα No: Ημερομηνία: Ένα πράγμα που μου άρεσε στο σημερινό μάθημα ήταν: Ένα πράγμα που δεν μου άρεσε πολύ στο σημερινό μάθημα ήταν: Βάλτε τα χαρτιά σε ένα κουτί και διαβάστε τα αργότερα. Χρησιμοποιείστε και τα θετικά και τα αρνητικά σχόλια ώστε να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τα μελλοντικά μαθήματα και την αλληλεπίδρασή σας με τους συμμετέχοντες. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Π_Π Φ_Α Page 20 of 171

21 Σχέδιο Μαθήματος 2 Μαθησιακή Ενότητα 1 Μάθημα 2 Θέμα Στόχοι Μαθήματος Τα χαρακτηριστικά του επιχειρηματία Συζήτηση για τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι γίνονται επιχειρηματίες Προσδιορισμός των χαρακτηριστικών του επιχειρηματία Αξιολόγηση κάποιου για το αν είναι έτοιμος να γίνει επιχειρηματίας Προσδιορισμός των δεξιοτήτων ενός επιχειρηματία Εκπαιδευτικά μέσα Σχέδιο Μαθήματος 2 Παρουσίαση PowerPoint No 2 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετεχόντων Πίνακας παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. Η διαδικασία της επιχειρηματικότητας) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσίαση στους εκπαιδευόμενους των στόχων αυτού του μαθήματος: Συζητήστε τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι γίνονται επιχειρηματίες Προσδιορίστε τα χαρακτηριστικά του επιχειρηματία Αξιολογήστε αν κάποιος είναι έτοιμος να γίνει επιχειρηματίας Προσδιορίστε τις δεξιότητες ενός επιχειρηματία 2 Δραστηριότητα 3 Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να σχηματίσουν ομάδες των 3 ή 4 ατόμων και να συζητήσουν γιατί οι άνθρωποι επιλέγουν να γίνουν επιχειρηματίες. Πέστε τους να: Κάνουν μία λίστα με τους λόγους για τους οποίους πιστεύουν ότι ένα άτομο μπορεί να θέλει να ξεκινήσει τη δική του επιχείρηση. Αφού ετοιμάσουν τον κατάλογό τους, να τοποθετήσουν Ε_Σ Page 21 of 171

22 Λόγοι που γίνεται κάποιος επιχειρηματίας Συζήτηση τους λόγους με σειρά προτεραιότητας τον πιο σημαντικό λόγο πρώτο μέχρι τον λιγότερο σημαντικό. Μετά να συζητήσουν στην τάξη. Μετά την συζήτηση στην τάξη, παρουσιάστε τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι γίνονται επιχειρηματίες: Να είναι αφεντικό του εαυτού τους Να κερδίσουν χρήματα Να έχουν καλύτερη ποιότητα ζωής Να έχουν μεγαλύτερη εργασιακή ασφάλεια Να είναι ανεξάρτητοι Να είναι δημιουργικοί Πείτε στην τάξη ότι ένας επιχειρηματίας μπορεί να είναι κάποιος που : Είναι πρότυπο Επιφέρει αλλαγές Δικτυώνεται για περισσότερες ευκαιρίες Θέλει να προσφέρει στην κοινωνία Δεν τον ενδιαφέρει μόνο το κέρδος Μετά την παρουσίαση αφήστε 5-10 λεπτά για συζήτηση στην τάξη. Ο χρόνος που διατίθεται για συζήτηση εξαρτάται από την αλληλεπίδραση της τάξης και τον συνολικό χρόνο. Είναι σημαντικό για τους εκπαιδευόμενους να συνειδητοποιήσουν ότι οι επιχειρηματίες έχουν διαφορετικούς στόχους και προτεραιότητες από τους μη-επιχειρηματίες. Συζητήστε στην τάξη ποιοι είναι αυτοί οι στόχοι. Ο επιχειρηματίας Δημιουργεί μία νέα επιχείρηση λαμβάνοντας υπόψη τον κίνδυνο και την αβεβαιότητα Στοχεύει στα κέρδη και την ανάπτυξη Έχει δημιουργικό νου Προσδιορίζει τις ευκαιρίες και συλλέγει τους απαραίτητους πόρους για την επίτευξή τους Έχει την επιθυμία να αναλάβει την ευθύνη Προτιμά υπολογισμένο ρίσκο Έχει εμπιστοσύνη στην ικανότητά του να πετύχει Ο επιχειρηματίας έχει... Επιθυμία για άμεση ανατροφοδότηση Υψηλά επίπεδα ενέργειας Μελλοντικό προσανατολισμό Οργανωτικές δεξιότητες Επιθυμία για δημιουργία αξιών πέρα από τα χρήματα Page 22 of 171

23 Τα χαρακτηριστικά του επιχειρηματία Συζητήστε με τους εκπαιδευόμενους τα χαρακτηριστικά του επιχειρηματία Τα χαρακτηριστικά του επιχειρηματία Προσωπικό όραμα Υψηλή ενέργεια πειθαρχία δημιουργικότητα καινοτομία αυτοπεποίθηση θετική σκέψη ανοχή για την αβεβαιότητα και τον κίνδυνο ανάγκη για επιτεύγματα 7 Δραστηριότητα 3 Ζητήστε από τους συμμετέχοντες να πουν ποιες δεξιότητες πιστεύουν ότι πρέπει να έχει ο επιχειρηματίας/ τι θα πρέπει να είναι σε θέση να κάνει ο επιχειρηματίας από την αρχή. Ε_Σ Οι δεξιότητες που χρειάζεται ο επιχειρηματίας Μετά από συζήτηση σε ομάδες/ στην τάξη, παρουσιάστε τις ακόλουθες πληροφορίες: Οι δεξιότητες που χρειάζεται ο επιχειρηματίας επικοινωνία διοίκηση διαχείριση χρόνου καθορισμός στόχων οικονομικός προγραμματισμός επίλυση προβλημάτων λήψη αποφάσεων καθοδήγηση άλλων 8 Δραστηριότητα 4 Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να κάνουν τη δραστηριότητα 4 που αξιολογεί αν είναι κατάλληλοι να γίνουν επιχειρηματίες. Ε_Σ Δραστηριότητα 5 Περίληψη Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να κάνουν τη δραστηριότητα 5. Η δραστηριότητα αυτή θα βοηθήσει τους εκπαιδευόμενους να κατανοήσουν το είδος της επιχείρησης που πρέπει ν αρχίσουν. Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, τι θεώρησαν σημαντικό, και προσθέστε οτιδήποτε δεν ανέφεραν. Μπορείτε να γράφετε ότι λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Για ποιους λόγους γίνονται οι άνθρωποι επιχειρηματίες Χαρακτηριστικά του επιχειρηματία Είμαι έτοιμος να γίνω επιχειρηματίας? Ε_Σ Π_Π Page 23 of 171

24 Οι δεξιότητες του επιχειρηματία Αξιολόγηση Κλείσιμο Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Φ_Α Page 24 of 171

25 Σχέδιο Μαθήματος Μαθησιακή Ενότητα 2 Μάθημα 1 Θέμα Τι είναι μία επιχειρηματική ευκαιρία και μία επιχειρηματική ιδέα Στόχοι Μαθήματος Συζητήστε το τι είναι μία επιχειρηματική ευκαιρία Αναλύστε τη διαφορά μεταξύ επιχειρηματικής ευκαιρίας και επιχειρηματικής ιδέας Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 1 Παρουσίαση PowerPoint No 1 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετεχόντων Πίνακας Παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. τα χαρακτηριστικά του επιχειρηματία) Συζήτηση στην τάξη Στόχοι Μαθήματος Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Συζητήστε τι είναι μία επιχειρηματική ευκαιρία Αναλύστε τη διαφορά μεταξύ επιχειρηματικής ευκαιρίας και επιχειρηματικής ιδέας 2 Δραστηριότητα 6 Πριν την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν σε ομάδες για το τι πιστεύουν ότι είναι μία επιχειρηματική ευκαιρία και να γράψουν 3 παραδείγματα. Μπορούν να ψάξουν στο Διαδίκτυο αν υπάρχει σύνδεση στο δωμάτιο. Συζήτηση στην τάξη. Ε_Σ Επιχειρηματική Ευκαιρία Μετά την συζήτηση, παρουσιάστε τις ακόλουθες πληροφορίες: Επιχειρηματική ευκαιρία Οι επιχειρηματίες διαφέρουν από τους μη-επιχειρηματίες επειδή 3 Page 25 of 171

26 εκεί που οι άλλοι βλέπουν προβλήματα και δυσκολίες, αυτοί μπορούν να: Ανιχνεύουν την αγορά/ περιβάλλον Αναγνωρίσουν μία επιχειρηματική ευκαιρία Αναγνωρίσουν ένα κενό ή μία ανάγκη που δεν έχουν καλυφθεί Συζήτηση Αφού παρουσιάσετε το μάθημα, επιτρέψτε 5-10 λεπτά για συζήτηση στην τάξη. Ο χρόνος που διατίθεται για συζήτηση εξαρτάται από την αλληλεπίδραση της τάξης και τον συνολικό χρόνο. Παρουσιάστε στην τάξη την έννοια της επιχειρηματικής ευκαιρίας Τι είναι μία επιχειρηματική ευκαιρία Μία σειρά ευνοϊκών συνθηκών που δημιουργεί την ανάγκη για ένα νέο προϊόν, υπηρεσία ή επιχείρηση Μία επιχείρηση μπορεί να παρακινηθεί: Εξωτερικά από την αγορά Εσωτερικά από ένα κενό στην επιχείρηση 4 Χαρακτηριστικά μιας ευκαιρίας Εξηγήστε στην τάξη ότι μία ευκαιρία έχει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά ώστε να είναι ελκυστική στους πελάτες και επιτυχημένη στην αγορά μακροπρόθεσμα: Χαρακτηριστικά μίας ευκαιρίας Ελκυστική Αειφόρος Επίκαιρη Με αυξανόμενη αξία για τους πελάτες 5 Επίσης, παρουσιάστε τον όρο: Παράθυρο στην ευκαιρία Εξηγήστε πως παράθυρο στην ευκαιρία είναι: Η χρονική στιγμή όταν: υπάρχει ένα άνοιγμα στην ευκαιρία μία επιχείρηση μπορεί πραγματικά να μπει σε μία νέα αγορά 6 Επιχειρηματική ιδέα Σ αυτό το σημείο είναι σημαντικό να τονιστεί η διαφορά μεταξύ επιχειρηματικής ευκαιρίας και επιχειρηματικής ιδέας: Μία επιχειρηματική Ιδέα είναι: Μία σκέψη Μία εντύπωση Μία αντίληψη 7 Page 26 of 171

27 Εξηγήστε στην τάξη ότι μία επιχειρηματική ιδέα: Δεν ανταποκρίνεται πάντα στις ιδιότητες μίας επιχειρηματικής ευκαιρίας. Αυτό που το προϊόν ή η υπηρεσία εκπροσωπεί Ενδέχεται να μην είναι απαραίτητο στους πελάτες Η αγορά που είναι ο στόχος της ιδέας μπορεί να είναι ώριμη Με στόχο: Επιλέγοντας μία επιχειρηματική ιδέα Βρείτε να κάνετε κάτι που αγαπάτε και είστε καλοί σ αυτό Μπορεί η ιδέα σας να ικανοποιήσει μία ανάγκη της αγοράς? 8 Οι επιχειρηματίες πρέπει να είναι σίγουροι ότι η ιδέα που έχουν επιλέξει έχει μερίδιο στην αγορά. Δραστηριότητα 7 Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους ατομικά να γράψουν 3 πράγματα που αγαπούν να κάνουν. Μπορούν αυτές οι ιδέες να ικανοποιήσουν ανάγκες της αγοράς? Ε_Σ Περίληψη Πείτε στους εκπαιδευόμενους ότι η παραγωγή ιδεών είναι απαιτητική διαδικασία: Παραγωγή Ιδέας Χρειάζονται περίπου 3000 πρώτες ιδέες για να καταλήξουμε με μία εμπορική επιτυχία. Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν ανέφεραν. Μπορείτε να γράφετε όσα λένε σ ένα πίνακα παρουσιάσεων. Τι είναι επιχειρηματική ευκαιρία Η διαφορά μεταξύ επιχειρηματικής ευκαιρίας και επιχειρηματικής ιδέας Π_Π 9 Αξιολόγηση Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Φ_Α Κλείισιμο Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Page 27 of 171

28 Σχέδιο Μαθήματος Μαθησιακή Ενότητα 2 Μάθημα 2 Θέμα Εντοπισμός επιχειρηματικών ευκαιριών Στόχοι Μαθήματος Αναλύστε τους 3 τρόπους προσδιορισμού μίας ευκαιρίας Προσδιορίστε τις τάσεις στο περιβάλλον Προσδιορίστε τα ανοίγματα στην αγορά Αξιολογήστε τις ευκαιρίες Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 2 Παρουσίαση PowerPoint No 2 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετεχόντων Πίνακας παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 120 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. διαφορά μεταξύ επιχειρηματικής ευκαιρίας και επιχειρηματικής ιδέας) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Αναλύστε τους 3 τρόπους προσδιορισμού μίας ευκαιρίας Αξιολογήστε τις ευκαιρίες 2 Επιχειρηματική ευκαιρία Υπενθυμίστε στους εκπαιδευόμενους το νόημα της Επιχειρηματικής Ευκαιρίας Ο προσδιορισμός και η προσφορά προϊόντων/υπηρεσιών που να ικανοποιούν τις ανάγκες/ επιθυμίες του πελάτη 3 Δραστηριότητα 8 Πριν την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να πουν τους τρόπους που πιστεύουν ότι μπορούν να χρησιμοποιήσουν για τον εντοπισμό ευκαιριών στην αγορά(μπορούν να το συζητήσουν στην τάξη σε ομάδες). Συζήτηση στην τάξη. Ε_Σ Τρεις τρόποι Αφού συζητηθούν οι ιδέες των εκπαιδευομένων, παρουσιάστε τους 3 Page 28 of 171

29 προσδιορισμού επιχειρηματικής ευκαιρίας Πολιτικές τάσεις Οικονομικές τάσεις τρόπους προσδιορισμού των επιχειρηματικών ευκαιριών: Τρεις τρόποι προσδιορισμού μίας επιχειρηματικής ευκαιρίας Παρατήρηση των τάσεων Επίλυση προβλήματος Εντοπισμός ανοιγμάτων στην αγορά Συζητήστε στην τάξη καθένα από τους τρεις τρόπους εντοπισμού επιχειρηματικών ευκαιριών. Πέστε στην τάξη ότι οι τάσεις μπορούν να παρατηρηθούν στο εξωτερικό περιβάλλον και στην αγορά σχετικά με τους ακόλουθους τομείς: Παρακολουθώντας τις τάσεις Οικονομική Κοινωνική Τεχνολογική Πολιτική Νομική Περιβαλλοντική Η πολιτική κατάσταση σε κάθε χώρα επηρεάζει την αγορά και όλες τις επιχειρήσεις που λειτουργούν στα πλαίσια αυτά. Η πολιτική σταθερότητα (ή αστάθεια) είναι πολύ σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να εξεταστούν από τους επιχειρηματίες πριν προβούν στη λήψη αποφάσεων. Επίσης, το νομικό σύστημα μίας χώρας επηρεάζει τις επιχειρήσεις, δεδομένου ότι ρυθμίζει το επιχειρηματικό περιβάλλον στο σύνολό του, από το αρχικό ως το τελικό στάδιο ανάπτυξης μίας επιχείρησης. Παρουσιάστε τις πολιτικές τάσεις στην τάξη: Πολιτικές τάσεις τύπος κυβέρνησης και σταθερότητα Ελευθερία έκφρασης Νομοθεσία που επηρεάζει τις επιχειρήσεις γραφειοκρατία διαφθορά/ πολιτική αλλαγή Οι οικονομικές τάσεις είναι το αποτέλεσμα της εθνικής οικονομίας σε οποιαδήποτε χώρα. Η εθνική οικονομία, ωστόσο, επηρεάζεται από την παγκόσμια οικονομία και την όποια ενδεχόμενη οικονομική κρίση ή οποιαδήποτε άλλη οικονομική εξέλιξη που θα έχουν αντίκτυπο σε κάθε χώρα. Οι οικονομικές τάσεις τις οποίες πρέπει να εξετάσει ένας μελλοντικός επιχειρηματίας είναι οι ακόλουθες: Οικονομικές τάσεις οικονομική κρίση /παγκόσμια οικονομία πληθωρισμός Page 29 of 171

