Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο

Transcript

1 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο Εξωστρεφείς ψηφιακές, διαδραστικές και διαδικτυακές δράσεις αναβάθμισης της ποιότητας και εμβέλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών του Νομισματικού Μουσείου προς όλες τις κατηγορίες κοινού Αναθέτουσα Αρχή: ΝΟΜΙΣΜΑΤΙΚΟ ΜΟΥΣΕΙΟ Προϋπολογισμός: ,59 (χωρίς ΦΠΑ) Προϋπολογισμός: ,00 (με ΦΠΑ) πλέον Δικαιώματα Προαίρεσης: ( χωρίς ΦΠΑ) πλέον Δικαιώματα Προαίρεσης: ,00 ( με ΦΠΑ) Διάρκεια 25 μήνες Διαδικασία Ανάθεσης: Ανοικτός Διεθνής με κριτήριο την οικονομικά συμφερότερη προσφορά Ημερομηνίες Διενέργειας Διαγωνισμού Αποστολής στην Υπηρεσία Επισήμων Εκδόσεων της Ε.Ε: Δημοσίευσης στο ΦΕΚ Δημοσίων Συμβάσεων : HH/MM/EE HH/MM/EE HH/MM/EE Αποστολής και δημοσίευσης στον Ελληνικό Τύπο HH/MM/EE και HH/MM/EE Κωδικός ΟΠΣ:

2 Πίνακας Περιεχομένων Συνοπτικά στοιχεία Έργου...12 ΜΕΡΟΣ Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου...15 Α1. Περιβάλλον του Έργου...16 Α1.1. Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του αντικειμένου του Έργου...16 Α1.1.1 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Λειτουργίας...16 Α1.1.2 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Υλοποίησης...16 Α1.1.3 Άλλοι Φορείς που εμπλέκονται στην επιτυχή έκβαση τουέργου...16 Α1.1.4 Όργανα και Επιτροπές (Διακυβέρνηση του Έργου)...17 Α1.2. Υφιστάμενη κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του Έργου)...17 Α1.2.1 Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Λειτουργίας...18 Α1.2.2 Οργανωτική Δομή και Στελέχωση του Φορέα...18 Α1.2.3 Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών...19 Α1.2.4 Περιγραφή υφιστάμενης υποδομής Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών που αφορούν τη λειτουργία του έργου...20 Α2. Αντικείμενο, στόχοι και παράγοντες επιτυχίας του Έργου...21 Α2.1 Αντικείμενο του Έργου...21 Α2.2 Σκοπιμότητα και αναμενόμενα οφέλη...21 Α2.3 Στόχοι και Έκταση του Έργου...23 Α2.4 Παράγοντες επιτυχίας του Έργου, όπως τους αντιλαμβάνεται η Αναθέτουσα Αρχή..23 Α3. Λειτουργικές και Τεχνικές προδιαγραφές Έργου...26 ΔΡ01 ΔΡ02 ΔΡ03 ΔΡ04 ΔΡ05 ΔΡ06 ΔΡ07 ΔΡ08 ΔΡ09 ΔΡ10 ΔΡ11 ΔΡ12 Ψηφιακές Νησίδες πληροφόρησης και Πακέτα Εμπειρίας...26 Ψηφιακά εκθέματα συμπλήρωσης και εμπλουτισμού του εκθεσιακού προγράμματος...26 Επίπεδα επαφής και εμπειρίας...26 Παράλληλες δραστηριότητες...27 Διαδικτυακό Marketing και προγράμματα επαφής με το κοινό...27 Πακέτα διάχυσης υλικού τεκμηρίωσης...27 Παρουσίαση του έργου του Μουσείου...27 Προγράμματα εθελοντισμού...27 Στρατηγικό σχέδιο χορηγιών...27 Υποστήριξη προγραμμάτων επαφής με το ειδικό κοινό...27 Αναβάθμιση και ενίσχυση της διαδικτυακής επαφής του Κοινού με το Μουσείο...27 Υποδομές και λειτουργικές ανάγκες...28 Α3.1 Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες...28

3 Θεματικές ξεναγήσεις Πακέτα Εμπειρίας...28 Ακουστική ξενάγηση...28 Νέα ψηφιακά εκθέματα...29 Στενότερη επαφή του κοινού με τα υλικά εκθέματα...29 Εικονικές εκθέσεις...29 Eκπαιδευτικά προγράμματα...30 Συνδρομητική πληροφόρηση...30 Προσωπικές σελίδες. Ιστοσελίδες στις οποίες επισκέπτες του κόμβου αναρτούν σχόλια, πληροφορίες και υλικό. (Π50,[Ε])...30 Ηλεκτρονικό Βιβλίο Επισκεπτών (τοπικά και διαδικτυακά, Π27 [Ε])...30 Προβολή των διαθεσίμων του Πωλητηρίου (Π32,[Α])...30 Ψηφιακά έντυπα (Downloads), διαδικτυακά (Π35,[Ε])...30 Υπηρεσίες Εθελοντισμού...30 Κοινωνική Δικτύωση...30 Υπηρεσίες για ειδικές κατηγορίες κοινού...30 Παιδικές σελίδες...31 Υποστήριξη του έργου του Μουσείου...31 Α3.2 Απαιτήσεις Αρχιτεκτονικής Συστήματος...31 Α3.3 Τεχνολογίες και σχέδιο υλοποίησης Έργου Α3.4 Προδιαγραφές Λειτουργικών Ενοτήτων (Υποσυστημάτων, Εφαρμογών) Α3.4.1 Υποδομές Νησίδων Πληροφόρησης (Π01) Α3.4.2 Πακέτο εμπειρίας: Το Ιλίου Μέλαθρον (Π02) Α3.4.3 Πακέτο εμπειρίας: Το νόμισμα σε εποχές κρίσης (Π03) Α3.4.4 Πακέτο εμπειρίας: Τα ιστορικά γεγονότα μέσα από τα νομίσματα (Π04) Α3.4.5 Πακέτο εμπειρίας: Το Νομισματικό Μουσείο ως υπηρεσία του ΥΠΑΙΘΠΑ (Π05) Α3.4.6 Πακέτο εμπειρίας: Ο κύριος Σλήμαν δεν είναι εδώ (Π06) Α3.4.7 Ψηφιακό έκθεμα: Το Ιλίου Μέλαθρον (Π07) Διαδραστικά πάνελ Διαδραστικό πάνελ Ερρίκου Σλήμαν (Π ) Διαδραστικό πάνελ για την Αθήνα του 1879 (Π ) Νέο εποπτικό υλικό αίθουσας (Π ) Α3.4.8 Αναβάθμιση εκθέματος: Το έργο αποκατάστασης του Ιλίου Μελάθρου (Π08) Α3.4.9 Ψηφιακό έκθεμα: Τα εργαστήρια και το έργο της συντήρησης του ΝΜΑ (Π09) Α Ψηφιακό έκθεμα: Η πολυεπαφική τράπεζα (ΠΕΤ)(Π10) Α Ψηφιακό έκθεμα: Το νόμισμα και ο «θησαυρός» ως ανασκαφικό εύρημα (Π11) Α Ψηφιακό έκθεμα: Τα αρχαία νομίσματα από κοντά (500 νομίσματα) (Π12) Α Ψηφιακό έκθεμα: Τα βυζαντινά νομίσματα από κοντά (300 νομίσματα) (Π13) Α Ψηφιακό έκθεμα: Τα νεώτερα νομίσματα από κοντά (300 νομίσματα) (Π14) Α Ψηφιακό έκθεμα: Το Νομισματικό Μουσείο χωρίς τα νομίσματα (Π15) Α Ψηφιακό έκθεμα: Τα νομίσματα στο χέρι (Π16)...154

