ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ"

Transcript

1 Αποτελέσματα Ποσοτικής Έρευνας ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ Ετοιμάστηκε για το ΓΕΡΗΕΤ από την CYMAR Market Research Ltd.

2 Περιεχόμενα Σελ. Μεθοδολογία 3 Συνοπτικά αποτελέσματα 5 Αναλυτικά Αποτελέσματα Συνεργασία με παρόχους κινητής τηλεφωνίας 9 Συνεργασία με παρόχους 14 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας 20 Τέλη κλήσεων 39 Γνώση τελών SMS 57 Γνώση τελών πρόσβασης στο διαδίκτυο 58 Γνώση τερματισμού κλήσεων 59 Γνώση τελών τερματισμού κλήσεων 60 Συνολικό μηνιαίο ποσό κινητού 61 Ενδιαφέρον για ενιαίο λογαριασμό 62 Ενημέρωση για νέες υπηρεσίες 63 Παράρτημα: Δομή δείγματος 65 2

3 Μεθοδολογία Είδος έρευνας: Μέθοδος διεξαγωγής: Δικαίωμα συμμετοχής: Μέγεθος δείγματος: Ερωτηματολόγιο: Ποσοτική έρευνα Τηλεφωνικές συνεντεύξεις με χρήση συστήματος CATI. Άτομα ηλικίας 18 χρονών και άνω, κάτοχοι κινητών 384 συνεντεύξεις Παραχωρήθηκε από τον πελάτη και οριστικοποιήθηκε μετά από διαβούλευση του πελάτη με τη CYMAR. Το τελικό ερωτηματολόγιο εγκρίθηκε από τον πελάτη Διεξαγωγή συνεντεύξεων: Η συλλογή δεδομένων διεξήχθη μεταξύ 30-31/10/2013. Παράδοση αποτελεσμάτων: Η παρούσα έκθεση παραδόθηκε στον πελάτη στις 14/11/2013. Ανάθεση έργου: Εκτέλεση έργου: Σημειώσεις: Γραφείο Επιτρόπου Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων CYMAR Market Research Ltd. Λόγω στρογγυλοποίησης των ποσοστών, σε κάποια από τα γραφικά στην παρούσα έκθεση το άθροισμα υπερβαίνει το 100%. Το δείγμα πελατών της Primetel είναι περιορισμένο για αξιόπιστη ανάλυση. Τα αποτελέσματα για τους πελάτες της Primetel παρουσιάζονται γραφικά στην έκθεση αυτή, αλλά δεν σχολιάζονται. 3

4 Μεθοδολογία Σημειώσεις: Γεωγραφικά, η έρευνα καλύπτει όλες τις περιοχές κάτω από τον έλεγχο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Πληθυσμιακά, η έρευνα καλύπτει μόνιμους κάτοικους Κύπρου ηλικίας 18 χρονών και άνω, με ικανότητα συνδιάλεξης στα Ελληνικά. Για υπολογισμό του ποσοστού κάλυψης του πληθυσμού που διαμένει στην Κύπρο, θεωρούμε ότι η έρευνα καλύπτει ενήλικες Κύπριους πολίτες άνω των 18 χρονών (519 χιλιάδες άτομα σε σύνολο 667 χιλιάδων Κυπρίων υπηκόων). Η έρευνα δεν καλύπτει Κύπριους πολίτες κάτω των 18 χρονών, ξένους υπηκόους που βρίσκονται νόμιμα στην Κύπρο (170 χιλιάδες) και ξένους υπηκόους που βρίσκονται παράνομα στην Κύπρο. Η έρευνα καλύπτει κατά προσέγγιση το 62% των ατόμων που διαμένουν νόμιμα και μόνιμα στην Κύπρο. Λόγω στρογγυλοποίησης των ποσοστών, σε κάποια από τα γραφικά στην παρούσα έκθεση το άθροισμα υπερβαίνει το 100%. Το δείγμα πελατών της Primetel είναι περιορισμένο για αξιόπιστη ανάλυση. Τα αποτελέσματα για τους πελάτες της Primetel παρουσιάζονται γραφικά στην έκθεση αυτή, αλλά δεν σχολιάζονται. 4

5 Συνοπτικά αποτελέσματα Μεταξύ των χρηστών κινητής τηλεφωνίας, το 81% συνεργάζεται με την ΑΤΗΚ, το 20% με την ΜΤΝ και το 4% συνεργάζεται με την Primetel. Ένα 82% των χρηστών κινητής τηλεφωνίας έχει συνδρομητική υπηρεσία, 17% έχει προπληρωμένη υπηρεσία και 1% χρησιμοποιεί και τις δύο υπηρεσίες. Η συντριπτική πλειοψηφία των πελατών του κάθε παρόχου χρησιμοποιεί συνδρομητική υπηρεσία. Ένας στους δύο χρήστες κινητής τηλεφωνίας δηλώνει ότι δεν θα άλλαζε πάροχο για κανένα λόγο. Ένα 18% θα άλλαζε πάροχο για να εκμεταλλευτεί συμφέρουσα προσφορά σε πακέτο (συσκευή με συμβόλαιο), ενώ αντίστοιχα 15% αναφέρει ότι θα άλλαζε πάροχο είτε εάν κάποιος ανταγωνιστής πρόσφερε καλύτερη κάλυψη δικτύου, είτε εάν ο υφιστάμενος πάροχος αύξανε τις τιμές του. Η πλειοψηφία των χρηστών κινητής τηλεφωνίας δεν ενδιαφέρεται για υπηρεσία που προσφέρει μόνο φωνητικές κλήσεις (81%), ή για υπηρεσία που προσφέρει μόνο σύντομα μηνύματα (95%). Μεταξύ των πελατών κινητής τηλεφωνίας της ΑΤΗΚ, το 86% γνωρίζει ότι μπορεί να γίνει συνδρομητής της ΜΤΝ και το 81% γνωρίζει ότι μπορεί να γίνει συνδρομητής της Primetel. 5

6 Συνοπτικά αποτελέσματα Σχεδόν όλοι οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιούν το κινητό τους για τηλεφωνικές κλήσεις (99%). Για αποστολή SMS χρησιμοποιεί το κινητό το 84%, για πρόσβαση στο διαδίκτυο το 31%, για πρόσβαση σε το 27%, για ακρόαση ραδιοφωνικών εκπομπών το 24% και για αποστολή MMS το 23%. Η χρήση προηγμένων υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας είναι πολύ περιορισμένη μεταξύ ατόμων ηλικίας 55 χρονών και άνω. Το 97% των χρηστών κινητής τηλεφωνίας δηλώνει ικανοποιημένο από την εξυπηρέτηση πελατών που λαμβάνει, το 94% δηλώνει ικανοποιημένο από το διαθέσιμο εύρος υπηρεσιών και το 91% δηλώνει ικανοποιημένο από την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η ικανοποίηση από το κόστος της κινητής τηλεφωνίας είναι κάπως πιο περιορισμένη (58%). Η συντριπτική πλειοψηφία δεν γνωρίζει τα τέλη κλήσεων. Οι μισοί χρήστες κινητής τηλεφωνίας δηλώνουν παράλληλα ότι δεν τους απασχολεί το τέλος εξερχόμενων κλήσεων εντός ή εκτός δικτύου και πλειοψηφικά παραδέχονται ότι δεν τους απασχολεί το τέλος που πληρώνει κάποιος που τους καλεί. Η πλειοψηφία των χρηστών κινητής τηλεφωνίας (82%) δηλώνει ότι δεν γνωρίζει πάντα το δίκτυο που ανήκει ο συνδρομητής που καλεί. 6

7 Συνοπτικά αποτελέσματα Σε περίπτωση αύξησης των τελών κλήσης προς κινητά, η πλειοψηφία (85%), θα ενεργούσε με τρόπο που θα επέφερε μείωση του κόστους κινητής τηλεφωνίας. Οι περισσότεροι χρήστες θα μείωναν τον χρόνο ομιλίας τους, είτε χωρίς να προβούν σε κάποια άλλη ενέργεια (18%), είτε αυξάνοντας παράλληλα την επικοινωνία με SMS (21%), είτε αυξάνοντας την επικοινωνία με SMS και περιορίζοντας κλήσεις προς κινητά (14%). Το 82% των ερωτώμενων δεν γνωρίζει το κόστος αποστολής ανά SMS. Μόλις το 20% όσων χρησιμοποιούν το κινητό τους για πρόσβαση στο διαδίκτυο γνωρίζει το κόστος της υπηρεσίας αυτής. Ένα 73% των χρηστών κινητής τηλεφωνίας δεν γνωρίζει τι είναι ο τερματισμός κλήσεων. Το 41% των ερωτώμενων πληρώνει μέχρι 20 το μηνά για υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, το 25% πληρώνει από και το 18% πληρώνει πάνω από 40 το μήνα. Ένα 17% δεν γνωρίζει το μηνιαίο ποσό που πληρώνει για υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας. Ένα 61% των ερωτώμενων ενδιαφέρεται για ένα ενιαίο λογαριασμό που θα συμπεριλαμβάνει υπηρεσίες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, διαδικτύου και τηλεόρασης. Ένα 38% των ερωτώμενων ενημερώνεται για νέες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας από τα ΜΜΕ, ένα 30% ενημερώνεται κατευθείαν από τον πάροχο που είναι συμβεβλημένο και ένα 15% ενημερώνεται για νέες υπηρεσίες από γνωστούς/φίλους. 7

8 Αναλυτικά Αποτελέσματα 8

9 Συνεργασία με παρόχους κινητής τηλεφωνίας Εταιρείες με τις οποίες συνεργάζονται Όλο το δείγμα Η πλειοψηφία των χρηστών κινητής τηλεφωνίας (81%) συνεργάζεται με την ΑΤΗΚ. Ένα 20% συνεργάζεται με την ΜΤΝ, ενώ ένα 4% συνεργάζεται με την Primetel. 1. Με ποια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας συνεργάζεστε; 9

10 Συνεργασία με παρόχους κινητής τηλεφωνίας Εταιρείες με τις οποίες συνεργάζονται - Δημογραφική διείσδυση Πελάτες ΑΤΗΚ Πελάτες ΜΤΝ Πελάτες Primetel Όλο το δείγμα Σε όλες τις δημογραφικές κατηγορίες, η πλειοψηφία των ατόμων συνεργάζεται με την ΑΤΗΚ. Συγκριτικά όμως, η ΑΤΗΚ έχει μεγαλύτερη διείσδυση μεταξύ ατόμων άνω των 45 χρονών, ατόμων με μέχρι δευτεροβάθμια μόρφωση και κατοίκων Πάφου. Η συνεργασία με τη ΜΤΝ είναι πιο διαδεδομένη μεταξύ ατόμων κάτω των 44 ετών, κατοίκων Αμμοχώστου και ατόμων με τριτοβάθμια μόρφωση. 1. Με ποια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας συνεργάζεστε; 10

11 Συνεργασία με παρόχους κινητής τηλεφωνίας Είδος υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας Η πλειοψηφία των χρηστών κινητής τηλεφωνίας (82%) είναι κάτοχοι συνδρομητικής υπηρεσίας. Ένα 17% είναι κάτοχοι προπληρωμένης υπηρεσίας, ενώ μόλις 1% των ερωτώμενων χρησιμοποιεί και τα δύο είδη υπηρεσιών (οι περισσότεροι από αυτούς χρησιμοποιούν κυρίως τη συνδρομητική υπηρεσία). Όλο το δείγμα 2. Τι είδους υπηρεσίες λαμβάνετε από 3. Ποια υπηρεσία χρησιμοποιείτε περισσότερο; 11

12 Συνεργασία με παρόχους κινητής τηλεφωνίας Είδος υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας Είδος υπηρεσίας από ΑΤΗΚ Είδος υπηρεσίας από ΜΤΝ Είδος υπηρεσίας από Primetel Πελάτες κάθε παρόχου Η πλειοψηφία των πελατών κάθε πάροχου κινητής τηλεφωνίας, έχει συνδρομητική υπηρεσία (ΑΤΗΚ 81%, ΜΤΝ 86%). Ένα 19% των πελατών της ΑΤΗΚ είναι χρήστες της προπληρωμένης υπηρεσίας. Το αντίστοιχο ποσοστό ανάμεσα στους πελάτες της ΜΤΝ ανέρχεται στο 12%. 2. Τι είδους υπηρεσίες λαμβάνετε από 12

13 Συνεργασία με παρόχους κινητής τηλεφωνίας Χρήση πρόσθετων υπηρεσιών από πάροχο Πελάτες ΑΤΗΚ Μόνο 25% των πελατών κινητής τηλεφωνίας της ΑΤΗΚ δεν παίρνει και κάποια άλλη υπηρεσία από τον πάροχο αυτό. Ένα 67% χρησιμοποιεί επιπρόσθετα την υπηρεσία σταθερής τηλεφωνίας, ένα 57% λαμβάνει επιπρόσθετα υπηρεσία διαδικτύου και ένα 31% έχει επιπρόσθετα cytavision. Πελάτες ΜΤΝ Πελάτες Primetel Σε αντίθεση με τους πελάτες της ΑΤΗΚ, η συντριπτική πλειοψηφία των πελατών κινητής τηλεφωνίας της ΜΤΝ δεν λαμβάνει κάποια άλλη επιπρόσθετη υπηρεσία από τον πάροχο τους (84%). Μόλις 8% λαμβάνει επιπρόσθετα την υπηρεσία σταθερής τηλεφωνίας και μονο 14% λαμβάνει επιπρόσθετα την υπηρεσία διαδικτύου. Πελάτες κάθε παρόχου 4. Από την εταιρεία. (εταιρεία με την οποία συνεργάζεται) λαμβάνετε και οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας, διαδικτύου ή τηλεόρασης; 13