30 επιτόκια ποσοστά ανεργίας ικανότητα καταναλωτή να ξοδέψει χρήματα Ρωτήστε τους εκπαιδευόμενους ποια είναι η οικονομική κατάσταση στη χώρα τους και πως μπορεί να επηρεάσει τις επιχειρήσεις. Κοινωνικές τάσεις Τεχνολογικές τάσεις Οι κοινωνικές τάσεις επίσης επηρεάζουν τις επιχειρήσεις. Οι κοινωνικές τάσεις που θα πρέπει να προσδιοριστούν από τον επιχειρηματία περιλαμβάνουν: Κοινωνικές τάσεις γήρανση του πληθυσμού ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας/ αγορά εργασίας εκπαίδευση εστίαση στο περιβάλλον/ βιολογικά τρόφιμα τρόπος ζωής/ κοινωνική κινητικότητα Ρωτήστε τους εκπαιδευόμενους ποιες είναι οι κοινωνικές τάσεις στη χώρα τους και πως μπορεί να επηρεάσει τις επιχειρήσεις. Η τεχνολογική εξέλιξη έχει μεγάλο αντίκτυπο σε κάθε επιχείρηση σε όλο τον κόσμο. Μόνο αν οι επιχειρήσεις συμβαδίσουν με τις τεχνολογικές εξελίξεις, θα μπορούν να είναι ανταγωνιστικές. Πριν την παρουσίαση των τεχνολογικών εξελίξεων, ρωτήστε τους εκπαιδευόμενους ποιες γνωρίζουν. Παρουσιάστε τις πιο κοινές τεχνολογικές εξελίξεις σήμερα: Τεχνολογικές εξελίξεις αντίκτυπος των νέων τεχνολογιών αυξανόμενη χρήση του διαδικτύου εικονικός ανταγωνισμός/ ηλεκτρονικό εμπόριο ασφάλεια των δεδομένων τεχνολογική αλλαγή 6 6 Δραστηριότητα 9 Ρωτήστε τους εκπαιδευόμενους με ποιους τρόπους αυτές οι τεχνολογικές εξελίξεις επηρεάζουν τις επιχειρήσεις στη χώρα τους. Όλες οι παραπάνω τάσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μία ανάλυση PEST. Ζητήστε από τους συμμετέχοντες να κάνουν την ανάλυση PEST στην ομάδα τους για τη χώρα τους και να προσδιορίσουν τις τάσεις που οδηγούν την αγορά. Μπορείτε να γράψετε τις απαντήσεις τους σ ένα πίνακα παρουσιάσεων και στο τέλος του μαθήματος θα έχετε ολοκληρώσει την ανάλυση. Ε_Σ Page 30 of 171

31 Προβλήματα σαν ευκαιρίες Μετά την παρουσίαση των διαφόρων ειδών τάσεων που μπορούν να παρατηρηθούν για να προσδιορισθεί μία επιχειρηματική ευκαιρία, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν πως ένα πρόβλημα στην αγορά/ στην κοινωνία μπορεί να δημιουργήσει μία επιχειρηματική ευκαιρία. Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε τους τρόπους με τους οποίους Επιλύοντας ένα πρόβλημα μπορεί να δημιουργήσει μία ευκαιρία. Για παράδειγμα, η τρέχουσα οικονομική κρίση έχει οδηγήσει στο γεγονός ότι σε πολλές χώρες η τιμή της βενζίνης έχει αυξηθεί. Ένα πρόβλημα που έχουν οι καταναλωτές είναι το πώς θα ζεστάνουν το σπίτι. Μία λύση σ αυτό το πρόβλημα είναι οι εναλλακτικοί τρόποι θέρμανσης, όπως οι συσκευές που χρησιμοποιούν ξύλο ή φυσικό αέριο. Επιλύοντας ένα πρόβλημα Μία ευκαιρία μπορεί να παρουσιαστεί όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα Ο επιχειρηματίας Λύνει το πρόβλημα στην αγορά Δημιουργεί αξία για τους καταναλωτές 7 Βρίσκοντας ανοίγματα στην αγορά Συζήτηση στην τάξη. Συζητήστε στην τάξη ότι ο επιχειρηματίας πρέπει να κάνει έρευνα αγοράς και να βρει τα ανοίγματα, ή με άλλα λόγια να βρει την ανάγκη των καταναλωτών για την οποία δεν υπάρχει προϊόν ή υπηρεσία. Βρίσκοντας ανοίγματα στην αγορά Ένα άνοιγμα στην αγορά συχνά δημιουργείται όταν: Ένα προϊόν ή υπηρεσία απαιτείται από μία συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων Αυτή η ομάδα δεν είναι αρκετά μεγάλη ώστε να ενδιαφερθεί η βιομηχανία να δημιουργήσει και να βγάλει στην αγορά το προϊόν ή υπηρεσία. 8 Σημαντικά ζητήματα για τις νέες επιχειρήσεις Έχει ο επιχειρηματίας μία καλή ιδέα και το θάρρος να την εφαρμόσει? Είναι προετοιμασμένος ο επιχειρηματίας να αντιμετωπίσει τον κίνδυνο και τον ανταγωνισμό? Σημαντικά ζητήματα για τις νέες επιχειρήσεις Μπορεί ο επιχειρηματίας: Να προσδιορίσει μία θέση στην αγορά που δεν έχει εντοπιστεί από άλλες επιχειρήσεις? 9 10 Page 31 of 171

32 Να προσδιορίσει μία νέα αγορά που δεν έχει ακόμη ανακαλυφθεί από τις υπάρχουσες επιχειρήσεις? Να αποκτήσει το πλεονέκτημα της πρώτης κίνησης αξιοποιώντας μία θέση ή μπαίνοντας σε μία αγορά πριν τον ανταγωνισμό? Έμπνευση Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους μία δραστηριότητα έμπνευσης για την παραγωγή ιδεών και τον εντοπισμό ευκαιριών. Εξηγήστε τους τι είναι μία συνεδρία έμπνευσης και πως πρέπει να γίνει: Η συνεδρία έμπνευσης και ανταλλαγής ιδεών πρέπει να χρησιμοποιείται για την παραγωγή πολλών νέων ιδεών και λύσεων Δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για την ανάλυση ή την λήψη αποφάσεων Θα πρέπει να αναλύσετε και να κρίνετε τις ιδέες αλλά αυτό γίνεται αργότερα και η διαδικασία ανάλυσης δεν περιλαμβάνει τεχνικές ιδεών. Πέστε στους συμμετέχοντες ότι: Δεν θα πρέπει να επικρίνουν καμία από τις ιδέες που εκφράζουν τα μέλη της ομάδας Όσο περισσότερες ιδέες παράγονται, τόσο το καλύτερο Μπορείτε να τυπώσετε το Χάρτη Μυαλού (in Ε_Σ) που ακολουθεί σε χαρτί Α4 και να το διανείμετε στις ομάδες για να παρουσιάσουν τις ιδέες τους: 11 Δραστηριότητα 10 Χωρίστε τους εκπαιδευόμενους σε ομάδες 3 ή 4 ατόμων και ζητήστε τους να: Σκεφτούν επιχειρηματικές ιδέες γράψουν τις ιδέες στο χάρτη μυαλού Ε_Σ Page 32 of 171

33 Αφού βρουν αρκετές ιδέες, ζητήστε να τις αξιολογήσουν. Μετά, μπορούν να παρουσιάσουν την πιο δημοφιλή ιδέα της ομάδας την τάξη. Περίληψη Αξιολόγηση Κλείσιμο Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν ανέφεραν. Μπορείτε να γράφετε όσα λένε σ ένα πίνακα παρουσιάσεων. Τρεις τρόποι προσδιορισμού μίας ευκαιρίας Τάσεις στο περιβάλλον Ανοίγματα στην αγορά Αξιολόγηση ευκαιριών Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Π_Π Φ_Α Page 33 of 171

34 ΣΗΜΕΙΩΣΗ Πώς να χρησιμοποιήσετε την τεχνική brainstorming με τους εκπαιδευόμενους σας για επίλυση προβλημάτων, χτίσιμο της ομάδας και τη δημιουργική διαδικασία Ο καταιγισμός ιδεών (brainstorming) σε μια ομάδα ανθρώπων είναι μια ισχυρή τεχνική. Η τεχνική αυτή δημιουργεί νέες ιδέες, λύνει προβλήματα, κινητοποιεί και αναπτύσσει ομάδες. Επίσης, παρακινεί, διότι εμπλέκει τα μέλη της ομάδας σε μεγαλύτερα επιχειρηματικά θέματα, και απαιτεί από τα μέλη της ομάδας να εργάζονται μαζί. Αν το brainstorming χρησιμοποιείται σωστά, μπορεί να παράγει εξαιρετικά αποτελέσματα για τη βελτίωση της οργάνωσης, τις επιδόσεις, και την ανάπτυξη της ομάδας. Ωστόσο, καταιγισμός ιδεών δεν είναι απλά μια τυχαία δραστηριότητα. Αντίθετα, πρέπει να είναι δομημένη και ακολουθεί ορισμένους κανόνες. Η διαδικασία brainstorming πρέπει να εμπλέκει όλη την ομάδα, το οποίο σημαίνει ότι ο καθένας πρέπει να είναι σε θέση να βλέπει τι συμβαίνει. Το brainstorming αποδίδει ευθύνη στον εκπαιδευτή για τη διαχείριση της διαδικασίας, τη συμμετοχή και τις ευαισθησίες των ανθρώπων, και στη συνέχεια να διαχειριστεί την παρακολούθηση των δράσεων. Η διαδικασία brainstorming έχει τα εξής στάδια: 1. Βάλτε τους συμμετέχοντες σε ομάδες 2. Ορίστε και συμφωνήστε το στόχο του καταιγισμού ιδεών 3. Σκεφτείτε ιδέες και προτάσεις σχετικά με το στόχο που έχει συμφωνηθεί προθεσμία 4. Κατηγοριοποίηση/συμπύκνωση/συνδυασμός/βελτίωση των ιδέες και προτάσεων 5. Αξιολόγηση/ανάλυση των αποτελεσμάτων 6. Προτεραιότητα σε επιλογές / λίστα κατάταξης ανάλογα με την περίπτωση 7. Συμφωνία σχετικά με τις επόμενες δράσεις και το χρονοδιάγραμμα 8. Έλεγχος και παρακολούθηση της συνέχειας Τα στάδια αυτά, με άλλα λόγια, απαιτούν από τον εκπαιδευτή και την ομάδα να: Α. Σχεδιάσει και συμφωνήσει το στόχο της διαδικασίας brainstorming Όσοι συμμετέχουν στον καταιγισμό ιδεών πρέπει να κατανοήσουν και να συμφωνήσουν το στόχο της συνεδρίας (π.χ. για τη σύνταξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου, διατύπωση μιας σειράς νέων προωθητικών ενεργειών για ένα νέο προϊόν, προσδιορισμός του κόστους ευκαιρίας εξοικονόμησης από την online διαφήμιση). Κρατήστε το στόχο του brainstorming απλό και θέστε ένα χρονικό όριο. Αυτό θα σας επιτρέψει να διατηρήσετε τη διαδικασία υπό έλεγχο και σε σωστή κατεύθυνση. Page 34 of 171

35 Β. Διαχειριστείτε τη δραστηριότητα brainstorming Το brainstorming επιτρέπει στους ανθρώπους να προτείνουν ιδέες τυχαία. Η δουλειά σας ως εκπαιδευτής είναι να ενθαρρύνετε όλους να συμμετάσχουν, να αποδεχθούν όλες τις ιδέες στην αρχή, και να αποτρέψετε τους συμμετέχοντες να αποτρέψουν τολμηρές προτάσεις (μερικές από τις καλύτερες ιδέες που μπορεί αρχικά να ακούγονται περίεργες. Αν οι συμμετέχοντες αποθαρρύνονται και οι προτάσεις τους επικρίνονται δε θα θέλουν να συνεχίσουν). Κατά τη διάρκεια της τυχαίας συλλογής των ιδεών, θα πρέπει να γράψετε σε κάθε πρόταση σε flip-chart. Κολλήστε τα χαρτιά με τις ιδέες στην αίθουσα. Στο τέλος της δραστηριότητας όταν η ώρα έχει περάσει και οι συμμετέχοντες δεν έχουν άλλες ιδέες, χρησιμοποιήστε μαρκαδόρους διαφορετικών χρωμάτων ώστε να ομαδοποιήσετε και να ενώσετε τις τυχαίες ιδέες. Κάντε νέες ομάδες για τις ιδέες εάν χρειαστεί. Τις πιο αδύναμες ιδέες μπορείτε να τις βάλετε μέσα στις ομάδες ώστε να μην τις απορρίψετε τελείως. Κάτι τέτοιο θα είχε αρνητική επίπτωση στην παρακίνηση των συμμετεχόντων. Με τις ομάδες, αξιολογήστε και αναλύστε την αξία των ιδεών. Αναπτύξτε τις ιδέες και θέστε προτεραιότητες σε μία πιο ολοκληρωμένη λίστα. Γ. Υλοποιήστε τις δράσεις που συμφωνήθηκαν από το brainstorming Συμφωνήστε ποιες θα είναι οι επόμενες δράσεις. Συμφωνήστε σε ένα χρονοδιάγραμμα και ποιος είναι υπεύθυνος για ποια δράση. Μετά την ολοκλήρωση της δραστηριότητας μοιράστε τις σημειώσεις σας στους συμμετέχοντες και δώστε ανατροφοδότηση. Είναι σημαντικό να αναπτύξετε ένα θετικό και ξεκάθαρο αποτέλεσμα, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται ότι η προσπάθεια και συνεισφορά τους είχε αξία. Όταν οι άνθρωποι βλέπουν ότι οι προσπάθειες τους έχουν ως αποτέλεσμα δράσεις και αλλαγή είναι πιο πρόθυμοι να συμμετάσχουν ξανά σε παρόμοιες δραστηριότητες. Page 35 of 171

36 Μαθησιακή Ενότητα 3 Μάθημα 1 Θέμα Τι είναι μία Ανάλυση Σκοπιμότητας Στόχοι Μαθήματος Εξηγήστε τι είναι η ανάλυση Σκοπιμότητας και γιατί είναι σημαντική Συζητήστε για το πότε είναι η ώρα να κάνουμε μία ανάλυση σκοπιμότητας αναπτύσσοντας μία επιχειρηματική ιδέα Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 1 Παρουσίαση PowerPoint No 1 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο συμμετέχοντος Πίνακας παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Συζήτηση Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. τρόποι να προσδιορίσετε επιχειρηματικές ευκαιρίες) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους του μαθήματος: Εξηγήστε τι είναι η μελέτη σκοπιμότητας και γιατί είναι σημαντική Συζητήστε για το πότε είναι η ώρα να κάνουμε μία μελέτη σκοπιμότητας αναπτύσσοντας μία επιχειρηματική ιδέα 2 Είναι η επιχειρηματική μου ιδέα εφικτή? Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν σε ομάδες την έννοια της σκοπιμότητας και τους λόγους για τους οποίους μία μελέτη σκοπιμότητας είναι σημαντική πριν την έναρξη της επιχείρησής τους. Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις ώστε να προτρέψετε τους εκπαιδευόμενους να σκεφτούν την σημασία του να εξετάσουν κατά πόσο η προτεινόμενη επιχείρησή τους είναι εφικτή. Είναι σημαντικό να σκεφτούν γι αυτό στην αρχή της επιχειρηματικής τους Δραστηριότητας. Είναι η επιχειρηματική μου ιδέα εφικτή? Page 36 of 171