4 Α Ψηφιακό έκθεμα: Το Μουσείο εργάζεται (Π17) Α Αναβάθμιση εξοπλισμού συστήματος αυτόματης ξενάγησης (Π18) Α Σημείο επαφής για άτομα με προβλήματα όρασης (Π19) Α Σύστημα Κρατήσεων (Π20) Α Υποδομή και προβολή εκδηλώσεων στο Μουσείο (Π21) Α Ο Νομισματικό Κήπος (Π22) Α Εικονικές εκθέσεις: Πόσο κοστίζει; Η αγοραστική αξία του νομίσματος (διαχρονικά) (Π23).163 Α Εικονικές εκθέσεις: Κυκλοφορία-αποταμίευση-ανασφάλεια (Π24) Α Εικονικές εκθέσεις: Τα ισχυρά και «διεθνή» νομίσματα στον μακρό ιστορικό χρόνο (διαχρονικά) (Π25) 165 Α Newsletter (Π26) Α Συνδρομητική πληροφόρηση (Π27) Α Το ψηφιακό βιβλίο επισκεπτών (Π28) Α Ιστοσελίδες εθελοντισμού (Π29) Α Διαδικτυακές κοινότητες (Π30) Α Δελτία Τύπου - Ανακοινώσεις (Π31) Α Προβολή πωλητηρίου (Π32) Α Διαδικτυακά αιτήματα από ειδικό κοινό (Π33) Α Τηλεσυνομιλίες (Π34) Α Ψηφιακά έντυπα προς διανομή (Π35) Α Διαδικτυακά ψυχαγωγικά δρώμενα για παιδιά (Π36) Α Σύστημα αποδελτίωσης και καταγραφής των δραστηριοτήτων του Μουσείου (Π37) Α Ψηφιακή εφαρμογή δημοσίευσης του έργου του Μουσείου (Π38) Α Εφαρμογή διαχείρησης εθελοντών (Π39) Α Πακέτο εκπαίδευσης και αξιολόγησης εθελοντών ή εθελοντικών ομάδων (Π40) Α Πακέτα εθελοντισμού: Πρόγραμμα εθελοντικής υποστήριξης του Μουσείου (Π41) Α Πακέτα εθελοντισμού: Πρόγραμμα ηλεκτρονικών δημοσιεύσεων (Π42) Α Πακέτα εθελοντισμού: Πρόγραμμα εξάσκησης σπουδαστών (Π43) Α Πακέτα εθελοντισμού: Πρόγραμμα για ειδικές ομάδες (Π44) Α Πακέτα εθελοντισμού: Πρόγραμμα μεταναστών (Π45) Α Πακέτα εθελοντισμού: Πρόγραμμα κοινωνικής επαφής (Π46) Α Πακέτα εθελοντισμού: Πρόγραμμα Μελών (Π47) Α Εφαρμογή: Φάκελος χορηγίας (Π48) Α Εφαρμογή Διαχείρισης και Υπηρεσίες Ειδικού Κοινού (Π49) Α Αναβάθμιση διαδικτυακού κόμβου (Π50) Αρχική σελίδα (Home Page) [MENUPG] Επικαιρότητα Ειδήσεις [DB_NEWS-> DBPG*] Εκδηλώσεις-Δραστηριότητες Κατάλογος Ειδήσεων [DB_NEWS DBPG*]

5 Ημερολόγιο[DB_CALENDAR DBPG*] Εκδόσεις και παραγωγές Εκδόσεις του ΝΜ [PREZPG] Εκδόσεις τρίτων [PREZPG] Παραγωγές του Νομισματικού Μουσείου [PREZPG] Το Νομισματικό Μουσείο Η ιστορία του Μουσείου [PREZPG] Οι συλλογές του Μουσείου Εισαγωγική σελίδα συλλογών με συνδέσμους σε επιμέρους σελίδες ανά συλλογή [PREZPG] Σελίδα παρουσίασης μίας συλλογής με συνδέσμους σε αντιπροσωπευτικές κάρτες αντικειμένων [DB_INVENTORY DBPG*] Το προσωπικό του Μουσείου [PREZPG] Τα εργαστήρια και το έργο της συντήρησης [PREZPG] + Demo video Π09 + PDF Το Νομισματικό Μουσείο ως υπηρεσία του ΥΠΑΙΘΠΑ [PREZPG] + Demo video Π17 + PDF Η βιβλιοθήκη [PREZPG] Ο κήπος του Μουσείου [PREZPG] + Slideshow Π22 + PDF Το αναψυκτήριο [PREZPG] Οι Φίλοι του Νομισματικού Μουσείου [PREZPG] Παρουσίαση «Οβολού» [PREZPG] Το Ιλίου Μέλαθρον Η ιστορία του κτηρίου [PREZPG] Ο Ερρίκος Σλήμαν [PREZPG] Ο Ερνέστος Τσίλλερ [PREZPG] Η κατασκευή του κτηρίου [PREZPG] Οι κατασκευαστές του κτηρίου [PREZPG] Το έργο αποκατάστασης του Ιλίου Μελάθρου [PREZPG] + Demo Video Π08 + PDF Εικονική ξενάγηση [VIRTOURPG] Π07.13 (ΠΤΣ C ) + slideshow + PDF Εκθέσεις 189 Η μόνιμη έκθεση Οι ενότητες της έκθεσης [PREZPG] Highlites [PREZPG] Εκθεσιακές υποδομές [PREZPG] +video + PDF1, PDF2, PDF3 Π10 + Video/PDF Π Περιοδικές και ψηφιακές εκθέσεις Τρέχουσες και μελλοντικές εκθέσεις [PREZPG] Αρχείο περιοδικών εκθέσεων [PREZPG] Συμμετοχές σε εκθέσεις άλλων φορέων [PREZPG] Παράλληλες εκθέσεις στο Νομισματικό Μουσείο [PREZPG] Εικονικές εκθέσεις Πόσο κοστίζει; [IMMPG] Κυκλοφορία-Αποταμίευση-Ανασφάλεια [IMMPG]

