GLOBETROTTER Tours & Travel ΚΡΗΤΗ. Γενικό Λύκειο Νάξου

Transcript

1 GLOBETROTTER Tours & Travel ΚΡΗΤΗ Γενικό Λύκειο Νάξου

2 Αριθµός Ειδικού Σήµατος Λειτουργίας 0207Ε GLOBETROTTER Tours & Travel Μακράς Στοάς 5 ΤΚ Πειραιάς Τηλ.: , Fax : gltr@otenet.gr iolkonf@otenet.gr

3

4 ΠΟΛΥΤΕΛΕΙΑ, ΑΝΕΣΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΓΙΑ ΜΙΑ ΜΟΝΑ ΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΟΥ ΘΑ ΣΦΡΑΓΙΣΕΙ ΤΗΝ ΠΙΟ ΟΜΟΡΦΗ ΠΕΡΙΟ Ο ΜΑΘΗΤΙΚΕΣ ΕΚ ΡΟΜΕΣ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΣΑΣ. ΟΙ ΧΙΛΙΑ ΕΣ ΤΩΝ ΜΑΘΗΤΩΝ ΠΟΥ ΙΑΚΙΝΟΥΜΕ ΜΑΣ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΝΑ ΣΥΓΚΡΑΤΟΥΜΕ ΤΙΣ ΤΙΜΕΣ ΣΕ ΠΡΟΣΙΤΑ ΕΠΙΠΕ Α ΑΠΟΛΥΤΗ ΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΤΡΑΠΕΖΗΣ ΓΙΑ «ΚΑΛΗ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΕΡΓΟΥ» Πενθήµερη Ζήστε ξεχωριστά Μία μοναδική εμπειρία Η Κρήτη στη µέση της Μεσογείου. Το νησί στο οποίο σύµφωνα µε τη µυθολογίαγεννήθηκε ο ίας, ο πατέρας των θεών του Ολύµπου, ο θεός της φιλοξενίας, αλλά και το νησί στο οποίο αναπτύχθηκε ο πρώτος Ευρωπαϊκός πολιτισµός του Μίνωα και της Αριάδνης. Ο µύθος µιλεί για την αρπαγή της Ευρώπης, η οποία µεταφέρθηκε σ' αυτό το νησί από τον πατέρα των θεών. Σήµερα η Κρήτη παραµένει τόπος υποδοχής και φιλοξενίας κάθε επισκέπτη της. Η Κρήτη, αλλά και ο Νοµός Χανίων ειδικότερα, εντυπωσιάζει τον επισκέπτη του, δικαιώνει την άφιξή του στο νησί. Η ιστορία, η πολιτιστική κληρονοµιά και οι άνθρωποι του τόπου µας, τα ιστορικά µνηµεία, το εξαιρετικό περιβάλλον αλλά και η παροχή τουριστικών υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, κάνουν τις διακοπές στην Κρήτη αλησµόνητες. Τα Χανιά, σταυροδρόµι πολιτισµών, κόµβος για τις χώρες της Ανατολής και της Αφρικής, συνδυασµός άγριου τοπίου και απέραντης θάλασσας, σας υποδέχονται. Κρήτη Τα Χανιά, η "Βασίλισσα της Μεσογείου", η "Αρχόντισσα της Ανατολής", η πόλη του γιασεµιού, η ολογουµένως οµορφότερη πόλη της Κρήτης, αλλά και αυτή µε την τραχύτερη ιστορία, σας υποδέχονται. Τριπλός Θεός η οµορφιά τους: πανύψηλα βουνά, γυµνά ή χιονισµένα, συνορεύουν µε τον ουρανό. Έπειτα, ένα πράσινο σ' όλες τις αποχρώσεις του και στο τέλος µια θάλασσα µ' έναν ευεργέτη ήλιο τα καλοκαίρια. Με µνήµες-ρίζες των ανθρώπων απ' τους Μινωίτες και τους Κυδωνιάτες, τους Ρωµαίους και τους Βυζαντινούς, τους Αραβες και τους Βενετούς, τους Τούρκους και τους Γερµανούς. ιάσπαρτα ποικίλα µνηµεία σε χωριά και κωµοπόλεις, ατέλειωτες αµµουδιές και άγρια φαράγγια, δυσπρόσιτες βουνοκορφές µε σπήλαια, σπάνια φυτά, πουλιά και ζώα, εκκλησίες, µοναστήρια και κάστρα βενετσιάνικα, θα σας αγκαλιάσουν. Μεθυστικό ταξίδι, αλησµόνητο, µε την απλόχερη φιλοξενία των κατοίκων τους, µε τσικουδιά ή καλιτσούνια κι ένα χαµόγελο, είναι έτοιµα να σας φιλοξενήσουν. ήµος Χανίων Πλήρης Οδηγός Νοµού Χανίων ηµοτική Πινακοθήκη Χανίων Ο καιρός στα Χανιά Αρχαιολογικό Μουσείο Χανίων Μονή Αρκαδίου Χρήσιµες Πληροφορίες Ρέθυµνο Φαράγγι της Σαµαριάς Ιερά Μονή Χρυσοπηγής Σφακιά Ακρωτήρι Χανίων Ζωνιανά Ανώγεια Ρεθύµνου

5 GLOBETROTTER Tours Ο αριθµός των σχολείων που διακινούµε κάθε χρόνο δεν είναι απεριόριστος. Η ξεχωριστή φροντίδα για κάθε σχολείο, η προσπάθειά µας να ικανοποιήσουµε τις ειδικές απαιτήσεις του κάθε σχολείου, αποτελούν µοναδικό στόχο για εµάς. Η εµπειρία µας Απόλυτη εξειδίκευση Οι άνθρωποί µας Η Globetrotter Tours λειτουργεί από το 1987 μέχρι σήμερα με ειδικό σήμα λειτουργίας του ΕΟΤ υπ αριθμόν 0207Ε Τα τόσα χρόνια εμπειρίας, μας κάνουν πιο σίγουρους και πιο δυνατούς από ποτέ. Ταξιδεύουμε σε περισσότερες από 15 χώρες