37 Είναι σημαντικό να εξεταστεί από την αρχή αν η επιχειρηματική σας ιδέα είναι εφικτή Θα οδηγήσει σε μία βιώσιμη επιχείρηση? Αξίζει τον κόπο να την κυνηγήσετε? 3 Ανάλυση Σκοπιμότητας Συζήτηση στην τάξη. Ο χρόνος που διατίθεται για τη συζήτηση εξαρτάται από την αλληλεπίδραση της τάξης και τον συνολικό χρόνο. Εξηγήστε στην τάξη τι είναι η ανάλυση σκοπιμότητας: Τι είναι η Ανάλυση Σκοπιμότητας? Η διαδικασία για να κριθεί αν μία επιχειρηματική ιδέα είναι βιώσιμη Η πρώτη αξιολόγηση μίας επιχειρηματικής ιδέας Διεξάγεται για να καθορίσει αν η επιχειρηματική ιδέα θα έχει αξία στην αγορά 4 Τι είναι η Ανάλυση Σκοπιμότητας? Εξηγήστε ότι η Ανάλυση Σκοπιμότητας ορίζει τα εξής: Τα δυνατά και αδύνατα σημεία ενός επιχειρηματικού εγχειρήματος Τις ευκαιρίες και τις δυσκολίες στο περιβάλλον Τους απαιτούμενους πόρους για την υλοποίηση της επιχειρηματικής ιδέας Τις προοπτικές για επιτυχία 5 Εξηγήστε στην τάξη ότι τα δύο κριτήρια της σκοπιμότητας είναι: Η σκοπιμότητα μίας επιχείρησης γενικά καθώς και ενός προϊόντος/υπηρεσίας βασίζεται στα εξής: Το κόστος που απαιτείται για την δημιουργία του Την αξία που θα φέρει στους πελάτες και τον επιχειρηματία 6 Τα δύο κριτήρια της σκοπιμότητας Η χρονική στιγμή για μελέτη σκοπιμότητας Τονίστε ότι η χρονική στιγμή που πρέπει να γίνει η ανάλυση σκοπιμότητας έχει μεγάλη σημασία αφού μπορεί να βοηθήσει τον επιχειρηματία να πάρει τη σωστή απόφαση και να αποφύγει την αποτυχία. Πότε πρέπει να γίνει μία Μελέτη Σκοπιμότητας Η κατάλληλη στιγμή να κάνουμε μία μελέτη σκοπιμότητας είναι στα πρώτα στάδια σκέψης για την έναρξη νέας επιχείρησης. Είναι σημαντικό να αξιολογηθούν οι ιδέες πριν ξοδέψετε πόρους για την υλοποίησή τους. 7 Page 37 of 171

38 Περιεχόμενα της Μελέτης Σκοπιμότητας Επίσης, παρουσιάστε τα περιεχόμενα μίας Μελέτης Σκοπιμότητας τα οποία είναι κυρίως: Προϊόν/Υπηρεσία σκοπιμότητας Βιομηχανία/Σκοπιμότητα της αγοράς στόχου Οργανωτική Σκοπιμότητα Οικονομική Σκοπιμότητα 8 Περίληψη Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν ανέφεραν. Μπορείτε να γράφετε ότι λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Η μελέτη σκοπιμότητας είναι απαραίτητη ώστε ο επιχειρηματίας να μπορεί να μάθει αν το προϊόν/υπηρεσία χρειάζεται στους πελάτες Η μελέτη πρέπει να γίνεται πριν επενδυθούν πόροι Ο επιχειρηματίας πρέπει να εξετάσει το προϊόν/υπηρεσία, τη βιομηχανία/αγορά, την οργανωτική και οικονομική σκοπιμότητα Π_Π Αξιολόγηση Κλείσιμο Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Φ_Α Page 38 of 171

39 Σχέδιο Μαθήματος 2 Μαθησιακή Ενότητα 3 Μάθημα 2 Θέμα Μελέτη Σκοπιμότητας προϊόντος/υπηρεσίας Στόχοι Μαθήματος Συζητήστε τον σκοπό μίας μελέτης σκοπιμότητας προϊόντος/υπηρεσίας Προσδιορίστε τα δύο κύρια ζητήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 2 Παρουσίαση PowerPoint No 2 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετέχοντος Πίνακας Παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. η σπουδαιότητα της μελέτης σκοπιμότητας, η χρονική στιγμή που πρέπει να γίνει και το περιεχόμενό της). Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Συζητήστε το σκοπό μίας ανάλυσης σκοπιμότητας προϊόντος/υπηρεσίας Προσδιορίστε τα δύο κύρια ζητήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη 2 Δραστηριότητα 11-α Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν σε ομάδες τις πληροφορίες που θα έπρεπε να έχουν σχετικά με την σκοπιμότητα ενός προϊόντος ή υπηρεσίας. Μπορούν να γράψουν 3 σημεία και μετά να συζητήσουν στην τάξη. Ε_Σ Ανάλυση Σκοπιμότητας Πέστε στην τάξη ότι η Ανάλυση Σκοπιμότητας προϊόντος/υπηρεσίας στοχεύει στην παροχή: 3 Page 39 of 171

40 προϊόντος/υπηρεσίας Μέρη της Ανάλυσης Σκοπιμότητας προϊόντος/υπηρεσίας Μίας αξιολόγησης της επιτυχίας που θα έχει στην αγορά το προϊόν ή η υπηρεσία Πριν μία επιχείρηση δημιουργήσει ένα νέο προϊόν ή υπηρεσία, πρέπει να είναι σίγουροι ότι το χρειάζονται οι πελάτες. Εξηγήστε ότι σχετικά με τα μέρη της Ανάλυσης Σκοπιμότητας προϊόντος/υπηρεσίας κυρίως είναι: Σημαντικό να εξεταστεί ανάμεσα στους πελάτες που στοχεύουμε: Πόσο επιθυμητό είναι το προϊόν Ζήτηση του προϊόντος 4 Πόσο επιθυμητό είναι το προϊόν/υπηρεσία Εξηγήστε στην τάξη ότι ο επιχειρηματίας πρέπει να συλλέξει στοιχεία για να μάθει κατά πόσο είναι επιθυμητό το προϊόν/υπηρεσία Προσδιορίστε αν το προϊόν/υπηρεσία είναι επιθυμητό ρωτώντας: Είναι κάτι που οι καταναλωτές θα αγοράσουν? Ακολουθεί κάποια τάση, λύνει ένα πρόβλημα ή καλύπτει ένα κενό στην αγορά? Είναι καλή στιγμή να βγει το προϊόν/υπηρεσία στην αγορά? Υπάρχουν προβλήματα με το σχεδιασμό/έννοια του προϊόντος/υπηρεσίας? 5 Ζήτηση προϊόντος/ υπηρεσίας Έρευνα προθέσεων αγοράς Ο καλύτερος τρόπος για να μάθουμε για τη ζήτηση ενός προϊόντος/υπηρεσίας είναι να ρωτήσουμε τους πελάτες καθώς και να ανακαλύψουμε τι συμβαίνει γενικά στην αγορά. Έτσι για να μάθει, ο επιχειρηματίας πρέπει: Ζήτηση προϊόντος/υπηρεσίας Υπάρχουν δύο βήματα για την αξιολόγηση της ζήτησης προϊόντος/υπηρεσίας. Βήμα 1: Κάντε μία έρευνα προθέσεων αγοράς Βήμα 2: Διεξάγετε έρευνα στη βιβλιοθήκη, στο διαδίκτυο Παρουσιάστε την διαδικασία του προσδιορισμού της ζήτησης προϊόντος/υπηρεσίας. Πρώτα, παρουσιάστε την Έρευνα Πρόθεσης Αγοράς Χρησιμοποιείται για να εκτιμηθεί το ενδιαφέρον των πελατών για ένα προϊόν/υπηρεσία Αποτελείται από μία περιγραφή του προϊόντος/υπηρεσίας και μία σύντομη έρευνα Χώροι του διαδικτύου όπως το SurveyMonkey βοηθούν στη συλλογή δεδομένων σχετικά με τις προθέσεις αγοράς. 6 7 Page 40 of 171

41 Σε μία έρευνα, ο επιχειρηματίας μπορεί να κάνει ερωτήσεις όπως: Πόσο πιθανό είναι να αγοράζατε το προιόν/ υπηρεσία που περιγράφεται παραπάνω αν το παρήγαμε?... Σίγουρα ναι... Πιθανώς ναι... Μπορεί ναι, μπορεί όχι... Μάλλον όχι... Σίγουρα όχι 8 Πόσα θα ήσασταν πρόθυμος να πληρώσετε γι αυτό το προϊόν? Που θα περιμένατε να βρείτε αυτό το προϊόν να πωλείται? Έρευνα σε Βιβλιοθήκες και το Διαδίκτυο Συζήτηση με πελάτες Εξηγήστε επίσης ότι οι επιχειρηματίες μπορούν να ενημερωθούν για το αν το προϊόν ή η υπηρεσία τους θα έχει επιτυχία στην αγορά, κάνοντας έρευνα σε βιβλιοθήκες και το διαδίκτυο: Ζήτηση προϊόντος/υπηρεσίας Έρευνα σε βιβλιοθήκη και διαδίκτυο Οι βιβλιοθηκονόμοι μπορούν να βοηθήσουν σχετικά με τις πηγές που θα πρέπει να ερευνήσετε για μία επιχειρηματική ιδέα, όπως ειδικά βιομηχανικά εμπορικά έντυπα/βιομηχανικές αναφορές. Αναζήτηση στο διαδίκτυο μπορεί να αποφέρει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την έλξη που προκαλεί μία ιδέα προϊόντος ή υπηρεσίας. Ζήτηση προϊόν/υπηρεσία Ρωτήστε δυνητικούς πελάτες σχετικά με το προϊόν/υπηρεσία που σκοπεύετε να δημιουργήσετε Κάντε μία έρευνα για τη νέα ιδέα σας για ένα προϊόν Συζητήστε με πελάτες. Ένα από τα πιο αποτελεσματικά πράγματα που μπορεί να κάνει ένας επιχειρηματίας για να διεξάγει μία σχολαστικήανάλυση σκοπιμότητας προϊόντος/υπηρεσίας είναι να βγει στο δρόμο και να μιλήσει με πιθανούς πελάτες Συζήτηση Περίληψη Αφού παρουσιάσετε το υλικό του μαθήματος, επιτρέψτε 5-10 λεπτά για συζήτηση στην τάξη. Ο χρόνος που διατίθεται για τη συζήτηση εξαρτάται από την αλληλεπίδραση της τάξης και τον συνολικό χρόνο. Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε Π_Π Page 41 of 171

42 οτιδήποτε δεν ανέφεραν. Μπορείτε να γράφετε ότι λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Σκοπός της ανάλυσης σκοπιμότητας προϊόντος/υπηρεσίας Πόσο επιθυμητό είναι/ζήτηση του προϊόντος Έρευνα προθέσεων αγοράς Ζήτηση προϊόντος/υπηρεσίας Έρευνα βιβλιοθήκης και διαδικτύου Αξιολόγηση Κλείσιμο Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Φ_Α Page 42 of 171

43 Μαθησιακή Ενότητα 3 Μάθημα 3 Θέμα Μελέτη Σκοπιμότητας Βιομηχανίας/Αγοράς Στόχοι Μαθήματος Ανάλυση της Σκοπιμότητας Βιομηχανίας/Αγοράς Παρουσίαση των κυριότερων σημείων που πρέπει να ληφθούν υπόψη Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 3 Παρουσίαση PowerPoint No 3 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή / Πακέτο μελέτης εκπαιδευόμενου Πίνακας Παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. σκοπιμότητα προϊόντος/υπηρεσίας) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Αναλύστε την σκοπιμότητα της βιομηχανίας/αγοράς Παρουσιάστε τα κυριότερα σημεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη 2 Δραστηριότητα 11-β Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν σε ομάδες και να γράψουν τρεις πληροφορίες που θα μπορούσε να τους δώσει μία μελέτη σκοπιμότητας βιομηχανίας/αγοράς. Συζήτηση στην τάξη. Ε_Σ Ανάλυση Σκοπιμότητας βιομηχανίας/στοχευόμενης αγοράς Παρουσιάστε στην τάξη την έννοια της: Ανάλυση Σκοπιμότητας βιομηχανίας/στοχευόμενης αγοράς Αξιολόγηση της συνολικής επιρροής της βιομηχανίας και της στοχευόμενης αγοράς στη νέα επιχείρηση. Μία βιομηχανία είναι μία ομάδα επιχειρήσεων που παράγουν ένα παρόμοιο προϊόν ή υπηρεσία. η αγορά-στόχος είναι ένα περιορισμένο τμήμα της βιομηχανίας που σκοπεύει να κυνηγήσει η επιχείρηση. 3 Page 43 of 171

44 Ελκυστικότητα Βιομηχανίας Οι δύο κύριες συνιστώσες της ανάλυσης σκοπιμότητας της βιομηχανίας/στοχευόμενης αγοράς είναι: Ελκυστικότητα Βιομηχανίας Ελκυστικότητα Αγοράς-στόχου Ελκυστικότητα Βιομηχανίας Οι βιομηχανίες ποικίλουν όσον αφορά το αν είναι ευνοϊκές/ελκυστικές για μία επιχείρηση Είναι σημαντικό να εξεταστεί ο βαθμός στον οποίο οι περιβαλλοντικές, οικονομικές, κοινωνικές, τεχνολογικές και επιχειρηματικές τάσεις κινούνται υπέρ του κλάδου. Τα χαρακτηριστικά της ευνοϊκής/ελκυστικής βιομηχανίας είναι τα εξής: Νέα αντί παλιά Φρέσκια αντί ώριμη Ν αναπτύσσεται αντί να συρρικνώνεται Να μην είναι πλήρης Υψηλά περιθώρια λειτουργίας Πώληση προϊόντων/υπηρεσιών που οι πελάτες ΠΡΕΠΕΙ να έχουν, όχι μόνο ΘΕΛΟΥΝ να έχουν 4 5 Ελκυστικότητα Αγοράςστόχου Ελκυστικότητα Αγοράς-στόχου Πρόκληση για τον εντοπισμό μίας ελκυστικής αγοράςστόχου: Βρείτε μία αγορά αρκετά μεγάλη για τη νέα επιχείρηση αλλά ταυτόχρονα αρκετά μικρή ώστε να αποτρέπεται η προσέλκυση μεγαλύτερων ανταγωνιστών. Η αξιολόγηση της ελκυστικότητας μίας αγοράςστόχου είναι δυσκολότερη από την αξιολόγηση ολόκληρης βιομηχανίας. Είναι βασικό να βρείτε πληροφορίες για την εκτίμηση της ελκυστικότητας της συγκεκριμένης αγοράςστόχου. Επίσης, Συζητήστε στην τάξη τα στοιχεία της αγοράς που μπορούν να δώσουν στον επιχειρηματία μία ιδέα του πως ένα προϊόν/υπηρεσία θα γίνει δεκτό από μία συγκεκριμένη αγορά: Ανάλυση Αγοράς Περιοχή αγοράς (που βρίσκεται) Οικονομία περιοχής (η οικονομία είναι καλή ή όχι?) δημογραφικά αριθμός νοικοκυριών 6 7 Page 44 of 171

45 οικιακά στοιχεία (ηλικία, φύλλο,εκπαίδευση) επίπεδο εισοδήματος νοικοκυριού (πόσο ξοδεύουν) 8 Ανάλυση Αγοράς δυνατότητα αγοράς για ανάπτυξη και κέρδος πιθανή κοινοπραξία αγοράς νοικοκυριά περιοχής αγοράς ποσοστό απορρόφησης στην αγορά Συζήτηση Συζητήστε τα παρακάτω με τους μαθητές Σκοπιμότητα αγοράς Σκεφτείτε μία επιχείρηση που πιστεύετε ότι βρίσκεται σε καλή θέση και μία που βρίσκεται σε άσχημη θέση. Εξηγήστε εν συντομία πως η καλή θέση ωφελεί την επιχείρηση που σκέφτεστε και πως η άσχημη θέση αντίστοιχα την βλάπτει. Απαντήσεις: Οι απαντήσεις σ αυτό το ερώτημα διαφέρουν. Ένα παράδειγμα επιχείρησης σε καλή θέση και μίας σε άσχημη θέση. Σε άσχημη θέση βρίσκεται ένα κατάστημα με ντόνατς. Σε σχέση με την κυκλοφορία το πρωί, το κατάστημα βρίσκεται στην απέναντι πλευρά της,τεσσάρων λωρίδων, λεωφόρου που ακολουθεί η πλειοψηφία των φοιτητών, των διδασκόντων και του προσωπικού για να μπει στο πανεπιστήμιο. Αυτή η τοποθεσία δημιουργεί πρόβλημα. Οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν να τρώνε ντόνατς το πρωί, έτσι μία καλύτερη θέση θα ήταν στην πλευρά του δρόμου που είναι εύκολο να σταματήσει κάποιος καθοδόν στην πανεπιστημιούπολη. Επί του παρόντος, για να φτάσει κάποιος στο μαγαζί κατά τη διάρκεια του πρωινού, πρέπει να διασχίσει την κυκλοφορία και στη συνέχεια να κάνει τη διαδρομή προς τα πίσω και όταν τελειώσει να στραφεί στην αντίθετη κατεύθυνση προς την πανεπιστημιούπολη (χωρίς τη βοήθεια φαναριών). Ένα παράδειγμα καλής τοποθεσίας επιχείρησης είναι ένα κοντινό παντοπωλείο που βρίσκεται σε μία πολυσύχναστη γωνία με φανάρια. Είναι εύκολο να μπει και να βγει κάποιος από το χώρο στάθμευσης, ανεξάρτητα από την ώρα της ημέρας, και το κατάστημα έχει μία συνεχή ροή πελατών. (Πηγή: Entrepreneurship: Successfully lαunching new ventures, Βαrringer & Irelαnd, 2008, Prentice Hαll). 9 Page 45 of 171

