Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 22 ο ΤΕΥΧΟΣ

Transcript

1 Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter 22 ο ΤΕΥΧΟΣ

2 Πληροφορίες: Ευαγγελία Ίσαρη Αγαπητοί συνεργάτες, Το τελευταίο τρίμηνο του 2010, βρίσκει την αγορά να απαιτεί από τις εταιρίες εγρήγορση και δυναμικές ενέργειες για την εξασφάλιση της επιβίωσής τους. Οι προηγούμενοι μήνες υπήρξαν απαιτητικοί αλλά με σύνεση και με σωστό στρατηγικό σχεδιασμό οι δυσμενείς συνθήκες στο ευρύτερο περιβάλλον μπορούν να αντιμετωπιστούν. Στο Newsletter αυτό σας παρουσιάζουμε τεχνικές για επιτυχημένες προσλήψεις και αναλύουμε τα πλεονεκτήματα του Direct Search. Επίσης με αφορμή τον εορτασμό των 10 ετών παρουσίας της Adecco στην Ελλάδα συμπεριλάβαμε στο τεύχος αυτό μια γενική επισκόπηση της έως τώρα πορείας μας στη χώρα και του οράματός μας για το μέλλον. Τέλος, σας ενημερώνουμε για τις πρόσφατες εξελίξεις στην εταιρία μας, όπως η αναβάθμιση του συστήματος ISO κατά το πρότυπο 9001:2008 και η διεύρυνση καθηκόντων δύο σημαντικών στελεχών μας και σας ανακοινώνουμε τα οικονομικά αποτελέσματα του ομίλου κατά το 2 ο τρίμηνο του Με εκτίμηση, Χρήστος Μισαηλίδης Διευθύνων Σύμβουλος Επιτυχημένες Προσλήψεις σε περίοδο κρίσης Ένα από τα θέματα που απασχολεί πολύ τα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού στη δύσκολη περίοδο που διανύουμε είναι ο βαθμός επιτυχίας των νέων προσλήψεων, δηλαδή η αξιολόγηση του κατά πόσο ένας πιθανός νέος εργαζόμενος είναι όντως ο κατάλληλος για μια συγκεκριμένη θέση, καθώς οι συνθήκες δεν επιτρέπουν λανθασμένες επιλογές. Μερικά από τα στοιχεία που πρέπει να ελεγχθούν είναι τα ακόλουθα: 1. Γνώση, εξειδίκευση και δεξιότητες. Το πρώτο στοιχείο που πρέπει να εξεταστεί πριν την επιλογή είναι οι γνώσεις και οι δεξιότητες που διαθέτει ο υποψήφιος και κατά πόσο είναι κατάλληλες για τη θέση προς στελέχωση. Ο έλεγχος αναλόγως της θέσης μπορεί να γίνει βάσει του βιογραφικού και της συνέντευξης ή και κάποιων τεστ δεξιοτήτων. 2. Εργασιακή εμπειρία στον κλάδο. Ένας πολύ σημαντικός παράγοντας για την επιλογή ενός νέου στελέχους είναι η εμπειρία που έχει συλλέξει από την εργασία του σε αντίστοιχες θέσεις στο παρελθόν. Η εμπειρία μάλιστα πολλές φορές κρίνεται σημαντικότερη από τις θεωρητικές γνώσεις σε ένα αντικείμενο. 3. Ικανότητα επίτευξης στόχων. Ο νέος εργαζόμενος είναι σημαντικό να αποδίδει ικανοποιητικά στα νέα του καθήκοντα. Πρέπει λοιπόν να εξεταστεί η ικανότητα του υποψηφίου στην επίτευξη των στόχων που του τίθενται. Πρέπει λοιπόν μέσα από παραδείγματα ο υποψήφιος να μπορεί να παρουσιάσει περιπτώσεις στις οποίες αποδείχθηκε παραγωγικός και πέτυχε τους στόχους που είχαν ορισθεί εκ των προτέρων. 4. Διάθεση για εργασία. Ένας αδιάφορος για το αντικείμενο εργασίας, παθητικός υποψήφιος δεν αποτελεί ποτέ σωστή επιλογή. Ο υποψήφιος θα πρέπει να παρουσιάζει ενδιαφέρον για τον κλάδο και να επιθυμεί να αναπτυχθεί μέσα σε αυτόν. 5. Συνεργασία με την ομάδα. Θεωρείται εξαιρετικά σημαντικό για την επιτυχία μιας εταιρίας να μπορούν οι εργαζόμενοί της να συνεργάζονται αρμονικά. 6. Συμβατότητα με εταιρική κουλτούρα. Ο πιο σημαντικός ίσως παράγοντας για την επιτυχία της πρόσληψης είναι η συμβατότητα του εργαζομένου με την εταιρική κουλτούρα. Αν ένας εργαζόμενος δεν μπορεί να ταιριάξει με τη συνολική κουλτούρα της εταιρίας, τότε δεν είναι εύκολο να αποδώσει στην εργασία του ούτε και να παραμείνει για καιρό σε αυτή. 7. Δυνατότητα προσαρμογής στην αλλαγή. Ο σημερινός επιχειρηματικός κόσμος χαρακτηρίζεται από διαρκείς αλλαγές. Οι εργαζόμενοι που μπορούν να προσαρμοστούν σε αυτό το διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον προσπαθώντας να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητες τους, έχουν πολλές πιθανότητες να επιτύχουν στην επαγγελματική τους πορεία.

