ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ. Οδηγός Χρήσης Sodanet LimeSurvey

Transcript

1 ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ Οδηγός Χρήσης Sodanet LimeSurvey

2 Πίνακας Περιεχομένων ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 2 ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ... 3 FrontEnd Εφαρμογής... 3 BackEnd Εφαρμογής Διαχειριστικό Μενού... 4 Επεξήγηση Εικονιδίων... 6 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ... 6 Νέα Ομάδα Ερωτήσεων... 7 Εισαγωγή Ερωτήσεων στο Ερωτηματολόγιο... 8 Επεξήγηση Εικονιδίων Μενού «Γενικές Ρυθμίσεις - Γενικά» Μενού «Γενικές Ρυθμίσεις Παρουσίαση & Πλοήγηση» Μενού «Γενικές Ρυθμίσεις Δημοσίευση & Πρόσβαση» Μενού «Γενικές Ρυθμίσεις - Ειδοποιήσεις & Διαχείριση Δεδομένων» Μενού «Γενικές Ρυθμίσεις - Κουπόνια» ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ Δημοσίευση Εξαγωγή Ερωτηματολογίου ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΕ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ Δημιουργία Λίστας Συμμετεχόντων Εισαγωγή Αρχείου Συμμετεχόντων Διαχείριση Κουπονιών Δημιουργία Νέων Κουπονιών Αποστολή Ειδοποίησης Συμμετοχής στο Ερωτηματολόγιο ΣΥΛΛΟΓΗ - ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ Επεξήγηση Εικονιδίων Στατιστικά Απαντήσεων... 25

3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η υπηρεσία ερωτηματολογίων που παρέχεται από το Εθνικό Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών, υποστηρίζεται από το LimeSurvey, ένα από τα δημοφιλέστερα λογισμικά δημιουργίας και διαχείρισης ερωτηματολογίων που χρησιμοποιείται ευρύτατα για να καλύψει τις ανάγκες των ερευνητών δημιουργών ερωτηματολογίων, καθώς επίσης και του κοινού στο οποίο απευθύνονται τα ερωτηματολόγια αυτά. Παρακάτω, μπορείτε να δείτε συνοπτικά μερικές από τις παροχές του προγράμματος Διαχείριση ταυτοχρόνως απεριορίστων ερωτηματολογίων Ορισμός πρακτικά απεριορίστων αριθμών ερωτήσεων σε ένα ερωτηματολόγιο 20 διαφορετικοί τύποι ερωτήσεων Αλλαγή ανά πάσα στιγμή του περιβάλλοντος, του μηχανισμού της ερώτησης ή και τη σειρά των ερωτήσεων. Ορισμός περιόδου λειτουργίας του ερωτηματολογίου, δηλαδή εισαγωγή ημερομηνίας έναρξης και λήξης, αυτοματοποιημένα. Δημιουργία ερωτηματολογίων σε οποιαδήποτε γλώσσα. Καθορισμός αριθμού συμμετεχόντων σε ένα ερωτηματολόγιο Δημιουργία εκτυπώσιμης έκδοσης ερωτηματολογίων Εισαγωγή έτοιμων ερωτήσεων (ερωτηματολόγια που έχουν εξαχθεί από άλλες πλατφόρμες LimeSurvey Ορισμός προκαθορισμένων όρων στις ερωτήσεις ανάλογα με τις προηγούμενες απαντήσεις. Δημιουργία ερωτηματολογίων αξιολόγησης. Δημιουργία ομάδας συμμετεχόντων σε ερωτηματολόγιο. Δημιουργία ανώνυμων και ονομαστικών ερωτηματολογίων Δημιουργία στατιστικών αναλύσεων και γραφημάτων με παρεχόμενη τη δυνατότητα εξαγωγής τους. Πρόσκληση συμμετεχόντων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να υπενθυμίσoυν για τυχόν εργασίες που δεν έχουν ολοκληρωθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Αποθήκευση του ερωτηματολογίου και δυνατότητα ολοκλήρωσης του κάποια άλλη στιγμή. Το ίδιο συμβαίνει και για το συμμετέχοντα δηλ. έχει τη δυνατότητα να αποθηκεύσει τις απαντήσεις και να συνεχίσει κάποια άλλη στιγμή. Εισαγωγή/Εξαγωγή κειμένων, CSV και αρχείων excel Προκειμένου να υφίσταται ένα ερωτηματολόγιο μέσα στη πλατφόρμα, πρέπει απαραίτητα να πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις: 1. Τίτλος/Όνομα Ερωτηματολογίου: Μοναδιαίος τίτλος ή/και όνομα το οποίο προσδιορίζει τη φύση του ερωτηματολογίου. 2. Τουλάχιστον μία Ερώτηση: Δομικό στοιχείο ενός ερωτηματολογίου, ο εκάστοτε ερευνητής χρειάζεται να εισάγει τουλάχιστον μία ερώτηση, μαζί με τις πιθανές απαντήσεις που μπορούν να δοθούν.