14 Συνεργασία με παρόχους Λόγοι για τους οποίους θα άλλαζαν πάροχο Ένα στα δύο άτομα (51%) δηλώνει ότι δεν θα άλλαζε πάροχο για κανένα λόγο. Ένα 18% δηλώνει ότι ένας λόγος που θα οδηγούσε σε αλλαγή παρόχου είναι μια συμφέρουσα προσφορά σε πακέτο που θα συμπεριλαμβάνει συσκευή κινητού τηλεφώνου. Άλλοι λόγοι με σημαντικό αριθμό αναφορών σχετίζονται με την καλύτερη κάλυψη δικτύου από ανταγωνιστικό πάροχο (15%) και την αύξηση τιμών από τον υφιστάμενο πάροχο (15%). Διάφοροι άλλοι λόγοι αναφέρονται σε μικρότερο βαθμό. Όλο το δείγμα 22. Ποιοι είναι οι λόγοι που θα σας οδηγούσαν να αλλάξετε πάροχο κινητής τηλεφωνίας; 14

15 Συνεργασία με παρόχους Λόγοι για τους οποίους θα άλλαζαν πάροχο Περισσότεροι από τους μισούς πελάτες της ΑΤΗΚ (56%) δεν θα άλλαζαν πάροχο για κανένα λόγο. Ένα σημαντικό 43% όμως θα άλλαζε πάροχο για μια συμφέρουσα προσφορά που συμπεριλαμβάνει και συσκευή κινητής τηλεφωνίας. Παράλληλα, αντίστοιχα 14% θα άλλαζε πάροχο είτε εάν οι τιμές των υπηρεσιών της ΑΤΗΚ αυξάνονταν, είτε εάν ένας ανταγωνιστικός πάροχος είχε καλύτερη κάλυψη δικτύου για τηλεφωνία, είτε εάν ένας ανταγωνιστικός πάροχος είχε καλύτερη κάλυψη δικτύου για δεδομένα. Ένα τρίτο των πελατών της ΜΤΝ ανάφερε ότι δεν θα άλλαζε πάροχο για κανένα λόγο. Αντίθετα, μια συμφέρουσα προσφορά σε πακέτο που συμπεριλαμβάνει και κινητό τηλέφωνο θα δελέαζε τρεις στους δέκα, η προσφορά δικτύου με καλύτερη κάλυψη θα ωθούσε το ένα τέταρτο σε ανταγωνιστικό παροχέα, ενώ η αύξηση τιμών θα ήταν λόγος αλλαγής για 17% των πελατών της ΜΤΝ. Όλο το δείγμα 22. Ποιοι είναι οι λόγοι που θα σας οδηγούσαν να αλλάξετε παροχέα κινητής τηλεφωνίας; 15

16 Συνεργασία με παρόχους Ενδιαφέρον για παροχή υπηρεσίας μόνο φωνητικών κλήσεων Όλο το δείγμα Η πλειοψηφία των ατόμων (81%) δεν ενδιαφέρεται για υπηρεσία μόνο φωνητικών κλήσεων. Μόνο 16% των ερωτώμενων εκδηλώνει ενδιαφέρον για υπηρεσία μόνο φωνητικών κλήσεων. Το ενδιαφέρον για παροχή υπηρεσίας μόνο φωνητικών κλήσεων παρουσιάζεται συγκριτικά ψηλότερο μεταξύ των ανδρών και των χρηστών προπληρωμένης υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας. 23. Θα σας ενδιέφερε να γίνετε συνδρομητής, σε ένα πάροχο κινητής τηλεφωνίας ο οποίος θα σας παρέχει αποκλειστικά μόνο φωνητικές κλήσεις; 16

17 Συνεργασία με παρόχους Ενδιαφέρον για παροχή μόνο υπηρεσίας SMS Όλο το δείγμα Η συντριπτική πλειοψηφία των ατόμων (95%) δεν ενδιαφέρεται για υπηρεσία μόνο SMS, ενώ μόλις το 4% δηλώνει ενδιαφέρον για υπηρεσία μόνο σύντομων μηνυμάτων. Το ενδιαφέρον για παροχή υπηρεσίας μόνο SMS δεν παρουσιάζει σημαντικές διαφορές μεταξύ των δημογραφικών ομάδων. 24. Θα σας ενδιέφερε να γίνετε συνδρομητής, σε ένα πάροχο κινητής τηλεφωνίας, ο οποίος θα σας παρέχει αποκλειστικά και μόνο την υπηρεσία σύντομων μηνυμάτων (SMS); 17

18 Συνεργασία με παρόχους Γνώση δυνατότητας αλλαγής σε ΜΤΝ Το 86% των πελατών της ΑΤΗΚ γνωρίζει την εταιρεία ΜΤΝ και ότι μπορεί να γίνει συνδρομητής της. Ένα 14% των πελατών κινητής τηλεφωνίας της ΑΤΗΚ δηλώνει ότι δεν είναι ενήμερο για την δυνατότητα αυτή. Πελάτες ΑΤΗΚ Πιο ενήμερα για τη δυνατότητα αλλαγής παρόχου, από ΑΤΗΚ σε ΜΤΝ, είναι άτομα της ηλικιακής ομάδας 35-54, κάτοικοι Πάφου και άτομα τριτοβάθμιας μόρφωσης. 5. Γνωρίζετε για την εταιρεία MTN και ότι μπορεί να γίνετε συνδρομητής αυτής της εταιρείας; 18

19 Συνεργασία με παρόχους Γνώση δυνατότητας αλλαγής σε Primetel Ερωτώμενοι αν γνωρίζουν τη δυνατότητα αλλαγής σε Primetel, το 81% των πελατών της ΑΤΗΚ δηλώνει ότι γνωρίζει αυτή τη δυνατότητα, ενώ ένας στους πέντε πελάτες της ΑΤΗΚ (20%) φαίνεται να μην γνωρίζει ότι μπορεί να γίνει συνδρομητής της Primetel. Πελάτες ΑΤΗΚ Μεταξύ των πελατών της ΑΤΗΚ, η γνώση για τη δυνατότητα αλλαγής σε Primetel είναι πιο διαδεδομένη μεταξύ των ατόμων μέχρι 34 ετών και ατόμων με τριτοβάθμια μόρφωση. 6. Γνωρίζετε για την εταιρεία Primetel και ότι μπορεί να γίνετε συνδρομητής αυτής της εταιρείας; 19

20 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Χρήση υπηρεσιών Η συντριπτική πλειοψηφία των ερωτώμενων (99%) χρησιμοποιεί το κινητό για τηλεφωνικές κλήσεις και ένα 84% χρησιμοποιεί το κινητό για αποστολή SMS. Ένας στους τρεις ερωτηθέντες (33%) χρησιμοποιεί το κινητό για πρόσβαση στο διαδίκτυο. Το 27% χρησιμοποιεί το κινητό για πρόσβαση σε και ένα επιπρόσθετο 24% χρησιμοποιεί το κινητό για ακρόαση ραδιοφώνου. Το 23% των ατόμων χρησιμοποιούν το κινητό για αποστολή MMS, ενώ ένα 13% χρησιμοποιεί το κινητό για βιντεοκλήσεις. Μόνο 6% των ατόμων χρησιμοποιεί το κινητό για να παρακολουθεί τηλεόραση. Όλο το δείγμα 25. Χρησιμοποιείτε το κινητό σας ώστε να: 20

21 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Χρήση υπηρεσιών Τηλεφωνικές κλήσεις Σχεδόν όλοι οι ερωτώμενοι (99%) χρησιμοποιούν το κινητό για να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν τηλεφωνικές κλήσεις. Όλο το δείγμα 25. Χρησιμοποιείτε το κινητό σας ώστε να: 21

22 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Χρήση υπηρεσιών Αποστολή SMS Η υπηρεσία αποστολής και λήψης σύντομων μηνυμάτων χρησιμοποιείται από το 84% του δείγματος. Η χρήση της υπηρεσίας SMS παρουσιάζει αρνητική συσχέτιση με την ηλικία (νεαρότεροι χρήστες κινητής τηλεφωνίας τη χρησιμοποιούν σε μεγαλύτερο βαθμό). Όλο το δείγμα Ταυτόχρονα, η υπηρεσία σύντομων μηνυμάτων χρησιμοποιείται περισσότερο από άτομα με τριτοβάθμια μόρφωση και πελάτες ΜΤΝ. 25. Χρησιμοποιείτε το κινητό σας ώστε να: 22

23 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Χρήση υπηρεσιών Αποστολή MMS Η υπηρεσία αποστολής και λήψης MMS χρησιμοποιείται από το 23% του δείγματος. Η πλειοψηφία (77%) δηλώνει ότι δεν χρησιμοποιεί αυτήν την υπηρεσία. Η χρήση της υπηρεσίας ΜMS παρουσιάζει αρνητική συσχέτιση με την ηλικία (νεαρότεροι χρήστες κινητής τηλεφωνίας τη χρησιμοποιούν περισσότερο). Όλο το δείγμα Η υπηρεσία MMS χρησιμοποιείται περισσότερο από άτομα με τριτοβάθμια μόρφωση και χρήστες συνδρομητικής. 25. Χρησιμοποιείτε το κινητό σας ώστε να: 23

24 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Χρήση υπηρεσιών Πρόσβαση στο διαδίκτυο Μόνο τρεις στους δέκα χρήστες κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιούν το κινητό τους για πρόσβαση στο διαδίκτυο. Η υπηρεσία πρόσβασης στο διαδίκτυο χρησιμοποιείται περισσότερο από άτομα με τριτοβάθμια μόρφωση, πελάτες ΜΤΝ και χρήστες συνδρομητικής υπηρεσίας. Όλο το δείγμα Η πρόσβαση στο διαδίκτυο παρουσιάζει δυνατή συσχέτιση με την ηλικία. Καθώς αυξάνεται η ηλικία των ατόμων, μειώνεται η χρήση της υπηρεσίας πρόσβασης στο διαδίκτυο. 25. Χρησιμοποιείτε το κινητό σας ώστε να: 24

25 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Χρήση υπηρεσιών Πρόσβαση στο διαδίκτυο Όλο το δείγμα Διερευνώντας το μέσο με το οποίο έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο, ένα 19% του συνόλου του δείγματος δηλώνει ότι εισέρχεται στο διαδίκτυο μέσω WIFI, ένα 3% μέσω 3G, ενώ ένα 9% χρησιμοποιεί και τα δύο μέσα για πρόσβαση στο διαδίκτυο. Η πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω WIFI χρησιμοποιείται περισσότερο από άτομα κάτω των 34 ετών, πελάτες της ΜΤΝ και άτομα με τριτοβάθμια μόρφωση. 17. Χρησιμοποιείτε το κινητό σας για πρόσβαση στο διαδίκτυο; 18. Εισέρχεστε στο διαδίκτυο μέσω: 25

26 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Χρήση υπηρεσιών Πρόσβαση σε Όσο αφορά την πρόσβαση σε , μόλις το 27% των ατόμων δηλώνει ότι χρησιμοποιεί αυτή την υπηρεσία. Η πλειοψηφία, 72%, δεν χρησιμοποιεί το κινητό για πρόσβαση σε . Όλο το δείγμα Η πρόσβαση σε μέσω κινητού συσχετίζεται με την ηλικία και είναι πιο διαδεδομένη μεταξύ ατόμων κάτω των 34 ετών. Καταγράφεται παράλληλα σε ψηλότερα επίπεδα μεταξύ ατόμων με τριτοβάθμια μόρφωση, πελατών της ΜΤΝ και χρήστων συνδρομητικής υπηρεσίας. 25. Χρησιμοποιείτε το κινητό σας ώστε να: 26

27 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Χρήση υπηρεσιών Βιντεοκλήσεις Μόνο το 13% των χρηστών κινητής τηλεφωνίας διενεργεί βιντεοκλήσεις. Η χρήση της υπηρεσίας συσχετίζεται με την ηλικία και είναι πιο διαδεδομένη μεταξύ ατόμων κάτω των 34 ετών. Όλο το δείγμα 25. Χρησιμοποιείτε το κινητό σας ώστε να: 27