3 Direct Search από την Adecco για εξασφάλιση επιτυχημένης επιλογής στελεχών Η επιλογή προσωπικού είναι μια διαδικασία που απαιτεί σωστούς χειρισμούς και χρήση κατάλληλης σε κάθε περίπτωση μεθοδολογίας για να είναι αποτελεσματική. Οι παραδοσιακές μέθοδοι αναζήτησης προσωπικού δεν είναι δυνατό να αποδίδουν πάντα, ειδικά όταν η θέση προς στελέχωση απαιτεί την επιλογή υψηλόβαθμων στελεχών με πολύτιμη εμπειρία σε κάποια συγκεκριμένη αγορά ή στελεχών με πολύ εξειδικευμένη τεχνογνωσία. Την ιδιαίτερη αυτή ανάγκη της αγοράς έρχεται να καλύψει η μεθοδολογία του Direct Search. Πρόκειται για μια μεθοδολογία η οποία πλέον έχει καθιερωθεί στο χώρο του Ανθρώπινου Δυναμικού ως η πιο αποδοτική σε περιπτώσεις κατά τις οποίες το στέλεχος που η εταιρία αναζητά χρειάζεται να έχει πολύ συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και εστιασμένη εμπειρία για να ανταποκριθεί άμεσα στις αρμοδιότητες που θα αναλάβει. Η μέθοδος Direct Search (γνωστή και ως executive search ή headhunting) αφορά στην άμεση προσέγγιση συγκεκριμένων στελεχών, η απόκτηση των οποίων αποτελεί προδιαγεγραμμένο στόχο, καθώς διαθέτουν χαρακτηριστικά πολύτιμα για την εταιρία που θα τους εντάξει στο δυναμικό της. Οι εξειδικευμένοι σύμβουλοι επιλογής προσωπικού ορίζουν σε στενή συνεργασία με την εταιρία-πελάτη τα χαρακτηριστικά του ιδανικού υποψήφιου και διαμορφώνουν λίστα με τομείς ή εταιρίες όπου τα στελέχη με τα χαρακτηριστικά αυτά απασχολούνται. Είναι ευρέως πλέον γνωστή η ανάγκη ταλέντων που έχει η αγορά εργασίας σε ορισμένους τομείς, καθώς και η έντονη ανάγκη των εταιριών για προσέλκυση εξειδικευμένων και έμπειρων στελεχών που θα τους προσδώσει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που χρειάζονται για να ηγηθούν του τομέα δραστηριοποίησης τους. Επειδή όμως τα στελέχη αυτά είναι περιορισμένα σε αριθμό και οι εταιρίες που επιδιώκουν να τα θέσουν στους κόλπους τους πολυάριθμες, απαιτείται η χρήση της κατάλληλης μεθόδου εντοπισμού και προσέλκυσής τους. Και η μέθοδος αυτή δεν είναι άλλη από το Direct Search. Το επόμενο βήμα στη διαδικασία αποτελεί ο εντοπισμός των εν λόγω στελεχών μέσω συντονισμένης έρευνας και δημιουργίας αποτελεσματικού σεναρίου προσέγγισης. Η επιτυχία του δύσκολου αυτού εγχειρήματος στηρίζεται στην ικανότητα πειθούς του συμβούλου, προσόν που πηγάζει από την ολοκληρωμένη πληροφόρηση που έχει συλλέξει τόσο από την εταιρία-πελάτη όσο και από την αγορά εργασίας. Η όλη επικοινωνία μεταξύ των τριών μερών πρέπει πάντα να πραγματοποιείται διακριτικά σε κλίμα απόλυτης εμπιστευτικότητας, βάσει των κανόνων δεοντολογίας που διέπουν τις αξιόπιστες συμβουλευτικές εταιρίες.