46 Περίληψη Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν ανέφεραν. Αξιολόγηση Κλείσιμο Μπορείτε να γράφετε ότι λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Στοιχεία Ανάλυσης σκοπιμότητας βιομηχανίας/αγοράς Ελκυστικότητα βιομηχανίας Χαρακτηριστικά των ευνοϊκών/ελκυστικών βιομηχανιών Ελκυστικότητα της Αγοράς-στόχου Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Π_Π Φ_Α Page 46 of 171

47 Μαθησιακή Ενότητα 3 Μάθημα 4 Θέμα Οργανωτική μελέτη σκοπιμότητας Στόχοι Μαθήματος Ανάλυση οργανωτικής σκοπιμότητας Προσδιορισμός δύο βασικών στοιχείων της οργανωτικής σκοπιμότητας Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 4 Παρουσίαση PowerPoint No 4 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Πακέτο μελέτης εκπαιδευόμενου Πίνακας Παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. μελέτη σκοπιμότητας βιομηχανίας/αγοράς) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Αναλύστε την οργανωτική σκοπιμότητα Προσδιορίστε δύο βασικά στοιχεία της οργανωτικής σκοπιμότητας 2 Δραστηριότητα 11-γ Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν σε ομάδες και να γράψουν τρία παραδείγματα οργανωτικής σκοπιμότητας. Συζήτηση στην τάξη. Είμαι σε θέση να ξεκινήσω και να διευθύνω την επιχείρησή μου Αφού συζητηθούν όλες οι ιδέες των ομάδων των εκπαιδευομένων, παρουσιάστε τα ακόλουθα: Είμαι σε θέση να ξεκινήσω και να διευθύνω την επιχείρησή μου? Κάτι πολύ σημαντικό που πρέπει να σκεφτείτε είναι η ικανότητά σας να φέρετε σε πέρας με επιτυχία τα καθήκοντα και τις υποχρεώσεις σας ως νέου επιχειρηματία Υπάρχουν διάφορα καθήκοντα που πρέπει να γίνονται σε τακτική βάση για να διασφαλιστεί η επιτυχία της επιχείρησης 3 Page 47 of 171

48 Οργανωτική ανάλυση σκοπιμότητα ς Στοιχεία Εμπειρία Διαχείρισης Επάρκεια Πόρων π Απαιτούνται τα παρακάτω: Γνώσεις και δεξιότητες πόροι η σωστή αγορά Οργανωτική Ανάλυση Σκοπιμότητας καθορίζει αν μία νέα επιχείρηση έχει επαρκή εμπειρία διαχείρισης, οργανωτικές γνώσεις, ικανότητες, δεξιότητες και πόρους για να ξεκινήσει με επιτυχία ένα νέο προϊόν/υπηρεσία εστιάζει σε μη οικονομικούς πόρους Στοιχεία της οργανωτικής ανάλυσης σκοπιμότητας Εμπειρία διαχείρισης Επάρκεια πόρων Σχετικά με την εμπειρία διαχείρισης, εξηγήστε ότι ο επιχειρηματίας πρέπει να επιλέξει τα πλέον κατάλληλα άτομα για να δημιουργήσει μία αποτελεσματική ομάδα για τη λειτουργία της επιχείρησης: Εμπειρία διαχείρισης Ο επιχειρηματίας θα πρέπει να αξιολογήσει την πείρα ή την ικανότητα της ομάδας του να ξεκινήσει ένα νέο προϊόν/υπηρεσία Δύο από τους σημαντικότερους παράγοντες γι αυτό είναι: o o Το πάθος του επιχειρηματία για την επιχειρηματική ιδέα Ο βαθμός στον οποίο ο επιχειρηματίας κατανοεί την αγορά στην οποία θα λειτουργήσει η επιχείρηση Εμπειρία διαχείρισης Μία ένδειξη του πάθους είναι η βούληση του επιχειρηματία να κάνει μία αναλυτική μελέτη σκοπιμότητας Η επάρκεια πόρων βοηθά τον επιχειρηματία να προσδιορίσει τους απαιτούμενους πόρους για το ξεκίνημα ενός προϊόντος/υπηρεσίας στην αγορά και το βαθμό στον οποίο αυτός/ή έχει αυτούς τους πόρους: Επάρκεια πόρων Εκτίμηση του κατά πόσο ένας επιχειρηματίας διαθέτει επαρκείς πόρους για την δημιουργία ενός νέου προϊόντος/υπηρεσίας Για να ελέγξει την επάρκεια των πόρων, ένας επιχειρηματίας θα πρέπει να φτιάξει κατάλογο με τους 6 από τους 12 πιο κρίσιμους μη χρηματοοικονομικούς πόρους που θα απαιτηθούν για την επιτυχημένη υλοποίηση της επιχειρηματικής του ιδέας Page 48 of 171

49 o Αν κρίσιμοι πόροι δεν είναι διαθέσιμοι σε ορισμένες περιοχές, μπορεί να μην είναι πρακτικό να μπει σε εφαρμογή η επιχειρηματική ιδέα. Επάρκεια πόρων Παραδείγματα μη χρηματοοικονομικών πόρων που μπορεί να είναι κρίσιμοι για την επιτυχημένη έναρξη μίας νέας επιχείρησης Χώρος γραφείου ή καταστήματος Κρατική επιδότηση της επιχείρησης Ποιότητα της διαθέσιμης εργασίας Εγγύτητα στους κύριους προμηθευτές και πελάτες Προθυμία υψηλής ποιότητας εργαζομένων να ενταχθούν στην εταιρία Δυνατότητα για συνεργασίες Γειτνίαση με παρόμοια επιχείρηση για ανταλλαγή γνώσεων 9 Συζήτηση Αφού παρουσιάσετε το μάθημα, επιτρέψτε 5-10 λεπτά για συζήτηση στην τάξη. Ο χρόνος που διατίθεται για τη συζήτηση εξαρτάται από την αλληλεπίδραση της τάξης και τον συνολικό χρόνο. Μπορείτε επίσης να συζητήσετε τα ακόλουθα θέματα: Οργανωτική σκοπιμότητα Κάντε στους εκπαιδευόμενους την παρακάτω ερώτηση και πέστε τους να γράψουν δύο σημεία υπέρ και δύο κατά, του να κάνουν συνέταιρο στην επιχείρησή τους έναν καλό τους φίλο: Νομίζετε ότι είναι καλή ή κακή ιδέα να κάνετε έναν επιχειρηματικό συνεταιρισμό μ ένα στενό σας φίλο? Πως θα μπορούσατε να καταλάβετε αν ένας καλός φίλος θα ήταν καλός επίσης και σαν συνέταιρος? Απάντηση: Υπάρχουν και συν και μείον στον συνεταιρισμό μ ένα καλό φίλο. + είναι σημαντικό να συνεργάζεσαι με κάποιον που τα πηγαίνεις καλά, που εμπιστεύεσαι, και σου αρέσει να περνάς χρόνο μαζί του - οι φίλοι συχνά διστάζουν να αμφισβητήσουν ο ένας τον άλλο όταν πιστεύουν ότι έχει γίνει λάθος, γιατί δεν θέλουν να διακινδυνέψουν τη φιλία τους. Στο τέλος είναι θέμα κρίσης. Όσον αφορά τη διάκριση αν ένας καλός φίλος θα ήταν καλός συνέταιρος, ο φίλος σας θα πρέπει να υπόκειται στα ίδια κριτήρια (αναφέρονται στο άρθρο) όπως οποιοσδήποτε άλλος ενδεχόμενος συνέταιρος. Είναι συνήθως λάθος να κρίνεται χαλαρά κάποιον, μόνο και μόνο επειδή είναι φίλος/η σας. (Πηγή: Entrepreneurship: Successfully lαunching new ventures, Page 49 of 171

50 Περίληψη Αξιολόγηση Κλείσιμο Βαrringer & Irelαnd, 2008, Prentice Hαll). Συζητήστε τις ιδέες των συμμετεχόντων στην τάξη. Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν αναφέρουν. Μπορείτε να γράψετε αυτά που λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Οργανωτική σκοπιμότητα Εμπειρία διαχείρισης Επάρκεια πόρων Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Π_Π Φ_Α Page 50 of 171

51 Μαθησιακή Ενότητα 3 Μάθημα 5 Θέμα Χρηματοοικονομική Ανάλυση Σκοπιμότητας Στόχοι Μαθήματος Εξήγηση της σημασίας της χρηματοοικονομικής ανάλυσης σκοπιμότητας και λίστα με τα πιο κρίσιμα ζητήματα που πρέπει να εξεταστούν σε αυτόν τον τομέα. Προσδιορισμός δύο σημαντικών σημείων σε αυτή την ανάλυση Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 5 Παρουσίαση PowerPoint No 5 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Πακέτο μελέτης εκπαιδευόμενου Πίνακας Παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 minutes Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. οργανωτική ανάλυση σκοπιμότητας) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Εξηγήστε τη σημασία της χρηματοοικονομικής ανάλυσης σκοπιμότητας και κάντε λίστα με τα πιο κρίσιμα ζητήματα που πρέπει να εξετασθούν σ αυτόν τον τομέα. Προσδιορίστε δύο σημαντικά σημεία σε αυτή την ανάλυση 2 Δραστηριότητα 11-δ Χρηματοοικονομική Ανάλυση Σκοπιμότητας Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν σε ομάδες και να γράψουν τρία παραδείγματα οργανωτικής σκοπιμότητας. Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε την Χρηματοοικονομική ανάλυση σκοπιμότητας και εξηγήστε ότι είναι: Το τελικό μέρος μίας ανάλυσης σκοπιμότητας Μία προκαταρκτική δημοσιονομική εκτίμηση είναι αρκετή 3 Page 51 of 171

52 Στοιχεία Στοιχεία χρηματοοικονομικής ανάλυσης σκοπιμότητας Συνολικά κεφάλαια εκκίνησης που απαιτούνται Οικονομικές επιδόσεις ομοειδών επιχειρήσεων Οικονομική ελκυστικότητα της νέας επιχείρησης 4 Συνολικά κεφάλαια εκκίνησης που απαιτούνται Το σύνολο των κεφαλαίων που απαιτούνται για την δημιουργία της επιχείρησης, την είσοδο στην αγορά του προϊόντος/υπηρεσίας και των πρώτων πωλήσεων Ο προϋπολογισμός πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα απαραίτητα κεφάλαια αγορών και λειτουργικών εξόδων που χρειάζονται για την δημιουργία του πρώτου 1 σε έσοδα Ο σκοπός αυτής της άσκησης είναι να διαπιστωθεί αν η προτεινόμενη επιχείρηση είναι ρεαλιστική λαμβάνοντας υπόψη τα συνολικά κεφάλαια εκκίνησης που απαιτούνται 5 Οικονομικές επιδόσεις παρόμοιων επιχειρήσεων Οι εκπαιδευόμενοι πρέπει να καταλάβουν ότι η δυνατότητα της δικής τους επιχείρησης εξαρτάται επίσης από την σκοπιμότητα των ανταγωνιστών. Έτσι, παρουσιάστε: Οικονομικές επιδόσεις παρόμοιων επιχειρήσεων Εκτιμήστε τις οικονομικές επιδόσεις της νέας εκκίνησης συγκρίνοντάς τις με παρόμοιες, επιχειρήσεις που λειτουργούν ήδη Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γίνει αυτό: o Υπάρχουν πολλές διαθέσιμες εκθέσεις, κάποιες δωρεάν και κάποιες με πληρωμή, που προσφέρουν λεπτομερή ανάλυση των τάσεων της βιομηχανίας και εκθέσεις για χιλιάδες ατομικές εταιρίες. o Απλά ρωτείστε άλλους επιχειρηματίες που πιθανόν γνωρίζετε σχετικά με τα κεφάλαια που απαιτούνται για την έναρξη μίας επιχείρησης ή για την χρηματοοικονομική απόδοση μίας νέας επιχείρησης (π.χ. το μέσο όρο των χρημάτων που δαπανά ο κάθε πελάτης σε ένα παρόμοιο είδος επιχείρησης) 6 Οικονομικοί παράγοντες που συνδέονται με ελπιδοφόρες επιχειρηματικ ές ευκαιρίες Υπάρχουν πολλοί άλλοι παράγοντες που μπορούν να καθορίσουν την οικονομική σκοπιμότητα μίας συγκεκριμένης δραστηριότητας Οικονομική ελκυστικότητα της Προτεινόμενης Επιχείρησης Μία σειρά άλλων χρηματοοικονομικών παραγόντων που συνδέονται με ελπιδοφόρα ξεκινήματα επιχειρήσεων Στο στάδιο της ανάλυσης σκοπιμότητας, ο βαθμός στον οποίο μία επιχειρηματική ευκαιρία είναι θετική σε σχέση με κάθε παράγοντα, βασίζεται σε εκτιμώμενες και όχι 7 Page 52 of 171

53 πραγματικές επιδόσεις. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τα ακόλουθα παραδείγματα για το τι θα πρέπει να εξετάσει ο επιχειρηματίας προκειμένου να προσδιορίσει αν ένα επιχειρηματικό εγχείρημα έχει δυνατότητα επιτυχίας: Οικονομικοί παράγοντες συνδεόμενοι με ελπιδοφόρες επιχειρηματικές ευκαιρίες Σταθερή και γρήγορη αύξηση πωλήσεων κατά τα πρώτα 5 με 7 χρόνια σε μία σαφώς καθορισμένη αγορά-στόχο Υψηλό ποσοστό επαναλαμβανόμενων εσόδων (όταν η επιχείρηση κερδίζει έναν πελάτη, ο πελάτης θα επιστρέψει) Δυνατότητα να προβλεφθούν τα έσοδα και έξοδα μ έναν εύλογο βαθμό βεβαιότητας Εσωτερικά κεφάλαια για την χρηματοδότηση και υποστήριξη της ανάπτυξης 8 Συζήτηση Περίληψη Αξιολόγηση Κλείσιμο Αφού παρουσιάσετε το μάθημα, επιτρέψτε 5-10 λεπτά για συζήτηση στην τάξη. Ο χρόνος που διατίθεται για τη συζήτηση εξαρτάται από την αλληλεπίδραση της τάξης και τον συνολικό χρόνο. Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν αναφέρουν. Μπορείτε να γράψετε αυτά που λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Π_Π Φ_Α Page 53 of 171

54 Μαθησιακή Ενότητα 4 Μάθημα 1 Θέμα Η σπουδαιότητα του επιχειρηματικού Σχεδίου Στόχοι Μαθήματος Αναγνώριση της σπουδαιότητας δημιουργίας ενός επιχειρηματικού σχεδίου Προσδιορισμός των απαντήσεων που μπορεί να δώσει το επιχειρηματικό σχέδιο Καθορισμός του στοχευόμενου ακροατηρίου ενός επιχειρηματικού σχεδίου Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 1 Παρουσίαση PowerPoint No 1 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετεχόντων Πίνακας Παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Συζήτηση Η σπουδαιότητα της δημιουργίας ενός Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. Ανάλυση σκοπιμότητας και τα οφέλη της για την επιχείρηση) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Αναγνώριση της σπουδαιότητας δημιουργίας ενός επιχειρηματικού σχεδίου Προσδιορισμός των απαντήσεων που μπορεί να δώσει το επιχειρηματικό σχέδιο Καθορισμός του στοχευόμενου ακροατηρίου ενός επιχειρηματικού σχεδίου Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν για το τι είναι το επιχειρηματικό σχέδιο και γιατί είναι απαραίτητο. Συζήτηση στην τάξη. Συζητήστε με τις απαντήσεις τους και τονίστε: Η σπουδαιότητα της δημιουργίας ενός επιχειρηματικού σχεδίου Η δημιουργία μίας νέας επιχείρησης είναι μία πολύπλοκη διαδικασία που περιλαμβάνει: 2 3 Page 54 of 171