6 Τα ισχυρλα και "διεθνή" νομίσματα... [IMMPG] Θέλω να τα δώ από κοντά! Τα νομίσματα από κοντά («Νομισματοσκόπιο») [DB_INVENTORY DBPG*] To Νομσιματικό Μουσείο χωρίς τα νομίσματα [DB_INVENTORY DBPG*] Υπηρεσίες 190 Προγράμματα επίσκεψης Σύστημα ξενάγησης [PREZPG] + flipbook + Booking Τρέχον Πακέτο Εμπειρίας [PREZPG] + flipbook + PDF + Booking Εκπαιδευτικά προγράμματα Κατάλογος εκπαιδευτικών προγραμμάτων [PREZPG] Προϋποθέσεις και βοηθήματα [PREZPG] Οργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης Booking [DB_BOOKING-> DBPG*] Συνδρομητικές υπηρεσίες [PREZPG] mymuseum Εγγραφή μέλους (Registration) [DB_USERS INPUTPG] Είσοδος μέλους (login) [DB_USERS INPUTPG] Βιβλίο Επισκεπτών Προφίλ μέλους (Profile) [DB_USERS DBPG*] Κανονισμοί και υποχρεώσεις (Terms & Conditions) [PREZPG] Προσωπικές σελίδες [DB_USERPAGES DBPG*] Το νομισματικό Λεξικό [DB_NUMLEX DBPG*] Το Βαλάντιό μου [DB_VALANDION DBPG*] Οι νομισματικοί «θησαυροί» του Νομισματικού Μουσείου [PREZPG] Αρχαίοι Ελληνικοί «θησαυροί» [DB_HOARDS1 DBPG*] Βυζαντινοί και Μεσαιωνικοί «θησαυροί» [DB_HOARDS2 DBPG*] NumKids 190 Kids HomePage [MENUPG] NumKids [DB_NKUSERS, DB_NKPROGRAMS, DB_NKVOTES, DB_NKSCORES DBPG*] NumWall [DB_NKNUMWALL DBPG*] SnapPocket [DB_NKSNAPPOCKET DBPG*] Games [IMMPG] Πληροφορίες Επικοινωνία [DB_REQUESTS INPUTPG] Χρήσιμες διευθύνσεις [PREZPG] Βοηθητικές σελίδες Οδηγίες βέλτιστης χρήσης του κόμβου [PREZPG] Εθελοντισμός Εκπαίδευση για τον Εθελοντισμό [PREZPG] Κανονισμοί και προϋποθέσεις [PREZPG]

7 Εθελοντικά προγράμματα [PREZPG] Back-office Site Map 191 Α Εκπαίδευση προσωπικού στη διαχείριση του διαδικτυακού κόμβου (Π51) Α Εκπαίδευση προσωπικού στις νέες υπηρεσίες του Μουσείου προς το κοινό (Π52) Α Αξιολόγηση και ερωτηματολόγια (Π53) Α Κεντρικός Server Back-Office και server κοινού (Π55) Α3.5 Λειτουργικά Χαρακτηριστικά Εξοπλισμού Α3.6 Διαλειτουργικότητα Α3.7 Πολυκαναλική προσέγγιση Α3.8 Ανοιχτά δεδομένα Α3.9 Απαιτήσεις Ασφάλειας Α3.10 Απαιτήσεις Ευχρηστίας Συστήματος Α3.11 Απαιτήσεις Προσβασιμότητας Α3.12 Ελάχιστες απαιτήσεις χρονοδιάγραμματος και Φάσεις Έργου Α3.13 Πίνακας Παραδοτέων Α3.14 Σημαντικά Ορόσημα υλοποίησης Έργου Α4. Ελάχιστες προδιαγραφές Υπηρεσιών Α4.1. Υπηρεσίες Εκπαίδευσης Α4.2. Υπηρεσίες Ευαισθητοποίησης Α4.3 Υπηρεσίες Εγγύησης «Καλής Λειτουργίας» Α4.5. Τήρηση προδιαγραφών ποιότητας υπηρεσιών Α5. Μεθοδολογία Διοίκησης και Υλοποίησης Έργου Α5.1. Μέθοδοι και Τεχνικές Υλοποίησης και Υποστήριξης Α5.2. Σχήμα (Οργάνωση) Διοίκησης και υλοποίησης του αντικειμένου του Έργου Α5.3. Ειδικές προβλέψεις (ρυθμίσεις) για τη διασφάλιση της Ποιότητας των υπηρεσιών του συγκεκριμένου έργου Α5.4. Ειδικές προβλέψεις για τη Διαχείριση Κινδύνων Υλοποίησης Α5.5. Σενάρια χρήσης και Ελέγχου - Διαδικασία παραλαβής λειτουργικότητας συστημάτων και Έργου...218

8 ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ Αρ. Πρωτοκόλλου: xxxx Ημερομηνία: xx/xx/2012 Ανοικτός Διεθνής Διαγωνισμός με κριτήριο κατακύρωσης την συμφερότερη προσφορά. Το Νομισματικό Μουσείο, ενεργώντας ως Αναθέτουσα Αρχή με βάση την υπ αριθμ. χχχχ/χχ-χχ-2012 απόφασή του, προκηρύσσει Ανοικτό Διεθνή Διαγωνισμό με τίτλο: «Εξωστρεφείς ψηφιακές, διαδραστικές και διαδικτυακές δράσεις αναβάθμισης της ποιότητας και εμβέλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών του Νομισματικού Μουσείου προς όλες τις κατηγορίες κοινού». Οι υποψήφιοι πρέπει να υποβάλλουν τις προσφορές τους, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παρούσα προκήρυξη, το αργότερο μέχρι την χχχχχχχχ 2012, ημέρα και ώρα χχ:χχ π.μ. στην έδρα του Νομισματικού Μουσείου, Ιλίου Μέλαθρον, Ελ. Βενιζέλου (Πανεπιστημίου 12), Τ.Κ , Αθήνα, τηλέφωνο για πληροφορίες: , φαξ: Ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού ορίζεται η χχχχχχχχ 2012, στις xx:xx π.μ., στην έδρα του Νομισματικού Μουσείου, Ιλίου Μέλαθρον, Ελ. Βενιζέλου (Πανεπιστημίου 12), Τ.Κ , Αθήνα Ο διαγωνισμός γίνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις που λεπτομερώς καθορίζονται από τις διατάξεις που αναφέρονται στο παρακάτω νομικό πλαίσιο: 1. Της Οδηγίας 2004/18/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 31ης Μαρτίου 2004 περί συντονισμού των διαδικασιών σύναψης δημόσιων συμβάσεων έργων, προμηθειών και υπηρεσιών (όπως τροποποιήθηκε με την Οδηγία 2005/51/ΕΚ της Επιτροπής της 7ης Σεπτεμβρίου 2005 για την τροποποίηση του παραρτήματος ΧΧ της οδηγίας 2004/17/ΕΚ και του παραρτήματος VIII της οδηγίας 2004/18/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου περί δημοσίων συμβάσεων και τον Κανονισμό 2083/2005 της 19ης Δεκεμβρίου 2005 για την τροποποίηση των οδηγιών 2004/17/ΕΚ και 2004/18/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου όσον αφορά τα κατώτατα όρια εφαρμογής τους κατά τη διαδικασία σύναψης συμβάσεων). 2.Τις διατάξεις του Π.Δ. 118/2007 (ΦΕΚ 150/ «Κανονισμός Προμηθειών Δημοσίου (Κ.Π.Δ.)», όπου στην παρούσα γίνεται ρητή αναφορά στα άρθρα του. 3.Τις διατάξεις του Π.Δ.60/2007 (ΦΕΚ 64/Α / ) «Προσαρμογή της Ελληνικής Νομοθεσίας στην Οδηγία 2004/18/ΕΚ», όπως αυτή τροποποιήθηκε με την Οδηγία 2005/51/ΕΚ της Επιτροπής και την Οδηγία 2005/75/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 16ης Νοεμβρίου Τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 1177/2009, της Επιτροπής της 30ης Νοεμβρίου 2009 που τροποποιεί τις Οδηγίες 2004/17/ΕΚ και 2004/18/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Σελίδα 8 από 218