4 Αξιοποιώντας τη μεθοδολογία Direct Search γίνεται συστηματική και στοχευμένη προσέγγιση ενός μικρού συγκριτικά μεν αριθμού υποψηφίων, οι οποίοι όμως έχουν αποδεδειγμένα τα απαραίτητα εξειδικευμένα προσόντα που αναζητά η εταιρία που επιθυμεί τη στελέχωση νευραλγικής θέσης. Βασικό πλεονέκτημα αυτής της μεθοδολογίας είναι λοιπόν ο εντοπισμός των κατάλληλων στελεχών, τα οποία μπορεί να μην είναι ενεργά στην αναζήτηση εργασίας, αλλά παρόλα αυτά αποτελούν άμεσο στόχο της εταιρίας-πελάτη, καθώς διαθέτουν τα επαγγελματικά προσόντα, τις απαραίτητες εξειδικευμένες γνώσεις και την τεχνογνωσία, ώστε να είναι έτοιμα να ανταποκριθούν αμέσως στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας που θα αναλάβουν. Για την προσέλκυση των ταλέντων, οι εταιρίες πολλές φορές είναι αναγκασμένες να επιδίδονται σε πραγματική «μάχη ισχύος» προκειμένου να τα εντοπίσουν, να τα διεκδικήσουν και να τα κερδίσουν από εταιρίες του ίδιου χώρου δραστηριοποίησης. Όπως είναι φυσικό η άμεση προσέγγιση στελεχών από τον ανταγωνισμό χωρίς τη διαμεσολάβηση εξειδικευμένης συμβουλευτικής εταιρίας είναι τις περισσότερες φορές αναποτελεσματική και αντιβαίνει στους άτυπους κανόνες δεοντολογίας που διέπουν την αγορά. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, η συνεργασία με εταιρίες ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να διαδραματίσει τον καθοριστικό εκείνο ρόλο που θα ορίσει τους «νικητές» της «μάχης» αυτής, καθώς επιλέγοντας τον κατάλληλο συνεργάτη μπορούν να αξιοποιηθούν στο έπακρο τα πλεονεκτήματα των αποτελεσματικών μεθόδων και εργαλείων επιλογής των κατάλληλων στελεχών. Ο όμιλος Adecco, μέσω των τοπικών Τμημάτων Μόνιμης Στελέχωσης που διαθέτει σε κάθε χώρα όπου έχει παρουσία, εφαρμόζει παγκοσμίως τη μεθοδολογία του direct search μέσω εξειδικευμένων ανά τομέα συμβούλων. Οι σύμβουλοι διαθέτουν ουσιαστική γνώση και αξιόλογη εμπειρία στην κάλυψη θέσεων συγκεκριμένων business lines και στην εύρεση εξειδικευμένων προφίλ, αξιοποιώντας στο μέγιστο τις τεχνικές και τα εργαλεία αξιολόγησης που έχει αναπτύξει η Adecco σε παγκόσμιο επίπεδο διασφαλίζοντας στην εταιρία-πελάτη το επιθυμητό αποτέλεσμα και ποιοτικές υπηρεσίες.