28 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Χρήση υπηρεσιών Ακρόαση ραδιοφωνικών εκπομπών Ένας στους τέσσερις ερωτώμενους (24%) χρησιμοποιεί το κινητό για ακρόαση ραδιοφωνικών εκπομπών. Όλο το δείγμα Η ακρόαση ραδιοφωνικών εκπομπών μέσω κινητού χρησιμοποιείται περισσότερο από πελάτες της ΜΤΝ, και συσχετίζεται με την ηλικία (νεαρότεροι χρήστες χρησιμοποιούν σε μεγαλύτερο βαθμό το κινητό τους για να ακούσουν ραδιοφωνικές εκπομπές). 25. Χρησιμοποιείτε το κινητό σας ώστε να: 28

29 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Χρήση υπηρεσιών Παρακολούθηση τηλεοπτικών εκπομπών Μόλις το 5% των ερωτηθέντων χρησιμοποιεί το κινητό για παρακολούθηση τηλεοπτικών εκπομπών. Η συντριπτική πλειοψηφία, 95%, δεν χρησιμοποιεί το κινητό του για τέτοιο σκοπό. Η παρακολούθηση τηλεοπτικών εκπομπών μέσω κινητού είναι πιο διαδεδομένη μεταξύ ατόμων ηλικίας μέχρι 34 ετών, κάτοικων Αμμοχώστου και πελατών ΜΤΝ. Όλο το δείγμα 25. Χρησιμοποιείτε το κινητό σας ώστε να: 29

30 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Υπηρεσία φορητότητας Όλο το δείγμα Παρόλο που η πλειοψηφία των πελατών της ΑΤΗΚ γνωρίζει ότι μπορεί να αλλάξει σε ΜΤΝ ή Primetel (86% ΜΤΝ και 81% Primetel) μόλις το 2% των ατόμων γνωρίζει για την υπηρεσία φορητότητας. Η συντριπτική πλειοψηφία δηλώνει ότι δεν γνωρίζει την υπηρεσία φορητότητας, δηλαδή την δυνατότητα αλλαγής παρόχου και διατήρησης του ίδιου τηλεφωνικού αριθμού. Τα ευρήματα στην ερώτηση αυτή πιθανό να μην αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα. Οι χρήστες πιθανόν να γνωρίζουν για τη δυνατότητα που τους παρέχεται να διατηρήσουν τον αριθμό τηλεφώνου κατά την αλλαγή παρόχου, αλλά πιθανόν να μην γνωρίζουν ότι η δυνατότητα αυτή ονομάζεται φορητότητα. 7. Γνωρίζετε για την υπηρεσία φορητότητας; 8. Έχετε χρησιμοποιήσει την υπηρεσία φορητότητας 30

31 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Ικανοποίηση από εύρος διαθέσιμων υπηρεσιών Ερωτώμενοι αν είναι ικανοποιημένοι από το εύρος των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας που υπάρχει στην Κύπρο, η συντριπτική πλειοψηφία (94%) δηλώνει ικανοποιημένη. Μόνο 7% δεν είναι ικανοποιημένο από το εύρος των υπηρεσιών που διατίθενται στην Κύπρο. Όλο το δείγμα 26. Είστε ικανοποιημένος/η από το εύρος των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας που υπάρχουν στην Κυπριακή αγορά; 31

32 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Επιπρόσθετες υπηρεσίες που θα ήθελαν να παρέχονται Στο σύνολο του δείγματος, 2% δηλώνει ότι θα ήθελε να παρέχονται καινούρια πακέτα/ περισσότερες προσφορές και ένα επιπρόσθετο 2% θα ήθελε να παρέχονται πιο γρήγορες ταχύτητες διαδικτύου. Στην παροχή δωρεάν πρόσβασης στο διαδίκτυο και την προσφορά τεχνολογίας 4G αναφέρεται αντίστοιχα 1%. Άλλες επιπρόσθετες υπηρεσίες που θα ήθελαν οι ερωτώμενοι να διατίθενται από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας συγκεντρώνουν λιγότερες αναφορές. Όλο το δείγμα 27. Τι επιπρόσθετες υπηρεσίες θα θέλατε να παρέχονται από τους παροχείς κινητών υπηρεσιών; 32

33 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Ικανοποίηση από ποιότητα υπηρεσιών Όλο το δείγμα Οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας στη συντριπτική τους πλειοψηφία (91%) δηλώνουν ικανοποιημένοι από την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών. Περισσότερο ικανοποιημένα από την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών είναι τα άτομα ηλικίας 55 χρονών και άνω. 28. Είστε ικανοποιημένος/η από το ποιοτικό επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας στην Κυπριακή αγορά; 33

34 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Υπηρεσίες που παρουσιάζουν ποιοτικά προβλήματα Πελάτες ΑΤΗΚ Πελάτες ΜΤΝ Στο σύνολο του δείγματος, μόλις 5% πιστεύει ότι η υπηρεσία κλήσεων παρουσιάζει ποιοτικά προβλήματα και μόνο 4% πιστεύει ότι η χρήση διαδικτύου παρουσιάζει ποιοτικά προβλήματα. Οι αναφορές σε άλλες υπηρεσίες που παρουσιάζουν ποιοτικά προβλήματα είναι αμελητέες. Πελάτες Primetel Όλο το δείγμα Οι πελάτες ΑΤΗΚ και ΜΤΝ αναφέρουν σε παρόμοιο βαθμό πρόβλήματα με κλήσεις και πρόσβαση στο διαδίκτυο. 29. Ποιες υπηρεσίες παρουσιάζουν κατά την γνώμη σας ποιοτικά προβλήματα; 34

35 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Ικανοποίηση από κόστος υπηρεσιών Το 58% δηλώνει ικανοποιημένο από το κόστος των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας, ενώ ένα 42% δηλώνει μη ικανοποιημένο. Η ικανοποίηση με το κόστος των υπηρεσιών είναι υψηλότερη μεταξύ των ατόμων άνω των 55 ετών. Όλο το δείγμα 30. Είστε ικανοποιημένος/η από το ύψος των τιμών των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας που παρέχονται στην Κυπριακή αγορά; 35

36 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Υπερτιμημένες υπηρεσίες Πελάτες ΑΤΗΚ Πελάτες ΜΤΝ Το 30% των χρηστών κινητής τηλεφωνίας βρίσκει υπερτιμημένη την υπηρεσία κλήσεων και το 15% βρίσκει υπερτιμημένη την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Σε αρκετά πιο περιορισμένο βαθμό αναφέρονται ως υπερτιμημένες η υπηρεσία SMS (7%), η υπηρεσία MMS (5%), η διενέργεια βιντεοκλήσεων (4%) και η πρόσβαση σε τηλεοπτικές εκπομπές (4%). Πελάτες Primetel Όλο το δείγμα Οι πελάτες ΑΤΗΚ και ΜΤΝ αναφέρουν σε παρόμοιο βαθμό ότι οι φωνητικές κλήσεις είναι υπερτιμημένες (29% και 32% αντίστοιχα). Οι πελάτες ΜΤΝ (24%) αναφέρουν σε συγκριτικά μελύτερο βαθμό από τους πελάτες ΑΤΗΚ (13%) ότι είναι υπερτιμημένη η πρόσβαση στο διαδίκτυο. 31. Ποιες υπηρεσίες νομίζετε είναι υπερτιμημένες; 36

37 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Ικανοποίηση από επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών Όλο το δείγμα Όσον αφορά την ικανοποίηση των ερωτώμενων με την εξυπηρέτηση που τους παρέχεται ως χρήστες υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας, η συντριπτική πλειοψηφία δηλώνει ικανοποιημένη με το επίπεδο εξυπηρέτησης. Μόλις 3% των ερωτώμενων δηλώνει μη ικανοποιημένο από το επίπεδο εξυπηρέτησης. Δεν καταγράφονται στατιστικά σημαντικές διαφορές στο επίπεδο ικανοποίησης διαφορετικών δημογραφικώνομάδων. 32. Είστε ικανοποιημένος/η από την εξυπηρέτηση πελατών (customer service) που λαμβάνετε ως χρήστης υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας στην Κυπριακή αγορά; 37

38 Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας Απαιτούμενες αλλαγές στην εξυπηρέτηση πελατών Πελάτες ΑΤΗΚ Πελάτες ΜΤΝ Όλο το δείγμα Το δείγμα ατόμων που δεν είναι ικανοποιημένα με το επίπεδο υπηρεσιών είναι πολύ περιορισμένο για αξιόπιστη ανάλυση των θεμάτων που αντιμετωπίζουν. Τα δεδομένα που παρουσιάζονται στη σελίδα αυτή δίδονται ως ένδειξη των προβλημάτων εξυπηρέτησης που υπάρχουν, αλλά δεν προσφέρονται για αξιόπιστη ανάλυση. Πελάτες Primetel 33. Τι πιστεύετε ότι θα πρέπει να αλλάξει για να βελτιωθεί η εξυπηρέτηση πελατών; 38

39 Τέλη κλήσεων Γνώση τέλους κλήσεων εντός δικτύου Ερωτώμενοι αν γνωρίζουν το κόστος κλήσης κινητό προς κινητό εντός δικτύου, σχεδόν όλοι οι χρήστες της κάθε υπηρεσίας δηλώνουν ότι δεν γνωρίζουν το κόστος κλήσεων ανά λεπτό εντός του δικτύου του παρόχου τους. Όλο το δείγμα Μόνο ένας στους 20 χρήστες κινητής τηλεφωνίας αναφέρει ότι γνωρίζει το κόστος κλήσεων εντός δικτύου. 9. Γνωρίζετε το κόστος κλήσης κινητό προς κινητό εντός δικτύου 39

40 Τέλη κλήσεων Γνώση τέλους κλήσεων εντός δικτύου Πελάτες ΑΤΗΚ Πελάτες ΜΤΝ Πελάτες Primetel Χρήστες κάθε υπηρεσίας Όσο αφορά το κόστος κλήσεων ανά λεπτό εντός του δικτύου του παρόχου τους, η συντριπτική πλειοψηφία χρηστών κινητής τηλεφωνίας δηλώνει άγνοια. 10. Πόσα κοστίζει η κλήση ανά λεπτό κινητό προς κινητό με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας εντός του δικτύου της. 40

41 Τέλη κλήσεων Γνώση τέλους κλήσεων εκτός δικτύου Πελάτες κάθε παρόχου Όσο αφορά το κόστος κλήσεων ανά λεπτό προς κινητά εκτός του δικτύου του παρόχου τους, σχεδόν στην ολότητα τους οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας δηλώνουν άγνοια. 11. Γνωρίζετε το κόστος κλήσης κινητό προς κινητό εκτός δικτύου; 41

42 Τέλη κλήσεων Γνώση τέλους κλήσεων εκτός δικτύου Πελάτες ΑΤΗΚ Πελάτες ΜΤΝ Πελάτες Primetel Πελάτες κάθε παρόχου Οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας δεν γνωρίζουν τα τέλη κλήσεων σε κινητά εκτός του δικτύου του παρόχου τους. 12. Πόσα κοστίζει η κλήση ανά λεπτό κινητό προς κινητό εκτός δικτύου; Πόσο κοστίζει η κλήση ανά λεπτό προς 42

43 Τέλη κλήσεων Γνώση τελών κλήσεων ανταγωνιστικών παρόχων Όλο το δείγμα Ερωτώμενοι αν γνωρίζουν το κόστος κλήσεων ανταγωνιστικών παρόχων κινητής τηλεφωνίας, η συντριπτική πλειοψηφία (94%) δηλώνει άγνοια. Το ποσοστό των ατόμων που υποστηρίζει ότι γνωρίζει τα τέλη κλήσεων του ανταγωνισμού περιορίζεται στο 6%. Δεν υπάρχουν διαφοροποιήσεις στις τάσεις αυτές μεταξύ πελατών ΑΤΗΚ και ΜΤΝ. 13. Γνωρίζετε το ποσό που χρεώνουν οι ανταγωνιστικές εταιρείες για κλήσεις εντός και εκτός δικτύου; 43

44 Τέλη κλήσεων Άποψη για το ύψος τελών κλήσεων ανταγωνιστικών παρόχων Όλο το δείγμα Όσον αφορά την άποψη των ερωτώμενων για το ύψος τελών των κλήσεων των ανταγωνιστικών εταιριών, η πλειοψηφία (69%) δεν γνωρίζει κατά πόσο το κόστος κλήσης είναι πιο φθηνό ή πιο ακριβό. Ένα 16% πιστεύει ότι το τέλος κλήσεων των ανταγωνιστικών εταιρειών είναι πιο φθηνό από το τέλος του παρόχου του, ενώ ένα 15% πιστεύει ότι το κόστος κλήσεων είναι πιο ακριβό από το κόστος του υφιστάμενου παρόχου. Συγκρίνοντας μεταξύ πελατών ΑΤΗΚ και ΜΤΝ παρατηρούνται τα ακόλουθα: Οι πελάτες της ΑΤΗΚ αναφέρουν σε μεγαλύτερο βαθμό άγνοια ως προς το σχετικό ύψος των τελών άλλων παρόχων. Οι πελάτες της ΑΤΗΚ που εκφράζουν άποψη είναι πολύ πιο πιθανό να δηλώσουν ότι τα τέλη του παρόχου τους είναι ψηλότερα από του ανταγωνισμού Οι πελάτες της ΜΤΝ που εκφράζουν άποψη σχεδόν στην ολότητα τους υποστηρίζουν ότι τα τέλη του παρόχου τους είναι χαμηλότερα από του ανταγωνισμού. 14. Το ποσό αυτό είναι κατά την άποψη σας: 44