4 3. Τουλάχιστον μία Ομάδα Ερωτήσεων: Κάθε ερώτηση που υπάρχει σε οποιοδήποτε ερωτηματολόγιο, πρέπει να υπάγεται σε ένα σύνολο ερωτήσεων κοινού τύπου κατά την εφαρμογή Ομάδα Ερωτήσεων. Κατά την ημερομηνία συγγραφής του παρόντος οδηγού χρήσης, η τελευταία έκδοση της εφαρμογής είναι: Version Build ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ Σε αυτό το κεφάλαιο γίνεται αναλυτική παρουσίαση των διεπαφών χρήστη, των διαθέσιμων επιλογών στο backend της εφαρμογής προκειμένου να δημιουργήσει ο χρήστης το δικό του ερωτηματολόγιο. FrontEnd Εφαρμογής Με την εισαγωγή του συνδέσμου στον φυλλομετρητή σας, θα πλοηγηθείτε στη παρακάτω αρχική οθόνη της εφαρμογής Κάνοντας ένα αριστερό κλικ στο «Διαθέσιμα Ερωτηματολόγια», θα δείτε τη παρακάτω οθόνη με τα διαθέσιμα ερωτηματολόγια που έχουν καταχωρηθεί στη βάση δεδομένων της εφαρμογής, από όλους τους χρήστες, και έχουν επιλεγεί να εμφανίζονται δημόσια.

5 Το υπομενού «Οδηγός Χρήσης» εμφανίζει τις παρούσες οδηγίες, ενώ κάνοντας κλικ στο Σελίδα Σύνδεσης, θα μεταφερθείτε στο backend της εφαρμογής, όπου μπορείτε να καταχωρίσετε τα δικά σας ερωτηματολόγια BackEnd Εφαρμογής Διαχειριστικό Μενού Σε αυτή τη σελίδα, μπορείτε να κάνετε login, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία με τα οποία είχατε εγγραφεί στη κεντρική σελίδα των υπηρεσιών του SoDaNet. Αμέσως μετά, θα μεταφερθείτε στην παρακάτω διεπαφή.

6 Κάνοντας ένα αριστερό κλίκ στο εικονίδιο θα μεταφερθείτε στην αρχική διαχειριστική σελίδα, οπού θα μπορείτε να δείτε συγκεντρωτικά τα ερωτηματολόγια που θα έχετε δημιουργήσει.

7 Επεξήγηση Εικονιδίων Εικονίδιο Επεξήγηση Μεταφορά από οποιαδήποτε σελίδα, στην αρχική σελίδα Διαχείρισης Επεξεργασία στοιχείων χρήστη Λίστα Ερωτηματολογίων Δημιουργία, Αντιγραφή ή Εισαγωγή Νέου Ερωτηματολογίου Αποσύνδεση Χρήστη Online Οδηγίες Εφαρμογής (μέσω του LimeSurvey) ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ Για να δημιουργήσετε ένα ερωτηματολόγιο επιλέξτε το εικονίδιο Δημιουργία, Αντιγραφή ή Εισαγωγή Νέου Ερωτηματολογίου. Υπάρχουν δύο υποχρεωτικά πεδία για τη δημιουργία ενός ερωτηματολογίου, η «κύρια γλώσσα» που θα γραφτεί το ερωτηματολόγιο και ο «τίτλος» του. Μετά την επεξεργασία των δύο βασικών ρυθμίσεων, το ερωτηματολόγιο δημιουργείται με την επιλογή Αποθήκευση.

8 Μόλις δημιουργηθεί και αποθηκευτεί ένα νέο ερωτηματολόγιο εμφανίζεται το παρακάτω πλαίσιο όπου αναγράφεται το Survey URL, δηλαδή η ιστοσελίδα που θα βρίσκεται το ερωτηματολόγιο όταν ενεργοποιηθεί. Αυτός ο υπερσύνδεσμος θα σταλεί στους συμμετέχοντες του ερωτηματολογίου. Το ερωτηματολόγιο σαν δομή έχει πλέον δημιουργηθεί. Μπορούμε να το δούμε κάνοντας ένα κλικ στο εικονίδιο μεταφοράς στην αρχική μας οθόνη, έπειτα μπορεί να επεξεργαστεί είτε με ένα κλικ στον τίτλο που του δώσαμε, είτε επιλέγοντας το από το μενού Surveys στα δεξιά της οθόνης μας, όπως φαίνεται από τη παρακάτω εικόνα. Νέα Ομάδα Ερωτήσεων Κάθε ερωτηματολόγιο που αποθηκεύεται στην εφαρμογή, διαιρεί τις ερωτήσεις σε ομάδες, δηλαδή κατηγορίες που επιτρέπουν τη σωστή και λογική δομή του ερωτηματολογίου. Ανάλογα με τον αριθμό

