ΣΕΥΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΑΝΑΣΟΛΙΚΉ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗ ΥΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΗ ΕΠΙΥΕΙΡΗΕΩΝ ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΕΡΓΑΙΑ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΣΕΥΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΑΝΑΣΟΛΙΚΉ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗ ΥΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΗ ΕΠΙΥΕΙΡΗΕΩΝ ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΕΡΓΑΙΑ"

Transcript

1 ΣΕΥΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΑΝΑΣΟΛΙΚΉ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗ ΥΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΗ ΕΠΙΥΕΙΡΗΕΩΝ ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΕΡΓΑΙΑ Αηζαιήο Σππξίδσλ-Αλάξγπξνο, Μαθξίδεο Θεόδσξνο Θέκα: Αλάιπζε πεξηερνκέλνπ δηαθεκίζεσλ ζε πεξηνδηθά δηαηξνθήο Επηβιέπσλ θαζεγεηήο θ. Μάκαιεο Σππξίδσλ ΚΑΒΑΛΑ 2013

2 ΕΤΥΑΡΙΣΙΕ Γηα ηελ παξνύζα πηπρηαθή εξγαζία ζα ζέιακε λα επραξηζηήζνπκε ηνλ επηβιέπνληα θαζεγεηή καο θ. Μάκαιε Σππξίδσλα γηα ηελ θαζνδήγεζε θαη ηε ζεκαληηθή ζπκβνιή ηνπ ζηελ νινθιήξσζε ηεο πηπρηαθήο καο εξγαζίαο. Τέινο, επραξηζηνύκε πνιύ ηηο νηθνγέλεηεο θαη ηνπο θίινπο καο γηα ηελ ζηήξημε θαη ηελ θαηαλόεζε πνπ έδεημαλ θαηά ηελ εθπόλεζε ηεο πηπρηαθήο καο εξγαζίαο. Σαο επραξηζηνύκε πνιύ.

3 Περίληψη Σηελ ζεκεξηλή επνρή ε ύπαξμε κηαο επξείαο γθάκαο κέζσλ πιεξνθόξεζεο έρεη θάλεη ηελ δηαθήκηζε αλαπόζπαζην θνκκάηη ηεο δσήο καο. Καζεκεξηλά δερόκαζηε κηα πιεζώξα δηαθεκηζηηθώλ κελπκάησλ από πνιιέο ελαιιαθηηθέο πήγεο πιεξνθόξεζεο. Έλα κεγάιν κέξνο ηεο δηαθεκηζηηθήο θακπαληάο απνηεινύλ δηαρξνληθά νη δηαθεκίζεηο ηξνθίκσλ θαη πόησλ ελώ ηα ηειεπηαία ρξόληα ε πξνβνιή ηνπ πγηεηλνύ ηξόπνπ δσήο πνπ ραξίδεη επεμία θαη ηζνξξνπία ζηνλ νξγαληζκό αιιά θαη ε πξνζνρή πνπ δίλνπλ νη θαηαλαισηέο ζηελ εμσηεξηθή ηνπο εκθάληζε έρεη ζηξέςεη ηα δηαθεκηζηηθά γξαθεία ζε ελαιιαθηηθέο κεζόδνπο πξνβνιήο ησλ πξντόλησλ. Η παξνύζα πηπρηαθή εξγαζία επηρεηξεί λα απνδώζεη κέζα από ηελ εξεπλά ηεο ηνπο ηξόπνπο κε ηνπο νπνίνπο νη εηαηξίεο ηξνθίκσλ πξνσζνύλ ηα πξντόληα ηνπο θαη λα εληνπίζεη πνηεο είλαη νη δηαθνξέο θαη πηα ηα θνηλά ζεκεία αλάινγα κε ην είδνο ηνπ πξντόληνο θαζώο θαη ζηνλ εληνπηζκό ησλ πην θνηλώλ ζηξαηεγηθώλ πξνώζεζεο εξεπλά πξαγκαηνπνηήζεθε κε ηελ κέζνδν ηεο αλάιπζεο πεξηερνκέλνπ κέζα από έλα ζύλνιν νγδόληα ηεζζάξσλ δηαθεκίζεσλ πνπ πξνβιήζεθαλ ζε ηξία δεκνθηιή έληππα πεξηνδηθά πγείαο πνπ θπθινθνξνύλ ζηελ Ειιάδα. Λέμεηο θιεηδηά: Αλάιπζε πεξηερόκελνπ, δηαθήκηζε, πεξηνδηθά πγείαο θαη δηαηξνθήο.

4 ΠΕΡΚΕΧΟΜΕΝΑ ΕΤΧΑΡΚΣΚΕ...i ΠΕΡΚΛΗΨΗ.....ii ΚΑΣΑΛΟΓΟ ΠΚΝΑΚΩΝ....vi ΚΑΣΑΛΟΓΟ ΔΚΑΓΡΑΜΜΑΣΩΝ...vi ΜΕΡΟ Α-ΙΕΩΡΗΣΚΚΟ ΠΛΑΚΚΟ ΕΚΑΓΩΓΗ.. 1 ΚΕΦΑΛΑΚΟ 1 ΕΚΑΓΩΓΗ ΟΡΚΜΟΚ ΣΗ ΔΚΑΦΗΜΚΗ Η ΚΣΟΡΚΑ ΣΗ ΔΚΑΦΗΜΚΗ Η ΔΚΑΦΗΜΚΗ ΣΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΔΚΑΦΗΜΚΣΚΚΗ ΕΚΣΡΑΣΕΚΑ ΔΚΑΦΗΜΚΣΚΚΑ ΜΕΑ ΚΑΣΗΓΟΡΛΕ ΣΚ ΟΠΟΚΕ ΕΝΣΑΕΣΑΚ Η ΔΚΑΦΗΜΚΗ.. 23 ΕΛΔΗ ΔΚΑΦΘΜΚΗ ΔΗΜΚΟΤΡΓΚΚΗ ΚΔΕΑ ΜΟΝΑΔΚΚΗ ΠΡΟΣΑΗ ΠΩΛΗΗ ΚΑΚ ΤΠΟΣΗΡΚΞΗ ΠΡΟΣΑΗ 25 ΜΗΝΤΜΑΣΑ ΣΑ ΟΠΟΚΑ ΣΗΡΚΖΕΣΑΚ Η ΔΗΜΚΟΤΡΓΚΚΗ ΚΔΕΑ. 27 ΕΠΚΚΕΦΑΛΚΔΑ...28 ΠΕΡΛΒΛΗΜΑ ΜΗΝΤΜΑΣΟ...29 ΠΛΑΚΚΟ ΜΗΝΤΜΑΣΟ..30 ΛΕΚΣΟΤΡΓΚΚΕ ΠΑΡΕΝΕΡΓΕΚΕ.. 31 ΜΟΡΦΗ ΑΝΑΠΣΤΞΗ ΚΕΚΜΕΝΟΤ 31

5 ΣΕΡΕΟΣΤΠΟ...32 ΕΚΚΛΗΗ...35 ΛΟΓΚΑΝ ΚΕΦΑΛΑΚΟ 2 Ο ΡΟΛΟ ΣΗ ΑΝΑΛΤΗ ΠΕΡΚΕΧΟΜΕΝΟΤ ΣΗΝ ΕΡΕΤΝΑ ΣΗ ΚΑΣΑΝΑΛΩΣΚΚΗ ΤΜΠΕΡΚΦΟΡΑ...36 ΚΕΦΑΛΑΚΟ 3 ΒΚΒΛΚΟΓΡΑΦΚΚΗ ΑΝΑΚΟΠΗΗ ΕΚΑΓΩΓΗ ΣΑΕΚ ΣΗΝ ΠΡΟΩΙΗΗ ΣΡΟΦΚΜΩΝ ΣΡΟΠΟΚ ΠΕΚΙΟΤ ΚΑΚ ΣΕΧΝΚΚΕ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΑΝΑΚΟΠΗΗ ΠΡΟΗΓΟΤΜΕΝΩΝ ΕΡΕΤΝΩΝ ΤΜΠΕΡΑΜΑΣΑ ΜΕΡΟ Β-ΕΡΕΤΝΑ ΠΕΔΚΟΤ ΚΕΦΑΛΑΚΟ ΕΡΕΤΝΗΣΚΚΗ ΜΕΙΟΔΟΛΟΓΚΑ ΠΑΡΟΤΚΑΗ ΚΑΚ ΑΝΑΛΤΗ ΣΩΝ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΩΝ ΣΚ ΕΡΕΤΝΑ..77 ΚΕΦΑΛΑΚΟ 5 ΤΜΠΕΡΑΜΑΣΑ ΠΕΡΚΟΡΚΜΟΚ..81 ΠΡΟΣΑΕΚ ΜΕΛΛΟΝΣΚΚΗ ΕΡΕΤΝΑ ΕΛΛΗΝΚΚΗ ΒΚΒΛΚΟΓΡΑΦΚΑ ΞΕΝΗ ΒΚΒΛΚΟΓΡΑΦΚΑ...84

6 ΕΡΕΤΝΗΣΚΚΗ ΒΚΒΛΚΟΓΡΑΦΚΑ ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Α ΚΑΣΑΛΟΓΟ ΠΚΝΑΚΩΝ Πίνακασ 3.1 Αρικμόσ διαφθμίςεων ανά περιοδικό και ανά μινα ΚΑΣΑΛΟΓΟ ΓΡΑΦΗΜΑΣΩΝ Γράφθμα 3.1 Αρικμόσ διαφθμίςεων ςε αντιςτοιχία περιοδικοφ/μινα.47 Διάγραμμα 3.1 Είδοσ διαφθμιςθσ 48 Διάγραμμα 3.2 Διαφιμιςθ προβολισ προϊόντοσ.. 49 Διάγραμμα 3.3 Διαφιμιςθ που εςτιάηει ςτθ ηιτθςθ του επώνυμου προϊόντοσ. 50 Διάγραμμα 3.4 Διαφιμιςθ εμπιςτοςφνθσ προςιλωςθσ ςτο προϊόν..51 Διάγραμμα 3.5 Είδοσ επικεφαλίδασ...52 Διάγραμμα 3.6 Επιλεκτικι επικεφαλίδα..53 Διάγραμμα 3.7 Χριςθ ονομαςίασ εταιρίασ ι προιόντοσ..54 Διάγραμμα 3.8 Παρουςίαςθ χαρακτθριςτικών του προϊόντοσ...55 Διάγραμμα 3.9 Επικεφαλίδα πρόκλθςθσ περιζργειασ..56 Διάγραμμα 3.10 πλθροφοριακι επικεφαλίδα..57 Διάγραμμα 3.11 υμβουλευτικι επικεφαλίδα. 58 Διάγραμμα 3.12 Είδοσ περιβλιματοσ..59 Διάγραμμα 3.13 κλθρό περίβλθμα...60 Διάγραμμα 3.14 Μαλακό περιβλθμα.. 61 Διάγραμμα 3.15 Είδοσ πλαιςίου..62

7 Διάγραμμα 3.16 Αρνθτικό πλαίςιο 63 Διάγραμμα 3.17 Ιετικό πλαίςιο Διάγραμμα 3.18 Χριςθ ςλόγκαν.65 Διάγραμμα 3.19 λόγκαν ανά κατθγορία προιόντοσ..66 Διάγραμμα 3.20 τόχευςθ μθνφματοσ.. 67 Διάγραμμα 3.21 τόχευςθ ςτθν απόλαυςθ 68 Διάγραμμα 3.22 τόχευςθ ςτθν ικανοποίθςθ εγωιςμοφ και ματαιοδοξίασ.69 Διάγραμμα 3.23 τόχευςθ ςτθν υγεία..70 Διάγραμμα 3.23 Χριςθ ςτερεοτφπου 71 Διάγραμμα 3.24 Μορφζσ ςτερεοτφπου..72 Διάγραμμα 3.25 τερεότυπο...73 Διάγραμμα 3.26 Εκκλθςθ. 74 Διάγραμμα 3.27 υναιςκθματικι ζκκλθςθ..75 Διάγραμμα 3.28 Πλθροφοριακι ζκκλθςθ. 76

8 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου ΕΙΣΑΓΩΓΗ Στην εποχή που ζούμε, δεχόμαστε καθημερινά καταιγισμό διαφημίσεων με αποτέλεσμα η διαφήμιση να έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής μας. Η διαφήμιση είναι ένα πολύ σημαντικό «εργαλείο» προώθησης και επιδέχεται διαφορετικές προσεγγίσεις λαμβάνοντας κάθε φορά διαφορετικό περιεχόμενο. Μπορεί να ιδωθεί ως επιχειρηματική δραστηριότητα στην οποία εμπλέκονται διαφημιζόμενοι, διαφημιστικές εταιρείες, μέσα μαζικής επικοινωνίας και καταναλωτές. Παράλληλα μπορεί να θεωρηθεί θεσμός, ένα πολιτισμικό-κοινωνικό, ακόμη και μορφή τέχνης (Καραγιάννη,2007,σ.8). Η διαφήμιση, λοιπόν, αποτελεί ένα πολύ σημαντικό κομμάτι της ολοκληρωμένης επικοινωνιακής στρατηγικής των εταιρειών και πολλοί είναι οι λόγοι που συντελούν σε αυτό. Πρώτα απ όλα, είναι ο πιο αποδοτικός τρόπος για να προσεγγίσει κανείς ένα πολύ μεγάλο αριθμό ατόμων. Ιδιαίτερα η τηλεοπτική διαφήμιση θεωρείται, από τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, πως δεν μπορεί να αντικατασταθεί με οτιδήποτε άλλο όταν ο στόχος είναι η αύξηση ή η διατήρηση της «γνώσης για τη μάρκα» και η ταυτόχρονη προσέγγιση μαζικού κοινού (Καραγιάννη,2007,σ.9). Μεγάλο μέρος αυτών των διαφημίσεων προωθούν προϊόντα τροφίμων.ο ρόλος των διαφημίσεων αυτών είναι σημαντικός και έχει μεγάλο αντίκτυπο στις διατροφικές συνήθειες των καταναλωτών, η καταγραφή όλων των τάσεων που ακολουθούν οι καταναλωτές αποδεικνύεται δύσκολη καθώς με την αλληλεπίδραση των κοινωνιών που συμβαίνει πλέον σε παγκόσμιο επίπεδο οι τάσεις αυτές αλλάζουν διαρκώς και μαζί τους οι τρόποι προώθησης των προϊόντων που χρησιμοποιούν οι διαφημιστές, έχουν εντοπιστεί ωστόσο κάποια διαχρονικά κοινά χαρακτηριστικά στην δομή και το περιεχόμενο των διαφημίσεων που αξίζουν περαιτέρω ανάλυση. Σελίδα 1 από 92

9 Η χρήση στερεότυπων και η αποτύπωση του ρόλου της γυναικάς και της οικογενείας στην διαφήμιση, η στόχευση του διαφημιστικού μηνύματος σε θέματα υγείας ένα φαινόμενο που παρατηρούμε όλο και συχνότερα στις διαφημίσεις και η επίκληση στην λογική ή στο συναίσθημα του καταναλωτή είναι μερικά από τα χαρακτηριστικά που θα απασχολήσουν την ερευνά μας. Η παρούσα πτυχιακή εργασία αποτελεί μια ερευνά επάνω στην ανάλυση του περιεχομένου διαφημίσεων σε τρία δημοφιλή περιοδικά υγείας και διατροφής με σκοπό να καταγράφουν και να κατανοηθούν καλυτέρα οι τάσεις που επικρατούν στον συγκεκριμένο τομέα διαφήμισης. Η ερευνά μας χωρίζεται σε δυο μέρη, το θεωρητικό και την ερευνά πεδίου. Το θεωρητικό κομμάτι της έρευνας θα αναλυθεί σε τρία επιμέρους κεφάλαια. Το πρώτο κεφάλαιο καταπιάνεται με την ανάλυση του εννοιολογικού περιεχόμενου και την εξέλιξη της διαφήμισης διαχρονικά. Στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται λεπτομερής ανάλυση της μεθοδολογίας που θα ακολουθήσουμε και επεξήγηση των χαρακτηριστικών της κάθε κατηγορίας που θα ενταθούν οι διαφημίσεις ενώ στο τρίτο κεφάλαιο γίνεται ανασκόπηση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας και γίνεται αναφορά σε προηγούμενες παρεμφερείς έρευνες που έχουν γίνει στο παρελθόν. Το δεύτερο σκέλος της έρευνας αποτελεί το εμπειρικό κομμάτι αυτής, τα δεδομένα θα αναλυθούν ως σύνολο θα κατηγοριοποιηθούν σε ομάδες για περαιτέρω ανάλυση και θα εξακολουθήσει η καταγραφή των συμπερασμάτων τις έρευνας... Σελίδα 2 από 92

10 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΠΡΩΤΟ: ΕΙΣΑΓΩΓΗ Με την ανάπτυξη της μαζικής παραγωγής προϊόντων ο ανταγωνισμός μεταξύ των βιομηχανιών έγινε πιο έντονος δημιουργώντας την ανάγκη διαφοροποίησης των προϊόντων που παράγουν προκειμένου να αποσπάσουν όσο το δυνατό μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς. Παράλληλα, η χρήση της επικοινωνίας για την πληροφόρηση των καταναλωτών αναφορικά με τα προσφερόμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες, καθώς και για τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά τους, εξελίχθηκε σταδιακά σε σημαντικό εργαλείο κοινωνικού επηρεασμού. Έτσι, η διαφήμιση άρχισε να χρησιμοποιείται εντατικά, για τη δημιουργία συγκεκριμένης εικόνας γύρω από ένα προϊόν και τη συσχέτισή του με μία συμβολική αξία (Icap,2009,σ.1). Η διαφήμιση, λοιπόν, αποτελεί ένα πολύ σημαντικό κομμάτι της ολοκληρωμένης επικοινωνιακής στρατηγικής των εταιρειών και πολλοί είναι οι λόγοι που συντελούν σε αυτό. Πρώτα απ όλα, είναι ο πιο αποδοτικός τρόπος για να προσεγγίσει κανείς ένα πολύ μεγάλο αριθμό ατόμων. Ιδιαίτερα η τηλεοπτική διαφήμιση θεωρείται, από τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, πως δεν μπορεί να αντικατασταθεί με οτιδήποτε άλλο όταν ο στόχος είναι η αύξηση ή η διατήρηση της «γνώσης για τη μάρκα» και η ταυτόχρονη προσέγγιση μαζικού κοινού (Καραγιάννη,2007,σ.9). 1.1 ΟΡΙΣΜΟΙ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Η διαφήμιση είναι η πλέον σημαντική, αμφιλεγόμενη και «γοητευτική» δραστηριότητα του Μάρκετινγκ (Τομάρας, 2006, σ.200). Αποτελείτε από την παρουσίαση ενός πληρωμένου μηνύματος σχετικό μ ένα προϊόν,μια υπηρεσία ή μια ιδέα και λαμβάνει χώρα σε εφημερίδες, περιοδικά, τηλεόραση, ραδιόφωνο, ταχυδρομικές επιστολές, υπαίθρια διαφήμιση και διαδίκτυο (Πασχαλίδης, 2003, σ.27). Σελίδα 3 από 92

11 Η διαφήμιση, ανάλογα με την προσέγγιση, λαμβάνει διαφορετικό κάθε φορά περιεχόμενο. Για το λόγο αυτό έχουν δοθεί πολλοί διαφορετικοί ορισμοί. Παρακάτω σας παραθέτουμε μερικούς: Σύμφωνα με την Αμερικάνικη εταιρία μάρκετινγκ η διαφήμιση ορίζεται ως κάθε απρόσωπη μορφή παρουσίασης και προώθησης ιδεών, αγαθών ή υπηρεσιών με πληρωμή από αναγνωρισμένο εγγυητή ή ανάδοχο (Ζώτος, 2008,σ.45). Σύμφωνα με το Βρετανικό Ινστιτούτο Διαφημιστών, Διαφήμιση είναι: «Η παρουσίαση του πειστικότερου δυνατού μηνύματος πώλησης στις σωστές προοπτικές για το προϊόν ή την υπηρεσία με το μικρότερο δυνατό κόστος» (Jefkins,2004,σ.16). «Οι καταναλωτές εκλαμβάνουν ως διαφήμιση οτιδήποτε κάνει η μάρκα σε επίπεδο επικοινωνίας» (Ford-Hutchinson and Rotwell,2002). Σύμφωνα με την εγκυκλοπαίδεια Britannica: «Η διαφήμιση, είναι η μορφή μιας πληρωμένης δημόσιας ανακοίνωσης που έχει σκοπό να προωθήσει την πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, να υποστηρίξει μια ιδέα ή να προκαλέσει ορισμένα αποτελέσματα, που επιθυμεί ο διαφημιζόμενος» (Μιχαηλίδης,1978,σ.11). Ο Ros. Reeves ορίζει: «Διαφήμιση, είναι η τέχνη του να βάλεις μια μοναδική ιδέα πώλησης στα κεφάλια όσων γίνεται περισσότερων ανθρώπων με όσο το δυνατόν χαμηλότερο κόστος» (Μιχαηλίδης,1978,σ.11). «Διαφήμιση είναι: να τραβάς την προσοχή σε κάτι, να γνωστοποιείς κάτι σε κάποιον ή να τον πληροφορείς για αυτό» (Dyer,2000,σ.11). Ο Bernstein B. Ορίζει ότι «διαφήμιση είναι η πρωτότυπη δημιουργία μηνυμάτων, που αναφέρονται σε προϊόντα ή εμπορικές υπηρεσίες και η δημοσίευσή τους, με την αγορά χώρου ή χρόνου στα έντυπα και ηλεκτρονικά μέσα ενημέρωσης και σε άλλα διαφημιστικά μέσα (κινηματογράφος, διαδίκτυο, υπαίθρια διαφήμιση), με τελικό στόχο την Σελίδα 4 από 92