45 Τέλη κλήσεων Λόγοι παραμονής σε πάροχο με ακριβότερα τέλη Διερευνώντας τους λόγους που συνεχίζουν να συνεργάζονται με τον υφιστάμενο πάροχο, παρόλο που τα τέλη κλήσεων είναι ακριβότερα από τις ανταγωνιστικές εταιρείες, το 34% δεν αλλάζει πάροχο λόγω συνήθειας, ένα 15% γιατί η υφιστάμενη εταιρεία έχει καλύτερη κάλυψη δικτύου, ενώ ένα 12% δηλώνει ότι δεν εμπιστεύεται άλλο πάροχο. Άλλοι λόγοι αναφέρονται σε μικρότερο βαθμό. Όσοι πιστεύουν ότι ο πάροχος του έχει ψηλότερα τέλη από τον ανταγωνισμό 15. Αφού είναι πιο φθηνό το ποσό που χρεώνουν οι ανταγωνιστικές εταιρείες, γιατί δεν αλλάζετε πάροχο; 45

46 Τέλη κλήσεων Λόγοι παραμονής στην ΑΤΗΚ, ενώ έχει ακριβότερα τέλη Πελάτες ΑΤΗΚ που πιστεύουν ότι ο πάροχος του έχει ψηλότερα τέλη από τον ανταγωνισμό Όσο αφορά τους λόγους που παραμένουν στην ΑΤΗΚ οι πελάτες της εταιρείας που πιστεύουν ότι έχει ακριβότερα τέλη, το 37% δεν αλλάζει την ΑΤΗΚ λόγω συνήθειας, το 14% λόγω καλύτερης κάλυψης δικτύου και ένα 12% λόγω του ότι δεν εμπιστεύεται άλλους παρόχους. Άλλοι λόγοι συγκεντρώνουν λιγότερες αναφορές. 15. Αφού είναι πιο φθηνό το ποσό που χρεώνουν οι ανταγωνιστικές εταιρείες, γιατί δεν αλλάζετε πάροχο; 46

47 Τέλη κλήσεων Σημασία στα τέλη εξερχόμενων κλήσεων γενικά Όλο το δείγμα Οι απόψεις όσο αφορά τη σημασία που δίνουν οι ερωτώμενοι στο κόστος των εξερχόμενων κλήσεων διχάζονται. Οι μισοί ερωτώμενοι (50%) δηλώνουν ότι το τέλος εξερχόμενων κλήσεων τους απασχολεί και οι υπόλοιποι μισοί δηλώνουν ότι το κόστος εξερχόμενων κλήσεων δεν τους απασχολεί. Περισσότερη σημασία στα τέλη εξερχόμενων κλήσεων δίνουν νεαρότεροι χρήστες (αρνητική συσχέτιση με ηλικία), οι πελάτες της ΜΤΝ και κάτοικοι Αμμοχώστου. 40. Σας απασχολεί το τέλος της κλήσης που διενεργείτε εσείς από το κινητό σας (εξερχόμενων κλήσεων); 47

48 Τέλη κλήσεων Σημασία στα τέλη εξερχόμενων κλήσεων εντός δικτύου Οι μισοί σχεδόν ερωτώμενοι (48%) δηλώνουν ότι τους απασχολεί το κόστος εξερχόμενων κλήσεων εντός δικτύου, ενώ οι υπόλοιποι (52%) δεν προβληματίζονται για αυτό. Όλο το δείγμα Από τη δημογραφική ανάλυση προκύπτει ότι μεγαλύτερη σημασία στο κόστος των εξερχόμενων κλήσεων εντός δικτύου δίνεται από γυναίκες, κάτοικους Αμμοχώστου και πελάτες ΜΤΝ. 42. Σας απασχολεί το τέλος των κλήσεων που διενεργείτε εσείς εντός του δικτύου του παρόχου σας; 48

49 Τέλη κλήσεων Σημασία στα τέλη εξερχόμενων κλήσεων εκτός δικτύου 43. Σας απασχολεί το τέλος των κλήσεων που διενεργείτε εσείς εκτός του δικτύου του παρόχου σας; Παρόμοια εικόνα σκιαγραφείται και για τη σημασία που δίνουν οι ερωτώμενοι στο κόστος εξερχόμενων κλήσεων εκτός δικτύου. Το 49% των ατόμων δηλώνει ότι τους απασχολεί, ενώ το υπόλοιπο 51% δηλώνει ότι το κόστος εξερχόμενων κλήσεων εκτός δικτύου δεν τους απασχολεί. Όλο το δείγμα Περισσότερη σημασία στα τέλη εξερχόμενων κλήσεων εκτός δικτύου δίδεται από άτομα κάτω των 55, τις γυναίκες, τους κατοίκους Αμμοχώστου και τους πελάτες ΜΤΝ.

50 Τέλη κλήσεων Σημασία στα τέλη εισερχόμενων κλήσεων Όλο το δείγμα Διερευνώντας κατά πόσο τους απασχολούν τα τέλη που πληρώνει κάποιος που τους καλεί, το 68% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι δεν το απασχολεί. Μόνο τρεις στους δέκα προβληματίζεται για το θέμα αυτό. Σε μεγαλύτερο βαθμό δείχνουν να ενδιαφέρονται για τα τέλη που πληρώνει αυτός που τους καλεί τα άτομα κάτω των 55 χρονών, οι γυναίκες και οι κάτοικοι Αμμοχώστου. 41. Σας απασχολεί το τέλος της κλήσης που πληρώνει κάποιος άλλος που σας καλεί στο κινητό σας (δηλ. το κόστος για αυτόν που σας καλεί); 50

51 Τέλη κλήσεων Γνώση δικτύου που καλούν Η συντριπτική πλειοψηφία δηλώνει ότι δεν γνωρίζει πάντα το δίκτυο που ανήκει ο συνδρομητής που καλεί. Μόνο το 18% των ερωτώμενων υποστηρίζει ότι γνωρίζει πάντα το δίκτυο του συνδρομητή που καλεί. Όλο το δείγμα Σε μεγαλύτερο βαθμό φαίνεται να γνωρίζουν το δίκτυο στο οποίο ανήκει ο συνδρομητής που καλούν οι χρήστες προπληρωμένης υπηρεσίας. 44. Γνωρίζετε πάντοτε σε πιο δίκτυο ανήκει ο συνδρομητής που καλείτε; 51

52 Τέλη κλήσεων Αντίδραση σε περίπτωση αύξησης τελών κλήσης σε κινητά Σε περίπτωση αύξησης των τελών κλήσεων, μόνο 15% των χρηστών δεν θα άλλαζε τον τρόπο και συχνότητα χρήσης του κινητού του. Οι περισσότεροι χρήστες κινητής τηλεφωνίας θα μείωναν τον χρόνο ομιλίας τους, είτε χωρίς να προβούν σε κάποια άλλη ενέργεια (18%), είτε αυξάνοντας παράλληλα την επικοινωνία με SMS (21%), είτε αυξάνοντας την επικοινωνία με SMS και περιορίζοντας τις κλήσεις προς κινητά (14%). Όλο το δείγμα 45. Σε περίπτωση που αυξηθεί το λιανικό τέλος για κλήσεις προς κινητά δίκτυα θα χρησιμοποιούσατε οποιαδήποτε από τις πιο κάτω τακτικές ώστε να μειωθεί ο λογαριασμός σας; 52

53 Τέλη κλήσεων Αντίδραση σε περίπτωση αύξησης τελών κλήσης σε κινητά Διακοπή κλήσεων προς κινητά Όλο το δείγμα Εξετάζοντας την αντίδραση των ερωτώμενων σε περίπτωση αύξησης των τελών κλήσης, ένας στους τρεις ερωτώμενους (32%) υποστηρίζει ότι θα σταματήσει τις κλήσεις προς κινητά τηλέφωνα. Η αντίδραση αυτή είναι πιο πιθανή μεταξύ ατόμων άνω των 35 και των γυναικών. 45. Σε περίπτωση που αυξηθεί το λιανικό τέλος για κλήσεις προς κινητά δίκτυα θα χρησιμοποιούσατε οποιαδήποτε από τις πιο κάτω τακτικές ώστε να μειωθεί ο λογαριασμός σας; 53

54 Τέλη κλήσεων Αντίδραση σε περίπτωση αύξησης τελών κλήσης σε κινητά Μείωση χρόνου συνομιλίας Όλο το δείγμα Στη περίπτωση που αυξηθούν τα τέλη κλήσης σε κινητά, το 77% των ερωτώμενων δηλώνει ότι θα μειώσει το χρόνο συνομιλίας. Η μείωση του χρόνου συνομιλίας σε περίπτωση αύξησης των τελών κλήσης προς κινητά, είναι πιο πιθανή μεταξύ των κατοίκων Αμμοχώστου. 45. Σε περίπτωση που αυξηθεί το λιανικό τέλος για κλήσεις προς κινητά δίκτυα θα χρησιμοποιούσατε οποιαδήποτε από τις πιο κάτω τακτικές ώστε να μειωθεί ο λογαριασμός σας; 54

55 Τέλη κλήσεων Αντίδραση σε περίπτωση αύξησης τελών κλήσης σε κινητά Σύντομες κλήσεις σε κινητά για να τους καλέσουν πίσω Όλο το δείγμα Ένα 17% των ερωτώμενων δηλώνει ότι σε περίπτωση αύξησης των τελών κλήσης σε κινητά, θα πραγματοποιεί σύντομες κλήσεις προς κινητά για να ζητά να τον καλέσουν πίσω. Η διενέργεια σύντομων κλήσεων σε κινητά για να τους καλέσουν πίσω είναι πιο πιθανή μεταξύ των κατοίκων Αμμοχώστου και των χρηστών προπληρωμένων υπηρεσιών. 45. Σε περίπτωση που αυξηθεί το λιανικό τέλος για κλήσεις προς κινητά δίκτυα θα χρησιμοποιούσατε οποιαδήποτε από τις πιο κάτω τακτικές ώστε να μειωθεί ο λογαριασμός σας; 55

56 Τέλη κλήσεων Αντίδραση σε περίπτωση αύξησης τελών κλήσης σε κινητά Περισσότερη επικοινωνία με SMS Όλο το δείγμα Σε περίπτωση που αυξηθούν τα τέλη κλήσεων προς κινητά, οι μισοί ερωτώμενοι (50%), δηλώνουν ότι θα επικοινωνούν περισσότερο με SMS. Η επικοινωνία με τη χρήση σύντομων μηνυμάτων είναι πιο πιθανή μεταξύ νεαρότερων ατόμων (αρνητική συσχέτιση με ηλικία), γυναικών, κατοίκων Αμμοχώστου και πελατών ΜΤΝ. 45. Σε περίπτωση που αυξηθεί το λιανικό τέλος για κλήσεις προς κινητά δίκτυα θα χρησιμοποιούσατε οποιαδήποτε από τις πιο κάτω τακτικές ώστε να μειωθεί ο λογαριασμός σας; 56

57 Γνώση τελών SMS Μόνο ένα 18% δηλώνει ότι γνωρίζει τα τέλη SMS του παρόχου με τον οποίο είναι συμβεβλημένο. Όλο το δείγμα Περισσότερο ενήμερα για το κόστος των μηνυμάτων SMS φαίνεται να είναι τα νεαρότερα άτομα (αρνητική συσχέτιση με ηλικία), οι πελάτες ΜΤΝ και οι χρήστες προπληρωμένης υπηρεσίας. 16. Γνωρίζετε το κόστος αποστολής ανά SMS του πάροχου με τον οποίο είστε συμβεβλημένος; 57

58 Γνώση τελών πρόσβασης στο διαδίκτυο Όσοι εισέρχονται στο διαδίκτυο μέσω κινητού Όσο αφορά τα τέλη πρόσβασης στο διαδίκτυο, μόνο ένας στους πέντε χρήστες της υπηρεσίας δηλώνει ότι γνωρίζει τις χρεώσεις του παρόχου του. Η πλειοψηφία των ατόμων που εισέρχονται σε διαδίκτυο μέσω κινητού δεν γνωρίζουν το τέλος που καταβάλουν στον πάροχο τους για την υπηρεσία αυτή. Το επίπεδο άγνοιας ως προς τα τέλη που χρεώνει ο πάροχος τους για πρόσβαση στο διαδίκτυο είναι στα ίδια επίπεδα ματαξύ πελατών ΑΤΗΚ (79%) και ΜΤΝ (80%). 19. Γνωρίζετε το κόστος δεδομένων (από το διαδίκτυο) του πάροχου με τον οποίο είστε συμβεβλημένος ανά MB ή για μηνιαίο πακέτο δεδομένων; 58