και κάθε χρόνο μας εμπιστεύονται όλο και περισσότεροι άνθρωποι από όλη την Ελλάδα για εκδρομές φτιαγμένες σύμφωνα με τις ανάγκες και προτιμήσεις του κάθε σχολείου ξεχωριστά! Η εξειδίκευσή μας στον τομέα των μαθητικών εκδρομών σας επιτρέπει να μας ζητήσετε οτιδήποτε θεωρείτε απαραίτητο για την πλήρη προσαρμογή της εκδρομής σας στις ιδιαίτερες απαιτήσεις σας. Επιλέξτε από ένα ευρύ φάσμα προορισμών, προσδώστε θεματικό χαρακτήρα στην εκδρομή σας, δοκιμάστε εναλλακτικές διαδρομές και περιηγήσεις, ζήστε τον ρυθμό και την αύρα των τόπων που θα επισκεφθείτε. Κάντε το ταξίδι σας μία αξέχαστη εμπειρία! Οι συνεργάτες μας δεν οργανώνουν απλά το ταξίδι σας, αλλά αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι του. Είναι νέοι, φιλικοί και ξέρουν πολύ καλά τον τρόπο να σας βοηθήσουν στην κάθε φάση της εκδρομής σας δίνοντας άμεσες λύσεις σε κάθε αίτημά σας και φροντίζοντας όλες εκείνες τις μικρές λεπτομέρειες που θα σας κάνουν να απολαύσετε ακόμα περισσότερο την εκδρομή σας. Ό,τι αξίζει να δείτε Οι εκδρομές μας περιλαμβάνουν προγράμματα επισκέψεων σε ιστορικά μνημεία, αρχαιολογικούς χώρους, παραδοσιακούς οικισμούς καθώς και σε τόπους απαράμιλης φυσικής ομορφιάς. Ισοροπώντας όλους τους παράγοντες που συμβάλουν στην πληρότητα του προγράμματος της εκδρομής πάντα φροντίζουμε για την οργάνωση βραδυών διασκέδασης σε χώρους αντιπροσωπευτικούς της κουλτούρας και παράδοσης του τόπου που θα επισκεφθείτε. ιατροφή Όλες οι εκδρομές μας περιλαμβάνουν πρωινό στο ξενοδοχείο και συνήθως ένα δείπνο καθημερινά. Δεν καλύπτουμε όλα τα γεύματα (κυρίως τα μεσημεριανά) έτσι ώστε να έχετε την ευκαιρία να εξερευνήσετε τις τοπικές γεύσεις κατά τη διάρκεια των εκδρομών περιηγήσεων. Ελέγχουμε αυστηρά τη σύνθεση των γευμάτων τόσο στα ξενοδοχεία όσο και στα συνεργαζόμενα εστιατόρια προκειμένου να εξασφαλίζουμε υψηλά επίπεδα ποιότητας στη διατροφή σας. ιαχείριση προορισµών Όλοι οι προορισμοί που επιλέγουμε για τις εκδρομές μας έχουν μελετηθεί διεξοδικά, καταγράφοντας κάθε στοιχείο και πληροφορία που θα μας βοηθήσει να αναδείξουμε την τοπική παράδοση, τους ρυθμούς της ζωής, τις άγνωστες αλλά άκρως ενδιαφέρουσες πτυχές της καθημερινότητας καθώς και όλα εκείνα τα αξιοθέατα που θα κεντρίσουν με την αυθεντικότητα και τη γνησιότητά τους το ενδιαφέρον σας. Επικοινωνία Θεωρούμε βασικό παράγοντα για την επιτυχία μίας εκδρομής την καλή επικοινωνία τόσο με τους καθηγητές συνοδούς όσο και με τους γονείς των μαθητών. Η στενή συνεργασία στο στάδιο της οργάνωσης και η διαρκής ενημέρωση στο στάδιο της εκτέλεσης της εκδρομής αποτελούν απαραίτητες προϋποθέσεις για την επίτευξη του στόχου μας που είναι η διαμόρφωση του προγράμματος σύμφωνα με τις ανάγκες του κάθε σχολείου ξεχωριστά. Τιµές - ιακανονισµός Ο αριθμός των ατόμων που διακινούμε καθώς και οι μακροχρόνιες συνεργασίες μας, μας δίνουν τη δυνατότητα να εξασφαλίζουμε τις καλύτερες τιμές από τους προμηθευτές μας και να σας προτείνουμε λύσεις που θα δίνουν την υψηλότερη απόδοση κόστους προς παρεχόμενες υπηρεσίες. Ακόμα, δίνουμε τη δυνατότητα στους γονείς των μαθητών να πληρώσουν με την πιστωτική τους κάρτα σε 4 άτοκες δόσεις. Ασφάλεια Επιλέγουμε με ιδιαίτερα αυστηρά κριτήρια τόσο τα ξενοδοχεία όσο και τα μέσα μεταφοράς που θα χρησιμοποιηθούν στην κάθε εκδρομή. Δεν διστάζουμε να υιοθετήσουμε λύσεις με ακριβότερο κόστος. Αρνούμαστε κατηγορηματικά να κάνουμε εκπτώσεις στην ασφάλεια των εκδρομών μας. Κατά την περίοδο διεξαγωγής των εκδρομών λειτουργούμε κέντρο επικονωνίας επί 24ώρου βάσεως για τον καλύτερο δυνατό έλεγχο και επικοινωνία.