12 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου παρακίνηση των αποδεκτών αυτών των μηνυμάτων να αγοράσουν τα διαφημιζόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες» (ΕΠΕΑΕΚ,2011,σ.3). «Διαφήμιση εννοούμε την παρουσίαση και προώθηση αγαθών (προϊόντων), υπηρεσιών, η οποία πραγματοποιείται με αμοιβή-πληρωμή από ένα συγκεκριμένο πρόσωπο ή οργανισμό (ανάδοχο-χορηγό) και απευθύνεται σε ένα ευρύ ανώνυμο κοινό, με διάφορα μέσα και μορφές έκφρασης» (Δουλκέρη,2003,σ.19). 1.2 Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ «Οι ρίζες της διαφήμισης χάνονται στην αχλύ του χρόνου...». Η διαφήμιση πρωτοεμφανίζεται στη ζωγραφική και στην σπηλαιογραφία. Υπό την μορφή προπαγάνδας, σε επιγραφές, όπου οι άρχοντες και οι ηγεμόνες της αρχαίας Βαβυλωνίας διαλαλούσαν και ρεκλαμάριζαν τις πράξεις τους «όμως, οι απαρχές της διαφήμισης, όπως τη νοούμε και την καταλαβαίνουμε σήμερα, βρίσκονται στα θεμέλια του σύγχρονου κόσμου και στη μεγάλη ταραχή που προκάλεσε με τον ερχομό της στην ανθρώπινη συνείδηση» (Δαβανέλλος,1999). Οι επικοινωνιακές συνθήκες τα τελευταία σαράντα χρόνια έχουν αλλάξει οριστικά. Τις αλλαγές αυτές μπορούμε να τις διακρίνουμε εάν συγκρίνουμε τις διαφημίσεις που προβάλλονταν την δεκαετία του 60 με τις σημερινές (Werner, 1998). Η επικοινωνία με πειθώ, υπήρχε από τα παλιά χρόνια ακόμα. Έχουν καταγραφεί επιγραφές, σε πλάκες, τοίχους 7και πάπυρους από την αρχαία Βαβυλωνία, την Αίγυπτο και την Ελλάδα, όπου μετέφεραν μηνύματα τα οποία αφορούσαν διαθέσιμα προϊόντα, επερχόμενες εκδηλώσεις και ανακοινώσεις για ανταμοιβές για την επιστροφή των σκλάβων φυγάδων. Λόγω, του γενικού αναλφαβητισμού που υπήρχε, την εποχή πριν την τυπογραφία, τα περισσότερα μηνύματα στην πραγματικότητα παραδίδονταν από τους τελάληδες, οι οποίοι κάθονταν στις γωνιές των δρόμων και διαλαλούσαν τα εμπορεύματα τους. Ο Σελίδα 5 από 92

13 αντικειμενικός σκοπός αυτών των διαφημιστικών μηνυμάτων, ήταν η πληροφόρηση και όχι η πειθώ (Wells, Burnett, Moriarty, 1998). Η εφεύρεση της τυπογραφίας από τον Γουτεμβέργιο γύρω στο 1440, μετέφερε την κοινωνία σ ένα καινούριο επίπεδο επικοινωνίας, τη μαζική επικοινωνία. Εφόσον πλέον η διαφήμιση, δεν περιοριζόταν από τον χρόνο που απαιτούσε ένα απλό μήνυμα να γραφτεί στο χέρι, μπορούσε να γίνει μαζική παραγωγή. Η διαθεσιμότητα των μέσων εκτύπωσης, σ ένα μεγαλύτερο αριθμό ανθρώπων, αύξησε το μορφωτικό τους επίπεδο και ενθάρρυνε περισσότερο τις επιχειρήσεις να στραφούν στη διαφήμιση. Οι πρώτες τυπωμένες διαφημίσεις στην Αγγλία, εμφανίστηκαν στο Λονδίνο γύρω στο 1472, καρφωμένες πάνω στις πόρτες των εκκλησιών, όπου το προϊόν που διαφημίζονταν ήταν ένα βιβλίο για προσευχές προς πώληση.η λέξη διαφήμιση πρωτοεμφανίστηκε γύρω στο Την χρησιμοποιούσαν στην Βίβλο για να δείξει ειδοποιήσεις ή προειδοποιήσεις. Τα μηνύματα, συνέχισαν να είναι απλά και διαφωτιστικά κατά τη διάρκεια του 1700 μέχρι και τις αρχές του Το κορύφωμα της εποχής της τυπογραφίας, ήταν η ανάπτυξη της εφημερίδας. Το 1704, η Boston News Letter, ήταν η πρώτη Αμερικάνικη εφημερίδα που πρόβαλε μια διαφήμιση, η οποία προσέφερε αμοιβή για την σύλληψη ενός κλέφτη (Wells, Burnett, Moriarty, ό.π.). Τα μέσα του 1800, σηματοδότησαν το ξεκίνημα της ανάπτυξης της διαφημιστικής βιομηχανίας στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η εμφάνιση της σπουδαιότητας της διαφήμισης και η ανάπτυξη της κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, προέκυψε από μια σειρά κοινωνικών και τεχνολογικών εξελίξεων σε συνδυασμό με την βιομηχανική επανάσταση. Κατά τη διάρκεια της ίδιας χρονικής περιόδου, οι περισσότερες διαφημίσεις τοποθετούνταν σε εφημερίδες ή εμφανίζονταν σε αφίσες και φεϊγ-βολάν. Η πρώτη διαφήμιση σε περιοδικό εμφανίστηκε τον Ιούλιο του 1844 στο περιοδικό Southern Messenger. Στο ξεκίνημα του 20ου αιώνα, ο συνολικός όγκος των διαφημίσεων αυξήθηκε κατά 500 χιλιάδες δολάρια, από 50 χιλιάδες που ήταν το Η βιομηχανία της διαφήμισης, είχε Σελίδα 6 από 92

14 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου αποδειχθεί σε μια τεράστια δύναμη του μάρκετινγκ και είχε καταφέρει να φτάσει σ ένα σημαντικό επίπεδο, όσον αφορά τον 8σεβασμό και την εκτίμηση. Επίσης ο εικοστός αιώνας μαρτυρούσε την επερχόμενη επανάσταση στη διαφήμιση. Λέγεται η εποχή του επαγγελματισμού, με τις διαφημίσεις να μετατρέπονται σε τέχνη και οι εικόνες να κάνουν δυναμικά τη είσοδο τους στην διαφημιστική βιομηχανία (Wells και άλλοι, 1998). Με την έκρηξη του 1ου Παγκόσμιου Πολέμου, η διαφημιστική βιομηχανία προσέφερε τις υπηρεσίες της στο Συμβούλιο της Εθνικής Ασφάλειας. Εκείνη την εποχή γεννήθηκε η διαφήμιση κοινωνικής υπηρεσίας. Μετά τον πόλεμο, οι καταναλωτές έψαχναν απελπισμένα για προϊόντα και υπηρεσίες. Νέα προϊόντα έβγαιναν συνεχώς στην αγορά. Η διαφήμιση ελαττώθηκε δραστικά μετά το κραχ του χρηματιστηρίου και την επικράτηση της Μεγάλης Κατάθλιψης του Ο διαφημιστικός προϋπολογισμός περικόπηκε με σκοπό να μειωθούν τα έξοδα. Διαφημιστές και καταναλωτές άρχισαν να εκτιμούν την αξία της διαφήμισης, ενώ οι πελάτες απαιτούσαν περισσότερες υπηρεσίες και ειδικές προσφορές. Η κατάθλιψη έφερε πάλι πίσω την πώληση σκληρού περιβλήματος τα μηνύματα δηλαδή, που στοχεύουν καθαρά στην πληροφόρηση του κοινού, χωρίς να εστιάζουν στο συναίσθημα και με επείγοντα χαρακτήρα (Ζώτος, 2000). Ύστερα απ αυτή την περίοδο ο Raymond Rubicam, ένας από τους γίγαντες της διαφήμισης, έφερε στο προσκήνιο τις μυστηριώδεις επικεφαλίδες. Όπως επίσης, έκανε την έρευνα ένα απαραίτητο κομμάτι της δημιουργικής διαδικασίας και ένα σημαντικό παράγοντα για τη διαφήμιση. Το ραδιόφωνο μερικά χρόνια αργότερα, προσέφερε στους "Καταθλιπτικούς" και συνάμα κουρασμένους καταναλωτές, έναν φθηνό τρόπο διασκέδασης. Δώδεκα χρόνια, μετά τη πρώτη εμπορική εκπομπή, το ραδιόφωνο ξεπέρασε τα περιοδικά και εδραιώθηκε ως το κυρίαρχο διαφημιστικό μέσο (Wells και άλλοι, 1998). Κατά τη διάρκεια του 2ου Παγκοσμίου Πολέμου, η διαφημιστική βιομηχανία για ακόμη μια φορά εξυπηρέτησε τη μαζική επικοινωνία για την Αμερική. Δαπανήθηκε πάνω από 1 δισεκατομμύριο, για την πιο Σελίδα 7 από 92

15 εκτεταμένη διαφημιστική καμπάνια που δημιουργήθηκε ποτέ. Μετά τον πόλεμο, πολλά προϊόντα τόνισαν το στιλ τους, την πολυτέλεια τους και την κοινωνική τους αποδοχή, με σκοπό να γίνουν ανταγωνιστικά. Επίσης, εκείνη την περίοδο αναπτύχθηκε η ιδέα της μοναδικής πρότασης πώλησης, όπως αυτή των M&M s που έλεγε ότι: "τα M&M s λιώνουν στο στόμα σου και όχι στο χέρι σου" (Wells και άλλοι, ό.π.). Η πρώτη τηλεοπτική διαφήμιση προβλήθηκε στις ΗΠΑ το 1941 πριν από έναν αγώνα μπέιζμπολ. Η διαφήμιση ήταν για τα ρολόγια χειρός Bulova και είχε διάρκεια 20 δευτερόλεπτα (Βικιπαίδεια, 2010). Περίπου δέκα χρόνια αργότερα, η τηλεόραση έγινε ο πρωταγωνιστής της διαφήμισης. Τη δεκαετία του 60, υπάρχει μια αναζωπύρωση, όσο αναφορά τη τέχνη, την έμπνευση και τη διαίσθηση που έχουν για τη διαφήμιση. Ο Leo Burnett, ένας απ τους κορυφαίους στο χώρο της διαφήμισης, πίστευε στο δράμα που ενυπάρχει σε κάθε προϊόν και εφόσον το έβρισκε, το παρουσίαζε με τον πιο πιστευτό τρόπο. Το 1970, ήταν η εποχή της υπευθυνότητας. Ο πόλεμος του Βιετνάμ και η πτώση της οικονομίας, ώθησε τους διαφημιστές να ξαναφέρουν στο προσκήνιο την διαφήμιση σκληρού περιβλήματος, με τους πελάτες να απαιτούν πράξεις πέρα από τα λόγια (Βικιπαίδεια, ό.π.). Δεκαετία του 90 και η βιομηχανία της διαφήμισης έχει συνειδητοποιήσει πόσο τρωτός είναι ο έξω κόσμος. Ο τυπικός καταναλωτής, μεγάλωσε και έγινε σοφότερος, με αποτέλεσμα να αποκλίνει στις απόψεις και στον τρόπο ζωής, να δέχεται και να απορροφά τις τεχνολογικές εξελίξεις αλλά και να ενδιαφέρεται περισσότερο για τα κοινωνικά θέματα και το περιβάλλον. Με λίγα λόγια, έπαψε να συμβιβάζεται. (Ευστρατιάδη, Γρυδάκη,2011,σ.9) Απ την άλλη μεριά, οι διαφημιστές λόγω των "νέων" καταναλωτών έριξαν το βάρος στη δημιουργική στρατηγική που θα τους ικανοποιούσε σε κάθε επίπεδο. Η δεκαετία που διανύουμε, μας επιτρέπει να μιλάμε για τηλεοράσεις που αλληλεπιδρούν, για διαδικτυακό μάρκετινγκ, ηλεκτρονικό εμπόριο και online υπηρεσίες. Η γνώση γίνεται δύναμη, σε όλους τους τομείς και για όλους τους εμπλεκόμενους. Η εποχή που η διαφήμιση Σελίδα 8 από 92

16 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου βρίσκεται στο απόγειο της έχει φτάσει και παραμένει πολλά υποσχόμενη με βάση τις τεχνολογικές εξελίξεις που θα ακολουθήσουν τα επόμενα χρόνια. Στο μέλλον, η "τσιγκουνιά" στη διαφήμιση, θα συνεπάγεται με υπευθυνότητα και ικανότητα προσαρμογής. Η διαφήμιση θα αναγκαστεί να περπατήσει σ ένα επικίνδυνα τεντωμένο σχοινί, μεταξύ δημιουργικότητας και κερδοσκοπίας ο πιο ικανός θα επιβιώσει (Wells και άλλοι, 1998) 1.3 Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Τα πρώτα ίχνη της εμπορικής διαφήμισης και της διάδοσης πληροφοριών βρίσκονται στην κλασσική ελληνική περίοδο, στους Φοίνικες και στην Ρωμαϊκή περίοδο». Στο Βυζάντιο αλλά και όλο το Μεσαίωνα η διαφήμιση των προϊόντων και η εξάπλωση των ειδήσεων γινόταν από τους κήρυκες ή αλλιώς τελάληδες, αργότερα τα ηνία πήραν οι ραψωδοί και οι τροβαδούροι που πήγαιναν από παλάτι σε παλάτι, όπου με τη μουσική και το τραγούδι τους διασκέδαζαν τους άρχοντες και παράλληλα μετέφεραν ειδήσεις, γεγονότα και σχόλια της εποχής. Επίσης, ανακοινώσεις για θεατρικές παραστάσεις αλλά και διαφημίσεις για τοπικές ταβέρνες της εποχής έχουν βρεθεί στους τοίχους των σπιτιών της αρχαίας Πομπηίας (Ευστρατιάδη, Γρυδάκη,2011,σ.9). Στην ιστορία της Ελληνικής διαφήμισης μπορούμε να διακρίνουμε δύο μεγάλες διαφημιστικές περιόδους. Η πρώτη σηματοδοτείται από το 1870 μέχρι το Η περίοδος αυτή αρχικά χαρακτηρίζεται από την αντικειμενική παρουσίαση των προϊόντων με βασικά στοιχεία το σκίτσο και το κείμενο. Στη συνέχεια, έρχεται η εξιδανίκευση των προϊόντων όπου κυριαρχεί ο συγκριτικός και ο υπερθετικός βαθμός. Επίσης, υπάρχουν κάποιες ενδείξεις χιουμοριστικών διαφημίσεων, που είναι άξιες λόγου, παρ όλο που το χιούμορ εκείνη την εποχή είναι περιθωριακό και σπάνιο. Και στο τέλος αυτής της περιόδου, φαίνεται να εμφανίζεται ο εικαστικός εντυπωσιασμός, με συνδυασμό ποιότητας και ποσότητας (Ευστρατιάδη, Γρυδάκη,2011,σ.10). Σελίδα 9 από 92

17 Η δεύτερη διαφημιστική περίοδος ξεκινάει από το 1925 και φτάνει μέχρι το Στο ξεκίνημα αυτής της περιόδου, έχουμε την απλή παρουσίαση, όπου προβάλλεται το προϊόν, συνοδευόμενο από το κατάλληλο κείμενο, το οποίο δίνει τις απαραίτητες πληροφορίες, όπως είναι η τιμή και η ποιότητα του προϊόντος. Στη συνέχεια ακολουθεί και πάλι η εξιδανίκευση των προϊόντων με χαρακτηριστικό τη συνεχή υπερβολή (Ευστρατιάδη, Γρυδάκη,2011,σ.10). Γνώρισμα της εποχής εκείνης, ήταν οι διαφημίσεις με υποσχέσεις για επιτυχία, όπου προσφέρονται λύσεις, συχνά για ανύπαρκτα προβλήματα. Το χιούμορ και πάλι το συναντάμε πολύ σπάνια, ενώ διακρίνουμε τον διαφημιστή να θέλει να δημιουργήσει κάτι πολύ ελκυστικό και να προκαλέσει τη σαγήνη (Ευστρατιάδη, Γρυδάκη,2011,σ.10). Κοιτάζοντας τις διαφημίσεις πριν το 1900, βλέπουμε ότι το μοναδικό μέσο διάδοσης πληροφοριών και διαφημίσεων που είχαν ήταν οι εφημερίδες. Τα κείμενα στις εφημερίδες γράφονται από τους ίδιους τους πωλητές, από φίλους ή από ανθρώπους των γραμμάτων, οι οποίοι χρησιμοποιούσαν άψογη καθαρεύουσα σε συνδυασμό με γαλλικές εκφράσεις ή λέξεις. Η διαφήμιση γίνεται μέσο γνώσης ιστορίας και πολιτισμού (Ευστρατιάδη, Γρυδάκη,2011,σ.10). Μπαίνοντας στη δεκαετία του 1910, οι διαφημίσεις αρχίζουν να διαφοροποιούνται με βασικά στοιχεία το μαύρο χρώμα και τα μεγαλύτερα γράμματα, όπως επίσης και το σκίτσο που παίζει πρωταρχικό ρόλο. Ενώ στο εξωτερικό, προχωρούν με γοργά βήματα, εδώ ακολουθούμε μια στατική πορεία (Ευστρατιάδη, Γρυδάκη,2011,σ.11). Εν έτη 1920, Εκείνη τη δεκαετία παρατηρείται μια καταναλωτική μανία αλλά και άνοδος του βιοτικού επιπέδου μέσα απ τις διαφημίσεις. Τα βήματα γίνονται πιο σταθερά και το 1925 η διαφήμιση αρχίζει να αλλάζει και να εξευγενίζεται. Λόγοι οικονομικό-πολιτικοί αλλά και καλλιτεχνικής φύσεως συνέβαλλαν σε αυτήν την Σελίδα 10 από 92

18 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου αλλαγή. Έτσι, αρχίζουν να φαίνονται οι αλλαγές στην τεχνική της διαφήμισης, με καταχωρήσεις που χαρακτηρίζονται από φινέτσα, ακολουθώντας τα καλλιτεχνικά ρεύματα της εποχής. Όσον αφορά το διαφημιστικό μήνυμα τώρα, τα σλόγκαν είναι τόσο σοβαρά που προκαλούν γέλια. Επίσης, αρχίζουν να δίνουν μεγάλη έμφαση στη γυναίκα. Στη δεκαετία του 30, η γλώσσα που χρησιμοποιείται στις διαφημίσεις είναι ένας συνδυασμός καθαρεύουσας και καθομιλουμένης (Ευστρατιάδη, Γρυδάκη,2011,σ.11). Η καθημερινή ζωή στην Ελλάδα τη δεκαετία του 1940 διαμορφωνόταν σε επίπεδο γειτονιάς με σχέσεις αλληλεγγύης και ανθρωπιάς. Σημαντικό γεγονός ο πόλεμος, περισσότερο σημαντικό η απελευθέρωση. Το 1948 πραγματοποιούνται οι πρώτες ραδιοφωνικές διαφημίσεις και σιγά σιγά φαίνονται και οι πρώτες οργανωμένες διαφημιστικές εταιρείες. Τη δεκαετία του 1950, ο πόλεμος έχει τελειώσει και οι Έλληνες αγκαλιάζουν το αμερικάνικο όνειρο με τη ξενομανία και το μιμητισμό ενώ η λέξη «μοντέρνος» κυριαρχεί. Η διαφήμιση είναι πλέον πιο οργανωμένη και επαγγελματική. Το ραδιόφωνο μεγαλουργεί, ενώ τότε ανθεί και η κινηματογραφική αφίσα (Αλεβίζου,2006,σ.25). Από το 1960 και έπειτα έχουμε μια σειρά διαρκών ανατροπών σε ολόκληρο τον κόσμο (Βιετνάμ, γαλλικός Μάης, Beatles, χίπις), καθώς και την είσοδο της τηλεόρασης στα ελληνικά σπίτια. Η γυναίκα ισχυροποιείται, οι διαφημιστικές εταιρείες γίνονται διεθνείς και η διαφήμιση δέχεται επίθεση και σκληρή κριτική (Αλεβίζου,2006,σ.25). Η δεκαετία όμως που άλλαξε τον κόσμο είναι η δεκαετία του 1980 (Τσερνομπίλ, AIDS, πολιτική αλλαγή στην Ελλάδα). Τώρα σημασία έχει η εμφάνιση. Υπέρτατη λατρεία το σώμα, το οποίο ντύνεται με επώνυμα ρούχα, με μάρκες, που ταυτόχρονα δηλώνουν και έναν τρόπο ζωής. Στα τέλη της δεκαετίας η τηλεόραση Αποκρατικοποιείται και έχουμε τα πρώτα ιδιωτικά κανάλια (Αλεβίζου,2006,σ.25). Σελίδα 11 από 92

