Η Μονάδα ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ (ΤΠΕ) και το «Σύστημα Υπηρεσιών Υποστήριξης (ΣΥΥ)»

Transcript

1 Η Μονάδα ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ (ΤΠΕ) και το «Σύστημα Υπηρεσιών Υποστήριξης (ΣΥΥ)» στο Υπουργείο Παιδείας και Πολιτισμού Σάββατο, 21 Μαΐου 2016

2 Υπουργός Γενική Διευθύντρια Επιτροπή ΤΠΕ Προϊστάμενος ΤΠΕ Παντελής Παντελή Τομέας Διαχείρισης Διοικητικών Διαδικασιών Μιχάλης Τορτούρης Τομέας Ενσωμάτωσης των ΤΠΕ στη μαθησιακή διαδικασία Αναστασία Οικονόμου Τομέας Υλικοτεχνικής Υποδομής Γιώργος Γιάγκου Τομέας Συμβάσεων και Προσφορών Χρίστος Παπαδόπουλος ΤΥΠ Μαρία Πέτρου ΣΥΥ Υπεύθυνος Ανδρέας Παρπόττας Αρχείο ΥΠΠ (Office Automation) Σύστημα Διαχείρισης Διοικητικών Διαδικασιών -Εσωτερικές Διαδικασίες ΥΠΠ -Διαδικασίες Επικοινωνίας με σχολεία -Διαδικασίες σχολικής μονάδας Διαχείριση Δεδομένων -Κοινές Βάσεις Δεδομένων -Ασφάλεια Πρόσβασης και Φύλαξης Υπηρεσία Επικοινωνίας και Διαδικτύου -Ιστοσελίδες ΥΠΠ και σχολείων -Υπηρεσίες Επικοινωνίας και διαδικτύου στο προσωπικό (ΥΠΠ και σχολεία) -Διαδικτυακές Φόρμες -Facebook, Youtube, Twitter, ICC, Payments Ενσωμάτωση των ΤΠΕ στη μαθησιακή διαδικασία -Επιμόρφωση εκπαιδευτικών σε θέματα ΤΠΕ -Αναλυτικά Προγράμματα -Εκπαιδευτικό Περιεχόμενο -Εργαλεία -Πρόγραμμα Ασφαλές Διαδίκτυο -Πρόγραμμα Καινοτόμα Σχολεία και Εκπαιδευτικοί Πυρήνες -Διαδικτυακά Μάθησης Περιβάλλοντα -Αποθετήρια με ανοικτό εκπαιδευτικό περιεχόμενο -Σύστημα Τηλεδιασκέψεων -Εκπαιδευτικό Λογισμικό Υλικοτεχνική Υποδομή -Εξοπλισμός Σχολείων και ΥΠΠ -Λογισμικό λειτουργικού συστήματος και εφαρμογών -Δικτύωση σχολείων και ΥΠΠ -Εξυπηρετητές και Υποδομή δικτύων -Τεχνική Υποστήριξη -Ασφάλεια Εξοπλισμού -Απάντηση αιτημάτων σχολείων για εξοπλισμό -Αποσύρσεις Μηχανογραφικού εξοπλισμού -Λειτουργία Κέντρου Δεδομένων -Πληρωμές Τιμολογίων -Προγραμματισμός Δράσεων (Χρονιαίου και για κάθε τρία χρόνια) -Συμμετοχή στο e-procurement Συμβάσεις και Προσφορές -Διαγωνισμοί και προσφορές προμήθειας και υπηρεσίας -Παρακολούθηση Συμβάσεων