6 Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης Tour Operator (Υποχρεωτική Ασφάλιση Π.. 339/96) Παροχές Καλύψεις 1. Σωματικές βλάβες / θάνατος ή/και υλικές ζημιές ανά συμβάν. Συνολική ευθύνη εταιρίας. 100, , Οικονομικές απώλειες για κάθε συμβάν και συνολικά κατά την Διάρκεια ισχύος του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. 15, Κάλυψη επαναπατρισμού συνεπεία πτώχευσης για κάθε 120,000 Συμβάν και συνολικά κατά τη διάρκεια ισχύος του συμβολαίου. Για κάθε ταξιδιώτη. 1, Κάλυψη αφερεγγυότητας για κάθε συμβάν και συνολικά. 15,000 Το πελατολόγιό µας. Η καλύτερη ασφάλισή σας! 2 ο Γυμνάσιο Αιγάλεω ΓΕ.Λ. Αγκιστρίου 13 ο ΓΕ.Λ Πειραιά 1 ο Γ.Ε.Λ. Κηφισιάς ΓΕ.Λ. Αλιάρτου 1 ο ΓΕ.Λ. Αλίμου 1 ο Γυμνάσιο Αλίμου 1 ο Γυμνάσιο Ασπροπύργου 41 ο ΓΕ.Λ. Αθηνών 43 ο ΓΕ.Λ Αθηνών 1 ο ΕΠΑ.Λ. Ελευσίνας 4 ο Γ.Ε.Λ. Κερατσινίου 4 ο ΓΕ.Λ Χαϊδαρίου 10 ο ΓΕΛ Πειραιά ΓΕ.Λ. Καπανδριτίου ΓΕ.Λ. Καρπενησίου 1 ο ΓΕ.Λ. Κερατσινίου 1 ο ΕΠΑΛ Μεγάρων 5 ο ΓΕ.Λ. Αμαρουσίου 5 ο Γυμνάσιο Ν. Ιωνίας ΓΕ.Λ. Μεθάνων 3 ο ΓΕ.Λ. Νίκαιας 1 ο Γυμνάσιο Περάματος 9 ο ΓΕΛ Πειραιά 2 ο ΓΕ.Λ. Πειραιά 1 ο ΓΕ.Λ. Σαλαμίνας 1 ο Γυμνάσιο Νίκαιας ΓΕ.Λ. Θεσπιών 6 ο Γυμνάσιο Ν. Ιωνίας 1 ο Γυμνάσιο Ζεφυρίου 1 ο Γ.Ε.Λ. Μεγάρων 1 ο ΓΕ.Λ. Ζεφυρίου 1 ο ΕΠΑΛ Ασπροπύργου 3 ο ΓΕΛ Πειραιά 1 ο ΕΠΑΛ Δραπετσώνας

7 ÅÍÄÅÉÊÔÉÊÏ ÐÑÏÃÑÁÌÌÁ ÅÊÄÑÏÌÇÓ

8 ιαµονή Τέσσερεις διανυκτερεύσεις σε αυστηρά επιλεγµένα ξενοδοχεία στις πόλεις του Ηρακλείου και των Χανίων. Πλούσιο πρωινό καθηµερινά. Ένα έξτρα πρωϊνό κατά την ηµέρα της άφιξης στο ξενοδοχείο του Ηρακλείου. Τρίκλινα κατά βάση δωµάτια για τους µαθητές. Μονόκλινα δωµάτια για τους συνοδούς καθηγητές. Το group θα βρίσκεται συγκεντρωµένο στον ίδιο όροφο / πτέρυγα του ξενοδοχείου. Όλες οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου θα βρίσκονται σε πλήρη λειτουργία καθ όλη τη διάρκεια των εκδροµών. Αυστηρή τήρηση των διεθνών κανόνων ασφαλείας σε όλους τους τοµείς λειτουργίας των ξενοδοχείων. Late check-out από το ξενοδοχείο στα Χανιά, κατά την ηµέρα της αναχώρησης από την Κρήτη. Μέσα µεταφοράς Αυστηρά επιλεγµένα λεωφορεία στην αποκλειστική διάθεση του group καθ όλη τη διάρκεια της παραµονής σας στο νησί. Χρήση δεύτερου οδηγού σε περιπτώσεις που οι συνθήκες το επιβάλλουν. Ακτοπλοϊκά εισιτήρια οικονοµικής θέσης για το δροµολόγιο Νάξος - Πειραιάς // Πειραιάς - Νάξος. Παρέχονται επιπλέον δύο τετράκλινες καµπίνες ασφαλείας Α θέσης και στα δύο σκέλη της διαδροµής. Ακτοπλοϊκά εισιτήρια οικονοµικής θέσης για το δροµολόγιο Πειραιάς Ηράκλειο // Χανιά Πειραιάς. Παρέχονται επιπλέον δύο τετράκλινες καµπίνες ασφαλείας Α θέσης και στα δύο σκέλη της διαδροµής. Ασφάλεια Πολλαπλή ταξιδιωτική ασφάλιση µε την INTERAMERICAN. Έµπειρο και άριστα εκπαιδευµένο προσωπικό του γραφείου µας, κοντά σας σε κάθε φάση της εκδροµής. υνατότητα άµεσης παρουσίας γιατρού στο ξενοδοχείο καθ όλη τη διάρκεια της εκδροµής. Λειτουργία κέντρου επικονωνίας στα γραφεία µας στον Πειραιά επί 24ώρου βάσεως για τον καλύτερο δυνατό έλεγχο και ενηµέρωση κατά τη διάρκεια διεξαγωγής των εκδροµών. υνατότητα έκδοσης εγγυητικής επιστολής τραπέζης για καλή εκτέλεση έργου και για