59 Γνώση τερματισμού κλήσεων Μόνο ένας στους τέσσερις ερωτώμενους (27%) αναφέρει ότι γνωρίζει τι είναι ο τερματισμός κλήσεων στην κινητή τηλεφωνία. Η πλειοψηφία (73%) παρουσιάζεται να μην γνωρίζει τι είναι ο τερματισμός κλήσεων. Πιο ενήμερα για το τερματισμό κλήσεων είναι άτομα κάτω των 55 ετών, κάτοικοι Αμμοχώστου και οι πελάτες Primetel. Όλο το δείγμα 37. Γνωρίζετε τι είναι ο τερματισμός κλήσεων στην κινητή τηλεφωνία; 59

60 Γνώση τελών τερματισμού κλήσεων Γνώση τέλους τερματισμού κλήσεων που χρεώνει ο πάροχος τους Γνώση τέλους τερματισμού κλήσεων που χρεώνουν ανταγωνιστές Όσοι γνωρίζουν τι είναι ο τερματισμός κλήσεων Μεταξύ όσων ανέφεραν ότι γνωρίζουν τι είναι ο τερματισμός κλήσεων, η συντριπτική πλειοψηφία εκφράζει άγνοια ως προς το τέλος τερματισμού κλήσεων που χρεώνει ο πάροχος τους (70%) και το τέλος τερματισμού κλήσεων που χρεώνουν ανταγωνιστικοί πάροχοι (90%). 38. Γνωρίζετε το τέλος τερματισμού σε κινητό το οποίο χρεώνει ο πάροχος με τον οποίο είστε συμβεβλημένος; 39. Γνωρίζετε το τέλος τερματισμού σε κινητό το οποίο χρεώνουν οι ανταγωνιστικοί παροχείς με τους οποίους δεν είστε συμβεβλημένος; 60

61 Συνολικό μηνιαίο ποσό κινητού Όσον αφορά το μηνιαίο ποσό που πληρώνουν για υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, τέσσερις στους δέκα χρήστες πληρώνουν μέχρι 20, ένας στους τέσσερις πληρώνει μεταξύ 21 και 40 και ένας στους πέντε πληρώνει πέραν των 40. Το μηνιαίο κόστος χρήσης κινητής τηλεφωνίας καταγράφεται ψηλότερο μεταξύ ατόμων κάτω των 55 χρονών, κατοίκων Αμμοχώστου και Πάφου και πελατών ΜΤΝ. Ένα ποσοστό της τάξης του 17% εκφράζει άγνοια ως προς το σύνολικό ποσό που πληρώνει κάθε μήνα σε κινητή τηλεφωνια. Το ποσοστό αυτό είναι ψηλότερο μεταξύ χρηστών προπληρωμένης κινητής τηλεφωνίας και πελατών της ΑΤΗΚ. Όλο το δείγμα 20. Γνωρίζετε το μηνιαίο ποσό του λογαριασμού σας για υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας; 21. Εάν ναι, σε τι επίπεδα κυμαίνεται; 61

62 Ενδιαφέρον για ενιαίο λογαριασμό Το ενδιαφέρον για λήψη ενός ενιαίου λογαριασμού ο οποίος θα συμπεριλαμβάνει υπηρεσίες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, διαδικτύου και τηλεόρασης παρουσιάζεται αυξημένο. Έξι στους δέκα ερωτώμενους δηλώνουν θετικοί προς τη πρόταση αυτή, ενώ τέσσερις στους δέκα δεν ενδιαφέρονται για ενιαίο λογαριασμό. Αναλυτικότερα, ένα 66% των χρηστών που λαμβάνουν πολλαπλές υπηρεσίες από τον ίδιο πάροχο και ένα 52% των χρηστών μόνο μιας υπηρεσίας από τον ίδιο πάροχο, εκδηλώνουν ενδιαφέρον προς την ιδέα ενός ενιαίου λογαριασμού. Όλο το δείγμα 36. Θα σας ενδιέφερε να λαμβάνετε ενιαίο μηνιαίο λογαριασμό ο οποίος να περιλαμβάνει υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, σταθερής τηλεφωνίας, διαδικτύου και τηλεόρασης που λαμβάνετε από τον ίδιο πάροχο; 62

63 Ενημέρωση για νέες υπηρεσίες Μέσα ενημέρωσης Πελάτες ΑΤΗΚ Από την ίδια την εταιρία που παρέχει τις υπηρεσίες Από τα μέσα μαζικής επικοινωνίας Από γνωστούς/ φίλους Διαδίκτυο SMS Άλλο Πουθενά/ Δεν ενημερώνομαι 28% 37% 14% 9% 2% 3% 1% 25% Πελάτες ΜΤΝ Όλο το δείγμα Ένα 38% των ερωτώμενων ενημερώνεται για νέες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας από τα ΜΜΕ, ένα 30% ενημερώνεται κατευθείαν από το πάροχο που είναι συμβεβλημένο και ένα 15% ενημερώνεται για νέες υπηρεσίες από γνωστούς/φίλους. Άλλοι τρόποι ενημέρωσης για νέες υπηρεσίες συγκεντρώνουν λιγότερες αναφορές. Αξίζει να αναφερθεί ότι ένας στους πέντε ερωτώμενους (21%) δηλώνει ότι δεν ενημερώνεται για νέες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας. Συγκεκριμένα, μέσω των ΜΜΕ ενημερώνεται ένα 37% των πελατών ΑΤΗΚ, και ένα 42% των πελατών ΜΤΝ. Μέσω της εταιρείας που είναι συμβεβλημένο ενημερώνεται το 28% των πελατών ΑΤΗΚ και το 36% των πελατών ΜΤΝ, ενώ μέσω γνωστών/φίλων ενημερώνεται το 14% των πελατών ΑΤΗΚ και το 17% των πελατών ΜΤΝ. Πελάτες Primetel 34. Με ποιο τρόπο ενημερώνεστε για την προσφορά νέων υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας; 63

64 Ενημέρωση για νέες υπηρεσίες Ικανοποίηση από τον τρόπο ενημέρωσης για νέες υπηρεσίες Όσοι ενημερώνονται για νέες υπηρεσίες Η πλειοψηφία των ερωτώμενων (86%) δηλώνει ικανοποιημένη από τον τρόπο ενημέρωσης για νέες υπηρεσίες. Μόνο 14% δηλώνει μη ικανοποιημένο. Η ικανοποίηση με τον τρόπο ενημέρωσης για νέες υπηρεσίες δεν εμφανίζει σημαντικές μεταβολές μεταξύ των διάφορων δημογραφικών ομάδων. 35. Είστε ικανοποιημένος/η με τον τρόπο που ενημερώνεστε για την προσφορά νέων υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας; 64

65 Παράρτημα: Δομή δείγματος Σύνολο Ποσοστό (%) Επαρχία Λευκωσία Λεμεσός Λάρνακα Αμμόχωστος 21 6 Πάφος Φύλο Άνδρες Γυναίκες Ηλικία Μέχρι και άνω Μόρφωση Μέχρι δευτεροβάθμια Τριτοβάθμια Πάροχος ΑΤΗΚ ΜΤΝ Primetel 7 2 Πολλαπλοί πάροχοι 13 3 Υπηρεσίες Συνδρομητική Προπληρωμένη Συνδρομητική & Προπληρωμένη 4 1 Σύνολο

Έρευνα υπηρεσιών μετάδοσης ραδιοτηλεοπτικών εκπομπών και δικτύων διανομής ραδιοτηλεοπτικού περιεχομένου

Έρευνα υπηρεσιών μετάδοσης ραδιοτηλεοπτικών εκπομπών και δικτύων διανομής ραδιοτηλεοπτικού περιεχομένου Έρευνα υπηρεσιών μετάδοσης ραδιοτηλεοπτικών εκπομπών και δικτύων διανομής ραδιοτηλεοπτικού περιεχομένου Ετοιμάστηκε για το: Γραφείο Επιτρόπου Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων Οκτώβριος

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτών Αγοράς 3

Έρευνα Καταναλωτών Αγοράς 3 Έρευνα Καταναλωτών Αγοράς 3 Ετοιμάστηκε για το: Γραφείο Επιτρόπου Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων Ιούλιος 2015 Ταυτότητα Έρευνας 2 Ταυτότητα έρευνας Έρευνα Καταναλωτών Αγοράς 3 Μέγεθος

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς αναφορικά με το Μποϊκοτάζ της 14 ης και 15 ης Μαρτίου 2015. για την

Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς αναφορικά με το Μποϊκοτάζ της 14 ης και 15 ης Μαρτίου 2015. για την Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς αναφορικά με το Μποϊκοτάζ της 14 ης και 15 ης Μαρτίου 2015 για την Μάρτιος 2015 Μέλος Του ομίλου εταιρειών παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών Cypronetwork Του ΣΕΔΕΑΚ

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακή τηλεόραση στην Κύπρο και τερματισμός των αναλογικών Μεταδόσεων. Μαρκέλλος Ποταμίτης Λειτουργός Τεχν. Θεμάτων ΓΕΡΗΕΤ

Ψηφιακή τηλεόραση στην Κύπρο και τερματισμός των αναλογικών Μεταδόσεων. Μαρκέλλος Ποταμίτης Λειτουργός Τεχν. Θεμάτων ΓΕΡΗΕΤ Ψηφιακή τηλεόραση στην Κύπρο και τερματισμός των αναλογικών Μεταδόσεων Μαρκέλλος Ποταμίτης Λειτουργός Τεχν. Θεμάτων ΓΕΡΗΕΤ Περιεχόμενα Τι αλλάζει στην Τηλεόραση; Πλεονεκτήματα ΨΤ Τι παραμένει το ίδιο κατά

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς για την. Μάρτιος, 2014

Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς για την. Μάρτιος, 2014 Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς για την Μάρτιος, 2014 Μέλος Του ομίλου εταιρειών παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών Cypronetwork Του ΣΕΔΕΑΚ και της ESOMAR Σύνοψη Αποτελεσμάτων 1 Σύμφωνα με τα αποτελέσματα

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑΤΑ ΟΜΟΦΥΛΟΦΙΛΟΦΙΛΙΑΣ. Ανάθεση: Γραφείο Επιτρόπου Διοικήσεως Εκτέλεση: Κέντρο Ερευνών Cyprus College

ΘΕΜΑΤΑ ΟΜΟΦΥΛΟΦΙΛΟΦΙΛΙΑΣ. Ανάθεση: Γραφείο Επιτρόπου Διοικήσεως Εκτέλεση: Κέντρο Ερευνών Cyprus College ΑΝΤΙΛΗΨΕΙΣ ΚΟΙΝΟΥ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΟΜΟΦΥΛΟΦΙΛΟΦΙΛΙΑΣ Ανάθεση: Γραφείο Επιτρόπου Διοικήσεως Εκτέλεση: Κέντρο Ερευνών Cyprus College Ταυτότητα της Έρευνας Ανάθεση: Γραφείο Επιτρόπου Διοικήσεως Θέμα: Αντιλήψεις

Διαβάστε περισσότερα

Ισότητα Ισοµισθία στοχώροεργασίας. Μάρτιος 2010

Ισότητα Ισοµισθία στοχώροεργασίας. Μάρτιος 2010 Ισότητα Ισοµισθία στοχώροεργασίας Μάρτιος 2010 Περιεχόµενα Ταυτότητα έρευνας 4 Συµπεράσµατα 5 Συνοπτικά αποτελέσµατα Μέρος Α: Απόψεις εργαζοµένων 10 1. Γενικά χαρακτηριστικά εταιρείας 11 Προφίλ εργατικού

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΙΟΥΛΙΟΣ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΙΟΥΛΙΟΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΙΟΥΛΙΟΣ 2007 ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΟΥ CYPRUS COLLEGE ΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ 1 Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ (µε αποτίµηση

Διαβάστε περισσότερα

Συνέντευξη για το ΙnBusinessNews

Συνέντευξη για το ΙnBusinessNews Συνέντευξη για το ΙnBusinessNews 1) Έχετε ανακοινώσει τα αποτελέσματα της μελέτης για τη δημιουργία δικτύου NGA γεγονός το οποίο πιθανόν να προσελκύσει τεράστιες επενδύσεις και να αναπτύξει έναν ολόκληρο

Διαβάστε περισσότερα

VPRC. ΠΡΟΣ ΕΔΕΤ: Επιτροπή Παραλαβής ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ Π-7. Συγκριτική Έκθεση Συμπερασμάτων και Τάσεων. 8 Μαρτίου

VPRC. ΠΡΟΣ ΕΔΕΤ: Επιτροπή Παραλαβής ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ Π-7. Συγκριτική Έκθεση Συμπερασμάτων και Τάσεων. 8 Μαρτίου ΠΡΟΣ ΕΔΕΤ: Επιτροπή Παραλαβής ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ Π-7 8 Μαρτίου 2007 Συγκριτική Έκθεση Συμπερασμάτων και Τάσεων -1- ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η «Εθνική Έρευνα για τις Νέες Τεχνολογίες και την Κοινωνία της Πληροφορίας» (ΕΕΝΤΚΠ),

Διαβάστε περισσότερα

Η ΕΝΕΡΓΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΣΤΑ ΚΟΙΝΑ ΚΑΙ ΣΤΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΚΗ ΖΩΗ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2016