3 Πώς ο κάθε τομέας ΤΠΕ ενισχύει την ενσωμάτωση της τεχνολογίας στην Εκπαίδευση; Μηχανογράφηση διοικητικών λειτουργιών Ενίσχυση της ψηφιακής επικοινωνίας Εκπαίδευση εκπαιδευτικού προσωπικού μέσω σεμιναρίων Συνεχή ενημέρωση για τη ορθή χρήση της τεχνολογίας Οργάνωση ημερίδων και διαγωνισμών που στοχεύουν στην ενσωμάτωση των τεχνολογιών τεχνολογίας και επικοινωνίας Χρήση εκπαιδευτικών πλατφόρμων Ψηφιοποίηση και διάθεση εκπαιδευτικού υλικού Συνεχή ανανέωση και συντήρηση του απαραίτητου εξοπλισμού και λογισμικού 3

4 Τρέχουσες Εργασίες Τομέων Μονάδας ΤΠΕ

5 Τομέας Διαχείρισης Διοικητικών Διαδικασιών και Υπηρεσιών - Υπηρεσία Διαδικτύου και Επικοινωνίας Η Υπηρεσία Διαδικτύου είναι υπεύθυνη για: 1. Την οργάνωση και παρουσίαση στο Διαδίκτυο όλων των πληροφοριών 2. Την προβολή του έργου του ΥΠΠ στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (FB, Twitter, YouTube). 3. Τη συγκέντρωση, οργάνωση και παρουσίαση του εκπαιδευτικού υλικού 4. Τη δημιουργία και συντήρηση ιστοχώρων και λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 5. Την ανάπτυξη, συντήρηση και ενημέρωση διαδικτυακών εφαρμογών πλατφόρμων - Πλατφόρμες συνεχούς διάρκειας (Ανάπτυξη-Διαχείριση-Αναβάθμιση)

6 Υπηρεσία Διαδικτύου και Επικοινωνίας - Υλοποίηση Δράσεων Συναντήσεις με αντιπρόσωπους των διευθύνσεων, υπηρεσιών και προγραμμάτων, με συμβούλους μαθημάτων και με εκπαιδευτικούς σχολείων με σκοπό το σχεδιασμό, ανάπτυξη και συντήρηση των ιστοσελίδων τους. Συλλογή, οργάνωση και επεξεργασία του υλικού που αναρτάται στις ιστοσελίδες σε διάφορες μορφές. Σχεδιασμός προτύπων (templates) για τη δημιουργία ιστοσελίδων των Δημόσιων Σχολείων. Εγκατάσταση CMS (Content Management System) για τις ιστοσελίδες των σχολείων Σύνταξη οδηγών χρήσεως και βιντεοπαρουσιάσεων για διάφορες εφαρμογές και προγράμματα ανάπτυξης ιστοσελίδων Υποστήριξη των σχολείων με διαδικτυακές τεχνολογίες όπως PHP, ASP, ASP.NET, HTML, DHTML, JS, CSS, DB, CMS, DW, ActionScript, Flash, Βάσεις Δεδομένων κ.α. Υποστήριξη σε θέματα ασφάλειας των ιστοσελίδων και παράνομης πρόσβασης στους ιστοχώρους. Διαχείριση διαδικασιών για εγγραφή και δέσμευση διαδικτυακών ονομάτων στην Υπηρεσία Ονοματοδοσίας. Διαχείριση διαδικασιών για προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ετοιμασία προδιαγραφών και εγγράφων προσφοράς για την αγορά εξοπλισμού για τις ανάγκες της Υπηρεσίας Διαδικτύου. Συντονισμός έργου διαχείρισης και συντήρησης των εξυπηρετητών (servers) του ΥΠΠ.