ύψος ποσού που εσείς θα επιλέξετε. ωρεάν παροχές - ιευκολύνσεις ωρεάν συµµετοχή για τους προβλεπόµενους από την εγκύκλιο του Υπουργείου συνοδούς καθηγητές καθώς και ειδικά µειωµένες τιµές για τους συνοδούς τους (συζύγους και παιδιά). ύο (02) αεροπορικά εισιτήρια προκειµένου να χρησιµοποιηθούν σε περίπτωση που έκτακτες συνθήκες επιβάλλουν την άµεση επιστροφή µαθητή ή συνοδού καθηγητή πίσω στην Αθήνα. υνατότητα εξόφλησης σε τρεις (03) άτοκες δόσεις µε χρήση πιστωτικής κάρτας. ώρο ένα τριήµερο ταξίδι για δύο άτοµα στο εσωτερικό της Ελλάδας προκειµένου να κληρωθεί σε λαχειοφόρο αγορά του σχολείου σας. Σηµειώσεις Περιλαµβάνονται : Επαγγελµατίες ξεναγοί για όλες τις επισκέψεις σας σε µουσεία και αρχαιολογικούς χώρους (Κνωσσός & Αρχαιολογικό Μουσείο Ηρακλείου). Έµπειρος συνοδός του γραφείου µας καθ όλη τη διάρκεια της εκδροµής. Σε περίπτωση που τόσο η µετάβαση ή/και η επιστροφή πραγµατοποιηθούν αεροπορικώς, τότε η τιµή κατ άτοµο συµπεριλαµβάνει και τους φόρους αεροδροµίων. Οι πιο πάνω αναφερόµενες τιµές έχουν υπολογιστεί µε βάση τη συµµετοχή εβδοµήντα έξι (76) µαθητών και τεσσάρων (04) συνοδών καθηγητών. Ηµεροµηνίες διεξαγωγής της εκδροµης : 14 Νοεµβρίου 20 Νοεµβρίου Ξενοδοχεία ATRION HOTEL Τοποθεσία Χρονάκη 9, Ηράκλειο Κρήτης ιαδύκτιο **************************** ARKADI HOTEL Τοποθεσία Πλατεία 1866, Χανιά Κρήτης ιαδύκτιο **************************** Κόστος κατ άτοµο 225 µε πρωϊνό 248 µε ηµιδιατροφή Συνολικό κόστος εκδροµής 17,100 µε πρωϊνό 18,848 µε ηµιδιατροφή Σηµειώσεις Σε περίπτωση που χορηγήσουµε τετράκλινες καµπίνες για το σύνολο του group στη διαδροµή Πειραιάς-Ηράκλειο//Χανιά- Πειραιάς καθώς και δύο (02) τετράκλινες καµπίνες για τη διαδροµή Νάξος-Πειραιάς- Νάξος, τότε η τιµή συµµετοχής κατ άτοµο διαµορφώνεται ως ακολούθως : Κόστος κατ άτοµο µε 100% κάλυψη σε καµπίνες προς και από την Κρήτη. 247 µε πρωϊνό 270 µε ηµιδιατροφή Συνολικό κόστος εκδροµής 18,772 µε πρωϊνό 20,520 µε ηµιδιατροφή

9 Καλύψεις Οµαδικού Ασφαλιστηρίου GLOBETROTTER TRAVEL Κεφάλαια ασφαλιστικών παροχών Νοσοκοµειακή Περίθαλψη 586,94 Από ατύχηµα ή αιφνίδια ασθένεια (*) Απόδοση 100 % Αποζηµιώνονται οι απαραίτητες ιατρικές δαπάνες που θα πραγµατοποιηθούν συνεπεία ατυχήµατος ή ασθενείας σε κλινική ή νοσοκοµείο. Ηµερήσιο Νοσοκοµειακό επίδοµα 14,67 Από ατύχηµα ή αιφνίδια ασθένεια (*) Αν ο ασφαλισµένος εισαχθεί σε νοσοκοµείο ή κλινική σαν εσωτερικός ασθενής, µετά από σύσταση και κάτω από παρακολούθηση ιατρού ή χειρούργου, η Εταιρία καταβάλλει το ηµερήσιο νοσοκοµειακό επίδοµα που αναφέρεται. Ιατροφαρµακευτικά έξοδα 293,47 Από ατύχηµα ή αιφνίδια ασθένεια (*) Απόδοση 100 % Αποζηµιώνονται οι απαραίτητες ιατρικές δαπάνες που θα πραγµατοποιηθούν (Ιατρικές επισκέψεις & γνωµατεύσεις, εξετάσεις, φάρµακα). (*) εν αναγνωρίζονται δαπάνες σχετικές µε καταστάσεις που προϋπήρχαν του ταξιδιού. απάνες Επαναπατρισµού 293,47 Από Ατύχηµα Σε περίπτωση σοβαρού ατυχήµατος και µετά από ιατρική γνωµάτευση, καταβάλλονται οι δαπάνες για τα εισιτήρια (ή η διαφορά εισιτηρίων) έκτακτης επιστροφής στο τόπο µόνιµης κατοικίας, καθώς και οι τυχόν έκτακτες πρόσθετες µεταφορικές δαπάνες λόγω της σοβαρότητας του περιστατικού (π.χ. µεταφορά µε φορείο). Απώλεια Ζωής 2934,7 Από Ατύχηµα Καταβάλλεται στους δικαιούχους το ποσό ασφάλισης. Μόνιµη Ολική ή Μερική Ανικανότητα 2934,70 Από Ατύχηµα Σε περίπτωση ατυχήµατος, για ολική ανικανότητα καταβάλλεται ολόκληρο το κεφάλαιο και για µερική ανικανότητα καταβάλλεται % του ποσού σύµφωνα µε τη σοβαρότητα της αναπηρίας. Ανώτατο όριο ευθύνης της Εταιρίας ,00