55 επιχειρηματικού σχεδίου Ένα σύνολο ερευνών και γνώσεων σχετικά με την αγορά Σχεδιασμό της λειτουργίας της νέας εταιρίας Προσδιορισμό των στρατηγικών στόχων του έργου Κάτι πολύ σημαντικό που πρέπει να καταλάβουν οι εκπαιδευόμενοι είναι το γιατί πρέπει να γράψουν ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Πρέπει να καταλάβουν ότι δεν είναι χάσιμο χρόνου ή περιττή γραφειοκρατία αλλά ένα ουσιαστικό βήμα για την έναρξη και ώθηση της επιχείρησης. 4 Γιατί να γράψει ένα επιχειρηματικό σχέδιο? Διευκρίνιση και επαναπροσδιορισμός των ιδεών Ορισμός σχεδίου Δραστηριότητας και στρατηγικής της επιχείρησης Εντοπισμός λαθών και ανακολουθιών στον προγραμματισμό της επιχείρησης Πρόβλεψη ενδεχόμενων μελλοντικών προβλημάτων και εύρεση τρόπων για την επίλυσή τους Συμβολή στη συστηματοποίηση της ανάλυσης της αγοράς και του ανταγωνισμού Γιατί να γράψει ένα επιχειρηματικό σχέδιο? Αύξηση της ικανότητας καθορισμού εναλλακτικών στρατηγικών στην περίπτωση που υπάρξουν αλλαγές στις συνθήκες αγοράς/ προϊόντος Υπεράσπιση της επιχειρηματικής ιδέας Καθορισμός οικονομικής και χρηματοοικονομικής βιωσιμότητας του έργου Καθορισμός μετρήσιμων στόχων για τη νέα εταιρία Βοήθεια προς ενδεχόμενους επενδυτές ή χρηματοδότες για να πιστέψουν στην επιχείρηση 5 Μπορείτε να συζητήσετε το στόχο του επιχειρηματικού σχεδίου με τους εκπαιδευόμενους. Στόχος επιχειρηματικού σχεδίου 6 Page 55 of 171

56 7 Τονίστε τις ιδιότητες ενός καλού επιχειρηματικού σχεδίου ως έγγραφο αναφοράς που μπορεί να καθοδηγήσει τον επιχειρηματία στους σωστούς στόχους, χρονοδιάγραμμα και μετόχους που μπορούν να υποστηρίξουν το εγχείρημα: Ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο Περιγράφει τους στόχους και τη στρατηγική της εταιρίας που σκοπεύουμε να δημιουργήσουμε Καθορίζει τον αρχικό τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης Δημιουργεί τα θεμέλια για την οικονομική και χρηματοοικονομική βιωσιμότητα του έργου Η ποιότητα ενός καλού επιχειρηματικού σχεδίου θα ποικίλει όχι ανάλογα με την έκτασή του αλλά με την ικανότητά του να αποδείξει τη βιωσιμότητα της επιχειρηματικής ιδέας. Μ αυτό τον τρόπο, είναι ουσιώδες να έχει συνέπεια και λογικές υποθέσεις για το έργο. 8 Page 56 of 171

57 Το ακροατήριο του επιχειρηματικ ού σχεδίου 9 10 Οι εκπαιδευόμενοι πρέπει να καταλάβουν ότι το επιχειρηματικό σχέδιο έχει συγκεκριμένα ακροατήρια, συμπεριλαμβανομένων και των ιδίων. Το πρώτο μέλος του ακροατηρίου είναι οι ίδιοι. Το ακροατήριο του επιχειρηματικού σχεδίου Επιχειρηματίας Σίγουρα ο πιο ένθερμος ενδιαφερόμενος για την οικοδόμηση του επιχειρηματικού σχεδίου Επιτρέπει στους ανθρώπους να οριοθετήσουν ένα σχέδιο Δραστηριότητας για το μέλλον της νέας εταιρίας και να δοκιμάσουν την οικονομική και χρηματοοικονομική βιωσιμότητα του έργου Συμβάλλει στη μείωση του επιχειρηματικού κινδύνου και αυξάνει την πιθανότητα επιτυχίας Μπορεί να προσδιορίσει, με μεγάλη ασφάλεια, τις τεχνικές, 11 Page 57 of 171

58 επενδυτικές και οικονομικές ανάγκες. Το άλλο και πολύ σημαντικό ακροατήριο ενός επιχειρηματικού σχεδίου είναι ο επενδυτής ή τραπεζίτης Το ακροατήριο του επιχειρηματικού σχεδίου Επενδυτής / Τραπεζίτης Η ανάπτυξη ενός νέου έργου και η ολοκλήρωση μίας καλής επιχειρηματικής ιδέας χρειάζεται οικονομικούς πόρους που ο επιχειρηματίας δεν μπορεί να βρει εύκολα Είναι ζωτικής σημασίας να βρει επενδυτές /χρηματοδότες (τραπεζίτες και άλλους) που πιστεύουν ότι η επιχείρηση θα είναι επικερδής για να χρηματοδοτήσουν το έργο Το επιχειρηματικό σχέδιο μας βοηθά να δικαιώσουμε την ιδέα μας στους πιθανούς επενδυτές/χρηματοδότες, κι έτσι συμβάλλει στην συγκέντρωση εξωτερικών κεφαλαίων για την ανάπτυξη του έργου. Άλλο ακροατήριο περιλαμβάνει την οικογένεια, τους φίλους και γνωστούς Το ακροατήριο του επιχειρηματικού σχεδίου Άλλοι πιθανοί επενδυτές: φίλοι, οικογένεια παροχή επιχορηγήσεων (εθνικές/ διεθνείς) μικροπιστώσεις επιχειρηματικοί άγγελοι εταιρίες επιχειρηματικών κεφαλαίων τραπεζίτες πιθανοί εταίροι Συζήτηση Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους, απ όσα έμαθαν σε αυτό το μάθημα, να αναφέρουν και να δικαιολογήσουν, κατά τη γνώμη τους, πια είναι τα 5 σημαντικότερα πλεονεκτήματα της δημιουργίας ενός επιχειρηματικού σχεδίου. Περίληψη Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν αναφέρουν. Μπορείτε να γράψετε αυτά που λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Αναγνώριση της σπουδαιότητας δημιουργίας ενός επιχειρηματικού σχεδίου Προσδιορισμός των απαντήσεων που μπορεί να δώσει το επιχειρηματικό σχέδιο Π_Π Page 58 of 171

59 Καθορισμός του στοχευόμενου ακροατηρίου ενός επιχειρηματικού σχεδίου Αξιολόγηση Κλείσιμο Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Φ_Α Page 59 of 171

60 Σχέδιο Μαθήματος Μαθησιακή Ενότητα 4 Μάθημα 2 Θέμα Οι ερωτήσεις του επιχειρηματικού σχεδίου Στόχοι Μαθήματος Προσδιορισμός των ερωτήσεων που ένα επιχειρηματικό σχέδιο πρέπει να ρωτήσει και να απαντήσει Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 2 Παρουσίαση PowerPoint No 2 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετέχοντος Πίνακας Παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. Η σπουδαιότητα του επιχειρηματικού σχεδίου) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Προσδιορίστε τις ερωτήσεις που ένα επιχειρηματικό σχέδιο πρέπει να ρωτήσει και να απαντήσει 2 Δραστηριότητα 12-α Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν σε ομάδες ποιες πιστεύουν ότι είναι οι ερωτήσεις που ένα επιχειρηματικό σχέδιο πρέπει να ρωτήσει και να απαντήσει. Ζητήστε τους να σκεφτούν: α. Ορισμένα θέματα για συζήτηση β. Πληροφορίες που χρειάζονται για να γίνει έρευνα γ. Πιθανές πηγές των εν λόγω πληροφοριών Συζήτηση στην τάξη. Οι ερωτήσεις του επιχειρηματικ ού σχεδίου Μετά την συζήτηση στην τάξη, παρουσιάστε τις ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν από το επιχειρηματικό σχέδιο: Page 60 of 171

61 3 Παρουσιάστε τις ακόλουθες ερωτήσεις στους εκπαιδευόμενους και Συζητήστε. Μοιραστείτε τις ιδέες σας στην τάξη. ΤΙ? Ερωτήσεις του επιχειρηματικού σχεδίου Η ερώτηση ΤΙ βοηθά τον επιχειρηματία να περιγράψει την επιχειρηματική ιδέα με συγκεκριμένο τρόπο, να γίνει κατανοητό γιατί αυτή η ιδέα είναι ευκαιρία καθώς επίσης να φανούν τα καινοτόμα στοιχεία του προτεινόμενου προϊόντος/υπηρεσίας. ΤΙ? Περιγραφή της επιχειρηματικής ιδέας Πως γεννήθηκε και γιατί πιστεύετε ότι είναι μία καλή επιχειρηματική ευκαιρία Αν πρόκειται για προϊόν/υπηρεσία/καινοτόμα διαδικασία να γίνει τεχνική περιγραφή και να φανούν τα πλεονεκτήματα του νέου προϊόντος/υπηρεσίας/διαδικασίας. 4 ΠΟΙΟΣ? Η απάντηση σ αυτή την ερώτηση, θα βοηθήσει τον επιχειρηματία να εντοπίσει μία καλή ομάδα για να συνεργαστεί καθώς και τι γνώσεις και δεξιότητες πρέπει να έχει κάθε μέλος της ομάδας για να μπορεί να συμβάλλει σε αυτά που χρειάζεται η επιχείρηση. ΠΟΙΟΣ? Ποιος θα συμβάλλει στην επιτυχία της επιχείρησης: τεχνική και διοικητική ομάδα Περιγραφή της εμπειρίας και της επιχειρηματικής τεχνογνωσίας της επιχειρηματικής ομάδας Ποιο θα είναι το προσωπικό? Ποιες είναι οι αρμοδιότητές τους? 5 Page 61 of 171

62 ΠΟΤΕ? Ο χρόνος που θα ξεκινήσει η επιχείρηση και η προώθηση νέων προϊόντων και υπηρεσιών στην αγορά είναι πολύ σημαντικός δεδομένου ότι το καλό χρονοδιάγραμμα μπορεί να ενισχύσει το εγχείρημα, ενώ η άσχημη χρονική στιγμή μπορεί να το βλάψει. Ο επιχειρηματίας πρέπει να εξετάσει προσεκτικά πότε είναι η καλύτερη στιγμή να εφαρμόσει το επιχειρηματικό σχέδιο. ΠΩΣ? ΠΟΥ? ΠΟΤΕ? Χρονοδιάγραμμα επενδύσεων Χρονοδιάγραμμα προτεινόμενων στόχων Είναι σημαντικό να απαντήσει ο επιχειρηματίας ΠΩΣ πρόκειται να υλοποιήσει την επιχειρηματική ιδέα, να ξεκινήσει και να αναπτύξει την επιχείρηση με επιτυχία. ΠΩΣ? Στοχευόμενοι πελάτες σύμφωνα με την κατάτμηση της αγοράς και την ανάλυση Ποια είναι τα στοιχεία που διακρίνουν τη νέα εταιρία σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό Ορισμός εμπορικής πολιτικής και μάρκετινγκ Ο επιχειρηματίας πρέπει να είναι σίγουρος για τους σκοπούς και στόχους που έχει για την επιχείρηση. Αυτό θα του δώσει μία σαφή κατεύθυνση και θα τον βοηθήσει να αναπτύξει την επιχείρησή του και να πετύχει. ΠΟΥ? Ποιοι είναι οι στρατηγικοί στόχοι της νέας εταιρίας? Οικονομική και χρηματοοικονομική βιωσιμότητα του έργου Αναμενόμενο ποσοστό απόδοσης Ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο είναι ένα από τα κλειδιά για την επιτυχία της εταιρίας Δραστηριότητα 12-β Περίληψη Αξιολόγηση Κλείσιμο Αφού παρουσιαστεί το υλικό, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους, σε ομάδες, να δώσουν απαντήσεις στα ερωτήματα που θέτει το επιχειρηματικό σχέδιο. Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν αναφέρουν. Μπορείτε να γράψετε αυτά που λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Ε_Σ Π_Π Φ_Α Page 62 of 171

63 Σχέδιο Μαθήματος Μαθησιακή Ενότητα 4 Μάθημα 3 Θέμα Τα περιεχόμενα του επιχειρηματικού σχεδίου Στόχοι Μαθήματος Προσδιορισμός διαφόρων δυνατών δομών/πινάκων περιεχομένων ενός επιχειρηματικού σχεδίου και αναγνώρισή του σαν σημαντικό οδηγό προσανατολισμού Παρουσίαση ενός επιχειρηματικού σχεδίου σαν παράδειγμα, ώστε να δούμε την πρακτική εφαρμογή των εννοιών αυτών Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 3 Παρουσίαση PowerPoint No 3 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετέχοντος Πίνακας Παρουσιάσεων/ Χαρτιά Σύνδεση Internet Διάρκεια 120 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. οι ερωτήσεις που ένα επιχειρηματικό σχέδιο πρέπει να θέτει και να απαντά). Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Προσδιορισμός διαφόρων δυνατών δομών/πινάκων περιεχομένων ενός επιχειρηματικού σχεδίου και αναγνώρισή του σαν σημαντικό οδηγό προσανατολισμού Παρουσίαση ενός επιχειρηματικού σχεδίου σαν παράδειγμα, ώστε να δούμε την πρακτική εφαρμογή των εννοιών αυτών Π_Π 2 Συζήτηση Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν, σε ομάδες, τα περιεχόμενα που πιστεύουν ότι θα πρέπει να έχει ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Συζητήστε στην τάξη και γράψτε τις απαντήσεις τους στον πίνακα παρουσιάσεων ώστε να μπορούν να τις συγκρίνουν όταν τους τις παρουσιάσετε. Page 63 of 171

64 Τα περιεχόμενα του επιχειρηματικού σχεδίου Μετά την συζήτηση στην τάξη, παρουσιάστε: Τα περιεχόμενα του επιχειρηματικού σχεδίου Πίνακας περιεχομένων Περίληψη Περιγραφή της επιχείρησης και του οράματός της Ορισμός της αγοράς Περιγραφή των προϊόντων/υπηρεσιών Δομή της επιχείρησης Ανθρώπινοι πόροι Mαrketing και στρατηγική πωλήσεων Οικονομικός σχεδιασμός και διαχείριση 3 Πίνακας περιεχομένων Για το υπόλοιπο του μαθήματος, παρουσιάστε τα περιεχόμενα του επιχειρηματικού σχεδίου λεπτομερειακά: Πίνακας περιεχομένων Ενημερώνει για τα κεφάλαια και τις ενότητες του επιχειρηματικού σχεδίου Παρέχει μία δομή για το σχέδιό σας Επιτρέπει στον αναγνώστη να βρει όποιο κεφάλαιο ή ενότητα θέλει εύκολα 4 Περίληψη Περίληψη Η σημαντικότερη ενότητα του επιχειρηματικού σχεδίου Η τελευταία ενότητα που θα γράψετε Μία σύντομη περιγραφή της επιχείρησής σας, ποιοι είστε, τι κάνετε και πως το κάνετε Όχι περισσότερο από δύο σελίδες 5 Περιγραφή της επιχείρησης Περιγραφή της επιχείρησης Δήλωση αποστολής Όραμα της επιχείρησης (αναφορά για το μέλλον) Στόχοι και δράσεις επιχείρησης Σύντομη ιστορία της επιχείρησης (αν υπάρχει) Περιγραφή των κύριων υπευθύνων της επιχείρησης (ιδιοκτήτες, διευθυντές κ.λ.π.) 6 Δήλωση αποστολής Δήλωση Αποστολής Μία σύντομη δήλωση στην οποία αναφέρεται ποια είναι η επιχείρηση και τι πιστεύει Παράδειγμα: Google «Οργανώνει όλες τις πληροφορίες του κόσμου και τις κάνει χρήσιμες και προσιτές σε όλους» 7 Page 64 of 171