9 των ερωτήσεων που θα δημιουργηθούν οι ομάδες μπορούν να χωριστούν σε τμήματα ή σελίδες. Σε μια ομάδα μπορούν να υπάρξουν θέματα παρόμοιας φύσης ή απλά ενός εύχρηστου αριθμού ερωτήσεων. Μια ομάδα έχει έναν τίτλο και μια προαιρετική περιγραφή. Πρέπει να έχετε δημιουργήσει τουλάχιστον μια ομάδα ερωτήσεων σε κάθε ερωτηματολόγιο, ακόμα κι αν δεν επιθυμείτε να διαιρέσετε το ερωτηματολόγιο σε πολλές ομάδες. Για να δημιουργήσετε ομάδες ερωτήσεων επιλέξτε Προσθήκη Ομάδας Ερωτήσεων στο ερωτηματολόγιο από τη δεύτερη γραμμή εργαλείων. Στη συνέχεια, δίνετε έναν τίτλο στην ομάδα και τελικά την αποθηκεύετε. Εισαγωγή Ερωτήσεων στο Ερωτηματολόγιο Εφόσον έχει δημιουργηθεί και η νέα ομάδα ερωτήσεων, είμαστε σε θέση πλέον να εντάξουμε ερωτήσεις ή/και να δημιουργήσουμε νέες ομάδες ερωτήσεων της προτίμησης μας. Παρατηρήστε επίσης τη δημιουργία μιας ακόμα γραμμής διαθέσιμων επιλογών που αφορούν τις ερωτήσεις. Μπορείτε να

10 εισάγετε νέες ερωτήσεις στην εκάστοτε ομάδα ερωτήσεων που έχετε επιλέξει, όπως φαίνεται στη παρακάτω εικόνα. Οι ερωτήσεις είναι ο πυρήνας του ερωτηματολογίου και πρέπει να αρμόζουν σε κάθε ομάδα. Σας δίνετε η δυνατότητα να δημιουργήσετε όσες ερωτήσεις ανά ομάδα επιθυμείτε. Δεν υπάρχει κανένα τεχνικό όριο. Για να δημιουργήσετε ερωτήσεις επιλέξτε το εικονίδιο Προσθήκη νέας Ερώτησης. Εισάγετε την ερώτηση, τον τύπος της ερώτησης, την ομάδα της ερώτησης και τα υπόλοιπα πεδία που φαίνονται στην εικόνα που ακολουθεί. Μετά τη δημιουργία της ερώτησης πατήστε Εισαγωγή Ερώτησης για να αποθηκευτεί. Οι ερωτήσεις θα πρέπει να είναι αυτές που επιθυμείτε να υπάρχουν στην έρευνά σας και οι ρυθμίσεις αυτές που θα καθορίζουν ποιον τύπο απάντησης αναμένετε. Μπορείτε επίσης, να περιλάβετε μια σύντομη εξήγηση «βοήθειας» για κάθε ερώτηση και να καθορίσετε εάν είναι υποχρεωτική (δηλ.: πρέπει να απαντηθεί πριν συνεχίσει ο συμμετέχων στην επόμενη ερώτηση).

11 Το πεδίο Κωδικός ορίζεται ως υποχρεωτικό, και προσδιορίζει μοναδιαία την ερώτηση σε όλο το ερωτηματολόγιο. Παρέχεται επίσης η δυνατότητα εισαγωγής της συγκεκριμένης ερώτησης σε άλλο ερωτηματολόγιο, με βάση των κωδικό που θα δώσετε. Επίσης, σε σχέσεις εξάρτησης ερωτήσεων, είναι απαραίτητο να θυμάστε τον κωδικό που θα χρησιμοποιήσετε. Τέλος, μπορείτε να προσθέσετε διαφορετικούς τύπους ερωτήσεων σε κάθε ομάδα τις οποίες θα βρείτε στο πλαίσιο Τύπος ερώτησης. Πατήστε το βελάκι δίπλα στο πλαίσιο Τύπος Ερώτησης για να δείτε τους διαθέσιμους τύπους. Αφήνοντας λίγο το δείκτη του ποντικιού πάνω στον κάθε τύπο εμφανίζεται στα αριστερά μια προεπισκόπηση. Πατώντας «Προσθήκη Ερώτησης» εισάγετε την ερώτηση. Επαναλάβετε τη διαδικασία για να προσθέσετε το σύνολο των επιθυμητών ερωτήσεων. Επεξήγηση Εικονιδίων Εικονίδιο Επεξήγηση Ενεργοποίηση / Απενεργοποίηση Ερωτηματολογίου (σε αυτό το στιγμιότυπο, το ερωτηματολόγιο είναι απενεργοποιημένο) Preview Δοκιμαστική πλοήγηση στο ερωτηματολόγιο, χωρίς να υπάρχει η δυνατότητα καταχώρησης απαντήσεων/ενεργοποίησης του ερωτηματολογίου