19 Είναι φανερό λοιπόν ότι μέχρι και τον δεύτερο παγκόσμιο πόλεμο η Ελλάδα παρέμεινε οικονομικά καθυστερημένη. Τα μεταπολεμικά χρόνια η Ελλάδα μεταβαίνει στη φάση του κρατικού-μονοπωλιακού καπιταλισμού. Η διαμόρφωση και η εξέλιξη της διαφήμισης στην Ελλάδα ακολουθεί παράλληλη πορεία με εκείνη της οικονομίας. Η μαζική διάδοση της τηλεόρασης τη δεκαετία του 1970 προσφέρει τη δυνατότητα να αποτελέσει έναν από τους κύριους παράγοντες προώθησης πωλήσεων με αποτέλεσμα η διαφήμιση να αποτελεί και για την Ελλάδα οργανικό στοιχείο του συστήματος. Η επικοινωνία επιτελείται με τις τεχνικές της μαζικής πειθούς (διαφήμιση) και με τα μαζικά μέσα (τηλεόραση, ραδιόφωνο, εφημερίδες, περιοδικά, αφίσες, έντυπα) μεταφέρονται νέες εικόνες, συμπεριφορές, πληροφορίες, ακόμα και στα πιο απομακρυσμένα μέρη της γης (Αλεβίζου,2006,σ.26). Με τη δημιουργία της ιδιωτικής τηλεόρασης στις αρχές του 1990, η ζήτηση για διαφημίσεις αυξήθηκε σημαντικά. Επιπλέον, λόγω του χαμηλού κόστους της τηλεοπτικής διαφήμισης, υπήρξε μετακύλιση διαφημιστικής δαπάνης από τα έντυπα προς την τηλεόραση, με αποτέλεσμα η συμμετοχή της τηλεόρασης στο σύνολο της δαπάνης να φθάσει το 70% περίπου το (Icap,2009,σ.2) Συνοπτικά, στοιχεία για την ιστορία της διαφήμισης στην Ελλάδα, μέχρι και το 1995, χωρίζουν την διαφήμιση στην Ελλάδα σε διάφορες φάσεις. Αρχικά, η διαφήμιση στην προ-δικτατορική φάση ήταν κατά βάση ελληνοκεντρική, με περιεχόμενο απλά ενημερωτικό, ο διαφημιστικός λόγος στόχευε κυρίως στην πώληση προϊόντων και υπηρεσιών και γενικά χαρακτηριζόταν από μια συγκρατημένη «αγοραφοβία». Έπειτα, στην στρατιωτική δικτατορία προωθείτε η οικοδόμηση μιας καταναλωτικής κοινωνίας η οποία εξελίσσετε σε «αγοραφιλία», με στόχο την εκπαίδευση και καθοδήγηση του κοινού. Την περίοδο η διαφήμιση επεκτείνεται, κυριαρχεί η μάρκα και αναπτύσσετε μία σαγηνευτική σχέση με το κοινό. Τέλος, την περίοδο αποδίδεται μεγαλύτερη έμφαση στο επικοινωνιακό φαντασιακό, εκ μέρους της διαφημιστικής Σελίδα 12 από 92

20 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου βιομηχανίας, η οποία αναπτύσσει μια αγωνιώδη σχέση με το κοινό, που αντανακλά την πληθώρα των διαθέσιμων εναλλακτικών λύσεων για αγορές και την ανάγκη των μαρκών για αυξημένες πωλήσεις (Χαιρετάκης,1997,σ.31). Η διαφήμιση διασχίζοντας αρκετούς αιώνες έχει περάσει από διάφορα εξελικτικά στάδια, φτάνοντας σε τρείς καίριους σταθμούς, που οδήγησαν τη διαφήμιση από την εμβρυακή κατάσταση στην ενηλικίωσή της. Οι σταθμοί αυτοί ήταν η ανάπτυξη του εμπορίου και η εφεύρεση της τυπογραφίας (15ος 16ος αιώνας), η βιομηχανική εποχή (19ος αιώνας) και η τεχνολογική και επικοινωνιακή έκρηξη (20ος αιώνας), κατώφλι στη μεταβιομηχανική εποχή (Ευστρατιάδη, Γρυδάκη,2011,σ.13). «Η ρεκλάμα έγινε διαφήμιση αλλά ποτέ δεν έπαψε να γράφει ιστορία» Επηρεάστηκε από διάφορα κοινωνικά κινήματα, όπως οι χίπις, ο εθνικισμός, ο υπαρξισμός κ.α. Ξεκίνησε αστεία αλλά έγινε σοβαρή στη πορεία. «Ίσως κάπως να βιομηχανοποιήθηκε, αλλά ποτέ δεν έχασε την γοητεία της» (Ευστρατιάδη, Γρυδάκη,2011,σ.13). 1.4 ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑ Ένας από τους καλυτέρους τρόπους σχεδιασμού προωθητικών ενεργειών είναι μέσω μιας διαφημιστικής εκστρατείας που συνδέει όλες τις δραστηριότητες μεταξύ τους. Διαφημίσεις που είναι αλληλένδετες έχουν μεγαλύτερη αξία από μια σειρά διαφορετικών διαφημίσεων. Οι καταναλωτές θυμούνται τις διαφημίσεις για μεγαλύτερη διάρκεια όταν η κάθε διαφήμιση βοηθά, στηρίζει και ενισχύει τις υπόλοιπες (Patente, Varden, Barbon, Morra,1996,σ.13). Η διαφημιστική εκστρατεία μπορεί να έχει πολλές διαφορετικές προσεγγίσεις. Για έναν μέσο καταναλωτή, μία διαφημιστική εκστρατεία είναι απλά μία σειρά διαφημίσεων που μοιάζουν μεταξύ τους. Για έναν μέσο σπουδαστή ή επαγγελματία η διαφημιστική εκστρατεία συνεπάγεται με όλες τις δραστηριότητες που βοηθούν στην παραγωγή διαφημίσεων, σχεδιασμένων να πετύχουν αλληλένδετους Σελίδα 13 από 92

21 στόχους, όπως καταναλωτικές έρευνες, καταιγισμός ιδεών (brainstorming) ή ανάλυση μέσων. Ευρύτερα, η έννοια της διαφημιστικής εκστρατείας θα μπορούσε να ορισθεί ως μία σειρά από διαφημίσεις, καθώς και δραστηριότητες που βοηθούν στην παραγωγή τους, οι οποίες είναι σχεδιασμένες να πετυχαίνουν αλληλένδετους στόχους (Patente, Varden, Barbon, Morra,1996,σ.13). Για να έχει επιτυχία μία διαφήμιση θα πρέπει να έχουμε συνδυασμό πολλών προωθητικών ενεργειών. Πρέπει να γίνει ένας προγραμματισμός και να εξαντληθούν όλα τα περιθώρια του σχεδιασμού και της οργάνωσης μιας διαφημιστικής εκστρατείας (Μαυροπάνος,2011,σ.24). Ο σχεδιασμός της διαφημιστικής στρατηγικής περιλαμβάνει: Τον προσδιορισμό των αναγκών του καταναλωτή Τον εντοπισμό του προβλήματος του καταναλωτή Την διατύπωση της κύριας υπόσχεσης που δίνει το προϊόν Το συγκριτικό του πλεονέκτημα σε σχέση με τον ανταγωνισμό και Τη δικαιολόγηση του συγκριτικού πλεονεκτήματος (Μαυροπάνος,2011,σ.24). 1.5 ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΜΕΣΑ Το λεξικό Nouveau Petit Larousse illustré έχει ως λήμμα τη λέξη mass media μέχρι το 1971, ενώ το 1981 εισάγει τον όρο média που ορίζεται ως «τεχνική μετάδοσης μεγάλου όγκου πληροφοριών ή κάθε μέσο μετάδοσης πληροφοριών (ραδιόφωνο, τηλεόραση, γραπτός τύπος, διαφήμιση κ.λπ.) που αποτελεί ταυτόχρονα ένα μέσο έκφρασης και έναν Σελίδα 14 από 92

22 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου διάμεσο-μεταδότη ενός μηνύματος που προορίζεται για μια ομάδα», όπως αναφέρει ο (Yves Lavoinne,2004,σ.24). Ο σχεδιασμός για την επιλογή των καλύτερων διόδων επικοινωνίας για την μεταφορά του μηνύματος στους δυνητικούς καταναλωτές αποτελεί μέρος της διαδικασίας που οδηγεί στην ολοκλήρωση του διαφημιστικού προγράμματος. (Ζώτος, 2008,σ.385). Ο αντικειμενικός σκοπός του σχεδιασμού των «μέσων» είναι η ελαχιστοποίηση της κατασπατάλησης των πόρων που διατίθενται για διαφήμιση, μειώνοντας το επίπεδο εκπεμπόμενων διαφημιστικών μηνυμάτων σε αποδέκτες που δεν ενδιαφέρονται για την κατηγορία του προϊόντος. (Ζώτος, 2008, σ.386) Υπάρχουν δύο καθοριστικές αποφάσεις που λαμβάνονται στον σχεδιασμό των Μ.Μ.Ε. Η πρώτη απόφαση αναφέρεται στον συνδυασμό των «μέσων» που θα χρησιμοποιηθούν σε μια διαφημιστική εκστρατεία και στηρίζεται στην αξιολόγηση των εξής χαρακτηριστικών: 1. Στην πληροφοριακή και συγκινησιακή δυνατότητα των Μ.Μ.Ε. 2. Στην δυνατότητα εστίασης των Μ.Μ.Ε 3. Στην ταχύτητα διάχυσης του μηνύματος 4. Στη χωροθέτηση του Μ.Μ.Ε σε σχέση με τον αποδέκτη (Ζώτος, 2008, σ. 390) Η δεύτερη απόφαση αφορά στο συγκεκριμένο «όχημα» που θα επιλεγεί για να μεταφέρει το διαφημιστικό μήνυμα και στηρίζεται στην αξιολόγηση του ακροατηρίου, στο κόστος του «μέσου» και στη στοχούμενη αγορά (Ζώτος, 2008,σ.391). Οι κυριότερες κατηγορίες μέσων είναι οι εφημερίδες, τα περιοδικά, το ραδιόφωνο, η τηλεόραση, ο κινηματογράφος, η διαφήμιση σε εξωτερικούς χώρους, στα μεταφορικά μέσα, η άμεση διαφήμιση ( διαμέσου του ταχυδρομείου ή παράδοσης του διαφημιστικού υλικού από σπίτι σε σπίτι), Σελίδα 15 από 92

23 η διαφήμιση στον χώρο πώλησης του προϊόντος, η διαφήμιση στο διαδίκτυο και τα «ατμοσφαιρικά μέσα» (Ζώτος, 2008,σ.421). ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Η τηλεόραση, αποτελεί το ισχυρότερο και δημοφιλέστερο μέσο για την εκπομπή του διαφημιστικού μηνύματος. Το μεγαλύτερο κομμάτι της ετήσιας διαφημιστικής δαπάνης, διεθνώς και στην Ελλάδα, απορροφάται από την τηλεόραση. (Ζώτος, 2008, σ.424) Στην Ελλάδα η κατοχή συσκευών έχει φτάσει εδώ και δύο δεκαετίες σε επίπεδα κορεσμού. Σχεδόν το σύνολο του ενήλικου πληθυσμού της χώρας μπορεί να προσεγγιστεί από την τηλεόραση. Το προφανέστερο πλεονέκτημα της τηλεόρασης είναι η δυνατότητα χρήσης εικόνας, ήχου, χρώματος και κίνησης στις διαφημίσεις. Το διαφημιστικό αυτό μέσο θεωρείται γενικότερα το πιο ρεαλιστικό (Katz,2007,σ.62) Η τηλεόραση παρουσιάζει μεγάλη κάλυψη, ενώ θεωρείται ακριβό μέσο για την αγορά χρόνου. Το 2004 δαπανήθηκαν περίπου 68 δις $ για την διαφήμιση και προώθησης προϊόντων (Katz,2007,σ.49) και αυτό ίσχυε μόνο στην Αμερική. Το σχετικό, όμως, κόστος δεν θεωρείται ιδιαίτερα υψηλό, δηλαδή όταν αυτό συσχετίζεται με τον αριθμό των ακροατών που παρακολουθούν ένα πρόγραμμα στην τηλεόραση. Η διάρκεια ζωής του διαφημιστικού μηνύματος είναι πολύ μικρή (Ζώτος, 2008, σ.426). Η τηλεόραση είναι ένα πολύπλοκο και ακριβό μέσο, που απαιτεί μεγάλο μέρος από το χρόνο, τη σκέψη και τον προϋπολογισμό του διαφημιζόμενου. Επιλέγεται ως μέσο παραδοσιακά από επιχειρήσεις που στοχεύουν στην ευρεία, γενική αγορά. Η τηλεόραση παρουσιάζει χαμηλή επιλεκτικότητα σε σχέση με το κοινό που την παρακολουθεί (Ζώτος, 2008, σ. 425). Ωστόσο, με την ελεύθερη τηλεόραση και τον αυξανόμενο αριθμό των τοπικών αλλά και των εξειδικευμένων καναλιών, δημιουργήθηκαν Σελίδα 16 από 92

24 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου διαφημιστικές δυνατότητες και για επιχειρήσεις που στοχεύουν σε ένα πιο συγκεκριμένο κοινό (Κοτρωνίας,2010,σ.42). Τέλος, περιορισμένη είναι η ευελιξία της τηλεόρασης όσον αφορά στο χρονικό προσδιορισμό και την κατανομή του διαφημιστικού μηνύματος στις ζώνες ακροαματικότητας (Ζώτος, 2008, σ. 425). ΕΦΗΜΕΡΙΔΕΣ Οι εφημερίδες, παρουσιάζουν μεγάλη κυκλοφορία αναγνωσιμότητα. Παρέχεται η δυνατότητα στο διαφημιστικό μήνυμα να διαβάζεται από ένα ευρύ αναγνωστικό κοινό. Αν η έκδοση τους είναι καθημερινή παρέχουν τις προϋποθέσεις για μια εντατική και παρατεταμένη παρουσίαση της διαφήμισης. Ενώ εμφανίζουν υψηλή «δυνητική αξία» προβολής, δεν μπορεί να υποστηριχτεί ότι η «πραγματική αξία» προβολής είναι ανάλογη. Δεν προσφέρουν μεγάλη επιλεκτικότητα του αναγνωστικού κοινού, ώστε να χρησιμοποιούνται για την αγορά-στόχο της επιχείρησης. Η μόνη δυνατότητα επιλεκτικότητας είναι ως προς τη μεταβλητή γεωγραφική περιοχή. Μεγάλη ποικιλία προϊόντων μπορεί να προβληθεί από τις εφημερίδες. Παρουσιάζουν ευελιξία ως προς την επιλογή του χρόνου εμφάνισης της διαφήμισης, αλλά και ως προς το μέγεθος του χώρου που μπορεί να αγοράσει ο διαφημιζόμενος. Αποτελούν ένα σχετικά φθηνό μέσο, με διάρκεια ζωής του διαφημιστικού μηνύματος που ποικίλλει (εφημερίδες καθημερινές και εβδομαδιαίες). Οι διαφημίσεις στο συγκεκριμένο μέσο αξιοποιούν την οπτική παρουσίαση, με σχετικά μικρές, όμως, δυνατότητες ανατύπωσης χρωμάτων (Ζώτος, 2008, σ.422). Σελίδα 17 από 92

25 ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ Τα περιοδικά σε σχέση με τα άλλα μέσα, εμφανίζουν ποιοτικά στοιχεία, π.χ «γόητρο», «κλίμα», σε μεγαλύτερο βαθμό. Τα ειδικού ενδιαφέροντος περιοδικά έχουν μεγάλη επιλεκτικότητα αναγνωστών, έτσι ώστε να μπορεί η επιχείρηση να τα χρησιμοποιήσει για να προσεγγίσει την αγορά-στόχο. Εμφανίζουν καλύτερες δυνατότητες στη χρήση χρωμάτων και γενικότερα στην εκτύπωση, ενώ αντίθετα έχουν υψηλότερο κόστος (Ζώτος, 2005, σ.423). Τα περιοδικά παρέχουν τη δυνατότητα μετάδοσης συγκεκριμένης, λεπτομερούς πληροφορίας και αποτελούν ιδανικό μέσο για μια εταιρεία που θέλει να επηρεάσει Μια ευρεία αγορά (Κοτρωνίας,2010,σ.42). Το κόστος της διαφήμισης στα περιοδικά καθορίζεται ανάλογα με τη θέση τους, τα χρώματα που χρησιμοποιούνται και το μέγεθος της διαφήμισης. Το διαφημιστικό μήνυμα στα περιοδικά έχει μεγαλύτερη διάρκεια ζωής από τις εφημερίδες. Το διαφημιστικό αυτό μέσο όμως, δεν εμφανίζει ευελιξία ως προς την επιλογή του χρόνου προβολής της διαφήμισης (Ζώτος, 2005, σ.423). Μία έρευνα που πραγματοποιήθηκε για το κοινό της Αμερικής το 2007 έβγαλε το συμπέρασμα ότι τα περιοδικά σαν διαφημιστικό μέσο φθάνουν σε ένα ευρύ φάσμα του πληθυσμού. Πράγματι, το 94% των ενηλίκων διαβάζουν περιοδικά κάθε χρόνο, αγοράζουν περίπου 6 περιοδικά σε αυτή τη χρονική περίοδο. Τα μέρη από τα οποία τα αγοράζουν είναι τα supermarket(38%), discount stores, βιβλιοπωλεία, φαρμακεία. Τέλος, οι αναγνώστες κοιτάζουν κάθε περιοδικό για περίπου 45 λεπτά (Katz,2007,σ.62). Σελίδα 18 από 92

26 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ Το ραδιόφωνο έγινε για πρώτη φορά δημοφιλές στην Αμερική το 1920 και από τότε έχει καταφέρει να διατηρηθεί μαζί με όλες τις άλλες μορφές των μέσων ενημέρωσης (Katz,2007,σ.62).Στην Ελλάδα η κατοχή ραδιοφώνων έχει φτάσει τα 3 εκατομμύρια συσκευές (Χαιρετάκης,1997,σ.50). Τα τελευταία χρόνια έχει ανέβει σημαντικά η ακροαματικότητα του (Ζώτος, 2008, σ.422). Σχεδόν κάθε επιχείρηση που υπηρετεί μια αγορά πελατών μπορεί να χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά το ραδιόφωνο. Το ραδιόφωνο μπορεί να προκαλέσει άμεση ανταπόκριση σε μια διαφημιστική καμπάνια και βοηθά στο χτίσιμο της εικόνας της επιχείρησης. Μετά την εφημερίδα το ραδιόφωνο έρχεται δεύτερο στις προτιμήσεις των μικρών επιχειρήσεων ως μέσο διαφήμισης, εξαιτίας του σχετικά χαμηλού κόστους και της δυνατότητας επιλογής του στόχου των διαφημιζόμενων στην αγορά. Εκτός από τα πλεονεκτήματα αυτά το ραδιόφωνο δίνει τη δυνατότητα προσέλκυσης των αγοραστών ενώ βρίσκονται εν κινήσει. Επίσης, δεν εμφανίζει προβλήματα προσφοράς «χρόνου», αλλά ούτε και στον χρονικό καθορισμό του διαφημιστικού μηνύματος (Κοτρωνίας,2010,σ.42). Είναι χρήσιμο μέσο για συμπληρωματική χρήση και για την επίτευξη της «επαναληπτικότητας». Αξιοποιεί ήχο και μουσική. Είναι το κατάλληλο μέσο για να προσεγγίσει τους ακροατές έξω από το σπίτι. Ωστόσο, εμφανίζει μικρή ακροαματικότητα, πολύ μικρή διάρκεια ζωής για το μήνυμα και πιθανότητα εύκολης απώλειας του ακροατηρίου με την αλλαγή του σταθμού (Ζώτος, 2008, σ.422). Μία έρευνα που πραγματοποιήθηκε για το κοινό της Αμερικής το 2007 έβγαλε το συμπέρασμα ότι τα οι άνθρωποι ακούνε ραδιόφωνο, κατά μέσο όρο, 3 ώρες και 17 λεπτά την ημέρα. Το 73% των ατόμων ηλικίας 12 και άνω ακούνε ραδιόφωνο καθημερινά ενώ, το 94% από αυτούς ακούνε ραδιόφωνο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Τα μεγαλύτερα ποσοστά ακροαματικότητας (84%) πραγματοποιούνται μεταξύ 18:00-22:00. Όλο και Σελίδα 19 από 92

27 περισσότερο, οι άνθρωποι ακούνε ραδιόφωνο εκτός σπιτιού. Σχεδόν όλα τα αυτοκίνητα διαθέτουν τώρα ραδιόφωνο (95%). (Katz,2007,σ.66). INTERNET Τα τελευταία χρόνια, με την ραγδαία ανάπτυξη και χρήση της τεχνολογίας, στα μέσα μετάδοσης των μηνυμάτων προστέθηκε και το Διαδίκτυο, το οποίο κατέχει πολύ σημαντικό ρόλο στην προώθηση προϊόντων αφού εκτός από τη διαφήμιση μπορεί να λάβει χώρα και η απευθείας πώλησή τους σε ενδιαφερόμενους καταναλωτές (Κοτρωνίας,2010,σ.42). Η γρήγορη ανάπτυξη του internet ως διαφημιστικό μέσο το 1990 ήταν πρωτοφανής στην ιστορία των μέσων. Η διείσδυση του διαδικτύου αυξήθηκε ταχύτερα από κάθε άλλο μέσο, φθάνοντας στους 50 εκατομμύρια χρήστες μέσα σε μόλις 5 χρόνια. Σήμερα το 70% της Αμερικής έχει πρόσβαση στο internet από το σπίτι, τη δουλειά, το σχολείο ή από κάποιο άλλο μέρος. Οι δυνατότητες του μέσου συνεχίζουν να επεκτείνονται και να εξερευνώνται. Αυτό οφείλεται στη δυνατότητα που έχουν οι χρήστες να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο, με υψηλή ταχύτητα. Σήμερα, περίπου οι μισοί χρήστες μπορούν να το κάνουν, επιτρέποντάς τους ευκολότερη και γρηγορότερη πρόσβαση σε απεριόριστα βίντεο και πολλές άλλες προσφορές (Katz,2007,σ.89). ΚΙΝΗΜΑΤΟΓΡΑΦΟΣ Η κινηματογραφική διαφήμιση, αφορά αποκλειστικά την προβολή διαφημιστικών μηνυμάτων στις οθόνες των κινηματογραφικών αιθουσών (Icap,2009,σ.68) Ο κινηματογράφος, μέχρι τις αρχές του 70 στην Ελλάδα υπήρξε ένα σημαντικό μέσο προβολής για το διαφημιστικό μήνυμα. Με τη μαζική, όμως, εξάπλωση της τηλεόρασης έχασε ένα μεγάλο μέρος από το ειδικό του βάρος. Από το 1995 έως και σήμερα (2008) εμφανίζεται μια Σελίδα 20 από 92