5 10 χρόνια παρουσίας του ομίλου Adecco στην ελληνική αγορά Η Adecco ξεκίνησε τη δραστηριότητά της στην Ελλάδα το Μέσα στο ίδιο έτος αναπτύχθηκε ένα δίκτυο τεσσάρων υποκαταστημάτων, για να καλύψει τις ανάγκες των εταιριών-πελατών σε ολόκληρη τη χώρα. Με την ανάπτυξη του μεριδίου αγοράς που επιτεύχθηκε τα αμέσως επόμενα χρόνια, το δίκτυο επεκτάθηκε ανάλογα με σκοπό να διατηρηθεί σε υψηλό επίπεδο η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Από το 2006 το δίκτυο υποκαταστημάτων έχει πάρει τη σημερινή του μορφή καλύπτοντας επαρκώς τα δύο μεγάλα αστικά κέντρα, Αθήνα και Θεσσαλονίκη και την ευρύτερη ελληνική περιφέρεια. Η πορεία της εταιρίας υπήρξε πραγματικά εντυπωσιακή σε ιδιαίτερα μικρό χρονικό διάστημα, εάν αναλογιστεί κανείς πως κάποιες από τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρία υπήρξαν τελείως άγνωστες στην ελληνική αγορά και τα στελέχη της κλήθηκαν σε ένα βαθμό να «εκπαιδεύσουν» τις επιχειρήσεις και να τις πείσουν για την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών της. Στην πάροδο των χρόνων, με σκληρή δουλειά και αφοσίωση στην επίτευξη της ικανοποίησης των αναγκών του κάθε πελάτη ξεχωριστά αλλά και των υποψηφίων, η Adecco κέρδισε την εμπιστοσύνη της αγοράς και έχτισε μόνιμες και πολυετείς συνεργασίες. Αυτή τη στιγμή διαθέτει ένα ενεργό πελατολόγιο 500 εταιριών, έχοντας διεισδύσει στο 80-90% των μεγαλύτερων πολυεθνικών αλλά και ελληνικών εταιριών της αγοράς, ενώ το πελατολόγιο αυτό διευρύνεται συνεχώς. Η Adecco αποτελεί τον market leader στον κλάδο των υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού, έχοντας ως βασικά στρατηγικά της πλεονεκτήματα τη διεθνή εμπειρία του ομίλου στις μεγαλύτερες αγορές του κόσμου και την τεχνογνωσία στη χρήση ευέλικτων και καινοτόμων μεθόδων. Τα παραπάνω «εργαλεία» σε συνδυασμό με την έμφαση στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών, που να ανταποκρίνονται πλήρως στις ανάγκες του εκάστοτε πελάτη, έχουν κατατάξει την εταιρία στην πρώτη θέση στον κλάδο των υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού. Επιπλέον, ο ίδιος ο τρόπος λειτουργίας της εταιρίας προσφέρει τελικά ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Τα υποκαταστήματα αποτελούν τον πυρήνα της εταιρίας, γεγονός που εξασφαλίζει μοναδική ευελιξία αλλά και ανάπτυξη μιας πιο άμεσης και αποτελεσματικής σχέσης με τους πελάτες και τους υποψηφίους. Ταυτόχρονα, με την παρουσία της Adecco και σε χώρες της Ανατολικής Ευρώπης, που ανήκουν στη ζώνη δραστηριότητας του ομίλου της οποίας τυχαίνει να είναι επικεφαλής ο διευθύνων σύμβουλος της Adecco Ελλάδος, κ. Χρήστος Μισαηλίδης, η εταιρία προσφέρει στους πελάτες της σημαντικά πλεονεκτήματα, όπως διασυνοριακές συνεργασίες με τα ίδια υψηλά standards και διευρυμένες συμφωνίες σε περισσότερες από μία χώρες με προνομιακές τιμές, γεγονός που της προσφέρει προβάδισμα σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Δεν είναι τυχαίο ότι από το 2005 έως το 2008, πριν δηλαδή την εμφάνιση της παγκόσμιας οικονομικής

6 ύφεσης, η εταιρία παρουσίαζε διπλασιασμό κερδών ανά έτος, ενώ το 2009 παρά τις γενικότερα αντίξοες οικονομικές συνθήκες διατήρησε την κερδοφορία της στα ίδια επίπεδα με το Ο όμιλος Adecco επενδύει συνεχώς σε ένα δυναμικό τρόπο ανάπτυξης του πελατολογίου του και αυτή η στρατηγική έχει συντελέσει κατά πολύ και στην επιτυχημένη πορεία της εταιρίας στην Ελλάδα. Το ίδιο το πελατολόγιό της το αποδεικνύει αυτό έμπρακτα. Όραμα όλων στην Adecco είναι να αποτελεί η εταιρία την πρώτη επιλογή στον κλάδο της παροχής υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού και βασικός στόχος είναι η συνεχής βελτίωση της ποιότητας όλου του φάσματος των υπηρεσιών, ώστε να καθίσταται ουσιαστικός σύμμαχος των τμημάτων προσωπικού των εταιριών-πελατών, καλύπτοντας επαρκώς όλες τις ανάγκες τους και χτίζοντας μακροχρόνιες συνεργασίες μαζί τους. Απόδειξη αυτής της δέσμευσης αποτελεί και η πιστοποίηση της Adecco, ήδη από το 2005, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001, στους τομείς Eύρεσης και Eπιλογής Προσωπικού καθώς και Yπηρεσιών Προσωρινής Aπασχόλησης. 