12

13 Επεξεργασία σειράς εμφανίσεων των ομάδων ερωτήσεων/ερωτήσεων Διαχείριση κουπονιών για πρόσκληση συμμετοχής στο ερωτηματολόγιο Προσθήκη νέας ομάδας/νέας ερώτησης Μενού «Γενικές Ρυθμίσεις - Γενικά» 1. Κύρια γλώσσα (υποχρεωτικό πεδίο): καθορίστε τη γλώσσα βάσης για το ερωτηματολόγιο (μπορεί να γίνει οποιαδήποτε στιγμή). ΠΡΟΣΟΧΗ: δεν έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τη γλώσσα εφόσον έχετε εξάγει την έρευνά σας. Έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε και να αφαιρέσετε και άλλες γλώσσες στο ερωτηματολόγιο. 2. Τίτλος (υποχρεωτικό πεδίο): εισάγετε τον τίτλο του ερωτηματολογίου που θέλετε να εμφανίζεται σε κάθε σελίδα της έρευνάς σας. Π.χ. (ΜΗΠΕΡ-Στατιστική-2013) Ικανοποίηση χρήσης εκτυπωτών. Ο τίτλος πρέπει να είναι της μορφής: {(ΤΜΗΜΑ - Μάθημα Έτος) - όνομα ερωτηματολογίου}. Οποιαδήποτε άλλη μορφή οδηγεί στην απενεργοποίηση του ερωτηματολογίου. 3. Περιγραφή: εισάγετε μια περιγραφή για το ερωτηματολόγιο σας (έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε HTML). 4. Μήνυμα καλωσορίσματος: εισάγετε ένα μήνυμα με το οποίο θα καλωσορίζετε τον συμμετέχοντα (έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε HTML κώδικα). 5. Μήνυμα τέλους: εισάγετε ένα μήνυμα το οποίο θα παρουσιάζεται στον συμμετέχοντα με την ολοκλήρωση του ερωτηματολογίου (έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε HTML κώδικα). 6. URL τέλους: Καθορίστε μια ηλεκτρονική διεύθυνση (URL) προαιρετικά στην οποία θα οδηγείται αυτόματα ο συμμετέχων μετά την αποπεράτωση του ερωτηματολογίου. Η ηλεκτρονική διεύθυνση (URL) που θα δηλώσετε πρέπει να έχει τη μορφή π.χ Περιγραφή URL : περιγράψτε την ηλεκτρονική διεύθυνση τέλους (περιληπτικά) π.χ. «αρχική σελίδα Google» 8. Μορφή ημερομηνίας: επιλέξτε τη μορφή με την οποία θα εμφανίζεται η ημερομηνία. 9. Διαχειριστής: δηλώστε το όνομα του υπεύθυνου που διαχειρίζεται το ερωτηματολόγιο. Αυτό θα εμφανίζεται σε κάθε ηλεκτρονικό μήνυμα προς τους συμμετέχοντες Διαχειριστή: δηλώστε την ηλεκτρονική διεύθυνση του υπεύθυνου που διαχειρίζεται το ερωτηματολόγιο επιστροφής: δηλώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θα αποστέλλονται τυχόν σφάλματα παράδοσης. Από προεπιλογή, αυτή είναι η ίδια με τη διεύθυνση του διαχειριστή. 12. Αποστολή Fax σε: δίνεται η δυνατότητα αποστολής των συμπληρωμένων ερωτηματολογίων μέσω fax. Για αυτό το λόγο, μπορείτε να δηλώσετε έναν αριθμό fax. Μενού «Γενικές Ρυθμίσεις Παρουσίαση & Πλοήγηση» 1. Μορφή: επιλέξτε μία από τις παρακάτω μορφές με τις οποίες θα εμφανίζεται το ερωτηματολόγιο σας:

14 Μια ερώτηση ανά σελίδα Μια ομάδα ερωτήσεων ανά σελίδα «Όλα σε Ένα», θα εμφανίζονται όλες οι ομάδες και οι ερωτήσεις στην ίδια σελίδα. 2. Πρότυπο - Template: (Προεπιλογή «Default») επιλέξτε ένα από τα εγκατεστημένα πρότυπα που υπάρχουν στο σύστημά σας. 3. Εμφάνιση οθόνης καλωσορίσματος: Ναι / Όχι (Προεπιλογή «ΝΑΙ») εμφανίζει το μήνυμα καλωσορίσματος που ορίζεται στο τμήμα στοιχείων κειμένου. 4. Καθυστέρηση πλοήγησης (σε δευτερόλεπτα): (Προεπιλογή «0») αριθμός δευτερολέπτων πριν από την ενεργοποίηση των επιλογών «Προηγούμενο» και «Επόμενο». 5. Εμφάνιση κουμπιού [<< Προηγούμενο]: (Προεπιλογή «ΝΑΙ») δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να πλοηγηθούν σε μια προηγούμενη σελίδα καθώς συμπληρώνουν το ερωτηματολόγιο. 6. Εμφάνιση ευρετηρίου ερωτήσεων / επιτρέπεται η υπέρβαση της σειράς των ερωτήσεων: Ναι / Όχι (Προεπιλογή «ΟΧΙ») εμφανίζει στη δεξιά πλευρά ένα ευρετήριο του ερωτηματολογίου. Οι χρήστες μπορούν να μεταβούν σε οποιαδήποτε ενότητα του ερωτηματολογίου. 7. Λειτουργία χωρίς πληκτρολόγιο: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») με την ενεργοποίηση αυτής της ρύθμισης εμφανίζεται ένα εικονικό πληκτρολόγιο για ορισμένους τύπους ερώτησης. 8. Εμφάνιση μπάρας προόδου: Ναι / Όχι (Προεπιλογή «ΝΑΙ») επιτρέπει στο διαχειριστή να απενεργοποιήσει τη μπάρα προόδου. 9. Ο συμμετέχων μπορεί να εκτυπώσει τις απαντήσεις: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») δίνεται η δυνατότητα στον συμμετέχοντα να εκτυπώσει μια περίληψη των απαντήσεων τη στιγμή της υποβολής. 10. Δημόσια στατιστικά: Ναι / Όχι (Προεπιλογή «ΟΧΙ») στους χρήστες που έχουν υποβάλει το ερωτηματολόγιο θα παρουσιαστεί ένας υπερσύνδεσμος (link) με τα στατιστικά στοιχεία του συγκεκριμένου ερωτηματολογίου. Ο διαχειριστής μπορεί να καθορίζει ποιες ερωτήσεις θα πρέπει να περιλαμβάνονται σε αυτά τα στατιστικά στοιχεία. 11. Προβολή γραφημάτων μαζί με τα δημόσια στατιστικά: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») καθορίζει εάν τα δημόσια στατιστικά στοιχεία για το ερωτηματολόγιο αυτό περιλαμβάνουν γραφήματα ή δείχνουν μόνο μια γενική εικόνα. Η δημιουργία γραφημάτων για τεράστια ερωτηματολόγια με πολλές απαντήσεις απαιτεί κάποιο χρόνο και πόρους από το διακομιστή. 12. Αυτόματη μεταφορά σε ιστοσελίδα με την ολοκλήρωση του ερωτηματολογίου: Ναι / Όχι (Προεπιλογή «ΟΧΙ») με την υποβολή του ερωτηματολογίου, ο συμμετέχων ανακατευθύνεται στην ιστοσελίδα τέλους. Η διεύθυνση URL τέλους μπορεί να οριστεί στην ενότητα «Γενικά». 13. Εμφάνιση «Υπάρχουν X ερωτήσεις σε αυτήν το ερωτηματολόγιο»: Ναι / Όχι (Προεπιλογή «ΝΑΙ») εμφάνιση αριθμού ερωτημάτων στην οθόνη υποδοχής. Αυτή η επιλογή δε θα εμφανιστεί στην έντυπη έκδοση. 14. Εμφάνιση ονόματος ομάδας ή/και περιγραφής ομάδας: (Προεπιλογή «Εμφάνιση και των δύο») ελέγχει την εμφάνιση των ονομάτων, των ομάδων και τις περιγραφές τους. Αυτή η επιλογή δε θα εμφανιστεί στην έντυπη έκδοση. Δίνονται τέσσερις επιλογές: Εμφάνιση και των δύο Προεπιλογή Εμφάνιση μόνο του ονόματος της ομάδας Εμφάνιση μόνο της περιγραφής της ομάδας Απόκρυψη και των δύο

15 15. Εμφάνιση του αριθμού της ερώτησης ή/και του κωδικού: (Προεπιλογή «Προβολή και των δύο») εμφανίζει τον αριθμό ή/και τον κωδικό της ερώτησης. Δίνονται οι εξής επιλογές: Εμφάνιση και των δύο Εμφάνιση μόνο αριθμού ερώτησης Εμφάνιση μόνο κωδικού ερώτησης Απόκρυψη και των δύο - Προεπιλογή 16. Εμφάνιση «No answer»: Ναι / Όχι (Προεπιλογή «ΝΑΙ») μόνο ο διαχειριστής μπορεί να ελέγξει αυτό το πεδίο. Μενού «Γενικές Ρυθμίσεις Δημοσίευση & Πρόσβαση» 1. Δημοσίευση στη λίστα ερωτηματολογίων: Ναι / Όχι (Προεπιλογή «ΟΧΙ») επιλέξτε αν το ερωτηματολόγιο σας θα εμφανίζεται στην κεντρική σελίδα των «διαθέσιμων ερωτηματολογίων». 2. Ημερομηνία/χρόνος έναρξης: δίνετε την ημερομηνία ενεργοποίησης του ερωτηματολογίου. 3. Ημερομηνία/χρόνος λήξης: δίνετε την ημερομηνία λήξης του ερωτηματολογίου. Πέρα από αυτήν την ημερομηνία ο χρήστης δεν έχει τη δυνατότητα να συμπληρώσει το ερωτηματολόγιο. 4. Χρήση Cookies για την αποτροπή πολλαπλών συμμετοχών από τον ίδιο χρήστη: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») με αυτή την επιλογή ο συμμετέχων δε χρειάζεται να βρίσκεται στον πίνακα κουπονιών. Για να ελέγξετε την πρόσβαση συμμετεχόντων, ένα Cookie θα αποθηκευτεί στον υπολογιστή του συμμετέχοντα τη στιγμή που θα υποβάλλει το ερωτηματολόγιο. Με αυτό τον τρόπο ο συμμετέχων που θέλει να απαντήσει στο ερωτηματολόγιο για δεύτερη φορά δε θα μπορεί. Προσοχή, αυτή η μέθοδος δε θεωρείται ασφαλής καθώς υπάρχουν τρόποι παράκαμψης της μεθόδου αυτής. 5. Χρήση CAPTCHA για: (Προεπιλογή «-----/ Εγγραφή / Αποθήκευση & Φόρτωση») η χρήση CAPTCHA διασφαλίζει τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου από φυσικό πρόσωπο. Στην προεπιλογή εμφανίζεται το CAPTCHA κατά την «Εγγραφή» και «Αποθήκευση & Φόρτωση» και όχι κατά την πρόσβαση στο ερωτηματολόγιο. Δίνονται διάφορες συνδυαστικές επιλογές που αφορούν την: Πρόσβαση: το CAPTCHA εμφανίζεται κατά την πρόσβαση του χρήστη στο ερωτηματολόγιο Εγγραφή: το CAPTCHA εμφανίζεται κατά την εγγραφή του χρήστη στο ερωτηματολόγιο Αποθήκευση & Φόρτωση: το CAPTCHA εμφανίζεται όταν ο χρήστης θέλει να αποθηκεύσει ή να φορτώσει το ερωτηματολόγιο Μενού «Γενικές Ρυθμίσεις - Ειδοποιήσεις & Διαχείριση Δεδομένων» 1. Αποστολή βασικής ειδοποίησης διαχειριστή με στο: 2. Αποστολή λεπτομερούς ειδοποίησης διαχειριστή με στο:

16 Τα παραπάνω πεδία επιτρέπουν την αποστολή ειδοποιήσεων (βασικές ή λεπτομερείς αντίστοιχα) σε επιπλέον ηλεκτρονικές διευθύνσεις εκτός του διαχειριστή. Πολλαπλές διευθύνσεις χωρίζονται μεταξύ τους με ερωτηματικό (;). Π.χ. 4. Χρήση χρονοσήμανσης: Ναι / Όχι (Προεπιλογή «ΟΧΙ») αυτό το πεδίο σας επιτρέπει να καθορίσετε εάν στις απαντήσεις του ερωτηματολογίου θα αποθηκευτεί χρονοσήμανση. 5. Αποθήκευση διευθύνσεων IP: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») με την υπ οβολή των απαντήσεων θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο το οποίο θα δείχνει την IP-διεύθυνση για όλες τις απαντήσεις. 6. Αποθήκευση URL του αναφορέα: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») όταν ο συμμετέχων υποβάλλει το ερωτηματολόγιο, εμφανίζεται ένα πλαίσιο το οποίο δείχνει την ηλεκτρονική διεύθυνση (URL) στην οποία έχει σωθεί το ερωτηματολόγιο. 7. Ενεργοποίηση Αξιολόγησης: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») με την επιλογή αυτή ενεργοποιείται η δυνατότητα αξιολόγησης της έρευνας. 8. Αποθήκευση χρονισμών: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») με την επιλογή αυτή ενεργοποιείται ένας νέος πίνακας με το χρόνο χρήσης του ερωτηματολογίου. Π.χ. πόσο χρόνο ο συμμετέχων παρέμεινε σε μία σελίδα κατά τη διάρκεια συμμετοχής στο ερωτηματολόγιο. 9. Ο συμμετέχων μπορεί να αποθηκεύσει και να συνεχίσει αργότερα: (Προεπιλογή «ΝΑΙ») ο συμμετέχων μπορεί αποθηκεύσει το ερωτηματολόγιο και να την διεκπεραιώσει κάποια άλλη στιγμή. 10. Google Analytics API Key for this Survey? 11. Google Analytics Style for this Survey? Οι 2 τελευταίες επιλογές, επιτρέπουν περαιτέρω ανάλυση του ερωτηματολογίου από την υπηρεσία Google Analytics. Περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να δείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση και google-analytics-step-by-step Μενού «Γενικές Ρυθμίσεις - Κουπόνια» 1. Ανώνυμες απαντήσεις: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») καθορίστε εάν οι απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο είναι «ανώνυμες». Με την προεπιλογή πρέπει να δημιουργηθεί ένας πίνακας κουπονιών. 2. Επιτρέπεται επεξεργασία των απαντήσεων μετά την ολοκλήρωση: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») μετά την ολοκλήρωση του ερωτηματολογίου δίνεται η δυνατότητα επεξεργασίας των απαντήσεων στο συμμετέχοντα. 3. Ενεργοποίηση απαντήσεων με τη χρήση κουπονιών: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») σε περίπτωση που το ερωτηματολόγιο δεν είναι ανώνυμο, τότε ενεργοποιώντας αυτή την επιλογή δίνεται η δυνατότητα στο συμμετέχοντα να συνεχίσει το ερωτηματολόγιο οποιαδήποτε στιγμή από το σημείο που το άφησε. 4. Η δημόσια εγγραφή επιτρέπεται: (Προεπιλογή «ΟΧΙ») η ρύθμιση «Ναι» επιτρέπει σε έναν επισκέπτη να εγγραφεί καταχωρώντας το όνομά του και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του. Μετά την εγγραφή θα δημιουργηθεί ένα νέο κουπόνι στον πίνακα κουπονιών και θα του σταλεί πρόσκληση μέσω Χρήση μορφοποίησης HTML για τα κουπονιών: (Προεπιλογή «ΝΑΙ») η μορφοποίηση των s θα γίνετε σε μορφή HTML. ΠΡΟΣΟΧΗ: να παραμείνει ΝΑΙ.