10 Επαγγελµατική Αστική Ευθύνη Tour Operator Καλύψεις & Κεφάλαια ασφαλιστικών παροχών έναντι των Ταξιδιωτών πελατών του Globetrotter Travel Σύµφωνα µε το Π.. 339/96 και την Κοινοτική Οδηγία 90/314 (EEL 158/59) της Ευρωπαϊκής Ένωσης καλύπτονται : Υλικές Ζηµιές ανά συµβάν ,78 Σωµατικές Βλάβες ανά συµβάν ,78 Συνολικά για το χρόνο ασφάλισης ,13 Καλύπτεται η Αστική Ευθύνη του Tour Operator έναντιτων ταξιδιωτών για Σωµατικές Βλάβες ή Υλικές Ζηµιές που τυχόν συµβούν κατά τη διάρκεια Οργανωµένων Ταξιδιών. Οικονοµικές απώλειες ανά συµβάν ,76 Συνολικά για το χρόνο ασφάλισης ,03 Καλύπτονται οι τυχόν οικονοµικές απώλειες που υποστούν οι ταξιδιώτες κατά τη διάρκεια Οργανωµένων ταξιδιών του οργανωτή. Επαναπατρισµός ανά ταξιδιώτη 1.466,27 Επαναπατρισµός συνολικά ανά συµβάν ,64 Όριο Ισχύος Συµβολαίου ,64 Καλυπτεται ο επαναπατρισµός των ταξιδιωτών µε το ίδιο µεταφορικό µέσο που ταξίδεψαν αρχικά, σε περίπτωση πτώχευσης του οργανωτή. Ανώτατο όριο ευθύνης της Εταιρίας ,13

11 --- ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ --- Στο παρόν αναγράφονται τα δικαιώµατα και οι υποχρεώσεις τόσο της GLOBETROTTER TRAVEL απέναντι των πελατών της, όσο και αντίστροφα. Σύµφωνα µε το ν. 393/76 όπως ισχύει, κάθε τουριστικό γραφείο πρέπει να είναι εφοδιασµένο µε ειδικό σήµα λειτουργίας που χορηγείται από τον ΕΟΤ και µόνο τα γραφεία που διαθέτουν την άδεια αυτή δικαιούνται να παρέχουν στο κοινό τους υπηρεσίες που έχουν σχέση µε τον τουρισµό (κατάρτιση εκδροµών, εξασφάλιση καταλύµατος και διακίνησης, έκδοσης εισιτηρίων, κ.λ.π.). Η επιχείρησή µας είναι κάτοχος του ειδικού σήµατος λειτουργίας Γραφείου Γενικού Τουρισµού µε αριθµό 0207E και λειτουργεί συνεχώς από το Οι παρόντες γενικοί όροι είναι σύµφωνοι µε την ειδική σχετική Ελληνική και Κοινοτική νοµοθεσία και τη διεθνή πρακτική. Οι όροι τούτοι τίθενται στη διάθεση και γνώση των πελατών µας πριν ή κατά την υπογραφή της σύµβασης στα γραφεία µας ή στα εξουσιοδοτηµένα πρακτορεία ή γραφεία πώλησης των υπηρεσιών µας, η δε υπογραφή της σύµβασης από τους πελάτες έχει ταυτόχρονα και την έννοια της αποδοχής των Ορων απ αυτούς, όπως άλλωστε αναγράφεται ρητά στα έντυπα των συµβάσεων αλλά και στο παρόν. ΓΕΝΙΚΑ Η επιχείρησή µας αναλαµβάνει τη διοργάνωση εκτέλεση τουριστικών πακέτων δηλαδή οργανωµένων εκδροµών στο εσωτερικό ή το εξωτερικό και την οργάνωση, εκτέλεση ή απλή διαµεσολάβηση στην εκτέλεση αεροπορικών ή άλλης φύσεως ταξιδίων στην Ελλάδα και το εξωτερικό, προς ή από τον τόπο παραθερισµού, καθώς και εκδροµές προς αξιοθέατα εκτός του τόπου παραθερισµού, και αυτά µόνα ή σε συνδυασµό µε διαµονή σε ξενοδοχεία και / ή διατροφή ή µόνο διαµονή χωρίς ταξίδι κ.λ.