10 ΧΡΟΝΙΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Όσον αφορά στο μέλλον του κλάδου στην Ελλάδα, παρουσιάζονται σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης. Η ελληνική αγορά ωριμάζει σταδιακά, όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών από τις εταιρίες του κλάδου. Η εμπειρία της Adecco δείχνει ότι, τα τελευταία χρόνια, υπάρχει αυξανόμενη ζήτηση για εξειδικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού, όχι μόνο από μεγάλες, πολυεθνικές εταιρίες αλλά και από Έλληνες εργοδότες. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι εταιρίες αναγνωρίζουν όλο και περισσότερο τη σημασία του Ανθρώπινου Δυναμικού ως στρατηγικό πλεονέκτημα, γι αυτό και εμφανίζονται διατεθειμένες να επενδύσουν σε υπηρεσίες που το βοηθούν να αναπτυχθεί και να αποδώσει τα μέγιστα.

7 Ο κλάδος δε της προσωρινής απασχόλησης ολοένα κερδίζει έδαφος. Σημαντικός παράγοντας είναι ο χαμηλός βαθμός διείσδυσης της υπηρεσίας αυτής στη χώρα, γεγονός που της δίνει διευρυμένα περιθώρια ανάπτυξης. Ιδιαίτερα λόγω της υφιστάμενης κρίσης η υπηρεσία αναπτύσσεται περαιτέρω, καθώς προσφέρει ευελιξία και ισορροπία μεταξύ ζήτησης και κόστους. Η εξέλιξή της φυσικά καθορίζεται σε σημαντικό βαθμό και από το όραμα και τις προσπάθειες του ίδιου του κλάδου του Ανθρώπινου Δυναμικού για ανάπτυξη και βελτίωση, στο πλαίσιο πάντα των δυνατοτήτων της αγοράς, γι αυτό και ένας από τους βασικούς στόχους της Adecco είναι η συνεχής αναβάθμιση και η προοδευτική εκπαίδευση των στελεχών της σε καινοτόμες υπηρεσίες και εξειδικευμένες γνώσεις που προάγουν το επίπεδο του κλάδου. Πιστοποίηση Συστήματος Ποιότητας ISO 9001:2008 για την Adecco Ελλάδος Η Adecco Ελλάδος αναβάθμισε το σύστημα ποιότητάς της ακολουθώντας τις επιταγές του διεθνούς προτύπου ISO 9001:2008. Η πιστοποίηση που εκδόθηκε από τον κορυφαίο διεθνή φορέα πιστοποιήσεων Bureau Veritas, αφορά στις υπηρεσίες Eύρεσης και Eπιλογής Προσωπικού καθώς και Προσωρινής Aπασχόλησης, που παρέχονται από το δίκτυο των υποκαταστημάτων της Adecco Ελλάδος. Η Adecco παραμένει πιστή στη δέσμευσή της για παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και για συνεχή αναβάθμιση των διαδικασιών και συστημάτων της. Το σύστημα ποιότητας της Adecco πιστοποιήθηκε πρώτη φορά το 2005 σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2000 και έκτοτε με ετήσια αξιολόγηση η εταιρία λάμβανε την ανανέωση της πιστοποίησής της επιβεβαιώνοντας τη διαρκή βελτίωση του συστήματος και των διαδικασιών της. Στη φετινή αξιολόγηση έλαβε πιστοποίηση για το αναβαθμισμένο σύστημα ποιότητάς της σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008. «Ο καθορισμός διαδικασιών διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008, διασφαλίζει τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, αποδεικνύοντας τις υψηλού επιπέδου προδιαγραφές λειτουργίας της Adecco και τη συνεχή αναβάθμισή τους με στόχο την επίτευξη της απόλυτης ικανοποίησης των πελατών μας», δήλωσε ο κ. Χρήστος Μισαηλίδης, Managing Director Adecco Ελλάδος και Zone Director Adecco Eastern Europe.