17 6. Ορισμός μήκους κουπονιού σε: (Προεπιλογή «15») ορισμός του μήκους του τυχαίου αλφαριθμητικού που θα δημιουργηθεί και θα σταλεί στο χρήστη σε μορφή κουπονιού. Το μέγιστο μήκος είναι 99 χαρακτήρες. Δε χρειάζεται αλλαγή. ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ Δημοσίευση Εφόσον έχετε ολοκληρώσει τη δημιουργία του ερωτηματολογίου με τις επιθυμητές ρυθμίσεις, μπορείτε να το ενεργοποιήσετε κάνοντας ένα κλικ στο πράσινο βέλος, στην επιλογή Ενεργοποίηση Ερωτηματολογίου. Όταν ενεργοποιηθεί το ερωτηματολόγιο, το πλαίσιο των εργαλειοθηκών αλλάζει. Παρακάτω φαίνεται το παράδειγμα ενός ενεργοποιημένου ερωτηματολογίου. Αφού κάνετε κλικ στην επιλογή «Ενεργοποίηση / Αποθήκευση Ερωτηματολογίου» θα μεταφερθείτε στην ακόλουθη διεπαφή, όπου θα πρέπει να επιλέξετε μεταξύ ενός ερωτηματολογίου κλειστής ή ανοιχτής πρόσβασης.

18 Εξαγωγή Ερωτηματολογίου Πριν ξεκινήσει η συλλογή και επεξεργασία των αποτελεσμάτων είναι σημαντικό να κρατήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του ερωτηματολογίου. Το κουμπί εξαγωγή ερωτηματολογίου, που βρίσκετε στη δεύτερη γραμμή εργαλείων, θα μεταφέρει τις ομάδες, τις ερωτήσεις και τους όρους της έρευνάς σας σε ένα τυποποιημένο CSV ή LSS αρχείο το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ενός νέου ερωτηματολογίου. Προσοχή: Το εξαγόμενο αρχείο δεν θα περιέχει καθόλου απαντήσεις. Οι απαντήσεις μπορούν να εξαχθούν μόνο σε ενεργοποιημένα ερωτηματολόγια στο μενού Εξερεύνηση Αποτελεσμάτων Ερωτηματολογίου.

19 ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΕ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ Δημιουργία Λίστας Συμμετεχόντων Η πρόσκληση για συμμετοχή στο ερωτηματολόγιο μπορεί να γίνει με αποστολή του υπερσυνδέσμου στους συμμετέχοντες μέσω . Υπάρχει και η ονομαστική πρόσκληση συμμετεχόντων με τη δημιουργία και αποστολή κουπονιών. Προηγουμένως, θα πρέπει να υπάρχει η λίστα με τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των συμμετεχόντων. Δημιουργείτε ένα αρχείο τύπου «CSV» με χρήση π.χ. Microsoft Excel, όπου στην πρώτη στήλη συμπληρώνετε το όνομα (με αγγλικούς χαρακτήρες, δηλ. firstname), στη δεύτερη το επώνυμο (με αγγλικούς χαρακτήρες, δηλ. lastname), και στην τρίτη η ηλεκτρονική διεύθυνση των συμμετεχόντων (με αγγλικούς χαρακτήρες, δηλ. ), όπως ακριβώς φαίνεται και στο υποθετικό παράδειγμα της εικόνας που ακολουθεί. Εισαγωγή Αρχείου Συμμετεχόντων Διαχείριση Κουπονιών Από τη γραμμή εργαλείων κάντε κλικ στην επιλογή «Διαχείριση Κουπονιών». Θα ερωτηθείτε για τη δημιουργία νέου πίνακα κουπονιών για το συγκεκριμένο ερωτηματολόγιο. Επιλέξτε «Αρχικοποίηση κουπονιών». Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αρχικοποίησης εμφανίζεται το παράθυρο επιβεβαίωσης δημιουργίας πίνακα κουπονιών για το ερωτηματολόγιο. Επιλέξτε «Συνέχεια» για να προχωρήσετε στη διαδικασία εισαγωγής του πίνακα κουπονιών και από τη γραμμή εργαλείων κουπονιών κάντε κλικ στην επιλογή «Εισαγωγή Κουπονιών από CSV αρχείο».