π. ή όλα αυτά σαν σύνολο («πακέτο»). Για κάθε λεπτοµέρεια σε σχέση µε τα παραπάνω σας πληροφορεί το ενηµερωτικό φυλλάδιο (µπροσούρα) που έχετε στα χέρια σας, κάθε δε απορία σας λύεται από αρµόδιους υπαλλήλους µας ή Πράκτορές µας οι οποίοι έχουν πλήρη γνώση των παρόντων όρων και σαφείς οδηγίες αλλά και ευθύνη να γνωστοποιούν σε εσάς τους όρους αυτούς και µάλιστα τα δικαιώµατα και τις υποχρεώσεις σας. ΤΙΜΕΣ Η επιχείρησή µας προσφέρει στους πελάτες της τις χαµηλότερες δυνατές τιµές, χωρίς να επηρεάζεται η υψηλή ποιότητα των προσφερόµενων υπηρεσιών. Στα προγράµµατά µας αναγράφεται πάντοτε τι περιλαµβάνεται στις τιµές και τι όχι. Υπάρχουν όµως περιπτώσεις κατά τις οποίες οι αεροπορικές και ακτοπλοϊκές εταιρείες προβαίνουν σε µεταβολές των τιµών των εισιτηρίων τους (κυρίως σε περίπτωση αύξησης της τιµής των καυσίµων και εν γένει του κόστους µεταφοράς) ή µεταβάλλονται τα τέλη προσγείωσης ή απογείωσης των αεροπλάνων ή ελλιµενισµού των πλοίων ή µπορεί να επιβληθούν έκτακτα τέλη από ένα κράτος. Τέλος είναι δυνατόν να µεταβληθούν οι συναλλαγµατικές ισοτιµίες µεταξύ δραχµής και άλλων νοµισµάτων. Στις παραπάνω περιπτώσεις, οι παρούσες τιµές µας µπορεί να αυξηθούν ανάλογα, σύµφωνα µε το νόµο, οι δε αυξήσεις αυτές θα γνωστοποιούνται στον πελάτη το συντοµώτερο δυνατόν. ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΗΣ GLOBETROTTER_ Για την εξασφάλιση προς τους πελάτες µας των παραπάνω υπηρεσιών, η επιχείρησή µας ενεργούσα σαν διοργανωτής ταξιδίων ή και σαν απλός διαµεσολαβητής, έρχεται σε συννενόηση και συχνά χρησιµοποιεί τα µέσα ή τις υπηρεσίες διαφόρων επαγγελµατιών φορέων, ηµεδαπών ή αλλοδαπών (τουριστικά καταλύµµατα, πράκτορες, αεροπορικές εταιρείες, ακτοπλοϊκές εταιρείες, ξεναγούς, κ.λ.π.), υπογράφουσα σχετικές συµβάσεις, έναντι των οποίων και παραµένει κατ' αρχήν υπεύθυνη. Η επιχείρησή µας παρέχει πλήρεις και λεπτοµερείς πληροφορίες σχετικά µε τις προτεινόµενες και παρεχόµενες υπηρεσίες και τιµές αλλά δεν υποχρεούται να αποκαλύπτει τις τιµές κοστολόγησης των υπηρεσιών των προµηθευτών µας. Η επιχείρησή µας ορίζει κατά περίπτωση ειδικό εκπρόσωπό της έναντι των πελατών σε περιπτώσεις συλλογικά παρεχόµενων υπηρεσιών. Εφιστούµε όµως την προσοχή σας στο οτι δεν είναι δυνατόν να θεωρηθούµε υπεύθυνοι για τις καθυστερήσεις ή τροποποιήσεις στα ωράρια των πτήσεων ή δροµολογίων πλοίων που οφείλονται σε γεγονότα εξωτερικά όπως απεργίες, τεχνικά προβλήµατα, ατυχήµατα, εναέρια κυκλοφορία, κακοκαιρία κ.λ.π. (ανώτερη βία). Στις παραπάνω περιπτώσεις τα ενδεχόµενα έξοδα (ταξί, ξενοδοχεία, έξοδα στάθµευσης κ.λ.π.) θα επιβαρύνουν εσάς. Πάντως θα καταβάλλουµε κάθε προσπάθεια στο να επιλύονται στο µέτρο του δυνατού τα εκάστοτε προβλήµατα τέτοιας φύσεως, ιδιαίτερα δε, θα προσπαθήσουµε να αναλάβει ο αεροπορικός ή ακτοπλοϊκός µεταφορέας την επιβάρυνση του ξενοδοχείου, αν και δεν είµεθα ούτε µπορεί να θεωρηθούµε υπεύθυνοι γι' αυτά και χωρίς η προσπάθειά µας αυτή να µπορεί να θεωρηθεί σαν οποιαδήποτε µορφή αναδοχής ή αναγνώρισης χρέους και για οποιασδήποτε φύσεως συνέπειες που ήθελαν προκύψει για τους επιβάτες. Σε περίπτωση που κατά τη διάρκεια της αεροπορικής ή ακτοπλοϊής µεταφοράς, της εκδροµής ή της παραµονής του πελάτου µας στο ξενοδοχείο αδυνατούµε να εκπληρώσουµε τις συµβατικές µας υποχρεώσεις ολικά ή µερικά εξαιτίας ανώτερης βίας (π.