7 Υπηρεσία Διαδικτύου και Επικοινωνίας - Προγραμματισμένα Έργα Ενοποιημένη πλατφόρμα Αγοράς Υπηρεσιών όλες οι ηλεκτρονικές φόρμες για αγορά υπηρεσιών για το κοινό (ΜΙΕΕΚ, Απογευματινά-Βραδινά, ΕΟΣ, ΠΟΣ, ΕΚ, ΚΙΕ, ΖΕΠ, ΜΤΕΕ - Κομμωτική, Σύστημα Μαθητείας) Ενοποιημένη πλατφόρμα οργάνωσης και παρουσίασης Εκπαιδευτικού Υλικού Εξασφάλιση νέων εξυπηρετητών, κεντρικού συστήματος αποθήκευσης και εξοπλισμού αναβάθμισης των υφιστάμενων. Ανασυγκρότηση και Αναβάθμιση όλων των εξυπηρετών, firewall, switch, στη μονάδα τοποθέτησης εξυπηρετητών (rack) που έχει εξασφαλιστεί. Σύνδεση με κεντρικό σύστημα αποθηκευτικού χώρου. Σχεδιασμός και ανάπτυξη νέων ιστοτόπων: Προγράμματα ΚΕΕΑ, Πολιτιστικές Υπηρεσίες) Επανασχεδιασμός και αναδόμηση του ιστοτόπων Ετοιμασία προτύπων για τη δημιουργία ιστοσελίδων με τη χρήση εργαλείων Content Management System CMS. Σύνταξη οδηγών χρήσης και ετοιμασία βιντεοπαρουσιάσεων για τη δημιουργία ιστοσελίδων με τη χρήση εργαλείων Content Management System CMS. Αναβάθμιση και ανάπτυξη των διαδικτυακών εφαρμογών

8 Τομέας Διαχείρισης Διοικητικών Διαδικασιών και Υπηρεσιών - Σύστημα Σχολικός Προγραμματισμός Έχει την ευθύνη για την ανάπτυξη και συντήρηση Σύστημα καταχώρησης στοιχείων εκπαίδευσης Σύστημα Αδειών ΣΕΠ Υποστήριξη συστημάτων Υπηρεσίας Εξετάσεων Σύστημα Καταχώρισης Μηχανογραφικού εξοπλισμού σχολείων Ημερολόγιο Λειτουργών ΥΠΠ Σύστημα Συνδιδασκαλιών

9 Τομέας Διαχείρισης Διοικητικών Διαδικασιών και Υπηρεσιών - Ομάδα Τμήματος Υπηρεσιών Πληροφορικής στο ΥΠΠ Εποπτεία και Αλλαγές στο Σύστημα Φοιτητικής Μέριμνας Διαμόρφωση/ Προσαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Αιτημάτων για Απόσπαση για τη σχολική χρονιά Δημιουργία Συστήματος για Διαχείριση Αιτημάτων για Ταξίδια Σύστημα Διαχείρισης Αιτήσεων Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος για εργοδότηση στα Ολοήμερα Σχολεία Εκτύπωση Συμβολαίων για τα Ενιαία Ολοήμερα Σχολεία (ΕΟΣ) Διαχείριση Πληρωμών των εργαζομένων με Αγορά Υπηρεσιών στα Προαιρετικά Ολοήμερα Σχολεία (ΠΟΣ) Διαχείριση Μοριοδότησης/ Στελέχωσης/Πληρωμές για τα ΕΟΣ Διαχείριση Μοριοδότησης/ Στελέχωσης/ Εκτύπωσης Συμβολαίων για τα ΠΟΣ Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα Πλωτέας (Ευρωπαϊκή Βάση Δεδομένων Εκπαιδευτικών Ευκαιριών αναζήτηση πληροφορίες για σπουδές στην Κύπρο σε όλα τα επίπεδα και σε όλους τους τύπους εκπαίδευσης).

10 Τομέας Ενσωμάτωσης των ΤΠΕ στη Μαθησιακή Διαδικασία Επιμόρφωση όλων των εκπαιδευτικών όλων των βαθμίδων σε θέματα ΤΠΕ στην εκπαίδευση Ανοικτό εκπαιδευτικό περιεχόμενο, αποθετήριο εκπαιδευτικών πόρων ( photodentro.edu.cy, paragoges.pi.ac.cy) Διαδικτυακή πύλη για την ασφάλεια στο διαδίκτυο ( Επιμορφωτικά σεμινάρια με εξ αποστάσεως εκπαίδευση ( Διαδικτυακό περιβάλλον μάθησης διαδικτυακές κοινότητες διαδικτυακά μαθήματα (moodle) (elearn.pi.ac.cy) Πρόγραμμα «Καινοτόμων Σχολείων και Εκπαιδευτικών Πυρήνων για την Ενσωμάτωση των Τεχνολογιών Πληροφορίας και Επικοινωνίας (Τ.Π.Ε.) στη Μαθησιακή Διαδικασία εντός της Σχολικής Μονάδας» ( ksep.eepimorfosi.ac.cy Πρόγραμμα «Ασφαλές σχολείο για το διαδίκτυο» ( html) Πρόγραμμα «Μικροί εκπαιδευτές για το διαδίκτυο» ( es.html)