9 Συμβουλίου όσον αφορά τα κατώτατα όρια εφαρμογής τους κατά τις διαδικασίες σύναψης συμβάσεων. 5.Της Οδηγίας 89/665/ΕΟΚ, «για το συντονισμό των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων περί της εφαρμογής των διαδικασιών προσφυγής στον τομέα της σύναψης των συμβάσεων κρατικών προμηθειών και δημοσίων έργων» και της οδηγίας 92/13/ ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 25ης Φεβρουαρίου 1992, 6.Της Υ.Α ΥΑΠ/Φ.30/Γ/133/367/2001 (ΦΕΚ 1223/Β), «Εξαίρεση περιπτώσεων προμήθειας εξοπλισμού πληροφορικής (υλικού, λογισμικού, δικτύων) και παροχής συναφών υπηρεσιών από την έγκριση του Υπουργού Εσωτερικών Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης». 7.Το Ν. 2286/95 (ΦΕΚ 19/Α/95), «Προμήθειες του δημόσιου τομέα και ρυθμίσεις συναφών θεμάτων». 8.Το Π.Δ. 116/2003 (ΦΕΚ 138/Α/2003) «Προσαρμογή της Ελληνικής Νομοθεσίας στην Οδηγία 2000/35 της για την καταπολέμηση των καθυστερήσεων πληρωμών στις Εμπορικές Συναλλαγές». 9.Την Υ.Α Αριθμ /ΕΥΣ 1749/ : «Υπουργική απόφαση συστήματος Διαχείρισης» (ΦΕΚ 540/ τεύχος Β ) όπως αυτή τροποποιήθηκε από την Υ.Α /ΕΥΘΥ 2041/ και ισχύει. 10.Το Ν. 3614/ : Διαχείριση, έλεγχος και εφαρμογή αναπτυξιακών παρεμβάσεων για την προγραμματική περίοδο (ΦΕΚ 267/ τεύχος Α ), όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει. 11.Το Ν. 3840/ : Αποκέντρωση, απλοποίηση και ενίσχυση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών του Εθνικού Στρατηγικού Πλαισίου Αναφοράς (ΕΣΠΑ) και άλλες διατάξεις. 12.Την υπ αρ. Π1/2941/ Απόφαση των Υφυπουργών Ανάπτυξης «Εξαίρεση από την ένταξη στο ΕΠΠ προμήθειας ειδών πληροφορικής που εντάσσονται στο Ε.Π. «Ψηφιακή Σύγκλιση» (ΦΕΚ β 1988/2009), όπως τροποποιήθηκε με την υπ αρ. Π1/3889/ Απόφαση της Υπουργού Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας (ΦΕΚ Β 936/2010). 13.Τον Κανονισμό (ΕΚ) 1159/2000 της Ε.Ε. (30/5/2000) για τις δράσεις πληροφόρησης και δημοσιότητας που πρέπει να αναλαμβάνουν τα κράτη-μέλη σχετικά με τις παρεμβάσεις των διαρθρωτικών ταμείων. 14.Τον Ν.2472/1997 όπως τροποποιήθηκε από τον Ν.3471/2006 «Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών» (ΦΕΚ 133/Α'/ ). 15.Το Π.Δ. 99/1992 (ΦΕΚ 46/Α/ «Μελέτη και εκτέλεση αρχαιολογικών έργων», όπως ισχύει Σελίδα 9 από 218

10 16.Τον Ν. 3783/2009, Ταυτοποίηση των κατόχων και χρηστών εξοπλισμού και υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και άλλες διατάξεις. 17.Τον Ν. 3917/2011, Διατήρηση δεδομένων που παράγονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία σε συνάρτηση με την παροχή διαθέσιμων στο κοινό υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών ή δημόσιων δικτύων επικοινωνιών, χρήση συστημάτων επιτήρησης με τη λήψη ή καταγραφή ήχου ή εικόνας σε δημόσιους χώρους και συναφείς διατάξεις. 18.Τον Ν. 3886/2010 (ΦΕΚ Α 173/ ) «Δικαστική προστασία κατά τη σύναψη δημόσιων συμβάσεων Εναρμόνιση της ελληνικής νομοθεσίας με την Οδηγία 89/665/ΕΟΚ του Συμβουλίου της 21ης Ιουνίου 1989 (L 395) και την Οδηγία 92/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου της 25ηςΦεβρουαρίου 1992 (L 76), όπως τροποποιήθηκαν με την Οδηγία 2007/66/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 11ης Δεκεμβρίου 2007 (L335)» 19.Την υπ αριθμ. ΕΥΤΟΠ/Α1/ΦΧVII/3597/ απόφαση της Γενικής Γραμματέως του ΥΠ.ΠΟ.Τ. για υποβολή Τεχνικού Δελτίου για την υλοποίηση του έργου «Εξωστρεφείς ψηφιακές, διαδραστικές και διαδικτυακές δράσεις αναβάθμισης της ποιότητας και εμβέλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών του Νομισματικού Μουσείου προς όλες τις κατηγορίες κοινού». 20.Το εγκεκριμένο Τεχνικό Δελτίο Πράξης καθώς και το εγκεκριμένο Φυσικό Αντικείμενο του έργου «Εξωστρεφείς ψηφιακές, διαδραστικές και διαδικτυακές δράσεις αναβάθμισης της ποιότητας και εμβέλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών του Νομισματικού Μουσείου προς όλες τις κατηγορίες κοινού» που συνοδεύουν την απόφαση ένταξης. 21.Το υπ αριθμ. 431/ έγγραφο του Νομισματικού Μουσείου για αποστολή του «Σύμφωνου αποδοχής όρων της απόφασης ένταξης» που υπογράφηκε από το Νομισματικό Μουσείο. 22.Την από 20/03/2012 με Α.Π /ΨΣ1835/Α2 απόφαση του Γενικού Γραμματέα για ένταξη της πράξης με τίτλο «Εξωστρεφείς ψηφιακές, διαδραστικές και διαδικτυακές του Νομισματικού Μουσείου προς όλες τις κατηγορίες κοινού» 24.Την υπ αριθμ. χχχχ/χχ.χχ.2012 απόφαση του Νομισματικού Μουσείου περί έγκρισης των όρων της διακήρυξης. 25.Την υπ αριθμ. χχχχχχχ της χχ/χχ/2012 απόφαση προέγκρισης δημοπράτησης της ΕΥΔ της «Ψηφιακής Σύγκλισης». 26.Την υπ αριθμ. 1617/ απόφαση του Νομισματικού Μουσείου περί συγκρότησης Επιτροπής Αξιολόγησης Αποτελεσμάτων Ανοιχτού Διεθνούς Διαγωνισμού και την υπ αριθμ. 1618/ απόφαση του Νομισματικού Μουσείου περί συγκρότησης Επιτροπής Ενστάσεων του Ανοιχτού Διεθνούς Διαγωνισμού για την πράξη : «Εξωστρεφείς ψηφιακές, διαδραστικές και διαδικτυακές δράσεις αναβάθμισης της ποιότητας και εμβέλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών του Νομισματικού Μουσείου προς όλες τις κατηγορίες κοινού». Σελίδα 10 από 218