8 Διεύρυνση αρμοδιοτήτων για Χάρη Κωνσταντινίδη και Μπέτυ Αραμπατζή στην Adecco Ελλάδος Ο όμιλος Adecco στην Ελλάδα, στο πλαίσιο της ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του και για την περαιτέρω βελτιστοποίηση των λειτουργιών του, προχωρά στη διεύρυνση των αρμοδιοτήτων δύο σημαντικών στελεχών τou με πολύχρονη εμπειρία στο χώρο των υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού. Η Μπέτυ Αραμπατζή, αναλαμβάνει τη διεύθυνση των τομέων Outplacement (Επανατοποθέτηση Προσωπικού) και Assessment και θα αποτελεί ταυτόχρονα Coordinator στη ζώνη Ανατολικής Ευρώπης για θέματα που αφορούν στην υπηρεσία του Outplacement. Ο Χάρης Κωνσταντινίδης αναλαμβάνει καθήκοντα Permanent Placement Manager και στο εξής θα αναφέρονται σε αυτόν οι εξειδικευμένοι σύμβουλοι στελέχωσης Μόνιμου Προσωπικού. «Ο όμιλος Adecco αναγνωρίζει τη συνεισφορά των σημαντικών στελεχών του και υποστηρίζει την ανάπτυξή τους δείχνοντας εμπιστοσύνη στα χαρίσματα και τα προσόντα που έχουν επιδείξει στην πορεία τους στο χώρο των υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού. Ο Χάρης Κωνσταντινίδης και η Μπέτυ Αραμπατζή, χάρη στην υπευθυνότητα και την ικανότητά τους προωθούν το όραμα της εταιρίας για συνεχή ανάπτυξη και βελτίωση των υπηρεσιών της.», δήλωσε ο Χρήστος Μισαηλίδης, Managing Director Adecco Ελλάδος και Zone Director Adecco Eastern Europe. Ο Χάρης Κωνσταντινίδης εντάχθηκε στο δυναμικό του ομίλου Adecco το 2007 ως εξειδικευμένος σύμβουλος επιλογής προσωπικού Senior Consultant αναλαμβάνοντας τη στελέχωση υψηλόβαθμων θέσεων για λογαριασμό εταιριών-πελατών του ομίλου ενώ στις αρχές του 2010 διευρύνθηκαν οι αρμοδιότητές του αναλαμβάνοντας τη θέση του Team Leader του τμήματος Μόνιμης Στελέχωσης. Στο παρελθόν είχε συνεργαστεί με τις εταιρίες Καπνοβιομηχανία Καρέλια και United Colors of Benetton. Έχει πτυχίο Ψυχολογίας από το Αμερικάνικο Κολλέγιο (Deree College) και μεταπτυχιακό τίτλο Human Resource Management από το Πανεπιστήμιο του Surrey. Η Μπέτυ Αραμπατζή εντάχθηκε στην Adecco το 2006 ως Senior Consultant αναλαμβάνοντας έργα τόσο μόνιμης στελέχωσης μεσαίου και διευθυντικού επιπέδου όσο και outplacement. Τo 2009 προάχθηκε σε Supervisor, Outplacement & Assessment, με αρμοδιότητες την ανάπτυξη και υλοποίηση των προγραμμάτων επαγγελματικής μετάβασης & στήριξης της Lee Hecht Harrison (Adecco Group) και την ανάπτυξη του XpertOnLine, ηλεκτρονικού συστήματος αξιολόγησης υποψηφίων. Πριν την ένταξή της στο δυναμικό της Adecco είχε εργαστεί ως Σύμβουλος στη Select Interservices (Randstad). Σπούδασε Ψυχολογία στο Πανεπιστήμιο Αθηνών και κατέχει μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών στη Συμβουλευτική Ψυχολογία και τον Επαγγελματικό Προσανατολισμό από το ίδιο πανεπιστημιακό ίδρυμα.