28 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου έντονη ανάστροφη τάση του κόσμου, ο οποίος επιστρέφει και επισκέπτεται μαζικά τις κινηματογραφικές αίθουσες (Ζώτος,2008, σ.426). Ο κινηματογράφος αποτελεί σχετικά φθηνό «μέσο» και απευθύνεται σε εστιασμένο ακροατήριο (Ζώτος,2008, σ.426). Συνδυάζει ήχο, χρώμα, κίνηση, και μεγάλο μέγεθος οθόνης, στοιχεία που υποβοηθούν την αποτελεσματική προβολή. Έρευνα που πραγματοποιήθηκε στις Η.Π.Α σε νεαρούς θεατές κινηματογράφου έδειξε ότι οι θεατές που επισκέπτονται συχνά τις κινηματογραφικές αίθουσες έχουν υψηλότερο επίπεδο αποδοχής των διαφημιστικών μηνυμάτων.. Η κινηματογραφική αίθουσα είναι η επιλογή του θεατή και οι υπεύθυνοι γνωρίζουν ότι έχουν την προσοχή του όταν εκπέμπονται τα διαφημιστικά μηνύματα. Οι διαφημίσεις στον κινηματογράφο είναι περισσότερο αποδεκτές από εκείνες στο διαδίκτυο. Οι κινηματογραφικές αίθουσες προσελκύουν μεγάλο αριθμό θεατών. Το 2002 σε παγκόσμιο επίπεδο δαπανήθηκαν 800 δισεκατομμύρια δολάρια για τη διαφήμιση στον κινηματογράφο. Ο κινηματογράφος αποτελεί σχετικά φθηνό «μέσο» και απευθύνεται σε εστιασμένο ακροατήριο (Ζώτος,2008, σ.426). ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Η υπαίθρια διαφήμιση αποτελεί το παλαιότερο διαφημιστικό μέσο. Στην Ελλάδα η υπαίθρια διαφήμιση ξεκίνησε με επιγραφές σε μάντρες και εξελίχθηκε με τα posters, κατόπιν με τις επιγραφές «Νέον» και με τις φωτεινές επιγραφές. Το κόστος της υπαίθριας διαφήμισης είναι σχετικά χαμηλό συγκριτικά με άλλα μέσα, ενώ παρουσιάζει και υψηλή αποτελεσματικότητα (Icap,2009,σ.56). Η διαφήμιση σε εξωτερικούς χώρους παρουσιάζει σχετικά υψηλή «κυκλοφορία».. Η χρονική διάρκεια μιας τέτοιας διαφήμισης είναι συνήθως δύο εβδομάδες. Το διαφημιστικό μήνυμα παρουσιάζει μεγάλη διάρκεια ζωής, αλλά η δυνατότητα για συγκέντρωση της προσοχής είναι μικρή, γιατί οι πιθανοί καταναλωτές περνούν από τα διάφορα σημεία βιαστικά. Το Σελίδα 21 από 92

29 περιεχόμενο τους πρέπει να είναι συμπυκνωμένο και πολύ σύντομο και να βασίζεται στην αναγνώριση του προϊόντος, το μήνυμα να έχει την έκταση μιας επικεφαλίδας και η οπτική απεικόνιση να είναι έντονη (Ζώτος, 2008, σ.428). ΑΛΛΑ ΜΕΣΑ Οι επιλογές των επιχειρήσεων για προβολή των προϊόντων ή υπηρεσιών τους, δεν σταματούν εδώ. Υπάρχουν και άλλα διαφημιστικά μέσα που χρησιμοποιούνται από τους διαφημιζόμενους όπως διαφήμιση στα μέσα συγκοινωνίας (transit advertising), τα διαφημιστικά αντικείμενα - δώρα (advertising specialties), οι χορηγίες, η ταχυδρομική πώληση (direct mail) και η διαφήμιση μέσω FAX (Κοτρωνίας,2010,σ.42). ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΣΤΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΜΕΣΑ Κατά τακτά χρονικά διαστήματα πρέπει να επανεξετάζονται οι απόψεις γύρω από τον αντίκτυπο των διαφημιστικών μέσων και το κόστος. Για ένα μεγάλο χρονικό διάστημα η τηλεόραση κατείχε μια κυρίαρχη θέση στο μίγμα των διαφημιστικών μέσων, ενώ τα άλλα διαφημιστικά μέσα είχαν παραμεληθεί (Τσαπέρα,2007,σ.84). Μετά οι ερευνητές που ασχολούνταν με θέματα διαφημιστικών μέσων άρχισαν να παρατηρούν τη μειωμένη αποτελεσματικότητα της τηλεόρασης, η οποία οφειλόταν στην αυξημένη «διαφημιστική κίνηση», πιο συχνή αλλαγή καναλιών και μικρότερη τηλεθέαση τηλεοπτικών διαφημίσεων λόγω της ανάπτυξης της καλωδιακής τηλεόρασης και των βίντεο (Τσαπέρα,2007,σ.84). Εκτός αυτού, το κόστος των τηλεοπτικών διαφημίσεων αυξήθηκε με πιο γρήγορο ρυθμό από ότι στα άλλα διαφημιστικά μέσα. Πολλές εταιρίες διαπίστωναν ότι ένας συνδυασμός έντυπων διαφημίσεων και τηλεοπτικών διαφημίσεων συχνά απέδιδε καλύτερα από ότι μόνες του οι τηλεοπτικές διαφημίσεις. Αυτό δείχνει ότι οι διαφημιζόμενοι πρέπει κατά καιρούς να Σελίδα 22 από 92

30 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου αναθεωρούν τα διάφορα διαφημιστικά μέσα για να βρίσκουν τι τους συμφέρει καλύτερα. Κάτι άλλο που δικαιολογεί την αναθεώρηση είναι η συνεχής εμφάνιση νέων διαφημιστικών μέσων, όπως αίθουσες αναμονής, τρόλεϊ, τηλεκάρτες, το ίδιο το κατάστημα (Τσαπέρα,2007,σ.84). Τέλος, θα ήταν σκόπιμο να γίνει μια μνεία στην ταχύτητα των αλλαγών και στις επιπτώσεις στην ανάπτυξη των νέων μέσων που οφείλονται στις τεχνολογικές εξελίξεις. Οι νέες τεχνολογίες ενσωματώνονται στα υπάρχοντα μέσα ή δημιουργούν νέα και γρήγορα ή από την άλλη απαξιώνουν κάποια άλλα μέσα. Η δορυφορική, η καλωδιακή τηλεόραση, η δυνατότητα παρακολούθησης τηλεόρασης και ραδιοφώνου από τον ηλεκτρονικό υπολογιστή, η δυνατότητα παρακολούθησης ταυτόχρονα περισσότερων καναλιών από μια συσκευή τηλεόρασης με τη χρήση επιμέρους οθονών, η δυνατότητα της τηλεόρασης να συνδέεται και με άλλα μέσα επικοινωνίας, η εμφάνιση της ψηφιακής τηλεόρασης, η νέα γενιά μέσων της τηλεματικής, αποτελούν μέρος μόνο από το τεχνολογικό παρόν της καθημερινότητας μας. Οι αλλαγές και οι διαφοροποιήσεις στα μέσα επικοινωνίας αναμφίβολα θα έχουν ευρύτερες κοινωνιολογικές επιπτώσεις, παράλληλα όμως θα μεταβάλουν τον τρόπο με τον οποίο προβάλλεται το διαφημιστικό μήνυμα. Οι πιθανοί καταναλωτές δεν θα είναι πια μαζεμένοι στο σπίτι γύρω από την τηλεόραση ή θα διαβάζουν εφημερίδες και περιοδικά, αλλά ο καθένας απομονωμένος στον χώρο του, θα παρακολουθεί τα προγράμματα τις αρεσκείας του (Ζώτος,2008,σ.431). 1.6 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΣΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΕΝΤΑΣΕΤΑΙ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΕΙΔΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Λόγω των πολυάριθμων διαφημίσεων που υπάρχουν, δημιουργήθηκε η ανάγκη να ταξινομηθούν σε διάφορες κατηγορίες. Στη βιβλιογραφία υπάρχουν πολλοί και διαφορετικοί τρόποι ταξινόμησης. Ο Γ. Χ. Ζώτος Σελίδα 23 από 92

31 κατηγοριοποιεί τις διαφημίσεις με βάση την μεγαλύτερη συχνότητα εμφάνισής τους και είναι οι εξής: 1. Διαφήμιση Πρωτογενούς ή Πρωταρχικής Ζήτησης. Αυτή η διαφήμιση επιδιώκει να σχηματίσει θετική στάση και να αυξήσει τη ζήτηση ενός προϊόντος ή και ενός ολόκληρου κλάδου και απευθύνεται στους καταναλωτές. 2. Διαφήμιση που Εστιάζει το Ενδιαφέρον της στη Ζήτηση του Επώνυμου Προϊόντος. Είναι η διαφήμιση με την μεγαλύτερη συχνότητα εμφάνισης και επικεντρώνει το ενδιαφέρον της σε συγκεκριμένη μάρκα προϊόντος(brand). Έχει ως στόχο να πληροφορήσει τους πιθανούς καταναλωτές για τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του προϊόντος, όπως και να τους πείσει για την χρηστικότητα του. 3. Διαφήμιση Εμπιστοσύνης-Προσήλωσης προς το Προϊόν. Είναι εκείνη που επιχειρεί να σχηματίσει, να συντηρήσει ή να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών για μια συγκεκριμένη μάρκα. Επίσης προσπαθεί να αντισταθμίσει τις προσπάθειες προβολής μιας ανταγωνιστικής επιχείρησης. 4. Διαφήμιση Προώθησης των Πωλήσεων. Η διαφήμιση αυτή αποσκοπεί στο να προτρέψει τους καταναλωτές να προβούν σε μια συγκεκριμένη ενέργεια, προβάλλοντας ένα περιεκτικό και "επείγον" μήνυμα που αφορά στις τρέχουσες ή επικείμενες εκπτώσεις και τις ειδικές προσφορές, την έναρξη διαγωνισμών ή εκθέσεων, την χορήγηση κουπονιών και δώρων. 5. Διαφήμιση Προβολής του προϊόντος. Αυτή η διαφήμιση προσπαθεί να ενεργοποιήσει μια πρωταρχική ζήτηση για ένα συγκεκριμένο προϊόν, προβάλλοντας την χρησιμότητα του, τις ιδιότητες του, τα οφέλη του, όπως επίσης και τη τιμή του. 6. Διαφήμιση από Επιχείρηση σε Επιχείρηση. Αυτό το είδος διαφήμισης αφορά επιχειρήσεις ή επαγγελματίες που ενδιαφέρονται να εισάγουν το προϊόν στην παραγωγική τους διαδικασία. Οι επαγγελματικές και τεχνικές Σελίδα 24 από 92

32 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου διαφημίσεις εμφανίζονται συνήθως σε εξειδικευμένα περιοδικά και ειδικές εκθέσεις. 7. Διαφήμιση Λιανοπωλητών. Αυτή η μορφή διαφήμισης χωρίζεται σε δύο κατηγορίες: η πρώτη αναφέρεται στη διαφήμιση προβολής (Display Advertising), σκοπός της είναι να "χτίσει" μια "εικόνα" για το κατάστημα, όπως επίσης να ενημερώσει το καταναλωτικό κοινό για τα οφέλη που προσφέρει. Στη δεύτερη κατηγορία ανήκει η διαφήμιση προώθησης πωλήσεων (Sales Promotion Advertising), η οποία ωφελεί το κατάστημα ως προς το να πουλήσει τα αποθέματα των προϊόντων που υπάρχουν. 8. Γενική Διαφήμιση μιας Επιχείρησης, ενός Οργανισμού, ενός Φορέα. Αυτή η διαφήμιση σχετίζεται με τις πεποιθήσεις που έχει μια επιχείρηση, τις ενέργειες που κάνει και τις δυσκολίες που συναντά στην προσπάθεια της να περάσει στο κοινό θετική στάση έναντι του προϊόντος, το οποίο επιθυμεί να πουλήσει έμμεσα. 9. Συνδεδεμένη ή Συνεργατική Διαφήμιση. Σε αυτή τη περίπτωση, συμφωνείται από δύο ή περισσότερους φορείς να προβληθούν μαζί στην ίδια διαφήμιση και να προβάλλουν τα διαφορετικά αλλά αλληλοεξαρτώμενα προϊόντα τους (Ζώτος,2008,σ.82) ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΙΔΕΑ ΜΟΝΑΔΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΡΟΤΑΣΗΣ Το Δημιουργικό τμήμα του διαφημιστικού γραφείου έχοντας την απαραίτητη πληροφόρηση για το προϊόν από την περίληψη (Brief) και την αντίστοιχη για τον καταναλωτή, σχετικά με τα δημογραφικά, κοινωνικοοικονομικά χαρακτηριστικά, τις προτιμήσεις και τις στάσεις του απέναντι στο προϊόν και στα ανταγωνιστικά από την έρευνα του μάρκετινγκ, επιχειρεί να εντοπίσει και να επιλέξει το κεντρικό θέμα στο Σελίδα 25 από 92

33 οποίο θα στηρίζεται η δημιουργική ιδέα. Το κείμενο και η εικόνα της διαφήμισης είναι τα πρωταρχικά στοιχεία που υλοποιούν τη δημιουργική ιδέα. Στα πλαίσια αυτά, αναζητείται κάθε φορά για την ανάπτυξη του κειμένου ένα ξεχωριστό δεδομένο, ιδιότητα ή χαρακτηριστικό του διαφημιζόμενου προϊόντος, το οποίο θα το διαφοροποιήσει από τα αντίστοιχα ανταγωνιστικά. Το στοιχείο αυτό χαρακτηρίστηκε από τον Reeves ως μοναδική πρόταση πώλησης (Unique Selling Proposition U.S.P). Αποτελεί οδηγό για τη διαμόρφωση του κειμένου και οριοθετείται από τη δημιουργική ιδέα της όποιας αποτελεί υποσύνολο. Περιλαμβάνει τη δήλωση στο κείμενο μιας ιδιότητας ή ενός συγκριτικού πλεονεκτήματος, τα οποία είναι μοναδικά και έχουν μεγάλη σημασία για το χρήστη. Εντοπίζεται το χαρακτηριστικό και μετά επιχειρείται με έμφαση να προβληθεί, για να βοηθήσει το προϊόν να ξεχωρίσει στα πλαίσια της υποκειμενικής διαφοροποίησης. Εφαρμόστηκε εντατικά στη δεκαετία του 50 και θεωρήθηκε ως μία από τις κλασικές προσεγγίσεις στη διαμόρφωση του κειμένου. Από τη δεκαετία του 60 υπήρξε μια στροφή του κειμένου από τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες, στην εικόνα (Image) και την προσωπικότητα του προϊόντος. Ωστόσο, ακόμη και σήμερα βρίσκει εφαρμογή στο διαφημιστικό κείμενο για διάφορες κατηγορίες προϊόντων. Η εκτίμηση είναι ότι θα συνεχίσει να χρησιμοποιείται και τις επόμενες δεκαετίες. Η εταιρία που υιοθέτησε και χρησιμοποίησε εκτεταμένα τη μοναδική πρόταση πώλησης (Μ.Π.Π.) είναι η Ted Bates, η οποία επιχείρησα να προσδιορίσει το περιεχόμενο της εντοπίζοντας τρία συστατικά μέρη: 1. Κάθε διαφήμιση πρέπει να προτείνει στον καταναλωτή να αγοράσει το προϊόν με την υπόσχεση ότι θα αποκομίσει ιδιαίτερα οφέλη. 2. Η πρόταση θα πρέπει να είναι μοναδική, με την έννοια ότι δεν μπορεί ή δεν έχει διατυπωθεί από τους ανταγωνιστές. 3. Τα οφέλη και τα πλεονεκτήματα που παρουσιάζει η πρόταση να είναι ισχυρά, ώστε να παρακινούν μαζικά το καταναλωτικό κοινό και να φέρνουν νέους καταναλωτές στο προϊόν που διαφημίζεται. Ο πυρήνας της Σελίδα 26 από 92

34 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Μ.Π.Π. (U.S.P.) βρίσκεται στην υπόσχεση της ύπαρξης του μοναδικού ευεργετήματος που θα απολαύσει ο καταναλωτής από την αγορά του προϊόντος. Αν το προϊόν έχει ειδικό τρόπο κατασκευής, ειδικό σχεδιασμό ή κάποιο ξεχωριστό χαρακτηριστικό, το οποίο είναι κατοχυρωμένο με πατέντα, τότε υπάρχει η βεβαιότητα ότι είναι πραγματικά μοναδικό. Σε κάθε περίπτωση απαιτείται να αναλυθεί η λογική της πρότασης και να υποστηριχθεί με γεγονότα, δεδομένα και αποδείξεις. Μερικές φορές, όταν διαπιστώνεται ότι δεν υπάρχει κάτι το ξεχωριστό που θα βοηθούσε το διαφημιστικό γραφείο να τονίσει στο κείμενο, τότε γίνεται πρόταση να ενσωματωθεί στο προϊόν ένα νέο στοιχείο π.χ. νέα συσκευασία, αξιοποίησης καινούργιας τεχνολογίας, μια καινοτομία που παρέχει τη δυνατότητα να υποστηριχθεί ότι το προϊόν είναι διαφορετικό από τα ανταγωνιστικά. Αν δεν είναι εύκολο να βρεθεί ένα τέτοιο στοιχείο ή μια ιδιότητα, τότε οι υπεύθυνοι ανατρέχουν στην περίληψη για πιο ενδελεχή εξέταση: 1. Αρχίζουν να διερευνούν το προϊόν για κάτι που δεν έχει προσεχθεί ή για κάτι που θεωρήθηκε ότι δεν είναι σημαντικό σημείο διαφοράς. 2. Αν δεν βρεθεί τίποτε σχετικό, τότε η διαφήμιση καλείται να παίξει αυτό το ρόλο. Αυτό για παράδειγμα σημαίνει ότι στη διαφήμιση χρησιμοποιείται ένα ασυνήθιστο πρόσωπο ή χαρακτήρας, στο ράδιο ή στην τηλεόραση χρησιμοποιείται ένα ασυνήθιστο ηχητικό ή οπτικό στοιχείο (Effect). (Γιώργος Χ. Ζώτος 2000: σελ ,) ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΣΤΑ ΟΠΟΙΑ ΣΤΗΡΙΖΕΤΑΙ Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΙΔΕΑ 1)Κίνητρο κέρδους 2) Θέματα που αφορούν την υγεία 3 )Θέματα που αφορούν τον ερώτα και το σεξ 4 )Επιθυμία για απόλαυση εμπειριών Σελίδα 27 από 92

35 5 )Διασκέδαση και απόλαυση 6 )Ικανοποίηση ματαιοδοξίας και εγωισμού 7)Άνεση και ξεκούραση ΕΠΙΚΕΦΑΛΙΔΑ Η επικεφαλίδα του διαφημιστικού κειμένου αντιπροσωπεύει ότι θα έπρεπε να ειπωθεί, αν υπήρχε μόνο μια διαθέσιμη «αράδα» για το κείμενο. Εισάγει τον αναγνώστη στο κυρίως θέμα,ενώ σε άλλες περιπτώσεις αποτελεί το θέμα.όπως απέδειξε η ερευνά είναι από τους σπουδαιότερους παράγοντες για την προσέλκυση και την διατήρηση της προσοχής των αναγνωστών.ωστόσο,δεν είναι κανόνας ότι κάθε διαφημιστικό κείμενο θα περιλαμβάνει επικεφαλίδα (Dunn και Barban 1986).Βρίσκεται σε περίοπτη θέση στην διαφήμιση, αποτελεί τις λέξεις που διαβάζονται πρώτα και σχεδιάζεται για να προσελκύσει την προσοχή. Ένας αρκετά συνηθισμένος τρόπος για να «τραβήξει το μάτι» είναι να καταλαμβάνει το επάνω μισό της διαφήμισης γραμμένη με μεγάλα γράμματα(belch και Belch 2003). ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΕΠΙΚΕΦΑΛΙΔΩΝ 1. Πληροφοριακή.Έχει παρόμοιο ρολό με εκείνον που καλείται να διαδραματίσει η επικεφαλίδα σε μια δημοσιογραφική ιστορία δηλαδή συνοψίζεται από το κείμενο εκείνο το σημείο που παρουσιάζει το μεγαλύτερο ενδιαφέρων(γιώργος Χ. Ζώτος 2008). 2. Παρουσίαση ιδιότητας η χαρακτηριστικών του προϊόντος. Η επικεφαλίδα που τονίζει ιδιότητα η χαρακτηριστικά του προϊόντος μπορεί να αποτελεί θετικό στοιχειό για την προσέλκυση της προσοχής, ιδιαίτερα όταν αυτά είναι σχετικά με τα ενδιαφέροντα του αναγνώστηκα πρέπει να εμπεριέχει την υπόσχεση της αποκόμισης ωφέλειας από τη χρήση του προϊόντος, ενώ ταυτόχρονος η υπόσχεση δεν θα πρέπει να είναι διατυπωμένη με εξυπνάδες «Burton 1991» Σελίδα 28 από 92