11 Ο προϋπολογισμός της διακήρυξης ανέρχεται στο ποσό των πεντακοσίων πενήντα χιλιάδων εκατόν ένα ευρώ ( ,00 ) συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. το οποίο είναι και το ανώτατο όριο για την υποβολή προσφορών. Τα δικαιώματα προαίρεσης για συμπληρωματικές υπηρεσίες ανέρχονται σε 10% επί του συνολικού συμβατικού τιμήματος. Ο Διευθυντής του Μουσείο Γεώργιος Κακαβάς Αρχαιολόγος με βαθμό Β Σελίδα 11 από 218

12 Συνοπτικά στοιχεία Έργου Το παρόν έργο αποσκοπεί να υλοποιήσει τις παρακάτω στοχεύσεις: Την ανάπτυξη δυναμικής προς μία εκσυγχρονισμένη εκθεσιακή διήγηση βασισμένη στο εκθεσιακό πρόγραμμα του Νομισματικού Μουσείου αλλά με υποδομές εμπλουτισμού και θεματικής επέκτασης. Την αύξηση και ενίσχυση της ανταποδοτικότητας της επίσκεψης στο Νομισματικό Μουσείο με τη δημιουργία, υποστήριξη και προβολή δράσεων ανταποδοτικότητας. Τον εμπλουτισμό της εκθεσιακής εμπειρίας του επισκέπτη με εύληπτα, ευέλικτα και πρωτοποριακά εκθεσιακά δρώμενα, εργαλεία και υποδομές, ώστε να αυξηθεί η συναρπαστικότητα και το αφηγηματικό της βάθος. Ανάπτυξη της δυνατότητας εμπλουτισμού της εμπειρίας επίσκεψης, έτσι ώστε να προσφέρει υπηρεσίες σε όλα τα μέλη μιας οικογένειας ή σε εστιασμένες ομάδες επισκεπτών (π.χ. νέων). Ανάπτυξη επικοινωνιακών εργαλείων, μεθόδων και υπηρεσιών που θα ενισχύσουν την ποιότητα της επαφής του κοινού με το Νομισματικό Μουσείο μέσω του διαδικτύου. Σχεδιασμός εργαλείων διασποράς εκπαιδευτικού και εποπτικού υλικού από το εκθεσιακό πρόγραμμα του Μουσείου, ώστε να δημιουργηθεί πιο ενημερωμένο κοινό και να εξυπηρετηθεί η εμβάθυνση στο γνωστικό αντικείμενο του Μουσείου, σε χώρο, χρόνο και μέσα της επιλογής του κοινού. Σχεδιασμός και ένταξη στις δραστηριότητες του Μουσείου «παράθυρα θέασης» του κοινού προς το ίδιο Μουσείο. Οι δράσεις της στόχευσης αυτής θα έχουν σκοπό να καταδείξουν αθέατες πτυχές της καθημερινότητας στη λειτουργία του Μουσείου και να αναδείξουν το έργο που υλοποιείται μέσα σε αυτό. Σχεδιασμός και ένταξη στις δραστηριότητες του Μουσείου διαδικασιών, συμμαχιών, συνεργασιών και εργαλείων προσέλκυσης εθελοντικού ενδιαφέροντος, το οποίο θα στηρίξει παράλληλες και περιοδικές δραστηριότητες του Μουσείου, ενώ θα παρέχει απτά αποτελέσματα ανταποδοτικότητας για τους συμμετέχοντες εθελοντές. Σχεδιασμός και ένταξη στις δραστηριότητες του Μουσείου διαδικασιών, συμμαχιών, συνεργασιών και εργαλείων προσέλκυσης χορηγικού ενδιαφέροντος, το οποίο θα στηρίξει παράλληλες και περιοδικές δραστηριότητες του Μουσείου. Σχεδιασμός, τυποποίηση και εγκατάσταση καινοτόμων υπηρεσιών, υποδομών και δραστηριοτήτων στο Μουσείο, οι οποίες θα εξυπηρετήσουν την παγκόσμια επιστημονική κοινότητα, προβάλλοντας το Νομισματικό Μουσείο ως παγκόσμιο σημείο αναφοράς για την Νομισματική Επιστήμη του ελληνικού πολιτισμού, εξοικονομώντας ταυτόχρονα πόρους και μόχθο από την τυποποίηση και χρήση τεχνολογικών μέσων. Σελίδα 12 από 218