9 Η Adecco παρουσιάζει διψήφιο ποσοστό αύξησης κερδών Έντονη βελτίωση στην κερδοφορία με ταυτόχρονη σταθεροποίηση των τιμών Ο Όμιλος Adecco, η μεγαλύτερη εταιρία στον τομέα της παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως, ανακοίνωσε τα οικονομικά του αποτελέσματα για το δεύτερο τρίμηνο του Τα έσοδα το δεύτερο τρίμηνο του 2010 σημείωσαν αύξηση 29%, 13% σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες, και έφτασαν τα 4,6 δισ. Το μικτό κέρδος στο 17,8%, διαμορφώθηκε στο ίδιο επίπεδο με το αντίστοιχο τρίμηνο του 2009, με πτώση 110 μονάδων σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες και σε αναπροσαρμοσμένη βάση. Οι συνολικές δαπάνες αυξήθηκαν κατά 8%, παραμένοντας στο ίδιο επίπεδο με αυτές του περασμένου έτους σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες και σε αναπροσαρμοσμένη βάση. Το αναπροσαρμοσμένο περιθώριο EBITA έφτασε το 3,8%, παρουσιάζοντας αύξηση 100 μονάδων αναπροσαρμοσμένα και προ δαπανών ενσωμάτωσης. Οι ημέρες πίστωσης κυμάνθηκαν σε ίδιο επίπεδο με το 2009 και διαμορφώθηκαν στις 53. Σε σύγκριση με το αντίστοιχο τρίμηνο του 2009, τα αποτελέσματα διαμορφώθηκαν ως εξής: Έσοδα 4,6 δισ., αύξηση 29% (+13% σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες) Μικτό κέρδος 17,8%, ίσο με το αντίστοιχο τρίμηνο του 2009 (-110 μονάδες σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες και σε αναπροσαρμοσμένη βάση) Αύξηση Συνολικών Δαπανών 8% (οι Συνολικές Δαπάνες παρέμειναν στο ίδιο επίπεδο σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες και αναπροσαρμοσμένα) ΕΒΙΤΑ 175 εκ. προ δαπανών ενσωμάτωσης (+46% σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες) Περιθώριο EBITA 3,8%, αύξηση 100 μονάδων αναπροσαρμοσμένα και προ δαπανών ενσωμάτωσης Οι ημέρες πίστωσης (DSO) διαμορφώθηκαν στις 53, σε ίδιο επίπεδο με το 2009 Ο CEO του Ομίλου Adecco, Patrick De Maeseneire, δήλωσε: "Η επιχειρηματική αγορά βελτιώθηκε κατά πολύ στο δεύτερο τρίμηνο του Επιτύχαμε μεγάλη ανάπτυξη στις βασικές μας αγορές, Γαλλία και Νότια Αμερική. Αλλά και η Γερμανία, η Ιταλία, οι Σκανδιναβικές χώρες και οι Αναπτυσσόμενες αγορές παρουσίασαν σημαντικά κέρδη. Η ζήτηση υπήρξε ιδιαιτέρως αυξημένη στο βιομηχανικό τομέα αλλά και ο τομέας εξειδικευμένης επαγγελματικής στελέχωσης αναπτύχθηκε κατά το δεύτερο τρίμηνο. Όπως είναι αναμενόμενο οι τιμές στην υπηρεσία Προσωρινής Απασχόλησης σταθεροποιούνται και επιτύχαμε μικτό κέρδος 17,8% στο δεύτερο τρίμηνο του 2010 χάρη στη συνεχιζόμενη αυστηρή τιμολογιακή πολιτική και την αυξανόμενη αξιοποίηση της υπηρεσίας εξειδικευμένης επαγγελματικής στελέχωσης. Οι δαπάνες συγκρατήθηκαν ελαφρώς στο τρίμηνο αυτό παραμένοντας στα ίδια επίπεδα με το 2009 σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες και αναπροσαρμοσμένα. Ως αποτέλεσμα επιτύχαμε EBITA 3,8%, βελτιωμένο κατά 100 μονάδες σε σύγκριση με πέρυσι. Σήμερα, δεν βλέπουμε σημάδια επιβράδυνσης της οικονομικής δραστηριότητας στον τομέα μας και η ζήτηση είναι αυξανόμενη στις περισσότερες αγορές. Αν και συνεχίζουμε τον αυστηρό έλεγχο των δαπανών και των τιμών μας είμαστε σε θέση να επωφελούμαστε από την παρούσες ευκαιρίες ανάπτυξης.»