Η ΕΝΕΡΓΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΣΤΑ ΚΟΙΝΑ ΚΑΙ ΣΤΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΚΗ ΖΩΗ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2016 Η ΕΝΕΡΓΟΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΣΤΑ ΚΟΙΝΑ ΚΑΙ ΣΤΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΚΗ ΖΩΗ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2016 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ IMR / ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΛΕΥΚΩΣIΑΣ ΑΝΑΘΕΣΗ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΝΕΟΛΑΙΑΣ ΚΥΠΡΟΥ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ 22

Διαβάστε περισσότερα

Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΠΟ ΤΑ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ, ΕΤΟΥΣ 2008 ΠΑΙ ΙΑ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ

Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΠΟ ΤΑ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ, ΕΤΟΥΣ 2008 ΠΑΙ ΙΑ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΘΝΙΚΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑ OΣ Πειραιάς, 16.02.2009 Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΠΟ ΤΑ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ, ΕΤΟΥΣ 2008 ΠΑΙ ΙΑ ΚΑΙ ΝΕΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ Ε ΤΟ Ι Μ Α Σ Τ Η Κ Ε Α Π Ο Τ Η Ν Ε ΤΑ Ι Ρ Ε Ι Α R A I C O N S U LTA N T S Α Π Ρ Ι Λ Ι Ο Σ 2 0 1 5 Ταυτότητα Έρευνας Μέγεθος

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσματα Έρευνας Καταναλωτών σε Σχέση με την Ανάλυση Αγοράς Μισθωμένων Γραμμών

Αποτελέσματα Έρευνας Καταναλωτών σε Σχέση με την Ανάλυση Αγοράς Μισθωμένων Γραμμών Αποτελέσματα Έρευνας Καταναλωτών σε Σχέση με την Ανάλυση Αγοράς Μισθωμένων Γραμμών Ετοιμάστηκε για το Γραφείο Επιτρόπου Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων Νοέμβριος 2012 Ταυτότητα Έρευνας

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ 29-01-14. Αναλυτικά, τα χαρακτηριστικά των νέων προγραμμάτων COSMOTE BUSINESS COST CONTROL ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ είναι: COSMOTE BUSINESS COST

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ 29-01-14. Αναλυτικά, τα χαρακτηριστικά των νέων προγραμμάτων COSMOTE BUSINESS COST CONTROL ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ είναι: COSMOTE BUSINESS COST ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ 29-01-14 Ανακοινώνεται από 29 Ιανουαρίου 2014, η εμπορική διάθεση των νέων Οικονομικών Επαγγελματικών Προγραμμάτων BUSINESS COST CONTROL ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ 20, 25, 30 και BUSINESS COST CONTROL ΠΡΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ ΜΕ ΘΕΜΑ «Η ΧΡΗΣΗ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΚΑΤΟΙΚΟΥΣ ΤΗΣ ΠΑΤΡΑΣ» ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2005 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Σελ Η "ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ" 3 ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗΣ - international ROAMING ΤΑΞΙΔΕΨΤΕ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΚΑΙ ΜΙΛΗΣΤΕ ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΣΑΣ ΑΞΙΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗ

ΟΔΗΓΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗΣ - international ROAMING ΤΑΞΙΔΕΨΤΕ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΚΑΙ ΜΙΛΗΣΤΕ ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΣΑΣ ΑΞΙΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗ ΟΔΗΓΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗΣ - international ROAMING ΤΑΞΙΔΕΨΤΕ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΚΑΙ ΜΙΛΗΣΤΕ ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΣΑΣ ΑΞΙΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗ ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ & ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗ 1 Τι είναι η

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΙΚΗ ΔΙΑΣΚΕΨΗ

ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΙΚΗ ΔΙΑΣΚΕΨΗ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΙΚΗ ΔΙΑΣΚΕΨΗ και Τετάρτη 10/9/2014 ΜΕΓΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ Θέματα Παρουσίασης Μέρος Α Καλωσόρισμα Περιγραφή Έρευνας Χρ. Μιχαηλίδης Κ. Αλεξάνδρου Μεθοδολογία και Στόχοι Οφέλη/ Χρησιμότητα/

Διαβάστε περισσότερα

Οι Θεσσαλονικείς και η Ενημέρωση Έρευνα χρήσης των Μ.Μ.Ε. στη Θεσσαλονίκη

Οι Θεσσαλονικείς και η Ενημέρωση Έρευνα χρήσης των Μ.Μ.Ε. στη Θεσσαλονίκη Οι Θεσσαλονικείς και η Ενημέρωση Έρευνα χρήσης των Μ.Μ.Ε. στη Θεσσαλονίκη 1 Ταυτότητα Έρευνας Εντολέας: Δημοτική Εταιρία Πληροφόρησης, Θεάματος και Επικοινωνίας, Δήμου Θεσσαλονίκης Περίοδος: 19 22 Δεκεμβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Ποσοτική Έρευνα Κοινής Γνώμης για τον Δήμο Λευκωσίας. Ετοιμάστηκε από την. Pulse Market Research

Ποσοτική Έρευνα Κοινής Γνώμης για τον Δήμο Λευκωσίας. Ετοιμάστηκε από την. Pulse Market Research Ποσοτική Έρευνα Κοινής Γνώμης για τον Δήμο Λευκωσίας Ετοιμάστηκε από την Pulse Market Research Δεκέμβριος 2014 Ταυτότητα Έρευνας 2 Ταυτότητα έρευνας Ποσοτική Έρευνα Κοινής Γνώμης για τον Δήμο Λευκωσίας

Διαβάστε περισσότερα

Παράλληλη κυκλοφορία του ευρώ: Εμπειρίες και αντιλήψεις

Παράλληλη κυκλοφορία του ευρώ: Εμπειρίες και αντιλήψεις Παράλληλη κυκλοφορία του ευρώ: Εμπειρίες και αντιλήψεις Τα κυριότερα ευρήµατα της έρευνας Η έρευνα αυτή έγινε την τρίτη βδοµάδα της παράλληλης εισαγωγής του ευρώ στην Κύπρο. Τα κυριότερα ευρήµατά της ήταν

Διαβάστε περισσότερα

Δημόσια Διαβούλευση 18/2015. Εισηγητικό Έγγραφο

Δημόσια Διαβούλευση 18/2015. Εισηγητικό Έγγραφο Δημόσια Διαβούλευση 18/2015 Εισηγητικό Έγγραφο Περί της Προώθησης Μεμονωμένων Λιανικών Προϊόντων Ευρυζωνικής Πρόσβασης στην κυπριακή αγορά Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών ΓΕΡΗΕΤ Λευκωσία, 30 Απριλίου 2015 Εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης 1 ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Ιανουάριος Μάρτιος 2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Προφίλ Έρευνας και Δείγματος

Προφίλ Έρευνας και Δείγματος Προφίλ Έρευνας και Δείγματος Ερωτούμενοι / Προϋπόθεση Οι Ερωτούμενοι έχουν διαμείνει εκτός της επαρχίας μόνιμης διαμονής τους κατά την διάρκεια των δύο τελευταίων χρόνων με εξαίρεση τους καλοκαιρινούς

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Πρακτικής των παροχέων κινητής τηλεφωνίας της Κυπριακής Αγοράς για την υπεύθυνη και ασφαλή χρήση των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας

Κώδικας Πρακτικής των παροχέων κινητής τηλεφωνίας της Κυπριακής Αγοράς για την υπεύθυνη και ασφαλή χρήση των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας Κώδικας Πρακτικής των παροχέων κινητής τηλεφωνίας της Κυπριακής Αγοράς για την υπεύθυνη και ασφαλή χρήση των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας Final version for publication Κώδικας Πρακτικής των παροχέων κινητής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΑΝΤΙΛΗΨΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΤ. alco THE PULSE OF SOCIETY

ΕΡΕΥΝΑ ΑΝΤΙΛΗΨΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΤ. alco THE PULSE OF SOCIETY ΕΡΕΥΝΑ ΑΝΤΙΛΗΨΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΤ alco THE PULSE OF SOCIETY ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ: ΕΝΤΟΛΕΑΣ: ΤΥΠΟΣ: ΔΕΙΓΜΑ: ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ: alco ΑΡ. ΜΗΤΡΩΟΥ Ε.Σ.Ρ. 12 ΕΡΤ Α.Ε. ΠΟΣΟΤΙΚΗ (ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ. για τo ΓΕΡΗΕΤ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ. για τo ΓΕΡΗΕΤ ΕΚΘΕΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ για τo ΓΕΡΗΕΤ Οκτώβριος, 2006 Α. ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ 1 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ Εταιρεία CMR Cypronetwork Marketing Research Ltd (µέλος του Οµίλου των εταιρειών παροχής

Διαβάστε περισσότερα

Vodafone Business Connect

Vodafone Business Connect Vodafone Business Connect Τηλεφωνητής Αναλυτικός Οδηγός Χρήσης Χρήσιμες Συμβουλές: Τηλεφωνητής Η Vodafone σου παρέχει την υπηρεσία Vodafone Business Connect Voicemail ώστε όποιος σε καλεί στον επαγγελματικό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΠΟ ΤΑ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ, ΕΤΟΥΣ 2007 ΠΑΙΔΙΑ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΠΟ ΤΑ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ, ΕΤΟΥΣ 2007 ΠΑΙΔΙΑ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΘΝΙΚΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔOΣ Πειραιάς, 4.2.8 Δ Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΠΟ ΤΑ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ, ΕΤΟΥΣ 7 ΠΑΙΔΙΑ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ ΜΕ ΘΕΜΑ «Η ΧΡΗΣΗ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΚΑΤΟΙΚΟΥΣ ΤΟΥ ΑΙΓΙΟΥ» ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2005 2 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Σελ Η "ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ" 3 ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Ε Ρ Ε Υ Ν Α Σ Α Γ Ο Ρ Α Σ ΕΡΕΥΝΑ BARI: ΑΚΡΟΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟΥ ΣΤΟΝ ΝΟΜΟ ΠΕΛΛΑΣ

Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Ε Ρ Ε Υ Ν Α Σ Α Γ Ο Ρ Α Σ ΕΡΕΥΝΑ BARI: ΑΚΡΟΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟΥ ΣΤΟΝ ΝΟΜΟ ΠΕΛΛΑΣ Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Ε Ρ Ε Υ Ν Α Σ Α Γ Ο Ρ Α Σ ΕΡΕΥΝΑ BARI: ΑΚΡΟΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟΥ ΣΤΟΝ ΝΟΜΟ ΠΕΛΛΑΣ ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2010 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2011 Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Ε Ρ Ε Υ Ν Α Σ Α Γ Ο Ρ Α Σ Η Ταυτότητα της Έρευνας:

Διαβάστε περισσότερα

CONSUMER SURVEY. Serial number

CONSUMER SURVEY. Serial number CONSUMER SURVEY Serial number INTRO. Καλημέρα/καλησπέρα σας. Ονομάζομαι..., και αντιπροσωπεύω την εταιρεία RAI, μια ανεξάρτητη εταιρεία ερευνών, που παίρνει τη γνώμη του κοινού, πάνω σε διάφορα θέματα

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 12/04/2013 30/06/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Social Media και Επικοινωνία Φεβρουάριος 2009

Social Media και Επικοινωνία Φεβρουάριος 2009 Social Media και Επικοινωνία Φεβρουάριος 2009 Το Ινστιτούτο Επικοινωνίας είναι φορέας μη κερδοσκοπικός. Στους στόχους του περιλαμβάνεται η συμβολή στην ανάπτυξη της έρευνας και την ανάδειξη κοινωνικών

Διαβάστε περισσότερα

Δ Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ

Δ Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΘΝΙΚΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔOΣ Πειραιάς,12.11.2008 Δ Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΠΟ ΤΑ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ, ΕΤΟΥΣ 2008 ΧΡΗΣΗ ΝΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ για την τηλεφωνική έρευνα. Καταναλωτών (Οικιακοί Πελάτες)

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ για την τηλεφωνική έρευνα. Καταναλωτών (Οικιακοί Πελάτες) ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ για την τηλεφωνική έρευνα Καταναλωτών (Οικιακοί Πελάτες) Ετοιµάστηκε για το Γραφείο Επιτρόπου Ρυθµίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών κ Ταχυδροµείων Αύγουστος, 2006 RAI Consultants Public

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής λ ή Εμπιστοσύνηςύ. Ιούλιος 2012

Έρευνα Καταναλωτικής λ ή Εμπιστοσύνηςύ. Ιούλιος 2012 Έρευνα Καταναλωτικής λ ή Εμπιστοσύνηςύ 1 ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 19/4/2012 25/6/2012 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Ιανουάριος ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 2/10/2013 21/12/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Κυπριακό Ποδόσφαιρο: Δεδομένα και Αντιλήψεις. Ιούλιος 2015

Κυπριακό Ποδόσφαιρο: Δεδομένα και Αντιλήψεις. Ιούλιος 2015 Κυπριακό Ποδόσφαιρο: Δεδομένα και Αντιλήψεις Ιούλιος 2015 1 Τι καλύπτει η έρευνα Αντίληψη για την Αξιοπιστία Άποψη για τη διαιτησία Ποσοστά υποστήριξης των ποδοσφαιρικών ομάδων Κυπριακό Πρωτάθλημα Βαθμός

Διαβάστε περισσότερα

Ποσοτική Έρευνα στο Κοινό του Money Show 2013 στην Αθήνα. ή ς 42-44, 161 21 ή.210-7455900, Fax 210-7488713 E-mail: hrh@otenet.gr, http://www.hrh.