11 Τομέας Ενσωμάτωσης των ΤΠΕ στη Μαθησιακή Διαδικασία Διαγωνισμός παραγωγής σύντομου βίντεο από μαθητές για την ασφάλεια στο διαδίκτυο ( html) Διαγωνισμός μαθησιακών εισηγήσεων για την ενσωμάτωση των ΤΠΕ στη μαθησιακή διαδικασία Ετήσια ημερίδα παρουσίασης των εργασιών των μαθητών και των σχολείων Ευρωπαϊκό έργο CyberEthics GV Ευρωπαϊκό έργο EUfolio EU Classroom eportfolios project ( (LLP KA3- Policy recommendations) Ευρωπαϊκό έργο Open Discovery Space: A socially-powered and multilingual open learning infrastructure to boost the adoption of elearning resources (ODS) ( Ευρωπαϊκό έργο ATS2020-Assessment of Transversal Skills 2020 (Erasmus+ KA3- Policy recommendations) Ευρωπαϊκό έργο ΜΕΝΤΕΡ-MENtoring Technology Enhanced Pedagogy (Ersamus+ KA3- Policy recommendations)

12 Τομέας Υλικοτεχνική Υποδομή-Ομάδα Κέντρου Δεδομένων Υλοποίηση πολιτικής Μονάδας Τ.Π.Ε. - υλικοτεχνική υποδομή Τ.Π.Ε. των σχολείων. Παρακολούθηση, υλοποίηση, έλεγχος και διαχείριση των συμβάσεων. Καταγραφή αναγκών, κλοπών, προβλημάτων. Προγραμματισμός προμηθειών, υπηρεσιών και έργων - ετήσιο προϋπολογισμό. Σχεδιασμός, υλοποίηση - παρακολούθηση λύσης Wi-Fi, εγκατάσταση δομημένης καλωδίωσης στα σχολεία Μέσης / Τεχνικής και Επαγγελματικής Εκπαίδευσης. Αξιολόγηση των Η/Υ και Προϊόντα Πληροφορικής, Εκτυπωτές Αναλώσιμα. Διενέργεια διαγωνισμών, ετοιμασία προδιαγραφών και αξιολογήσεις προσφορών. Διαδικασία αποσύρσεων μηχανογραφικού εξοπλισμού. Ετοιμασία προϋπολογισμών και προγραμματισμό δράσεων. Συντήρηση - αναβαθμίσεις εξοπλισμού σχολείων. Διαχείριση των αδειών χρήσης και υπηρεσιών των λογισμικών Microsoft για τα σχολεία.

13 Τομέας Υλικοτεχνική Υποδομή-Ομάδα Κέντρου Δεδομένων Διαχείριση Μητρώου Εξοπλισμού Έργων Πληροφορικής Προώθηση χρήσης Ελεύθερου Λογισμικού / Ανοικτού Κώδικα (ΕΛ/ΛΑΚ) Αξιολόγηση και πιλοτικές εφαρμογές νέων τεχνολογιών στην εκπαίδευση Γενικά θέματα που αφορούν τη μονάδα ΤΠΕ Παρακολούθηση Κονδυλίων Λειτουργία, τεχνική υποστήριξη και συντήρηση του Κέντρου Δεδομένων και παρακολούθηση των σχετικών συμβάσεων συντήρησης του Διαχείριση, συντήρηση, Σχεδιασμό των εξυπηρετητών και υπηρεσιών στο Κέντρο Δεδομένων για τις υπηρεσίες που δίνονται στα σχολεία. Διαχείριση προγράμματος Safe Internet Τηλεφωνική επικοινωνία με σχολεία και Σχολικές εφορείες και βοήθεια για τεχνικά προβλήματά Επισκέψεις σε σχολεία. Βοήθεια στην Ειδική Εκπαίδευση - εξειδικευμένου εξοπλισμού.