χ. πολιτικοί λόγοι, τροµοκρατία, απεργίες, µετεωρολογικές συνθήκες κ.λ.π.) ή επειδή για την αδυναµία µας αυτή ή τις παραλείψεις µας ευθύνεται αποκλειστικά τρίτο πρόσωπο ξένο προς εµάς και την παροχή υπηρεσιών που προβλέπονται στο παρόν, του οποίου η παρέµβαση δεν µπορούσε να προβλεφθεί ή αποτραπεί, θα πράξουµε κάθε τι δυνατόν ώστε να υποκαταστήσουµε τις υπηρεσίες που έχουµε υποσχεθεί µε άλλες παροµοίας φύσεως και ποιότητας, χωρίς η επιχείρησή µας να µπορεί, στις περιπτώσεις των τυχαίων συµβάντων, των πράξεων τρίτων ή της ανώτερης βίας, να θεωρηθεί υπεύθυνη για τις τυχόν ζηµίες του πελάτου µας (θετικές ή αποθετικές) και χωρίς η παραπάνω επιδίωξη εξεύρεσης εναλλακτικών λύσεων να µπορεί να θεωρηθεί σαν οποιασδήποτε φύσεως αναδοχή ή αναγνώριση χρέους. Εφόσον για την τυχόν παράλειψη κατά την εκτέλεση της σύµβασης ευθύνεται αποκλειστικά ο πελάτης, δεν ισχύει η επιδίωξη εξεύρεσης εναλλακτικής λύσης. ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ - ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ_ Εναπόκειται σε εσάς να βεβαιωθείτε οτι πληρείτε τις προϋποθέσεις που επιβάλλουν οι αστυνοµικές διατάξεις, οι Τελωνειακές Αρχές και οι Υγειονοµικές Υπηρεσίες όσον αφορά τα ταξίδια σας.οποιαδήποτε αξίωση σχετική µε ένα ταξίδι ή υπηρεσία ή ελάττωµα κατά την εκτέλεση της σύµβασης που διαπιστώνεται από τον πελάτη µας, πρέπει να διατυπωθεί έγγραφα τόσο σε εµάς όσο και στον προµηθευτή ή πωλητή ή εν γένει συνεργάτη µας επι τόπου και χωρίς υπαίτια βραδύτητα, έτσι ώστε να µας δοθεί η δυνατότητα να διαπιστώσουµε το αίτιο του προβλήµατος και να προσπαθήσουµε να το επανορθώσουµε. Επισηµαίνουµε ιδιαίτερα οτι λόγω του µεγάλου αριθµού των πελατών µας οι αξιώσεις αυτές, όσον αφορά ειδικά εµάς, πρέπει να αποσταλούν στην επιχείρησή µας (GLOBETROTTER TRAVEL, Μακράς Στοάς 5 - Πειραιάς) µε συστηµένη επιστολή την οποία πρέπει να λάβουµε µέσα σε διάστηµα δέκα πέντε (15) ηµερών από την ηµεροµηνία επιστροφής σας. Οι προθεσµίες και προϋποθέσεις αυτές υπερισχύουν κάθε άλλης που τυχόν προβλέπεται από άλλες ενδοτικού δικαίου διατάξεις, εφόσον δε, η προθεσµία αυτή δεν τηρηθεί και επιπρόσθετα δεν αποδειχθεί οτι τα παράπονα κ.λ.π. εκφράστηκαν έγγραφα, άµεσα και επί τόπου (π.χ. στον τοπικό αντιπρόσωπό µας, στον αρχηγό γκρουπ ή έστω, σε απουσία αυτών, στον οδηγό του αυτοκινήτου ή στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου), θα αρνηθούµε να λάβουµε υπ' όψη µας οποιαδήποτε αξίωση, παράπονο ή απαίτηση. Η απάντηση θα δίδεται µέσα σε προθεσµία που θα ποικίλλει, εξαρτώµενη από το χρόνο που θα απαιτήσει η έρευνα που θα διενεργήσουµε στα ξενοδοχεία ή στους προµηθευτές και συνεργάτες µας. Τέλος επισηµαίνουµε οτι οφείλετε να µας γνωστοποιήσετε έγκαιρα οποιοδήποτε πρόβληµα υγείας ή τυχόν αναπηρία που θα µπορούσε να δηµιουργήσει πρόβληµα στην οµαλή εξέλιξη του ταξιδιού είτε για εσάς είτε για τους άλλους. Σε αντίθετη περίπτωση επιφυλασόµεθα να διακόψουµε το ταξίδι χωρίς αποζηµίωσή σας.