36 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου 3. Συμβουλευτική. Δινεται κάποια συμβουλή με την υπόσχεση ύπαρξης αποτελεσμάτων από την χρήση του συγκεκριμένου προϊόντος. (Γιώργος Χ. Ζώτος 2008). 4. Επιλεκτική. Η επικεφαλίδα αυτή βρίσκεται σε συνάρτηση με τη διαδικασία επιλογής της στοχευόμενης αγοράς. Έχει αποδεδειχθεί ότι για πολλές κατηγορίες προϊόντων η διαφήμιση δεν μπορεί να ανταποκρίνεται στα ενδιαφέροντα όλων των δυνητικών καταναλωτών, αλλά μόνο εκείνων που αποτελούν την αγορά στόχο. Σε αυτήν την περίπτωση η επικεφαλίδα είναι ο κυριότερος παράγοντας στη διαδικασία προσέλκυσης της προσοχής αυτών των καταναλωτών. (Γιώργος Χ. Ζώτος 2008). 5.Προκληση περιεργείας. Για να προκληθεί η περιέργεια του αναγνώστη, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως επικεφαλίδα μια, «παράξενη» πρόταση, που δεν είναι απαραίτητο να βρίσκεται σε νοηματική συνάφεια με το κείμενο που ακολουθεί. Με αυτόν τον τρόπο αναμένεται να κινηθεί το ενδιαφέρον του αναγνώστη, ώστε να διαβάσει όλο το κείμενο της διαφήμισης. (Γιώργος Χ. Ζώτος 2008). 6.Παρουσιαση ονόματος του προϊόντος η της επιχείρησης. Όταν το προϊόν η επιχείρηση είναι πολύ γνωστά η επίκαιρα, τότε μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως επικεφαλίδα, ώστε να προσελκύσουν το ενδιαφέρων του αναγνώστη να διαβάσει όλο το κείμενο. (Γιώργος Χ. Ζώτος 2008). ΠΕΡΙΒΛΗΜΑ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ Μήνυμα σκληρού περιβλήματος Το μήνυμα αυτό στηρίζεται στην πληροφόρηση, έχει επείγοντα χαρακτήρα και πιέζει τον καταναλωτή να λάβει γρήγορα απόφαση. Τα μηνύματα αυτά θυμίζουν διαφήμιση «προώθησης των πωλήσεων», που είναι σύντομης χρονικής διάρκειας και άμεσου αποτελέσματος. (Γιώργος Χ. Ζώτος 2008). Σελίδα 29 από 92

37 ΜΗΝΥΜΑ ΜΑΛΑΚΟΥ ΠΕΡΙΒΛΗΜΑΤΟΣ Το μήνυμα «μαλακού περιβλήματος» είναι ήπιο και διακριτικό. Λειτούργει εμμέσως και δίνει τη δυνατότητα για πολλές αναγνώσεις, είναι δηλαδή πολύσημο. Εστιάζει στην έκκληση του θυμικού, στα συναισθήματα, είναι υπαινικτικό και δημιουργεί θετική στάση του δυνητικού καταναλωτή απέναντι στο προϊόν(luna και Peracchio 2002).Επιχειρεί να τον προσεταιριστεί με υπαινιγμούς, με την ατμόσφαιρα που δημιουργεί, ενώ αποφεύγει να δίνει συμβουλές για δράση η για αλλαγή συνηθειών του καταναλωτή(wells,burnett και Moriarti 1998,Tellis 1998).Ερευνητικά δεδομένα κατέδειξαν ότι τα υπαινικτικά συμπεράσματα στο διαφημιστικό μήνυμα είναι περισσότερο αποδεκτά από τον δυνητικό καταναλωτή και αξιολογούνται θετικά(μartin,lang και Wong 2003/2004). (Γιώργος Χ. Ζώτος 2008). ΠΛΑΙΣΙΟ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ Μήνυμα θετικού πλαισίου Το πλαίσιο χαρακτηρίζεται θετικό, όταν το περιεχόμενο του μηνύματος εστιάζεται στο προϊόν, στα χαρακτηριστικά του,στις ιδιότητες του και στα οφέλη που μπορεί να αποκομίσει ο καταναλωτής αν επιλέξει το συγκεκριμένο επώνυμο προϊόν. Η επιλογή του θετικού πλαισίου είναι η προσφορότερη λύση όταν :I)Η επεξεργασία της πληροφόρησης του μηνύματος από τον αποδεκτή είναι εκτεταμένη.ii)τα προϊόντα χαρακτηρίζονται ως «υψηλής ανάμιξης»(high Involvement)από τη μεριά του καταναλωτή.iii)τα προϊόντα αγοράζονται έπειτα από ώριμη σκέψη και ανάλυση της παρεχομένης πληροφόρησης από το μήνυμα(shiv,edell και Payne 1997) Σελίδα 30 από 92

38 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Μήνυμα αρνητικού πλαισίου Το πλαίσιο χαρακτηρίζεται αρνητικό, όταν τα περιεχόμενο του μηνύματος επικεντρώνεται στον ανταγωνιστή και υπογραμμίζει τις αρνητικές συνέπειες που θα έχει ο καταναλωτής αν επιλέξει το ανταγωνιστικό προϊόν(shiv,edell και Payne 1997).Η επιλογή του αρνητικού πλαισίου είναι η αποτελεσματικότερη προσέγγιση όταν: i) Η επεξεργασία της πληροφόρησης του μηνύματος από τον αποδεκτή είναι περιορισμένη ii)τα διαφημιζόμενα προϊόντα χαρακτηρίζονται ως «χαμηλής ανάμιξης»(low Involvement). iii)τα προϊόντα αγοράζονται παρορμητικά. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΠΑΡΕΝΕΡΓΕΙΕΣ Κάθε κείμενο, μαζί με όλα τα θετικά του σημεία, με τη δύναμη που έχει να παρακινήσει το ενδιαφέρον και να προσελκύσει την προσοχή του καταναλωτή, τις ευνοϊκές επιδράσεις που επιδιώκει να διαμορφώσει στις στάσεις του καταναλωτή, εμφανίζει και ορισμένα δυνάμει αρνητικά σημεία, τα όποια χαρακτηρίζονται ως λειτουργικές παρενέργειες. Το πρόβλημα εμφανίζεται από τη στιγμή που οι λειτουργικές παρενέργειες από τη φάση της δυνάμει ύπαρξης εξελίσσονται σε πραγματικά αρνητικά σημεία και μάλιστα σε τέτοιο βαθμό και ένταση, που να αποδυναμώνουν την αποτελεσματικό του «κειμένου» η ακόμη και να την εκμηδενίζουν. (Γιώργος Χ. Ζώτος 2008). ΜΟΡΦΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΕΙΜΕΝΟΥ Ο Longman (1971)υποστήριξε ότι όλες οι δημιουργικές προσεγγίσεις στην ανάπτυξη της μορφής ενός κειμένου μπορούν να συμπυκνωθούν σε τρεις Σελίδα 31 από 92

39 κατηγορίες, που ωστόσο είναι συνδεδεμένες και με το περιεχόμενο του:(i)τη δογματική (ii)την αιτιολογική (Reason-Why)και (iii)τη συναισθηματική. Η δογματική προσέγγιση είναι αυτή που προτείνει κατευθείαν και με σιγουριά, χωρίς πολλές επεξηγήσεις, το προϊόν. Το κείμενο που αιτιολογεί προσφέρει στους καταναλωτές στοιχειά, δεδομένα, γεγονότα, που τεκμηριώνουν την υποστήριξη προς το προϊόν. Η τρίτη προσέγγιση κάνει έκκληση στο συναίσθημα και στο θυμικό του καταναλωτή, δημιουργώντας με τα υπόλοιπα στοιχειά της διαφήμισης την κατάλληλη ατμόσφαιρα. Σημαντικοί παράγοντες για την υιοθέτηση της μιας η της άλλης μορφής είναι η φύση του προϊόντος,αλλά και η κατάσταση που επικρατεί στο ανταγωνιστικό περιβάλλον. ΣΤΕΡΕΟΤΥΠΟ Εκτός από την λεκτική ανάλυση, τα δεδομένα που συλλέγονται μπορούν να εξεταστούν και από την άποψη των οπτικών συστατικών, τα χαρακτηριστικά τους και τον τρόπο που οικοδομούν ορισμένες ιδέες μαζί με λεκτικό κείμενο. Κατά την ανάλυση της οπτικής πλευράς των διαφημίσεων, είναι σημαντικό να προσδιοριστούν τα συστατικά μιας εικόνας και να συσχετιστούν με ευρύτερα έθιμα και πολιτιστικές έννοιες ( Dyer 1982, 94 ). Έχει, επίσης παρατηρηθεί ότι ακόμη και οι πιο απλές εικόνες ερμηνεύονται και αναπαράγονται διαφορετικά σε διαφορετικούς πολιτισμούς. Με άλλα λόγια, αυτό που βλέπουμε είναι σε μεγάλο βαθμό επηρεασμένο από προηγούμενες γνώσεις μας, τις πολιτιστικές παραδόσεις και την εμπειρία, που διαμορφώνουν την πραγματικότητά μας και να περιορίζουν την αντίληψη μας. Η εικόνα στη διαφήμιση προσελκύει την προσοχή του αναγνώστη και συνήθως έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο από τα λόγια, τα οποία συχνά Σελίδα 32 από 92

40 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου χρησιμοποιούνται απλώς για να την ενισχύσουν. Θετικά συναισθήματα και συμπεριφορές μπορεί να προκαλέσουν την προσοχή του καταναλωτή όταν συσχετίζουν ένα προϊόν με χαρούμενες οικογένειες, τα όνειρα και τη φαντασία, την επιτυχή ρομαντική σχέση, διασημότητες, όμορφες γυναίκες, παιδική ηλικία, τη φύση, κλπ. Οι εικόνες χρησιμοποιούνται για την κατασκευή των μηνυμάτων, τα οποία, αν είχαν εκφράσει προφορικά,θα ακούγονταν ανόητο. Όπως ο Myers (1994,136) εξηγεί παραστατικά : Θα γελάμε με τον ισχυρισμό ότι ένα σαπούνι σε κάνει όμορφο, αν ο ισχυρισμός αυτός είχε τεθεί σε λόγια, αλλά αν υπονοείται από μια εικόνα με μια όμορφη γυναίκα που κρατά το σαπούνι, οι επιφυλακτικές μας σκέψεις δεν παρεμβαίνουν. Τα στερεότυπα περιγράφουν ρόλους που αποδίδονται σε άτομα ή σε ομάδες και είναι συνήθως αποδεκτά από την πλειονότητα ενός κοινωνικού συνόλου. Έχουν ισχύ για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, που άλλοτε διαρκεί περισσότερο και άλλοτε λιγότερο (Ζώτος, 2008, σ.244). Στις σύγχρονες κοινωνίες η διαφήμιση συχνά αναπαράγει τα στερεότυπα και τις επικρατούσες απόψεις και καθρεπτίζει την υπάρχουσα πραγματικότητα. Η ανάπλαση, όμως, της πραγματικότητας γίνεται με έναν επιλεκτικό και ιδιότυπο τρόπο. Δηλαδή στηρίζεται στις «χρονικές υστερήσεις» και αδράνειες που υπάρχουν σε κάθε κοινωνικό σύνολο, αλλά και στις επιλογές των διαφημιζόμενων που αφορούν τα προϊόντα τους (Ζώτος, 2008, σ.245). Η έκκληση στο σεξ, σύμφωνα με ερευνητικά δεδομένα, κατά την ανάπτυξη της διαφήμισης δημιουργεί τις προϋποθέσεις για να την προσέξει ο αποδέκτης και μερικές φορές αυξάνει το ενδιαφέρον του γι αυτήν. Διαφημιστικές εκστρατείες κοινωνικού περιεχομένου που χρησιμοποιούν το στοιχείο του σεξ μπορεί να είναι περισσότερο πειστικές από άλλες συγκινησιακές εκκλήσεις (Ζώτος, 2008, σ.247). Όσον αφορά την οπτική πλευρά, τα στερεότυπα των φύλων είναι μια ακόμα παράμετρος της έρευνας, Το φύλο συνήθως απεικονίζεται σύμφωνα με την παραδοσιακά πολιτιστικά στερεότυπα : οι γυναίκες Σελίδα 33 από 92

41 εμφανίζονται ως «σεξουαλικά αντικείμενα», νοικοκυρές και μητέρες ενώ οι άνδρες εμφανίζονται σε καταστάσεις εξουσίας και κυριαρχίας πάνω στις γυναίκες ( Dyer 1982, 97-8 ). Ανάμεσα στις πιο χαρακτηριστικές στερεοτυπικές απεικονίσεις των γυναικών, οι ακόλουθες είναι οι πιο αξιοσημείωτες : οι γυναίκες πρέπει να είναι στο σπίτι, να εξαρτώνται από άνδρες, δεν μπορούν να πάρουν καμία σημαντική και υπεύθυνη απόφαση, ενώ σπάνια εμφανίζονται στο εργασιακό περιβάλλον τους ή φαίνονται να κάνουν κάποια δουλειά ενώ ανήκουν σε χαμηλότερο κοινωνικό καθεστώς, θεωρούνται ως σεξουαλικά αντικείμενα ( Creedon 1993, 202 ). Το πρόβλημα έγκειται στο γεγονός ότι η επαναλαμβανόμενη έκθεση σε αυτές τις στερεοτυπικές απεικονίσεις ενισχύει παραδοσιακούς ρόλους στην κοινωνία, η οποίοι θα πρέπει αντίθετα,να επανεξεταστούν και να ανακατασκευαστούν σύμφωνα με τις αλλαγές στις κοινωνικές αξίες που επέφερε απελευθερωτικό κίνημα των γυναικών. Σε αντίθετη περίπτωση, η διαφήμιση θα συνεχίσει να υποβαθμίζει συμβολικά τις γυναίκες. Τα ευρήματα σχετικά με τις απεικονίσεις των ρόλων των δύο φύλων στη διαφήμιση μπορεί να αποκαλύψει πώς οι ρόλοι των φύλων αλλάζουν στις κοινωνίες, και σε κάποιο βαθμό οι εικόνες του φύλου στη διαφήμιση να συμβαδίζουν με κοινωνική αλλαγή ( Ahmed 2000, 12 ). Παρά το γεγονός ότι οι ΗΠΑ επαίρεται για την κίνημα απελευθέρωσης των γυναικείοι Klassen, Jasper και Schartz ( 1993 ) εξέτασαν πώς οι άνδρες και οι γυναίκες απεικονίζονται σε διαφημίσεις περιοδικών στη χώρα αυτή και διαπίστωσε ότι ένας μεγάλος αριθμός των διαφημίσεων απεικόνισε γυναίκες με παραδοσιακές στάσεις σε σχέση με διαφημίσεις που εμφανίζονται άντρες και γυναίκες μαζί ως ίσοι. Ωστόσο, οι παραδοσιακές απεικονίσεις των γυναικών έχουν μειωθεί από τις αρχές της δεκαετίας του 1980 και οι" Απεικονίσεις της ισότητας» αυξάνονται. Σελίδα 34 από 92

42 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου ΕΚΚΛΗΣΗ Το διαφημιστικό μήνυμα μπορεί να σχεδιαστεί ώστε να επικαλείται είτε τη λογική (κατά τη διαδικασία απόφασης) είτε το συναίσθημα των καταναλωτών (ώστε να προκληθεί η κατάλληλη συναισθηματική αντίδραση). Αρκετοί, όμως, είναι αυτοί που πιστεύουν πως η σύνδεση των λογικών επιχειρημάτων για την αγορά ενός προϊόντος με την αποδιδόμενη σε αυτό συναισθηματική αξία είναι που κάνουν ένα διαφημιστικό μήνυμα ακόμη πιο αποδοτικό (Καραγιάννη,2007,σ 14). Όταν αναπτύσσεται πληροφοριακή/λογική έκκληση στο διαφημιστικό μήνυμα η προσπάθεια εστιάζεται στο να ωθήσει τον αποδέκτη να σκεφτεί την επιχειρηματολογία και να αποδεχτεί τη λογική του, ώστε να φτάσει στο σημείο να πειστεί. Η παροχή επιχειρημάτων, η πληροφόρηση, η απόδειξη όσων υποστηρίζονται και η χρησιμοποίηση της λογικής αποτελούν προϋποθέσεις για να πειστεί ο δυνητικός καταναλωτής για την αναγκαιότητα του προϊόντος (Ζώτος,2008,σ.223). Η συγκινησιακή προσέγγιση στο μήνυμα αναφέρεται στη διέγερση των συναισθημάτων. Είναι από τις λιγότερες κατανοητές διεργασίες. Ως συγκίνηση ορίζεται η κατάσταση διέγερσης που εκδηλώνεται ως βιοχημική δραστηριότητα του σώματος και του εγκεφάλου και εμφανίζεται με διαφορετικούς τρόπους και με διαφορετική ένταση. Επί παραδείγματι, η χαρά, η λύπη, ο θυμός, η αγάπη, η στοργή είναι εκδηλώσεις συγκινησιακής κατάστασης, που συνοδεύονται από υπερδιέγερση, εφίδρωση, αύξηση σφυγμών κ.ά. (Ζώτος,2008,σ.235). Τα μηνύματα συγκινησιακής προσέγγισης χρησιμοποιούν ποικίλα σημειωτικά εργαλεία που οδηγούν στην καλύτερη αξιοποίηση του χιούμορ, την πρόκληση φόβου ή την αναπαραγωγή στερεοτύπων. Τα πλεονεκτήματα που παρουσιάζουν ως προς την αποτελεσματικότητά τους συνοψίζονται κυρίως στο ότι α) απαιτούν μικρότερη προσπάθεια κατανόησης από τον αποδέκτη, β) αφομοιώνονται ευκολότερα, γ) δε διεγείρουν μηχανισμούς άμυνας στον αποδέκτη και γ) διατηρούνται και ανακαλούνται στη μνήμη για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (Παπασημακοπούλου, 2007, σ.40). Σελίδα 35 από 92

43 ΣΛΟΓΚΑΝ Το «σλόγκαν», αποτελεί το «lead» του κειμένου της διαφήμισης και μπορεί με ευκολία να απομνημονευθεί. Ταυτόχρονο είναι δυνατόν να λειτουργήσει ως σύνδεσμος μεταξύ παλαιών και νέων διαφημίσεων. Θα πρέπει να είναι σύντομο, να έχει ρυθμό, ομοιοκαταληξία. Επίσης να είναι ανταγωνιστικό, τονίζοντας το συγκριτικό ή ένα από τα συγκριτικά πλεονεκτήματα του προϊόντος και να «υποβάλλει» πρόταση στον καταναλωτή. ΚΕΦΆΛΑΙΟ ΔΕΥΤΕΡΟ: Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΣΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ ΤΗΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ Η ανάλυση περιεχομένου είναι μια παρατηρητική ερευνητική μέθοδος που χρησιμοποιείται για να αξιολογήσει συστηματικά το συμβολικό περιεχόμενο όλων των μορφών καταγεγραμμένων επικοινωνιών. Αυτές οι επικοινωνίες μπορούν επίσης να αναλυθούν σε πολλά επίπεδα (εικόνα, λέξη, ρόλοι κλπ), δημιουργώντας με αυτό τον τρόπο μια σφαίρα ερευνητικών ευκαιριών. Η ανάλυση περιεχομένου προσφέρει διάφορα οφέλη στους καταναλωτικούς ερευνητές. Κατ' αρχάς, η ανάλυση περιεχομένου επιτρέπει μια διακριτική αξιολόγηση των επικοινωνιών. Αυτή η διακριτικότητα είναι ιδιαίτερα πολύτιμη στις καταστάσεις στις οποίες οι άμεσες μέθοδοι έρευνας μπορεί να παραγάγουν προκατειλημμένες απαντήσεις. Δεύτερον, η ανάλυση περιεχομένου μπορεί να αξιολογήσει τα αποτελέσματα των περιβαλλοντικών μεταβλητών (ρυθμιστική, οικονομική και πολιτιστική) και των χαρακτηριστικών πηγής (ελκυστικότητα, αξιοπιστία) στο περιεχόμενο μηνυμάτων εκτός από τα αποτελέσματα (γνωστικός, συναισθηματικός και συμπεριφοριστικός) των διαφορετικών ειδών περιεχομένου μηνυμάτων στις απαντήσεις δεκτών. Η γνώση των αποτελεσμάτων του περιεχομένου των μηνυμάτων και των απαντήσεων των δεκτών παρουσιάζει ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τους καταναλωτικούς ερευνητές. Σελίδα 36 από 92

44 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Τρίτον, η ανάλυση περιεχομένου παρέχει μια εμπειρική αφετηρία για την παραγωγή των νέων ερευνητικών στοιχείων για τη φύση και την επίδραση συγκεκριμένων επικοινωνιών. Παραδείγματος χάριν οι αναλύσεις περιεχομένου των γυναικείων ρόλων στη διαφήμιση έχουν βοηθήσει τις πειραματικές μελέτες των αποτελεσμάτων ρόλου στα διάφορα ακροατήρια. Περαιτέρω, η ανάλυση περιεχομένου έχει τη δυνατότητα ως συντροφική ερευνητική μέθοδος στις μελέτες πολυμεθοδικότητας(brewer and Hunter 1989). Η έρευνα πολυμεθοδικότητας χρησιμοποιεί τις διάφορες μεθόδους για να ενισχύσει την ισχύ των αποτελεσμάτων με το να μετριάσει τις μεθόδους προκατάληψης. Παραδείγματος χάριν τα συμπεριφοριστικά μέτρα αυτό-εκθέσεων θα μπορούσαν να συγκριθούν με τα συμπεράσματα ανάλυσης περιεχομένου. Εδώ, η ανάλυση περιεχομένου θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για να ταξινομήσει τα περιουσιακά στοιχεία ενός ατόμου για να αξιολογήσει τη σύγκλιση μεταξύ των τοποθετήσεων και των πραγματικών συμπεριφορών στις περιοχές όπως ο υλισμός, η κοινωνική ανταπόκριση και τα φυλετικά στερεότυπα. Ενώ το πιθανό όφελος από τη χρήση της ανάλυσης περιεχομένου στην καταναλωτική έρευνα φαίνεται εκτενές, κάποια προσοχή πρέπει επίσης να δοθεί και στις έμφυτες αδυναμίες της. Για παράδειγμα, αυτή η μέθοδος είναι αρκετά ευαίσθητη στα αποτελέσματα των προκαταλήψεων των ερευνητών, που μπορούν στη συνέχεια να έχουν επιπτώσεις στις αποφάσεις που λαμβάνονται στη συλλογή, την ανάλυση και την ερμηνεία των στοιχείων. Δεδομένου ότι οι ερευνητές επιθυμούν να εκλάβουν επαγωγικά συμπεράσματα από τα στοιχεία, η ύπαρξη αυτών των προκαταλήψεων μπορεί να έχει επιπτώσεις στη συνεισφορά μιας μελέτης στη γνώση. Οι αναλύσεις περιεχομένου έχουν περιορισμένη δυνατότητα δεδομένου ότι περιορίζονται συχνά στην υποβολή εκθέσεων των συγκεκριμένων στοιχείων στις επικοινωνίες. Αυτός ο τύπος διερευνητικής προσέγγισης το καθιστά δύσκολο να εξετάσει τις θεωρητικές προοπτικές. Επιπλέον οι Σελίδα 37 από 92