14 Τομέας Συμβάσεων και Προσφορών Αγορά Υπηρεσιών Παροχής Πρόσβασης στο Διαδίκτυο Τοπικά Δίκτυα Σχολείων Μέσης Εκπαίδευσης: Παροχή Υπηρεσιών Σχεδιασμού και Επίβλεψης Εγκαταστάσεων Δομημένης Δικτύωσης σε 20 σχολεία Μέσης Γενικής Εκπαίδευσης (Φάση Δ ) Λογισμικά Microsoft: Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικών Microsoft για τους Η/Υ της Δημόσιας Εκπαίδευσης για περίοδο τριών ετών Προμήθεια Μηχανογραφικού Εξοπλισμού: Διάφορες συμβάσεις που σύναψε το ΥΠΠ και παραγγελίες που έγιναν μέσω της Συμφωνίας Πλαίσιο του Γενικού Λογιστηρίου Παραγγελίες Μηχανογραφικού Εξοπλισμού από τη Συμφωνία Πλαίσιο για το 2015: 6090 ΗΥ 705 βιντεοπροβολείς 153 φορητούς υπολογιστές

15 Προγραμματισμένα Έργα Ενοποιημένη πλατφόρμα οργάνωσης και παρουσίασης Εκπαιδευτικού Υλικού Σχεδιασμός και ανάπτυξη νέων ιστοτόπων: Προγράμματα ΚΕΕΑ, Πολιτιστικές Υπηρεσίες Σύστημα Υπηρεσιών Υποστήριξης (ΣΥΥ)

16 το «Σύστημα Υπηρεσιών Υποστήριξης (ΣΥΥ)»

17 Το «Σύστημα Υπηρεσιών Υποστήριξης (ΣΥΥ)» Το Σύστημα Υπηρεσιών Υποστήριξης (ΣΥΥ) είναι ένα ολοκληρωμένο egovernment ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης πληροφοριών και αυτοματισμού διαδικασιών (Turnkey egovernment Solution). Το ΣΥΥ έχει ως σκοπό την παροχή προς όλους τους εμπλεκόμενους φορείς (Σχολικές Μονάδες, Διευθύνσεις Σχολικών Μονάδων, Επαρχιακά Γραφεία Παιδείας, Διευθύνσεις και Υπηρεσίες Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού, Επιτροπή Εκπαιδευτικής Υπηρεσίας, Παιδαγωγικό Ινστιτούτο, ΟΕΛΜΕΚ, ΟΛΤΕΚ, ΠΟΕΔ, Εκπαιδευτικούς, Γονείς και Μαθητές) βελτιωμένων ποιοτικά υπηρεσιών όσον αφορά την διεκπεραίωση των διοικητικών καθηκόντων τους ή/και την επίσπευση των διαδικασιών και του χρόνου ανταπόκρισης του ΥΠΠ σε οποιαδήποτε αιτήματα των πιο πάνω φορέων. Οι υπηρεσίες που αφορούν το διοικητικό τμήμα του ΥΠΠ παρέχονται από το ΤΥΠ.