12 ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ Είναι απαραίτητο να µας ζητάτε έγγραφα την ακύρωση της πραγµατοποιηθείσας κράτησης, άλλως ουδεµία επιστροφή ποσού είναι δυνατή (στις περιπτώσεις που τούτο επιτρέπεται σύµφωνα µε τους παρόντες όρους). Οι οικονοµικές συνέπειες διαφέρουν ανάλογα µε την προθεσµία ως εξής : Πάνω από είκοσι (20) ηµέρες πριν την αναχώρηση : Χωρίς έξοδα. Από είκοσι (20) έως δέκα (10) ηµέρες πριν την αναχώρηση : Καταπίπτει υπέρ της επιχείρησης ποινική ρήτρα που ισούται προς το 50% του αντιτίµου των υπηρεσιών. Κάτω των δέκα (10) ηµερών πριν την αναχώρηση: Καταπίπτει ποινική ρήτρα που ισούται µε το 100% του αντίτιµου των υπηρεσιών. Σε περίπτωση ακύρωσης που επέρχεται πριν την αναχώρηση, ακόµη και πέραν των τριάντα (30) ηµερών από αυτήν, ο πελάτης θα επιβαρύνεται από τα έξοδα τα οποία η GLOBETROTTER TRAVEL ήθελε τυχόν υποχρεωθεί να καταβάλλει στους δικούς της παροχείς υπηρεσιών σύµφωνα µε τους γενικούς όρους αυτών των τελευταίων, υπό τον όρο οτι ο πελάτης πληροφορήθηκε τούτο κατά την κράτηση, κατά περίπτωση. Οποιαδήποτε υπηρεσία δεν ήθελε παρασχεθεί από υπαιτιότητα του πελάτου δεν είναι δυνατόν να επισύρει την υποχρέωση της επιχείρησης για οποιασδήποτε φύσεως αποζηµίωση. Τέλος υπενθυµίζεται και πάλι οτι η επιχείρηση ουδεµία υποχρέωση επιστροφής οποιουδήποτε ποσού έχει σε περίπτωση ακύρωσης εφόσον δεν έχει υποβληθεί σχετική αίτηση εγγράφως και µε ιδιόχειρη ηµεροµηνία υποβολής, ούτε έχει ευθύνη για ελαττωµατική υπηρεσία εφόσον δεν υπήρξε άµεση διαµαρτυρία επί τόπου και δεν περιήλθε έγγραφο άιτηµα στην εταιρεία µέσα σε 15 ηµέρες από την επιστροφή του πελάτου. ΠΛΗΡΩΜΕΣ Ουδεµία κράτηση θα γίνεται δεκτή χωρίς πληρωµή. Με την κράτηση απαιτείται το ποσόν των... Το υπόλοιπο µέρος του τιµήµατος πρέπει να εξοφληθεί ως εξής : ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΒΛΗΘΕΙ ΚΑΤ ΑΤΟΜΟ Σε όλες τις περιπτώσεις δεν απαιτείται οποιασδήποτε µορφής υπενθύµιση εκ µέρους της επιχείρησης, της υποχρέωσής σας για εµπρόθεσµη εξόφληση του υπολοίπου, γίνεται δε ρητά και ανεπιφύλακτα δεκτό από τον πελάτη οτι εφόσον το υπόλοιπο δεν εξοφληθεί στις παραπάνω αποκλειστικές προθεσµίες, η κράτηση θα ακυρώνεται αυτόµατα και χωρίς οποιαδήποτε υποχρέωση της επιχείρησης για επιστροφή των ποσών που προκατέβαλε ο πελάτης ή το πρόσωπο που κάνει την κράτηση στο όνοµά του. Τέλος διευκρινίζεται οτι σε περιπτώσεις επιχορήγησης µέρους της οφειλής του πελάτη από φορείς της τοπικής αυτοδιοίκησης, σχολικές επιτροπές, κ.ά., ο πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την έγκαιρη διεκπεραίωση της σχετικής διαδικασίας και επιβαρύνεται των όποιων παρακρατήσεων προκύψουν από αυτήν (Φ.Π.Α. και λοιποί φόροι). GLOBETROTTER Tours & Travel Μακράς Στοάς 5 ΤΚ Πειραιάς Τηλ.: , Fax : gltr@otenet.gr iolkonf@otenet.gr