45 αναλύσεις περιεχομένου παράγουν συχνά κατηγορικά στοιχεία. Παρόλο που αυτά τα στοιχεία είναι πλούσια σε περιγραφικό, ταξινομητικό και δυνάμεις προσδιορισμού μπορούν να είναι λιγότερο ευαίσθητα στις οξύνοιες στις επικοινωνίες από ότι είναι τα στοιχεία που λαμβάνονται από άλλες ερευνητικές μεθόδους. Σύμφωνα με τον ορισμό του Berelson, η ανάλυση περιεχομένου είναι «μια ερευνητική μέθοδος για την αντικειμενική, συστηματική και ποιοτική περιγραφή του προδήλου περιεχομένου της επικοινωνίας». Βάση της ανάλυσης περιεχομένου είναι η ποσοτική μέθοδος, ωστόσο δεν αποκλείει και άλλα είδη έρευνας, όπως η σημειολογική ανάλυση, ενώ παράλληλα δίνεται η δυνατότητα και για ποιοτική ανάλυση (θέματα σε σχέση με κοινωνικά χαρακτηριστικά). (Berelson, in Ball, Michael S. and Smith, Gregory W.H,, Analysing Visual Data, Sage Publications, New York, 1992, p. 20) Βασικά στάδια της μεθόδου είναι τα ακόλουθα: 1. Επιλογή θέματος και ορισμός ερευνητικού αντικειμένου 2. Επιλογή πηγής άντλησης υλικού 3. Διαχωρισμός ομάδων αναλυτικών κατηγοριών 4. Ορισμός κανόνων κωδικοποίησης του υλικού 5. Καταμέτρηση συχνότητας εμφάνισης κάθε κατηγορίας η θέματος.(ball, Michael S. and Smith, Gregory W.H) Είναι φανερό ότι ενδείκνυται μια τέτοια μέθοδος για έρευνα μεγάλου όγκου υλικού. Ωστόσο, και η δυνατότητα έμφασης σε ειδικά ποιοτικά χαρακτηριστικά του υλικού αυτού, την οποία προσφέρει η σημειολογική ανάλυση, δε θα μπορούσε να παραβλεφθεί στην παρούσα εργασία. Έτσι, μέσω της σημειολογικής ανάλυσης των διαφημίσεων θα ερευνηθούν κυρίως τέσσερις άξονες: 1. το περιεχόμενο της διαφήμισης 2. ο τρόπος με τον οποίο η διαφήμιση επενδύει τα αγαθά με σημασία 3. ο αντίκτυπος της διαφήμισης στο δέκτη και Σελίδα 38 από 92

46 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου 4. η σχέση διαφήμισης και κοινωνικής κουλτούρας. (Berenson, in Ball, Michael S. and Smith, Gregory W.H,, Analysing Visual Data, Sage Publications, New York, 1992, p. 20) Στην παρούσα μελέτη θα χρησιμοποιηθούν στοιχεία τόσο της ανάλυσης περιεχομένου όσο και της σημειολογικής ανάλυσης. Τo υλικό που θα χρησιμοποιηθεί ως δείγμα για την έρευνα αποτελείται αποκλειστικά από διαφημίσεις που καταχωρήθηκαν στον ελληνικό περιοδικό τύπο.οι προς εξέταση διαφημίσεις θα αναλυθούν ως προς τα παρακάτω χαρακτηριστικά ώστε να κατηγοριοποιηθούν αργότερα σε ομάδες και να αναλυθούν ως σύνολα πλέον Ακολουθούν παρακάτω τα προς εξέταση χαρακτηριστικά και η σημασία τους στην διαφήμιση. ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΡΙΤΟ: ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΚΗ ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ ΕΙΣΑΓΩΓΉ Έχουν πραγματοποιηθεί πολλές έρευνες σχετικά με την καταγραφή και την ανάλυση διαφημίσεων που αφορούν τα τρόφιμα, τις επιδράσεις τους στους καταναλωτές και τους τρόπους προώθησης των προϊόντων αυτών. Σε ένα μεγάλο μέρος αυτών των διαφημίσεων παρατηρούνται κοινά χαρακτηριστικά όπως η στόχευση σε θέματα υγείας και ομορφιάς. Παρακάτω παρουσιάζονται αποτελέσματα ερευνών που καταγράφουν τάσεις στον τρόπο προώθησης των προϊόντων. Ωστόσο πρέπει να επισημάνουμε εδώ ότι οι καταναλωτικές συνήθειες ανά τον κόσμο στην νέα παγκοσμιοποιημένη κοινωνία αλλάζουν ταχύτατα και μαζί τους και οι τεχνικές προωθήσεις των πωλήσεων προϊόντων τροφίμων. Σελίδα 39 από 92

47 3.1 ΤΑΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΡΟΦΙΜΩΝ Στα άρθρα που μιλούν για το μάρκετινγκ που αφορά τα τρόφιμα γίνεται συσχέτιση με τον τρόπο ζωής των καταναλωτών. Για παράδειγμα, το US Institute of Food Technologists (Anon,1997; Sloan, 1994) αναγνώρισε έναν αριθμό από τάσεις-μόδες στην προώθηση του φαγητού που έχουν παγκόσμια απήχηση. Κάποιες από αυτές είναι: 1. Ο αυξανόμενος ρόλος του φαγητού και των συστατικών του στην πρόληψη ασθενειών, με τις εταιρείες να προωθούν την υγεία. 2. Αλλαγή σε «φρέσκα προϊόντα» στις περισσότερες κατηγορίες, γιατί οι καταναλωτές εξισώνουν συνήθως το «φρέσκο» με την καλύτερη γεύση και υγιεινή διατροφή. 3. Απαίτηση για προϊόντα που παρέχουν σωματική και συναισθηματική "ενέργεια" (ισοτονικά ποτά, μπάρες ενέργειας) που απευθύνονται σε καταναλωτές που αναζητούν περισσότερη ενέργεια από τη διατροφή τους. 4. Επιθυμία για φαγητά που είναι εύκολα και γρήγορα στο να παρασκευαστούν, αλλά παράλληλα είναι νόστιμα, φρέσκα και θρεπτικά. 5. Οι καταναλωτές τρώνε όταν και όπου τους βολεύει. Βασικά ζητήματα είναι η ευκολία στη μεταφορά και οι ατομικές συσκευασίες που εξυπηρετούν την ανάγκη των καταναλωτών που τρώνε «στο δρόμο». Στην ίδια έκθεση, αναφέρεται επίσης ότι το φαγητό αντικαθιστά πολλές φορές την σπιτική διασκέδαση, τη στιγμή που το μαγείρεμα στο σπίτι μειώνεται, καθώς όλο και περισσότεροι επιλέγουν να τρώνε έξω. Έτσι, αυξήθηκαν οι κατηγορίες έτοιμων ή σχεδόν έτοιμων γευμάτων, για να προλάβουν αυτή την αλλαγή συνηθειών. Αυτές οι αλλαγές είναι πιθανό να προκλήθηκαν από την μείωση της ικανότητας των ανθρώπων να μαγειρεύουν, ένα πρόβλημα που συνεχώς αυξάνεται στον Δυτικό Κόσμο. Σελίδα 40 από 92

48 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου 3.2 ΤΡΟΠΟΙ ΠΕΙΘΟΥΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ. Ανεξάρτητα από τα χαρακτηριστικά της παραγωγής, διάφοροι τύποι διαφήμισης μπορούν να συμβάλλουν στη δυσκολία αναγνώρισης και ενθύμησης βασικών πληροφοριών γύρω από το προϊόν. Πρωταρχικής σημασίας είναι η επίκληση στο συναίσθημα που δεν επικοινωνεί πληροφορίες σχετικές με το προϊόν. Έχει διαπιστωθεί ότι η επίκληση στο συναίσθημα χρησιμοποιείται συχνότερα από την επίκληση στην υγεία και την ενημέρωση για διατροφικές και θρεπτικές αξίες στις διαφημίσεις τροφίμων, ακόμη και όταν πρόκειται (Kunkel & Gantz, 1992) για υγιεινά τρόφιμα. Ακολουθούν επιγραμματικά οι πιο συνήθης τύποι πειθούς που εμφανίζονται στις διαφημίσεις τροφίμων (Warren, H. Wicks, LeBlanc Wicks, Fosu, Chung, 2008). 1. Ανταγωνιστικά/Μοναδικά: Παρουσιάζονται ως καλύτερα ή διαφορετικά από τις υπόλοιπες μάρκες. 2. Προσφορές: Προϊόν που σχετίζεται με δώρα ή έκπτωση. 3. Νέο (εισαγωγή νέου προϊόντος ή νέας γεύσης) 4. Ποσότητα / μέγεθος: ισχυρισμοί για το μέγεθος ή την ποσότητα του προϊόντος (π.χ. 20% μεγαλύτερη συσκευασία) 5. Γεύση/άρωμα/οσμή/υφή: περιγραφή των αισθητηρίων χαρακτηριστικών του προϊόντος. 6. Θρεπτικό περιεχόμενο: Ειδικοί ισχυρισμοί για φυτικές ίνες, λίπος, θερμίδες, ζάχαρη, πρωτεΐνες, περιλαμβάνει επίσης ισχυρισμούς σχετικά με την αγνότητα του προϊόντος (π.χ., 100% χυμός) ή την έλλειψη πρόσθετων. 7. Ευκολία: το προϊόν είναι εύκολο να παρασκευαστεί/καταναλωθεί Επίκληση στο συναίσθημα 8. Αλλαγή της διάθεσης: προτείνουν ότι το εν λόγω προϊόν είτε θα δημιουργήσει θετικά συναισθήματα (π.χ. χαρά, ανακούφιση) είτε θα απομακρύνει τα αρνητικά (π.χ. άγχος, θυμό) Σελίδα 41 από 92

49 9. Υγεία / ευεξία: Η κατανάλωση των προϊόντων συνδέεται με μια βελτίωση της υγείας και ευεξίας, καθώς και ισχυρισμούς γύρω από το βάρος και την διαχείριση της δίαιτας. 10. Ταχύτητα/δύναμη: Η κατανάλωση του προϊόντος θα βελτιώσει την φυσική κατάσταση ή θα δώσει επιπλέον ενέργεια. 11. Επίτευγμα/ικανότητα: Η κατανάλωση του προϊόντος είναι συνδεδεμένη με το να είναι το άτομο σε θέση να κατακτήσει έναν επιθυμητό στόχο ή να καταφέρει να αποκτήσει τον έλεγχο σε ανεπιθύμητες καταστάσεις 12. Εμφάνιση: η βελτιωμένη εμφάνιση ως ο κύριος σκοπός απόκτησης του προϊόντος. 3.3 ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ Αποτέλεσμα άλλης έρευνας εντόπισε 476 αγγελίες τροφίμων, οι οποίες αντιπροσωπεύουν περίπου το 32 % όλων των διαφημίσεων στο δείγμα του περιοδικού. Τα σνακ ( 13 % ) ήταν οι πιο συχνά παρατηρούμενες διαφημίσεις τροφίμων, που ακολουθείται από τα γαλακτοκομικά προϊόντα ( 7 % ). Το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο θέμα των πωλήσεων ήταν η «γεύση» ( 55 % ). Ορισμένες διαφημίσεις που προωθούν τα τρόφιμα ως «υγιή» ( 14 % ) και μερικά που έχουν συγκεκριμένους ισχυρισμούς υγείας ( 18 % ), όπως ισχυρίζονται ότι το προϊόν θα βοηθήσει στη μείωση της χοληστερόλης. Εκτός από τη γεύση και την υγεία των μηνυμάτων διατροφής, βρήκαμε διάφορα θέματα που χρησιμοποιούνται σε διαφημιστικά μηνύματα για την προώθηση των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των εξής : «ευκαιρία», «οικονομικό προϊόν», «διασκέδαση» και «βοηθούν τις οικογένειες να περνούν χρόνο μαζί». Βρήκαμε επίσης ότι πάνω από το ήμισυ ( οι 405, 55,9 % ) των προϊόντων ( 725 διαφημίσεις) ήταν προϊόντα χαμηλής θρεπτικής ποιότητας με βάση τα συνολικά λιπαρά, κορεσμένα λιπαρά, νάτριο, πρωτεΐνες, ζάχαρη, φυτικές ίνες και ότι οι διαφημίσεις για τα εν λόγω προϊόντα ήταν ελαφρώς πιο πιθανό να χρησιμοποιούν ορισμένα θέματα πωλήσεων, όπως «διασκέδαση» και «όχι ενοχή».(fowles 2000) Σελίδα 42 από 92

50 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Μια παρόμοια ερευνά πραγματοποιήθηκε στη νότια Αφρική. Στόχος της να καθορίσει τη συχνότητα και το περιεχόμενο των διαφημίσεων τροφίμων σε 4 εθνικής εμβέλειας τηλεοπτικά κανάλια. Καταγράφηκαν διαφημίσεις που προβάλλονταν από 15:00 έως 21:00 ( 6 ώρες κάθε μέρα, για 7 συνεχόμενες ημέρες, σε μια περίοδο 4 εβδομάδων. Στόχος να καταγράψει ί) τον καθορισμό του αριθμού των τροφίμων που σχετίζονται με τηλεοπτικές διαφημίσεις, ίί) την αξιολόγηση του περιεχομένου αυτών και την προσέγγιση που χρησιμοποιείται από τους διαφημιστές για να προωθήσουν τα προϊόντα τούτα δεδομένα επιθεωρήθηκαν από δύο ερευνητές και κωδικοποιήθηκαν σε χρονοθυρίδες, κατηγορίες τροφίμων, κατηγορίες προϊόντων, σε αναφορές που κάνουν στην υγεία και στην παρουσίαση τους. Από τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας διαπιστώνεται ότι: απ τις χίλιες πεντακόσιες δώδεκα (1.512) διαφημίσεις που καταγράφηκαν, οι εξακόσιες εξήντα πέντε (665, 44%) είχαν σχέση με τα τρόφιμα. Από αυτές το 63% αφορούσε προϊόντα διατροφής, 21% προϊόντα αλκοόλ, 2% πολυβιταμίνες 1% προϊόντα αδυνατίσματος και 13% προώθηση προϊόντων σουπερμάρκετ και φαρμακείων. Σχεδόν το 50% των διαφημίσεων αυτών εμφανίστηκε κατά τη διαρκεί οικογενειακού χρόνου τηλεθέασης. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, πιο συχνές ήταν οι διαφημίσεις για τα επιδόρπια και τα γλυκά, φας Φοντ, ζεστά ροφήματα, αμυλούχα τρόφιμα και τα ζαχαρούχα ποτά. Η πλειονότητα των διαφημίσεων αλκοόλ ( ενενήντα τρεις διαφημίσεις, 67 % ) προβλήθηκαν μέσα στο χρόνο οικογενειακής τηλεθέασης και προωθήθηκαν από διασημότητες. Οι ισχυρισμοί ότι το προϊόν ενισχύει την υγεία, έγιναν στο 11% των διαφημίσεων. Οι πιο συχνοί ισχυρισμοί ήταν «ενισχύει την ευημερία», «βελτιώνει τις επιδόσεις», «αυξάνει την ενέργεια», «ενισχύει το ανοσοποιητικό σύστημα» και «είναι διατροφικά ισορροπημένο». (Andale J. Machida 2012). Σελίδα 43 από 92

51 3.4 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Από τις παραπάνω έρευνες παρατηρούμε ότι μεγάλο ποσοστό των διαφημίσεων τροφίμων προβάλλουν ισχυρισμούς υγείας στις διαφημίσεις τους και λέξεις όπως ενισχύει την ευημερία αυξάνει τις επιδόσεις και ενισχύει το ανοσοποιητικό σύστημα εμφανίζονται πολύ συχνά. Στην ερευνά του Andale J. Machida που πραγματοποιήθηκε στην Νότια Αφρική διαπιστώθηκε ότι από τις χίλιες πεντακόσιες δώδεκα διαφημίσεις που προβάλλονταν στην ζώνη υψηλής τηλεθέασης από της 15:00 έως και της 21:00 σε τέσσερα εθνικής εμβελείας κανάλια το 44% των διαφημίσεων σχετίζονταν με τα τρόφιμα. Αυτές χωριστήκαν σε τέσσερις κατηγορίες 21% αντιπροσώπευαν τα προϊόντα αλκοόλ, 2% οι πολυβιταμινες, 1% τα προϊόντα αδυνατίσματος και 13% προώθηση προϊόντων σουπερμάρκετ και φαρμακείου. Βλέπουμε λοιπόν ότι υπάρχει μια γενικευμένη στροφή των καταναλωτών στην αναζήτηση προϊόντων που ενισχύουν την υγεία η που προβάλλουν αυτόν τον ισχυρισμό καθώς συμφώνα και με τα παραπάνω μεγάλο ποσοστό διαφημίσεων αφορούσε προϊόντα με μειωμένη θρεπτική αξία. Σελίδα 44 από 92

52 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΕΤΑΡΤΟ ΕΜΠΕΙΡΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ 4.1 ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ Βασικός σκοπός της συγκεκριμένης έρευνας είναι μέσα από συγκεκριμένες υποθέσεις, να εντοπίσουμε κάποια βασικά χαρακτηριστικά και μεθόδους, που εφαρμόζονται στις διαφημίσεις τροφίμων στην Ελλάδα. Είναι πιθανό τα μέσα και οι τεχνικές να διαφέρουν ανάλογα με το είδος του διαφημιζόμενου προϊόντος. Για το λόγο αυτό οι διαφημίσεις χωρίστηκαν σε κατηγορίες που θα αναφερθούν παρακάτω. Μέσα από την κατηγοριοποίηση, εκτός από το ποιές είναι οι τεχνικές, θέλουμε να ερευνήσουμε αν και κατά πόσο τα μέσα πειθούς διαφέρουν σε συγκεκριμένες ομάδες τροφίμων, αλλά και με ποιούς τρόπους προσπαθούν να εστιάσουν σε συγκεκριμένες ομάδες καταναλωτών. Ως μέθοδος συγκέντρωσης πρωτογενών στοιχείων επιλέχθηκε η ανάλυση περιεχομένου, η οποία θεωρείται κατάλληλη για την επιστημονική ανάλυση των διαφωτιστικών μηνυµάτων. Στην παρούσα έρευνα έγινε ανάλυση έντυπων διαφημίσεων. Στην έρευνα που πραγματοποιήθηκε εξετάστηκαν τρία περιοδικά διατροφής (VITA, SHAPE, FORMA ) Έπειτα από 12 μήνες παρακολούθησης για το έτος 2012, καταγράφηκαν 335 διαφημίσεις (επαναλαμβανόμενες) προϊόντων οι οποίες άνηκαν στο πεδίο έρευνας μας. Η κάθε διαφήμιση αναλύθηκε μόνο μια φορά, έτσι προέκυψε ο αριθμός των 84 διαφημίσεων. Σελίδα 45 από 92

53 Οι διαφημίσεις που αναλύθηκαν εμφανίζονται ανά μήνα ως εξής: Πίνακας 3.1 Αριθμός διαφημίσεων ανά περιοδικό και ανά μήνα. Μήνας/Περιόδικο VITA SHAPE FORMA Ιανουάριος Φεβρουάριος Μάρτιος Απρίλιος Μάιος Ιούνιος Ιούλιος Αύγουστος Σεπτέμβριος Οκτώβριος Νοέμβριος Δεκέμβριος Σελίδα 46 από 92

54 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Γράφημα 3.1 Αριθμός διαφημίσεων σε αντιστοιχία περιοδικού/μήνα ΓΡΑΦΗΜΑ ΑΡΙΘΜΟΥ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΩΝ ΑΝΑ ΜΗΝΑ VITA SHAPE FORMA Οι παραπάνω διαφημίσεις διαχωρίστηκαν στις εξής 6 κατηγορίες προϊόντων: ποτά (16 διαφημίσεις), σκευάσματα (18 διαφημίσεις), συμπληρώματα διατροφής (5 διαφημίσεις),τρόφιμα (28 διαφημίσεις), φάρμακα (1 διαφήμιση) και φόρμουλες διατροφής (16 διαφημίσεις). Προχωρώντας στην ανάλυση, οι εν λόγο διαφημίσεις θα αναλυθούν ως προς: το είδος της διαφήμισης τη μορφή της επικεφαλίδας τη μορφή έκκλησης το είδος του περιβλήματος το είδος του πλαισίου τη χρήση σλόγκαν και θα εξεταστούν ως προς το είδος του προϊόντος μεμονωμένα καθώς και ως προς το σύνολο των διαφημιζόμενων προϊόντων. Σελίδα 47 από 92

55 Ανάλυση ως προς το είδος της διαφήμισης Διάγραμμα Διαφήμιση προβολής προϊόντος 2. Διαφήμιση που εστιάζει το ενδιαφέρον στη ζήτηση του επώνυμου προϊόντος 3. Διαφήμιση εμπιστοσύνης προσήλωσης στο προϊόν Διαφήμιση προβολής προϊόντος χρησιμοποιούν το 91,66%. Το 5,95% των διαφημίσεων χρησιμοποιεί διαφήμιση που εστιάζει στη ζήτηση του επώνυμου προϊόντος και 2,38% διαφήμιση εμπιστοσύνης προσήλωσης στο προϊόν. Παρατηρούμε ότι το ποσοστό προϊόντων που χρησιμοποιούν διαφήμιση προβολής προϊόντος είναι συγκριτικά πολύ μεγαλύτερο κυρίως γιατί το δείγμα αποτελείται από προϊόντα χαμηλής ανάμιξης, όχι ευρέως γνωστά, που προσπαθούν να αποκτήσουν μια γνωριμία με το ευρύτερο καταναλωτικό κοινό. Σελίδα 48 από 92