18 Γενικά Χαρακτηριστικά Συστήματος Υπηρεσιών Υποστήριξης (ΣΥΥ) Επιμέρους Συστήματα: Σύστημα Εκπαιδευτικής Διοίκησης (ΣΥΥ-ΕΔ) Σύστημα Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού (ΣΥΥ-ΥΠΠ) Σύστημα Εξειδικευμένων Διαδικασιών (ΣΥΥ-ΤΥΕΔ)

19 Το Σύστημα Εκπαιδευτικής Διοίκησης (ΣΥΥ-ΕΔ) Εγγραφές μαθητών - Δημογραφικά Στοιχεία Μαθητών - Ιατρικά αρχεία μαθητών Σχολικό Πρόγραμμα - Παρουσίες Μαθητών Τήρηση παρουσιολογίου Πειθαρχικά Μέτρα - Καταχώρηση Βαθμών μαθητών Τήρηση Βαθμολογίου Διάφορα Επίπεδα τα οποία πρέπει να κατέχουν οι μαθητές Αποτελέσματα Εξετάσεων, Ασκήσεων, Διαγωνισμάτων, κλπ. Οικονομικές συναλλαγές μεταξύ μαθητών-σχολείου Στατιστικά στοιχεία - βελτίωση επίδοσης, απουσίες, παραβατικότητα, κα.) Στατιστικά στοιχεία για σκοπούς ΥΠΠ (προσδιορισμού / ανάλυσης τάσεων, γενικά στατιστικά και δημογραφικά στοιχεία, σχολική αποτυχία, κλπ.) Διαχείριση Εξετάσεων (τελικές και πρόσβασης) Δημογραφικά και άλλα στοιχεία των εκπαιδευτικών κλπ

20 Το Σύστημα Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού (ΣΥΥ-ΥΠΠ) Διαχείριση Προϋπολογισμών Αγορές / προμήθειες, Παρακολούθηση Έργων και κοστολογήσεων και πληρωμών Παρακολούθηση Προσφορών από την Διοίκηση του ΥΠΠ Καταχώρηση / Παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων του ΥΠΠ - Υλικών αποθηκών Αιτήσεων προσωπικού, διαχείριση Οργανικών Θέσεων - Κατανομή εκπαιδευτικού προσωπικού σε σχολικές μονάδες Προϋπολογισμούς προσωπικού (αποσπάσεις) - Υπολογισμού μελλοντικών αναγκών (χρηματοικονομικά για σκοπούς μισθών) Παρουσιολόγιο προσωπικού Ελέγχους πληρωμών / μισθών προσωπικού που δεν εμπίπτουν στις κατηγορίες που διαχειρίζεται το Γενικό Λογιστήριο Ανάλυση αποτελεσμάτων και παρουσίαση εκθέσεων αποτελεσμάτων Αυτοματοποίηση διαδικασιών, συμπεριλαμβανομένου και της διαχείρισης εγγράφων

21 Το Σύστημα Εξειδικευμένων Διαδικασιών (ΣΥΥ-ΤΥΕΔ) Εξειδικευμένες Διαδικασίες Αίτηση μαθητή για εκπαιδευτικό ψυχολόγο Διάφορες αιτήσεις από γονείς για επιχορηγήσεις ή πληροφορίες Αιτήσεις για το Φοιτητικό Πακέτο

22 Γενικά Χαρακτηριστικά Συστήματος Υπηρεσιών Υποστήριξης (ΣΥΥ) Το περιβάλλον εφαρμογής του συστήματος θα είναι ενοποιημένο και ολοκληρωμένο (Unified Systems Infrastructure). Το σύστημα θα έχει ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης και υποστήριξης, Help Desk Service Desk, Asset Management, Operations, System and Network Management. Το ΣΥΥ επίσης θα προσφέρει εκπαίδευση χρηστών με σύγχρονες μεθόδους. Οι κύριοι στόχοι του ΣΥΥ είναι η ενίσχυση των Διοικητικών Δομών, ενίσχυση των τμημάτων όπου λαμβάνονται αποφάσεις, μείωση του Διοικητικού Κόστους, μείωση του χρόνου διεκπεραίωσης εργασιών και τον καλύτερο συντονισμό μεταξύ των τμημάτων του ΥΠΠ αλλά και καλύτερο συντονισμό με άλλα τμήματα της κυβέρνησης.

23 Ευχαριστώ Καλή συνέχεια