13 Η υλοποίηση των παραπάνω στοχεύσεων θα επιτευχθεί από ένα σύνολο εξειδικευμένων δράσεων οι οποίες θα αναπτύξουν εφαρμογές, θα εγκαταστήσουν ή θα ενισχύσουν υπάρχουσες υποδομές, θα εγκαταστήσουν στοχευμένες υπηρεσίες, ενώ θα προσφέρουν έναν προγραμματισμό επαφής με το κοινό σε βάθος τετραετίας. Συνοπτικά, οι δράσεις που υλοποιούν τις παραπάνω στοχεύσεις είναι: ΔΡ01. Νησίδες πληροφόρησης και Πακέτα εμπειρίας. Πέντε προγράμματα θεματικής επίσκεψης στο Μουσείο, υποστηριζόμενα από οπτικοακουστικό υλικό, παιδαγωγική έκδοση, διαδικτυακή υποστήριξη και σύστημα αυτόματης προσωπικής ξενάγησης ΔΡ02. Ψηφιακά εκθέματα συμπλήρωσης και εμπλουτισμού του εκθεσιακού προγράμματος. Έντεκα ψηφιακές παρεμβάσεις με 4 οπτικοακουστικές και 7 διαδραστικές εφαρμογές. Διαδικτυακή υποστήριξη. ΔΡ03. Επίπεδα επαφής και εμπειρίας. Δημιουργία υποδομών και εφαρμογών για τη δημιουργία επιλογών πρόσβασης στο αντικείμενο του Μουσείου (ενίσχυση του εκθεσιακού προγράμματος - ΔΡ02, καθοδηγούμενη επίσκεψη-ξενάγηση, υποδομές και προγράμματα για ΑΜΕΑ, επαφή μέσω του διαδικτύου με συνδρομητικές υπηρεσίες, προσωπικές σελίδες, Λεξικό, δημιουργία προσωπικών λευκωμάτων με εκθέματα Το Βαλάντιο, διανομή ψηφιακών εντύπων, Βιβλίο Επισκεπτών, εικονικές εκθέσεις, εξ αποστάσεων συμμετοχή σε εκδηλώσεις, συμμετοχή σε κοινωνικά δίκτυα κ.λπ. ΔΡ04. Παράλληλες κοινωνικές δραστηριότητες με χρήση κυρίως του διαδικτύου: Δημιουργία συνδρομητικής υπηρεσίας πληροφόρησης, Δημιουργία και εγκατάσταση υποδομών video streaming, Ανάρτηση εικονικών επισκέψεων στο διαδίκτυο, Εικονικές εκθέσεις, Διαδικτυακά ψυχαγωγικά δρώμενα και ο Νομισματικός Κήπος του Μουσείου. ΔΡ05. Διαδικτυακό Marketing και προγράμματα επαφής με το κοινό. Εφαρμογές στο διαδίκτυο, τηλεπικοινωνιακή χρήση του διαδικτύου, προβολή του έργου του Μουσείου κ.λπ. ΔΡ06. Πακέτα διάχυσης υλικού τεκμηρίωσης. Όλες οι δράσεις του έργου που στοχεύουν σε αντικείμενα εντός του Μουσείου έχουν και διαδικτυακή υποστήριξη. Αυτή συνοψίζεται σε εικονικές εκθέσεις, εικονικές περιηγήσεις, ψηφιακά έντυπα (PDF), σε ορισμένες περιπτώσεις δυνατότητα κρατήσεων (booking), διαδικτυακή on-line εκπομπή δρωμένων κ.λπ. ΔΡ07. Παρουσίαση του έργου του Μουσείου. Εγκατάσταση υποδομών και εφαρμογών για την αυτοματοποιημένη, έγκαιρη και «επιθετική» παρουσίαση του έργου του Μουσείου, ώστε να εκτιμηθεί το έργο του και να προσελκύσει το ενδιαφέρον του κοινού. ΔΡ08. Προγράμματα εθελοντισμού. Πρόγραμμα εθελοντικής υποστήριξης του Μουσείου. Πρόγραμμα ηλεκτρονικών δημοσιεύσεων. Πρόγραμμα εξάσκησης σπουδαστών. Σελίδα 13 από 218

14 Πρόγραμμα για ειδικές ομάδες. Πρόγραμμα μεταναστών. Πρόγραμμα κοινωνικής επαφής. Πρόγραμμα Μελών. ΔΡ09. Στρατηγικό σχέδιο χορηγιών. Εγκατάσταση υποδομών και εφαρμογών για την υποδειγματική σύνταξη φακέλων χορηγίας, αναφορών προόδου και υλοποίησης χορηγικών έργων στο Μουσείο. ΔΡ10. Προγράμματα επαφής με το επιστημονικό κοινό και τους ειδικούς. Ενέργειες προγραμματισμού, τυποποίησης και πληροφόρησης του ειδικού κοινού. Οι ενέργειες αυτές θα γίνουν ακόμη πιο επιτακτικές, καθώς το Μουσείο θα γίνεται ευρύτερα γνωστό και οι δραστηριότητές του πιο εξωστρεφείς. ΔΡ11. Αναβάθμιση και ενίσχυση της διαδικτυακής επαφής του Κοινού με το Μουσείο. Αναβάθμιση του υπάρχοντος κόμβου, ανάπτυξη νέων διαδραστικών αμφίδρομων εφαρμογών επαφής με το κοινό, διανομή υλικού και επικοινωνίας. ΔΡ12. Υποδομές και λειτουργικές ανάγκες. Η Δράση αυτή θα εγκαταστήσει γενικές απαραίτητες υποδομές στο Μουσείο, που σήμερα δεν υπάρχουν, ώστε να καταστεί δυνατή η λειτουργία των νέων λειτουργιών και εφαρμογών (συσκευές, δικτύωση, hosting, εκδηλώσεις, εκπαίδευση κ.λπ.) Σε ό,τι αφορά στο πλήθος των ψηφιακών τεκμηρίων που θα προκύψουν από το έργο και που θα παρουσιαστούν στο διαδίκτυο εκτιμάται στους ακόλουθους αριθμούς: Νομίσματα Άλλα εκθέματα του ΝΜ 600 Ιλίου Μέλαθρον 500 Άλλα ημεδαπά αντικείμενα 500 Σελίδα 14 από 218

15 ΜΕΡΟΣ Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Σελίδα 15 από 218

16 Α1. Περιβάλλον του Έργου Α1.1. Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του αντικειμένου του Έργου Ο εμπλεκόμενος φορέας στην υλοποίηση του έργου είναι το Νομισματικό Μουσείο, που λειτουργεί ως Ειδική Περιφερειακή Υπηρεσία του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων, Πολιτισμού και Αθλητισμού. Α1.1.1 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Λειτουργίας Η λειτουργία του Νομισματικού Μουσείου, που λειτουργεί ως Ειδική Περιφερειακή Υπηρεσία του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων, Πολιτισμού και Αθλητισμού, περιγράφεται αναλυτικά στον Οργανισμό ΥΠΠΟ, ΦΕΚ146/Α/ , και συγκεκριμένα στις σελ Το Νομισματικό Μουσείο έχει έδρα την Αθήνα. Οι αρμοδιότητές του ανάγονται σε θέματα σχετικά με την απόκτηση, αποδοχή, φύλαξη, συντήρηση, καταγραφή, τεκμηρίωση, έρευνα, μελέτη, δημοσίευση και κυρίως έκθεση και προβολή στο κοινό των νομισμάτων (αρχαίων, βυζαντινών, μεσαιωνικών και νεώτερων, ελληνορωμαϊκών και ξένων) καθώς και των μεταλλίων, σταθμίων, συμβόλων, σφραγίδων, σφραγιδολίθων και άλλων νομισματόμορφων ανεικειμένων. Το Νομισματικό Μουσείο μπορεί να εμπλουτίζει τις συλλογές του με την αποδοχή δωρεών εκ μέρους φυσικών προσώπων, φορέων ή ιδρυμάτων, με προϊόντα κατασχέσεων, με αγορές από την Ελλάδα και το εξωτερικό. Επίσης με αντικείμενα από όλη την Επικράτεια, σε συνεργασία με τις αρμόδιες Υπηρεσίες, Κεντρικές και Περιφερειακές, του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων, Πολιτισμού και Αθλητισμού, καθώς και με κάθε άλλο νόμιμο τρόπο. Το Νομισματικό Μουσείο λειτουργεί επίσης ως συμβουλευτικό κέντρο για παροχή βοήθειας στις λοιπές Υπηρεσίες Αρχαιοτήτων του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων, Πολιτισμού και Αθλητισμού και σε άλλους φορείς, σχετικά με θέματα μελέτης, συντήρησης, προστασίας, ανάδειξης, έκθεσης και δημοσίευσης νομισμάτων, μεταλλίων, σταθμίων και λοιπών νομισματόμορφων αντικειμένων. Καταρτίζει για τον σκοπό αυτό εξειδικευμένη επιστημονική βιβλιοθήκη, καθώς και αρχεία εκμαγείων και φωτογραφιών. Οι μόνιμες και περιοδικές εκθέσεις του Νομισματικού Μουσείου συγκροτούνται κατά προτίμηση συνθετικά και όχι κατά συλλογή. Α1.1.2 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Υλοποίησης Βλ. Α1.1.1 Α1.1.3 Άλλοι Φορείς που εμπλέκονται στην επιτυχή έκβαση τουέργου Σύμφωνα με το σχετικό πλαίσιο συνεργασίας που έχει υπογραφεί μεταξύ του ΕΚΤ και του Νομισματικού Μουσείου, προβλέπεται η απόθεση και διάθεση ψηφιακών πολιτιστικών Σελίδα 16 από 218