56 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα Ποτά 2. Τρόφιμα 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Φάρμακα 5. Σκευάσματα υγείας 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Στις επιμέρους κατηγορίες παρατηρούμε ότι το μικρότερο ποσοστό διαφημίσεων προβολής προϊόντος το έχουν οι διαφημίσεις ποτών με 68,75%. Ακολουθούν τα τρόφιμα με 92,85%, ενώ στο σύνολο τους οι υπόλοιπες κατηγορίες ακολουθούν αυτή τη μέθοδο. Το μικρότερο σχετικά ποσοστό που παρατηρούμε στη κατηγορία ποτών, ίσως να οφείλεται στο γεγονός ότι ένα μέρος από αυτά είναι προϊόντα μεγάλων και γνωστών εταιριών με διαχρονική παρουσία στο χώρο, που έχουν ταυτιστεί με τις συνήθειες των καταναλωτών. Σελίδα 49 από 92

57 Διάγραμμα Ποτά 2. Τρόφιμα 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Φάρμακα 5. Σκευάσματα υγείας 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Οι μόνες δύο κατηγορίες προϊόντων που ανήκουν σε αυτό το είδος της διαφήμισης σε ένα ποσοστό είναι τα τρόφιμα και τα ποτά. Τα ποτά σε ένα ποσοστό 18,75% και τα τρόφιμα σε ένα ποσοστό 7,14%. οφείλεται στο γεγονός ότι ένα μέρος από αυτά είναι προϊόντα μεγάλων και γνωστών εταιριών με διαχρονική παρουσία στο χώρο, που έχουν ταυτιστεί με τις συνήθειες των καταναλωτών. Σελίδα 50 από 92

58 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα 3.4 ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ-ΠΡΟΣΗΛΩΣΗΣ ΣΤΟ ΠΡΟΙΟΝ 1. Ποτά 2. Τρόφιμα 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Φάρμακα 5. Σκευάσματα υγείας 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Η μοναδική κατηγορία που ανήκει σε αυτό το είδος της διαφήμισης είναι τα ποτά με ποσοστό 12,5%. Σελίδα 51 από 92

59 Ανάλυση ως προς τη μορφή της επικεφαλίδας Διάγραμμα Επικεφαλίδα παρουσίασης χαρακτηριστικών του προϊόντος 2. Επικεφαλίδα πληροφοριακή 3. Επικεφαλίδα ονομασίας προϊόντος 4. Επικεφαλίδα πρόκλησης περιέργειας 5. Επικεφαλίδα συμβουλευτική 6. Επικεφαλίδα επιλεκτική Επικεφαλίδα χρησιμοποιεί όλο το δείγμα των διαφημίσεων, με το υψηλότερο ποσοστό να χρησιμοποιεί παρουσίαση χαρακτηριστικών 30,94%, πληροφοριακή 24,92%, ονομασία προϊόντος 20,2%, πρόκληση περιέργειας, 16,8%, συμβουλευτική 4,76% και με το χαμηλότερο ποσοστό επιλεκτική 2,38%. Σελίδα 52 από 92

60 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Επιλεκτική επικεφαλίδα χρησιμοποιούν το 6,25% των ποτών και το 3,5% των τροφίμων. Σελίδα 53 από 92

61 Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Ονομασία εταιρίας ή προϊόντος χρησιμοποιούν το 38,8% των σκευασμάτων υγείας, το 17,85% των τροφίμων και το 31,25% των φόρμουλων αδυνατίσματος. Σελίδα 54 από 92

62 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Παρουσίαση χαρακτηριστικών του προϊόντος χρησιμοποιούν το 62,5% των ποτών, το 33,3% των σκευασμάτων υγείας, το 20% των συμπληρωμάτων διατροφής, το 28,5% των τροφίμων και το 6,25% των φόρμουλων διατροφής. Σελίδα 55 από 92

63 Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Επικεφαλίδα πρόκλησης περιέργειας χρησιμοποιούν το 6,25% των ποτών, το 16,6% των σκευασμάτων υγείας, το 60% των συμπληρωμάτων διατροφής, το 10,7% των τροφίμων και το 25% των φόρμουλων αδυνατίσματος. Σελίδα 56 από 92

64 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Πληροφοριακή επικεφαλίδα χρησιμοποιούν το 18,75% των ποτών, το 5,5% των σκευασμάτων υγείας, το 35,7% των τροφίμων, το 100% των φαρμάκων και το 37,5% των φόρμουλων αδυνατίσματος. Σελίδα 57 από 92

65 Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Συμβουλευτική επικεφαλίδα χρησιμοποιούν το 6,25% των ποτών, το 5,5% των σκευασμάτων υγείας, το 20% των συμπληρωμάτων διατροφής και το 3,5% των τροφίμων. Σελίδα 58 από 92

66 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Ανάλυση ως προς το είδος του περιβλήματος Διάγραμμα Σκληρό περίβλημα 2. Μαλακό περίβλημα 3. Κανένα από τα δύο Σκληρό περίβλημα χρησιμοποιεί μόνο το 7,14% των διαφημίσεων μαλακό το 2,38% και κανένα από τα δύο το υπόλοιπο 90,48%.. Σελίδα 59 από 92

67 Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Σκληρό περίβλημα χρησιμοποιεί μόνο μια κατηγορία προϊόντων οι φόρμουλες αδυνατίσματος σε ποσοστό 37,5%. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι είναι νέα προϊόντα χωρίς μεγάλη διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό που προσπαθούν να αυξήσουν το μερίδιό τους στην αγορά. Σελίδα 60 από 92

68 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Μαλακό περίβλημα χρησιμοποιεί το 12,5% των ποτών Σελίδα 61 από 92

69 Ανάλυση ως προς το είδος πλαισίου Διάγραμμα Θετικό 2. Αρνητικό Παρατηρούμε ότι σε συντριπτικό ποσοστό 98,75% χρησιμοποιείται το θετικό πλαίσιο. Τα διαφημιστικά μηνύματα, αποφεύγουν τη σύγκριση με τον ανταγωνισμό, τονίζοντας τα δικά τους θετικά χαρακτηριστικά καθώς δεν υπάρχει μεγάλη διαφοροποίηση ανάμεσα στα προϊόντα. Αρνητικό πλαίσιο χρησιμοποιούν το 1,25%. Σελίδα 62 από 92

70 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Αρνητικό πλαίσιο χρησιμοποιεί μόνο το 5,5% των σκευασμάτων υγείας. Σελίδα 63 από 92

71 Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Θετικό πλαίσιο χρησιμοποιεί το 94,5% των σκευασμάτων υγείας καθώς και το 100% των ποτών, των συμπληρωμάτων διατροφής, των τροφίμων, των φαρμάκων και των φόρμουλων αδυνατίσματος. Σελίδα 64 από 92

72 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Σλόγκαν Διάγραμμα Ναι 2. Όχι Σλόγκαν χρησιμοποιεί το 21,42% των διαφημίσεων ενώ δεν χρησιμοποιεί το 78,54%. Σελίδα 65 από 92

73 Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Σλόγκαν χρησιμοποιούν το 68,7% των ποτών, το 20% των συμπληρωμάτων διατροφής και το 21,4% των τροφίμων. Το μεγάλο ποσοστό διαφημίσεων ποτών που χρησιμοποιεί σλόγκαν οφείλεται στο γεγονός ότι πολλά από αυτά είναι προϊόντα πανελλαδικώς και παγκοσμίως γνωστά με διαχρονική παρουσία στην αγορά και το σλόγκαν αποτελεί σύνδεση της παλιάς καμπάνιας με την καινούρια. Σελίδα 66 από 92

74 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Ανάλυση ως προς τη στόχευση μηνύματος Διάγραμμα Στόχευση στην υγεία 2. Στόχευση στην απόλαυση νέων εμπειριών 3. Στην ικανοποίηση εγωισμού και ματαιοδοξίας Στόχευση μηνύματος. Οι διαφημίσεις στοχεύουν κυρίως στην υγεία 61,81% στην απόλαυση 23,79% και στην ικανοποίηση του εγωισμού και της ματαιοδοξίας 14,28%. Σελίδα 67 από 92

75 Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Στόχευση στην απόλαυση χρησιμοποιεί το 56,2% των ποτών, το 35,7% των τροφίμων και το 6,2% των φόρμουλων αδυνατίσματος. Σελίδα 68 από 92

76 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα 3.22 ΣΤΟΧΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΩΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΜΑΤΑΙΟΔΟΞΙΑΣ 1. Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Στόχευση στην ικανοποίηση του εγωισμού και της ματαιοδοξίας χρησιμοποιεί το 11,1% των σκευασμάτων υγείας, το 14,28% των τροφίμων και το 37,5% των φόρμουλων αδυνατίσματος. Σελίδα 69 από 92

77 Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Στόχευση στην υγεία χρησιμοποιεί το 43,7% των ποτών, το 88,8% των σκευασμάτων υγείας, το 100% των συμπληρωμάτων διατροφής, το 50% των τροφίμων, το 100% των φαρμάκων και το 56,25% των φόρμουλων αδυνατίσματος. Τα ποσοστά σε όλες τις κατηγορίες είναι πολύ μεγάλα καθώς το δείγμα των διαφημίσεων αντλήθηκε από περιοδικά υγείας και διατροφής. Σελίδα 70 από 92

78 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα Ναι 2. Όχι Στερεότυπο χρησιμοποιεί το 37,5% των ποτών, το 38,8% των σκευασμάτων υγείας, το 17,8 των τροφίμων και το 81,2% των φόρμουλων αδυνατίσματος. Σελίδα 71 από 92

79 Διάγραμμα Στερεότυπο οικογένειας 2. Στερεότυπο σεξ Το ποσοστό χρήσης στερεοτύπου σεξ είναι συντριπτικά πιο υψηλό διότι όλες οι φόρμουλες αδυνατίσματος χρησιμοποιούν στην εικόνα της διαφήμισης καλλίγραμμα σώματα υπονοώντας την αποτελεσματικότητα του προϊόντος. Σελίδα 72 από 92

80 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Στερεότυπο χρησιμοποιεί το 37,5% των ποτών, το 38,8% των σκευασμάτων υγείας, το 17,8% των τροφίμων και το 81,2% των φόρμουλων διατροφής. Σελίδα 73 από 92

81 Διάγραμμα 3.26 ΕΚΚΛΗΣΗ 50,00% 50,00% Πληροφοριακή λογική έκκληση 2. Συναισθηματική έκκληση Τα ποσοστά είναι μοιρασμένα στο 50% και για τις δυο κύριες υπό εξέταση κατηγορίες. Σελίδα 74 από 92

82 Πτυχιακή εργασία των Ατσαλή Σπυρίδωνος Μακρίδη Θεόδωρου Διάγραμμα 3.27 ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΕΚΚΛΗΣΗ 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 100,00% 67,85% 55,55% 43,75% 31,25% 0,00% Ποτά 2. Σκευάσματα υγείας 3. Συμπληρώματα διατροφής 4. Τρόφιμα 5. Φάρμακα 6. Φόρμουλες αδυνατίσματος Παρατηρούμε ότι τα ποσοστά στις κατηγορίες τροφίμων και σκευασμάτων υγείας είναι αρκετά υψηλά στο 55,55% και 67,85% αντίστοιχα. Το υψηλό ποσοστό στα φάρμακα εξηγείται από το γεγονός ότι το δείγμα ήταν πολύ μικρό (μια διαφήμιση). Τα ποσοστά των ποτών είναι στο 43,75% και των φόρμουλων αδυνατίσματος στο 31,25%. Σελίδα 75 από 92

1. Τα Κυριότερα Εργαλεία Ενηµέρωσης και Ευαισθητοποίησης σχετικά µε τον Εθελοντισµό

1. Τα Κυριότερα Εργαλεία Ενηµέρωσης και Ευαισθητοποίησης σχετικά µε τον Εθελοντισµό 1. Τα Κυριότερα Εργαλεία Ενηµέρωσης και Ευαισθητοποίησης σχετικά µε τον Εθελοντισµό Τα κυριότερα επικοινωνιακά εργαλεία ή µέσα που µπορούν να χρησιµοποιηθούν για την ενηµέρωση και ευαισθητοποίηση σχετικά

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Τιμολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Χριστίνα Καρακούλια, Ευτέρπη Ουρουμίδου. Θέμα: Το Χιούμορ στη Διαφήμιση

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Χριστίνα Καρακούλια, Ευτέρπη Ουρουμίδου. Θέμα: Το Χιούμορ στη Διαφήμιση ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Χριστίνα Καρακούλια, Ευτέρπη Ουρουμίδου Θέμα: Το Χιούμορ στη Διαφήμιση

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 1: Εισαγωγή και Ιστορική αναδρομή

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 1: Εισαγωγή και Ιστορική αναδρομή Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 1: Εισαγωγή και Ιστορική αναδρομή Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας Προβολή 1. Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας 2. Σκοπός της Επικοινωνίας 3. Παράγοντες που επηρεάζουν το μίγμα προβολής 4. Το πρόγραμμα προβολής 5. Διαφήμιση 6. Προσωπική Πώληση 7. Προώθηση των Πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ. Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Διαφήμιση

ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Διαφήμιση ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 4: Διαφημιστικός Προϋπολογισμός Η σχεδίαση του προγράμματος μάρκετινγκ και του προγράμματος της διαφήμισης Διαμόρφωση διαφημιστικών

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας Σημειώσεις για το μάθημα Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας Διάλεξη 4 η Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων Δρ. Α. Κουμπαρέλης Διάκριση των διαφημίσεων

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Διαφήμιση & Στρατηγική

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Διαφήμιση & Στρατηγική ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας Σημειώσεις για το μάθημα Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας Διάλεξη 8 η Διαφήμιση & Στρατηγική Δρ. Α. Κουμπαρέλης Διαφημιστική Στρατηγική Ο προσδιορισμός

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Το χιούμορ Στη Διαφήμιση. ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Το χιούμορ Στη Διαφήμιση. ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών ΣΠΟΥΔΑΣΤΕΣ: Ιωαννίδου Ροδόπη ΑΜ (097/07) Πεχλιβανίδης Μουράτογλου Χαράλαμπος ΑΜ (037/07) ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Το χιούμορ Στη Διαφήμιση ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών ΕΙΣΑΓΩΓΗ Οι περισσότερες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Διαφήμιση φύση προιόντος Προιόντα έρευνας: οι καταναλωτές ενημερώνονται για τα χαρακτηριστικά του προιόντος πριν κάνουν την αγορά. Άρα η διαφήμιση πρέπει να παρέχει πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Στάδια ερευνητικής εργασίας

Στάδια ερευνητικής εργασίας 1. Κριτήρια επιλογής θέματος Στάδια ερευνητικής εργασίας Εξοικειωμένοι με τη διαφήμιση Είναι διαχρονικό Είναι ενδιαφέρον 2. Τίτλος της έρευνας Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης με τη βοήθεια της τεχνολογίας.

Διαβάστε περισσότερα

Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΑΣ

Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΑΣ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΑΣ ΒΑΣΙΚΟΣ ΟΡΙΣΜΟΣ Κατά την Gillian Dyer. «Διαφήμιση η διάδοση μιας είδησης με τη φήμη, με τον προφορικό λόγο ή με δημοσίευμα, των αρετών ενός προσώπου ή πράγματος». ΙΣΤΟΡΙΚΗ ΕΞΕΛΙΞΗ

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση. Ενότητα 1: Εισαγωγή στη Διαφήμιση. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ

Διαφήμιση. Ενότητα 1: Εισαγωγή στη Διαφήμιση. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 1: Εισαγωγή στη Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος

ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος Στο μάθημα μας θα ασχοληθούμε, με τις πιο κάτω τεχνολογικές έρευνες. Έρευνες που διερευνούν: 1. Τις στάσεις των ανθρώπων έναντι τεχνολογικών έργων, συσκευών

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 9: Ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ. Copyright 2015 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 9-1

Κεφάλαιο 9: Ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ. Copyright 2015 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 9-1 Κεφάλαιο 9: Ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ Copyright 2015 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 9-1 Μαθησιακοί στόχοι Ορίστε το ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ και τα συστατικά

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Η διαφήμιση με μία μόνο λέξη χαρακτηρίζεται και ως «υπόσχεση», καθώς δίνει μια υπόσχεση στον υποψήφιο αγοραστή, για το προϊόν που διαφημίζει και αναφέρεται στην επίδραση

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση Ενότητα 13: Σχεδιασμός για την επιλογή Μ.Μ.Ε.

Διαφήμιση Ενότητα 13: Σχεδιασμός για την επιλογή Μ.Μ.Ε. ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 13: Σχεδιασμός για την επιλογή Μ.Μ.Ε. Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

Επιμέλεια: Βασίλης Ασημόπουλος Σιμών Λεβής Γιώργος Νανούρης Γιώργος Τσιμπούλης Μάθημα: Project Υπεύθυνη καθηγήτρια: Άρτεμις Σούσου

Επιμέλεια: Βασίλης Ασημόπουλος Σιμών Λεβής Γιώργος Νανούρης Γιώργος Τσιμπούλης Μάθημα: Project Υπεύθυνη καθηγήτρια: Άρτεμις Σούσου Επιμέλεια: Βασίλης Ασημόπουλος Σιμών Λεβής Γιώργος Νανούρης Γιώργος Τσιμπούλης Μάθημα: Project Υπεύθυνη καθηγήτρια: Άρτεμις Σούσου Στο πλαίσιο του μαθήματος, ασχοληθήκαμε με το θέμα της διαφήμισης, διότι

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα Ηλεκτρονική Διαφήμιση Αντωνιάδου Όλγα Διαφήμιση στο διαδίκτυο Το διαδίκτυο είναι αναμφισβήτητα ένα τεράστιο πεδίο προώθησης και διαφήμισης υπηρεσιών και προϊόντων. Η ποσότητα της πληροφορίας που διακινείται

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ

ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ 2017-2018 ΛΕΥΚΑΔΑ Ενότητα 1: ΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ Έννοια του marketing Το μάρκετινγκ (marketing) αποτελεί πια ένα βασικό εργαλείο που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Ύπαρξη στόχων καθορισμένων με σαφήνεια (μετρήσιμοι και λειτουργικοί) Συντελεί στην καλύτερη επικοινωνία και συνεργασία ενδιαφερόμενων μερών

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 3: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ, Διαφήμισης και διαφημιστικοί στόχοι Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 3: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ, Διαφήμισης και διαφημιστικοί στόχοι Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 3: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ, Διαφήμισης και διαφημιστικοί στόχοι Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης):

ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Τ.Κ.): Τηλέφωνο: (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): (Νομική Υπόσταση): (Κύριες Δραστηριότητες):

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΑΔΙΑ Ε.Ε. Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης μέσα στο χρόνο με την βοήθεια της τεχνολογίας.

ΣΤΑΔΙΑ Ε.Ε. Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης μέσα στο χρόνο με την βοήθεια της τεχνολογίας. ΣΤΑΔΙΑ Ε.Ε. 1. Κριτήρια επιλογής Ενδιαφέρον Ποικιλία πληροφοριών Εμπλουτισμός γνώσεων 2. Τίτλος της έρευνας Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης μέσα στο χρόνο με την βοήθεια της τεχνολογίας. 3. Παρουσίαση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έννοια και περιεχόμενο τον Μάρκετινγκ Πεδία Εφαρμογής του Μάρκετινγκ Μίγμα Μάρκετινγκ Προϊόν Τιμή Διανομή Προώθηση Διοίκηση Πωλήσεων Τμηματοποίηση της Αγοράς Έννοια και περιεχόμενο

Διαβάστε περισσότερα

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Κ Χατζηπαναγιώτου Κ. Χατζηπαναγιώτου Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Διαφήμιση & Βιομηχανικό Μάρκετινγκ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΥΜΒΑΛΕΙ ΣΤΗΝ ΑΥΞΗΣΗ ΑΞΙΑΣ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΑΝΑ ΠΩΛΗΤΗ Έρευνα του Morrill έδειξε

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 12. Chapter 1. Επικοινωνία Αξίας Πελατών: Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις

Κεφάλαιο 12. Chapter 1. Επικοινωνία Αξίας Πελατών: Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Κεφάλαιο 12 Chapter 1 Επικοινωνία Αξίας Πελατών: Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Stop Ανάπαυση: Προεπισκόπηση Εννοιών Εξετάστε τη διαδικασία και τα πλεονεκτήματα των ολοκληρωμένων επικοινωνιών μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

Διάλεξη 10 η ( ) Τεχνικές Mαζικής Eπικοινωνίας

Διάλεξη 10 η ( ) Τεχνικές Mαζικής Eπικοινωνίας Διάλεξη 10 η (2018-19) Τεχνικές Mαζικής Eπικοινωνίας 1 Βασικά εργαλεία «μείγματος προώθησης» Διαφήμιση Άμεσο μάρκετινγκ Προώθηση πωλήσεων Χορηγία Δημοσιότητα Προσωπική πώληση Ψηφιακό μάρκετινγκ 2 Δυνατά

Διαβάστε περισσότερα

Τα 4P Προώθηση Προϊόντων. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών

Τα 4P Προώθηση Προϊόντων. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τα 4P Προϊόντων Νικόλαος Α. Παναγιώτου Λέκτορας Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Νοέμβριος 2004 Περιεχόμενα ιαδικασία Βασικά Στοιχεία ς ιαφήμιση 2 ιαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών»

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών» ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 ΤΟΜΟΣ A ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Τι είναι η στρατηγική; «καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο προσδιορισμός των μέσων για την επίτευξη τους»

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 9: Προώθηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 9: Προώθηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 9: Προώθηση Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Σύμφωνα με όλα τα παραπάνω ο τρόπος ανάπτυξης των ηλεκτρονικών καταστημάτων μπορεί να αναλυθεί με κάποιες συγκεκριμένες προδιαγραφές, οι οποίες μπορεί να είναι

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΟΛΕΙΟ: Α ΑΡΣΑΚΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΨΥΧΙΚΟΥ ΤΑΞΗ: Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑ: PROJECT ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΑΡΤΕΜΙΣ ΣΟΥΣΟΥ

ΣΧΟΛΕΙΟ: Α ΑΡΣΑΚΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΨΥΧΙΚΟΥ ΤΑΞΗ: Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑ: PROJECT ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΑΡΤΕΜΙΣ ΣΟΥΣΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟ: Α ΑΡΣΑΚΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΨΥΧΙΚΟΥ ΤΑΞΗ: Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑ: PROJECT ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΑΡΤΕΜΙΣ ΣΟΥΣΟΥ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΜΑΡΙΑΝΙΝΑ ΧΑΤΖΗΜΙΧΑΗΛ,ΝΙΚΗ ΣΚΛΗΡΟΥ, ΚΥΡΙΑΚΟΣ ΘΕΟΔΩΡΑΚΑΚΗΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΜΟΥΣΤΑΚΑΣ ΣΧΟΛΙΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Η Έρευνα Μάρκετινγκ ως εργαλείο ανάπτυξης νέων προϊόντων ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ.