Ποσοτική Έρευνα στο Κοινό του Money Show 2013 στην Αθήνα. ή ς 42-44, 161 21 ή.210-7455900, Fax 210-7488713 E-mail: hrh@otenet.gr, http://www.hrh. Ποσοτική Έρευνα στο Κοινό του Money Show 2013 στην Αθήνα ή ς 42-44, 161 21 ή.210-7455900, Fax 210-7488713 E-mail: hrh@otenet.gr, http://www.hrh.gr Εισαγωγή / Στόχος της Έρευνας Στα πλαίσια της μεγαλύτερης

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ Οκτώβριος Ιούλιος Οκτώβριος 1 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Cyprus Consultancy Ltd

Cyprus Consultancy Ltd Αξιολόγηση της Δράσης «Προγράμματα Ένταξης από Τοπικές Αρχές στην Επαρχία Λάρνακας» Cyprus Consultancy Ltd Περιεχόμενα Παρουσίασης 1) Πλαίσιο Υλοποίησης της Δράσης 2) Δημογραφικό Τοπίο της Κύπρου 3) Η

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ ΑΠΟΤΥΠΩΣΗ ΤΗΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΛΟΓΙΚΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ Ο ΒΑΘΜΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΓΕΝΙΚΟ ΠΛΗΘΥΣΜΟ PCO CONVIN ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ ΑΠΟΤΥΠΩΣΗ ΤΗΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΛΟΓΙΚΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ Ο ΒΑΘΜΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΓΕΝΙΚΟ ΠΛΗΘΥΣΜΟ PCO CONVIN ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2014 PCO CONVIN ΑΠΟΤΥΠΩΣΗ ΤΗΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΛΟΓΙΚΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ Ο ΒΑΘΜΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΓΕΝΙΚΟ ΠΛΗΘΥΣΜΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΣΕΛ. 3 ΣΕΛ. 4 ΣΕΛ. 6 ΣΕΛ. 16 ΣΕΛ.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 4.1 Τρόποι Προσέλκυσης Νέων...21 4.2 Προτάσεις Πολιτικής των Νέων...22 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ...24 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ...26 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΦΟΡΕΩΝ...

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. 4.1 Τρόποι Προσέλκυσης Νέων...21 4.2 Προτάσεις Πολιτικής των Νέων...22 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ...24 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ...26 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΦΟΡΕΩΝ... Cities for Peace and Democracy in Europe Ε Ρ Ε ΤΟΠΙΚΗ ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΩΘΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΦΩΝΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ Υ Ν Α με την υποστήριξη Ιανουάριος 2007 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ ΓΡΑΦΗΜΑΤΩΝ...3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ...4 ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ...6

Διαβάστε περισσότερα

Flash Βαρόμετρο Νο141

Flash Βαρόμετρο Νο141 Flash Βαρόμετρο Νο141 Η ελληνική κοινή γνώμη απέναντι στην παγκόσμια οικονομική κρίση & το τραπεζικό σύστημα ΣΚΑΪ - ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ Νοέμβριος 2008 0840 / Διάγραμμα 1 Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ: ΑΝΑΘΕΣΗ:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΓΕΝΙΚΟ ΚΟΙΝΟ Μάιος 2017 Ταυτότητα της έρευνας Τύπος έρευνας Ποσοτική έρευνα με τη μέθοδο των τηλεφωνικών συνεντεύξεων (CATI) Περιοχή έρευνας Νομός

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Ιανουάριος 2014 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ2 ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΛΟΠΟΝNΗΣΟΣ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 2/10/2013 21/12/2013

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης 1 ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ97 ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Ιανουάριος Μάρτιος 2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΒΑΛΑΣ Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας Τμήμα Λογιστικής

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΒΑΛΑΣ Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας Τμήμα Λογιστικής ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΒΑΛΑΣ Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας Τμήμα Λογιστικής Θέμα πτυχιακής εργασίας: Μελέτη των καταναλωτών της θεσσαλονίκης ως προς τις αγορές ενδυμάτων,τον βαθμό ικανοποίησης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΓΕΝΙΚΟ ΚΟΙΝΟ Ιούνιος 2015 Ταυτότητα της έρευνας Τύπος έρευνας Ποσοτική έρευνα με τη μέθοδο των τηλεφωνικών συνεντεύξεων (CATI) Περιοχή έρευνας

Διαβάστε περισσότερα

Ιστοσελίδες Εναλλακτικός τρόπος επικοινωνίας Ψυχαγωγία Ενημέρωση

Ιστοσελίδες Εναλλακτικός τρόπος επικοινωνίας Ψυχαγωγία Ενημέρωση FACEBOOK Ιστοσελίδες Εναλλακτικός τρόπος επικοινωνίας Ψυχαγωγία Ενημέρωση Η εξέλιξη του facebook. 1. Ποιο είναι το ποσοστό χρήσης του facebook. 2. Για ποιο λόγο χρησιμοποιείται. 3. Πόσος χρόνος αφιερώνεται

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ. Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ. Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας : Καθηγητής Επαμεινώνδας Πανάς Θεσσαλονίκη, Σεπτέμβριος 2010 2 3 4 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Ψηφιακών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας

Οδηγός Ψηφιακών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας Οδηγός Ψηφιακών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας Αναγνώριση Αναμονή και Κράτηση Απόκρυψη Αριθμού Απόρριψη Εισερχόμενων με Απόκρυψη Αριθμού Υπηρεσία Συνδιάσκεψης Προώθηση Φραγή Ειδοποίηση μέσω SMS Εντοπισμός

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2008

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2008 ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2008 Στην Ελλάδα η έρευνα για την Υπεύθυνη Κατανάλωση και την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε για 4 η φορά

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσματα ποσοτικής έρευνας. Μάιος 2016

Αποτελέσματα ποσοτικής έρευνας. Μάιος 2016 Αποτελέσματα ποσοτικής έρευνας Μάιος 2016 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από την aboutpeople. ΔΕΙΓΜΑ ΜΕΓΕΘΟΣ & ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ 523 άνδρες & γυναίκες, 18 και άνω. ΧΡΟΝΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ 18-20

Διαβάστε περισσότερα

Φύλο. Συνάρτηση του φύλου των ερωτώμενων με την ηλικία τους

Φύλο. Συνάρτηση του φύλου των ερωτώμενων με την ηλικία τους Διενέργεια δημοσκόπησης με θέμα Οι συνήθειές μας σχετικά με την ενημέρωση Πραγματοποιήσαμε δημοσκοπική έρευνα, μέσω έντυπου ερωτηματολογίου, για τις συνήθειες των κατοίκων της Κρύας Βρύσης σχετικά με την

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 2/10/2013-21/12/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΤΤΙΚΗ. Οκτώβριος 2014

ΑΤΤΙΚΗ. Οκτώβριος 2014 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 09/07/2013 30/09/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ ΜΕΓΕΘΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Οκτώβριος 2013 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 4/7/2013-25/9/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

«ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

«ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ & ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ» ΝΟΜΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Έκθεση Αξιολόγησης για τα Πολύκεντρα Νεολαίας του Οργανισμού Νεολαίας Κύπρου Σχολική Χρονιά:

Έκθεση Αξιολόγησης για τα Πολύκεντρα Νεολαίας του Οργανισμού Νεολαίας Κύπρου Σχολική Χρονιά: Έκθεση Αξιολόγησης για τα Πολύκεντρα Νεολαίας του Οργανισμού Νεολαίας Κύπρου Σχολική Χρονιά: 2013 2014 ΒΚ/18.01.013 Α 9 Σελίδα 1 από 16 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΘΕΜΑ ΣΕΛΙΔΑ 1. Ενότητα 1 Συγκεντρωτικά στοιχεία 3 2.

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ & ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΝΟΜΟΣ ΠΡΕΒΕΖΑΣ

ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ & ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΝΟΜΟΣ ΠΡΕΒΕΖΑΣ «ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ & ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ» ΝΟΜΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

«ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

«ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ & ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ» ΝΟΜΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Τα βασικά χαρακτηριστικά των νέων Επαγγελματικών Οικονομικών Προγραμμάτων «COSMOTE Business Mobile προς Όλους» συνοψίζονται στον παρακάτω πίνακα:

Τα βασικά χαρακτηριστικά των νέων Επαγγελματικών Οικονομικών Προγραμμάτων «COSMOTE Business Mobile προς Όλους» συνοψίζονται στον παρακάτω πίνακα: Ανακοινώνεται η από 09/11/2015 εμπορική διάθεση οκτώ (8) νέων Επαγγελματικών Οικονομικών Προγραμμάτων «Όλους» και τριών (3) νέων Επαγγελματικών Οικονομικών Προγραμμάτων «Mbile Value». Τα νέα Επαγγελματικά

Διαβάστε περισσότερα

Το υπουργείο μας. Ατυχήματα - πρώτες βοήθειες στο σχολείο

Το υπουργείο μας. Ατυχήματα - πρώτες βοήθειες στο σχολείο Αθήνα 29 Το υπουργείο μας Ατυχήματα - πρώτες βοήθειες στο σχολείο Χρήστος Τριπόδης Αναστάσιος Χριστάκης Παναγιώτα Γ. Ψυχογιού Νικόλαος Τριπόδης Αθήνα 29 Ατυχήματα - πρώτες βοήθειες στο σχολείο Συγγραφείς:

Διαβάστε περισσότερα

COSMOTE BUSINESS ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ με Internet

COSMOTE BUSINESS ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ με Internet Ανακοινώνεται ότι από 22/04/2013 παύει η εμπορική των ακόλουθων Επαγγελματικών Οικονομικών Προγραμμάτων συμβολαίου: «Απεριόριστα με Internet 25,35,45,65,95,150», «με δωρεάν χρόνο ομιλίας 200, 500, 700,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΥ ΜΕ ΘΕΜΑ «Η ΧΡΗΣΗ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΚΑΤΟΙΚΟΥΣ ΤΟΥ ΠΥΡΓΟΥ» ΟΚΤΩΒΡΗΣ 2005 Η "ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ"... 3 ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΔΙΟΥ... 3 ΕΞΕΤΑΖΟΜΕΝΟΙ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ 1. ΒΑΣΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ MTN

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ 1. ΒΑΣΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ MTN ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ 1. ΒΑΣΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ MTN 1.1 Τερματισμός Kλήσεων στο Κινητό Δημόσιο Δίκτυο Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών της MTN 1.1.1. Ο τερματισμός

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΘΕΤΩΝ-ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ KAVALAEXPO 2015

ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΘΕΤΩΝ-ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ KAVALAEXPO 2015 ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΘΕΤΩΝ-ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ KAVALAEXPO 2015 ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΟΜΑ Α: ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΠΟΓΑΡΙ ΗΣ ΗΜΗΤΡΙΟΣ ΜΠΑΚΑΛΗ ΙΩΑΝΝΑ (Μηχανικός Πληροφορικής) ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 3 1.ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ... 4 2. ΑΝΑΛΥΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσματα έρευνας αγοράς σε Γιατρούς, Φαρμακοποιούς & Κοινό σχετικά με την. Επικοινωνία. των ΦΕ. the value of experience

Αποτελέσματα έρευνας αγοράς σε Γιατρούς, Φαρμακοποιούς & Κοινό σχετικά με την. Επικοινωνία. των ΦΕ. the value of experience Αποτελέσματα έρευνας αγοράς σε Γιατρούς, Φαρμακοποιούς & Κοινό σχετικά με την Επικοινωνία των ΦΕ Στόχος της έρευνας Αξιολόγηση της επικοινωνίας των Φαρμακευτικών Εταιριών με: Γιατρούς Φαρμακοποιούς Κοινό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΕΚ. ΘΕΜΑ : Διαθεσιμότητα διαδικτύου στα ξενοδοχεία της Κύπρου. ΗΜΕΡ. : 15 Μαρτίου 2017

ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΕΚ. ΘΕΜΑ : Διαθεσιμότητα διαδικτύου στα ξενοδοχεία της Κύπρου. ΗΜΕΡ. : 15 Μαρτίου 2017 ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΕΚ ΘΕΜΑ : Διαθεσιμότητα διαδικτύου στα ξενοδοχεία της Κύπρου ΗΜΕΡ. : 15 Μαρτίου 2017 Έχοντας διαπιστώσει ότι η πρόσβαση στο διαδίκτυο σε ένα τουριστικό κατάλυμα έχει μεγάλη σημασία για τον σύγχρονο