17 πόρων της Εφορείας και των μεταδεδομένων τους στην υποδομή ανοικτού τεκμηριωμένου ψηφιακού περιεχομένου του ΕΚΤ, η οποία έχει σκοπό την δημιουργία εθνικού ενιαίου ψηφιακού πολιτιστικού αποθέματος. Η υποδομή ανοικτού τεκμηριωμένου ψηφιακού περιεχομένου που θα παρέχει το ΕΚΤ βασίζεται σε τεχνολογίες αιχμής, ανοικτά δεδομένα και ανοικτά πρότυπα και εξασφαλίζει ασφαλή και διατηρήσιμη λειτουργία καθώς και την ενσωμάτωση των τεχνολογικών εξελίξεων στον τομέα διάθεσης ψηφιακού περιεχομένου με βάση διεθνή πρότυπα. Η απόθεση στις υποδομές του ΕΚΤ του ψηφιοποιημένου υλικού της πράξης, συνοδευόμενου από τα αντίστοιχα μεταδεδομένα του, γίνεται στο πλαίσιο των όποιων νομοθετικών περιορισμών για την πνευματική ιδιοκτησία και για την προστασία της πολιτιστικής κληρονομιάς, ενώ το σύνολο των δικαιωμάτων επί του υλικού αποτελούν ιδιοκτησία της Δ' Εφορείας Προϊστορικών & Κλασικών Αρχαιοτήτων. Το Νομισματικό Μουσείο θα αναλάβει να παρέχει τους ψηφιακούς πολιτιστικούς πόρους και τα μεταδεδομένα προς φιλοξενία, διάθεση και οργάνωση στην υποδομή ανοικτού τεκμηριωμένου ψηφιακού περιεχομένου του ΕΚΤ. Α1.1.4 Όργανα και Επιτροπές (Διακυβέρνηση του Έργου) Για τις ανάγκες διενέργειας του διαγωνισμού η Αναθέτουσα Αρχή έχει ορίσει Επιτροπή διενέργειας διαγωνισμού και Επιτροπή για την εξέταση και αξιολόγηση των ενστάσεων Για τη διοίκηση του έργου η Αναθέτουσα Αρχή θα ορίσει Ομάδα Παρακολούθησης Έργου (ΟΠΕ) που θα ασχοληθεί με το συντονισμό των εργασιών και των επιμέρους εμπλεκομένων. Η ΟΔΕ αποτελείται από τρία μέλη, από το μόνιμο προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής, και ελέγχει την πρόοδο υλοποίησης του έργου από τον Ανάδοχο, καθώς και για ενδεχόμενα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Για τις ανάγκες υλοποίησης του έργου, η Αναθέτουσα Αρχή θα ορίσει «Επιτροπή Παραλαβής Έργου (ΕΠΕ)» που θα αποτελείται από διοικητικά στελέχη της Αρχής, με στόχο την τμηματική και οριστική ποσοτική και παραλαβή του παρόντος Έργου. Α1.2. Υφιστάμενη κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του Έργου) Μπορεί κανείς να θεωρήσει το Νομισματικό Μουσείο ως ένα 'εναλλακτικό Μουσείο', με την έννοια ότι το αντικείμενό του είναι μοναδικό και η 'χωρητικότητά του' (σε πλήθος κόσμου, εμβαδόν κλπ) έχει όρια. Παράλληλα, η θέση του, ο κήπος του, η κληρονομιά του αλλά και το πνεύμα του αποτελούν συστατικά που δύσκολα βρίσκουν ταίρι στην πόλη ή στην χώρα. Η αποτύπωση, εξακρίβωση και αξιολόγηση αυτών των συστατικών στοιχείων (με ποιοτικά, μετρικά και οικονομικά κριτήρια), σε συνδυασμό με τον οραματισμό για την μελλοντική εξέλιξη του Μουσείου, αποτελούν τον πυρήνα του παρόντος έργου. Σελίδα 17 από 218

18 Α1.2.1 Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Λειτουργίας Βλ. Α1.1.1 Α1.2.2 Οργανωτική Δομή και Στελέχωση του Φορέα Το Νομισματικό Μουσείο συγκοτείται από τα ακόλουθα τμήματα σύμφωνα και με τον Οργανισμό ΥΠΠΟ, ΦΕΚ146/Α/ Τμήμα Αρχαίων Νομισμάτων, Σταθμίων και Μικροτεχνίας, στην αρμοδιότητα του οποίου υπάγονται η μελέτη, η καταγραφή, η προστασία, η διάσωση, η ανάδειξη, η δημοσίευση και η προβολή των νομισμάτων του αρχαίου κόσμου γενικότερα, της μικροτεχνίας, καθώς και των σταθμίων διαχρονικά 2. Τμήμα Βυζαντινών και Μεσαιωνικών Νομισμάτων και Σφραγίδων, στο οποίο υπάγονται αρμοδιότητες αντίστοιχες με εκείνες του Τμήματος Αρχαίων Νομισμάτων, Σταθμίων και Μικροτεχνίας, σε σχέση με τα βυζαντινά νομίσματα και τα νομίσματα του μεσαιωνικού κόσμου γενικότερα, καθώς και τις σφραγίδες και τα μολυβδόβουλλα διαχρονικά. 3. Τμήμα Νεώτερων Νομισμάτων και Μεταλλίων, στο οποίο υπάγονται αρμοδιότητες αντίστοιχες με εκείνες του Τμήματος Αρχαίων Νομισμάτων, Σταθμίων και Μικροτεχνίας, σε σχέση με τα νεώτερα νομίσματα και χαρτονομίσματα, καθώς και τα μετάλλια διαχρονικά. 4. Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, Τεκμηρίωσης και Δημοσιευμάτων, στην αρμοδιότητα του οποίου υπάγονται οι αρμοδιότητες του αντίστοιχου Τμήματος του Εθνικού Αρχαιολογικού Μουσείου και θέματα που άπτονται του Ιστορικού Αρχείου Εγγράφων. 5. Τμήμα Συντήρησης και αποκατάστασης νομισμάτων, μολυβδόβουλλων κλπ, στην αρμοδιότητα του οποίου υπάγονται τα εργαστήρια συντήρησης μεταλλικών αντικειμένων (νομισμάτων, σφραγίδων, μολυβδοβούλλων, μεταλλίων κλπ) κατασκευής εκμαγείων, συντήρησης χάρτου κλπ. 6. Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης, στην αρμοδιότητα του οποίου υπάγεται η συντήρηση και επιμέλεια των εγκαταστάσεων και χώρων του Μουσείου. 7. Τμήμα Διοικητικής και Οικονομικής Υποστήριξης, στην αρμοδιότητα του οποίου υπάγονται οι αρμοδιότητες του αντίστοιχου τμήματος του Εθνικού Αρχαιολογικού Μουσείου. 8. Γραφείο Φύλαξης Πληροφόρησης, στην αρμοδιότητα του οποίου υπάγονται η έκδοση και ο έλεγχος των υπηρεσιών φύλαξης του Μουσείου, αποθηκών, η καθαριότητα και ο ευπρεπισμός των χώρων αυτών, η τήρηση και εποπτεία της φύλαξης κατά τις ημέρες των εξαιρέσιμων και αργιών, η σύνταξη των σχετικών καταστάσεων για την αποζημίωση των προσφερομένων υπηρεσιών κατά τις ημέρες αυτές, καθώς και η ευταξία του Μουσείου κατά τις ώρες λειτουργίας του. Προσωπικό: Σελίδα 18 από 218