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ v.1.0 Ενότητα 8 η : Βιομηχανική Οργάνωση Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο "Ανοικτά Ακαδημαϊκά

Διαβάστε περισσότερα

ιαφήµιση και ηµόσιες Σχέσεις

ιαφήµιση και ηµόσιες Σχέσεις ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΛΕΥΚΑ ΑΣ) ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ιαφήµιση και ηµόσιες Σχέσεις ιαφήµιση:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ

ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΚΑΙ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ 1 ΙΑΦΗΜΙΣΗ- ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΜΕΣΑ ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ρ. Αριστέα Γκάγκα Ακαδημαϊκό έτος 2017-2018 ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΕΣΩΝ 2 Η αποτελεσµατικότητα

Διαβάστε περισσότερα

Από τα παιδιά της Στ 3

Από τα παιδιά της Στ 3 Από τα παιδιά της Στ 3 Διαφήμιση είναι μια διαδικασία γνωστοποίησης ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, με σκοπό να προσελκύσει το καταναλωτικό κοινό. Συνήθως, για να πετύχει την προώθηση του προϊόντος,

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ. Public Relations Management

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ. Public Relations Management ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ Public Relations Management Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα Διοίκηση Επικοινωνίας Δημοσίων Σχέσεων είναι ένα πλήρες και ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα με

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΑΓΩΓΗΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗ ΗΛΙΚΙΑ ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΔΑΣΚΩΝ/ ΟΥΣΑ: ΕΞΑΜΗΝΟ ΣΠΟΥΔΩΝ:. Σας παρακαλούμε, απαντώντας στα δύο ερωτηματολόγια που ακολουθούν,

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014 ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα και υπηρεσίες 8. Τιμολογιακή

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ-ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΑΓΩΓΗΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗ ΗΛΙΚΙΑ ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΔΑΣΚΩΝ/ ΟΥΣΑ: ΕΞΑΜΗΝΟ ΣΠΟΥΔΩΝ:. Σας παρακαλούμε, απαντώντας στα δύο ερωτηματολόγια που ακολουθούν,

Διαβάστε περισσότερα

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» * της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ- Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη

Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη E-mail: mavraganie@gmail.com ΜΕΙΓΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΒΟΛΗ Το μείγμα προβολής και επικοινωνίας περιλαμβάνει: την προσωπική πώληση, τη διαφήμιση,

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 4: Σχεδιασμός και έρευνα μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό

Διαβάστε περισσότερα

Ενημερωτική Διαφοροποίηση Προϊόντος: Ο Ρόλος της Διαφήμισης

Ενημερωτική Διαφοροποίηση Προϊόντος: Ο Ρόλος της Διαφήμισης Ενημερωτική Διαφοροποίηση Προϊόντος: Ο Ρόλος της Διαφήμισης - Οι επιχειρήσεις δεν ανταγωνίζονται μόνο ως προς τις τιμές στις οποίες επιλέγουν να πουλήσουν τα προϊόντα τους. - Ο μη-τιμολογιακός ανταγωνισμός

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση. Ενότητα 2: Η διαφήμιση και η διαδικασία επικοινωνίας. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ

Διαφήμιση. Ενότητα 2: Η διαφήμιση και η διαδικασία επικοινωνίας. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 2: Η διαφήμιση και η διαδικασία επικοινωνίας Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων Ενότητα 21η: Διαφήμιση Αγροτικών Προϊόντων Χρίστος Καμενίδης Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό

Διαβάστε περισσότερα

Σύγχρονες τάσεις στην προώθηση γαλακτοκομικών προϊόντων στις διεθνείς αγορές. Ανδρέας Χαρδαλούπας marketing manager Ελασσόνα 2018

Σύγχρονες τάσεις στην προώθηση γαλακτοκομικών προϊόντων στις διεθνείς αγορές. Ανδρέας Χαρδαλούπας marketing manager Ελασσόνα 2018 Σύγχρονες τάσεις στην προώθηση γαλακτοκομικών προϊόντων στις διεθνείς αγορές Ανδρέας Χαρδαλούπας marketing manager Ελασσόνα 2018 Δεν υπάρχει τύχη απλά καλό marketing Το marketing είναι δυστυχώς από τους

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση. Ενότητα 3: Ολοκληρωμένη επικοινωνιακή στρατηγική. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ

Διαφήμιση. Ενότητα 3: Ολοκληρωμένη επικοινωνιακή στρατηγική. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 3: Ολοκληρωμένη επικοινωνιακή στρατηγική Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

<<Έρευνα, Ανάπτυξη και Πρακτικές Εφαρμογές>>

<<Έρευνα, Ανάπτυξη και Πρακτικές Εφαρμογές>> Σχολείο: 1 ο Γενικό Λύκειο Χαϊδαρίου Σχολικό Έτος: 2012-2013 Τμήμα Α1 Εργασία για 2 ο Τετράμηνο Ομάδα Δ Μέλη Ομάδας: Μίλτος Γιαννούτσος Αλέξανδρος Αντωνάκος

Διαβάστε περισσότερα

VIΙ. Η Προβολή στο Βιομηχανικό Marketing Εισαγωγή

VIΙ. Η Προβολή στο Βιομηχανικό Marketing Εισαγωγή Εισαγωγή 228 Ορισμός 229 Η προβολή (promotion) μιας ιδέας, ενός προϊόντος, ενός ατόμου γίνεται με την βοήθεια της επικοινωνίας. Επικοινωνία: μετάδοση μηνυμάτων από τον πομπό προς τον δέκτη. Διαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

Εισηγητής: ΝΙΚΟΛΑΪ Η ΧΡΙΣΤΙΝΑ, 108/Β. Επιβλέπουσα: ΜΑΓ ΑΛΗΝΗ-ΒΙΟΛΕΤΤΑ ΖΕΡΒΑ

Εισηγητής: ΝΙΚΟΛΑΪ Η ΧΡΙΣΤΙΝΑ, 108/Β. Επιβλέπουσα: ΜΑΓ ΑΛΗΝΗ-ΒΙΟΛΕΤΤΑ ΖΕΡΒΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΗΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑΣ ΠΡΟΦΥΛΑΚΤΙΚΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΠΤΥΧΙΑΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό εμπόριο. HE 8 Εξατομίκευση

Ηλεκτρονικό εμπόριο. HE 8 Εξατομίκευση Ηλεκτρονικό εμπόριο HE 8 Εξατομίκευση Πληροφοριακός υπερφόρτος (information overload) Αδυναμία διαχείρισης μεγάλου όγκου πληροφοριών και εντοπισμού της χρήσιμης πληροφορίας Η εξατομίκευση στοχεύει στην

Διαβάστε περισσότερα

Στη συνέχεια επιχειρήσαμε μία ιστορική αναδρομή της επικοινωνίας ξεκινώντας από τα πρώτα της στάδια όπως η κραυγή και φτάνοντας στην

Στη συνέχεια επιχειρήσαμε μία ιστορική αναδρομή της επικοινωνίας ξεκινώντας από τα πρώτα της στάδια όπως η κραυγή και φτάνοντας στην ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΟΥ ΘΕΜΑΤΟΣ: Σε μία κοινωνία που κατακλύζεται από πληροφορίες, το παιδί, ανεξαρτήτου ηλικίας, είναι αδύνατο να μείνει ανεπηρέαστο. Καθημερινά γίνεται αποδέκτης πολυπληθών και πολυποίκιλων μηνυμάτων

Διαβάστε περισσότερα

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ Έρευνα Μάρκετινγκ 2 Σύνολο Τεχνικών και Αρχών που αποβλέπουν στη συστηματική Συλλογή Καταγραφή Ανάλυση Ερμηνεία Στοιχείων / Δεδομένων, με τέτοιο τρόπου που να βοηθούν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ : «ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΝΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΣΤΑΣΗΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ, ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ ΤΟΥ ΚΑΦΕ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ» ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες πάνω σε καθημερινά θέματα. Η πορεία της διαφήμισης ανά περιόδους και τα τεχνολογικά μέσα που συνέβαλαν

Παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες πάνω σε καθημερινά θέματα. Η πορεία της διαφήμισης ανά περιόδους και τα τεχνολογικά μέσα που συνέβαλαν 1) Κριτήρια επιλογής θέματος Ενδιαφέρον θέμα Θέμα της αρεσκείας μας Παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες πάνω σε καθημερινά θέματα 2) Τίτλος Η πορεία της διαφήμισης ανά περιόδους και τα τεχνολογικά μέσα που

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές Αρχές Marketing. Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr

Βασικές Αρχές Marketing. Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr Βασικές Αρχές Marketing Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr Ορισμός Markerting Τι είναι για εσάς; Ορισμός ΜΚΤ Το marketing αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του business plan και σύμφωνα

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ 1 ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 2 ΠΟΙΟΣ Ο ΟΡΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ; Το σύνολο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που αποσκοπούν: στη διαπίστωση των τωρινών και

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: Τίτλος Συμμετοχής: Όλη η Ελλάδα Κοντά. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Aegean Airlines. Εταιρία/Πελάτης: Carat

Ermis Media. Κατηγορία: Τίτλος Συμμετοχής: Όλη η Ελλάδα Κοντά. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Aegean Airlines. Εταιρία/Πελάτης: Carat Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Μάιος 2013 Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ MARKETING ΣΧΟΛΙΚΟΣ ΕΤΟΣ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΝΥΚΕΙΟ ΝΥΔΡΙΟΥ ΤΜΗΜΑ Α1

ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ MARKETING ΣΧΟΛΙΚΟΣ ΕΤΟΣ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΝΥΚΕΙΟ ΝΥΔΡΙΟΥ ΤΜΗΜΑ Α1 ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ MARKETING ΣΧΟΛΙΚΟΣ ΕΤΟΣ 2016-2017 ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΝΥΚΕΙΟ ΝΥΔΡΙΟΥ ΤΜΗΜΑ Α1 ΟΡΙΣΜΟΣ MARKETING Το μάρκετινγκ (marketing), αλλιώς αγοραλογία, συνίσταται στην οργανωμένη προσπάθεια μίας

Διαβάστε περισσότερα

Social Media και Επικοινωνία Φεβρουάριος 2009

Social Media και Επικοινωνία Φεβρουάριος 2009 Social Media και Επικοινωνία Φεβρουάριος 2009 Το Ινστιτούτο Επικοινωνίας είναι φορέας μη κερδοσκοπικός. Στους στόχους του περιλαμβάνεται η συμβολή στην ανάπτυξη της έρευνας και την ανάδειξη κοινωνικών

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ Φαίδων Θεοφανίδης Διδακτικό υλικό: www.unipi.gr/faculty/theofan E-mail: theofan@unipi.gr ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΕΣΩΝ Η αποτελεσματικότητα της διαφημιστικής

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πρόλογος............................................. 13 Εισαγωγή Τρεις πραγματικές ιστορίες............................17 Πρώτη ιστορία....................................17 Δεύτερη ιστορία..................................

Διαβάστε περισσότερα

[H επίδραση της τεχνολογίας στη γλωσσική ποικιλότητα]

[H επίδραση της τεχνολογίας στη γλωσσική ποικιλότητα] Κείμενο [H επίδραση της τεχνολογίας στη γλωσσική ποικιλότητα] Ένας χώρος με ιδιαίτερη επίδραση στο θέμα της γλωσσικής διαφοροποίησης και της διερεύνησης της γλωσσικής ποικιλότητας είναι ο χώρος της τεχνολογίας.

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΌΣ, ΔΙΟΊΚΗΣΗ, ΥΛΟΠΟΊΗΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΌΓΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΣ - ΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΉΣ ΕΤΑΙΡΊΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΆΣ. Planning and managing Advertising

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Επιμέλεια: Γεώργιος Λελεδάκης (Λέκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών) Συγγραφή: Ευθύμιος Ζιγκιρίδης ΠΡΟΛΟΓΟΣ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΩΝ Άρης Κουμπαρέλης Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ Ως κλάδος τηλεπικοινωνιών ορίζεται η παραγωγή τηλεπικοινωνιακού υλικού και η χρήση των παραγόμενων τηλεπικοινωνιακών προϊόντων και

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία

Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία Η Επιχειρηματική Ευκαιρία Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία Υπάρχουν έρευνες οι οποίες δείχνουν ότι στους περισσότερους επιχειρηματίες που ξεκινούν για πρώτη φορά μια επιχείρηση, τελειώνουν τα χρήματα

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ CONSUMER BEHAVIOUR Καταναλωτική Συμπεριφορά : Διεπιστημονικό Πεδίο Βασικά περιλαμβάνεται στο επιστημονικό πεδίο του MARKETING! Βασική επιδίωξη του Marketing είναι η αύξηση της ζήτησης,

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ. 3 Ο ΜΑΘΗΜΑ:

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ. 3 Ο ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ. 3 Ο ΜΑΘΗΜΑ: - ΆΛΛΕΣ ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΤΟ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΙΚΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΤΟΠΟΥ ΠΗΓΕΣ: Sandhusen, R., (1994) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ, Εκδόσεις Κλειδάριθμος Dayan,

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Στρατηγική του Πλάνου Μέσων (Media Plan)

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Στρατηγική του Πλάνου Μέσων (Media Plan) ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας Σημειώσεις για το μάθημα Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας Διάλεξη 7 η Στρατηγική του Πλάνου Μέσων (Media Plan) Δρ. Α. Κουμπαρέλης Παράγοντες που

Διαβάστε περισσότερα

Εφηβεία και Πρότυπα. 2)Τη στάση του απέναντι στους άλλους, ενήλικες και συνομηλίκους

Εφηβεία και Πρότυπα. 2)Τη στάση του απέναντι στους άλλους, ενήλικες και συνομηλίκους Εφηβεία και Πρότυπα Τι σημαίνει εφηβεία; Η εφηβεία είναι η περίοδος της ζωής του ανθρώπου που αρχίζει με το τέλος της παιδικής ηλικίας και οδηγεί στην ενηλικίωση. Είναι μια εξελικτική φάση που κατά τη

Διαβάστε περισσότερα

Πρόταση Διδασκαλίας. Ενότητα: Γ Γυμνασίου. Θέμα: Δραστηριότητες Παραγωγής Λόγου Διάρκεια: Μία διδακτική περίοδος. Α: Στόχοι. Οι μαθητές/ τριες:

Πρόταση Διδασκαλίας. Ενότητα: Γ Γυμνασίου. Θέμα: Δραστηριότητες Παραγωγής Λόγου Διάρκεια: Μία διδακτική περίοδος. Α: Στόχοι. Οι μαθητές/ τριες: Πρόταση Διδασκαλίας Ενότητα: Τάξη: 7 η - Τέχνη: Μια γλώσσα για όλους, σε όλες τις εποχές Γ Γυμνασίου Θέμα: Δραστηριότητες Παραγωγής Λόγου Διάρκεια: Μία διδακτική περίοδος Α: Στόχοι Οι μαθητές/ τριες: Να

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: ΥΠΑΙΘΡΙΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ. Τίτλος Συμμετοχής: ΣΤΙΣ ΟΘΟΝΕΣ ΤΩΝ ΣΥΡΜΩΝ! Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): COSMOTE TV

Ermis Media. Κατηγορία: ΥΠΑΙΘΡΙΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ. Τίτλος Συμμετοχής: ΣΤΙΣ ΟΘΟΝΕΣ ΤΩΝ ΣΥΡΜΩΝ! Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): COSMOTE TV Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗΣ ΚΑΙ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΑΓΚΥΠΡΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ 2016 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΙΙ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΧΟΛΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Ημερομηνία

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΤΣΙΑΟΥΣΗΣ Εποπτεύων Καθηγητής: ΓΙΑΚΟΥΣΤΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΚΑΙ Η ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ

ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΤΣΙΑΟΥΣΗΣ Εποπτεύων Καθηγητής: ΓΙΑΚΟΥΣΤΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΚΑΙ Η ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΤΣΙΑΟΥΣΗΣ Εποπτεύων Καθηγητής: ΓΙΑΚΟΥΣΤΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΚΑΙ Η ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ 1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Ο : ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Διαφήμιση είναι η απρόσωπη

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Ψηφιακό Περιεχόμενο & Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Δ εξάμηνο) Διάλεξη # 8η: Έρευνα αγοράς στο Διαδίκτυο Χαρίκλεια

Διαβάστε περισσότερα

Το παρόν αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης εργασίας, η οποία εξελίσσεται σε έξι μέρη που δημοσιεύονται σε αντίστοιχα τεύχη. Τεύχος 1, 2013.

Το παρόν αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης εργασίας, η οποία εξελίσσεται σε έξι μέρη που δημοσιεύονται σε αντίστοιχα τεύχη. Τεύχος 1, 2013. Είναι Πράγματι οι Γερμανοί Φτωχότεροι από τους Έλληνες, in DEEP ANALYSIS Ενέργεια Παγκόσμιες Ενεργειακές Ανάγκες της Περιόδου 2010-2040 του Ιωάννη Γατσίδα και της Θεοδώρας Νικολετοπούλου in DEEP ANALYSIS

Διαβάστε περισσότερα

Τελικός τίτλος σπουδών:

Τελικός τίτλος σπουδών: Επωνυμία προγράμματος: Τελικός τίτλος σπουδών: ΓΡΑΦΙΚΕΣ ΤΕΧΝΕΣ (ΠΤΥΧΙΟ) Πτυχίο Ο γραφίστας ασχολείται με τη μελέτη, τη διαμόρφωση και γενικότερα την αισθητική επιμέλεια κάθε είδους εκτυπωτικής εργασίας.

Διαβάστε περισσότερα

Ενημέρωση (Διαφήμιση) - Αφίσα

Ενημέρωση (Διαφήμιση) - Αφίσα 1o ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ενημέρωση (Διαφήμιση) - Αφίσα Αρχική Σελίδα Περιεχόμενα CD Rom Θέματα 1ου Κεφαλαίου Εισαγωγή Πριν ξεκινήσουμε να βλέπουμε τη σχέση της Αγέλης μας με την διαφήμιση, καλό είναι να έχουμε μια

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Σταυρίδου Μαρία. Θέμα: Η Αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στο Διαδίκτυο

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Σταυρίδου Μαρία. Θέμα: Η Αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στο Διαδίκτυο ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Σταυρίδου Μαρία Θέμα: Η Αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στο Διαδίκτυο Επιβλέπων

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Τι είναι η Οργάνωση και Διοίκηση των Πωλήσεων:

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Τι είναι η Οργάνωση και Διοίκηση των Πωλήσεων: Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Τι είναι η Οργάνωση και Διοίκηση των Πωλήσεων: Μία από τις σημαντικότερες λειτουργίες της επιχείρησης είναι αυτή των πωλήσεων, καθώς αποτελεί τον συνδετικό κρίκο μεταξύ επιχείρησης

Διαβάστε περισσότερα

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Αγρίνιο, 17-18 Ιανουαρίου 2004 1 Ερευνητικές Ερωτήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία του Γενικού Γραμματεία Καταναλωτή Γιάννη Οικονόμου

Ομιλία του Γενικού Γραμματεία Καταναλωτή Γιάννη Οικονόμου Ομιλία του Γενικού Γραμματεία Γιάννη Οικονόμου σε συνέδριο της ΕΕΤΤ για το ευρυζωνικό δίκτυο Κυρίες και Κύριοι, Αγαπητοί φίλοι Με μεγάλη χαρά αποδέχτηκα την πρόσκληση της ΕΕΤΤ, για να συμμετάσχω στο συνέδριο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ σελ. 1 Κατανοώντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Τι είναι; Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) αφορά στις επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: Digital Media. Τίτλος Συμμετοχής: Notos Galleries Mobile Geolocation. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Notos Galleries

Ermis Media. Κατηγορία: Digital Media. Τίτλος Συμμετοχής: Notos Galleries Mobile Geolocation. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Notos Galleries Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Εισηγητής: Αλίκη Ευστρατιάδη (468), Ελένη Γρυδάκη (269/Β)

Εισηγητής: Αλίκη Ευστρατιάδη (468), Ελένη Γρυδάκη (269/Β) ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Η χρήση χιούμορ και τραγουδιών (jingle) στη διαφήμιση ακολουθούμενη στρατηγική των διαφημιστικών εταιριών.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΟ 23 ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΟ 23 ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΟ 23 ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1.Εισαγωγή....σελ. 2 2.Παρουσίαση του προϊόντος......σελ. 2 3.Μείγµα µάρκετινγκ...σελ. 3 4.Τµηµατοποίηση-Στόχευση-Τοποθέτησης...σελ.

Διαβάστε περισσότερα