Διαβάστε περισσότερα

Δ Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ

Δ Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΘΝΙΚΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔOΣ Πειραιάς, 13.2.27 Δ Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΠΟ ΤΑ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ, ΕΤΟΥΣ 26 ΠΑΙΔΙΑ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ: ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΔΗΜΟΥ ΛΑΚΑΤΑΜΙΑΣ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ: ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΔΗΜΟΥ ΛΑΚΑΤΑΜΙΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ: ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΔΗΜΟΥ ΛΑΚΑΤΑΜΙΑΣ Παρακαλώ θυσιάστε μερικά λεπτά από το χρόνο σας για να απαντήσετε τις απλές ερωτήσεις που ακολουθούν. Οι ερωτήσεις αυτές απευθύνονται σε άτομα που λαμβάνουν

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ για την τηλεφωνική έρευνα. Καταναλωτών (Επιχειρηµατικοί Πελάτες)

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ για την τηλεφωνική έρευνα. Καταναλωτών (Επιχειρηµατικοί Πελάτες) ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ για την τηλεφωνική έρευνα Καταναλωτών (Επιχειρηµατικοί Πελάτες) Ετοιµάστηκε για το Γραφείο Επιτρόπου Ρυθµίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών κ Ταχυδροµείων Αύγουστος, 2006 Table 1 Page 1

Διαβάστε περισσότερα

Κέντρο Εκπαιδευτικής Έρευνας και Αξιολόγησης (ΚΕΕΑ) Παιδαγωγικό Ινστιτούτο (ΠΙ)

Κέντρο Εκπαιδευτικής Έρευνας και Αξιολόγησης (ΚΕΕΑ) Παιδαγωγικό Ινστιτούτο (ΠΙ) Κέντρο Εκπαιδευτικής Έρευνας και Αξιολόγησης (ΚΕΕΑ) Παιδαγωγικό Ινστιτούτο (ΠΙ) Διεθνής Έρευνα Δεξιοτήτων Ενηλίκων H πιο διεξοδική και εκτενής διεθνής έρευνα μελέτης των δεξιοτήτων και ικανοτήτων ενηλίκων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΚΑΙ ΤΙΣ ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΤΗΛΕΘΕΑΣΗΣ

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΚΑΙ ΤΙΣ ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΤΗΛΕΘΕΑΣΗΣ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΚΑΙ ΤΙΣ ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΤΗΛΕΘΕΑΣΗΣ ιαρκής έρευνα παρακολούθησης σε ηµερήσια βάση ΣΕΙΡΑ Α.1 Εβδοµαδιαία µερίδια τηλεθέασης τηλεοπτικών σταθµών W50 ΚΥΜΑ 150 Αποτελέσµατα εβδοµάδας

Διαβάστε περισσότερα

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ : «ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΝΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΣΤΑΣΗΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ, ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ ΤΟΥ ΚΑΦΕ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ» ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτικό Βαρόμετρο 87

Πολιτικό Βαρόμετρο 87 Πολιτικό Βαρόμετρο 87 Φεβρουάριος 2011 ΣΚΑΪ -ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ Παρουσίαση ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ Κυριακή 13/2/2011 Δ.1 ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ Σε γενικές γραμμές πιστεύετε ότι τα πράγματα στην Ελλάδα πηγαίνουν σε σωστή, ή σε

Διαβάστε περισσότερα

Βουλευτικές εκλογές 2011

Βουλευτικές εκλογές 2011 Βουλευτικές εκλογές 2011 15η Παγκύπρια Έρευνα Πολιτικής Κουλτούρας & Εκλογικής Συμπεριφοράς Πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό του Ραδιοφωνικού Ιδρύματος Κύπρου Λευκωσία Μάρτιος 2011 Διάγραμμα 1 Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα της Υπηρεσίας Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών για εμπορική πρακτική της εταιρείας Cyta

Έρευνα της Υπηρεσίας Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών για εμπορική πρακτική της εταιρείας Cyta ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Έρευνα της Υπηρεσίας Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών για εμπορική πρακτική της εταιρείας Cyta Έρευνα της Υπηρεσίας Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών του Υπουργείου

Διαβάστε περισσότερα

Προσφορά. Αποκλειστικά για τους συναδέλφους μας στην Τράπεζα

Προσφορά. Αποκλειστικά για τους συναδέλφους μας στην Τράπεζα Προσφορά Αποκλειστικά για τους συναδέλφους μας στην Τράπεζα Προσφορά για τους συναδέλφους στην Τράπεζα Ο Σύλλογος Εργαζομένων Τράπεζας Πειραιώς (ΣΕΤΠ), προσφέρει για τους συναδέλφους μας, δύο προσφορές

Διαβάστε περισσότερα

«ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

«ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ & ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ» ΝΟΜΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ευχαριστούμε θερμά τον Επίκουρο Καθηγητή του ΤΕΙ Καβάλας Δρ. Δημητριάδη Ευστάθιο για την πολύτιμη βοήθεια του στην εκπόνηση της παρούσας έρευνας.

Ευχαριστούμε θερμά τον Επίκουρο Καθηγητή του ΤΕΙ Καβάλας Δρ. Δημητριάδη Ευστάθιο για την πολύτιμη βοήθεια του στην εκπόνηση της παρούσας έρευνας. Ευχαριστούμε θερμά τον Επίκουρο Καθηγητή του ΤΕΙ Καβάλας Δρ. Δημητριάδη Ευστάθιο για την πολύτιμη βοήθεια του στην εκπόνηση της παρούσας έρευνας. Κ.Τ.Ε. Α.Μ.Θ. 2 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ..4 1. ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Τιμοκατάλογος Προγραμμάτων WIND to ALL-25-100

Τιμοκατάλογος Προγραμμάτων WIND to ALL-25-100 Τιμοκατάλογος Προγραμμάτων WIND to ALL-25-100 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ WIND to ALL-25 WIND to ALL-30 WIND to ALL-40 WIND to ALL-50 Μηνιαίο Πάγιο 25 30 40 50 Ενσωματωμένη Χρήση Λεπτά ομιλίας προς όλα τα εθνικά δίκτυα

Διαβάστε περισσότερα

M A R K E T I N G R E S E A R C H S E R V I C E S MONEY SHOW 2008. Έκθεση Αποτελεσµάτων. - Ιανουάριος 2009 - 1661208prs (ΞΚ/ΑΨ)

M A R K E T I N G R E S E A R C H S E R V I C E S MONEY SHOW 2008. Έκθεση Αποτελεσµάτων. - Ιανουάριος 2009 - 1661208prs (ΞΚ/ΑΨ) M A R K E T I N G R E S E A R C H S E R V I C E S MONEY SHOW 2008 Έκθεση Αποτελεσµάτων - Ιανουάριος 2009-1661208prs (ΞΚ/ΑΨ) Περιεχόµενα Εισαγωγή / Σκοπός Μεθοδολογία Κύρια Ευρήµατα 2 Εισαγωγή /Σκοπός Η

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση Κανονισμού (ΕΕ) 2015/2120. Περιαγωγή σε δημόσια δίκτυα κινητών επικοινωνιών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Παρουσίαση Κανονισμού (ΕΕ) 2015/2120. Περιαγωγή σε δημόσια δίκτυα κινητών επικοινωνιών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης Παρουσίαση Κανονισμού (ΕΕ) 2015/2120 Περιαγωγή σε δημόσια δίκτυα κινητών επικοινωνιών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης Περιαγωγή (ορισμός) Η υπηρεσία διεθνούς περιαγωγής (International Roaming) μας παρέχει

Διαβάστε περισσότερα

Στάσεις, αντιλήψεις & απόψεις των κατοίκων του Δήμου Κοζάνης απέναντι στις Ευρυζωνικές Υπηρεσίες

Στάσεις, αντιλήψεις & απόψεις των κατοίκων του Δήμου Κοζάνης απέναντι στις Ευρυζωνικές Υπηρεσίες Στάσεις, αντιλήψεις & απόψεις των κατοίκων του Δήμου Κοζάνης απέναντι στις Ευρυζωνικές Υπηρεσίες Οκτώβριος 2009 PI090 / Διάγραμμα Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ: ΑΝΑΘΕΣΗ: ΤΥΠΟΣ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΣ: ΠΛΗΘΥΣΜΟΣ:

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτικό Βαρόμετρο 114

Πολιτικό Βαρόμετρο 114 Πολιτικό Βαρόμετρο 114 Νοέμβριος 2012 ΣΚΑΪ - ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ Δ.1ΗΥΠΕΡΨΗΦΙΣΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΩΝ ΜΕΤΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗ ΒΟΥΛΗ ΕΙΧΕ ΠΡΟΕΞΟΦΛΗΘΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΟΙΝΗ ΓΝΩΜΗ Σχετικά με τα νέα μέτρα που σχεδιάζει να πάρει η

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 2B - ΤΕΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 2B - ΤΕΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 2B - ΤΕΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ 1 ΑΡΧΕΣ ΧΡΕΩΣΕΩΝ 1.1 Δεν χρεώνονται Τέλη Διασύνδεσης για τον τερματισμό Ανεπιτυχών Κλήσεων στο Κινητό Δημόσιο Δίκτυο Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα στάσεων και αντιλήψεων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων

Έρευνα στάσεων και αντιλήψεων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων Έρευνα στάσεων και αντιλήψεων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων Με σκοπό τον σχεδιασμό εξειδικευμένων επικοινωνιακών δράσεων για την εντατικοποίηση της ενημέρωσης των πολιτών, η Αρχή απευθύνθηκε

Διαβάστε περισσότερα

«ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

«ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ & ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ» ΝΟΜΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Βρυξέλλες, 21 Αυγούστου 2013

Βρυξέλλες, 21 Αυγούστου 2013 Γενική Διεύθυνση Επικοινωνίας ΜΟΝΑΔΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ Ευρωβαρόμετρο του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου (EB79.5) Βρυξέλλες, 21 Αυγούστου 2013 «ΕΝΑ ΧΡΟΝΟ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΕΣ ΕΚΛΟΓΕΣ ΤΟΥ 2014»

Διαβάστε περισσότερα

Όσον αφορά τα προσφερόµενα πακέτα για το προσωπικό του Πανεπιστηµίου που

Όσον αφορά τα προσφερόµενα πακέτα για το προσωπικό του Πανεπιστηµίου που ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Τηλ.: 22892130, Φαξ: 22756082 Η-ταχυδροµείο: cc@ucy.ac.cy, Ιστοσελίδα: http:www.ucy.ac.cycc Καλλιπόλεως 75, Τ.Θ. 20537, 1678 Λευκωσία, Κύπρος ΠΡΟΣ:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΓΕΝΙΚΟ ΚΟΙΝΟ Ιούνιος 2016 Ταυτότητα της έρευνας Τύπος έρευνας Ποσοτική έρευνα με τη μέθοδο των τηλεφωνικών συνεντεύξεων (CATI) Περιοχή έρευνας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΣ : Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) Τμήμα:

ΠΡΟΣ : Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) Τμήμα: ΠΡΟΣ : Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) Τμήμα: Περιστέρι 11/04/2008 ΑΡ. ΠΡΩΤ. : 133 ΘΕΜΑ :Δημόσια Διαβούλευση σχετικά με την τροποποίηση της Απόφασης της ΕΕΤΤ Απ. 366/48/8-12-2005

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ & ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΝΟΜΟΣ ΛΕΣΒΟΥ

ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ & ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΝΟΜΟΣ ΛΕΣΒΟΥ «ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΓΝΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΘΕΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ & ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ» ΝΟΜΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Οι κοινωνικές αξίες των Ελλήνων σήμερα

Οι κοινωνικές αξίες των Ελλήνων σήμερα Οι κοινωνικές αξίες των Ελλήνων σήμερα Πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό της ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ Νοέμβριος 2009 PI09118/ΚΑ1309/ Διάγραμμα 1 Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ: ΑΝΑΘΕΣΗ: ΤΥΠΟΣ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΣ:

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΗ ΝΟΜΟΣ ΑΧΑΙΑΣ ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2013 2

Περιεχόμενα ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΗ ΝΟΜΟΣ ΑΧΑΙΑΣ ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2013 2 Περιεχόμενα 1. Η ταυτότητα της έρευνας... 3 2. Οι περικοπές στη χρηματοδότηση των Δήμων και η θέση των Δημάρχων τι πιστεύουν οι πολίτες... 4 3. Σχέδιο Δήμων για οικονομική επιβίωση υπάρχει ή όχι... 5 4.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2009

ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2009 ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ CSR 2009 Στην Ελλάδα η έρευνα για την «Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και την Υπεύθυνη Κατανάλωση» σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε για 5 η φορά

Διαβάστε περισσότερα

Στάσεις και συνήθειες γονέων με παιδιά μαθητές Λυκείου απέναντι στα φροντιστήρια και την ενισχυτική διδασκαλία. Μάρτιος 2007

Στάσεις και συνήθειες γονέων με παιδιά μαθητές Λυκείου απέναντι στα φροντιστήρια και την ενισχυτική διδασκαλία. Μάρτιος 2007 Στάσεις και συνήθειες γονέων με παιδιά μαθητές Λυκείου απέναντι στα φροντιστήρια και την ενισχυτική διδασκαλία Μάρτιος 2007 Η ταυτότητα της έρευνας [σε γονείς μαθητών Λυκείου] Ανάθεση :Σύνδεσμος φροντιστών

Διαβάστε περισσότερα