20 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ - Ελέγξτε οι επιλογές για το αρχείο CSV να είναι οι εξής: Σετ χαρακτήρων του αρχείου: αυτόματο (auto) Διαχωριστής που χρησιμοποιείται: αυτόματος εντοπισμός Φιλτράρισμα κενών επιλεγμένο Φιλτράρισμα διπλών εγγραφών: επιλεγμένο Οι διπλές εγγραφές έχουν καθοριστεί από: Κάντε κλικ στο «Επιλογή αρχείου» και επιλέξτε το αρχείο CSV που δημιουργήσατε. Στη συνέχεια πατήστε «Φόρτωση». Μόλις ολοκληρωθεί η εισαγωγή των δεδομένων, εμφανίζεται μήνυμα επιβεβαίωσης για τη

21 δημιουργία εγγραφών στον πίνακα κουπονιών όπου αναφέρεται πόσες εγγραφές δημιουργήθηκαν (θα πρέπει να είναι όσες και ο αριθμός των συμμετεχόντων). Δημιουργία Νέων Κουπονιών Από τη γραμμή εργαλείων κουπονιών επιλέξτε «Προβολή κουπονιών» η οποία ανοίγει τον πίνακα κουπονιών για το ερωτηματολόγιο. Τα κουπόνια είναι ουσιαστικά το «εισιτήριο» που επιτρέπει τη προσπέλαση του ερωτηματολογίου από τους χρήστες που έχει επιλέξει ο δημιουργός του, μέσω του αρχείου.csv που εισήγαγε νωρίτερα. Για να δημιουργηθούν κουπόνια επιλέξτε «Δημιουργία Κουπονιών» και στο μήνυμα επιβεβαίωσης που εμφανίζεται πατήστε «Ναι». Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας δημιουργίας των κουπονιών το σύστημα εμφανίζει μήνυμα με τον αριθμό των κουπονιών που δημιουργήθηκαν. Αν δεν υπάρξει πρόβλημα ο αριθμός κουπονιών πρέπει να είναι ίσος με τον αριθμό των συμμετεχόντων. Αποστολή Ειδοποίησης Συμμετοχής στο Ερωτηματολόγιο Επιλέξτε τους συμμετέχοντες από τη λίστα που εμφανίζεται στον πίνακα κουπονιών. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο εικονίδιο αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (κάτω αριστερά). Στο παράθυρο

22 που εμφανίζεται διαμορφώστε το μήνυμα πρόσκλησης που θα αποσταλεί. Με την «Αποστολή προσκλήσεων» και εφόσον δεν υπάρξει κάποιο πρόβλημα, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο σχετικό με την πορεία αποστολής των μηνυμάτων. Παρατηρήστε ότι η στήλη «Έχει σταλεί η πρόσκληση» στον πίνακα κουπονιών δεν είναι πλέον άδεια, αλλά περιέχει την ημερομηνία αποστολής για κάθε μια εγγραφή. Ενεργοποιήστε το «Αποστολή υπενθύμισης με » εφόσον επιθυμείτε να σταλεί στους συμμετέχοντες μήνυμα υπενθύμισης συμμετοχής στο ερωτηματολόγιο.

23

24 ΣΥΛΛΟΓΗ - ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ Μπορείτε να δείτε και να εξάγετε τις απαντήσεις στο εκάστοτε ερωτηματολόγιο, ενεργοποιώντας το εικονίδιο «Απαντήσεις και Στατιστικά». Θα εμφανιστεί μια νέα γραμμή εργαλείων και μια περίληψη των απαντήσεων (πόσοι έχουν απαντήσει, εξ ολοκλήρου ή όχι, το ερωτηματολόγιο). Επιλέγοντας το μενού Προβολή Απαντήσεων μπορείτε να δείτε τις απαντήσεις που έχουν δοθεί ανά ομάδα.

25 Επεξήγηση Εικονιδίων Εικονίδιο Επεξήγηση Εμφάνιση συνοπτικών πληροφοριών Προβολή απαντήσεων Προβολή τελευταίων 50 απαντήσεων Φόρμα Εισαγωγής Δεδομένων για το ερωτηματολόγιο Λήψη στατιστικών από αυτές τις απαντήσεις Εξαγωγή Αποτελεσμάτων σε εφαρμογή Εξαγωγή Αποτελεσμάτων σε αρχείο εντολών του SPSS/PASW Εισαγωγή απαντήσεων από έναν πίνακα απενεργοποιημένου ερωτηματολογίου Προβολή αποθηκευμένων αλλά όχι υποβληθέντων απαντήσεων Εισαγωγή έρευνας, μορφής VV Εξαγωγή Έρευνας σε αρχείο VV

26 Στατιστικά Απαντήσεων Για την εξαγωγή στατιστικών δεδομένων από τις απαντήσεις σε ένα ερωτηματολόγιο πατήστε στο μενού Λήψη στατιστικών από αυτές τις απαντήσεις. Η συγκεκριμένη επιλογή δίνει τη δυνατότητα δημιουργίας διαφορετικών τύπων προβολής και εξαγωγής των στατιστικών στοιχείων (π.χ. σε μορφή γραφημάτων, μπάρας, κτλ). Επιλέξτε τις ερωτήσεις από τις οποίες θέλετε να εξάγετε στατιστικά στοιχεία και ενεργοποιήστε την Προβολή Στατιστικών. Θα εμφανιστούν γραφήματα τα οποία μπορείτε να αποθηκεύσετε ως αρχείο εικόνας για μελλοντική χρήση.