19 - (1) Διευθυντής - (8) Αρχαιολόγοι και (1) Ιστορικός - (1) Μουσειοπαιδαγωγός και (1) Μουσειολόγος - (1) Εργατοτεχνίτης και (2) Εργάτες - (4) Συντηρητές Αρχαιοτήτων - (1) Υπεύθυνος για Διοικητική και Οικονομική Υποστηρίξη και (5) Διοικητικοί - (14) Αρχαιοφύλακες και (3) Νυκτοφύλακες - Κατά τους θερινούς μήνες προσλαμβάνεται έκτακτο φυλακτικό προσωπικό για να είναι εφικτή η επέκταση του ωραρίου επίσκεψης στο Μουσείο. Α1.2.3 Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών Κάθε χρόνο περίπου δέκα έως είκοσι χιλιάδες ( ) νομίσματα ταυτίζονται ή και εκτιμώνται από το προσωπικό του Νομισματικού Μουσείου. Προέρχονται από κατοχές, κατασχέσεις, παραδόσεις και ανασκαφές από όλη την Ελλάδα. Καταγράφονται ψηφιακά, ώστε να δημιουργηθεί μελλοντικά εμπεριστατωμένο Αρχείο Νομισματικής Κυκλοφορίας. Στο αρχείο αυτό θα έχουν πρόσβαση όλοι οι ενδιαφερόμενοι από την Ελλάδα και το εξωτερικό, που θέλουν να μελετήσουν συγκεντρωμένα στοιχεία για το νομισματικό υλικό που προέρχεται από τον ελλαδικό χώρο. Γίνεται μελέτη και δημοσίευση του υλικού του Νομισματικού Μουσείου, το οποίο έχει δικές του εκδόσεις, που επιμελείται το επιστημονικό προσωπικό και άλλοι μελετητές. Επιπλέον, εκτός από την μόνιμη έκθεση, πραγματοποιούνται περιοδικές εκθέσεις, εκδηλώσεις και εκπαιδευτικά προγράμματα. Το σημαντικό αυτό έργο του Μουσείου δεν έχει παρουσιαστεί ποτέ στο κοινό. Αναφορές για τις σημαντικότερες στιγμές του γίνονται στις ετήσιες εκδηλώσεις πεπραγμένων, οι οποίες όμως παρακολουθούνται από συγκεκριμένο κοινό. Το έργο αυτό δεν έχει μόνο εντυπωσιακά μετρικά (ποσοτικά) στοιχεία, ιδίως αν κανείς προσμετρήσει και την περιορισμένη και μη σταθερή διαθεσιμότητα καταρτισμένου προσωπικού, αλλά και ποιοτικά χαρακτηριστικά ασυνήθιστα λόγω της μοναδικότητας του Νομισματικού Μουσείου. Το Νομισματικό Μουσείο έχει συνεργαστεί με διάφορους επιστημονικούς φορείς και ιδρύματα. Οι συνεργασίες αυτές αφορούν είτε στο επιστημονικό έργο του Μουσείου, είτε εκθέσεις ή την κατάρτιση και εκπαίδευση νέων επιστημόνων. Οι σημαντικότεροι από αυτούς, με τους οποίους το Μουσείο έχει και μια πιο μόνιμη συνεργασία, περιλαμβάνει Μουσεία και συλλογές του εσωτερικού, διεθνείς νομισματικούς φορείς, εκθέσεις σε μουσεία του εξωτερικού, ερευνητικά προγράμματα. Σελίδα 19 από 218

20 Α1.2.4 Περιγραφή υφιστάμενης υποδομής Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών που αφορούν τη λειτουργία του έργου Σήμερα στο Νομισματικό Μουσείο υπάρχουν εν λειτουργία δύο διαδραστικές εφαρμογές ( Το Βυζαντινό Νόμισμα και Το Νόμισμα στον Ρωμαϊκό Κόσμο ). Στον δεύτερο όροφο υπάρχει μία τηλεόραση στην οποία προβάλλεται ένα ντοκιμαντέρ. Το Μουσείο διαθέτει μία συσκευή προβολής, αλλά λόγω της παλαιότητάς της στις εκδηλώσεις του νοικιάζει εξοπλισμό. Οι ψηφιακές υποδομές back-office περιλαμβάνουν 20 σταθμούς εργασίας (work stations). Δεν υπάρχει server σε λειτουργία, αλλά υπάρχει ένας δικτυακός δίσκος χωρητικότητας 1Gb, ο οποίος χρησιμοποιείται ως shared αποθηκευτικός χώρος. Επίσης, δεν υπάρχουν αποθηκευτικά μέσα (πέραν του δίσκου που προαναφέρθηκε) και δεν υπάρχει εξοπλισμός για αντίγραφα ασφαλείας. Οι ανάγκες εκτύπωσης καλύπτονται από 6 εκτυπωτές σε δίκτυο. To ισόγειο είναι καλωδιωμένο με δίκτυο Ethernet 100 Mbps. Περισταστικά χρησιμοποιείται τοπικό ασύρματο δίκτυο με ασφάλεια WEP. Το μουσείο διαθέτει τηλεφωνικό κέντρο και 2 συσκευές fax. Tο Μουσείο χρησιμοποιεί εφαρμογές γραφείου, βάσεις δεδομένων, εφαρμογές επεξεργασίας εικόνων και εφαρμογές διαδικτύου. Σελίδα 20 από 218