65 Όραμα της επιχείρησης Όραμα της επιχείρησης Περιγράφει πως σκοπεύει να αναπτυχθεί η επιχείρηση Αναφέρεται στο μέλλον Πρέπει να είναι αισιόδοξη και αξέχαστη 8 Καθορισμός της αγοράςστόχου Καθορισμός της αγοράς-στόχου Πελάτες Αναφέρεται στο προφίλ των πελατών που είναι στόχος σας Να είστε συγκεκριμένοι σχετικά με αυτούς (χαρακτηριστικά, κοινωνική θέση, οικονομική δυνατότητα) Αναφέρεται στην γεωγραφική θέση στην οποία θα προσφέρετε τα προϊόντα/υπηρεσίες σας. Καθορισμός της αγοράς-στόχου Αναλύει την υπάρχουσα κατάσταση στην οποία θα προσφέρετε τα προϊόντα/υπηρεσίες σας: Ευκαιρίες για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη Θέση της επιχείρησής σας στην αγορά Απειλή για την επιχείρησή σας από ανταγωνιστικά προϊόντα/υπηρεσίες Οικονομική κατάσταση της αγοράς Τάσεις καταναλωτών 9 10 Περιγραφή προϊόντων/υπ ηρεσιών Περιγραφή προϊόντων/υπηρεσιών Παρουσιάστε τους λόγους για τους οποίους τα προϊόντα/υπηρεσίες σας είναι διαφορετικά από του ανταγωνισμού Περιγράψτε πως θα ωφεληθούν οι πελάτες σας Εστιάστε στους παράγοντες επιτυχίας σας Τονίστε τα δυνατά σας σημεία (ειδικές γνώσεις, τεχνολογία, κ.λ.π.) 11 Δομή της επιχείρησης Ανθρώπινοι πόροι Δομή της επιχείρησης Παρουσιάστε: Τη δομή της επιχείρησης (ιεραρχία, επίπεδα διαχείρισης) Τμήματα της επιχείρησης Το προσωπικό που απαιτείται για την αποτελεσματική λειτουργία της Ανθρώπινοι πόροι Παρουσιάστε: Τον αριθμό των εργαζομένων που απαιτούνται στην επιχείρηση 12 Page 65 of 171

66 Μάρκετινγκ και στρατηγική πωλήσεων Γνώσεις, δεξιότητες και στάσεις που πρέπει να διαθέτουν οι εργαζόμενοι ώστε να διοικούν αποτελεσματικά την επιχείρηση Συγκεκριμένους ρόλους και αρμοδιότητες για το προσωπικό Στρατηγική Μάρκετινγκ Ο τρόπος για να προσελκύσουν πελάτες Ένα σημαντικό μέρος της επιχείρησης Η θέση της επιχείρησης θα καθορίσει την επιτυχία της Βασίζεται στην έρευνα Οικονομική Διαχείριση Στρατηγική Μάρκετινγκ Πρέπει να ληφθούν υπόψη: 1. η συμπεριφορά των καταναλωτών: ανάγκες, συνήθειες, κίνητρα, επιθυμίες 2. προϊόν: χαρακτηριστικά που πρέπει να τονιστούν 3. τιμή: κοστολόγηση και τιμολόγηση, εκπτώσεις 4. Διανομή: κανάλια, προμηθευτές, κόστος 5. προώθηση: στόχοι, δημόσιες σχέσεις, πωλήσεις Οικονομική Διαχείριση Για μία νέα επιχείρηση θα πρέπει να παρέχετε μία ρεαλιστική πρόβλεψη βασιζόμενη στα επιτόκια, τις αλλαγές της αγοράς, τη φορολογία και τα έξοδα Χρηματοοικονομική διοίκηση Οι κύριες οικονομικές εκθέσεις είναι: Υπόλοιπο: δείχνει πόσο υγιής είναι η επιχείρηση Περιγράφει τα στοιχεία του ενεργητικού, των υποχρεώσεων και των ιδίων κεφαλαίων Οικονομική Διαχείριση Ανάλυση Μετρητών: Αναλύεται η ρευστότητα της επιχείρησης. Ο επιχειρηματίας μπορεί να έχει μία πλήρη εικόνα των χρημάτων που μπαίνουν και βγαίνουν από την επιχείρηση Αυτό το εργαλείο είναι πολύ χρήσιμο για την επιχείρηση για να διαχειρίζεται τις οικονομικές της υποχρεώσεις Οικονομική Διαχείριση Κατάσταση λογαριασμού αποτελεσμάτων: Παρουσιάζει τα έσοδα, τις δαπάνες, τα κέρδη και τις ζημίες της επιχείρησης Ανάλυση νεκρού σημείου: εμφανίζει τις πωλήσεις που απατούνται (σε αριθμό τεμαχίων ή ευρώ) για την κάλυψη του συνολικού κόστους της επιχείρησης Page 66 of 171

67 Πηγαίνετε στη σελίδα αry_fγ.php Και δείξτε στους εκπαιδευόμενους δείγματα επιχειρηματικών σχεδίων Internet Δραστηριότητα 13 Περίληψη Αξιολόγηση Κλείσιμο Μετά την εξέταση διάφορων επιχειρηματικών σχεδίων και τη χρήση πληροφοριών στο Ε_Σ, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να δημιουργήσουν, σε ομάδες, ένα επιχειρηματικό σχέδιο της προτεινόμενης επιχείρησής τους. Πέστε στους εκπαιδευόμενους να παρουσιάσουν το επιχειρηματικό τους σχέδιο και να συζητήσουν στην τάξη. Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν αναφέρουν. Μπορείτε να γράψετε αυτά που λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Πίνακας περιεχομένων Περίληψη Περιγραφή της επιχείρησης και του οράματός της Ορισμός της αγοράς Περιγραφή των προϊόντων/υπηρεσιών Δομή της επιχείρησης Ανθρώπινοι πόροι Mαrketing και στρατηγική πωλήσεων Οικονομικός σχεδιασμός και διαχείριση Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Ε_Σ Π_Π Φ_Α Page 67 of 171

68 Μαθησιακή Ενότητα 5 Μάθημα 1 Θέμα Εντοπισμός των αναγκών της αγοράς Στόχοι Μαθήματος Ανάλυση του σκοπού και της διαδικασίας της διενέργειας έρευνας αγοράς Συζήτηση για τις τεχνικές συλλογής δεδομένων Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 1 Παρουσίαση PowerPoint No 1 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Πακέτο μελέτης εκπαιδευόμενου Πίνακας παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Συζήτηση Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. Το επιχειρηματικό σχέδιο, τα περιεχόμενά του και η σπουδαιότητά του για την επιχείρηση) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Ανάλυση του σκοπού και της διαδικασίας της διενέργειας έρευνας αγοράς Συζήτηση για τις τεχνικές συλλογής δεδομένων Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να πουν αν και τι ξέρουν για την έρευνα αγοράς. Όλοι στην τάξη να πουν τις ιδέες τους. 2 Έρευνα Αγοράς Παρουσιάστε την Έρευνα Αγοράς και τονίστε την σημασία της για μία επιτυχημένη επιχείρηση από την αρχή: Έρευνα Αγοράς Ένα ζωτικό στοιχείο της επιτυχίας Μία συνεχής διαδικασία Στο διαδίκτυο ή εκτός 3 Page 68 of 171

69 Έρευνα Αγοράς Πρωτίστως: πληροφορίες που μαζεύονται από τους πελάτες Δευτερευόντως: πληροφορίες από άλλες πηγές Μέθοδοι: πρόσωπο με πρόσωπο, ταχυδρομείο, τηλέφωνο, διαδίκτυο 4 Δραστηριότητα 14-α Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους, σε ομάδες, να γράψουν τρεις λόγους που πρέπει να γίνει αρχικά έρευνα αγοράς. Συζήτηση στην τάξη. Ο σκοπός της έρευνας αγοράς Εξηγήστε πως υπάρχουν αρκετοί λόγοι που διεξάγουμε μία έρευνα αγοράς και κυρίως ότι μας βοηθά στον εντοπισμό των χαρακτηριστικών της αγοράς, των διαφόρων ειδών τάσεων (όπως αναφέραμε σε προηγούμενο μάθημα), καθώς και στον εντοπισμό ευκαιριών και απειλών για το νέο μας εγχείρημα, για τις συνήθειες και ανάγκες των πελατών και τον ανταγωνισμό. Ο σκοπός της έρευνας αγοράς Προσδιορίζει: Το μέγεθος της αγοράς και των δυνατοτήτων ανάπτυξης Μελλοντικές τάσεις Τρέχουσες ευκαιρίες 5 Ο σκοπός της έρευνας αγοράς Τι αρέσει/δεν αρέσει στους πελάτες στην επιχείρησή σας Ποια νέα προϊόντα/υπηρεσίες χρειάζονται Πώς να βελτιώσει τα υπάρχοντα προϊόντα/υπηρεσίες Ποια οφέλη/χαρακτηριστικά τους αρέσουν περισσότερο στα προϊόντα/υπηρεσίες σας 6 Ο σκοπός της έρευνας αγοράς Αξιολόγηση του mαrketing mix Μείωση του κινδύνου Αξιολόγηση του ανταγωνισμού Λήψη αποφάσεων και προγραμματισμός Σχετικά με τη διαδικασία της έρευνας αγοράς, υπάρχουν δύο βασικά ζητήματα. Όπως και με κάθε έρευνα (π.χ. ακαδημαϊκή, επιστημονική), η έρευνα αγοράς πρέπει να γίνεται με βάση συγκεκριμένους στόχους και την απόφαση ποια εργαλεία θα χρησιμοποιηθούν για να εκπληρωθούν αυτοί οι στόχοι. Στην περίπτωση αυτή, οι στόχοι είναι τα χαρακτηριστικά της αγοράς καθώς και οι συνήθειες και ανάγκες των καταναλωτών. Ο σκοπός είναι να προσδιοριστεί αν το νέο προϊόν/υπηρεσία της επιχείρησης 7 Page 69 of 171

70 Διαδικασία της έρευνας αγοράς θα πετύχει να καλύψει τις ανάγκες των πελατών. Διαδικασία της έρευνας αγοράς Αποφασίστε για τους στόχους της έρευνάς σας Μάθετε το μέγεθος της αγοράς Προσδιορίστε τις απόψεις των πελατών Αποφασίστε πώς να τις ικανοποιήσετε Τα εργαλεία μέσω των οποίων θα επιτευχθούν οι στόχοι της έρευνας αγοράς είναι οι μέθοδοι με τις οποίες τα πρωτογενή δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν απευθείας από τους πελάτες. 8 Δραστηριότητα 14-β Πριν παρουσιάσετε στην τάξη τις μεθόδους της πρωτογενούς έρευνας αγοράς, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους, στην ομάδα τους, να γράψουν 3 μεθόδους που μπορούν να σκεφτούν. Συζήτηση στην τάξη. Ε_Σ Μέθοδοι πρωτογενούς έρευνας αγοράς Παρουσιάστε τις μεθόδους πρωτογενούς έρευνας αγοράς στην τάξη: Μέθοδοι πρωτογενούς έρευνας αγοράς 9 Δευτερεύοντ α Δεδομένα Εκτός από τις κύριες μεθόδους συλλογής δεδομένων, υπάρχουν και δευτερεύοντες μέθοδοι που μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Αυτές οι μέθοδοι περιλαμβάνουν την έρευνα μέσω δημόσιων εκθέσεων, Page 70 of 171

71 στατιστικά στοιχεία, το διαδίκτυο, για παράδειγμα, και μπορούν να βοηθήσουν τον επιχειρηματία να ανιχνεύσει την αγορά και το περιβάλλον στο οποίο θα λειτουργήσει η επιχείρηση. Μέθοδοι για δευτερεύουσα έρευνα αγοράς Κυβερνητικοί δικτυακοί τόποι Ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων επιχειρήσεων Ιστοσελίδες επιχειρήσεων 10 Δευτερεύοντα Δεδομένα Το μέγεθος της αγοράς από την ομάδα-στόχο τοπικά, περιφερειακά, εθνικά και διεθνώς Το μέγεθος της αγοράς ανά προϊόν/υπηρεσία Το μερίδιο αγοράς ανταγωνιστές πολιτικές, οικονομικές, κοινωνικές, πολιτιστικές, τεχνολογικές τάσεις/παράγοντες 11 Δραστηριότητα 14-γ Πριν παρουσιάσετε στην τάξη τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της πρωτογενούς έρευνας αγοράς, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους, στην ομάδα τους, να γράψουν 3 πλεονεκτήματα και 3 μειονεκτήματα που μπορούν να σκεφτούν. Συζήτηση στην τάξη. Ε_Σ Πλεονεκτήμα τα της Έρευνας Αγοράς Σ αυτό το σημείο, συζητήστε τα Πλεονεκτήματα της Έρευνας Αγοράς Εστιάζει την προσοχή στους στόχους Βοηθά στην πρόβλεψη, τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη Μειώνει τον κίνδυνο Επικοινωνεί την εικόνα και το όραμα της επιχείρησης 12 Μειονεκτήμα τα της Έρευνας Αγοράς Μειονεκτήματα της Έρευνας Αγοράς Ανακριβή, ανεπαρκή και αβέβαια στοιχεία Μπορεί να αποτρέψει τον επιχειρηματία από την εφαρμογή μίας επιχειρηματικής ιδέας Στοιχεία της Έρευνας Αγοράς Στοιχεία της Έρευνας Αγοράς 1. Βιομηχανία/ Αγορά 2. Ανταγωνισμός 3. Πελάτης Τα παραπάνω στοιχεία της Έρευνας Αγοράς θα αναλυθούν στα 13 Page 71 of 171

72 επόμενα μαθήματα αυτής της Μαθησιακής Ενότητας. Συζήτηση Περίληψη Αξιολόγηση Κλείσιμο Μετά την παρουσίαση του μαθήματος, επιτρέψτε 5-10 λεπτά για συζήτηση στην τάξη. Ο χρόνος που διατίθεται για τη συζήτηση εξαρτάται από την αλληλεπίδραση στην τάξη και τον συνολικό χρόνο. Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν αναφέρουν. Μπορείτε να γράψετε αυτά που λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Τι είναι η έρευνα αγοράς Ποιος είναι ο σκοπός της Ποια είναι η διαδικασία της Πλεονεκτήματα της έρευνας αγοράς Μειονεκτήματα της έρευνας αγοράς Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Π_Π Φ_Α Page 72 of 171

73 Μαθησιακή Ενότητα 5 Μάθημα 2 Θέμα Στοιχεία της έρευνας αγοράς Βιομηχανία / Αγορά Στόχοι Μαθήματος Συζήτηση των στοιχείων της έρευνας αγοράς: Έρευνα Βιομηχανίας Έρευνα Αγοράς Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 2 Παρουσίαση PowerPoint No 2 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετέχοντος Πίνακας παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Χρόνος & Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Δραστηριότητα 15-α Έρευνα Βιομηχανίας Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. Εντοπίζοντας τις ανάγκες της αγοράς) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Συζητήστε για τα στοιχεία της έρευνας αγοράς: Έρευνα Βιομηχανία Έρευνα Αγοράς Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συζητήσουν ποια είναι τα στοιχεία μίας βιομηχανίας που πρέπει να εξετάσουν πριν αποφασίσουν να μπουν σ αυτήν με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Δώστε παραδείγματα των διάφορων βιομηχανιών που υπάρχουν (π.χ. Φιλοξενίας και Τουρισμού, Παιδείας, Κατασκευών) και εξηγήστε ότι ένας κλάδος παραγωγής περιλαμβάνει όλες τις επιχειρήσεις που λειτουργούν στον ίδιο τομέα. Επίσης, επισημάνετε ότι κάποιες βιομηχανίες είναι εποχιακές ενώ άλλες λειτουργούν όλο το χρόνο. Συζητήστε τις απαντήσεις των εκπαιδευομένων στην τάξη. Έρευνα Βιομηχανίας Ιστορικό Σημερινή κατάσταση 2 3 Page 73 of 171

74 Μελλοντικές τάσεις Παρουσιάστε τα χαρακτηριστικά των διάφορων βιομηχανιών, παρέχοντας παραδείγματα. Μπορείτε να δώσετε το παράδειγμα της Φιλοξενίας και της βιομηχανίας του Τουρισμού: Εποχικότητα, άμεση επαφή με τον τελικό πελάτη, υγεία και ασφάλεια είναι θέματα πολύ σημαντικά. Βιομηχανία Μακροπρόθεσμες δυνατότητες Εποχιακά χαρακτηριστικά Οργανωμένο δίκτυο διανομής Επίσης, εξηγήστε στους εκπαιδευόμενους ότι μία βιομηχανία χαρακτηρίζεται από το πόσο ανοικτή είναι για τις νέες επιχειρήσεις, τα προϊόντα ή υπηρεσίες που εμπορεύεται καθώς και τις πολιτικές τιμολόγησης που έχει. Βιομηχανία Αποδοχή των νεοϊδρυόμενων επιχειρήσεων Νέα προϊόντα/υπηρεσίες Πολιτικές τιμολόγησης 4 5 Τώρα γυρίστε στην αγορά σε μία βιομηχανία προκειμένου να εντοπιστούν οι δυνατότητες που δίνει σε μία νέα επιχείρηση. Η αγορά είναι πιο συγκεκριμένη από την Βιομηχανία, μπορεί να υπάρχουν πολλές αγορές σε μία βιομηχανία, και περιλαμβάνει τις συγκεκριμένες ομάδες πελατών που χρειάζονται και αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες. Περιλαμβάνει με άλλα λόγια τους τελικούς χρήστες. Δραστηριότητα 15-β Πριν από την παρουσίαση της έννοιας και των στοιχείων της αγοράς, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να γράψουν, σε ομάδες, 3 στοιχεία σε μία αγορά που θα πρέπει να εξετάσουν πριν αποφασίσουν να εισέλθουν και να δρομολογήσουν τα προϊόντα/υπηρεσίες τους σ αυτή την αγορά. Ε_Σ Αγορά Οι πελάτες χρειάζονται προϊόντα/υπηρεσίες Όφελος πελατών από τα προϊόντα/υπηρεσίες των νέων επιχειρήσεων Λόγοι για τους οποίους οι πελάτες θ αγοράσουν τα 6 Page 74 of 171

75 προϊόντα/υπηρεσίες αυτών των επιχειρήσεων Έρευνα Αγοράς Η αγορά περιλαμβάνει επίσης τους ανταγωνιστές και τα προϊόντα/υπηρεσίες που προσφέρουν αυτοί. Έτσι, ο επιχειρηματίας πρέπει να εξετάσει με ποιους τρόπους θα επιβιώσει η δουλειά του/της στην αγορά και πως θα κάνει τους πελάτες να τον/την προτιμήσουν, σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Με άλλα λόγια, ο επιχειρηματίας πρέπει να βρει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για να εξασφαλίσει την επιχείρησή του/της. Αγορά Το μερίδιο αγοράς βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα Πιθανό μέγεθος και ανάπτυξη της αγοράς-στόχου Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των προϊόντων/υπηρεσιών της νέας επιχείρησης 7 Ο επιχειρηματίας πρέπει επίσης να προσδιορίσει το τμήμα της αγοράς ή τη θέση στην οποία θα επικεντρωθεί προκειμένου να προωθήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του. Αγορά Το τμήμα της αγοράς έχει εντοπιστεί και μπορεί να μετρηθεί Ο ανταγωνισμός έχει αδυναμίες Τα κανάλια διανομής υπάρχουν και είναι ανοιχτά Αγορά Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που εντοπίζεται στην αγορά Λίγοι ανταγωνιστές για να εξυπηρετούνται οι ανάγκες της αγοράς Επιχειρηματική ιδέα μπορεί να ικανοποιήσει τις ανάγκες μίας συγκεκριμένης εξειδικευμένης αγοράς Αγορά Οι πελάτες-στόχος είναι θετικοί για την επιχειρηματική ιδέα Επαρκής αγορά-στόχος για τα προϊόντα/υπηρεσίες Οι πελάτες αγοράζουν συχνά Δραστηριότητα 15-γ Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να κάνουν έρευνα στο διαδίκτυο σε μία συγκεκριμένη βιομηχανία και αγορά προκειμένου να φανεί πως διαφορετικές επιχειρήσεις παρουσιάζουν τον εαυτό τους και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημά τους για να προσελκύσουν πελάτες. Αυτό είναι σχετικό με τα μαθήματα που ακολουθούν για το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση. Ε_Σ Περίληψη Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία Π_Π Page 75 of 171

76 Αξιολόγηση του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν αναφέρουν. Μπορείτε να γράψετε αυτά που λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Έρευνα Βιομηχανίας Έρευνα Αγοράς Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Φ_Α Κλείσιμο Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Page 76 of 171

77 Μαθησιακή Ενότητα 5 Μάθημα 3 Θέμα Στοιχεία Έρευνας Αγοράς Ανταγωνισμός Στόχοι Μαθήματος Συζήτηση για τα στοιχεία έρευνας αγοράς Ανταγωνισμός Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 3 Παρουσίαση PowerPoint No 3 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετέχοντος Πίνακας παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. Στοιχεία έρευνας αγοράς/ Βιομηχανία - Αγορά) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Συζήτηση για τα στοιχεία της έρευνας αγοράς Ανταγωνισμός 2 Δραστηριότητα 16-α Ανάλυση Ανταγωνισμού Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να προσδιορίσουν, στην ομάδα τους, 3 λόγους για τους οποίους θα πρέπει να εξετάσουν τον ανταγωνισμό στον κλάδο και την αγορά που θέλουν να μπουν. Συζήτηση στην τάξη. Πέστε στους εκπαιδευόμενους ότι είναι πολύ σημαντικό να να αναλύσουν τον ανταγωνισμό πριν αποφασίσουν να μπουν σε μία βιομηχανία και την αγορά. Είναι πιθανό η αγορά να είναι κορεσμένη ή πολύ κλειστή και να μην μπορεί να μπει κάποια νέα επιχείρηση (π.χ. νομοθεσία που συγκρατεί νέες εταιρίες απ το να μπουν στην βιομηχανία/αγορά κινητής τηλεφωνίας). Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τη διαδικασία ανάλυσης του ανταγωνισμού: Ε_Σ Page 77 of 171

78 Ανάλυση Ανταγωνισμού Αξιολόγηση των δυνατών και αδύνατων σημείων των υφιστάμενων και δυνητικών ανταγωνιστών Παροχή πλαισίου για εντοπισμό των ευκαιριών και απειλών Ανάλυση Ανταγωνισμού Δήλωση της επιχειρηματικής στρατηγικής και πως σχετίζεται με τον ανταγωνισμό Καθορίζει: Δυνάμεις και αδυναμίες των ανταγωνιστών σε μία αγορά Στρατηγικές που μπορεί να προσφέρει μία επιχείρηση με σαφές πλεονέκτημα Εμπόδια που μπορούν να αναπτυχθούν προκειμένου να αποφευχθεί η είσοδος του ανταγωνισμού σε μία αγορά Τυχόν αδυναμίες που μπορούν να αξιοποιηθούν στα πλαίσια του κύκλου ανάπτυξης του προϊόντος 3 4 Τα βήματα μίας Ανάλυσης Ανταγωνισμού Τα βήματα μίας Ανάλυσης Ανταγωνισμού 1/ ταυτοποίηση του τρέχοντος και του πιθανού ανταγωνισμού: Κοιτάξτε την αγορά από την άποψη του πελάτη Ταξινομείστε τους ανταγωνιστές σας με βάση τον βαθμό στον οποίο ανταγωνίζονται για το ευρώ του καταναλωτή. 5 2/ ταξινομείστε τους ανταγωνιστές σας σύμφωνα με τις ανταγωνιστικές στρατηγικές τους ώστε να καταλάβετε τι τους παρακινεί Αρχίστε να αναλύετε τις στρατηγικές τους Προσδιορίστε τους τομείς που είναι πιο αδύναμοι εξετάζοντας τα δυνατά και αδύνατα σημεία τους Τα δυνατά και αδύνατα σημεία ενός ανταγωνιστή βασίζονται συνήθως στην παρουσία ή απουσία βασικών στοιχείων και δεξιοτήτων που χρειάζονται για να ανταγωνιστεί στην αγορά. 6 Βασικά προσόντα και Είναι σημαντικό για μία επιχείρηση να έχει ένα ζωτικής σημασίας προσόν (ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ή βασικές δεξιότητες που δεν έχουν οι ανταγωνιστές) έτσι ώστε να προσελκύσει πελάτες για την εμπειρογνωμοσύνη της. Βασικά προσόντα ή δεξιότητες σε μία βιομηχανία Για να καθορίσετε τι είναι ένα βασικό προσόν ή δεξιότητα σε μία βιομηχανία επικεντρώστε τις προσπάθειες σας σε τέσσερις 7 Page 78 of 171

79 δεξιότητες σε μία βιομηχανία τομείς: 1. Οι λόγοι πίσω από επιτυχημένες ή αποτυχημένες επιχειρήσεις 2. Κύρια κίνητρα των πελατών 3. Σημαντικές δαπάνες συστατικών μερών 4. Εμπόδια στην κινητικότητα της βιομηχανίας Βασικά προσόντα ή δεξιότητες σε μία βιομηχανία Η απόδοση μίας επιχείρησης σε μία αγορά συνδέεται άμεσα με βασικά προσόντα και δεξιότητες Μία ανάλυση των ισχυρών επιχειρηματιών αποκαλύπτει τα αίτια μίας επιτυχημένης επιχείρησης Η ανάλυση αυτή, μαζί με μία ανάλυση των αποτυχημένων επιχειρήσεων και τους λόγους πίσω απ αυτή την αποτυχία, παρέχει μία καλή ιδέα των βασικών προσόντων και δεξιοτήτων που απαιτούνται για την επιτυχία σε μία συγκεκριμένη βιομηχανία ή αγορά 8 Ανταγωνισμός Στρατηγική Μάρκετινγκ Βασιζόμενος στην ανάλυση ανταγωνισμού, ο επιχειρηματίας πρέπει να δημιουργήσει μία στρατηγική μάρκετινγκ που θα δημιουργήσει ένα προσόν ή δεξιότητα που δεν έχει ο ανταγωνισμός Αυτό παρέχει ένα βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Αφού το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αναπτύσσεται από βασικά προσόντα και δεξιότητες είναι χρήσιμο ένα ανταγωνιστικό δίκτυο δύναμης Είναι μία κλίμακα που περιλαμβάνει όλους τους μεγάλους ανταγωνιστές βασιζόμενη στα προσόντα και τις δεξιότητές τους και το πώς μία επιχείρηση ταιριάζει σ αυτή την κλίμακα. 9 Παρουσιάστε διαφορετικούς τύπους ανταγωνισμού για μία επιχείρηση Άμεσους και έμμεσους ανταγωνιστές και τις διαφορές τους: Ανταγωνισμός Άμεσοι και έμμεσοι ανταγωνιστές Εξετάστε τις εναλλακτικές λύσεις των πελατών για να αγοράσουν προϊόντα/υπηρεσίες παρόμοια με τα δικά σας Πωλήσεις ανταγωνιστών: σταθερές-μείωση-αύξηση Λειτουργίες ανταγωνιστών: όμοιες/ανόμοιες 10 Page 79 of 171

80 Άμεσοι ανταγωνιστές Λειτουργούν στην ίδια αγορά Δραστηριοποιούνται στην ίδια γεωγραφική τοποθεσία Μπορούν να φτάσουν τους πελάτες-στόχο σας Πωλούν παρόμοια προϊόντα/υπηρεσίες Είναι φυσικοί ή στο διαδίκτυο 11 Έμμεσοι ανταγωνιστές Πωλούν προϊόντα/υπηρεσίες που ικανοποιούν τις ίδιες ανάγκες με τα δικά σας Μπορεί να είναι περισσότεροι από τους άμεσους ανταγωνιστές Πελάτες που δημιουργούν το προϊόν ή εκτελούν την υπηρεσία οι ίδιοι Πελάτες που δεν μπορούν να διαθέσουν για τα προϊόντα/υπηρεσίες σας Περιοχές της ανάλυσης ανταγωνισμού Ανταγωνιστικές στρατηγικές βρίσκονται συνήθως σε πέντε τομείς: προϊόν διανομή τιμολόγηση προώθηση διαφήμιση Ιστορικά τοποθεσία των γραφείων, εργοστάσιο, διαδικτυακή παρουσία ιστορικό βασικές προσωπικότητες, ημερομηνίες, γεγονότα, τάσεις ιδιοκτησία, εταιρική διοίκηση, οργανωτική δομή Οικονομικά P-E αναλογίες, μερισματική πολιτική, κερδοφορία Διάφοροι οικονομικοί δείκτες, ρευστότητα, ταμειακή ροή Κέρδη από προφίλ ανάπτυξης, μέθοδος ανάπτυξης (οργανικά ή εξαγοράς) Προϊόντα Προϊόντα Προσφερόμενα προϊόντα, βάθος και εύρος της γραμμής παραγωγής Νέα αναπτυσσόμενα προϊόντα, νέα ποσοστά επιτυχίας του προϊόντος, Ε&Α δυνάμεις Εμπορικά σήματα, ισχύς χαρτοφυλακίου, εμπιστοσύνη 16 Page 80 of 171

81 στο σήμα, αναγνωρισιμότητα του σήματος Διπλώματα ευρεσιτεχνίας και άδειες Έλεγχος ποιότητας Μάρκετινγκ Μάρκετινγκ Τμήματα που εξυπηρετούνται, μερίδια αγοράς, πελατειακή βάση, ρυθμός ανάπτυξης, αφοσίωση πελατών Μίγμα προώθησης, προϋπολογισμός προώθησης, θέματα διαφήμισης, ποσοστό επιτυχίας δύναμης πωλήσεων, στρατηγική διαδικτυακής προώθησης Κανάλια διανομής που χρησιμοποιούνται (άμεσα και έμμεσα), συμφωνίες αποκλειστικότητας, συμμαχίες, γεωγραφική κάλυψη Τιμές, εκπτώσεις Στρατηγική Μάρκετινγκ 17 Εγκαταστάσεις Εγκαταστάσεις Χωρητικότητα εγκαταστάσεων, συντελεστής χρησιμοποίησης εγκαταστάσεων, ηλικία εργοστασίου, αποδοτικότητα εργοστασίου, επένδυση κεφαλαίου τοποθεσία, έγγραφα αποστολής και μίγμα προϊόντων από το εργοστάσιο 18 Προσωπικό Προσωπικό Αριθμός εργαζομένων, βασικά στελέχη, δεξιότητες Δύναμη διαχείρισης, στυλ διαχείρισης Αποζημιώσεις, επιδόματα, ηθικό εργαζομένων και ποσοστά παρακράτησης 19 Δραστηριότητα 16-β Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους, στην ομάδα τους, να κάνουν έρευνα στο διαδίκτυο, σε μία συγκεκριμένη βιομηχανία και αγορά, ώστε να προσδιοριστούν διάφοροι ανταγωνιστές και να δούμε πως παρουσιάζονται στα μέρη της ανάλυσης από κάτω: προϊόν διανομή τιμολόγηση προώθηση διαφήμιση Συζήτηση στην τάξη. Ο χρόνος που διατίθεται για τη συζήτηση εξαρτάται από την αλληλεπίδραση στην τάξη και τον συνολικό χρόνο. Ε_Σ Page 81 of 171

82 Περίληψη Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν αναφέρουν. Μπορείτε να γράψετε αυτά που λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Π_Π Αξιολόγηση Κλείσιμο Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Φ_Α Page 82 of 171

83 Σχέδιο Μαθήματος Μαθησιακή Ενότητα 5 Μάθημα 4 Θέμα Στοιχεία της Έρευνας Αγοράς πελατών Στόχοι Μαθήματος Ερευνώντας τον πελάτη της επιχείρησής σας Κατανόηση του τρόπου απόφασης των πελατών Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 4 Παρουσίαση PowerPoint No 4 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετέχοντος Πίνακας περιεχομένων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. Ανάλυση Ανταγωνισμού) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Ερευνώντας τον πελάτη της επιχείρησής σας Κατανόηση του τρόπου απόφασης των πελατών 2 Δραστηριότητα 17-α Πριν από την παρουσίαση του υλικού του μαθήματος, ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να προσδιορίσουν τουλάχιστον 3 σημεία που πρέπει να γνωρίζουν σχετικά με τον πελάτη της επιχείρησής τους πριν τη δρομολόγηση των προϊόντων/υπηρεσιών τους στην αγορά. Συζήτηση στην τάξη. Ε_Σ Προφίλ Πελάτη Παρουσιάστε το υλικό σχετικά με τον πελάτη στην τάξη και τις πληροφορίες που χρειάζεται να γνωρίζουν οι εκπαιδευόμενοι εκ των προτέρων για να αυξήσουν την πιθανότητα ότι η επιχείρησή τους θα έχει επιτυχία στην αγορά και θα ικανοποιήσει τις ανάγκες των πελατών. Προφίλ Πελάτη Τα χαρακτηριστικά των πελατών-στόχων 3 Page 83 of 171

84 δημογραφικά ψυχογραφικά συμπεριφοράς αντιδράσεις πελατών στο προϊόν/υπηρεσία Ο επιχειρηματίας πρέπει να μάθει όσες περισσότερες πληροφορίες είναι δυνατό για τους πελάτες του/της. Πρέπει να έχουν μία σαφή εικόνα των χαρακτηριστικών των πελατών, ώστε να γνωρίζουν με ποιο είδος ατόμων θέλουν να επικοινωνήσουν και να τους προσφέρουν τα προϊόντα/υπηρεσίες τους. Χαρακτηριστικά πελατών δημογραφικά: ποιοι είναι οι πελάτες ψυχογραφικά: γιατί αγοράζουν αγοραστική συμπεριφορά: που, πότε, τι, πως αγοράζουν 4 Δημογραφικά ηλικία φύλλο επάγγελμα επίπεδο εισοδήματος οικογενειακή κατάσταση αριθμός παιδιών γεωγραφική θέση μορφωτικό επίπεδο 5 Ψυχογραφικά περιβάλλον-συνείδηση κοινωνικός προσανατολισμός αναπτυξιακός προσανατολισμός οπαδός μόδας οικογενειακός προσανατολισμός 6 Αγοραστική Συμπεριφορά οφέλη που θέλουν συχνότητα με την οποία ψωνίζουν κριτήρια για τη λήψη αποφάσεων 7 Τι εκτιμούν οι πελάτες Ο επιχειρηματίας πρέπει να γνωρίζει τι εκτιμούν οι πελάτες. Αν οι πελάτες εκτιμούν ένα προϊόν/υπηρεσία τότε θα αποφασίσουν να αγοράσουν. Τι εκτιμούν οι πελάτες Page 84 of 171

85 Τιμή Ποιότητα Μάρκα Εξυπηρέτηση πελάτη Ευκολία τοποθεσίας καταστήματος Ευκολία πρόσβασης Ευκολία χρήσης του προϊόντος/υπηρεσίας Εγγύηση 8 Ποικιλία προϊόντων/υπηρεσιών Εκπτώσεις και προσφορές Τεχνική υποστήριξη Ευέλικτη πληρωμή Ανάλυση Πελατών Δεδομένα πελατών Διεξαγωγή έρευνας σε μεγάλες ομάδες πελατών Η έρευνα βοηθά στον καθορισμό Το μέγεθος της αγοράς-στόχου Πως θα προσεγγίσετε τους πιθανούς πελάτες Πως θα πουλήσετε καλύτερα προϊόντα/υπηρεσίες Ανάλυση Πελατών 1. Προσδιορίστε τους πελάτες-στόχους 2. Κατανοήστε τις ανάγκες αυτών των πελατών 3. Δείξτε πως τα προϊόντα/υπηρεσίες της επιχείρησής σας ικανοποιούν αυτές τις ανάγκες 9 10 Βήματα της Ανάλυσης Πελατών Ακριβής ορισμός των πελατών που εξυπηρετεί η επιχείρηση Να είστε συγκεκριμένοι Δεν είναι αρκετό να λέμε ότι η εταιρία στοχεύει μικρές επιχειρήσεις, για παράδειγμα, γιατί υπάρχουν εκατομμύρια απ αυτούς τους τύπους πελατών. Αντίθετα, ένας επιχειρηματίας πρέπει να προσδιορίσει επακριβώς τους πελάτες που εξυπηρετεί, όπως μικρές επιχειρήσεις με 10 έως 50 υπαλλήλους που βρίσκονται σε μεγάλες πόλεις Συλλέξτε όσο το δυνατό περισσότερες πληροφορίες 11 Δημογραφικά στοιχεία πελατών 1.Πόσοι πιθανοί πελάτες ταιριάζουν στο συγκεκριμένο ορισμό και αυτή η βάση πελατών αυξάνεται ή μειώνεται? 2. Ποιος είναι ο μέσος όρος εσόδων/εισοδήματος αυτών των Page 85 of 171

86 πελατών? 3. Που βρίσκονται γεωγραφικά αυτοί οι πελάτες? 12 Ανάγκες πελατών Η μεταφορά των αναγκών των πελατών θα μπορούσε να πάρει τη μορφή προηγούμενων ενεργειών (X% έχουν αγοράσει ένα παρόμοιο προϊόν στο παρελθόν), μελλοντικών προβλέψεων (όταν ρωτήθηκαν, X% δήλωσαν ότι θα αγοράσουν το προϊόν/υπηρεσία) ή/και επιπτώσεων (επειδή X% χρησιμοποίησαν ένα προϊόν/υπηρεσία το οποίο βελτίωσε/αντικατέστησε ένα δικό μας προϊόν/υπηρεσία, τότε X% χρειάζονται το προϊόν/υπηρεσία μας). 13 Τι οδηγεί τους πελάτες στη λήψη αποφάσεων Οι εκπαιδευόμενοι πρέπει να καταλάβουν ότι οι πελάτες αποφασίζουν να αγοράσουν για τους δικούς τους λόγους. Οι αποφάσεις αυτές βασίζονται στις ανάγκες που έχουν, την αντίληψη που έχουν για τον εαυτό τους καθώς και στην δυνατότητά τους να ξοδέψουν. Τι οδηγεί τους πελάτες στη λήψη αποφάσεων 1. Οι πελάτες θεωρούν σημαντικότερη την τιμή από την ποιότητα του ενός προϊόντος/υπηρεσίας? 2. Αναζητούν οι πελάτες το μεγαλύτερο βαθμό αξιοπιστίας ή απλά αναζητούν ένα βασικό επίπεδο παροχής υπηρεσιών? Διαδικασία λήψης αποφάσεων 1. Ο πελάτης θα συμβουλευτεί άλλους στην υπηρεσία/οικογένεια πριν πάρει μία απόφαση? 2. Θα αναζητήσει ο πελάτης πολλαπλές προσφορές? 3. Το προϊόν/υπηρεσία θα απαιτήσει σημαντικές λειτουργικές αλλαγές (π.χ. θα πρέπει ο πελάτης να επενδύσει χρόνο να μάθει νέες τεχνολογίες και θα προκαλέσει το προϊόν/υπηρεσία κάποια μέλη της υπηρεσίας να χάσουν τη δουλειά τους? κ.λπ.) Κατανόηση πελατών Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τους πελάτες για να αναπτύξουμε μία επιτυχημένη επιχείρηση και στρατηγική mαrketing Οι επενδυτές απαιτούν πλήρες προφίλ των πελατών-στόχων μίας εταιρίας Ξοδεύοντας χρόνο στην έρευνα και ανάλυση πελατών η επιχείρηση ενισχύει την επιτυχία της στην επιχειρηματική στρατηγική και χρηματοδότηση 16 Page 86 of 171

87 Δραστηριότητα 17-β Περίληψη Αξιολόγηση Κλείσιμο Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να χτίσουν το προφίλ των πελατών της επιχείρησής τους. Στη συνέχεια Συζητήστε τα αποτελέσματα στην τάξη. Αυτό το προφίλ μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ακόλουθες δραστηριότητες (π.χ. όταν θα γίνει διαφήμιση στην Μαθησιακή Ενότητα Mαrketing). Ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να συνοψίσουν τα κύρια σημεία του μαθήματος απ ότι θυμούνται, και προσθέστε οτιδήποτε δεν αναφέρουν. Μπορείτε να γράψετε αυτά που λένε στον πίνακα παρουσιάσεων. Προφίλ Πελάτη Τα χαρακτηριστικά των πελατών-στόχων δημογραφικά ψυχογραφικά συμπεριφοράς αντιδράσεις πελατών στο προϊόν/υπηρεσία Ανάλυση Πελάτη Ανάγκες Πελάτη Τι οδηγεί τον πελάτη στη λήψη αποφάσεων Ζητήστε από τους συμμετέχοντες, ανώνυμα, να αξιολογήσουν το μάθημα. Κλείστε το μάθημα λέγοντας στους συμμετέχοντες τι να περιμένουν στο επόμενο μάθημα. Ε_Σ Π_Π Φ_Α Page 87 of 171

88 Μαθησιακή Ενότητα 6 Μάθημα 1 Θέμα Εισαγωγή στη Χρηματοδότηση Στόχοι Μαθήματος Εξηγήστε γιατί τα περισσότερα επιχειρηματικά σχέδια χρειάζεται στην αρχή της εφαρμογής τους να συγκεντρώσουν χρήματα Κατανόηση διάφορων ειδών κεφαλαίου Εντοπισμός εξωτερικών πηγών χρηματοδότησης Εκπαιδευτικά Μέσα Σχέδιο Μαθήματος 1 Παρουσίαση PowerPoint No 1 Προβολέας Βίντεο Εγχειρίδιο Εκπαιδευτή Εγχειρίδιο Συμμετέχοντος Πίνακας Παρουσιάσεων/ Χαρτιά Διάρκεια 60 λεπτά Θέμα Μεθοδολογία Διδασκαλίας Πόροι Ζέσταμα Στόχοι Μαθήματος Πέντε Ρόλοι Διαχείρισης Διαθεσίμων Εκπαιδευτής Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτό το μάθημα με μία σύντομη ανακεφαλαίωση του προηγούμενου μαθήματος (π.χ. στοιχεία της έρευνας αγοράς/ έρευνα πελατών) Συζήτηση στην τάξη. Παρουσιάστε στους εκπαιδευόμενους τους στόχους αυτού του μαθήματος: Εξηγήστε γιατί τα περισσότερα επιχειρηματικά σχέδια χρειάζεται στην αρχή της εφαρμογής τους να συγκεντρώσουν χρήματα Κατανόηση διάφορων τύπων κεφαλαίου Εντοπισμός εξωτερικών πηγών χρηματοδότησης Παρουσιάστε στην τάξη τους Πέντε Ρόλους Διαχείρισης Διαθεσίμων του επιχειρηματία: Ο επιχειρηματίας είναι τα ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ: που βρίσκει που σχεδιάζει που διανέμει που συλλέγει που συντηρεί 2 3 Η σημασία της λήψης Η σημασία της λήψης χρηματοδότησης ή κεφαλαίου Η φύση της διαδικασίας χρηματοδότησης & κεφαλαίου Page 88 of 171

89 χρηματοδότησ ης ή κεφαλαίου Λίγοι άνθρωποι ασχολούνται με την εύρεση επενδυτικών κεφαλαίων ως τη στιγμή που θα χρειαστεί να αντλήσουν κεφάλαια για τη δική τους επιχείρηση Πολλοί επιχειρηματίες χειρίζονται το θέμα της άντλησης κεφαλαίου στα κουτουρού γιατί δεν διαθέτουν εμπειρία στον τομέα αυτό. 4 Παρουσιάστε και Συζητήστε το ακόλουθο διάγραμμα Increase in Cash Cash Flow Decrease in Cash 5 Cash Leakage Accounts Receivable Accounts Payable Cash Sales Production/Cash Purchases Inventory Leakage Οφέλη της Διαχείρισης Κεφαλαίου Οφέλη της Διαχείρισης Κεφαλαίου Αύξηση ποσού & ταχύτητας της εισροής μετρητών Μείωση ποσού & ταχύτητας της εκροής μετρητών Ανάπτυξη ενός υγιούς προγράμματος δανεισμού & αποπληρωμής Εντυπωσιασμός δανειστών & επενδυτών Μείωση κόστους δανεισμού, με δανεισμό μόνο όταν είναι τελείως απαραίτητο Να επωφεληθούν από ευκαιρίες που εξοικονομούν χρήματα όπως εκπτώσεις σε μετρητά Να χρησιμοποιούν με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο τα διαθέσιμα μετρητά Να χρηματοδοτούν εποχιακές ανάγκες της επιχείρησης Να παρέχουν κονδύλια για επέκταση Να σχεδιάζουν επενδύσεις με το ταμειακό πλεόνασμα 6 7 Γιατί οι περισσότερες νέες επιχειρήσεις χρειάζονται Page 89 of 171

90 χρηματοδότηση Προκλήσεις Ταμειακών Ροών Απογραφή αγοράς εκπαίδευση & αμοιβή υπαλλήλων πληρωμή για διαφήμιση πριν την πώληση 8 Συγκέντρωση Χρημάτων Κεφαλαιακές επενδύσεις Αγορά ακινήτων Κατασκευή εγκαταστάσεων Αγορά εξοπλισμού Η συγκέντρωση χρημάτων είναι εξίσου μία στρατηγική όπως και η επιχείρηση Η συγκέντρωση χρημάτων είναι μία διαδικασία Προετοιμάστε έγγραφα πωλήσεων- σχέδια & παρουσίαση Ακολουθήστε πολλά ταυτόχρονα μονοπάτια για τη χρηματοδότηση Αρχίστε την αναζήτηση πριν την χρειαστείτε είναι μεγάλη διαδικασία, η δικτύωση είναι ζωτικής σημασίας 9 Προσδιορισμός των κατάλληλων εταίρων o Έμφαση στη βιομηχανία o Τμήμα επενδύσεων o προϊόν αξιολόγηση εξαρτάται από την πώληση της εταιρίας 10 Ο επιχειρηματίας είναι ο τελικός διαχειριστής 87% έχει λιγότερους από 20 εργαζόμενους Πρέπει να χειριστεί στρατηγικές αποφάσεις στον τομέα των οικονομικών, του mαrketing, τα λογιστικά, τις εργασιακές σχέσεις, την παραγωγή Άνω του 50% αποτυγχάνουν στα 5 χρόνια 11 Μη διαφοροποίηση του κινδύνου Η διαφοροποίηση είναι περισσότερο δύσκολη όταν Ο ιδιοκτήτης συχνά δε μπορεί να διαφοροποιηθεί από την επιχείρηση Πολλά προσωπικά στοιχεία είναι δεμένα με την εταιρία Η επιχείρηση μπορεί να έχει μόνο μερικά έργα, ώστε το ρίσκο του καθενός να μη μπορεί να διαφοροποιηθεί με 12 Page 90 of 171

91 επιτυχία Διευθυντική συμμετοχή από Τρίτους Διευθυντική συμμετοχή από Τρίτους Η επιχειρηματική οντότητα επενδυτές είναι ενεργή Προστατεύουν τις επενδύσεις τους με το να παραμένουν γνώστες σχετικά με την εταιρία Ενεργούν σα σύμβουλοι για την εταιρία Παρέχουν δίχτυ ασφαλείας Συνιστούν επαγγελματικούς φορείς παροχής υπηρεσιών Αναγκαιότητα να πουλήσουν την Ιδέα σε Τρίτους Οι επιχειρηματίες πρέπει να εμπιστευθούν πιθανούς επενδυτές Να μην υπάρχουν κρυφές ατζέντες Κίνητρα και θέματα συμβάσεων Η επιχειρηματική οντότητα ιδιοκτήτης ΕΙΝΑΙ ο διαχειριστής Οι εξωτερικοί επενδυτές θα απαιτήσουν προστατευτικές συμβάσεις και ενεργό διαχειριστικό ρόλο Οι ιδιοκτήτες θα θελήσουν να διατηρήσουν τον έλεγχο των ιδίων κεφαλαίων της επιχείρησης Μεγαλύτερη ευελιξία για αμοιβαία επωφελείς συμβάσεις Importance of self-interest Owner goals usually a mix: financial and non-financial Become a large public firm Increase locations Current family support Future family support Increase value of the business for future sale Provide inheritance for children Achieve independence Survive financially Live particular life style Employ family members Get off welfare or avoid unemployment Render a needed service Be part of challenging or creative venture 15 Page 91 of 171